时间：2022-10-31 14:59:33
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇远程教育学习计划，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
目前现代远程教育面临构建终身教育体系和学习型社会的新使命，更加倾向于服务于构建学习型社会、满足不同层次的人群的终身学习需求的功能定位。随着终身教育体系在我国的逐步完善，终身教育将具备更为完备的教育层次，惠及更多人群，包括残疾人、服刑人员、老人等弱势人群，他们的需求更加多样化和个性化，这都对远程教育发展提出更多的挑战。而导师制起源于英国牛津大学，是一种强调对学生进行个别辅导的教学模式，对英国牛津大学本科生人才培养产生了重大意义。导师制的主要功能在于导，而不在于传统的教学，这种教学模式正好符合远程教育的特点。但导师不仅仅局限于一人，因为每一位导师专业侧重点、教学方法各有特点，局限于一位导师很难满足不同类型学生的要求。导师应该为多人或者是一个团队，同时学生也可以为数十人，发挥团队里导师的优势，针对不同类型的学生进行因材施教培养教育，在现代远程教育试行导师制，能够根据不同远程学习者要求，提供个性化教育服务，提高学习者的能力水平，深化远程教育教学模式改革。
二、远程教育实施导师制存在的问题
1.导师对远程教育规律理解不全面。远程教育具有很强的系统性，具有集约化、工业化大生产的特征。远程教育既遵守教育的普遍规律又有自己的独特性，而目前还没有哪所高校培养远程教育的教师，因此远程教育教学机构的教师主要注重自身的专业知识性，对远程教学缺乏系统的认识，缺乏真正的理解，自然就缺乏对远程教育规律的整体把握。简单认为只要有先进的媒体技术，有足够的教学资源，良好的学习效果就可以自然出现。这样的教师在担当导师时很难根据远程教育学生的特点，满足学生多样化和个性化要求，导师制优势很难发挥。
2.远程教育学生能动性有差异。实行导师制的主要目的是希望老师和学生进行多方面的交流，使学生向教师学到更多知识，包括学术、思想道德、人格等方面。但远程教育学生社会背景差异大，弱势学生增多，情况比较复杂。有的学生较早辍学或高考失败，普遍存在自卑心理和畏难情绪，有的学生因远程学习内容和学习方法较过去有很大不同，再加上部分学生基础差，常常导致学习成绩不合格，还有学生要面对工作上的竞争和家庭生活上的困难，焦虑浮躁情绪重。这些学生虽有积极向上的学习目标，希望通过学习提高自己，但往往感到力不从心。因此远程教育的学生由于心理压力或实际困难原因，很少甚至从来不主动找老师联络，导师与学生之间缺少必要的交流与沟通，这种现象在每个远程教育教学机构几乎都存在，学生的能动性直接影响到导师制实施。
3.缺少相关配套管理制度和政策。导师制最核心的要素是导师，我国目前的教育观念对教师要求主要是教师的责任心，从道德情感上要求，但如果教师用心去教，效果如何没有具体的规定。远程教育机构都缺少相关配套管理制度和政策，即使有相关制度和政策，在具体实施过程中也难以真正发挥作用，大多数考核内容只停留在形式上。同时导师对学生的指导的效果也需要一段时间才能显现，对导师的考核也可能有失公平，这样必然会影响教师的积极性，导师制最后的走向如同虚设。
三、导师制在远程教育中有效实施
严格地按照传统导师制来培养远程教育学生是不可能根本解决远程教育的人才培养问题，阶段型导师制的提出就是在传统导师制的基础上，以不同的导师团队对学生进行分类型，分阶段，按照因材施教的教育理念满足不同学生个性化的要求，从而提高导师制教育模式在远程教育中的有效性，具体含义如下。
1.学前引导学生熟悉学习特点并制定学习目标。参加远程教育学习的学生对远程教育学习性质、学习方式、学习目标不是十分清楚，来参加远程教育的目的性很强，就是想提升学历或者是充实自己在工作上的专业知识。为了学生能够更好地学习，导师需要在学生进入正式学习前清楚远程教育的基本特点和基本要求，并熟知导师在今后学习中的作用。导师与学生之间搭建沟通的桥梁，让学生能够对导师产生信任感，有利于今后学生学习的指导。在这一环节中导师应该让学生掌握在学习平台进行网上选课、网上学习、做网上作业和考试。同时导师应该在充分熟知学生的学习基础和现有教学条件的基础上，指导帮助学习者通过工作实践和生活经历的总结，制定出与自身的实际情况相符合的学习目标。这个学习目标必须真实且富有挑战性，并让学习者认识到学习目标的重要性和其独特的价值，并根据学习目标制定个性化、专业化、可行性的学习计划。合理的学习计划是保证远程教育按预计的教学目标进行的重要手段，学生按照自身特点的学习计划进行学习，在计划的不同阶段进行学习行为反思与改善，最终实现学习目标的完成。
2.学中指导学生掌握学习方法。远程教育与普通教学最大的特点是教学方式的不同，因此在教学过程中，导师要充分发挥“导”的作用，引导学生进行自主学习。首先是课程学习方法引导，包括课程的体系、重点难点、学习的建议等。其次是对学生的学习过程进行监控，通过导师的监督使学生的学习按计划进行。最后是阶段性学习反馈，要求学生在阶段学习之后提交学习报告。在学习过程中，导师对课程开发显得尤为重要，课程导师需要为学生提供一个连续性、纵贯性的学习课程，同时按照学生各自的兴趣、学习基础以及学习能力的特点，开发出适合不同社会阶层、不同学习类型的学生需要的课程。课程内容符合成人的社会职业的特点，按照成人学习者切身的社会问题与生活问题为主题来组织课程内容，让学习者在与工作相关的情境下进行学习，利用自身工作认知结构中的有关经验去同化和索引当前学习到的新知识，从而赋予新知识以某种意义。只有与实际工作相关联的课程才会对远程教育学生产生吸引力。
3.学后对学生进行有效的学习考核。导师在学生课程结束后对学生进行考核，考核的内容对引导学生进行学习起到很大影响，如果考核内容不适合，将直接影响学生的学习兴趣，导致不能继续进行下一步学习。因此课程导师对学生的学习考核内容要进行有针对性的设计，而远程教育的考核应该是基于网络的课程考核，考核更侧重于学生在整个课程教学和学习中的参与程度。关注学生在学习过程中情感控制、学习态度、认知能力、学习环境以及得到的学习支持等影响学习效果的因素，考核的角度趋于阶段性、多元化和多视角，利用现代信息技术和互联网对学习效果进行阶段性和终结性考核。教学平台可以随时反馈信息，使导师可以根据阶段性的考核情况了解学生的学习情况，与学生进行有效的沟通，对学生学习过程中遇到的问题和困难，提出有效的解决方法，使学生能够掌握课程知识，达到教学目标的要求。
四、远程教育实施导师制的优点
1.导师制通过导师充当远程教学机构与学生之间的桥梁，强化了远程教育机构与学生之间的关系。远程教育机构以制度的形式规定导师为学生提供全面教学帮助，并根据学生的特点为每个学生的学习提供了符合学生实际能力的有力的教学保障。通过导师与学生之间相互沟通，使学生对导师产生亲切感，学生在学习过程中遇到的困难，以及学生与远程教育机构之间的有关问题都通过导师的合理帮助，得到有效解决，这种做法能维持学生的学习积极性，保证了教学目标的实现。
2.导师制是一个完善的导师团队，对导师个体而言，要指导各种类型的在职学生学习，需要不断利用一切机会主动学习，尤其是实践技能的学习，以满足学生的不同需要，否则将不能胜任导师的工作。同时导师团队之间加强相互间交流，互相进步，有利于造就一支高素质的教学团队，促进远程教育事业的发展。
远程教育，它有别于传统教育模式的“封闭教育、经院教育”的特点，自我负责学习过程的管理。允许师生在时空上的准永久性分离，在这种形式下，教师如何进行教学，如果掌握学生的学习效果，指导学生学习是电大公共英语教育工作面临的一个重要课题。这种模式将以往的“以教师为中心”转变为“以学生为中心”，学生的“自主性学习”成为远程教育的核心理念。远程教育是电大学生学习的主要形式，也对电大学生英语自主学习提供了及时的外部支持。为此，本文结合电大公共英语的学习，分析在此种环境下英语自主学习能力缺失的表现与原因，探讨在远程英语教育中学生学习能力的培养。
1远程教育中存在的问题
1.1学习动机多种多样，有浮躁心理
与在传统学校中学习的单纯目标不同，参与电大远程教育学习的学员文化水平、年龄、职业、兴趣爱好和心理素质等个体差异很大。部分学生只是为了混个文凭提高学历层次，学习动机有很强的功利性，存在相当浮躁的心理。学习动机是促进学生自主学习的一个重要因素，缺乏正确的学习动机，必然会妨碍和放松自主学习的实施。经过调查研究发现，30%的学生承认他们最真实的学习动机是为了“应付考试”，而学习英语是出于“喜欢和爱好”、“便于专业研究”的只占15%左右。虽然有55%的学生把学习英语以“提高素质”为动机，但当问及“英语学习困难的最主要原因”时，36%的学生认为是“基础差、学习信心不足”，27%的学生认为是“学习时间紧张”，26%的学生认为是“缺少及时解决问题的途径”等。多数学生总是寻找各种主客观原因来解释，而不是从自己的学习动机、学习态度和学习方法上找原因，总是希望能以轻易地获得成功。
1.2缺乏有效的学习方法
学习方法选择和运用的正确与否，直接关系到学生的学习效果。学习方法是自主学习能力的一部分，学习方法的形成使自主学习成为可能。电大学生由于习惯了传统教学中知识灌输的教学模式，对于进入远程教育模式后，缺乏在远程教育模式下进行自主学习的有效方法，以至于在学习心理和行为方面不能适应自主学习的进行。经调查，只有8%的学生能经常进行自觉地课前预习、课后复习和定期进行单元复习。绝大多数人只是有时能够进行自觉地预习、复习等。还有的学生是不会使用各种学习方法，处于被动或“机械”地状态。在回答“课文中出现的生词，你是怎样处理的”这个问题时，只有35%的学生会“根据上下文进行推测”，而39%的学生的反应是“马上查金山词霸”，还有14%的学生是“跳过这个生词，懒得去查”。这样既影响阅读效果，又达不到提高阅读水平的目的。
1.3缺乏学习计划或没有严格执行既定学习计划
在对学生的日常英语自主学习计划完成情况进行调查后，我们发现，65%的学生习惯跟着老师面授辅导的教学进度学习，自己没有制定适合自己的有针对性的和系统的个性化学习计划。再加上日常工作或生活事务的影响，往往随机性的进行学习，学到哪里算哪里，而不是按计划进行。18%的学生虽然有计划，但实际上并没有按照计划执行。真正做好每日计划并每日事情每日毕的学生几乎没有。正是由于缺少学习的计划，在英语学习的过程中，大多数学员除了完成面授辅导老师布置的作业，预习课文和背诵单词等之外，并不知晓英语到底到掌握到什么程度，要了解什么，该怎样学等等。这样也提不起对英语学习的兴趣，在整个学习过程中完全处于“被动接受”的形式，老师催一下就做，没有人催就得过且过。调查发现，25%的学生不了解教师的教学目的和教学要求；27%的学生不能将其转化为自己的学习目标和学习计划。
2远程英语教育中学习能力的培养
2.1确定正确的学习目标
在远程教学中，老师首先应该加强学生的英语自主学习的目的性教育，将其化成自己的内在动力。同时要指导学员根据自身的英语基础、能力水平及未来发展的需要等制定正确的学习目标。学习目标是自主学习的核心构成成分，在自主学习过程中起着参照点的作用，学生正是在既定正确学习目标的引导下，才能不断调整自己的学习过程和学习方法。人的学习以自主学习的潜能发挥为基础，在教学中启发学生自主地选择和确立学习的方向和目标，通过努力亲身体验学习成果，会有较好的学习效果。
2.2完善学习服务系统，提升学生的学习动机
