时间:2023-01-28 02:18:13
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业文化汇报材料,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
经过讨论,××集团的企业文化着重打造基础管理、注重各级团队建设,其案例被建议命名为《将军之道》,文化特色为“团队型文化”;××烟草专卖局地处儒家文化发源地,并注重文化营销,其案例被建议命名为《再造儒商》,文化特色是“新儒商文化”。
以上只是一次会议的插曲,但是反映出企业文化建设中存在的一个普遍问题――企业文化建设主题不突出,缺乏价值观背后的哲学指导。很多企业模仿《××基本法》、《××文化大纲》等一些范本,在未领会其文化真谛的情况下,编写成册制的文化文本,价值观种类繁多,经营管理原则全面,行为规范系统。但在执行过程中,这些面面俱到的文化理念却往往面面不到,员工只知其然,不知其所以然。
企业文化归根结底是企业在处理最基本矛盾时的价值倾向,这些基本矛盾可以概括为对外关注与内部关注的矛盾、集权控制与灵活自主的矛盾、长期发展与短期效益的矛盾等。作为外部咨询人员,透过企业利益相关者对这些主要矛盾和矛盾的主要方面的期望与落差,可以梳理出企业的文化脉络,进而提炼出企业基本哲学,用以指导企业文化理念体系建立。这如同找到一条线索,将珍珠串成一条美丽的项链,使企业哲学贯穿企业文化始终,打通企业文化体系经脉。
企业哲学的提炼,是中国企业在当前管理阶段文化建设的重要方面。企业文化管理基本可以概括为四个阶段:
1,无知而为阶段一一依靠习俗进行管理;
2,哲学理念/制度化阶段一一依靠权威、哲学、制度进行管理;
3,系统化/量化阶段一一依靠系统能力进行管理;
4,无为而治阶段一一依靠共识进行管理。
中国多数企业与西方先进企业的本质差距,体现为达到的管理阶段不同。中国很多企业处于第二阶段,这个阶段主要依靠企业家群体的哲学思考,指引企业组织的发展与变革。
目前所在: 珠海 年龄: 32
户口所在: 湖北 国籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民族: 汉族
诚信徽章: 未申请 身高: 164 cm
人才测评: 未测评 体重: 50 kg
求职意向
人才类型: 普通求职
应聘职位: 教师,广告,外语翻译
工作年限: 9 职称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 5500~7999元 希望工作地区: 广东省,
工作经历
广东**机电股份有限公司 起止年月:2013-11 ~ 至今
公司性质: 股份制企业所属行业:机械/机电/设备/重工
担任职位: 企业文化专员
工作描述: 1、负责《**机电报》的选题、组稿、审稿、校对以及排版设计以及年刊的组稿、审稿、撰稿。
2、协助活动的开展以及宣传报道,撰写司庆晚会中的视频脚本、主持稿等。
离职原因:
广东**集团 起止年月:2013-06 ~ 2013-11
公司性质: 民营企业所属行业:文娱、体育、办公用品及设备
担任职位: 企业文化专员
工作描述: 1、负责宣传栏内容的更新与维护。
2、负责《**人》内刊的稿件采写、组稿审稿以及排版设计。
3、负责活动的策划组织。
离职原因:
广东**电器股份有限公司 起止年月:2010-07 ~ 2011-02
公司性质: 股份制企业所属行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
担任职位: 企业文化部主管
工作描述: 1、拟定《企业文化实施方案》并按计划进行实施并推广。
2、统一规范公司内宣传栏的布置与宣传。
3、负责企业报刊杂志稿件的编撰。
4、负责员工艺术团的组织与管理,并主导实施舞蹈培训等活动,丰富员工的业余生活。
5、策划、组织艺术团慰问巡演、公司总部的篮球赛、羽毛球赛、中秋节汇演、“星光璀璨—我最闪亮”文艺节目大赛等企业文化。
离职原因:
**国际教育集团 起止年月:2009-08 ~ 至今
公司性质: 民营企业所属行业:教育/培训/院校
担任职位: 集团宣策部主任
工作描述: 1、负责《**教育》报的组稿、编辑、设计排版,以及宣传队伍的组建与管理;
2、负责**国际教育集团网站的管理与维护;
3、制定集团的宣传计划,按计划安排督导、落实;
4、依据集团VI,统一规范与布设集团旗下各校(园)的校园文化;
5、负责集团各项活动的宣传摄影、报道,以及对外媒体上的宣传报道。
6、负责集团宣传片、画册、招生简章等宣传资料的设计制作。
离职原因:
**明珠学校 起止年月:2007-07 ~ 2009-07
公司性质: 民营企业所属行业:教育/培训/院校
担任职位: 办公室秘书
工作描述: 1、负责总校领导相关公文材料、向上级政府单位的总结汇报等材料起草以及校长办公会等会议的组织与纪要撰写;
3、负责保持与珠三角媒体记者的联系,并在对外媒体上加强宣传!
离职原因:
深圳**科技電腦有限公司 起止年月:2006-07 ~ 2007-06
公司性质: 外商独资所属行业:通信/电信/网络设备
担任职位: 企业文化专员
工作描述: 1、担任杂志《启腾之声》的执行主编﹐负责杂志的审稿﹑編排﹑校对﹑印刷等一流程的工作,并维护公司内部网站部分模块的维护2、对企业记者通讯员队伍进行培训﹐建立新闻和信息的有效贯通﹔
3、对公司活动的组织和策划﹐每月组织登山﹑发放生日蛋以及员工培训、参加社区篮球比赛、员工春节晚会等活动﹐并主导成立了图书室﹑隆腾舞吧等受员工欢迎的活动。
离职原因:
教育背景
毕业院校: 湖北省长江大学
最高学历: 本科获得学位: 毕业日期: 2004-07
专 业 一: 汉语言文学 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
2000-09 2004-07 长江大学 汉语言文学 毕业证 104891200405003691
语言能力
外语: 英语良好 粤语水平: 一般
其它外语能力:
国语水平: 精通
工作能力及其他专长
1、专业基础扎实,有较为熟练的公文写作能力,在国、省、市媒体发稿上百篇,具有一定的媒体资源。
2、对报刊杂志出版流程较为熟悉,能够独立完成组稿、审稿、編排、排版、校对等工作,能熟练运用CORELDRAW等排版软件。
3、一直从事企业文化方面的工作,对企业文化建设有了一定的了解与认识,具有较强的文体活动组织、培训和策划能力,策划组织了公司团年晚宴、春节晚会等许多大型活动。
4、性格良好,学习、适应能力强。
姓名:李**
籍贯:陕西
部门:制造部db组
全新的自己
XX.1.7号进入公司,加入了db组装队伍,对于我来说是接触一个全新的行业,面对新的企业文化,新的同事,新的工作环境,我也一样调整好自己,不管过去,只想现在,做好全新的自己.
我的期待
1.期待公司在XX年登上衡器领域最高峰
2.期待公司品质挑战的1000ppm早日到来
我的感谢
1感谢凯士公司给了我这个工作的机会
2感谢db组所有成员在工作中对我的帮助
3感谢公司独特的企业文化,让我学到了更多的知识和信仰
我的职责
现在我作为公司制造部db车间的一名生产管理者,不仅要做到生产计划的合理安排,以及对公司各个领域的了解,积极准确的了解公司资材状况,及时做好相对应的材料交接,配合销售物流的出货的准备,对不能按照计划生产的产品应当及时汇报相关领导,加强员工的管理,了解员工的工作状态及相对应的技能考核,同时配合生产技术部的新产品研法实验,对新产品的技能要求以及员工的岗位分配做到合理安排,对生产中出现的问题应当及时处理,希望db所有成员和我一起做到以厂为家,以厂为荣的工作作风,配合公司完成生产任务。更希望自己不断的提高自己的工作能力,在工作中得到大家的认可,得到领导的信任。坚持公司的四字口号:齐心协力,cas,cas。
我的建议
1希望公司有关部门能够在员工工作技术能力以及对产品技术给予培训,以便在工作中发现问题,反映问题,解决问题.
2竟可能的改变员工的工作心理状态,不要只知道做而做,而不知道如何去做,要学会在工作中学习,在工作中提高,在工作中奉献的精神.
