时间：2022-11-20 03:35:16
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇公务员面试总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
引那么多人争取一个公务员岗位，可而知有多难。那么怎样才能在自我介绍过程中脱颖而出，让面试官记住你呢?下面小编整理了公务员面试自我介绍时的相关技巧，希望能帮助大家!
第一、开门见山
这种方法比较简便易行，也更有力，即开门见山不说废话，直接一句话引出演讲主题。比如请你以平凡凝聚伟大为题发表演讲，那么我们开头就可以说伟大的人物自是光芒万丈，平凡的人却是默默无闻，然而我却认为正是这平凡中凝聚着伟大再如请你以把痛苦踩在脚下为题发表演讲，那么我们就可以说人生之中会经历很多的痛苦，要么痛苦把我们踩在脚下，要么我们把痛苦踩在脚下，就是这样用一句话引出主题。
第二、引用名言
引用名人名言是较常用的一种方法，这种方法最能够展示出自己的知识积淀，同时也能够增加文采，吸引考官。比如以诚信为题发表演讲，那么我们就可以说古语有云，人无信不立，孔子也说，人而无信，不知其可。由此可见，诚信对每个人来说都是很重要的，再比如请你以扎根基层服务群众为题发表演讲，那么我们就可以说古人云，宰相必起于州郡，猛将必发于卒伍，古之成大事者，有很多都是从基层做起，最终有了一番成就的。当然，引用名言须恰当，切不可为了引用而引用。
第三、故事阐述
可以在演讲开头讲一个故事引出主题。比如请你以改变自己为题发表演讲，那么我们就可以在演讲开头讲述一个故事，即英国西斯敏斯特大教堂无名墓碑的故事来说明很多人都想改变世界，但却罕有人想改变自己。改变世界应该从改变自己做起。这样的开头方式能够更加引人入胜。当然它有要求，就是这个故事要很精彩，最好是别人没有听过的，并且一定要和演讲主题高度吻合。
第四、设计悬念
在演讲开头设置悬念引起听众注意。比如以责任为主题的演讲，即可在开头发问什么是责任?，然后自问自答我觉得这个问题每个人的看法不同，而我的看法就是责任是顾炎武的天下兴亡匹夫有责，是范仲淹的先天下之忧而忧后天下之乐而乐，是鲁迅的俯首甘为孺子牛横眉冷对千夫指，是的为中华之崛起而读书。这就是责任。设置悬念就是在开头设置一个悬念以引起猜想和注意。比如著名的闻一多《最后一次演讲》即在开头设置了悬念，即大家都晓得，最近在昆明出现了历史上最卑劣最无耻的事情
第五、新闻报道
在演讲开始引用新闻报道的方式来引出问题，这样的开头能够让听众更加确信你所讲的内容。比如请你以行文明事，做文明人为主题演讲，那么我们就可在演讲开头这样说近年来，我们经常会看多很多令国人扼腕、愤怒、郁闷的报道，比如南京学生丁锦昊到埃及游玩，在狮身人面像上刻上丁锦昊到此一游，在比如一名网友去罗浮山骑行，一路上红漆喷绘，并且将图片发到微博上炫耀，引起网友愤怒之后还大言不惭地说不害怕被警察请去喝茶，不以为耻反以为荣。这样的报道屡屡出现，一再提醒着我们，道德问题已是身边的问题，行文明事，做文明人，要从我做起。新闻报道式的开头需要我们对新闻的内容了解清楚，并且和主题照应。
面试方式
通过对云南省公务员面试的真题归纳和总结，我们发现，云南省公务员面试方式基本为结构化面试和无领导小组面试。其中绝大多数单位和部门采取结构化面试。虽然结构化面试与无领导小组面试考察的能力要素是相同的，但是考察的形式有着很大的不同，无领导主要通过形式表现能力，而结构化则更多的是通过内容来展现能力。因此考生在备考的过程中，要区别对待，最好通过实战模拟，加强认识和理解。
试题类型
云南省公务员结构化面试形式的考题类型比较全面，基本上涵盖了结构化面试的五种常见的考题：自我认知与职位匹配、计划组织、沟通协调类、应急解决问题类、综合分析类（社会现象分析、名言警句、串词、编故事等），尤其是自我认知、计划组织、沟通协调以及综合分析，几乎为必考类型。所以考生需要着力准备，理清备考思路。
对于无领导小组面试则以开放型和两难类题型为主，题目一般都包括个人陈述、自由讨论和小组总结陈述三个阶段。
二、面试备考方略
广大考生首先应该及时明确面试形式，可以通过浏览官方网站通知或者电话咨询等形式确定考试形式。其次，确定好考察形式后一定要有针对性地准备面试。主要从以下几个方面加以准备：
1.面试仪表的准备
所谓仪表即考生在15到20分钟内所展现给考官的举止仪表，具体指着装、走资、坐姿、眼神、礼貌用语等细节。
2．面试答题思路的训练
（1）答题思路的准备和形成。考生在了解考试形式的基础上，一定要进行考前实战演练，针对不同的考题类型形成相应的答题思路，使答案在涵盖所有考点的同时既有高度又有深度。只有这样考生才能在游刃有余地在考场上展现自己的才智和才能，最终顺利过关。例如结构化面试中的计划组织类试题，大家应该掌握组织活动的三个基本环节：计划阶段、组织实施阶段、总结阶段，而且要明确具体每个阶段在现实的活动中应该注意的环节和需要的准备。
（2）要将思路转化成流利的语言表达。这是众多考生所欠缺的一种能力，考生需要在正规的场合和环境下不断加以练习，以达到以不变应万变的效果。
3．语言结构的训练
考生在答题过程中应该在语言结构上有所准备，语言不能过于突兀，有头无尾或者有尾无头，更不能虎头蛇尾。要注意语言的层次感和严密性，开头简练，内容充实，结尾有深度和高度。这些都是考生在备考的过程中需要加以注意的。
4．关于无领导小组面试
对于无领导小组面试，大家还需要了解无领导小组讨论的三个关键环节：个人陈述、自由讨论、小组总结。个人陈述阶段重内容；自由讨论阶段重形式，通过扮演和驾驭不同的角色，表现组织能力、沟通协调能力、时间控制、领导能力；总结归纳阶段贵在协调和形成小组成果。所以考生需要在考前实战演练，才能更好地认知自己、把握好自己在无领导小组讨论中适合的角色，在面试中充分展现自己素质和能力。
在即将开始招录的08河南省公务员面试中，结构化面试情景模拟类的计划组织协调能力类题目几乎是必出题目。因为计划组织协调能力是公务员必备的基本素质之一，因而，在公务员结构化面试中，该项能力往往是必考的项目，几乎各地区各行业均会设题进行考核。
对于公务员来说，面对的工作错综复杂，必须要有明确的目标、要统筹兼顾、协调各方、要合理安排各种资源、协调各方关系，才能把工作做好。
计划组织协调能力类题目也是考生最容易掌握的，因此必须引起广大考生足够的重视。
计划组织协调能力主要测试以下内容：
1.依据工作目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并做出计划。
2.计划切实可行，具有操作性。
