时间:2022-08-21 20:13:15
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇商业计划书方案,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
一、商业计划书的概念
商业计划书是企业为进行投资决策及招商融资等目的,在对拟建项目进行调查研究、分析论证的基础上,按照一定的格式和内容深度要求而编写的全面展示企业及其拟建项目的现状和未来前景的研究论证报告。商业计划书强调所提出的实施方案的可操作性及对项目投资商业价值的研究论证,是企业有关未来投资的行动纲领和执行方案,也是指导企业招商引资及说服潜在投资者对项目进行投资的重要商务活动指南。
商业计划书最初出现在美国,当时被当作从私人投资者和风险投资家那里获取资金的一种手段。这些投资者为设想中的项目提供资金,并成为项目企业的股东之一。当前,商业计划书在我国主要运用于互连网络等风险投资领域。我们认为企业投资项目在商业运行中都或多或少地面临这样或那样的风险。从投资者的角度,所有项目都可以看作是风险项目,而所有准备投资的企业都可以看作是风险企业。因此,就广义而言,尽管融资方式可以多种多样,项目投资都可以归属于风险投资这个大范畴。因此,随着投资及金融体制改革的深化,在今后国内外投融资市场上,不论面对何种类型的投资方,商业计划书将成为针对各类潜在投资者必须准备的一份最重要的项目论证专业报告。
在市场经济环境下,项目发起人要想说服国内外精明过人的潜在投资者参与拟建项目的投资建设,必须首先让自己相信拟建项目具有商业可行性。因此,企业研究、撰写商业计划书的过程,也是首先把该项目推销给企业和企业家自己的过程。同时,对于一个具有很好的商业投资价值的项目,如果没有通过商业计划书这一众多投资者认可的文字方式充分展示出来,其结果很可能仍然是把项目束之高阁,难以推向商业实施阶段。因此,无论是对项目发起人、潜在投资者还是拟建项目本身而言,商业计划书的编写都十分重要。
企业撰写商业计划书需要一个艰苦的研究论证过程,往往需要大量的市场调查及技术经济专业论证,评价拟建项目的商业可行性,并要以恰当的方式将研究论证的过程及结果表现出来,因此往往需要专业工程咨询机构提供专业化的工程咨询服务。
二、商业计划书的内容要求
商业计划书的章节结构、内容深度等没有统一的要求,政府投资管理部门或行业主管部门也不应该对其提出规范性要求。但在长期的商务活动中,逐步形
成人们普遍接受的编写范式,一般包括摘要、正文及附件等3个部分。摘要部分应通过简短的文字,浓缩商业计划书的内容精华。
摘要内容一般包括:
(1)企业基本情况概述
(2)管理团队基本情况
(3)产品/N.务概述;
(4)研况概述
(5)行业及市场简要情况;
(6)营销策略方案要点;
(7)产品制造简况;
(8)企业管理简况;
(9)融资方案要点;
(10)项目及企业财务预测主要结果风险因素及对策。
商业计划书的正文部分,一般应包括以下内容:
1.企业基本情况,应阐述:
(1)企业名称、成立时间、注册资本及实际到位资本,其中现金到位情况.无形资产占股本比例:
(2)企业性质、注册地点,并说明其中国有股份及外资股份比例;
(3)企业沿革,说明白企业成立以来主营业务、股权、注册资本等变动情况,并说明变动原因;
(4)目前企业主要股东情况,包括股东名称、出资额、出资方式、股份比例等情况
(5)目前企业内部机构设置情况,组织机构图及本企业的独资、控股、参股企业及非法人机构等情况;
(6)企业经营业务类型及主营业务情况;
(7)企业目前职工情况,包括员工人数,学历及职称结构等;
(8)企业经营财务状况,应列表过去3—5年销售收入利润、资产 负债 所有者权益、投资收益水平等重要财务指标情况;
(9)企业规划目标,包括在行业中地位,未来销售收入、市场占有、产品品牌以及企业股票上市等规划目标;企业近期及未来发展方向、发展战略和要实现的主要目标。
2.管理团队
(1)企业董事会成员及董事长基本情况:
(2)总经理等经营团队基本情况;
(3)技术开发、市场营销、财务及其它对企业发展负有重要责任的人员基本情况。
3.产品及服务,应重点阐述
(1)拟投资项目的产品或服务类型、目前所处发展阶段、产品更新换代周期情况.与同行业其它企业同类产品/N.务的比较,本企业产品/N.务的新颖性、先进性和独特性,如拥有的专门技术、版权、配方、品牌、销售网络、许可证、专营权、特许经营权? 等基本情况;
(2)企业专利、商标等知识产权情况
(3)企业已签署的有关专利权及其它知识产权转让或授权许可的协议情况,并附主要条款:
(4)拟建项目产品面向的用户种类等目标市场情况
(5)产品执行的标准等情况;
(7)本企业产品/服务在性能、价格、服务等方面的竞争优势等情况;
(8)产品售后服务网络和用户技术支持等情况。
4.研况,主要阐述:
(1)企业已往的研发成果,技术鉴定情况,获奖情况,技术先进程度:
(2)企业参与制订产品或技术行业标准和质量检测标准等情况;
(3)国内外研究与开况,企业在技术与产品研发方面的主要竞争对手情况;
(4)企业的研发投入,包括购置研发设备、研发人员工资、试验检测费用以及与研发有关的其它费用情况:
(5)为保证产品质量,产品升级换代和保持技术先进水平,企业拟采取的措施.包括研发方向和重点,正在开发的技术产品等情况;
(6)企业现有的技术开发资源以及技术储备情况,
(7)企业寻求高等院校、专业研究机构等技术开发依托机构进行合作研发的模式等情况。
5.行业及市场情况,重点阐述:
(1)行业发展历史及趋势,影响产品利润、销售量等的行业因素;
(2)行业竞争对手情况,阐述本企业与行业内重要竞争对手的比较情况,对比市场份额、竞争优势和劣势等情况:
[关键词] 市场营销 教学改革 案例分析 商业计划书
一、引言
《市场营销学》是教育部规定的工商管理类专业九门核心课之一,也是管理学科专业本科生的专业基础课,课程覆盖面广、影响大。目前,市场营销课程已经成为市场营销、工商管理、广告学、国际贸易、旅游管理、信息管理、公共事业管理、工程管理、财务专业等专业主干课程,课程覆盖面广,影响大。随着市场经济的发展和浙江经济的腾飞,市场营销专业也是连续多年市场需求量最大的专业,实践表明,企业中80%以上岗位与营销相关。目前,许多学校都对《市场营销》课程的教学内容、教学方法和教学手段进行了有意义的探索,并取得了卓有成效的成果,但仍然存在不少缺陷,本文结合自身多年市场营销案例教学的实践,对市场营销案例教学进行经验总结与进一步探讨。
二、案例教学改革目标与要求
1.案例教学改革的目标
市场营销案例教学方法改革理念是通过大型案例分析和商业计划书贯穿整个市场营销课程教学过程,把学生被动式地学习转变为主动式、探索式学习,培养学生主动学习营销理论知识与探索分析具体案例能力。案例分析重点在于概括、分析与应用市场营销的基本理论与方法,通过综合运用各种现代化的技术手段,如PPT、电子杂志、声音、图像、广告片等,切实提高学生实际案例分析能力与情景解决问题能力,提高学生的学习兴趣,拓宽学生的专业知识面,改善教学效果,提高教学质量。而商业计划书重点在于强调理论与实际相结合的系统分析能力,通过学生自己构思有创意的商业点子,然后综合运用各种相关知识,重点是运用市场营销理论,撰写出一份完整的商业计划书,要求实现创意、理论知识与实践可行性三者之间有效结合。
2.案例教学改革的要求
为了真正锻炼学生能力,提高教学质量,对学生提了三个要求:第一,《商业计划书》必须是原创,不能抄袭,教师将对其作业进行网络反抄袭检查,发现抄袭则本课程考核不合格;《商业计划书》必须达到一定字数要求,按照毕业论文规范要求进行排版,页数必须达到20页以上;第二,案例分析要求选择一个企业,对其所处的市场营销环境、目标市场、竞争者、具体营销策略等进行完整分析,部分条件许可要求进行相应市场调研,然后要求制作相应PPT或电子杂志要求30页以上,要求投影的观看效果良好;第三,要综合灵活运用市场营销的相关理论与知识,有效结合具体商业创意或案例进行分析。
三、案例教学实施方案
经过多年教学实践,案例教学形成了较为成熟的实施方案:
第一步:第1周老师授课首先告知学生整个学期的授课计划,教学任务与考核方式,并布置了案例分析与商业计划书的作业,并将此作为本课程考核的主要依据。要求学生以2~4人组成一个小组,自由选择一个企业或产品作为分析,制作成PPT形式或电子杂志形式;同时自主创意和构思一个富有创意的商业点子,计划写出3万字左右的完整《商业计划书》。
第二步:在第1周至第4周的授课中,教师对营销课程的整体理论框架进行简单介绍与分解,要求学生课后先自学课程的全部内容,了解市场营销课程的主要理论与方法。对历届学生优秀案例分析和商业计划书作业进行分析。与此同步,要求学生用一个月的时间在课后完成案例的PPT或电子杂志及《商业计划书》的初稿。
第三步:第5周至第8周,教师在理论教学的同时,每次课堂公开选择一组学生的案例和《商业计划书》进行点评,在课后学生与教师交流点评。案例分析则重点从PPT的制作、案例分析的框架结构与营销理论方面进行分析;《商业计划书》侧重商业创意、框架结构与基本理论方面,给出具体修改意见,达到理论授课、案例分析、教师点评与学生修改的互动。
第四步:从第九周开始,每次课程分成两部分,一半时间是教师的理论教学,另一半时间则是学生的案例分析和《商业计划书》的演示与、讨论与点评时间。要求每一组给出案例分析PPT或电子杂志,以及详细的《商业计划书》的WORD文档,并用PPT形式介绍《商业计划书》主要内容,然后进行课堂讨论与点评。
