时间：2022-09-08 08:50:14
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇项目调查总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：项目监理 后评价 探讨
Abstract: Based on the personal working experience, the author obtained a deep understand that it is necessary to make a systematic conclusion to the whole process from the project supervision to the quality quality warranty. To better learn the lesson from the operation of project supervision, share project management information with supervision enterprise, and propose the valuable advice for the new supervision work, a valuation of the supervision after the project is necessary. In the paper, the author will make a discussion on the experiences after several valuation after the project supervision.
Key words: project supervision; evaluation after the event; discussion
中图分类号：U415.1 文献标识码：A 文章编号：2095-2104（2012）
实际工作中，每当一个项目竣工验收完成，监理方往往通过监理质量评估报告、监理总结报告、监理业务手册等书面资料来对项目监理部具体工作，分析广度和深度都存在局限性，坦率的说其仅仅只能为工程质量评估及项目监理资料归档所服务。对希望通过项目监理总结积累经验教训、从而提高监理企业各部门业务能力而言，其作用极其有限。
项目监理工作后评价的定义
借鉴项目后评价的内涵，对项目监理工作后评价可以定义为——有监理企业通过对所服务项目的监理全过程活动进行检查总结，通过真实有效的信息积累，编制工作管理数据库，总结经验教训，评价项目监理工作成效以及项目监理经济效益，并找出成功的经验及失败的原因，对日后监理项目的承接、监理机构的组织、项目监理活动的管理及监理经营活动的拓展等事项提出合理化建议。
监理工作后评价可在工程竣工后着手编制，部分工程数据可在工程进行中进行收集，而质量保修期内监理活动总结则是监理工作后评价内不可缺少的一环内容。
监理工作后评价一般可由监理企业内的工程管理部或者项目管理办公室牵头组织，各部门具体负责其中设计内容；公司总经理根据项目的重要性或特殊性也可选择性组织对某些项目监理工作进行后评价。
项目建立后评价内容与监理总结报告的区别：
监理工作后评价内容与监理总结报告时有区别的。监理工作后评价不仅仅对项目施工过程中的监理工作进行总结，更重要的是对项目全过程监理活动及包括经济产出在内的效益进行评价；从时间跨度上讲，后评价从监理投标开始到监理合同履行完成，从内容上讲，涉及了监理机构、监理技术、监理成效、经济效益、经济拓展等进行多方面分析评价，其广度和深度都大大超过监理总结报告所描述的内容。当然，监理总结报告对项目工程质量评定方面的描述是在后评价中所没有的。
项目监理工作后评价的特点：
项目监理工作后评价的特点是内控性和反馈性。
内控性是只评价工作由监理企业内部多部门协作完成，其评价结果受企业内部管控。项目监理管理经验总结由总监理工程师牵头完成，项目工程技术和经济指标收集整理以及因项目技术特点面丰富监理技术模板资料的工作则由企业总师办牵头完成，项目监理经济效益核算由公司财务部门完成，承接监理业务的决策分析及经营拓展可能性分析由公司经营部牵头完成，而由企业人力资源部门负责评价内容为公司内控资料，需针对性建立数据库，仅供企业内部人员分权限查阅。
反馈性则是项目监理工作后评价的有一特点。监理后评价完成后的数据、文字等结果需要及时反馈到企业决策层、执行层等各层级内部人员，便于相关人员在遇到相关项目运作时调阅参考。鉴于工程监理行业项目分散的特点，为查阅资料便利，可通过建立类似于“监理项目信息管理系统”这样的计算机网络数据库，使其作为监理工作后评价成果的载体，发挥后评价的作用，反馈性由此体现。
三、项目监理工作后评价的基本内容
项目监理工作后评价的基本内容就是在对项目监理成效、团队建设、经济效益、监理技术、经营拓展等进行评价的基础上，总结经验教训，提供参考建议。
（一）项目监理成效评价
项目监理成效评价包括了以下内容：
1、项目施工过程监理的回顾、总结。写明工程概况后，该部分内容主要是对监理“进度控制、质量控制、投资控制、合同管理、信息管理、安全管理、组织协调”等诸多工作内容中，总监理工程师可以将工程管理中的心得体会坦率的写明，例如对于项目监理质量控制的评价，可以从控制手段的种类选择、利弊、有效性和最终成果等方面入手，配以图表、数据、影像资料进行前后对比分析，说明质量控制的成效。
2、质量保修期监理工作。由于质量保修期监理工作的特殊性，该阶段工作对项目监理成效和在业主中的口碑留意有特殊意义，故需单独列项进行分析。这往往是监理工作后评价中容易疏忽的一项；同时由于时间关系，也是可以延后评价的内容。该部分内容中，一方面需要总结具有项目特色的质量问题整改技术经验，另一方面需要总结协调处理保修期各方利益的方式方法。两者分别是监理人员专业知识和职业能力的集中体现。质量保修期监理工程的成败对其他项目具有重要借鉴意义。
20*年贯穿全年的工作主要有以下几项:
1、继续强化学习，切实提高科室人员政治业务素质和服务水平。
2、继续推进投资体制改革，深入贯彻执行投资项目核准、备案管理办法。
3、充实、完善**市“*”、“1468”战略布局建设项目库。
4、对省“861”行动项目进行跟踪服务，及时掌握各项目进展情况，按时完成月度报表；根据项目发展状况对考核我市的项目进行中期调整；
5、认真落实项目管理各项制度，督促项目单位加快建设进度；对存在问题的项目及时加强与省发改委衔接、加大与县区和市直各部门的协调，督促项目单位对存在问题进行整改，推动项目建设；
6、针对国债和财政预算内资金投向，编制上资金申请计划，加大项目前期工作力度，积极争取上级资金扶持；
7、以年度建设计划项目为重点，跟踪掌握项目建设进度和资金到位情况，完成国债项目和年度建设计划项目季度投资完成情况报告，掌握详细进展情况，提出针对性建议；
8、完成领导交办的其他工作。
20*年具体工作按季度安排如下:
一季度
总结20*年投资工作，制定20*年初步工作计划；
参与20*年全市发展改革会议准备；制定20*年**市项目建设投资计划；
调查了解城市在建基础设施国债项目进展情况，完成20*年年报上报省发改委；
为贯彻亳政【20*】1号文件，制定《**市项目建设考核奖励办法》（已通过市政府常务会议研究，以(亳政【20*】2号)文件下发）；
上报20*年度全市项目建设考核方案,市政府审批同意后进行20*年度全市项目建设考核评比工作，上报考核结果，准备表彰会议；
