时间：2022-03-08 00:59:26
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇课后会议总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、传统听评课的弊端分析
参与听评课是教师提高自身课堂教学质量的最为有效和必要的环节，但是传统的听评课往往缺少专业化的研究，“听完即完”，并不能达到我们需要的效果。首先，传统的听评课从备课到授课，考察的都是教师个人的教学水平和能力，仅仅是为了评价教师的课堂教学，并不是从改革课堂教学，从出发点上就没有提高课堂教学的想法，自然也不会对课堂展开专业化的研究，流于形式在所难免；其次，在很多学校，听评课不是为了教学研究服务的，而是为了完成学校下达的行政命令，并不是教师的自愿行为；最后，传统的听评课随意、散乱，在听评课之前缺乏对课堂进行观察的合理分工，听评课之后又没有系统的合作研究，渐渐的流于形式，趋于业余，观察者也仅凭着对课堂的表面认识进行简单的评价，很有可能出现错误评价的情况。
这样的课堂观察并不能收到任何效果，反而会打击教师参加教学研究的积极性。一堂为教学研究而开展的听评课，应当为教师的专业发展提供各种支持的元素。
二、开展科学研究式专业课堂观察的探索
（一）何为专业的课堂观察
从理论角度上讲，课堂主要由学生学习、教师教学、课程性质以及课堂文化四个部分构成，每个部分各有五个观察视角，而不同的观察视角又可分成3至5个不同的观察点，这样丰富多彩的课堂，我们依靠传统的听评课手段，根本难以达到有效观察的目的，系统的课堂观察理论由此提出。上世纪五六十年代，美国课堂教育研究专家弗兰德提出，课堂观察是“研究者带着明确的目的，凭借自身感官及辅助设备，如观察表、项目清单、录音机、摄像机等直接或者间接的从课堂收集资料并依据资料进行相应研究”。
（二）开展研究式的课堂观察
专业化的课堂观察除了要有记录和量化课堂的手段之外，还应当有一个清晰明确的流程，即开展课前会议——课中观察——课后会议为形式而形成的确定问题——收集信息——解决问题的系统工作流程。下面，将针对每个阶段进行细致的分析：
课前会议：在进行听评课之前，教师作为被观察者应当与观察者之间进行一个有效的商讨，重点在于确定课堂观察中的目的、重点以及制作量表等相关事宜，力求在进行课堂观察之前将课堂观察中的每一点都考虑周到，在观察时才能有的放矢的观察课堂中的重点和亮点内容，最大程度上收集课堂中的有益信息。例如，在小学美术四年级的《生活中的暖色》一课的听评课之前，被观察教师和观察者应当就课堂中所要重点观察的内容制作可以对课堂表现进行量化的表格，对教师和学生的表现进行可以用来分析和研究的记录。
通过实际的听评课，对表格中的内容进行填充，就能够将课堂进行的情况进行有效的量化，为后续的美术课堂教学专业分析提供数据支持。
课中观察：在听评课进行中，观察者应当按照事先讨论和准备的内容，对教师的听评课进行认真细致的观察，对所需要的内容进行详尽的记录和整理。在这里需要指出的是，在观察者进入课堂现场之前，应当有一个明确的分工，每个人都应遵循一定的观察技术，根据自己的分工选择合适的观察位置和角度，迅速进入观察状态，记录课堂上的点滴。另外，观察者一个十分重要的任务就是着重留意和记录在课堂观察中那稍纵即逝的教学闪光点，并将自己对课堂的想法和意见进行及时的记录，为课后会议的课堂研讨准备翔实的资料和内容。例如，在《画水果》的听评课中，某观察者负责对课堂的进行情况进行录音和摄像，但是在课堂进行时，他发现，有的小朋友会试图在纸上印水果的轮廓；有的小朋友则想把水果切开，看看切开的水果什么样子。他据此想到，学校可以购置一些水果的小道具，让学生可以更直观的观察水果，并记录下来反映给了美术教师和学校领导。
课后会议：这是整个听评课的重点，却也是最容易被忽视的环节。在观察结束之后，观察者和被观察者需要针对课堂的实际进行情况进行分析、探讨，对收集到的数据进行全面的分析与总结，并制定关于某项课程改革的后续跟进方案。一般来讲，课后会议又会具体分为几个步骤：自我反思、对观察结果进行分析、集中讨论、总结改进措施。首先是被观察者根据自己授课的具体情况，反思课堂进行过程中的优缺点；之后，每位观察者从自己的观察点出发，定量或者定性的对课堂进行情况进行真实的评价和总结，并提出自身作为观察者对课堂改进的意见和建议；在将所有信息进行汇总之后，观察者和被观察者之间应当结合课堂观察所获得的信息进行一次深入的讨论，发现课程中的闪光点加以继承并对课程中出现的问题提出相应的改进措施；最后，被观察者和观察者都应对整个听评课进行一个全面的整理，形成规范的报告，并制定下一步教学改革的策略和方向。
一、当前听评课存在问题剖析
（一）听评课取向异化
听评课作为学校教研活动的常见形式和课堂教学研究的重要方式之一，其目的是通过听评课活动的有效开展，借助于教师间的集体智慧，达到改进课堂教学实践、提高教学质量、促进教师专业成长，进而提升教师教学品质、促进学生发展。然而，现行学校对于教师间的“听评课”仅有数量化的规定，而无质量要求。这种纯数量化要求造成了教师听评课的目的仅仅是为了完成学校规定的任务。虽然教师的听课数量都达到了要求，但听课的效果和质量却没有得到真实的体现。教师的“为听评课而听评课”取向具体表现为：一是进入课堂前，听课者毫无准备，对教材、学生、执教者的教学意图等缺乏详细的了解；二是在听课过程中单向关注教师的执教行为，对学生的学习行为及整个课堂缺乏有效、全方位的观察；三是评课的形式化与随意化，评课时，评课者要么默默无闻、一言不发，要么信马由缰、不着边际，评课缺乏基于证据的有效推理。
（二）听评课处理简单化
真实的课堂是错综复杂且变化多端的。[2]听评课的内容也理应盘根错节、千头万绪。第一，听评课的视角不同，其所确定的内容也就不同，听评课者既可从教育学的角度来界定一堂好课应该具备哪些标准，也可从课程标准的理念去评定；其次，听评课的标准也会因学科、课程类型及所依据的理念不同而迥异。因此，客观的、科学的听评课应该直面于真实的课堂情境。[3]然而，现实中教师的听评课对课堂教学情境的多样性及复杂性漠不关心、视而不见，并用预设的、固定不变的一套标准去量化。这种听评课的简单化处理具体表现为：一是听课工具的单一化，所有的听课教师都是带着相同的听课记录本走进课堂，关注的均是教师的施教行为及过程；二是评定标准的绝对化，按照评课标准形成的量化分数难以形成有效的解释。
（三）不合而作
听评课的不合而作现象主要体现在听评课主体基于听评课的三种内在真实意图：一是“仿课”，即听课不为评课，而是为了模仿别人的课，以便在自己的公开教学时有一个可参照、可模仿的对象，成为这类角色的往往为教学新手；二是“评课”，即听课只为评课，这类人自己很少上课甚至不上课，却把评课作为自己的主要任务；三是“造课”，所谓的“教学名师”容易成为这类角色，他们在全国各地借班上课、上“示范课”，其真实目的并不是要同行来进行研究，而是把“公开课”作为自己“秀课”的“秀场”，以便成为他人的教学“典范”。
二、构建合作体的重要意义
基于上述听评课存在问题的分析，可以看出，当前中小学中的听评课专业化严重匮乏。听评课作为教师专业的日常生活，应与上课具有同等重要的地位。[4]建立听评课合作体对于开展专业的听评课具有重要意义。
首先，听评课群体是一个专业的合作体，该合作体由执教者、听课者、评课者、学生等相关人员构成。合作体当中的主要行为是对话、分享，而不是强加，避免了行政关系下的指令和听评课中的话语霸权现象。听评课的目的不是单纯地对教师教学的评价、排名与考核，而是通过研究具体的课堂情境（此时此地就此课与此人对话），促进学生有效学习和教师专业发展。
其次，听评课是一种错综复杂的教师日常专业活动。直面和解决复杂课堂教学中的问题，单凭教师的个人力量难以胜任，需要群体的集体智慧参与。这就需要教师在日常的专业活动中积极寻求并创造合作的机会，而合作体的建立则能很好地满足这一特定需要。
再次，开展专业化的听评课，需要建立互信、平等、和谐的人际关系。第一，合作体成员有着共同的主体意愿，即促进学生有效学习和教师专业发展；第二，合作体各成员应遵循共同的合作规则，合作体成员可以基于上课教师课堂预设建构的分析，将复杂课堂分解成可观察、可记录、可解释的若干观察任务，各成员认领各自的任务，承担相应的职责，规范有序地开展听评课专业活动；第三，互惠的效益，合作体成员通过对话、倾听、讨论等交流方式对具体的课程、教学、学习、管理上的问题开展合作研究，改变了教师传统的单兵作战的专业生活方式，实现效益的双赢甚至多赢。
三、基于合作体的听评课模式
基于合作体的听评课是一项完整的、连续的、专业性的活动，该模式可分为课前会议、课中观察和课后会议三个环节构成，如图1所示。
（一）课前会议
课前会议以明确听评课的观察点为主要任务。上课教师针对所授课程的主题分析、学情分析、课程目标定位、教学流程、教学创新及困惑、学习监控等内容进行说课，提供学生座位信息表（标注学优生、学困生等相关信息）。听评课成员在了解课堂的预设之后，合作体成员相互交流、讨论，确定并分解观察主题，明确各自的观察点，设计、开发或选用各自相应的观察工具。
（二）课中观察
课中观察的主要任务是收集课堂资料。在这一环节中，合作体听评课成员携带相应的观察工具、依据各自的观察任务进入课堂，选择有利的观察位置进行课堂观察，并按照时间序列和空间场域如实地连续记录其所观、所听的课堂中的种种真实现象，避免重要而关键信息的遗漏。在观察过程中，要求合作体成员头脑保持冷静，表情不能过于丰富，以免其行为对正常的课堂教学产生干扰和影响而造成课堂信息的“失真”现象。
（三）课后会议
课后会议的主要目的是反思、总结与分享。在该环节中，合作体成员针对课堂教学的情况展开探讨、对话、分析与总结，达成共识并制订后续行动跟进方案。首先，上课教师基于以下关键三点进行反思：一是教学目标的生成与达成；二是各种主要教学行为（如活动或情境创设、提问、讲解、交流、指导等）的有效性和资源利用的实效性；三是教学方案的预设产生的变化。其次，听评课成员在课中观察原始资料统计、整理的基础上，基于各自观察的角度对观察点、观察工具及观察结果进行适当的说明，基于原始证据，着眼于优点、缺点及特色作出适当的推理。再次，综合合作体各成员的报告，形成整个课堂听评课的结论及改进的具体建议，并在整个合作体内共享反思、总结的资料。
（四）基于合作体听评课案例
以下是江苏省某高级中学《等差数列》听评课案例。本合作体由该校数学教研组成员11名教师组成，为了表示方便，我们分别用A、B、…、K描述（其中A为执教者，B为合作体主持，其余的均为听评课成员）。
【环节一】 课前会议
课前会议由合作体成员B主持。合作体成员A从教学内容、学生情况、教学流程、教学检测陈述了自己的教学设计，指出了两点教学创新之处：一是在概念的引入中使用了大量的、生活化教学情境；二是引导学生学会主动地从具体事例中抽象出概念，以便概念的合理形成。同时，也提出了自己在教学中可能会遇到的三点困惑：一是大量教学情境的设置以及学生自己抽象出概念的设计势必要耗费较多的时间，如何做到时间的合理分配；二是如何有效引导学生抓住不同具体情境的关键点及共同点；三是引导学生观察、探究、归纳、总结等问题的设置到达学生端是否高效。
根据A教师的教学设计思路及教学困惑、听评课成员关注的观察问题，合作体确定了4个听评课观察点，并依据成员各自的意愿与兴趣进行了分组：一是教学情境的创设（C、D）；二是学生的活动（E、F）；三是教师的提问、理答及回答（G、H、I）；四是教学目标的预设、生成与达成（J、K）。
【环节二】课中观察
进入课堂，合作体各观察小组携带了事先准备的观察工具及记录表，根据各自的观察要求确定自己的观察位置，如合作体成员C和D由于要观察教师的教学情境的创设，所以他们选择了教室靠后的位置；E、F选择在教室前排的一左一右的位置坐下，并将关注的目光置于全体学生，为的是便于观察学生的活动行为。合作体的观察记录既可以是定性的写实描述性记录，也可以是基于被观察行为发生的时间和频率等数据的定量记录。在该课堂教学中，合作体成员之一G教师观察的重心是“教师提问的有效性”，他对上课教师整堂课中的提问情况按照上课展开的时序分为13个具体问题，并分别从提问的指向性、层次性、回答形式及理答情况等进行了定量记录，其记录显示：教师提问指向清晰性的次数为12次，模糊的有1次；识记层次的为3次，理解层次的有8次，应用层级的有2次；在回答形式上，学生个人回答有11次，启发回答2次，无集体回答形式；教师的理答有13次是表扬，1次是对于问题的补充，没有引导性的理答方式。
【环节三】课后会议
基于课中观察相关数据、写实性记录等进行整理、分类、统计和分析，形成相关报告，合作体成员进入课后会议研讨。
执教者A从其课堂教学中学习内容的设计和学生学习活动的设计两个方面进行了深度反思。
对于学习内容的设计，A认为“等差数列”第一课时以概念为主，主要内容是等差数列的定义和通项公式。而等差数列的通项公式与前n项和公式的导出都离不开等差数列的定义。因此，本节课教学内容和教学过程都围绕和紧扣等差数列定义而展开，其本意是产生水到渠成、一气呵成的教学效果，课堂实践基本达成预期效果。最后的总结提炼起到了画龙点睛的作用，课堂实践效果较好。另外，执教者A也坦言，教学中要注意细节的完善，如累加法中要检验n=1的情况，要让学生更多地了解迭代法是如何想到的，体验提炼迭代法的必要性。
在学生学习活动的设计上，A从学生自主学习、探究学习和合作学习三个维度对设计理念与课堂实录两方面进行了反思。首先，学生对数学文字语言和数学符号语言的翻译能力参差不齐，发言的同学虽然回答正确，但估计可能还有同学不能准确表达自己的思维过程，因此教学中应有意识地培养学生的观察能力和数学口头表达能力；其次，数学教学中不仅要教学生“做数学”，还应教学生“说数学”，培养学生数学抽象能力和数学语言表达能力，在时间和空间上给予学生更多的探究机会；再次，只有一半左右的学生能从等式组的结构特征出发，观察出等差数列通项公式，课堂实践说明教学中要加强培养学生的观察和归纳能力，另外还应多选择合适的数学学习内容，设计学生合作学习的方式。
执教者A对其教学反思之后，听评课成员就各自课中观察的侧重点阐述了自己的思考与见解。如合作体成员J和K从“教学目标的预设、生成与达成”的观察数据，出发给出了四点看法：第一，从递推关系谈通项公式时，学生1直接提到了累加法，这是一种技巧的方法，学生其实掌握得不够，只是从书本上预先学到的；学生2利用归纳法得到通项公式，这是一种经验所得，至于迭代法的得出应再探讨一下它的前因后果，以及与其他方法的联系；第二，在谈到通项公式时，学生得到的具有不同形式，但最后，为何要整理成这样的形式呢？第三，在例1讲解时，学生超出了教师的预料，用了抽象，然后教师带领学生看课本上方程组的想法，即归一法，回到首项和公差，这两种想法有无内在联系？第四，细节不能忽视，需要再推敲，如讲解等差数列定义时对等的解释，如联系函数图像时，项序数和项之间的关系，不完全归纳的过程要充分展示。
参考文献：
[1] 赵小雅. 合作是教师重要的专业品性[N].中国教育报，2007-05-08.
