时间：2022-11-05 04:26:09
导读
本文导读提纲
一、工作总结概念、作用、分类、特点
（一）工作总结概念；
（二）工作总结作用；
（三）工作总结类型；
（四）工作总结特点。
二、年度工作总结撰写设计
（一）年度工作总结结构
1、年度工作总结标题；
2、年度工作总结正文；
3、年度工作总结落款。
（二）年度工作总结撰写步骤
1、年度工作总结标题确定；
2、年度工作总结正文撰写；
3、年度工作总结落款。
三、学年工作总结案例——校教学督导组2018-2019学年督导工作总结(PPT)
（一）校教学督导组2018-2019学年工作总结标题；
（二）督导组学年工作总结正文：
1、学年督导组工作概述、督导专家队伍概况、督导办公条件；
2、2018-2019学年[秋、(春、夏)]季学期常态下十方面教学督导工作：①教学督导专家听课；②期末试卷、教研组活动记录、实验实训专项检查；③期中教学检查；④期末考试督导专家巡考；⑤2018届本科毕业设计（论文）档案专项抽查；⑥2019届本科毕业设计（论文）答辩督导巡视；⑦督导专家校园值班巡视；⑧督导专家对教师坐班答疑和自习辅导情况巡查⑨编写“督导通讯”；⑩督导组督导例会（16次）。
3、教学督导工作实践研究、探讨；
4、督导组教学督导专家队伍建设（管理）措施；
5、督导组校外督导工作；
6、校教学督导组督导工作效果（第三方评价）；
7、学年督导组工作总结结语（含今后打算）。
（三）督导组学年工作总结落款。
四、结语
摘要：年终工作总结是人们对一年来的工作、学习或思想进行回顾和分析，从中找出经验和教训、成绩和问题的一种应用文体。既是对自己一年来工作的回顾，又是来年新的工作计划的基础，对个人的职业规划很重要。写好工作总结往往能从一个侧面看出一个人的理论素养、思维能力、概括能力、逻辑能力和文字功底，甚至是工作作风。本文对工作总结的概念、作用、分类、特点及年度工作总结撰写设计进行阐述，并附校督导组学年督导工作总结案例，以期对企事业单位工作人员（含教师、督导专家们）撰写一年一度工作总结时给予分享、借鉴。
关键词：总结撰写设计；成绩问题；经验教训；今后工作；督导总结案例 一、工作总结概念、作用、分类、特点
（一）工作总结概念
1、总结的概念：把某一阶段时间内的工作、学习或思想等情况，经过回顾、分析，找出经验和教训，引出规律性认识，用以指导今后的工作。
2、工作总结是企事业单位、个人等通过对过去一个阶段内工作进行全面回顾、检查、分析、评判，从理性认识的高度总结经验教训，以明确努力方向、指导今后工作。
3、年终工作总结是人们对一年来已经完成的工作，用正确的立场和科学的方法进行回顾分析，通过肯定成绩，查找问题，从中找出经验教训，引出规律，用以指导明年工作的一种实践活动。
4、学校（部门、个人）年度工作总结，是将一年（可以是自然年度、也可以是学年）以来的工作进行一次全面深入系统的梳理、检查、分析、评价、研究。既肯定成绩，得出经验；又找出问题，得出教训，以便明确今后努力的方向。
本单位（部门、个人）工作总结→主要总结本单位（部门、个人）工作→通过总结年度工作成绩、存在问题→找出经验、教训→找出规律→指导本单位（部门、个人）今后工作。
（二）工作总结作用
从前面的概念可以看出，就是回顾一年的工作，肯定成绩，找出差距，总结经验、教训，规划来年。通过总结，可以把碎片化的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩、克服缺点、吸取经验教训，使今后的工作少走弯路、多出成果。
1、展示过去一段时间的整体工作面貌。这个整体指该总结规定范围具体的整体。如果是一个专项工作的总结，那么它所反映这个专项工作的总体情况既包括好的方面成绩、经验等，规律性、本质性的情况；也包括差的方面存在的问题和不足，包括深层次问题等。
2、提供经验和教训可用以指导、推动今后的工作。工作总结与经验材料不同的是它可以总结好坏两个方面的情况，有成绩、经验就如实总结成绩、经验，有问题、教训就如实记录问题、教训，全面反映。回想过去一段时间工作中存在的差距和不足，就容易对工作形成规律性认识，从而提高工作水平。同时立足当年着眼长远、立足自己着眼全校，对今后工作和别人也有借鉴意义。
3、存档的需要。一段时间的工作结束了，如果没有一个文字性的总结材料，时间久了，当时情况、某个问题解决，就容易被人们遗忘。如果对这项工作及时进行总结，形成一个文字材料，作为档案存放起来，日后想了解一下以前这项工作是怎么做的，查看档案便知。
（三）工作总结类型
1、工作总结有多种类型。按其所指向的领域不同，可简单分为工作总结、活动总结、教学工作总结等等。
2、按其运用范围大小不同，可分为个人工作总结和单位单位总结；如市、县、区、镇、街道工作总结、班组工作总结、部门工作总结等等。
3、按时间长短不同，可分为年度工作总结、有半年工作总结、季度工作总结、月份工作总结等最长时间的工作总结大约是政府等换届，3至5年或更长时间的回顾性总结等。
4、按其涉及面大小不同，可分为综合性工作总结、专题性工作总结等。
在实际工作中，我们写得最多的总结，主要是工作总结、经验总结。
（四）工作总结特点
1、回顾性。通过分析过去工作中哪些方面做得好，哪些方面做得不好，好的方面保持，差的方面改进，从而获取经验教训，为进一步做好工作提供借鉴和参考。
2、客观性。工作总结要求人们客观公正地分析和认识过去的工作，不能夸大成绩、隐瞒缺点、报喜不报忧，更不能弄虚作假、浮夸邀功，要还原过去工作的本来面貌，如实地、一分为二地分析、评价自己的工作，对成绩不要言过其实，对问题不要轻描淡写。
3、叙议结合。总结的最终目的是得出经验、吸取教训，找出做好工作的规律，因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论，形成有益的经验，对今后工作有指导作用，对他人有借鉴作用，因此在表述上要求有叙有议、叙议结合。二、年度工作总结撰写设计
工作总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，也是人们思想认识提高的过程。工作总结的撰写，可以帮助我们将碎片化的思绪条理化、系统化，在描述现象与解释意义、感性认识与理性认识、实践行为与思想理念之间找到联结点。工作总结的写法尽管有所不同，但基本上大同小异。下面主要讨论年度工作总结的撰写设计。
（一）年度工作总结结构
1、标题。直截了当写明是什么单位、什么事项、什么时间的工作总结就行。如《学校教学年度工作总结》不必太复杂如概括式、结论式、 提问式副标题、正标题之类。
2、正文。写工作总结没有固定的模式,但有大体的路子,一般写法分为四部分:
单位年度工作总结，除开头和结尾外，一般包括四个部分：一是主要成绩，就是把一年的工作成绩摆一摆；二是存在问题，即把工作中的不足之处说一说；三是经验教训，就是把之所以取得成绩和出现问题的原因找出来；四是来年工作的设想，就是在回顾过去一年工作的基础上，依据上级指示精神和本单位的实际情况，对新年度工作做出部署安排或提出设想和打算。这是第一种结构方式，另外一种结构方式将经验提练和问题、分析合在一起。
(1)总概述
主要概述一段时期的工作过程，侧重交待本总结时间和空间范围内的主要工作概貌以统领全篇。
(2)成绩归纳——全面
工作成绩是工作总结的重要部分，把本单位（部门）一年来的主要工作成绩全面写出来。写成绩见仁见智，各有高招。最常用也是最好的办法，就是把一年来所干的工作先划分为几个大的方面，每个方面又有哪些具体的工作成绩，分门别类地进行全面表述。成绩归纳要突出重点；要善于应用事例、数据和对比；学会细化，把大成绩里的小成绩全都具体列出来，没有小成绩，说明不了大成绩。
(3)经验提炼
除成绩部分外，经验是工作总结的重要部分，或者说是核心部分。一般成绩是实在的，看得见、摸得着，有目共睹。而经验则是比较含蓄的，隐蔽在成绩里面，需要经过分析研究，在大量事实的基础上进行升华，才能提炼出来。从某种意义上说，成绩是实践的概括，经验是把成绩上升到理性上认识，经验源于成绩，但又高于成绩，工作总结的过程也是由感性认识上升到理性认识的过程。
(4)问题及分析
这部分的内容主要是把问题找得准，分析深刻。因为总结过去是为了现在和将来，把下一步的工作干得更好。找不出问题，不写问题，就不知道今后努力的方向。单位再好，成绩再突出，问题和不足总是有的，写总结不能不涉及问题。有时将（3）和（4）合起来写。
（5）总结结语
除了写一些基本的结论性文字，还可简明拖要地写一点下一阶段工作的打算。这也是总结写作与工作经验等写作不同的地方。
3、总结落款。在文末的右下方署上单位名称或个人的名字及撰写完成日期。（二）年度工作总结撰写步骤
1、年度工作总结标题确定
工作总结的标题通常分为单标题和双标题两种。单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题格式为“单位、部门名称+时间期限+总结内容+文种”，如《××学校××年教育教学工作总结》等。有的公文式标题中不出现单位、部门名称，如《××年教学工作总结》等。文章式标题一般是直接标明总结的基本观点，常用于专题总结，如《××学院教学改革的探索与实践》等。双标题是同时使用上述两种标题，一般正题采用文章式标题，副题采用公文式标题，如《××年教学工作总结交流——××学院教学改革的探索与实践》等。
2、年度工作总结正文撰写
（1）汇总归纳年度工作资料
写好工作总结，关键在于全面了解总结时限内的各类信息和资料，全面地把握各方面的工作情况。如果不能切实把握所做的工作，就谈不上写好工作总结，下笔时也无法做到有的放矢。
（2）年度工作总结总概述
工作总结的开头，一般都采取高度概括的写法，或概括所取得的工作成绩，或对工作进行总体评价，或提炼工作的基本经验等。这段文字可以集中在一个段落，是工作总结的开头语或导语，其内容应起到提示全文的总纲作用。可按时间顺序概述,或按工作内容概述，字不宜多，高度概括，提纲挈领紧扣主题简明扼要，点明就行。
（3）年度工作成绩撰写
如成绩多、琐碎，可以概括起来，归纳几条写，抓住主要成绩，不能面面俱到，写成流水账。各成绩之间用一、二、三等序号隔开，也可归纳一个小标题，冠在前行，这样看了比较清楚，条目分明。在结构上，一条成绩一般为一个段落，如果是重大的成绩，也可分为几个小段落，组成一个大段落或大的层次。
写成绩一定要归纳、综合，突出主要成绩，使人一看便能明白，切忌松散，条理不清，别人看了不得要领。同时，写成绩要用直述的表述方法，语言实实在在，少发议论，应当多用数据，多举事实，让事实说话，没有虚言。这部分的篇幅决定于内容，该长则长，能短则短，以说明成绩为准。
