时间：2022-02-01 21:56:57
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇药店实习内容，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、实习目标
根据学校对学生的毕业实习要求，我在山东省华信宏仁堂有限公司实习。顶岗实习是人才培养方案的重要组成部分，是理论联系实际的重要实践教学环节，是职业素质和职业能力提高的重要阶段。学生顶岗实习的目标如下：
1.通过顶岗实习，使学生能够把基础理论、基本知识、基本技能综合应用到生产岗位中。
2.通过顶岗实习，使学生进一步了解企业、社会、国情，激励学生敬业、创业的热情。
3.通过顶岗实习，使学生熟悉企业的组织结构及整体运作模式。
4.通过顶岗实习，使学生掌握中西药的销售等情况，明白基本运程。
5.通过顶岗实习，使学生开阔视野，丰富学生的知识结构，培养良好的职业素质与团队精神。
6.通过顶岗实习，使学生进一步提高分析问题和解决问题的能力。
7.通过顶岗实习，使学生完成从在校学习到工作岗位的初步过渡，并为以后从事相关行业岗位群的工作奠定坚实的职业基础。
8.通过顶岗实习，在真实的生产环境下，使学生在药品销售、营销、药学服务等不同岗位上，接受规范的训练，毕业后能迅速地适应相关的工作。
二、实习单位
1.单位地址与规模
华信宏仁堂在淄博市共青团路57-19号，成立于XX年6月28日，当时只有五十平方米，药店只有六人，现在已发展的相当完善，药店现有三百多人。十五家分店，在高效的运作下， 开展高质量，高水平的医药零售及服务工作，，增强了药店的活力，加快了药店的发展速 。
2.实习单位主要业务
药店主要从事的是一个服务行业，做的是销售，我们公司凭着“品种全，价格低，服务好”的理念赢得了每一位顾客的信任，我们有门诊，可以对患者进行治疗，有中医大夫，服务好每一位顾客。
让顾客选择自己所需要的商品，真正的为每位顾客着想，每月的一号，十五号为会员答谢日，为顾客免费量血压，中药还可以免费打粉。
3.实习单位的历史与发展
华信宏仁堂成立于XX年，有着一定的历史，现在随着师资力量的不断壮大，越来越多的人加入宏仁堂，我们公司将在未来开更多的分店，面积也会越来越大，制度也会越来越完善，员工的待遇也会越来越好。
公司将会和其它的医药公司竞争，成为淄博市的龙头企业。
三、实习车间班组环境
我们药店一共有八位，每个人都有自己负责的区域，以及销售任务，店长管理整个门店，中药负责中药的销售与划价，搞好自己所在区域的环境卫生，销售人员完成每天的销售任务，收银人员负责好每天的收银工作，把每天的销售利润，pb以及毛利率统计出来，上报给公司的管理层，公司实行两班倒，交班的为接班的做好工作准备。药店有新员工也有老员工，新员工可以请教老员工。
在这里，可以运用自己所学的专业知识和销售技巧，就可以完成自己的任务，有更多的时间去学习。有一个良好的团队才能把工作做好。同时，中药还可以免费煎，免费打粉。
温馨的工作环境造就了我们那种团结互助的精神，刚进的新员工不管什么时候都能受到老员工热心的帮助。
四、 生产任务及完成情况
我所在的门店是一个刚开的药店，可以学习到很多的东西，一开始接触西药的时候，什么都不会，商品上架时，只能看每个品种的说明书，去找把这个药放在哪个地方，在学习了一个月后，顾客来买药的时候能够准确的知道药的位置，还可以根据病情为顾客拿药。在老员工的帮助下可以完成自己的任务，销售靠的是技巧，每天都有一定的任务需要我们去完成。
虽然的是销售这个行业，但我并不认为像别人说的销售没有前途，我觉得前途是自己闯出来的，并不是某个行业所决定。就像我在药品的销售中我觉得自己不仅要掌握好所学知识还有有一个愉悦的心情，好的心情是能传染人的，你微笑顾客能够感觉到，好的服务是决定这个生意是否成功，同时在这一段时间的锻炼中，我不仅学会了吃苦耐劳，更重要的是提高了我的沟通能力和交际能力。
五、 我所掌握的技能
中药有解表药，止咳平喘药，利水渗湿药，清热解毒药，知道了中药中的配伍禁忌，“十八反”“十九畏”，先煎的药先煎半小时，在和其它的药一块煎，种子类的药容易挥发，煎药时用纱布包着，后下的药在出锅前五分钟煎，比如，朱砂是有毒的，有镇静安神的作用，不能用手触摸，三七有活血化瘀的功效，黄芪可以补气。
中药治病是一个缓慢的过程，服用的时间比较长。
西药还是现代人最常用的，它携带起来比较方便，吸收的也比较快。有丸剂，胶囊，片，煎膏，含化片，喷剂，鼻贴等，以及功效，注意事项，如：感冒药与滋补的药不能同时服用，藿香正气水含有酒精，开车的人不能服用。许多西药大多都是中成药，与中药有很大的联系。
六、所学知识与工作岗位的联系
我们在学校里就学了关于中药的知识也学了西药的理论知识，有了一定的专业知识，才能知道顾客来拿药时推荐那种对症的药物，不至于感到什么也不会，什么也不懂，理论知识和实践是相结合的，清楚的了解才能对症下药，销售也会越来越好。
七、自我感受
在药店的这段时间里，只有理论知识时远远不够的，要把理论知识与实践相结合，所以，我要不断的接受考验。
顾客来买药时，问清楚顾客哪个地方不舒服，感冒时可以拿一个感冒的药，分清是风寒感冒还是风热感冒或者是暑湿感冒，如果嗓子不舒服，还可以配一个消炎的药，可以是西药，也可以是中药，如果对青霉素过敏，可以拿阿奇或罗红霉素类的药物。小儿的药告诉服用剂量，既可以治病又能让顾客接受所拿的药品。顾客进店时要主动打招呼，面带微笑，语言表达通顺连贯，用自己的心去帮助每一位顾客，学会和每一位顾客去谈心，去沟通，顾客不懂的要耐心的去为顾客解释，只有每天坚持锻炼，销售就会越来越好。
在药店接待顾客时，顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客推荐药品时，我首先要了解药品本身的情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。再就是在语言举止上表现的应口齿清晰，语速均匀，动作熟练，微笑服务等，让顾客感受到我的服务热情。
药店搞活动时，可以根据自己所掌握的去营造一个良好的卖场，帮助每一位员工成长。
药店时一个卫生行业，要求要做到干净整洁，商品上无尘土，货架的陈列，gsp的要求：药品与非药品，处方药与非处方药，口服与外用等。禁忌药弄清楚，否则有可能会危及到生命。在药店可以有更多的学习机会，比如，抄写说明书就是一个很好的方法，能够朱雀的了解每种药的功效。
所以，我要继续努力的学习，不学习就会被淘汰，坚持不懈，直到成功
八、建议与展望
1.建议
现在，已经从一个销售行业转为一个服务行业，越来越多的人会重视自己的身心健康，把销售转为爱心，过年过节的时候可以为我们的顾客送去一飞真正的祝福，去帮助那些孤寡老人，给他们更多的优惠政策，这样我们才会有更多忠实的顾客，中药也要多加重视，不要忽略，只重视西药，为顾客表达关爱。让我们的传统文化不丢失。
要多学知识，有建议就要提出来，共同成长。多开展一些活动，帮助员工成长，让员工有更多的休息时间。
2.展望
摘要目的：为培养药学学生指导患者合理购药、正确用药的从业服务能力提供参考。方法：我校2009年依据“新医改”;方案调整“医学基础”;教学内容，主要包括改变教学指导思想、培养专业服务能力和再学习能力、增强服务意识，并将2009年实习生的实习情况与2008年进行比较。结果：与2008年比较，2009年药房/药店反映实习生在服务意识满意方面提高38％，在药学服务能力方面提高19％，在医学服务能力方面提高14％。结论：通过“医学基础”;教学内容的调整使学生的从业服务意识和能力得到了一定提高。
关键词新医改；药学学生；医学基础；药学服务；能力；培养
我国传统的药学教学体系主要以制药教育为主，而现代药学从业人员应该具备良好的药学和临床医学服务能力。因此，我校2009年依据“新医改”;方案调整了药学学生的“医学基础”;教学内容，旨在提高学生的从业服务意识和能力。
1“新医改”;方案对药学教育的要求国务院2009年4月了“新医改”;方案，明确指出：“发挥执业药师指导合理用药与药品质量管理方面的作用”;[1]，“完善执业药师制度，零售药店必须按规定配备执业药师为患者提供购药咨询和指导”;[2]。这意味着药学从业人员不仅要有良好的药学服务能力，而且也应具备良好的医学服务能力。而目前我国的药学从业人员的药学服务能力和医学服务能力都十分欠缺。有调查[3]表明，72.6％的药师认为自己缺乏医学基础及医学服务技能，93.89％的药师认为目前药学教育不能适应医患需求。这就要求医药院校必须重视且加强“医学基础”;的教学，为社会培养合格的药学从业人员。
2“医学基础”;教学内容的调整
