时间：2022-09-14 20:27:57
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇餐厅宣传推广方案，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
开业一周年活动方案一
前言：
传统的开业庆典促销模式已经形成固定的模式，渐渐流入程序化，打折+返金+礼品三套促销手段已经很难有效的吸引目标客户了，往往商家投入了大量的人力、物力财力，而消费者根本不买帐，根本无法达到理想的广告宣传效果。本次开业庆典促销欲想达到热闹、超人气的效果，必须大胆采用全新的餐饮营销模式，创造威海餐饮业促销最新浪潮。
促销整体策略分析：根据威海餐饮业目前状况，张家老院子在消费者心目中一家经营川菜为主的特色性餐厅，不管从装修风格和菜品口味来讲在同行业中都属于独树一帜的。川菜的博大精深和张家老院子餐厅名字的亲和力更为彰显出本次促销活动的主题性---强烈的饮食文化氛围带动浓厚的餐饮促销氛围。以系列性主题活动贯穿整个促销活动当中去，最大限度的和目标消费者互动起来，达到理想的促销效果。
促销策略 软文硬做
以张家老院子开业一周年以来，整个餐厅的经营宗旨为宣传主线，贯穿餐厅对客人的服务承诺，员工服务素质的培养、菜品质量的要求以及客户对餐厅的意见反馈等为辅助宣传，在媒体上出现。并为宣告本次促销活动拉开序幕。
策略重点：1、尽量以非广告的形式出现在媒体上，以本报讯或者通讯稿的形式为佳。2、尽量用第三者口气叙述本次宣传内容，做到让读者有可信度，对于消费者反馈的宣传内容最好能以真实顾客的经历为佳。不妨列出顾客的姓名，工作单位等餐厅一周年庆典促销活动策划方案餐厅一周年庆典促销活动策划方案。
促销策略主题互动。
1、活动方案：评选威海人最喜欢的餐厅
活动目地：暗喻张家老院子的特色性，并提升餐厅的知名度
互动形式：和威海餐饮协会合作，列出威海比较出名的10家有特色的饭店餐厅，让消费者通过手机短信、网站的参入方式进行投票，并从中抽取幸运者赠送奖品。
2、活动方案：征集张家老院子特色菜肴的名称
活动目的：创造新闻效应，突出餐厅菜肴的特色性。
互动形式：在媒体上列出张家老院子主要特色菜的主要配料，主料及做法。根据色香口味让消费者给出菜肴的适合名字并且餐厅一旦采用以后这个菜肴就一直沿用被采用的菜肴名字。并设立奖项奖励参加者或者以后针对本次中奖的消费者对来张家老院子消费本菜肴一律实现免费。
3、活动方案：征集威海食客最喜欢的菜肴
活动目的：创造新闻效应，突出张家老院子对消费者的重视
互动方式：通过各种媒体对外公开征集威海食客自己的特色菜肴或者是最喜欢的菜肴，要求有原创性，讲究一定的营养平衡因素和烹饪制作的可行性。入围者可获取奖品并由张家老院子作成实际菜肴推出。而且入围者对本菜肴有冠名权或者免费权。
促销策略亲和待客
尽管本次促销活动要避免传统的促销手段，但一些切实可行的促销手段不妨一用。
1、赠品方面：餐厅应有特色的纪念周年庆典的小工艺赠品， 让顾客觉得到张家老院子吃饭，除了能享受高层次的气氛，还能得到令人心奇的小玩意儿。它不仅能起到宣传作用，还能提高我们的档次。 在发放上可以根据消费的高低，赠品与之相配，但需要专人负责
餐厅一周年庆典促销活动策划方案策划书。
2、建立和收集《客源人事档案》， 如市委领导年月日生日，公司年月日年庆， 领导结婚纪念日，到时提前发放贺信以此用来加强与食客的联系， 使我们有一批稳定的客源。可以这样计算，若建立有5000客源档案， 一年有一次就餐机会，每天就有5000360=13.8次， 上座概率就五分之一，那么每天也有2-3桌客源。
3、餐后服务：就餐后，客人除得赠品、优惠券外， 安排一两个人为客人免费洗车(凭餐券或其它手续)事虽小， 却能给客人减少许多麻烦，以此来增加客人对的印象， 从而更好的为酒店创造效益。
促销策略媒体整合
任何一项活动策划的成功，广告投放策略重要，按照威海广告投放有效到达率来看，排序是：报纸、户外、广播、电视。因此本次活动广告投放密度比例为：报纸50% 户外20% 广播20%电视10%。
建议媒体：
开业一周年活动方案二
活动的目的及意义
随着装饰和建材行业生产技术的发展进步，以智能化、人性化家居为特征的新家装潮流也初见端倪。阔达周年庆典活动突破以往的形式，以绿色、智能、人居为主题，结合十堰装修行业发展实际，用全新装修思潮和新颖生动的活动深入透彻地表现现代装修环保、智能、人性的崭新含义。
值此阔达装饰开业一周年之际，为感谢和真诚回报十堰广大市民和业主对阔达装饰公司的一贯支持和厚爱，特隆重举办阔达周年庆典活动。并通过本次活动将大力宣传介绍阔达装饰，活动期间(一个月暂定：8月*日至8月30日)，举行一次大型的优惠让利活动，目的让利百姓，回报社会，服务社会!
XX年阔达周年庆典活动将于8月*日8月30日举行，活动将创意迭出，精彩纷呈。互动、趣味、让十堰市民从中受益是阔达周年庆典活动的主题思想。整个活动处处有亮点，让十堰市民有收益是活动力争达到的效果。更有精彩礼品和丰厚奖项等着您。
阔达周年庆典活动新颖，符合十堰装修建材行业、市场的发展趋势以及十堰市民的家装消费习惯，以业主为主角，真正让业主受益的定位将是阔达周年庆典活动的关键，不仅直接促进了市场交易，也方便了与市场的沟通，对阔达品牌积累及今后的宣传推广有至为重要的意义。
一 活动目的
此次阔达周年庆典活动以传播家居装饰新文化为主题，服务广大车城消费者为宗旨，推广阔达装饰家居文化设计新理念、推动十堰家装业的整体水平、树立阔达装饰在十堰家装业界的品牌形象。提升阔达装饰企业员工的自豪感，以事促人，以人带事，从而进一步将整体团队精神再次升华;对外，将有效地创立阔达装饰公司良好的公众服务形象以及展示过去一年来取得的良好业绩，并在大众的关注下充分展示阔达装饰公司先进的企业理念、良好的企业文化氛围、一流的施工质量等等。最终取得良好的社会效益和经济效益。
活动时间：暂定 XX年8月*日30日
活动地点：暂定六堰金城大厦，
主办单位：阔达装饰公司
参加单位：(待定)
房地产商拟邀请：、香格里拉
活动全程策划：天下策划工作组
1. 天下策划工作组的具体工作
: (1).策划大纲文案
(1).平面广告文案 产品与企业广告语 各类宣传品文案 电视广告文案 报纸杂志广告文案
(3).公共关系文案
(4).平面设计, 宣传品设计及印刷，广告设计
二, 实施细则
(一)新闻联络会筹备
举行此次活动的新闻媒介联络会议，通报此次活动的主题和内容，发送统一的新闻稿给所有参会媒介单位。
地点 暂定文贸一酒店内(联络工作由阔达装饰公关部门协调并及时通报活动筹备小组)
事先联络暂定媒介名单：
十堰日报社 十堰晚报社 东风汽车报社
十堰电视台经济频道 十堰电视台生活频道
十堰电视台新闻频道 雅中广告
(二)活动现场布置
举行阔达周年庆典活动舞台布置，音响，演艺界目，广告条幅、拱形门、pop宣传海报、宣传单、现场安全部、、工程部，后勤部等相关负责人碰头会，作好具体工作安排和上交工作计划，提供相关名单(与会领导、嘉宾、记者、业主)节目单等，实行分层到位，具体人负责制。
各媒体、建材联盟商、相关部门的汇报工作情况，并落实各自的工作。各项工作基本到位，包括：
a、拱门、条幅、舞台布置、礼品及礼品台的布置、站位、安全通道指示牌、停车位的划台(阔达装饰工程部需派出工队现场施工协调。另务必协调金城大厦保安部在晚上10.00后完成场地占道物品、汽车)等清场，此工作协调由阔达工程部、公关部专人协调
b、宣传海报、印刷品设计和印刷工作务必在*月*日完成。此工作负责人 吴琼
c、主持人的联系，音响调试，节目的排练，电源电器的调试;
d、开幕式致词的审核批准，由李总进行审核(在*月*日前交付李总)。
e、嘉宾致词稿的准备;
f、嘉宾休闲区的落实工作;
g、迎宾小姐、乐队、人体dm的培训及宣传工作。
(三)活动外场宣传准备
1、大幅海报指定阔达装饰专人在各在建小区门口张贴。(海报印刷事宜专人联络 暂未定)
2、宣传单页由及宣传员在*月*日和*日在人群密集区进行散发(人体广告宣传员请兼职大学生，要求形象较好。
3、通过市内雅中广告在当期(*月*日发行)进行宣传，十堰晚报在*日*日进行广告和报道交叉进行宣传。
(四)媒介宣传策略：
1、*月*日*月*日，在十堰晚报，东风汽车报，雅中广告,十堰广播电台，作专版，专题报道，本次阔达周年庆典活动*月*日*月*日作系列跟踪报道(采取新闻报道形式);
2、*月*日*月*日在十堰电视台生活频道、新闻频道、经济频道、东风电视台作系列新闻报道(或专题报道)。
通过媒体强势宣传，造就强大的广告的优势，让车城各界和老百姓了解本次阔达周年庆典活动并积极参与到本次活动中来，树立阔达装饰的市场知名度和百姓亲和度，打造空前的盛况，成为市民关注的热点和车城新的亮点，让阔达走进千家万户，贴近百姓生活，达到广告空前宣传的效应。
活动现场安全措施准备草案：
一 人员安排： 当地派出所保安协作和金城大厦保安部维持现场秩序，部分工作阔达员工参与。
二 活动现场注意事项：
1、场地电源和气门风机看管维护，所有电源接头由阔达工程部负责接引，并且用绝缘胶带进行封闭，避免出现触电现象。
2、安全通道的设立，现场注意人群疏导，一旦出现人群拥挤和混乱现象的时候，要注意引导和疏散。现场员工应积极参与疏散工作。
3、现场负责安全人员要警惕 不法分子的扒窃行为，一旦发现立刻扭送当地公安机关。处理需迅速果断，避免人群围观。
4、现场保安人员在现场要注意疏散车辆，避免出现交通堵塞现象而导致不良影响。
5、晚间值班人员要分工明确和换班制度，对现场公司物品和厂商物品应注意看管，避免盗失等。
新闻会稿草案
阔达装饰公司XX年8月推广活动，是为庆祝公司成立一周年，举行的大型优惠活动。值此阔达装饰开业一周年之际，为感谢和真诚回报十堰广大市民和业主对阔达装饰公司的支持和厚爱，阔达装饰公司特隆重主办阔达周年庆典，通过本次活动将大力宣传介绍阔达装饰，让消费者了解家庭装修的知识，增强对家庭装修的环保意识和对装修材料的品质鉴别。
一、活动的目的
此次活动以传播家居装饰文化为主题，服务广大车城消费者为宗旨，推广阔达装饰家居文化设计新理念、推动十堰家装业的整体水平、树立阔达装饰在当地家装业界的品牌形象。对内密切阔达装饰和品牌联盟商战略合作伙伴关系，提升阔达装饰企业员工的自豪感，以事促人，以人带事，从而进一步将整体团队精神再次升华;对外，将有效地创立阔达装饰公司良好的公众服务形象以及展示以往一年以来取得的良好业绩，并在大众地关注下充分展示阔达装饰公司的先进的企业理念、良好的企业文化氛围、一流施工质量等等。最终取得良好的社会效益和经济效益。
二 活动时间：暂定 XX年8月1日30日
三 活动地点：金城大厦一楼
报纸和媒介促销草案(内容代定)
阔达装饰回馈顾客 真情大酬宾(内容代定)
(媒介如要深入了解请与会议筹备组公关部联络)
很多年轻人人都渴望创业,尤其是网络时代的来临,更是激发了众多人士创业的冲动。网络创业的有优势是非常明显的,非常适合办公室一族及在校大学生。
网络创业投资小、风险低,不用租铺面或者柜台,暂时也不用办理工商税务手续,开个网络店铺就能够一天24小时面向全国甚至全球销售自己的产品,这是与传统商业截然不同的商业模式,大大降低了商业运作费用,配合快速物流网络,让消费者在家里就能获得千里之外自己需要的商品,而且价格还非常实惠。因此网络店铺是商业发展的必然趋势,其发展速度远远超过传统商业的发展速度。目前我国的网民已经超过2亿,其中蕴涵着巨大的商业机会。
网络创业首先要清楚地知道,哪些生意适合在网络做。由于国内的诚信体系尚不完备,以及考虑到国内消费者的消费习惯,很多业务暂时并不适合网络销售。美国有70%的电脑和30%的汽车是通过网络销售的,但在国内,这并不现实,对于这类金额比较大的商品,消费者普遍有现场看货购买的习惯。另外要考虑到售后服务的问题,一些电子产品一旦销售出去,在没有全国联保的情况下,顾客将来的维修就成为顾客购买的重要障碍。还有,尽管目前网民人上数达到2亿,但基本集中在城镇人口当中的年轻一代,四十岁以上的相对人数比较少,而且越年轻的对网络购物的认可度越高。所以选择合适的产品对于网络创业的成功是至关重要的。象服饰、化妆品、香薰精油、健康花草茶这类产品,由于产品价值不是很大,不需要售后服务,更重要的是面向年轻一代消费者的需要,因而非常适合网络销售。
其次选择合适的销售平台,这一点倒不需要有太多考虑,国内两大网络开店平台淘宝和易趣已经是大多数人的选择,当然还有其他的不错平台,甚至是自己建立独立域名的网站,当然这需要租赁空间及购买顶级域名,需要一定费用。我们的观点是尽量选择知名度高、信誉好、浏览量大的平台。在这样的平台上,客流量大、信任度高,顾客的猜疑少,容易取得交易的成功。
即使选择了合适的平台,也必须进行大量的宣传推广工作,甚至可以说,在浩瀚的网络世界里,成功的宣传推广是网络店铺生意兴隆的前提。可以在各个论坛发帖子介绍你的店铺,可以在各个留言簿推荐产品,可以投放宣传电子邮件,借助QQ、MSN等即时通信工具增进与顾客的交流等等。其实网络店铺如同实体店铺,懒汉是没有成功的可能的。同样需要付出艰辛的劳动,只不过更多的是在电脑上的劳动。你得花大量的时间进行前期的宣传推广与沟通,逐渐建立自己的顾客群体、培养顾客的信任感,增进顾客对你的产品的认识,这些是保证生意兴旺的前提条件,那些以为开个网络店铺就能躺着等收钱的想法是幼稚的。
当然最重要的是选择信誉可靠并配合网络创业者需求的供货商。对于网络创业者而言,往往资金比较少,风险承担能力低,因此那些动辄几万的加盟费的创业项目并不适合他们,他们希望的是产品种类丰富、投资很小,不需要库存,产品面向最大网民人群--年轻人,同时最好能够替他们发货给顾客。对于网络创业者而言,假如买一大堆东西放在家里等着人在网络上购买是很着急上火的事情,因为你并不知道你进的这些产品是不是别人喜欢的,或许别人喜欢的款式你又没有,这样家里始终积压着一堆产品,占用着本来不多资金,确实让创业者烦恼,如果不用先进货,只需要付少量预付金,就能够在网络上销售成千上万种产品,有了订单,再去向供应商拿货,这样根本不需要担心积压和库存问题,这对网络创业者而言将是非常理想的。另外,很多创业者平时要上班或者上学,没有时间和精力发货,如果由供应商直接把货物发给顾客,发货人署创业者的名字,这将大大减少创业者的麻烦,创业者只需要在电脑上维护虚拟店铺就可以成功实现创业赢利的目标。应该说,随着我国电子商务的发展,最新已经有一些商家推出了这种量体裁衣式的服务,如中国个人创业网、美丽湾时尚网等商家率先推出的网络合作方案,这样的方案一经推出就迅速获得市场的认可和很多创业者的青睐!
