时间：2022-07-19 07:58:11
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇顶岗实习个人总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
工作总结是对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的一种书面文体。下面小编给大家分享一些顶岗个人实习工作总结范文，希望能够帮助大家，欢迎阅读!
顶岗个人实习工作总结范文1时间过得真快，在这段时间里，我学到了很多在学校了学不到的东西，也认识到了自己很多的不足感觉收益非浅，以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。
首先，我想谈一下实习的意义。
实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。
作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。
其次，我介绍一下我实习所做的工作。
再次，我要总结一下自己在实习期间的体会。
1、自主学习
工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的工作态度
在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。
3、团队精神
工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。
4、基本礼仪
步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。
5、为人处事
作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。
最后，我至少还有以下问题需要解决。
1、缺乏工作经验
因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，还有些培训或是学习不能找到重点，随着实习工作的进行，我想我会逐渐积累经验的。
2、工作态度仍不够积极
在工作中仅仅能够完成布置的工作，在没有工作任务时虽能主动要求布置工作，但若没有工作做时可能就会松懈，不能做到主动学习，这主要还是因为懒惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，没有工作任务时主动要求布置工作，没有布置工作时作到自主学习。
3、工作时仍需追求完美
在工作中，不允许丝毫的马虎，严谨认真是时刻要牢记的。
4、学术上不够钻研
这是由工作性质决定的，也是我自己选择的，因为在我看来，只有被市场认可的技术才有价值，同时我也认为自己更适合做与人沟通的工作。但我毕竟是硕士研究生，需要作一些技术的研究工作，这就需要我个人多关注科研的最新进展，同时，这也对我的工作有促进作用。李广成总裁，也是我的导师，在百忙之中都会抽出时间作研究工作并指导我的学习，我的时间比他充裕的多，也应该可以多关注科研技术的进展。
我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践经验使我终身受益，并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的知识，期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程而努力。
以上是我对已经过去实习工作的总结，总结是为了寻找差距、修订目标，是为了今后更好的提高。通过不断的总结，不断的提高，我有信心在未来的工作中更好的完成任务。
顶岗个人实习工作总结范文2实习目的通过顶岗实习，加强理论学习与实际的结合，验证和巩固充实所学理论知识，加深对相关专业内容的理解，接触课堂以外的实践知识，加深了解社会对本专业的需要，将所学专业知识与生产实际相结合。同时，加强和实习单位各层次员工沟通和交流，学习其优秀品质和新型技术，提高对现实问题的认识，逐步提高社会交往能力和应变能力，了解实习单位的各项规章制度，增强组织性和纪律性，认识自身不足，严于律已，提高自身综合素质和能力。再次，培养学习、团队合作和解决问题的能力，并开阔眼界及思路，为今后步入社会积累经验，尽快成为生产、建设、管理和服务第一线的高技能人才。
实习时间：
实习地点：
带队老师：
公司简介深圳__x科技有限公司是一家集研发、设计、制造、销售、服务于一体的专业锂电池自动化设备制造商，属高新科技民营企业。公司坐落于美丽的海滨之畔深圳市龙华大浪龙富工业园。公司主要为各类锂离子电池生产企业提供化成、分容、OCV/IR检测、拣选配组等自动、半自动系列生产和实验型设备。产品具有精度高、稳定性好、性价比高等特点。
实习内容 这次实习，我的工作内容随职位的变化分阶段有所不同，现分段报告如下：
最开始去的是宏图高能的老公司天宏图，在那个公司，我们置身于流水线，和那些阿姨和一些弟弟妹妹们一起压锂电池盖帽，一天比一天产量高，在班长的催促下我们的一周都感觉度日如年。也许因为从初中开始就在外实习，对这种模式化生活和机械化管理早已习惯自如，看着一起来的同学不断地叹气和怨言甚至咒骂，只能在一旁劝说安慰。刚过一个周的时候，由于平时通过班长一个老乡和班长认识了，并慢慢熟悉，这才安排了一个轻松的工作给我。毕竟这是大学安排的第一次顶岗实习，只希望以后的日子会好过一点。
两个多星期过去，迎来了新公司宏图高能的建成，我们发电专业的几个学生幸运的被安排到了新的公司。这也预示着一个美好的开始即将到来。初期，我们整日在车间打扫卫生、贴警示线、给电工帮忙...都是一些或轻或重很杂乱的活儿，这段时间是很充实和开心的，在公司落成典礼的日子后，公司的一切才一步步走入正轨。
在过后的将近两个月里，一开始是跟着吴师傅一起学做工具分类整理和管理以及技术的提升，慢慢的到了一个多星期后开始正式接手调试组的管理，不过有着一个月的试用期。公司二车间从焊接到组装再到调试，三个组之间衔接很紧，我们组的效绩也关乎到出货的品质和时间观。每一批的订单我们三个组都需要齐心协力，这之间的合作付出与快乐不计其数。在不断对技术和管理层次学习、自我完善提高的同时，也经常去网吧看一些管理学和工作相关的文字视频，这也是离开公司前最充实的日子。
感悟虽说在学校学了两年多的专业理论知识，毕竟那只是死死的概念。刚来公司我带着迷茫的希望和新鲜的惊奇，面对整个陌生的人群和陌生的操作方式，在这熟悉又陌生的城市里都显得有点唐突。一开始让人喘不过气来的流水线和之后又给我断断续续希望的新公司...公司的前辈们都很照顾新人，接受新人的一无所知，耐心地指导着我们。特别是张工和师傅的言传身教，带着我们很舒心地去接受生活环境和公司的作业流程。
回首那些日子，还记得我们和领导一起布置车间的一切...一起拖地，一起贴警示线，一起钻研机柜的布线，一起研究工装，一起出去玩...一起...记忆太多，满满的回忆起来是那么的充实和开心。还记得当时和副经理一起打球的那般孩子劲儿，酒桌上和领导们一起开的玩笑，啤酒肚和扎啤妹...喝醉酒之后的可爱和放松，已经全然没有了工作的劳累和严肃，这些记忆总是呢么温馨和高兴。
那些日子以来，学到的东西也着实不少。开始在老公司的时间里，把我在大学里有点松懈的耐心再次调整回来。在新公司里，一开始短期的打杂让我明白了细心还是有很多好处，不过更让我明白的是，对待不同的事和不同的人，细心度也要随之改变，有些事该细的细，细的有分寸的东西还是不要让领导难堪，当然有些事做到细是需要耐心和缜密心思的。之后那段和吴师傅在一起学习工作的日子里，师傅的技术和为人都让人敬佩。也许因为性格的相似，平日的工作中合作的很愉快，相处的也融融乐乐。年龄相仿的师傅虽不善交际，但平时对我们一向很好，二楼的员工对师傅也一向尊重。出门在外，切记低调行事，要在能展现自己能力同时能提高自己发展平台的时候高调一下。做事方面，刘备的“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”所言甚好!
顶岗个人实习工作总结范文3一转眼实习生活过去了，回首最大的感受 ： 收获 + 喜悦 。 这短短的实习给我留下的不仅仅是回忆，因为他们使我的自身价值得到了提高。
通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度。
要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的文秘工作的有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。
我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
以下就是我这几个月在公司心得体会：
1、在工作过程中我们必须要学会自主学习
工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路，你所要作的只是区别哪些是你需要了解的，哪些你工作中所应该做的事。
2、我们必须拥有一颗能让自己积极进取工作心。
在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。在实习过程，我们实习生并不像工作很久了的老员工那样熟悉作为收派员的一切流程。在实际工作中，作为实习生的我，难免会遇上这样那样的工作麻烦。
比如说不清楚什么是航空违禁品、什么地方是不收送范围、什么是异地收送等等一切问题。在面临这些问题时，我必须主动的像老员工询问，这样才能解决工作的问题。避免自己给公司带来不必要是损失。
3、我们必须学会在社会上的为人处事
作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。
在这次实践的日子里，有了很多在学校里根本不可能有的感受;如在学校我们每天都享受着老师对我们的谆谆教诲，老师会不厌其烦的告诉我们该怎么做。而我们因为读了这么多年的书也早已经习以为常。但是在实践中，将不会有人告诉你这些，你必须知道自己应该做什么，要学会自己主动的去做，而且尽量要求自己做到最好。学校，毕竟是学习的场所，没有在社会中这么多的尔虞我诈。
而在工作中，你就必须要努力学会更多的知识，同时更要学会怎样去做一个人。我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践经验使我终身收益并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的知识，期望在未来的工作中，把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程而努力。
顶岗个人实习工作总结范文4时间飞逝，离校实习已经有半年的时间了，也算是初步踏入社会。静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手能力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。
通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐地我喜欢上这个专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法。
回顾我的实习生活，感触是很深的，收获也是丰硕的。这次的实习，所在公司主要是机械制造，而我负责的是关于机械加工图纸的整改和绘制。这次的实习经历我对设计这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。
通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。
所以，我们有必要培养主动学习能力和创新能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩，用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱，所以，学习成绩是他们非常看重的一点。因此，我们首先要学好自己的专业知识。其次，他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。
经过这段时间的实习，我主要有以下几点感想：
第一，要有坚持不懈的精神
作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。
第二，要勤劳，任劳任怨
我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。
第三，要虚心学习，
在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。
第四，要确立明确的目标，并端正自己的态度
平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识
也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。，但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的工作中去。
总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在设计软件操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。
可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。
顶岗个人实习工作总结范文5大学四年的生活已经过半，记忆中还是一无所留，生活中更多的时候是一潭死水，每一天的生活只是对前一天的无止境的复制,真的不想如此般度过剩下的时光，想要些特别的经历想让生命更厚重些，想让青春更绚丽些。大一的时候就知道大三的下学期学校有顶岗实习活动，也知道这个机会对于我们师范生来说很难得，所以我毅然地选择了顶岗。
不知道顶岗的生活会是怎样，学校怎么样，学生好不好管，会是收获满满还是不如不曾经历过，一切都充满疑惑。曾经问过师哥师姐，答案却是相差甚大，一切都是未知数。虽然对自己不是很有信心，但我相信应该会有所收获，只有经历过风雨才能见到彩虹，有一颗不自信且坚定的心最终我成为我们宿舍仅有的两个顶岗实习的人之一。
在学校的时候就已经在为顶岗实习做准备，上教法课、学如何上课、如何处理偶发事件等等，为将来的教师生涯添一些胜利的砝码。20__年2月11日，我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路，当我坐上离开学校的的班车那一刻起，我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆。
从石家庄出发，路上行驶了2个多小时来到南和县，三个学校的校长在教育局接我们。之后我们就各赴自己的实习学校了，从教育局到实习学校三中很近，几分钟就到了，这时候学校刚开学，学校里学生们在领新教材，学校早已为我们准备了三个房间(三个办公室)，房间也都比较干净，比我们想象的要好得多。因为还没有分配任务所以我们几个人的前两天主要是熟悉一下周围的环境，听一听其他老师的课，日子过得很轻松!
