时间：2023-02-16 08:17:35
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇社会工作毕业论文，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
毕业论文致谢模板一：
毕业论文的完成意味着自己的_________生涯即将画上句号，回首过去的_______生活，感慨颇多，也认识到社会工作专业带给自己的影响和改变，当然，在这中间也要感谢那些曾帮助过我的人，因为有他们，我的今天才如此丰富多彩。
首先，要衷心感谢我的导师_________老师，作为一位管理学出身的本科学生，我要在_______半的时间内认识社会工作、接受社会工作、投入社会工作，是一件非常不容易的事情，在这一探索过程中，_________老师的专业素养、执着精神和人格魅力，深深影响着自己，从社会工作价值观念的探求和建立，到项目化管理的学习和应用，从专业实习的困惑与释疑，到对自身的重新认知与审视，_________老师给予我诸多的关注和鼓励，尽自己的可能提供平台与机会，回望这一过程，对导师给予自己的帮助深深感谢。
其次，我要感谢我的同门_________，灵慧以其自身的信仰力量、对待专业与生活的积极乐观和优秀的为人，成为我在专业探索过程中的另一重要榜样。对_________在日常工作学习中的真诚态度和品质，以及提供给我的必要协助，表示感谢。同样要感谢的还有我的三位室友，他们在我最低落、消极的低谷中，始终站在自己身边，无论是斥责还是鼓励，我深知，这都是他们的关心，一步步向上的路程中，他们是最好的朋友。
再次，我要感谢在自己实习过程中遇见的各位职业社会工作者，特别是_________事务所的_________副总干事、_________和_________，从这几位身上，我学习到什么叫做对专业的坚持和对理想的追求，在实习过程中，他们的职业态度和素养，在我身上打下深深的烙印。
最后，我要感谢的是我的母亲和兄弟，她和他的存在，成为我不断追求的动力与坚持，尽管路程坎柯，但是一路走来，终有所获，感恩两位亲人在自己的生命中出现，成为我一生的骄傲。
毕业论文致谢模板二：
行文至此，深知写论文的不易，做学术的艰难。作为一名跨专业的学生，在这_______半的学习和实践中，深刻的感受到社会工作专业价值带来的洗礼和社会工作实践带来的充实。而社会工作专业实习不仅让我拥有撰写此篇论文的灵感，也让我认识和了解了更多服务人群，坚定了我对专业的认同。
为此，我将此篇论文献给那些参加过我的小组以及接受我访谈的寄养儿童们，谢谢你们的信任，和我分享你们在自我认同过程中的生命故事，让我有机会去倾听和叙述你们的故事，也是因为你们的坚强，让我也重新认识了自己以及自己的未来。
行文之中，被调查对象的支持让我拥有研究的主动权，而老师们的专业指导让我获得了_________的动力和基础。为此，我要首先感谢我的导师_________，谢谢您的鼓励和支持，是您在过去_______时间里的帮助，开启了我真正的学术之旅。即使后面的一年，您远在他国，也不忘给我指导和建议，使得我的论文能够顺利如期的完成。其次，要感谢开题答辩时，_______老师、_______老师以及_______老师恳切的建议和指导，明晰了我的研究概念，聚焦了我的研究内容。第三，感谢_______的社工老师们，帮助我认识和深入了解了孤残儿童们，带我进入了寄养儿童们的世界。
一、研究课题
族群社会工作：新概念的提出与探析
二、研究缘起与研究目的
2011年9月，在经历一番机缘曲折之后，终于笔者背上行囊踏上了南下云南民族大学继续学习社会工作的列车。云南是中国少数民族最多的省份，而云南民族大学是中国民族学、人类学和社会学的研究重镇。学术研究，特别是社会工作研究，是面向人群的，是在地化(localization)的。如何发挥这一区位及院校资源优势，更好地提升自己的学术能力，丰富和拓展社会工作研究，成为笔者思考的重要议题。
由于民族院校的缘故，从学校氛围，到师资结构，以及主要研究方向均与民族议题紧密地联系在一起。在这种氛围的熏陶下，笔者开始系统地学习民族学、人类学的相关知识。在这个学习过程中，笔者系统地了解到中国的民族发展史，民族建制史，开始深入了解和理解中国各民族的特色、特点与差异。这样的学习，让笔者对社会工作中所讲的“个别化”原则的深意和重要性的理解更加深刻。特别是在完成课业之余，有幸参与了一项关于佤族的专项课题研究，从而使笔者从个案的角度对“民族”概念的理解更进一步。正是在这一课题的研究过程中，笔者开始以社会工作的视角思考，社会工作从业者①以现有的“民族”知识体系是否能够顺利地进入案主的生活世界；面对不同民族的案主，社会工作从业者应当如何提供专业的服务；面对同一民族不同分支的案主，社会工作从业者应当如何提供专业的服务。
带着上述问题，笔者开始了对民族社会工作相关研究成果的研读和学习。对于中国学术界而言，社会工作本身是一个新的知识领域，而对于社会工作界而言，民族议题更是一个新的研究方向。所以，笔者能够查阅到的相关研究成果十分有限，在基础概念体系和理论架构等方面还处于探索阶段，目前尚未形成系统的知识体系。面对这样的研究现实，笔者萌生了一种系统梳理和研究国内外相关文献资料，形成系统的民族社会工作知识体系的盲目的初生牛犊不怕虎般的学术“野心”和天真的学术使命感和责任感。
笔者的不自量力很快得到了“惩罚”。从研读和学习中国的相关文献开始，笔者就注意到学者们在民族社会工作的基础概念使用上各有千秋。如何梳理，如何取舍？笔者陷入了困境社会工作毕业论文开题报告社会工作毕业论文开题报告。于是，又回过头来仔细研读民族学、人类学和社会工作的基础理论着作，面对着汗牛充栋般的理论着作，“公说公有理，婆说婆有理”的知识体系，反观自己的初衷，笔者开始萌生一种老虎吃天一般的忧伤。
于是，笔者思考和研究的目的变得更加务实而具体——到底怎样的命名才是符合社会工作专业特点的，到底怎么样的基础定位才是切合社会工作实务开展的？于是，在综合分析了众多相关概念以后，“民族”和“族群”这对冤家很自然的成为了笔者的困扰。在看完“民族”与“族群”的“恩怨史”之后，笔者依然是一头雾水，两者之间如何选择，依然没有眉目。无奈之中，笔者又开始反观社会工作的基本价值定位。社会工作是“以生命影响生命”的一门科学和艺术，它关照的是社会情境中，生活世界中的非结构性的具体的人。这是专业社会工作服务的基本出发点。在此基础上，检视和梳理外在建制化与人之间的各种互动形式，以及由此而产生的对人的各种影响，再以专业的方式方法消解人与建制化之间的矛盾，从而达成人“诗意的栖息”。那么，如何理解人呢？马克思讲，“人的本质并不是单个人所固有的抽象物。在其现实性上，它是一切社会关系的总和”。显然，民族性是人的“一切社会关系”的一种，是人的基本属性之一。从1950年开始，中央和地方民族事务机关组织专门工作队伍，对全国各地提出的400多个族群名称进行识别，到1983年共确认了56个民族，构成了中国现行的民族体系。
这也成为中国开展民族工作、民族研究的一个重要的不可讨论的前提社会工作。然而，对于专业社会工作服务来讲，视角定位越靠近案主的社会情境和生活世界就越容易达成对案主的理解，也只有在这种理解的基础上才能真正开展有助于案主的专业社会工作服务。从这个角度来讲，建立在“科学”基础之上的56个民族体系略显笼统，并不能直接抵达案主所处的社会情境、生活世界。另外，荀子说，“力不若牛，走不若马，而牛马为用，何也？曰：人能群，彼不能群。每一人都处在大大小小不同的“群”之中，人在这些“群”中获得必要的社会化，从而形成人对“群”自我认同与社会定义。大体来看，56个民族的族称体系，更多只是基于各种需要的权宜之举。在民族识别前每一个民族都有着多种自称或他称，每一种称谓都有着一定的社会渊源，它可能是一段历史，可能是一种关系，可能是一种崇拜，总是每一个称谓都深深地嵌入在相关人的生命之中，影响着他/她们的社会化与自我认同。一定程度上说，每一种称谓背后都是一个“群”，不同的称谓意味着不同的“群”，虽然民族识别基于科学和理论对他/她们进行了合并，但是这并不意味着他/她们之间基于历史、文化和习俗等方面的差异不存在。
三、论文结构安排
本文在行文上主要按照引言——概念提出背景——相关概念辨析——民族社会工作的局限——族群社会工作提出的理论依据——族群社会工作概念的提出与阐释——结论的逻辑展开论述，共分为六个部分。
引言部分主要概述了本文的思路历程和主要内容，对国内外相关概念的使用情况进行了综述，阐述了文章主要结构与研究方法，并对研究的难点和创新点进行了说明。
第一章主要从中国族群发展现状和趋势的角度阐述了专业社会工作介入族群议题的必然，并从社会工作专业化，服务领域细分和民族工作机制创新两个方面诠释了专业社会工作介入族群议题理论研究与实务实践兴起的原因。
第二章主要对专业社会工作介入族群议题相关的核心概念“族群”、“民族”和“社会工作”进行界定和分析，并对国内外相关概念进行了系统全面的辨析。
第三章主要对民族社会工作的提出和应用情况进行概述和分析，并从未能把握和体现民族议题发展的趋势和主要矛盾等四方面阐述民族社会工作概念的局限性。
第四章主要概述族群社会工作概念提出的理论依据，包括族群理论；中华民族多元一体格局理论；多元文化理论；生活世界与公民社会理论；社会工作建制化与二律悖反命题；社会工作个别化原则。
第五章提出族群社会工作概念，从体现和把握了民族议题发展的趋势和主要矛盾等四个方面论证了族群社会概念的正当性，界定族群社会工作的概念，并从服务对象、关注的议题、主要分类和基本原则几个方面对族群社会工作进行了阐释。
结论与讨论部分对本文的主要结论进行了梳理，并对本文存在的缺陷和继续研究的空间进行讨论。
四、研究方法
“工欲善其事，必先利其器，这句古训充分揭示了方法的重要性。从一定程度上说，方法决定了结果的可靠性。所以，如何选择研究方法则是研究的关键社会工作毕业论文开题报告论文。
选择什么样的研究方法，首先要看选题的本体的性质和特点，其次则受研究者的学术背景影响明显。
五、研究难点与创新点
难点：从全球社会工作发展的角度来看，社会工作正处在一个尴尬的时期，一面是蔓延至今的疑问——“社会工作是不是一个专业，一面是“社会工作的终结的耸人命题。中国社会工作的重建正是在这个时候。这致使我们在重建过程中，没有成熟理论体系可以学习和借鉴，只能长时间的处于迷茫与彷徨之中，摸着石头过河，建设有中国特色的社会工作——本土化。皮之不存毛将焉附
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关键词：毕业论文；实践选题；节点控制
毕业论文作为高校培养学生实践能力的最后环节，是对其大学所学知识和技能的综合应用，也应契合应用型人才培养的需求，不断改革和完善论文写作指导过程。本文将从一线教师的视角出发，根据相关研究成果和自身教学过程中的经验，提出毕业论文指导的常态机制和动态机制建设思路，从提高大学生毕业论文写作的积极性出发，达到提高毕业论文写作质量和人才培养质量的目的。
1论文写作指导创新的常态机制建设
1.1提高毕业论文写作重要性的重视程度