3.按计划执行的能力，执行过程中的变通能力。
4.组织实施的严密性、条理性，有条不紊，主次分明。
5.合理调配、安置人、财、物等有关资源，做到人尽其才、物为其用，财尽其力。
6.善于总结提高，把感性认识上升到理性认识，更好地开展工作。
在公务员结构化面试测试的各种能力中，计划组织协调能力虽然出题点是最多的，但却是试题类型较为单一，最容易按照套路来回答的，考查这类能力的题目一般都是给你一个活动，让你进行角色扮演，进行计划组织和协调。其答题套路基本上可按三个阶段进行：
一、计划、筹备阶段：主要是明确工作意义、目的，制定工作计划，确定工作目标、主题、内容、形式、时间、地点、对象、人员配备、所需物资、费用预算、程序安排、参与人员、特殊情况预案等。
二、组织实施阶段：根据计划实施，检查实施过程，把握四个及时：及时沟通各方情况进行协调、及时把握进展情况与领导沟通、及时发现并纠正计划与实际不符的地方并提出解决方案、及时处理突发事件保证工作的顺利实施。另外，做好监督、服务、宣传工作。
三、总结提高阶段：做好善后工作，把握四个及时：及时清理使用后的物品并归位、及时安排工作人员的去向、及时处理经费开支、及时对整个过程进行总结并找出成功和失败之处。最好写成书面报告向领导汇报。
例题：2014年国家公务员面试真题
如果你是教育部的官员，做个大学生就业状况的调查。
【答题要点】
针对这个调查，我准备按以下步骤开展工作：
首先，我要进一步明确调查目的，根据调查目的制定调查计划。包括调查的内容、调查的范围、调查对象涉及的行业、调查的形式、调查人员的组成、调查所需要的资金等，以确保结果具备较高的代表性和可信度。
其次，进行调查的准备。根据制定的调查计划，组织并培训调查人员，与财政部门联系，落实所需资金，与地方教育部门、高校等单位作好协调沟通工作，制作调查问卷。
再次，派遣调查员深入毕业生家庭、企业、工厂发放调查问卷，召开座谈会，以面对面的方式得到直接的第一手的资料。
当初报考公务员只是抱着试一试的心情，没想到却高中榜首，如今六年过去，瓶子从被考到协助复试中笔试的监考工作，算是阅“考”无数，分享起面试经验来，也尤其真实和鲜活。
无领导小组讨论――不卑不亢
在复试中，除了笔试以外，无领导小组讨论是目前国家公务员面试中经常采用的面试方式。分组是以报考部门为小组，时间一般为一小时左右，考宫多由人事司和用人司局的领导组成。
一进面试办公室，就眼见一排大领导正襟危坐，再加上进入复试的强手如云，几乎没有考生会感到不紧张。瓶子也是如此，但她很快就放松下来了，因为她当时给自己的定位是“试一试，考不上还可以找别的工作”，也这是这种心态，反而让她在无领导小组讨论中收放自如，担当起了一个很好的组织者的角色。“这几年也多多少少接触或听说了单位新招公务员复试的故事，总的体会是越看重结果就会越紧张，而越紧张成功率就会越低。所以面试前，首先要摆正自己的心态，不背包袱、充分表现、放手一搏。不要想着只能在公务员考试这一棵树上吊死，毕竟还有其他的好职业可供选择。”
瓶子建议进入面试的考生，在无领导小组讨论中，无论担任什么样的角色，都务必要表现出一种合作、双赢的态度把握好一个度――不卑不亢：要有自己的观点和见解，但不能什么都抢着说，也不要否定别人的观点。其实面试中一要看你的协调能力，毕竟太个性的人机关是不太考虑招用的；二要看你的领导能力，看你能不能在无形中把局面组织起来。
细节――礼貌为你加分
在几次监考复试笔试的过程中，给瓶子留下最深刻印象的是一个毕业生。那位考生具体咨询了什么问题瓶子已经忘记了，但考生当时表现出的礼貌、得体却让她很是欣赏，“礼貌是最重要的基本素质之一，在国家机关里尤其看重这一点。”瓶子总结出了几个在面试中必须注意的细节。
着装得体――要想在举止仪表上得高分，一定要和公务员职业的严肃性、庄重性相适应，你需要留给对方的印象是：严谨而不失活泼，青春而不失稳重。
面带微笑――面试出发前别忘了对着镜子中的自己微笑一下，然后保持这种微笑，直到面试结束，这是友好的表示，也是自信的表达。
见到考官小鞠个躬问声好――这不仅表现出你对面试的郑重其事，更体现出你的修养，是为自己加印象分的杀手锏。
别忘了随手关门――进去前应轻叩房门两三下，待允许后再进入，进门后要轻轻将门关上。面试结束后，先“谢谢各位老师”，然后慢慢退出，微笑地把门轻轻关上。
态度――诚恳助你脱颖而出
在国家机关的面试中，一方面会考查反应能力、观察能力、领导能力、协作能力、化解矛盾的能力以及知识框架、对社会问题的关注程度等，另一方面也是考官在进一步了解考生的性格特点是否与公务员这一职业相契合。“尽管考官个人喜好各有不同，但从一般规律来说，性格温和的人更容易得分。但‘性格温和’不是说唯唯诺诺，更多是指自信但不自负。傲慢的人、矫情的人、不大方的人、功利心太强的人，基本都不会在面试中赢得什么好感。”
笔试过后，4月上旬成绩揭晓，“接踵而至”的就是2014年上半年录用公务员面试，笔试分数揭晓后到面试大概只有一个多月的时间，在这一个月的时间里，中公教育专家建议考生从以下几点提早加强面试准备。
一、相信自己，毫不怀疑。
考生在知晓自己的笔试成绩合格之后，作为一名竞争者，一定要对自己有信心，因为笔试的成绩已经充分的证明了自己的实力，所以，在接下来的面试考验下，一定要更加坚定自己的信心，排除所有不必要的干扰,给自己在最大程度上信念，把自己带向成功。在平时的训练中，要做一些自我激励、自我暗示的行为，要建立一种不可战胜的气度，给自己积极的心理暗示。
二、专业训练，认真对待。
“认真的态度”是做任何事情的物质基础与准备，有了认真的态度，就要提高自己的专业水准。公务员考试是具一个竞争性的考试，选择好的教材，掌握固定的模式，科学的训练可以是考生在一定的基础上有一个更大的提高，训练一定要专业，一定要有进行组织训练，使方法成为习惯，只要是考试，熟能生巧这是千古不变的真理。在训练的过程中，一定要认真对待，把每一次训练都当成一次考试，每次总结分析，查缺补漏。
三、高度仿真，换位思考。
考生在参加考试之前，一定要了解考试的基本组织模式，也是一种提高自信、降低紧张系数的有效方法。在日常的训练中，分析对事物紧张的原因，逐渐熟悉陌生的环境，对场面的熟悉程度，对着“镜子”训练是最好的自我检验的方法，自己的情绪、自己的动作、自要己的语言，对照自身，每次的训练中有那些进步。面试回答问题是有是有时间限制的，所以，考生在进行训练的时候，计算自己的答题时间，估计准确程度，对面试的整个过程有了全面的充分的了解之后，对于考场，考生有了一定的把握能力，使自己成为考场的主角，使自己具备一定的控制考场气氛的能力。
四、冷静对待，注意观察。
