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中餐座次礼仪

时间:2022-06-24 09:07:59

开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇中餐座次礼仪,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

中餐座次礼仪

第1篇

吃菜中国人一般都很讲究吃,同时也很讲究吃相。随着职场礼仪越来越被重视,商务饭桌上的吃和吃相也更加讲究。

以下以中餐为例,教你如何在餐桌上有礼有仪,得心应手。

中餐宴席进餐伊始,服务员送上的第一道湿毛巾是擦手的,不要用它去擦脸。

上龙虾、鸡、水果时,会送上一只小小水孟,其中飘着拧檬片或玫瑰花瓣,它不是饮料,而是洗手用的。洗手时,可两手轮流沾湿指头,轻轻涮洗,然后用小毛巾擦干。

用餐时要注意文明礼貌。对外宾不要反复劝菜,可向对方介绍中国菜的特点,吃不吃由他。有人喜欢向他人劝菜,甚至为对方夹菜。外宾没这个习惯,你要是一再客气,没准人家会反感:说过不吃了,你非逼什么?依此类推,参加外宾举行的宴会,也不要指望主人会反复给你让菜。你要是等别人给自己布菜,那就只好俄肚子。

客人入席后,不要立即动手取食。而应待主人打招呼,由主人举杯示意开始时,客人才能开始;客人不能抢在主人前面。

夹菜要文明,应等菜肴转到自已面前时,再动筷子,不要抢在邻座前面,一次夹菜也不宜过多。要细嚼慢咽,这不仅有利于消化,也是餐桌上的礼仪要求。决不能大块往嘴里塞,狼吞虎咽,这样会给人留下贪婪的印象。

不要挑食,不要只盯住自己喜欢的莱吃,或者急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里。

用餐的动作要文雅,夹莱时不要碰到邻座,不要把盘里的菜拨到桌上,不要把汤泼翻。不要发出不必要的声音,如喝汤时咕噜咕噜,吃菜时嘴里叭叭作响,这都是粗俗的表现。

不要一边吃东西,一边和人聊天。嘴里的骨头和鱼刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出来放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。进餐过程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向别人。不要用手去嘴里乱抠。用牙签剔牙时,应用手或餐巾掩住嘴。不要让餐具发出任何声响。用餐结束后,可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或胸脯;餐后不要不加控制地打饱嗝或嗳气;在主人还没示意结束时,客人不能先离席。

第2篇

关键词 筷子 叉子 文化差异

中图分类号:G122 文献标识码:A

1 群体认同与个人本位

从不同的餐桌文化看到了中国文化的思想内核是“群体意识”,而西方文化的思想内核则是“个体意识”。中国的社会结构以家庭为基础单元,中国人的社会存在首先依存于以血缘关系为纽带的家庭和宗族, 再延伸至家国社稷。人的社会关系表现为个人、家庭、国家融为一体,文化上兼收并蓄,价值观以国家集体利益为重,必要时不惜牺牲个人利益或局部利益,保护全体利益。“人之生不能无群,群而无分则争,争则乱,乱则穷矣。”中国人喜欢聚餐共食,在中国人心目中,“独食难肥,共食才能汲取营养;独食无味,共食才会其乐无穷。”目的是为了加强人情往来,群体联系。中餐桌上的热闹气氛与西餐的雅静形成了鲜明的反差。主人宴请客人往往为了表现热情好客,铺张排场,在餐桌上还频频给客人布菜夹菜。客人们一上桌,便滔滔不绝,谈天说地,劝酒敬烟,甚至吆喝划拳,现阶段的这种风潮有悖于传统儒家文化“食不语,寝不言”的教诲,已远超出文明的界限。

比较正式的宴席的座次安排, 也体现出这种不同的文化认同。传统的中餐宴席使用八仙桌,对门为上,两边为偏座。年长者、主宾或地位高的人坐上座,男女主人或陪客者坐下座,其余客人按顺序坐偏座。现代宴席,主要用圆桌及方桌, 但往往男性与女性分桌, 女性安排在次桌或次要座位。若家中请客,女主人往往在厨房和餐厅之间穿梭忙碌,待所有菜品上桌才就座陪客。而西餐宴会中, 主角是女主人,一般使用长形或马蹄形餐桌,男女主人分坐两端,然后按男女主宾和一般客人的次序安排座位,即男女穿插安排,以女主人的座位为准,主宾坐在女主人的右上方,主宾夫人坐在男主人的右上方,以右为尊,左为次。入座方式为从左侧入座,男士应拖拉餐椅,协助女士入座,以显示女士优先的绅士风度。若家庭宴请,男女主人都应始终陪同,客人还应送瓶葡萄酒或鲜花,或为女主人准备纪念品等小礼物,这也是社交场合的起码礼节。

2 面子观念

在西方社会中也有面子观念,Brown 和Levinson 于1978 年提出了“面子保全论”,指出礼貌就是“典型人”为满足面子需求所采取的各种理。他们将面子分为正面面(positive face)和负面面子(negative face)。正面面子是指每个社会成员希望自己的愿望受人顺从, 他的自我形象被人欣赏和赞许。夸赞对方就是西方人典型的生活习惯和交际方式,不管多么简单的菜肴,都会得到客人的赞美。如果每道菜都吃完,会令主人很高兴,说明自己的心意和努力得到客人的肯定。餐后告别,客人们总要表示“have a nice dinner”(吃得很高兴)。而负面面子是与正面相对而言,指的是社会成员希望其行动不被人干涉, 即具有行动自由和自主决定的自由, 凡是有违这种自由愿望的言行就会被认为对他人负面面子的侵犯。与之相应,在西方更受欢迎的还有自助餐和鸡尾酒会,形式更加自在随意,按照个人的喜好和食量自由选择,便于相互联络与交往。另外邀请他人外出用餐,往往是AA 制,各人付各自的帐,或平分账单,若为人付账需事先说明。

由于中国传统社会是以家族为核心的熟人社会,即人情社会,个人的价值取决于家族和他人的评价。在这种特定语境中,人们往往十分关注自己在他人心中的地位, 以寻求和捍卫自己的优势,保持体面和尊严。在家族和交际圈子中,人们习惯用面子来解释和调节社会关系和行为,谁的面子大,谁的话语权就大,在他人心目中的地位也高。因此人们热衷于请客和被请,谁的应酬多,宴请的档次高,客人的级别高,谁就“有面子”,在人际交往中,也乐于互相“给面子”。比如餐桌上几乎每宴必有的敬酒环节, 敬酒者和被敬者竞相表演的一套套说辞,言不由衷,醉翁之意不在酒,全在于面子。餐后争先付款买单,即使无意出钱,彼此心照不宣,也要做一番“争面子“的表现。

3 总结

有些时候不同的礼仪是不同文化之间产生误解, 导致跨文化交际失败的一个重要的原因, 而中西方文化的差异又是造成礼仪不同的主要原因。研究和理解深藏在礼仪背后的文化因素, 能使我们更好地把握交际的原则和习惯技巧。餐桌礼仪作为礼仪中的一种,是我们与西方人交往时难以避免的,因此,对餐桌礼仪的研究不能只分析东西方差异的表层,需要探索其背后的文化,这样才能做到“知其然,知其所以然”,以客观宽容的态度对待异国文化,减少因文化差异所造成的交际障碍,避免产生误解与冲突。

参考文献

第3篇

【关键词】高校;外事工作:外事礼仪

当今社会,随着我国改革开放的不断深入和高等学校教育国际化趋势的日渐加深,高等学校对外交流与合作的规模越来越大,形式也越来越多。高校领导出访和接待对方来访、教授学者之间互访或讲学、教师的交换与培训、招聘外籍专家教师和招收留学生等等,这一系列的国际交流与合作使我们国家的高校得以走向世界,学习成功的教育经验,培养学校和社会所需的各种专业人才。在这些涉外活动中得体的礼仪十分重要,要在与国外友人交往中能继承和发扬中华民族的优良传统又能尊重对方的风俗习惯,这就要求参与涉外活动的人员充分了解外事礼仪的知识,做到运用自如又不失大体。本文针对高校外事工作中如何运用外事礼仪做以下几点的探讨。

一、外事礼仪应遵循的基本原则

1、维护形象,举止文明

涉外交往中,每一名相关人员的一言一行,不仅仅代表着个人,还代表着一个国家、一个民族的形象。因此,我们应加倍关注自己的形象,做到面容洁净,服饰得体,着装整洁,注重个人卫生。同时,举止文明、落落大方、端庄稳重;不要做一些异乎寻常的动作,如大声喧哗等不文明行为。

