时间:2022-11-18 03:51:15
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇女装销售总结,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
讯:伴随网购出现的“抄号族”和“试衣群”,给杭州女装实体店带来前所未有的冲击,这一次的压力不亚于再一次创业。
“最近特别疯狂,我就蹲在店里,专门逮那些抄号的人。”
王金羚是杭州某女装企业的中层管理人员,在听到品牌门店营业员反映“最近试衣却不买衣的人越来越多了。”之后,她决定亲自到武林路专卖店,看看抄号的疯狂程度。
随着网络购物的日渐流行,它给杭州女装实体店所带来的冲击和压力也在日益显现,“抄号族”和“试衣群”的涌现成为这种压力的真实写照。尽管杭州女装品牌坚持实体店的货品在质量和可观性方面有着网店不可比拟的优势,但他们也不得不疲于应对网店的冲击。
为了防止“试衣族”将商场纯粹当做“试衣间”,只为“盗取”商品货号的做法,女装店也总结出一套对付的办法:要试衣服,就帮拿衣服、提包包,反正全程陪到你试穿;发现有人盯到货号看,就上前搭话;货号一般都很长,随时分散顾客注意力,看你记不记得住。有的顾客因试了很久,觉得不好意思直接说不买,就说去付款,一到收银台转身就闪了。对付这种人,会陪着她去交钱……
这些做法消灭的是网购人群里的冰山一角,根据《2009中国服装品牌与服装网购调研报告》显示,2008年调查的21个城市中,共有1564万网民在网上购买了172亿元的服装,服装网购渐成气候。该报告显示,服装是网上购买人数最多,金额也最高的商品。接近六成(57.8%)的网上购物消费者在网上买过服装,服装也占到了全部网购金额的约四分之一(23.5%)。
可以想像,172亿元的服装销售额里,的的确确有从线下实体店里分到的一杯羹。
“我们没有在网上开店,但网上总有那么多真真假假的服装在出售,我们在网店买到了一些不是自己生产却打着我们品牌的衣服,有些网店使用的画面都是品牌广告画册,按网店提供的电话打去,也不是真实的电话号码地址,这些网店利用杭州女装品牌名气挣钱,真是不正当竞争,对杭州女装的伤害很大!”
杭州三彩女装老总丁武杰的一番话,引出了杭州女装和淘宝之间一场不见硝烟的战争。(杭州日报)
关键词:女装;虚拟试衣间;电子商务;营销模式
中图分类号:F724.6 文献标志码:A
Promotion and Application of Virtual Fitting Room in B2C Electronic Commerce
― with Suit-dress as an Example
Abstract: Lack of fitting process and the non-uniformity of clothing size are the main reason for low transaction rate of suit-dress on electronic commerce platform. Base on 3D technology, virtual fitting room has feasibility and comparative advantage from the view of consumer mentality and implementation technique. With further development of virtual technology and network bandwidth, with the pace of life speeding up, virtual fitting room will contribute to a new e-commerce marketing mode of suit-dress.
Key words: suit-dress; virtual fitting room; electronic commerce; marketing mode
2013年淘宝、天猫、凡客诚品等国内大型B2C(企业对消费者)电子商务平台上女装销售量占销售总量的30%左右。此外,手机端电子商务类应用也在迅速扩张,在网民数量增速逐步放缓的背景下,网络购物应用依然呈现快速增长的势头。当前国内B2C电子商务女装网络营销模式主要是以淘宝、天猫、京东、凡客诚品为代表,没有试衣过程,仅以二维形式展示,女装穿在固定虚拟模特身上,且展示视角固定,缺乏交互性,可观赏的角度单一,导致交易成功率不高。
B2C电子商务很难准确地描述产品在线的许多特征,而且在消费决策过程中,消费者与客服几乎很难沟通到位。以女装为例,由于不同女装厂商使用不同女装尺寸图表制造不同类型的女装,选择正确的尺寸不是一个简单的决定,往往导致交易时间延长,也易使消费者改变想法,退出网购活动。对此,品牌女装B2C应立足购买快捷、商品时尚多样的优势,提升网购服务的质量,抓住并满足消费者的购物心理,让她们足不出户,就可以买到合适的高档商品。
1 精心营造网上女装商店购物环境
尽可能让消费者在购买女装前了解更多、更真实的女装信息,会减少虚拟女装营销与传统女装营销在先验性这一需求特征中的差距。因此,品牌女装网上店铺应有与实体店相同的观感,甚至可以借助技术强化观感,提倡绿色休闲的生活态度和生活方式,使消费者在轻松愉快的体验的同时,完成品牌女装交易。
网店可以利用3D技术构建虚拟购物场景,在虚拟卖场和试衣间采用渐变法、间隔法、彩虹法的色彩陈列设计,进行相应主题的橱窗设计,对比色、类似色、中性色等搭配陈列,创造良好的陈列氛围。以三维的方式展示商品,可以使顾客更准确地感受到服饰对人体自身的适合程度;提供地图导航,让用户观看到自己所在的位置,用“模拟售货员”,引导购物者到相应的柜架并协助其试穿。通过虚拟技术,消费者可以利用先进的交互式对话,在虚拟环境中畅谈。以第三方形式,适时开展针对消费者体验的网络调查,不断优化面向用户的交互界面和视觉冲击,为消费者营造出更加符合其个性化需求的各种虚拟体验场景,以差异化体验服务,提高网站用户的黏性。
2 科学设定体型划分方法,建立潜在消费者三维点云数据库
到目前为止,我国服装号型标准中,将成年女子的胸围与腰围两个尺寸作为女装号型的基本尺寸,用胸腰差的大小来划分人体体型,不能很好地反映女体的体型变化。在女装网购投诉中,很大一部分是女装大小与描述不吻合造成的。因此,对人体体型分类必须分部位进行,应按照影响各部位的主要因素进行分类,在描述人体体型时,也应标明该体型为X型颈胸、Y型腰、Z型臀等。通过3D环境编程实践,网店可预先输入各分类指标涉及的数据,显示对应形状的人体模型,并可通过旋转从任意角度观察人体形状,从而为女装购买做最佳的决策。品牌女装店可以在大型百货公司或品牌女装实体店,通过三维人体扫描仪为消费者扫描采样数据,得到其表面的三维点云数据,然后在计算中重构三维人体模型,进行人体尺寸和肤色、体重等信息的提取,并在此基础上设计女装,提供样品试衣、网络和定制服务。此后,消费者通过扫描二维码链接到相应的网页或用手机客户端扫描特定的三维图像码,便能试穿新上市或她们感兴趣的时尚服饰。
3 丰富网上虚拟试衣间功能,用户可在线试穿任一款对应尺码品牌女装
虚拟试穿的可视化技术目的是建立虚拟零售服务定制女装,使客户能够想象自己穿越在传统商店和网上商店之间,为消费者的网购提供直观的体现。
用户进入网上品牌女装商城后,系统自动跳出操作流程指引,若选择不逛商城和鼠标点击搜索栏品牌女装陈列框时,自动展示衣服若干标准组件(领、袖、胸襟、腰、后摆等的细节图),并分别用标准时尚元素(颜色、图案、装饰、材质、样式等)标签描述各部分,标准尺码显示栏对应一个精准的尺寸大小,陈列框陈设系统根据已有的个人数据模型和资料,如模特型号、女装板型和款式,到云数据库自动解读关联时尚数据,自动推荐科学细分其体型后对应的时尚风格服饰。运行3D虚拟人体旋体效果后,用户可以360°观看模特三维着装状态,直接观察看人体参数化后的个人穿搭效果。虚拟模特着装秀中,用户可随时将自己的意见和建议发到数据库,女装设计师们通过访问数据库中的实时信息,根据客户的要求和女装定位,精细设计任一款女装的样式和细部,提高女装的价值,满足潜在消费者的时尚和审美需求。
4 发挥体验式营销协同效应,提升品牌女装口碑