第五步:对学生的商业计划书进行评价与打分,并作为课程考核的主要依据。
第六步:对整个学期的课程教学内容与过程进行总结,并在下一学期教学中进行修正。
市场营销案例教学方法改革与实践具体课堂组织的技术路线图如下:
图1 营销案例课堂教学实施技术路线
四、案例教学方法改革绩效分析
总体而言,市场营销案例教学的实施,得到了大部分同学的认可,很多同学把课堂作业和准备参加各种创业设计大赛结合起来,涌现出了多组有创意的获奖作品,取得了非常好的教学效果,其绩效可以概括为四个方面:
1.有效培养了学生自主探索学习能力。综合案例分析要求学生自主选择一个企业或产品,《商业计划书》的撰写要求学生自主创意,需要在教师没有授课之前综合相关理论进行策划或分析,这就要求学生自主学习,并随着理论课程的推进,不断加以修改与完善。利用《商业计划书》或案例分析来整合营销理论,使学生对营销的理论框架有了系统而深入的理解,使理论与实践有效结合起来,培养了学生主动学习与探索学习的能力。经过调查,制作一份优秀的《商业计划书》或精美的案例PPT或电子杂志,每个小组平均需要耗时在30个小时以上,这也促使学生从课堂学习为主转向课后学习为主。
2.加强了师生之间的沟通与互动。每一份的作业,都是经过学生与教师在课堂内与课堂外不断沟通中进行不断修改而完成的。教师不断对学生提出了要求与修改意见,学生创意与想法也促动教师的想法。通过面对面沟通,尤其是课后交流,增进了师生的理解与互动,有效提高学生对市场营销整体理论框架的理解,以及如何有效利用相应理论去撰写商业计划书,切实提高了教学的效果。
3.切实提高了学生理论水平与实际运用能力。通过市场营销的案例教学,培养了学生撰写《商业计划书》基本的理论素养与逻辑框架,激发出学生的创意与创新,为学生参加相应比赛奠定了基本的理论基础与培养了相应的能力。实践也证明,通过《商业计划书》的撰写,部分同学在课堂作业基础上进一步深化,参加了学校及省教育厅主持的大学生创业计划大赛、电子商务大赛等比赛中,均获得优秀成绩。案例分析与商业计划书相结合运用,有效培养了学生从案例分析中认识、理解营销专业理论知识点过渡到理解与运用营销理论知识点,实现 “认识―理解―运用”教学效果的提升。
4.积累了丰富的教学素材。通过市场营销案例分析或《商业计划书》的制作,不仅提高了学生综合运用市场营销的理论,培养了学生自主学习能力与探索性学习能力,切实提高了学生参加创业计划大赛等类似的能力,让学生切实感觉到课堂知识对实践的理论指导意义,同时也为教师提供了大量的案例教学素材或《商业计划书》的优秀模板,供以后的课堂教学使用。
参考文献:
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作者简介:
其次是缺乏与外商有效的沟通。这种沟通不单是英语流利不流利,而是使用什么样的商务语言,这种符合国际惯例的商务沟通语言就是高质量的BusinessPlan(商业计划书)。
商业计划书有相对固定的格式,它几乎包括反映投资者所有有兴趣的内容,从企业成长经历、管理团队、股权结构、产品服务、市场、营销、组织人事、财务、运营到融资方案。而国内流行的是计划经济时期遗留的“项目可行性分析报告”。两者有较大差距,有明显不同的着重点。如果国内招商单位只是写2-3页简短的可行性报告、或集中在技术工艺可行性而忽视市场与商业操作,这样是不能吸引外国投资者“眼球”的,只有内容详实、数据丰富、体系完整、装订精致的商业计划书才能吸引西方投资者,让他们看懂你的项目商业运作计划。看起来中国加入WTO以后,应该从许多细部方面运用国际商务惯例,学会“如何撰写优秀的商业计划书”这一课应尽快补上。
商业计划是企业项目融通资金的必备资料与重要因素。
商业计划是一份全方位的项目计划,它从企业内部的人员,制度,管理,以及企业的产品,营销,市场等各个方面对即将展开的商业项目进行可行性分析与筹划。商业计划是(国际)投资商慎审筛选项目的重要依据,他能帮助你找到投资方或者合作伙伴。因此,只有拥有一份完整的商业计划才能使你的融资需要成为现实,商业计划书的质量对你的项目融资至关重要。当然,如果您想高起点运转您的项目的话,您还得准备一份符合国际融资要求而且让投资商动心的英文商业计划书。如果您运用了先进的融资技术,您不仅能得到充实的资金,还可以同时得到来自发达国家与企业(投资商带来)的先进技术、品牌、管理经验与设备。
商业计划对企业的创业起步具有重要作用。
"凡事预则立,不予则废。"当你处于创业阶段,或者准备开展一项新的经营项目时,会面临大量繁杂的工作与各种各样的问题。这个时候,你就需要一份科学而完备的商业计划。商业计划对你的项目设想进行了科学的分析与安排,让你知道你的设想是否可以实现?能从这个项目中获到底可以得多少回报?其市场究竟有多大?会有什么损失与风险?风险的防范是否可行?项目中还有谁发挥作用?等等。
商业计划也是项目实现顺利启动与有序实施的重要因素之一。
商业计划可以使你有计划的开展商业活动,增加成功几率,减少失误。特别是对于创业者来说,这是不可缺少的。此外,在经济高度多元化的当今,无论你打算以何种模式运作你的项目,你都必须准备一份动人而切实的商业计划,以充分吸引你未来的合作伙伴--投资商、银行、同行、有关政府与机构......。企业发展战略导向:
创业策划是创业成功的土壤。
良好的资本运营是企业婴儿期的优质营养。
企业人力资源是企业不断成功的保证。
发展方略是企业走向成熟的关键。
市场推广是企业生存的根本,没有市场就没有企业的生存。
企业上市是企业成功的标志之一。
居安思危,安全理财是企业永续经营的保证。
不能地低估没有法律顾问的风险。
2.清晰明了。最近,我读了一份商业计划。这位创业者想创建一个介绍西部的门户网站。在这份长达12页的计划书中,作者连篇累牍地列出了许多事实和数据,说明西部省份的经济发展状况,但最后也没有明确说出他的观点、他的点子是什么。所以制定商业计划一定要清晰明了地把观点亮出来。
3.观点要客观。不要用大量眩目的形容词来说明这个市场是多么巨大,要实事求是地说明有哪些市场机会。
4.通俗易懂。我读过一些博士写的商业计划,计划当中充斥了大量的技术术语。技术确实重要,但我们更关心这些计划能为客户创造多少价值,所以一定要把计划写得通俗易懂。
5.风格前后一致。你列出的数据和事实一定要前后一致,互相没有冲突。如果你提出有10亿美元的市场,后面又提出要占有10%的市场份额,那么我阅读这份计划时,就认为你最后的收入将达到1亿美元。如果出现了冲突的话,就会对你的计划书感到怀疑。
6.要严谨周密。如果你的文章让人读起来很难读的话,对你没有好处。
总之,大家要牢记几点:一是这个计划是否能为客户创造价值;二是能否为投资者带来回报;三是要有一个明确的指导原则,在什么时间完成计划。另外,一定要为自己提出一些较难回答的问题,因为投资者会提出各种各样的问题,你自己要做到心中有数。
■ 十个要素
一个成功的商业计划书通常包括十个重要的要素。
1.纲要。这一部分要明确提出你的想法,要吸引阅读者的注意力,说明你的想法是一个好的想法,会为客户创造价值,这是一个值得去实施的想法。这一部分不需要展开,只要建立一个结构框架,1~2页篇幅就可以了。
2.公司概要。公司概要指这个公司要做什么,这个公司是一个什么样的公司,不是一个什么样的公司。如果有大量的事你都要去做,那就太泛泛了,因此要规定你不是一个什么样的公司。
3.你的想法。这是计划中最重要的一部分。你的产品和服务是什么?站在客户的角度来看,这个产品是不是有价值?举个例子,有这样一份由医学院学生制定的商业计划。他们的目标市场是为美国医学院的学生提供寻呼机和一些技术类产品。这样的定位还是比较准确的,可是在这份计划书的最后,他们又列举了10个网站是出售这些产品的。但是在他们的计划书中就没有明确指出,他们和那10个网站有什么不同,他们的价值比那10个网站高在哪里。
此外,你是不是这个技术领域里唯一的掌握者,或是这个技术领域里较早推出这种技术的人,并获得了一种专利。
这部分,你不必非常具体地提出你的产品。但需要指出怎样生产这些产品,如何提供这些服务,需要什么样的雇员,需要他们有什么样的背景。你可以用对比的方法来说明,比如说你的想法是要在网上售书,你就可以说要成为像亚马逊这样的公司,因为大家对这样的公司很熟悉,一下就能明白你的意思。
4.市场和行业。你的想法在市场上能否奏效呢?这个市场的发展有多快?这是一个集中的市场,还是一个分散的市场?你的目标市场是谁?美国公司和中国公司有很大的差别,就是中国的公司认为它需要向每一个人提供自己的产品和服务才能够获得成功,而美国和欧洲的公司则会认清自己的目标市场,然后为特定的目标市场提供专门的服务。所以,我特别建议大家在计划书中一定要明确指出你们的目标市场是谁?这样在执行时会比较容易,你能够针对你的目标市场展开你的营销活动和促销活动。例如某公司生产一种新型的椅子,专门针对大家庭的市场。因为这种椅子使得这种家庭清洁起来十分方便。于是他们在确定目标市场时,就提出一个问题,在美国的城市里有多少4个孩子以上的大家庭?通过调查,他们发现在盐湖城等四个城市拥有数量最多的大家庭。于是这个公司把它的产品主要向这四个城市推出,结果非常成功。还有,你对销售所作出的预测一定要让人认为是比较可信的。还是那个椅子的例子,如果你定出的销售目标是2亿把椅子,别人一听就无法相信。因为这就意味着美国每人每年都要买一把这样的椅子,这是令人无法相信的。
在这部分一定要提到的是你的竞争者,他们在做什么?他们的主要客户是谁?他们是否在盈利?
