时间:2022-02-11 21:31:24
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇如何改进工作作风,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
根据我局关于整治慵懒惰奢改进工作作风的具体要求,围绕我站的具体工作对自己的工作作风方面进行了认真的
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。查工作作风,看是不是做到了为民、务实、清廉;查工作机制,看是不是繁琐教条,阻碍和桎梏了科学发展;查工作措施,看是不是能够服务和保证上级确定的各项工作是不是得到有效落实。认真对比自己平时的实际工作,查摆了自己工作以来在政治思想、组织纪律、为人民服务宗旨、实事求是方面存在的题目,并对此进行认真剖析,找准缘由,明确今后的整改方向,以便更好地展开工作。
一、对比整治慵懒惰奢改进工作作风的要求,感到存在以下几个方面的突出题目
(一)忙于平常事务工作,业余时间疏于学习和进步。
(二)对站内工作职员的管理和监督较多,与其他业务单位科室的交换较少。
(三)对规章制度的执行要求较多,对后续监督和管理较少。
(四)在教育和引导站工作职员拓宽服务领域,创新服务方式方面有待进一步加强。
(五)在如何深进展开员工思想政治工作方面缺少深进的思考,应进一步加强调研,横向交换和学习。
二、对存在题目的本源分析经过剖析,自己感到存在这些题目的缘由是多方面的。
(一)对学习的要求不够高,学习的范围较窄,系统性、深进性不强,从而使得学习的效果不明显。
(二)熟悉上有待进步。
从事建筑施工安全监督工作以来,鉴于工作任务多且沉重,更多地把精力用于如何确保安全生产情势延续安稳发展,在规章制度的执行,员工安全教育和技术培训方面投进了大量的时间,虽在其他方面也有所统筹,但是深进思考不够,急于抓好安全管理,对一些工作没有过细。
三、整改措施和努力方向针对自己在工作中存在种种题目,我将在以后的工作中,认真反思,加以改进,时时展开自我批评,严格要求自己,坚持不为私心所扰,不为名利所累,不为物欲所动;
行动上要增强奉献意识,不计得失,尽力尽心干好每项工作,做到不抱怨、不计较、不拈轻怕重,待人宽,对己严,勇于奉献,扎实做好每项工作,进步自己综合素质。具体做到以下几点:
(一)加强学习,进步本身素质。
自觉学习马列主义、伟人的思想、伟人的理论、
三个代表
重要思想,深入理解***主义理论与时俱进的理论品质。并将学习和工作实践相结合,理论指导实践,进步本身的政治和思想文化素质。
(二)在强化服务意识上下工夫。
作为一位建筑施工安全监督的基层干部,我将进一步建立大局意识、服务意识。掌控工作思路,深进调研,及时把握工作中存在的困难和题目,为调剂工作中心提供可靠的根据。同时要当好
班长
,加强与同道间的思想交换,做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待。
中央关于改进工作作风密切联系群众八项规定和县委十三项规定出台后,我镇高度重视工作作风的改进,紧密结合我镇实际制定了八项规定,并认真落实,半年多来,取得了较好成效,
一、提高思想认识,认真贯彻学习
一是经常性通过党委会、职工会,传达学习中央、省、市、县有关精神;二是把各站、所、室、中心分为5个讨论小组,分组讨论改进工作作风,密切联系群众的目的意义和如何从自身做起,从现在做起。掀起自我剖析和自我纠正的热潮。三是扩大作风转变宣传力度,让转作风行动家喻户晓,做到群众知晓率达99.9%以上。
二、根据实际出发,制定工作措施
一是对我镇副科以上干部调查研究和下村入户做了具体要求,干部职工进村入户时间达到总工作日的40%以上,一般情况没在村(组)或农民家中就餐。二是每名党委成员联系了1-2个村,3-4户困难群众,每年每户走访3次以上,切实解决老百姓存在的困难。三是精简文件简报。工作简报只保留了一种《永兴快讯》,每期的字数都控制在1000字以内。并实行“无会周”,“无会日”制度,每月第一周定为“无会周”,每周二、周五定为无会日,并严格控制会议规模和时间。重要会议90分钟内,一般会议60分钟内,开会次数比上年下降50%以上。四是改进政务服务,实行维稳问责制和按时办理制。杜绝“吃、拿、卡、要”现象,规定了每位党委成员每年至少包案解决2件以上疑难问题。遇有人员到县委、政府上访,责任领导,责任人和相关社区(村)负责人必须在35分钟内赶到现场,并带离上访人员。五是厉行勤俭节约。加强机关水、电、气和办公耗材的管理,气温30摄氏度以下不允许使用空调,电脑打印设备停止使用时必须关闭电源。六是镇机关干部下村非特殊情况应回机关食堂吃,一律不准收受香烟,因工作需要确需用餐的,餐费不超过20元每人每餐,镇(村)公务开支每年比上一年度下降10%以上。七是外出考察、调研、开会一律乘坐公共交通工具,上、下班一律自行承担乘车费用。紧急情况单位乘车的情况仅报销油料费,八是党委成员三年内,职工两年内不得参加同类型培训活动、杜绝假借考察、学习等名义,用公款外出旅游。
三、狠抓制度落实,工作成效明显
一是干部下村多了,对群众需求更了解,做到了不食群众一粒米,不拿群众群众一根线,群众的满意率提高了。二是文风会风切实改变,文字重在实,会议重在精,精减了两份简报,开会时间减少50%以上,做到了少开会多做事。三是干部职工工作态度得到很大改变,从老百姓找干部办为主动为百姓服务,无“吃、拿、卡、要”现象发生,由以前门难进,脸难看变为一张笑脸,一句“您好,请进”,一杯热茶暖民心的服务型机关。四是节约之风盛行。水、电、办公用品、纸张墨盒用量减少20%以上,杜绝了请吃和吃请。工作接待一律吃食堂,费用节约达40%。五是不再租用社会车辆,骑自行车下村的人多了,坐车的人少了。节约意识已深入到全镇党员干部心中。
一、建设
(一)加强理论性学习
我单位最近在开展党的群众路线教育实践活动,工作会议上,单位领导强调这次教育实践活动的主要任务聚焦到作风建设上,集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“”问题。这“”是违背我们党的性质和宗旨的,是当前群众深恶痛绝、反映最强烈的问题,也是损害党群干群关系的重要根源。我作为一名党员,又是财务专干,首先要加强理论性学习,以此来增强自身的理论功底。要以正确的树立“三观”为目的,即树立正确的世界观,做到立身不忘做人之本;树立正确的事业观,做到为政不移公仆之心;树立正确的权利力观,做到用权不谋一已之私。充分提高自身的政治鉴别能力和敏锐性,并将其落实到实际的财务工作中,从工作方式以及工作作风进行改进,有效的解决自身思想和实际的工作中存在的问题,全面提高财务工作的成效性,将理论应用到实践,实现理论与实践相互统一性,并通过不断的提高理论性的学习来增强实践的运用。