一： 在实习中，提高了我们的教学能力和综合素质，是全方位的实战训练，有利于提高从教技能，在我们身份转换中健全心里素质；在艰苦的环境中锻炼身体素质；在教育教学中提高专业素质；在文明教育中完美人格素质。
二： 理论联系实际，使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实践问题的能力，为毕业后走向工作岗位成为一名优秀的教师打下一定的基础。
三： 同时，可以检验教学效果，为进一步提高教育教学质量、培养合格人才积累经验，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
在留楚中学实习的这十九周的时间里，感受颇多。实习期间，我遵守学校纪律，严格要求自己，努力为人师表。我出任了八年级三四班的数学教学任务，积极备课，认真写教案，认真完成了几方面的实习内容，具体情况如下：
1．教育教学工作方面
开学初期，来留楚中学，积极主动向原班主任请教，了解班级情况，在明确教学进度及教学计划后，马上跟随郝老师听课，参加教研会议，小组内试讲、评课。我所教的班级，学生基础参差不齐。因此，在备课中，注重对基本知识和基本理论的强调。结合听课的心得制定了教学计划，进行了试讲，得到了指导老师的肯定后，正式走上讲台。
走上八年级三班的讲台时，不免有些紧张。这是我第一次正式讲课，还带着紧张之余的些许激动。经过精心备课，本节课还是取得了一定的成绩，完成了各项教学计划，课程的讲授得到了指导老师的好评，但同时也指出了我的不足，课下，我及时总结了自己的得失，并进行反思。
在教学过程中我不断积累经验，研究课程，改进教学方法，是每堂课都饱满精炼。在我自己的努力和指导老师的帮助下，我的教学实习工作取得了圆满成功。
在实习期间，认真批改每一次学生作业及考试试卷，及时分析试卷，找出学生的知识不足，把握教学的重点，并且完成实习教案。
2．班主任工作实习方面
在进行教学实习的同时，我还进行了班主任工作实习。从进入留楚中学开始，我深入八年级四班了解情况，帮助班主任老师开展各项工作。
在学期中，我们实习小组组织了“轻松应考”期中考试动员活动，并且还以这次活动为主题出板报，引导学生树立正确的考试心态，为期末做好准备。
在实习期间，还配合心理老师做了几个同学的思想工作，帮助他们克服心理波动，在青春叛逆期，引导学生树立正确的人生观、价值观和世界观，并对其进行课业指导，在此期间我学到了很多书本上没有的，积累了许多班级管理上的经验，为以后走上工作岗位打下坚实的基础。
3．党团活动方面
来到留楚中学后，我们实习生组成了临时团支部，在实习学校团支部的带领下，我们开展了许多团日活动，其中包括以“爱我中华”为主题的大型文艺晚会，那天全体师生载歌载舞，唱出了对祖国母亲的深深爱恋；不久后，我们组织初一初二的同学观看了纪录片“国庆备忘录”，并在此期间对同学们进行了思想教育。观看完之后，我们又出了一次以“爱国”为主题的板报。
4．教育调查与研究报告方面
进入留楚中学后，综合留楚中学的现状及学生特点，我们实习生左了细致的分析，制定了本次教育调查的主题及调查步骤，展开教育调查，此次报告的主题是“关于中学生厌学问题”，并同周边的几所中学的实际情况结合。
5．服务学校方面
无论是期中考试还是期末考试，我们实习生都参加了监考评卷等任务，解决了学校的人力资源短缺等问题。并且，为了丰富校园文化，我们还为留楚中学创立了校园广播台，招募了许多小记者、广播员、主持人等等，使同学们的课余生活更加丰富多彩。
以上几方面的内容是我实习期间完成的。会议十九周的实习，使我深深体会到，要想成为一名优秀的人民教师，是非常不容易的。除了本身应具备渊博的学识外，其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及衣着、动作神态等也是有讲究的：当然，我更体会到了当一名老师的快乐与幸福。与学生在一起，我会回忆起自己中学时候，也会想起自己曾经的点点滴滴。当我在讲台上书写每一笔的时候，我都能察觉到自己脸上洋溢着幸福的微笑，因为，我这么多年读书学来的知识，终于找到了传输给他人的途径，让我自身有一种成就感。
四个月的实习生活，是我生命中最特殊又最难忘的人生经历。我们曾疯狂的工作，放肆的大笑，无声的哭泣，现在我们只剩下淡淡的感伤。我们会怀念这的一切。
一、 痛并快乐着
仿佛，昨天我们刚和领导们去云梦山游玩；仿佛前天我们才办了“感恩节”活动；仿佛上周我们去了敬老院慰问老人。还有我们为教师节、为元旦联欢会精心准备节目的场面，还有我们为迎接普九检查而忙碌的场面，还有我们19个人在一起过生日吹蜡烛的场面，还有，还有……很多很多的画面在我脑海里浮现。我们的生活过得丰富多彩，有笑容，有眼泪。
四个月，我们尝遍酸甜苦辣，经历了别人所不能经历的，但，我不后悔，我选择了顶岗，我想说：“我顶岗，我骄傲！”
二、“虚心求学，争取进步”
1、音乐课
这还要从我教学生涯的第一节说起。刚来二中，由于，贵校不缺英语老师，我就被安排上音乐课。记得自己当初对学校的安排有所不满，曾像队友们抱怨，但后来，我发现带五个班的音乐课，也让我学会不少东西。
一周五节的音乐课，，从备课（学歌、写教案、学乐理知识）到上讲台讲课，我不敢有任何怠慢。也就因为这样，我不再有上台讲课紧张的现象，也学不会了怎么和学生交流，控制一节课的课堂氛围，，既不会乱班又不失活泼。孩子们也特别喜欢我的课。在这要感谢二中的马志艳老师对我的帮助，我学到不少的乐理知识，还有如何上好一节音乐课。
2、听课
我想，听课是我这学期实习的核心工作，前两个月，我几乎每天听课，听自己指导老师的课，听不同年级的课，听不同学科的课。我向他们学习，如何教授知识点，如何使整堂课连贯，如何引起学生学习兴趣，吸引他们注意力等等。
尤其是听我指导老师王巧华的课，我会事先备好课，然后听完课自己总结和王老师讲课的不同，并课下会去找指导老师虚心请教。每次老师都会给我指出不少缺点与不足，因此，我受益匪浅。
3英语课和地理课
我一直没有带班讲课，平均下来每周上一节的英语课，初一、初二、初三的课都有教过。正因为如此，也发现这三个年级的授课方式是截然不同的，这也是由于孩子们的年龄所导致。在同年级，不同班的讲课也不尽相同，有的班学生整体水平比较高，我们就可以讲快点，多扩充点课外知识；有的班可能学生的基础比较薄弱，这时，我就会放慢讲课的速度，上课多提问，多落实。所以，无论什么时候，我都会谨记“因材施教”这一原则。
还记得我有一次，连着上两节英语课，第一节去的是一个快班，第二节去的是一个普通班，我用同样的方式在普通班讲课，结果下课有的学生说听不懂，有的知识点跟不上。后来我才醒悟，忘了这两个班的学生的基础不一样。不能以同样的授课方式去讲课。
我每次都很珍惜上英语课的机会，一但有了课，我会很认真的备课，几乎每节课我都会邀请老师去听我讲课，也会邀请我们其他的实习生去听我的课。课后，我会虚心听取他们给我指出的不足，和每次的进步之处。日积月累，量变是一定会引起质变的，我想通过这次实习，我的教学水平有了很大的提高。感谢我的母校——师大汇华，让我有机会去顶岗实习，感谢二中——对我提供帮助的人，让我成长。
4、地理课
由于一个教地理的老师去培训了，我就接了一个班的地理课。虽然一周只有两节课，但让我真正感到了做为一名教师的责任感，也很有归属感，感觉自己就是0911班的地理老师，所以我尽心尽力，认真备课，上好每一节课，课下认真判作业，，自习进班辅导,偶尔搞个小测试，等等。所有一个教师教学该有的环节，我都经历了。
有了这个地理课，我感觉，我的教学才是完整的。我真的很知足。
5、129班的副班主任。
在这我最愿意表达的，是对129班孩子们的感情，他们淘气又不失可爱，我最喜欢用可爱又“可恨”来形容他们。虽然，我只教他们音乐课，虽然，可能到现在有的孩子名字我还不能直接叫出来，但我把大部分的精力和爱给了这个充满希望的班级。
还记得，给他们上的每一节音乐课，带着他们参加拔河比赛，召开以感恩为主体的主体班会，带着他们出去打预防针，和他们一起跑步等等。他们总是“精力旺盛”，总是七嘴八舌的要说些什么，总是单纯的看着我。他们好学，求知欲强，但也爱玩，一下课可以不吃饭先去打乒乓球。偶尔也会耍耍性子，闹闹脾气。但他们其实都很懂事，只是他们还小，偶尔的自控能力差了点。我发自内心的喜欢这群孩子。
我很爱他们，我会怀念他们没事儿就往我办公室吵吵的样子，我会怀念他们在学校里碰见我特意凑到我面前叫我“老师”的样子，我更会怀念我给他们上课时他们认真听课的样子，还有他们问问题时专注而认真的样子。为他们开病假条，买学习文具，缝补破衣裤等等还有，还有……很多很多，我永远不会忘记。
【关键词】管理信息系统 顶岗实习 中职学校 质量 效果
一、中职学校顶岗实习的重要意义
1.顶岗实习有利于中职学生全面提高综合职业能力。顶岗实习给学生提供了客观真实的锻炼机会，可以使学生亲身感受企业的需求和企业对员工能力的要求，促进其不断反思，把所学的理论知识与工作实践结合起来，在实践中获得适应环境和解决实际问题的能力，提高职业道德修养，全面提高综合能力，开启学生职业生涯的第一步。
2.顶岗实习可以为中职学生顺利就业奠定基础。学生通过顶岗实习，极大提高自身各方面的能力，帮助其以后顺利实现就业。目前来讲，部分学生正是通过在企业中的顶岗实习，给实习企业留下了非常好的印象，最后直接被实习企业留用。
二、中职学校顶岗实习管理存在的问题
1.企业方面。企业只注重顶岗不注重实习，只注重效益不注重指导，只注重成绩不注重考核。但是，对于实习生来说，广阔的职场前景是他们更憧憬的，如果不能给他们在实习过程中出现的职业技能问题，职场态度问题等进行准确的分析和引导，那顶岗实习的意义也就会大打折扣。