[2] 沈毅，崔允.课堂观察：走向专业的听评课[M].上海：华东师范大学出版社，2008：85.
[关键词]教师参与；课堂观察；问题
[中图分类号]G42 [文献标识码]B [文章编号]1002-2384(2008111-0027-04
近年来，随着课程改革的不断深入，课堂观察作为研究课堂的一种方法开始受到学界的关注与中小学教师的青睐，一些学校和教师也开展了课堂观察的本土行动。以下笔者就课堂观察在实践中遇到的问题以及如何解决等议题做初步的探讨。
一、何谓教师参与的课堂观察
教师参与的课堂观察是教师之间的同伴观察，而不是教师的自我观察；它是为改善学生的课堂学习与促进教师自身的专业发展服务的，而不是为了验证某种教学假设或推演一些理论；它是观察者运用可记录的、便于自己分析的观察量表对课堂进行实录，而不是一味地依靠专家编制的量表；它是基于证据的适度推论，而不是基于经验和印象的漫谈。具体而言，教师参与的课堂观察包含3个方面的要义。
1．它是教师研究课堂教学的重要方式
教师开展课堂观察，首先要研究被观察的同行及其课堂，提出清晰的观察目的，制作观察量表，同时考虑适合自己的观察与记录方式。观察者进入现场后，要将课堂中的连续性事件拆解为一个个时间单元，将课堂中的复杂性情境拆解为一个个空间单元，运用量表对一个个单元进行定格、扫描，搜集、描述与记录相关的课堂信息，课后还要对观察结果进行分析、推论。这是一项严肃而专业的研究工作。
2．它需要技术支撑
教师所需的技术集中体现在如何开发与使用观察工具上。工具是从丰富的情境中获取有效信息的媒介，它代表着观察者的专业水平，也代表着课堂观察的技术含量。
3．它是一种合作行动
一般而言，教师参与课堂观察要经历课前会议、课中观察与课后会议3个环节。课前会议是为观察者与被观察者提供讨论、反思教案的机会，着重解决两个问题：被观察者说课与确定观察点。在课中观察阶段，观察者根据观察点选择观察位置，运用工具做好课堂实录。在课后会议阶段，观察者与被观察者分享收集到的信息，主要完成3项任务：被观察者进行课后反思、观察者简要报告观察结果、形成几点后续行动的改进建议。可见，一个完整的课堂观察活动需要多方的合作，并按照一定的程序进行。
二、教师参与课堂观察存在的主要问题
1．经验主义
“会听评课的教师自然就会课堂观察。”很多教师抱着这样一种信念开始课堂观察之旅，他们认为观察者不需要经过专门的培训，只要有一些听评课的经验，就可以上路。事实上，课堂观察不是什么人都可以做，而是具有一定专业素养的教师才能做好。因为教室里的真实情境通常具有4个特征：变动快速、即时性、经常中断、社会互动。教师要对这样的课堂进行观察研究，不经过专业的训练是难以胜任的。不管是一观察量表的开发与使用，还是课堂记录的技巧、课后分析报告的撰写，都需要得到前期的培训。否则课堂观察会误入经验主义的泥淖，观察者完全凭经验行事，使课堂观察在低水平上徘徊，更有可能误解课堂观察的原意。
2．学科偏见
“课堂观察是理科的事，与我们文科无关。”不少教师以为课堂观察是一种科学研究方法，主要是运用量化的研究工具来观察、研究课堂，因为理科相对文科而言更强调逻辑性与科学性，而且理科教师也擅长数理方面的统计与分析，所以认为课堂观察比较适合于数理化等理科，不太适合在文科中实践。正是基于此，课堂观察在理科中的运用要远远多于文科。事实上，课堂观察不仅仅是一种量的研究方法，也可应用人种志研究等质的研究方法，通过完整的文字描述呈现课堂全貌，使原本被剥离出来的课堂事件、课堂行为回归情境本身，同样适用于文科。
3．表演倾向
课堂观察需要被观察者抱着上家常课的心态来上课，要求被观察者具有愿意接受他人观察并不受现场观察影响的特质。但在实践中我们发现，不少被观察的教师在上课时有心理压力，害怕自己的课上得不好，于是在课前先要打磨一番，这样的课往往存在较多的表演成分。课堂观察不是观摩公开课，而是会诊常态的教学行为，提供改进建议，所以被观察的教师应充分展现课堂教学真实的一面，不应通过修饰性的教学表演来遮掩存在的问题，否则会使课堂观察失去原有的价值。
4．时间限制
大型的观察活动一般都耗时较多，教师要耗去大量的时间准备、实施、总结与反思。对于一个教研组来说，没有精力也没有时间经常组织此类活动，而以问题小组为单位进行观察又时常感到力量不足，许多问题无法解决，观察活动难以持久。因此，在教师教学任务繁重的情况下，如何解决时间问题，使课堂观察活动小型化、常态化，成为课堂观察实践的一个难点。
对此，实践者需要分析课堂观察的3个环节，哪些是必须做的，哪些是可以变通的，哪些是可以精简的。探索一种更加简便的课堂观察，让教师在相对较少的时间内完成基本操作程序，显得十分必要。同时，要防止另一个问题，即随意简化、改变或放弃一些程序，结果在不经意间简化、消解了一些专业元素，使课堂观察固有的价值发挥不了。例如：压缩课后会议的时间，观察后没有后续跟进行为，不先研究课堂教学、不设计观察工具就实施观察，或者设计一些普适性的量表进行跨学科的整体性观察等。
那么，怎样才能既保证课堂观察的完整性与专业性，又便于教师操作?从课堂观察的完整性角度来看，3个环节一个都不能少，但可以根据观察任务对各个环节的具体内容作些调整，如简化说课的内容与被观察者的课后汇报，强化课后的基于证据的研讨，或者多人合作观察一个点，合作报告观察结果。从课堂观察的专业性方面来看，研究课堂与设计工具必不可少，要观察课堂，教师必须对课堂教学有一个清晰的认识，如从学生学习、教师教学、课程性质与课堂文化等方面来解剖课堂，建构课堂教学分析框架，并据此来设计观察工具，但研究与设计的方式可以根据自身的条件作出不同的选择，一般以合作研究、学科化的工具设计居多。
5．技术含量低
技术是课堂观察的核心指标，技术水平的高低直接影响课堂观察的效果。就当前教师所掌握的课堂观察技术而言，水平明显偏低，集中表现在两个方面。一方
面，观察量表的开发以拿别人的量表或改编别人的量表居多。由于观察者不清楚量表背后的理论假设与问题指向，所以量表中原有的一些指标就变得既不好观察，也不好记录，更不好推论。例如：有人拿专家设计的量表观察“教学资源的利用”，收集到“图片12次、图表3次、地图1次、视频资料1次、文字资料8次”等数据，却不知这些数据与教学评价的关系，更不能作出进一步的推论。观察者自主开发或合作开发观察量表，有时也会因过于依赖主观经验，不参照专家设计的课堂教学框架，使设计的观察工具出现逻辑性差、以偏赅全等问题。
另一方面，教师不善于对观察信息进行解释与分析，以及据此撰写观察报告；疏于制作课堂观察课例。前一个问题与所开发的量表质量不高有关，由于教师在开发量表时往往更多考虑好记录，不太注意所设计的各项指标的具体问题指向，加之平时疏于反思个人的教学实践，结果只得到了一些无法解释或缺乏实际意义的数据，看不到信息背后的问题，也就很难写出高质量的分析报告。后一个问题是教师只关注自己怎么做，而不关心做了以后该如何以文本的方式呈现具体的过程，不愿也不会撰写课堂观察课例。课例撰写过程是再次深入研究一节课的过程，有助于参与者积累教学研究的过程性资料，有助于参与者之间开展深度的合作与交流。它是教师参与课堂观察的拓展与深化，是教师提升课堂观察品质必不可少的重要环节，需要引起每位实践者的重视。
三、专家参与：Y校解决问题的经验
在课堂观察初期，专家的参与有助于解决上述问题。事实上，学校的某些专业事务仅凭教师单方的力量实难胜任，需要借助校外力量来共同完成，大学研究者不失为一种重要的力量。Y校是一所普通高中，实施课堂观察已有3年的历史，走过了一条引进、消化、创造的成功之路，积累了丰富的实践经验。该校的成功经验或许有助于我们思考如何从整体上改进课堂观察。
1．专家引领
Y校的课堂观察活动最初是因校内个别教师的专业发展需求而自发开展的，但作为一种专业行动得到落实则得益于与华东师范大学课程与教学研究所(以下简称课程所)崔允教授领衔的专业团队的合作。这种合作一是基于学校内部教师的专业发展需求，二是学校看重课程所的专业力量与合作方式，希望通过与大学研究者的合作来改善教师的专业生活，帮助教师提升专业品质。
崔教授领衔的专业团队与Y校的合作，不是一般的走过场式的，而是建立了一种互信的大学与中小学合作的伙伴关系。他们坚持问题导向的指导、对话、参与的工作原则，开展了以下几方面的工作：(1)理论指引。旨在帮助教师加深对课堂教学与课堂观察的理解，为此建构了课堂观察框架、合作要素以及课堂观察的基本问题等(具体内容详见《中国教育报》2007年5月8日第5版和《当代教育科学》2007年第24期――作者注)，引领教师从传统的听评课走向专业的课堂观察。(2)与实践者基于问题的对话。就Y校教师在实践中产生的问题进行现场或网络对话，共同解决遇到的困难，确保教师行动能持续有效地进行下去。比如：怎样撰写课后分析报告、如何自主开发量表、怎样制作课例、课前会议与课后会议具体陈述些什么内容等问题，都是在对话中得到解决的。(3)现场参与。研究团队曾多次参与Y校教师的课堂观察全过程，在现场与教师进行互动，就存在的问题与努力的方向共同研讨，给予教师继续实践的信心与专业支持。如此引领，确实给教师参与的课堂观察注入了许多专业元素，这是Y校的课堂观察走向成功的一个重要因素。
2．培训教师
对该经验，Y校已做过一些总结，在这里，笔者概要式地作些介绍。Y校的课堂观察历程分3个阶段：学习阶段、试点阶段、推广阶段，每个阶段对教师的培训各有侧重。
学习阶段主要通过专家讲座与教师研讨两种方式进行，目的是让全体教师理解课堂观察的理念，对课堂观察有一个全景式的了解，并使有经验的教师掌握开展课堂观察的基本技能。其中，抓好骨干教师培训是此阶段的重中之重。
试点阶段选择若干个教研组进行试点，重点对试点的教研组进行培训。一方面是教研组内的培训，先是由教研组长对组内教师进行培训，具体讲解教师如何利用课堂观察框架开发观察量表、怎样组建课堂观察合作体、如何按程序进行观察等内容；然后教研组内的教师在实践中进行同伴互助。另一方面是学校支持下的由专家组织的参与式培训，主要就实践中遇到的问题对教研组长与骨干教师进行互动性的实战培训。
推广阶段主要通过现场观摩和做中学来培训教师。这一阶段是以试点成功的教研组为样板在校内推广，让后加入课堂观察实践的教研组成员全程观摩样板教研组的课堂观察过程，同时让他们基于自身的经验和研究一起探索，在做的过程中去体会课堂观察的理念和技术，坚定继续做的信念，让成功带动成功，逐步使全校的教师都参与课堂观察，这其中要预防急于求成与学科雷同的问题出现。
3．教研组文化变革
教研组是教师开展课堂观察的重要载体与基地，教研组所秉持的价值观念及组织气氛直接影响课堂观察活动的深度与广度。那么，课堂观察需要怎样的组织文化呢?不言自明，需要一种合作的文化。按Hargreaves的观点，学校的教师文化以个人主义文化、分化的文化、硬造的文化居多，合作的文化最为缺乏。教研组的文化也往往以前3种为主，要实施课堂观察就要对教研组进行改造，使其成为一个专业的合作体。
Y校的许多教研组就是这样做的，下面以生物教研组为例加以说明。该组的主要做法可归结为3条：(1)按合作四要素建构、运作合作体。合作四要素即有主体的意愿、可分解的任务、共享的规则、互惠的效益等。每个教研组成员都要按此标准来建设自己所在的课堂观察合作体。具体做法是：由两位或两位以上的教师自愿组成合作体，彼此间有共同的合作目标和平等的身份认同，民主推选一位召集人，负责规划、组织与落实合作活动。每位参与者承担自己的合作责任，完成各自的任务，并自觉地配合、支持其他参与者的行动。参与者通过协商、探究，寻求能保证达成最大合作效果的规则和程序，以规则控制合作而不是用身份支配合作。每位参与者为了实现共同的目标，享用合作体内的不同资源，在完成任务的过程中获得智慧的启迪或情感的愉悦。(2)教研组长专业权威与道德权威并重。一般而言，教研组长往往行使行政权威与专业权威，是管理者与指导者，而该生物教研组组长却实施道德领导，使自己成为民主的、道德的课程领导者。他不仅潜心教学研究，钻研课堂观察，成为行家里手，并贡献专业智慧，与同伴分享，进而指导同伴开展课堂观察，而且愿为组织奉献，牺牲大量的课余时间来规划、组织课堂观察，从不计报酬，亦无怨言。更为重要的是，他还是个称职的“心理指导师”，注重与教师的交流与沟通，协助教师解决问题或冲突，关注同事在专业上取得的进步，并不断鼓励同事。(3)以事业凝聚人，以成功影响人。该组在教研组长的影响下，组内达成一种共识，即把课堂观察作为一种事业来对待，通过观察实践来改进行为、促进发展。许多教师就是在这样一种信念的驱动下，从“要我观察”转变为“我要观察”，不仅在合作中感受到了成功，还由成功引发了持续的后续行动。