(二)改进工作作风
党的工作作风是以维护人们的利益为主,要全心全意为人民服务,正确树立党的无私奉献的精神,同时,要将个人的追求融入到事业中,并坚持把当的事业和人们的利益放在第一位,不断的培养自身艰苦奋斗的精神。在财务会计工作中,会计人员应保持职业道德的纯洁性,正确的对待工作中的金钱、权利、名利等,这都是在党的领导下而得到的,同时,在生活中还要做到勤俭节约、艰苦朴素,不要做出奢侈浪费的现象,要勤于工作、热衷工作,要抱着一颗诚恳的心态去面对工作。在实际的工作中,要以客户为主,要积极的联系客户,并倾听客户的意见,不搞形式主义,要将良好的工作作风深入到实际的工作中。要积极的克服工作中出现的模糊认识、消极思维等因素而导致工作受到束缚,要调整积极的工作心态,避免出现急躁的情绪,遇到困难要迎难而上不能退缩。在考虑事物时,要从事物的全局、政治等方面充分提高自身对工作的认识,要脚踏实地的工作,不断的提高自身的工作水平,改进工作作风,促进服务水平和工作能力协调发展。
(三)保持清正廉洁的工作态度
在当今的社会发展中,依旧存在很多腐败的现象,是损人不利己的行为,尤其是接受贿赂之人更是缺乏清正廉洁的工作态度,党的建设中,要以清正廉洁为工作的灵魂,不断的提高自身的抗诱惑的能力,要有着一个战胜自我的魄力和胆识的雄心,不能甘于堕落,更不能受到享受主义、奢靡之风、极端主义的影响,要做到一尘不染,以自警、自励、自重、自省的心态不断提高自身工作的清正廉洁,并自觉的同各类腐败现象作斗争,提高自身工作的责任感,并尽心尽力的做好一切手里的工作。
(四)务实创新,提高工作效率
务实创新是建设的重要环节,同时也是提高工作效率的主要阶段,要解放思想、与时俱进,在做好基础工作的同时,要加强对工作的创新,并在科学的理论引导下,不断的做好工作机制、理念、手段以及学习方式的创新,通过不断的总结工作经验,再对其进行完善,从而实现提出工作的新方案、新思路,通过崭新、科学、有效的工作方式,不断提高工作成效,力争新的工作局面。通过有效的完善建设的工作,不仅能有效的改变人的职业道德观念,同时还提高了工作效率,是当今企业、产业等各个岗位必备的工具。
二、会计职业道德的概念
社会在发展之下,人们具有一定的信念、习俗、舆论等,这都是道德的主要形态,也就是说道德是人与人之间或人与社会之间关系调整的主要形态。而所谓的会计职业道德就是将社会道德体现在会计职业的行为活动中,是会计人员在会计工作中应当遵循的道德规范。会计职业道德的具体表现形式,是靠会计工作的方式、内容、权责、利益等来决定的,会计是当今社会发展中的一个硬性岗位,不管是在企业的发展中,还是工程的核算中,还是更多的行业,只要涉及到你来我往的利益就与会计有着息息相关的联系,也就是说,会计职业道德也遍布社会的各个角落。依财政部1996年6月的《会计基础工作规范》的规定,会计职业道德主要包括爱岗敬业、熟悉法规、依法办事、客观公正、搞好服务、保守秘密这六个方面。会计职业道德对内要做好制约、引导、调节等基本准则,可以更好的维持会计发展的行业水平,同时也是会计职业道德的形成和改进的主要形式;而对外,则需要为客户服务,做好一些担当责任和义务的职业道德观,因为对外表现的不仅是个人,同时也是代表会计职业界的工作态度以及职业道德。
三、会计职业道德存在的问题
(一)专业技能急需提高
知识的更新程度也决定这这个人是否在进步。在当今企业会计岗位中,有很多会计人员还依旧秉承着传统的会计知识进行工作,也正是如此,才会导致许多会计人员理论性知识缺乏,更不懂得如何运用理论性知识,对很多复杂的经济业务更是束手无策,但是为了完成会计的工作,不得不处理相应的业务,缺乏合理的处理能力,势必会导致会计业务的误差。
(二)工作作风出现扭曲
在当今企业的发展中,企业的进出帐都与会计有着直接的联系,而在实际的工作中,有一些企事业单位的负责人员,滥用权力指示会计人员做假账,出现账外设账私自设立小金库的现象,而且会计核算还涉及到企业的奖金方面,也经常会出现乱发奖金的现象,这些都是会计工作作风出现扭曲的现象,这种工作作风有损会计职业道德。
(三)谋取私利的行为
随着社会的不断发展,经济社会也在逐渐的变革,然而,在这样发展情形下,很多人员的心理思想出现扭曲,尤其是会计职业人员,一旦心理思想存在不健康的话,就会受到享乐主义、拜金主义等影响,使得会计工作中经常出现谋取私利的现象,这不仅与触犯了相关的法律,同时也沦丧了会计职业道德,利用职位的权利私挪公款、监守自盗等行为,严重的损害了企业的利益,更丧失了职业道德的清正廉洁之心。
(四)缺乏创新服务意识
会计行业是一个极为特殊的行业,一方面要掌握企业发展的经济状况,另一方面还要对客户的服务,也可以说会计的服务意识直接对企业的进步有着一定的影响。然而,在当今企业会计的服务中,还在延续着传统的服务理念,缺乏创新的服务意识,导致企业的发展也出现滞后的现象。
四、建设在会计职业道德中的应用
(一)利用建设的理论性学习提高会计人员的专业技能水平
由于一些会计人员会计专业技能的缺乏,导致职业道德跟不上当今社会的发展,因此,应加强会计人员的理论性学习,并将理论与实践结合起来,充分提高会计人员的职业道德。另外,通过建设一支高能力的会计职业队伍,来完善企业或行政事业单位的会计工作,促进企事单位的快速发展,因此,会计人员只有通过不断的学习知识、提高自身的专业技能水平,才能保持良好的职业能力。
(二)利用建设的改进工作作风来改善会计的工作作风
在上部分我们提出会计人员经常会出现受到他人的指示,而将会计的权利使用的不当的工作态度上,对此,要通过建设改进工作作风的方式来完善会计人员的工作作风。首先,对会计人员展开职业道德的思想教育工作,对会计道德的内涵做到充分的了解,要以客户为主,热衷自己的本职工作,调整良好的工作态度,全身心投入到会计岗位的工作中,同时,要不惧困难勇往直前,避免在工作中出现模糊意识和消极的思维,要调整好岗位的工作心态。另外,有些企事业单位负责人指使会计人员的工作,尤其是在账务核算的过程中,经常会出现帐外有帐私设进库的现象,对于此要从会计自身的工作说起,不能受到外在因素的影响,要积极做好自己的本职工作,在考虑事情时,要做到全面性、政治性,尤其是法律性,因为有很多会计人员因为一时失足而触犯了法律,不仅对企业和国家造成重大损失,对个人的利益也有着严重的损害。
