时间:2022-10-25 13:27:47
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇每月自我总结,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
销售部门试用期工作总结
本人于20xx年2月23日正式加入公司,在这之前xx是我前公司的客户之一。接到面试通知时,询问过以前与xx有过交道的同事,他们建议说:你去吧,这是目前在业界最有潜力的一家公司。于是我参加了面试,很幸运的,面试官xx和以及我的部门领导xxx与我非常有眼缘,面试的时候得到了两位的认可,很顺利的被邀请加入公司。
时间如梭,昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转正,恍然时间已过去两个多月,我并不习惯于写正式的公文体,所以这份试用期的自我总结我决定用我自己一惯的写作方式完成。
在我五年的工作经历中,前几家公司我都是在财务商务部门工作,这一次完全不同,命运把我拉进了一个销售的团队中。财务商务一直是个严谨要求数据精确的部门,而销售部门向来是个充满活力和朝气的,两者的虽有不同,但我做的工作是将两者承接。在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的,而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助,由我来负责的工作内容主要这么几项,按我心中的次重点划分:
1、业务人员每月的日常费用报销,这是每月工作的重中之重,xx部在全国各地都遍布着渠道销售经理,每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性,报批,直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难,在这方面我也有丰富的工作经验,唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式,大同小异,前期有些地方做的不到位,经过与导师和相关部门的沟通,现在这部分工作已经熟悉可独立完成。
2、每月终端推广员打款,这个工作相当于出纳的工作,唯一不需要的就是记账,每月初会有终端推广部的同事负责提供打款清单,按照清单认真打款即可,需要注意的是要仔细,每一笔款的汇出都不能出错。
3、商激活奖励的复核,公司业务的模式,签约一代和联盟商,对于每月完成提货任务的商和联盟商将给予一部分的奖励,此奖励以返利的形式出现,每月商务人员会在系统中调出数据,并根据奖励标准计算奖励,我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核对,并收集反馈意见,本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议,建议公司的系统研发部门继续优化改良系统,因在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况,对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。
4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算,
实习能让学生在实践中得到锻炼,从而更加明白社会、企业所需。今天小编给大家为您整理了药店实习自我总结,希望对大家有所帮助。
药店实习自我总结范文一本人自__年_月份参加工作至今,已经半年时间。在这半年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的进步。
记得当初毕业的时候,我刚刚来到北站大药房时,还是个对社会完全不了解的生活。俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。
做好全面工作。我在北站大药房学到很多知识。例如:药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂得给顾客介绍药品了。还有器械是怎样的用法。这样才能介绍给顾客怎样使用。
在今后的工作中,我将继续努力把工作做好。朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,我将坚持不懈地努力学习各种关于药房知识。
并用于指导实践,以更好的适应社会发展的需要。
2、熟练的掌握各种器械的装备和使用方法,还有药品的用法用量,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、实践是不断取得进步的基础。
并提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一位顾客。
4、总之,在这半年里我学到了不少知识使我不断成长。
我做的已经是最好的了。我相信在今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去。
虽然这半年来,我的工作是有点瑕疵,不过这是无法避免的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己。不过我相信,只要我在北站大药房一天,我就会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!
药店实习自我总结范文二药店的工作结束了,在一年的工作中,我们顺利的完成了工作。虽然有着很多的不足之处,但是药店还是顺利的度过的危机,迎来了新的一年。在这一年中,发生了很多的事情,但是总体来说还是很好的。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一.存在的问题:
1.因药品含有兴奋剂的药品不能销售,所以影响了一部分的销售额。
2.以前患者从医院看完病拿着处方去我们店买药,可现在去医院挂号的同时发一张卡,医生开药时直接就打到卡里,患者根本就不知道医生开的是什么药。
所以,之前跑方的药卖的特别好,虽然毛利不高但是有客观的销售额。可现在一个月也买不了几盒了。
3.顾客经常反映药品价格贵,有的顾客就到别的药店去买了。
还有缺货断货的情况。
二.销售业绩分析:
(1).2015年与2014年对比;
年份 成药销售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利
2014年 1538085 401540 136933.8 33042 124808 23066 2015年 1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661
(2).2015年完成情况:
2015年元月—11月销售额1670807.22 。完成全年的80%。
在上面的两年间对比和2015年完成情况来看,2015年的销售情况并不理想。
三.准备改进的措施: .
1.药品销售技巧:
当顾客走进药店,首先要根据对症买药的原则,往往要对营业员提出有关药品的种种疑问,这就要求营业员具备一定的医药知识,对顾客热情作出对症释疑。只有当顾客的疑虑全部消除以后,明白药物特性和药效,以及有关剂量和服用方法后,顾客方会由购药欲望,转向为购药行为。顾客购药的心愿是药到病除,而营业员也希望做到这一点,说明药效确实好,这样就能留住一定的顾客群。
2.微笑服务:
微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。所以要全心全意的为顾客服务,以礼待人.热情服务.耐心解答问题。
3.药品计划:
补充药品。在每天销售药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证下次报计划前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,把毛利高的品种陈列时突出摆放,以利于顾客选购。
四.下一年度的工作计划:
1 .gsp复查:
认真填写gsp复查的相关资料,药品陈列做到药品和非药品分开。整理好药品购进验收记录、库存药品养护记录、陈列药品的按月检查记录及近效期药品的催销记录。
2.提高销售意识:
加强d类品种的销售,对每月下发的d类明细单要认真的查找。对毛利高的品种种类要全,避免有断货的情况发生。填好缺药登记记录,及时与采购部联系。 每月会员日,提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。
3.人员管理:
做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
4.店容店貌:
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店
2015年过去了这一年是充满着机遇与挑战的一年,日常工作中的每一件小事都蕴藏着快乐与幸福,只要我们用快乐的心去体会,用幸福的眼去看待。什么困难和挫折都不会难倒我们的。过去的一年在领导的悉心关怀和指导下,通过我们自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,需要继续改正!
在新的一年中,我相信药店的生意会越来越好的,这些需要我们良好的服务和优质的药品,我相信美好的明天就在眼前!