我的承诺
1 正确的想法,积极的行动
2 以正直和可信的态度快速正确的处理业务
3 用结果而非语言为公司的发展做贡献
一、指导思想
以党的十七大精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照“一个坚决、三个更加注重”的反腐倡廉总体部署,充分发挥“大宣教”作用,积极营造崇尚廉洁的社会氛围。
二、工作目标
以“六创”活动为抓手,全方位、多层次地开展廉政文化建设活动,充分发挥廉政文化在党风廉政建设中的教育、示范、熏陶、导向作用,建成一个廉政文化进企业示范点,以点带面,推动廉政文化建设全覆盖,使廉政文化更加深入人心。
三、工作任务
以廉政文化融入企业文化、企业精神作为企业创新发展的理念之一,引导企业诚信廉洁、依法经营,推进廉政文化进企业。
(一)具体要求:结合治理商业贿赂专项工作和企业文化建设,将廉政文化所蕴含的诚信、守法、清廉等内容渗透、充实到企业文化中,渗透到企业生产、经营、管理的各个领域,提升企业文化品位,培养企业员工高尚的精神境界、价值观念、道德修养和廉洁操守。组织开展“廉洁诚信、依法经营”教育活动;以企业各级领导干部为重点,积极引导领导干部坚定理想信念、遵守党纪国法、带头廉洁从业;以企业监督管理上的薄弱环节为切入点,进一步规范从业行为;根据企业实际,总结提炼具有本企业特色的廉洁警言警句,张贴悬挂在企业明显位置;建立健全企业廉洁从业的制度、规定,张帖悬挂在企业办公场所;把廉政文化建设的有关内容纳入职工素质、技能教育的教学计划;加强正面典型示范和反面典型警示教育活动;在厂报、厂刊、宣传栏等宣传阵地,开辟企业廉政文化专栏等。
(二)今年工作任务:创建1个廉政文化进企业县级示范点。
创建标准:廉政文化进企业示范点要达到“四有”。
一是有组织领导。企业有明确的廉政文化建设管理部门和负责人员,并将廉政文化建设作为一项重要内容,纳入企业建设整体规划,与企业经营管理和精神文明建设紧密结合,一并部署,一并检查,抓好落实。按照党务公开和厂务公开的要求,通过公开栏等载体,及时将企业重大事项、大宗物资采购和企业招待费用支出等列入公开范畴,公开的内容真实全面。
二是有固定的阵地。在企业网站、宣传橱窗上开辟廉政专栏,及时宣传反腐倡廉工作动态及党纪、政纪条规等内容;建立党风廉政宣传教育场所,并在企业党员干部和职工中组织经常性的反腐倡廉教育,播放反腐倡廉影视作品。创办“廉政书屋”、“廉政书架”和“廉政影视角”等。
三是有丰富的活动。结合企业党建和“三个文明”建设,定期组织廉政文化主题活动。通过组织党课教育、廉政专题报告会、岗前培训、职工轮训、反腐倡廉图片展、廉政知识竞赛和开展反腐倡廉书画、摄影、征文、演讲比赛,组织廉政文艺演出等活动形式,丰富企业廉政文化内容。
四是有完善的反腐倡廉制度。将反腐倡廉制度建设纳入企业生产、经营和管理等环节之中,完善企业财务管理、物资保管、原材料采购、重大工程招投标等制度,进一步规范企业生产、经营和管理行为。
(三)廉政文化进企业示范点创建活动时间:自2012年月起至2012年月底结束。
(四)责任单位:湖北天宇电业股份有限公司
四、组织领导
1、加强组织领导。各企业要切实加强领导,成立廉政文化进企业领导小组,把廉政文化进企业活动作为重要工程来抓,及时研究解决工作中遇到的困难和问题,保证必要的资金投入,确保活动取得实效。
回顾自己一年来的工作,工作积极性是高的,也能全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的,临近内年终,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。
一、销售情况总概:
截止xx年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为xx吨,实际完成销量:______吨,完成目标______%。全年销售金额:______元(其中含运费:______元),回收资金:______元,资金回收率达到______%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%,了结老帐,具体工作正在跟进中。
二、具体履行职责:
1、实习考察期:xx年年1-6月
1)管理公司客户13家,每月发货量在150t-250t不等,在发货和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件,基本学会了退货、换货的程序,今后能独立操作和应对。
2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,六月份执行每日汇报制。
3)开展crm系统进行初始化工作。
4)送样客户60家,并做到及时跟踪和反馈试用情况,但这些客户都较小,大部分是电话询问要样,有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮),可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家,但点多量小,客户群采购也不稳定性。
5)合研发部新产品开发寻找市场:gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。
2、任务承包期:xx年年7-12月
下半年加入华东片区,正式开展业务工作,对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%,为保证做好服务跟踪,在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理,保证客户满意度
在寻找可能的新客户时,形成了自己的套路,主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前,应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等,同时掌握各种能够保证有效推荐的信息;尽可能的接近买主,当面沟通;推荐产品的重要因素可信性,诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计10余家,其中在短切毡方面成效显着:上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发成功,明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情,对新产品绝缘子用环氧玻纤,摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解,完成详细的调查报告并将信息反馈研发部,为其提供基本的市场需求信息。到广州参加第十一届中国国际复材展,首次接触参展工作,圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作,协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作,并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练,我显得更加成熟,业务更加熟练,信念更加坚定,我对自己从事的工作和公司充满了信心。
企业的中心任务是实现企业效益最大化,党群工作部的 全部工作必须服从和服务这个大局,把融入生产经营作为一 切工作的出发点和落脚点,通过党群工作体系与企业管理流 程的融合,使思想政治工作直接参与管理,间接的为企业创 造财富。
遵纪守法,遵守公司各项规章制度。
在公司党政的领导下,协调、配合各分公司党支部、 工会、团支部开展工作,并作好有关情况的收集和汇报。
负责公司党委、工会、团委的文件起草、归档、保存, 并做好相关的会务工作,保守工作秘密。
收集、整理职工提出的意见和建议,及时向公司党 委反映和汇报。
做好入党积极分子的教育培养、新党员的发展工作。
负责 企 业 文 化建设,做好新形势下的思想政治工作, 积极开展公司“诚信、责任、效忠”特色文化的组织宣传工作。
负责《铜建简报》报刊的组稿、通讯员队伍培训和建 设等工作。
负责干部、专业技术人员档案管理、职称评审工作。
负责纪检、监察、统战、精神文明建设、女工、计生具 体工作。
按照党风廉政建设的有关规定,完成领导交办的其他 工作。
党群工作部部长岗位职责
遵纪守法,遵守公司规章制度,服从领导,保守公司 秘密。
党群工作部是公司党委、工会、纪检、团委的具体办 事部门,
具有综合、协调、指导全公司党群工作的职能。 3、负责起草党群工作计划、工作总结和工作报告,做好
党委会
议记录和中心组学习服务工作。
4、认真宣传贯彻党的方针路线政策和上级党委的指示 精神,组
织公司员工的政治理论学习,政治思想教育,做好新形 势下的思想政治工作,抓好企业文化建设。
5、抓好各党支部、团支部、分会的建设工作,加强日常 工作的
指导,制订相应的教育计划,定期组织党内思想状况分 析;按党建方针和要求,制订党建规划,做好入党积极分子的 教育培养、新党员的发展工作。
6、负责干部、管理人员档案的管理、专业技术人员、政 工系列
职称评审工作。
负责工会组织、宣传、文体、生活具体工作。
负责公司团委、纪检、监察具体工作。
负责本部室员工的考勤、考核工作。
按照党风廉政建设的有关规定,完成领导交办的工 作。
党群工作部科员岗位职责
遵纪守法,遵守公司规章制度,服从领导,保守公司 秘密。
按照上级部门要求,制定领导班子中心组学习计划, 并承担秘书工作,定期了解员工思想动态,提出加强和改进 思想政治工作的意见。
负责宣传信息报道工作,对公司重点工作及时报道, 负责宣传橱窗的日常管理和宣传资料的更新工作。
4、负责政工及专业技术人员职称办公室的具体工作。 5、负责公司党报党刊、学习资料的选定工作。
6、搞好公司重大活动、节日、纪念日、会议环境的布置。 7、按照党委要求,负责公司年度工作计划、年终总结的
起草工作。
负责有关宣传思想教育材料的撰写工作和其他文字 综合工作。
负责女工和计划生育工作。
负责党费、团费、会费的收缴、管理和使用,办理党 员、团员、会员组织关系转接手续和统计工作。
一、考核内容与评比标准
(一)全力推进基层工会组织建设(30分)
1、完成建会工作任务。以本区域工商注册登记的企业数为准,以完成县总下达的年度目标数为基数,2011年达到75%以上,2012年达到85%以上,2013年达到95%以上。(10分,每增加1%加1分,未完成不得分不评先)
2、职工入会率三年分别达到87%、92%、97%。(8分,每增加1%加1分,未完成不得分)
3、开展数据核查工作。完成全国非公企业法人数据库新增数据核查工作。(5分,每少1%减1分)
4、基层工会规范化建设。开展创建模范职工之家和会员评议职工之家活动;25人以上企业建立工会做到民主选举产生三委会、签订集体合同、建立民主管理制度;完善职工名册、会员会籍档案、上级工会批文、工会印章、工会招牌、法人证书、独立银行账户等。(5分,每少一项减1分)
