时间：2023-01-28 13:39:34
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇物业工作方案，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
1.治理目标保证设备运行正常，无重大治理责任事故。治理措施
(1)制定设备安全运行、岗位责任制、定期检查维修保养运行记录、维修档案等治理制度。
(2)配备所需专业技术职员，严格执行操纵规程，设备治理和维修职员持证上岗。
(3)设备及机房环境整洁，无杂物、灰尘积垢，无鼠、虫害发生，机房环境符合设备要求。
(4)建立供电、供水的治理制度，供配电、供水系统配置职员24小时值班。
(5)监控系统等智能化设施、设备运行正常，有记录并按规定定期保存。按工作标准时间排除故障，保证系统工作正常。
(6)消防系统设施齐全，完好无损，确保随时启用。
(7)消防治理职员把握消防设施、设备的使用方法并能及时处理设施、设备的各种题目。
(8)制订有突发火灾的应急方案，设立消防疏散示意图，照明设施，引路标志完好，紧急疏散通道畅通，无火灾安全隐患。
(9)给排水设备、阀门、管道工作正常，无跑、冒、滴、漏现象，按规定时间对二次供水蓄水池设施、设备进行清洁、消毒。二次供水卫生许可证、水质化验单等证齐全。水池、水箱清洁卫生无二次污染。水泵、水池、水箱有严格的治理措施，水池、水箱四周无污染隐患。排水系统通畅，汛期无泛水，地下室、设备房无积水浸泡发生。遇有事故，维修职员在规定时间内进行抢修，保证无大面积跑水、泛水，长时间停水现象。建立事故应急处理方案。
(10)公共配套服务设施维护周到，公用管线同一下地或进公共管道，无排挤管线，无碍观瞻。道路、大堂等公共照明完好，大厦范围内的道路畅通，路面平坦。
二、安全治理
1.治理目标
(1)确保大厦内无因治理责任引发的重大火灾。
(2)维护好大厦内的公共秩序，控制私设摊点、广告牌、广告字画、乱贴、乱画现象；控制小商小贩进进。
(3)有预见性地对任何可能危急业户的安全情况，采取防范措施。
2.建立交互式联动治安网络
(1)在大厦设立活动岗哨，实行24小时值班巡逻制。做到每两小时巡视一遍，并记录安全情况及消防设备、公共物品的完好情况。
(2)遇有紧急情况或其他治安需要，治理处通过对讲机下达指令，巡逻职员可在1至3分钟内到达现场进行支援。
(3)与当地派出所建立警民共建关系，并商请其警官兼任治理处安全治理指导员，定期与治理处安全治理员分析治安形势、特点以及防范的方法和技能。
3.紧急情况下的应急处理措施
(1)发生盗窃、抢劫、交通事故、火灾等异常现象时，治理处迅速调集巡逻安全治理员，以最快的速度赶到现场，控制局面，争取主动。
(2)迅速调整人力、物力，以确保应急工作的顺利进行。
(3)发生案件时，立即报警并维护现场，协助公安机关调查破案。
(4)治理处主任应在突发事件发生的第一时间到达现场，沉着、机智实施处理，并向上级进行报告。
三、装修治理
1.日常装修治理
(1)治理处安排职员办理装修队伍的培训、验资、登记、审批和发放各类证件。
(2)跟踪施工情况，治理处主任逐日巡视，了解各施工点施工情况，安全治理主管逐日三次不定时巡视，了解施工情况及纠察施工队运行情况。
(3)安全治理员24小时值班，控制职员进出并做好相应记录。
(4)装修垃圾清运。采取定时上门收集和业户申请相结合的方法，袋装清运，日清日运，不堆积、不滞留，不污染小区内外环境。
(5)安全治理组负责装修日常安全工作。
(6)与业户和施工队负责人签订安全责任书。
(7)装修材料按指定时间进进，安全治理员进行认真查验，发现有毒、易燃、未作处理的材料严禁进内。(4)需要进行烧焊等动火作业，应向治理处提出申请，经批准后在治理职员监护下，方可作业。
(8)安全治理员巡查时，对装修点的材料、装修方式进行认真检查，发现不安全隐患，及时处理报告。
(9)发生紧急事故时，按紧急处理措施程序进行。
四、消防治理
1.消防组织机构的建立
(1)治理处负责建立消防安全小组。
(2)治理处主任为消防安全负责人。
(3)治理处其他职员为义务消防员。
(4)安全治理主管为专职安全监视员。
(5)日常巡视安全治理员为兼职消防巡视员。
(6)治理处负责制定组织机构图及职员职责。
2.建立各项消防制度
(1)消防检查制度。
(2)专职安全员逐日检查小区内的消防安全情况，包括消防设备、动火作业监视、安全用水、用电情况等，检查结果记录在《安全检查记录》中，该记录每周由治理处主任审核。
(3)兼职巡视员负责每楼、每层消防安全情况巡视，每两小时巡视一遍，并填写《消防安全检查登记表》。
(4)在安全检查中发现消防隐患，应及时采取整改措施，做到隐患不过夜。
(5)发现业户因装修造成的消防隐患，应向业户发放《整改通知》，限期整改，并跟踪验证。
(6)治理处制定《动火审批制度》，内容包括动火申请和审批程序及违章处理方法。
3.防火措施
(1)贯彻“预防为主，防消结合”的方针，业户要树立防火意识，治理处每周确定一名主管以上的治理职员为防火值班员，全面负责小区的消防工作。
(2)严禁乱拉、乱接临时用电线路，电器线路需维修时请及时找治理处安排施工。
(3)严禁在小区内烧废纸、杂物，乱丢烟头或燃放烟花爆竹等。
(4)不准改变、拆除、封堵消防设施和通道。
(5)不准在楼道、过道设立仓库，堆放杂物，阻碍通道。
(6)严格装修审批手续，动火审批手续，保证每楼、每层有必要的消防设施。
(7)公共场所严禁使用可燃性装修材料，室内使用可燃性材料要严格控制，并加以处理。
(8)配备火警时刻的必须器材，如：应急照明灯等。
4.消防知识培训
(1)对业户的消防要求(包括安全用水、用电)，通过《业户须知》、《治理公约》传达到各业户，并向业户发放有关消防学习资料，用宣传栏等消防宣传途径对业户进行消防宣传教育。
(2)治理处内部每月的第一个星期一上午为各组安全消防学习时间，学习教材是安全消防治理条例，内部的消防治理制度，设备设施的操纵方法等，学习情况须具体记录。
(3)治理处主任每月检查一次安全活动记录并签字认可。
(4)在安全消防活动日查出的安全、消防隐患，由各组自行在活动记录中登记并整改。
(5)专、兼职消防员在上岗前必须接受消防常识和消防技能培训，考试合格后方可任职，其资格每年确认一次。
5.消防设备治理
(1)治理处负责建立消防档案。
(2)治理处对各种消防设备和设施的标识进行设计，编制《消防设备标识登记》。消防设备标识由治理处主任指定人专实施，并在各项安全检查中作为检查内容。