2、不卑不亢

不卑不亢,是外事礼仪的一项基本原则。每一个人在参与国际交往时,其言行应当从容得体,堂堂正正。所谓不卑不亢,就是对对方表现出一种节制与礼仪,热情时不殷勤,冷淡时不失礼,愤怒时不失控。同外国人交往是关系国格、人格的大是大非问题,我们应既不畏惧自卑,低三下四,也不应自大狂傲,放肆嚣张,而要从容不迫、一视同仁。

3、

所谓“”是指在涉外交往中为了减少麻烦,避免误会,最为可行的做法,是既对交往对象所在国的礼仪与习俗有所了解并予以尊重,更要对于国际上所通行的礼仪惯例认真地加以遵守。

4、入乡随俗

“入乡随俗”,是涉外礼仪的基本原则之一,它的含意主要是:在涉外交往中,要真正做到尊重交往对象,首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。当自己身为东道主时,通常讲究“主随客便”;当自己充当客人时,则又讲究“客随主便”。接待人员必须充分地了解交往对象的风俗习惯,无条件地加以尊重,不可少见多怪、妄加非议。

5、信守约定

所谓“信守约定”的原则,是指在一切正式的国际交往之中,都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺。说话务必要算数,许诺一定要兑现,约会必须要如约而至。在一切有关时间方面的正式约定之中,尤其需要恪守不怠。万一由于难以抗拒的因素,致使自己单方面失约,或是有约难行,需要尽早向有关各方进行通报,如实地解释,并且还要郑重其事向对方致以歉意,并且主动地负担按照规定和惯例因此而给对方所造成的某些物质方面的损失。

二、外事礼仪具体场合的运用

1、公务场合着装

公务场合,涉外人员的着装应当重点突出庄重保守的风格。我国的外事人员目前在公务场合的着装,最为标准的,主要是深色毛料的套装、套裙或制服。具体而言,男士最好是身着藏蓝色、灰色的西装套装或中山装,内穿白色衬衫,脚穿深色袜子、黑色皮鞋。穿西装套装时,务必要领带。女士的最佳衣着是:身着单一色彩的西服套裙,内穿白色衬衫,脚穿肉色长统丝袜和黑色高跟皮鞋。有时,穿着单一色彩的连衣裙亦可,但是尽量不要选择以长裤为下装的套装。

2、握手礼仪

在交际场合中,一般是在相互介绍和会面时握手。年轻人、职务低的人被介绍给年长者、职务高者时,应根据对方的反应行事,当年长者、职务高者用点头致意代替握手时,年轻人、职务低的人也应随之点头致意。和女性握手,男士一般不要先伸手。在一般情况下,握一下即可,不必用力。但年轻人对年长者、身份低的人对身份高者时应稍稍欠身,双手握住对方的手,以示尊敬。握手时应双目注视对方,微笑致意。此外,有些国家还有一些传统的见面礼节,如在东南亚信仰佛教的国家见面时双手合什致意、日本人行鞠躬礼、我国传统的拱手行礼,这些礼节在一些场合也可使用。

3、介绍礼仪

自我介绍时,要主动讲清自己的姓名、身份、单位(国家),对方则会随后自我介绍。为他人介绍时还应说明被介绍人与自己的关系,以便于新结识的人相互了解。介绍其他人时,要有礼貌地以手示意,而不要用手指指点别人。介绍也有先后之别。应先将身份低的、年轻的分绍给身份高的、年纪大的,把男子介绍给妇女。介绍时,除妇女和年纪长者外,一般应起立。但在宴会桌上、会谈桌上可不必起立,被介绍者微笑点头有所表示就可以了。交换名片也是相互介绍的一种形式。在送给别人名片时,应双手递出,面露微笑,眼睛直视对方,在接受对方名片时,应双手接受,还应轻声将对方的姓名等读出,然后郑重地收好。

4、餐桌礼仪

(1)餐桌座次的安排

中国文化中对安排座次有较多规则,我们可以采取“客随主便”的策略,按中国的座次方法安排座次。为了方便外国客人入座,我们可以把事先打印好的座签放在相应的座位上。若客人较多,可以分开多使用几张桌子,为了方便客人之间的交流,应该尽量把同层次、有共同语言的客人安排在一张桌子上,并根据需要配备翻译人员。

(2)点餐方法及注意事项

由于信仰和文化的差别,各民族在饮食上的习惯有所不同。外事接待人员必须提前了解客人的及身体差异、感情偏好(如素食主义者或因为情感问题对某种食物有所禁忌),如果不小心点了客人禁忌的食物,是非常不礼貌的行为。点餐时因为客人对主人的食物不是太了解,可以适当推荐特色食物并加以详细解释。还应注意的一件事就是,在每个菜品的旁边应该添加公筷或是公勺,以备主人为客人夹菜时使用(用自己的筷子或勺子也是不礼貌的行为。)

(3)饮酒及敬酒礼仪

在中国人,喝酒通常是男子汉的象征,外事接待时要注意:在西方,酒是一种高雅的社交工具,讲究要细品慢酌。同时,在崇尚个性主义的西方,喝酒是个人自己的事情,一个人能喝多少由自己掌握,一般不会出现灌别人喝酒的情况。因此敬酒时更要注意,可以按照中国的顺序来敬酒,但是不要强求客人将酒喝完。如果客人敬主人酒也是一样的原则,喝酒要量力而行。

高校外事工作人员要努力提高自己的文化素质,不断陶冶自己的思想情操,注意加强自身心理素质的培养,强化具体技能的实践操作。高校外事工作中,我们只要坚持不断提高自己素养,坚持礼仪文化的学习,就一定能在国际交流中取得良好的效果。

参考文献:

[1]张颖.有“礼”走遍天下——谈外事礼仪.学习月刊,2006,(12):20.

[2]陈伟.浅谈高校外事工作中的涉外礼仪.湖南经济管理干部学院学报,2006,(5):114.

[3]高艳艳.外事中餐礼仪中的主客体文化策略的运用.科技信息,2009,(18):469

第4篇

关键词:禁忌 餐桌 礼仪 中西方

一、引 言

中西文化餐桌礼仪禁忌对我们日常生活影响较为深,有不少课题对此进行过探究,我们在前人的基础之上进行系统的概述与总结并探析背后的原因。我们调查后发现被调查者对中西餐桌礼仪文化的禁忌了解程度一般,而相当一部分人对此不了解。大家对于极少数禁忌了解比较深,但是却很少有几个人了解到其中的文化渊源,对于其它中西文化餐桌礼仪禁忌的了解有限,有待加强。我们系统的分析中西文化餐桌礼仪并究其根源,使大家能够加深了解。本文将主要从中西文化餐桌的入席离席这一方面对比并进行分析研究。

二、问卷的数据分析

通过对问卷进行发放,采访被调查者,我们了解到大家对中西方餐桌礼仪禁忌的认识很局限,并且极少数人对其后的文化背景进行过探析,下面是我们分析问卷的详细情况。下面是我们分析问卷的详细情况,通过分析问卷,我们可以得出被调查者中大二的较多,占有效百分比为44.7%;大一占22.9%,大三占21.3%,而大四的最少,占有效百分比为11.2%。被调查者中英语类所占比例为52.4%,非英语类占47.6%,英语类和非英语类所占比例几乎相当。但除此之外,大家对中西餐桌文化禁忌的了解途径较多:有从课堂、书籍、社交等途径获得的,但是大家从网络和娱乐生活获得信息更多一些。被访者多数认为我们的课题对平时的影响比较大,在某些场合起至关重要的作用。

具体分析问卷得出,大家对于极少数禁忌了解比较深,但是却很少有几个人了解到其中的文化渊源,对于其它中西文化餐桌礼仪禁忌的了解有限,有待加强。因此,我们系统的分析中西文化餐桌礼仪并究其根源,这一方面使得大家对其了解能够加深,另一方面丰富我们的课外生活。本文旨在介绍中西餐桌礼仪文化禁忌的差异,主要从入席与离席这一方面来比较中西文方餐桌礼仪禁忌的差异,并剖析这些差异背景。

三、正 文

“百里不同风,千里不同俗,万里不同食。”而在“食”中又以“坐”为先,中西方座次安排存在着很大不同,那么它们所对应的座次禁忌也不同。

(1)入席

在中国,上菜时多以顺时针为上菜方向,居右者因此比居左者优先受到照顾。“中座为尊,面门为上,观景为佳。”[1]