网络创业同样要有优质的服务,要将心比心地对待顾客。有些人经常不在线,顾客想咨询却找不到人,只好和其他商家谈,这样就失去了生意机会。对于顾客的投诉处理更要谨慎,尽管存在个别顾客的刁蛮和无理,但作为商家必须有足够的耐心去说服。同时对于自己的承诺必须向顾客兑现。好的服务是留住顾客、培养自己的顾客群体的前提。假如有家餐厅或者商店顾客来一次之后再也不会光顾,那么结局只能是倒闭。同样的,网络店铺也存在这个情况,有时候兑现向顾客的承诺可能会有点损失,假如能因此而获得顾客的谅解并为下一次交易创造机会那么绝对是值得的。如果你能够建立起足够的稳定顾客群体,那么你的生意就能够红火起来,顾客经常重复光临的店铺生意绝对差不了。
网络创业最忌讳的是缺乏耐心,和实体店铺一样,尽管你很努力勤奋,策略也十分到位,生意好起来也需要一段时间,因为顾客认识你、了解你、信任你都需要时间!店铺开张之后见生意清淡就怀疑这怀疑那,心灰意冷,工作也没激情,对顾客的服务也不冷不热,那么生意肯定做不好。其实,成功和失败仅仅隔层纸,最失望的时刻往往是转机的时刻,水已经烧到99度了你却放弃了难道不可惜吗?因此,我们建议创业者要有持之以恒的信心,回顾我们的成长经历就会明白,以前很多事情就是因为没有坚持而无疾而终,那么如果创业的时候再次这样,结果只能是失败。坚持就是胜利!
很多网络创业者的成功经验告诉我们,勇气+勤奋+耐心=成功!我们谈勇气,其实就是谈冒险意识,人家常说,财富险中求!没有无风险的生意!的确,光有想法是没用的,想到老也不会实现,相对于传统创业模式,网络创业的投资风险已经几乎为零了,如果连这样的尝试都不敢,那么所有的希望、憧憬只能是白日梦!我们认为,既然是创业,就应该有克服困难、不达到、目的誓不罢休的决心,那些把网络创业当作消遣或者游戏的创业者绝对没有前途,也无法品尝成功的喜悦!
同一块肉要吃三顿
就在上个月的29日电影《功夫熊猫3》终于上映了，而在这之前的1月8日，网易有关于《功夫熊猫》的第三部手游《功夫熊猫3（电影官方手游）》就已经上市了。早在去年8月27日，《功夫熊猫》系列手游的第一部手游《功夫熊猫序篇》就已经上市公测，2个月后的11月26日第二部《功夫熊猫官方正版》也正式开启公测。网易在不到半年的时间里推出了同一IP改编的3款ARPG手游，一方面体现了网易手游开发团队的效率极高，而另一方面也体现了网易的“持家有道”，能硬生生地用一款 IP做出3款手游，而且这3款手游还同样都是ARPG类型。
虽然网易了3款关于《功夫熊猫》的手游，但各大手游榜单上却只能见到最后一款《功夫熊猫3（电影官方手游）》的身影了，之前的两款手游早已不见踪影。当然从3款手游的品质上来说，最后的《功夫熊猫3（电影官方手游）》肯定是最高的，游戏品质和玩法最好的一部，它能在手游榜单中取得比前两部手游更好的成绩也是预料之中的。可如果这三款手游是在拿到《功夫熊猫3》的授权后同时立项开发的，为什么网易要还要做三款同类型的手游，而且游戏质量还相差如此之大？既然最后一款手游的质量明显高出前两部作品一大截，为何还要出质量较低的两款手游呢？如果只是为了衬托《功夫熊猫3（电影官方手游）》，那这“绿叶”也做得太奢侈了吧！
手游也分“亲生”的和“领养”的
自网易在去年的“520游戏热爱日”上宣布将推出《功夫熊猫》系列手游到第一款手游《功夫熊猫序篇》起，这期间只相隔了3个月不到的时间。对于网易旗下的游戏工作室而言，3个月时间开发出一款ARPG手游的确不是不可能，但就《功夫熊猫序篇》粗糙的画面和生硬的操作体验而言，真的配不上易网易游戏副总裁王怡所说的“网易最重要的移动游戏系列之一”这句话。为此，《功夫熊猫序篇》很有可能是网易早就做好的一款ARPG手游，只是在其获得《功夫熊猫》授权后套上了这层皮，那么之后的手游《功夫熊猫官方正版》也有可能同样是早就开发好的手游。
并且因为《功夫熊猫》系列手游都是ARPG手游，可以猜想的是，《功夫熊猫》其实只授权了网易制作动作手游，而网易方面为了能够最大限度的收回成本，选择将早已开发完成的两款手游套上IP先出来。一方面可以为这个系列的手游造势，另一方面则重新开发一部更好的手游在电影上映时来一波收割。
所以我们回头看来，在《功夫熊猫序篇》上市之时，网易对于这款手游的宣传只能说是浅尝即止，发了几份通稿、丢出了几份礼包以及请手游媒体写了些测评就草草了事。而到了《功夫熊猫官方正版》上市之时，宣传力度就明显提升了一个档次，不但为《功夫熊猫官方正版》请来了各大直播平台的知名主播直播手游开服，还与海底捞餐厅合作，举办了海底捞线下路演活动。到最后网易真正的重头戏《功夫熊猫3（电影官方手游）》终于上线了，而这次才算称得上是“倾注了最大的人力和财力”，在电影会上宣传手游、邀请明星配音代言以及更加优惠的促销活动等，让人感觉这才是网易的“亲儿子”，前面两个不过是“养子”而已。
营销做得好，就有玩家会买单？
随着近年来各类IP价格的疯涨，很多游戏公司在购买IP并制作手游之后连成本都无法收回。也许正是因为如此，网易选择将一个IP掰开了分顿吃，然后再辅以高强度的宣传推广给游戏造势，让玩家为自己买单。这里不得不佩服网易的“用心良苦”，说好听点是3款手游让玩家拥有更多的选择，说不好听点就是让玩家为“一款手游”掏3次钱，趁着电影《功夫熊猫3》上映结束之前，尽量多捞几笔。
不过理想是丰满的，现实是骨感的，截止发稿之日，在App Store畅销榜上《功夫熊猫序篇》早已不见踪影，而《功夫熊猫3（电影官方手游）》和《功夫熊猫官方正版》分别位居第41位和第69位。玩家见多了游戏公司圈钱的戏法，市场也早已不是人傻钱多的阶段了。老是想着在营销推广上耍花招，而不老老实实地做好游戏公司的本质工作，网易早晚会被市场和玩家所抛弃。
网易这次《功夫熊猫》系列手游的营销方案的确是开辟国内手游营销的新篇章。就营销而言，游戏公司为了收回成本选择这样的策略并没有错，但营销做得太过露骨，而且吃相也太过难看。3款IP相同，类型相同的手游在半年内集中，即便是最后《功夫熊猫3（电影官方手游）》做得再棒，玩家也对其提不起任何兴趣了。
通常，VC投项目只有一个leader，其他公司跟投。这次投资共合网，软银和鼎辉两家都争当leader，最后都是leader。“共合网集合了分众、阿里巴巴等很多全新的概念，并有很多独创性的理念。作为分众和阿里巴巴曾经的投资人，我们对于共合网的前途充满信心。”软银中国投资经理张思亮说。
而更能体现软银对共合网重视的实例是，共合网上海分公司和软银在一起办公，共用一个总机。
现实虚拟的融合
2005年7月，一个偶然的机会，国内著名的“牛肉干大王”绿盛集团董事长林东前往郭羽的天畅科技公司进行参观。
此时，天畅科技公司正在研发的中国首款3D历史玄幻网络游戏《大唐风云》已经进入最后的公测阶段。
第一次接触网游的林东也深深地被这款网游恢弘壮观的场景和浓郁的传统文化气息深深地所吸引。与此同时，一个大胆的想法开始在林东的脑海里产生。
“牛肉干是否可以和网游合作，让士兵们吃绿盛牛肉干补充能量，从而让玩家都接触、了解绿盛牛肉干呢？”林东将自己的想法告诉了郭羽，而正忙于制定其网络游戏的推广方案的郭羽，在听了林东的话后，他也敏锐地发现了其中可能存在的巨大市场机会。
于是，两人一拍即合，绿盛集团和天畅科技达成合作协议，并于2005年12月正式宣布结成战略联盟。
通过网络游戏《大唐风云》里的“游戏商务平台”，玩家可以在游戏中下单购买真实的牛肉干商品。同时，游戏里“绿盛牛肉店”场景也可使玩家体验牛肉干文化。作为交换，绿盛集团将拿出自己最核心的媒介资源――所有产品的数亿个包装袋以及在所有促销宣传品上无偿宣传推广《大唐风云》游戏。
“这是一个共赢的商业合作。”原天畅科技公司董事长，现共和网首席运营官郭羽说。
这次偶然的合作催生了一个商业模式：“R＆V”模式――现实＋虚拟非竞争性联盟。顺着这一思路，此后的商业合作更是超出了郭羽的预期。
华龙集团索性推出名为“大唐风云”的干脆面，销售超过8亿包。
杭州的太平茶道也主动成为“大唐风云”的主题茶馆，专门设计了一套“大唐风云”茶道，供玩家在虚拟与现实之间游历。
更让郭羽感到吃惊的是，浙江丽水一个名为飞石岭的旅游景点开发商为了推广这个交通不甚便利但却野趣十足的森林公园，甚至愿意将名下3万亩森林40％的股份转让到天畅名下。换取条件只是《大唐风云》推出一个与该景点同名的游戏副本……
同为商人出身的林东和郭羽开始思索这一商业模式背后暗藏的商业逻辑。“在当今的商业社会，减少不必要的中间环节，去繁从简正在成为一种趋势，帮助商家直接实现以物易物的交换显然将会顺应这一潮流。”郭羽说。
于是，更大胆的想法开始酝酿：搭建一个可以激活一切闲置广告资源的网络平台。共合网由此诞生。
很快，资本高手徐汉杰被作为第三位股东入伙了。
资本高手徐汉杰是郭羽在杭州师范学院读书时的师兄。徐汉杰曾于2002年创办元泰典当行，2005年被大红鹰集团以4000万元人民币收购其80％股份。2006年初，其于2003年创办的手机游戏公司联梦娱乐又被欧洲最大的移动增值业务提供商Monstermob以8000万美元收购40％股份。一次电话中，郭羽将自己的想法告诉了徐汉杰，立即得到了热烈的回应。
不仅如此，他还带来了自己的好友周晓。周晓是中国领带网的创始人，在阿里巴巴掌门人马云创业初期，周晓曾给予马云很大的帮助。
置换模式
最早被确定的商业模式是网上媒体置换。
在共合网这个大平台上，分散的广告资源被凝聚成一个个强大的广告媒体，包装袋、饮料瓶、灯箱……商户可以在这个平台进行资源的置换，使闲散资源得到更好的利用。
盈利模式也很简单。“阿里巴巴向会员收会费，共合网将来也会向在网上需求的会员收取每年1万元的会费，会员可自己撮合成交，也可由共合网集中变现分成。”郭羽说。
“但是缺乏积累，实际操作的时候就会发现有很多的问题，其中最大的问题就是平台上的有效资源不足。”郭说。经过讨论，大家的想法基本得到了统一。虽然我们最终的目标是搭建一个可以闲置资源交换的网络平台，但是真正实现需要一个渐进，即从线下到线上的过程。线下更容易让消费者接受，而网络可以在此基础上带来更多的便利，它们是递进的关系。
共合网为合作商家提供的是一台融合多种传播方式的机柜。
这台机器上端置有LCD液晶屏，下面则是几栏展示架。液晶屏是商圈广告滚动播放的平台，展示架则可以置放杂志、DM传单、商家折扣券以及消费地图。
看起来，这样的模式与分众颇为相似，但是细究起来差别却十分明显。
分众是把LCD窗体顶端窗体底端液晶屏放到楼宇，共合网是把液晶屏放到高档餐厅、理发店、洗浴中心、咖啡店、酒吧、4S店、售楼处、会所等生活场所。
分众把屏放到楼宇，每放1块每年要付一定费用给写字楼；共合网每放1块屏，要向放置场所收取1万元，并且每年都收。而他们得到的其实就是一套适合小商户的营销解决方案。
比如一家酒吧想做宣传，共合网会在这个酒吧摆上这样的一个机柜。并承诺在1公里范围内匹配与你档次相当，而又没有竞争关系的高级发廊、咖啡店、酒吧、会所等10家消费场所――你每天10小时以上轮播其他10家的信息，同样，其余10家也轮播你的信息。
除此之外，酒吧的优惠卷、传单也可以方便地在联盟商家处获取。
“这就形成了所谓的门当户对的商圈概念，商家拿出自己的资源去换取其他商家的资源。通过这样的模式，商圈之间建立起了一种紧密的联盟关系。他们甚至会主动要求我们将他心仪的商家发展进商圈。”周晓说。
同样的，这也是一个需要聚变才能产生效能的大计划。
如果以一个商户加入商圈为一单，周晓的团队用了45天的时间做成10单，做100单他们花费了3个月的时间，而做到1000单他们只用了半年的时间。
2007年，共合网由此产生的收益已经超过3000万元。
考虑到匹配原则存在一定程度的难度和限制性，周晓表示，多方互动平台不会像分众一样大面积迅速铺开，将在数量上有所控制，“大城市5000～10000家，中型城市2000～3000家，小城市则在1000家左右，下一步争取到2010年前在全国258个主要城市拥有10万个广告投放点。”
而当线下模式高速发展之后，线上交易也明显活跃起来。目前，共合网平台上已经有1000多家公司加盟，包括华日冰箱、中国银行、华龙面等。
在做平台的同时，共合网也帮助商家解决问题。这也正是共合网推出“广告信贷”服务的初衷。
“通过共合网平台进行置换的资源最多的就是广告资源，但是我们发现很多小商铺并没有足够的资金完成广告交易。徐汉杰这个曾经的典当行老板给了我们重要的启示。由共合网出面做这个‘保人’。”郭羽向记者透露。
联合浙商银行、中新力合担保公司推出的“广告信贷”是共合网另一块业务――由共合网进行风险评估，中新力合提供担保，浙商银行提供资金。一旦广告资源在投放过程中有了问题，广告合同可以交给共合网变现。
举个例子来说，如果一个广告公司拿下某大厦楼顶液晶屏广告位，需投资1000万元，而他只有600万元，这时他可以找共合网做“广告信贷”。共合网通过评估，如果觉得这块屏的广告确实能卖1000万，就评估说可以放款。当然，业务往来的资金要先打到共合网。
列车广告并非新鲜事物，我国很早就已出现。1992年6月8日，青岛开往北京的25/26次特快列车被命名为“琴岛海尔号”，开创了我国列车广告的先河。“琴岛海尔号”列车开出，不到4天，青岛啤酒厂等13家企业与青岛列车段签订广告合作协议，总金额达193万元。1993年2月19日，徐州至哈尔滨169／170次、171／172次列车冠名为“古井号”，成为我国大陆首次完全以企业名字命名的旅客列车。自此以后，列车广告出现空白，直到1997年11月2日，杭州致无锡的双层旅游列车由杭州西子集团以“西子”冠名。2002年，广州至北京T15／16次、T29／30次四组列车一年的冠名权被广州日报报业集团买断，成为中国第一个用铁路列车冠名的报刊，其中两列为“广州日报号”，一列为“信息时报号”，一列为“看世界号”。今年1月份开始，安徽丰原集团买断上海铁路局蚌埠铁路分局24列旅客列车5年的冠名权，冠名为“丰原号”。还如“大庆炼化”、山西“海鑫”、温州“庄吉”、辽宁“盼盼”、大连“珍奥核酸”等都曾购买过列车的冠名权，在列车上进行企业和产品的宣传推广。尽管现在不少企业购买列车的冠名权，但列车广告并没有形成气候。 冠名是列车广告的主要形式
列车冠名是列车广告的主要形式，它是指在列车车身和列车上的物品、用具、火车票、列车工作人员佩戴的工作牌上挂上企业或品牌的名称。比如，在列车的车厢号码牌上冠名，旅客上车时，必须寻找自己的车厢，第一时间便可产生视觉冲击力。在“广州日报号”上，除车身外面正式冠名“广州日报”外，列车员迎宾绶带上写着“追求最出色的新闻，欢迎乘坐广州日报号”；列车车厢顺序牌不再是单调的数字，顺序牌上方是红底反白的“广州日报”，列车卧具、窗帘、座椅套、餐车、酒柜、台布上全部冠以“广州日报”标志，列车广播还详细介绍广州日报报业集团的办报情况。
利用列车广播来传递企业声音、播放产品广告也是列车广告的重要内容。企业领导（或委托播音员）以企业的名义向旅客致意，提醒旅客在旅途应注意的事项，介绍企业的历史，专门制作广播广告等；企业在电视上播放的广告可以拿到这里来播放，以加深受众的印象。但企业应精心安排广播节目，避免单一的高频率广告播放，在旅客对广播节目产生愉悦的体验中插播广告，或者让旅客参与，如旅客点歌、有奖问答等。
企业可将一些传统的促销模式搬上列车。如丰原集团除了在列车上用宣传标识展示丰原生化、药业、食品等产品的信息和企业文化外，还在列车上散发宣传册、进行产品知识问答及赠送丰原产品等小型促销活动；古井酒厂在列车上的餐厅优惠出售古井系列酒；2000年5月，4列北京—秦皇岛旅游列车冠名“豪峰集团”号，车上全部配送秦皇岛豪峰集团出品的天然矿泉水，体现出了企业对旅客的关怀，提高了品牌的忠诚度；广州日报在列车上开展的赠报活动与过去的“买报赠报”、“随报附送礼品”的促销手段相比，更具人情味，更有利于强化报社与读者之间的沟通。
最近，一种新的广告传播媒体在铁路上悄然兴起，那就是以播放广告为主的铁路客车电视媒体。它的出现不仅消除了旅客旅途上的枯燥，同时也给国内外众多的企业提供了良好的宣传机会，让列车背着广告到处跑。尽管目前只有极少数列车安装了液晶电视，但从长远来看，这是一个必然趋势。北京铁广联公司的负责人透露，2003年，他们将在京广线部分列车上效仿民航和公交巴士安装“液晶电视”，旅客届时在旅途中将可以看到铁广联制作的电视娱乐节目。此外，列车将再次提速，京广线的列车将全部更新成高档次车厢，这对企业来说是一个不容错过的机会。
需要提一下的是，企业在运作列车广告时，最好使列车的经过区域与企业产品的销售区域一致，这样才有利于产品的销售；在选择列车时，应选择空调的豪华特快，一般的快车和普快属于中低档次的列车，不利于企业形象和产品的推广。 列车广告的优势
尽管目前还没有数据表明列车广告的效果，但其优势是不言而喻的。列车广告是一种特殊的广告媒体，它使广告在相对有限的空间内，伴随旅客旅行的全过程。它对信息的传递具有全面性、反复性、无干扰性的特点，是企业进行宣传推广极为有效的广告手段。近几年，随着铁路市场的发展，外出消闲旅游客流增加，列车广告更显示出其美好的前景。
长途列车的运行时间一般很长，有的甚至两三天时间，旅客在车上枯燥而单调。坐过火车的人都知道，下车后都很疲劳，这种疲劳不仅是身体的疲劳，更是一种心的疲劳，而心的疲劳往往是因为火车上的沉寂和枯燥引起的。在这种情况下，企业在火车上进行广告宣传和促销活动，就不会引起旅客的反感，甚至会引起他们的兴趣，企业的广告信息能较快的、稳固地进入旅客地心智空间。由于没有其他广告信息的干扰，在旅客对企业广告信息的反复接触中，广告内容容易让广大旅客留下深刻难忘的记忆。
列车广告属于企业和品牌形象宣传的范畴，是扩大品牌知名度不容忽视的一条途径。列车是国内外旅游观光、探亲访友、出差公干、采购等各行各业人士最易聚集，沟通和交流的场所，地域跨度大、广告受众面广，这对于推动品牌在全国的影响具有重要的作用。徐哈线停靠45个车站，穿越6省23个市、县，横跨4个经济区，是古井系列产品的主销区，为此，古井酒厂才决定投入列车广告，创建“古井号”列车。青广线是连接青岛和广州的重要陆上通道，上座率长年保持较高水平，正是看到了这趟列车的客流量高和覆盖地区广的特点，山东大王农茂集团才决定买断其列车广告冠名权，宣传企业产品和形象。以企业或产品名称给列车冠名，往往还能引起新闻媒介和整个社会的极大关注，产生轰动效应，获得免费地广告宣传。“广州日报号”的开行不仅是广州日报的大事，还成为报纸媒体争相报道的新闻。列车开行后，赢得社会一片好评，更多人了解了广州日报，广州日报形象更加深入人心。上海新湖房地产公司拍得冠名权后，还没开始行使冠名权就获得了极大的轰动效应。
