时间：2022-05-10 03:59:39
随着互联网的进一步发展和普及，网络营销已经成为具有极强生命力的营销方式。它不仅是具有极大经济潜力和应用价值的全新领域，而且是国际营销发展的必然趋势。我公司多年来一直实施的是传统的营销方式，成立国际业务处，势必要建立一套网络营销方式。如何采用网络营销这一新型营销方式，寻觅和挖掘潜在的商机，扩大自己的市场，建立和确保在所处行业中的领先优势，已是一个迫切需要考虑的重要问题。结合本公司的发展战略和行业特点，着重谈论了网络营销方案的制定、实施两个方面。
1 制定网络营销方案
1.1 建立我公司英文网站，搭建网络信息化平台
市场竞争日益激烈，如何通过差异化的营销战略和先进的营销工具来进行市场营销活动，关乎一个企业的生存和发展，企业的门户网站可以是一个企业的门面，也可以是一个企业的商务平台，我公司已经致力于门户网站的的建设，很好的展示了公司的经营方式、经营规模、产品展示、管理体系以及未来发展规划。
网站建设是基础，网站的维护和管理同样十分重要，尤其是我公司的英文网站，更新不及时，经常维护和更新能帮助提高搜索引擎里的排名，建立强大的网络营销方式的重要基础就是认真规划、仔细考虑制作完成公司门户网站后不断更新和维护，取得理想的营销效果。
1.2 建立工作邮箱，实施网上业务往来
工作邮箱相当于一个公司在网上的有机地址，建立工作邮箱可以带来许多看得见的好处，用户对于电子邮件沟通的期望也越来越高，他们希望获得更多的价值，所以公司必须有一个特定的电子邮箱来接收用户的所有反馈，然后根据邮箱特点优化邮件内容，根据用户邮件对用户进行细分。
如果恰到好处的使用企业电子邮箱，可以与成千上万的潜在和现有客户建立起联系，电子邮件的内容参考普通商务信件的格式，包括：对收件人的称呼、邮件正文、发件人签名等要素，建议给我公司国际处所有人员建立具有统一域名的工作邮箱。
1.3 建立搜索引擎策略和链接策略
搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的办法，通过对目前著名的搜索引擎工具的调查，以我公司的名称以及产品名称作为关键词在主要搜索引擎中排名，这作为引擎推广中最重要的策略，将最重要的公司页面做一些调整，以提高我公司搜索排名。
搜索引擎策略从优化公司网页开始，利用搜索引擎结果登录，搜索引擎室互联网的基础服务之一，也是自助网站推广的基本途径之一，如果能够被比较知名的搜索引擎收录，就会被查询相关信息的网民发现，从而被访问。
链接策略中主要做好以下几点：将我公司的网站提交到主要的检索目录、将网站登录到民爆行业站点和专业目录中、请求互换链接、发表免费文章，附带站点签名、搞好内外链接。
1.4 建立以客户为中心的企业信息系统
随着人们的需求越来越多元化以及同行业之间的竞争愈演愈烈，单纯依靠产品的高质量战局市场的模式已经推出了历史舞台，人们开始关注怎么样生产符合客户需求的产品，这种以客户需求为导向的运营模式迅速成为市场经济的主流。在这种运营体系中，最重要的资源已经不再是产品，而是客户。怎样提高客户对我公司的满意程度和忠诚度，成为公司立足于市场的决定因素。CRM（客户关系管理）系统因而进入人们的视野，它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、盈利性和忠实度。
以客户为中心的含义对我们公司而言，就是以客户为中心，以满足客户的需求为中心来组织生产产品，为客户提供定制化的产品和服务，实现让渡价值的最大化，从而使顾客满意的过程。
通过网络平台，首先建立以客户为中心的企业信息系统，可以以最快的速度了解客户对产品和服务的意见、建议，从而更好地满足用户的需要；其次网络营销可以实现远程交易，节约交易费用；再次，网络营销使实现产品多样化、柔性生产、按订单生产成为可能，这样讲大大降低企业的预测失误风险，降低公司流通环节的成品库库存，缩短资金回收周期。
2 网络营销方案的实施
网络营销是一项复杂的系统工程，它的实施和应用需要完善的系统进行保证，而电子商务系统是保证以电子商务为基础的网上交易实现的体系，网上交易依然遵循传统市场交易的原则，网上交易的信息沟通是通过数字化的信息渠道实现的，因此，首要条件是交易双方必须拥有相应的信息技术工具；其次，网上交易的双方在空间上是分离的，为保证交易双方进行等价交换，必须提供相应的货物配送和支付结算手段。
讯：被市场所逼，大部分公关公司必须开展网络公关业务，网络公关也成了这两年来公关行业产值升涨最快的一个派系了。这一切也是客户需求所导致，现在的大品牌基本都已经试水互动营销了，可以说没有互动营销部分的全案基本上也是没了蛋的男人。为什么会有今天的局面呢？那么就要从互动营销的派系上来说了。
传统公关公司都开创互动营销部门，比如蓝标有蓝标互动、灵思有灵思互动、奥美有奥美互动。可见互动营销已经是所有公关公司必须涉足的领域。
而我觉得除了公关公司延伸的互动营销外，还有两种互动营销，这两种互动营销更准确的说是两种途径诞生的两类互动营销公司，他们都是完全只从事互动营销或网络公关业务的公司，他们走在不同的两种路线但做法却大同小异，但评价却相差很多公关，中国公关网，公关网，危机公关，公共关系，传播，品牌，媒体，推广，市场，广告，营销，市场经理，公关经理，市场总监，CMO，策划，企划，公关案例，公共关系案例，案例，汽车公关，策划案例，传播计划，传播方案，品牌推广.
因为互动营销必须是在网络平台上那么就必然出现一批公关行业外的网络人士而进入公关行，那么就出现了第二类的网络公关公司，这类公司是从个人或者说是网民发展而来，走的是不同公关公司的路线，有的已经做的比较大了，有的还是个人做业务，而这类的网络公关正式因为产生的途径导致缺乏纪律性甚至是法律性，这类从业者被称为网络推手，因网络推手业从业者人散、人杂等特性而分支出现网络水军、网络打手、网络写手甚至是删帖公司或个人。
虽然走的是非正规路线但也有做成型的代表：比如北京陈墨、尔玛、网络推手联盟等这类团体比较被媒体排斥，如果这类团体发生了什么事情，那么媒体一定会报道，甚至放大数倍也要让他们成为话题对象。这种第二类型的团体如果能确立行业规范也许以后能发展的很好，但现在情况是属于被社会所排斥阶段。
第三类呢，他们走的路线和传统公关公司差别不大，不过是从事的业务是以互动营销为核心。其中有的是传统公关公司放弃传统业务全部改成网络互动营销模式，而有的也是从创立就因为一直非常看好网络市场而将发展战略定为以互动营销为核心的公关公司，这类公关公司我们可以称他们是在以网络营销为业务核心的正规公关吧。这类公司操作网络相对传统公关公司来说应该更专业些，因为业务单一而不杂所以可能网络这块做的更好吧，而对比从网民为背景而衍生的网络推手运营相对正规的多、规模也更大，也可以说是更成体系。
这类公关以后可能相对越来越多，有的会是从传统公关完全行换而加入的，有的也可能是从网络推手中的佼佼者进步而加入的，也的也会是未来以后新成立的。目前这类公司做出规模的已经不在10家以下，比如1024互动营销顾问有限公司、口碑互动营销传播公司、中海互动广告、明博互动营销机构等等等，其中1024与口碑互动已经进入公关行业TOP潜力榜，目前这类公司中很多已经达到传统公关公司的规模和正规化。或者说这类公司一开始就是和传统公关公司有这一样的正规和一样的模式，可以说是起步是相等的。
本人对网络互动营销还是非常的看好的，随着网络越来越发达、平台越来越多，论坛、SNS、博客、微博的诞生相信以后互动营销会发展的越来越好。（文/叶汉良 编选：）
(一)明确组织任务和远景
要设计网络营销方案，首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。
企业的任务是企业所特有的，也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。区别于其他公司的基本目的，它通常以任务报告书的形式确定下来。
(二)确定组织的网络营销目标
任务和远景界定了企业的基本目标，而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的网络营销目标，应当对具体的营销目的进行陈诉，如“利润比上年增长12%”，“品牌知名度达到50%”等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。
(三)swot分析
除了企业的任务、远景和目标之外，企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具，swot分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势，正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性，而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。
(四)网络营销定位
为了更好地满足网上消费者的需求，增加企业在网上市场的竞争优势和获利机会，从事网络营销的企业必须做好网络营销定位。网络营销定位是网络营销策划的战略制高点，营销定位失误，必然全盘皆输。只有抓准定位才有利于网络营销总体战略的制定。
(五)网络营销平台的设计
所说的平台，是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本的平台：信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。
(六)网络营销组合策略
这是网络营销策划中的主题部分他，它包括4p策略——网上产品策略的设计;网上价格策略的设计;网上价格渠道的设计;网上促销策略的设计。以及开展网络公共关系。
(七)网络营销策划书
形成网络营销策划书面形式。
网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列魅力网络营销策划，制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总
网络营销体或者部分经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
网络营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销、口碑营销、网络事件营销、社会化媒体营销、微博营销等。这些词汇说的都是同一个意思，笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。搜索引擎优化只是网络营销中非常小的一个分支。
网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有实际意义。因此，如何定义网络营销其实并不是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。
一个好的网络营销方案必须具备什么?