经过几轮完整的训练之后，这时候进入考场的考生应该是胸有成竹，进入考场的时候，评定情绪，保持最好的状态进入考场，尽量给考官一个良好的印象。在回答问题的时候，一定要注意观察考官，特别是考官的反映，冷静是考场最有效的利器，可以帮助考生充分发挥自己的专业水准。
由于各地公务员招考的面试模式不同,所以评分标准也异地而异,但差别不大,从最近十年的公务员面试情况看,评分的要素几乎没有什么变化,而且可以预测,在以后相当长的一段时间内也基本不会有太大变化,综合国考、省考等情况及今后发展趋势,评分标准的要素可以总结为以下七大类：
l 举止仪表;
l 应变能力和个性稳定;
l 责任感与进取心;
l 组织协调能力;
l 语言表达能力;
l 综合分析思维能力;
l 理论素养政策水平;
总分为100分。
具体细化后,大致分为23小项。
由于评分标准细节较多,所以考官在评分时,会有所侧重,总结一下,考官最为重视的评分要素有以下四个：
一、 举止仪表;
二、 语言表达能力;
三、 思维能力;
四、 综合表现。
这里先将其重要性简要分析如下：
一、举止仪表
举止仪表,是指考生在面试中的行为举止是否得当,仪容仪表是否符合面试场合的要求。通常情况下,考官会在第一时间对你做出一个基本的判断,也就是我们通常说的第一印象。因此留给考官良好的第一印象是迈向成功的第一步,但第一印象和以貌取人是不一样的,主要区别在于第一印象是从仪表、涵养、礼节等方面来判断;而以貌取人,仅是从外貌来判断。 面试要素 考察要点 举止仪表 1、仪表
2、涵养
3、礼节 应变能力和个性稳定 1、适应性
2、灵敏性
3、创造性
4、个性稳定 责任感与进取心 1、诚实负责
2、自信进取 组织协调能力 1、组织能力
2、协调能力
3、合作能力
4、沟通能力 语言表达能力 1、精炼性
2、简练性
3、流畅性
4、生动性 综合分析思维能力 1、严密性
2、 条理性
3、完整性 理论素养政策水平 1、原理
2、实际运用能力
3、原则性和灵活性 表1.1 面试评分要素与考察要点
俗话说：萝卜白菜各有所爱。每个人的喜好各有不同,怎样才能给考官留下一个较好的第一印象呢?总体的原则是：在举止仪表上尽量表现出公务员的特性。首先衣着要简约大方、庄重得体;其次发型和装饰要中规中矩;再者言谈举止要成熟稳重,礼貌优雅。总而言之,考生的仪容仪表、气质神态、行为举止必须符合上述标准才能给考官留下较好的第一印象。这种好感,会一直延续到你的面试结束,甚至过后还会成为考官的美谈。我对几个在这方面比较优秀的考生印象非常深刻,并经常在上课时会向其他学生提起他们的优秀之处,可见良好的举止仪容对人的影响之深。
二、语言表达能力
《毛遂自荐》有云：一言之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。可见语言表达能力的重要性,口才是当今成功人生的关键因素之一!因为口才不好,沟通不到位,当众发言总是心跳加快,词不达意,大脑一片空白,许多人因此错过了成功的机会,而且还有很多人在持续着这样的故事。
当然,也不能光重视内容而轻表达,那样更糟糕。有些人很有内才,但不懂得表达,这样的人很吃亏。要想在当今社会激烈的竞争中脱颖而出,就必须在合适的场合通过恰当的方式淋漓尽致展现出自己的才华。所以,在面试过程中,良好的表达加上丰富的内容,才能得到考官的认可,取得优异的成绩。
三、思维能力
思维能力：指人们在工作、学习、生活中每当遇到问题,总要“想一想”,这种“想”的过程就是思维。它是通过分析、综合、概括、抽象、比较、具体化和系统化等一系列过程,对感性材料进行加工并转化为理性认识并解决问题的能力。我们常说的概念、判断和推理是思维的基本形式。无论是考生的学习活动,还是人类的其他发明创造活动,都离不开思维,思维能力是学习能力的核心,提高思维能力是我们最重要的学习任务之一。
对于思维能力,我们可以把它大致分为三种：较差、一般、较强。
(一)思维能力较差
正常情况下,思维能力较差的人,平时不爱思考,遇到问题不喜欢去想,不喜欢去解决,久而久之就形成了惰性,大脑没有通过思维的锻炼,自然就“迟钝”了。他们的思维模式比较简单,直来直去,不会拐弯,做事一板一眼,比较死板,不灵活,适合做一些比较简单的事情,但不适合做组织协调等较为复杂的工作。这样的考生学习比较认真,能熟练掌握思路,但因为思维能力较差,在思考要点方面比较薄弱,正常只能想到要点的50%左右。
(二)思维能力一般
大多数考生的思维能力一般,他们在考虑问题上把握的尺度比较适中,符合普通人的想法,阐述的理由也能被大多数考官所接受和认同。这样的考生能答到要点的70%-80%,属于比较正常的范围。
综上所述,思维能力差和一般的考生,可以通过思维训练来提高思维能力;思维能力强的考生,通过一些有效的复习方法,改正自己的缺点,可以使思维接近正常的模式。
(三)思维能力较强
思维能力强的人,思考的要点比较全面,综合分析能力也较强,一般都能想到要点的90%以上,但也会存在一些自己难以发现的问题：
一是思维太快,导致表达又急又快。因为思维相对较快,思考的要点比较多,大多是边答边思考,这点还没答完,另外几点已经想出来了,所以就会加快语速,担心说慢了,忘记已经想到的要点,因此虽然大部分要点都答到了,表达上却因为语速太快,不能很好地把自己的想法表达出来,词不达意,导致考官听不清楚,因为考官大多数是年纪较大,有时候考生太快的思维和表达会让他们听起来感到吃力。
二是思维能力强的考生一般都比较聪明,所以往往复习不够认真,对一些应该记下来的知识要点有抵触心理,不愿意去熟练掌握,比如答题思路,有的学生自以为是,有现成归纳好的思路不用,总想按照自己的想法去答题。我不反对考生用自己的思路答题,但前提是应当先熟练掌握好一些基本题型的答题思路,然后再逐渐转化为自己的思路。这就好比学数学,要先掌握了一些基本的公式,然后才会据此进行推导。而这部分自作聪明的考生总想自己去推导基本的公式,面试复习的时间本来就很有限,根本就没有多余的时间再去慢慢总结归纳思路。因此这类考生在思路方面往往显得较为比较生疏。虽然答题的内容相对丰富,但层次不够分明,条理不够清晰,且内容归位混乱错误。
最后一个比较严重的缺点是思维过于发散,严重者容易钻牛角尖,在审题时容易偏题,甚至跑题。这样的错误在表达观点型的题型中比较容易出现。比如题目所述的是一种不正常,不合理的社会现象,但这类考生却能牵强地想到其合理之处, 解释起来却又觉得非常吃力,因为要把黑的说成白的毕竟不那么容易,如此一来,考官会认为你在狡辩,影响了考官对你的印象,最终影响你的成绩。
四、综合表现
关键词：西方文官制度 考试录用 公务员制度建设
