时间：2022-12-02 23:00:11
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇每月班组工作总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
为认真落实贯彻《瑞平公司庇山矿关于加强班组建设的实施意见》，结合我队班组建设工作，特制定开二队队班组建设实施方案。
一、成立领导小组组长：
副组长：、、
成员：、、
二、指导思想以《瑞平公司庇山矿关于加强班组建设的实施意见》为指导，认真落实贯彻党的十七大精神和科学发展观，以“建设学习型班组、培养知识型员工”为目的，以安全生产为基础，创新班组建设和管理，增强班组凝聚力和战斗力，更好地为我矿安全生产服务，确保各项工作任务顺利完成。
三、领导小组在班组建设中的职责组长职责：重视班组建设工作，指导班组制定长远规划和工作计划，积极解决班组建设经费问题，认真组织开展班组定级、升级工作的验收考评。
小组成员职责：协助组长和专职负责人开展好班组建设长远规划和工作计划，认真完成班组工作中的考核考评。为确保班组建设工作的顺利进行，班子研究决定由支部书记同志负责实施班组建设的全面工作。
主要职责：
1、全面负责指导班组建设的具体工作，认真开展班组建设月考核考评工作。
2、严格落实班组考核制度和奖惩制度。
3、指导班组定、升级和“创新型明星班组”升级竞赛活动。
4、组织好月换位思考辩论会和安全工作座谈会。
5、积极建立“三个机制”，认真实施“三项工程”。
6、及时总结班组建设工作经验，发挥班组在区队工作中的基础作用。
四、创建规划方案
1、完成五个班组的定、升级工作，根据班组自查情况确定班组等级。
3、研究制定班组长绩效考核办法和奖惩标准。
4、班组建立愿景、目标规划，制定升级竞赛计划。
5、班组要建立职工基本状况登记表，班组长要建立五清楚（对职工家庭状况清楚、对职工性格爱好清楚、对职工工作表现的优缺点清楚、对职工业余生活和社会交往清楚、对职工不同时期的思变化清楚）、六必访（职工婚丧嫁娶必访、职工家庭发生矛盾必访、职工生病住院必访、职工家庭有困难必访、职工缺勤旷工必访、职工本人或家庭发生大的变故必访）、七必谈（职工思想波动必谈、职工受到批评必谈、职工人际关系紧张必谈、职工工作变动必谈、新职工入队必谈、职工完不成工作任务必谈、职工发生‘三违必谈’）的工作制度。
6、班组每月召开一次班组长与队领导、班组长与职工之间的换位思考会、发现隐患应采取什么样的措施讨论会。
7、开展“创新型明星班组”升级竞赛活动。
8、建立班组“三个机制”（培训机制、激励机制、人性化机制）、实施“三项工程”（自主创新工程、班组长成长工程、职工素质登高工程）。
9、班组长每天进行10分钟的当班或当天工作点评。
五、考核措施
1、考核依据《班组建设百分考核细则》、《班组长绩效考核奖惩办法》。
2、中队建立以下考核记录：1、考勤记录2、学习记录3、参加会议记录
六、班组建设百分考核办法
1、考核表
2、评分等级
3、班组、班组长月考核记录
4、班组当天工作安排考核记录（值班日志）
75分以上（含75分）为合格班组；85分（含85分）以上为信得过班组；90分以上（含90分）为先进班组；95分以上（含95）为创新型明星班组。即：a级（创新型明星班）b级（先进班）c级（信得过班）d级（合格班）四级。
七、班组长绩效考核及奖惩
1、班组长绩效考核表（见附表）
2、评分等级
75分以上（含75分）为合格班组长；85分（含85分）以上为信得过班组长；90分以上（含90分）为先进班组长；95分以上（含95）为创新型明星班组长。即：a级（创新型明星班组长）b级（先进班组长）c级（信得过班组长）d级（合格班组长）四级。3、奖惩（1）、年度奖励全年工作任务完成较好，评为矿“创新型明星班组”的，班组长除享受矿奖励外，队给予500元的重奖；班组年度被矿评为先进班组的，班组长除享受矿奖励外，队给予300元的重奖。被矿评为“创新型明星班组”或先进班组后，此月降级幅度大，考核得分在75分以下，给予班组长500元处罚。（2）、月度考核奖惩从d级开始，月考评中每上升一级给予150元、100元、50元不同奖励,月考核评不上级别（即d级以下），给予500元的重罚
附件：(省略)开二队班组长绩效考核办法
班组建设专职负责人需要做的工作：
1、每月组织对班组、班组长进行定级、升级考核考评，落实奖惩。（需建记录）
关键词：班组；安全生产；安全管理；
Abstract: The team is the safety production line organization, implementation, is directly involved in production, safety management is not only to the higher authorities of various safety production task, command and safety measures, the measures plan conscientiously implement, but also solid and meticulous work to be implemented. This article discusses on how to improve the safety management of teams and groups, for reference.
Key words: team; safety production; safety management
中图分类号：F279.23
1、班组长、安全员要认真履行职责
1.1.经常对班组工作人员进行安全思想教育，自觉遵守《安全工作职责》。
1.2.监督班组各级人员正确贯彻各种规章制度及事故通报和安措、反措项目的实现。
1.3.负责监督正确使用个人安全防护用品，检查和维护班组的安全、施工工器具。
1.4.组织对不安全情况进行分析和研究，做好事故预想或工作危险预想活动；搞好班组反事故演习和安全日活动及季节性安全大检查工作。
1.5.发现不安全情况时，应及时协调、沟通，同时向车间安全员和上级安监部门汇报。参加故障分析会，收集提供故障的有关原始资料，对于异常未遂要详细登记及时报告车间安全员。
1.6.经常检查班组内工作中的安全措施，对违章作业人员进行劝告、批评或经济处罚。
1.7.通过表扬为保证安全生产，防止故障发生减少损失的好人好事，向车间提供对班组人员安全奖惩考核意见。
1.8.认真填好班组安全台账，统计考核万项操作无差错或千次作业无违章项目，并管理好各种安全资料。
2、如何做好班组安全管理工作
2.1.怎样搞好班组安全管理
管理工作是保证安全及各项工作顺利进行的链条。因此，首先必须下功夫抓好基础管理工作。
2.1.1每周的安全日活动必须认真执行，分析班组安全情况，提出下一步工作打算。
2.1.2认真开展班前碰头会和班后讲评会。碰头会上布置任务，明确分工和交待安全注意事项。班后会进行工作总结，当班发生不安全情况必须及时纠正、制止，并向领导汇报。
2.1.3搞好科学管理建立原始记录，台账要认真详细。
2.1.4认真贯彻《安规》“两票”及安全措施，对岗位责任制、巡回检查制、交接班制、设备定期轮换制度及培训、运行、检修、安全管理制度一丝不苟的执行。
2.1.5搞好安全统计工作，对全班的故障及个人“五无”天数的统计，以及对缺陷隐患的消除，要准确、认真的填写报表。
2.2.如何向班组全体人员进行安全教育
班组的安全教育是经常性的。要坚持班前布置工作中讲安全、班中查安全、班后总结安全，特别要抓好学习日的安全活动。安全教育的主要内容有：
2.2.1端正态度，严格遵守现场安全制度，讲安全生产的重要性，树立“安全生产”的思想；正确使用防护用品和安全工器具，保证人身安全；
2.2.2防止事故的发生必须提出事故预想及控制措施；
2.2.3工作人员必须具备安全生产知识；
2.2.4整理班组和兄弟班组发生的事故典型案例进行教育；
2.2.5《安规》的学习及逐条对照检查；
2.2.6组织学习有关安全文件和事故通报等；
2.2.7工作危险因素控制卡安全措施；
2.2.8消防安全工作条例及火灾发生十注意。
2.3.抓好班组安全学习，做到“四要四忌”
2.3.1要有计划，忌随心所欲
班组安全学习要有计划的学习，周密的班组安全学习计划，是搞好班组安全学习工作的指南，有了符合实际的切实可行的计划，如年度计划、月度计划、周计划，从实际出发，有得放矢地确定安全学习内容，才能避免随心所欲，盲目从事，使安全学习工作得心应手。
2.3.2要有重点，忌主次不分
为了提高员工的安全素质，班组安全学习要抓重点，做到有点有面，点面结合，讲求实效，切忌主次不分。如月度计划中，应根据每月的气候特征，负荷变化进行符合实测，对电网的薄弱环节进行事故预想和反事故演习。对过去已经发生的事故教训一定要通过分析学习，让他变成财富，古人说“前事不忘、后事之师”就是这个道理。班组安全学习工作不分主次，不抓重点、难点，势必造成事倍功半。只有从实际出发，才能取得较好的班组安全学习效果。
2.3.3要集思广益，忌照本宣科
班组安全学习的问题涉及的内容广，问题多，只有充分调动班组成员的积极性和主动性，才能不断改革、创新，形成人人参加，个个投入的学习气氛，借助各人的优势和力量，尽可能发挥各人的特长，结合本人和班组工作实践，针对实际情况，把班组安全学习工作引向深入。班组安全学习如果组织的不够好，流于形式，一人读，大家听，则会单调乏味，达不到预期效果。
2.3.4要总结提高，忌墨守成规
班组安全学习是电力生产部门不可缺少的工作环节。开展班组安全学习，及时地总结安全生产工作中的经验教训，改进班组安全学习的方法，逐步提高班组安全学习质量。班组安全学习要不断改革、打破陈规、开拓创新，要重视总结经验教训。若墨守陈规，则无法保证生产中的特殊情况、特殊环境对安全生产的实际要求，一旦出现新问题，就会束手无策，这样一来，只会影响班组安全学习质量的进一步提高。
3、班组安全工作的基本环节
3.1.重点抓好“两票”“三规”“ 十制”的贯彻执行
3.1.1执行操作票要做到三审（批准人、监护人、操作人），三清楚（调度下达命令清楚、操作命令清楚、操作人员重复命令清楚），二查（查漏洞、查设备双重编号），二落实（命令时交代问题必要时考问落实，执行操作和任务时思考、核对设备、唱票与手势要落实）；在操作前想一想，操作后看一看，不留尾巴一丝不苟。
3.1.2对工作票要做到三不办理。工作票填写不符合规程要求不办理，现场安全措施未正确完备不办理，工作完备未经验收合格不办理；一不工作，应开工作票而无票不许工作。
3.1.3交接班必须做到六清（运行方式清、检查设备清、检修交待清、安全措施清、异常现象及设备缺陷清、领导指示清）。接班前及巡回检查做到五到（该走的走到、该闻的闻到、该摸的摸到、该看的看到、该听的听到）和两个重点检查（关键设备部位重点检查、运行薄弱设备重点检查）。
3.1.4抓三个环节：维护调整、操作、设备异常处理。
3.1.5检查三个态度：严、细、勤。
3.2.要不停的抓好安全技术培训
技术培训要多样化，考问讲解经常化；培训工作天天抓，事故预想班班有；设备系统常常画，随时提问互相学习苦练基本功。
3.3.安全工作规范化
结合生产实际制定班组安全标准，逐步实行作业（操作）程序标准化、安全设施标准化、作业环境及工器具管理标准化、安全台账和安全标志标准化。
3.4.要高度重视安全文明生产
关键词：规范；精细；流程；质量；标准化
作者简介：张旭宁（1977-），男，宁夏银川人，银川供电局变电检修工区主任，工程师；杨熠鑫（1984-），男，宁夏银川人，银川供电局变电检修工区副主任，助理工程师。（宁夏 银川 750011）
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2011）36-0025-02
班组是企业内部从事生产活动和管理的基层组织。形象的来说，班组是一个企业最基本的组织细胞，也是企业各项工作的基础和落脚点。班组建设是企业发展不可缺少的一部分，关系到企业的生存和发展。加强班组基础建设是企业现代化管理的需要，是企业文化的重要内容，也是企业树立形象的重要标志。
班组的基本任务是根据企业经营目标和计划，安全、文明、优质、高效的完成生产工作任务。而作为一个供电企业的生产类班组要完成这样的基本任务，就必须建立一个完善规范及精细化的班组建设管理体系。
要加强班组管理精细化，可以从以下几方面着手。
一、班组基础建设
电力企业班组管理基础工作是企业管理基础工作各项内容的具体化，它是企业管理各项基础工作贯彻落实的基础点。电力企业整个生产活动的管理，实际上，就是管理整个地区电网的生产活动。保证电网安全、可靠、优质、经济地运行，是电力企业生产活动的中心任务。完善的班组管理基础工作，能为企业经营决策提供第一手资料；为企业建立良好的生产经营秩序提供必要的保证；为企业提高经济效益提供有效的控制；为企业管理现代化提供充分的条件。基础工作是班组管理的奠基石，应具备先行性、民主性、监控性、动态性等多种特性。这样才可以保障班组管理基础工作的稳固及精细化。在日常班组工作中，应抓住基础工作的四个特性，力求基础工作稳固及精细化，将其运用到主要工作任务中去。
1.执行企业各项规章制度和标准，制定具体的检查考核办法，实现班组管理工作的制度化、标准化
班组规章制度的制订必须根据企业本班组的特点，从符合生产、技术和经营活动具体要求出发，力求系统完整、简明扼要、通俗易懂，便于班组成员全面掌握和执行，同时还要有严格的监督考核，这样才能使每项规章制度落到实处。一个完善的班组规章体系应该包括四个方面的内容：生产方面的制度，其制度的核心是岗位责任制和组织机构内容，主要目的是按岗位职责协调而有秩序的进行生产经营活动，体现分工和协作的原则；技术方面的制度，能贯彻技术标准有关的技术管理制度，如基础资料的整理，技术质量制度、工器具及设备的检修管理制度等；经济管理方面的制度，主要为确保全面完成各项生产任务，如劳动考勤、培训考核及奖惩等制度；文明建设方面的制度，主要是建立班组和谐人际关系，促进精神文明建设而制订的制度。
2.强化质量责任制
质量责任制是班组加强质量管理的制度保证，只有坚持贯彻落实质量责任制，才能增强员工对质量高度负责的责任感，促使员工以自己的工作质量来保证产品质量。班组每个岗位都必须有详尽的工作标准，严格执行工作标准，并纳入经济责任制考核中；班员要熟知本岗位工作标准，班组主要工作程序要明确，并按此程序严密开展工作；班组主要专业作业指导书齐全并按之严格执行，力求班组各项工作达到标准化、程序化、图表化。班组有明确的年度工作目标及目标实施计划，班组目标科学、合理、具体、定量化并分解到人，且纳入经济责任制考核中；班组月度工作计划，按PDCA循环方法开展，做到有计划、有实施、有检查、有评价、有总结。
做好班组安全工器具、消防器材以及设备的管理。
班组工器具管理及使用要符合规定要求，做到账、卡、物相符，做到由专人管理、定期校验并进行维护，使工器具处于合格状态。在设备管理方面，要严格执行设备操作规程，做好设备的日常维护和计划检修，提高设备完好率。
3.加强信息管理
随着时代的进步，各项成熟的系统已在电力企业中运用，如PMS系统、ERP系统、SG186系统等，在应用的同时，也要做好各种原始的记录、统计报表、台账的填写，做到准确及时，数据可靠，填写规范的要求。
二、班组安全建设
班组安全管理是确保生产在良好的环境和工作秩序中开展，杜绝人身、设备事故的发生，保证客户的用电需求，使员工的人身安全、设备安全和电网安全得到保障而进行的一系列管理工作。
班组是执行各项规章制度和安全规程的主题，也是产生违章作业和人身伤亡事故的发生地，是有效控制事故发生的前沿阵地。班组安全管理是班组管理的重要组成部分。搞好班组的安全管理，就抓住了企业安全管理的关键。只有搞好班组的安全管理，班组的生产才能安全，企业的生产才会保障有力。
1.班组安全目标管理
安全管理各项工作必须紧紧围绕着生产一线班组开展，控制到生产一线“人”和“物”的不安全因素，才能有效的避免各种事故。在班组安全目标管理中，我们要求班组有年度安全工作计划（工作要点、工作安排）和专项安全工作总结；在每个年度都有明确的三级安全目标和切实可行的保证措施并落实；同时班组与职工签订安全责任书；还应该根据安全工作制订完善的安全规定、制度。
2.严格执行安全制度
在电力企业的生产型班组中，重要的安全组织措施制度有以下几点：
安全责任制，各级人员的安全责任制度健全，内容符合上级有关规定；在各个生产岗位中贯彻落实责任制中明确的安全责任。
“两票三制”，在电力企业中，正确填写“两票”能力，应作为电力企业生产人员一项主要基本功。要求一、二种工作票、操作票及安全作业措施票等票合格率都达到100%。
安全例行制度，此制度是班组起到预防及总结安全问题的重要组织措施，也要求我们严格的逐层进行。在每日班前会，安全员结合运行方式和工作任务，作好危险点分析，布置安全技术措施；班长（值长）总结、评价当班安全工作；班组坚持定期安全日活动、生产班组每周一次安全活动；班组安全活动内容，结合本班组安全生产实际，针对性要强；学习上级事故快报、通报、安全简报、安全文件，并能结合本班组情况具体贯彻。
3.安全教育培训
保障安全的根本就在于安全教育培训，只有通过培训，使班组成员掌握安全规章，使安全意识深入人心，才能真正消除安全隐患的出现和事故的发生，以保障生产的稳健运行。
我们对安全教育培训需制订完善的培训计划以使之行之有效，主要要求有：制订年度安全教育培训计划；新进人员必须经过三级安全教育，教育培训档案、记录齐全，并考核合格；特种作业人员需经专门培训，持证上岗；按规定对管理人员、现场作业人员每年不少于2次的“安规”考核。
4.加强对安全事件的管理与分析
加强对安全事件的管理与分析有利于总结过去失败和处理问题的经验教训，以使我们能更科学、精细的进行安全管理。
在安全事件发生时，应及时查清是否发生人身事故、责任设备事故、责任障碍、人身轻伤、异常、误操作事故；并查明是否隐瞒事故。
待安全事件原委查明后，要坚持执行“四不放过”的原则，安全上发生事故或问题及时上报，认真分析，吸取经验教训，以备在今后的安全管理工作中能更防患于未然，更加稳固高效。
三、班组的技能技术
随着大电网、高电压、高参数电力设备的建设和投运，为防止各类恶性事故和大面积停电等重大事故的发生，抓好班组的各项技术管理工作和现场工作管理，都具有重要的现实意义。
1.力求班组技术管理的精致卓越
班组技术管理是按照生产工作规程和制度，根据技术和工艺、流程标准，围绕生产工作过程开展的一系列技术控制活动确保电力设备的安全、稳定、经济运行。
电力企业的生产是知识和技术密集型的工作，对各项技术指标和工艺标准的要求十分严格，要想确保电网运行的连续、稳定、可靠，只有明确自己班组技术管理的任务。
首先，按照设备运行管理办法中的规定建立设备档案。班组所辖设备的图纸（包括：施工图、原理图）资料（包括：技术说明书使用说明书）应该准备齐全完善；在按规程规定和生产计划进行的检修工作完成后，应该及时整理调试报告；在每次事故跳闸后，都应该有详细的事故跳闸分析报告。
其次，建立系统的设备台账，并实时根据设备变更情况更新。要求设备台账应当完整齐全，及时准确，每台装置均应有对应的台账信息。
最后，要求组织班组成员认真学习专业技术，理论和实际相结合，形式多样的开展各项培训工作。
2.搞好技术培训工作
技术培训是班组不断发展的助力器，要经常开展技术问答、事故预想、反事故演习、岗位练兵等，不断提高班组成员的安全、技术、业务水平。
四、班组的创新建设
电力企业的质量管理是在生产经营全过程中，对实现产品质量、服务质量所必须的质量职能与活动的管理。班组质量管理是指班组成员在各种过程中严格按照企业的质量标准和服务规范，保证产品质量、工作质量和服务质量的活动。班组质量管理不仅是企业质量管理工作的重要组成部分，而且是提高工作质量和服务质量重要的一环。
1.严把班组现场管理工作关
现场管理是班组工作的第一线，所以在班组的这个管理环节中，我们更应该把工作做得全面、严密。
首先，开工前应认真做好准备工作，核对现场安全措施是否完备可靠；现场工作应严格依照规程规定按程序作业，严禁违章，要防止工作前材料、工器具、仪器仪表准备不足的情况，并要核对现场安全措施的完备可靠，杜绝违章现象。