在西方, 通常,桌次地位的高低以距主桌位置的远近而定。以主人的桌为基准,右高、左低,近高,远低。就座次的高低而言,主要考虑以下几点:首先,以主人的座位为中心,如果女主人参加时,则“以主人和女主人为基准,近高远低,右上左下,依次排列”[2]。其次,通常要把主宾安排在最尊贵的位置,即主人的右手位置,主宾夫人安排在女主人的右手位置。再次主人方面的陪客要尽可能与客人相互交叉,便于交谈交流,避免自己人坐在一起,冷落客人。如果碰上外宾,翻译一般都安排在主宾右侧。家宴的席次相对简单,主人与女主人一般相对或者交叉而坐,主人一般背对厅壁。

因此,中西餐的座次安排一旦和上面所述有很大差距,那么就餐者就会触犯禁忌。而这禁忌与其文化背景紧密相关。第一,中华民族儒家的传统思想主要强调“仁、义、礼、智、信”;道家主张“顺应自然”、“清净无为”。荀子《修身篇》言:“人无礼不生,事无礼不成,国无礼不宁。”而西方国家主张民主、自由、平等,宣扬个人的力量,看重个人的价值,注重个人主义。第二,孔子说过“唯女子与小人难养也”。中国的宴会或多或少地缺乏对女性的尊重。但是在西方,影响最大、渗透面最广的文化是基督文化。基督教认为基督耶稣是上帝派到人间的救世主,而玛丽亚(Mary)作为唯一生育、养育上帝之子耶稣(Jesus)的人,有着高贵、贞节的形象和慈爱、谦卑的品格,理应受到极大尊敬,被称为圣母。人们将基督教文化对圣母的虔诚、尊敬扩展和延伸,便产生了尊敬世间妇女的行为准则。“文艺复兴时期提出的平等、博爱思想也使尊重妇女的社会风尚发扬光大。”[3]第三,中国长期以来以农为本,而农业生产主要依靠经验,人越老经验越丰富,因而认为年长者是家与国稳定与繁荣的关键,很早便形成了“尚齿(年长)尊老”的社会风尚。中国人在社会交往中,在贵贱相等的前提下逐渐形成尊重老者,以老者为先的传统。但由于西方许多国家的畜牧业、工业较发达,更需强壮、易动和勇于冒险特点,而人越老越丧失这些特点,于是难以形成尊老社会风尚。

(2)离席

常见一场宴会进行得正热烈的时候,因为有人想离开,而引起众人一哄而散的结果,使主办人急得真跳脚。“欲避免这种煞风景的后果,当你要中途离开时,千万别和谈话圈里的每一个人一一告别,只要悄悄地和身边的两、三个人打个招呼,然后离去便可。”[4]西餐中途离开酒会现场,一定要向邀请你来的主人说明、致歉,不可一溜烟便不见了。

然而在中餐过程中,离席不是非常讲究。一般可以选择给主人说一声,也可以选择给身边的人说一声,让他或她给主人说一下情况。造成这种离席禁忌很大差异的原因主要是,不同的文化背景使得人对同一件事情的看法和思考方式不同。

参考文献:

[1]多晓萍.从饮食角度浅谈中西文化[N].兰州工业高等专科学校学报,2005.

[2]卞浩宇.论中西饮食文化的差异[N].南京林业大学学报(人文社会科学版),2004.

[3]胡文仲.跨文化交际学概论[M].背景:外语教学与研究社,1999.

[4]李明英.社会习俗与饮食文化[N].锦州师范学院学报,1997.

[5]蔡德贵,田辰山.三极世界文化差异(上)——筷子、手指和刀叉的视角[J].东方论坛,2007(02).

[6]林美泳,吴晓芳,吴家铭.浅谈中西方饮食文化差异[J].2009(16).

第5篇

[关键词]饮食;礼仪;孝道

一、绪论

中国作为四大文明古国之一,向来被称为是“礼仪之邦”。“”礼是中国的文化标志,是历代最基本的道德教化内容。早在2500多年前孔子就认为不学礼,无以立。在饮食文化中也非常注重礼仪,每一个民族都有自己独特的饮食文化和礼仪,由于各民族的历史背景、地理环境、社会文化及饮食原料的不同,所以各个民族在饮食礼仪和饮食习惯方面会有明显差异,所以无论是中国、韩国或是任何一个国家,对于饮食礼仪都有自己的追崇和传承。而研究每一个国家的饮食礼仪,不仅仅是要从中看出这个国家的在饮食方面的尊崇,更能从中得出这个国家的民族性格,从而分析出这个国家做事的一向原则,并推断这个国家的施政纲领和未来发展。

二、国内外相关研究现状

在传统文化中,“礼”是节制人们社会生活的社会道德规范。孔子视礼仪为人区别与动物的主要标志,中国礼仪受儒家文化影响深厚。中国有着五千多年的历史,在每个朝代甚至每个地区都有着自己的特点。所以在研究中国文化礼仪的时候一定要分时期分地域的研究。但是由于中国历史悠久并且地域辽阔,所以要想系统完善的研究中国饮食礼仪还需要大批量的工作,并非一朝一夕就可完成。

儒学对韩国礼仪的影响很深,《三国史记・高句丽本纪》记载小兽林王二年(372年)高句丽“立太学,教育子弟”。由此可见,韩国自古就崇尚儒家文化。韩国人把儒学思想渗透到了自己的民族文化中,形成了韩式文化,这与社会对于礼仪教育的重视是不可分割的。近年来韩国受到西方国家开放思想的影响,将自由、民主的思想融入到国民素质教育中,礼仪教育也显得生机勃勃。

三、“食礼”

“食礼”即饮食礼仪,又可叫做饮食礼制、礼节。在古时,对于礼节非常重视,每个阶级每个辈分的一言一行都有规制。中国自古就是礼仪之邦,据《礼记礼运》记载:“夫礼之初,始诸饮食”。

在古代对于礼节有法律强制性的规定,尤其是皇家饮食礼仪和诸侯饮食礼仪,如若做的不合礼制或是越礼,将受到的不只是道德谴责。而现代,人类更加重视对于精神的追求,在饮食时也得注意。

四、中国饮食礼仪

中国饮食礼仪实行最严格也是最完善的时期是古代。依古文记载,中国古代的饮食礼仪是在周朝形成的,并通过时代的沉淀逐渐成形。要求贵贱有等、长幼有序,贫富贵贱都是有序的进行,逾越礼制就是大不敬。所以在中国,礼仪就是等级制的象征。

在就餐时,从座位中可看出等级尊卑。在一般礼仪中,古人以右为尊,如“右姓”“右族”即指有声望的世家大族,右职即指要职。但在日常起居中(包括筵席活动)则是以左为尊,“虚左以待”便是这个意思。虽然在现代社会中,这些带有等级色彩的餐桌礼仪有了一些变化,对于很多文化有了自己的取舍,也吸收了一些西方国家习惯,形成现在所谓的“酒桌文化”。但在现代文化中座次依然是饮食文化中一个非常重要的因素。

(一)座次礼仪

入座时一定要让客人先入坐再请长者入座,一般面向门的位置为上座,这个位置一般是最尊贵的客人或需要买单的人坐的位置,不过为了不让客人感觉到太大的拘谨和压力,一般都是邀请人坐主座,又称主陪,如果是家宴便是最尊长的老人坐主位。主座右手的位置是第二重要的位置,左手位置为次重要的客人。当然也会尊重女士优先的原则来安排座位。入座时一定要轻柔,不可做出太大响动。

(二)就餐礼仪

中餐在上菜时有一定的顺序,遵循着先冷后热、先咸后甜、先浓后淡的原则。而且主菜一定要是偶数才吉利。一般都会有鱼这道菜,而鱼头要对着主人或是尊贵的客人(也有地方是鱼腹部对着最重要的人物)。第一筷一般也会让主人或是最尊贵的客人来首先动,之后大家才一起吃。当然在吃饭之前主人必须有个开场白,也就是提酒辞。

在就餐时会先菜后饭最后汤,当然这也是上菜时的顺序。夹菜的时候不可太多,不然会显得很粗俗,吃饭时要细嚼慢咽,切记不可发出声响。在和别人聊天时嘴里不要含有食物,也不可用筷子直指别人,筷子也不能直直的插在米饭中,因为只有在祭祀的时候才这样。

