时间：2022-09-08 14:04:24
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇顶岗实习计划，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
作为xx县xx中学的小组长，为了确保在未来半年顶岗实习能够顺利进行，特制定该计划。希望通过顶岗实习，培养我们不怕苦、不怕累的工作作风；培养、锻炼我们交流、沟通的 能力和团队精神。
作为小组长，要做好组员和驻县老师之间的桥梁，使组员和驻县老师之间的联系紧密，起到组员和驻县老师之间上传下达的作用。所以作为小组长我们就是要做好这个桥梁作用，并主动与实习学校领导进行联系与沟通，保障本组的顶岗实习工作顺利进行。作为小组长来说组员的安全是首要问题，所以作为小组长要时常提醒组员注意安全，24小时保持开机，并准时准点的把小组成员的情况反映给驻县老师。遇到突发事件要沉着冷静，及时报警，并在第一时间向驻县老师汇报，不包庇、不隐瞒。当同学们出现问题时，和其他同学要相互帮助，相互扶持，共同解决困难。
总的来说，具体工作如下：首先，制定各种相关表格，以便清楚和有效的记录各种情况，以便及时向驻县老师汇报同学们的情况，以及方便工作、方便管理。接下来，要尽快适应xx中学，适应当地环境，了解实际情况，随时了解各组员的基本情况。带头并督促本组员积极在分队博客上发表文章，积极往师大顶岗办网站投稿；再次，组长要善于沟通，定期组织实习生集体备课、教学研讨、说课及其有意义的活动；组织实习点同学及时交流思想、总结工作，让同学们之间进行交流和研讨，帮助实习生提高教育教学水平。当组员出现情绪波动或遇到某些困难的时候要予以及时帮助；问题严重的要及时向驻县老师反映，并及时疏导。最后，要带领全组搞好科技创新、教育调研、积极搞好社会实践活动。带领全组成员争创优秀实习小分队。
2015.7.7
关键词： 高职院校；学生顶岗实习；管理办法；研究与实践
中图分类号：H310.4 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）04-0254-02
1 顶岗实习任务落实是顶岗实习管理办法内涵的客观需要，有利于指导教师对学生顶岗行为规划和掌控
毕业顶岗实习是指导教师、学生、企业三方共同参加的教学实践活动。顶岗实习的主要目的是使学生把所学专业知识和技能运用到实际工作中，培养学生综合素质。通过顶岗实习，全方位了解专业、行业、产业、企业和职业，达到从业基本要求，缩短从学校教育到实际工作岗位的距离。落实顶岗实习任务是顶岗实习的始渠道，校内指导教师应由具有双师素质的教师担任，实习单位指导教师应从具有丰富实践经验的技术骨干和能工巧匠中聘任，实习单位负责为顶岗实习学生提供对口的生产一线的专业技术岗位。校内指导教师要和实习单位指导教师共同依据实纲并结合学生顶岗实习岗位，制定每个学生具体的实习方案和计划。实习计划应包括：实习目的与要求、实习时间的安排、实习内容与任务、实习方法与步骤、实习纪律、实结与考核等。做好实习前的准备工作。实习单位指导教师具体负责学生顶岗实习期间的组织管理、技能训练等工作，保证每名学生有专人负责，贯彻落实企业和学校共同制订的实习计划，具体落实顶岗实习任务，做好学生的安全教育工作。在顶岗实习管理办法的制定过程中，在任务落实阶段，要让学生、指导教师、企业指导教师共同填写顶岗实习信息表（表1）。
通过此表格将各系学生信息、教师指导信息、学生顶岗的企业信息以及毕业设计信息全部统计在一起，有利于管理者一目了然地了解毕业顶岗实习安排情况。
2 顶岗实习运行模式的微观探讨是顶岗实习管理办法细化的依据，有利于教师指导和学生习作
各系（分院）具体负责对学生参加毕业顶岗实习资格的认定，本系顶岗实习的组织和管理、计划安排、顶岗实习的组织、总结及信息反馈，顶岗实习中具体问题的处理等。组织实施实习计划，包括确定校内指导教师、实习单位指导教师、学生的分组及实习过程的管理等。校企指导教师共同制订顶岗实习考核标准，组织实习考核，评定学生实习成绩，并将实习材料整理、归档和上报。对顶岗实习学生实行校内指导教师和在实习单位内聘请的实习指导教师联合指导的办法进行。同一专业（或相近专业）在同一单位实习人数较多时可安排专门教师进行指导；分散顶岗实习原则上由实习单位安排专人进行指导，校内指导教师通过巡回检查、网络、电话等方式进行指导。教师要根据实际指导学生的情况，填写《教师顶岗实习指导记录》（表2），学生要填写《学生顶岗实习记录》（表3）。
通过表2和表3的填写能够清楚地看到顶岗实习的学生在做什么，看到教师对学生进行了怎样的指导，从而形成了顶岗实习运行模式的微观控制。能够把顶岗实习落到实处。
3 顶层设计组织与管理是顶岗实习管理办法形成的前提，有利于形成重视职业素质教育的大环境
在学院层面上，要有对顶岗实习单位的整体设计组织与管理，即在学生顶岗实习前，要确定好二级管理的体制，号召以系部为单位，对学生进行动员、培训和教育，明确实习目的、任务、计划、方法和考核办法，并对学生进行安全知识、防范技能、实习企业规章制度等教育。根据专业培养目标和人才培养质量标准，组织实习单位指导教师和学院实习指导教师共同制订顶岗实纲、顶岗实习计划；根据实习岗位要求和教学要求共同编写“三书”，即计划书、任务书、指导书。顶岗计划书应在实习动员前一周发给学生。在计划书中涉及的企业或单位由学生自主选择，实习任务书及指导书在学生即将顶岗时发给学生。学生根据“三书”明确顶岗计划、目的和任务。系部要组织专人负责学生顶岗实习期间的考勤、业务考核、实习鉴定等工作，负责实习的系部要密切校内指导教师、实习单位指导教师和学生的沟通，加强对学生顶岗实习的过程的全方位指导，检查实习中存在的问题并帮助及时解决。实习结束后，系部综合各个岗位学生的顶岗实习情况，给校内指导教师以明确的评价，并将检查的结果和意见填写到表3中，让指导教师在学院的指导下再进行指导，形成学院整体齐抓共管的实习管理氛围。
4 顶岗实习成果的评价是顶岗实习管理办法不可或缺的部分，有利于学生完成顶岗实习任务
无论是学校安排还是学生自主联系的实习单位，学生均须填写《学生顶岗实习申请表》（表4）。
并经所在系部、教务处、学生处和招生就业处审批。同时学院要与企业签订顶岗实习协议，明确实习期间学生与企业之间各方的权利、义务，实习期间的待遇及工作时间、劳动安全与卫生条件，落实实习指导教师等；实习期满后，实习单位应对实习学生做出书面鉴定，填写《学生顶岗实习记录》（表3）中实习评价，作为评定学生实习成绩的依据。顶岗实习的学生具有双重身份，既是一名学生，又是企业顶岗的一名员工，要服从企业和学院对顶岗实习的安排和管理，树立高度的安全意识，严格遵守操作规程。实习期间要严格遵守实习单位的考勤要求，特殊情况需请假时应征得实习单位的批准，并及时向学校指导教师报告。
学生在顶岗实习期间接受学校和企业的双重指导，校企双方要加强对学生的工作过程监控与考核，实行以企业为主、学校为辅的校企双方考核制度。校企双方对顶岗实习学生的德、能、勤、绩进行综合评价，考核分两部分：一是实习单位指导教师对学生实习表现和技能掌握情况的考核，二是学校指导教师对学生的实习表现和实习报告的撰写等进行评价，评价分为五级记分制，学生考核合格者获得相应学分，并可获得学院的就业推荐表。顶岗实习不及格者，需重修合格后，方可领取就业推荐表。毕业顶岗实习成绩本身就是推优择岗就业的基础参数。
总之，毕业顶岗实习设置必要，责任重大。这一阶段是“校企零距离对接”的前沿。完善毕业顶岗实习管理办法，就是把壁垒筑在前沿，通过顶岗实习任务的落实、顶岗实习运行模式、顶岗实习的组织与管理、顶岗实习成果的评价等四个方面的成文管理，让教师发挥主控性，让学生发挥能动性，为企业培养聘进来就用得上的高职毕业生。
参考文献：
[1]吉林工业职业技术学院化工设备维修技术专业顶岗实习方案.