2.1改变教学指导思想目前，医药高职院校的毕业生主要工作在药房/药店或药品批发行业。多数情况下，药店没有医师参与工作，需要药师处理患者的医学、药学问题。为此，我校按照“新医改”;方案的要求，改变了教学指导思想，加强培养学生的医学知识和医学服务能力。调整以前，我校“医学基础”;的教学内容是从医学专业的教材中经删减部分内容后得到，存在教学内容与药学服务岗位需求联系不密切的问题；教学方法主要以讲授为主，教学内容跨度较大，学生接受困难；药学服务岗位技能培养较少，与实际岗位需求有较大距离等问题。调整改变教学指导思想以后，我校根据学生从业岗位需求优化了教学内容，采用“教育、学习、操作”;一体化教学方法，让学生更容易掌握；此外，还加强了与药房/药店的合作，通过实践提高学生的医学服务能力。
2.2培养专业服务能力药学学生服务能力主要包括药学服务能力和医学服务能力2个方面。以前，我校在培养学生医学服务能力方面仅仅开展了血压测量、血型鉴定、渗透压实验及一些动物实验如反射弧分析、小脑损毁实验、蛙心搏动观察、胃肠运动的观察等项目，与实际工作岗位的需求相差较大。2009年，我校从学生从业岗位需求出发，除保留血压测量、血型鉴定项目外，医学服务能力培养方面主要增加了以下内容：（1）心肺复苏术及常见急症的家庭急救方法；（2）常规实验室检验单的判断（血常规、尿常规、肝功能、肾功能）及血糖测定；（3）常见病症辅助检查的合理选择；（4）常见病症的初步判断及合理选择药物；（5）常见慢性疾病急性发作的预防、循证药学的最佳治疗方案选择及长期用药的不良反应预防等。除此之外，还增补了部分药学服务能力培养内容，主要包括药品正确选用，如服药适宜时间、各剂型药品的正确选用、病症的联合用药、服药的特殊提示等。
2.3培养再学习能力由于新疾病的不断出现和新药品的大量研制，使新知识不断产生。这就要求药学从业人员必须具有良好的再学习能力。为此，我校加强了学生的再学习能力的培养，具体包括：（1）培养学生的信息查询能力，如利用互联网、图书馆等查阅资料等；（2）培养学生的交流能力，如与患者的交流、与医师的交流、与同行的交流、与药品生产商的交流等。
在实习期间，我学到了很多实用的知识，我对自己的鉴定如下。在实习工作期间，我能热情招呼，微笑待客，礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致，使顾客满意。做事认认真真，从不马虎。
在销售的过程中，顾客购买药品往往是出于某种需求，没有无病乱吃药的人那么我在推介药品时就要找出能配合顾客购买需求的药品说明来，但是说明的内容有时会因药品有多种特性的缘故而繁杂，这就需要我在药品特征中把最影响顾客购买决定的那一点，用最简单、最有效的语言表达出来，使之让顾客能快速的清除明白。形象、具体地表现药品。如果一心一意追求简短，有时会过于抽象，让顾客感到茫然不知所措。
因此，我会用生动、具体的言词表现药品，顾客会比较容易接受。我不会使用过多的专业术语。以免顾客听不明白而导致销售中断。专业的术语虽然可以给顾客留下深刻的印象，觉得这位药店营业员真专业，但它也封锁了顾客对该产品或服务的理解，反而阻碍了顾客的购买欲望。所以，我在推介药品时考虑到顾客的专业知识结构，能理解顾客是不能与接受过专业知识训练的自己相比的。我还利用空闲时间，将自己销售的药品多加研究，每种药品至少要总结出三五种销售要点，然后，再视顾客的喜好、需求，选择其中一个要点具体地加以应用，长此以往，我的服务水平就会有很大的提高。我的实习工作圆满结束，在此感谢药店的师傅和老师们。今后我一定更加用心地学习更多的药学知识，造福更多的人。
论文关键词:药剂专业 调查 药理学 教学
论文摘要:通过对我校药剂专业毕业生、实习生，实习单位带教人员进行调查问卷、访谈，针对发现的问题，对药剂专业《药理学与药物治疗学基础》的教学进行改革尝试，力求培养实用型人才。
《药理学与药物治疗学基础》是中等卫生职业教育药剂专业一门重要的专业课程。本课程的任务是使学生掌握药理学和药物治疗学的基本知识和基本技能;掌握常用药物的作用、用途和不良反应，熟悉常见疾病的药物治疗一般原则和基本治疗方案，了解重点药物的作用机制，为指导合理用药，预防和监测药物不良反应，开展药学服务和从事药剂专业岗位工作奠定良好基础[1]。近几年我校药剂专业毕业生主要就业于社会零售药店、医院药房等，为了使学生能学以致用，具备较强岗位适应性，成为面向基层的技能型高素质型药学人才，我们通过对医药企业实习的学生及相应带教人员等进行调查和访谈，从中获得一些对教学改革有益的意见和建议。
1 研究方法与结果
1.1 对象与方法
对本校2009年药剂专业毕业后在药店工作的学生，共31名进行问卷调查;对有我校实习生的药店带教人员、店长进行个人深入访谈;对药店的部分员工进行小组访谈。
1.2 结果
1.2.1 从事职业
本次调查共收有效问卷31份，其中25人占(80.6%)从事药店营业员工作，2人(占6.5%)为收银员，4人(占12.9%)为库房管理员。
1.2.2 工作情况
(1)能独立承担药品销售工作的时间: 有17人(占54.8%)能在两周到一个月时间中能独立承担药品销售工作;有8人(占25.8%)能在一至三个月能独立承担药品销售工作;只有1人(占3.2%)能在零至两周内可以独立承担药品销售工作。
(2)与非药剂专业毕业同事相比，学生认为自己的优势:有16人(占51.6%)认为自己与非药剂专业毕业同事相比，在医药专业知识方面更强，有7人(占22.6%)认为自己与非药剂专业毕业同事相比没有优势，有4人(占12.9%)认为自己沟通能力上有优势。
1.2.3 用药指导情况
(1)据统计当顾客咨询选用药物时，仅有38.7%的学生能做到询问用药者情况后自行判断，有32.3%的学生向顾客推荐反馈疗效好的药品，有22.6%的学生则向顾客推荐店里销量最好的药品，更有极少数(占3.2%)学生推荐广告上经常看到药品或请顾客咨询坐诊医师。当顾客咨询药物情况的时候，有90.3%的学生能说出药物用量，83.9%的学生能说出药物用法，87.1%的学生能说出药物的作用;但仅有54.8%的学生能说出药物的注意事项，51.6%的学生能说出药物的禁忌症，35.5%的学生能说出药物的不良反应。
(2)据统计学生最擅长推荐药物中居前三位的药物分别是:感冒、清热解毒药，儿科用药和抗生素。最不擅长推荐的药物中居前三位的药物分别是:心血管药物，肝胆消化系统药物、中药品种。有38.7%的学生能把大多数常用药物商品名和通用名相对应，有32.3%的学生只能把3/4的常用药物商品名与通用名相对应。当顾客问及某药品疗效时，有51.6%的学生按药品说明书进行介绍，仅有25.8%的学生按药理学知识介绍。
(3)通过对实习生的访谈得知，顾客询问最多的问题依次为药品成份、功效、用法、用量、副作用等。而学生在实习及工作中感到自己比较欠缺的正是关于药品的成分、含量、用法、用量等专业知识，觉得学校的学习实用性不强，到了实际工作中对药品非常陌生。
2 讨论
通过以上数据和访谈情况表明，学生在学校期间掌握的理论知识有限，以致在实际工作中出现药品专业知识欠缺，不能与临床需要相结合做好用药指导工作，不能很快适应工作等问题，为此，我们在药剂专业《药理学与药物治疗学基础》的教学中进行了一些改革，力求培养实用型人才。
2.1 整合教学内容，力求“新、实、精”
“新”—— 随着医药事业迅猛发展，药物的更新换代加速，一些药物的作用机制不断被深入认识，提出了很多新的观点和药物作用靶点。在教学中增加一些临床应用较多，但课本没有提及或者没有作为重点药物提及的内容，如磷酸二酯酶Ⅲ抑制剂:西洛他唑，能够可逆性抑制多种原因引起的血小板聚集，临床广泛用于改善慢性动脉硬化性闭塞引起的慢性溃疡、疼痛、发冷及间歇性趾行等症状[2]。还通过开展专题讲座，给学生介绍某一领域最新的研究进展，以扩展学生的知识面，更好地与临床用药接轨。如:“糖尿病的治疗与护理”，“高血压的合理用药”，“抗生素滥用的危害”等讲座，既可更新药理学知识又激发学生学习兴趣。
“实”，即理论联系实际，在临床及日常生活中，药物商品名众多，一种药有好几个商品名，而教材上的药名基本上是以通用名为主，以至学生在实际工作中对药品非常陌生，针对这一难题，在课堂教学中尽量给学生多介绍常用药物的商品名，讲解药物商品名与通用名的关系，例如:芬必得/芬尼康/芬力克的有效成分均为解热镇痛药布洛芬;严迪即大环内酯类抗生素罗红霉素;沐舒坦/乐舒痰/润津的有效成份均为祛痰药氨溴索。同时，以课后作业形式要求学生利用课余时间到药店、医院药房收集药物商品名，并相互交流讨论，以班级为单位登记汇编成册。这样既增强了教学内容实用性，也使学生能很快适应实际工作，当面对品种繁多的药品时能根据其通用名判断主要药理作用、用途及不良反应。