其次，工作中应有完备详尽的记录，工作结束后在保护装置工作记录中要有情况说明，必要时要培训现场运行人员，使之掌握。工作中需要拆接纪录、试验方法和试验数据的记录，工作结束后要在继电保护装置工作记录中说明所做工作的情况，以示备案。
再次，要认真严格的实施“反事故措施”中的要求和规定。对反事故措施文件进行存档，在工作中严格按照“反事故措施”中的要求和规定去实施。
最后，注意现场管理中的设备管理环节。及时消除设备缺陷，并在现场记录缺陷消除的情况说明，制订完备的缺陷管理制度，杜绝人为原因造成缺陷未消除情况，在缺陷消除后及时作出缺陷单和工作记录有缺陷的情况说明。
2.积极开展QC小组活动，解决生产部分中的关键及安全问题
QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是员工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。积极开展QC小组活动，有利于提高班组成员素质；预防质量问题和改进质量；有利于改善班组的团队协作能力；有利于提高班组成员的组织协调及分析解决问题的能力，能解决本班组在保证全年目标完成中存在的问题，选择课题，按计划、程序进行活动。
通过组织创建QC小组找到生产部分中的关键及安全问题，继而针对生产薄弱环节建立完善的质量控制点，要做到有明细表登记、有高效的措施、根据岗位责任制将责任分配到个人。同时，还要将质量点的控制纳入经济责任制考核。
五、班组的民主管理
班组民主管理是指班组每一个成员根据企业的要求与规章制度，参与班组各种管理工作。搞好班组民主管理，企业的科学管理就有了基础，企业管理目标才能得以实现。
班组每季度至少召开一次民主管理会，由工会小组长主持，会上听取和评议班长工作总结，讨论工作计划，开展批评与自我批评；组织班员在工作上提出改善班组建设的合理化建议，并根据局内的要求开展劳动竞赛活动，组织全班人员能积极参加，引导班员认真开展班组建小家活动。小家活动的组织要尽可能的细致可行，应具有家庭公约、家庭档案、小家制度，设立小家活动的场所及园地；同时，要认真严密的开展班务工作，制定班务公开实施细则，且按照实施细则的要求进行公开评比，活动后要建立详尽的班务公开档案进行记录。
六、班组的思想建设
做好思想政治工作是班组完成各项工作的力量源泉，也是建设文明班组的有力手段，所以在班组的日常工作中要加强思想政治建设。
坚持每季度进行职工思想动态分析制度，要及时掌握职工思想动态，继而有针对性地开展疏导教育等思想政治工作，要经常观察了解班组职工队伍思想是否稳定，班组长要对班组成员思想状况有全面且及时的了解熟悉；坚持每月一次政治学习制度，开展经常性的政治理论、理想信念、职业道德、崇尚科学、法制、廉政等方面的学习教育积极开展文明班组创建活动，同时要制定祥尽的政治学习月度计划，保证学习时间及学习内容的切合实际。在思想政治学习的过程中要鼓励班组成员积极讨论发言，并做完整的记录。班组内进行思想政治教育材料要保存齐全妥善，力保职工中无违反局纪局规、无违反岗位廉政保障措施的文明行为发生。
七、班组文化建设
随着企业的发展变快，班组更加注重文化建设在企业发展中的重要作用，通过班组文化建设，增强职工对企业的忠诚和对企业的认同感，以促进职工和企业保持高度一致，并自觉遵守企业的各项制度，从而提高企业核心价值观。通过学习《企业文化手册》，更能深刻的认识到，企业文化是企业发展的一个基础，是一个平台，这个平台决定着企业及企业人员经济生活和社会生活所表现出来的行为特点和价值取向，这个平台也决定着企业内部是一种什么样的软环境――人文环境的性质。发挥文化建设在企业中的重要作用，提高职工的爱岗敬业，增强职工的工作能动性、主动性，增强职工的主人翁责任感，使命感。另外，企业文化是一个平台，这主要体现在企业的管理机制和各项规章制度的建立，机制和日常管理行为诠释着这种文化。
八、班组长队伍建设
班组长是班组的当家人。如果班组是企业的细胞，班长就是细胞核，是班组的“主心骨”。如果没有一个当家人，各项指令、任务就不会有力地组织贯彻执行，对生产现场存在的问题就无法就地加以解决。班组长是生产一线的指挥者。如果指挥不利，管理不好，将会给班组、甚至全企业造成损失。会指挥的班长就能够合理安排和组织好基础工作，严格执行劳动纪律，能够解决运营中出现的问题，较好地完成班组的各项任务，实现安全生产目标。班组长是班组建设的组织者。班组是安全生产效果和造就培养人才的阵地，班组长是一线工作的具体组织者。对班员进行理想、信念、纪律、法制等教育，带出一支整体素质较高的员工队伍，都要靠班组长去落实。这就需要建立一套适合班组建设和运行的规章制度。
1.建立班组例会制度
通过例会的形式讨论班组工作计划并采取多种形式加强落实，确定工作重点并及时总结，使班组工作不断进步。
2.建立班组交流制度
班组交流可以借鉴先进的管理经验、管理知识、工作方法；班组交流可以见微知著，防止不良现象发生；班组交流可以取长补短，提高认识，统一思想，统一工作方向，形成团结的氛围。
3.为班组长建立个人档案
对班组长以考核的形式，考察记录班组长的业务情况、文化水平和先进事迹等，为评先创造条件。
4.建立班组考核制度
一、,班组简介
合成班成立于1998年,班组现有组员15人，女工3人，大专以上文化程度5人。班组中有团员6人,党员1人。平均年龄约29岁。班组作业对象主要是车厢的组拼合成.近六年来,班组在不断的加强自身建设和提升班组的科学管理水平，目的是想通过这种手段提升全体组员的学习能力、分析能力、判断能力、问题的解决能力，从而使班组更具生机与活力。
经过班组全体组员的不懈努力，连续6年获公司“质量信得过班组”称号，连续3年获集团“安全生产优秀班组”称号及集团公司“优秀班组”、“安徽省模范班组”等称号，qc成果也屡次在公司和专业厂获奖。
2004年，班组围绕专业厂和车间年度方策，结合班组工作重点和目标，进行了方策分解，并根据方策制定每月工作计划实施各项工作的提升活动。
随着公司的创精益班组活动开展，班组认真学习精益班组的各项工作要求，结合方策和质量信得过内容制定了创优的活动计划并细化逐月进行实施。
二、现场5s与物流
1、现场提升
全年班组按照5s管理的要求，持续不断的对现场进行改善和提升。
①班组现场围板由于流动性大，不易控制，为此，班组全月利用业余时间每月至少2次以上的整顿现场；
②制作各种适宜的标语，美化现场环境；
③实施班组管理板的更新，更具实效性；
④根据物料的使用性质不同，对现场所有物品进行定置，编写了5s模板；
⑤合成线操作区无明确范围，外单位人员易走进操作区，影响组员操作和现场安全，因此，画定操作区域，设定明显标识。
2、物流与产能提升
①2004年，班组围绕生产能力提升，首先对工位布局进行了调整，将原3个各工位细化为4个工位，对生产现场物流进行了改善，随着品种的变换，不断对物料定置进行适应性调整，一定程度上降低了翻料的浪费时间，提高了工效。通过多方面的努力，拼厢能力已达到当班日产150~160台的目标；
②对班组各工序实施了动作研究，降低动作浪费，年提高生产能力约3000台；
③为了生产能力提升的长远规划，我们提出了合成线两头对装的方案，经过专业厂研究，进行了确认，目前所有设备改造已全部完成（安装了一部悬臂吊、合成线改造、所需工具存备），班组对物料存储的策划也已完成。通过实验,单台生产时间约为10分20秒,方案如果实行,每天的生产能力将提升40台左右。
三、成本控制与改善
1、成本管理改善
㈠对各项成本指标进行了修订。为了让成本更具可控化，班组将成本指标分解到个人，让组员都参与到成本管理中去，建立了成本目视管理看板，实施岗位成本投入产出报表。
㈡制定了全年降耗减废计划，对前板防划伤、废销再利用及跑、冒、滴、漏进行了改善和整治。
㈢开展经济运行分析，对领料单回收进行了改善，根据班组标准件、小附件品种较多的现象，为了规范管理，对每一个品种进行产品标识标注。
2、消耗控制
班组全年共完成拼厢37443台，成本消耗1352377.30元，定额1353709.70元，比值为99.902%，单台消耗36.12元，单台生产成本比2003年36.33元下降了0.21元。
对在产品，班组实行岗位责任制，填报投入产出报表，每周对库存数字和实物进行抽验．
3、工作改善
班组全年提出工作改善94条，经班组筛选有52条认可上报，实施47项，有效改善实施率90.4%，人均提交改善6条，参与率100％。
四、产品质量与工艺管理
1、质量管理
①班组iso9000体系符合率100%，wsl达标无不合格项目。
②一年来，班组不断加强岗位自控建设，达到缺陷件有标识，建立缺陷信息反馈机制，严格执行“三自一控”，信息基本能够反馈到班组质量员和班长处。
③全年共实现qc成果4个，获厂评比第一名2个、第二名1个、第三名1个。
④全年无批量性或重大质量质量事故发生。
⑤不断深入spc在过程管理中的运用，依靠数据了解现象，为解决质量问题发挥了重要作用，同时在spc运用的基础上，坚持开展“工序诊断”活动。
⑥修订顾客链结构图及承诺，坚持每月一次顾客链走访和一次质量（工艺、案例）教育。
2、工艺管理
①为适应生产的需要，在技术科的安排下，更换了工艺作业指导卡。
②班组明晰工艺流程，开展工序间质量承诺和服务活动。
③建立岗位作业报表制度，深入反馈生产线上的问题。
④班组根据工艺要求，自主编写了《标准作业指导书》。
五、安全生产与设备维护
1、安全管理
班组在不断巩固“特安评”成果的基础上，全年无安全事故发生。
班组全年安全工作的重心放在了加强人的安全意识上，目的是想以此杜绝人的不安全行为、环境的不安全因素、物的不安全状态，以避免安全事故的发生，为此，班组开展了形式多样的安全活动，让组员广泛的亲身参与：组织了安全测试、开展了当一天安全员活动、读安全文章、写安全心得、隐患自查互查。坚持每天晨会说安全，班组所有新员工100%进行了安全教育，同时不断创新安全教育艺术。
班组10月份代表公司参加了在黄山举行的集团安全生产优秀班组交流会，并获得“安全生产优秀班组”称号。
2、设备、工装管理
①完成班组所有设备tpm模板的编写并上墙。
③为配合生产能力提升，班组与维修班共同设计完成合成线改造。
④完成日常预防性维修和生产线油漆。
⑤完成部分工位器具的改造。
六、组织建设
1、制度完善
围绕精益创建的含盖内容，建立健全班组各项管理制度，形成班组制度文件汇编。设定明确的质量、安全目标和信得过内容
2、民主管理
04年，班组推行班委负责制，用团队的智慧进行班组管理。晨会进行“大家谈、再总结”的方法，鼓励人人发表意见，班组坚持每月至少一次的民主生活会制度，让大家为班组管理想办法出点子。进行了班委工作民主评议，并将评议结果与各班委见面，提高班委的工作和服务水平。
3、精益推进
班组从7月份开始，进行了精益班组的创建，并取得一定成效。班组实行月度计划、总结制，围绕“精益”二字，在生产、质量、工艺、培训、安全、设备、成本、物流、学习型组织建设等方面不断创新、改善，取得专业厂评比第一名3次、第二名1次、第三名1次。
准时化生产方面，班组力求信息传递简便化、准确化、扩大化，避免等待、寻找、窝工等浪费现象，取得一定成效，特别是二类车信息看板的建立，使二类车的信息掌控变得准确。
班组在细节行为的管理上加大了考核力度，目的是想纠正如茶杯不摆正、脚下杂物不捡起等本是举手之劳却不愿为之的马虎行为。
七、岗位技能和学习型团队建设
班组按照公司统一组织参加40+4培训和岗位练兵，同时计划实施多能工训练，基本达到计划目标，原班组全能工人数有8人，但由于工作岗位的变动，从本班调离5人，新进员工6人，班组一段时间操作水平非常欠缺，经过有针对性的训练，目前能够全线操作的组员有6人，占班组人数的43%，已适应了生产的需要。
为了营造学习的氛围，5月份，班组建立了学习角，不断自购图书，让组员业余时间翻阅。为了让lt活动开展的更有效，班组数次进行了学习型工具的运用探索，并取得一定经验。
二、
为了实现公司的各项最新信息能及时让组员了解，用宣传栏的形式适时的广而告之。
八、一年工作反思及下一步打算：
①成本控制还不够完善，存在一些浪费现象，需在预警和日常控制方面加大管理力度；
②质量缺陷有反复现象，控制手段有待提高，方法需要改进；
③人员操作技能未能向装配和起重以外工种发展，05年计划培养2名点焊操作人员；
④宣传报道工作不佳，要成立宣传报道组，由专人管理；
⑤班委的管理水平有待进一步提高，主要要加大民主评议工作和开展批评与自我批评活动，暴露出问题。
2015年9月，公司印发《设备主人管理模式建设工作方案》，要求广州局对设备主人管理工作进行试点探索。广州局积极落实公司要求，承接细化工作方案，成立专项工作组，选取试点站点（班组）、明确工作要求，在生产部门进行设备主人管理模式试点工作，为总结工作经验和不足，不断提升设备管理水平，特开展试点工作总结汇报。
一、工作目标
根据网公司《设备规范化管理标准（试行）》、公司《设备主人管理模式建设工作方案》的要求，按照“试点应用，分层次、分阶段，突出核心”的思路，以设备为主体，开展核心业务监督，建立设备主人管理机制。通过监督设备管理各专业工作计划的制定、执行与回顾，向上承接管理要求，避免设备管理责任缺失问题；向下明确执行要求，确保设备规范化管理要求落地。强化设备管理责任传递链条，实现促进设备规范化管理、提升设备运维管理水平的目标。
二、工作思路
1、必要性分析
目前，变电专业工作分变电运行、变电检修两大业务领域，分别由不同部门组织开展工作，业务相对独立。某些业务流程节点较多，不同部门分别负责同一业务流程中的不同节点，虽然可以通过制度、标准对流程节点加以规范和管理，但是一旦制度空白或者理解偏差，极易造成流程中断，导致责任链条断裂，不利于生产业务的闭环管控。并且，运行班组按照“三班倒”的模式开展工作，运行业务本身也存在持续性不够的情况，可能出现表面上各运行班组都在负责、实际上无人关注等“人人都在管，实际无人管”的现象。
输电专业工作按运维一体化开展，日常巡视和检修维护均由输电班组人员开展，工作整体性较好。但是输电专业往往以班组为整体，统筹安排班组工作，部分工作未具体到人或者工作持续性不够，缺乏对设备的持续管控。此外，输电业务区域分散、跨度大，也增加了工作管控的难度。
基于以上实际问题，目前设备管理各环节“工作是否达标、执行是否规范，整改是否及时”等问题缺少责任主体去持续跟踪、监督整改情况。因此，很有必要在现行设备管理模式下，并行建立监督机制，为每类设备或某区域设备配置专人，负责所辖设备的全方位监督，实现每台设备有人跟踪、有人检查、有人维护、有人负责，提高发现问题、沟通协调、解决问题的效率，强化设备管理责任传递链条。
2、总体原则
（1）厘清工作主次，明确工作职责。设备主人的职责定位为“第三方”管理、检查、督促整改，监督原有业务的执行环节，不改变原有业务的执行流程。因此，设备主人不能混淆了作为原有业务流程节点的职能与“第三方”的监督职能。
（2）突出核心业务，确定工作内容。生产业务管理内容众多，流程节点复杂，在设备主人试点探索阶段，尚无成熟的经验，无法做到面面俱到，因此应立足于基础性工作、设备运维直接相关的核心业务，衔接网公司《设备规范化》要求，便于统一各部门认识，有效推进设备主人试点工作，快速积累工作经验。如设备台账图档等基础性管理工作，缺陷管理、检修维护计划、运维策略等核心业务管理工作。待设备主人管理机制运转顺畅后再逐步增加工作内容。
（3）兼顾生产实际，分步试点实施。广州局管辖站点众多，在设备主人管理模式探索阶段，不宜在所有站点开展。同时，考虑到不同站点之间比较、借鉴性，分别在变电、输电专业各选取两个站点（班组）开展试点。其中，变电专业，选取投产年限相对较短、设备较多且运行趋于稳定的穗东换流站代表特高压直流，投产年限长、设备较少且运行稳定的肇庆换流站代表常规超高压直流作为试点；输电专业，选取班组管理工作相对出色的输电6班（广州工作站）、输电9班（增城工作站）作为试点。
（4）弱化责任考核，提倡正面激励。设备主人管理模式属于当前运维模式之外的另一套体系，本身不是岗位职责规定的任务，在设备主人管理模式处于探索、试点阶段，工作流程、机制均不完善，应以激励为主，提高设备主人的积极性和责任心，不进行考核，以免造成设备主人“只关注自身管辖设备”，不关注其他设备，而忽略了自身岗位职责范围内业务。
（5）确保主体唯一，配置设备主人。公司方案要求变电设备配置2名设备主人，分别由运行和检修人员担任。目前管理模式下，各站设备的检修业务由检修班组长进行统筹管理，检修班组长对其负责维护站点设备运行情况均要掌握，相当于班组长即为检修主人。同时，同一设备配置多名设备主人容易造成责任缺失或者职责界定不清，因此，每类设备只配置一名设备主人，由运行人员担任，真正履行主人职责。
三、试点工作开展情况
2015年9月，公司印发《设备主人管理模式建设工作方案》，要求广州局对设备主人管理工作进行试点探索。
2015年10月，广州局在认真领会公司设备主人建设工作要求的基础上，结合广州局实际开展积极讨论，印发《广州局设备主人管理模式建设工作方案》，明确了设备主人工作职责，选取穗东站、肇庆站、输电6班、输电9班作为试点站点（班组），开展台账图档管理、缺陷管理、检修计划管理、运维策略管理四个模块的工作监督，明确 设备主人工作运转机制等。
2015年11月，设备部组织开展工作方案宣贯培训暨设备主人试点工作动员会。各生产部门、试点站点和班组利用部门例会、站务会、班组安全学习等形式，对方案进行学习和讨论，并按方案要求配置设备主人61名、制定设备主人工作计划。变电二所还专门组织专题会议，以会议纪要形式明确了部门设备主人试点工作方法。
2015年12月，按照方案要求，各试点站点、班组正式启动设备主人管理工作。
2016年1月7日，设备部组织召开设备主人第一次月度例会，讨论试点过程中好的做法和遇到的问题，对方案中部分执行性不强的措施及时纠偏，并对下一阶段做法进行讨论和明确，进一步增强了设备主人管理的可执行性，推进设备主人管理现场落地。
2016年3月3日，组织召开设备主人第二次月度例会，对试点工作进行回顾，初步总结设备主人建设工作经验，理顺工作流程并固化已有成果。3月29日，召开专题会议，讨论总结报告编写内容和要求。截止3月底，变电专业开展检查、监督工作1052项，对于监督中发现的问题，均通过工作联系单进行跟踪和反馈，共发出工作联系单51份，主要问题为部分厂家维护手册缺失、不具备消缺条件的常发同类的缺陷、消缺后未及时填写消缺记录。输电专业开展检查、监督工作602项，发出工作联系单27份，主要问题为设备变更后台账更新不及时、部分树障未及时清除等。
2016年4月，根据方案要求进行设备主人试点工作开展全面总结，形成总结报告。
四、工作模式
1、总体运转机制
根据设备主人管理的总体思路，设备主人开展检查、监督工作，沿用“计划+表单（记录表格）”工作模式，按照“确定工作内容-配置设备主人-制定工作计划-开展工作监督-反馈存在问题-定期分析总结”的模式，实施设备主人管理，持续提升设备管理水平。设备主人总体工作流程见附件1。
（1）确定工作内容
根据工作内容总体思路，在试点阶段，首先立足于基础性工作、设备运维直接相关的核心业务，按照“先简后繁，已有标准的先执行”的原则，确定从设备台账图档管理、缺陷管理、检修计划管理、设备维护管理四个维度开展设备主人工作。同时，以《设备规范化管理标准》为工作要求，促进设备管理水平提升，避免“两张皮”。
（2）配置设备主人
变电专业按照“一类型设备配置一主人”的原则，由站长结合设备重要程度、人员技能水平配置设备主人，建立设备主人档案，实现设备的全覆盖。同时，明确相应设备的检修责任人或联系人，负责跟进发现的问题。变电设备主人配置表见附件2。
输电专业按照区域，由站长根据输电线路外部情况、人员技能水平配置设备主人，设备主人负责责任区域内输电线路、杆塔及外部环境的管控。输电设备主人配置表见附件3。
新设备投运、设备变更、人员岗位调整等情况发生时，及时更新设备主人档案。其中，新设备投运或设备变更前一周、人员岗位调整后一周内，做好相应变化管理。
（3）制定工作计划
设备主人针对所管辖设备，围绕工作内容，收集设备主人监督工作所需的资料（如三年滚动计划、消缺计划等技术资料、手册），按照设备主人工作流程、管理节点及跟踪时间要求，每月25日梳理制定需要跟踪的工作，形成下月设备主人工作计划，格式见附件4。
