时间：2022-09-22 17:09:33
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇国际商务礼仪论文，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
进出口商要想成功就得掌握谈判技巧。贸易谈判实际上是一种对话，在这个对话中，双方说明自己的情况，陈述自己的观点，倾听对方的提案、发盘、并作反提案，还盘、互相让步，最后达成协议。掌握谈判技巧，就能在对话中掌握主动，获得满意的结果。我们应掌握以下几个重要的技巧：
多听少说
缺乏经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地听对方发言，他们认为自己的任务就是谈自己的情况，说自己想说的话和反驳对方的反对意见。因此，在谈判中，他们总在心里想下面该说的话，不注意听对方发言，许多宝贵信息就这样失去了。他们错误地认为优秀的谈判员是因为说得多才掌握了谈判的主动。其实成功的谈判员在谈判时把50％以上的时间用来听。他们边听、边想、边分析，并不断向对方提出问题，以确保自己完全正确的理解对方。他们仔细听对方说的每一句话，而不仅是他们认为重要的，或想听的话，因此而获得大量宝贵信息，增加了谈判的筹码。有效地倾听可以使我们了解进口商的需求，找到解决问题的新办法，修改我们的发盘或还盘。“谈”是任务，而“听”则是一种能力，甚至可以说是一种天份。“会听”是任何一个成功的谈判员都必须具备的条件。在谈判中，我们要尽量鼓励对方多说，我们要向对方说：“Yes”，“Please go on”，并提问题请对方回答，使对方多谈他们的情况，以达到尽量了解对方的目的。
礼仪是在人们日常生活中不可缺少的一种能力，按照约定俗成的程序方式律己敬人的过程。目前，在各种商务交往中，礼仪的重要性体现的越来越明显，礼仪不仅是个体内在修养和素质的体现，也是一种行为艺术。因此，各大高校都已开设商务礼仪课程，本论文就中职阶段和高职衔接阶段关于礼仪课如何对接，提出合理化建议。
【关键词】
商务礼仪；市场营销；中高职对接
中高职衔接虽然我们国家起步晚于国外，目前在中高职衔接上也摸索处一些经验，黑龙江省最近几年试点了几所中高职衔接的院校，在人才培养方案、课程衔接上逐步完善。“中高职贯通教育培养模式”也就是中高职衔接具有新时代的意义，这种模式不单单是物理上的叠加拼凑，它类似于“化学变化”。贯通的学校在课程方面的改革是最大的亮点。中职学校要加强学生的实训课程，主要的模式为实训+理论的教学模式，让每个学生都能从入学伊始就循序渐进地了解这个职业，同时也将专业知识学得更扎实。、《商务礼仪》是一门通用能力模块课程，不仅仅是市场营销专业的基础课程，对其他专业而言属于综合素质拓展能力模块课程。随着商务活动的日益频繁，商务礼仪越来越受到商务组织乃至社会各界的广泛重视。学习本课程可以使同学们的言谈举止、为人处事，符合礼仪要求及国际商务惯例，提高同学们的整体人文素质，形成职业的可持续发展能力。中职学生有别于高职学生，所以在课程衔接上，针对中高职衔接礼仪课程提出一定的看法。
1中高职衔接商务礼仪课程设计特点
由于中职学生的年龄层集中在15、16岁，孩子们处在活泼好动的阶段，课上集中注意力的时间不会很久，大致为15分钟，基于这点，在课程时间安排上以短、简、精为主。“短”主要是课程时间安排为15分钟为一个小知识点，提高学生实际学习效率，讲授15分钟的知识点，安排15-20分钟的课上实训练习，避开了学生的溜号时间段，同时也将知识点传递到学生的脑海中。“简”主要是课程设置简单不脱离生活，将日常礼仪融入生活中，日常生活少了礼节、便是一种没有教养的体现，中国号称礼仪之邦，只要人类生活中所能碰见之事，具体到我们的衣食住行，无不涵盖一整套完备的礼节。“精”主要是课程将商务礼仪的各大模块精挑细选，选取与孩子们现阶段年龄和生活息息相关的课程进行讲授，孩子们现阶段对与未来就业和择业并没有太多清晰的概念和意识，所以将求职礼仪、书信礼仪、名片礼仪、餐饮礼仪、乘车礼仪、电话礼仪和网络礼仪等放在高职阶段讲授，将日常的着装礼仪，仪态礼仪，交谈礼仪等基础知识安排在中职阶段讲授，培养中职学生在举止、动作、姿态、手势、表情、仪表方面的得体大方。
2中高职衔接商务礼仪课程实施的方法
实训为主，讲授为辅，理论与技能协调统一，相辅相成，以商务礼仪中的仪表和仪态礼仪为例，在课上如何实施进行剖析。在讲授本节课程之前，会在前课程布置任务，安排任务让同学将自己手里现有的化妆品拿到教室，在课上教师先不进行知识的讲授，直接让同学化一个自己认为合适、得体、大方适合参加商务场合的妆容，此过程大概控制时间范围为15-20分钟，男同学可以作为考官进行评价。待同学完成这项任务后，教师在逐一讲授商务礼仪汇总仪表礼仪的注意事项。比如：男士发型要求，前不蹙额，侧不及耳，后不及领，男士应每天修面剃须，尤其是鼻毛不能外露，不能喷过于浓烈的香水。女士化妆的要求是简约、素雅，不要浓妆艳抹，避免使用过量香型化妆品，一定要注意不能当众化妆或补妆。在正式的场合忌有长指甲，有一些行业要求指甲颜色不能过于鲜艳。最后，通过图片的对比展示和播放视频讲授等多种形式，现场帮助同学进行修改，最后以一个最佳完美的妆容作为本节课的收尾。仪态礼仪，仪态是在人行为中的姿势和风度，通过完美的仪态展示，可以将人内在的气质外化，一个人的仪态包含多个方面，比如：一举一动，一颦一笑，标准的站姿、坐姿、走姿、面部的表情和眼神的使用等等。在讲授仪态礼仪这堂课时，可以采用反面案例法，首先将两位男同学请到讲台前，讲台前摆放两把椅子，首先教师发出口令，请坐在椅子上，翘起二郎腿，一、二、三、开始抖动双腿，这时观察同学们的反应，然后问同学们，这种坐姿正确吗？通过学生的反馈，教师讲解正确的男士坐姿，应该是上身挺直、肩平头正、目光平和，坐立的时候还要注意双腿分开，宽度不超过肩膀的宽度，两脚保持平行，不要抖脚，两手自然放置。不要跷二郎腿，双手不要扣住膝盖，不停摇晃，同时避免把背舒适的靠在椅子上。所以说在日常交往中，通过语言可以交流沟通信息，但是我们的姿态、手势等动作也在传递着信息。其次，关于站姿的讲解，仪态的养成主要是克服习惯这个魔杖，想要刻意的去改变一个习惯，是不容易的，所以仪态的重点就是如何克服习惯。站姿，也是教师发出口令，外八字站姿，抱肩膀等不良站姿，学生演示，最后教师讲解正确的站姿，正确的站姿有助于身体健康，?不仅会减少骨骼、关节的疾病，而且能够传递积极的信息，给周围的人留下亲切的印象。正确的站姿有：（1）叉手站姿，两手腹前交叉，右手搭在左手上直立，男子两脚分开，距离不超过两肩宽。（2）规范站姿正确的礼仪站姿是抬头、目视前方、挺胸直背、收腹，双臂自然下垂、双腿并拢、脚尖呈V字型、身体重心放到两脚中间；也可两脚分开，比肩略窄，将双手合起，放在腹前或背后。（3）背手站姿，适用于门僮和保安，站姿要求，双手在身后交叉，右手贴在左手外面，贴在两臀中间。两脚分开时，不超过肩宽，脚尖展开，两脚夹角成60度，如果两脚改为并立，则突出了尊重的意味。女士仪表礼仪讲授方法类似于男士，通过仪表礼仪的授课，通过这种反面教学法，纠正不良习惯，让学生意识，最后认同，产生行为的过程，内化于心，外华于行。
3中高职衔接商务礼仪课程考核结果对接
在高职阶段商务礼仪课程为考查课，由教师自定考核方式，以交PPT、论文或试卷的形式，采用多种方式结合，比如“出勤+试卷+作业+课堂表现”占比由教师自行规定。在中职阶段我们采用无纸化考试，主要以情景剧的形式将商务礼仪各个板块融入考试中，发挥学生的自编自导的潜质，将班级学生分成小组，在上课第一天就告知学生期末考核形式，学生从开学之初就可以自己选择题材，将商务礼仪中的仪表礼仪、仪态礼仪等融入情景剧中，一般根据学生人数的多少合理安排情景剧的演出时间，每个小组时间控制在15-20分钟，最后教师根据评分标准，内容设置新颖性、时间把控性、内容完整性等进行给分，通过情景展示这种考核方式，增强了考试的趣味性，锻炼了学生的组织能力，学生在做中去体会知识的重要性。
4结语
中高职衔接最主要的目的就是做好课程的衔接，避免学生在中职阶段和高职阶段重复学习，降低学习兴趣，选择的板块也是考虑现阶段学生的接受程度和实用度，为升入高职阶段打下基础，课程与高职阶段更好的衔接，明确各自的教学重点，统筹合理化制定课程教学标准，调整课程结构与内容，开展中职教材建设。
作者：王微 刘中辉 单位：黑龙江商业职业学院 绥芬河职教中心
参考文献：
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[5]范敏,芦京昌.中、高职衔接的模式、问题及创新———以杭州市为例[J].职业技术教育,2012(08).