(3)制定《设备治理制度》，对消防设备进行检查和维护。
(1)小区内每年至少组织一到两次消防演习，具体办法和内容参见由治理处每次制定的《消防演习方案》并报政府消防部分。
(2)消防演习后，治理处主任编制《消防演习报告》。对演习过程中发现的题目，及时调整、纠正并验证其结果。
五、车辆治理
1.小区停车场实行昼夜24小时值班制度，由小区安全治理员负责治理，车辆可以随时进出、停放。
2.本小区停车场实行有偿使用，车主须凭车辆进出小区的磁卡(月卡或一次性卡)进进停车场。
3.车辆进进：车辆进进停车场应一停二慢，必须服从治理员的指挥和安排，取得治理员同意后方可进进。
4.车辆停放：车辆停放时必须服从治理员指挥，留意前后左右车辆的安全，在规定位置上停放，并与四周车辆保持适当间隔，不得对其他车辆的进出和其他车位的使用造成阻碍，车主必须锁好车门，调整好防盗系统至警备状态，车内珍贵物品须随身带走，车主停好车辆后须立即离开停车场，不得在他人车辆旁停留。治理员应指挥车辆停放，查看车辆有无上锁，有无外部破损，应通知车主并登记，不服从指挥、乱停放车辆的按照交通乱停放车辆有关规定给予处罚。停车场车位分固定车位和非固定车位，车主按类使用车位。
5.驶离：车辆驶离停车场时应留意四周车辆的安全，缓慢驶离，并在出口处向治理员交回停车牌，治理员核对牌号相符，收回停车牌、收取停车费后方可驶离。
6.治理员值班期间应认真负责，热情服务，不得会客、饮酒、睡觉，不得离开，不得让亲朋好友和其他无关职员进进停车场，严格核对驶离车辆的牌号，对车主的公道要求应给予满足。治理员交时应办理交接手续，核实停车场车辆内登记记录相符，并列签字交接。
7.停车场内不得试刹车、练习车、修理车辆，禁止装载有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放。
六、清洁治理
县人大常委会年终工作总结 综治工作自查年终工作总结 公安交警部门年终工作总结 国家粮食储备库年终工作总结
一、工作完成情况 (一)物业管理工作
一是为了落实十三届人大三次会议审议通过的《关于依法加强居民小区物业管理的议案》，制定了《关于加强居民小区物业管理工作方案》。同时，起草了《沈阳市住宅物业管理规定》(讨论稿)、《前期物业管理招投标办法》等规范性文件和政府规章，并组织各相关单位和部门人员进行讨论。
二是对我市普通住宅区的管理现状、经营状况和维修服务等进行了调研。调研后起草了《关于普通住宅区物业管理现状的调查报告》，根据普通住宅区的实行情况，制定《住宅小区实行分级分类管理办法》。
三是会同小区办全力做好开展整顿和规范物业管理市场活动。目前已经全面完成了对530个物业管理企业的排查工作和700个住宅小区的拉网式检查，并对发现的问题登记造册，建立了整改档案，待整改后逐一消号。
(二)直管公房管理工作
1、租金征收工作。截止5月底，共完成租金征收1373万元，其中：直管住宅实收1046万元;机关团体用房租金实收166.6万元;主辅分离房产租金实收107万元;自行接收房产租金实收53.4万元。
3、房屋修缮工作。一是XX年2月份组织召开房屋修缮工作会议，明确XX年修缮工作的任务，即：一个确保、二个重点、三个计划、四个率、五个提高。二是制定《XX年房产系统房屋修缮工程防水卷材及给排水管材招标工作方案》组织进行屋面防水卷材、给排水管材等大宗材料招标。
4、房产经营委托管理工作。年初，我处会同法规处及局法律顾问共同修订了《委托管理合同》。从而进一步完善了直管公房委托经营体制，并在今年的房产管理工作会议上与各受托管理单位签署了新合同。
(三)房屋安全管理工作
一是汛期前，做好了危险房屋的“三落实”工作。通过排查目前全市共有危险房屋387栋，建筑面积53，949平方米，1688户;二是建立和完善防汛责任制度，制定汛期房屋防雨抢险工作方案并下发各区;三是组建好了防汛队伍和防汛物资储备工作。
(四)楼道整治工作
一是本着先试点，后推广的原则，在平区进行了试点工作。并提出了完善楼道粉饰、设施功能试点工作意见。试点工程已于4月下旬全部完成。并按照行湘书记的指示，于4月30日上午在和平区召开了楼道整治工作现场会。
二是制定了《沈阳市住宅楼道整治工作实施方案》、《楼道粉饰、设施功能完善技术质量标准实施意见》下发各区。同时加强工作调度，市一级办公室抽调21名干部，分7组与各区进行了对接。市楼道整治办公室印制《沈阳市住宅区楼道整治指导手册》700余册，下发各相关单位。
三是楼道整治工作已全面启动实施，目前楼道整治工作全市开工量达到已近95%。已竣工4370栋、建筑面积1918.39万平方米，竣工量达60%。
四是为确保楼道整治工作的整治成果，市楼道整治办公室下发了《关于做好住宅楼道整治工程验收及移交有关工作的通知》，要求楼道整治工程验收合格后，各区楼道整治工作领导小组办公室负责将工程及时移交给各街道办事处，充分利用社区委员会优势，做好群众的教育引导工作，真正实现“人改变环境，环境改变人”的良性互动，为巩固楼道整治成果打下坚实的群众基础。
(五)景观街路、重点广场周边建筑物立面粉饰工作
一是组织专业人员，依据近年来我市粉饰工程的调查结果，对粉饰工程建筑面积造价进行了测算;二是组织人力对全市拟进行立面粉饰的17条景观街路进行逐段、逐栋排查;三是由规划部门提出了沈阳市主要街路建筑色彩规划条件，在此基础上我局组织有关设计单位提出了青年大街、东陵路等路段的初步设计方案。
二、下半年工作思路
(一)物业管理方面工作
1、出台《沈阳市物业管理规定》
6月底《沈阳市住宅物业管理规定》(讨论稿)可报市人大，力争在9月份以政府规章的形式出台，为解决我市物业管理中的具体问题提供操作性强的法律依据。
2、进一步规范物业管理活动，提高物业服务水平
一是加强物业管理招投标的监督和指导，全面推行前期物业管理招投标机制，创造公平、公正的竞争环境，促进物业管理的专业化、市场化和社会化。
二是建立物业管理企业诚信档案、物业管理企业经理信用档案和准入、退出机制，强化对物业管理行为的监督。对不按《合同》进行管理服务的物业管理企业，在建立整改档案的同时在媒体上予以公布，接受社会监督。
三是规范业主大会和业主委员会，积极引导业主正确行使权力和履行义务。争取年底前出台《关于加强组建业主大会、业主委员会工作的指导意见》，使这项关系到群众利益、社区稳定的工作，更具规范性、操作性。
四是继续抓好物业管理从业人员培训工作。与建设部联合开展物业管理从业人员培训工作，全面提高从业人员素质，将专业性强、一专多能的复合型管理人才引入到物业管理企业中.
