时间：2022-08-17 06:09:28
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇市场需求调研报告，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
1.调研背景
哈尔滨远东理工学院作为应用型本科院校，旨在培养知识与能力并重的专业技术人才。随着近年来毕业生源的数量的与日俱增，毕业生就业形势愈发严峻，摒除社会大环境的影响，就学校本身问题来看，也显现出了对于人才培养模式、培养方案等方面的问题，学校输出的会计专业人才与社会的需求脱节，不能满足社会需求。为了提高学校教学质量，提高学生专业能力，提高毕业生就业竞争力，特进行本次调研，希望有助于学校方面对于人才培养定位做出符合时代要求、社会需要的改进措施。并据以培养符合社会实际需要和学生实际能力状况的会计专业人才。
2.调研对象
本次调研的企业包含了大型商业集团、中型合资企业、小型独资企业、个体工商户以及专业培训机构。
3.调研方法
本次调研采用抽样调研法，选取不同规模，不同类型的典型企业，通过访谈方式进行相关信息的收集。希望这次的调研能够对我校会计人才的培养定位，以及人才培养方案的更新提供帮助，使之能够更加适应企业需求，在实务操作教学的过程中具有一定的针对性。
二、会计专业人才的市场需求分析
1.社会整体需求分析
据网络数据显示，通过各地人才市场统计数据的分析，会计行业为招聘职业需求的前十位，全国的私营企业以每年30万家的速度增长，单此一个类型的企业每年的岗位缺口就达到40万-50万人次。可见社会对会计专业人才的需求还是比较多的，但目前的现状是，一方面，会计专业学生工作比较难找，而另一方面，企业单位对会计人员的需求又较大。而毕业生平均素质则是连年下降。就整个行业就业现状来说，无论是权威人才网站的统计数字，还是专业人士、人力资源专家的看法，都显示出一个结论：低端人才泛滥，高端人才紧俏。
2.不同规模、不同类型企业需求差异分析
（1）大型商业集团会计人才需求
对于大型商业集团，财务专业人才引进标准，主要定位于本、硕学历；中级以上职称；两年以上工作经验，能够独立完成岗位相关业务等。
对于应用型本科院校毕业生招聘，以管理培训生岗位为主，既试聘于企业，分时间段分配到不同财务岗位，担任助理工作，也是再学习的过程，为期1年-2年，根据工作评估情况决定是否留聘。入职门槛较低，本科学历，应届毕业生，能够独立完成财务会计基本账务处理，专业成绩优异，校内表现活跃。
（2）中型工、商企业会计人才需求
对于中型企业，会计专业人才的引进标准，主要定位于本、专学历；中级以上职称；两年以上工作经验，能够独立完成岗位相关业务等。
对于应用型本科院校毕业生招聘，以管理培训生、出纳、保管员、会计员助理等岗位为主，这些岗位存在工作少、责任小、工资少等劣势，属于从基层做起，徐图发展的岗位，工作一定年限后，有机会转职至基层会计岗位，但是本科毕业生往往忽视这些机会，并且存在与专科生竞争的情况。
（3）小型企业、私营企业、自主创业的会计人才需求
这一类型的企业，由于国家政策的扶持以及就业压力的推动，近年来快速崛起，数量繁多。在大中型企业会计高端人才稳定，中低端人才泛滥的大环境里，这一类型的企业会计人才的需求与日俱增，并且人才引进的硬性标准较低，针对于基本定位在本、专科毕业，考取会计从业资格证书，有相关工作经验者优先等。应聘竞争力主要体现在：基础知识扎实，能够独立完成财务会计相关业务处理；熟练使用办公软件、财务软件；能够独立报税；有审计基础知识等。小型企业具有门槛低，业务类型全，工资适中等优势，还可以作为专业能力的锻炼和工作经验的积累平台，为进入大型企业、合资、外资企业做跳板。
三、应用型本科院校会计专业人才市场需求
会计专业人才的市场需求量大，但主要集中在职称高，经验足的高层次人才的需求，应用型院校毕业生毕业走向主要集中于中小型企业，其需求标准主要集中在以下几点：
1.专业知识
企业普遍认为财务人员要有牢固的财务基础知识和专业知识，并能理论联系实际，从实践中摸索，从实践中不断提高，要熟悉企业的具体实际，了解财务管理的规章制度和企业有关规定，并从严要求自己，做到记账、算账、报账手续完备，内容真实，账目清楚，这是最基本的财务工作基础，也是最重要的，是做好财务工作的关键。
2.专业资格
超过95%的企业要求财务人员带证上岗，既考取会计从业资格证书，对于考取会计初级职称的应聘人员会优先录用，对于开区国内注册会计师资格证书是人员会重点培养。
3.专业能力
在专业知识与专业资格合乎标准的基础上，是否受到聘任的关键就在于专业能力的水平上。企业招聘的是员工，而不是学生，站在企业的角度，希望聘任到的是可以直接上任工作的专业成手。具体根据不同的岗位有不同的要求，在基础财务处理岗位，要求能够独立、完整、正确的完成相关账务处理，能够独立进行报税及税收筹划，能够熟练应用企业财务软件、办公软件，能够尽快掌握企业财务制度等。
4.其他方面
在基本条件一致的基础上，具有以下条件会加大成功受聘的几率：（1）广泛的知识面。会计人才应该是综合型人才，在专业知识以外，还应该了解会计相关学科，如经济、税收、营销、法律、管理、金融、证券。（2）一定的外语能力。如英语四级，日语、俄语、韩语等。（3）熟练应用办公软件。能够出具简单报告、编制有关数据表格、协助完成幻灯片演示文稿。（4）较强的社会活动能力。参赛经验、文体特长、大学时担任一定职务，能够体现一个人的社会活动能力，由于会计人员要经常性的与银行、税务、证券机构、公司部门等发生业务往来，较强的社会活动能力会有利于更好地完成本职工作。
四、关于会计专业人才培养的改进建议
社会需求就是学校的人才培养导向，定位于应用型本科人才的会计专业人才输出院校，我们的市场目标应该定位在中小型企业，是我们学校的毕业生能够在毕业时符合这一类型企业的人才需求标准，在进入社会时，能够第一时间进入企业，感受企业文化，感受工作氛围，在工作中进一步提高能力，积累经验，为向大型工、商业以及跨国集团进军积蓄力量，我们要做的就是帮助学生快速的走出第一步。基于这一考量，我认为应对人才培养方案做一下调整：
1.专业方向划分
在完成大一基础课程的修习后，让学生制定职业规划，并据以选择专业方向，可分为财务会计、审计、资产与投资、报税与纳税筹划、出纳及保管等。
2.专业资格证书
在选择完专业方向后，开设会计基础、会计法规与职业道德、会计电算化、经济法、初级会计实务等专业资格考试科目课程，帮助学生尽早通过相应考试，开设资格证书相关讲座，讲解大学阶段可以考取的证书类型，帮助同学选择性考取有用的执业证书。
3.校内实训课程
在选择完专业方向后，修习相关专业知识，开设相关校内实训课程，可选择开设出纳实训、中级财务实训、会计电算化实训、税务实操、企业会计综合实训、商业会计实训、审计实训。
4.校企合作
为了增加学生对于专业的了解，对于企业业务的熟悉，应该注重产学研结合。会计专业在产学研方面要积极探索，建立了产学研结合的长效机制，吸纳社会、行业和企业的智力资源和物质资源，进入教学过程。可考虑与网络知名会计网校、市内知名会计师事务所、大中型工商企业、有一定规模的代账机构、自主创业团体进行校企联合，互惠互利，一方面引进人才开讲座、短课等，开阔学生见识；输送优秀学生进入企业见习、实习；另一方面，可以以学校方面承接会计账务工作，提供学生真账实操，配备指导教师团队，完成代账业务创收。
本方案通过对汽车检测与维修专业的专业现状和本专业市场人才需求的了解和分析，确定此次调研的问题和目的。然后根据汽车检测与维修专业的自身情况和目标人才市场的特点，选择合适的调研方法，制定详细的调研方案，确定相关资料分析方法。最后通过调研方案的实施和对数据信息的分析，得出调研报告，为我院汽车检测与维修专业建设提供参考和依据。
二．背景
根据权威部门，截至2016年11月底，山西机动车保有量达到6055667辆。而且这两年多，山西平均每天新增机动车1190辆左右。截至2017年底，太原市的机动车保有量为 1450414辆，当年新车注册190874辆，注销登记17066辆。
2017年山西全省GDP为14973.51亿元，按可比价格计算，比上年增长7.0%，增速比上年加快2.5个百分点，人均地区生产总值40557元。
2017年，全省城镇居民人均可支配收入29132元，增长6.5%，快于前三季度0.1个百分点。其中，工资性收入17831元，增长5.2%；经营净收入2443元，下降8.1%；转移净收入6667元，增长16.2%；财产净收入2190元，增长9.3%。
农村居民人均可支配收入10788元，增长7%。其中，工资性收入5462元，增长5%；经营净收入2824元，增长3.4%；转移净收入2337元，增长16.9%；财产净收入164元，增长10%。
太原市现有汽车维修企业近836家。
随着我省(市)社会经济的发展，城乡居民收入增加，消费水平持续提高，其中城市居民家庭用于交通和通信的消费支出增长16.36%，个人拥有的汽车数量逐年增多，对汽车维护和修理的需求增加。
随着汽车技术含量的增加，汽车维修由机械修理为主稍带一些简单电路检修的传统方式，逐步转向依靠电子设备和信息数据进行诊断与维修。许多汽车维修设备生产厂家推出最新的专用检测设备和仪器，为机动车维修行业注入了高科技成分。有了这些专用的检测仪，就可以方便地探明汽车各系统的工作情况，准确判断故障所在，为快速地排除故障提供了强大的技术保障，同时对维修技术人员也提出了更高的要求。
三．研究问题及研究目的
（一）研究问题
由于本专业的不断发展，对未知的汽车市场人才需求，需要确认汽修专业的现状情况，市场人才需求情况进行调查研究。
（二）研究目的
1．掌握目前我县及周边地区汽车行业企业的现状与发展趋势。
2．了解并掌握企业对汽车专业人才的需求与能力要求。
3．加强与汽车行业企业的交流，寻求与企业的深层次多种形式的校企合作。
4．提高我院汽车检测与维修专业的知名度。
5．锻炼我校汽车检测与维修专业教师的社会活动能力。
6．工作岗位需求分析、岗位能力要求分析、工作领域与典型工作任务分析；
7．确定我校汽车检测与维修专业的人才培养目标、课程结构、教学计划。
四．研究方法
本次调研主要方法是：
（1）对本专业的资料进行收集汇总；
（2）组织调研本专业的专业现状；
（3）确定针对本专业所涉及的企业调研的范围；
（4）确定采样调查的企业；