药店实习自我总结范文三回首这半年,内心不禁感慨万千,打11月进入到这个团体以来,在老板和各位同事的帮助下使我迅速适应了新环境,积极融入到新的工作当中,这个两个月我学会了很多。药品的销售是一门技巧和学问,必须结合自己的专业知识及工作经验才能将它做好。
开药店是一项良心工程,但不意味着良心工程就该赔钱赚吆喝,以下有几点意见既可以赢得客源又能赚到利润:
1.我们可以搞一些健康宣传,聘请已退休执业医师坐堂,这样一来我们可以为广大的群众进行健康咨询,免费测血压等,针对附近的学生进行健康教育。
由此我们可以获得一定的“人气”,在他们有需要的时候,肯定会首先想到我们。
2.我们可以经常给客户发一些有吸引力的信息传单,让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依赖。
3.多增加一些业务培训,提高药品推销技巧药店营业员专业知识的培训和合理推荐药品技巧的培训是零售药店提高店员素质和专业水平的重要手段。
我们也应该加强这方面的培训,比如:
(1).我们零售药店可以根据自身的实际情况,定期组织内部培训,让优秀员工进行药品推销方面的经验介绍把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。
(2).我们零售药店可以充分利用生产企业的营销资源,让产品的生产企业协助药店进行店员的定期培训。
总之,要想让零售药店在激烈的市场竞争中立于不败之地,并能发展壮大,提高药店的盈利水平,决不仅仅是销售高利润产品所能做到的,还必须有效提高门店店员的基本素质和专业知识水平,并在合理推荐药品的技巧上下工夫,做好销售年终工作总结,锁定稳定的客源,发展新的客源,才能让企业象滚雪球一样越做越大。
第一,因为工作初期我对于药品销售经验技巧掌握不足,使得药店销售业绩不能得到很好改善。
而从三月开始经过一个月时间的培训锻炼,我已经初步掌握全店1730余种药品知识,并将知识逐步运用实际工作当中。
第二:由于前段时间药店药品摆放情况不佳,直接影响到药店的整体形象。
经过一周时间的整理、编写严谨、详细的药品摆放规则,已经初步解决了这一问题。
第三:上半年时间我也对于药店各部门之间的工作沟通进行了改进,让各部门职能更加紧密衔接,以避免纠纷引起等问题。
各类原始单据的录入:分类各小区的原始单据,按规定排序、敲数,对整理好的原始单据(包括现金收入支出单、银行单、报销单,及发票等)填写会计分录输入电脑(每月约350张凭证),检查凭证输入核算科目、摘要、金额的正确及规范,随后打印凭证,原始单据和凭证粘贴好。
会计凭证的保管及管理:对于粘贴好的会计凭证待复核无误后,记完账再进行检查排序、打印凭证汇总表进行装订,会计凭证要进行严格的保存。
各项票据的领销及保管:整理各小区票据,整理xx饭堂饭票、收据,将空白收据、饭票,排号,盖章,验销,领用。每次管理员验销、领取,已验销发票要整理,排序,保存放好。登记入本准确,随时检查有没签漏,签错,保管好。
各项发票的购买及验销:整理xx广场xx大厦及福昌片区、绿芳田等停车场发票,管理费发票,填写验销及购买单,每月二十号左右到福田地税局购买发票。整理青春家园停车场发票,管理费发票,填写验销及购买单,每月二十五号左右到南山地税购买发票。整理水电费发票,打数,到福田国税局购买水电费发票,盖章,登记。填写验销单准确无误,及时购买。整理各小区购买回的发票,排号,登记入购领本,每次管理员验销、领取,已验销发票要整理,排序,放好。登记入本准确,随时检查有没签漏,签错,保管好。
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查账:这是一项比较繁锁的工序,如果说下面这么多小区这么多管理处,每人每天都打一通电话来要求查数,那么,我想,这个会比较繁杂。所以,我们并不轻松。
记账:登记没有录入系统的管理费、租金、场地费、停车费台账,将发票及收据分类排序并记台账,台账是一个重大工程,马虎不得。记完台账无误后方可作下一步操作。
复核凭证:复核会计凭证,复核各项单据登记;必须严密核对;以至核对相符;如有不符,及时查明原因并予以处理。必须协助出纳核对其银行是否串户,金额是否一致等。
以上简单的概括了财务会计中的日常工作,一两个字便可以将其说完,其实看似无足轻重,事实就马虎不得。显然,财务者必须做到三心而不能两意,耐心、细心、专心者不自欺,才是成大器干大事的根本。会计工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术技能,需要好好学习才能掌握。并且我的业务水平还需要不断的提高,毕竟理论和实践是有一定的差距的,理论很难和实践相结合,这就对实际工作造成了很大的困难,但在自我调整、自我学习和各位同事的帮助下,我知道了如何管理全套会计账目和各种票据,保证自己经手的会计账目和票据的正确与完整,还了解了如何申报税务,以及如何进行帐务处理等问题,通过在实践中指导,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以迅速的提高。
本人于20xx年x月x日正式加入公司,在这之前xx是我前公司的客户之一。接到面试通知时,询问过以前与xx有过交道的同事,他们建议说:你去吧,这是目前在业界最有潜力的一家公司。于是我参加了面试,很幸运的,面试官xx和以及我的部门领导xxx与我非常有眼缘,面试的时候得到了两位的认可,很顺利的被邀请加入公司。
时间如梭,昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转正,恍然时间已过去两个多月,我并不习惯于写正式的公文体,所以这份试用期的自我总结我决定用我自己一惯的写作方式完成。
在我五年的工作经历中,前几家公司我都是在财务商务部门工作,这一次完全不同,命运把我拉进了一个销售的团队中。财务商务一直是个严谨要求数据精确的部门,而销售部门向来是个充满活力和朝气的,两者的虽有不同,但我做的工作是将两者承接。在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的,而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助,由我来负责的工作内容主要这么几项,按我心中的次重点划分:
1、业务人员每月的日常费用报销,这是每月工作的重中之重,xx部在全国各地都遍布着渠道销售经理,每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性,报批,直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难,在这方面我也有丰富的工作经验,唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式,大同小异,前期有些地方做的不到位,经过与导师和相关部门的沟通,现在这部分工作已经熟悉可独立完成。
2、每月终端推广员打款,这个工作个人简历相当于出纳的工作,唯一不需要的就是记账,每月初会有终端推广部的同事负责提供打款清单,按照清单认真打款即可,需要注意的是要仔细,每一笔款的汇出都不能出错。
3、商激活奖励的复核,公司业务的模式,签约一代和联盟商,对于每月完成提货任务的商和联盟商将给予一部分的奖励,此奖励以返利的形式出现,每月商务人员会在系统中调出数据,并根据奖励标准计算奖励,我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核对,并收集反馈意见,本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议,建议公司的系统研发部门继续优化改良系统,因在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况,对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。
4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算,这部分也是对商和业务经理工作的一种督促,在系统中调出数据,按核算标准列表,后交相关人员核对,最终报批。
5、办事处行政预算审核,每月根据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算,收集预算表签批,每月做费用报销以备查用,严禁超预算报销。
6、box,qd系统的日常维护,这是公司自行研究的系统,现在主要工作是开通权限,目前还在摸索中学习。以上内容是每个月工作的重点,当然还有平时还会有临时性的工作,比如给xx行动的中奖人员打款,商会议信息的搜集整理等等。上述的这些工作我都能够适应,在工作前期工作过程中难免出现焦躁的情绪,经过沟通与自我调结,已无碍。
在4月份的时候公司开了一场别开生面的运动会,两三年没有时间参加集体活动的我,在这场运动会中心情异常兴奋,彩旗下ceo的宣词中所讲的“存在即卓越”的文化,内敛中透着自信与霸气,也许我平凡,我平凡的存在必定会创造出人生中的不平凡!在这里工作的两个多月中,与同事相处融洽,工作顺利,心情愉悦,希望自己今后在工作过程中要戒骄戒躁,细心,专注,为人着想。现试用期已到,有决心并有信心希望留在公司以期待创造更多价值,完成自我和公司价值的双重提升。请公司批准转正!在此先谢过培养我的领导,导师和关心并帮助过我的同事们!
