时间:2022-02-08 03:08:54
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇家具活动总结,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
亲爱的读者,小编为您准备了一些中秋活动总结,请笑纳!
中秋活动总结1__年9月10,市场部就中秋促销活动召开总结会议。会议对中秋促销活动取得的成绩和存在的问题做出总结分析,并对年底的目标任务做出总体规划。
公司于中秋期间开展的“中秋,王者归来”活动已经结束,公司针对此次活动的开展情况,进行会议总结。上午,会议在公司三楼大会议室进行,参会人员包括公司总经理周才友、营销总监冉亚夫、营销中心其他管理人员和各区域市场主管负责人。各区域市场负责人先后做了工作报告,会上大家各展风采,认真分析、总结了活动开展过程中凸显的新问题和值得借鉴的经验,把在这次活动过程中的工作成绩与大家一同分享,把自己在平时工作实践中的心得和经验倾力奉献出来。对于活动进行过程中存在的问题,大家各抒己见,对活动情况进行细致的分析和探究。
最后,总经理周才友和营销总监冉亚夫分别对会议内容做出总体评价,充分肯定此次活动取得的成效,强调各市场代表之间应该互相吸取经验和教训,营造一个互相学习,彼此提高的良好氛围,同时也是大家取得进步的好机会。周才友说:各市场代表和经销商要客服自身惰性,满足甚至超越公司要求,不断提升公司形象,提高自身效益,实现良性发展和多赢的局面。大会最后对的9、10月份任务做出具体规划。
承载着经销商朋友诸多期待和渴望的中秋促销活动,在经过长期而繁复的备战工作和轰轰烈烈的销售工作之后,已经告以段落。针对此次活动,公司对部分经销商进行了回访。
其中,河北隆尧、河南漯河、山东曹县、单县等地依旧是雅宝家具公司的销售冠军。平顶山、虞城等店则紧跟其后。而一些新店开业同样出手不凡,长葛、宝丰、太康等店都取得了不俗的销售成绩。当然,也有一些销售则让经销商感到心酸。整合众多专卖店的珍贵经验,我们试着分析导致销售结果天差地别的原因,并整理成文,希望对广大经销商朋友有所助益。
1、店面形象。
作为塑造品牌价值的第一步,店面形象的维护非常重要。正如一件礼服只有摆在精美的橱窗内才能更好地凸显它的价值不菲一样,作为国内知名品牌,雅宝家具的价值需要精美、高档的店内装潢、艺术性的饰品摆放、优雅的空间氛围来烘托和塑造。一个装潢高档、格调优雅的专卖店用自身的良好形象为店内的家具增值,所以,在二三级市场,良好的卖场形象是我们塑造品牌价值、展示产品档次、拉开与杂牌家具距离并避开与其低价竞争的第一步。
当走进店里的顾客经常把雅宝的产品与杂牌家具相提并论并讨价还价的时候,就说明你的卖场已经失去了塑造品牌价值的能力。失去了这一价值,你又如何与那些制作成本低廉的杂牌产品竞争呢?
2、广告宣传。
广告宣传有力保证着促销成绩的取得,经销商朋友要根据自身的店面规模、活动筹划、当地情况进行宣传。在刚结束的十一活动中,隆尧的成绩十分亮眼。从活动内容、广告宣传、导购人员到客户维护的各个方面,隆尧专卖店都做得很好。而在宣传方面,面对强势的竞争对手,隆尧专卖店更是投下了大手笔:一、把雅宝家具的广告做遍城市三条主要街道:在主街道,悬挂60条写着“恭祝隆尧人民国庆快乐”的红色吊旗;在另外两条街道,做满灯杆广告;二、大量发送短信。一方面普遍撒网,26万条短信轰炸;另一方面,在活动开始前对1000多个目标客户集中发送短信。以完善的活动内容和导购人员作后盾,以强力宣传来冲击人们的认知,销售成绩又怎么会不好呢?