2.学校方面。顶岗实习由于实习时间长，学生分散，学校专业教师在校内教学任务繁重，教师无法全程参与管理和指导，教师的定期巡视指导多流于形式，容易导致实习生放任自流。因此，难以对学生的实际实习效果进行科学的评价和全面考量，考核评价流于形式，严重影响了顶岗实习实践的效果和中职学校人才培养的质量。
3.学生方面。部分学生不能很快适应实习岗位，缺乏相应的理论知识，自我要求不严，在实习单位怕吃苦，纪律性差，对工作挑剔，出现了不请示擅自离开实习单位的现象。学生对实习要求不严格执行，不服从学校与企业的管理，导致了顶岗实习的失败。
三、构建管理信息系统，提高中职学校顶岗实习质量和效果
顶岗实习工作分为前期筹划准备工作、中期过程管理与监控、后期考核评价三个阶段，每一个阶段均由多个工作环节组成。为保证顶岗实习顺利、有序地进行，必须重视顶岗实习过程的组织与管理。可以依托校园数据网平台，构建网络顶岗实习管理信息系统。该系统可用来进行学生顶岗实习的动态全程管理监控，供学生、企业、学校管理部门及学生家长及时了解顶岗实习教学过程信息，从而科学、集中、系统地解决相关问题。该系统具体有以下功能：
1.顶岗实习前期信息服务和岗位信息。信息服务向学生、社会、教师及管理人员提供有关条例、管理制度、顶岗工作流程、实习安全教育、考评办法等。
岗位信息供校外实训基地或其他企业、学校管理人员岗位需求及岗位描述信息，也可以作为提供校外实训基地或合作企业的信息展示。
2.顶岗实习期间信息联络。信息联络使校企领导、教师、学生、家长之间能够进行实时沟通，对顶岗实习全过程中遇到的问题给出及时、完善的解决方案。同时要在系统内引入质量管理的概念，贯穿整个顶岗实习过程。
3.顶岗实习的具体实施。包括以下内容：（1）个人信息管理。在顶岗实习实施过程中建立实习学生、实习兼职和实习专职指导教师以及企业负责人的个人登记表和个人信息表，以便教师、学生以及企业之间随时进行联系和沟通，解决实习过程中的各种问题。（2）实习基本数据维护。填写实习日志，记录实习内容和进程。（3）考勤管理。（4）实习报告管理。实习结束后学生写出实习的个人总结报告，总结经验教训，如实习中出现了哪些问题，是如何进行解决的，对实习有哪些建议等等。（5）学生实习档案管理。从学生进入企业开始建立学生实习档案，内容包括学生的个人基本资料及岗位实习情况（奖励、处罚、岗位转换等），这些情况要系统存档，及时更新，动态管理。学生实习档案是对学生实习期间的全面总结，是对学生进行实习鉴定的重要依据。
4.顶岗实习过程管理与监控。实习过程管理与监控一方面可以为企业负责人、顶岗实习教师、顶岗实习小组组长等多方参与的管理人员反馈学生顶岗信息；另一方面，学校管理部门可以监控学生的实习情况，同时能帮助教师、企业管理员在第一时间对实习安全问题作出反应，未雨绸缪、安全监控，尽可能避免安全事故的发生。
5.顶岗实习后期考核评价。中职学校顶岗实习考核评价内容主要有实习纪律、实习内容、实习报告、实习效果四个方面。考核评价由企业负责人、顶岗实习教师、顶岗实习小组组长及学生本人等对学生顶岗实习进行总体评价反馈，同时对学生顶岗实体情况作出定量和定性的分析。目的是让每一位学生了解自己的实习状况，同时也为每一位学生进行实习鉴定打好基础。
关键词:药学专业;“三级四支五步”;顶岗实习;岗位认知实习
在当今市场经济的大环境下,企业出于成本核算等方面的考虑,大多不愿接纳学生实习;由于受到制药企业GMP管理的限制,高职药学专业开展顶岗实习、实施工学交替更难;学校自建实习工厂无疑是解决实习难题的良策,但因投入较大也难以实现。实践性教学环节的缺失,必然引发学生基本操作技能与企业生产需求相脱节的矛盾,进而制约高职药学专业学生职业能力的提升。笔者结合近年来的工作实践,总结出一套基于校、企、生“三赢”的高职药学专业学生顶岗实习新模式。
一、“三级四支五步”顶岗实习模式的内涵
“三级四支五步”顶岗实习模式就是将历时半年的集中顶岗实习分散在大学三个学年里进行:大一集中进行企业岗位认知实习;大二以“四支”方式实现工学交替,完成技术应用性顶岗实习;大三按照若干步骤进行准就业顶岗实习,衔接就业岗位并融通毕业设计。
在大一,学校可安排几天时间让学生集中到相关制药企业开展企业岗位认知实习,让学生提前了解企业。在目前校外顶岗实习很难落实到位的情况下,这无疑是一种前瞻性的措施。在大二,学校可结合专业核心技能课程实训的要求,每个学期均有计划地安排两三周时间组织学生进行校外综合实训,使考察、实际操作与研讨相结合,引导学生在操作中验证理论教学内容,学习新技术、新工艺。在此基础上,在企业劳动力相对不足的时候,采取集中与分散相结合的办法,适时安排学生开展工学结合,以支援药物生产企业、支援中药材种植农户、支援药材集散地的药材收购、支援社区卫生院和大药房的“四支”方式,巧妙实施学生技术应用性顶岗实习。中药材种植、收购的季节性很强,农户、药材收购商抢种、抢收时期急需用人,在农忙、春节时期民工大量回家,药物生产企业缺人,在这些时段,学校均可安排学生开展顶岗实习,这种做法一般都会受到企业的欢迎。而主干课程的教学则可以利用晚自习进行。这种理论学习与生产交替进行的模式,可以达到教学、实习两不误的目的。大三的准就业顶岗实习以大二的技术应用性顶岗实习为基础。准就业顶岗实习便于学生适应企业的生产需求,尽快成长为有经验的熟练员工。通过这种方式,实习学生还有可能被企业录用为正式员工。
药学专业学生顶岗实习的安排确实很困难,但企业在发展中录用合适的药学专业毕业生同样也很困难,这种“三级四支五步”顶岗实习模式则实现了学校、学生、企业的“三赢”。
二、“三级四支五步”顶岗实习模式的现实意义
1.缩小了学校教学与企业生产实际的距离
“三级四支五步”顶岗实习模式将企业教育贯穿于学生培养的全过程,有利于学生企业文化的培养和“企业人”的打造。这一模式充分利用校内、校外两种不同的教育环境和资源,把以课堂教学为主的学校教育与直接获取实际经验的校外工作有机结合起来,把受教育者的身份与“职业人”的身份有机结合起来,让学生在真实的工作环境中接受岗位职业指导,经受职业训练,真正融入社会,缩小了学校教学与企业生产实际的距离。
2.实现顶岗实习与毕业设计相融通
“三级四支五步”顶岗实习模式将毕业设计与顶岗实习相结合,学生结合顶岗实习时岗位工作的实际进行毕业设计,在校企双方指导教师的共同指导下完成毕业设计,既节约了时间,又提高了毕业设计的质量。
3.实现顶岗实习与就业相衔接
“三级四支五步”顶岗实习模式有助于学生全方位了解社会和企业,增加优先被企业录用的机会。大多数企业提供的是就业式顶岗实习或准就业式顶岗实习,顶岗实习成为学生就业的准备期和过渡期,实习结束后,学生还有可能与企业签订劳动合同。即使在没有用工需要的企业进行学习式顶岗实习,学生也可借此奠定就业基础。
三、“三级四支五步”顶岗实习的管理
1.顶岗实习企业的选择
优先选择能一次性接纳较多学生实习、设备较先进、管理较规范、用工较迫切、治安较稳定、安全措施较好、信誉良好、待遇较高的大中型企业作为实习企业,这样学生才能在实习中得到最大收获。所选择的顶岗实习企业应该把学生实习作为一项重要工作来抓,配备精良的人员全程参与管理、指导,最大限度地提高学生的操作技能。
2.明确校企双方职责
将与顶岗实习企业的合作纳入法制轨道,依法维持校企合作的关系。无论是学校安排还是学生自主联系实习单位,学校均要与实习单位签订《顶岗实训基地协议》和《顶岗实习协议》,将双方的权利、义务、职责以及实习期间的待遇、工作时间、劳动安全、卫生条件等以协议条文的形式固定下来,以防止发生冲突和矛盾,杜绝意外事故的发生。
3.过程管理与监督
“三级四支五步”模式的过程管理可以借助“顶岗实习监控管理系统”来进行。学校在“管理系统”中设立《学生顶岗实习监控管理》栏目,完成对实习学生全方位、全过程的监控和管理。学生通过学校网站登录,可以在该栏目递交实习情况日常登记表、论文资料,与指导教师、同学交流;用人单位也可通过这个平台顶岗实习学生阶段性考核评价意见;学校还可通过这个平台随时掌握学生实习的重要数据,相关信息。
4.强化准就业顶岗实习的全过程监管
按“摸底及动员――找岗――定岗――督察――总结考评”五个步骤有条不紊地推进准就业顶岗实习。
(1)岗位职业定位摸底及宣传动员
宣传动员工作的重点是提高企业对顶岗实习的认识,因此要宣讲学校优势、就业形势以及顶岗实习的目的、意义、规划、管理、任务、要求、考评办法,适时邀请顶岗实习企业领导来校对学生进行企业文化和安全等方面的教育,端正学生对顶岗实习的态度。同时,学校还要对学生职业意向进行全面摸底,搭建一个企业需求与学生意愿交流的平台,通过单位选人、学生选择实习单位和岗位,满足企业的用人要求和学生在真实的职业环境下进行专业技能训练的要求,找到企业、学校、学生三方利益的结合点,保证后续实习能有效地进行。
(2)找岗
校外实习基地是高职学生顶岗实习与就业、教师挂职锻炼、产学合作、社会服务的重要平台。学校一可以依托校外实习基地确立学生顶岗实习岗位;二可以立足本地企业寻找顶岗实习岗位,为地方经济建设服务;三可以瞄准医药产业相对发达地区的企业,满足学生实习、就业的多元需求。
(3)定岗
通过企业招聘、学校推荐、学生自主联系这三种方式确定学生的实习岗位,在充分尊重企业和学生愿望的前提下,解决“人岗匹配”的问题。对有明确用工需求的企业,依据企业招聘的人数确定顶岗实习的学生;对学生自主联系的实习岗位,学校要有一定的审批程序,之后学生才能到岗;其他情况,则采取学校推荐的方式安排学生到岗。
(4)督察
成立校企共同参与的顶岗实习领导(指导)小组和学生实习自治管理组织,强化督察,加强过程管理。
(5)总结考评
实习期间,学校每隔一段时间都要组织学生进行一次座谈小结,让他们交流、探讨实习中的收获和存在的问题。每年顶岗实习结束后都要要求学生写实结,对顶岗实习进行认真总结和反思。此外,还要构建校企指导教师和学生共同参与的顶岗实习考评体系,从工作态度、工作质量、创新能力等方面加强对顶岗实习的过程考核,对实习期间涌现出的优秀实习生和优秀指导教师进行表彰。