3、建立新型物业管理体制
将普通住宅区物业管理纳入到社区建设中来，物业管理由街道办事处、社区委员会、物业管理企业和业主“共治”。形成“业主自制管理、政府基层管理、物业管理”三位一体的新型服务平台。对于暂时不具备物业管理条件的普通住宅区，按照属地划分给社区进行管理，充分发挥基层组织的作用。待具备物业管理条件后，再通过招投标的方式选聘物业管理企业。
一、广泛发动，迅速掀起
我县“双创”工作动员大会召开的第二天，我局就召开全县房产系统干部职工及开发、物管企业负责人参加的动员大会。悬挂标语。制定“双创”工作方案，一人带动一家，迅速掀起。
二、领导重视，精心组织
首先成立“双创”工作领导小组，局长任组长，按照县划分的任务进行分解，分管领导分片，每点负责做到任务细化，工作量化，督查标准化，检查经常化，将“双创”工作认真落到实处。
三、加强小区物业管理，改善生活环境
按照“双创”任务划分，全县18个住宅小区和开发楼盘是我局“双创”工作的重点，也是难点，一是难在我县物业业主创卫意识淡薄，不配合物业管理，三是难开发企业、建筑材料乱堆乱放养成习惯。“双创”工作开展后，开发股、物管办的工作同志加班加点，深入小区，开发楼盘，找企业县“双创”工作的支持，同时出台《县城镇住宅小区物业管理办法》全面启动房地产开发小区前期物业管理。开发企业项目开工时必须与有资质的物业企业签订前期物业管理合同，购房业主在签订购房合同时必须签订物业服务合同，通过前期物业管理宣传，提高业主对物业管理的认识。对不具备委托物业企业管理的楼盘，要求开发企业做好“双创”动员，维护好本楼盘的环境卫生，杜绝建筑材料乱堆乱放，建筑垃圾乱丢乱倒。
四、加大工作力度，监督落实情况
对照“双创“工作目标，我局组织由物管办、开发股、发证办、人员组成”双创“督导检查组，天天巡逻检查进行评比、打分制度，每半月一次的问题，考评不合格楼盘，限期整改，对行动迟缓，组织不力，整改不到位的开发企业和物管企业，在电视台公开暴光。
五、存在的问题及解决办法
通过近三个月的“双创”工作的开展，取得的成绩是明显的，但也存在不少问题。
1、极少数住宅小区业主、创卫意识差，不按时按点堆放垃圾。
2、少数楼盘内的业主不愿意物业企业进入交纳物业服务费。
3、个别开发企业不重视物业管理。
4、极少数据企业管理人员存在厌战情绪，不配合工作
六、解决办法：
1、进一步加强“双创”工作宣传力度，让广大业主真正认识到这项工作是惠民工程。
一、工作目标
通过开展今冬明春火灾防控工作，改进建筑工地、物业小区消防安全管理，提升消防安全管理水平, 有效消除火灾隐患，预防和减少火灾事故的发生。
二、工作范围
做好建筑施工现场消防安全管理、临时用电安全管理和建设工程电气设计施工及其线路使用管理等方面存在的隐患和问题的排查整治。指导、督促物业服务企业做好住宅小区共用消防设施的维护管理工作，并指导业主依照有关规定使用住宅专项维修资金对住宅小区共用消防设施进行维修、更新、改造。
三、工作步骤和时间安排
（一）动员部署阶段。（2017年12月20日前）
成立冬春火灾防控工作领导小组，由局主要领导任组长，局分管领导任副组长，局属各单位负责人为成员。局办公室承担领导小组办公室职责，协调各科室制定检查方案、落实工作责任。要求各建筑企业和物管公司，认清当前消防安全形势，提高对今冬明春火灾防控的重要性和必要性的认识，明确今冬明春火灾防控工作任务和要求。
（二）全面排查整治阶段。（2017年12月-2018年“两会”前）
开展全面检查，对检查发现的问题，逐一列出清单，落实整改责任、整改计划和整改任务，依法跟踪督促整改。要求各建筑企业和物业对家庭和小区的消防安全隐患和公共消防设施存在的隐患开展自查自纠，对建筑工地和物业小区中存在消防设施损坏、消防车道、疏散通道占用、堵塞等消防安全隐患进行排查，对排查出的隐患要求限期整改。建筑施工单位不按工程建设强制性标准设计、不按设计图纸施工、施工不规范和使用不合格电器产品施工、监理单位不履行施工质量的监理责任等行为要求限期整改。
（三）总结提高阶段。（2018年3月-4月）
对冬春火灾防控工作进行全面总结，检查评估实际效果，总结经验，查找不足，巩固排查治理成果，并形成冬春火灾防控总结报告。
四、具体要求
（一）强化作业区消防安全管理。施工、监理单位应重点加强施工过程中的消防安全管理，对工人进行安全生产教育并指导工人在发生火灾时如何自救或报警,定期组织开展消防救援演练；施工现场严格动火作业审批和监护，动火作业前应对作业现场的可燃物进行清理，作业现场及附近无法移走的可燃物应采用不燃材料对其覆盖或隔离，动火作业时有防范措施和专人监护；安全网等设施防火性能符合要求，并采取相应的防火措施；建筑电工、焊工等特种作业人员的消防安全教育培训及持证上岗情况按照现行标准规范要求执行。
（二）强化办公区、生活区消防安全管理。建筑工程施工现场使用的临时宿舍、办公用房，其建筑构件燃烧性能等级必须为A级。现场宿舍内严禁使用煤气灶、大功率电器等易引发消防安全事故的设备，严禁乱拉乱接电线。每100平方米至少配备2具灭火级别不低于3A的灭火器，厨房等用火场所应适当增加。宿舍内使用空调的应单独设置线路，并对线路进行全封闭保护，杜绝乱接乱拉。
（三）强化施工现场临时用电安全管理。各有关企业要高度重视建筑施工现场临时用电管理，依据《浙江省电气火灾综合治理工作方案》（浙建安办〔2017〕12号）及 《施工现场临时用电安全技术规范》（JGJ46-2005）等相关规定的各项要求，建立健全有关规章制度，严格落实“三级配电两级保护”、“一机一闸一漏”等临时用电规范要求，严禁电线私拉乱扯、一闸多用等违章违规现象发生。强化自查自纠，重点检查施工现场临时用电安全技术档案建立情况，办公用房及民工宿舍用电线路敷设保护和大功率电气使用等情况，及时消除各类用电隐患，确保施工安全。
（四）强化建筑工程电气火灾综合治理。（1）规范建筑工程电气设计，落实电气工程设计质量终身负责制，严查设计单位不按工程建设强制性标准设计的行为，依法追究因电气设计部符合标准规范而导致电气火灾事故的设计单位责任。（2）落实电气工程施工质量责任制，严格电器产品及其线路施工进场检查验收。严查施工单位不按设计图纸施工、偷工减料、使用劣质电线电缆及质量不合格电器产品等问题和隐患；严查监理单位不履行施工质量的监理责任，严查质量不合格电器产品在工程上使用和安装；严查施工不规范造成电线绝缘层损坏、电缆井（沟）封堵不严密等隐患问题。依法追究因电气施工质量问题导致火灾事故的施工、监理单位的责任。（3）落实建设单位主体责任。建设单位不得明示或暗示设计单位或施工单位违反工程建设强制性标准，降低电气设计和施工质量。按照合同约定，由建设单位采购有关电气及配套产品的，建设单位应当保证电气及配套产品符合设计文件和合同要求。
一、组织宣传方面
1、5月31日前督促物业服务企业制定好主题活动工作方案。
2、6月15日前与横水镇人民政府和社区居委会等有关部门建立联动机制。
3、6月20日前督促各物业服务企业在其物业管理项目内设置主题活动宣传栏、宣传标语或横幅。
4、力争每月把主题活动的情况在当地电视或网络或报刊报道一次。
5、每月把主题活动开展的情况上报市局物业科。
二、制度建设方面
6月底前建立健全物业管理各项工作制度和程序。
三、日常管理方面
1、每季度对物业服务企业日常服务进行一次监督检查。
2、5月底之前对辖区内物业服务企业的基本情况进行一次清查统计。
3、5月底之前对辖区内物业管理项目的类型、数量、面积等进行一次统计。
4、6月底前整理完善好所有物业管理项目的信息和管理状况档案。
四、具体开展活动方面
1、6月份组织有关部门和物业服务企业学习《省物业管理条例》，并督促物业服务企业在所管理的项目内对《省物业管理条例》开始进行宣传，设置宣传标语，开辟学习专栏。
