时间：2022-03-09 18:50:11
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇中专实习自我总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
范文一：
这3个月的实习就要结束了，感觉非常有必要总结一下实习的感受。在领导的悉心培训下，认真学习，学到了很多书本上没有的知识，也领悟到了社会的现实，很多事情并没有想象中的容易，都是要去经历了才会知道。工作必须要积极主动，服从领导的指挥。在这实习期间，我曾有迷茫，也有烦恼，也曾悲伤。有时会很不理智的想要放弃这个实习的机会，但认真思考的时候会觉得，这是上天给我的一个考验。反省过来之后，就会清楚自己应该做的是什么，在挫折面前我们应该鼓励自己不要轻易放弃。在挫折中我们也正在逐渐的变得成熟，稳重，这是我们都必须要经历的一个阶段，坦然面对之后也就不会觉得这是很困难的一件事。
在学习方面，我对自己有严格的要求，在工作当中，我严格遵守公的规章制度，尊敬领导，和同事友好相处。不迟到，不早退，不矿工。脚踏实地的工作，努力做到最好，工作始终以“热心、细心”为准则。遇到不懂的问题，积极问同事，在同事的热心帮助下，问题很快就解决了，这简短的实习生活，虽然紧张，收获也很多。但给我的仅仅是初步的经验累积，对于往后迈出社会还是不够的。
面对将来，迎来的是更多的挑战，克服更多的困难，抓住每一个机遇，相信自己一定会有精彩的一幕。在今后的学习生活里，我会继续努力，继续往前跨越。我会不断学习、创新，提高自己的专业技能和品德素养，从而继承做得好的一面改进不足的地方,让自己回顾走过的路时,也更是为了看清以后要走的路。
范文二：
随着时间的流逝，我已经在学校生活了三年了。回首三年中专校园生活生涯和社会实践生活，有渴望、有追求、有成功、有失败，有甜蜜的，但也有苦涩的。而我孜孜不倦，不断地挑战自我，充实本身，为本身实现人生的价值打下坚实的基础，将来为社会做出更多的贡献。
在生活上，我最大的特点是诚实守信，热心待人，勇敢挑战自我。时间观念，有着良好的生活习惯和正派作风，由于我平易待人友好，所以一直与人先出融洽。
在工作上，对工作热情，任劳任怨，责任新强，这都是我的优点，具有良好的组织交际能力，和同学团结一致，经常配合同学们完成各项工作，得到了大家的一致好平。
实习期间，在饶老师的指导和支持下，我总计听了 30节课左右，上了 1 节课。教学实习中，总的来说，我能认真备课，所设计的教案规范准确。课堂教学中，教学效果好，教学内容能当堂消化、巩固，教学重点突出，明确，能够顺利地完成教学任务。在实习过程中，我深刻的感受到：上一堂课容易，但要想上一堂精彩的课很难 ! 需要下很大的工夫。在教学之前，我都认真听了指导老师的课。从中我也学到了很多教学方法和技巧 !
在这即将挥手告别的美好地中专生活，踏上社会征途的时候，我整军待发，将以饱满的热情，坚定的自信，高度的责任感投入到新的生活环境中，去迎接新的挑战，攀登新的高峰。
毕业生实习自我鉴定总结篇三文员对于学物流管理的我来说只是一个概念，形式上的概念。对于什么都懵懂的我却选择了这个职业。在实习的这段时间里，我主要负责办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。
实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我上了两个月的班，在这短短两个多朋中，曾有几次想过放弃。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。
再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔阂。有时候有一些不得不处理的事情，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以，又感觉工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位。在这一两个月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在，与上司沟通不好;上司给的X份工作感觉吃力，难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执;情感方面。
针对文员这个职位的特点，具体遇到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
总的来说我还是有一些感受的，具体比如自学能力，从未有过的艰辛的，和与同事的相处。
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰
每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而象同公司的推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听着不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚韧不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉餐费和日常的开支，有时候想留点钱给父母买点东西，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
踏上社会，我们与形形的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日聚会，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。不过还好，我很幸运，基本没怎么遇到这样的事情!
我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色!不管是在什么地方任职，都会努力!
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教学述职报告
我是2xx年6月份毕业于江西九江师范学校的，我的述职报告——电脑教学。只有中专文凭的我，从来没有对自己失去过信心。毕业后，在村小学任四年级班主任及语文教师，缘于师范学校三年教育的熏陶，以及认真负责的教学态度，那个学期我的语文教学以及班主任管理工作都取得了喜人的成绩，并得到中心完小领导们的肯定。第二年，因为我们这一届师范学员还没有正式分配，我就来到新华学习电脑，因为自己接受能力还不错，而且本身也对电脑有着浓厚的兴趣，所以我决定放弃回家做小学教师的工作机会，而选择留校任教。凭着自己受过三年师范教育的条件，我非常自信地写了一份留校申请，结果也没让我失望。研发中心培训了三个月，2003年3月27日的上午，我踌躇满志地拿着报到证来到了新华，并从那时起，我开始了我非常喜欢的工作：电脑教学。我在心里发誓：一定要努力工作，充分发扬自己的优点；不断学习，争做名符其实的IT人才。我知道我现在还算不上人才，但我会继续努力的……至今，我已经在新华工作了九个月。先后代过业余电脑基础班、业余电脑安装班以及全日制电脑安装班的教学和班主任工作，并管理四楼网络实习机房。现将本人九个月来的工作情况做个总结，以求扬长僻短，完善自我，也为来年的工作指明方向。一开始，在原新爱特电脑电脑管理网络实习机房。因为机房只有四台计算机，管理起来非常轻松，所以我除了做好机房管理和机器维护工作外，大部分时间是查看资料，备《计算机安装与维护教程》这门课。一个月后，服从上级领导的安排，我被调至淮阜楼教学点。当时，适逢人类大敌非典型性肺炎病毒初现端倪，而保安招聘的来源——人才市场也因此而停业。新来的我理所当然被安排在门卫室值班。这工作我一直干到非典云消雾散时，累积将近3个月。这三个月是我永生难忘的，不仅因为它是全球公认的特殊的三个月，也是我一生中不可多得的三个月，述职报告《我的述职报告——电脑教学》。期间，对于我来说没有8小时的工作制，几乎每天都是12小时，偶尔也代业余班的课，而且没有任何额外津贴，且受过小小侮辱等等。我做个好几次思想斗争：是否辞职？但权衡再三，最终还是决定坚持下去，心想就把它当做自身磨炼。门卫室值班的工作结束之后，我做了一个总结，发现那三个月里我反而得到了很多：比如：①知道职位没有高低贵践之分，关健看你是怎么对待的；②懂得工作一定要尽职尽责，领导是看在眼里，记在心里的；③充分利用值班时间，将《安装》课程的教案认真地写了两遍；④记住了大部分学员的名字，这使我以后的教学工作变得异常顺畅。等等等等，真的是受益匪浅。我七月份开始代全日制班的《计算机安装与维护》课程，八月份开始接手全日制班班主任工作，并接管四楼安装机房。至今，已经有六个多月了。下面我将后六个月工作中所总结出的几点做个阐述，以达促进自己进步的目的，并为来年更好地工作打下基础： 一、要不断学习，提升自己的业务能力“要给学生一杯水，教师必须要有一桶水”。这应该是作为教师这行必须始终坚持的道理。为了扩展自己计算机安装维护方面的知识和技能，我除了一遍又一遍地钻研教材外，还经常跑书店查阅课外书籍，进论坛看贴、提问，向老师谦虚请教，主动去学生机房帮忙排除故障等等。但对于比较专业的理论知识我感觉欠缺太多，致使上课时遇到的很多问题不能准备及时地解释清楚。我会继续学习，不断提高的。 二、认真备好每一堂课“课上十分钟，课下十年功”。我认为这讲的就是备课的重要性。课常上的时间很短暂，要要求非常高：一、要保证所讲内容的正确性与科学性；二、要注意教学循序渐进；三、要达到教学效果；四、要考虑到学生的接受能力等等，涉及的方方面面都要考虑到。而这些要考虑的方方面面并不是靠课上五十分钟教师的临时发挥，而是靠你课前充足的时间准备，也就是备课。这一点，我基本上做到。我承认有几次因为懒惰没有做到，导致上课是毫无头绪，但还要硬着头皮讲下去，虽然该讲的都讲到了，但非常乱，颠三倒四，没有系统性，教学效果可想而知，自己也感到非常的累。以后我坚决不让这种现象再发生在我的身上。
三、以学生为主体，教师为主导自始至终，我们都应该把学生摆在主置，因为学习的主人就是学生。为了做到这一点，我上课时主要采用启发式教育方法。对重点和难点，我一般都是自己先提出设问，并给三到五秒时间让学生思考，然后进行讲解；对于比较容易的，我仔细讲解一遍，有必的话就叫学生复述或回答，之后，我再对其做补允。 四、与学生要多交流与学生多交流，你就可以知道学生学得怎么样，从而改进教学；可以了解学生情况，达到有针对性地教与管；可以增进师生友谊，使得学生更配合你的工作……这一点我做得不够。我只是通过每天早晨叫他们起床来达到一点点目的，以后我会增加交流机会如：晚自习后去学生寝室与他们聊聊天；利用空余时间经常找他们谈谈话；开班会对他们进行思想教育；陪他们一起跑电脑城转转等等。 五、一定要有极强的责任心压力就是动力，没错。而责任心从某种角度来理解也可谓压力，只要有一棵责任心，工作就不会马虎、不会懒惰、不会受批评、不会停止不前，相反就是认真，勤奋，受表扬，不断进步。汪主任把四楼交给我管理，也出现了不少问题，总结一下，也就是因为责任心不强。在汪主任以及各位教师的直接与间接教育下，我感觉进步了很多。晚自习后，我总是不放心，时常检查投影是否关了，电源是否切断，门是否锁好等等。当然，在教学与班主任管理方面，责任心也是一样的重要。 以上是我对我这九个月来工作的认真总结，只想对自己以后的工作提供引导和促进作用。鉴于以上总结，我会为明年的工作写一份详细的工作计划，希望明年能做得更好。
2021关于口腔医生工作总结优秀范文 xx学院第二附属医院口腔科科是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于医疗工作的全过程。在医院领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、打造科室文化，树立团队精神
积极响应医院的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的医疗服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为富裕老百姓义诊、体检等。爱心奉献社会，为科室增光添彩。
二、以病人为中心，争创一流优质服务
日常工作中，医务人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入院时，医务人员在门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。科主任经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。