制定20*重点项目市领导分包实施方案，上报市政府同意后以政府名义下发执行；
做好特殊病犯监区项目前期工作，上报实施方案；
做好迎接省“861”行动计划办公室对我市列入“861”行动计划执行情况进行考核的准备工作；
二季度
以年度建设计划项目为重点，跟踪掌握项目建设进度和资金到位情况，完成国债项目和年度建设计划项目二季度投资完成情况报告，掌握详细进展情况，提出针对性建议；
筛选符合我市经济发展需要的项目,用好项目前期工作经费,完成项目前期工作;
针对国债和财政预算内资金投向，编制上报**20*年城市基础设施国债申请计划、20*年城市污水管网国债申请计划、20*年公检法司建设项目国债申请计划，加大项目前期工作力度，积极争取上级资金扶持；
针对我市列入省“861”行动计划项目进展情况和其他项目发展状况，向省861办公室申请对考核我市的项目进行中期调整；
三季度
总结上半年工作；
完成年度建设计划项目上半年投资完成情况调查，掌握详细进展情况，提出针对性建议；调查了解20*年上半年城市在建基础设施国债项目进展情况，按要求上报省发改委；
针对我市投资形势和对全市经济的影响开展调查研究，撰写调查报告供领导参考；
按省发改委要求对全市公检法司建设项目和城市在建基础设施国债项目进行专项检查并上报结果，发现问题及时督促整改，为进一步争取国家扶持打好基础；
四季度
以年度建设计划项目为重点，跟踪掌握项目建设进度和资金到位情况，完成国债项目和年度建设计划项目前三季度投资完成情况报告，掌握详细进展情况，提出针对性建议；
进行年度建设计划项目全年投资完成情况调查，掌握详细进展情况；调查了解20*年全年城市在建基础设施国债项目进展情况，进行20*年年报编写工作；
开展20*年全市项目投资计划编制的准备工作；
1目标与任务
通过采用项目教学法能使食品包装的理论研究和实践探索，改变食品包装技术传统的教学现状，总结出合理的、规范的、行之有效的训练方法。让学生在有限的学习时间内充分调动学习积极性，掌握扎实的食品包装专业基本理论，练就过硬的专业技能，适应社会发展需要。确立食品包装技术课程中项目教学法的项目，食品包装技术课程中项目教学法的实施，总结项目教学法教学效果，并进行推广。
2采取的措施
课题组成员学习有关项目教学法理论，了解国内外模块式教学现状。通过讲座培训使学生了解项目教学法，为课题的开展做好前期准备工作。通过深入调查，了解我校目前所拥有的食品包装仪器与设备，并向学生调查其感兴趣的食品包装技术，根据教学目的确定适于项目教学法的项目。采用行动研究法，有计划、有步骤地由课题组成员对项目教学法的项目的使用性与操作性进行研究，并形成实施方案。采用调查法，向教学对象了解编制的教学大纲及教学方法的实际应用效果，分析考核结果。
3方法与步骤
文献分析法。通过文献了解国内外对食品包装技术课程研究动态、研究成果、研究设想、方法、步骤，以博取精华，开拓思路。同时，努力吸取各种先进理念，并利用其来指导开展项目教学法的研究工作。与当前食品包装技术教学现状进行比较，从而可以发现教育的成就与不足。问卷法。主要用于了解高职高专食品包装技术课程教学的基本情况，调查问卷分别从学校、学生、教师等方面进行。参与法。让所有参加课题研究的老师参与到学生的项目教学中，通过多角度、全方位的观察、了解情况、及时反馈信息，并且经过分析，发现存在的问题，寻找新方法。案例法。根据教学目的，以取材新颖，能配合教学重点难点的案例作为教学内容，让学生处于当事人的位置，在教师的引导下，运用掌握的理论知识，思考和讨论案例中的各种易难情节，逐步形成具有各自特点处理方案的教学过程。本课程改革总时限为2年，分4个阶段运作。准备阶段（2011年10月~2011年12月）进行文献检索、论证课题、申请立项，全体成员参与，上呈有关资料给相关课题管理部门。学理论、学经验阶段（2012年1月~2012年3月），研究计划、内容，收集资料请教专家。由全体成员参加做笔记，写心得，请教专家，收集原始资料。确定项目、编制具体方案、研究实施阶段（2012年4月~2012年11月），全体成员参加，分项制定方案，逐步实施完善并做好记录，进行阶段小结。测评总结阶段（2012年12月~2013年6月），全体成员参加，实施完善，请专家测评，小组成员做总结汇报。
作者：肖凤娟 单位：黑龙江职业学院
【关键词】项目教学法 项目模块 质量控制 成绩评定
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1006－9682（2011）10－0073－02
【Abstracts】Reforming the traditional teaching method is the inevitable choice for college education. I believe that teaching market research practice should base on theory, focus on “project import and task－driven”, build the project modules and drive students to think, research and learn through the process of completing projects.
【Key words】Project education method Project module Quality control Grading
一、前 言
项目教学法是一种以实践为导向、教师为主导、学生为主体的教学方法，它是以选择一定的项目为教学内容，通过师生共同实施项目内容进行教学活动。项目教学法在项目任务完成过程中，能使学生积极地参与学习、自觉地进行知识建构，是一种具有全新教学理念的新模式。
纵观目前，当今市场调查行业既能进行市场调查策划、组织实施，又能够进行市场分析的专业化人才非常稀缺。人员短缺，严重制约了我国市场调查行业的发展。为了适应和满足市场调查行业对人才的需求，培养出既懂市场调查，又掌握分析技术的专业人才，这是高等院校改革传统教学方法的必然选择。
二、项目教学法的特点
1．项目教学法实现了以教师为中心到以学生为中心的转变，突出了学生的主体地位。
传统的教学方法是以教师为中心的“课堂式”教学，教师是以传授知识和讲授技能为主要任务，学生以接受知识为目的。而项目教学是以学生为中心，以“项目导入、任务驱动”为主旨，更多的需要学生自己动手动脑。项目驱动新知识的引入，从思想上可以激发学生学习的原动力和兴趣。
2．项目教学法是理论教学与社会实践相结合，可以提高学生应用知识去发现问题、分析问题、处理问题的综合能力。
在《市场调查实务》教学中实施项目教学法是由任课教师有计划地组织和引导学生独立地去做项目，并让学生亲自感受市场调查研究的全过程。学生可将课堂上学到的理论知识应用于实践，学生通过社会实践，不仅加深和巩固了他（她）们对课堂理论知识的理解，而且可引发他们对一些社会现象去进行认真系统的思考，并且还在一定程度上提出解决这些问题的看法和主张。提高了他们应用知识去发现问题、分析问题、处理问题的综合能力。
3．项目教学法改变了过去以教师“教”为主、学生被动学习的局面
项目教学法的突出之处在于学生是在教师的指导下自主地学习，师生通过某一项目的“教”与“学”，可以实现“教师”与“学生”、“学生”与“学生”之间的互动，可以充分调动学生学习的自主性、积极性、创造性，学生行为上既有独立进行计划工作的机会，又有协力合作的需要，培养了学生独立学习工作的能力和协作精神。
三、实施项目模块教学