虚拟试衣间系统提供穿搭在线形象设计服务,潜在消费者可以用自己的语言将个人对女装设计的想法和评价反馈至系统,通过与在线形象设计师深层次的沟通和互动,虚拟试衣间有利于女装生产实现准时化,按照规定时间内供应,准确及时地满足消费者的个性化需求。
国内B2C女装企业应与像美丽说、蘑菇街、十九楼等重视购物分享的导购网店加强合作,加大培养用户购买品牌女装的习惯,并在主要大区设立样品试穿店,便于消费者退换不合身的衣服,条件成熟时,再逐步扩大售后服务范围。采用交易额加权处理的信用度累计机制,或根据各个品牌女装款式类别中积累的信用度,设立不同的积分等级,给予不同的折扣优惠,稳固已有的客户。
建立数据分析式营销,健全信息库,记录目标女消费者的喜好、生日、购买历史、体型变化等资料,数据模型分析客户的后续购买需求,利用三维图像码提醒目标客户可能需要购买或感兴趣的时装上架和网上时装秀的展示,并提供商品物流查询服务功能;以潜移默化的方式将时尚的品牌女装演化成一份不同凡响的生活方式体验,达到吸引消费者、建立稳固的消费群体的目的。随着经营规模的不断扩大,可联合其它品牌女装企业,兼做差异化的B2C垂直类网站,精确锁定消费者和培育潜在消费者,真正达到双赢目的。
5 总结及展望
店主周钦年性格内向、不善言谈。多数时候,他一个人闷在家里,琢磨着怎么让女装更好卖。
入行:
“落魄书生”开网店
2004年2月,在湖北美术学院读研的周钦年30岁,在易趣网开了一家网店。
周钦年说,网店发起人严格来说应该是他的妻子――其妻当时在网上卖二手衣服,而他则先后开过两个广告公司,都快倒闭了。“二手衣服很好卖,每件衣服也就赚8~10元。起初完全是为了糊口,不知道能撑多久。”
两个月后,周钦年变卖了广告公司,和妻子一起在自家60多平方米的房子里专职做起了网店。由于其妻也是学美术出身,眼光好,负责挑款式;周钦年司职摄影师。
2004年一整年,他们每天的工作就是在厨房铺上色卡纸,摆好衣服POSE,然后再爬上金属梯子往下拍。妻子既负责设计,也负责客服工作。
周钦年说,当时开网店被人鄙视,大多数人认为只有混得最不如意的人才会开网店混饭吃。
转折:
搬家+改变发货渠道
2005年淘宝网上线,周钦年转战淘宝网,开了一家网店,命名“我的百分之一”,意思是仅为中国百分之一有品位的女士而开,定位是“草根时尚我、高贵不贵”。
不过,就在转战第二年,周钦年的网店便遭遇重大的危机。当时易趣网大势已去,但出于惰性他仍把网店重心放在易趣网上。转到淘宝网的前3个月,新店卖不出衣服,“顾客不熟悉,没有名气,也没有好评和星级,再好的衣服都淹没在衣服海洋里了。”周钦年一度不想干了。
除没有名气外,周钦年总结教训发现,问题出在供货上。由于离汉正街太远,服装信息滞后,做出来的服装通常不畅销,他决定把家搬到汉正街附近。2005年7月,他在汉口的江边盘下一处100多平方米的房子,既作住处,也兼作办公场所,工作重心则彻底转向淘宝网。
另一个决定性转变是在发货渠道上摆脱平邮发货,开始通过EMS和申通快递来发货。“当时快递公司对于我这样的稳定客户很好,不管刮风下雨,一个电话就马上过来了。”
半年之后,由于服装款式改进和发货速度提高,客户满意度明显提高,发货量暴增,他又租了一套村屋作为仓库。此时其网店已初见成熟架构――周钦年是老板,妻子是设计总监,客服分为销售和售后。为使网络顺畅,他还专门请了一位IT技术员。
发家:
首推“真人秀”引领潮流
和国内众多网店店主一样,周钦年开业前3年的盈利空间,基本上在于服装差价和免税优势。但尽管有汉正街这样的大货场做靠山,他却逐渐发现做“二道贩子”没有前途。很多好款式难以买到,进货量太少很难找到长期合作的大商家。如果能自己设计当下最流行的款式,再找固定的厂家合作,就既能保证质量,又能保障货源。从此,妻子当起了女装的专职设计师。
2007年初,网店推出了七款女装,周钦年喜欢古龙小说,以七种武器的名字为女装命名。推出之后火速爆红,每一款每天都能卖出300多件。
这是他赚的第一桶金。办公楼下是武汉著名的李记热干面馆,每当有大订单,他就带妻子去吃一碗面,算是庆功。
“折腾”并未消停。周钦年浏览国外特别是韩国的购物网站发现,网站上都有真人模特出镜,看起来既亲切又漂亮,点击量和成交量都相当可观。
于是他自己做摄影师,搭建了简易摄影棚,武汉旧租界的老巷子,江滩的芦苇丛中,长江大桥下的沙滩,室内和外景模特妻子都一肩挑了。女装销量果然大涨,每天卖出三四百件。“毫不夸张地说,不仅在武汉,在全国网店中我们都是最早推出真人模特出镜的。我跟上了时代节奏,所以赚了钱。”
光东西好不行,还得有噱头。2007年,周钦年的网店迎来发展高峰期,他决定推出一次有噱头的活动,“全球十景行”外拍活动就是头一炮。由于恰好认识一位对巴厘岛熟悉的朋友,周钦年决定将第一站放在巴厘岛。
巴厘岛5日之行,周钦年没睡过一个安稳觉。事实上这次“头炮”并不成功,外拍对服装销量的拉动很小。“第一次去没经验,去的时候是夏末,夏装早已热卖,购买力已经消化光了。”
从账面上看,巴厘岛之行似乎未带来实惠,但这一大胆举动却引起不小的轰动。不少买家觉得,他肯花大力气到国外实景外拍,其女装也较有品位。此后推出的秋冬季系列女装,销量翻番。
秘诀:
从设计到售后“一锅端”
早期淘宝买网家使用的网上交易软件基本上都是向软件公司购买的“标准版”,为适应井喷的交易量,他找来几名软件工程师开发出自己的网上交易程序。
2009年年初,周钦年又破天荒地关闭了售前服务端,实施网上自助购物。迫使他作出这个决定是因为顾客量增长太快,售后服务跟不上。比如客户留言,一个小时之后才有回复,很多老客户给了差评并慢慢流失。
“这是很冒险的,算是背水一战了。对一般卖家而言,产品售前推销和答疑非常重要,是吸引顾客购买的重要手段。我这样做是把全部精力都放在搞好售后服务上,但要求产品介绍的详细程度足以解答所有顾客购买前的疑问。”周钦年说。
实行自助购物后没有造成顾客流失――由于集中精力做售后服务,网店广受好评,买家满意度由99.17分升至99.42分。这一年,该网店成为淘宝网女装销售冠军,并获得淘宝网第一个金冠,随后在2010年3月和12月获得第二、三个金冠,成为首批三金冠服装店。
2010年,网店的销售额突破1亿元,一款牛仔裤半年内卖出30多万条。最近,国际风司IDG找上周钦年,网店成功融资2,000万美元以上。
说起成功的秘诀,周钦年说,首要是坚持。2006年刚转战淘宝网时,整个上半年都在亏损;2007年,20多名员工集体辞职;2009年,由于业务增长太快服务跟不上,买家纷纷给差评。这都是一道道坎。
“我性格有些偏执,用真人做模特,推出全球十景行,关闭售前服务,每次都有人反对,最终我坚持并证明了自己是对的。”
周钦年认为,第二个法宝是自己始终比别人看得远一些。“从做自己自主品牌、开发自己的交易系统到最近主动缴税430多万元,可能其他网店都措手不及了,我们早已站稳脚跟了。”
第三个法宝则是从一开始就树立跟传统网店完全不同的全新模式。“整个产业链都是我做,没有环节受到别人限制。我从2007年起,卖的全是自己的品牌,这是普通网店无法做到的。”
“我是在用整个心做事业,我是在给品牌赋予灵魂,当所有人都在大谈服装设计风格的时候,我认为,将品牌赋予生命,就是最佳的设计。”EACHWAY(艺之卉)品牌首席设计师赵卉洲小姐如是说。
EACHWAY(艺之卉)作为深圳市叶子服装实业有限公司旗下的著名设计师女装品牌,自1997年创牌至今,经过10多年发展,以广东、湖南为发展重心,向华南、华东、中原辐射,在全国20几个省市遍布销售网络,现在已成为结盟国内80余家大型商业机构,拥有近300家专卖店(专柜),并显现出极强的发展态势和潜力的商务女装,它已成为深圳服装行业的独特景观,令业内人士刮目相看,并得到越来越多消费者与业内人士的高度肯定。
“生命”孵化
“艺之卉”品牌于1997年正式创立。“艺之卉”品牌源于赵卉洲小姐的名字,艺之卉的艺,代表艺术,表示赵卉洲是一名艺术从业人员:卉,取之赵卉洲名字中的卉字,代表花,希望她能成为服装行业中的一朵奇葩;“艺之卉”就是用各种艺术形式汇集、通过多种不同的方式演绎赵卉洲对于生活、对于美的追求和理解。