1、网络营销方案注重体现产品创新性。
所谓的早起的鸟有食吃，抢占先机的企业在起跑点上就占据优势，当然不是时间早就成功，除了企业自身实力之外，天时地利人和缺一不可。我们在网络营销方案上一定要考虑创新性给人眼前一亮的感觉。
2、网络营销方案注重营销方式的新奇性，且有创意。
现在是眼球时代，如何通过网络营销方案的特色性的推广方式吸引客户的眼球才是王道，无论是新闻还是活动我们都要向娱乐活动学习，娱乐活动的很多策划方法都是相当有创意的值得我们的企业学习。
3、网络营销方案注重前期的准备。
网络营销策划是网络营销的前期但是我们不能说网络营销策划就是网络营销最前端的工作。它最前端的工作应该是市场调研和结合公司实际情况的一个定位过程，我们的企业不要在做网络营销策划的时候就忘记了市场调研，结果做出来的方案根本没法运作。
4、网络营销方案要注重机遇的把握。
科思世通广告(北京)有限公司是中国国内领先的专业互联网营销服务企业，成立于2002年8月，从1999年以前就开始在中国开创互联网广告业务，拥有丰富的网络营销经验，是中国互联网广告的先驱者。科思世通致力子为高端品牌提供互联网推广与营销服务，与世界有影响力的品牌建立了长期稳固的合作关系。
科思世通作为中国最早的网络营销公司，开拓了中国第一个开展网络营销的汽车厂商一汽大众，使其成为第一家开始在网络营销的汽车厂商。而后科思世通服务了众多知名汽车客户奥迪、东风日产等众多品牌，获奖无数。科思世通把自己比喻成一辆网络营销的专机，在专机上为客户提供集互动营销策划、网络广告、网络公关、网络推广效果追踪等为一体化的全方位服务。
2009年初，Adworld2009互动营销年度盛典举行，作为国际国内网络广告、互动营销从业者一年一度的交流合作盛会，大会了AD100人，以表彰2008年对网络营销做出突出贡献的100人。同时也从众多送审案例中评选了诸多奖项，在这些奖项中，汽车行业的案例备受瞩目。这当中有一家网络营销公司，不仅连续第二年荣获了AD100人的称号，其所服务的客户更是获得了Adworld的两项案例大奖。一是郑州日产汽车公司获得了年度互动营销十佳案例中唯一的汽车奖项；二是东风日产汽车公司获得了汽车类奖项中的“创新营销奖”。而这家公司就是中国最知名的网络营销公司之一的“科思世通广告公司”。而在2010年12月8日举行的中国互联网经济论坛上，2010年度中国网络广告公司营销类单项金奖的桂冠又落在了科思世通身上。
中国的网络营销行业成立的网络公司很多，但是发展存活的则很少，大多是昙花一现。而科思世通凭借自身的优势、行业的前瞻性和专业度及对客户的优质服务，逐步成为了这个行业的领先者。在这个过程中，科思世通更是成为门户网站、垂直网站、新闻网站和正在蓬勃发展的新媒体网站的优秀广告营销商，媒介资源丰富，并深受网络媒体的信任，它的发展一路披荆斩棘，凭借崭新的营销理念缔造了今日的成功。
2010年，已经是互联网3.0时代的一个开始。通过研究，科思世通发现：互联网3.0与2.0时代最大的不同是改变了品牌与消费者之间的沟通问题。3.0时代提供更多元化、类型更丰富的沟通平台，把以往简单的单项传播变成一个真实的人际关系的传播。这种传播与互联网2.0时代相比更注重互动性和真实性，口碑和人际传播的效果在这里就可以很好体现。
随着互联网环境的变化，越来越多的人开始上网，更快的网络速度，更丰富的网络媒体，以及对比传统媒体更具性价比的营销效果，面对这些都促使各厂商对网络营销的投入更加积极。但同时对网络营销公司的要求和压力也越来越大，以科思世通为首的网络营销公司也将面临更大的挑战。不过相信挑战越大动力也会越大，中国的网络营销事业也将在2011年更上一层楼，愈发展现出网络营销更大的价值。
关键词：企业；网络营销；问题；案例
王景河，1963年8月出生于黑龙江省海林市，1989年7月毕业于哈尔滨师范大学，1998年9月晋升为副教授职称。工作期间，曾从事数学科学及计算机应用技术研究，近四年一直从事电子商务系统理论及技术方面的研究，累计在国内外期刊上发表学术论文40余篇。现在华侨大学经济管理学院电子商务系承担电子商务专业的教学工作，兼任系党支部书记及教研室主任职务。
随着Internet技术的飞速发展，网上购物、网上广告、网上娱乐等越来越被人们认识和接受，同时，网络营销也被越来越多企业所认识。近年来，我国的许多企业都纷纷上网。据中国互联网络信息中心统计，截至2002年6月30日，我国WWW站点数为293213个，以结尾的英文域名总数98835个。但是，有些企业仅建个空网站、或简单网页、或在网上做些产品宣传等，并没有像联想电脑公司(lcs.省略)或海尔集团(省略)真正在网上实施营销。究其原因是我国的多数企业没有清楚：为什么（Why）实施网络营销？何时（When）实施网络营销？怎样（hoW）实施网络营销？即3W。只有很好地解决这三个问题，网络营销才有可能为企业经营服务、为企业创造更多的效益。
网络营销的3W分析
Why，在网络进入营销领域后，企业领导者首先要解决问题是为什么要实施网络营销？目前，多数企业领导者对网络营销存在着两种错误认识：第一，简单乐观。受网络的神奇功效的宣传影响，认为企业只要实施网络营销，一切问题都可以解决了。第二，羊群效应。看到许多企业都实施网络营销，认为实施网络营销必会为企业带来效益。
如果企业在上述错误认识下进入网络营销领域，其结果多数是事倍功半。许多企业的经验证明，网络技术的应用仅仅是获得成本、价格等优势的重要因素之一，它并不能弥补企业在营销策略、组织结构及管理上的缺陷。如果企业网站的访问者寥寥无几，除了支付昂贵的域名注册费、维护费、管理费等费用以外，并无增加效益可言。
因此，企业的领导者必须清楚网络营销是企业整体营销体系中的一部分，它不是企业营销中唯一的解决方案。要考察企业内部是否有信息化基础，是否有足够的资金、技术和人才，清楚企业内部经营环境是否具备实施网络营销的基本条件；要考察企业的目标市场环境是否成熟，是否愿意接受网络营销的方式，清楚企业外部经营环境的现状。既要分析企业的竞争者实施网络营销是否对企业造成潜在威胁，又要分析企业在面对市场竞争威胁时是否可以通过网络营销的实施增强企业竞争力，等等。经过考察、分析及论证，真正明确企业为什么要实施网络营销。
When，当企业决定实施网络营销时，必须解决的问题就是何时实施网络营销。因为网络营销是一种新兴的、各方面还不成熟、远未最终定型的营销方式，想藉此获得先机而率先实施网络营销的企业可能要冒众多风险：如市场观念风险、技术风险、经济风险、组织风险等等。跟随者可以学习领先者的经验，冒各种风险的程度也比领先者小，但是选择等待与观望的企业又要冒落后的风险。虽然采取领先政策还是跟随政策并无标准答案，但是企业可以从以下几方面综合考虑，把握实施网络营销的时机。
企业竞争手段的饱和程度。企业通过对自身经营现状及市场环境进行调研及分析，判断现阶段企业整体营销体系中，除了网络营销外，是否还存在其他企业的主要竞争手段，如开发新产品、增值服务等。
企业的产品和目标对象的适应程度。网络营销的局限性，使得某些产品无法利用网络开展营销。因而企业要明确现阶段所经营的产品或服务是否适应网络营销，目标对象有多少使用网络，他们能否接受网络营销这种营销方式，适应程度有多大。
企业网络营销所需人力、财力的满足程度。人才是技术应用的前提，本企业是否具有相应技能的人才，在以往信息技术应用方面的成果如何，是否具有较好的基础以及从事网络营销的一些实验性工作的条件。而资金是企业经营之本，企业如果实施网络营销，就要支付巨大费用，如购买设备费、域名注册费、人工费、维护费、管理费等等，而且有些费用要长期支付，因而企业要根据能否满足网络营销所需资金程度，量力而行。
政府对网络营销的政策、法规的明朗程度。我国正处在计划经济向市场经济的过度时期，政策的宏观调控是十分重要的。而且，与网络这个新兴的媒体相关的法律、法规很不健全，在网络上从事各种商务活动相关的法律、法规就更少。因而，企业必须及时了解和掌握政府的政策导向，以及与网络营销有关的法律、法规，降低企业的经营风险。
hoW，企业确定实施网络营销的时机后，必须解决的问题就是怎样实施网络营销。网络营销的实施是一项复杂的系统工程，它涉及资金、人员、物资、技术、管理等方面，需要建立专门组织机构，从以下几方面开展组织、管理和实施等工作。