护士试用期自我总结500字范文一
我来到本院工作已有半年了,在这几个月里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下,及同事们的关心与帮助下,认真学习业务知识,努力提高理论知识和实作技能。较好的完成了各级院领导交给的各项护理工作。在思想、学习和工作等方面变得更加成熟。
记得刚来外科时我还不适应,但我没有退缩,以前干过时间不长,但是为了做好工作,我还是虚心向前辈请教.学习、服从领导安排,踏踏实实做好护理工作,认真地完成工作任务,积极主动学习护理专业知识。在很短的时间内熟悉了自己的工作,了解了各班的职责,明确了工作的方向,提高了工作能力,在工作中有个清晰的思路!能够顺利、熟练、圆满地完成本职工作。
当然在工作中仍有不足之处,如工作中技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,更加细心,提高微笑服务,端正工作态度,用自己所学的知识完成好自己的本职。
在这几个月的护理工作中,我越来越能够感觉出护理工作的重要性。护理工作是一门精细的学问,是健康的基本保证。我的 体会 是三分治疗,七分护理,我感觉我要有一颗真诚的心,发扬医德的精神,认真履行医务工作职责。我希望通过自己的努力获得病员肯定的同时,也能得到各级领导、护士长的认可。
我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为护理事业做出自己应有的贡献。
护士试用期自我总结500字范文二
我于20XX年7月毕业于XX卫校临床护理学专业,获得临床护理学大专学历。于20XX年5月进入我院,在儿科临床护理岗位上工作至今,目前在省儿童医院进修。借此机会,对两年多来一直默默关心和帮助我的院领导致以最诚挚的谢意!在此,我向各位尊敬的院领导报告我的工作情况,请予审阅。
自从进入儿科工作以来,我一直在科护士长的带领、指导和帮助下,本着为人民服务的理念,发扬救死扶伤的精神,认认真真、踏踏实实、兢兢业业地做好我的本职工作,至今无一例医疗护理事故、差错或纠纷发生。两年来,我积极地参加了院内、院外举办的各种业务知识和技能的培训或考核,在加强自己的政治思想认识之余,时刻不忘随时提高自己的专业素养,严格遵守各项医疗护理规章制度和按照各项医疗护理操作规范做好护理工作。我一直认真参与每月一次的三基(基础理论、基本知识和基本技能)的理论和操作考试,温故而知新,理论联系实际,不断巩固自己的护理理论知识和实践技能。积极支持每月一次的护士长查房工作,提升患者对我的服务的满意度。此外,还一直坚持自学护理本科知识,争取在理论知识方面再上一个新台阶,实现个人与医院的同步发展。
去年,我和科内同事一道参加了医院举办的512技能操作竞赛,我们科获得了团体第三名的优异成绩;还是去年11月份,我参加以构建和谐医院为主题的演讲比赛,获得了二等奖。无论是个人参赛,还是团队作战,都凝聚和加深了我的集体荣誉感,强化了我的团队合作精神,使我深知个人只有与集体融为一体才能形成最大合力。今年,在同事和领导对我在此前的工作中的表现的一致认可下,我得以被派到省儿童医院进修。在此,非常感谢各位院领导给予我这次光荣的深造机会。
在过去的两年工作中,我还有许多的不足之处。譬如专业知识的薄弱,技能能力的欠缺使我在工作时感到力不从心,失去了许多学习和提高的机遇;又如工作中不够细心,给患者带去了不必要的痛苦的同时,也给同事制造了不少的麻烦。对于这些缺点和短处,我已经有了深刻的认识,并一直在努力地改正和提高。我一定会加倍刻苦地学习理论知识,锻炼操作技能,并磨练自己的性格,以此来弥补过去的工作中出现的不足。不求最好,但求更好,使自己能以更专业的素质,更积极的态度为患者提供更优质的服务。
此后的日子里,我将把做一个优秀的护士并晋职为护师作为我的目标。首先,我会认真对待接下来的进修学习,力争学到真知识、练到真功夫;然后,我会把自己所学到的一切带回医院,与同事一起分享,并学以致用,完全转化到实际工作中来。并深入学习5S现场管理法的基础知识,领悟5S的精髓,在整理、整顿、清扫、清洁、修养五个方面高标准要求自己,在护士长的领导下,和同事一道营造一个人人积极参与,事事遵守标准的良好氛围。
护士试用期自我总结500字范文三
在ICU科期间,第一次接触XX方面的专业知识,对各类癌症的化疗方案、化疗适应症、化疗禁忌症以及并发症都比较陌生。经过4个月的学习,感觉学到了很多有用的知识,比如:各类化疗药对外周静脉的刺激性不同;在化疗期间,如发生药物外渗应立刻采取的护理措施;长期化疗的病人行深静脉置管术后的护理。另外,在化疗过程中,病人患者会出现胃肠道、皮肤黏膜、心理状态等一系列化疗反应,这时就需要我们护理人员分外地热情关怀病人,尊重并耐心倾听病人的主诉,做好床头交接班,给予病人情感方面的支持。
在X科期间,学到了XX相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由于妇瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。
现在我在XX病区轮转,这是一个综合科室,有超声刀、介入科、中西医和化疗。我感觉在这里要学的东西很多,比如:超声刀术后要注意皮肤的保护、肢体温度感觉活动度及肢端足背动脉搏动等;介入科术后应嘱患者患肢制动,沙袋加压,观察病人排尿情况。
通过近一年的学习,除熟悉了各科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的2次技术操作考试中,均取得优异的成绩。医学`教育网搜集整理在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻以病人为中心,以质量为核心的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
班主任是班级的带头人,是班级的灵魂。要建设一个积极向上的班集体,我经过这一学期的班主任工作实践,总结出要切实抓了以下三方面的工作:
第一、抓好学生的常规教育。
开学初,我就利用班会课,和学生认真学习《小学生一日常规》和《陶育路小学学生在校要求》,逐条讲解、讨论,逐条落实。平时,我也经常来到学生中间,观察他们,了解他们。这不仅拉近了与学生的关系,而且能及时发现问题,有针对性地进行教育。对做得较好的及有进步的同学,我总会在同学面前表扬,使他们成为同学们学习的榜样。通过不断地教育鼓励,同学们的自觉性逐渐增强,能较自觉地遵守学校的各项规章制度。在学校每周的流动红旗评比中取得了较好的成绩,期末被学校评为“优秀班级体”称号。
第二、通过丰富多彩的活动培养学生的自我管理能力。
本学期我设计了一系列的主题班会。例如上了思品课“认识我国的国旗、国徽”,学生知道了国旗、国徽是代表我们国家,就让学生动手设计代表我们班的班旗、班徽,让学生清楚的知道自己是实验班的一份子,实验班是一个整体,通过此活动增强班级体的凝聚力;在平时我还潜移默化的培养学生作为实验班一份子的骄傲感和自豪感,让他们认为实验班是最棒的,自己不能给实验班摸黑;每月进行一次评选“我班之最”活动,内容有评选最自觉遵守纪律、学习最认真、最讲礼貌、最关心集体、最肯帮助别人、最爱护公物的同学,采取典型示范法,发现、培养和宣传学生中各方面的标兵,从而激励学生不断进取,努力成为一名优秀的小学生;在班上实行班长轮流值日制度,把班级管理权交给全体同学,从而增强学生的参与意识和责任感,培养了学生自主管理的能力。在活动中,我尽量鼓励全班同学都参与,特别有意让一些活泼好动的同学,甚至后进生参加,使他们感受到成功的快乐,感受到集体的温暖。我还认真组织学生参加学校组织的各种活动,取得了不错的成绩。这学期,我班在全校的广播操比赛获得二等奖、班牌设计获得二等奖、溜冰比赛获得了团体一等奖的好成绩。通过以上活动,使我们班每个学生的个性和才能在班级体中得到充分的表现,学生从内心深处喜欢自己的班级,感到自己需要班级,而班级也需要自己,自己的荣誉与班级的荣誉是密不可分的,自己是班级的小主人,从而形成了一年班真诚、友爱、活泼、上进的班风。
第三、加强与家长的联系与沟通。
平时,我关心爱护班里的每一个学生。对一些表现不太好的同学,更是倾注了更多的爱心和耐心。我经常和他们谈心,抓住他们的闪光点鼓励他们。当他们有困难的时候,我总是耐心地帮助他们。一旦发现他们在学习上、身体上、思想上有什么特殊情况,我总是及时、主动地和家长联系,向他们了解情况,取得家长的理解和配合,使每一个孩子都能扬长避短,健康地成长。这学期,根据学校的安排,我精心准备,成功地召开了一次家长会。会上,我向家长们介绍了学校、班级对学生的教育情况,还请家长代表介绍了培养学生的自理能力及良好心理品质的经验,与家长一起研究、探讨教育孩子的最佳途径。通过以上一系列的工作,我与家长建立了一种即和谐又合作的关系。
我的班主任之路还很长,我深知:要想不断进取,就要不断的学习,总结经验,改正不足,不断的完善和提高自己。
大家好!