关键字：应用性本科高校；实践教学体系；国际经济与贸易专业
中图分类号：F752 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2013）12-0227-03
引言
应用型本科院与学术型本科院校在教学方法上有本质的差异，学术型高校往往以讲授为主，辅之以实验，而应用型高校强调的是实践教学，重在培养实践动手能力和学生创新创业能力。国际经济与贸易专业具有涉外性、实践性和应用性的特点，要求培养具有较强的国际商务沟通、外贸实务操作等专业能力，有较强的创新精神和创业能力的高级应用型专门人才，这就迫切要求应用型本科高校加强实践教学体系建设。
一、安徽科技学院国贸专业实践教学的现状
为了适应社会对国际经济与贸易专业应用型、创新创业型专门人才的需求，安徽科技学院国际经济与贸易专业在借鉴国内外实践教学经验的基础上，积极探索实践教学改革，实践教学的课时比重正在进一步增加，实践教学形式、内容等都有了更新和发展。
根据《安徽科技学院国际经济与贸易专业人才培养方案》（2012年），目前安徽科技学院国际经济与贸易专业的实践教学内容包括入学教育及专业导论、军训（含军事理论教育）、社会实践、认知实习、外贸基本技能实训、公关与礼仪实训、毕业实习、毕业论文（设计）以及一些理论课程的实验教学内容等。在实践形式上主要包括三种：一是独立设置的专业实践课程，如外贸基本技能实训、公关与礼仪实训；二是依托公共基础课程和专业课程的课内实践教学环节，此类实践教学既包含课内实验课时、也包含课内案例教学、实地考察等教学形式；三是主要依托于本专业知识的公共实践环节，包含军训与军事理论教育、社会调查及报告、学年论文、就业指导与实践、毕业实习、毕业论文（设计）等。
虽然安徽科技学院国贸专业实验教学在不断的探索中取得了一定的成绩，但也存在较多的问题，距离培养应用型的创新创业人才还有一定的差距，为此需要进一步的探索和改革。
二、安徽科技学院国贸专业实践教学体系构建的目标定位
实践教学体系是指从大学一年级到大学四年级由所有实践教学环节组成的一个与理论教学相对独立而又密切联系的教学体系。我们将国际经济与贸易专业实践教学培养目标定位为：
1.总体目标。掌握国际贸易的基本技能，具有较强的国际商务沟通、外贸实务操作等专业能力，能在国际贸易部门、涉外企业等从事报关、报检，国际结算，国际商务谈判等工作，具有创新意识和创业精神。
2.基本素质目标。掌握经济学、管理学学科基础理论知识，具备经济现象的认知与分析能力、组织管理能力、统计分析能力、会计核算技能等。掌握一门外国语，具有较强的听、说、读、写、译的能力，能较熟练地阅读本专业的外文书刊。至少达到“大学英语等级考试”四级水平。
3.职业能力目标。掌握国际结算、报关、外贸单证、外贸函电、国际货物运输与保险等专业知识和技能。了解主要国家和地区的经济发展及其贸易政策和中国的经济政策和法规；掌握计算机的基本知识和应用方法，具有熟练操作相关国际贸易应用软件的能力；具有较强的语言文字表达、人际沟通、团结协作等社会适应和发展能力。
三、安徽科技学院国贸专业实践教学体系的构建
笔者根据国际经济与贸易专业应用型人才的培养目标，充分体现应用型本科院校办学优势和特色，在基本技能、综合实践能力和创新创业实践能力三个层次上，构建“平台+模块”国贸专业实践教学体系（见下图）。
根据学生实践技能循序渐进的培养规律，我们构建了三个彼此联系、相互促进和提高的实践教学平台：国贸基础实验教学平台、国贸综合实践教学平台、创新创业实践平台。每个平台对学生外贸专业能力培养的侧重点不同，并逐步扩大学生知识领域、知识层次，开阔学生视野，使学生实践动手能力和创新创业能力、社会竞争能力得到逐步提升。
1 国贸基础实验教学平台。该平台包括经济学科基础演示验证实验、国贸专业性综合设计实验，以及科研创新实验，以培养学生基本实践能力。根据国贸专业实验教学特点和内在联系，我们把国贸基础实验教学平台划分为经济学科基础教学实验模块、国贸专业综合实验模块、科研创新实验模块，逐步增强学生国贸专业基本实验能力和动手能力。（1）经济学科基础教学实验模块包括经济学科基础课程的演示性、验证性实验，如在《宏观经济学》、《管理学》、《统计学》、《会计学》《市场营销》等课程中增加演示性、验证性实验内容，使学生能够初步掌握经济科学的基本实验方法和实验设计思想；（2）国贸专业综合实验模块包括《国际贸易实务》、《商务英语》等专业基础课程、《国际结算》、《报关实务》、《外贸函电与谈判》等核心课程、以及《农产品储运与加工》、《商务礼仪》、《公共关系》等专业方向课程的综合性实验教学内容，主要培养学生对国贸专业知识综合运用的能力以及实验项目设计和操作能力；（3）科研创新实验模块包括大学生科研创新课题研究，重点培养学生的创新意识和创新能力。
2 国贸综合实践教学平台。该平台包括各种实习实训、社会实践、毕业论文（设计）等实践教学环节，采用校企、校地等合作形式，提高学生综合实践能力。由于实践能力培养是一个渐进过程，把国贸综合实践教学平台划分为认知性实践训练模块、国贸专业技能实践训练模块、综合性实践训练模块，从模拟到真实、逐步提高学生实践能力。（1）认知性实践训练模块包括认知实习、课程设计、课程综合实习、课程实习等模拟实践环节，锻炼学生实践动手能力和社会认知能力；（2）国贸专业技能实践训练模块包括外贸基本技能实训、公关与礼仪实训、国际贸易实务模拟等各种仿真实训环节，通过模拟外贸实践活动，缩短学校与外贸企业之间的差距，培养学生外贸基本职业技能。其中，在校内实训环节中，《国际贸易实务模拟》是本专业所开设的大型综合型、设计性实训课程，为学生提供模拟外贸进出口业务的演练机会。学生在模拟实训课程中，通过进出口模拟软件、外贸单证等，对所学的知识进行仿真演练，内容包括交易前准备、交易磋商、合同的签订、信用证审核与修改、出口托运、租船定舱、投保、出口货物报验、报关、出口制单结汇等一系列外贸业务流程，大大提高了学生的实际动手能力，使理论知识与实践得以结合；（3）综合性实践训练模块包括毕业实习、毕业论文（设计）、社会实践、顶岗实习等真实实践环节，通过校企合作、校地合作和社会实践活动，强化学生自主能力和创造意识。
3 创新创业实践平台。该平台包括校内创新创业模拟实践、外贸行业竞赛活动，科技创业实践等活动，鼓励大学生勇于创新、勤于实践，全面提高学生创新创业能力。我们把创新创业实践平台划分为创新创业模拟实践模块、行业竞赛活动模块、创新创业实践模块，逐步强化并提升学生社会竞争能力和创新创业能力。（1）创新创业模拟实践模块包括校内创业模拟课堂、大学生创业教育、创业之星实践等活动，激发和培育学生创新意识和创业精神，进一步提高学生综合动手能力。（2）外贸行业竞赛活动包括参加各种校外比赛，像英语口语竞赛、职业规划设计大赛、数学建模比赛、创业设计大赛、课外科技作品竞赛等，增强学生团队协作能力，培养学生社会竞争能力。（3）创新创业实践模块包括学生论文、创新实践、创业实践、专利发明等，锻炼学生的综合实践能力和动手能力，又可以提升学生的创新创业意识和能力。
四、实践教学体系的保障措施
1.提高师资队伍的实践教学能力。培养应用型的人才关键在于师资队伍建设，因此要不断丰富教师的实践经验，提高教师的教学素质。一方面要培养校内的“双师型”教师队伍，鼓励教师报考报关员、单证员等相关业务的国家从业资格证书，有计划地派遣国贸专业教师到外贸企业挂职学习、锻炼。另一方面要聘请企业的业务骨干担任的专职实践教师，邀请企业老总定期来学校进行业务专题讲座等。
[关键词]国际商务；人才培养；培养模式
[中图分类号]C961[文献标识码]A[文章编号]2095-3283（2017）04-0122-03
伴随我国对外开放程度加深，我国企业与其他国家之间的商务往来越发频繁，对国际商务人才的需求规模逐步扩大。与发达国家相比，我国在国际商务人才的培养的数量和质量上仍存在很大差距。高等院校作为专业人才培养的主要基地，应根据国内外经济环境的变化，研究涉外企业对国际商务人才的需求特点，完善现行国际商务人才培养模式，培养优秀的国际商务人才。
一、国际商务人才培养的三种模式
国际商务专业是涵盖经、管、法、政、文的人文科学知识，横跨经济学、管理学、语言学等学科的交叉专业。目前高等院校培养国际商务专业人才的模式主要有三种：语言学范式、经济（贸易）学范式和管理学范式。这三种范式的培养模式都试图抓住国际商务人才的核心能力，兼顾其综合性[1]。三种范式在人才培养目标上具有一致性，就是力求培养掌握现代国际商务基础理论，熟悉国际贸易惯例和法规，具备较强的商务语言技能、商业运作能力的实用性人才[2]。
（一）语言学范式的培养模式
语言学范式的国际商务人才培养模式可以简化概括为“大语言+商务贸易+管理”模式。国际市场培养商务人才重视语言能力提升，语言技能的掌握能够协助国际商务人才利用专业理论知识更好地分析、解决各种实务问题。因此，在国H商务人才培养方案的课程体系设计中，侧重语言训练，虽然在专业课程中也会加入经济类和管理类课程，但语言的学习在整个人才培养方案的课程体系中占据很大比例。与此同时，学生在实训课程中也要注重不同国家语言环境的差异性，从而更好地应对不同的国际商务环境。
（二）经济（贸易）学范式的培养模式
经济学范式的国际商务人才培养模式可以简化概括为“大贸易+管理+语言+法规”模式。它以国际经济学和国际贸易学为基础，强调国际商务活动的重要性，更加关注国际商务人才的专业知识结构的完整性和合理性。这种国际商务人才培养模式的课程体系中的必修环节主要配置国际经济类和国际贸易类课程，兼顾管理类和国际贸易规则与法律方面的课程，并在大学外语基础上加入相应的专业外语课程。在实习实训环节对学生进出口业务操作、国际商务谈判、报关报检、贸易跟单、国际物流和跨境电子商务等实战能力的培养。
（三）管理学范式的培养模式
管理学范式的国际商务培养模式可以简化概括为“大管理+贸易+语言+法规”模式。管理学范式的国际商务人才培养模式是在管理类学科中针对跨国公司对人才需求特点形成的，它着重培养国际商务人才在跨国经营中的管理能力，比如财务分析能力、投资分析能力、人力资源管理能力、生产管理能力和商务活动管理能力等，课程体系结构的主导是管理类课程，兼顾国际经济与国际贸易类，在开设大学外语基础上再增加专业外语课程，提高学生专业外语的应用能力。在实习实训环节除加强学生的国际贸易操作技能训练外，更重视商务人才跨国人力资源、生产、营销、财务等方面的管理能力的培养。
二、我国现行国际商务人才培养模式的利弊分析
我国现有的国际商务人才培养模式主要是语言学范式和经济（贸易）学范式，在十多年的运行中取得了一定的成效，但与我国涉外经济发展对国际商务人才需求之间仍存在不小的差距。
（一）现行国际商务人才培养模式的可取之处
首先，结合市场需求进行合理的专业定位，培养目标明确。我国国际商务专业是在20世纪90年代末高校的外语系或国际贸易系的基础上设置的，在其后的发展中日趋完善[3]。2003 年，中国政法大学率先设立国际商务专业，随后各高校结合专业的就业情况，形成明确的培养方案，使得国际商务一度成为学生们报考的热门专业。
其次，建立科学完整的国际商务人才培养课程体系。国际商务与国际贸易在人才培养目标和规格上有相似性，但又有其独特性，必须设立独立的课程体系。国际商务涉及到国际事务的方方面面，在国际贸易的基础上还包括国际投资、国际营销、财务管理、人力资源管理等领域工作。因此，在课程设置方面，不仅要有国际贸易的相关课程，还要有国际经济、国际金融、国际营销、国际会计与财务和国际人力资源管理等方向课程。此外，国际商务人才培养还要与其他学科相结合，比如国际商务专业设置的国际商法、国际商务礼仪课程不仅是完善的国际商务专业人才培养方案重要课程，也是国际商务专业学生走向工作岗位必须掌握的专业技能。