（5）设计调查问卷（行业人才需求、企业人才需求、企业岗位职业能力、典型工作任务等）；
（6）执行问卷调查。
五．调研设计
（一）调研总体情况
1.调查对象
本研究的调查主体为刚毕业的毕业生20人以上，企业5家以上，一线员工10人以上，一线管理人员10人以上以及部分中职院校。其中一线管理人员包含：
（1） 本地区4S店、维修厂等企业总经理、部门经理、技术总监、技术顾问、技术骨干等。
（2） 本地区汽车汽修厂或4S店，总经理、部门经理、技术总监、技术顾问、技术骨干等。
2.调研方法
（1）深入企业实地现场观察、考察。
（2）与企业相关负责人访谈（见企业负责人访谈记录表）。
（3）发放调查问卷（见汽车检测与维修专业人才需求调查问卷）。
（4）网上搜索、书籍、报刊、杂志查阅。
（二）问卷设计
1.问卷类型
根据目标消费群体（主要消费群体和辅助消费群体）的实际情况，此次调研的问卷包括对汽修专业毕业生发放的问卷和对企业员工发放的问卷两种类型，其中对毕业生发放的问卷采取自填式，对企业员工的问卷以自填式和访谈代填式为主。
2.设计原则
(1)内容简洁明了，逻辑清晰。针对毕业生的问卷要言简意赅，针对企业员工的问卷要通俗易懂，问卷内容不宜过多。
(2)便于回答。针对毕业生或针对企业员工面访调查，不宜耽误他人过多时间而影响到受访者的生活、休息，因此问卷以封闭式的打钩题为主。
(3)目的性明确。问卷的问题应该覆盖本次调研的4个研究目标，从而保证问卷信息的有效性。
3.问卷结构
问卷内容包含：标题、说明、调研内容和被访者项目
六．现场工作以及资料收集
（一）调研人员构成及安排
1.调研人员安排：此次调研工作将本小组各相关人员联合成立专门的调研组：
(1)组 长：张丽凤（负责编制调研计划、设计调研用表、召开调研会议、控制调研进度、检查评估调研质量、统编调研报告）。
(2)副组长：范常盛（负责落实调研计划、汇总整理分析调查资料、进行费用报销）。
(3)成 员： 彭亮、李赟、梁卫强、田振芳、 靳炜、 叶美桃、王秀林、王金仙、乔露露、吕旭（负责行业企业调研、 简单分析调研资料）。
本次调研共有调查员12名。为方便调研工作的开展，具体人员及其工作安排如下：
（1）调研一小组：5人，分别是范常盛、彭亮、田振芳、叶美桃、王秀林（范常盛为调研一组组长）负责调研问卷的设计与修改、资料收集、实地调研工作及最终的数据处理和制定调研报告等工作。
（2）调研二小组：5人，分别是张丽凤、梁卫强、李赟、靳炜、乔露露（张丽凤任调研二组组长）负责调研人员的培训、实地调研工作的组织开展。
（3）调研一小组和调研二小组10名调查员以企业员工为调研对象，负责10家以上企业实地调研。
（4）吕旭、王金仙等2名调查员以汽修专业毕业生为调研对象，采取随机电话、网络、面访等方式，负责向本专业的毕业生发放不少于50份调查问卷。
（二）资料收集
调研所需的相关参考资料和既有研究成果有项目技术小组人员负责整理收集，收集方向和范围为：汽修专业现状资料，人才需求资料，行业人才需求，企业人才需求，企业管理岗位职业能力，典型工作任务，专业机构的统计资料等。
七．调研要求
1.人员要求：
所有调查人员，外出调查时要穿校服（没有校服的要求着装正统），要体现学校精神、展现文明风采，绝不能有损害学校声誉的言行举止。
本次调研工作意义重大，任务重、时间紧，各位成员要高度重视、明确职责、随机应变，确保调研工作取得预期成效。
2.质量要求：
了解调查过程中遇到的问题，讨论解决方法，并予以指导。
在调研中应发现问题、分析问题、研究对策，把定性分析与定量分析、普遍调查与典型分析结合起来，扎扎实实开展工作。
检验调查结束的问卷是否完整，有无遗漏，可否补救。
访谈时要注意内容的详细记录（如有必要可录音，供后续整理）。
八．调研报告
调研报告主要采取书面报告和口头讲解的形式。书面报告将对调研问卷中的每一问题进行统计、分析，根据统计分析结论提出相应的决策建议，以便对专业建设以及企业前期的市场准备和科学决策提供参考。
书面报告结构包括：封面、目录、概要、调研目的、调研过程、结论和建议、附录。其中结论和建议是报告的核心部分。
九．情况、费用和时间
（一）企业情况
本次实地调研的企业主要有10家，具体名册如下：
序号
企业名称
联系人
联系方式
具体地址
调研时间
1
2018.1.10～1.31
2
2018.1.10～1.31
3
2018.1.10～1.31
4
2018.1.10～1.31
5
2018.1.10～1.31
6
2018.1.10～1.31
7
2018.1.10～1.31
8
2018.1.10～1.31
9
2018.1.10～1.31
10
2018.1.10～1.31
11
2018.1.10～1.31
12
13
14
15
16
17
18
19
20
（二）费用预算
本次调研的费用预算主要用于调研人员培训和调研活动开展两方面。具体费用安排如下：
项目
细项
费用（元）
时间（天）
参与人数
合计（元）
问卷设计及印刷
问卷设计
400
4
3
500
问卷印刷
1000*0.1
人员培训
场地及组织
400/天
3
20
1200
人员费用
加班补贴
60/人/天
7
20
20000
交通补贴
5/人/天
伙食
10/人/天
杂项
项目备用
1000
——
——
1000
总计（元）
——
——
——
——
21700
（三）时间安排
项 目
时 间
负责人员
内 容
调研问卷的设计、修改
2016/5/5
调研问卷的设计及试调研后的问卷修改
人员培训及前期准备
2016/5/6-5/18
1.调研人员的培训
2.调研问卷的印刷
调研工作开展
2016/5/20-2016/5/31
调研人员按安排各自开展调研工作
数据统计与调研报告
2016/6/1-2016/6/8
对调研问卷进行统计分析，得出调研报告
十．调研工作计划
序号
研究任务
研究内容
调研方式
调研对象
调研时间
调研人员
调研材料
1
对汽修专业相关资料进行收集汇总
汽车检测与维修专业的专业特色、专业能力、专业现状、专业课程、市场需求、人才培养等
查阅、收集、分类、汇总
书籍：
网络：
2016/4/20-2016/4/25
书籍、网络
2
对收集汇总材料进行分析及确认调研对象
对汽修专业的资料进行专家分析并有针对性的制定调研范围
讨论、分析、查找、确认调研范围
汽修专业毕业生范围
企业范围
2016/4/28
专业汇总材料、毕业生名单、企业名单
3
调查问卷的设计及制作
针对总结的汽修专业的所需研究内容对毕业生及相关企业的人员制定调查问卷表
设计、制作
1.《山西交通职业技术学院汽车检测与维修专业人才需求与专业改革调查表》
2.《企业技能人才职业发展历程自我分析表》
2016/5/5
电子、纸质调研表格
4
对调研人员进行培训
对调研及相关工作人员进行分工培训
分工、培训
调研相关人员
2016/5/6-
2016/5/18
调研表格
调研形象
访谈内容
5
对汽修专业毕业生进行调查问卷调查
对汽车检测与维修专业的毕业生的工作情况、专业课程、工作岗位能力分析、对母校的教学建议等
填写问卷调查表
汽车检测与维修专业毕业生
2016/5/20-2016/5/31
五寨县职业中学校汽车检测与维修专业人才需求与专业改革调查表
6
对企业进行调研
行业人才需求、企业人才需求、企业岗位职业能力、典型工作任务等
填写问卷调查表、访谈
企业一线员工、一线管理人员、人事访谈、总监访谈
2016/5/20-2016/5/31
1. 五寨县职业中学校汽车检测与维修专业人才需求与专业改革调查表
2.企业技能人才职业发展历程自我分析表
7
调研表格收集、分类、汇总
收集毕业生以及企业的调研表，访谈纪录及调研照片
收集、分类、汇总
1.调研相关表格
2.访谈记录
3.调研照片
2016/6/5-
2016/6/7
1.《五寨县职业中学校汽车检测与维修专业人才需求与专业改革调研表》
2.《五寨县职业中学校毕业生就业情况调查表》
3.《五寨县职业中学校毕业生跟踪情况调查表》
4.访谈记录
5.调研照片
8
分别对调研表格内容，访谈记录进行分析、讨论、总结
汽车检测与维修专业建设的相关调研表格和访谈记录
分析、讨论、总结
1.调研表格数据
2.访谈记录资料
2016/6/10-2016/6/15
1.调研表格数据
2.访谈记录资料
9
写调研报告初稿
写《汽车检测与维修专业》专业建设调研报告初稿
撰写报告
以上有效材料
2016/6/16-2016/6/25
1.调研表格数据
2.访谈记录资料
3.调研讨论内容
4.调研总结内容
10
本专业教师讨论记录及总结
针对本次调研和报告内容进行讨论和总结
讨论、总结
以上有效材料
2016/6/25-2016/6/28
1.调研表格数据
2.访谈记录资料
3.调研讨论内容
4.调研总结内容
5.调研报告初稿
11
编写《人才需求调研报告》
编写《人才需求调研报告》
撰写报告
以上有效材料
2016/7/1-
2016/7/2
以上有效材料
12
专家讨论记录及总结
职教专家、企业专家、课程专家进行汽修专业头脑风暴、讨论和总结，确定人才培养目标、课程结构、教学计划
讨论、总结
本专业材料调研报告及有效材料
2016/7/3
调研报告及专业教师讨论材料及相关资料
13
编写《人才培养方案》
编写《人才培养方案》
撰写报告
以上有效材料
2016/7/5-
2016/7/10
以上有效材料
14
方案论证、学校审定和定稿
组织专家进行方案的论证，学校审定，和最后的定稿
论证、审定、定稿
1.《人才需求调研报告》
2.《人才培养方案》
2016/7/11-2016/7/18
1.《人才需求调研报告》
2.《人才培养方案》
十一．企业访谈提纲
（一）企业访谈简介
企业访谈旨在确定汽车检测与维修专业毕业生就业岗位分布、主要工作任务、岗位能力要求，本调研内容如下：
1. 高职汽车检测与维修专业毕业生就业岗位及分布；
2. 高职汽车检测与维修专业毕业生就业岗位升迁经历；
3. 高职汽车检测与维修专业就业岗位的主要工作任务；
4. 企业对高职汽车检测与维修专业毕业生的专业技能社会能力和职业素养的具体要求。
（二）访谈提纲
获悉贵单位在人才培养与管理方面有一定独到的见解和阶段性的成果，特我们前来拜访调研与学习，希望能得到一定思路上的借鉴和启示。感谢您的分享！具体访谈问题如下：
【人才结构类】