5、加强工会干部队伍建设。开展年度基层工会主席培训率达30%以上,职工代表培训率50%以上。(2分,每少5%减0.5分)
(二)全力推进工资正常增长机制建设(30分)
1、工资集体协商工作(15分)。工资集体协商建制率(8分):全年开展工资集体协商的企业达已建工会企业数的90%以上,每减少1%减1分。工资集体协商工作典型(5分):各单位至少有1个以上规范推进工资集体协商工作典型经验,无典型经验不得分,每树立1家行业(区域)性典型经验加1分。工资集体协商指导员队伍建设(2分):加强工资集体协商指导员和协商代表培训工作,落实年度培训任务。未完成不得分。
2、企业内部职工技术技能等级评聘工作(10分)。职工培训(4分):要求积极开展职工技能培训,职工培训面达50%,同时加强培训基地建设。职称评聘(3分):定期开展企业内部职工技术技能等级评聘工作,做到技术职称与工资相挂钩。技能竞赛(3分):积极参加上级工会举办的竞赛活动,各单位每年自行组织开展至少1次。
3、落实最低工资标准(5分)。履行工会法律监督职能,要求企业落实最低工资标准规定,无克扣和拖欠工资现象,每发现违规一家扣5分。
(三)全力推进企业民主管理建设(20分)
1、扩大民主管理建制面。已建工会100人以上企业职代会建制率90%以上;100人以下的企业职工大会或其他形式的民主管理制度建制率80%以上。(6分,每少1%减1分)
2、规范化建设。按照200人以上企业规范化召开职代会要求,每年至少召开一次职代会,并有实施办法、有涉及与职工切身利益相关的议程、有专门的台帐和有关记录。(6分,每少一家减0.5分)
3、推进区域性(行业性)职代会建设。(4分,每增加1家加1分)
4、推进民主管理创新发展,开展职代会“巡视制”、“票决制”等。(2分,未开展不得分)
5、开展厂务公开,完善“五个一”。(2分,每少一项减0.5分)
(四)全力推进劳动关系和谐企业建设(20分)
1、积极开展以劳动关系和谐为核心的和谐企业创建工作(10分)。2011年企业参与创建面达到70%以上,有1%—3%创建企业进入市、县、乡镇(街道)三级和谐企业行列。落实年度创建任务,有台帐资料。未完成年度创建任务的扣5分,台帐资料不全的扣5分。
2、维护职工合法权益(5分)。健全并规范运作企业劳动争议调解组织,200人以上已建工会企业全部建立调解组织,200人以下100人以上已建工会企业调解组织覆盖率达80%以上,建有联合工会村(社区)应及时建立劳动争议调解组织,达标得3分。帮扶救助机制完善,困难职工档案健全,坚持开展送温暖和帮扶活动,规范开展得2分。
3、劳动安全保护(3分)。建立安全生产和工会劳动保护监督组织,严格执行安全生产规章制度,按规定开展工作,积极参加“安康杯”竞赛活动。
4、企业文化(2分)。加强企业文化建设,积极参与企业文化品牌认证工作;经常组织开展职工文体活动,深入开展“学守则”系列教育实践活动。
二、考核奖励范围与方式
1、考核范围:各乡镇(街道)总工会和工会。
2、考核方式:分两类考核,一类是各总工会;二类是各工会。具体考核中,一是听取汇报,要有书面汇报材料;二是查看有关档案资料;三是抽查企业。
3、奖励方式:坚持精神奖励和物质奖励相结合的原则,对四大建设工作总体考核得分获前3名的单位,授予全县工会落实“固本强基,全力推进四大建设”工作优秀单位称号。并各评选出先进个人若干名,给予物质奖励,颁发荣誉证书。
三、考核工作要求
1、考核工作坚持实事求是、公平公正原则。
2、各类数据以全总非公企业法人数据库和省总《在经营的法人企业》数据库记载为依据。
年底了,什么工作总结、述职报告让不少工作职员忙得团团。述职报告是述职者本人总结经验、改进工作、提高素质的一个途径。下面就让小编带你去看看总监个人工作述职报告范文5篇,希望对你有所帮助吧
总监个人述职报告1各位同仁,各位领导:
大家好!
自14进入我们众赢公司以来,先后工作需要,我从熟悉了5年的市场部门,调任运营总监,分管公司市场运作和管理;参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作业绩效。
在这半年的时间里,我们公司总体运营出色而且在原有的基础上,实现我们盈利__亿的目标,同时在员工奖励机制等各项工作制度的完善,及企业文化的建设,内部信息系统架构,市场运作,品牌推广等方面都取得了卓有成效的成果。这是我们全体同仁的出色工作,全心投入,众志成城的结果。
在这半年多的时间里,我的工作重心放在品牌的推广运作上。众所周知,企业文化是一个企业生命力的表现,而品牌是一个企业价值及灵魂的集中体现。我们众赢公司的口号是,共创共赢共分享。我们秉持至诚至信,至尚至远的理念,旨在把我们的公司打造成服务行业的永恒典范。我们的途径就是用我们卓越的服务,全情的呵护,创造忠诚的客户,创造我们的快乐生活。
这半年里,为推动品牌的树立。我展开了以下几项工作:
1、创建我们卓越的服务团队。
在人力资源,市场部的大力支持下,我们利用公司现有资源,人才培养上积极大胆革新灵活地注入我们公司的企业文化和理念。形成了企业与员工的良好共鸣。这期间,我们团队创造性地举办各种关爱性的活动。在客户中形成了良好反响。
2、与各传媒公司的合作。
为扩大品牌影响力,我们积极接触社会上的各种媒体力量。不仅在原来市场推广等合作媒体基础上,如盈众传媒等,我们还跟全国各大主流报纸,各电视媒体,展开更深层次的合作。比如在______电视台举办的大型游乐活动纪录电视节目上,我们通过广告投入及赞助活动等,为我们广大的客户争取可以展示自我的舞台。同时通过这样的活动,保证广告投放效益的基础上,服务客户的同时,提升我们品牌的社会关注度。
3、资源的整合。
主要包括内部管理机构的整合,包括奖励机制的建立,内部信息平台的架构等。同时打包我们的产品,建立自己特有的战略伙伴圈。
通过以上的工作,我们已经逐步建立自己的优秀工作团队,并在此基础上扩大我们在社会的影响力和关注度。在资源的合理利用上我们也取得的一定成果。通过机制改革,和平台建立,让我们的运做更规范话,同时对于问题快速反应起到了教好成效。品牌的建立是一个长期的过程,关键就在于我们每时每刻对卓越的追求,在品牌推广上我们也遇到了许多问题。
如:团队,还不够成熟,合作媒体的选择,缺少经验。特别是媒体选择上:在众多的媒体潮流中,我们关注的应该根据公司自己的实际出发,而不是盲目追求主流。要善于从中挖掘潜力。寻找更多的共鸣点。
最后,要学会管理战略伙伴,我们还得保持自己的独立性。这半年的工作,还没达到理想的效果,但品牌推广部,不管是内部配合还是在对外公关上都取得了巨大成功。特别是在公司人脉拓展公关上都达到了前所位有的高度。
总监个人述职报告2在这一年的时间,对工作一直不敢怠慢,坚持小心谨慎、脚踏实地、认真务实、高效求新的工作态度与工作方式。在工作中不断的深入和学习,得出一些项目管理方面的思路。这些项目管理方面的思考,有的已经在实施和实践。但由于有些思考不成熟、不系统,也就没有及时向公司领导汇报沟通,现对其进行相对系统的整理,汇报如下:
第一部分:工程管理情况
一、工期控制
金港华庭1#、2#楼及金鼎广场1#、5#及3#楼工程工期总体延后。按照开工时公司制定的工期要求及签订合同时承包单位的施工进度计划,应该在年前竣工。而实际的施工进度情况是:金港华庭1#、2#楼至20____年12月31日土建才基本结束;金鼎广场1#、5#楼至20年12月20日土建才基本结束;3#楼至20____年12月31日细部处理才基本处理完毕,具备分户验收的条件。工期延误的主要原因在以下三个方面:
1。承包单位事先对工程的工期估计不足。项目经理没有把心思放在项目管理上,没有把精力用来解决那些影响施工进度的因素上。反而是目光短浅的争一点小的利润,而与材料供应商、分包班组扯皮。
2、我们事先对总包单位的实际实力(包括资金实力和管理实力)估计不足。
在管理方面,一方面承包单位管理人员责任心和素质达不到应有要求,特别是项目经理缺乏项目管理经验及管理手段。另一方面由于劳务层分包层次过多,工班分组过细,无法形成流水作业,导致项目经理在人员调配上存在困难,同时由于劳务层层分包,管理层次过多,上层管理人员尤其是项目经理的管理意图无法在班组得到及时有效的贯彻执行。另一方面现在的民工也是非常地不好管理,经常因为一些小问题和管理人员对着干。以上所说的资金、承包单位项目管理、人员的素质是导致工期拖延的最主要原因。
3、我们自身管理上的问题:工程部尤其是部门经理对于总包单位工期的延误,虽然采取了一系列的积极措施,但是力度不够,控制办法和措施不及时。
对于一些问题的处理尤其是承包单位人员的严重缺乏和材料的不及时供应,缺乏足够有效的管理措施和应变措施,这也是导致工期拖延的一方面因素。这些需要我在今后的工作中努力学习工程管理知识,掌握更多好的管理经验和管理办法,进一步提高自己的管理水平,方能不辜负领导的重托,为公司的发展作出更大的贡献。
二、质量控制
在施工过程中,工程质量始终放在第一位的。工程实体质量及观感质量总体较好。但总体工程质量并未达到很理想。主要原因有几个方面:
1、施工项目部缺乏管理,管理人员不到位,管理人员素质较低。
2、承包人技术力量及资金力量都比较弱。
3、工程部对监理及总包单位的控制措施及管理办法缺乏系统性。
4、监理单位管理不到位,相应监理人员监理素质偏低。
三、造价控制
在造价控制方面,主要从以下几个方面入手:
1、工程部有能力利用相关专业知识,尽可能减少图纸中不必要的成本投入。
比如建筑施工图纸设计说明的很多做法存在成本较高,效果与其它替代方法相同的设计做法,工程部都积极向领导汇报,采用可降低成本的工艺及施工做法来降价建筑成本。
2、对于施工过程中出现的一些技术变更,我们对投资造价影响不大或者降低造价的及时进行变更,对于增加成本但又不变不行的变更组织大家进行技术分析,选择最经济的可行性变更方案。
3、工程签证方面,实行监理工程师、总监、主管工程师、工程部经理、公司总经理层层把关,对于不应该支付的签证坚决退回,对于确实发生并应该支付的签证进行严格的费用审核,杜绝此项费用的不合理支出。
4、在金域华府1#-5#楼及附属和金鼎广场2#、6#楼工程审计中,严格按照合同、施工协议书、设计图纸、变更签证单等结算资料进行审计,绝不放过任何丝毫有损公司利益的问题。
四、现场安全文明施工
现场安全文明施工较差,项目部缺乏相应的管理。而后经建设主管部门及工程部制定相应的处罚措施,工地安全文明施工虽有所提高,基本达到要求,但仍不够理想。
五、对监理公司的管理
总的来说,对监理公司的管理是存在一定问题的,主要是缺乏强硬的手腕,没有严格按照合同要求监理公司相关人员到岗,导致监理人员总体素质偏低,最后我们工程部不得不花很多精力去帮助监理公司完成本应由监理完成的工作,这也相应的加大了工程部的劳动强度。
六、外部协调
对于一个工程项目来说,外部协调对于工程的顺利开展有很大关系,对此,在领导的正确帮助下我正逐渐和相关单位建立良好的工作关系,尽量保证工程尽可能少的受到外界干扰。
总监个人工作述职报告3各位同仁,各位领导:
大家好!