在列车上，企业和旅客进行的是面对面的接触，让旅客有一种企业就在身边的感觉，拉近了企业与消费者的距离。特别是如果由于企业而提高了列车服务质量，不仅让旅客倍感亲切，还能把企业理念通过列车服务传达给旅客。企业还可利用列车广告的机会进行市场调研。如今倾听顾客的声音对企业来说是十分重要的，企业可利用这样的机会派驻营销人员对旅客进行现场询问，是很容易得到旅客的同意和配合的，而且旅客来自各行各业，调研更具代表性和科学性。丰原集团买断列车广告权正是认为，旅客列车覆盖面大、人流量多，不仅能扩大品牌知名度、提升企业形象，还能帮助企业进行微观市场调研，及时调整市场推广方案。 列车广告是对传统媒体的补充
乘坐火车，价格低，速度快，成为大多数公民的首选长途交通工具。据统计，每年全国有6亿人乘坐火车，尤其是节假日期间，乘坐火车的人更是空前的多。在中国特殊的铁路运行体制下，火车的满座率很高，车上人气极旺，广告受众面广。据业内人士预测，铁路列车媒体将成为二十一世纪的一种新型的、大受广告主青睐的广告媒体。
回顾这个学期，经历了很多，收获了很多，成长也应该是有的。总体来说，大三上学期是我大学里面的又一个重大的突破，并且也是非常胆大的尝试，依靠这次大胆的行动，让我收获了不一样的经验，也见识了社会的灰暗，人与人之间的微妙关系，一切一切，都很是精彩绝伦，让我至今难忘。
下面主要以学习、社会、生活三个部分进行回忆与总结。
学习篇：
从8月26日以32名的成绩选完物流专业后，就确定了我在大学剩下的日子与物流管理结上了千丝万缕的关系。通过关注物流行业相关资讯，课堂学习，作业，与师兄师姐交流物流的相关情况，也让我一步一步的了解物流这个玩意。
坚信，物流是有出路的，并且，会迅猛发展。结合时代的背景，电子商务的发展，以及目前国家的基础现代综合物流还不完善，国家政策等大力支持物流发展等的因素。物流这个行业是有一定的成长空间的，里面也蕴含着很多机会让我们去发掘。善于把握机会的人会成功得更快一些，所以，我要培养自己对专业的灵敏的嗅觉和触觉，并慢慢的学会分析社会现象，企业决策，关注时事，关注行业发展，特别是电子商务、物流、移动互联网等新兴行业，并以物流为链条，了解整个产业链，多分析公司的决策和行为。
整个上学期，由于工作、业务、个人懒惰等原因，缺过几次课，很不幸有一些也被老师点过名。实在不应该，也导致期末考试成绩受一定影响，真心知错。我们都要珍惜在校的时光，珍惜每次和同班同学一次上课的时间，珍惜每个班的那个Ta……千万不要等到日后才来“那些年……”“不喜欢悲剧收尾”
当然，有些课我是非常认真去上的，如物流学原理，毕竟是物流学基础，并且还和老师保持了非常好的联系，通过课后的一些交谈，也获知了一些物流行业的动态，广东特别是广州政府在南沙等的一些计划，中国最大型物流中心，中转站的建立规划等信息。
还有一些课程作业，就是老师逼着你去完成的那些，虽然有时候很无奈，但的确，做完之后，可以从另一个层面学习到一些专业相关的知识，挺有价值的。人总有惰性，需要多给自己一些强迫性的命令，非要完成不可的命令约束自己，引导自己不断向前，不断成长！
另外，在专业课程学习之余，哥还是有积极看课外书滴，《德鲁克管理思想精要》《众包》《狼性法则》《简单法则》《激励为王》《对手团队》《偷走这些点子》《牛奶可乐经济学》等等书籍，哥还是有阅读过的哈，有部分还做了笔记。书本是很多知识和财富的，要在有限的时间里尽可能阅读更多的书籍，并且吸收转化成自己的能耐，这才是关键。理论总要与实际相结合，才能发挥它最大的力量！
接下来学习的计划是，继续关注物流行业发展动态，留意相关新闻信息，稳固学习基础知识，踏踏实实的学好基础的理论，然后尽可能的进入物流公司或者相关专业公司去了解实际操作的物流整体运作。多观察，多思考，多分析，多探讨，利用现有资源，继续开拓资源，拓展人脉链条，积聚专业本领。
社会篇：
社会篇可以分为三个部分来回忆与总结：4D电影体验馆、vnew创业团队、兼职实习生涯。
首先是4D。
2011.6.4，这是我萌芽想要开个4D电影店的日子，可能我这辈子都会记得。然后就是兴奋激动踏实的准备状态。从分析行业发展情况、考察设备情况，投资回报分析，选址，确定地址，确定设备，洽谈装修、配套物资、宣传策略……一步一步，我们从0走到1。
中间有太多的辛酸。
因为没经验，我们被人欺负，多花了好多钱；因为没经验，我们被蒙骗，即将要花多些钱；因为没经验，我们被人忽略，错过了很多宣传机会……
呵呵，那都过去了。我可以很负责任的告诉你们，请尊重我们，我们有着快速成长，快速学习的心。没经验，我们可以多方对比，了解不熟悉的领域，谨防被骗；没经验，我们可以请教有经验的前辈，迁移转化为自己的技能；没经验，是有经验的必要准备，我们已经储备了，慢慢的上轨道了。请尊重当代大学生。
嘻嘻，请大家放心，这一路走来，我们还是完好无缺的。也没有像刚刚所说的那么严重，只是警醒自己和敬告各位下一次要创业或者做项目的时候要做好比较充分的准备，可能还要装下B，装得像经验老道的社会人，而不是学生，挂着学生的光环，是容易被人欺负的。
纠结完装修，9月12日迎来了我们正式开业的那天。各路好友热力捧场，前期宣传还算可以，迎来了开门红……
继续的经营，总会遇到不一样的问题和困难，幸运的是，我们还是能坚强的走下来。这一路，感谢我的搭档，龚莉姐，景威哥，是你们给予我无穷的力量，支持着我们奋力前行！我们一定好好的走下去！
竞争对手出现，还不止一个；微博被盗；商场人流差；等等状况的出现，曾经都对我们打击过，幸运的是，我们并没有倒下，而是爬起奋力向上爬！
一次次的讨论，一次次的计划，一次次的执行方案，让我们都灌注着我们的青春与热情。这一路，无悔。
多多少少有些光环在环绕，我们并不需要那些光环，只要让自己对得起自己，对得起身边支持的亲戚、朋友。并且在这个过程中收获到不一样的经历，也就够了。我也更希望大家还是叫我“michael 老麦”嘻嘻。
其实还有很多很多想说，只是有些不必完全袒露，留点白，留点空间让自己积淀也非常有意思。
更多精彩：
投资担保行业年终工作总结 销售部年终工作总结 然后是vnew创业团队。
我真正接管vnew创业团队的这个学期，面临着新新代的孩子们，以及新老交替的等等问题，我们还是顽强的走下来了。庆幸，这个学期，vnew有非常大的突破，这里面，有全体队员的功劳，因为你们，vnew所以更快成长！
一开始的洗衣机销售、moment餐厅开业宣传、班服设计大赛、团购网营销之星、建行业务、海枫投资管理有限公司讲座、旅游、统一奶茶、海航YH城等等。
总经理应向公司董事会负责，全面组织实施董事会的有关决议和规定，全面完成董事会下达的各项指标，并将实施情况向董事会汇报。2021即将落幕，总经理记得写好述职报告哦!下面就是小编给大家带来的2021总经理年度述职报告详细5篇，希望能帮助到大家!
2021总经理年度述职报告详细一尊敬的程董，全体员工同志们：
伴随着宏泰国际大酒店20__年年终评优表先大会激昴的音乐，我们怀着愉悦的心情，迎来的了新世纪又一个新年。在这里我首先代表董事会祝辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢和新年的祝贺!祝你们新春快乐，阖家欢乐，万事如意!过去的一年是对宏泰国际大酒店发展具有重要及深远意义的一年。经过20__年一年的运营，酒店初步对太康县整体三产业市场及主要消费人群有了全面系统的了解及划分，在酒店董事会的带领下，在全体员工自动自发、尽职尽责做好本职岗位工作的基础上，使酒店内部各项管理工作，接待能力水平初步得到了社会广大宾客认可，确定了在太康县酒店餐饮行业当中龙头标杆的位置。但是在经营创收方面由于受诸方面因素影响(先期市场定位不准确，新开业饭店竞争等)，销售收入和净利润指标均未能完成董事会下达的主要财务指标，经营情况不容乐观。
同志们，20__年是机遇与挑战并存的一年，压力与动力同在。我们面临的市场竞争将更加激烈，客源也有待有于进一步汇聚。20__年基本确定酒店以餐饮、客房、温泉会馆三大营业点为重点，辅以各类会议室、宴会厅，多功能厅等配套设施，围绕着实行绩效考核制度，加强营销宣传，强化靓点服务，提高菜品出品质量，重视各类婚庆宴包桌，强化节能降耗，控制能源成本从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。
20__年酒店所做的主要工作有以下几个方面：
1、建立规范工作系统：为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。
建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。
2、内挖潜力，外拓客源：20__年推行全员营销模式，人人都是服务员，个个都是营销员，营销当中有服务，服务当中有营销。
在日常工作当中利用酒店一流各项服务设施，一切对客接触的服务时机，主动介绍酒店各类经营项目
3、强化持续推行绩效考核管理：20__年是宏泰战略发展的一年，为此酒店董事会根据20__年全年经营状况，适时的、科学的提出了20__年全年1850万元的经营收入总目标。
针对董事会制定的全年目标经营总指标，要求酒店各部门切实制定出科学、合理、可执行性工作计划。每月每季度召开上月/季度工作总结会，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，做到事前计划，事中有控制，事后有总结。也以此作为对各部考核的依据。对各部门及班组年度总目标及月度分解目标跟踪落实。
4、推进星评工作：我与酒店各部门负责人认真研究，制定方案，并组织检查整改，确保一次性顺利通过酒店评定性审核工作，力争酒店于20__年上半年被省评星委员会批准成为太康县首家四酒店。
5、人才队伍建设：由于太康县外出年轻劳务输出多，宾馆一线员工流动性较高，形象素质好的服务员及管理人员引进招聘难，严重制约了酒店的服务质量提升和品牌形象建设，“以人为本，善待员工”一贯是宏泰国际大酒店遵循的优良传统。
20__年我们将组织开展员工技能比赛，及各类公共关系课培训。全面提高员工整体综合素质与服务水平。培训有潜质的员工为后备管理梯队，并大但使用，给全体员工提供一个学习，成长进步的平台。
6、强化执行能力：在这个经济高速腾飞的时代，已经不是大鱼吃小鱼的时代，而是快鱼吃慢鱼的时代，企业的执行力成为每个企业的核心竞争力，当一个企业在没有战略时，战略决定成败，一个企业有了战略时，执行力决定成败。
20__年宏泰国际大酒店确定全年营业额总任务为1850万元。在这个战略目标指引下，强化中层以上管理人员的执行力，我们要明白“员工不会做你需要和布置的事，只会做你检查和奖励的事，执行力是检查出来的”，以劳动纪律、日常质检，工作任务反馈制度为切入点，把酒店的管理质量及执行力提升上去。
7、品牌形象提升：品牌形象建设一直是酒店的核心工作，尽管20__年由于诸多方面问题使酒店的声誉受到影响，但在行业内和领导的心目中对酒店的印象还是较好的。
新的一年，我们将从“一软一硬”两头抓：
一是软件建设方面，增设餐饮点菜师、大堂副理，调整餐饮菜品特色，灌输“意识管理”理念并想办法引进形象素质好的服务员充实到餐厅和客房，以做好贵宾接待和日常客户服务，把县政务接待和大企业集团内部接待重点做好的同时，侧重团队宴会;
二是在硬件方面进行必要的设备设施维护改造，保持四标准和满足接待需要，稳定酒店政务接待和宴会接待第一品牌。
8、确立市场定位，加强营销推广，开展市场调查，利用喜庆节假日组织丰富多彩的特色促销活动，提高酒店知名度。
2021总经理年度述职报告详细二在__董事长及__总部的领导下，率领酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。
酒店总经理个人述职报告
一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。
__假日俱乐部自开业以来，受诸方面因素影响，经营情况不容乐观，制定20__年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的，20__年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点，辅以会所、泳池等配套设施，加强营销，细化服务，提高出品，从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。
20__年度俱乐部原计划收入为__万元，实际收入为__万元，完成率为__%。剔除中餐收入影响，俱乐部计划收入为__元，实际收入为__元，完成率为__%。其中西餐计划收入为__万元，实际收入为__万元，完成率为__%，客房计划收入为__万元，实际完成__万元，完成率为__%。
为推动住房，带动消费，俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长：
1、对住房客人增设了免费的游泳项目，对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动，以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。
2、针对6月下旬的住房预售低，实行对散客和商务住房赠送早餐，对旅行社调低周末价来吸引住客。
3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅，细化服务，加强出品。
抓住五一黄金周契机，自5月1日起，对西餐厅再一次调价，将自助餐午餐价格上调至58元/位，同时新推出下午茶项目。
4、俱乐部经营未达目标，主要原因为中餐收入与计划相距过远。
下半年中餐情形极不容乐观，在达声股份公司决策下，于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚，轻装上阵，扭亏目标指日可待。
5、指导制定策划中西方节日活动，实现创收高峰。
二、主持制定和完善酒店各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。
为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。
酒店成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成，俱乐部各项岗位程序及流程已制定。
酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础，酒店管理层自20__年年初开始，即对酒店整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。
在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会，针对制定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。
三、研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。
市场的变化与酒店的发展息息相关，俱乐部正是基于此紧扣市场脉博，及时提出各阶段工作重点：
一月份制定20__年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。
二月份策划情人节活动及推广工作，加强财务管理，制定仓库管理制度，实行总机与服务中心分开管理。
三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策，减少赠送，完善C区的服务功能。狠抓营销工作，落实酒店营销计划，做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定__会员卡章程。
四月完善酒店部门岗位职责修订，起草酒店各部门工作程序，开展游泳池的开业筹备工作，完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售，策划母亲节活动。
五月编制新菜牌，做好季节菜的转换，改变中餐C区服务功能推出行政套餐，加强对游泳池的销售工作，对客房浴室渗水维修，西餐厅包房天花、墙纸发霉维修，中西厨地面修补，中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。
六月重组中餐人员编制，续聘优秀营销人员，开展端午节、儿童节应节活动，调整西餐厅暑期出品，完成酒店宣传册的订印。
七月份酒店为节约成本，实行部分物资自购，中餐增加新菜式的推广，西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾，对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。
八月对酒店电梯喷画进行更换，对中央空调及锅炉进行水处理、清洗，重新订制客房一次性用品。
九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业，并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动，取得了良好效果。
十月做好十一黄金周的接待工作，同时由于高交会的举行，及时调整了房价，提高了营业收入。为节能降耗，制定秋冬季节中央空调开放时间。
十一月完成酒店部分制服的更换工作，同时对客房风机盘管进行清洗，同时为改善员工住宿，将员工宿舍由莲塘搬至上步，取消了员工班车。
十二月进行了办公室搬迁，同时以圣诞节为重点，对酒店进行全面布置与策划，基本达到预期效果。
四、负责中层以上管理人员的培养和使用，督导酒店的培训工作。
酒店中层管理人员为酒店的中坚力量，培养酒店自己的优秀人才，需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用，让贤者居上，能者居中，智者居侧，充分发挥人才的主观能动性，本着对下属负责的态度，加强监督，加强约束，加强管理。