三、规范整体医疗，争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任医师的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、医疗措施的落实、对科室医师的满意度调查等工作，从而大大增强了医师的工作责任心。我科为了使整体医疗做得更加完善，多次组织全体医师学习有关整体医疗的相关知识及人性化治疗、循证治疗、舒适治疗等新理论。严格执行查对制度及医疗操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了医务人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。
四、提高医师素质、培养一流人才
社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高医疗人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高医疗专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，医务人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种培训，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。
在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化医疗方面，手术病人的访视和健康教育还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠；在论文撰写、医疗科研方面立项不多；尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。
病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶。
2021关于口腔医生工作总结优秀范文
一年来，本人工作兢兢业业，勤勤恳恳，没有因私请过一天假，全身心地投入到了口腔科的各项工作中去。协助科主任完成病房的业务管理及日常规章制度的监督实施；协助病房三位教授完成各项手术；及时处理院内会诊，每有急会诊或值班医生报告病房急症，我总是冲在临床第一线，辛勤的劳动得到了领导的肯定。成绩的取得是医疗质量管理科和口腔科领导关心支持的结果，没有领导的信任不可能很好的开展工作，没有领导的信任也不会有锻炼的机会。本届总住院医师工作结束后，我将到口腔颌面头颈外科门诊工作，主要职责是口腔外科门诊的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手术等。我一定不辜负领导希望，把从事住院总工作中所取得的本领应用于新的工作岗位中去，把临床工作做得更细、更具体，更好地为科室服务，为病人服务。
一、坚持行风建设，不断提高服务质量
⒈强化思想教育，提高职工医德素质通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合，不断提高了职工医德素养。本年度科室思想政治学习余人次，为部门行风建设打下坚实的理论基础
⒉建立和完善监督网络
把医德医风建设真正落到实处通过发放病人问卷调查表，邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设，共发放调查表余份，满意率达到。本年度共收到患者表扬信篇。
⒊实行“两公开”，增强透明度
严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度，定期检查联系簿，对患者提出的意见建议，由科主任及时答复，时刻接受群众监督，受到患者好评。
⒋落实完善制度，加强管理
严格贯彻落实管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及卫生系统职业道德建设若干规定（八要十不准），积极响应医院组织的无假日医院活动，确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生，并荣获优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。
二、坚持科教兴医，不断提高医疗质量
⒈建立质控网络
在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价，提出整改意见，制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制，门诊医师能够根据病情需要合理检查，合理用药，认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷、高效的医疗服务；合理排班，配足医疗力量；制定就医流程并悬挂过于醒目位置，达到了简化就医手续，缩短候诊时间的目的，极大的方便了病人。
⒉努力提高医务人员的业务素质
（1）组织医务人员每两周安排业务学习一次。由科主任或高年资的医生讲课，结合科室特点，理论联系实际开展病例讨论，相互学习，共同提高，落实了“两个笔记本”制度，即听课笔记和自学笔记，每季度检查考核一次，××年职工笔记平均达字以上。
（2）有计划的向院内推荐业务骨干外出进修学习，本年门诊部共选派外出学习进修人员人次，并严格落实院内规定的知识共享制度，将外出学到的新知识、新理论、新进展广泛的与同事们进行交流；
（3）鼓励和支持科内人员报考参加各种成人学历教育，本年度由两人考取了本科学历教育。目前门诊人员结构，大学人，大专人，中专人，高级人，中级人，助理人，员级人。
（4）鼓励职工总结临床经验，积极撰写学术论文，年门诊部在省级刊物人次，篇，获得社区各项成果人次项。对提高职工的整体素质起到了积极的作用。
⒊加快了医疗设备更新，提高医疗竞争力
为了提高医疗质量，不断满足人民群众日益增长的医疗需求，年在医院的大力支持下，门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、全科治疗仪、胎心监测仪等价值余万元的先进医疗设备，大大促进了诊疗水平的提高，发挥了很好的社会效益和经济效益。
2021关于口腔医生工作总结优秀范文
将近1个月的口腔内科实习过程中本人始终坚持"在服务中学习，在学习中服务"的理念，树立爱伤观念，学习处理好医患关系，培养全心全意为患者服务的职业道德，对医疗工作的高度负责的精神和认真仔细的工作作风。实习期间在带教老师的细心指导下，能基本完成口腔内科实习中的日常门诊诊治以及每周一到两天的急诊，病房会诊工作，并且基本掌握口腔科常见疾病的诊断，鉴别诊断，治疗原则和方法，能较为准确的采集病史，规范的进行口腔的常规检查和必要的特殊辅助检查，病历书写字迹工整，清晰，有条理，逻辑性强，能积极配合和协助带教老师日常诊疗工作，但在一些细节问题上，还不纯熟，尚待完善。
在口腔外科1个月的实习中，增强了我作为一名医学生的职业道德责任感，促进了从医学生到医生角色上午转变，培养了学和靛岗的敬业精神和临床思维能力，学习到了服务艺术，理论联系实际，掌握扎实的基本理论知识，苦练基本技能是口腔外科实习中最大的体会。实习期间认真学习书写入院记录，查房，换药，写病程录，跟手术，写出院小结，并基本掌握口腔颌面外科门诊病人的检查，诊断，诊疗和防治原则，在带教老师指导下能处理一些小型的门诊手术和病人急救的处理，另外对手术室无菌操作，无菌技术和手术基本操作（切开，结扎，缝合）以及各种伤口的处理方法有了更为直观的认识，从而让忙碌的工作变得充实而快乐，但由于临床知识和经验的缺乏，在诊疗过程中仍存在很大不足，有待探索和学习。
【关键词】音乐课 培养 学情 兴趣 动力
目前，中等职业学校除了有音乐艺术专业的学校外，很多理工专业类的学校并没有开展音乐课。而作为一名此类学校的音乐专业教师，我在思考音乐课如何开展。在我校主管教学校长的指导下，我秉承着我校的教学宗旨，摸索着开展了音乐教学活动。现以我实施的音乐教学情况为依据，谈谈我对中等职业学校如何开展音乐课的思考。
谈到中专学生开设音乐课，很多教师和学生都会认为“音乐课就是唱唱歌，上不上课无所谓”。这种观念完全违背了学生需要全面发展的教学理念。我认为忽略音乐的素质教育功能，将会直接影响学生素质的提高，是值得深思并且纠正的错误思想。
一、 音乐对素质培养的重要性
我国儒家学派创始人孔子早在2500年前就提出“兴于诗、立于礼、成于乐”的育人理念，认为经过“乐”教才能达到人格完善的境界。所以，音乐与情感、品德关系密切，是人们生活中不可或缺的精神调剂品以及人们寄托思想感情的艺术品，更是人类精神文明的组成部分之一。通过音乐教育，学生可以扩大音乐视野，培养出对音乐的感受能力、理解能力、鉴赏能力。陶冶高尚的艺术情操，形成正确的艺术观、价值观和人生观。现代的学生接触到的媒介非常的多，所以接触到各类音乐作品的机会就大大增加。而因为社会各种盈利目标的驱使，很多不健康的音乐素材和作品充斥着大街小巷，作为正在形成人生观和价值观的学生，非常容易进入误区，被不健康的音乐所吸引。所以有能力辨别音乐的雅俗、良莠，培养一种音乐上的免疫力，不至于被低俗的音乐所俘虏，或在精神上受到腐蚀，是非常必要的。
正如苏霍姆林斯基所说：“音乐教育――不是培养音乐家，首先是培养人。”所以，音乐学习的结果，不只是个人艺术潜能的充分发挥，重要的是培养普通的、高素质的人。
二、循序渐进的教学手段
1.分析学情。我校学生大部分都是因为成绩不够理想而放弃升学，到我们学校谋求就业机会为目的。这类学生的共同特点就厌学、强调自我主观意识，不太会体会别人的感受。所以要引起学习的兴趣，让他们首先坐得住，才有可能进行教育引导。我校教学部门采取的办法是，让学生自己选择上什么样的课，也就是我校特色课的开展。这样让学生主动的走入课堂。下一步就是我的教育手段的吸引，让学生们能够坐下来进行交流和学习。
在第一堂课我并没有按部就班的马上开始进入正题。而是由我唱歌给大家听，让学生们了解老师的长处，让学生发出赞叹的声音，这样他们就产生了新奇感和兴奋感，激发起了学习的情绪。然后进行了进一步的交流。尽量让每个学生都讲讲他们来学习音乐的想法。通过几节课，我总结出学生的想法分为两类，一类是因为爱好，想解决歌唱中遇见的实际问题；一类是因为好奇，因为对别的学科不感兴趣而选择音乐课。所以就此，我制定了我的教学计划。
2.以兴趣为起点，激发学习动力。在了解学生的学习态度，我选择用贴切的歌唱表演告诉学生，看起来严肃的、有技巧的歌唱是他们可以学习，可以学会的。主要激发学生学习情绪的原动力，是用音乐的感染力激发学生积极向上的心态，纠正学生自由散漫，对事物冷眼旁观的学习态度。交谈的教学方式学生充分感受到和老师自由交流，并进行自我评价的快乐。之后我让对歌唱感兴趣的学生表演自己拿手的歌曲，活跃着课堂气氛。此时老师做的事情是在学生表演的同时，总结着他们的歌唱上的问题，表演上的问题。在鼓励和赞许之后，对他们的问题进行小结。我所提出的问题和现象，得到了同学们肯定的，并得到了学生们希望解决问题的积极态度。下一步就是导入了我这堂音乐课教学内容的正题。
3.教学方法。在学生积极的学习态度下，展开我的课堂教学。我的教学目标是通过音乐知识、技能来建造、改变学生的审美价值取向，陶冶学生的情操。我坚信美妙地音符能够激活人的灵性，经典旋律具有德育功能。所以我的教学方法首先是歌唱技巧的教学，其次是经典音乐的赏析。更重要的是以人为本，让学生自由发挥想象的去演唱，去分析。任何作品都没有历史背景的介绍，全部由学生自己去理解去感悟，让学生能够自在灵活的利用音乐的感染力，修正自己的审美观和人生观。
我校的大部分学生音乐基础知识薄弱，所以在教学上我首先由音阶开始学习。用发声练习的小段旋律演唱进行声音和音准的练习。我校的学生是以就业为目标的，在校期间实习课比较多，课堂音乐教育的时间有限，所以我根据学生的实际问题着重解决，让学生能体会解决问题的快乐。
本文只是浅显地阐述了我的教学体验，作为一名中等职业学校的音乐专业教师，我会在音乐教育岗位上，继续探索我的教学方法，因材施教，让学生通过轻松愉悦的心情去接触音乐、感受音乐，通过音乐课的学习体会音乐带给我们的力量，正确抒感，用高雅的音乐塑造高品位的心灵。
参考文献：
[1]章连启.音乐教育教学经验[M].人民音乐出版社.1996.