(三)利用建设的清正廉洁的工作态度,来提高自我控防御职业腐败的现象
在本文的第三部分提到过,由于会计职业道德的缺乏,而导致很多会计人员私用权利挪用公款的现象这对企业将会造成严重的损失,这种腐败的现象必须制止。首先是建立会计人员的内部控制,也就是对企业账目的控制,坚决杜绝出现私挪公款的现象,其次,要加强对会计人员的职业道德教育工作,培养工作人员具有清正廉洁的工作责任心,将企业的事当作自己的事情来做。这种方式是从会计岗位的源头切断会计腐败的思想,促进会计人员的自我控制能力和自我约束能力,通过树立良好的工作态度,来促进会计工作的迅速发展。
(四)利用建设的务实创新,来提高会计工作的创新性
随着社会科技的不断发展,创新也成为一个热词,不仅是会计行业,各个行业都会应用到创新。务实创新的能力是促进会计行业的快速发展,培养会计人员良好的创新意识,以此来提高对客户、对内部人员的沟通能力,创造良好的创新意识,促进企业的快速发展。
一、存在的主要问题
1、在处理基本工作业务和理论学习结合方面,存在一定的差距。理论指导工作、促进工作的水平不高。平时总是拘于日常工作琐事,除参加单位组织的学习外,自觉学习党的方针政策和业务知识不够,以致在实际工作中遇到较复杂的问题,有时表现出思维强化定势、办法不够、不活的现象,影响学习效应,也影响了工作效率的快速提高。
2、开拓创新意识不强。有时候个人思想不够解放,而对一些工作难题有时患得患失,求稳怕乱,缺乏胆略和勇气,工作只求完成任务,创特色、求亮点的劲头不足,离一丝不苟、精益求精的要求有差距。
二、整改措施
1、加强政治理论和业务知识学习,提高政策理论水平和现代企业管理技能。
要端正学习态度,增强学习的自觉性和主动性,正确处理好工作与学习的关系。铁路建设事关民生大计,为此必须加强政策理论水平的学习。要进一步完善学习计划,除坚持每周召开集中学习外,每个星期还应主动抽出时间进行自学。通过学习,熟练把握国家、省、市、县有关铁路建设的文件精神,做到理论联系实际,学以致用,从而提高决策和管理水平。
2、努力开拓进取,开创工作新局面
干一行、爱一行、专一行,这是对各种从业人员的基本要求,在工作中,如何做到“专”,这不仅是要做好本职工作,更重要的是致力于这一领域的研究探索、改革创新。这就要求在今后工作中认真履行工作职责,增强创新意识,进一步解放思想、更新观念,勤于思考,谨慎工作,丰富自己、完善自己,不断提升个人素质和水平,努力开创工作的新局面。
3、改进工作作风,提高工作效率
编者按:本文主要从强化行政指导意识是适应新形势工商服务快速发展的客观要求;强化行政指导意识是提高工商工作质量和水平的迫切需要;强化行政指导意识是克服市场监管中形式主义的有力保证进行讲述。其中,主要包括:个私商户是社会经济发展的细胞,工商行政管理工作的基础在于个私商户、行政指导工作是贯彻党的十七大精神,落实科学发展观的一种体现,从中能看出行政执法人员的工作能力和水平、增强行政指导意识,与时俱进,大胆改革,工商发展才会不断进步,服务的质量和水平才会不断提高、行政指导是一项崭新的事业,要不断进行实践和探索、形式主义是片面追求形式忽视内容的一种形而上学的观点、方法和作风,是树立科学发展观,推动经济建设的“毒瘤”、形式主义对促进经济发展危害极大,同时也败坏了党的作风,破坏了工商形象等,具体材料请详见:
党的十七大曾提出要加快行政管理体制改革,建设服务型政府,强化社会管理和社会服务。总局周伯华局长在全国工商行政管理工作会议上指出:“在工商行政管理工作中全面落实科学发展观,就要进一步做到‘四个统一’,在监管执法水平上有新提升,在服务大局上有新局面,在维权能力上有新突破,在行政执法上有新成果。”笔者认为,运用行政指导、创造性的开展工作,是贯彻十七大精神、落实总局要求的一项举措,同时也是在和谐社会中抓好工商系统各项工作落实、不断提高服务质量和水平的关键。但是,在实际工作中有的单位和个人对如何搞好行政指导工作,增强贯彻落实科学发展观的自觉性、坚定性、创造性地抓好工作的落实思考不够,严重影响和制约了社会经济又好又快的科学发展。因此,增强行政指导工作能力,创造性地抓好行政指导工作,引导个私商户和群众作出或不作出某种行为,开拓工商事业健康有序发展,便成了当前亟待解决的一个问题。
强化行政指导意识是适应新形势工商服务快速发展的客观要求。
个私商户是社会经济发展的细胞,工商行政管理工作的基础在于个私商户。只有搞好行政指导工作,抓好个私商户良性发展,工商才能为社会经济更好地服务,为社会发展打下坚实的基础。不注重正确行政指导,不注重抓个私商户发展建设,便会出现“基础不牢,地动山摇”,就会影响工商服务于群众,为社会经济发展保驾护航的进程。当前,一些行政执法人员对行政指导工作存在这样那样的认识。有的同志认为,行政指导是不是就不能进行行政执法了;也有的同志认为,行政指导带有一定的职能风险,搞不好会影响行政执法部门的权威性,削弱了依法行政的严肃性。这些片面的认识导致一些行政执法人员抓工作习惯于按旧方法、老经验办事,缺乏创新的勇气和动力,严重地影响了建设和谐社会能力的提高。因此,在市场监管工作中,要坚决克服“安于现状”思想,树立以人为本的工作理念和“大胆创新”观念,要充分认清行政指导是促进工商事业发展、促进和谐工商的一条新路子、新举措,新手段,要努力增强在实际工作中运用行政指导的自觉性和紧迫感,把行政指导作为服务于人民,服务于经济发展的一件大事抓紧、抓好、抓出实效。
行政指导工作是贯彻党的十七大精神,落实科学发展观的一种体现,从中能看出行政执法人员的工作能力和水平。搞好行政指导工作,提高工作素质是关键。要紧紧围绕“人与自然和谐相处的总要求和共同建设、共同享有的原则,着力解决人民最关心、最直接、最现实的利益问题,为发展提供良好社会环境。”增强行政指导意识,更新观念,开阔视野,努力创造全新的工作方法,把握发展规律、创新发展观念、转变发展方式、破解难题,不断总结有益于提高工商服务发展质量和效益的新做法、新经验,不断提高自身素质,通过正确指导实现社会经济又好又快发展。
强化行政指导意识是提高工商工作质量和水平的迫切需要。