人们都说,真诚的友谊来自不断的自我介绍。可我在这里想把它改一下足够的自信心也同样来自不断的自我介绍。我叫何继红,一个来自东塘店的有着敏锐洞查力的智慧女孩。认真的女孩最美,我的美丽无可匹敌。非常感谢公司能给我们提供这样一次超越自我的机会,今天我要向着领班这一岗位冲刺。
担任领班助理这一职已有将近半年时间。在这半年里,因为有我们东塘的各位领导对我工作的关心和鼓励,让我学到了许多关于管理方面的知识。从最开始一个服务员的心理定位上升到了一个基层管理者的认知。真诚的谢谢他们。
我认为,作为一个领班,她所起到的作用是巨大的。她不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁,做好主管的左右手,她也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带,同样也是员工的知心人。她还需要具备超强的观察力,能够在第一时间把握员工的心态,做好沟通工作。能完全地管理好一个区域,带领她们提高各项业务知识和专业技能。能在她们有任何困惑和难题时教她们如何解决。当然,对公司的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解。要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方式,等等。
在担任领班助理的这段日子里。我能按质按量地完成上级交给我的各项任务。我所在的三区,不管是从业绩到服务水准,都得到了主管领班们的一致肯定。以前一段时间由于三区餐位较松散,跑单现像比较严重。经过资源的优化整合,到现在的连续四个月无跑单现象,也是大家值得欣慰的一件事。我们实行了一个承包责任制,区域的每一位家人都有各自负责的事项。从餐中服务到卫生到五常等等到都有专人负责。每个人都能行使领助的权力进行安排和监督。并在每月的区域会中对特别负责的家人给予一定的物质奖励。这样做不但提高了她们的主人翁意识,让我们这一个小家庭团结得更加紧密,在另一方面也能够更好地增强她们的管理能力。并且在此中,我们区的管理又更进了一步,真正起到了双赢的效果。在业绩管理上我们也有专人负责。现在我们区域也订下了每月的销售目标,在每月的区域会上也对业绩特别优秀的家人给予奖励。由于实行了业绩奖励方案,虽然我们在地形上不利因素多一些,但在业绩上也不会输给其他区域。
如果我能竞聘上领班这一职,我将做好以下几点:
1。努力提高自身的学习能力。增强自身的业务知识和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的能力。
2。在提高自身的同时也要带领其他的家人们一起进步。定时组织一些培训课程,涉及的方面可以更广一些,从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决,适当的时候也可以做一些激励方面的培训。
3。沟通很重要。及时的做好与员工的思想工作,细心观察她们的思想动态,以便能及时掌握她们的想法与意见,并做好记录,进行反馈。
4。一个企业的营业目标永远是业绩为先,服务至上。要做到好的业绩,服务水准尤为重要。现在的客人已经不单单要求吃饱就好,他们对服务的满意度有了更高的要求。怎样才能做到公司倡导的人性化服务呢?那就是一定要把顾客当朋友看待。想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是发自内心的,只有你真正把他们当朋友看了,你才能真正的做到微笑服务。这样,你的服务做到位了,产品也能达到顾客的要求,业绩自然也就会提升。怎样跟顾客做朋友,怎样做好顾客的朋友,这也是我需要跟她们共同学习的地方。
5。完成上级领导安排下来的各项其他事务。
总结下xx年的整体情况,从自身,营业部两个大的方面去总结。并从自身和营业部来做计划。
从自身角度分析有之前父母不认可工作,通过自己努力和证明到父母认可,得到了很大的动力,也开始全力以赴的奋斗。
2.自己进公司到今年年初也有将近10个月的时间,的锻炼的是自己对于不断的困难的克服,尤其是在招聘,培训 和带新人的流程,自己对于自己销售技巧的总结以及传授,为我后来当主管做了很好的铺垫,尤其是对于整个销售流程的总结思路是非常清楚的,也是后来自己悟出来要让他们去第一时间锁定,第一时间推荐,第一时间讲软件,第一时间邀约,第一时间回访,第一时间洽谈成交这几个非常重要的,也可能是自己性格的原因,不喜欢拖拉,也慢慢的让大家养成一个好的习惯。
3.xx年初定出每月3000工资以上成功实现,但是没有实现站上5000,稳住的目标,我决定明年的目标要把自己的工资稳定在5000以上,同时实现把网络这个营业部打造的凝聚力更加强悍,同时在跟单方面更加独立成熟的部门,这样的话不管是组长还是员工都能很独立,也能冲击更好的业绩和拿更高的工资。其实自己一年来总体的总结就是自己不管是从自我的成熟度上还是自己的协调能力,处理事情的能力和心理调节能力都在不断进步,
主要从营业部的角度来分析
首先是人员配置和业绩情况。从5月13日开始接手营业部以后,总体员工维持的12个三个组的配置,人员流失很小,从之前的12个员工,人员提升,整合到两个组,从10月份开始从不到一半的相对较老的员工开始招聘到稳定到现在的12个人,人员的成熟和稳定相比之前也有很大的改善,同时能在人员建制和制度上面,配合于总提出小组组长带头做业绩,主管带新员工这个角度上面使得整个营业部的业绩比较稳定,从10月份的8万多业绩,到11月份的15万多的业绩,12月份将近11万业绩,基本可以印证这个组长标杆意识效果很好。(5月份15万的业绩,6-9稳定在8.5万左右)
其次从客户的资料角度,从5月份到8月份的资料是非常不错的,每个人都可以满足到5个以上,9-10月份资料数量也可以基本维持,但是相较之前质量还是有所下降,不过还是在不断提高自己的客户资料的利用率,从之前的0.7提升到后来的1.9,尤其是当月成交的客户数量也是在大大提高,对于全单客户的利用在提高当中,不过还是有所欠缺,继续做好客户资料的利用率。
然后从我们跟踪流程上面来,qq要号码,锁定,电话推荐和软件推荐,邀约,软件持续讲解,回访,群维护,洽谈成交,这些流程,大家在qq号码,锁定和电话推荐以及很简单软件的推荐都是没问题的,但是在邀约和软件持续讲解,跟踪上面新同事还是做的不很好,也和我们培训不持续有点关系,这个要从我这里来反思下,回访,群维护和洽谈成交,很多员工其实可以做好,不过现在也是在进步的阶段,所以要做好技巧的传达和应用,这样才能很及时的做好,不是因为他们不做而是不知道怎么做,这点很认同,所以要从培训,实践,监督,反馈几个角度去执行下去。
最后从整个营业部的气氛和凝聚力来讲,员工需要的鼓励,同样也需要的是制度来约束,但是这两个结合起来的尺度还是需要更好的揣摩好以及运用好,因人而异,因地制宜的管理模式我自己还是没有掌握的很好,所以自己的学习 和进步直接决定了整个营业部的进步空间和员工之间凝聚力,自己要能看到未来,鞭策自己不懒惰,自己的员工才会向你看齐,所以一切问题都是管理层的问题,改善自己,完善自己,全力以赴的用心做好!