自14进入我们众赢公司以来,先后工作需要,我从熟悉了5年的市场部门,调任运营总监,分管公司市场运作和管理;参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作业绩效。
在这半年的时间里,我们公司总体运营出色而且在原有的基础上,实现我们盈利__亿的目标,同时在员工奖励机制等各项工作制度的完善,及企业文化的建设,内部信息系统架构,市场运作,品牌推广等方面都取得了卓有成效的成果。这是我们全体同仁的出色工作,全心投入,众志成城的结果。
在这半年多的时间里,我的工作重心放在品牌的推广运作上。众所周知,企业文化是一个企业生命力的表现,而品牌是一个企业价值及灵魂的集中体现。我们众赢公司的口号是,共创共赢共分享。我们秉持至诚至信,至尚至远的理念,旨在把我们的公司打造成服务行业的永恒典范。我们的途径就是用我们卓越的服务,全情的呵护,创造忠诚的客户,创造我们的快乐生活。
这半年里,为推动品牌的树立。我展开了以下几项工作:
1、创建我们卓越的服务团队。
在人力资源,市场部的大力支持下,我们利用公司现有资源,人才培养上积极大胆革新灵活地注入我们公司的企业文化和理念。形成了企业与员工的良好共鸣。这期间,我们团队创造性地举办各种关爱性的活动。在客户中形成了良好反响。
2、与各传媒公司的合作。
为扩大品牌影响力,我们积极接触社会上的各种媒体力量。不仅在原来市场推广等合作媒体基础上,如盈众传媒等,我们还跟全国各大主流报纸,各电视媒体,展开更深层次的合作。比如在______电视台举办的大型游乐活动纪录电视节目上,我们通过广告投入及赞助活动等,为我们广大的客户争取可以展示自我的舞台。同时通过这样的活动,保证广告投放效益的基础上,服务客户的同时,提升我们品牌的社会关注度。
3、资源的整合。
主要包括内部管理机构的整合,包括奖励机制的建立,内部信息平台的架构等。同时打包我们的产品,建立自己特有的战略伙伴圈。
通过以上的工作,我们已经逐步建立自己的优秀工作团队,并在此基础上扩大我们在社会的影响力和关注度。在资源的合理利用上我们也取得的一定成果。通过机制改革,和平台建立,让我们的运做更规范话,同时对于问题快速反应起到了教好成效。品牌的建立是一个长期的过程,关键就在于我们每时每刻对卓越的追求,在品牌推广上我们也遇到了许多问题。
如:团队,还不够成熟,合作媒体的选择,缺少经验。特别是媒体选择上:在众多的媒体潮流中,我们关注的应该根据公司自己的实际出发,而不是盲目追求主流。要善于从中挖掘潜力。寻找更多的共鸣点。
最后,要学会管理战略伙伴,我们还得保持自己的独立性。这半年的工作,还没达到理想的效果,但品牌推广部,不管是内部配合还是在对外公关上都取得了巨大成功。特别是在公司人脉拓展公关上都达到了前所位有的高度。
总监个人述职报告4在这一年的时间,对工作一直不敢怠慢,坚持小心谨慎、脚踏实地、认真务实、高效求新的工作态度与工作方式。在工作中不断的深入和学习,得出一些项目管理方面的思路。这些项目管理方面的思考,有的已经在实施和实践。但由于有些思考不成熟、不系统,也就没有及时向公司领导汇报沟通,现对其进行相对系统的整理,汇报如下:
第一部分:工程管理情况
一、工期控制
金港华庭1#、2#楼及金鼎广场1#、5#及3#楼工程工期总体延后。按照开工时公司制定的工期要求及签订合同时承包单位的施工进度计划,应该在年前竣工。而实际的施工进度情况是:金港华庭1#、2#楼至20____年12月31日土建才基本结束;金鼎广场1#、5#楼至20年12月20日土建才基本结束;3#楼至20____年12月31日细部处理才基本处理完毕,具备分户验收的条件。工期延误的主要原因在以下三个方面:
1。承包单位事先对工程的工期估计不足。项目经理没有把心思放在项目管理上,没有把精力用来解决那些影响施工进度的因素上。反而是目光短浅的争一点小的利润,而与材料供应商、分包班组扯皮。
2、我们事先对总包单位的实际实力(包括资金实力和管理实力)估计不足。
在管理方面,一方面承包单位管理人员责任心和素质达不到应有要求,特别是项目经理缺乏项目管理经验及管理手段。另一方面由于劳务层分包层次过多,工班分组过细,无法形成流水作业,导致项目经理在人员调配上存在困难,同时由于劳务层层分包,管理层次过多,上层管理人员尤其是项目经理的管理意图无法在班组得到及时有效的贯彻执行。另一方面现在的民工也是非常地不好管理,经常因为一些小问题和管理人员对着干。以上所说的资金、承包单位项目管理、人员的素质是导致工期拖延的最主要原因。
3、我们自身管理上的问题:工程部尤其是部门经理对于总包单位工期的延误,虽然采取了一系列的积极措施,但是力度不够,控制办法和措施不及时。
对于一些问题的处理尤其是承包单位人员的严重缺乏和材料的不及时供应,缺乏足够有效的管理措施和应变措施,这也是导致工期拖延的一方面因素。这些需要我在今后的工作中努力学习工程管理知识,掌握更多好的管理经验和管理办法,进一步提高自己的管理水平,方能不辜负领导的重托,为公司的发展作出更大的贡献。
二、质量控制
在施工过程中,工程质量始终放在第一位的。工程实体质量及观感质量总体较好。但总体工程质量并未达到很理想。主要原因有几个方面:
1、施工项目部缺乏管理,管理人员不到位,管理人员素质较低。
2、承包人技术力量及资金力量都比较弱。
3、工程部对监理及总包单位的控制措施及管理办法缺乏系统性。
4、监理单位管理不到位,相应监理人员监理素质偏低。
三、造价控制
在造价控制方面,主要从以下几个方面入手:
1、工程部有能力利用相关专业知识,尽可能减少图纸中不必要的成本投入。
比如建筑施工图纸设计说明的很多做法存在成本较高,效果与其它替代方法相同的设计做法,工程部都积极向领导汇报,采用可降低成本的工艺及施工做法来降价建筑成本。
2、对于施工过程中出现的一些技术变更,我们对投资造价影响不大或者降低造价的及时进行变更,对于增加成本但又不变不行的变更组织大家进行技术分析,选择最经济的可行性变更方案。
3、工程签证方面,实行监理工程师、总监、主管工程师、工程部经理、公司总经理层层把关,对于不应该支付的签证坚决退回,对于确实发生并应该支付的签证进行严格的费用审核,杜绝此项费用的不合理支出。
4、在金域华府1#-5#楼及附属和金鼎广场2#、6#楼工程审计中,严格按照合同、施工协议书、设计图纸、变更签证单等结算资料进行审计,绝不放过任何丝毫有损公司利益的问题。
四、现场安全文明施工
现场安全文明施工较差,项目部缺乏相应的管理。而后经建设主管部门及工程部制定相应的处罚措施,工地安全文明施工虽有所提高,基本达到要求,但仍不够理想。
五、对监理公司的管理