5.市场营销。你如何将这些产品和服务递交到客户手中呢?例如,如果你面对的客户是消费者,那么你就要注重广告这方面;如果你面对的客户是企业,你就要注重销售人员这方面。在这里,最重要的是如何制定价格。对于新创公司来讲,公司是否盈利很大程度上取决于你的价格。某个商业计划的目标是为经销商建立电子商务平台,使顾客直接向厂商订货,这种方式节省了1%的花费。而他们订的服务价格是按交易总额取其中1%为收入,如果你取其中0.5%的话,是无法盈利的。
6.管理队伍。风险投资公司对你投资与否,很大一部分取决于管理人员的素质。你在运营这家公司时需要什么人来管理,你需要付给他们多少报酬。一般来讲,风险投资公司是要付给管理人员15%的股权,这样会给他们一个激励,他们尽力发展这个公司,同时他们的工资就会略微降低,因为他们获得了股权的薪酬。实际上,许多非常成功的.com公司在起家时通常是三个人创立的,其中一个人是技术方面的,一个是负责融资的,第三个人是通晓市场营销事务的,这样三个不同背景的人组成的公司比较容易成功。
7.学习途径。任何一个计划在最初都不可能十分完善,需要随着时间的推移而逐步完善。因此你应该指出将会面临哪些挑战及如何应付这些挑战。
8.五年财务计划。这一部分怎么强调也不为过。财务计划并不仅限于财务方面,还包括许多重要内容。举个主机托管的例子,在建立财务模型时,首先问交易量是多少,每一个服务器的交易是多少,每个服务器的价格是多少,这些收入是怎么来的,所占市场份额有多大,每一个服务器的定价是多少等。
9.机会及风险。你的风险有多大?风险来自各个方面,有市场风险,有执行计划中的风险。在计划书中你不仅要一一列出这些风险,还要告诉阅读者面对这些风险你会作出哪些反应,要根据不同风险制定出不同的方案。
10.筹资需要。你需要多少资金?你在什么时候需要这些资金?投资者希望你能逐渐投入这些资金,而不是刚建立公司时就大量投进去。作为一个创业者,在选择投资者时要非常谨慎。在今天,金钱已经成为一种商品,你在任何地方都能得到这种商品,但是更重要的是金钱以外的东西。实际上投资人不仅仅能带来资金,他们还能带来像政府关系和技术这类服务。所以你在一开始就要想清楚你要投资者给你带来什么。
商业计划书既是对创业者创业思路、策略的综合检验和评估,又是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”,因此提交一份优秀的商业计划书十分重要。 商业计划书的目的
一、 目的
商业计划书的目的很简单,它就是创业者手中的武器,提供对象是投资者和其他一切对创业项目感兴趣的人,向他们展现创业项目的潜力和价值,说服他们对项目进行投资和支持。因此,一份好的商业计划书,要清晰而务实地阐述下列问题:
1、公司的商业机会;
2、创立公司,把握机遇的进程 ;
3、所需要的资源;
4、风险和预期回报;
5、对你采取的行动的建议。
二、原则
商业计划不是学术论文,它可能的阅读者是非技术背景但对计划有兴趣的人,比如可能的团队成员,可能的投资人和合作伙伴,供应商,顾客,政策机构等,因此,一份好的商业计划书应该写得让人明白,避免使用过多的专业词汇,应当聚焦于特定的策略、目标、计划和行动。商业计划的篇幅要适当,太简短,容易让人不相信报告的严肃性和项目的可行性;太冗长,则会被认为太罗嗦,表达不清楚。适合的篇幅一般为20-40页长(包括附录在内)。从总体来看,写商业计划的几条原则是:简明扼要;条理清晰;内容完整;语言通畅易懂;意思表述精确。 商业计划书的内容
商业计划书一般包括如下十大部分的内容:
一、执行总结
是商业计划的一到两页的概括。包括:
1、本项目的简单描述(亦即电梯间陈词)
2、机会概述
3、目标市场的描述和预测
4、竞争优势
5、经济状况和盈利能力预测
6、团队概述
7、提供的利益
二、产业背景和公司概述
1、详细的市场描述,主要的竞争对手,市场驱动力
2、公司概述应包括详细的产品/服务描述以及它如何满足一个关键的顾客需求。
3、一定要描述你的进入策略和市场开发策略
三、市场调查和分析
这是表明你对市场了解程度的窗口。一定要阐释以下问题:
1、顾客
2、市场容量和趋势
3、竞争和各自的竞争优势
4、估计的市场份额和销售额
5、市场发展的走势(对于新市场而言,这一点相当困难,但一定要力争贴近真实)
四、公司战略
阐释公司如何进行竞争,它包括三个问题
1、营销计划 (定价和分销 ;广告和提升)
2、规划和开发计划 (开发状态和目标;困难和风险)
3、制造和操作计划 (操作周期;设备和改进)
五、总体进度安排
公司的进度安排,包括以下领域的重要事件
1、收入
2、收支平衡点和正现金流
3、市场份额
4、产品开发介绍
5、主要合作伙伴
6、融资
六、关键的风险、问题和假定
1、创业者常常对于公司的假定和将面临的风险不够现实
2、说明你将如何应付风险和问题(紧急计划)
3、在眼光的务实性和对公司的潜力的乐观之间达成仔细的平衡
七、管理团队
1、介绍公司的管理团队个人情况( 如经历p个性p优缺点)。一定要介绍各成员与管理公司有关的教育和工作背景
2、注意管理分工和互补
3、最后,要介绍领导层成员,商业顾问以及主要的投资人和持股情况及社会资源(对创业发展有影响的各种关系)
八、企业经济状况
介绍公司的财务计划,讨论关键的财务表现驱动因素。一定要讨论如下几个杠杆:
1、毛利和净利
2、盈利能力和持久性
3、固定的、可变的和半可变的成本
4、达到收支平衡所需的月数
5、达到正现金流所需的月数
九、财务预测
1、包括收入报告,平衡报表,前两年为季度报表,前五年为年度报表
2、同一时期的估价现金流分析
3、突出成本控制系统
十、假定公司能够提供的利益
这是你的卖点,包括
1、总体的资金需求
2、在这一轮融资中你需要的是哪一级
3、你如何使用这些资金
4、投资人可以得到的回报
5、你还可以讨论可能的投资人退出策略
注:所有提供的具体数据或引用的分析内容,应当注明来源,如是假定要说明假定的理由分析。如果计划作者对市场、财务了解不多,需提供详细项目计划书 商业计划书范本
“***公司”创业计划--中文
一、计划概况
二、经营管理体制
经理人员介绍
报酬
企业所有权分配
经理人员的责任
董事会成员
三、市场分析
市场的分布情况
可行性分析
四、竞争分析
五、企业操作
选择地点
生产运作设施配置
产品和服务介绍
六、销售策略
短期策略
长期策略
竞争性推销
七、职工
八、保险和法律事务
九、业务的季节性和应变计划
应变计划和措施
十、财务状况
财务收支和资债平衡预测
月收入表和财务变化
各类财务预测的表图
十一、附录
对于正在寻求资金的风险企业来说,商业计划书就是企业的电话通话卡片。商业计划书的好坏,往往决定了投资交易的成败。 对初创的风险企业来说,商业计划书的作用尤为重要,一个酝酿中的项目,往往很模糊,通过制订商业计划书,把正反理由都书写下来。见后再逐条推敲。创业者这样就能对这一项目有更清晰的认识。可以这样说,商业计划书首先是把计划中要创立的企业推销给了创业者自己。 其次,商业计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家,公司商业计划书的主要目的之一就是为了筹集资金。因此,商业计划书必须要说明:
(1)创办企业的目的——为什么要冒风险,花精力、时间、资源、资金去创办风险企业?
(2)创办企业所需多少资金?为什么要这么多的钱?为什么投资人值得为此注入资金? 对已建的风险企业来说,商业计划书可以为企业的发展定下比较具体的方向和重点,从而使员工了解企业的经营目标,并激励他们为共同的目标而努力。更重要的是,它可以使企业的出资者以及供应商、销售商等了解企业的经营状况和经营目标,说服出资者(原有的或新来的)为企业的进一步发展提供资金。
正是基于上述理由,商业计划书将是创业者所写的商业文件中最主要的一个。那么,如何制订商业计划书呢?
一、怎样写好商业计划书
那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的商业计划书,其最终结果只能是被扔进垃圾箱里。为了确保商业计划书能“击中目标”,创业者应做到以下几点:
1.关注产品
在商业计划书中,应提供所有与企业的产品或服务有关的细节,包括企业所实施的所有调查。这些问题包括:产品正处于什么样的发展阶段?它的独特性怎样?企业分销产品的方法是什么?谁会使用企业的产品,为什么?产品的生产成本是多少,售价是多少?企业发展新的现代化产品的计划是什么?把出资者拉到企业的产品或服务中来,这样出资者就会和创业者一样对产品有兴趣。在商业计划书中,企业家应尽量用简单的词语来描述每件事——商品及其属性的定义对企业家来说是非常明确的,但其他人却不一定清楚它们的含义。制订商业计划书的目的不仅是要出资者相信企业的产品会在世界上产生革命性的影响,同时也要使他们相信企业有证明它的论据。商业计划书对产品的阐述,要让出资者感到:“噢,这种产品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”
2.敢于竞争
在商业计划书中,创业者应细致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁?他们的产品是如何工作的?竞争对手的产品与本企业的产品相比,有哪些相同点和不同点?竞争对手所采用的营销策略是什么?要明确每个竞争者的销售额,毛利润、收入以及市场份额,然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势,要向投资者展示,顾客偏爱本企业的原因是:本企业的产品质量好,送货迅速,定位适中,价格合适等等,商业计划书要使它的读者相信,本企业不仅是行业中的有力竞争者,而且将来还会是确定行业标准的领先者。在商业计划书中,企业家还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策。
3.了解市场
商业计划书要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响,以及各个因素所起的作用。商业计划书中还应包括一个主要的营销计划,计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区,明确每一项活动的预算和收益。商业计划书中还应简述一下企业的销售战略:企业是使用外面的销售代表还是使用内部职员?企业是使用转卖商、分销商还是特许商?企业将提供何种类型的销售培训?此外,商业计划书还应特别关注一下销售中的细节问题。
4.表明行动的方针
企业的行动计划应该是无解可击的。商业计划书中应该明确下列问题:企业如何把产品推向市场?如何设计生产线,如何组装产品?企业生产需要哪些原料?企业拥有那些生产资源,还需要什么生产资源?生产和设备的成本是多少?企业是买设备还是租设备?解释与产品组装,储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。
5.展示你的管理队伍
把一个思想转化为一个成功的风险企业,其关键的因素就是要有一支强有力的管理队伍。这支队伍的成员必须有较高的专业技术知识、管理才能和多年工作经验,要给投资者这样一种感觉:“看,这支队伍里都有谁!如果这个公司是一支足球队的话,他们就会一直杀入世界杯决赛!”管理者的职能就是计划,组织,控制和指导公司实现目标的行动。在商业计划书中,应首先描述一下整个管理队伍及其职责,然而再分别介绍每位管理人员的特殊才能、特点和造诣,细致描述每个管理者将对公司所做的贡献。商业计划书中还应明确管理目标以及组织机构图。
6.出色的计划摘要
商业计划书中的计划摘要也十分重要。它必须能让读者有兴趣并渴望得到更多的信息,它将给读者留下长久的印象。计划摘要将是创业者所写的最后一部分内容,但却是出资者首先要看的内容,它将从计划中摘录出与筹集资金最相干的细节:包括对公司内部的基本情况,公司的能力以及局限性,公司的竞争对手,营销和财务战略,公司的管理队伍等情况的简明而生动的概括。如果公司是一本书,它就象是这本书的封面,做得好就可以把投资者吸引住。它会风险投资家有这样的印象:“这个公司将会成为行业中的巨人,我已等不及要去读计划的其余部分了。”
二、商业计划书的内容
1.计划摘要
计划摘要列在商业计划书书的最前面,它是浓缩了的商业计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。
计划摘要一般要有包括以下内容:公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划;生产管理计划;管理者及其组织;财务计划;资金需求状况等。
在介绍企业时,首先要说明创办新企业的思路,新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次,要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中,要对企业以往的情况做客观的评述,不回避失误。中肯的分析往往更能赢得信任,从而使人容易认同企业的商业计划书。最后,还要介绍一下创业者自己的背景、经历、经验和特长等。企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。在这里,企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神,以给投资者留下一个好印象。
在计划摘要中,企业还必须要回答下列问题:(1)企业所处的行业,企业经营的性质和范围;(2)企业主要产品的内容;(3)企业的市场在那里,谁是企业的顾客,他们有哪些需求;(4)企业的合伙人、投资人是谁;(5)企业的竞争对手是谁,竞争对手对企业的发展有何影响。
摘要要尽量简明、生动。特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。如果企业家了解他所做的事情,摘要仅需2页纸就足够了。如果企业家不了解自己正在做什么,摘要就可能要写20页纸以上。因此,有些投资家就依照摘要的长短来“把麦粒从谷壳中挑出来”
2.产品(服务)介绍
在进行投资项目评估时,投资人最关心的问题之一就是,风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题,或者,风险企业的产品(服务)能否帮助顾客节约开支,增加收入。因此,产品介绍是商业计划书中必不可少的一项内容。通常,产品介绍应包括以下内容:产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利。