1.贵单位的岗位（群）设置是怎样的？即有哪些岗位分布？
2. 贵单位的岗位设置是依据什么标准或规范？
2. 请简单谈谈这些岗位的能力要求是怎样的？包括职业能力和社会能力。
3. 未来三年，贵单位最需要的是哪（几）类人才？
【人才现状类】
1. 目前在贵单位就业的人群主要来自于哪些途径？专业对口的占比多少？
2. 目前在贵单位就业的人群缺乏（或者需要进一步提升）哪方面的技能？
3. 您希望应聘人员在就业前达到什么样的能力状况？请举出3-4个结合具体任务的能力描述。
产品经理在出版过程中担负着承上启下的作用，与编辑不同的是，产品经理经常参与出版社里的选题论证，可以站在更客观实用的立场对市场调研进行评估，通过多年的产品经理工作，笔者发现在实际操作过程中，图书市场调研、分析却没有得到充分重视，而在调研报告的撰写上也存在很多问题。下面将从三个方面解读调研报告中存在的问题。
1.随意堆积数据。北发网和开卷数据是编辑最常采用的市场信息来源。但是目前最常见的情况是，有些编辑把从北发网上检索到的几种市场同类书信息直接拷贝上来，这些只能说是简单的信息罗列，并不能反映市场同类书销售状况，甚至没有反映出市场同类书大致有多少品种，市场的竞争程度如何，同类书的特色，为什么卖得好。没有进行深入的市场分析，这些信息对选题论证是没有太大借鉴意义的。其实市场同类书的一些必要信息，如书名、书号、作者、出版社、出版日期、定价、印次等也是很重要的，为选题论证工作提供了很好的参考依据。通过认真分析同类书的内容特点及市场销售状况，也可将要做的图书进行一个销量的预估。
2.盲目崇拜名人作家。在选题论证会上，一些编辑提到名家作者，就会忽略作品的其他方面，认为名家就是销量的保障，殊不知，这也是一种错误的观念。如果只是强调作者的知名度和畅销先例，选题申报人提交给选题论证小组判定选题是否可通过的资料，仅仅只是该书的书名、作者、内容简介，而其他方面的信息，如市场信息只有寥寥几句，那也很难由此来判断该选题的优劣，推测未来市场销售状况。因为，争取名家或畅销书作者的选题往往成本较高，也伴随着一定的风险。著名专家不一定能写出受到读者欢迎的好书；曾经写过畅销书的作者，其作品不一定都好卖；国外的畅销书不一定适合国内读者的口味；类似内容的图书，可能由于立意和创作手法的差别，产生的市场反应和销售情况也会大相径庭。能够争取到名家的选题固然好，但要充分调研市场需求，选题的内容和特色是关键，宣传策划、营销手段也很重要。
3.调研缺乏系统性。策划编辑是创意工作，需要不断推陈出新，才能在市场上吸引读者的眼球，但是这种创新不是无止境的。因为编辑在进行选题策划时，并非一种孤立的行为，还要有一定的全局观念，单个选题的策划必须符合出版社整体选题策划的方向，要符合出版社的发展战略方向。一般出版社都有销售查询系统，通过该系统编辑可以非常便捷地获取本社同类图书与选题的相关信息，由于图书市场容量有限，编辑要充分考虑该类图书品种规模状况，在申报选题的时候，应充分了解本社同类图书或选题的内容特色、读者定位、装帧设计、市场表现、发退货情况，由此分析本选题的特色和亮点，与本社已出图书或选题相比的不同之处，避免同质化及社内图书在市场上的恶性竞争。
市场信息对编辑选题策划至关重要，编辑一定要具备市场意识。在提交选题前，应根据具体的选题思路，进行广泛的市场调研，全面搜集相关信息。这有助于启发编辑的选题思路，提高选题申报成功的概率，为书名、定价以及首印量的确定提供参考依据。如何提升市场调研的质量，笔者有如下建议：
1.保留逛书店的习惯。网络的普及为收集信息提供了便捷方式，编辑可以利用关键词迅速找出市场同类书信息，但对选题策划来说仅有这些信息是不够的，编辑要养成平时读书看报的习惯，因为这些信息是专业人员筛选、加工后的成果。除此之外还应该到书店进行更深入的市场调研，因为进书店不仅是享受，而且还是自身工作的需求。选题策划的着眼点和立足点是图书市场调研和信息收集，进书店看书恰恰是一种简便、直观的方式。
平时多逛书店，大量一手的图书信息会自然而然地转化为编辑选题策划的有用素材。通过观察身边看书的读者，分析读者的购书行为，从而调查读者的需求，大致了解某类图书的读者细分状况，比如性别结构、年龄层次、消费水平、文化程度、阅读习惯等，对增强编辑选题的判断能力大有裨益。同时，编辑还可以多与书店柜组人员、读者进行交流，从而获得第一手的图书市场信息，了解市场竞争情况。
2.仔细分析搜集到的市场信息。收集到这些信息并不等于完成了市场调研工作。图书市场信息是由若干要素构成的，如出版社、书名、作者、出版时间、开卷和网店销量等等。要对收集到的信息资料进行筛选、分类和整理，最关键是分析工作。要对各种信息资料和数据进行对比和挖掘，从中发现读者的兴趣点和关注点。如在对同一品类的市场进行研究时，不仅关注这一品类的畅销书，还应该有市场表现一般的图书。畅销书是我们选题策划的目标，但不应该是选题借鉴的主要依据。在市场竞争中，图书的市场营销固然重要，但归根结底取决于图书的内容。兰登书屋创始人说过：“对于一本死书来说，即使你在《纽约时报》上打上一整版的广告，也不会增加几本销量。”
3.综合搜集到的市场信息，并加工成通俗易懂的形式。根据选题需要把分析过的信息资料提炼、归纳起来，这有助于编辑快速了解这一类图书市场的容量及切入点。总的来说，选题策划的市场调研内容应包括：图书出版的动态信息调研。了解该类图书的市场需求和发展潜力，分析出哪类图书的市场前景较好值得开拓并加大投入，哪类图书市场需要谨慎进入；影响图书市场的外部环境因素调研。如：社会的政治、经济、科学、文化等宏观环境，以及图书出版业的政策与法规、科技进步等因素，对社会热点、时尚、读者购买力引起的变化；目标读者调研：主要了解选题的特定读者的数量、结构、素质和地理分布，比如读者需求状况、消费水平、年龄层次、职业特点、地域及阅读水平等，这些信息对选题策划的针对性十分重要；市场竞争情况调研：主要了解策划选题的竞争对手信息，如竞争对手的出版规模、出版特色、市场占有率、营销策略等。通过这些调研，可以对市场信息进行系统的、有针对性的收集、整理和分析，客观地分析外部环境的机会和危险，可以为选题策划提供有价值的信息，便于选题的决策。
市场调研虽然辛苦，但它的好处是明显的。只有做好市场调研工作，才能让选题策划和论证更贴近市场前沿。当然如何做好市场调研，并非每位编辑都有相应的知识和经验，特别是新编辑更需要有经验的编辑提供指导和帮助。比如说，请经验丰富的编辑来介绍自己室如何做好选题策划准备工作的，可以通过销售部门的同事了解图书卖场信息等等。在日常工作中就要注意多问、多听，加强与各部门同事间的交流和沟通，从而实现知识、经验、资源共享。
（作者单位系化学工业出版社）
关键词：俄罗斯；互联网； 市场调研
据2011—2012年俄罗斯互联网经济报告显示，2011年的俄罗斯互联网市场收入总额为5 537.9亿卢布，占到俄罗斯GDP的1%。
近日，由波士顿咨询公司发起，俄罗斯电子商务协会和国家研究型大学高级经济学校共同组织了一项针对俄罗斯2011—2012年互联网经济情况的调研工作。
俄罗斯总统助理伊戈尔·肖格列夫在调研报告会上表示，这是俄罗斯首次对俄罗斯互联网经济进行综合性调研。互联网经济的地位逐年递增，其对现实经济的渗透性也在不断增长。
高级经济学校校长雅罗斯拉夫·库兹米诺夫指出，组织调研的目的并不是要披露财务信息，在对公司实施调研期间也并没有谈及具体数字，只是谈到了公司的运营制度。在这种情况下所获得的关于公司的大部分数据都是真实的，这也确保了大部分最终调研结果的真实性。
这位校长强调，从目前互联网经济发展情况来看，其对于俄罗斯经济贡献度的增速非常令人吃惊，没有任何一个行业的增速能够超越它。可以预计，2012年，俄罗斯互联网市场总收入在GDP中的占比将达到1.5%。如果能够继续保持这样的增速，那么十年以后，互联网经济的总规模将占到GDP 的50%以上。
调研报告显示，2011年，俄罗斯互联网市场总收入为5537.9亿卢布，2012年的增长率会达到30%左右。整个互联网及其从属市场在2011年的总收入为25 200亿卢布，占到了GDP的4.62%。在互联网市场中各个行业的增长情况也不尽相同。
2011年，俄罗斯云计算市场总规模实现18.9亿卢布。该市场在2010—2011年间增长了46%。在2011—2012年，该市场仍保持同样的增速。在云计算市场规模迅猛增长的同时，逐渐放弃“打包”软件以及移动设备的广泛应用，促使云计算服务提供商数量也随之迅猛增长。新公司是云服务的最佳客户，因为在减少公司开支的同时，云可以为公司提供快速增长的可能性。
2011年，网络开发市场收入为96亿卢布。在2010—2011年间，该市场同比增长了35%，在2011—2012年间的同比增长率达到27%。
此次互联网经济调研将电子商务市场划分为几个领域。其中，2011年的电子贸易市场总收入实现了1 667亿卢布，2012年的同比增长率为32%。市场专家特别指出：该市场的高度集中程度。俄罗斯三大支付系统—— money.yandex、Webmoney和Qiwi在全部市场中的份额占到了80%。调研结果显示，在2010—2011年间，该市场同比增长率为34%，2011—2012年的市场同比增长率达到32%。俄罗斯电子货币协会主席维克多·多斯托夫认为这一预计还是相当保守的，从2011年电子商务市场参与者的活跃程度来看，其在2012年的营业额将同比增长70%左右。2011年，俄罗斯在线零售市场收入为3 094亿卢布，年同比增长30%，2012年增长27%。市场参与者认为，该市场的主要增长点在于积极参与网购的互联网用户的数量不断增多。ozon.ru在线营销总经理玛艾利·葛文指出，在5 200～5 500万俄罗斯网民中，目前还只有1/5的用户通过互联网完成购物。
2011年，俄罗斯互联网内容和游戏市场收入为3 094亿卢布，同比增长率与在线零售市场大致相同。俄罗斯文字广告市场在2011年的收入为242.4亿卢布，图片广告市场收入为158.3亿卢布，搜索引擎优化市场收入为85.6亿卢布，社交网络营销收入为29.8亿卢布，视频广告收入为8亿卢布。增长最快的领域是视频广告，其在2010—2011年的同比增长率为53%，2011—2012年的增长率达到59%。
[关键词] 产品开发； IT项目； 研发； 管理
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 01. 046