总的来说,对监理公司的管理是存在一定问题的,主要是缺乏强硬的手腕,没有严格按照合同要求监理公司相关人员到岗,导致监理人员总体素质偏低,最后我们工程部不得不花很多精力去帮助监理公司完成本应由监理完成的工作,这也相应的加大了工程部的劳动强度。
六、外部协调
对于一个工程项目来说,外部协调对于工程的顺利开展有很大关系,对此,在领导的正确帮助下我正逐渐和相关单位建立良好的工作关系,尽量保证工程尽可能少的受到外界干扰。
总监个人述职报告5____年对我而言,是非常有意义的一年,在这一年我迈进了工作一个新的里程碑,在这一年我带领分理处的的各位同仁,在支行领导的关心、爱护和大力支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将分理处的发展推上了一个新的台阶。一年来,我主要围绕以下几个方面开展工作:
一、从基础业务入手,着力于柜员素质的培养,保障分理处工作的稳健推进
(一)建立健全各项规章制度,奠定会计主管工作的基础。今年我根据总行“三化三铁”要求,对分理处原有责任、制度修旧补新,明确新的责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。
(二)加强监督检查,做好会计主管工作的保证。在年内加强考核,制定详细台帐,实行柜员工资与绩效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。并加大检查力度,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,有效地防范了经营风险。
(三)配合会计事后中心传票外包工作,坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来,严格按照会计事后中心要求,指导柜员进行传票整理与编号工作,加强日间对柜员传票的复核工作,使我处柜员的传票识别率稳步上升,柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。
二、规范财务管理,加强内控管理,规范经营,挖掘新的业务增长点
(一)为更好的完成支行交予的年度财务工作,我严格按照农总行财务制度规定,认真编制财务收支计划,及时准确的进行各项财务资料的报送,并于每月、季末进行详细地财务分析。
(二)在员工中经常开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求,积极查找差距,制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营。
(三)立足我分理处业务灵活这一优势,不断开拓客户市场,主动向客户宣传我行的业务特点和优势,取得了比较好的效果;其次,开阔思路,努力发展中间业务,组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等,均收到了良好效果。
三、恪尽职守,切实加强自身建设
我在抓好业务和管理的同时,切实注重加强自身建设与学习,增强驾驭工作的能力。一是加强学习,不断学习新业务,掌握新规则。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制消极现象,在实际工作中,积极帮助主任、柜员及三方人员解决实际问题,推动分理处各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。
一、不能忽视的应聘原则
1、亲友团不带为妙
2、微笑始终如一
3、、自我介绍2-3分钟秀自我
4、倾听聚精会神
5、应答思考3-5秒钟
6、语言讲普通话
二、受雇主欢迎的能力
1、忠诚度
2、实践能力
3、团队协作
4、创新精神
5、 认同目标公司的企业文化
6、表达沟通能力
7、求知态度和学习能力
三、面试前准备(凡事预则立,不预则废)
1、了解目标企业相关的行业动态:体现高度和深度
2、了解企业基本情况(商业模式、规模、组织结构等):有的放矢
3、了解目标公司的企业文化:认同企业和共同话题
4、准备面试材料和着装:证件、服装等,男士面试前不宜理发
5、准备一些岗位相关的问题及答案,熟记,最好背诵
四、面试过程(注意三度:高度、风度和诚度)
1、入场:敲门同意后方可入内,微笑、自信、礼貌,问好,目光平视
2、问答环节(列举几个常见问题)
请你自我介绍一下:学业+培训+工作(3-5分钟为宜)
对于新的工作岗位您有什么设想:例如财务可从资金、核算、内控、预算、税收筹划、信息化、上市和团队建设等方面综合描述 列举一件最成功和失败的事:例如信息化波折、兼并公司后出现的问题等,注意失败后必须有对策,展示必胜的决心。
对公司认识的人进行评价:中性评价,避免不必要的陷阱。例如:
听说过,没太深接触,不好评价
最大优缺点:缺点(一定与工作关系不大):例如,性格直爽,对事不对人,但是容易让人不理解等等;优点:热忱敬业、主动负责、诚实可信、客户为尊、追求卓越、目标导向、思行结合、团队协作,创新改善;
性格评价:热忱敬业、主动负责、诚实守信、执行力和抗压力强 离职原因:家族企业、上市条件不成熟、职业规划和机会等等;
费用管理等具体管理-如促销费问题:原则-自挣自花,投入产出达标;分析问题(是什么?为什么?);解决问题(怎么办)
如何看待越级管理:反思(能力问题?团队问题?沟通问题?)
措施(能力提高,团队建设,沟通汇报),不是一味找上级抱怨;
你认为本行业发展方向是什么:如果是同业转职者,可强调以自己的经验为基础所做的个人见解;但若是初次接触此行业,建议采取较为保守的方式,以目前资讯所提供的资料为主作答,表现出高度兴趣及诚意为最高指导原则。
如何做好团队管理:正确理解团队和团伙;建机制,统一目标,点燃激情;部署培育、监督考核(三表)、公平竞争;横向整合,纵向承上启下。
你的座右铭是什么:只为成功找方法,不为失败找借口等等 你为什么选择我们公司:回答思路:面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。建议从行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好 对薪酬有什么要求:看好企业(经营模式)、看好岗位(机会)、根据企业薪酬体系而定,当然希望有所提高。
3、反问
企业发展战略是怎样的?
如果应聘成功,如何进行工作过度?
企业法人结构是怎么样的?
公司的治理结构是怎样的?
4、退场
表达干好本岗位的能力和决心,希望给予机会,对评委道谢
五、面试后跟踪
在此,我对自7月份以来,在PX担任PX店副总经理及两店企划总监以及家电联盟公司企划负责人等职务的工作情况,做简要的述职汇报,望廖总及公司各位领导予以批评与指导!