《市场调查实务》是一门应用性和操作性很强的课程，学生学习这门课程，关键是要会“用”。在《市场调查实务》中实施项目教学法是由任课教师有计划地组织和引导学生独立地去做一个个的项目，通过项目任务的完成过程来带动学生思考、研究，从而达到学习和掌握知识的目的。
根据《市场调查实务》课程的内容，以市场调查工作的流程为主线，可将该门课程分为六个模块进行项目教学，即市场调查方案的设计、市场调查问卷设计、市场调查各种方法应用、抽样设计、数据处理与分析、市场研究报告的撰写。
1．教学项目的确定
教学项目的确定是项目教学的关键，项目的选择要以教学内容为依据，既要与书本知识紧密结合，又要有想象的空间，让学生既能应用学过的知识，又可以发挥创造。项目要有一定难度，这样可促使学生运用新的知识、技能，解决过去从未遇到的实际问题。
2．项目的具体操作
一个教学项目根据项目的难易程度可由一个班集体去做并进行分工与协作，也可以由学生自由组合，几个人做一个项目。最好采用分组教学，分组时先让学生自由组合，然后教师再进行适当的调整，小组一般5～8人为宜，须合理搭配每组中的好、中、差学生。
四、项目教学中的质量控制及期末综合成绩的评定
1．项目教学中的质量控制是实施项目教学的一个重要环节
在这一过程中，任课教师起着十分关键的作用。实施项目教学的教师要以高度的责任感实施全过程质量控制和监督。它贯穿于确定调查项目――设计调查方案――二手资料的收集――问卷设计――调查数据分析――撰写调查报告――系列市场调查的实践活动过程。项目教学中的质量控制除了在完成项目过程中实施有效的监督外，还应该在项目结束后根据学生完成项目的情况进行检查评估、总结，并对优秀的成果进行展示。
（1）检查评估、总结。在项目完成后要及时进行总结评价，以促使学生的进一步发展。先由学生对自己的工作结果进行自我评估，然后小组内互评，再由教师进行检查评分。师生共同讨论，评判项目工作中出现的问题、学生解决问题的方法以及学生行动的特征。通过对比师生评价结果，找出造成结果差异的原因。
（2）成果展示。项目实施工作结束后，对形成的优秀成果进行展示，鼓励优胜者，同时也使资源共享。
2．期末综合成绩的评定是项目教学中的一个重要环节
《市场调查实务》课程考核的目的是了解学生学习这门课程后，是否能够应用自己所学的知识，独立地完成市场调查工作，故要对期末综合成绩的评定方法进行改革。改革过去只注重考核学生对知识的记忆转变为注重学生对知识的运用能力的考核。
期末综合成绩＝平日考核（20%）＋项目模块考核（40%）＋实验成绩（10%）＋期末测验（30%）
其中六个项目模块考核主要内容及比例：市场调查方案设计20%；市场调查问卷设计20%；市场调查各种方法应用10%；抽样设计20%；数据处理与分析10%；调查报告撰写20%。
总之，高等院校肩负着培养人才的的重任，故高等院校的授课教师要树立先进的教育理念，要不断的学习和探索先进的教学方法，为社会培养出合格的专业人才。
参考文献
1 市场调查行业急需全才..cn
关键词 数学方法 生物学教学 研究性学习 总结 应用
中图分类号 G633.91 文献标识码 B
生物学是一门实践性强的学科，许多生物学知识的陈述与表达均要求具有较强的科学性与哲理性。除了运用生物学术语外，有时还必须用到相关学科的知识与方法，如：哲学思想、理化知识和数学方法等。下面就数学方法在生物研究性学结中的应用，浅说几例。
1 取样调查法在生物研究性学结中的应用
研究实例1：表1是孟坝中学高二（9）班学生针对“镇原县农田油菜种群密度的调查”课题，采用五点取样法调查的原始记录数据。
方法运用：针对上述数据，教师在总结时，采用数学的取样调查统计法，先求每个小组调查的油菜种群密度，再求三类不同地形油菜的平均种群密度，依据数值比较得出结论。
结果呈现：通过统计的数据比较分析（表2），学生很容易得出结论。这种直观且科学地呈现，不仅使学生知道了不同地形的种群密度不同，而且明确了合理密植的重要性，同时也对油菜当年的产量和经济效益进行了较科学的预测，增强了调查研究的深刻性、实践性和创新性。
迁移点拨：取样调查法常在野生植物种群密度调查、土壤小动物丰富度的研究、微生物培养与生长等生物研究性学习探讨方面有广泛应用。
2 坐标作图法在生物研究性学结中的应用
研究实例2：我校部分师生几年前组织的“乡村杏林带扩展的调查分析”研究课题的有关数据：调查活动涉及8乡镇163个自然村，杏林面积10 350亩，村均63.5亩，其原始数据汇总见表3。
方法运用：依据有关调查项目和范围，笔者拟采用数据与时间的关系，建立坐标系，以坐标作图法来直观的表示杏林带面积、占耕地比例、年均增长率、年均经济效益随时间发展所呈现的变化趋势，更易得出合理的结论。
结果呈现：过去基于部分调查者的数学基础，采用表格对比，文字描述，也得出了合理的结论与预测。如今用坐标中的柱形图表示（图1），形象、直观、创新，一目了然。也可以用坐标中的折线图、条形图来表示。
迁移点拨：坐标作图法适用于探究光照、水分、温度、植物激素及类似物等因素对植物光合作用、呼吸作用、生根、生长、开花的生理活动的影响课题的总结与分析，也在研究动物、微生物活动规律及其他生活实践活动方面有着极广泛的应用。
3 比例分割法在生物研究性学结中的应用
研究实例3：我校高二⑨班学生近期开展“乡村养老及保健实况的调查分析”课题，对孟坝镇城区65岁及65岁以上老人的调查，部分项目数据汇总见表4。
方法运用：在该项调查结束总结时，需要先归类分析求比例，多次用到分割法，使多项信息通过数据划归统一。
结果呈现：在上述的调查项目中，如归类对养老方式、2011年至现在的养老保险金实行的幸福感等分析结果见图2。这种的分割图示呈现，使有关信息统一化，数据理性化，使结论更细化，更准确，哲理性增强。
1.课程教学理念滞后，手段单一
在传统市场营销课程教学模式下，多数教师重理论、轻实践，以至于学生将大量时间、精力放在理论知识学习方面，而实践活动所安排的时间较少。虽能让学生获取丰富的理论知识，但不利于实践能力、创新能力的培养，一定程度上限制了学生日后的发展。当前，很多教师仍沿用以讲授法、讨论法为主的传统教学方法，市场营销教学活动仍处于“一本教案、一支粉笔、一块黑板”阶段，给学生提供的互动、交流沟通的机会较少，学习处于孤立状态，这样不仅大大削弱了学生学习的热情与兴趣，还严重束缚了学生的思维。
2.学生的主观能动性不强，综合素质有待提高
中职生普遍成绩不好，学习主动性不强，上课注意力不集中，在课堂上违纪的事情较多，给教学活动带来了较大的负担。另外，学生的市场营销意识薄弱，未能全面认识到该课程的必要性与重要性，导致学习的积极性不高、能动性不强。
3.教学目标的定位缺乏合理性、针对性
首先，教学目标的定位缺乏合理性、针对性。学生不知道参与市场营销课程学习要达到怎样的效果，日后要做出怎样的贡献。在传统的教学模式下，缺乏明确的人才培养标准，教师也不知道将学生培养成怎样的人；其次，课程教学目标偏离市场需求。当前，营销人才需求量大、普通销售人员供给不足，高素质的市场营销人才短缺，但许多营销专业的毕业生却面临就业难的尴尬现象，其原因在于课程教学目标严重偏离实际的市场需求。
4.缺少实训实习机会
在知识经济时代，社会对中职生提出了更高的要求。既要具备丰富的理论知识，又要具备较高的实践能力、创新能力。仅仅依赖于市场模拟软件很难培养学生的实践能力、创新能力。另外，缺乏营销模拟实验室和实训实习基地，以至于学生实训实习的机会较少。实习实训过程中，企业为防止内部商业机密外泄，通常拒绝实习生接触核心利益部门或核心资料，导致学生无法参与营销岗位的实践工作。