在产品(服务)介绍部分,企业家要对产品(服务)作出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,使不是专业人员的投资者也能明白。一般的,产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。一般地,产品介绍必须要回答以下问题:(1)顾客希望企业的产品能解决什么问题,顾客能从企业的产品中获得什么好处?(2)企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点,顾客为什么会选择本企业的产品?(3)企业为自己的产品采取了何种保护措施,企业拥有哪些专利、许可证,或与已申请专利的厂家达成了哪些协议?(4)为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润,为什么用户会大批量地购买企业的产品?(5)企业采用何种方式去改进产品的质量、性能,企业对发展新产品有哪些计划等等。
产品(服务)介绍的内容比较具体,因而写起来相对容易。虽然夸赞自己的产品是推销所必需的,但应该注意,企业所做的每一项承诺都是“一笔债”,都要努力去兑现。要牢记,企业家和投资家所建立的是一种长期合作的伙伴关系。空口许诺,只能得意于一时。如果企业不能兑现承诺,不能偿还债务,企业的信誉必然要受到极大的损害,因而是真正的企业家所不屑为的。
3.人员及组织结构
有了产品之后,创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏,直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此,风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。
企业的管理人员应该是互补型的,而且要具有团队精神。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才。在商业计划书书中,必须要对主要管理人员加以阐明,介绍他们所具有的能力,他们在本企业中的职务和责任,他们过去的详细经历及背景。此外,在这部分商业计划书书中,还应对公司结构做一简要介绍,包括:公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单,包括认股权、比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料。
4.市场预测
当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时,首先就要进行市场预测。如果预测的结果并不乐观,或者预测的可信度让人怀疑,那么投资者就要承担更大的风险,这对多数风险投资家来说都是不可接受的。 市场预测首先要对需求进行预测:市场是否存在对这种产品的需求?需求程度是否可以给企业带来所期望的利益?新的市场规模有多大?需求发展的未来趋向及其状态如何?影响需求都有哪些因素。其次,市场预测还要包括对市场竞争的情况——企业所面对的竞争格局进行分析:市场中主要的竞争者有哪些?是否存在有利于本企业产品的市场空档?本企业预计的市场占有率是多少?本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应,这些反应对企业会有什么影响?等等。
在商业计划书书中,市场预测应包括以下内容:市场现状综述;竞争厂商概览;目标顾客和目标市场;本企业产品的市场地位;市场区格和特征等等。 风险企业对市场的预测应建立在严密、科学的市场调查基础上。风险企业所面对的市场,本来就有更加变幻不定的、难以捉摸的特点。因此,风险企业应尽量扩大收集信息的范围,重视对环境的预测和采用科学的预测手段和方法。创业者应牢记的是,市场预测不是凭空想象出来,对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。
5.营销策略
营销是企业经营中最富挑战性的环节,影响营销策略的主要因素有:(1)消费者的特点;(2)产品的特性;(3)企业自身的状况;(4)市场环境方面的因素。最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素。 在商业计划书中,营销策略应包括以下内容:(1)市场机构和营销渠道的选择;(2)营销队伍和管理;(3)促销计划和广告策略;(4)价格决策。 对创业企业来说,由于产品和企业的知名度低,很难进入其他企业已经稳定的销售渠道中去。因此,企业不得不暂时采取高成本低效益的营销战略,如上门推销,大打商品广告,向批发商和零售商让利,或交给任何愿意经销的企业销售。对发展企业来说,它一方面可以利用原来的销售渠道,另一方面也可以开发新的销售渠道以适应企业的发展。
6.制造
划
商业计划书中的生产制造计划应包括以下内容:产品制造和技术设备现状;新产品投产计划;技术提升和设备更新的要求;质量控制和质量改进计划。
在寻求资金的过程中,为了增大企业在投资前的评估价值,创业者应尽量使生产制造计划更加详细、可靠。一般地,生产制造计划应回答以下问题:企业生产制造所需的厂房、设备情况如何;怎样保证新产品在进入规模生产时的稳定性和可靠性;设备的引进和安装情况,谁是供应商;生产线的设计与产品组装是怎样的;供货者的前置期和资源的需求量;生产周期标准的制定以及生产作业计划的编制;物料需求计划及其保证措施;质量控制的方法是怎样的;相关的其他问题。
7.财务规划
财务规划需要花费较多的精力来做具体分析,其中就包括现金流量表,资产负债表以及损益表的制备。流动资金是企业的生命线,因此企业在初创或扩张时,对流动资金需要有预先周详的计划和进行过程中的严格控制;损益表反映的是企业的赢利状况,它是企业在一段时间运作后的经营结果;资产负债表则反映在某一时刻的企业状况,投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。
财务规划一般要包括以下内容:(1)商业计划书的条件假设;(2)预计的资产负债表;预计的损益表;现金收支分析;资金的来源和使用。
可以这样说,一份商业计划书概括地提出了在筹资过程中创业者需做的事情,而财务规划则是对商业计划书的支持和说明。因此,一份好的财务规划对评估风险企业所需的资金数量,提高风险企业取得资金的可能性是十分关键的。如果财务规划准备的不好,会给投资者以企业管理人员缺乏经验的印象,降低风险企业的评估价值,同时也会增加企业的经营风险,那么如何制订好财务规划呢?这首先要取决于风险企业的远景规划——是为一个新市场创造一个新产品,还是进入一个财务信息较多的已有市场。
着眼于一项新技术或创新产品的创业企业不可能参考现有市场的数据、价格和营销方式。因此,它要自己预测所进入市场的成长速度和可能获得纯利,并把它的设想、管理队伍和财务模型推销给投资者。而准备进入一个已有市场的风险企业则可以很容易地说明整个市场的规模和改进方式。风险企业可以在获得目标市场的信息的基础上,对企业头一年的销售规模进行规划。
企业的财务规划应保证和商业计划书的假设相一致。事实上,财务规划和企业的生产计划、人力资源计划、营销计划等都是密不可分的。要完成财务规划,必须要明确下列问题:(1)产品在每一个期间的发出量有多大?(2)什么时候开始产品线扩张?(3)每件产品的生产费用是多少?(4)每件产品的定价是多少?(5)使用什么分销渠道,所预期的成本和利润是多少?(6)需要雇佣那几种类型的人?(7)雇佣何时开始,工资预算是多少?等等。
三、检查
在商业计划书写完之后,创业者最好再对计划书检查一遍,看一下该计划书是否能准确回答投资者的疑问,争取投资者对本企业的信心。通常,可以从以下几个方面对计划书加以检查:
1.你的商业计划书书是否显示出你具有管理公司的经验。如果你自己缺乏能力去管理公司,那么一定要明确地说明,你已经雇了一位经营大师来管理你的公司。
2.你的商业计划书书是否显示了你有能力偿还借款。要保证给预期的投资者提供一份完整的比率分析。
3.你的商业计划书书是否显示出你已进行过完整的市场分析。要让投资者坚信你在计划书中阐明的产品需求量是确实的。
4.你的商业计划书书是否容易被投资者所领会。商业计划书书应该备有索引和目录,以便投资者可以较容易地查阅各个章节。此外,还应保证目录中的信息流是有逻辑的和现实的。
5.你的商业计划书书中是否有计划摘要并放在了最前面,计划摘要相当于公司商业计划书书的封面,投资者首先会看它。为了保持投资者的兴趣,计划摘要应写的引人入胜。
6.你的商业计划书书是否在文法上全部正确。如果你不能保证,那么最好请人帮你检查一下。计划书的拼写错误和排印错误能很快就使企业家的机会丧失。
7.你的商业计划书书能否打消投资者对产品/服务的疑虑。如果需要,你可以准备一件产品模型。 商业计划书中的各个方面都会对筹资的成功与否有影响。因此,如果你对你的商业计划书缺乏成功的信心,那么最好去查阅一下计划书编写指南或向专门的顾问请教。
一个成功的商业计划书通常包括十个重要的要素。
1.纲要。这一部分要明确提出你的想法,要吸引阅读者的注意力,说明你的想法是一个好的想法,会为客户创造价值,这是一个值得去实施的想法。这一部分不需要展开,只要建立一个结构框架,1~2页篇幅就可以了。
2.公司概要。公司概要指这个公司要做什么,这个公司是一个什么样的公司,不是一个什么样的公司。如果有大量的事你都要去做,那就太泛泛了,因此要规定你不是一个什么样的公司。
3.你的想法。这是计划中最重要的一部分。你的产品和服务是什么?站在客户的角度来看,这个产品是不是有价值?举个例子,有这样一份由医学院学生制定的商业计划。他们的目标市场是为美国医学院的学生提供寻呼机和一些技术类产品。这样的定位还是比较准确的,可是在这份计划书的最后,他们又列举了10个网站是出售这些产品的。但是在他们的计划书中就没有明确指出,他们和那10个网站有什么不同,他们的价值比那10个网站高在哪里。
此外,你是不是这个技术领域里唯一的掌握者,或是这个技术领域里较早推出这种技术的人,并获得了一种专利。
这部分,你不必非常具体地提出你的产品。但需要指出怎样生产这些产品,如何提供这些服务,需要什么样的雇员,需要他们有什么样的背景。你可以用对比的方法来说明,比如说你的想法是要在网上售书,你就可以说要成为像亚马逊这样的公司,因为大家对这样的公司很熟悉,一下就能明白你的意思。
4.市场和行业。你的想法在市场上能否奏效呢?这个市场的发展有多快?这是一个集中的市场,还是一个分散的市场?你的目标市场是谁?美国公司和中国公司有很大的差别,就是中国的公司认为它需要向每一个人提供自己的产品和服务才能够获得成功,而美国和欧洲的公司则会认清自己的目标市场,然后为特定的目标市场提供专门的服务。所以,我特别建议大家在计划书中一定要明确指出你们的目标市场是谁?这样在执行时会比较容易,你能够针对你的目标市场展开你的营销活动和促销活动。例如某公司生产一种新型的椅子,专门针对大家庭的市场。因为这种椅子使得这种家庭清洁起来十分方便。于是他们在确定目标市场时,就提出一个问题,在美国的城市里有多少4个孩子以上的大家庭?通过调查,他们发现在盐湖城等四个城市拥有数量最多的大家庭。于是这个公司把它的产品主要向这四个城市推出,结果非常成功。还有,你对销售所作出的预测一定要让人认为是比较可信的。还是那个椅子的例子,如果你定出的销售目标是2亿把椅子,别人一听就无法相信。因为这就意味着美国每人每年都要买一把这样的椅子,这是令人无法相信的。
在这部分一定要提到的是你的竞争者,他们在做什么?他们的主要客户是谁?他们是否在盈利?
5.市场营销。你如何将这些产品和服务递交到客户手中呢?例如,如果你面对的客户是消费者,那么你就要注重广告这方面;如果你面对的客户是企业,你就要注重销售人员这方面。在这里,最重要的是如何制定价格。对于新创公司来讲,公司是否盈利很大程度上取决于你的价格。某个商业计划的目标是为经销商建立电子商务平台,使顾客直接向厂商订货,这种方式节省了1%的花费。而他们订的服务价格是按交易总额取其中1%为收入,如果你取其中0.5%的话,是无法盈利的。
6.管理队伍。风险投资公司对你投资与否,很大一部分取决于管理人员的素质。你在运营这家公司时需要什么人来管理,你需要付给他们多少报酬。一般来讲,风险投资公司是要付给管理人员15%的股权,这样会给他们一个激励,他们尽力发展这个公司,同时他们的工资就会略微降低,因为他们获得了股权的薪酬。实际上,许多非常成功的.com公司在起家时通常是三个人创立的,其中一个人是技术方面的,一个是负责融资的,第三个人是通晓市场营销事务的,这样三个不同背景的人组成的公司比较容易成功。
7.学习途径。任何一个计划在最初都不可能十分完善,需要随着时间的推移而逐步完善。因此你应该指出将会面临哪些挑战及如何应付这些挑战。
8.五年财务计划。这一部分怎么强调也不为过。财务计划并不仅限于财务方面,还包括许多重要内容。举个主机托管的例子,在建立财务模型时,首先问交易量是多少,每一个服务器的交易是多少,每个服务器的价格是多少,这些收入是怎么来的,所占市场份额有多大,每一个服务器的定价是多少等。
9.机会及风险。你的风险有多大?风险来自各个方面,有市场风险,有执行计划中的风险。在计划书中你不仅要一一列出这些风险,还要告诉阅读者面对这些风险你会作出哪些反应,要根据不同风险制定出不同的方案。
如果你已经创建一家公司,但却还没有写这样一份正规的商业计划,那么我的建议是,你应该现在着手这项工作了。尽管这原本应该是给那些大多数尚未开始创业之旅的创业者们的建议。
基于这一点,现在让我们来看看一份商业计划书中哪些是最重要的因素,要知道这些重要因素的存在将会在你的创业过程中发挥重要价值:将创业过程中的试错成本最小化,从而最大程度提升你创业成功的几率。
企业宗旨
阐述你为什么想要创建这个公司。
描述一下你的产品以及服务的宗旨。
要概括一下你的公司的使命
企业目标
写清楚你短期、中期以及终极目标
针对每个目标,分析一下实现目标的时间
也要仔细分析如果这些目标没有实现时的后果
研究探索你的市场
定位你的目标受众市场
分析一下你的产品或服务是否有足够的市场需求
分析你的目标受众的需求是什么
将同类型产品或服务对比,分析最有效的广告是哪种?