第三，国内高校的人才培养模式优化了课程资源，在强调掌握理论知识的同时也注重学生的实践应用能力。培养国际商务人才培养模式一方面打破了学科界限，实现了经济学、管理学、法学、语言学、政治学等课程的交叉，充分发挥了教学资源的优势；另一方面实践课程的设置将教学资源应用到涉外企业经营管理中，在实践过程中使理论知识得到进一步强化。
（二）现行国际商务人才培养模式存在的问题
1国际商务人才培养的目标定位不能完全适应经济社会发展需要。目前，我国商务人才培养模式在课程体系设置上具有一定的优势，但是对国际商务人才的培养目标定位还不能完全适应经济社会发展需要，直接导致供需问题与结构矛盾。一方面现有高校输出的国际商务人才不能满足涉外企业对国际商务人才的质量要求；另一方面，缺乏高端国际商务人才，许多涉外企业中层以上管理及业务工作岗位招聘不到符合要求的国际商务人才。
2国际商务人才培养目标和培养规格与国家教学指导委员会颁布的国家标准出入较大。在加入WTO之前，教育部没有设立国际商务专业，高校开设的涉外贸易专业合并为统一的“国际经济与贸易”专业。一些高校为了适应企业对涉外人才的需求，在外语类专业或者国际经济与贸易专业下设国际商务方向，但国际商务方向开设的课程与外语专业或国际经济与贸易专业课程区别不大，仅仅替换了少数几门课程。2016年，教育部本科专业教学指导委员会颁布的国际商务本科专业人才培养的国家标准，对培养目标和培养规格作了科学的界定与要求，高校国际商务人才的培养目标与培养规格亟待与新的国家标准对接。
3高水平“应用型”与“复合型”教师紧缺。培养高水平的应用型和复合型国际商务人才需要更高水平的师资队伍作为保障，从事国际商务教学工作的教师需要掌握涉外的经济学、管理学、法学、政治学、语言学及其他人文相关领域知识与实践业务能力。但从当前的情况看，大部分高校缺乏既掌握专业知识又精通实务，或者既懂专业知识又具有良好语言能力的“双师”型教师。高校从事国际商务专业人才培养的教师中的大部分并不是国际商务或相关专业毕业，也没有经过系统的国际商务方面的专业理论、专业知识培养，兼具国际商务实践经验的教师更少。
4国际商务人才能力“极化”与能力“弱化”现象并存。国际商务人才培养是由企业、高校、教师和学生共同完成的系统工程，在这一系统工程中，学生的主观能力至关重要。目前三种典型的国际商务人才培养模式都试图按照复合型人才规格来培养“一专多能”的国际商务人才，但培养效果与预期有很大出入。例如，语言学范式的国际商务人才培养模式通常是将国际商务专业或国际商务方向专业学生放在外语学院，一部分经济类和管理类课程也由外语学院非专业教师承担，在这一背景下，学生也将大量时间和精力用于外语的学习和外语应用能力提高，不太重经济（贸易）学和管理学等专业课程的学习，导致这一模式培养出来的国际商务专业毕业生的外语应用能力很高，但对国际经贸业务尤其是国际商务管理一知半解，这意味着语言学范式培养的国际商务专业学生兼具语言能力“极化”和商务管理能力“弱化”现象，学生专业知识与专业能力结构和国际商务实践对人才的要求不相符。
三、完善国际商务人才培养模式的对策
（一）借鉴国外经验调整国际商务人才培养理念与培养目标
美国大学在培养国际商务人才时采取分层的培养目标、匹配的培养方案、科学的培养方法构成三位一体完整而灵活的培养模式。多年实践表明，这种人才培养模式具有明显优势。我国高校应借鉴美国成功经验，在教育理念方面，摒弃教师主导、标准答案唯一的模式，转向学生参与、师生互动，鼓励学生对问题分析的批判思维和探索认知。
2012年以前，我国国际商务专业是作为经济学科的目录专业出现的，2012年教育部新颁布的专业目录中，将国际商务专业归在管理学科门类下。目前，大多数高校的国际商务专业基本上都是由外语专业或国际经济与贸易专业延伸而来，但是国际商务人才需求单位对国际商务人才、外语人才和国际经济与贸易人才的要求有很大差别，这意味着培养这三类人才要设定不同的培养目标。国际商务专业主要培养掌握经济学基础知识、基本理论和基本方法，掌握国际经济、国际商务等领域的专业知识，熟悉国际商务规则，把握国际商务运行机制和发展规律，具有从事国际商务领域实际工作的基本能力和科学研究的初步能力，具有较强创新精神、创业能力的高素质应用型、复合型专门人才。按照上述培养目标培养的学生可以在政府部门、事业单位、金融机构、中介机构、贸易公司、跨国公司、物流企业及生产企业从事国际商务政策研究、国际商务活动策划、国际企业管理、涉外商务法律咨询等国际商务管理与国际商务业务运作工作。
（二）设置与开发科学合理的国际商务课程体系
国际商务专业课程体系设置主要依据国际商务人才培养目标、专业培养基本要求以及我国涉外经济发展对复合型应用型国际商务人才需求特点而设定。高校国际商务专业人才培养可在新颁布的国际商务专业国家标准下，根据课程性质可以分为通识教育平台、学科教育平台、专业教育平台和实践教学环节四部分，其中，对国际专门人才培养而言，最重要的是学科教育、专业教育和实践教育的课程设计。由于国际商务专业的宽基础，需要设置跨学科的综合性课程体系，在国际经济、国际贸易、国际商务类课程的基础上，加入管理类、政治类、法学类、社会类、语言类课程。在人才培养的实践教学环节，主要设计了专业模拟实训、专业综合实践、专业能力实训、学年实习、公司创建与运营实习、创新创业实训、毕业实习和毕业论文等实习与实训环节，将实务类课程实践与专业综合实践相结合。除完成国际商务人才培养方案的规定课程学习外，鼓励学生利用业余时间修读相关专业的第二学位，构建多元知识结构体系[4]。
（三）注重教师专业理论与实践能力提升
教师是人才培养战略的实施者，教学和科研水平非常关键。美国许多商学院都设立了体现各自专长和特色的研究中心，资助、支持国际商务领域的研究；同时，举行多种会议（包括研讨会），成立教师协会等，为教师提供一个交流课程设计，评估教学方法和技能的平台。相应地，我国高校也应积极重视教师职业素养和学术水平的提升，对教师的教学研究、科学研究方面给予充分的经费支持，为教师参与国内外学术交流及高校间交流提供机会和经费。同时，由于国际商务专业是一个实践性很强的专业，给教师提供“走出去”、参与企业课题研究、到企业参观与交流、甚至到相应企业顶岗实习的机会，提升教师的实践教学能力，提高国际商务实践教学质量。
（四）提升学生实践能力和专业知识应用能力
学生的实践能力和专业知识的应用能力是衡量国际商务人才的关键因素。其中，学生实践能力中的创新力和团队协作能力是两个重要的维度。高校可以聘请企业与相关社会机构的专业人员为兼职教师，开设相关课程，开设培养学生创新力和团队协作能力的相关课程，开办研讨会和举办或参与创新创业大赛等活动，培养和锻炼学生的创新力；充分利用本校教师、校友、成功创业家、商业顾问等资源帮助学生寻找创新源泉，开发其创新能力；团队协作能力的培养可以通过组建工作组、完成团队项目、进行角色模拟等形式加以培养和锻炼。提升学生实践能力和专业知识应用能力有赖于校政行企多方合作和支撑，给学生提供充足的机会和平台，使其在进入社会之前有机会尝试应用所学的专业知识，积累经验、提高能力，缩短大学毕业生与用人单位的供需知识与能力结构的差距。
[参考文献]
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关键词：中职国际商务专业；课程设置“2+1”；模块化课程设置
近几年来我国对外贸易已全面展开，需要大量高素质的技能型国际贸易专门人才。为实现中职教育国际商务专业培养初中级操作型人员的目标，部分学校就模块化、以工作过程为导向的课程设置有了一定研究，但是，不少学校实践的结果并没有达到预期的效果。在课程体系设置方面仍没有能够摆脱学科体系的束缚，仍是以学科为课程设置的主线，学生的学与教师的教仍处于被动使用教材的地位，而且以学科为本位的课程设置使不同学科之间理论重复、知识陈旧不可避免，培养出来的学生社会实践性适应性仍不强。所以，中职国际商务专业的课程体系改革仍然迫在眉睫。
一、中职学校国际商务专业课程设置的现状及弊端
职业教育要“以就业为导向，以全面素质为基础，以能力为本位”，适应学生终身学习实际需求。近年来，中职学校国际商务专业教育引入了能力本位的理念，学习借鉴了其他学校的一些经验，调整了课程部分内容，增强了实践环节，取得了一些成绩，但在整体的课程体系上还没有根本的变革，大体上仍然沿用传统的“三段论式”的人才培养模式，即将课程设置为三大块：公共基础课、专业基础课、方向专业课。
在这种模式下，学生的学习主动性、创造性通常会受到压抑；在教学实践中，由于各个模块所包含的课程分散在不同的学期中，在学生的意识中，早已支离破碎，不成体系。同时，这种课程体系的内涵与要求，一般与现实的经济社会发展和市场人才需求的现状距离较远。此外，包括我校在内的许多中职学校在课程体系设置上还存在以下问题：
1.培养目标不够清晰，专业培养定位的就业岗位群不够明确，专业方向设置模糊或与企业用人实际需求脱节。
2.仍然沿用传统的系统化的学科型课程设置，课程整合与模块化教学改革迫在眉睫。
3.注重理论体系，没能体现中等职业教育以岗位技能培训为重点、以实践能力为本位的职教特色。
4.缺少综合模拟实践场室和教学条件，学生缺乏到企业参观实习的机会。
二、中职学校国际商务专业课程体系的改革目标与方向
（一）改革目标
中职教育国际商务专业的培养目标，主要是为外经贸企业、三资企业、驻华外国商社、中外金融保险机构、饭店等企事业单位培养从事商务活动的中初级操作型人员。
据调查，近几年我国高校扩招，高校培养的学生数量和学生的学历层次在不断上升，人才市场中有大量的研究生和本科生，这使得企业对人才需求的层次不断上升。近几年珠三角企业对国际贸易人才的需求中需要研究生学历的人才占需求总人数的9%，本科学历的人才占需求总人数的75%，即中职教育程度的学生只占16%，中职学生的就业竞争压力较大。而企业对中职教育程度的岗位主要有制单、商检、运输，以及从事涉外商务、货运、商务咨询、商务文秘和其他涉外商贸服务工作。绝大多数被调查企业都认为国际贸易人才应熟悉常用的计算机应用软件。
综合以上因素，结合我校条件，我校国际商务专业课程体系改革应以就业为导向，以专业能力为本位，以岗位要求和职业标准为依据，并能满足学生职业生涯和社会经济的发展需要。具体的课程体系目标是：
1.以岗位和职业资格要求为依据确定课程标准。国际商务专业课程标准要涵盖企业岗位和职业资格要求，学生通过在校的三年学习，不仅能掌握专业知识、就业技能，而且在获得学历证书的同时，又能顺利获取与专业相关的一张或多张如报检员、单证员、涉外文秘等职业资格证书。
2.以工作（交易）过程为主线确定课程体系。现代国际商务专业课程体系必须从整体出发，以职业岗位能力为核心，突出工作过程在课程框架中的主线地位，按照实际工作任务和工作情境组织课程，构建职业通用能力、专业核心能力和专业方向能力的课程体系。课程体系应包含课程目标、课程理念、课程设计、课程实施和课程评价等环节。开发国际商务专业课程体系要对进出口贸易业务的具体过程进行全面了解，应依据工作过程中的主要岗位划分专业方向，设计课程体系，并要尽早让学生进入工作实践，为学生提供体验工作过程的学习机会，逐步实现从学习者到工作者的角色转换。
3.以工作任务为引领确定课程设置。国际商务专业课程设置必须从岗位需求出发，要以工作任务为引领，通过课程实现以就业为导向的培养目标。专业课程内容能满足本行业岗位或多岗位转换工作所需的知识和技能，要体现“理论为实践服务”的理念，并能有助于培养学生具有知识内化、迁移和继续学习的基本能力。在注重课程设置现实性的同时，也不能忽略其动态性和前瞻性，要不断适应我国对外贸易业务发展的趋势，这是当今时代赋予职业教育的使命。
（二）确定专业方向，分析岗位职责与工作任务及职业能力要求