强力而科学的广告宣传更有可能弥补地理位置的缺陷。加大促销宣传力度,不仅可以让更多的人了解活动内容、提升雅宝品牌在当地的知名度,还可以在一定程度上弥补地理位置所带来的先天不足,这是济南长清专卖店已经印证的道理。
3、客户维护。
此次活动中,有不少专卖店尽管受到来自公司、市场、自身等因素的制约,仍然取得了不错的成绩,这得益于专卖店的客户维护工作。正阳专卖店良好的售后服务为其在当地赢得了良好的口碑和信誉,与同类品牌相比,无形中提升了不少竞争力。
4、导购能力。
专卖店大量广告费用的投入、震撼折扣和特价的推出,目的就是为了吸引顾客进店,以借此机会成交顾客。所以,在前期工作完成以后,接下来,考验的就是导购员的销售能力了。所以,对于那些在活动期间能吸引众多顾客进店,却无法提升销售成绩的专卖店来说,导购人员的专业能力低下是急需解决的问题。除了进行专门的导购人员培训,专卖店管理人员更要督促和鼓励导购员自觉运用网络和书本资源学习导购知识,提升销售能力。
这四个方面是每个经销商都耳熟能详的。但要做好,还需要经销商树立正确的经营理念、不断提升品牌意识,充分认识到这四个方面对雅宝品牌和专卖店发展的重要性并认真践行。
中秋活动总结2本月6日-8日是卓朗电器为期3天的中秋促销活动日。本次活动以“帅康30年,感恩有你”为主题,主推帅康20m?大吸力烟机套餐,力求通过帅康大吸力烟机扩大帅康烟机在高端烟机市场上的占有额,从而带动帅康品牌其他厨电产品。目前天气转凉很多家庭忙于装修,再加上这次公司买赠促销力度较大,我们此次的促销活动总体效果较好。
本次企划案的前期准备也十分充足,且配合前期魏总的两次动员大会的认真讲解和部署,各门店店长及公司各部门人员的认真论证,还有门店销售员工们的大力积极配合。本次促销方案真正形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们针对目前厨电市场油烟机品牌良莠不齐,且价格混乱,大品牌烟机促销力度较小,重磅推出年仅一次的大力度买赠套餐—“帅康大吸力套餐活动”,在中秋三天与业内各大品牌的竞争中达到了应有的效果,消费者们对我们帅康品牌的反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
在商品方面,帅康—中国厨卫电器领导品牌,曾六年雄冠厨卫行业品牌价值榜,帅康大吸力烟机稳居行业十大畅销机之首的高端烟机。本次主推套餐中的t928大吸力烟机,qa118系列灶具,和k10消毒柜,均属当前国内厨电行业最高端的产品。我们有能力也有实力与老板方太一争高下。再加上门店的陈列配合,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉上和心理上给消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
但是,我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次中秋促销活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1 部分门店的现场执行力度不够,没有真正做好上传下达。
2 新商品开发,部分业务没有充分的跟进,致使很多经销商没有配合本次活动,这是本次促销活动最大的遗憾。
3 门店在本次中秋促销活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
4门店在本次中秋促销活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
5“帅康是用心主做高端厨电产品的大品牌”,广大促销人员对帅康产品的定位始终模糊,没有做到“以己之长攻彼之短”总用自家的低端产品和别人家的高端产品比,自家的高端产品束之高阁,导致在本次促销活动中,很多门店口径不一,促销力度受阻。这是生意中的大禁。
当然,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的促销工作作好。希望广大帅康家人们能吸取总结本次工作的不足,完善自身,与卓朗共同进步。
家人们中秋三天所付出的辛劳和汗水,卓朗都历历在目,有你们的奋斗才有卓朗的今天,卓朗不会忘记为这个大家庭奋斗的每一位家人,卓朗与大家同在。
希望各位家人在休息过后,调整好状态。预祝家人们国庆再创新高,加油!!