远程教育学生英语自主学习的最大特点是以学生为中心的学习，教师要积极采用现代网络技术、信息技术和现代教育手段为电大学生提供生动有趣的课程资源、多媒体课件等多种表现形式的教学活动。最大限度地利用多种渠道和方式，充分调动和发挥学生自身的潜能和主动性、积极性、创造性，完成教学计划，保证教学质量。电大学生则充分利用学校提供的文字教材、视频、CAI课件等教学资源进行自主学习，教师通过集中面授、函授辅导、网络教学、网上辅导答疑、电话等各种教学手段提供多种多样的学习支持。此外，还可以较大范围地组织学生举办英语角、英美文化讲座、英语演讲比赛、英语辩论比赛、电影对白配音、英语诗歌朗育、英语电影视频欣赏等丰富有趣的课外语言实践活动。这些活动，不仅需要学生掌握一定的课内、课外知识，还能充分调动学生的课外自主学习意识。通过这些活动，可以让学生进一步明确学习外语的自主性，提高对外语的爱好，提升学习英语的学习动机。
2.3制定个性化的学习计划
电大学生在学习任务开始之前，最重要的是通过分析自己的学习任务和认知特点，制定学习目标和切实可行的计划。比如，每天什么时间听课能不受干扰，多长时间做阶段性的总复习一次。如果学习计划有针对性且目标明确，学生就会督促自己通过努力来获取成功，也相信自己的学习能力。在制定自己的学习计划时也可请老师帮助自己选择合适的计划。对于非英语专业的学生，也要清楚英语虽然不是自己的专业，但是英语作为一门基础课，是必须掌握的人生技能。要了解它的教学目的和教学要求，根据自己的实际情况制定个性化的学习计划。通过学习过程和语言的积累，经过由量变到质变的过程，最终达到提高英语听、说、读、写的综合运用能力的提高。
2.4指导学生制定适合自己的学习方法
学习方法是为了有效地学习而采取的行动和步骤。它是获得有效的学习成效的重要因素。英语学习，需要勤学苦练，但是也要讲求方法。方法不对，往往事倍功半，导致形成英语难学的概念，学习效率也不高。最好和最有效的学习不是学习静止的知识，而是学会如何学习。在学习的过程中，学生是主动的、积极地建构知识的过程，而不是被动地接受知识。学生要对外部的信息做主动的选择和加工，构建成自己的知识。以自己原有的知识体系为基础对新的信息吸收进来建构自己的理解，原有的知识又因为有新的经验进来而发生调整和改变。所以，学习不是简单的积累信息，学习过程不是简单的信息输入、存储和提取，而是新老知识的认知结构的重组，是学生对信息的处理和转换过程。“授人以鱼，不如授人以渔”，特别是对于现代远程教育这种区别于传统教育环境的学习方式。方法比知识更重要。在目前部分学生自主学习能力不强或不知道如何学的现状下，教师在传道、授业解惑时，更应该注重指导学生怎样去学习，怎样选择适合自己实际情况的学习方法。只有把学习方法的指导落到实处，教会学生掌握和运用适合自己的学习方法，才会收到实际的学习效果，学生才能学会学习，更好的受益于远程教育这种教育方式。
2.5组织小组活动，激发学习兴趣
自主并不表示学生完全独立和放任自流。在培养学生的学习能力过程中，教师尤其注意发挥组织和协调作用，多渠道地主导师生之间、学生之间的互动。包括网上活动和网下活动两方面。虽然在参与远程教育的学生分布在各地，但是通过网上活动可以形成一虚拟的团队。网上活动主要通过在远程教育的网站上进行。对于学生在学习过程中普遍遇到的问题，可发帖子到论坛主题帖下。如果不是特别疑难的问题，老师并不要急于回复，而是由其他学生讨论，各抒己见，尝试解答。等学生回帖有一定数量后，再由相关教师做出最后解答和点评。这样，有助于提高学生的自我建构知识的能力和分析问题、解决问题的积极性，并加深对所问知识点的理解。网下活动，是指小组成员根据地理位置的远近，组成各个小组，然后进行正式或非正式的英语沙龙聚会。也方便了平时不经常见面的小组内的同学能够在面授课堂之外还能在网下接触。居住条件好的同学，靠近公园或靠近社会活动中心，充分利用早晨或晚间的空闲，在小范围内组成自己的“英语沙龙”，形成宽松、融洽、愉快、自主的英语学习环境。对于听、说两项的训练也弥补了网上教育的不足。
2.6指导学生进行有效地自我监控学习质量
建构主义学习观认为，学生通过在学习过进行的自我观察、自我监控、自我评价和反思性的活动，提高了自己的元认知水平，实现了学习的自我调控。这样才能促进知识结构的形成和发展，更好地建构知识体系。自我监控是个体对自身行为某些方面的有意识的关注。经研究，自我监控能改善学生的学习成绩和课堂表现。当学生进行自我监控时，他们会运用复述和记忆、自我评价、环境营造、复习先前的试题和作业等方法，自主学习方法的次数会明显增加。远程教育学生都不在老师眼前，可能在家中或其它不是很安静的场所，周围会有很多干扰，不如教室里的学习氛围浓厚。这时，自我监控就显得尤其重要了。自我监控是指在自主学习环境中，学生为保证学习任务的达成，提高学习效果，达到自定学习目标，在进行自主学习活动的全过程中，随时检查自己的学习计划和任务执行情况。检查时间资源的利用是否合理、学习进度是否按照计划进行，及时对最佳的认知活动做出分析和评价，便于及时发现问题、调整思路、改变学习方法、找到解决问题的出路。电大学生进行自我监控的方法有很多。比如，在学习活动完后一项后，填写自我记录表和清单。学生通过记录表来监控和记录自己的学习情况。
一、现代远程教育的特点及优势
远程教育是快节奏的现代生活的一种必要补充，它既满足了因为教育经费的日益减少而不能以传统方式扩大校园设施的校方的需要，又满足了很多成人因为时间或金钱的不足而不能以传统的方式完成学业的需要，更重要的一点是它符合现代人终身教育的观念，给现代人提供了终身教育的机会。
对很多人而言，早期所学专业落伍于现代所从事的职业，或是以前所学知识过于陈旧，都会使他们渴望得到再次学习的机会。但生活和工作的繁忙，传统的教育方式对他们来说是一种致命的限制。远程教育对时间和地点没有固定要求，但它所提供的课程内容、结构、作业、毕业要求及考试，跟传统教育方式无任何区别，费用也少很多。所以远程教育实现了许多人接受再教育的梦想，通过远程教育方式，许多无法以传统方式接受教育的人因此而获得了受教育的机会。
远程教学课程设置多为一些人文和社科方面的课程，还有为特殊职业而设计的培训课程，商业类课程也较多。参加远程教育的学生大多是在职工作而又急需“充电”的人，所以他们都选一些实用性的课程。时间的灵活性对在职成年人来说是接受远程教育最大的优点，而且没有传统教学中的课堂，消除了学生学习中的压力和紧张感。
二、现代远程教育学习方式的主要特点
1.学习主体的自主性。远程教育坚持“以学生为中心”，强调学生是学习的主体，教师是学生的引导者、指导者，学生在教师的指导下进行个别的自主的学习，以培养学生的创新和实践能力。
学习主体的自主性表现在自主灵活地安排学习时间和自主选择知识信息。
首先，学习主体可以根据工作、家庭、生活的实际情况制定学习计划和进度，自己决定如何更好地利用业余时间学习，最大限度地克服工学矛盾。其次，在专业设置、课程安排、教学设计和实施等方面，远程教育能有效实现教育资源的共享，满足不同学习主体对不同知识进行自主选择的不同学习要求，使学习主体能够充分利用这些丰富的信息资源进行自主有效地学习。
2.学习方法的灵活性和多样性。远程教育是在网络环境下，要求学习者在教师的指导下，自主地利用多媒体教学资源和手段，根据自己实际情况和课程要求制定出自己的学习计划，逐步形成一套合适于自己实际情况的有效的学习方法。既可根据网上导学进行自学，也可参加面授辅导和讨论（有BBS讨论），还可进行电子邮件的交互等灵活多样的学习方法。
3.学习环节和学习过程必须是交互的。远程教育必须强调在远程教学环节和过程中的交互性。这里的“交互”指的是学习者通过计算机网络或E-mail，BBS等于教师和同学进行实时或非实时互相交流。远程教育利用现代计算机网络技术，不但能使教学资源和教学成果实现共享，也可以使学生通过学习过程的交互性，增加学习兴趣，提高学习效果，真正实现自主学习。
三、现代远程教育的发展应注意的问题
面临远程教育的加速发展，笔者认为应该对下列问题给予应有的关注。
1.社会的发展对人才学习层次的要求逐步提高，且社会上在岗的大批业务骨干也急需更新知识结构，以适应市场经济环境下的激烈竞争。同时伴随着机构改革与调整，有大量分流与下岗人员（包括下岗的科技人员和管理人员），所有这些，都向教育提出了迫切的任务。因此，远程教育的办学形式应定位于本科教育为主，专科教育和各类培训、进修为辅，经过试点，在保证质量、稳步发展的前提下，逐步发展研究生教育。
2.专业设置要合理化。在专业设置方面，既要培养紧跟科技发展步伐的多学科综合人才，又要大力培养服务于工农业生产第一线，特别是面向各地的支柱产业的专业人才，以缓解社会发展和国家经济建设在这方面人才的缺乏。
3.教学质量是远程教育的生命线。要保证教学质量，应注意以下几方面的问题：一是网络建设方面，好的技术及设备是首要的问题。所采用的技术及设备应既能满足网络运行初期的需要，又有利于今后的更新发展，最大限度地利用好有限的资金。二是课件的质量问题。在教学和制作课件时，可以依托全日制高校雄厚的技术力量进行课件开发，在授课时还要引进生产第一线的资料，让学生在学习书本理论知识的同时，紧密结合生产实际，使学习更生动、实用。三是学生的学习管理。远程教育学生管理不像面对面教育那么直接。笔者认为，让远程教育的学生，每年都有一定返校集中学习的时间，这样不但可以了解学生学习情况，学生对所学课程知识的掌握程度也更有保证。四是努力提高办学条件的经济效益与社会效益。学校应不断提高教学质量，形成教与学的良性循环，在注重经济效益的同时，还须注重社会效益，这样才能使远程教育更快地发展。五是加强与人事部门（人才市场）的联系。在专业和课程设置上必须与人事部门（人才市场）紧密联系，掌握人才需求的第一手资料，不断改进人才培养的计划，减少人才培养的盲目性，增强毕业生对岗位以及工作的适应性。
关键词：多媒体信息；远程教育；支持服务体系
现代远程教育，是指利用计算机及网络通讯技术，通过传送多媒体的音频、视频和数据等信息进行实时的、可视的和交互式的一种新型教育模式。与面授教育相比，它突破了时空限制，提供更多的学习机会，扩大教学规模，提高教学质量。因此,加强学习支持服务，已成为摆在远程教育工作者面前的一项重要课题。
1远程教育公共服务体系建设的目的及基本任务
建设现代化远程教育的公共服务体系，等于在全国城乡的各个角落建立了一种规范的提供社会群体开展终身学习的公共性支撑服务平台，形成遍布于城镇社区和广袤农村的开放式学习网络，为社会公众提供知识丰富、学习便捷、考评优质的学习资源、学习环境和学习服务的支撑体系，是促进健康、稳定和可持续发展，构建终身教育体系的重要举措，也是教育部“数字化学习港与终身学习社会的建设与实践”项目、“十一五”国家现代服务业信息化工程中的“数字教育公共服务示范工程”项目的重要组成部分。建设远程教育公共服务体系的主要任务包括：一是按照现代远程教育教学支持服务的共性要求，提供基于计算机网络的远程学习环境及支持服务系统；二是根据办学机构的办学特点，开展招生与教学管理服务，以及网络的校园文化和精神文明建设等方面的工作；三是考试组织，负责提供考点、标准化考场等管理工作；四是根据教育部颁布的《现代远程教育技术标准》及有关规范，保障教学资源的高效传输和共享；五是承担机构所在地教育行政主管部门和办学机构委托的相关专业性教育服务等工作。
2远程教育学习支持服务体系的基本特点
通常来讲，对普通学习者而言学习服务的支持体系主要包括以下几个方面：一是直接的支持服务因素，包括教材（学习资料）、教师（可以是老师，也可以是视听音频播放资料）、集中授课的教室、用于培养实验技能的实验室等；二是对学习者辅的服务支持因素，包括学习和研究方法、授课方式、辅学习资料，甚至还可以包括为方便学习者而提供的基本交通工具等；三是间接性学习服务的支持因素，虽然这不是必须的，但对于松散型的教学环境来说却是不容忽视的。主要包括学生的情感和心理咨询、必要的学习基础条件（设备、实验测试仪器）等服务。远程教育中的“学”与“教”在时空上的相分离，是其区别与一般教育的地方，也是远程教育的特色所在。这就为远程教育在为学习者提供支持服务方面提出了更高的要求。基于此认知，我们可以抽取出远程教育学习支持服务体系的基本特点：