为政之要，首在择人，更在以制举人。公务员录用制度是现代政府人事管理的重要支柱，其实质就是为了“知人”而“善用”。它的发展与完善不仅对于国家机关招募大批优秀人才、建设“高素质、专业化”的公务员队伍有重要意义，而且可以有效地实现公民参与国家事务管理这一宪法权利。因此，各国政府都十分重视本国的公务员录用制度。其中，西方许多国家的录用制度确实成绩斐然，为我们国家的录用制度提供了借鉴作用。
一、我国公务员考试录用制度
我国《公务员法》明确提出公务员考试录用的含义“录用担任主任科员以下及其他相当职务层次的非领导职务公务员，采取公开考试、严格考察、平等竞争、择优录取的办法”。第二十八条更是规定了“公务员录用考试采取笔试和面试的方式进行，考试内容根据公务员应当具备的基本能力和不同职位类别分别设置”。［1］
我国的公务员制度，尽管是在借鉴西方国家文官制度的前提下，结合我国的具体国情，总结几十年干部人事制度的经验基础上建立和发展起来的，到目前为此也取得一定的成就，但是，由于我国公务员考试录用制度起步较晚，尚处于幼年期，各方面发展并不成熟，不可避免的也出现了诸多不足之处。其中争议比较大的是考试录用制度的考试，考试缺乏科学性、考试方式单一；如报考一般办事员与报考主任科员使用同一试卷进行考试，很明显，把两种不同职位要求的人同用一试卷进行测试是不科学也是不公正的，因为考试的效度是有限的；同时考试内容缺乏公信力，频频有考试内容被培训机构押到的情况，影响了我国公务员考试的权威性与公正性，也不利于我国公务员队伍的建设。
二、西方文官录用制度的独到之处
1、“通专结合”的考录指导思想
从考试录用的标准方面，在上世纪60年福尔顿文官改革之前，英国坚持传统的通才观念，英国公务员的考选标准及科目注重于一般的教育程度及基础知识，而不看重特殊或专门的技术与经验，认为国家公务员需要广泛的知识和综合能力、应变能力和处理人际关系的能力。但在政府工作实践中，英国人渐渐发现以通才论考录选拔公务员有很大弊端，在许多方面不适应政府工作，于是从上世纪60年代至今就一直提倡改革，从英国克服自身公务员素质薄弱环节的实际做法来看，“通专结合”已经被很多国家认为是现代人才素质的理想结构。因此西方的很多国家也一直沿用“通专结合”的文官人才理念。
2、各级公务员都由考试选拔人才
英国通过考试录用公务员的范围较宽，不论是高级公务员还是中低级公务员，一般都要求通过考试任用或由考录任用的人员由内部晋升。英国文官行政职系考试分行政、执行、文书与助理文书4个级别，是一种纵向的分级考试法。
3、公务员考试分级
法国的公务员录用制度最大的特色就在于分级分类做得很细、很好。从分类上来说，法国文官管理局将公务员职位分为ABCD四类，适用不同的考选程序，考试的科目和标准，也可概括为四大类别:(1)一般文化程度标准。以测试理论为主，是用于选拔高级行政及执行人员时所采用的标准。(2)准实际技术标准。是一种说理测试，没有理论测试严格，用于选拔低级执行官员与文书人员。(3)纯应用技能标准。是用于选拔机械、劳作、看守等工作人员的标准，考试的方式是实际操作而非理论或文字表达。(4)有限的特别标准。是用于选拔专门技术人员的标准，考试的方法是非正式的谈话或对证明文件的审查，也可能没有正式的考试。从分级上来说，各级别的考试科目、内容均不相同，高级人员的笔试考作文、外国文学、经济地理、国际公法及演说、外国语的朗读与翻译等较高级难度和知识水平的科目；中级文书人员则考打字、速记、拼写等文书工作科目；专门技术人员如法官等考试则要求曾任律师两年以上者，其考试方法包括笔试、演说和口试等。每一种岗位级别的考试都成分体现了岗位自身的要求。而且，法国公务员的考任制与其教育体制相配合，低级人员招考初等学校的毕业生；中级人员招考中学毕业生；高级人员招考大学毕业生。
三、西方文官录用制度我国公务员录用制度的借鉴
1、细化分类，区别考试内容
目前中央国家机关和地方机关基本上都是按职位分类考录的，即把需补充人员的职位分为A,B两类:A类是从事法规制定、政策研究等工作的，B类是从事专业技术、行政执法工作的。两者的区别就是在公共科目笔试中，A类比B类多考一门《申论》。其实，仅分成A，B两类还不能起到分类考试“因岗择人”的目的，还需要更进一步细化分类，再针对不同部门职位特点，设立分类考试卷。要客观公正地考察考生能力与所报岗位的匹配性，不妨采用目前美国的做法:按专业把公务员的岗位分为经济管理、财务管理、社区管理、市政规划、文秘等20余个类别，然后针对我国现有的考试科目，适当结合各个类别的专业特点再有针对性进行进一步测试。在考生的公共科目统一笔试成绩达到规定标准后还必须参加相应的“岗位专业笔试”，依据这一成绩确定面试人选。
2、加强实践探索，科学设置公务员录用考试的内容
考试的科学性是考试录用制度的“生命线”，是择优录用、保障考录工作公正的基本前提。我国目前公务员考录手段主要是笔试和面试，考试手段比较单一。而对西方普遍采用的情景模拟、心理测验、笔迹辨析等辅助方法缺乏研究和应用，因而无法全方位地对考生进行准确考察。二是考试内容小科学。公务员考试的基本出发点是“为用而考”，这就决定了考试必须紧紧围绕基本素质。［2］既然考试是录用制度的“生命线”，是直接关系到能否选拔出高素质人才的关键，加强考试内涵的科学性建设也就成为公务员考试录用制度核心工作。因此在考试内容上，要测试考试内容的相关性。要求命题内容与报考职位的工作内容相关联，而且比例要适当;要求命题内容与应试人员将担任工作的职级相关联，以保证考试的信度与效度。
3、引入先进、科学、准确的面试方法
针对不同级别的公务员，面试方法也不尽相同，面试考官的构成也不一样。面试考官由高级公务员、在职的中层公务员主管和心理学专家等组织，对考生进行多轮，时间跨度大的面谈与实际操作。首先进行行为测评:测评的重点是分析问题、解决问题的能力、创新能力、个人的心理素质和协调能力。其次是科学定位不同级别的公务员岗位的能力需求:高级公务员主考官面试的侧重点放在考生的管理潜能、工作态度、事业心和兴趣爱好方面;中层公务员主考官侧重了解考生分析能力、逻辑思维能力、建议创新能力和判断能力和对突发事件的反应能力；心理学专家的面试主要内容为人际交往能力、人际调解能力、自信心、毅力和坚韧性等。只有科学分析各个级别公务员所需具备的素质，然后将各个能力细化，有规律地进行测试，方能避免高分低能现象。（作者单位：电子科技大学政管学院）
参考文献：
一个单纯的选择
我是在五道口读的研究生，我对这个小小的学校有着无限的眷念，并且爱屋及乌、本末倒置地热爱“金融”这个专业，从未想过有一天会离开金融系统，去关注预算执行、政府补贴和财政支出。在报考财政部的公务员之前，财政部只是一个闪耀着神秘光辉、历史悠久的庞大政府机构，疏离且遥远。