在创建品牌初期,为了解市场的反映,赵卉洲除了上午采购面料和设计衣服外,下午还亲自送货,并到寄卖的商场自己做销售(因为这个时候艺之卉还没有足够的实力进驻商场开设自己的专卖店,只能将产品拿到商场里代销)。她不厌其烦地向代售的人员了解销售情况,分析自己的设计思路是否能适应市场的需求。总之,为了让自己设计的服装能摆放在起眼的位置,让销售人员尽心地去帮助推荐;为了能从代销人员的口中充分地了解市场的情况,提高销售业绩,赵卉洲花费了很多心思,也付出了很多的心血。在那个时期,如何与商场的采购人员和业务人员建立良好的关系,成了她除设计以外的一项重要工作,其间的辛苦是无法用言语能表达的。
每一件衣服都是通过她设计好以后,从拿给商场业务员看样审批,到亲自挂吊牌上货,最后到销售、分析市场,正是这个不断反复的过程,让赵卉洲得到了很大的锻炼与提升,深入地了解了市场。使她为品牌生存找准了市场和品牌定位。艺之卉生产的服装是职业偏休闲的套装,因为定位为职业装,针对白领女性设计,平均价格定位在300元,这个价格在当时来说也算是较高的价位。然而,由于连衣裙装的设计受到大多女性消费者的喜爱,极大地带动了销售,月销量总额达到3万元。经过一年多对市场需求的不断了解以及在设计上的不断调整,越来越多的消费者对艺之卉的服装风格给予了极大的肯定,业务呈不断上升的趋势,每月的销售业绩由最初的3万元变为4万元、5万元……
这段时间,艺之卉的独特风格开始逐步明朗:艺之卉传递出的是一种新的生活方式和生活态度,是通过设计风格让更多的女人懂得品味生活的本质。艺之卉首席设计师赵卉洲在总结这一段发展历程的时候认为,艺之卉之所以能够发展迅速,首先是因为在初期就确立了品牌的概念。其次就是非常注重品牌的内涵及形象的塑造。现在回想起当年那一段在商场代销的岁月,赵卉洲更多的是感到庆幸,庆幸她坚强地挺了过来并收获良多。因为她喜欢紧张忙碌的生活,很充实,也很快乐。
“生命”成长
经过市场的洗礼,EACHWAY(艺之卉)逐渐形成了“简约自然、清新优雅、时尚品味、大气内敛”的品牌风格,市场规模不断扩大,品牌影响力也不断提升。2003年,广告语“你的气质原来可以被阅读”的推出,在国内女装品牌中首次为品牌赋予了独特的文化和精神内涵,推动了EACHWAY(艺之卉)由做产品到做品牌的转变。2004年EACHWAY(艺之卉)适时做出了用规模和速度来提升自己的决策,提出了“用设计改变生活”的企业经营理念,由品牌文化建设上升到了企业文化构建的高度,从经营品牌转变到经营品牌文化,借助文化驱动品牌和企业的全面发展和提升。2005年,EACHWAY(艺之卉)明确提出了企业未来发展的三大方向:现代服饰+现代传媒+创意产业,开创了一个传统服装服饰产业改造和升级的新模式。在此基础上EACHWAY(艺之卉)开始筹建面积达30000平米的“EACHWAY(艺之卉)创意产业园”。2006年7月,EACHWAY(艺之卉)创意产业园的阶段性成果――EACHWAY(艺之卉)时尚博物馆在第六届中国(深圳)国际品牌服装服饰交易会上的亮相,震撼了中国时尚行业,EACHWAY(艺之卉)新锐美术馆的建设也已经具有了初步成果。2007年4月18日,EACHWAY(艺之卉)在上海注册成立了上海卉洲服饰有限公司,联手意大利蕾拜尔时尚集团总裁、著名时装设计师Francesco Scianni全力打造EACHWAY(艺之卉)的意大利高端时尚品牌“HUI”,同时在“HUI”时尚私人会馆中荟萃国际一流设计师品牌,形成一个国际设计师品牌集合店。与意大利蕾拜尔时尚集团(LEBELLE FORME DESIGN GROUP)的合作,让EACHWAY(艺之卉)实现了与国际时尚行业的直接对接,为EACHWAY(艺之卉)下一步进驻国际市场、成为拥有自己的时尚话语权的品牌奠定了最坚实的基础。
另外,EACHWAY(艺之卉)是一个结集了诸多社会责任感的企业,并被赋予了诸多的社会荣誉。先后荣获“十佳时尚服装品牌”、“最能代表25年深圳形象的深圳名片”、“十佳设计师品牌”、“最具艺术魅力品牌”、“十佳女装品牌”、“十佳时尚品牌”、“深圳最具影响力女装品牌”、“深圳品牌十年成就奖”、“十佳经典女装奖”等多项荣誉。
目前,深圳市叶子服装公司旗下现已拥有EACHWAY、SOFA和HUI三个品牌的网站以及EACHWAY(艺之卉)时尚博物馆门户网、EACHWAY(艺之卉)新锐美术馆门户网、EACHWAY(艺之卉)创意产业园门户网、中国文化创意产业门户网以及时尚杂志、书籍、多媒体,并开始涉足影视产业。EACHWAY(艺之卉)坚持不懈地通过自己打造的传媒平台,向社会传播其所倡导的文化价值和审美取向。
“生命”延续
我们在想,品牌文化是什么?品牌文化从某种意义上来说就是结晶在品牌中的经营观、价值观、审美观等观念形态以及经营行为的总和。不是产品,而是体现出的文化情愫、情感氛围等人文精神;不是质量,而是体现出的质量意识;不是服务,而是服务理念
和服务艺术;不是营销策略,而是指导策略制订和实施的经营理念。
在当代商业环境中,品牌文化成为服装消费问的差异标志,当服装成为文化消费,而不是物质消费时,服装表达的是一种生活方式和价值观念。品牌文化的存在能使品牌拥有稳固的消费群,产生较高的利润空间。用汤姆・彼得斯的话来说就是“更少的材料,更多的智慧”。一件“made in china”的服装卖给外商值100元,到了国外标价可达1000甚至更高。这个价差就是品牌的文化价值。
换个角度来说,现在国内市场上扒板、抄袭非常普遍,一款新货只要好卖,不多久市场就会出现大批量。快速反应比的就是快,尤其对于女装来说,推出者和跟进者得到的利润空间不同,但是由于这种现象的存在,往往推出者的应得利益受到损害。事实上,工艺、技术、设备、销售等硬件都可以抄,唯独藏在服装中的文化能量无法移植。
对于一件服装来讲,设计的价值已经越来越凸现在人们的面前。同时,设计本身也成了当今左右时尚潮流更为关键的因素。在成熟的服装市场上,设计师的使命是怎样通过设计提高产品的附加值,经常给消费者以新的惊喜。这时,凸现出的不是服装的机能,而完全是设计的价值。
时至今日,真正前无古人的创新的服装设计是很困难的,但服装设计又必须创新;著名设计师H・chalayau说,服装设计中的新,几乎只能通过技术上的创新来获取,但又必须借助设计师的眼、心、手来实现,是设计师们沉溺于生活之中,汲取灵感和悟性,从而将生命的体验和时尚的精神组合再生的循环过程,也是一件服装的灵魂所在。
这正是“艺之卉”在10多年的品牌之路上所极力追寻的。无论是在原料的选择、流行趋势的把握、设计的完美、对生产质量的严格控制,还是在整体形象的推广、物流体系的完善、终端建设的有机性拓展……在各个方面,无不是在一点一点地积累和挖掘着“艺之卉”这三个字所能爆发出来的潜在的巨大能量。这种能量潜藏在每一个向往着美丽、单纯、智慧的女人们的心底,等待着迎接“艺之卉”春风化雨之时所带给他们的深度体验。这就是品牌的魔力,也是“艺之卉”努力追求的方向。
初入电商行业
笔者2009年毕业来到杭州,那个时候只是慕名西湖美名而来,万没想到四年后的我能有自己的一份小事业。很多朋友都知道2009年是B2B行业正旺时期,我在网上简历,来电话的都是招聘电话销售,好吧,我也就这样进入了B2B行业网站做电销。当时做电销我们主要了解的是阿里巴巴网销平台,那时候收入也很好的,尤其是认识了很多电商的朋友,也为我以后的转型积累了人脉和资源。
从B2B电销转型淘宝创业
那份电销工作一直到12年才离开公司。原因很简单,电话打不动了,没以前的那种激情了。当时离开也还有另一个原因,有两个同学正好也准备离职,他们俩那时候在深圳,我们三个那时有想自己创业。但凡我们这样的屌丝草根想创业,估计都会选淘宝这个平台,记得雕爷有句话:我要感谢马教主,是他给了我一个平台,不用托关系、不用送礼、可以凭自己的努力开店。我们三个当时也凭着一份热血激情,选择南下深圳创业——做淘宝!当时完全是刻意去创业的,没有货源优势,没有淘宝经验,也没有大的资金优势,这也是我们最终散伙的必定下场。当时我们不知道做什么类目,就选择了淘宝最热门类目——女装。货源在广州深圳拿,说实话货的质量真的比较差,而且市场多数不提供数据包,当时想做中高端女装,于是就狠下心自己找模特拍照。前期也就这样匆匆把宝贝上架了,开始开干了。第一个月非常痛苦,每天对店铺运营没有任何思路,和别的屌丝一样就知道每天找同学朋友假刷,相信很多刚做淘宝的朋友都有过这种经历 一直这样痛苦的坚持到了第三个月才做到一钻,为什么说是痛苦呢,因为每天的工作很迷茫不知道该干嘛能运营好店铺。就这样直到今年年初我们三个终于有坚持不下去的,于是就散伙了,后来嘛去了?