二、项目化教学模式的内涵及特征
1.项目化教学模式的内涵通俗地讲，项目化教学模式指的是学生与教师以共同完成某一项目的形式开展教学活动。从深层次意义上讲，项目化教学模式是指依据建构主义，以实际项目为对象，由教师指导学生收集资料、分解项目、实施分析，有针对性地制定有效解决措施，从而顺利完成任务的一种有效教学手段。项目化教学模式有助于学生理解市场营销相关的理论知识与技术，对提升分析问题、解决问题的能力有极其重要的现实意义。
2.项目化教学模式的特征
项目化教学模式的特征如下：①综合性。项目化教学模式实现了对市场营销课程教学内容的重新整合；②开放性。学习成果是学生知识的积累，为日后形成职业实践打好基础。学生为完成项目任务势必采取多种有效的方式、手段，展现出教学方式的开放性；③自主性。整个项目的主体发生改变，即由教师逐渐转变为学生，要求学生参与项目的各个环节，如收集资料信息、确定方案、实施方案、评价成果等，可充分激发学生的学习积极性、能动性、自主性；④多元化。从评价方式看，既保留了以笔试、口试考核学生学习状况的传统评价方式，又以分析、了解项目完成状况考核知识的掌握状况；从评价标准看，着重对学生创新能力及实践能力培养状况的评价；从评价主体看，以学生为项目主体，教师起辅助作用，指导学生正确理解教学目标，认识到参与市场营销课程学习的重要性，帮助学生树立正确的价值观、人生观、发展观。
三、项目化教学模式在中职市场营销课程中的实际应用
1.明确项目选题
项目选题是项目化教学模式运用的基础环节。为保证项目选题的公正性、合理性、高效性，需要以市场营销课程教学内容及教学目标为指导，结合学生实际状况与市场需求予以开展，必须严格遵循以下三大原则：①现实性原则。即以现实生活中某项事物为项目的核心内容，推进学习项目与现实生活相融合，以划分小组、问卷调查等途径形成调研报告；②综合性。任何项目的完成均涉及多学科知识，要求以解决现实问题，培养学生的创新能力、实践能力为终极目标，广泛汲取多学科知识，实现其有效结合；③探索性。设计的项目既不能太难，防止学生因压力太大而削弱积极性，又不能太容易，防止学生形成惰性，丧失探索兴趣。因此，应保证设计项目难易适中，激发学生的探索兴趣和参与热情。
2.组织课堂教学
市场营销项目涉及大量的基础理论知识，必须落实好理论知识学习，需以讲授法、讨论法等多种教学方法丰富学生的基础理论知识，为提高学生的实践能力、创新能力奠定坚实的基础。以“营销战略选择”项目为例，这一项目涉及大量的市场营销知识，教师在运用项目化教学模式时，应结合项目需要适当讲解所需市场营销理论知识。
3.实行任务引领
以“市场调研与预测”项目为例，具体步骤如下：①设计任务。由教师负责将项目设计为详细的任务，明确各项任务目标及所对应的能力培养；②学生分组。将学生划分为若干小组，明确各小组及成员的职责，确立各小组的工作思路及预期目标，协调小组之间、小组成员之间的关系。最后由教师指导学生完成任务，解答各小组的疑难问题；③项目组织与实施。一是调查前期准备，包括明确调查目标、调查对象、调查方法及调查范围，二是严格遵循客观公正、科学合理的原则围绕项目撰写调查问卷，三是发放调查问卷、收回调查问卷、分析总结调查问卷。
4.评定、总结项目教学成果
【关键词】项目教学法；实践
【Abstract】The life insurance is an application greatly strengthenedcurriculum, requests the student not only to have the theoryknowledge, but also must have the very many practices ability. Thearticle uses the project teaching method on the life insurancecurriculum to carry on the discussion, introduced utilizes the projectteaching method in the practice teaching the case. The hope mayenhance the student and the person through this law links up theability, the specialized ability and so on the professional ability.
【Key word】 Project teaching method ， practice
【中图分类号】：G642
【文献标识码】：A
【文章编号】：1673-4041(2007)10-0162-02
人身保险是一门应用性极强的课程，只是运用教材在教室里用传统的方法教学已经不能满足学生的要求，也不能达到培养学生全方面素质的目的。为了培养保险专业学生全方面的职业能力，笔者对于人身保险课程的教学进行了改革，实施了项目教学法，取得了一定的效果。
1项目教学法的介绍
1.1定义。项目教学法是行为导向教学思想的一种重要具体教学方式，最早出现于20世纪80年代，起源于美国，盛行于德国。它是一种将具体的项目或任务交给学生自己完成的教学方法，学生在收集信息、设计方案、实施方案、完成任务中学习和掌握知识，从而形成各种技能，综合素质得到全方面的提高。
1.2与传统教学方式的区别
1.2.1教学目标不同。传统教学的目标只是传授基本理论知识；而项目教学法的目标还包括学生在自主学习过程中实践能力及创新能力的培养。这些能力的具备，才能使学生更快的适应社会的发展，市场的要求。
1.2.2教学形式不同。传统教学方式只是在教室里以教师主为主，学生是被动学习；而项目教学法的教学也包括课外学生自主参与的项目，学生是主体，教师只是指导。这种教学方式提供学生根据自己的兴趣选择内容和展示形式的决策机会，学生能够自主、自由地进行学习，从而有效地促进学生创造能力的发展。
1.2.3教学评价不同。传统教学方式只注重学生课堂表现及卷面成绩，项目教学法的评价注重学生在项目活动中各环节的综合表现，以及作业质量。这种评价体系有利学生差异化教学，可以更好的激励学生，挖掘学生的潜力，提高学习热情。
2项目教学法的步骤
2.1确立适当的项目。在选择项目时要尽量包含多一些的教学内容，并尽可能结合多项知识点。另外在可针对学生的兴趣以及程度选择不同的项目，这样有利学生兴趣的提高以及差异化教学。最后在给出项目后确立合适的标准，以便给每一学生公平准确的评价。
2.2学生分组、制定计划。项目是由学生独立完成，还是分组合作来完成，要根据项目的具体特点来确立。在分组时也要考虑学生人数适当以及人员搭配得等问题。制定计划要周详，确立好项目实施的时间，以及实施方式和学生评价标准。
2.3项目实施。项目实施过程中教师要进行必要的指导，及时解答学生的问题，以使计划顺利实施。实施过程中教师要注意观察学生的表现，给予积极的鼓励，并为最后的评价做好准备工作。
2.4总结及讨论阶段。项目实施完毕后学生要以小组为单位形成文字材料对于整个项目进行总结，并在课堂上进行汇报。对于存在的问题大家一起讨论。
2.5评价。这也是整个教学法的最后阶段，老师根据学生在项目实施过程中的表现，及最后的材料质量给出评价。
3应用案例
3.1项目确定。根据教材上人身保险市场一章，确立本章的项目为鸡西市人身保险市场调查，不同的学生可以灵活选择三个子项目中的一个，它们分别是：
(1)关于保户对保险公司满意度的调查
(2)关于保险公司各险种销售情况的调查
(3)关于保险销售渠道的调查
