时间:2022-12-09 14:47:14
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇沙盘课程总结,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
中图分类号:G642.0 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2016)21-0275-02
一、ERP沙盘实验简介
企业资源规划(EnterpriseResourcesPlanning,ERP)是现代工业工程发展的一个新方向,它代表一种计算机集成制造的先进理念,也是现行许多集团公司所使用的一类生产管理软件[1]。ERP沙盘实验是在ERP原理的基础上设立的一种沙盘模拟实验,通常有实物沙盘和电子沙盘两种,其中又以实物沙盘最为常见。在ERP实物沙盘实验中,将参与者分成4~8组,每个小组分别代表一个虚拟企业。在该实验中,每个小组的成员将分别担任企业中的重要职位(CEO、CFO、市场总监、生产总监等)。通过使用实物模拟的货币、原材料、在制品、成品、厂房、生产线等,各企业将进行竞争对抗来模拟采购、计划、生产、销售、库存控制、质量管理、财务管理等企业经营过程,根据市场需求预测和竞争对手的状况,做出理合选择,从而在模拟周期为6年的市场发展中争取胜出[2]。通过在有限的时间里让成员进行大量的决策,能够让参与者综合运用生产与计划控制、营销管理、财务管理、质量管理等多方面知识,并考验和锻炼其组织协调、团队合作、运筹决策等多方面的能力。
二、ERP沙盘实验课的现状、趋势与不足
(一)ERP沙盘实验课的现状与趋势
与传统的理论课程相比,沙盘实验课具有以下特色和优点:1.互动性强,教学形式新颖。在传统的教学尤其是理论教学中,虽然部分老师引入了案例教学、实训等方法来激发学生的主动性和理解能力,但实践性不强。在ERP沙盘实验课中,放弃了灌输知识和技能的形式,而是改以学生自己亲身体验,自己的选择直接影响后面的结果,更为真切。此外,模拟企业中的CEO、CFO、市场总监、财务总监、生产总监等角色,使他们更有参与感和使命感,在激发兴趣的同时能更好的体会自己角色的职能和责任,深入理解企业运作的本质。这种互动性、体验性的教学形式更能为学生所接受。2.能综合锻炼学生多种知识和能力。在ERP实验中,涉及到生产运作、生产计划与控制、采购与供应链管理、财务会记、市场营销、质量管理等多门课程知识。ERP沙盘实验能有效地串联这多门课程的知识,使学生对整个生产和经营过程形成一个整体的、系统的概念,并在实验过程中,锻炼其经营管理能力、制造过程分析能力、生产规划能力、沟通协调能力等多方面的能力。3.有效体验团队协作能力。在ERP沙盘实验中,学生分饰企业的CEO、生产总监、销售总监、采购总监、财务总监等多个角色。在实验过程中,需要各个角色反复地进行沟通协调。在几乎每一个环节,都涉及到物流、资金流和信息流的传递。其整个过程需要各个角色密切配合才能保证沟通的有效性和决策的一致性,因而能很好地培养团队协作能力。基于ERP沙盘实验的诸多优点,众多院校或专业已经开设或者筹备开设该门课程。
(二)ERP沙盘实验课存在的不足
在上文中,已经提到ERP沙盘实验课程的诸多优点以及被广泛开设的趋势。然而,从实际教学情况来看,该实验课程还存在一些不足,主要体现在:(1)仅仅把ERP沙盘当成一个实践环节,缺乏前置理论课程。在许多院系,尤其是经贸、工商管理等,由于专业方向的偏向等原因,重视ERP沙盘运行过程中的财务记账和经营分析部分,而对ERP沙盘中模拟的制造企业生产运行过程较为忽略。在教学内容上也往往采用“物理沙盘+电子沙盘+课后经营总结报告”的教学流程,缺失了ERP原理、生产计划与控制等理论课程环节。学生可能更多的把该实验课程当作一套具有特定规则的游戏,而不能很好的理解该实验过程及规则所浓缩的企业经营过程和原理。(2)在讲授和运行过程中侧重规则讲解而轻视理论。在讲授以及后期的运行环节中,一些实验指导老师更多的是讲解规则,而对于这些规则形成的原因,例如不同生产线的生产周期及转产差别、市场需求及价格波动的原因等,较少能理论联系实际,串联起学生在该方面的认识。该现象一方面是由于缺乏前置理论课程,另一方面是许多院校有专职的实验师,由实验师负责所有或者多门实验课,而这些实验师在ERP及其相关知识上理论可能存在欠缺。(3)重视对抗过程,而决策点评较少。在ERP沙盘实验的学生对抗模拟环节,对于运行过程中出现的一些问题,指导教师应该及时关注和点评,指出问题的性质、原因和可能的解决方案。在沙盘模拟对抗结束之后,教师还应该进行总评,引导学生回顾、总结。然而,在现有的很多ERP实验课上,指导老师对经营过程的指导和点评非常有限,很多停留在让学生遵守运营规则,完成运营过程的层面,难以让学生进行深入的思考,达不到深入实践、理解知识的目的。这些不足或因教学资源的限制,或因未对课程体系思考不够,在一定程度上制约了ERP沙盘课对学生能力更大程度的培养。
三、工业工程的人才培养体系与要求
工业工程专业是管理科学与工程下设的二级学科。其目标为培养具备机电工程技术基础,同时又掌握现代工业工程和系统管理等方面的基本理论和知识、素质和能力的人才。作为一门交叉学科,工业工程专业强调工程技能与管理方法的齐驱并进。但与管理科学与工程其他二级学科相比,工业工程在侧重上更向工科倾斜。无论是从就业需求还是学校的培养体系,都要求该专业的学生不仅要掌握经营管理的知识与方法,还需要熟悉企业内部的生产制造过程。如前文所述,一些院系开设的ERP沙盘课更侧重于财务经营,不能全面地发掘学生在ERP沙盘实验中的实践体验。而在工业工程专业中,通常有多门课程系统地讲述生产制造过程、先进制造方法、质量标准、生产计划与控制等工程知识,能够为ERP沙盘实验的全面展开提供理论基础。可以说,ERP沙盘实验对制造企业物流、资金流、信息流全方位地模拟非常适合工业工程专业学生的实践培养,它能够有效的串联多门专业课程,在多种知识、素质、能力的培养上与工业工程专业培养目标契合。
四、ERP沙盘在工业工程教学中的应用
基于上述ERP沙盘实验课存在的一些不足以及工业工程专业在人才培养方面的一些特色和需求,在工业工程专业开设ERP沙盘实验课时,可以从以下几个方面来进行调整。
(一)前置课程的设置
实践教学必须以理论教学为基础,最终才能达到学生在理论知识和实践能力两方面的同步提升。因此,建议工业工程专业在开设ERP沙盘实验课之前,增加ERP原理与应用、生产计划与控制、市场营销、质量管理(仓储管理与库存控制、供应链管理、精益生产等可选)等理论课程。先让学生了解ERP的发展历程、理念、其软件的原理与应用,再以实物沙盘亲身体验。在开课的方式上,可以把ERP沙盘实验作为ERP原理与应用的课程设计课,也可以作为实践环节与理论课程分开开设,但间隔时间不宜超过1学期。
(二)实验教师的搭配
由于ERP沙盘集成了多门课程的专业知识,因此该实验对教师的理论知识和综合素养有更高的要求。指导教师不仅仅需要清楚实验的运行规则,还需结合理论知识进行恰当的引导和点评。因此,该门课程建议由理论课教师和实验师共同承担。理论教师为担任ERP原理、生产计划与控制等课程的任课老师。由理论课老师去引导和说明ERP沙盘实验过程中具体规则、策略,与相关理论知识结合。实验课老师去负责实验场地、道具的准备工作及组织学生实验的具体运行。该课程配备两名教师是合情合理的选择。不仅能提高教学中的学生的互动效果、理论实践集合水平,亦可减轻教师负担,各展所长,互学所需。
(三)建立合理考核机制,重视总结
ERP沙盘实验课的完结不是以6~8年的模拟运行结束而告终的,其后的总结分析部分是更为重要的环节。一方面,在经营过程和结束后的总结点评中,给予适当的分析和引导,使学生分析自己所在团队成功或者失败的关键点,CEO及整个团队的沟通效率、每个人对自己角色的思考和体会等。要求形成团队总结报告和个人报告,并在课程结束一周内专门设置2学时以上时间用于总结汇报。另一方面,增加总结报告在整个课程考核体系中的权重,以合理的考核机制引导学生深入思考,更加深刻地认识自己决策的得失,更加深刻的理解所学的理论知识,实现本实践课程的最终目的。
五、结论
ERP沙盘实验是一门非常适合工业工程专业学生培养的实践课程。能够有效串联该专业多门课程并锻炼学生多种能力和素质。然而,从目前的开设情况来看,存在着一些共性问题,限制了该课程更全面有效的展开。本文对现状进行了分析,结合工业工程专业的一些特点和需求,从完善前置课程、理论和实验教师搭配、合理考核引导三个方面提出了开设该门课程的一些建议。为工业工程专业更好的开设运行ERP沙盘实验课提供了参考思路。
参考文献:
[1]周玉清,刘伯莹,.ERP原理与应用教程[M].清华大学出版社,2014,第二版.