（4）年度工作经验提练和问题分析
有的人说，成绩好写，经验难言，这反映有一定的道理。因此，写经验部分要很好地开动机器，动一动脑筋，把经验提炼出来。
经验可以分条写，用序号一、二、三分开，或者可以冠上小标题，两者都可以。每条经验安排一个段落，也可在一个大段落里再分出几个自然段。重要的经验还可在每条经验里再分(一)(二)(三)，成为三级或四级的观点。在几条经验中，应分主要的、次要的、再次要的经验，主要经验排第一，次要的和再次要的经验，按次序排后；重要经验应展开写，写深写细，多用些笔墨，次要经验可以浓缩，概括地写，以节省又字，但一定要写清楚。写经验要突出重点，不要平均着力，把主要的经验作为重点写好，令人看了信服。
总结中最难写也最重要的地方，就是对具有普遍指导意义的“经验体会”的归纳提炼。成绩收获是感性的东西，而经验体会是理性认识。这一过程虽然难度大，但也有规律可循，将其归纳为：①从收集到的大量材料中抓主题，确定方向；②找到共同的成绩、做法，进行综合归纳；③列出观点，真正反映该项工作的某种规律和指导意义。
写问题一是要抓住重点，二是要掌握分寸。要比较概括，不必展开，可用序号排列，也可用分号隔开，还可分层次连写。
所谓抓住重点就是把最突出的问题列出几条就行，不宜太多。掌握分寸就是既指出问题，又不说过头话。对问题的写法，基本上是点到为止。
“成绩”和“问题”可以分开写，也可以放在一起写。分开写就是成绩一个部分，问题另一个部分，每个部分都有序号。放在一起写，就是写完成绩后另起一段写问题，成绩和问题不各自单独成为一个部分，只用自然段分开就行了。
对问题还要分析，从主客观两个方面找原因，尤其要从思想上剖析，不能怕揭短。这部分的文字不宜长，能写深刻便可。
（5）年度工作总结结语（含今后打算）
结尾要富有张力。或对经验加以提炼概括，或针对存在的问题提出改进的意见，或提出下一步工作打算，或表明态度。总之，要给人们留下想象空间，展望未来，争取更大的成绩。
写今后打算实质上就是明确方向，交代任务，提出要求。摆成绩是干了什么，已经达到了什么程度；写打算是准备干什么，拟达到什么程度。对于可以量化的工作项目应量化。不过也可不写今后打算。结尾应做到有话则长，无话则短。
在写作时，不是三个部分都要写，有时为了突出某部分，就把着重点放在某一部分，其他部分可以省略或合并。比如要突出写经验，前两部分可合并作一个部分，而且可以简写，这样经验部分就比较丰满而实在。通常对上级总结汇报时，成绩、问题要详尽一些，今后打算从简，经验教训可以不说。对下级总结工作时应全面，并且今后的打算或工作部署要占很大的比重，一般占一半以上的篇幅和分量。
以上几个部分不是绝对的，而是根据情况有分有合，有详有略。
3、年度工作总结落款
工作总结的落款方式有两种：一种在文末的右下方署上单位名称或个人的名字及写作时间。如果标题中已有单位名称或个人的名字的，只要在文末的右下方注明日期即可。另一种，在标题下署上总结单位的名称或个人的名字，文末的右下方只注明日期即可。公开发表的总结常用这种署名方式（文末的右下方无需注明日期）。
年度工作总结撰写步骤：年度工作总结标题确定→汇总归纳年度工作资料→年度工作总结正文撰写【（总结总概述→工作成绩撰写→年度工作经验提练和问题分析→年度工作总结结语（含今后打算）】→年度工作总结落款。 三、工作总结案例——校教学督导组2018-2019学年督导工作总结(PPT)
四、 结语
企事业、学校（部门、个人）年度工作总结，是将一年（可以是自然年度、也可以是学年）以来的工作进行一次全面、客观、深入系统的梳理、检查、分析、评价、研究。既肯定成绩，得出经验；又找出问题，得出教训，以便明确努力的方向。
（中国华油集团公司，北京 100101）
摘要：本文应用基于模糊熵的多目标规划原理，对企业总会计师队伍结构进行分析与讨论，并系统考虑队伍中的学历结构、年龄结构、经验结构与能力结构等4个子结构的合理配置及各个子结构间协调配置问题。给出各子结构的模糊熵及极大熵多目标规划，将之转换为单目标规划，并导出各子结构合理分布形式化参数。最后从合理性与协调性两个方面导出了现有企业总会计师队伍结构合理性与协调性的评价度量。
关键词 ：模糊熵；目标规划；总会计师；结构优化
中图分类号：F230文献标志码：A文章编号：1000-8772（2015）01-0167-02
多年来，总会计师在贯彻国家财政政策和各项企业制度、参与企业经营管理决策、提升企业会计管理水平等诸多方面，发挥着重要的作用，总会计师队伍也不断壮大。但我国经济社会的快速发展、会计准则实现国际实质趋同、企业内部控制规范稳步实施、会计信息化扎实推进、企业广泛深入地参与国际经济竞争等诸多因素，迫切要求对我国总会计师队伍进行全方位的改革和创新。为此，全面提升总会计师队伍结构优化尤为重要。
本文应用基于模糊熵的多目标规划原理，对总会计师队伍结构进行讨论，并系统考虑总会计师队伍结构中的学历结构、年龄结构、经验结构与能力结构等4个子结构的合理配置及各个子结构间协调配置。最后从合理性与协调性两个方面导出了现有总会计师队伍结构的评价度量。
1模糊集、极大熵与模糊熵
1.1模糊集
扎德的模糊集定义是对模糊集的最常用定义[3]：设U表示一些对象的集合，称为论域。U上的一个模糊集合A是由U到[0，1]区间的一个映射表示.对于称为u对A的隶属函度，而μA（·）称为A的隶属函数，也称A为模糊集。
1.2极大熵原理
Shannon将热力学中的熵引入信息论，使熵逐渐成为描述信息不确定性的量度。设某一随机信息θ，其结果具有多种可能性，记为，其概率分别为，则随机信息的Shannon熵[4]为：
如果对随机信息一无所知，则状态的不确定性最大。此时，对，于是（证明见文献[5]）。假定随机信息完全确定，即出现某个，则不确定性最小，此时，熵。如果对随机信息有一定了解，了解程度的模糊度为，则此时就需要用模糊熵理论。
1.3 模糊熵
模糊事件A的扎德熵[6]：离散态时：
，且；
连续态时有
2总会计师队伍结构优化配置
2.1理论基础
总会计师队伍结构是由学历结构、年龄结构、经验结构与能力结构等子结构组成的，各子结构又由不同的要素组成。考虑到总会计师队伍结构构成要素的模糊与随机的两重不确定性，描述总会计师队伍结构的构成要素所处状态分布的不确定性程度必须使用合理的方法。描述模糊事件的扎德熵恰有描述模糊与随机两重不确定性信息的功用。根据极大熵原理，当最大时，系统的不确定信息量最大，就能得到总会计师队伍结构各子结构最小可能的各要素的状态分布估计，据此得出总会计师队伍结构优化配置的参数问题。
2.2基本论域与模糊集的设定
考虑总会计师队伍4个子结构及不同的学历、年龄、经验及能力4个方面在总会计师队伍中发挥作用好的程度的不同，特设定如下4个基本论域与4个模糊集。
4个基本论域：
学历集U1={博士，硕士，本科，专科，其它}，其中U1元素个数n1=|U1|=5；
年龄集U2={20~30岁，30~40岁，40~55岁，55~以上}，其中U2元素个数n2=|U2|=5；
经验集U3={丰富，较丰富，一般，较缺乏，缺乏}，其中U3元素个数n3=|U3|=5；
能力集U4={强，较强，一般，较弱，弱}，其中U3元素个数n4=|U4|=5.
4个模糊集：
模糊集S，表示不同学历结构发挥好的作用的程度集，其隶属度；
模糊集Y，表示不同年龄段发挥好的作用的程度集，其隶属度；
模糊集E，表示不同管理经验发挥好的作用的程度集，其隶属度；
模糊集R，表示不同能力发挥好的作用的程度集，其隶属度；
隶属度值可采取问卷调查表模糊统计方法的获得[3]。
2.3子结构的模糊熵及极大熵多目标规划
假定总会计师队伍的学历结构、年龄结构、经验结构及能力结构要素分布状态已定情形下，具有某种学历水平i、某年龄段人数j、某种经验k和某种能力l的人数占总会计师层人数的比例为pijkl，其中pijkl满足
则有：
由极大熵原理，若总会计师队伍各子结构达到最优配置，必有各子结构对各自的模糊熵达到极大。从而可由以下多目标规划变换为单目标规划问题来描述：
均大于0，是事先由专家或学者给予的权重因子（权重因子应视不同总会计师级别的具体情况而定）。
从而得到规划问题的解pijkl，且，继而可以求得四个子结构在相应权重之下的最优合理分布参数：
学历结构合理分布参数：
以上参数的实现可作为结构优化的目标。
3总会计师队伍结构现状的度量
了解现有总会计师队伍结构合理性程度是改善与优化结构配置的前提，必须将队伍结构的优化配置看作一个系统的过程。在系统结构优化的过程中，还必须注意各子结构之间的协调。基于以上考虑，给出子结构合理性度量因子与子结构间协调性度量因子。
设U0={S，Y，E，R}，则其中U0元素个数n0=|U0|=4.对任意Vi∈U0，H（Vi）表示第i个子结构所对应的模糊熵；H*（Vi）表示第i个子结构合理配置时所对应的最大模糊熵。则有子结构合理性度量因子：
令结构合理性度量因子为子结构合理性度量因子之和：
则第l子结构合理性度量因子在结构合理性度量因子中的比重为.从而得出子结构间协调性度量因子：
易知：.若J（Vi）越大，则说明第个子结构的构成要素的状态分布越合理；若C（U0）越大，则说明各子结构间的协调程度越好。
理论上考虑，可以在较短时间内对总会计师队伍年龄结构与学历结构进行改善，但这极可能影响到经验结构与能力结构。在改善年龄结构与学历结构的同时，必须加大对总会计师队伍知识与技能的培训，迅速改善总会计师队伍经验结构，而总会计师队伍能力结构则需要每个总会计师的不懈努力，提升履职的能力，这一般不是短时期可完成的。对于总会计师队伍结构的优化，必须坚持“以人为本、强化业务、注重实践、统筹和谐”，系统的、综合的考虑总会计师队伍整体结构，优化过程做到积极、稳妥，只有如此，才能达到实现企业总会计师队伍结构优化的基本目标。
4结语
应用模糊熵理论进行总会计师队伍结构优化研究尚处于理论前瞻层面，如果在实践中需要具体应用时，还需要对监管层子结构的划分进行深入研究，另外 等子结构模糊熵的权重很大程度取决于领导、专家或学者的价值取向。此外，还应有一套较好的隶属度函数值的生成方法来保证函数值的科学性与实效性，从而将应用模糊熵理论进行企业总会计师队伍结构优化配置的研究推向新的应用阶段。
参考文献：
[1] 吴成茂，樊相宇.基于模糊熵的人力资源结构优化配置[J].中国管理科学，2012（4）：43-48.
[2] 潘春光，吴晓平.基于极大熵准则的先验分布确定方法[J].运筹与管理，2012（3）：32-36.
[3] 吴福儿.基于模糊熵的高校师资结构优化研究[J].绍兴文理学院学报，2013（9）：115-119.