3.2学生分组、制订计划。本班共42名同学，分为6组，学生可以自由组合，并选出一位组长。项目实施过程分一个月完成，分成三个阶段，每一阶段10天。第一阶段：前10天，完成分组调查项目的酝酿，调查问卷的设计、修改、打印，调查区域、对象的选定等前期工作；第二阶段：争组开展市场调查工作，要求学生利用课余时间，自己寻找有代表性的调查对象，运用保险推销的陌生拜访技巧。第三阶段：写调查工作总结，调查问卷分析，并在课堂上让各组间进行调查经力与分享，最后各位同学根据本组的调查写出调查报告。
3.3项目实施及成果。
3.3.1项目实施的时间大多在周末，教师会随机跟随某一小组进行调查，考查学生的表现能力以及参与情况。在跟随调查过程中发现学生在开始时面对陌生人不知如何处理，并对一些学过的理论知识应用的不好，在初始阶段都相应的遇到了一些困难。但随着项目的进行以及教师及时进行指导以及鼓励，学生们在与人沟通以及解决问题的能力都有一定的提高，并且对于理论知识的理解也更加深刻了。
3.3.2成果。项目运用到社会调查方法，保险推销方法(如：陌生拜访、面对拒绝、拒绝处理、促成等技巧)，锻炼了学生的社会交际能力、问题的分析能力、解决问题的能力，开阔了学生的视野。使学生进一步加深了对保险、保险公司、保险市场的了解，也丰富了感性认识
3.4总结及讨论。经过一个月的项目实施，最后回到课堂，每一小组由组长来阐述自己的调查报告，并且提出的自己的问题。别外5组同学可以对该组进行评价，并对问题进行讨论。在总结过程中锻炼了学生写作以及表达能力，在讨论过程中大家相互沟通，可以扩散思维，相互促进，极大的活跃了课堂。
3.5评价。在最后阶段教师充分肯定每位同学的成绩，对于在实践过程中出现中出现的问题进行解答。最后教师综合各个小组调查报告的写作以及成员在实践过程的表现，包括团队协作能力，与人沟通能力，知识运用能力，给予每位同学准确的评价。项目教学中 ，学习过程成为一个人人主动参与的创造性实践活动，注重的不是最终的结果，而是完成项目的过程。在这个过程中，学生理解和把握课程要求的知识和技能，体验创新的艰辛与乐趣，培养分析问题和解决问题的能力及沟通合作等关键能力。所以教师在评价过程中也要注意差异化。
4项目教学法应用中应注意的问题
4.1注意调动所人的积极性。在实践过程中，有的学生什么也不做，全靠组内的其他人来完成。这不利于全班教学效果的保证，也有失公平。在以后的应用中要适当采用激励的方法来调动所有人的积极性。
4.2教师要注意合理的对学生进行指导，以帮助他们完成项目。在实施项目之初，很多同学不了解陌生拜访或者被拒绝后不知如何处理，以至产生了消极的想法，项目无法继续。在这个过程中教师要做适当的指导，尤其是鼓励，帮助他们克服困难，真正达到锻炼的目的。
4.3要做好准备工作。在实施项目前学生可能不具备各种职业能力，无法完成任务。所以可以在项目实施前，教师组织学生进入保险公司进行学习与培训，一方面使学生感染保险公司的工作氛围，另一方面通过学习使学生做到心中有数。
参考文献
[1]杨结群.浅谈项目教学法在电子技术基础课教学中的应用
[2]张文才 技校在推广“行动导向教学法”过程中存在的问题及对策 中国职业技术教育
一、普查工作的目的、意义
开展非物质文化遗产普查，是全面了解和掌握非物质文化遗产资源的种类、数量、分布状况、生存环境、保护现状及存在问题的一项基础性工作，对加强非物质文化遗产保护，弘扬中华民族博大精深的传统文化，促进社会主义先进文化建设具有重要意义。
二、普查时间和范围
（一）时间：20*年*月至20*年*月
（二）范围：凡具有历史、文化和科学价值的非物质文化遗产均在普查范围内，包括口头传统；传统艺术；民俗活动、礼仪、节庆；有关自然界、宇宙和社会民间传统知识和实践；传统手工艺技艺；与上述文化表现形式相关的文化空间（具体参见《普查手册》）。
三、普查工作的指导原则
（一）全面性
1、普查应涵盖本地所有区域的非物质文化遗产类别。
2、注重吸纳以往调查成果，对已调查过的非物质文化遗产，应进行认真复查和核对，注意了解其现状。
（二）真实性
1、尊重非物质文化遗产的历史和原貌。
2、确保普查内容和成果真实可靠。
3、杜绝提供虚假材料。
四、普查工作的组织机构
成立*县非物质文化遗产普查工作领导小组：
*
领导小组下设办公室，办公室设在县文化馆，由胡迪平同志兼任办公室主任，成员：陈辉、邓小勇、张施广、汪艳。
五、普查工作的步骤
（一）普查准备阶段（20*年4月——10月）
1、制订普查工作实施方案。
2、选调人员和配备必要设备。
3、选派人员到省、市参加培训。
4、拟订普查提纲、制作普查登记表格。
5、举办全县文化站长培训班。
6、各乡镇自查。各乡镇文化站根据普查内容对本乡镇非物质文化遗产进行摸底，记录好详细方位及传承人情况。
（二）实地普查阶段（20*年11月——20*年底）
1、按照普查项目和乡镇文化站提供的情况，县普查工作组进行实地调查。调查形式和内容包括普查、典型调查、专项排查、专题调查、传承人专访、群众访谈、数据统计、现场摄像录音等。
2、普查一律要填写表格，记录普查日记。每进行一乡（或一村）调查，都要在普查地图上作出标记。普查中采集的民间作品、搜集的民俗实物和民艺作品、调查采访时填写的表格、绘制的普查地图、摄制的照片与录音录像，均应登记造册。登记的项目，除了文本、实物的名称、内容简介、类别等外，还应包括讲述者、传承者、提供者的年龄、性别、居住地，标明普查人员的名单、普查时间、普查地区等。
（三）普查总结阶段（20*年1月——20*年6月）
在原始调查材料的基础上进行疏理、汇总并形成以下资料：
1、普查工作总结报告，其内容包括：普查工作的时间、地点、人员安排、经过及各类非物质文化遗产的形式、分布、现状、价值、传承人名录、对保护的设想等。总结报告以文字为主，5000字以上。
2、立体地、形象地、真实地、全方位地进行非物质文化遗产的记录，即文字、摄影、摄像的同步记录资料。
提交的照片要求由不少于500万像素的数码照相机拍摄。每个项目交不少于10张6寸大小的照片，每张照片要配齐文字说明，注明项目的步骤、产生的过程等。普查过程中注意收集保存各个阶段的工作照片（包括与老艺人交谈的照片）。
提交的摄像资料片要求拍摄项目产生的全过程，反映图像的同时要配文字和语言说明。
提交的每个项目的文字、图片说明，要求清楚详细；传承人的情况要作详细的介绍，除填写调查表格外，还应用文字说明其现状、生平简介、技艺程度、传承等情况。普查表格参见《普查手册》。（文字材料统一用A4纸制作）
为了对普查对象进行规范化记录与收集，并使普查中所获资料（文字、图片、音像等）和实物得到标准化和序列化的登记、存档、保管，要按照非物质文化遗产分类代码进行分类编码。
3、提交的地图二种，即：绘制全县总体分布地图和项目分布地图。
4、提交全县保护项目清单，包括非物质文化遗产资源目录、重点抢救项目名单分期保护项目名单等。
六、几点要求
（一）校企合作共同开发项目化课程项目化课程开发难度较大，不可能依靠学校老师独立完成，需要企业专家共同参与讨论。企业根据学生的就业岗位提出对学生的技能要求，然后确定项目化课程。继而学校与合作企业共同开发调查项目，共建校内外实训基地，企业派出资深员工或业务员作为兼职教师，参与学生的课程实训指导。
（二）以工作岗位要求来确定能力目标项目化课程教学的目标不再是传统的知识目标，而是以企业市场调查分析工作岗位要求来确定技能目标及态度目标，保证培养目标的职业针对性，体现就业为导向。