中秋活动总结3本次活在时间从__年9月5日到__年9月10日,共6天活动时间,总销售额100000元,环比增长率5%,除去节日期间8%的自然增长,实际增长率也达到了28%,超过了活动前5%预计增长目标。
活动时间安排紧紧扣住中秋假期情况,同样在6日至8日之间也出现了连续三日平均营业额____元,并将这种形式延续到9月8日。
本次活动前期宣传费用,9月4日《商业刊》封底整版1000元,展板和9展架1000元,宣传费销售占比1%
从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。
礼品发放数量比实际估计数量减少30%。
在6日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货强强联合 购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页,“缤纷节日 红楼百货 中国联通强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传,同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。
从以上情况来看
1、媒体选择:
本次活动在媒体平台选择上存在不足,4日广告宣传打出,5日(周六)销售比上个周六却下降17.6%,在中秋前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。
2、缺乏计划性:
促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。
3、营利部门与非营利部门工作协调性差:
各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。
4、活动执行力差:
一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的。
5、前瞻性和时尚性表现不够:
企划部成员应常走出去,了解最新市场信息,做好信息归整,并多了解时尚前沿时尚资讯。
以上就是对此次活动的总结,希望大家吸取教训,以后做的更好。
中秋活动总结4为了丰富老师们的业余文化生活,营造我们第三小学和谐向上的良好氛围。__年中秋节前一天,第三小学举办了“情满三小,喜迎中秋”主题文化娱乐活动,使老师们进一步了解传统节日、认真对待传统节日、由衷喜爱传统节日,传承节日文化。通过活动,使老师们在一起庆祝中秋佳节。现将活动开展情况总结如下:
一、领导高度重视
第三小学领导对此次活动开展提出明确要求。把开展好“情满三小,喜迎中秋”主题文化娱乐活动作为丰富老师们精神文化生活的重要形式,作为精神文明建设的一件大事,摆上重要位置,加强组织领导。
二、认真制定工作方案
中秋节是我国传统的节日,也是家人团聚的节日。如何让老师们一起过一个平安快乐的节日,健康过节、安全过节,是我们第三小学工会本阶段的主要工作。第三小学工会认真制定了中秋节活动方案,精心策划,科学分工,确保了此次“情满三小,喜迎中秋”主题文化娱乐活动有序开展。
三、“情满三小,喜迎中秋”主题文化娱乐活动丰富多彩
参加此次活动的是第三小学全体教职工和家属等共计70多人。中秋节是我们的传统节日,举行此次活动就是为了小家与大家架构亲情,连接纽带,为构建家校和谐创造良机。
中秋活动总结5【活动目的】
团结本班同学,提升班级凝聚力
【活动参与者】
工商1202班全体同学及班主任助理
【活动时间及地点】
__年9月16日19:00 东区足球场
【活动形式简介】
相互认识:
同学们坐于操场上围成一圈,互相认识左右两边的同学,以此增进大家的友谊
才艺展现:
同学们为大家表演各自擅长的节目,使大家互相的了解加深
素质拓展:
进行一个心理小游戏,使活动更具趣味性
【活动简介】
一、相互认识
男女生相互间隔围坐一圈,主持人给大家2分钟时间,让大家熟悉左右两边的同学,现场立即活跃起来。2分钟后,主持人随机抽学号,让被抽中的同学介绍身边两位刚熟悉的同学。经过抽查,大家都能准确地为其他同学介绍其刚熟悉的同学。此活动使大家都熟悉了刚认识的新朋友。
二、才艺展现