一、工作要点
(一)调研——细致的求证·有效的实践
7月中旬进入PX店,由于PX市家电市场的变化以及对消费情况不是非常熟悉,为了更加有效的了解及操作,在我的组织下带领企划部及商场全体员工进行了一系列的调研求证工作。主要有《PX市消费者顾客调查表》、《新大地电器PX店客流量统计表》、《PX市居民社区明细表》等。
《PX市消费者顾客调查表》旨在调查消费者的消费习惯、对商场促销活动的关注程度、对新大地电器的关注度、对广告媒体的认知度以及促销方式等情况进行一些抽样调查,以便更快、更迅速的开展工作。为企划工作的开展提供第一手资料和工作方向。
《新大地电器PX店客流量统计表》的调查,在将近一个月的时间内,每天选择特定的时间段对商场顾客流量和本段时间内的成交量进行统计,从而得出一段时间内的成交率,以此来检验商场导购员的导购销售能力,从而找出销量偏低的原因,并于商场导购员进行沟通交流,为商场的员工培训工作提供指导方向。
《PX市居民社区明细表》,通过商场导购人员以及仓储部门人员提供初步资料,并由企划部通过实地考察,一个一个小区的沟通与交流,在一个星期内基本上完成了对PX市区20多个高中档居民小区的详细明晰情况,为公司进一步开展小区宣传活动提供了有效直接的先锋作用,而据我了解到,PX分公司已经有2至3年没有开展过小区活动了。通过后期小区活动开展情况来看,此次调研工作的确起到了举足轻重的作用。
通过以上的各项调查及分析,初步了解了PX市民的基本消费行为习惯以及对本商场的不同看法,在此基础上组织相关人员针对调研结果所反映出来的问题,我们进行了讨论,并对相关方面做了改善,对长期的工作做了初步的规划。
(二)企划——先锋的效果·幕后的英雄
企划工作跟别的部门最明显的区别就是:一般情况下其他部门都是直接赚钱,而企划部却是花钱的部门,所谓“企划未动,MONEY先行”。所以很多时候企划都是处在一个幕后英雄不尴不尬的地步——企划做的好,就是企业老总的参谋部;做得不好,就是可以被任何人骑在脖子上指手画脚的杂货铺。
同样,出身企划、起身企划、立身企划的我更深知作为一个企划工作人员在企业中的艰难处境。所以在企划工作中,我都能够尽量去带领属下的企划人员,细致的做好企业中的任何一次企划工作,克服诸多“暗抗”等困难,为公司的销售提升与战略发展做到“开路先锋”的作用。
(1)PX店在8月份至9月份期间企划的主要工作具体体现在以下几个方面:
①促销活动:
自到新大地电器PX店任职以来,店内的大型促销活动做过两次。一次是8月19日至21日活动主题为“激情八月好礼钜献、超值特价轰动全城”的促销活动;另一次便是10月1日至7日国庆期间的“国庆中秋六喜迎门、豪礼特价7日狂欢”促销活动。
8月中旬一次,投入约7000元广告费用,取得了良好的销售业绩,打破了销量一直停滞在五六万的不良状况,增强和提升了商场所有员工的士气,并有效打击了竞争对手肖记电器和洪城大厦的销售态势,同时销量也达到了100万左右,是同时期内促销活动最成功的一例。为9月份乃至国庆黄金周的销售突围埋下了浓墨重彩的有效伏笔。
国庆期间的促销活动,投入了约1.8万元的广告费用,但是由于促销力度相对来说,跟XJ电器和HC大厦根本是无法比拟,所以在促销力度以及整个商场现场人气方面都略输一筹,同时也因为总公司正处于整合阶段,导致原本的货源计划搁浅,致使了国庆期间的销量有所影响。但是经过全体员工的多方努力和不断的调整促销方式,以及创新性的媒介宣传方式——《PX市家电导购专刊》,都取得非常好的宣传效果,致使最终的销售结果还是令人比较满意的,180万的销售量超额完成了总公司所下达的销售任务。虽然毛利率不是很高(帐上毛利仅4个多点),但是在同等情况下应该说完成的还算可以,当然还需要进一步的提升毛利为公司创造更多的利润,为不再成为公司的“鸡肋”而努力。
在PX店任职期间,在总公司领导的信任与大力支持下,我随时与XY店的企划工作人员沟通交流,指导并协助XY店企划部开展XY店企划工作,并协调PX店与XY店的相关企划资源,将有限的资源发挥到最大效用,并真正实现两地的企划工作统一规划与管理。因总公司领导在XY市,所以XY店企划的具体事宜在此就不具体汇报了。
②卖场布置:
国庆前期为了增强商场内外的活动气氛,克服商场门口面积小,商场内大量空地的弊端,在我的指导下,采用“全景式植入广告宣传”的方法,特意将门口的活动巨幅做成了比以前活动巨幅大2倍的引人注目的横排巨幅。侧门的位置一般情况下很难引起别人的注意,而在以前原公司领导也不重视侧门,但是侧门是肖记电器与青龙商厦到我商场的必经之路,是非常重要的第一终端,于是便用竖向的两块活动喷绘将门的位置更醒目的推到顾客的眼前。侧门围栏上也充分的利用了起来,将活动主题醒目的打上去。这样整个商场的气氛比以前好了很多。
而商场内空地比较多的地方征集厂家广告地贴,不仅弥补了空地,同时也相应的收取了一部分费用,增加了广告费用的收入。以前的商场有很多空白的柱子,有些做了厂家灯箱广告,而有一些则长期闲置,从商业价值方面和美观方面来讲都是一种浪费,于是我指导企划部在商场立柱上做上精美的企业文化喷绘,不仅看起来美观,同时也是我公司企业文化的一个很好的展示场所。同时也增加了企业宣传栏,将员工的一些培训心得和公司相关的指示文件张贴在宣传栏,让以前不美观的一块垃圾墙变成了一个向员工、向顾客展示我公司良好企业文化的有效窗口,此举得到了员工和顾客的一直认同。
经过以上一系列的改进之后,整个商场更加饱满更具备浓厚的企业文化氛围,为员工为顾客营造出良好的工作购物的新空间。
③规范企划工作:
一直以来,我都认为PX店以前企划部的工作凌乱,没有任何的章法可循,致使PX的企划工作没有太大的进步。为了进一步规范企划工作和厂家广告媒体的投放,我本着为公司“开源节流”降低公司经营成本的思想,制定了商场厂家广告张贴审批程序表,任何厂家在商场范围内张贴或悬挂喷绘等广告的,都必须按照审批流程操作,由企划部协助财务部统一收取广告费用之后,企划部根据各厂家及现场情况予以统一安排并监督执行,否则一律予以拆除。这对整个商场的整体气氛和整洁度的提升有了很大的促进作用,同时为公司创收增加了一个新的渠道。
关于活动的商场布置和海报撰写等有关商场整体形象等方面的问题都做出了相应的规定,进一步规范商场布局,营造更浓烈的商场商业氛围。
同时我对XY店、PX店两地的企划部提出更严格的要求:定期上交工作总结及工作计划,不断的加强个人的学习,不断的加强与商场各部门的沟通与交流,不断的规范企划工作流程,不断的提高企划工作效率。相信一系列的工作必将使新大地电器两地的经营活动超效高速运转。
④小区宣传活动
经过一系列的调研工作之后,9月中旬,以御锦园、雅典世纪花园和文化路步行街为主的PX市三大高档小区为龙头,开始了以“九月送温情服务社区行”为主题的时间跨度为半个月左右的居民小区活动,虽然因为天气及企划部准备工作不足的原因,小区活动比原计划推迟了10天左右,但总体进行的还算顺利,成功的将公司的企业文化和服务送进了社区,受到了小区居民的一致好评,为提升国庆期间的销量起到了积极的作用。并通过与厂家协商,相应的邀请了部分厂家参与此活动,并收取到一定费用,为公司节省了不必要的开支。
(2)关于家电联盟国庆期间促销活动的几个问题:
由于3大竞争公司几门店的全面整合,我从PX店被临时调回市组织家电联盟的国庆促销工作。同时也由于负责的是3大公司几个卖场的策划工作,前期与XY市及PX市企划部确定的一些应对国庆黄金周激烈竞争的准备工作不幸流产,一切准备工作需从来。严格说来,正式的国庆企划工作是从9月20日左右开始的,我制定的基本工作方向是“统一部署,分开执行”,所有的策划方案根据各门店的不同情况统一规划,由家电联盟公司的领导审核后,企划人员分工执行,各门店依照活动内容操作。在整个活动过程,整个企划部遇到了前所未有的困难,具体表现在以下几个方面:
①人员严重不足:
几个公司企划人员总共6人,其中一半是工作不到3个月的新手,在活动筹备期还常有找不到人的情况,从收集价格到设计DM单再到活动执行,无不出现人手不够,分身乏术的现象。虽然经过我统一的指挥调配、互相参差协作,但是依然出现“捉襟见肘”的局面,各个门店请求协助的电话是一个接一个。
更要命的是针对FY店的企划方案在没有企划部毫不知情的情况下突然改变,以及企划工作相关审批流程的烦琐等等,的确是给这个临时组合起来的企划部带来了很大的困难。在此也希望在今后的企划工作中,公司能够给企划部安排足够的人手,毕竟企划部不仅仅是做做DM单搞搞促销这些事情而已,更多更杂更细的工作需要在公司领导的组织下由企划部去落实完成。
②资金严重不足:
将XY市5个店分成4大块,其中腾达电器两个店面,苏宁电器、洪客隆电器两个店面,新大地电器一个店面,所有的费用还不到3万元钱,根据我长期统计的XY家电商场广告费用明晰资料显示,这个数字几乎比往年同期所有的媒体投放费用要少80%。我想这正考验了我在企划方面的理财能力。虽然在各个媒体的搭配上,我做到了互相弥补、张弛有度,但是区区不足3万的费用,要想有一个像模像样的促销活动,的确是比较难。