增强行政指导意识,与时俱进,大胆改革,工商发展才会不断进步,服务的质量和水平才会不断提高。要在工作方法上适应创新的要求,不断增强经济发展工作实效。行政指导工作的开展是坚持工商所能、法律所依、政府所想、企业所需、创造性开展工作的重要环节。作为工商行政管理人员,必须坚持“立足职能、积极行政、因事制宜、和谐监管”的要求,搞好工作指导建议。行政指导工作要按照“四个统一”的要求,进一步解放思想,树立强化以人为本的工作理念,转变工作作风,提高监管服务工作水平。工商行政管理工作要树立科学管理观念,大胆探索服务型管理、综合治理、跨越和谐发展的路子;要积极探索社会化改革的路子,在行政指导工作中,要建立起一些切实可行的制度,确保行政指导工作和经济建设顺利发展。要坚持调查研究制度,对行政指导工作方案反复论证,集思广益;要坚持计划制度,制定详细的、科学的计划,确保行政指导工作顺利进行;要坚持跟踪反馈制度,不断修正错误,改进工作。系统在激励机制上适应创新的要求,切实激发在实际工作中行政指导的热情。
行政指导是一项崭新的事业,要不断进行实践和探索。系统在对指导创新的个人,制定相应的激励机制,不断激发这些个人指导创新的热情。要用政策激励,对勇于行政指导创新的单位在保障经费上实行重点倾斜;要用精神激励,对行政指导成绩突出的个人要在评选先进、宣传典型、提拔使用上优先考虑;要用物质激励,对那些敢于创新,有突出指导成果,能不断给经济建设提出建设性意见的个人给予适当的物质奖励。通过各种激励,营造人人在行政指导工作中谋求好做法、总结好经验、发挥新成效的良好氛围。
强化行政指导意识是克服市场监管中形式主义的有力保证。
形式主义是片面追求形式忽视内容的一种形而上学的观点、方法和作风,是树立科学发展观,推动经济建设的“毒瘤”。在市场监管中克服形式主义,改进工作作风,既是行政指导工作中应有之义,又是推动行政指导工作的有力保证。当前,形式主义名目繁多,主要有以下几种类型:一是主观性形式主义。抓行政指导工作不是在“亲知、真知、深知”上下功夫,在“结合”上找规律,而是带着题目做文章,定了框框找例子,不能光出于口中,见于纸上,要落实在具体行动上。二是利己性形式主义。名曰行政指导工作,实则隐藏浓厚的个人目的和小集体利益。一事当前,先考虑个人和本单位得失,总想为自己贴金,为本单位争荣,在座谈、汇报、交流会上讲喜绘声绘色,讲丑轻描淡写。三是习惯性形式主义。把工作当于走过场、敷衍了事、弄虚作假、瞒上欺下,深入基层走马观花,指导工作蜻蜓点水。四是教条形式主义。把上级的指示当教条,生搬硬套。在工商系统中行政指导不能只寻求于某一区域、某一行业、某一时期、某一内容、某一情况,要全方位地深入工作的展开。
形式主义对促进经济发展危害极大,同时也败坏了党的作风,破坏了工商形象。行政指导工作中,克服形式主义,关键是少指责、多指导,少敷衍、多用心,少打扰、多帮助,不断改进工作作风。要培养调查研究作风,培养求真务实作风,培养真抓实干作风。应该强调的是,在落实科学发展观正确运用行政指导过程中,克服形式主义改进工作作风要注意以下几点:一是标本兼治。平时工作指导中,既要注意对出现的一些形式主义及时予以纠正,更要不断端正工作指导思想,搞好调查研究,深入问题抓落实;二是注重实效。行政指导不是面子工程,也不能为图名挂号而搞“短期效应”,刻意让领导满意,而要实事求是,通过行政指导,切实把影响经济健康发展和社会和谐稳定的问题纠正过来。三是端正形象。克服形式主义,改进工作作风,把自身形象搞端正,领导机关要起良好的示范带头作用,带动整个系统风气的好转,增强行政指导的凝聚力和向心力。采取必要的指导措施,提倡雷厉风行,纠正办事拖拉,要强化说老实话、办老实事、做老实人的观念,求真务实,真抓实干。只有这样,经济建设才会有新的发展,一些“乱”、“漂”、“假”、“难”的问题才会得到有效解决。
改进作风 为民务实 扎实开展好党的群众路线教育实践活动
目前,第二批党的群众路线教育实践活动(以下简称教育实践活动)已全面启动,通过近期的系统学习,对如何开展教育实践活动有了更深层次的认识,现结合我镇相关工作,就如何开展好这项活动谈几点认识。
一、正视开展教育实践活动的必要性
教育实践活动是一项重要政治任务,是保持和发展党的先进性和纯洁性、不断提高党的执政能力的必然要求。群众路线是我们党的根本路线,也是党所有工作的生命线。要更好地开展此项工作,就必须始终把人民群众放在心中最高位置,把维护人民群众根本利益作为各项工作的出发点和落脚点,下大力气解决人民群众反映强烈的突出问题,切实弘扬专群结合、群防群治的优良传统和基本方法,把各项工作建立在牢固的群众基础之上,充分发挥人民群众的主体作用。
作为乡镇,直接面对广大农村群众,如何开展好教育实践活动,影响群众对整个干部队伍的评价,关系党和政府在群众心目中的形象,关系执政根基的稳固和执政的长久。在新形势下,我们面临的问题很多,群众工作呈现广泛性、复杂性、多样化的特点,群众对生产生活、就业、医疗、社会保障等方面要求越来越高。必然要求我们党员干部要进一步提高群众工作的能力,必须切实改进工作作风,力戒、形式主义、享乐主义和奢靡之风,以公正公平、统筹兼顾、务实高效的工作方法解决好群众切身利益问题,真正做到心系群众、融入群众、服务群众,才能赢得群众的信任,获得群众的支持。
二、增强开展教育实践活动的使命感
同志在第二批教育实践活动部署会议上指出:开展第二批教育实践活动,要坚持主题不变、镜头不换,贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,以严的标准、严的措施、严的纪律坚决反对“”,推动思想认识进一步提高、作风进一步转变、党群干群关系进一步密切、为民务实清廉形象进一步树立、基层基础进一步夯实。作为乡镇,要重点突出服务群众这个着力点,在增强服务群众意识、提高服务群众能力上下功夫,紧密结合“下基层”活动,运用驻村联户、结对帮扶等有效载体,把联系服务群众工作做扎实,在直接联系服务群众中受教育、转作风。
一是加强学习、严把环节。开展教育实践活动的第一要务是加强学习,要坚持教育实践并重,坚持边学边查边改,把学习教育贯穿始终,把整改落实贯穿始终,使教育实践活动各个环节工作有效衔接、相互贯通。把加强基层党员干部的学习教育工作作为提升党员干部为民服务能力、增强党员干部自身党性修养、理顺党群干群关系的重要手段,采取远程教育、集中学习培训等方式,认真学习科学发展观、党的十、十八届三中全会精神和一系列重要讲话精神,学习党的光辉历史和优良传统,开展理想信念、党性党风党纪和道德品行教育,学习自治区党委十一届三次全会、市委九届四次全会和县委十三届七次全会精神等重点内容。通过学习,把握教育实践活动精神实质,明确方向。同时,这次教育实践活动中,学习教育、听取意见,查摆问题、开展批评,整改落实、建章立制,这3个环节是相互联系、相互促进的有机整体,要把所有环节的要求贯通起来、衔接起来,贯穿于教育实践活动全过程,扎实落实每个环节的工作。同时,必须坚持开门搞活动,确保每个环节、每项工作都让群众参与、受群众监督、请群众评判。切实把“规定动作”做扎实、做到位。