回家修炼内功 再战淘宝
散伙后,那段时间还是有点郁闷的,于是就选择回家先休息段时间再做打算。回家后我一直在反思失败的原因,自己也总结了四个主要原因。一是我们自己没有任何的淘宝运营经验,每天的工作都很迷茫。第二个原因是我们没有任何的货源优势,所以更谈不上什么客户群定位、精准营销了。第三个原因地域性没选好,我自己的优势在杭州,很多朋友做淘宝这块都蛮有经验,我应该要充分利用好这些资源。第四个原因就是前期淘宝创业完全可以选择自己单干,好友多了有依赖性,工作效率低,执行力也弱。总结了这些原因,我开始在家用心的去学习淘宝运营知识,特别感谢杭州的朋友们给了很多帮助。皇天不负有心人,在8月份的时候有个朋友找我喝酒,问我接下来的打算,我心里还是想等机会再战淘宝,就是苦于不知道做什么类目有优势。正巧朋友的一个亲戚在苏州做婚纱工厂的,说货源供货有保障质量扣牌在同行都很好。于是通过朋友的介绍我8月就去苏州厂里考察了下,觉得婚纱类目可以做,去年淘宝婚纱礼服类目全年销售额12个亿,我觉得才刚刚开拓起来,应该还有很大的提升空间,而且婚纱礼服类目做的好的店也就前50家左右,相比女装竞争不大。凭着我这段时间对运营知识的积累和货源端解决了,再加上我内心对上次失败的不屈服(当然跟我做电销锻炼出来的性格肯定是有关系的 呵呵)于是我9月就果断的开始了——开始干了,再战淘宝。我规划今年年底先做C店,积累经验和团队,准备明年入驻商城。
接下来跟大家分享下我上个月到现在如何能段时间月收入2万。我觉得运营好淘宝一定要有清晰思路,否则会迷茫,浪费宝贵时间。我先是对店铺风格和产品定位,决定利用好货源端的优势,我找模特拍的都是唯美大牌风,然后产品质量和款式都是做别店500元到1000元价格区间的款式。而我家店同款售价在200元到500元之间。给买家的感觉是可以花低价钱享受中高端款。这也比较符合淘宝大众,目前毕竟上淘宝买婚纱礼服的都希望能接受低价位但又要买到好的宝贝,呵呵。然后就是要定一个中长远的运营思路了,我9月刚开始觉得先主推礼服比较好推些,因为国庆结婚的很多,市场需求不担心只要流量引的好,那一个新店买婚纱很难有优势,于是可以选款全网最热卖的同款小礼服伴娘服,而且价格要有绝对优势,于是我选了一款明星李小璐同款的伴娘服,找到厂家定做。别家都卖60元到100元左右的价格,我的售价是45元,特价45元绝对有优势,而且支持7无理由退换货,还能量身定做。所以9月这款卖的蛮好,婚纱也就带着卖了很多(婚纱的利润远填补了礼服的亏本)。现在10月份了,我知道那款礼服肯定不能长期推了,因为天冷了,短款夏季伴娘服就只有很少的南方买家了,所以决定10月开始主推婚纱,这个策略怎么样还有待验证,不过这个月的销售额明显提升了很多。上月销售额3万左右,这个月预测能到6万吧。
十一月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个***,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
什么叫“不立体”
几年前,罗杰・鲍尔在设计头盔时发现,西方惯用的尺码体系并不适合亚洲人。于是他产生了建立中国人头部数据库的念头。
他们搜集了超过2000名中国人的头形和脸形三维数据,结果发现,中国男人的头并不大,其平均头围约为570毫米,比西方人小10~20毫米。同时,中国人的头又比西方人圆,从头顶往下看,西方人的头颅是椭圆形的,中国人则更圆。这就造成了一个“悲剧”,中国人头围更小,但正面宽度――也就是脸,比例却偏大。
更悲剧的是,中国男性面部的长宽比约为1∶0.86,比西方人的1∶0.74明显更宽――因此才会给人脸又大又圆的印象。
除了脸的轮廓,最能体现“立体感”的器官无疑是鼻子。2009年,华中科技大学和四川大学共同完成了一次汉族人面部特征调查,他们测量了3000名汉族人的身体数据,然后与美国数据进行对比。结果发现,与美国男性相比,中国男性的脸更宽、更短,嘴更大,鼻子更塌。
中国男人的身材――富态
国家体育总局体科所2000年的调查报告显示,韩国男性平均身高1.74米,排全球第18位;日本男性平均身高1.707米,排名第29位;而中国男性平均身高只有1.697米,排名第32位。
虽然在过去的14年中,中国男性,特别是年轻一代的平均身高已有明显增加,2013年的调查数据已变为1.716米,但身高绝不能和身材画等号。
据《中国成年人人体尺寸》报告,中国25~35岁男性的平均肩宽是37.5厘米,刨除身高因素,比日本男性窄2厘米,比美国男性窄3厘米。
一组来自于服装行业的数据显示,1985年中国城市男性平均腰围只有63.5厘米,而最近国家体育总局通过对全国近46万人的体质监测得到的数据表明,25~29岁青年平均腰围接近82厘米,40岁以上男性的平均腰围超过85厘米。
至2012年,中青年男性超重肥胖率达48.8%,而且中国男人最容易胖起来的部位就是腰部和肚子。有了这么一个粗腰和大肚子,恐怕腿的长短就不再重要了。
而且中国男性根本没有健身的习惯。截至2013年年底,全国商业健身俱乐部只有约5000家,根本不能和有着健身传统的欧美国家相比。
对龋齿、近视和脱发无动于衷
外貌方面,中国男性似乎习惯破罐子破摔。
中国男性中有2/3吸烟,烟草不但会损害健康,还会让牙齿失色。中国中年男性平均每人有1.14颗龋齿,但他们只会修补治疗其中的0.79颗。
中国男性近视率高于40%,但他们不喜欢隐形眼镜,宁愿常年戴着一副可能既不那么美观也不那么舒适的眼镜。世界视力学会统计发现,美国佩戴隐形眼镜的近视患者中有近40%是男性;香港的比例是26%;台湾是17%;而中国大陆地区男性佩戴隐形眼镜的比例实在太低,根本没有上榜。
中国医师协会2010年在5座城市展开的一次调查发现,男性脱发发病率达到25%。但中国的男士们往往在发病之初投入很少的金钱和精力,摆出一副不愿意治疗的样子,短期没看到效果后就会停止治疗。
穿衣打扮一点儿也不上心
2011年,一份针对北京17家大商场中服装销售情况的报告显示,女装品牌共有481个,男装品牌共有236个,女装占用楼层是男装的3~6倍。2012年,男装行业的上市公司总结是“不乐观”;2013年,总结是“业绩恶化”;2014年上半年,继续恶化……
男装品牌一定会羡慕男性化妆品市场的增速。2013年,中国男士专用美容护肤产品的销售额增长了7%,比女性化妆品增长更快。早在2007年,《风尚指数调查报告》就显示,超过33%的中国家庭拥有男性美容护肤品,而在月收入5000元以上的家庭里,备有男性专用美容护肤品的占50%以上。
工作总结不是停留在纸面上的形式主义,而是应对过去进行的一次深刻的自我批判,为自身的提高做出应有的努力。下面就是小编给大家带来的2019年销售月工作总结范文,希望能帮助到大家!