分析你的竞争对手的优势以及弱点。
优化完善你的产品设计、服务
针对你的目标受众需求,完善产品或服务,提升产品性能,增加附加价值
开发人性化的操作特性
以低成本的方式进行创新、开发或购买产品或服务
制定营销策略
根据你的竞争对手的优势、弱点制定有效的营销方法,这样,他们的劣势便成为你脱颖而出的机会。
要制定不同的广告方案来试水你的产品
当然,做这些你需要考虑费用,需要你找到以低成本而高效的营销推广方案。
规划你的公司结构
考虑清楚哪种公司形式更适合你的公司(有限责任公司、股份有限公司、个体独资公司)
由此而来的你的团队的权利、责任、义务
确定股权分配、所有权以及任何一笔投资金额
想好你将要给你的员工支付多少薪酬或给予什么样的赔偿?
关于启动费用
有哪些采购以及相关费用是可以推迟到公司启动之后的?
在公司启动以及运作过程中,你如何才能降低其中这些费用?
列出启动前的必备品
在公司开始运作之前,你要准备好哪些相关法律文件、保险?
在开始运作前,需要购买什么样的设备、设施以及物质。
除此以外,在开始运作前,你还有什么需要做的?
编制预计财务报表
如下估算:
总启动成本
在运营公司的前三年中,季度销售额以及销售成本
在运营公司的前三年中,季度运营费用
在公司盈利之前,启动资金以及维持公司运作的资金有多少
在以上这些数字的基础上你可以给出前三年运营的财务数据
完善你的商业计划
按照前面提到的步骤写下这份计划书
仔细从头审核一遍,然后逐项做出必要的改动
项目单位:
法人代表:
联系地址:
邮政编码:
联 系 人:
职 务:
联系电话:
传 真:
电子邮箱:
保密须知
本商业计划书属商业机密,所有权归 。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后,收件人应即刻确认,并遵守以下规定:
1)若收件人无意涉足本报告所述项目,请按上述地址,尽快将本计划书完整退回;
2)在没有取得 的书面同意前,收件人不得将本计划书全部或部分复制、扫描、影印或以其它形式传递、泄露或散布给他人;
3)应该像对待贵单位的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。
第一章 项目概要
摘要是互联网项目商业计划书的“凤头”,是对整个计划书的高度概括,投资者是否中意项目,很大程度取决于摘要的部分。可以说,没有好的摘要,就没有投资。
第二章 公司介绍
一、公司成立与宗旨
二、企业简介
三、注册资本及变更情况
四、组织结构
五、经营范围
六、公司管理
1.董事会
2.管理团队
3.外部支持(外聘人士/会计师事务所/律师事务所/顾问公司/技术支持/行业协会等)
第三章 技术与产品
一、技术描述及技术持有
二、互联网项目产品状况
1.主要产品目录(分类、名称、规格、型号、价格等)
2.产品特性
3.正在开发/待开发产品简介
4.研发计划及时间表
5.知识产权策略
6.无形资产(商标/知识产权/专利等)
三、互联网项目产品生产
1.资源及原材料供应
2.现有生产条件和生产能力
3.扩建设施、要求及成本,扩建后生产能力
4.原有主要设备及需添置设备
5.产品标准、质检和生产成本控制
6.包装与储运
四、互联网项目的客户定位、形象定位等
五、互联网项目SWOT分析
第四章 互联网项目环境分析
一、政治法律环境
二、经济环境
三、社会环境
四、技术环境
第五章 互联网产品市场分析
一、市场规模、市场结构与划分
二、目标市场的设定
三、区域市场分布
四、影响互联网产品市场需求的主要因素
五、互联网产品市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成熟/饱和),目前公司产品市场状况、产品排名及品牌状况
六、互联网产品市场趋势预测和市场机会
第六章 互联网市场竞争分析
一、互联网行业垄断状况
二、从市场细分看竞争者市场份额
三、主要竞争对手情况:公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占有率等)
四、潜在竞争对手情况和市场变化分析
五、互联网行业主要企业与该项目的竞争对比
第七章 市场营销
一、营销计划概述(区域、方式、渠道、预估目标、份额)
二、销售政策的制定(以往/现行/计划)
三、销售渠道、方式、行销环节和售后服务
四、主要业务关系状况(商/经销商/直销商/零售商/加盟者等),各级资格认定标准政策
(销售量/回款期限/付款方式/应收帐款/货运方式/折扣政策等)
五、销售队伍情况及销售福利分配政策
六、促销和市场渗透(方式及安排、预算)
1.主要促销方式
2.广告/公关策略、媒体评估
七、产品价格方案
1.互联网产品定价依据和价格结构
2.影响互联网产品价格变化的因素和对策
八、销售资料统计和销售记录方式,销售周期的计算
九、市场开发规划,销售目标(近期、中期),销售预估(3-5年销售额)、占有率及计算依据
第八章 经济评价
一、投资与经营预测
1.互联网项目总投资估算
2.经营预测(融资后3-5年公司销售量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计算依据)
二、互联网项目资金安排
1.资金来源渠道
2.资金结构
3.资金使用计划及进度
三、投资形式(贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等)
四、互联网项目财务评价
1.财务评价报表
1)财务现金流量表
2)损益和利润分配表
3)资金来源与运用表
4)借款偿还计划表
2.互联网项目盈利能力分析
1)项目财务内部收益率
2)资本金收益率
3)投资各方收益率
4)财务净现值
5)投资回收期
6)投资利润率
3.互联网项目偿债能力分析(借款偿还期、利息备付率及偿债备付率)
1)资产负债率
2)流动比率
3)速动比率
4)固定资产投资借款偿还期
五、资本原负债结构说明(每笔债务的时间/条件/抵押/利息等)
六、投资抵押(是否有抵押/抵押品价值及定价依据/定价凭证)
七、投资担保(是否有抵押/担保者财务报告)
八、吸纳投资后股权结构
九、股权成本
十、投资者介入公司管理之程度说明
十一、报告(定期向投资者提供的报告和资金支出预算)
十二、杂费支付(是否支付中介人手续费)
第九章 资金退出
一、股票上市
二、股权转让
三、股权回购
四、股利
第十章 风险及规避
一、资源(原材料/供应商)风险
二、互联网市场不确定性风险
三、研发风险
四、生产不确定性风险
五、成本控制风险
六、互联网行业竞争风险
七、政策风险
八、财务风险(应收账款/坏账)
九、管理风险(含人事/人员流动/关键雇员依赖)
十、破产风险
第十一章 管理
一、公司组织结构
二、核心管理团队分析
三、管理制度及劳动合同
四、人事计划(配备/招聘/培训/考核)
五、薪资、福利方案
六、股权分配和认股计划
第十二章 互联网项目主办单位财务分析
一、财务分析说明
二、财务指标分析(互联网项目主办单位近3年的财务状况)
1.盈利能力
2.成长能力
3.营运能力
4.偿债能力
第十三章 附录
一、附件
1.营业执照影本
2.董事会名单及简历
3.主要经营团队名单及简历
4.专业术语说明
5.专利证书/生产许可证/鉴定证书等
6.注册商标
7.企业形象设计/宣传资料(标识设计、说明书、出版物、包装说明等)
8.简报及报道
9.场地租用证明
10.工艺流程图
11.产品市场成长预测图
二、附表
1.主要产品目录
2.主要客户名单
3.主要供货商及经销商名单
4.主要设备清单
5.市场调查表
创业者和天使投资人之间有一层虚无缥缈的纱幕,二者往往雾里看花,天各一方。投资人究竟如何看待创业者,关心哪些问题?让我们听听查立给我们的建议吧。
作为老牌的天使投资人,查立在圈内的名气甚为响亮。早在2000年回国后,查立即和软银共同创立了早期中国技术性创业公司的孵化机构Ideafactory,这些年来,查立组建过中国最早的搜索引擎,在线学习,在线音乐和手机游戏公司,创立乾龙创投基金后,查立投资了手机电视,网络游戏、互动电视等多家中国创业企业。经历多次成功创业,最后蜕变为天使投资人,查立对此颇多心得。
《理财周刊》:从天使投资人的角度看,您认为怎样的创业idea才是好的?
查立:获得一个好的创业Idea,最缺的肯定不是钱,也不一定是激情,很难说是不是坚持,最重要的通常是“知识”,我指的不是书本里的知识,而是在工作或生活中积累的知识,没有切身经历过的知识,很难产生实实在在的创业idea。
也许你在MBA书本上读过办企业要“think big”,但现实是,创业公司没有条件去做太大的事情。所以,必须从小事情上入手。当你在街头夜市上看到一个老弟开着辆破摩托在角落上卖凉鞋,皮包,T恤的时候,你会不会相信当初沃尔玛就是这么开始的?
创业做高科技企业还是传统行业,建网站还是小店,无所谓哪个更好哪个不好。行行出状元,都有可能赚大钱。星巴克和两岸咖啡,味道大不一样,Facebook和Myspace都是SNS网站,但功能各有所长。
是不是一个好的idea,检验的唯一标准其实就是:赚钱,创业成功的衡量标准就是赚钱多少。当然还有一点,创业者的好的idea是要超越时代,引领大众的,但要实现商业成功,时机也很重要。
《理财周刊》:很多创业者都希望从天使或者VC这里融资,这是不是一件高难度的事情,您有什么建议?
查立:我自己曾经也是个创业者,当年在美国的时候曾经无数次向VC融钱,失败比成功不知道要多少倍,走访10个VC,10个统统说NO的情况是家常便饭。向天使或者是VC讨钱并不是那么容易的事情。
每一个VC差不多都有自己明确的投资方向,比如电信、生物制药、互联网、新能源;也通常有自己的投资阶段,早期、扩张期、晚期;投资规模和投资项目数也都是有一定规则的。
对投资人来说,寻找投资应该有的放矢。把那些和你创业方向不一样的VC从名单中划掉,别做无用功,如果你只是需要10万美元,就别去找投资成长期VC的门,找那些同行业内的成功创业者的门可能更合适。
其实对天使投资人或者是VC来说,投资早期创业公司自然风险要高很多,差不多一半以上的创业公司会在两年以内死去,死亡的原因无非是团队没有生存经验,找不到客户,找不到投资人,现金流中断,归根结底是人的风险,所以我们把早期的创业阶段成为“死亡谷”,不过一旦成功,投资人获取的就是暴利。
《理财周刊》:其实很多创业者都想问个问题,到底投资人喜欢怎样的商业计划书呢?
查立:打动投资人,从来不是一份商业计划书可以做到的事情,计划书只能帮你打开投资人的大门。
我把计划书分为几种类型,一种是大排档类,寒碜到了极点,一种是八股文类,用某个律师或者财务顾问挂在网上的哪类计划书模板做起来的,洋洋洒洒篇幅很长但看不到核心内容,还有一种是精心包装的实心馒头类,粗看不错但看了半天发现是实心馒头,没肉!
其实投资人在商业计划书里想看到这些信息:你到底是谁?你要做什么,你的产品和服务到底有什么价值?你怎么做,是不是有执行能力和成功的把握?只要让人感到你的诚意,并且呈现出让投资人感兴趣的要点,VC一般都会来和你沟通。
你要在计划书里讲明白一些基本内容,一是项目简介,二是产品和服务,三是市场,四是竞争对手,五是团队,六是里程碑(产品推出市场这类重要的时刻的时间节点),七是财务计划。除此外,还要交代一些投资人特别关心的问题,比如股权机构,公司的组织架构,目前公司的投资额,合约和订单,盈利模式,尤其是看得到摸得着的收入模式,公司的估值,还有融资资金的用途。
《理财周刊》:那么当投资人对项目有兴趣以后呢?有些什么问题是需要注意的?