“精”，充分利用各种媒体，精心设计课件，使教学内容少而精，重点突出。重点讲解各章节的代表药物，其他一般药物只讲解其特点或者提出相关问题，让学生带头问题找答案自主学习，例如:讲授利尿药一章时，先带着学生复习生理学中尿液生成的基础知识，再讲解药物对尿液生成的影响机制，进而提出问题:“按药物作用部位不同，利尿药如何分类？各类利尿药作用特点是什么？”让学生带着问题，自学利尿药相关知识并以小组为单位讨论完成利尿药作用比较表，最后由老师总结评价。既避免上课“满堂灌”，又提高学生自主学习能力。另外，临床上为提高疗效，减少不良反应及降低医疗费用，通常会使用复方制剂(一般由于2种或2种以上药物组成)。在药理学教学过程中，相关章节选择一至两种有代表性的复方制剂，向学生介绍其主要成分，分析各自药理作用及联合用药的优缺点，例如:常用感冒药白加黑(美息伪麻片)，由对乙酰氨基酚、伪麻黄碱、右美沙芬、苯海拉明(夜片中含有)组成。其中，对乙酰氨基酚为非甾体类抗炎药，具有解热镇痛作用，能缓解感冒发热、四肢酸痛、头痛、咽痛等症状。伪麻黄碱为肾上腺素受体激动剂，选择收缩上呼吸道血管，缓解鼻咽部黏膜充血、肿胀，使鼻塞症状减轻，但对全身血管影响较小，对心率血压几乎无影响。右美沙芬为中枢性镇咳药，非麻醉性镇咳药，作用强度与可待因相等或稍强，但无成瘾性，治疗剂量不抑制呼吸中枢，不良反应少，有效抑制咳嗽症状。而在夜片中增加了H1受体阻断剂苯海拉明，具有抗过敏镇静作用，能帮助病人入睡。这几种药物联合使用能同时减轻感冒常见的发热、头痛、咽痛、四肢酸痛、咳嗽等多种症状，也减少各药的用量，进而减少药物不良反应。通过对复方制剂各组分药理作用、不良反应及联合用药原理的讲解，有助于新旧知识相互串联，也有利于学生掌握临床合理用药指导。
2.2 加强药理学实训课程
实训教学是培养应用型人才的关键[3]。依据药剂专业学生毕业从事的工作岗位需要，在校企合作行业专家共同指导下，将我校药剂专业药理学课时分配进行了调整，总课时为114学时，理论及动物实验课时96学时，实训课时18学时。实训内容的选取以药品零售服务和药房药学服务两个岗位的职业活动为导向，突出零售药店、医院药房常用药物的作用、用途和不良反应，突出用药指导知识。以模拟药房为平台，通过角色扮演驻店药师、顾客、患者、零售药店营员等，开展药品说明书的阅读和使用、用药指导、用药咨询、处方审核等技能实训。教学中通过教师讲解分解任务，学生分组自主策划并亲自实践完成从询问病情、阅读药品说明书、分析复方药物成分明确药品作用、用途及不良反应到提供用药指导等一系列药学服务过程，做到“教—学—做”有机结合，有效缩短了药理学理论与实践之间的距离，使学生学以致用，更体现职业教育应用型人才培养的理念。
参考文献
[1] 卫生职业教育教学指导委员会．全国中等卫生职业教育教学计划和教学大纲汇编药剂专业教学计划和教学大纲[M]．北京:人民卫生出版社，2007．
关键词 职业模块；药学英语；有效教学
现行的《中等职业学校英语教学大纲》（2009）规定：中职英语应在九年制义务教育基础上，帮助学生进一步学习英语基础知识，培养听、说、读、写等语言技能，初步形成职场英语的应用能力。要求采用模块化的课程结构，将中等职业学校英语课程分为基础模块、拓展模块和职业模块三个模块。其中，职业模块为限选模块，要求有条件的学校根据自己学校专业课的设置为学生开设一定量的选修课，以满足学生职业发展的要求，为学生就业和未来职业发展服务。笔者作为中等医药学校的英语教师，对如何进行药学专业英语的有效教学进行了一系列的探索和实践，现简要概括如下:
一、课程目标
结合当前职业教育“以服务为宗旨，以就业为导向”的教育方针和“以全面素质为基础，以职业能力为本位，以提高技能水平为核心”的教学思想，药学专业的英语职业模块的课程目标的设定遵循“能力本位、学生主体和实践导向”的原则。
当前中职生的英语基础比较薄弱，有调查显示（蒋乃平，2008），38.63%的入学学生没有达到小学毕业应有的水平，72.24%的学生没有达到初中二年级应有的水平，入学时有10%的学生不能认读26个英文字母。我校学生第一年进行文化基础课学习，第二年学习专业基础课，主要有药物化学、药剂学、药理学等课程，第三年顶岗实习。通过对就业岗位的调查，了解到毕业生主要分布在药物生产、检验、销售、服务第一线的岗位，其中在药店从事销售工作的占60%。并且用人单位看重的不是知识的广度和深度，而是知识的应用。
据此，拟定了职业模块教学的课程目标：能听懂药店、药房日常工作场景中的简单指令，运用英语进行有效的沟通,处理药品销售中的实际问题；能借助普通词典读懂英文药品说明书中的适应症、用法用量等用药必需项的内容。进一步培养学生的听、说的语言技能，增强其就业竞争能力，提高综合素质。课程性质为选修课，时间安排在第四学期，课时为36～72学时。
二、教材选编
现有出版的大中专《药学英语》教材注重医药科技文章的阅读与翻译，不利于听说能力的训练。以对话为主的药师交际英语学习书籍，又没有相关的词汇语法讲解，不利于中职生课堂学习，故需自编校本教材。按照“英语学习情境要能够以自然的方式呈现学习任务所要解决的矛盾和问题”的原则，而《大纲》中也规定：终结性评价可采用“真实性任务”评价学生的语言应用能力和综合素质，笔者编写了《药店英语》。教材内容编排按照CBI(Content-Based Instruction,内容依托教学法)的教学理念，以“对话形式的药店英语”为主线，学习各类药品销售的英语对话。在教材中，设置虚拟对话角色-药剂专业的实习生李婉仪、健民药店的经理王先生、健民药店的职业药师蔡女士、买药顾客若干。在学习中，学生“跟随”李婉仪到健民药店面试，接受王经理的工作培训，为买药顾客提供售药服务和咨询，让学生置身于实际工作环境中。
整个教材共分十一个单元：第一单元为药店面试；第二单元为药店店员培训；第三单元至第九单元中，每个单元的主题为各类OTC常见药品的销售；第十单元为保健品的销售，第十一单元为护肤品的销售。在每一单元中，按照“听说先行，读写跟后”的语言学习规律，分为课前预习、情景英语、阅读英语三部分。以“实用为主，够用为度，应用为本”的原则，所用词汇语法相当于全国公共英语等级考试一级水平。为了方便学生以后的工作需要，还设置附录部分，内容包括：几种常用药的中英文说明书、常见病名称、药品英文名称归纳等。
下列表格是药学专业英语教学的宏观设计：
三、教学模式与教学策略
为了达到“能力本位、学生主体和实践导向”的教学目标，药学专业英语职业模块的教学模式以CBI为教学理念，采用主题教学模式，运用交际教学法、任务型教学法、自主学习策略。利用模拟药店实验场所，将学生分成小组，每组设一个“店长”，其他为“店员”，每个单元的学习相当于完成一项药品销售工作。每个单元教学采用多个教学策略，力争每节课都应让学生学有所得，让学生从成功中得到满足。
下面以各类OTC常见药品的销售教学过程设计举例：
1.明确工作任务，准备相关药品知识的资料
每次课前安排一项药品销售工作任务，结合“课前预习”部分所问的问题，由“店长”带领“店员” 参考药理学、医药商品学等专业课内容，复习即将销售的药品的专业知识，准备相关的资料，以PPT的形式呈现：（1）该类药品的常用药；（2）情景对话中的药品的名称、适应症、用法用量、注意事项（包括不良反应，禁忌症，贮存等）。
2．学习相关的英语表达方式
各组由“店长”在讲台前展示所准备的PPT，同学评价，评最佳准备奖两组。然后，在任课教师的指导下，结合校本教材，学习该类药品名称、适应症、不良反应等的英文表达方式。该部分活动内容主要是知识掌握，采用以教师活动为主的教学模式，突出系统讲授和系统训练
3.完成工作任务
该部分活动侧重培养实际能力或方法，采用以学生活动为主的教学模式，突出学生的自主学习和主动探索。组内同学练习，一位扮演顾客，一位扮演药店店员，练习英文销售对话，其他人在旁参照学习评价量规表，进行评价。
4.班内举行模拟药店销售
该部分活动除了锻炼学生的听说能力，还要让学生形成良好的工作态度或价值观，采用突出社会活动、情感体验的教学模式。教师将小组以抽签形式分为三大组，每组包含两个小组，组成甲方和乙方阵容。模拟药店销售，由甲方扮演药店店员，乙方扮演顾客，在校内模拟药店的实验室完成药品销售任务。学生通过自评、互评、教师评议，修正自身的不足，促进英语销售技巧的提高。
5.学生作品成果展示，教师进行评价反馈
评价方式采用表现性评价，评价学生“知道什么”和“能做什么”；评价学生行为表现的“结果”和学生行为表现的“过程”；评价学生在课堂中的表现和其在模拟真实或完全真实的情境下的表现。
教师对模拟药店销售现场进行录像，在任务完成后在班上评讲。学生填写主题学习评价量规表，由学生自评、组评及教师进行点评。
四、教学反思
在课堂学习中，主题教学模式使学生学习目标明确，结合药理学、医药商品学等专业课程的内容，感觉言之有物，降低了语言学习的焦虑，有利于英语的习得；同时又复习、应用了专业课程的知识，提高了学习自主性，增强了学习的趣味性。不过，在教学中，笔者也发现部分学生习惯于死记硬背教材中的对话，以至于模拟销售时像是在演戏背台词，不能灵活运用相关的词汇和句型。而且学了几个单元后，兴趣性有所降低。这需要教材内容的编排、教学方式的不断改进。
综上所述，笔者认为中等医药学校的药学英语教学应坚持针对性、适用性和实践性的原则，采用主题模式教学，激发学习者参与交互式学习的积极性，在交互过程完成对问题的理解、知识的应用和意义的建构满足感。从而增强学生学习实践性和自觉性，提高学习积极性，进而提高他们的综合素质，增强职业竞争力。
附录：药品销售英语主题学习评价量规表
参考文献：
[1]中华人民共和国教育部.中等职业学校英语教学大纲[M].高等教育出版社，2009(4).
