时间：2022-03-22 06:21:03
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇互联网整合营销，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
[关键词]：整合营销传播;营销;实施战略
整合营销传播( IMC) 这一观点是在20 世纪80 年代中期由美国营销大师唐·舒尔茨提出和的。IMC 的核心思想是:以整合企业内外部所有资源为手段，再造企业的生产行为与市场行为，充分调动一切积极因素以实现企业统一的传播目标。IMC 从广告心入手，强调与顾客进行多方面的接触，并通过接触点向消费者传播一致的清晰的企业形象。这种接触点小至产品的包装色彩大至公司的新闻会，每一次与消费者的接触都会到消费者对公司的认知程度，如果所有的接触点都能传播相同的正向的信息，就能最大化公司的传播影响力。同时消费者心理学又假定:在消费者的头脑中对一切事物都会形成一定的概念，假使能够令传播的品牌概念与消费者已有的概念产生一定的关联，必然可以加深消费者对该种概念的印象，并达到建立品牌网络和形成品牌联想的目的。
麦斯威尔是一个运用整合营销传播策略的成功者，麦斯威尔咖啡自1982 年在市场发售以来，一直以“分享”的广告策略塑造品牌，1986 年到1988 年，麦斯威尔通过随身包咖啡的上市，延伸“分享”的概念，并运用广告、公共关系、促销活动等手段，由形象代言人孙越发起“爱、分享、行动”的街头义卖活动，同年麦斯威尔随身包咖啡销量同上年相比增长50 %。麦斯威尔通过不同的传播媒体传达“分享”这一核心概念，运用的就是典型的整合营销传播策略。
但仍应指出的是，虽然整合营销传播近年来已成为广告界的时髦词汇，可是整合营销传播所倡导的宣传策略并非那么深不可测，整合营销传播也并非就是一种万能的营销策略，即便是完全推翻了传统的营销所倡导的4P’s 营销组合思想，提出了更为合理的4C’s 理论，便并不是说整合营销传播放之四海而皆准，一定就能成功，在具体实施过程中仍然会受到许多因素的制约，比如受到企业文化、传播、传播阶段的影响，因此也不能盲目随大流赶时髦，不分青红皂白就上马立项开始实施整合营销传播策略。从另一个方面来讲，整合营销传播不仅仅只是如许多人所说的“传达同一个声音，树立鲜明的形象”这样简单，在实施过程中还要结合管理、消费者行为学、统计学等其他学科进行和决策，所以整合营销传播的具体执行过程是一门科学而绝非仅仅只是一个概念。
由于网络与传统经济存在着巨大的区别，在传统市场上运用自如的成熟的整合营销传播策略在面对一个全新领域的时候，还要依据新环境的特点做出适当的调整。不可否认的是在互联网上实施整合营销传播有其不可避免的劣势，但也有其优势所在，假如能够扬长避短，开拓思路，那么必然可以充分发挥整合营销传播的作用，提升企业的营销能力。
一、在互联网上实施整合营销传播策略所存在的劣势和优势
(一) 存在的主要劣势
1. 网络企业传播的信息容易被其他互联网信息所淹没。2. 应用大众媒体进行强势促销的可能性比较小，在促销过程中主动权掌握在消费者的手中。3. 由于浏览和点击的方便性，原有客户的转移成本低，网站容易流失客户群体。
(二) 网络企业运用IMC 所具备的主要优势
1. 易获取客户行为资料。登陆的客户数目以及客户在每一个网页停留的时间、客户的浏览习惯都能够通过程序轻松地记录下来，同时还可以在数据仓库中记录下客户曾经购买的商品、购买的次数、客户的偏好和客户的资料，从而为有效分析客户的心理和行为特征提供充足的数据资源。2. 传播渠道多样，如可在相关的网站、软件、报刊、电视和海报上刊登广告，还可以通过精心设计的市场活动推广公司的品牌。3. 易采用邮件等形式实施一对一营销，还能利用虚拟社区和论坛的方式增加客户参与机会，发挥关系营销的作用，建立忠实的客户群体。4. 网络广告具有互动性强、传播范围广、成本低、效率高、受众数量易统计的优点，为互联网企业提供了非常好的营销传播工具。5. 上网群体的收入高，年纪轻，喜欢尝试和体验新事物，对于某种新近传播的概念往往能产生较浓的兴趣。6. 所经营的信息产品所具有的独特性质使整合营销传播运用起来得心应手。由于信息产品属于“经验产品”，而且复制成本和分销成本非常低，网络企业可以通过提供免费产品的方式吸引消费者进行初次的体验，不仅成本低，而且收效快，这非常有利于整合营销传播战略的成功实施。整合营销传播不是为了传播而传播，就算是口号喊得再响，没有得到客户的购买和认可，那也是毫无价值可言的。
由以上分析我们可以看到，虽然在互联网上运用整合营销传播带存在着一些劣势，但是其所具有的优势远大于劣势，因此无须提心IMC 在网络上运用起来会失效或者其本身就是一种赔本赚吆喝的生意。
二、整合营销传播(IMC)整合模式
讯：互联网时代，网络营销以其特有的互动性、精确性、趣味性及海量资源迅速蹿升为市场营销模式的重中之重，企业由最初的怀疑到如今的深信不疑，网络营销帮助很多企业创造了更大的价值，并获得了更多的回报。
网络新手段
著名品牌管理专家蔡鸿全表示，塑造网络品牌是电子商务企业工作的重中之重，网络知名度影响着网民的购买量。网民注册率、网站流量、销售收入、会员活跃度……已经成为所有电子商务网站必争的硬性指标。
新媒体在品牌营销中的积极应用，不仅让网络营销手段更多元化，也让具有品牌知名度和通畅的供货渠道的传统品牌找到了另一个拓宽市场的渠道。比如国内手机品牌OPPO，其在新浪微博上推出的“FINDME”活动以及与电影《盗梦空间》结合所开发的益智游戏，无论是紧凑的剧情还是闯关的刺激都令网友沉迷其中，更有网友短时间内就在微博上爆出了闯关秘笈等相关内容。同时配合电视广告宣传，令参与度、关注度及传播度都取得了不错的效果。
实际上，品牌为了迎合消费者的心理，把新媒体技术应用到企业营销上，一方面提高了消费者感官效果，另一方面刺激产品销售，更重要的是让品牌在目标群体中拥有更高的美誉度和辨识度。网络营销更是电子商务平台起家的淘品牌们不能忽视的重要宣传和推广手段。在网络营销领域，竞争越发激烈，电子商务网站亟须拓宽思路、不断创新，才能继续巩固其原有的领先优势。很多淘品牌都在这个大环境下竞相绽放，成功案例比比皆是。
淘品牌崛起
知名淘品牌乔伊思女装便十分注重网络营销。乔伊思女装早期的博客营销早已是业界的成功案例，不仅打响了公司知名度，引来优质的合作伙伴，更是将关怀员工等企业文化传达出去，令众多应聘者向往。随着互联网的发展，乔伊思也开始尝试各种网络营销手段，结合淘里淘外多种宣传平台。
所谓淘里即淘宝网中自有的掌柜说、帮派及论坛等相关平台。由于此平台的受众更具有针对性，所以通过促销活动的开展，消费者情感的交流、企业动态的公布等方式可以让直接用户粘度更高，带来二次甚至更多的消费。
淘外的宣传平台当然少不了传统媒体的投放、SNS的互动、微博的应用等。其中，微博的运作在淘品牌中也较为成功。根据乔伊思品牌风格的定位，企业微博开设了符合其整体调性的栏目，向消费者诠释轻优雅的生活态度。
同时，定期在微博上开展活动更是挖掘了潜在消费者，将更多受众从微博的平台引入到淘宝店铺中，从而达成品牌的阶梯式营销效果。用心运作将微博打造成了展示企业风采的窗口，消费者与品牌之间的积极互动也将微博的价值无限扩大。
电子商务营销迅猛发展的今天，淘品牌可谓任重而道远，想要在竞争中站稳脚跟，就必须打造良好的品牌口碑，树立企业形象。而网络营销必然是宣传及推广品牌的重要方式之一。在投入之前，企业必须对市场进行充分调研和分析，找准目标和方向，制定出合理的整合营销战略。总而言之，网络营销三把剑——战略、战策、战斗力缺一不可。(来源：《纺织服装周刊》)
[关键词]整合营销传播；海尔集团；家电；广告
[中图分类号]F274[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2014）43-0024-02
1前言
白色家电行业的竞争目前异常激烈，我国白色家电三巨头美的、格力、海尔，在强者恒强的产业竞争定律中，这三大巨头的竞争格局近些年来不断变化，三强排位也是不断变化，虽然美的、格力、海尔都有自己的优势产品，但是随着同行产品质量以及服务品质的不断提高，目前产品的差异性已经非常的小。如果在销售手段方面不能有所创新，那么企业就很难在竞争中胜出。从消费者的角度来看，从商场或网络购买产品，从宣传资料上来看不同品牌的产品特性以及服务理念往往大同小异，这就使得消费者的忠诚度大打折扣，因此，消费者在对产品进行选择时可能就因为更有冲击力的宣传广告而变化。随着户外资源、移动互联网、媒体等新兴广告传播媒介的发展，消费者信息的接收量越来越多，依靠传统的铺天盖地的打折广告已经很难吸引消费者的眼球。企业广告成本大幅上涨的同时，其宣传效果未必理想，在这种背景之下，企业营销传播策略的选择就十分的重要。海尔集团作为白色家电曾经的领头羊，近年来在美的、格力“两虎争霸”的局面下已经明显处于下风。因此，对其整合营销传播策略进行研究具有现实意义。
2整合营销传播概述
整合营销传播可以被定义为：把公司内所有的营销传播工具、途径和来源协调、整合成一个无缝计划，以对消费者和其他最终用户造成最大的影响。整合营销传播继承了传统营销理论中对营销传播工具的组合，同时又不仅仅限于此，它更加强调信息传递的一致性，即形成一种形象、一种声音、一种表达。从上到下，由内到外地集中强调一种主题，注重一致性和互动性。整合营销传播不是强加给顾客，而是充分利用大众传播、个人及其他的互动，媒体，得到更多顾客的反馈、参与和回应，将顾客纳入到公司营销策划和运作之中。
3整合营销在海尔的应用设计
31媒体宣传整合