五、韩国饮食礼仪

韩国也是一个重礼仪的国家,孩子在入学前会由父母带领学会《四字小学》,其意义相当于中国的《三字经》。其中写到“与我饮食,跪而受之。器有饮食,不与勿食。若得美味,归献父母”。可以看的出“孝道”在韩国受到了非常强烈的追崇。而这在韩国的礼仪中也得到了很好的印证。

韩国古代在饮食方面也有自己的“食礼”,受中国影响,同样坚持尊卑分明和长幼有序。据记载,在新罗时期韩国饮食礼仪已经较完善,并且也坚持以左为尊。到了现代由于受西方国家影响开始以右为上。但在韩国仍较好的保留着许多古代的礼制。

(一)入座礼仪

在韩国,许多地方还保留着在矮桌前就餐的习惯。这与中国不同,现代的中国人都会坐在椅子上就餐,只有在唐朝之前中国才拖鞋并盘膝而坐。而在韩国还依然延续着这样一种传统,用餐时男女都盘腿而坐,且不可把腿伸直或是叉开。在长辈面前应跪在自己的脚底板上。若是在着韩服时,男人盘腿而坐,女人右膝支立。

(二)就餐礼仪

在韩国就餐时与中国差别很大。在韩国就餐时不可端起碗,也不可用嘴去接触饭碗,并且左手要藏在桌子下面不可露出。吃饭的顺序是右手先拿起勺子,从泡菜中盛出一口汤喝完,在用勺子吃一口米饭,然后再喝一口汤,再吃一口饭便可以随意吃东西。这与中国最后上汤的习惯很不相同。在韩国酱汤可是非常重要的一道菜。

韩国对于喝酒也有着非常严格的要求,敬酒人要用右手提酒瓶,左手托瓶底,并且在经过长辈的允许后才可敬酒,敬酒时要鞠躬并为长辈(上级)斟酒。敬酒时就只是敬酒,本人不可同饮,这与中国人端着酒杯敬酒并且先干为敬的思想是不一样的。

六、中韩饮食礼仪中对孝道的诠释

中韩两国都有着悠久历史,而且作为亚洲文明国家,中韩两国对于礼仪和孝道都有着自己的理解。正所谓“百善孝为先”。孔子非常推崇孝道,并且强调“孝”要建立在“敬”的基础上。《论语・为政》中写到“子游问孝,子曰:‘今之孝者,是谓能养。至于犬马,皆能有养;不敬,何以别乎?’”从这里可以看出,“敬”是孝道的精神本质。孝敬孝敬就是想孝就得尊敬,即尊敬长辈。在饮食中就要尊敬别人,要有礼仪。

“孝道”作为儒家文化的基石,在韩国的文化中也占着非常重要的位置。年俗是最好的证明,在正月初一时人们会参加祭祖,进行“茶礼”。“茶礼”在清晨举行,仪式也很复杂,通常有“初献”、“亚献”、“终献”三个祭祀形式,然后再由主祭者劝祖先和诸神进酒进食。这一系列的礼仪也是象征着韩国人对于孝道的遵守。

民以食为天,人不仅要吃还要吃出水平,吃出文化。这就自然而然的会有吃饭时的规矩,而这一规矩的建立就是人们内心对于“孝道”追求的最直白的表现。不论是座次的安排还是就餐时的礼仪,都是为了显示饮食的礼仪是忠实于“孝”。

七、中韩饮食礼仪的不足点

到了二十一世纪的今天,两个国家都受到了西方文化的冲击。中国在这方面受影响较大。首先,人们现在就餐时所要求的正装是“西”服,而不是汉服,在韩国对于韩服保留这一文化便凸显出来。其次,在就餐时中国人过分强调排场,宁愿剩也不想让人觉得自己小气。这就理解错了餐饮礼仪的含义,在饮食中需要重视礼仪,但不是追求表面排场,而是追求精神文化,追求孝道。不过现在的“光盘行动”还是起到了正能量的作用。在韩国会较重视节俭,就餐时人们会尽量吃光用净,这也是对于食物的尊敬。最后,是要讲述韩国人吃饭速度过快。在韩国,由于其处于半岛这样的地理位置所带来的心理压力导致的习惯,人们做事较着急而引起吃饭过快,这绝对不利于身体的健康。

八、小结

用餐礼仪已是人们生活中不可或缺并需要遵守的礼节。因为这也代表着人类文明的一大进步。由于古时中韩两国频繁的交往,所以韩国在很多礼仪方面受到中国很大的影响。尽管随着时代的变迁,两个国家都有了自己的特点,但在以后越来越重视文明的时代潮流中,两个国家一定要坚守住自己对于礼制的追求,并在世界这个大的饮食礼仪中留下美丽的篇章。

参考文献:

[1]贾莉娜.中韩饮食文化对比[J].齐齐哈尔师范高等专科学校学报,2009,(4)

[2]舒畅.跨文化视阈下中韩餐桌礼仪文化的比较研究[J].大家,2012.

第6篇

商务宴会中的礼仪常识

引客入座

作为宴请者,在开宴前,应该准备妥当,衣冠整洁,精心打扮,当客人相继到来后,应面带微笑,站立于门前迎接客人。对客人态度应该热诚恳切,一视同仁,对所有的客人表示热烈欢迎,不能冷落任何一位客人。如果客人相互间有初次见面的,主人需要逐一介绍,使彼此有所了解,以增进宴会的友好气氛。然后按预先排好的座位,依次引客入座。如果客人有坐错座位的,一般应“将错就错” ,或很巧妙地加以换座,务以不挫伤客人的自尊心为宜。

按时开席

客人落座后,应按时开席。不能因个别客人误时而影响整个宴会的进行。如系主要客人或是主宾,到开席时尚未到达,应尽快弄清原因,根据情况采取应急措施,并向其他客人表示歉意。一般来说,宴会延迟的时间不该超过15 分钟,万不得已时,最多也不能超过30分钟。等待过久,其他客人会不耐烦,同时也会冲淡宴会气氛。

致辞祝酒

在宴席中,主人应是第一个敬酒的人。敬酒是敬匀全席,而不应计较对方的身份。桌次多时,应按桌敬酒,不能顾此失彼,冷落一方。祝酒时,应由主人和主宾先碰杯,碰杯时应目视对方,以示敬意。人多时可同时举杯示意,但不一定碰杯。切忌交叉碰杯。当前流行的致辞祝酒礼仪是:主人在第一道菜上来后,即举杯邀请所有客人同饮,并致以简短的祝酒辞。在祝酒辞中,应该首先感谢各位客人的光临,并说明此次宴请的原因,最后请大家同饮。受传统“酒过三巡,菜过五味”说法的影响,一般由主人领三杯酒,然后由第二主人领酒或主人与各位客人及客人与客人之间相互敬酒。敬酒要适可而止,意思到了就行。对于确实不会饮酒的人,是不宜劝其饮酒的。

祝酒献歌

当前,不少餐厅设有“卡拉OK”设备或“ KTV”包间。为了活跃气氛,以祝酒兴,可根据客人的兴趣和宴会的性质安排专人献歌,或由主人先唱,然后邀请客人献歌。选唱的曲目,应该与宴会的性质和内容相吻合。唱歌时应轮流献歌,不要一人唱得太多,同时音量不宜过响,以免过于喧闹,影响宾客休息。

介绍菜肴

在餐厅宴会,每当上菜时,服务员一般都应主动报一下菜名。此时,主人应主动举筷邀请大家共同品尝。对于一些特色菜(主菜) ,则应介绍这道菜在色、香、味方面的特色,并请客人品尝鉴定。如是一些汤菜或需分食的菜,则主人可站起来为客人分菜,或请服务小姐代为服务,分菜时必须注意分得均匀,以免有厚此薄彼、不一视同仁之嫌。

亲切交谈

宴会进行过程中,主客双方应就彼此都感兴趣的话题亲切交谈。交谈的范围不妨广一些,主要应从增进友谊,加深了解方面考虑。谈话不要涉及一些彼此都避讳的话题。同时,对于有一定目的的宴会,也应该“只叙友情,不谈工作” ,切不可把餐桌当做办公室,以免陷入僵局,使双方都不愉快。交谈时,主人要能控制局面,不断提出大家共同关心的话题,注意引发每个人的谈话兴趣,不要只和熟悉的人交谈,要让每个人都有谈话的机会,要让大家保持精神饱满,情趣盎然,使宴请的热烈气氛贯穿始终。