[2]戴庆宁，吕晔. CBI教学理念及其教学模式[J]. 国外外语教学(FLTA) ，2004 (4)：16-20.
[3]吕晓娟,杨跃.主题模式在基础英语教学中的应用研究[J].西安外国语大学学报,2008（9）：84-86.
[4]赵向奎.专科药学专业英语教学探索[J].高教论坛,2008年8月第4期：130-131.
1．1学校及专业概况
以纪录片播放为主题，让学生了解学校自建校以来的辉煌成就，激发学生热爱学校的激情和自豪感。介绍专业人才培养方案，使学生明白在校五年期间学什么、怎么学、今后干什么等问题，同时明白职业资格技能、计算机、英语等级考试的相关要求。邀请优秀校友，介绍各自的成长、成才经历，以及工作单位、工作岗位等情况，以鲜活的人物激励学生热爱专业。邀请行业企业专家，介绍行业企业状况及发展趋势和前景。
1．2岗位感知
校内实训中心参观:带领学生参观校内实训基地，初步感知专业生产环境、设施设备。药品生产方面:参观药品生产企业，使学生对“药厂”“制药公司”等药品生产企业产生初步的认识，并能具体地感受到“原料药”“制剂”“剂型”“中药提取”“中成药”等专业术语，感知生产车间、一般生产区、洁净生产区等药品生产环境，实实在在看到各种剂型药品生产的设备、质量分析设备等，为将来专业理论知识教学的开展打下基础。
医药公司方面:通过参观药品批发企业，使学生对顾客服务、药品介绍、药品购销、药品陈列、贮存和养护、中药鉴别、中药调剂、用药指导、销售与售后服务、药品入库和出库等药品经营知识产生初步的认识，增强学生的经营意识，为今后的实践技能训练、参加医药购销员、中药调剂员、西药药剂员等职业资格考证打下基础。社会零售药店方面:通过对连锁大药房的参观，初步了解药店的布局、药店的日常管理运营、药师的工作、药品排列原则、中药饮片存放规律等。包括观察该药店的门面装潢、周围居住人群、地理位置;归纳药店所经营的商品种类;了解中药饮片存放情况等。
医院药剂科方面:通过对医院药剂科的参观学习，初步了解医院药事管理的概况。了解医院药剂科的部门设置、药品调剂的流程、生产的医院制剂品种及药库的分类设置、药品的储存养护、出入库验收等。
1．3职业引导
职业生涯规划指导:引导学生规划今后的职业生涯，学会如何确立方向、选定目标、合理定位、自主学习、不断拓展能力，争取全面发展。使学生明白想要成功，是需要付出努力，提高自己各方面素质的，“成功=周密的计划+正确的方法+有效的行动”。科学学习方法指导:针对初中教育与高职教育的特点、文化基础知识学习与专业知识学习的重点等，指导学生如何学习;如何合理安排时间，使理论学习、技能训练及素质养成等全面提高;学会如何预习、自主学习、注意轻重详略;充分利用课堂时间、积极独立思考等等。青春期教育:通过安全防范、情感、讨论、青春随想4个篇章，给学生讲解青春是什么。不管是烦恼、快乐、忧愁，都因为有了青春的色彩而显得异常珍贵。每个人只有一次青春，应该要学会珍惜，放飞梦想，实现理想。
2《专业认知》课程实施情况
从2008年开始，在五年制高职药学专业08级新生第一学期的教学中增加专业认知课程。从第一周开始，每周2课时，先向学生介绍专业对应的药品生产、经营、使用等环节概况，再带领学生到对应的各单位参观。目前，08级学生已进入毕业实习阶段，就反馈情况分析，学生都能迅速完成从药学学生到药学工作人的角色转换，乐于通过实习掌握更多实用的专业技能，积极承担起药学工作岗位职责。
在08级药学专业学生进行认知的基础上，不断总结实施情况，2009年初修订五年制药学专业人才培养方案(2009版)时，增加了专业认知的内容。09级专业认知采取集中进行的方式，在第一学期的中途实施，期中考试后集中一周进行专业认知教学。学生们在认知的过程中充满了好奇心，勇于发问，积极探索求知，在认知结束的实践报告中反馈了大量的信息，学生表示通过专业认知，对专业有了清晰的认识，极大地提升了专业自豪感和学习兴趣。总结09级药学专业学生专业认知的实施效果，2010年、2011年的新生认知再作改进，同时推广至学校五年制高职各专业。各专业针对专业特点计划安排，组织实施，效果显著。
3《专业认知》课程实施的意义
“专业认知”教学的安排，充分体现了“以服务为宗旨，以就业为导向”的职业教育理念，体现“以生为本”的办学理念，以“学生为主体”的教育教学改革方向。“专业认知”教学安排作为构建“五年一贯制”的实践教学体系的一部分。第一学期安排认知教学周，让学生一进校门就明确专业的培养目标、专业知识、能力和素质要求，特别是将来的就业岗位，各岗位对应职业情况。“专业认知”是一个重要的教学环节，是其他各实习环节的基础。它要求学生在学习本专业各课程之前，对本专业所从事的活动进行实地参观、了解，对本专业形成感性认识，使今后的学习能联系实际。
通过专业技术人员和指导老师的讲解，使学生对本专业的基本知识有一个良好的感性认识，了解专业概况。通过参观校内外实训基地，使学生形成专业概念，为后续专业理论知识的学习奠定良好的基础，同时使学生对本行业的工作性质有一个初步的了解，培养学生对本专业的热爱，强化学生的事业心和责任感，巩固专业思想。通过认知周教育，学生提前进入专业思考，进行职业生涯规划，根据自己的特长、爱好结合将来的就业方向，有目的地自主学习。
4结语
关键词：执业药师考试；中药学；教学改革
执业药师考试是药学专业相关人员的职业准入控制考试，提升药师的专业素质与能力，培养一支专业素质过硬的药师队伍对于保证人民用药安全具有重要的意义。长期以来，偏重于化学的专业设置和教学内容，对于培养药学服务型人才造成了很大的困难[1]。学生临床药物知识不足、课程设置欠缺不利于学生形成完成的知识体系。另外，学生在本科毕业后从事药学或中药学专业满三年才可申请参加执业药师资格考试，对于本科学习来讲时间上具有后滞性。这些原因都成为了学生在执业中药师考试中过关率低的重要因素。文章拟在本科培养阶段将执业中药师考试中所需的知识和能力要求融入到现有人才培养方案中，提升人才培养的质量。
一、优化课程设置，完善知识体系
当前的中药学专业课程设置主要由四个方面组成：通识类课程、医学大类基础课程、专业基础课程、专业课。在执业中药师考试的导向下，当前的课程设置使得学生的知识体系不够完备，与执业中药师考试要求的知识匹配度相差较大。因此，做好课程体系的优化工作对于构架知识网络，提升应用能力显得极为紧迫。
（一）完善课程衔接设置，贯通知识体系
《中医基础理论》《中医诊断学》《中药学》《方剂学》等课程之间互为基础。目前的教学中，有些院校的《中医诊断学》课程在近几届中药专业的培养计划中被取消了[2]。在执业中药师考试的导向下，重视《中医诊断学》的教学工作对于学生提升临床用药技能大有裨益。与理法方药相关的课程在讲授的过程中，教师应多以联系的观点去帮助学生掌握知识，将知识化整为零，横向延伸，纵向贯通，从而帮助学生形成完整的知识体系。
（二）重视临床药学知识，强化临床用药
适应执业药师政策变化和药学科学发展，精选教学内容，这是药学教学改革的重要内容[3]。以临床药学服务为中心的执业中药师，需要扎实的临床用药知识。中成药作为祖国医药学的一个重要组成部分，因使用方便、易于携带保存、副作用较小、疗效稳定，受到临床医师及广大患者的偏好[4]。中成药学已是一门新兴学科，涉及到医护、药剂、营销等各方面，开设此门课程很有必要[5]。将《中成药学》开设成限定专业选修课和《方剂学》同学期进行授课，会使得学生对于《方剂学》知识的掌握更为深入。《中成药学》的考核可以采取药师考试《中药学专业知识二》中对于《中成药学》的学习要求进行考核评价。《临床药物治疗学》构建了以疾病为主线，将医学知识、药物治疗知识及药学服务基本技能相结合[6]。学生在毕业后进入实际临床工作后，面对复杂的病情和千变万化的个体，其药师的角色往往满足不了临床治疗的需要[7]。将《临床药物治疗学》开设成专业限定选修课，在一定程度上弥补当前本科生对临床治疗知识掌握的不足，为学生从事与执业中药师相关的工作奠定良好的基础。
（三）融入营养师课程知识，优化应用能力
当前，药店也会销售保健品、营养品、奶粉等非药品，但对于保健品等的购销缺乏专业的人员进行指导。营养专业知识包括生物化学、微生物学、食品生物技术等复杂的知识，教学过程可通过开设选修课，组织参加讲座等多种手段帮助学生学习，鼓励学生考取公共营养师证，提升自身的竞争力。药店中引进营养师，具有较大的发展空间，通过保健品销售等过程，将会逐步影响顾客的饮食结构和购买习惯，对提高公众的身体素质有着积极的影响。另外，一个营养师也是一个培训员，可以把营养保健知识传授给顾客，从而提升公众对于营养知识的关注。
二、调整实习模式，提高应用技能
中药学专业实习是培养学生综合运用所学的基础理论、专业知识和基本技能来解决实际问题能力，从而达到理论联系实际的重要实践教学环节[8]。培养适应药师工作的应用型人才，需要改进实习模式，使实习和执业药师工作的吻合度更高。
（一）走近中药房，从饮片认知到中药调剂
中药房带教不同于课堂教学，是一种灵活直观的教学方式，使学生对处方的分析、调配、药物配伍及中药饮片鉴别有了形象具体化的认识[9]。中药的养护是中药房日常工作中的一项重要内容，中药的养护工作实践性强，可操作性强。学生可通过在中药房进行实地操作，从而深入理解养护学的运用。中药的调剂集多学科的理论与实践操作于一体，学生通过调剂的学习过程可以提高专业素质和动手能力。中药房的带教学习，对于学生弥补学生在医院、药店、诊所等工作岗位上的临床中药调剂知识和技能的不足，增强学生的视野和知识面，对提高学生的就业能力以及临床安全、有效、合理用药具有重要的现实意义[10]。
（二）体验药品零售，运用药学知识解决实际问题
选取零售药店作为实习场所之一，旨在提高学生运用专业知识与技能的能力，深化执业药师的服务功能。从顾客描述症状到药师推荐相关药品，学生可以在这个过程中，一方面运用专业的药学素养解决实际问题，另一方面也有助于学生接触社会、学会倾听，从而实现有效的与人沟通交流。