第一条根据教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高〔2006〕16号)文件精神，"高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习"。为了进一步加强对参加顶岗实习学生的管理，确保学生在顶岗实习期间遵纪守法，文明安全，圆满完成教学任务，特制定本规定。
第二条顶岗实习是指学生在完成了教学计划规定的全部专业知识学习和专项实践训练，并原则上完成了毕业设计或毕业综合训练之后，到企业等用人单位的实际工作岗位进行的现场实习；是教学计划中的必修环节；是工学结合的一种重要形式。顶岗实习从三年一期开始安排，因特殊情况可以安排在其他时间进行，原则上要保证学生在校期间有半年以上在企业顶岗实习的时间。
第三条顶岗实习前必须按教学计划完成全部理论课程和实践课程的修读并考核合格，且须按照学校规定交清学费。除因学校特殊安排外，任何人不得在课程考核结束前提前顶岗实习。学生因自主联系实习单位要求顶岗实习的，学生须提供单位接受证明(说明实习岗位，薪酬，实习时间，实习单位人事部门联系电话等)以及学生家长签署的同意实习的书面意见，经系部和招就处查实确认后可以顶岗实习。顶岗实习学生有重修科目的以自修方式重修，返校参加重修考试合格才能具备毕业资格。
第七条顶岗实习必须保证实习质量，保证实习时间和效果，保证师生实习安全。实习前学生必须签订统一制定的实习协议书(一式三份)，实习单位，学生各执一份，一份交系部统一保存，同时应统一办理师生人身意外保险。
第八条同一实习单位，有三人及以上实习学生的应成立实习小组，设实习小组长，由热心社会工作，具有一定组织管理能力，表现优秀的学生担任，对实习学生进行严格考勤。学生请假首先须经实习指导老师同意，实习单位批准。
第九条学生实习期间遇到问题或发生重大事件，由实习小组长(或本人)及时向实习指导老师报告，由系与实习单位协商解决。实习学生不得直接与实习单位发生冲突，若无理取闹，给学校声誉造成不良影响，学校将按《学生管理规定》和《学生违纪处分条例》给予纪律处分。
第十七条学生代表主要职责
1，学生代表主要由班委和实习小组长组成。
2，负责实习期间学生的自我管理，自我
第十九条顶岗实习组织工作基本程序
1，由招生就业处和系部落实实习单位，明确顶岗实习的岗位，目的，现场指导教师人选，系部必须安排专业教师或聘请企业具有中级以上技术职称人员担任现场指导。
2，指导教师填写《顶岗实习任务书》，对顶岗实习的时间，任务，提交成果要求等做出明确的规定；《顶岗实习任务书》一式三份，学生，现场指导教师，系部各一份。
3，学生按学保处有关规定办完离校手续后，携带《顶岗实习任务书》，
二则顶岗实习学生守则
顶岗实习的学生具有双重身份，既是一名学生又是顶岗实习单位的一名员工，因此，顶岗实习的学生应做到:
一，遵守国家法律。
二，树立高度的安全防范意识，牢记"安全第一"，严格按安全操作规程操作，发生故障不慌张，正确处理后立即报告；遵守交通法规；严禁下河游泳。
三，不得参加传销活动和其他非法活动。
四，认真学习顶岗实习的有关管理规定，端正实习态度，明确实习目的，以保证每个学生能有明确的实习项目；细心观察，认真记录，深入思考，勤学好问，总结提高。
五，自主联系落实实习单位的学生须填写《湖南机电职业技术学院学生自主联系顶岗实习申请表》，并负责将顶岗实习计划书送至实习单位。实习期间主动与校内指导教师保持联系，保持通讯方式的畅通。
[关键词]顶岗实习；课程；物流管理
[中图分类号]G7185[文献标识码]A[文章编号]2095-3283（2015）01-0145-03
[作者简介]陈克军（1969-），男，安徽无为人，讲师，博士，研究方向：高等职业教育；华文立（1969-），汉族，安徽人，副教授，研究方向：高等教育管理。
[基金项目]安徽省重大教学改革研究项目“高等职业院校整体教改研究与实践” （2014zdjy170）和安徽省卓越技能型人才培养计划（2013zjjh060）。一、物流管理专业顶岗实习课程目标分析
在物流管理专业人才培养方案中，物流管理专业顶岗实习课程是专业实践课程最重要的组成部分。设置顶岗实习课程的目的在于培养学生良好的职业道德素养、熟练的专业操作技能以及综合职业能力。根据我国物流产业发展需求，通过研究分析物流行业调研报告和有关物流企业资料，结合安徽省及蚌埠市物流产业发展实际，召开省内外知名物流商贸企业专家研讨会，对物流核心岗位，即配送、运输、仓储、物流信息管理进行分析和具体工作任务分解，总结出各岗位所需要和具备的单项和复合职业能力。依据相关物流岗位确定顶岗实习课程目标，确定了顶岗实习课程内容，以及课程目标、内容与相关岗位任务的对接方式，科学地处理个体兴趣与社会需要、知识技能与全面发展之间的关系。
物流管理专业顶岗实习课程的具体目标定位于各岗位的初、中级职位所应具备的熟练专业技能及管理能力，主要包括以下内容：
通用能力目标：沟通能力、相处能力、协作能力、学习能力、心理能力、管理能力、职业态度、职业规范和创新意识等。
专业能力目标：1技术型、技能型物流人才，即物流作业各岗位的操作人员，如运输、仓储、理货、配送、客户关系管理等，要求能够熟练地掌握运输、配送、仓储、包装、装卸、加工等方面的操作技能，并能熟练地在物流作业各岗位中运用，能够完成各岗位的工作任务。2基层管理型物流人才，即基层和中层管理者，如仓储管理员、车辆调度员、物流客户服务人员、采购员、理货员等；仓储经理、运输经理、采购经理、客服经理、营销经理等，要求能够熟悉并掌握物流作业流程，并能够对某个环节或某个结点进行计划、组织、决策等管理活动。
专业综合能力目标：要求学生能够完全胜任一个或数个技能岗位的需要，与该就业岗位零距离对接。
在确定顶岗实习课程目标的过程中，通过对学生发展需求与心理特点的调查访谈与分析，关注学生职业成长需求与个性化特质，对课程目标进行适切性分层，从而保证课程目标的多元化和可塑性。同时，通过对物流职业人格和职业精神的系统研究，确定物流顶岗实习课程目标在三个领域，即职业道德、物流操作技能和物流综合职业能力。另外，在物流管理专业人才培养方案制订过程中，注意协调公共基础课程、专业基础课程和专业核心课程之间的关系，以及物流职业目标的整体化与融通性。
二、物流管理专业顶岗实习课程的内容
顶岗实习通常是经学校相关部门批准的，能为学生提供与自己的专业技能学习或者职业兴趣相关的实践工作经历，培养职业精神和综合职业能力的教育实践活动。目前，顶岗实习模式日趋多元化，根据时间来划分，可分为工学交替、假期、周末顶岗实习三大类。
物流管理专业顶岗实习课程的具体施教主体包括：专业教师、辅导员、管理部门和实习企业。内容主要涉及：使学生应用、推广、加深所学专业知识，获得联系真实世界的经验，加深对生产过程的理解；了解职场现状，适应职业工作和职业生活，最终顺利地实现从学生到职场人的过渡；检验自己的职业规划和职业兴趣，验证自己的职业能力和工作资质，探索自己的职业兴趣和职业匹配程度；了解自己专业学习适应性和专业认同感的程度；学习默会知识，逐渐形成职业态度和职业价值观；获得具有职业发展潜力的工作机会；构建人际关系网络，增加社会资本；提高就业技能和水平；学会使用相关工具；实现管理愿望等。邀请物流企业高管与学生进行交流，就物流企业现状、物流岗位技能与素质、物流企业文化、物流业发展等进行讨论。顶岗实习课程的学习是促使高职学生成功、成才、成长的最关键因素。
顶岗实习课程的具体内容根据物流岗位来确定。采购管理岗位：能够填写采购与供应订单；能够制定采购与供应物流计划；能够实施采购与供应计划；能够对供应商进行公共关系管理等。运输管理岗位：能够运用科学方法选择运输路线和运输工具；能够组织货物的装卸搬运；能够提出运费报价；能够使用和维护运输设施等。仓储管理岗位：能够编制仓库货物储存计划；能够根据货物特性对货物保管进行指导；能够指导仓储设备、设施的合理使用；能够执行库存管理计划；能够提出库存合理化建议；能够分析库存状况等。配送管理岗位：能够根据配送计划选择配送方式；能够选择配送工具；能够根据计划实施流通；能够编制装卸搬运作业计划；能够指导装卸搬运设备、设施的合理使用等。物流信息管理岗位：能够对物流信息进行分类；能够编制物流信息分析报告；能够选择物流软件；能够使用物流软件进行物流管理。
三、物流管理专业顶岗实习课程的实施
物流管理专业顶岗实习课程的实施由以下三个连续的阶段构成：
第一阶段：学生认知性顶岗实习。时间安排在第一学年的第二学期，学生每五人一组，实习时间共计1周，了解企业文化、熟悉企业环境及专业技能岗位的技术要求、工具应用等，由师傅引导学生逐步适应从“学生”向“职业人”的角色转换。学生与企业相应岗位的师傅配对，全程观察师傅岗位工作任务执行过程，亲身体验职业生活，每一个岗位的体验时间为1天。5个岗位进行轮换。第一阶段顶岗实习时间共计5天。实习完成后，学生完成认知性顶岗实习报告。
第二阶段：专业课程顶岗实习。时间安排在相应的专业核心课程学习任务完成之后，分为5人小组，实习时间为1周。学生轮岗参与物流作业，熟悉不同岗位职责、工作内容、技术要求以及设备使用与维护，固化职业思想，独立完成物流岗位工作任务。根据企业需要，实行周末、假期、工作日多种实习时间安排，充分协调企业与学生实习之间的时间冲突。
第三阶段：就业性顶岗实习。时间安排在第6学期，学习以员工身份进行技能岗位的顶岗工作与学习，安排师傅指导，为期6个月。了解现代物流企业管理模式和岗位操作性标准，熟悉物流行业各项管理制度。
顶岗实习课程实施的每个阶段，在学校与企业签订顶岗实习协议书的基础上，学校、企业、学生及家长等还必须签订顶岗实习四方协议，明确各方的权利和义务，确保顶岗实习各阶段任务能够顺利进行。
顶岗实习课程管理方面，形成专业教师、辅导员、师傅共管的管理体制，并分别制定专业教师、辅导员、师傅管理职责。专业教师和师傅共同负责专业技能指导。辅导员负责日常生活管理。顶岗实习课程管理实行企业化，校外基地的指导教师制订顶岗实习计划，全面指导学生开展物流作业，对实习学生进行管理和评价，并评选优秀实习生以激发学生学习的积极性和主动性。校外实训基地人力资源部安排专人全面负责学生顶岗实习课程考核，并随时与学校保持联系，及时协商解决实习过程中的问题。另外，运用QQ群建设课程管理平台，加强顶岗实习课程信息管理，实现学生、企业、学校和家长多方交流、互相监督。
物流管理专业顶岗实习课程的实施过程，从校企共建协议到物流企业文化集训，从物流作业操作流程系统讲解与训练到实习主管和师傅们全心全意手把手教导，从严格的准员工管理（参与企业人员考核）到实习考核（经验知识+技能）与激励，最后经过双向选择正式签订劳动合同，在学校、企业、学生和家长的共同努力下，最终实现教育与社会协调发展。
当然，物流管理专业顶岗实习课程的实施还存在很多问题。职业院校管理机制改革动力不足，现存的体制还不能完全适应物流企业需要，迫切需要学校体制机制创新。学校投入顶岗实习课程建设的经费不足，单纯由企业承担不可能支持顶岗实习课程的可持续发展。政府职责的缺位，也严重影响和制约着顶岗实习课程普及化和多样化发展。
四、物流管理专业顶岗实习课程的评价
物流管理专业顶岗实习课程实行“企业为主、学校为辅”的双重考核评价体系。顶岗实习课程考核主体是校企双方，双方共同制定考核标准，对顶岗实习学生完成工作任务和学习任务进行双重考核。企业根据学生在岗位上的表现、工作任务的完成情况、技能掌握情况、实习纪律和态度由顶岗实习企业指导教师进行考评，给定成绩。学校根据企业评定，并结合学生实习表现、岗位实习报告和实际检查情况等综合评定成绩。工作任务考核以企业考评为主，学校考评为辅，学生的考核必须经企业和学校双方考核合格。经过校企双方的双重考核，成绩合格者获得相应学分，并获得由学校和企业共同签发的《顶岗实习合格证书》。评价过程强调过程评价，企业将企业人力资源管理机制融入到对学生的评价中，以职业资格标准为准则，从学生的工作态度、工作质量、实习纪律、岗位技能、团队与创新精神等方面进行评价，并将结果与学生顶岗实习期间的伙食补助、奖金挂钩，填写《物流企业顶岗实习课程考核表》，完成《顶岗实习鉴定表》中企业师傅对学生的综合评价。校内指导教师根据专业人才培养目标和课程教学标准的要求，参照学生在企业的顶岗实习考核记录和学生管理平台的反馈信息，填写《学生顶岗实习校内考核表》，最终结合《学生顶岗实习工作总结》的完成情况与职业能力的形成情况进行综合考核，完成《顶岗实习鉴定表》中校内指导教师的综合评价任务。学生顶岗实习课程成绩由五部分构成，包括自我评价、企业评价、学校评价、顶岗实习日志和实结报告，每部分权重为20%。
[参考文献]
[1]夏英关于职业教育顶岗实习课程的理性思考[J]职教论坛，2013（6）：83-85
[2]张游高职院校顶岗实习管理体系构建的对策思考[J]中小企业管理与科技（上旬刊），2010（11）
[3]贾树生，秦静静，郭建敏高职院校顶岗实习管理体系的构建[J]石家庄职业技术学院学报，2012（4）
第二条顶岗实习是指学生在完成了教学计划规定的全部专业知识学习和专项实践训练,并原则上完成了毕业设计或毕业综合训练之后,到企业等用人单位的实际工作岗位进行的现场实习;是教学计划中的必修环节;是工学结合的一种重要形式.顶岗实习从三年一期开始安排,因特殊情况可以安排在其他时间进行,原则上要保证学生在校期间有半年以上在企业顶岗实习的时间.