实验教学中教师的角色定位传统的灌输式教学方法以教师为核心,教师不仅是教学过程的控制者、教学活动的组织者、教学内容的制订者和学生成绩的评判者,而且是课堂教学的权威和主宰。传统教育的教师角色归纳起来有四个强调和四个忽视:强调社会责任,忽视教师的个人生命价值和需要;强调教师的权威,忽视教师与学生的合作关系;强调教师的学科素养和教学技能,忽视教师促进学生成长的专业意识;强调教师劳动的传递性,却忽视教与学必要的创造性。而沙盘模拟实验课程却强调如何激发学生的学习兴趣,充分调动其积极性和主动性,使学生由被动接受转变为主动参与、由感性认识上升为理性认识。显然,传统教学中的教师角色有悖于HRM沙盘模拟实验课程的设计初衷和运行要求。新的课程模式之下必须对教师的角色进行重新定位,改变其多年来习以为常的教学方式和教学行为。"现在教师的职责表现在已经越来越少地传递知识,而越来越成为一位顾问,一位交换意见的参与者.一位帮助发现矛盾论点而不是拿出现成真理的人。他必须集中更多的利间和精力从事那些有效果的和有创造性的活动:互相影响、讨论、激励、了解和鼓舞。"这是20世纪70年代,联合国教科文组织在《学会生存--教育世界的今天和明天》一书中对未来教师的描述,今天我们恰好可以借用这段话来对HRM沙盘模拟实验课程教师的角色进行解读和重塑。
(1)设计与组织人力资源管理
沙盘模拟涉及HRM的诸多内容,如岗位分析、员工招聘、培训开发、绩效考核、薪酬管理等,涵盖了HRM的完整流程。各个模块均以沙盘予以直观展示,每个学生都能直接参与其中,模拟和体验复杂而抽象的人力资源管理理论与方法。教师应该首先是HRM沙盘模拟实验课程的组织者和设计者,根据教学的目的和要求,选择合适的模拟情境,设计相关的任务内容、模拟要求、评价标准等。依据学生数量和任务要求进行合理的小组分配,并组织学生参与模拟和对抗活动。教师可以根据HRM课程结构设计一个较为完整的人力资源管理环节作为沙盘模拟流程,若时间有限也可以按照各个核心专业课程的模拟要求,有针对性地选择几个重点模块进行模拟实验。不同的模块需要设置不同的角色人物和模拟游戏。教师在构造沙盘模拟流程和设计模块具体内容时,需要结合每个学校HRM专业的实际情况,同时考虑培养方案、课时安排、班组规模、场地条件、前期课程、教学进度,以及不同课程和模块的衔接等多个方面的问题。使得HRM沙盘模拟实验活动能够在现有条件之下有序开展,课程内容能够最大程度地满足学生需求,充分发挥教学资源的效用。
(2)主持与引导HRM
沙盘模拟实验课程由学生充当主角,教师则在实验的整个过程中担任着主持人和引导者的角色。首先,在学生正式参与活动之前,由教师向学生讲解程序和规则,沙盘模拟实验过程中所需的道具及其操作方法和技巧,帮助学生回顾沙盘模拟实验过程中所需的专业知识;其次,帮助学生了解沙盘模拟实验的原理,使学生明确学习目的,以更加理性和积极的态度投入模拟演练当中,帮助其迅速进入实战角色;第三,在有限的时间内利用有限的教学资源,营造浓厚的现场实战气氛,引导学生进入学习状态,使学生能够切实感受到市场竞争的精彩与残酷,真正体验到管理的风险与责任;第四,适时给予学生充分的鼓励和肯定,激发学生的参与热情,以及在模拟实验中的创造力。HRM沙盘模拟实验教学当中,教师在课堂上的角色完全不同于传统教学,真正的参与者和主导者是学生,教师应该避免出现"越位"。在模拟阶段,一方面保证课堂秩序,另一方面控制学习的进程,除此之外,尽可能地淡化自己的角色。鼓励学生运用自己的创造性思维去独立思考和解决问题,教师不能诱导或干预学生的分析和判断,在模拟实验正式结束之前不要妄加评论。引导可以表现为一种启迪,当学生迷路时,教师不是立刻指明方向,而是引导他去辨别方向:引导还表现为一种激励,当学生停滞不前时,教师不是拖着学生走,而是唤起其内在的精神动力,鼓励他不断前进。
(3)监督与仲裁
沙盘实验属于情境模拟教学,HRM沙盘模拟实验课程只是在实验室内临时创造一种仿真环境,人为地设定一些规则和标准,让学生进行模拟演练,无法完全与现实经营完全一致。经营情境仿真度较低、规则设计较为粗陋、缺乏真实场景下隐性规则限制、未能兼顾真实市场环境中的各种不确定性因素,加之学生对于规则和标准的理解方式存在差异,因此,在模拟阶段不可避免地出现一些违规操作或者不正当经营的现象。由于各个小组处于对抗状态,相互之间总是会出现一些矛盾和纠纷。在模拟阶段各个小组独立经营,教师不参与、不干预。但是要对各个小组的经营活动给予必要的监督,对于明显的违规操作予以制止,对于富有争议的行为依据规则进行仲裁,对于小组之间以及组内成员之间的冲突进行及时的调解和处理,维持紧张而有序的课堂气氛。
(4)诊断和完善
模拟阶段总会出现一些事先未曾预料的情况和失误,学生也会在课堂内外反馈许多问题,例如游戏规则不够完善,模拟过程存在漏洞,模拟效果不太理想,学生参与热情不高,时间进度难以掌控,课堂秩序较为混乱,等等。对于HRM沙盘模拟实验过程中反馈出的各种问题和不足,教师应该不断地进行反思、总结和纠正,深入分析原因,积极探索改进策略,并将其应用于下一阶段的教学活动中。教师在进行诊断时要多倾听学生的意见和建议,毕竟学生才是沙盘模拟实验的真正参与者和体验者,必要时可向校内外同行专家寻求咨询和帮助。诊断和完善的过程也是教师对于教学活动的反思与改进,HRM沙盘模拟实验课程起步较晚,目前只是在部分高校和企业的教学或培训活动进行初步的探索,尚没有较为成熟的经验或模式可以借鉴。加之各个高校对于自身HRM专业的培养目标、培养方案、课程体系等方面的设计和定位存在差异,高校之间横向的对比和模仿也没有太大的价值,HRM沙盘模拟实验课程教学即是在不断地摸索和试误中积累经验的缓慢过程,尤其是对于准备开设或刚刚开设这一课程的高校来说,持续不断的诊断、修正和完善是必经的阶段,也是非常珍贵的学习机会。
(5)评论和总结
每一阶段的模拟实验结束之后,针对模拟实验的进展情况和实施效果,以及学生在模拟阶段的各种表现进行点评。除教师评价之外,建议由学生参与评价,以自评和互评相结合的方式对自身的表现进行反思和评论。尤其是在模拟对抗当中获胜和落后的小组,更要注重自身经验和教训的总结。教师的评价应该以尊重和包容学生的创造性、多样性思维为前提,遵循多鼓励少批评、多肯定少指责的原则,充分地肯定学生的表现及成果,同时也要帮助其纠正在一些具体环节中的认识误区和不当行为。与此同时,HRM沙盘模拟实验课程中,教师的评论和总结也包括课程考核和计算成绩。虽然,HRM沙盘模拟实验的内容和形式不同于传统课程,但其绝非仅仅是一场单纯的游戏,作为一门较为特殊的课程,同样需要以一定的标准计算每位学生的课程成绩。所以,除了口头或书面的评论和总结,任课教师还需要给出定量化的评价结果,对学生及其团队的沙盘模拟表现或对抗性演练结果进行考核并计入课程成绩,这样也能够加强学生对于模拟演练的重视。
二高校HRM沙盘模拟
伴随着中国改革开放不断深入,经济增长速度从高速向中高速增长,产业结构从中低端向中高端转变,对我国高等教育事业发展提出越来越多的挑战,高等教育呈现普及化趋势,在此背景下我国教育主管部门提出引导部分地方本科高校向应用型转变。在应用型转变过程要求对接产业发展需求和地方经济发展,增强实践教学的比重,强调产教融合,协同发展。作为经济管理类生源比重比较大的专业,会计学和财务管理等财会类专业,由于财务工作的特殊性,财务数据的保密性,致使学生在校外实践中无法接触到核心业务,因此在校内实训还价提高教学质量成为必须,在校内实训中企业经营模拟沙盘实验由于其综合性实验的特征,在校内实训中的作用特别突出。本文以阳光学院《企业经营模拟沙盘实验》的教学为例,对课程的教学效果进行分析,进而提出相关的改进对策。 一、何为企业经营模拟沙盘实验企业经营模拟沙盘实验又称erp 沙盘模拟,起源于瑞典皇家工学院的卡拉斯·麦兰教授于1978年开发适用于工商管理硕士培养的课程。在国内适用于经济管理类学生进行实训的企业经营模拟沙盘实验的软件主要有用友的创业者系统、商战系统和金蝶的创业之星、上海派金信息科技有限公司的商道等,其基本原理基本相同,都是让学生在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务结算等一系列活动中体会企业经营运作的全过程,认识到企业资源的有限性,从而深刻理解管理的精髓,领悟科学的管理规律,提升管理能力。该实验项目最大的特点是在“参与中学习”,学生的学习过程接近企业现状,在实训过程中,会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题。学员必须和组员一起去寻找市场机会、分析规律、制定策略、实施全面管理。在各种决策的成功和失败的体验中,学习管理知识,掌握管理技巧,提高管理素质。
在其中学生将亲身体验一个制造型企业管理的完整流程,包括:物流、资金流和信息流的协同,理解企业实际运做中各个部门和管理人员的相互配合,深刻理解企业的“血液系统”———现金流控制的重要性,体验企业财务管理的全部流程、以及贷款、融资、资产回报率(ROA)、权益回报率(ROE)、速动比率等因素对绩效考核的作用。理解企业的“消化系统”—销售定单、原材料采购、产品销售、生产、库存等物流管理的相互协调、以及产销排程、成本控制、合理开支、JIT 生产等概念的理论和方法。理解市场战略、分析与预测企业营销环境、找准市场的切入点、合理进行市场投入、品牌建设的作用,以及深刻剖析的竞争对手———出其不意,攻其不备的重要性。理解企业的“神经系统”—各种基础数据信息的获得流程,以及信息流对企业决策的关键作用,企业进行信息化建设的必要性和急迫性。
基本过程模拟经营一家企业六年,第一年根据市场的总体状况制定本企业的发展战略,首先在预算的基础上进行长期贷款和短期贷款等方面的融资,其次是购置或租赁厂房,建造生产线,研发产品获得产品生产资格,在第四季度开发销售市场,研发ISO资格,最后编制三大报表。第二至六年的具体流程相同,首先是接受订单,在预算的基础上进行长期贷款和短期贷款等方面的融资,其次是定购原材料,安排生产线生产产品,期间可能有应收款贴现等融资、紧急采购产品或原材料,间谍获取商业信息等,再次,按照接受的订单交货、再开拓销售市场,研发ISO资格等,最后编制三大报表;经过六年的经营以所有者权益的高低作为评判经营成功与否的标准。
二、课程近年来实施效果分析阳光学院会计学、财务管理专业从2009级开始就在大学三年级上学期开设企业经营模拟沙盘实验课程,经过该课程实训的学生有6个年级约1500名学生,每年均对其进行问卷调查分析,由此进行总结分析。
1.该门课程受到大多数学生欢迎调查结果显示,65.8%的学生认为学习这门课程对以后的灵活应用其他专业课程知识和在未来开展校外实习和就业很有帮助。超过60%的学生在实训期间,除上课时间外,每个小组的谈论和方案制定的时间每天超过4个小时,将95%以上的学生认为开始此类课程很有必要。大部分的财会类课程主要是进行理论讲解和学生完成作业,在财务管理的一些课程中另有一定的案例讨论分析,但由于这些课程的信息学生参与感比较弱,学习完成后可能产生“无感”,无法对学到的内容进行深入理解,难于对专业知识进行灵活应用。而在企业经营模拟沙盘实训中,首先由于分组的存在,小组内的同学模拟经营了一家企业,组员必须全身心参与,因而参与性大大提高了,其次其中的充满趣味和仿真性让学生感到所学习的内容生动,因而将大大激发了学生的参与激情。2.在实训过程中存在学生“搭便车”现象由于企业经营模拟沙盘软件设置的特殊性以及教师监管能力限制,在沙盘模拟过程中一个班尽量分成12个小组,根据班级人数的多少,每个小组可能3-6人。在学生进行沙盘经营模拟过程中,存在部分学生被动学习、不认真参与方案设计讨论和经营,装模作样参与,在实训过程中“搭便车”现象,而这在每个小组最终权益排名的结果是无法体现出来的。从调查结果上看,有50%左右的小组认为有1-2名组员未认真参与小组的经营,应由其承担的任务没有完成,影响了团队的运作,团队其他成员为了自己小组的竞争状况,就出现大规模承担搭便车成员的工作。如果教师在上课过程中未全面巡查,可能搭便车同学最终成绩与其他认真参与的同学成绩相同,对此对其他认真参与的同学也不太公平。3.无法灵活应用已经学习过的课程知识在沙盘模拟实训过程中对初学者最关键的入门知识就是会计学、财务管理的知识。为了保证企业经营模拟的方案可行,各小组首先应开展财务预算,包括填写综合管理费用表、利润表、资产负债表、现金流量表等。在指导学生报表填写过程中,学生竟然提出所经营的企业还有现金、厂房、生产线,为什么破产了;在交货完成后,形成应收账款,学生竟然提出款项还没收到,怎么形成收入呢。企业经营时先把一年所要购买的原材料全部购买入库,以免要使用原材料时不会短缺,不需要紧急采购原材料。缺乏对规则的全面了解,到底是什么情况下应该选择紧急采购产品进行交货还是选择违约订单等等一系列问题。4.组员分配团队组建存在争议在开展企业经营模拟的前几年,由于指导教师经验不足,大多采取教师提出总体分配方案,由学生自由组建团队的方式。该方式出现了重大问题,可能以前参加过相关活动的同学在一起,且熟悉规则,因此在课程模拟经营和对抗过程进展顺利,且通过订单选择,竞争方案选择方式影响其他小组的经营状况,甚至导致其破产。后来为了提高模拟经营效果,采用男女生分别按学号分配的方式,尽可能保证每个小组基本都能分配到一位男生,至少能分配到一位女生,从而促进小组成员间相互协作,相互监督。