培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作，增强工作信心。为此，俱乐部在20__年度开展了大量的培训工作，要求各部门每月制订培训计划，以第二季度为例，累计培训时间为__小时，其中四月份为__小时，五月份为__小时，六月份为__小时。部门平均培训课程在6节/月，人均月平均培训课时约8小时，接近优秀企业培训课时指数的中上水平。
酒店初步建立了统一的培训师制度，人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练，集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的管理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度，组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共12份。为将来实行各岗位转正、调职、晋升等考核打下基础。
五、发动广大员工群策群力，搞好民主管理工作;关心员工生活，不断改善员工的工作、生活条件。
1、设立总经理信箱，建立起员工与总经理沟通的渠道。
总经理信箱设立以来，俱乐部全年共接到了以下几方面的共投诉12件：
针对员工提及的工服问题，当即要求管家部订制工程部夏天制服。
针对对个别部门、员工的投诉及员工申诉，酒店立即开展调查，及时清理不合格人员。
针对员工普遍反映伙食差、上下班不方便等意见，俱乐部采取了以下措施：
首先，及时调整了员工宿舍，将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区，目前员工上下班只需步行十分钟，不受班车时间限制，员工休息得到了充分保障，获得员工充分肯定。
其次，员工伙食也是较为突出的一个问题。原承包给正和丰餐厅，为追求利润化，该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物，不仅味道差，甚至出现变质食物，员工普遍反映吃不饱、吃不好，工作情绪受影响，也是员工流失率高的原因之一。为改变此状况，俱乐部领导层经商议，决定在26楼办公区自行开办员工餐，自12月6日开餐以来，由于食物干净卫生、味道可口，得到了员工的一致好评。
再次，针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的不断加强，俱乐部加强了员工用工手续和劳动合同的管理，并按照相关法规给每个员工购买社会保险。这样虽然会造成工资成本的小幅度提高，但对于提高员工归属感、避免潜在的法律风险也起到了不可估量的作用。
通过以上措施的实施，可以看到俱乐部的人员流动率在12月份达到了最低，仅为4%。并逐渐建立了一条快捷有效的员工与总经理沟通的渠道。
根据已有条件尽可能开展员工文化活动，分部门组织员工至大梅沙、梧桐山活动、召开员工茶话会等，增强企业凝聚力。每月召开员工生日会，以大家庭的形式为当月生日员工庆贺，给予诚心的祝福，增强员工的归属感。
2021总经理年度述职报告详细三尊敬的领导、各位同事：
大家早上好!
20__年，是我就任党校宾馆总经理的第一年，也是新党校宾馆经营发展的第一年。虽说仅仅3个多月时间，但在这几个月里，我和酒店全体员工在党校领导班子的正确领导和社会各界的支持下，坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念，不断总结经验，进一步提高服务质量，致力宾馆品位的提升。通过全宾馆员工的共同努力，克服资金紧张、人员流动、同行竞争压力加剧等诸多困难，宾馆从1月18号试营业，经营业绩稳步上升。在党校领导的带领下，党校宾馆人连续奋战3个多月，从筹备到开业，经历了风风雨雨，宾馆人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了校领导的肯定和业内同行、社会各界人士的认可。
宾馆经营目前呈现出良好的发展趋势，以“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌，不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学，促进宾馆持续长远的健康发展，确保宾馆利润、增加员工收入、提升宾馆品牌服务，我深知责任重大。因此，我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在，我向各位领导和同事述职，请予以审议。
一、基本完成宾馆的筹备工作
我自从20__年8月13日来到党校宾馆，首先制订了党校宾馆工程进度表倒计时，每天确定了工作明细计划，对推进开业日程起到了突出的作用。其二，制订了管理人员岗位职责和工作流程。做到明细分工，职责明确，使管理层有工作目标，杜绝了盲目出工的现象。其三，与宾馆接轨，合理出台《员工手册》，使员工感受到了亲切感、温馨感。现在我们基本完成了筹备工作，已经完全可以完成大规模的接待任务。
二、狠抓培训和经营举措
1、人员管理制度化
从8月下旬开始，我们宾馆结束员工招聘工作，开始为期半月的军训和一个月的岗位理论培训，使员工在挑战自我、克服困难、吃苦耐劳方面有了质的变化。并对员工灌输了“创业有情、制度无情、管理无情”的管理理念，使员工有了新的心态、新的认识。企业要发展，关键是人才，我们在用人上采用能者上庸者下，在优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务，对员工起到了积极向上的作用。
另外在制度上我们严格要求，出台餐饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后厨的明细制度，还制定一系列的卫生制度和消防制度和培训。
2、抓经营，显成效;
1月18号以后，我们宾馆积极展开营销力度，把握各种人际关系，并且在济源日报、都市广告、一周商讯上刊登广告，使党校宾馆提高了知名度，在社会上引起了极大的反响，宾馆入住率达到8%，餐厅首次接待了婚宴，并且接待4人的旅游餐，在人员不足，服务经验不足，餐具、桌椅不够的重重困难之下，餐饮?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽奔影嗉拥悖捎锰崆鞍才牛厥酉附诘墓ぷ鞣绞剑?a href='//xuexila.com/success/' target='_blank'>成功接待数次大型团队，受到了客人的好评。房务部在布草不足和各类工程不到位的情况下，积极发扬主人公精神，合理安排员工作息时间，比较及时的完成接待任务，为我们党校宾馆发展做出了应有的贡献。
3、严抓饭菜质量、餐饮使用“五常法”
众所周知，厨房是一个酒店的心脏，厨师的好坏直接影响着餐厅的效益。党校宾馆厨师采用各大酒店流行的包厨式，这样便于调换厨师、更新饭菜。对总厨的管理要求，采用定时换菜谱、定时出新菜、定期培训的制度。菜肴质量上，实行土洋结合，家常为主，在这期间他们的铁板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛书记的好评。在厨房管理方面采用国际五常法管理模式，即“常整顿、常检查、常清理、常组织、常计划”。厨师制定64字厨师公约，以制度办事，严格要求，精益求精。
4、爱护财产、节约降耗;
宾馆设备设施运营时间最多三年，进入了设备运行阶段，最主要是保养，我们已经制订了一年两次保养详细计划，为延长使用寿命而努力。节约水电气，是宾馆人员应尽的义务，做到分片负责制，制定责任人，不定时抽查，违规罚款等举措，起到了一定的效果。
5、讲文明，树形象，抓思想
强化服务，文明礼貌。全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了宾馆下达的服务标准。文明从我做起，我的形象代表宾馆等形象工程，员工很好的落实贯彻宾馆思想，在三个月里，连续两次出现拾金不昧的高尚风格，厨师杨月棉拾到5元现金和数张银行卡及身份证，范佳拾到户口本等物，他们在金钱面前不动心，立即交到宾馆部门代交失主，受到顾客的热烈好评和赠送锦旗的表扬。为此，记者特意将事迹刊登到济源日报，使更多人向他们学习拾金不昧的榜样。
6、抓培训、备人才;
宾馆在发展中，人才需求加大。我们通过各种途径强化员工培训，组织全体员工学习最新酒店管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训，即将实施实行送出去、请进来的培训方法强化培训。在郑州结盟1家朋友酒店，全年计划外出学习1余人次，组织集中学习2余次。酒店内部实行了轮岗制，对管理岗位进行不定期调整，让他们得到充分锻炼，提高管理水平与综合管理能力。
7、存在的问题：
⑴、信息沟通渠道欠通畅，部门与部门之间的联系有待加强;
⑵、上菜速度慢客人投诉意见较大，程序有待优化;
⑶、员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高;
⑷、工作流程的规范有待加强，对员工的培训力度还有待于提高;
⑸、突发事件的处理预案不完善，应变能力有待加强。
三、我的工作体会
1、需要尽快提高综合竞争力;
20__年，济源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商务酒店，银座商务酒店这些大型酒店将对济源酒店业发起冲击，酒店业将面临着又一次新一轮的命运变革，规范化、人性化，定位准确、物美价廉才是我们在竞争中的立足之本与优势，提高我们的产品质量，夯实我们服务技能是当务之急。
2、不断的贯彻和发展企业文化;
企业文化是我们竞争制胜的重要因素，我们需要继续秉承以党校为核心的价值理念，认真落实和逐步完善各项管理制度，保证宾馆规范、健康发展，展开营销渠道，确保固定客户，提高宾馆效益。
3、搞好后勤服务解决员工后顾之忧;
坚持“以人为本、以诚待人”的企业文化和核心价值理念，努力改善员工的工作坏境，加强对宿舍、员工餐的人性化管理。本着服务好员工的目的，及时了解员工思想，解决员工实际困难，以实际行动温暖人心，让员工感受到宾馆对员工的关心和重视。宾馆经常组织员工开展系列活动，既丰富了员工的业余生活，又增强了企业的凝聚力，为员工提供了一个展示自我的平台。
四、2__年度工作计划
1、根据宾馆工资、奖金、津贴管理制度，完善宾馆绩效考核办法，在执行中真正起到奖勤罚懒的作用，进一步加强宾馆的日常经营管理，为宾馆发展培养和储备人才，指导各部门的工作，提高整个宾馆的服务质量和员工素质。
2、加强企业文化建设，竭尽全力完成党校下达的各项任务，进一步提升企业的市场竞争力，把握机遇，迎接挑战、开拓市场。
3、建立、健全宾馆的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。
阅读消防和质量检查情况汇报，并针对各种问题进行指示和讲评。传达党校有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使宾馆有一个高效率的工作系统。
4、健全各项财务报表制度，阅读分析每日、每月、每季度财务报表。
检查分析每月营业情况。监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况，检查应收帐款和应付帐款，指导财务工作。
5、有重点的定期巡视公共场所及各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题，解决问题，并将巡视结果传达至有关部门。
6、加强宾馆的安全管理工作和维修保养工作。
7、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的宾馆形象，并代表宾馆接待贵宾。
8、以身作则，关心员工，奖罚分明，使宾馆有高度的凝聚力。
最后，再次感谢党校领导和各位同事给予我工作的支持，宾馆也将始终遵循党校为核心的价值理念。在校长的领导下，发扬精诚团结、艰苦创业的精神和顽强作风，继续保持数月来这种拼搏精神，保持说到就要做到的做人原则，经营和管理好党校宾馆，充分发挥宾馆对外宣传窗口和内部服务作用。逐步在全市各提升价值。为党校宾馆的快速平稳发展和做大、做强而勤奋努力的工作。
谢谢大家!
2021总经理年度述职报告详细四各位领导，同志们：
大家好!
20__年，在公司的正确领导下，我按照公司的工作精神和工作部署，结合自身岗位职责，刻苦勤奋、认真努力工作，完成全部工作任务，取得良好成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己20__年工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：
一、认真学习，提高思想道德品质(德)
我认真学习中华民族优秀传统文化和社会主义核心价值体系，认真学习公司的工作精神和工作纪律，加强思想情操、职业道德、社会公德和个人品德建设，保持政治上的清醒和坚定，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，服从领导，团结同志，始终坚持敬业之德、求真之德、实干之德、创新之德的工作作风，立足本职岗位，认真努力工作。
二、刻苦钻研，提高业务工作技能(能)
我是公司副总经理，分管一个部门、两个工程队的日常管理工作，需要掌握国家相关法律法规、政策方针和业务工作技能，才能做好工作，提高工作效率，保证工作质量。为此，我平时十分注重业务学习，经常学习国家法律法规和业务工作知识，钻研相关业务问题。在平常实际工作中，做到虚心好学，不耻下问，凡是自己不了解或不懂的问题，认真向领导和同事们请教，以此提高自己的业务能力，适应工作发展的需要。通过认真学习，刻苦钻研，我切实提高了自身业务素质，掌握做好本职工作必备的业务技能，具有从事本职工作的岗位能力，能够全面做好工作，促进公司各项工作发展。
三、勤奋工作，全面完成工作任务(勤)
我的工作涉及面比较广，具体事务比较琐碎繁杂，但这些工作都与公司的整体工作紧密相关。我忠实履行自己的工作职责，全面执行公司的工作精神和决策部署，刻苦勤奋，尽心尽职工作，践行“我的岗位我负责、我在岗位您放心”，全面做好工作，促进公司各项工作发展。我具有勤业务实精神，做到脚踏实地、勤奋努力工作，不敷衍塞责，不做表面文章，增强岗位责任心，勇于承担责任，认真做好每一件工作;我讲究工作成果，按时正确、保质保量完成工作任务，做到日清月结，努力实现工作的高效;我强化时间观念和效率意识，坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习，做到人在岗位一分钟，辛勤工作60秒，抓紧时机、加快节奏、提高效率和工作进度，促进工作提速增效。
四、求真务实，取得良好工作成绩(绩)
我求真务实、认真努力工作，完成全部工作任务，取得良好成绩。在分管__部门工作上，(我不知道什么部门，让你自己写)。在分管两个工程队上，我着重抓好三方面工作：一是加强工程管理，确保按时竣工。我要求工程队认真制定施工组织方案，加强员工管理，防止员工窝工，提高施工效率;加强设备管理，提高设备完好率，尽量实行机械化作业;密切关注天气，充分利用有利天气施工，减少天气对施工的影响;通过这些工作，做到保质保量、按时完成工程施工。二是加强质量管理，确保工程优良。我要求工程队牢固树立“质量是工程的生命、也是企业的生命”的意识，在注重完成工作任务，精力放在抓施工、抓进度上的同时，更加重视工程质量，真正把质量当作一件头等大事来抓，摆上议事日程，做到质量第一，维护公司形象。三是加强安全管理，确保施工安全。我要求工程队坚持领导24小时生产值班制度，及时处理生产工作中发生的问题，执行“安全第一，预防为主”的方针和坚持“管施工必须管安全”的原则。坚持施工现场负责人及专职安全员负责班前安全讲话，检查当班作业的安全情况，确保安全。在施工过程中，要全面落实安全制度，认真排查安全隐患，确认无安全隐患再投入生产，要老老实实、自觉遵守安全生产制度，做到遵章操作、规范生产，确保不发生安全事故，维护公司财产和员工生命的安全。
五、严格要求，争当清正廉洁干部(廉)
我是公司副总经理，手中有一定权力，严格要求自己，做到三个正确对待：一是正确对待权力，我始终树立权力就是服务的意识，权力就是责任的理念，做到尽心尽责、恪尽职守，珍惜权力、管好权力，努力为公司服务。二是正确对待利益，我坚持正确的利益观，没有把物质利益看得太重，保持一颗平常心，不见利忘义，不见富思迁，杜绝一切不正之风和腐败行为。三是正确对待自己，我对自己高标准、严要求，严格遵守公司廉洁从业规定，做到“自省、自警、自励”，“慎独、慎微、慎欲”，做一名道德高尚、清正廉洁、深受员工群众拥护的干部。
六、存在的不足问题
1、学习有所欠缺。
我虽然重视学习，但有时工作忙，放松了学习，没有学深学透，学习的深度和广度缺乏，对思想和灵魂的触动不够，通过学习指导实践不够。
2、大局意识不够。
我对自己份内的工作能够尽心尽力，但对不属于自己份内的其他工作关心不够，工作上有一定本位思想，大局意识不够强。同时与员工群的联系、沟通还不够紧密，有时了解情况不够全面，征求意见听取建议少。
3、创新意识不强。
我能够认真负责按照公司意见做好工作，完成任务，但是创新意识不强，没有用新思维、新方法、新举措去做工作，影响了工作的进一步发展。
七、下一步工作计划
1、勤奋学习，提高思想认识。
我要认真勤奋学习，学好科学文化与业务知识，提高工作本领，争做学习型干部，切实做好各项工作。
2、勤政勤业，认真努力工作。
我要勤政勤业、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正确领会和掌握公司的工作精神，按照公司要求全面做好工作，提高工作效率和工作质量，争取有更大的工作业绩。
3、遵纪守法，确保廉洁自律。
我要贯彻执行公司廉政精神，按照“责任到位、监督到位、追究到位”的要求，明确自身责任，接受群众监督，做到遵纪守法、以身作则、廉洁自律，不能发生任何违纪违规现象，努力获得公司领导和员工的满意。
我的述职报告完了，谢谢大家!