制定计划和确定实施方案。企业领导者要统一组织和协调企业相关部门人员，从企业的整体营销体系出发，自上而下制定网络营销的计划，并邀请电子商务方案提供商参与实施方案的制订，确定较好的网络营销实施方案。
调整企业组织结构和管理体制。网络营销不单单是技术方面问题，更多的是管理和组织方面问题，而且涉及到企业高层的战略决策和业务管理流程等。企业要适应网络营销的业务流程变化及时调整组织结构，建立新的管理体制，从而发挥网络营销的竞争力。企业如果不调整组织结构和管理体制，就会“用开汽车的方法去驾驶飞机”，要么“飞机起飞不了”使高效的网络营销系统无法正常运转，要么“飞机起飞后可能坠毁”，对企业原有营销体系造成负面影响。同时，要注重员工思维和工作方式的变革，使其尽快适应新的经营环境。
在企业网络营销信息管理系统构建方面，避免一步到位的模式。实施网络营销的多数企业的信息管理系统，均包括网上系统维护、网上系统管理、网上宣传和网上的电子商务传播等。这种一步到位的构建模式是以企业信息化软件、硬件、集成化管理等为前提的，但这种模式在当今这个很不成熟网络经济时代中，已经使许多企业患上了“上网恐惧症”。因为企业的网站作用是有限的，上网并不是改变企业命运的金钥匙。企业必须对互联网保持冷静的乐观态度，根据企业自身特点和内部条件，逐步走上网络经营之路，应采取分段逐步实现上述模式的策略更为妥当。具体可分三步：第一步，简单上网，收集信息。第二步，建立网络品牌。第三步，完善企业网站。
成功案例的分析
实践是检验真理的唯一标准。只有将理论与实践有机的结合，才能更好地发挥理论研究的作用。因而，企业要结合3W认真分析和研究已经开展网络营销的企业。既要分析借鉴成功企业的经验，又要寻求总结失败企业的原因。根据企业经营环境和产品特点，采纳对企业网络营销有利的方法或策略，排除对企业网络营销不利的方法或策略，较合理地解决3W问题，实现网络营销的目的――企业利润的最大化。
湖南破获FKC特大网络传销案涉案金额高达12亿
湖南省公安厅21日透露，在公安部和粤、川、黔等地警方的大力支持配合下，湖南警方破获一起特大网络传销案，抓获犯罪嫌疑人27名。该案涉案金额高达12亿元。
据警方介绍，今年三月，湖南省衡东县公安局接到群众报案，称多人在谭某的推荐下网购了美国FKC公司每套价值2000元的保健产品而上当受骗。经公安机关侦查发现，谭某及其上线郭某、宋某涉嫌传销美国FKC公司保健产品。去年7月至今年3月，郭某等人以消费返利为诱饵，呈“金字塔”形式在衡东发展100多人为下线，涉案金额达51万余元。而在全国范围传销该产品的高达上万人，其传销金额达数亿元之多，且直接汇入了国外账户，严重扰乱了国家市场经济秩序。
针对这一情况，相关部门立即抽调警力成立专案组，经过近4个月缜密侦查，初步查明此案涉案金额高达12亿元，涉案网络成员达20余万人，涉及湖南、广东、四川、贵州等20多个省、市、自治区。现已抓获涉嫌违法人员40余人，并对其中27；k采取强制措施，查扣车辆10辆，收缴、冻结资金1200万元。目前，此案还在进一步审理中。
百度配合工商等六部门打击网络传销
在7月掀起的打击网络传销热潮中，全球最大中文搜索引擎、网民获取信息的重要渠道百度也加入其中，配合工商总局、公安部、工业和信息化部、国家互联网信息办公室、中国人民银行、中国银监会六部门共同打击。
百度相关负责人表示，针对网络传销这种新犯罪形式，百度一方面将积极响应和配合六部门的专项打击行动，加强技术手段及监管排查力度，从遏制源头做起，加大力度打击及清理相关不良信息；另一方面，百度也将充分发挥搜索引擎的技术及网络优势，积极收集并向执法部门提交线索及相关犯罪证据，从而更加有效地打击和震慑网络传销犯罪行为，避免不明真相的网民上当受骗。百度也呼吁广大网友在发现不良信息时立即通过百度在每个搜索结果页面下方专设的不良信息举报通道，进行举报。
2012年印度直销市场规模将达1300亿卢比
据印度报业托拉斯新德里的消息目前，印度的直销年产值大约是310亿卢比(约合45亿人民币)，预计到2012年，印度直销市场将通过保健品、个人护理等产品的增长达到1 300亿卢比(约合187亿人民币)的规模。
公司
天狮印度公司获印度直销协会会员资格
7月4日，天狮印度公司通过了印度直销协会的批准，成为印度直销协会会员。7月12日，印度直销协会的业务经理AlKaGurnanir女士亲临天狮德里分公司，颁发批准文件。
玫琳凯计划增大投资印度市场
玫琳凯计划将在未来三到四年对印度市场增加900万美元投资，从而完善在印度市场的硬件设施、技术转移和人员培训。
玫琳凯于2007年进入印度市场，在五年时间里先后在印度投资了约2000万美元。玫琳凯每年在印度市场的业绩增长超过40％，这主要得益于护肤品、彩色化妆品和香水的销售，最近公司开发了新的个人护理用品――浴室香皂系列，而在今年下半年，玫琳凯更计划在印度市场开发五到六种新产品。
雅芳中国启动4PS联络中心
7月27日早上，雅芳全国客户服务中心4PS联络中心国际标准认证仪式在广州启动，雅芳中国客服高级管理层和4PS标准组织代表等近20人出席了该仪式。
据悉，4PS联络中心国际标准来源于创立于2005年受工业和信息化部相关部门指导的“CNCBA联络中心产业标准研究小组”。
“4PS联络中心国际标准模型”包含一套完整的以“客户为中心”的运营管理体系，以联络中心之战略规划、人员、流程管理、技术与环境平台、数据与绩效五个模块为核心，以1 80个评估点对联络中心进行360度全方位评测，找出客户联络中心运营-薄弱点，并采取行动协助持续提升联络中心运营管理能力。目前通过4PS联络中心标准认证的企业多为世界500强企业及行业领头企业。
爱茉莉获直销牌照
7月11日，国家商务部在网站上公示，爱茉莉化妆品(上海)有限公司已获得国家直销经营许可，成为中国第28家获得直销牌照的企业，也是首家获得直销牌照的韩国企业。
玫琳凯再获四地直销许可
玫琳凯直销区域再获扩张，黑龙江、甘肃、内蒙古和宁夏四个地区成为其新的直销区域。截止目前，玫琳凯在中国的直销范围扩大到25个省级区域和5个计划单列市，首次超过安利，仅次于雅芳。
绿之韵被湖南省列入“中小型企业
7月6日，湖南省经济和信息化委员会公布了湖南省“小巨人”计划和“创业”计划企业名单，在长沙市直属33家“小巨人”计划企业中，绿之韵集团榜上有名。
据悉，“小巨人”计划是湖南省为扶持中小企业梯度发展而实行的重要战略手段。被列入“小巨人”计划的企业，在生产要素协调、专项资金安排、贷款担保、社会服务等方面，都能得到湖南省政府部门和金融机构的优先扶持。康力与广州博莲签署合作协议
7月11日，为寻求资源优势互补，广东康力医药有限公司与广州博莲健康科技有限公司签署了战略合作协议，并在官网上了合作联合声明。声明表示双方共同成立“康力――美丽商务港营销体系”，广州博莲健康科技有限公司现有经销商队伍全部进入康力，成为该体系系列产品的专门营销队伍。
据悉，广州博莲健康科技有限公司隶属香港盈嘉国际集团，是一家致力于打造中国女性商品商业通道，构建女性用品专业平台的健康产业高科技企业。
安利六月全球销售破10亿美元大关
安利公司6月份全球销售创造51年来单月最高，超越10亿美元，而对此贡献最大的便是中国市场，其次是俄罗斯、韩国市场。中国作为对安利贡献最大的市场，同样在6月打破了安利中国的销售纪录，而俄罗斯和韩国也紧随中国市场的步伐，北美市场也同样在快速增长，安利在全球的市场正在进一步扩大。
三生成为APEC战略合作伙伴
2011年亚太经济合作会议(APEC)工商领导人峰会将于11月中旬在美国夏威夷召开，三生近日与APEC中小企业服务联盟正式签订合作协议，将与渣打银行、水井坊等国内知名企业一起，成为APEC的战略合作伙伴，这是继三生多次成功赞助APEC之后，又一次更加高规格的合作。
自2009年开始，三生公司已经两度成为APEC活动的官方合作伙伴和赞助商，今年，三生不仅成为APEC的战略合作伙伴，而且，公司旗下的御坊堂系列产品也成为“2011APEC中国一美国工商领袖之夜”的唯一指定保健食品，充分彰显了三生公司的市场影响力和品牌魅力。
如今网络营销的的概念通过各种网络公司的培训、上门推销等多种方式散步到中小企业各个行业中去，除了在阿里巴巴上卖自己产品之外，如何通过自己的网络平台开展网络营销就成为众多企业老板的新方向。