新时代的传播媒介更为广泛，其全方位整合包括互联网新媒体、平面媒体和户外媒体在内的多种媒介资源，互联网新媒体是整个营销传播活动的中枢环节。作为一项全球规模的活动，利用具有强大传播力量的互联网打通国界、语言和文化的界限，以生活化且富有戏剧性的微视频为先导，引发网民对海尔家电广告主题的兴趣。然后，通过微博、社交网络等社会化媒体的助力，使微视频在互联网上进行病毒性扩散，为网民深度参与广告主题活动铺垫社会化的口碑，对营销活动的中心环节有效预热。
32广告片的制作
在2014年，海尔集团正式进入第五个战略发展阶段――网络化战略阶段，网罗生活智慧。此阶段中，海尔需要依托网络平台，与消费者进行全程高效的沟通。消费者的角色将不再是单纯的海尔产品购买者，将会参与到产品的设计与开发过程中，成为海尔产品的设计者。因而，消费者可以得到符合自身个性化需求的定制产品与服务。在此背景下，海尔集团需要一个全新的、与众不同的宣传口号去表达新阶段的企业价值观，去强化大众对海尔的网络品牌认知，向大众传达海尔品牌的新形象。在第一阶段中，精心制作的微视频广告是营销活动中的关键媒介，以生活化且充满戏剧性的内容展现方式，在互联网这个强力传播平台上达到病毒性传播的效果。可以通过热门的话题，来达到迅速传播的目的。如在海尔的《一句话的力量》的广告视频中，运用了“娇弱正太变身独立小孩”、“自卑青年勇敢跳出自信之舞”和“从‘高富帅’手中力夺‘白富美’”三个日常场景。广告视频的趣味性非常重要，它为接下来的广告主题活动的互动参与做了很好的外部引导。同时，在广告视频的制作中，生活化的内容以及当下网络流行文化诸多元素也很重要，例如正太、街舞、白富美、高富帅等。对网民而言，微视频的内容很有“亲切感”，这不仅很大程度上化解了网民对营销活动的广告抗性，也为海尔与网民的广泛互动作了轻松、自由的氛围铺垫。
33大众参与平台的构建
海尔不能满足于在两大社会化媒体上进行营销传播，还应在其他平台布局传播节点，配合社会化媒体进行广层次、多角度的营销传播活动，从而达到全局整合，塑造统一的新品牌形象目的。除了海尔自建的官方网站之外，海尔还可以在新浪的帮助下开设与新浪微博密切整合的专题站，另外分别在兴趣社区豆瓣网和以学生群体为主的社交网络人人网开通活动的豆瓣小站与人人小站。紧跟移动互联网时代的步伐，海尔还可以设置WAP端的活动官方网站，完成营销传播的全媒体的布局。海尔创建专题站，一方面把征集活动的信息告知给每一位参与者，拓宽了参与的方式和途径，另一方面植入了海尔全新的品牌信息，将海尔在网络化战略阶段所期望树立的品牌形象潜移默化地传达给了活动参与者。
34线下活动的配合
在线下海尔在各大卖场要紧密配合线上的宣传活动，形成统一的宣传口号，采取相同的产品促销活动，把线上活动与线下活动紧密联系起来。鉴于家电行业的特殊性，消费者在购买时还是倾向于在实体店对比感受后再下单，线上线下活动可以让消费者既“享受线上优惠，又能得到线下省心”的购物体验，这就要求海尔做好跟各个经销商的协调活动，达成统一的定价策略和宣传策略，使线上线下“共享优惠”。同时，要利用好专卖店的优势，把线上活动带到线下来，组织用户参与，提高卖场人气。同时在线下的卖场宣传网络主题活动，随着移动互联网的发展，在线下用户只需要用手机扫描二维码，就能轻松地进入活动当中，不断提升用户的参与度。
35消费者信息收集
通过大众参与平台，海尔可以轻松地收集到顾客的意见。而在动态竞争环境下，消费者的需求处于动态变化之下，要获得消费者的持久认可和青睐，企业必须要及时了解并满足其变化的需求。舒尔茨教授指出整合营销沟通实施的重要基石是信息技术的应用。因此，海尔有必要建立顾客的数据库管理系统，通过大数据来对顾客需求进行分析，以此作为产品设计、市场定位、产品宣传决策的依据。
4结论
本文对整合营销在海尔家电营销中的应用进行了探讨，在本例中，本文设计了整合营销宣传策略。通过整合营销宣传有力地保证了整个营销活动的传播效果。微视频广告病毒性扩散、社交媒体传播和媒体硬广资源推广这三大主要传播力量，不仅使营销活动得到了足够多的曝光量，还在社交平台的传播中形成了可观的口碑效应，有效覆盖了前期计划中确定的目标人群。同时，还巧妙应用情感营销的做法令人印象深刻，跳出情感营销案例惯用“煽情”手段的窠臼，而网民在自我表达的过程中潜移默化地感受到了海尔品牌的全新形象，增强了对海尔品牌的好感度。因此，此次的整合营销传播可谓一举多得。
参考文献：
[1]王大刚，席酉民，周云杰海尔集团整合营销战略[J].系统工程，20063.
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[3]高翔论整合营销思想及其在我国企业中的运用[J].商业现代化，2010
[4]王向军海尔营销渠道研究[D].天津：天津大学，2010
利用新媒体将创意元素融入整合营销之中，丰富其内涵，提升其价值。在市场竞争异常激烈的情况下，如何摆脱“红海”中的残酷淘汰而畅游“蓝海”是大多数企业的期望，而新媒体整合营销自身蕴涵着巨大的能量，为差异化和低成本搭建起沟通平台，成为企业发展的突破口。通过新媒体这个载体，将创造性的元素融入整合营销传播当中，对于企业战略转型和整合营销的完善发展都具有关键意义。
整合营销伴随着新媒体的诞生而产生，新媒体的发展愈演愈烈，对新媒体的诠释也越来越丰富化。媒体的交互性越来越强；内容越来越丰富；终端也越来越多。那么，企业该怎样把握新媒体的脉搏，实现整合营销的有效实施和传播呢？
平台营销
利用数字化的信息平台和新媒体的交互性来辅助营销目标。平台营销最直观的认识就是要以客户为中心，以网络为导向，借助新媒体，为实现企业目的而进行一系列企业活动。充分认识新的营销环境，利用各种互联网平台提供有效的支持，进行实际的推广和操作。
单一平台或者是单一工具已经不能够为其整合营销提供一个万能的解决方案。传统行业与互联网平台营销的结合应该是更为主动和理智的，主动研究和体验互联网以及移动互联网产品是新媒体整合营销成功的关键因素。例如黄太吉不仅会用微博，还有大众点评、微信、QQ、陌陌，几乎所有新媒体平台都在用。特别是跟LBS结合的“微信”、“陌陌”等即时通讯工具，都可以用来订餐和推送促销信息，非常实用。
利用微博这种社会化信息网络平台，传递口碑，传播信息。用微信等社会化关系网络平台，进行订餐和客服，横跨多种社会化新媒体平台进行整合营销。实现了互动营销，对信息的裂变式传播起到了推波助澜的作用。不得不说，黄太吉利用微博微信等新媒体平台成功实现了产品的整合营销传播，为企业塑造了品牌。
跨界营销
2014年，国产手机的市场营销开始重拳出击。小米的“米粉节”与华为的“荣耀狂欢节”在同一天进行，相互厮杀，争夺用户，被外界称为“华为用小米的招数打‘小米’”。但酷派在整合营销层面，却没有“造节”，玩起了跨界。
在京东购买酷派大神9976A手机都有机会赢高尔夫轿车一台，即“买大神送高尔夫”。最近，酷派又玩出了“大神送你特斯拉”活动。酷派这次跨界营销的最大亮点就在于把大神手机与特斯拉联系在了一起，在用户心目中形成品牌认知。与一个强品牌的关联，让消费者产生更深刻的关联度。酷派一直以用户体验为导向，与用户进行互动，打造令人尖叫的体验，使用户成为产品口碑的传播者。无论是“大神送你特斯拉”活动，还是“买大神送高尔夫”活动，都是抓住用户尖叫体验需求，通过跨界营销提升酷派大神的品牌。而酷派积极筹建神族粉丝圈，建立自己的粉丝阵地以此巩固自己的品牌。可见其跨界营销手段与极致思维。
跨界营销是行业合作的创新，也是整合营销领域的新型模式，跨界营销通过新媒体行业之间的相互渗透和融合，品牌之间的相互映衬和诠释，实现了品牌从平面到立体、由表层进入纵深、从被动接受转为主动认可、由视觉、听觉的实践体验到联想的转变，使企业整体品牌形象和品牌联想更具张力，对合作双方均有裨益，让各自品牌在目标消费群体得到一致的认可，实现“1+1＞2”的效益。通过与不同行业的企业或品牌之间的跨界合作，拓展更大的营销传播空间，开创更大的市场空间，正在成为越来越多具有远见卓识企业的共识。
精准营销
充分利用各种新媒体，将营销信息推送到比较准确的受众群体中，可以说是当今企业整合营销的关键。如何做到精准营销，这是系统化流程，通过品牌联播等整合营销做好企业营销分析，市场营销状况分析，人群定位分析，充分挖掘产品所具有的诉求点，实现真正意义上的精准营销。
整合营销最终目标是销售产品或服务，占领市场份额。因此企业在营销中要把握精准营销的策略，使营销目的具有明确性，让产品深入到消费者心里，让消费者认识产品、了解产品、信任产品到最后依赖产品。这都是如何实现精准营销的关键。
实现精准营销，首先要有精准的市场定位，找准目标人群，练就一副“火眼金睛”。而定位产品要得到用户的青睐，必须能够在恰当的时间，提供恰当的产品，用恰当的方式，送至恰当的顾客手中。而这“恰当”即称之为“精准”。其次巧妙的推广策略。精准营销借助数据库的筛选，找寻目标客户，实施有效的推广策略，实现精准销售，从而降低营销费用。另外在以市场为导向、消费者为中心的营销新时代，要想获得收益，企业就必须关注客户价值。而这必须通过客户体验，来表明其需求。由此可见，以客户为导向、关注消费者个体体验就是精准营销中要实现更高客户体验的真谛。
饥渴营销
通过饥渴营销维持商品较高售价和利润率，达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。苹果公司的“可控泄漏”战略为其赢得了全球市场，小米手机的”米粉节“营销也是屡试不爽。然而饥渴营销成功的前提是要与用户达成心理上的共鸣。产品再好，也需要消费者的认可与接受，拥有足够市场潜力，饥渴营销才会拥有施展的空间，否则一切都是徒劳。
另外饥渴营销在结合新媒体的基础上也要要审时度势量力而行，对消费者进行适当的宣传造势和积极引导。饥渴营销需要把握有度，不然任何盲目的、自我膨胀的经济行为注定要以失败而告终。一味地高挂消费者的胃口，注定要消耗一些人的耐性，一旦突破其心理底线，猎物势必落入竞争对手的口中。消费者的部分欲望受到竞争对手市场活动的影响，欲望组合比例发生新的变化，购买行为关键性因素发生不规则的变动，感情转移，冲动购买也是常有之事。