三、改革创新的对策1.改善评分方式刚开始阶段阳光学院会计学和财务管理课程的企业经营模拟沙盘实验的课程按照实训期间表现+沙盘模拟经营对抗结果+实验报告三个部分构成,其中实训期间表现包括报表错误扣分、填写是否规范、是否产生延时、盘面是否发生错误、每个组员在小组经营时的表现等方面构成,该部分占30%,沙盘模拟经营对抗结果按照每个小组经营两轮的名次计算分数,一轮第一名可得12分,最后一名为1 分,两轮的分数加总,24分对应为100分,使用100/24* 两轮积分之和算出经营模拟对抗结果得分,这部分占50%,最后为实验报告得分,占20%。参与的学生还是比较认可这种评分方式,但可能由于一小部分学生存在搭便车现象,因此对于可能存在搭便车的同学采取结束时进行沙盘模拟经营规则考试的方式,将规则考试得分与企业经营模拟经营对抗得分比较,二者较低者为其得分,这样由于存在规则考试的威慑作用,搭便车的学生就会大大减少。
2.每一轮沙盘对抗结束后用半天时间进行组间互评由于沙盘模拟经营实训是以教师主要是指导和点评工作,学生操作为主的教学模式。根据几年下来的教学经验总结以及学生在参加各类沙盘模拟经营竞赛的建议,每一轮结束后,增加临近小组间互评环节显得非常有必要,在互评环节,首先每个小组成员对本小组在本轮次经营情况全过程进行复盘,总结出本轮次成功之处、失败之处,每位学生根据自己担任的角色均进行总结,总结完成后临近小组针对所总结的小组的经营情况进行做主点评,其他小组进行补充点评,在可能的情况下,还可邀请参加过全国总决赛或福建省省赛获得名次的主力成员参与点评,从而能够加强组间成员的沟通及组内成员的沟通,其次对于未认真参与的学生为了避免讲不出实质内容,避免被当众点评的尴尬,也可能增强在小组成员中的参与度,避免搭便车行为。
3.增强学生灵活运用会计和财务管理理论的能力企业经营模拟沙盘实验融合了会计学、财务管理、战略管理、生产运作管理、市场营销等专业性课程知识,要求学生灵活运用利用之前所学相关理论对企业的资源进行优化配置,从而实现所经营的企业利润最大化。由于沙盘模拟经营实训与所学习到的会计学和财务管理理论、会计模拟实验存在一定的区别,因而需要在规则讲解过程和模拟经营对抗前进行预模拟,针对出现的会计核算和财务管理过程进行深入细致的讲解,从而使学生能够深入、细致、准确理解规则,从而顺利开展企业经营模拟对抗。
4.设立企业模拟经营沙盘协会,经常性开展校内和校际沙盘模拟竞赛目前企业经营模拟沙盘实验大多数使用的是用友创业者系统,该软件适用于大多数企业经营模拟沙盘的初学者。为了提高学生的企业经营模拟沙盘水平,争取在全国和福建省以及福州市兄弟高校的各类沙盘模拟经营竞赛获得佳绩。在课堂教学活动以外,需要积极鼓励对企业经营模拟沙盘实验有兴趣,具有一定钻研精神的学生另行组成队伍,首先在校内设立赛事进行PK,之后通过网络渠道与其他高校队伍常年进行竞赛切磋、交流。在福建省省赛前通过集训,选择最优的参与人选,组成最强的代表对参加福建省省赛,福建省省赛出线后再参加全国总决赛。阳光学院近年来通过学生的常年组织,教师的严格要求下,共获得全国总决赛一等奖、二等奖、三等奖、福建省冠军等佳绩。通过优异的竞赛成绩带动、宣传,引导更多的学生参与企业经营模拟沙盘实训活动,从而再次提高学生的实践操作能力和专业素质。
【关键词】高职院校;ERP沙盘;教学初探
一、ERP沙盘模拟实训课程简介
用友公司在充分调研培训市场的基础上,汲取国内外咨询公司、培训机构的管理训练课程精髓设计出了ERP沙盘实训课程。该课程面世以来,以体验式的教学方法获得了广大受训者的认可[1]。目前ERP沙盘主要分为手工沙盘和电子沙盘两种类型,高职院校一般先开设手工沙盘课程,让同学们熟悉操作推演后,再进行电子沙盘的学习。ERP沙盘模拟实训课程是以一个虚拟的生产型企业为背景,该虚拟企业可以生产P1、P2、P3和P4共四种产品,以沙盘为平台,以盘面、模拟货币、模拟原材料币、模拟生产线、代表原材料订单的空桶为教具,将参加实训课程的学生分为6―12组,每组6―8名同学,分别扮演虚拟企业的总经理、采购总结、生产总监、财务总监、财务总监助理、销售总监、商业间谍等角色[2]。每个模拟企业在初始状态相同的情况下,连续从事5―6个会计年度的生产经营活动。5―6年结束后,按照统一的评分标准对各模拟企业5―6年的生产经营状况进行综合评比,排出先后名次[3]。
二、EPP沙盘模拟实训课程教学的调查结果
在会计专业13个班级的ERP实训课程中,利用课间时间对受训班级学生做了个简易调查,通过对调查数据的统计分析,得出结果:其中80%的参训学生认为实训课程使他们更加懂的团队协作注重团队精神;64%的参训学生认为通过5年自主经营,编报年度财务报表,到根据财务报表数据分析现状,提出下一年度经营方案,这一过程使他们对专业理论知识得到了提高;关于实训课时方面,其中39%的学生仍然感觉课时不够,难以跟上团队的大步伐;74%的参训学生认为学习这门课程能够给将来就业或者自主创业提供帮助。
三、对高职院校财经专业开设ERP沙盘模拟实训课程的建议
通过调查结果分析,得出ERP沙盘模拟实训课程的开设与创新需要任课教师自身教学水平教学能力的提高,同时也需要学校领导的足够重视,在课程开设前期做足筹备工作,尤其是在政策和资金上的扶持。总之,作者认为要在ERP沙盘模拟实训课程取得良好的教学效果,可以从以下几个方面开展工作:
(一)加强ERP沙盘实训室的建设
ERP沙盘模拟实训是高职院校财经类专业广泛开设的一门实训课程,因此专业的实训室建设显得尤为重要。一个实训室的面积大约需要120m2,并具备良好的硬件和软件配套设施。包括计算机1―2台、投影仪一台、用于摆放沙盘教具的课桌椅若干、用友公司研发的整套沙盘教具(每组一套),每个班级一次实训需要6―8套,以及教师用的沙盘管理系统软件。
(二)加大专业的师资培训力度
ERP沙盘模拟实训课程涉及的内容广泛:包括人才培养、管理团队锻造、资金筹集、物料采购、生产能力规划、设备投资改造、市场开拓、产品研发等企业运作的关键部分。囊括了市场营销、财务管理、企业管理、人力资源、会计、物流等专业的知识。
(三)合理安排教学时间
传统的ERP沙盘对抗赛是采用3天模拟企业5―6年经营的方式,通过教学实践,笔者发现对于绝大多数初学者,特别是初次接触沙盘的学生而言3天,按每天8个课时计算,共24个课时远远不能经营5―6年。学生前期在读懂规则和熟悉规则上,到了第3天会逐渐获得经营的“成就感”。而由于不熟悉规则而前期浪费大量时间,到了第3天却发现没有时间继续经营下去了。
(四)合理计算任课教师工作量
教学工作量是指为完成教学任务而直接面向学生所做的各项工作的劳动付出量,由课堂教学工作量、实践教学工作量和其它教学工作量构成。教师教学工作量是以标准工作量为计算单位。其定义是:给一个标准班(45人)上课完成规定的各教学环节,一个课内学时(45分钟)为一个标准工作量。专任教师年度课堂教学和实践教学工作量总定额为342课时,超课时费则与教师职称挂钩。
四、结束语
“ERP沙盘模拟实训课程”的实施不可能一步到位,需要不断尝试、不断改进和不断提高。课程实训内容紧扣制造企业实情,通过实训能使学生很好的认识企业,是一种集真实性、趣味性、挑战性于一体的新型体验式教学模式。对培养复合型、应用型财经专业人才具有重要的现实意义。
参考文献:
[1]王伟. ERP实验教学的探讨[J]. 东北电力大学学报,2010,03:30-32.
关键词:ERP沙盘模拟实战 会计实训课程 应用
众所周知,会计学本身就有一定的技术性和操作性,故而很多技工类学校设置了会计实训课程来帮助学生提高技能。但是由于实训的内容较为笼统,实训的形式较为单调,实训的课程较为局限,所以实训效果不佳。为了改变这种现状,笔者在会计实训中引入ERP沙盘模拟实战课程,不仅提高了学生学习的兴趣,而且使学生对企业的整个生产流程有了直观认识,增强了实训的针对性,为学生将来适应企业不同阶段的会计操作奠定了基础。
一、ERP沙盘模拟实战
ERP沙盘模拟是其实就是一个实验的平台。在这个平台中,企业的物流方式、生产过程、财务管理、运行过程、营销模式等经营活动都会被展示出来,整个沙盘就相当于一个仿真企业环境。通过ERP沙盘模拟,学生们类似于参与了一种角色模拟游戏,可以直观理解在课堂中学到的经贸、管理、财务等理论知识,同时还能够在模拟环境中,扮演企业管理者,参与到企业各个环节的管理之中。
二、ERP沙盘模拟实战在会计实训课程中的应用
(一)课程目标
在会计实训中使用ERP沙盘模拟实战的主要目标是让学生在模拟的环境中,熟悉和了解企业的日常运行模式,以相应的角色参与企业日常生产,帮助学生从宏观和全局的角度分析和处理某些会计管理的问题,提高学生对整个企业资源合理配置的认识。
通常情况下,学生要参加两个阶段的会计实训。第一个阶段是初级会计实训阶段,第二个阶段是中高职会计实训阶段。
初级会计实训一般被安排在学生进入技工学校的第一年第一个学期。在这个阶段,学生们主要了解的是企业的日常运行环境、组织结构、业务流程、岗位职责等,在进行实训的过程中,学生要在老师的指导下,学会相关的经营业务、基本操作,同时增强与其他成员之间的合作,共同完成实训计划。
而中高级会计实训的时间一般在第二年的第二个学期。与初级会计实训阶段相比,这个阶段的会计实训专业性、复杂性更高,对学生会计知识和专业技能的要求也更高。所以这个阶段的ERP沙盘模拟实战具有一定的专题性。
(二)实训课程设计
在ERP沙盘模拟实战中,老师会将整个课堂的背景设计为多家实力强大的公司,之后将学生分为若干个小组,每个小组都代表同一行业中的不同企业团队,小组与小组之间存在着激烈的竞争关系。而在真正进行实训的过程中,学生会按照才能、思维、性格等方面的不同,在模拟公司中担任CEO、财务总监、市场总监、营销总监、行政经理、采购总监、生产总监等职务。比如某学生的思维较为宏观,考虑问题较为全面,那么就可以任命他为CEO,把握整个公司的运营;或者某个同学的创新性思维较为发达,那么就可以任命他为营销总监,让其制定这个公司产品的营销策略;某个同学对市场有一定的敏感性,就可以任命他为市场总监,让其掌管整个市场是运行;而对于在技术方面有一定特长的学生,老师可以安排他做生产总监,保证生产的质量和正常运行。
总之,老师在设计实训课程时,要尊重每一个学生,细心观察他们的特长和优点,将他们安排在合适的位置上,提高学生的自信心,提高他们的实践能力。
(三)实训程序
实训程序其实就是整个ERP沙盘模拟实战实训的过程。它主要包括三个阶段:前期准备阶段;实训过程阶段;后期总结阶段
1、前期准备阶段
在前期准备阶段,老师首先要通过Word或PPT的形式,将整个模拟企业的信息状况向学生说明,其主要包括企业的性质、基本规章制度、经营状况、生产状况、组织构成、股东组成、主要生产设备、业务状况、主要合作伙伴、固定和流动资产等,以此保证学生后期在制作财务报表的质量。之后要制定相应的市场运行规则,比如企业目前的市场占有份额、企业的准入规则、厂房购买、订单争取、客户关系稳定、销售计划、营销策略等等,保证企业运行过程的合法合理正常。最后,学生按照自己的角色分工,进入企业中,把自己作为一个已毕业的人士来进行实训,维护自己所在团队的企业运行。
2、实训过程阶段
在实训过程阶段,要注重对学生理论与实践相结合的思维培养。其主要步骤为:首先引导学生利用实训设备,培养他们手工计算和会计计算相结合的习惯。之后调换学生位置,让他们体会不同工作岗位上的不同操作流程,保证实训的全面性和实用性。接着将银行、工商、税务等部门,电子开票等系统引入实训过程,增加学生对在银行开设账户、办理各种营业执照、办理税务登记等的认识和了解,保证模拟的真实性和有效性。
3、后期总结阶段
在后期总结阶段,老师要及时指出学生在实训过程中出现的问题,之后对每一个学生的角色进行点评。在改正的过程中,某些企业的流程必然也会受到影响,故而要及时调整方案,保证学生能够在短期内适应新的工作岗位,不断培养学生自身职业判断能力。
在会计实训中应用ERP沙盘模拟实战方法,能够实现会计理论与实践的结合,同时帮助学生建立立体的企业运行沙盘,为学生发挥才能和特长提供了良好的平台,促进学生技能的提高,保证会计实训的效果。
参考文献:
[1]林香山.浅谈ERP 沙盘模拟在会计实训中的应用—以中职会计实训教学为例[J].中国集体经济.2011,(19):184-185.