（1）开放性
这是远程教育最基本的特征。远程教育是面向社会大众的，对学习者而言，受教育的门槛降低，机会大幅度地增加，信息资源共享。
（2）持久性
远程教育学习支持服务具有长久性，能够穿越时空，反复作用于学习者，能有效贯穿从“入学”到“毕业”的整个学习过程。
（3）灵活性
远程教育面向社会大众，承担了在职教育、成人教育的工作，在课程设置、学籍管理、教育管理等方面要比常规的学校教育更灵活多样，充分适应成人学习者的特点。
（4）中介性
远程教育是基于计算机技术、网络媒体技术和各种教育信息资源进行远距离教育活动的，在诸如注册报到、教学活动、作业的布置与提交、评价和信息的交流与反馈等方面，都离不开媒体的中介作用。
3远程教育学习支持服务体系发展中存在的主要问题
远程教育是以学习者为主体，学生和教师、学生和教育机构之间主要运用多种媒体和多种交互手段进行系统教学和通信联系。所以，远程教育学习支持服务体系的建设要以学生整体素质提升为价值取向。但是，目前远程教育的发展中仍存在以下几点需要我们特别关注的问题。
3.1重学历教育、轻素质教育的功利性倾向
远程的、开放的、完善的远程教育学习支持服务体系应该为学习者提供物和人的双重支持服务。从长远来看，目前我国远程教育学习支持服务体系重学历获取、轻素质提升的功利性目的仍然凸显着，这终将难以适应未来教育学习者的要求。
3.2重知识教育、轻情感交融的机械性倾向
现代远程教学把“教材”变成了“学材”，这种学习资源只是无生命意义的数字化印刷教材、音像教材，缺乏学生主体化学习所需要的“情境”设计，短缺知、情、意等问题和困扰的咨询，缺乏交互性，激发不起学生学习的热情，无法有效调动学生智力和情感两方面的学习因素。
3.3重资源重复、轻资源提升的实用性倾向
在远程教育中，学习者在学习目的层面，大部分学习者的主要目的是通过考试，获取学历文凭。在成本方面，一般倾向于选择成本较低廉、效果相对较好的远程教学媒体。在技术应用能力层面一般倾向于选择容易获得、比较简单的应用型资源，导致适应未来发展需要的现代化技术水平较高的新型技术应用资源闲置现象突出。同时，资源课件重复开发，精品资源开发不足，高质量的教学资源供给已成为目前制约远程教育发展的主要问题之一。
4适应学习者支持服务体系的设计应注意的几个方面
远程教育学习支持服务体系应该围绕满足学习者的需求这个中心，侧重从理念、教师、学生几个层面进行设计。
4.1把学习者的学习需求作为体系的起点
学习支持服务系统，是一个涉及教学、管理、资源、环境和硬件设施等多方面因素的体系。由于远程教育学习者受个体差异影响，特别是受所处地域经济、社会、文化发展水平制约，在学习需求方面是有差异的，学习支持服务系统的功能设计也不应该一刀切，而应该多样化，包括课程设置、教学计划、作业辅导、考试安排、学习时段、资源类型等等方面，尽可能以简便、实用、先进、合理为原则。
4.2把方便学习者学习作为体系服务的宗旨
远程教育学习者与在校学生不同，面临家学矛盾、工学矛盾等实际困难，远程学习支持服务系统应立足于学习者的“服务”需求，在情感、时空、技术等方面给予学习者更多的人文关怀。设计相应的支持服务平台时，应从学习者的进入和退出机制、资源获取和利用机制、时空开放和时效机制以及学习计划的制定、学习内容的选择等各个环节充分考虑学生的个性化需求，以帮助学生顺利地完成自主学习。
4.3提升教师的教育技术能力
现代远程教育是以为计算机技术、互联网技术、通信技术、视频技术、宽带接入技术、家庭多媒体技术等等技术为物质基础的，它对技术的依赖性远远超过传统教育。相应地，远程教育需要一支现代教育技术能力和素质很高的教师、管理人员、技术人员及科研人员队伍，才能适应和满足学习者自主化、个性化学习与协作式学习的需要。
4.4适合学习者方便使用的虚拟教学环境
远程开放教育的教和学主要建立在交互服务上的，学习支持服务平台的设计应与时俱进。目前常用的交互方式如电话咨询、E-mail发送、网上课件点播、网络课程、网上BBS以及移动通信的短信等平台加以充分利用，组织学习者积极参与网络社团、兴趣小组、学习社区和学习共同体等建设，使各种学习信息及时地、有针对性地在师生和生生之间交流、传递和反馈。
参考文献：
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远程教育学习者评价指标体系的构建为有效评价学习者学习状况提供量化标准，在设计评价指标时需要体现以学习者为中心，应坚持科学性、完整性、可操性等构建原则,做到科学、精准、有效的反映远程教育学习者的学习状况。评价体系需要符合远程教育发展规律，经过广泛调研和科学的分析，最终形成合理的学习者学习评价体系。各级评价指标的制定应做到全面、完整，指标的内容不宜太细，考虑当前的技术水平方便数据的采集，做到有效的反映对象的价值为宜,并形成指标的层次性。
2构建远程教育学习评价指标体系
2.1问卷调查
本文问卷调查量表由多组陈述构成,每一组陈述分为5个级别，5表示非常重要，1表示非常不重要。为了提高调查问卷结果的可靠性和可信度，通过发放初步的调查，与调查对象进行了深入的沟通，对调查问卷中存在的描述问题进行了修改，以做到问卷调查描述大众化，表述明确。研究选择了280名远程教育学习者进行了问卷调查，收回有效267份，其中问卷中有6份填写不完整，是无效的问卷，因此最后有效问卷为261份。将调查数据分成两部分，一部分用于探索性分析，另一部分用于验证性分析。
2.2效度及信度分析
2.2.1信度分析
本文利用SPSS19.0软件对调查问卷的结构效度进行检验,将Cronbach一致性系数（α系数）作为问卷信度的检验标准。当信度系数大于0.7,表示评价的结果可靠，具有较高的信度。可通过SPSS软件中Relia-bilityAnalysis分析,得到Cronbach一致性系数（α系数）最大的为0.921，最小的为0.821，说明该问卷的可信度是高的。
2.2.2效度分析
效度则是指衡量问卷量表的正确性，即量表能够准确测量其所要评估对象的程度。某个测试的效度高，说明该测试结果反映评估对象的一致性程度较高[4~5]。效度分析的研究主要是利用因子分析方法进行，在从事因子分析前是对问卷调查数据通过用KM0值进行判定，检查其是否适合做因子分析，KM0的值越大，其因子间的公共因子越多，越适合做因子分析，其值大于0.7时适合做因子分析。运行SPSS19.0，得出KMO值为0.856，大于0.7，表明数据适合做因子分析。3.3评价指标的构建
2.3.1探索性分析
根据变量间的相关矩阵采用主成分法抽取主因子，主成分分析是把具有一定相关性的初始变量，重新组合成一组不相关的变量，使用SPSS19.0假设指标进行主成分分析，以特征值大于1为标准抽取主因子，得到了3个主因子。从数据计算结果可以看出,其构成与设想一致，分别网络学习环境(x1)、学习基础(x2)为一类，这些变量主要反映其初始基础条件，命名为学前评价，针对学习者学习评价来制定合理的远程教育学习计划,；将学习时间(x3)、交流情况(x4)、资源利用(x5)、学习适应力（x6）作为第二个公因子，命名为形成性评价，主要对远程教学平台的日志记录来实现的，从记录中了解学习者的学习状况，对学习者形成性评价给出相应指导；将学习作品(x7)及在线考试成绩(x8)作为第三个公因子，命名为总结性评价，主要远程教育学习结束后对学习效果进行的评价。
2.3.2验证性分析
利用另外一半样本数据，设定评价指标与因子之间的从属关系和因子之间的关系，借助AMOS19.0软件对上述评价体系采用极大似然估计方法进行估计。结果显示，各指标的因素载荷量均在0.7以上，表明各项指标为较好的反映所在因子；因子间的相关系为0.71以上，表明因子之间的关系密切；各项拟合指数都达到了比较理想的状态，说明整体拟合程度较好。为了得到更优的评价体系，需对上述指标进一步修正，最终得出评价指标（附表）。
3构建评价指标注意的问题
3.1定量分析与定性分析相结合
评价指标的获取及验证是从数理统计角度对数据进行分析，应有效结合远程教育教学规律和人类认知常识，定量分析与定性研究相结合，才能够对分析结果做出合理的解释。在整个评价指标的确定过程中，选择的样本容量要达到一定的程度，探索性因子分析时应该在变量数目的10倍以上，验证性因子样本容量不低于100个，保证评价指标的科学性与合理性。
3.2实践中不断完善指标体系
远程教育指标体系是由远程教育学习环境相关的，随着现代教育技术的发展和认知的提升，部分指标应及时调整、修改以更符合远程教育的实际情况。因此，远程教育学习评价指标不是固定不变的，其具有阶段性的特点。对通过评价指标体系评选出来的结果，同其他评价体系一样,不可能真正的完备和穷尽，是近似的反映学习者的能力、水平，因此要正确的对待并合理的利用，评价不是目的，是重要的管理手段，通过评价数据对远程教育管理者和学习者提出合理的建议。
4结束语
教学模式和教学管理模式的改革首先要制定出一个科学的教学计划。一个科学的教学计划要能够充分地体现成人学习的特点，符合成人的知识结构和学习能力特点，同时,还要充分满足专本衔接教学模式改革的需要，并且还要具有一定的稳定性。根据单元组织教学的特点，我们在各年级的相同专业中只能够使用该专业的教学计划，只有这样才能真正实现以课程为单元组织教学的特点。
2以课程为单元教学管理模式下开放
教育学员学习改革创新的策略
2.1提升开放学员的入学教育效果
开放式的教育试点专业的学习，是通过远程教育理论和先进的计算机网络支持为基础的学习，它是以学分来实现对学生的评价的，开放式的教育试点专业学习的教学充分体现了学员的自主学习模式、教师导学模式、合作探究模式以及支持服务助学模式的特点。基于上述分析，我们加强对学员入学教育具有十分重要的意义。
2.2加大课程注册的科学性
基于远程开放式教学模式改革的特点，其改革的主要内容就是要实现地传统的教学模式以及教学管理模式的改革，而要想真正达到改革的目的就必须要不断完善新模式下课程的注册。对于远程教育来说课程注册就是教学管理部门针对在校学员或新学员所拟定的课程进行登记，并通过该平成收费以及教学资源的筹备管理等事项。
2.3提升课程辅导教师选聘的针对性
对于学校来说，在进行教师选聘的过程中，要严格根据课程注册的结果选择那些业务能力较强、专业知识扎实、具有丰富远程教育经验的教师来作为课程辅导的教师。一名优秀的课程辅导教师必须要具备以下几点能力（1）能够根据课程的具体内容和学生的特点制定出科学的教学设计方案（2）能够胜任课程面授辅导的任务（3）能够帮助学员完成课程学习计划，实施合作探究教学模式（4）完成作业布置、作业批改任务，并对学生作业完成情况进行及时地登记（5）为学生提供心理健康以及其他方面的咨询服务（6）对学生的毕业论文、毕业设计等进行指导（7）积极参与学校组织的科研活动以及课程改革的研讨活动。
2.4构建适合个性化学习的小组
现代的远程开放教育是在科学的支持服务系统环境下，学员进行自主式学习的一种全新的学习方式。这种新的学习模式和传统远程学习模式下自学存在着本质的不同，学生的自主学习和传统模式下的自学是完全不同的，传统模式下自学是一种无助的学习方式，而自主学习是在一个完善的支持服务环境下进行的主动式的学习。学员在学习的过程中，可以与教师进行及时地沟通，也可以和小组之间进行共同探讨，具有极强的互动性和时效性，从而达到共同成长、共同发展的目的。
2.5加大开放教育学员个性化学习的教学支持
