时间：2022-03-05 06:01:38
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇保险销售心得，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
11月23日，鼓楼支行捷报频传，大单频现！上午，湖南路于丽斩获45万趸交，中午，古南都耿红娟10万期交。更大的惊喜是下午营业部陈蓉、王莹通力合作的百万趸交大单！理财经理们在百忙之中分享了他们的销售心得，让我们来看看吧。
古南都耿红娟10万期交销售心得
客户孙先生是9月份刚刚发掘的一个客户，在外企工作，有着很好的教育背景，朋友圈子里面投资的渠道较多，之前主要投资房子！前天下午我告诉客户近期有款新的产品，和客户约好次日见面。孙先生上次办理理财的时候留的住址因为和我自己的家很近，我就运用了这个方法和客户从奥体的房价聊起。得知客户的资金主要还是想择机和一些MBA的同学合伙去投资二三线城市的房子或者土地，所以资金不会放很长时间。我就把销售的方向由趸交转向了期缴，提醒客户投资都是有风险的，建议客户每年放点钱在稳健性的理财上面，解决后顾之忧！客户比较认同，但是仍然没有下定决心购买！再和客户聊到孩子的教育问题，得知客户的儿子在上小学，之前在保险公司也买过类似的产品可
以作为教育储备。于是，我建议客户办张白金卡，把客户带到理财室，在客户填写白金卡的同时，再次强化客户对期缴这款产品的认同，从规避投资的风险、子女的教育甚至是自己的补充养老金等方面再和客户沟通，打消掉客户觉得可做可不做的想法！在操作环节上，开放式柜台毛园园也告诉客户最近买这款产品的人挺多的，我又当着客户的面和利安驻点人员沟通10万送金币的活动，给客户造成一种紧迫感！
总结：
1. 做好客户服务，拉近与客户的距离;
2. 与同事的紧密配合，能达到更好的效果;
3. 要从客户的需求开始入手，强调资产配置的重要性。
昨天我的一位客户来办理境外汇款，在办理的同时，我发现客户老公的账户上还存有40万定期，
最长的已经存了3年。我已经为客户服务好几年了，她从未提及这笔存款。今天客户携老公前来，我就向客户推荐了银保产品。其实这笔存款已经到期3个月了，客户本来已经在我行买过3份分红险了，今天又向她介绍了分红险长时间的综合收益与短期产品相较的优越性。客户也认同了其实每年买一次也就是相当于存了一年定期了，比较容易接受。最后定期结清加利息共计45万，客户决定全部买入。
总结:
1. 客户再熟也不会把所有的身家告诉你，所以我们要不断挖掘客户的财富潜力；
2. 并不是买过一个产品后就不会再买同样的产品，关键是怎么向客户灌输理财的观念；
3. 客户不会因为需要用钱就不做定期存款，客户的需求是多样性的，需要我们协助客户配置；
4. 平时良好的服务是基础，和你的客户多沟通，会有意想不到的惊喜。
营业部王莹、陈蓉百万趸交销售心得
目前全球金融市场系统性风险不断加大，作为银行理财经理，我们不仅要做好客户服务与销售业绩，也要适时针对不同客户的风险偏好及资产现状做出合理配置与调整。对于保守型客户来说，保险能够避免亏损就是很大的亮点。同时，此次利安保险的亮点还在于保底较高、两年后即能有正收益等。基于对昨日客户的资产配置状况和目前市场的判断，我和陈蓉前期已共同商量对此客户目前适宜配置部分利安保险。而这位客户一向是我们营业部的重点客户，一直以来在龙主任的带领下，我们营业部包括大堂经理、开放式柜员等很多员工都一直尽力给其提供最优质的服务，包括下班时间我们也一直保持对客户的良好维护。客户对我行的团结合作和良好服务一直很赞赏。
昨天的营销实战很成功。首先是针对客户有外汇需要兑换人民币，我们邀约客户来行里兑换。在双人清点货币数量、客户确认后，陈蓉热情的帮助客户具体操作兑换事宜。我则利用客户等待时间与龙主任在理财室内陪同客户深入交谈。因为对于客户的资产状况和喜好比较了解，客户也对我们也很熟悉，谈天说地非常放松。为了引出保险的契机，我们尝试询问客户在它行资产的配置，恰好客户曾
在它行买过一些保险，并且表示对产品至今不是很熟悉。我们本着专业负责的态度顺势向客户详细介绍了保险的特点和目前配置部分保险的优势，并介绍我行目前正好有比较好的一款产品在售，现在购买还有赠品。在充足的前期维护和对我行信任的基础上，客户爽朗的表示可以考虑买一些。正当陈蓉帮客户兑换完毕，并告知客户兑换后总金额有98万多，龙主任和我们现场顺势促成。客户当即表示直接凑足一百万整数，购买百万大单。本次业绩顺利达成，但客户营销不是偶尔一笔功利的短期业绩，客户的资产增值和资产适当配置才是我们长期赢得客户的保证。在昨日客户等待期间我们还就客户目前在我行配置的基金、黄金等购买情况进行了沟通和分析，针对工艺黄金的收藏价值再一次坚定了客户进一步购买黄金产品的信心。客户已初步认可再次购买某件黄金产品，也为我行下次的黄金销售做好了铺垫。
总结：
1. 营销是“销售自己”，客户对我们的满意和 信任是所有销售的基础，所以服务很重要；
首先我们确定了实习内容，包含以下几个方面
1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。具体了解民生人寿内部的组织体系、管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。
2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。具体知道民生人寿在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。
3、进行市场调查，了解人们对保险的具体需求和认识，保险营销现状并交流心得。具体向居民介绍民生人寿产品并力促成交。
针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步 。
一、系统培训使我对工作有了更好的认识和了解，对树立信心起到很大的作用。
进入公司前我就听闻：“保险不是人做的”，“一人做保险，全家不要脸”等话。给了我一点压力，进入公司的前两周，公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训，首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业，这是我由生来接受过最系统的培训，我觉得“培训”这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业，担任任何一角色。首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我，如果自己对公司、对产品没信心，底气不足，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业。
二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作能力不断提高。
单单培训和演练还是不够的，某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨，一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来，觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧，已经能够独立完成销售任务时。团队长给我分配了一个农行网点，通过实践几周，我的销售技能上了一个台阶，我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题，要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通，只有这样工作效率才高，工作起来才会顺心应手，相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。
三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力，会议主持提高了我的胆识及演讲水平。