近年来，由于就业压力增加和考研出国等客观因素，以及学生和教师的重视程度等主观因素，使得本科毕业论文写作“流于形式”，难以达到既定目标，甚至在社会上出现了毕业论文“存与废”的争议。对此，学校需要先让学生和老师重视毕业论文，了解毕业论文写作对其今后工作和毕业的重要性。要结合学生找工作的时间特点、实习和调研经历以及自身知识结构水平，由指导老师对学生从思想、学习和心理等方面进行有针对性的指导和帮助，提高学生对毕业论文的重视程度。同时，让学生了解论文写作的基本流程和难易程度，以便其在实习工作和论文写作之间做出良好的均衡安排。
1.2强化毕业论文选题指导
选题是整个论文写作过程的第一步，也是最关键的一步。在具体选题指导中，具体需要把握三个基本原则：第一，体现专业性。毕业论文写作是需要以一定专业知识为基础的，需要综合运用其所学专业理论知识和技能，来研究专业领域的问题。因此，毕业论文选题的一个基本原则就是要体现专业性，提升其专业能力。第二，契合实践性。应用型人才的培养重点在于产教融合和校企合作，使得学生的学习与实践紧密结合，所以整个教学过程必须是以应用为导向的，毕业论文的写作也是如此。对于财经类学生而言，可以鼓励学生从大学期间的学习案例、专家讲座、创新竞赛、企业参观和校外实践活动等来选取具有实践价值的现实问题，更好地做到学以致用，提升其实践能力。第三，可行性。作为学生毕业前的最后一个环节，毕业生首先需要保证的是在自己的专业知识容量内和有限时间里顺利完成论文。这要求学生在选题时，需要认清自身的专业知识储备情况和论文写作的投入时间，选题要难度一般，理论性不能太强，数据收集整理相对较为容易或者实践调研难度不大。
1.3严格论文写作的过程管理和节点控制
毕业论文的写作过程一般包括论文选题、开题、初稿撰写、初稿修改、定稿、答辩等关键节点。在这些时间节点上，学校和学院往往会给予一些指导性的时间安排计划，具体进度执行时则主要由论文指导老师进行控制和管理。首先，对于学生开题和选题的进程控制上。其时间往往在第七学期后半段开始的，第八学期开学时完成选题和开题报告。此时，除了注重选题指导外，指导老师还应让学生充分利用寒假的宝贵时间。因为，假期后学生的社会实践实习和面试更为频繁，其投入精力更加有限。其次，在论文初稿完成控制上，注重初稿完成时间和质量。在论文初稿写作上，要求学生按照开题报告的基本框架，尽早完成初稿并且保证初稿具有一定的质量。最后，在毕业论文定稿时，强化论文修改和格式问题的指导。初稿完成意味着论文成型，但修改依然是重要的环节，要根据不同学生的写作质量，明确提出修改要求和目标，这是提升论文质量的重要一环。论文一半在写，一半在改。对于初次撰写学术论文的毕业生而言，是需要经过多次修改的。
2论文写作指导创新的动态机制建设
在论文指导工作上，除了前述的常态机制建设外，还积极推动论文指导工作的动态机制建设。这样可以保证及时根据学生和指导老师的个体差异，保持指导工作的针对性和灵活性，进一步提高论文指导的效率。
2.1指导老师的动态管理机制建设
在论文指导老师管理上，除日常管理之外，需根据指导老师的实际情况，让其充分结合学生的知识积累水平、职业发展规划和论文写作时间规划等因素，对不同学生提出不同的要求，达到因人而异、灵活指导的效果，提高论文指导的针对性和合理性。在毕业论文指导老师的管理上，应从学生分配开始，试行有限双向选择原则，即在毕业生中根据学生和老师的意愿进行一定比例的自愿结合，从而激励学生论文写作和教师指导的主动性。目前，教师对学生毕业论文指导的积极性不高，主要在于毕业论文指导工作较为琐碎，工作量较大而且绩效奖励明显不足。对此，要完善论文指导的专业老师激励制度，建议可以从以下两个方面入手：一是提高论文指导工作的绩效奖励，激发教师指导论文工作的积极性。论文指导相对于教学工作而言，指导时间过程比较长，而且需要面对不同学生论文写作的整个过程，其中学生的差异性可能会比较大，从而使得指导工作劳心劳力。但是，在现有的分配体制下，认真指导和随机应付的差异性未得到体现。因此，欲提高指导老师的工作积极性，应从完善论文指导的绩效激励机制入手。二是对指导老师的资格应该实行动态管理机制，建立退出机制。根据教师的论文指导经历，结合其自身指导能力、精力和时间安排等因素，对指导老师进行遴选和考核，合理安排每位老师的指导学生人数，杜绝“大锅饭”式的分配，增强指导老师的责任感、紧迫感。
2.2指导老师与学生的灵活沟通机制建设
在论文写作过程中，老师与学生的及时沟通和交流，是提高论文写作质量的重要环节。随着网络技术的不断发展，教师指导越来越多地依赖邮件、QQ和微信等方式对学生进行论文指导，这些指导方式提升了论文的指导效率，但不利于毕业论文质量的提升。在论文指导过程中，指导老师较少和学生当面沟通交流，多数是通过电子通讯方式和学生进行交流。现代化的交流方式，保障学生和老师的随时沟通或不定期沟通，解决写作过程中碰到的疑惑。但是，其仍然不能取代学生和老师的当面沟通交流。例如，一个好选题的确定，其实更需要学生和指导老师之间的多次沟通交流。只有这种面对面的交流沟通，老师才能更好地了解学生的基本情况，如知识储备、兴趣爱好、工作方向等，从而为学生选题进行更有效地指导。若发现学生在选题方向存在较大问题时，更需进行当面沟通交流，详细告知其存在的问题和后面努力的方向，从而保障论文写作的顺利进行。
2.3强化产学研结合提升教师实践水平
《高等教育专题规划》（2012），对本科人才培养深化改革明确提出“提高学生综合素质，注重实践性，强化实践教学，提高学生解决实际问题的能力”。对于应用型人才培养而言，要求师资队伍的一定比例人员中具有一定的社会工作和实践经验，这更利于老师引导学生写实践性论文。实践性论文的选题和指导过程，需要相应的实践经验为基础，这需要指导老师具有一定的社会实践经验。而目前高校师资队伍中，多数老师尤其是年轻老师，多数都是博士毕业后直接进校当专业老师，缺乏实践经验，使得在实践性论文指导上会存在一些不足之处。因此，对于应用型财经高校来说，应积极鼓励现有教师走出去，进行产学研实践或一定条件下的校外企业兼职，促进教师队伍的不断转型发展，这样才能更好地利用自己的实践经验来指导学生的论文选题。
作者:王东明 单位:上海立信会计学院金融学院
参考文献：
[1]武云亮,丁宁,袁平红.财经类本科毕业生论文形式与选题研究—基于学生能力培养的视角[J].高等财经教育研究,2013,(6):43-47.
关键词 会计；实践教学；实践环节
一、会计实践教学的重要性
会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督，旨在提高经济效益的一种核算手段，它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理、提高经济效益的重要手段。经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。在2007年暑期，上海应用技术学院(下文简称“我校”)经济与管理学院团总支以会计专业为主线，针对已经毕业的02级会计专业学生进行调研和走访工作。这次暑期社会实践活动为期一个月，时间比以往仓促一些。参加调研的同学走访了我校157名会计学专业毕业生及其所在单位。通过基本的问卷了解外，还同时运用了走访和平信的方式进行联络。运用第一手的真实数据分析我校会计学专业毕业生的基本情况、用人单位对我校会计学专业毕业生的综合素质要求、我校会计学专业毕业生对学校教育教学及管理工作的评价和用人单位对我院毕业生的评价共四个方面的问题。
毕业生对学校教育及管理工作评价中的实践教育对实践操作能力的帮助这一部分的调查结果如图1所示。图1中×轴上1表示学生认为实践教学对实践操作能力非常有帮助，2表示有所帮助，3表示说不清，4表示帮助不大，5表示毫无帮助。很明显，学校的实践教育对实践操作能力还是有所帮助的。在学校每学期期末进行的校内外实习，让同学们能够对整个会计环节了解并且进行操作，对整个知识系统进行梳理，能够对书本知识有所巩固。把书本的知识运用到实践中。这样，我校的毕业生在踏上社会工作岗位之时，能够比较好地、比较容易地进入岗位。实践教育不仅培养学生的实际操作能力，更重要的是要使学生具有综合性、独立性和创造性的分析与解决问题的综合能力。会计这个专业更加注重实践的操作，单单有书本知识是不行的，需要的是“理论联系实践”。我校学生通过在校内的实践积累了经验，给今后的工作带来了方便。可见，学校的实践教育对学生就业后的操作能力是有帮助的，通过实践能够提高专业实践能力。使我校会计专业毕业的同学在个人竞争力方面有了很大优势。
二、会计实践教学的组成
会计实践教学系统是由各个教学环节要素组成的，从整个教学过程分析可知，实践教学环节要素包括实验课、校内实习、校外实习、社会实践、社会调查、毕业论文等。
(一)实验课
会计实验课是在讲授会计专业主课程以后，按照会计实验课的内容和要求，组织学生在校内的会计实验室进行模拟实际会计工作的操作。会计实验教学是在辅导教师的指导下，由学生按照实际会计工作的要求，自行填制和审核原始凭证，根据原始凭证编制和审核记账凭证，根据记账凭证登记日记账、明细账和总账，根据账簿资料和有关资料编制会计报表以及会计资料装订和归档等。在操作方式上。既要进行手工操作，又要进行计算机操作。
(二)校内实习
按照会计专业课的内容和要求，在课程学习到一定阶段或学习结束后，到学校的校办企业和有关职能部门(如财务处、审计处)进行实地操作练习。会计实习是对会计教学的总结和检验。会计实习可分为校外实习与校内实习，根据学校的条件，选择校内实习或校外实习。选择校内会计实习时，因校内实习单位对学校会计教学实习的内容与要求比较熟悉，有利于对学生的实习进行指导，能够较好地完成会计实习任务。应该指出，在学校进行会计实习，不是在学校的会计实验室进行会计实验，这是两种实践形式，不能混为一谈。
(三)校外实习
按照会计专业课的内容和要求，在课程学习结束后，到学校外部企业和有关部门进行实地操作练习。在学校有校外会计实习的条件下，一般在会计专业课(如会计原理或基础会计、财务会计和审计)的课堂学习结束后，按照会计实习的内容与要求，组织学生深入到企业和有关部门，进行会计工作的实习，一方面了解和熟悉企业和单位所处的环境和实际工作情况；另一方面，对生产经营过程的经济业务进行会计处理，学习与掌握会计基本技能，在实际工作中培养实践能力，从中进一步学习会计理论与方法。
(四)社会实践
按照会计专业课的内容和要求以及培养学生全面发展的需要，在学校课程学习结束后，组织学生到某个地区、部门和企事业单位进行社会服务和社会兼职的实践活动。如：在假期，组织学生到某个地区或部门进行宣传、咨询服务，或协助工作；或学生利用假期，到企事业单位进行兼职工作，如兼职记账工作、收款工作，或做一些服务性的工作。学生参加社会实践活动，对培养学生的实际工作能力、提高思想品德、学会如何做人，都有一定的积极作用。
(五)社会调查