（4）开展工作监督
按照设备主人工作计划，逐项开展工作执行情况的检查、监督，一是检查工作到期是否开展，二是检查已执行的工作是否符合规范，并按照附件4填写工作记录。
（5）反馈存在问题
当设备主人在检查和督查的过程中发现问题时，及时填写设备主人工作联系单（附件5）报站长，由站长统一编号后反馈给被监督对象所在部门专责，对口部门专责2日内对工作联系单进行反馈。设备主人根据收到的反馈联系单对整改情况跟踪，直至问题处理完毕。
（6）定期分析总结
设备主人每月25日对台账图档管理、缺陷管理、检修计划、设备运维管理工作运转情况进行总结分析形成记录（附件4），记录检查发现的问题及整改情况，对于未能及时整改的问题进行持续跟踪，并编制月度总结报告（附件6），对当月开展设备主人工作发现的问题、需协调的问题、好的经验做法等进行分析总结。
2、具体工作内容
设备主人管理工作内容包含台账图档管理、缺陷管理、检修计划管理、设备运维管理。以下按变电和输电专业，分别对具体开展内容进行说明。
（1）台账图档管理
根据台账图档管理规定，设备主人负责监督所管辖设备台账和图档资料（使用说明书、图纸）等基础数据的完整性和一致性。设备变更时监督落实台账、图档的变化管理。
Ø 变电专业
管理内容
管理职责
内容
分类
监督资料
（支撑材料）
工作内容
时间要求
台帐图档管理
监督所管辖设备台账和图档资料等基础数据的完整性和一致性。设备变更时监督落实台账、图档的变化管理
图纸资料及说明书
产品说明书
检查图档资料是否齐全
设备投运前15天内
厂家图纸
检查图档资料是否齐全
设备投运前15天内
安装图纸
检查图档资料是否齐全
设备投运前15天内
设计规范
检查图档资料是否齐全
设备投运前15天内
设计变更证明文件和实际施工图
检查图档资料是否齐全
设备投运前15天内
大修技改资料
检查图档资料是否齐全
设备投运前15天内
科技项目资料
检查图档资料是否齐全
设备投运前15天内
图档信息管理
图档清册目录
检查是否建立现有图档清册
投运后1个月内、设备变更后5日内
图档清册和实物一致性检查记录
检查纸质图档是否和清册一致
每季度20日、设备变更后5日内
图档借阅登记记录
检查现场是否有借阅登记记录
每季度20日
生产系统台账管理
一体化资产管理系统
检查生产系统台账是否完整
基建工程为验收前1个月，技改工程为验收前5日
一体化资产管理系统
检查生产系统设备台账更新
设备信息变更后5日内
变电专业，以“集中梳理”与“动态监督”相结合的模式开展图档资料归档工作。首先开展已有图档资料“集中梳理”这一基础性工作，组织设备主人集中精力，利用试点开始一个月的时间做好开展设备主人工作必须的图档资料收集，包含电子图档、纸质图档、检修专业图档资料，建立各自图档资料库，形成设备主人专用文件夹，并梳理出缺失的文档或资料清单，通过工作联系单的形式反馈存在问题。 对于改扩建、大修技改等造成设备台账图档资料发生变化，则通过开展日常“动态监督”进行动态更新管理，确保更新及时。
Ø 输电专业
管理内容
管理职责
内容
分类
监督资料
（支撑材料）
工作内容
时间要求
台帐图档管理
监督所管辖设备台账和图档资料等基础数据的完整性和一致性。设备变更时监督落实台账、图档的变化管理
图纸资料及说明书
产品说明书
检查图档资料是否齐全
设备投运前15天内
厂家图纸
检查图档资料是否齐全
设备投运前15天内
安装图纸
检查图档资料是否齐全
设备投运前15天内
设计规范
检查图档资料是否齐全
设备投运前15天内
设计变更证明文件和实际施工图
检查图档资料是否齐全
设备投运前15天内
大修技改资料
检查图档资料是否齐全
设备投运前15天内
科技项目资料
检查图档资料是否齐全
设备投运前15天内
大通道档案信息表（“1+4”表单，附件7）
外部情况表更新是否准确、及时
每月30日
图档信息管理
图档清册目录
检查是否建立现有图档清册
投运后1个月内、设备变更后5日内
图档清册和实物一致性检查记录
检查纸质图档是否和清册一致
每季度20日、设备变更后5日内
图档借阅登记记录
检查现场是否有借阅登记记录
每季度20日
输电运维系统
运维系统杆塔信息
检查生产系统台账是否完整、更新是否及时
每周五
运维系统照片档案
运维系统中照片拍摄规范性
每周五
日常工作记录台账
直升机巡视资料
直升机巡视记录是否齐全
每季度最后一月30日
护线员报表
护线员报表检查及归档及时
每月30日
在线监测系统
平台监测照片是否拍摄保存
每月30日
输电专业，充分依托输电运维系统，基于设备基础台账，借助直升机、无人机巡视，强化输电设备本体台账核对更新。同时，运用“1+4”表单管理模式（一张大表、四份明细，见附件7），实时掌控输电线路外部环境。“一张大表”指将输电线路所有外部环境信息概况，如道路河流等交叉跨越情况、树障、外力破坏爆炸源等；“四份明细”分别是与道路交叉跨越、与输电线路交叉跨越、附件爆炸源、外部隐患等详细情况统计表。设备主人通过监督运维系统、“1+4”表单动态更新情况，及时掌握设备本体及现场情况。
（2）缺陷管理
根据设备缺陷管理办法及缺陷定级标准，设备主人监督所管辖设备缺陷定性是否准确、是否制定消缺计划、消缺是否及时等。
Ø 变电专业
管理内容
管理职责
内容
分类
监督资料
（支撑材料）
工作内容
时间要求
设备缺陷管理
监督所管辖设备缺陷定性是否准确、是否制定消缺计划、消缺是否及时等
缺陷定性
缺陷记录
是否符合网公司《设备缺陷定级标准》
缺陷录入后1日内
编制消缺计划
消缺计划
检查相应专业专责是否制定消缺计划
重大缺陷：1个工作日后；一般缺陷：30日内
消缺
工作票、工作方案
检查是否按计划开展消缺工作，设备缺陷未处理前，采取相应的风险控制措施，并有缺陷定期跟踪记录。
重大缺陷：4个工作日后；一般缺陷：4个月内
验收
验收记录
检修消缺后，运行人员及时进行验收，写明验收意见。对于需观察的缺陷，写明跟踪期限。
工作票终结时；需跟踪的缺陷不超过一个月
统计分析、反馈
备品备件采购计划、 设备改进建议
按月度、季度、年度定期组织进行设备缺陷统计分析，设备缺陷分析结果应作为备品备件、设备采购的依据。同时，针对重复出现的缺陷，要对设备采购、施工、验收、运行维护等阶段的相关技术标准提出改进。
月度、季度、年度
设备缺陷梳理表
设备缺陷梳理表（附件8）
按设备类型、功能分类梳理缺陷
每月23日前
明确设备主人在缺陷管理各流程节点的工作要求和触发条件，根据缺陷发生的概率和影响范围，进行分析总结。
1）发现缺陷时，当班运行人员将缺陷记入生产信息系统。重大紧急缺陷由当班值通知对应设备主人，设备主人更新管辖设备台账，重点关注是否为重复性缺陷，负责向当值站部、值长提供历史信息，参与分析处理。重复性缺陷、风险较大的一般缺陷，设备主人负责形成专题分析材料，站内管控。
2）网内设备事故事件通报时，核对管辖设备是否存在同类缺陷隐患，按照第1）点工作要求进行管控。
3）设备主人按月梳理管辖设备缺陷情况，根据影响范围进行风险辨识，并编制《设备缺陷梳理表》（附件8），形成全站设备缺陷清单，提交至检修专业，由检修专业从是否需停电处理、备品准备情况、厂家准备情况、是否可开展消缺等4个方面反馈消缺工作计划，确保设备主人全面掌握设备缺陷处置进展情况，并敦促消缺。
Ø 输电专业
管理内容
管理职责
内容
分类
监督资料
（支撑材料）
工作内容
时间要求
设备缺陷管理
监督所管辖设备缺陷定性是否准确、是否制定消缺计划、消缺是否及时等
缺陷描述
输电运维系统缺陷记录
系统中上传的缺陷定级及描述准确性
每周五检查
缺陷核实
输电运维系统缺陷记录
班长审核缺陷的及时性
每周五检查
核查消缺计划编制
运维系统工单及月度工作计划
（1）班长是否制定消缺计划；
（2）是否存在超期未处理缺陷。
每月底
核查消缺情况
输电运维系统缺陷记录
（1）检查是否按计划开展消缺工作；
（2）超期未处理缺陷采取相应的控制措施；
（3）消缺后在运维系统更新。
每月底
统计分析、反馈
统计分析报告
按月度、季度、年度定期组织进行设备缺陷统计分析，设备缺陷分析结果应作为备品备件、设备采购的依据。同时，针对重复出现的缺陷，要对设备采购、施工、验收、运行维护等阶段的相关技术标准提出改进。
月度、季度、年度
结合运维系统，设备主人定期对自己所负责区段的缺陷进行全过程跟踪，从缺陷来源（定期巡视、直升机巡视、护线员报表）、缺陷描述、缺陷核实、消缺计划制定、缺陷消除以及系统录入情况进行跟踪和监督。
（3）检修计划管理
设备主人监督所管辖设备是否按照检修、预试等规程及反措要求、设备设施维护周期、修理技改等形成生产工作计划以及工作计划的闭环执行。
Ø 变电专业
管理内容
管理职责
内容
分类
监督资料
（支撑材料）
工作内容
时间要求
检修计划管理
监督所管辖设备是否按照检修、预试等规程及反措要求、设备设施维护周期、修理技改等形成工作计划以及工作计划的闭环执行
制定检修需求规划
三年滚动计划
是否依据检修规程、预试规程、维护检修手册、反措要求的周期和项目等，制定设备检修需求规划，包括修理、技改、预试、维护检修、检查性操作等内容。
每年3月
制定年度检修计划
年度检修计划
是否结合检修规划和检修策略，制定年度检修计划，包括年度设备修理计划、设备技改计划、设备维护检修计划、设备预试计划、设备检查性操作计划。
每年9月
制定月度检修计划
月度检修计划
是否将年度计划分解为月度计划、周计划，并及时上报检修申请需求。
每月10日前
检修计划实施
工作票、工作方案
对照设备部的月度停电计划和检修申请，监督是否按计划开展检修工作。
停电时
更新检修需求规划
更新后的三年滚动计划
综合考虑设备巡视维护情况、风险评估结果、反措要求和消缺等要求，实时调整、滚动修编检修计划。
检修工作结束10日内
设备主人根据三年滚动计划和设备部月初的月度停电计划，监督检修申请票是否及时上报，工作内容是否包含消缺计划所列项目、预试定检和大修技改项目等。
Ø 输电专业
管理内容
管理职责
内容
分类
监督资料
（支撑材料）
工作内容
时间要求
检修计划管理
监督所管辖设备是否按照检修、预试等规程及反措要求、设备设施维护周期、修理技改等形成工作计划以及工作计划的闭环执行
核查检修需求规划
三年滚动计划
滚动计划中所列项目的正确性及合理性
滚动计划下达后5日
核查年度检修计划
停电检修方案
检修方案中所列的预试定检、消缺计划是否正确、完备
检修开始前2周
停电检修方案
核实检修所需工器具、备品备件的数量是否充足
检修开始前2周
核实检修工作完成情况
输电运维系统
核实检修方案所列检修内容是否全部完成
检修结束后一周
输电设备主人主要通过参与检修方案审核，对检修任务进行核对和回顾，确保检修计划执行到位、检修内容全覆盖。检修负责人编制检修方案后，设备主人对方案内容及备品备件开展核实，确保检修内容无遗漏，备品数量满足要求。检修完成后，设备主人一周内需对所有检修工作内容完成情况进行核对及反馈。
（4）设备运维管理
根据设备健康度和重要度，设备主人监督所管辖设备是否按照管控级别制定运维策略并执行到位，设备状态发生变化时，是否针对性的调整管控级别和管控措施。
Ø 变电专业
管理内容
管理职责
内容
分类
监督资料
（支撑材料）
工作内容
时间要求
设备运维管理
监督所管辖设备是否按照管控级别制定运维策略并执行到位，设备状态发生变化时，是否针对性的调整管控级别和管控措施
制定运维工作计划
作业指导书、定期工作表
根据运维策略编制作业指导书、制定班组日常、专业巡维计划，不缺项、不漏项，周期满足要求。
运维策略下发后1个月内
执行运维工作计划
执行后的作业指导书
按照编制的作业指导书和定期工作计划，开展日常巡视、专业巡视、动态巡视，并做好记录，发现问题及时录入生产系统。
根据运维工作计划周期
运维策略调整管理
运维策略调整表
根据设备健康状况变化，监督设备状态评价中心提出设备管控等级调整和管控措施调整需求，反馈至设备部。
设备健康状况变化5日内
运维执行情况统计
运维策略执行情况统计表
每月第二个工作日对本部门运维策略执行情况进行统计，检查是否按计划完成，并上报设备部。
每月第3个工作日
设备主人负责跟踪管辖设备的运维策略执行情况，在运维策略后，及时了解运维策略要求，一是跟进相关作业指导书的编制、执行情况，对发现问题及时反馈修编要求；二是结合设备健康度变化，进行动态设备状态评价，跟进局设备状态评价中心的评价结果，必要时提醒对设备管控等级及措施进行调整，督促填写《设备运维策略调整清单》（附件9）。
Ø 输电专业
管理内容
管理职责
内容
分类
监督资料
（支撑材料）
工作内容
时间要求
设备运维管理
监督所管辖设备是否按照管控级别制定运维策略并执行到位，设备状态发生变化时，是否针对性的调整管控级别和管控措施
制定运维工作计划
输电运维系统
（1）日常巡视计划符合周期性要求；
（2）重点区段的巡视是否符合运维要求；
（3）结合季节性特点制特巡计划；
运维策略下发后1个月内
执行运维工作计划
输电运维系统
按照编制的作业指导书和定期工作计划，开展日常巡视、专业巡视、动态巡视，并做好记录，发现问题及时录入生产系统。
根据运维工作计划周期
运维策略调整管理
运维策略调整表
根据设备健康状况变化，提出设备管控等级调整和管控措施调整需求。
设备健康状况变化5日内
运维执行情况统计
运维策略执行情况统计表
每月第二个工作日对本部门运维策略执行情况进行统计，检查是否按计划完成，并上报设备部。
每月第3个工作日
设备主人在运维策略后，及时了解运维策略要求，督促班组按运维策略要求安排运维工作任务，通过月初提醒、月中跟踪、月末督促的方式，确保运维计划执行到位。
五、工作成效
通过开展设备主人工作，已初步实现每台设备有人跟踪、有人检查、有人负责的目标，从问题的发现到解决，全过程设专人跟踪，提高发现问题和沟通协调、解决问题的效率，做到问题的闭环管理。自实施设备主人管理以来，变电专业开展检查、监督工作1052项，对于监督中发现的问题，均通过工作联系单进行跟踪和反馈，共发出工作联系单51份，主要问题为部分厂家维护手册缺失、不具备消缺条件的常发同类的缺陷、消缺后未及时填写消缺记录。输电专业开展检查、监督工作602项，发出工作联系单27份，主要问题为设备变更后台账更新不及时、部分树障未及时清除等。就设备主人管理涉及的四个模块而言，在台账图档动态更新、缺陷跟踪及闭环管控、检修计划执行方面取得一定成果。此外，通过实施设备主人管理，还推动了部分设备管理等基础性、专业性工作的深度。
1、变电专业
（1）按类型为站内设备建立了设备主人管理文件夹，存放设备主人管理过程中涉及的所有资料，文档结构相对清晰，便于统一管理和查找相关资料，提高了工作效率。
（2）加深了对变电站辅助设备的认识和关注，如穗东站为空调系统、建筑物、构筑物、图像监控系统等辅助设备配置了设备主人，梳理了详细的台账和资料，便于辅助设备出现问题时及时定位故障位置，改变了传统运维观念中只关注和掌握主设备，弥补了辅助设备的认识空白。
（3）扩展了设备主人的应用范围，将设备主人工作延伸至工器具管理等非设备运维工作中，有利于站内公用物品的保管和维护。
（4）年度检修或者重点缺陷消除时，设备主人开展工作总结及时编写专题报告，有利于提升设备主人技术技能水平的提升。
（5）设备主人参与工程前期各类技术规范审查，提出合理化建议。如穗东站设备主人积极介入穗东换流站扩建第一、二号主变扩建前期工程，在扩建初设内审提出建议15项，其中7项被设计院采纳；参与技术规范书审核，提出建议33项，其中19项被采纳。
2、输电专业
（1）设备主人工作与输电设备外部隐患管控结合，全面详细掌握输电线路外部隐患。设备主人通过对电力线路与铁路公路统计明细、电力线路与电力线路统计明细、电力线路附近爆炸源统计明细、隐患排查统计明细等输电线路外部信息更新情况进行监督，确保实时掌握外部隐患变动情况。
（2）通过实施设备主人管理，强化输电线路隐患通知联动机制。设备主人通过监督班组长定期对该联动档案信息进行完善及更新，确保线路在受到外力破坏、山火等外部隐患威胁后，能够第一时间与政府等当地部门做好联动，做好风险管控，防止影响范围扩大。
六、存在问题及建议
1、变电专业设备主人工作缺乏统一的信息系统支撑，目前，运行和检修专业资料分别保存，而且不同班组保存资料方式也不同，导致开展设备主人管理的信息、资料保存相当分散，信息获取和的机制欠缺，资料收集和更新完全依靠人力，工作量大而且质量得不到很好的保证。在生产系统尚不满足设备主人管理运转的情况下，建议在FTP、网络硬盘等公共平台保存和更新相关资料。
2、台账图档等基础性资料管理，很大程度上依赖于基建工程投产移交情况，但是根据以往工程经验，台账图档资料移交效果并不佳，台账图档的完整性和规范性存在存量问题，直接影响了设备主人的监督工作。目前，设备主人在很大程度上只能对台账图档的变化管理进行检查，对增量问题进行监督。建议后续新建工程，基建管理部门按照相关制度要求，按时移交完整、正确的工程图档资料。
附件1：设备主人总体工作模式
附件2：**站变电设备主人档案表
序号
设备类别
设备类型
设备主人
检修责任人或联系人
设备主人变更记录
（新设备主人）
姓名
联系电话
姓名
班组
联系电话
姓名
联系电话
更换时间
更换原因
1
一次设备
2
二次系统
3
辅助系统
4
直流系统
备注：一次设备类型包括主变、站用变、换流变、融冰变、断路器、隔离开关等；二次设备类型包括变压器保护、直流保护、线路保护、开关保护、交流滤波器保护、测控装置、通信装置、远动装置、安自装置、接口屏等；辅助系统包括在线监测装置、消防、空调、水处理系统、建筑物、视频监控和脉冲围栏等；直流系统包括换流阀、阀冷系统、极控、直流控制保护等。
附件3：输电设备主人档案表
序号
线路名称
责任区段
设备主人
设备主人变更记录
（新设备主人）
姓名
班组
联系电话
姓名
联系电话
更换时间
更换原因
1
2
3
4
附件4：设备主人工作计划及执行记录表
管理内容
管理职责
监督资料（支撑材料）
监督对象
监督检查工作内容
规定时间
计划完成时间
设备间隔
核查时间
存在问题
联系单编号（可选项）
整改完成情况
备注
示例：台帐图档管理
监督所管辖设备台账和图档资料等基础数据的完整性和一致性。设备变更时监督落实台账、图档的变化管理
产品说明书
运行/检修
检查图档资料是否齐全
设备投运前15天内
2016年
01月31日
厂家图纸
运行/检修
检查图档资料是否齐全
设备投运前15天内
2016年
01月31日
安装图纸
运行/检修
检查图档资料是否齐全
设备投运前15天内
2016年
01月31日
设计规范
运行/检修
检查图档资料是否齐全
设备投运前15天内
2016年
01月31日
附件5：设备主人工作联系单
站点/班组
编号：
年-月-序号，如：2015-06-002（序号为3位数）
管辖设备
上报时间
问题分类
设备主人
问题描述
对口责任人
反馈时间
反馈内容
过程跟踪
填写人
时间
填写人
时间
是否完成
附件6：设备主人制管理月度总结分析（模板）
设备主人制管理月度总结（模板*年*月）
一、设备主人变更情况
共任命设备主人**人，本月变更*人，执行中设备主人共*人，变更情况如下：
序号
管辖设备
原设备主人
变更后设备主人
变更原因
二、设备主人工作开展情况
本月设备主人共开展检查、监督工作**项，发现执行不到位*项，其中*项已完成整改，整改率*%。
管理要素
设备主人工作开展次数
发现管理异常数
已闭环处理数
备注
台账图档管理
缺陷管理
检修计划管理
设备运维管理
合计
三、未处理问题记录表
截止目前，设备主人管理过程中发现的问题仍有*项在整改中，具体情况如下：
序号
管理要素
联系单编号
管理不到位情况
设备主人
岗位责任人
整改计划
四、工作亮点
五、存在的问题及建议
（一）需要协调的问题
反馈执行过程中存在的问题以及需要上级协调整改的问题。
一∶健全管理组织网络
建立园保育工作领导小组：园长为幼儿园管理第一责任人，对幼儿园保育工作进行全面监督与总体布置；园总务负责共同监督管理；总务负责制定具体工作计划、落实检查与监管考核；保健组长负责专业指导、检查各部门岗位人员的日常保育工作；各岗位人员根据自身岗位要求，认真落实保育要求.