每天去网点工作，遇到任何问题解决不了的，公司都要求我们把问题记下来，小组解决不了，会议上各小组再一起解决。我们集思广益，发挥群体作用，如果自己进行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而展开小组讨论，就可弥补这个不足，大家从多角度地看问题，结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论，能使我们立对纠错，提高个体认识，在这个过程中，倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身认识上的不足，从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时，再把成功者的经验记下来，互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平，正因如此我发觉我成长的很快。
通过对理论课的学习，我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。然而这只是停留在理论的层面，如何把它运用到实践中去就需要走向市场，就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。
为此，我和20多名本班同学准备去民生人寿保险股份有限公司洛阳分公司(以下简称“民生人寿”)和洛阳市区的居民小区进行实习。
首先我们确定了实习内容，包含以下几个方面
1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。具体了解民生人寿内部的组织体系、管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。
2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。具体知道民生人寿在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。
3、进行市场调查，了解人们对保险的具体需求和认识，保险营销现状并交流心得。具体向居民介绍民生人寿产品并力促成交。
遵照上述内容，我们的计划是：
1、花费一周多一点的时间，去了解民生人寿尤其是洛阳分公司的情况、民生人寿的主流产品和业务流程。
2、安排一周时间做市场调查，了解居民的需求和认识。
3、再安排至少两周的时间做保险销售工作，进行实战演练。
在民生人寿实习的一个多月的时间内，我们做了如下工作：
1、通过公司讲解了解了民生人寿公司情况
民生人寿保险股份有限公司成立于2002年，总部位于北京，是由全国工商联牵头、21家企业发起设立，由中国保险监督管理委员会直接管理的七家全国性保险公司之一。截至2006年，民生人寿已先后在北京、河南和上海等省市设立了十家省级分公司，60多家地、市级中心支公司、支公司或中心营销服务部，近300家区、县级营销服务部，初步形成了重点市场的机构布局。现有股东22家，实收资本金27亿元人民币，资本实力大大增强，资本规模一跃坐稳全国寿险业第四位，同时也创造了中国寿险业股东增资额度的一个新纪录。
2、学习了民生人寿的产品及其责任
民生人寿的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。险种包括：定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。具体了解了“合家欢”综合意外伤害保险，民生人寿《吉祥卡》保险，民生长乐保障保险等相关产品和其保障对象、保险责任、保单利益等知识。
一、 实习目的
为了更好的运用所学的英语和日语以及计算机的知识，适应工作岗位的需求，在实践中充分运用所学的知识，使自己的专业知识更具专业化。同时也培养我们适应社会的能力以及处理人际关系的能力。为以后自己更好的走上社会做好准备。
二、 实习时间
2010年11月至2011年6月
三、 实习地点
xx电机有限公司
四、 实习单位和部门
xx电机行政部门
实习单位基本情况：我公司是一家日本独资企业，位于美丽的xx市开发区xx工业园xx路xx号。公司总投资xxx万美元，主要生产新型电子元器件（频率控制与选择元件、混合集成电路）、计算机辅助设计（三维CAD）系统制造、软件产品开发、生产，销售自产产品。公司于2006年03月通过ISO 9001；2006年05月通过ISO 14001 ，公司以先进的企业经营理念，持续改进品质和管理，满足客户需求作为企业发展的源动力，立足于国际市场。我们将以优质的产品和良好的服务追求与客户实现双赢、携手共创更加美好的未来。
福利设施：
1，设有员工餐厅/图书室室
2，恒温空调厂房
3，员工享有六项社会保险福利（养老、医疗、失业、生育、工伤保险、住房公积金）
4，全新宿舍提供，6人/一间，干净卫生，有单独的卫生间和厨房间
5，员工生日发放礼物
6，年终奖金发放
7，节日礼品发放（工会组织）
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。下面由小编来给大家分享保险业务员工作心得，欢迎大家参阅。
业务员工作心得1年初，我加入到了__公司，从事我不曾熟悉的保险工作。2019年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，认真学习相关理论，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。
业务员工作心得2__保险__公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为__保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。
制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。
一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。
建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入____元，其中车险保费____元，非车险业务____元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，这三个月来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
业务员工作心得3总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
依据20__年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域
一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。
给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
6、自信是非常重要的。
要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
工作中出现的问题及解决办法
1、不能正确的处理市场信息，具体表现在：
(1)缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住。
(2)缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性。
(3)缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。
2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的工作中摸不到头绪，屡次失败。