（三）以项目实施过程来重构教学内容项目化课程要求学生能以小组为单位完成一个独立的项目，所以不同于以往的以章节逻辑顺序编排的课程内容，而应该基于学生完成这个独立项目或任务需要的知识为原则，所以项目课程教学内容要根据项目实施过程来重构。
（四）以行动导向教学来驱使自主学习行动导向教学模式有明确的教学目标，以职业实践活动为导向，强调理论和实践相结合，尊重学生的个性，引导学生主动结合实训项目学习，激发学生学习的主动性、积极性和针对性。实现学生为主体，转变教师角色，教师需要花大量时间去设计课程与行动导向行的教学方案，搜集大量的案例以组织教学项目，主要起到引导、总结、把控进程的作用。
二、基于“四位一体”设计思路
优化《市场分析技术》学习项目根据调查，我们知道企业市场调查与分析工作任务共有7个步骤，包括制定市场调查方案、确定市场调查方法、设计市场调查问卷、组织实施市场调查、整理分析调查资料、预测市场发展趋势和提交市场调查结果。如何在一个典型的工作项目中体现这完整的7个过程，而且不同的项目之间知识点不能重复，这是项目化课程开发学习项目设计的重点及难点。针对这个问题，提出《市场分析技术》课程“四位一体”的设计思路，即以市场调查过程为逻辑主线、以调查对象为项目设计导向、以调查方法为项目设计重点、以真实企业为项目实训载体，具体设计了消费者调查与分析、零售终端调查与分析及竞品调查与分析三个典型学习项目。
（一）以市场调查过程为逻辑主线《市场分析技术》课程的基础是数据，而数据来自于市场调查，所以每个学习项目都是以市场调查过程为逻辑主线，包括调研设计、调研准备、调研执行和调研分析。这是一个完整的市场调查过程，是企业调查工作的典型工作流程。而项目化课程改革的基础就是每个学习项目都应该是一个完整、独立的项目，所以我们设计的每个学习项目设计都涵盖这些调研的基本步骤。
（二）以调查对象为项目设计导向《市场分析技术》课程主要设计三个典型学习项目，即消费者调查、零售终端调查和竞品调查，分别以消费者、零售终端和竞争对手为调查对象。在商业企业运营过程中，消费者需求调查是最基本的市场调查，零售终端诊断性调查也是一般零售企业的调点，第三个调查对象就是竞争对手，现在企业之间竞争激烈，对于竞争对手的情况一直都是密切关注，对其或明或暗的调查也是贯穿始终。
（三）以调查方法为项目设计重点我们设计的三个典型学习项目在调查方法上既有内在逻辑联系，又有一定的区别。对消费者调查以问卷调查为主，要求学生能够设计一份完整的消费者调查问卷，并能独立实施问卷调查，最后的调查结果以问卷数据统计分析为主，要求学生能熟练运用SPSS软件进行数据处理；零售终端调查以观察法为主，要求学生能设计一份完整的观察表，并能利用观察表搜集相对应的调查资料，最后形成一份诊断性市场调查报告；竞品调查以二手资料和暗访为主，要求学生尽可能多渠道、多角度地搜集竞争对手的相关资料，最后形成归纳对比分析报告。
（四）以真实企业为项目实训载体高职课程教学过程也会有相对应的课程实训，可实训项目往往是学生虚构的或是过时的案例。市场分析技术课程学习项目设计以真实企业为项目实训载体，要求实训项目全都来自于合作企业，紧密联系学校“为农服务”的特色，实训结果也能给合作企业提供一定的参考价值。消费者调查主要依托于校内万禾农产品展厅等农业企业，零售终端调查主要依托于以卓尚服饰为代表的服装零售卖场，竞品调查主要依托于浙江传化集团为代表的日化企业。
三、项目化课程有效实施的保障条件
（一）建立健全校企师资共享机制校企师资共享机制是高职项目化课程有效实施的基本保障。《市场分析技术》课程是校企合作共同开发的项目化课程，需要行业、企业专家及技术骨干等企业兼职教师参与指导实训项目，学生最终完成的市场调查报告也能够对企业了解市场提供一定的帮助。
（二）完善共享型课程教学资源库建设项目化课程开发的重点在于学生独立完成项目，为了支持学生自主学习，教师要建设共享型课程教学资源库，完善资源库内容并及时更新，能通过教学资源库网站与学生及时互动，解答学生项目完成过程中的难题。
关键词 市场调查 教学情境 过程设计
中图分类号：G713.5 文献标识码：A
市场调查与预测是企业制定推销策略、进行营销策划等的基础，尤其在市场经济条件下，更需要通过开展市场调研，把握市场机会，开展正确的市场营销活动。因此，在经济管理类专业教学体系中，市场调查与预测课程起着不可替代的基础作用。而且，在高职教学活动中，针对岗位、职业需要，培养出具有应用能力的学生是课程教学的根本要求。那么，如何针对课程特点进行教学活动设计，实施合适的教学方法是做好课程教学的关键。
1 课程特征
（1）市场调查与预测是一门实践性强的应用型课程。应用型课程必须注意强调学生在对基础理论知识逐步深入的理解和掌握的前提下，将理论知识与社会实践活动紧密结合，应用正确地、创造性地途经解决具体的实际问题。因此，市场调查与预测课程不仅要教会学生如何设计策划方案、编制问卷、分析数据等，更重要的使学生会实地操作，能全过程完成调研任务。
（2）市场调查与预测是一门培养学生能力素质的课程。不同课程阶段需要学生运用的能力是不同的。在调查活动早期，需要学生整体规划与设计的能力，能进行资料分析、整理、利用；进入具体的调查实施环节，需要沟通能力、语言表达能力、资源整合能力、调查方法与技巧运用能力；调查工作结束后，要具备整理、分析能力以及一定的预测应用能力。不同阶段、不同能力需要的重点共同塑造了学生所应该具备的综合能力素质。
2 教学活动设计
课程本身的应用性、技能性特点决定了在实施课程教学活动过程中要有针对性的进行设计。优化课程内容必须对教学内容的重点有所把握，运用科学的教学手段将理论知识点贯穿于实践教学过程中，培养学生不同阶段所应具备的能力素质。
2.1 提炼核心工作任务
教师在对基础理论知识全面而深入地把握下，结合实际工作流程，提炼出完成技能操作的核心工作任务。那么，学生通过对核心工作任务的体验便能完成课程知识点的学习。把课程中的理论内容通过一个个任务的操作转变为实践项目，实现了学生实践能力的培养和锻炼，同时也激发了学生的学习兴趣。
2.2 创设教学情境
课堂教学中的应用型导向大多数通过案例分析来体现，教师可根据教学的具体内容灵活选用合适的案例来为课堂服务。但是，案例分析的成功与否很大程度上取决于教师所选的案例是否合适以及学生能否从案例分析中领悟到其中所含意义。随着案例教学的普遍运用，它对学生的吸引力也越来越弱。基于工作任务模块的教学内容亟待一种新的方法来革新——创设“任务情境”。
情境是沟通现实工作环境与理论学习、具体问题与抽象概念的桥梁。以工作任务为内容，创设仿真教学情境能够将学生引入市场调查的实践状态中，在实践中进行不同阶段工作任务的体验、讨论，激发学生的探究心理。市场调查与预测本身具有极强的实操性，课程分解的子项目，如方案设计、信息搜集、问卷设计与抽样、资料整理与分析等都需要实际操作，创设真实的教学情境，能使学生置身于真实的职业世界中，通过规定学生工作任务完成的要求，带动学生在做的过程中发现需要什么、学到什么、应用了什么。情境的塑造、合适的引导，能较好地保证学生参与课程的积极性，为“学”创造机会。
2.3 教学活动实施的总体框架
“任务情境”的创设以工作任务为基础，在具体教学活动实施过程中又细分为三个步骤：学习与准备、实施、反馈与评估。三个环节相互衔接，紧密相连。
（1）学习与准备环节。针对市场调查与预测课程各个项目的学习与基本知识储备，学生要对整个工作任务进行系统、全面了解，包括认识市场调查与预测；设计市场调查方案、确定市场调查方法；整理与分析市场调查资料；进行市场预测；撰写调查报告。这些项目呈现流线式项目序（下转第56页）（上接第33页）化，按照前后逻辑关系依次进行，符合学生接受知识的规律，同时又体现了真实工作流程。有了初步专业知识基础后，由教师启动一个符合教学需要的调查项目，分阶段创设情境，让学生全程参与。