随着阵阵掌声,我们开始了大家准备已久的才艺表演。女生中有唱歌的,其中包括独唱和合唱,优美宛转的歌声让我们如痴如醉;有跳舞的,朝鲜族的女生穿上自己民族的服装,鲜艳靓丽,她随着欢快的乐曲,舞动着桃红色的扇子,踏着轻盈的步伐,旋转、跳跃,赢来阵阵掌声;其中亦不乏心思细腻、别出心裁的女生,她们用灵活的双手为大家奉上了一份水果拼盘,我们欢笑着,吃得不亦乐乎。男生也不甘示弱,他们同样多才多艺,吉它弹唱精彩动人,一曲完毕,大家直呼“再来一个”。那带着淡淡忧郁气息的歌声,仿佛从远处传来,我们凝神静听,很轻松,很安心。为了使节目更加精彩丰富,我们还特别邀请经济1202班的同学前来客串,表演双节棍。同时,工商1203的临时负责人与本班的临时负责人还表演了双簧,他们诙谐幽默的表演让大家捧腹大笑。精彩纷呈的才艺表演让大家对彼此加深了了解,使大家更深地融入了工商1202这个大家庭。
三、素质拓展
在才艺表演过程中,我们还进行了击鼓传花及心理小游戏等素质拓展活动,以此增加活动的趣味性。
【活动成果】
一、大家通过这次活动,充分展现了自我,显露了鲜明的个性,展示了新一代交大人的风采。同时,这次联谊也给同学们展现新一代中国大学生风貌提供了一个很好的舞台。
二、活动使得同学们对大家互相的了解加深,增进了大家的友谊感情。虽然同学们赴京学习,于他乡度过中秋佳节,但中秋联谊给予同学们以家温馨的感觉,使得同学们真正体会到了交大是他们心灵的归属地。与次同时,班级凝聚力也得到提升,同学们更加感受到工商1202班是一个完整的统一体。
学校《古典家具图案的意义》校本课程主要让学生了解古典家具上的各种纹样及含义。在讲授该课程的基础上带领学生走进紫檀博物馆,不仅有利于课堂教学的延伸,还能让学生亲自感受古典家具上各种纹样的文化底蕴。
一、教学目标
知识与技能:通过学习古典家具的有关知识,认识古典家具上的花纹或图案。
过程与方法:通过合作、探究、体验等学习方式,逐渐学会搜集、整理、分析信息的方法。
情感、态度与价值观:通过调查古典家具的花纹、样式等,了解纹样的含义,感受我国祖先的聪明才智。通过了解紫檀博物馆为木工行业做出的突出贡献,增强民族自豪感,加深对祖国的热爱。
二、教学准备
为了解学生的认知基础和学习需求,教师设计了调查问卷并对学生进行了访谈。调查结果显示,学生对古典家具的各种纹样及含义有浓厚的学习兴趣,对到紫檀博物馆了解自己感兴趣的内容十分期待。教师还到资源单位进行了实地考察,找到与校本课程的结合点,确定活动路线,并指导学生根据自己感兴趣的内容组建学习小组。学生在教师的指导下通过上网搜索、访谈等方式,搜集有关古典家具各种纹样的资料,为参观实践奠定基础。
三、基地教学活动过程
1.谈话引入
师:中国纹饰图案具有继承性和趋同性特点,每个时代的出品或多或少地含有历史的因素,每个品类的纹饰题材也可能在其他品类中出现。明式家具也是如此。如,祥云龙凤等题材也经常能在织绣、陶瓷、漆器等品类中看到。大家看,这些古典家具上雕刻的是什么?看完后,请说说你的感受。
生1:雕刻了龙、凤、蝙蝠、鱼、人物、松树、梅花、牡丹、。
生2:这些家具做工非常精细。
生3:古典家具上的花纹好漂亮!
设计意图:通过学生交流,总结学生课前的研究成果。
2.研究古典家具图案
师:古典家具上为什么雕刻了这些图案?它们是怎样刻上去的?这么多动植物放在一起表示什么?一会儿,我们就分组进行实地考察,获取信息。
学生结合紫檀博物馆的资源进行实地考察,将收集的资料进行分类整理,并结合课前的研究成果,分组汇报各自的发现与收获。学生的收获有:五福捧寿、八仙送福、四季平安、三阳开泰、喜上眉梢、金玉满堂、岁寒三友、百年好合等。以下是学生的发现――
关于“三阳开泰”
学生A:我们这幅图案是很多年以前雕刻的,它的年岁可大了。(你们知道这幅图刻的是什么吗?)
学生B:是三只小羊。这三只小羊的样子都不一样,一只向前看,一只回头,还有一只趴在中间的太极图上。(这是什么意思呀?)
学生C:小羊的羊与太阳的阳同音,所以,三只羊就表示“三阳”,合起来就是三阳开泰。(三阳开泰是什么意思?)
学生D:三阳开泰是《卦经》上的一句话,表示的是阳气上升,气候变暖,春天来了。祝福别人有好运。
小结:原来这是一句吉祥话!
关于“喜上眉梢”
学生A:我们还发现了更有意思的,这幅图的名字最好听――喜上眉梢!(你看这幅图里刻了什么?)
学生B:喜鹊和梅花。喜鹊的喜又是喜事的喜,表示有让人高兴的事。梅花的枝头又叫梅梢,与脸上的眉梢的读音相同,用以代替人的眉梢。
学生C:喜鹊站在梅花的枝头就叫喜上眉梢,表示遇到了非常高兴的事,常用在喜庆的日子。你们觉得我解释得怎么样?(有道理!挺好的!)