如今中小企业开展自己网络营销的平台不外乎2种：
行业门户网站：
依靠自身在行业的优势：多年经营的经验和行业人脉关系，特别是媒体人脉关系，开办行业门户网站。这类型的公司取得成功的概率比外行人多。比如已知的行业门户网有：
阿拉丁照明网：公司本身是照明行业的展会商
中国节能灯网：公司本身从事节能灯的生产。
中国汽车照明门户：公司本身从事汽车照明、氙气灯的生产。
企业网站：
公司网站本身是作为新老顾客服务的一个窗口，如今很多企业都赋予它新的使命---网络营销，并且通过多种方式改版优化来使之适合网络营销的需要
如何开展网络营销：
有了平台，那么如何开展网络营销呢?网络营销是一个项目，它必须经过详细周密的调研和资源整合才能开展，而且需要一个长久的过程，不能像一般投资那样快速投入然后很快产出。它必须必备以下几个条件：
1.网络营销人才人才
2.有效的网络营销方案：包括网站盈利模式和销售提成
3.开明贤能的老板。要对网络营销有信心和耐心。
4.一定的资金投入。例如：搜索引擎、网站优化、关键词优化、媒体推广方面的投入。
5.优秀网站平台。一个好的网站需要：网站布局合理，优化得当，用户友好度高。
怎么克服网络营销中遇到的问题：
开展网络营销之后，往往会遇到很多问题和困境，如果不能正视这些问题，那么网络营销的最终结果就是无果而终。要克服可能遇到的问题，就需要：
1.有效的沟通和监督
开展网络营销之后，公司必须制定一套有效的沟通和监督机制，让网络推广团队能够及时和公司领导沟通网站进展程度，让上下同心一致，增强信心。
2.绝对的信任
所谓用人不疑，疑人不用。网络推广工作不像其他工作那样在工作内容中就可以监督。公司领导必须相信自己的推广团队人员，尽量多提供帮助而不是一味的担心和怀疑。“三军之祸起于狐疑”。“君能而不御”才能让网络推广团队根据自己情况和进度开展工作。
3.有效的激励制度和专业评估方式
不管是企业网站平台还是行业门户平台的网络营销，要用最低的成本驱使网络推广团队获得最大的利益，就需要一套有效的激励方案制度，通过都是销售提成或者是分红。有了激励制度之后就是一套专业网络营销成效评估方式。很多老板通过认为成交就是我评估的最终手段。这样的话往往会走向急躁和不信任的方向。网络营销是关于多种方面互相配合的，不能成交不一定就是网络推广人员的过失，公司本身的问题也需要解决，不能完全以成交最为评估的唯一方案。
4.合理的投资
开展网络营销，就像是开展一个无底洞的投资，其实其它投资也不见得是有底的。合理的投资包括：
员工的工资：许多中小企业往往想用最低的工资来吸引高技术人才，想一个员工作几个人的工作。实际上人员成长的成本比起工资来说是高很多的。
5.网站建设投资
磨刀不误砍柴工。一个有着合理的网站布局和版块布置，优秀的用户体验的网站是需要投入成本建设的。只有这样的网站才能优化得当，顺利的开展网络营销。另外一个好的网站服务器空间也是必不可少的。
营销策划推广活动方案
一、营销策划的目的与任务：
本次策划是一次网络营销的策划，目的在于使休闲食品在网络上顺利推出市场，在琳琅满目的休闲食品网络市场获得更多的市场占有率，从而赢得消费者的青睐，获得更大的企业利益，在网络上得到广大网络消费人群的认可。
二、产品概况：
休闲食品的最主要卖点其独特美味或者给予消费者美好休闲享受而不是补充营养的东西。休闲食品主要有三种消费特征：风味型、营养型、享受型、特产型，消费者涵盖全部人群：儿童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作为一个大的且快速膨胀的市场，中国休闲食品市场有如下几个特点，也是休闲食品的几个主流方向：
(一)越来越贴近人的饮食习惯和心理，要适口
1. 带汤汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的，如将薯片与矿泉水捆绑销售;
2. 满足求新、求变心态，人的味蕾要不断的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持续的满意;
3. 健康，尽管消费者对这一点不十分明确，但在其购买决策的诸影响因素中却很重要，消费者会对食品的功能性有一定需求，基于不同的功能成为市场细分的前提;
(二)从人的购买和消费习惯与心理来看，要赏心、悦目、满足支配心。即食、色、性
1. 方便性，卖点要近，购买过程要体现休闲的概念;
2. 时效性，满足其心血来潮的非理性需求;
3. 可观性，休闲是一个全面的概念，不但要好吃还要好看，试问卖场里哪里最靓?散装产品区;
4. 参与性，每个人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了;
三、 市场环境分析：
1、休闲食品行业环境现状
上个世纪从90年代开始，洋休闲大举进入国门，历经20xx年，休闲食品市场发生了翻天覆地的变化。仅饼干一类XX年就达到150万吨，全年销售收入在150亿以上，年环比增长18.25%。近几年，我国休闲食品行业发展速度较快，受益于休闲食品行业生产技术不断提高以及下游需求市场不断扩大，休闲食品行业在国内和国际市场上发展形势都十分看好。
2、网络消费者分析：
(1)网络用户分析
随着互联网络的普及，越来越多的人加入了网民的行列，截止到XX年3月份为止，中国的5910万网民，仅半年间我国的互联网络用户就增长了1330万。网民中18-24岁的年轻人所占比例最高，达到37.3%，其次是18岁以下(17.6%)和25-30岁(17.0%)，网民在年龄结构上仍然呈现低龄化的特点。网民中学生所占比例最多，达到了28%。
(2)网络购物消费的迅速传播
随着互联网的普及，网上购物逐渐成为人们的消费方式之一。网上购物有安全，方便，快捷的特点，是未来发展趋势。当前，网上购物的服务模式主要有两种： c2c平台，即个人与个人之间的电子商务，即个体商户对消费者的模式;b2c平台，是商家与个人之间的电子商务，即企业(或单位)对消费者的模式。
3、休闲食品特征分析：
①年轻消费群体崛起 ②健康食品居于主导地位 ③休闲食品的种类不同，受欢迎的程度有很大的不同。 ④高收入家庭成为休闲食品消费主流 ⑤产品更新速度快
四、休闲食品顾客群体分析
少年儿童和年轻女性是目前休闲食品的主流消费人群。对应分析显示，目前时尚食品尤其是休闲食品，不再是孩子们的专利，成人尤其是年轻女性已成为主流消费人群。调查显示，高中/中专及大专学历、18岁~24岁的年轻女性是引导时尚食品消费的主流群体，她们在购买食品时喜欢购买更为时尚的品牌;相反，31岁~35岁年龄段的男性群体则对于时尚食品不大感冒。
五、网络营销盈利模式
1、传统的网络营销盈利模式：建立企业产品网站;在网络的商务平台开设网店;网络广告推销等等。
2、新的洐生盈利模式：博客营销，微博推广，与大型的团购网站合作等等。
六、4p营销组合：
1、针对产品方面：树立休闲食品的健康品牌，积极推广绿色有机零食。
2、针对渠道方面：
(1)在各销售平台开设网络商店 (暂未实现)
(2)建立博客，推出并介绍对应的商品
(3)建立微博，推广有益可口的休闲零食
(4)与大型的团购网站合作，开展低价团购活动
3、针对价格方面：(1)限时折扣活动(2)定时定量竞拍(3)积分兑换活动
4、针对促销方面：(1)免费试吃活动(2)微博转发抽奖活动(3)休闲食品知识问答
营销策划推广方案范本
一、公司简介
本公司以与绿色同行，与自然为本为企业宗旨，号召广大人民热爱大自然，保护大自然。
本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品，绿色日用品，等绿色系列品)，创建于20xx年1月，产品一经推出就受到广大市民的好评，现在，本公司已创立了自己的品牌，产品畅销全国。
二、公司目标
1.财务目标今年(200x年)，力争销售收入达到1亿元，利润比上年番一番(达到3000万元)。
2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。
三、市场营销策略
1、目标市场中高收入家庭。
2.产品定位质量最佳和多品种，外包装采用国际绿色包装的4r策略。
3.价格价格稍高于同类传统产品。
4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场，建立公司自己的销售渠道，以绿色为主。