2、6月、12月份督促物业服务企业各进行一次业主满意率调查。
3、7月、11月份在鸿福苑住宅小区、盛世广场各举办一次物业管理政策现场咨询活动。
4、7月份对物业管理项目《前期物业服务合同》和《物业服务合同》进行一次清理。
5、7月底前对物业管理项目上年度收支情况公示进行一次督查。
6、8月份对物业服务企业擅自占用物业共同部位和场地牟取利益的违法行为；物业服务企业收费；物业服务企业服务内容、服务标准、服务收费公示等情况进一次检查，对违法违规行为做出处理。
7、8月底前建立物业管理投诉协调处理机制和重大投诉案科预警机制；设立物业管理监督投诉举报电话；建立群众来信来访投诉处理台账
8、9月份对2个服务项目组织进行一次质量评估。
9、9月份对物业管理项目组织一次明察暗访，同时组织一次征求业主及使用人对物业服务方面的意见和建议活动
10、10月份组织开展物业管理示范项目创建，优秀企业、项目经理和从业人员评选活动。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的**精神，坚持以人为本的科学发展观，紧紧围绕建设和谐**的总体目标，以**迎办2008年奥帆赛为契机，优化发展秩序，提升城区品位，增强街道综合竞争能力，实现街道经济社会全面协调可持续发展。
二、目标要求
（一）深化城管理念。进一步深化城市管理体制改革，强化“规划城管、法制城管、信息城管、精细城管、人本城管”的管理理念，推进“大城管”工作进程，全面落实城市管理各项工作。
（二）突出重点。集中力量切实抓好特色街区、示范社区的建设与管理；深入开展创建十条城管示范达标路活动；继续做好修车点、洗车点、废品收购点“三点”整治工作；重点抓好背街小巷、居民楼院的环境综合整治。
（三）强化服务意识。牢固树立“以人为本、执政为民”的思想，坚持“政治合格、业务过硬、服务社区、服务居民”的工作理念，按照人本生态的原则，实行高标准的人性化管理，切实解决城市管理中群众关心的热点、难点、焦点问题。
（四）提升管理水平。进一步建立健全规范高效的城市管理体制和运作机制，不断加强制度创新、机制创新、手段创新，积极探索城市管理、社会化共建共管的新思路、新办法，建立“结构合理、运转高效、监管有力、公众参与、和谐有序”的大城管格局，进一步提升城市管理水平。
三、工作任务
1、社区环境整治
（1）清理整治居民楼院内的乱堆乱放、乱搭乱建、乱写乱画，废弃物，树挂等卫生死角，搞好楼院的绿化、美化、硬化，进一步完善楼院的公共设施，改善居住环境，年内创建三个“两无三化”楼院。
（2）大力开展爱国卫生运动，倡导周六“义务劳动日”；积极做好春冬两季除蚊、蝇、鼠、蟑螂“四害”，规范设置鼠屋，科学指导，集中投药，有效控制“四害”滋生场所。
（3）主动做好城管联动中心每月的月检工作，采取定期和随机相结合的办法检查和指导社区加强对社区内居民楼院的巡检，各社区对居民家庭装修所产生的建筑垃圾的监管、清运负全责。
（4）加大对居民楼院内违法建筑的拆除工作力度，及时协调有关职能部门，对社区内破、损、残路面及时修复，确保路面平整、排水畅通，为辖区居民创造一个良好的工作和生活环境。
（5）加强社区建设，按照**市和谐社区评价标准，积极开展和谐社区环境优美的各项创建活动。推行每个社区建立一支城市管理综合服务队伍的模式，加强日常的环境保洁，及时发现存在的各类城市管理问题，实现全覆盖无缝隙管理。
（6）加强对小区物业管理。严格落实《物业管理条例》，开展创建品牌物业小区，物业管理服务质量竞赛等活动，指导物业对垃圾实行分类回收。垃圾清运定点及时，垃圾袋装率达100%。
2、环境保护
普及环保知识，培育环保志愿者队伍，不断增强居民环保意识，加大对社区内企业、餐馆及其它大气污染源的有效监管，油烟排放和噪音污染等符合相关标准。
3、社区绿化整治
绿化布局合理，充分利用现有空间种花、植树、种草，见缝插绿，小区内绿化、美化、净化程度较高，树木花草修剪整齐，无毁绿、无侵占绿地等现象。可绿化面积的绿化覆盖率达到100%，社区绿化达到规划要求。
四、实施步骤
（一）发动部署阶段（1月—2月）。办事处组织召开动员大会，明确任务分工。加大宣传报道力度，营造良好的社会舆论环境。各社区、单位结合各自工作实际，建立健全组织领导机构，制订城市管理工作方案及各项整治方案。
（二）组织实施阶段（3月—11月）。全面开展专项整治工作，各社区辖区单位每个月要向街道城市管理工作办公室书面报送进展情况，及时查找问题进行整改，做到边整治、边巩固，全面落实本方案的各项任务。
（三）督查验收阶段（11月—12月）。全面落实城市管理工作方案的各项任务，确保工作落实。各社区、单位要按照本方案进行自查，认真组织回头看，对一些回潮问题，要限时整改。办事处将统一组织检查验收。
（四）总结表彰阶段。召开街道会议，对街道城市管理工作进行总结，并对做出突出贡献的单位和个人进行表彰奖励。
五、保障措施
（一）加强领导，落实责任。为更好的开展城市管理各项工作，确保各项工作任务顺利完成，成立街道城市管理工作领导小组，由办事处主任任组长。领导小组下设办公室，办公室设在街道城管科，由城管科科长李明发同志兼任办公室主任，日常工作由办事处城管科负责。
（二）高效联动，形成合力。各社区、单位要强化落实管理，按照责任分工，切实抓好城市管理各项工作的落实，要分析形势，调配力量，查摆问题，全面整治。同时，要及时受理群众投诉，解决出现的各类问题。在实际工作中，要切实搞好部门、单位的沟通协调，形成团结协作，齐抓共管的合力。
一、总体思路
深入贯彻落实物业管理法规政策和市委市政府《关于进一步加强物业管理工作的意见（试行）》（x委发〔2013〕x号）及上级相关会议精神，以创建全国文明城市和国家服务业综合改革试点为契机，以提高居民居住环境质量和服务满意度为目标，以推进物业服务标准化、智能化为重点，以创新创优为牵引，加大组织推进力度，全面完成年度各项目标任务，实现全市物业管理服务水平跨越式提升。
二、工作重点
（一）加快推进物业服务标准化、智能化。一是推进物业服务标准化。国家、省制定的新的《物业服务标准》即将下发，各单位要严格执行，构建多层次、多等级、多业态的服务标准体系，推行市场准入和分等级管理，引导物业服务企业开展标准化建设，强化监督检查，促进物业服务行业规范发展。二是支持智慧物业建设。贯彻落实物业管理行业发展指导意见，结合智慧城市（智慧社区）建设，各县（市）区都要树立1-2个特色鲜明的智慧物业典型，试点、推广智慧物业小区应用系统，建设智能物业管理服务平台和电子投票平台，综合开发利用各类信息资源，开展智能家居、公共设施管理、智能停车管理等智能化物业服务综合管理应用，拓展物业企业经营区域与范围；鼓励物业服务企业和社会资本对已建成小区进行智慧物业改造，实现小区管理和服务的智能化、信息化，推动互联网技术与物业管理服务的深度融合，提升物业服务标准化、智能化水平。
（二）抓好老旧小区长效管理机制建设、巩固老旧小区整治成果。根据《市政府办公室关于印发〈2017年市区老旧小区环境综合整治工作方案〉的通知》（x政办发﹝2017﹞x号）精神，各区要认真研究分析整治后老旧小区的实际情况，按照“基本保洁、基本保绿、基本保安、基本养护”的“四个基本”要求，对成片小区全部实行市场化运作的物业管理模式，提高专业化物业（准物业）管理覆盖率，对个别散居楼群，可因地制宜实施社区、市场化保洁等多元化的物业管理模式。做好整治后检查考核工作。按照《关于调整xx市城市长效管理考核办法有关内容的通知》（徐城管委发〔2017〕1号）规定和要求，把市区老旧小区整治后长效管理列入对主城区各区、街道办事处每月、年度专项考核重要内容，每月列入城市管理情况进行讲评通报，直接与主城区各区、街道办事处城市管理工作奖惩挂钩。我局将牵头组织联合市公安局、市城管局，采用日常检查、随机检查、专项检查，明查或暗访等方式，对各区、街道办事处进行月度、年度考核评价，确保2017年、2017年主城区整治后的老旧小区竣工验收合格一个、列入考核一个。按照市政府统一部署和要求，各有关县（市）区要积极做好铁路宿舍“三供一业”的物业移交工作。通过建立健全长效管理机制，巩固老旧小区环境综合整治成果，营造老旧小区宜居环境，不断提升居民的满意度、幸福指数和老旧小区管理水平，为创建全国文明城市打牢基础。