听评课本应是教师的一种日常专业生活，但在实施中，出现了看似积极踊跃、实际上有些“不得已”的表面合作现象。具体表现在：一是听评课者的“身不由己”。每到学期中要检查听课记录的时候，教师们会异常热情地申请听课，但其实大部分人的听评课动机不是出于专业合作的需要，而只是完成学校规定的听课数量要求；二是上课者的“迫不得已”。一般情况下，教师们开课并非出于自身专业发展的需要和学生有效学习的主动愿望，而是为了完成学校管理层安排的任务，比如公开课、优质课评比等等；三是评课方式的“情非得已”。评课时，评课者的地位明显高于被评教师，评课者多抱有挑剔与评论的心态，往往凭借自己的身份和权威发出权势话语，独霸课堂教学的评价过程，而本应是评课主体的教师却沦为被评价的客体，深受权势话语的贬低与压制，致使他们在课堂教学评价中话语权缺失和主体意识日渐失落。参加听评课的教师大多保持沉默，除非到不得已时才发言，即使发表意见也往往过于客套，蜻蜓点水地说一些不痛不痒的场面话。为改变这种现象，我们成立校学术委员会以行使学术权力、管理学术事务，是学术权力最有效的表达方式。学校归还学术事务的权力，主任委员是校教科室副主任（教授级高级教师），副主任委员是普通高级教师（市学科带头人），学委会成员是我校所有高级教师，轮流为学术群体承担一种义务，而不是一种“官位”。去行政化的校学委会不受其他规制或者权威的干涉与控制，其精髓是规范行政权力。去行政化的课堂观察使得校学委会成员与授课教师由对立、孤立的关系转变为相互帮助、共同提高的合作关系，目标直接指向促进教师和听评课的专业发展。课堂观察需要学科组课前研究观察点和课后讨论分析，是一种团队合作，是教师之间多向互动的过程，并且合作体研究不是形式化的，而是一种建立在真正“合作”意义上的专业化听、评课。
一、去行政化的课堂观察从“感性描述”走向“理性实践”
去行政化的课堂观察从“听课个体”走向“观察合作体”。听评课活动的动力源自每个参与主体的主动与自愿，是一种发自内心的专业追求和向往，它不受外在力量，如学校领导、教研部门的支配和干预，目的直接指向专业发展而非教学任务。课堂观察时，校学委会成员、听课教师和授课教师在“自愿互利、资源共享”的基础上建立“观察合作体”，“合作体”成员的交流与协作能加强听课的针对性，较全面的收集、分析课堂信息。听课前，“合作体”通过课堂会议，进行校学委会成员和授课教师的课前互动，了解授课教师的教学任务、教学方法、教学组织方式等内容，加强听课的针对性。校学委会成员之间根据听课需求、个人能力、兴趣爱好开展“合作体”成员分工，实现合作听课；听课中，校学委会成员根据分工任务，利用听课工具有针对性的观察和记录教学信息，对教学信息进行分析整理；课后会议，“合作体”成员从多个方面讨论教学过程，通过观察分析教学的不足和优点，寻求提高教学效果的方法。合作体的分工、交流，有计划地开展课堂观察，减轻了个体教师的听课负担，丰富了整体的观察信息，有助于提高课堂观察效率。去行政化的课堂观察内容从描述“课堂表象”到分析“关系缘由”。课堂是一个丰富的教学系统，包括学生、教师、课程及课堂文化四个方面，课堂要素的相互作用产生了多样的教学事件，如激发动机、教学指导、师生互动、课堂氛围等。教学事件的多样性要求教师课堂观察时，要描述教学事件的发生情形，也要注意它们之间的相互关系，分析教学事件产生的原因。“合作体”成员依据分工任务，预设观察问题，带着“问题”开展课堂观察，与教学过程中的生成事件进行比较，就容易发现教学过程中的关键事件，准确分析教学事件产生的“关系缘由”。崔允漷教授在研究课堂观察时，将观察内容设计为“学生学习”、“教师教学”、“课堂性质”、“课堂文化”四个维度，并依据观察需要对四个维度进行了细化，如学生学习维度细化为“准备、倾听、互动（或合作）、自主、达成”等，教师教学分为“环节、呈示、对话、指导、机智”等，课程性质分为“目标、内容、实施、资源、评价”等，课堂文化分为“思考、民主、创新、关爱、特质”等。维度细化和指标分析可以帮助校学委会成员预设观察问题。去行政化的课堂观察结果从“监督评级”到“共同发展”。“以共同发展为目的”的课堂观察可以打破听课教师和授课教师的隔阂。当教师能认识到课堂观察是自己日常生活、专业学习和合作研究的一部分时，授课教师就愿意陈述自己的教学感受，说出自己的困惑，和大家共享自己的教学成果。以“专业”的方式开展课堂观察，进行针对性的观察汇报，提高课堂观察能力。“以共同发展为目的”的课堂观察消除了听课教师和授课教师的对立矛盾，增强教师间的信任感。通过对话、倾听、讨论的方式形成开放的、民主的、合作的教师文化，在合作氛围中，教师进行自我反思、开展专业对话，促进每一位成员的发展。
二、去行政化的合作课堂观察实施策略
（一）课前的合作准备课前的主要内容是制定课堂观察计划，掌握学生基本状况，了解教师教学意图，确定人员分工。由授课教师说课，然后校学委会成员根据说课内容与授课教师进行讨论与交流，并且结合自身的能力与兴趣选择观察点，确定各自的研究主题。观察主题不是由校学委会成员一时兴起拍脑袋拍出来的，而是产生于教学实践，同时顾及校学委会成员的专业观察能力。确定主题解决的是研究的“角度”问题。确定内容则要解决“观察点”的问题。如“课程性质一目标一学习目标预设的适切性”、“教师教学一对话一对话的有效性”、“课程性质一实施一情境一情境创设的有效性”。观察方法有定量法、定性法、定量和定性结合法。观察方法要根据观察的目的、主体、主题和内容而确定。观察工具分为核心工具和辅助工具。辅助工具包括各种量表和工艺学法（包括录音法、录像法等）；核心工具即所谓的“自身感官”。无论使用何种工具，“人”才是课堂观察中最为核心的工具。确定分工。其一是分时段，每位（或每若干位为一组）教师观察某时段的课堂；其二是“盯人法”，每个（或每若干位为一组）教师对某几位学生进行自始至终的观察；其三是分时、盯人相结合，比较复杂的课堂观察既有分时段的观察任务，又有具体的“盯人”任务。
（二）课中观察的合作实施课中观察是整个听评课活动的关键环节，其结果直接决定了观察合作体所获得信息的真实性和准确性。每一个校学委会成员立足于自己的观察点，认真观察课堂教学活动，做好课堂记录，并进行思考。“细节”是观察的生命，课堂观察中的细节意识表现在三个方面：一是敏锐地捕捉细节。课堂上充满细节，但不是每—个细节都具有研究的价值和必要，这就需要观察者有一双慧眼。课堂观察者要善于捕捉这些具有研究价值的稍纵即逝的细节。二是客观地重现细节。观察者要将捕捉到的细节进行“定格”并在课后客观地“回放”，细节回放的过程也是细节的“放大”过程。三是深入地反思细节。课堂观察是与“反思”紧密联系的，课堂观察“反思”的核心是对细节的反思。
（三）课后的合作总结课后会议是分析问题、说明原因、交换意见、提升教学效果的关键环节，是课堂观察合作体群策群力、发挥集体智慧的重要时刻。首先授课教师进行自我反思，然后每位校学委会成员报告各自的观察结果，交由课堂观察合作体进行集体研究讨论，最终形成一些有针对性的结论与改进建议。在这种平等的交流过程中，上课教师能够直接听到同行们的真实感受，得到更加直接、具体的帮助。同时，对评课教师来说，这既是一次自身理论与实践的提升，又是一次专业学习的良机。
[关键词] 研究方法；工作流程；团队合作
一个人变得聪明的唯一办法是听不同人的意见，了解具有不同思维特点的人是如何使用不同的方法来探究问题的。所有有智慧的人都是通过这种途径获得智慧的。只有将自己的课堂教学融入学校的教育教学之中，通过对他人课堂教学的学习与观察，我们才可能真实地反省自我，反思自己的课堂教学，在成功的地方继续成功，在失败的地方避免失败，从而找到超越自我与超越课堂的方法与策略。
一、什么是课堂观察
课堂观察是一种研究方法，它将研究问题具体化为观察点，将课堂中连续性事件拆解为一个个时间单元，将课堂中复杂性情境拆解为一个个空间单元，透过观察点对一个个单元进行定格、扫描，搜集、描述与记录相关的详细信息，再对观察结果进行反思、分析、推论，以此改善教师的教学，促进学生的学习。
课堂观察是一种工作流程，包括课前会议、课中观察与课后会议三个阶段。从课前会议的讨论与确定、课堂中的观察与记录，到课后会议的分析与反馈，构成了确定问题―收集信息―解决问题的工作流程。基于课堂观察，教师认识、理解、把握课堂教学事件，澄清教学实践的焦点问题，并在数据分析的基础之上反思教学行为，寻求新的教学改进策略与方式。
课堂观察是一种团队合作，它由既彼此分工又相互合作的团队进行。在课堂观察的整个过程中，每一个阶段都是教师之间多向互动的过程。教师借助课堂观察共同体，探究、应对具体的课程、教学、学习、管理上的问题，开展自我反思和专业对话，在改进课堂教学的同时，促使该合作体的每一位成员都得到应有的发展。
二、课堂观察的目的与理念
当课堂观察只是教师间非正式的专业交流方式时，大家能够分享课堂观察中的教育智慧，还能够品味课堂观察过程中的友谊。可是，当我们感觉并认可了课堂观察的重要性后，就开始让课堂观察登堂入室，并用诸多规章制度来保障它。就像把美丽的花朵摘回家放到花瓶里一样，你欣赏花朵的美丽，用花瓶去滋润它，它却因为离开了自然环境而日渐枯萎。当课堂观察成为教师的一项任务的时候，教师只是感受到了课堂观察带来的压力，却离教育智慧与友谊越来越远了。
教师走进他人的课堂，可能会因此而发现他人的课堂经验，也可能总结出他人的课堂教训；但对于自己来说，既然主动地走进了他人的课堂，当自己走出他人的课堂时，也就得问自己一句话：我在他人的课堂中得到了什么？这才是课堂观察最为根本的目的。观察他人的课堂，鼓励他人是非常重要的，但最终还是要服务于自己的课堂，不仅仅要丰富自己的课堂经验，还有必要加深自己对课堂教学的理性认识。
1.观摩别人的课堂教学经验
竭力去发现上课人的优点，并谦虚地向上课人询问与学习产生课堂优点的原因，这是课堂观察中上课人与听课人最为良性的互动模式。
2.拓展自己的课堂教学经验
提高课堂教学能力有两种途径：一是填补自己的课堂劣势，二是拓展自己的课堂优势。在课堂观察中，用别人的成功经验来填补自己的课堂劣势，在短期内的确会有效；但别人的成功经验并不一定适合自己的学术经历与教学环境。观察他人的课堂，重要的是学习他人的教学经验；反省自己的课堂时，重要的也是发现自己的课堂经验。意识到并自我肯定了自己的课堂教学经验，是学习他人的课堂经验与拓展自己的课堂优势的前提。
3.反观自己的课堂教学不足
通过与上课人的优点相比而发现自己的缺点，这就意味着自己的这些缺点是可以弥补的，虽然弥补的方式方法仍然需要自己去探索，但从讲课人的成功之道中却可以获得较大的启示。当教师发现自己与上课人有着同样的课堂缺点时，表明自己的课堂缺点具有一定的普遍性，很可能这些课堂缺点是不需要避免的，也有可能是无法避免的，这就为听课人有此课堂缺点找到了安慰，为教师课堂教学的创新找到了自信。
4.探寻课堂教学的内在机理
由于策略与技术总是镶嵌在具体的教育情境之中，这就让我们越发地觉得课堂观察给讲课人与听课人带来的帮助，远没有我们想象中那么大。要充分地发现课堂观察的功能，就必须站在课堂教学实践之上来观察课堂教学实践，从而探寻到课堂教学的内在机理。尽管课堂教学是教师教学个性化的集中体现，但并不意味着课堂教学就完全依赖于教师个体的个性而缺少课堂教学自身的共性与规律性。
三、课堂观察的要素与结构
1.教学目标
A）教学目标的清晰度
教学目标是教师为自己课堂教学活动设定的任务，这既是教师开展教学活动的归宿，也是教师让听课人理解自己课堂教学活动的解释。
B）学习目标的预测
教师在预测学生学习目标时，要从学生实际的学习水平出发，结合教材对学生的要求，提出可以为学生接受的学习目标。
C）教学目标与学习目标的关联
教师教学目标与学生学习目标间的关与互动，则是成就成功课堂的重要因素。教学目标与学习目标间的关系，并不意味着教学目标与学习目标的同一，而是指教师的教学目标能够真实地为学生所理解与接受。
2.教学指导方式的丰富性
A）多种方式令人印象深刻
B）多种方式有助于学生多角度理解知识
C）多种方式使得教学内容更为生活化
D）多种方式适合有差异的学生群体
3.教学过程的清晰度
A）教学设计的清晰度
B）学生感受到的教学清晰度
C）教学过程与教学内容的关联度
4.学生的课堂参与度
A）广度：是指班级学生参与课堂教学活动的人数比例。
B）深度：课堂教学对学生的适应性以及给学生带来学习乐趣的大小。
C）梯度：就单独的学生来说，他们在课堂中存在参与深度的区别，对于整个课堂教学来说就表现为课堂教学的梯度了。
5.学习成功率
A）学习目标达成度
学生对课堂情趣的预期是否得到满足；
学生对课堂教学内容的预期是否得到满足；
学生对教师的态度是欢送还是欢迎。
B）教学计划实现度
两种判断方法：一是将教师的教学计划与他在课堂中实施的教学活动相对比，看两者是否保持一致；二是站在学生的立场上看教师实施的课堂教学活动，是否与教师教学计划的内容保持一致。
备课组需要进行教学质量分析，共同研究改进教学工作的方法和措施，落实提高教学质量的有关措施。下面就让小编带你去看看2021高二备课组工作计划范文，希望能帮助到大家!