1.确定专业方向。伴随着我国对外贸易业务迅猛发展的进程，进出口贸易业务的操作过程、操作方法与原先发生了较大的变化，逐渐分离出一些新的，尤其是需要持职业资格证书才能就业的工作岗位。主要有外销员、报关员、报检员、货代员、国际商务单证员和外贸跟单员六大主要工作岗位。在接受中职生的公司中，所从事的岗位主要是制单工作，其次为报关、订舱、跟单、托运、仓储、商检和档案等工作，这在一定程度上说明单证知识的重要性。同时这些公司都要求学生能熟悉外贸知识、电脑操作熟练，其次是要善于和别人沟通，并有一定英文基础。我校由于专业设置及教学条件所限，基本没有学生到相应岗位工作。这也反映了我校该专业的课程设置与对学生的专业培养定位迫切需要进行改革。根据实际情况结合我校条件，本校国际商务可设置下列专业方向：
2.分析岗位职责，形成与工作任务及职业能力要求。对岗位职责进行分析，明确岗位的工作任务及其具体的职业能力要求，是国际商务专业课程改革成功的关键。为此，我科组老师经资料调研与咨询相关行业的就业人员，就货代员、国际商务单证员和外贸跟单员岗位的工作任务和职业能力提出具体的范围和要求，对各项工作能力进行分析归类，将其作为我校国际商务专业课程开发的重要客观依据。
三、中职学校国际商务专业课程体系设置的改革
根据工作任务与职业能力的要求，我校国际商务专业课程设置方面应适应社会发展的实际需要，加强专业结构调整，深化教学内容改革，建立与经济社会发展相适应的课程体系，可以尝试采用“2+1”模块化课程设置。
（一）传统模块化与“2+1”模块化课程设置的区别
模块化教学中，探索得较多的一种为三大模块――基础理论类、行业实践类、学科前沿类，并且这种三大模块化课程设置的方式已经在很多中高职学校得到了应用。但是我们发现，从学生的角度看，这种设置与以往的三段论课程设置没有什么区别，学生还是在一种模糊的状态中，按照学校的课程设置，基础课、理论课、专业课、实践课，选修课，一门一门地学。那么，专家们精心设计的三大模块，学生为什么感觉不出来呢？学生感觉不到三大模块的原因在于，在教学实践中，由于各个模块所包含的课程分散在不同的学期中，在学生的意识中，早已支离破碎，不成体系。
我校国际贸易专业课程总体分为了三大模块：公共基础课模块、专业基础理论和专业技能课，在这三大块的课程中，每一块涉及的课程要在多个学期内完成，没有模块化的效果。六个学期下来，除了制定教学计划的专业带头人，谁也感觉不到三大模块的存在。学生只感觉学到的内容是多样的，并没有形成技能模块的概念。所以，根据中职生的学习就业实际特点，把课程分成“2+1”大模块，让学生在每一学年内，集中学习一个模块的课程内容，形成某个方面的技能，这样才能达到我们模块教学、形成模块技能的教学改革目的。“2+1”模块化课程设置是指前2个学年设置两个模块化课程群，培养一种相对独立的技能，每一学年开展一个主题的综合实践活动课巩固、检验、发展这些模块所学的技能；后1学年设置为一个大的实践模块，综合运用校内所学的知识，形成实际操作技能。这种模块化课程设置的效果非常明显。这又是一个开放的系统，并不排斥加入必要的道德课、政治课和选修课等。
（二）“2+1”模块化课程设置的设想
在“2+1”人才培养模式下，前两年的4个学期分别设置4个小模块，学生主要在校内学习，每个学期的学习时间相对集中，每个学期设置一个相对独立的课程模块，形成一种相对有实用价值的技能，并且这4个模块形成的技能又相互联系，形成一种可以在实践中进行实际业务操作的技能。这4个模块分别在一个学期内完成，时间较短，故称之为4个小模块。
1.第1学年模块――认知企业架构与业务流程，初步开拓市场模块。主要专业课程包括：商业基础概论、商务礼仪、商务英语、企业认知――沙盘模拟实训，电子商务模拟运作、经济法、。通过这一模块的学习，学生对于实际企业的架构与业务流程有了较为明确的认知（企业认知――沙盘模拟实训），具备了初步开拓市场的方法与能力（商业基础概论与商务礼仪、经济法），有一种初步的工具（在基础英语之上的商务英语技能），有一个基本的开拓途径（电子商务知识）。之后，学生大体上可形成开拓市场寻找贸易伙伴的技能。
第二学期学习国际贸易基础知识与营销小模块。主要课程：商务英语。通过这一模块的学习，学生对于进出口贸易有了进一步的认识（国际贸易基础知识），掌握了更多的开拓贸易市场的技巧与方法（市场营销、经济法、商务英语），为下学期的开展具体的外贸业务打下基础。
2.第2学年模块――开拓市场，贸易磋商，合同履行模块。主要课程：国际贸易基础知识、市场营销、进出口贸易实务、进出口单证、外贸函电实务、外贸英语、商务谈判、国际结算。通过这一模块的学习，学生掌握了更多的开拓贸易市场的技巧与方法（市场营销、商务英语），对于进出口贸易有了认识、联系一个具体的外贸业务，就会知道如何进行谈判（国际贸易基础知识、进出口贸易实务、商务谈判实务知识），就会了解谈判的具体内容与防范有关的风险（进出口贸易实务知识），就会使用一些实际上的交流手段（外贸函电知识和外贸英语口语），就会了解相关单据的制作与审查（外贸单证）。之后，学生可具备一定的谈判磋商技能。
以上2个模块循序渐进，条理清晰。每1学年结束后应设计一个相关的主题综合实践活动，让学生检验与巩固所学的知识与技能，形成较为独立的能力，为后面的实践模块奠定基础。我校在职一级学生中会实行综合实践主题活动，例如2009届学生参加“商业企业经营与沙盘体验”，职二级则要参加商贸节的仿真市场。
3.“2+1”模块中的“1”个大模块。在学完前2个学年模块的基础上，我们在第三学年的两个学期设置一个大的模块，即实践模块。这一模块的设置，要求学校的管理和教学指导必须到位。如果学校的管理和教学指导到位了，学生就会发生一个质的变化，由理论型学生转化为有实践操作能力的高素质技能型人才；反之，学生就会荒废这一年的时光，不但实践上得不到提高，甚至会忘掉了前两年所学的相关知识。经过2个模块的学习，和1个大模块的实践提高，学生在毕业时，已经达到了与企业的需要零距离对接的要求，已经是企业需要的高素质技能型人才，这也正是职业教育所要达到的目的。这一模块分两个学期内完成：
（1）第五学期：校内综合实训模块。主要课程：外贸跟单员业务流程训练，口岸物流仿真实训、国际贸易综合实训、港口实地参观、货代船代企业实地参观。这一模块的目的在于，把学生在前2个模块中形成的技能综合在一起，并且通过完整案例的解剖，完整流程的模拟，让学生从理论状态初步转移到模拟的外贸业务中来。这一模块的学习主要在实验室中进行，通过有关软件，模拟流程，填制单据，并安排一定的时间到相关企业和港口实地参观，最终使学生形成初步的实践技能，为下一步的离校进入企业实习打下一定的基础。
（2）第六学期：校外综合实践模块。本模块是在企业中完成。由学校提供对应的实习单位进行专业实习。（学生也可自行寻找，学校注意监控管理）
“2+1”模块化的课程设置，由于每一模块只在相对集中的时间内完成，并不向其它学期延伸，所以模块化的感觉明显。
四、“2+1”模块化课程设置对课程的整合与要求
（一）在“2+1”模块化课程设置的基础上，有必要对每一模块的学科课程进行合并与重组
例如把《进出口贸易实务》和《单证实务》整合为同一门课程，使这两门课程的教学同步进行。学生在“国际贸易实务”课上所学习的内容，就可以经过单证实务课的练习很快地应用。例如在讲授汇票的时，教师通过贸易实务课的讲解汇票的各当事人、种类、特点、填制要求。学生在单证实务课时填制汇票，教师无需再重复整张汇票的制作内容。学生在学习过程中可以边学边练，边练边学。这种教学形式强化了理论的应用，突出了技能的训练过程，也实现了理论和实践的有机结合，达到职业技能培训要求，从根本上解决了学科式传统教学模式中理论脱离实际，操作技能欠缺的问题。
（二）对专业课任教教师进行整合
整合课程必然也要整合教师。《进出口贸易实务》和《单证实务》两门课同时由同一个教师担任，更有利于提高教学质量。因为同一个教师有统一完整的教学思路，这对两门课程的衔接也会起到更好的桥梁作用。其次同一个教师在进出口贸易实务和单证实务教学中能更及时地发现问题，纠正问题。
注：本文2011年9月获广州市中等职业学校财经与商贸专业
教学研究会第四届学术年会一等奖；获广东省职业技术
教育学会第四届论文评选二等奖；获中国教育科研学会
主办的“第三届中国教育系统优秀教学成果全国评选”
二等奖。
[摘要]由于来自两种不同文化背景的谈判者有着不同的价值观和思维方式,因而也就决定了不同的谈判风格。有时谈判双方虽然都抱有诚意,但最终还是不能取得任何积极的结果。因此，在中美商务谈判中了解彼此不同的文化,熟悉商业活动的文化差异是非常重要的。
[关键词]商务谈判风格差异文化差异
一、序言
本文将从其中三个核心的方面来解析文化差异对商务谈判策略的差异、商务谈判决策的差异和商务谈判目标差异的影响:(1)思维方式:线性思维和综合性思维;(2)权利差距:高权力差距型文化和低权力差距型文化;(3)个人主义:个人主义文化和集体主义文化。通过对两种不同文化差异的探究,揭示出中美商务谈判过程中的文化碰撞和冲突的深层因素,以便于我们更好地处理跨文化谈判中的各种情况。
二、中美商务谈判风格差异
1.谈判策略的差异
基于客观存在的思维差异，不同文化的谈判者呈现出决策上的差异，形成顺序决策方法和通盘决策方法间的冲突。
中美商务谈判中,中方代表首先就有关合同双方所共同遵守的总体性原则和共同利益展开讨论。中方谈判者认为总的原则是解决其他问题的出发点。只有当总的原则确定下来,才有可能就合同的具体细节问题进行谈判。这种“先谈原则,后谈细节”的谈判策略是中国的谈判方式最明显的特征之一。美国人认为世界是由事实而非概念构成的,所以他们不会过于相信纯理性的东西。谈判过程中他们重具体胜于整体,当面临一项复杂的谈判任务时，采用顺序决策方法的美国人常常将大任务分解为一系列的小任务。将价格、交货、担保和服务合同等问题分次解决,每次解决一个问题,从头至尾都有让步和承诺,最后的协议就是一连串小协议的总和。所以谈判一开始时,他们就直奔正题讨论具体款项。他们认为总体原则可有可无，只有实实在在的具体问题才能使谈判得到进展。
谈判策略的差异反映了两个民族思维方式的不同。中国人重视综合性思维方式,源于中国的传统文化。因此,谈判中,中方代表凡事从整体到局部,由大到小，从笼统到具体,“先谈原则,后谈细节”。美国人倾向于线性思维方式。因此,美国人往往对具体细节给予极大的关注。他们讲究实际,一开始就急于讨论具体款项,他们认为合同是一套完整的、应被遵守的、具有法律约束力的条款。
2.谈判决策的差异
中国人决策通常是集体协商的结果,一般说来避免个人做出决定。中国的谈判小组在谈判之前、谈判当中,以及谈判之后通常都要一再交换意见以协调整个小组的行动。当对方的提议超出中方代表的权限范围时他们还要请示上级,需要报请上级领导同意或集体讨论。在美国,个人完全可以代表公司做出决策,美方派出的谈判代表通常有足够的权力,他们可以在授权的范围内直接对谈判的议题做出决策。
不同决策机制的形成有其各自不同的原因。中国文化属于高权力差距型文化，即人与人之间由于阅历、职位、文化水平等方面的不同形成了上下级式的纵向关系。中方谈判组成员只能在自己的权限内行事，最后的决定通常由未参加谈判的上级做出。美国文化属于低权力差距型文化。在美国受平等观念的影响，人际关系一般是呈横向状态的，交流的双方是平等的。谈判人员之间是业务横向(平等)关系。他们不拘礼节,平等相待,对正统的商务礼仪、客套、座次等关注较少。谈判时美方突出个人的作用,往往会指定某个人全权负责谈判,有其负责制定必要的决策和完成必要的任务,同时行使其相应的权利,在其职权范围内自行做出决策。
3.谈判目标的差异
中方谈判者特别重视长期友好的商业关系的建立。对他们来说,谈判的过程就是建立人际关系的过程,谈判目的更多的是为建立和发展一种长期的合作关系，签订的合同代表着长期互利合作的开始。如果谈判中双方没能建立起相互信任的关系交易常会以失败而告终。美国人则认为谈判的终极目的是签定合同实现经济益。对于美方来说,合同的签订是谈判的首要和根本的任务,是其个人价值利益的体现。他们把每个合同的签定看作是一个单独的行为过程。不像中国人那样重视友好合作伙伴关系的建立,他们更注重于实际价值的实现。