四、完善与“三级四支五步”顶岗实习模式相配套的管理制度
要保证高职药学专业“三级四支五步”模式的顶岗实习的顺利实施,就必须完善配套管理制度,强化过程管理和监督,周密组织、巧妙实施。
1.建立专业建设指导委员会例会制度
建立专业建设指导委员会例会制度可以强化校企沟通。每学年召开两次全体委员会议,充分发挥专业建设指导委员会企业专家的作用,并邀请相关专家、学者参加会议。例会的主要议题包括以下内容:企业专家对实习方案进行指导;协调解决实习过程中的问题;对实施性实习计划进行修订,以便更加合理地安排认识实习、综合实训、准就业顶岗实习;探讨工学结合的新模式和顶岗实习的最佳时机;明确深化校企合作的方向;帮助安排专业教师在假期到企业进行挂职锻炼,以提高教师的顶岗实习指导能力和学生的实习质量。
2.推行与“三级四支五步”顶岗实习模式相配套的学籍制度
学生参加学校认可的“四支”活动,可计一定的学分,该学分可存入“学分银行”,总积分达到要求后学生即可获得毕业证书。允许和鼓励学生自主开展“四支”活动,实现工学交替,分阶段完成学业。也可让学生根据“四支”活动的工作安排自主选择白天或晚上参加集中上课,保证工作、学习两不误。部分专业技能课程的学习和考试,可在真实的工作环境下进行。
3.建立注重过程的考核评价制度
建立注重过程评价、定性指标与定量指标相结合的考核评价体系,形成教师评价、学生自评、企业参评相结合的共同评价机制,变传统的形成性评价为发展性评价、终结性评价为过程性评价、内部评价为内外部相结合评价。在评价主体上,引入企业指导教师参加评价,由企业指导教师对学生在岗位中的表现情况进行考核,填写“顶岗实习考核表”,并签字确认,加盖单位公章,改变由任课教师一个人评价的局面。在考核方式上,变“单一的书面考试、期末闭卷考试”为“以工作任务完成情况、应用性知识注重程度、操作技能高低为标准的分段多重考核”。校内指导教师参考企业指导教师的“顶岗实习考核表”,结合学生各个顶岗实习环节的完成情况和学生在企业岗位的日常实习记录、实习报告、个人实结,对学生进行定量评分,各个环节的定量、定性指标得分之和即为学生顶岗实习的成绩,按优秀、合格和不合格三个等级计分,最终形成“顶岗实习成绩表”。“顶岗实习考核表”和“顶岗实习成绩表”均合格的实习生,方可获得由企业和学校共同认定的企业工作经历证书。
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关键词 高职院校 顶岗实习 管理体系 过程监控 结果评价
中图分类号：G712.4 文献标识码：A
顶岗实习是高职院校实践教学体系中不可缺少的重要组成部分，是高职院校高技能人才培养的重要环节，是校企合作、工学结合教学模式的具体体现。学生在真实的工作环境中实践，通过“职业人”一样的工作，经受了职业训练，既提高了对职业社会的认识，了解到一些与自己今后职业相关的各种信息，又在如何对待同事、如何对待领导、如何进行团队合作等方面得到锻炼，增强了岗位意识和岗位责任感，特别是在专业技能方面得到了明显的提升。但目前高职学院的顶岗实习仍然存在很大的问题，学生无法通过顶岗实习真真正正融入职场。笔者根据自己多年从事顶岗实习管理工作的经验，结合其它职业院校顶岗实习的成功经验，提出以下的几点看法：
1充分认识顶岗实习的重要性
1.1思想上重视
教育部16号文件明确提出，“人才培养模式改革的重点是教学过程的实践性、开放性和职业性，实验、实训、实习是三个关键环节。要重视学生校内学习与实际工作的一致性，引导建立企业接收高等职业院校学生实习的制度，加强学生的生产实习和社会实践，高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习。”顶岗实习是落实教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》精神的重要教学模式，是实现工学结合人才培养模式的重要手段，是培养学生实践能力的重要教学环节，关系着人才培养模式改革的成败。
学校要在思想上认识到顶岗实习的重要性，在学生顶岗实习前做好宣传、动员动作，化解学生的抵制、搪塞情绪，让学生积极参与到顶岗实习的过程中，学习企业员工的爱岗敬业精神、吃苦耐劳精神、团结合作精神、诚实守时精神，从而顺利地走向社会，成功地进入职场。
1.2制度做保障
顶岗实习是一项教学活动，为了加强对学生顶岗实习的管理，学校应该尽可能做到顶岗实习制度化、规范化。要制定相关制度，要将学生顶岗实习应该做到的、应该遵循的相关要求以制度化的形式确定下来。特别是学生远离学校大本营，生活环境、工作环境发生了很大的改变，生活纪律、工作纪律、行为规范更应有章可循。比如，学校可与企业共同协商制定顶岗实习纪律管理制度，明确学生在顶岗实习过程中各项实习纪律；建立顶岗实习成绩考核制度，确定顶岗实习的考核内容及权重分配；建立突发事情处理机制，为带队老师处理突发事件提供指导；建立健全奖励制度，激发学生的工作动力，等等。通过一系列的文件和制度，确保整个顶岗实习过程的顺利进行。
2建立四级顶岗实习管理体系
为了有效地避免顶岗实习出现“放羊”现象，高职学院必须联合实习企业共同建立系统的实习管理体系，以保证顶岗实习这一项教学活动的有效、有序进行。笔者所在的高职学校则是按照以下的四级（学生小组长、实习驻点老师、实习负责老师、学院系部）顶岗实习管理体系来进行组织的，学校、企业、老师、学生各司其职。
3全方位监控顶岗实习过程
3.1顶岗实习开始前
一般来讲，学校与顶岗实习的企业在空间上存在一定的距离，学生和学校教师不可能直观地了解到企业的方方面面。学校在与顶岗实习企业签订实习协议前，可派专门负责实习的教师前往企业调研，了解企业的用人机制、薪酬制度、食宿交通等学生比较关心的问题，然后就这些问题与企业达成协议。学生开始顶岗实习前，学校各系部、教务处要召开专门的实习动员大会，宣传顶岗实习的目的和意义，强调顶岗实习中需要注意的问题，激发学生参加顶岗实习的积极性。另外，可以就学生关心的食宿、交通、薪酬等问题与学生进行沟通，让学生放下包袱，安心、安全、稳定地进入实习企业。最后，学生进入顶岗实习前，学校要与学生签订相关的安全责任状，让学生意识到顶岗实习中安全问题的重要性，并指派有经验、责任心强的老师作为实习带队老师和驻点老师。
3.2顶岗实习过程中
学生进入企业顶岗实习后，实习驻点老师要根据企业各岗位的特点，结合学生的专业和心理等特征，将实习的目标任务落实到人，并加强对实习的现场管理和指导。实习驻点老师通过每天的学习、生活检查，了解学生的思想、心理、生活等动态，将可能出现的问题消除在萌芽状态。系部实负责老师要及时与实习驻点老师、学生和企业相关负责人联系，及时将学校的有关要求通知给学生和企业，将学生的顶岗实习的情况报告给学校，并不定期的去企业督促、检查学生顶岗实习情况，指导学生填好有关的实习纸质文稿。为了方便实习指导老师和学生，学校甚至可以组织有关专门人员建立网络化的信息操作平台，如建立QQ群方便及时与学生沟通，了解实习过程中的具体问题；建立网络版的《学生顶岗实习管理系统》，弥补有关专业老师无法亲临现场指导实践的不足，提高学生实习的质量。
而企业在学生的顶岗实习过程管理中则应扮演主要的角色，实习驻点老师起辅助作用。企业可以提供一些优惠政策，把实习学生作为准员工来对待，以留住人才的态度来指导学生顶岗实习，加强对学生的技术指导和培训，让学生在企业化的管理体系中体会到校企环境的差异，从而内化为自己的职业操守。通过一些列的措施，转变学生的思想观念，他们是企业未来的主人，而不是充当服务员和打杂的角色，从而达到双赢的效果。
3.3顶岗实习结束后
顶岗实习结束后，学生要将实习日志等纸质文稿，包括实习单位签署的实习意见和企业实习指导老师给出的成绩，一并上交给实习驻点老师才能离开企业。实习驻点老师根据学校的有关实习规章制度和人才培养方案，结合学生整个实习过程中的表现和企业实习指导老师给出的成绩，给出每一个学生的顶岗实习综合成绩，以作为学生顺利完成学业的必要依据之一。
4及时对顶岗实习结果进行评价
整个实习过程完成以后，各系部要组织学生及时返校，就本次顶岗实习做汇报总结。总结可以以专业班级为单位，也可以以系部为单位。表彰顶岗实习过程中涌现的先进个人和先进单位，同时对出现的问题总结经验教训，甚至可以让下一届的部分学生参加顶岗实习的总结大会，为下一次的顶岗实习做前期的宣传准备。另外，系部还要组织专门的人员统计好留任顶岗实习单位的学生人数，以便为《高等职业院校人才培养工作状态数据平台》提供数据。本次顶岗实习的成功经验和教训总结也要形成书面材料，既可以作为校企合作成果加以推广，同时也可以为以后的实习提供借鉴和参考。
5结语
顶岗实习是学校教育中的一个极为重要的实践教学环节。通过顶岗实习，学生从学校走入社会，从学生变成职场人，生活环境、工作环境和学习环境发生了极大的变化。因此，为了保证顶岗实习的工作效果，使学生快速适应企业的工作环境，高职学院要高度重视学生的顶岗实习，要结合自身的特点和优势，制定切实可行的方案，将顶岗实习落到实处。
参考文献
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【关键词】高职；计算机专业；顶岗实习；模式；实践；指导思想；工作内容
顶岗实习是高职学生必须完成的最后一个实践教学环节。现阶段，各高职院校大都通过校企合作来开展顶岗实习，但是顶岗实习毕竟会占用企业资源，影响企业工作进度与质量，“选择什么样的合作企业，和以哪种模式进行顶岗实习”是校企合作双方共同探讨和研究的问题。同时，顶岗实习也受到地域、行业和专业的限制，开展适合成都地区计算机类专业高职学生的顶岗实习模式的研究具有重要的价值。