关键词： 校本培训 教师专业成长 关系研究
教师教育教学能力的形成主要是在职后培训阶段，教师专业成长的最主要时期是依靠职后的实践性教学。因此，加强在职教师的职后培训，是提高教师综合素质、促进教师专业成长、组建一流教师队伍的重要举措。在教师职后培训的诸多形式中，笔者认为，以本校实际为基础、以教师岗位为本位的校本培训，具有较多优势，它既能最大限度地体现理论与实际的紧密联系，又能很好地化解教师职后继续教育与实际教学工作冲突的矛盾。校本培训是教师“三不离”：不离校、不离职、不离岗的一种培训模式，是教师参加职后培训的最重要方式，是提高教师综合素质和教学能力、构筑教师专业成长的有效平台。
一、依托学校管理，营造教师专业成长的良好氛围
校本培训应以所在学校为基础，以教师岗位为本位，由学校统一组织安排、加强管理、按计划有序进行。开展校本培训，学校应做好以下几方面的工作。
1.培植沃土，营造氛围。
开展校本培训，学校应积极组织和加强管理。学校领导是计划执行者和具体实施者，要把开展校本培训作为学校工作的一件大事来抓，充分认识开展校本培训是促使教师继续“充电”、激励教师提高综合素质、组建一流师资队伍的重要举措。在开展校本培训的全过程中，学校领导一要构建“校本教育思想”，带领全校教师学习先进的科学理论，用先进的教育理念指导实践，科学设计出“校本教育思想”的发展蓝图，坚持立足本校的原则，突出本校特点，结合本校实际，积极引领教师解放思想，统一认识，以实际行动参加校本培训，以实际成果推动校本培训向深层次发展。二要树立“以人为本”的思想，对教师施以更多的人文关怀，理解和关心教师不同层次、不同表现的愿望和需求。三要营造良好的人文环境，多方面地为教师提供进修培训的机会、不断学习的机会、专业发展的机会，为教师提供个人发展的时间和空间。校园氛围要宽松和谐，把学校培植成教师进步成长、实现自我提高、成就一番事业的良田沃土，让教师在这片沃土上生根发芽、开花结果。四要建立相关培训制度，有时间保证、有经费保证、有奖惩政策，以多种方法调动教师参加校本培训的主动性和积极性，以领导有方、组织有力、制度保证的举措，构筑起凝聚关心、理解、尊重与支持的适应教师参加校本培训的良好氛围和人文环境。
2.明确目标，制订计划。
开展校本培训不能盲目、无计划进行，应该有发展目标和实施计划。发展目标有长期目标和近期目标，有学校整体发展目标和教师个体发展目标。教师个体发展目标要有不同层次的梯队要求，既要有名教师和优秀教师的发展目标，又要有“双师型”教师、骨干教师和一般教师的发展目标。
学校应结合本校的工作实际，制订出切实可行的校本培训实施计划。学校培训计划可分为三年、五年长期计划和半年、一年短期计划，各个时期的计划有不同的目标要求。教师个人计划可分为前期、中期、后期发展计划，每一阶段要有个人奋斗目标。
3.加强领导，形成合力。
校本培训这项工作能否深入开展、能否取得积极成果，关键在于是否加强领导。只有领导有方、掌握有度、管理有力，才能发动和团结全校教师积极参与校本培训。全校教师的积极性被充分调动起来，主动、积极地要求“自我充电”，把培训学习视作工作和生活的迫切需求，达成思想上的共识，形成行动上的合力，校本培训工作就会积极开展、有序运作，走向良性发展的轨道。
二、坚持岗位“练兵”，构筑教师专业成长的有效平台
教师的专业成长包含三个方面：学历的提升、教学水平的提高、实践能力的增强。如何让教师在理性认识中丰富自己、在教学实践中提升自己、在不断创新中发展自己？如何让专业成长的三个方面都得到充分发挥？笔者认为：立足本校、立足本职、立足本岗位的校本培训这一基本方式，是构筑教师专业成长三个方面的有效平台。
1.发挥三个特性。
（1）前瞻性。开展校本培训，要以新理论为先导，以新思维为支撑，树立超前意识，加强超前培养。要制订超前培训计划，确立超前培养目标。
（2）互动性。教师参加校本培训，通过自我学习、自我修炼，在广度上博学多能，在深度上精益求精，自主提高，自主发展，让自己专业成长的方向真正贴近课程改革、走进课程改革、融入课程改革。但是，个人的能力和精力是有限的，所接触的知识面狭窄，很难让专业成长的方向迈向宽广的大道，必须依靠教师群体共同研究探讨，将个人单向学习与双向互动相结合，充分发挥群体的力量和智慧。
（3）实践性。教师的专业成长的途径主要来自教学实践，他们的专业知识和能力结构是在教学实践中不断丰富提高和发展的。学校要为教师的专业成长搭建实践性的舞台，让广大教师在教学实践中学会“游泳”，如举行说课、赛课、评课等优质课评比活动，开展论文评比和课件评优活动，开展专业学术研讨和各种论坛活动，开展教学“五认真”评比活动，举行技能竞赛等活动。通过这些教学实践，可以为教师提供更直接和有效的专业成长的空间。
2.把握三项原则。
（1）立足本校。校本培训的根基在学校，培训要立足学校校情实际、师资状况实际、专业设备实际、教育教学实际、生源质量实际、实习实训实际；要做到“以校为本”，突出本校特点，符合本校发展规律。
（2）立足岗位。开展校本培训与教师的本职岗位是紧密相连的，只有立足本职岗位，教师方能结合新课程、新教材，推进课程改革，创新教学模式。
（3）立足自我。教师在校本培训过程中，一定要立足自我，自主研修。立足自我包含三个层面：自我学习、积累，自我探究、反思，自我总结、提高。教师的综合素质和实践能力，靠教师自己在日常教学实践中不断自我学习、反思、探索和创造才能获得和提高。在学习中积累经验，在反思中认识自己，在总结中提高自己。
3.培养三种能力。
教师的专业成长，必须具备三种能力：（1）有较高的课程素养和课程开发能力；（2）有较高的专业理论知识和实践动手能力；（3）有较高的专业技术水平和创新创优能力。这三种能力的形成和具备，不是一个教师所固有的，而是在长期教学实践中不断领悟、反思、磨炼、总结、提高形成的。教师可以通过多种渠道、不同途径获得真知灼见，增长才干，增强能力，走向专业成长的成功之路。“三不离”的校本培训是广大教师提高这三种能力的一种最基本的形式，是他们走向成功之路的一条最便捷的通道。
三、开发校本教材，挖掘教师专业成长的内在潜能
开发校本教材是校本培训的一种方式，而且是一种很重要的方式。通过校本教材的开发，教师亲身参加教学实践活动，对教育教学的主客体进行深入研究，发挥主观能动性，充分开发校本培训过程中专业成长所集聚的潜能。
1.挖掘教师自主潜能。
开发校本教材，首先是教师的个体行动，是教师自主能力的展示。从调研分析，制订大纲、计划，到采集信息资料，最后编成教材，甚至以后的补充和完善，都需要教师作为校本教材开发的主体，充分发挥主观能动性。教师既要对原有学科知识进行整合，又要勇于吸收新知识、新技术。在编写校本教材过程中，教师要从学校特点和学生实际出发，“因人而异”、“因材施教”，将知识教学的低起点和技能培训、能力培养的严要求相结合，突出“能力本位”思想，优化学生的知识结构，强化技能训练，重点培养学生的专业实践能力。开发校本教材的过程是教师不断积累知识的过程，有助于教师自我提高和自主能力的发挥，有助于教师价值的自我实现和成就感的焕发，在实践中不断提高自身的综合素质。
2.挖掘教师集体潜能。
开发校本教材，虽然是教师的个体行动，但是个人的能力和精力是有限的，个人的知识和经验是不完善的，还必须依靠集体的力量，集聚大家的智慧。校本教材的开发要以学生岗位能力、素质要求为依据，以知识能力传授“必需、够用”为原则，以学生的学习实际为基础，以学生能力培养为目标，要达到以上几项要求，没有教师集体的力量和智慧是不可能实现的。
3.挖掘教师创新潜能。
教师专业成长的创新，包含创新办学思想和办学理念，创新专业理论和专业实践，创新教学方法和教学手段，创新课程设置和课程改革等。一个教师要在新形势下，完成创新任务，达到专业成长的新境界，就必须以开拓奋进的姿态，以创优创新的精神，在长期的教学实践中不断研究开发，在自身的专业成长中开拓新的领域，研究新的课题。开发校本教材，为教师发挥创新潜能提供了良好机遇，为教师释放创新潜能提供了广阔空间。
关键词 行动导向；教学模式；高职；水产动物病害学
中图分类号：G712 文献标识码：B
文章编号：1671-489X（2013）24-0097-02
与本科教育重基础、兼顾应用不同，高等职业教育是培养生产一线高端技能型人才。这就要求高职院校制定的培养方案要突出综合职业能力的提高，使学生到企业后很快胜任工作。传统的课堂教学模式或是师傅带徒弟的模式，难于适应职业技能型人才的培养。
1 当前高职教育中存在的一些问题
经过多年的实践探索，我国的高等职业教育模式有很大大进步，但与国际水平差距还很大，不同院校之间也是良莠不齐。部分原因是我国的高等职业教育专业很多是由原来的中专或大专通过升格或整合形成，有的是一些本科院校后上马的高职专业，这类学校或专业多多少少带有原教育类型的痕迹，要想达到高职教育培养的目标，还需在办学理念、体制和方法上下功夫。很多学校虽然在口头上强调实践技能最重要，理论够用就行，但在教学实际当中，还是以课堂上讲授理论知识为主，实践教学只是辅助。教师总是担心学生会遗漏知识点，填鸭式教学，内容枯燥，学生缺乏学习兴趣，没有探究思考的主动性，不能对知识融会贯通，只会死记硬背，不善于独立分析与解决问题。实践教学形式单一，主要是在学校实验室或实习基地从事单一的技能训练，所掌握的职业技能与岗位真实需要脱节。
2 行动导向模式简介
行动导向的教学模式强调的是学生是行动者，是学习的主体，教师起组织、引导作用，并对学习效果进行评估。常用教学方式有案例教学法、项目教学法、角色扮演法、模拟教学法等。行动导向注重培养人的综合职业能力，理论与实践有机结合，不同于传统的学科导向模式。由学科本位转变为以能力为本位，体现职业教育服务于社会经济，造就应用技能人才的办学宗旨。