明年的计划来说,我大概规划了,不管将来营业部的拓展空间有多大,首先应该把自己营业部现有的东西保持好,自己整理出一整套的跟踪和管理模式,以及对于组长带新人培训的流程也得更好的整理出来才能让组长不会那么茫然。(已经培训了组长,他们也做出了文字性的总结)本年度当中大家的工资还是没有达到于总当时制定出来的平均3000的工资,我看了下 我们做到15万的业绩的时候就差一点点就可以实现了,所以明年的目标要将人均业绩稳定在1.2万以上,冲刺实现人均1.5万,让大家平均工资上3000,自己的工资上5000,这个是也是我最关心的问题,同时更是营业部能不能很好发展的基础问题。
在公司人员建制上面,在2月份的时候继续稳定12个业务员的配置,到3月中旬,看成员的成熟度来增加一个组的配置,这样也好激励下大家。同时也想在明年的时候能和于总商量下培养出1-2个讲师,三位组长的能力也有目共睹,但是想培养他们全方位发展自己,例如干凤在维系大家工作气氛和发现员工问题上面有所欠缺,甜甜而是平衡处理不同组员之前的关系上面有点欠缺,亮亮是自我突破要先去解决下,然后去简单培训下自己带组的流程来慢慢发展,自我总结能力还是有的,但是太过洒脱,对于员工太多放纵,针对性的来协调培养下。
在实现人均1.2万是14.4万业绩,这就要从资料锁定数量上面来说有要求继续是5个的标准(现在的困难,也在通过配合专员积极改善),软件讲解3个以上,当天推荐,电话数量的还是以小组为主,业绩目标细化到每周,通过客户来出业绩,邀约每个人加强以12个每月到现场客户去要求大家,这样最基础的,此后再以资料来定。
自我鉴定是个人对一个时间段的自我总结,它能够头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写自我鉴定吧。那么你真的懂得怎么写自我鉴定吗?下面是小编帮大家整理的护士长工作自我鉴定,仅供参考,希望能够帮助到大家。
护士长工作自我鉴定一
今年全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了上半年年护理计划90%以上,现将20xx年上半年工作总结如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;
护理操作时要求三查七对;
坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平,要求大家做好护理工作计划及总结。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、做好护士长工作计划,对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
护士长工作自我鉴定二
经过了激烈的竞选,我成功的成为了xxx科室的护士长。在成为了一名护士长,之后,我更加认识到了自己工作的重要性。同时,在工作中我也更加的强化了自己的责任感以及管理意识。过去,作为护士长的左右手,我非常清楚自己该怎样去做好自己的工作。但是仅仅只是像护士长过去那样是不行的,我必须去努力,去突破!让自己能在工作中有更出色的表现,能让我们xxx科室的护士们有更好的成长!
为此,我将自己最近的工作情况进行了一次自我鉴定,希望自己能在对自己有更深的了解后,改善自己在工作中的情况。让自己能带领团队更加前进。我的自我鉴定如下:
一、个人情况以及评判
思想方面:作为一名护士,我在工作中认真负责,热情待人,对自己的职业负责,更对自己的病人负责。严格的要求自己,对自己的责任有深刻的了解。
而成为一名护士长后,我严格的提升了自己的要求,不仅仅对工作中的自己负责,更要对自己手下的护士们负责。做好他们的管理工作,考虑好他们的情况做好他们的'安排。
在思想上,我认为我并没有做的太好,自己严格的要求自己,要求别人,确实让工作变得少了一些活力。这对工作并没有好处,也无法服人。我还是要更深入一点的去了解自己的责任,了解护士们,要用更好的方法带动他们积极的工作。
工作方面:我在工作中认真负责,严谨对待工作,严格的要求自己。为了能更好的完成自己护士长的工作,我不断的思考怎么改进自己,也在更加严格的要求自己。同时,我也加强了自己对护士们的管理和培训,着手与强化队伍的整体水平。
工作这段时间以来,自己一直在严格的要求,尽管在管理和护理水平上提升了不少,但是也给大家带来了一些压力。作为上司,我还是要注意好这样的情况,不能过快的进行提升。
二、个人的不足
刚刚成为一名护士长,尽管在过去有过一些管理经验,但是我可能是有些急于求成,希望能在工作中做出效果。但是这样反而给大家带来了不少的压力。现在,我明白了。改变要慢慢的进行,不能这么过快的做出变化。在今后的工作中,我也会更多的学习一些管理方面的知识,让自己能更好的担任护士长这个职位。
护士长工作自我鉴定三
首先我深深地明白护士长是医院科室管理工作的组织者和指挥者,在医院管理工作中占有举足轻重的地位,尤其在医疗市场激烈竞争的今天,护士长管理水平的高低,直接影响着科室乃至全院整体工作的全方位发展,要想做一名称职的护士长,我认为应该做到:
第一、学管理、懂管理、与时俱进、有创造性地开展工作计划如下:
1、作为一名管理者,首先应该能够调动科室的一切资源,将之投入到能产生最隹效应的机会中去。
就我们儿科而言,首先要善于发现科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长。其次,建立团队精神,要让他们在协同工作中取得成绩,充分发挥个人力量。再者要抓住重点,以点带面,发挥设备优势和个人优势。
2、要与时俱进创造性的开展工作。标准不只是为科室做出多少成绩,而是要让患者满意。
3、逐步探索工作中量化考核标准,彻底打破中锅饭,调动大家的工作积极性,变“被动护理为主动护理”使责任分明、优劣可视,真正体现了多劳多得,同时也为病人提供了最隹报务。
第二、护士长应具备以下几方面的职业素质:
1、加强自身学习,不断提高自身理论知识和技术水平,帅先接受新知识新技术,做专业技术的带头人。
2、在日常工作中热情、诚恳、宽容,经常树立好榜样,向别人看齐,只有这样才能达到下属全身心的投入与支持。
3、不管在什么条件下都能有一个清醒的头脑,一个平衡的心态,井然有序地合理安排好人力、物力,使科室护理工作正常运转。
4、与科室护士之间建立起相互信任、激励、鼓舞和支持的人际关系,以便在护理管理工作中获得最佳的心理效益。