第三条顶岗实习前必须按教学计划完成全部理论课程和实践课程的修读并考核合格,且须按照学校规定交清学费.除因学校特殊安排外,任何人不得在课程考核结束前提前顶岗实习.学生因自主联系实习单位要求顶岗实习的,学生须提供单位接受证明(说明实习岗位,薪酬,实习时间,实习单位人事部门联系电话等)以及学生家长签署的同意实习的书面意见,经系部和招就处查实确认后可以顶岗实习.顶岗实习学生有重修科目的以自修方式重修,返校参加重修考试合格才能具备毕业资格.
第七条顶岗实习必须保证实习质量,保证实习时间和效果,保证师生实习安全.实习前学生必须签订统一制定的实习协议书(一式三份),实习单位,学生各执一份,一份交系部统一保存,同时应统一办理师生人身意外保险.
第八条同一实习单位,有三人及以上实习学生的应成立实习小组,设实习小组长,由热心社会工作,具有一定组织管理能力,表现优秀的学生担任,对实习学生进行严格考勤.学生请假首先须经实习指导老师同意,实习单位批准.
第九条学生实习期间遇到问题或发生重大事件,由实习小组长(或本人)及时向实习指导老师报告,由系与实习单位协商解决.实习学生不得直接与实习单位发生冲突,若无理取闹,给学校声誉造成不良影响,学校将按《学生管理规定》和《学生违纪处分条例》给予纪律处分.
第十七条学生代表主要职责
1,学生代表主要由班委
和实习小组长组成.
2,负责实习期间学生的自我管理,自我 第十九条顶岗实习组织工作基本程序
1,由招生就业处和系部落实实习单位,明确顶岗实习的岗位,目的,现场指导教师人选,系部必须安排专业教师或聘请企业具有中级以上技术职称人员担任现场指导.
关键词 报关专业 顶岗实习就业
以就业为导向，探索多种校企合作、工学结合的人才培养新模式，是目前全国各地高职院校正积极开展的核心工作。结合我院高职报关专业近几年的就业考核结果，发现该专业在就业考核中最突出的问题是专业对口率相对较低，专业顶岗实习安排与最终就业单位不能一致的现象普遍，很难达到一体化的目标。
顶岗实习是高职院校专业建设谋求自身发展，实现与企业岗位需求接轨，大力提高人才培养质量，有针对性地为企业培养一线实用型技术人才的重要手段。报关专业顶岗实习在帮助学生全面提高职业素质、增强就业信心、顺利就业方面发挥着核心的作用，目前存在许多急待解决的问题，简述如下：
1.企业与学校供需时间不一致
学校有专业人才培养方案，每两年修订，一旦确定执行起来轻易不能调整。报关专业在大一有专业认识顶岗实习、大二有专业技能模块顶岗实习、大三有综合毕业前顶岗实习。学生何时实习、实训，完全按人才培养方案进行，企业的需求则是按业务及自身发展经济状况来确定，需求往往很急不确定，急需人才亦是质量较高，非我们在校学生能够胜任（报关员需持证上岗）等。另外我院所在丹东市报关货代企业注册资金上千万企业仅一家，绝大多数企业均规模较小，以一个40人班级为例，一次顶岗实习学校安排企业数量均在10家以上，因此很难协调企业需要与学校顶岗实习需求。顶岗实习的目的—帮助学生顺利就业的目标很难达到。
2.企业与学校管理方式不一致
报关货代岗位从业人员接触海关、商检、港口等多部门，与各色人员直接打交道，对从业人员的综合素质要求较高。高职学生的综合素质很难达到岗位需求，而报关货代企业对毕业前顶岗实习学生的管理基本完全采用员工管理机制，不能获取学生的真实想法和心理动态，对实习学生的真实情况很难了解，因此增加了管理难度。学校由于师资的缺乏，根本没有专职人员对实习学生进行全程跟踪指导管理，从而导致对顶岗实习学生的放任。
3.学生实习就业定位与企业差距较大
目前，报关学生的顶岗实习都集中在最后一年，实习、就业往往混为一体，学生和家长也往往视顶岗实习为就业而忽略了顶岗实习仍是学习的一部分。因此，学生在选择实习单位的时候往往要求很高，尤其是对工作环境、工作待遇、企业发展前景等要求过高，而遗忘了实习期应以学习、打基础为主之根本。企业对实习学生的待遇有别于就业待遇，实习生多为外地学生，拿到毕业证离职的现象屡屡发生，本身学生正在学徒阶段，工作差错率较高，企业负担培养新人的管理成本亦较高，所以给予实习生的实习补贴也很有限，丹东报关货代企业的实习工资往往不过千元，有的是低至500元，学生需要支付房租、交通费及餐费，根本不能维持基本生活费用。能有效解决这一问题的政府相关扶持政策很难落实执行，这个原因导致实习期学生频繁跳槽，这也是学校安排的顶岗实习难以持续的原因之一。
顶岗实习必须走校企合作的途径，学校与企业共建专业、共建培训课程、共同培训师资、共同技术研发、共同培养学生等。但不论以何种途径进行校企合作，无外乎就是要做到学校与企业的“双向服务”，即企业服务学校，学校服务企业。顶岗实习安排大都是学校通过各种关系安排，很难实现利益双赢的效果。当企业的利益得不到保证时，企业就无法顾及学校的“就业”之本。
如何走出这一瓶颈，走出报关专业顶岗实习与就业一体化的科学发展的道路，顶岗实习是人才培养工作中最关键的一个教学环节，鉴于其运作的特殊性（学生在外）应该在学校建立专门从事顶岗实习管理的组织机构。该部门应隶属于学院就业指导处，与各系部教学管理部门及教务处合署办公，便于整合专业校、企优势资源。能够有效实现顶岗实习与就业一体化。该机构可以从一下几个方面开展工作：
1.开发顶岗实训基地，寻找为企业服务的空间
报关专业具有零散就业的显著特点，实训基地的数量、种类、规模开发上需要多人参与，广泛发动教职员工积极性，建立相关激励机制，为学生顶岗实习安排提供足够适宜的实训岗位。报关企业对学校的利益期望点在哪？是对其企业自身业务管理流程的设计不足的苦恼？外部市场开发的瓶颈如何破除？企业员工流动过大如何应对？学校资源能为这些问题解决做出什么样的贡献是该专业深入校企合作的生存与发展基础。
2.做好企业调研，及时协调人才培养方案弹性运作
做好企业调研工作，对企业用人的时间段、各岗位用工标准、行业产业发展趋势等进行有效地调查和研究。并在企业与学校需求意见搭建即时通的平台，以网络平台化建设加强沟通，人才培养方案设置时注重这个专业即时性零散性特点增强其弹性职能。比如在安排实训周时以学期为准，具体周数根据实际情况而定，提前一周再提交实训计划和方案。
3.指导专业改革，双师型教师队伍建设
对学校现有课程提出改革意见，在确定核心课程时有话语权。核心课程应有企业或行业的专家、技术骨干参与教学，其教学效果由该机构参与进行评价。形成教师尤其是专业教师的培训计划。职业学校最缺乏的是双师型教师和双师结构教师团队。该机构可以每年结合企业及学校的实际情况制定出专业教师下企业锻炼计划或企业骨干到学校授课、专业指导、讲座等计划，并对实施结果进行考核评价。
4.加强顶岗实习及就业观念指导；进行面试，形成顶岗实习计划及有效管理
加强顶岗实习及就业观念指导，以课程化、企业一线人员进校讲座等模式加强对学生顶岗实习与就业观念的科学指导。帮助学生树立两者一体化的理念。负责学生进入实习前的面试、各阶段的实习就业指导工作计划的制定、实习管理全程跟踪及考核，并形成对系部顶岗实习工作的评价考核机制。
参考文献：
［1］秦德如商务类毕业生顶岗实习与就业关系的探讨.网络财富，2010，（21）.