年终总结，是有关整个年度的工作评价，涉及到你或者你领导部门的绩效表现；年终总结，还决定着来年你或你部门在公司内的定位与价值。因此，年终总结绝对不能轻视。“懂得总结汇报的人，晋升更快!”好的年终汇报，须遵循以下思路来进行：
准备：聚焦公司年度经营目标
不少职场人的年终总结不能说不用心，洋洋洒洒、图文并茂的几十张PPT，漂亮、吸引眼球，但就是无法得到老板的青睐。原因很简单，整个报告没能围绕着公司的年度经营目标展开，给上司留下做事目的性不强的印象。
大凡会写总结的人都知道，企业战略目标是通过各部门来实现的，而团队、部门目标的实现又离不开每位员工的努力，年终就是自上而下盘点工作绩效的过程，因此，总结报告的第一段自然是强调你或者你领导下的团队(部门)过去一年的“行军”方向：大部队的目标是什么，大部队给我们团队下达的“前进目标”是什么，现在我们“走到”了哪里……
内容：评估过去，展望未来
既然是总结回顾，你自然得持有客观的心态，对自己或自己领导的团队的绩效表现做出一番评价。评价，需要结论及支撑结论的事实。不少OL的总结报告要么有结论欠缺事实，要么既没有观点又缺乏事实，只是空洞乏味地报“流水账”；也有些人虽然懂得列举事实，但选择的“故事(事件)”缺乏影响力，“故事”仅为极少数人知道，自然难以获得与会人员的共鸣。
既然是总结，不管你今年做得好抑或不好，你一定得谈谈你的反思及下个年度的发展计划。你可以采用持续改进的PDCA法则来陈述，Plan计划，Do实施，Check检查，Action修正性行动。总之，一份只有针对过去工作盘点、评价，没有基于未来发展计划的总结，绝对是一份不合格的年度总结。
结构：永远不过时的三段论
年终总结陈述就像一次职场show，你得学会控制节奏，在听众还没有“打瞌睡”前结束你的报告，因此，年终总结一定要简短有力。通常，年终总结报告的结构由三大部分组成：观点，事实，建议。
大多数经理喜欢勤于思考、善于解决问题的手下，如果你的年终总结止他们觉得你是个很好的遵照执行者，接令行事、说一是一，只晓得在上司的指挥棒下工作，他们自然不会重视和提拔你。一份好的年终总结必须提出建议，即：提出你的工作设想，以及达成目标所需的资源。俗话说，“会哭的孩子有奶喝”，会吆喝的OL自然能引起上司的关注。
技术：数字更具说服力!
年终总结说白了，就是亮观点、说事实。摆事实，最简单、有力的方法莫过于让数字说话了!
1971年的诺贝尔经济学奖得主西蒙•库兹涅茨在其《各国的经济增长》一书中指出：考虑到人均的工作时间和物质资本投入增长有限，劳动力质量和资本质量的改进是现代经济增长的主要原因。而劳动力和资本质量的改进与知识、科技的快速增长相关联，现代经济在其发展过程中会不断出现各种新的生产部门，这些新部门的产生和发展源于科技，以及与科技相关的各种工艺技术革新和创造发明。他认为：知识和科技大量应用与产业结构的转换以及与生产率提高之间的联系，可以分两步来讨论，一是新知识和技术革新的大规模应用虽然不是充足的条件，却是必要条件。因为只有新知识和技术革新才有可能带来更多的人均产值，并从而为生产新知识的投资提供额外的资源。二是现有的知识，不论其是否已在技术革新中被广泛应用，而科学本身的积累与经济增长之间也有联系。高等教育的主要功能在于知识传承和创新、发展科学技术文化，自然包括总结生产过程中新的知识和经验，这从一定程度上体现了知识传承与创新在产业结构转换、进而在经济增长中的能动作用。因此，西蒙•库兹涅茨的理论为研究大学生这一掌握知识的群体在经济发展过程中的就业问题提供了很好的依据。已有的相关研究，不少沿着西蒙•库兹涅茨关于知识和科技应用与产业结构转换与生产率提高间的关系理论予以拓展。学者们多是从三次产业的角度分析产业结构对大学生就业的影响，并基于产业层面进行总量分析，揭示产业结构调整过程中存在的问题及提升大学生就业存在的障碍，并提出支持和发展第三产业等建议。但细化到产业中各行业的分析则较少。而三次产业中的各个行业均有很强的“异质性”和“动态性”，这对其就业吸纳能力具有重大影响，部分行业最终的就业状况甚至会与政策期望相悖（王孝成，于津平，2010）。田永坡（2007）认为，对处于转型期、经济高速增长的中国而言，劳动力市场结构、高等教育体系结构、就业偏好结构、劳动力的知识能力和素质结构与产业结构的不均衡是一个显著特点。因此，从结构角度来研究中国的大学生就业总量失衡问题，得出更具说服力的结论，对中国的现实来说也更具指导意义。张晓旭(2007)则使用偏离—份额方法分析了中国1978～1992年和1993～2005年两个时间段经济增长与就业变化的动态，认为对于就业增长而言，产业结构因素起到了主导影响。李彬（2009）运用因素分析法，比较分析了行业构成变化与大学生就业的关系，指出大学生在不同行业中具有不同的就业特征，大学毕业生供给总量与结构受产业结构转换质量的制约。赵杨等（2010）从产业结构与行业结构两个层次，研究其与城镇单位就业人员行业结构之间的关联性，认为就提高产（行）业的增加值总量来提升就业水平而言，第三产业优于第二产业；建筑业，卫生、社会保障和社会福利业，水利、环境和公共设施管理业三个行业具有很强的就业发展潜力；而制造业、教育、公共管理和社会组织三个就业的支柱行业尽管就业潜力有限，但应巩固、维持其目前的就业规模。谭洁等（2012）通过对18个行业2003～2010年的增加值及城镇单位就业人数两个基础数据的变动趋势及相关性分析后，也得出了类似的结论。此外，以往研究所采用的基础数据多源于历年的《中国统计年鉴》（以下简称《年鉴》），以及由其衍生的《中国人口与就业统计年鉴》、《中国人口统计年鉴》、《中国劳动统计年鉴》、《中国工业统计年鉴》、《中国第三产业统计年鉴》等。但2011年9月出版的《中国统计年鉴2011》（以下简称《年鉴2011》），对以往年度的增加值数据进行了修正，部分数据修正幅度较大。鉴于上述原因，本文把产业结构变动过程中各行业对大学生的就业吸纳能力作为研究对象，通过全面分析我国近年大学生行业就业结构，量化比较不同行业的就业吸纳能力，进而展开我国近年部分行业发展与对大学生就业吸纳能力的关联性分析，以期为制定更为可行的行业就业政策，在产业结构转型升级的同时推动大学生充分就业，并实现两者之间的协调发展提供政策建议。
二、我国近年大学生行业就业结构分析
本文的研究内容主要有三方面：一是探究我国各行业在近年的结构变迁过程中对大学生就业的影响程度，更准确地说，是探究它们对大学生就业需求的变迁历程及当前状态，以确定出对大学生就业吸纳能力较强的行业。二是考察吸纳大学生人数较多行业的行业增加值变动与其对大学生就业需求变动之间的关联，以判定我国在产业结构调整过程中的各项措施对于大学生就业的影响。三是从提升相关行业对大学生就业吸纳能力的角度，探讨是否给予或给予什么样的行业发展扶持政策。2003起，我国制订了新的《国民经济行业分类》（GB/T4754~2002）。其后，《年鉴》以及《劳动统计年鉴》据此将从业人员按照不同的行业划分为20个，并围绕行业展开的各类统计均采用该口径。此外，由于统计数据的延后性，部分行业2011年度的数据缺失②。鉴于此，为统一口径，本文将研究数据的时段界定为2003~2010年之间。研究我国近年大学生行业就业结构，首先要从就业需求的“吸纳总量”角度，找出那些对大学生需求量较多的行业，这部分将根据对2003~2010年我国不同学历层次的大学生就业比重的行业分布来展开。然后再从就业需求的“吸纳效率”角度，找出那些尽管总量方面对大学生需求相对较少，但从业人员中大学生所占比重较高的行业。三是进一步考察上述行业对大学生就业“吸纳总量”、“吸纳效率”两个指标的历年变动趋势，并综合三方面的研究结果，确定对大学生就业有重要意义的关键行业。
(一)我国近年大学生就业行业吸纳总量分析③
鉴于历年《统计年鉴》均无各行业每年新吸纳的大学生就业人数这个“增量指标”，而只有某一学历层次的大学生在某行业中的就业人数占同年该学历层次就业总人数的比重的统计，所以本文采用这个指标来衡量各行业对大学生的吸纳总量。为了更好地加以区分，本文将20个行业按照其吸纳大学专科、本科、研究生④总量的高低将占有全部某学历层次5%以上的行业定义为“吸纳大学生较多的行业”；将占有全部某学历层次2%~5%（含）的行业定义为“吸纳大学生一般的行业”；2%以下的定义为“吸纳大学生较少的行业”。根据历年《统计年鉴》数据，我国专科、本科、研究生三个学历层次大学生2003~2010年在各行业中的城镇单位⑤⑥就业比重的分布状况整理如表1所示。鉴于吸纳大学生总量很少，本文剔除了农林牧渔业，采矿业，房地产业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务和其他服务，住宿和餐饮业，国际组织等7个行业。从大学生就业的“吸纳总量”角度而言，确定了教育，公共管理和社会组织，制造业，卫生、社会保障和社会福利业，批发和零售业，金融业6个行业为“吸纳大学生较多的行业”；信息传输、计算机服务和软件业，科学研究、技术服务和地质勘查业，交通运输仓储与邮政业，建筑业，电力、燃气及水的生产与供应业，文化、体育和娱乐业，租赁和商务服务业7个行业为“吸纳大学生一般的行业”，共计13个行业参与后续分析。
(二)我国近年大学生就业行业吸纳效率分析⑦
考虑到各行业吸纳大学生的数量与行业的发展规模关系紧密，但并不是每个行业的人才需求都与大学生的能力素质结构契合，如果除了以“吸纳总量”来衡量行业对大学生的就业吸纳能力，还需要考虑13个主要行业中，那些总体就业人数较少、但行业内就业的大学生所占该行业全部就业人数的比重较高，具备更高“吸纳效率”的行业。因为，在同等增加行业就业人员总量的情况下，这些行业比那些大学生就业的存量高但吸纳效率低的行业能吸纳更多的大学生。因此，研究某行业对大学生的吸纳能力，不仅要注重“总量分析”，也要注重“效率分析”。同样，根据历年《统计年鉴》数据，我国大学生2003~2010年在上述13个行业中的平均就业比重整理如表2所示。由表2可见，教育，公共管理和社会组织，金融业，卫生、社会保障和社会福利业4个行业不仅在吸纳总量方面排在各行业前列，同时对大学生具备较高的就业吸纳效率。科研、技术服务和地质勘查业，信息传输、计算机服务和软件业2个行业尽管在吸纳总量方面为“吸纳大学生一般行业”，但具备较高的就业吸纳效率，因而也属于对大学生就业较有贡献的行业。制造业尽管仅具备较低的就业吸纳效率，但考虑到其在大学生就业的吸纳总量方面平均位居第3位，故在后继的研究中予以保留。文化、体育和娱乐业，租赁和商务服务业，电力、燃气及水的生产与供应3个行业尽管在大学生就业吸纳总量方面为“吸纳大学生一般的行业”，同时仅具备较低的就业吸纳效率，其是否属于对大学生就业较有贡献的行业，还需进一步的验证。而批发和零售业，交通运输仓储与邮政业，建筑业3个行业在大学生就业吸纳总量方面尚可，但就业吸纳效率很低，因此在后继的研究中予以剔除。
(三)我国部分行业近年大学生就业吸纳总量与效率的趋势分析⑧