1.校企合作共建实训基地的思路与对策
目前，成都地区从事IT行业的企业绝大多数属于中小型企业，由于公司规模小，大都只能提供较少的顶岗实习岗位。为了适应成都地区IT行业的现状，解决学生顶岗实习的后顾之忧，2011年2月至2012年1月期间，电子信息分院先后与多家IT公司展开接触、洽谈，分院先后与金亚科技有限公司、成都颠峰集团软件公司、成都三叠纪数码科技有限公司、成都物联网研究院有限公司、成都立方国际数码科技有限公司、成都新达科技有限公司、成都睿尔科技有限公司、成都中星电子有限公司等多家公司签订了共建顶岗实习基地协议，为下一阶段“尽可能集中安排学生实习，尽可能专业对口实习”奠定了基础。实践表明，在校企合作共建实训基地时的思路与对策如下：
(1)开展“校企合作、顶岗实习”的主动权、主导权在学校[1]。学校通过顶岗实习引导学生了解职场、走向社会。学生毕业后，“在哪儿找工作，找什么样的工作和选择什么样的企业” 就会有一个初步的正确判断。
(2)学校要与有产品生产、项目研发的公司开展合作。有些IT公司是社会教育培训机构，不是真正意义上的生产型企业，它们也不可能提供与生产型企业相符的顶岗实习岗位。
(3)学校要选择有用人需求的中小型、成长型公司开展合作。据统计，目前成都从事IT行业的公司有一万多家，绝大多数规模都比较小，几个人、十几个人的公司比比皆是。针对这种情况，选择合作企业时要十分慎重，尽量选择中等规模的公司。这些公司经过激烈的市场竞争，基本站稳了脚跟，有比较成熟的管理运行机制，有独步市场的技术特长，有比较明晰的中长期发展目标。公司的不断发展带来了不断递增的用人需求。公司也正好通过“顶岗实习”环节选拔优秀的毕业生。
(4)校企合作共建顶岗实习基地时兼顾企业利益。企业在当前的职教环境下，校企合作常常表现出学校热企业冷的现象。企业始终把经济利益放在首位，对于顶岗实习，企业要付出时间、资源、管理的成本。企业不愿意加入到“教育”的链条上，“只用人，不培养”是很多公司认定的规则。同时，高职教育还没有获得广泛的社会赞誉，高职学生参加顶岗实习，由于不熟悉企业文化，技术也稚嫩，而且计算机产业又是技术含量比较高的智力产业，所以，公司一般是不太愿意、也不太放心把重要任务交给顶岗学生。这也是当前“校企合作、顶岗实习”走入困境的原因。实践证明，要想激活校企合作的企业方，企业只有获得利润或者至少不亏本才能调动积极性。学生才会有真正的顶岗实习岗位，避免有岗无项目的尴尬。解决的办法就是在校企合作的协议上，可以和公司约定把学校的投入资金部分或全部转移给学生。
2.顶岗实习模式的创新与实践
在顶岗实习的准备阶段，电子信息分院召开了多次党政联席会议，确定了顶岗实习安排的指导思想、实习方案与应急机制。结合成都地区IT业发展的现状和高职学生的特点，电子信息分院主要采用“集中为主、分散为辅”“本地为主、外地为辅”“专业对口为主、服从调配为辅”的指导原则来安排组织顶岗实习。由于分院对顶岗实习合作企业进行了甄别和选择，绝大多数学生对顶岗实习基地是满意的，解决了绝大多数学生 “到哪儿找公司实习”的难题，也便于分院统一安排、集中管理。同时，分院也充分尊重少数学生的个性化需求，允许学生自主创业，或利用自己的家庭社会关系自己找实习单位。实践表明，这种兼顾多数与少数的政策可以方便灵活地安排顶岗实习。
在顶岗实习期间，学生与学校、老师在时空上产生了距离，这给实习指导、管理和评价带来了相当的难度[2]。过去，顶岗实习管理过度依靠实习单位和企业指导老师，不少老师主观上也认为管理顶岗学生是鞭长莫及。尽管分院也制定了学生顶岗实习管理办法、学生实习守则等管理制度，但是这些制度还不够完善，不够深入，还没有建立起一套“简单、有效”的管理机制与体系。表现出来就是教管办、学管办、教研室、辅导员都应该管，到最后是都管的少，甚至于少数学生没人管。电子信息分院通过对顶岗实习的创新与实践，改变了对学生“放散羊”的现象。在整个顶岗实习期间，电子信息分院领导高度重视顶岗实习工作，对综合办公室、学生管理办公室、教研室、普通教师、辅导员等都布置了相应的顶岗实习指导任务，具体来讲，顶岗实习模式的创新与实践的内容如下：
(1)给每一位顶岗实习学生安排一位校内指导教师，要求每位校内指导教师通过电话、短信、QQ等多种方式与学生联系及时指导顶岗实习。顶岗实习其实是高职教育的最后一个环节，对学生的教育与管理还是应该以学校为主[3]。实践表明，由于学生在整个顶岗实习期间自始自终都获得了分院老师的指导和关心，改变了过去少人问没人管的情况，学生感受到了来自学校的关注与关爱，加强了对分院、学校的认同。
(2)加强对校内指导教师工作的管理，形成了指导教师指导工作定期汇报的机制[4]。在学生开始顶岗实习之后，要求每一位指导教师想尽办法联系学生。在“顶岗实习指导工作汇报”会上，指导教师要讲讲“学生在哪儿顶岗实习，在做什么工作，顶岗实习的收入是多少，或者学生顶岗实习还存在哪些问题”等等。电子信息分院也由此获得了学生顶岗实习的初始信息，及时安排学生迅速进入顶岗实习。在顶岗实习中期，分院要求教师加强与学生思想上的交流、情感上的疏导和技术上的指导。在“顶岗实习指导工作汇报”会上，指导教师要讲讲“学生在想什么、学生在忙什么、学生要做什么”等问题，对顶岗实习曝露的问题及时进行解决。在顶岗实习后期，分院要求指导教师工作不松懈，并要求做好《成都农业科技职业学院电子信息分院顶岗实习档案工作》的填写，对顶岗实习存在的问题要认真总结。实践表明，在顶岗实习的开始、中期与后期三个阶段，定期召开“顶岗实习定期汇报”是非常有必要的。“人人要做事，人人要汇报”的机制，保证了顶岗实习指导能落实、不虚假。
(3)加强顶岗实习的巡查。2012年2月至2012年4月期间，电子信息分院领导班子、教研室主任、专业负责人和普通老师都参与了顶岗实习巡查，先后走访了金亚科技有限公司、成都颠峰集团软件公司、成都三叠纪数码科技有限公司、成都物联网研究院有限公司、成都立方国际数码科技有限公司、成都中星电子有限公司等等。分院领导和老师跟实习学生面对面交谈，带给了学生亲切的问候与关怀，端正了部分学生顶岗实习的思想问题。对获得公司高度赞扬的学生，鼓励他们要更加积极认真工作，用更高的标准要求自己，对企业作贡献，为学校赢声誉。对部分还不能很好融入企业的学生，要求他们切实转换角色、转换心态，要求他们多从“我是社会人、要担社会责”的角度对待工作，避免眼高手低。实践表明，开展顶岗实习的巡查工作，分院领导与老师零距离接触了学生顶岗实习的环境，真切地了解了学生顶岗实习工作的内容，有效地避免了部分学生、校内指导教师、企业指导教师的弄虚作假。同时，巡查老师和企业技术员、工程师进行交流，也有利于专业培养方案和教学计划的修订。
3.结束语
电子信息分院对顶岗实习指导思想、实施方案、运行情况、成效得失等进行了及时的总结，划清了顶岗实习的五个阶段，确定了各阶段的指导思想，明确了各阶段的工作任务和职责[5]，如表1所示。
实践表明，“认清顶岗实习的五个阶段，确定各阶段的指导思想，明确各阶段的工作内容”有利于顶岗实习工作有条不紊的开展，有利于厘清顶岗实习工作的职责。
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作者简介：
周洪林（1971－），男，四川温江人，成都农业科技职业学院计算机应用教研室主任，讲师，主要研究方向：嵌入式LINUX技术、教育技术。
一、制订计划,统筹安排学生下厂生产实习
学校要与实习企业共同制定生产实习计划,做到定课题、定时间、定岗位、定师傅。同时,学校要加强组织管理和协调,派出有经验的老师带队实习。实习带队教师不仅要深入生产实习现场,随时掌握学生实习训练情况,解决实习中存在的问题,不断完善学生校外实习个人档案,还要和企业相关部门、相关人员保持联系。
二、加强生产实习安全管理
学生实习由学校和实习单位共同组织和管理。学校要配合实习企业完善安全责任制,双方要签订实习安全责任书,对学生生产实习工作条件、劳动保护、安全生产等方面做出明确约定,要确保学生在实习期间的人身安全和身心健康。在企业实习过程中不仅要做好学生顶岗实习的岗前培训和安全教育工作,还要对学生进行经常性安全教育。教师要时刻教育学生提高预防事故隐患的意识,配合企业让学生掌握防范和应对安全事故的知识和方法。学生实习,安全永远是第一位的。这项工作是重中之重。
三、认真掌控学生工作生活情况
带队教师驻扎在生产一线,随时掌控学生工作生活情况,注意出现的新情况,把隐患消灭在萌芽之中。实习带队教师要定期对学生进行巡回检查,以一个优秀员工的标准要求学生。关心学生工作生活情况,随时解决出现的问题。科学合理地安排好实习的各项工作,实现校企合作双赢。
四、严格执行校外实习的各项规章制度
学生顶岗实习期间的实习报酬要以学校、实习单位和学生或学生家长签订“三方协议”的形式在顶岗实习前明确约定。实习学生在实习期间的相关补贴应该直接发放到实习生本人,学校不得以任何理由扣发。
教育实习学生严格遵守实习单位的规章制度,增强集体荣誉感,服从管理;违反实习纪律的学生,应接受指导教师、学校和实习单位的批评教育,情节严重的,按校纪校规处理。
五、加强学生顶岗实习管理,维护好实习学生正当权益
学校要与家长、实习单位共同落实顶岗实习学生的保险责任,为顶岗实习的学生购买人身意外伤害保险和学生实习责任保险。购买保险的费用可以从收取的学费中列支或者通过实习协议的方式由实习单位承担。实习期间学生人身伤害事故的赔偿,依据《学生伤害事故处理办法》和有关法律法规处理。不得安排学生每天顶岗实习超过8小时;不得通过中介机构组织、安排和管理实习工作。加强对实习学生的管理,及时处理学生擅自离岗、调换单位等情况,做好学生单位变更和通讯方式的登记。
六、做好下厂实习学生的信息反馈