问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力。
3、缺乏计划，缺少保障措施。
4、对客户的任何信息要及时响应并回复;
对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;
好东西不能贱卖，普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理会。
以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望批评指正。
感谢公司的培养，感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。
业务员工作心得4转眼间，20__年已过去，我在公司的试用期已到。回首两月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。
俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。
现将本年度的工作总结如下：
1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态
尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作
我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。
业务员工作心得5今年支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为__公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结：
一、个人发展及工作完成情况
在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能;利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了内容上做足充分的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。
二、存在的问题和不足
思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于小心谨慎，习惯依赖经验判断。管理经验还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长，管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动，增加交流的机会。
三、工作思路和展望
【关键词】银行保险 发展阶段 发展动因
一、引言
银行保险（bancassurance）这个概念起源于欧洲，是在欧洲金融、税收和立法产生巨大变化的背景下诞生的。随着欧洲一体化进程的加快，银行保险的发展也从最初的分销协议发展为金融服务集团的形式，开始了一体化的运作，以求给客户带来更完善更全面的服务并从中获益。1999年欧元的启动使得这一趋势更为明显，与此同时，欧洲银行保险模式的成功引来其他国家和地区的纷纷效仿，在亚洲和北美地区都掀起银行保险发展的。由于各国银行保险发展的差异，对银行保险所涵盖的内容的确定也有所不同，本文将不对此加以讨论，在对银行保险的发展阶段作一划分后，重点讨论银行保险发展的动因。
二、银行保险的发展阶段
从目前的情况看，银行保险的发展是非常迅速的（见《sigma》杂志2002年第7期），由于银行保险仍然属于金融领域的范畴，而伴随着全球经济一体化，金融服务领域的一体化进程也有了较大的发展，因此本文拟从一体化程度的高低来对银行保险的发展进行划分，具体而言，银行保险的发展经历了四个阶段。
第一阶段：分销协议合作。这一阶段始于20世纪80年代初，银行保险还处在萌芽时期，银行仅作为保险的中介，利用自身的网点优势帮助保险公司销售保险产品，主要是寿险产品，并从中获取手续费和佣金。
第二阶段：战略联盟。这一阶段始于20世纪80年代中后期，银行与保险公司以各自的利益需要为基础形成更为紧密的战略合作关系，双方不仅在保险产品的销售方面，而且在产品开发，服务配套，销售渠道的管理以及客户资源的共享，销售人员的培训等方面进行紧密的合作，但在组织结构上，双方仍是独立的，没有任何联系。
第三阶段：股权渗透。这一阶段始于20世纪80年代末，由于科学技术特别是信息技术的进步，金融管制的放松及社会环境的变化，银行业内部和保险业内部的竞争开始加剧，向外拓展各自的市场份额和利润空间成为必要。因此双方都感到有必要进一步加强合作，通过组建合资公司来共同经营，共享利润。这一阶段的特点是：双方进行以资本利益为基础的合作，通过股权渗透，共担风险，共享利润，使合作关系进一步稳定。
第四阶段：组建金融服务集团。这一阶段始于20世纪90年代初，银行和保险公司从根本上改变了以往的相互合作和渗透性质，寻求银行保险的一体化运作，采取自身培育、合并、收购等手段，组建金融服务集团，为客户提供一站式服务，从而在激烈的竞争市场上占据优势。
当然，各个阶段的划分并不是绝对的，主要是基于银行保险最发达的欧洲的情况进行的，由于各个国家和地区的经济发展水平和金融市场环境不一样，银行保险的发展也呈现出很大的差异，有的国家和地区是阶段混合式的，有的则是阶段跨越式的，即使是在欧洲，情况也并不完全相同，因此这种划分只是本文的一个尝试。
三、银行保险的发展动因分析
银行保险从诞生到现在，虽然只有短短二十多年的时间，但其发展是迅速的，从欧洲开始向全球扩展，推动银行保险的发展因素是众多的，本文从宏观和微观两个层面来对银行保险的发展动因进行分析。
1、宏观动因
银行保险的发展的宏观动因主要来自于社会环境的变化，金融市场环境的变化以及政府政策的变化三个方面。
（1）社会环境的变化。随着医疗条件的不断改善和人们生活水平的不断提高，全球人口的平均寿命明显提高，至20世纪80年代末，首先是在发达国家，随后在一些发展中国家都开始出现人口老龄化的趋势，人口结构的这一变化直接推动了寿险业的长足发展，为银行保险的发展提供了客观条件。于此同时，发达国家和一些发展中国家的长期的经济增长使得人们的收入水平明显提高，抵抗风险的能力增强了，对生活水平也有了更高的期望，金融意识也增强了。这些变化促使人们的投资观念的改变，从投资于低收益的银行存款转向更高收益的长期储蓄保障型金融产品以及各种金融衍生工具上面，对金融机构的服务要求也越来越高，希望得到更多、更完善的服务，而且只在意能否获得投资收益，并不在意购买到的是金融产品还是保险产品，人们消费行为和消费意识的变化使得银行保险的合作成为必要。现代科学技术特别是信息技术的进步也为银行保险的发展提供的外在的技术保障，20世纪90年代以来，计算机、通讯和电子技术迅猛发展，新技术层出不穷，这些技术被应用到了银行和保险领域，在这些技术的支持下，银行保险队大量客户信息的处理能力和处理速度大大提高，不仅节省了交易时间和交易费用，而且有利于实现客户信息资源的共享，为客户开发更具针对性、个性化的金融保险产品。
（2）金融市场环境的变化。金融市场环境的变化主要表现在银行所面临的内外部竞争压力上。一方面，由于传统上各个国家和地区都是对银行业实行严格管制的，银行同业之间不允许价格竞争，对新进入者也是严格限制的，这使得银行长期处在避风港中，没有向外扩张的压力和动力，但自20世纪70年代以来，各国纷纷放松了金融管制，掀起了金融自由化的浪潮，银行的数量猛增，竞争不可避免且越来越激烈，传统业务所能获得的利润空间开始缩小，不得不另寻出路；另一方面，20世纪70年代以来，保险公司的快速发展，共同基金的兴起，资本市场的融资工具的不断创新，融资能力的不断扩张，而且融资成本更低，导致大量资金从银行转移到保险市场和资本市场中，银行同时面临着外部的竞争压力，这也使得银行的利润空间不断缩小，不得不寻求新的利润增长点，银行的这种动力直接推动了银行保险的产生。