（三）参观生产加工，提升理论的实践应用
在《中药鉴定学》教学中，可组织学生前往药材市场参观并现场利用饮片展开教学，对于《中药药剂学》，可组织学生前往规模较大的药厂进行参观，深入体验理论知识在实际中的应用。《中药炮制学》中，可以组织学生实地观摩饮片厂中药炮制的过程，并让学生可以现场进行炮制操作，提高实践动手能力。实地的教学环节对于培养学生的药学职业素养、强化职业中药师的职责、树立良好的职业道德都会起到一定的帮助。
三、改进教学考核，开展教学活动
在新的执业中药师考核形势下，在教学中应积极展开探索适应执业药师培养的教学方法。在教学内容上结合执业药师和药师考试的要求，补充修订教学大纲、增加部分教学内容，改进教学考核评价。
（一）结合执业药师与药师考试建立中药学相关课程试题库
基于执业中药师考试的形式，教学中应不断收集并完善考试题库，更新教学资源，确保对于学生的训练和考核行之有效。建立考试课程题库，条件允许的情况下，可以用机考代替纸笔考试。可根据本科学习的学习特点制作出一款适合备考执业中药师考试练习的APP软件，帮助学生强化训练。
（二）建立“执业药师与药师考试学习小组”并对学生进行执业药师考试辅导
建立“执业药师与药师考试学习小组”，采用PBL（ProblemBasedLearning）教学法，让学生通过自主学习和小组合作展开学习，将问题作为学习的起点，以学生为中心，将教师作为指导学习的教练。积极探索中药专业人才培养途径，培养实践能力强的应用型人才，要以提高动手能力和实践经验为主要培养目标，在教学中贯穿执业药师和药师等社会职业考试要求的专业素质培养。在新的执业中药师需求形势下，拓宽学生对所学知识运用的技能，与执业药师考试实现有机衔接是提高培养应用型人才的重要目标。
参考文献
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【文章编号】0450-9889（2017）05B-0022-02
近年来，百色市民族卫生学校十分重视师德师风建设，并通过师德建设来提升教育教学质量。学校在大力推进师德建设的同时，鼓励全体教师将师德建设融入教育教学过程中，即结合自身专业课程教学内容实施德育渗透。德育渗透是指教师将学生的思想政治工作、道德品质教育渗透到日常教育教学工作中，按照各专业学科特点，挖掘其德育内涵，促使各专业学科同德育有机结合，充分发挥教学的德育功能。笔者所在的药理学教研组在组长的带领下，合力开展了中职药剂专业（药品营销方向）教学过程中德育渗透的探索，并在实践中不断总结反思，促进了教师师德建设的同时，也提升了中职生的道德素养，为培养德智体全面发展的毕业生打好基础。
一、中职药剂专业（药品营销方向）的学情和学生德育现状
（一）学情分析。由于受到多种因素的影响，当前中职药剂专业（药品营销方向）学生中普遍存在年龄偏小（多在 15-17 岁）、缺乏学习动机、专业学习目标不明确等问题。大多数学生无学习压力，自主学习意识缺乏，学习兴趣低，没有良好的学习习惯，不会合理分配学习时间，课堂学习注意力不集中，易受各种内外因素的干扰，控制能力不强，听课效果差，学习成绩令人担忧。
（二）德育现状。因社会认同度较低，中职药剂专业（药品营销方向）学生易缺乏自信，自卑感强。同时，养成教育欠佳，存在享乐主义盛行、苦难意识淡薄、价值取向模糊、理想追求困惑等现象。受传统教学观念及模式的影响，该专?I的德育工作一直得不到足够的重视，教学基本上围绕学生专业知识与技能而进行，学生的思想道德水平有待提高。因此，加强德育渗透教学，是中职药剂专业教师教学过程中面临的重要课题，也是助推中职学校科学发展的重要载体。
二、中职药剂专业（药品营销方向）学生对口就业的职业道德要求
（一）毕业生对口就业调查情况。根据百色市民族卫生学校近 3 年药剂专业学生就业的调查数据显示：有 82.5%的毕业生就业于药品零售企业，3.3% 的毕业生就业于药品批发企业，其余 14.2% 的学生就业于医疗卫生单位或其他行业。可见中职药剂专业学生主要的就业场所是药品零售企业，主要从事的岗位工作是药品销售。2016 年 6月，笔者参与百色市民族卫生学校药剂专业建设课题调研工作，到区内外多家药企和药品零售店进行调查，绝大多数的企业对新进员工的素质要求排在首位的是职业道德，其次是专业技能。由于该专业学生对口就业岗位的特殊性，给专业教师提出了一个急需解决的问题――职业道德。而中职卫生学校德育目的是培养学生有正确的人生观和良好的职业道德。因此，为实现中职药剂专业药品营销方向人才培养目标，在校学习期间要将理想道德教育渗透到各学科的教学活动中，以提高学生的综合素质。
（二）药品营销人员的职业道德要求。营销人员是企业形象的代表，其在工作期间的个人形象及职业道德素养反映了整个企业的精神面貌。而良好的职业道德不仅能为药品营销从业者树立自身的职业形象、拓展个人业务，还能维护营销人员队伍和企业的形象，同时能促进行业有序、健康发展。因此，营销从业人员在从事营销业务工作中要树立职业理想，履行好职业责任和义务，做到遵纪守法、诚实守信、爱岗敬业、竭诚服务、团结合作、文明礼貌、举止大方等。由此可见，在中职药剂专业（药品营销方向）教学中渗透德育是人才培养的基本要求。
三、中职药剂专业（药品营销方向）教学中渗透德育的途径
（一）确立专业课程教学德育目标。中职药剂专业（药品营销方向）德育教学目标是培养能在药品营销企业及各级、各类医疗卫生机构中从事药品经营及管理工作的高素质劳动者。药品营销从业人员职业道德的好坏、综合素质的高低直接关系着医药、药患、医患等社会关系的和谐发展。因此，百色市民族卫生学校要求该专业的所有任教教师，必须根据专业课程教学大纲要求，结合岗位需求，明确该课程教学中的德育目标。同时，要求教师课前充分研究德育实施的步骤、方法，课堂上结合课程教学内容渗透德育，课后结合德育做好相关德育考核。
（二）开发校本德育渗透课程教材。药剂专业（药品营销方向）教材虽然为开展德育渗透提供了丰富的素材，但目前仍有相当一部分教材没有明确的营销道德方面的内容，由此学校要求所有该专业任课教师以企业需求为导向，结合专业课程教学内容和实际工作岗位职责要求，挖掘出关于营销道德的内容，开发符合未来职业岗位需求的德育教学素材，便于师生教学，易于实现教学过程中的德育渗透。
（三）加强实践教学，渗透德育。随着社会的发展，人民的健康意识不断增强，现代药品营销企业及医疗卫生机构对从业人员不仅要求有扎实的专业知识和技能，还要求新型人才有良好的道德素养和综合职业能力。这意味着中职药剂专业教师在开展专业课程教学过程中必须渗透德育，帮助学生提高职业素养。职业素养需要在实践中尝试和训练，而在学校的实践教学就是一个很好的培养途径。药剂专业（药品营销方向）实训教学过程中有大量的操作规范要求，笔者就模拟药房（药店）实训课说明。模拟药房（药店）实训课是中职药剂专业（药品营销方向）重要的专业操作课程，有助于师生将基础理论知识与实际操作相融合，有助于学生深入了解自身的就业环境，有助于学生了解未来的职业岗位职责。在学校的模拟药房（药店）实训室，所有制度都上墙，在开展实训教学过程中，首先让学生熟知有关规章，做到要求与行为相结合，教学过程中反复渗透规则、规范着手，从而让学生自觉领会并内化为习惯。实训前教师示范操作时模拟药房（药店）卫生、物资、人员的方面的要求；实训教学中教师严格按照岗位工作要求反复示范和强调操作规程，及时纠正不规范操作；实训后针对当节课违反药房（药店）实践操作规范的行为及时点评，加强学生对操作规程的认识。实训结束后，指导学生将各项实训操作工具、物资归类摆放整理，并要求学生清洁模拟药房（药店），恢复操作前的状态。这些都能增强学生的规范使用意识，培养学生细心与严谨的习惯。
另外，学校每年对即将赴各实习点学习的药剂专业（药品营销方向）二年级学生，开展为期 2-4 周的实习前强化训练。训练期间，指导老师从实际工作岗位需求出发，通过案例教学、情景教学、角色扮演等，帮助学生在强化训练中树立职业意识，履行岗位职责，增强诚实守信、团结合作、文明礼貌等职业素养，提升学生个人综合职业道德素质。
（四）搭建就业创业合作平台，提升学生的职业素养。为了更好地提升学生的职业素养，学校通过加强与企业的合作，建立就业创业实训基地，便于教师的企业实践，提升教师职业指导能力，同时有利于学生到企业见习和实习。由此，在教学中，校企双方教师结合职业岗位需求和中职德育要求，充分整合职业道德和教材中的德育因素，循序渐进地对学生进行职业素养培育，提高他们对爱岗敬业、诚实守信、服务群众和团结协作等职业素养的认识。通过搭建就业创业合作平台，在“教、学、做”一体化的教学中，不断提升教师的职业指导能力，不断提升学生的职业技能，培养学生的职业素养。在这样的实践教学中，学生不但获得实际的工作经验，也有利于从学生到职业人的角色转换，而且还能帮助企业获得高素质的技能型人才，实现学校教育与企业岗位零距离衔接，从而更好地满足未来的职业发展需求。
关键词：问病卖药能力 用药推荐 理实一体化教学
医药行业与人民群众的日常生活息息相关，是防病治病、康复保健、提高民族素质的特殊行业。随着国家医药行业准入制度的规范化和不断完善，对从业人员的素质也提出了更高的要求。问病卖药已成为药品零售行业服务发展的趋势，药店对营业员的需求从就药卖药型转为问病卖药型。培养具有问病卖药能力、适合药品零售行业需求的营销人才迫在眉睫。因此，中职学校药品营销专业开展培养学生问病卖药能力的教学，是值得研究和探索的问题。
一、开设常见疾病用药推荐课程是培养学生问病卖药能力的需要
中职药品营销专业的培养目标是培养具有综合职业能力、在服务一线工作的高素质技能型人才。职业能力包括专业能力、方法能力和社会能力。问病卖药能力是药品营销学生的主要专业能力。学生完成了医学基础、中医学基础、药理学基础等课程的学习后，缺乏将这些知识综合应用的能力，只会就药卖药，不会问病卖药。而顾客最关心的是得啥病吃啥药最健康最安全。如果药店营业员不具备问病卖药专业技能，就无法给顾客提供优质的药学服学。