行动导向教学模式以项目为中心，从工作任务出发，在典型的职业过程基础上设计学习目标并组织教学，打破了学科界限，弥补了传统教学方法的不足。具体实施中，以学生建立的小组为主，教师提出学习计划，学习小组积极调研、讨论，形成实施方案，由教师评价总结。变被动为主动学习，学生掌握了知识之外，提高了技能，还培养了团队意识，提高了综合应变能力。同时，对教师改进教学技能也有很大帮助。另外，与教学模式相匹配，评价考核办法也要多元化，除书面考试外，技能操作、学生自评与互评都合理运用。
行动导向模式不同于单一的教学法，以培养提高学生的职业能力为最终目标，使学生的知识和技能在实践中得到验证和锻炼，形成的是综合职业能力，有助于个人的职业发展和满足社会对人才的需求。
3 行动导向教学模式在水生动物病害防治学中的应用
行动导向的教学课程要与对应的工作岗位的能力需要一致，按照计划、实施、反馈、检查、评价的完整过程来组织教学，能使学生主动地、有目的地学习，使思考和动手能力都得到锻炼。在准备教学时，根据水产养殖岗位职业能力的要求，将课程分为几个项目，每个项目细分为若干任务，将任务作为教学单元按照5个步骤组织教学：
1）教师宣布学习任务，对任务要求做说明；
2）学生以小组为单位开展学习，组内再细分任务，共同讨论制定学习计划，确定实施方案；
3）各小组根据计划，互相配合完成学习任务；
4）汇报成果，自我总结；
5）教师作评价。
水生动物病害防治学是高职水产养殖技术专业的重要专业课，理论性和实践性都很强。本课程在实践上要求学生掌握常见水生经济动物病害的检查、诊断和防治技术。应用传统的教学方法，学生对这门课感到枯燥乏味。按照行动导向教学模式教学，可以激发学习兴趣，大大提高学生的综合职业能力。
下面以用药量计算为例，示范行动导向的教学模式应用。
3.1 划分小组
事前教师依据教学任务单元所需要的人员数量分组，每组选出负责人。要以学生的基本素质、学习能力、性格特征等作为参考点，组成均衡搭配、男女比例适中的学习小组，起到相互帮助、共同提高的效果。
3.2 学生接受任务
教师根据课程的学习目标、重点与难点，从提高学生动手操作能力的基本点出发，安排任务：测定学校一个实习基地的池塘面积和水深度，估算出使用消毒剂的数量。教师首先利用多媒体和模型讲解不规则水体测定的基本方法及用药量的计算，激发学生的求知欲，让学生对不明白的问题及时提问。教师在讲授之前，应按照工作任务的要求，收集图片及音视频资料，并结合案例，使知识更形象生动，有利于学生对知识的理解掌握。
3.3 学生讨论
在实地现场，学生以小组为单位，在小组长的带领下，就学习内容展开讨论，包括测量工具的选择与使用、计算方法的优化，模拟实际工作角色，最终形成工作计划，组内进一步分工，分头实施。期间教师要做督导与启发的工作。
3.4 总结汇报
各个小组按照事先拟定的工作方案，测量并计算出水体的面积和水深度，计算出消毒剂的用量。每个小组长代表小组汇报工作过程及结果，其余成员做必要补充。
3.5 效果评价
在学生汇报完各自的工作任务后，各组首先自评，然后各组互评，最后由教师总结点评，肯定工作成绩特别是创新点，也要指出工作过程中的不足之处，并指出改进措施，发挥教师的教学主导作用。
4 行动导向教学模式实施中注意的问题
4.1 加强学校基础建设
学校要不断加大资金投入，改善办学条件，或与企业深度合作，使教学环境满足行动导向模式的基本要求。还要加强双师型教学队伍的建设，让教师在知识和技能上都过硬。
4.2 提高教师业务素质
教师要对自己重新定位，改变在传统教学中填鸭式、满堂灌的教学模式，转变为学习的组织和引导者。学校要为教师创造条件，深入一线，参加实践，了解行业的最新技术，掌握专业岗位所需的基本知识和技能，在此基础上精心设计行动导向教学内容。任务内容要有可操作性，能激发学生的求知欲，难易适中。
4.3 科学评价学习效果
教师评价要客观公正，以鼓励为主，从学习任务完成情况、团队合作精神、知识点的理解、技能的掌握、创新能力等方面综合评价。教师要以积极的正面评价为主，因为行动导向教学是一种学习方法，不是考核办法，通过评价起到查漏补缺、巩固提高的作用。充分肯定学生在学习中的付出，可以增进他们的信心，今后更努力；同时也要指出不足，为下一步的学习指明方向。
参考文献
[1]刘玉华.行动导向教学法在生物制品生产技术教学中的应用与研究[J].黑龙江科技信息，2010（17）：122-124.
[2]朱浩，孙旭.基于行动导向的教学设计探索[J].职业技术，2009（11）：29-30.
关键词：团体；职业生涯辅导；初中生
教育部基础教育课程教材发展中心副主任曹志祥认为大学生能不能找到合适的工作，应该工作做在前面，如果初、高中课程涉及职业生涯教育的内容，我们各部门的压力可能不会像现在这样大。
国内首位将职业规划指导引入到中学课堂的北京人大附中专职职业规划师、北京前方导航教育公司首席专家吴志兰女士认为：“一种观念的转变，可以改变孩子的一生。”倘若在初中阶段就引导孩子对兴趣、气质、能力等方面进行初步了解，进一步认知和探索自己未来想从事的职业和该职业所需要的专业知识技能储备，解决大学毕业后的择业和就业问题就会容易很多。
在我国，孩子们一般是在十二、三岁开始上初中，到十四、五岁初中毕业。处于自我独立意识增强心理断乳期的初中阶段是人生发展链条中极为关键的环节，具有承上启下的重要作用根据初中生的身心发展特点，满足他们对职业世界探索需求，引导他们认清自我，培养对待学习和工作的主动意识，掌握搜集整合筛选评估所获得资料的方法，了解社会市场对职业需求变化，对外在环境与工作世界有更深刻的认识，为初中毕业后马上就业或者升入高一级学校做好积极的准备，必将成为初中阶段职业生涯发展教育的要务。
目前对学生进行职业生涯规划教育在中小学教育过程中是被忽略的。很多包括一些教师也认为读出好成绩是头等大事，选择职业是大学毕业之后的事情，过早地涉猎职业的事情耽误孩子学习，在中小学就关注职业方面的教育未免早了点。教育主管部门并没有制定一个完整的法规和系统要求满足中小学生早期职业认知的需求，更不要提及指导学生进行未来职业规划的具体标准。近些年一些南方沿海地区在普通中学开设职业生涯指导课程，但大多数学校仍都处在初步探索阶段。
职业成熟度是个人职业发展状况与其职业发展阶段需相互对应，处在探索阶段的初中生职业成熟度将会包括职业决策知识和职业决策态度两个方面。职业成熟度是一个动态的与“心理成熟度”和“个人准备程度”密切相关的概念。职业生涯辅导是建立在舒伯的生涯发展理论基础之上，引导学生对自身的特点优势、兴趣、潜能进行探索，积极主动地确立适合自己的职业发展目标，对未来人生及其职业有清晰的认识，制定科学合理的职业生涯规划，根据规划更好地安排今后的学习和生活。
1.研究对象
黑龙江省七台河市金河学校初中三年级学生。研究对象入选标准：（1）职业成熟度分数低于平均分一个标准差，身体健康，有进行职业生涯决策愿望者；（2）能主动和他人交流、愿意将一些感受同他人分享者；（3）能够按时参加每次团体活动。研究对象的排除标准有：（1）性格内向不愿同其他成员分享交流者；（2）不能保证足够时间参与者；（3）不愿意尊从活动安排者。经过面谈筛选初三男女各12名学生参加，将入选学生按班级分层随机分为实验组和对照组各12人。
2.研究干预阶段
2.1确定团体辅导时间、地点和道具
每周二和周四下午最后两节课，持续4周共8次辅导活动。地点选在金河学校五楼多媒体教室，后备场地为三楼小会议室。彩笔、学生胸卡、白纸、影音设备等。
2.2优化干预方案
干预人员系研究者本人，对教育学、团体心理学领域有广泛的涉猎，具有中学教师资格证和国家二级心理咨询师资格，有一定咨询工作经验，能够准确掌握实验伦理原则。干预主题在初步了解初中生职业成熟度况状和与参加实验的同学们的建立良好信任关系基础上确定，确定研究目标通过八个主题开展职业生涯团体辅导活动，自编团体辅导方案——我们从这里起航！
2.3干预实施过程
本研究干预具体实施分为四个阶段：评估期、介绍期、活动期、评价期。评估期：研究者真诚与学生进行沟通，倾听参与实验学生的讲述，告之团体辅导活动的时间安排和地点，签订团体知情同意书。介绍期：将团体辅导的性质、活动方式、次数、结束时间告之学生，介绍个人职业生涯规划的相关问题，与学生保持顺畅沟通取得他们的支持认可与配合，此期在干预第一周完成。活动期：领导者营造一种愉悦、轻松的气氛，使得团体活动有效运作，调动所有成员积极参与。评价期：使用《初中生职业成熟度》对对照组、实验组实验后测；通过与干预前调查数据比较来探讨团体方案对提升职业成熟度的效果，同时为促使活动目标实现，在整个活动进行过程中进行及时反馈，干预结束后收集成员自我总结，干预结束两个月后进行追踪测试评估探讨团体辅导干预持续效果。
3.研究评价阶段
3.1实验组成员团体辅导效果的评估分析
3.1.1实验组前测、后测差异比较
对实验组各个维度的前测值和后测值进行比较，发现实验组在处理后独立性、职业世界知识、职业决策态度与处理前有显著差异，职业成熟总分、自信心、职业自我知识、职业决策知识指标与前测相比差异极显著。
3.1.2实验组与对照组前后测试差值比较
实验组职业世界知识和职业决策知识以及自信心变化值与对照组存在显著差异，其中主动性、独立性、稳定性、职业自我知识和成熟度总分的变化值与对照组存在显著差异。其中功利性和决策态度不存在显著差异。说明职业生涯团体辅导对于提高初中生职业成熟度效果较为明显。
3.1.3讨论
实验组职业世界知识和职业决策知识和自信心变化值与控制组存在显著差异，其中主动性、独立性、稳定性、职业自我知识和成熟度总分的变化值与对照组存在显著差异。可能的原因是：一方面，本次团体辅导的重点为接受悦纳自我、增强自信、激发对职业生涯规划意识，其中穿插职业生涯规划相关知识讲授和讨论，成员对自己未来发展产生积极期待，初步制定职业生涯定向；另一方面，团体辅导活动中的信任温暖的氛围让成员敞开心扉大胆探讨解决问题办法，还有快乐热身运动和情境模仿促使学生全情投入活动中，活动感悟颇多，并能将活动中所学所悟运用到实际学习生活之中。而实验组与对照组在“功利性和决策态度”两个维度上前后测却没有显著性差异，可能原因是功利性和决策态度受现实社会影响长期形成的，很难在短时间内改变。而我们只提供8周团体辅导，想在短时间内仅仅通过团体辅导途径来改变其决策态度和功利性，是非常有难度的。