二要抓好结合,力促实效。开展教育实践活动,不能脱离中心工作,就我镇而言,就是做到“六个结合”,即与促进镇域经济发展相结合,与规范发展煤炭市场相结合,与农村环境综合整治相结合,与加强效能建设相结合,与保障和改善民生相结合,与提升基层党建水平相结合,做到统筹推进,使活动和工作两手抓、两不误、两促进。同时,我们将紧扣重要环节任务,结合我镇实际,以“改进工作作风、为企业谋发展、为群众谋福祉、为发展做贡献”为活动载体,并对照相关要求,抓关键、找要害,始终坚持把查找问题、剖析问题、解决问题作为出发点、落脚点,力争在解决热点难点问题上取得新突破,使工作作风有一个大的改观,力促活动取得实效。
三是突出重点、促进发展。把解决农村存在实际困难和问题作为工作核心,通过教育实践活动的开展,重点了解好农民群众生产、生活中的热点、难点问题,尤其是农民群众对农村低保,农业补贴等党和政府支农、惠农政策落实方面的意见建议。把促进农村经济发展作为工作根本,力争在发展农村经济,改善农村生产生活条件,引进和培植新的产业项目上实现新突破,尤其对无主导产业、经济发展滞后、群众收入普遍较低的要实行重点帮扶,帮助引进和发展特色种养产业项目,促进农村经济发展。通过活动,对民情、村情进行一次大的调查,做到了解民情、村情,对各村存在的矛盾纠纷等影响农村社会稳定和谐的因素进行排查和调处,尽量减少问题上移,对确实需要上级有关部门解决的,要发挥好桥梁和纽带作用,搞好沟通协调,切实维护好农村的社会稳定。
自全县党员干部作风建设年活动开展以来,我们通过广泛宣传发动,精心周密组织,党员干部职工对“干部作风建设年”活动的重要性和必要性有了较深刻的理解和认识,前一阶段的学习取得了阶段性成果。现将活动开展情况简要汇报如下:
一、活动开展情况
(一)高度重视,加强领导。全县党员干部作风建设年活动动员后,我们高度重视,立即成立了由主席任组长、班子成员组成的干部作风建设年活动领导小组,明确一名副职专抓,确定一名干部具体负责日常活动开展工作。为迅速将干部作风建设年活动文件和会议精神传达下去,3月4日下午召开了机关动员会,会上高宗友同志作动员讲话,要求单位党员干部职工务必统一思想,提高认识,自觉参与到干部作风建设年活动中来,把转变工作作风贯彻到本职工作中去,切实抓实抓出成效。根据县委部署,结合本部门工作实际,县科协制订了《迁西县科协开展干部作风建设年活动实施方案》,明确了目的要求、具体方法、实施步骤及各项保证措施。为确保活动达到预期目的,建立了四项制度:一是学习考勤制度,明确要求全员参学率必须达到100%;二是随时查阅笔记制度,领导小组对全体人员的学习情况笔记进行不定期的查阅,不符合要求的限期整改;三是定期例会制度,按照活动的开展进度情况,领导小组定期召开会议,研究学习情况,分析存在的问题,部署下步工作任务;四是责任落实制度,按照组织分工,明确领导小组应承担的责任,定期检查责任落实情况。
由于领导重视、动员到位、制度健全,党员干部对开展党员干部作风建设年活动认识提高很快,一致认为:开展干部作风建设年活动是提高自身素质的需要,是强化科协干部队伍的需要。认识的提高,为开展好学习活动奠定了坚实的思想基础。
(二)讲究方法,体现特色。在思想认识提高的基础上,为使活动发挥应有的作用,我们在深化学习上下功夫,注重把握“四性”原则:1、学习方法上突出联系性。在学习过程中,党员干部坚持把转变工作作风与当前科协工作紧密联系,把改进作风、树好形象贯穿单位整体工作始终。总的目标是要实现机关思想政治工作、科协业务工作、机关作风建设全面发展,保证机关人与人协调,做到合作共事;同时,进一步总结了科协工作经验,明确科协工作“要以科学发展观为统领,以提高全民科学素质为着力点,以提升科普服务能力为支撑点,强力推进“两三三”工程(科普阵地、科普队伍两大建设;为营造科学发展氛围、为提升农民致富能力、为探索科学发展模式三个服务;科技致富带头人、科普示范基地、科普示范乡镇村创建三类典型)思路,提出了四项具体保障措施,做到理论与实践紧密结合,确保活动收到实效。2、学习形式上突出灵活性。一是集中灌输与个人自学相结合。及时收集下发必读材料,印发学习计划,明确学习内容及时间;二是撰写读书笔记与交流心得体会相结合。为每名干部购买一个学习笔记本,确保干部学习有记录,并集中开展了一次学习心得体会交流会,起到互相学习、互相促进的作用。3、学习内容上突出针对性。学习活动开展以来,我们认真组织开展了“四比四看四改进”活动。一是比思想,看理想、信念及对待事业的态度,找出在政治学习、人生观改造等方面的不足加以改进,加强思想政治建设;二是比工作,看岗位职责履行情况,找出与先进代表在工作效率、工作质量、敬业精神等方面存在的问题加以改进,树立爱岗敬业精神;三是比作风,看日常工作、服务以及纪律遵守方面的一贯表现,找出服务大局、服务群众、求真务实、遵章守纪等方面存在的不足加以改进,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念和纪律观念;四是比廉政,看自己在廉洁自律中的实际行动,找出廉洁从政方面的问题加以改进,牢固树立良好的职业道德观念。4、学习目的上突出实效性。活动一开始,我们明确了目标,要求每名干部在活动中按照实质重于形式的原则,认真参加学习阶段活动。通过第一阶段的学习,机关党员干部认识提高很快,出现了“四个转变”:等待观望的少了,积极参与的多了;认为活动是走过场的少了,把活动作为提高素质途径的多了;领导干部混同一般同志的少了,带头学习提高的多了;认为加强作风建设是务虚的少了,把改进工作作风与本职工作相结合扎实工作的多了。
