时间：2022-04-05 23:34:02
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇保障工作总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、进一步健全和完善安全防范体系
1.组织落实
自从10月10日接手保安部以来，根据酒店治安、消防的需要，建立了防火委员会。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理任委员。按照“谁主管，谁负责”的原则，落实了三级安全管理目标责任书。
2.制度落实
为了确保酒店的安全，我们从酒店的实际情况出发，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度，做到认真登记，及时上传。
3.宣传教育落实
为了使消防、安全工作深入人心，增强员工的消防安全意识，我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训，今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机150人次，消防安全知识考试170人次，观看消防安全影像资料140人次，同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法，提高预防火灾的警惕性。
二、落实安全检查，确保酒店安全。
为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神，布置安全防范的内容，加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。
接手以来，落实安全巡逻检查200余次，每半月组织安全大检查4次，同时安全检查发现不安全因素13起（例：1.灭火机过期失效。2.厨房操作间没有配备灭火毯。3消防栓缺少配件。）等情况。针对查出来的问题，我们都已下达了整改通知书，责令其限期整改，除部分灭火器未年审外，其余均整改完毕。
三、树服务品牌，抓学习、管理
1.组织学习
作为一个酒店，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，抓好员工的思想，素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月4次全体保安会议。充分利用会议与员工交流，剖解正反案例，灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬，对表现不好的员工进行严肃批评，同时对员工要进行要加强铁的纪律教育，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点，例如：在今年11月9日那天，我们的领班孔维龙在大门岗看见一位客人乱停车，把汽车停在进口处，挡住了去后院的路，就去跟这位司机讲，不要停在这里，影响其它车辆进出，他一定要停在这里，再次跟他讲时，他不但不听，反而骂人，并动手打了我们领班两拳，踢了一脚，我们领班始终没有还手，后被拉开。当时对面移动公司的人看了也非常生气，对我们主管讲，你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看，正因为我们经常开会学习，强调铁的纪律，使得我们从主管到员工都能够做到这一点，能做到忍字。
为此在全体保安会议上大力表扬了领班孔维龙，同时剖解了这起案例：如果当时还手，心情得到平衡，但是损失会更大，会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的声誉。甚至会对我们保安产生不好的看法，正因为我们有这样的保安，主要是酒店领导在平时教育，培养的结果。
2.人性化管理
加强对员工的管理,是我们部门要经常做的.如何加强员工进行管理，是我们部门更应关注的，对员工我们采取人性化管理只有这样，才能发挥出员工更好的积极性，在今后的工作中他们才能够用敬业来报答企业。
四、服务质量
1.大门岗服务
大门岗是我们酒店为客人服务的最前沿，他的服务质量好坏，关系到住宿客人第一感觉，为此为了保证我们的服务质量，我们从以下二个方面落实：
第一.经常性组织员工开会学习，培养员工对企业要有敬业精神，只有这样服务质量才会到家。
第二.服务质量，大门岗停车场保安服务，做到客人车辆来去时，指挥车辆服务，指路服务。尤其是是在天寒地冻，日晒雨淋，他们始终站在服务最前沿，为客人服务。
今年的工作打算
新的一年，保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路，突出“变化”二字，树立保安部新形象。全年工作的整体思路：
1、与各部门签订今年度消防安全责任书；使人人肩上有担子人人心里装安全确保酒店安全万无一失。
2、完善各项规章制度，保酒店平安。必须保证酒店的消防安全运转，确保酒店消防安全，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期对酒店及周围各种场所进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。