③上下配合不够,衔接力度缺乏:
整个家电联盟公司上下员工大部分都是恍惚不知所以,根本都不知道事情该从何下手,收集DM特价更是让这个问题“显山露水”了,很多的门店因为本身就带着情绪在做事,所以更是抱着“事不关己漠不关心”看热闹的心态,企划部需要他们提供价格的时候都在玩踢足球,谁也不主动配合。虽然最后是董事会召开会议决定由各业务主管提供。但是最后还是没有拿到企划部需要的东西。
实在是被时间逼的没办法,我只能“假传圣旨”直接通知各门店的相关部门经理提供价格,动员所有企划人员和他们一起奋战3个昼夜先做出初步的DM样稿,再让业务主管审核调整。
最终单子出来了,活动开始了,一个又一个的麻烦又出现,一些部门经理和店长对我们需要他们协助的事情不理不睬,一副无所谓不负责的态度,原本计划好的奖品仓库没准备,用的时候没有,审批礼品销库存时没人签字,还说谁同意搞的活动谁来负责等等。推却应承担的责任……就剩下企划部在干着急了。公司整个工作流程混乱不堪,管理责任制没有条理,部门之间衔接力度十分薄弱,个人工作责任心一塌糊涂。
当然在活动准备以及执行中,也有不少好的地方。包括企划部门各成员间的配合较好、DM单制作的进度快、几乎没有什么错误、出现问题及时传达并予以解决等。
然而令人深省的是,这一切在领导的眼中似乎都不值得一提了,在整个家电联盟国庆表彰大会上,基本上所有的部门都或多或少得到了总公司领导的奖励,而惟独整个企划部没有一点奖励,可能我甚至整个企划部的确是应该好好反省自己的行为,努力反省自己到底哪些地方做得不够到位。或者是否真的如同其他同事所言,企划部始终就是“有事钟无艳,无事夏迎春”这样尴尬的地步。从企业经营管理的角度而言,放开我本人企化划工作人员的身份,倘若真的如此,那企业本身真的是该悲哀了。
(三)业务——企业的核心·显性的命脉
承蒙总公司各位领导的提拔,自年7月份上任PX店副总经理以来,根据总公司的要求,我在总公司业务部姚红梅经理的指导与帮助下,逐渐接触公司最重要的核心部门——业务。
在PX店业务工作方面,我主要从以下几点开展工作:
①厂家业务往来:
签定了多个厂家的年度业务合同,监督商场各品牌的进货,与各厂家业务人员以及部门经理全面沟通,就业务的各项工作极力的配合总公司的各项工作,并与另一位副总经理杨某一起将公司380多万的库存逐渐保持在300万左右的良性库存,这段时间是我最困难的时候,但同时也是我成长最快的时候,我始终记得一位教授跟我说过“不舒服的时候就是成长的时候”。
②开源节流:
PX店一直是公司的重中之重,我个人认为,PX店对于总公司而言,是“成也萧何,败也萧何”。那么既然受公司委托承接这个担子,我想任何一个有职业道德和追求成绩的人都想努力的去做好这个分店。企业盈利有两条法则,要不就是增加纯利润,要么就是降低公司成本。在PX店工作阶段,根据总公司的大盘操作要求,针对收取厂家广告费、电费等方面,我一直都是努力的去争取,并取得了一定的成绩。
并且在我带领下,在企划部林相平经理的执行下,PX店首次开始收取厂家广告管理费,并予以表格式的规范,不仅规范了公司的卖场形象,而同时也为公司增加了一笔不少的费用。如果说收取厂家的广告费以及电费是总公司开源节流的一个重要战略的话,那么我从企划的角度打开的这个至少在XY市和PX市家电行业还没有的口子,就是在这个重要战略的促使下催生的一个新的战术。
③滞销机处理:
PX店的滞销机情况是不容乐观的,因为毕竟是一个外来企业,很多人与事沟通起来,都是“人心隔着肚皮”,说得到但是做不到,做得到但是落实不到实处。滞销机的处理就是一个明显的表现,在总公司三令五申的督促下,在不同领导的落实下,滞销机到现在还是处理得不是很好,在我处理这些事情的过程中,虽然结合企划的力度处理了一些滞销机,但是对于我而言,现在已经丧失了这样一个证明自己能力的机会。
但是通过与部门经理共同处理这些事情的过程中,我领悟到了管理中一些现实问题或者技巧,那就是:对于部分经理等下属,给他们一个战略,倒不如给他们一个战术来得直接有效。而在企业的管理中,我同样感觉到很多时候都是在描绘一个美好的愿景,但是却没有执行的人没有实现的步骤和能力。
创造力和执行力,对于我们现在这样的企业是非常的必要,尤其是创造力,并非完全是下属们不去努力和用心,只是他们不知道怎么做,不知道怎么做好,不会以SBU的角度(即strategicalbusinessunit,战略事业单位),用主人翁的心态去优化企业各方面的流程。我个人认为,对于新的家电联盟公司而言,最重要的就是流程优化再造。
(四)培训——素质的提高·精神的给养
基于企业发展的持续性,建立良好的人才培训机制,对于任何一种现代企业都是非常重要的。这也是承接上面流程这个话题的延伸。在新大地电器,在公司领导的影响与指导下,企划部一直在做着主导与规范整个公司内部培训的工作。从站在企业之外第三者的角度分析,通观XY市家电行业的人才情况,新大地电器的培养人才的能力的确是得到了显现,而我也就是其中最普通的一员。
8月至9月,在我的组织及主讲下,在激扬的《飞得更高》、动情的《从头再来》、感人的《相亲相爱的一家人》等歌曲中,PX店全体员工进行了为期一个月的《新大地电器年首届职业经理人研修班》,这是公司成立8年来组织最系统、涉及面最广、时间跨度最长的一次培训,课程内容不仅仅涉及到“如何做好一个优秀员工的学问”、“终端导购营销三十六计”等基本的销售技巧与法则,更是涉及到关于员工“如何规划自己的职业生涯”、“如何把自己激励成超人”等激发员工如何成功的在企业过程中实现自己的人生价值的课程。培训结束后所有员工纷纷表示本次培训是让人震让人重新奋起的一次准MBA式培训,甚至有的员工在培训过程中为企业感动得落泪,而这也是我在PX工作中效果最明显最成功的一个策划。为国庆黄金周的销售冲刺积累了原始的昂扬士气。
三流的企业靠产品,二流的企业靠营销,一流的企业靠文化。希望我们新的公司能够有浓郁的企业文化来影响整个赣西地区乃至整个江西的民营企业,这样对于每一个企业的员工而言,那将是一笔耀眼的荣光。
(五)管理——成功的开端·企业的灵魂
在PX店的管理工作中,基于我个人体验所得出的经验,我极力的打造与优化各方面的规范管理,具体表现在以下几个方面:
①管理制度化:
没有规矩,不成方圆。在经过PX店领导班子的沟通与协商下,由拟的《商场管理暂行条例》、《售后管理制度》、《工作请示汇报制度》、《员工商场及电话礼貌用语》等等纷纷出台,为规划商场的管理提供了一定的依据,和杨军一起把原先乱七八糟的商场打造得井井有条,无论是士气还是商气、人气都有所改善与提升。
②汇报工作书面化:
从我以往在会议中、企业经营中观察得到的结论是:书面化的材料远比漫天漫地的插科打诨来得更有效。开会的过程中很多时候没有明确的主题,东扯一句,西说一通,要处理的问题常常是落得没有时间草草了了的地步,这样不仅仅影响工作效率,同时也腐化员工的进取心。而纸面化的材料通常可以做到条理化、系统化、规范化,并且可以长久保存,有利于企业进行讨论与决策。
县里组织的入职培训结束了,虽然时间很短,但是却让我们受益匪浅。利用这次机会,我们互相沟通了工作进展情况,并就一些问题进行了交流、讨论。部长的培训讲话,更让我们充分了解了我县的发展史、我县未来的发展前景,以及县里对我们的期望。使我们对我县的未来充满信心,并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。
对职工培训的重视,反映了我县“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就为会议做准备。培训过程中,更是聚精会神,时而点头微笑,时而紧缩眉头,时而奋笔疾书,时而陷入沉思。有些人工作比较忙,但是他们在工作的过程中也一定在总结,在思考,所以在汇报工作的时候,尽管没有书面报告,但是仍然汇报的很精彩。
就象部长的培训上面说的:“毕业后找到工作后才是自己学习专业知识的开始。”在大学读书的时候,别人就问我,上大学学到的最有用的东西是什么。我回答:“大学里面最重要的是,思想的变化,能接触到的世界宽阔了,视野也宽阔了,想的也就多了。回想一下,上了大学之后,我的思想一年一个大变化。”而到了民乐之后,我学到了更多的东西。7天的时间,我的思想已经发生了两次大的变化。第一次是在培训班的时候,慢慢的了解我县的经济,理解公司的我县文化的过程。从刚进培训班的不明白很多事情,到想明白了很多事情。慢慢的了解了我县的一些情况。现在我满脑子的问号,就象刚考上三支一扶的时候一样。现在,我在努力工作的同时,也在努力学习,仔细观察,希望能够尽快将满脑子的问号拉成感叹号。我急切的盼望那个时候的到来,那样我就能为县里做出更大的贡献。