［关键词］大数据时代;互动;整合营销;传播策略
大数据是在云计算、互联网之后IT行业的又一次大的飞跃，人类社会也由此进入大数据时代，受众的各种信息会在媒体所触及的各个角落被记录存储在大数据网络平台上。整合营销传播是企业通过借助广告等各种传播方式来影响消费者购买行为的一种方式。互动式整合营销传播是新媒体环境下营销传播环境、传播模式、传播汇率进行变革的产物。文章从互动式整合营销传播的概念展开论述，探讨新媒体环境下互动式整合营销传播构建和发展的有力契机，并在此基础上探讨大数据时代下互动式整合营销传播策略。
1互动式整合营销传播的概念论述
“整合营销传播”的概念是以广告、公关等传播方式作为企业信息传递的渠道，达到直接影响消费者购买行为的目标，从消费者的角度出发，运用多种传播手段进行信息传播的过程。新媒体的迅猛发展和广泛使用彻底地改变了营销传播环境，营销传播模式和传播规律也随之发生了巨大的变化，衍生出了“互动式整合营销传播”。新媒体最突出也是最重要的特征是互动性强、精准度高、可测性稳定，这些优势对信息实现双向传播和互动功能有很大的帮助，也实现了一对一、一对多、多对多等多种传播模式的生成。因此，新媒体成为当今时代最重要，也是最常用的一种营销传播渠道。为了最大限度地发挥出新媒体互动性强的优势，新媒体传播策略应该采取数据为导向的消费者信息细分的策略，要求企业在法律允许的范围内运用各种手段最大限度地收集个体信息，建立数据库，实施“信息密集型”消费者传播策略，这种传播方式就是互动式整合营销传播。互动式整合营销传播在新媒体时代下能够实现以消费者为导向的营销模式构建，通过运用大数据信息和针对个人的传播策略实现广大消费者建立稳定的长期互利的关系。目前，淘宝、京东商城等互联网电子商务企业应用的就是互动式整合营销传播模式，对于一些普通的传统型企业，尤其是一些传统的中小型企业来说，对互动式整合营销模式的运用还处在起步阶段，造成这一问题的主要原因是企业对互动式整合营销传播模式认识不足，营销人员缺少专业的知识结构和技能，对数据体系和技术支撑体系的认识和操作能力不够，导致企业对消费者的数据信息收集和分析能力十分薄弱，不能对营销效果进行全程检测，这些都是阻碍企业实施互动式整合营销传播的主要因素，但大数据为解决这些问题提供了契机。
2大数据时代的到来为企业实施互动式整合营
销传播模式提供了新的契机大数据是继云计算、互联网之后IT产业的又一项技术变革，大数据的研究和应用是当前信息科技领域研究的一个新热点，但目前我国“大数据”还没有形成一个公认的概念，但对其容量大、种类多、速度快、价值密度低这四项显著的特征有着一致的认可。大数据时代的到来给现代企业管理中的各个方面都产生了巨大的影响，企业管理更加完善、更加具有科学性。企业实施营销管理是一种通过对目标市场的确立，用创造、交付和传播优质的产品附加价值来赢得顾客的青睐和购买行为的艺术。营销管理体系构建的科学性在于对消费者和企业发展数据的严谨记录、搜集、整理和分析，并以此建立并存储营销数据库。大数据中海量的数据让这种定量分析结果更为精准，让企业营销与真实的市场发展需求动向无限接近。大数据时信息传播渠道呈现平台化和受众碎片化，传统的消费者研究方法在大数据时代下已经不能再保证研究结果的真实性和有效性了，因此在营销体系中，传统的研究方法已经不能再及时、准确地获取到受众心理、媒体传播效果、营销效果评估等各个方面的数据信息。大数据时代对消费者群体进行了新一轮的重聚和再细分。运用大数据技术对新媒体平台中存储的消费者的各种信息进行洞察和分析，营销体系从媒体、消费者、企业营销战略、营销效果评估等众多层面进行整合重构:首先，数据是媒体的核心资产，地位十分重要。消费者的行为在媒体所能接触到的各个环节中被有效地记录、检测下来，并对这些行为数据进行了分析整体和挖掘，企业通过对这些数据的挖掘和分析可以有效地掌握消费者的消费行为和消费心理，为企业营销战略和策略的制定提供指导，帮助企业精准地向消费者群体投放广告信息，并能及时、准确地评估营销效果，不断改进营销过程。互动式整合营销传播过程具有跨媒体、跨渠道、跨终端整合，线上线下相互协同，营销过程可度量等优势和特点。其次，专业的海量数据服务商大量涌现，这一类型的企业主要的经营业务是数据计算、数据存储、数据分析，为经济市场发展提供了大量的数据支持和技术服务，为企业的信息传播提供了专业的依托平台。大数据时代营销体系的变革和重构，为互动式整合营销传播模式的构建提供了动力。首先，整合营销过程不断进行变革，企业营销以数据为核心对信息传递的媒体、渠道和终端等进行了整合，更加注重与消费者之间的互动，能根据大数据存储的信息进行消费者消费行为和消费心理分析，并实施全程检测和反馈，这为整合营销传播的互动性特征的运行提供了良好的数据技术基础，使得企业的营销策略更精准，更具科学性。其次，整合营销产业链体系也进行了重构，新兴起的数据服务上、信息技术服务商等企业在企业互动式整合营销模式的运行中扮演了重要角色，让一些没有独立构建互动式整合营销传播体系的企业，也能通过向数据服务商购买数据服务等形式，用可控的成本构建属于企业自身的互动式整合营销传播体系，从而提升企业的营销能力。
3大数据时代下互动式整合营销传播策略
大数据时代下，企业通过对数据的收集、整理、分析、挖掘和处理，根据信息内容科学的制定决策模式，用决策模型来指导营销实践，推进企业的互动式整合营销传播向科学性、定量化分析方向发展。大数据互动式整合营销传播的结构可以分为两个部分:一是大数据营销信息和信息技术体系;二是互动式整合营销传播战略体系。大数据营销信息和信息技术体系是互动式整合营销模式的基础部分，大数据营销信息和信息技术体系运行的核心是根据存储的信息为企业构建大数据营销信息平台，大数据营销信息平台的构建必须包括消费者的个体信息、社会信息等不同层次的营销数据。互动式整合营销传播发展战略体系是借助不同的传播媒体、不同的传播渠道和信息传递的终端来构建营销渠道和媒体矩阵，以实现企业进行互动式整合营销传播。互动式整合营销传播模式强调消费者是企业发展的导向，要将消费者反馈的信息与产品经营的各个环节联动，企业营销信息平台获取、挖掘的信息应该与ERP等信息系统进行及时有效的对接，只有这样才能让企业中的各类数据信息产生联动，才能对产业生产结构进行整合，共同促进企业生产管理向前发展，及时、全面地满足广大消费者的消费需求，提高企业管理的敏捷性。大数据互动式整合营销传播模式在实施过程中可以划分为以下几个步骤。3.1大数据营销信息平台建设大数据营销信息平台获取营销数据的两个途径分别是自行采集数据来建立营销数据体系、向第三方海量数据服务商采购数据。大数据的存储、管理、分析、挖掘等各项工作都会牵扯到复杂的信息技术，但一般的企业并不具备这些信息技术能力，因此，绝大多数的企业都会选取专业的第三方大数据采购技术服务。3.2消费者洞察与细分企业在运营中会广泛借助大数据营销信息平台，通过统计学、数据挖掘等多种方式，对营销数据展开分析、挖掘工作，从这些数据中探寻消费者在这一时期和未来一段时间内的行为、心理等生活中各个方面的特征。与传统的营销数据收集、分析方式相比，大数据营销信息平台更及时、更全面、更科学、更深层次地分析出不同消费者的不同需求、行为和特征等，精准的预测和定位消费者在当下或是未来一段时间内的消费倾向。进而根据消费倾向将消费者群体细致地划分为有意义、相似、可识别、可实施精准营销传播群体，构建消费者细分模块。3.3制定并实施互动式整合营销传播策略企业可以根据消费者细分模块，制定相应的互动式整合营销传播策略，实施精准营销。互动式整合营销策略还可以根据消费者细分模块有针对性地选择传播方式和传播媒体。一般企业最常用的几种传播媒体有微信、微博等互动式新媒体;论坛、网站、互联网等网络媒体;电话、短信等通信媒体;广播、电视等传统媒体。互动式整合营销传播模式应该充分角逐各种媒体资源，整合媒体传播优势，发挥新媒体的有利的传播特点，根据不同消费群体的消费行为和消费习惯，进行最合理的互动传播，推进企业营销实施精准营销。根据目标消费群体反馈的有关媒介使用频率等数据对媒体资源及时地进行再调整。3.4互动式整合营销传播模式的效果监测、评估和反馈机制构建互动式整合营销传播检测机制，根据不同的传播媒介建立与之相对应的指标体系，追踪和分析最近一段时间的传播效果，对这一段时间的营销效果进行评估。评估营销效果的方法有很多种，最常使用的方法是品牌评估法和口碑传播评估法。另外，还需要注重将营销效果评估结果及时进行反馈，并及时在大数据营销平台内进行更新，及时改进和完善消费者洞察结果，提升营销传播技术，在营销传播实施过程能及时调整传播方式和传播技巧，提升营销效果，整合和优化产业结构，扩大生产规模，提升企业的经济实力。
4结论
随着云计算、互联网等IT技术的迅猛发展和广泛使用，人们对社会数据信息的采集能力在迅速增长，大数据的应用领域也一直在拓展。大数据时代让企业的竞争核心从资源转变成了数据，营销也成为一项基于数据收集、整理、分析和处理而非创意的一项企业管理系统工程，被企业和学术研究领域高度重视。文章所阐述的大数据时代下互动式整合营销传播体系的构想，能够有效地指导和推进我国企业构建和实施互动式整合营销模式。同时，为企业在运营发展中重视将营销信息与企业生产经营的各个环节联动的重视提出了警醒。希望通过本文对互动式整合营销传播在大数据时代下的使用策略分析，为企业借助大数据信息平台建立互动式整合营销传播体系提供帮助，提升企业的营销能力，调整产业结构，获得更多的经济利润，提升企业的经济实力。
参考文献:
［1］刘英贵，李海峰.新媒体传播中精准广告的营销方式研究［J］．当代传播，2013(4).