［2］张荣.探索“三个结合”高职顶岗实习就业指导体系的实践研究当代职业教育，2011，（07）.
（一）政府政策支持系统
首先，政府应鼓励酒店管理专业学生对口实习，从法律法规角度为酒店管理专业学生创造良好的顶岗实习环境。此外政府从宏观经济政策角度支持酒店业发展，创造良好的酒店业市场，进而为学生顶岗实习创造良好的工作环境。其次，政府可以通过减免顶岗实习开展得较好的企业税收以及为实习生提供免费技能培训等方式为实习生创造稳定良好的环境。例如政府可以组织评选当地顶岗实习工作开展得最好的十个酒店，给予这些酒店一定的荣誉奖励和税收奖励，鼓励酒店将顶岗实习工作作为工作重点之一。最后，政府通过创建酒店管理专业顶岗实习信息网，及时提供各地、各院校学生顶岗实习的有关信息，改变学生对酒店业的认识，提高大学生的思想认识水平，完善顶岗实习的途径。
（二）技术支持系统
教育部门要积极完善顶岗实习的课程体系，将顶岗实习作为一个具体的学科，包括理论知识的系统学习和实践课程，促进学生正确职业观、就业观的培养，为酒店业输送一批思想品质高的酒店管理专业毕业生。并且在顶岗实习实施过程中将课堂教学、个别辅导教学、合作教学、实训教学等多种教学方式有机结合起来，真正实现因材施教，提高每一个学生的专业知识水平。在酒店实习过程中，帮助每一个学生制定职业规划以及实习计划，进行个别辅导，使学生有目的进行顶岗实习，并积极解决遇到的问题，提高自身素质。培养顶岗实习专业指导教师，使其具备较高的专业知识水平和人文素养，能从专业技能、社交能力、服务意识、心理辅导、生活指导等方面给予学生专业指导，提高顶岗实习效果，促进学生实践能力的提高。
（三）资金支持系统
资金支持系统包括国家资金支持、社会资金支持、高职院校资金支持及酒店资金支持。其中国家资金是指政府应成立相应资金由学校和酒店共同申请资金，开展丰富的顶岗实习；社会资金支持是获取企业、知名人士、社会团体的资金支持，为学生顶岗实习提供更多资金；高职院校资金支持则是根据酒店管理专业教学现状设立专项顶岗实习资金为每一个学生提供顶岗实习机会；酒店资金支持是指酒店出资并配合高校制定的实习计划，为学生安排合适的岗位，制定轮岗制度，促使学生能在不同岗位上学习不同的专业技能，鼓励大学生毕业后从事酒店业工作。
（四）监控支持系统
监控支持系统是顶岗实习顺利进行的基本保障。首先成立监控委员会，派遣专业人员监督高校，监控委员会应由政府牵头、行业协会成员承担，酒店、学生和教师都可以向监控委员会报告。监督委员会还要定期监督高校、酒店的顶岗实习工作情况。其次建立信息系统全面监控高校和酒店的顶岗实习工作情况，定期进行顶岗实习工作调查和分析，撰写调查报告，并提出建设性意见，公开在信息平台上，促使企业和高校积极做好顶岗实习工作。
（五）评估支持系统
评估支持系统由评估主体、评估对象、评估目的、评估标准和评估方法五个部分组成，其目的在于不断优化顶岗实习工作计划，优化资源配置，为政策资源调配提供事实依据和价值依据。评估主体是酒店、专家、教师和学生，从不同角度对学生的实习情况进行客观评估，提出高校、酒店和学生这三者做得不到位的地方；评估对象是学生的实习状况、酒店工作内容、指导教师的工作内容、顶岗实习工作计划、学校理论课程开展情况等；评估目的在于优化资源配置；评估的时候还要考虑到定性评估与定量评估结合，过程性评估与结果评估结合，动态评估与静态评估结合。
二、酒店管理专业顶岗实习的实施与管理
（一）酒店管理专业顶岗实习准备阶段
从政府政策支持系统角度而言，第一，政府制定了相关的法律法规保护学生、酒店的合法权益；通过搭建信息平台为学生和酒店提供相互了解的机会，并免费提供相关技能的培训等措施，为学生顶岗实习创造了稳定和良好的实习氛围，因此学生会加强对顶岗实习的心理认同感。第二，政府鼓励酒店使用实习生会使酒店更重视顶岗实习生的培养和管理，在实习准备阶段，酒店在选人之初会制定相应的实习期发展规划，结合企业的需求以及学生的兴趣爱好、能力特长为学生设计实习期的职业发展规划。这样做可以挖掘学生的潜力、让学生更明确地了解自己的现有水平和发展方向，如果想要获得更好的岗位要在哪些方面加强学习，激发学生为目标而奋斗的动力。从技术支持系统角度而言，第一，学校出台顶岗实习管理办法，约束学生行为，如《顶岗实习学生管理细则》、《顶岗实习安全应急预案》、《学生顶岗实习须知》、《实习带队教师管理规定》、《校企合作学生顶岗实习协议书》等；企业与学生签订顶岗实习协议，规范实习管理，明确双方的权利和义务以保障双方利益。第二，学校、企业、学生三方在职业发展规划的基础上共同制定顶岗实习计划。计划包括：实习日程安排、实习内容、实习方式与地点、实习培训内容及时间等。从资金支持系统角度而言，资金的支持一方面对于学校而言可以更好地培育顶岗实习指导教师，让教师能在岗位上更充分的发挥专业指导和心理辅导的作用，提高顶岗实习效果，促进学生实践能力的提高。另一方面对于学生而言，资金的支持可以增强学生在顶岗实习中的稳定性。
（二）酒店管理专业顶岗实习实施阶段
从技术支持系统角度而言，企业和学校应对顶岗实习内容的落实和开展进行有效的指导。酒店行业在员工培训的时候主要是以一带一或者一带多的形式开展岗位的培训。有许多指导师傅是没有受过专业培训的，仅仅只知道做什么和怎么做，对于为什么要这样做等深层次的服务精神他们是无法传递给学生的。甚至部分年轻师傅文化层次不高，很多时候还起到了一些负面的影响。因此企业在为实习生安排指导教师的时候应该要加入管理层人员，将知识和经验言传身教到实习生中。此外，企业指导人员要引导学生发现问题，分析问题并提出学生自己的解决意见，锻炼学生分析处理问题的能力。从监控支持系统角度而言，学校和企业应该从两个层面去完成顶岗实习的过程管理，第一层面是关心学生的思想动态，学生进入企业之后身份难以转换，他们会发现企业要求太严、很难适应，中期学生会因为实习生报酬和正式员工的报酬不同产生心理失衡；后期随着对工作的适应，学生又会觉得工作是一而再，再而三的重复，会觉得学不到新的东西，也会产生心理波动，学校在整个顶岗实习期内都要做学生的心理辅导工作，帮助学生顺利地完成顶岗实习。第二层面是对学生的专业知识技能的指导，学校和酒店都可以安排专业指导教师，尽可能为学生提供有效的专业指导和建议，一方面通过专业基本理论和技能的补充，让学生和教师共同发现理论与实践相结合中产生的矛盾问题，让学生更好地理解理论知识。另外一方面是通过案例的形式来共同探讨，尝试让学生以日志的方式来记录一些在实习中遇到的案例、自己当时心理感受以及怎么进行心理调适的过程。专业指导教师可以参与到日志案例的讨论中，从企业管理层面提出自己的看法和意见。这样可以更好地让学生吸收管理的精粹，体会体验式学习的魅力，增强自己的专业见识。
（三）酒店管理专业顶岗实习评价考核阶段
关键词：顶岗实习平台；系统设计；高职院校管理
中图分类号：TP39 文献标识码：B
1 引言（Introduction）
顶岗实习是现阶段高职院校普遍实行的实习模式，但规范、高效的顶岗实习网络化管理仍处于积极探索、反复实践、不断改进阶段。近几年，虽然各高职院校教务管理部门针对顶岗实习网络化管理开展了一些研究和实践，但设计的平台通用性欠强，功能欠全面，使用欠方便[1]。有鉴于此，文中分析设计了一个通用性好、功能性强、使用方便的顶岗实习平台系统。
2 需求分析（Demand analysis）
顶岗实习平台应该包括两大功能：（1）实现师生之间的交流。即学生通过平台向导师汇报实习和（或）课题完成情况并寻求指导，导师通过平台给学生回复指导。（2）实习管理。即通过实习管理功能实现对管理制度、实习要求、课题、群发信息、新闻等内容的管理，通过计划管理功能实现对实施计划、实习单位信息变更、计划变更等内容的管理，通过互动交流功能实现对建议举报、互动信息、定期监控、不良记录等管理，通过论文报告功能实现对论文报告的管理[2]。
顶岗实习平台的用户包括学生、导师、系部管理员、系统（教务处）管理员、院领导五种。
该平台的限制与约束为：（1）编程语言可采用/ASP/JSP，并符合编码规范；网页设计符合Web标准。（2）顶岗实习平台应能运行在Win2003以上的服务器操作系统（含Microsoft Office（Excel）2003以上版本）和主流Web服务器上，数据库服务器使用SQL Server2005以上版本。用户在安装有XP或Win7等主流操作系统的一般客户端计算机上，通过主流浏览器的常见版本应能正常操作顶岗实习平台。（3）必须登录后操作，并按权限的不同进行不同的操作。
从非功能性需求上看，顶岗实习平台应界面友好、简单易用、响应速度快、操作或出错友情提醒；系统运行稳定；对客户端计算机配置要求不高；系统应具有良好的可扩展性，便于根据发展需要增加功能；系统安装、移植方便。
3 系统设计（System design）
3.1 设计背景
（1）系统目标。设计开发的顶岗实习平台，运行后应能实现师生之间的互动交流和定期监控，并对实习进行网上统一管理，从而有效地提高管理与指导质量、学生顶岗实习质量。
（2）系统环境定义。计算机硬件：包括安装顶岗实习平台的远程Web服务器、SQL Server数据库服务器、浏览顶岗实习平台用的客户端计算机。
软件：包括顶岗实习平台、AspUpload文件上传组件、服务器操作系统、Microsoft Office（Excel）、SQL Server数据库管理系统、客户端计算机操作系统等[3]。