3、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核，对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防安全培训。
4、开展学习读书活动，建设学习型组织。针对部门员工平时不太注重理论学习，制定详细的学习计划，改变这种不学习的习惯，多发一些酒店资料，或者写学习心得的形式，督促和鼓励部门员工的学习，特别是酒店业务知识的学习。做到月、季、年有检查，有成果，有提高。全面提高部门员工的素质。
5、岗位采取轮岗制。对部门各个岗位，（立岗、停车指挥、消防监控、保安）进行两个月一轮岗，改变过去那种固定岗位的模式，做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作，一专多能，全面发展。
6、加强内部考核，采取末位淘汰制。树形象，统一制服（配齐皮带、肩章、帽徽等），部门员工一律上班着装，以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准，对每一位部门员工进行考核，采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低，作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。
为加强医疗保障基金监管，坚决打击欺诈骗保行为，切实保障医保基金安全。今年上半年，我局抽调相关专业人员组成稽核队，圆满完成多项稽核任务，具体情况汇报如下：
一、参与全市联合稽查
和市医保中心、旗县区医保局组成联合稽查队，对全市定点医疗机构2018年度协议执行情况进行稽核。前后历经两个月，我局派出稽核人员300余人次，参与稽查医疗机构40多家，审阅病历2000余份，出具稽核表一千余份。完成了对定点医疗机构的稽核赋分，该得分直接影响医保保证金的拨付比例。
二、制定日常稽核方案
应市医保局《关于开展医疗保障基金专项治理工作方案》的通知要求，我局制定了《2019年日常稽核工作方案》和《2019年日常稽核工作计划》。为使稽核工作公平、公正、科学、规范的顺利实施。方案对不同等级医疗机构的具体情况，提出不同的、有针对性的稽核策略。
三、辖区内日常检查全覆盖
按照工作计划，完成对辖区内定点医疗机构第一季度的日常稽查，共稽查定点医疗机构18所，派出稽核人员30余人次，审阅病历300余份，出具稽核表200余份，查处不合理收费51000余元。
四、下半年计划
1.按照日常稽核计划，继续完成第二、第三季度的日常稽查
2.着手安排、执行年度稽核工作
2019年，我社区劳动保障服务站在坚持以人为本，按照落实科学发展观和构件社会主义和谐社会的思想指导下，社区劳动保障平台各项硬件、软件设施基本完善；进一步努力扩大新增就业岗位，多渠道的开发就业岗位；企业退休人员社会化管理、劳动者合法权益等各种就业服务体系不断完善，逐步完成长效管理机制。
一、就业再就业工作情况。
1、以扩大就业为中心，大力开发就业岗位。全年新增岗位16个，新增就业人员18人，其中困难群体再就业人员2人，“4050”人员8人，城镇新增登记失业人员13人。
2、再就业培训。培训下岗失业职工人4次，创业培训2人，培训合格6人。
3、全面落实各项再就业扶持政策。我社区有下岗失业人员129人，其中下岗人员57，失业人员72人，我社区2019年发放《再就业优惠证》30本，累计发放62本，有 5名下岗失业人员凭借《再就业优惠证》在优惠政策的扶持下从事个体经营，劳动、工商、税务、卫生、防疫等部门累计给予减免税费，累计减免税费金额3.5万余元。
4、社会养老保险是保障广大居民群众晚年安定、幸福生活的前提，我们大力向社区内的经营业主宣传社会保险扩面知识，督促经营单位和个体户者参加养老保险，促进社会保险的扩面工作现阶段，经我社区督促、代办，社会养老保险人员有54人。
5、对辖区内600名（含外地）离退休人员进行了分类整理，造册建档，帮助他们较早的完成2019年度退休核查工作，开展多种形式的文化娱乐活动，如：庆“七一”汇演、重阳节手工艺品展等活动，使企业退休人员晚年生活更加丰富多彩。
二、目前存在的问题。
1、是劳动就业压力大。大龄就业群体、农村劳动力和新增加的应届毕业生，使我社区就业问题难度加大，特别是年龄偏大的“4050”人员就业困难，我们感到压力很大，前景不容乐观。
2、是劳动力培训力度不够。我社区劳动力本来文化水平较低，缺乏必要的劳动技能，又由于多种原因的制约，对劳动力培训尚不普及，致使外出务工人员素质不高，竞争力不强。
3、是择业观念有待改变。有些如送报纸、送水、送煤气等工作不愿意做、不想做，劳动者自身又无技能特长，致使就业渠道变窄，加大了再就业工作的难度。
三、今后得主要任务是加大力度做好就业再就业工作。
2019年，要以鼓励下岗失业人员自谋职业和自主创业落实再就业政策为主线，以加强职业技能培训，提高劳动者技能素质，强化再就业服务为手段，以帮助困难人员再就业和社会保险援助为重点，促进再就业、努力减少长期失业人员数量。
1、是扩增就业岗位。要以增加就业岗位为目标，可以鼓励支持辖区有创业精神得下岗失业人员，实现项目带动就业，还可以通过大力开发公益性岗位、帮助就业困难对象实现再就业。