但人生的选择，其实大多是别无选择。五道口是三年制的，但她允许学生通过考公务员提前1年毕业。2008年下半年正是金融危机风声鹤唳的时候，金融业的就业很困难，我们班大多数人都报考了公务员，这对当时的就业形势而言是一个很好的选择，而且还能提前毕业。我也是其中随波逐流者。但当我在看似数量庞大的招考职位中选来选去时，却发现还能与金融沾那么一点点边的，就只剩下“财政部金融司”了。因此，与一些把财政部的地位、人生的意义等等思考了个遍后才决定报考的人相比，我显得幼稚且盲目了许多。
虽然做选择很随性，但既然都选择了，自然要全力以赴。还记得在准备初试的时候，那些变态的数列题曾让我很多次自暴自弃地想“就这样去裸考”。我茫然地问自己，这些题都是考基础、考智商的，真的能靠一、两个月的复习实现那么一点点的提高么？但考试完之后，我能够回答自己这个问题了，其实考公务员有时就是考心理素质，心里有了底，做题才不会慌；而且对我而言，充分的准备更是对自己的一个交代，只要自己是努力过的，那么结果反而不那么重要了。
后来进面试了，压力大了许多，总想着自己好不容易考进复试，怎么也应该珍惜机会，可是表达是我的弱项，从来都是，将来还是。现在回想起来，很感谢自己是一个纯粹的人，感谢自己在读书期间养成的踏实刻苦的好习惯。所以那一年春节，我反复练习各种面试题，总结各种规律，硬是把变化多端的面试变成了熟能生巧、万变不离其宗的提问。现在有人问我考公务员的经验，我絮絮叨叨讲半天，无外乎是想说：首先是做一个纯粹的人，心无旁骛，全力以赴，然后是做一个随性的人，相信一点点运气，不那么计较结果。
压力重重的开局
其实考公务员的时候，是带着点希望享受清闲生活的私心的。但事与愿违，自我进部里实习起，财政部的工作就给了我一个“下马威”。首先是工作时间。“朝八晚五”是规定，早起不说，却很少有五点钟就能下班的时候。不过人的幸福感来源于比较，看着身边在金融机构工作的同学有的加班至深夜，我便心情平静了许多。其次是工作内容。工作主要就是靠写，写公文、写材料、做研究，真是消耗脑力的脑力劳动。最开始的时候，我不习惯在喧闹的办公室里做研究，只能做一些杂事，办一些小的公文，然后把研究放在晚上和周末。那是最艰难的时候，我每天在地铁里疲惫地挤来挤去，寂寞地任北京美好的初夏无声地流走。终于有一天，我发现自己能够在嘈杂的办公室里打字如飞了，我知道自己终于熬过了做事的第一关。
即使到现在，我有时也会想选择公务员到底后不后悔。坦白地讲，我是无悔的。即使我早早地知道了公务员的忙碌，我还是会选择它。我从小认真学习，辛苦地考到北京，考到五道口，总是应该实现自己的人生价值的，才不枉费自己过去的努力。记得在五道口的时候，吴晓灵老师来给我们上金融体制改革的课，她说她工作很忙，但仍然坚持来这儿给我们上课，是想让大家知道中国的金融改革真的很难，也还有很长的路要走，希望大家的心中都有一份责任，将来为中国的金融发展献上一份力量。所以，与其在清闲的生活里荒度青春，不如在繁忙的工作中奋力成长。
逐渐步入正轨
现在慢慢地，感到自己的工作正在步入正轨，一些事有了一定的积累，总好过最初的千头万绪、一片茫然。工作日复一日，文件来来去去，平凡而忙碌。但工作有平凡和平庸之分，往往取决于是否用心。就像一份有往例可循的回函，复制粘贴也可以，结合进展重新写过也可以，全在自身。好在我身边多的是做事兢兢业业的同事、前辈和领导，常常让心生惰性的我猛然警觉。记得有一次写研究材料，是因为一个同事太忙了，所以把他已经收集好材料的研究任务交给了我。当时我把他转给我的文件夹打开一看，竟然有几十篇参考材料之多，而且信息来源渠道甚广。我震惊之余，也明白了为什么他的文章常常可以写得全面而透彻了。
其实在财政部工作，有时真的会生出一份自豪感来，觉得自己做的事情，虽然只是很小很小的一方面，有时候却真的可以出现在影响居民经济生活的政策文件里，出现在中国参与的国际多边或双边对话中。当然，责任感也会随之而来，虽然自己只是做着平凡而琐碎的工作，却从不敢掉以轻心，担心出了纰漏。有时候出一份材料，里面的数据算了又算、核了又核，却总是放不下心，这简直能算作一种“职业病”。
这三年一路行来，对我这样一个年轻人和一个刚参加工作不久的新人，周围的同事和领导都给了我太多的宽容、关怀和鼓励，点点滴滴如春风化雨，支持我一路前行。还记得还在参加公务员面试的时候，带领我走进考场的那名同事就一路上与我说说笑笑，帮助我缓解压力；还记得刚上班的时候，很多公文办理流程都不熟悉，一位同事常常提醒我疏忽之处，还对我说，大家都是这样走过来的，其他前辈也曾经这样帮助过他；更不用说带我的领导在给我布置了研究任务后，还经常帮我收集材料，给我讲一些公文写作的规律和窍门，把他多年来积攒的经典材料拿给我参考。这些窝心的帮助和扶持，一次次地将我从或困顿、或迷惘、或倦怠的境地中引领出来，让我轻装前行。
一般来说，对于应聘者，用人单位无法通过一次面试而准确、清晰、客观地把握其对工作的适合程度，但却可以通过对他的某些素质的测评进行综合、有效的推导与判断，从而得出一个基本符合事实的结论。那么，进行推论所赖以存在的各项前提就构成了一般面试所考查的基本内容，它主要包括：
一、思辨能力
思辨能力即分析判断能力，也就是通过了解问题，然后思考问题进而得出一个恰当、合理结论的能力。应当说，每个人均具备一定的思辨能力，但在程度上却高下迥异。通常来看，所受教育程度越高、对事物观察越细腻、百科知识掌握越丰富、日常思考分析问题越频繁者，其思辨能力也越高。衡量思辨能力的高低主要看以下几个方面：
1.分析思考问题的深度
即能否透过现象看本质以及看到的本质的层次有多深。分析思考问题有一定的深度，而不能肤浅地停留在表面。仅仅着眼于表象而不去挖掘更深入的内核，所得出的结论很可能是错误的、机械的或者是唯心的，当然更不可能正确推导、印证其他结论。
2.分析思考问题的广度
每个问题、每个事物都不是孤立存在、与世隔绝的，而是与其他事物、现象有着客观的、必然的联系。所以，仅仅局限于所思考问题本身而不能与其他现象、问题相关联，所得出的结论也只能是就事论事，难以保证正确性、全面性。
3.辨析及综述能力，
一个问题如果从纵向（即深度层次）和横向（即广度方面）全面展开将意味着与很多其他现象、问题相共存，但真正解决问题却未必需要，因为全面中必有重点，抓主流才能提高解决问题的效率，这就需要我们对各种材料、问题去粗取精、去伪存真，进行分析筛选、重新整合，最终以“精粹”的面貌得出正确结论。
4.分析思考问题的逻辑性