（三）强化前期物业招投标市场管理。严格执行普通住宅前期物业公共服务费实行政府指导价，做好前期物业管理招标备案工作和中标企业的备案工作，切实维护业主的合法权益。积极推进xx市前期物业管理招投标评标系统建设，努力实现全市前期物业管理共用一个电子化招投标平台，共享评标专家库资源。要积极研究探索优化物业服务企业选聘机制，加强前期物业管理招投标监管，改革物业项目招标中评标分值构成权重比例，加大投标物业企业业绩、诚信度、服务质量、品牌、企业及项目奖惩等在投标中的比重，优选好的物业服务企业进入物业市场，使物业服务企业在源头上优胜劣汰；鼓励政府购买物业服务和业主大会重新选聘物业企业进入物业招投标市场，规范物业服务招投标市场秩序。按照《xx市物业服务质量考核标准与细则》（徐政办发﹝2013﹞224号附件2），加大对中标企业的物业项目服务质量的监督、检查，加大考核力度，确保新建物业项目交付一个管好一个。
（四）做好维修资金管理和使用工作。认真做好维修资金的归集工作，科学规范搞好保值增值。按照市政府140号令的要求，做好住宅专项维修资金使用的管理工作。加快建立维修资金内部管理信息系统，开设维修资金专题网页。健全完善使用维修资金工程企业备案库，解决申请人选择施工企业难、质量难保证等问题。多层面开展维修资金业务法规培训，引导业主委员会、物业公司、施工企业等规范使用维修资金。
（五）继续抓好平安物业创建工作。根据市综治委《关于印发关于深入推进系列平安创建活动的意见的通知》（徐综治〔2017〕3号）《关于印发xx市平安物业创建工作方案的通知》（徐物创办发〔2017〕1号）等文件精神，2017年要在全市继续开展平安物业创建工作。各物业管理项目要以构建平安和谐小区为目标，以建立长效机制为核心，以加强基层组织建设和基层基础工作为重点，以强化住宅物业小区治安综合治理各项措施为主线，全面推进城市社会治安防控体系建设，进一步落实社会治安防范措施，保障物业管理小区居民生命财产安全，营造和谐、稳定、文明、安全的人居环境。通过开展平安物业创建活动，物业小区内安全事故、治安和刑事案件等发生率逐年下降，不发生因物业服务措施不到位而引发的有重大影响的恶性事故、案件和，维护社会的和谐稳定。按照2017-2018年三年创建方案要求，2017年，各县（市）区物业小区创建覆盖率要达到90%、达标率要达到85%%以上，并涌现出一批平安建设的示范单位。
（六）继续做好省“931”环境综合整治工作。依据省“931”环境综合整治行动续接两年计划和市2017年“931”环境综合整治行动续接工作考核细则（暂行），各县（市）区要按照与省、市签订的目标书任务，科学制订整治方案，明确责任分工和时间节点，抓住整治关键环节，采取扎实有效措施，确保整治质量。按照市整治办统一部署和要求，局物业管理处要对各县（市）区2017年省“931”整治工作（老旧小区整治部分）加强指导、考核，确保完成年度任务。
（七）开展市区创建文明城市优秀物业小区评选活动，提高小区创建全国文明城市成效。2017年，是我市创建文明城市的最后一年，也是决定创建成败最关键的一年。为深入推进物业小区全国文明城市创建工作，规范物业管理行为，提升物业服务质量，经研究，决定在市区范围内继续开展创建全国文明城市优秀物业管理小区评选活动。创建工作以《xx市推进全国文明城市创建工作实施方案》为指导，以《全国文明城市测评体系》、市委市政府与房管局签订的责任状为依据，通过推动物业小区物业创优，促进小区全国文明城市的创建，进一步提升物业小区物业管理整体水平。通过创建，物业管理小区创建全国文明城市氛围浓厚，小区物业服务规范，小区环境整洁优美，业主文明素质明显提升，形成一批带动全市小区创建的示范小区，并按照《xx市创建全国文明城市优秀物业管理小区检查评分标准》，达到80分以上的物业管理小区占80%以上，物业费的收缴率80%以上，业主对创建全国文明城市知晓率、参与率和支持率80%以上。对创建获奖物业企业除给予一定物质奖励外，在获奖后的一年内参加招投标时分别给予一定加分，对创建不积极、服务质量差的物业服务企业给予相应处罚，记入物业服务行业“黑名单”。通过创优评选活动的开展，推动小区物业管理水平进一步提升。
（八）组织示范物业项目评价工作。根据省住建厅关于开展省级示范物业管理项目评价工作相关文件精神，以及《江苏省省级示范物业管理项目服务质量评价标准（试行）》（苏建厅公告〔2017〕45号）等相关行业规范，结合我市现代服务业综合试点城市对物业管理工作的要求， 2017年在全市组织县（市）区、市、省三级示范物业项目评价工作。围绕提升居民居住环境质量这一目标，突出“规范行为、诚信服务、质量提升”物业服务项目评价核心环节，自下而上开展物业服务项目评价工作。各县（市）区先行开展，评选出各县市区示范物业项目，参加xx市年度示范物业项目评选；评选出的市级示范物业项目，再择优申报江苏省年度示范物业项目。通过选树一批县（市）区、市、省三级示范物业项目，并充分发挥示范物业项目的引领、带动作用，推动我市物业管理水平和服务质量跨越式提升。
（九）加强对物业企业事中事后监管的研究探索。物业服务行业是现代服务业的重要内容，社会各界关注度比较高。二级及以下物业企业资质审批取消后，物业服务行业如何健康规范良性发展，是个新课题，新挑战，机遇与挑战并存。各县（市）区物业主管部门要研究探索二级及以下物业资质审批取消后，在国家、省有关监管的意见出台前，加强物业企业事中事后监管的方法、路子，并针对工作中出现的问题及时采取切实有效措施，确保物业管理和物业行业发展健康有序。
三、要求及措施
（一）优化服务措施。今年，全市物业服务行业要把服务作为各项工作的出发点和落脚点，一方面，各级物业管理部门要为物业服务企业做好服务，为企业解难题，化解矛盾，要深入一线做调研，针对新情况新问题，研究解决的新办法，为物业服务企业营造一个良好的发展环境；另一方面，物业服务企业要做好为业主服务工作，把提高服务质量作为企业生存发展的根本，要强化服务理念，优化服务措施，以服务赢得业主，以服务拓展市场。同时，各物业服务企业要实现跨越式发展，就要转变思想观念，与时俱进创新工作思路和举措，在创新中推动发展。
（二）落实属地管理。物业属地管理是《江苏省物业管理条例》的规定和要求，也是贯彻落实市委2013年42号文件及配套政策的重要内容。按照“市级指导、县（市）区级主抓、办事实施”的原则落实好各级物业管理责任，坚持社区日查、办事处周查、县（市）区（物业主管部门）月查并通报，把物业管理日常监管落到实处。各县（市）区要突出问题导向，指导街道办事处、社区居委会抓好物业企业退出项目管理和承接查验工作，杜绝“带病”交付；加强业主委员会建设指导，严格业主委员会成员资格审查，指导、规范小区公共收益管理，提高业主自我管理能力和水平，保障物业企业与业主合法权益。