小结:总结得真好!还有吗?
关于“岁寒三友”
学生A:我们这个图案上刻的动植物最多,有兰花、松树、仙鹤、梅花等。
学生B:对这幅图,我们解释的方法跟你们的不一样。(有什么不一样?)
学生C:我们发现从读音中找不到特别合适的解释,我们是从动植物的特点中去找的。兰花在深谷中开放,花很香,古人把兰花比做人高尚的品德。松树四季长青,有长寿之意。梅花在冬季也能开花,它不怕严寒。这三种植物放在一起,可以叫岁寒三友,表示人的友谊很深。你们觉得这样的解释成吗?
学生D:我觉得有梅、兰、竹、菊,应该叫四君子。
学生E:我想叫松鹤延年,因为松和鹤都有长寿的意思。
小结:他们又找到了一种新的方法,那就是从这些植物、动物的特点中找意义。这是寓意的方法。
设计意图:让学生通过了解古典家具图案、参与体验活动,感受我国祖先的聪明才智。
3.体验活动
师(过渡):大家想不想有一个或自己画一个古典家具上的纹样?我们可以用刻纸或绘画的方式得到一幅吉祥图案。
学生参与刻纸、绘画体验活动。
4.活动总结与延伸
师:明式家具在装饰手法及纹饰上有自己的时代特点。一般说来,明式家具以精致但不巧、质朴而不粗俗、厚实却不沉滞见长,它特有的美学个性和艺术范式也鲜明地体现在纹饰图案上。这些图案雕刻精细、手法多样、内容丰富、寓意深远,充分体现了我国深厚的传统文化,体现了我国人民追求美好生活的愿望,也体现了我国人民的聪明才智。
教师组织学生开展学习评价。评价量规如下:
总评
四、教学效果分析
全国质量月活动方案一
为深入贯彻实施《质量发展纲要(2011-2020年)》,推进建设质量强国,按照《贯彻实施质量发展纲要2016年行动计划》的部署,质检总局拟于2016年9月联合相关部门、行业协会等单位共同开展全国“质量月”活动。有关工作方案如下:
一、指导思想
深入贯彻落实党的和十八届三中、四中、五中全会精神,深入贯彻落实系列重要讲话精神,紧紧围绕“创新、协调、绿色、开放、共享”的五大发展理念,坚持改革创新,加强政策引导,把提升质量作为推动供给结构、需求结构升级的重要抓手,加快发展新经济、培育壮大新动能、改造提升传统动能。努力营造政府重视质量、企业追求质量、人人关注质量的浓厚社会氛围,在全社会大力弘扬工匠精神,让追求卓越、崇尚质量成为全社会、全民族的价值导向和时代精神,大力建设质量强国,把经济社会发展推向“质量时代”。
二、活动主题
提升供给质量,建设质量强国。
三、活动重点
(一)开展质量和品牌提升活动,改善产品和服务供给。以空气净化器、电饭煲、智能马桶盖、智能手机、儿童玩具、儿童及婴幼儿服装、厨具、家具等10类消费品为重点,开展消费品质量提升攻坚战,打造高品质的消费品品牌。推广精益制造等先进质量管理方法,解决一批困扰质量提升的关键、共性技术问题,增品种、提品质、创品牌。推行企业产品标准自我声明公开和监督制度,形成促进质量提升的内在压力和外在动力。深入实施质量品牌提升行动计划,开展消费品质量提升、出口商品质量提升、服务业质量提升等质量提升专项行动。
(二)开展质量整治活动,解决群众关心的重大质量问题。综合运用监督抽查、执法打假、集中整治、缺陷产品召回等手段,保持质量安全监管的高压态势,切实维护群众健康安全和合法权益。集中力量推进消费品安全标准“筑篱”专项行动,加强消费品质量安全的风险监测、监督抽查和联动处置。围绕人民群众关心的重点产品和重要领域,严厉打击质量违法行为,严查彻办大案要案,在全国“质量月”期间着力解决一批人民群众关心的质量问题。
(三)开展质量宣传活动,树立崇尚质量的价值导向。加大质量宣传力度,传播质量故事,唱响质量声音,弘扬追求卓越、崇尚质量的价值导向和时代精神。充分利用信息网络、移动客户端等新兴媒体促进全国“质量月”活动信息的广泛交流和及时宣传。传播和推广先进的质量理念和管理方法,提升全社会质量意识。加强中国创造、中国质量对内对外宣传,推动打造具有国际影响力的中国品牌。集中公布一批守信企业和严重失信企业名单,曝光一批质量问题和重大违法案件,一系列社会关注的重要质量信息。