人机界面：在浏览器上显示的顶岗实习平台的各个页面。
（3）技术路线。体系结构：B/S结构[4]；开发与测试工具：Dreamweaver CS4或VS2008以上版本、Web服务器（IIS/JDK+Tomcat）、数据库服务器SQL Server2005以上版本；代码编写：服务器端/ASP/JSP、客户端JavaScript和JQuery、AJAX技术等[5]。
3.2 软件功能设计
顶岗实习平台划分为登录管理子系统、基础管理子系统、实习管理子系统、实施计划子系统、互动交流子系统、论文报告子系统。
（1）登录管理子系统包含的功能模块：登录管理、新闻显示。（2）基础管理子系统包含的功能模块：设置届数、实习启动、系部管理、专业管理、班级管理、学生管理、系管管理、领导管理、教师管理、公共信息维护、系统维护管理。（3）实习管理子系统包含的功能模块：管理制度管理、实习要求管理、课题管理、群发信息管理、新闻管理。（4）实施计划子系统包含的功能模块：实施计划管理、计划变更管理、计划浏览。（5）互动交流子系统包含的功能模块：汇报管理、回复管理、互动总览、定期监控、不良记录管理、建议举报管理。（6）论文报告子系统包含的功能模块：论文报告管理。
3.3 软件逻辑设计
3.3.1 数据流设计
顶岗实习平台的顶层数据流图如图1所示，其余各层数据流图略[6]。
3.3.2 数据库设计
顶岗实习平台涉及的实体包括学生、班级、专业、系部、教师（含管理员、院领导）、实习单位、课题、实施计划、更新计划、学生汇报、汇报答复、举报、举报答复、论文报告、实习要求、管理制度、群发、新闻、未主动联系汇报、校导师不良记录、当前届数等，可使用Sybase Power Designer建立概念数据模型[7，8]，再将各个实体及相应的各个关系转化成关系模式。本系统因为安全性要求高、字段较多、字段取值范围宽、记录多、要使用存储过程并定期执行监控作业，故选择SQL Server数据库，进而创建物理数据模型，并生成SQL表创建代码。
3.3.3 用户界面设计
按照顶岗实习平台开发需求和设计要求，设计的系统主页界面除包括常见的页头和页脚外，还包括用户登录区和系部、学校新闻通知显示区，以及“我的信息”编辑入口。用户登录后，根据权限的不同分别进入相应的界面：学生主页界面、导师主页界面、院领导主页界面、系部管理员主页界面、系统管理员主页界面，然后进行相应的操作。
为保证系统各个界面整体风格的统一，各个主页界面、各个功能网页界面的页头均类似、页脚均相同。各个功能在组织时可采用Spry菜单栏形式。
学生主页界面上放置有相关提醒、汇报表单，并显示最近的几次汇报标题等信息；导师主页界面上显示相关提醒、最近的几次汇报标题等信息；院领导主页界面上显示最近的几次汇报标题等信息。
3.4 使用场景设计
顶岗实习平台在各个高职院校使用，一般安装在该学校校园网内的某台服务器上。（1）在校内访问系统：在校园网内能正常访问顶岗实习平台所在服务器的计算机，安装的浏览器应是常见浏览器的常见版本，浏览页面速度较快。（2）在校外访问系统：能正常访问顶岗实习平台所在服务器的计算机，安装的浏览器应是常见浏览器的常见版本，浏览页面的速度取决于所使用的网络。
3.5 部署与安装设计
顶岗实习平台应安装在Win2003以上版本的服务器上，并安装Office Excel2003以上版本、SQL Server2005以上版本、AspUpload文件上传组件。条件允许的话，可单独配置一台数据库服务器，安装SQL Server2005以上版本。数据库服务器须安装SQL Server以便执行定期监控作业。
3.6 软件安全性设计
顶岗实习平台在安全性上的设计包括：（1）使用SQL Server作为数据库，具有较好的数据安全性。（2）使用系统必须进行登录，不同权限的用户登录后只能进行各自规定的操作。（3）对用户可能输入的非法字符， 如：select，insert，；，update，'，delete，exec，admin，drop，from，truncate，xp_cmdshell，netlocalgroup，and，chr，master，declare，*，char，script等进行过滤[9]。（4）上传的文件直接保存在数据库中，避免恶意文件可能对服务器造成的损害。（5）导入Excel文件时，对导入的文件进行判断，确保导入的是Excel文件。（6）用户操作出错时均有出错提示。（7）在不同的Windows服务器上，在两种典型的浏览器IE、Firefox下，系统使用效果基本无差别。
3.7 程序测试流程与用例设计
测试时按照单元（模块）测试集成测试（子系统测试、系统测试）验收测试的测试流程进行。其中，单元（模块）测试是由相应模块的开发（编程）人员在开发（编程）阶段自行测试，而集成测试则是由测试人员根据测试用例专门进行测试的，验收测试由用户进行测试的。具体的测试用例此处从略。
4 结论（Conclusion）
文中设计的顶岗实习平台投入运行后可以使师生之间的互动交流方便高效，并能实行定期监控，能对实习各方面情况进行网上统一管理，从而有效地提高管理与指导质量、学生顶岗实习质量[10]，也可以在各个高职院校推广使用，实现开发资源共享。由于顶岗实习平台一般挂接在校园网上，并在Internet上使用，因此，可以实现各个高职院校顶岗实习管理经验网上交流，并且只需提供给上级有关部门一个用户名和密码，就可让其实时查看各种信息，实时了解各个高校顶岗实习情况。
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[关键词]会计顶岗实习；过程考核；评价标准
[中图分类号]G647
[文献标识码]A
[文章编号]2095-3712（2015）23-0129-02[ZW（N]
[基金项目]本文系湖南省职业院校教育教学改革研究项目“高职会计专业顶岗实习质量考核评价体系研究”（ZJC2012010）的研究成果。
[作者简介]邹勇燕（1978―），女，湖南生物机电职业技术学院讲师，研究方向：教育教学改革。
2005年《国务院关于大力发展职业教育的决定》中明确提出要“大力推行工学结合、校企合作的培养模式”，职业教育要“与企业紧密联系，加强学生的生产实习和社会实践，改革以学校和课堂为中心的传统人才培养模式”。《高等职业院校人才培养工作评估方案》（教高〔2008〕5号）中要求“高职学生顶岗实习时间原则上不少于半年”。如何对高职顶岗实习进行过程管理，使学生能够顺利的高质量的完成顶岗实习，是本文要研究的重点。
一、高职会计专业顶岗实习过程管理的弊端
（一）顶岗实习教学设计不健全
顶岗实习作为三年大学生涯的最后一个学期，是连接学校与社会的一座桥梁。顶岗实习对学生有着巨大的影响，因此学生去顶岗实习之前，教师应该协助学生制定出严密的实习计划，顶岗实习时可以严格按照计划进行。但是，作为湖南生物机电职业技术学院，反映这一内容的只有一个实习鉴定表，而且，实习鉴定表一般都是学生返校后再将内容填上去的，因此只是流于形式，没有起到实质性的作用。
（二）顶岗实习过程监管缺位
目前，会计专业的顶岗实习由于其行业的特征，因此很难做到集中实习，目前是以分散实习为主，学生遍布全国各地，很难对学生的实习过程进行全方位的管理。很多学生在实习中途离开单位、走过场甚至不实习、虚报材料的现象非常严重，但是这些学生返校后，只要顶岗实习需要的文字材料都补充完成了，顶岗实习成绩照样为合格。如此恶性循环，使得顶岗实习效果大打折扣。
（三）实习过程考核标准不一
目前，根据笔者调研的结果，大部分高职院校对学生的顶岗实习的评价考核都有一套自己的标准，以湖南生物机电职业技术学院为例，学生在顶岗实习过程中需要完成一套毕业设计，毕业设计的评分由指导教师审阅评分和答辩评分两部分共同组成，二者各占50%，指导教师审阅评分效果包括工作态度、设计实施、作品质量、工作量、格式、创新共六个项目，每个项目都设定了一定的分值，满分为100分。答辩评分满分100分。教师在进行成绩评定的时候主观能动性较大，一般情况下，尽管毕业设计评分和答辩评分应该由不同的人来完成，但是在实际操作中，为了减少工作量，一般都由同一个教师来完成，因此虽然制定了一定了标准，但是进行评价时只是流于形式，缺乏对过程的一种阶段性评价，实习成绩的公平性和有效性大打折扣，没有达到实际的效果。
二、高职会计专业顶岗实习的过程考核评价标准
（一）实习单位对实习生的考核
对学生进行顶岗实习考核可形成学校、企业、企业同事、学生四方共同参与的多元化考核与评价的主体。其中，实习单位和学生是直接接触，因此是最了解学生的，因此，应以职业任职资格要求为标准，对学生的具体工作态度、工作作风、沟通能力、团队精神、胜任工作、工作质量等方面对学生进行全面的考核，填写《学生顶岗实习企业考核表》。
（二）教师对实习生的考核与评价
教师对学生顶岗实习的考核与评价主要通过学校顶岗实习指导教师进行的。他们依据学校制定的人才培养目标、教学计划和顶岗实习方案，结合日常的寻访记录、学生顶岗实结完成情况以及顶岗实习报告完成情况、职业技能完成情况对学生进行考核。
（三）学生自我评价
通过学生自评，企业指导教师评价、部门同事、教师评价、学生自评四方评价主体相结合，将四个评价主体的权重分别确定为45%、15%，30%，10%，最终得出综合评分，综合评分为学生顶岗实成绩。
参考文献：
[1]张尧洪.会计类专业顶岗实习的设计与管理研究[J].教育教学论坛，2009（9）.