2021总经理年度述职报告详细五20__年，对房地产行业来讲是极不寻常的一年，从20__年持续进行的“抑制房价过快上涨”为主要目标的宏观调控政策的打压下，消费者的心理预测期受到抑制，而紧随着20__年的国际金融危机的蔓延影响，市场观望情绪进一步加重，全国房产成交量出现急剧下滑，使得市场营销难度加大，今年，在成绩的背后，从企业本身及全体员工到我个人都经历了诸多的困难考验，我遵照公司的经营策略，在保证企业收益的同时把工作重点放在寻找土地资源的重大问题上。现将我这一年来的工作情况向各位简要汇报如下：
一、了解落实土地信息
根据公司当前的总体思想和工作重点放在寻找土地资源的重大问题上。20__年我与公司其他部门的密切配合：一是参与了十多个市内及周边地区的项目谈判，其中包括等，从谈价格包括合作模式，每一步都界入的非常仔细小心。其中对宗地意向性较大的土地进行了实地踏勘，对个地块参加了拍卖，落实了市政管网及城市市政配套设施到位情况，通过对市场调查收集和对项目周边的市场价格及销售情况了解，对其做了投资估算及经济分析，并对重点项目做了项目初步可行性分析并上报了集团领导。二是办理项目的确界手续、土地证、立项批文、设计方案审查、消防审查意见、规划许可证、防雷、开发项目备案、人防、防震、效果图审查等手续的办理，项目已具备了开工条件。三是整理汇总并分析各区市房地产市场情况，重点对开发区市场做了调查，认真清理各项治理方面的管理制度，检查校核公司内部管理制度，关注外部监管法规和部门规章的变化，对照相关要求，修改与现行法规不相适应的内容，删除与现行法规冲突或已失去市场管理价值的内容，增加现行法规修改增添的新内容，逐步建立健全公司治理方面管理制度，强化对公司治理制度执行的内部监督检查与考核，健全内部责任追究机制。并根据市场情况做了项目的营销宣传推广方案及销售的各项管控制度。
二、集思广益，制定各项管控制度
由于综合因素的影响，的房地产投资和开发得到了快速的发展，从而引发价格的上涨，20__年我按照上级的部署安排，成立领导小组，调研市场的发展情况，整理、汇总并分析了市各区市房地产的市场情况，重点对开发区市场做了调查，并根据市场情况做了项目的营销宣传推广方案及销售的各项管控制度，以确保项目在实施过程中能够流畅。
三、提倡加强团结，营造和谐氛围
光阴如水，我们的工作同时也在不断更新迭代中，是时候抽出时间写写工作计划了。好的工作计划是什么样的呢?下面是小编为大家整理的酒店销售工作计划，希望能够帮助到大家!
酒店销售工作计划1一、策划目的
泗阳海欣君悦大酒店开业初期，形象认知度不高，品牌欠缺等问题，可以通过精心包装，倾力打造酒店优势特点，最终目是以开业前后的活动为载体，将酒店全方位的宣传出去，先声夺人、打造海欣君悦品牌形象，达到目标市场认知最大程度，广泛吸引消费的关注，为开业后宾客盈门、经济效益提升打下扎实的基础。故在此提出酒店开业前市场推广活动计划，通常来说，消费者会对企业的四个方面比较关注，也是我们能够确立竞争优势的重要因素：产品、服务、价格、独特性。也可以用一句话来说明，我们在以什么样的价值定位来面对消费者，并且会持续地进行关注和投入。目前依照我们所了解的情况，整体的传播和营销策略应该分为三个阶段：
第一个阶段：入流
这个阶段营销的根本目的是要强调泗阳海欣君悦大酒店对泗阳酒店业的介入，对健康养生、尊荣品位的态度和观点。而目前针对泗阳或者是淮安的旅游景点是无法给酒店带来一定量的旅游观光团队，建议本阶段主要把宣传重点放在政府及开发区周边企业的政治与商务接待上面来。把目标市场做详细的市场细分，并根据细分市场去又针对性的去宣传推广，以达到在泗阳酒店行业以最快的速度占领市场份额。
第二个阶段：主流
这个阶段中，随着泗阳海欣君悦大酒店在泗阳酒店业市场有一定的市场份额及品牌效应，针对泗阳当地的人文生活习俗，制定相应的特色产品及特色产品组合，做到在泗阳酒店业起着领头羊的作用，引领当地酒店的发展方向，避免其他竞争者抢占酒店客源。
第三个阶段：上流
随着酒店特色及品牌效应的形成，泗阳海欣君悦大酒店将成为高端群体私人会所或俱乐部，政府及周边产业的定点酒店。
二、项目属性分析
1。地理位置一般，周边靠近淮安市区，有直达高速公路;1小时可达淮安、宿迁市区。
2。多功能综合体：各式豪华客房、商务中心、会议室、宴会厅、SPA、健身中心及各类特色佳肴。
3。同行业竞争略显优势：除新世界大酒店之外，名豪国际大酒店、泗阳大酒店、意杨之乡大酒店等都不具备相应的竞争能力。
4。目标客户清晰：海欣申禾自有客户、附近政府单位人员，以及本地高端人士。可延伸至外来散客。
三、酒店市场定位
泗阳海欣君悦大酒店是泗阳首家按照高星级标准打造的精品商务型酒店。是一家集商务、餐饮、休闲、观光的四星级精品园林式酒店。
四、酒店目标市场细分
酒店的整体市场应主要放在政府、社会企业为主，商务散客为辅，旅游市场作为淡季补充的客户群体。酒店客房的目标市场可以细分为：政府会议宴请、商务散客、会议团体市场(协议散客)、旅游团体市场、网络预定市场。其中可签协议的客户有：
1、各政府部委办局约45家
2、泗阳当地有消费潜力的大型企业约40家总计可签约的客户为100家
酒店销售工作计划2为了更好的提高__酒店销售部的工作效率，现在对__酒店的工作做下下周的部署。具体的情况如下：
一、提升软件服务
针对万国名园酒店特有的环境和现有条件，硬件服务在投资完成后便很难改变，因此我们应当将酒店软件服务尽可能提升一个层次。包括酒店员工普遍素质的提高，酒店处理业务的.办事效率等。对酒店来说，经营是前提，管理是关键，服务是支柱。酒店是服务性行业，主要靠接待顾客，为顾客提供多功能的服务，“顾客至上”是酒店必须遵循的宗旨。
二、建设多方渠道
当今社会，网络和新的信息技术已成为人们必不可少的工作生活“伙伴”，电子科技已经渗入到社会各个层次和领域，在网络信息化的时代，发展网络平台，以网络为媒介，传输销售信息，发展新的客源将成为企业间竞争必不可少的渠道。
因此，我们在传统酒店销售之外，提高网络信息化应用力度，建设良好的网络销售平台，让更多的散客和外地客源通过网络了解万国名园，提高酒店知名度，从而达到品牌效应。通过2012年携程网络客房订单统计，网络销售在总订单中占比例较往年有很大增长，并呈逐步上涨趋势。
三、团队建设
建立一支熟悉业务，并且相对稳定的销售团队。人才，是企业最重要最宝贵的资源，一切销售业绩都来源于销售团队的每一个成员，一支具有凝聚力和合作精神的优秀销售团队，是企业的根本，在20__年销售部将把建立一支和谐具有杀伤力和竞争力的销售团队和销售人员的培养作为一项主要的工作来完成。
四、员工培养
针对20__年员工在工作中暴漏出的不足，部门将重点对员工进行培养，提高员工业务水平和个人综合素质，将新员工的培训程序化规范化，提高员工对部门相关各项业务操作流程的熟练程度，提高业务水平，增强服务意识。销售人员实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话等二、三、四工作步骤，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给部门经理。
五、完善销售制度
健全销售制度，在最短时间内建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理一向是企业的老大难问题，销售员见客户处于放任自流的状态，完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
六、建立酒店通讯联络网
工作之一建立完善得客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力得客户等进行分类建档，详细记录客户得所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位得折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户得业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户得生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们得祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户得感情交流，听取客户意见。
七、销售目标
根据酒店管理下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日。继而每月，每周，每日的销售目标分配到各个销售人员身上，各自完成各个时间段内的销售任务，并在完成销售任务的基础上，提高销售业绩。我认为酒店明年的发展是与整个公司员工综合素质、酒店上层的管理方针、团队建设密不可分的。提高执行力的标准，建立良好的销售团队和有一个良性循环的工作模式是做好销售工作的关键。
八、密切合作，主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客得需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体销售活力，创造最佳效益。
20__年，销售部将在酒店领导得正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造销售部得新形象、新境界。与其他部门共同努力，把酒店的营业额和知名度提上一个新的台阶。
酒店销售工作计划3针对销售部的工作职能，我们制订了市场营销部__年工作思路，现在向大家作一个汇报：
一、建立酒店销售公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，
建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
二、开拓创新，建立灵活的激励销售机制。
开拓市场，争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的销售体制，重新制订完善__年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，销售代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售代表。
督促销售代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神，，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待，服务周到
接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对，最大限度满足宾客的精神和物质需求。
制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作，主动协调
与酒店其他部门密切配合，根据宾客的需求，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
__年，销售部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。
酒店销售工作计划4总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。
一、齐心协力，酒店年创四点业绩
1、经营创收。
酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等
相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为_万元，比去年超额_万元，超幅为_%;其中客房收入为_万元，写字间收入为_万元，餐厅收入_万元，其它收入共_万元。全年客房平均出租率为_%，年均房价_元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。
2、管理创利。
酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、
能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为_万元，经营利润率为_%，比去年分别增加_万元和_%。其中，人工成本为_万元，能源费用为_万元，物料消耗为_万元，分别占酒店总收入的_%、_%、_%。比年初预定指标分别降低了_%、_%、_%。
3、服务创优。
酒店通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。因而，今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比，我店仅扣2分，获得优质服务较高分值，在本地区同星级饭店中名列前茅。此外，在大型活动的接待服务中，我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道：“酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动。”
4、安全创稳定。
酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。
二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观
酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会十六届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理，酒店主抓工作
在今年抓“三标一体”6S管理的推行认证过程中，酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要抓牢工作。
酒店销售工作计划5市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对经营决策起重要性作用，制订营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对营销部的工作职能，我制订了酒店市场营销部20__年工作计划：
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系。为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制
开拓市场，争取客源.今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善__年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待，服务周到
接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对，限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作，主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
关键词：雕塑艺术；中国盐塑；盐雕；国家专利；创业项目
一、分项目概述
（一）创业项目概述
1、创业项目概述
雕塑艺术创新及“中国盐塑”新材质研发创业项目主要包括雕塑（主题、景观、小品、肖像）的设计、创作与施工中的创新性研究，以及“中国盐塑”新材质的研发与运用。