查立:即使有VC对你有兴趣,和你喝了几次咖啡,也不要高兴得太早。如果他们真的对你有兴趣的话,会提到termsheet,也就是意向书。这是份没有任何法律效力的文件,但涵盖了投资中的所有关键性条款,限定了你和投资人之间的利益关系,股权分配,投资额度,购股认价,注资条件,投资监管,业绩指标等等。这条防线不过,是不可能融到钱的。
其实VC不会轻易的给你termsheet,你别以为报纸上说某某人和某VC谈了5分钟搞定2000万美金的那类故事是真的。假如VC和你签署了意向书,一般正式的风投基金后面会开展尽职调查。如果整个流程下来,他们对你满意,那么后面会和你讨论并指定律师将条款变成法律文件。
《理财周刊》:还有一个我们比较关心的问题,通常VC会要求怎么安排股份?
查立:每个VC的情况都不相同。不过一般来说VC不愿意占公司的大股,而是希望让团队在公司里有足够的股份,这样团队才会有足够的动力200%的努力工作,去创造财富。但是VC当小股东,拿的是“优先股”,意思是公司里的重大决定,比如任命CEO,CFO,或者对外收购或出售公司,每年度的计划方案,都要听VC的。VC拿优先股是行规。
一、概 要
二、产品分析
三、管理团队
四、市场调查和分析
五、竞争分析
六、营销策略及销售
七、财务分析
八、市场风险预测及解决方案
九、总 结
十、附 录
一、概 要
为了更好的以雪花啤酒作为创业项目,我们针对此完成了一份完整具体的商业计划书——成立天印广告创业团队,组建一支完善的管理团队。
这份商业计划书主要配合雪花啤酒开拓大学生市场,涉及新产品的介绍、市场分析、营销策略、财务分析等。其中重点阐述了新产品的介绍和财务分析,因为一份商业计划书可行性主要取决于产品的优势以及有效的成本控制。
二、产品分析
1、产品特色定位
采用蓝色包装为主题,容器材质采用全透明玻璃瓶。
2、市场前景分析
中国有在校大学生2000多万,作为成年的消费群体,对酒品的消费可能性极大。
3、产品优势分析
包装上对大学生极具视觉冲击力。产品所包含的主题意境符合大学生消费心理和倾向。
三、管理团队
1、团队宗旨
“天道酬勤、心心相印”,我们相信并坚信上帝是会帮助勤奋与坚强的人,同时我们会用心去经营管理,用心去服务客户,用心去经营自己的人生和事业!
2、团队名称
天印广告创业团队
3、团队结构
(一)技术管理:冯柯 王帅
二人都有在广告公司工作的经验,对广告制作流程相当熟悉。
(二)业务管理:盛小刚 王晨刚
主要负责业务的扩展,理论知识在学习阶段都是很优秀的,特别是对于市场营销,相信经过一段时间的实践磨练,会有一番新的作为。
(三)行政管理:王伟明
负责团队日常工作管理,以及相应规章制度的制定,协调各个部门的工作。为团队发展进行战略性决策。
4、相对价值增值
新包装的雪花啤酒是一种大学生生活时尚、激情的代名词,在追求个性生活的大学生眼中,喝雪花啤酒不仅仅是一种感官上的享受,更是一种对未来激情生活充满希望的向往!雪花啤酒,畅想成长!
5、团队设施
电脑两台,打印机一台
四、市场调查与分析
(一)、营销环境分析
1.宏观环境分析
(1)总体经济形成
随着我国入世成功,外资对我国的投资不断加大,我国经济前途一片大好,我国居民GDP较快增长,随着经济增长和社会形态的转型大提高,享受品的消费需要也大大的有所改善。酒品消费GPI也持续增长。
(2) 总体的消费态势
据报告,全球啤酒消费至2010年将超过1800亿.有潜力至2010年人均啤酒将达至26%到2010年亚太地区啤酒消费者将由目前占全球的25%上升为34%自1990年以来,该地区贸易上升了11%,而全球仅上升了2%.
我国啤酒工业自90年代高速发展之今,增长速度开始放慢.市场竞争激烈,大中啤酒企业相互竞争行业利润下降.据国家统计局统计01年销售收入为4990130.4万元,同比增长4.31%,利润为170233.1万元,同比增长17.56%.人民生活水平不断在增加,产品种类多种多样,市场竞争激烈.消费者在消费商品时已经不在是物质上的满足,而重点是心理上的,消费成现多样化.
(3) 产业发展政策
国家早在95期间对大中啤酒企业进行鼓励其发展,壮大。努力减少啤酒企业的新建.
(4) 相关政策,法律背景
国家明文规定所有酒瓶必须为b2瓶,以便减少爆瓶伤人.但对于使用b2瓶会使产品成本增高,不利于开扩农村和远销啤酒。
(5) 市场文化背景
从酒类看,自古就有"南黄北白"之说.而啤酒为大众化。北方人性格,粗放,豪爽,宽厚,重感情,谈友情,讲豪情 .
2.微观环境因素
(1)市场构成。
在市场上以有“青岛啤酒,燕京,五星,喜力,克罗那,百威,等品牌的啤酒。”市场上对雪花啤酒构成竞争对手的主要有青岛啤酒,潜在竞争对手有五星,燕京。
(2) 市场构成特征。
在着个啤酒市场上,季节性很强,6-9月份销售很大,还有12-2月份。华润核心竞争力是有强大的资本优势。
(3) 营销环境的规纳和总结
优势:依托香港总部支持资金雄厚。
劣势:和对手比,不如青啤强大的品牌优势。
机会:品牌形象深入人心,要在此基础上做大做强。
威胁:不断有品牌进入啤酒市场,所运用的促销策略,会带动整个市场利润下滑.
3.本策划方案市场描述:消费群体主要是由中等文化以上(大专.本科),中等收入以上的社会价层,经济收入较高,社交广泛,应酬交多的这步分时尚人士组成。这部分人具有许多共同特点,具有较高的生活品位,能较快接受新鲜事物。能促使较多的团体消费,社会影响力较大,较年轻。如大多都在25岁—40岁之间。男性占据主导地位。这些消费者张扬不乏内敛,成功或在成功的边沿,潮流不失风格。
4.本策划方案目标市场分析:高校――大学生市场。
本策划方案目标消费群分析:大学生
五、竞争分析
竞争描述:
1. 企业的竞争对手
竞争对手为:青岛啤酒,哈啤,百威,燕京。
2.竞争对手的基本情况,例如燕京啤酒:
燕京品牌01年价值为55。29亿元,燕京啤酒具有很强的地区性,对北京一带市场占有率很高。
3.竞争战略:差异化策略,主要针对大学生市场开发新产品,符合大学生时尚前卫的消费观念。
六、营销策略及销售
1.营销规划
以新颖与富有激情的包装为基础,多元化渠道推广为手段,品牌质量体系为保障。
2.销售策略
采用店铺、超市、与高校餐厅联姻的方式,建立多元化营销渠道。
3.促销方案(借鉴金星啤酒促销)
见附录
七、财务分析
(一)本团队早期资金投放
1、办公室租用成本:1500元/月(包水电)X 前三个月 = 4500元
2、设备投入
电脑二套:3500元 X 2 =7000元
办公桌及椅子:500元(桌子四张、椅子四张)
打印机一台:750(桌子四张、椅子四张)
电话机一台:70元
3、通讯费用
上网成本:60元/月 X 前三个月 = 180元
通讯成本:150元/月 X 前三个月 =450元
4、办公耗材
油墨成本:50元/月 X 前三个月 =150元
纸张成本:25元/月 X 前三个月 =75元
5、人工费用
业务员2名:2 X 700元/月(不包括提成)X 前三个月 =4200元
技术员2名:2 X 1000元/月 X 前三个月 =6000元
行政人员1名:1200元/月 X 前三个月 =3600元
6、流动资金
公关费用、竞标费用、推广费用:5000元
以上成本按三个月来进行预算:
前三个月总成本:32475元
(二)商业计划书运作成本
1.湖北高校市场广告投入(海报、杂志、报纸、电视,其中海报为主)
成本:10万
2.促销人员、用品等其他必要开支
成本:10万
3.啤酒包装上的变化对于其成本暂时无法分析
合计:20万
八、市场风险预测及解决方案
1.市场风险:竞争对手短期的模仿所导致市场的同质化。
2.解决方案:强力度的推广策略,短期内充分占领高校市场。
九、总结
在创业过程中,每一步的迈进都充满风险,但我们相信团队的力量会在无数的困难前去克服。相信我们自己就是对我们商业计划书的肯定!