这是根据教学与社会的需要，有计划地组织学生采用一定形式对社会进行调查的实践活动。调查的内容，一方面是根据会计专业教学计划的安排，对有关会计教学和会计改革等方面的问题进行调查；另一方面是按照培养学生全面发展的需要，对相关的热点问题进行社会调查。社会调查的形式有实地调查、问卷调查和网上调查等。组织学生进行社会调查的主要形式，是选择具有代表性的单位，让学生到某个地区、部门和企事业单位，以采访、蹲点、座谈、参观等形式。深入实际进行专项调查。通过调查，收集资料，实地观察，了解生产经营、企业管理、制度建设等实际情况，了解会计工作的组织、人员配备与素质、工作环境、会计核算与会计管理、存在问题等实际情况，了解社会经济改革、经济建设等方面的实际情况，拓宽视野，运用所学理论与方法，进行分析，揭示本质，加深对理论与方法的再认识，写出调查报告。学生通过社会调查，增长实践知识，锻炼社交活动能力和独立工作能力，提高政治思想水平。由于其具有社会调查内容单一、时间较短、方式简便、联系面广、耗费较少和收获较大等优点，是会计实践教学中一种较好的形式。
(六)毕业论文
毕业论文是根据会计教学计划安排，在课程学习结束后，为综合检查知识水平和考核科学研究初步能力。由学生按照专业选题而撰写的论文。毕业论文要事前选好与专业相关的论题，题目要有实践性(与现实相关)、理论性(与综合认识相关)和创新性(与探讨新问题相关)。撰写毕业论文要拟定写作步骤，包括：选定论文题目、拟定论文大纲、搜集资料、展开社会调查。通过毕业论文的实践，有利于培养学生的综合能力，为走向实际工作岗位做好准备。
三、如何正确处理各实践环节的关系
在以上会计实践教学环节中，各个实践环节都能发挥其应有的作用，由于现实中各种因素的影响。从稳定性、保证性和效果性而言，最重要的是校内实践环节；而在校内实践环节中，最重要的是实验课环节。在制定会计实践教学计划时，要正确处理各实践环节的关系，发挥各个实践环节应有的作用。
(一)校内会计实验与校外会计实习的关系
在已建立会计实验室，可以组织校内会计实验的条件下，校外会计学习是不是就不需要了?答案是否定的。校外会计实习仍有其重要作用。在新的环境下，为克服会计实习的困难，学校要积极创造条件，建立稳定的符合条件的会计实习基地，或根据实习内容选择实习单位，建立实习制度，采取相应措施，有效地组织校外会计实习。
关键词：社会工作专业 人才培养模式 创新 特色
改革开放后，我国的社会工作专业教育开始恢复重建并有了较为迅速的发展。目前已有221所高等院校设立了社会工作专业本科教育。二十多年来，我国高校的社会工作专业教育一方面积极学习和借鉴国外经验从而表现出“后发外生”的特点，另一方面亦在坚持探索适合中国本土的社会工作专业人才培养模式。在此过程中，由于政治制度差异、社会需求差异、福利传统、经济转轨等因素的影响，我国的社会工作专业教育不但与国外及港台地区存在很大差距，而且在适应本国社会服务与管理要求、保持自身可持续发展方面也存在诸多问题。因此必须对现有的社会工作专业人才培养模式进行改革和创新。
一、当前社会工作专业人才培养模式存在的问题
人才培养模式是人才培养目标、教学内容、课程体系、教学方式方法、管理制度和评价方式等一系列有关人才教育问题的综合体。目前，我国高校社会工作专业人才培养模式主要存在以下几方面问题。
1、缺乏明确的专业人才培养导向
我国许多高校的社会工作专业在人才培养导向上并不明确。突出表现为两点，一是专业人才培养目标在定位上缺少倾向和侧重。二是在专业课程体系设计中面面俱到，既注重专业理论，又注重专业方法技能，但由于课时的有限性，导致专业人才培养模式缺乏优势和特色。
2、缺乏专业价值观教育
由于我国的社会工作发展迟滞，社会认可度低，高中毕业生在选择社会工作专业时往往是对本专业没有认识或者认识模糊，这与国外或境外社工学生完全不同。在专业教学中加强专业价值观的培养是至关重要的。但是，在现有的社会工作专业人才培养模式中，对专业价值观的强调和实际教学中关于专业价值观的内容安排还远远不够，进而导致社工专业学生缺乏学习兴趣和专业志向，毕业生的流失率较高。
3、专业人才培养具有学院化特征
由于社会工作是一个应用性很强的专业，非常注重专业方法和技巧的实际操作能力。因此，在社会工作专业人才培养过程中，实践教学是至关重要的环节。但是，我国可供高校社会工作专业学生实习实践的部门和单位非常有限。从事社会工作的非政府组织（NGO）发展缓慢，实力弱小，没有能力为广大社会工作专业学生提供足够的实习岗位。另外，在我国民政部门、街道社区、社会福利部门等从事实际社会工作的人员大多是“准社工”，普遍缺乏社工专业知识和技能，无法从专业角度对学生实习给予指导。而高校社会工作专业的教师虽然在社会服务理念、服务技巧方面都具有较强专业性，但他们并不是专职的社会福利服务的提供者，他们在实践中也会由于专业教育所赋予的理念与实际部门有差距而遇到一定困难，因此很多专业教师无法胜任实习督导的工作。专业实践的缺乏和不规范使得学生很难在学习期间接触到真正意义上的社会工作，专业人才培养往往处于“纸上谈兵”状态，具有学院化特征。
二、社会工作专业人才培养模式的创新对策
针对当前我国高校社会工作专业教育存在的问题，本文基于我校社会工作专业教育教学模式的创新与实践，对社会工作专业人才培养模式的创新对策进行探讨。
1、专业人才培养目标定位明确
在人才培养目标的定位上，我们根据地方社会对人才的实际需求、学校实力和本专业的教学条件与教学水平，强调培养社会工作实务型人才，“通才”培养与“专才”培养相结合，侧重对学生进行通识教育。
2、专业课程设置的创新
（1）设置体现通识教育与专业教育相结合的专业课程体系
为适应通识教育与专业教育相结合的人才培养模式，合理配置社会工作专业的基础知识课、专业基础课和专业理论课几大知识模块。在基础知识课部分，开设社会学、法学、经济学、管理学、心理学等相关课程，开展通识教育，使学生了解更多社会科学专业领域的知识体系和思维方式。专业基础课和理论课部分，在确保专业主干课的基础上，根据专业侧重的研究方向，设置相关的专业知识课和技能课，从而突出毕业生的专业知识优势和工作能力。
（2）强化专业价值观教育
注重培养通识人才并不意味着对专业的淡化和抛弃。通识人才教育是为了适应社会的实际人才需求，随着我国社会福利制度改革的不断推进，社会工作必然在社会服务和管理领域发挥重要作用，具有社会工作专业价值观和社会工作就业倾向的毕业生必然有施展专业技能的广阔舞台。因此，我们非常重视专业人才的价值观教育。一方面通过开设中国传统文化、福利思想等课程培养学生的专业价值观和伦理观，另一方面通过思想政治理论课培养学生的集体主义价值理念和社会责任感。
3、构建特色鲜明的实践教学模式
社会工作专业具有操作性、应用性和实务性取向，实践教学是其重要的教学环节。我校社会工作专业实践教学模式的特色可以概括为教学目标的一贯性、形式的多样性、实践的全程性和实践的递进性。
首先，教学目标的一贯性。专业实践教学的目标始终是提高学生的综合素质和能力，培养与社会人才需求相符合的合格人才。实践教学是为专业人才培养服务的。我校社会工作专业的人才培养目标是，培养具备较高综合素质和能力的实务型人才。因此，专业实践教学强调的是提高学生的素质能力，增强毕业生与社会实际需求的适应性。
其次，形式的多样性。社会工作专业的社会实践包括集中实践、并行实践和假期实践三种形式。集中实践就是在学期教学实践周，由教师带领和指导学生统一参加社会实践。并行实践就是在第三学期至第六学期，安排学生每周用半天或一天的时间到实习基地进行专业见习。假期实践就是要求学生至少有两个暑期以个人或以小组为单位进行与专业相关的社会实践活动，认真书写实习日记并在开学初提交社会实践报告。
再次，实践的全程性。实践的全程性就是实践教学贯穿专业教学全程。社会工作专业的实践教学具有连续性，从大一到大四都开展不同学时、不同形式和内容的社会实践。随着学生对专业认识程度的不断加深，实践教学由易到难，由见习型到应用型。
最后，实践的递进性。专业实践的递进性具有两方面涵义，一是内容的递进性，二是学生素质能力培养的递进性。内容的递进性，是指专业实践教学的各部分内容依次展开，难度逐渐加大，与实际社会工作逐渐接近并尽可能实现重合。目前本专业的实践教学依次由认识实习、课程实践、社会调查、毕业实习和毕业论文等几部分组成，各部分内容彼此联系又相互区别。认识实习是学生对专业的认知阶段，课程实践是学生对专业的理解阶段，社会调查是运用专业知识技能的准备阶段，毕业实习和毕业论文则是学生对专业知识和技能的实际运用阶段。素质能力培养的递进性，是根据学生身心发展特点、认知特点设计专业实践教学体系，不同时期培养的内容有不同侧重，在尊重学生成长和认知发展规律的前提下，逐渐提高学生的综合素质和能力。我们把培养和提高学生素质能力的教学实践分为三个阶段，即政治思想和伦理道德素质培养阶段，文化业务素质培养阶段以及身心素质与创新能力的培养阶段。三个阶段在素质能力培养的内容上各有侧重，但不是孤立的，这是因为培养与提高学生的综合素质和能力是一个复杂的教育过程，不可能被简单地分割。
城乡资源与规划学院教学督导小组始成立于20*年，第一届督导小组由5名成员组成，**，由我担任组长。拟定了《城乡资源与规划学院教学督导小组工作实施暂行办法》，第一届督导小组主要工作内容为“课堂教学质量的督导”、“学院教学工作检查”与“推优”。以督导小组成员自由听评课与每学期1-2次集体听评课性结合，进行课堂教学质量督导，重点对新进教师进行课堂教学指导。配合学院教务办进行期初、期中教学检查，及时发现教学中存在的问题，提出改进意见。参与学院教学能手与教学新秀的选拔与推荐工作。为促进学院提高教学质量发挥了一定作用，也为学院教学督导工作奠定基础。
20*年3月学院重新成立了教学督导小组，更换人员，壮大力量，替换了**、**两位学院外教授，因为他们不可能切实参与各项督导工作。补充了主持园林专业人才培养方案修订的唐克华教授和资深园林专家杜亚填副教授，特别补充了杨海荣老师作为秘书，完善了组织结构，壮大了督导小组的工作力量，使督导工作上一个台阶。修订了《城乡资源与规划学院教学督导小组工作实施暂行办法》，在督导工作中以“课堂教学质量控制”与“教学检查”为基础，狠抓“毕业论文（设计）的质量控制”，认真做好“青年教师的指导”与“教学与教改研究的督导”，促进学院教学质量稳步提高。*年度教学督导工作情况如下：
1、课堂教学检查与指导。深入教学第一线，了解教师备课、讲课的实际情况，发现教师课堂教学中存在的问题与不足，及时进行指导，促进了学院课堂教学质量的稳步提高。20*年度开展了3次集体听评课活动（共20节）。上学期第一次集体听课对象是我院推荐的教学新秀与准备申报职称的教师，配合学校的教学新秀推荐工作，对教学新秀进行选拔并指导提高，对职称晋升教师的课堂教学进行把关。第二次听课重点为园林专业的课程，为该专业的评估做了积极的准备工作。下学期，为了迎接省教育厅组织的普通高等学校课堂教学专项抽查活动，督导小组进行集体听评课活动，以青年教师所授课程与资源环境与城乡规划管理专业相关课程为重点。青年教师的培养是我们学院的重点工作之一，资源环境与城乡规划管理专业是我学院新开办专业，良好的课堂教学质量是保证专业办学水平的首要环节。每次集体听课后，都及时评课，认真记录，及时向授课教师反馈意见，每次集体听评课活动结束后能够及时书面总结，向学院教务办汇报，严把学院的课堂教学质量关。