Abstract: During the establishment of a national demonstrating college, Sichuan Electric Vocational And Technical College initiate the "Three Three One Five" Mode to develop the college post-secondary apprenticeship program. The first "Three" are three targets which aims at generic ability, professional ability and comprehensive ability. The second "Three" are three kinds of post-secondary apprenticeship which are apprenticeship for experience, apprenticeship for applicable skill and apprenticeship for employment. The "one" is the ISO9001 quality control system. The "Five" are five ways to implement the program to realize a win-win situation for all the students, college, employer and the whole society. The first way is signing contract with company for post-secondary apprenticeship. The second way is supplying post-secondary apprenticeship at a profession position of major. The third way is supplying training of special professional skill. The forth way is supplying practical training basement in school. The fifth way is establishing an open education system.
关键词：顶岗实习；“三三一五”模式；四方共赢
Key words: post-secondary apprenticeship program；"Three Three One Five" mode；win-win
中图分类号：G42文献标识码：A文章编号：1006-4311（2010）36-0298-02
0引言
顶岗实习指按照专业培养目标和教学计划安排，组织学生到生产、管理、服务等岗位参加生产性实习或顶岗实习，通过学校和合作企业双向介入，充分利用学校和企业两种教育环境和资源，将学校的理论学习、基本技能训练与企业实际工作有机结合起来，以培养学生的全面职业素质、技术应用能力和就业竞争力为主线，为生产、服务一线培养后备人才的一种教育培养模式。
近两年来，在创、建国家示范性高等职业院校过程中，四川电力职业技术学院将顶岗实习作为践行工学结合人才培养模式的关键环节，对顶岗实习方案设计、过程管理、评价标准进行了整体的构思，充分利用学校、企业差异化的教育环境和资源，坚持“适度够用”的理论学习，配以基本技能训练，在高职专业教育全过程融入“顶岗实习”实践性教学，让学生在实践中学习知识与技能，学会做人与做事，学会学习与创新，达到高素质技能型人才的整体要求，逐步实现了学生、学院、企业和社会的四方共赢。
1确立目标导向，系统设计人才培养方案
认知规律认为教学过程应体现出由表及里、由浅入深，由个别到一般，由感性到理性的人类学习规律。因此，我们将顶岗实习能力目标划分为通用能力、行业专门技能、综合能力三个层次。通用能力目的是提供职业入门教育，让学生学习本职业（专业）的基本工作内容，了解职业轮廓，完成从职业选择向职业工作世界过渡并初步建立认同感；行业专门技能目的是提供职业关联性教育，让学生对工作系统、综合性任务和复杂设备建立整体性的认识，掌握与职业相关联的知识，了解生产流程和设备运作，思考人与人之间的关系以及技术与劳动组织之间的关系，获取初步的工作经验并开始建立责任感；综合能力目的是提供职业功能性的教育，让学生掌握与复杂工作任务相对应的功能性知识，完成非规律性的学习任务（如故障诊断），并促进合作能力的进一步发展，成长为初步的专业人员并形成较高的职业责任感。
我院保留3年6学期学制，为使学生达到此三项能力，我们将顶岗实习分为三阶段，第一阶段：体验式顶岗实习，主要培养学生的通用能力，具体安排在第一、二学期，在校内生产性实训基地和企业，通过参观、访问、讲练结合、项目课程等方式，帮助学生了解本职业的基本概念、标准化要求和典型工作过程；第二阶段：技能应用型顶岗实习，主要培养学生的行业专门技能，安排在第三、四学期，在校内生产性实训基地和企业，通过工作过程系统化课程教学，使学生在职业情景中完成有一定难度的专业任务，利用专业规律系统化地解决问题，并在此过程中培养合作能力，养成反思的习惯，在此期间要求学生参加工种考试考取职业资格上岗证；第三阶段：准就业顶岗实习，安排在第五学期的后六周和第六学期，学生必须带任务、集案例，到企业具体岗位针对真实的岗位完成毕业设计，此阶段在前两阶段能力目标的基础上，培养学生课本之外的拓展知识，并综合运用所学知识和技能，按照自己确定的标准、流程和进度独立地或合作完成学习、工作任务，具备一定的质量及效益意识。在顶岗实习实施和管理过程中，强化“5S（整理、整顿、清扫、清洁、素养）”职业管理培训的各项要素引导学生以良好的心态适应社会，以健康的心理投入顶岗实习，提高学生对企业和岗位规范的认知。
同时学院充分利用“电力三下乡青春光明行”社会实践服务队，积极鼓励学生参加暑期综合素质社会实践顶岗实习，强化学生的职业精神和责任意识，尽快完成在校大学生向合格劳动者角色的过渡。
2导入ISO9001，强化过程管理
为了达到人才培养质量与行业企业、岗位职业要求“无缝对接”，与生产一线的实际情境相融合，加强学生顶岗实习管理，确保顶岗实习的质量和效果，我们积极推进管理机制创新，构建了支撑目前顶岗实习有效运行的管理体系。
2.1 建立校企协作管理机构顶岗实习过程中，学生身兼两种身份，即“高职学生”和“企业准员工”，校企双方均负有教育与管理的职责。学院学生顶岗实习管理工作实行院、系（部）二级负责制即学院学生顶岗实习工作领导小组和系（部）学生顶岗实习工作管理小组。校企双方通过定期走访座谈、现场随查等方式进行双向交流，与实习学生进行现场沟通与指导，认真查找问题，统计分析各类情况，切实改进和调整学院学生顶岗实习工作方案，共同制定和完善顶岗实习管理制度，对顶岗实习工作进行检查、评价，通过有效的制度规范和管理模式保障顶岗实习过程管理的实效性。
2.2 强化过程监控导入ISO9001的PDCA循环（计划、实施、检查、处理）使顶岗实习的各个环节得到有效监控，从运行模式设计到规章制度建设，从实习基地的遴选到顶岗实习的安排，从校外实习指导到学生教育管理和安全风险控制，初步形成了具有四川电力职业技术学院特色的学生顶岗实习闭环管理系统。ISO9001质量管理文件由三级文件构成：第一级纲要文件，确定了顶岗实习工作整体纲要及各部门职责，它对学生顶岗实习任务开始到结束进行全过程监控，明确了教务处、学生工作处、招生就业处、系（部）职责和任务，规范了顶岗实习各个环节的操作程序，使顶岗实习每个环节都有章可循，也为各个部门之间的协调合作提供了依据和保障。第二级操作文件（19个），针对纲要文件规定的顶岗实习工作各个环节制定具体操作细节。操作层面的文件分类两大类：教学管理制度和学生管理制度，教学管理制度制定了《学生顶岗实习成绩考核实施办法》等10项制度，对合理布局和安排学生顶岗实习单位间各专业学生分布等结构性问题，各专业顶岗实习教学计划，执行计划并检查计划落实情况进行了详细的规定，参与校外实习基地建设，负责对全院学生顶岗实习进行过程监控与检查，切实保证了学生顶岗实习的质量。学生管理制度制定了《顶岗实习学生管理办法》等9项制度，对学生人身及财产安全、突发事件管理方面都进行了详细的规定，有效保障了顶岗期间学生的合理合法权益，维护了企业的员工管理，保证了顶岗实习的顺利开展。第三级记录文件（128个），包括顶岗实习中学生、教师，学校、企业等所有需提交的文案、数据、格式等资料，作为顶岗实习过程监控和评价的依据。
2.3 企业、学院、学生三元评价学生的顶岗实习成绩由企业、学院、学生共同评价完成。一般情况下，企业对学生在岗工作的劳动纪律、职业道德、团队协作、工作能力等综合职业素养进行全面考察，在顶岗实习结束时给出考核成绩及评议，占顶岗实习成绩的50%；学院成绩包括顶岗实习情况（实习日志、周记及撰写顶岗实结报告等）考核和遵守顶岗管理纪律情况的考核，占顶岗实习整体成绩的40%。学生自我评价占整体成绩的10%，是顶岗结束后，由学生撰写顶岗实结报告，并对自己进行综合评议。其中，企业鉴定成绩具有一票否决效力，即该项成绩不合格者顶岗实习成绩直接作不及格处理，不再进行成绩总评。
3拓展顶岗范围，构筑开放式教学体系
通过到签约单位顶岗实习、专业对口企业顶岗实习、特种专业技能顶岗培训、校内实训基地顶岗实习、“电力三下乡 青春光明行”复合型人才培养顶岗实习等五种灵活多样的顶岗实习途径，学院保证学生毕业前进行半年以上与所学专业及复合型人才培养目标相吻合的顶岗实习，实现人才培养质量与行业企业生产一线的工作实景相融合，与岗位技术要求“无缝对接”。