1、搜索推广+网盟推广
百度推广根据推广模式不同可细分为：“搜索引擎”以及“联盟网站”，“搜索引擎”即搜索推广，而“联盟网站”即网盟推广。为了提高广告投放转化效果，搜索推广与网盟推广必须形成“+”的模式，做好推广模式的整合营销。网盟推广侧重点在于品牌与活动展现曝光，而搜索推广则可以进一步精准用户，提高转化效果，两者结合，相得益彰。
2、品牌流量+行业流量
百度推广针对品牌以及行业制定了多套整合营销方案，继而推出了多种产品进行推广。其中最为值得关注的是品牌流量和行业流量。对于广告主而言，不仅关注品牌美誉度，同时更加关注品牌美誉度而后带来的价值。而站在百度推广角度视野，品牌流量专区不仅能够提高品牌曝光，同时对转化提高有极大帮助。不仅如此，百度推广还针对不同行业私人订制了行业流量专区，有了针对性营销策略，何不能留在客户呢?
品牌流量专区：品牌起跑线，品牌华表，品牌阿凡达，品牌专区等，这些都是非常值得推荐的百度推广产品，广告主可根据品牌特性而进行定制，同时也可参考百度推广客服建议。
行业流量专区：百度健康，百度生活，百度教育等，涉及到的百度推广产品是医疗推广，教育推广，问答营销等。营销价值：提高展现样式丰富程度，加深用户对产品的影响，形成1+1>2的组合营销效果。
3、普通创意+闪投推广
搜索引擎是将用户Query需求展现到搜索结果页，曝光展现是作为搜索推广的第一步，而第二步就是必须做好吸引用户点击，对于这个环节的策略必然需要从创意出发。创意直接影响到用户点击行为，提高点击量的策略便是丰富创意样式，百度搜索推广推出多种创意样式，互相结合，相得益彰。
4、PC端+移动端
2010年搜索引擎使用率首次超过了网络音乐，成为网民第一大应用。搜索引擎使用率达到81.9%，用户规模3.75亿。在互联网信息迅速膨胀的今天，传统门户网站地位有所下降，而搜索作为互联网发展的引擎，越来越显现出其“新门户”的特点。
在搜索引擎细节上，精细化趋势开始凸显。长期领跑搜索服务大类的网页搜索服务增长乏力，各细分搜索服务则持续上升，其中，视频搜索、其它垂直搜索、地图搜索表现抢眼。搜索服务精细化方向发展，是中国网民日趋多样、深入、专业的搜索需求体现。网络搜索引擎行业在经历了十余年的快速发展，形成一定用户规模之后，将迎来一次结构性调整，而细分搜索就是其中最重要的变化点。
同时，值得关注的在电子商务发展大背景下的购物搜索引擎开始发力。如淘宝网旗下独立搜索引擎“一淘网”为时下热火朝天的电子商务市场提供了全网商品搜索技术。购物搜索则承担了帮助用户从如此多的网站和商品中挑选出用户想要商品的“导购师”的角色。在社会化媒体大背景下的社会化搜索也具备了广泛的想象空间。基于微博的微搜索将有所作为。
案例：笔者为知名教育集团新东方进行网络营销培训时，指出新东方搜索引擎营销架构，可跳出简单的网页搜索引擎营销，而应全面的覆盖视频、地图、百科、文库、音乐等细分渠道。此策略对于广泛的中小企业也完全适用。
二、微博发力微营销
2010年，我国微博客用户规模达到6311万，在网民中占13.8%。微博发力力争当前的微博领导之时，张朝阳放出狠话，对微博营销上不封顶，于是搜狐在2010下半年正式高调宣布加入战圈。微博已经当之无愧成为兵家必争之地。微博作为媒体本身的成熟，我们可以预见的是基于微博的微营销将成为下一步的重点。
从整体上看，目前国内企业借助微博营销的步伐刚刚启动，还处于试水阶段。设置官方微博的企业也与日俱增，但真正能做好微博营销的企业凤毛麟角。进行的微博营销多简单、同质化，难以调用用户参与积极性。效果评估、盈利模式等还在探索之中，许多模糊认识仍未得到明确。可以说2010年谁能更加重视微博的巨大价值，谁能更早一步探索出适合自身特点的微博营销之路，谁就能在这个“新大陆”上获得丰硕的回报。
水能载舟，亦能覆舟，基于微博舆情监测和危机公关在2011年也需提上日程。微博是一种互动及传播性极快的工具，信息传播速度甚至比媒体还要快，同时它具有极强的社会化媒体属性。微博为企业危机发生“打通”了渠道，使得企业危机出现得越来越多，突发性越来越强，危害性越来越大，传播速度也越来越快，成为促发企业危机发生的重要因素之一。一旦企业的某个事件被“架”在“门”上，则进退、取舍都变得愈加困难。这一切都加大了企业危机预防和管理的难度，不得不让各位企业管理者时刻警惕。
案例：元洲装饰盖微博第一高楼
金九银十，国庆长假一向是商家掘金的最佳时机。DM网络整合营销机构携手元洲装饰运用最火爆的微博媒体开展了创意营销。2010年9月28日，微薄一则主题为“元洲寻找国庆、网友抢沙发、盖微博第一高楼”的博文受到大受追捧，该博客粉丝不到一天就突破千人。原来，该博客是一家500强的装饰公司——元洲装饰公司。公司在国庆长假推出抢沙发活动，庆祝61华诞，元洲寻找61名叫“国庆”的人享受特惠家装。凡转发并回复#元洲寻找国庆#+评论的第5000、8000、10000名网友获赠“波适”沙发，另有6000元沙发抵用券。与元洲一起盖微博史上第一高楼，演绎国庆七日传奇。”D M网络整合营销机构如此设计创意，一来巧妙假借沙发的双重含义，二来借助大家的“国庆”情节，希望大家通过这个活动参与到元洲装饰分享、快乐的企业文化中来，共同成长。
传统媒体的价值链大致由几部分构成：信息—内容—广告—商品—消费。在微博客的价值链中，这个链条被大幅缩短或替代。公司发出的内容有时候同时就是广告，甚至信息本身可以直接引导消费。截至2010年10月10日，元洲北京分公司的的粉丝数已达17000余人，国庆期间此活动博文被转发数量达10258次，评论10330次。话题参与转发、评论、抢沙发的互动综合次数远远超过3万人，共计影响近100万名用户。据官方权威统计数据统计，该微博独创微博商业史“第一高楼”。
三、视频网站营销大战，一触即发
经历2008年的成功突围，2009年的持续发展，视频营销在2010年实现了爆炸性增长。同时伴随着三网融合的不断深入，网络视频正向着传统电视终端、手机等移动终端渗透，逐步显现出强大的威力。视频营销也成为整合营销传播环节中越来越重要的一环，被越来越多的业内人士所关注。作为整合营销传播的重要组成部分，视频营销扮演的角色有两个：相对传统电视，视频营销是很好的补充和延伸；相对新媒体领域，视频营销则是很好的展示视频广告的平台。
同时，作为一个黏度极高，参与人数极多的平台，只是展示广告是远远不够的，因为视频媒体是2.0的代表，所以，用户参与是主要特征，所以种子视频的制作，投放以及再次传播成为视频类媒体传播的主要方式。
案例1：《网络整合营销兵器谱》视频
中国第一部网络整合营销畅销书《网络整合营销兵器谱》开发了由刘东明老师主讲的配套课程视频，在youku、土豆、ku6、搜狐等20余家国内视频网站被广泛转载传播，精准的捕捉了《网络整合营销兵器谱》的读者群，有效地提升图书知名度，拉动了图书的销量，在1年内实现了多次再版。
案例2：三轮哥大战宝马男，抱得3A美人归
在网络上疯传这样几段视频和帖子，在河北某地，一青年男子蹬着一辆显得破旧的三轮车，载满十二种不同颜色的鲜花和一张漂亮女子的海报，来到3A环保漆专卖店门前，高举女子照片，然后一直望着店里，静静地等待。
这时，画面上出现了一辆宝马，车上是一位年轻帅气的“富二代”，下车之后他也站在门口。随后从店里走出了一位年轻女子，正是照片上的女子。随后，两男子均向女子表白，最后女子选择了三轮车男子，“富二代”失望的离开。
对此，网上针对这几则视频展开了热烈评论，视频被多家网站转载，土豆等知名网站推荐，获得300余万的点击。而人美心更美的3A环保漆MM被网友深深的铭记。赢道顾问机构、DM网络整合营销机构为3A环保漆策划的视频营销，嫁接爱情事件的巧妙跳出了传统电视营销的窠臼，获得免费的传播与推荐，值得中小企业开展视频营销学习。
四、口碑营销，开启绿色征途
2009年9月，社区的月覆盖人数超过20亿，同时社区也成为网民购物前寻求信息的重要渠道之一，这无疑对社区用户的数量及粘性起到了很好的促进作用。社区口碑营销也因此发展迅速。
2010年的6月，中国互联网完成了历史性的一跃，用户产生的内容的流量超过网站专业制作内容流量，前者页面浏览量占互联网总流量的比例达到50.7%，后者为47.32%。论坛、博客、SNS、问答等应用的流量份额超过了新闻、搜索、电子商务等关键领域的总和，用户创造网络，2.0正式超越1.0。
在如此大好背景之下，2010年口碑迅猛发展，但也遭遇了成长的烦恼。口碑营销经历了诸多的风波，不是口碑营销出了问题，而是对口碑营销的认知以及操作出现了问题。大乱之后必有大治。在2011年，口碑营销将开启，专业化、无公害的绿色征途。