2、是加强就业服务。要以再就业培训和创业培训为重点，通过对下岗失业人员多层次、多类别的培训，真正提高他们的职业技能素质和再就业能力。要以方便求职者为宗旨，依托各级公共就业服务机构，进一步为下岗失业人员和各类求职人员及时提供 “一条龙”、“一站式”综合系列服务和上门服务、即时服务、跟踪服务、承诺服务。健全再就业援助制度，结对帮扶就业、能人带动就业等多种方式，帮助困难群体再就业。
劳动保障工作事关群众的切身利益，做好劳动保障工作，意义重大，任务艰巨，全面推进我市劳动保障工作，为全面创建“和谐”社会做出更大贡献。
结合当前工作需要，的会员“liuxinyu”为你整理了这篇2020年医疗保障局脱贫攻坚工作总结范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。
【正文】
2020年医疗保障局脱贫攻坚工作总结
对照市委十二届十次全会暨全市经济工作会议和《2020年政府工作报告》中关于脱贫攻坚工作的决策部署,聚焦《呼和浩特市2020年高标准高质量打赢脱贫攻坚战行动方案》(呼扶组发〔2020〕2号)明确的目标任务,结合我局实际工作，对今年以来重点工作推进完成情况，以及典型经验汇报如下：
一、建档立卡贫困人口应保尽保情况
根据市扶贫办提供的建档立卡贫困人口数据，建立医疗保障参保清单，实时动态更新、调整参保人数，全面落实建档立卡贫困人口参保状态核查责任，逐户、逐人摸准参保状态，对未参保的逐一动员，及时纳入医疗保障范围，切实解决因人口流动等原因导致的断保、漏保问题，确保建档立卡贫困人口参保全覆盖。
截至12月31日，我市建档立卡贫困人口为55565人，已脱贫享受政策26623人，已脱贫不享受政策28829人，边缘户113人，其中，市域内参保54722人，省域内参保423人，省域外参保325人，累计参保55470人。除95人因死亡、服刑、服役、无有效身份信息等原因无法参保外，均已落实应保尽保工作。
二、“三重制度”综合保障落实、费用报销情况及集中救治大病专项救治情况
（一）“三重制度”综合保障落实情况
一是在《呼和浩特市人民政府关于印发呼和浩特市城乡居民基本医疗保险实施办法的通知》的基础上，按照自治区医疗保障局要求及时调整城乡居民基本医疗保险政策，先后印发《关于调整呼和浩特市城乡居民大病补充保险筹资及待遇标准的通知》和《关于进一步明确医疗救助有关事项的通知》及时调整大病补充保险待遇以及将非民政救助对象的建档立卡贫困人口纳入医疗救助范围，确保建档立卡贫困人口“三重制度”全覆盖。
二是出台《呼和浩特市城乡居民基本医疗保险门诊统筹实施办法》、《关于进一步简化基本医疗保险门诊特殊慢性病申办流程有关事宜的通知》、《关于印发呼和浩特市城乡居民高血压糖尿病门诊用药保障机制实施细则的通知》大幅度提高门诊统筹待遇，简化审批手续、优化门诊流程，实现居民参保患者持《社会保障卡》享受普通门诊、“两病”、乙类慢性病就医，无需申请，无需办理直接结算，在自治区范围内尚属首家，并且作为先进经验在全区范围内推广。
截至12月31日，我市通过医保系统登记在册管理的慢性病患者56648人，其中13种甲类慢性病31824人，建档立卡贫困人口8163人，高血压、糖尿病24824人，建档立卡贫困人口7470人。
三是深化医药改革持续发力，为保障药品及时配送到基层医疗机构，方便常见病、慢性病患者在家门口就能买药、报销，不断加强职能建设，对基层医疗机构药品配送情况进行多次调研，分析研判，创新思路，与卫健部门联合印发《关于进一步规范基层医疗卫生机构药品配送工作的通知》（呼医保发〔2020〕17号），改变药品配送模式，要求药品配送企业将各级基层医疗机构所需药品集中配送到旗县医院，旗县医院承担域内基层医疗机构采购药品的验收和分发工作，加快基层药品配送速度，为药品配送企业减负，努力解决基层医疗机构药品配送不到位的问题，确保基层医疗机构常见病、慢性病药品品种全，数量足，满足患者用药需求。
（二）费用报销情况
截至12月31日我市建档立卡贫困人口普通门诊报销29213人次，报销123.89万元；特殊慢性病报销6981人次，报销534.61万元；住院报销6447人次，报销3513万元；大病补充保险报销1506人次，报销474.37万元；医疗救助报销6368人次，报销771.26万元；其他保障政策报销3376人次，报销396.93万元。
建档立卡贫困人口政策范围内住院费用平均报销比例为79.5%，综合实际报销比例为86.51%。
（三）集中救治大病专项救治情况
按照《关于进一步扩大农村贫困人口大病专项救治病种范围的通知》文件精神，并结合全区疾病编码更新工作，我市出台《呼和浩特市医疗保障局关于城乡居民基本医疗保险单病种付费管理有关事宜的通知》及时增加大病专项救治病种，调整支付标准，依托城乡居民医疗保障结算系统实现大病专项救治的待遇支付工作。
截至12月31日，享受大病集中救治513例，其中脑卒中258例、慢性阻塞性肺气肿128例、肺癌18例、直肠癌10例、胃癌13例、终末期肾病179例、急性心肌梗死11例、乳腺癌12例、白内障28例、宫颈癌5例、食道癌4例、重性精神病3例、结肠癌1例、肝癌1例、儿童白血病1例。
三、盟市域内“一单制”结算情况