5、医院是一个整体,因此应建立好科与科之间的协作关系。使科与科之间互帮互助,形成浓郁的合作氛围。
及时整理齐全工地资料,收集保存好公司及相关部门下发文件及会议文件工作,并把原先没有具体整理文件按类别整理好放入文件夹内,给大家查阅文件带给了方便。以下是为大家整理的档案资料管理职员年度述职报告材料资料,提供参考,欢迎你的阅读,希望对你有所帮助。
档案资料管理职员年度述职报告材料一
时光匆匆流走,转眼已是我担任项目部资料员第二个年头。
在项目上我主要工作是对A项目资料收集整理及管理工作并及时地与公司、监理单位、城改办及各分包单位沟通联系,认真处理好施工中变更洽商、监理通知回复及其它相关资料报验、对监理及其分包单位联系单收发,及项目图集、规范发放管理工作。尽可能配合项目部、监理及各分包单位工作,为他们带给所需资料做好工作。现将我个人年终总结做以下汇报,期望各位领导及同事提出宝贵意见及推荐。
1、工作方面
(1)及时整理齐全工地资料,收集保存好公司及相关部门下发文件及会议文件工作,并把原先没有具体整理文件按类别整理好放入文件夹内,给大家查阅文件带给了方便;做好各类文件、图纸,下发、传阅及传递工作并将文件原件存档,及时作好资料审查备案工作;对文件进行相关部门下发、传阅、传递,接收部门在文件原件上进行签字确认,并将文件原件存档,做好资料借阅登记表督促借用人归还资料。
(2)在经理指导下,核实工程资料完整状况,对折皱、破损、参差不齐文件进行整补、裁切、折叠,使其尽量持续外观上整齐划一,按资料资料特征对文件资料进行分类,将属于同一卷资料用档案盒装订后入柜保存,并定期对文件资料进行核查,对遗缺文件进行追查,查明原因工程资料应认真填写,字绩工整装订整齐一看一目了然,以便以后检查及归档带来方便,登记保管好项目部各种书籍、资料表。
(3)负责及时处理好项目部与城改办之间关系协调、资料报审。
(4)负责项目部内会议记录,会议纪要撰写,文件录入,以及图纸、合同归档整理等其它文书工作,以及办公室电话接打。
2、思想方面
由于资料员工作本身就比较繁琐,但进入公司以来我一向以用心工作态度去处理工作中遇到事情,虽然偶尔会出现一些情绪问题,但我很快能够处理好自身问题,用心投入到工作中去,能够正确认真对待每一项工作;认真学习公司各项规章制度,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,确保工作能按时完成。
3、存在不足及今后工作方向
虽然我以前一向在房地产公司从事资料员工作,由于我并不是土建专业毕业,因而所掌握东西都是不是很系统,有些东西还在逐步摸索与探索中,所以存在一些细节问题,比如会议纪要撰写,文档整理归档,都需要进一步学习与改善,个性是图纸识别,要不断学习。
今后,我会弥补自我在工作中不足,改善提升自我工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自我工作潜力。并且在工作提升中,加强理论学习,努力使思想觉悟与工作效率全面进入一个新水平,为公司明天贡献出一份力。
档案资料管理职员年度述职报告材料二
20_年一年来我做综合队的资料员工作。说是做资料员,我还是有许多工作要做,有领料工作、维修收费工作、水厂核算工作、经管工作及维修监管工作等,其次才是做一些资料。用前一任管理员的话说是:“一有空闲就来写资料。”到了7月份我把纯净水厂的核算员工作移交给了新来的一位同志。这样一来好像工作没原来紧张了,但是上级的各项要求更细致了,我还在毫不松懈的努力着。
20_年即将过去,我心中非常感谢站领导、队领导及各位同志一年来对我生活上的关心和工作上的帮助,感谢站领导给了我一个发挥自我的平台,给了我一个锻炼的机会,以更好姿态的为社区服务;感谢队领导及各位同事给我的支持和信任,为了得到大家的督促和相互协作,以求取长补短,把工作做得更进一步,我述职如下,如有不当之处,请多指教:
一、努力学习加强自身修养,不断提高个人素质
一年来自己认真学习科学发展观的理论,我以较高的标准严格要求自己,学习党的方针路线和各项政策法规,认真贯彻执行处部及站上_年工作会议精神,以科学发展观为统领,建设和谐社区为主线,根据站领导及队领导的要求不断加强学习,协助队长努力做好各项工作,不断提高自己的思想素质和业务技能。
我在努力学习、提高个人素质的同时,结合站上的工作安排和本队实际情况,协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神,上传下达贯彻执行上级的各项工作要求,始终把综合队的服务理念“服务追求完美,住户享受幸福”贯彻落实到各自的实际工作中去。
二、我日常要做的工作有以下这些:
1、每天14:30之前报日报、每周日14:30分之前还要报周报给物业办;月末要总结写出综合队这个月的月报;
2、上半年每天报电力春检记录,每周五报春检工作小结,到5月底报春检总结;
3、在雷雨季节每周五报防洪防汛小节,一见天下雨就报下雨情况;
4、每月18日前上报材料计划、每月20日前上报资金计划;
5、每月10日前后及时打印好申请单为水厂、公寓、队部领办公用品;
6、每月30日前上报综合队员工的考勤;
7、每月20日前上报水厂送水员工的考勤(半年后因提成增加不给报了);
8、维修人员急需的材料,要及时整理后打印好,送领导审批,领出来后及时交给维修人员(半年后因维修外包不给报了)。
9、每半个月按规定填写好嘉兴维修的高空作业票,按时打印出来,请示领导审批后,再让队领导签字、维修人员签字认定。
作为资料员,我要填写许多资料,主要有
(一)传达站上的队周会议记录;
(二)队上学习记录、培训记录;
(三)hse综合记录;
(四)社会治安综合治理记录;
(五)消防安全要害保卫记录;
(六)材料计划登记;
(七)三级安全教育卡片记录;
(八)防洪防汛及各种应急演练记录;
(九)hse危险因素清单;
(十)队部各种资料等。后来上级检查整改后又增加了一些,但主要是这些。
三、主要工作成绩
近一年多来,我是第二物业服务站综合队的资料员、经管员、材料员和纯净水厂的收费员与核算员,时常早出晚归忙碌在综合队的各个班组之间,也常去物业办和综合办。
我被安排到综合服务队当了资料员、经管员、材料员后,当时人员不熟,工作头绪杂,常常忙不过来。队领导和同志们都支持我、鼓励好工作,还经常帮助我,让我的信心越来越强、干劲越来越足了!