高二备课组工作计划范本1
为全面贯彻落实学校关于加强备课组建设的精神，高二下学期，高二备课组以提高学校教学质量为中心，踏实学习，认真工作，现将本学期的工作计划制定如下：
1.坚持集体备课活动
集体备课是提高教学质量的关键，是备课组工作的一个重要方面。本学期，我们一方面坚持每周的定时定点备课外，还在参加各级各类教研活动的同时，不定期地开展集体备课活动。我们在集体备课中，每次主要由主讲人主讲，然后再相互研讨，确定每单元，甚至是每份练习的重点、难点及其突破的方法，案、统一练习和作业，教学过程中遇到问题，必须一起研讨解决。遇到不清楚、难以把握的内容共同研究。
2. 坚持互听课制度
除了在无课情况下必听学校组织的每节挂牌课之外，我们英语备课组还要积极开展相互听课活动，做到取长补短，共同提高。新教师听了老教师的课后，可以迅速地掌握每节课的重要知识点，把握教学的整体框架，同时也不是一味地照搬照抄，而结合自己和学生的具体实际情况进行针对性地教学，取得较好的效果。而老教师听了新教师的课后，也获益非浅。在坚持听课的过程中，不断提高自己的教学水平。
3. 定期检查备课笔记
“不上无准备之课” 是我们备课组一直坚持的准则。案，定期检查，规范要求，是我们备课组的一贯作风。严格的纪律和教师的高度自觉性是我们备课组能出色地完成学校布置的各项教学任务的重要保证。
4. 统一作业、练习，坚持讲评
在一个单元内容结束后，对学生进行一次基础过关练习，并做到及时批阅和讲评。而平时每一堂课前或课后，对一些基础知识则坚持采取听写、翻译或课堂提问的方式，重点学生重点培优补差，真正做到因材施教。利用业余时间主动对一些基础很差的同学进行补习，真正体现备课组老师对工作的认真负责。
5.很抓基础，夯实双基
每一单元的单词和词组逐个过关，对每一单元的重要知识点讲清讲透，随堂练习，精讲多练，讲练结合，提高每一堂课的教学效果，向课堂要质量，提高年级的整体英语成绩。
总之，我们高二英语备课组是个团结向上、很有凝聚力的备课组，在教学上认真负责，工作上自觉遵守学校的各项规章制度。在以后的教育教学中，我们将一如既往的保持好的做法和工作作风，不断吸取先进的教育教学经验，取长补短，进一步提高我们的教学水平，完成学校布置的各项任务，为我们学校的英语教学工作作出大的贡献。
高二备课组工作计划范本2
一、指导思想
高二学生将于20xx年x月x日—x日进行学业水平测试，依据学校、年级领导的思路规划，根据本届高二学生的实际情况，我们高二备课组经过研讨分析，制定了关于学业水平测试的复习计划。
二、面临形势：
1、时间短。从现在(2月初)到考试只有一个多月的时间。
2、任务重。政治学科学业水平测试范围是：必修一、必修二、必修四共三本书;时政;今年还增加了民族团结的内容。
3、期望高。学业水平考试关乎学生的毕业，关乎学校的声誉。无论是学校、学生和学生家长的期望值都很高。
三、应对策略：
针对以上的形势，我们高二政治组的全体教师经过仔细的研讨，确定以下备考策略：
1、备课组内团结协作，营造良好的备考氛围。今天的集体备课时间我们备课组对整个备考思路进行商讨。在备课组内部，4位老师团结协作，重视集体备课，实现教学资源共享，分工合作，有事一起协商解决，营造良好的工作氛围。
2、依纲据本、重视基础。对考点的研究在把握基本内容的同时，要比较研究近两年考过的知识点。研究题型的变化，了解关注重点。从考点或知识点入手进行知识整理，梳理知识体系。学业水平测试复习，要重视基础知识，全面进行复习。整理和梳理基础知识，要把握五点。即要点、重点、难点、考点、热点。在这一阶段要做到要点过关，重点突出，难点突破，考点清晰，热点熟练。我们将采取教学案一体化式复习，每课编写一份学案。重视抓好基本概念和基本原理。认真研究《20xx年学业水平测试考试说明》，将了解、理解、运用的知识有侧重的讲解，力求将《考试说明》中的各知识点落实到位。每份学案后，会有相应的基础练习。在挑选练习题时，以基础题和易错题为主。
3、重视解题方法的指导。技巧培训是提高复习效果的极为重要的环节。可以归纳答题的基本思路和基本技巧。如审题技巧包括审材料，审设问，审题眼，审答案。特别强调：对于材料，要深入挖掘，解读出它蕴涵的全部信息，并找准与教材和时事的切入点，从而规范设计试题答案。并注意适度关注热点掌握知识重点。
主观题一向是学生的薄弱环节，每份复习学案后会出一至两道主观题，重视讲解解题方法、总结归纳答题方式，消除学生对主观题的抗 拒感，培养学生的思维和能力。选择题则强调找出关键词解题，引导学生慢慢积累和总结解题方法。
4、加大力度做好分层教育工作。我们依据上学期期中、期末考试中学生的语数外以及政治成绩对应情况把全年级进行分类。首先对全体学生进行思想上的教育，激励他们要高度重视水平测试。其次进行分类指导，总体目标是保C，优秀生争取冲A，普通生达B，困难生争取C。落实到具体人，切实做好思想上和学习上的帮扶工作。
5、关注和用好各方考试资源。关注省市县各级考试主管部门以及教研部门的最新动向，搜集各地模拟题，从中获取一些有时效性的信息，针对水平测试，对信息进行整合与思考。
高二备课组工作计划范本3
一、指导思想和目标
20xx年我们将继续抓住新课程改革的契机，根据学校和教务处本年度教学工作要点，以不断提高教学质量为工作重心，坚持“以人为本，全面、协调、可持续”的科学教育发展观为指导，在备课组活动中认真研究教学教法，积极开展各类学习、研讨活动，研究教学过程的优化，提高历史课堂教学的针对性、主动性和实效性，落实“高质量，有特色”的目标要求，实现“‘有效教学’全面提高教学质量”的教学工作目标，为学生的全面发展和高二年级的历史教学水平的进一步提高而努力!