借助现代化的远程教育手段，提供各种教学资源和教学信息。在该模式下学员的自主学习和个别化学习时基于现代化的教学资源条件下的学习。所以，学校要充分发挥多媒体在教学过程中的重要作用，及时地位学生提供所需要的学习资源包括：课程教学指导性文件、课程教学信息以及课程多媒体学习资源等。这是实现学员自主化、个别化学习的重要因素。在教学过程中我们可以通过集中辅导、针对性辅导、网络辅导、视频讨论、留言等各种方式，为学员选择适合自身需要的学习方式。
2.6为开放教育学员提供更好的实践环节
1.1学习者个人特征因素的影响一些较难或无法改变的个性特征，缓慢持久地影响着远程学习者的学习效果。他们普遍存在着年龄偏大，经济压力较大，身体欠佳等问题。如果没有坚强的毅力和各方面的支持，很难有成功的学习。学习者的教育背景、心理背景等，不同程度地影响着学习效果。我国远程学习者的集体观念比较强，缺乏自主学习的习惯，不太适应远程教育方式。他们大部分是在职成人，面临着角色转换，容易对学习缺乏兴趣，学习吃力。学习者当中的大部分希望通过远程教育改变现状，学习带有极强的功利性。如果学习的难度超出他们的心理预期，且文凭不是特别必需，或者有其他更容易获取文凭的途径，他们就会选择辍学。
1.2学校方面的因素学校方面的因素包括教师、学习支持服务系统、网络课程等因素，直接影响着学习者的学习效果。教师的远程教学的教学技能，教学模式、对远程教育的态度和热情等，直接影响教师为学习者提供有效的指导和服务。远程教育中的教师与传统教育中的教师所扮演的角色不同，远程教育中的教师除了需要有较好的面授技巧外，还需具备在线教学的技能、网上课程设计的技能。但是调查中发现学员对教师教学的满意度并不高，很多教师只是将传统的讲授生硬地搬到远程教学中，缺乏与学员的互动等，其远程教学技巧明显欠缺。如果远程教育缺乏对学员的持续关心和支持，会直接影响学习效果，导致学员流失。同时，许多网络课程未考虑学习者的个人特征，没有围绕以学习者为中心设计课程，课程目标、课程内容清晰程度、难易程度等缺乏远程教学策略的运用和必要的学习指导，以致影响了学习者对远程教育的态度。
1.3其他因素的影响由于目前技术的局限性，师生交流的频率、广度及深度都还达不到理想状态，学习者得不到同步的感受。同时，远程学习者的学历得不到社会广泛的认可，使学员失去学习热情，失去重要的外部激励机制，从而影响学员的学习积极性。
2远程教育辅导策略
2.1导学策略在学习初期，教师要把课程平台的特点、功能和相关工具的使用方法介绍给学员，督促学员认真学习课程指南，留下联系方式，方便及时解决学员的疑难问题。教师还要把课程最常遇见的问题和解决问题的措施（答案）提供给学员。教师应提供学习进度表，方便学员合理安排自己的学习时间。教师应充分发挥BBS的教学功能，引导学员对学习目标进行讨论；还应充分抓住面授的机会，对学员中存在的普遍问题给予解答；利用各种形式，采取优化组合的办法，对个别学习困难的学员进行指导。为了诱发学员的学习兴趣，把图、文、声并茂的教学资料进行精心策划和组织，将教学内容的多重感官刺激综合运用到教学过程中。为了方便学习者运用协作学习、角色扮演等方法解决问题，真正体现以学习者为中心，使用“情景教学”法，让学习者实践真实的学习情景。按照教学内容设定教学目标，把教学过程的各个环节有序优化地串联起来，制定良好的教学方案，适应远程学习者的特征。把人性化设计应用在教学设计过程中，鼓励学习者情感的交流。
2.2助学策略随着学习的不断深入，学习难度逐渐增加，教师应向学员提供各种帮助，使得学员克服各种障碍。教师向学员持续提供资源支助，来促进学员的学习。教师应对学员进行分组，以小组为单位集体完成作业。在这个过程中，学员不再感到孤独，产生和谐互助的精神体验，营造了学习的氛围。教师要充分发挥网络资源的作用，向学员提供先进的学习支持服务系统；教师要充分发挥网络论坛的作用，开展学员之间、教师与学员之间的交互活动，使学员的问题得到及时解答。为了提高学习者对老师和课程的认同感，加强学习者学习的主动性，增强学习者的自信心，在教学过程中要加强师生情感交流，例如通过论坛的及时沟通，业余时间的交流等，使教学中情感的缺失尤其是时空分离感能够最小化。另一方面，在课程教学过程中，培养学习者多方面的自立能力，包括自学能力、对信息的筛选能力及对学习过程的控制能力等。总的来说，在教学过程中，使学习者的心理健康，为其排忧解难，重视和学习者建立友好的关系，帮助他们化解不良情绪。
2.3促学策略教师应在网络教学过程中，帮学员找到适合自身的学习方法。网络学习计划不同于传统学习计划，具有无规律和无条理的特性，这个特点很容易使学员偏离学习主题。教师应依据学习进度，对学员进行时时提醒，方便他们及时调整学习计划。学员应依据反馈信息和学习目标，对学习活动进行调控与监控。把学员主动自学、教师授业解惑、同学之间交流沟通三者有机结合起来，学员才能更高效地学习。加强培养学习者的协作学习和合作学习的能力。一方面结合各自的优势，相互学习，加深对知识的学习，另一方面加强学习者之间的情感交流，避免自主学习过程中产生的孤单感，让学习者积极主动的学习。为此，要适当地建立学习小组，把小组讨论运用到教学过程中。
3现代教育技术在学习支持服务中的应用
教育技术的定义为“：教育技术是为了促进学习，对有关的过程和资源进行设计、开发、利用、管理和评价的理论和实践”。远程教育的主体是学员，他们利用多媒体的课程学习材料等教育资源进行自学，教师辅导和同学合作学习只是起到辅助作用。学员要定期或者不定期在学习中心接受面授辅导，通过电话咨询以接受辅导。除此之外，学校充分利用教学媒体和教育技术以实现双向通信，从而为学员提供形式多样的学习支持服务。比如，学校举行各类音频会议，利用专题讨论组、QQ流平台以及电子邮件实现学员之间和师生之间的双向通信和交流。
4学习支持服务具体功能的实现
为了支持学习者的远程学习现代远程教育学习支持服务系统的各构成要素相互配合为学习者提供以下功能：
4.1为学习者提供硬件环境硬件环境是实现双向沟通的各种通信设备，是实现现代远程教育的物质基础。学校投入许多资金来建设硬件环境，占所有投资的很大一部分。学校要充分利用先进的网络技术和计算机技术，不断完善学习支持服务系统的各种功能。
4.2为学习者提供学习资源学校为学习者提供的学习资源主要包括：印刷资料、音像资料、网络教学课程和网络上的其它教学资源。网络资源中有越来越多的教学资源，比如远程图书馆。全世界的图书馆通过互联网联系在一起，在世界的任何一个角落都可以查阅图书资料。
4.3为学习者提供辅导学校为远程学习者提供教学辅导的基本功能为：课程内容的讲解、辅导和答疑；学习方法的指导；实践性教学环境的指导；组织学员讨论问题。把时间管理作为课程教学设计的重要内容，让学习者成为自我时间管理的主体。教师辅助学习者的时间管理，同时也是其他因素和条件作用的媒介；让技术成为学习者网上学习环境的重要支撑和时间管理的必要工具。
4.4为学习者提供学习评价学员学习效果是检验学习支持服务系统的一个重要标准。教师要及时把作业或者试卷的批改结果反馈给学员，使学员能够尽快发现薄弱环节，以调整学习步骤，改进学习方法，从而取得更好的学习效果。
5总结
辅导教师角色定位与教师团队
没有简单的规则或处方用于设计与传递有效的网络学习活动，网络学习教师需要具备洞察力与灵活性，善于思考，知识渊博，能够在各种情境下灵活地应用原则与指南处理偶然事件与紧急事件，这需要批判思维能力[2]。现代远程教育辅导教师的角色主要具有“教学”、“激励的或情感的支持”、“组织与行政管理”三部分职能，需要具备组织协调与管理，基本的心理辅导与干预，不断学习与自我提高，归纳总结与提炼，较好的身体和心理素质等基本素质能力。面对庞大的组织教学系统，远程教育教师想要做出改变常常感到力不从心，造成在线教学辅导顾此失彼，教学质量一直不能有效改善与提升等现象，教师综合能力有待提升。为保证在线教学辅导质量，辅导教师要构建团队。这里假定参与在线教学辅导的教师，就称为辅导教师，辅导教师的角色由多名具有不同特长的教师组成，教师团队成员包括网络技术支撑者、教学资源建设者、教学内容辅导者、教学模式设计者和教学理念创新者。因此，在确定在线教学辅导教师角色时，可以把辅导教师角色和其他教师角色合在一起，统一称为在线教学辅导教师团队（简称“教师团队”）角色，科学组合后的在线教学辅导教师团队应该包括校内全部教师和外聘教师，每位教师都可以称为辅导教师，教师团队成员按照教师的基本素养、技能、特长等要素进行有机组合，使教师团队整体具有远程教育教师的全部功能。理想状态下在线辅导教师任务应由教师团队来完成，实际情况中的教师团队可能是一个松散型的，也可能是正式成立的在线教学辅导团队。但总体上来说教师团队都没有把学习者数量作为主要参考依据（这一点值得研究），每学期选课人数不定，教学团队一般都保持固定。运行良好的在线教学辅导教师团队平台，具有简单系统应具有的功能，能够保证每位教师都能够发挥各自优势，为完善在线教学辅导做贡献。同时，也能够为教师团队成员提供必要的理论和经验支持。
在线教学辅导优劣势分析
影响远程教育在线教学辅导质量提升的因素可分为外在和内在两部分。外在影响因素包括：团队内部构成人员的有机整合及运行保障机制，决策者把握远程教育发展规律的能力，阶段研究成果理论提升及理论指导实践的能力，实践条件或实践能力检验平台的搭建等。由于网上学习基于互联网且时空分离的特殊性，因而相对于个性、认知策略、知识迁移能力等内部条件，学习者自身所具备的信息素养是决定在线学习能否发生的首要内在影响因素之一[3]；教师自身综合素质能力不高也是导致在线教学辅导难以持续提升的内在影响因素之一。教师综合素质能力提升包括：接受继续教育的能力，办公软件及网络技术应用能力，在线教学辅导相关问题总结及反馈能力，在线教学辅导的过程管理能力。通过内、外两种影响因素的作用，在线教学辅导动态地表现出优势与劣势，具体分析如下。
首先，在线教学辅导实施过程中需要结合地域文化、经济发展等特点做出合理性调整，教育环境的复杂化使得在线教学辅导模式的优劣势之间保持动态的转化。理想状态下一切合理的解释与行为，都在假设的状态下存在。在线教学辅导涉及的要素，都在理想状态下发挥各自的功能，要素之间保持相互激励和促进。在线教学辅导体系能够保持顺利运转，其优势主要体现在以下三方面。一是师生互动、生生互动。不论是实时交互，还是非实时交互，二者的在线交互过程都能得到保留，促进学生的自我反思与思想的持续发酵。二是促进人际关系扁平化。参与讨论的学习者、教师之间不受个体因素影响，使跨文化、跨地域交流成为可能。三是鼓励学习者发出自己的声音。促进学习者独立思考，并从不同角度看待问题，所有人都可以自由参与讨论，在众多讨论中更容易找到与自己观点相同的志同道合者，有利于促进学习者参与在线学习的主动性和平等化。