一∶规范管理操作程序
1:工作会议.管理小组定期召开工作会议，制定工作计划，交流检查情况，总结经验，发现不足，开展研究.会议由分管园长每月一次主持召开.
2:业务学习.保育人员业务学习有集中培训和日常学习.内容包括：保育工作制度、岗位职责、规范操作程序、技能培训、案例分析等.日常业务学习由分管领导管理、保健组长主持.保证学习时间每两周至少一次.
3:检查考核.以总务和保健组长为主，结合班子成员的每日考核检查.检查内容有：常规保育、伙食营养、环境卫生、安全情况等.
4:每学期举行2次以上三大员业务技能竞赛活动.
5:每学年有1个保育工作专题研究课题.
6:成立与氨膳食管理委员会.建立由分管园长为责任人，保健组长为主要负责人的膳食管理机制.膳管会成员由分管园长、保健教师、园总务、营养组长、财会人员、班组长、保育小组长及家长代表组成.
二∶严格执行用人机制
1:三大员必须持证上岗，确保一班一保.
2:鼓励三大员进行专业技术等级的进修与学习.
四∶完善幼儿园各项卫生保健、保育等管理制度，加强检查考核与指导监督.
篇二：
一〕教科研制度
1．认真贯彻落实《纲要》，准确把握幼教改革动向，根据本园教育教学实践有目的、有计划地开展教研科研活动.
2．教科研工作要有专人负责，科研课题应有立项证书，根据教科研专题设立课题研究组，课题组成员应形成基本相同的价值观、教育观念和基本相同的研究模式、成员之间职责明确，能有效地合作与互助，成为有扎实作风的研究团队.
3．倡导科学的研究风气，研究专题应有切实可行的方案，注重研究过程，注重理论与实践的结合，注重案例积累，注重反思调整、总结与经验提升，及时推进研究进程.
4．加强研究及资料的积累和整理，定期组织观摩学习、评析，及时推广研究成果，做好教科研队伍的建设.
5．定期进行教科研成果交流和汇报活动，每学期召开一次交流会，汇报研究进度、介绍研究成果或经验.及时整理、转写研究报告或论文，参加学术年会或教科研论文评选.
6．
积极参加各级教育部门组织的各种教研活动.
二〕业务活动制度
1．业务、教科研由业务园长或教研组长主持.
2．各教科研组分别有专人负责，教研组活动由各组负责人组织，组员应积极参与研讨，不得随意请假.
3．教研组的各项活动应有计划、有记录、有分析、有总结，注意及时收集、整理教科研及业务活动资料.
4．业务、教科研活动形式应灵活多样，可根据具体专题和内容采用实践观摩、反思研讨、专题讲座、交流汇报、学访参观等各种形式.
5．主管教科研的领导应做到率先垂范，在教科研活动前必须熟悉了解研究内容，确定研究主题，保证教研活动的有效性.
三〕听课、备课制度
1．
教师必须认真学习《幼儿园工作规程》和《幼儿园教育纲要》，以《规程》和《纲要》为依据，研究制定好各类教育教学计划.
2．认真学习教育理论知识，不断吸收新的信息，准时将下周计划和笔记交园领导审阅.
3．备课时间除做案头工作以外，还必须制作教育活动所需的各种教具、学具，准备提供各种玩具、材料.
4．坚持集体与个人备课相结合.主班教师每天下午准时备课.
5．备课时不得外出或闲谈，不做与备课无关的事情.需要外出时向领导请假，经同意后，方可外出.
6．
鼓励改革、创新，每学期进行一次评比，对设计新颖、富有创造性的计划、笔记、教案、教育活动设计等予以奖励.
7．组织相互听课、相互学习，取长补短，每学期组织相互听课不少于20次，并认真做好记录和评议工作.
8．园长每学期必须有针对性地下班听课30次以上，业务园长下班听课60次以上，助理下班听课80次以上
，做好听课记录，及时进行评议，肯定成绩，找出差距，提出建议和希望.
四〕
生活作息制度
培养儿童良好的生活习惯，有利于儿童神经系统的正常发育，保护消化系统的功能.
1．根椐幼儿年龄特点安排进餐、睡眠、教育活动、户外活动、游戏活动的时间，培养良好的卫生习惯和独立生活能力，严格遵守幼儿作息时间，按一日生活各环节要求准时开展各项活动.
2．合理的组织幼儿进餐：
⑴培养良好的卫生习惯，组织幼儿用肥皂、流动水洗手，做到随洗随吃，年幼、体弱儿、吃饭慢的幼儿先洗先吃，洗手和吃饭都要有人照顾，教育幼儿不掉饭菜.
⑵饭前不做剧烈活动，二餐之间的间隔不能少于
3:5小时，除特殊情况外，不得提前或推迟开饭；
⑶培养幼儿独立进餐的能力，四岁开始使用筷子，幼儿进餐时间不得少于
20分钟，不催饭；
⑷培养不挑食的好习惯，掌握幼儿进食量，使幼儿吃完应吃的一份食物，对食欲不好的幼儿要分析原因，给以照顾；
⑸吃饭过程中不擦地、不扫地、不铺床、保证进餐时的卫生.
⑹餐后培养幼儿送餐具、漱口、擦嘴、摆椅子.
3．严格按幼儿园规定的幼儿午睡时间，安排幼儿按时上床起床：
⑴睡前避免过度兴奋，情绪稳定，要求提醒小便.
⑵创设良好的睡眠环境，及时关拉窗帘.
⑶整个睡眠中，保教人员要以幼儿为中心，随时纠正不良习惯.
⑷体弱儿床位根据季节安排在保暖和通风处，要先睡后起床.
4．保证日托幼儿每天有二小时户外活动时间，其中一小时为体育活动〔分上下午〕.
5．保证幼儿有充分的游戏活动时间，保教人员参与到游戏中去，与幼儿一起玩，充当角色，并给以讲解指导.
6．
各项活动过渡自然，减少不必要的排队及等待，活动内容符合幼儿年龄特点，使幼儿有情趣，有教育意义，能愉快地参与.
7．在活动中注意对体弱儿根据季节增减衣服，掌握活动量〔对肥胖儿增加活动量〕.
8．除每日上、下午各安排三次饮水外，允许幼儿根椐需要喝水和排便
〔五〕教学资料管理制度
1．做好图书、资料、磁带、光盘等的管理，严格履行借阅制度，每学期结束前要求还回，进行整理、清点.
2．管理好服装，各班借出服装，用完后及时归还，由管理统一登记入册，收放有条理.
3．每日耐心、细心、精心准备教具及教师用品，必要时及时制作、充实教育活动.
六〕业务档案管理制度
1．认真学习档案工作有关文件和基本知识，努力提高档案人员自身政治思想素质，业务素质，认真接受上级领导检查，不断改进工作.
2．做好文书材料的整理归档工作，收文、发文登记工作.健全业务档案，教职工业务档案和幼儿档案，做好各类档案的收集和归类整理工作.
3．管理好档案，切实做好防潮、防湿、防蛀、安全工作.
4．严格执行档案借阅和档案保密制度，防止人为散失、泄密和缺损，确保档案完整、安全.
5．每学期末整理一份教师业务情况入档.
篇三：
一∶幼儿园成立保教组，负责组织和管理幼儿园保健、保育，教育、教学等业务工作.保教组由幼儿园保教主任和各年级组长、保健医生组成.保教组由幼儿园保教主任向幼儿园园长负责.
二∶幼儿园保教组应根据《幼儿园教育指导纲要》和幼儿园实际，认真讨论确定幼儿园学期工作目标和阶段性工作任务，有计划地、高效地组织幼儿园保健、保育，教育、教学活动的开展.并及时进行阶段性工作总结.
三∶幼儿园保教组应根据幼儿园要求和工作实际情况及时向园长汇报，按时向幼儿园园长提交工作计划和总结.接受园长工作指导、督促.园长对其工作进行检查和评估.
提交计划和总结的
1:学期工作计划应在新学期开学半月内；
2:月、周工作计划应在月、周开始前一周内；
3:其它工作或活动计划应在工作或活动开始之前；
4:学期工作总结应在学期结束前半月内；
5:月、周工作总结应在本月、周工作结束，下一个工作周期开始之前；
6:其它工作或活动总结应在工作或活动结束〔阶段结束〕后一周内；
四∶保教组应与各年级组、班组讨论交流，在研究基础上指导各年级、各班根据《幼儿园教育指导纲要》和幼儿年龄特点及发展水平确定学期、月目标，在幼儿广泛的兴趣点和关注点上生成课程和开展具体活动，有目的、有计划、循序渐进地有效组织和安排幼儿在园学习和生活.并评估年级组、班组工作绩效.切实做到促进幼儿在原有水平上的发展.
五∶保教组应督促保教人员认真履行工作职责，遵守幼儿园各项规章制度和教师行为规范.
六∶保教组应督促保教人员本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，把家长作为幼儿园重要的合作伙伴，共同构建教育、教学活动，主动向家长交换幼儿在园情况.向家长宣传新《纲要》的教育思想和教育理念，正确引导家庭教育.对家长的意见和建议认真分析，积极落实，件件回复.
七、保教组应督促各班教师尊重幼儿的人格和权利，尊重幼儿身心发展的规律和学习特点，为幼儿身心发展创设和提供良好心理环境和物质环境，积极制作教玩具并引导幼儿共同参与.根据活动和幼儿发展需要及时投放材料，为幼儿的操作、发现、探索活动提供充分的条件.
八、保教组应督促保教人员认真做好班级清洁卫生消毒工作，保持环境和内务整洁.做好幼儿保育工作.无工作疏忽造成的护理不当和安全事故.
1:月幼儿平均出勤率达标：中大班为90%以上，小班为85%以上.幼儿年体重、身长和血色素增长达标.
2:确保消防安全、场地安全和幼儿活动安全，避免意外事故的发生.凡住院和缝针事故都属严重事故范畴.
九、保教组应督促各班教师协调配合，做好本班工作.定期召开班务会，及时讨论、总结班级工作，对下
一阶段工作作出部署.班级工作有记录，资料保管好.
十、保教组应督促各班做好交接班、幼儿观察和家长工作等各项工作，并有记录，资料收集、整理好，按时入档.
幼儿园保教常规工作制度
一∶认真制定各种计划和做好工作总结
预定计划：
各班组能结合《纲要》精神，分析本班幼儿年龄特点和实际水平，制定班级工作目标和教育教学、活动计划.并在观察、反思的基础上进行调整，做好活动、工作总结.计划、总结按时完成.
二∶认真组织幼儿半日活动
根据教育教学需要和幼儿实际合理地弹性地安排儿童半日活动，认真履行保教工作职责.活动内容丰富，过渡自然，幼儿无消极等待.教师不擅离儿童，半日活动质量高.半日活动中保证幼儿生活活动、自由活动、户外锻炼、游戏和其它有益活动.
三∶认真做好班务工作
1:每周五按时召开班务会，总结本周工作，安排协调好班级下周工作.
2:认真管理好班级内务，整洁、方便、舒适，有利于幼儿活动和教育教学工作的开展.
3:确保消防安全，场地安全和幼儿活动等等安全，防止发生不安全事故.
4:按要求做好室内外清洁卫生、消毒工作.
5:根据需要和幼儿园工作安排及时做好家园联系工作.
6:按保育工作细则做好幼儿的生活护理和保育工作，促进幼儿身体健康.每月中大班幼儿平均出勤率达90%以上，小班幼儿平均出勤率达85%以上.
7:促进幼儿在原有水平上的发展.
8:提供丰富的教育环境，富有儿童情趣，体现家长、教师、幼儿的共同参与，充分展示幼儿活动的过程和教育的目标的实现.为幼儿提供不同层次的活动材料，促进幼儿动手、动脑、动口，使幼儿获得有益的经验.
9:按幼儿园要求做好各种记录，进行分析，有效调整和采用适宜的教育方法和策略.为下阶段工作提供依据.
篇四：
为贯彻落实《幼儿园教育指导纲要》，提升我园的保教质量，促使幼儿获得更好、更快的发展，特制定以下
幼儿园保教管理制度
，详情如下：
一∶幼儿园教学管理制度
1:幼儿园应当通过科学保育教育，促进幼儿身心健康快乐成长，使兴趣、特长、才智得以早期开发，体、智、德、美等方面均衡发展，养成良好的品德和行为习惯.
2:幼儿园必须坚持教学活动化、活动游戏化原则，在游戏、运动、生活、学习四大方面通过创造性设计各种活动游戏，使幼儿的情感、知识、技能等素质得到全面提升，获得完整经验.不允许提前读写小学知识，杜绝小学化教育倾向.
3:幼儿教育在面向全体的同时必须注重个性差异，对不同年龄体质、不同兴趣爱好、不同性格特长的幼儿，采取不同的教育方式，提供不同的游戏平台，确保不同的幼儿在原由基础上的共同进步.
4:幼儿教师必须学会尊重、理解、欣赏、激励幼儿.要微笑、和善、亲切地面对每名幼儿.严禁训斥、侮辱、体罚或变相体罚幼儿.
5:幼儿园要制定教育教学管理评价奖励办法，对在活动设计、环境创设和自制玩教具、活动组织、幼儿心理研究等保育教育方面取得突出成绩的优秀教师进行表彰.
6:幼儿教师要使用普通话，书写规范字，穿着整洁，仪表端庄，要密切与家长的沟通与合作.
7:幼儿园必须健全教师业务档案和教育管理档案.
二∶幼儿园课题管理制度
1:园课题组在分管园长的领导下开展课题研究活动.
2:园设立总课题，班级设相应的科研小组.
3:课题组成员必须认真负责自己所承担的课题研究任务，积极参与教科研的一切活动.
4:课题组成员必须每个研究阶段有相应的阶段总结和撰写研究性的论文.每年的七月份举行
园论文交流会
一次.
5:为保证课题研究活动正常有序地开展下去，由园长组织，定期检查考核研究活动情况.
6:课题成员在课题研究中要团结协作进行集体备课，互听研究课、并进行评课，每个老师每学期不少于20节.
7:理论学习、业务学习，每次活动为2小时.
8:由分管园长安排每周检查教师备课情况，并向教科室提供教案一份.
9:教师积极参与教科研活动表现将作为考核、晋升职务、入党、提干等重要依据之一.
10:凡参加不同级别的课题，按国家级、省级、市级、县级、园级五个级别给予一定的津贴.
11:凡参加各级论文评比获奖的或各类报刊上发表的给予奖励.
12:对所有教科研成果获奖者，按规定分别奖励.
三∶备课管理制度
1:每学期初进行幼儿园教研组长例会，由教研组长制定学期教学计划.
2:任课教师必须认真完成活动设计、课堂教学、教学反思.
〔1〕
活动设计中要确立活动目标，制定活动方式，突出幼儿活动.
〔2〕课堂教学以幼儿活动为主，注重幼儿学习方式的培养及综合能力提高.
3:教师备课突出重点，遵循针对性、实用性、创造性相结合原则.
4:教师每月集中进行一次集体备课，备教材、备教法，集体研讨资源共享.
5:教研组长每周对教师备课进行检查指导，园长每月一次全面检查，监控备课质量.
6:教研组长、园长对教师备课提出改进措施，教师应及时解决存在问题.
四∶课堂教学管理制度
1:园长、教研组长负责课堂教学管理和评价工作.
2:教师在教学中要积极动用现代教育技术，采用灵活多样的教学方法，有效利用幼儿园课程资源开展教学活动.
3:教师应严格按照计划组织教学，在课堂教学中要遵照园本课程方案实施教学.
4:以游戏为主要教学形式，充分调动幼儿学习积极性，发挥主动性.
5:教学应面向集体注重个别差异，注意观察幼儿表现，根据幼儿实际做相应调整.
6:教师语言生动规范，富有感染力.课堂教学组织有序、手段合理、方法有效.
7:教具准备恰当、充足，能起到为教学服务作用.
8:教师教态亲切，尊重幼儿，发挥教师的支持者、合作者、引导者作用.
9:将动与静、室内与室外、教师组织与幼儿自主活动等有机结合、交替进行.需在园外进行的教学，教师必须事先上报幼儿园并负责幼儿在活动中的安全.
10:教研组长组织教师定期开展教研活动，讨论研究教学中存在问题，交流经验提高课堂教学机智.
篇五：
1．保教人员严格按照《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育指导纲要》的要求，根据幼儿实际发展水平确立学期保教工作目标，并将目标层层分解，遵循幼儿园保教工作程序，制定计划.
2．严格按照幼儿作息制度组织一日活动，按保教工作细则认真履行保教人员工作职责.
3．严格执行幼儿园安全工作制度，避免意外事故发生.一旦发生意外事故，应及时寻求帮助妥善处理，并上报园内，联系家长.
4．全心关怀幼儿，为幼儿创设安全、愉悦的心理环境，开展丰富多彩的教育活动；积极制作实用美观、安全卫生的教玩具，与幼儿共同进行环境创设.
5．定期召开班会，研究本班保教工作，同班人员协调配合做好本班工作.做好班会记录、交接班记录、幼儿观察记录、家长工作记录等各项记录工作，以备有案可查.