2019年销售月工作总结范文一:
我加入电话销售行业已有近两个月的时间,总的来说,在领导的关心和同事的帮助下,工作有了显著的进步。虽然跟自己的目标和领导的要求还有一定差距,但前景是好的,心态是正的,信心是饱满的!当然问题也是突出的:
1、技能不过硬,话术还有问题。发现在跟客户交流的时候,方法不够灵活,心急的时候会有点口吃。
2、工作状态不稳定,比如前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好,包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差,拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。
3、销售意识不强,往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。只是从我这里听消息。
4、过分在乎成败,急躁,把握不好分寸,常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多,让客户有所反感。
5、自我要求不强,平时业余时间没有充分利用来学习提高自己,总体能力素质不够强。
对于这些问题,以下是我做出的下个月电话销售工作计划:
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,稳定与客户关系。
2、现在正在尝试各种工作方法,试图找出一种适合自己,使用起来得心应手的方式。
3、控制自己的情绪与状态,尽量保持状态稳定,保持良好的状态。
4、加强销售意识,加强目的性,有计划,有步骤的去和客户交流,戒急戒躁,从容面对挑战。
5、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7、自己多总结工作,看看有哪些工作上的失误,及时改正。
以上就是我的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己的贡献。
2019年销售月工作总结范文二:
三个多月以来,在同事们的帮助下,自己在电销方面学到了很多东西,下面将以前的工作总结如下:
还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都烟消云散了,后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想,那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难,有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应,别人可以做到,为什么我就不可以?
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售,我们每天至少打五十个电话,每个月如果有十六个工作日,那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是“拒绝”,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大部分的人,他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的。正如常言道:“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!
此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,在发传真的时候忘记该称呼有几次,甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带,最后还是满天去借,此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题,在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措,不能镇定的稳住阵脚,就把电话直接塞给师傅或者其他同事了,这点来说,现在做的非常不好,包括打回访自己都不会去打,现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够成功了,以后一定要努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来,有时工作中的烦恼会带到生活中,而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情,当然这样是肯定不好的,因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要坚信:郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快会感染会传染,就会找到力量和信心。
为今后做个打算,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此一定明确了:至少一场会保持两个客户,不然一个月下来就八场会的话,自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户,那样签单的几率就太小了,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同学一个榜样,给家里一个交待,能让所有关心自己的人放心,会认为我过的很好就ok了!
2019年销售月工作总结范文三:
现在做服装销售,特别是女装,竞争激烈,不管你什么档次的服装,这行业都是感觉入门槛低,但是倒闭起来也快,曾经我注意到做服装的一些经验之谈写的这几句话,‘人无我有,人有我优,人优我变,人变我快’简单的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和方法,三分货,七分卖,每个环节都是显示的那么重要。就这一个月的服装销售工作做总结如下:
一、人无我有
这句话不难理解,就是说做你的竞争对手没有的,在这个环节上,考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判能力,这个需结合你开店的地理位置和环境,消费层次决定,你拿货的眼光决定了你和竞争对手的竞争,你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货,这样,你做到人无我有,在货上面就可以抢的先机,就有了竞争的优势,在注重自己的销售经验总结的同时,留意你竞争对手的状况同样重要。
二、人有我优
这句话的理解是在服装销售的过程中,出现和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候,你就需要在你的经营策略上采取主动,不能变为被动,价格战是两败惧伤,在实际的经营过程中,衣服撞版和价格战是常有的事情,这个时候,我们销售衣服的时候必须以我为主,衣服相同,但是销售人的不同可以去改变你的被动局面,想办法在销售环境和氛围去创造一个优化的环境,从你的服务,售后,沟通,销售环境上去解决和处理,让顾客记得你的店,用真诚去销售,用心去交流,让顾客感觉你的店的实在,客人买的舒心,也就对你的店产生好的效应,在竞争中利于不败之地,这个,做好了的话。有时候感觉别人家的衣服便宜,但顾客还是用心的去买和用心的去帮衬你的生意。
三、人优我变
同样,在你进行一个良好的氛围进行销售的同时,或许你的对手也在力求着改变和优化,这个时候,你必须在变字上下好功夫,变的方式和方法有很多,比如在你的服装款式和风格,销售策略的重新调整。
四、人变我快
这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要果断,快速,包括你的衣服,在货的流通与销售上要掌握快的原则,特别是女装,店的服装要出的快,换版快,这样,就会更加赢的顾客的进店率。
2019年销售月工作总结范文四:
__月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年__月一号来到__男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到__男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对__男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1.在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2.严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3.养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4.销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们__男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键
2019年销售月工作总结范文五:
时间转眼即逝,20__年即将就挥手离去了,迎来了第二年的钟声,回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,心里真是不好受,我打算对身为销售经理的自己做个工作总结。
一、今年业绩没有完成的原因
市场力度不够强,以至于现在__大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最近今年第二季度,拜访量特别不理想!在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
二、明年的工作计划
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
2、每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
4、自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
三、明年的个人目标
一个好的销售经理应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担,工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过这么多年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是___万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车,自己还要有_万元存款!
数据随机截取。CPC控制在3毛-5毛之间,偶尔2毛。
钻展投放从4个点出发,
1.投放页面(保持钻展款式和投放页面,价格,促销信息等文案一致,一看就知道在说什么,进去后也和自己看到的一样,保证转化)
2.投放定向(通投出最底价,测试好访客定向,群体定向,兴趣点定向在自己类目哪个最精准,判定精准度,点击率,转化率。确定自己的定向方式,目前我测试出来的,女装,孕妇装,童装淘宝首页投放兴趣点最精准)
3.投放创意(必须和自己的落地页,产品保持一致。兴趣点—创意—宝贝—落地面,4点保持一致,叫卖合一
4.投放出价与预算
1先从投放页面讲起:
如果投放的是单品:保证50个销量10个评价(并且都是好评)明显的促销文案,比如(新款上架,前100件多少元,即将涨价多少元,这是我常用的,让买家感觉款式在做活动)完整的爆款页面,可参考聚划算同行卖家宝贝内页。销量越高,同时好评多,钻展转化会更好。
如果投放的是页面:促销活动信息明显,并且和钻展图片促销信息一致,页面里直通车点击率和销售最好的款作为钻展图片制作。并且页面的产品款式要和钻展投放图展现的产品款式一致,讲流量最对口化,你卖什么类型,钻展图用什么类型。
2投放定向:
1.定向效果的测试
访客测试方法:在图片测试好后,分计划,一个定向一个计划,测试效果。访客定向想要更精准可以走以细节化路线去测试;曾经有一个卖家,为了获取到自定义访客最好的访客目标,做了200个计划,每个计划1个自定义访客店铺,然后综合看数据结果,最终挑选其中100家作为重点目标来持续投放!
在测试的时候,注意查看报表中的数据,点击率高的计划中的访客可重点持续投放。
兴趣点的测试方法:
分开建立单个兴趣点计划,一个兴趣点一个计划。测试出和图片店铺最符合的兴趣点进行投放!解释:新版的钻展有非常好的一点,就是新兴趣点已经细分的非常精确,精确到单个关键词,比如:
你是做什么的用哪个类型的兴趣点,比如雪纺衫中老年装裤子,测试的时候单个兴趣点设定一个计划,在测试阶段不要怕麻烦,每个计划出一样的价格,看哪个兴趣点点击率最好最适合自己。再进行投放。如图:
一个兴趣点出一个价格,进行产品兴趣点测试。
本人投放的淘宝首页,女装孕妇装童装都用的兴趣点。
3投放创意
创意我们运营要把握的:
1.创意图里面出现的产品必须经过直通车测试,直通车主图点击率高于0.5%的产品图才上创意图里。并且产品图和落地页产品风格类型一致。不要创意图投放的雪纺衫落地页一大部分是连衣裙!
2.创意文案,吸引人,同时不和落地页意思违背,最好和落地页面一致来保证转化
个人在投放创意上面下了极其少的功夫,为什么呢,因为:
整整一年。再看下内容:
什么图点击率好?你懂的。找几张,丢给美工,一个字,抄。
4.投放出价与预算
兴趣点的投放价格测试
测试的目的:
1丶预算是否消耗完全,获取到足够流量,比如当天预算是1200,你设置时间是12个小时,你看单个小时花费是否是80-100之间,低于,加高定向出价。高于降低。找到出价的临界点!