五、社会化媒体营销
社会化媒体指的激发消费者生产内容、传播信息的媒体，社会化媒体改变以往媒体一对多的传播方式为多对多的“对话”。在社会化媒体领域，有两个关键词：UGC（用户创造内容）和CGM（消费者产生的媒体）。消费者正在日益网络化、个性化，这对企业来说是一个机会。无论大企业，还是中小企业，现在都有机会在社会化媒体这一新的接触点上大展身手。他们可以在社会化媒体上，通过融入消费者人群，最直接地了解消费者的需求，他们可以与消费者进行平等对话，他们甚至有机会让消费者与企业一起来参与企业品牌的延伸与塑造，他们也有机会让品牌越来越归属于消费者需要的某种文化、时尚或潮流。也就是说，消费者将真正成为你的品牌的主人，你要做的，是通过社会化媒体，顺应消费者的需求，让你的品牌，真正得到消费者的认同与信赖。胜利总是属于那些善于把握趋势者。网络的社会化不会朝生暮死，也不会昙花一现。网络的社会化将逐渐地影响到每个人，每家公司，深入到世界的每个角落。在2011年，社会化媒体的发展正呈现出下面四大趋势。
1、 社会化媒体营销，创意为王
社会化媒体营销传播以每个普通消费者为媒体，因此，社会化媒体营销内容至关重要。你的内容是否具备激发消费者参与、传播的基因？创意为王，好的内容自己长脚，差的内容就算大声牛也无法推动。因此，无论是企业主还是营销公司，都应用60%精力、财力来制作优质内容，而40%的精力用于传播推动。
案例1：布丁酒店塑料木乃伊
在杭州最繁华的高银街，全身塑料包滚的木乃伊塑料人惊现闹市，让人一下子想起了植物大战僵尸，很白很雷人！如此奇异打扮，引来不少路人驻足。随后，塑料木乃伊来到了一家酒店，在酒店门口招呼大批尾随的粉丝，进行环保宣传。谜底揭开了：这是一次真人行为艺术！塑料木乃伊如此“痛苦"囧人地出现在杭州闹市，是想用自己的身体警示大家减少白色垃圾，多用环保袋！因为现在地球已经被淹没在白色垃圾中，如果再不制止，现在的塑料木乃伊就是城市人类的未来！
案例2：通用医疗PP猪漫画
2010年9月17日，GE医疗在京启动“早安女人、粉红十月”大型女性义诊公益行动，受到全国各地女性的关注。白领们通过粉红十月ministe可以轻松了解身体状况或者预约义诊，而GE通过社会化媒体营销方式（论坛、名博、漫画、SNS）扩大了目标用户的覆盖面，并收集宝贵的用户资料。其中通用医疗与知名动漫品牌PP猪漫画联袂创作的《GE医疗给女人的十条幸福箴言》则如同冬日暖阳，尽显GE医疗对女性的幸福关爱。漫画《GE医疗给女人的十条幸福箴言》名博点击突破浏览量突破7万，并被推荐加精；全网点击量高达80多万。
2、 社会化媒体搜索
搜索引擎是过去十年里发展最快的主流网络应用。它成功地解决来人们面临海量信息时的信息获取困境。然而，随着时代的演进，它最初的优势，也成为它的软肋。由于人类的思考相当复杂，而关键字能够表达的语义信息相当有限，搜索引擎已经在方法论上遭遇它的发展瓶颈，这台机器无法变得更聪明。
好在社会化网络的发展，让每个人的朋友变成每个人的信息过滤器。对于一个标准的Web 2.0用户来说，社会化信息获取 (Social Information Adoption) 已经成为他们获得网络信息的新途径之一。人们通过Twitter，Google Reader、Facebook、Friendfeed、Linkedin以及任何提供广播机制的地方，分享自己喜欢的链接，群体筛选出值得注意的内容。
而对于企业相关的搜索引擎营销来讲，一个关键词的时代已经过去，同时最重要的关键词不是由企业本身来决定，而是由用户决定。在社会媒体下，facebook、twitter、校内、人人网、微博上面的数据才是重点，因为上面每个用户产生的信息都有可能决定着网站的关键词及产品的策略。
3、 社会化电子商务 Social Commerce
社交电子商务，social commerce， 是电子商务的一种新的衍生模式。它借助社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。在Web2.0时代，越来越多的内容和行为是由终端用户来产生和主导的，比如博客、微博。 一般可以分为2类。一类是专注于商品信息的，比如Kaboodle， Thisnext是比较早期的模式。主要是通过用户在社交平台上分享个人购物体验、在社交圈推荐商品的应用。另一类是比较新的模式，通过社交平台直接介入了商品的销售过程，例如社交团购网站Groupon.。还有就是社交网店：平台法国的Zlio、。这类是让终端用户也介入到商品销售过程中，通过社交媒介来销售商品。
4、不仅创造内容，还能创造品牌
许多网络媒体已经从采纳创作共用机制中获得了巨大收益。Flickr图片分享社区是这方面的典范，它甚至设立比创作共用更为开放的The Commons专区，和美国国会图书馆以及其他著名的博物馆建立博物馆收藏数字档案馆。 TED大会在2006年建立TED.com网站，采纳创作共用协议，将各界精英的高清晰演讲视频，让用户免费下载和传播，在短短三年中，TED品牌在全球迅速扩展，赢得无数热情粉丝的青睐。在采纳创作共用取得成功之后，TED于09年3月TEDx计划，鼓励粉丝使用TEDx这一全新的子品牌，在世界各地独立组织TED粉丝聚会活动，在短短的9个月内，世界各地已经举行了超过300场TEDx活动。
六、单一网络营销涅磐，网络整合营销新生
随着媒体环境及形式“多样化”、“碎片化”日趋复杂，门户一统江湖正在破碎，互联网呈现多元生态结构，垂直网站、网络游戏、聊天工具、视频、论坛、博客、SNS、微博等等新鲜形式层出不穷、百花齐放，共荣共生。而用户多项活动共行(Multi-tasking)已成为特别是网络一族的生活常态，不同形式变化出无数媒体数列组合：一千个哈姆雷特，就有一千个cookies和用户行为历史。
如果是打猎，猎物已经分散到了各个山头，聪明的猎人应该怎么办？如果是钓鱼，鱼儿已经游向各个小池塘，聪明的垂钓者应该怎么办？ok，回到我们的话题，面对媒体碎片化，用户分众化，聪明的网络营销人该怎么办？消费者在哪里，我们就要把广告投放到哪里！网络整合营销是唯一的解药！于是单一网络营销涅磐，网络整合营销新生。网络营销市场将基督再临。针对每一种网络生态形式，都施以营销魔法，对网民形成360digital influence！譬如说《网络整合营销兵器谱》中列出了10种营销形式。网络硬广，七星碧玉刀；网络视频营销，风火流星锤；IM营销，绵绵多情环；Widget营销，多彩孔雀翎；博客营销，清秋如意钩；IGA，六脉神剑；搜索引擎营销，生死判官笔；网络社区营销，达摩五指；网站建设，不老霸王枪；无线营销，锁人柔情鞭。
随着更多眼花缭乱的网络形式的出现，更新鲜的营销方式也缭乱眼花。但注意，网络整合营销不是水果色拉，绝不是简单的混合与肆意的调拌，而必须以品牌为日心，以关联度为引力，构成一个有序旋转的整合营销星系。你会发现，博客营销的案例与视频营销水如交融，而网站建设可能又和SEO难舍难分。整合，将是网络营销的核心制胜法则；一招鲜吃遍天，独步营销武林只能成为梦中童话，如果你不听我话，就注定成为笑话。
七、电子商务继续发热
2010年从秒杀到团购，电子商务领域尤为热闹。在整体城市大众群体里面2008年是1.3%，2010年是11.8%，在中国新富人群里面，则有50.3%的人在进行网络购物，特别是在经济危机后很多富裕消费者发现顶级品牌在网上也能够以较为便宜的价格买到，所以网络购物开始流行。随着购消费主力军70、80、90后的购物模式悄然改变，他们逐渐依赖于网络购物，2011年，在线购物将持续增长。
在电商领域2010年千团大战吸引了众多眼球。Groupon和腾合作入华加速中国团购行业的洗牌，2011年团大战的混乱局面会逐渐明晰。同质化严重，也是大部分团购网站无法生存的原因。在同等情况下，同样的产品消费者势必选择大网站。而Groupon和腾的强强联手，会导致中小团购生存更加艰难。
辉煌了多年的C2C行业2010年已初显颓势，小买家无疑无法从容应对如此快速井喷的网购市场。2011年，以品牌为核心的B2C持续崛起。品牌保证、周到的服务，无疑让B2C更有优势。
八、垂直行业网站，红海深处是蓝海
在上网人群数量高速增长的同时，传统的资讯网站(门户和垂直)却面临着用户被不断分流的局面。商务、社交和娱乐是目前互联网领域的热门，传统的网站则面临着前所未有的挑战，首先是人群的分流，其次是“内容-广告”的商业模式日渐单一，更重要的是，人们不再满足于简单的产品资讯，更需要从产品到应用、深入每个环节的全程服务。垂直网站的未来将走向何方?答案是，贴近用户、更加深入的互联网服务。互联网应用正在快速地渗透到人们生活的方方面面中，垂直网站则可以在其中扮演更重要的角色。摩根士丹利的报告指出，经过对IT、数码、航空旅游、汽车等高信息化产品的研究分析，垂直网络媒体扮演了绝对优势的传媒地位。