中国文化的集体取向和西方文化的个人主义的差异是理解中美双方谈判目标差异的关键。中国文化是典型的集体主义文化。受集体取向文化的影响，中国人相互依赖，相互合作，“关系”至关重要，人们相互依赖达到几乎万事必须凭“关系”的地步。因此，中美谈判中，中方对“关系”的培养的要求自然是情理之中的事。美国属于典型的个人主义文化，个人主义是美国文化的核心。所以在中美商务谈判中，美国谈判者更注重追求实际的内容，签定合同实现个人的利益和价值目标。
三、结语
1.1课程结构过于专和窄，即专业主干课方向偏专，专业选修课过窄。
在专业主干课方面，大多数高校专业主干课基本为国际贸易、国际经济学、国际贸易实务、跨国经营与投资等课程，专业课程过分偏重于国际贸易领域，国际经济领域的课程偏少；在专业选修课方面，专业选修课的面过窄，选修课程不仅数量少，而且涉及的课程也主要涉及国际贸易领域，缺乏区域性研究课程，也缺乏培养学生语言表达和沟通、人际交往与中外文化风俗知识等方面的课程。学生可以选择的余地小，缩小了学生的知识视角，削弱了该专业毕业生未来的工作适应能力。除此之外，专业主干课与专业选修课之间的内容交叉现象也较严重，大大影响了教学效果。
1.2课程设置“重理论、轻实务”。
过于偏重理论课程，忽视实务课程，一些重要的实务性专业课程开设不足，造成学生知识结构不完善。通过对用人单位实际调查显示，具备扎实的专业技能，并能熟练操作业务，在从事进出口业务中处于极为重要的地位。尤其对于刚刚走出大学校门的应届毕业生来说，良好的专业能力素质不仅能有效缩短与用人单位的“磨合期”，较快进入角色，而且能提高工作的自信心，降低工作压力，真正做到爱岗敬业。目前用人单位普遍反映应届大学毕业生动手能力差，很多人由于业务素质达不到企业的要求而感到工作压力太大、难以适应而频繁“跳槽”换岗。这说明我们的专业课程设置过多注重理论知识教学，而在专业深度开发课程和实战操作课程上还相对薄弱，需要根据社会需求在课程内容、时间安排、教学方式等环节作进一步调整和完善。
随着中国高等教育规模的扩大和人民生活水平的提高，高等教育已经由原来的精英教育逐步演变为目前的大众化教育。除了极少数国家重点高校外，其它高校培养的都是具有一定专业技能的应用型人才，从事的是实践性很强的具体工作，即使有部分学生继续攻读学位，但今后能够真正从事科研工作的人也非常少。然而很多高校忽视这一事实，在确定学生培养目标时，不从学校自身的办学条件、教师队伍结构、学生素质出发，目标贪大、求高，培养方案照抄、照搬重点高校。其结果是课程体系中，理论课程比重过大、实践课程比重小。片面强调专业理论的传授，而忽视专业技能的训练。
1.3课程设置中对创新能力重视不够，培养形式相对单一而缺乏个性，不利于学生创造性思维的形成和创新潜力的发挥。
创造性能力素质培养，在课程设置中主要通过实践性教学环节的学习和训练来实现。具体包括专业实习、学年论文、学期大作业、毕业实习、毕业论文、课外创新实践等。实践教学为学生创造了开放的空间，动态的场景和发展变化的社会背景，是学生掌握课堂知识的重要载体，更是激励和引导学生自主创新的动力和源泉。
通过调查显示，目前国际经济与贸易专业人才创新能力主要体现在四个方面，即职业适应能力、业务拓展能力、知识更新能力和组织协调能力，其中业务拓展能力是核心和关键。要在大学四年学习期间使学生形成上述创新能力，仅靠课堂教学是远远不够的，必须加强社会实践，加强实际业务操作训练并从中探索其规律性。这就需要在改革与创新实践教学环节上下功夫，从实践教学目标、教学模式、教学内容、考试方法等环节入手，创造性地培养学生的动手能力。国际经济与贸易专业人才培养，不仅需要有丰富教学经验和科研能力的教授，更需要有实战经验的教练。但实际上很多高校由于建立课外实习学生到对口外贸企业实习困难比较大，因此在培养计划中千方百计地压缩、减少甚至取消校外实习，有些学校则完全用课堂模拟代替校外实习，而缺乏实战训练，严重影响和制约了学生创新能力的培养和提高。[论-文-网]
2.适应市场需要，重构国际经济与贸易专业课程体系。
2.1调整课程体系，形成符合不同人才培育目标要求的课程结构。
不仅要强调“基本经济理论＋国际贸易理论＋国际贸易实务”三位一体，而且每一版快中的每门课程均要根据其在专业培养目标中的地位、作用进行整合，强调各门课的相互协调，加强课程内容的有机结合，体现课程之间的主次关系、层次关系及内在联系，以实现课程体系的整体优化。课程体系的优化需要体现在广和深两方面。广的方面，要做到课程涵盖的内容能够满足国际贸易发展对经贸人才的要求，学生不仅要掌握基本的经济贸易知识，而且要了解外部商业环境和投资环境的相关知识（其中包括相应的法律、政治环境）。比如，可开设“国际贸易文化”、“国际商务环境”等课程。深的方面，要做到不仅使学生能够较为深入地掌握国际经济与贸易理论的由来与演变，跟踪国际经济与贸易理论的最新发展，了解国际经济与贸易的最新发展趋势，掌握国际经济与贸易法律与规则的最新变化，而且要注重针对性的深度的区域研究。如，关于美国这一区域的研究，应了解美国经济、政治，美国文学，美国建筑等。因为要在经济全球化的市场中获胜，必须熟悉他国的政治、经济、文化、艺术等各方面情况。
2.2重新设计课程体系，提高实务性专业课课程比重，突出专业特色。
在长期过分强调“厚基础”的培养目标指导下，多数高等院校的实务性专业课开设严重不足。认为学生只要有经济学理论方面的基础，专业课特别是操作性较强的实务课便可有可无，学生走上工作岗位后通过“干中学”就可以厚积薄发，发挥后发优势。殊不知，在竞争激烈的现代社会，高效的企业要求学生能迅速“上手”进入角色，发挥科班毕业生的特长，而根本不会负担毕业生长期适应和在职培训的高额成本。由于目前的课程体系中，财经类各专业所开设的经济学基础课相差寥寥，专业基础课也区别甚微，而惟一能区别学生专业特色的实务性专业课严重不足，必然导致各个专业都没有明显的“专业”特色。其直接后果就是毕业生择业困难，或在工作中由于专业方面的“短腿”
而影响职业发展。因此，在国际经济与贸易专业的课程体系中，除要有完善的经济学理论基础和专业基础课程外，还必须有一定数量体现专业特色的实务性专业课程。作为应用性较强的实务课必须紧跟社会经济发展实践和就业形势的需要。就目前国际经济贸易实践发展和外向型企业的人才需求来看，国际经济与贸易专业必需开设的实务课程有国际贸易实务、外贸英文函电、国际结算、进出口单证实务、进出口报关实务、国际物流、电子商务、国际运输与保险、进出口商品包装、国际商务谈判、商务礼仪等。合理的课程结构应该是经济学基础课、专业基础课和实务性专业课三者之间的比例为1：1：1的关系，而不是过去那种3：2：1的关系。
2.3加大对创新能力素质的培养力度，改变创新能力素质的培养方式，走出课堂，面向社会，开阔视野，对实践教学理念、教学模式、教学内容和考核方式进行改革创新2.3.1积极改进和完善进出口模拟操作训练，配备具有丰富实战经验的青年教师指导学生模拟训练，让学生在仿真国际贸易环境中体会贸易全过程，促进知识向能力的转化，这是培养学生创新能力的基本前提2.3.2完善并强化国贸专业的专业实习、毕业实习的组织和执行力度，巩固课外专业实习基地，保障学生能按照教学计划进入对口涉外企事业单位实习和训练，通过实习单位指导老师的传、帮、带，积累相应的工作经验，这是培养学生创新能力的实践要求2.3.3科学设置学期大作业、学年论文、毕业论文、社会调查等创新实践环节。
配备有丰富教学和科研经验的教师指导学生收集整理文献资料、设计研究方案、掌握研究手段和调研方法，加强学生的多学科理论知识和技能的综合运用能力的训练，这是培养学生独立完成课题研究和启发创新思维的重要环节。
2.3.4细化实践教学环节全过程，做到分段实施，循序渐进。
使教学模拟性实验、专业实战性实践和专业综合性实训三个环节能环环相扣、有机结合，这是培养学生创新能力的有效保障。
参考文献：
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[4]王娟涓，朱宇。中美国际经济与贸易专业本科课程之比较[J].西华师范大学学报（哲社版），2004,（5）。
本文关键词：课程体系创新能力专业特色
关键词：培养模式；职业岗位；企业要求
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）38-0225-02
随着改革开放的进一步加大，对国际贸易人才的需求有增无减，国际贸易一直是热门专业，高校对国际贸易专业人才的输送也在增加。但大学毕业生真正从事国际贸易相关行业的却不是很多，企业需求缺口大，国际贸易毕业学生难以找到与专业相关的工作，社会形成一种无效需求状态，究其原因在哪里？
本项目组从企业需求、高校培养、学生思想动态三个方面进行了一系列的调研，以了解国际贸易人才这种社会无效需求状态的原因。
一、人才供需结构的调研分析
1.对企业需求方面的调研，我们主要从人才需求结构、人才知识结构、人才素质这三个方面展开，以全面了解企业对国际贸易专业人才需求结构状况。（1）企业对人才需求的整体情况。在我们的调研中，各类企业对国际贸易专业人才的需求状况为：国有企业中有52%的企业有需求，三资企业中有66%的企业有需求，民营企业中有71%的企业有需求。而企业对国际贸易专业人才的需求对岗位的要求比例也不同，国有企业对外贸业务员的需求有68%，而对外贸管理人员的需求只有17%，三资企业需要外贸业务员的有66%，需要单证员的有33%，需要外贸商务员的有66%；在民营企业的调研中，对外贸业务员的需求达到71%，对岗位要求也更具体。（2）企业对人才知识结构的要求。不同的企业类型对人才知识结构的要求也有所不同，具体体现在于：民营企业中13%的企业认为人文基础知识比较重要，8%的企业认为国际贸易理论知识比较重要，29%的企业认为社会交往及商务礼仪知识比较重要，55%的企业认为实践能力更重要。而国有企业和三资企业更加重视对国际商务礼仪知识的掌握与应用，及实务操作能力的培养。（3）企业对人才素质的要求。综合素质是培养人才的最高目标，几乎所有企业都将人才素质的培养与提高放在第一位。在企业对应届毕业生的招聘中，更加看重外在素质。在我们的调查数据中显示：67%的民营企业都只需要大中专文凭就可以，30%需要本科学历，只有3%需要研究生及以上文凭；而对英语能力要求相对较高，63%的企业要求英语水平达到四级，68%的企业要求计算机能力应达到计算机应用中级；87%的企业会优先录取职业资格证持有者。而国有企业更加重视的是学历和英语水平，其中有73%的企业要求本科及以上文凭，23%的企业要求为大专文凭；71%的企业要求英语水平达到六级，19%的企业认为英语应达到四级，10%的企业表示需要用英语交流。而对内在素质的要求中，我们主要通过和企业负责人交流访谈中来了解：企业在招聘国际贸易专业人才时，将为人处世素养、学习和工作态度作为其重要标准，其重要地位占比分别为61%和47%，他们主要通过和应聘学生面对面交流，简历中所填写的工作经历和参加社团及学生干部活动等情况获得信息。（4）企业有需求却招不到人的原因。在了解企业有需求却招不到人的原因调研中，37%的企业认为是大学生经验不足，3%的企业认为是毕业生不能满足企业对人才的要求，42%的企业认为是大学生对岗位和薪金的期望值过高，28%的企业认为是大学生的综合素质太差。
2.对高等院校人才培养情况的问卷调查。不同层次的高等院校在培养人才目标上有所不同，因此我们针对重点本科、一般本科、独立学院、职业院校进行了调研。
我们的调查数据显示，职业技术学院的国际贸易专业大多定位于职业岗位的培养，这类院校注重学生的实践操作能力，培养学生的动手能力；独立学院和一般本科院校则注重培养学生的理论知识与专业实践相结合的能力，将学生培养成为复合型应用人才，侧重于国际贸易人才的综合素质的提升；而重点本科院校则注重学生的理论知识学习，人才培养目标是继续深造。