3.2.实验组团体辅导活动中期评估结果与分析
团体成员对自我的表现都比较满意，遵守团体的契约状况良好。但仍有14.15%的报告未能注意自己对团体指导者的反应，29.67%的成员可能会标定自己和他人，51.78%的成员会询问别人的问题和给予他们忠告。这些表现和他们的年龄特征分不开，因此会自然地带入团体中。在第五次会面是通过和成员探讨这些行为表现，在后续的活动中有较大改善。
3.3实验组团体辅导活动结束效果评估分析
通过《团体咨询效果评估表》中封闭式问题和开放式问题回答，我们可以看到职业成熟度有较大的提高。83.27%成员表示对职业生涯选择更有信心，他们明确了到清晰奋斗目标和努力的方向，80%成员初步形成了暂定的职业生涯发展方向，其实初中生的兴趣、能力、价值观、人格等各个方面都还未定型，团体辅导真正能帮助他们的是激发职业生涯意识，拓宽职业世界的视野，培养进行职业生涯抉择的能力，而形成真正的职业选择只是次要的，目前也只是暂时的或者大方面的选择，不可能具体细化，通过团体职业生涯辅导所有成员对自己的未来生涯发展都有了新的认识和更合理的抉择。
3.4实验组追踪性评估结果与分析
对照组并没一直处在自然学习状态中，在取得对照组后测数据后，为对照组和未参加团体辅导的同学们提供了职业生涯规划相关讲座指导，所以在团体职业生涯辅导干预研究结束两个月后，只对实验组被试采用问卷调查进行了追踪性评估。将实验组后测数据与追踪数据进行T检验未达到显著水平，说明团体职业生涯辅导产生了长期效果，效果得到了维持。
3.5小结
无论在城市还是农村都存在着应试教育的指挥棒，初中生能否升到上一级学校学习是老师和家长最密切关注的，他们多数认为学生职业生涯规划太早，职业选择和初中生距离还很遥远。职业价值观、职业自信心、职业兴趣等内部因素也是影响职业生涯发展的重要因素，而这些因素却是关系到学生职业抉择、未来规划的重要因素，需要引起专业职业指导人员的关注。而职业生涯团体辅导不仅仅只针对初中学生，可应用到不同年级学生，重视学生早期职业观念的培养，是一种行之有效的就业指导形式，职业生涯辅导再早也不为晚。
真诚和谐的团体氛围有助于成员共同分享和思考，都处在职业生涯规划的探索阶段的成员们，希望对自我有更深度的了解同时也想借助外界的力量解决自己在职业规划中的困惑，使自己更加成熟。
活动形式多样，各种咨询理论综合应用，职业生涯团体是各种咨询理论综合应用的结果，比如接受以人为中心的人本理念的指导，营造真诚、和谐、信任、不评判的团体氛围；职业生涯团体活动形式多样，有活泼的热身活动、个人思考、团体分享、集体讨论、角色扮演等，多样的活动可以有效弥补单纯课程讲授所带来的被动和疲乏感，让成员感到新奇，提升和维持成员参与团体的热情和动机，达到良好的指导效果。
4.提高初中生职业成熟度的策略
4.1自我探索与自我提高
一方面可以在学校的指导下做一些自我探索性的测验，对自己的气质类型、兴趣爱好、职业价值观等有所认识，另一方面，积极参加学校组织的课外活动，发现和发展自己兴趣爱好和特长。比如让学生在一些校内部门团委、阅览室、接待室等实习，体验真实的工作情境；让学生自己组织校园艺术节、演讲比赛、读书汇报会等活动，锻炼学生的组织管理能力，促进职业生涯教育在中学校园内的深入开展。
4.2发挥学校的主导作用，多渠道开展职业生涯教育
初中阶段，以探索和计划为主，根据学生的年级特点与任务，促使他们对自我进行了解，以及对职业世界的认知和提高职业决策能力需要开设职业生涯规划的特色发展课程，以班级或者小组为单位组织体验活动，培养学生悦纳自我的意识，增强自信心。学校可以创造良好的教育氛围，如利用校园广播、黑板报等大力宣传职业生涯规划方面的知识；推荐职业生涯方面书籍杂志或者电视节目引导学生掌握职业发展趋势，了解未来想从事职业的相关技能要求，帮助学生根据自身兴趣爱好特长等实际情况和社会现实环境因素相结合，为他们未来的职业选择打下良好的基础。充分发掘地方资源，邀请社会人士参与职业生涯教育。对职业生涯问题进行交流，还可以向孩子们介绍他们自己从事的职业，回答学生关心的职业问题，加深学生对各种职业的了解和对职业生涯设计意义的认识。学校有必要针对性地了解毕业生的心理状况，开展集体心理辅导，及时提供职业生涯咨询，同时加强抗挫折的教育，培养积极健康的求职心态。学校教育环境对学生的身心发展有重要的影响，是初中生职业成熟度的主要因素之一，如果学校开展以学生为本位开展职业生涯教育与辅导，不只是专业职业生涯辅导人员努力而是全体教职员工参与进来，为促进学生职业成熟做出更大的贡献。
4.3家校合作，调动家长参与积极性
家长本身也可以在工作之余关注一些社会上的职业信息，有机会带着孩子们参加一些社会实践活动，拓宽孩子职业世界的认识范围。学校组织学生进入实际职业场所比如工厂、企业、机关、社区等进行考察，提供更多机会让学生了解各种工作的特质以及工作者角色，试探自己是否喜欢未来想从事的工作中工作者的状态。实践参观让学生进一步了解社会和生活，提高对工作世界的认识，增强就业、创业的意识。
参考文献：
[1]吴志兰.中学生职业生涯规划[M]北京中国市场出版社2010，1-290.
[2]沈之菲，生涯心理辅导[M]上海教育出版社，2000，1-270.
[3]樊富珉，团体心理咨询[M]高等教育出版社2005，1-379.
二、护理质量实行护理部、科室、病区三级控制和管理。
1、病区护理质量控制组(Ⅰ级)
由2—3人组成，病区护士长参加并负责。按照质量标准对护理质量实施全面控制，及时发现工作中存在的问题与不足，对出现的质量缺陷进行分析，制定改进措施。检查有登记、记录并及时反馈，每月填写检查登记表及护理质量月报表报上一级质控组。
2、科护理质量控制组(Ⅱ级)
由3—4人组成，科护士长参加并负责。每月有计划地或根据科室护理质量的薄弱环节进行检查，填写检查登记表及护理质量月报表报护理部控制组，对于检查中发现的问题及时研究分析，制定切实可行的措施并落实。
3、护理部护理质量控制组(Ⅲ级)
由5—6人组成，护理部主任参加并负责。每月按护理质量控制项目有计划、有目的、有针对性的对各病区护理工作进行检查评价，填写检查登记表及综合报表。及时研究、分析、解决检查中发现的问题。每月在护士长会议上反馈检查结果，提出整改意见，限期整改。
三、建立护理文书终末质量控制小组，在分管院长的领导下,护理部负责全院护理文书质量检查。
每月对出院患者的体温单、医嘱单、护理记录单、手术护理记录单等进行检查评价，不定期到临床科室抽查护理文书书写质量，填写检查登记表上报护理部。
四、对护理质量缺陷进行跟踪监控，实观护理质量的持续改进。
五、各科及病区于每月30日以前报护理部，护理部负责对全院检查结果进行综合评价，填写报表并在护士长例会上反馈检查评价结果。
六、护理部随时向分管院长汇报全院护理质量控制与管理情况，每季度召开一次护理质量分析会，每年进行护理质量控制与管理总结并向全院护理人员通报。
七、护理工作质量检查考评结果作为各级护理人员的阶段考核内容。
病房管理制度
一、在科主任的领导下，病房管理由护士长负责，科主任积极协助，全体医护人员参与。
二、严格执行陪护制度，加强对陪护人员的管理，积极开展卫生宣教和健康教育。主管护士应及时向新住院患者介绍住院规则、医院规章制度，及时进行安全教育，签署住院患者告知书，教育患者共同参与病房管理。
三、保持病房整洁、舒适、安静、安全，避免噪音，做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻。
四、统一病房陈设，室内物品和床位应摆放整齐，固定位置，未经护士长同意不得任意搬动。
五、工作人员应遵守劳动纪律，坚守岗位。工作时间内必须按规定着装。病房内不准吸烟，工作时间不聊天、不闲坐、不做私事。治疗室、护士站不得存放私人物品。原则上，工作时间不接私人电话。
六、患者被服、用具配给患者使用，出院时清点收回并做终末处理。
七、护士长全面负责保管病房财产、设备，并建立帐目，定期清点。如有遗失，及时查明原因，按规定处理。管理人员调动时，要办好交接手续。
八、定期召开工休座谈会，听取患者对医疗、护理、医技、后勤等方面的意见，对患者反映的问题要有处理意见及反馈，不断改进工作。
九、病房内不接待非住院患者，不会客。值班医生与护士及时清理非陪护人员，对可疑人员进行询问。严禁散发各种传单、广告及推销人员进入病房。
十、注意节约水电、按时熄灯和关闭水龙头，杜绝长流水和长明灯。
十一、保持病房清洁卫生，注意通风，每日至少清扫两次，每周大清扫一次。病房卫生间清洁、无味。
抢救工作制度
一、定期对护理人员进行急救知识培训，提高其抢救意识和抢救水平，抢救患者时做到人员到位、行动敏捷、有条不紊、分秒必争。
二、抢救时做到明确分工，密切配合，听从指挥，坚守岗位。
三、每日核对抢救物品，班班交接，做到帐物相符。各种急救药品、器材及物品应做到“五定”：定数量品种、定点放置、定专人管理、定期消毒、灭菌、定期检查维修。抢救物品不准任意挪用或外借，必须处于应急状态。无菌物品须注明灭菌日期，保证在有效期内使用。
四、参加抢救人员必须熟练掌握各种抢救技术和抢救常规，确保抢救的顺利进行。
五、严密观察病情变化，准确、及时填写患者护理记录单，记录内容完整、准确。
六、严格交接班制度和查对制度，在抢救患者过程中，正确执行医嘱。口头医嘱要求准确清楚，护士执行前必须复述一遍，确认无误后再执行；保留安瓿以备事后查对。及时记录护理记录单，来不及记录的于抢救结束后6小时内据实补记，并加以说明。