(四)开展群众性质量活动,增强全民质量意识。广泛开展质量改进、质量攻关、技术比武、QC小组等群众性质量活动,在基层普及质量知识,提升质量意识,推广先进的质量管理方法。开展质量创新活力,激发群众质量创新热情,分享和推广一批质量创新成果。加强质量教育和培训,不断提高基层工作人员质量素质和技能,造就一批质量意识强、具有质量技能的工人队伍。
(五)培育工匠精神,提高全社会质量素养。实施质量素养提升工程,开展质量素养提升活动。动员全社会向质量技术能手、顶尖工匠学习,弘扬追求卓越的质量精神和文化。引导广大企业持续改进、追求卓越、打造精品。着力提高一线工人的质量责任意识和精益求精的质量素养,完善鼓励一线工人追求质量的制度和措施2016年全国质量月活动实施方案策划书。在全社会营造尊重基层创造,崇尚工匠精神的良好氛围。
四、活动要求
(一)进一步加强“质量月”活动组织领导。各主办部门、各地、各行业要高度重视、认真谋划,结合自身实际,明确活动目标、制定工作方案、细化责任分工。为各项活动提供必要的政策和经费支持,确保全国“质量月”活动顺利开展。加强沟通合作、部门联合,形成合力,全方位、多角度开展“质量月”活动。
(二)进一步提高“质量月”活动参与程度。要充分发挥企业作为全国“质量月”活动的“主力军”作用,中央企业要发挥好示范引领作用,引导广大企业树立“质量第一”的观念,中小企业要有针对性的开展“质量月”活动,提升质量管理水平。要动员行业协会广泛开展全国“质量月”活动,提升全行业质量、诚信水平。广大城市和园区要结合发展实际,开展丰富多彩的特色活动,使全国“质量月”活动更加深入人心。
(三)进一步提升“质量月”活动实效。要创新形式,组织开展群众喜闻乐见、寓教于乐的活动。要坚持问题导向,围绕质量工作中的热点和难点问题,利用全国“质量月”活动平台,集中力量开展攻关,在重点质量问题上实现突破,增强人民群众质量“获得感”要全方位、多角度开展全国“质量月”宣传活动,扩大“质量月”活动影响,打造“质量月”活动品牌。
各地区、各部门要加强统筹协调,共同开展好全国“质量月”活动。适时对活动开展情况进行检查督促,把工作落到实处。活动结束后要及时总结,对组织得力、成效显著的单位予以表扬。各地质检部门要将活动总结、有关图片及视频及时报送总局。
全国质量月活动方案二
根据《阳泉市贯彻实施质量发展纲要2016年行动计划》的精神,结合阳泉实际,特制定我局2016年“质量月”活动实施方案如下:
一、指导思想
深入贯彻落实党的和十八届三中、四中、五中全会精神,深入贯彻落实系列重要讲话精神,紧紧围绕“创新、协调、绿色、开放、共享”的五大发展理念,坚持改革创新,加强政策引导,把提升质量作为推动供给结构、需求结构升级的重要抓手,加快发展新经济、培育壮大新动能、改造提升传统动能。努力营造政府重视质量、企业追求质量、人人关注质量的浓厚社会氛围,在全社会大力弘扬工匠精神,让追求卓越、崇尚质量成为全社会、全民族的价值导向和时代精神,大力建设质量强市,把经济社会发展推向“质量时代”。
二、活动主题
提升供给质量,建设质量强市。
三、活动时间
2016年9月1日至9月30日
四、活动内容
(一)举办阳泉市2016年“质量月”活动启动仪式暨第二届质量论坛。9月1日,由质量科牵头,县区质监局配合,联合市政府相关部门,在泉美映像酒店,召开阳泉市2016年“质量月”活动启动仪式暨第二届质量论坛,启动全市2016年质量月活动,对获得全市首届优秀“企业首席质量官”的人员进行表彰;全市首届优秀“企业首席质量官”代表和全市获得2016年全省质量管理小组活动优秀企业、优秀QC小组和质量信得过班组代表交流发言,进一步推动我市重点企业推行首席质量官制度和全面质量管理活动等群众性的质量管理工作。