教学资源是院校教学质量的重要保证，从本项目的调查数据显示重要本科院校在师资力量，教学实验室资源上比较丰富，其中有43%的高校在实习岗位、业内职场人士的指导这两个方面比较弱，而一般本科院校有73%在教学资源上比较完善，不仅师资力量雄厚，有完备的教学实验室，而且还能邀请从事国际贸易的职场人士对学生进行学习指导，能为学生提供实习岗位。
3.对国际贸易专业学生思想动态的问卷调查。本项目组主要从三个方面对学生思想动态进行了问卷调查：对专业知识的了解和认可程度，对教学环节的感受，课余时间的安排。
从我们的调查数据显示：不论是重点本科、一般本科、独立学院还是职业技术学院的国际贸易专业学生对国际贸易的了解程度都只是一般，这种态度的学生占到总人数的88%；在对毕业之后，国际贸易专业学生是否会从事本专业的工作这一调查中，91%的学生表示不一定会从事本专业工作，而只有不到6%的学生表示一定会从事专业对口的工作，这说明学生在学习过程中并不看好国际贸易这一行，国际贸易专业学生对本专业的忠诚度比较低。
在对学生对专业素养及学习目标的调研中，学生普遍认为外语水平和沟通技巧是影响外贸人才素质的重要因素，其次是社会实践能力和对专业知识的掌握。
在学生对教学环节满意度的调查中，重点本科的学生只有12%的学生对本校的课程安排表示满意，一般本科为18%，独立院校为5%，职业技术学院为20%。在对待专业课程的态度上，60%的学生都表示不逃课，且认真听讲。在实践性教学环节的调查中，40%的学生认为应该加强毕业岗位实习，25%的学生认为应该加强实训，23%的学生认为应该加强仿真模拟锻炼。
二、国际贸易专业人才呈现社会无效需求状态的原因分析
综合以上从企业、高校、学生的问卷调查、面对面访谈以及对网络资料的搜集、高校人才培养方式的比较分析，本项目组发现国际贸易专业人才供需失衡有以下原因：
1.企业对人才的要求与高校培养目标有一个不可逾越的鸿沟。企业对人才的要求针对性很强，什么岗位具有什么知识结构及素质，都是一对一的要求，但是高校在培养人才时，考虑的面要广，一个班四十或五十个学生，需要考虑一些人继续深造考研究生的，需要考虑到企事业甚至政府部门工作所需要具有的知识和素质，因此在制定培养目标和教学计划时，要综合各方因素，因此所培养的人才出来什么都知道一点点，却理解得不那么好，这就形成了企业与高校对人才供给与需求之间不能解决的鸿沟。
2.企业缺乏奉献精神，不愿意培养人才。企业需要有工作经验的人，一招聘过来就要能独挡一面。显然，大学毕业生在校期间很少时间能参加社会实践，除了本身的专业知识的学习之外，还有各种职业资格证考试、英语及计算机能力测试等等，在学校的实践教学环节也远远达不到企业要求的工作经验。学生需要一个实践平台来锻炼，但是企业似乎不愿意付出这样的成本，毕业生渴望得到这个工作，却达不到企业要求而望而却步。
3.高校对学生的培养呈现散而乱的状态。高校对学生专业素质的培养，受到师资水平、教学资源等限制，大部分教师是从学校毕业再到学校教学，没有在企业的工作经验，因此局限于理论教学上，有企业工作经验的人员难以走进教室，学生自然得不到社会需要的实践知识。另外学校没有一个明确的方向来培养专业性人才，大家采用的是“一揽子”形式，将一个专业的学生不管他以后要从事什么职业都安排同样的教学体系，同样的知识结构，这也主要是老师缺乏。
三、培养适应社会需求的国际贸易专业人才的对策
从以上对国际贸易专业人才供需失衡原因的总结中，我们可以从以下几个方面去解决国际贸易人才供需失衡。
1.学生一入大学就加强对其专业方向了解的教育，让学生了解自己学的专业及以后所要从事的职业的特性、不同职业目标的知识结构，以此让学生自觉地尽早确定目标，有目的有选择地去学习专业知识，尽早有一个职业规划。另外，学校大胆提供机会让学生走出校园，实习、兼职等，在保证安全的前提下，可以将社会实践设置学分，鼓励大家出去实践。
2.高校在开设课程时，同一专业分不同方向，不同方向针对不同的领域，比如想继续深造的，就选择理论性强一点的学科学习，而以后要从事职业岗位的，就选择一些实践性强一些的学科学习。聘请企业专业人士长期走进教室，给学生开设一些实务性强一点的课程专门给企业人士来讲解。
3.根据社会对网络贸易知识的需求，开设一些有关网络贸易、网络营销的课程，将学生在学校利用网络进行网络贸易实战，让学生利用实训课开展贸易的实战训练，解决学校实训课设备短缺的难题，同时学生也寻找到做国际贸易实践的机会。
4.企业发挥其奉献精神，接受毕业学生实习，并无私提供机会给毕业生，培养学生的实际工作能力。
参考文献：
[1]郭金刚.基于市场需求发展的国际贸易应用型人才培养体系研究[J].大学教育，2015，（05）.
关键词：商务英语 商务英语教学 创新教学法
一、引言
商务英语属于应用语言类学科，融国际应用型和实践型人才培养于一体，包含着丰富的内涵和形式，其课程体系的形成与改革就涵盖了创新的成分与要求。随着我国对外交流的进一步发展和我省五点一线建设的深入展开，商务英语专业只有在课程体系、师资建设、课堂教学模式和课外技能实践等环节中，进行多方位创造性地尝试、改革，才能促使学生创新能力的形成与发展。但是就目前全国大部分高职院校商务英语专业课程建设而言，大多数人在认知层面上还存在一定偏差，在具体的教学过程中，还存在很多问题和困惑。由于商务英语教学的特殊性，因此在教学的过程中，不断探索、研究和实践新型的教学模式，有利于商务英语专业的发展，也有利于商务英语人才的培养。
二、课程的性质和任务
《剑桥商务英语》是我系商务英语专业的必修课，本课程分为“商务英语初级”和“商务英语中级”，分别在第3，第4和第5学期内开设。本课程共216学时，每学期周学时为4节。本课程可选用以文字教材和视听材料相结合的多种媒体教材。本课程主要传授基础知识与职业基本技能，通过英语语言基础知识（语音、语法、词汇和篇章结构）的学习和听、说、读、写、译多种技能的训练，培养学生运用英语进行交际的综合能力，初步掌握国际商务常识与技巧，使学生初步达到国际商务英语工作标准，对学生的语言基本技能、语言综合运用能力、商务沟通与运作，人文素质的培养和文化修养的提高都有着重要作用。
剑桥商务英语是在英语语言基础和技能训练课程之后开设的必修课程。本课程注重培养学生运用英语在商务环境中进行口笔头交际的能力。掌握商务专业英语的特点和用法，如： 阅读有关资料、文献，处理英语函电，草拟商业合同、协议等文件，进行商务谈判等；扩充有关的外贸业务知识；学完本课程，学生应达到剑桥BEC初级或中级证书和“涉外商务秘书证”的考试合格要求，为涉外就业打下良好的基础。
三、课程的基本要求
本科程终结时，学生应掌握一般的商务活动中基本的书面和口头交际技能，具体要求如下：
1.能听懂一般商务活动中的电话、产品展示、谈判、会议发言等，能基本把握言语者的态度和意图。
2.能用基本正确的英语进行一般商务活动，如社交活动、展示产品和业务谈判，筹备商务会议，或作会议发言。
3.能为读懂主要英语报刊、杂志有关商务活动的一般性报道和评论文章打好基础。
4.能草拟或翻译一般性商务材料，包括公函、公务报告、简历和填写表格等。
四、课程设计主要内容和思路
听力方面的重点和难点
教学内容：涉及商务活动的听力材料；地道的商务英语。
预定：电话预定房间、机票、车票、船票、电影票、音乐会的票等
邀请和抱怨、询问和下达命令等
能力要求：
运用英语语音、语法、词汇知识，通过听录音迅速获取信息的能力在听的过程中，根据所听内容不断确认或否定自己预测的综合处理能力在商务活动中，能根据新旧信息进行判断，并保持交际不中断的应变能力。
口语方面的重点和难点
教学内容：
练习用英语建立和保持商务联络
1.向人表示问候和对问候的回答
2.自我介绍
3.询问对方或介绍自己的身份特征
4.表达自己喜欢什么、不喜欢什么
5.发出邀请、接受和拒绝邀请
6.表示感谢和欣赏
7.给别人提供方便，接受和拒绝帮助
练习用英语谈论工作
1.询问和描述工作任务
2.询问和介绍公司情况
3.询问和简要介绍产品
4.比较不同产品及价格
5.询问和提出自己的观点
6.表示同意或反对
7.提出、接受和拒绝建议
8.表示需要和要求
练习用英语制定计划和安排工作
1.商务会议：安排会议日程和会议议程
2.商务旅行：预定饭店房间、饭店住宿和结帐、点菜、进行旅行咨询、预定机票、乘火车、根据指南行路等内容。
能力要求：
发音：有受母语影响的迹象，个别读音错误，但比较容易听懂、较流畅
准确性：基本上能用英语把意思表达清楚。词汇较充分，所用的句子结构规范。
流利程度：尽管有停顿，有些句子不够完整，但比较流利。
交流能力：基本具有独立性。用英语与人进行交流时占主导地位，并且回答问题比较迅速。
阅读方面的重点和难点
教学内容：
1.各种信函（letters of various types）、电子邮件
2.广告（adverts）
3.有关经济及商业消息、公告（public information）
4.产品介绍（product descriptions）及其宣传小册子（brochures）
5.有关商务活动的计划（business plan）、安排、决定、建议（proposals and recommendations）
6.会议记录（records of meetings）和工作报告
7.各种图表
8.通知、便条（informal messages）
9.备忘录（memos）
10.本课程指定教材之外的难易程度相当的商务英语读物。
教学要求：
学生认知词汇应达到5500个以上（包括商务术语），能区分常用词的风格及褒贬色彩。
熟悉主要语法现象，规范使用字、词、句。
了解一定的商业往来知识和惯例。
大量阅读本课程指定教材之外的难易程度相当的商务英语读物，以进一步提高阅读技能和阅读质量。
写作方面的重点和难点
教学内容：
写作基础知识：如数字、日期、时间、货币、地址、格式、大小写、符号等用于公司内部信息交流的文档：如通知、留言、备忘录、电子邮件等较为正式的商业文件：
1.写给公司以外人员的商业信函
2.陈述有关信息，反映特定事件的报告
3.计划或提案
教学要求：
了解一些商业往来知识和惯例所用语言基本准确，结构比较合理，格式基本正确，能给读者一个积极的印象。能写出50字左右的便条或备忘录、满足大部分业务需要的120字左右的商业信函和简单的商业报告
五、课程的实习实训理念
剑桥商务英语的实训项目是通过一系列规范、有效的商务仿真场景交际练习对学生进行商务口语基本技能和技巧训练，结合社交英语--电话用语；会议组织安排；商务贸易活动--产品推销、商谈技巧；招聘员工；公司介绍；价格谈判等模拟现场商务交际实践，使学生们在全面提高五项基本技能（听、说、读、写、译）的基础上，培养学生的商务意识，掌握商务礼仪；提高话语分析能力、逻辑思维能力、语言组织能力和双语表达能力。它是专业课学习的延续和发展，提升学生从业竞争能力及职业素养的有效途径。
1. 校内实训设备与实训环境
充足、优良的实训条件是实现实践教学目标的可靠保证。近年来，本专业实训条件逐年改善。
① 备有数十种外语期刊的阅览室，供学生在课余博览语言和文化知识。
② 拥有全天开放的专用语音室，外语影视资源达数万小时。
③ 拥有200电脑与网络连接的教室，供学生浏览和搜索各种英语学习资料，练习听说能力。
2. 校外实习基地的建设与利用
学院特别重视“剑桥商务英语”课程校外实训基地的建设，从而使本专业学生所学理论知识能够在实训基地得到检验和升华，所以，加强校企合作既符合高职人才培养目标，又贴近企业和社会对人才的要求。
① 建立校外实习实训基地
在加强校内实验实训条件建设的同时，根据学生职业能力培养的要求，充分利用社会资源，积极开展校企合作、工学结合，加强校外实习基地建设。近年来，我们先后签约近7家外事外贸企业作为校外实习实训基地，为学生了解和参与涉外商务活动和积累工作经验提供了宝贵的条件。实习基地的实习项目含有：外贸业务、进出口单据制作、涉外旅游接待、前台服务、商务代表、涉外翻译、涉外文秘等。通过实习，学生不仅在实训过程中将专业知识进行实践、检验，更明确了学习的方向，培养了动手、动脑和动口能力。