“中国盐塑”是一种利用盐作为原材料的雕塑艺术。本项目受到中国碳雕、宜兴紫砂壶、景德镇瓷器等相关产业的启发，利用盐来进行雕塑创作具有突破性、创新性，填补了国内外空白，并获国家科技发明专利。并开发出一系列中国盐塑艺术品、工艺品等文化产品，努力打造“中国盐塑”这一文化科技产业品牌。
“中国盐塑”艺术品具备生态的实用功能及吉祥的寓意，改变了传统盐的用途，创新了盐文化产业，为传统雕塑艺术增添了新的魅力。我国有着丰富的盐资源和产盐历史，盐来源有海盐、井盐、岩盐等，据报道，我国的井盐和岩盐资源非常丰富，加上沿海的优势，海盐资源更是无以计数，传统盐产业主要集中在食用盐、盐化工、其他盐行业（肥料、保健等）三块。我们将传统盐化工产业创新为盐文化产业，无限增加其附加值，经济效益可观，1吨盐粉原料批发价2000元，而做成盐工艺品1吨售价50万元。我们的目标是把“中国盐塑”打造成景德镇瓷器、宜兴紫砂壶一样的国家文化名片。
2、关键技术
将盐高温1000度溶融后加入其他成分，独家技术冷却后结晶，形成盐晶具有以下特点：不溶于水，并且在正常环境中不融化，抗热、抗压、硬度高。制作成固体后就可以艺术创作，进行设计、雕刻、打磨、精雕、上色、封釉等。广泛应用于于艺术品、工艺品、装饰材料等领域。盐制作成的盐晶后具有更大的使用价值。这项技术已获国家发明专利（发明专利号：201310008542.9），该项专利填补了国内外空白。
3、技术的创新点
用盐这种材质做雕塑艺术品、工艺品。正常条件下盐不可以结晶，空气中不易保存，通过本项发明专利技术，将盐做成结晶体可以进行雕刻、塑形，自然环境中永远存放，晶莹洁白，圆润如玉。
4、环保评价
盐作为一种环保的材料，所制作的雕塑表面运用意大利进口植物提取物形成涂层，达到食品级应用。
（二）创业机会概述
1、创业机会概述
这一项目具有广阔的市场前景。主席提出“艺术服务人民”，雕塑作为一种公共艺术，随着城市规模的不断扩大，城市雕塑展现出的文化内涵和前景越来越为人们所关注，城市雕塑是雕塑艺术中的重要组成部分，作为装饰，丰富和美化人们的生活环境，同时又丰富着人们的精神生活，城市雕塑是一个时代精神和文化状态的体现标志，它体现着时代的变迁，社会的面貌和人民的生活方式。近年来，每年每个一线城市用于城市雕塑的资金投入量在2亿，二、三线城市每年2000万。
中国盐塑是文化、科技、艺术三者结合的文化产品，现已从单纯的艺术创作向“艺术化”与“产业化”相结合的方向发展。
二、分项目技术与产品（服务）实现
（一）项目技术方案
1、项目总体技术概述
总体技术方案
项目所依据的技术原理
技术原理一：
“中国盐塑”是一种利用盐作为原材料的雕塑艺术，具有突破性、创新性，填补了国内外空白，并获国家科技发明专利。运用此项发明开发一系列中国盐塑艺术品、工艺品等文化产品，努力打造“中国盐塑”这一文化科技产业品牌。“中国盐塑”艺术品具备生态的实用功能及吉祥的寓意，改变了传统盐的用途，创新了盐文化产业，为传统雕塑艺术增添了新的魅力。
技术原理二：
将盐高温1000度溶融后加入其他成分，独家技术冷却后结晶，形成盐晶具有以下特点：不溶于水，并且在正常环境中不融化，抗热、抗压、硬度高。制作成固体后就可以艺术创作，进行设计、雕刻、打磨、精雕、上色、封釉等。广泛应用于于艺术品、工艺品、装饰材料等领域。盐制作成的盐晶后具有更大的使用价值。这项技术已获国家发明专利（发明专利号：201310008542.9），该项专利填补国内外空白。
技术原理三：
盐在西方《圣经》里代表纯洁、永恒、真诚的象征；东方人自古，把盐撒在玄关处，代表财源滚滚来、辟邪、镇宅。盐自身具有材质美感，盐分为海盐、湖盐、井盐、岩盐、池盐、石盐。盐的形状多样，有珍珠盐、玻璃盐、珊瑚盐、水晶盐、雪花盐、粉条盐、蘑菇盐等等，提纯后做成盐晶体。
用盐这种材质做雕塑艺术品、工艺品。正常条件下盐不可以结晶，空气中不易保存，通过本项发明专利技术，将盐做成结晶体可以进行雕刻、塑形，自然环境中永远存放。盐作为一种环保的材料，所制作的雕塑表面运用意大利进口植物提取物形成涂层，达到食品级应用。该创新项目可以产业规模化生产，可以从现有的“艺术手工工艺”向产业化（模具化生产）发展，获得2014中国青年创业创新大赛江苏区特等奖。
2、项目创新内容
创新类别理论创新 应用创新 ■技术创新 工艺创新 结构创新。
3、项目技术路线描述
项目技术路线描述本项目以中国碳雕、宜兴紫砂壶、景德镇瓷器作为产业相关参考，中国盐塑是一种新的创新，填补国内外空白，是一个具有科技发明专利的艺术品、工艺品、文化产品，同时具备了生态的实用功能及吉祥的寓意。
文化：盐文化，盐是对人类生存最重要的物质之一，是人类日常生活中不可缺少的食品，是咸味的载体，是调味品中用得最多的，号称“百味之祖（王），生命之源”。放盐不仅增加菜肴的滋味，还能促进胃消化液的分泌，增进食欲。盐在西方《圣经》里代表纯洁、永恒、真诚的象征；东方人自古，把盐撒在玄关处，代表财源滚滚来、辟邪、镇宅。
科技：国家发明专利（专利号：201310008542.9）
生态：盐具杀菌消毒。
净化空气的作用，净化作用是通过释放空气中的维他命D负离子来实现的：加热的盐灯把周围空气中的水分子吸收到表面，当盐与水分子混合后，钠，作为正离子，氯，作为负离子，就会回到中性状态，而电离的水被发射回环境中。这种独特的离子产生过程，只有水晶盐灯才可能具有，因为水晶盐的电中性原子结构决定了它在热力的情况下拥有这种离子转换的能力。
盐塑表面为意大利进口全植物提取晶釉，无色无味，生态环保。
旅游：大型景观雕塑在城市公共艺术中的需求不断提高，青奥会南京投入雕塑50多座，总投资1个亿。中国盐塑艺术品和工艺品将打造为像宜兴紫砂壶、南京云锦、无锡泥人、苏州刺绣、扬州漆器一样的文化旅游产品，成为新的江苏符号、中国元素之一。
总之，目前国家对文化、科技、生态、旅游产业非常重视，文化产业作为支柱产业扶持。恰逢文化大发展的好时机。提出中国梦、中国元素的打造更符合人民的需求。
（二）项目技术实现依据
设计思想依据
文化：盐为味祖，生命之源。盐在西方《圣经》里代表纯洁、永恒、真诚的象征；东方人自古，把盐撒在玄关处，代表财源滚滚来、辟邪、镇宅。
功能：盐是人们日常生活中不可缺少的食品之一，每人每天需要6～10克盐才能保持人体心脏的正常活动、维持正常的渗透压及体内酸碱的平衡，同时盐是咸味的载体，是调味品中用得最多的，号称“百味之祖（王）”。
同类艺术：根据玉雕、碳雕产业结合南京云锦、景德镇瓷器这样的文化名片。
发明专利：利用国家发明专利。（发明专利号：201310008542.9）进行将文化、科技、旅游相结合的文化科技产业项目。
关键技术实现依据
盐类分为有机盐和无机盐 大多易溶于水。氯化钠中钠离子、氯离子之间存在离子键，而且键长较长，离子键就比较弱，容易被水破坏。盐类的酸根与金属离子均是易亲水性的，所以盐类是易溶于水中。
盐晶的主要成分，离子型化合物。无色透明的立方晶体，熔点为801 ℃，沸点为1413 ℃，相对密度为2.165。
将盐高温融溶后倒进模具中，冷却后形成结晶，在晶体的表面再加上植物提取晶釉，既美观又隔离空气。
项目技术实现主要面临的风险及应对措施
被模仿的风险：
我国目前对专利和知识产权方面保护意识不够、保护力度不强，针对目前的情势，我们采取的策略是对核心技术不予公开，同时一方面申请专利保护。外界模仿我们的专利至少需花时3年以上，同时必须花费大量的研发费用。山东无棣盐务局使用我公司专利，加以模仿，但只初具形态，借用公司股东夏一栋专利并作为专家申报盐产业国家扶持。其“中国盐塑”的特有工艺――吸潮核心工艺却无法解决。
应对措施：
我们用“盐”牌商标，进行品牌的保护，并不断提高工艺水平。表面涂植物提取晶釉，生态环保、无色无味，是专有技术，可申请发明专利加以保护。
即使工艺技术模仿成功，但艺术品和工艺品行业有不同的地方，知识产权保护很有优势，每个造型都有著作权，所以同种造型是不能模仿的。而文化产品的价值不完全体现在材料本身，而是艺术价值和工艺美术价值。
（三）项目技术成熟性
项目所处阶段 论证 研发 中试 ■批量生产
项目产品销售（服务）情况 无销售 ■试销 批量
关键技术成熟性分析
盐晶技术运用于雕塑艺术和产业，经过多年来的实践，积累了丰富的经验，“中国盐塑”意向组项目已获得2014中国青年创业创新大赛江苏区特等奖，并已获得“盐”牌注册商标证书，总的来说，是十分成熟的。
获得国家发明专利，填补了国内国际空白
该专有技术解决了盐品的易相溶、不可塑性特点，通过专有配方及外在加工工艺，使中国盐塑工艺品能抗高温、不溶于水、不受潮，我们的专有技术可以使中国盐塑永久保存，并且适合于摆放在室外，用于制作室外永久保存之雕刻品。该项技术为国际首创。
与南京大学雕塑艺术研究所共同研发出可以通过模具产业规模化生产，可以从现有的“艺术手工工艺”向产业化（模具化生产）转化。
（四）项目产品可靠性分析
造型保证：所有雕塑造型都是中国雕塑院、中国城市雕塑家协会、南京大学雕塑艺术研究所雕塑家设计、创作，申报人尚荣教授是12届全国美展雕塑铜奖、在上述三个部门任职。
技术保证：获得国家发明专利，生产出盐晶体、表面是意大利植物提取晶面图层、隔断空气、湿气和氧化。环保生态。现在已有生产的成品。
3、材质：硬度6-7摩氏，洁白剔透、圆润如玉。
三、项目产品（服务）化
（一）项目产品（服务）特性
产品（服务）性能比较优势
国外有盐的旅游产业，用天然盐砖做的盐疗养室，盐房子和盐的景观，但都是红色的岩盐砖，造型粗矿、原始。我国台湾省台盐公司是国有企业，作为进军文化产业推出中国盐塑，发明专利的内容与实际工艺不符，另外因为借助外部国量创作造型、成本高、售价太高。而且是以木雕为基础的造型，所以造型圆滑，结构简单。
“中国盐塑”是一种利用盐作为原材料的雕塑艺术。本项目受到中国碳雕、宜兴紫砂壶、景德镇瓷器等相关产业的启发，利用盐来进行雕塑创作具有突破性、创新性，填补了国内外空白，并获国家科技发明专利。并开发出一系列中国盐塑艺术品、工艺品等文化产品。
“中国盐塑”艺术品具备生态的实用功能及吉祥的寓意，极具收藏价值我们将传统盐化工产业创新为盐文化产业，无限增加其附加值，经济效益可观，1吨盐粉原料批发价2000元，而做成盐工艺品1吨售价50万元。
（二）产品（服务）化实施计划
产品（服务）具备进入市场年度 2016 产品能够批量生产年度 2017
产品（服务）化实施计划的具体进度安排、阶段目标及主要工作内容
公司未来3年进度安排：
第一阶段：2017年1月至12月，健全公司的运营组织架构，与大型公司合作、股权出让等方式融资、并进行资源整合。购买先进生产研发设备，实现在“艺术的工艺向产业的工艺”发展，技术工艺提升创新、充实技术开发和销售人员队伍，产品造型及包装系统下设计，联合中国海盐博物馆向市民及游客推出中国盐塑，并与中国盐业总公司确立合作。与中国海盐博物馆、中国雕塑院共同打造“中国盐塑”。
第二阶段：2018年1月至12月，开设线下旗舰店，线上网店和手机微店继续研发挖掘盐文化项目产品，与中国盐业总公司深度合作，在全国盐系统销售并在产盐城市举行“中国盐塑艺术巡回展”。并与中国海盐博物馆合作开“世界名人盐像馆”打造旅游景点。并招用残疾人，打造福利企业。
第三阶段：2019年1月至12月，打造江苏省名牌“盐”牌产品，并丰富产品类型：中国盐塑、盐画、盐灯、盐疗袋，辐射到江苏全省仍至全国13个省主要产盐地区、旅游景点城市，增加市场销售量，提高市场占有率，创造大规模销售额和利润。走出国门，到世界各国与中国海盐博物馆、中国雕塑院联合继续举办“中国盐塑国际艺术巡回展”从而推广中国元素。
让中国盐塑China Salt，成为中国符号、中国元素，成为名副其实名利双收的产业。
四、项目产品（服务）市场与竞争
（一）市场概述
1、行业及市场概述
现有盐塑文化产业的国内外状况：国外有盐的旅游产业，用天然盐砖做的盐疗养室，盐房子和盐的景观，但都是红色的岩盐砖，造型粗矿、原始。
我国台湾省台盐公司是国有企业，作为进军文化产业推出中国盐塑，发明专利的内容与实际工艺不符，另外因为借助外部国量创作造型、成本高、售价太高。据中新网报道，1米高的“翠玉白菜”大型中国盐塑在大陆售价新台币24万元。年销售人民币2000万元，单件售价人民币800-5000元，而且是以木雕为基础的造型，所以造型圆滑，结构简单。
另外山东无棣盐务局通过中国盐业总公司多次来向夏一栋学习，为创新盐产业，因为是盐业公司自已开发生产，所以只掌握皮毛，造型粗俗，表面粗糙，初具模样，最重要的两个核心工艺没有，产品无法保存。申报国家盐文化公园向夏一栋借专利资质并作为专家团成员，模仿的仅仅是无棣盐务局进军盐文化产业的概念和政绩。年销售人民币300万元，单件售价人民币600-2000元。
2、项目产品（服务）的目标市场
产品结构及客户定位：
艺术的工艺（高端中国盐塑塑艺术品）客户定位：
由于大型中国盐塑及高端手工艺中国盐塑价格因素（一般在10000-50000元左右，少数创作产品由于数量有限，可以收藏投资，因此定价在1-5万元左右），客户主要为收藏家、大中型企业及商界各精英人士。
产业化工艺（模具化生产中国盐塑）客户定位：
普通手工艺品由于制作工序相对较为简单，耗费的人工、物料有限，对雕刻工艺要求也相对简单，可以形成批量生产，因此定价在500-5000元，可以作为宗教佛像、礼品、纪念品赠送，客户定位在有礼品赠送需求的佛教信众、企事业单位及个人。
3.批量生产的加旅游商品客户定位：
这个首饰挂件按照市场价格一般在100-200元之间，通过不同销售策略提供给不同的客户，因此客户定位较为分散，突出地方文化元素和人类吉祥寓意元素的主题来规划产品系列。
盐产业链文化产品：
由于生产的产品集中在环保、健康、新材料行业，中国盐塑工艺品和大型中国盐塑以及盐疗休闲项目、盐主题餐厅。
3、项目实施风险及应对措施
市场风险与应对措施
面对日新月异的产品市场，我们的应对措施主要是：
加快产品开发速度，以时间、效率取胜。在大部分市场上，先入为主是十分明显的法则，迅速做大做强，以快打慢是我们的明确思路。
加强品牌推广，结合盐牌商标，利用中国雕塑院、中国海盐博物馆打造“中国盐塑”，以处于业内领先地位。
不断提高品质，创新开发新的造型，再好的品牌还是要靠质量说话。因此，在现有的基础上，我们仍将不断改进产品质量，保证产品造型的领先性。
全国雕塑展、工艺美术展不断获奖，使艺术价值永葆高峰。
管理风险与应对措施
针对我们的团队，我们珍惜员工，但不依赖员工。优秀的创作人才是我们实现项目目标的关键：
对于团队核心成员我们将以股份或期权的形式给予奖励；
加强团队的业务培训，统一的可视化看板管理熟练业务技能，新员工一天内可以上岗；
用完善优越的薪酬福利制度解决员工的后顾之忧；
营造良好的、开放式的工作氛围，使新鲜的创意在轻松愉悦的环境中不断涌现；
我们利用中国雕塑院青年创作中心合作打造“中国雕塑设计在线”就是不依赖员工，做好相关线下技术人才储备，不断地为项目创新输送新鲜灵感。
环境风险与应对措施
从行业上来说，目前投资环境一片大好，无论从文化产业、科技项目、生态产业、旅游市场国家都在强力支持，在这样的行业环境下，“中国盐塑”的打造和发展遇到了千载难逢的好时机。
当然，作为企业而言，盲目自大、裹足不前是创新型企业的死穴，我们将不断提高团队的创新能力，努力走在行业的前端；不断加强与行业内企业的交流与合作，“海纳百川，有容乃大”，只有不断的吸收先进的技术和理念，转化为我们的创新能力，才能在激烈地市场竞争中立于不败之地。
当然国家八项规定，政府礼品的采购下降，对文化礼品的需求不会放弃，但主要市场消费对向转向企业和个人。
五、商业模式
（一）项目产品（服务）的开发、生产（服务）策略
项目产品（服务）的开发、生产（服务）策略
1、三“国”竞争力