牵头单位:质量科
配合单位:各县(区)局(分局)
完成时间:2016年9月1日
(二)开展重点企业信用报告活动。在建材、农资等涉及民生的重点企业中,选择一批行业龙头企业编写企业信用报告,利用企业网站、报纸、电视等媒体,或以召开新闻会的形式向社会进行。推动企业进一步落实质量安全主体责任。
牵头单位:质量科
配合单位:各县(区)局(分局)
完成时间:9月30日前
(三)开展质量安全知识“六进”活动。深入企业、街道社区、学校、乡镇、农村和机关,散发宣传资料,讲授质量安全常识,提高全社会的质量安全意识。(平定深入乡镇、盂县深入农村、郊区深入企业、城区深入社区、矿区深入学校、开发区深入机关)
牵头单位:各县(区)局(分局)
完成时间:2016年9月30日前
(四)集中开展质量整治活动。
一是开展在用电梯的专项整治。对在用15年以上的老旧电梯进行安全技术评估,对于不符合技术规范要求的主要零部件进行更换,保障电梯的安全使用。结合“中秋”、“国庆”两节特点,组织对购物中心等人员密集场所的电梯和大型游乐设施进行安全检查,消除存在的隐患,确保特种设备安全。
牵头单位:市局特种设备安全监察科
配合单位:市特检所、各县(区)局(分局)
完成时间:2016年9月30日前
全国质量月活动方案三
一、指导思想
全面贯彻落实党的和十八届三中、四中、五中全会精神,深入贯彻落实系列重要讲话精神,紧紧围绕创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,坚持改革创新,把提升质量作为推动供给侧结构性改革的重要举措,加快发展新经济、培育壮大新动能、改造提升传统动能。在全社会努力营造政府重视质量、企业追求质量、人人关注质量的浓厚氛围,让追求卓越、崇尚质量成为全社会、全民族的价值导向和时代精神,大力实施质量强国战略,把经济社会发展推向“质量时代”。
二、活动主题
提升供给质量 建设质量强国
三、活动重点
(一)开展质量品牌提升活动,改善产品和服务供给。以空气净化器、电饭煲、智能马桶盖、智能手机、儿童纸尿裤、儿童玩具、儿童及婴幼儿服装、厨具、床上用品、家具等10类消费品为重点,开展消费品质量提升攻坚战,打造高品质的消费品品牌。推广精益制造等先进质量管理方法,解决一批困扰质量提升的关键、共性技术问题,增品种、提品质、创品牌。推行企业产品标准自我声明公开和监督制度,形成促进质量品牌提升的内在动力和外在压力。深入实施质量品牌提升行动计划,开展消费品、出口商品、服务业等质量品牌提升专项行动。
(二)开展质量整治活动,解决群众关心的重大质量问题。综合运用监督抽查、执法打假、集中整治、缺陷产品召回等手段,保持质量安全监管的高压态势,切实维护群众健康安全和合法权益。集中力量推进消费品安全标准“筑篱”专项行动,加强消费品质量安全风险监测、监督抽查和联动处置。围绕人民群众关心的重点产品和重要领域,严厉打击质量违法犯罪行为,严查彻办大案要案,在全国“质量月”期间着力解决一批人民群众关心的质量问题。
(三)开展质量宣传活动,树立崇尚质量的价值导向。加大质量宣传力度,传播质量故事,唱响质量声音,弘扬追求卓越、崇尚质量的价值导向和时代精神。充分利用信息网络、移动客户端等新兴媒体,运用微信、微博等形式,促进全国“质量月”活动信息的广泛交流和及时宣传。开展中国质量奖获奖组织经验和个人事迹交流活动,提升全社会质量意识。加强中国质量对内对外宣传,推动打造具有国际影响力的中国品牌。加大社会信用宣传,大力倡导诚信兴商。集中公布一批守信企业和严重失信企业名单,曝光一批质量问题和重大违法案件,一批社会关注的质量信息。