5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗，采用全国账户管理系统。
6.服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。
7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。
8.促销在网上进行产品促销，节假日进行价格优惠，用考核销售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。
9.研究开发开发绿色资源，着重开发无公害、养护型产品。
10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。
四、网络营销战略
经 过精心策划，公司首次注册了二个国际顶级域名，建立了中国与绿色同行网网站，在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，详细介绍各种产品。紧接 着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网 站的友情连接。
五、网络营销的顾客服务
通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。
六、管理：
(一)、网络营销战略的实施:
制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：
1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:
网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。
2.专职网络营销人员职责应包括：
(1)综合公司各部门意见，制定网站构建计划，并领导实施网站建设。
(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈信息管理。
(5)独立开展网上营销活动。
(6)对公司其他部门实施网上营销支持。
(7)网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用提供指导。
3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算主要来自于：
(1)人员工资
(2)硬件费用：如计算机添置
(3)软件费用：如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发
(4)其他：如上网费、网络广告费等
(二)、综合各部门意见，构建网站交互平台
公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能：
(1)信息丰富：信息量太低是目前公司网站的通病;
(2)美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果;
(3)功能强大：只有具备相应的功能，才能满足公司各部门要求。
(4)网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心
(5)交互功能：力求增加访问者参与机会，实现在线交互。
(三)、制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
1.制定网站推广计划应考虑的因素有：
(1)本公司产品的潜在用户范围;
(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的上网习惯如何;
(3)我们应该主要向谁做推广;
(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;
(5)是否需借助传统媒体，如何借助;
(6)我们竞争对手的推广手段如何;
(7)如何保持较低的宣传成本。
营销策划推广方案
现在随着互联网时代的到来，越来越多的人喜欢上网，而移动互联的推出更是方便了人们的更多需要。从各种的购物网站，团购网站到手机网站，微信。QQ等，越来越多的人以经离不开网络平台。而对于我们商家来说如果把我们的广告宣传，促销活动，产品介绍等放在网络平台来推广哪将会更加方便地让顾客看到。
1
微信公众平台：
大家知道微信公众平台是一个自媒体平台，也就是说企业通过公众平台就可以自已来发广告，而不像以往的要介助于广告、媒体等来发布，然而公众平台能起到一个什么作用哪：
1，广宣文案、软文编辑、发布的网络平台。
2，吸粉工具。
3，客户管理系统。
2
微营销：
微营销简单的说微及微信、营即经营，管理，策划，销及销售。哪么微营销该怎样作，众所周知现在很多的企业都有了公众平台，然而却没有达到想要的效果，公众平台成了鸡肋，不发消息感觉少了一个渠道，发消息看的人又少，效果不明显，哪么我们的公众平台又是怎样操作的哪，其实很多的公司只做了一步，就是建了一个公众平台然后每天发消息，哪么我们有没有想过我们发的消息什么人来看，而我们的客户又是怎样来。
1.公众平台建设只是微营销的一个基础。
2.消息发送是微营销的一个起步。
3.通过公众平台进行投票，或者促销活动发布等可以为公众平台增加客户，通过一些互动活动可以在公司重大活动时活跃现场气氛，增进与客户的亲密度从而促进销售。
4.通过公众平台可以与别的公司进行互推从而达到一个更为广阔的推广途径。
5.公众平台是一个很好的客户管理系统。
6.微信小号才是微营销的关键。微营销有没有效果关键在这一步，而就是这最关键的一步我们很多公司却没有做，从而导致公众平台效果不理想。
1通过微信小号可以推广公众平台，
2通过微信小号利用营销软件可以定位搜索主动添加客户，
3通过微信小号可以直接和客户勾通，
4通过微信小号可以和客户建立一种信任关系，从而有利于销售。
3
企业做微信推广的好处：
1.覆盖面广
以往我们在广告投放方面多采用一些常规的方法如：户外大屏，LED屏体，DM单，宣传单页，户外喷绘广告，广告牌等而我们的顾客却不是天天都会从哪个大屏下面走过，不一定天天都要看哪个广告牌，LED屏体播放时间间隔又短而现在我们的QQ群发可以针对所有的小区业主人群推送，微信平台只要分享一下就可以让微信上所有的人看见。假如我们的城市有80万人除去小孩，在校学生和60岁以上的老人余下30万人，哪么如果我们的微信上有10万用户的话哪么我们每发一条消息就等于城市中所有的人都可以看见。而在如果我们每天都会发送一条消息的话也就是说在城市中的每个人每天都能看见我，看见我们的品牌，看见我们的最新活动，特价商品，新品发布等。
2.易操作
QQ群发方面我们利用群发软件 就可以自动发送我们编辑好的广告内容及图片等。自动换号无需操作，微信推广方面利用我们的微信营销软件可以自动加人，模拟地理位置登陆，比如说我们的公司在咸阳，哪么我们的客户有在咸阳市内的也有可能是在附近郊县上的，而以往我们要到郊县去做宣传，发传单距离远，不方便，而天阴下雨，天气不好时不能去在加上要派人，派车，吃住等，而现在我们的微信平台可要你把要发送的内容编辑好，然后分享一下瞬间就可以发到每个顾客的手中，不受地方和天气的影响。
3.精确查找
我们的营销软件可以跟据客户的需要精确查找每一个县市的每一条街道，每一个单位，小区，村，镇，从而进行客户信息采集。以及广告，活动发送等。
4.互动交流
在新媒体平台上利用我们的QQ，微信等发送消息的同时可以直接和客户交流，回复，以及客户咨询服务等，而这些在常规的广告投放上很难实现。
5.微信公众平台推广
众所周知随着移动互联的发展，现在很多的公司都有了自已的公众平台，有的花几千元，有的上万元，或者几万元建设了一个公众平台，找了一个工作人员每天在哪发消息。然而关注量却很少，每天发的消息很少有人去看，现在利用我们的微信小号就可以进行公众平台的推广，使我们发的消息阅读量达到几百，上千次，从而使我们的公众平台起到一个实际的作用。
某企业公司办公室里只有几名销售人员，但业务范围却覆盖全国，每年有上亿元的销售额，而且没有一分钱的欠单。该公司是如何做到的呢?