商务宴请的注意事项

第一,请客人先选菜,如果客人谦让点菜权,主人也不必过于勉强。

第二,点菜过程要快,不要点了很久都没有定,重点菜和口味菜询问一下客人是否喜欢,尤其注意不要适合自己口味点太辣或者太油腻的菜。

第三,点菜要先评估预算,一般主菜要比客人多一个到两个,配一个冷盘和一道汤就足够了,特别油腻的菜,一般点一个就可以,例如椒盐排骨、猪膀、扣肉、东坡肉一类,如果超过4道主菜可以考虑有鱼、有鸡或鸭等肉类,最后一定要有一道口味清淡的菜,例如青菜。

第四,点菜要上档次,只需点一到两个有特色、上档次的菜,不需要每个菜都很贵。

第五,点菜不要同时点几道同类型的菜,如果是肉类,种类和做法最好有区分;要注意客人是否有忌口——是否吃辣、是否回民、是否有孕、是否服药、是否海鲜过敏等等;如有老人、小孩注意点几个对牙要求不高的菜。

第六,点完菜要询问客人用什么酒水,如果不想喝酒,可以考虑来点啤酒或者红酒,如果完全不能喝酒,可以用要开车,或者有工作安排不便饮酒来解释。

第七,点酒注意事项:1、白酒的价格最好单瓶不要超过这顿饭预算的1/3—1/2;2、喝红酒注意和菜的搭配,记住“红酒配红肉,白酒配白肉”的原则就好了。也就是如果是海鲜,尽量喝干白,中餐如油腻的食物,最好是干红。

第八,如果是第一次去的餐馆,可以请服务员推荐几道特色菜,然后选择一些家常菜,估计味道差也不会差到哪里去。

第九,最后点主食,注意南北差异,北方只有面食叫主食,南方只要能填肚子基本不限,稀粥、米饭、面条、馒头、包子都可以,也是关键要有特色。

第十,如果吃饭时间紧张,一定不要点要费时间做的菜(往往是贵重主菜),不清楚的情况下可以找服务员确认。

 

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第7篇

以东道主的身份设宴款待外国人时,需要注重的问题主要有菜单的选定、就餐的方式、宴会的位次、用餐的环境,等等。

首先,是要确定宴请的菜单。不宜宴请外国人的菜肴主要有下列在类。

一是触犯个人禁忌的菜肴。对此一定要在宴请外宾之前有所了解。在宴请多名外宾时,对每个人的个人禁忌都要有所了解。

二是触犯民族禁忌的菜肴。比如说,美国人不吃羊肉和大蒜,俄罗斯人不吃海参、海蛰、墨鱼、木耳,英国人不吃狗肉和动物的头、爪,法国人不吃无鳞鱼,德国人不吃核桃,日本人不吃皮蛋。

三是触犯宗教禁忌的菜肴。在所有的饮食禁忌之中,宗教方面的饮食禁忌最为严格,而且绝对不容许丝毫有所违犯。

哪些菜肴适宜于宴请外国友人。按照一般规律,可有用以宴请外国人的菜肴基本上可以分作下列四类。

其一,是具有民族特色的菜肴。通常,春卷、元宵、水饺、龙须面、扬州炒饭、清炒豆芽、鱼香肉丝、宫保鸡丁、麻婆豆腐、咕老肉、酸辣汤,等等。具备中华民族特色的菜肴,往往受外国友人的欢迎。

其二,是具有本地风味的菜肴。在饮食方面讲究的是“南甜,北咸,东辣,西酸”。各地的菜肴,风味不同。上海的“小绍兴三黄鸡”,天津的“狗不理包子”,西安的“老孙家羊肉泡馍”,成都的“龙抄手”、“赖汤元”,开封的“灌汤包子",蒙自的“过桥米线”,西双版纳的“菠萝饭”,都在国内久负盛名。可用以款待外国友人。

其三,是自己比较拿手的菜肴。餐馆有餐馆的“特色菜”,各家有各家的“看家菜”。主人还须细说其有关的掌故,并且郑重其事向客人们进行推荐。

其四,是外宾本人喜欢的菜肴。在宴请外宾时,在有条件的时候,在以中国菜为主的同时,上一些对方所钟意的家乡菜。

其次,是要选择就餐的方式。世界上主要存在三种就餐方式:一是用筷子就餐,二是用刀叉就餐,三是用右手直接就餐。

使用筷子就餐时,可细分为下列四种具体形式。

一是“混餐式”就餐方式。它也叫“合餐式”就餐方式。

二是“分餐式”就餐方式。人们亦称之为“中餐西吃”。

三是“自助式”就餐方式。通常也叫自助餐。

四是“公筷式”就餐方式。

再次,是要排定宾主的座次。对于宴会的组织者来讲,宴会的座次问题,又可以进上步地分为座次的排列与座次的通知等两个方面的具体问题。

国内所通行的宴会座次排列方法。

其一,是“居中为上”。即各桌围绕在一起进,居于正中心的那张餐桌应为主桌。

其二,是“以右为上”。

其三,是“以远为上”。

其四,是“临台为上”。

在排列每张桌子上的具次时,主要有“面门为主”“右高左低”“各桌同向”等三个基本的礼仪惯例。

所谓“面门为主”,是指在每张餐桌上,以面对宴会厅正门的正中座位为主位,通常应请主人在此就座。

所谓“右高左低”,是指在每张餐桌上,除主位之外,其余座位位次的高低,应以面对宴会厅正门时为准,右侧的位次高于左侧的位次。

所谓“各桌同向”,则是指,在举行大型宴会时,其他各桌的主陪之位,均应与主桌主位保持同一方向。

在排定宴会的座次之后,应及时地采用一切行之有效的方法向全体应邀赴宴者通告,通告宴会的座次有下列四种常规方法。

其一,是在请柬上注明每一位赴宴者所在的桌次。

其二,是在宴会厅入口处四周悬挂宴会桌次示意图。

其三,是在现场安排引位员,负责来宾,尤其是贵宾的引导。

其四,是在每张餐桌上放置桌次牌以及每一位用餐者的姓名卡,以便大家"对号入座"。

人们在安排宴会时,通常被要求必须恪守“四M原则”。所谓“四M原则”指的是预备宴会时,必须对环境、菜单、举止、音乐等四个最重要的环节加以认真的预备。

安排涉外宴请的用餐环境,主要需要注重四点。

第一,环境要清幽。

第二,环境要雅致。

第三,环境要整洁。

第四,环境要卫生。

以来宾的身份涉外宴请时,需要注重的主要问题,大致上包括宴请的类型、付费的法、点菜的规矩、用餐的餐序、就餐的举止、进餐的技巧等。

第一,宴请的类型。分为以下三种类型。

其一,是宴会。它是一种最正式、最隆重的宴请,可在早、中、晚举行,并以晚宴档次最高。举办宴会时,要提前发出请柬,届时,不仅宾主要发表讲话,乐队要演奏音乐,就连餐具、酒水、菜肴道数、餐厅陈设、用餐者的装束、侍者的仪态等,都要详尽的规定。一般情况下,宴会分为国宴、正式宴会、便宴、家宴等四种具体形式。

其二,是招待会。

其三,是工作餐。

第二,付费的方法。付费方法主要有下列三种。

一是不必付费。二是定额付费。三是各自付费。需要付小费时,应注重两条。

其一,是应该付多少。

其二,是应该如何付给。

第三,点菜规矩。

其一,是告诉对方,自己完全“客随主便”。

其二,恭敬不如从命,但是,只点一道即可。

第四,用餐的餐序。

需要大家把握的正规的餐序主要有:

一是西餐正餐的常规菜序。一顿正规的西上正餐,大体上应当依次包括开胃菜、汤、海鲜、主菜、甜品、水果、红茶或咖啡等等几道菜式。

二是西餐便餐的常规菜序。一顿正规的西餐便餐,大体上应当依次包括头盆(开胃菜)、汤、主菜和甜品等几道菜式。

三是西式自助餐的常规菜序。享用自助餐时,其正规的用餐顺序,依次应当为:冷菜、汤、热菜、点心、甜品和水果。

四是酒水与菜肴的常规搭配方式。在国外,西式宴会上的主角是酒水。

第五,就餐的举止。举止文明、礼貌、规范。

“就餐举止十忌”