自去年的八月份后,我又义无反顾地承担了凤源纯净水厂的收费和核算工作,这一下工作更忙了,常常披星戴月、乐此不彼!我每天要按时向站上汇报综合队及嘉兴维修的工作情况,有时还要问清工作的质量和数量,以求汇报的准确无误,同时也让工作人员感到他们的工作成绩所在,无意中也在促进他们的工作水平;每半个月为了对维修工作人员进行安全提示,就按规定让他们按时、认真地填写好“高空作业票”,提醒他们忙于工作中不忘安全,督促他们在外工作时常提高警惕,保障安全措施的实施,在一定程度上起到了安全监督的作用,同志们对他的欢迎是显而易见的。承担了凤源纯净水厂的收费和核算工作后面临的困难也是显而易见的,最大的困惑就是繁忙工作中对水厂核算工作的“专业不熟”,一方面我刻苦钻研,一方面又不耻下问,不到一个月,我就能在这方面顺利地工作,也很快得了队领导和同志们的一致好评。
档案资料管理职员年度述职报告材料三
尊敬的领导:
您好!
20_年已经过去,我们又迎来了新的一年。我于20_年7月进入公司,担任现场资料员,主要负责中储粮唐山直属库现场资料的整理工作。
回顾这半年的工作经历,自我总结为转变之年。从一个学生身份转变为职员身份,从书本上的知识转变到实际工作中的经验,从年少无知转变到虚心求实。这些转变全是因这半年中的历练,让我对生活和工作都有了新的认识。
在这半年中,我主要负责现场的资料整理工作,在资料的整理方面虽然做了较多工作,取得了一定的成绩,但也存在许多不足。下面我就自己所做的主要工作做以下汇报:
一、20_年基本工作内容:
虽说学的是建筑工程管理,对建筑方面的有一定的了解,但是第一次接触资料方面的工作,开始接触,对什么都无从下手。开始工作的时候,正好是工程开工,对学习比较有利,在领导和其他同事的指导下,开始的从最基本的开始学习。
(一)工程开工要准备前期的开工资料,从施工组织设计、施工方案的编制到图纸会审、开工报审、安全备案等一系列的工作,我都仔细认真的学习,争取自己能独立完成,为以后能自己完成打下基础。
(二)工程施工阶段,对资料的跟进很紧。由于刚不如工作岗位,对工作不熟悉,开始只能进行整理工作,在整理的过程中,一边工作一边学习,直到现在,能独立完成一整套的技术资料和安全资料,跟紧工期,完成监理和甲方的要求。
(三)工程资料中,技术资料是一方面,还涉及到材料的报验和实验工作。我在同事的带领下,下工地,了解原材的取样、混凝土浇筑的取样等,并深入到实际,亲自动手,努力学习。
(四)工程资料的整理看似简单,但涉及面广,要懂得不仅是资料方面,对办公操作系统、建筑技术、图纸、材料、工地安全文明等方面也要了解并熟记于心。在这方面,我向技术员、材料员、安全员等老同志虚心请教,查看相关资料,不断的充实自己,为自己的工作打下更坚实的基础。
二、存在的问题:
(一)、自身的工作经验不足,有待进一步加强理论和专业知识,与实际的资料整理的要求还有差距。
(二)、参加工作的时间较短,在工作的过程中,自己常会产生厌倦的情绪。由于经验不足,对工作很不利。
三、自我评价、今后努力方向:
通过半年的努力工作,我能认真学习各种建筑规范,通过岗位任职磨练,思想逐渐成熟,已具备了一定的工作能力,积蓄了一定的资料整理经验。
在今后开展工作的同时,我将不断学习业务知识,提高自身综合素质,以适应工作的需要。并经常开展批评与自我批评,广泛听取领导和同事的意见和建议,对合理的建议进行采纳,不断完善自己。同时我要努力的加强软件应用和现场技术方面的学习,提升业务水平,使自己的知识面更加丰富,为项目部和公司贡献自己的力量。
为了更加了解社会市场需求,我决定这个暑假要找点事情做。同时,我也想证明一下自己在这炎炎的夏日里我是否经得起考验,能否用自己的双手为自己的生存做点什么,希望能在这次社会实践中进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的耐心,韧性,毅力等,之后一点才是关键,也是我的真正目的,就是我想为自己挣点生活费,希望能够减轻家里的负担。每当我想起父母为昂贵的学费发愁时,我总觉得对不起他们,为什么自己会如此的无用,别人上了大学生活可以自理,有些人还为自己的弟妹支付生活费用,而自己却那样的无能呢?想起来真是悲哀呀。对于我们这帮大学生来说,我们的社会实践实在是太少了,感觉上了大学后整个人都变得十分的懒惰,自己也不知道是不是大学把我培养成这样的,还是其他原因所致。不过,说真的,面对社会严峻的就业压力,自己的心里还真是有点不安呀,总是害怕自己以后毕业了找不了工作,整天就为就业发愁呀。不止是这样,更可怕的是自己还要动家里的老米呀。
那么,接下来我是总结一下这次暑假的经历吧。
我正在为怎样去找工作发愁时,学校的墙壁给了我提醒,就是进学校的食堂门口的墙壁上贴满了招聘的宣传单,我在那里看了许久,终于有一张招聘单打动了我的心,是东莞冠越玩具厂的一张宣传单,上面写着厂的待遇是包食住,每月不低于1100元的底薪。不仅是这样,他还说工作很简单,小学生都会做,只要你肯吃苦,月薪保证不会低于1200元。这些信息让我喜出望外。心里的忽然轻松了很多,想一下终于不用再为找工作而发愁了,好,就去那里了。于是,就这样,让我开心了好几天,我还向想去打暑假工的同学作了一番介绍,说那有多好,我们在那一起打工能挣到多少多少,可以挣到自己一两个月的生活费,可以为自己的家里减少不少的负担。总之为了这个我感觉我好像是这家厂的推销员似的,把这家厂夸的火之又火,但同学们都没有太大的兴趣,这让我一下子从炎炎的夏天进到下雪的寒冬。如此热情的我却是如此的被人冷落,实在有点难以接受呀。
很快,就到了打工的时间,我找到联系人向他了解厂的具体情况,他说的比写的更好,说我要进那间厂要先交30元的体检费,一说交钱,就让我大吃一惊了,工都还没打就要交钱,这不是在勒索吧?他看我有点疑虑,就说了很多废话打动我,他说那么多话无关紧要,可怕的是我居然被他打动了,他的话里告诉我不要因小失大。于是,我相信了他,交了30元的血汗钱给他。没过几天,学校放假了,我就跟着他们一起坐车到那“梦之工厂”。
我们来到这厂不是就开始工作的,而是在那等了一个星期我们才被安排的。就是在安排的那一刻我看透了“梦工厂”的真正企图,他招我们学生去是为了最大的榨取利益。果然,在工作之日开始之时,他就要我们购买他们工厂的30元的健康体检单。同学们都觉得奇怪,都说在学校已经交过一次了,后来他对我们说先前交的只是带队人的介绍费而已,那一刻很多人为之困惑,真的搞不懂自己的师兄会骗我们,实在是太可怕了。更可怕的是,这家厂根本就不是什么包食住的,底薪工资只有770元,每月住宿费80元,伙食费300元左右,月底公司在发放工资是自动扣除。这样计算下来,我们拿的底薪就是390元左右了,不说这,我们来了一个星期他们才给我们安排工作,我们在一星期花去的费用该从那里挣回来?太可悲了,我既然也会遇到骗人师兄。唉,人生真是世事难料呀!