该公司因为重点放在网络营销，主要客户是广大外地客户，它成功的秘诀就是投入成本让外地客户的售前咨询效果最优化。
首先，他们在大量B2B网站上进行网络营销，并细致地对网站流量、关键字点击数量等指标进行衡量，确定营销资金投入重点。
随后，他们精减了公司1／3原有的业务人员。把省下来的钱安装了一部800免费电话，并承诺凡是客户咨询的问题，除节假日外，12小时内一定回复。同时该公司把以前0.8KG重的收费样品改成了0.2KG重的免费样品，让全国各地的客户都可免费取样，由此得到了大量的准客户资源。
针对这些“准客户”的需求和特点，老板亲自带领两个小型网络营销团队进行针对性的网络营销和跟进，最后获取了大量订单。
案例分析
网络的快速发展，让越来越多的企业开始注重网络营销。企业判断网络营销的效果，通常会通过客户咨询量、成交额等的变化情况，只有那些熟悉网络的企业才会对网站流量、关键字点击数量等更细的指标进行衡量，而实际上，这才是重点。只有在这些影响企业网络营销效果的细节上做好优化，才能找到“花钱没听见响”的原因，把握好自身的网络营销效果。
通过案例我们可以看见，一些下大力气做网络营销的企业，每天在网上会接触到很多主动咨询的客户，这时候要克服的就是如何将“意向”转化为“订单”的难题。一般来说，不考虑产品本身因素，阻碍意向转化为订单通常有两个原因：公司内部流程设置不合理以及业务人员网络营销的不专业。
前一种情况，要求公司建立适应网络快速反应特点的服务流程。网络营销的特点是竞争激烈，“快鱼吃慢鱼”。对于客户在产品、价格等方面的回复一定要及时。在产品质量和同行相当的情况下，越快的企业越能抢到更多的先机，得到的订单也越多。
今年8月开始，湖南省打击传销工作联席会议组织召开了为期三个月的全省打击传销专项行动，对辖区范围内的传销活动进行全面排查，发现传销窝点近1500个，参与传销人员达14000余人。在全面排查摸底的基础上，全部端掉窝点，遣散了传销人员，查处了一批涉及地域广、参与人员多以及金额大、性质严重的大要案件。如“澳洲AD”、“广西新淘”、“101杨氏兄妹”、“世联发”、“金某连锁业投资”、“香港亿通”、“香港MDG”、“香港腾飞”等传销大要案件，大部分都是在专项行动中查获的，依法惩处了一批传销组织和骨干。
(湖南省打击传销工作联席会议办公室举行新闻发布会，公布了十大传销典型案例。)
同时，湖南省打击传销工作联席会议办公室还提醒广大市民：要警惕传销组织打着以介绍工作、招聘、招工等名义，诱骗学生、农民、下岗职工参与传销活动；要警惕传销组织打着以直销、加盟连锁、连锁销售等名义作为诱饵发展下线（亲朋好友是发展下线的重要目标）；要警惕传销组织打着以国家搞试点、西部大开发等旗号，大肆宣传所谓“快速致富”、“高回报”、“零风险”，诱骗群众参与所谓“资本运作”传销活动；要警惕传销组织打着以电子商务、网络直销、网络营销、网络代理、点击广告即获利等名义，诱骗参与互联网传销活动。如果有人给您介绍的“工作”、“生意”或者推荐“投资”，前提条件是您得交钱或者购买一定产品，并且要您发展亲戚朋友参加，并许诺您可以从中提取报酬，这就是典型的传销行为，您要高度警惕，谨防陷入传销“陷阱”。
十大案例分别为：
一、澳洲AD网络媒体广告公司传销案
2010年9月26日，常德市公安局在深圳、重庆等地公安机关的配合下，成功破获一起总部设在深圳，服务器设在美国，打着澳洲AD网络媒体广告公司招牌，利用网络从事传销活动的网络特大传销案。
经查，该网站根据注册会员缴纳会费的额度，将会员分为普通代理、金级代理、钻石代理、超级代理、商务代理5级，会员直接或间接发展下线可获提成，发展的下线分左、右两区，使会员层级呈金字塔结构。AD网站后台数据库显示，自2008年9月14日至2010年2月7日，AD网站共注册会员3万多人，遍布在全国十多个省市的金级、钻石、超级和商务代理就达到了1.5万余人，收取注册会员费高达3亿元。
常德市公安机关于2009年11月接到举报后，立即成立专案组，经过数月侦破，2010年2月7日，将13名传销骨干全部抓获归案，3月8日，赵某等11名主要犯罪嫌疑人因涉嫌组织、领导传销活动罪被常德市人民检察院批准逮捕；收缴电脑16台，银行卡80多张，假身份证60多份，追缴非法所得2000多万元。
二、广西新淘信息技术有限公司传销案
2010年5月11日，娄底市工商、公安机关成功查获了广西新淘信息技术有限公司传销案。
2010年5月初，有群众举报，称广西新淘信息技术有限公司及娄底分公司打着“电子商务”的名义，声称“投资9万在三年内可回报38万”，要求被发展人员交纳3060元、9060元、30060元、90060元不等的费用取得加盟资格，推荐他人入股公司的，可得到新入股人员金额10%的提成。工商执法人员在进行了初步调查后获知，5月11日该传销组织要在娄底市某三星级宾馆召开大型招商会，为防止不明真相群众受骗上当，当日组织了200多名公安、工商人员控制了招商会会场，一举摧毁了这一传销组织。经查，广西新淘公司从2009年10月运作，在短短六个月的时间内在全国设立了23家分公司，发展会员2914人，涉案金额4575.50万元。
目前犯罪嫌疑人李某等8人，已移送娄底市人民检察院审查起诉；扣押的涉案汽车4辆，依法追缴涉案资金549万元。
三、永州“101”杨氏兄妹传销案
2009年8月，网民发帖反映永州传销组织活动频繁，引起了省市工商、公安等有关部门高度重视，永州市公安机关经过近两个月的侦查取证，收集了杨氏兄妹传销组织的大量犯罪证据，于2009年11月正式立案。
经查，该传销组织以“消费投资经营模式”对外进行宣传，以五级三阶制、三大奖金式的“等腰梯形”传销模式，组织传销网络。该组织成员主要来自宁夏、甘肃、内蒙古，2008年至今，参与传销人员达5000余人，涉案资金2亿元。2010年1月1日晚上，利用传销团伙2010年新年聚会的时机，永州市公安机关组织近300名民警，在桂林警方协助下，在广西桂林和湖南永州两地同时展开抓捕行动，彻底摧毁了该传销组织。
公安机关刑事拘留该传销组织高级业务员71人，提请逮捕34人，依法追缴违法所得726万余元，查扣涉案物资价值1600万元。2010年6月23日36名犯罪嫌疑人移送检察机关审查起诉。
四、深圳世联发电子商务有限公司传销案
2010年7月，衡阳市工商局根据群众举报查处了“深圳世联发电子商务有限公司”（下简称“世联发”）传销案。
经查，当事人黄某所加入的“世联发”组织设立网络购物网站，经营包括美容、保健、服装、饰品、家居、日用品等数千种商品。“世联发”组织要求，加入人员需先在网站上购买900-3000元价值的产品，以相应取得银卡至钻卡不等级别的会员资格。会员以发展下线人数和销售业绩为依据，获得“世联发”组织相应奖励，主要奖项有直推奖、对碰奖、领导奖、差额奖、发展基金奖、重复消费奖、车房奖、VIP消费提成奖等8种奖励项目。至案发，黄某在衡阳市发展下线8人，非法所得3000元。
2010年9月工商机关根据《禁止传销条例》的有关规定，对当事人黄某作出没收违法所得并处罚款共计110万元的行政处罚。
五、金某等人“连锁业投资”传销案