[2]李冬.ERP 沙盘模拟课程:会计实训教学课程的创新[J].浙江旅游职业学院学报,2010,6(1):84-88.
ERP沙盘模拟课程借助沙盘道具,基本再现了企业经营管理的全部过程,帮助学生了解企业经营管理的各个环节,并亲自体会经营决策的过程。通过直观的企业沙盘推演,企业的生产状况、资金状况、产品研发、市场开拓等清晰可见。在实训过程中,受训学生被分成6~12个团队,每个团队5~8人代表一家企业的高层管理团队,分别担任CEO、CFO、COO、CMO等职务。每个团队经营一个初始状况相同的生产制造企业,连续从事4~7个会计年度的经营活动。各组根据市场需求预测和竞争对手的动向,决定本企业的长短期经营战略,每一年末用会计报表结算出经营成果、分析经营成果,反思成败得失,并进行必要的战略调整,然后继续下一年的生产经营。二、工商管理专业ERP沙盘模拟中存在的问题
1.课程设计本身存在的问题。ERP沙盘模拟教学方式存在不足。由于该课程本身的特征,其上课方式分为分散授课和集中授课,但两者都各有利弊。分散上课可以给学生充分的预习、消化、吸收和总结的时间,可以降低学生上课时的压力;但是课程的连贯性就遭到了破坏,增加了学生学习的时间成本。由于时间有限、学生的专业素养不高的原因会使学生的学习压力增加,不利于其消化、体会、吸收和提高。
2.学生本身的专业知识不够精深。ERP沙盘模拟是一门系统性较强的综合性实训课程,是在深入学习了工商管理专业的各门专业课程后才能开设的实训课程。它不仅要求学生预先学习和领会战略管理、营销管理、人力资源管理、生产运作管理、财务管理和会计的核心知识,还要求学生学习和了解业务流程再造和ERP的相关原理。而上述知识由于高职高专的学生整体的在校时间较短(在校学习时间不超过五个学期),绝大部分学校没有充足的时间全部开设这些课程,即使开设了也只是以点带面的略讲一遍,根本不起什么作用,这就给ERP沙盘模拟造成了先天的不足。同时,由于高职高专学生本身的素质原因,他们在平时的学习过程中没有充分学习相关的知识,缺乏对理论知识的驾驭能力,这也是ERP沙盘模拟在开设过程中达不到提高学生综合能力目的的原因。
3.师资队伍问题。ERP沙盘模拟对教师的要求比较高。ERP沙盘课程有很强的综合性,要求教师掌握管理学、市场营销、财务管理和物流管理等多专业多学科的知识,并对这些知识进行有效的综合运用。因此要求教师投入大量的时间和精力,且教师工作量的考核指标不易量化,投入与回报不成比例,部分教师对ERP沙盘课程的兴趣不高。同时,高职高专院校中从事ERP沙盘模拟教学的教师绝大部分在高职高专院校从事教学工作,虽然他们有丰富的理论知识,但没有企业工作经历和经验,因此对ERP沙盘及其原理本身缺乏深入的了解。
4.沙盘模式实训室的问题。ERP沙盘模拟对实训室的硬件环境的要求比较高。一般而言,ERP沙盘模拟要求在专门的实验实训室进行。实验实训室除了沙盘教具外,还有其他的一些要求。实验实训室中至少应配备投影仪、黑板或白板、打印机、6~12台计算机,共同组成一个局域网环境,同时还至少要有6张能容纳4~8人的桌子,可供30~60人同时使用,因此ERP实验室面积要比较大。由于实验室的投入比较大,而且对教室要求比较高,因此,ERP沙盘模拟课程的建设及实训室的建立必须要得到学校各级领导的重视和大力支持,没有较高的投资是难以维系下去的。
5.开课时数严重不足,学时难以安排。ERP沙盘教学过程中,理论课时较少,而实践课时多,由于ERP实验的设置较复杂,模拟订单招标会议、制作并分析财务报表等需要较多的时间,在模拟企业经营时又具有连续性,因此最好安排连续学时教学。但是目前的教学模式中课时安排一般较分散,一周最多5个学时,这种学时安排使得学生产生的浓厚兴趣在一个星期的冷却期后有所减退,教学过程中学生在经营企业时也不能连续进行,这些都限制了ERP沙盘在较大范围内的推广。
6.教学效果不理想。许多学生没有把沙盘作为桥梁,也没有对沙盘相关职位所涉及的专业理论知识进行深入学习、研究。同时,也有一些学生自以为已经完全了解企业,却没有透过沙盘去全方位地认知、研究、深入企业,完全没有达到ERP沙盘模拟课程所提出的“学习—实践—体会—提高”的目的。同时,学生对沙盘缺乏持久兴趣。接触过沙盘的学生刚开始一般会产生浓厚的兴趣,但兴趣持续时间不长。因此,高职高专院校ERP沙盘模拟教学效果不甚理想。
三、提高教学效果的策略
1.积极完善实验室建设,为ERP沙盘模拟提供必要的实验实训环境。ERP沙盘模拟课程教学除了沙盘教具外,对硬件环境和软件的要求比较高,如专用教学实验室、沙盘专用桌、计算机和网络设备、投影仪、多媒体教学系统等,实验实训室初期建设需要几十万元的投入,后期软件需要不断更新,资金的保障离不开学校领导的重视和支持。
2.积极引进复合型教师,提高师资队伍水平。在ERP沙盘模拟课程中,教师的作用十分独特,他不再单单是讲解者,而在不同阶段扮演着不同的角色:调动者、观察家、引导者、分析评论员、业务顾问等。同时,课程具有综合性强及跨学科、跨专业性的特点,对教师的知识面要求高,如果只单纯掌握本专业知识显然是无法胜任的,这对任课教师来说是一个挑战。更重要的是,任课教师要树立就业导向观,强化柔性教育理念,必须认识到,只有在宽松、和谐、相互尊重的气氛中,学生才可能有独立意识,并敢于大胆提出想法、表达思想,从而迸发出创新的火花。所以,ERP沙盘模拟课程应配备复合型师资。
3.选取ERP优秀教材,为学生提供合适的参考资料。而ERP是一项复杂的系统工程,是对各方面知识的综合运用,企业管理涉及的范畴更广,管理学科的知识点繁多,这也导致了很多学生面对沙盘,面对实践经营中的诸多决策问题一筹莫展,无法找到有力的理论支撑。所以,我们有必要选择或编写一套更有针对性的ERP优秀教材。根据学校开设ERP课程的目的以及各高职高专院校学生的具体情况,ERP教材除了应该有ERP沙盘模拟实训课的操作规则之外,还应该有四部分的专业理论教学内容:一是ERP管理理念与企业管理理论;二是市场营销理论;三是财务会计与财务管理理论与实务;四是管理信息系统安全与维护技术。
4.增加“ERP基础理论”教学环节,为沙盘模拟奠定良好的理论基础。实践教学必须以理论教学为基础,最终达到学生在理论水平与实践能力两方面的共同提升。所以,我们有必要在ERP沙盘模拟实践教学中增加“ERP理论基础”这一环节,形成“ERP基础理论+物理沙盘+电子沙盘+课后实验报告总结”的教学模式,这样的教学内容就更为完善,结构顺序更为科学合理,与ERP软件的设计思想和管理理念是比较一致的。
关键词:ERP 沙盘模拟 管理会计 实践教学
理会计的对象是企业的生产经营活动,其内容具有很强的实践性,这就决定了管理会计必须重视实践教学。但由于管理体制、资金不足及学科历史等原因,很多高校对管理会计的教学和实践还仅停留在“以理论讲解为主导,以案例分析为辅助”的层面,这种教学形式虽然有利于学生系统掌握管理会计基本理论知识,但是很难将学习专业知识与培养专业技能有机结合起来,结果造成学生毕业后很难满足用人单位对其职业能力的需求。ERP沙盘模拟给开展管理会计实践教学提供了新思路,学生将置身企业经营场景,亲身体验企业之间竞争的激烈性,循序渐进锻炼实践能力,尽早具备与本学科专业相关的较强的动手操作能力。
一、管理会计实践教学困境及引入ERP沙盘模拟的必要性
(一)当前管理会计实践教学困境
1.“以教师为中心”的“听讲模式”教学占主导地位。在很多高校,管理会计教学大多采用“教师主讲,学生听”的课堂讲授方式,教师在课堂上主要利用课件给学生讲解、演示,有时虽然会设置一些问题提问学生,但基本是各理论知识点的简单强化,这种单向的信息传递方式,容易使学生思维和学习处于被动状态,导致学生怀疑自己学的理论性很强的这些知识在企业中有何用处,因而很难提高学习这门课的积极性,学习也就为了应付考试。
2.案例教学难以摆脱抽象、枯燥的怪圈。目前管理会计课堂实践教学形式主要是案例分析。其主要做法是教师根据课程内容,一方面参照相关教材中的案例,另一方面通过网络等媒体收集一些典型企业相关资料,然后编成案例,供学生将教材上所学的理论知识运用于企业经营管理决策分析,但不管是参考教材中的案例还是收集整理的案例,大都设置了一些假设条件,和企业实际的经营场景有很大偏离,并且设置的讨论问题基本是一些理论和方法的验证性分析,所以学生在分析讨论时仍觉得枯燥、抽象。以抽象的理论来分析抽象的企业场景,学生很难形成必要的感性认识,因此学习兴趣也就很难提高,更难达到提高学生分析问题、解决问题能力的教学目标。
3.企业顶岗实习平台短缺。企业顶岗实习是实现学生与职业岗位“零距离”对接的重要实践教学平台。但是,我国很多高校的经管类专业都没有建立稳定的校外实习基地,大部分都是学生自己联系实习单位,实习地点非常分散,更没有实习指导教师,这种缺乏职业目标的盲目实践很难达到培养学生职业技能、提高学生职业能力的目的。即使有的学校为学生建立了实习基地,但由于管理会计进行预测、决策、考核评价所依据的财务信息及相关信息属于企业商业秘密,并且这些管理活动主要是企业内部管理层的工作,这就使得“局外人”的学生难以深入触及与专业课程相关的实践内容,企业顶岗实习无法做到“货真价实”。
(二)ERP沙盘模拟引入管理会计实践教学的必要性
陈朝晖在其研究中阐述“阅读信息能记住10%,听到的信息能记住20%,亲身经历的知识能记住80%。”这说明,管理会计的实践教学对于提高学生认知效果的重要性。而让学生到企业中亲历各个职位的角色,又有着很大的难度。因此,有必要采取沙盘模拟教学的方式让学生体验真实的企业经营管理。
ERP沙盘模拟教学完全不同于传统理论教学及案例教学,是将学生学习与企业经营管理接轨,通过沙盘模拟市场运作,学生在一起组建公司进行生产经营,每小组代表不同的公司,模拟公司6年的全面经营管理活动,期间涉及企业整体战略制定、产品销售与市场开发、产品研发与资格认证、原材料供应、设备投资改造、资金需求计划、财务经济指标分析、团队合作与建设等多方面,每位学生都能直接参与模拟企业的经营运作, 将企业经营决策的理论和方法与实际模拟操作紧密结合起来,从而将专业知识学习与专业技能培养有机融合在一起,为学生提供了由课堂向职场、由知识向能力的转换平台。