(三)转变作风,注重效果。活动开展以来,由于领导重视,精心组织,方法灵活,措施得力,收到了显著效果,机关作风明显改观。主要体现在四个方面:1、党员干部带头征求意见问良策。在活动开展前,我们首先明确了征求内容主要包括科协职能作用发挥、科协队伍建设、科协工作创新等几个方面。在此基础上就以上内容分层次以不同方式征求意见。一是充分发挥曾在县科协工作过领导层次高、影响大的优势,向他们征求对科协工作的意见,请他们出主意、想办法。二是及时组织召开机关干部座谈会,就如何适应新的发展形势,转变工作作风,提高科协工作水平展开座谈讨论。2、党员干部带头转变作风干工作。每名党员干部能够按照贯彻落实科学发展观的要求,进一步转变领导作风、思想作风、工作作风。在学习的同时,积极组织落实工作要点事项,做到学习与科协工作两不误、两促进。同时,按照县委要求,积极深入所包村开展调研,为开展包村工作奠定基础。3、党员干部带头遵守纪律树形象。领导以身作则,带头遵守廉政纪律,机关工作秩序严而有序。党员干部上下班坚持早来晚走,没有迟到早退、上班上网娱乐、玩牌等现象。干部聚精会神抓工作,同志一心一意搞科普。
二、存在问题及下步工作打算
总的看,我们前一阶段学习活动取得了一定成效,但距县委领导小组的要求还有一定差距,也存在一些问题,主要表现在:一是有的满足于表面理解,没有触及思想、进入工作:有的认为干部作风建设活动是管全局性的,与个人关系不大;有的不能正视自身作风方面存在的问题,没有把改进工作作风与促进科普事业发展联系起来等。下一步我们将在继续抓好学习的基础上,进一步提高认识,切实做好各项任务。一是按照工作方案抓好工作落实,结合科协工作实际,进一步深化对干部作风建设活动的把握和理解,指导做好新时期的科协工作,拓宽科协工作内涵。二是注重引导党员干部把学习的成果运用到科协工作中去,坚持“服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的工作方针,紧紧围绕县委、县政府重大决策措施等中心工作以及社会各界关注的重点、热点、难点问题,从实际出发,深化科协各项工作,保持全省有名、全国有位的工作目标实现。三是通过干部作风建设年活动,进一步在科协机关形成浓厚的学习工作氛围。推动学习型、创新型、服务型、效能型、廉洁型“五型”机关的创建,激励党员干部求真务实,深入一线、靠扎实的工作、良好的作风推动我县科协事业再上新台阶。
自我局继续深入开展以“群众观点、群众路线、群众利益、群众工作”为主题的教育活动以来,本人认真学习了云南省“四群”工作教育读本。并结合西双版纳旅游度假区辖区流动人口多、商铺多、娱乐场所多、旅游景点多、宾馆酒店多的实际情况,如何做好治安维稳工作,保障群众安居乐业,发挥派出所职能,保一方平安,进行了深入探究。
辖区人民群众是我们执政的根基和底气,作为人民警察要增强宗旨意识,改进工作作风,主动到群众中去加大调查研究,为辖区群众解决实际困难,增进与辖区群众的深厚感情,和群众打成一片。态度和作风决定工作效率。群众满意不满意是检验公安工作的标尺,辖区群众的不满情绪不仅是由于他们的利益受损,更多的是他们的想法无正常的诉求渠道,言不畅,则气不顺。
辖区群众不满意的方面,正是我们工作需要加强和改进的方面;辖区群众不满意的时候,就是我们应当反思、需要改进工作的时候。因此,要端正对辖区群众的态度,就是要尊重群众、相信群众、依靠群众、真正的服务群众。我的体会如下:
一、 以务实的作风面对辖区群众。
“实干兴业,实干成才”是千古不变的道理。我们要低下头来,沉下心思,深入群众,在实践的土壤中汲取养分,做勤劳的耕耘者和实干家,把党对基层公安工作的各项方针政策完整的执行到辖区群众中去,基层公安工作直接具体,来不得半点虚假,必须做到说实话,办实事,求实效。
二、 树立认真负责的形象。
辖区群众历来期盼和欢迎认真负责的人民警察,对上级公安机关重视和群众关注的事情,要以高度的责任心抓好落实,做到事事有落实,件件有覆信,要学习杨善洲同志“干工作就是为了群众幸福,只要活着就有义务为群众办事”的奉献精神。不空谈,不做秀、不做假,要以强烈的事业心和责任感来构建的警民关系,出实招,干实事,这几年是西双版纳旅游度假区建设大发展的时候,更是要真抓实干,埋头苦干,少说多干,要多做群众急需和群众受益的事,多干打基础的公安工作和长远起作用的事,要以认真务实、立说立行的处事风格来塑造我们人民警察的公仆形象。
三、 树立廉洁自律的形象。
廉洁自律是做人的操守和准则,更是人民警察的第二生命。作为人民警察一定要严格要求自己,接受群众监督,做到有所为有所不为,牢固守住廉洁自律的红线。工作生活中要践行社会主义荣辱观,正确使用手中的权力,真正做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。
四、 提高管理技能是硬道理。
坚持业务学习,爱岗敬业,以高度的热情和责任感做好本职工作。领会并学习别人的先进经验,团结协作,不计较个人得失,苦练内功。解放思想,努力提升管理水平。
五、 自觉接受监督。
有利于促进本人履职尽责,忠于职守抵制各种不正之风,防止权力失控,认真开展批评与自我批评,经常剖析思想,查找不足,改进工作方式,促使自己勤政廉政。深入到辖区群众中听取民声,增强自我约束自觉性、主动性。
为了查找自身不足,彻底改进领导班子工作作风,为此,大队领导班子广泛征求各中队和民警对领导班子的意见和建议,并召开民主生活会,进行自查自纠,查找领导班子以及每个成员的不足,开展了批评与自我批评,并对照领导班子的建设标准,查找出了领导班子目前在发挥核心作用、纪律作风、队伍管理等方面存在的薄弱环节和突出问题,领导班子成员进行了深入的剖析,找准了原因,制定了整改措施,明确了今后的工作方向,现将刑侦大队领导班子自查剖析和整改措施向分局党委报告如下:
大队领导班子存在的问题:
(一)、政治理论学习不够深入,重业务、轻学习。
大队领导班子在学习和执行党的路线方针政策以及分局党委的决议方面做得不够细致。平时领导班子能够学习“三个代表”、科学发展观和党的各项精神,虽然制定了学习制度,但由于业务工作多,便产生了以干代学的思想,总以工作忙、任务重、压力大为缘由,没有把学习摆到重要的位置,存有重“业务”轻“学习”的思想,把学习教育当成额外负担,学习的高度和深度有所欠缺,造成大队领导班子成员政治理论功底浅薄。
(二)、思想政治工作研究的不够透彻,工作方法过于简单。
大队领导班子在坚持“两手抓、两手都要硬”的方针贯彻上落实的不好,重业务工作而忽视队伍建设的问题没有从根本上得到解决,忽视了对队伍的严格要求、严格管理与严格教育。领导班子对自身建设抓得不紧、不实,模范表率作用发挥得不好,对民警要求不严,失之过宽。
大队领导班子成员经常性的思想政治工作还比较薄弱,对如何搞好刑警队伍的思想政治工作研究的还不够,方法陈旧,新办法、新招数不多,针对性、实效性不强。