二、主要措施：
(一)加强集体备课，把握教学重点，突破教学难点
1、以学期教学进度为标准，学进度，统一资料，统一练习，精选学习情景材料，扩充教学内容，有效突出教学重点，突破教学难点。
2、了解掌握学情，开展希望班师生的交流会，交流激发学生学习积极性的有效方法，优化课堂教学模式和学生学习方式。
3、研究课标和现代教育思想，研究考试说明和学科指导意见，提高教师专业素养。加强组内学术研讨，开展拓展型课程的集体备课活动。
4、定时定点，规范集体备课制度。备课组成员及时到教室阅览室集中，按集体备课工作安排，认真开展集体备课。
(二)加强高一高二高三互动教研，把握高考方向，交流高二会考的经验和课改经验与反思。以备课组为载体进行总结和反思，以提高课堂教学的针对性和时效性。
(三)实抓常规教学——踏踏实实做好日常教学工作，落实教学常规，提高课堂教学的实效。
⑴课堂上，做到精讲到位，狠抓基础知识的落实，理清知识之间的联系，帮助学生构建起从点、线、面、体(立体)的知识，上课求质量不求进度，真正提高课堂实效。文科班实验班重抓培优扶尖，勤抓帮困促稳，在注重基础的同时要加强学生的能力培养。
⑵课后布置适量作业，做到及时巩固。作业方式以书面作业与口头作业相结合;检查方式以定期上交与不定期抽查相结合;订正方式以集体订正与个别面批相结合。
⑶通过阶段测试和点评，检验学习效果，及时查漏补缺。每月底备课组各科要进行一次自测，自测时间和方式由任课老师协商决定。
⑷加强听课评课，学习优点，指出不足，提高实效性。
(四)以科研促教研。围绕 “课堂教学模式构建”、“学生学习方式优化”、“提高课堂实效”等方面形成课题研究方案，做好教育科研课题的研究工作，以科研促教研，提高教学质量。
(五)积极参加县市等单位组织的各种教研活动，加强兄弟学校的教研交流。
高二备课组工作计划范本4
本学期高二政治备课组将以新课程标准新教学观念为指导，以课堂教学为中心，以教法研究为主线，努力打造高效课堂。全组成员认真学习教育教学理论，积极实施素质教育，营造良好的教学教研氛围。根据学校工作要点和高二会考纲要，保持积极的工作态度，高效务实地开展工作。
一、备课组基本情况
全组三位老师：李虹莲任教1、2、11--13班(备课组长)，陈泽辉任教3-7班，王妙婧任教8--9班。
二、加强教育教学理论学习，用科学的教学理念指导工作。
1、本学期认真学习《新课程标准》，进一步领悟新课程的核心理论， 探讨新教材，切实提高教学质量，继续落实到我们的教育教学行为中去。加强学科建设，加强集体备课，做学习型和创新型教师。
2、认真参加各级各种教研活动，如公开课、推磨听课和新教师汇报课，并认真做好笔录， 以便在校教研活动时间能相互交流，借鉴其他老师的宝贵经验。
三、加强常规教研，提高备课组整体水平。
1、加强常规检查和教研活动，对部分课堂教学进行课题评议，及时地了解到自己的长处和不足，以不断取得教学的点滴进步。
2、结合年级学段特点，加强教材的分析和教法的研究，探索集体备课的有效模式，通过集体备课提高学科整体教学水平特别要促进青年教师业务的迅速提高。
3、充分利用网络资源，优化课堂教学，使本组的教师能利用资源库的资源进行备课，达到资源共享。
4、坚持多媒体教学，发挥自身教学特长，在教学过程中作适当的、灵活的处理，以提高学生学习兴趣
5、加强选修课程建设，开发本学科的课程资源，积极稳妥地推进新课程改革。
6、备课组长认真做好组内活动的组织协调工作。认真参与校主管部门主持召开的备课组长会议并及时向组员传达相关的会议内容和精神。
四、用个人的认真、备课组的配合积极支持和关注学校整体发展，促进个人进步和整体素质的提升。
1、做好师带徒工作，加快青年教师的成长，组内积极推磨听课和评课，积极配合教研组及学校的活动;
2、积极做好平时段考的出题和评卷工作，认真做好质量分析，及时总结。平时积极鼓励教师撰写教育教研论文，不断进步和提高。
高二备课组工作计划范本5
高二下学期是学生整个高中外语学习的关键时期，我们计划在高二上期学习的基础上，继续拓宽学生的知识面，全面培养听、说、读、写四会能力，继续培养理解、分析和阅读的能力让学生在高中系统的学习中牢固地掌握基础知识，并具备一定的自学能力。
一、教育教学指导思想
树立新观念，继续钻研新大纲，探索教材教法。进一步明确任务性教学和其他教学理论相结合，探索培养学生全面语言能力的路径。
二、教学工作
1、加强备课组建设。全组成员以新大纲为本，认真钻研新教材。
1) 按教研组的安排，加强备课组的集体备课，保证备课的时间和质量，每周至少保证半天的时间。备课时重点考虑教法和课外读本的处理，特别是对新教材的教法，要认真把握。中心发言人要有明确的重难点，对疑难点要有自己的看法，提出来供大家讨论，以取得相对统一的见解。本期还要注意和高考逐渐接轨。
2) 开展组内研讨;转转课，并展开讨论，认真分析长短，相互促进。
特别是加强本教学组教师之间的交流，以形成一个具有强烈的责任心，较强教学能力的集体。
2、必修课：本期教学知识覆盖面和词汇量仍然大，所以，首先要加强基础知识的训练，在上好教本的同时，要特别考虑拓展学科的课外知识，人文知识，加强课外阅读的补充和指导，具体方法如下：
1) 抓好单元教学，突出单元教学重点。认真学习任务性教学理论，贯穿于教学实践中。
并注意和其他教学理论相结合，让学生不仅学习知识，而且得到能力的培养。
2) 增强教改意识。要整体提高学生的思想认识和文化品味，重视指导学生思维方法的学习，要引导并鼓励学生的创新意识。相对淡化知识系统，强调运用语言的能力和语感能力的培养，重视积累，感悟和熏陶。要让学生充分活动，还要采用多种形式拓展学生的英语实践活动，努力提高学生学习英语的兴趣。
3)写作
a. 根据教材的编写体例，把教本上的写作内容与学生练笔结合。
b. 本期拟作作文每单元1次。
c. 作文批改要讲实效，要调动学生参与，可先由学生自评或互评，再由老师点评，对其得失进行分析总结，并提倡学生写后记或重作，以期不断提高写作能力。
d. 对优秀的作文可进行交流。
3.充分利用电脑，投影仪，磁带，录像，影碟机等电教手段，适当的时候使用多媒体教室，使英语课堂更加形象，生动活泼。搞好我校的网校工作，制作各单元的电子文本。
4.认真准备本期教学内容、英语演讲比赛等。
三.教学内容
1.高二英语教材(下)UNIT 1---UNIT 10
2.语法：① 复习定语从句 ② 学习不定式的用法
③ 学习动词分词的用法 ④ 学习名词性从句 ⑤ 学习倒装句
四.具体安排
让客户感觉到你不只是在卖东西给他，而是在用心的帮助他，没有人会去拒绝你的帮助的，那么打开了客户防备，就可以进行下一步的业务啦!小编为大家整理的房产销售业务员工作总结范文资料，提供参阅，希望对你有所帮助。
工作总结一
在辞旧迎新的这个契机里，年对于重庆，对于楼市，对于置业，还有对于我，都是充满期望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以，在这充满期望的新一年里，我必将全力服务公司。热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习。用使命般的热情应对客户，用认真严谨的态度应对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润。
自进入公司已逾三个半月，入职以来，从半知半解到此刻对销售流程有必须的认知，背后其实少不了下功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的帮忙。接触置业顾问的工作后才明白，工作量不大却要学习的却无比的多，销售知识永远是个无敌深渊。
也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前长听朋友说销售人员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮忙。每次分歧总能在沟通中消除。正因为有这样一群同事，我才能在新盘汇迅速提升自我。俗话说：近朱者赤近墨者黑。因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养分。
在即将过去的年，我虽然在这三个半月里没有什么业绩可是总结出许多新的销售技巧和客户维护方式。并且还改变了我一些习惯。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢我想树立诚信是根本，我们要以对待“家”的态度来对待公司，为顾客和业主供给真诚的服务。
一旦有员工存在不诚信行为，公司必然应对损失，无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失，所有的这些都直影响公司的利润。所以要树立诚信的态度，忠于公司，忠于顾客，忠于自我的职责，也要忠于自我的业绩。
在日常工作中，除了诚信的态度，也要总结出切实可用的方法来应对销售工作，对此我要做到以下几点:
1、不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。
2、了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。
3、推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。置业顾问培训工作总结
4、坚持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。
5、确定自我的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都能够增加客户的信任度。
6、要与同事团结协作，这是好的团队所必须的。
工作总结二
本人所处的__项目的营销部销售人员比较年轻，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上我觉得存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，作为我们销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后我将会通过参加公司组织的销售人员的培训和内部的人员的调整会更进一步地来努力提升自己，以下是今年上半年的工作总结。
由于作为__地产的开发商在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上与我公司存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。如果协调不畅或沟通不畅都会导致工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，这让我颇有些积重难返的感觉，好像有时候有一些建议或意见，但却无从述说，现在知道了问题的严重性，我将会努力改正，力求工作中目标一致、简洁高效。
营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示开发商方面，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，对我们销售人员来说，无疑是利大于弊。
作为销售人员不仅要在沟通之前对客户的这些心理进行分析，而且在每一次沟通结束之后我也尽量对这些问题展开后续分析，我觉得只有这样才能在接下来的沟通活动中更准确地把握客户的内心需求，从而达到令双方都满意的沟通效果。在每一次与客户进行沟通之后，我觉得自己进行各方面审查的目的就是为了能在今后的沟通过程中取长补短，继续发挥自己的优势，不断使自己的销售技能得到改善。
工作总结三
迈进大学已经是的第三个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会。我们的心已经开始飞进那里，我们高兴，我们兴奋，因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我。我们可以回报社会，我们可以服务国家，但是我们又害怕又胆怯，我们常常会扪心自问我们准备好了吗?是的，我们在校园里生活了数十载，而社会与校园是完全不同的两个世界，也许我们不能完全立刻适应这激烈残酷的社会。所以我们选择一个过渡的桥梁，把我们平稳的送上社会的大舞台，这就是专业实习。
我的专业是工程管理，只要关于工程的都有可能成为我的工作，我选择了一个房地产信息充足的企业来丰满自己幼嫩的翅膀——投资控股集团有限公司下设的地产开发公司。
实习的一个月很快就要结束了，再回首这丰收的一个月，我们感到十分的欣慰它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野增长了见识，为我们即将走向社会打下坚实的基础。为了表达自己收获的喜悦，我将分开几个部分讲一下自己的感受，报告实习的情况。
一、实习公司介绍
地产开发公司隶属于陕西绿迪投资控股集团，是国内最早从事房地产开发业务且具备面开发资质的中介服务机构之一，地产开发公司以陕西为依托业务范围辐射全国，具有技术力量雄厚，信息灵敏，可靠服务，行为规范，规模信誉良好的优势。
公司的分财务部、策划部、工程部、销售部等部门。公司的主要业务包括前期市场调查，前期策划房地产投资分析可行性研究，房地产投资的资金融通，项目的规划，设计、审批、验收、绿化、房地产市场营销策划等。
地产开发公司与国土资源部，建设部财政部，省及地方房地产管理部门等建立了良好的业务联系，能及时准确地了解国家各项政策法规，并融会贯通尤其与各省市土地管理部门关系密切，有协调各方面关系的能力和经验。
二、实习方式介绍
能在这么有实力的房地产公司实习我十分的高兴，这就像给与了我一个巨大的舞台，让我在上面有机会挥洒自己的才华，演绎自己的青春，我也十分的珍稀这样来之不易的机会，好好的向同事们学习增长自己的知识与经验。
把我实习时间分为了两个阶段：第一阶段(前二个星期)的实习任务主要是了解房地产公司的运作情况，做一些办公室工作;第二阶段(后三个星期)的工作地点改在售楼部，主要任务是协助其他同事销售楼盘。下面分为两个阶段介绍我的实习生活和学习收获。第一阶段，办公室工作：我到该公司报到的时候，公司正在发展二期项目的前期市场调查，所以我在办公室里主要配合其他同事收集汇总各方面资料以及对每一步工作做小结。同时我还做一些自己力所能及的工作，比如打印文件、接听电话等等日常性的工作，这些工作比较琐碎，但是它需要非常细致的完成，在工作期间我没有出现过大的失误，应该说还是比较理想的完成了任务。
在工作之余，与同事的交流中，我从他们那里了解到了很多书本上课堂里学不到的东西，也正是在这两个星期里，我基本上了解了一个房地产开发公司的业务流程。以前，房地产曾是我们课后讨论的热门对象，但是我们万万没有想到的是：这是个中国经济发展的重要产业，是核心部分。开发商并不是我们想象中的一个机构庞大，人员众多的公司。我所实习的单位是市锦业地产开发公司，是一家实力较强的房地产开发商，在地区的主要人员也不过一、二十人，分为财务部、策划部、工程部、销售部等部门，他们是公司的主心骨，从一个项目的前期市场调查开始，住宅小区的规划，设计、审批、验收、绿化、销售等程序，在他们有条不紊的分工合作下顺利进行着，直到房屋全部销售完毕后，一个项目才真正的完成。与此同时，一个项目从无到有，从市场调查到住宅小区的建成以及户主的入住，他们先后要和设计院、建筑公司、监理公司、物业公司等公司合作，在我看来，开发商是构成一个项目的枢纽，是它连接了各个部门，最终使得一个个环境优美的住宅小区呈现在我们的眼帘。
该公司准备开发的二期项目与之前开发的一期项目同在一个地段。此地段的房价由几年前的每平方米不到一千上涨到每平方米五、六千。该公司准备开发的二期项目与之前开发的一期项目同在一个地段。此地段的房价由几年前的每平方米不到一千上涨到每平方米三、四千。目前公司正在对二期项目进行前期的市场调查，这是一个长期的工作，对于整个项目开发是否成功起着关键作用，它包括区域房地产市场调研，类比竞争楼盘调研，各类物业市场调研，项目功能与主题定位分析，目标客户定性调查，目标客户定量调查，市场定位分析和价格定位分析，项目可行性总评估分析内容。这部分主要由策划部，工程部和销售部完成，大家配合得很好，调查顺利的进行着。
三、实习感想
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。
“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。
(一)自学能力
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。学校所学到的东西都是理论，和实际脱节是比较严重的。在这个新时代，在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
(二)工作很辛苦
由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。
每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。所以越发显得挣钱不易。要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
(三)同事相处
踏上社会，我们与形形的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。
总结
经过一个多月艰苦而又快乐的实习旅程，我满载而归，我不仅仅学会到了房地产的更多知识，把房地产开发的理论和实际紧密的联合起来，我们得到更加宝贵的东西就是经验与自信，我们不再害怕社会激励竞争的到，来我们现在喜欢上了暴风雪的洗礼，我们会真诚的对待以后的每一件事和每一个人，实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备，相信有了这次实习的成功经历，我们会在以后的岗位上走的更稳做得更好。
工作总结四
从月1日入住以来，的营销工作取得了一定的成绩，基本上完成了两家公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的工作进行总结。
一、公司项目的成员组成：
营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。
工作总结五
通过这段时间的工作与学习，有了很大的收获。对自己上周工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今年的工作做的更好。
销售不仅仅是推销产品那么简单。现在做网络销售的已经是越来越多，包括各种各样的商更是多如牛毛，我们面临同行的竞争越来越激烈，如何脱颖而出，我们要靠一个“心”字。
用心培养良好的工作习惯，也就是要把工作变成习惯，业务说白了就是个重复积累的过程，因为每个行业都有个出单的比例，客户积累的越多，出单的几率就越大。多积累，才能从量变到质变!这个过程很枯燥，也很累人，但要坚持，有韧性，不就是一个业务要具备的基本素质吗?吃不了苦就不要选择做业务、做销售。
销售销售，销的是自己，售的是观念。
买卖买卖，买的是感觉，卖的是好处。
让客户感觉到你不只是在卖东西给他，而是在用心的帮助他，没有人会去拒绝你的帮助的，那么打开了客户防备，就可以进行下一步的业务啦!
关键词 听障学生 项目化教学设计 微课
中图分类号：G424 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2015.02.039
Study on Micro Class under Teaching Pattern of
Hearing Impaired Students Project
XIE Dianwei
（Zhejiang Vocational College of Special Education， Hangzhou， Zhejiang 310023）
Abstract According to the deaf students cognitive characteristics， this article from the deaf students project based teaching design and micro class production application， the teaching design for the project implementation process， project preparation， project implementation， project construction， project expansion theory four in every link of production of the corresponding micro class， and the design of micro class interface for sign language display area and courseware display area， project demonstration area， caption display area for students to better receive information， the micro class into the project to the mutual promotion of hearing-impaired students' learning theory and skills in teaching， improve the common role.