[中图分类号] F270.7 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2014）01- 0091- 01
1 产品开发过程流程
总体上说，产品开发的基本流程包括启动、计划、执行、监控和收尾。在产品开发过程中始终贯穿着对产品的选取、设计和评估，只有充分了解产品开发的过程，才能将IT项目研发管理措施在产品开发过程中应用到位。
产品开发的首要过程是产品的定义过程，在这一过程中主要是根据IT产品在市场上的需求进行一个调查，并根据调查结果确立产品的设计目的和市场目标，并对产品进行初步的构思。同时，要根据产品的可开发性对该产品进行评估并进行调研。
产品开发的第二个步骤是产品的计划，这一阶段的主要任务主要针对产品本身来进行，其中包括：对产品本身的定义和功能加以确定、制订一个项目完成计划，完成商业研究，提供预算和产品质量以及产品设计的总方案。这一步骤相对来说是比较复杂的，因此需要进行团队合作，这一团队也是该项目开发过程的核心成员。
产品开发的中间步骤是产品的设计与调研，这一阶段的重点是按照既定的方案来进行产品的实体开发，因此可以说，此阶段是将产品的理论计划应用于实践的过程。这一阶段可以省略对于产品可行性的研究，但是需要着手对产品的开发计划进行实际的操作，并进行生产、市场调查以及产品准备，同时需要建立一个客户服务体系。
产品开发的下一个步骤则是产品在市场的投放，此阶段的特点在于为产品的市场投放做充分的准备并加以实施，包括小批量生产产品和市场的预投放措施。在采取了前述的措施之后需要对调查和测试结果进行分析，总结出产品还需要改进的不足之处，并提出改进策略。
产品开发的最后一个步骤则是量产。在完成了产品的市场调研之后就可以对产品进行批量生产了，批量生产中需要注意的问题就是产量。要通过对客户和市场需求的调研结果确定产量。
2 产品开发过程在IT项目研发管理中的应用
2.1 过程管理和项目管理体系的构建
根据产品开发的基本流程，可以构建IT项目管理体系。总体上说，每个阶段都需要有一个验收该阶段工作成果的管理体系，并制定一个相应的验收标准，并贯穿于整个开发过程的始终。产品开发的核心团队和扩展团队都要对该产品的开发过程进行分析，并列出相关的审核标准与流程。另外，还需要建立风险管理体系，对产品的变更、风险因素、售后服务进行管理。产品开发公司需要设立一个专门的项目开发管理团队，对产品开发的整个过程进行监督和审计，并对产品变更和风险进行记录，以保证流程管理的实施。
在构建过程管理体系时需要注意以下几点：（1）开发的产品必须基于市场需求。市场需求是产品开发的唯一动力，基于市场需求和产品竞争的IT产品更加具有创新力。因此，需要强调产品开发的第一步就是要充分了解市场需求。（2）产品的开发过程需要协调其他部门或系统。产品开发与项目管理是一个跨部门的流程，必须有一个跨部门的小组对最终结果负责，协调各项活动，确保沟通、协调和决策的高效。（3）产品开发中的质量控制。质量是贯穿于整个开发过程的关键要素，质量的好坏直接影响产品的市场竞争力，因此对于质量的监控管理要有一个完整的体系。（4）产品开发过程中项目管理体系的构建。在开发产品时，开发的最终产品、平台、子系统以及技术分解可以分为不同的层次，每个层次都有各自的特点，在每次层次上都应当设定一个管理方式，有利于具有竞争力产品的推出。（5）产品的开发需要在结构化与非结构化之间找到一个平衡点。一个新产品的开发包括成千上万个微小项目的开发，涉及各个方面、各个部门如何将复杂的活动进行整合的问题，因此产品的开发过程必须是一个结构合理、定义清楚的过程，并根据其特点建立完整的管理体系。另外需要注意的是，产品开发过程中的管理系统还需要跨公司进行合作，设立共同的检查点来保证项目能够符合研发标准和市场需求。
2.2 开发环境的构建
大型的IT项目产品开发企业往往具有多个合作伙伴，由于产品开发过程的特殊性和地域性，对于产品的开发最好建立起一个全球的统一规划系统，以避免产品开发模式的不可控化，并且这一规划体系应当以产业界具有带头作用的龙头企业为标杆。利用企业间的合作也更加有利于对新产品开发过程的管理，在IT产品开发企业内可以建立一个统一的管理系统，制定统一的管理标准，并将每一个标准都细化到产品开发的各个步骤和过程。此外，各个企业联合形成的管理系统也有利于各企业在产品开发过程中的互相监督，这种监督机制有利于产品质量的监控和产品开发效率的提高。还可以在行业内设立一个专门的市场调研小组，针对每年的IT产品需求量和需求方式进行调研，并形成调研报告，这种方式能够大大提高产品的开发效率，以及IT产品的透明度，对于产品的开发具有积极作用。
面对新形势下的竞争与产业的变化和挑战,《XX年现代家具市场需求调研报告》力求将帮助您更精确地把握中国现代家具产业发展规律,把脉消费者需求,更清晰的洞悉未来发展趋势。
- 深入、透彻分析产业环境、产业链竞争现状、生命周期与商业模式;
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- 我们利用并依托对彩电市场的深刻理解,对品牌进行全面、深刻的竞争分析。从市场格局、竞争策略、swot分析等多个维度,区隔领导者、挑战者等四象限归属。评点市场成功要素;
- 准确把脉用户消费行为及消费需求,聚焦消费者重点关注因素;
- 科学、完整的未来发展预测。建模回归与专家校验,并与相关产业环节进行关联分析,确保给出有价值的产业趋势分析与市场定量预测结果。
【目录】
第一章 中国现代家具市场发展现状分析
第一节 中国现代家具市场构成要素分析
一、现代家具产品购买主体构成分析
二、现代家具产品市场购买力分析
三、现代家具产品市场购买欲望分析
第二节 中国现代家具市场主要品牌分析
一、国外主要企业品牌分析
1. 品牌数量及所占份额
2. 主要品牌在华发展历程及成功失败经验教训分析
二、国内主要品牌分析
1. 品牌数量及所占份额
2. 主要品牌在华发展历程及成功失败经验教训分析
第三节 XX年中国现代家具市场运行数据分析
一、XX年中国现代家具市场产品销售情况分析
1. 销售总量分析
2. 主要销售区域分析
3. 市场需求特点分析
二、XX年中国现代家具市场产品供给情况分析
1. 国内市场主要供给量分析
2. 供给来源构成
3. 供需格局分析
第二章 中国现代家具市场消费能力及未来需求规模分析
第一节 XX年中国现代家具市场消费能力现状分析
一、中国现代家具产品购买要素构成分析
二、现代家具产品替代产品威胁分析
三、主要消费领域消费能力对比分析
第二节 影响中国现代家具市场消费能力主要因素分析
一、购买者的购买目的及主要用途
二、购买者所处的消费环境
第三节 中国现代家具消费市场独有特征分析
第四节 中国现代家具市场增长潜力及驱动因素分析
第三章 XX年中国现代家具市场需求特点及需求潜力分析
第一节 中国现代家具市场主要消费统计数据定量分析
一、总体销量数据分析
二、分区域市场数据分析
三、消费领域分布数据分析
第二节 XX年中国现代家具产品区域集散地分析
第三节 XX年中国现代家具产品城市、农村消费市场分析
一、城市、农村市场表现特征
二、城市、农村市场主要需求差异分析
三、城市、农村现代家具市场规模分析
第四节 中国现代家具市场潜在需求领域开拓及需求潜力
一、现代家具市场潜在需求领域发展情况
1. 主要潜在需求领域介绍
2. 当前该领域需求情况
二、潜在需求市场需求潜力预测
第四章 中国现代家具市场销售渠道现状分析
第一节 主要营销模式分析及比较
第二节 中国现代家具市场销售品牌研究
一、区域热卖品牌
二、龙头企业动态
第三节 中国现代家具市场标杆企业销售模式分析
一、国外品牌企业
二、国内龙头企业
第五章 开拓中国现代家具产品销售市场主要策略
第一节 中国现代家具产品目标市场选择策略及模式
第二节 影响中国现代家具目标市场策略因素分析
一、企业的资源特点
二、产品及市场特点
三、竞争者策略选择
第三节 中国现代家具目标市场营销策略
一、无差别性市场营销策略
二、差别性市场营销策略
三、集中性市场营销策略
第四节 开拓中国现代家具产品潜在需求市场策略
第六章 主要结论及独家策略建议
第一节 关于中国现代家具市场消费潜力相关研究观点及结论
一、关于XX年中国现代家具市场规模判断结论
二、关于XX—2018年中国现代家具市场规模变化趋势及主要数据定量判断
三、关于XX—2018年中国现代家具市场消费潜力整体变化趋势的判断
第二节 关于中国现代家具市场需求特点判断的主要观点
一、现代家具市场需求构成的判断
二、XX—2018年中国现代家具市场下游消费领域构成变化趋势的判断
三、XX—2018年现代家具市场替代品替代性趋势判断
第三节 华经纵横独家策略建议
一、对拟进入中国现代家具市场企业的策略建议
二、对已进入中国现代家具市场企业的策略建议
【部分图表】
图表 现代家具产品购买主体构成
图表 国外主要企业品牌数量及所占份额
图表 国内主要企业品牌数量及所占份额
图表 XX年中国现代家具市场产品销售总量
图表 中国现代家具市场产品主要销售区域分布
……
图表 中国现代家具市场产品市场需求特点
图表 中国现代家具市场产品国内市场主要供给量
图表 中国现代家具市场产品供给来源构成
图表 中国现代家具市场产品供需格局
图表 中国现代家具产品购买要素构成
图表 中国现代家具市场驱动因素分析
……
图表 现代家具市场中国区域集散地
图表 城市、农村市场主要需求差异分析
摘要：素质教育理念要求通过学校专业教育的同时使学生的思想道德素质、专业能力、个性发展、身心健康同样得到提高。高校教育要通过合适的教育方式使学生在专业知识、职业能力和思想品德品德得到提高。在素质教育理念下，新的教学方式可以培养出适合市场的专业人才，也是构成学生学习、工作和生活的基本条件。
关键词：素质教育；市场营销；教学改革
市场营销学是建立在经济学、行为科学及现代管理理论基础上的一门综合性边缘管理学科。自创立以来，其理论及应用范围得到了迅速地发展和扩大。我国目前就业市场虽不乐观，但营销人才十分稀缺。高校为我国就业市场培养优秀的营销人才，迎合市场需求。不仅体现在过硬的专业知识上，更重要的是把素质教育即思想道德素质、能力培养、个性发展、身心理健康理论融入到市场营销课程教学中，培养高素质的营销人才。
一、市场营销人员素质