其一,是在用餐时口中或体内发出巨大的声响。

其二,是在用餐时整理自己的衣饰,或是化妆、补妆。

其三,是在用餐期间吸烟。

其四,是再三劝说别人饮酒,甚至起身向别人灌酒。

其五,是用自己的餐具为别人夹菜、舀汤或选取其他食物。

其六,是乱挑、翻拣菜肴或其他食物。

其七,是用餐具对着别人指指点点,或者把餐具相互敲打,搞得铿锵作响。

其八,是直接以手取用不宜用手取用的菜肴或其他食物。

第8篇

南茜在一家著名跨国公司的北京总部做总经理秘书工作,中午要随总经理和市场总监有一个工作午餐会,主要是研究未来一年市场推广工作的计划。这不是一个很正式的会议,主要是利用午餐时间彼此沟通一下。南茜知道晚上公司要正式宴请国内最大的客户张总裁等一行人,答谢他们一年来给予的支持,她已经提前安排好了酒店和菜单。午餐是自助餐的形式,与总经理一起吃饭,南茜可不想失分,在取食物时,她选择了一些都是一口能吃下去的食物,放弃了她平时喜爱的大虾等需要用手帮忙才能吃掉的美食。她知道自己可能随时要记录老板的指示,没有时间去补妆,而总经理是法国人,又十分讲究。

自助餐礼仪:自助餐酒会有它自己的特点,它不像中餐或者西餐的宴会,大家分宾主入席,直接就开始用餐的过程,通常自助餐不牵扯到座次的安排,大家可以在这个区域中来回地走动。在和他人进行交谈的时候,应该注意尽量停止口中咀嚼食物,也不要在谈商务的时候吃一些很费力的食物,另外注意尽量避免浪费。

正式宴请:提前沟通安排出彩

下午回到办公室,南茜再次落实了酒店的宴会厅和菜单,为晚上的正式宴请做准备。算了算宾主双方共有8位,南茜安排了桌卡,因为是熟人,又只有几个客人,所以没有送请柬,可是她还是不放心,就又拿起了电话,找到了对方公关部李经理,详细说明了晚宴的地点和时间,又认真地询问了他们老总的饮食习惯。李经理告诉说他们的老总是山西人,不太喜欢海鲜,非常爱吃面食。南茜听后,又给酒店打电话,重新调整了晚宴的菜单。

南茜还是决定提前半个小时到酒店,看看晚宴安排的情况并在现场做点准备工作。到了酒店南茜找到领班经理,再次讲了重点事项,又和他共同检查了宴会的准备。宴会厅分内外两间,外边是会客室,是主人接待客人小坐的地方,已经准备好了鲜花和茶点,里边是宴会的房间,中餐式宴会的圆桌上已经摆放好各种餐具。

南茜知道对着门口桌子上方的位子是主人位,但为了慎重从事,还是征求了领班经理的意见。从带来的桌卡中先挑出写着自己老板名字的桌卡放在主人位上。再将对方老总的桌卡放在主人位子的右边。想到客户公司的第二把手也很重要,就将他放在主人位子的左边。南茜又将自己的顶头上司市场总监的桌卡放在桌子的下首正位上,再将客户公司的两位业务主管,分放在他的左右两边。为了便于沟通,南茜就将自己的位子与公关部李经理放在了同一方向的位置。

应该说晚宴的一切准备工作就绪了。南茜看了看时间还差一刻钟,就来酒店的大堂内等候。提前10分钟看到了总经理一行到了酒店门口,南茜就在送他们到宴会厅时简单地汇报了安排。南茜随即又返身回到了酒店大堂,等待着张总裁一行人的到来。几乎分秒不差,她迎接的客人准时到达。

晚宴按南茜精心安排的情况顺利进行着,宾主双方笑逐颜开,客户不断夸奖菜的味道不错,正合他们的胃口。这时领班经理带领服务员像表演节目一样端上了山西刀削面。客人看到后立即哈哈大笑起来,高兴地说道,你们的工作做得真细致。南茜的总经理也很高兴地说,这是南茜的功劳。

看到宾主满意,南茜心里暗自总结着经验,下午根据客人的口味调整菜单去掉了鲍鱼等名贵菜,不仅省钱,还获得了客人的好感。看来,一个重要商务活动要想成功,关键是要充分准备,沟通好是前提,通晓必要的商务礼仪更是制胜法宝!

餐厅选择:宴请中谈商务的时机:一般宴请最好挑有沙发的包间,如果和客人不很熟,吃饭前人没来齐时,就先把事情谈了。这样做的好处是让人家吃得心里踏实。如果和客人较熟,而且也不是什么复杂的事,只是表个态,就不要在吃的时候说,而是到最后送客时顺口说一声“帮我办一下”就行了。当然,一切要以尊重客人的要求为前提。

落座有规矩:正对门的位置是买单的位置,右手是贵宾,对面最好坐自己的助手(副主陪),催个菜跑个腿什么的方便。如果双方来的人数差不多,最好互相间隔着坐,有利于私下交流。不要自己人坐一边,对方坐一边,跟谈判似的。

敬酒规矩:一般来说,敬客人时敬多了很不尊重,但是重要客人敬多了是可以的。别人敬酒时,不要乱掺和。另外,作为副手敬酒也有技巧,一般要委婉地说“代老板敬您一杯”,这样可以兼顾双方位置的微妙差别。

链接:西餐怎么吃:都需要用刀切割,一次切一块食用。面条用叉子卷食。面包需用手撕下小块放入口内,不可用嘴啃食。喝汤时不可发出声音。水果是用叉子取用。

正确使用餐具:左叉固定食物,右刀切割。餐具由外向内取用,每个餐具使用一次。不要在没有进餐完毕的时候,就把刀和叉向右叠放在一起。握把都向右,这样的话服务员会以为你已经就餐完毕,会把你的饭菜撤下去。

链接:被老板邀请吃饭时与邀请老板吃饭

被老板邀请吃饭时一般不要携伴前往,除非特别讲明。接受到老板邀请,不可告诉办公室的同事,他们会难过的,甚至没来由地给你的同事关系带来负面影响。受到老板的礼遇,保持沉默是好的。如果老板没当众邀请你,多半他也不希望他人知道。

慎重邀请老板吃饭

身为下属,邀请老板吃饭应该是慎重对待的事情,即使你们之间有深厚的交情,也不可大意(还要视你的朋友兼老板是什么样的人)。请老板吃饭,当然要复杂一些。利用特殊时机是恰当的,比如很重要的工作告一段落(最好是大功告成、任务圆满完结之后的半月内,休息了几天),你新获提升,春节,你想给老板提一个很重要的建议……

第9篇

企业会议议程范文一根据参加会议的人数不同、会议接待的准备工作的内容不同以及会议接待的方式不同,对会议的组织方法,礼仪要求也不同。

首先是会议的筹备工作。

根据会议规模,确定接待规格。

发放会议通知和会议日程。

会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了外地人问路的许多麻烦。

会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排,它是人们了解会议情况的重要依据。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。

1、选择会场。

选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准:

第一:大小要适中。会场太大,人数太少,空下的座位太多,松松散散,给与会者一种不景气的感觉;会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,而且也根本无法把会开好。所以,英国的首相丘吉尔曾说:绝对不用太大的房间,而只要一个大小正好的房间。

第二:地点要合理。历史召集的会议,一两个小时就散的,可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议,应尽量把地点定的离与会者住所较近一些,免得与会者来回奔波。

第三:附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查,不能够因为上次会议是从这里开的,没出什么问题,就草率地认为这回也会同样顺利。否则,可能会造成损失。

第四:要有停车场。现代社会召集会议,一双草鞋一把伞赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处,会才能开得成。

2、会场的布置。

会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。

一般大型的会议,根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料,应擦洗干净,摆放美观、统一。

坐席的配置要是和会议的风格和气氛,讲究礼宾次序,主要有以下几种配置方法:

①圆桌型。如果是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一起围桌而坐,从而消除不平等的感觉。另外,与会者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交换意见。这种形式适于1020人左右的会议。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做,来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置,企业最高领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。

②口字型。如果使用长形方桌。这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议。

③教室型。这是采用得最多的一种形式,它适用于以传达情况、指示为目的的会议,这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为上,其余按左为下右为上的原则依次排列。

3、准备会议资料。

会务组应该准备有关会议议题的必要资料,这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者,方便于与会者的阅读和做好发言准备。

会议前的接待礼仪。

4、会前检查。

这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进行的补救。比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。

5、提前进入接待岗位。

接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分以下几个岗位。

①签到。设一张签字台,配上1-2名工作人员,如果是要求接待档次比较高,可以派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时,应脱下笔套,笔尖对自己,将笔双手递上。如果是毛笔,则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些,以便保存。如需要发放资料,应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。

②引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室,由企业领导亲自作陪,会议开始前几分钟再到主席台就座。