Key words hearing-impaired students; project teaching design; micro class
1 问题提出
听障学生是教育的特殊群体，在残疾学生占有较大比重。在针对这一特殊群体实施目化教学改革中，出现了学生在课外学习相关知识时对知识的理解不够深入，缺少对学科理论知识的构建能力，对知识技能的掌握不够扎实，对知识的迁移能力不够等问题，对项目重点把握不准等问题。
微课是教师在5～8分钟将一个知识点讲清讲透，同时学生能花较少时间学到最关键的内容。是一种高效能的授课形式，有效利用学生短时注意力的特征。国内微课始于广东佛山市教育信息中心胡铁生教师，他提出在微课内容上围绕小而精的本质开展微课设计，是一种可重复利用的资源，即使在不同的时间和不同的地方，微课都可以重复使用。在国外，微型课程是美国阿依华大学附属学校于1960年首先开创，又可以称为短期课程或课程单元，是在学科范围内由一系列半独立的单元组成的一种课程形式。在西方国家的许多学校，都设有“补救性课程”，这种课程主要是针对那些学习成绩差或学习困难儿童的特殊学习需求而设计的。因而，国内对微课的功能界定为单个知识点的精讲，国外微型课程是短期的单元知识化教授。现阶段普通中小学、高等院校、高职院校对微课的研究及开展主要集中在以视频为传播媒介的课程授课形式，意在通过该种形式的授课讲透独立的知识点，对其在专业教学具有一定的补偿性作用。
2 中高职阶段听障学生学习现状分析
针对听障学生生理特点，采用了“五位一体”项目教学法，就是将教学内容重新整合为若干个项目，在教学实施中采用理论讲解、教师演示、实训指导、项目化教学、模拟实践五种教学方法。教学中将以教师为主导顺利过渡到为以学生为主体，形成一个从“教师教学生学学生练学生实践应用”的全方位教、学、用的过程，给学生创造完整的工作过程，提高学生综合职业能力的一种教学方法。
3 项目化教学模式与微课融合应用
3.1 中高职听障生项目化教学与微课融合教学设计
项目化教学是以任务为驱动，在做中学的教学模式。听障学生的语言是图像语言，与声像语言相比，获取信息的效率相对较低，所以对听障学生认知特点，在项目化教学中融入微课教学应对项目预习、项目实施、项目理论建构、项目扩展四环节进行设计。
首先，将实施项目、学习任务、学习方法制作成课前预习微课，指导学生进行课前预习。将微课上传到教学资源库和QQ群文件中，以便学生可以通过网络下载学习。
其次，项目实施是在具体课堂教学中将项目分解为若干任务并设计情境，在成任务中插入相关知识。将项目任务制作成情境微课，帮助学生深入理解任务知识。
第三，建构项目理论知识，用微课形式将本次项目所涉及的理论知识进行整合，建构知识框架。
第四，项目知识技能扩展应用，将本次项目所学知识和技能具体应用到其他相近项目中制作成微课，帮助学生完成知识的迁移。
3.2 中高职听障生项目化教学模式下微课制作
（1）听障学生项目预习微课制作应体现以项目所涉及的多方面知识为主，主要是提供学习资源，解释相关概念。将微课视频界面划分为手语区、文字区和图片区。项目介绍、学习任务、学习方法采用文字配手语讲解说明视频。相关概念在微课界面中采用手语讲解区、图片区、文字说明区。
（2）项目实施微课以详细说明重难点内容、操作手法为主，微课界面分为信息导航区、视频手语展示区、课件展示区、项目演示区、字幕显示区。
（3）项目理论知识建构是将该项目理论知识与项目实践相结合，建立该项目的理论框架和知识体系。微课界面分为信息导航区、视频手语展示区、课件展示区、字幕显示区。
（4）项目扩展微课重点在说明该项目所学知识和技能可解决那些问题，在具体岗位中如很应用等问题。微课界面分为视频手语展示区、字幕显示区、相关内容应用视频区。
3.3 项目化教学模式下微课应用
（1）以戚风蛋糕制作项目为例，班级分为3～5人一组，预习布置项目，在项目预习微课中，首页在字幕区“戚风蛋糕制作”项目名称，在图片区显示戚风蛋糕体图片，在手语区显示字幕手语翻译。然后在字幕说明本次学习目标是能够制作戚风蛋糕类产品，第三介绍戚风蛋糕视频网站、书籍等信息，讲解戚风、分蛋、鸡尾状、干性发泡、湿性发泡、鱼眼泡等概念，要求学生了解戚风蛋糕概念，各原料在配方中的作用，起发原理，制作工艺，常见产品等内容。将制作微课上传到班级QQ群文件中，以便学生及时下载学习。
（2）项目实施环节。设计情景：酒店接待100人以上会议三天，要求每天早上自助餐供应两款戚风蛋糕，三天不可重复。教师首先讲解示范机器设备使用方法，以小组为单位，要求每个小组完成两款以上戚风蛋糕产品制作，制作款式越多加分越多。教师录制各小组出现的问题录像。学生操作完成后，教师展示戚风蛋糕制作流程微课，微课中手语展示区翻译操作讲解步骤，课件展示区展示操作步骤文字和重难点图片、项目演示区展示戚风蛋糕制作流程视频、字幕显示区展示戚风蛋糕制作流程讲解文字。微课讲解完成后播放学生在操作中出现问题环节视频，请学生总结自己操作所存在的问题。
（3）项目理论知识建构环节。在项目实施中学生所学到的只是戚风蛋糕操作流程知识和制作方法：原料配比蛋黄搅拌蛋清搅拌面糊搅拌入模烘烤冷却加工包装。缺少对该项目知识框架的构建，通过微课制作构建理论框架，如图1所示，帮助学生消化理论知识。
（4）戚风蛋糕项目扩展。在微课中以图片的形式向同学展示十款以上戚风蛋糕图片，为学生提供参考，要求课后制作。再为学生提供不同的配方，不同的投料组合，让学生体会在一个配方中某一因素改变后会产生什么样的结果。如在授课后提供提子卷蛋糕、瑞士卷蛋糕、草莓卷蛋糕、虎皮切块蛋糕、北海道蛋糕、香草蛋糕、巧克力蛋糕卷、抹茶蛋糕卷、纯牛奶蛋糕等产品的图片和配方，制作方法自行查阅书籍或网页解决。每个小组完成以上所有蛋糕的制作，并总结以上蛋糕的共同点和不同点。同时以提子卷蛋糕制作为基础，在蛋清中不加塔塔粉或将糖加入蛋黄中，感受产品的变化，将水换成纯牛奶等方做法感受每种原料的作用。
图1 先加三分之一蛋泡糊原理
4 结语
在对听障学生采用项目化教学方法时将微课整合后融入到教学实践中，能够充分发挥微课这种视觉传递信息形式。让学生真正做到主动学习，在实践中学习技能融合理论知识，在微课中建构知识体系，指导具体实践，两者相互促进，能够有效地提高学习效率，巩固知识和技能。两者的融合对听障学生专业课程教学创新指明了方向。
基金项目：本文系浙江特殊教育职业学院2013年院级立项课题“‘视觉一体化’微课对中高职聋生专业教学补偿性的研究”阶段研究成果（项目编号：XKY2013-18）
参考文献
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关于小学新生家长会发言稿范文精选
各位家长：
晚上好！
首先祝贺您的孩子成为朱棣文小学的学生，同时我代表学校领导和老师们对您的孩子表示欢迎，同时也表示感谢，开学两周来，我们合作得很愉快。有了这良好的开端，相信我们今后会更愉快。下面向家长汇报一下学校情况，以便大家对学校有初步了解，也想提一些要求，我们共同协手，教育好我们的学生。
一、学校情况简介
朱棣文小学建于1999年5月，9月招收第一批学生。学校占地63亩，投资20xx多万元，完全按省一流的基本现代化小学标准建造，可容纳36个班近1800名学生。
朱棣文是世界诺贝尔奖的获得者，他的祖籍在太仓，学校以他的姓名来命名，表示对这位伟大的科学家的崇敬和纪念。
学校现有34个教学班，近1600名学生，教师90名，教师队伍的总体面貌是师德好、年纪轻、学历高、知识广、能力强、闯劲足。35周岁以下的青年教师共76人，大专学历76人，占99%，其中有26人正在参加本科进修，占青年教师的40%。
学校努力追求"四个一流"（一流的设施、一流的师资、一流的管理、一流的质量）的办学目标，办学六年来，学校年年被评为。
在办学特色方面，学校正以朱棣文的人文素养和科学精神为依托，以自然科技教育为突破口，构建"实践――研究"型校本课程，着力培养学生的实践能力和创新精神。
为加强师资队伍建设，学校对教师的素质要求作了具体的规定，即："一高、二会、三能、四转化。""一高"指高学历，青年教师普及大专，力争本科。三年中我校青年教师大专普及率要达到100%，本科达20%。"二会"指会用电脑，会讲英语常用语；三指能说、能写、能上对外公开课；"四转化"指从观念与素质上实现从职业型向事业型、经验型向科研型、高学历向高能力、书匠型向学者型的转化。
学校确立了"科研先导"、"科研兴师"、"科研兴教"、"科研兴校"的基本策略，加大对教科研的管理力度。学校开办初，就立项了两个苏州市级教研课题，《小学语文教学中学生创新精神培养研究》和《创设问题情境，激发学生创新意识》，现已顺利结题，成果得到运用和推广。学校的主课题《"朱棣文精神"在小学教育中的实践研究》已立项为省级"十五"教育科研规划课题。六年来，教师共发表省、市级论文近三百篇。
我校以教科研为"抓手"，以课题为"载体",以培养学生创新精神和实践能力为教改重点，正在探索一条"轻负担高质量"的素质教育发展之路。
二、一年级分班及任课老师简介我校今年招收一年级新生270多名，分了七个班级，每班人数40人以下，学校积极组织国家新课程改革实验，从确保教育教学质量，让每一个孩子都健康成长出发，为各班配备了正副班主任以及任课老师，很多都是我校的教育教学骨干老师，把孩子交给我们，请您放心！
三、对家长的要求
1．家长要了解学校对学生的要求，积极配合学校做好工作，使学生很快进入角色。
2．家长要培养学生的处理能力，要让学生能自己管理自己，该带的东西一律由学生自己带齐，上课时不要总给学生送东西。
3．注重学生学习习惯和学习能力的培养，使学生养成良好的学习方法，切记家长不要包办代替，不要“陪读”，要注重学生的实践能力和创新能力。
4．注重培养学生良好的行为规范，注意文明礼貌，家长要做好示范，进校必须衣冠整洁。
5．学生上学要自己进入学校，家长只能送到校门口。没有特殊情况，家长不要进入学校。放学后，请家长按时来校接孩子（放心班在4：30结束，5点前清堂。）周三教师政治学习、教研活动，学生3：30放学。
6．学校给学生安排了午餐，每天各班均有教师具体组织学生午餐。
7．学校将定期召开家长会，以及通过家校半日活动、家校联系手册、教师家访、电话便条联系等多种途径和您联系，希望得到您的热情支持和帮助。
关于小学新生家长会发言稿范文精选
各位叔叔、阿姨：
下午好！
很高兴你们能在百忙之中抽空来参加这次会议。我代表班委会欢迎你们的到来。
今天站在这里讲话的本应是一个成功者，而我却是一个失败者，至少我这样认为，因为无论是这次考试成绩，还是近一学期的班级管理，都与我的初定目标相差很远。
作为一个失败者，这站在这里思错改过，在刚天学时我给自己定下了一个奋斗目标，我也相信所有的同学都有自己的奋斗目标。为达到目标就需要一定的学习方法，各人也都有自己的学习方法。在我看来，学习最重要的就是课堂，就是上课这四十五分钟。首先我认为我们的大多数知识都是有课堂上获得的，而且我们在学校里的大部分时间也都是在上课。所以我认为抓住课堂是学习的重中之重，而我认为抓住课堂就是上课注意力高度集中，细听讲、多思考、勤练习，跟着老师的思路走。而要做到这些，除了学生主观意识之外，就是学生要有充沛的精力，这就要求学生每天要有充足的休息时间，。学习另一重要方面就是课后的复习巩固，此点也十分重要。我这一次失败，也主要是因为这一点。毫不过分的说我是由于太骄傲而失败的，总觉的有些题太简单，不值的一看，所以就没有做，这就到使我对一些问题只知其一，不知其二，对知识的理解粗而不详。而自己有些时候也会偷懒，至使自己的课后巩固工作做的不够好，对知识掌握理解不精。我想其它同学也有通病，而这个时候就需要有人提醒，有人督促，但不可过胜。应因人而异，需适可而止，不能让学生有抵触心理。另外学习要有兴趣，要先有疑而后学，因趣而学，因疑而学。有目地的去学习，才能学得灵活，学得轻松。我们之所以学得吃力，就是因为对学习没有兴趣。
作为一个班长，我庆兴自己能够平和地去对待每一个同学，我会原谅每一个人，因为我认为人无完人，孰能无过。因为这样我和同学们相触都非常融洽。对于自己的管理，我认为最大的缺陷就是自己跟同学之间的谈话太少，这是导致我的管理工作未能达到预期目的的一个重要原因。学习不可能每一个人都那么自觉，都那么有责任感，有集体观念。所以就需要有人去督促他们，去帮助他们，使他们改变这些习惯。而我认为最有效的就是谈话，心平气和的谈话，而不是严厉的训斥。
作为一个孩子，我认为一个良好的家庭环境对一个学生的学习尤为重要。我很庆幸自己有一个幸福的家庭，有慈祥的父母。他们从未严厉地斥责我，他们很少强迫我去学习。他们也从未吵过嘴，这样的一样家庭让我有一种安全感，让我感受到了家的温暖，我要感谢我的父母、我的家人、我的老师以及所有关心的我人。
我讲话完毕，写的太匆忙。可能有些东西说的不太合理，望各位叔叔阿姨见谅。
关于小学新生家长会发言稿范文精选
尊敬的各位家长：
大家好！
我是本班的一名学生，很荣幸能作为学生代表，对亲爱的家长们说几句话。
转眼间，我们已经度过了近一年的初中生活。我们深深感受到了初中的生活的紧凑与充实，便捷与高效，疲惫与欢欣。
然而，我觉得，要想在繁忙的初中生活中取得好成绩，就需要学会学习。
于是，首先在这里我想谈谈对学习的认识。我们要知道，学习，并不完全只追求结果，而在于平时点点滴滴的过程。所以说，不是在平时不努力，到考试之前搞突击，就有可能获得好成绩，这完全是投机取巧的，而学习的过程，就应该把握45分钟的课堂效率，我认为，课堂对于我们学生来说是最重要的。打个比方说，课堂好比是正餐，如果正餐吃的不好，再多的副食也于事无补。课堂上，因为是接触新知识，只要我们融入课堂之后，对于知识的记忆就特别深刻，这一点我有着深切的体会，所以，老师讲新课时，就成了我们能学习成绩提高的突破口。
如何突破呢？第一，就需要我们上课积极思考，大胆发言，在课堂之中交流我们自己的看法，可以说，我们实验初中师老师教学水平都很高，只要跟着老师的思路走，就一定能在课堂之中迸发思维的火花，在这一舞台上，彰显自己的魅力。普遍的来说，课堂上思维活跃，积极举手发言的同学，例如我们班的陈思源、蒋飞卿同学，上课十分活跃，也就能在平时的作业和考试中取得好成绩。第二，认真整理错题笔记。错题笔记的作用很大，对它的整理决不仅限于应付检查，这是自己在欺骗自己，错题笔记本并不一定只记录错题，一些你认为题目新颖或解答巧妙的题目也完全整理到上面，整理的时候把自己的学习心得也写在上面，平时多拿出来看看。重新做一下，回忆一下当时是怎么做的，现在做是否还有更简单、更巧妙的方法，从中总结出做题的经验，这才是错题笔记本真正的功效。错题笔记也就能成为我们的得力助手。所以，我认为，学习成绩的提高，更需要我们学习效率的提高。
接着，我想说的是“学问是苦根上长出来的甜果”。我国唐代著名诗人、哲学家韩愈有一句治学名联：“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”。韩愈的这句话意在告诉人们，在读书、学习的道路上，没有捷径可走，没有顺风船可驶，想要在广博的书山、学海中汲取更多更广的知识，“勤奋”是一个必不可少的，也是最佳的条件。
那么什么是勤奋？怎样做到勤奋呢？勤奋，也就是不懈地努力，努力学习。或许，近几年高考状元、中考状元再谈学习经验时，都很少会说到“努力”或者“勤奋”，但是一分耕耘，才会有一分收获，我们又是否能想象高考莘莘学子挑灯夜战的刻苦场面，感受到他们早出晚归的辛劳。所以，勤奋对与学习是至关重要的。其实，正如爱迪生所说“天才就是1%的灵感加上99%的血汗”我们只有用严谨的态度来对待学习，认真努力，才会有所收获，才会到达最高的顶峰。
前台文职岗位试用期工作总结范文一 很荣幸，我来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中，不觉已经工作了将近四个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的是：人作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。在领导的关心支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了新的工作岗位，回首翘望，有优点可待继承发扬，还有不足需学习改进。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。
在思想上，政治立场坚定，热爱祖国，拥护党的各项方针政策。与时俱进，开拓创新，认真学习三个代表的思想及八荣八耻的内容，领悟十七大精神，还通过报纸，电脑关注国内外形势及有关政治动向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地认识到，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管理事务的一些基础知识，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
在工作上，我严格遵守厂纪厂规，认真履行文员的职责。尊敬领导，团结同事。不迟到，不早退，不矿工。蹋实工作，努力做到操作规范化，技能熟练化、基础设施清洁维护经常化。将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划、有重点，实践操作有措施，有记录。工作期间始终以热心、细心为准则，联系现场实际勤观察，勤思考，勤学习。工作实践让我的业务不断增长，工作能力和思想认识都有了很大提高。我主要从事的是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
四个月来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，工资结算，以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。
四个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：1、初到公司，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神，忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。3、工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。