（三）加强物业行业信用体系建设。信用约束是物业行业日常监管的重要抓手。要按照省、市有关建立健全覆盖全社会的各领域行业信用体系建设要求，研发建设物业行业信用监管平台，完善物业行业信用基本信息，研究制订《物业行业信用管理办法》，建立健全物业企业、物业项目和项目经理等信用档案，达到集信息录入（采集）、查询、汇总、通报（惩处）为一体的物业行业信用监管体系。要主动与市经信委（市信用办）、市场监管部门对接，纳入全社会信用建设、监管体系，使物业行业信息建立、奖惩与全市信用体系建设一体化。各县（市）区可将所有物业项目及项目经理（含联系电话）的信息公开，实现与“12345”政府服务热线的互联互通，将物业服务有效投诉纳入行业信用体系。
（一）房屋权属登记。总办证1703户，共有权证1646本，面积22.41万平方米。
（二）房产交易。进行房屋上交易195户，面积1.72万平方米，交易金额1989万元。
（三）抵押登记。共办理抵押登记462户，建筑面积11.84万平方米，权利价值26144.69万元。
（四）危房鉴定。由于受冰雪灾害和“5•12”地震的严重影响，有的房屋严重受损，存在着严重隐患，在相关部门的配合协助下，进行危房鉴定共12宗，面积15716平方米。
二、重点工作
（一）科技先导，努力推进网络建设。作为信息化管理的重要标志，房产网络管理系统的顺利运行，是房政管理实现科技创新的一个里程碑，该系统的运行，改变了我们几十年来手工操作，单一重复的管理模式，商品房预售登记，抵押登记，房产证从受理，审核到归档的每个环节都在网上进行，系统内资源共享，增强了管理透明度，真正达到了登记管理网络化。
（二）依法行政，规范市场，行业管理初见成效。为进一不规范我县的房地产市场秩序，中介机构，根据上级有关文件精神，印发了《房地产市场秩序专项整治工作方案》、《房地产市场调控政策执行情况专项整治实施方案》，对开发房地产项目实行预登记和销售备案制，通过建设局的网站公布，增加工作透明度，对房地产企业，物业服务企业，中介机构进行了抽查，通过规范管理和积极引导，努力构建统一、竞争、有序的房地产市场，促进我县房地产业健康发展。
（三）高度重视小区物管工作。针对小区存在的实际问题，加大了《物业管理条例》的宣传和贯彻执行力度，正确处理好群众的来信来访或来电。对县人大代表和委员提出的建议和提案，进行了认真的整改检查，加大日常工作的监管力度，切实解决了存在的问题，保证了小区业主的利益和财产安全。
（四）加强商品房预（销）售管理。规范商品房预（销）售行为，保障商品房预购人的合法权益，对开发企业预（销）售商品房必须严格按照《城市商品房预售管理办法》的规定，经审核符合条件的颁发《商品房预售许可证》，准予进入商品房预售市场。全年共颁发了*县金江银座商住楼、财富广场（A幢）、枫叶•金城天街（B、C区）、枫叶金城天街（E区）、吉祥购物中心、*金港国际六个项目的《商品房预售许可证》，商品房预售面积共141638.98平方米。
（五）拆迁许可管理。全年共颁发了*县沙坪县一中、青少年活动中心及市政基本设施建设，*移动分公司办公室综合楼，*县电力大厦，*县长松殡仪馆、家声医院扩建项目，*农村信用合作联社营业部综合业务用房，雅俊天地商住楼，金沙明珠商贸城项目8个《房屋拆迁许可证》，拆迁面积共计33556.8平方米。
（六）认真推进廉租住房建设工作。在县政府及局领导的安排部署下，完成了廉租住房的项目审批及备案工作，完成了对低收入家庭的基本情况摸底入户调查，完成了20*年至2010年城镇廉租住房实施工作方案，代政府草拟了《*县廉租住房租赁补贴发放工作实施方案》，协调民政、财政等部门及时将第3季度的租赁补贴资金发放到了住房困难户手中，启动了廉租住房建设工作，竣工时间规定在20*年11月30日以前竣工验收，对廉租住房的建设进度、质量、安全进行了监管，目前主体工程已全部完工，完成总投资的98%。
（七）以人为本，优化服务，营造良好工作氛围。房管所作为政府，建设局窗口形象部门，所面对的都是千家万户的切身利益。为了突出以人为本的管理理念和更好地树立好窗口形象，制定了工作职责、工作纪律、文明行为规范等制度，以规范服务为核心，以群众满意为标准，优化服务，提高效能。
三、存在问题及下步工作打算
部门制度不健全，员工整体素质不高，业务知识和相关法律法规学习不够。
下步工作打算：
（一）强化内部管理，健全管理制度，严格制度管人。
（一）更新淘汰低效电动机、风机、水泵等高耗能设备，积极推广使用高效节能型电机及变频调速等节电技术，“十一五”期间全面完成电机系统节能改造。
工作要求：
1.进一步加强监测监管，以重大耗能企业为重点，实施能源监测，掌握低效用能设备情况。
完成时限：20*年底前完成低效用能设备情况排查。
责任单位：市经贸局，配合单位：*供电局，各乡镇、街道。
2.制订引导企业采用高效节能用电设备和节电技术方案及鼓励政策。
完成时限：20*年底前。
责任单位：市经贸局，配合单位：市财政局、*供电局。
（二）所有水泥机立窑一律在年底前关停，完成省政府确定的20*年年底前淘汰所有水泥机立窑和50%粘土砖瓦窑企业任务。
工作要求：
1.按照*市府办《关于全面淘汰落后水泥生产能力的通知》（衢政办发〔2005〕36号）要求，确保拆除4条水泥机立窑。
完成时限：20*年11月底前。
责任单位：市经贸局，配合单位：市环保局、*供电局，各有关乡镇、街道。
2.按照*市府办《转发市经委等部门关于*市粘土砖瓦窑整治实施方案的通知》（衢政办发〔2006〕46号）要求，确保淘汰7家粘土砖瓦窑企业。
完成时限：20*年11月底前。
责任单位：市发改局，配合单位：市环保局、安监局、公安局、*供电局，各有关乡镇、街道。
（三）水泥新型干法回转窑一律应用低温余热发电技术，3年内完成所有新型干法窑的余热发电改造;建材、化工等行业加强余热、余压、余能回收利用工作。
工作要求：
1.新上水泥生产线实施与主体项目同步建设。
完成时限：与项目审批及实施同步。
责任单位：市经贸局。
2.虎山集团、红火集团和*虎集团等3家企业的3套补燃发电机组改造为纯低温余热发电。
完成时限：2010年底前。
责任单位：市经贸局。
（四）制订小锅炉停用鼓励政策，逐步淘汰落后低效锅炉。
完成时限：20*年底前。
责任单位：市质监局，配合单位：市经贸局、发改局、环保局。
（五）制订并实施既有高耗能公共建筑改造计划，实行用能系统运行和能耗定额管理制度;新建公共建筑依法加强建筑节能的监管，对未经节能评估审查或达不到建筑节能标准的工程，不予立项，不准开工、验收备案。
工作要求：
1.出台建筑节能工作方案。
完成时限：20*年底前。
2.严格执行新建民用建筑节能50%标准，对未达标的建设工程，不予验收备案。
完成时限：20*年50%新建商品住宅和公共建筑执行节能50%设计标准。
3.制订既有建筑节能改造计划。
完成时限：20*年底前。
4.积极推进既有建筑改造示范项目。
完成时限：20*年6月底前。
5.对市区所有在建建筑项目开展专项检查。
完成时限：定期。
责任单位：市规建局，配合单位：市财政局。
（六）行政机关事业单位要起带头作用，除特殊用途外，照明灯具一律更换节能灯具;严格落实夏季室内空调温度设置不低于26℃，冬季不高于20℃要求。
工作要求：
1.出台行政机关事业单位照明灯具更换节能灯具工作方案。
完成时限：20*年底前。
2.行政机关事业单位按需要提出采购申请，明确品种、规格、数量和预期价格。
完成时限：20*年3月底前。
3.市财政局控购办分期实行政府集中采购，按标准要求采用高效节能型灯具和照明节电装置，并与供货方签订产品“三包”协议。
完成时限：按更新时间随时完成。
4.行政机关事业单位照明灯具一律更换成节能灯具。
完成时限：20*年底前。
5.督促行政机关事业单位严格落实夏季室内空调设置不低于26℃，冬季不高于20℃要求。
完成时限：20*年10月底前，今后实行定期检查。
6.做好用电定额管理基础工作，制订并提交用电定额管理实施方案。
完成时限：20*年6月底前。