常见疾病用药推荐课程是以药店营业员的工作岗位为理论基础，将药品销售这个工作领域转化来的一门学习领域课程，分中药和西药两部分开展教学。学生扮演营业员在模拟药店零距离感受职场，通过询问病人病情，全面、系统了解病人的主要症状及伴随症状，依此对疾病作出诊断，为病人合理推荐药品，并进行用药指导和提供保健预防知识。
由此可见，作为培养药店营业员为主的中职学校药品营销专业开设常见疾病用药推荐课程，将医学和药品的理论知识通过药品销售的实践过程来培养学生问病卖药能力，是非常有必要的。
二、理实一体化教学的应用，对培养学生问病卖药能力有着十分重要的意义
理实一体化教学是一种符合职教规律、突显技工培训特色的教学模式。通过工作实现学习，突出培养学生综合职业能力。在常见疾病用药推荐课程教学中应用理实一体化教学，使理论与实践有机地结合在一起，解决了传统教学模式中理论与实践相脱节的问题，打破了理论课与实训课的界限，充分发挥教师的主导作用。以药店营业员工作岗位为引领，通过设定教学任务和教学目标，精心设计教学环节，引导学生主动学、积极做、边学边做，激发学生的学习兴趣。将枯燥乏味的医学知识和药品知识有效地转化到有趣的卖药实践活动中去，让课堂活起来，充分体现学生的主体作用。改变以往填鸭式教学模式，改变学生被动听讲的局面。学生不再是被动接受知识的对象，而是学习活动的主体、教学活动的主角，让学生动起来，积极主动参与到学习理论和技能实践中去。在药品销售技能训练中掌握医学和药品专业知识，在理论学习中培养和提升学生问病卖药能力和职业能力。
三、理实一体化教学在常见疾病用药推荐课程中的实践与探索
陶知教学做合一课程提出：事怎样做就怎样学，怎样学就怎样做，教与学都以作为中心。这说明教育是教人学做事。实施理实一体化教学，也就是教学做合一，教师必须转变教育思想观念，对教学设计、教学环境、教学条件、教学方法等进行改革。
1.开发编制课程标准，编写工作页，为实施理实一体化教学打下基础
课程标准的制定是一体化课程改革的核心任务和关键环节。课程标准是课程设计、教材编写、教学设计、教学实施与教学工作评价和考试考核的依据。一体化课程标准是从学的角度规定了学生学什么，怎样学以及学到什么程度。开发常用疾病用药推荐课程一体化课程标准，以国家医药商品购销员职业技能标准和医药零售企业用人要求为依据，以培养学生问病卖药职业能力为目标，通过对药店店长、营业员和顾客的问卷调查，归纳出常见疾病类型10种，每个疾病的用药推荐作为一个学习情境。
一体化教学工作页是用于帮助学生学习的材料，可作为学生课前预习指导书、课中学习指导书、课后作业本。编写工作页的过程为：依据一体化课程标准编制学习任务设计方案编制教学活动策划表编写工作页。每个学习情境的工作页以疾病案例为引导，按知识回顾、巩固提高、能力提升、任务评价、能力拓展五个阶段实现问病卖药能力的培养。每个学习情境的学习内容包括其对应的工作过程：明确任务、制订计划、做出决策、检查控制和评价反馈六个环节。编写工作页时力求图文并茂，版面生动活泼，以激发学生学习兴趣，使学生主动学习，获得专业知识和专业技能，促进职业能力和综合素质的提高。
2.建设模拟药店，为一体化教学提供教学场所
一体化教学模式的关键环节是“做”，要真正实现“做”，需要特定的教学场所。理实一体化的教学场所是实现课程目标和师生进行（模拟）职业活动的重要场所。建设合理的一体化教学场所，对于培养学生问病卖药能力，培养良好服务意识、诚信品德和团队协作的职业素养，具有十分重要的意义。
模拟药店是按照药店模式设计，使教学场所环境与药店尽可能保持一致，并专门设置可移动的学习区和药品货架，配置多媒体教学设施，使理论与实践、讲授与示范、操作与考核等融于一体。体现真实的工作环境和工作过程，改变传统理论和实践分开授课的格局。依据情境学习理论，学生以药店为工作场所，以零距离感受职场为背景，以实践操作为主体，以角色扮演模拟演练问病卖药工作过程，体验药品销售过程，真正做到通过工作实现学习。
3.培养一体化双师型教师，是实施一体化教学的关键
一体化双师型教师是指既具有教师系列职称，又具有在相关专业、行业领域实际工作的背景、经验及表征其水平的专业技术职务，集理论教学能力和实践教学能力于一体的专业课教师。一体化教学需要的是既能讲授理论知识，又有实践经验和指导实践教学的一体化双师型教师。没有一体化双师型教师，理论和实践就是脱节的。中职药品营销专业教师主要有两类：一类是理论型教师，是从大学毕业后直接担任教师。这类教师理论知识很强，也有一定的指导实践教学的能力，但缺乏实践经验。一类是来源于企业的实践型教师。这类教师本身实践经验丰富，但理论知识或指导能力不足。
因此，针对不同的教师进行不同的培训。每年定期安排理论型教师到药店学习1-2周，增强实践经验和能力，兼带教学实习。实践型教师到高等院校进修学习，提高理论知识水平和教学水平。通过学习、培训、参观、观摩等多种方法，切实加强教师队伍建设，提高教师综合素质，培养一体化双师型教师。
4.灵活运用教学方法，提高课堂教学质量
充足的教学资源固然重要，好的教学方法更是有效教学的重要手段。在一体化教学中，教师应灵活运用启发式教学法、任务驱动法、头脑风暴法、情境教学法、角色扮演法等教学方法。注重培养学生问病卖药能力，丰富理论教学和实践教学环节，提高教学质量。不同的教学内容运用不同的教学方法，在整个教学中贯穿运用启发式教学法，充分发挥教师的主导作用，启发和引导学生主动学习，自主学习，真正体现学生的主体地位。
教学中先从疾病的案例开始，让学生分组讨论，学生通过案例分析，对药店问病卖药的工作过程有个初步认识，明确问病卖药的工作程序是接待顾客询问病情诊断疾病推荐药品健康嘱托。接着教师运用任务驱动法，精心设计任务单发给学生，学生通过头脑风暴法收集好信息，做好问病卖药准备。教师可根据教学内容灵活设计“谁是卧底”“拼药名”“量血压”“测血糖”等有趣的活动来帮助学生学习。最后教师通过情境教学让学生在模拟药店进行角色扮演，2人一组，分别扮演营业员和顾客，真实体验和完成问病卖药的询问、诊断、推荐、嘱托整个工作过程，实现问病卖药能力和职业能力的培养和提高。
四、多元评价学生学习，促进学生全面发展
教师以往对学生的学习评价就是笔试结合平时作业成绩来评定成绩，忽略了学生的学习态度、岗位能力和社会能力的考核。一体化教学的考核评价需要体现综合能力包括工作态度、专业能力、方法能力、社会能力的考核。常用疾病用药推荐课程依据学生的课堂表现、合作情况、问病卖药表现给予学生一个综合性评价。从而激发学生学习兴趣，调动学生的主观能动性，使学生积极主动地参与到学习中来。通过多元化的评价，鼓励并组织学生进行自我评价和合作评价，教师从严肃的考官角色转变为慈祥的评价者，这样利于学生潜能的挖掘，培养学生的创新能力和实践能力。
在教学中依托每个疾病用药推荐的学习情境，通过分组讨论、合作学习的形式，采用递进式开展说临床表现、诊疾病、找药品、问病卖药等学习活动。活动别开生面、活泼有趣、层层相扣。每个活动设计相应的评分表，通过自评、小组评、教师评来综合评价学生的素养、知识、技能，以促进学生的全面发展。
中职药品营销专业基于工作岗位，以就业为导向，以能力为本位，以模拟药店为工作场所，开展与实施常见疾病用药推荐课程一体化教学，学生学习主动性得到充分调，掌握了问病卖药的工作流程。在问病卖药模拟演练中培养了分析和解决实际问题能力，培养了问病卖药能力和沟通交流能力，提升了职业能力。
学生参加医药商品购销员（中级）的职业资格考试通过率达到了100%，并受到用人单位的欢迎和好评。我们应基于每一个工作岗位，分析岗位能力，不断研究和探索培养岗位能力的措施和方法，为社会输送具有综合职业能力的高素质人才，以促进职业教育的发展和社会的发展。
参考文献：
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关键词 医药营销 课程体系设置 调查报告
中图分类号：G47 文献标识码：A
Survey Report of Pharmaceutical Marketing Professional Curriculum System Design in our College
Abstract In order to understand the pharmaceutical marketing professional school （including pharmacy administration， pharmacy chain direction） curriculum system settings opinions and recommendations， and to explore and improve our hospital pharmaceutical marketing professional curriculum system construction， a stratified sampling approach，school 2009， 2010 and 2011 200 pharmaceutical marketing professional students conducted a survey. The results show： （1） overall teaching effectiveness of our hospital pharmaceutical marketing professional positive tendency， need to be improved but still inadequate； Important Course （2） medicine courses based professional indispensable； （3） Curriculum soft underbelly - training courses； （4） tend to "in-school learning： internships = 5：1.