二、管理会计ERP沙盘模拟实训教学组织实施
在ERP沙盘模拟实训教学中,教学活动从以“教”为中心转向以“学”为中心。学生成为模拟对抗中的“运动员”,教师变成幕后“教练员”,指导学生如何把已学知识运用于实战演练中,激发学生的创造力。
(一)构建课程实践教学情境
1.介绍企业背景及运营规则。在开课前1周左右,发给学生一些介绍企业发展现状及运营规则方面的资料手册,让他们了解市场划分、市场开发及准入、参加订货会选取订单、厂房生产线购买及管理、原材料采购、产品研发与ISO认证、产品生产、筹资方案设计、竞赛对抗规则等方面的规定。
2.布置好沙盘教学用具。ERP沙盘模拟实践教学是以一套沙盘教具为载体。ERP沙盘教具主要包括:6张(或6张以上)代表6个相互竞争的模拟企业的沙盘盘面、若干桶代表现金的硬币模具、若干代表原材料的彩色模具、若干空桶、市场预测资料等。
3.人员岗位设置及职责分工。ERP 沙盘模拟课程开始时,教师将参加课程的学生分成6组(或6组以上),每组5-6人构成一个公司。每名学生具体分工为:总经理(CEO)、营销总监(CSO)、生产总监(CPO)、财务总监(CFO)、采购总监(CLO)组成一个经营公司,最终以每个经营公司的经营业绩及权益情况参考历年的经营走势决定成败。
(二)企业经营竞争模拟对抗
ERP沙盘模拟是学生首次接触管理会计实务的实践课程,学生没有任何实践基础,因此应遵循由简单到复杂、由模块模拟到综合仿真的步骤来进行。
1.通过实习教材进行模块化模拟实验。在教师指导下,学生分别按照管理会计的基本职能完成专题性角色扮演模拟实验,其目的是让学生通过亲身情景体验,熟悉每个模块的分析方法和流程,将专业知识运用于具体生产经营情境之中,不仅提高其学习兴致,而且提高其综合决策判断能力和解决问题的能力。具体包括:
(1)预测销售、成本、利润和资金需要量。根据前述资料中介绍的产品以前年份市场需求情况,让扮演 CSO 角色的学生运用定量回归分析方法分析出各年市场产品需求量和价格分布情况,预测出市场未来销售额的增长趋势;让扮演 CPO 角色的学生根据销售预测对产品的目标成本进行预测。让扮演 CFO 角色的学生根据销售预测和产品成本预测进行利润预测和资金需要量的预测。
(2)编制全面预算。在前面经营预测的基础上,让扮演CMO角色的学生根据销售预测编制计划年度的销售预算,让扮演CPO角色的学生根据销售预算编制生产预算和生产设备购置预算,让扮演采购总监的学生根据生产预算和存货管理策略编制材料采购预算,让扮演CFO角色的学生根据前面的经营预算编制资产负债表预算、利润表预算和现金预算。
(3)经营绩效分析。模拟经营一年后,模拟公司要对整个经营年度的运营情况进行总结,采用杜邦分析法进行财务分析,写出业绩分析报告,比较实际和预算之间的差异,根据差异原因找出具体改进措施,为改善企业以后年度经营管理提供有利信息。
2.运用ERP沙盘进行仿真实训。主要是让学生独立地将模拟实验的内容运用于仿真企业。在这一阶段,各团队成员要模拟企业高层管理的各个角色,在激烈的市场竞争中各司其职进行企业经营管理。仿真实训开始时每个企业的经营状态完全一样,在一个信息对称的市场环境下各企业之间展开竞争,从企业整体战略制定到具体经营策略,从争取订单到采购原料、从投入生产到产品完工销售、从产品研发到设备投资改造,从成本控制到编制分析报表,均仿真企业实际业务流程。虽然各企业起始资金相同,面对的规则相同,但在模拟的6个连续会计年度里,通过采用不同的经营手段和策略,几个企业经营绩效会产生很大的差异。在激烈的市场竞争中,公司如何能够持续地发展是每位员工面临的重大挑战。
(三)模拟经营结束后的总结和点评
为了便于评价各小组的成绩,在模拟经营6年结束后,指导教师要及时统计各小组结束时的经营业绩。例如盘面上展示的完成研发并已经销售的产品市场、目前资金状况、目前生产线状况及拥有的厂房等。然后是各小组CEO进行总结发言。各小组CEO要对6年中每年的经营战略、经营策略、资金状况及经营业绩进行剖析,对经营中产生的问题进行总结,对一些问题大家可以各抒己见地展开讨论,这样学生既学有所乐,又学有所成。最后是指导教师进行点评。经过6年的模拟经营,指导教师已对各组的经营战略和业绩很清楚,此时结合沙盘系统中的信息进行综合评价。可按经营年度顺序进行点评,点评内容包括各组广告投入、产品研发、生产线构建、资金投入及筹集、市场地位的确立和变迁、财务分析及团队合作等。在此基础上引导学生进行深层次思考,如是否建立企业联盟、是采用专业化还是多元化战略,各种策略的权衡使用等。
(四)对各组学生模拟实训成绩给出合理评价
ERP沙盘模拟实验侧重于操作实践、团队合作、思考领悟以及能力提高。学生的最后成绩应包括以下三点:
1.平时成绩,主要包括出勤率、参与度及创新意识等,这部分大约占总成绩的百分之三十。
2.综合成绩,即每一组的成绩。以各组六年经营结束时的净资产、资源状况及生产能力等进行评分,这部分大约占总成绩的百分之四十。
3.总结报告成绩,模拟实训结束后,每位学生按照自己的职责分工写出一份针对性的实训报告,根据递交报告的及时性、报告的细致性和深刻性给出每个人的成绩,这部分大约占总成绩的百分之三十。
三、管理会计ERP沙盘模拟实训教学中应注意的几个问题
(一)规则的说明和演示
模拟实验开始之前指导教师在学生预习资料手册的基础之上,要再向学生详细讲解一下整个规则体系。包括市场划分及市场准入规则,市场竞单规则,市场模块与订单处理规则,厂房购建、租赁及出售规则,生产线购买、使用及维护规则,材料采购与产品生产规则,产品研发与认证规则,融资规则以及成本费用的处理规则等。为了让学生充分理解各项规则,指导教师在讲授时可以动态演示一个经营年度,同时选择一个小组进行模拟对抗。
(二)适当的点拨提醒
指导教师在ERP沙盘模拟开始时,要积极引导学生用战略的眼光进行运营和决策,根据竞争对手和市场环境的变化灵活运用各种策略。比如,第一年投入广告时,可以提醒学生首先要思考经营策略,是先入为主的广告策略,还是产能领先胜出策略或其他策略。在第一次竞单时,要提醒学生能否确保按时交货,逾期交货时结算的货款只能是该份订单销售额的四分之三。在第二年,可以提醒学生考虑开拓新市场和研发新产品,但是不同级别的市场开拓成本和开发期间是不一样的,要考虑资金安排问题。另外可以提醒学生要了解竞争对手的经营,对竞争对手的经营情况做一些记录。每年经营结束时,要提醒学生对本年的经营进行总结反思,分析企业成在何处,败在何处,竞争对手经营怎么样,要不要调整企业的经营战略。在学生模拟经营对抗过程中,指导教师要来回到各组“视察”,根据各组整体情况,找出大家普遍困惑的问题,结合案例当场进行剖析,引导学生如何把所学的知识与管理实践对接。但指导教师要注意不要一开始就教学生具体的经营方法,不要指点学生要用什么样的经营策略,不要干涉各组的经营决策。自己该做哪些事情,不该做哪些事情,什么时间该做什么事情,指导教师要做到心中有数,以轻松灵活地控制课程内容、进度和课程效果。
(三)注重课程组织的灵活性
在课程进行期间,有些情况是可以灵活对待的。比如,模拟对抗三年后,曾有一小组净资产已为负,并且连续两年亏损,理应已经破产,但教师作为“银行”,根据其资源状况及未来发展战略判定他们还有东山再起的可能,就没有让他们破产,并且继续给他们提供贷款,6年经营结束后,该小组经营业绩还真扭亏为盈了。这个典型事例不仅引发了学生积极思考面对不利情况如何调整战略,而且还增强了学生战胜困难的信心和决心。另外,教师根据需要,可以增加或改进一些规则或环节。比如,教师在沙盘模拟课程中除扮演规定的角色(采购商、供应商等)外,还担任第三方服务机构。面对激烈的市场竞争,团队成员要同心协力进行经营,但是如果团队对市场规则不很清楚,或者是财务报表很难试算平衡,不得不请教教师,这时教师就是咨询机构,企业只有付费后,教师才提供相应服务。这种改革一方面能够培养学生自主解决实际问题的能力,另一方面,也在很大程度上减轻了教师的负担。
四、总结
把ERP沙盘模拟对抗教学法引入管理会计实践教学,开拓了一种全新的实践教学模式。学生通过参加管理会计模拟实训,不仅进一步加深了对课程理论知识的理解,而且切身感受到实际管理会计工作中决策的复杂性和科学性,从而全面提高其经营管理的素质与能力,以提前适应实际工作单位的各种需要。J
参考文献:
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关键词:erp沙盘模拟 体验式互动教学模式 实训课程
高等职业教育致力于以就业为导向,培养适应市场需求的具备高素质和强实践能力的创新型实用型人才。长期以来,如何提高经管类学生的专业应用能力,一直是各高等院校不断研究的课题。在这个背景下,erp沙盘模拟课程走进高校课堂,一定程度上解决了经管类学生实践能力培养的难题。以下为笔者在erp教学中的总结与体会。
一、课程概述
erp沙盘模拟课程是一门经济管理类专业的实训课程。它通过硬币、标识等教具将企业资源浓缩物化在沙盘上,把企业运营所处的内外部环境抽象为一系列规则,模拟了战略规划、市场营销、生产运作、财务核算及管理等企业运营中的关键环节。课程中,将学生分成六组,每组分别代表一家生产制造型企业,各组为同一行业竞争对手。通过六年的经营,在产品种类、市场占有和生产能力等方面不断发展,将企业做大做强。每一年的经营,学生都要根据自身、市场及竞争对手的情况,对企业方方面面作出大大小小的决策,并使用会计报表结算经营结果。通过实训,使学生身临其境,感受企业经营的艰辛和市场竞争的残酷,加深对管理理论知识的理解与消化,体味经营管理的本质与真谛。
二、教学目标
erp沙盘模拟通过搭建一个仿真的企业平台,模拟企业经营,体验过程,反思结果,在实战中培养管理人才。教学目标可概括为以下几点:
1、对企业的完整运作流程形成感性认识,了解各部门决策对企业业绩的影响,建立全局观念和战略意识,体验物流、资金流、信息流的协同过程。
2、在企业经营过程中进行决策,并不断地发现、分析和解决问题,巩固、综合、运用和延伸所学管理理论知识,培养学生敏锐的洞察力,提高分析、策划、执行、应变等实践能力。
3、在以小组为单位应对复杂多变的经营实战中,提高学生的沟通能力,培养团队协作精神。同时,在问题与失败中考验学生,锻炼学生的抗挫能力,培养积极乐观的心态。在竞争与合作中树立共赢理念,坚守诚信原则,提升学生综合素质。