联合三“国”中国雕塑院、中国海盐博物馆、中国盐塑向外宣传推广，并举办“中国盐塑”及盐文化全国巡展。
2、全国“盐商”专用礼品定制
盐城是全国唯一以盐命名的城市，因盐得名，因盐设城，具有2000多年的产盐历史。全国各个省份、城市成立“盐城商会”，结合每个地方文化结合盐商文化设计、订制专用礼品。
（二）项目产品（服务）的营销策略
项目产品的营销策略
营销策略1：线上线下互动结合
市场推广方面，我们通过销售产品的一些门户网络品牌形象宣传为主，因为大众对“中国盐塑”这个产品陌生，所以不可能主动搜寻，所以先做形象。微博和线上互动的方式加强亲子家庭的交互体验，丰富活动形式和活动内容，贯穿“盐的吉祥寓意和功能”的核心理念，让大众喜欢。
营销策略2：加强产盐城市商的互通合作
加强行业间的互通合作，将有利于我们的资源整合，优势互补，取长补短，在与合作伙伴的通力合作下，占领市场的步伐。
营销策略3：按需制定授权方式
由于不同的企业产品不同，产品定位各异，以致其对于喜多熊形象的利用也各不相同，我们将根据企业的不同诉求，制定不同的授权方案，获得其更高的赞誉度。
营销策略4：盐行业、礼品行业的渠道共享合作
利用行业的客户资源，推广新产品为突破口，为合作伙伴找到新的盈利点。
（三）项目产品（服务）获利方式
项目产品（服务）的获利模式
四大主要块面：
景观雕塑工程收益：
利用中国雕塑院、中国城市雕塑家协会、南京大学雕塑研究所设计资源，平台资源面向全国产盐城市和省份推广设计、创作景观中国盐塑塑和小品等公共艺术。全国产值5亿。（因为是中国盐塑塑，所以只能针对产盐的、或有盐文化历史的地方。）
艺术品：
中国雕塑院和中国家海盐博物馆联合举办的“中国盐塑”及盐文化全国巡展，收入来自：商业招商和冠名收入，同时客户收藏。（作为一种高艺术性、新奇性的艺术品展览，同时推广宣传继茶文化、禅文化一样重要的盐文化。）
工艺品：
销售，佛教造像以寺庙；
旅游商品结合当地文化元素开发商为主；
网络销售面向全国直销，以“盐的吉祥寓意和功能”为推广突破点。
装饰材料引申生态产业：
以盐作为材料，在全国推广盐疗室和盐主题餐厅，所有的桌子、凳子都是用盐做的。
（四）企业发展计划
企业未来1-5年的定位和发展计划
1、未来五年的生产计划
2016年，形成大型、原创性高端中国盐塑工艺品设计制作达到10件，形成规模化的盐晶圆雕、浮雕画、佛教工艺品、旅游商品生产达到10000件。
2017年，大型、原创性高端中国盐塑20件，中国盐塑工艺品生产达到50000件。与中国盐业总公司、中国雕塑院面向全国举办中国盐塑展，推出新设计的中国盐塑工艺品和大型中国盐塑以及盐主题餐厅及盐疗养休闲项目。
2018年，生产盐文化产业链产品，大型、原创性高端中国盐塑工艺品设计制作达到100件，中国盐塑工艺品生产达到100000件，继续扩大生产规模，同时依托“盐”牌商标的品牌价值，开发生产其它盐文化产业链相关产品盐功能水、盐酒。
与中国盐业总公司确立合作，并打造中国名人盐像馆。
2、公司未来在行业内的定位
在未来3年内把“中国盐塑”China Salt打造成为江苏符号、中国文化的又一元素，并带动盐产业链延伸，打破目前除盐化工之外的文化产业。公司将“文化、旅游、科学、生态”四者结合，打造江苏符号、中国元素，名利双收，成为中国盐文化产业领头羊。目前，拥有“盐”牌商标及著作权，未来还有依托“盐”品牌创新、衍生的产业发展。
六、财务与经济效益
项目经济效益分析
（一）经济效益预测
企业创办之日起后5年的经济效益预测：年度要填写具体年份（****年）。
企业创办之日起后5年的经济效益预测：年度要填写具体年份（****年）。
内容/年度 2016 2017 2018 2019 2020
销售数量（台/套）
服务用户数量（家） 100 500 1000 2000 5000
年销售收入 200万元 500万元 1000万元 2000万元 5000万元
总成本 100万元 250万元 500万元 800万元 1500万元
毛利润率 50% 50% 50% 60% 70%
企业人数 10人 20人 20人 40人 50人
预测分析（600字之内）：
未来五年的分析：
2016年，形成大型、原创性高端中国盐塑工艺品设计制作达到10件，形成规模化的盐晶圆雕、浮雕画、佛教工艺品、旅游商品生产达到10000件。（200万）
2017年，大型、原创性高端中国盐塑20件，中国盐塑工艺品生产达到50000件。与中国盐业总公司、中国雕塑院面向全国举办中国盐塑展，推出新设计的中国盐塑工艺品和大型中国盐塑以及盐主题餐厅及盐疗养休闲项目。（1500万）
2018年，生产盐文化产业链产品，大型、原创性高端中国盐塑工艺品设计制作达到100件，中国盐塑工艺品生产达到100000件，继续扩大生产规模，同时依托“盐”牌商标的品牌价值，开发生产其它盐文化产业链相关产品盐功能水、盐酒。（7000万）与中国盐业总公司确立合作，并打造中国名人盐像馆。
（二）项目社会效益预测
项目实施之后5年内可产生何种社会效益，及分析预测：
在未来5年内把“中国盐塑”打造成为江苏符号、中国文化的新元素，并带动盐产业链延伸，打破目前除盐化工之外的文化产业。
目前，拥有“盐”牌商标及著作权，未来还有依托“盐”品牌创新、衍生的产业发展。
作为现代酒店的经营，市场营销其核心作用已是势必所趋，当然酒店的营销，必须与饭店内其他部门密切配合，如住宿与前台、客房，用餐与餐厅，会议与工程、音响等，营销部常常代表顾客的要求和利益，而顾客的要求有时非常挑剔，有可能影响其他业务部门的政党工作程序，营销部应做好顾客与经营部门的协调工作。市场营销的作用在于沟通饭店和客源间市场的供求关系，以求饭店的最佳效益，因而酒店的市场营销是饭店经营管理的核心。
一、酒店营销的特点
1.综合性
顾客对饭店的需求除了宿、食等基本外，还包括美食、购物、娱乐、信息交流、商务活动等综合需求。现代酒店营销与饭店各部门的员工密切相关，只要有一员工的服务使宾客不满意，就会造成100-1=0。
2.无形性
服务是酒店的主要产品，酒店所有的产品都伴随服务出售，对酒店产品质量评价，取决于顾客对由服务支配的酒店产品的主观感受。酒店产品被顾客购买后，只是在一定时间和空间拥有使用权，而无法占有他们。
3.时效性
即酒店产品的不可贮存性。
4.易波动性
（1）旅游构成，食、住、游、如愿、购缺一不可。（2）季节性波动，即我们所讲的淡季、旺季。（3）受政治、经济、社会及自然因素的影响。因此酒店的营销根据其特点，有效组织相应市场的营销，以追求最高效益。
二、酒店营销存在的问题
其一，有相当一部分酒店营销管理依然停留在走团队、签合约或简单的推销、低级的削价等传统营销手段上。缺乏对自身酒店进行市场分析及市场定位，或分析不够深入，定位不准，使酒店经营策略模糊。其二，当前酒店经营销售的主要精力放在了解对手，如何跟同行进行拼规模、拼价钱、拼服务、拼文化，只是在努力发掘自己的"潜力"，逐渐形成了"闭关自守"、"闭门造车"，使自己酒店的客源市场人为变小。其三，企业发展倡行“80/20法则”，即大部分企业80%的营业额是来自于其中20%的忠实顾客群的重复购买或消费，而其他20%的营业额才来自于那些80%的游离顾客。不少酒店就缺乏对20%忠实顾客需求的研究，没有考虑到如何才能吸引他们入住，如何才能根据他们的需要进行饮食、娱乐、社交等活动和消费的激励促销，更没有考虑到如何进行"个性化"的经营销售。
市场是酒店生存的源泉，而市场的主要矛盾就是供求矛盾，因此，酒店的经营思维应该一切以市场的需要为出发点和落脚点，我们必须把企业推向市场，在市场中求得生存发展，从而确立在本地行业领域的主导地位。酒店无论怎样变化，万变不离“服务”之其宗，服务是酒店行业的本质，它是酒店的产品，它决不是单靠花本钱，靠硬件，可以代替的。
三、解决问题的对策
第一，提供个性化服务。人们的消费观念及消费需求不断向高级阶段发展，消费者已从原有的数量消费、质量消费转向个性化消费。酒店提供的是生活服务，客人的一般心理总是求新、求异、求变的，比如对于异地的各种文化，人们往往表现得乐意接受。如果在服务中一味去迎合客人原有的生活方式，势必导向客户的“移情别恋”，无法取得理想效果。当然，创新服务不能强加于人，要给客人提供多种选择的余地，并尊重客人的选择，做好个性化服务。酒店创新就要遵照顾客的要求去进行，特别是“顾客资料库”中的那20%忠实客户群体。他们大多是某一行业的成功人士，重复购买力强，对于酒店的评价和选择，往往影响着周围许多人，且他们的消费品位变化极快。所以在营销战略上，应把忠诚顾客置于组织结构的中心，通过向会员提供超值和可供选择的服务与之建立长期的紧密性关系。使老顾客不断感受到新的服务和新的变化，提升他们对产品的忠诚度。
第二，强化人性化营销。特色服务的推出，其实对每一个酒店而言，都会随着不同时令段而不断推陈出新。作为酒店人最明白，主要的并非单单是环境设施的花样设计，也不在于价格上的优劣势等，而是最重要的一环：如何落实到推而广之？如何使服务做到深入人心？这才是酒店运营者所关注的最大课题，即成功服务的推出是必要落实到具体实施及宣传推广之上。个性化的服务就要采用个性化的营销。真正抓住顾客心的，似乎正是人文的气息。如果你乘坐过新加坡航空公司的班机，相信你会对她留下极为深刻的印象，许多乘客甚至认为那是生命中非常值得留恋的美妙时光。新航不是大公司，恐怕也永远成不了世界性的大公司，但她无疑是世界上最好的航空公司之一，其根本的原因在于新航员工所一贯秉持的理念：待顾客如亲人。这种理念深入骨髓、溢于言表，体现于员工的举手投足。从本质上来说，人性化营销并非一种策略，而是一种基本的态度，是信念。
第三，注重销售多元化。过去的计划经济发展到今天的市场经济，依靠单体独立作战方式已不再能够维系酒店的生存与发展，这就需要观念的转变、营销策略的根本改变。酒店当前迫在眉睫的，在于实现标准化与国际化接轨。酒店必须以创新和变革去对应个性化和多元化需求的发展，以新的理念、新的服务和新的文化，有针对性的充分满足酒店目标客源市场的一切需求。先进的管理理念注入酒店，完全可以突破酒店营销领域所固有的本土化的局限性市场思维，代之以开阔的全局的市场定位，从而拥有了作为酒店最重要的新生力量，以求实现质的飞跃。资源共享、优势互补的双赢战略联盟在当前尤为重要。随之而来的不仅是企业间的相互竞争，而且还有共同利益上的“互动”和“联盟”。
“酒店VIP俱乐部”计划，作为行业人士或许不太陌生。俱乐部营销是一种网络会员制营销方式。这种方式无论是在国外，还是在国内都已受到日益广泛的关注与应用。最早启用该计划的是香格里拉酒店管理集团和希尔顿酒店集团。1993年，北京希尔顿饭店实施运作并大获成功，从而为国内酒店营销掀开了新的乐章，众多酒店纷纷效仿。它是以建立会员制为发展导向的形式；在运作策略上，完全以顾客需求为中心，充分利用好信息资源入手，从而准确的界定酒店的市场定位，营造酒店的经营特色；以强化酒店品牌效应，并完善激励机制的促销战略；进而通过控制有力、行之高效的电话营销系统，帮助酒店挖掘一批具备高消费能力的忠实客户群体，这些也正是为酒店创造80%利润额的那20%的忠诚客户。具有效数字统计，运作此计划的酒店中，其10%-15%的入住率往往就是此类会员所带来的，并且在餐饮和娱乐方面的收益尤为明显。
通过会员在酒店的频繁消费来提高和稳定酒店的整体收入。在当地商界提高影响及其知名度，既保证客源的巩固与扩充，又能直接体现到酒店总体销售收入的增加，使酒店在当地市场领域占有更高的市场份额。由此，将为酒店打造出符合酒店特色的服务品牌，实实在在做到酒店服务的深入人心，从而大大增强了酒店在当地区的主导地位。充分弥补了酒店现有营销策略的单一和不足。“酒店VIP俱乐部”酒店营销实施计划正是从：在观念认识上，利用80/20法则，将顾客占有率和忠实程度放在首位；目标是从酒店特色出发，充分挖掘酒店的最大市场潜力。俱乐部成员之间以及与俱乐部组织者之间往往存在着一种相互渗透、相互支持的结构性关系。他们之间不仅有交易关系，更有伙伴关系、心理关系、情感关系作为关系的坚实基础，因而这种营销体制不是竞争对手可以轻易染指的结构性关系。
酒店VIP俱乐部项目的运作，具备了一整套专业标准化。它对电话营销方式的环境布置，人力资源的招聘、培训、奖励制度，主题词的设计，都有其专业性的操作要求。一个小小的俱乐部具备了作为一个公司的机构编制，从项目总监到销售经理以及财务、秘书、信息管理部、信使、销售人员完全做到了分工明细化，使酒店营销工作有条不紊突破性的发挥出高质高效水平。除美国HMC公司以外，国内有少数酒店俱乐部项目的专业营销公司，也已悄然兴起及运营。并且已成为很多高星级酒店，为提高其影响及知名度、创造酒店利润利益最大化、建立忠诚客户资源库的最重要组织形式之一和最佳营销实施方法，符合了我国酒店业国际化发展趋势。
后期喜羊羊资本运作、借壳上市等事件，早先离开的他亦是从媒体上看到的消息，言语间多少有点爱莫能助的感觉：“投资人心态会决定一个品牌走向吧。”
喜羊羊属于投资人符号过于强烈的品牌。投资人苏永乐掌握原创动力100%股权。“我把一个娱乐定位的产品，已做到中国一个行业的指标了。”接受《创业邦》采访时，苏说。
作为喜羊羊的天使投资人、现已转战幼儿教育领域的苏永乐，对后期将喜羊羊运作上市，看作“这只羊最好的选择。”首批预售解禁仅两周，他就转手低价卖掉手中所持8423股，套现1700万元港币。
扑朔迷离的上市这一手，又快又猛、干净利落，带有鲜明的苏氏“港商投资”风格。“与其他地区投资人相比，他们对资本市场似乎有种天然亲近。”某业内人士评说。
你得承认，喜羊羊构成了一个动漫产业的中国样本。
在上市之前，它通过故事创意、剧集量产、衍生品设计、推广授权等快速抢滩国内市场，掘金产业链；2011年，它被一家香港公司以10.4亿元收购。
投资人赚到钱了，创业团队也算名利双收，但对喜羊羊这个原创动漫品牌来说，这是最好的结局吗？
文艺青年的动漫梦
2000年，黄伟明从加拿大打电话回广州，朋友叫他回来进一家名为素人广告（下称素人）的公司做创意总监。素人是一家很小的创业公司。“当时只有四五个人。”老板就是后来鼎鼎有名的喜羊羊编剧卢永强，而现广东原创动力文化传播有限公司（下称原创动力）总经理刘蔓仪负责行政部门，“反正我们就分了工，我负责创作部。”其实整个创作部就黄伟明一人，名副其实的光杆司令。而平时公司主要业务就是剪剪片子、做做名片。
2002年，黄伟明提出想尝试做动画片。得到卢永强大力支持，那你就一个人开始做吧。黄一开始就选择主打生活幽默类动画，“因之前画过两个生活类漫画系列。”他是在加拿大留学期间开始创作漫画。加拿大生活太沉静，他有大把时间下课回到自己住处地下室，一个人后搞创作、画漫画。
他创作的两个系列，一个叫《蕃薯糖水》，1997年投给美国世界日报后，直到2007年连载了10年。另一个三口之家系列《甘先生》，他发回国内《羊城晚报》，也连载很久。当时他给自己起了个笔名：饿狼仔。
留学是黄伟明的人生转折点。“除漫画外，我最大收获是接触到互联网。”当时他开始尝试用flash做动漫片断，后据此逐渐研发出一套“黄伟明动漫制作模式”——这种出活儿又节约成本的制作方式，显然在他工作中派上了大用场。
当时卢永强支持黄做的就是原创动力第一部动画片《宝贝女儿好妈妈》（下称《宝》）。黄把自己很多创意、激情和想法放进这第一部片子里。一个月后，他“鼓捣”出了一集，拿上样品，跟卢永强一起去了北京电视节展会。黄记得当时参会企业两三千家，“但只有两家做动画的公司，除了我们，另一家是蓝猫。”
他们想找投资。但没人看好国产动漫。“人家觉得你们做些加（代）工片都已很难，还想做原创？还想找投资？嗯你好好干吧，就这样子了。反正没有人投资。”
卢永强将自己香港的房子卖掉。他们打算继续做下去。公司又招来8个人。黄一边培训新人一边往下做。他们8个人、1年时间完成了40集《宝》。