县经济的发展主要是靠两件事:“做什么”和“如何做”。“做什么”是我县的战略,“如何做”是我县的管理。在培训中,我了解到我县的发展壮大,首先是得益于战略的正确选择,管理,结合老师说的今年“管理细化的一年”这个说法,那应该可以说的我县以前的管理非常大气:从管理决策权下放,到鲜明的县组织高压线。那么,如何继续保持战略的正确决策?知己知彼:充分了解自己实力(管理水平、人才储备、资金实力等),充分了解外部环境(社会环境、经济环境、政策环境、竞争对手等),然后制定伸手不得,跳而有获的发展目标。如何提高管理水平?在继续保持以前优良传统的基础上,完善制度,规范程序,塑造良好的企业文化、企业氛围等。所有的这一切,都需要人才。人才从哪里来?招聘来好材料,然后进行有目的的培训。
“星星之火,可以燎原。”县里早就送中高层领导外出培训,现在又有了第一次入职培训,对全体员工的在职培训也即将开始。大力对员工培训,是战略。如何做好培训?有领导的大力支持,有各级领导的高度重视,相信这次的培训一定会起到非凡的效果。
关键词:建筑工程;施工;监理;影响;策略
中图分类号:TU198文献标识码: A
1、建筑工程管理与施工监理的密切关系
建筑工程关系着百姓的生产生活,也是国家政府服务公众的有效途径。因此,建筑工程的施工过程不能无端出现问题,这就需要科学高效的建筑工程施工监理。可见,建筑工程与施工监理存在着密切的联系。
首先,建筑工程施工监理是确保工程质量的充分准备。其实,施工监理就在于通过对工程的各个环节进行及时监督疏导,以此确保每个环节不出现纰漏,使每个环节的管理工作得以顺畅开展,并确保管理效果达到预期规划。施工监理工作涉及很多部门很多岗位,然而这些部门及岗位的工作宗旨就是为了实现高质量的建筑工程,使建筑工程符合预期的设计、流程、进度、竣工时间等要求。最终,工程运作的一些工作都能够按照规范化的要求开展,工程质量必然能够得到保障。可见,施工监理为工程质量进行了必要的充分的准备工作。
其次,建筑工程质量是工程施工监理的前进动力。建筑工程质量是工程的永久性命脉,缺乏了质量上的优势,工程整体价值亦不会被公众所接受所看好。因此,追求高质量的建筑工程是公众的热切期望,更是社会进步所倡导的切实理念。建筑工程质量为工程管理提出了切合社会发展潮流的具体要求,也为施工监理环节设定了工作目标。要求能够满足,目标能够实现,工程监理工作就没有白费。这一切源于对高质量建筑工程的不懈追求。因此,建筑工程质量为施工监理注入了源源不断的前进动力。
综上所述,建筑工程质量与施工监理存在相互作用,互为因果的密切关系。如果只看重一个方面,则会严重影响另一个方面,必须在建筑工程运行过程中均衡对待,不要顾此失彼,才能切实为建筑工程的落成做出应有的努力。
2、影响建筑工程施工监理的不当因素
建筑工程质量过关得益于严格合理的监理工作。然而,事物的两面性是无法逾越的客观规律。尽管我们严抓建筑工程施工监理,仍然存在一些不当因素,影响了管理水平的提升,也直接影响了工程质量。
2.1、尚未认清监理与质量的关系,使管理工作流于形式
很多时候,一些单位或部门没有彻底认清施工监理与工程质量的必然联系。因此,他们认为工程监理只是形式主义的内容,没有现实的意义,监理工作不必体现完整性系统性规范性,只要不出事故,按时交工即可,其他问题都是可有可无的事项。因此,监理工作仍然处于非常肤浅的层面,与社会经济发展形势不适应。
2.2、原材料市场呈现不良竞争,偷工减料问题严重
目前,原材料市场出现了不良竞争,很多商家打着合格产品的旗号,经营着不合格的原材料,一旦不合格的原材料用在建筑工程领域,必然导致建筑工程质量得不到应有的保障。此外,即便原材料合格,在施工阶段,偷工减料的现象仍然大量存在,该用的原材料不能充足的利用,必然也为施工监理带来不必要的麻烦。比如,沈阳市某工程,监理单位发现施工过程中所用的水泥严重不合格,并与施工单位进行协商,最终,确定那批水平确实存在质量问题,并强烈要求退货。因为,水泥的密度不达标,如果用到施工过程中,势必影响工程质量,有可能致使事故单位无端返工。
2.3、工程投入的资金容易流失,直接引发工程质量问题
建筑工程的庞杂性不言而喻,因此,需要资金的环节特别多。然而,很多资金无端流失,一经核实才发现,很多工作人员通过不法手段非法截留、占有了工程资金。工程资金不到位,必然致使一些单位或领导形成将就或凑合的心理,利用现有资金来满足预期的工程目标,工程质量问题必定增多,施工监理的可能相应加剧。例如,常州某工程的运转资金被会计违法占用了20万元,最终被刑事拘留,而赃款被浪费掉,只追缴回一小部分,工程投放的资金减少,必然影响工程整体质量。
2.4、企业文化内容单薄,法律法规不够厚重
企业文化的力量就在于通过与工作人员形成精神层面上的共鸣,来对他们发挥作用,促进他们努力工作。然而,很多企业在文化建设方面仍然处于滞后状态。企业文化内容僵硬固定,不晓得根据社会经济形势做出合理的调整,工程监理事宜涉及的较少,文化内容较为单薄。此外,工程施工监理方面的法律法规比较分散,缺乏系统性,必然导致可操作性不强,致使很多违法犯罪行为不能得到及时的惩处。
3、确保建筑工程质量的管理策略
若想确保建筑工程的质量,必须以施工监理为切入点,以监理策略作为出发点,以工程质量作为落脚点,形成一整套科学可靠的措施。这些措施的妥善运行,为确保建筑工程质量提供了一个稳定的平台。
3.1、正确处理监理与质量的关系,切实重视工程监理工作
首先,政府部门应充分发挥自身的职能,加大宣传力度,使建筑工程所涉及的单位及相关部门认真对待施工监理与工程质量的关系。政府可以定期向相关企业单位或部门派送相关文件或宣传册,时刻提醒单位部门及工作人员认真理性对待施工监理与工程质量的关系问题。如此,工作人员在工作中就会做到心中有数,不会出现过格行为。
其次,一旦意识到施工监理对工程质量的重要性,就必须在监理工作上全面实现规范化系统化,使繁杂的管理工作呈现有条不紊的良好态势,处理好每个细小环节出现的问题,从细微处做起,使施工监理工作不再处于肤浅的层次,实现深度的发展,最终促进工程质量的提升。
3.2、有效调控原材料市场竞争局面,加大偷工减料问题惩处力度
首先,建筑原材料市场的繁荣为建筑工程领域的发展提供了动力。然而,面对原材料市场的不良竞争,面对不合格原材料的上市,政府管理部门必须加大监管力度,定期对市场进行调研,对商家进行备案,使问题频出的商家得到应有的处分,从而避免为施工监理造成不必要的麻烦。
其次,一旦合格的原材料应用在施工过程中,就要确保原材料的如数应用,坚决杜绝偷工减料的不良行为。只有这样,一些不法分子才能收手,消除他们的违法犯罪想法,从而使原材料应用拥有一个健康绿色的施工环境,使施工监理在原材料应用环节看到切实的成效。当然,合格原材料得以应用,仍然避免不良一些违法违纪行为,出现这些行为后,监理工作人员一定要及时汇报。例如,大连市工商局会定期对建筑材料经销商进行核查记录,并对建筑材料提取样本进行鉴定,如果不符合行业标准,就会被处罚,这样,建筑材料销售市场的环境会更加公平。最终,不合格的建筑材料就会被拒之门外。
3.3、确保工程资金如数运转,避免形成经济凑合心理
建筑工程的运作资金数目巨大,但是也不能有一丝一毫的无端流失,这就要求施工监理部门必须把好关口。监理部门应当与施工单位进行及时沟通交流,促使这些单位合理严格利用资金,即使工程运作资金有所流失,建设单位、施工单位也应当通过合法有效的途径来解决问题,而不是盲目的形成将就凑合的心理,以现有的资金去满足工程预算时的各种需求,这是一种错上加错的糊涂行为,必须予以制止。比如,株洲某监理单位单独针对施工运转资金监督拟定了规章制度,将贪占资金等行为的不良更好都体现在制定行文里,并定期组织相关人员观看视频,时刻警醒大家,要洁身自好,做好本职工作。
3.4、丰富充实企业文化内容,构建厚重的法律法规保障
首先,监理单位要提升工作人员的思想觉悟,使他们增强团结意识,形成合力。因此,这就要求监理单位对企业文化内容加以丰富充实,改变企业文化单薄滞后的状态,做到与时俱进。将施工监理与工程质量的关系、监理对质量的积极作用等写入企业文化,使监理工作人员对管理有一个深刻的体会和理解,便于实现通力协作,监理工作抓出成效,建筑工程质量自然会高。
其次,施工监理方面的法律法规仍然欠缺,缺乏系统完备的责任体系。因此,国家出台相关法律法规或政策可以在一定程度上改变这种被动局面,使施工监理问题拥有厚重的法律法规政策做保障,使出现的问题能够有法可依,从而得到正当合理的解决,确保监理水平提升,实现优质的工程质量。
关于企业文化普及,长春市某监理单位就将施工活动与监理活动的关系写入了企业文化,并经常在各种问题活动中灵活运用一些文化内容,使企业文化的内容时时刻刻在工作人员服务内加以体现,促使他们牢固树立科学监理思想意识,为保证施工质量做好准备。
4、结语
建筑工程关系着公众的生产生活,也是我国政府服务民生工作的一个缩影。因此,工程质量问题显得格外重要。我们必须做好施工监理工作,通过高水平的施工监理,换来高质量的建筑工程。
参考文献:
[1]冼立宁.关于建筑工程施工中安全监理措施的探讨[J].现代物业(上旬刊).2011(8)
[2]袁海.浅谈建筑工程施工质量控制要点经营管理者[J].2012(4)