2丶点击成本是否在承受范围内。
以上2个目的可以是“或”的关系,也可以是“且”的关系。
测试期间必须要有足够的投放数据来支撑“准确性”,前提示计划预算要消耗完全哦。不知道其他的大侠在出价方面是怎么做的,我是用的最笨的办法。
如位置
千次展现价格出最低价,兴趣点,千次展现价格加上溢价得出最近的出价是2.99,2.99减去2元是0.99.一般我出在0.6左右,过1个小时,去量子后台看看出价有没有流量,预算是500元,我设置了投放时间是5个小时,如果烧掉了100元1小时,我再把价格降低点,0.5左右,如果烧的比较少少于60元,说明出价不够加价格,如果完全没流量那就大幅加价格。测试烧到最终刚好一小时烧到80-100元。如果预算是1000元,就5小时烧到150-200元。如果有这个精力能把出价最低的临界点少出花不完预算,多出烧高了的临界点测试价格出来,那最好啦!以上数据是现在女装行业的,因为才开年价格就比较低哈。去年12月份1月份溢价要出到5块才有流量。
总结:
1丶明确推广目的,按通投价格和溢价出价规则来出价;
2丶兴趣点点击成本高,不是盲目降低CPM价格,有时候CPM价格低了还会导致流量不精准,所以要去把握兴趣点CPM价格的临界点;
EPO时装集团创始人Jenny表示,成立集团将把团队对于Cool&Fun生活方式的热情蔓延至更广阔的领域。通过时装、美妆、童装,打造多元立体的品牌组合,凝聚其具有相同特质的消费族群,并满足更多不同的年龄、性别的消费需求。
业绩逆势双位数递增
自创立以来,通过与全球顶尖创意人士的合作,EPO一贯注重原创精神,不断融合时装、音乐、艺术、设计等元素,以时装感染生活方式,带来独具个性的生活态度,为热爱生活与工作的大都会独立女性提供一个充满混搭玩味与个人品味的风格衣橱。
如今,MO&Co已成为中国最酷、最成功、最受年轻人欢迎的时装品牌,其率真、独立、精彩、酷趣的MO Style为其赢得迅猛而稳健的市场增长。
到今年底,MO&Co.将在大中华区拥有600家门店及线上电商,并在欧洲的巴黎、伦敦等地拥有6间直营店及36个批发业务客户,其市场覆盖全球18个国家与地区,年销售额达人民币24亿元。
其姐妹品牌Edition10将在大中华区拥有90间门店,加上线上电商,在欧洲拥有5间直营门店及25个批发业务客户,年销售额达人民币3亿元。以上两个品牌均进入了老佛爷百货(Galeries Lafayette)、Selfridges、Opening Ceremony、de Bienkort、Lane Crawford等最为挑剔的全球顶尖时尚购物目的地。
今年1-6月份,MO&Co.与Edition10的销售增长达40%,同比增长15%,利润增长54%,EPO的业绩同比连续12年双位数稳步增长。
不仅线下实体销售业绩斐然,电商渠道业绩也连续多年翻番。MO&Co.和Editionl02015年电商销售业绩超2亿元,截至今年6月,销售同比增长超100%。而EPO集团旗下专业彩妆品牌REC经历一年多自有渠道测试后,也于今年4月正式进行独立运营,今后将形成主流购物中心和百货、线上天猫和Eshop,以及在如今经济放缓,时尚行业遭遇困境的当下,一路稳步增长的EPO发展可谓逆势上行。“EPO是一个非典型的企业,我们走到今天,一切都是自然而然发生的。”Jenny说:“我们不会为了规模去做自己不擅长的事情,更加不会为了名声与数字盲目扩张。总结这12年做T4个品牌,其理由都非常简单朴素,所有的数字背后都离不开两个字:初心。”
做兼具品质和品位的性价比产品
近年来,一些快时尚品牌不复当年攻城略地之势,而中国设计的呼声却越来越高涨。市场数据显示:中国未来将有5亿人口成为中产阶层,其消费观念逐渐觉醒,他们逐渐厌倦了平庸、劣质、毫无个性的产品,转而追求优质的产品和服务。而EPO从创立伊始的初心即要为中国消费者提供兼具品质和品味的时尚产品。
“做消费者买得起的有品质、有个性的良心产品是我们唯一的使命”,Jenny说道。这在其新推出的童装品牌上亦有体现,在little MO&Co.充满天真与酷趣的设计背后采用的均为天然亲肤的面料,而REC彩妆全线产品从研发,原材料到制造都选择和全球一线的供应商合作,以保证最优质的专业产品。
“这个国家的价值观正在开始回归,从以前浮夸地歌颂到如今踏实地回归。一切还是要回到产品的本质,你能做什么样的产品,你如何打动人?”Jenny表示:“EPO的历程也证明了,保持简单真诚的初心,不追逐,不跟风,认真做好产品与服务,创造价值,最终大家会看到你的诚意。”
多品牌矩阵打造百亿时尚王国
确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的受众,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播。下面是小编为大家整理的2020双十一产品促销策划方案资料,欢迎参阅。
方案一
主题:单身无罪,交友万岁
活动形式:假面舞会派对
目的:结识更多的朋友,让更多外国人和店铺了解并认识我们公司,增加团队凝聚力和协作能力
时间:11月11日晚7点(7点半)
地点:酒吧(the lady sun作为备用)
对象:外国单身男女(也可非单身交友为目的,到时以具体面具区分是否单身),最低标准:男士10人,女士5人
道具:花,气球,塑料巴掌,红纸,卡片,荧光棒,面具,笔,登记表,海报,X展架,便利贴,小展板,拉炮,发票,拉花等
收费方式:采取统一票价或者男士收费女士免费等标准(具体可协商)
前期准备:
1.市场部周三前确定地点,谈好具体事宜(包括酒水,小吃,场景布置等责任分配),并做好活动前的沟通交流工作,确定各项准备万无一失。另外提前做好采购工作。
2.英翻负责对外国客户的查找确认,以及与客户的各种沟通问题,并做好统计规划,列出具体名单,并在活动前一天开始保持联系,确保到场率。(突发事件及时与各部门沟通,保证活动的顺利进行)
3.信息部负责宣传海报与登记表的制作,协助其他部门完成工作需求,客观观察工作进程,提出合理化建议
活动流程:
1. 场地布置:
市场部提前去店内与店家完成活动的场景布置:门口处摆放X
架,店内张贴公司海报,过道处进行气球的悬挂和花瓣的铺撒,吧台旁放置展板,供客户张贴交友宣言或个人信息的便条,对店内桌椅进行归放,围成圆形场地并加以装饰,提前准备好酒水和小吃
2. 宾客接待:
7点前所有工作人员到场,英翻部再次确认客户到场时间并做
好准备。若有需要专门接待的客户,确认好到站时间然后派出一名英翻(或配一市场)将其接到店内;门口处设一英翻和一市场做接待,负责引领客户登记入场和入场道具的分发,务必让客户留下详细信息并确认客户经理,做好统计以便交接,两人相互配合保持门口始终有人接待。其他两名英翻负责与迎宾处交接,做好客户沟通工作。市场部配合店家完成顾客需求,完成补缺工作。信息部负责照片的拍摄工作,并兼顾补缺工作。
3.派对进行:
7:30主持人宣布派对开始,念开场白,放音乐,舞会开始,5分钟开场舞热身(安排内部人员领舞带动气氛),迎宾回到活动中带气氛,仍保留一英翻和一市场在门口接待。
7:40主持人宣布第一个节目,自我介绍、才艺展示,结束后大家可互相认识走动,点餐,英翻部此时与客户沟通交流,协助点餐,市场部负责跑腿,与英翻部形成密切配合,信息部抓拍各种活动照片。
8:15主持人宣布游戏环节,谁是卧底,选出4-5个人(是当日情况而定,人员踊跃可适当添加人数,人数不多可适当英翻人员顶上)。大约进行3-4轮,大约用时15分钟左右;第二个游戏笔画猜词,可随意两人一组,现场组队,赢得队伍有惊喜大奖(如喝掉一瓶啤酒等),每组人限时1-2分钟,从准备到结束大约共用时15分钟;第三个游戏击鼓传花,大家围坐成一圈,主持人敲打节拍,游戏人员传递气球,敲打结束后气球在谁手里就要接受惩罚(真心话大冒险或者吹一瓶啤酒等),用时15分钟。市场部负责活动道具准备及活动顺利进行和活动的安全。
9:10自由时间,大家可以通过游戏及前面环节的认识一起随着音乐跳舞,也可随意走动交谈或者点餐,交换名片互送鲜花等。英翻负责交流,市场负责跑腿补缺。
9:30主持人宣布派对结束,大家一起合照留念。工作人员负责善后整理活动场地。
4.活动结束:英翻负责对信息进行整理,对客户进行维护,市场对店家进行回访,信息负责对照片进行整理。负责人开会整理各个部门的信息,对整个活动进行整体归纳,做出总结,并做出改进方案等。
人员安排:(具体分工会再做详细表格)
迎宾(2人),沟通交流(2人),摄影(1人),客户统计安排及整体规划(一人),入场签到处安排道具派发及补缺灵活变通(2人),主持人(1人)
*补充:若有人需要接送时(2人),活动开始后,人若不齐,迎宾回到活动中带气氛,留市场和英翻各一人在门口守候(1人);人若全齐,则都参与到活动中去。
方案二
在做双十一营销计划指标内容的时候,明白双十一关键指标所包括的是那几个信息维度,这里重点讲一下双十一营销计划表纵轴中的几大关键指标:
会场位置:我们要根据双十一审核结果,明确自己所在的会场,双十一有主会场,分会场之分,当然,我们如果在分会场,也要通过赛买规则争取主会场。12年的时候还有一淘会场,另外就是双十一当天是否有聚划算的品牌团或者商品团支持。根据当天会场资源进行接下来的各项指标预估和制定。
业绩指标:这里的业绩指标有两部分组成:第一部分是通过自然流量带来的业绩指标,第二部分是根据会场预估所能实现的双十一业绩指标。业绩指标是可以根据上一年度相关数据,或者竞争品牌相关数据作为参考来预估和制定。
客单价指标:这里的客单价指标是指的双十一当天预估的客单价,同样也是根据不同会场的折扣要求和消费群的区分,以及商品价格的不同来制定相对应的客单价。可以参考上一年度双十一的客单价数据,或者竞争品牌的相关数据。
转化率指标:这里的转化率指标是指的双十一当天预估的转化率指标,同样也是根据不同会场的流量情况和消费群的区分,以及商品价格的不同来制定相对应的转化率。可以参考上一年度双十一的转化率数据,或者竞争品牌转化相关的数据。