08年度车间工作总结
20__年即将过去，在这一年里，电气车间在厂部各级领导的严格管理与大力支持下，完成了厂部下达的各项经济指标、日常维护工作和检修任务。在工作中，我车间本着“安全第一、预防为主”和“以安全做保障、以管理求效益”的工作思路，加强安全生产可控和在控管理，加强安全生产监督规范化管理，深化“严管理、反违章、保安全”活动，加强全员安全意识教育，加强班组、现场安全工作的监督检查，以“治理隐患，防范事故”为主题，以加大反“三违”力度为重点，以落实安全性评价和严格遵守《电业安全工作规程》为主线，夯实安全基础，全面开展各项工作。通过车间职工的团结协作、拼搏进取，截至目前取得了连续安全生产无事故 39708 天的好成绩，具体工作如下：
一、安全方面：
安全直接关系到企业的生产、员工的生命、家庭的幸福和社会的安宁。鉴于此，安全的重要性没有谁不清楚。它是企业一切工作的基础。抓好安全管理，就必须做到“严、细、实”。体现在安全生产责任制管理上，抓到班组落实到人。因此，我车间把安全教育作为一项长期的基础性工作，严格落实。
首先是车间大力加强全员职工的安全教育。学习好电力行业关于安全生产工作的一系列方针、政策、规定和重要指示，提高对安全生产工作的认识，保证将主要精力放在安全文明生产上。重点学习安全生产的技术规程、办法，力争做到熟习规程、掌握方法，在车间日常的安全生产管理工作中，正确的组织、监督和贯彻落实。
其次是开展以班组为基础的丰富多彩的安全活动。（1）、为了加强班组安全管理，提高班组长安全管理水平，夯实班组安全管理基础，厂部举办了由车间主任、技术员、安全员、班组长参加的安全学习培训。重点学习了如何加强“两票”的管理、如何开展安全性评价、如何做好“三项基本措施”及危险点分析预控措施，危险物品的管理等。通过学习、培训、考试，提高了车间、班组管理层人员的管理水平和安全监督人员的监督能力，然后以班组为基础向全厂各个岗位辐射，从而为安全生产奠定了坚实的基础。（2）、车间组织各班组进行安全知识考试，对考试不及格人员进行补考，补考不及格者予以待岗，促进职工学习规程，掌握规程；（3）、定期组织学习“电力安全技术”、“电力安全事故通报、快报”，及时吸取事故教训，举一反三，做好事前防范，增强安全责任心； （4）、积极主动参与春季安全大检查和安全月活动，对车间所属电气设备进行自查和整改，坚决杜绝事故隐患。对大修技改等现场进行监护检查，针对存在的问题及时上报处理，规范施工现场管理； （5）、认真组织职工学习厂安监办下发的安全学习文件，做好职工安全思想工作，落实安全责任，确保安全生产稳定和职工队伍稳定。 （6）、积极参与厂部组织的安全知识竞赛，使安全思想和意识深入扎实的落实并贯彻执行。
再次是大力加强在岗职工的岗位安全培训，由车间主任和技术员进行不定期岗位安全讲解，规范各岗位的安全职能。
车间通过安全教育学习和培训，一方面是培养职工的良好习惯，另一方面促使职工安全作业、安全操作的水平有明显提高，形成人人讲安全、懂安全、重视安全的良好氛围，筑起牢固的安全思想防线。
针对运行管理，要求各班组人员认真学习《电业安全工作规程》和《电气运行操作及事故处理规程》，在实际操作与事故处理过程中学以致用。在平时的工作中，要求大家讨论不安全现象和突发事故处理预案，并严格加强班组班前、班后安全会议的召开，特别强调工作人员的监盘力度，因为突发事故首先从仪表反映，这就要求每位工作人员在工作过程中要真正做到“四勤五到位”，严已律己。由于措施到位，安全预防管理到位，因此在今年的1#、3#机大修；2#、4#炉辅机大修；热交换站电气设备大修；冷却塔1#－8#冷却风机大修；1#、2#、3#、4#、5#给水泵小修；春秋季10KV、35KV高压配电室及各主要供电线路清扫消缺等工作中，车间均在计划时间内安全、保质保量的完成了工作任务。
做好“安全理念”的思想预防，就要加强对安全生产工作的预控。车间严格要求运行人员对日常的操作票、工作票必须填写标准无误，安全措施必须做到准确无误，坚决依照操作规程中的规定执行。对“两票三制”制度无条件执行，严厉禁止违章违纪，使车间上半年的“两票”合格率达到100%，确保了安全生产工作的顺利进行。
针对检修管理，要求检修、外线、试验人员认真学习《电业安全工作规程》，在实际工作与事故处理过程中遵章守纪。在平时的检修工作中，车间严格要求检修人员和操作人员必须正确的佩带劳动保护用品和各种安全保护用具，确保人身安全。对于存在缺陷或事故隐患的设备，坚持 “应修必修，修必修好”的原则，按照《检修质量验收标准》，认真做好每一次检修工作，做到项目明确，质量标准明确，工艺措施到位，人员责任落实到位，使检修后的设备处于健康状态并能满足长周期投入安全经济运行。在全年的安全生产运行过程中，车间的设备完好率和仪表准确率均达到100% 。
二、精神文明方面：
在时代日新月异的发展变化过程中，政治思想学习成为了车间每一位员工工作生活的必要基础。思想政治学习是以 党员先进性教育为基础，着眼于新时期党员面临的新形式、新任务、新发展。
5月12日四川省汶川县发生8.0级大地震以来，车间职工积极响应厂部号召踊跃向灾区捐款，以自己的微薄之力向灾区人民奉献自己的一份爱心，并在工作中更加努力工作，用保证安全文明生产来声援灾区人民重建美好的家园。
过去的一年，车间通过开会和谈心等一些方式不定期的对职工进行法制宣传教育，并积极配合厂团委对职工进行“三德”教育，要求车间党员充分发挥榜样作用，敢于制止社会不良行为，在工作中踏踏实实、兢兢业业的做好本职工作。除此之外，车间还以出板报和写稿等形式大力宣扬在工作和生活中涌现出的个人先进事迹、工作经验和设备技改项目等，以此充分展现企业蓬勃的发展，调动广大员工敬业爱岗的主人翁责任感。在此基础上，我车间职工积极参与由公司组织举办的各种文化活动，不仅取得了相当的成绩，同时也极大的丰富了每位员工的业余生活，陶冶了情操。
在现场文明生产中，车间全体员工努力做到文明生产，使设备不仅仅能够安全运行，更重要的是还能够运行在一个干净、整洁的环境中，从而最大限度的延长设备的使用寿命，杜绝环境脏、乱、差所造成的设备隐患。做好现场卫生工作，营造良好的工作环境，决不让灰尘成为设备事故的温床！为了企业的可持续发展，在全年的环保工作中，车间在认真完成各项生产工作的同时，对厂部分配的绿化区域内的树木和环境卫生进行精心管理，精细维护。通过大家不懈的努力，使我们自身的生活和生存工作环境有了明显的改观，真正置身于花园式厂区。
三、技术培训方面：
自春季以来，车间与生技科积极协调配合，双管齐下抓培训。为了尽快提高职工的技术技能水平，切实保证安全文明生产，车间进一步加强了安全、生产、培训等各项管理工作。为能够充分发挥每位员工的长处，车间特意有针对性的制定了一套行之有效的培训计划，并开展各种形式的培训活动。每周四下午车间安排一次技术培训课，在讲课过程中坚持理论联系实际，主要从电气基础知识到现场设备和新投入、新技改设备的结构原理、技术参数、工作性能、运行操作、正常维护方法和突发事故的处理方法等，以此致力于提高大家的理论水平，增强专业技术技能。
除此之外，车间还要求各班组根据本班实际情况由班长对本班成员不定期的进行专业技术培训，车间随时深入班组进行现场考问。另外，车间对运行、检修各班组每月进行一次技术问答，并在每季度对各班组进行技术培训课和技术问答考试。在此基础之上，严格要求车间各班组的技术骨干人员做好青工、新工的技术传、帮、带，使他们在各位骨干人员的带领下尽快成长，尽快掌握专业技术技能，成为车间乃至企业生产的主力军。
四、经济指标方面：
为了加强运行经济管理和经济指标，有效的控制企业生产费用，降低生产成本，车间集思广益，组织班组长深入讨论提高经济效益的措施，要求全体员工从安全、从严、从实入手，以人为本，加大成本管理力度，牢固树立成本意识和全局观念，抓好安全文明生产和车间内部消耗。因此要求各班组严格控制受进、送出电量、厂用电率、材料消耗、出勤率等各项指标。受进、送出电量是电气最主要的经济指标，而这两项指标的控制完全掌握在运行每一位监盘人员手中，故车间根据各班组的情况，加强受、送电的严格控制，要求每班必须两人进行监盘。在厂用电量与厂用电率的控制中，车间要求每位职工从小事做起，做到人走灯灭，天黑开灯、天亮关灯的好习惯。在电量计量方面，定期进行仪表的检查和校验工作，确保仪表指示合格率达到100%。在材料消耗方面，做到能修必修、修废利旧，尽一切力量在保证安全生产的前提下减少材料消耗。
截至上月底，我车间共完成发电量8695.912万kw，供电量 6172.018万kw，厂用电率13.15% ， 送出电量1453.3575万kw，（因与局网协商上网送电）受进电量72.8175万kw，出勤率达到 99.2%，材料消耗每月都在公司下达的指标范围内。
五、生产方面：
在设备管理工作中，车间全面实行三级管理、三级控制，建立健全设备台帐，并划分设备区域以挂牌落实到人。根据设备类别制定大小修、日常维护制度，在月初制定车间、班组工作计划，月末对计划完成情况进行总结。在工作中，要求必须做到文明生产，文明施工，抓好设备检修工艺，严格遵守“两票三制”，并重点强调在工作中不允许相互推脱，相互扯皮，要牢固树立运行、检修相互协作、相互服务，共保安全生产的思想意识。具体工作如下：
1、“安全第一，预防为主”。针对春秋季风沙大的特点，车间在厂部的统一协调安排下，组织人员对35KV高压室、1、2#主变、0.4KVⅠ— Ⅳ段、各低压配电盘、配电柜及厂属各主要高压供电线路进行了全面清扫检查和预防性试验。
2、为了迎接全年各阶段高峰负荷的到来，车间组织各班组对所属电气设备进行了全面的消缺、检查和维护，杜绝设备隐患，做到运行和备用设备随时可以投入生产。
3、对于供电设备和供电线路，车间安排外线班每天不定期进行巡视，发现隐患和异常及时汇报以便及时处理。
4、配合汽机检修人员对冷却塔1#－8#冷却风机进行大修。
5、对农贸市场变压器低压瓷瓶开裂进行检修。
6、对各班组绝缘保护用具和绝缘操作用具进行耐压试验，确保工作及人身安全。
7、对1#、2#、3#、4#、5#给水泵电机进行小修。
8、及时对10K V五万吨浆粕线A、C相与电力局10KV公用线B相因线路交叉造成安全距离不够发生打火故障进行处理。
9、配合锅炉检修人员对2#、4#炉进行大修工作，并对2#炉辅机设备安装了变频器。此项技改工作的落实，不仅保证了辅机设备能够安全可靠的运行，又节省了电能，延长了电气设备的使用寿命。
10、在八月份车间组织外线班组对热交换站电机、开关、仪表等电气设备进行大修，确保了今冬明春正常的供暖工作。
11、在六月和八月份的1#、3#机大修工作中，我车间密切配合汽机、热工人员对电气仪表、保护进行校验，开关、本体进行检查、试验，严格要求将每块表、继电器、开关等都校验、检修在合格范围内，使之做到选择性、灵敏性、快速性、可靠性的基本要求。并对发电机本体按国家《电力设备预防性试验规程》中的规定项目标准做了各项绝缘、耐压等以及冷、热状态开机试验，经厂部验收合格，投运正常。
12、组织外线人员对新建污水处理厂10KV高压供电线路的架设工作；利用“十一”节假期间对五万吨浆粕线路安装了高压油开关以及对轧花厂变压器和高压计量箱线路进行了技改工作等。
13、组织外线人员对厂区照明设备进行安装更换工作，对厂外用电户和用电单位安装更换磁卡电表和安装高压计量设备。
14、冬季做好设备的防寒防冻工作，夏季做好设备的防暑降温工作。
15、正确处理电气设备由于自然条件和本身缺陷等造成的突发事故。
16、配合厂部和党政办齐抓共管综合治理工作，严防偷窃斗殴事件的发生。
六、发展方向：
回顾一年来的工作，车间在全体员工的共同努力下，严格控制各项经济指标，完成了各项发、供、配电安全生产工作，确保了设备的正常运行，取得了一定的成绩。但也有一些不足之处，还要从以下六个方面进行改进：1、要“硬”安全意识，要牢固树立“安全第一，预防为主”的安全价值观，明确安全教育在车间管理工作中的重要性，开展经常性的安全教育，提高职工安全意识；2、要“硬”制度，制度是执行规程的保证；3、要“硬”考核，安全学习要有计划，有检查，有考核，要真抓实干，持之以恒；4、要“硬”方法，要采取多种形式安全教育，各种舆论一起上，上下齐动员，形式多样；5、要“硬”班前、班后会，班组安全早会和班后总结会，是搞好班组安全管理重点。对重点岗位上的职工，要有针对性的开展教育，要针对安全薄弱环节，提建议，添措施，抓整改，提高群体安全意识；6、要“硬”行动，对违章违纪的职工要严格管理，做到奖惩兑现，使班组“四不放过”落到实处。
一、通行费征收情况。
2016年1至11月份，我站通行费征收计划为59000000元，截止11月30日拆分后完成60465085元，完成征收计划的102.4%， 同期比去年上升0.5%，(2015年1至11月拆分后完成59257396元)。车流量稳步上升,截止2016年11月30日入口车流量840230辆次,出口车流量823042辆次，日平均出口流量达4559辆次，入口车流量同比增加14.84%,出口车流量同比增加17.58%。业务指标控制良好，平均闯关率0.01‰，达到了省厅规定的考核要求。
二、工作开展情况。
1、完善规章制度，保障活动开展。制度建设是规范化管理的切入点，是夯实未来工作发展的坚实基础，是建立一支执行力强员工 队伍的重要保证，是提高管理水平的有力保障。
（1）梳理规章制度。按照6S标准对不适合的规章制度、工作流程进行修订，共修订制度、流程28份,修订后的制度和工作流程更易于操作、检查、评估、改进。在修订制度、流程的的同时配套出台考核检查标准，通过考核来保障制度高效落实。
（2）规范收费站周例会制度，提出“开会不是重复问题而是为了解决问题”的会议文化。通过召开周例会把收费站需要解决的问题拿出来共同协商，力争解决，提高效率，更好促进工作有效落实。
（3）充分运用绩效考核管理办法来促进工作落实。日常稽查工作中，我站站从内部稽查入手，细化稽查、绩效考核管理办法，将基础业务、文明服务、6S工作、安全管理全部纳入考核当中，通过稽查监督来促进工作有效落实，加大对考核结果的运用，通过拉开员工考核成绩来突出工作好坏，结合公司的奖惩制度，鼓励好的同志继续努力，对表现差的同志通过教育带动迎头赶上.
2、加强学习培训，创建标杆收费站。
（1）加强业务培训。首先从提升基础业务入手，培训分批次进行，站内员工担任内训师，制作PPT课件，先后对票据规范化填写、入口车辆管控、ETC车辆逃费方法及治理、文明礼仪、写作知识等进行了培训。通过培训员工的业务水平得到明显提升，发卡、收费速度得到了提升，降低了差错率.