② 聘请企业负责人或实践经验丰富的业务主管担任学生顶岗实习的指导教师。重视与实习基地的协调，积极创造条件，使学生在校外实训基地实习时都有企业技术人员指导，真正做到教学内容与实习、实训内容的衔接、扩展。加强学生的教育与管理，严格要求参加实习的学生自觉遵守实习基地的考勤、考核、安全、保密等规章制度及员工日常行为规范，使学生在实习期间便养成遵纪守法的习惯，为今后走上工作岗位进行了职业道德和企业素质的培养。
③ 积极为企事业单位提供技术服务
发挥教育服务经济和社会的功能，教师积极为有关企事业单位提供技术服务、技术培训等工作，很好地做到了校企合作、产学研结合。给企业、社会带来了巨大的经济效益和社会效。
六、课程的考核方法
1. 理论教学的考核方法：即期末考试，占总成绩的80% 。
2、技能教学的考核方法：主要考察学生平时课堂交流、课外训练、教学实训、自主学习和协作能力等反映学生学习过程的各个方面，占总成绩的20% 。
七、结合近几年的教学改革与研究，对教学模式进行的创新调整
1.在教学理念方面，突破原来的主以阅读为主，以英语语言知识的输入训练为主的设计思想和体系，向突出语言表达，重视交际能力培养特别是突出听说能力培养的方向转变。
2.在教学方式方面，改变以教师讲授为主，满堂灌的授课方式，向以学生为中心，以网络多媒体为辅，以教师指导为导向的自主学习方式转变。
3.在教学内容方面，突出教材的选材与学生的生活实际和毕业后的社会需求实际密切结合的原则，在实用性、趣味性和可操作性等方面做了积极的尝试。
4.在教学手段方面，改变过去那种"一块黑板、一支粉笔、一本书"的传统教学手段和方式，营造模拟设计虚拟的英语交际环境，培养学生的自主学习和交流式学习的学习方式。
目前，国家正在实施“创新人才计划”，高等学校作为培养人才的基地和主体，必须把“创新型人才”的培养作为教育改革的核心问题。什么是创新人才？概括地说是具有创新意识、学习能力、创新能力并能够面向社会、服务社会，取得创新成果的人才。但是我国传统学校教育一直以传授知识作为学校的培养目标，在以应付考试为目的的价值观支配下，教师和学生很难形成创新意识。而新时期，对国贸专业的人才培养提出了更高的要求，国际经贸人才不仅必须掌握国际贸易的基础知识和基本技能，还要能创造性地运用其知识和技能。这些新要求需要我们转变教育观念，重视对学生创造性学习能力的培养。然而传统的专业教学模式多是单向、平面的，人为地割裂了完整的教学过程。面对这种状况我们必须从教学模式的改革入手，才能培养出适合用人单位实际需要的创新外贸人才。
一、现有国际经济与贸易专业教学模式的不足
1.课程设置不合理，重理论，轻实践
国际经济与贸易专业的实践性很强，随着经济全球化的深入与各国贸易往来的增多，对外贸从业人员的基本素质、知识结构和实践能力均提出更高的要求。前本科院校的国贸专业教学重点，仍主要倾向于经济与贸易相关理论，专业课的教学又主要采用以课堂讲授为主的传统方法，对实验课的比重和教学效果缺乏足够的重视。这就使得学生在学习过程中，不仅对相关的理论知识难以深刻理解并融会贯通，而且实际操作能力没有得到充分锻炼，不能学以致用。而且目前国贸专业的课程结构不是很合理，过于专和窄，缺乏必要的科学性及内在的逻辑关系。理论性课程缺乏系统性和前沿性，应用性课程缺本文由收集整理乏实际性和操作性。因此学生毕业后理论知识不扎实，动手能力较差，很难适应用人单位的实际工作需要。
2.教学设备、手段相对落后，缺乏互动式网络教学平台
目前，在高校国贸专业的人才培养中，落后的教学设备、手段导致教学过程枯燥乏味，难以调动学生学习的积极性，不利于学生专业素质的提升。
在国贸专业的实验课环节中，实验室的条件决定了实验课教学的质量。然而，在实际当中，国贸专业的实验室建设并不像理工科那样备受重视，许多高校存在投入经费不足，不同专业、多个班级共用一个实验室的现象。实验设备缺乏、设施落后，只能以减少实验数量的方式来进行平衡，直接导致实验课的安排名不副实，无法达到预期效果。而且，国贸专业互动式网络教学平台没有得到充分开发与利用。目前现有的网络教学资源主要以电子课程的形式展现，但是并不能实现教师与学生的网上交流互动，对于学生课堂的学习效果和课后的复习情况没有实现远程辅助监控的目的。
3.教学方法单一
作为国贸专业教学，应坚持以学生为主体，调动和培养学生的主动性、积极性、创造性。然而在实际教学中，传统的灌输式的课堂教学方法没有得到根本性的改变，从而造成学生学习的主动性和参与意识不强，学习兴趣不浓，教学效果差。在教学方法上，没有将启发式教学实施到位，以教师为中心，进行“填鸭式”的注入式教学模式时隐时现。教学方法单一，没有很好地运用多种有效的教学方法来激发学生的学习兴趣，培养其创新能力。因此，用人单位经常反映毕业生在实际工作中不会灵活处理问题。
二、国际经济与贸易专业创新人才培养的立体化教学模式改革重点
基于构建现代创新教育模式的构想，本文提出立体化教学模式的观点。我们所探讨的国贸专业创新人才培养的立体化教学模式，是以课程为单元，以能力培养为核心，以教学资源为平台，动用所有教学要素，立体化、全方位地融理论学习与实习实践为一体，关注能力和素质教育的全面教学设计。立体化教学模式的构建是一项系统工程，本文主要从以下四方面来探讨国贸专业立体化教学模式改革重点。
1.化课程体系
高校现有的国贸专业教学课程设置大致是按公共基础课、专业基础课、专业核心课、专业选修课等四大类进行分类，忽视了人文、社会、自然等相关知识的补充。为此，依据国贸专业创新人才培养目标，笔者认为应按知识结构的布局设置基础知识课程、专业知识课程和延展教育相关课程三大类。每一大类课程都应设置必修课和选修课。基础知识课程包括大学语文、大学英语、计算机基础、高等数学、体育、心理学、哲学、社会学原理、经济学基础、中外历史研究、文献索引、职业道德与法律常识等。这一大类是开展国贸专业教育的基础。专业课程主要培养学生的专业知识底蕴及运用专业知识完成外贸业务的技能，具体课程应包括： 国际贸易理论与实务、市场营销、国际结算、国际商法、财政学、国际金融、货币银行学、统计学、国际经济合作实务、国际商务谈判、国际贸易会计、报关报验实务、进出口单证操作实务、电子商务、企业管理、谈判口语、商务英语阅读与写作、高级听力、财经写作、专业实习等。这一大类是国贸专业教育的核心。延展教育是培养和发展学生适应外贸工作岗位的一般能力和个人素质，具体课程包括：商务礼仪、演讲与口才、大学生就业指导、各类专题讲座及报告、专题调研、创新活动比赛、各种社会实践活动等。这一大类也是提升国贸专业教育质量的关键。
2.实施立体化课堂讲授
国贸专业培养的是高级国际经贸人才，在课堂教学时必须改进教学方法和手段，强化学生创造能力、思维能力、分析能力、组织协调能力。因此要改变单纯传授知识的灌输型授课模式，实施师生互动的立体化课堂讲授模式。课堂讲授时，应借助多媒体技术积极推行案例教学、启发式教学、研讨式教学、实证式教学等灵活多样的教学方法，从而建立良好的师生互信关系，确保学生主体地位，提高学生学习的主动性与参与性。如：针对一些实务问题，教师在教学中可以采用研讨式教学法，介绍几种流派和做法，让学生去查找文献资料，提出自己的观点，教师给予适当的提示、指导和总结。学生查找资料、提出观点，可以以个人形式也可以分成小组进行，准备充分后，在课堂上进行交流、讨论。同时，教师根据授课内容和学术界的热点难点问题适当布置写作小论文，教师可列出参考资料目录。教师授课不局限于书本，将理论和实务的最新发展及自己的科研成果传授给学生，不断补充新的内容。
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3.立体化实践教学
国贸专业学生综合能力的培养要与生产实践、社会服务和技术推广紧密结合，就必须加强学生实践操作技能的训练和提高。因此，构建立体化实践教学体系应包括以下四个方面的内容。第一，基础技能专业认知实训：包括英语听说能力实训、计算机操作实践和国际贸易专业认知实训等；第二，校内模拟实训：包括课堂专业知识同步训练和实验室综合模拟实训。其中课堂专业知识同步训练是在主要专业技能课的授课过程中，针对某一点相对独立的专业知识，组织学生进行模拟实习；实验室综合模拟实训是创建一个整体化的实践教学环节，学生综合训练以获得对外贸业务流程的整体印象；第三，校外实习基地岗位实训，让学生参与企业实际业务操作，在真实的环境中，学习综合应用专业知识的能力；第四，相关能力实训，包括组织各种课外活动，如：演讲比赛、营销策划大赛、创业大赛等，以培养学生创新精神、合作能力、良好性格和积极心态。
【论文关键词】内容依托教学 商务英语教学 主题模式
【论文摘 要】内容依托教学（Content－Based Instruction，以下简称CBI）融语言学习和内容学习于一体，对我国高职商务英语教学有相当的启发作用。本文首先简要介绍CBI相关内容，接着结合我国高职商务英语专业应用型人才培养模式，并以商务英语教学为例，阐述了CBI教学模式所能发挥的功能。最后探讨了CBI实施过程中所面临的困难、挑战以及相应的对策。
一、引 言
随着我国加入WTO和全球经济一体化时代的到来，各国在政治、经济、文化等方面的交流日益频繁，这就对21世纪的商务英语教学提出更新、更高的要求。21世纪的商务英语专业人才应具备扎实的基本功和较宽厚的人文素养，掌握较宽广的国贸商务基础知识和理论，具有较强的跨文化交流能力，适应各类国家政府和机关、国际组织、跨国公司和其他企事业单位从事商务活动需要的复合应用型外语人才。但是目前我国高职院校商务英语专业教学仍存在许多与时代要求不相适应的地方，对其严重性应有清醒的认识。我们有必要认真考虑新世纪的发展趋势对商务英语人才的发展要求，重新审视高职院校商务英语专业教学现状，分析存在的问题与困难，促使我们必须转变教学观念，加快外语教学改革，寻求外语教学的可持续发展之路。
本文拟从CBI的相关研究入手，结合我国高职商务英语专业应用型人才培养模式，并以商务英语教学为例，阐述了CBI教学模式所能发挥的功能，指出商务英语教学中实施CBI教学恰当地体现了高职院校“以就业为导向，以服务为宗旨”的职业教育目标。最后探讨了CBI实施过程中所面临的困难、挑战以及相应的对策。
二、内容依托教学定义、特征及理论基础
内容依托教学（CBI），是以“内容为基础的教学”，也被称为“内容本位教学”，现在人们经常称之为“内容依托教学”，它是一种语言与内容有机融合的外语教学模式。它把教学的重点从语言学习本身转移到通过学习学科知识来学习语言。［1、3］内容依托教学模式具有以学科知识为核心、使用真实的语言材料、学习新信息、课程设置必须符合不同学生群体的需要等四个主要特征。［4］目前，内容依托教学常见的模式有以下四种：主题模式（the Theme－Based Language Instruction）、保护模式（the Sheltered Content Instruction）、辅助模式（the Adjunct Language Instruction）和专题模式（Language for Special Purposes）。［5］最新研究表明，CBI模式的形成是建立在交际功能理论、Krashen的第二语言习得理论以及建构主义学习理论基础之上的。CBI模式是专业内容与语言的有机融合，真正体现语言的工具性和交际性；CBI模式以学生学习的专业内容作为语言输入，学生在通过使用语言，学习专业知识、获取专业信息、解决专业问题的过程中，逐渐习得语言；CBI模式为语言学习者提供了有意义的语言环境，将学习者学习语言的最终目的考虑在内，即发展自身的语言能力、认知能力和专业技能，最终达到利用语言进行交流和学术研究的目的。它从多方面汲取上述理论研究的成果，具有较强的理论基础、可实践性和有效性。
三、CBI与高职商务英语教学
1．高职商务英语教学