4、企业的经营没有一成不变的标准答案。在遇到的新情况、新问题中,在思考适合自身状况的最佳方案中,体验和探究的过程锻炼学生的创新思维,培养创新意识。
三、教学环节
1、组织准备工作。对学生进行分组和职位分配,明确企业中各角色的职能定位和岗位责任。每组一般5-6人,分别担任ceo、营销总监、运营总监、采购总监、财务总监等主要职务,人数较多时,可增设商业间谍、财务助理等辅助角色。
2、基本情况描述。以企业起始年的两张主要财务报表(资产负债表和利润表)为基本索引,逐项描述了企业目前的财务状祝和经营成果,并对股东期望、市场占有、产品、生产设施等方面进行说明。帮助学生了解即将经营的企业状况。
3、市场规则与企业运营规则。企业在一个开放的市场环境中生存,企业之间的竞争需要遵循一定的规则。综合考虑市场竞争及企业运营各方面,简化为以下几点:市场划分与市场准入;销售会议与订单争取;厂房购买、出售与租赁;生产线购买、转产与维修、出售;产品生产;原材料采购;产品研发与1s0认证;融资贷款与贴现。
4、初始状态。erp沙盘模拟中,学生接手的是一家己运营了若干年的企业。通过初始状态设定过程,学生将企业运营的基本信息利用教具再现到沙盘盘面上,使学生深刻感知财务数据与企业业务的直接相关性,理解财务数据是对企业运营情况的一种总结提炼,为今后“透过财务看经营”做好观念上的准备。
5、企业经营竞争模拟。企业经营竞争模拟是erp沙盘模拟的主体部分,按企业经营年度展开。经营伊始,各企业要分析市场和竞争对手,在此基础上讨论企业战略和业务策略,在ceo的领导下按一定程序开展经营,做出所有重要事项的经营决策,决策的结果会从企业经营结果中得到直接体现,使学生体会“决策是如何影响结果的”。
6、现场案例解析。现场案例解析是沙盘模拟课程的精华所在。每一年经营结束,学生都要对企业的经营结果进行分析和深刻反思,教师更要对现场出现的典刑案例进行深层剖析。
四、教学内容
erp沙盘模拟教学是一种体验式的互动学习,它将企业结构和管理操作全部展示在沙盘上,每个学生都能直接参与模拟企业运作,将复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式让学生体验、学习。这里的“互动”既体现在竞争对手策略的改变即会引发整个市场格局的变化从而对企业产生影响,也表现在学生间的热烈讨论、相互启发及师生间的交流中。生动的视觉感受和激烈的竞争氛围有效地激发学生学习的主动性与自主性。
沙盘演练过程中涉及的管理理论知识庞杂,并考验对知识的应用。由于学生知识基础、认知能力不尽相同,要想在教学中取得好的效果,在强调学生主体地位的同时,还应重视教师的组织、指导、监控和考核作用。在课程中,站在企业经营的高度对主要理论知识进行回顾和串讲,建立理论框架;鼓励学生勇于竞争、善于合作、共同学习、积极实践;点拨学生发现、认识问题,启发经营思路;把握总体状况,归纳共性,透彻分析,深入点评。通过教学活动,逐步引导学生进行相关知识整合和知识意义建构,将零散的知识转变为相互贯通的系统知识;将学过的知识内化为学生自身的能力与素质,真正实现理论与实践的结合。
教学中所涉及的主要理论知识点按一般的可能发生顺序(可根据实际情况进行调整)总结如下:
第一年:经营伊始,学生处于懵懂状态。为了理清思路,重点揭示企业的本质是“赚钱”。企业的利润只有一个来源,那就是销售。提出通过“开源节流”来增加利润。“开源”就是扩大销售额,即扩大经营市场、增加产品品种和提高生产产能。
第二年:广告市场竞争激烈,易出现天价广告费和违约情况。除通过广告成本效益分析,提倡理性投入外,对内要了解产能,强调各部门间配合、协作,对外摸透市场需求及趋势,进行市场细分。
第三年:这一年机遇和危机并存,关键在于现金流。原材料以产定购,避免采购盲目性;产品以销定产,杜绝货物积压;科学排产,灵活交单,及时回收货款;合理使用各种融资方式,提前做好现金预算,由简单的财务核算上升为财务管理层次。
第四年:企业在不断成长,学生也已进入角色,对各自职责与企业运作流程较为熟悉。一些迹象似乎预示着企业要翻身了,而结果往往令人失望。让人不尽要问:利润到哪里去了?这时,要透过现象深入分析企业的经营,用数字说话。借助全成本核算和产品赢利分析,找到薄弱环节和症结所在,才能有的放矢,改进和解决。
第五年:经过几年的磨砺,学生在企业的经营中逐渐趋于成熟,有些企业也已小有成绩。这时,有必要引导学生建立企业战略思想,进行长远规划,整体把握企业发展。深入理解“战略就是在企业的各项运作活动之间建立一种配称”。应用swot分析制定战略目标,借助平衡记分卡的管理思想,分解目标,将战略转化为行动。
第六年:风风雨雨过后,有遗憾,有收获。学生总结时发表最多感触的往往是团队的合作、成员的相互信任、沟通与协调,深刻认识作为一名管理人员应具备的综合素质。反省自身,找到不足,在实践中锻炼、感悟和提升。
五、教学体会
1、重视企业经营规则。规则是企业运营的基础。课程中,需要学生在较短时间内记忆、理解诸多复杂的规划,挑战学生对新事物的接受和适应能力。这时应强调规则的重要性,在关键环节做适当的提醒,尽量减少学生因不熟悉规则而走错“棋”的现象,使其经营思路能够完全体现出来,不打折扣。
2、学生随机分组,自主分工。随机分组,打破学生日常交际圈,使学生被迫面对一个相对陌生的环境,锻炼学生的适应能力。学生自主选择职位,考验学生的自我认知,增强学生对自身工作的责任感。同时,鼓励学生尝试不同职位,发掘自身潜能。
3、积极引导学生在模拟经营中找问题,将遇到的实际问题和理论知识结合起来,不能停留、满足于按部就班的走流程。即由掌握了规则后的“会走棋”,快速进入运用管理知识进行科学决策的“走好棋”状态。
4、教师应为“引导师”。企业经营之初,要鼓励学生打开思路,激发其思考各种策略;课程中,本着学生体验在先,教师点评在后的原则,只提供指导意见,不干涉经营决策,不教授具体方法。
5、课程中加入新的实践环节,如企业招聘与员工的应聘等。经营中适时调整经营政策,如将开始公布的六年经营期延长至八年等。丰富教学内容,加强不同专业学生实训的针对性。
六、结束语
erp沙盘模拟课程通过搭建一个仿真企业平台,通过体验式的创新教学模式,使学生在模拟的经营实战中提高综合素质和技能,是一门值得推广的实训课程。
参考文献:
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[关键词] ERP; 沙盘模拟; 财务管理; 实践教学
[中图分类号] G642 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2012)15- 0117- 02
加强实践教学是推动财务管理课程建设、完善财务管理教学体系的必然要求,也是培养学生学习能力、实践能力和创新能力以及提高学生综合素质,从而实现财务管理专业培养目标的必然要求。但是,随着财务管理课程建设的不断深入和教学方法的不断改革,财务管理实践教学远远不能满足课程建设的要求,也无法实现财务管理专业的培养目标。ERP沙盘模拟教学则可以弥补财务管理教学的缺陷,通过沙盘模拟使学生深刻体会企业经营的全过程,切实提高学生的实践能力。
1 财务管理专业培养目标与ERP沙盘模拟
1.1 财务管理专业培养目标
按照教育部1988年颁布的《普通高等学校本科目录和专业介绍》的统一规定,财务管理专业重在培养具备管理、经济、法律、理财、金融等方面的知识和能力,能在工商、金融企业、事业单位及政府部门从事财务、金融管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。
一般来说,财务管理专业本科教学的培养目标是要培养应用型人才,其中实践能力是一个重要方面。实践能力的获得很大程度上取决于实践的锻炼,但是,目前财务管理的教学普遍存在着重理论知识、重书本知识、重课堂教学而轻实践知识、轻技能培训、轻实践教学的现象。在我国的绝大多数高校中,虽然在财务管理专业培养计划中均安排有校内、校外实践两个环节,但校内实践大多因为缺少体现专业特色而且具有真实感的实践教材不得不以会计专业的实习内容替代;而校外实践由于多种原因,其实习的内容也很难做到与投资、筹资或股利分配等财务问题相关。上述问题的存在对培养适应新形势的财务管理人才的目标有很大的影响,导致教学与实际需求之间的严重脱节。
1.2 ERP沙盘模拟
ERP即企业资源计划,它是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP集信息技术与先进的管理思想于一身,可以帮助企业管理调配资源,最大化地创造社会财富,是企业管理、财务管理以及信息技术等多种学科相结合的产物,是一种崭新的管理思想。
ERP沙盘模拟教学完全不同于传统的课堂灌输授课方式,它借助沙盘教具,将企业经营的关键环节作为沙盘的主题内容,融入不可预知的市场变化,从而将“企业”搬进课堂。在模拟教学过程中,通过引导学生进入模拟的竞争性行业,将参加实验的学生按每组6~7人进行分组,建立6家模拟公司,各小组按公司岗位设置公司总裁、财务总监、营销总监、生产总监等职务,学生们在一起按照设计好的市场规则和运营规则模拟进行企业的生产活动,通过6~7年的经营,各组必须根据市场预测和竞争对手的动向,决定本企业的产品、市场、销售、融资、生产等方面的长期、中期和短期经营策略,并按照所做的决策安排企业的广告费用投入、产品研发、市场开拓、原材料采购、生产力调整、融资及资金投放使用等一系列生产经营活动。实验结束时,各组成员围绕几年的经营结果交流经营的成功与失败之处,总结经验教训,并写出总结报告。
综上,ERP沙盘模拟教学组织形式改变了以往的“填鸭式”教学方式,最大限度地将企业实际引入课堂,强调实战参与,注重实际体验。这正好弥补了财务管理教学中的缺陷,实现了教学与实践的结合,是实现财务管理专业培养目标的一种有效教学手段。
2 ERP沙盘模拟教学的特色
2.1 ERP沙盘模拟教学是一种“体验式”教学