3.1 签约企业顶岗，角色定位实习安排已经与用人单位签订《普通高校毕业生就业协议书》的毕业生进入签约单位实际工作岗位顶岗实习，这种与专业及工作岗位紧密结合在一起，有明确角色定位、强调岗位适应性的实习不仅使即将毕业的大学生受益匪浅，也使企业与新进员工有更充分的相互了解，缩短磨合期。据统计，学院2010届毕业生中有812名（约占毕业生总数的56％），在最后一学期到签约单位或自主联系的实习单位参加顶岗实习，他们的优秀表现博得了用人单位的广泛好评。
3.2 专业对口企业顶岗，预就业实习学院紧盯人力资源市场，把未落实就业单位的学生或未到签约单位顶岗实习的学生安排到专业对口的校外实习基地顶岗实习。学生到企业顶岗，分担实习单位大量的实际工作，因为操作技能强、综合素质高而被顶岗实习单位留用的同学很多。如学院水利水电与建筑工程系2009届50名在中国水电建设集团乐山沙湾电站施工项目部进行顶岗实习的学生中，就有35名学生因顶岗实习成绩突出，被单位留用，其余的同学也因出色的表现而被其它相关单位聘用。现在，越来越多的企业将关口前移，主动与学院联系，共同研究、制定具有明显“校企合作”特点的人才培养方案，并愿意为学院提供学生校外实习场所、顶岗实习岗位及教师到生产一线挂职锻炼的岗位，大大地扩充了学院的教学设施设备，又进一步促进了学院人才培养质量的提高，实现了企业、学院双赢。
3.3 校企合作顶岗，特种、高危岗位实习为了解决输配电线路施工、运行与检修等特种岗位、高危工种“顶岗实习高风险、技能培养动手难”的现实问题，实现学生与岗位零距离对接。企业与学院共同编制“顶岗培训计划”，完全按照行业岗位培训标准和技能考核标准，抽调企业内训师，实施现场培训，着重培养学生的岗位技能，提高学生分析和解决实际问题的能力，培训结束考评合格获得行业技能鉴定中级工证书，实现双证融通。如四川省电力公司与学院开展的“特种岗位培训，高危技能实习”。2010届270名毕业生参加了此项实习，通过16周的顶岗实习，学生积累了生产现场经验，全部都达到国家职业技能鉴定中级工要求，合格率为100%。
3.4 校内实训基地顶岗，特色就业实习学院集四川省电力公司技术技能培训中心、应急培训中心、焊接技术培训中心于一身，配备了极强的专业技能培训师资和大批生产性设施设备，拥有一座装机3×1250kW的生产性教学电厂，并按企业生产要求建设、管理实训场所，能支撑学生从职业岗位认知实习、基本技能训练、综合技能训练到岗位适应性训练的实践性教学。以输配电线路专业为例，高压与超高压输电线路室外实训场地不仅满足输电专业每届200名左右学生的生产性实训及送电线路工、配电线路工、送电线路架设工等行业工种中级工～高级技师职业技能鉴定要求，还满足电力行业技能培训考核、技能大赛的要求。
3.5 社会服务顶岗，综合能力实习学院建立“电力三下乡青春光明行”社会实践服务队，将暑期社会实践与学生顶岗实习相结合，开创了培养复合型人才的顶岗实习的新路子。2008年，完成了“512地震”重灾区崇州怀远镇西山九年制学校，11幢共1520平方米教学板房、53间教室的通电工程；2009年、2010年，在“灾后重建顶岗锻炼”和“灾区重建感恩行”活动中，志愿者服务队分别赴资阳、什邡、德阳电力电力公司各个部门顶岗锻炼，极大地缓解了灾区电业部门重建任务繁重、人力资源不足的局面。社会实践服务使学生在感恩社会中得到与他未来工作岗位相一致的实践机会，走进生产一线，亲身体验电力生产员工的甘苦，把学院培养与社会、企业实际需要结合起来，实现“零距离”上岗。
4顶出好口碑，树立优品牌
努力超越，追求卓越！顶岗实习顶出了学生干一行，爱一行，专一行，精一行的爱岗敬业精神；顶出了学生脚踏实地、吃苦耐劳的催人奋进的斗志。我院学生在顶岗实习中展现出来的职业技能、职业道德、人文素养，为学院赢得了良好的声誉。近几年用人单位从专业技能、学习能力、创新精神、团队意识、爱岗敬业、责任意识、阳光心态等9个方面对学院毕业生质量进行反馈，综合满意率保持在95％以上，实现了学生、学院、企业、社会四方共赢。
注释：
①川电院[2009]127号.四川电力职业技术学院（培训中心）学生顶岗实习管理办法[Z].
②赵志群.职业教育工学结合一体化课程开发指南[M].北京：清华大学出版社，2009：37-38.
参考文献：
[1]姚和芳.探索顶岗实习管理模式 构筑开放教学体系[J].中国高等教育，2009，（6）.
[2]裴智民.“2+1”工学结合工作站管理顶岗实习“1”的模式初探――以常州机电职业技术学院“2+1”工学结合为例[J].经济研究导刊，2009，（19）.
[3]川电院〔2009〕127号.四川电力职业技术学院（培训中心）学生顶岗实习管理办法[Z].
【关键词】 高职院校;顶岗实习;困境;对策
企业顶岗实习是高职工科院校培养高素质技能型人才的重要教学环节,它是以企业对高技能应用型人才需求为前提,以签订“顶岗实习协议”的形式将学校和企业紧密联系在一起,使学生把所学专业知识、专业技能,直接运用到实际工作中,从而获得真实职业体验,提高工作能力,达到从业基本要求,最终实现顺利就业的重要一步。
一、高职院校学生企业顶岗实习存在的问题
(一)急功近利影响了企业配合力度
1.对学生指导不利。大部分企业以“准员工”的身份招收实习生后,常常可能只是安排两周左右的上岗培训,然后将学生充实到工作岗位,开始从事生产劳动。在生产劳动过程中,企业没有安排什么指导师傅,实习学生承担着与正式员工一样的工作任务,同样要加班,同样须从事危险性的操作。对于企业来说,实习生已是企业的一员,企业更多关注他们创造的产值、他们的劳动纪律,几乎不会过问他们有没有形成良好的职业意识、技能上有没有发展。
2.企业的保障措施不利。学生进入企业进行顶岗实习,许多企业只着眼于眼前利益,把学生当作廉价的劳动力,学生的实习补助、工作时间、生活等问题没有得到保障。
3.实习岗位不对口。对于企业来说,不可能所有的岗位都正好适合实习生,企业为了保障自身运转及利益,不可能让大批量的学生进行轮岗或自由选择岗位,往往造成实习生觉得顶岗实习是白白浪费时间,学不到什么。
(二)顶岗实习学生管理工作不完善
1.对顶岗实习重视不够。无论是教师、学生,还是管理部门,都或多或少地存在这种倾向。表现在:一是对顶岗实习环节的意义认识不清,从而把顶岗实习当作一个走过场的环节;二是对指导实习重视不足,采取放任自流的态度,特别是在分散实习比较多的情况下,指导教师往往顾此失彼,乃至放任自流。
2.管理制度不健全。大多数的院校都缺乏对实习的规范性文件,有的学校虽然有文件,但也是比较旧的版本,没有能够根据形势的发展和实习的内容与形式的改变而提出新的管理办法。
3.管理难以到位。在当前的社会形势下,实习的方式日益显现出多样化的趋势与模式,为学生的顶岗实习提供了许多选择的余地,但却为管理带来了难题。在高职院校持续扩大招生的情况下,师资紧缺是比较普遍的现象,分派毕业指导教师相对减少;另一方面顶岗实习班级却增多,时间又相对集中,如果学生分散实习,地点又比较分散,指导教师的工作量就更大。造成学院和教师对学生缺乏有效的监管手段,学生在实习中遇到问题时不能及时与教师进行沟通,在这种情况下,如果本来对实习就不太重视,在管理上就更难以完全到位。
(三)学生就业期望值偏高,不懂得珍惜现有的工作机会
1.学生对顶岗实习的认识不足。学生对顶岗实习重要性和必要性已有一定的认识,由此激发了他们参加顶岗实习的积极性和学习专业技能的欲望,但对顶岗实习的组织实施缺乏认识,以致不能正确对待岗位分配。学生在下厂前都希望能学到专业技术和一些新工艺新技术,学会生产组织和管理,这种期望值与顶岗实习的实际相差太远,当他们面对单一的生产岗位时会感到非常失落,甚至不愿意接受分配的岗位。
2.学生的适应性差。从学校到企业,从课堂到现实岗位,学习和生活环境发生了很大的变化,这里面有一个思想转变问题。有的同学缺乏这种思想的转换,不理解顶岗实习的重要性,不明白高职学生未来毕业的就业方向,对专业期望值较高,表现出不能尽快适应企业生活和工作方面的要求,违规、违纪现象时有发生,无形中就拉开了同企业的“距离”。部分同学可能就无法承受相对繁重的劳动任务,于是就会产生“东家不打打西家”的念头,从而出现了频繁变更实习单位的现象。
3.过分以自我为中心。学生认为自己是实习生,不考虑企业方面的状况,例如学生自己认为自己不适合的岗位,要求企业调岗,企业没有立即调动,就认为企业对他不够重视,不尊重实习生的意见,以此做为自己离岗的理由,不考虑企业目前是否有可调用的人员,一切以自我为中心。经济利益也有促成学生许多偏激想法,一旦没有达到理想中的薪资学生们就开始抱怨,心理上就有一种落差,认为自己是大学生没有拿到应有的报酬。
二、解决高职院校学生顶岗实习问题的对策
1.健全法律法规,加强校企合作。企业把经济效益放在首位是无可非议,但要把培养人才放在重要的位置,在重视经济效益的同时重视社会效益,则需要企业领导有更高的境界和更远的眼光。应发挥政府在职业教育中的主导作用,建立健全有利于职业教育工学结合的相关法律法规,通过相关优惠政策的引导,调动企业参与的积极性。学校则应多开辟与企业的沟通管道,为了保障学生的安全和权益,应与实习企业签定校外顶岗实习协议书。学校应发挥自身专业优势,广泛接触企业,优先为合作企业提供优秀毕业生,还可利用自己的师资、设备为企业进行员工培训,还可把企业的文化理念引入前期的教学活动之中。