责任单位：市机关事务管理局，配合单位：市经贸局、财政局、环保局、*供电局、教育局、卫生局，各乡镇、街道。
（七）耗油严重超标的车辆一律予以淘汰，建立并实施高油耗车辆的退出机制，对落后的高耗能拖拉机等农业机械，一律实行报废更新，同时要加强交通运输行业节能管理，引导促使运输企业发展先进的运输组织方式和节能型运力；建立重点运输企业能源消耗统计定点报告制度，并加强监督与考核。
工作要求：
1.完善出台交通运输行业节能降耗工作方案。
完成时限：20*年底前。
责任单位：市交通局。
2.积极调整运力结构和优化运输组织机构。
完成时限：20*年底前。
责任单位：市交通局，配合单位：市工商局。
3.建立重点运输企业能源消耗统计定点报告制度，实行动态监测，及时掌握交通运输行业节能降耗情况。
完成时限：20*年底前。
责任单位：市交通局，配合单位：市公安局、统计局。
4.制订并实施拖拉机强制报废实施细则。
完成时限：20*年底前。
责任单位：市农业局，配合单位：市公安局。
（八）推进农村规模以上畜禽养殖场建设沼气利用工程；同时积极推进广大农村地区采用太阳能和生物质能等可再生能源工作。
工作要求：
1.完善出台农村沼气利用、节能降耗工作方案。
完成时限：20*年底前。
2.全面完成500头以上生猪养殖大户的沼气池建设。
完成时限：20*年底前。
3.制订加强沼气工程质量监管、沼气物业管理推进办法。
完成时限：20*年6月底前。
4.实现全市农村50头以上生猪养殖大户沼气池建设。
完成时限：2010年底前。
责任单位：市农业局，配合单位：各乡镇、街道。
（九）宾馆、饭店、商场、大型超市、办公楼、娱乐场所等公共场所在2年内一律更换高效节能照明新光源，并对中央空调系统一律实施节能改造，同时加强运行管理，除特定用途外，严格落实夏季室内空调设置不低于26℃，冬季不高于20℃要求。
工作要求：
1.制订商贸业节能降耗工作方案。
完成时限：20*年底前。
2.落实大型商贸企业开展节能技术改造项目，签订节能改造责任书，组织节能诊断，制订改造方案。
完成时限：20*年底前。
3.督促宾馆、饭店、商场、大型超市、写字楼、娱乐场所等公共场所严格执行夏季室内空调设置不得低于26℃，冬季室内空调温度不得高于20℃的规定。
完成时限：20*年10月底前，今后实行定期检查。
4.鼓励商贸企业设置节能商品标识，开展节能商品宣传和推广；不销售高耗能的空调、冰箱；对列入《能效标识产品目录》的节能灯具、电视机、太阳能热水器和各类节能、节电装置开设专柜。
完成时限：20*年6月底前。
责任单位：市经贸局，配合单位：市旅游局、机关事务管理局、工商局。
（十）不符合国家有关能效标识规定的用能产品一律不得销售，已经上柜的一律下柜停止销售。
工作要求：对所有经销家电的商场进行能效标识检查，发现假冒伪劣产品，依据相关的法律对家电经销商场进行行政处罚。
完成时限：20*年底前，今后每半年开展一次检查。
责任单位：市质监局，配合单位：市工商局、经贸局。
二、其他要求
为认真落实上级党委、政府及教育部门有关工作要求，全力做好我区各级各类学校返校开学期间的疫情防控和开学及日常管理工作，保障全体师生的生命安全和身体健康，特制定以下工作方案。
一、成立工作领导小组
领导小组统筹推进全区各级各类学校的开学工作和疫情防控工作。名单如下：
组 长：XX 区党工委委员、管委会副主任
副组长：XX 区社会事业局局长
XX 区社会事业局副局长
组 员：XX 区机关党委书记、党政办副主任
XX 区规划建设局副局长
XX 区社会事业局党委委员
XX 区社会事业局党委委员、政法副书记
XX 区综合行政执法局筹建工作组副组长
XX 市市场监督管理局XX分局原局长
XX XX派出所所长
XX XX派出所所长
XX XX交管所党支部书记
XX XX交警中队中队长
XX 中西医结合医院党总支书记、院长
XX XX镇社区卫生服务中心主任
领导小组下设办公室，办公室设在社会事业局，XX同志兼任办公室主任。
二、设置专业工作组
各专业工作组负责落实推进相对应的具体工作。
（一）基本情况排查组
组 长：XX
组 员：XX、各学校负责人
开展教职员工、学生及其同住人员（包括接送学生人员）的健康和轨迹排查（苏城码），掌握详细底数，建立统一清单（数据库）；学校要根据“日报告”“零报告”要求，报送及审核师生员工（包括第三方劳务派遣人员、物业公司派驻人员、学校职工、家长志愿者）健康排查数据（学生向班主任申报，老师及其他教职工向校长申报，校长连同全校师生、员工情况向区教育办申报），所有外出或外地的教职员工和学生（包括参与属地疫情防控工作的教职工）返回居住地（或离岗）后应当居家隔离
14天，且在健康状况良好的情况下方可返校。
（二）物资储备组
组 长：XX
组 员：XX、各学校负责人
做好防控工作的相关物资储备，确保各级各类学校均有测温设备（包报红外线测温设备、额温枪、水银温度计等），同时储备一定数量的洗手液、手消毒剂、口罩、手套、酒精、消毒液、呕吐包、紫外线消毒灯等。酒精等物品应单独存放，学校要进一步完善校园洗手设备。
（三）环境整治组
组 长：XX
组 员：XX、各学校负责人
各学校在正式开学前一周左右，要在卫生防疫部门的指导下开展校园卫生整治行动，对校园进行全面消杀，开学后各学校要加强对人员密集场所的卫生管理，每日对教室、宿舍、食堂、运动场馆、图书馆、活动室、教师办公室、厕所等校舍和公共活动场所进行清扫与消毒（重点部位每日消毒不少于
3次），经常开窗通风，保持室内空气流通。各学校要配置口罩等废弃物专用垃圾桶，环卫所要按照规范及时清运学校各类垃圾。
（四）校园安全组
组 长：XX
组 员：XX、各学校负责人
各职能部门按照区校园和校车安全专项整治工作要求加强对辖区各级各类学校安全生产工作的指导和督查。派出所和交警中队要定向结对辖区内各级各类学校，支持学校落实交通安全保障措施，继续完善助学岗制度，做好开学后学校及周边的交通安全管控工作。做好校车线路判评，未取得校车标牌的校车禁止运行，跨区域校车疫情期间禁止运行。学校要加强学校安保措施，实行封闭管理，非本校人员一律不得入内，确需进入的来访人员一律实名登记，检查体温、出示苏城码、有效证件、佩戴口罩（学校对维护上下学秩序的家长志愿者，同样要做好安检）；暂停开放图书馆、体育馆、运动场地，暂停学校课后延时服务，严控实验室使用。
（五）日常检查组
组 长：XX
组 员：XX、各学校负责人
开学前，市场监管机构要有针对性地做好辖区内各级各类学校疫情防控期间食品安全和食堂管理的培训、指导工作；开学后第一时间实施全覆盖检查，消除校园食堂食品和疫情防控安全隐患。各学校要加强配餐及就餐管理，严格按照市场监管部门和食品卫生监督部门的要求，加强食堂管理。制定学生、教职工就餐预案。
（六）应急处置组
组 长：XX
组 员：XX、各学校负责人
卫生防疫机构要定向结对辖区内各级各类学校，支持学校做好疫情防控工作，提供防疫技术支撑和医疗救治，开展学校疫情防控人员培训工作，指导学校做好疫情防控各项准备工作，包括规范处理疫情突发事件、疫情防控工作医疗废弃物处理、临时隔离室设置等。学校必须按规范要求备好相对独立的临时隔离室或隔离区（原则上校门口和校医务室边各设一个临时隔离室）。寄宿制学校或600名学生以上的非寄宿制学校应配备卫生专业技术人员，托幼机构应当按照收托150名儿童至少设1名专职卫生保健人员的比例配备卫生保健人员。学校要加强与卫生部门的联系，接受其业务指导，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。
（七）线上教学组
组 长：XX
组 员：XX、各学校负责人
按照市教育局要求开展好线上教学（老师同步看，并布置作业，视频了解情况）；适时家访，了解学习情况，掌握家庭动态；一旦返校，必须上好“认识疫情、敬畏生命”和“生命至上、安全第一”的卫生常识、安全教育第一课。