（2）实施。具体实施是整个设计过程的核心，也是工作任务较为艰难的一步。让学生实现角色转换，真实体验在课堂或在室外进行的项目实施。学生为主，教师为辅，让其自主根据所学到的知识解决项目实施中的所需要的操作和所遇到的问题，教师在过程中提供全程服务，掌控进度并引导学生解决所遇到的困难。
（3）反馈与评估。完成调查报告撰写之后，由学生向教师（角色为项目客户）反馈调查结果并结合预测相关知识，提出预测观点。同时，接受客户的评价，以评价为基础，学生回归项目再学习阶段，根据项目体验，进一步检测自己在学习中的长处与不足，从而得到提高和升华。教师在制定评价标准时应以实际操作的规范与流程为指导，兼之以个性特色的激励与认可，使反馈与评估更具建设性意义。
3 教学过程中存在的问题及建议
3.1 学生参与度不高
应用型课程最终目标是培养学生的实践技能，在整个教学活动设计中需要学生积极地配合与参与。但高职学生的学习能力和自我控制能力相对较弱，在有限的主动力面前，往往学生参与度不高。因此，教师必须以学生偏好为导向，多发掘一些学生感兴趣的问题、多设计一些个性的教学情境，由学生自主选择，避免强加式的指定或分派，让学生将其当作完成任务的形式来参与。
3.2 项目任务实施的掌控力度难以把握
如何安排合适的“任务情境”？如何组织学生进行？如何宏观把控任务实施的进度和效果？在具体实施过程中很难做到恰如其分。教师是活动的主导者，指导性作用是非常关键的，除了个人实战教学经验的积累外，教师需要对每一个“情境”进行认真分析和编排，做到心中有数；此外，教师还需要对每一位学生的任务进行详细分析、全方位地提供帮助、指导，因势利导地激励学生，为学生投入全部精力和时间。
3.3 项目任务的总结力度不足
关键词：项目监理； 后评价； 探讨
Abstract: the supervision evaluation not only on the supervision work of the project during the construction are summarized, more important is to evaluate the whole process of project supervision activities and economic output, benefits; from the time span of speaking, after the evaluation from the supervision of bidding began to perform supervision contract, from the contents of speaking, relates to the supervision institution, technology, the effect of supervision, economic benefit, economic development of many aspects, its breadth and depth greatly exceeds the supervision report described the content. Of course, quality supervision summary report on project engineering is described in the evaluation of No.
Keywords: project management; evaluation; study
中图分类号：TU71文献标识码：A 文章编号：2095-2104（2013）
对希望通过项目监理总结积累经验教训、从而提高监理企业各部门业务能力而言，其作用极其有限。监理工作后评价一般可由监理企业内的工程管理部或者项目管理办公室牵头组织，各部门具体负责其中设计内容；公司总经理根据项目的重要性或特殊性也可选择性组织对某些项目监理工作进行后评价。
一、项目监理工作后评价的定义
借鉴项目后评价的内涵，对项目监理工作后评价可以定义为——有监理企业通过对所服务项目的监理全过程活动进行检查总结，通过真实有效的信息积累，编制工作管理数据库，总结经验教训，评价项目监理工作成效以及项目监理经济效益，并找出成功的经验及失败的原因，对日后监理项目的承接、监理机构的组织、项目监理活动的管理及监理经营活动的拓展等事项提出合理化建议。监理工作后评价可在工程竣工后着手编制，部分工程数据可在工程进行中进行收集，而质量保修期内监理活动总结则是监理工作后评价内不可缺少的一环内容。
二、项目监理工作后评价的特点：
项目监理工作后评价的特点是内控性和反馈性。
内控性是指评价工作由监理企业内部多部门协作完成，其评价结果受企业内部管控。项目监理管理经验总结由总监理工程师牵头完成，项目工程技术和经济指标收集整理以及因项目技术特点而丰富监理技术模板资料的工作则由企业总师办牵头完成，项目监理经济效益核算由公司财务部门完成，承接监理业务的决策分析及经营拓展可能性分析由公司经营部牵头完成，而由企业人力资源部门负责评价内容为公司内控资料，需针对性建立数据库，仅供企业内部人员分权限查阅。
反馈性则是项目监理工作后评价的又一特点。监理后评价完成后的数据、文字等结果需要及时反馈到企业决策层、执行层等各层级内部人员，便于相关人员在遇到相关项目运作时调阅参考。鉴于工程监理行业项目分散的特点，为查阅资料便利，可通过建立类似于“监理项目信息管理系统”这样的计算机网络数据库，使其作为监理工作后评价成果的载体，发挥后评价的作用，反馈性由此体现。
三、项目监理工作后评价的基本内容
项目监理工作后评价的基本内容就是在对项目监理成效、团队建设、经济效益、监理技术、经营拓展等进行评价的基础上，总结经验教训，提供参考建议。
（一）项目监理成效评价
项目监理成效评价包括了以下内容：
1、项目施工过程监理的回顾、总结。写明工程概况后，该部分内容主要是对监理“进度控制、质量控制、投资控制、合同管理、信息管理、安全管理、组织协调”等诸多工作内容中，总监理工程师可以将工程管理中的心得体会坦率的写明，例如对于项目监理质量控制的评价，可以从控制手段的种类选择、利弊、有效性和最终成果等方面入手，配以图表、数据、影像资料进行前后对比分析，说明质量控制的成效。
2、质量保修期监理工作。由于质量保修期监理工作的特殊性，该阶段工作对项目监理成效和在业主中的口碑留意有特殊意义，故需单独列项进行分析。这往往是监理工作后评价中容易疏忽的一项；同时由于时间关系，也是可以延后评价的内容。该部分内容中，一方面需要总结具有项目特色的质量问题整改技术经验，另一方面需要总结协调处理保修期各方利益的方式方法。两者分别是监理人员专业知识和职业能力的集中体现。质量保修期监理工程的成败对其他项目具有重要借鉴意义。
3、非主观因素对监理成效的影响。前述两条更多的是监理自身努力对监理成效的影响，而实际工作中外在的因素对监理工作实效也能产生较大影响。本条可以从项目建设单位发出的一些指令、施工单位存在的一些客观情况，这些因素对监理成效的影响来进行客观分析评价，从中总结经验，寻找对策和方法，以供监理企业人员参考。