（一）思想素质
营销宗旨是服务。服务社会、服务市场、服务消费者。要求营销人员必须具有较高的思想素质，要知法守法、诚实严谨、恪尽职守。消费者往往是通过营销人员来评价企业的形象决定购买意向，端正的思想态度能够给消费者留下良好的第一印象，建立信任感。所以好的营销人才首先要是一个有着良好思想道德的人。
（二）专业素质
1.专业营销学基础知识
营销专业基础知识主要包括管理学、市场营销学、经济学、消费心理学、市场调查与预测、商品学、广告学等学科的专业理论知识。此外还要对市场有独特的认知和分析能力，并且能够独立的完成市场和目标顾客的细分、选择等工作。
2.对企业和产品的认知
营销人员是企业的一员，不论服务的企业规模大小，都要求营销人员和企业能够融为一体，忠于企业。这就要求营销人员要熟悉企业的发展史、发展概况、战略规划、市场地位、产品特征及企业文化等相关知识。尤其是对本企业产品的熟识，好的营销人员就是产品的代言人。
（三）性格素质
研究表明良好的性格特征，如：宽容、正直、友好、诚实、谦虚等能够更好维系人与人之间的愉快沟通使人际关系和谐。实践也同样证明，拥有好的性格特征的营销人员往往特别受消费者喜爱。
（四）心理素质
心理素质是衡量一个营销人员好坏的标准。一个好的营销人才一定要有好的心理素质，胜不骄、败不馁。面对挫折能够勇敢面对坦然处之。
二、高校市场营销课程教学现状
（一）教材内容
当前新的市场环境给市场营销理论和实践带来了新的挑战。目前高校采用的市场营销类教材的内容相对与我国市场营销现状来说很脱节，教材中很多案例已经过时，或者是一些翻译的国外案例，与我国市场环境不符。而且市场营销本身就是门实践性很强的学科。在选择案例和专题时，许多教材都以国内著名企业作为对象，如“海尔”、“五粮液”集团等。而学生在实际工作中都是从中小企业的基层做起，大企业的营销理念在实际工作中很难用得上。由于我国企业中小企业多且平均寿命都不长，有些教材上还沿用的企业案例，实际中，企业早已破产不存在了。这样的教材内容严重影响着我国市场营销教学的正确理念。
(二)教学方法
以教师为中心的教授方式目前在高校当中还是普遍存在的现象。教师一味的讲理论，枯燥的教学方式无法调动学生的积极性，教学效果不容乐观。由于市场营销学是一门实践性很强的学科，现在多数高校对于市场营销教学多采用案例教学法，并伴随多媒体教学方式。这种教学方法的最大好处在于能够把理论和实践结合起来。同时运用多媒体教学手段，课堂教学方法更为灵活，能够较好的调动学生积极性。但是部分教师课件的制作质量并不高，有的教师直接选用教材随书赠送的免费课件，课件内容只是每节课学习重点和难点的框架，未能很好的和案例结合。另外，由于我国高校教师多是学术研究型人才，很少有参与企业管理或市场营销实践的工作。案例选择上多选用国内外知名企业案例或一些陈年案例，导致学生无法在接受专业理论的同时第一时间接触到最新的相关案例，直接影响教学效果。
(三)考核方式
市场营销专业课程有两部分组成：理论基础课程和实践培训课程。理论课程即通常所说的专业基础课，我国高校一般惯于采用闭卷考核的形式，这种形式往往由于纸张规范，主客观题型比例，考试时间等形式的限制，无法很好体现出学生掌握和应用的能力。而营销实训课程多为考查课，通常采用的是市场调研报告的形式考核。考查课成绩由于不计入总分，很多学生都不重视，很少直接到市场去做调研报告，都是在网上找现成的资料，有些学生直接从网上下载现成的调研报告应付考核，这样就无法很好的了解学生对实训知识的掌握和应用程度。
三、素质教育理念下市场营销教学改革
(一) 专业教育与职业规划结合
营销专业是为了迎合市场对营销人才的需求，培养营销人才的专业教育。新生对营销专业知识所知甚少，所以专业选择和职业规划上往往存在误区。建议高校在新生入学之初就对学生进行专业教育。告知营销学学科专业背景、营销职业道德、介绍学校师资力量及未来就业前景或科研发展方向。使学生对自己的专业有更清晰的认识，并且可以展开职业规划，职业规划是个人未来发展方向，专业教育与职业规划是相辅相成的。使学生较早的接触到未来的职业定位，找准发展方向。这样可以减少学生学习和就业的盲目性，避免就业市场的人才浪费现象。
（二）课堂教学与职业素质结合
在素质教育理念下，市场营销专业课程教学要一改以教师为中心的讲授模式，建立起师生互动的生动课堂，让学生参与到教学过程中。
首先，营销专业老师课堂上要引导学生对营销学科热爱，兴趣是最好的老师。
其次，课堂教学中，教师要善于引导学生锻炼自信心和沟通能力。
关键词：电动自行车；市场需求；影响因素
中图分类号：U484 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）07-0-01
电动自行车作为一种交通工具，具有舒适便捷、清洁环保、性价比高、安全性强、易于修养等优点。电动自行车属非机动车，在政策上享受与自行车相同的管理待遇，其购买方便，无需行驶证、驾驶证，也无须年验。近年来，社会发展呈现出大致的趋势：能源价格日益上涨，环保意识逐渐增强，交通状况越发拥挤等。在这些问题上，电动自行车都表现出了相应的优势，其市场需求前景广阔。为了更好地满足市场需求，就要深入分析其需求变动的影响因素。
一、我国电动自行车市场发展状况
我国的电动自行车诞生于上年纪八十年代，其后，进入艰难的尝试和探索阶段。本世纪初，电动自行车步入快速发展阶段，市场需求上升，盈利空间拓展，前期涉入的企业获得了相应的成果，吸引着越来越多的企业介入。同时，市场竞争加剧，各企业为了在激烈的竞争中获取优势筹码，于是不断地提高性能，改进质量，更新款式，创新品牌，降低成本，增强服务等，推动着电动自行车市场不断前进。2004年以来，电动自行车市场发展更为客观、理性，部分小企业因无力经营而退出，同时，实力强劲的企业不断优化整合，逐步壮大，目前，市场稳定发展。
二、电动自行车市场需求的影响因素
电动自行车的市场需求，指在一定的时间、一定的地点、一定的市场营销环境下，消费者愿意并且能够购买的电动自行车的数量。现实的市场需求，要求消费者一要愿意购买，即有购买的欲望；二要能够购买，即有支付能力，两者缺一不可。
市场需求受诸多因素的影响，电动自行车市场需求的影响因素主要有：自身价格、消费者收入水平、替代品价格、互补品价格、广告及其他营销支出、人口、兴趣与偏好、对未来价格的预期、调整时间、税收或补贴政策等。
三、影响电动自行车市场需求变动的因素分析
在影响电动自行车市场需求的诸多因素中，最关键的因素是该商品本身的价格。价格由价值决定，是价值的货币表现。通常而言，需求量与价格呈反向变动关系：需求量随着价格的下降而上升，随着价格的上升而下降。电动自行车比起汽车，在购置费、保养费、燃料费、管理费及养路费等方面具有明显的价格优势。随着市场竞争的不断加剧，电动自行车的价格整体有下降之势，这使其成为在我国占有较大比重的中低收入消费者的首选交通工具。这是影响需求量上升的一个重要因素。
通常情况下，消费是收入的增函数，较高的收入可能代表着较高的购买能力和支付能力。随着收入的增长，为数众多的居民家庭特别是中低收入家庭在出行工具上有机会考虑便捷的电动自行车。同时，政府对三农问题的重视与扶持，使得农村交通条件大大改观，也刺激了广大农民对电动自行车的需求。
当一些产品具有另一些产品同样的使用价值时，我们称之为可替代性产品。人力自行车、摩托车等是电动自行车的主要替代产品。近些年来，人们不断追求更高的生活质量，对普通自行车的需求呈现下降趋势。由于摩托车耗油费用高、噪声大、污染环境、安全系数低等问题，不少城市纷纷禁摩。另外，公交及私家车出行相对拥挤，堵车问题日趋严峻。这些替代性产品的不旺需求刺激了电动自行车的市场需求。
当一些产品总是要被共同使用才能发挥它们的效用时，我们称它们为互补品。正如汽车与汽油、钢笔与墨水一样，电池是电动自行车的互补品。目前我国镍氢电池的应用技术逐步成熟，锂电池的安全问题一旦解决，也将得到普及应用。随着新型电池的成本下降，电动自行车的需求将随之上升。
广告及其他营销支出也会影响需求。俗话说：三流广告做外观，二流广告做概念，一流广告做技术。高水平的广告会产生广泛的积极效应，从而刺激消费者，拉动需求上升。如著名演员成龙为新日电动车做的广告：“有阳光的地方，就有新日电动车”；著名歌手周杰伦为爱玛电动车做的广告：“爱，就马上行动”等等，刺激了电动自行车的市场需求。
需求也受到人口因素的影响。不同阶段的人口规模、年龄结构、收入结构、文化结构等都会影响需求。当前，人口老龄化趋势明显，老年电动车作为老人的代步工具，其前景是广阔的。广大的蓝领青年因为暂时财富水平不高，也更倾向于选择电动自行车出行。研究显示，男女青年对豪华、时尚、个性、运动型电动自行车的需求呈上升趋势。随着人们文化素养的不断提升，对具备节能环保理念的电动自行车的需求也将上升。
不同的消费者对商品有着不同的兴趣与偏好。收入水平不高、比较看重价格的实用型消费者更为注重电动自行车的质量和性价比；年轻时尚、追求个性的消费者更为注重电动自行车的外观、造型、时尚装备；老年消费群体更多的看重安全性、舒适度等。不同的兴趣与偏好会产生不同的需求。
对未来价格的预期也影响需求。当消费者普遍预期电动自行车的未来价格上升时，将会增加对其现期需求量，因为理性的人总会在价格上升之前购买商品。反之，就会减少对电动自行车的现期需求量。消费者会根据对未来价格的不同预期从而做出相应的选择。
调整时间也影响需求。通常，消费者调整需求的时间越短，需求的价格弹性越小；相反，调整时间越长，需求的价格弹性越大。当前，汽油价格上涨，短期内需求变化不大，但长期下去，人们会寻找替代品，可能转向电动自行车。
税收或补贴政策也是需求变动的一个影响因素。近些年，国家虽然对电动自行车出台了一些管理措施，但整体上还是支持其发展的。如电动自行车下乡补贴政策，一定程度上刺激了对电动自行车的需求。此外，电动自行车的品种、质量、消费习惯、派生的需求、汇率因素、出口需求、文化背景、地理环境等因素也影响和制约着电动自行车的市场需求。
以上分析了影响我国电动自行车市场需求的主要因素，我们可以通过作用于这些影响因素，来推动我国电动自行车市场健康运行。同时，更好地促进我国社会主义现代化建设进程。
参考文献：
[1] 电动自行车市场消费能力及需求潜力调研报告
.cn/02/kbhbbbch.shtml
[2] 王树人.国内电动车行业现状剖析[J].电动自行车,2012,1.