为方便建档立卡贫困人口就医结算，充分保障扶贫政策精准落实，市医保局不断优化政策措施，对医保结算系统升级改造，并将其他部门的各类信息整合其中，积极建设了城乡居民“一单制”结算系统，在全自治区首家实现市级统筹范围内“一站式服务、一窗口办理、一单制结算”功能。
“一单制”结算系统在城乡居民医疗保障结算系统的基础上，通过整合城乡居民基本医疗保险人员信息、民政救助人员信息、建档立卡贫困人口信息、残疾人信息，上述人员信息在“一单制”结算系统中进行了标识，在患者就诊结算时，自动提取人员信息，符合倾斜政策的人员，及时得到保障。
“一单制”结算系统目前可以对城乡居民基本医疗保险政策、医疗救助政策、建档立卡贫困人口倾斜政策、“12345”兜底保障起付线政策、建档立卡贫困人口兜底保障政策、大病集中专项救治等多项政策实现“一单制”结算。各项医疗保障政策和扶贫政策得以精准计算，解决了长久以来存在的因多部门、多系统信息不畅通，数据共享不及时导致的政策落实不精准、不及时、不到位的问题，既避免了重复保障、过度保障，也避免了保障不充分的问题，各项医疗保障扶贫政策得以精准落实。
四、主要成效
（一）组织各旗县区医疗保障局再次对贫困户慢病卡发放情况进行排查,按照自治区统一模板要求,及时印制发放到位,确保“应发尽发”。
一是与卫健部门联合发放慢病卡。结合脱贫攻坚摸底排查工作，逐户逐人收回原有的各类没有作用和仅发挥政策宣传作用的慢病管理（证）卡，重新统一制作、规范宣传内容，集中发放新的慢性病管理卡。在发放慢性病管理卡的同时集中开展政策宣讲，有针对性地宣讲慢性病政策，让贫困人口知晓医保政策，明白慢性病管理卡作用。二是结合家庭医生签约服务工作，建立慢病追踪机制，对已发放的慢病卡和新增慢性患者进行动态追踪，确保慢病卡随患者所患疾病同步，新增慢病患者及时发放到位，确保“应发尽发”。
截至目前我市入户排查13801户，制作慢病卡11671张，新增慢病患者111人，已发放11467张。
（二）全面推进基层卫生医疗机构建档立卡贫困人口医疗费用直接结算,做好城乡居民医保、大病保险、医疗救助和兜底保障等信息共享和服务一体化。
一是提高门诊医疗待遇，简化慢性病审批手续。出台《呼和浩特市城乡居民基本医疗保险门诊统筹实施办法》（呼医保发〔2019〕35号），年度支付限额由原来的200元提高到2000元（60岁以下参保人员）和2400元（60岁及以上老年参保人员），实现居民参保患者门诊在所有定点机构就医直接结算，在自治区范围内尚属首家。取消乙类慢性病审批环节，扩大甲类慢性病范围，除 13 种特殊慢性病需要依申请进行审核外，其余病种患者持 《社会保障卡》 即可通过划卡在医保定点医疗机构享受门诊待遇，并且无病种限制，无需申请、无需办理慢性病审批。通过简化审批手续、优化软件流程，方便贫困人口享受医疗保障待遇。为进一步提高医疗保障服务质量和效率，方便参保患者申请办理门诊特殊慢性病，及时享受待遇，不断优化办事流程，精简审批程序。印发《关于进一步简化基本医疗保险门诊特殊慢性病申办流程有关事宜的通知》（呼医保发〔2020〕18号），在原城乡居民基本医疗保险门诊特殊慢性病相关政策规定的基础上进一步简化参保人员门诊特殊慢性病申办流程，将门诊特殊慢性病备案下放到定点医疗机构，经定点机构医保科审核后，符合申办条件的由定点机构医保科录入医保系统，慢性病患者即可在定点医疗机构直接享受相应门诊特殊慢性病待遇，实现慢性病患者申报、备案、待遇享受“一站式”完成。
二是加强慢性病信息化建立“一站式”结算，系统自动提取慢病患者信息。为方便建档立卡贫困人口就医结算，充分保障扶贫政策精准落实，市医保局不断优化政策措施、对医保结算系统升级改造，在此基础上，将其他部门的各类信息整合其中，建立城乡居民“一站式”结算系统，在全自治区首家实现市级统筹范围内“一站式服务、一窗口办理、一单制结算”功能。建档立卡贫困慢病患者就医购药仅需持二代社保卡即可即时直接结算报销，享受待遇。
三是实现基层医疗机构门诊直接报销结算，打通基本医疗门诊待遇结算“最后一公里”。为方便乡镇、村城乡居民（包括建档立卡贫困户）就近就医购药，让城乡居民在家门口就可享受便捷的医疗服务，充分发挥县、乡、村医疗服务一体化管理制度优势，通过多次调研、系统调试，实现了村卫生室门诊通过系统线上直接结算，打通了基本医疗待遇结算“最后一公里”，确保了城乡居民及建档立卡贫困户“小病不出村、常见病、慢病不出乡、大病不出县”，建档立卡贫困患者持卡就可在村卫生室、乡卫生院就医购药直接结算报销。
四是规范基层医疗机构药品配送，充分保障常见病、慢病患者用药。为切实解决基层医疗卫生机构药品配送不到位，药品串换等问题，保障乡镇、村城乡居民在基层医疗卫生机构就医购药时常见病、慢病药品品种全，数量足，能够满足患者用药需求，要求各旗县区基层医疗卫生机构严格执行网上集中采购药品和药品购销“两票制”，严禁外网采购药品；各旗县二级医院承担域内基层医疗卫生机构采购药品的验收和分发工作，乡镇卫生院凡有二级及以上医疗卫生机构对口帮扶开展住院医疗业务的，用药目录参照二级医疗卫生机构执行。对药品配送企业提出新配送要求，药品配送企业按照县、乡、村医疗服务一体化管理制度将县、乡、村各级基层医疗机构所需药品集中配送到县医院，解决因配送成本高、数量少、时间长等问题导致基层医疗机构无药可用。