2010年8月，长沙市工商局岳麓分局根据举报，安排人员打入传销组织内部，并联合公安机关查处了金某、沈某等人打着“连锁业投资”为幌子的传销案。
经查这个传销组织以长沙市大河西先导区建设开发为噱头，聚集在岳麓区的黄鹤小区、靳江小区和阳光100社区，涉及来自浙江、福建、云南、安徽等省份的传销人员3000多人。他们通过购买3800元一份的资格和加购3300元每份的份额数量确定参与时的组织级别，按照业务员、组长、业务主任、经理、高级业务员实行级别管理和家庭团队管理，分配按照五级三晋实行团队计酬的拉人头传销组织。
目前公安机关刑事拘留传销组织者1人，网上追逃2人，司法冻结传销资金485万元，司法机关协助暂停结算传销人员账户资金207万元。
六、香港亿通国际商务有限公司传销案
2010年3月，岳阳市工商局接到举报，称“香港亿通国际商务有限公司”（以下简称“亿通”）通过发展会员的形式，在岳阳设立专卖店，低价销售来路不明的直销企业产品。
经查，“亿通”公司打着“半价超市”、“电子商务”的幌子利用会员和加盟店推销产品，要求认购产品入会，一次性购买486元产品成为普通会员，购买2100元产品成为银卡会员，购买4100元产品成为金卡会员，会员根据级别不同以后购进“亿通”产品时可享受3折到6折不等的折扣优惠，发展新的会员，公司可根据发展对象级别和人数给予奖励。自2009年4月18日至2010年4月19日，“亿通”公司给岳阳会员发货多达26次，在烟台市工商局的配合下，工商执法人员在“亿通”公司山东总代理处，查封李某等人“香港亿通”宣传资料、特许经营授牌证书、徽章、包装箱、工具以及价值约300万元各直销企业的保健品、药品、保健器材等。
2010年4月30日岳阳市工商局将此案移送公安机关处理，公安机关已对李某等二人进行网上通缉。
七、深圳市金科海生物科技发展有限公司传销案
深圳市金科海生物科技发展有限公司（以下简称“金科海”）于2010年5月份在株洲市成立了以田某、康某等人为主的株洲地区的营销团队。
经查，“金科海”公司采取会员制的营销模式，凡分别购买（销售）5瓶、10瓶金科海产品（289元/瓶），才能分别成为金科海公司的一、二级会员，注册会员和会员报单均通过金科海公司网站进行。在取得会员资格后，通过发展其他人员的加入，形成上下线的关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬。至案发，“金科海”公司在株洲的销售额达12.25万余元。
2010年10月株洲市工商局依据《禁止传销条例》的有关规定，责令“金科海”公司停止违法行为，并作出了罚款98万元的行政处罚。
八、传销人员非法拘禁致人死亡案
2009年12月24日，传销人员苏某为发展下线，将其男友唐某骗至益阳进行传销活动，传销组织安排人员控制唐某人身自由，唐某多次要求离开均被拒绝。25日中午12点，唐某从位于四楼的传销活动出租房跳下，抢救无效死亡。经法医鉴定，被害人系高坠至创伤性失血休克，颅脑损伤死亡。2010年8月，益阳市资阳区人民法院对苏某等四人以“非法拘禁罪”分别判处5-10年不等的有期徒刑。
九、香港MDG传销案
2009年8月15日，邵阳市工商局接到举报，会同公安机关对布控的四个传销窝点同时采取行动，一举抓获38名传销人员，其中B级以上传销头目5人，查获传销资金5万余元。
经查，该传销组织打着“香港MDG”的旗号，以交纳3800元购买一套“麦酷”软件产品作为入门费，该传销组织实行“五级三阶”制，采取诱骗和胁迫手段发展下线，在邵阳市从事异地拉人头式传销活动。
2010年1月27日，邵阳市大祥区人民法院对王某等5名传销头目，以“组织、领导传销活动罪”分别判处1年7个月到2年6个月不等有期徒刑，并处4000-5000元不等罚金。
十、香港腾飞国际贸易有限公司传销案
2008年4月，高某等11人分别交纳36800元，申购了11份产品，加入了“香港腾飞国际贸易有限公司”传销组织，从2008年4月至2010年5月，在怀化市发展下线，开展传销行动，至案发当事人下线体系累计申购350份产品份额，违法经营额为136.68万元，个人违法所得31372元。
2010年6月28日怀化工商机关对11名传销人员作出了没收违法所得并处罚款共计120万元的行政处罚，9名传销头目移送公安机关追究刑事责任。
《2010中国网络传销调查报告》即将出炉
关键词：网络经济；市场营销；实践教学；教学模式
一、网络经济环境下构建市场营销课程多维实践教学模式的必要性
（一）构建多维实践教学模式的外在驱动力网络经济促使传统市场营销环境发生显著的变化，传统的营销理念受到挑战，在新的竞争环境下，营销手段与方式更为创新，企业竞争更为激烈。互联网的开放性使许多中小企业无需建立庞大的商业体系或投入较多的资源就能加入到国际大市场并参与竞争，市场进入壁垒变低。中小企业可以借助新的营销方式与手段去发现或挖掘市场机会，从而获得超常规发展。消费者不再是传统环境下产品和服务的被动接收者，而是营销的主动参与者，能低成本获得相关的企业信息，甚至可以参与到产品的开发设计过程，企业借助网络强化与顾客的互动，构建自身的竞争优势。因此，在培养社会所需营销人员的实践教学实施过程中，需充分利用网络信息技术整合实践内容，创新实践实训手段。在网络经济环境下，营销环境的变化与信息技术的发展为多维实践性教学模式的构建提供了外在驱动力。
（二）构建多维实践教学模式的内在动力网络经济时代营销环境的变化必然要求市场营销人员不单具有必需的专业知识与技能，尤其要懂得借助现代信息技术进行营销，并具有较强适应能力与学习能力、沟通能力、创新精神与综合素质。
目前，市场营销实践教学的设计与社会对营销人才的新要求不相适应。例如，案例教学实训与专题讨论为主的课内实训针对性不强；教学内容和知识结构的应用性、实践性、创新性跟不上网络经济环境下企业竞争的发展和变化；市场营销实践方案与企业对营销人才能力的要求未紧密结合；实践教学方案设计系统性不强；实践教学的考核方法欠科学等。高职市场营销课程实践教学的现状与网络经济时代对营销人才新要求的不适应成为构建多维市场营销实践教学模式的内在动力。
二、网络经济环境下市场营销课程多维实践教学模式设计的总体思路根据岗位能力要求确定相应的核心营销知识与核心技能。充分利用网络技术平台，通过设计典型项目与工作任务，构建职业能力培养实践教学体系。实践教学内容按“三级”职业能力进阶式构建，即以职业能力进阶式培养为导向，实现学生从职业通用能力、职业岗位能力向职业综合能力的逐级递进。在此过程中，市场营销课程实践教学目标应始终坚持以提升学生的实践能力和职业化素养为目的，最终实现“校企一体”、“德能一体”、“教、学、做一体”。市场营销课程多维实践教学模式见图1。
三、网络经济环境下市场营销课程多维实践教学模式的实践探索