十、附录
雪花啤酒夏季促销方案
一、活动的目的与意义:
进一步促进销售,扩大市场占有率。
二、活动时间:待定
三、活动主题:“雪花啤酒盛夏防晒工程”
四、活动原则:公平、公正、公开
1、活动与宣传互动,活动促宣传,宣传促销售。
2、选择名牌制伞厂,走强强联合的道路。
3、活动与常规工作相结合,不可将二者隔裂开来。如通常的渠道与终端工作不但不能放松,相反一定要强化。
五、广告宣传语:“雪花啤酒,清凉一夏”
六、活动的细则:
1、凡一次性购买(或累计消费)雪花啤酒××瓶,均可获得特制精美天堂伞一把。
2、兑奖地点为雪花啤酒各销售点。
3、活动的解释权归雪花啤酒集团。
七、活动目标:湖北省高校附近,预计三个月内实现销售量同比增长30%。
八、活动执行:
1、广告宣传:在湖北经视直播,湖北卫视黄金时间和湖北广播电台,在《楚天都市报》、《武汉晚报》上作1/4版广告。
2、区域市场经理配合策划中心人员组织业务员和经销商在各区域市场开展活动,利用节假日在闹市区广场集中搞方艺演算出配合活动开展,有条件的请当地媒体记者的进行采访报道。
3、在各经销商店头和终端店头悬挂印有活动主题和奖励方式的横幅加强宣传,现买现赠。
九、活动控制:
1、市场管理中心派人对各区域市场活动的开展情况进行监督和检查,对人员的到位情况、活动次数、参与人数、宣传力度、POP广告布置、赠品发放到位情况进行监督和检查,每项满分值10分,根据落实情况进行打分。
2、各区域市场上的策划中心外派人员及时对活动执行中出现的问题向策划中心汇报,及时对活动方案进行修正。
3、各区域市场将活动情况写成书面总结材料上报策划中心。
关键词:互联网+;商务模式;教学体系
一、引言
近年来,全球范围内IT创新发展迅猛,IT领域新产品、新服务、新业态大量涌现,不断激发出新的消费需求,成为日益活跃的消费热点。2013年,国务院《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》旨在推动居民消费模式向信息消费发展,破解原子消费对我国环境与生态保护的难题,促进“新四化”(信息化、工业化、城镇化、农业现代化)的加快融合与发展。我国信息消费发展具有良好基础和巨大潜力,但信息产品的设计、生产、服务与创新能力还远不如西方国家,存在基础设施支撑能力不足、产品和服务创新能力弱、配套政策不健全、体制机制不适应等问题,亟需开展与促进信息消费相关人才培养的体系建设,以促进消费升级、产业转型和民生改善。
随后,国家在2014年出台《国务院关于加快发展生产业促进产业结构调整升级的指导意见》,从国家战略导向上推动生产业,向结构调整要动力、促进经济稳定增长,引领产业向价值链高端提升。尤其是通过推动云计算、大数据、物联网等在生产业的应用,鼓励企业开展科技创新、产品创新、管理创新、市场创新和商业模式创新,发展服务于产业集群的电子商务、数字内容、数据托管、技术推广、管理咨询等服务平台,提高资源配置效率。另外,产业结构升级中的重要一环是工业制造新现代化,要求传统产业大力引进信息化、电商方面专业人才,支撑商务模式的改造与创新,这也对电商人才的培养提出进一步要求。
2015年国务院《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,强调各行业充分运用互联网思维,把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合,推动技术进步、效率提升和组织变革,提升实体经济创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和创新要素的经济社会发展新形态。“互联网+商务”(广义电子商务)的发展已成为不可阻挡的时代潮流,加快推进“互联网+商务”的发展,有利于激发创新活力、培育新兴业态和创新商务模式,对促进“大众创业、万众创新”、适应和引领经济发展新常态具有重要意义。这进一步明确了基于互联网商务应用与高端人才需求的重大趋势,对满足互联网商务模式设计、开发、构建、应用人才培养体系提出了更高的要求。
由此,本文聚焦于互联网商务模式教学上的核心问题,提出通识教学、实践教学以及研究教学三个层次的教学体系构建方案,并进一步从课程目标、教学形式、讲授内容的基本要求、教学难点和重点、教学方法与考核方式、能力素质提升指标这六个方面予以探讨,以期为“互联网+”背景下高校培育满足各行各业需求的新型商务人才提供参考思路。
二、互联网商务模式
商务模式本质上是若干因素构成的一组赢利逻辑关系的链条,是商务战略生成的基础,商务战略是在商务模式基础上的行为选择。价值主张、价值网络和价值实现等要素之间的不同组合方式形成了不同的商务模式。商务模式设计是创业机会开发环节不断试错、修正和反复的过程,是分解企业价值链条和价值要素的过程,涉及到要素的新组合关系或新要素的增加。
学术界,有关商务模式的研究大多与电子商务有关。Zott等的文献研究也证实其研究的49个商务模式定义中,四分之一同电子商务有关。但学术界关于电子商务模式的概念没有形成一个清晰的定义,不同的人有不同的理解。Morris将商务模式的定义归为三类:盈利观、运营观和战略观。盈利观认为商务模式是企业获取利润的逻辑; 运营观认为商务模式是一种结构化的配置,强调内部流程和基础管理;战略观认为商务模式应该从总体上体现企业的市场定位,跨组织边界的相互作用和发展机会,强调竞争优势和持续发展。
教学实践中,Afuah 和Tucci认为,决定互联网企业业绩的因素有三个:商务模式、商务运作环境和变化。商务模式是一个系统, 整个系统运行的好坏不仅取决于系统各个部分,还取决于各个部分之间的关系。同时商务模式各个部分的连接环节不是一成不变的,在一些产业中,公司必须对它们的商务模式不断创新,必须在其他公司迫使它们改变之前做出改变,这些能够引起公司改变的机制成为“动力机制”。Afuah 和Tucci随后将其构建的商务模式称为“互联网商务模式”,并建立了一个教学教材体系。
基于上述理论、实践、教学上的研究与探索,亟需对互联网商务模式的教学体系进行探讨,为高校培养具有全局观、战略观、实操能力的互联网商务建设人才提供有效思路。
三、互联网商务模式通识教学体系建设
(一)课程目标
互联网商务模式教学目的是培养互联网商务管理人才的基础理论,并系统地讨论互联网商务业绩的商务模式、决定因素、价值网络、竞争环境、互联网商务模式的组成、动力机制、评价方法及相关战略及其应用。通过系统训练,让授课对象充分理解互联网商务的基本概念、原理和方法,掌握互联网商务相关内容的科学定义及其发展方向,从而提高自身参与互联网商务实践的能力。
(二)教学形式
互联网商务是一门专业基础课程且应用性很强,因此,应在教学设计上对互联网商务概念、原理、模型和方法进行必要的讲授,使学员理解应用互联网为何能获得竞争优势。并且,注意理论联系实际,通过经典案例讨论、实践操作、模拟演示、课堂思考等,启迪学员的思维,把握最新动向,提高观察、思考、分析问题与解决问题的实际能力。
(三)讲授内容的基本要求
1. 掌握互联网商务的基本概念、商务模式、价值网络与环境因素。
2. 掌握互联网商务模式的组成部分、动力机制与评价方法。
3. 理解互联网商务模式竞争环境与宏观环境的作用。
4. 能应用基本概念、工具对互联网商务模式进行分析并制定相应的战略。
(四)教学难点和重点
1. 难点。互联网商务环境分析技术与方法、商务模式分析方法;
2. 重点。互联网商务创业环境分析、商务模式变迁、商务模式结构组成分析等。
(五)教学方法与考核方式
1. 教学方法。讨论教学+案例教学、头脑风暴+实践教学。
2. 考核方式。期末商业计划书与案例制作、平时考核相结合,采用1:3:6综合成绩评定体系。其中10%为平时成绩,包括出勤、课堂参与;30%为课程作业,包括新模式观察与分析;60%为期末成绩,以课程论文或考试形式进行。
(六)能力素质提升指标
通过系统的训练与实践,学员应具备的能力素质见表1,从0~5表示能力素质从低到高。
四、互联网商务模式实践教学体系建设
(一)课程目标
该体系旨在培养学生利用互联网工具开展商务活动的创新能力与管理操作能力,掌握互联网商务模式的构建与分析方法,认识互联网商务活动中潜在的商机及陷阱,基于自身的资源优势建立新的商务模式并开展商务活动。课程系统研讨互联网商务业绩的决定因素、商务模式、价值网络、竞争环境、动力机制、评价方法及相关战略及其应用,提高学员参与互联网商务实践的能力。培养具备较好专业理论知识和较强实际运作能力的互联网商务模式开发与管理人才。
(二)教学形式
在教学设计上对互联网商务概念、原理、模型和方法进行深入的研讨,教会学员应用互联网开展商务活动并获得竞争优势。同时,理论联系实际,通过案例讨论、实践操作、模拟演示、课堂思考等,启迪学员的创业思维,使学员了解互联网商务的最新动向及发展趋势,捕捉知识经济环境中蕴藏的种种商机。
(三)讲授内容的基本要求
1. 互联网创业环境分析。
2. 互联网商务模式结构组成。
3. 互联网商务模式的构建。
4. 互联网商务模式的评价。
5. 互联网创业案例剖析。
(四)教学难点和重点
1. 难点。互联网商务环境分析技术与方法、商务模式构建方法、商务模式的驱动因素。
2. 重点。互联网商务创业环境分析、商务模式变迁、商务模式结构组成、价值网、战略分析等。
(五)教学方法与考核方式
1. 教学方法。讨论教学+案例教学、头脑风暴+实践教学、实验教学+兵棋推演。
2. 考核方式。期末商业计划书与案例制作、平时考核相结合。其中10%为平时成绩,包括出勤、课堂参与;30%为课堂训练实效考察,包括新模式观察与分析;60%为期末成绩,以商业计划书编写或案例制作形式进行。
(六)能力素质提升指标
通过系统的训练与实践,学员应具备的能力素质见表2,从0~5表示能力素质从低到高。
五、互联网商务模式研究教学体系建设
(一)课程目标
该体系旨在培养面向互联网平台的商务模式的研究与创新人才。训练互联网商务模式的构建与分析方法,认识互联网商务活动中潜在的机遇及陷阱,提升对竞争环境、动力机制、评价方法及相关战略的研究、分析、制定能力。
(二)教学形式
通过案例研讨、模拟演示、机会识别等,观察与分析互联网商务模式发展最新动向及趋势,撰写案例、培训材料及商业计划书。
(三)讲授内容的基本要求
1. 互联网创业环境分析。
2. 互联网商务模式的构建方法。
3. 互联网商务模式的评价。
4. 互联网创业案例剖析。
5. 创新商业模式实训。
(四)教学难点和重点
1. 难点。互联网商务环境分析技术与方法、商务模式构建方法、商务模式的识别与创新。
2. 重点。互联网商务创业环境分析、商务模式变迁、新商务模式构建。
(五)教学方法与考核方式
1. 教学方法。讨论教学+案例教学、头脑风暴+实践教学、实验教学+兵棋推演。
2. 考核方式。论文撰写、商业计划书、案例制作及平时考核相结合。其中10%为平时成绩,包括出勤、课堂参与;30%为课堂训练实效考察,包括新模式观察与分析;60%为期末成绩,以课程论文、商业计划书编写或案例制作形式进行。
(六)能力素质提升指标
通过系统的训练与实践,学员应具备的能力素质见表3,从0~5表示能力素质从低到高。
六、展望
互联网商务模式本质上是互联网利润点、客户价值、实施策略、动力机制等若干因素构成的一组赢利逻辑关系的链条,是互联网商务战略生成的基础,决定互联网商务业务的生死成败。高校通过互联网商务模式三层教学体系的应用与实践,培养商务模式的分析、构建与创新人才,为我国“互联网+”背景下产业转型升级、推动新经济业态建设服务。
参考文献:
[1]陈燕武,邓兴磊.我国城乡居民信息消费比较研究[J].华侨大学学报(哲学社会科学版),2016(01).
[2]俞世峰.生态消费需求视角下产业结构转型升级路径研究[J].理论探讨,2015(04).
[3]辜胜阻,曹冬梅,李睿.让”互联网+”行动计划引领新一轮创业浪潮[J].科学学研究,2016(02).
[4]孙艳霞.电子商务模式研究综述[J].现代管理科学,2012(05).
[5]Zott C,Amit R,Massa L.The business model:theoretical roots,recent developments and future research[C].IESE Business School Working Paper WP-862,June,2010.
[6]Morris M,Schindehutte M, Allen J. The entrepreneur’s business model: toward a unified perspective[J]. Journal of Business Research,2003(01).