Key words pharmaceutical marketing； curriculum system design； inquiry report
0 前言
世界医药市场被称为“永远的朝阳事业”。近年来医药行业被列入国家高新技术产业后，得益于国家政策的大力扶持，医药经济始终保持了旺盛的发展势头，产值每年增长幅度达到18%，是世界上增长最快的医药市场。①随着医药销售市场格局的变化、销售模式的进化，在医药营销岗位上对医药营销人才的要求也不断增加。如何将医药营销专业课程建设与我校自身的优势学科相结合，使课程体系体现“懂医药、会管理、通营销”的培养要求，现有课程体系的建设需要进一步探索和完善。为此，我院医药营销教研室在探索医药营销专业课程设置的工作上，通过发放调查问卷，面向我院医药营销专业2009、2010及2011级学生展开调查，意在了解本专业毕业生去向或就业意向的基础上，从中为制定更适合市场人才需求的课程设置获取指导性数据基础，也为有针对性地优化和完善本专业人才培养方案提供参考。
1 结果
1.1 总体特征
本次调查我院医药营销专业学生共计187名，其中，2009级56名（占29.95%），2010级67名（占34.76%），2011级66名（占35.29%）。共发放200份问卷，收回有效问卷187份，有效率为93.5%。
调查结果显示，本专业学生79%已经或意向从事医药营销相关领域，包括药店营业员、OTC代表、临床医药代表、医疗器械营销、QC、医药专员及药企行政职务等不同岗位；另有21%的学生已经或意向从事非医药营销相关领域。
1.2 课程设置与岗位需求的匹配性
在本次调查中已经或意向从事医药营销相关领域的学生中，只有2.04%反映学校所学课程完全满足了岗位能力需求，有29.93%认为基本满足了岗位能力需求，而大部分（占51.02%）认为只满足了一部分岗位能力需求。
1.3 专业课重要性分析
1.3.1 总体评价情况
在从事或准备从事医药营销领域的学生中调查结果显示：位于前十的专业课中医药类专业课有6门，营销类专业课4门，管理类专业课1门；其中，23门专业课总体总要性得分为3.91，偏向于重要等级。
1.3.2 专业必修课评价比较
本调查通过排序比较专业必修课的重要性，结果显示：排在前7位的课程中有6门医药类专业课，1门营销类专业课，0门管理类专业课；其中前四名均为医药类专业课，由前到后依次为：药理学，基础医学概论，中药学概论，常见病与药物，医药商品学。
1.3.3 专业选修课评价比较
本调查通过排序比较专业选修课的重要性，由前到后依次为：现代推销与技巧，营销策划，市场营销学，礼仪与人际沟通，商务谈判，客户管理实务。
1.4 目前课程设置存在问题的反馈
1.4.1 目前课程设置存在的主要问题
各年级调查结果显示，目前课程设置最突出的问题是：实训课程不够（占57.75%）。另外，10级（大二）数据单独统计可反映最近人才培养方案中的课程设置存在的问题，结果显示：除了实训不足依然为突出问题外，“内容太多重复，占用课时”出现比较明显的变化，在10级意见中占13.85%。
1.4.2 对在校学习和顶岗实习时间比例的意见
在被调查人群中，62.57%的学生认为：在6个学期的学制中，在校学习和顶岗实习的时间分配应为5：1；37.43%的学生认为应为 4：2。在2009级人群中，本题比例差距更为明显。
2 讨论与建议
通过本调查，我们发现了哪些课程的重要性与实用性，有些课程需要整合避免重复，考证课程的重要性等等，这些都有助于及时改进人才培养方案，有助于我们有针对性地教学。我们也发现了学生反映比较突出的问题就是实训课时太少，学生实践能力偏弱，这方面问题亟待解决。
2.1 总体教学效果正面倾向，但美中不足
总体来说本专业毕业生与在读生从事本专业行业的比例比较大，可见，本专业学生对医药营销专业正面的认可度和倾向性比较明显，这表示：（1）在一定程度上反映了我院对医药营销专业人才的培养具有指向性；（2）同时，学生对在读专业的认可和期望，有利于学生本人的职业发展和素质培养；（3）也有利于我院对医药营销专业的建设和发展。
但是，从课程设置与岗位能力匹配性角度分析结果并不十分理想，这表示我院人才培养方案仍有许多不足之处，具体后述。
2.2 医药类课程为本专业不可或缺的重头课
医药市场对既具有医药知识背景，又懂得经营管理的营销人才需求是非常旺盛的。②医药营销专业人才是集合“医药+营销+管理”的复合型人才，我们一直在摸索如何进行恰当的课程设置来满足社会的需求。此次调查发现，医药类课程特别是药物的基础知识与应用技术相关课程在总体专业课中的比重非常突出，而我们在与药企高管的交流中也获知，他们非常重视医药营销学生的医药知识基础，甚至直接指出：“医药、营销、管理的比例应该是5：3：2，因为企业和岗位工作都能培养和增长一个人的营销和管理能力，但是唯独医药基础，我们不可能做到。”种种反映了，在兼顾营销能力和管理能力的培养的同时，我们应该认识到：医药类课程为本专业不可或缺的重头课。
2.3 课程设置的软肋——实训课不足
上文提到，从课程设置与岗位能力匹配性角度分析结果并不十分理想，虽然，“基本满足了岗位能力需求”有29.93%的比重，但调查结果集中在“只满足一部分的岗位能力需求”上。本调查发现，学生对课程设置存在的问题中，“实训课程不够”呼声最大，可见实训课是目前我们医药营销专业课程设置中的软肋，是首要解决的重大问题。
另外，我们还了解到2010级人才培养方案中课程设置存在的问题中，2010级学生普遍反映营销类的课程内容上太多重复，占用课时。
2.4 倾向于“在校学习：顶岗实习=5：1”
在校学习和顶岗实习的时间分配问题已经被讨论了一段时间了，借由本次调查我们了解到，学生普遍倾向于5个学期的在校学习和一个学期的顶岗实习，可供我们往后制定人才培养方案的参考。
3 结语
本调查是在条件有限的情况下完成的，难免有很多不足之处，但也获得了对改善工作极有价值的信息。总之，高职高专医药营销专业是随着我国经济发展和社会变革的需要应运而生的，它的目标是培养具有基础医学和药学知识，懂管理会营销的复合型人才。这个专业是多学科交叉的边缘专业，课程设置还不太成熟，还需要在今后的教学实践和社会检验中不断地发展和完善。
注释
一、目前的药学服务现状
1人员
长期以来，我国医院药房工作人员学历参差不齐，有药学专业毕业的大中专生，还有其它专业的毕业生。在我国高等教育药学专业课程主要以化学为主，与临床用药直接相关的内容比较少。临床实习时间与国外相比明显偏少，不可能给予临床很大的帮助，导致无法与医师交流。零售药店营业员的学历就可见一斑了。
2药师没有抓住“服务”二字转变过来
我国医院药房的工作重心在药品供应上。药师坐在窗口按照医师开的处方抓药，调配药品，简单介绍用法用量。临床药学工作也未真正开展。药学信息服务只是编写处方集和药讯等。医院药事管委会大部分是科主任，药学人员比较少。用药监护的承担着应当是医、药、护共同承担，现大多数为护士承担。零售药店的服务只是一般的人，不是真正的药学服务。
3药物ADR频发不断
在现有的医疗体制下，药品收入长期以来一直是医院主要收入来源和补偿渠道之一。生产厂商最大限度地利用其产品的让利空间，使用不规范竞争行为进行促销。医药代表和医师联手打造药方，指定用药已成为业内外公开的秘密。医药代表和医师双赢榨干患者的钱包。消费者在零售药店不听药师指导下的贵药，进口药，自行购药。药师不高兴。零售药店管理不规范，病人可自由购买任何药品。新型农村合作医疗的门诊费用当年须用完，导致农民购买不需要的药品存在自己家里，造成浪费。这些都有可能是药源性疾病发生的源泉。这与药学服务所强调的安全、有效、经济的合理药物使用原则相违背。
4缺乏软硬件
不同等级医院由于设施条件、技术力量、经费投入的不同，在药学服务的开展水平上存在差异，药学服务需要的必备硬件（血药浓度检测仪，高效液相色谱仪，紫外分光光度仪等），全部配置的医院也很少。药学服务信息软件或系统（合理用药监测软件或系统，药物信息咨询软件或系统）配置的也很少。
5法规不健全
我国的《药品管理法》对药师的职权、范围、责任都有明确的规定，药师只能在法规许可的范围内开展工作，无权改变处方。《执业药师法》不能及时出台，不能给药师有力的法律武器，制约了药学服务的发展。
二、几点建议
1明确药师的培养方向，药师都应当为药学专业毕业的大中专生。加强实践，加强药师上岗后的继续教育，使药师的水平有大幅度的提高。
