时间:2022-03-29 20:16:41
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇家居建材招商策划方案,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
一、营销背景简述
在2001年之前的一两年,不断有各地媒体报道,装修污染给人员造成的恶性伤害。对装修污染的解决已经引起有识之士的重视。与此同时,市场上也陆续出现了各种各样的产品,声称可以解决各种各样的装修危害问题。然而,这类产品多数缺少对市场的长远规划和有效的营销方法,所以,在2002年之前,整个行业市场都没有真正启动,整类产品被市场的接受程度不高,市场远未饱和,处于初期竞争阶段。
2001年,某公司开发出K品牌清除剂,主要针对解决装修后遗留的甲醛等有害污染问题。经过一段时间的铺垫工作,在一些地区招商并开展市场工作,先后进入一些城市。
2002年笔者服务于这个品牌,在熟悉了产品及市场概况之后,开始对K产品在广州的推广工作做了一套营销策划方案。
二、亟待解决的五大障碍:
新产品打开新市场,是一个营销难题。果不其然,在分析市场形势后,笔者就发现当中存在不少的障碍:
障碍一:该产品在当时主要依靠建材商和装修公司推广,然而他们对产品兴趣不大,甚至不接受本产品;
障碍二:消费者并不轻易相信新产品。加之装修污染清除剂在当时为选择品,与瓷砖、涂料等产品不同,装修过程中没有采用的必须性。
障碍三:社会上传闻即将推出新型人造板,能够自行解决甲醛污染,人们寄希望于“环保板”的出现。客户(建材商或装修公司)对建立长期合作关系持观望态度。
障碍四:装修污染解决产品销售很大程度上依附于装饰装修行业,具有明显的季节性,一旦在旺季不能打开市场,到淡季局面可能更加艰难。
障碍五:K产品价格比同类产品高。虽然K品牌强调功效和质量更优,然而产品为新型的产品,并具有专业性,普通消费者对其功效和作用机理难以深入理解,我们要想凭借功效优势抵消价格劣势,还需要做周详的计划。
二、 可供借助的三个时机和三个优势
不管问题有多少,障碍多么大。仔细分析一下市场环境,总能找到一些对我们有帮助的因素。
(一) 三个时机
时机一:房地产升温,带动家庭装修行业的兴旺,将给K产品营造广阔的市场空间;
时机二:.政府机构接连颁布有关控制室内环境污染的文件和法规,以及媒体的大量报道,引起社会关注室内装修污染问题。
时机三:二〇〇二年七月一日强制执行有关控制装修污染的新条例(即新装修工程必须保证在装修污染检测中达到规定的标准),这一强制条例给装饰公司带来压力,是一个促使他们使用该产品的良好时机。
(二) 三大优势
优势一:市场的铺货率远远高于同类产品;由于市场开拓思路正确,K品牌已经在广州逐渐形成一个销售网络,虽然不稳固,却大大提高和消费者接触的频率。
优势二:产品已经在一些重要用户的使用中,产生良好的口碑效应,一些较大工程的使用能产生良好的示范效应;
优势三: K品牌产品型号多,已经形成系列,针对性强,更能树立一种专业的形象。而许多品牌宣传的却是一种产品能处理多种污染源,这种“包治百病”的说法,虽然让一些人觉得“方便”,“划算”,但实际上是不科学和不合理的。 第二部分 【市场未动,观念先行】
根据前述分析,从整个市场来看,科学解决装修污染的需求尚未热起来。而与同类产品相比,K产品在形象规范和渠道开拓方面暂时处于领先地位,但不是绝对优势。
根据目前的市场状况,我们认为,现阶段主要任务不是考虑如何与同类品牌竞争,而是应该围绕着如何转变消费者、中间商、零售商的观念开展营销,把蛋糕做大。由于我们先抢占了一些“好位置”(售点铺的多),加上“个子高大”(形象建设有优势),所以只要蛋糕大了,不愁分不到最多的那份。
一、 消费者分析——能够触动消费者的切入点
(一) 目标消费人群心理分析
1.装修前后的家居业主:
因为担心家人健康,尤其担心家中儿童受到装修危害;
他们有购买的决定权;
最大的担心是花了钱得不到效果;
2.写字楼办公室:
刚装修的写字楼甲醛污染容易感觉得到;
写字楼里面的白领由于一天在办公室的时间长,同样害怕健康受到影响;
白领可以产生需求,有建议权,劝说所在公司购买;
决定权在所属公司的相关负责人手上。
(二) 影响潜在消费者购买决策的因素
1.对甲醛危害认知程度——越有环保意识和对装修污染问题重视的,购买几率越大
2.信息获取方便性——由于尚未形成普遍的需求,所以是否知道K品牌,对于购买行为的影响也颇大
3.K品牌在亲友的口碑程度——如果亲朋好友用了之后很满意,恰好推荐给目标消费者,则更容易促使其主动购买
4.购买便利性——在目标消费者比较方便到达的地方,是否有K品牌的销售点。
5.产品的价格——相对于解决装修污染问题,产品的售价是否让消费者觉得物有所值。
二、 定位策略——塑造一个专业形象