流量指标:这里的流量指标分为两部分,一部分是自然流量指标,另外一部分是已购买流量指标。根据双十一目标业绩,结合客单价,转化率以及自然流量这几部分的数据,计算出完成目标业绩的流量缺口,确定所需要购买的流量数据及预算。
货品准备
双十一货品准备是根据业绩指标,再结合商品品类架构、商品单价、售馨率等指标来进行核算和准备的。
在双十一货品规划的时候,要从两部分来考虑,一是在售商品的数量和品类,二是上新商品的数量和品类。不管是在售和即将上新的商品,总数有多少,哪些是重点品类商品,都要有具体的规划。
货品准备的关键指标:售罄率、件单价、销售指标
货品准备的计算公式:备货总件数=(销售指标/售罄率)/件单价
假设品牌商双十一要完成1000万目标业绩,需要备多少货呢?
一般按照女装的售罄率约40%核算,最低销售额800万,那么需要备货2000万。如果件单价100元,那么需要备货20万件。
备货量在自己可控的范围,原则是好产品才有好转化,首先选产品有以下几项参考指标:
1)好评率较高的产品
2)销量持续增长的产品
3)有利润空间打得起价格战的产品
4)能否带来大流量的产品
5)适合与多个套餐组合的产品
6)相对竞争对手具有差异化或者具有明显优势的产品
7)有强大库存供应支持的产品
8)具有价格吸引力的产品
货品结构分析:确定主推品类、主推产品,按热销、主推、引流三个维度进行了划分。选择有深度的商品(如5000件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时在明星商品、引流商品页面搭配关联销售商品。确定活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。
货品要求
1)货品大类占比(大类的库存深度区间、价格区间)
2)货品主推大类的挑选
A,明确各类别的主推价格带、占比、款数、数量;
B,主推款的提前赛马;
C,畅销、滞销的货品占比分析
3)进行详细的库存盘点,根据不同类别产品的动销率来制定相应的安全库存。
方案三
一.促销的目的:
l 销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理,但是不是随便做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。
二、促销的过程:
l 确定促销的商品、并备好充足的货。
2 要确定顾客人群
1、确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,不同的季节促销不同的商品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对感官与好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。
2、要确定顾客人群:确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的受众,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,找到了你的目标消费群,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
三、制定促销方案:
l 会员、积分促销:
2 折扣促销
3 赠送样品促销:
4 抽奖促销:
5 红包促销
6 拍卖:
7 积极参与淘宝主办的各种促销活动
⑴会员、积分促销:所有购买我公司产品的顾客,都成为我公司的会员,会员不仅可享受购物优惠,同时还可以累计积分,用积分免费兑换商品。
优点:采用这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度!
⑵折扣促销:折价亦称打折、折扣,是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者,让客户非常直接的感受到了实惠,因此,这种促销方式是比较立杆见影的。
A、直接折扣:找个借口,进行打折销售。
优点:符合节日需求,会吸引更多的人前来购买,虽然折扣后单件利润下降,但销量上去了,总的销售收入不会减少,同时还增加了店内的人气,拥有了更多的客户,对以后的销售也会起到带动作用,何乐而不为呢?
建议:采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品,往往徒劳无功。不过,由于网上营销的特殊性,直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑,一般不建议使用。
B、变相折扣:
免邮费,单件商品的价格略低于免邮费要求的价格,组合起来买两件或者多件商品达到免邮费要求。将商品组合起来打折。
优点:更加人性化,而且,折扣不露痕迹!
建议:产品的组合有很高的学问,组合得好可以让消费者非常满意,一定要找相关产品进行组合。
C、买赠促销:
其实这也是一种变相的折价促销方式,也是一种非常常用而且有效的促销方式之一。
优点:让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品,高兴!
建议:买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上,一个贴切,得当的赠品,会对产品销售起到积极的促进作用,而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵,你的成本上去了,利润减少了,但客户却不领情!
⑶赠送样品促销:
在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。
优点:让顾客产生对产品的忠实度。
建议:效果过硬的产品才能够试用。
⑷抽奖促销:
这是一种有性质的促销方式。也是应该较为广泛的促销方式之一,由于选择空间大都是有诱惑力的奖品,因此,可以吸引消费者来店,促进产品销售。抽奖促销活动应注意的几点:
a奖品要有诱惑力,可考虑大额超值的产品吸引人们参加;
b活动参加方式要简单化,太过复杂和难度太大的活动较难吸客户的参与;
c抽奖结果的公正公平性,由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性,对抽奖结果的真实性要有一定的保证,并及时能过email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。
⑸红包促销
红包是淘宝网上专用的一种促销道具,各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。
优点:
可增强店内的人气,由于红包有使用时限,因此可促进客户在短期内再次购买,有效形成客户的忠诚度!
⑹拍卖:
拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一,由于一元拍和荷兰拍在淘宝首面都有专门的展示区,因此进入该区的商品可获得更多的被展示机会,淘宝买家也会因为拍卖的物品而进入家店内浏览更多商品,可大大提升商品成交机会。
⑺积极参与淘宝主办的各种促销活动:
淘宝不定期会在不同版块组织不同的活动,参与活动的卖家会得到更多的推荐机会,这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到你的店铺,这个机会可要抓住哦,所以别忘了经常到淘宝的首页,支付页面,公告栏等处关注淘宝举行的活动,并积极参与!
四、营造良好的促销氛围
有效利用店铺装修、公告及留言,营造一种火爆的氛围。有些人做促销,店外宣传也做得很不错,可进店一看,扭头就走。就是店内氛围没做好。促销时和没促销时一个样,冷冷清清的,店铺公告没有促销,留言也没有促销信息,进入店内就感觉不到一点有人气、有促销氛围的感觉。促销要“有声有色”!冷冷清清,能留住客户吗?
五、总结促销的效果和经验教训
组织促销也是一种经历,促销结束之后,店长应该对促销的结果做一个分析,包括对流量、销售量、点击率,这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时,也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较,找到可以学习的地方,竞争对手比自己销量好,肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人,分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效的帮助店长提高自己的促销水平,在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足,在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法,但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。
方案四
活动目的:
双11是历年电商必争之节日,活动和宣传力度之大,参与品类品牌之多,活动形式之丰富均是年度之最。作为线下的实体商城,我们需要抓住双11·购物狂欢这一概念,在11月中气温下降的时机开展冬装促销活动。在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商,从而突出特色。活动从百货、超市和餐饮、影院、线上微店等多个业态整合开展。给顾客以独具诱惑力的购物狂欢体验。
活动时间:11月7日至11日
活动内容:
折扣促销:
1、双11大牌美衣穿着走:秋冬百货满500元减200元。
2、双11大牌美妆任你挑:大牌化妆品(玉兰油、欧莱雅、欧莱雅、DHC)满400元立减80元。双11超级护肤套盒低至7折!