通过各行业对大学生就业在“吸纳总量”与“吸纳效率”两方面的分析，找出了就业吸纳能力较强的10个目标行业，主要是基于其2003~2010年8年间的相关数据的均值，并未考虑8年间（尤其是近年）上述行业大学生就业吸纳能力的变动规律，而该因素对确定未来大学生就业的关键行业也有重要意义。因此，本文将继续考察上述目标行业中文化、体育和娱乐业，租赁和商务服务业，电力、燃气及水的生产与供应3个行业对大学生就业吸纳总量与效率两方面的变化趋势，以进一步验证上文的结论。(1)文化、体育和娱乐行业由图1可见，在文化、体育和娱乐业中，从就业吸纳总量角度而言，专、本、研三个学历层次8年间整体呈不规则的波动下降态势，尤其是专科层面，2007年以来的下降趋势比较明显。从就业吸纳效率角度而言，专、本、研三个学历层次合计比重8年间总体呈稳中有升态势，其中，专科层面所占比重持续下降，本科层面稳中有升，已逐步接近专科所占比重；研究生层面自2007年以来有持续上升趋势，呈现出学历的“高端化”。(2)租赁和商务服务行业由图2可见，在租赁与商务服务业中，从就业吸纳总量角度而言，本、研两个学历层次8年间总体是呈不规则的波动上升态势，而专科层面在2004年出现一个高峰后2005年之后基本呈现稳定态势。从就业吸纳效率角度而言，专、本、研三个学历层次合计比重8年间总体呈稳中有升态势，其中，专科层面所占比重比较稳定，本科层面稳中有升，已逐步接近专科所占比重；研究生层面呈不规律波动。(3)电力、燃气及水的生产与供应行业由图3可见，在电力、燃气及水的生产与供应业中，从就业吸纳总量角度而言，专科层面呈比较明显的持续下降态势，而本科层面呈现稳中有降的态势；研究生层面波动比较剧烈，但自2007年起呈比较明显的持续下降态势。从就业吸纳效率角度而言，专、本两个学历层次及合计比重8年间总体呈稳中有升态势，其中，研究生自2006年开始逐渐下降。(4)小结根据上述趋势分析结论，租赁与商务服务业八年来对大学生各学历层次就业无论是从吸纳总量还是从吸纳效率指标都呈不同形态的上升趋势，即意味着其对大学生的就业吸纳能力总体不断增强，因而，可将其保留在“关键行业”之列。而文化、体育和娱乐业，电力、燃气及水的生产与供应2个行业对大学生就业最重要的吸纳总量指标呈逐渐下降的趋势，就业吸纳效率指标也未出现一致的、明显的上升趋势，因而在后继研究中予以剔除。
三、近年8个关键行业发展与大学生就业吸纳能力的关联性分析⑨
在确定了对大学生就业具有较强吸纳能力的8个关键行业后，着重考察在我国产业结构变动过程中，各行业整体增加值的绝对数量与所占比重来衡量各行业的发展状况与大学生就业的关联。为此，先探究前者的变化对后者是否产生影响，进而揭示这种影响的程度，最终从提升关键行业对大学生就业吸纳能力的角度，探讨这些行业发展的政策建议。因此，首先应确定行业的增加值数量与该行业大学生就业数量两者之间是否存在关联。考虑到某个行业无论在增加值规模还是在就业人员总量方面均不可能无限制地扩张，均存在投入的边际效用递减问题，故从增加值角度出发，要分析某个行业的就业吸纳能力，实际上应该分析其就业的“存量吸纳能力”与“增量（边际）吸纳能力”两部分构成。前者指某年度该行业创造单位增加值所需要的就业人数，可用“单位增加值就业人数”指标来反映。该指标实质上是一个以绝对数量反映行业大学生就业密集程度的指标，与所属行业的自身特性（如生产方式，技术、资本、人力的密集程度）密切相关。后者指该行业某年度新增增加值比例所引致的就业比重变化，也就是“就业弹性”的概念。最终，在对重点行业从增加值角度出发的“就业存量吸纳能力”与“就业增量（边际）吸纳能力”进行考察之后，就可以确定哪些行业的发展会有效吸纳大学生的就业，从而找出二者之间的关联。但出于数据可得性、适用性的限制，本文仅讨论“就业存量吸纳能力”。
(一)相关性分析
由于数据采集所限，本文只能选取8个行业按当年价格计算⑩的2004～2010年7年间的增加值与其城镇单位大学生就业人数輯訛輥的时间序列数据，进行了Pearso“n双变量”相关性分析，得出的结论如表3。由表3可见，本文所确定的8个关键行业的增加值与城镇单位大学生的就业人数七年来呈显著正相关关系，并均通过了检验輰訛輥，这说明这些行业增加值的变化将会对大学生就业有着较明显的影响，但具体的影响程度尚需进一步分析。
(二)行业单位增加值吸纳大学生就业人数分析
金碚等(2010)、周伟(2010)在研究中使用了劳动生产率的倒数—单位增加值就业人数来衡量不同产（行）业的就业吸纳能力的大小。本文也采用该指标来计算某行业创造每亿元增加值所需要的城镇单位大学生就业人数。该指标并非像就业弹性系数那样是两个“增量”比率指标之间的比值，而是某一年度增加值与就业人数两个“存量”数量指标之间的比值，能更直观、全面地反映其就业的“存量吸纳能力”。从该指标各行业自身的纵向变化来看，2004~2010年七年来，8个行业单位增加值就业人数均呈下降趋势，除了卫生、社会保障和社会福利业2005年、2006年，信息传输、计算机服务和软件业2009年、2010年该指标上升外，其余6个行业及这两个行业的其余阶段，均呈持续下降态势。这充分说明近年来科技与管理水平的提高，提升了各行业的劳动效率与生产力水平；同时，资本深化对于劳动力的“挤出效应”大于“补偿效应”，对于大学生就业而言也是如此。从该指标各行业的同年度的横向对比来看，2004年~2010年七年来，教育，卫生、社会保障和社会福利业，公共管理和社会组织，科学研究、技术服务和地质勘查业4个行业创造单位增加值需要吸纳较高数量的大学生就业；租赁和商务服务业，金融业，信息传输、计算机服务和软件业3个行业创造单位增加值需要吸纳就业的大学生数量就相对少很多；而制造业创造单位增加值所需吸纳的大学生则稳定在较低的水平上。
四、基本结论与研究局限
每到一年快结束的时候，各个公司都会以“年会晚会”的形式来组织各种活动，如何设计年会会议的议程呢?下面小编给大家介绍关于公司年会会议议程范文的相关资料，希望对您有所帮助。
公司年会会议议程范文一一、活动目的：
1、增强区域员工的内部凝聚力，提升__的竞争力;
2、对2021年区域营销工作进行总结，对区域市场业绩进行分析。
制订新年度区域营销工作总体规划，明确新年度工作方向和目标。
3、表彰业绩优秀的公司内部优秀员工，通过激励作用，将全体员工的主观能动性充分调动起来，投入到未来的工作之中。
二、年会主题：
三、年会时间：
第一部分：2021年12月 日下午_点到_点 领导致辞、表彰优秀员工、表演节目
第二部分：2021年12月 日下午_点到_点 团体聚餐
四、年会地点：__酒店_楼__厅(或分公司培训教室+酒店聚餐)
五、年会组织形式：由分公司年会工作项目小组统一组织、执行。
六、参加人员：分公司领导;邀请当地政府部门和业界领导;分公司工作人员;
1.会场总负责：___
主要工作：总体工作协调、人员调配。
2.策划、会场协调、邀请嘉宾：___
主要工作：年会策划、会议节目安排、彩排、舞台协调;对外协调、现场资讯采集。
3.人员分工、布场撤场安排;
4.嘉宾接待、签到：___
5.音响、灯光：___，会前半小时检查音响、灯光等设备。
6、物品准备：___
主要工作：礼品、奖品等物品的准备。
七、会场布置：
方案一：
1、舞台背景喷画：内容：文字内容：;
2、舞台悬挂烘托气氛的红灯笼;
3、舞台两侧放置易拉宝各2个;
方案二：
1、舞台背景用酒店原有背景板，在背景板的中心安装“公司标志”;
2、舞台上方悬挂红布幅：文字内容：
3、舞台悬挂烘托气氛的红灯笼;
4、舞台两侧放置易拉宝各2个;
八、年会流程：
1、形式：领导致辞、表彰优秀员工、表演节目+公司聚餐;
2、整个年会分两部分：
第一部分：
1.主持人开场白，介绍到会领导和嘉宾，邀请领导上台致辞;
2.分公司领导上台致辞;
3.嘉宾致辞;
4.表彰优秀员工;
员工文艺汇演、现场有奖问答、游戏; 外请演员表演节目、中间抽奖;
第二部分：
1.主持人宣布晚会开始介绍晚会内容及奖品并抽出幸运奖
2.摇滚歌手
达龙艺术团
3.相声
全总文工团
4.杂技柔术
中国杂技团
5.游戏(游戏获胜者抽奖)
6.云南舞蹈
达龙艺术团
7.通俗歌手
廉山 民族歌舞团
8.魔术
达龙艺术团
9.抽奖
10.民族歌手
达龙艺术团
年会主题策划(2)
一、年会主题：_____公司2021年度晚宴
二、年会时间
2021年12月22日下午16:00 至 22:00
游戏时间：16:00——18:30
晚宴时间：18:30——22:00
公司年会会议议程范文二一、活动目的
1、答谢全体员工在2021的辛勤劳动和贡献。
2、增进感情，加强沟通，增强公司的内部凝聚力，提升公司的综合竞争优势。
3、对2021年公司的发展成绩进行总结，并制定2021年公司总体规划，明确新年度的方向和目标。
4、表彰业绩优秀的员工，通过激励作用，调动全体员工的主观能动性，力争新年度都有更出色表现。
二、活动概况
活动时间：2021年1月11日 活动地点：三圣乡刘家花园 参与来宾：公司全体人员 参加人数：70人
三、活动形式
年度总结汇报+聚餐+娱乐(表演及游戏) 年度总结由公司领导和各部门经理在会上作汇报 娱乐节目由各个呼叫中心小组成员准备丰富多彩的节目
四、行程安排
时间 活动内容
9点 公司集合出发
10:00—13:30 年度总结大会
13:30—14:30 午餐时间
14:30—17:30 体育活动
18:00—21:00 年会晚宴及表演
五、会议安排流程
时间 会议内容
9：40—10：00 年度大会入场就坐
10：00—11：20 董事长致新春贺词并讲述2021公司的发展规划和目标
11：20—12：20 总经理致辞，总结2021年公司业绩，讲述2021年公司目标
12：20—12：30 呼叫一部 2021年工作总结汇报暨2021年计划
12：30—12：40 呼叫二部罗旭梅2021年工作总结汇报暨2021年计划
12：40—12：50 呼叫三部杨汐培对2021年工作总结汇报暨2021年计划
12：50—13：00 支撑部程俊霞总结2021年工作总结汇报暨2021年计划
13：00—13：10 人事行政部彭静2021年工作总结汇报暨2021年计划
13：10—13：30 董事长、总经理为年度优秀员工颁发奖品
六、户外活动
1、趣闻体育
合力吹气球 分组，不限组数，每组必须要有6人。主持人请每组每人抽签。首先，抽到“嘴巴”的人必须借助抽到“手”的两人的帮助来把气球吹起来(抽到“嘴巴”的人不能用自己的手碰气球)。然后两个抽到“脚”的人抬起抽到“臀部”的人，让他去把气球坐破。 30分钟。
巧运炸弹 两名队员一组，以接力的形式进行，两人用自己胸部托住气球，行进至规定的线路，过程中不得触碰气球，如果气球掉地，要在原地准备好后继续前进。 30分钟。
瞎子背瘸子 所有队员男女搭配，男生背女生，男生当”瞎子”，用纱巾蒙住眼睛，女生扮”瘸子”，为”瞎子”指引路，绕过路障达到终点，最早到达者为赢。其中路障设置可摆放椅子，须绕行;汽球，须踩破;鲜花，须拾起，递给女生 30分钟。
能量传递 所有队员分成两组，男女交替配合。二组同时进行比赛。起点以一个装满水的容器，队员把空的纸杯子衔在嘴里到装满水的容器里打水，运送到终点倒在空容器里，在回到起点用嘴交给下一个队员接力! 最后在限定在一定的时间内，看哪个组终点容器水最多，哪个组就获胜。 30分钟
疯狂履带车 利用报纸粘成一个圈，每名队员站到圈内，手挚纸圈一步一步前进。如果配合得好，你们的“战车”就可能是“铁甲”，否则，将变成地地道道的“纸甲”。 30分钟
珠行万里 分组团队中每一位队员通过手中的PVC管在规定的时间内把小球运到指定的地点。 30分钟
互动节目 击鼓传花
游戏规则： 选出12个员工，12个人围成圆圈坐下，其中一人拿花，一人背着大家或蒙眼击鼓，鼓响传花，鼓停花止。花在谁手中，谁就中彩，中彩者上台表演节目 。
互动节目 先坐为快
游戏规则： 请5-8名员工参加活动，大家听着歌曲绕着椅子走，音乐结束，争抢座椅。没有椅子者被淘汰，逐次减少椅子，最后一名为获胜者。
互动节目 成语猜谜
游戏规则：两名主持人说出谜语，下面的员工举手抢答，先回答正确，为获胜者。
例： “电锯开木头(打一成语)。 谜底：当机立断 ”。
公司年会会议议程范文三一方面:在这个"企业盛会"中,公司领导与领导、员工与员工、领导与员工零距离接触,与会者欢聚一堂,这不仅可以消除以往工作中的矛盾,还可以增进人与人之间的交流,实现企业内部的团结,增加企业凝聚力.