(一) 产品利益诉求——预防致命装修疾病
从产品的功效上,将原先的消除甲醛进一步升华为消除甲醛危害、预防致命装修疾病。
(二) 品牌定位——室内空气保护专家
塑造K室内空气保护专家的形象,结合公司能够提供的检测、质询等服务,将品牌以人性化、服务化的形象出现,为受室内空气污染困扰的用户解决问题。
(三) 目标群定义——注重健康、关爱生命、对家人负责
在现有目标群的基础上,为目标群赋予注重健康、关爱生命、对家人负责等个性。
(四) 定位策略依据
1.甲醛最让人恐惧的,并不是这个物质本身或者它的气味,而是它带来的一系列疾病和并发症,浓度越高的场所,所可能导致的疾病就越严重。
2.从消费者角度来说,在家庭中,孩子、孕妇和老人的抵抗力最弱,但购买取决于中青年成员,能够促使他们购买的,除了对自己健康的关注,更多的是出于对家庭的一种责任。
3.如果一旦产生购买需要,因为产品的特殊性和新颖性,消费者不会以价格作为选择品牌的依据,而是更看重产品的可靠程度、以及服务的完善。
三、 沟通策略——如何将新形象传达给目标群
(一) 解决三个问题
1. 激发需求——针对家庭的主要成员、写字楼白领等重点人群,进行诉求,重在强调甲醛的严重危害,树立检测标准,突出K系列产品作用机理所带来的优势。
2. 树立形象——在市场沟通上,保持产品的高质量形象。
3. 打破误区——打破消费者对甲醛污染问题和产品认知上的误区,让消费者很容易的意识到“甲醛是什么”、“甲醛有什么危害”、“为什么K品牌处理甲醛的效果好”等等概念。
(二) 八个层面形成传播信息的立体化
以对消费者进行观念引导和利益承诺为主。传递以下八个方面的信息:
1.危害——甲醛是装修中的常见问题,会在室内持续多年,会导致多种疾病,甚至致癌。
2.必要——甲醛即使在不被感知的条件下也可能超标,所以有必要对甲醛进行检测和消除。
3.专业——K是专业消除甲醛的产品,系列化,针对性强。
4.便利——K使用方便。普通用户按照说明可以操作。
5.高效——K产品使用后24小时见效。
6.彻底——K的作用机理是聚合反应,有彻底根除甲醛的功效。
7.经济——将产品价格分摊到多年的时间,以单位时间的成本计算,经济实惠。
8.服务——提供咨询、检测、施工示范、送货等服务。
(三) 六个途径进行传递观念
1. 媒介:各主要报纸的家居版,专业的建材、家居杂志
2. 电话咨询:在各期广告上,均注明总的咨询热线,以专业的模式解答消费者的问题,并推荐其就近购买。
3. 终端:
1)终端POP:在零售终端张贴我们的POP形象
2)货架:在货架上建立形象功能展示,货架以绿色为主色;
3)人员沟通:培训普通零售终端店员,使其向用户系统介绍相关知识。向大型建材超市派驻促销员。
4. 服务:在整个销售及售后服务过程,对消费者进行产品知识的普及教育,使消费者对K品牌产生整体认识。
5. 促销活动:通过一系列的促销活动,向消费者派送宣传册、礼品袋、小报等宣传品,使目标消费者加强对品牌的记忆和认识。
6. 参展:参加各种有影响的展会活动,扩大在专业市场上的影响。 第三部分 【开展活动,潜移默化】
活动,是策略落到实处的一个重要载体,通过一次次有针对性的活动开展,在不同时空,不同层面与消费者进行全方位的接触,将我们所要消费者接受的观念,逐渐潜移默化,渗透给市场。此处列举一些活动的主要内容,而关于活动计划和实施执行,将另文阐述,在此不一一赘述。
一、 SP活动——剪报购买优惠
时间:六月
内容:在第一、第三周的报纸家居版广告,增加促销信息:凡一周内,剪下本报广告,到指定地点购买K产品,可获九五折优惠。
活动目的:引发目标群对产品的关注,激起购买热情。剪报可使目标群阅读信息的次数增多。而隔周进行,是为了给消费者间歇性的购买刺激。
二、 免费检测和示范使用服务
时间:六至八月
内容:在此期间,购买K产品达规定数量A的用户,由我方技术人员上门示范使用。达一定数量B的用户,可以预约进行免费专业检测室内空气指数。
每个装修公司,可为其1—3为装修客户向我方预约检测。
媒体配合:每期报纸广告上附加这一信息,在此期间,至少四篇以上软文。
三、 七·一展销
时间:七月一日
目的:七月一日是国家实施控制室内装修污染条例的正式生效日,社会对此广泛关注。装饰行业协会也会组织活动。在这一天举行展销,必能取得很好的宣传效应和销售效果。
内容:在好美家超市、靓家居超市、南国花园、金田花苑、体育中心等地同时举行销售活动。并且参加装饰协会组织的活动。
媒体配合:提前一周广告预热,在现场派发宣传册、小报等资料。
四、 楼盘、小区推广活动
时间:不定期,以周末、节假日为首选
内容:在各个小区、楼盘进行推广促销活动。与当地居民深入交流,扩大影响。适当为居民做室内空气检测服务。
媒介配合:提前以报纸广告预告,并且在小区保安亭放置宣传资料。现场以派发礼品袋、气球、宣传册为主。
五、 参展