第一,将实习学生在实习过程的典型事例,特别是一些安全事故进行汇总。学校老师要以安全事故为警钟,透过现象挖掘根源,教育学生少走弯路,少犯错误。
第二,精心编写《实习通报》,以此作为沟通实习单位、学校、学生的桥梁。通过恳谈会或厂校联谊活动,不仅可使学校专业设置获得实习单位的金点子,同时也会增进厂校双方情感,形成一种长期稳定的和谐关系。
七、实习期满的考核评定与总结工作
一是在学生实习结束前两周,就业处和各系负责与用人单位联系,提前通知用人单位,由用人单位对学生实习期间的表现给予综合评定考核。
二是做好学期校外实习工作总结,整理企业对实习学生的意见反馈,供学院领导决策时参考。学校每学期期中、期末要进行校外实习工作总结。根据学生实习的满意情况、与企业沟通的情况等指标对校外实习带队教师进行定量、定性评价。
三是学生校外实习成绩的考核评定。
第一,学生在完成教学计划规定的校外实习教学内容后,学校对学生校外实习进行考核评定,按优秀、良好、合格、不合格四个等次评定成绩。
第二,学生实习成绩考核评定的主要依据是企业对学生的校外实习表现认定、学校对校外实习的回访和调查结果、实习带队教师的评价。学生在实习结束后按规定上交《校外实习考核评价表》。完成校外实习的教学内容,方可进行成绩评定。不按规定完成《校外实习考核评价表》的一律按不合格计入成绩。
第三,校外实习考核成绩不合格的学生,不能参加技能鉴定和毕业考试,延期毕业。只有在规定的时间内重新完成教学计划安排的校外实习教学内容且成绩合格,才能获得学分,允许毕业。
(一)学生思想准备不足。
在不熟悉新的职业环境中，面临着复杂的人际关系、繁忙的生产劳动和严格的企业管理，学生很容易产生迷茫和困惑，大大增加了实习的不稳定因素，直接导致部分学生在顶岗实习期间频繁“跳槽”、“自动流失”。②
(二)实习中疏于监管。
目前，酒店在努力提高自身竞争力时都采用了大量使用实习生的策略。在学生见习及工学交替期间，学生的日常管理由酒店负责，所以酒店方面应该是预防突发事件的关键。而一些酒店完全忽略了学生虽然在酒店实习但依然是“学生”这一角色，酒店一线管理者一开始就对学生重使用、轻培训；重惩罚、轻激励，在如何更好地调动学生工作积极性、如何对学生心理进行及时疏导方面没有更有效的措施。学校应多方努力，以文字形式规范酒店对实习生的管理，督促酒店领导关心实习生，在学生出现心理问题的时候能及时进行沟通及疏导。
(三)实习后忽略总结。
实习结束后我们往往疏忽了对经验的总结。不断的反思总结才能提高，但是大部分的学校却忽略了这关键的环节。勤于思考，勇于实践，是工学交替不断深化一个重要前提。我们勇于实践，但却疏于思考，使以往积累的宝贵的实践经验没有得到理论提升，长期在原地踏步，甚至造成一些突发事件一而再再而三的发生。
(四)对实习学生没有进行针对性的职业生涯规划。
学生在实习期间容易发生突发事件，实习期流失率高，归根到底有很大一部分原因是因为他们没有一个明确的实习目标，教师及酒店没有对实习学生进行针对性的职业生涯规划，也没有按计划对实习学生进行轮岗实习。没有职业生涯的规划，就如同一个人没有了目标，没有了努力的方向，因此学生在长达一年的实习生活中总觉得“难熬”和“漫无目的”。
二、预防突发事件对策
(一)加强实习前干预指导
1.服务理念灌输。
在新生入学伊始，邀请优秀毕业生和酒店合作开设一门新课“快乐服务”，从新生入学就开始进行服务理念灌输；在学生在校两年期间，开好《服务心理学》课程。认知见习结束后举行一个见结会，分享实习收获，扩大受益面。同时还邀请往届优秀毕业生给大家现身说法，讲如何在酒店行业发展。
2.工学交替调研。
(1)召开座谈会。
(2)出台工学交替问与答。
(3)现场答疑。
3.给每位家长寄一封公开信。在实习前向每位学生家长寄一封公开信，在信中向家长详细说明工学交替目的、意义、时间、实习要求，希望家长能大力支持工学交替，配合学校对学生在实习期间的日常管理，减少学生的心理抵触情绪。③家长、学校和学生三方的共同努力会让实习的效果更好。
(二)加大力度保护学生权益经验告诉我们，工学交替绝对不能忽视学生的利益。
学生实习的收获是检验三方合作是否有效的标志。如果一味地忽略学生利益，学生就会对实习采取不认真不合作的态度，甚至对实习产生反感，加剧工学交替的困难，造成突发事件居高不下，从而无法得到良好的实习效果，最终损害各方利益。
三、结语
关键词 就业指导 就业质量 情境教学 职业规划
近年来，技工院校的学生由于动手实践能力较强而深受企业欢迎。据广东省人力资源和社会保障厅的统计，省内技工院校学生的就业率达98%以上，部分特色专业的求人倍率①甚至大于4，个别技术岗位月薪高达5000-8000元。但以某校2010-2012级600名学生的抽样调查结果显示，学生的就业专业对口率仅为67%，高就业率及高专业不对口率折射出学校的就业率高，但就业效果不高的局面；用人单位提出问题最多的是毕业生的稳定性较差，对企业的忠诚度较低。对此，本文试图从技工院校的《就业指导》课程教学现状进行分析，提出有针对性的改进建议。
1技工院校《就业指导》课程教学的现状及存在问题
（1）《就业指导》课程课时有限。由于技能等级证与毕业证相挂钩，企业更加重视学生的“一技之长”，因此在日常教学中专业课程的课时比例远大于基础课程，而基础课程又包含语文、数学、英语、德育等多门课程。目前技工院校的《就业指导》课程大多安排在二年级的第二个学期，部分学校采取两周一次的课程安排，一般是18个课时左右。在教材方面，选用的是中国劳动社会保障出版社出版的《就业指导》。
（2）职业生涯规划参与度不高。职业生涯规划是指针对个人职业选择的主观和客观因素进行分析和测定，确定个人的奋斗目标并努力实现这一目标的过程。在市场经济中，社会竞争日趋激烈，“预则立，不预t废”，职业生涯规划显得十分重要。但在2016年第二届学校职业生涯规划大赛中，二年级1510名学生中只有35位学生参加比赛，参与比例较低。多数学生对于自己的职业生涯没有明确的规划时间和目标，部分学生甚至表示毕业后根据就业形势再考虑。
（3）顶岗实习管理有待加强。根据目前的教学安排，技工院校的学生采取“2+1”的教学模式，一、二年级在校学习，第三年到企业进行顶岗实习。由于学生顶岗实习地点分散，师资力量不足，对于学生的顶岗实习阶段，指导不足，管理尚有缺失。
（4）教师的指导水平有待提高。近年来，技工院校的教师呈现出高学历、年轻化、企业经历少等趋势。据统计，我校教职工的平均年龄为35岁，部分年轻教师从高校毕业后通过公开招聘入校工作，并没有经历过企业实践。在就业指导方面，由于缺乏对企业用人的了解，不能给予学生更多的实际性指导。
2加强《就业指导》课程教学的措施建议
（1）改革创新教学模式。一是强化就业指导观念。明确就业指导课程的重要性，将教育目标从就业数量转变为就业质量。对于技工院校学生成为企业用人的“香饽饽”局面，不能盲目乐观，而应该看到学生就业中的深层次矛盾，如何让学生、企业、家长在就业过程中的满意度提升，才是《就业指导》课程的意义所在；二是改革课程安排。《就业指导》不应是顶岗实习前的临时性指导，应该将其贯穿于整个学制。如第一学年学习通用性的知识，包括宏观的就业形势、就业政策、技能人才的榜样力量、《劳动合同法》等知识；第二学年以职业生涯规划为切入点，进一步培养学生对专业的兴趣，深入了解对口企业用人需求与标准，根据市场就业形势完善自身能力以及掌握撰写简历、面试应聘的技巧；第三学年在顶岗实习阶段，了解学生的工作动态，定期指导学生进行分析总结，保持与家长、企业的密切联系，着重培养学生在工作中的情商能力，为毕业后的就业奠定坚实基础；三是采取情境教学。活跃课堂气氛、运用任务式教学方法、使学生达到应会的学习效果是近年来技工教育改革的方向。因此，可在特定的章节或教学环境中采取角色扮演、案例分析、小游戏等方法促进学生理解教学内容。如在讲授《劳动合同法》知识时，将全班同学划分为若干小组，小组内分为甲乙双方，分别代表企业和劳动者。除了《劳动合同》中的必备条款需要明确之外，约定性条款由甲乙双方通过谈判确定。经过一番讨论，甲乙双方共同拟定《劳动合同》，确定双方的权利义务；在讲授“常见职场礼仪”内容时，在握手、交换名片、介绍礼仪等环节，可邀请部分同学现场演示，其他同学对演示过程进行点评总结；在讲授“认识自我”内容时，可采取小游戏的方式确定个人的气质类型。教师给每位学生准备一张白纸，白纸写上个人姓名，分为四个区域，第一个区域进行自我评价后，由教师统一收集起来随机将纸张派发给其他同学，其他同学在纸张的第二个区域写上对当事人的评价，以及在第三个区域描述其可能适合的职业，最后由教师将纸张发还给本人，由本人对他人的评价进行判定是否准确。在游戏的过程中，教师由纯粹的理论传授者转变为课堂的组织者与协调者，在最后的点评环节，教师可根据对学生的了解而评定个人评价、他人评价是否恰当，指导学生正确认识自身的气质类型；四是有效渗透企业文化。为了及时了解行业企业的就业动态，适时邀请与专业紧密合作的企业人事专员给学生开展讲座，让学生对企业岗位运作具有初步印象，有针对性的改进自身的不足；五是挖掘榜样的力量。邀请优秀毕业生回校作宣讲，以身边人的角色分享从学生到职业人转变的过程；六是将参观学习、跟岗实习列入教学计划。就业指导不仅要请进来，还要走出去。第一学年可安排两到三次的企业、人才市场参观，实地体验企业的工作环境、工作流程以及招聘程序；第二学年可安排一个星期左右的跟岗实习。跟岗实习采取学校教师+企业师傅的教学模式，共同指导学生熟悉岗位操作流程，完成工作任务，学生从接受纯粹的理论性指导转变成初步实践指导；七是职业生涯规划作为必要的考核指标。目前学生对于自身的职业生涯较少规划甚至是没有规划，主要原因在于对自我认识不到位，缺乏对市场就业信息的了解，缺少对职业生涯规划的指导。而担任《就业指导》课程的老师往往缺乏对专业就业岗位及晋升渠道的了解，加之指导学生规划职业生涯的工作量较大，学校对此并没有强制性要求，因此老师的参与度较小。因此，必须将《就业指导》课程贯穿于学生的整个学制过程，担任课程的老师亦相对固定，从第一学年的相互了解，到第二学年的规划制定，再到第三学年的实践修改，形成学生就业指导过程的良好衔接。