三、相关要求
1．明确责任。校园疫情防控工作事关全区社会稳定，各成员单位要高度重视，按照责任分工，拟定本单位保障学校开学的工作方案，全力指导和支持各级各类学校做好开学相关工作。
2．统筹推进。各工作组组长要定期召集组员召开会议，办公室要定期召集各组长召开会议，及时会商和解决工作中存在的问题，确保学校顺利开学。
3．拟定方案。各校要根据本方案要求，结合校园实际，根据《关于进一步细化中小学秋季学期开学工作方案的通知》（X防控学校防控﹝
一、活动目的:
提高全民城市意识、人人参与城市管理
二、组织机构
成立城市管理宣讲团
团 长：喻XX
成 员：XX XX 高XX XX 李XX 姜XX
何XX 周XX 颜XX 文XX XX 李XX
肖XX 黄XX XX 张XX 郭XX
三、主要任务
开展城市管理进社区活动。通过与社区携手共建，阵地延伸，整合社会资源。以发放服务手册、除四害药品，与居民群众开展面对面、互动式的宣传活动等为主要形式服务社区。以创建门前三包示范社区和病媒生物防制示范小区标准为要求，大力开展城市管理知识、法规和除四害常识的宣传，促进社区居民 自我管理，自我教育，构建人人参与城市管理的良好氛围。
四、活动筹备
1、宣讲活动的组织，联系社区。 责任人：XX
2、活动方案及宣传资料制定、准备。 责任人：李益民、XX
3、讲课教案准备。 责任人：XX
4、负责宣讲活动物资的购买、装袋准备、发放。 责任人：XX
5、媒体记者联系、拍照。 责任人：XX
五、活动组织
1、告别不文明行为签名活动。 责任人：XX
①签名展板制作、运输、摆放、回收。 责任人：XX
②市民签名引导。 责任人：XX
2、免费发放除四害药物、纪念品、宣传资料活动。负责人：XX;工作人员：XX
六、工作要求
(一)提高认识，加强领导。要高度重视，切实提高对宣讲活动重要性的认识，积极组织开展活动，不断提高社区居民的文明意识和法制意识。
(二)精心组织，周密安排。要迅速将宣讲活动与实际工作有机结合起来，充分发挥主观能动性，积极开展各类活动，确保活动顺利开展。
城管进社区工作方案模板二：为充分调动社区居民参与城市管理工作的积极性，使执法工作更加贴近市民生活，更好地服务于人民群众，全面提高城市管理水平，经研究决定，现就我局组织开展XX年度城管执法进社区工作制定如下实施方案：
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导，牢固树立以人为本、执法为民思想，全面履行城管综合执法职责，动员社区管理部门、广大群众和驻德化各单位，共同加强社区管理和建设，切实解决城市管理社区层面存在的问题，积极争取市民群众对城管执法工作的理解和支持，坚定不移地执行县委、县政府建设生态旅游宜居城市的工作目标，促进各项社会事业和谐发展。
二、组织领导
成立德化县行政执法局开展城管执法进社区活动工作领导小组，成员名单如下：
组 长：周XX
副组长：涂XX
成 员：潘XX 陈XX 刘XX 黄XX 苏XX
领导小组下设办公室，潘XX同志兼任办公室主任，负责做好进社区各项活动的工作协调等工作。
三、工作内容
(一)宣传进社区。大力宣传城市管理领域的法律、法规，增进社区居民对城管执法工作的理解支持，局法宣股负责做好本次进社区活动的宣传工作指导。
(二)管理进社区。协助社区建立行之有效的管理制度，指导、督促、发动社区做好辖区内的门前三包、市容环境卫生管理工作，重点做好：
1、指导、协助、督促社区及小区物业及时清扫道路，清运生活垃圾，清除小区内建筑物、构筑物、宣传栏、楼道等设施上乱涂、乱画、乱张贴等;
2、协助社区管理部门及时取缔小区内擅自设置的摊群点;
3、指导协助社区和物业管理加强小区出入口管理，履行门前三包职责，及时查处小区出入口前乱摆摊点、车辆违规占道行为;
4、及时查处社区内违法建设、擅自砍伐树木、侵占绿地、损坏市政设施等违法行为;
(三)服务进社区。积极参与社区共建，协助组织社区文化娱乐、法制教育、美化绿化、扶贫帮困等活动，为社区居民提供力所能及的帮助。
(四)巡查进社区。建立城管执法队伍定点联系社区制度，定期巡查社区市容环境卫生管理情况。
四、工作措施
(一)制定责任联系制度。以执法中队为责任单位，每个中队负责联系25个社区，并确定专门执法队员作为联系社区的直接责任人，与社区建立日常联系制度，向社区居民发放便民联系卡。
(二)落实巡查服务机制。联系社区的直接责任队员，每周至少巡查和走访一次责任社区，做好巡查记录、社区签到制度，及时处理并反馈社区居民反映的问题，虚心听取意见和建议;每半年在社区开展一次法律法规宣传教育或便民服务活动;定期向社区通报城管执法工作情况，以中队为单位做好城管执法进社区年终总结工作。
(三)建立工作台帐。各中队要建立统一的工作台帐，台帐内容包括社区的基本情况、联系社区直接责任人和工作动态，台帐记录做到及时、准确、真实。
(四)定期检查考评。局督查股每季度要对执法中队进社区工作开展情况检查考评一次，及时掌握和了解工作进展情况，及时进行通报考评结果。
五、工作要求
(一)提高认识，加强领导。执法工作进社区工作，是全面落实科学发展观、构建和谐社会的具体体现;是转变政府职能、拓展工作范围、树立文明执法形象的需要，更是加强队伍建设的重要举措。各执法中队要加强与社区(村)的协调，寻求支持配合，认真细致、高标准地抓好每个工作环节的落实。
为进一步改善治安环境，提升人民群众的安全感满意率，经研究，决定组建城区义务巡防队，结合我县实际，现制定如下工作方案：
一、工作目标
组建城区义务巡防队，是我县打造“平安”和推进社会管理创新的有效载体，是发动广大人民群众共建共享和谐社会的有效途径。通过城区义务巡防，促使我县城区盗窃案件明显下降，人民群众安全感满意率明显提升。
二、工作原则
按照“综治委牵头、天马镇组织、公安局指导、部门群众共建”的原则，在城区七个社区、五个城中村组建义务巡防队开展治安巡防工作，政府给予适当的工作补贴。县综治委负责协调解决在组建及开展工作过程中遇到的重大事项，负责面上工作开展的指导，监督工作整体推进。天马镇及社区负责组织实施，确保县委、县政府的决策得到贯彻落实。县公安局负责巡防工作业务指导培训，定期召开联席会议通报城区发案特点，确定巡防工作重点。其他综治成员单位按照“属地管理”和共建共享原则，在做好本单位内保工作的同时，出资资助属地社区开展义务巡防工作。鼓励社区居民通过出工、出资金的方式参与城区义务巡防工作，对条件比较成熟的小区如滨江小区等，可以自行集资聘请保安开展巡防工作，政府给予适当的资金补助。为有效管理和推进义务巡防工作，决定成立县城区义务巡防工作领导小组（名单附后）。
三、人员组成和管理办法
义务巡防队的人员由各社区负责组建，原则上为本社区居民，热心公益事业，有较高的政治素质，身体健康能担当巡防工作。为促进这支队伍有效开展工作，明确由社区负责日常管理，要根据社区分布、发案情况，在征求派出所意见后设计好巡防路线；同时要加强与公安派出所的沟通联系，通过联席会议，根据公安反馈的发案特点，适时改变巡防路线。天马镇要加强指导和监管，依据工作业绩能进能出，不断优化巡防队伍。
四、义务巡防时间和范围
义务巡防时间为全天，重点为夜间。白天义务巡防队伍为社区原组建的义务巡防队伍，结合党员进社区，把社区党员纳入义务巡防队伍中，夜间义务巡防队员给予适当的夜餐补助，并配备巡防工具。为有效整合资源，根据我县实际和有关规定，城区街面由公安机关负责巡防，部分后建己封闭并建立物业的小区，由其自行开展巡防工作，除此外的七个社区和五个城中村均在义务巡防范围之内，公安机关、小区物业、城区义务巡防队要加强沟通互助，建立联动机制。