七、抢救结束后及时清理各种物品并进行初步处理、登记。
八、认真做好抢救患者的各项基础护理及生活护理。烦躁、昏迷及神志不清者，加床档并采取保护性约束，确保患者安全。预防和减少并发症的发生。
分级护理制度
分级护理是根据患者病情的轻重缓急，护理级别由医生以医嘱的形式下达。分为特别护理、一级护理、二级护理和三级护理。
一、特别护理
1、适用对象：病情危重，需随时观察，以便进行抢救的患者，如严重创伤、各种复杂疑难的大手术后、大面积烧伤和“五衰”等患者。
2、护理要求
(1)设立专人24小时护理，严密观察病情和生命体征变化；
(2)制订护理计划，严格执行各项技术操作规程，落实护理措施，正确执行医嘱，及时准确填写特别护理记录单。
(3)备齐急救药品和器材，以便随时急用。
(4)认真细致做好各项基础护理工作，严防并发症，确保患者安全。
(5)了解影响患者心理变化的各种因素，给予必要的心理护理和疏导，适时进行健康教育
二、一级护理
1、适用对象：病情危重绝对卧床休息的患者，如重大手术后、休克、瘫痪、昏迷、高热、出血、肝肾功能衰竭和早产儿等。
2、护理要求
(1)每15—30分钟巡视患者一次，密切观察病情变化及生命体征。
(2)制定护理计划，严格执行各项诊疗及护理措施，及时填写护理记录单。
(3)按需准备抢救药品和器材。
(4)认真细致做好各项基础护理工作，严防并发症。
三、二级护理
1、适用对象：病情较重，生活不能完全自理的患者，如大手术后病情稳定者，以及年老体弱、幼儿、慢性病不宜多活动者等。
2、护理要求
(1)每1—2小时巡视患者一次，注意观察病情。
(2)生活上给予必要的协助，了解患者病情动态及心理状态，满足其身心两方面的需要。
(3)生活上给予必要的协助。
(4)按时记录护理记录单，病情变化时及时记录。
四、三级护理
1、适用对象：病情较轻，生活基本能自理的患者，如一般慢性病、疾病恢复期及手术前准备阶段。
2、护理要求：
(1)每日巡视患者两次，观察病情。
(2)按护理常规护理。
(3)督促患者遵守院规，了解患者的病情及心理动态需求。
(4)做好健康教育。
护理交接班制度
一、病房护士实行24小时三班轮流值班制，值班人员履行各班职责护理患者。
二、每天晨会集体交接班，全体医护人员参加，一般不超过15分钟。由夜班护士详细报告重危及新入院患者的病情、诊断及护理等有关事项。护士长根据报告作必要的总结，扼要的布置当天的工作。
三、交班后，由护士长带领接班者共同巡视病房，对危重患者、手术后患者、待产妇、分娩后、小儿患者以及有特殊情况的患者进行床头交接班。
四、对规定交接班的毒、麻、剧、限药及医疗器械、被服等当面交接清楚并签字。
五、除每天集体交接班外，各班均需按时交接。接班者应提前10—15分钟到科室，清点应接物品，阅读交接班报告和护理记录单。交班者向接班者交清患者病情，并对危重、手术、小儿患者以及新入院患者进行床头交接。未交接清楚前，交班者不得离开岗位。凡因交接不清所出现的问题由接班者负责。
六、值班者在交班前除完成本班各项工作外，需整理好所用物品，保持治疗室、护士站清洁，并为下一班做好必要的准备。
七、交班内容患者的心理情况、病情变化、当天或次日手术患者及特殊检查患者的准备工作及注意事项。当天患者的总数、新入院、出院、手术、分娩、病危、死亡、转科(院)等及急救药品器械、特殊治疗和特殊标本的留取等。
八、交班方法1、文字交接：每班书写护理记录单，进行交班。2、床头交接：与接班者共同巡视病房，重点交接危重及大手术患者、老年患者、小儿患者及特殊心理状况的患者。3、口头交接：一般患者采取口头交接。
查对制度
一、处理医嘱、转抄服药卡、注射卡、护理单等时，必须认真核对患者的床号、姓名，执行医嘱时应注明时间并签字。医嘱要班班查对，每天总查对。每周大查对一次，护士长参加并签名。每次查对后进行登记，参与查对者签名。
二、执行医嘱及各项处置时要做到“三查、七对”。三查：操作前、操作中、操作后查对；七对：对床号、姓名、药名、剂量、时间、用法、浓度。
三、一般情况下不执行口头医嘱。抢救时医师可下达口头医嘱，护士执行时必须复诵一遍，确定无误后执行，并暂保留用过的空安瓿。抢救结束后及时补开医嘱(不超过6小时)。
四、输血：取血时应和血库发血者共同查对。三查：血的有效期、血的质量及输血装置是否完好；八对：姓名、床号、住院号、瓶(袋)号、血型、交叉配血试验结果、血液种类及剂量。在确定无误后方可取回，输血前由两人按上述项目复查一遍。输血完毕应保留血袋12—24小时，以备必要时查对。将血袋上的条形码粘贴于交叉配血报告单上，入病历保存。
五、使用药品前要检查药瓶标签上的药名、失效期、批号和药品质量，不符合要求者不得使用。摆药后须经两人查对后再执行。
六、抽取各种血标本在注入容器前，应再次查对标签上的各项内容，确保无误。
七、手术查对制度
1、六查十二对：六查：(1)到病房接患者时查(2)患者入手术间时查(3)麻醉前查(4)消毒皮肤前查(5)开刀时查(6)关闭体腔前后查。十二对：科别、床号、姓名、性别、年龄、住院号、手术间号、手术名称、手术部位、所带物品药品、药物过敏史及有无特殊感染、手术所用灭菌器械、敷料是否合格及数量是否符合。
2、手术取下标本，巡回护士与手术者核对无误后方可与病理检验单一并送检。
3、手术标本送检过程中各环节严格交接查对，并双方签字。
八、供应室查对制度
1、回收器械物品时：查对名称、数量，初步处理情况，器物完好程度。
2、清洗消毒时：查对消毒液的有效浓度及配制浓度；浸泡消毒时间、酶洗前残余消毒液是否冲洗干净。
3、包装时：查对器械敷料的名称、数量、质量、湿度。
4、灭菌前：查对器械敷料包装规格是否符合要求，装放方法是否正确；灭菌器各种仪表、程序控制是否符合标准要求。
5、灭菌后：查试验包化学指示卡是否变色、有无湿包。植入器械是否每次灭菌时进行生物学监测。
6、发放各类灭菌物品时：查对名称、数量、外观质量、灭菌标识等。
7、随时查供应室备用的各种诊疗包是否在有效期内及保存条件是否符合要求。
8、一次性使用无菌物品：要查对批批检验报告单，并进行抽样检查。
9、及时对护理缺陷进行分析，查找原因并改进。
给药制度
一、护士必须严格根据医嘱给药，不得擅自更改，对有疑问的医嘱，应了解清楚后方可给药，避免盲目执行。
二、了解患者病情及治疗目的，熟悉各种常用药物的性能、用法、用量及副作用，向患者进行药物知识的介绍。
三、严格执行三查七对制度。三查：操作前、操作中、操作后查。七对：床号、姓名、药名、浓度、剂量、用法、时间。
四、做治疗前，护士要洗手、戴帽子、口罩，严格遵守操作规程。
五、给药前要询问患者有无药物过敏史(需要时作过敏试验)并向患者解释以取得合作。用药后要注意观察药物反应及治疗效果，如有不良反应要及时报告医师，并记录护理记录单，填写药物不良反应登记本。
六、用药时要检查药物有效期及有无变质。静脉输液时要检查瓶盖有无松动、瓶口有无裂缝、液体有无沉淀及絮状物等。多种药物联合应用时，要注意配伍禁忌。
七、安全正确用药，合理掌握给药时间、方法，药物要做到现配现用，避免久置引起药物污染或药效降低。
八、治疗后所用的各种物品进行初步清理后，由中心供应室回收处理。口服药杯定期清洗消毒备用。
九、如发现给药错误，应及时报告、处理，积极采取补救措施。向患者做好解释工作。
护理查房制度
一、护理部主任查房
1、护理部主任每日随时轮流巡回查房，查护士劳动纪律，无菌技术操作，岗位责任制的执行情况，以重病护理、消毒隔离、服务态度等为主要内容，并记录查房结果。
2、每月进行专科护理大查房一次，有详细查房结果。
3、选择好疑难病例、危重患者或特殊病种进行查房。事先通知病房所查房内容，由病房护士长指定报告病例的护理人员进行准备，查房时要简单报告病史、诊断、护理问题、治疗护理措施等，查房完毕进行讨论，并及时修订护理计划。
4、每月按护理工作要求，进行分项查房，严格考核、评价，促使护理质量达标。
二、科护士长查房
1、每日上午巡视病房，查病房秩序和护士岗位责任制执行情况。
2、每两周进行一次专科护理业务查房，方法同护理部主任查房的要求。
3、定期抽查护理表格书写情况和各种表格登记情况。
三、护士长查房
1、护士长随时巡视病房，查各班护士职责执行情况、劳动纪律、无菌操作规程等执行情况。
2、每两周一次护理业务查房，典型病例或危重患者随时查房，并做好查房纪录。
3、组织教学查房，有目的、有计划，根据教学要求，查典型病例，事先通知学员熟悉病历及患者情况，组织大家共同讨论，也可进行提问，由护士长做总结。
四、参加医生查房
病区护士长或责任护士每周参加主任或科室大查房，以便进一步了解病情和护理工作质量。
患者健康教育制度
一、护理人员对住院及门诊就诊患者必须进行一般卫生知识的宣教及健康教育。
二、健康教育方式
1、个体指导：内容包括一般卫生知识，如个人卫生、公共卫生、饮食卫生；常见病、多发病、季节性传染病的防病知识；急救常识、妇幼卫生、婴儿保健、计划生育等知识。在护理患者时，结合病情、家庭情况和生活条件做具体指导。
2、集体讲解：门诊患者可利用候诊时间，住院患者根据作息时间。采取集中讲解、示范、模拟操作相结合及播放电视录像等形式进行。
3、文字宣传：以黑板报、宣传栏、编写短文、健康教育处方、图画、诗歌等形式进行。
三、对患者的卫生宣教要贯穿患者就医的全过程。
1、门诊患者在挂号、分诊、诊治等各个环节均应有相应的卫生知识宣传。
2、住院患者在入院介绍、诊治护理过程、出院指导内容中均应有卫生常识及防病知识的宣教。住院患者的宣教要记录在健康教育登记表中，并及时进行效果评价，责任护士及患者或家属签名。
护理会诊制度
一、凡属复杂、疑难或跨科室和专业的护理问题和护理操作技术，均可申请护理会诊。
二、科间会诊时，由要求会诊科室的责任护士提出，护士长同意后填写会诊申请单，送至被邀请科室。被邀请科室接到通知后两天内完成(急会诊者应及时完成)，并书写会诊记录。