支部与党员、班子与民警缺少沟通,民警在思想上、工作上有了波动和矛盾也没有及时开展谈心活动,监督民警履行义务的能力还有待进一步提高。
(三)、围绕刑侦中心工作的堡垒作用发挥的不够充分。
大队领导班子成员习惯于上级安排一项工作完成一项工作,彼此之间缺少一定的交流,疲于应付眼前的工作,缺乏工作主动性,领导班子在开展工作时习惯当“传声简”,“照葫芦画瓢”。
领导班子尽管在工作中投入不少精力,但还未做到全力以赴。在日常工作中,满足于基本上想到、做到,却没有完全做到事无巨细、事必躬亲,把组织协调作用发挥到极致,而以基本满意为最终目标,缺少更高标准、更严要求。
(四)、各项管理制度落实的不到位
大队现有的管理制度针对性、操作性不太强,行政管理和执法办案制度建设和内外监督制约机制还有待于进一步完善。
大队的激励机制未形成,对民警的教育和管理抓得不紧,整治监督措施不力,对民警的引导、与民警的交流较少,对民警的鼓励措施不到位,充满热情、充满责任的氛围未能有效形成,造成部分民警对自己放松要求,工作作风懒散、纪律不严明,出工不出力、在职不尽心、在位不尽职。
(五)、联系民警、关心民警的工作做得不细致。
大队领导班子不能经常密切联系民警,没有深入中队倾听民警对领导班子的批评和意见,没有充分调动民警的工作积极性和创造性。
领导班子忙于应付日常业务,对民警的关心爱护不够细致,表现在谈心谈话随意性大,对民警的疾苦了解不全面,对民警的思想动态掌握不及时,民警的进取心得不到鼓励,民警的家庭繁琐困难、心事不能充分倾诉,在一定程度上影响了民警对领导班子的信任和工作的积极性。
究其以上五个方面的存在的问题,根本原因是大队领导班子放松了政治上的高标准和严要求,放松了作风锻炼和修养提高,工作作风不扎实,工作能力不强、工作标准不高,自身要求不严,管理水平欠缺,缺乏责任感、危机感,个别成员在工作中得过且过,不求无功,但求无过,有事不关己高高挂起。
整改措施及下一阶段工作重点
(一)、加强领导班子建设,充分发挥核心作用。
重点解决大队领导班子的自身建设和管理不力的问题。大队领导处在带队伍的第一线,工作任务重,对民警影响直接,所以要努力提高领导班子成员的政治理论水平和管理能力,彻底改进工作作风,严格要求自己,做到自身正、自身净、自身硬,为队伍规范化建设发挥模范带头作用。
领导班子要切实肩负起队伍管理责任,要牢固树立“不抓队伍是渎职,抓不好队伍是失职”的理念,坚决纠正“睁一只眼,闭一只眼”等不负责任的思想和做法,做到敢抓敢管、善抓善管,对问题不回避、不掩盖,对民警严到位、爱到位,该教育的及时教育,该提醒的及时提醒,该批评的及时批评,该处理的及时处理,绝不可稀里糊涂当领导,稀里糊涂带队伍。
(二)、规范领导班子的理论学习,提高领导素养
我们要加强十、三个代表的学习,提高自身素质和业务工作能力。把加强党的路线、方针和政策和《人民警察法》、《人民警察内务条令》、“五条禁令”等做为学习的重点,坚持每周领导班子学习日,解决班子成员思想认识和观念问题,提高认识问题、决策问题的能力。要强化依法治警的意识,增强政治上的坚定性,一方面加强业务工作,一方面加强政治学习,保证领导班子及时吃透党的精神,掌握扎实的政策理论水平,从而转变观念,加强作风建设,提高行政效能。
(三)、狠抓思想教育,在筑牢思想道德防线上下功夫。
要把思想教育贯穿于业务工作的始终,开展执法办案纪律教育,增强民警的勤政廉政意识。开展执法为民的职业道德教育,树立以民为本思想,杜绝“冷、硬、横、推”现象。开展与业务岗位相关的法律、法规、执法规范的学习,预防和减少违纪问题的发生。开展“五条禁令”和
公安机关队伍管理有关规章制度的学习和教育,保证政令、警令畅通。开展大队领导与中队干部、中队干部与民警勤政廉政谈心交心活动,建立和谐警营关系,从而提升大队的整体战斗力。(四)、改进工作方法,加强内部组织协调能力。
大队领导班子要认识到团结协作是刑侦工作的重要法宝,要树立一盘棋思想,要自觉围绕工作目标和中心任务,大事共商、各负其责、互相支持、互相配合、理顺关系、搞好协调。在日常工作中,要认真调查研究,沉下身子,静下心来,摸透情况,认真分析,理清思路,研究对策,培养求真务实的工作作风。根据队伍和民警的思想状况及特点,不断调整工作思路,改进工作方法。
要了解掌握每个民警在工作学习中的动态和创新经验,及时帮助他们总结,在全大队范围内宣传他们的先进事迹,推广他们的经验。要关心民警生活,为民警办实事,对有困难的民警,要定期进行跟踪,伸出援助之手进行大力相助,调动民警的工作积极性,
(五)、明确岗位职责,建立健全和完善各项规章制度。
一、解放思想、大胆创新
社会在发展,历史在进步,人保公司也处于前所未有的历史变革时期,办公室工作人员必须搭准历史发展的脉搏,跟上历史发展的脚步,合上历史发展的节律。为此,就要解放思想、转变观念、大胆创新。日常工作中要敢于打破旧框框,革除陈规陋习,面对新情况、新问题,要勇于思考,敢于探索,大胆地推进工作创新。如:公文运转如何做到急事急办、特事特办?如何改进接待工作,如何适应业务发展加大宣传工作力度等等。有了超前的意识、大胆创新精神和灵活多变的手段,就能使办公室工作有声有色、富有成效。
二、要热爱办公室工作,甘当人民的勤务员
从大的方面讲,办公室位置很重要,也是领导的左膀右臂,公司的内管家。但是,办公室的工作头绪多、婆婆多,服务对象多,方方面面应酬也多。事情多而杂,而且哪一方面做得稍有不周,不是上级不满意,就是员工有意见。好比是老牛进磨坊,一年忙到头还出力不讨好,因而不少人都不愿意从事此项工作。话说回头,办公室工作难干总得有人干,既然从事了这项工作,就要安下心来并全身心地投入。办公室工作也是锻炼人的地方,办公室人员可以从领导身上吸取到很多营养(如:领导的决策能力、工作作风等),可以在工作实践中培养提高组织协调能力、公关技巧、综合分析判断能力以及文字综合能力等。可以说,能全面提升自身素质。因此要珍惜岗位、把握契机、使我们的全部聪明才智得以充分发挥。
三、转变工作作风、改进工作方法
办公室的工作千头万绪,每一项工作都与全局有着密切的联系。
要做好办公室工作,首先要理清思路,抓大事,抓工作中的主要矛盾,分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排,才能做到忙而不乱、紧张有序。同时,要善于思考,不断摸索工作规律,防止埋于事务堆中。