（2）开展文明礼仪培训活动。一是开展内部培训。通过内部讲师开堂授课的形式分班组对文明礼仪进行再培训、再提高，确保员工将文明礼仪运用到工作中去；二是进一步健全收费站外来人员接待管理制度，组织员工认真学习，提高员工的精神面貌，提升全体人员的接待能力。
（3）广泛开展班组长培训，提升班组长管理能力。班组长是收费站工作开展的中坚力量，为提高班组工作工作能力，收费站开展值班站长分块对班组长进行培训，通过站长制定课件开展培训，达到了共同提高的目的。
3、推进文化创建，营造良好氛围。襄城站以“德”文化为引领，提炼出“敬业、文明、友善、感恩”站区文化，创造“微笑襄城、阳光驿站”的特色服务品牌。
首先是加强硬件设施建设，这是收费站文化创建的基础和必要前提。结合站区硬件改造计划，科学规划，合理布局，达到办公区域合理分配，标志标识齐全，整齐规范，窗明几净。同时根据员工办公、生活的需求，完善多功能活动室、会议室、图书室、岗前接待室和职工宿舍、烘焙室等设施，提亮各房间功能装饰，为员工提供舒适、温馨的工作、生活环境，培养员工的业余爱好，丰富员工生活。
其次是促进精神文化建设，将党建工作渗透其中，充分发挥党员骨干作用，走进党员家庭，了解家庭情况，鼓励并帮助有困难的党员家庭。通过树立正确的人生观和价值观，坚持原则，不徇私情，不谋私利，廉洁无私，正义、公道、无私。培养职工新的行为模式和创新习惯，加大教育培训力度，拓宽培训渠道，丰富培训内容，创新培训形式，及时、全面掌握新理论、新思想、新知识。打造良好的工作作风，提高工作效率，形成推动收费站规范化管理的无形动力。
4、树立站内标杆，带动全员成长。
培养树立站内先进典型，通过开展树标杆活动，站内评选出“文明服务标杆”两名：刘东晔；“业务能手标杆”郭访；“规范管理标杆”赵同巧；“规范管理标杆班组”收费二班。加强对标杆的培养和管理，对标杆建立个人培训计划和成长档案，通过培训、学习来提高标杆的综合素质，进而带动整个收费队伍素质的提升。通过标杆的示范引领作用，使员工能从身边的先进典型身上受到感染，得到启发，以标杆为榜样，以点带面，营造争先赶超的氛围，打造一支团结奋进的团队。
5、扎实推进6S管理工作，打造和谐美丽站区。
一是成立6S管理专业团队。团队成员坚持每日开展点检工作，通过PDCA循环来不断持续改进，确保站区各部位卫生干净，物品摆放合理，促进员工良好习惯和素养的养成；二是将6S管理和收费站工作有机结合，多次召开研讨会，讨论并解决了一些难点问题，通过团队成员动脑、动手研制一些实用性较强的物品，促进了收费站的规范化管理。先后研制瑜伽垫存放架、厨房工具存放架等，提高目视化效果等。
6、推行微笑服务新标准，提升文明服务水平。
自六月下旬以来，在管理处的统一部署下。襄城收费站积极推进微笑服务新标准的培训工作，一是要求女同志化淡妆上岗，佩戴丝巾、发卡，提升员工形象；二是要求员工使用普通话，规范使用情景用语和工作用语。在站内开展“微笑服务我最优”评比活动，从微笑服务、业务指标、工作纪律三方面对收费员工评比，并在大厅进行公示，以达到激励先进，鞭策后进的目的。同时，做好文明服务培训工作，相互对比，找出差距，及时整改。通过活动开展，我站微笑服务的整体水平有了很大的提高。
7、加大堵漏增收力度，进一步规范行车行为。
为进一步加强堵漏增收工作，更加有效地打击和震慑偷逃通行费的不法行为，做到应收尽收，颗粒归仓，襄城站在2015年打逃增收的基础上，联合路政、高速交警在2016年全面打击逃费车辆，取得了良好的效果，1～11月共治理各类逃费车辆32辆次，为公司挽回通行费损失9225元。
（1）高度重视，广泛动员。在4月、9月份，“逃费车辆集中治理月”活动中，襄城站及时召开“堵漏增收工作动员誓师大会”，与每位员工签署了“堵漏增收工作承诺书”，提高了员工堵漏增收意识，提升其工作责任心，从而使全站员工进一步明确了该项工作的重要意义。
（2）加强宣传，营造氛围。收费站通过发放治理宣传单，悬挂逃费车辆治理的宣传条幅、标语、制作宣传版面、通过电子显示屏全天滚动宣传等手段进行密集宣传，设立逃费车辆治理宣传台，现场宣传逃费车辆治理政策，并将宣传与优质服务、便民服务相结合，大大地提高了司机按章行驶、依法缴费的意识。
（3）加强培训，提高技能。为了让全站员工尽快掌握打逃知识，增长堵漏增收工作经验，我站安排业务骨干成立研究团队，总结治逃经验，研究新的逃费形式，创新工作思路，完善治逃措施，制作培训资料，对员工进行系统培训，从而使全站人员快速掌握偷逃费车辆的特征，积累治理经验，为我站堵漏增收工作深入开展奠定了基础。
（4）积极协调，三方联合治理。襄城站积极与高速交警、路政以及地方公安部门联系协调，签署了联合治理协议书，明确责任分工，通过交警等执法人员的共同参与，对违法司乘产生震慑，打击了不法司机的嚣张气焰，保障了通行费收入的颗粒归仓。
8、夯实安全基础，确保安全生产。
（1）紧抓安全不放松安全生产是各项工作正常开展的前提。年初站领导与各班组员工签订了安全生产目标责任书，努力强化职工安全意识。重点加强票款和车道安全，对广场滞留车辆和闲杂人员进行询问和防范，制定和完善各种突发事件应急预案，防患于未然，将一切安全隐患消除在萌芽状态
（2）定期对消防器材，发电机组等安全设施进行检修和维护。每月组织安全生产检查，消除隐患，实际工作中，加强夜间和恶劣天气的安全管理工作。降低了突发事件的发生。同时，站内积极加强同当地公安部门的联系，实行联防共治，创造了良好的外部环境。
（3）组织全站职工进行安全防范学习，对员工进行安全防范教育，并认真组织开展了防恐、车道设备故障、消防预案演练、防汛预案演练、冬季安全行车、票据室防盗抢等演练活动，通过演练，使收费人员熟悉了应急预案的具体内容和要求，提高对突发事件的有效应对和快速反应能力，最大限度地预防、避免和减少因突发事件带来的损失，增强了大家的安全防范意识，真正做到“警钟长鸣”。
9.以党建工作为中心，强化作风建设。
襄城站党支部结合公司党委工作要求，树立创新理念。通过建立“党建+”平台，强化党建融合功能。从根本上破除“就党建抓党建”的狭隘思维，避免党建工作与业务工作“两层皮”，并以此为抓手有效促进党建工作化“虚”为“实”，努力形成可操作、可复制的好办法，有效推进党建和重点工作的有效融合。
（1）“党建+示范引领”： 引导党建与实际工作相结合，将“两学一做”学习教育、“党员先锋计划”活动与收费站标杆示范创建紧密结合，活动中涌现出李蕾、温鹏举党员先进人物，充分发挥了党员标杆示范引领作用。
（2）“党建+互联网”：运用党建+互联网模式，建立了“一颗红心献给党”微信群、“阳光驿站”QQ群，利用“掌上党建”的新载体，实现“即时、高效、微距”的效果，用“文字+图片+语音”等更直接的方式工作任务，督促工作进展，利用党建+互联网模式，发送各类文件传达、党建知识等信息累计200余次，真正实现了“小微信QQ，大作为”。
三、工作中的不足之处。
关键词：不同等级线路；安全管理；模式
安全管理要取得成效，非常重要的一项内容是如何协调好段内各方面的关系，包括安全管理制度、设备条件、激励机制、人员素质等各种软、硬件。这些因素的共同作用，才能促进安全生产向希望的方向发展。
1 目前站段安全管理中存在的一些问题
站段整合后，主要存在的问题：一是存在只管不理的情况；二是安委会功能被弱化；三是站段安全管理制度不符合管内实际情况；四是合并后的站段没有充分的整合，导致凝聚力大幅下滑；五是经济考核没有活力等等，这些因素的综合作用，产生了一系列的矛盾，从而影响安全生产，造成安全管理有混乱的趋势。如何解决这些矛盾，从而为安全生产营造一个良好的软硬件环境，我们将从以下几个方面来探讨。
1.对策
所谓管理，就是既要管，就是把企业内部资源很好的管起来，形成一个整体，建立条条框框，使企业内所有的因素都在这些条条框框里运行；同时还要理，就是要理顺各方面的关系，调动员工的积极性，发挥其创造性，增强企业的活力，使企业的车轮在修建好的公路上行驶，而不偏离方向。
（一）加强对安全生产的监督检查
企业的安全生产首先要进行管，就是要建立起符合企业实际的各项规章制度，同时对规章制度的执行进行监督检查，使安全生产在制度上得到保障。其次就是理，这里面就包含了监督检查。监督检查的重点应该放在安全生产的过程上，对生产过程中贯彻落实规章的情况、职工遵章守纪的情况进行监督检查。工务段的业务科室、安全科人员应该是经常深入一线班组，对作业情况、安全管理情况进行调研、检查，发现生产过程中的不安全因素，并针对这些因素与车间、班组一起进行分析，找出原因，从而提出切实可行的整改措施，使得安全生产得以不断的改进，安全形势不断的好转。
车间、班组有关安全管理方面的内业资料，是对安全生产过程的记录和反映，但并不能等同安全生产的全过程，因此，只能作为一项辅助的记录资料。但现在存在一种趋向，就是将内业资料作为了安全生产监督检查中的一个重中之重了，忽略了内业资料要与实际工作相符合的基本要求，有的甚至是在“闭门造车”。
安全管理过程中，不能让监督检查的功能形成走“秀”的过程，应该做些实际的东西，不能为了应付检查而做工作，应该是为安全的持续稳定而做工作。
（二）充分发挥安委会的作用
安全管理要有成效，需要从每一件涉及安全的事做起。段一级的安全生产委员会，所起的作用应该是讨论决定本段范围内安全管理方面的重大事项；对安全管理中出现的问题进行分析、提出合理的解决方案；决定段内安全奖惩方面的事项；对安全管理相关制度进行讨论；决定安全生产的投入等事项，起到议事、解决问题的作用。
安委会的作用被渐渐淡化，有成为领导“一言堂”的趋势，召开安委会，主要业务科室把每月的工作总结一下，然后对下月要做的工作进行一下说明，领导再深刻的讲一下就完了。只是为了向科室及车间布置任务，而不听取车间意见，更没有对一些突出的问题进行讨论，使车间的管理人员没有表达自己意见的机会，自然段一级的管理层对基层的情况更无从深入的了解了。时间一久，车间管理人员也就不再提问题和建议了，反正提了也没有用，不受重视嘛。如此以来，就弱化了安委会的职能，使之流于形式，成为了完成这一会议任务而开会了。
如果安委会的作用和功能得到了真正发挥，领导层采取更民主的会议讨论方式，充分听取各车间、科室对于安全生产过程中暴露出来的问题的意见，及时对种类问题进行广泛深入的分析，从而提出解决问题的方案和措施，既减少了时间和人力资源的浪费，又有实际效果，对于安全生产将是莫大的助益。
（三）制定安全技术管理制度应该符合段情，按照不同线路条件进行区别对待
作为一个管理着不同等级线路工务段，在建立各项安全管理规章制度的时候，从全段的角度来考虑问题，将不同等级条件的线路情况进行综合的考虑和评价，才能制订出符合实际，得到全段认可的管理制度。
我段管辖的线路大部分是在崇山峻岭中穿行，但其经过的地区地质条件和社会环境有着非常大的差异，管内有着不同条件的线路。在安全技术管理制度的时候，就应该充分听取各条线路上的车间、班组对于管理方面的意见和建议，按照不同线路等级条件来确定安全技术指标。我们知道，在确定限速90km/h和限速70km/h两种线路条件的安全技术指标时，尽管在铁路技术管理规程和修理规则中这两种线路是一样的技术条件，前者的条件很显然的要高于后者，那么就应该综合考虑两条线路的曲线半径、坡度、地质条件等指标，提出相应的安全技术指标。举个简单的例子，图佳线与林密线肯定是不能相提并论的，这是在两个档次上，没有可比性。因此，每一项安全技术指标的出台，应该是结合实际情况综合考虑出来的，这样才能从安全技术管理制度上保证安全的基础。
如果采取一碗水端平的模式来对待不同等级线路的管理，首先在车间管理人员和班组长中就会产生很强烈的反感，综合条件差的车间表现得尤为突出。这部分员工就会产生诸如为什么我们线路这么差，还跟线路条件那么好的车间同等对待？为什么我们付出了别人的两倍、三倍甚至更多倍，却还得不到领导的认同？等等的情绪。随着时间的推移，如果管理模式得不到有效的改善，这种反感情绪会越来越严重，从而影响到一线职工的思想认知，对安全生产会产生极不利的阻碍。
（四）经济上实施倾斜管理
我们知道，安全生产管理是一项系统的工程。在建立起符合实际的安全技术管理的基础上要保证必要的生产资金、设备投入，同时要综合考虑人员待遇、奖惩等各项具体制度的制订和落实。在制订这些具体管理考核制度的时候，也应考虑不同等级线路的实际情况。根据各车间管辖里程长短、曲线、坡度、路基地质条件、沿线生产生活条件是否方便等因素确定对各个车间甚至班组的考核指标。例如对线路条件较差的班组，月度考核时完成较好的进行额外的奖励；在轨检奖励等其他单项奖励等方面，在同等技术指标的情况下，向线路条件较差的班组较大倾斜；对生产生活条件较差的班组实行额外的补贴（包括艰苦地区补贴、交通津贴）等，以稳定职工情绪，同时也调动了这部分职工的积极性。
20__年是电力系统不断深化体制改革的一年，在××局领导的关心、支持下，在各管理所、部室的大力支持下，我公司职工坚持“同心同德，追求卓越”的企业精神，围绕××局“以安全生产为基础，市场营销为平台，基础管理为保障”全年工作指导思想，发扬“高标准，严要求，快节奏”的工作作风，认真贯彻学习××××区公司××总经理等领导的讲话精神，充分认清当前安全形势，大力提高输变电设备检修维护质量，加强设备消缺和防外力破坏工作，紧紧抓住“设备是基础，管理是关键，人员素质是保证”这三个中心环节，群策群力，狠抓设备整治和基础管理，坚决与“违章、麻痹、不负责任”三大安全敌人做斗争。经全体员工的共同努力和辛勤劳动，顺利完成了各项生产任务，进一步提高了输变电设备的健康水平，降低了设备故障率，促进安全生产水平的进一步提高。现将我公司20__年所做的各项工作情况总结如下：一、工作目标完成情况
（一）20__年里，我公司积极全面地开展安全生产工作,基本实现了年初提出的工作目标，即：
1、没有发生人身轻伤事故；
2、没有发生本单位责任引起的设备事故；
3、没有发生因检修、调试二次设备引起的误接线、漏接线、误碰（触）、误操作事故；
4、没有发生误操作事故；
5、没有发生火灾事故；
6、没有发生本部门责任污闪停电事故；
7、没有发生负同等责任以上的交通事故；
8、没有发生因巡视线路项目缺漏、不到位而引起的责任设备事故；
（二）此外，我公司还通过了ISO9001：20__质量管理体系认证；通过了×专业承包二级资质的申报。
二、设备运行管理和设备消缺情况
为进一步提高设备的健康水平，降低设备故障率，我们狠抓检修质量管理和设备缺陷管理，公司领导精心组织，周密安排，通过全体职工的共同努力，完成了各项生产任务：
（一）变电部分
20__年，我公司负责检修维护的变电设备有：500kV变电站1座，220kV变电站12座，110kV变电站43座，35kV变电站9座。其中，与20__年相比，220kV变电站增加了2座，110kV变电站增加了4座。我们在人员缺少的情况下：
1、严格按检修周期对所管辖的变电设备进行了定检。
2、保证了设备健康运行，紧急缺陷消除率100;重大缺陷243条，消除219条，消缺率达90（因不能停电、备品未到等原因，有10重要缺陷未能消除）；统计一般缺陷723条，消除428条，消缺率达59。
3、根据预防性试验标准，对所有达到预试周期的××设备进行了预防性试验，预试率达到了100，其中合格率为96，发现不合格设备59台。已处理或更换的台数为24台。
4、绝缘工具试验方面，完成289双绝缘鞋，28双绝缘手套，154只验电笔，122只110kV令克棒的试验工作。
5、地网测试方面，完成45个变电站的地网参数测试，完成50个变电站避雷器的带电测试，并对所有的阀式避雷器进行了泄漏电流试验，对所有的氧化锌避雷器进行了阻性电流试验，发现三台氧化锌避雷器阻性电流超标，已经上报，建议尽快更换。
6、在试验中，发现避雷器的放电计数器损坏情况较为严重，今年一共发现六台避雷器放电计数器损坏。还发现一些运行年限已久的35KV多油开关存在绝缘缺陷，主要表现在介损超标、绝缘电阻值降低。随着科技技术的进步，新型的氧化锌避雷器已经能够完全替代阀式避雷器，为此我们提议将××局网区内所有的阀式避雷器更换为氧化锌避雷器。
7、对各变电站设备进行色谱、化学分析，做到发现疑点立即追踪及时解决，该检修的彻底检修，该更换的就更换。共计进行色谱分析465台次，其中周期性试验431台次，追踪试验及故障分析34台次；微量水份分析447台次；理化试验532台次；六氟化硫气体湿度测试198台、瓶。全年新油入库19吨，其中#10绝缘油6吨，#25绝缘油13吨，出库油22.885吨，其中维修用油10.82吨，基建用油11.765吨，其它部门用油0.3吨。
8、变电站主要场所应检仪表752块，已检752块，调前合格749块，合格数752块。次要场所应检412块，已检436块，调前合格436块，合格数436块，检验率100，调前合格率99.75。并按周检计划完成了配电所、变运所及本公司所使用的兆欧表，接地电阻表，万用表及0.5级电压表、微安表共计204块仪器仪表的检验修理工作。根据局生产技术部要求，还完成了定期对有关变电站的谐波电压、谐波电流进行测试的工作。
（二）输电部分
1、截止至20__年12月，我公司管辖的输电线路共计135条，其中220kV线路26条，110kV线路74条，35kV线路34条，总长3595.163KM，比20__年底共增加了525.012KM。
2、在维护人员没有增加的情况下，运行维护工作时间紧，任务重，各线路班组管辖线路长度平均359.516kM，较20__年增加52.5kM。对此，我们加强了线路的登检以及设备的缺陷工作，做好预防性试验，努力提高线路巡视的质量和效率。共完成37条输电线路的登检工作,全年重大以上缺陷消除率为100。
3、充分利用带电作业技术优势，积极开展带电作业，更换自爆绝缘子、带电解接引流线等，本年度进行共带电作业144次，更换自爆、闪络等绝缘子共231片， 多供电量706.5万千瓦.小时。
（三）技改、大修完成情况
20__年，由我公司负责的××××区公司和××局的技改、大修项目共152项，经过努力，到目前为止，大修项目109项已基本完成；技改项目已完成32个，有11个项目尚未完成：其中，由于设备和设计图纸未到位的原因，××××区公司有9个项目未能开工，但均已经做好了开工前的各项准备，随时可以开工；由于未能停电的原因，×分公司的“××变更换35kV侧开关”和“××35kV出线、电容保护更换微机型保护”2个项目未能全部完工。
（四）招投标工程中标及完成情况：
今年，我公司参加了多个工程的投标，承接的主要工程有：×工程、×××工程、××大学配电系统改造工程、×110kV变电站增容改造工程、110kV×扩建工程、×××配电系统改造工程、110kV×线路工程、35kV变电工程×配电工程、××110kV变电站扩建工程等。我公司严格施工管理，以准确无误的工期、优质的施工质量以及完善的售后服务，赢得了广大客户的赞誉和信任。
三、安全管理工作情况
我们始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，树立“安全就是效益”的思想，坚持“保人身、保电网、保设备”的原则，紧紧围绕防止人身伤亡事故、重大设备事故以及重大责任交通事故为重点，认真组织全公司职工学习贯彻上级下达的各有关安全生产的文件、通知和会议精神。从20__年11月2日起，至20__年12月16日止，我公司安全生产天数达到409天，在此期间，没有发生人身伤亡事故、人为责任事故、设备事故和交通事故。我们主要重点抓好以下工作：
（一）认真学习贯彻××××区公司及××局领导的讲话精神，充分认清当前安全形势，进一步增加紧迫感、使命感和责任感，以对党、对人民高度负责的精神，牢固树立“安全第一，预防为主”，安全生产“责任重于泰山”的思想观念。
（二）坚持每月一次“三级安全网”会议制度，开展与“违章、麻痹、不负责任”三大安全敌人做斗争的活动，认真组织职工学习和贯彻上级下达的各有关文件，对职工宣传最新的安全知识与安全信息，针对安全生产存在的问题，认真分析原因，制定整改措施。牢固树立职工安全生产意识，提高职工主人翁责任感。
（三）交通安全方面，我们坚持每周的安全例会，针对每周实际工作情况（如天气情况，出差地区路况等）采取必要的交通防范措施。同时，加强每旬、每月的车辆安全检查，杜绝车辆带病运行，使车辆保持在良好的状况。
（四）继续完善和补充安全生产的有关规章制度，认真执行××局《安全生产奖罚实施细则》，加大安全生产奖罚力度，奖励安全生产有功人员，处罚检修维护工作不认真、不到位和习惯性违章的人员，杜绝人为责任事故的发生。
（五）建立健全了安全生产保证体系及安全生产监督体系，编制了《生产及施工现场安全监督检查表》，使安全监督检查规范化，同时亦可规范职工的作业行为。安全监督人员不定期对变电站定检及线路停电登检现场进行监督检查，在检查中发现了少量的不安全现象并当面提出了整改意见，检修人员亦能立即整改，有效地遏制了违章和不安全现象，对确保人身安全、设备安全有效地起到监督作用。
（六）今年9月，我公司组织开展了“提高责任心，我要安全，我会安全，杜绝人为责任事故”为主题的安全大讨论，参加大讨论的人员有××局××书记、××主席、安监部主任及公司各部门负责人、各班组班长及安全员等，会上一方面强调了所有在岗人员都要发挥自己的主动性，以人为本，抓好安全生产；另一方面强调了所有作业、工作流程要进一步规范化、制度化，管理要有“铁的面孔、铁的纪律、铁的手段”，只有高标准、严要求才能搞好安全生产。大家都表示为实现我们共同的安全目标将全力以赴、同心同德，共筑起电力安全堡垒。
会后，所有的班组进行“说违章现象，提防范措施”的安全活动。每个职工都谈了自己所经历过的或看到过的差错、违章，就存在的问题提出了不少防范措施，同时也就不安全现象发表了自己的意见与建议。公司对活动全过程进行了录象，并将录象刻成光盘存在电脑上供全体职工观看、学习。
通过这次安全活动，有效地加强了职工的责任感和安全意识，并强调了在工作中要做到奖罚分明，坚决执行安全奖罚制度，做到层层落实安全责任，加强安全责任心。
（七）严格执行“两票三制”及竣工验收规范，对各班组的检修施工进行严格考核，工作票合格率100，对每一次检修都认真做好安全措施，并编写详细的检修方案，提前向检修班组做好交底,使每次检修任务都能保质保量的完成，检修、施工过程中未发生生产安全事故，竣工验收符合规范要求并具备运行条件。
（八）开展了20__年防汛及迎峰度夏专项安全活动，制订了安全活动方案，并进行防汛及迎峰度夏安全大检查，对查出的问题实施了整改，使本公司所管辖的设备能安全运行。同时加强事故抢修、防洪救灾物资的准备工作，指定专人管理维护、定期检查，在组织上成立消缺小组，配备经验丰富的检修人员，根据缺陷情况采取一般缺陷集中处理，紧急、重大缺陷专项迅速处理的原则，完满地完成了防汛及迎峰度夏任务。
（九）在20__年6月，根据××局的布置，开展了安全生产月活动，制订了我公司的活动方案，并有效地实施，我公司出版的安全月活动版报在全局评比中获得了第一名。
（十）根据南方公司、××××区公司及××局的布置，分别在春季和秋季开展了春季、秋季安全大检查及“5 1”专项整治活动，并完满地完成了检查任务，对检查出的存在问题进行了整改，进一步提高了安全生产管理水平，确保了安全生产目标的实现。
（十一）针对所辖线路常有被破坏、偷盗的情况，我公司发动群众力量，加大电力法规宣传力度。派出班组人员深入村屯各户，对当地村民耐心细致地进行《中华人民共和国电力法》、《电力设施保护条例及实施细则》的宣传活动，发放宣传传单3000余份，积极发动以群众护线员为主的群众力量与破坏电力设施的违法犯罪行为作斗争 。
四、基础管理工作情况
今年，我公司员工围绕着质量管理体系认证这一中心工作，齐心协力，努力提高全面质量管理水平和工作流程控制，并在执行文件过程中不断完善和优化管理流程，让标准体系真正为我们的管理工作服务：
（一）通过质量体系的运行，我们建立了健全的工作规范、工作制度、工作标准，输变电检修的各个过程都能按照ISO9001-20__标准要求运行，提高了检修质量和管理效率。大家充分认识到：质量管理是企业立足市场寻求发展的根本保证，没有质量就没有效益，全体职工都牢固树立了“质量是生命，质量是信誉”的信念。
（二）进一步完善公司工程管理的流程控制，制定和完善了一系列工程管理程序规定，理顺了工作流程，有效地提高了工作效率，加强了日常生产维护工作的监督管理工作，各级员工各负其责，相互协作，发现问题及时纠正、上报。
（三）在建立安全监督体系的同时，编制了《生产及施工现场安全监督检查表》，各个班组认真组织学习，使安全监督检查规范化，同时亦可规范职工的作业行为。
（四）组织各班组制定了具体设备的检修记录卡，将检修作业指导书具体化及实用化，目前已经基本完成编写工作并开始实施。
五、经营情况
××××××有限公司20__年经营情况如下：
（一）20__年与××局签订的生产设备维护合同金额为：1,399.98万元。
（二）20__年与××局签订的大修、技改合同金额为：1430.1644万元。
（三）20__年与××××区公司签订的大修、技改合同金额为：2182万万元。
（四）20__年签订的工程合同金额为：2457.410723万元。
五、职工培训
（一）抓好职工政治学习：
组织全体职工深入学习同志“三个代表”重要思想，以及党的十六届三中全会会议精神，每月坚持按政工部布置的政治学习内容学习，做到学习有记录，有检查，学习中结合行业的发展形势开展讨论，通过学习讨论提高了职工政治思想觉悟，使大家正确认清形势，增强信心，能积极面对新的改革浪潮和机遇，并跟随各项改革发展进程及时调整心态，完成工作角色的转变，有效的保证了机制转换过渡过程中工作的持续稳定进行。
（二）积极组织职工参加应知应会操作技能培训，加强员工的技术练兵,完成日常职工培训工作。组织了部分班长和技术专责到相关供电部门和电力设备生产厂家参观学习，开拓了视野，增长了见识，“他山之石，可以攻玉”，先进的生产经验为今后我公司开展各项工作起到很好的借鉴作用。在实际检修技能培训方面，采取邀请设备厂家拿实物来公司进行实地培训的方法，取得了很好的培训效果。
五、存在问题：
（一）线路遭雷击和外力破坏故障还没有得到很好的遏制，输电线路的故障率较高，影响了安全生产水平的进一步提高。今年以来，偷盗电力设施的案件频频发生,严重危及线路安全供电和电网稳定运行，给我局造成了严重的经济损失，也给线路运行维护造成很大的困难。
（二）随着设备不断更新，设备技术含量的不断提高，在目前人员短缺的情况下，很多技术交流和学习活动不能开展，极大地限制了技术人员业务水平的提高，同时也影响了整个队伍的整体技术能力。
（三）在现有的生产技术人员中，很多班组开始出现了人员老化的现象（有些班组50岁左右的班员占了整个班组的60％人数）。一个新的技术人员需要至少几年的时间培养，才能达到充实本班组技术力量的能力，如不能及时增员，极易造成技术断层。
（四）生产一线交通工具老化，无法达到对事故的快速反应，希望改善生产一线交通工具。班组工器具老化及急缺的现象也很严重，很多工器具已达到报废年限。
（五）我公司管理的绝缘油库设备陈旧、对周围环境造成污染危机，周围地形复杂，带来许多火灾隐患，急需进行完善或移改；同时，随着六氟化硫××设备在我局的广泛运用，现有的六氟化硫气体监督管理手段已无法满足要求，气体工作站建设势在必行。
六、20__年工作思路：
（一）继续抓好安全生产管理，坚持做到“十不一减少”，力争年内实现3个百日安全长周期。
（二）继续抓好班组基础管理工作，完善各种业务流程、作业指导书、检修记录卡，及设备基础数据。
（三）努力提高输变电设备管理水平。坚持“预防为主”的方针，加大输变电设备消缺力度，加强对设备缺陷的提级分析，找出设备缺陷内因，落实周密的处理方案；做好输变电设备大修、技改和新建工程项目的建设，努力创造一流的设备。
（四）继续按高标准、严要求执行好“两票三制”制度。通过“两票三制”整治工作的深入开展，把安全生产方针落实到实处，提高预防事故能力，杜绝人为责任事故。
（五）加强防外力破坏故障的发生，在可能发生外力破坏的杆塔、拉线间修建护墩，挂标志花杆，挂电力法规和电力线路的保护条例的宣传标志。同公安部门加强联系合作，加大打击偷盗线路设施的力度。积极开展群众护线工作,对举报的有功群众进行奖励,借以激励他们爱护电力设备的热情。
（六）以人为本，加强员工的培训，并鼓励员工在职培训、在职上学，为员工个人发展设计渠道，并建立起符合公司实际情况的企业管理、技术管理以及高技能操作人才三级培养体系。在技术培训工作方面，坚持以实际操作为主，继续采取引进外部培训力量及工具的办法，增强职工动手能力，提高培训效果。
（七）利用科技手段，提高技术含量，进一步提高检修效率质量。目前公司使用的油库及SF6气体管理场所难以满足对速度、质量要求很高的检修工作。为加快检修反应速度、提高检修科技含量及效率，急需规范绝缘油和SF6气体的管理，以提高科学管理水平，建立现代化的油、气化学监督机制，为安全生产保驾护航，故加强油、气站的硬件建设，建立新的油、气站尤为必要。同时，针对有载调压检修的薄弱环节，提高有载调压的动作可靠性，明年我公司还拟开展有载开关在线滤油工作。此外，公司还考虑利用科技进步项目，明年对变电站弱电防雷项目进行探讨和实施。
（八）开展环境/职业健康安全管理体系的认证工作，力争年内通过第三方认证。
（九）大力开拓市场，力争扭亏为盈。
回首过去，仍需努力；展望未来，催人奋进。只要我们统一思想、坚定信心、保持奋发有为的精神状态和扎扎实实的工作作风，同心同德、团结鼓劲，开拓进取，认真做好改革、发展、稳定的各项工作，我们相信：有上级领导的支持与正确决策，有全体员工的艰苦努力，我们一定会以崭新的业绩去迎接灿烂的明天。
调度室是运输工具完成运输任务需要人力调度所在的房间。公交车终点站供调度客车用的小岗亭就是调度室的一种。同时铁路技术站下有调度室。船公司也有调度室。煤矿也有调度室。那么有关调度室月度总结与反思怎么写?下面是小编为大家整理的有关调度室月度总结与反思，希望对你们有帮助!