2.搭建工学结合顶岗实习的平台。企业作为市场主体,谋求利益最大化,不可能主动为社会培养技能型人才,而是想通过接收实习学生,找到适合企业需要的员工。学校必须与企业的用人需求紧密联系在一起,充分关注学生个体的职业发展需求,寻求企业、学校和学生三方利益的结合点,体现“多赢”,才能保证工学结合顶岗实习的顺利进行。为了让学生真正达到去企业顶岗实习的目的,学院应主动与顶岗实习单位联系。对学生在顶岗实习中碰到的困难,及时与企业协调,让企业指定专门的导师对学生进行指导,使学生获得较为满意的顶岗实习效果。
3.制定科学的实习计划。学生的基本能力主要靠学校培养,专业能力和社会能力光靠学校培养是远远不够,学校只能为学生打下一定的基础,主要还得依托行业企业开展顶岗训练。这就需要学校主动地深入到生产一线,与行业企业深度合作,共同制定人才培养方案,确定人才培养目标、开发专业课程。在人才培养方案中,尤其要注重结合生产实际制定既符合教学规律又有利于开展生产的顶岗实习计划。在制定顶岗实习计划时,在充分调研的基础上将顶岗实习目标划分成若干个专业方向,选定顶岗实习单位时,应选择与上述专业方向相符,有一定规模、生产技术较先进、管理严格、经营规范、社会声誉好的企业,以解决学生顶岗实习岗位单一和专业不对口问题,保证实习期间能够让学生熟练掌握一种以上岗位操作技能,具备上岗能力和一定的岗位转移能力。
4.加强顶岗前的教育。根据实习计划安排实习指导教师、就业指导教师、辅导员,把顶岗实习前教育做为一项专门的工作来做,不能仅仅通过几个报告就完成,应贯穿高职教育的始终,做到有计划、有目的、有步骤。在顶岗实习中问题最大的不是学生不会做工作,而是没有做好“我已工作”的心理准备,缺乏在平凡的工作岗位上,磨练心态、磨练意志、观察社会、增长做人才干的意识。实践中,我们发现高职院校的学生缺乏的不只是技能的训练,更重要的是缺少端正的工作态度及与人沟通的能力,后者在学生就业中更为重要。所以,在课程设置中应加大心理健康、就业与创业、心理指导、公关礼仪等课程的比重。应引导学生正确处理人际交往中的冲突,主动并乐于与人交往,学会与别人交谈和倾听的艺术和技巧,学会同领导、同事、同学如何相处、如何共事、如何协调,虚心接受企业的每一级领导的工作安排和批评,逐渐学会尊敬人、关心人、理解人、体贴人和善待人,以真诚、谦虚的态度,发展和保持融洽的人际关系,这是保障学生未来就业的重要一步。
5.建立一支专业指导教师队伍,确保顶岗实习取得成效。学校要加强顶岗实习指导教师队伍建设,应把企业内的能工巧匠聘请为校内兼职教师,学校对企业的兼职指导教师付一定的报酬,增强他们的责任感。校内导师作为学生的主责实习指导教师,具体负责学生工作事宜及与企业导师的沟通。对于实习地点分散的学生可采取专业教师轮流带队的制度:一方面加强对校内专业指导教师的培养,定期派专业教师到企业一线参加顶岗实践,提高实践教学能力;另一方面学生参加顶岗实习,在工作和生活中会出现了各种问题,如岗位不适应、生活不适应、转岗、加班等问题,校内导师指导教师要有意识地引导学生不断提高解决实际问题的能力,稳定同学们的情绪,使其在岗位实践中学会做人、学会做事、学会共处,同时强化对学生岗位职业要求和专业技能等方面的指导,确保顶岗实习效果。
6.增强责任意识,严格顶岗实习的考核评价。顶岗实习是人才培养的重要环节,是培养学生独立工作能力、动手实践能力、观察分析和解决实际问题能力的重要途径,对实习效果必须由学校和顶岗实习单位共同进行考核评定。严格顶岗实习考核,要求学生根据实习内容做好实习周记、实习报告、实结。企业指导教师要以职业资格要求为标准,对学生实习期间的实习态度、实习效果等做好记录,并实行百分制量化考核,填写学生顶岗实习鉴定表;校内教师要根据专业培养目标和教学标准的要求,结合企业的评定及学生的实习报告、总结,综合评定学生实习成绩。通过严格的顶岗实习考核评价,提高顶岗实习的质量。
三、结语
提高顶岗实习质量,需要学校、实习单位、学生的共同努力。学校要从健全管理机构、完善管理制度、加强顶岗前教育等方面做好基础性工作。行业企业要贯彻落实《国务院关于大力发展职业教育的决定》,把技能型人才培养作为己任,把顶岗实习和生产有机地结合起来,保证生产效益和社会效益并驾齐驱。学生要严格遵守签订的实习协议,遵纪守法、虚心求学、吃苦耐劳、依法维权。只有建立健全制度保障体系、技术手段构成的工学结合顶岗实习体系,才能保障顶岗实习的顺利进行。
参考文献
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[2]叶小明.在工学结合中实现校企深度融合[J].中国高等教育.2007(10)
[3]吴建新.高职院校顶岗实习学生学业管理问题探讨[J].职业圈.2007(20)
[4]何辉.高职顶岗实习管理机制研究[J].高等建筑育.2009,18(2):134～136
【关键词】顶岗实习;高职院校;PDCA工作模式
按照教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》的明确要求，国内一些高职院校与众多合作企业签订协议，推行工学结合，让学生以预备员工的身份进入校外企业一线顶岗实习，在相应的岗位上实践所学的专业知识和技能，有效培养学生职业能力与素质，努力形成以企业为中心、以学校为主体，企业和学校共同培养并管理学生的教学模式。顶岗实习是职业院校培养学生职业岗位能力，提高学生职业素质的一个非常重要的实践教学环节，更是深化校企合作，推进课程建设，创新工学结合人才培养模式的有效途径。
一、我国高职院校顶岗实习现状分析
各高职院校都在加强对顶岗实习全过程的监控管理，以便及时了解实习管理工作的进展情况并收集相关信息，但是由于实习管理，主体分工不明确 ，学生既是学生又是员工的身份，既要服从学校的相关实习规定也要服从企业的管理，可学校和企业的管理往往分工不明确，出现管理脱节;管理环境多员化复杂化，顶岗实习期问，学生完全离开了学校，转向地点相对分散的企业，学生管理也由在学校时的整体统一管理变为多种形式、小范围、分散的管理，势必要求管理形式的多元化;缺乏行之有效的跟踪评价、反馈系统，实习管理制度和实习纪律制定得不完善、执行得不严格，实习带队老师管理水平有限，无法灵活应对实习中遇到的各种突发问题等，因此，需要采用PDCA循环提升及项目管理来加强实习过程的监督管理，进而制定高职院校顶岗实习课程标准。
二、PDCA循环在顶岗实习实践研究
质量管理就是不断发现质量问题，又不断解决问题，从而使质量持续提高的过程，这个过程即构成了 Plan―Do～Check―Act （ 简称PDcA）循环，PDCA 循环就是按照这样的四个阶段顺序进行全面管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。WBS因数分解是一个原理，就是把一个项目，按一定的原则分解，项目分解成任务，任务再分解成一项项工作，再把一项项工作分配到每个人的日常活动中，直到分解不下去为止。目标管理是一个全面的管理系统。它用统筹的方法，使许多关键管理活动起来，高效率地实现个人目标和企业目标。他是一种通过科学地制定目标，实施目标，依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。在每一个周期的顶岗实习管理项目中，综合运用各种管理方法，按照P-D-C-A的顺序进行质量管理。每个PDCA循环，都不是在原地周而复始运转，而是像爬楼梯那样，每一循环都有新的目标和内容，这意味着质量管理，经过一次循环，解决了一批问题，质量水平有了新的提高。
顶岗实习管理中首先制定顶岗实习计划，计划应包括方针和目标的确定以及管理计划的制定，在制定管理计划的时候充分运用WBS模式，将顶岗实习管理具体到各项子任务，每项子任务安排负责人，设定完成时间。具体运作过程中要严格按照顶岗实习计划中制定的子任务在规定的时间内去完成。在顶岗实习过程中，还要根据方针、目标及要求，对过程进行检查督导，并报告结果。最后对总结检查的结果进行处理，将效果显著措施进行标准化、规范化、并进一步推广和应用，将不成功的措施进行整理、分析、予以改进。经过检查以后，已经清楚实施过程中的成功经验和存在的问题，如确认为行之有效的好经验、好做法应该总结提炼，上升为“标准”，以便在今后工作中贯彻执行。同时，要把存在的问题加以归纳整理，记录备案防止犯同样的错误， 并对问题涉及的集体或个人进行奖惩， 以维护管理工作的严肃性 。
三、顶岗实习考核办法研究
针对整个顶岗实习管理PDCA循环的完成情况，充分运用知识管理方法，可以制定顶岗实习管理工作考核标准，对每一项子任务可以设定分值，根据完成情况考核赋分。还可以设计实习期间学生管理工作测评表，请实习基地的领导和实习学生所在各部门对带队教师的工作情况和实习学生的实习表现写出鉴定，便于更真切了解实习情况，对发现的问题及时进行协调和处理。
运用PDCA循环，可以加强顶岗实习过程的组织与管理，提高顶岗实习学生管理工作的质量和实效性，形成良性循环。更好的加强校企协作，共同构筑规范的顶岗实习管理体系、制定及完善相关的管理制度、不断改进实施顶岗实习管理方法、执行严格的实习纪律，奖罚分明，强化教学质量监控，严格顶岗实习的考核评价，才能保障顶岗实习工作有序、有效地完成。学校可根据PDCA循环提升分析结果，考虑把理论课放在企业生产淡季，而把实践课调整到企业需要人的生产旺季。充分尊重企业的生产规律和相关规定，通过质量管理使高职院校顶岗实习管理良性互动机制。
参考文献：
[1]周晓红、李春光.浅谈高职顶岗实习存在问题及对策研究[J].教育科学，2010（6）
[2]张晓琳.PDCA循环在高职顶岗实习学生管理工作中的应用[J].教育管理，2010（12）
[3]（美）Ronald Mascitelli著.赵海涛译.如何构建项目型企业一精益项目管理之道[M].北京.清华大学出版社2004