三、科内会诊，由责任护士提出，护士长或主管护师主持，召集有关人员参加，并进行总结。责任护士负责汇总会诊意见。
四、参加会诊人员原则上应由护师以上人员，或由被邀请科室护士长指派人员参加
五、集体会诊者，由护理部组织，申请科室主管护士负责介绍患者的病情，并认真记录。
病房一般消毒隔离管理制度
一、病房内收住患者应按感染与非感染性疾病分别收治，感染性疾病的患者在患者一览表卡片上做标记。
二、医务人员进入感染患者房间，应严格执行相应疾病的消毒隔离及防护措施，必要时穿隔离衣、戴手套等。
三、一般情况下，病房应定时开窗通风，每日2次。地面湿式清扫，必要时进行空气消毒。发现明确污染时，应立即消毒。患者出院、转院、转科、死亡后均要进行终末消毒。
四、患者的衣服、被单每周更换一次。被血液、体液污染时及时更换，在规定地点清点更换下的衣物及床单元用品。
五、医护人员在诊治护理不同患者前后，应洗手或用手快速消毒剂擦洗。
六、各种诊疗护理用品用后按医院感染管理要求进行处理，特殊感染的患者采用一次性用品，用后装入黄色塑料袋内并粘贴标识，专人负责回收。
七、对特殊感染患者要严格限制探视及陪护人员，必要时穿隔离衣裤、戴口罩及帽子。
八、患者的餐具、便器固定使用，特殊感染患者的排泄物及剩余饭菜，按相关规定进行处理。
九、各种医疗废物按规定收集、包装、专人回收。
十、病房及卫生间的拖把等卫生清洁用具，要分开使用，且标记清楚。用后消毒液浸泡，并清洗后晾挂备用。
十一、患者的床头柜用消毒液擦拭，做到一桌一巾，每日1～2次。病床湿式清扫，做到一床一巾，每日1～2次。
十二、重点部门：如手术室、中心供应室、产房、重症监护室等执行相应部门的消毒隔离要求。
十三、特殊疾病和感染者按相关要求执行。
护理安全管理制度
一、严格执行各项规章制度及操作规程，确保治疗、护理工作的正常进行，护理部定期检查考核。
二、严格执行查对制度，坚持医嘱班班查对，每天总查对，护士长每周总查对一次并登记、签名。
三、毒、麻、限、剧药品做到安全使用，专人管理，专柜保管并加锁。保持固定基数，用后督促医师及时开处方补齐，每班交接并登记。
四、内服、外用药品分开放置，瓶签清晰。
五、各种抢救器材保持清洁、性能良好；急救药品符合规定，用后及时补充，专人管理，每周清点两次并登记；无菌物品标识清晰，保存符合要求，确保在有效期内。
六、供应室供应的各种无菌物品经检验合格后方可发放。
七、对于所发生的护理差错，科室应及时组织讨论，并上报护理部。
八、对于有异常心理状况的患者要加强监护及交接班，防止意外事故的发生。
九、工作场所及病房内严禁患者使用非医院配置的各种电炉、电磁炉、电饭锅等电器，确保安全用电。
十、制定并落实突发事件的应急处理预案和危重患者抢救护理预案。
护理差错、事故报告制度
一、各科室建立差错、事故登记本，登记差错、事故发生的经过、原因、后果等并及时上报。
二、发生差错、事故后，要采取积极补救措施，以减少或消除由于差错、事故造成的不良后果，护士长应及时进行调查，组织科室有关人员讨论，进行原因的分析和定性，总结经验教训，并进行详细的记录。
三、对发生差错、事故的单位和个人，有意隐瞒不报者，按情节轻重给予处理。
四、护理部应定期组织护士长分析差错、事故发生的原因，并提出防范措施。
术前患者访视制度
一、为了更好地使患者配合医护人员顺利地完成手术，手术前1天手术室护士必须对择期手术患者进行访视。阅读病历，了解患者一般资料(姓名、性别、年龄、民族、体重、文化程度等)，收集患者临床资料(术前诊断、手术名称、手术入路、各种检验结果；有无特殊感染、配血情况、过敏史及手术史等)。
二、了解患者的心理状态，进行必要的心理疏导及护理。
三、做好术前宣教工作
1、向患者讲解有关的注意事项，如术前禁食、水，勿化妆，去掉饰物、义齿、更换手术衣裤等。
2、介绍手术、麻醉的配合方法及重要性。
3、介绍手术室环境、手术时注意事项等。
四、访视过程中要体现人文关怀，护士态度要热情，主动自我介绍耐心解答患者提出的问题，以减轻或消除患者的疑虑和恐惧心理。注意保护患者隐私，根据情况进行必要的告知，认真执行保护性医疗制度。
五、访视内容要认真记录于手术护理记录单。
各级护理管理人员的要求和工作职责
一护理部主任
1、要求：（1）．应具备护师以上技术职称，护理专业大专以上学历，并从事护理行政管理工作五年以上，德才兼备。（2）．熟悉各科护理业务技术，以及有关的基础医学、临床医学和护理学理论知识。（3）．掌握国内外护理技术进展情况，重视吸收、应用先进护理经验和科研新成果。（4）．掌握现代管理科学基础知识、熟悉有关心理学、教育学、伦理学等人文科学知识，并能应用管理工作。（5）．具有丰富的临床经验和组织、管理能力，及时发现并解决护理工作中的重大问题，善于总结经验，不断提高护理质量。
2、职责：（1）．在分管理体院长的领导下，负责全面护理管理工作，参加院长办公会议和科主任会议，拟订全院护理工作计划，并组织实施。（2）．组织修订各级护理人员岗位职责和考评标准；护理质量标准和考评标准；各项规章制度；管理制度，并组织实施。（3）．督促、检查各科室执行规章制度、技术操作规程及质量管理情况，对危重病人的抢救护理工作进行技术指导。（4）．负责制订在职护理人员培训计划并组织实施。组织全院护理人员业务学习，业务查房和业务培训，定期进行业务技术考核，并建立技术档案。（5）．掌握全院护理人员思想、工作、学习动态，协同有关部门抓好政治思想工作和职业道德教育。负责院内护理人员的调配，并向院长提供护理人员晋升、调配、奖惩的意见。护理工作中发现的问题和差错，及时指导并督促有关科室研究处理，组织查处护理事故。（6）．主持召开全院护士长会议，分析护理工作情况，并定期组织护士长检查科室护理工作及夜间护理查房，学习和交流经验，不断提高护理质量。（7）．组织领导全院护理科研工作，开展新业务，推广新技术。（8）.组织落实实习生、校护士学生的教学及临床实习任务。（9）．关心护理人员的工作和生活，积极帮助解决各种困难和实际问题。护理部副主任协助护理部主任负责相应的工作。
二护士长
1、要求：（1）．应具备护师以上技术职称，具备护理专业中专以上学历（2）．掌握护理基础理论，及有关医学基础知识和本病区常见疾病诊疗护理原则；了解常用的临床检验及本病区特殊检查方法，临床意义。（3）．了解与本病区工作有关的国内外护理技术发展情况；有较丰富的临床经验，能解决病区护理工作中的疑难问题；有组织指导本病区护理人员业务学习、教学、科研工作能力。（4）．能写出较有水平的护理总结。
2、职责：（1）．在护理部主任的领导和科主任的业务指导下，根据护理部及科内工作计划，制定本病区具体护理工作计划，并付诸实施。（2）．负责检查本病区的护理工作，参加并指导危重、大手术及抢救病人的护理。督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程。检查岗位职责的落实和医嘱执行情况，加强医护配合，严防差错及事故发生。对本病区发生的护理事故、差错，及时向上级报告。并查明原因，吸取教训，妥善处理。（3）．随同科主任和主治医师查房，参加科内会诊，大手术或新开展手术的术前讨论，以及疑难病例，死亡病例的讨论。（4）．组织本病区护理查房和业务查房，积极开展新业务、新技术及护理科研工作。（5）．组织领导护理人员的业务学习，技术培训及考核。（6）．负责病区护理人员的分工和派班工作，合理安排人力，做好病房管理。（7）．计划请领本病区的药品、器材、被服和办公用品等，加强对麻剧限药及急救物品的管理，保证完备实用。并分别指定专人负责领取、保管和定期检查，做到账、物相符。（8）．指定护师或有经验、有教学能力的护士担任实习、进修人员的带教工作，并负责指导、督促。（9）．督促检查卫生员、配膳员做好清洁卫生、消毒隔离及配餐工作。（10）．加强病房管理，使病房达到安静、整齐、清洁、有序、安全。定期召开公休人员座谈会，听取意见，研究改进措施。（11）.加强护理质量管理，按时完成月计划，周重点。有总结分析工作，安要求认真收集，积累有关资料。（12）．完成护理部交给的其他任务。
各级技术职务护理人员的要求和工作职责
（一）主管护师
1、要求：（1）通晓本专科护理理论，有较全面的护理知识，掌握与护理有关的基础医学和临床医学知识。（2）掌握国内外护理技术发展情况，熟悉与本专科有关的现代科学技术知识及社会学人文科学（如医学心理学，医学社会学，医学伦理学等）知识。（3）掌握一门外语（4）具有指导护师、护士开展业务学习、科学研究、教学工作的能力，能写出较高水平的学术论文。
2、职责：（1）在护理部主任和本科主任（副主任）护师业务指导下从事临床护理、教学、科研等业务技术工作；协助护士长抓好病区管理；对初级护理人员负有技术指导责任。（2）负责督促检查本科护理工作质量，发现问题，及时解决，把好护理质量关。（3）参加科主任查房和病例讨论；解决本科护理业务上的疑难问题，参与制定危重、疑难病人护理计划并指导实施。（4）负责指导本病区的护理查房和护理会诊，对护理业务给予具体指导。（5）组织本科护师、护士进行业务培训，拟定培训计划，编写教材，负责讲授。（6）对本科各病区发生的护理差错、事故进行分析、鉴定并提出防范措施。（7）负责组织护理系、护理专修科和护校学生的临床实习，负责讲课和评定成绩。（8）制定本科护理科研和技术革新计划，并组织实施。（9）协助本科护士长做好行政管理和护理队伍建设工作。
（二）护师
1、要求：（1）掌握护理基础理论及各种护理操作规程，掌握有关基础医学知识，有一定的临床医学知识，并熟悉本科疾病的诊疗原则，常用临床检验和特殊检查的方法及临床意义。（2）能独立解决本科护理技术问题，根据病情指定完整护理计划，对危重病人能采取相应的护理及抢救措施。（3）了解国内外护理技术发展情况及与本专业有关的现代科学技术，熟悉医学心理学，医学伦理学等知识。（4）能对护士及初级护理人员进行业务指导，具有病房科学管理和教学能力，能不断总结护理工作经验，提高护理质量，能写护理学术论文，借助字典可以阅读一门专业外语。