（3）政府政策的变化。政府政策的变化主要表现在政府金融管制的放松和税收优惠上。近年来，越来越多的欧洲国家为了加快自己的银行保险一体化进程，修改了金融立法，放松了金融管制，其他国家也纷纷效仿。英国早在1986年就通过了《1986年金融服务法》，随后日本在1998年通过了《金融体系改革一揽子法》，美国也在1999年通过了《金融服务现代化法案》等等，这些法律都对各自国家的金融制度进行了调整，废除了金融分业制，确立了金融混业制，为银行保险的发展提供了坚实的制度基础，而其他一些国家如我国虽然仍实行金融分业制，但也默许银行销售保险产品。
另外政府的税收优惠也是促进银行保险的发展的动因。由于人口的老龄化，各个国家都面临着养老的压力，而寿险业的发展却可以缓解这一压力。经合组织（OECD）早在1987年的一份研究报告中就阐明了这一重要观点：寿险保单的热销无疑减轻了许多国家的社会福利制度的压力，因而通常为政府所鼓励，许多政府给予保单持有者税收减免也表明了这一观点。目前对参与寿险给予税收刺激在经合组织成员国中盛行。如日本规定个人寿险保费的最高免税额可达50000日元。寿险业的发展加快了银行与保险公司合作的进程。
2、微观动因
前面提到的宏观方面的因素只是为银行保险的发展提供了前提条件，是外因。银行保险的迅速发展的推动力更多的是来自于内因，来自于它们自身微观利益的驱动，总的来看，银行与保险的合作发展银行保险可以从三个方面共同获益。
一是规模经济。一般而言，在不改变产品的范围的情况下，如果扩大生产，产品的平均成本会下降的话，就存在规模经济，银行保险也是存在规模经济的，因为借助于银行庞大的销售网络和技术的支持，保险产品生产和销售的总平均成本是下降的。但也可能存在规模不经济。
二是范围经济。如果同时生产多种产品所花费的成本比各个单独进行生产所花费的总成本更少的话，就存在范围经济。对银行保险来说，范围经济存在于生产和消费两个层面，从生产层面看，银行与保险公司可以在一系列的产品间共同分担管理费用，技术成本以及其他的固定成本费用，因此，经营客户关系的固定成本将可在一个大的金融服务范围内进行分担；从消费层面看，顾客将可以通过购买银行保险集团的产品而不是在各个专门的公司购买相同的产品来体验到更低的搜寻、监督与交易成本，而且可能为这种方便的购买方式支付更高的价格。
三是一体化的服务。由于人们收入的增加，投资观念的增强，对金融构的服务要求也越来越高，银行与保险公司的合作就在于力求满足客户对不同的金融产品的需要以及对投资增值的关注，通过一体化的服务稳定既有的客户群体，在此基础上扩大新的客户群。实际上，客户经常会接受一种投资方式的建议，并不关心得到的是银行产品还是保险产品。因此，无论是退休储蓄、住房投资、子女的教育还是金融市场的投资，客户总希望在同一家金融机构得到满意的答案，否则该客户更换金融机构的可能性是存在的。
除了获得共同利益外，银行和保险公司还可通过利用自身和对方的优势获得各自的好处。
对银行而言，可以通过参与保险业务使得业务多样化，从而获得一项额外的且更稳定的收入流，并减少对利差收入作为主要收入来源的依赖性；充分利用他们广泛的客户群；向客户出售全套的金融服务，以便更好地留住客户；在相同的收入水平下减少基于风险的资本要求；根据客户的生命周期而量身提供一体化的金融服务；获得原来由寿险公司保管的资金，而这些寿险公司有时能从税率优势中获益。
而对保险公司而言，可以接触到银行的庞大客户群；通过利用银行拥有的各种销售渠道降低他们对传统人的依赖程度；与银行共享服务；通过与银行合作伙伴的协作可以更有效的开发新的金融产品；不需要建立人网络就能迅速地进入市场；从银行获得额外的资本，从而改善他们的偿付能力并拓展业务。
四、结论
有以上分析可以看出，银行保险的快速发展是众多因素合力推动的结果，结合我国的情况来看，我国仍然实行的是金融分业经营，因而很难分享到银行保险的发展所带来的种种好处，主要原因还在于我国的金融市场机制不完善，体制不健全，风险过大。虽然目前一些银行和保险公司基于国外银行保险模式的成功而积极主动地寻求合作，如中国建设银行与中国人寿保险公司，中国工商银行与平安保险集团，华夏银行与泰康人寿保险公司，光大集团与太平洋保险公司等等。但总的来说不应操之过急，盲目效仿，应该根据我国的实际情况稳步发展。
【参考文献】
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[4] 朱文胜：银行保险发展的动因分析及其在我国的发展[J].保险研究，2003（12）.
[5] 宋瑛、谭淑霞：欧洲银行保险的发展历程及其启示[J].经济论坛 2004（8）.
[6] 法国人寿保险公司网站：关于银行保险[EB/OL].省略p.省略/cnp-in-chanpin.html.
就这样一个无话不谈的闺密,今年好像总是比我幸运,获得的新客户也比我多,签到的保单也比我多,近期又有消息传出说小雯要当销售部的经理,也就是说要当我的顶头上司!
听到这个消息,我的心里像打翻了五味瓶,嫉妒像熊熊烈火烧晕我的头脑。她凭什么?不就是运气比我好嘛!回到家,我跟老公说:“以后小雯咱们是高攀不上了!”老公问清了情况后,笑着说:“不,越是这样,我们越得要‘高攀’。找个机会,你单独和小雯吃个饭,学些‘绝招’回来。”
我一时气急:“我和她天天形影不离,她能有什么绝招?”老公纠正我:“能当你的领导,肯定有比你强的地方。取长方能补短,嫉妒和抱怨不是解决问题的办法。”
第二天,小雯看我一脸的醋意,笑笑说:“我给你讲个故事吧。”我不吭声,看她葫芦里到底卖什么药。
“一家商铺想招一个小店员,有个叫小青的男孩跑去面试。跟他一样,共有7个男孩都想在这里碰碰运气。可录取名额只有一个。于是,店主就搞了一个小小的比赛,规则很简单,店主先立起了一根细钢管,在距钢管2米的地方又画了一条线,让应聘者们站在线外面,然后用小玻璃球投掷钢管,每人10次机会,谁掷准的次数多,谁就胜出。结果天黑前谁也没有掷准一次,店主只好决定明天继续比赛。第二天,只来了3个男孩,其他4人放弃了比赛。这3个人按昨天的规则继续比赛。前2个男孩很快掷完了,其中一个还掷准了一次钢管。轮到这位叫小青的男孩了,他不慌不忙走到线面前,瞅准钢管,将玻璃球一颗一颗地投掷出去。他一共掷准了7下。店主和另2个男孩十分惊诧:好运气为什么会接连在他头上降临7次?”小雯停了停,接着说:“那是因为,这个叫小青的男孩昨天晚上一夜没睡觉,都在练习投掷。”
我没懂她讲这个故事的用意,“幸运只青睐那些有准备的人,”小雯说,“我俩上班一起工作,吃饭在一个桌,甚至吃的饭菜也差不多,天天是形影不离,可是工作中我比你要用心。”听到这里,我脸一红,我常常工作中开小差:比较客户们穿的衣服,想象着自己也能和那些富人一样坐名车、住豪宅,连保险都是经理级别的人上门服务……小雯说:“我和你一样也想过上富人的生活,所以,我工作很有计划性,我有一个很高的年度目标,我把它们分解到每月、每天,这样,可操作性也比较强。而且,你可能没注意到,我有一个笔记本,上面记载着每天拜访客户的情况,有具体分析和下一步的改进措施。”
原来如此,换句话说,她的幸运是她自己“偷偷”策划出来的。因此,她之所以比我幸运也并不是偶然的。所谓运气,不是“天上掉馅饼”,更不是“守株待兔”,它与一个人坚持不懈的努力是分不开的。
我不禁为我的盲目嫉妒而后悔,原来,小雯为了实现自己的目标,在私下里做足了功课。
小雯看着我的眼睛,意味深长地说:“除了这些,还要经常把自己当成领导,要站在领导的角度常看、多学、勤思。这样历练得多了,遇到问题你就能心不慌、手不忙,轻轻松松度难关。”
想法改变,世界由此改变,这就是小雯成功的“秘诀”。
主持词是各种演出活动和集会中主持人串联节目的串联词。在如今这个中国，主持人参与的事情越来越多，好的主持词是什么样的呢?以下是小编精心收集整理的关于四月早会主持词及串词范文，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
四月早会主持词及串词范文1一、开场白
各位优秀的主管，各位精英伙伴!大家早上好!微商这个行业，不同于其他行业，它不但要有勤奋的特质，更需要有良好的自律性，这是作为一名合格微商最起码的条件。自我鞭策、自我激励，与伙伴们相互支持、鼓舞，共铸寿险营销的辉煌之梦。下面让我们用热烈的掌声欢迎~~经理为我们做今天的敬业时间!