ERP沙盘模拟教学给学生提供了一种实战仿真,是一种体验式学习方式。它通过直观的企业经营沙盘来模拟企业运行状况,注重实战技能的传授,强调演练与实践,让学生站在企业决策者的位置分析问题、处理问题,真正感受市场竞争的激烈与残酷,体验承担经营风险与责任,从而在各种决策成功和失败的亲身体验中,学习并运用财务管理知识,感受管理的真谛,全面提高学生经营管理的素质和能力。这种体验式教学模式极大地调动了学生的主观能动性,弥补了课堂教学和案例教学的不足。
2.2 ERP沙盘模拟教学是一种综合训练
ERP沙盘模拟教学浓缩了企业若干年的经营,在实验中,学生会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题,这几乎涵盖了企业运营的所有关键环节:战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产力规划、物资采购、财务核算与分析、团队沟通与建设等各个方面,实验中所运用到的知识涉及经济学、会计学、财务管理、生产管理、市场营销、信息管理等课程,克服了以往单科课程比较突出、内容充实,但各科之间联系比较薄弱的缺点。学生通过实验,将独立、混乱的理论知识有序化和系统化,真正实现理论与实践相结合,从而提高其综合素质。
2.3 ERP沙盘模拟教学能寓教于乐
一般以理论为主的企业管理类课程如财务管理、财务分析等课程都比较枯燥无味,即使在教学中引入一些案例,但始终摆脱不了以教师为主导的“填鸭式”教学模式,学生的学习兴趣难以被真正调动起来。ERP沙盘模拟教学则具有竞赛性,让学生亲身参与其中,以一种接近于游戏的方式模拟企业的资源运作活动,将纷繁复杂、抽象难懂的经营管理理论融入到生动有趣的教学体验中,真正做到寓教于乐,让学生在快乐中学习。
3 ERP沙盘模拟教学在财务管理实践教学中的优势
3.1 ERP沙盘模拟教学具有创新性
关键词:四阶段;实训模式;内涵;做法
管理是一种实践,特别需要实战、经验、艺术的积累,在实践中学习和提高。管理类专业的学生通过去企业实习顶岗工作,应该是一种很好的在实践中培训业务操作和管理能力的方式,但是,在目前中国的体制下很难有多少企业愿意有组织地接受学生到企业进行业务和管理的实习。即使学生可以自己找到企业实习,由于自身的实习生的身份(而不是雇员的身份),也只是做一些最基本的事情,很难保证让学生有机会从事业务及其管理方面的工作。为了改变这种局面,我们探索了在校内进行的“四阶段”实训模式,利用模拟的手段,进行业务和管理能力的提升训练,并在四个阶段的实训中,学习和掌握相关的应用性理论知识。
一、“四阶段”实训模式的内涵
我们把学生在校期间的实训分为四个阶段:
第一阶段“感性认知实训”:运用各种企业经营管理类沙盘或实训项目,组织学生深入体验、感性认知企业和企业经营与管理活动。第二阶段“理性深化实训”:在学习了相关课程后,再运用各种企业经营管理沙盘、企业经营管理类教学软件或实际的工商经营管理活动,营造情境、深入体验,深化理性认知企业生产经营管理活动的能力与要求。第三阶段“综合提升实训”:开展专业综合业务实训,亲历实践,理论、技能、素养与管理能力全面提高。第四阶段“准就业顶岗实训(实习)”:结合学生就业进行顶岗实习,让学生在真实的工作环境中,全面地实践、应用、反思、升 华。
通过这四个实训阶段的进阶,融入其中的教学内容和教学过程实现了:“从特殊(的业务流程)到一般(的行动过程);从具体(的隐性知识)到抽象(的显性知识);从应用(完成业务和管理的手段、工具)到基础(解决问题的理论、方法);从实践(先做、学)到理论(再学、教)。”“由浅入深,逐渐深入细节;从简单到复杂、从静态到动态、从机械到灵活;由低级的实物模拟到高级的软件模拟,从模拟到直接参与工商经营管理活动。”让学生由感性认知(具体的工作任务)入手,通过体验式教学、模拟式教学、情境式教学的行动型参与式的教学方法与手段,提升学生的学习兴趣和学习动力,而且由于有了实践经验的基础和反复提升的实训环节,学生能够通过自己的实践性思考,更好地理解和掌握把工作任务做得更好的应用理论知识和实践知识。
通过这样的理论与实训融为一体的教学过程,学生“学会独立地获取、分析、整理信息,这是一种调研性、分析性的工作训练;学会独立地制订计划、方案,这是一种预测性、实证性的工作训练;学会独立地决策,这是一种选择性、规范性的工作训练;学会独立地实施计划、方案,这是一种过程性、形成性的工作训练;学会独立地检查过程与结果,这是一种控制性、反馈性的工作训练;学会独立地评估成效,这是一种诊断性、总结性的工作训 练”。
二、具体的实施思路与方法
1.第一阶段“感性认知实训”
深入体验感性认知。将以各类沙盘(生产型企业经营管理沙盘、商贸型企业经营管理沙盘、营销模拟沙盘、第三方物流沙盘、人力资源管理沙盘、财务分析沙盘、计划预算沙盘、企业管理信息化沙盘等)在不同阶段或不同课程的学习前先期导入,让学生模拟企业的员工,承担部门和岗位的职责,初步体验、感性认知企业经营与管理活动。学做关联理论提升――这样做的好处一是学生在此基础上去学习课程和应用理论知识时,他们的学习兴趣大大提升,并且会主动地去学习自己所需要的应用理论知识;二是教师在后续的课程中以学生做过的沙盘的企业经营与管理活动为背景、素材和案例,进行应用理论知识和方法的教学,由于学生有了模拟体验的经验基础,有了对所学内容的感性印象,他们就会把老师讲的理论和知识与它们建立起影射关系,带着出现(发现)的问题去学习,进而学会如何分析问题和解决问题。也更容易掌握所学的应用理论知识与方法,理解“为什么这样做”和了解“怎样做更好”。
具体来讲即让学生在学习理论之前,先运用沙盘给学生按照企业经营管理的工作过程和要完成的工作任务进行模拟体验的机会,使学生先在“玩”中知道要“做什么”、学习“怎么做”,并在做的体验中去学习一些基本的经验性知识。在此基础上再引导学生去学习“怎么做更好”的策略性知识,教师教授学生掌握应用性理论知识。
例如:在第一学期学生一入学就开设《企业经营管理入门模拟》沙盘必修课程,让学生初步了解一个企业的组织架构是怎样构成的,各个部门的职能、岗位的职责和工作内容以及相互之间是怎样配合和协作的;企业正常经营运作是如何进行的、资金是如何运转的;市场环境是多么不确定、竞争的残酷与精彩;管理有哪些职能、团队成员之间应该如何沟通、协调达成共识、感受责任与压力等,让学生对企业的整体经营管理运作过程建立起最初的感性认知。
这样,在我们开展的各种专业课程的教学中,如经济学、管理学、营销学、财务学等方面的内容时,教师以学生模拟运作的企业为背景、素材与案例来组织教学活动和教学内容。此种思路和方法,也可以运用到其他的课程学习中,如在学习市场营销类课程前先让学生做一遍营销沙盘;在学习人力资源管理类课程时,先让学生做一遍人力资源管理沙盘;在学习物流类课程中,先让学生做一遍物流沙盘等。总之,让学生先体验实践、先积累经验,先知道“是什么”和应该“怎么做”,然后通过反思实践性思考,总结经验教训,在理论学习中知道“为什么”要这样做并能够做得更好和掌握解决问题的策略。
2.第二阶段“理性深化实训”
深入体验实践提升。在学生学习了相关的课程和应用理论知识、掌握了具体的业务工作方法(工具)、学会了怎么做之后,再次让学生运用各类沙盘或教学软件(工商企业设立与策划模拟、市场营销模拟、企业运作ERP模拟、电子商务模拟、人力资源管理模拟、物流运营模拟、财务资金模拟、企业经营模拟等),模拟企业的生产经营管理活动,甚至直接参与工商经营管理活动。让学生在“理论的指导下”,模拟从事企业的业务活动和管理活动,通过实践丰富“怎么做”的经验和积累“如何做更好”的策略,培养学生的“实践经验”、业务处理技能和锻炼管理能力。例如:工商企业管理专业的学生在第一学期做过的企业经营管理模拟沙盘的基础上,在第四学期再做一遍该沙盘或电子沙盘;在学生学习市场营销课程前做市场营销沙盘的基础上,在学习完该课程后,再用市场营销教学软件进行模拟实训(注:同一个学期内完成),等等。此外,还可以通过工商管理活动周或组织学生利用寒暑假期间,从事工商经营管理活动的实践。
3.第三阶段“综合提升实训”
在学生顶岗实习之前,为学生开设“专业综合业务实训课程”。专业综合业务实训课程是以职业岗位(群)所需要的职业能力要求为依据,以工作过程(业务流程)为主线,以工作任务(项目)为核心,将职业技能和管理能力培养所涉及的应用理论知识、工作过程知识、操作技能有机结合的完整型、综合型的实训课程。课程实训的目的是使学生基本技能与专项技能熟练,综合技能应用能力强,真正做到上手快、业务熟、职业素养高,形成较好的“问题解决”的业务操作与管理能力。为进入企事业单位进行毕业顶岗实习做好准备,并最大限度地增强学生对就业岗位的适应度。实训内容一是针对专业所面对的工作岗位群要完成的主要的、综合的、完整的业务工作;二是按照工作程序――资讯、决策、计划、实施、检查、评估完整的行动过程;三是按照发现、分析、界定问题,明确解决问题的目标,制订问题解决的方案,运用问题解决的工具,实施问题解决措施的“问题解决”完整的方法过程。这种课程要体现职业性、实战性、竞争性、过程性,综合化、程序化、规范化,复杂、动态、灵活、连续、完整的特点。
综合实践全面提高通过专业综合业务实训,将“企业搬进课堂”,仿真企业工作情境(场景仿真、软硬件仿真、流程仿真、业务仿真、管理仿真、制度仿真等),模拟职能岗位,模拟企业真实的经营管理过程,使学生拥有一个身临其境的感觉,让学生熟悉企业经营运作过程、了解企业各部门之间的内在业务关系,掌握相关部门的岗位职责和工作内容及业务流程、熟练业务操作的细节与规范,提升职业素养。
在这个过程中学生亦体验得失、感受挫折、体会人生、总结成败,感悟管理精髓,掌握管理技巧,增强管理意识,提高管理能力。
4.第四阶段“就业顶岗实训(实习)”
实践应用反思升华。在第六学期,学生以学生和企业见习员工的双重身份,在企事业单位到专业对口的岗位顶岗实习,全面进行实践,并结合顶岗实习撰写企业调查报告,或部门调查报告、岗位分析报告、业务分析报告等作为毕业论文,完成从学生身份向员工身份的转换,实现理论、技能与管理能力的全面升华,为就业奠定坚实的基 础。
作者单位:深圳职业技术学院经济管理学院
参考文献:
[1]姜大源.职业教育学研究新论[M].北京:教育科学出版社,2007.