2、职责：（1）在病区护士长领导下和本科主管护师业务指导下进行临床护理、教学工作。协助护士长抓好病区管理及科研工作。（2）参加病区的护理临床实践，指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程。发现问题，及时解决。（3）参与病区危重疑难病人的护理工作及难度较大的技术操作，带领护士完成新业务、新技术的临床实践研究。（4）参加本科主任护师、主管护师组织的护理查房、会诊和病例讨论，主持本病区的护理查房。（5）协助护士长拟定病区护理工作计划，参与病区管理工作。（6）协助护士长负责本病区护士业务的培训，制定学习计划，组织编写教材担任讲课，对护士进行技术指导和考核。（7）负责本病区实习护生或进修护士的临床带教工作。（8）对病区的护理差错、事故进行分析，提出防范措施。（9）协助护士长制订本病区的科研、技术革新计划，提出科研课题，并组织实施。
（三）护士
1、要求（1）掌握基础护理理论及护理操作规程，熟悉专科护理技术，了解与护理有关的基础医学及临床医学知识。（2）熟悉本病区常见病的诊治原则。（3）掌握各种化验标本的采集方法，具有临床检验及常用药物的基本知识。（4）了解医学心理学，伦理学等人文科学的基本知识，具有医嘱及处方的外文应用能力。（5）具有对实习生、护理员进行业务指导的能力。
2、职责：（1）在护士长领导和护师指导下进行工作。（2）认真执行各项制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，防止差错事故发生。（3）做好基础护理工作。经常巡视病房，密切观察病人病情变化，了解病人心理动态，发现异常及时报告或处理。（4）认真做好危重病人的护理及抢救工作。（5）协助医师进行各种诊疗工作，负责采集各种检验标准。（6）参加护理教学和科研，指导护生和护理员、卫生员工作。（7）定期组织病员学习，宣传卫生知识和住院规则，经求病人意见，改进护理工作。做好病人出院的卫生宣传指导工作。（8）在护士长领导下，做好病房管理，消毒隔离、物资、药品和器材请领保管等工作。
护士长素质管理
加强管理，提高护理质量，防止发生医疗差错，是护理管理的根本目的。护士长就是护士的领导者，是组织者，是在领导活动中具有一定职位，担负一定职责，领导者应具备一定的领导能力、方法及艺术，才能使受领导者在工作中发挥最佳的工作状态。以最短时间，最好的技术，完成每一个最艰巨的任务。应具备以下基本的能力。
一基本素质
1、良好的品德一个人的思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。品德决定一个人发展的成败。护士长只有注意自身由内向外的修养，才能在护理生涯中实现自我，带好队伍。品德修养内涵丰富，其中最重要的就是护士长必须具备的真诚、宽容、尊重、公平、公正。真诚:即表里如一，真诚会取得护理人员的信任，可以推心置腹地进行交流，与其接触会感到亲切安全。宽容:不仅表现在非原则问题上不斤斤计较，而且表现在别人明显亏待自己的时候也能宽容相待而不是得理不让人。宽容不仅表现在能包容别人的短处，更能容忍别人的长处，当别人不如自己时，不轻视慢待，别人优于自己时不嫉贤妒能。嫉妒是管理者的大敌，这往往容易伤害别人，压制人才。宽容还表现在出现不同见解观点分歧时，不要以权压人，要以理服人，充分调动大家的积极性，给护理人员创造宽松和谐的空间，自觉地、富有创造性地完成护理任务。尊重:人格尊严是平等的，不受分工的影响，在维护自尊的同时，也要尊重下级。不要对下级召之即来，挥之即去，居高临下，盛气凌人，处处都显示自己高人一等。这样一来势必伤害对方的自尊，影响彼此之间的关系。公平、公正:护士长能做到对事不对人，给大家创造平等的竞争机会，充分发挥每个人的潜能，为实现护理目标而努力。具有良好品格的护士长在护理人员中的威信和影响力会不断增强，工作效率自然会提高。
2、能力和知识是成功的必备条件。护士长要成为科学的带头人，要不断提高自己的专业水平和业务能力。应在护理的某领域有所专长，能指导下级解决护理中的疑难问题。要有良好的运用知识的能力。能够及时掌握国内外前瞻性的护理信息，实现科学化管理。还要有创造性的思维能力。只有具备了上述素质，才能真正不断提高护士长在护理人员心目中的威信，才能推动护理专业不断发展。
3、良好的心态和自然调节能力人的心理状态是生命的指挥仪，在卫生改革中建立起来的竞争机制，要求我们要有良好的心理素质，遇到挫折、困难，要有一定的承受能力，能够以积极的心态去面对，分析主客观因素，增强自信心，采取有效措施摆脱困境。只有具备良好的心态和自然调节能力，才能不断激发广大护理人员的工作热情和斗志，增强其战胜困难的信心。
二护士长强化自我修养
1、加强学习联系实际，不断提高自我学习是知识积累和更新的过程，要想具有超前的思维、科学的管理方法和良好的心理素质，就要不断学习，获取知识，还要懂得向他人学习，善于发现他人的优点，不断完善自我。
2、树立“以人为本的观念”护士长要求护理人员对待病人要体现“以人为本”的观念，而护士长要“以人为本”对待护理人员。要尊重、关心、帮助每位护理人员，经常与他们进行情感交流，特别是当他们遇到困难时，要帮助他们度过难关，要充分发挥他们的潜能和创造精神，激励和引导他们为护理任务的落实，护理事业的发展多出力献策。
3、善于反思、发现不足、完善自己护士长每当完成工作后，应自我总结，找出不足，总结经验，听取护理人员的意见和建议，改进护理工作，提高管理水平。
三合理安排工作，减轻护理人员的心理负担科学性、准确性很强的计划对工作将起到事半功倍的作用，根据每项工作的技术情况、难度高低，需要多少工作时，需要什么人能完成，又要在最快，最好完成每项，每班的工作的同时，做到不浪费时间，又不加重护理人员的压力，让护理人员轻松的完成每项工作。
护士素质管理
在医院这样一个大的医疗市场里，首先接触患者的是护士。她们的举止言谈、仪表、行为规范、人格素质会给患者留下第一印象。其基本素质的高低直接影响到医院的声誉。
1、道德素质要求
道德素质是素质培养的核心，没有良好的道德素质，其他素质的提高就是一句空话。要尊重患者主要是指尊重患者的医疗权利，即尊重患者的知情同意的权利、监督自己医疗权利实现的权利、获得有关医疗信息的权利、要求保护隐私的权利等。在此基础上护士还要了解患者的义务，即提供与疾病有关情况和资料的义务、遵从医嘱配合治疗的义务、遵守医院有关规章、维护医院秩序的义务等。门诊护士只有了解患者的医疗权利和义务，在接待患者、分流患者时才能做到说话有理论、沟通有依据，患者才能信服，才能配合好分诊工作。目前侵犯患者权利的事时有发生，如患者就诊时医生开的化验单、各种检查、处方及诊断，患者一无所知，侵犯了患者知情同意的权利。应当和患者做耐心解释，向患者增加透明度以维护患者的权利。当患者不服从治疗、不遵守医院秩序时，应当向患者说明遵从医嘱、维护医院秩序是患者的义务。
2、心理素质要求
所谓护士的心理素质是指从事护理工作的心理能力的综合表现，包括护士的认知能力、思维反应能力、注意力、记忆力、应变力以及情态、意志、气质、性格等。这些能力的培养也绝非一朝一夕之事，而是在长期工作实践中通过学习、锻炼才能培养出的自身良好的心理素质。不具备良好的心理素质，就不能适应门诊成百上千的各种性格患者的磨合。护士良好的心理素质能消除患者的烦躁与苦恼，良好的心理素质能把家庭的不悦消失在上班的路上，以一种文雅、恬静的表情，落落大方的姿态对待患者，患者才能认可护士，才能和护士交流真感情。
3、业务素质要求
在有了良好的道德素质和心理素质后，踏实而丰富的业务素质有助于适应和做好护理工作。在医学模式转变的同时，病种繁多，各种检查也繁多，在书本上学习的知识远远不能适应医学科学的发展，这就要求护士必须更新观念、更新知识，在学习好本专业知识外，还必须掌握边缘学科的知识，如心理学、行为医学、社会医学等。因为社会是复杂的，病种是多样的，人际关系是多元化的。用心理学知识去分析患者就诊时的心理变化，用行为医学知识，分析患者就诊时的不良行为，并给以纠正。
4、注重首因效应
所谓首因效应是人们首次接触某一事物而获得的感知所形成的第一印象，对判断、评价事物具有重要的作用。护士上岗应该仪表端庄，站立微笑服务，热情接待每一位患者，主动介绍就诊须知，必要时介绍为他们诊治医师的简历，对患者一视同仁，在语言、表情和动作中应注意表达出同情和关怀，亲切称谓患者，切勿叫号来代替患者，使患者感到温暖和体贴，由此产生安全感和尊重感，取得患者对护士的信任和依赖。
5、掌握沟通技巧
沟通是人与人之间信息的传递，包括意见、情感、观点、思考等的交换过程，以此取得彼此间的了解、信任及良好人际关系。护士接待患者时的面部表情、身体姿势、声调速度、手势、眼神等都能影响沟通的效果，这些也被称为非语言沟通。护士面带微笑接待患者是进行沟通的第一步。微笑可使患者消除陌生感，增加对护士的信任。相反，则无形中加大了护士与患者之间的隔阂。护理实践中沟通的主要方式是交谈，也就是语言性沟通。护士所使用的语言应该是亲切、美好的，这样会给患者带来愉。面对不同的交谈对象采用不同的语言表达方式，并掌握谈话的内容，应有针对性、运用掌握的专业知识向患者讲述他们所需要了解的知识，以此增加患者的信任感。
6、具有敏锐的观察力
在门诊候诊患者中，常有患者病情发生突然变化，及时发现、及时抢救，为患者以后的治疗赢得宝贵的时间，如不能及时发现就会危及生命安全。在认真观察候诊患者病情的同时，护士应注意患者的表情、体态、言语等，以及时了解患者的心理活动，进行心理护理。