③接待。与会者坐下后,接待人员应递茶,或递上毛巾、水果,热情向与会者解答各种问题,满足各种要求,提供尽可能周到的服务。

6、会议中的服务礼仪

会议进行中的服务要做到稳重、大方、敏捷、及时。

倒茶服务人员注意观察每一位与会者,以便及时为期天茶水。到谁是动作轻盈、快捷、规范。杯盖的内口不能接触桌面,手指不能因在北口上,不能发生杯盖碰撞的声音。一般是左手拿开背盖,右手吃水户,将热开水准确倒入杯里,不能让茶水见到桌面上或与会者身上。杯子放在与会者桌上的右上面。如果操作不慎,出了差错,应不动声色地尽快处理,不能惊动其他人,不能慌慌张张,来回奔跑,将与会者的注意力引到自己身上,否则,这将是极大的工作失误。

其他服务会议按拟定的程序进行,应紧凑,不要出现冷场的局面。这就要求各个工作人员严阵以待,做好各项准备工作。如,会议进行第一项:全体起立、奏国歌。这是音响应立即播放出国歌。又如,大会宣布办法荣誉证书,组织人员应迅速将受奖人员排好队,礼仪小姐把领导从主席坐席上引出来,另有礼仪小姐将证书一一递上,由领导颁发给受奖者。为使会场上的活动有条不紊,必要时应将有关人员组织起来进行模拟训练,避免会场上出现混乱。

如果与会者有电话或有人要相告特别重要的事,服务人员应走到他身边,轻声转告他。如果要通知主席台上的领导,最好用字条传递通知,避免无关人员在台上频繁走动和耳语,分散与会者注意力。

做好会后服务的准备。会议进行之中,就应为会后服务做好准备。如,会后要照相,就应提前将场地、椅子等布置好,摄影师做好摄影的准备。另外,会后的用车也应在会议结束前妥善安排。

7、会后服务

会议结束后,全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。

组织活动会议结束后,有时还会安排一些活动。如联欢会、会餐、参观、照相等,这些工作很繁琐,应有一位领导统一指挥和协调,而且这位领导要有很强的组织能力才能胜任,同时其他接待人员要积极配合,各负其责,做好自己分担的工作,以保证活动计划的顺利实施。

送别根据情况安排好与会者的交通工具,使其愉快、及时地踏上归程。

8、清理会议文件

①根据保密原则。

回收有关文件资料。

②整理会议纪要。

③新闻报道。

④主卷归档。

⑤会议总结。

企业会议议程范文二一、沟通准备:

就主办单位的总体构思和细节要求进行认真沟通,全方位考虑,按时做出2种以上合适的方案供选择。

二、会议策划:

根据主办单位的会议要求,提供会议所选酒店情况、用餐地点、会场布置、交通工具、会务接待、设备租赁、考察线路等详细描述。并对方案进一步沟通,进行可行性分析,力求达到主办单位的预期效果。

三、实地考察:

根据需要安排主办单位相关人员进行实地考察,对会议酒店、会议场地、接待流程、其他事项等进行考察商榷,对方案中的不完善部分进行补充和调整,确认彼此的分工。

四、合作确认:

双方对方案和流程彼此都无疑义,按照约定签订合作协议,以书面的形式确认双方的责任、权利和义务。

五、协议执行:

协议签订后双方严格按照约定执行,保证会议各项工作的顺利进行。在协议签订后,如果主办单位需要增加协议之外的服务视为协议的补充,需要再补签协议,补签协议是对原协议的扩展,都是有效协议,补充协议也是有效的结算凭据。

六、会议结算:

会议结束后,承办方财务将会议的相关单据分类、自审,做出明细账目交主办单位的负责人及财务审核确认,按照协议约定结清款项。

企业会议议程范文三1.会场预约

根据需要,制定最完美的策划;根据会议的级别,选择会议举办地;根据会议的具体情况,确定是否将会议划分为几个分会场,选择分会场的地点,并提前预约。

2.会场的布局,设备安装调试

根据会议的具体情况,设计并安排会场的布局,细致周到地设计好所有的细节;根据需要,准备会议所需要的所有设备,并提前安放在指定位置;根据需要,提前为您调试好设备,并进行演练,确保会议的顺利进行。

3.印刷材料的设计制作

根据会议的具体需求,设计印刷品的样式、内容、选择图案;

制发会议证件。会议证件是表明与会议直接有关人员身份权利和义务的证据。会议证件可分为两类:一类是会议正式证件,包括代表证、出席证、列席证、签到证、旁听证、来宾证、入场证、请柬等;另一类是工作证件,包括工作证、记者证、出入证、汽车证等。各种证件的内容栏目,大致包括会议名称、使用者单位、姓名、性别、职务、发证日期、证件号码等。有些重要证件还应贴一寸免冠半身照片,加盖钢印,以防伪造。

提前把印刷品送到会场或指定位置。

4.会议通知

各项会议准备工作基本就绪后,要尽早发出开会通知,以便与会人员提前做好准备。一般分书面通知和口头通知两种。书面通知态度庄重严肃,备忘性好,参加人数较多或比较庄重的会议,宜发书面通知。口头通知特别是电话通知,应拟一个电话通知稿,以便简明、扼要、完整地进行通知。重要会议的通知发出后,应及时检查并进行落实。

5.制定会议须知

会议须知的内容主要包括会议保密纪律、请假制度、会客制度、安全要求、作息时间和其他注意事项。

6.参会者的接送

根据参加会议者的具体情况以及人数多少安排相应的车辆。

7.参会者的餐饮

根据参会人员的喜好,预定各种形式的餐会:西餐、中餐、自助餐、宴会等等;根据参会人员的具体情况以及会场和下榻酒店的地点,选择不同的用餐地点。

第10篇

[关键词] 《喜福会》;中美文化,冲突

《喜福会》讲述的是四位华人移民妇女和她们在美国长大的女儿们之间的故事。小说的题目《喜福会》原是母亲们打麻将的聚会。这些妇女移居美国已有几十年,但她们仍念念不忘从小受过的传统教育,恪守着中国几千年来渗透于妇女血液之中、几乎已成为天性的封建男权的思想。而她们从小在美国成长的女儿们则与她们的母亲上演了一出由相互争斗到殊途同归、相互认同的悲喜剧。

一、《喜福会》中体现的中美文化差异

(一)中美饮食文化的不同

中国文化中,饮食文化是最具有代表性的。这部影片有两个片段描写中美饮食文化的不同,影片中以吴晶美将要去中国与双胞胎姐姐见面前的一次聚会开始展开了关于美食的描写,影片反映了在吃中餐时热闹的氛围,体现出中国人的饮食文化与西方差异;龚琳达的女儿魏芙丽的美国男友瑞奇去准丈母娘家拜访的镜头中,龚琳达做了一大桌子菜来款待瑞奇,瑞奇作为美国人深感惊喜,影片中的这两个片段深刻地体现了中西饮食文化的不同。一是体现了中西饮食的方式不同。在中国,宴席都只是一种形式,即筵席要用圆桌,主人和客人围坐在一起,形成一个团结、和睦的家庭氛围。在用餐的过程中,主人与客人会互相夹菜、劝菜,互相敬酒,体现了中国人的“和”,然而西方人的筵席,酒和菜都是陪衬,宴会的核心在于人与人之间的交流,通常情况下,通过与邻座客人的交谈,达到交谊的目的。二是体现了中西方人在饮食时的餐桌礼仪的差异。瑞奇到琳达家做客时做出了许多与中国饮食文化不相符的举动,在用餐的时候,他用筷子夹菜不小心把汤汁滴到白衬衫上,而且还没有等到长辈先夹菜,自己就迫不及待开始大吃起来。在中国,餐桌上的座次、吃饭的规矩体现的是人物之间的关系与地位,以左为尊,中国人请客吃饭的时候,会把地位最尊敬的客人安排在左边的上位,然后再依次安排,西方是以右为尊,男女间隔而坐,女宾客比男宾客的席位要稍高。在就餐时,要等长辈先说可以吃饭了或者先夹菜,其他的晚辈才可以用餐,喝酒的时候,瑞奇不知道规矩把长辈提的酒一口就喝光了,在中国正确的做法应该是晚辈喝一小口,表示尊敬。