2、毕业论文（设计）的质量控制工作。毕业论文（设计）是本科教学过程中最重要的教学环节之一，学院督导小组重视对该环节的质量监控，20*年上学期督导小组参加了04级园林专业毕业论文（设计）的答辩，发现毕业论文的质量不理想，及时提出了整改意见，并严密督促，直至论文再答辩前夕，发现整改质量不理想，最后督导小组成员都直接指导了论文修改工作，确保了04级园林专业的毕业论文质量。20*年下学期，论文督导工作走在了前面，督导小组首先参与了05级毕业论文（设计）课题审查，把好选题质量关，然后参与了毕业论文（设计）开题报告，对毕业论文（设计）的研究方法进行了指导，使得论文质量有显著提高。
3、青年教师的指导与培养。经过专业调整后，我院专业主干课程多由青年教师担任，青年教师决定着学院的整体教学质量。青年教师接触教学不久，教学经验缺乏，需要帮助。此外，青年教师的工作新鲜感强、热情高，如果给他们以正确的引导，让他们把主要精力放在钻研课堂教学方面，可使他们迅速掌握教学规范与课堂教学方法、技巧，形成一个高质量工作的态度与习惯，对于学院教学质量提高、师资队伍建设以及他们个人成长与事业发展都是非常重要的。所以把青年教师的指导作为*年度督导工作重点内容之一。督导小组主要通过两个方面对他们进行了指导。一方面，把好上课关。学院集体听课多次以青年教师所授课程为听课重点，对于他们的课堂教学进行全面分析，准确诊断，针对他们的个人特点，提出良好的改进意见。特别是发现部分课堂教学质量好的年轻教师，鼓励他们不断完善自己的课堂教学，向“课堂教学新秀”的目标迈进。另一方面，学院教学督导小组开展了对青年教师指导培养工作，督导小组集体制定了培养计划，计划中对每位青年教师进行了现状分析，并确定了具体的培养目标。为每名青年老师配备了两名指导老师，指导他们提高教学质量，积极开展教学研究，按期完成科研课题；对年轻教师教学工作中的问题，积极帮助协调解决；对于他们的进步，给予充分的肯定，充分调动了他们的上进心。*年度先后对9位青年教师进行了指导与培养，此项工作促进了学院整体教学质量与水平的提高，活跃了学院教学研究与学科建设氛围，促进了学院的师资队伍建设。
4、主要参与完成园林专业评建工作。学院督导既是教练员、裁判员也是运功员，是学院完成重大教学任务时的主力军。在*年上学期我院园林专业评估中勇挑重担，5个督导小组成员，3个是材料工作组的小组长，1个负责特色项目，1个负责接待。各位小组长既亲自撰写大量材料，又布置并指导同事们共同战斗，对于个别思想不通的同志进行耐心的思想工作，督促他们参与评建工作，并及时把好材料的质量关，在学院完成专业评估，积极开展专业建设方面发挥了重要作用。
5、校级教学研究课题的评审与指导。根据学校教务处下发的申报20*年度校级教改课题的通知，我院教学督导积极开展工作，及时与所指导的青年老师联系，鼓励他们申报课题，并对他们进行选题指导。最后督导小组集体对青年教师所申报的课题进行现场点评与审定，对每个申请课题，进行分析与指导，针对研究内容、研究方法等存在的不足，向各位申请人当面提出许多改进意见。帮助教师们开阔教改思路，提高认识。
6、其他工作：参与教学检查、引进人员听评课，参与学风建设等等。
二、成绩与经验总结
（一）成绩总结
1、学院教学质量明显提高。教师对课堂教学理论与方法的认识提高，责任心加强，求质量氛围形成，课堂教学质量明显提高。在20*下学期学院集体听评课活动中，7位教师3优、3良、1中。教师对毕业论文的指导水平提高，选题质量明显好转，论文研究方法大有改进，论文质量显著提高。
2、教学与教改研究重新起步。学院教师整体教学理论水平提高，教研思路拓展，教学与教改研究已经重新起步。校级教改课题的申报数量从07年的从1项上升到6项，其中5个课题的申请人是我们在培养的青年教师。
3、形成了青年教师指导机制，青年教师迅速进步。第一，青年教师课堂教学水平总体提高，刘卫国老师在*年上学期被评为教学新秀，吴吉林、龙自立老师在*年下学期学院集体听评中与校区教学抽查中表现优秀，受到一致好评。第二，教研思路拓展，教研热情高。在培养的5位老师申报了教改研究项目。第三，积极参与了教学组织与管理，3位青年教师担任了系主任与系副主任，能够较好地完成各系教学工作的组织运转。
（二）经验分析
以上成绩的取得凝集了学院领导的心血与各位督导成员的辛勤汗水。
1、领导的重视与支持。麻明友院长与田建林院助指导了*年度督导小组的筹建与成立工作，补充了能够实际开展工作的唐克华和杜亚填老师，壮大了督导小组的工作力量。麻院长与田助理还参与部分督导工作，亲自做为导师，对青年教师进行指导，经常参与集体听评课。
2、督导小组成员强烈的工作责任心与乐于奉献的精神。学院督导在完成自己较繁重的教学科研任务之余，积极认真参与各项督导工作，体现了强烈的责任心与乐于奉献精神。廖博儒老师与唐纯翼老师承担了教学任务较重，但他们能够克服困难，坚持参加集体听评课。*年下学期，集体听评课那几天下大雨，而廖博儒老师家住校外，上午冒雨骑单车来上课，下午冒雨骑单车参加集体听评课。杜亚填老师，教学科研、社会工作，个人学习，工作繁忙，他能够克服困难，参加督导小组的多项活动。罗庆华与唐克华老师在*年度上学期末的人员分流中，被安排到重点实验室，但他们善始善终，坚持参加学院督导工作。此外，他们还勇于分担集体的困难，在园林专业的部分课程无人接受时，分别接受了一门课程的教学任务，并投入大量时间和精力上好课。杨海荣老师，认真负责，耐心做好记录，及时收集整理工作资料，认真细致落实工作中各种事务。此外，各位督导小组成员高质量地完成自己的教学工作，发挥了良好的示范作用。
3、组织有序，工作细致到位，讲究实效。每学期初，根据学校与学院教学工作计划，认真制定学院督导工作计划，并制定了具体的工作周历。而且对计划进行集体讨论，这样充分集中大家的智慧，使整个计划较完善、周密，能抓住学院教学质量控制的工作重点，也激发大家的工作热情和责任心。工作组织有序，每次具体的督导活动也有计划与总结。工作细致到位，讲究实效，比如，集体听评课，我们做到听课后及时评课，评课后及时反馈；进行教改课题评审，我们采用现场汇报，现场点评，让申报老师们提高教研认识，开阔教改思路。青年教师指导，集体制定了培养计划，计划中对每位青年教师进行了现状分析，并确定了具体的培养目标。从而使我们的督导工作有的放矢，实施有序，效果明显。
4、根据学院实际，抓住学院教学质量控制的关键环节，教学质量监控有力。对于教学工作的督导，始终把课堂教学与毕业论文质量作为督导工作的重点；对于教师督导，重点对青年教师进行指导与培养。教学质量监控有力，效果显著。
三、工作不足与展望
几年来，教学督导工作虽然取得了一些成绩，但也存在着不足之处：首先，工作主要集中在课堂教学质量、论文质量、教师教学水平提高和教研等方面，而在学风建设方面所做的工作有所欠缺；其次，对青年教师的指导与培养工作有待于进一步加强落实，必须努力改进。
1、协助学院进行学风建设。学风是全面推进素质教育，为社会培养高素质人才的关键。优良的学风是保证教育教学质量提高的重要条件，学风的好坏直接影响到教学质量的提高，影响到人才培养目标的实现。因此，督导小组必须协助学院进行学风建设。
一、改革教学模式，提高学生创新能力
1.建立技能训练与创新能力融合培养的实训教学方法。药学专业具有实践性强的特点，本专业教师积极探索实践“以培养职业能力为核心、以行动为导向”的能力训练教学法改革，培养学生的实践能力。整个实训活动的实施主体是学生，教师仅仅是出题者、组织者、指导者和裁判员，学生在教师的指导下独立组织、安排学习行为，亲自处理一个能力训练项目，解决项目中的困难，通过讨论分析加深对实训原理的理解和实训技能的掌握，提高学生的学习能力、方法能力和社会能力。2.改革理论知识与专业技能综合应用的实践训练方法。理论教学的学习以研讨理论的拓展性应用为主，实训教学以探讨实验结果的成因、影响因素和改进方法为主，从而形成了“项目化”实践训练方法，将与工作岗位紧密结合的实训课程或者单元课程以项目式结构进行课程编排，内容简洁精练，教师在教学中只对实训项目的工作报告和具体实践核心内容提出要求，将学习的主动权还给学生。通过项目化训练，拓展学生的批判性思维，实现教学与自学的高效转变，从而增强学生的专业实践能力。3.开设增强毕业生行业适应性与岗位应用能力的创新教育方法。药学专业面向全体学生开设了“大学生素质拓展与职业生涯规划”课程，专业教师以自身主持的科研项目为基础，吸纳学生参与科研项目，提高创新意识、创新精神和创新能力。
二、增强创新教育，搭建全方位的创新平台
1.创业学院筹建并招生，助推学生创业。深职院于2012年创建了创业学院，旨在培养具有创新能力和创业精神的创新型、复合型、实战型的创业人才。首批通过面试选拔出的大二学生可以辅修创业学院课程，成绩合格者颁发原专业毕业证书和工商企业管理辅修专业证书并获得“深圳市自主创业培训合格证书”。2.创新工程项目和实践教学基地双管齐下，在专业学习中增加创新教育。药学专业每年由专业教师指导3～10人申报学生创新项目，教师将现有技术服务横向课题和纵向课题分化成若干个子课题，由学生组成团队参与科学研究，为学生提供实战项目，实现了寓教于研，教与学的高度统一。“深圳市致君制药实践教学基地”2012年被评为“广东省大学生实践教学基地”，教学基地的建设有助于充分发挥学生独立思考的能力，探索、解决问题的主动性，为学校和企业共建创新型人才搭建了平台。3.学生毕业论文与企业技术创新高度融合。药学专业要求专业对口的实习，毕业论文的选题注重应用性，基本涵盖了专业的主要核心技能，通过教师的专业指导，学生将论文选题与生产一线的研发、质量控制和销售紧密结合，更加关注本行业、本领域的发展现状和前沿课题，为今后的科学研究奠定了基础。4.成立产学研用指导委员会，建立稳定的校企合作企业群，为学生社会实践、顶岗实习、创业创新教育提供长期保障。当前，药学专业已与深圳致君制药有限公司、海王星辰、一致药店、信立泰药业、海王生物制药有限公司、北京同仁堂、深圳市粤源生物科技有限公司、深圳中联大药房等企业共建教学科研实践基地，每年可以接收200余名药学专业学生参加实践活动，将实践教学真正延伸到社会，实践与创新并举，顶岗实习与就业协同发展，共同推动了学生创新活动与创业教育。
三、注重教师整体素质，加强创新型师资队伍层次
1.完善“双师型”教师的知识、能力标准评价体系，建立教师激励机制。多途径、多形式加强现有教师的继续教育和技术更新，选派教师到相关企业顶岗锻炼，并参加国家组织的相关职业资格证书考试，对在社会服务和校企合作中成绩显著的教师，在出国进修、职称晋升和聘任等方面予以奖励。2.内培外送，提高整体教学水平。药学专业充分发挥金牌教师和教学名师的“帮辅”作用，加大对青年教师的听课力度，鼓励青年教师通过相互听课、说课比赛、多媒体课件比赛等各种形式提高自己的教学能力和实践水平。同时，鼓励中青年骨干教师积极申请进修或到国外做访问学者，提高学历层次和学识水平，在教师中营造终身学习的良好氛围，从而不断提高授课能力。3.锻炼和提高教师的实践能力。鼓励教师积极参与政府、社会、行业协会组织的各项社会工作，担任相关学会、协会、研究会要职，兼任政府、企业、团体的专家或顾问。
作者：王瑜 谢利娟 张俊松
关键词：社会工作方法 介入 大学生 情感纠纷