用户的应用体验与分享，对网站流量和产品营销具有决定性作用;移动互联网和垂直网络实现有效对接，不是对接内容，而是用户体验和分享层面。同时，垂直网站将与B2C实现对接，从而实现产品数据库查询、体验、购买、分享等整个过程的一体化。譬如，“汽车之家”将用户购车过程分解为购车前、购车中和购车后三个不同的阶段，根据各个阶段中双方的不同需求将用户价值与企业营销价值进行对接，从而实现用户的最佳体验。
九、区域性网站，下一站天后
当今的互联网覆盖范围广，信息量巨大是不争事实，但另一方面而言网络上的信息又是一种无序的、散乱的、缺乏有效组织的信息。海量的信息以面向地域的方式，组织起来是一个有效的解决方案。地域性商家愿意向身边的居民通过网络的方式信息，本地居民也愿意通过网上了解身边的地域性信息。
互联网已经进入新一轮的发展调整阶段，细分市场是这个阶段的主要特征之一。以下这些信息无不在向我们表明：基于地域性(区域性)的互联网细分已成为互联网新的发展潮流：
豆瓣网推出已久的同城活动聚集。
百度的某高校贴吧、某城市贴吧等。
腾新闻网的为各省市开辟了省市级子新闻网。
网络职业中介、婚介公司本身即带有强烈的明显的地域性。
中关村在线的更是触及全国各个大中型城市，以求实时准确的为每个地区的人提供商品信息服务。
同时还有一个机会点在于，现在很多地方信门户都由本地的电信或者是政府官方在维护、建设，这些部门的优势在于：资金雄厚、政策支持等等。但是，他们的信息更新，信息真实性、娱乐性并不强，更多的是一些围绕政策法规的宣传、新闻等等。这就创造了一个机会，如果能突破娱乐性、互动(信息交互性)、真实性、可看性、以及商业价值等等这几个瓶颈，蛋糕是可观、巨大的。
十、移动互联网，内裤型贴身媒体
现代社会正呈现着“碎片化”， 人们时间与注意力被打散。而移动终端恰以“轻姿态”、“补丁型”媒体形式出现， 将微分的生活间隙填满。那么基于移动互联网“贴身型”，甚至是内裤型媒体， 将现代社会的碎片化时间一网打尽，正深度满足着现代社会的媒介消费需求。
随着网速越来越快，手机终端越来越强大，移动互联网透露出的机遇与诱惑正在让互联网届欲罢不能。在2010年中国互联网大会上，工信部副部长奚国华表示，随着3G的发展和移动通信及WEB2.0技术的提升，移动互联网必将成为一个更大的新兴市场。
移动互联网的机会有多大？摩根斯坦利的报告认为，它可能是互联网创造的产业规模的十倍。4.2亿网民里有11%使用手机和数字卡上网，现在使用智能终端上网的用户已经占到上网用户数的10%~50%，如此推算九年之后，移动互联网的用户数将超过固定互联网用户数。显然，在3G背景下，我国庞大的手机市场规模成为有效推动移动互联网发展的基础，而这必将刺激移动互联网市场创新能力的持续提高，引发新一轮创新潮。
当前我国手机搜索、游戏、阅读、音乐、互动社区、支付、应用程序商店等移动互联网服务百花齐放，展现出了旺盛的发展活力，基于3G网络的行业信息化业务也不断涌现。手机即时通信使用率仍位居首位，达到67.7%；手机新闻和手机搜索分别以59.9%和56.6%的使用率分别排名二、三。（编选： 云马）
《2010年度中国电子商务市场数据监测报告》
讯：互联网市场规模的逐步扩大，带动整个产业链的趋向发展，众多企业都纷纷进军互联网，意图在互联网庞大的市场份额中分得一杯羹。无论是实体线下的竞争还是互联网线上的竞争，最终的竞争力和竞争点都归属于品牌的竞争，一个企业发展的必经阶段都是打造品牌，利用多种有效途径来提高品牌的知名度、美誉度、偏好度和忠诚度，从而增强品牌的影响力，形成企业最终的品牌资产。
如何塑造企业的网络品牌
首先，需要塑造的是其网络品牌形象，从形象上区别于其他的同行，打造专属于企业自身独特的品牌形象。网络品牌的基础是企业网站，因此就需要注册企业的独立域名和购买网站空间以建立网站。在网站建设方面，企业第一要确定网站建设的目标；第二要规划网站商业模式；第三要结合目标客户群体的需求，充分展示企业的产品和服务，并通过有吸引力的内容，促进网络用户的访问；第四要通过创新设计实现网站风格的差异化;第五要简单易用，满足网站访问者的需要;第六要在技术和内容上细致设计，便于搜索引擎的搜索与推广。
一般而言，多数企业的网站主要用于品牌宣传，其内容主要包括：企业介绍、产品展示、人才招聘、客户服务、联系我们等模块。在进行差异化的品牌建设时就需要企业独具匠心创造性的设计符合企业整体形象的企业官方网站，从而塑造企业良好的网络品牌形象。
其次，需要加强企业网络品牌的宣传，进行网络推广、网络营销，提高企业品牌的知名度和美誉度。
企业如何做好网络推广和网络营销，这也是企业家、电商专家、营销专家和学者共同探讨的话题。在电商领域的网络推广，大多实施的是广告宣传，无论是线下的实体电视、媒体广告、公交车身及站台广告，还是线上的网络广告，都进行铺盖式的轰炸宣传，知名度提升上去了，但是真正的性价比都有待商榷。少量的实体企业在进行网络推广时会选择搜索引擎的竞价排名，确定行业内的关键字在大型搜索引擎上做推广，初期效果立竿见影，但是从长远来看，每年动辄几十万、上百万的推广费用，带来的更多是短暂的流量，真正的效果还需要做更多的网络推广营销。
越来越多的企业开始关注品牌整合营销方面，这方面有一家值得信赖的机构：黄雀网络整合营销，其提供的就是通过整合营销帮助企业在互联网塑造品牌。而整合营销主要包括：新闻营销、网络广告营销、百度营销(百度百科、百度知道、百度贴吧、百度文库)、邮件营销、博客营销、微博营销、论坛营销等，多种营销方式进行优势互补，让企业的品牌影响更多的受众，提高企业的品牌知名度和美誉度。
中小企业在具体的品牌建设操作过程中，可以结合自身企业的定位和市场战略来有所倚重或齐头并进，特别是在希望影响哪一部分人群方面，要做好充分的市场调研，并结合自己的操作经验来做，选择适合企业自身的营销方式，例如：建立企业官方博客、企业官方微博等长时期的宣传企业，多角度的塑造企业品牌，同时更多的营销方式也可以找更专业的服务机构进行外包服务，用专业的人做更专业、效果更好的网络营销推广，多角度、多层次的塑造企业网络品牌的知名度和美誉度。
最后，需要长时间的进行网络品牌维护，培养企业用户对企业品牌的偏好度和忠诚度。
在网络品牌的建设中就需要企业长期的跟进网络推广，企业的站点定期更新，企业做的整合营销服务也需要长时间的跟进，根据企业的实际发展情况做相应的调整。让用户访问企业的网站，并能长时间的多次访问企业的网站，从企业官网上获得更多的企业品牌信息。
企业品牌的建设是一个持久的过程，需要时间的沉淀，同时企业网络品牌的建立也一样，是一个长期作战的过程，才能在偌大的互联网市场分一杯羹。而企业品牌建设的本质还是需要企业提高自身产品的竞争力，严把质量关，在此基础上加强推广宣传，提升企业品牌的知名度、美誉度，培养客户的偏好度和忠诚度。企业通过有力的网络品牌营销策略和有效的客户管理，来增强客户对企业的功能体验和情感体验，巩固和加强与目标客户的联系，吸引更多忠诚的品牌使用者，这也是企业获得持久利润、走向持久成功的重要法宝。（来源：中国江门网）
[关键词] 整合营销 旅游目的地 网络营销 DMS 信息技术
随着旅游业的快速发展，有关旅游目的地营销的研究逐渐成为热点。针对旅游市场竞争的日趋激烈，以及旅游者需求的个性化与差异化，研究重点在宏观层面上着重关注区域内的整体营销，在微观层面上着重关注旅游消费者行为。在电子商务时代，旅游目的地的营销实践开始尝试通过互联网提供的信息平台展开营销活动。旅游目的地营销系统（Destination Marketing System，简称DMS）就是由政府主导、企业参与建设的一种旅游信息化应用系统，为整合目的地的所有资源和满足旅游者个性化需求提供了一个完整的解决方案。
一、整合营销与旅游目的地营销系统