分析思考问题进而得出正确结论，必须有严密的逻辑，而不能天马行空，自由阐述。逻辑性最基本的表现即是能根据正常逻辑程序自圆其说，阻却自相矛盾在分析问题过程中的干扰。良好的逻辑性不仅直接影响到结论的正确性，而且是衡量一个人思辨能力的最重要指标，同时也是体现思维过程科学性的标准。
5.分析思考问题的敏捷度
这个指标是从反应力方面考查思辨能力的，一般而言，在同等知识储备和相同给定条件下，得出结论越迅速，思辨能力就越高，特别是在应对面试的过程中，由于时间较短，不可能进行细斟慢酌的推理、演绎。因此，在具备相当理论水平和学识基础的情况下，提高分析思考问题的速度就是提高自己的思辨能力。
6.结论上的新颖度，
真理的相对性意味着很多问题仁者见仁、智者见智，因而单纯地拾人牙慧不仅不能促进理论、科学的进一步发展，而且对自我思辨能力的表现也是一种打击。有所突破、有所创新的结论才能真正体现出解放思想，不受经验主义、教条主义束缚的思维发展进程。
7.思辨过程及结论是否符合理性
理性并不等同于正确性，而是强调在思辨过程中必须依据真实材料冷静、客观地分析、总结，杜绝主观臆断或者偏激推理，更不能为追求新颖度或体现自己理论的独树一帜而创造假现象、假材料。能否将整个思辨过程纳入理性之光并排除感情用事和武断猜测，正是思辨能力高低的深层次体现。
思辨能力的考查，从根本上说是对应聘者知识素养、理论水平、思维快慢等方面的综合测试，因而是面试内容中最为重要的一项，尤其在文职类工作中，工作者思辨能力的高低将直接影响到用人单位的工作效率和工作成果。因此在公务员面试中，此项能力是重中之重。
二、言语表达能力
言语表达能力即应试者通过口头语言顺畅、准确地表达自己思想、观点、意见、建议，以求信息接受者能够理解、明白、认知的能力。言语表达能力在外向型工作职位中非常重要，因为要与形形、种类不同的对象进行交流。故此，良好的言语表达能力能够使对方轻松、明确地把握自己思想观点的内核，并因此可以避免因辞不达意造成理解偏差，甚至产生误会的现象。衡量言语表达能力的指标主要包括：
1.表达的逻辑性
这个指标是思辨能力逻辑性的外在表现，要求表达者在表达中必须按照通常的逻辑表达方式或言语信息接受者所能接受的逻辑表达方式进行表达，由于人的思维过程要比口头表达的速度快很多，所以要尽量实现思维与语言的同步化，而不能根据“跳跃式”思维而做出“跳跃式”表达，必须明白的是：逻辑化的思维是为了使自己明白，而逻辑化的口头语言表达则是为了使他人明白。
2.表达的准确性
由于思维过程是一个内省过程，故可以忽略、跳过遣词造句这种外部依托而直接把握观点、思想的实质性内容，而在言语表达中是以对方的准确、清晰接受为目的，因此严密、准确的遣词造句是必然和必须的，而且优秀的遣词造句在表达自我观点的同时还能增强表达的感染力，体现表达者的精神内涵。
3.表达的感染力
表达的感染力是一个较难量化却隐含其他言语表达指标的概念，其他言语表达指标的程度高低、性质优劣都可能构成对感染力的影响。感染力在一些不仅要求收听者接受、认同，而且要求引起收听者情感共鸣的表达中尤为重要，丰富的感染力将有效化解听众通常情况下以自我观点为中心，而难以接受对方意见的“排异”心理惯性，从而提高自己观点的接受率。
4.表达的音质、音色、音量、音调
这是言语表达能力的物理学指标，虽然具有很大程度的先天因素，但是如果进行有意识的训练以及控制、调整，则可以祛除先天中的不足部分，从而能够在表达中抑扬顿挫、音质优美、富有“磁性”，增强语言感染力。
5.表达的态度适当性
言语表达是一种有意识的行为，必有情感因素掺杂其中，而接受者也带有某种情感来倾听，故此适当的表达态度极为重要，如果在应当慷慨激昂的场合使用了温文尔雅的表达态度，会给人以软弱无能的感觉，从而引起听众对所表述观点正确性的怀疑。反之，如果在应当轻声慢语的场合使用了“豪言壮语”式的表达态度，则会给人以粗鲁傲慢、飞扬跋扈的印象。除此例子外，其他不同的环境如果采用与之不相符的表达态度，也一样会影响表达效果，引起听众反感。
言语表达能力在面试中是容易被量化测评的指标，因而许多面试都会对此进行测试。当然，单纯地以言语表达能力衡量人才是不科学的，因为有不少人是讷言敏行或有思想而无口才，也有不少人善于纸上谈兵、夸夸其谈。但所有应聘者必须正视的一个现实是：现代社会人际交流的扩大化使得言语表达能力日益被看重，尤其在公务员职业中，优良的言语表达能力是十分重要的，应聘者不应盲目自信，认为只要自己有内涵就不需要有多高的言语表达能力，这种思想是不利于适应现代竞争机制的。
三、专业知识掌握程度
专业知识的掌握程度反映了应聘者的学习能力。虽然从目前的就业情况来看，跨专业选择工作或跨专业招聘人才是相当普遍的现象，这似乎意味着专业知识并非绝对重要，因为实际工作中很可能不需要专业知识。但实际情况是，不同的专业对于应聘者性格的养成、实践中惯用工作方法的形成、思考分析问题的着眼点等方面有重要影响，对知识进行适度考查正是为了辨别、挖掘应聘者因所学专业所形成的潜在能力。
四、突况处理能力
突况处理能力的高低是建立在思辨能力、反应力、敏捷度的高下基础上的，所不同的是它比后者更侧重于快速地提出应急方案或突变情况处理策略，而不仅仅是停留于迅捷分析、辨别问题本身。它是由理论分析能力向实际处理能力过渡的一个标志，是考验应聘者能否将所掌握的理论知识恰当、快速付诸实践的能力。
五、工作及实践经验
工作及实践经验并不是每个应聘者都可能具有的，对于大多数应届毕业生而言，学习任务的繁重导致工作及实践机会少之又少。但不能回避的事实是就业竞争程度的加剧，使具有丰富工作和实践经验的应聘者有更大几率获取所需职位。因此，一般单位在招聘过程中都会或多或少对此进行提及，以考查应聘者是否拥有实践经验或者所拥有的实践经验是否适应未来的工作岗位。
六、仪表风度
仪表风度指应试者的体型、外貌、气色、衣着、举止、精神状态等体现其气质的外在表现。不同的行业需要不同的仪表风度。某些行业（例如国家公务员、教师、公关人员、企事业单位负责人等）对仪表风度的要求很高，传统、正规的着装，端庄、优雅的举止，温和、文明的语言等都是该类职业的通常要求，因为它们标示着做事谨慎、严密，自我约束和控制能力及责任心强等该类工作人员所应当具备的素质。良好的仪表风度需要的是平常良好习惯的养成，只有如此，仪表风度的展现才能自然而然，不露斧凿之痕。
七、社交能力
人际交流范围及频率的扩张必然要求社交能力的全面提升。社交能力不仅要求与非单位人员的良好相处，而且包括与本单位人员的和谐共处，它反映着一个人能否从以自我为中心的封闭性圈子步入以他人、社会为中心的开放性圈子。在面试中，对应试者进行社交能力的测评，正是为了观察其能否从内到外与整个工作环境相适应。
八、自控能力及情绪稳定性