引言
当前高校学生情感问题是学生工作的重点之一，据一项调查显示，大学生谈过或者正在谈恋爱的比率高达80%，且大学生谈恋爱对婚前的认可程度占31.4%，虽然家庭社会及学校对大学生同居的事仍持反对态度，但大学生偷尝禁果的不在少数，而由此带来的心理问题非常严重。同时，随着高校扩招、办学形式的多样和人们对教育的重视，少数民族学生到内地普通高校求学的也越来越多。 高校辅导员正频繁的遇到一些新问题和不曾经历的情况。下面就是一个高校辅导员运用社会工作方法介入大学生情感纠纷的案例。[1]
一 、学生情况
（一）基本情况
学生姓名：石某
性别：女
年龄：22
民族：苗
文化程度：自考本科
（二）背景资料
1、家庭背景：石某来自湖南农村，是某高校继续教育学院大四的学生，父母在深圳打工辛苦赚钱，希望孩子读书后找体面轻松的工作，石某没考上大学，父亲听说可读全日制自考本科，觉得石某乖巧懂事，绘画不错，适合学服装设计，石某的姑姑在深圳一服装厂工作，毕业后找工作有便利，让石某读起了自考。
2、生活经历：石某为减轻父母经济压力，大二开始在学校附近一家酒吧兼职，与同学院的多吉（藏族），相识相恋发生了关系。大三下学期，石某搬到多吉租住在学校附近的旅馆，与其同居，沉浸在二人世界中，两年间，她堕胎两次（辅导员与其面谈两次后，她才告知）。同居后，石某不能容忍多吉经常聚会喝酒，生活费总用不到月底，常唠叨指责。多吉认为，在，女人都顺从男人，没权管男人，对石某也越来越不满。石某堕胎两次，都是自己想办法筹钱，觉得多吉对她的关心和照顾不够，于是耿耿于怀，之后，争吵明显增多，一次，石某在争吵中提出分手，以为多吉会挽留，没料他立刻同意。石某很伤心，碍于面子，她一口气把行李全搬了出来，租了同一层的另一间房子。可她又不甘心，认为自己兼职赚的钱全用于两人的生活费，房租、手术费，买酒等，多吉没送过自己贵重礼物，要求石某补偿自己2000元钱，多吉当时只有500元，写了1500元的欠条。
3、一天半夜，石某冲到多吉房间，要他还钱，多吉没钱，石某开始咆哮、撕打、用头撞多吉，歇斯底里的哭，把多吉的衣物从窗户往外扔，差点砸到楼下的人，惊动邻居报了警，警察调解后，多吉承诺尽快还钱，石某情绪还是激动，不依不饶，哭喊着必须马上还钱，民警劝说无效，没办法，就要带她回派出所，最后，房东出来圆场，石某才没被带走。民警警告，如果再这样扰乱治安，严重时可以处以行政拘留。据房东反映，两人分手后，石某常偷窥扰多吉，比如掀被子，往被子上倒水，把衣服丢到厕所，或以还钱为由，找多吉吵。这次是最激烈的了。多吉已经忍了她很久，还说忍不了迟早杀了她。房东协调几次都无效，怕出现意外，找到了石某的辅导员老师。
二、问题预估和成因分析
通过与石某、多吉及房东的面谈，辅导员了解到石某存在的一些问题。
1.生理方面，石某堕胎两次，均没有告诉父母和老师，还按时上课，没有好好休息，没有补充营养，留下了一些妇科病。
2.心理方面，石某认为付出钱财感情堕胎两次吃了很大的亏，错全在多吉。分手后她觉得多吉照样开心，没多久，又跟一个藏族女孩走得很近，这让石某又气又恼又伤心，她羞愧不已，觉得对不起父母，同居、两次堕胎让自己不再纯结，在农村是很不光彩的，不知道如何面对父母。她把所有责任都归咎于多吉，恨不得跟他闹个你死我活，可自己闹了好多次，以多吉的性格和习惯，却没有还手，觉得他对自己还有感情，又有些安慰，可能他会找自己重归于好，到时绝不理他，因为自己没想过跟他去，毕业要到深圳工作。在这样又爱又恨、又难舍又决然的矛盾心理中，石某时而暴躁愤怒，时而抑郁伤心，且无心学业，考试没有准备，毕业论文没有头绪，开始焦虑失眠。石某产生这些心理的原因是多方面的，一是因为石某的认知偏差，认为自己是女孩子，在恋爱中，应该是受照顾的一方，而她认为在感情和物质上付出更多，照顾对方更多，堕胎吃亏很大，又认为自己不再纯洁。二是石某把受伤害的原因归咎于多吉，没有考虑到社会环境、文化差异及自身性格等因素，一味的责备对方，由爱生恨，变得暴躁焦虑。三是缺少社会支持网络，石某把爱情当成了生活的重心，几乎与同学朋友隔绝，父母一心赚钱，对她比较信任，较少关心其心理精神层面，在爱情受挫后，她受打击很大，又没有可倾诉的对象能排遣不良情绪。
三、介入计划
（一）目标
根据石某面对的问题和现有状况，辅导员老师与她一起商量讨论后定下了目标。
1.短期目标：陪同石某去一家正规医院做专项检查和治疗，协助制定调养和锻炼计划，以消除其身体上的不适，恢复健康；理清两人的关系，解决两人的纠纷，以消除因纠纷可能带来的冲突等隐患，避免发生悲剧；帮助石某认识自己的优点和长处，转移生活重心，认真完成毕业设计，顺利拿到毕业证。
2.长期目标：真正走出失恋的阴影，树立正确的恋爱观、婚姻观；学会自我认识和控制情绪，用正确的方法和观念解决生活中遇到的问题，杜绝用极端手段。
（二）、具体计划
1.理论基础
危机干预理论，危机是指一个人的正常生活受到意外事件的破坏而产生的身心混乱的状态，本案例中石某在成长过程中经历堕胎，留下创伤，又因失恋而伤心致情绪不稳，暴躁，焦虑失眠，出现极端想法。辅导员必须在最短的时间内了解其主要问题，有效的稳定其情绪并积极协助她走出危机。
认知行为理论，这是以人的认知和行为作为关注焦点的理论，主要包含两方面：一是认知对人的情绪和行为有着重要的影响；二是人的行为能够影响人的思维方式和情绪。人在成长的过程中就会对成长所发生的事件进行评估，这样的评估就会影响人的情绪和行为，而行为以会反过来影响人的认知和情绪。因此，认知在行为修正上和解决问题的过程中非常重要。本案中石某对恋爱关系等问题有明显偏差。因此，可以通过改变其错误认知而修正其不好行为，同时伴随行为的改变来增强其情绪控制能力。
多元文化理论
“多元文化主义”在世界很多国家受到越来越多的关注，英国学者艾利斯・卡西摩尔认为：“多元文化主义的核心观念或理想就是，不同民族或文化在一个多元社会中和谐共存” 。很多学者还指出了多元文化主义在民族社会工作中有重要作用。多元文化主义下的社会工作承认世界观和人类理解的多样性、差异性。多元文化社会工作强调不能根据一个社会的主流观点来评判少数民族的规范和行为，为了理解这些不同的世界观需要对不同的民族文化保持敏感。[1]本案中石某和多吉是少数民族，其男友的生活习惯及思维方式根深蒂固，石某常因这些民族的文化差异与他吵。
2、具体计划：确保石某不再与多吉发生冲突，以防止两人失去理智而互相至伤残，在彻底解决恩怨前要尽量隔绝两人。与石某面谈，利用认知疗法和多元文化主义引导石某放下恩怨，解决纠纷，并帮助石某疏导焦虑情绪，控制暴躁脾气。辅导员帮助石某转移重心，把时间和精力用到学业上来，争取顺利毕业，减轻焦虑不安。帮助其搭建社会支持网络，尽快回归到同学当中，减轻失恋的痛苦。争取父母的谅解和精神支持，减轻思想负担和精神压力。
四、介入过程
1.在沟通交流后，征得石某同意，陪同她去某医院做专项检查和治疗，督促按时服药并按计划调养和锻炼身体，每周反馈锻炼情况。
2.与多吉面谈，详细的分析石某的不稳定情绪及产生原因，希望多吉能理解并多包容，如再遇到石某情绪不稳时，希望他还是能够理智冷静对待，不要因冲动酿成大祸。多吉当即表示理解，并委托辅导员把身上的1000元给石某。还说自己第一次离开，因语言交际和风俗习惯等因素，当初并不适应长沙，石某出现后，给了他很多帮助和支持，也带给他很多快乐。
3.与石某面谈，建议她搬回学校宿舍，减少与多吉见面的次数，以免发生冲突。辅导员给石某讲解一个人的认知和态度是如何影响一个人的行为和情绪的，让石某明白她的问题是由于她对两性关系的认识偏差造成的，采用提问、语义分析和自我审查等技术，对她的认识偏差进行分析。如对“堕胎就是不纯洁不干净了”的“纯洁干净”定义解释，从而使她对具体事件的评价取代对自我的整体（不再纯洁干净了）评价，并对她自己的不适应行为以及这些行为以外的行为有更加客观的认识。
辅导员还鼓励石某回忆两年的恋爱时光，她坦陈，有过很多快乐和浪漫时光，去时，美丽风光和热情款待都让她难忘。经过引导和思考，石某意识到，恋爱中男女平等，不存在谁须照顾谁更多和吃亏占便宜，爱和付出都让人快乐，并表示最后的500元钱不要了。辅导员还与石某共同学习一些民族的风俗习惯，分析了苗族藏族和汉族的差异，认真倾听石某谈苗族的风俗习惯对自己的影响，去时的见闻经历，藏族的生活方式和风俗习惯和让人难理解不可思议的事情，她发现藏族的女性地位比较低，在很多藏族家庭中，女性一般是听命于男性。想到这些，她更确定自己不会与多吉共同生活，是时候放手让感情成为回忆了。
4.联系石某恋爱前较要好的同学，请她们多帮助石某，让她在友情中找回快乐。同时与石某的辅导老师和论文指导老师联系，请他们给石某更多关注和支持。加强石某与父母的联系，一方面，事已至此，父母不要再责备女儿的这段感情，应给予理解和安慰。另一方面，父母要多与女儿谈心，关心其心理和精神层面，表达对女儿的爱意。
5.教石某一些应对负面情绪的方法。一是失之东隅，收之桑榆安抚心理。石某虽生过病，痊愈后更懂得了健康的珍贵，也知道了女孩子更要学会保护自己。二是不良情绪迁移法。当自己难过抑郁时，可以通过跑步、唱歌、逛街来转移注意力，也可以通过与好朋友倾诉来排遣不良情绪的困扰。
五、评估
通过学生自己的努力，老师的指导，和父母老师同学的支持，石某身体逐渐恢复健康，在心理方面，生活学习方面都有了很大的转变。辅导员介入前，石某暴躁不安，抑郁伤心，沉默寡言，情绪极不稳定。介入后，她更开朗快乐，情绪相对稳定。介入前，石某因恋爱而忽视了友情和亲情，变得孤独，因学业停滞，焦虑失眠，介入后，重新获得了友情亲情支持，更重要的是意识到爱情不是人生全部，纠正了一些不正确的思想，树立了更正确的爱情观，能够意识到各民族存在文化差异，提高了对本民族的认可度。同时，在老师的指导下，毕业论文有了方向，初稿快要完成 ，能顺利毕业
在本案例中，辅导员通过走访房东、同学，与父母访谈，收集背景资料，与学生面谈辅导，商讨计划，争取更多资源来支持她，按照社会工作的个案工作方法，尝试了用危机干预理论、认知行为理论和多元文化理论指导介入大学生的危机和情感纠纷，对学生帮助很大。
六、总结与反思
1.通过这个个案，辅导员发现学生的很多问题都是相互联系的，找到核心问题并加以解决，其它问题就都容易解决。
2.由于辅导员是汉族，有时无法认同少数民族的文化和价值观念，虽然谨记要保持价值中立，但又无意识的把自己的价值观强加给学生。因此， 在面对少数民族大学生时，还要了解学习更多民族知识，接受不同民族的文化行为等，更好指导少数民族学生。
3.来自偏远地区的少数民族学生在普通高校中，遇到困难更多，不适应更明显，辅导员对少数民族大学生应给予更多关注。
4.快离校时，石某见到多吉还有过一次情绪失控。介入前石某行为比较极端，在介入过程中始终没有请心理医生对其进行心理评估和专业的心理疏导，这是一个较大的失误。
5.高校大学生恋爱非常普遍，随之而来的同居、女生堕胎等问题也比较严重，辅导员可以利用社会工作专业知识开展小组活动，倡导正确的爱情观及女生的自我保护。