再一方面:在这个"家庭盛会"中,公司借以来总结回顾上一年度各项工作,对下一年作出安排和部署,并表彰年度各项先进,迎接新的一年,促进公司的企业文化建设,表达对员工的问候和爱戴.
年会活动主题:总结表彰上一年、战略部署下一年
年会活动目的:振奋精神、统一目标、加强团结、再创辉煌
年会活动安排:
(一)企业全体大会议程安排
12:30 :全体参会员工提前到达指定会堂,按指定排座就座,等候员工大会开始.(会堂播放入场背景音乐)
13:00-13:10 :大会进行第一项.音乐停,鞭炮响(背景鞭炮声).主持人宣布员工大会开始,向参会的全体员工介绍出席大会的公司主要领导同志,并鼓掌欢迎;(员工欢迎礼毕)请总经理致《开幕辞》.
13:11 :大会进行第二项.各主要负责人分别作年终述职报告;(每个公司都不同,这个时间具体把握)
16:40-16:50 :大会进行第三项.请总经理宣读公司《上一年度关于表彰工作先进集体和个人的决定》.
16:50-17:00 : 主持人请获得工作先进个人荣誉的优秀员工上台领奖,同时请总经理为其颁发荣誉证书及奖金红包,先进个人与总经理合影留念,主持人鼓掌祝贺.
主持人请先进个人的代表在现场发表简短获奖感言.(摄影师拍照)(会堂播放颁奖背景音乐)
17:00-17:10 :主持人请获得工作先进集体荣誉的相关负责人上台领奖,同时请总经理为其颁发荣誉奖牌或奖杯,先进集体领奖人与总经理合影留念,主持人领掌祝贺.
主持人请先进集体负责领奖的代表发表简短获奖感言.(摄影师拍照)(会堂播放颁奖背景音乐)
17:10-17:20 :主持人提醒出席员工大会的主要领导同志及获得先进个人荣誉的优秀员工上台,合影留念.(摄影师拍照)
17:20-17:30 :主持人对本次员工大会做简要总结.宣布员工大会闭幕.(会堂播放离席背景音乐)
(二)年会宴会相关安排
18: 30之前 :员工到达指定场所、所有酒水、凉菜等等都准备就绪.
18: 55之前 :总经理到主席台向大家纸《祝酒词》
19: 00之前 :主持人宣布晚宴开始,并第一共同举杯庆贺新年快乐,祝愿公司明天更美好.
19: 00-22: 30:与会者共同用餐、活动
(三)年会活动相关安排
条件:所有人都要参与,不得推延,每一个人都要表演(哪怕你是上台说说话).
1.全体表演节目:演唱(明天会更好)
2.公司领导人(多个人也可以)表演节目,这个不能推掉,就算是说上几句话、唱一首歌等等都可以.
3.相关部门经理(多个人也可以)表演节目.
4.部门全体表演节目.
5.员工自由安排表演节目.
(四)年会签到许愿安排
条件:每一个公司人员进来都要签到,并且写下愿望,挂在许愿墙上,最后整理做许愿册
(五)年会游戏相关安排
不管是新老员工,在一开始的宴会中都不会很快融入在一起,那么游戏这个环节就可以促使大家融入在一起,更是穿针引线的使大家喝的更尽兴,打破僵局,促使酒会晚会更加畅快.、
一:大型团队游戏活动:团拜年
人 数:无限制
用 具:酒 酒杯
方 法:大家相互之间进酒,拜年,祝福在新的一年
二:成语对接
参与人数:全体
道具:无
方法:以生肖为话题,成语对接,第一个人说一个成语,第二个人以第一个人的成语最后一字为开头对接成语,以此类推,没有对出的罚:节目、喝酒
我记得从小学开始，就有了总结。每逢期末，就会接到班干部的通知，该写总结了。那时候懵懂无知，总觉得是一件飞来的额外工作，又没有实际作用，所以同学们就互相“勾兑”一番，大概是一些尊重老师、团结同学、热爱劳动之类的优点，以及不认真听讲之类的缺点。不过这些总结都是单向的、程序性的，写了就算了，谁也没有当回事儿。
工作以后就不同了。在企业发展的过程中占好自己的位置，跑赢了企业发展轨迹的人才是成功者。要做到这一点，善于总结就成了不二法门。
一个人是如此，一个行业也是一样。
理财行业进入快速成长期。为了促进整个行业健康发展，急需加快形成行业标准，积极树立行业形象、着力打造行业品牌，全面提升行业品质，逐步扩大行业影响，切实拓宽行业发展空间，争取更多的人群和机构认识、了解、参与和支持理财行业的发展。2011第二届中国金牌理财TOP10总评榜“金貔貅奖”的适时推出，无疑是一个积极有益的尝试。
“金貔貅奖”是理财行业一个全面总结，可以说是业内最重要的一个总结----支持单位最全、颁奖嘉宾规格最高、奖项体系最全、覆盖领域最广、获奖嘉宾规格最高、参与机构最多、媒体报道最多的一个总结。“金貔貅奖”分别从机构、个人、产品和区域四个维度对全行业的发展和进步进行了梳理和总结，共颁发奖项132个。会后，许多业界朋友向我们表示祝贺，并提出了许多建设性的建议。本期的专版图文并茂，值得一看。
“金貔貅奖”也是理财行业一个年度总结。2011年国际金融市场剧烈动荡，国内经济增速缓慢回落，通胀风险加大，宏观调控难度加大。资本市场持续走低，沪市跌幅超过1/5，深市跌幅超过1/4。特别是沪指跌破2245点，重回10年前的“原点”，成为热门话题。金融理财产品间的竞争日趋激烈，理财行业经受了考验，得到了成长。
先看获得83个奖项的银行业。银行的理财产品销售独占鳌头，成为市场的首选。据统计，截至12月27日，2011年度商业银行理财产品发行总数已达23126款，年内平均发行预期最高收益率约4.37%。据估算，2011年银行理财产品累计发售额将超过20万亿元人民币，银行理财产品平均余额将超过6万亿元。
再看获得21个奖项的证券、基金业。即便世道艰难，证券和基金理财产品市场依旧在创新中扩张。截至12月13日，今年已有211只新基金成立，远超过去年全年的147只，创年度新基金成立数历史新高。基金数量从年初的704只猛增至915只。而证券产品今年共发行105只，发行总规模超过615亿元，同比增加了12只。这些基金合计募资2636亿元，平均单只基金成立规模仅为13.31亿元，创历史新低。由于行情惨淡，截至11月底，274只标准股票型基金今年以来平均净值增长率为-18.78%，其中，仅有两只股基实现正收益。个别基金亏损超过30%。黄金类基金的大放异彩为基金业保留了一线颜面。券商类理财产品同样遭遇滑铁卢。统计显示，截至12月25日，超过95%的产品无法盈利，更有7只产品惨遭清盘。希望率先触底的基金业能够“春江水暖鸭先知”，带头反弹，创造新的辉煌。
而获得18个奖项的保险业也在发展和风险防范面临多重压力。随着资本市场持续低迷，保底加分红的分红险成了相对稳健的产品。下半年开始，一些保险公司业务方向重新回归保障型产品。
本期的“财富”栏目，对这些行业的年度总结，或许对启发思路有些帮助。
一、基本情况
xx现有31人，其中干部5人、xx26人，xxx待转业，xxx和xxx在家休假外，其余28人全部参加了年终总结。xx以xx下发的《二
00*年年终总结评比实施意见》为依据，突出安全稳定这个重点，认真回顾了一年来的工作情况，查出了存在问题，挖出了问题的根源，找出了解决问题的办法，进一步理清了明年的工作思路，为干好明年的工作打下了良好的基础。
二、主要特点
（一）支部重视，学习到位
一是党支部一班人认真学习领会《二00*年年终总结评比实施意见》，围绕以什么样的姿态搞好这次总结，通过总结达到什么目的进行了认真的讨论，通过讨论，克服了两种错误思想：①无所谓的思想；②“总结经验教训是领导的事，和战士关系不大的”思想，进一步统一了思想，端正了态度，切实提高了对搞好年终总结的认识。
二是按照大队要求组织官兵认真学习了党的“十六大”会议精神、“五句话”总要求、《军队基层建设纲要》、大队制定下发的《先进单位评比具体实施方案》等。
三是在学习的基础上，充分讲清年终总结评比工作的重要意义，明确评比的方法、步骤、标准和要求，要求大家正确对待个人荣誉和得失，同时要求全体官兵切实处理好大队长在年终总结动员中指出的"三种关系"。即摆成绩与查问题的关系、总结与谋划的关系、评先与争先的关系。同时提出了“总结新经验、开创新局面、创造新成绩”的口号。
（二）对照检查，准备充分
在深刻领会总结重要意义的基础上，连队个人总结汇报采取分层次、分级别、定标准的方法，即：干部和战士分开，党员和非党员分开，不搞“一刀切”。支部主要对照《基层建设纲要》和“五句话”的总要求，着重围绕连队全面建设的思路清不清，支部战斗保垒作用发挥好不好、抓安全稳定的意识强不强等方面，查找差距，分析原因，汲取教训，制定措施；干部对照“军官职责”、优秀基层干部条件；战士对照“优秀士兵”的评比条件搞好自查、自评，针对存在问题制定改进措施；党员主要是对照“党员义务”和“入党誓词”，在充分肯定成绩的基础上，找准差距，明确努力的方向。每个同志都以对连队、对自己高度负责的精神客观评价了自己一年来的工作成绩和问题，在发言前做到“两个不”：一是不写到纸上，形成书面形式不发言、二是发言题纲不被连首长和大家通过不发言。二排有个班长，总结在排务会上没有被大家认可，最后进行了重写才通过。这样切实保证了发言题纲的质量，避免了总结流于形式、克服了“应付差事”的现象。
（三）组织严密，“四个落实”
一是人员落实。xx28人参加了总结，在总结中官兵表现出极高的自觉性，干部、骨干、党员带头作用发挥地比较明显。11月22日上午排长何斌老家来人专意看望他，但何斌为了不影响年终总结，当天下午就毫不犹豫把家人送了回去。
二是时间落实。连队在大队下发的实施计划基础上，又把21日、22日、23日、24日、25日五天时间进行了细化，具体到几时几分干什么工作，有力的督促了时间的落实，同时有的同志利用休息时间加班写总结、述职报告、制定措施，切实把时间落实到位。
三是内容落实。xx党支部在总结前讨论如何搞好年终总结中，就把总结内容落实好与差作为检验是否搞好总结的一项重要标准，因此他们从开始到结束，逐项内容、逐个问题的通过，一个都不能少。
四是效果落实。在总结期间和总结结束后，我都分别找战士进行了座谈，排长陈成文讲：“通过这次总结，我看到了自己存在的不足，找到了和别人的差距，在以后的工作中，我一定能干得更好”，上等兵张冬说：“这次如果我转不了士官，按原来的想法准备和连队大闹一次，但现在我改变了我的想法，因为通过年终总结，我不仅看到了自己的差距，更重要的是看到了连队在士官选举、学兵留队、评功评奖等一些热点、敏感问题上的处理，是公开、公平、公正的、我即是转不了士官也毫无怨言，走也是非常愉快的。我也相信我回到地方后，凭在部队练就的本领会大有作为的”。
（四）重点突出，方法灵活
一是在内容上重点解决连队建设上存在的问题。采取的方法，首先听取干部、战士意见；其次找准问题的根源；最后支部研究决定的方法进行解决。如：少数骨干事业心，责任感有所下降的问题。连队干部通过调查了解，认为问题虽然出在个别骨干身上，但问题的根源在于连队干部，在思想上有“重学兵轻骨干”的现象，平时对骨干关心少，人为地拉大了干部和骨干之间的距离。于是支部研究决定由书记张彦翔同志在连务会上代表支委向班长骨干道谦，同时干部包干到排和班长骨干谈心交心，进而拉近了距离，消除了误会。
二是在形式上着重进行民主评议、评功评奖。按照“公平、公正、公开”的原则，严格把住“三关”，一是程序关。评先按照班排推荐，支委研究上报的程序进行；二是标准关。就是按照先进连队和优秀士兵的条件进行把关，把年终测评成绩和平时表现结合起来，作为评先的主要标准之一；三是比例关。xx现有人数31人，按照大队规定的25％的比例，共评出了7名优秀士兵报营党委批准。
经过民主评议，六连14名党员全部合格。
三是在步骤上重点是对照检查、分析连队建设形势、召开民主生活会。对存在的问题及安全隐患逐个进行分析，逐个进行解决，同时调动广大官兵的积极性为连队出谋划策。在年终总结中，战士共向连队输送合理化建议8条，其中有1条需向机关汇报解决的：连队应购买洗衣机。有7条经支委会研究后由连长在军人大会上当场给予了答复：①伙食质量差，数量少。xx答复：提高伙食质量和数量。采取措施；首先，教育后勤人员树立“后勤就是服务”的思想，立足本职干好工作。其次充分充分发挥好经委会的作用，对炊事班每周订的食谱要审订，征取大家的意见，然后再报连首长批准。第三，抓好后勤管理，严防“跑、冒、漏、滴”的现象发生，让有限的伙食费都能吃到官兵的嘴里。②干部和战士谈心交心少。对此连队党支部首先从自身查找了原因，并在军人大会上由书记张彦翔同志代表支委向战士道谦，并允诺定期和战士谈心交心，积极地为战士排忧解难，想战士之所想、急战士之所急，切实把战士的冷暖放在心上，③连队应加强对新骨干的培训。今年连队13个班长中有6个新骨干，针对骨干成分新的特点，为了提高新骨干的素质，连队为此想了不少的办法，如：集中培训、以老带新，“开小灶”、强化训练等，但仍有少数骨干业务素质、带兵能力提高较慢。连队答复：对少数骨干仍继续进行“传、帮、带”，直至适应当班长的需要为止。④车辆维修应和修理所多协调。经了解，是连队的个别车辆在修理所没有及时修理，总的来讲今年连队和修理所协调的关系还是比较好的，连队答复：可以采纳意见。多和修理所协调，使每一辆车都能得到及时的修理。⑤连队点名时间长。连队答复：可以采纳意见，按照《纪律条令》规定，点名时间不超过15分钟。⑥冬天到了，每个排应配备三把暖瓶，连队答复：每个排可以配备三把暖瓶，但必需有专人负责，以防丢失和损坏。⑦炊事班提出，非工作人员无事不准进入操作间。连队规定，除帮厨人员外，非工作人员不要随便进入操作间，以免影响炊事班的工作，否则会受到连队点名批评。连队答复完毕后，由战士进行提问题，连队干部解答，直到战士满意为止。