[3] 2011-2015年中国电动车行业市场供需分析及投资方向研究咨询报告2011-10 /qiche/2009diandongche.shtml
1电子商务物流人才的高综合素质
根据电子商务发展特点，电商物流人才可分为物流规划人才、物流管理人才、物流操作人才三个层次，根据不同的需求，各个层次都存在巨大缺口。今后3－5年，需要培养、引进大量的电商物流专业的人才，电商物流专门人才的就业前景非常看好。包括电子商务物流系统化管理人才和电子商务物流企业经营管理人才、进出口贸易业务的专业操作人才、熟悉国内进出口市场业务的中介人才、电子商务物流人才和电子商务物流软件开发设计人才、电子商务物流谈判代表、外语人才等。而基于电商物流行业的特殊性，需要对信息技术、网络技术、物流管理和英语等方面的技能有扎实的基础。因此，复合型人才是电商物流领域最为抢手的人才，当然，这也是现代社会各个行业对人才需求的发展趋势。企业需要具有丰富的管理知识又具有实际操作能力的人才；既能对市场进行分析，又有较强技术能力的人才；即懂本专业知识又具有相关领域知识的人才。这些复合型人才都各个行业内都具有很强的竞争力。
2电子商务物流行业的高薪酬水平
根据最新的《2013上半年物流行业薪酬调研报告》，我们可以看到电子商务物流行业从业者的薪酬水平维持着较高的增长速度，相比于企业盈利空间缩小，这样的变化令人瞩目。《报告》指出，电子商务物流行业基层岗位的基本月薪中位值已经接近4000元。与去年上半年相比，薪酬增长幅度超过12％，这样的增长速度几乎可以与一些发展较好的行业一较高下。从薪酬方面的分析我们可以发现，由于现代物流管理正在向供应链管理方向转变，需要大量高、精、尖的复合型人才，特别是高级管理型人才、战略规划类人才的需求更是十分迫切，比如高级经理和运营总监，但是相应的市场供给远远无法满足需求。如今，一般的物流类技术主管只需要大专学历，3年以上工作经验，月薪5000左右，而物流经理月薪在1万左右，高级物流经理或者运营总监，要求工作经验5年以上，但年薪达到20－40万，有的更高达百万。
3电子商务物流管理专业毕业生的高需求
根据我们前面的分析可以发现，如今我国的电商物流行业各方都加大了投入，无论是基础建设或者是网络建设，对于人才的需求更是不断增加。因此，对应的电子商务物流专业人才的需求不断扩大。根据欧美国家电商物流劳动力占就业人口比例10％左右推算，每年电商物流从业人员需求量约50万左右，中高级人才需求约一万人左右。至2014年，总体电商物流从业人员达到6000万人左右。面对如此庞大的需求，如果市场无法满足将严重制约电商物流的发展，因此，这不仅需要市场的现有存量人才的供给，同时也需要人才培养结构、教育部门的积极培养来产生供给。而且，市场不仅需要拥有丰富工作经验的高级经理和运营总监，也需要大量的电商物流基础技术工作人员。所以，只有专业的教育机构，针对市场需求来培养大量对口的电子商务物流专业技术人才，才能满足市场需求，促进电商物流的健康、快速发展。可以预见，整体电商物流相关专业的毕业生将受到市场的热捧，同时，技术型、操作型电商物流人才将是人才需求的主体。所以与本科院校相比，高职高专开设的相关专业能更加贴近市场需求，相应的毕业生比本科生就业率更高，自然更加受到用人单位的欢迎。
4结论
根据以上的分析我们可以发现，随着电子商务的快速发展作为支持系统的电子商务物流行业也在迅速发展，电子商务与电商物流式彼此依附、相互促进的关系。现阶段，由于电商物流行业的快速发展，使得对人才的需求旺盛，而且由于其行业产生时间较晚，应用技术新的特点，导致不仅在人才需求数量上存在供给不足的问题，而且在需求质量和机构上也存在供给不足的问题。因此，对于电子商务行业人力资源供给无法满足需求的现状，短时间内依然会存在；同时，对于人才供给方，如何针对满足电子商务物流行业特点进行有效供给，也是人才供给各方和管理者需要考虑的问题。
作者：陶峥 张兰 单位：广东机电职业技术学院物流学院
关键词 《营销策划》 项目教学 项目应用
中图分类号：G423 文献标识码：A
高校的营销专业要全面贯彻以市场需求为指引，以就业为导向的教学改革。要从根本上改变目前的现状，需要树立新的教学观念，彻底打破传统的教学体系以及知识体系，将以理论灌输为主的传统教学模式转化为以行动为导向的项目教学模式。
一、项目教学法概述
项目教学是以行动为导向的现代职业教育新模式，将传统学科体系中的知识内容转化为若干个教学项目，围绕着项目组织展开教学活动，使学生直接参与项目完成的全过程。项目教学以具体的项目为基础，将某一学科需要学习的知识融入到有意义的任务中，在教师的指导下，学生以个人或小组为单位积极主动地学习、自主项目教学以具体的项目为基础，将某一学科需要学习的知识融入到有意义的任务中，在教师的指导下，学生以个人或小组为单位积极主动地学习、自主地进行知识建构，以实现学生知识生成和能力培养的最高成就目标。二、课程项目教学法的可行性
能否开发项目教学法的课程，取决于两个前提，一是课程内容与工作任务的相关性，二是以有过程的项目为教学单位和主要学习方式。那么《营销策划》是否具备上述的条件呢？
首先，营销策划是一门方法性的学科，主要内容不是一些抽象性的知识，而是一系列的具体操作方法，比如市场调查方法、营销资料收集和分析方法、策划方法等等。它不同于一般的概论性的学科。概论性的学科重点在于使学生了解、知道某一领域的知识，侧重于描述或阐述。而营销策划作为方法性的学科，是一门培养学生如何综合运用营销知识和营销方法的课程。从教学指导思想和具体安排上应注重“如何做”的问题，而不是注重教授“什么是”的问题。《营销策划》的实践课程定位奠定了课程与具体工作任务相关性的基础，市场营销工作就是做“人”的工作，比如市场营销员、策划师、经理、部门主管等等，无一不是与人在打交道的工作。这说明《营销策划》课程与这些职业岗位的工作任务都有很强的相关性。其次，上述岗位工作任务都可以在教学过程中转化为有完整过程的项目，比如新产品的推广上市，一个营销策划方案的形成，一个产品的销售，一次产品新闻会的组织等等。这些实际情况使《营销策划》具备了充足的开发项目课程的可行性。
二、项目教学法在《营销策划》课程中的应用
对于每一个工作环节，教师可以分析能力目标，并设置相应的训练项目来指导学生完成。这些训练项目设置“知识要点、能力目标、任务导入、知识衔接、实践训练”这个基本环节，目的就是为了使学生循序渐进、有条不紊地掌握知识结构、把握知识脉络；同时培养学生在营销策划中发现问题、提出问题、分析问题、解决问题的能力，以使学生对工作过程有具体的体验，将书本知识转化为实际技能。例如：市场调研是任何市场营销策划活动的首要工作环节，为了使学生掌握市场调研能力这一核心能力水平，我给学生设计了这样一个调研项目：请你对校园周边的某一店铺的经营现状进行调查，指出它在经营活动中存在的问题并提出改进建议，要求在调研过程中有调研计划，至少使用到两种以上的调研方法，写出调研报告并在全部进行汇报交流。通过完成这样一次实践作业，学生对市场调研的工作步骤、市场调研计划的撰写、市场调查的方法特别是问卷法中调查问卷的设计与统计方法、市场调研报告的撰写都有了实际的演练。在完成实践作业的过程中，学生形成了市场调研的工作能力。再比如，在各个分阶段的项目作业完成的基础上，可以让学生进行创业策划项目的设计，这是一个难度较大的综合性训练项目。创业策划书的设计过程包括市场环境考察、项目的寻找与筛选、项目的可行性分析、创业策划书的形成等工作步骤。创业策划书的内容要涉及创业项目介绍、拟成立企业的性质、资金的来源与用途、目标顾客及盈利模式、产品或项目竞争能力分析、主要的营销策略、销售收入与盈利能力预测、人力资源与组织结构、风险预测与风险控制等主要内容，是对学生综合能力的训练。这个项目作业的完成需要学生对企业管理、市场营销、财务管理、经济法规等课程知识的综合运用，通过项目作业设计使学生明白了创业所要进行的准备工作和创业过程要考虑的主要问题，并且激活了学生捕捉商机与主动寻找商机的商业意识，在一定程度上为学生未来的创业活动做好了心理准备。更为难能可贵的是有些学生还将自己的创业思想付诸实施。在这些创业项目的创立与经营过程中体现出了学生市场分析的能力、顾客导向的营销理念、优质服务的意识、有针对性的营销策略，这些创业项目也激发了学生的创业热情、使学生亲身体验了创业的艰辛过程、磨炼了学生的意志。
三、体会与思考
营销策划的项目教学适合具备一定专业基本知识的高年级学生，对学生营销专业知识要求比较高，一般要求学生学过《市场营销学》以及《市场调查》《商品学》等课程，而且还需具备《广告原理与实务》、《推销学》、《公共关系》以及《财务管理》等知识，对学生的组织能力、表达能力等都有一定的要求。因此，在高年级学生中开展效果较好。营销策划的项目教学要与课堂讲授、案例教学结合起来使用，并且使策划的进程与课堂教学进程保持一致，两者有效结合，相得益彰。
《营销策划》项目教学尚处在起步阶段，还存在很多不足。相信在各方面的共同努力及教师的积极的配合下，《营销策划》项目教学会在摸索中前进，在实践中成熟。
（作者单位：泰山学院商学院）
参考文献：
[关键词]中小企业；融资成本；银行垄断；缘约文化
[中图分类号]F832
[文献标识码]A
[文章编号]1006—5024（2014）01—0103—04
一、我国中小企业发展状况
当前，我国经济发展的内在条件和外部环境正在发生变化，经济发展正面临着转型升级与通货膨胀的双重压力。由于中小企业在市场交易中处于弱势地位，大部分压力最终会传导给中小企业。那么，我国中小企业状况如何呢？下面借助SMEDI数据进行分析。
SMEDI是利用企业生产经营状况的判断和预期数据编制而成，是反映我国中小企业经济运行状况的综合指数。依据我国中小企业协会的数据，2010年第一季度至2012年第四季度，中小企业发展指数各季度值如图l所示。从2010年第三季度开始，指数一直下滑，至2012年第三季度指数降为87.5。虽然2012年第四季度指数有所回升，但这主要是由于对于调控预期的加强导致房地产业指数、年末批发零售业指数大幅上升所致。更为严重的是：2012年第四季度绝大多数分行业的企业融资指数是下降的，表明企业融资难的问题仍很突出。
2010年第一季度至2012年第四季度，工业中小企业发展指数数据如图2所示。指数从2010年第一季度的109.9降至88.1，已连续7个季度处于临界值100以下。虽然2012年第四季度指数略有上升，但值得关注的是，国外订单指数下降12.8点，盈利指数下降0.7点。
SMEDI数据变化说明，中小企业市场需求持续低迷，企业对扩大生产与创新投入信心不足，企业经营状况趋于恶化，其中工业行业中小企业更是如此，其发展持续放缓。
二、我国中小企业融资状况调查
下面借助一些典型调查，对中小企业融资现状与特征进行分析。这里有全国范围内的调查，也有一些是区域性的调查。
（一）全国范围调查