其次，把在线教学辅导放到在线教学实践中，理想状态下优势有可能会产生一定的劣势，在线教学辅导实施过程中，一线教师总能感受到理想与现实的差距，当前在线教学辅导已经不能满足复杂的教育需求，下面结合广播电视大学的教学实践，总结在线教学辅导存在的劣势。一是广播电视大学远程教育中，在线教学辅导教师包括课程责任教师及部分课程辅导教师，在线教学辅导工作量几乎全部由课程责任教师完成，而学习者在线参与讨论的帖子内容丰富且数量众多，课程责任教师只能做机械性重复劳动，不利于深入某一主题引领学习者展开讨论。二是在线教学辅导中很多学习者缺乏对课业内容的实质性参与。学习者参与在线学习与传统的面对面辅导方式有很大区别，其约束性大大降低。同时，大多数学习者不习惯在线学习，有很强的孤独感，辅导教师也很难像面对面教学那样直接约束，所以学习者交互内容与课业内容的相关度、深度就受到很大影响，也很难有计划地完成固定的任务，互动质量和效率难以保证。三是教学管理质量是保障在线教学辅导中师生交互顺利实施的基础，管理者必须具备相当教学经验，才能制定出符合实际的决策，低水平的决策和反复无常的管理、评价行为使教师与学习者常常失去最真实的初衷，只是为了交互而交互。四是学习者目前尚不能自觉按照教师引导主体开展学习，学习者发帖内容还与教学主题要求相差较远，或跑题现象严重。教师对学习者新建的帖子内容回复，以期进行一个正向引导，也较少引起学习者关注。五是设计的在线教学辅导平台无法承担在线教学需要，模式设计和技术应用不能较好地满足教学互动要求，形式比较单一。六是在线学习可能成为学习者网瘾的诱发因素（仅对少数学习者，不代表群体和大多数潜在者）。学习者参加在线学习首先要保证登录互联网，个别学习者参加在线教学的同时，被网络游戏、小说、新闻等更鲜明主题所吸引，即使成人也不例外。参与在线学习与面授课学习相比更容易转移注意力，且教师无法制止，造成主次颠倒。七是现阶段的远程教育在线教学辅导与面授教学相比，其积极作用尚未较好体现，仅仅属于浅层次的一问一答，功能比较单一，形式比较呆板枯燥，不能满足多方面的教学需要[4]。在线教学辅导的现场氛围尚未达到理想预期，学习气氛不浓，学习者表现出群体性冷淡。如何激发学习者参与在线交互学习兴趣，这里给出几点建议供参考。一是要设定鲜明的、可广泛参与的主题，并随时关注重点，引导讨论方向；二是针对不同学科特点，集中于某一时段开展在线教学辅导；三是要通过合理形式（包括：电话、短信、邮件、通知等）提前邀请学习者参与主题讨论，同时提前相关主题的参考资料和学习讨论建议；四是针对学习者特点，鼓励采取学习小组的形式等登录在线平台进行学习、讨论，教师点评；五是在线教学辅导教师与面授教师共同拟定在线教学辅导鼓励手段。面授教师在教学中适当增加与在线教学辅导主题相关的讨论和引导说明，鼓励学习者参与主题讨论；在线教学辅导教师将在线教学辅导情况反馈给面授教师，保证面授教学与在线教学辅导相互补充；六是在线教学辅导过程中，教师要注意文字表达方式、用词和所处的角色；七是建立、健全管理规范、激励措施，例如：参与主题讨论有效贴、参与次数在线时间等可作为平时成绩，工作实践成果可替换在线有效贴等。
根据一般的经验，学习者参加规定的面授课教学后，大部分学习时间要完成自学和在线交互，而学习者剩余时间的零散特点，注定要造成在线教学辅导平台讨论内容的非实时性、主题的浅易性。因此，形成学习者与老师之间、学习者彼此之间能够针对一个主题渐进式深入讨论的情况并不多见，而非实时性的特点又进一步影响同一主题的连续探讨，这让学习者主动与老师进行有意义的交流变得越来越不现实。
在线教学辅导模式分析
与国外远程教育学习者相比，国内学习者普遍缺乏在线学习的实质互动力。在线学习交互的约束性不高，大多数学习者不习惯在线学习氛围，注意力不容易集中，交互信息与学习内容的相关度较低，学习者也很难有计划地完成预设的学习任务，亟需可靠的管理模式促进学习质量和效率的提高。在线教学辅导要求具有较高的教学辅导能力和与之合理匹配的运行模式，才能够采用合理的手段按照特定方式满足学习者个性化的学习需求。在线教学辅导模式能够按照教学目标，通过网络在线的方式实现“教”与“学”，是基于网络技术深度应用的教育环境，以培养学习者自主学习、提高协作学习能力的一种交互式学习引导方法。在线教学辅导模式的建立使得在线学习交互不受时间和空间限制，利用网络环境进行远程教学，师生交互可以突破时空局限性，是进一步确立“以学习者为中心”主体地位的新型教学模式。在线教学辅导模式由学习者、教师、在线教学辅导平台、在线教学辅导资源四要素构成，各要素之间交互作用（详见图1），其主要功能是辅导教师运用现代教育技术实现在线交互，促进学习者学习信息传递，以满足多样性、个性化、自主式的学习需要，学习者的自主学习需求是信息传递的核心推动力，在线教学辅导模式运行的最终目标是完善学习支持服务质量。
在线教学辅导模式设计
在线教学辅导模式贯穿远程教育的整个教学过程，它按照教学递进关系可分为六个阶段。第一阶段：入学教育。辅导教师通过网络在线向学习者介绍课程教学要求、培养目标和考核方案等基本教学要求，使学习者了解即将学习知识的总体要求和构成体系，明确学习任务。第二阶段：学习者自学。学习者根据阶段学习目标采用单独或学习小组的方式学习辅导教师提供的教学资源，同时登录在线教学辅导平台总结学习成果、反馈问题。第三阶段：在线教学辅导。辅导教师定期提供在线教学服务，随时查看并解决学习者提出的问题，布置在线形成性考核任务，讲解教学重点，引导学习方向。第四阶段：在线教研活动。辅导教师定期通过在线教学平台开展在线教研活动，组织教师团队成员交流教学经验，总结教学和学习者学习规律。第五阶段：在线自测练习。学习者参与在线学习的同时，可以随时通过在线自测练习功能开展测试，完成在线形成性考核任务，通过学、测结合，进一步巩固学习成果。第六阶段：在线考核。学习者完成规定学习任务后，可以在线预约考试，通过在线考核功能完成最终考核。在线教学辅导模式构建示意图详见图2所示。在线教学辅导模式不是远程教育在线教学过程的简单固化，也不是呆板的实施程序，它吸纳了启发式、案例式及情景式等教学模式的优点，强调从认知角度引导学习者自主学习，综合运用教学元素提高学习效率，是一种动态、开源的教学交互体系，是实践学习支持服务理念的重要基础。在设计研究远程教育在线教学辅导模式中，不可避免地要考虑其实施效果。通过对在线教学辅导的主体要素、关键环节等进一步分析，探索建立一套可以评价在线教学辅导质量的标准体系框架（见表1），以保证远程教育在线教学辅导模式顺利开展。在线教学辅导模式的构建，将作为深化在线教学辅导、提升学习支持服务水平的持续推动力，为远程教育教学质量的提升作出重要贡献。在线教学辅导模式实施过程中，还需要考虑“学习主动性激发”、“学习时间优化”等作用因子，下面结合因子的正负作用分析其影响效果。
两个关键控制因子
1.学习兴趣激发因子
学习者“参与度”是在线教学辅导顺利开展的基础，现阶段远程教育学习者对在线教学辅导的“参与度”有逐年下降的趋势，主要存在以下几方面原因。第一，在线教学辅导平台设计不合理，教育技术不能较好地为教育服务。目前在线教学辅导平台不是真正意义的在线教学交互，仅仅是论坛式的低级运作，其对内容展示方式、教学创新的支持能力不足，不能满足教师教学理念的实施，更不能满足学习者在线学习的需要。第二，教师的继续教育和业务培训不足，在线教学辅导模式尚未建立。团队教学模式，学习能力评价，网上教学指导规范，学习者网上交互规范等制度亟待建立。第三，在线教学工作的管理、评价手段落后，只重“数量”不重“质量”，只重“任务”不重“效果”。管理和评价的创新不能仅靠增加教师工作量来完成，要进一步创新管理思路，激发学习者提高参与在线教学的积极性和主动性。第四，教育目标与岗位需求脱节，重文凭轻能力的现象依然存在。市场经济的繁荣发展造成企业用人先看学历后看能力，企业用人及考评以学历挂钩，造成学习者学习目的不明确，许多学习者为应付考试、拿到文凭，学习方法和策略得不到改进，思维方法得不到有效训练[5]。终身教育包括学历教育和非学历教育，很多远程教育决策者没有能够很好调整自己的教育目标，希望能做到不仅要给学习者一张毕业证，还要助其拿到职业资格证，同时还要给学习者一份支持其继续向上的信心。最后，教育商业化迫使办学重点向招生转移，部分地区远程教育在线教学辅导的地位已经下降。远程教育以招生为第一要务，间接增加了在线教学辅导的难度。作为远程教育的特色，在线教学辅导的角色很尴尬，在现有条件下如何激发学习者参与学习的兴趣成为提升在线教学辅导质量的关键。
2.时间管理优化因子
构建在线教学辅导模式中，时间管理将作为提高在线教学辅导效率的主要手段，时间管理不是一个孤立的问题，它与学习时间、学习方法、学习资源选择、文化基础、辅导效率、学习计划、学习毅力等因素密切相关。
首先，在线教学辅导拓宽了学习者的学习机会，充分发挥了网络的开放性、广覆盖性、及时性，很大程度上实现了资源共享、教育平等，可以有效解决上班族的工学矛盾。有效管理时间遵从主题集中原则、有效性侧重原则，在时间管理过程中，应着重从学习方法、学习计划、时间利用三个方面。学习者参与在线教学辅导的时间通常受到工作、家庭、网络环境的影响而不能固定，有些时候也无法保证按时登录学习。因此，有必要在学习初期制定明确的学习计划表，明确每周参与在线学习的时间安排，保证每周最低在线学习时长和次数，同时与教师定期保持联系，以便做到随时调整。
其次，在线教学辅导模式时间管理策略的核心是“时间管理的自我监控与有效的学习支持服务”。在线教学辅导教师作为支持服务直接提供者，需要指导学习者做好以下几个方面工作。一是提供学习进度表，包括重要的学习时间点和学习内容。为学习者提供清晰的导学图，让学习者明确在特定时间段中需要做哪些事情，在哪完成，如何完成，从哪里可以获得帮助。二是提供适合学习者零碎时间学习使用的零碎学习资源，如仅需几分钟学习一个的知识点（形式可是视频、也可是文字，一定要短小、完整）。三是定期回复学习者的问题。一般一周两次为宜。回复学习者问题尽量先做到梳理统筹，对提问进行归类整理，共性问题统一回复，避免重复性劳动。学术争议问题可以组织学习者跟帖讨论，启发学习者探究性学习。四是提前公布教师在线教学辅导时间安排，并增加邮件、短信等提醒服务，便于有需要的同学与教师同时在线进行沟通。
再次，优化在线教学辅导的时间管理策略，促进完善人性化服务功能。同步更新学习者的学习计划，增加学习进度提醒、预警和补充学习功能；统计教师在线教学辅导的活动信息，总结个性化教学周期规律，根据学习者的学习计划，给出建议性在线教学时间、内容等提示，保证学习计划与在线教学习性相一致；增加教学进度、学习进度提醒手段，如：自动发送手机短信、电子邮件、QQ留言、msn留言、语音信箱、网络语音留言等；增加学习资源汇总、教学内容总结功能，包括每次在线学习内容、任务和要求，教学内容自动汇总，知识点链接、辅助学习资源链接等；增加“问候性发帖”的自动回复、拒绝连续重复内容发帖、链接信息安全验证、小广告屏蔽及多帖群回复等功能；为学习者和教师增加个性化学习资源云存储和云共享服务。
最后，创新学习支持服务手段，建立健全在线学习激励政策。其内容包括：组织并充分利用在线学习小组；科学设计小组活动并利用小组活动提高学习者探究性学习能力培养协作精神；定期开展专家心理咨询活动，引导教师、学习者保持乐观情绪；加强学习奖励（如积分换奖品，增加在线学习内容占考核试题比例，开发与学习相关的网页小游戏等），提供考试预约，完全学习行为形成性考核等。
1.个人价值与高校网络教育学生行为意向。LagesL.F.在方法—目的链理论基础上提出四层次服务消费认知手段—目的链，从低层次到高层次分为服务属性、服务质量、服务价值、服务个人价值四个层次。不同层次的需求是顾客对需求的逐级递进，由低到高、由基本到高级需求，逐级反映出顾客的深层次需求。较高层次的需求会对顾客满意度及顾客行为意向产生本质的作用，或者说服务个人价值对顾客满意及行为意向具有最根本的预见作用和驱动作用。[3]高校网络教育学生选择教育服务的意向是通过学生依据个人价值对高校网络教育服务满意度的总体评价来决定的。只有当高校网络教育学生对所选择的教育服务认为达到学生的个人价值终极目标时，才会满意并再次选择消费教育服务或者积极给与传播，显示出学生客户的忠诚度。高校网络教育学生的个人价值与高校网络教育服务产品吻合一致，学生个人价值被体现出来，高校网络教育服务就会提高客户的满意度和忠诚度。
2.个人价值对高校网络教育服务满意度的影响机制。依据方法—目的链理论设计高校网络教育服务的变量关系层次图，可以看出高校网络教育服务的属性特点是“远距离教育、网络教育，学生以自主学习和自我管理为主”，高校网络教育的学生感知质量是通过“网络环境、学习支持服务包括网络运行、教学资料、教学水平、反应及时等”的完善到位与否感知的。高校网络教育服务属性、学生感知质量、学生感知价值是达到学生个人价值的手段，学生个人价值是学生精神层面的深层次的终极目标和信念。当高校网络教育学生的个人价值被满足后，会对高校网络教育服务的整体评价满意度提高，进而提高学生的忠诚度，呈现出再次选择高校网络教育服务或者向他人推荐等学生客户行为意向。