三、存在问题
（一）学习不够深入扎实
主要是因为总结内容多、两用人才培训任务重、白天要正常训练，总结只有利用中午和晚上时间进行，所以矛盾比较突出。导致第一个内容刚进行完，还没来得及消化，必需进行第二个内容。
（二）少数同志思想上重视不够
认为总结年年搞，没有新花样，“换汤不换药”都是老一套，能过去就行了，尤其是总结刚开始时，有个别骨干个人总结还没有写好，受到连队的严肃批评，通过教育，提高了思想认识，端正了态度。
（三）管理教育工作还有漏洞，落实规定还有死角
五月份大队组织学兵测评时，发现有个别新班长教学态度不端正，教学方法过于简单的现象。虽然问题出来后，进行了及时处理，班长在军人大会上作了检查，和学兵进行了交流，和好如初。但说明连队在落实规定方面还有弹性，管理教育工作做得不够细。
四、几点建议
（一）加强官兵理论学习，提高官兵整体素质
连队要积极营造学习的氛围，提高学习的自觉性，组织干部、党员继续学习党的“十六大”会议精神、巩固“三个代表”的重要思想，进一步理解其精神实质和内容。
（二）抓好连队安全工作，保持部队高度稳定
加强安全教育，认真落实好各项安全制度，尤其是安全形势分析制度，要定时分析、查找安全隐患，发现问题，及时纠正，切实杜绝事故案件的发生。
（三）抓好连队日常管理，落实各项规章制度
一是严格落实各项规章制度。如：一日生活制度、请销假制度、干部查铺查哨制度、晚点名制度、请示汇报制度等。对于机关要加大检查、督导力度。
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起来学习写总结吧。你想知道总结怎么写吗?小编为大家准备了美容师年度工作总结范文参考，仅供参考，欢迎大家阅读。
美容师年度工作总结范文参考一
在过去一年的工作中，不管是美容师还是店长，对于自己的工作肯定有自己的一些想法，也得到了一些收获。要想接下来一年的工作顺利开展，要对自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一个深刻的反思。因此，所谓年终总结，重点在于“总结”。如果只是走过场或者是纯粹敷衍而已，总结也就失去了其原本的意义。
一、年终总结的关键点
在年度总结中，根据岗位职责有针对性、条理清晰地总结工作，是年度工作总结全面性的保证。用数据对工作进行汇总，既简单明了，又能清楚地说明总结者的工作能力。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作，需要在平时的日常工作中，有心地对工作进行记录。美容师在平时的工作中，就要注意对各种数据做一个详细的记载，包括顾客量、成交金额等等。年度工作总结的数据，来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。
二、提出问题，给出有建设性的意见
对于这一点，需要美容院员工在平时的工作中注意观察和总结，针对美容院经营中存在的一些问题提出自己的见解。这一点也建立在员工用心度的基础上，只有美容院员工真正的把美容院当做“家”一样的存在，才能在考虑自己个人发展的基础上，和美容院共同成长。
三、给出自己明年详细的工作计划
针对自己的发展，可以在年终总结中作为重点来描述。只有自己首先明确自己的发展方向，才能在接下来的一年中顺利达成自己的职业目标。
其实，对于自己的工作，只有自己是最了解的。自己做过什么，得到了一些什么收获，遇到一些什么问题，这些东西如果仅仅存在于脑海中没有形成文字的话，往往会被我们忽视，失去了原本的作用，而年终总结也是给自己提供了这样的一个机会。所以大元教育也提醒各位美容院从业者，不要将年终总结形式化。希望各位都能够从中认识到不一样的自己，得到不一样的收获。
美容师年度工作总结范文参考二
时间飞逝，如白驹过隙。转眼间到年底，在即将过去的这一年里，从总体上看，我对自己的工作还是比较满意的，我清楚的明白自己的工作职责所在，按照店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和睦，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。作为一名美容师，以下是我今年的工作总结。
一、良好的服务意识是最有力的销售方法
它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。美容师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。
二、充分展示个人良好的自身品性
具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
三、要有一定的理论修养
要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识；关注当今美容行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。
四、技艺修养
美容护肤是一门技术，也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思，精心绘制的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样，才能在美容服务中取得主动权。
五、美容师的个人仪表
美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。
美容师的个人仪表具体体现在端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提醒自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。大方的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时，也体现出了美容师独有的女性美。开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事态度诚恳、乐观、充满自信，而不是随意的，不分场合的喧闹，哗众取宠。
六、美容师的待客礼仪
要想成为一名真正专业的，出色的美容师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面：
1、语言：作为一名优秀的美容师，在面对顾客，与顾客交流时，必须要做到声音柔和，悦耳，吐字清晰，表达准确。柔和悦耳的声音，可以使顾客放松原本紧张，警惕的心情，能静下心来听你的叙述；清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西；而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度，让顾客放心于你的服务。
2、姿态：作为一名合格的美容师，要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候，美容师一开始就能把听的工作做得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听，而是需要有更多的及时的反馈。
美容师年度工作总结范文参考三
20xx年是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽培和指导下，逐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感激之情。
一、主要工作情况
回首20xx年，在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的配合支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在美容院的大力培养下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的经验，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。
回首过去，我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经验，从一名普通的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。
二、工作计划
我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：
（1）基本常识：皮肤的结构、女性的生理周期等。
（2）产品知识：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。
（3）美容技能：基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。
（4）销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
（5）美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
20xx年即将结束，我们将迎来20xx年，希望下一年工作顺利，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。
美容师年度工作总结范文参考四
作为服务行业，服务质量是美容院的关键之一。回顾即将过去的这一年，在美容院领导的正确领导下，我们的工作着重于美容院的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕美容院提出的重点展开工作，紧跟美容院各项工作部署。
告别成绩斐然的今年，迎来了充满希望的明年。来到这个大家庭已有一年多的时间了，过去的一年，有付出也有收获；有欢笑也有泪水。在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的完成工作任务，今年的工作总结起来收获很多！
一、回首过去
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我的全力去满足每一个服务细节的要求，给我一个机会还美容院一份满意！我会一如既往，无微不至地做的更多更好。
2、美容对于我来说是一个全新的领域，通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师：每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客，做到三进三出，及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。
3、能积极动的参加美容院举办的各种活动以及培训：在培训时能主动回答老师的提问，顺利的通过每次培训课程的考核，取得通关护照。并能将其运用到工作中。不足之处：还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。