目前，全国越来越多的高职院校相继开设了商务英语专业。高职院校商务英语专业人才培养模式主要是源于早先国家出台的《关于外语专业面向21世纪本科教育改革的若干意见》。即：外语专业必须从单科的“经院式”人才培养模式转向宽口径、应用型、复合型人才的培养模式。2000年国家教委颁布的新修订的《高等学校英语专业教学大纲》（下称《大纲》）也明确指出：高等学校英语专业培养具有扎实的英语语言基础和广博的文化知识，并能熟练地运用英语在外事、教育、经贸、文化、科技、军事等部门从事翻译、教学、管理、研究等工作的复合型英语人才。大多数高职院校根据自身的办学条件、生源特点和市场需求确定了人才培养目标，制定了高职高专商务英语专业教学大纲和《高职高专课程教学基本要求》。其中明确提出了：“以应用为目的，以实用为主，以够用为度”的教学思想，培养德、智、体全面发展，既有扎实的英语语言基础，又掌握国际商务基本知识和技能，会熟练操作计算机，能进行国际贸易交流和合作的应用型人才。”
根据该指导思想，高职商务英语课程设置应向职业化倾斜，突出“英语语言知识技能＋商务知识＋商务操作技能”的应用型人才培养特色，对基础和应用、理论和实践、选修和必修等课程进行优化组合，确保毕业生具有专业特色的知识结构和能力结构。目前高职院校商务英语专业课程大致分为四大模块：商务英语技能：如商务英语阅读、视听说、翻译、写作；商务专业知识和实践：如管理学、营销学、国际商法、进出口实务、经济学等；跨文化商务交际：如商务沟通、商务礼仪、商务谈判等；人文素养：如英美文学、主要英语国家概况等。应该说，专业技能是英语专业的根基，英语专业知识则体现该专业学生的特点。关键是如何处理相关专业知识课程。刘润清教授（1999）曾预示我国今后大学高年级的英语教学将从语言技能教学转向内容教学。这里所讲的“内容教学”实际上就是相关专业知识课程。有人会提出质疑，强调相关专业知识课是否会削弱英语专业基础，不利于学生英语语言基本技能的提高。笔者认为，如果用中文讲授相关专业知识课，无异于割裂语言与内容的关系。但是从CBI的定义看出，如果贯彻CBI教学理念，可以让学生既学习专业知识，又能习得语言。当然CBI实施于高职商务英语教学过程中，是需要具备生源、师资等方面的先决条件。随着我国《中学新课程标准》的颁布和基础教育改革的稳步推进，中学生英语水平不断提升，大学新生综合素质和语言能力逐步增强，这些都为CBI在我国高校实施创造了条件。
2．商务英语分类
Dudley Evans和St.John［2］认为，属于ESP范畴的商务英语课分为一般商务用途英语（English for General Business Purposes，简称EGBP）和特殊商务用途英语（English for Specific Business Purposes，简称ESBP）。EGBP以商务语域中的词汇、语法、语篇以及四项技能训练等为重点，主要用于一般商务情景下英语知识和英语技能的学习。它可以在高校低年级或基础阶段进行，语言学习是重点，商务情景是语言学习的载体；ESBP的重点不仅包括语言和技能，更应和特定的商务内容领域相联系，以英语为媒介，学习诸如营销学、国际贸易、经济学、商法等。它可以在高校的高年级阶段进行，其中商务内容学习和语言学习同等重要，或者以内容学习为主，语言学习为辅。高职院校学制三年，据笔者了解大部分院校在第2学期，也就是基础阶段开始讲授相关专业知识课程，属于EGBP教学。
3．CBI在商务英语教学中的应用
众所周知，CBI的常用教学模式有四种，它们在不同的教学阶段担任不同的角色和功能。那么，哪种教学模式比较适合高职商务英语基础阶段的教学呢？鉴于我国高职院校实际情况，考虑到学生的认知水平、接受能力、适应能力和教育发展水平，备受外语界青睐的主题模式（the Theme－Based Language Instruction）则比较适合高职教学。该模式形式较灵活，主要依靠主题内容进行CBI教学，所涉及的主题内容不是十分专业，在教学中可以根据学生的兴趣组织教学。具体教学任务由教师制定，教学时间视学生的实际水平灵活掌握。另外，CBI对学生的语言水平要求不太高。采用主题模式可以根据学生的实际水平选择合适的教材，制定不同的教学计划。学习主题内容的同时，又提高学生的跨文化交际能力。目前商务英语教材中都吸收了主题式教学的合理成分。比如牛津大学出版社的“Business Objective（Vicki Hollett 主编）”，均按照商务主题对课文进行分类，包括“打电话”、“交换信息”、“报告”、“社交”、“开会”、“作计划”、“商务旅行”等15个商务领域话题。从教材编写特点可以反映外语界越来越重视主题内容的学习。
显而易见，主题式教学为高职商务英语教学提供了可借鉴的路径。教学的目的就是通过学习者感兴趣的商务主题，来训练英语四项基本技能和商务沟通技巧，提高他们的职业能力和增强职业竞争力。这一点与CBI教学理念完全吻合。笔者在某校2007级商务英语专业一年级进行了为期一学期的CBI课堂教学实验。现以人力资源管理（Human Resources）章节中的“时间管理”（Time Management）为内容依托，对主题式教学模式实施过程作一简要概述。
（1）情景创设、兴趣激发。情景创设是指教师根据教学目标和课程内容创设与当前学习主题相关的、尽可能正式的语言学习情境，以最大效能地激发学生的学习兴趣和求知欲望。根据商务主题，教师通过播放主题的音像资料、图片、VCD和PPT课件创设和模拟商务情景，展现主题的相关背景知识，将教学内容融入到形象直观的教学情境之中，使学生对主题“Time Management”产生浓厚的兴趣和积极探索的欲望。
（2）重点点拨、难点答疑。教师根据本课的教学要求及学生的语言水平，就课文的内容如词汇、语篇结构、文体风格及商务常见句型等方面进行针对性地讲解及分析，然后对课文中的难点、要点进行提问，以便了解学生是否理解文章的主题思想，口头表达文章所传递的信息。学生若提出疑问，教师应及时给予指导和解答。通过师生互动和生生互动来营造快乐学英语的氛围，使课堂教学更具有趣味性和实践性，让学生真正对主题内容有全面和透彻的把握。
（3）围绕课文、扩展主题。教师将学生分成若干小组，要求学生联系社会或个人生活经历围绕“Time Management”进行小组讨论，同时扩展话题，并且具有现实性、实用性和启示性。完成小组交流后，各小组派代表就“Time Management”方面的话题进行全班交流。最后教师通过课堂观察总结有关“Time Management”方面值得探究的话题，如How important is it to manage time effectively; Time management skills; What is the importance of time; What time mean to you; What is the difference between American people and Chinese people towards time等。通过课堂展示、角色扮演、口头报告、案例分析等课堂教学活动，充分发挥学生的学习主动性和联想力，让学生懂得东西方人对时间的不同理解和态度，了解东西方人如何利用时间，学会如何分析由时间文化差异导致的跨文化误解，理解时间观念和时间行为在跨文化交际中的作用等。最后教师要求学生课后完成120～150字左右的主题作文。目的是巩固所学知识，检测学生的写作水平。
笔者通过为期一学期的课堂观察、问卷调查和随机访谈，了解CBI主题模式对学生产生的影响。调查结果显示90%的学生对这种教学模式是满意的，并产生积极的影响，几乎没有消极影响。学生大部分反映通过广泛的商务类英语文章的阅读，扩大了商务英语词汇量，开阔视野，开拓思路，了解商务英语知识及特有的语言表达方式，基本了解和掌握了商务的性质、市场营销、人力资源、金融市场、国际贸易等内容，能基本听懂有关国际经贸的英语报道，能用英语讨论商务的专业问题，并且大大提高了阅读商务类文章的阅读能力。这些积极的变化证明CBI主题模式完全符合学生的语言、认知，以及未来职业需求和个人兴趣。同时也预示CBI在高职商务英语教学中的可行性和可操作性。
四、CBI面临的困难、挑战和对策
CBI在高职商务英语教学中的实施还有许多亟待解决的问题，尤其体现在教师、教材以及评估方法等诸多方面。从CBI的相关内容不难看出，胜任CBI教学的教师既应具备扎实的语言功底，又要通晓相关专业知识。这一要求对从事CBI教学的教师是一个莫大的挑战。根据Met的观点，要想成为一个成功的CBI教师，必须在以下几个领域有充分的准备：①内容知识，CBI教师如果缺乏内容知识必然难以胜任该模式的教学；②内容教学之道，CBI教师要有使专业内容为学生理解和掌握的策略；③了解二语习得过程；④语言教学之道，CBI教师的使命之一就是提高学生的语言能力；⑤教材的开发和选择，CBI教师往往要设计和开发教材；⑥了解评估方法，CBI的评估原则可能是跨学科的。如果仍以商务英语教师为例，他们所扮演的角色至少有5个：教师（teacher）、课程设计者和教材提供者（course designer and materials provider）、合作者（collaborator）、研究者（researcher）以及评估者（evaluator）。［2］能胜任如此要求甚高的CBI师资，在国内外都是短缺的。
目前，我国高校大部分英语教师仅具有英语语言文学的学习背景，多从事英语语言文学的研究，很少具有从事商务实战的工作经历。他们对于语言知识和技能的培养比较在行，但是涉及到相关专业，仅有语言文学学习背景的教师必然存在困难，对专业知识点的讲授难以深入全面，更谈不上系统化。尽管从事CBI教学的复合型师资紧缺，但从长远来看，加强这方面的师资培训是大势所趋。我们不妨借鉴国外的经验，采用合作式教学（cooperative teaching），将内容教学和语言教学分别由内容教师和语言教师来进行，从而保证内容学习和语言学习不脱节。但是这种做法需要学校层面的支持和协调，因为这属于跨系、跨专业的合作。我们还可以从语言教师或专业内容教师中培养复合型师资，即语言教师弥补专业内容方面的知识，内容教师增加语言学习规律和策略方面的知识，互相取长补短，以胜任CBI教学。
另外，CBI的挑战还体现在教材上。目前国内商务英语教材种类繁多，但真正符合国情的高质量教材却不多。引进的原版商务英语教材版权税成本太高，难度较大，不能适应高职高专教学的需要。因此，编写出版一整套权威性的、符合中国国情的、比较规范的商务英语教材成为当务之急。教材的编排和选择应注意语言水平与内容难度的平衡；语言的准确性；内容的趣味性、代表性、实用性、启发性和文化性。
最后，CBI教学下的评估体系也需要逐步完善。CBI是一种以学生为中心的教学理念，它注重学习过程而不是结果，学生在学习专业英语的过程中体验和培养一种积极的情感；在寻求正确答案和解决问题的过程中，学会思考，从而达到掌握语言、交流信息的目的。［8］CBI教学理念指导下的商务英语教学评价要变单一的知识评价为多元综合能力评价。教学评价以语言知识测试加过程评价如课堂展示、小组讨论、主题作文、角色扮演、商务演讲、随堂测试等手段来进行。由终结性评价过渡到过程性评价，包括教师评估、小组评估和自我评估，充分发挥学生的主体作用，全面有效真实的反映学生的语言提高程度。通过反馈信息检查教与学的疏漏环节，采取措施弥补教与学的不足，从而提高教学质量和优化教学效果，使CBI教学发挥最大的效应。
五、结束语
根据以上分析，作为语言学习与内容学习有机结合的一种外语教学理念，CBI对于外语教学改革和应用型人才培养有着相当的借鉴作用。CBI必然经历一个由稚嫩到成熟的循序渐进的过程，我们相信作为未来外语教学的一种趋向，CBI必将吸引更多的外语教育工作者的目光。本文旨在抛砖引玉，希望引起广大外语教师及学者的兴趣，从而继续探索如何将CBI更科学合理有效地运用于高职商务英语教学实践，并作相关的实证性研究。
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