（2）强化顶岗实习的指导管理。顶岗实习是教学计划中的最后一个环节，是培养学生适应社会、锻炼学生综合技能与全面素质的重要实践性环节，是学生职业能力形成的关键教学环节，也是深化“工学结合”人才培养模式改革，强化学生职业道德和职业素质教育的良好途径。近年来，从人力资源社会保障部到省人力资源社会保障厅，非常重视学生顶岗实习的管理，下发了一系列的规定。对此，笔者认为应在严格执行相关规定的基础上，从以下几个方面细化对学生顶岗实习阶段的指导与管理。一是组建由专业教师、基础课教师相结合的实习指导教师队伍，专业教师负责指导学生更好的将理论应用于实践，提升学生的专业技能水平；基础课教师负责指导学生更好的融入团体，提升学生的自我管理、自我激励、人际关系处理、团队协作等能力。二是建立片区巡查回访制度。将实习指导教师队伍按照片区划分小组，由小组人员负责区域内实习学生的指导、对企业的巡查回访等工作。及时发现和纠正实习中的安全隐患和违法违规问题，通过与企业人事人员、岗位技术人员、学生、家长的深入访谈，收集企业、学生相互之间的评价以及双方对学校的意见建议。三是指导学生定期进行阶段性总结。通过对自身的工作、学习、生活等方面的总结，分析自身的不足，实习指导教师有针对性地提出改进建议并监督落实。四是对企业、学生、家长进行满意度调查反馈。待顶岗实习阶段结束后，通过电话访问、问卷调查等方式对学生的就业情况进行跟踪了解，根据调查显示结果适当调整学校人才培养方案的相关内容。具备条件的，满意度调查可延长至学生毕业后的三年内进行，通过三年的持续性调查统计，分析总结学生的就业动向。
（3）提升师资队伍的专业化水平。目前我校实行常态化的教师到企业实践锻炼活动，旨在了解学习行业企业的先进性技术以及企业用人需求俗迹实现专业课程内容与职业标准对接，教学过程与生产过程对接。在实践锻炼过程中，教师就业指导专业化水平的提升尚不能达到目标。对此，建议从以下两个方面对教师的专业素质水平进行提升。一是根据专业确定实践企业的安排。可根据《就业指导》任课教师授课学生的专业确定该教师进行实践的对口企业，令教师在实践中充分了解该专业学生就业岗位的能力目标，详细分析学生就业上升渠道需具备的条件，对该专业的就业趋势进行深入评判，为指导学生制定职业生涯规划提供有力支撑。二是提供专业化的培训。教师定期接受相应培训，将职业指导师资格证的考取列入教师的技能提升考核指标。
《就业指导》课程重在培养学生形成正确的就业观念，引导学生正确择业。但技工院校学生的就业形势与高校毕业生的不尽相同，因此在授课过程中，应将教育目标从就业数量转变为就业质量，提升学生、企业、家长在学生就业过程中的满意度。《就业指导》教学的改革，涉及教育理念、教学模式、顶岗实习管理、师资队伍素质提升等多方面的内容，需各方共同合力完成。为此，笔者在文中提出一些思考建议与各位同仁共勉。
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【关键词】高职院校顶岗实习过程管理评价体系
根据国家教育部教高[2006]16号文件的要求，很多高职院校普遍推行了“2+1”或“2.5+0.5”的人才培养模式，在最后一学年或最后一学期安排学生进行顶岗实习。所谓顶岗实习，是高职学院的学生在完成了职业基础课、职业技能课、职业证书课和职业拓展课之后，到专业对口的企业单位现场直接参与经营管理过程，综合运用在校内学到的知识技能，完成相应的工作任务，以获得一定的感性认识，掌握一定的工作技能，树立正确的工作态度的一种实践性活动或教学形式。
高职院校以培养技能性人才为己任，顶岗实习是其人才培养的重要环节和手段，是迅速提高学生实践技能、增强学生职业素养的有效途径和必经之路。通过顶岗实习，高职院校本身能够充分利用社会资源，与企业共同培养学生的实际动手能力，更好地实现校企合作，进一步提高人才培养质量，实现人才培养目标；通过顶岗实习，学生们在真实的工作环境中，能够亲身体验企业的生产过程，熟悉了解企业的经营模式，这样有利于激发他们学习的积极性，促使他们主动加强技能训练，养成严谨的工作作风，而且通过参与企业的实践，能够促进学生们理论联系实际，提高自身的工作能力，顶岗实习不仅能够促进学生强化训练其职业素质，还能使他们增强岗位责任感，提前了解和适应岗位要求，实现学校与岗位的零距离接触。同时，顶岗实习还为学生们提供优质的就业机会创造了条件。
一、高职院校顶岗实习评价问题
（一）不重视过程性考核
多数高职院校只注重实习形式，没有重视实习效果，他们不负责地把学生推向社会，认为学生只要有实习单位接收了，把实习单位的公章盖了，把相关的表格填了，就完事大吉了，而不管实习岗位是否专业对口，不管实习目的是否达到。在评价过程中，学校多注重终结性而不是过程性评价，在学生实习结束后再进行评价，这种滞后的考核，对学生实习过程约束不力。
（二）评价指标单一
评价考核指标在设计上不够系统全面，过分注重技能考核，对学生的方法能力和社会能力等方面没有给予足够的关注，这样不仅不利于提高学生的综合素质，在实现学生顶岗实习的目标方面也大打折扣。
（三）企业没有全力参与
尽管学校把企业列为学生顶岗实习评价的主体之一，在实习报告中也要求有实习单位的评语，但实习单位往往没有有效参与，没有尽到评价主体的职责，草草应付，或者将写评语推给学生本人，有些企业虽然有心认真负责，但由于评价指标设计的不够科学合理，评价过程也往往流于形式，教师凭印象感觉给出的实习成绩不能保证评价结果的完整性。
二、高职院校顶岗实习评价体系原则
（一）过程的评价与最终的评价相结合
对学生顶岗实习效果进行评价的指标体系，既要有结果性指标，能够反映出学生的最终成绩，也要有过程性指标，能够反映出学生进步提高的痕迹，也就是说，指导教师要能够了解每个学生的实习全程，及时发现问题，有针对性地进行指导，使对学生顶岗实习的评价更真实、更客观。
（二）定量评价与定性评价相结合的原则
在评价指标中，既要有定性指标，又要有定量指标。对学生的平时表现和现实状态可做出定性的评价，而对学生技能的掌握程度则要作定量的分析，这样把定性指标与定量指标有机结合，才能保证评价结果更准确、更客观。
（三）企业考核与学校考核相结合的原则
企业师傅应参与到顶岗实习的评价过程中来，与校内指导教师共同对学生进行评价。只有学生顶岗实习的评价标准由学校和企业双方一起制定，顶岗实习的评价过程由学校和企业双方一起实施，学生在顶岗实习过程中所表现出的职业素质和职业能力才能真实地反映出来，才能对学生顶岗实习的效果好坏进行科学的判断，对学生顶岗实习成绩的高低进行合理考核评价，以顺利实现顶岗实习的目的，达到顶岗实习的目标，提高学生的职业技能及综合素质。特别是企业若是负起顶岗实习评价的责任的话，就能更为真实地反映学生们存在的问题，以帮助学校指导教师及时不断地改进实习管理工作，使顶岗实习更贴近企业的需求。
三、高职院校顶岗实习评价体系的内容
高职院校在构建顶岗实习评价指标体系时，应将评价内容与顶岗实习管理流程有机融合。基于顶岗实习的过程，高职院校应构建“三三三”式顶岗实习评价体系，即评价指标分为三级、实习管理过程评价包括三个阶段，进行评价的主体有三个。
评价指标分为三级，是指评价指标的层次要适当，不能太多也不能太少。层次太多容易使考核点相互重叠，在实践中难以操作，层次太少又会使评价不能全面客观。评价指标设为三级最为合适，一级指标是评价的内容，包括职业素质（0.4）、职业能力（0.5）和实习成果（0.1）。二级指标是具体的考核内容，分别是工作表现（0.6）、职业素养（0.4）；综合能力（0.4）、职业技能（0.6）；实习手册（0.5）、实习报告（0.5）。三级指标是主要观测点，并规定各观测点的权重和等级标准，包括工作态度（0.3）、出勤率（0.2）、服从意识（0.3）、遵守规章（0.2）；道德品质（0.2）、沟通能力（0.2）、团队精神（0.3）、敬业精神（0.3）；适应能力（0.2）、协作沟通能力（0.5）、创新能力（0.3）；岗位契合度（0.1）、岗位层次（0.2）、岗位胜任（0.3）和岗位任务完成（0.4）。
三阶段的实习管理过程评价，是指顶岗实习的过程包括实习初期、中期和末期三个阶段，同这三个阶段相适应，顶岗实习的评价也应该包括初评、中评和末评三个过程。初评检查学生顶岗实习单位的落实情况，特别要关注实习岗位是否与专业相匹配，发现问题及时纠正，使顶岗实习能够顺利进行；中期评价是指在实习过程，要定期（一般是一个月）对学生进行阶段性评价，使学生了解自己在实习过程中的优点和缺点，发扬优点，改进缺点，不断纠正偏差，不断提升自己。末期评价是实习结束的最终考核评价。
三个评价主体是指评价主体要多元化，才能使顶岗实习贴近社会需求，发挥其在人才培养中的作用。
四、高职院校顶岗实习评价体系的实施
顶岗实习要保质保量地开展，必须有健全的管理体制和机制，有组织人员做保证，在规章制度和经费等方面全力配合并加以落实。要设置顶岗评价机构，配备专职人员，进行组织协调，处理突发事件。学院的教务、督导和相关系部要密切配合，从不同方面对顶岗实习进行全面管控，进行全程跟踪，起到“以评促管”的作用。
总体而言，高职院校顶岗实习评价体系的实施应重点关注以下几个方面：
（一）设置顶岗实习的评价机构
要做好顶岗实习的评价工作，学院领导应在思想上高度重视，设置顶岗实习评价机构。评价机构以学院为主，由高职院校各系部负责人、教师和企业人员组成。学院评价机构负责人应做好组织动员工作，明确实习评价的相关人员并做好分工，使每个人都明确各自的工作内容和工作职责，明确各自的权利义务，以便在不同的方面、从不同的角度对学生实施顶岗实习评价。