二、晨操
每一天由理想充当向导，该怎么做我们会知道!
每一天让我们迎着红日，向着美好的生活共同舞蹈!
请全体起立，掌声有请各组主管带领我们跳起今天的晨操：红日!
三、喜讯报道
俗话说，有志者事竟成，付出就有收获!下面让我们共同关注昨天有哪些伙伴收获了丰硕的果实!掌声有请~~伙伴带领我们进入今天的喜讯报道!
四、业务推动
增员靠风气;环境靠人气;业绩靠士气;成功靠志气!下面就让我们用收展部特有的方式欢迎~~老师为我们做今天的业务推动!龙的呼唤!
让我们用疯狂的掌声感谢~~老师!寿险业呼唤英雄，英雄必将从我们中崛起，美好的事业，广阔的前景，它会成就一个又一个英雄，只要用心、专业、执着，我们将成为明天中国人寿华彩四溢的太阳.希望在座的每位伙伴都能气贯长虹，一飞冲天，!
五、政令宣达
在春风拂面的四月，分秒必争的四月，我们的方向在哪里，我们的动力在哪里?接下来，有请我们的领航人~~~作政令宣达，掌声有请!
伙伴们，箭在弦上不得不发!让我们共同努力 共同奋斗!最后共同见证胜利时刻的到来!
六、结束
今天的一次晨会到此结束，请各组召开二次晨会!
四月早会主持词及串词范文2一.整理队列：呈半圆形列队。
二.点名：上早班者点“到”，为上下午班的同事点“B”班。
三.问好：
主持人：各位家人早上好!
家人：早上好!(说完后，配合三下掌声)。
主持人：谢谢大家响亮的回应，非常高兴今天与大家共同度过，希望我今天的主持带给大家快乐多多，收获多多，大家说好不好?
家人：好!
主持人：掌声鼓励一下!
家人：五拍掌声!
四.口号：
主持人：首先振奋一下大家的精神，由我带领大家大声宣颂百大企业理念!我们的百大目标是?
家人：创大众精品名店，做时尚消费百大!
主持人：我们的服务理念是?
家人：把服务做到顾客心理!
主持人：我们的工作作风是?
家人：认真!快!坚守承诺!(配合手势)
主持人：我们团队的核心理念是?
家人：爱!
(连问三遍，回答三遍。)
主持人：爱什么?
家人：爱祖国!爱百大!爱家人!爱顾客!爱学习!爱生活!
主持人：大家真是太棒了!掌声鼓励一下!
家人：五拍掌声!
五.仪容仪表检查：
主持人：下面进行仪容仪表的检查。首先，看一下对方的伙伴，有没有给我们一个灿烂的微笑?
家人：有!
主持人：精神是否百分百?
家人：是!
主持人：看一下我们的各位美女有没有化彩妆?
家人：有!
主持人：看一下我们的家人，胸牌有没有戴?
家人：有!
主持人：工装穿的是否标准?
家人：是!
主持人：好，太棒了!如果觉得对面的伙伴做的非常棒非常优秀，请给他一个欣赏的拥抱!
家人：互相拥抱!互相赞美!
六.销售分析：
主持人：今天我们的晨会有四个内容，第一是销售回顾，第二是服务推动，第三是案例分享;第四是目标达成。
首先回顾一下昨日的销售，昨日销售----;昨日的目标是---;同期销售---;不管是对比昨天的目标还是同期呢，都是有着不同幅度的上升，这证明大家做的非常好，我相信这与大家付出的努力是分不开的，在这儿谢谢大家的辛勤工作。
接下来我们看一下昨天的销售排名，第一名是---;第二名是---;第三名是---;那么今天就由销售排名第一的美邦专柜的店长为我们带出近期销售亮点的分享;(有刘秀翠分享)。
第二个内容就是我们推动服务的内容，今天推动服务的内容是迎宾。接下来有请王莎和李佳给我们做推动服务的演练。(两个迎宾的案例演示)。最后有一位同事迎宾案例总结。
第三个内容是案例分享：每天请一位家人分享一个销售案例，其他同事要进行点评，学到那些东西。对于发言的家人，给予“爱的鼓励”掌声。
第四个方面就是目标达成，接下来请大家进行晨会记录，首先我们今天的销售目标是---，各专柜是---;第二是服务推动方面我们要重点做好迎宾及微笑服务，利用好待客时间注意卖场闲谈凑堆现象。第三是增收节支方面。另外今天是周四，是什么日子呢,对，是更换模特的商品陈列的日子。
七.团体互动：
主持人：接下来，以三句口号，结束今天的晨会!
首先，各位伙伴今天的心情?
家人：好极了!
主持人：今天的沟通?
家人：棒极了!
主持人：今天的目标?
家人：实现了!
宣誓：大声宣颂我们的行动誓言：我宣誓，我保证用眼睛向他们致意，用发自内心的真诚说好每一句话!
主持人：开始行动，履行承诺!
家人：是的!(手势)
最后：
主持人：我们的呼唤准备开始，开始!
家人：嗨!
1234嗨!
1234嗨!
12341234嗨嗨嗨!YEAR!
四月早会主持词及串词范文3各位伙伴，早会马上开始，在早会开始之前请大家统一做一个动作：把您的
手机调至静音位置或关机(最好是主持人也拿出手机来引导)，并且在早会期间不要随意走动，同时请拿出您的笔和笔记本作好学习记录。
各位亲爱的伙伴早上好!
早会现在开始，请全体起立!(如在热身运动后就请全体肃立)
齐唱司歌! (两段中间) 齐诵司训请坐!
接下来是我们的敬业时间：一个优秀团队的基础来自于良好的出勤，今天哪
个团队的出勤最好呢?让我们拭目以待。请各部门作好准备!