在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今知识经济时代，必须时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次，提高服务意识，改进工作作风。作为办公室的一名工作人员，我将本着为人民服务的原则，热情、主动地做好自己的本职工作，为前来办事的人员提供满意的服务。再次，提高工作能力，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。同时，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对四个月来工作的总结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好
前台文职岗位试用期工作总结范文二 首先在这边要感谢您给我机会到xx-xx公司担任前台文员这一职务。这一职务教会了我很多东西，让我受益匪浅!
作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;做为一个新人，刚刚加入公司时对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有各公司部门的职能所在，让我很快完成了从学生到职员的转变。
在实习期间，我在生产制造部有做过一段时间。虽然时间并不长，却让对事后工作的观点大有改观。这才发现任何职业任何工种都需要一定的基础知识。就好比插件来说，看着是挺简单的，但做起来又并非如此。插件最注重的是效益和质量。这是一个熟能生巧的细致活，不是说你有多懂它的结构和性能就能无所事事了。我们一些平常不注重的手法和技巧。怎样在小小的孔插上细细的二极管能又快又准呢?还得靠平时的经验积累!进入前台时，充满天真;就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。通过深入了解才发现其实也挺复杂的。前台做的工作需要很好的耐心。硬硬头皮做下去一切都会变天明，当初就是抱着这样的想法接手了此职务。这才恍然大悟过来，一切事物都是自己说着容易做着难。就拿接听电话来说，要注重语气、语调的平缓以及说话的速度，不宜过快也不宜过慢;声音要不大不小，也不要刻意修饰自己的语调;主要注重亲和力!
办公用品的管理方面：第一要知道公司职员需要什么和不需要什么，第二要知道仓库物品数量和类别，第三要了解领取办公用品的工作流程，第四要妥善管理办公用品的申购和领龋{要知道哪些人应该领取和哪些人没必要领取以及办公用品数量的规划和统计}而我却做的一塌糊涂。
对于前台文员工作的顺利进行我觉的有必要成立一些新的制度。比如说办公用品领用的管理制度、物品申购的统一性，仓库的规划和调整。初入职场还不了解工作的真正含义，有时候难免会犯些小错误需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟;当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己处事能力。这段时间的工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自己修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
前台是公司对外形象的窗口，近段时间让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话要态度和蔼，处理办公用品的事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚..点点滴滴都让我在工作中学习在学习中进步。
前台文职岗位试用期工作总结范文三 时间飞逝，转眼我来公司已经3个月了，在这三个月的试用期里我和同事相处融洽，在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度，企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解：
要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。
前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。
一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。
二、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。
四、转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总，要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚，看到领导来电也可亲切问候。
试用期三个月所作的前台工作，可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。
在今年的工作中，我更要不断提高自身形象，工作质量、效率。还有责任心。
(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。
前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，那你们知道前台文员年终工作总结怎么写吗?下面是小编为大家整理前台文员2021年终工作总结范文5篇，希望能帮助到大家!
前台文员年终工作总结1在工作的这段时间里，我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位。这里的工作环境我很适应;制度要求我也能够接受。也有信心有能力把这份工作做好。
既然我选择了这份职业，公司接纳了我，我没有理由不好好工作。况且这里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相处;让我感受很温馨。也能够安心的工作。我由于工作的时间还不是很长，一些操作流程还不太熟悉，也没有这方面的工作经验。工作上还有很多欠缺。在今后的工作里我会多加学习，勤补不足。争取做好以下几点：
一、对前台工作重要性的认识。尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的_步，是对公司的_印象，而_印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。
二、努力提高服务质量。前台的主要工作是迎客，为客户答疑(包括你说的'转接电话、收发快件)。因此，做好此项工作，_重要的是服务态度和服务效率。接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度，如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面，讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求，尽量让每一个客户满意。
三、加强礼仪知识学习。要做好服务工作，光有良好的意识还不够，还必须学习相关的专业知识，避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。
四、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。
五、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。
前台文员年终工作总结2前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说，前台是他们接触我们公司的_步，是对公司的_印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。
一，努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。_近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
二，努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。
三，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。
在20_年的后半年里我要不断提高自身形象，做好_半年工作计划，提高工作质量、效率。还有责任心。
(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作!
前台文员年终工作总结3在即将过去的20__年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对一年的工作做一个总结。
一、在实践中学习，努力适应工作
一年来，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事们的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快的完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口，在短短的一年时间也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，对待不必要的电话和事物要学会拒绝，处理公司的日常事务要仔细认真，对待同事要虚心真诚。点点滴滴都要让我在工作中学习，在工作中进步，受益匪浅。
二、学习公司企业文化，提升自我
加入到_这个大集体中才真正体会到了天地人的精髓，感受到了“策略驱动世界”的理念和“谋动天下”的口号的内涵。我想这也是激励我们每一位员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也要以这样的规范来要求自己，以积极的工作态度投入到工作中，踏踏实实的做好自己的本职工作，及时发现工作中的不足，及时的和公司领导，同事们进行沟通，争取把工作做好，做一个合格称职的职员。这也是我今后工作努力的目标。
三、拓展自己的知识面，不断完善自己
一年的工作时光也让我产生了危机意识。发现工作和学校中的学习是有很大出入的，在课本中学到的在工作中可以正好用得上，还有更多更陌生的知识要面对。所以单靠我现在掌握的和对公司的了解是完全不够的，我想以后的工作过程中不断充电，工作之余，学习文稿的排版及设计，详细的业务项目等等。初入职场，难免会出现一些小差错需要领导不断指正，但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似事物的发生。
这段工作经历让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的业绩，我深感骄傲，也会不断努力提升自己的修养和内涵，弥补不足，在新的学习中总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力更好的为公司的发展贡献自己的力量。
前台文员年终工作总结4时间总是转瞬即逝，在公司工作的一年，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，努力完成各项工作任务。现将一年来的学习、工作情况总结如下：
一、工作内容
在这一年中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司前台文员的具体业务知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：
1、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;
3、负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;
4、送文件至各级领导，签收文件，收发报刊;
5、打印、复印办公文件，收发传真，制作办公表格等;
6联系公司各项目?a href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽保辗⒐灸诓课募?
7、领导安排交付的其他工作。
二、工作收获及体会
(一)在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
(二)学习公司企业文化，提升自我。加入到神州长城这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也会以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，认真听取领导及同事的意见，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
(三)拓展自己的知识面，不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些资料和客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。
三、未来计划
这段时间的工作让我学到了很多，感悟了很多，我很感谢公司领导及同事对我的关心和帮助，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
前台文员年终工作总结5回顾20_年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的'各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：
一、踏实的工作态度：
一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作：
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等，年终总结《文员年终工作总结》。
5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20_年度所学知识：
1、行政部门经理MAY的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理JACKY的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理ECHO的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导：对外邮件IN&OUT的整理及归档方法，加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导：INTERNET的广泛运用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。
四、20_年度需要努力的方向及感想：
行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感谢##的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人!
很荣幸今天能与大家在这里分享我的学习经验。高二是高中学习的关键时期，不仅课程紧、任务重，而且在很大程度上决定了能否考入理想的大学。这里给大家分享一些关于高二家长会学生发言稿汇编，希望对大家有所帮助。
高二家长会学生发言稿汇编1尊敬的老师、家长们，
大家好!
我是高一8班的李晓雨。相信大家应该还记得我，我很荣幸能再次站上这个讲台。很高兴你们能在百忙之中抽空来参加这次会议。我代表七班所有同学欢迎你们的到来。
首先，我要说的和在座的每一位叔叔阿姨与各自的子女们都密切相关。那就是父母与儿女之间的沟通。沟通，就是用心去与人沟通，用心去理解别人。沟通可以增进相互的了解，从而解决问题，化解矛盾。所以，父母与子女关系的好坏，有一个好的沟通环境是必不可少的。
华南师范大学教育科科学院副教授张博博士说：“父母是否称职，并不是在与能不能给孩子提供优越的学习生活条件，而是在于是否善于用心倾听孩子的真实需要。目前，绝大多数家长不了解孩子需要什么，因此，父母给予的，却是孩子不需要，不在乎的;孩子关注的，父母却觉得无聊、幼稚。家长们只看中孩子能不能按时完成作业，考试分数多少。”
或许，的确是因为你们工作太忙，抽不出时间，或许是年龄的差距太大，兴趣爱好不同关心的问题不同，思考的角度也不同，或许还有更多曲折复杂的原因。它可能是一次以外的创伤，也可能是一个不应该的误会。不过不管是什么样的原因，我们都应该相信，世上没有不可逾越的鸿沟。在此，我建议家长们和我的同学不妨试试换位思考这个方法。站在别人的家度上想想，看到的可能是一个完全不同的态度。
希望在这次家长会后，叔叔阿姨们多和子女沟通，你们将回看到你们儿女的另一面，特别的一面。
我们现在已经高二了，这学期就要面临学业水平测试了，明年，我们就要走进高考的考场了，我们知道我们身上承载着你们的希望，你们对我们寄予了极大的期望，我们决不会辜负你们的期望，展望未来的高考和学业水平测试以及信息考试，我们一定会加倍努力，奋力拼搏，报答学校和老师们的教诲之思，报答您的养育之恩。
在以后的日子里，我们定会确立明确的目标，严格遵守学校的各项规章制度，继续保持踏实严谨的学风，夯实基础，提高能力，争取在学业水平测试中，再创辉煌。同时锻炼身体，强健体魄。因为我们知道，成功的路上布满坎坷与荆棘，但我们清楚：不经历风雨怎么能见彩虹!相信吧，今年的学业水平测试，我们定以一个优异的成绩来回报您们!