二、提升高校网络教育学生个人价值的策略
1.有益的学习支持辅助。一是建立优良的网络学习环境，提供稳定安全的网络硬件设施。二是设计、制作、共享优质课件、网络课程；设计合理优化的学习路径，方便学员快捷地找到所需要的知识和帮助；设计友好整洁的人性化学习界面，吸引学生的学习兴趣。三是加强远程教育机构人员与学生的沟通交流，以友好的态度对待客生；提高远程教育机构人员的快速反应能力，及时有效的为学生提供服务，增强学生的信任感；建立师生、生生交流平台，加强与学生的交流与合作。四是提高教师的远程教育服务能力，组织生动、有创意的网上课程导学，发挥每一位学员的优势特点，组织灵活多样的交流活动。
2.积极组织学习小组和娱乐社区活动。在虚拟的网络学习环境中，需要为学生提供全方位的服务，包括学习社区、生活社区、娱乐社区。网络学习小组的建立与互动是学生学习需求和人际交往需求的体现；娱乐社区的建立是满足学生兴趣爱好的个人需求的体现。这些社区由远程教育机构提供平台，学生自发组织活动和日常维护，根据各自的兴趣和特长融入不同社区中，充分发挥其管理和协调能力，同时，利用兴趣纽带扩大人际交往圈，让学生在各个社区都能够有所收获，保持愉快的心情，增进与学生之间的沟通，建立同学情感，增强依附感和归属感。发挥这些非正式组织的情感纽带作用，凝聚学生与网络教育机构的关系。
3.增加结构纽带，形成“客户联盟”或“合作伙伴”。高校网络教育机构可以通过对学生客户进行优质服务和情感渗透，在相互信任的基础上，形成业务合作关系。通过这些合作来建立高校网络教育机构与学生的结构性关系，不仅帮助学生达到个人价值需求，也稳固高校网络教育校生关系。
第一，建立校友档案信息，完善个人信息数据库。在原有学生个人信息基础上，追踪毕业学生的就业去向、工作单位、职位、个人及办公联系电话，建立完善校友档案信息。
第二，提供就业指导和职业规划。远程教育机构要为学生提供就业指导，根据学生所学专业方向、学习成绩、个人能力及兴趣特点，为学生建议适合个人发展的就业职业和方向。联系就业实习单位，推荐学生到远程教育机构的合作单位或者毕业校友的企业中，为学生提供就业实习的机会，同时也为合作单位或企业提供优秀的人力资源。为需要继续学习储备知识的学生建议下一步学习计划，帮助学生完善知识结构，提升个人价值，使之更符合所在组织、职位或人力资源市场的需求。
第三，加强与学生沟通联系，维系母校情结。学校举办毕业典礼，彰显学校品牌，树立学生的自豪感；定期举办校友会，加强教育机构与学生、学生与学生之间的联系；为学生在生日、节日、校庆等特殊日子送上祝福的短信、E-mail或者电话，并附有学校的近期动态等内容，增进这些学生的忠诚度，从而强化“培养来自于母校，反哺回馈于母校”的理念。
(一)年龄跨度大
现代远程教育学生的来源很广泛，这与现代远程教育的办学定位与取向有很大关系。现代远程教育既是促进高等教育大众化的重要组成部分，又是知识经济时代人们终身学习的重要途径，由于办学层次多样、办学领域广泛，因而其学习主体在年龄上的跨度相当大。传统教育学生的年龄一般在20岁左右，而现代远程教育的学生年龄一般在20-45岁之间。一份对现代远程教育学生来源调查的结果显示，现代远程教育学生的年龄从20岁到45岁的占绝大多数，为80.8％，20岁以下的占9.3％，45岁以上的占9.9％。
(二)学习动机多样
学习动机复杂是现代远程教育学生的又一特点。现代远程教育学生的学习动机大致可以分为六大类：第一类是职业发展的需要，包括求职的需要，为了寻求更好的职业，个人事业发展的需要、工作急需、提职或评聘职称的需要；第二类是社会需要，学习的目的是为了更好地服务社会；第三类是个人价值的需要，包括提高自身价值，为了获取一张文凭，使生活更加充实以及获得他人的认可；第四类是个人兴趣；第五类是物质的需要，学习是为了将来能赚更多的钱；第六类是外在的要求，包括单位和家庭的要求。现代远程教育学生学习动机的调查结果显示，在这六大类学生学习动机中，有52.9％，即一半多学生的学习动机是为了职业的发展和社会的需要，这一方面与学生是在职成人有关，同时也表明，面临知识经济社会和学习化社会的挑战，人们需要不断的学习，以获得个人职业的发展或适应社会发展的要求，这是非常可喜的。但也有47.1％的学生其学习动机多种多样。其中有25.5％的学生的学习是为了个人价值的需要，其学习的目的是为了提高个人在社会中的价值，包括对文凭的追求；有9.1％的学生的学习是为了个人兴趣爱好，有8.8％的学生学习是为了赚更多的钱。另外还有4％是为家庭或者单位的要求。
从以上的调查数据反映出，现代远程教育学生的学习动机，外在动机占主导地位，而对学习内容本身感兴趣的内在动机不足。
(三)学习基础不一
现代远程教育学生的来源广泛、知识结构与学历水平不一。据一份调查显示，参加远程开放教育本科学习的学员，大部分是来自成人教育或自考、函授的大专毕业生，占66.1％；普通大学毕业的占32.3％，本科毕业的占1.6％；参加专科学习的，其原有学历则更加多样，有普通高中毕业生，有成人中专、普通中专毕业生，还有相当于高中毕业的中技毕业生。据入学水平测试，这些学生中，基础知识比较扎实的大概占25％，差的占1/3，近一半为中等情况，即有一定的基础知识，但掌握得不牢固。除了学历原因外，工作和社会经历、年龄的差异性，也是造成学生学习基础差异的原因之一。现代社会知识更新的速度越来越快，随着知识经济社会的发展，知识更新的速度还将加快。在终身学习理念尚未深入人心，终身教育体系尚未建立的情况下，各人所从事工作的不同经历与社会联系的不同经历以及年龄的差异，在一定程度上反映出学生知识结构和能力结构上的差异。此外，地理位置的差异、家庭生活负担的差异以及学生自身的差异也是产生学习基础不一的因素。
(四)学习和思维类型差异大
许多研究表明，人的学习类型是多样的，至少可分为听觉型、视觉型和动觉型三类；人的思维类型可分为抽象思维、有序思维和随机思维的组合。不同的学习类型和思维类型的人，反映在学习中就会选择或产生不同的学习策略和学习方法。由于现代远程教育学生的年龄跨度大，来源广泛，学习基础不一等因素，都会导致学生学习类型和学习思维类型的差异，反映在学习中，学生往往会选择与自己学习类型和思维类型相适应的学习方法、学习资源及媒体手段，以求得最佳的学习效果。
(五)学习以个别化自主学习为主
现代远程教育的学生是以在职的成人为主体，有调查数据表明，仅有20％的学生是没有工作的，而绝大部分都是在职的学生，而且有30％的学生的工作年限在10年以上，工作和家庭负担重，工学矛盾大是他们学习过程中的一大困难，加之工作和居住分散等方面的原因，他们无法像传统教育的学生那样进入学校脱产学习，而只能依托现代教育技术手段，在家庭或学习小组利用业余时间进行个别化的自主学习。
(六)社会背景较为复杂
现代远程教育的学生，其来源、构成都比较复杂。从学生来源上来看，既有党政机关、行政事业单位的，又有国有民营等各类企业及个体工商户，也有刚刚走出校园的学生和社会待业人员；从年龄上来看，学生的年龄跨度一般为20岁至50岁，也有20岁以下50岁以上的求学者，涵盖了二代人；从地域上来看，有的来自城市，有的来自农村；从行业成分上看，工、农、商、学、兵各行各业都有。由于这些学生的工作性质不同、生活环境不同、经济状况不同、社会经历也不同，这些种种不同交织在一起，使得学生在成分、社会关系和社会背景上显得比较复杂。因而，他们在为人处事和学习的方式方法上、在分析问题和解决问题的态度和方法上、在对待学习的态度上以及在意志品质上都有所不同。
(七)信息素质较差
信息素质是信息化社会人们赖以生存和发展不可或缺的基本素质。对于运用现代信息技术为主要学习手段的现代远程教育而言，学生的信息素质是一项十分重要的学习基本素质。而目前参加现代远程教育学习的学生，年龄都普遍偏大，对信息技术等现代科技了解不多，信息技术手段的应用能力不强，给自己利用现代信息技术手段开展自主学习带来了很大的困难。从一份对现代教育技术资源了解和使用的调查表明，有近半数的学生在入学前都未曾使用过BBS、双向视频、电子邮件等手段开展网上学习。
从以上对现代远程教育学生特征的分析来看，与传统教育的学生相比，现代远程教育的学生面临的学习困难更多，存在着一定的学习的心理障碍，这些学习的心理障碍主要表现在：一是学习动机有一定的个人功利色彩。尽管现代远程教育的学生都有自己的理想和抱负，有较强的学习动机。但很多学生参加学习的动机更多的是外在的压力和影响产生的，并非发自内心的动机，当要面对繁重的工作和生活负担，又要面对学习中的种种困难的时候，这种动机容易消退。二是学习上的急功近利。许多求学者是为了生存的需要而学习，是为了满足工作的需要而学习，还有的是为了获取文凭，为了晋级、晋职而学习。他们在对待学习的态度上，希望学制能短一些，考试容易过关一些，是把获取文凭放在首位，而不是把提高知识水平，能力素质放在首位，以求拿到文凭满足现实的需要。
二、现代远程教育学生主体性塑造的原则
(一)依据学习主体的生成机制
任何事物的产生和发展，都有其自身独特的规律性。学习主体的产生、确立及其发展同样有其自身的生成机制。明确学生的学习主体地位的目的，就是要促进学生在学习中主体作用的发挥，提高自主学习的质量和效果。因此，塑造学习主体，就必须遵循学习主体生成和发展的机制，根据学习主体生成、发展的完善的机制来设计、规范和组织现代远程教育的自主学习，根据现代远程教育学生的个性特点、根据不同的学习内容、学习形式和学习要求来规范学生的自主学习行为。让学生在自主学习的过程中，逐步明确自己在自主学习过程中的价值和作用，确立自身在自主学习中的主体地位。
(二)依据现代远程教育的学习理论
任何一种形式的教育都具有其价值取向，这些价值取向的体现就是这种教育形式的基本特征所蕴含的基本精神和智慧张力。学生主体地位的确立、形成和发展是以哲学、现代教育理论和现代远程教育理论为基础的，促进学生学习主体的发展必须按照这些理论来指导，特别是要用现代远程教育学习的理论来要求和规范学生的自主学习，有意识地引导和帮助学生掌握现代远程教育学习的特征和基本规律，促使学生根据现代远程教育的学习规律和特点，合理地选择学习媒体资源和手段，恰当的运用学习方法，开展自主学习，使学生的学习主动性、积极性和创造性得到最大的发挥。
(三)要坚持系统的辩证统一
现代远程教育的学习本身是一个完整的系统。学习的过程是学生与学习目标、学习内容、学习方法、媒体手段、学习支持服务、学习评价、教师等各要素相互作用、相互影响的过程。因此，我们在学习的过程中，对学习目标的确定、学习内容的设计、媒体手段的配置、学习支持服务的提供、学习评价的方法等方面，要用全面的观点、系统的观点、相互联系的观点对学习主体的塑造进行辩证地思考和精心地设计，把培养学生的主体意识渗透到学习的各个环节，使学生在学习过程中无处不在地感受到这种外界的刺激，继而内化成自己的意识。
(四)要坚持与学生能力素质基础相适应
欲速则不达。在现代远程教育的实践中，对学生主体的塑造，一定要从实际出发，从学生的素质和能力水平出发，充分考虑学生的学习基础、学习能力、社会背景、个性特征等因素，有针对性的培养学生学习主体意识，切忌不顾学生的具体实际，盲目地强调学生学习主体性的发展。要通过各种途径和活动，让学生在潜移默化中，接受学习主体的意识，感受和发挥学习主体地位的确立对于自主学习的积极作用。只有这样才有助于学生主体的形成、发展和完善。
三、现代远程教育学生主体性塑造的主要内容
(一)强化主体意识