第一章 公司基本情况
1.1企业简介
公司名称、成立时间、发展历史、员工数量、产品和服务、股权结构、
1.2 公司经营财务历史
1.3 公司荣誉
第二章 公司组织及管理
2.1 公司对外投资
2.2 公司组织架构
2.3 公司人员结构
2.4 公司管理情况
企业创始人、管理架构和团队、主要管理者的基本情况
第三章 公司产品与技术介绍
3.1 产品介绍及特色
3.2产品销售范围和渠道
3.3产业链格局
3.4产品市场现状及发展趋势
第四章 公司产品技术及研发
4.1 公司主营产品
4.2 公司产品优势
4.3 公司产品技术专利
4.4 公司未来三年产品发展计划
4.5 公司技术来源
4.6 公司核心技术
4.7研究与开发
第五章 行业与市场发展
5.1 行业
5.2市场前景
第六章 市场竞争与策略
6.1 主要竞争对手状况
6.2 公司竞争优势
市场地位
技术优势
资源优势
管理优势
其他优势
6.3公司营销计划
6.4客户、品牌开发计划
6.5未来三年盈利预测及说明
预期增长率和份额
第七章 公司财务状况
过去三年的财务情况、业务收入、毛利、净利、应收账款、存货、苦丁资产、负债、净资产、运营成本、预期收支平衡日期、财务预测等。
第八章 股权融资方案
[关键词]非正式融资 创业融资 天使融资
文章为扬州大学“研究生培养创新工程”项目研究成果之一
作者简介:王书芬(1984-),扬州大学管理学院企业管理硕士研究生,主要研究方向:企业管理。
一、民间资本巨额的资金存量
任何一国的金融体系都包含正式金融和非正式金融两个部分。由于非正式金融的隐蔽性和合法性等方面的原因,目前围绕中小企业融资的研究多集中在正式金融领域。然而,我国民间巨额的资金存量和活跃的投融资活动正如中小企业对国民经济的贡献一样,已经成为众多中小企业除从正式金融市场可能获得资金来源之外的重要融资渠道。我国是世界上的高储蓄率国家。目前我国居民储蓄余额已经突破了17万亿元,人均储蓄超过1万元。此外,我国保费收入、社保基金等逐年递增,这部分资金也正在寻找良好的投资渠道,以实现资本增值的最终目的。
二、中小企业非正式融资的现状
我国民间资金进入企业的方式多以借贷形式出现(形成企业的债务资本),以股权投资形式进入中小企业(形成企业的权益资本)的情况还不多。以借贷形式进入企业的资金通常具有时间短、利率高的特点,这就使得:一方面,中小企业难以获得长期稳定的资金来源,需要不断地筹集和偿还;另一方面,过高的资金成本使得本来在市场竞争中的夹缝中生存的中小企业生存压力加大;同时,债务的增加还增加了企业的财务风险,使得原本经营风险就大的中小企业更加脆弱。由于非正式金融市场可以分为非正式借贷市场和非正式权益市场,因此,根据非正式金融市场的特点,通过制度或契约设计和金融工具的选择,改变目前非正式金融市场的融资结构,促进部分民间资金由非正式借贷市场转向非正式权益市场,实现民间资金进入企业的方式由债务融资向股权融资形式的转变是从根本上解决中小企业资金短缺的一个重要思路。
中小企业在其整个生命周期阶段都会遇到融资难的问题,“企业未动,资金先行”,对于处于种子期和初创期的中小企业尤其如此。处于这一阶段的中小企业,面临着较高的市场风险、技术风险和管理风险,其抵御风险的能力较低,这些因素决定了其很难从正规的融资市场获得资金,非正式融资市场要借钱给中小企业,经常需要其提供抵押品和其他资产,而这些正是中小企业所欠缺的东西。创业资本正好填补了这一空白。
三、创业资本:创业期中小企业融资的重要来源
非正式金融在中小企业发展的不同阶段发挥了不同的作用。在非正式金融市场上,资金以股权资本方式进入企业的形式主要有天使资本和风险资本两种,天使资本主要来源于天使个人投资,而风险资本则主要来源于风险投资机构。两者的共同点都是偏好投资于处于创业期的企业,因而也被称为创业资本。
天使资本和风险资本,都是为中小企业提供追加价值的长期权益投资,都主要以高风险高收益、具有巨大增长潜力的成长型创业企业为投资对象,并在适当的时机以股权套现为形式退出投资,获得投资回报。不同的是天使投资主要投向种子期和初创期的企业,目的是将发明计划或种子期项目“扶上马”,而“送一程”的任务主要由风险投资来完成,即风险投资主要投向成长期甚至成熟期的企业。从某种意义上讲,天使资本实质上是风险资本的一种特有形式,是个人投资者参与投资创业的一条重要途径,在我国有着很大的发展空间和良好的发展前景。
四、中小企业主动寻求创业资本的策略措施
在纷繁复杂的创业资本市场上,由于可供筛选的项目会很多,而创业资本家的精力有限。中小企业要主动采取各种措施吸引、寻求创业资本投资,极力消除创业资本和中小企业之间所存在的信息不对称。中小企业要想获得创业资本的亲睐,在向创业资本介绍其项目或方案的价值评估方案中要重点体现的项目有:项目是否有足够的吸引力(技术优势、成本优势、市场优势)、项目的潜在投资回报率、企业财务状况、盈利经历、良好的管理团队、投资退出渠道等。
第一刀:预则立,收集信息,挖掘客户
俗话说得好,卖什么就吆喝什么,也就是说一个行业的销售人员,首先你要具备一定的基础知识,包括各种产品的部件构成,以及各品牌的优劣点、产品线宽度、价格体系、市场策略、行业的发展状况、本行业区域市场的情况、市场容量,经销商、分销商、零售商与消费者等各渠道环节对本行业的影响和需求,如果不掌握这些基础情况则无疑是盲人摸象!因此,在做销售、搞市场开发、谈客户之前,这些基础知识是必不可少的,也只有了解这些基础信息后,对本行业有了一个整体全面的认识,才算是有了一个基础入门证。对于市场的了解认识,要有一个端正的态度和正确的方法。对于具体目标区域市场,不能仅仅停留在拜访几个本行业的批发商,或者根据拜访这几个批发商的信息就判断定位市场。
通过对区域市场各个环节进行深入的了解掌握,包括该区域市场的行业产品渠道流向、区域市场的批发市场、核心零售市场、县区市场构成、该区域市场本行业的业态特点等情况,同时掌握该区域市场的核心客户具体生意状态、管理水平、生意思路、经济实力、网络资源优势;这样对整体市场才算是有了一个全面深入的了解和认识;只有这样开发客户才能有目的性、有针对性、有主动性的展开工作。
了解市场是开发客户的前提,通过走访市场搜集市场信息,包括:批发市场、零批店、零售店、县级分销商,通过与他们的交谈就可以挖掘出大客户名单;另一方面,对于有意向的中小客户可以直接承诺,本市场一旦商确定后,就可以给他们供货,成为特约分销商与零售商。
在细节把握上上,走访市场带着名片足矣,携带大包小包的进店,容易引起客户先入为主的抵触心理,明确告知客户,本次拜访的主要目的就是上门请教,以及交流市场看法,至于是否生意合作,看以后双方彼此缘分与选择。
区域经理切忌初到一个新市场,就贸然进入大小店合作谈判,或者妄想一蹴而就一谈就成,或者做梦一劳永逸客户唾手可得,瞎子碰见死老鼠的侥幸心态要不得。
第二刀:根据所掌握信息,预约客户
通过行业认识、市场了解等基本功的锤炼,对于区域市场有了一个深入而全面的认识了解后,就会对该市场的目标客户有了一个清晰的认识,这个时候就可以按我们遴选合作客户的条件,对目标潜在客户进行排位。那些具备先进的现代市场理念、有一定的品牌意识、有思路、懂管理、具备优质网络、有配送能力的客户就成了我们的目标首选客户。
根据客户的具体情况,我们排出第一候选客户、第二候选客户、第N个候选客户,这时候我们可以安排电话预约拜访,根据拜访时间安排作出一个客户拜访时间表。
在正式拜访客户之前,还有一个重要的事情要做,那就是针对每个目标客户做一份有针对性的商业计划(不一定形成书面)。其内容包括该客户目前的生意分析、在行业里的优劣势、需要提升的方面和有待改进的地方。在此基础上结合我们的品牌推广方案与市场操作思路,分析出我们品牌在和该客户结合的同时,能给该客户带来的正面影响和对其生意方面的促进提升。
在商业计划书里特别要注重客户、市场、自身品牌三方面的结合,特别体现出我们品牌市场推广方案能给客户带来生意和形象方面的提升,即使来不及做这样的一份正规的商业计划书,至少在拜访客户之前要理顺思路,认识和客户合作的方向,对市场的规划布局,该区位市场的操作思路。只有站在客户的角度和思路上去考量和审视合作的意义,才会有一个正确合理的谈判状态。
大家都知道,正规经销商都安排有自己的既定工作计划,不希望被贸然打乱。预约客户,既是礼貌,又能显示我们业务人员的专业性。
电话预约情景展现:
区域经理: “请问是XX商贸XX老板么,不好意思打扰了。”
客户 “我是XX,你哪位,什么事?”
区域经理 “是这样的,我是X企业XX,现在寻求市场合作伙伴;通过对市场的了解,得知您在此行业这一块很资深,想找个时间请教您,不知是否方便?”
客户: “方便啊,没关系的。”
区域经理: “那我明天上午9点钟,还是下午来找您?”
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第三刀:安排正式拜访客户步骤
经过前期的准备和投入,正式客户拜访就提上了日程,既然客户给了我们一个展示产品、探讨思路与市场规划等的机会,那么我们就要好好利用这样的机会,让客户正确认识、了解、接受我们的品牌。区域经理约见客户时间应该尽可安排在客户生意不是太忙的期间,同时尽可能脱离开客户的营业铺面,至少也要争取在客户的办公室里谈,这样客户才会有精力、有时间、有心情去认真的倾听区域经理介绍产品、品牌、市场思路、商业计划,让客户从容的了解该品牌给他的生意带来的促进和积极正面的影响,特别是在市场的网络开发,我们的市场投入,整体全年的生意量,以及客户利润空间和利润量的分析。
跟客户谈什么?
1、 谈客户期盼的方案,而不是标准答案。
一般的合同,表面上看起来很长,实际上主要内容包括:付款方式、物流承担、任务额度、年度返利等几项内容,这些东西大家备有标准答案,用不了5分钟就可以谈完,那么我们跟客户谈什么呢?哪些东西是客户期盼的方案。
2、 规划生意,布局市场。
一方面,我们的品牌会给客户的生意带来多大的机会,对现有的生意带来如何提升,结合已经掌握的信息,分析在当地市场如何运作该品牌,市场如何布局?包括分销渠道模式、市场宣传支持、物料品种等等。只有让客户清楚了,该品牌有一套成熟的运作市场模式,而且在相邻市场已经被证明是成功的,打开他的从众心理,打消他的顾虑,必须让他相信做该品牌没有任何市场风险,客户才会接受我们的现款后货的结算模式。讲不透这一点,往往是区域经理与客户纠结的根源。
3、 不是要求客户一定按照我们的规定做,而是这次合作机会将给客户带来什么好处?
“我们规定XX市场任务额是多少万”,让客户接受这个数字的前提是,一定分析出来这个数字如何得以实现的途径,而不是空穴来风的瞎掰YY。要从客户的角度逐条分析,本次合作会给他带来多大的收益,这才是他所真正关心的,至于双赢,则是自然的结果。切忌少用“我们要求、公司规定”这些字眼,而是多用“如果这么做,会给您(客户)带来怎样的想象。
另一方面,客户也在对该合作进行波段评估推理。经销商购买思维动机解析分解:
1、 对方(厂家业务)是谁?从评估到判断推理,判断为骗子,马上拒之门外;判断为正规厂家业务,可以以礼相待。
2、 这桩合作,我是否有风险?评估在最糟糕的运作下,我会损失多少?这个损失幅度是否在我承受范围之内。
3、 通过双方共同努力,该项目应该能够赚钱,那么投产比是多少,投入这个生意是否划得来?这个钱是否能够赚得久、赚的稳当?
4、 除了经济方面的收益之外,该项目会促进我的江湖地位吗?我会进入行业前三名吗?由此,会有更多的名牌厂家来找我合作吗?
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在这个过程中,我们要充分利用我们的产品优势、品牌推广的思路、市场广告、促销物料的投入,以及人员的市场跟进、专业的行业形象等去打动影响说服客户。将商业计划书客观的展现给客户,也许客户在动心都有矜持的一面,这个时候要给客户一个思考的空间,让客户认真全面正确考量彼此携手会给自己带来生意上与形象上的提升,认真了解双方合作的积极意义。
只有信息对称的前提下,才会有对等的谈判。当客户知道你比他还清楚了解这个行业、这个生意机会、这个市场状况、甚至他自己的网络网点,他才会重视这个机会,从内心深处严肃进行考虑,或者仔细核算他决策失误后的机会成本与损失。
第四刀:扫描潜在客户,锁定目标客户
客户跟进。根据拜访实际情况,对拜访过的每一位客户都进行认真细致的梳理排队,认真考量意向客户对品牌的需求。然后根据梳理后的情况,对不同的客户做出不同的跟进计划,特别是第一目标和第二目标意向客户,更应该认真做出跟进计划。
在拜访结束后,在告别的时候都应该为下一次的拜访留下伏笔,约定下一次拜访,或者为下一次谈判创造机会,在适时的时机对于合作的具体条件达成共识,往进一步下单打款乃至签订全面合作协议方向上推进。
第五刀:运用排除法,最终筛定合作客户
区域经理把所有的希望都放在一个客户身上是最危险的也是最愚蠢的行为。必须搞清楚最要紧的是谁愿意与我们合作,由我们来定夺客户;而不是我们愿意与哪些客户合作,丧失了主动权。