谢谢!
高二家长会学生发言稿汇编2尊敬的各位家长：
大家好!首先，请允许我代表全体老师、同学对你们的到来表示热烈的欢迎!今天，你们能在百忙之中抽出宝贵时间参加这次的家长会，单从这点就可看出你们对我们做子女的关心和对学校工作的支持。
时光飞逝，从上次家长会到如今，离高考仅剩40余天，如此短暂的时间为什么还要抽出宝贵的课堂时间来开家长会呢?我觉得这次家长会的真正意义可并不在于我们能通过家长会交流什么，而在于给你们能给我们提供多少鼓励。在学生心中，我们并不在乎在我们家长会开什么内容，但只要自己家长出席其中，这对他们来说就是骄傲，就是幸福，就会化成取之不尽、用之不竭的力量源泉!
从一模到二模，我们班的成绩取得巨大进步，相信这一切都要离不开你们在背后的鼓励与支持。其实，在学校里我们并没有你们想像得学习轻松。相信在座家长都知道：我们夜里挑灯。但实际那是基于在教室学习到22：30后的续集。有时候我们也会累，会倦，想放弃，但一想到自己背负着如此多的期待，便会重新振作。
学习犹如逆水行舟，不进则退。有人进，则就会有人退，不是说你不动了，而是别人快了。我们都深知这一点，所以我们许多同学都是在6：00赶到操场，在别人还在睡觉时背颂语文、英语;课间放弃休息也要分秒必争，中午留在教室学习而不回寝室午休，晚上在教室学习到22：30回到寝室还要继续挑灯夜读。一天除了8小时还有吃饭、早操的时间外，几乎是无孔不入，时间这块海绵里的水几乎已经拧干。为什么成绩还是上不去呢?任何事都是量变引起质变的过程，蜕茧成蝶的过程虽然漫长，但必定会到来，在这过程中，作为家长，你们可以偶尔抽一次空来学校看看子女，可以偶尔为自己的子女送来一顿温馨的午餐，在子女伤心、忧郁时给以鼓励，我们并非铁石心肠的人，春风化雨的关怀相信会给我们疲倦的心注入全新的活力。
高二家长会学生发言稿汇编3尊敬的各位家长，老师：
大家好!我叫刘宇小雨，是高二5班的学生。很荣幸能站在这里发言，感谢你们能在百忙之中抽出时间来和老师们讨论对我们的教育问题，感谢你们来学校和老师一道为我们设计未来的宏伟蓝图!
时间飞逝，我们已经度过高中生活的三分之二了，依稀之间我们已踏上了人生的漫漫征程，曾经的嬉戏玩笑，曾经的年少无知，曾经的少不知愁，都在学习的紧张与充实中逐渐被压抑和收敛，我们正在走向成熟——
在这样的青春时光，很庆幸自己能够在--班学习，虽然班级里只有少部分男生，但班级的热情毫不逊色于其他班级。我们在运动会上奋力拼搏，团结互助，取得了第六名的好成绩，并多次获得精神文明班称号。学校的各项活动我们积极参与，同学们不仅在生活上互相照顾，在学习上更是团结互助。数学老师的谆谆教诲，语文老师的悉心点拨，英语老师的和蔼可亲以及各科任老师对我们的辛勤培育。我们都感激在新，特别是班主任，为了能使我们在紧张，高效，和谐，充满自信的状态下学习，不断督促我们，带领我们营造了良好的学习氛围。目前我班的课堂纪律和学习气氛已赢得了任课老师们的一致赞赏。
敬爱的家长们，我们不会忘记你们对我们的默默付出。我们虽身在学校，可仍会体会到你们对我们的关切。“衣服穿暖了吗?感冒好了吗?成绩要加油?”点点滴滴都化作我们前进的动力。
亲爱的老师，敬爱的家长们，请放心，我们记着你们的嘱托，我们不是弱者，我们很聪明，我们潜力无穷，我们定会脚踏实地，自强不息，立志成功!用行动成就期待已久的愿望，用满意的结果来还给老师和家长们一份惊喜!
高二家长会学生发言稿汇编4尊敬的叔叔阿姨：
你们好!
今天能代表我的同学们和在座的爸爸妈妈交流，我感到非常荣幸也诚惶诚恐。
首先要感谢您们做我们的坚强后盾，一直在我们身边嘘寒问暖，冷了提醒加衣服，天气好了，提醒晒被子。更要感谢我们的老师。我们成绩的取得是离不了老师这盏指路明灯的。一直都是老师在不停地提醒我们要认真听讲，要好好复习，要整理好错题。让我叹息的是，老师到方法都说了，却还有不认真实行的同学，以致他们取得了不理想的成绩。当然大多数同学都能做到听话并取得不错的成绩。让我特别感动的是，都说我们学生上自习到晚十点辛苦，其实老师何尝不是陪我们到这个时候，又何尝不是备课到深夜?所以再次感谢您们和老师。
水清不清只有鱼知道，班里的情况只有学生最清楚。在从竞赛中退出不到两个月浅近的观察中， 我发现了一些问题，在此报告给您，以谋求最佳解决方案。
第一个问题是早饭。有一部分同学为了挤出时间学习，早餐啃面包或者一大早从食堂买来的早就凉了的饭。又因为怕家长担心，便在电话中说我吃了几个鸡蛋，喝的什么粥，吃的是鸡蛋灌饼还是里脊饼。这恐怕会让您心酸，但路是我们自己选的。之所以把这该隐瞒的事说出来，是因为有的同学并不能充分利用这一段时间。说说话，愣愣神就过去了。我想这些同学应该注意一下健康状况和学习效率。
赵老师建议让我代表同学们说一说，希望您们如何与我们交流。我想各位长辈的交流都已成型，而且不但各具特色也是颇有成就，毕竟我的每个同学都特别优秀。但我们还是喜欢以刚刚发生的趣事为切入点，由浅入深，像朋友一样各抒己见“择优录取”。这时候希望您们能听完我们的看法并加以琢磨，千万不要用家长的权威来训问我们，更不要随便提意见、提要求，家长之间讨论后再作打算也不妨。其实我们都知道该怎么做，有些事没做到，因为有意识没认识，这时希望您能找一些身边的事例，一些颇富哲理的话，让我们认识事情的重要性和必要性，这样我们才会心服口服地做，并受益终生。
刚刚考完试，有的家长会说“没考啊，肯定没好好学吧。”
这种说法是我们所不能接受的，一则，我们每天辛苦地学，得不到表扬反而是责备，肯定受不了。您急我们更急。二则没考好，我们自己已经很痛苦了，家长这么说无异于火上浇油，雪上加霜。我觉得您如果这么说会好一些“嗨，这有什么呀，静下心来，把问题都想透，按部就班地你肯定能考好。”这样既含蓄地说明了方法，也予以了鼓励。我们的神经对成绩是敏感的，稍有不慎就会刺激我们一下，所以希望您慎思而行。
由于成文仓促，我也没和太多同学交流，能想到的只有这么多。
最后一个问题：学习，就会涉及到成绩。每个人的特点不同，我只能就我的观察略陈固陋。
有的同学成绩起伏不定，我认为他具备考好的能力，但不具备考好的心理素质，原因是考的不好，赶紧使劲，考好了又放松，在班里说话多了，声音也高了，语气也硬了。这就是思想不成熟的表现。虚心竹有低头叶，傲骨梅无仰面花。这次考好了，下次或许就不会这样了，因为你身边优秀之人比比皆是。成绩好一下很简单，难的是保持。
我想你可以在以下两方面与出现这种情况的同学探讨一下
1.阶段性顺利与人生的拉锯战。
2.如何给自己准确定位，目标是什么，要达到目标还有哪做得不好，如何做好。
关于第二点，我认为最好是您引路，让我们自己去思考。以避免造成心理压力或反感情绪。当然还有最主要的一点是心要静下来，一步一步，尽量滴水不漏地分析下去，最好找张纸写一写。
还有就是有些同学成绩总也上不去，或偶尔考好一次，下一次又下去了。我观察了一下其中的一部分同学，他们或多或少的有这样的问题。起早贪黑，晚上12点才从自习室回来。回来后，还要打手电在被窝里学会儿，可谓衣带渐宽终不悔……第二天早上4点多、5点闹钟一响又起床了。这样的消耗不禁让我咂舌。由于没有做调查，我只能猜测：他们上课会不会瞌睡，做作业是不是没有精神以致学习效率低下?而且他们回宿舍晚，以及早上响闹钟势必影响其他同学休息，别的同学不可能没有怨言。我想这些同学有三点没注意：一是身体，二是方法，三是实现自己的愿望是不是需要考虑到他人的利益?
最后，我想说虽然占用了您这么长时间，说了这么多关于成绩的事儿，但是我还想说，经历比名次更重要，思想比课本知识更重要。道德人品才是立世之本。希望家长不止关注我们的成绩，应更加关注我们为人处世的能力。为善树德。让我们的情感丰富，思想多彩，人生精彩。
人生当如朝飞燕，借得青翼上蓝天。我想您和老师就是我们要借的青翼。我也相信，借得青翼我们这些朝飞燕也一定能飞上蓝天。
到这里，我的演讲或者说汇报就要结束了，小儿之语，多有冒犯，还望海涵。
祝叔叔阿姨工作顺利、心想事成、假期愉快!
谢谢大家!
高二家长会学生发言稿汇编5各位家长、同学们：
大家好!
很荣幸今天能与大家在这里分享我的学习经验。高二是高中学习的关键时期，不仅课程紧、任务重，而且在很大程度上决定了能否考入理想的大学。下面我向大家总结几条学习经验，希望对同学们能有所帮助。
一、目标带动计划
我每次考试后会给自己找一个目标，然后就像猎豹捕食一样，一旦有了目标便会拼命的奔跑下去，学习也是如此，目标可以给你动力。然后制定一些适合自己的学习计划，比如早读读什么，作业先做什么等等，我总是先做自己比较弱的学科作业，以提高对这个学科的重视。
二、计划落实，变成习惯
良好的习惯是成功的一半，尤其要说的是记笔记的好习惯。高二下半学年各科都将结束进行高考一轮复习，这时候笔记便发挥了它不可替代的作用。知识点、易错点一览无余，经常翻阅笔记使你不会遗忘以前的知识，以至于复习时不会一头雾水。还有许多还的习惯，如课上认真听讲，课后及时巩固，这些同学们都知道，我就不多说了。
三、提高120%的兴趣面对学习
有同学认为学习是一件很痛苦的事情，有做不完的题听不完的课，所以造成上课不爱听，作业不爱做的现象，最后导致学习成绩不理想。我把学习当成和打球一样有趣的事，每每做会一道题就像投进一个球一样。另外，面对自己不感兴趣的学科，一定更要打起精神。老师终究是老师，总比我们知道的多得多，所以不要对老师有抵触情绪，努力让自己感兴趣，学起来自然不会觉得那么累。一个人如果不逼自己一把就根本不知道自己有多优秀。
四、业精于勤荒于嬉
个人很喜欢一句话，“勤奋可以弥补智力的不足，但智力却难以弥补勤奋的不足”。一道题做一遍不会，那就做两遍、三遍甚至十几遍。另外，可以利用课间休息的时间巩固一下上节课所学的知识点，而不是大叫大闹满教室乱窜，有不会的问题就赶紧向同学们或者去办公室问老师，一定不要懒，不要嫌麻烦，否则最后吃亏的一定是自己。充分抓住早读的每一点时间，可以复习一下昨天所学的，也可以预习一下今天要学的，总之学习离不开勤奋，不要想着高考超常发挥，能正常发挥就很好了，所以从现在起抓住每一分每一秒吧!
五、找一个能使自己坚持下去的理由
高中学习压力很大，面对重重重压有的同学选择了放弃，有的同学却仍在坚持，促使他们能坚持下去的原因是什么?可能是一个信念，可能是一个梦想，亦或者是一份承诺。我也会被繁重的作业压得喘不过气来，也会在无边无际的题海中迷失方向。可，每当烦了、类似，我便会想想那个信念，想想高考后的八个暑假，想想大学的生活，再想想既然已经坚持这么久了，就拼下去，然后就重新拾起笔，向着高考进发，所以为自己找一个坚持的理由吧!最大的理由便是：爸妈还在为你打拼，你就没资格说放弃!
这是自己选择的路，去论怎样请不要让以后的自己后悔!
谢谢大家!