其次,要有强烈的事业心和责任感,增强工作时效性。工作要脚踏实地真抓实干,力戒浮夸。尤其是在遇到工作任务较多的情况下,一定要冷静思考、分清轻重缓急,一件一件落实并排出时间表。汇报工作要敢于讲真话、报实情,不能报喜不报忧,投其所好。
另外,特别注意的是办公室工作要以事业为重,不能过多地掺杂个人感情、凭个人意志办事,做到对待上级与下级一样,对待领导与一般员工一个样。为职工办实事、办好事,杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。更不能利用手中权利谋私利。要堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏实实做事。
最后,办公室工作要有严格规范的工作制度、办事程序,这是做好办公室工作的基础和保证。“没有规矩,不成方圆”,办公室工作必须要明确每个岗位的工作职责、办事程序、工作目标和工作要求。使办公室工作纳入制度化、规范化和科学化的管理轨道,以提高办公室整体工作效率。
四、加强学习,提高自身素质
办公室工作涉及面广,特别是又担负着为领导辅助决策的任务,日常不注意加强学习和不断更新知识,就无法胜任工作。必须把学习摆在一个很重要的位置上,日常要注意政治、经济理论学习,还要研究政策法规,学习有关业务知识以及熟练掌握办公自动化。学习的途径很多,除了理论学习外,还可以向身边的领导和同事学,可以深入基层加强调查研究,从基层吸取营养,要使理论与实践紧密地结合起来并加以灵活运用,才能取得学习的效果。新晨
社会在发展,历史在进步,人保公司也处于前所未有的历史变革时期,办公室工作人员必须搭准历史发展的脉搏,跟上历史发展的脚步,合上历史发展的节律。为此,就要解放思想、转变观念、大胆创新。日常工作中要敢于打破旧框框,革除陈规陋习,面对新情况、新问题,要勇于思考,敢于探索,大胆地推进工作创新。如:公文运转如何做到急事急办、特事特办?如何改进接待工作,如何适应业务发展加大宣传工作力度等等。有了超前的意识、大胆创新精神和灵活多变的手段,就能使办公室工作有声有色、富有成效。
二、要热爱办公室工作,甘当人民的勤务员
从大的方面讲,办公室位置很重要,也是领导的左膀右臂,公司的内管家。但是,办公室的工作头绪多、婆婆多,服务对象多,方方面面应酬也多。事情多而杂,而且哪一方面做得稍有不周,不是上级不满意,就是员工有意见。好比是老牛进磨坊,一年忙到头还出力不讨好,因而不少人都不愿意从事此项工作。话说回头,办公室工作难干总得有人干,既然从事了这项工作,就要安下心来并全身心地投入。办公室工作也是锻炼人的地方,办公室人员可以从领导身上吸取到很多营养(如:领导的决策能力、工作作风等),可以在工作实践中培养提高组织协调能力、公关技巧、综合分析判断能力以及文字综合能力等。可以说,能全面提升自身素质。因此要珍惜岗位、把握契机、使我们的全部聪明才智得以充分发挥。
三、转变工作作风、改进工作方法
办公室的工作千头万绪,每一项工作都与全局有着密切的联系。要做好办公室工作,首先要理清思路,抓大事,抓工作中的主要矛盾,分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排,才能做到忙而不乱、紧张有序。同时,要善于思考,不断摸索工作规律,防止埋于事务堆中。
其次,要有强烈的事业心和责任感,增强工作时效性。工作要脚踏实地真抓实干,力戒浮夸。尤其是在遇到工作任务较多的情况下,一定要冷静思考、分清轻重缓急,一件一件落实并排出时间表。汇报工作要敢于讲真话、报实情,不能报喜不报忧,投其所好。
另外,特别注意的是办公室工作要以事业为重,不能过多地掺杂个人感情、凭个人意志办事,做到对待上级与下级一样,对待领导与一般员工一个样。为职工办实事、办好事,杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。更不能利用手中权利谋私利。要堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏实实做事。
最后,办公室工作要有严格规范的工作制度、办事程序,这是做好办公室工作的基础和保证。“没有规矩,不成方圆”,办公室工作必须要明确每个岗位的工作职责、办事程序、工作目标和工作要求。使办公室工作纳入制度化、规范化和科学化的管理轨道,以提高办公室整体工作效率。
四、加强学习,提高自身素质
文章标题:加强作风效能建设创建群众满意机关表态发言
今天,市局召开“加强作风效能建设,创建群众满意机关”动员大会,公交公司作为服务性单位,就如何倾力打造“诚信、和谐、满意公交”在这里作个表态性发言。
一、以本次会议为动力,迅速贯彻会议精神。引导全体员工牢固树立公交服务天天进步的目标,增强服务意识,改进工作作风,改善服务态度,使每一位公交员工能始终把自己放在服务者之列,以乘客的需求来不断调整自己的服务定位,千方百计为乘客着想,让乘客方便,为赣州经济发展营造一个群众满意的公共交通环境。
二、提高服务质量和效率。抓好员工素质教育,使员工既有服务的愿望,更有过硬的服务本领。体现在工作的全过程,切实做到安全行车、文明服务、礼貌待客、热情服务,全力为70岁以上老人做好乘车服务,使服务质量投诉率比上年下降50。
三、继续履行承诺服务,科学编制公交专列规划,减少换乘率,提高准点率,我们承诺:中心城区让市民能够在300米半径范围内找到公交站点,在站点待3~5分钟就能乘上公交车。
四、加强公交基础设施建设,做好综合停车场建设前期的各项准备工作,为提高城市品位,满足不同层次市民的需求,今年我公司将适时更新车辆,适当增加空调车和双层巴士,同时在上半年对城区内剩下的175个简陋侯车点改建成能避风遮阳的人性化港湾式侯车停,做到“一街、一亭、一景”,成为城市一道靓丽的风景线。
五、强化监督机制,进一步发挥企业聘请社会监督员的作用,集中整治热点问题,重点解决市民反映强烈的突出问题,对影响公交行风效能的人和事,实行责任追究。
六、转变机关作风,深入车队(场、站),靠前指挥,做到机关为车队服务,车队为司机服务,司机为乘客服务,不断改善工作条件,在提高效益的情况下,逐步解决员工待遇偏低问题,使广大员工热爱公交、奉献公交。
公交行风效能是一种外在的形象,它关系到城市的繁荣和社会的稳定,公司将上下互动,从我做起,高质量、高标准、高要求,认真做好每一项工作,在短时间内实现公交行风的明显好转,使我市公交事业让政府放心,让市民满意。
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