这是对应聘者意志力、情绪方面的考查。普遍来讲，现代工作压力都比较大，人际关系相对复杂，这就要求工作者必须具备相应的韧性和耐力。此外，由于各种环境变化对个人直接利益或相关利益造成影响所引起的情绪变动也反映着一个人承压能力的强弱。因此，在面试中，通过不同方法对这项能力进行测评，可以预先知道应聘者能否承担较重工作压力、能否在环境突变时保持心志坚定、情绪平稳。
九、工作态度与上进心和进取心
工作态度考查应聘者对以往工作以及所要应聘工作两方面的态度，包含了工作的热情度、信心度、成就的渴望度等诸多方面。工作态度不佳、敷衍了事、马马虎虎，很可能导致整体工作效能低下，影响工作进程。上进心和进取心既是工作中积极态度的一个表现，也是应聘者能否主动进行工作上的发展和创新的重要体现。如果应聘者上进心强、锐意进取，拒绝安于现状及不求有功、但求无过的心理，能够以开拓事业为奋斗目标，则其工作的热情度必高。
十、求职动机
求职动机指应试者因何来本单位工作、对何种工作抱有兴趣、追求的目标是什么、所应聘职位能否满足其工作要求与期望。求职动机表示应聘者的短期理想，不同的求职动机会造成不同的工作效果及人际关系。因此，对面试者而言，准确恰当地表达求职动机，保证个人利益与单位利益达到平衡，从最大程度上获得用人单位的理解与支持，是十分重要的。
十一、业余兴趣及爱好
业余兴趣及爱好并不是对应聘者能力的考查而是对一种客观情况的了解，但不同的兴趣与爱好是对应聘者精神境界的一种侧面描述，而且某些兴趣爱好可能对未来的工作安排、工作开展产生额外影响。因此，具有良好的适应未来工作需求的兴趣爱好也能在面试中增加不少成功的几率，使应试者脱颖而出。
在实习期间，严格遵守公司的规章制度，积极投入到工作中，做到了自觉、自律、自学、自新。自己虽是实习，但我以对正式员工的要求来要求自己。自觉遵守考勤、办公管理等规定。坚守奎奎人守则，从小事做起，从身边的事情做起，严于律己。
我不是学财会专业的，在财务部实习有一定的困难。但我做到了“心态归零”，通过自学、请教等方式努力学习财务知识，提高了自己的工作能力和写作服务水平，养成了持续“工作+学习”的意识。
在**的最大收获在于体验到了其独特的企业文化。奎奎那种“创造顾客、贴近顾客、服务顾客、感动顾客”的经营思想，那种“先学做人，后学做事”的理念，使我深深认识到企业管理不仅是一门科学，更是一种文化。文化是企业的灵魂，是企业核心竞争力所在。
自身存在问题
第一自己的财务知识有限，而同事们的工作繁忙。不能经常请教他们，以至很难对公司作出较大的贡献。
第二自己身兼两职，隶属于两个部门。有时不能很好的区分工作的主次轻重，工作效率不是特别高。
第三缺乏协调的技巧。因为身受“双重领导”，财务部与采购部同时需要我的情况时有发生。而我未能提出解决问题的方法，只是等两位经理协调后才开展工作。
第四未能积极地与公司高层沟通。常务副总曾对我----一个行政管理专业毕业的学生到财务部工作表示关注，“双重领导”也不时发生小矛盾。但自己没有主动地与公司高层接触沟通，解决存在的实际问题。
除了收获、看见自身不足外，也凭借较扎实的理论基础，发现了公司存在的一些不足：
第一招聘录用不是非常规范。在体育中心的招聘现场，我递交简历说明应聘人力资源职位后，招聘人员互相交流“素质不错，不能做人力资源管理，其他职位也行。”而未问我是否愿意服从调配，感觉自己没受到尊重。一百多人参加了复试，复试很简单就是“一分论文写作钟自我介绍”，然后追问一两个问题。这样很可能导致能力强但缺乏面试技巧者被筛选出去，或没能力但熟练掌握面试技巧者进入公司。不管出现哪种情况，对公司来说都是个损失。我曾参加过国家公务员面试，虽未能成功，但我比较心服，我觉的结构化面试是比较公平有效的。
第二培训机制有待完善。为期一个星期的封闭式培训，感觉就像是在渡假。培训讲师大多是市场上很出色的人员，但上起课来明显力不从心。纪律比较松散，缺少激励士气的课程，未能形成一套规范的培训体系。我曾经在某保险公司接受两个月的培训，觉得保险公司培训课程的设置，培训的方法都值得其他公司（尤其是销售服务型的公司）效仿。
第三人力资源战略似乎不符现代管理理念。奎奎每个月都开一个培训班，招聘大量的人员。与此同时，每个月都有大量的员工流失。我深信留住一个老员工的成本要比招聘一个新员工的成本低的多。企业应该想办法留住人才，而不是不断地补充人员。
，我市组织五次共有82家企业分别赴齐齐哈尔、合肥、杭州、椒江等地进行人才招聘。截止6月底，我市共引进各类高等院校毕业生610人。并召开企业人才引进座谈会和深入企业进行引进人才使用培养情况调查，摸清了企业人才需求和人才管理情况，为有针对性引进人才提供了参考。市人才交流中心根据春节后人才市场供需两旺的特点，举办了第二届“春季人才招聘周”。期间，企业进场设摊415家次，张贴信息328家次，提供岗位4326个，进场求职者超过3700人次，达成就业意向1986人。除此以外，，市人才交流中心在每周日照常举办“人才集市”，共举办26期。同时，充分利用网络快捷便利作用，及时人才招聘信息，进行网上招聘。*人才网共新增会员135家。
二、认真做好人事考录工作
20*年11月5至12日，我市进行20*年我市党政机关考试录用公务员（39名）网上报名。截止报名时间结束，报名人数为4351人，初审通过人数为4188人，缴费人数为3146人。今年5月23至24日，我市从高校毕业生中公开招考企事业单位工作人员（63名）报名，报名人数达到1366人。5月25至26日，我市从卫生类普通高校毕业生中招考卫生系统事业单位工作人员（197名）报名，报名总数为701人。整个考录工作继续实行“阳光操作”。由于措施有力，监督到位，确保了公务员面试的公平公正。一是考官异地交流。二是考生随机抽签确定面试顺序。三是实施全员全程封闭管理。四是采取当场公开亮分方式。五是纪检、监察部门和代表委员参与监督。今年，我市为进一步增加公务员面试工作的透明度，除纪检、监察部门人员全程监督外，还引入旁听制，专门邀请有一定文化基础、在群众中享有较高威信的市党代表、人大代表和政协委员参加旁听。
三、全面实施事业单位人员聘用制度
今年开始，我市按照台州市的统一部署，全面实施事业单位人员聘用制度。事业单位人员聘用制度是指聘用单位与职工在平等自愿、协商一致的基础上，通过签订聘用合同，确定聘用关系，明确双方权利和义务的人事管理制度。事业单位人员聘用制度实施的对象是除参照《公务员法》进行人事管理和垂直管理的事业单位以外的所有事业单位。其核心是坚持以岗位管理为基础、社会化管理为手段的原则，打破人员身份界限，实现事业单位人事管理由身份管理向岗位管理转变，由行政任用关系向平等协商聘用关系转变。此项工作已于3月底全面完成。