（三）进一步核实建档立卡贫困人口医疗保障待遇落实情况,重点排查符合普通门诊和门诊慢性病病种的建档立卡贫困人口是否及时享受医疗保障待遇，确保“应报尽报”。
一是采取多种宣传方式加大政策宣传与引导，让建档立卡贫困人口尽量在医保定点医疗机构就诊，享受“一站式”结算服务带来的便捷服务同时减少不必要的经济损失。二是与人社部门合作提升建档立卡贫困人员持卡率。对未持有二代社保卡的建档立卡贫困人员，要尽快督促办卡、领卡。对人数较多的地区，要积极协调驻村书记、帮扶干部、当地金融机构，组织统一办卡。三是继续对建档立卡贫困人员未报销的医疗费用以乡镇为单位进行定期排查、梳理，确保建档立卡贫困人员的未报销的医疗费用落实到位。对所有票据再进行梳理登记，逐张录入医疗保障待遇清单台账。对于符合保障政策的票据要及时兑现待遇，并在医疗保障待遇清单中进行标注；对于未提交材料无法享受医疗救助、其他保障待遇的建档立卡贫困人员，要及时协调村医、驻村干部督促尽快报送材料；对于不符合保障政策的票据加盖“鉴定背书章”。对发现执行医疗保障扶贫政策不到位，存在过度保障或保障不充分等问题要立行立改，确保医疗保障各项政策精准落实。
五、存在的问题
由于困难人员流动性大，精准掌握全部困难人员的医疗保障情况难度较大。不享受政府代缴政策人员中，部分青壮年认为自身身体健康不愿意缴纳保费,部分农村高龄群体没有经济来源且为给子女减轻负担，不愿意缴纳保费情况。动员参保工作难度较大，难以对全部贫困人群形成有效的预防措施。
六、下一步工作计划
(一) 结合国家“全民参保”计划将全部户籍人口纳入医疗保障范围，通过参加基本医疗保险建立防反贫致贫机制。尤其是推进建档立卡贫困人口、低保、特困、孤儿、重残等困难人群的动态参保。与相关部门联合制定动态参保规则，动态为困难人群随时参保，及时享受医保待遇，防止因病致贫、因病返贫现象发生。计划以各旗县区政府牵头，乡镇为单位进行布置，逐村进行摸排，了解情况，掌握流动人口的异地参保和未参保情况，通过深度摸排动员，确保所有困难人群参加基本医疗保险，落实“基本医疗有保障”以及防返贫预防措施。
(二)提升基本医疗、大病补充保险、医疗救助的市级统筹层次，优化医疗保障综合保障服务水平；提升基本医疗、大病补充保险、医疗救助的待遇保障水平，让困难人群“看的起病、看得好病”。提升医疗保障信息化水平，实现困难人群在家门口就能享受 “一站式服务、一窗口办理、一单制结算”，减少困难人群跑腿垫资，为困难人群提供便捷服务。
2.内部损失：19年全年内部索赔57.01万元；14年1-10月外部索赔：160.1万元。
3.人员减少：19年43人；14年39人（含返聘）。
4.XX公司千频情况：XX201前、后减千频由19年平均0.73、2.05降低为0.30、0.40；XX302前、后减千频由19年平均1.57、2.59降低为0.46、0.46；xxx101前、后减千频由19年平均0.73、1.20降低为0.38、0.73。
5.售后退货情况：19年全年退货29337支；14年1-10月退货：42073支（XXXX汽车集中退回16577支，除外后剩余24996支）。
6.体系运行情况：通过TS16949监督审核；通过承制资格认证审核；通过国军标综合评议。
7.供应商管理：完成11家重点零部件供应商二方审核；半年评级：确定了12家供应商2020年退出；2020年陆续新进5家供应商，均须经过我司二方审核；拟定出20年将陆续退出11家供应商。
8.客户走访：14年1-10月完成XXX主机走访30余次。
9.内部信息处理:14年1-10月外部质量信息处理248条。
10.外部信息处理:14年1-10月外部质量信息处理71条。
11.返料情况：1-10月产品返工263批次，30余万支产品；其中过程质量问题导致的返检产品达105个批次；线上件208个批次，10万余支产品，有效避免大批量不合格产品进入主机。
xxxx年质量保障部工作思路1.制定长安QCA质量体系，长安福特Q1体系推进工作计划。
2.制定TS16949体系建设与工厂实际情况相结合的推进工作计划。
3.公司20年质量目标制定、分解、完成、监督、考核工作计划。
4.制定完成主机2020年质量指标、信息的收集、统计、分析、改进工作计划。
5.制定长安系统“0公里”PPM值指标的方案措施和推进工作计划。
6.制定外购零部件质量内部控制；供应商二方审核；新进供应商二方审核工作计划。
7.制定生产现场质量问题产品的围堵、记录、追溯工作计划。
8.坚持每周质量例会工作计划。
9.制定20年重点客户走访计划安排。
10.制定20年老大难问题的攻关工作计划。
一、所做的主要工作
（一）强化组织领导
1、成立了由中心主任任组长，总支副书记任常务副组长、其它行政班子成员任副组长，中心各部门和下属事业单位负责人为成员的2020年度结对帮扶、精准扶贫工作领导小组，将驻村帮扶工作纳入中心行政、总支的重要议事安排，研究落实帮扶计划以及工作措施，确保了各阶段帮扶计划的全面落实。
2、中心行政、总支加大了对驻村帮扶工作的指导、协调工作力度，要求总支分管领导将主要精力放在脱贫攻坚工作上。同时，继续选派工作责任心强、能力和素质较高的一名同志担任驻村工作队队员，加强了与村两委、驻村工作队的工作联系，确保了各项工作指挥得力，组织有序。
（二）提升帮扶成效