4、会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，专业知识：每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事，直到问题解决为止，时刻提醒自己要有良好的学习心态。
每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。在店长和店助的帮助关心和支持下，并且秉着美容院的文化理念，没有完美的个人，只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的今年的年度目标。
二、展望未来
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在明年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的明年工作计划和工作目标：
1、首先给自己定下年度目标
认真的把握好自己的目标顾客，严格做好流程，感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。认真做好档案，并且很好的完善它。关注细节。
2、学习方面
参加美容院的各种培训，要学会美容院的每一个手法，学好专业知识，提高业务水平，销售能力及技巧，把学到的东西灵活的运用到工作中去。学会感恩，学习别人的优点，还要学会化妆让自己美一点。真正的做到：开心工作！快乐成长！轻松赚钱！学会认清自己，学会接受和采纳。
一、领导高度重视，做到早安排、早部署
局党委非常重视年度总结和考核工作，在证监会考核通知未下达前，就召开会议安排和部署全局年度总结和考核工作。一是要求全局同志在思想上要高度重视，要总结出好的经验和做法，检查不足和教训，为以后的工作提供借鉴；二是通过考核要评出先进，评出正气，评出干劲，达到互相学习、互相促进，增进团结和增强凝聚力的目的；三是要求各处在年底工作任务重的情况下，要抽出时间、集中精力做好年度总结和考核工作。
二、充分听取全局同志意见，考核方案几上几下，较为完善合理和符合实际
年度考核工作既是总结工作经验、鼓励先进、鞭策后进的方式，也是干部管理工作中的重要环节，关系大家的切身利益。为此，我局提出要制定一个大家比较满意、符合实际的考核方案。方案从初稿到最终确定，经过了各处处内讨论、召开各处处长会议进行修改、再反馈大家征求意见等几个程序，几上几下，四易其稿，充分体现了民主集中制的原则。
三、采取全局量化评分为主的方式，充分体现“三公”原则
我局年终考核工作全面贯彻“公开、公平、公正”的原则，全面、客观、实事求是地评价每一个同志。一是会管干部和处级干部在全局大会上述职，实事求是地讲工作、谈体会，总结经验、查找不足；二是全体同志的《年终述职报告》全部上局内局域网，供全局同志查阅；三是对每位同志从局领导、处内、处外三个角度，按德、能、勤、绩分15项进行全面测评；四是各处在量化评分的基础上，提出本处人员年度考核的建议等次，报局党委研究初步确定全局同志的考核等次，经过公示后最终确认全局年度考核优秀、良好等次的人选。
四、通过考核工作较好地体现了团队精神
在各处讨论考核等次过程中，许多同志多讲别人的长处和成绩，查找自己的不足和需要改进的方面；有的同志认为其他同志担负的责任比自己大，工作量比自己多，主动将良好等次让给别人；有的处长为了调动处内同志的工作积极性，在上报考核结果时，主动将良好以上等次让给处内同志，表现出我局“比工作不比待遇、比贡献不比索取、比业绩不计名利”的良好风气和团队精神。
五、局党委自我加压，主动接受全局同志的考评
为了了解全局同志对局领导班子的认可度和信任度，我局党委一班人自我加压，在上级没有要求的情况下，借鉴采用证监会2004年度局级干部考核的做法，制作了《领导班子成员年度考核测评表》、《领导班子认可度考核测评表》（分处级干部和处以下干部），主动请全局同志进行评价。测评结果表明，全局多数同志对党委班子和班子成员是认可的，是比较满意的，同时党委成员也从中了解和分析了自身存在的不足和差距。
关键词：大学生；心理韧性；非理性信念；关系
中图分类号：G444 文献标识码：A 文章编号：1671-1580（2017）01-0111-04
提高大学生的理性信念和心理韧性，增强抗压能力，对维护大学生心理健康具有重要的意义。本研究拟了解大学生非理性信念和心理韧性的关系，为提高其心理韧性提供依据。
一、对象和方法
（一）对象
在长江师范学院随机发放500套量表和问卷当场填写后收回，获得有效量表和问卷394套，回收率为78.8%。其中男生111名，女生283名；大一161名，大二63名，大三127名，大四43名；文史类113名，理工类217名，艺体类64名。
（二）研究工具
非理性信念测查选用王玉的《大学生非理性信念问卷》，共15个题目，分四个维度，“采用5级计分，得分越高则非理性信念程度越高”。问卷信效度良好。心理韧性测查选用胡月琴的《青少年心理韧性量表》，共27个题目，分5个维度，采用5级评分，得分越高则心理韧性越好。量表信效度良好。
二、结果
（一）总体测查结果
表1显示，样本非理性信念总分显著低于常模，除概括化评论维度得分显著高于常模外，其余维度得分显著低于常模。心理韧性总均分及目标专注和情绪控制2个维度得分均显著高于常模，家庭支持显著低于常模，其余2个维度差异不显著。
（二）性别差异比较结果
表2显示，非理性信念方面，除低挫折忍耐得分女生显著高于男生外，总分与其余维度无显著性别差异。心理韧性方面，除情绪控制维度得分女生显著低于男生外，总分与其余维度无显著性别差异。
（三）年级差异比较结果
表3显示，在非理性总分及糟糕至极维度得分上存在显著年级差异；经检验，大二非理性总分和糟糕至极得分均显著低于大三、大四（p
（四）专业差异比较结果
表4显示，在非理性总分及低挫折忍耐、糟糕至极2个维度得分上存在显著专业差异；经检验，在非理性总分及低挫折忍耐和糟糕至极维度上，文史类学生得分均显著高于理工类学生（p
（五）大学生非理性信念与心理韧性的相关分析结果
由表5可知，除绝对化要求与心理韧性呈显著正相关外，非理性信念总分及其余维度均与心理韧性总均分呈显著的负相关。心理韧性总均分及各维度均与非理性信念总分呈负相关。
（六）大学生非理性信念对心理韧性的回归结果
以非理性信念及其四个维度为自变量，以心理韧性为因变量，做逐步回归分析。得标准化回归方程：心理韧性=0.027×绝对化要求-0.07×概括化评论一0.02×糟糕至极+4.123。结果表明非理性信念对心理韧性有显著的负向预测作用；有三个维度进人回归方程，其中，概括化评论、糟糕至极起负向预测作用，绝对化要求起正向预测作用，以概括化评论预测能力最佳，非理性信念总体对心理韧性的总解释量为：-15.7%。
（七）大学生心理韧性对非理性信念的回归结果
以心理韧性及其五个维度为自变量，非理性信念为因变量，做逐步回归分析。得标准化回归方程：非理性信念=-4.372×情绪控制-1.113×人际协助+59.559。结果表明大学生心理韧性对非理性信念有显著的负向预测作用；情绪控制和人际f助2个维度进入了回归方程，以情绪控制的预测力最佳，心理韧性总体对非理性信念的总解释量为：-15.7%。
三、讨论
（一）总体状况的讨论
大学生非理性水平较低、心理韧性水平较高；情绪控制水平较低而积极认知水平较高。与赵谦和董亚歌的研究结果一致。大学生接受高等教育，理性水平相对较高；但心理发展尚未成熟、挫折经验较少，所以情绪易波动，认知偏理想化。
（二）性别差异讨论
男生的挫折忍耐度和情绪控制水平要显著高于女生。可能是由于社会刻板效应和教育塑造、强化的结果：遇到挫折时男生更克制、坚强，而女生更感性、情绪化。
（三）年级差异讨论
结果表明，大二学生非理性信念总体水平和糟糕至极的想法显著低于其他年级；大一学生目标专注度和大三学生情绪控制水平显著低于其他年级。大一新生面临人生重大变化，处于过渡期，因此，定位模糊、目标专注度低；大三、大四学生面临人生选择及考研、就业的压力，因此，焦虑状态较多、情绪控制水平降低；大二学生度过了适应期，生活相对平稳，压力相对较小，认知理解自然相对理性一些。
（四）专业差异讨论
结果显示文史类学生的非理性程度和糟糕至极的想法显著高于理工类，而挫折忍耐度、情绪控制水平和家庭支持水平显著低于理工类。可能是因为相对于理工类学生，文史类学生较为感性，遭遇困境时易陷入深深的挫败感中，放大了自身的糟糕处境，评价就不够理性。
（五）大学生非理性信念与心理韧性相关分析结果讨论
相关分析结果显示大学生非理性信念与心理韧性呈显著负相关。但绝对化要求维度与心理韧性呈显著正相关。“绝对化要求”是苛求、也是追求完美的心理趋向，虽被归为非理性信念，但不失为激励战胜逆境，实现“自我完美预言”的强大动力。
与之对应，心理韧性总分与非理性信念呈显著负相关。但积极认知维度与非理性信念相关不显著。进一步分析发现，积极认知与非理性信念中的两个维度呈正相关、另外两个维度呈负相关，正负相抵后，对总体影响就不大了。
（六）大学生非理性信念与心理韧性回归结果讨论
结果显示大学生非理性信念与心理韧性能相互负向预测，“概括化评论”对心理韧性预测能力最佳，“情绪控制”对非理性信念的预测力最佳。因此，可以通过降低非理性信念及其因子提高大学生心理韧性，反之，也可通过提高大学生心理韧性及其因子降低非理性信念。
四、结论
大学生非理性信念程度总体较低；非理性程度大二学生低于大三、大四学生，理工类学生低于文史类学生；挫折忍耐度女生低于男生；大学生心理韧性处于中等偏上水平；情绪控制水平女生低于男生，大三低于大一、大二学生，文史类低于理工类学生；目标专注度大一低于大二、大三学生；家庭支持水平文史类低于理工类学生；大学生非理性信念与心理韧性水平呈显著负相关；大学生非理性信念与心理韧性有明显的双向负预测作用。
五、建议
加强心理辅导针对性。①注意提高女生的挫折忍耐度和情绪控制水平；②加强新生入学教育，帮助他们尽快适应大学新生活，建立新的人生目标；③加强高年级学生的就业指导、帮助他们树立合理期望值，降低绝对化要求、概括化评论，提高情绪控制水平；④加强文史学生的辅导，提高获取家庭支持的能力和情绪控制能力，降低非理性程度。
一、取得的成效
(一)综合经济实力显著增强
2009年,西部十二省市区创造地区生产总值66868亿元(当年价格)②,是西部大开发第一年2000年16655亿元的整整4倍。占全国分省市区地区生产总值合计的比重也有2000年的17.1%提高到18.5%。
改革开放以来,西部地区生产总值占全国的比重不断下降,由1978年的21.9%下降到1999年的17.5%,这是中央启动西部大开发战略的重要背景之一。1999年中央启动西部大开发后,由于惯性作用,这一比重继续下降,2003年下降到最低点,占全国比重为16.9%,经过2004年、2005年两年积蓄力量,2006年开始转而上升(参见图1)。也就是说,西部大开发6年之后,终于扭转了西部地区生产总值占全国比重不断下降的趋势。从图1可以看到,西部大开发前后,西部地区生产总值在全国的地位经历了一个完整的U型轨迹。这一U型轨迹既证实了西部大开发的成效,也证实了西部大开发的艰难。
(二)经济增长稳定且呈加速增长趋势
西部大开发以来,西部地区经济保持加速增长态势。2000年,西部地区经济增长率即由1999年的7.25%提高到8.48%,比上年提高1.23个百分点。此后,经济增长率保持逐年加速态势,2007年达到14.56%,比启动西部大开发的1999年整整高出1倍。2008年后,受世界金融危机的影响,西部与东、中部地区一样,经济增长速度出现下滑,但西部地区下滑幅度明显小于东部地区。2008和2009年两年,东部地区经济增长速度累积下滑3.68个百分点,西部地区仅下滑1.16个百分点。特别是2009年东部地区经济增长速度继续呈现下滑趋势,而西部地区已重拾加速趋势,表现出较强的抵抗外部冲击能力。
西部大开发以来,西部地区经济增长不仅呈现加速趋势,而且经济增长的稳定性明显增强。笔者选取西部大开发启动前的1995―2000年和最近5年(2004―2009年)两个时段对比分析经济增长波动状况。结果显示,2004―2009年,西部地区经济增长波动系数为0.053,1995―2000年为0.137,最近5年西部地区经济增长波动系数③显著低于西部大开发之前的5年。