(二)中美朋友观的不同

中国人一向主张以己推人、将心比心、以诚待人、表里如一、设身处地,交朋友也以心相交。一旦成为彼此的朋友就会一生往来不断。《喜福会》里所体现的四位美籍华裔女性,每个周末都会聚在一起,共进晚宴,分享着彼此的欢乐与悲伤。而从小在美国长大的她们的孩子,因为母亲的关系而成为朋友,然而她们的“朋友”关系却似乎少了点什么。君说魏芙丽:“有些顾客自认为是朋友往往会占便宜不付钱,这是不道德的。”魏芙丽认为君的广告方案不合格,也不给予改正的机会,她说:“大公司需要的是那些了解公司风格的人。”英美人的交友观比较实际,两个人见过几次面,在情趣爱好方面投缘,能够聊得来,他们就会成为朋友,在共同爱好的主导下他们的友情可能是连续的、密切的或真诚的。但是,时过境迁,分歧产生,就化为泡影了。他们对朋友的界定并不严格,对朋友和友谊的标准也没有中国式的愿为知己者死的信念。美国文化背景下的朋友关系不愿承担由此而产生的任何义务,所以友情一般很淡。

(三)中美教育孩子的方式不同

中国父母一直崇尚读书,孩子在学校的成绩代表一切。中国父母的目标定清楚了,那么剩下的工作就是用一切威逼利诱来让孩子在学习上实现这个目标。在美国教育中,学校的成绩并不代表一切,全面的能力(活力、毅力、性格等)才是决定他们一生的重要因素。在《喜福会》中有多处体现了中国人在教育孩子方面所存在的问题,比如林多母女俩,女儿林多小时候精于西洋棋,总是奕棋冠军,她非常有自信,但是,她第一次跟母亲强烈的对峙,就是为了弈棋。得到冠军后母亲总是拿这件事到处去炫耀,她觉得母亲这种炫耀让她感到很难过。她质问母亲:“若你这么喜欢炫耀,那么为何不是你去弈棋呢?”最后她还挣脱了母亲的手跑走了,那天很晚才回家;她的母亲对她的离家出走表示出完全的不关心,甚至一点都没把她放在眼里,因此她拿出自以为是的杀手锏,郑重地向母亲说:“我以后再也不去弈棋了。”母亲根本就没有把她的威胁当做一回事。然后她不再弈棋后,自己感到茫然失措,她的内心是很希望母亲求她再去弈棋,事与愿违,母亲并不想在这个事情上与她妥协,过去几个月后,她最终向她母亲认错,表达了她要再去弈棋的想法,原以为母亲会称赞她、支持她、认同她,然后,母亲冷冷地说:“一下要,一下不要,你难道真的以为奕棋这么简单?以后不会再这么简单了?”母亲的话语让她彻底失去了对奕棋的自信,冠军也与她失之交臂。她的母亲成为她生命的掌控者,她的选择都受到母亲的影响,彻底活在母亲的眼光中,母亲赞成与否、欣不欣赏,主宰了她的成长。她的成长史,就是在努力试图摆脱母亲的控制,事与愿违,她依然在母亲的目光中成长。美国父母更侧重于自己孩子能够健康、快乐成长,有健康的人格、性格以及值得拥有的童年时光,孩子的未来他们并不参与,让孩子去寻找和开创,侧重孩子的自由发展,努力把孩子培养成为能够适应复杂和不同环境的生存强者,具有独立能力生存的公民,美国父母不是孩子的依靠,却是他们的精神支柱。

(四)中美婚姻观的不同

中国的传统婚姻观的核心是传宗接代,在婚姻中更期盼百年好合、相濡以沫。西方人的婚姻观念主张:婚姻是男女之间牢不可破的契约关系,是两个人的事情,不涉及任何人,任何人也没有必要干涉。一个人有权选择和他(她)最喜欢的人生活在一起,这个权力是国家法律赋予他们的,当然,当他们发现自己的婚姻是一个错误,他(她)有权作第二次选择。强迫两个不相爱的人生活在一起是不道德、残忍,甚至是违背社会法律的行为。《喜福会》中露丝的婚姻观就是典型的中国女性婚姻观,露丝还在恋爱时,男方家人就已经因为她是东方人瞧不起她,中美文化地域差异依然是社会融合的羁绊。瑞奇正义凛然地斥责了他母亲的行为,表现出对她的爱与尊重,同时,她是在他的爱与尊重下,嫁进了豪门,然而嫁过去后,丈夫立刻陷入忙乱的家族企业中,很少有时间来陪陪妻子,露丝作为称职的妻子,像大多数中国妇女一样,相夫教子,彻底放弃了自己的职业、前途和思想,甚至是自我的迷失。不久之后,露丝发现她与丈夫之间的婚姻已经陷入了危机,她的丈夫有了外遇,生活上的不称心,让她再一次迷失不知所措,更不知道自己如何去面对这一切。

二、文化、语言与跨文化交际

文化或文明,从民族学意义分析,包括知识、道德、信仰、艺术、习俗、法律和任何人作为一名社会成员而获得的能力和习惯在内的复杂整体。曾经有人说过:语言决定着种群的划分,说一种语言的人是属于一个种族或几个种族的。进一步理解,语言属于身体上具有某些特征而又不同于别的群的一个群。任何一种语言都与某一特定的文化相关联,相互影响,语言的形成受文化的影响,文化的延续和发展又受到语言的推动。语言与文化二者既密切联系又相互区别,语言是文化的一部分,语言殊语法使用、特殊词汇的指代以及声音的形成,都存在文化对其影响的烙印,这种烙印伴随不同种族的文化都在不断演变。《喜福会》通过语言、通过影像展现了两种不同文化交际下的文化发展状态,尤其是中美两国在语言上的差异,导致在文化心理上的区别,这种差异通过故事展现出了人们在不同文化影响下对待生活的态度以及对待婚姻、爱情的态度。

中美两国从语言到文化差异巨大,但是两个族群的人却因为其他因素走到一起,共同生活在一起,这种语言及文化的差异就会变得清晰,不同种族的人在接受另外一种文化过程中的心理变化通过不同场景的碰撞也展现给了观众。

三、跨文化交际在大学英语教学中的必要性

长时间以来,外语教学在理论认识上存在局限性,英语教学过程中对文化的导入缺少自觉性、规范性。传统的英语教学只是培养“纯语言能力”和考试技巧,即能够造出一些意义正确、符合题目要求的答案、合乎语法规则的句子。

现实中,仅有这种能力不足以保证人们进行有效的交际,尤其是国际化浪潮已经深深地把中国拖向国际舞台,学生掌握英语沟通技巧是十分必要的。学生如果对所学语言的相关风土人情、背景知识、社会价值观等知之甚少,就不可能真正掌握这门语言,更谈不上用它来进行有效的交际了。在《喜福会》上,龚琳达为了表示对瑞奇的欢迎、尊重和关心,也为了显示她的热情和好客,给瑞奇夹菜,这种情况在中国是司空见惯、习以为常的,但是,在国外却未必也是这种认识,因为你所夹的菜不一定是客人喜欢吃的。中国的餐桌上最讲究的就是吃饭热闹,敬酒、劝酒是常见的事。西方的餐桌上却不能劝酒,如果强迫别人喝酒,则是对对方的不尊敬。西方用餐时,注意的是当侍者一次为客人上菜时,走到你的左边,才轮到你取菜。如果侍者站在你的右边,就不要取,那是轮到你右边的客人取菜,取菜时,最好每样菜都取点,这样主人会高兴。

大学英语的课堂中,在讲授西餐的相关用语和单词的时候,不告诉学生西方用餐时候的礼仪及中西文化差异,那么就会出现人与人之间由于文化差异而产生的误解。我们在教学中要改变只重视认知原则而忽视文化原则的情况。再比如说,《喜福会》中体现的中西交友观的差异,如果在教学过程中对这个差异给学生进行讲解,学生就不会再与外国人的交往中把中国人的交友观强加给对方,造成彼此的误解。通过把文化等观念植入教学中,让教学不再是简单的知识传授,更是在教学过程中了解西方文化及生活习惯。

词语作为文化信息的载体,其词汇结构、语义结构和搭配无不打上该语言民族文化的烙印。语言不是处在真空中,而是社会的产物,交际也是一种社会的行为。因此,外语教师应该记住这一点,学生的语言能力的提高应与他们的文化能力发展齐头并进。我们在教学中要改变只重视认知原则而忽视文化原则的情况。既要发现一些外来词语与汉语言的异曲同工之妙,又要找出并理解某些类似表达之下隐藏的不同文化底蕴,注重跨文化交际能力的培养和提高。

[参考文献]

[1] 戎林海.跨越文化障碍[M].南京:东南大学出版社,2005.

[2] 胡文仲.文化与交际[M].北京:外语教学与研究出版社,1997.