O2O(线上线下互动),十万大牌折扣券提前抢!
1、十万抵用券免费疯抢!大牌百货折后满额立减,低至折上7折!
活动细则:
1)11月1日至10日,官方微信正式上线抢券活动。顾客只需要关注官方微信点击抢券页面,即可选择30个品牌的折扣礼券,双击即可领券(每个券自动生成折扣码)。
2)每人每个品牌仅限领取10张。
3)双11当天,顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减50元,30元、20元优惠。
4)单张小票仅限使用一张折扣券。
备注:折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定,折扣满减的金额由供应商和商场按照不同比例承担。此活动主要是吸引线上客群到店。
2、x丝逆袭白富美,完胜高富帅!0.11元、1.1元、11元、110元热抢超级单品!
11月7日至11日,每天11款单品,仅用0.11元、1.1元、11元、110元即可抢购。每款限量,抢完即止。微店线上支付即可成功秒杀!
单品建议:0.11元(面点王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包乐园折扣7折券),
1.1元(超市环保餐具盒、手帕纸/条、薯片套装,售价5元左右)
11元(舒适浴巾、韩后面膜2件装、布艺家具可爱兔,售价30元左右)
110元(舒适被,对枕、售价250元左右)
备注:预计费用1300元。(餐饮券为商家赞助)
品类营销:双11作为商场的11月的大型促销,全品类均要开展活动(折扣或者赠礼)。建议男装、女装、鞋类、化妆品、精品、床品、童装均要有代表品牌或者亮点折扣参加活动。以下四个品类:单品需要突出陈列,在通道灯箱片和柜台指引上需要增加搭配和温馨推荐。
1)服装的冬款(厚款、大衣)
2)秋冬配饰(围巾、帽子)
3)床品冬被
4)超市冬季火锅节单品
VIP营销
VIP浓情招募:商场单日消费满500元即可免费办理VIP卡一张,单日消费满5000元即可升级为钻石卡。
1、双11·VIP顾客免费送:双11当天到店,即可在xx甜心饮品获得指定热饮一杯。(开业赞助,无费用)
2、双11·VIP顾客免费玩:钻石卡VIP凭卡即可带小朋友至XX游乐园免费畅玩一次。
文化营销:
1、双11,马上走起!
1)免费广播顾客表白语,微信分享区免费晒幸福。
活动地点:一楼广播台
2)单身男女报名即可参加“心动对对碰”活动。单身男女将随机多次组成不同的“假设情况”共同参加情侣互动活动。心动的,即刻牵手!
报名地点:二楼小舞台区
备注:活动具体操作细则及项目规则另附。
2、双11,单身情人场·光棍走起(4F影院光棍节专场活动)
单身男女可以至前台购买单身贵族专属票,女生可享6折购票。男生购票可获玫瑰花一支(用于赠送邻座女生。)座位均按照随机男女一一搭配。
活动时间:11月11日
活动地点:电影1、3号厅(详情以具体观影时间场次为准
氛围布置:
1、大门口主展区/各楼层品类展区:
时尚冬装综合展区,沿用秋冬流行元素。活动期间增加展区内光棍节模拟对话标识。
例如:光棍节来XX商场=x丝逆袭白富美等鲜明标识。
备注:百货女装、男装部负责,陈列组统筹。
2、柜台与各楼层扶手梯、电梯口:双十一灯箱片、立式POP架。
费用预算(略)
备注:活动详情请以商场内标识为准。
方案五
借助光棍假日消费,且光棍又正赶春节前销售旺季,推出一系列活动,让消费者有购买越多,实惠越多,只要购物就有惊喜的感觉,从而实现旺季提升销售业绩的目的。
活动主题:佳威光棍惊喜多,恭贺新年送大礼
惊喜一、1+1购物,实惠加实惠
活动期间,如顾客与其亲友(至少两人,最多限三人)在活动期间同一天一起购物,凭两人以上的购物小票,可享受团购优惠,优惠办法是都可享受“满100xxxx即送10xxxx现金”的特大优惠(可两人的购物小票加起来享受团购待遇)。可促使顾客拉亲友来商城购物。
惊喜二、为了庆祝广大顾客在2012世界末日之后,依旧活泼乱跳,特此公告
惊喜三、购物喜上喜 香港七日游
1、 在活动期间,顾客在一次性消费50xxxx以上,可以在收银台免费领取抽奖券参加抽奖。
2、 领取奖券时,每满50xxxx领取一张,超过50xxxx部分金额以50xxxx的倍数计算(不足倍数部分不予计算,例如:100xxxx-149xxxx可领取两张),以此类推,最多限领5张。
3、 抽奖方式为公开抽奖,其奖项设置为:香港七日游(只负担旅游公司正常收取的费用,其他费用自负)。
4、此活动将在活动结束后公布,旅游时间另行安排。
5、最终产生幸运顾客xxx
以上三个活动消费者可同时参与。
惊喜四、好东西,便宜卖,天天特价送给您!
针对不同人群,不同时间,不同特点进行商品特卖,以小带大。逢星期六、星期天可以将学生服装进行特卖,逢星期一至星 期五可以将男装、女装、老年装、内衣及婴儿服装进行轮流特卖。
参加此活动不可参加一至三活动。
场内外布置:
场内外要精心布置,做到能烘托出,喜庆、热闹、传统、民俗的节日氛围,充分突显光棍与春节浓烈的节日气氛。
场外搭置古典式门楼,并制作大红对联,门脸上方要制作巨型喷绘,中央有红底黄字“恭贺新年”,左右两侧要有金童玉女恭贺新禧的图样,门内正中央制作一个大型“福”字。
从我国服装业的发展来看,服装产业已有之。多年的时间,可以说已积累了相当丰富的经验,但这些经验基本上是围绕服装加工和质量方面的。至于如何做好一个服装品牌、如何准确地研发每一季服装产品、并将其成功地卖给消费者,能够做到为的国内服装企业为数不多。原因之一是在服装业发展初期,我国一直致力于OEM的形式,真正倡导自主品牌也不过是近10年的事。
在这10年中,中国服装的品牌之路走得艰难且蹒跚,一方面是相关人才的匮乏,更主要的是观念上的误区。目前,业界一提起服装品牌,就以法国、意大利等大师级的品牌为例,似乎只有这些品牌才能称为品牌。却忽略了国情和环境,忽略了服装赖以生存的土壤。美国也是一个发达的国家,然而在其国土内有多少世界顶级的服装品牌?我们所熟知的一些美国品牌,如“Levi’s”、“GAP”等在其本工不过是价位很普通的大众品牌。因此,我国目前缺乏的正是这类大众品牌。
而缺乏如何运营大众品牌的知识和经验,是我国目前面临的主要问题。美国在这方面的书籍和案例,可以作为我们学习、思考和借鉴的工具。中国纺织出版社适时地翻译出版了美国伊莱恩・斯通编著的《服装产业与运营》一书,为国内服装企业和院校提供了较为全面的、有关服装品牌运作的专业知识。
该书从服装业构成和环境、服装材料、服装产品、服装相关产品、服装市场以及服装相关领域等六个层面,广泛且深入地阐述了研发和销售作为大众生活中的一大产品――服装的知识和资讯。如在“服装材料”层面中不仅介绍了各种面的特性和应用,还对材料的发展趋势、行业的组织机构及运作进行了讲述;在“服装产品”层面,依据男装、女装和童装的特点,结合案例,有针对性地讲解了各自的发展、组织机构及运作、发展趋势以及市场营销,并详细介绍了服装产品的开发和过程。考虑到当今社会越来越多的因素会影响到服装产品开发和销售,书中还辟出了专门的章节讲述内衣、服饰品、化妆品及香水、家具时尚等的发展与趋势,供服装产品开发时的参考;并对传媒和店面设计等辅行业进行了阐述。同时,书中还用较大篇幅介绍了有关全球服装市场的发展和趋势、全球化采购和销售的法规、服装零售的历史和发展、服装零售业的策略及其政策走向等内容。
该书很适合服装的各类专业和职业培训,因在每章中都设有一些案例式的小栏目,如“时尚聚焦”、“抚今追昔”等,在每章的最后附有“词汇表”便于读者能以正确的专业语言进行交流,“总结回顾”能帮助读者强化所学习的内容,在每篇的最后,还设有各层面的职业探讨,以便读者根据自身的兴趣点选择相适应的职业。因此,对于服装及其相关行业的从业人员、大专院校的师生来说,此书是一本难得的、具有收藏价值的专业性书籍。