1．1专业培养目标定位单一作为公共事业管理的二级学科，卫生事业管理专业对于本科生的培养重点是管理科学。然而，在经历学制一般为4年或5年的本科学习后，该专业满足毕业要求者却被授予医学学士学位，这就在一定程度上违背了该专业的培养目标，未能将人才培养与学位授予科学、合理地联系在一起。历年来，我校卫生事业管理专业以“为医药卫生事业培养高级卫生管理人才”为目标。然而，从总体上看，新医改政策在加强农村卫生服务体系和城市社区卫生服务体系建设两方面表现出明显的政策倾斜。未来一定时期内将是我国农村地区和城市社区卫生服务快速发展的时期，需要大量具有较高稳定性和适应性的基层医疗卫生机构管理人才。由此，针对我校（定位为教学研究型大学）来说，卫生事业管理专业（本科）培养目标是否应该调整为培养能适应我国卫生事业改革与发展需要的基层医疗卫生管理专门人才是一值得思考的问题。
1．2课程设置不合理课程的设置应与专业培养目标紧密联系起来。基于“培养具有一定医学背景的卫生事业管理专门人才”的专业培养目标，我校卫生事业管理专业课程设置理应以管理类及相关学科的课程为主。但在我校目前卫生事业管理专业人才培养方案中（学制5年），医学类及公共课程学习占2．5学年，且从教材、教学大纲、考试形式上直接套用临床专业的医学课程，这种课程设置折射出卫生领域盛行的“内行管理”思维。新医改政策要求建设与发展职业化、专业化的管理队伍，而从整个卫生事业管理专业课程结构来看，医学课程比重高，管理学课程比重低、难成体系，成为弱化该专业学生专业知识的重要原因之一。同时，我校卫生事业管理专业基础课程及专业课程安排不同步，在一定程度上影响了教学效果，妨碍了学生的学习热情。
1．3实践教学安排不合理实践教学是串联理论和实际的重要桥梁，是提高学生实际问题处理能力的重要途径。我校卫生事业管理专业的临床医学课程教学习惯上是由我校临床医学院负责实施，这种教学安排着眼于将临床理论教学与实践教学结合在一起，然而，在实践过程中也遇到一系列问题，如在教学管理的规范性，“知识－技能－实践”的基本逻辑，师资遴选等方面尚存在诸多不足。
1．4毕业实习安排不合理毕业实习是专业理论知识与实践相结合的重要手段，是专业人才培养的重要环节。我校卫生事业管理人才培养方案中毕业实习都被安排在最后一学期。但是，从近年对毕业生实习管理的情况来看，学生不重视毕业实习的问题较为严重。部分学生认为，只要能通过考试，修满毕业所需学分，就可以毕业，至于毕业实习、毕业论文都不重要。教师们则认为，学生们都把精力和时间放在应聘工作、研究生或公务员考试等方面上了，很少有人认真地实习和写毕业论文。从近年来毕业同学对待毕业论文的态度来看，可以发现毕业同学普遍对毕业论文的撰写没有足够的关注。
2建议
2．1优化课程体系设计全盘考虑，整体优化，实现课程的综合化和一体化。构建卫生事业管理专业课程体系，不仅要合理安排医学课程和管理学课程，同时也要高度重视自然学科和人文学科在卫生事业管理专业课程体系中的地位，做到各学科内容的有机融合。就我校目前卫生事业管理专业课程设置，应以建立科学、合理的卫生事业管理专业学科体系为出发点，根据实际需要安排基础医学和临床医学课程，突出系统性要求，整合预防医学相关课程与专业课程。针对卫生事业管理专业医学课程的设置，有学者认为医学类课程的课时占总课时的适宜比例为30％左右。借鉴国内部分高校的经验和做法，我校卫生事业管理专业在制定教学计划过程中，应将本专业的医学类课程同临床专业教学相分离，实行独立教学，医学课程安排要做到“基础、浅显”，在不影响教学质量的前提下，删除冗余，降低学时数。专业课程的设置，应全面涵盖管理学、经济学、法学等学科内容，其中管理学的基本原理、基本观点和主要命题需要作重点讲授，进而激发学生的研究和探索精神。同时，为实现课程的动态发展和创新，课程内容应随着政策环境等的改变而及时做出相应调整。例如随着新医改方案的出台，就应适当地调整一些课程的内容。
2．2完善课程设置尽管我国卫生事业管理专业有近30余年的办学历史，已形成以本科教育为主，专本科、硕博士研究生等不同学历层次的教育体系。但总体上仍处于“粗放式”发展阶段。各学校办学主体各异，培养模式不一，课程设置差异较大。国内高校卫生事业管理专业教学在“厚基础、宽口径”的人才培养要求下，逐渐呈现管理类课程在课程体系中的比重不断上升的趋势。在访谈调查中，分管学生实习教学的负责人和老师表示，我校卫生事业管理专业本科生在实习过程中普遍存在管理学知识和技能都比较薄弱的问题，亟待加强相关知识和技能的培养、训练，应根据实际需要，适当增加管理类课程的门类及学时数。有学者建议，卫生事业管理专业应增设理工类课程，加强对自然科学、技术科学相关知识、内容的介绍，充分锻炼文科和理工科不同的思维方式；丰富语言类课程，兼顾发展学生的母语和外语的能力；加强计算机相关应用教学，提高专业信息化水平。
2．3探索教学方式多元化课程教学是学生掌握基本理论知识与基本技能的重要手段。针对卫生事业管理专业传统的“教师—课堂—教材”教学模式，可以通过采用专题讲座、案例教学、模拟实验等形式，以小班开展课程理论与实训教学，为有效实现课程教学的革新做出积极探索。卫生事业管理专业的实践教学活动在教学工作中占有重要地位。它既是对理论学习的延伸，也是对拓宽和深化原有的知识、技能。要加强专业实习基地建设，推行“导师制”，探索以问题为中心的专业实习教学手段，建立专业实习考评制度。同时，在安排卫生事业管理专业学生进行社会实践活动时，应结合专业特点，充分利用社会资源，最大程度地提高社会实践活动的效果。如在寒暑假期间，联系城市或农村地区的基层医疗卫生服务机构，积极组织学生通过社会工作实践和现场调查研究，有效锻炼和提升专业及综合能力。
2．4关注毕业实习目前，国内各高校卫生事业管理专业教学普遍存在实践教学相对薄弱的问题。卫生事业管理专业对实践性要求较高，新医改背景下，社会对会管理，懂业务，能解决卫生管理实际问题的实用型人才需求越来越大，加强卫生事业管理专业实践教学具有重要的现实意义。我校卫生事业管理专业本科实习安排26周。从实际来看，我校卫生事业管理专业的毕业实习离预期培养目标还有一定距离，毕业实习相关安排有待进一步完善。具体可从以下两方面考虑：一方面，保证实习时长，为学生提高充足的时间全面、深入地了解卫生事业相关的管理工作内容；配合实习单位对学生的考察，促进学生就业。另一方面，加强毕业实习管理。强化教师毕业指导工作，建立阶段性考核机制，强化毕业学生实习的自主性，提高毕业实习的效果。
2．5加强职业规划教育职业规划是在校学生为适应社会需要，提高社会竞争力和确定事业发展方向，在充分把握主客观条件的前提下，所做的针对大学学习生活和未来工作及发展的人生规划。推动职业规划教育，明确就业方向及人生发展规划，对于培养学生专业信念、学习态度等具有重要作用。加强学生对基础性知识和技能的掌握，重视学生综合性素质和能力的培养，包括道德修养、逻辑思维能力以及适应、生存和社交能力等；鼓励学生参与社会实践，积极融入社会，促进学生社会实践能力的提升。通过加强卫生事业管理专业的职业规划教育，努力为卫生事业的改革与发展输送更多专业理论知识和相关专业技能兼备的应用型人才。
在教育界，几乎每门课程改革都把学习方式的转变视为重要内容。随着内地社会工作教育的不断进步与发展，作为薄弱环节的社会工作实务教学也同样在变革中发展。社会工作实务课程教学即是重点也是难点，以什么样的方法来突破实务教学瓶颈，是社会工作专业实务教学改革的重要内容之一。而实践性与操作性极强的项目式教学不仅得到其他很多学科的认可，更因其契合了社会工作的“真做实做”而得到社会工作专业教师的青睐。在社会工作专业课堂教学中运用项目教学更是对实务教学有力的、创新性的探索。
一、社会工作实务课程项目教学改革理念
项目式教学源于德国，是通过实施一个完整的项目而进行的教学活动，其目的是在课堂教学中把理论与实践教学有机地结合起来，充分发掘学生的创造潜能，提高学生解决实际问题的综合能力[1]。社会工作实务课程教学改革采用项目式教学理念，由其社会需求与特性而决定。
（一）社会需求决定社会工作实务课程项目式培养理念
人才培养最终要面向市场，社会的需求才是社会工作专业教育发展的决定力。从社会工作的专业特性与学生就业途径来看，培养具备全面实务操作能力的高级应用型人才，才是社会对社会工作专业人才的需求。而且社会希望并要求学生在踏出校门就能够成为合格的、甚至是优秀的社会工作专业人才，这无形中对高校社会工作专业人才培养提出了更高的要求。在项目式教学中，重过程而不是重结果，学习过程成为一个人人参与的、甚至是享受的社会实践活动，学生在项目执行过程中经历了完整的、真实的各种社会服务，获得的成长与发展是最真实可信、可检验的。对此高校社工专业教师更多采用项目教学来培养学生的职业能力， 培养未来社会需要的社工专业人才。
（二）社会工作实务课程项目式教学强调学生自主意识
罗文基指出项目教学的教育意义与功能之一便是自主学习，培养学生自我导向的终生学习能力[2]。多位学者亦指出项目式教学最显著的特点是以学生为主体，教师为主导，突破了以往被动的教师讲、学生听的固有模式，更多强调学生自主学习、主动参与、自主协作、探索创新的新型教学模式。因此，社会工作实务课程项目式教学要想取得良好的学习效果，就要求学生有积极的自主学习意识，本校社会工作实务课程以“激情、热情、自主、突破”来激发学生学习的原动力。
（三）社会工作实务课程项目式教学强调真做实做
社会工作实务课程项目式教学是在完成项目的过程中开展教学，要变坐中学为做中学。项目式教学特别强调要用真实的项目，而不是虚拟的项目；特别强调在真实环境中体验，而不是课堂中的模拟。真实项目的实施过程更具挑战性、创造性，学生在项目开展的社会服务过程中，将理论与实际真切结合，检验知识和技能的理解与学习，体验实践中的困境与突破中的乐趣，培养面对服务对象的实际分析问题和解决问题的技巧和方法。
二、基于项目式教学的社会工作实务课程改革模式
通过多年教学研究与实施，教学团队以小组工作、学校社会工作、老年社会工作、社会工作实务等多门课程为实验田，形成一套符合社工职业体系要求，适应社会市场需求的实务课程教学体系，构建出教学、研究、实践互为一体的，以能力建设为主线的 “四模块”改革模式，建构一个有利于激发学生自主学习的积极性，激发学生学习的潜能，有利于教师因材施教的学习制度与环境，形成一个鼓励创新和可行性强的教学改革模式。
“四模块”改革模式图
社会工作实务课程项目式教学四模块模式目标有三；一是以职业导向为目标，培养社会需要的社会工作人才；二是以项目任务为载体，实现教学、研究、实践的联动，达到教学相长、学学相长；三是以能力训练为目标，着力培养学生的自主学习，独立开展社会问题研究的能力。
（一）以教师科研项目为平台，实现教学科研实践互为一体式教学
教学改革以项目为平台，将“教学、研究、实践”融为一体，凸显社会工作实务课特性，提升学生自主学习意识，锻炼学生实务能力，将教学改革经验普适化。如学生以教师黑龙江省哲学规划办项目与横向课题为研究平台，成功申请黑龙江省青少年基金会关于老人服务项目；在社会工作实务课程中撰写相关论文，并在第五界、第六界大学生社会工作论坛中交流；连续三年多名学生撰写与教师课题相关的毕业论文。真正实现了教师科研促教学，实践实施科研，科研与教学为社会服务的互为一体的教学模式。
（二）以实施机构项目为过程，拓展社工专业实务课程教学途径