四、清理规范机关事业单位编制外劳动合同用工
机关事业单位编制外劳动合同用工人员俗称临时工，我市98%以上的机关事业单位存在临时工现象，临时用工总数近5000人，年工资额超过6000万元。此次清理规范是清退部分编制外用工人员，对列入财政部门预算的机关事业单位招用劳动合同用工人员，一律实行派遣管理，即编制外劳动合同用工对象确定后，用工单位与派遣机构签订派遣协议，派遣机构与招用人员签订劳动合同。编制外劳动合同用工人员的工资待遇由用人单位与用工人员协商约定，但不得少于规定的本市最低月工资标准。用工单位必须依法为用工人员办理养老等社会保险。至现在，我市通过劳务派遣为14家企业单位招用劳动合同人员843人，为181家行政事业单位招用劳动合同人员1946人。
五、落实下岗失业人员再就业优惠政策
落实市政府《关于进一步做好就业再就业工作的实施意见》规定，继续对下岗失业人员核发《再就业优惠证》，并对其中就业困难人员从事个体经营，且办理营业执照的，经调查核实后由市再就业办在再就业资金中给予2000元的一次性创业补贴。已发放《再就业优惠证》546本，其中就业困难人员359人；发放一次性创业补贴24.6万元，发放人数达123人；银行小额贷款贴息补助18人计1*69.28元；社保补贴22人计55066.67元。下岗失业人员中有135人实现再就业。
六、开展创业富民促进就业试点
根据十七大提出实现社会充分就业，促进以创业带动就业的目标要求和省政府关于“创业富民、创新强省”的战略部署，我局在石桥头镇开展创业富民促进就业试点，积极探索以创业促就业的有效途径，加快农村剩余劳动力向非农产业转移，促进劳动者实现充分就业。整个试点从3月1日开始至5月1日基本结束。做法主要是全面开展调查摸底，对劳动力就业状况进行统计和登记造册；针对各类对象，分层次开展各种培训；加强就业管理，建立就业信息平台，举办就业推介会；建立村级劳动保障协理员制度，开展就业困难援助活动等。试点工作已取得显著成效。我局正在总结经验，下步将在全市全面推广。
七、全面启动城镇居民基本医疗保险
20*年12月25日，市政府印发《*市城镇居民医疗保险试行办法》，规定未参加城镇职工基本医疗保险的本市城镇居民，包括老年人、未成年人和18周岁以上的全日制在校学生、丧失劳动能力的残疾人以及其他城镇非从业人员等，均可以参加城镇居民医疗保险。城镇居民以户为单位参保，符合参保条件的家庭成员必须全部参保。城镇居民医疗保险个人缴纳的费用按年并按整户一次缴清，实行以户编号、一人一证的医疗保障号码制度。7月份，我市将全面启动参加城镇居民医疗保险工作。此外，继续做好养老、医疗、工伤、失业保险和被征地人员基本养老保障扩面工作。至6月底，我市新增养老、医疗、工伤、失业保险参保分别为5770人、5887人、38120人、5209人。新增被征地人员参加基本养老保障2616人。
八、重视做好劳动争议调解仲裁工作
继《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》分别于1月1日和5月1日实施以来，我市劳动争议案件大幅上升，出现了“三多”现象：一是劳动争议案件多。5月份，市劳动争议仲裁调解机构立案受理劳动争议案件154件，比去年同期增加了1.5倍。二是劳动合同争议案件多。1-5月份，涉及工资报酬、保险等劳动合同争议案件占到所有争议案件的16%，比去年同期增加了11个百分点。三是小标的争议案件多。自《劳动争议调解仲裁法》规定仲裁不收费制度以来，小标的劳动争议案件逐渐增多，5月份小标的争议案件占总量的8%，是同期的5倍。市劳动仲裁院在案件大幅增加的情况下，尽管人手少，但还是积极及时受处劳动争议案件。今年，已立案调解或裁决各类劳动争议案件131件。
在财务部，主要负责帐单和凭证的核对，对金碟财务系统也有一定的接触。采购部方面，负责环境认证体系的建立。主要跟公司的供应商进行沟通，调查了解他们提供的产品（原料）是否符合环保标准，并负责环保协议的签订。
工作表现与收获
在实习期间，严格遵守公司的规章制度，原创：积极投入到工作中，做到了自觉、自律、自学、自新。自己虽是实习，但我以对正式员工的要求来要求自己。自觉遵守考勤、办公管理等规定。坚守××人守则，从小事做起，从身边的事情做起，严于律己。
我不是学财会专业的，在财务部实习有一定的困难。但我做到了“心态归零”，通过自学、请教等方式努力学习财务知识，提高了自己的工作能力和服务水平，养成了持续“工作学习”的意识。
在××的最大收获在于体验到了其独特的企业文化。××那种“创造顾客、贴近顾客、服务顾客、感动顾客”的经营思想，那种“先学做人，后学做事”的理念，使我深深认识到企业管理不仅是一门科学，更是一种文化。文化是企业的灵魂，是企业核心竞争力所在。
自身存在问题
第一自己的财务知识有限，而同事们的工作繁忙。不能经常请教他们，以至很难对公司作出较大的贡献。
第二自己身兼两职，隶属于两个部门。有时不能很好的区分工作的主次轻重，工作效率不是特别高。
第三缺乏协调的技巧。因为身受“双重领导”，财务部与采购部同时需要我的情况时有发生。而我未能提出解决问题的方法，只是等两位经理协调后才开展工作。
第四未能积极地与公司高层沟通。常务副总曾对我一个行政管理专业毕业的学生到财务部工作表示关注，“双重领导”也不时发生小矛盾。但自己没有主动地与公司高层接触沟通，解决存在的实际问题。
除了收获、看见自身不足外，也凭借较扎实的理论基础，发现了公司存在的一些不足：
第一招聘录用不是非常规范。在体育中心的招聘现场，我递交简历说明应聘人力资源职位后，招聘人员互相交流“素质不错，不能做人力资源管理，其他职位也行。”而未问我是否愿意服从调配，感觉自己没受到尊重。一百多人参加了复试，复试很简单就是“一分钟自我介绍”，然后追问一两个问题。原创：这样很可能导致能力强但缺乏面试技巧者被筛选出去，或没能力但熟练掌握面试技巧者进入公司。不管出现哪种情况，对公司来说都是个损失。我曾参加过国家公务员面试，虽未能成功，但我比较心服，我觉的结构化面试是比较公平有效的。
第二培训机制有待完善。为期一个星期的封闭式培训，感觉就像是在渡假。培训讲师大多是市场上很出色的人员，但上起课来明显力不从心。纪律比较松散，缺少激励士气的课程，未能形成一套规范的培训体系。我曾经在某保险公司接受两个月的培训，觉得保险公司培训课程的设置，培训的方法都值得其他公司（尤其是销售服务型的公司）效仿。
第三人力资源战略似乎不符现代管理理念。××每个月都开一个培训班，招聘大量的人员。与此同时，每个月都有大量的员工流失。我深信留住一个老员工的成本要比招聘一个新员工的成本低的多。企业应该想办法留住人才，而不是不断地补充人员。