4、各方认可度总结。业主满意往往是监理企业首要的目标。监理部在自我转述业主的评价时，监理企业工程管理部往往可以通过调查表或电话访问的形式，对项目业主进行调查。调查可以让业主对监理质量控制、进度控制、投资控制等合约要求的各方面工作进行评价，然后得出总体结论。除业主满意度调查外，监理企业根据项目特点需要，也可以向服务的施工企业发放类似征求意见的表格，对监理服务满意度进行调查。相关表格中的满意度结论和建议即可以作为本条内容。不论第三方结论和建议或敷衍或中肯，其看法往往给自我评价提供了不同视角，这是值得珍视的。
（二）项目监理团队建设评价
项目监理团队建设评价包括以下内容：
1、监理组织结构及人员组建评价
众所周知，决定项目监理工作好坏的一个重要环节就是监理组织结构及人员组成。在探索实践中，组织结构评价主要就组织结构类型的选择、组织结构运行效能、优缺点进行分析总结。而人员组成方面的评价，则要对监理部人员专业、年龄、上岗证持有情况、到岗率等进行系统分析总结。通过多项目分析和积累，从而为不同执业资格等级、不同专业、年龄的监理人员如何寻求有效监理人数和有效搭配寻求经验。对项目监理过程中邀请专家进行技术指导和方案论证分析的可以特别说明。
2、监理团队建设及管理评价
有效的监理团队建设和管理对稳定项目监理人员、提高工作积极性和团队协作精神具有不可忽视的作用。监理团队建设评价，更多的可以从考虑主动提供监理人员培训、提升监理人员职称、掌握执业资格证书、集体业余活动、奖励与表彰等目前监理人员较为关心的内容进行。该部分内容可考虑在前述的“监理项目信息管理系统”内配套建立“监理人员档案数据库”，包含企业每位监理人员的专业、职称、执业资格、工作经历等个人信息，每完成一次项目评价，即丰富一次员工的档案数据。监理管理评价则包含监理部绩效考核及监理人员绩效考核，依据企业的考核制度对团队及个人进行考核，考核结果作为评价的内容。通过监理后评价体系内多项目的评价积累，可以发现企业考核制度的优缺点，便于适时调整。
（三）项目监理经济效益评价
项目监理经济效益是企业生存的基础。对项目监理经济效益评价，是项目监理后评价不可或缺的一个环节。对其分析可根据项目监理费用的不同分配方式分别进行，但需包括监理取费分析、监理成本分析、监理盈利指标分析等方面。考虑到现金流量对企业运转的重要性，包括延长期费用、履约保证金支付在内的付款方式也是评价的重要内容。通过多项目的积累分析，必然能总结出一些有针对性的监理合同条款和成本控制措施，以利于不同建设条件下的监理项目提高盈利水平，为企业发展打下坚实基础。
（四）项目监理技术评价
“做完一个工程，完成一次积累。”这是笔者初进入工程领域时便接受的谆谆教导，而在每次项目监理工作完成后，进行技术评价的目的亦需如此。技术评价可以包括以下内容：
工程技术和经济指标收集、整理、分析
为紧跟市场技术发展，掌握最新工程材料、工艺、技术发展和市场价格变化，项目监理部应负责收集包括电子版形式在内的各类相关资料。例如施工图纸（包括总分包图纸、图纸会审纪要、设计变更文件等）、合同文件（包括招标文件、总分包合同、询标纪要、商务标等）、施工组织设计、方案论证会议纪要等等。在完成基础技术、经济资料的收集和分类整理后，关键是进行分析；对项目的造价指标、工料耗用指标等进行计算统计，对工程造价趋势和工程技术发展趋势进行分析，从而便于监理企业内部交流学习。这对同事间拓展交流渠道，了解市场信息、丰富专业知识大有裨益。
丰富、更新监理资料模板
任何监理企业都具有从监理大纲、监理规划到监理细则等内容的模板和指导性文件，但往往随着建设科技的进步，新工艺、新规范、新材料的层出不穷，监理企业内部的技术文件需要及时进行丰富、更新和补充。而监理项目评价正好为监理技术资料模板的丰富、更新提供了直接素材。监理企业总师办在监理技术评价阶段，需对项目监理技术特色进行特别遴选，对例如超高层建筑、超深基坑围护、大型钢结构建筑、高档精装修住宅小区等项目中涉及的监理控制方法、控制要求进行实践到理论的经验总结，形成的文件可以丰富到监理企业的分类资料模版中。这往往使监理资料具有时代性可操作性。
（五）项目监理经营评价
项目监理经营评价包含了承接项目监理业务过程分析及经营拓展分析。承接监理业务过程包括了信息跟踪、营销公关、投标报价、监理大纲编制、合约谈判等各个环节。实践证明，这些环节往往不是企业经营部门独立所能承揽完成的，而是多部门人员参与协作完成；通过对这些环节的回顾和总结，既能够进一步完善企业内多部门的经营合作机制、推动经营责任制，又能牢固树立全员市场条件下的经营概念，同时总结竞争对手的经营方法，做到知己知彼；这些对新项目的承接具有重要意义。而经营拓展分析主要是对后评价项目所在的建设单位新投资项目信息进行跟踪，同时分析该建设单位对监理单位认可和潜在竞争对手情况，做出是否承揽业务和采取营销公关措施的判断等。
（六）后评价结论、经验教训及建设
1、项目监理工作后评价结论则主要对后评价各方面内容给予总结性阐述、例如对监理实效部分可以说明监理控制手段运用的成果，对经济效益评价部分则可以说明项目盈利水平等。
一、创建无烟医院目的
1、为患者和医院职工创造健康良好的就诊和
工作环境；
2、提高医务人员戒烟意识，掌握戒烟方法和技巧，降低医务人员的吸烟率，保护医务人员的身体健康；
3、完善医院控烟制度，建立科学的医院控烟模式，推动医院控烟工作持续开展；
4、为履行《who烟草控制框架公约》做准备；
5、总结医院控烟经验，为国家推广控烟政策及在全社会推动控烟工作
提供依据。
二、创建无烟医院目标
1、医务人员率先戒烟，创造医院无烟环境，并积极参与社会控烟工作；
2、2010年达到《“无烟医院”评估标准》，争创“全国无烟医院”。
三、目标人群
1、重点干预对象：400名临床医生、重点考虑呼吸内科、胸外科、
心内科、神经内科、神经外科、肿瘤内科、乳腺外科、骨科、耳鼻喉科等。
2、一般干预对象：全院职工
3、宣传覆盖对象：病人及病人家属
四、实施步骤及办法
（一）准备阶段(2010年3月)
1、成立医院创建无烟医院项目领导小组；
2、制定创建无烟医院实施方案；
3、召开创建“无烟医院”控烟工作动员会，部署创建工作。
（二）实施阶段(2010年3月—12月)
1、建立科室项目工作小组。由科主任、护士长、控烟骨干组成；
2、医院设立控烟宣传员、控烟督导员和巡视员；
3、修改完善各项规章制度及职责；
4、进行基线调查（每科设立一名基线调查员）
1）对科室基线调查员进行培训；
2）采用实名制或记工号方式对400名医生控烟知识、态度、行为进行基线调查；
3）基线调查表录入数据库，上报北京市；
4）北京市对医院50名患者进行拦截调查。
5、医院控烟措施
1）院内工作场所有明显的禁止吸烟标志；
2）院内小卖部及自动售货机不出售烟草制品；
3）院内所有的室内不摆放烟具、烟灰缸；
4）医院职工、病人及家属不得在办公室、病房及户内楼道吸烟；
5）结合“世界无烟日”组织大型宣传教育活动；
6）利用院内局域网、宣传栏、院报、展板、健康教育视频等载体进行控烟宣传教育；
7）向医务人员发放《医生控烟知识宣传材料》、《医院控烟指导手册》；
8）对医务人员进行控烟知识、控烟方法和技巧培训；
9）院内设戒烟门诊或戒烟咨询医生，设立咨询电话，提供戒烟指导和服务；
10）院区设立户外吸烟区；
11）不接受烟草商资助和采用任何标明有烟草广告的物品。
五、评估与总结
按照实施方案与无烟医院标准进行评估与总结，并将项目执行情况形成书面材料上报北京市。
六、申报全国无烟医院(2010年12月)
医院根据中国控制吸烟协会和中国医院协会有关要求，提供相关文件资料，提出全国无烟医院申请。
七、评审与验收（2010年1月）
中国控烟协会和中国医院协会接申请后，新晨：组织专家组对医院进行评审和验收。经审核达标授予全国无烟医院称号，并颁发证书和牌匾。
北京协和医院