主体意识是作为认识和实践主体的人，对自身的主体地位、主体能力和主体价值的一种自觉意识，是主体的自主性、积极性、能动性和创造性的观念表现。学生主体意识的强弱，对于其主体性的发展具有重要的影响，在某种意义上决定着其主体性的发展水平。学生主体意识包括主体的自我意识和对象意识两个层面。对学生主体意识的强化应在这两个层面上进行。学习主体自我意识的强化，要从转变学生的学习观念入手，树立学会学习、终身学习的学习理念；让他们认识到学习是个人未来生存和发展的基础，人的进步和社会的发展一刻都离不开学习，而且是主动地学习；我要学，我会学是个人进步和发展的唯一途径。同时，我们在现代远程教育的实践中，要把以学生为中心摆在突出位置，真正确立并尊重学生在学习中的主体地位，注重学生在学习中的主体地位，注重学生自主性、积极性和创造性的培养，强化学生自我学习、自我发展、自我完善的意识，使学生成为自主学习和自我发展的主体。而对学生主体对象意识的强化，则要通过学习客体对学习主体的反作用来影响学习主体，要充分发挥现代远程教育教学手段的优势，为学生的自主学习提供丰富的、形式多样的学习资源和学习手段；要通过教师细致、周到、及时、有效的学习支持服务，不断刺激学生的学习兴趣和欲望，使其保持充足的学习动力，体会到学习的价值，真正感受到学习主体的价值存在，使学生学习的积极性、能动性、自主性和创造性得到释放和发挥，以达到促进学生主体性发展的目的。
(二)培养主体能力
所谓主体能力，就是主体能动地驾取外部世界对其实际发展的推动作用，从而使自身主体性得到全面发展的能力。主体能力的发展水平体现着个体对外部世界、自身以及二者之间关系的认识和把握程度，有赖于他们主动地在对象性活动中加以发展和提高。现代远程教育学生主体的主体能力，即依赖于汲取前人积累的知识和经验，又依赖于自身在自主学习过程中的发展和提高。学生的主体能力集中体现在三个方面：
一是主动性。学生是自主学习的主体，主动性是主体作用的表现，是学生主体性发展的最基本的要求，学生对学习的兴趣爱好，求知欲望，好奇心以及个人价值的实现，是学生自主学习主动性产生的动因，并伴随着学生自主学习的始终。促进学生主动性的发挥，要在强化学生主体意识的同时，培养学生的学习动机，这一方面是要通过教师的积极引导。但更重要的一个方面，是我们为学生提供的学习资源、媒体手段和学习环境，要符合学生的学习心理和学习需求。只有这样，学生的学习主动性才会调动起来。
二是自主性。主体能力的核心是自主性，是现代远程教育学习的显著特点，学生只有具备了自主学习能力，才能有效地开展自主学习，才能体会到其学习主体的价值，也才会把自己学习的主动性充分发挥出来。就现代远程教育现状而言，由于受传统教育的影响，学生的自主学习能力水平普遍不高，加强对学生自主学习能力的培养是学习支持服务的一项重要内容，而且学习能力的提高和自主学习意识的培养也不是一朝一夕的事，需要付出相当的精力和代价，我们的教师要真正把自己作为学生学习的合作者，充分发挥指导作用，以人为本，以情施教，在相互学习的过程中，培养和影响学生的学习自主性。
三是创造性。创造性是主体能力的最高境界，它包括自主学习过程中，学习方法运用的独特性，思考问题角度的独特性，分析问题、解决问题方法的独特性。现代远程教育学生的自主性，学习资源内部的丰富多样性和资源配置的可选择性、媒体手段选择的多样性，为学生学习的创造性发挥创设了较好的环境平台，能够较好地激活学生的思维，使其产生强烈的创新意识，为学生的学习提供了广阔的、富有想象力的空间。学生的创造性其起点也不是高不可攀的，如学生在学习过程中独立提出新问题、新方法、新见解、新结论、与众不同的表达方式和操作程序等，都是他们的一种“发现”、一种“创新”，是他们主动性、独立性和创造性的结果。因此，教师和学生都应该充分利用现代远程教育平台，致力于这种创造性的培养和发挥。
(三)健全主体品格
品格是指人的品德、意志、毅力等。从品格的心理特征来看，人的品格可分为智力和非智力品格。学生主体性的发展是指人的各种能力和力量的综合发展。它不仅包括智力品格，而且还包括各种非智力品格。非智力品格的发展是学生主体性发展的重要内容，没有学生非智力品格的发展，就没有学生健全品格的发展。情感、意志、毅力、品德、灵感、直觉、兴趣、欲望等是非智力品格的主要内容。健全学生的主体品格，就要求我们必须在现代远程教育实践中，在培养学生自主学习能力，促进学习知识内化、发展智力的同时，注重学生非智力品格的培养，这一点对于现代远程教育的学生是十分重要的。因为：一是现代远程教育的学生年龄偏大、工学矛盾大、工作和生活负担重、学习基础参差不齐，如果不培养学生不畏困难、坚韧不拔的信心和勇气、不培养他们的创新意识，就很可能导致他们学习的失败。二是现代远程教育师生处于准永久性分离状态，教师与学生，学生与学生缺少面对面直接交流的环境和条件，很可能由此带来孤独、孤芳自赏、放弃、缺乏自信等一系列心理问题，给学生的自主学习带来许多困难。因此，必须重视学生非智力品格的培养，让学生的人格，包括智力、非智力的人格在学习过程中，都得到充分的发展，以形成健全的人格。
综上所述，我们可认识到：主体意识、主体能力、主体人格是人的主体性素质的一个有机的统一体，他们互相联系，互相促进，其中，主体意识的强化是学习主体塑造的基础，主体能力的培养是主体塑造的核心，主体品格的健全是主体塑造的保证。
四、学生主体性塑造的途径
(一)转变思想更新观念
随着学习化社会逐步走入我们的工作和生活，未来社会学习的目的不仅仅是掌握知识，更重要的是学会如何学习；我们的学习是否有成效，不仅仅是看我们掌握了多少知识，更重要的是看我们是否掌握了学习方法，具备自主学习的能力和素质，是否能运用所学的知识和技能，进行创造性的思维和学习，是否具备创造的意识和能力，是否树立起了终身学习的理念。现代远程教育是一种有别于传统教育的全新的教育形式，与传统教育相比，现代远程教育实现了六个方面的转变：一是实现了以教师和教学为中心向以学生和学习为中心的转变；二是实现了单纯追求知识向以提高自身综合素质和能力的转变；三是实现了机械、被动的学习向研究型、效益型和灵活主动学习的转变；四是实现了教学资源从单一的平面媒体向主体的多种媒体的转变；五是实现了由班级教学向个别化自主学习的转变；六是实现了教学管理以功利性管理向全过程学习管理的转变。所有的这些转变都充分地体现了学习化社会终身学习的要求。
在现代远程教育中突出强调学生主体作用的发挥，既是学习化社会终身学习理念的体现，又是现代远程教育的特征所决定的。因此，我们在开展自主学习的过程中，就必须从转变思想、更新观念入手，让终身学习、学会学习的思想内化为我们自己的意识和行为，树立起以学生为中心的自主学习观念，根据工作生活实际、学习基础、学习习惯、思维类型等个性特点和认知特点，来设计自己的学习计划和学习方法，选择适当的自主学习媒体和媒体手段，积极开展自主学习，逐步改变自己学习对教师的依赖为对学习资源的需求，同时注重对自主学习能力和自主学习意识的培养和提高，为自身主体作用的发挥创设一个良好的观念平台。
(二)充分利用现代远程教育媒体资源和手段的优势
现代远程教育是以现代信息技术为依托的、基于计算机网络平台的、多种媒体学习资源综合运用的教育形式。这一教育形式，首先突破了传统教育的时空限制，可以最大限度地发挥学生在学习中的自主作用，真正做到随时、随地的开展自主学习，这是现代远程教育最具特色的优势，也是传统教育无法替代的优势；其次，现代远程教育的学习资源对于学生自主学习而言，其优势也是十分明显的，第一，学习内容的针对性强，学生可以根据自身条件选择学习内容，确定学习进度，选择学习方式；第二，学习内容丰富、更新快，利用计算机网络平台，教师可以随时补充学习内容，学生能从网上及时获取最新、最急需的相关知识；第三，学习手段形式多样、信息量大，是海量信息。由于现代远程教育集中了文本、图形、图像、音频、视频等多种媒体，以多种学习方式呈现，特别适合学生的自主学习，学生也可以随时上网查找相关的学习内容，使自己学习的积极性、创造性得到很好地发挥；第四，学习资源实现了优化配置。现代远程教育的学习资源，不仅形式多样、内容丰富，而且可以根据学生的自身特点，实现自我的优化配置，使得学习效果大大提高；第五，学习过程可以多次重复。由于现代远程教育的学习资源，不仅有印刷媒体，而且还有数字媒体，特别是数字媒体资源可以复制，并重复使用，学生可以根据自身学习的需要，反复重现学习内容，有利于个别化自主学习。
现代远程教育学习资源和学习手段的这些优势，对于我们开展自主学习，充分发挥自己在自主学习中的主体作用是十分有帮助的，我们在自主学习的过程中，一定要注重对学习资源和媒体手段的利用，这样不仅可以使学生根据自身的条件合理的安排自主学习，而且可以解决工学矛盾，改变学习方法，提高学习兴趣，增强学习效果，使学生的主体作用得到充分地发挥。
(三)注重自主学习能力的培养
为学生的自主学习营造良好的学习环境和氛围，这是为学生主体作用的发挥和主体性的塑造所必不可少的条件，但这只是外部的环境和条件。而要促进和加强学生的自主学习，牢固树立自己在学习中的主体地位，促进自身学习主体作用的发挥，必须加强对自身自主学习能力的培养。自主学习主体作用的发挥，必须依赖于自身的动因。因为如果我们不具备自主学习的能力，就无法开展有效的自主学习，也就无法使自己成为学习的主人。因此，为适应学习化社会需要的现代远程教育的全新自主学习模式，应十分重视自己自主学习能力的培养。自主学习能力是一种综合能力，它不仅包括我们通常所说的阅读能力、理解能力、记忆能力、思考能力、应用能力等多方面的能力，而且还涵盖自我组织学习活动能力、自主获取知识的探索性学习能力和运用创新知识的能力等。自我组织学习能力包括：科学地确立学习任务和目标的能力，自行制定学习计划的能力，选择和运用各种学习媒体的能力，自我学习检测评估及自我监控能力等。自主获取知识的探索性学习能力包括：阅读能力，信息收集加工整理能力，发现问题、分析问题、解决问题的能力等。运用和创新知识能力包括：实践能力，研究能力，创新能力等。另外，还有对现代远程教育全新的教学媒体、方式与自主学习方式的迅速适应的能力等。我们只有培养和提高自主学习能力，才能真正确立自己在教学活动中的主体地位，发挥自己在现代远程教学活动中的主体作用，使自己真正成为学习的主人。
(四)要养成科学的学习方法和学习技巧
一般认为，学习方法和技巧只是一种手段，但对于现代远程教育中的学生来说，掌握科学的学习方法和技巧应视为我们的一种良好的、必不可少的学习素质，更是我们塑造其主体性，搞好自主学习的基础和前提。因为，科学的学习方法和技巧，是学会学习的拐杖，是有效学习的工具，学习资源的丰富，学习内容的广博，学习途径的多种，学习方式的多样，需要我们在现代远程教育的自主学习中，研究和探讨适合个人特点的学习方法学会学习。这比从书本上学习一些具体的知识更为重要，“授之以鱼不如授之以渔”就是这个道理。学会学习，就是主动学习、科学学习，同时也是一种创造性学习。只有会学习的人，才是学得会的人，我们必须在学习中努力探索，逐步形成一套适应自己需要的学习方法、技巧和策略，以真正发挥学生在学习中的主体作用。
(五)要培养学生的学习毅力和进取精神
毅力和进取精神，是人的主体性的重要组成部分。古人云：书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。学习是一项艰苦的脑力劳动，不付出艰辛的努力，是不会有收获的，也是不会实现自己的学习目标的。现代远程教育的学生要实现自己的学习目标，就必须具有坚忍不拔的学习毅力和永不停息的进取精神。要端正学习态度，明确学习目的，端正学习动机；要不怕苦、不怕累、不怕麻烦，遇到难题不绕道，不获全胜不收兵，直到攻克为止；要不怕劳其筋骨，饿其体肤，自觉锤炼坚忍不拔的毅力，胜不骄、败不馁，时刻保持学习上强大、持久、旺盛的原动力，热爱学习、勤于学习，乐于学习，变“要我学”，为“我要学”，使自己真正成为学习的主人。