社会工作实务课程教学依托本地与本校社会工作机构，以政府、福彩公益金、基金会、香港资助项目为平台，在黑龙江省道里区与松北区开展多项老人与青少年服务，积极拓宽学生实践平台。项目实施过程中，学生作为学习的主体，通过独立完成项目，把理论与实践有机地结合起来，不仅提高了实际操作技能，而且又在机构督导与教师的双重指引下，培养了团队合作、思考问题、解决问题的综合能力，在机构项目实施的过程中历练成了一线专业社工。
（三）以学生自主项目为方式，突破社工专业实务课程教学之局限
项目的形式是多种多样的，除了教师科研与机构项目外，学生自主开发的项目也是项目式教学的重要补充形式之一。在各门实务课程中，教师实行课程立项，立项后在学校及周边范围内实施，很好地突破了社工专业实务课程教学的局限性。
（四）以项目策划与实施为手段，构建能力建设主线考核改革模式
社会工作实务课“教学、研究、实践”互为一体的项目式教学效果与评估是重要内容之一。各门课程以项目策划与实施过程为评估学生学习成效，从策划能力（项目策划书）、思考能力（材料形主题考试）、表达能力（项目团队汇报）、实务操作能力（项目实施过程）四个方面进行考核，考核注重学习过程中的成长尺度，而非结果。
三、社会工作实务课程项目式教学改革的反思
透过几年来项目式教学改革实施过程，深感要想实现项目式教学的最大成效，要注意几个方面的问题。
（一）项目式教学改革对“项目”要求较高
社会工作实务课程项目式教学改革强调真实项目，而非模拟，所以课程改革要有真实可实施的项目做基础。这就要求社会工作专业教师，一是有自己的横向与纵向课题提供给学生共同研究；二是要在可能范围内拓宽校外项目，如与社会工作机构共建实施项目；三是要教师或学生自主开发社会服务项目。只有在提供高质量项目与真实可操作项目的基础上，才能更好地实现实务教学培养社会所需专业人才的目的。
（二）项目式教学对学生自主学习的意识与能力要求较高
由于改革是基于真实项目，或是教师科研项目，或是社会服务项目，或是自主开发项目，这些都是建立于对服务对象负责的基础上的，因此对学生自主学习的意识与能力要求相对较高。自主学习的意识与能力是做好项目的前提和基础，因此前期动员，并根据项目的重要性筛选匹配适合的学生是教师的一项重要工作。尤为注意的是，项目式教学方式所有遇到的“考题”都是在书本上找不到答案的，学生亦容易受到挫折而有退缩情绪的出现，这就要求教师及督导在学生遇到挫折产生畏难情绪时，对学生进行适当的引导，鼓励他们克服困难，从不同的角度思考问题，从而获得更多的成长与发展。
【关键词】计算机应用基础教学;教育改革;教育创新
信息技术的发展犹如一夜春风为人类生活带来日新月异进步，新技术、新事物如春笋般层出不穷，以前所未有的速度、广度和深度引起社会生产生活的各个领域的深刻变革，改变着人们的生活方式，带来前所未有的便捷，加快了社会生产力的发展和人们的生活质量的提高。信息技术的发展与提高，社会工作对计算机使用的高度依赖和密切程度，也给教育提出了新的课题和挑战，作为高校学生必修的通识教育课――计算机应用基础是学生的入校后的第一门计算机基础课程，不仅要使学生掌握计算机的基础知识、基本操作以及常用应用软件的使用，还要帮助学生具备一定的实践操作能力，更重要的是通过信息技术获得自我教育和继续学习的能力，来更好地应对走向工作岗位后现代信息技术环境下的各种实际问题，迎接信息时代对人才高挑战。
1.新形势下计算机基础教学面临的新挑战
1.1 学生水平参差不齐
计算机的使用与生活日益紧密，几乎所有学生在入学前都有使用计算机的经验，可谓“会”用，但水平却参差不齐，受地区、家庭环境、个人兴趣等因素的制约和影响，有的学生已然是通晓软、硬件的“高手”，有的还是搞不清开关机正确顺序的“新手”;女同学偏好上网浏览、聊天、购物，男同学则爱好网络游戏等等，不可否认的是，学生中对计算机使用零基础的几乎绝迹，哪怕是边远不发达地区的学生都具有一定的计算机使用基础。这就对教学提出了新的挑战，如何兼顾每个基础、兴趣、对知识的接受能力存在各种差异的学生，特别是如何让自持一定基础的学生，能够对计算机基础知识引起足够的重视，产生学习的积极性，纠正他们在缺乏规范指导下养成的不规范操作习惯，夯实理论基础，将零散的操作经验系统化、立体化，成为教师的主要任务。
1.2 教材滞后工作实践
教材注重知识性、系统性和理论性的全面，偏重于学科知识背景和沿革，而对最新的研究成果和前沿技术应用的涉猎极少。加之教材编写、审批再到应用于教学需要一定的流程和周期，因此造成了相对的滞后性，信息技术的发展迅速，软、硬件的更新升级日新月异，很多学生走上工作岗位突然发现原本熟悉的windows XP系统已经了停止升级，操作熟练的Office 2003已然升级到2013;特别突出的是教材中对苹果公司的Mac OS操作系统的提及只有只言片语，而在生活和工作中，IPhone、 IPad、Macbook这三大划时代意义产品似乎早已推动了世界的改变。再如，在讲授office组件时主要围绕Word 文字处理、Excel 电子表格和PowerPoint演示文稿的使用方法展开，对outlook极少提及，即便提及也将其定义为收发电子邮件的软件，但事实上，很多没有搭建办公OA系统的中小企公司都将outlook作为公司内部信息的沟通、共享系统，其对工作计划、工作任务、工作联系人、工作邮件的管理功能是无比强大的。
1.3 教学脱节学生专业
在教学的实际中发现，计算机基础教学尽管使学生掌握了一定的计算机理论知识和操作技术，但学生接触的知识面广而粗浅，从计算机的硬件、软件、网络、程序兼顾得面面俱到，而不同专业的学生在走向工作岗位后，工作性质的需要对计算机使用偏重和软件熟练程度各有不同，如新闻系、中文系的学生需要对Word的各项功能使用更熟练，市场营销系的学生需要熟练使用PowerPoint演示文稿并掌握一定的图像处理技巧，财会专业偏重使用Excel制作各种电子表格，音乐系则希望学到简单的音频视频处理软件……现有按部就班的教学方式和内容，不考虑学生学生就业后的实际需求，对不同专业的学生施以同样的教学目标、教学大纲、教学计划、教学内容，忽视学生专业对计算机能力的特殊要求，显然无法适应学生的发展需要，更遑论满足社会对人才的需求。
2.计算机基础教学的创新
2.1 改革教学方法
2.1.1 协同学习模式
教学对象的复杂性使教学方法改革势在必行，以往“课堂幻灯片+上机实践”灌输式的教学方式已经无法应对新形势下的计算机基础教学，针对学生中“高手”与“新手”并存的情况，采取协同学习模式，组织学生自愿组成学习小组，并仿照现代企业进行职业定岗定位，学生根据自己的兴趣和擅长进行角色入境。教师再通过评估各小组的综合能力给予不同的项目任务，小组中“高手”带动和指导“新手”，“高手”之间过招切磋，提高了学生的学习积极性和兴趣。随着小组任务的一个又一个的出色完成，“高手”们不再因重复他们已经掌握的知识而产生厌学情绪，“新手”们也不再因为追赶不上教学进度而焦虑沮丧，学生充分意识到团队间协作的重要性，也使学生养成了善于和勤于沟通的良好工作习惯，不仅提高了学生的综合应用能力和合作创新能力，还培养了他们在实际工作中需要的其他能力和素质。
2.1.2 案例教学法
教学经验发现，运用案例教学法来讲授Office等实用性较强的软件有着良好的教学效果，具体的案例使软件的使用变得立体而生动，使学生们在感性的基础上理解理论，又在理论的指导下指导和纠正实践，使书本知识和实践紧密的结合起来，更便于记忆，来轻松应对书面考试，最重要的是掌握了坚实的计算机操作技术和技巧。以毕业论文为例，来讲授Word的使用，按毕业论文的要求排版，设定字体、文字大小、段落行间距、项目号、插入图表、页面边距、编辑目录……使学生们在1-2课时内就对Word的操作有了非常深入的了解，又为他们完成毕业论文打好了计算机技术基础。
2.2 延伸教学内容
为了满足不同专业学生对不同软件使用需求，笔者采取了开设教学博客和教学BBS的方式，利用网络来延伸教学内容，通过博客向不同专业学生介绍各种软件的使用及进阶技巧，向文秘专业的学生介绍如何运用Office工具将扫描的文本图片转化为可编辑的文字，向市场营销专业的学生介绍如何在PowerPoint中段落另起新行而不用制表位;向音乐专业学生介绍Nuendo的使用，向有图片处理需求的学生介绍photoshops的使用……在教学BBS上对学生普遍存在或关心的问题进行解答，与学生们一起探讨一些技术难题，并将一些精品课程的链接分享给学生，鼓励他们利用各种现代化信息手段努力提高自身知识水平。学生们根据自身的需要和能力水平，有所选择和侧重的进行深入学习，培养了他们自主学习的能力;在教学BBS发帖向学生提出贴近他们生活的问题，通过不同学生的回答，来鼓励学生总结解决一个问题的不同方案，学会用不同思路解决问题的方法，将知识点连接起来，在解决问题中总结经验、提升能力。比如向学生们提出“如果网络购物有了纠纷，想要申诉，应该如何提供证据？”立即得到回复“保留与卖家的沟通记录”，再问如何保留，有同学回复“复制――粘贴沟通记录”另有同学提出，文本记录很容易被篡改，应该保存为图片。再问“快速屏幕截图共有几种方式？”学生们给出了Print Screen SysRq键+画图工具和QQ的快捷键截图的两种方式，最后由笔者向同学介绍利用Alt+Print Screen SysRq键截出当前活动窗口的“小窍门”，比起单纯的传授技术，使学生掌握“融会贯通”“触类旁通”的学习思路显得更为重要。除了教学内容的延伸，作为教师深知“授人以鱼不如授人以渔”的重要，与其讲授搜索引擎及关键字技巧，不如将利用网络进行自我教育和继续学习的观念深植于学生心中，书本的知识是有限的，但一旦获得学习的能力，相信面对信息时代的挑战一定无往不利。
2.3 提高教师素养
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020 年）》提出：提高教师应用信息技术水平，更新教学观念，改进教学方法，提高教学效果。作为计算机基础教学一线教师的应用信息技术水平显得更为重要，社会的新形势对教学的挑战，也正是对教师的新挑战。教师不仅要具备扎实的理论水平，还有具备较高的操作技术水平;不仅要掌握本专业的教学内容，还要了解不同专业的相关软件操作。教师要利用假期走向社会，向社会了解工作岗位对学生计算机操作能力的实际要求;善于和勤于运用学生们乐于接受的网络语言与其沟通，拉近师生的距离，重视他们的反馈，及时调整教学内容和教学方法;与同行多交流，总结和借鉴教学经验，不断提高自身的教学水平;与学生的专业教师多探讨，了解不同专业对计算机的应用需求;此外，更要注重自身知识结构更新，以积极的心态和技术实力来适应信息技术的飞速发展。
3.小结
信息技术高速发达的新形势下，社会对人才的需求日益提高，计算机的熟练操作已然是专业人才的必备技能之一，计算机基础教学重点不应该再是普及类的“扫盲”教学，而是向应用技巧延伸，教学内容上应与学生专业相适应，评估和考核的标准更从应试转为解决问题能力的考评，教学目标更应从学生基础操作技能提高到利用信息手段进行自我教育和继续学习能力的培养。
参考文献
[1]张兰芳.大学计算机基础实验案例指导书[M].北京：科学出版社出版，2007.