1.全国工商联。2012年1月，全国工商联了《中国民营经济发展形势分析报告（2011—2012）》。报告指出：民营企业面临成本高、税费高、融资难、招工难的“两高两难”局面。在融资难方面，我国银行贷款的主要发放对象是大中型企业，大企业贷款覆盖率为100%，中型企业为90%，小企业仅为20%，而微型企业几乎看不到踪迹。
2.中国社科院。2011年10月，中国社科院工业经济研究所等单位了《2011年中小企业发展全景调查报告》。调查显示，由于企业融资需求加大，中小企业融资难、银企之间结构性矛盾进一步加剧。调查反映出来最突出的资源因素有3个：一是中小企业融资渠道比较狭窄；二是银行组织体系产品供给和中小企业的需求对不上；三是中小企业自身方面因素。
3.中国人民大学。2011年11月，工信部委托中国人民大学进行的中小企业调查报告。报告显示，所调查企业中认为融资有困难且很大的企业占到43.85%，认为融资困难不大的占40.72%，认为没有融资困难的仅为7.03%；在融资渠道方面，东部和西部更依赖自由资金，而非贷款或政府支持所得到的资金。
（二）区域性调查
1.沿海三地区。2012年2月，北京大学国家发展研究院和阿里巴巴集团了《2011年沿海三地区小微企业经营与融资现状调研报告》（简称为北大调查）。报告揭示：三地区小微企业融资渠道窄，受调查小微企业中，在2011年从未发生过借贷的比例，珠三角地区竟然达到53%，环渤海为32%，更有甚者，此地区有接近22%的小微企业依靠临时赊账应对资金不足。在民间融资最为活跃的浙江省，该比例为23%。在实现融资的小微企业中，小微企业的主要借款渠道仍是亲戚朋友。浙江省通过亲戚朋友借款比例是50%，珠三角是34%，环渤海地区是31%。
2.上海。2011年11月，理财周刊和融道网《2011年上海市中小企业融资现状与趋势调查报告》。报告显示：有超过6成的中小企业存在着资金短缺的状况。银行是中小企业贷款的首选，但有超过4成中小企业从未从银行获得到过贷款。关于银行信贷，超过7成的企业认为银行的信贷准入条件比较高，8成企业认为银行的信贷产品不能满足需求。
3.合肥市。2011年12月，合肥市统计局对192户规模以上中小型工业企业进行调查，调查显示：半数以上企业表示资金紧张。192户企业中有97户企业目前资金紧张，占比达50.5%；资金占用上升的企业多。产品库存上升的企业为63户，占调查企业的32.8%.应收账款上升的企业有100户，占调查户的52.1%；融资渠道方面，有78.6%和77.6%的企业资金来源于银行贷款和自筹资金，民间借贷和内部集资也占一定比例，分别达到19.3%和8.9%。
三、我国中小企业融资特征分析
以上调查显示，目前中小企业融资还存在比较大的困难，资金需求满足度依然较低。现阶段中小企业融资具有如下特征：
（一）通过银行获取资金的比例低
银行体系是我国金融资源配置的主渠道。银行体系的信贷资金配置偏好直接决定了我国中小企业融资环境的基本条件。从以上调查可知，中小企业发展主要依靠自筹资金，方式包括内部积累、民间（亲友）借贷等，要从银行获得资金比较困难。从现有银行贷款来看，其形式主要以土地、厂房抵押和担保贷款为主。
北大调查揭示，浙江小企业通过亲友及民间借贷融资的份额达50%，以银行和农村信用社作为主要融资渠道的仅占21%。通过银行及信用社融资的，65.47%的方式是抵押类贷款。广东省中小企业局的《2011广东省中小企业融资调研报告》指出，广东省中小企业融资以内源融资为主，所占比重达60%。获取的银行贷款中，通过土地、厂房抵押方式获得贷款，占比高达75.2%；通过股东私有财产抵押、设备抵押、信用贷款等，占比处在20%—30%。
（二）企业融资成本高
成本一般包括：贷款利息、登记评估费用、担保费用、公证费、保证金等。随着稳健性货币政策的实施，资金价格上升。以一年期银行贷款利率为例，基准利率从2008年年末的5.31%上升为如今的6.56%，增长幅度为23.54%。考虑到在实际操作的利率上浮，企业融资成本进一步加大。理财周刊调查显示，超过6成的中小企业贷款利率是上幅的，其中有20.12%的企业表示获得的贷款利率在基准利率上调了20—50%。合肥市统计局的调查指出，企业贷款成本平均上涨30%左右，小微企业利率上浮30%以上的贷款占全部贷款的40.2%；上浮50%以上的贷款占全部贷款的32.8%。
从正规金融机构借贷无门情况下，许多中小企业为保持正常生产经营不得不高息拆借民间资金，更加剧了企业的高融资成本。北大调查揭示，浙江的民间借贷利率多为每月2至3分，较高的则达4至5分。中信建投证券《金钱永不眠一京津浙蒙民间金融调查报告》显示，2011年4月份，北京各类民间金融机构1月期贷款利率如表1：
中信建投证券《降速到降温一民间金融第四次调研报告》揭示，浙江温州某担保公司不同业务类型贷款利率如表2：
（三）民间借贷活跃
中小企业的融资困境催生了民间借贷和地下金融市场的“繁荣”。中信证券研究报告估计，2011年，我国民间借贷规模继续扩张，市场总规模超过4万亿元，约为银行表内贷款规模的10%～20%。中信建投证券《降速到降温一民间金融第四次调研报告》指出：在2011年3月末到10月初，各类被调研的民间金融机构贷款余额增长通常都在50%以上，高者可达350%。广东省中小企业局报告指出，广东省民间借贷较为活跃，以佛山市调查数据显示，43%的企业曾经有过民间借贷行为。
中国人民大学、北京大学、合肥市统计局等调查都显示民间借贷在中小企业融资中普遍存在。民间借贷市场参与者众多，非银行类融资机构（典当、小贷公司）、民间组织（地下钱庄）、企业和普通家庭都有涉及。
四、我国中小企业融资特征原因分析
中小企业融资呈现出以上特征，除了受企业自身缺陷、宏观经济政策影响外，更重要的是由于我国金融体系缺陷制约了中小企业融资需求的满足。
（一）从银行获得资金难的原因
1.促使银行向中小企业提供信贷的内源制度体系缺失。在我国对银行存在严格的信贷监管，在存款准备金率、存贷比等约束下，一个银行总的信贷额度有限。当前我国银行的风险管理水平还比较低，在以安全性为首要原则的前提下，银行信贷产品、业务流程、审贷标准、信用评价与风控主要还是面向低风险的大企业、大项目而设计，它们没有足够的内在动力对中小企业发放贷款。
2.银行业垄断的市场结构不利于中小企业资金需求的满足。目前，银行是我国资金的主要提供者，在我国的金融体系中发挥着主导作用。根据人民银行数据，2011年银行人民币贷款占社会融资规模达58.3%。而在银行体系中又由少数几家大银行处于垄断地位。依据人民银行数据得出，截至2011年，我国四家大型银行（工、农、中、建）总资产、净利润、存贷款情况如表3：
从以上数据可知，我国银行业集中度还比较高，几大国有银行拥有大部分金融资源。根据SCP理论，在一个高度垄断的市场，厂商往往会进行垄断定价，并控制供应量，最终造成社会总福利的损失。对于中小企业融资市场来说，银行的垄断性更为明显，银行掌握着信贷配给和借贷利率的话语权。同时，银行依靠特殊的制度垄断吸纳海量存款与发放贷款，并获得高额的存贷息差收入，因而作为纯粹的市场垄断者，也缺乏开拓市场与为中小企业服务的动力。
（二）融资成本高的原因
1.体制因素导致中小企业融资交易费用高。在我国，银行是资金最主要的供给者。按照银行信贷模式，中小企业申请贷款，要经过提出申请、开展调查、有关资料上报，到初审、复审、最后审批等诸多程序，其间需要支行、分行多个部门的层层审批。针对不动产与动产抵押、有关权利质押的贷款，相关物权的抵押登记分散在十几个部门中进行。其中，动产抵押登记部门最为混乱。体制因素导致的“办事效率低”，人为地提高了中小融资的交易费用。
2.高额的担保费。在我国，担保行业是一个与中小企业融资状况紧密联系的行业。担保公司在解决中小企业融资难问题发挥了积极的作用。但由于对担保公司和行业缺乏规范管理，特别是没有明确具体收费标准。从2011年以来，由于信贷紧缩，担保公司担保费用普遍上涨，涨幅达到40%—50%。与此同时，在实际操作中担保公司往往要求贷款客户交纳一定的保证金，更有部分担保公司不以融资担保为主业，而是以自有资金从事高利贷业务。这些都加大了中小企业融资难度与成本。
（三）民间借贷活跃的原因
在我国中小企业的发展历程中，民间借贷一直发挥着重要作用。究其原因，不仅由于金融抑制导致正规资金供给不足，更重要的是因为民间借贷内生于中小企业，民间借贷中的民间资本与中小企业具有很强的共生性，一些资金的拥有者本身就是中小企业业主。
民间借贷，一般基于一定的地缘、血缘和业缘关系而成立，它以“缘约”文化中的信用作为基础。这种“缘约”文化和共生性使资金提供方能够最大限度地了解中小企业的各方面信息，从而较大程度地避免由于信息不对称而发生事前的逆向选择和事后的道德风险行为。同时，相比正规金融，民间借贷具有交易成本低、交易方式灵活、速度快等优势。民间金融的这些独特优势，符合中小企业融资“小、频、急”的特点，提高了中小企业的融资效率，是其能够在中小企业融资中发挥重要作用的原因。
Abstract: According to the principle of modularization, layering, professionalization and internationalization, occupation quality and skills for material formation and control technology major in higher vocational institutes was established by the way of vocational function analysis, which developed the self-choice behavior of higher vocational institutes and industry and definited the goal of services and guidance of employment. Occupation quality and skills for material formation and control technology major in higher vocational institutes plays the important support function on establishing the personnel education programme, building courses system and developing work-integrated learning course content. Nowadays, the building work of material formation and control technology major in higher vocational institutes has gained remarkable achievements.