然而,面对如此糟糕的事之时,却让我发觉值得我关注的一面,一是作为一个人不可随便相信任何人,凡事都要三思而后行,不要以为师兄就不会骗人,其实师兄也会骗人的;二是我看到了一个企业如何把利益最大化,就拿这家厂来说吧,他招我们学生去打暑假工,表面上像是在为学生服务,其实是为了最大榨取我们的利益。为什么这样说呢?他把老员工的加班时间变成我们学生的正常上班时间,这样就可以降低工资的支付量了,又可以把货做完,这样一来就可以做到两全其美的效果。
期间,我也并没有只是埋怨这些,我利用下班的时间来做画,我希望在这个暑假里能提高我的手绘能力,同宿舍的有一兄弟看我绘画很感兴趣,便催我帮他们画头像,刚开始我总说我的能力有限,不能为他们画好头像,但他们说不在意那些,说只要我愿意画,结果怎样他都喜欢。这话让我很感动,于是便给他们画了。画出来我很不满意,但他们很喜欢,我有一点内疚,因为他们做模特的时候很专业。唉,看来我的画画技术还是有待加强呀。
我来到这个厂总共是15天左右吧,我没有坚持下去,也许这是很不好的。因为作为社会实践不应该半途而废,不,应该是做任何事情都不能半途而废。听一个朋友说他的表弟刚出来社会时,他不仅没有工资领,食住都要靠自己支付。而今,他在一家很出名的公司里搞设计,底薪达到一万元左右。是呀,人要懂得吃苦耐劳,所谓吃得苦中苦,才能方为人上人呀,这句话是很有道理的。没有人一开始就能成为上司的,凡事都要自己努力过,才会有所收获。
总结下来,自己这次社会实践失败了,原因有两点,一是自己随意相信无聊的宣传单,没有慎重考虑工作,把问题简单化了;而是,自己的毅力不够强,在今后的日子里要加强锻炼,除此之外,还要为自己定位,找准自己的位置,只有这样,才能更好的发展自我,完善自我。
一、尊重个体差异,实施因人施评。
个体的发展具有独特性和不均衡性,作为教师应该通过给予每个孩子积极的评价,帮助孩子正确认识自己,帮助他们悦纳自己,拥有信心。去年我接了四年级一个班,班里有个孩子叫谢志彬,据了解,这孩子父母离异,母亲长年外出打工,他从小与外祖父一起生活。由于外祖父年迈,对他的管教有所欠缺,他也养成了许多不良习惯,学习纪律性不强,从一年级开始语文、数学就没及格过,不仅他的母亲、外祖父对他有所失望,就连他自己也对学习失去了信心。知道了这情况以后,我一方面与他的家长取得联系,请家长一同配合,一方面对他在学习过程的不同阶段给予不同方式与标准的评价。每天,只要他不违反学校纪律,按时上学,他可以得一个“优”。当天的作业中只对做正确的题目打钩,所有错题,课后我帮他一一讲解,重新订正后再评分,当他第一次得“优”时,他瞪大眼睛望着我,无法相信这是真的,我摸摸他的头,告诉他:“没有人天生就是违反纪律、学习不行的,遵守纪律、学习好,你也会做得到,这就是你付出努力的回报,坚持下去,老师相信你能行!”第一周,志彬同学还有违反纪律的现象,再过了几个星期,他已把绝大部分的陋习改了,学习也认真了。他的各科成绩也从开学初的二三十分提高到六十多分了,他能集中精神去学习了。我也没想到,一个优字,改变了这个学困生的命运,一个肯定,使孩子看到了希望。他学得自觉了、努力了、开朗了……不同的评价标准使他获得了信心这第一个台阶,他是踏着肯定、赞赏的阶梯一步一步地迈向成功的。
二、允许学生失败,倡导“再来一次我能行”
教学的过程就是使学生从不懂到懂的过程。因此,任何时候的评价都不要急于给孩子不好的成绩。允许他们失败,允许他们失败了站起来,鼓励他们再来一次,帮助他们树立一定能获得成功的自信心。特别是在新课程改革的今天,强调考试也是一种促进学生发展的手段,考试的目的不仅仅在于让孩子和家长知道得了多少分,更重要的是在于让孩子知道自己的不足在哪里,吸取教训迎头赶上。因此,每次单元考试后,如果有一些孩子对自己的成绩不满意时,应允许这些孩子复习后重新考过,满意哪次成绩就把哪次考卷带回去给家长见面。孩子为了能在家长和同学面前展示自己的最佳状态,总能主动认真地复习。通过复习,既弥补了知识的缺陷,又获得了好成绩;既让孩子尝到成功的甜头,又满足了孩子家长的需求,一举多得。这不是比家长看到孩子差的成绩而大发雷霆,训斥一番,效果更好吗?作为一名教师一定要创造一切可能的条件让每个孩子都能尝到学习劳动的快乐,体验到克服困难的骄傲。
三、师生互动,为学生提供自我总结、评价学习结果的时间与空间。
学生对学习结果的自我总结、评价是学生一次极好的反思的机会,这种反思的过程是一个思想升华的过程。孩子在反思中能够体验到学习知识的快乐与收获,这种体验性的东西是别人无法代替的,这种体验对于逐步培养学生学科兴趣、学科情感都是非常重要的。因此,每节课中应该为孩子留下5分钟的时间,让孩子说一说:这节课我学到了什么?有什么体会?这节课我采取了什么方法解决问题?这种方法对我将来的学习有什么好处?孩子们对于这些问题都能发表自己的见解。
四、家校互动,加强沟通,促进学生的发展。
家校的沟通与联系是非常重要的,通过沟通,不仅能让家长及时了解孩子在校的情况,了解孩子的长处与不足,也能使教师及时了解孩子在家的情况,了解孩子的困难,及时给孩子和家长以帮助。因此,我充分利用家校通与学生家长进行沟通,通过信息让家长及时了解学生的情况。如×××同学的家长:祝贺您!您的孩子已养成良好的学习习惯,课堂上能专心听讲,积极发言。每天都能认真及时地完成好作业,并能及时地做好订正工作;×××同学的家长:您的孩子能认真完成作业,并及时做好订正工作,如果上课能积极发言,那就更好了;×××同学的家长,您的孩子虽然及时做好作业,但还没养成及时订正的习惯,提醒您一起督促孩子及时做好订正工作。或×××同学的家长,您的孩子本周有()次不能及时交作业,提醒您关注孩子完成作业的情况。每条短信,都向家长叙述着孩子近段时间内的学习情况;而家长的回复,又向我展现了孩子在家的表现情况。有一去一回的信息或电话交流中,家校之间的配合更紧密了,形成了教育的合力。家长与教师,都能通过交流所反馈的信息及时发现问题,及时采取措施予以矫正;发现孩子的进步与闪耀点及时给予赞赏与激励,有效地促进了学生的发展。
五、鼓励挑战自我,挖潜能,分阶段小结评价。