（一）构建立体化的实践教学平台课堂实训教学、校内外模拟实训、真实项目实训构成立体化的实践教学平台。在实践教学过程中要强化现代化教学手段，充分利用营销决策软件系统等现有教学技术资源构建实战性较强的教学环境，开展交互性教学。例如，有效利用营销实训室开展网络实训教学、网络调研、网上策划、网上设计、网上促销等，根据教学需要引导学生登录有关网站，充分利用互联网快速、准确地获取与甄别相关营销信息，以加深对网络经济时代企业新的营销手段与策略的了解，从而培养营销创新意识。在模拟市场、社团活动及企业的真实项目实训中，对学生通过课堂实训、校内外模拟实训所获得的营销技能的灵活运用程度进行检验。在“实训—检验—学习—实训”的循环学习中使学生的综合素质得到提高。
（二）制订多维的实践教学策略在立体化的实践平台上，根据不同的项目与任务，制订多维的实践教学策略。
1。探究性、模拟、实战三种教学方式交叉使用的策略采取案例分析、角色扮演、情景模拟、仿真模拟、调研参观、在校内模拟市场、网络注册开店、参与社团与院系承担的企业社会服务项目的营销实战等方式，突出能力培养，实现理论与实践并举。例如，案例实训教学要做好组织工作并结合核心技能，不断创新教学手段与方法，以项目为导向设置相关的“专题讨论”、“角色扮演”、“策划竞赛”、“辩论会”、“改编案例创作大赛”等，提高学生的思维能力、表达能力、创新能力以及分析问题、解决问题的能力。案例的选择要尽量选择本土企业营销策划案例，要包含较高的创意技术，能给学生带来较深的启发，载体可以是学生熟悉的饮料、服装、家电、地产、IT、手机等产品。这样，通过案例分析、调研参观、仿真模拟等教学方式交叉使用，使学生在探究、模拟、实战的学习中较好地掌握消费者购买决策、产品定位、促销策略、营销策划等知识与技能。
2。组建虚拟公司的团队教学策略在实践教学中，学生自愿组合成不同的团队，每个团队4～6人，每个团队组建一个虚拟公司，并给虚拟公司命名，在教学过程中学生均以虚拟公司员工的身份参与各项教学活动，在模拟经营中学习营销。
（三）采取多角色互换的动态教学方式各虚拟公司成员在项目与系列任务完成过程中充分利用多媒体教学进行沟通、表达等，角色呈现多样化。例如，学生可在不同学习与评价环节担任模拟公司的总经理、业务员、市场调研人员、促销人员、商务谈判人员等角色，也可以担任投资方、消费者、竞争对手等角色，而以学生为主体的教学过程中，教师也要扮演培训师、消费者、评委等角色。多角色互换的动态教学方式可促使学生在讨论、质疑、欣赏中加深对营销知识的了解，全面锻炼营销能力，培养团队合作精神和创新精神。
（四）建立多维的课程考核评估体系针对项目导向、任务驱动教学特点，改进评价主体、评价重心、评价标准、评价方法。多方交互评价可体现为虚拟公司间互评、公司内部个体互评等。对学生的考核中，期末笔试成绩占40%，课内外的实践实训成绩占60%（其中营销实战项目考核占30%，累积的模拟实践实训项目成绩占30%）。其中，在营销实战项目中，考评人员有教师、项目委托方、各虚拟公司的代表，评价重心由注重单纯笔试检验学生的知识掌握和学习能力，转向对学生知识、技能、领导组织及创新能力的综合考核，评价标准由以往只评结果转为对学习过程与效果的评价，评价方法由单一转为多样化，包括公司评议、实践活动评价、网络作业、商业文案展示与陈述交流表现、项目完成效果评价等。
网络营销教学是当前众多高校在电商专业重点打造的品牌课程，着重培养应用型的高新技术人才，通过全方位的教育和培训支持，帮助学生提升解决网络营销过程中的社会实践问题。随着互联网技术的快速发展，在新媒体时代背景下，传统的网络营销教学模式正在发生改变。与传统教育模式相比，新媒体的出现更加促进课堂互动的开放性、师生交流的互动性、教学过程的便捷性等，为当今高校网络营销教学模式带来了机遇和挑战。夏丹所著《战略管理与市场营销案例研究》（中国市场出版社2013年出版）就是新媒体时代背景下网络营销教学模式变革的较好例证。因为网络营销不同于其他教学课程，要求学生必须在实际的操作中进行模式转换，真正突出学习的主动性和自觉性，这就要求学生在获取知识的方式上、拓展内容的深度上有具体的可操作案例、有真实的社会贴近感。《战略管理与市场营销案例研究》一书创新了许多教学模式，从真实的案例和采访中获取新鲜的养料，全书从策划、编排到案例的筛选和内容的整合都颠覆了传统的网络营销教学模式，在教学形式、教学手段与教学方法上进行了全面创新。
该书是中国传媒大学在新媒体传播时代下网络营销教学模式改革的一种尝试，全书围绕一些经典的教学案例，糅合了作者多年的教学经验，整个开发团队进行了为期一年的实地采访最终汇总而成。这19篇经典的教学案例从两大核心板块展开：一方面是整合战略管理类，从电视产业、影视产业、淘宝产业、电子商务等多个维度展开，并对企业的实际案例，如：电视纪录频道经营战略、华谊兄弟的产业链延展、淘宝免费战略的困惑、当当网如何走出困境、沃特数据公司的竞争战略选择、中关村丰台园战略调整、JY冶金集团新项目投资战略研究、T公司战略并购过程中的人力资源问题等八个主要案例进行了剖析。这些案例内容非常贴近实际，而且可以很好地为以后的研究者提供借鉴。另一方面是从企业品牌经营的角度出发，立足于当代传媒、工业、视频等多个行业，围绕A电视台Z栏目品牌建设、GB公交电视外树品牌内增创收、人人网“精准到人”的社交广告模式创新、“翌晨”如何有效解决有机产品的信任危机、“汉堡王”的中国发展之路、英威公司进入中国市场的传播推广、红罐王老吉品牌定位战略浅析、中航工业集团品牌建设研究等进行阐述，覆盖范围广、案例真实有效。该书最后还围绕X电视台的全面预算管理方案为什么流于形式、沈飞“王刚班”何以人才聚集涌现、神华集团准格尔能源有限责任公司幸福员工工程三个单独的议题进行阐述。
当前由于信息技术的飞速发展，在实际的企业经营和营销管理方面，网络营销的重要性不言而喻，可以说越来越吸引企业主及核心领导层的关注，网络营销课程的改革就是为了改变固有的人才培养模式，站在企业需求角度改变教学理念和模式，为社会输送符合社会、符合时代、符合发展的专业人才。该书是中国传媒大学通过整合自身的资源优势，与知名企业联合打造的诚意之作，借助自身学术成果与教育教学经验，派驻学生进企业实习、考察、采访，揭开了企业真实的经营面纱。该书逻辑连贯，形象生动，从优秀企业的具体案例出发，为读者提供了丰富的可资借鉴的真实案例，从传媒到互联网，从IT到冶金，从食品到航空工业等最常见的行业进行展开，全面覆盖了战略管理、市场营销、人力资源管理、财务管理等各个学科范畴。更重要的是全书从提高读者分析问题和解决问题的角度出发，将企业面临决策的具体场景和决策绩效进行了形象生动的诠释和再现。
改革网络营销课程教学模式非常重要，这有利于突出学生学习的主w性，有利于增强学生学习的自觉性，有利于提高教师教学的创新性，有利于拓展教学内容的深度，有利于实现教学目标的育人性。通过教学模式的不断改革，可以整合高校优质的教育教学资源，拓宽其他学科的教学发展空间，扩大以实践性为导向的教学授课方式和方法，为其他学科如何培养学生综合运用所学知识解决网络营销实际问题的能力提供参考和借鉴。网络营销课程教学作为重要的电子商务核心课程，只有不断吸收国内外优秀的教学经验，探索适合教学训练、教育培养的教学模式，才能更好地围绕教改课程提纲进行梳理和演绎，扩展知识、鼓励参与、深入研究、提升效果，通过校内实训与校外实践紧密结合，强化学生市场运作能力，让学生在网络营销真实环境下熟悉网络营销知识，提高自身网络营销能力。