2提高思想，不能停留在药学服务的传统阶段。在实际工作中真正树立以病人为中心的临床药学服务理念，摆正位置，做好医师的助手，根据患者的需求转变而转变服务质量。
3药师在医院里编写处方集；分析药物合理用药问题；编辑药讯；开展药学知识讨论；开展药物咨询和合理用药教育；参与查房；讨论典型药历；最大限度的减少药物不良反应的发生。
4医院管理层应当把药学科室与临床科室置于同等地位，提高到医疗质量的高度来认识，加大软硬件的投入，为药师、医师、广大群众提供及时准确全面的药物相关信息，对促进合理用药具有重大意义。
论文摘要：目的为了解北京市药剂专业中职毕业生社会需求情况，使我校药剂专业教育适应市场对人才的需求，建立以就业市场为导向的课程体系和课程模式。方法采用问卷、个剐面谈、座谈会及深入企业访谈等形式进行调查。结果药剂专业中职毕业生的岗位群是：药品零售企业、社区医院或诊所、医院药剂科、药品生产企业、药品批发企业。结论建议药剂专业细分为药品生产、药品经营、药学服务3个方向。
为使北京卫生学校药剂专业培养目标定位准确，培养的学生符合用人单位的岗位需求，我们于2006年9月-2006年12月对北京市药剂专业中职毕业生社会需求情况进行了调查分析。
1调查目的
北京卫生学校药剂专业始终坚持以市场为依托、以就业为导向、以学生为本位的办学理念，突出药学专业职业教育特色，努力培养具有扎实现代医药知识、熟练实践操作技能、较高职业素质的药学技能人才，为北京市医药事业发展服务，为高素质医药卫生队伍建设服务。通过调查，找准市场，确定就业岗位群，根据市场对人才的需求情况，调整药剂专业教学计划，指导课程设置，逐步建立以就业市场为导向的课程体系和课程模式。
2调查形式
为使我校药剂专业人才培养目标和规格体现职业教育特点，与用人单位需求实现“零距离”对接，调查紧紧依靠行业、企业，深入到企业、医院、药店等单位中，从宏观上把握用人单位人才需求及职业学校人才培养现状。在此基础上确定药剂专业教学改革思路、培养目标及专门化方向等，提出药剂专业改革的建议。
调查内容：被调查单位总体情况(单位名称、地址及邮编、性质、职工人数、现有我校毕业生人数、人才结构现状)、药剂专业各岗位和岗位群社会需求与学历需求情况等。
调查方式：问卷、个别面谈、座谈会及深入企业访谈等。
调查范围：北京市药品生产企业、批发企业、零售企业和各级各类医院或诊所。
3调查人员
药剂学科全体教师，与药品生产企业、药品批发企业、药品零售企业一线工人、技术人员、工段长、车间主任、营销人员、各企业和单位人力资源负责人以及各企业和单位负责人沟通，与医院各岗位药学工作人员和药剂科主任沟通，完成调查任务。回收有效问卷332份，填写访谈记录5份。
4调查结果
4．1被镧查卓位总体情况
4．1．1被调查革位种类及教量(见表1)被调查单位种类覆盖本专业主要就业岗位，详细情况见表l。
被调查药剂科的医院包括：三甲医院1个，三乙医院2个，二甲医院l4个，二乙医院6个。被调查的社区医院包括：一甲医院8个，一乙医院74个，卫生服务站29个，个体诊所17个，其他医院5个。
4．1．2被调查单位区域分布情况(见表2)从表2可以看出，被调查单位覆盖北京市18个区(县)，区域分布广。
4．1．3被调查单位性质情况(见表3)由表3可知，被调查单位性质以全民所有制为主，占总数的35．54％，其中社区医院或诊所最多，占总数的21．39％；其次是个体(药品零售企业和社区医院或诊所)，占总数的22．59％；再次是集体(主要为药品零售企业和社区医院或诊所)，占总数的22．29％。
4．1．4被调查单位有我校毕业生情况(见表4)从表4可以看出，我校毕业生在医院药剂科工作的最多，占我校毕业生总人数的58．97％；其次是药品零售企业，占我校毕业生总人数的19．87％；再次是社区医院或诊所，占我校毕业生总人数的18．90％。这说明我校毕业生就业单位以医院药剂科(主要是2002年以前)、药品零售企业和社区医院或诊所为主。
4．1．5被调查单位职工学历情况(见表5、表6)从表5和表6可以看出，被调查单位职工学历以中职学历为主，其次是大专学历。
4．1．6被调查单位职工专业技米职称情况(见表7、表8)从表7和表8可以看出，被调查单位职工专业技术职称以初、中级为主。
4．2焉利专业近三年社会需求情况(见舂9、表l0)
从表9可以看出，药剂专业各岗位社会需求由多至少排序如下：医药商品购销员、药店调剂员、质量管理员、收银员、医药商品储运员、药品检验工、药物制剂工、医疗机构调剂员、医疗机构库房员、医疗机构制剂工。从表10可以看出，药剂专业各岗位群社会需求由多至少排序如下：药品零售企业、社区医院或诊所、药品生产企业、医院药剂科、药品批发企业。
4．3蒋剂专业各岗位和嵩位群学历需求情况(见表l1、表12)
从表11可以看出，药剂专业各岗位学历需求由多到少排序是：大专、中职、本科、本科以上。药剂专业各岗位中职学历需求由多到少排序如下：医药商品购销员、医药商品储运员、质量管理员和药店调剂员、药品检验工、药物制剂工、医疗机构调剂员、医疗机构库房员、医疗机构制剂工。从表l2可以看出，药剂专业各岗位群学历需求由多到少排序是：大专、中职、本科、本科以上。药剂专业各岗位群中职学历需求由多到少排序是：药品零售企业、社区医院或诊所、医院药剂科、药品生产企业、药品批发企业。
5调查结果分析讨论
5．1被调查单位从业人更基本情况分析讨论
药剂专业目前从业人员学历基本情况是：中职、大专、本科、本科以上学历者分别占38．36％、30．40％、25．63％、5．61％。具有中职学历的从业人员最多，其次是大专生，本科以上学历人员较少。这说明中职学历人员最受被调查单位欢迎。
药剂专业近三年目前从业人员专业技术职称基本情况是：初级、中级、高级职称者分别占44．34％、36．11％、9．71％，执业药师占9．84％。初、中级职称占80．45％，高级职称占9．71％。这说明药剂专业从业人员多为具有初、中级职称的一线人员，而中职药剂专业毕业生是主力军。
5．2北京市中职菊学人才近三年社会需求情况分析讨论
药剂专业近三年各岗位社会需求从多至少排序是：医药商品购销员、药店调剂员、质量管理员、收银员、医药商品储运员、药品检验工、药物制剂工、医疗机构调剂员、医疗机构库房员、医疗机构制剂工。药剂专业各岗位群社会需求从多至少排序是：药品零售企业、社区医院或诊所、药品生产企业、医院药剂科、药品批发企业。综合以上情况，药剂专业毕业生就业岗位主要是医药商品购销员、药店调剂员、质量管理员和收银员，岗位群主要是药品零售企业和社区医院或诊所。特别是药品零售企业，虽然竞争很激烈，但是由于民间资本和外资的进入，使北京市药品分销市场发展步伐加快，对中职药剂专业毕业生的需求还有较大空间。
5．3北京市药剂专业各岗位和岗位群学历需求情况分析讨论
药剂专业各岗位和岗位群学历需求由多至少排序是：大专、中职、本科、本科以上。虽然大专排序在中职前，但二者差距很小，这说明大专学历人才最受用人单位欢迎，但中职学历人才也非常受用人单位欢迎。
药剂专业各岗位中职学历需求由多至少排序是：医药商品购销员、医药商品储运员、质量管理员和药店调剂员、药品检验工、药物制剂工、医疗机构调剂员、医疗机构库房员、医疗机构制剂工。药剂专业各岗位群中职学历需求由多至少排序是：药品零售企业、社区医院或诊所、医院药剂科、药品生产企业、药品批发企业。尽管目前用人单位用人趋于理性，主要还是看能力而非仅仅看学历，但中职药剂专业的培养目标、课程设置及其内容必须及时更新，以满足行业发展需要。
6我校药剂专业教学改革建议
6．1蒋剂专业培养目标应与行业需书相适应
汇总调查结果和分析人才市场需求后，明确了专业发展的思路，确定了专业发展的方向和目标：坚持以市场为依托、以学生为本位、以能力为核心、以就业为导向，努力培养高尚职业道德和过硬职业技术相统一的高素质复合型技能人才。
通过调查我们认为，药剂专业中职毕业生岗位群是：药品零售企业、社区医院或诊所、医院药剂科、药品生产企业、药品批发企业。建议药剂专业方向体系结构为一个专业、三个方向、强调实践、培养能力。药剂专业可细分为药品生产、药品经营、药学服务3个方向。在教学中以工作任务为引领，充分利用学校实训资源(模拟GMP车间、模拟药房、药品物流配送中心、药品质量检验中心)进行理论实践一体化教学。
6．2专业锞程馥置应与岗位需求相适应