[2]肖四友.大学计算机基础课程的综合创新教学研究[J].文教资料，2005（33）：19-20.
关键词：卓越工程师教育培养计划；教学改革；创新教育；培养模式
作者简介：朱培逸（1980-），男，安徽潜山人，常熟理工学院电气与自动化工程学院，讲师；徐本连（1974-），男，江苏镇江人，常熟理工学院电气与自动化工程学院，副教授。（江苏常熟215500）
基金项目：本文系常熟理工学院教研教改项目“大电类专业实践教学体系平台设计与研究”（JX11012104）的研究成果。
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2012）13-0017-02
根据常熟理工学院电气与自动化工程学院自动化专业培养卓越工程师计划的标准，以个人发展和行业企业需求为导向，以自动化专业所需的工程技术为主线，以企业工程项目为背景，遵循企业开发实际项目的要求，以增强学生的工程实践能力、设计能力和创新能力为核心，改革、整合和优化现有的课程体系，以满足培养复合型、高素质、满足未来需要的优秀工程型人才的需求。[1-3]从提高人才培养质量、实现培养标准的角度，在坚持人文精神与科学精神融合、通识教学与专业教育整合、个性培养与社会责任并重的同时，着力推动基于问题的学习、基于项目的学习、基于案例的学习等多种研究性学习方法，加强学生创新意识和创新竞赛训练，“真刀真枪”做毕业设计，从而进一步提高学生能力和素质的培养，充分发挥课程教学在卓越工程师培养中的重要作用。[4，5]本文将介绍实践教学、创新教育、国际化教育和校企合作培养模式等方面的探索实践。
一、加强实践教学
常熟理工学院自动化（智能低压电器技术）专业“卓越工程师教育培养计划”坚持联系工程实际，强调以智能低压电器行业为背景，通过学生在本科四年学习期间的专业认识实习、专业课程群实践、专业综合性工程实践和毕业设计四个环节进一步加强实践教学。通过专业认识实习建立智能低压电器领域的整体概念，以各生产车间现场轮流实习、集中讲解、个人调研等形式完成实习，使得学生了解智能低压电器、智能低压电网供配电系统等电气技术对工农业生产及社会生活的影响和作用；了解智能低压电器、智能低压电网供配电系统的工作原理、基本结构与组成、生产工艺与组装流程等；重点了解智能型低压电器、智能低压电网供配电系统生产过程、技术工具、系统架构、管理规范、实施过程、电气技术及应用系统的发展趋势等。专业课程群实践主要是与专业课程知识密切相关的企业学习阶段，通过结合生产实际，系统学习自动化（智能低压电器技术）专业的企业核心课程群即智能低压电器技术课程群中的低压电器设计与制造、智能电网供配电系统、运动控制系统、现代电力电子应用技术四门课程；课程的理论部分由相关企业导师进行讲解，结合课程的理论学习所进行的现场参观、考察、讲解和操作，使学生验证、理解并掌握课程理论的内容，提高学生应用理论解决实际工程问题的能力。同时增加专业综合性工程实践，通过采取跟班工作或顶岗工作方式让学生了解智能低压电器产品的设计、制造和检测等过程，掌握工程研发过程管理及文档编写，全面提高学生工程意识、创新意识等。毕业设计环节是实践教学改革最为关键的部分，要求学生能结合企业的实际工程问题进行有针对性的工程研究与实践，毕业设计的题目和内容由校内导师与企业导师共同制订，设计指导采取双导师制，在企业完成；毕业设计要求学生独立完成，通过设计、毕业论文的撰写和答辩过程使学生具备综合运用所学理论知识和工程技术与解决实际问题的能力，独立完成具有智能低压电器行业背景和实际应用价值的毕业论文，使学生运用知识的能力和解决工程实践问题的能力得到显著提升。
二、注重创新教育
卓越工程师创新教育就是以培养学生的创新精神和实践能力为基本的价值取向，就是以实现学生的全面发展和培养创新型人才为主的教育；就是增强学生锐意进取、开拓创新的精神，使学生形成创造性的思维和能力，具有坚强的意志、持久的毅力，具有求真务实的科学态度和科学精神；就是培养学生善于发现问题和解决问题的能力；就是培养学生善于质疑、乐于动手、勤于实践的意识和习惯，提高实践操作能力；就是培养学生能够参与生产经营、推动技术进步的实践，促进科技成果向现实生产力转化的能力，能够适应和支撑产业发展，掌握过硬实用技能，具有较高科学文化素质的工程人才。[6]注重创新教育，抓住关键环节，掌握其内在规律，才能取得理想的效果。首先，培养创造型人才的关键是要有创造型教师，因此，对教师进行创新教育要加强教学团队和专业平台建设。通过在教学团队和专业平台上精心设计教学内容，提高教师的创造能力，譬如自动化（智能低压电器技术）专业的核心课程群（即智能低压电器技术课程群中的低压电器设计与制造、智能电网供配电系统、运动控制系统、现代电力电子应用技术四门课程）在教学内容上抛弃了传统的教学内容，完全采用基于工程背景的方式来编写教材，将传统教材中的原理描述融合到工程问题、工程案例和工程项目中，将课程理论的讲述直接搬到企业的工程现场，派工程经验丰富的企业导师和实践能力较强的校内导师共同讲解，将以前学生感觉工程原理和工程实际完全脱钩的现象彻底扭转。其次，还要加强创新教育的课程和内容，增强学生学习的兴趣，利用课程知识运用所产生的社会价值激发学生浓厚的学习兴趣和强烈的创新激情。树立以人为本的教育理念，注重学生的个性发展。因此卓越计划教育不仅要培养学生的创造才能，更要注重学生的个性和志向的发展，做到爱护、尊重和激发学生学习的主动性、积极性和独立性，让每个学生的个性和潜能得到更大的发展。再次，需要加强教学方法的创新。在教学方法方面，凡教学内容与生产实践关系密切、工程知识密集的课程，如智能低压电器技术专业课程群所涉及的课程（现代电力电子应用技术、低压电器检测技术、低压电器制造过程控制工程、计算机控制技术、电网供配电系统组态软件及其应用等），以工厂、车间、工段、生产线、单机设备等为教学背景，或结合工厂实际讲授，或在企业培训期间对相关课程的内容进行强化。通过自学、讨论、设计、研究、训练和竞赛等方式设置能力培养型课程。以课程设计类的大作业替代部分作业和考试，进行基于问题、基于项目、基于设计的教学，增强学生的工程设计能力和工程知识运用能力，改革课程的考核方法。考核方式应该使学生由评价的客体转变到评价的主体，增加学生课堂学习的主动性和参与实践的积极性，充分发挥学生的学习自。最后，作为卓越计划的最后一个环节――毕业设计不仅要求毕业设计的内容形式上注重其创新性，同时还可以检验卓越计划的效果。毕业设计要求结合企业的实际工程问题进行有针对性的工程研究与实践，毕业设计的题目和内容由校内导师与企业导师共同制订，设计指导采取双导师制，在企业完成。毕业设计要求学生独立完成，通过设计、毕业论文的撰写和答辩过程使学生具备综合运用所学理论知识和工程技术与解决实际问题的能力，独立完成具有智能低压电器行业背景和实际应用价值的毕业论文，使学生运用知识的能力和解决工程实践问题的能力获得显著提升。
三、强调国际化
“卓越工程师教育培养计划”树立了“面向工业界、面向未来、面向世界”的工程教育理念，因此要加强学生国际化的培养。[4]首先，课程体系的国际化。一方面培养学生能在国际化和多元文化的社会工作环境下生存的能力；另一方面吸引外国留学生到本校学习，他们的参与对本专业学生和教学过程都有益处。通过设置与国际接轨的课程体系和教学内容，提高课程国际通用程度，实现课程的精品化、国际化与网络化，从而提高学生应用外语来学习和掌握学科专业先进知识的能力。其次，语言学习国际化。为学生提供国际化的语言学习环境，采用前两年分级模式的英语课程、后两年自主选修提高层次的英语课程，辅以英语专题实训、竞赛等课外活动实现外语教学四年不断线，因材施教，使不同水平基础和不同发展需求的学生的英语水平和能力得到发展，具备外语交流的可持续发展能力。同时积极组织学生参与国际交流、到海外企业实习，拓展学生的国际视野，提升学生跨文化交流、合作能力和参与国际竞争的能力。最后，教师队伍国际化。积极引进国外先进的教育资源和具有高水平国际知识、经验的工程教师，提高师资队伍的国际化水准，一方面可以通过增加教师出国访问进修的人员比例以及到国外进行学术交流的人数，另一方面邀请知名学者、专家来校进行访问和举办讲座，聘请著名学者为客座教授或高级访问学者等措施，使教师构成呈现国际化的特征。[7，8]
四、注重企业参与
“卓越工程师教育培养计划”实行3年校内的系统理论学习、1年校外的企业工程实践的人才培养模式，因此企业的参与是该计划的关键。首先，专业认识实习阶段将以企业的各个生产车间现场为主题，轮流实习、集中讲解、个人调研等形式完成实习，企业将为学生认识阶段的学习提供场地――企业的生产车间，提供学习的对象――企业生产的产品以及讲授的老师――企业提供具有丰富实践经验的企业导师，学生通过听取企业文化教育专题报告、参观企业产品展示中心、到企业各生产车间现场实习与轮流调研、网上调研与查找资料等方式，增加对自动化（智能低压电器技术）专业的认识。其次，针对智能低压电器技术课程群教材的编写，我们将充分发挥企业导师实践经验丰富、校内教师归纳、概括能力较强的优势，结合企业的工程问题、工程案例和工程项目编写出版《低压电器设计与制造》、《智能电网供配电系统》、《低压电器检测技术》、《低压电器制造过程控制工程》、《电网供配电系统组态软件及其应用》等教材，而且课程的理论部分也由相关企业导师进行讲解，结合课程的理论学习所进行的企业现场参观、考察、讲解和操作，使学生验证、理解并掌握课程理论的内容，提高学生应用理论解决实际工程问题的能力。再次，专业综合性工程实践环节采取跟班工作或顶岗工作方式让学生了解智能低压电器产品的设计、制造和检测过程；通过参与企业实际项目完成规定的实践环节学习。在企业进行专业综合工程实践过程中安排具有工程师资格的现场人员做指导教师，锻炼学生的专业综合应用能力。最后，毕业设计环节也是结合企业的实际工程问题进行有针对性的工程研究与实践，设计指导采取校内导师与企业导师双导师制，在企业完成。整个学习过程中，企业将全程提供场地并且通过向学生展示或学生参与智能低压电器领域相关产品的设计、制造、检测、调试、维护、系统集成、管理等过程。同时，从实习单位聘请一批稳定的、经验丰富的工程师担当学生在企业学习阶段的指导老师，其中包括企业实习教师、企业授课教师和企业导师。企业实习教师承担学生企业实习环节的指导；企业授课教师承担在学校内或企业中的课程教学、专题讲座等；而企业导师主要负责学生的日常学业指导和学生的毕业设计（论文）指导，进行学生实践能力的培养。企业导师一般为企业有丰富工程实践经验的工程技术人员，在企业学习阶段实行校内导师和校外导师指导的双导师制，在企业学习过程中通过学校教师、企业相关技术人员授课，学生现场学习，通过认识实习、专业课程群实践、专业综合性工程实践和毕业设计四个环节参与企业的生产、工程项目和科研实践。
参考文献：
[1]张安富,刘兴凤.实施“卓越工程师教育培养计划”的思考[J].高等工程教育研究,2010,(4).
[2]林健.注重卓越工程教育本质创新工程人才培养模式[J].中国高等教育,2011,(6).
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[4]林健.“卓越工程师教育培养计划”通用标准研制[J].高等工程教育研究,2010,(4).
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[6]王志伟,邹超英.应用型理工类本科人才创新教育的研究与实践[J].黑龙江高教研究,2010,(11).