（二）确定顶岗实习反馈机制
反馈机制是指及时发现顶岗实习中的问题并予以解决，只有这样才能保证顶岗实习的顺利进行，它包括三个方面：日常反馈是通过座谈会和个别谈话等方式发现问题并积极予以解决；中期反馈是通过撰写中期实习报告等方式进行期中检查，发现某些阶段性的问题并予以解决，扫清障碍，期末反馈是在期末通过总结所做的反馈，此时可以全面总结经验教训，进一步修订顶岗实习的方案，不断完善顶岗实习管理工作。
（三）对顶岗实习的质量评价应严格按照评价体系中设定的指标执行
为了使评价公正，整个评价过程都要严格依照评价体系的指标进行，高职院校、企业和学生各方主体都要完全按照各项量化指标的规定对学生表现进行评价，予以考核。这是保证评价结果科学合理、公开透明的前提条件和唯一方法。
（四）要关注顶岗实习的评价结果的相关性
顶岗实习对于参与各方来讲目的各有不同。高职院校是通过顶岗实习培养学生的实践能力，实现学院的人才培养目标；高职学生是通过顶岗实习适应社会，实现高质量的就业；而企业则是通过顶岗实习一方面解决人手短缺问题，另一方面要留住有用人才。因此对顶岗实习进行评价，对学校而言，能够提高办学能力，实现其人才培养目标；对企业而言，能够为其输送合适的人才，而且可以源源不断地输送，并提供人才资源的储备；对学生而言，能够增强其专业技能，提升其综合素质，使他们顺利就业。
（五）不断拓展校外实训基地，增加实习岗位
高职院校应不断开辟新的校外实训基地，拓展实习岗位，满足学生顶岗实习的需要，为顶岗实习评价从容有序地进行创造条件。
（六）与时俱进不断完善顶岗实习评价体系
对于高职院校而言，顶岗实习评价体系既要相对稳定，又不能一成不变。要随着实践的发展不断地修订完善，以适应顶岗实习的管理要求。
（七）发挥网络技术优势，构建顶岗实习网络管理平台
随着网络技术的不断发展和日益进步，使得高职院校以网络为依托构建顶岗实习管理平台成为可能。设有评价功能的网络管理平台能够方便快捷地对顶岗实习进行管理与评价，提高管理效率，增强评价效果。学生可以将所需资料按要求传输到网络平台，实习指导教师在网上根据学生所传资料对所指导的学生进行评价。
（八）指导教师要深入一线，提高实践技能
实习指导教师在学生顶岗实习的评价中有着不可替代的作用。指导教师只有深入一线，才能增强自己的实践技能，解答学生的问题才有针对性；只有深入一线，才能对学生的实习情况有直接的了解，才能做出客观公正的评价，教师深入现场十分必要，这样既有利于指导学生实习，也有利于教师不断提升自己的专业技能。
为了使顶岗实习有序地进行，提高顶岗实习的效果，达到预期的目标，高职院校顶岗实习评价体系的构建与实施已势在必行。
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[关键词]高职院校；毕业生顶岗实习；管理系统；设计与实现
顶岗实习是高职教育的重要内容，对学生的就业具有重要影响，高职院校应致力于开发和设计毕业生顶岗实例及就业管理系统，使教师可以利用该系统详细了解学生工作、论文撰写等情况，以此加强企业与学校的联系，提高毕业生的就业率。
一、系统核心技术
第一，B/S结构技术。B/S技术是在C/S基础上发展形成的网络结构。该结构可利用WWW浏览器展示用户界面，减轻电脑客户端的负担，减少系统维修量，提高系统运行效率。从系统性分析，该结构可实现跨区域信息浏览，信息收集方式较灵活，用户可以在任何地点、任何时间利用互联网进入到B/S终端。同时，它是一次性到位的研发，允许不同接入方式访问同一个数据库，而且有助于保护数据平台，提高稻菘獾陌踩性。从软件技术角度分析，B/S可以在internet/Internet模式下应用，有助于减少成本，方便系统操作，而且此种操作允许不同方式操作同一数据库，可以保护管理平台和数据库安全。
第二，SQL Server数据库技术。SQL Server 为关键数据库管理系统。Microsoft和Sybase公司在SQL Server的开发上具有较大差异，Windows NT推出后，Microsoft公司开始将SQL Server移植到Windows NT平台上，作为重点开发项目。SQL是非过程且特定的数据库管理语言，可以进行分析、统计、集成和报表等操作。目前，SQL Server已经取得了成熟发展，可以应用到系统支持、研发等方面，具有较强的适应性。
第三，技术。技术是进行实习和就业管理研发的技术，可以利用较少的代码生产企业Web程序，提供多种服务。是NET Framework中的基本功能，可以直接访问NET Framework。支持多种语言，可以兼容任何语言编写代码。实际是建立在公共语言上运行的数据库编程框架，可以在服务器上进行各种Web操作，具有浏览安全、增强系统扩展、操作简易等特点，应用范围较广。
二、实习与就业管理系统的设计
1.系统设计原则
第一，系统具有实用性和先进性。实习就业管理系统必须满足高职院校毕业生顶岗实习与就业管理的需求。进行改系统设计的主要目的就是实现教师、学生和企业的沟通，方便教师管理，所以系统必须采用先进的计算机技术进行操作，构建简单的用户界面，直观地展示各种功能。第二，系统具有较强的安全性。系统安全是信息管理的重要原则，必须保证毕业生信息资料的完整性，同时要发挥安全监控的作用，可利用身份验证的方式进行操作，保证用户数据安全。还要选择高质量的数据库，利用成熟的技术保证管理系统安全。第三，系统具有较强的软件兼容和扩展性。
2.系统总结构设计
随着实习及就业管理工作的开展，对管理系统性能也提出了较高要求。实习与就业管理是从系统需求角度出发，利用逻辑结构优惠设计实现实用界面的操作。结合实际需求，可以将高职院校毕业生实习与就业管理用户分为三类：第一，负责毕业实习与就业指导的教师；第二，在外实习生；第三，高职院校专业人员。指导教师主要负责学生登记管理，学生个人信息、就业信息及实习单位信息管理等任务。毕业生登陆到系统中可以进行个人信息查询、网上留言等操作；用人单位可以了解本单位的招聘信息，进而结合企业发展招聘合适的人才。
优化系统总结构设计可以帮助指导教师完成学生信息查询、招聘信息互动、实习周记批阅等操作，可以帮助毕业生实现在线咨询，也可以帮助企业用户结合实际发展需要寻找合适的人才。
3.系统体系设计
经过详细分析后，决定使用B/S构架。从教师的角度来看，该结构可以及时对毕业生登记信息进行分析、查询和审核，还可以了解企业的招聘信息。从毕业生的角度来看，毕业生可以利用个人账号登录到互联网首界面，及时登记个人信息开展实习，还可以进行论文提交等操作。
4.数据库设计
设计数据库时必须遵循独立、共享、数据冗余度小等原则，主键与字段越少越好；使用特定的方式完成检索；保证数据库具有较强灵活性，满足程序需求。
进行数据库设计时，最重要的是保证数据库功能。随着实习环境和社会环境的不断变化，要提高数据库质量，减少实习生顶岗实习和就业管理中所产生的不必要的成本。数据库设计的主要任务是结合信息需求，及时对数据库操作系统及硬件进行处理，保证数据库可以把应用系统联系起来。可以按照下图1的方式设置：
5.系统软件设计
进行系统软件设计时，必须要合理分布实习生就业管理数据结构。如果管理系统数据库结构不合理，就会影响软件程序价值的发挥。例如，人们通常习惯用英文单词命名，需要注意的是必须控制好名字的长度，避免给管理查询造成困难。目录不要储存较多内容，避免影响文件的读取速度。进行软件编程时，必须减少Cookie与Session函数的应用，同时还要处理好人们较容易遗漏的问题。
6.系统用户界面设计
设计用户界面时，要站在实习生、教师、企业和管理者的角度思考问题，加强各用户间的沟通与交流。同时还要合理布置系统用户界面颜色，遵循操作简单、方便等原则。此外，设计实习及管理系统页面要遵循排版原则，即不要设置较多的功能栏目，要给浏览者留下深刻印象使浏览者可以迅速进入到实习与就业管理系统中。
三、实习与就业管理系统的实现
第一，系统为管理员提供的功能。先创建并审核管理员，合理设置各界管理员，然后合理分配管理员的职责，引导其掌握系统数据库管理操作流程。系统管理员目前主要进行教师管理、毕业生管理、专业管理、班级管理等操作。
第二，系统为毕业生提供的主要功能。实习及就业管理系统主要给毕业生提供师生互动、企业招聘、个人信息编辑及查询等操作。毕业生一般进入系统后先注册，然后填写基本信息，设置用户密码，再经过身份验证就可以进行日常操作了。
第三，系统为指导教师提供的功能。指导教师要完成学生信息的审核，并与学生进行互动交流。一般指导教师进入系统后，首界面展示教师个人信息，然后利用系统中的功能选项进行实习生就业单位查询，同时可以勘查学生留言，结合学生需求回答学生实习中遇到的各种问题。
目前，主要采用两种方式进行系统测试。一种是黑盒测试，主要对个别模块功能进行测试，可以利用源代码了解模块使用情况。一般将被测管理系统看作黑盒，给其输入各种信息，并从黑盒子中输出。另一种是白盒测试，可以将其称之为逻辑驱动测试或结构测试，主要对程序内部逻辑结构和路径进行测试。
高职院校毕业生顶岗实习及就业管理系统的设计与实现，有助于加强实习、就业等信息管理，给毕业生、教师和企业提供良好的沟通环境，提高高职院校毕业生的就业率。在今后的研究中，还应结合社会与就业环境的变化，优化各项功能模块，完善内部数据测试和分析等功能，加强各类平台的联合应用，设计出安全、高效、方便的系统，满足不同人群的需求，提高人才培养的质量。
参考文献：
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[4]王琳.高职院校学生顶岗实习的过程管理研究[J].南京师范大学，2012，（05）.