调度室月度总结与反思1
在公司领导正确指引下深入学习科学发展观不断改造世界观、人生观和价值观在各部门同仁的大力支持下结合我以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作。公司各项生产计划和工作安排认真组织和指挥生产调度顺利完。在公司领导正确指引下深入学习科学发展观不断改造世界观、人生观和价值观在各部门同仁的大力支持下结合我以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作。公司各项生产计划和工作安排认真组织和指挥生产调度顺利完成采面接替工作目标主要做了以下几方面的工作这一年的调度工作我总结为以下几点：
一、根据自身实际建立和健全了调度室各项制度全体调度室人员全面落实安全生产责任制。为了做好调度室的工作争创一流业绩我们认识到必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。定期组织全体工作人员认真学习公司下发的各种文件精神明确了每个人的岗位责任工作任务做到分工明确责任清晰。树立高度的服务意识服务态度和蔼、热情、耐心、细致为公司上下沟通提供良好周到的服务。认真组织业务学习提高理论水平与此同时经常深入实际深入采掘一线调查研究熟悉生产情况掌握第一手资料及时向各级领导汇报生产情况。在调度工作中调度室根据工作实际制定了调度室工作无间隙传达和交接对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。将总体目标和工作内容具体化。日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通做到固定任务传达提前及时准确、临时任务做到说明详细无误安排合理尽可能缩短工作任务完成的时间。认真对待调度对象的咨询、合理要求及提出的建议创造的调度氛围以优质规范的服务、良好的工作作风赢得了广大员工的支持。
二、定期组织召开调度例会、专题调度会议反复研究现场生产管理主要环节问题并积极给领导提供决策依据。组织召开调度会、生产协调会和公司领导生产骨干共同研究解决安全生产中存在的问题督促检查任务落实完成情况及时对各部门进行人力、物力等合理调度确保生产各环节的理顺与协调。想方设法弥补工作上的不足认真审视每一阶段的工作改进不合理的工作流程遇到问题及时沟通解决。尽全力提高工作效率和工作质量。及时掌握生产形势分析生产动态对生产薄弱环节、采掘接替、13采区恢复等进行专题调度。特别是13采区的恢复工作组织召开多次专题调度会安排部署清淤、修理、排水工作。
三、重点环节、在安全的基础上保证采面顺利接替今我矿采掘严重失调。采面及采面走向长度已非常短可能造成井下无面可采的局面。在此情况下调度室周密部署、重点支持、全面调度精心组织人力、物力保证了采面在很短的时间内顺利贯通有力地扭转了采掘失调的局面。目前采面已经结束已由采面接替。当时由于时间紧、任务重在掘进期间我经常深入井下一线及时发现掘进期间实际困难协调、解决现场实际问题。
四、管生产必须管安全管生产必须安全只有安全抓好了生产才能畅通无阻。在当今安全形势十分严俊的情况下我矿在安全问题上是再也经不起任何的风吹草动了。我时时刻刻把安全放在第一位下井就是到现场去排查隐患安排及时消除隐患。每次下井到达工作地点总是先给当班责任人交待应注意的问题那些是重要的容易出问题的地方提醒当班薄弱环节提出整改意见做到“不安全、不生产”。回风巷维修期间重点跟班坐阵指挥保证了维修期间安全生产。
五、认真做好会议记录、整理会议纪要服务于安全生产。我们认真组织好各种会议。无论是临时性会议还是矿井各种例会都严格按照矿领导的要求认真组织并及时准备各种材料、报告基本上没有出现过任何的失误。在各种会议召开之后都及时的按要求整理会议纪要以便使会议精神得以及时的上传下达。
六、建立健全管理机制完善调度室软硬件建设。根据上级部门及公司领导要求建立健全了调度室各项管理机制和制度和领导值班制度加强调度指挥中心建设充分发挥了调度监控指挥中心作用改善了领导值班室居住条件。按质量标准化要求规范调度室各项专题记录、报表、台帐、总结等资料有完整的原始记录和档案管理调度资料定期归档保管。六、加强信息报送质量完善公文处理流程一是信息力求又快又准。及时、准确、全面地为矿领导和公司报送信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”确保信息快速报送。二是督查力求落到实处。我们进一步落实了督查制度对各级管理部门及公司下发的重大决策、重要工作部署重要会议、重要文件、重大决定事项的执行领导交办的事项等在基层单位的贯彻落实情况组织开展督促检查即传达领导指示又反馈各种信息做到了快捷和实效保证全矿上下政令畅通。
今年以来没有出现任何重大失误行为较好地推动了公司重大决策的落实和各项目标任务的全面完成。在总结一年工作成绩同时根据自己的工作结合岗位要求存在以下几方面不足一是主动参与精神不够。主动思考问题方面不够有时处于被动的工作状态。二是待人处事不够成熟。
调度室月度总结与反思2
岁月如梭，时光飞逝，转眼间一年又要过去了。回首即将过去的2017年感触很多，这一年来对于生产调度来说：即是苦难的一年，也是丰收的一年。
南区北区开工后，管理范围越来越大，各装置之间相互制约，相互影响，流程错综复杂;大大小小各种事件、突发事故数不胜数，如4月中旬的渣油加氢、5万立制氢开工，6月26日的焦化停工，7月中下旬的催化、焦化的开工，8月3日的催化停工等等。调度处从处长到调度员，时时刻刻绷紧安全生产这根绳，不断的解决问题、优化生产，消除各项瓶颈，身上所承担的责任和压力磬笔难书。调度处在刘处和罗科的带领下，顶住压力，肩扛责任，克服了种种困难，迈过了道道沟坎，取得了基层的信任和钦佩，获得了领导的赞扬和鼓励，迎来了崭新的201X年。
作为调度处大家庭的一份子，我也明显感觉到自己在不断成长，收获的不仅仅是大家庭荣耀，更多的是自身的历练和成熟。现在就我在2013年的工作总结如下：
作为生产调度员，首先要做到内行管理。管理工作，重在管人，管人重在管心、管思想。安排一项工作，应先把工作的标准给大家讲清楚，然后认真检查落实工作进展的情况，而且对于常见的易发生的问题应该有预见性。事前应考虑到在什么时候、哪个环节易出现问题，从而拿出强有力且有效可行的措施加以预防和控制，把一些问题控制在萌芽状态，保证生产有序顺畅的进行。事前的预防胜于事后的控制，达到防患于未然。
做到内行管理，首先应懂行，执法必须知法。一方面应熟练掌握生产流程产品加工工艺要求，另一方面则把标准化管理熟记于心，并能灵活运用。有了这两件法宝，在生产管理当中才能得心应手，游刃有余。
20_年中旬北区装置开工投运后，装置之间的制约因素越来越多，往往牵一发而动全身，流程错综复杂，作为一名合格调度人员，必须熟知其中的厉害关系，清楚关键要害部位，能够在危急时刻迅速理清是非曲直。为此自己平时加强对流程的学习，对事故的总结，并按照自己的思路总结了各装置事故时的应急方案。201X年12月3日12：20时接到3#催化电话：主风机联锁停机，装置已切断进料停工。这天是周六而且是中午，就我和值班主任姚成两人，简单扼要的向刘处汇报后，我俩便左右开弓，马不停蹄安排各项工作和接听电话。由于以前自己做过这样的事故预想，所以直接拿出学习笔记，按照自己的总结逐一有条不紊的安排下去，虽然不够完善，但大的思路没有偏差，等到处室领导赶到时，我们已基本安排妥当，没有造成更大的次生事故，为平日操心到碎的刘处分担了些许压力，心里感到无比欣慰，也让自己得到了实践的锻炼。
其次，作为生产总调，应时刻谨记以维护公司的整体形象作为自己工作的核心。对待领导不卑不亢、对待同志热心帮助、对待问题认真分析、对待困难迎难而上、对待成绩不骄不躁、对待失误总结反思，说话铿锵有力，做事雷厉风行，考核有理有据，奖罚公平公正。
作为一名在装置倒班十多年的调度员深知班组工作的不易，在不违反原则的前提下，尽力为车间、班组争取利益和荣誉，遇到好人好事，要毫不吝啬给予表扬和向上级反映，以激励他们的热情和干劲。遇到车间班组可自己解决的问题要先给他们机会，如每次火炬查漏，下去之前先让班组做好自查自改，这样即使查出问题，考核起来他们也会心服口服。
干工作重在认真，做好工作重在务实。认真体现在工作的过程，务实则反映出工作的结果。作为一名总调人员，既要做一个一言九鼎的实干家，又要做一个标新立异的创新先锋。创新源于思考，思考源于总结，总结源于反思。对于一些问题的处理上，应分清主次，明确方向，在复杂的问题中，认清抓住主要问题，在主要的问题中，摸清问题发生的规律。把复杂的问题简单化，把简单的问题重复化。不因循守旧，不墨守成规。
凝聚产生力量，团结诞生兴旺。作为调度员，应顾全大局，时刻把提高整个团队的凝聚力和向心力作为己任。与大家多交流思想，多沟通情况，增进理解和支持。而且多换位思考、多思考自省，对别人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少争辩、少指责，以诚相待，同舟共济，团结奋进，营造一个充满生机活力、拼搏奋进的高效的团队。
总之，做一名合格的生产调度员必须全面要求自己，虚心学习，自动自发，拼搏奋进。让我们以崭新的面貌迎接201X年!
调度室月度总结与反思3
20_年是实现“三年”规划的关键一年，也是我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入比去年同期增加了18.94%;入院人数、出院人数分别比去年同期增加11.16%和11.93%，取得经济效益和社会效益双增长。
一.加大科室管理力度，创新优质服务新模式
1.开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作
首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了胡加永院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受_、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。。三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗2面，表扬信96封，拒收_。物品合计数千多元，得到医院的充分肯定。
2.坚持服务月活动，创新优质服务新模式
科室继往年开展“优质服务月”、“服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”，。四是深化主动服务内涵，在住院病人生日当天送上充满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡，赠上一份温暖的祝愿;康复科设立“感动服务站”，。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访，，一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，、住院病人数明显增长，均达到历史水平。分别两次向社会多个阶层发放了20_份客户满意度调查问卷，坚持病区工休会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。
3.今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。
为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年～完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。
4.抓好医德考评制度落实。
工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合：
(1)学习模范人物与先进典型相结合;
(2)评先树优，职称评定相结合;
(3)平常表现与外出进修相结合。
二.规范医疗质量管理，提高医疗技术水平
1.注重人才队伍建设
我科人员利用专家做诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。
2.强化规章制度的落实
科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况;每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：(1)彻底整改。(2)彻底查办。
3.抓好“三个环节”的管理和监控
(1)入院时：全面查体，彻底搜身，详细病史，严格用药;
(2)住院时：严密观察，安全护理，文明服务，医患一家;
(3)出院时：注意事项，复查标准，热情欢送，令人难忘。
4.加大安全管理力度
制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。
①定期进行安全教育，做到制度化、经常化。
②定期对病历进行检查和评估。
③定期对安全隐患进行检查和评估：病史采集的真实性，体检的全面性，辅检的及时性，诊断与治疗的综合性，病历书写及时程度。对病区内设施，病人衣物，床铺定期检查，定期搜身。对病人的饮食进行观察。病人一日三餐除特殊情况外必需都督促病人饮食，对不进食者及时汇报并作相应处理。
④查岗位职责，主班人员不但要在岗，而且要成。脱离自己岗位15分钟视为不在岗，只一名大夫主班是不论任何情况都不准脱岗。
⑤科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。出现差错本人必须写出书面申请、、，科内处理意见、改进措施并上报医院。
⑥目的：完善质量管理，降低安全隐患，是一忽人员对病人有更深层次的了解，同时重点了解、全面掌握病员情况，以便及时更改治疗方案和护理措施。
在当下这个社会中，各种各样的申请书在现实生活中使用广泛，转正申请书就是申请书的一种，那么作为新员工应该如何写好转正的申请书呢?下面是小编为大家带来的简单员工转正申请书2021最新版十篇，欢迎大家查阅!
员工转正申请书范文1尊敬的公司领导：
你们好，我叫___，通过公司公开招聘，经过初试、复试，我于20__年2月20日进入公司，根据公司的需要，在预算部担任___一职，负责____项目。
在这一段的时间内，我本着认真、细心的干好每一件事的工作态度展开工作。通过努力，我学到了很多东西，各方面得到明显提高。对我而言，这不仅仅是一份工作，更是一个学习和锻炼的机会。在公司的这段时间里我发现自己所渴求的知识和实操经验正源源不断的向自己走来，这让我的能力在短时间内得到了迅速提升。在此十分感谢公司的领导和同事们对我的关照。公司的管理体系让我有足够的实践机会从而使我的工作技能不断增长，工作能力不断加强。刚来公司的时候，发现自己以前的知识面很窄而且相应的工作也经验不足。公司领导让我独立负责__项目，给了我一次很好的机会同时对我自己来说也是一份挑战。
刚来到___时候，我丝毫没有刚到一个陌生环境的那种拘束，反而更加得心应手，公司各领导各同事，年纪都差不多，之间的代沟也不大，共同语言、共同的爱好也多，所以我很快的融入到天开的大环境中;这对我能很好的进入工作状态有极大帮助。更重要的是公司年轻人多，新鲜的血液多，干事来有激情，当工作遇到困难时，大家齐心协力就很快的把问题解决。再次就是天开是个发展很快的公司，天开的每一步跨越都带动着我的进步，而我能力的提升同时能也为天开的发展贡献了自己的力量。这让我特别自豪!
良好的心态转换。从一个单位到另一个单位，自己做到了自然的转换，并且希望自己以后对工作更加认真负责;在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。在今后的工作中，我将发挥优势克服不足，朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种新技术知识日新月异，我将坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。
2、熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多
看、多学、多练、多问来不断的提高自己的各项业务技能。
3、“业精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得进步的基础。
我要通过实践不断的总结经验，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。
总之，短短的试用期，是我人生角色转换，不断成长的一个重要阶段，也是我对天开由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之努力的是重要阶段。
申请人：haoword
__年__月__日
员工转正申请书范文2尊敬的领导：
您好!