1、中心行政、总支领导倾心帮扶工作，坚持主要领导每月不少于两天深系村调研指导帮扶工作，分管领导每周不少于三天到村联系协调工作。全年，中心主要领导、分管领导实际下村调研、指导和协调相关工作达100次以上，全中心干部职工下村开展工作700人次以上。
2、积极发挥自身组织协调能力，主动对接市直相关部门，盘活用好相关鼓励和扶持政策，争取相关部门在政策和资金方面对帮扶村进行倾斜，为帮扶村今后的发展创造了积极有利的条件。
3、积极为帮扶村产业谋发展，主动联系镇党委政府、村“两委”、驻村工作队共同商讨产业发展思路，围绕产业项目、投资预算、效益分析等，中心领导多次到村进行调研论证。同时，争取到爱心企业捐赠资金5万元，用于撂荒地开荒以及村合作社种植黄豆、柑橘及后续产业管理等。
（三）巩固脱贫成果
1、全面开展问题大排查工作。中心组织全部帮扶责任人对已脱贫人口开展全面排查，对标补短认真查找漏洞缺项，共计对69个问题建立整改台账。其中：涉及“两不愁三保障”问题6个；“一超六有”问题4个；信息不一致问题14个；其他问题45个。针对饮用水不足的问题采取新建水井3处、水井清淤一处；针对住房下雨渗水的问题采取加盖彩钢棚一处；针对收入问题采取帮助申请低保11户11人、低保调标9户16人；针对预估收入不达标问题为6户贫困户免费增补鸡苗85只、为1户贫困户补助资金1千元购买仔猪发展养殖业。同时，对《扶贫手册》填写中发现的一些信息不一致问题也及时进行了整改，确保了所有问题一项一项整改清零，一户一户对账销号。
2、健全监测预警机制，对脱贫不稳定户、边缘易致贫户以及因疫情或其他原因收入骤减或支出骤增户加强监测，通过增设公益性岗位、介绍群众就近就业等方式提前采取针对性的帮扶措施，为巩固脱贫成果提供保障。
3、开展集中“以购助扶”、职业技能培训、发展“五小”产业、免费发放鸡苗等活动。发动和组织干部职工、爱心企业广泛认购被帮扶群众自产自销农副产品1.1万元，免费开展厨师技能培训11人，为帮扶群众免费发放鸡苗685只，支持43户群众发展养殖业，9户群众发展小庭院经济，3户群众发展小手工，激发群众内生动力，进一步巩固脱贫成果。
（四）全力迎战“双考”
1、高度重视脱贫攻坚国家普查工作。中心行政、总支多次召开专题会议研究相关工作，结合镇党委政府、村“两委”、驻村工作队制定的迎检方案，采取中心主要领导督战、分管领导驻扎在村、全体帮扶干部每天轮流到村、指定专人对接联络等方式，扎实开展扶贫政策宣讲、感恩教育，帮助贫困户做好“六顺六净”，确保了帮扶村国家普查任务顺利完成。
2、全力做好“省检”迎考工作。对照省检要求，以高于国家普查的工作标准，按照“逐一核查、人人过关”的方式全面做好收支明白账、扶贫手册的完善工作。同时，广泛开展政策宣讲，做好“五个一”帮扶资料归档工作，组织全体帮扶干部每两天一次下村开展帮扶工作，确保了省检目标任务的圆满完成。
三、取得的主要成绩
（一）提升帮扶村基础设施水平。积极联系市交运局，协助镇党委政府、村“两委”争取到社道路修建项目资金100万余元，完成村2社1.6公里、4处危险弯道路、6处破损路面整治工作。同时，争取资金近万元完成部分村社开挖水井以及水井清淤等工作，解决了部分群众吃水难问题。
（二）壮大村集体经济。多方争取协调资金，先后帮助联系村村级集体经济合作社完成黄豆种植20亩、裁培李子树3500株、种植柑橘772株，村集体经济收入同比去年增加25208.72元。
中心小学后勤保障工作总结范文
不知不觉本学期即将过去，半年来在领导的关心支持下，在老师们的帮助配合下，中心校的后勤工作取得一定的成绩。现将半年来的工作总结向您汇报：
一、俗话说：“兵马不动粮草先行”。开学前一天就按时按需发放了各种作业簿本以及办公用品，为各个班级配足配齐卫生工具，保证了教学秩序的顺利进行。
二、及时更换了自然破损的玻璃并对各个班级的卫生工具以及桌椅板凳和多媒体等的使用情况作了全方位的登记;及时改造了学校的水管，确保了伙房和学校的正常用水。 2012年学校教师家访工作总结
三、由于学校用电紧张，因此，学校新增了一台80的变压器。安装变压器的一些基础工作，我们做得到位且保质保量，使安装工作得以提前并顺利完成。最后通过自己的努力对学校不规范的线路进行了彻底的整改，保证了学校的正常用电。
四、及时给学校的花草树木打药、浇水、除草，使花草树木生长茂盛，为学校创造了一个风景优美育人环境。
五、由于中心小学比较破旧，及时对学校的房屋漏雨情况、桌椅板凳的破旧情况、各功能室的一切财物、办公室的门窗以及宿舍的门窗进行维修。为了配电室的安全，还对配电室的大门进行了加固维修。
虽然后勤工作取得了点滴成绩，但这和领导的关心支持、老师们的大力帮助配合是分不开的，没有这些人的支持帮助，就没有现在的成绩。其实离领导和老师们的要求还相差甚远。今后本人将加大力度，脚踏实地把后勤工作再上一个新台阶，让领导、老师们满意。
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一:社保扩面任务及业务完成情况：
养老保险1-12月份，00社会保障所在职参保人数共有1885人，其中企业412人，机关事业1064人,个体工商户409人，20**年所里职员的有关变动，新增参保职员74人，异地转进（出）7人，县内调动35人，终止保险3人，在职死亡3人，中断保险32人，职工在参保17人
二：基本养老保险基金收缴情况