......
~~部：(报告词：本部应到~人、实到~人、全员到齐。报告完毕!)
喜讯报道：只要付出努力，一定会有收获，昨天我们伙伴当中又有几位伙伴开单了，他们是：......
让我们把恭贺的掌声送给他们(念到名字的伙伴请起立接受伙伴们的掌声)望以上伙伴再接再厉、更创新高!
心得分享：在我们开单的伙伴当中，有一位伙伴是刚入司头一周就开单了，他是如何这麽快就有所收获呢、现在让我们用热烈的掌声请出~~伙伴来为我们做心得分享!
......
天道酬勤，相信~~伙伴的分享一定会对我们的展业带来许多帮助，再一次让我们把热烈的掌声送给~~伙伴!
专题进修：每天学习一点点是进步的开始，在我们的工作中准客户的数量是决定寿险生命的重要条件，如何获取足够多的准客户呢?今天我们有幸的请到了我们服务部个人业绩第一名的~~伙伴给我们带来主顾开拓的专题，让我们用热烈的掌声请出~~伙伴!
......
通过~~伙伴的专题讲解，定会帮助我们更多的积累准客户，让我们再次把感谢的掌声送给~~伙伴!
业务联系：为了让我们更好的工作，今天又有几个重要的.事情跟大家沟通，下面让我们以热烈的掌声请出~~专员给我们做业务联系!
......
~~专员的业务联系将会更好的帮助我们工作，来让我们再报以热烈的掌声送给~~专员。
经理总结：为了给我们创造良好的工作环境，我们的~~经理一直关心着大家的工作和学习，现在让我们用暴风雨般的掌声请出我们的掌舵人~~经理!
......
谢谢~~经理的关心和提醒!
群体激励：我们的早会即将进入尾声，让我们在成功欢呼中结束今天的早会，
下面当我喊出：“成功欢呼时，大家请喊出全员齐奋战，拿下一百万两遍，都明白吧?
......
全体起立，成功欢呼!
结束：一次早会到此结束，请各部带开进行二次早会!
四月早会主持词及串词范文4早会前十分钟(配合轻快音乐)：
各位亲爱的伙伴们，今天晨会即将开始，请收拾好各自桌面，只留下笔和本子，请将手机关掉或调成静音，今天有喜讯的伙伴，请上台将业绩情况写在黑板上。
晨会开始：
各位伙伴们大家早上好(若台下的伙伴回应不够热烈，可要求再重来一次)，让我们以充满热情喜悦的心，迎接成功一天的来临，晨会开始，全体肃立，唱国(公司)歌(完毕)，颂读公司晨会颂词。
热身运动：
接下来，让我们以热烈的掌声欢迎~~~，~~~伙伴为我们领跳青春活泼、魅力四射的“玛格连娜”，有请音乐(完毕)，掌声谢谢俩位伙伴，请坐下。
主持词：
首先在这个阳光明媚,生机昂然的早晨给亲爱的保险同仁们问声好,大家早上好,非常荣幸能给大家开这个晨会,首先做一下自我介绍,我叫~~,希望大家能够记住我,在记住我的同时我愿意与大家成为生活当中最知心的朋友以及事业上最愉快的合作伙伴!接下来的时间我给大家讲一个激励人心的小故事,希望同仁们听了后能够有所启发.故事的名字叫做
信念是一种无坚不催的力量，当你坚信自己能成功时，你必能成功。一天，我发现，一只黑蜘蛛在后院的两檐之间结了一张很大的网。难道蜘蛛会飞?要不，从这个檐头到那个檐头，中间有一丈余宽，第一根线是怎么拉过去的?后来，我发现蜘蛛走了许多弯路–从一个檐头起，打结，顺墙而下，一步一步向前爬，小心翼翼，翘起尾部，不让丝沾到地面的沙石或别的物体上，走过空地，再爬上对面的檐头，高度差不多了，再把丝收紧，以后也是如此。温馨提示：蜘蛛不会飞翔，但它能够把网凌结在半空中。它是勤奋、敏感、沉默而坚韧的昆虫，它的网制得精巧而规矩，八卦形地张开，仿佛得到神助。这样的成绩，使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是，我记住了蜘蛛不会飞翔，但它照样把网结在空中。奇迹是执着者造成的。
轻松时刻(道具、音乐)：
现在又到了大家期待的时刻，每次~~~伙伴上台时，总是带给我们喜悦与欢乐，现在，我们以热烈的掌声欢迎~~~伙伴为我们带动轻松时刻。
欢呼结束：
谢谢经理的指示，现在晨会已进入尾声，让我们以充满信心的欢呼口号，结束今天的晨会，请全体起立(欢呼内容及动作提醒，或打投影片)，开始。
四月早会主持词及串词范文5各位亲爱的伙伴们：
大家早上好!