本人___，学历大专，20__年四月份进公司成为质检中心的一份子，20__年10月任一班副班长，20__年6月开始主持班组日常管理工作。加入____这个大家庭已经三年多了，在这期间，通过领导的细心培养和自己的不断努力，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。主持二班班组工作将近三个月了，申请转正成为二班班长，现将工作情况与思路总结如下：
分析检验是一门实践性很强的基础技术学科，不仅需要掌握实际操作技能，更要从基础理论和现代化分析技术上迅速得到提高。进入中天是我初涉化工分析领域，通过这三年多的学习和工作，使我深刻认识到了分析工作的重要性。特别是副班长主持工作以来，感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与一名优秀称职的班组长还有一定的距离。所以总不敢掉以轻心，一直在学习，向书本学习、向领导学习、向周围的同事学习，积极提高自身各项业务素质，努力提高工作效率和工作质量，争取工作的主动性。通过这段时间的努力感觉自己还是有了一定的进步，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，具备了较强的专业心和责任心。
在今后的工作中我将更加严格做到保质保量，认真对待每一件工作，精确每一个数据，及时反馈每一个结果。同时要求自己和组员必须具有高度的责任感、事业心和团队合作精神。都说分析是生产的“眼睛”，为生产决策提供依据，所以我们还应提高自己专业技能，遇到问题要找出原因，及时解决。为提高业务水平，必需对业务钻研，为自己制定一整套学习业务知识的计划，使以后的工作能顺利开展。我将继续带领我们二班以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，以百折不饶、知难而进的勇气完成各项任务。对于以后的工作，我有信心、有能力做的更好。在此，特向公司领导提出转正申请，望领导考核审查。
申请人：haoword
__年__月__日
员工转正申请书范文3尊敬的领导：
我叫___，于__年7月1号进入公司，担任售楼员。
在实习的一个月的过程当中我明白一名优秀的售楼员应该做到以下几点。
1、控制水平心态：不要让自己易怒、易躁，要将心态控制在一条水平线上，保持心态起伏的幅度不要过大，无论遇上什么事都要令心态不要过分起伏，碰上喜事不要过分激动，遇上坏事不要过于悲伤，始终保持着一份平静的恬淡心情。
2、培养乐观精神：凡事都往好的方面想，当顾客出现异常举动时，不防试着往好的方面去思考，这样容易将自己与顾客站在同一情感线上，也就容易理解顾客的言行。
3、保持一份童心：孩童是天真烂漫的，培养一份童心，会有助于融洽主客关系。
4、洞明世事：平时多学点心理、哲学、佛学方面的知识，研究一下人性，掌握人的一些本质特征，当你能够深刻领悟人性和世事时你就能做到遇事不乱、不躁、不惊、不怒。
5、移花接木：碰上不顺心的事情时，不防采用移花接木的方法，在你情绪激动时，赶快想想人生中美好的事情，这样有助于你淡化目前的恶劣心情。
比如想想这个月的辉煌业绩告示，什么事情让你最欣慰就想什么事。
6、来点阿q精神：当碰上刁蛮、粗暴顾客时，来点阿q精神胜利法，能帮助你平静自己。
比如换种思考方式：对方这么无礼不是更能反衬出自己的优秀吗?从客户进门开始，售楼员就要对来访客户进行细致的观察。对客户的观察，有助于售楼人员掌握客户特点、动机，从而在介绍楼盘和洽谈时能做到有的放矢，提高成交率。
而且要学会观察，观察主要是对来访顾客的外在表象进行目测。其主要手段是目测，用目测的方法对客户做一个综合考量。
观察的项目：表情：对顾客的表情进行目测，根据顾客的表情来判断顾客特征。比如顾客满面春风，笑容可掬，说明顾客自信、成功、亲切。
步态：从顾客的步态看顾客的性格。如顾客走路脚下生风，通常快人快语、豪爽。如走路沉稳缓慢，通常有城府。
姿态：姿态是很能反映出一个人的精神风貌的。比如如果顾客头是上扬的，可能这人比较傲慢自负。
目光：目光是心灵的窗户，从目光可以看出顾客的心灵动机。
语态：从顾客谈话的态度来判断顾客，假如顾客说话时东张西望，这个顾客目前可能是没有购买意向的，也许仅仅是了解一下而己。
手势：手势通常是用来表达意愿的，也是第二语言。假如顾客习惯性的经常摆手，说明这位顾客对什么样事情都保持一份戒备心态，持怀疑态度。
笑容：笑容是心境的写照，如果顾客笑时声音很大，笑得旁若无人，顾客是个不拘小节的人。
着装：从着装可以看出顾客的喜好和个性。喜欢穿休闲装的人，这人性格开放，不喜欢受到约束。西装革履则表示此人很注重形象。从服装的品牌可以看出顾客的身份和地位。
用具：从顾客所使用的东西可以判断顾客身份，比如是开豪华小车来的，说明顾客很有钱。
佩饰：根据顾客身上所佩戴的饰物来判断顾客的地位。如果顾客戴有很昂贵的项链、手链、头饰等，也说明顾客是颇有身价的。
总之，在这一个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。
申请人：haoword
__年__月__日
员工转正申请书范文4尊敬的领导：
我于20__年9月13日进入公司，根据公司的需要，目前担任工程技术一职，负责总经办内勤管理工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素质以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。
一个多月来，我在苏总和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从;二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己;三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离;四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。
根据公司规章制度，试用人员在试用期满一个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向苏总申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，并根据公司的薪金福利情况，从__年10月起，转正工资调整为保证正常生活所需。来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。
此致
敬礼
申请人：haoword
__年__月__日
员工转正申请书范文5___领导：
您好!
从__年8月21日来公司报到上班，转眼间，三个月就过去了，在这段期间内，承蒙公司领导以及其他同事的帮助、关心以及工作的支持，我的工作开展得十分顺利，在此表示感谢!
货代方面的业务知识是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大，初来公司，曾经很担心不知能否做好工作，但是领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程：从接单到订舱，与货主及船公司的提单确认，货物通关，装船，及收款等方面，已经能够熟练操作，同时坚持打电话，积极开拓积累客户……在此，我要特别感谢公司领导和同事们对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
工作中，我自觉遵守公司的规章制度，对待工作认真负责、高标准严要求，不懂的问题及时虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面。
看到公司蒸蒸日上的发展，我深深地感到骄傲和自豪，公司给我们提供了这样良好的发展平台，自己迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。
在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我将一如继往地保持高度的工作责任心，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来。
以上申请，恳请批准。
此致
敬礼!
申请人：haoword
__年__月__日
员工转正申请书范文6尊敬的领导：
我叫，于20__年7月14日进入公司，根据公司的需要，目前担任协助消防管理员一职，负责消防管理工作。本人工作踏实、认真、且具有较强的责任心和进取心，日常工作生活中乐于与人沟通、帮助他人，有很强的团队协作能力.转眼间实习已经两个月了，我对大厦消防工作有了更深刻、更具体的认识。在这期间熟悉掌握了大厦消防布局、位置及设备的功能。与关师傅一起配合相关部门及维保厂家做好安全检测工作。
我在消防管理员关师傅指导下，对大厦员工和义务消防员等进行了消防常识和专业技能的教育、培训和工作指导。跟随关师傅检查消防主机运转情况，做到主机无故障，监督维保厂家对消防设备的定期保养工作，使设备处于良好状态。对部分消防联动设备进行测试(如墙式消火栓、防火卷帘门)对所存在的问题进行汇总上报，联系相关部门维修。根据《防火检查、巡查制度》每天对消防设备进行巡查并做登记。(如灭火器、消火栓压力、安全门是否堵塞、设备是否完好)每周进行工作总结，每月例行进行消防安全大检查。保证消防设施设备不丢失、不过期，能够正常使用，发现问题及时处理、上报、做好检查记录工作。整理各类消防档案材料的收集工作。我跟随关师傅一起做好大厦客户迁入，退租房间的验收工作;配合消防维保厂家对客户房间的消防改造，监督施工现场安全。对区域的安全标示及疏散标志逐一进行完善。
申请人：haoword
__年__月__日
员工转正申请书范文7尊敬的领导：
__年七月份，我很荣幸成为实达的一员。到现在为止，已经试用了三个月时间，现申请转为公司的正式员工。
在这三个月的时间里，我收获了很多，认识了很多，也变化了很多。
刚刚从学校来到公司的时候，经过公司的培训，对公司的企业文化有了一定的认识，接下来就正式投入到工作中。因为公司应用的技术和以前在学校学的有些不一样，于是花了一些时间学习新的技术。从七月末到九月初，主要负责升级原有的项目，如更改数据库的索引类型，以及由此引发的程序变更，对一些组件如EnterpriseLibrary的升级和和配置，以及原系统中存在的一些不完善的功能和存在的bug.由于技术的不成熟与经验的缺乏，在升级项目的过程中遇到了很多的麻烦。通过与师傅等前辈的沟通，一步一步寻找解决问题的方法，终于把问题一个一个地解决掉。在这个过程中，慢慢学会了如何独立解决问题，如何与同事沟通，同时也对技术有了比较深刻的理解，为以后的工作奠定了基础。
九月初到十月中旬，主要负责内蒙项目的WEB工程。这段时间，由于小组的其他三个成员同时出差在外，所以很多工作都要一个人独立完成。内蒙项目中，很大一部分业务是报表。由于之前在报表方面的积累不足以满足内蒙的需求，加之网上的资料不是很多。所有很多问题需要自己去摸索和实践，以找出一个合理的解决方案。经过近三周的摸索，终于对APS.NET报表系统有了深刻的认识，最终完成了内蒙的报表业务。在这段时间，多少次碰到不解的问题，终于慢慢挺过来了，一次一次尝试，一个一个解决。后来内蒙有个技术主任打电话跟我请教报表方面的技术，不到两分钟就得以解决，非常有成就感。也因为这个项目，得到了师傅的表扬，为接受更重的任务和解决更难的问题，增加了自信。
内蒙项目结束之后，就开始进入__的项目中。__的项目很大，而且我们决定用一个新的框架去完成。这对我们是一次机会，也是一个挑战。不过一直以来，我们都相信最终可以顺利完成这个项目，也相信这个项目之后，我们在电子支付这个领域取得更重要的地位，甚至成为这个领域的No.1.
在这个项目中，我主要负责WEB服务端开发。面对新的知识，新的技术，我很兴奋;看到更炫的用户体验，很欣慰。但是路还比较长，有不少技术难题需要去摸索和解决。十一月初我们可能就要出差到__郑州，全组投入到这个工作中。我相信这将是一次非常有价值的"旅行".
经过三个月的工作，在专业技能得到了一定程度的提高，在思想方面也成熟了不少。在专业技能方面：(1)熟悉和掌握了ASP.NET的编程语言和编程环境，以及运用SQLSERVER数据库的技能;(2)能够对原有的WEB系统进行升级和改造，以满足新的项目需求;(3)能够设计和实现满足各种业务需求的ASP.NET报表;(4)能够独立思考和解决一些技术难题;(5)能够比较顺利地和同事沟通;(6)能够比较快地适应新的技术知识并加以应用，如__项目的新框架中的E__tJS和ASP.NETMVC.在思想方面：(1)刚工作的时候对新的技术缺乏自信，甚至想更换岗位，但是经过与领导的交流，得以认识自己的不成熟，后来鼓足精神，解决一个个的问题之后，慢慢获得了自信，慢慢地热爱上了自己的工作。(2)刚工作的时候，心里边有些害怕问题，害怕麻烦，通过师父和前辈的的教导和自己的努力，终于不再对问题有害怕感，反而觉得面对问题，沉着冷静，找到问题的病根，然后想办法就解决，这才是一个成熟的软件研发员应该有的态度，现在已经慢慢具备了这种态度和自信。(3)经过师父和同事的教诲，对职业规范和职业操守有了进一步的认识，为将来的职业生涯奠定了基础。
三个月以来，对公司和同事都有了比较全面的了解。给我印象最深刻的是，公司的领导和员工的随和。这让我感觉非常舒服，让我也可以很自信和坦诚地和同事和领导交流，即使想法不一定对，但经过交流，使我能够重新去认识问题，最后让自己更成熟，也更进步。对我们小组的认识也更深了，我们一起工作，有时候一起加班，一起吃饭，这个团队的效率和活力，总是让我无形中获得更大的信心和力量，总是会在我碰到技术难题的时候给于我灵感和指导，让我解决一个个的难题。
这是我三个月以来的经历和想法，希望我可以与团队一起努力，共同为公司创造更大的价值，同时也实现我自己的价值。在此提出转正申请，希望可以成为实达公司的正式一员，我将一如既往地以最大的努力去实现自己的价值，完成自己的技术梦想，为团队，为公司贡献自己的一份力量。
申请人：haoword
__年__月__日
员工转正申请书范文8尊敬的领导：
我很幸运地于20__年8月通过招考进入了我们__教育系统。这一年的见习期间，在校领导和各位老师的热心支持和帮助下，我认真做好教学工作，积极完成学校布置的各项任务，使自己逐渐成为一名领导与同事认可，学生喜爱的老师。回顾这见习期的一年工作，是忙碌而充实的，以下是我这一年的思想、工作等情况的简要汇报：
一、教学方面:我来到学校后迅速熟悉常规教学方式、方法，对备课、上课、作业布置安排等常规工作进行了认真的实践，并在实践之中注意查缺补漏，遇到自己无法解决的教学问题就积极向同事们请教,努力做到课前准备好、课中讲解透、课后督促检查严。课堂上力求贴近学生生活，最大限度地运用自己的所学知识，激发学生的学习兴趣，培养学生的实践能力。课后积极和同事们探讨教学中遇到的问题，努力寻找解决方法，在平时有空就去听老教师的课，认真研究学习老教师上课时使用的好的教学方法，取其精华而去其糟粕，努力使自己的教学能力得到不断的进步和提高。
二、个人素养方面:作为一名教师，我深切地认识到，信息时代信息更新速度的重要性，所以我一直不断的巩固自己旧的知识并且尽全力通过各种方式方法更新自己所掌握的信息和知识。教书之余，我自觉学习与教育相关的知识，博览群书以拓宽自己的知识面，提高个人的文化知识素养。工作中，严格遵守学校各项规章制度，团结同事，及时完成学校布置的各项任务;勤能补拙，尤其是新教师更要勤奋学习，自觉修养，脚踏实地，奋发图强，树立远大理想，努力实现奋斗目标
三、在生活方面，我严格要求自己，注意自己的一言一行，谨遵“正人先正己”的古训，时刻提醒自己，重视“为人师表”的职业形象，自己能做的事自己做，努力保持正派的工作作风，与校领导和同事们和睦相处。热爱教育、热爱学校、热爱学生，为把自己培养成一名优秀的教师而不懈努力。
过去的一年，是我走上工作岗位的第一年，我在各方面都取得了很大进步，但用党员的标准来衡量，我还存在一些缺点和不足。政治理论基础不够扎实，理论联系实际的能力有待进一步加强，自己的综合整体素质还有待进一步的提高。工作中有时不够细致。对于以上缺点和不足，我将在今后的工作中加以改正。我将踏踏实实工作，在教学方面我会虚心向有经验的老教师学习，搞好班级管理，努力提高自身素质。为此，我郑重向组织提出转正申请，如果组织批准，我绝不骄傲自满，而是以此作为自己人生又一个新的起点，在未来的征途上继续不断努力，我一定努力学习，勤奋工作，处处以严标准要求自己，力争做一个优秀的人民教师。如果组织不批准或者延期转正，说明我还不具备一个人民教师的条件，我一定加倍努力，继续接受组织的考验，争取早日成为一名合格教师。请组织接受我的申请，并对我进行审查和考验。
此致
敬礼!
申请人：haoword
__年__月__日
员工转正申请书范文9我于20年_月__日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经三个多月了，现将这三个月的工作情况总结如下：
一、非常注意的向周围的老同事学习，在工作计划中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团队中，财务工作转正申请书。
二、帮助采购核对前期的应付账款余额，并对账袋进行了分类整理，为以后的工作提供便利;并协助采购带新员工，虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工，但在4月份，还是积极主动的协助采购带新人，将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给___，教会她如何记账袋，如何查错，如何发传真等。
三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账，并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账，除外协厂供应商的期初余额尚需核对外，大部分的应付账数据已经准确。
四、建立库存明细账。在三四月份，因为原来的成本会计突然离职，在没有任何交接的情况下，变压力为动力，要求自己尽快的熟悉公司情况，不断的对工作进行改进，以期更适合公司的现状，工作总结《财务工作转正申请书》。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库，并对成品库进行了汇总，形成公司总的库存明细账。在建账的同时，将当期该处理的单据进行相应的处理，但因期初数据不准确，影响了报表的可信度，不过在这个过程中已经积累了一些经验，在以后的工作中会做的更好。
五、在工作中，善于思考，发现有的单据在处理上存在问题，便首先同同事进行沟通，与同事分享自己的解决思路，能解决的就解决掉，不能解决的就提交上级经理，同时提出自己的意见提供参考。
六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。
七、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白，，所以前段时间一直延用前期的做法，对运费进行流水登记。运费管理修正后，根据应付报表及运费管理的要求，重新设计了一套运费统计的表格，我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
八、热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿，积累了一些经验，在工作中，经常会有同事询问，我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了，我们的公司才会整体的提高。
关于我们目前的状况，我提一点看法，就是关于月末结账的问题，应收、应付、采购、制单、库务等相关人员口径要一致，统一时间结账，便于账账之间进行核对。要强化月末盘点的概念，盘点就是要进行账实核对，目的是要达到账实相符。账面数和实数之间差了未达单据，所以盘点时一定要处理好未达单据，不仅是送货单，入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达情况，都要列全，而且要注明单据的性质(是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单，只列单据号不易区分)，单据的情况(做废或改单)现在这些方面做的还不够，未达单据提供不是很全，有些入库单未提供，未达单据如果不准确，库存核对就无法有效的进行，更谈不上账实相符了。还有盘点日的单据一定要和库务确定好是盘点前还是盘点后，不能再出现同一天的单据，有的是盘点前，有的是盘后的情况，这样我们在处理单据是会出现混乱。
申请人：haoword
__年__月__日
员工转正申请书范文10尊敬的临武县教育局领导：
您好!非常感谢您在百忙之中翻看我的工作总结。我于20__年8月通过教师招聘考试的方式进入教师队伍，被分配到东山小学工作，在校领导和同事们的关心支持下，工作得到了实践锻炼，思想认识有了极大的提高，我成功地实现了角色的转变。感悟到了师德师风的重要，体会到了做教师的滋味，懂得了教师的责任，同时不管是学习能力、教学能力，还是专业水平都得到较明显的提升。在试用期满之际，特向领导提出转正申请，并对我一年来的情况汇报如下：作为一名新教师，从走上讲台的第一天开始，我就立下志愿:一定要全心全意、竭尽全力地把我的学生教好，于是无论多么忙，我都会经常挤出时间去听本校年长有经验教师的课，去听优秀教师观摩课及讲座，并且积极参加新教师培训，从中得到了很多宝贵的经验。
在实际工作中，我带一年级的语文兼班主任，由于学生刚进入小学阶段，基础比较薄弱，针对这一特殊性，在教学过程中，对于后进生，就需要给予特殊的照顾，首先是课堂上多提问，多巡视，多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬，课后多找他们谈心，使他们懂得老师没有把他们看扁，树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣。最后是发动班上的一些优生自愿当后进生们的辅导老师，这样不仅使优生的信心大增，学习更有劲，而且使后进生的成绩也能有所提高，不失为两全其美。在学期末的一次家长面访中，很多家长都表明自己平时很忙，无暇顾及孩子的学习，有的甚至连孩子作业做完了没有都不知道问一下，这就使得很多孩子根本没有把老师布置的家庭作业放在心上，结果就导致第二天老师上课很辛苦。那我就利用课余时间多和家长联系沟通。当然，有些家长还是比较重视孩子的家庭教育，对老师布置的家庭作业也很配合，能够帮助孩子一起完成。经过一学年的努力，孩子们都取得了很大的进步，真是感到很欣慰!
教师自身形象素质的提高是获得学生钦佩和信赖的关键， 孔子早在两千年前就说过：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”因此我努力做到以下两点：
1、好学上进，不辜负学生
教好书是育好人的前提。我深入钻研教材，每天认真备课，写好每一节课的教后记，并且在学校网站上和学校内刊上发表文章，受到学校领导的好评。我认为，作为一名新世纪的教师就应该不断地给自己充电，努力让学生喜欢上课，喜欢学习。另外，作为副班主任，我努力协助班主任作好班级工作，在教会学生知识的同时，教给他们怎样做人，怎样做一个好学生。
2、尊重学生，不远离学生。
俗话说：“严是爱，松是害，不教不管会变坏。”我努力做到真心爱护学生，严格要求他们，但是是在充分尊重学生的基础上严格要求的。
一年学校生活的点点滴滴，顿涌心头，真是一言难尽，我真的很感谢那些纯真的孩子们，一句话说的好:“抱着感恩之心生活”。那么我，抱着对学生的感激之心去工作，感到很充实和幸福，因为有了他们，我的生存也更加有了意义，有了他们，我才发现了自己的价值!是他们，让我有机会在三尺讲台这方神圣天地实现自我价值!为了他们，我会不断的努力，不断的提高，让自己做得更好!
经过一年的学习实践和锻炼，我已能做好教育教学的相关工作，在此之际，我郑重地向上级领导提出转正申请，请领导给予批准为盼!
申请人：haoword