20世纪80年代中期，美国学者舒尔茨教授首次提出整合营销（Integrated Marketing Communication ，简称IMC）观点，其核心思想是：企业以整合所有内外部资源为手段，再造企业的生产行为与市场行为，充分调动一切积极因素以实现企业统一的传播目标。IMC 从广告心理学入手，强调企业与客户进行多方面接触，并通过所有接触点向消费者传播一致而清晰的整体形象。1990年，美国学者劳特朋教授进一步发展了IMC理论，指出以4C（客户consumer、成本cost、方便convenience、沟通communication）取代4P（产品product、价格price、渠道place、促销promotion）的营销组合：企业通过与客户沟通并以满足客户需要的价值为取向，确定统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，使促销宣传实现低成本、一致化、系统化与冲击力强的要求，形成促销。整合营销理论以4C为基础，强调整合传播工具，重视双向沟通，通过统筹规划实现资源的优化配置，突出了“以客户为中心”的原则和出发点，反映了企业利润和客户利益双赢的思想，拓展了传统的营销概念。
DMS是旅游目的地以互联网为平台、信息技术为手段建立的旅游信息系统。通过DMS，政府可以面向公众建立权威的旅游目的地信息网，提供全面、丰富、准确、及时的旅游信息；还可以面向企业建立公共的电子商务服务平台，提供预订、网络宣传、促销活动等信息服务。显然，DMS的成功应用可以提升目的地形象和旅游业的整体服务水平，是旅游目的地网络营销的有效解决方案。从运营效果上看，DMS在国外应用较好，但在国内表现比较差强人意，尚有很多亟待完善之处，其中营销功能不足是较为突出的问题之一。针对目前情况，应在DMS的建设和运营中全面引入IMC理论，对旅游目的地营销组合进行深层次调整。这样才能充分发挥DMS的营销功能，有助于形成旅游目的地的整体优势，进一步增强城市竞争力，促进当地旅游业的健康发展。
二、旅游目的地营销系统的整合思路
对于尚处于成长期的中国旅游业来说，DMS的建设和运营应当借鉴国外先进的成功经验，并结合目的地城市的地方优势与特色，以IMC理论为指导进行统筹规划：包括旅游目的地资源整合、信息服务优化、传播信息渠道选择、信息技术应用与集成等方面，并在实践中奉行“以客户为中心，以4C为线索，以互联网为纽带，以信息技术为手段”的原则和方法：
1.分散资源与统一品牌的整合
旅游目的地营销是在目的地城市整体形象的统领下对旅游景点产品群经过归纳、提炼、整合后形成竞争优势的营销。经过DMS整合后的产品群不再因分散布局而呈现一盘散沙的局面，而是围绕旅游者在目的地活动的全过程通过互联网规模化的营销方式打造而成的具有独特卖点的、有核心产品拉动的、个性化包装的、对目标细分市场有特殊吸引力的完整意义上的“产品”。如果没有统筹规划，旅游目的地的资源分散、单一，难以使消费者形成对目的地的理性感知和深刻印象，因而对消费者的旅游决策没有劝诱作用。整合分散旅游资源的关键在于目的地品牌形象的定位，即将目的地形象稳定、统一、系统、良好地表现出来，有效地传达到消费者的头脑中，使消费者产生情感认同以获取正面评价，并在后续的营销活动中，强化品牌塑造并达到建立品牌网络和形成品牌联想的目的。建立旅游目的地的整合营销可以通过持续不断地叠加网络宣传、定期举办大型活动、参加行业会展等形式，辅以全方位媒体传播来强化旅游者对目的地城市的良好印象。这些做法必须紧密围绕同一主题进行形象宣传，才能达到品牌塑造的目的。
2.信息服务与客户价值的整合
旅游目的地建设DMS的目标通常依次是：吸引网民访问网站并形成与目的地城市期望一致的良好印象；说服访问者按网站链接查询信息和使用预订等服务；鼓励访问者回访网站。在此过程中，网站主要以信息服务的形式为客户不断创造价值，网民逐步转变成潜在客户、客户和忠诚客户，目的地城市的旅游企业最终获取客户价值。要实现这些目标，网站建设应以营销为导向，不能把网站建设成是旅游产品大全，而应该是满足不同客户特殊需求的信息工具。这就要求DMS系统的建设应进一步强化网站的营销功能，通过优化网站的系统设计能够实现以下功能：识别具有相同特征的客户群和潜在客户，分析他们各自的需求和可接受的成本，创建和传播满足需求的产品与服务信息，集成与客户互动沟通的技术和工具，估算客户的投资回报等。上述功能有助于通过互联网将信息的单向传播转变为与客户的双向信息沟通，旅游企业在信息服务中不断为客户创造满足个性化需求的产品和服务并最终获取客户价值，实现目的地城市形象成功塑造、企业利润和旅游者利益共同增长的多方受益的局面。
3.传播渠道与网络营销的整合
网络被誉为是继广播、电视、报纸三大传统媒体之后的第四媒体。各种媒体均有所长。传统媒体广告权威性强、渠道广、受众量大、受信任度高，先入优势不容忽视；网络媒体信息丰富且更新及时、查询不受地域和时间限制、信息服务全面有效、客户主动接受信息，具有资源优势、时效优势、空间优势、互动优势和心理优势。近些年来，伴随传统媒体用户量地萎缩，网民数量不断增长，上网时间也越来越长。在我国网民总体呈年轻化， 30岁以下网民比例高达70.6%。他们消费力强，网络使用率和参与度高，旅游个性化需求多。因此，旅游目的地营销应以网络营销为重点，兼顾传统媒体的传播渠道，做到相互依存、互相配合、扬长避短、优势互补，使所有的接触点都能传播一致的正向信息，最大化旅游目的地的传播影响力。具体来讲，可以在广度上加强各媒体之间的宣传和配合，如通过传统广告显示旅游目的地网站的官方网址，网站配合传统媒体的宣传活动进行网络造势，传统媒体实现数字化转型等；在深度上，传统媒体与网站可以进行内容合作，如为网站制作视频节目互联网用户也可以看到电视节目，在传统媒体上开办专题栏目摘编网站内容。总之，无论受众使用的信息接收终端是电视、广播、报纸、电脑、甚至手机，都能够获取所关注旅游目的地的有价值信息。
4.营销方法与技术手段的整合
整合网络营销简称为E-IMC(Network Integrated Marketing)，以便区别于传统的整合营销简称IMC。通过精确分析各种网络媒体资源的定位、成本，根据企业规模、发展战略、广告预算等，为企业提供最具性价比的个性化网络营销解决方案就称之为整合式网络营销，也叫网络整合式营销。
本次在无锡举行的GOMX全球网络营销大会上，《广告主》杂志独家采访了中国领先整合网络营销服务商珍岛信息创始人、总裁赵旭隆，一窥整合网络营销之究竟。
技术人+广告人
赵旭隆在接受采访时表示，相比于传统媒体，网络媒体更需要整合营销。因为网络媒体资源众多，统一的营销方式行不通。但比传统媒体更加困难的是，如何整合网络媒体，如何为企业量体裁衣定做方案，这不仅需要有内容策划能力，更要有技术要求，同时具备技术人+广告人的特质，才算是合格的整合网络营销人。赵旭隆在接受采访时坦言，自己就是学技术出身，又做过广告，同时具备这两个领域的资源和技术，所以才能更好的为企业提供整合网络营销的服务。
市场上现有的网络营销公司大部分都是在做技术营销，而传统的4A广告公司则倾向于做文案策划，这两者都是客户需要的。前者是根基，后者可起到四两拨千斤的效果。未来市场需要，即讲技术又有营销策划能力的跨界公司。
整合网络营销更是专业的事
“现有很多网络营销服务公司都专注于某一项，或者侧重社会化媒体、或者是搜索、或是基础平台搭建以及广告分析、数字分析等，但能把整个产业链打通的公司并不多。虽然一直以来西方传递的商业文化是专业的人做专业的事，但是整合营销更是一个专业的事情，它所要求的素质比分项的营销策略更加高。况且各个行业之间信息不对称，沟通交流成本非常高，也许分别来看，各个渠道的营销都做得非常好，但是形成的合力也许会对品牌形成巨大的内耗。”赵旭隆在接受《广告主》采访时表示，“中国客户结构和欧美不一样，各个层级、各个行业、各个发展阶段的企业非常多，内部差异很大，相比从某一项营销策略入手，网络营销更具个性化、差异化，能为企业量身定做最适合它的营销策略。原来是传统渠道主导营销活动，网络是配合的渠道。而现在，网络营销渠道占据主导权，支配线下活动如何做。因此，一个好的整合营销策略对于企业至关重要。”
各种营销渠道只是砖和瓦
简单将微博、微信、官网等网络营销渠道放在一起绝不是整合网络营销，整合网络营销需要有一个整体的框架贯穿其中。“如果将整合网络营销比作一栋房子，那么微博、微信、论坛等营销方式就只是砖和瓦，是搭建整个营销房子的材料而已。无论是只有框架还是只有砖瓦都不是一个真正的房子。有的公司善于做漂亮的策划，但是并没有考虑执行的问题、管理难度、实效性等，这样的房子就是一个花架子，没有真砖实瓦。还有一些资源型的公司，根本没有策划方案，只是将自己掌握的各种渠道放在一起，这只能是一堆砖头，也不是整合营销。”赵旭隆透露。
Web2.0是相对于Web1.0的新的一类互联网应用的统称,是一次从核心内容到外部应用的革命。两者之间的差异比较如下:
技术实现手段。Web2.0相对Web1.0而言,是一次从外部应用到核心内容的变化。从模式上是单纯的“读”向“写”、“共同建设”发展;基本构成单元上是由“网页”向“发表/记录的信息”发展;从工具上是由互联网浏览器向各类浏览器、RSS阅读器等内容发展;从运行机制上是由“ClientServer(客户端/服务器)”向“WebServices(web功能)”转变;内容建设上是由网站管理员等专业人士向整个互联网用户发展。
内容表现的方式。Webl.0以商业公司为主体,通过少数的人将大量的信息编辑、整理、分类后上传到网上,是典型的一对多的广播式传播。Web2.0是以用户为主,让用户自主的去编辑、收集、整理和信息,以多对多的传播方式为主,人们可以自由的分享信息。
客户的使用程度。Web2.0最突出的特点就是以客户为中心,注重客户的互动与体验,以满足需求的多元化。而Web1.0以用户被动阅读为主。
Web1.0和Web2.0营销模型及企业网络营销法则
(一)Web1.0营销3I模型及营销法则
在Web1.0时代,广大的互联网消费者主要通过网络获取有关产品和服务的信息,消费者间的互动相对较少,处于相对独立的个性状态。其行为模式可用3I模型来概括(见图1)。所谓3I模型是指我(I),在里面(Inside),浏览信息(Interview)。个性化的消费者上网后仍然是个性化的。基于3I模型的企业网络营销法则为AIDMA,即通过广告讯息引起消费者注意(Attention),激发消费者兴趣(Interest),刺激消费者产生需求与欲望(Desire),并潜在地保留记忆(Memory),最后产生购买行动(Action)。
(二)Web2.0营销的4I模型及营销法则
在Web2.0时代,广大的互联网个性化的消费者通过网络互动和交流,形成以共同兴趣爱好为基础的“分众”或“个众”。即常说的“客”,形成一个百“客”云集的互联网。其行为模式可用4I模型概括(见图2)。
所谓4I模型是指我(I),在里面(Inside),互动和沟通(InteractiveCommunication),个体聚集(Individualgathering),即个性化消费者在网络化的空间里聚集,并通过互动和交流共同的兴趣、爱好,形成各种各样的“客”——博客、播客、威客、维客、换客、晒客、印客、闪客、淘客、测客等。
基于4I模式的企业网络营销法则为AISAS,即伟大创意吸引受众注意(Attention),创意互动让受众产生参与兴趣(Interest),受众思索与诉求相关信息(Search),对品牌或者诉求足够了解产生互动参与行动或者购买行动(Action),最后分享(share)产品消费体验,形成口碑传播,实现快速精准营销。
基于Web1.0+Web2.0的企业网络营销方法
根据前述Web1.0及Web2.0营销模型及营销法则,企业Web1.0+Web2.0的整合营销方法为:确立企业价值目标;构建Web1.0+Web2.0整合营销平台;塑造企业网络品牌;定向精确营销;营销效果评估并持续改进。具体说明如下:
(一)确立企业价值目标
企业网络营销活动的目的是服务于企业价值目标,而企业价值目标的实现通过服务于市场定顾客群体价值来完成。企业网络营销首要的问题是确立企业服务对象,根据服务对象来确定客户价值,在客户价值基础上提炼企业价值目标并将企业价值目标有效地向客户传递。
(二)构建Web1.0+Web2.0整合营销平台
企业价值目标向客户有效传递需要一定的渠道,在Web1.0时代,企业网络营销主要通过企业网站和各种平台传播大量的营销信息,将企业产品和服务的价值传递给消费者或潜在消费者,以期得到更多的客户。简单地讲,Web1.0时代,企业网络营销的主要任务是获得更多流量、更多关注来获得更多的机会。但是,从大量企业的网络营销实践来看,由于缺乏和客户有效的互动沟通,顾客粘性不足,顾客的忠诚度培养不足,导致网络营销效果不明显。
在Web2.0时代,企业可利用Web2.0工具和消费者或潜在消费者的互动,将企业产品和服务价值向消费者有效传递,获得消费者或潜在消费者的认同来培养客户的忠诚度。简单地讲,WEB2.0时代,企业网络营销的主要任务是获得顾客粘性。
由此可见,Web1.0和Web2.0各自功能和效果不一样,企业网络营销没有一定的流量,顾客粘性的培养缺乏事实基础;没有顾客粘性,只有流量,企业网络营销效果也将大打折扣。所以,企业应实施Web1.0+Web2.0企业整合网络营销,构建Web1.0+Web2.0整合营销平台。
(三)塑造Web2.0企业网络品牌观念和能力
企业品牌(brand)是一种名称、属性、标记、符号或设计,或是他们的组合运用,其目的是让消费者辨认企业产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。企业品牌意味着市场地位、市场份额和生存机会。企业网络品牌是企业品牌在互联网的运用,即通过网络打造企业品牌。
Web1.0时代,企业网络品牌的塑造以企业为中心,以差异化的产品或服务集合为战略,通过传递大量的企业产品和服务价值信息换取客户印象,来塑造企业网络品牌。Web2.0时代,企业网络品牌的塑造不再以企业为中心,而是以消费者为中心,通过“消费者关系”,同消费者间互利互惠基础上获得逐步信任并发展起来的,让消费者在使用中去认识和感受品牌。
综上所述,企业必须具有Web2.0企业网络品牌观念和能力,通过企业Web1.0+Web2.0整合营销平台,让消费者参与到企业品牌建立过程中来,直接让消费者参与体验,通过消费者与企业品牌的互动来塑造企业品牌,树立由消费者体验和关系化管理决定的企业网络品牌观念。
(四)开展整合应用的定向精准营销
Web1.0时代,企业网络营销主要以企业对服务对象的价值判断为基础,向消费者传递大量的广告信息,采取撒网式营销策略。消费者处于被动接受、分立状态,针对性不强,营销效果不确定。Web2.0时代,企业、消费者通过博客、SNS等Web2.0工具形成以兴趣、爱好为基础的不同圈层,即各种各样的“客”,定向精准营销,针对性强,网络营销效果具有确定性。
另外,进行企业网络营销效果评估及持续改进。所谓企业网络营销效果评估是指借助一定的定量和定性指标,对企业开展网络营销效果进行评价,以期总结和改善企业的网络营销活动。这些指标代表着公司的绩效目标,直接关系到企业价值目标实现程度,企业通过网络营销效果评估,识别找到企业网络营销效果改进措施并持续改进,以更好地实现企业价值目标。
参考文献:
1.冯英健.网络营销基础与实践[M].清华大学出版社,2007
2.朱海松.4I模型:WEB2.0的本质初探[J].互动营销,2007(6)
3.刘家才.企业博客营销价值剖析[J].商业时代,2008(12)
这样的传播威力，也只有互联网媒体才具有，艳羡之余，大概所有广告主都希望自己的品牌也能引起如此轰动的传播效应。随着传统媒体广告价格的L--步上涨和互联网媒体在普通大众日常生活中的逐步渗透，原来需要在传统媒体上花费数千万才能达到的广告效果，同样可以通过互联网公关达到，而公关花费可能不到广告花费的1／10。
整合营销：公关为核心
《公关第一，广告第二》一书作者、 “定位之父”艾・里斯曾经指出：“你无法通过广告推出一个新品牌，因为广告是王婆卖瓜，是公司急着销售产品时的自说自话；你只能通过公关推出新品牌，公关让你通过第三方之口，尤其是媒体之口，把你的故事告诉别人。”迪思传媒集团总裁黄小川则做了更为清晰的阐释：“广告能扩大品牌知名度，而公关则解决品牌基本的定位问题。”
“鱼与熊掌不可兼得”，每个品牌也只能有一个明确的定位，在所有形式的营销工作中传达同一个声音，才能将其放大，而这个定位就是通过长期的公关活动逐渐树立并明确起来的。互联网公关与传统媒体公关相比，形式丰富多彩，视频、博客、论坛等，能有效辅助品牌信息的传播。
迪思之所以能成为本土公关中的佼佼者，很大程度上就是因为重视互联网公关。黄小川表示：“公关行业目前是由本土公司主导的，因为它们在中国市场洞察方面有着先天的优势，落地执行能力强，在互联网营销方面创新不断，传播策略因地制宜。”
不过，黄小川还是期待中国的企业能更好地理解整合营销和网络营销，并将公关作为整合营销的核心，其他营销工作围绕公关活动塑造的品牌定位来进行。
网络公关要义：顺其自然
以往，提到公关，多数人心目中闪现的第一个词大概就是“人为”，黄小川坦言： “其实不然，我们也希望，客户不要过于理想化地看待媒体和公司，不要以为自己能控制媒体的信息行为。”
百度被央视曝光的“竞价排名”，归根结底，还是因为搜索结果没有顺应网友心目中的真实想法。“其实，媒体越市场化、越独立，其价值也就越高，也才能起到其应有的作用，”黄小川对《广告主》说道。