教师指导为辅，远程教育是一种以学生自主学习为主。通过各种媒体或网络自学的一门新兴教育体系。这里有我渴求的书林瀚海，无论是教”还是学”从内容到形式都新颖独特，激发了学习兴趣，对我不断地获取知识和提高教育层次是非常有益的对日常工作起到极大的促进作用，丰富的创造力和非凡的预见性，更能使我领悟到教育学习的真谛，那就是人人享有终身接受教育的权利！这一切，都深深地吸引着我同时也对远程教育实实在认识，今天我想借此机会来谈一点心得与体会。
在学习过程中应做到了以下几点：
1、树立学习信心，制定学习计划。
操之过急、急于求成，目标定得太高,只能是打击自己的学习信心,只有循序渐进、实事求是、正确地评价和认识自己、客观地设定自己的期望值，才能帮助自己树立较强的学习信心。
光有信心不行，还必须有自己的学习目标，确定了自己的学习目标以后，还要拟定实现目标的计划，即如何充分利用一切资源，包括人、财、物、时间和教学信息等为学习服务。为每一个学习单元确定一个明确可行的学习目标，严格按照学习时间表完成每一个单元的学习任务和目标，脚踏实地地完成每一个学习任务和目标就会获得小小的成就感，不断地鼓舞和增强学习信心。
2、培养积极的学习情绪，养成良好的学习习惯。
在头脑最清醒、注意力最集中的时间段学习，才能取得更佳的、事半功倍的效果。在学习中还必须克服自己的分心现象，养成良好的学习习惯。
3、多记笔记，提高领悟能力，增强记忆。
多做笔记有助于提高学习效率；有助于加强记忆，特别是对考试前的复习很有帮助。有时候，除了把教材和光盘中重要的地方做下记录之外，还要综合其他相关资料，整理出一份内容较丰富的笔记。这份笔记应反映出自己对学习资料的理解程度，运用自己的判断能力，把重点、难点、特殊内容记下来。在做笔记的过程中，还必须灵活思考教材的内容，这样才会提高自己的理解能力。
4、重视交流与沟通，主动学习、主动探索。
在学习过程中多方交流，互通有无也是一种很好的学习方式。在学习过程中遇到一些困难和挫折是在所难免的，当遇到自己难以解决的困难和问题时，应正确分析它们产生的原因，尽可能获得家人、朋友和教师的关心、支持和鼓励，多与同学交流学习心得和体会，互相鼓舞学习信心，学习他人的成功经验，消除不良心理影响，有助于激发学习动机，增强学习信心。
【关键词】 教学模式 小组学习 远程教育 应用实践
《计算机应用基础》作为中央电大开放教育本科的一门公共基础课程，其课程教学模式的构建主要是围绕重庆电大“网络环境下的1333教学模式”总体框架下而进行的“小组学习”的教学模式。“小组学习”模式是远程教育典型的教学模式“协作学习模式”的具体构建。该模式体现了小组在教师导学下利用现代教育通讯设施自主学习、交互学习的基础上开展单元专题教学活动的教学过程结构形式。重庆电大南川分校自2006年9月参加《计算机应用基础》课程基于网络环境下的课程改革和试点以来，积极参与，勇于探索，有力地促进了该课程以学生为主体的“小组学习”模式的应用与实践。
1 “小组学习”模式的教学构建
小组学习教学模式包括确定学习目标、制定个性化课程学习计划，利用多种媒体教学资源自学、利用网络环境交互学习、集中辅导、考核评价等六个方面，这六个方面各有侧重，又相互支撑，共同构建了“小组学习”模式的整体框架。
1.1 确定学习目标是前提。首先，针对本科学生具备的计算机基础情况，进行课前调查，通过分析基础数据，确定单元学习目标。其次，在以学生自主学习为主，教师集中辅导为辅的远程教学理念指导下，教师根据学科内容的逻辑联系，在课程的学习目标下，细化学习目标。再次，根据学习进程向小组下达自学任务，推荐网上资源的导学方案，此阶段主要是细化课程教学目标，突出教师的导学功能。如授课对象的工作背景、知识程度分析、制定专题学习计划，其次是对中央电大资源平台、重庆电大和本校的平台进行讲解及其功能的使用介绍，让学生养成“要学习、用网络、查资料、看平台”的学习习惯。最后，教师根据学科内容的逻辑联系，将课程内容分成七个专题，根据教学进程，针对每一专题帮助学生了解学习内容、明确学习目标、确定学习策略、推荐网上学习资源。
1.2 制定个性化学习计划是关键。要求学生根据单元学习方案，制定个性化课程学习计划。个性化学习计划是在充分考虑学生自身基础知识、学习能力和媒体应用能力的前提下制定的，它包括学习资料和媒体的选择，时间的确定，学习辅助手段的运用等。借助学校提供的三种学习资源进行自学，并通过生与生交流，教师对学生的个性指导（通过电子邮件，QQ）等网络手段交流的环节，解决学生个别化学习中遇到的一些问题。
1.3 利用多媒体教学资源自学是基础。小组成员接受学习任务后，在小组的组织下，通过“感知——内化——升华”开展小组成员的自主学习，同时向小组汇报个人自学情况，成果共赏，并接受课程辅导教师的监督。此阶段的主要目的是发挥学生主体作用，为集中面授辅导奠定理论基础。
1.4 利用网络环境分工合作、交互学习是核心。小组成员之间在自主学习的基础上，通过面对面或网络环境下进行交互学习和讨论，加深知识的理论构建，增进成员间的协作与沟通。此阶段主要是通过协作学习达到强化知识，培养学员协作学习的能力。教师在学生完成课程学习的基本任务的基础上，针对计算机知识更新快的特点，有目的地选择部分与教学内容相关的计算机新问题，新技术，新方法等，引导学生针对某一特定的问题研讨或是自己提出问题研讨，进行知识的拓展，并以小组为单位开展知识教学活动。在教师引导下，各组纷纷提出“如何优化平台性能，如何下载网上资料信息，如何拒收黄色网站与信息”等感兴趣的论题。然后教师围绕各小组的问题，分析学生的实际情况，按提交问题的类型、深浅程度进行梳理、归纳，由各小组选一个专题进行探究。各小组组长负责组内分工与合作，教师负责对各组在搜集材料过程中遇到的问题，采用BBS、电子邮件、QQ等方式给以必要的指导。学生明确了探究目标，参与的热情特别高，随后各组积极行动起来，查书刊、上网搜索，在BBS上发帖子开展组内讨论，咨询请教，利用一切可利用的时间和机会搜集、整理材料。通过各组成员互相讨论学习，借助网络完成了各自任务。
1.5 集中辅导是保证。是对学员自主学习和小组交互学习集中性问题的集体答疑、知识重难点的辅导、作业辅导。开展案例收集分析、案例辩论、实作、考察调研、知识竞赛等小组教学活动，通过学生的动手、动脑、动口，培养学生理论运用实践的能力和开拓创新的精神，以突出教师的导学功能，提高学习成效。
1.6 考核评价是保障。小组提交小组学习活动成果，辅导教师考核，记入课程形成性考核成绩，组织师生评比表彰，以达到运用评价和激励手段促进小组学习活动的目的。
2 “小组学习”模式的组织流程
2.1 建立课程学习小组：根据行业划分原则、互补性原则、就近原则和有利于学习原则，依据课程学习者特征，如行业背景、专业背景、学习基础、年龄、兴趣异同等，在专业管理教师的指导下建立10人左右的课程学习小组，由小组成员推荐课程学习小组组长。
2.2 根据学校安排，提出本期学习的具体要求，各小组长制定本期学习活动计划，填写小组活动计划表，上交任课教师。
2.3 教师制定课程单元学习方案，传达到所有学习小组，此方案包括：①课程导学总方案：课程说明、课程须掌握的知识重点和掌握此知识重点的知识。②分单元导学方案：即导学教师将中央电大在线，重庆电大在线平台和本校及相关远程教育平台的本课程多媒体资源（包括IP课件，重难辅导，自检自测，教学答题文本，网上图书，期刊文献）进行精选后结合单元教学内容向学生推荐。辅导教师向小组下达单元自主学习任务，要求小组成员集体在规定的时间进程内完成单元自主学习任务，整个小组将提交小组自主学习报告，并进行综述，以此为集中辅导的开展奠定基础。③课程实践教学方案：教师在小组完成了自学任务后，根据重点、难点、热点内容，确定学习专题，提出专题学习的目标，下达学习任务，推荐学习资源，进行实践教学活动，根据课程的特点，可以是小组案例分析讲解、案例辩论、课程实训、专题调研、知识竞赛等等，方案中设计出主题教学活动的具体内容、提交成果、时间安排、操作办法、评价细则等内容。④集中辅导方案：有计划地设计出单元知识辅导讲解、案例讨论、作业辅导、考试制导等集中辅导教学内容与时间。
2.4 小组成员根据教师的单元学习方案，制定适合自身特点的个性化单元课程学习计划，并在小组内相互交流。
2.5 小组成员在学习小组的组织下利用印刷教材、资料、网络媒体、音像媒体、电视点播及其它整合资源，按照“感知——内化——升华”的学习模式进行自主学习，作好笔记，在小组的组织下，进行面对面讨论，网上实时交互讨论和非实时交互讨论，电话交流，参加电大在线等进行自检自测。加强对单元知识的感知和深化，形成自主学习、小组学习成果。
2.6 集中辅导，课程辅导教师根据学员自主学习，小组学习的情况，选择教学重点、难点、热点，社会实践、作业、考试等内容，采取网上直播、点播或面授形式进行集中辅导，辅导方式有重难点剖析与讲解，知识点梳理，案例搜集与分析，实践操作与体验，深入实际调查研究，分组竞赛与辩论等，培养学生应用所学知识分析解决实际问题的能力，进而培养学生的创新精神和实践能力。
3 “小组学习”模式的实践效果
“小组学习”教学模式是在教学实践中逐渐形成的。《计算机应用基础》课程是远程开放教育学生的“双基”课，即既是远程学习的基本技能课程又是专业公共基础课。辅导教师在该模式的指导下，结合学校学生的实际和学员网络学习的基本要求，能够正确在中央电大、重庆电大、南川电大注册，能够在网上进行视频、文本资料的查看，能够进行电子邮件的收发和网上答疑与小组学习等本课程应掌握的基本问题，再由辅导教师集中梳理成几个学习专题，加以系统的指导。对掌握较差的学员，能进行系统的培训，并由掌握较好的学员加以指导，使之相互提高，达到学习者主动构建知识，增强学习小组凝聚力，加强探研学习的能力和学习者学习成果互通共享的目的。
通过一定时间的实践，学习小组的评价是“通过实训活动，使我们更深入地了解南川电大所使用的教学资源、自主学习等多元化的学习形式，对网络的认识也提高了，增强了师生之间，同学之间的凝聚力和友谊”。比如学校有幸参加了重庆电大对这门课程进行的教学改革。学校接受该项教学改革任务后，在专业管理教师的全力支持下，在计算机应用基础辅导教师的积极努力下，我们学校全体开放本科的同学分工合作，齐心协力完成了重庆广播电视大学“基于网络的《计算机应用基础》课程‘小组专题学习’教学模式的应用研究”课题第四阶段“三校网络互动”的学习活动任务。在重庆电大组织的“网络的发展给人类社会带来的是弊大于利”和“黑客和计算机病毒有利于信息技术发展”的辩论赛中，学校精心策划，认真准备，取得了可喜成绩。我校采用的教学模式小组实训，把我们的网络知识从一个领域带到另一个领域。在大家紧密的配合下，充分发挥各小组全体同学的积极性，发挥其团队精神，极大地提升了大家对网络知识的运用能力，将为学员日常的学习、工作和生活带来极大的便利和乐趣。
4 “小组学习”模式结语
“小组学习”教学模式是在远程教学总体模式框架指导下，结合南川电大学习对象的多种学习特征和地域特征而进行的模式创新。该模式遵从了远程教育的教学规律，即充分考虑到了远程教育“学生自主学习为主体，教师导学为主导”的教学特征，发挥了学生的主体作用，使学生从参与学习到主动构建学习，教师的角色转变为教学活动的引导者和组织者，远程教学的媒体功能得到了充分发挥，充分运用了对学习过程的计划、检查、指导、评价、反馈机制。同时考虑到了教学的评价策略与监控手段，体现了以个别化自主学习为基础，合作学习为方式，单元学习为线索，探研学习为手段的教学策略。但小组专题学习模式还有待于在远程教学理论指导下的实践中不断完善，与之相匹配的教学管理机制还有待于建立和规范，特别是与此教学模式相匹配的机动灵活的课程学习评价机制，小组成员个别化学习的监控机制等方面均有待进一步改进。
参考文献