不仅如此,最近5年,西部地区经济增长稳定性还超越了东部地区。西部大开发之前,东部地区经济增长波动系数为0.074,西部地区为0.137,西部地区经济增长的稳定性明显不如东部地区;但最近5年,东部地区经济增长波动系数为0.127,西部地区为0.073。可见,西部大开发以来,西部地区经济增长稳定性较之东部出现了反超趋势。这再次证明了西部大开发战略取得了明显成效。
(三)东西部总体差距相对缩小
本文用人均地区生产总值来描述东西部总体差距状况。西部大开发启动之前的1999年,西部地区人均地区生产总值5072元(2005年价格,本段同),相当于同年东部地区13100元/人的38.7%。此后10年,西部地区人均地区生产总值年均递增11.5%,东部地区年均递增只有10.8%。结果,到2009年,西部地区人均地区生产总值达到15090元,相当于东部地区36446元/人的41.4%。东西部人均地区生产总值的差距按可比价格计算比1999年缩小了2.7个百分点。
结合当年价格分析,我们发现,西部大开发以来,西部地区生产总值平减指数(即地区生产总值的价格指数)上涨速度快于东部地区。1999―2009年,东部地区生产总值价格指数上涨了34.1%,而西部地区则上涨了42.8%。举例来说,按1999年价格计算的1000亿元地区生产总值,在2009年按东部地区当年价格计算变为1341亿元,在西部地区则变成了1428亿元。也就是说,同样1000亿元生产总值,由于东西部价格变化差异,在西部地区比东部地区多出87亿元。这意味着国家通过地区生产总值价格指数上涨幅度不同,将一部分地区生产总值转移到了西部④。按当年价格计算的人均地区生产总值东西部差距出现了更大幅度的缩小。1999年,按当年价格计算的西部地区人均地区生产总值是4283元,东部地区是10762元,西部地区相当于东部地区的39.8%;2009年,西部地区为18205元/人,东部地区为40186元,西部地区相当于东部地区的45.3%。相对差距缩小了5.5个百分点,比按可比价格计算的差距缩小了2.8个百分点。
(四)区域不平衡状况显著改善
西部大开发不仅促进了西部发展,而且有效减轻了我国区域发展不平衡状况。图3是采用分省区生产总值和分省区人口数据计算的区域差异指数⑤。该指标衡量各省区人均生产总值与全国人均生产总值的差异状况。各省区人均生产总值与全国人均水平相差越大,该指数取值越大;若各省区人均生产总值相等,则区域差异指数为0。
从图3可以看到,西部大开发以来,我国区域差异呈现到U型走势。2005年前,区域差异呈扩大趋势,区域差异指数由2000年的0.51扩大到2005年的0.53;2005年后,区域差异开始缩小,区域差异指数逐年下降,到2009年已下降为0.47,比2005年下降了10%,显示西部大开发10年来,在解决区域发展不平衡方面取得了明显成效。
二、存在的问题
(一)东西部绝对差距仍在拉大
1999年,东西部地区人均地区生产总值分别为10762元和4283元,两者相差4477元;2009年东西部地区人均生产总值分别为40186元和18205元,两者差距扩大到21980元。西部大开发10年,东西部地区人均生产总值递增速度分别为10.8%和11.5%。如果今后东部地区继续保持人均生产总值年均递增10.8%的速度,要想保持东西部人均生产总值绝对差距不再扩大,西部地区人均生产总值递增速度需要达到23.8%以上,这几乎是一个不可能完成的任务;如果东西部地区人均生产总值递增速度继续保持上述水平,西部地区人均地区生产总值要赶上东部地区需要54年时间。换个角度,要想在本世纪中叶弥合东西部人均生产总值的差距,东部地区继续保持过去10年10.8%的递增速度,西部地区人均生产总值年均递增速度必须达到13%才能实现;要想在2020年弥合这一差距,则西部地区人均生产总值必须连续10年保持年均递20%的速度。由此看来,西部地区人均生产总值要赶上东部地区,任重道远。
(二)西部地区内部差距在拉大
西部大开发10年来,全国各省市区之间差距缩小的同时,西部地区内部差距在拉大。1999年,西部12省市区内部差异指数为0.193,西部大开发启动之后,差异指数逐年增大,到2009年已提高到0.369,比1999年扩大了90%(参见图4)。
从表中可以看到,2000年以来,东、中部地区内部差异是逐步缩小的,而开发力度增大的西部和东北地区内部差异则呈拉大趋势。特别是西部地区内部差距拉大的趋势最为显著。其可能的原因,一是中央对西部不同省市区政策类型和政策力度不同,二是各省市区抢抓西部大开发机遇的力度不同,三是抓住机遇后,应对措施及其效果不同等。
(三)西部地区产业竞争力依然不足
我们利用偏离份额分析法对西部地区产业竞争力进行了分析。偏离份额分析的基本思想是:如果一个区域与其上级区域的产业结构相同、各产业增长速度也相同,则经济增长肯定相同(总体增长);由此推论,如果经济增长速度不同,其差距来自且只能来自两个方面:一是两个区域各产业增长速度相同,但产业结构不同,其中增长速度较高的产业所占份额越高的区域,其经济增长速度越快;二是产业结构相同,但产业增长速度不同,产业增长速度较高的产业越多的区域,其经济增长速度也就越快。一个区域的产业增长速度之所以快于其上级区域是因为其产业竞争力较强。偏离份额分析法据此将一个区域的经济增长分解为三个部分,即总体增长部分、结构优势部分和竞争优势部分。用公式表示就是:
式中:Δyj:j地区新增生产总值;yj:j地区上年生产总值;Pik:k地区i部门增加值比重;rik:k地区i部门增长率;Pij:j地区i部门增加值比重。
我们利用上述方法选用西南地区5省市区(四川、重庆、贵州、云南、广西)2000―2007年工业分行业(39个行业)增加值及其增长率与全国相应数据进行了偏离份额分析。结果显示,2007年,西南5省市区工业增加值较之2000年增加了7188.71亿元,其中,总体增长份额7280.6亿元,结构份额415.28亿元,竞争份额-507.17亿元。也就是说,2000―2007年,西南地区按全国工业总体增长速度及其结构优势应该增长7695.88亿元,年均递增21%(当年价格),但由于工业竞争力不足损失了507.17亿元,致使工业增加值7年仅增长了7188.71亿元,年均递增20%。西南地区工业因竞争力偏弱,其递增速度每年损失了1个百分点。
三、建议
西部大开发10年成效相当显著,但要完全解决东西部差距问题,远非一、两个10年能够做到,必须有长远的安排。其中一个核心问题就是培养西部地区产业竞争力。
回顾西部大开发10年,国家开发重点主要放在了基础设施建设方面,应该说这是必不可少的,也是必然选择。今后还应当继续加强西部地区交通、水利、信息通讯、输变电等基础设施建设,为西部地区发展奠定越来越坚实的硬件基础。与此同时,建议更加重视培育西部地区产业竞争力,着力培育若干具有全国意义的经济增长极并鼓励西部地区人口向中东部地区大规模转移。
(一)将西部大开发重点逐步转向培育西部产业竞争力
增强产业竞争力是一个区域经济发展最强有力的保障,是区域经济发展内在动力。经过10年开发建设,西部地区基础设施已有根本性改善,未来10年,应当将开发重点逐步转向培育西部地区产业竞争力。以西南5省市区为例,我们的分析显示,2000―2007年,西南地区产业尽管总体上竞争力不足,但部分行业却显示了较强的竞争力。饮料制造业、农副食品加工业、医药制造业、非金属矿采选业4个行业相对于全国既有结构优势又有竞争优势。2000―2007年,这4个行业因为结构优势为西南地区创造增加值329亿元(当年价格,本段同),因为竞争优势创造增加值204亿元,两者合计533亿元。此外,电力、热力的生产和供应业,专用设备制造业,石油加工及炼焦业,煤炭开采和洗选业,电气机械及器材制造业,石油和天然气开采业,皮革、毛皮、羽毛(绒)及其制造业,塑料制品业,家具制造业和黑色金属矿采选业也表现出一定的竞争优势。今后10年,应在国家投资、金融、技术、产业政策等支持西部将这些具有现实优势和潜在优势的产业做强做大,培育西部地区产业竞争力,自强西部地区自我发展能力。
(二)采用点状布局着力培育若干经济增长极
西部地区要么山高路远,交通不便;要么干旱缺水,环境脆弱,加之人口分散,很难像东部地区那样形成大规模经济区和经济带,应当根据西部地区地理环境特征,着力培育若干具有全国意义的经济增长极,吸引人口和生产要素向这些增长极集中,培育若干千万级人口的城市。分散布局不仅加大发展成本,更重要的是对西部地区脆弱的生态环境造成威胁,从而对整个国家的长久发展带来不利影响。
(三)鼓励西部地区人口向中东部地区大规模转移
尽管西部地区地广人稀,但生态环境相当脆弱,相当广袤的地区并不适合人类生存。特别是,西部地区是国家的生态屏障,绝大部分大江大河发源于此,西部地区生态状况关系整个民族的生死存亡。因此,西部地区产业发展决不能重复一些地区以资源环境为代价的老路,东中部地区也要为西部地区留住青山绿水承担应有的责任。其中一个重要方面就是积极接纳西部地区人口转移。人是生态环境最大威胁,留住青山绿水的最好办法就是迁走人口。对西部那些明显不适合人类生存或者发展成本过大的地区应鼓励人口向外迁移,东中部地区应专门针对这些地区制定优惠政策,由此减轻这些地区的人口压力,为整个中华民族的长远发展留下青山绿水。■
①包括重庆、四川、贵州、云南、、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆、内蒙古、广西等12个省、自治区、直辖市。
②《中国统计摘要2010年》。
③经济增长波动系数:
式中,gt:t年年度经济增长率;G:分析期内年平均经济增长率,vt:t年地区生产总值;t:年份。其经济含义是,各年经济增长率与年平均增长率的离差平方和用当年地区生产总值占期内累计生产总值的比重加权后的累计值开方后占平均增长率的比重。显然,各年经济增长率与年平均经济增长率的差距越小,经济增长波动系数越低。如果各年经济增长率相等则经济增长波动系数为0。
④也可以认为1999年的价格体系不合理,西部地区低估了地区生产总值的实际价值,西部大开发以来,国家通过价格调整,将以前从西部地区转移出的地区生产总值归还了西部。
⑤区域差异指数:
yi:i地区人均生产总值,pi:i地区人口数,全国人均地区生产总值。
同志们：
一年一度的总结表彰大会现在开始。
过去的一年，我们在集团总裁的正确领导下，在社会各界朋友的关心、帮助和支持下，经过全体员工的团结奋战，共同努力，圆满完成了各项工作任务，为集团事业的平稳健康发展做出了贡献。
2005年，我们集团荣获××称号；2005年，我们一举兼并了××公司；2004年，我们（来自）公司挤入国际市场。这一切一切的成绩，来之不易，令人珍惜，令人鼓舞，令人振奋。她凝聚了全体员工的智慧和汗水，她说明了集团事业发展后劲十足；她应该归功于总裁的日理万机、不辞辛劳、统领全局的正确领导。
下面，让我们以热烈的掌声，欢迎总裁做集团2005年总结和2008年安排的工作报告。
刚才，总裁高度概括和全面总结了2005年集团工作，科学适度地评价过去的一年是稳步发展的一年，对各生产经营单位和职能管理部门勤勤恳恳、兢兢业业的工作态度和心系集团、无私奉献的敬业精神给予了充分肯定，准确地指出了工作中存在的问题，我们要以此为动力，继续提倡执着敬业、真抓实干、团结协作、同心同德的精神，用实际行动为集团进步添砖加瓦。
2005年，集团内涌现出一大批先进集团、先进个人，他们是开拓进取的先锋，是忠于职守的典范，是舍己奉献的楷模，是我们全体员工学习的榜样。我们为他们在过去的一年为集团事业做出突出贡献感到自豪，感到骄傲。
下面请集团副总××同志宣读《关于表彰2005年度先进单位、先进集体的决定》、《关于表彰2005年度集团劳动模范、先进标兵、先进个人的决定》。
榜样的作用是无穷的，我们真心希望今天荣获表彰的同仁们，以此为起点，百尺竿头，更进一步，为迎接集团事业的更大进步贡献全部力量。
下面⑴请荣获先进单位和荣获先进集体的代表上台领奖；
⑵请荣获劳动模范的员工上台领奖；
⑶请荣获先进标兵的员工上台领奖；
⑷请荣获先进个人的员工上台领奖。
同志们，先进的集体、优秀的个人，是我们事业发展的中坚和基石。一年一度的评选不是目的，（来自）意义在于用典型的作用鞭策和带动大家同心同德、齐心协力地把各项工作做好，通过评选激励全体员工的工作斗志和热情。在过去的工作中，他们用实际行动谱写了许多感人事迹，总结了许多值得我们学习经验和做法。
下面请先进企业的代表发言；
下面请未受表彰的职工代表发言。