感谢大家的回应，朝气蓬勃的~~月，我们按时相聚于此，非常高兴在今天的晨会见到各位在座的每一个伙伴!首先对各位的按时出勤表示由衷的感谢，让我们把热烈的掌声送给我们正常出勤的自己。晨操每个胜利都是团队精神的写照，每一点进步都是伙伴们相互鼓舞和激励的结果。
~~人就是在这种团结拼搏、奋发向上的团队精神中一路打拼中成长起来的。现在就让我们以一曲晨操《向前冲》展现我们团队的文化士气，请全体起立，有请我们会跳的伙伴上台来带动一下。
非常感谢刚才为我们献上精彩晨操的各位伙伴，他们不但在工作上是业务精英，同样在舞台上充满活力与自信，充满迷人的风采，让我们再一次用热情的掌声向她们表示感谢!那么同时相信一首快乐的晨操过后呢能激发我们快乐的心情，也希望我们的团队都能拥有高昂的的士气和人气为我们带来好的业绩。
我们说天天都有新鲜事每次晨会的这个时候我们都要准时为大家打开信息窗口，及时的了解我们身边的信息，掌握新的资讯，掌握社会最新动态，帮助我们开拓视野，积累与客户沟通的素材，下面就和大家一起关注一下今天的信息。所以大家一定要通过这则信息知道，我们的保险市场还没有像我们想象中的那样小，我们国民需要我们把保险深入到他们每一个人心中。我们一定要把保险当成自己的爱心事业去做。
我们携手并肩、我们激情飞扬，荣誉路上向前冲，与胜利同行，让我们加快步伐、抢占先机、展我风采、在荣誉之路上争向前下面就我们一同进入今天的喜讯报道，看看谁在荣誉之路上冲在前面。心得~月，是流火的季节!同时也是耕耘的季节!耕耘中我们继往开来，汗水与泪水铺就了腾飞之路!信心和勇气编织不朽的旗帜!今天我们相聚在此，共同分享。
真诚中一路走来的艰辛和喜悦!下面接祝大家热情的掌声欢迎~~~为大家做心得分享。
让我们再次把感谢的掌声送给~~~伙伴，我们常说活到老学到老，要有一个良好的从业习惯，只有在不断的学习中才能够提高自己，锻炼自己，成长自己。
《财经国家周刊》：野村综研是日本首家民营智库，您认为民营智库（或是智库企业）与政府智库部门在运营上有何区别呢？
藤沼章久：政府智库有各种各样的形态。通常，其承担的是政府的部分政策形成功能。而我们公司是商业企业。我们不仅承担对政府的政策形成咨询工作，还面向民间企业提供经营咨询、业务咨询等咨询业务。同时，我们还帮助企业构建和使用信息系统。此外，基于中立立场，我们还向政府、社会和企业提供各种建议。自1965年成立以来，我们一直在如此发挥“智库”的作用。
《财经国家周刊》：野村综研在企业咨询、金融、产业和IT领域都有很强实力，您认为作为当今智库企业而言，哪些领域是最具成长性和值得投入资源的？
藤沼章久：IT领域的进步极为引人瞩目。如果能够充分利用IT技术，就可以在各个领域掀起创新浪潮。而且，超越行业和横贯各行业的新机制、新业务不断出现，IT技术可以支撑这种创新。因此，很难说我们对哪一个特定产业领域有兴趣。我们的兴趣在于，不拘行业，不断地通过以IT为代表的新技术推动创新，这才是最有吸引力的。
《财经国家周刊》：作为一家庞大智库的领导者，您觉得自己在管理中有何值得一提的心得？
藤沼章久：截至2013年4月，NRI（野村综研）集团有超过8000名员工。我认为，NRI集团的员工应当具有高度的专业性，并根据自己设定的目标自律行动，而且敢于不惧变革，果断地发起挑战。为了培养这样的人才，我们将OJT（On the Job Training）、研修和自学有机结合，实现良性的有机循环，在培养人才方面采取了各种办法。此外，作为培养人才的环境，要有挑战性的业务和课题，要有磨练高度专业性的项目，同时还要有自由豁达的风气。
《财经国家周刊》：能否请您介绍野村综研在中国的业务现状。野村综研今后打算如何发展在华事业和涉及中日关系的业务？
藤沼章久：在咨询业务方面，野村综研在华业务开展之初，主要是面向在华投资的日本企业。不过，最近我们也开始对中国的各级政府和企业提供服务。我们乐于为中国产业社会的发展做出贡献。今后，我们打算推进客户和经营的本地化。
在IT技术支持方面，我们向流通业和制造业企业提供以零售业系统为基础的IT解决方案和网站方案。在金融领域，我们在面向证券公司开展IT咨询业务，并向保险公司提供前台IT方案。此外，我们也开展信息安全服务和一些基础服务。今后，我们还将与中国的IT业务销售伙伴一起，提供业务和IT咨询及解决方案。
本次培训班学员一共有32人，来自北京、上海、天津、内蒙古、杭州、广州、成都、西安、山西、哈尔滨、广西等全国各地，有赛事策划、亲子教育、水上项目、高海拔探险活动等各个行业内的从业者，大家一起交流分享了俱乐部管理的经验。
八位老师精彩分享
在户外俱乐部运营方面如何做到互联网思维？即重视用户思维、流量思维、极致思维、迭代思维、数据思维、跨界思维，可以运用PTPPRC理论，也就是定位、流量、包装、产品、复购和成本六要素。
―户外经理人负责人
俱乐部的组织结构合理与否关系到公司的发展前景，清晰的职位描述可以吸引到优秀的人才，而有效沟通是公司管理和团队协作必不可少的东西，还应该建立管理体系和响应机制。
――普动旅行运营总监 武泽伟
合理运营互联网工具，可以提高单位人工效率，降低俱乐部人力成本。
――俱牛运营经理 张裕珍
产品的开发和管理既简单又复杂，但是肯定有一定的方法论。我们需要了解产品的特点，产品的开发原则，产品的开发流程，产品的包装形式，产品的生命周期，以及产品的创新。
――百灵鸟APP产品总监 朱正苑
社群需要满足以下三个条件：主题，即社群成员拥有一致的价值观和共同使命（或目标）;规则，即设定门槛，群规，任务，加入和退出条件等机制;组织，即有稳定的结构的一群人互相协作结合而成。
――壹季体能训练营联合创始人 祝贺
户外法律风险要合理规避，有以下方式：做到户外俱乐部应改组为承担有限责任的法人单位，严格领队选任，尽到安全保障义务，购买合适的保险，留存证据 ，建立适当且严格的免责告知机制等。
――北京国枫律师事务所律师 张明
俱乐部要重视规范化、市场化和社会责任感。并且，对于俱乐部定位、商业模式、核心竞争力、有效监控、人才储备、远景目标，提供一些建议。
――天涯户外创始人 谢军
十年创业路的心得分享，户外创业不是户外创作，树立以用户为君王的服务姿态，从个人到公司团队化，抓住销售渠道中的红利期。
――823户外CEO郑雷
随着经济的发展和政策的提倡，户外越来越被大家重视，行业间的交流和分享也在不断加强，然而，有些俱乐部却依然“自我感觉良好”，不能与时俱进，反而敝帚自珍。须知，当今是一个互联网时代，是一个连接的时代，连接的结果就是，我们所感知的世界，不仅局限在我们周遭，而是“我们每个人都已经尽量感知世界的全部”，因而我们更容易感受到“不同”与“差异”，也更积极地、开放地去学习进步和减少差异;而且，思想的交流和分享可以起到累加的倍增效应。
互联网时代，只有开放和分享，才能走向共赢;也只有开放和分享，才能进一步促进户外产业的发展。反过来说，户外大产业发展得更好，那么产业中的每一环才能有更好的日子。
户外活动这个行业还普遍没有“经营”两个字，什么叫“经营”？很多基础的事情，日复一日地做，不停地强调，不停地优化和改进，这个东西需要团队有非常强的学习能力，非常强的耐心和文化，这是基础商学教育的核心，让每个学员更好地理解经营，更好地理解用户价值。
在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚实待客为客户提供贴近的服务，提高对客户的吸引力;今天小编在这给大家整理了一些关于银行工作心得体会，我们一起来看看吧!