关键词： 高职材料成型与控制技术专业；职业岗位标准；探索与实践
Key words: Material formation and control technology（casting）major in higher vocational institutes；occupation quality and skills；exploration and practice
中图分类号：G71文献标识码：A文章编号：1006-4311（2011）17-0251-02
0引言
2006年至2010年，国家教育部和财政部启动“国家示范性高等职业院校建设计划”，陕西工业职业技术学院材料成型与控制技术（铸造）专业于2008年立项建设。在国家示范性高职院校建设过程中，与中国铸造协会开展合作制定“高职材料成型与控制技术专业职业岗位标准”项目，并对全国铸造行业68家骨干企业进行了有关铸造人才需求状况问卷调查，并通过校企合作，邀请行业企业专家，在制定高职材料成型与控制技术专业职业岗位标准（以下简称岗位标准）方面进行了有益的探索与实践，取得了实效。
1制定岗位标准的目的和意义
我国从1999年成立高等职业院校以来，关于高职院校的人才规格和定位、办学模式、人才培养模式以及教学模式处于不断地探索和实践之中。以就业为导向的办学方向，关键在于高职教育本身要准确、科学定位。校企合作制定岗位标准，其目的在于通过系统性的人才市场需求调查研究，运用行业企业专家和教育专家的知识和经验，明确高职院校的专业职业定位、职业功能及行动领域，确定高职学生潜在的职业岗位和工作职责。高职岗位标准是高职院校设立专业和人才培养的基本大纲，它引导着职业教育、职业培训、考核鉴定、技能竞赛等活动，能够指导解决高职院校专业“培养什么人”、“如何培养”的问题，是制定“高素质技能型”人才培养方案的重要依据。
2制定岗位标准的项目规划
2.1 角色规划职业院校在制定岗位标准过程中起主导作用，提出岗位标准制定的原则、内容要求和格式规范。行业企业的专家代表是制定过程中的主体，充分发挥专业知识和工作经验优势，对形成职业岗位标准的内容起决定作用。
制定职业岗位标准是一项技术性很强的工作，需要不同区域、不同类型的多家铸造企业和非常熟悉铸造行业企业的专家参与，特别是熟悉铸造企业生产、技术及管理的人员。
校企合作，开发本岗位标准时，确定合作的对象应满足以下要求：
2.1.1 行业企业的典型性在全国范围内，选取铸造技术领域典型企业，技术水平先进，管理规范，具有现代企业制度保障，在行业有一定的影响力。
2.1.2 参与专家的代表性参与制定职业岗位标准的专家代表应该岁铸造技术操作、铸造工艺、铸件检验、现场生产管理人员、技术管理和经营等具有丰富的知识和经验。
2.2 方法设计要采取一定的方法，调动行业企业专家的知识和经验，以文字的方式表达出来。职业岗位标准中所积累的经验是丰富而广泛的，要求对企业生产岗位的典型工作任务、工作职责以及能力需求有完整和充分的描述。参照国家职业标准和典型工作任务对行动领域的每个岗位按照专业特定能力、行业通用能力和职业核心能力三个层次，分析和构建能力体系，制定岗位标准，准确定位高素质技能型人才，明确专业职业领域培养目标。
2.3 岗位标准的内容制定材料成型专业制定岗位标准时，以职业活动为基础，以职业能力为核心的总原则指导下，确定了模块化、层次化、专业化和国际化的“四化”标准，使岗位标准以职业必备能力为基础，具有适用性、动态性、开放性和灵活性，以全面满足企业生产、科技进步以及劳动就业的需要。
根据职业功能分析法，材料成型岗位标准的基本内容框架设计为：
2.3.1 职业定位描述职业的定义和社会特征，并确定本专业人才培养定位。
2.3.2 职业功能描述职业活动过程中的工作职能，可分为基本功能和可选功能两大类，在必要时，职业功能可以单独考核并授予相对独立的证书。
2.3.3 职业行动（活动）领域描述完成职业活动主要工作范围，包括对工作环境、设备及工具等具体条件和工作目标的要求。
2.3.4 职业能力职业能力的内涵以知识、技能、态度（素质）的框架加以描述。
2.3.5 操作规范完成技能操作的具体要求，如人身安全、设备安全要求等等。
2.3.6 考评指导对职业能力实施考评、鉴定的基本要求，可以参照国家劳动保障部制定的《国家职业标准制定技术规程》、《国家职业资格技能鉴定》确定。
2.4 岗位标准中的能力体系材料成型专业制定岗位标准中采用“专业特定能力－行业通用能力－职业核心能力”的三层能力构架体系如图1所示。
2.4.1 专业特定能力从事专业/职业所必须具备的专门知识和专门技能，从能力体系架构上看，专业特定能力在总量上是最大的，但从适用范围看，它又是最狭窄的。
2.4.2 行业通用能力行业通用能力的范围，要宽于职业特定能力，是在一组特征和属性相同或者相近的职业群中体现出来的共性的知识和技能要求。
2.4.3 职业核心能力职业核心能力是人在职业生涯甚至日常生活中必需的，并能体现在具体职业活动中的基本能力，其影响幅射到整个行业通用能力和专业特定能力领域，对人的终身发展和终身成就影响极其深远。
3岗位标准的制定过程
3.1 签订合作协议陕西工业职业技术学院与中国铸造协会于2009年7月，正式签订《技术咨询服务协议》。协议中约定了双方的责任和权利，同时开展两项工作，即开展全国范围内的铸造人才市场需求调研和合作制定《材料成型岗位标准》。
3.2 实施开发工作材料成型专业制定岗位标准分为调研、起草、审定三个阶段。
调研阶段。中国铸造协会发挥行业管理的优势，经常性组织专家组在全国范围内对具有代表性的不同门类大、中、小型铸造企业进行调研，其调研内容中包括铸造人才现状情况调查。在此基础上采取问卷调研的方式，对北京、上海、天津、江苏、山东等十九个省、市、自治区的53家国内大、中型铸造骨干企业进行了问卷调研，其内容包括：企业背景信息、企业技术工人情况、企业对本专业高职毕业生知识要求、企业对高职毕业生的能力要求、企业希望高职院校开设的专业课程、企业希望高职院校开设的实践环节、企业希望高职毕业生获得的专业证书、企业最紧缺的技术工种、企业录用高职毕业生的主要考虑等九大方面的二十个问题。中国铸造协会对获取的资料和信息进行了综合分析，撰写了《中国铸造协会关于高职材料成型与控制技术（铸造）专业人才市场需求调研报告》。
起草阶段。起草阶段的主要工作任务是选择行业企业专家代表，运用有效地方法调动专家的知识和经验，按照“制定材料成型岗位标准的原则”、内容要求形成《材料成型岗位标准》文本。从开发过程来看，难点问题在于两个方面，一是与专家沟通开发的目的和目标。二是文字描述的规范性，特别是在能力描述时能够用简练的语言描述工作环境、使用设备及工具等，运用什么技能完成一项什么任务或岗位工作。这一阶段，发挥好高职院校教育专家的主导作用和行业企业专家的主体作用，是起草阶段的关键。
审定阶段。审定阶段的主要工作是邀请第三方专家组对《材料成型岗位标准》进行评价、修改和补充。项目合作双方共同确定第三方专家组代表，召开审定会议，征求第三方专家意见，修改完善并作出书面评价意见，完成审定工作。
3.3 项目验收验收工作主要是评价合作双方执行协议的情况，特别是针对《材料成型岗位标准》的内容进行全面评估。验收工作组由高职院校领导、学术委员会委员、专业带头人、专业教师等组成。2010年1月，陕西工业职业技术学院材料工程学院组织相关人员对标准进行了验收，形成了书面验收报告。
4结束语
通过制定岗位标准，进一步明确了“以服务为宗旨，以就业为导向”的办学方向，材料成型专业形成了“全真载体，实境训能”的人才培养模式，开发了工学结合人才培养方案，制定了基于工作过程的课程体系及教学内容。开发了五门优质专业核心课程，其中“铜合金铸件铸造技术”获得国家级精品课程，灰铸铁铸件生产技术获得陕西省精品课程和教育部材料类教指委精品课程称号。
本岗位标准在全国机械职业教育材料工程类专业教学指导委员会会议上交流，获得了较高的评价，并据此制定了《高等职业教育材料成型与控制技术专业技能人才岗位职业能力标准与专业规范》，发挥了一定地示范引领作用，进一步带动高职材料成型专业的改革与发展。
参考文献：
[1]北京成功力教育咨询有限公司.职业标准及其制定原则[EB/OL].，2011.