选用最便宜的flash做电视动画片，他们是第一家，“让成本尽量压到最低。”包括后来的喜羊羊。喜羊羊最初几年，央视一直不播。理由也是“flash”。说这个制作质量有问题。直到该剧已覆盖全国70多家省台、市台后，2008年暑假，央视才首播了一部60集的《羊羊运动会》。这是后话。
而2003年的问题是：当时中国没几家电视台开设儿童频道。当时电视上播的海外动画片都是免费。付给这部高收视原创片的费用也是杯水车薪。原创动漫这条路看不到前景。公司经营照旧很吃力。8个人的创作部走了五六个。“因为确实工资太少了。”黄伟明说，他自己痴迷原创动漫，但不能要求别人像他一样抗着往下走。
下一步怎么办？坚持原创？还是做些加工片生存？还是把团队解散？
那是2004年。“就在这时，一个华人从美国回来，到我们公司考察。”黄伟明告诉《创业邦》，“他和卢先生认识。”
没错，投资人要进场了。
为什么是一只羊？
如同鲶鱼效应，苏永乐的到来迅速改变素人格局。除了资金，更重要的是带来全新的经营思想。
苏永乐，中国香港人。1992年到2003年去美国发展，经营玩具生产与加工、授权业务。他代工过美国知名品牌蜘蛛侠、史莱克等卡通形象。他见芭比娃娃在美国女孩中狂受欢迎，也炮制了自己的品牌“American girl”。
说起与卢永强相识，是大家在霄云路某家餐厅吃饭。卢永强谈到《宝》，收视反馈不错，想继续拍。而苏永乐的角度不同，他指出这部动漫片全剧，可开发衍生品的形象就是一条小狗。他还很快做出一批玩偶，拿到大连动漫展卖，真的完全销不动。
黄伟明至今记得苏永乐来素人实地考察那天，高高胖胖的苏，一副财大气粗样子，“他还带了一个老外，跟我们都聊了一下，又看了看公司办公场地，当场就说，‘行，我投’。”
苏永乐第一期拿出300万元投资。他将素人变成一家衍生品公司；然后创建原创动力，作为影视动漫内容制作公司。
“原创动力我拥有100%股权。”苏坚定地认为。在济南出差的苏接受《创业邦》采访时，快人快语。
原创动力成立之初。苏永乐与卢永强、黄伟明等开过几次会。他已考察了国内市场，决定做一个具有衍生品设计元素新系列。他在会上说，“我对创作上要求就一个：不要做人物为主角的动画片，做动物。动物最好不要做小鸟。”与艺术家出身的卢、黄等人不同，生意人苏永乐似乎从开始就有很强的产业链意识。
苏永乐当时在国内投资了一二十个项目，很多项目的投资都高于原创动力。所以他很少光顾原创动力在广州的办公室。
但具体要创作一个什么样的动画作品呢？当时卢永强、黄伟明、刘蔓仪等总共6个公司元老坐在一起，就像集体创作一个剧本一样，想。
所有动物，都被他们脑力激荡了一遍。
“‘狼跟羊’。一个同事小声说了句。我一下就感觉这故事好。”黄伟明说，“然后卢先生问，哪个故事好？我就说，狼跟羊，有明显对立关系。”大家一致认为“狼跟羊”故事简单而经典。
“卢先生就说，羊呵，懒羊羊、喜羊羊、美羊羊……狼就太狼，灰太狼，就灰太狼吧……”黄伟明告诉《创业邦》，“这些名字都是卢先生起的。”当时他们写剧本时叫“懒羊羊系列”，后改成喜羊羊，“因我觉得喜羊羊更正能量一点。我们中国人都会比较喜欢。”
随后开始搭班子，黄伟明首先把他的“漫友”黄伟建从北京叫过来，他们组建一个20人左右的团队，分成几组，负责不同内容。黄伟明担任总导演。“未必每个场景都亲手去设计，”但从创意、编剧、策划、风格，到每个人物设定，剧本、分镜、美工，他都要去把关，“尽量将作品推敲到极致。”
“现在这套形象基本上是出自罗英康设计师的手笔。”黄告诉《创业邦》。不过第一集之后，罗英康就出国留学了。而这套形象黄改动最多的是灰太狼，加了刀疤和围巾，提高辨识度，尤其眼睛加了很多好玩元素，改得大家“都说像他本人了”。
成功推出“阿狸”动漫形象的北京梦之城文化有限公司CEO于仁国说，“作为同行，更多看创作、作品本身。那喜羊羊无论故事的讲述、动漫形象识别度都做得很用心。后面它的电视发行、衍生品也很棒。一系列综合因素导致它的成功。”
从动漫设计师角度，黄认为，“创意产业的话，创意还是源头。很多人说我白菜也能卖黄金价格，我觉得在这个行业里，不可能。但是，”他接着说，“如果有了一个好的基础，后面一些关键的商业决定很重要。”
投资人苏永乐显然有不同看法。当记者问他“如何抓住的喜羊羊？”时，他话语中依旧难掩一股逼人的霸气：“喜羊羊？我告诉你，其实你说一只羊、一只狼、一只狗、一只猫，都可以把它变成产品。重要的是，你商业操作的手法是怎么样的！刚好，它当时是一只羊。”
火爆异常却没赚到钱
与其它动漫形象不同，喜羊羊形象设计一开始就与后期产品有关。
“我不做艺术，我是做量产的。”苏永乐说，“这是很重要的一个概念。作为投资人，你不懂这个，随便就投钱给一个动漫导演，我保证你百分百失败。因为导演不是卖产品的，而我卖了20年产品，我知道市场要什么！”苏很直率，“今天大多数动漫公司，一个片子拍出来，在网上、电视上放一放就完事了。但是我告诉你，不行。要有一整套营销手法。”在他看来，国内动漫公司大多想的是拍个片子出来，政府给他多少补贴。“这是行业问题。”
当黄伟明他们紧锣密鼓搭班子“造羊”时，苏永乐则花两个星期时间在广州花园酒店闭关。他不停地收看中国各电视频道，尤其是电视台如何播放动画片。他发现，与日本、美国1周播放1集不同，中国动画片播放模式是1天1集。苏永乐意识到，如果喜羊羊只拍四五十集，是不可能把品牌打出来的。他决定：要量产，要全年都在屏幕上见到喜羊羊。其发行推广思路是：以庞大的数量积累人气，再做其他产品。
喜羊羊启动的第一个月，黄伟明他们做出4集。“那时就有人投诉我们，怎么做这么慢呵？我解释说，大家刚开始要有个熟悉过程。”他说，“后来我们大概请了六七十人时，真是批量生产了。”最高峰时，他们一个月做了22集，一年差不多200多集。他在加拿大研究的“黄伟明动漫制作模式”发挥了作用。
2005年7月，喜羊羊在杭州首播。而这一年的浙江台几乎变成喜羊羊台。很快，全国各个电视台都能见到喜羊羊和它的伙伴们了。
“投资人投完钱就什么都不做了吗？你有去跑遍下面电视台做对接吗？OK，这是电视网络推广，却没一家动漫公司人的人去做。他们都在那里求央视播出。”为喜羊羊播出，苏永乐曾带领营销团队跑了70多家电视台。他找到的第一家电视台是南通台。因苏的妈妈是江苏南通人，1979年他的家族已经在南通开了第一家外资工厂。一次跟南通市领导吃饭，领导说你有动画片可与我们南通台去聊一下。后来南通台的台长果然给他打电话，说希望买下这个片子。苏特别开心，说：“好呵，那大概多少钱一分钟？”台长说：“两块钱”。
苏永乐就说，“这个好像有点儿低，浙江省台要给得高一点。七块钱一分钟。”
而事实上，喜羊羊在电视上的火爆，赶上广电总局接连推出关键性政策。
2004年，国家政策规定，黄金时间不能播海外动画片。还明令要求各地1/3以上的省级和副省级电视台要开办少儿频道，国产动画片每季度播出数量不少于动画片总量的60%。由此中国动画产业就出现一个不少于20万分钟、价值10亿规模的缺口。
2006年，广电总局再度下令强制：每天在17时至20时的黄金时间，所有的动画、少儿、青少年频道只允许播放国产动画片。
喜羊羊站在大风口上了。为了谋取更大生存空间，一边是苏永乐幕后操盘，一边是原创动力黄伟明他们创作团队，选择动画业成本最低的Flash制作方式，在经费和技术的相对保障下，至2008年，完成500多集动画片的制作。
即便如此，在电视台播出的成本，4年时间都没有回收。
喜羊羊前几年的经营确实艰难。当时喜羊羊在电视上已播得很火了，而他们似乎并未从这种火爆中赚到多少钱。那时无论是相对电视台还是地方政府，以及渠道接口，苏永乐他们都处于弱势。几乎没有议价能力。
苏永乐告诉《创业邦》，当时为了现金回收与流动，他转而开发产业链其它环节，却又遭遇被自信的他称作“最精彩的一次败笔”——沈阳喜羊羊嘉年华活动。
为把喜羊羊“从电视屏幕上搬去嘉年华，做成人偶舞台剧，把故事做成摊位游戏。”他从台湾找来专业团队执行，搞来价格不菲的大型游乐设施。
但这第一次落地却让他亏得很惨。“要说可以出一本书。”但精明的苏永乐立即吸取教训，“这是完全不同于电视网络的另一个生意。要付现，所以规模要做小、流动。”
他说这对他2006年之后将喜羊羊落地，做市场营销影响很大。“我整个想法都不一样了。”想了一下，他又说，“也是当时产业这些市场全不存在，我要把所有环节都打通了。”
整个产业链上掘金最关键的模块还在后面：衍生产品及其授权。
动画片只是一个广告片
众所周知，迪士尼的动漫只有10%收入来自大电影。其它都来自产业链上的衍生产品。
“原创动漫企业在资金匮乏之下，把全部资金投在作品上，使很多片子的影响力只存在播出期间，如播出结束，衍生产品还没获批推出，那就意味着要从市场上消失。”动漫大道彭玺郎说。
反观国外动漫衍生品市场，作品还没“火”起来之前，衍生品可能早已深入人心。像《变形金刚3》，影片尚未在院线上映，其相关产品就开始销售，它的玩具，根据型号不同从九十元到五六百元不等。而同时上映的国产3D动画《兔侠传奇》，却连正版公仔都没有。鲜明的对比，显现国内衍生品市场滞后匮乏。
衍生产品虽处于动漫产业链下游，但并不代表下游的生产设计就要滞后。从美国玩具行业回来的苏永乐则深谙此道。“中国动漫衍生品产业链是我开发的，也可以说是我发明的。”苏永乐如此自信地认为。
“蓝猫为什么死？没有经营手法。”在他看来，中国99%的动漫公司都是如此，即便有理念，也无运营方法，不知怎么执行。“中国动漫界人士从没想过角色设计这么重要，是因为它跟后期品牌设计、产品设计有重大关联。而后期产品设计跟动画片又完全是两回事。它不是动漫公司里面建立一个相关部门这么简单。从产品发行、品牌推广、衍生品、授权完完全全都要一家家独立公司去运作。”
他说，从财务角度，喜羊羊动画片只是一个广告片，它不断在电视上播出曝光，“而我一直在琢磨怎么样去找人做衍生产品。” 他说，“我不是为了做动漫而做动漫的，我是为了卖产品来做动漫。”
“从有衍生产品到能盈利，我们熬过了一些年头。”原创动力副总经理黎丽斯坦言。而授权才是苏永乐在中国市场上遇到最大问题。他从美国来，了解迪士尼的各种授权。不过，美国版权环境一直是对商家有利的。
“可是在中国，到今天还是这样子——为什么我要付授权费？我去网站下载一个图像，把它印我产品上就可以卖了。”有一次苏去广州白马商场，从地下跑到楼上，用了一天时间，看到大概有两百多家在卖喜羊羊品牌的各种东西，“但没有一家是付授权费的。”曾经苏也打过官司，但后来觉得这是浪费精力。“有一个事情很好笑，我花了2万元找律师打官司，赢了，法官判给我5000元。”
授权合作需要契约精神，前提是上下游企业深度了解和认可。一方面国内原创动漫企业的生存已经举步维艰，另一方面，动漫衍生品产业在国内尚处于起步阶段，空白点太多。
据《2009年—2012年中国动漫产业投资分析及前景预测报告》显示，在我国动漫行业的衍生品市场上，盗版经营商的利润通常是正版经营商的数倍，其中，喜羊羊盗版经营商的利润是正版经营者的4倍。
那怎么办呢？“好在市场很大。盗版横行，不代表我就不能进这个市场。”2008年，苏专门从新加坡请来团队帮他做授权业务。“我们做了很多本来不是由动漫公司做的业务推广、营销，才把市场建起来。正版的还要不断加强研发，不断更新产品，跟盗版抢时间。”
总算也有将近300多家品牌授权商们跟喜羊羊组成休戚相关的利益共同体。而喜羊羊的几部票房过亿的电影也让授权水涨船高。喜羊羊大电影是由原创动力、炫动传播、优扬国际“铁三角”合作。“电影对于喜羊羊品牌认知迅速扩大起到一个巨大的作用。”炫动传播动漫投资中心项目投资部主任陈英杰说。
“在喜羊羊系列之中，我从角色设计、拍片，然后怎么发行，宣传推广，再到衍生产品设计，再做授权，最后把它上市，基本运作了七个模块。”苏永乐面对《创业邦》时，俨然一个超级幕后推手：
“哪一个环节是关键的节点？”“哪一个环节都是节点。因为这七个环你都要把它扣上，缺一个你都不成事。”“是一环扣一环呢，还是同步相生进行？”“先是一步步来，到了最后是同时间七个模块一定要连在一起搞才行。完全是整套生意打法。后来我安排它上市，把它推向了资本市场。”
被“抛售”
2011年2月，意马国际（00585，HK下称意马）以10.4亿港元的代价收购喜羊羊衍生品及授权管理公司——动漫火车，是迄今为止香港公司对内地动漫企业最大的一笔收购案。动漫火车主要业务为喜羊羊版权的消费品授权业务，未有直接参与电影以及电视内容制作业务。不过，意马日后将通过“联合品牌管理协议”分摊原创动力90%的经营业绩；相反，原创动力如出现亏损，意马则须按其经营业绩的100%之金额支付直销开支。协议确保了意马分享原创动力电影及电视业务利润。整项收购的平均市盈率约为7.84倍。
此前意马因《阿童木》“败走麦城”，全球票房亏损达6亿港元，差点破产清盘。收购喜羊羊是被誉为“红筹之父”梁伯韬接手后第一个大动作。梁伯韬与谋求喜羊羊上市的苏永乐、卢永强一拍即合。
交易完成后，苏永乐和卢永强将分别持有意马7.83%和1.08%股份。而苏在首批股份禁售期完结后不足两周即出货8423万股，出售价较发行价折让41%至45%，套现最多约1700万元。现苏永乐手头仍持有的意马股份，计约值1.19亿元。
除了意马，迪士尼公司也曾洽购原创动力，最后终达成一份海外播映合作协议，并共同开发衍生产品。该协议还显示，迪斯尼将成为喜羊羊动漫形象的全球总授权方。
说到喜羊羊为何巅峰期遭“父亲”抛售，苏很敏感地纠正记者，是“把喜羊羊的资产注入到意马里面去了”，现在不过是由“会计师管理喜羊羊品牌。”他也坦言在商言商，“那自然是为了好价格。”
苏永乐身上有港商做“转手贸易”特色。他最早曾于2006年（投资仅两年时间），就以各种方式谋求上市之路。2007年，他与香港上市公司镭射国际（08173.HK）接触，当时喜羊羊估值仅为1500万元。而今翻了66倍。
浙江中南集团董事长吴建荣认为喜羊羊的“出售”对内地动漫产业发展是好事，它让众多行业开拓者们看到了希望。“但换成我，我不缺钱花，还是不舍得卖。”
“我需要钱做1200个App，3到5岁幼儿教育这块。我觉得做教育比我再走下去做那两个娱乐形象更有意义。”苏直抒其言，“在这一个全新教学概念平台上，我会重新组建团队做相关动漫，到时我可以做出10只羊，那么这一次，我觉得我会朝迪士尼方向去做。”
打造喜洋洋主题乐园，曾一直是卢永强的目标。他设想的主题公园内将集卡通人偶舞台表演、电动游乐设备、亲子乐园等于一体。最终目标是打造成中国式的迪斯尼乐园。确实，喜羊羊曾是被寄托了迪士尼梦想的第一品牌。
而苏永乐反问《创业邦》，“迪士尼有多少个品牌？原创动力还有没有别的品牌能叫得起来的？”后续机制不完善，行业现实摆在眼前。“我原来真想过再把整个公司多元化发展，我方案都定了。但在2010年我突然觉得差不多够了。我自己也不是那种要做那么大公司，去跟很多财团、政府搞来搞去的人。以及原创动力在管理上存在一个视野问题等。OK，所以我就离开做教育了。”
苏永乐他们“洗手上岸”，曾被某些业内人士看作“是缺乏对这个品牌的爱。”另一方意见则认为，资本介入对喜羊羊品牌发展有益。拥有“喜羊羊”的形象授权给迪士尼带来了本土文化的亲和力，而喜羊羊亦可“借船出海”利用迪斯尼覆盖亚、美、欧各个国家运营10座电视台和225家附属台进行传播。
在于仁国眼里，“这无非是养父与亲生父亲的关系。对养子来说，只要发展更好，有什么关系呢？”在他看来，喜羊羊的所有权和所代表的文化特征、民族属性都不会受影响，“就像韩国一些动漫形象，也是授权时代华纳在推……”
“最重要的一点，中国整个动漫行业里面，有了一个标准！”苏永乐认为，自己的“创新加投钱”模式，“现在大家看到中国做动漫品牌是这样做的。这个做法，不是迪士尼在美国的做法，也不是日本所有公司的做法，中国市场跟两个地方完全不一样，不要盲目复制那些模式，做法、口味完全不一样。”