银行工作心得体会1
岁月不居!来也匆匆，去也匆匆!虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年，颇有感慨——我完完整整的为__银行服务了一年，工行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福!增加工作成果——你做了别人没有做的!
从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规;尊敬领导，服从安排;团结同事，虚心求教;明确目标，脚踏实地”。
在工作中，我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务，让客户满意”。
一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西，使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大，只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。
要做一名合格临柜人员，光有全面的业务知识不够，还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。
工作态度好了，业务知识跟上了，还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能融洽相处。
通过这一年的认真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了对工作的热情度与自豪感，尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。第二，提高了自身素质，临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”，存的越多利息就越高，日益积累，，回报自然提高。第三，提升了人际交流能力，通过与不同客户交流，见识、胆识、才识增加了，沟通能力曾强了，人际关系处理的越来越好。领导的关心和帮助使我更加喜爱这份工作，增加了我的压力，更增加了我的动力。
我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的不足，需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。新的一年，给自己定下新的目标：
1、自觉加强学习，学习业务理论，学习业务实践，学习身边的同事，全方面提高自己。
2.脚踏实地做更多工作，提高工作主动性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3.提高自身文化的修养，努力使自己成为优秀的银行工作人。回忆过去，看今朝，展望未来，相信通过自己的努力明天会更好。
银行工作心得体会2
转眼一个季度时间已经过去了，回顾过去第一季度中的工作，有进步也有不足，从中也学到了许多知识。主要方面总结成以下几点：
一、与时俱进，不断增强个人政治修养
我一贯热爱社会主义祖国，拥护__的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。通过学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民服务的根本宗旨和科学发展观的精神实质。学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。作为银行基层一线的一名普通员工在工作中要充分发挥“主人翁”精神，在日常工作中从一点一滴做起。
二、立足本岗位，努力学习来提高服务质量
由于我是一名前台员工，所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这几年的前台工作，使我逐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的经验——坚持原则，严格按照人民银行、联社制定的各项规章制度执行，做到不违规操作，遇到客户提出的不合理要求，不办理有损银行利益的业务;遇到客户着急的业务，从不拖延;当客户前来询问业务时，能够认真细致不厌其烦的耐心讲解，作到“急客户之所急，想客户之所想”，真正做到以客户为上帝。这样热情、周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。另外，过去一个季度的工作，我看到了自己的进步，同时也看到了不足之处。所以我利用业余时间，多学习一些知识，提高自身的科学理论水平，第一季度我通过了银行从业人员资格认证的基础知识考试。平时也常利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识。在今后的工作中，要把业务理论知识更充分的应用到实际工作当中去，进一步提高自己的业务水平。
三、工作积极主动，团结同志，互相帮助
作为一名普通员工，我在日常工作中始终抱着一个信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。第一季度，我从四墩子调回新桥信用社，虽然有心理准备，但每天大负荷，使我每天回到家都感到十分疲惫。尽管如此，我在工作中，还是时刻严格要求自己，认真完成领导交给的各项工作。
下一季度，我将在做好本职工作的同时，要从本单位的利益出发，吸纳更多的存款，为新桥信用社的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力。
银行工作心得体会3
2021年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作态度，切实按照银行的工作要求，在自身工作岗位上认真努力工作，真诚服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。现将20__年工作情况具体总结如下：
一、完成工作任务，取得良好成绩
2021年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到认真、细致，合规合法，基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中，我积极宣传，努力推荐，共销售银行理财产品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡万元。
二、积极拓展业务，认真做好新老客户工作
我在工作中始终树立客户思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘积极销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中，我用心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感，巩固老客户的忠诚度，鼓励老客户持续购买，使老客户始终和银行保持信息协调的一致性，实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识，真诚服务客户
巧妙的进货渠道=成功的一半
一天因为搬家，我发现自己有好多书和光盘。怎么处理呢？一冲动，就在淘宝开了一个小店，小店就迅速成长起来了。
价格比批发市场还低――进货渠道网上来
我不爱逛街，发现很多一级批发商在当当、易趣、阿里巴巴等网站销售，价格比批发市场低，并且种类要丰富得多。
明星签名产品――商品种类要独特
我把目标瞄准了音像制品，不易“过期”，方便邮寄。批发商的货发过来，我检查光盘内圈上的记号以及其他细节，确认其品质的正宗。
我又发现，有歌星亲笔签名的光盘在网上销售势头不错。难道这些卖家都去参加演唱会或参加签名售书？
终于，我发现歌星在做宣传时，除给歌迷签名，还必须按公司要求在一定量的新专辑上签名，有指定的渠道进行销售。我找到相关负责人，建立了一批稳定货源。这样一来，正版DVD+货真价实的歌星签名，价格实惠又有意义，每天都有固定销量，尤其到了节日前后，卖得特别火！
借用电视的宣传效应――关注电视购物
随后，电视广告力度强、销售量大的商品进入了我的视野。比如背背佳和充气沙发床电视广告很凶猛，销量也不错！通过联系专柜进行批发和团购，保证质量的同时还获取了较低的进货价格，赢得了顾客的喜爱和信任!
一元买进――网站清货多去淘
不知道大家是否在当当网等清货的时候去逛过，好多一元的好图书，都是正版呀，我在店里卖5元，很受欢迎。同样方法还能进到低价正版电视剧DVD！多去淘，你一定能找到超值品。
巧妙定价 吸引客源
怎样在透明激烈的竞争中找到合理的定价呢？一定要分清“人气商品”和“利润商品”。“利润商品”为流行畅销或有特色的产品，定价一定要体现性价比。“人气商品”是清货的或急于处理的商品，也就是需要甩卖的库存，可半买半送，吸引人气。
真诚服务换来100%好评
99.9%的好评意味着你还存在着质量或服务方面的问题，而100%的好评意味着卖家近乎追求完美。一般当买家看到我这么高的级别和好评，都会信任我的服务和质量。
我因为是兼职开店，不经常在线，就充分利用了自动回复：外出中！如有任何需要请拍下支付！店主回来第一时间给您发货！有什么需要咨询的请留言！背背佳等商品正在热销中……短信电话联系：138****5768！