城镇职工不定期缴纳基本养老保险费共1357576.61元，定期缴纳基本养老保险费共5322093.87元，其中机关事业单位工作职员基本养老保险费4722660元，企业基本养老保险费599433.87元。
三：配合局里到各乡镇做好工伤宣传工作，时刻深进企事业单位对负责人及其员工们讲解及时参加工伤保险的必要性；讲解用工单位与员工们签定劳动合同的利益关系；通过上阶段的努力到20**年12月底我辖区内的工伤保险任务完成率达到93%以上。
四:存在的题目和困难
一是企业社会保险扩面难度较大，部分企业经营状况不是很好，有些业主和部分员工参保意识较为淡薄，老板不愿意为员工参保，员工也不想参保；二是社会保险费拖欠现象突出，并有逐年上升的趋势；针对这些题目，采取切实可行的措施地加以解决和克服，努力推动社会保险事业的健康发展。三，由于所里资金短缺，交通不便，给各项工作的宣传带来很多不便。
针对以上存在题目与20**年工作思路预备做以下几点：
（一）认真学习社会保障的有关资料，贯彻各级劳动社会保障会议精神，全面落实局党委及上级业务部分的赋予各项工作，同时协助有关科室的做好宣传工作，一切做到按原则办事，为群众办实事办好事的思想，做到群众利益无小事，能办的及时办，对办不了的做到及时请示与上报局领导。同时对局领导的意思及时的告知群众。
（二）扩大社会保险覆盖范围。加大对各个乡镇的宣传力度，鼓励城镇个体、私营等非公有制经济单位参加基本养老保险、工伤保险、失业保险和基本医疗保险。对员工数目多、经济效益低的企业，及时请示局领导实行“低门槛进进，低标准享受”，以此扩大社会保险资金筹集渠道，尽快实现社会保险全覆盖。加强社会保险接续工作，对企业改制时，给于发放《社会保险政策法规问答》宣传册，与社会保险手册一并发放到职工手中，讲解社会保险知识，促其主动续保。
一、保障任务
为切实做好*年我市住房保障建设工作,认真贯彻执行*市委,市人民政府关于逐步解决城镇低收入家庭住房困难问题,全面落实住房保障惠民政策――*市*年下达我市廉租住房建设任务90套,建设规模4500平方米,经济适用住房45套,建设规模2700平方米，低收入以下家庭实施租赁补贴700户。我市高度重视住房保障制度建设,坚持以人为本,牢固树立群众利益无小事的观念,多次召开专题会议进行研究,制定措施,明确目标,落实责任,强化督查,我市住房保障工作取得了初步成效。
二、摸清情况、立册建档
我市从*年4月起对全市符合低收入以下家庭的住房情况进行了全面调查摸底,并在各社区及万源市电视台公示了符合住房保障的对象和条件,大力宣传,使之家喻户晓,让党和政府的住房保障惠民政策深入人心。经初步调查家庭人均收入450元/月以下符合住房保障条件的1150户,3450人,截止目前,按照办事程序,经本人申报,逐级审查*年我市符合享受廉租住房补贴626户,1652人,累计享受补贴970户,2638人,其中,实物租181户,租赁补贴789户2090人,并对此进行了建档造册。
三、住房保障建设工作
1.我市在太平镇石燕子沟（原供销社培训基地）落实土地6亩,新建廉租住房和经济适用住房，各84套建设总面积9240平方米。
2.项目名称：万源市住房保障惠民小区。
3.项目业主：万源市房产管理局。
目前廉租住房建设正在紧张的施工中,B2栋已经修建了400平方米,B1栋已经开始动工修建第一层,300平方米,经济适用住房建设开始开挖柱子,平整场地。
四、工程总投资
廉租住房建设总投资485万元,其中国家补助资金120万元。下差由万源市财政局安排预算资金解决。经济适用住房建设总投资442万元,两项工程由万源市市政工程管理处修建。
年，我镇在县委、县政府的正确领导下，在市、县两级劳动保障部门领导的精心指导和关心支持下，以“三个代表”重要思想为指针，坚决贯彻落实十六届四中全会精神，严格遵照上级劳动保障部门工作指示，扎实开展社会保障和劳动就业工作，并取得一定成绩，现将今年的工作简单总结如下：
一、全力推进退休人员社会化管理服务工作
做好企业离退休人员移交工作，今年接收离退休人员共人，其中市级人，县级人，转出退休人员人，现共有离退休人员人，其中市级人，县级人。同时开展养老金资格认证工作，为全镇余名离退休人员全部办理了养老金资格证，办证率和发证率均为，并做好养老金年度审核工作。离退休人员社会管理服务信息登记表的调查核实登记率为。我们做到每接收一名退休人员，就填写一份离退休人员社会化管理服务信息登记表，发放一张社会化管理服务联系卡，并对离退休人员进行上门调查核实与离退休人员见面，并且将信息登记表输入电脑。同时，做好了离退休人员死亡申报工作完成率和统计报表工作。去年我镇离退休人员死亡共人，已全部办理了丧葬申报。
进一步完善离退休人员自管组织制度。年初，按照属地管理的原则，根据各退休人员居住地址和人员数量，分为个自管小组，并选举了名自管员。制订自管员工作职责，充分发挥了自管员的作用。同时我镇还切实关心退休人员的生活，着力提高退休人员生活质量，精心组织退休人员参加活动。投资万余元建立退休人员活动中心个，添置桌椅、麻将、扑克、象棋等活动器材，购买书籍余册，并成立了退休人员活动委员会，制订了活动规章制度。今年共组织活动余次，参加人员约余人，极大的丰富了退休人员的生活。在我镇退休人员活动中心，每天都有退休人员在打门球、跳舞、打扑克、打麻将等活动，极大的丰富了退休人员的生活，老人们各有所乐。