[论文关键词]沙盘 模拟会计 教学应用
高职会计教学的教学特点主要表现为以理论教学为主,以会计实践教学为辅。具体来说,侧重对会计类课程理论知识的讲解和练习,教学知识点多且比较分散,学生学习较为枯燥,而且掌握知识缺乏能动性和系统性。为了克服会计职业教育中存在的缺陷,本文试图通过对“沙盘模拟”教学法在会计专业的应用进行必要的分析,为高职会计教学方法体系的改革提供较新的思路。
一、“沙盘模拟演练”的内涵
“沙盘模拟演练”又称“沙盘推演”,是一军事术语。沙盘模拟演练课程源自军事上的沙盘模拟推演。沙盘模拟演练运用形象直观的沙盘教具,全真模拟企业若干年的运营过程,它所构造的经营环境是企业真实状况的微缩。在模拟经营过程中,参与者会遇到在企业实际运营中经常出现的各种典型问题,学员要透彻分析企业外部环境条件和内部资源实力,制定整体战略规划,还要在生产、销售、营销、财务、研发等方面作决策,在顾客、市场份额、技术创新、利润等方面展开激烈的竞争,认真参与所有战略和财务决策的制定以及年度损益表和平衡表的编制。
二、“沙盘模拟”教学法在高职会计教学中应用的必要性
第一,让学生在“参与中学习”,由转变认知模式到转变态度,直至改善行为。“沙盘模拟”教学法是通过对企业经营全过程的实战模拟,学生通过亲身参与,直观地理解企业的市场定位、分析竞争对手、控制投资规模、合理运用资金、体悟如何使企业在现代竞争的经济环境下生存、发展的正确思维方式和管理理念,从而提高学生对枯燥知识的能动性学习。第二,“在错误中学习”,发现优势和不足,调整方向和速度。在“沙盘模拟”教学中,模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历能令学生刻骨铭心、终身难忘,迫使他们主动拓展自己的知识面,提高个人综合能力。第三,练中学,学后用,学生对培训内容具有很好的“长期保存效果”。该教学法强调学生在“做”中学习,在一种情景模拟的环境中经过反复体验与总结,联系实际,最终由参训者自己找出存在的问题及实用的工作方法,这样的培训效果是传统讲课式教学所达不到的。
三、“沙盘模拟”教学法在会计专业的具体运用
(一)课前准备环节
对于没有实际工作经验的会计类学生而言,课前准备是有效发挥“沙盘模拟”教学法的关键。本课程采取小班授课形式,学生人数控制在24~42人最佳。
1.教具准备。沙盘就像军队打仗前使用的推演模型一样,虽然是一个静态的模型,但沙盘的版面和布局设计要合理、要直观、教具丰富、有视觉冲击力,让学员尽快融入实战环境中,更重要的是在流程设计上要贴近实际,各环节衔接紧凑、逻辑严密、系统完整,将每一步决策对企业整体财务状况的影响在沙盘上一一展现,即将企业的整体运营全面展示于沙盘之上:经营场地、固定设备、产品原料、现金流量、应收账款、银行贷款、应付账款、工资、行政费用、市场推广、利息、应交税金等。各项财务指标的运营用移动的“筹码”和特殊道具来表现。
2.相关知识准备。实训教师帮助学生整合模拟所需的相关知识,进行系统讲解,如有关固定资产、原材料的核算,货币资金的核算,筹资业务的核算,债权债务的核算,期间费用的核算,相关税费的核算,成本计算,财务报表及其分析等方面的知识。
3.企业运营初始设定。将学生分组,6~7名学生成立一个公司,分任总经理、财务总监、采购总监、生产总监、营销总监、信息总管等,共形成4~6个相互竞争的模拟公司,为各自的公司命名,经营期一般为3~4期。
(二)实践操作环节
本环节模拟经营分为若干经营周期,每个周期要经历三个阶段:
1.制订和实施商业计划。包括采购设备与原材料、雇佣员工、获取货款、研究竞争对手、分析定价等。通过本阶段演练,可以让学生灵活进行资金的筹集和运用、现金的管理与利用效率分析、企业投资回收率分析等会计相关知识,感受各部门经理人员与财务人员如何在同一的平台上有效沟通。
2.参与市场竞标、争取客户订单,编制该周期财务报表。本阶段的实践可以使学生掌握如何准确计算和有效控制成本,从而建立清晰的成本提高意识;学会应收款项控制与市场销售的权衡;了解企业利润的产生过程;透彻掌握三大财务报表,读懂财务报告,将会计类各提高类课程的内容融会贯通。
3.结算经营结果,进行财务分析。本阶段实践可以让学生了解会计报表在实际工作中的运用和作用;掌握资产的流动性和盈利性分析,了解总资产回报率、股东权益回报率,并且鼓励他们树立改进经营流程的理念,运用财务思维解读企业运作,并寻求提升经营绩效的方法;分析流程改进对财务指标的影响。
(三)总结环节
在每一阶段完成后,由讲师适时点评企业的经营成效和存在的问题,总结经验教训,解读财务要点。
四、“沙盘模拟”教学法达到的教学效果及应该注意的问题
(一)教学效果
这一教学法能够使学生将各学期所学的分散的会计知识进行整合,适当地运用到“沙盘模拟”实训当中,使会计教学生动、逼真,调动了学生学习会计知识及其他相关知识的积极性;树立学生的成本意识,并且掌握找到公司内部降低成本和提高收益的办法。理解以销定产、零库存、便捷生产等业务模式的改变;透彻掌握三大财务报表,理解各个数据的形成过程和相互关系;深刻理解企业内部各个环节的活动如何影响财务结果;灵活分析企业各项活动的财务意义;通过创造逼真的企业环境,形象地再现了公司损益表和平衡表的形成过程以及各个财务比率的因果关系,使学生能够在模拟的过程中看到改进公司业务运作的机会;强化了学生的理财概念,增强他们最大限度利用时间和资金的能力,使学生理解价值创造过程。
(二)教学中应该注意的问题
1.培养好的“沙盘模拟”实训教师。沙盘模拟是一种新颖的培训形式,课程成败关键还在讲师。只有具有丰富授课经验和深厚实战经验的讲师才能把握培训的重点,才能更好地引导学员把沙盘模拟这样一个好的“游戏”“玩”好。在这种体悟式的课程中,培训讲师的作用十分独特,他不再单单是讲解者,而是在不同阶段扮演着不同的角色:调动者、观察家、引导者、教练员、分析评论员和业务顾问等。
关键词:沙盘课程;现状;问题;教学效果
中图分类号:G712 文献标识码:A
Abstract: With more and more vocational colleges into sand table course, the study on this course teaching has gradually attracted people's attention, but also very necessary. This paper first analyzes the meaning of open sand table course, and then combined with their own teaching situation analysis of the sand table course teaching situation, and summarized several common problems from the peasant situation, finally had pointed to these problems and puts forward some suggestions for improvement.
Key words: sand table course; present situation; the problem; the effect of teaching
沙盘是根据地形图或实地地形,按一定的比例尺用泥沙、兵棋等各种材料堆制成的模型,开始主要用于军事训练;后来,英、美等知名商学院和管理咨询机构很快意识到这种方法对于企业管理人员的培养同样适用,于是在这个基础上开设了沙盘类课程,现在这类课程主要是以计算机软件的形式来模拟实际中出现的各种问题,训练学生发现和解决问题的技能,这类课程越来越受到国内高职院校的青睐。
1 高职院校开设沙盘课程的意义
现在高职院校很多课程的教学现状是老师教的很辛苦,学生学的很辛苦;大多传统类的课程在实践性和趣味性方面都比较欠缺。沙盘课程是一种全新的体验式教学方式,不同于传统教学、案例教学的教学模式,它通过模拟现实中企业所处的各种竞争环境,高度仿真现实工作中可能出现的各种问题,以团队的方式让学生在仿游戏的背景下解决碰到的问题,在这个过程中学生需要综合运用管理知识、训练管理能力,培养团队意识,从而让学生在不知不觉中全面提升综合素质。通过沙盘类课程的学习,学生可以得到以下的提高:
(1)培养团队意识,强化合作理念。沙盘课程的教学主要是以团队的方式完成,在整个教学过程中都强调团队的合作;如果团队中只有一个角色很强,而其它角色较弱,那么这个团队的竞争力就会受到很大的限制,所以团队中大家就要相互合作,共同提高,这样的团队才是强大的团队,学生在学习中会无意识的强化这种意识。
(2)提升分析问题和解决问题的能力。沙盘经营过程中经营环境瞬息万变,随时有可能出现各种突发问题,学生在课程的学习过程中会学习问题的预判、分析出现问题的原因、商讨解决问题的办法,这种能力的培养对于现实中企业经营管理所需的能力很接近。
(3)强化信息处理的能力。沙盘课程的教学中很强调对于信息的获取和处理能力的培养,在团队的经营中会出现各种各样的信息,如何获取有效的信息,并对其进行加工处理,是衡量一个团队竞争力的重要因素。
2 高职院校沙盘课程的教学现状及问题
2.1 现 状
目前江西现代职业技术学院开设沙盘类课程的专业主要有市场营销、企业管理、人力资源管理、连锁经营管理、物流管理及财务管理等,主要课程有ITMC企业管理模拟沙盘、ITMC企业物流管理沙盘及ERP企业管理沙盘,这几个沙盘的教学都是以电子沙盘的形式进行,学生通过分组的形式来完成,每个组4~6位同学分别扮演不同的角色,然后以团队的形式来完成若干年的经营。教师一般先会讲授企业经营管理的一些基本理论,比如说市场推广、产品研发、生产经营运作及采购管理等内容;接下来会讲授沙盘运行的规则,包括计算机软硬件的要求,沙盘的运行流程及操作技巧等知识点,让学生对沙盘形成一个初步的感性认识,并熟悉电子沙盘的操作;接下来教师一般会安排学生分组以团队的方式进行模拟经营,一开始的经营过程中肯定会出现很多问题,其中软件的操作问题占大部分,但是通过一段时间的熟悉之后,一般都能解决,之后的问题会比较多的出现在经营管理的策略等方面,随着课程的展开,教师会在不同的方面给学生进行梳理和点评,对学生经营的情况进行点评,让学生完成从感性认识到理性认识的提升。
2.2 问 题
(1)缺乏具有企业实践经验的师资。大部分的教师是从学校毕业直接到工作岗位,导致大部分的教师理论知识很丰富,但是普遍缺乏实际的企业实践经验,所以在分析具体问题时,很多时候会出现不能很好联系现实状况,提出的解决问题对策在操作时缺少可行性,这样就会失去沙盘课程开设的本意;虽然很多学校也有利用暑假或其它时间派教师到企业进行顶岗实践,但因为种种的原因,这种方式的效果一直都不太好,对教师实践能力的提升也没有太大的帮助。
(2)教学过程管理困难。很多学生对沙盘课程的期望过高,当真正操作沙盘后,发现和自己想象的不一样,便失去了对课程学习的兴趣;现在的沙盘课程都是电子沙盘,其实就是一个电脑程序,很多学生把沙盘的操作当玩游戏,太注重其中的趣味性,对蕴含的企业经营管理知识不太愿意研究;部分学生对于输赢过于看重,经营顺利时兴高采烈,不顺时则情绪低落,甚至牵怒于队友和规则,更有甚者想要中断课程学习,碰到逆境的时候效果不好。因为教师要兼顾到全班,不可能每时每刻盯住每一位学生,有些学生上课的时候喜欢上网或看视频,如果老师不能及时发现,就会影响到其它同学的学习效果。
(3)教学安排难以满足课程要求。沙盘课程的实践性很强,在课程的教学中,大部分的课程都是实践课,需要有些专门的教学条件,很多时间学校因为教学条件的限制会影响到课程的教学效果;沙盘课程需要连续的经营,一般一次完整的经营需要6~8个课时,甚至更多,但是很多时候学校在课程的安排上很难满足这么长的连续课时,所以经营过程经常会中断,使学生学习热情受到影响,学生在上课的时候容易忘记上次的内容,影响了沙盘课程的实训效果。
3 提升沙盘课程教学效果的建议
(1)提升师资团队素质。沙盘课程的教学与传统教学不同,一个注重实践一个注重理论,不仅仅是教学方式的差异,更重要的是教学理念上的不同,实践教学强调的是以学生和以实践经验为中心,培养学生综合的知识和技能。要达到这样的教学效果需要有强大的教学团队,教师不仅要掌握丰富的理论知识,而且需要很强的动手能力。学院要对现有的教师加大培训力度,给教师多创造条件,让教师无顾虑专心地到企业去参加生产经营管理,熟悉企业运作流程,真正的把理论和实践进行融合;从企业引进一些兼职讲师,不要走形式,而是要真正的让企业人员进入到课堂,把实战中的一些经验及教训传授给学生。
(2)教学和比赛结合,提升学生的参与度。因为沙盘类的课程都比较强调对抗性,这种对抗对于激发学生的求知欲有很大地推动作用,通过一段时间的教学之后,可以间隔性地举行各种类型的对抗赛,通过比赛可以让学生发现自己的优势和劣势,对于学得好的同学有鼓励作用,对于学得不好的同学有推动作用,达到大家积极参与的学习状态;还可以组建沙盘社团,通过社团进行培训、对抗和交流,社团以学生自己管理为主,由一些老师进行辅导,社团可以吸纳全校不同专业的学生参与进来,使不同专业的学生都可以从中体验到企业经营管理的知识和乐趣。
(3)优化教学管理,加强教学的连续性;因为不同沙盘课程完成一次完整的经营所需课时不一样,有些沙盘2~4个课时就可以完成,有些沙盘课程需要6~8个课时才能完成,比如说ITMC的物流企业管理沙盘,针对这种课时要求长的沙盘课程,教学管理部门在安排教学计划的时候可以进行灵活的处理,根据需要可以安排4个课时一次,这样可以保证课程教学的连续性,4个课时一次的沙盘教学可能会让学生感觉到很疲惫,但可以让学生深切的感受到经营一个企业的不容易。
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