二、着力加强劳动就业工作
今年以来，我镇根据与县就业局年初签订的责任状，积极开展职业介绍和就业再就业工作。切实做好劳动保障基础数据工作，通过调查摸底，并逐项分类，登记造册，掌握了全镇的劳动力资源状况，准确掌握全镇再就业情况。截止年月底我镇共有下岗职工余人，失业人员人。同时，我们加强宣传和引导，在县就业局和镇劳动保障事务所的帮助和引导下，新成立了家职业介绍所，为求职人员提供更多的用工信息，促进了全镇就业再就业工作的发展。月份，市劳动就业局在我镇进行现场招聘，录取名下岗女职工赴某省大拇指母婴公司务工。今年以来，我镇共安排国有企业下岗职工就业人，新增城镇就业人口人，安排困难群体就业人数人，转移农村劳动力人，免费职业培训人，免费职业介绍人。还认真落实再就业政策，为名下岗工人提供了小额贷款证明。
三、切实做好社会保险扩面工作
社会保险是我国的一项基本保障制度，是一件利国利民的工作。年是社会保险扩覆的第一年，我镇克服经济不景气、人们的参保意识薄弱等不利因素影响，主动出击，扎实做好扩面此文来源于文秘站网工作。首先做好调查工作，对全镇范围内的企业职工人数、工资总额、是否有参保人员、是否与职工签订了劳动合同等基本情况进行了详细调查摸底。全面掌握了企业的资料，为社会保险扩面征缴工作顺利开展奠定了基础。同时，成立了社会保险扩面工作领导小组，向各企业单位下发了《关于进一步做好社会保险扩面工作的通知》的文件，并组织各企业老板召开了养老保险扩面工作会议。此外，我镇还注重加强社会保险宣传。月份，我们在全镇进行了大规模的宣传活动，组织工作人员到各企业讲解社会保险政策，并张贴宣传标语余张、悬挂宣传横幅条，使广大群众真正了解社会保险。目前已有萍乡市第五电瓷厂为在厂职工购买了养老保险。还认真做好村干部养老保险征缴工作和医疗保险扩覆工作，基本完成了上级下达的任务。
我镇劳动保障工作虽取得一定成绩，但也存在不足，如就业岗位开发不够、工作人员业务能力有待提高等。针对这些问题，我们将认真总结经验，制定整改措施，扎实工作，使我镇的劳动保障工作更上一个新台阶。
2020年上半年，区人社局深入贯彻落实党的精神，认真学习执行区九届三次会议、全区经济工作会议、区“两会”和省、市人社工作会议相关任务要求，牢固树立以人民为中心的发展思想，各项工作稳步推进。现将上半年工作总结如下：
（1）积极开展全民参保登记计划。
切实加强全民参保登记计划宣传工作，凝聚社会共识，提升全民参保意识。区人社局结合工作实际，分别组织平西乡、北沟街、站前街人社所组织开展形式多样的宣传活动，主要宣传“全民参保登记计划、城乡居民养老保险、城镇职工养老保险”等相关政策及法律法规，营造良好的社会舆论氛围，引导广大群众积极参与、配合登记调查，宣传活动现场发放各类宣传单6500多份、宣传册1200多份。宣传收到了良好的效果，提高了广大居民的知情权、参与权。
（2）加快机关事业单位及城乡居民养老保险。
按照省、市相关要求，开展机关事业单位养老保险数据采集、信息录入。目前，已经完成全区175家机关事业单位，共采集参保人员5759人，信息数据已经上报移交，机关事业单位2078人退休人员工资全部纳入社保发放；全区城乡居民应参保人数为20480人，实际参保人数为19710人，完成参保率96%，应参保缴费人数为10303人，60周岁以上领取待遇人员9215人，截至11月份，累计发放养老金1252.6万元，基础养老保险金按时足额发放。
（3）加快推进区属企业参保进程。
提高区属企业区服务效率，开展政策及法律法规宣传，做好区属企业退休审核工作。为区属企业达到法定退休年龄办理退休审核手续145人，坚持“到龄即退、即到即办”的原则，落实各项制度，把好审核关。
一
、 加强领导，明确目标任务
党委、政府高度重视劳动社保工作，在总结过去经验教训的基础上，党委安排了一名工作非常务实的镇政府副镇长分管此项工作。使今年的劳动社保工作，在领导心目中有位子；在工作思路上有点子；在经费开支上有票子；遇到问题有法子。所以，我们在年初，按照县府和县劳动社会保障局下达的各项工作目标、任务要求，召开专题会议，研究社保工作，确定了全镇社保工作的目标任务。
二、 收集信息，拓宽培训就业渠道 三、 齐心协力，超额完成目标任务
劳动保障所，人少事多，日常要完成县劳动和社会保障局好几个股室安排的工作，但是保障所的同志克服困难，团结一心，放弃公休假甚至部分节假日，加班加点地工作。由于有党委、人大、政府的大力支持，村民委员会、财政所等部门通力协作，超额完成了今年的各项工作任务。具体完成情况是：
1、超额完成劳动力转移任务。
2、为在职和退休的行政干部、供销社退休职工100余人办理了医疗保险等业务。
3、积极配合社保局劳动监察大队深入社区宣传劳务市场的法律法规。一年来进行了数次不定期的检查。
4、认真执行政策，积极争取资金，改善办公条件，调动职工的工作积极性。
5、超额完成农民工技能培训任务。
6、完成零转移家庭救助任务
。
7、超额完成下岗失业人员再就业任务。
8、超额完成40、50人员再就业任务。
四、存在的问题
1、社保工作面宽量大，来年需增加工作人员。
2、社保工作主要涉及村委会，由于村委会主任待遇低，事情多了，工作有时有推诿现象。
3、用人单位劳动保障法律意识不够强，存在不依法签订劳动合同和参加社会保险。