(四)开展群众性质量活动,培育工匠精神。广泛开展质量改进、质量攻关、技术比武等群众性质量活动,在基层普及质量知识、提升质量意识,推广先进的质量管理方法。开展质量创新活动,激发群众质量创新热情,分享和推广一批质量创新成果。实施质量素养提升工程,开展质量素养提升活动。加强质量教育和培训,不断提高基层人员质量素质和技能。在全社会形成尊重基层创造,崇尚工匠精神的价值导向。
四、活动要求
(一)进一步加强“质量月”活动组织领导。各地、各行业要高度重视、认真谋划,结合自身实际,明确活动目标、制定工作方案、细化责任分工。要为各项活动提供必要的政策和经费支持,确保“质量月”活动顺利开展。要加强沟通合作、形成合力,全方位、多角度开展“质量月”活动。
(二)进一步提高“质量月”活动参与程度。要充分发挥企业作为“质量月”活动的主力军作用,中央企业要发挥好示范引领作用,引导广大企业树立“质量第一”的观念,中小企业要有针对性的开展“质量月”活动,提升质量管理水平。要动员行业协会广泛开展“质量月”活动,提升全行业质量、诚信水平。广大城市和园区要结合发展实际,开展丰富多彩的特色活动,使“质量月”活动更加深入人心。
(三)进一步确保“质量月”活动实效。要创新形式,组织开展群众喜闻乐见、寓教于乐的活动。要坚持问题导向,围绕质量工作中的热点和难点问题,利用“质量月”活动平台,集中力量开展攻关,在重点质量问题上实现突破,增强人民群众质量“获得感”2016年全国质量月活动实施方案2016年全国质量月活动实施方案。要大力开展“质量月”宣传活动,扩大“质量月”活动影响,打造“质量月”活动品牌。
各地区、各部门要加强统筹协调,共同开展好“质量月”活动。适时对活动开展情况进行检查督促,把工作落到实处。
“全国质量强市示范城市”创建城市要结合创建工作开展“质量月”活动,要以城市政府名义专门制定“质量月”活动方案,开展丰富多彩的活动,推动提升城市发展质量,并将活动方案通过省质量兴(强)省领导小组报质检总局。
中国质量奖获奖企业要结合企业实际制定“质量月”活动方案,发挥标杆引领作用,带动和引导行业上下游、同行业企业等广泛开展“质量月”活动。
各地质检部门要统一使用全国“质量月”活动标识,发放、张贴全国“质量月”活动海报,播放“质量月”活动公益广告,广泛宣传“质量月”活动。要动员全社会提升质量意识,树立质量发展理念。要发动地方各级各部门共同参与、互相支持“质量月”活动。要利用“质量月”平台,切实开展中国质量奖和省市质量奖获奖组织质量管理模式方法的推广。要推动获奖企业对口帮扶小微企业,提升质量管理水平。要推动质量强市示范城市创建活动,大力宣传以质量提升促进效益提高的成效。活动结束后要及时总结,对组织得力、成效显著的单位予以表扬,要将活动总结、有关图片及视频及时报送质检总局。
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1、邓xx,男,自动化控制中心。该同志主要负责炼钢自动化系统的建设管理、协助党支部做好党建工作。积极开展"一键智能炼钢"、"炼钢成本炉炉清"等先进技术的攻关工作。在转炉、LF精炼炉、RH精炼炉初设、详设审查等工作中,查找技术偏离、漏项,提出修改、优化建议100多条。组织炼钢自动化集成商3轮共15次技术交流,无缝对接,不断优化、完成了炼钢自动化子项招标技术规格书及开标工作。完成自动化柜内元器件品牌招标工作,节约大量投资成本。
2、石x,女,公益事业部。该同志负责办公用品发放等工作,工作琐碎而繁杂,任劳任怨。今年6月份,顺利完成了200多名新入职人员的办公家具、电气及文具的配备。今年上半年,积极联系济南、莱钢计划生育专业部门,建立公司计划生育档案,为符合独生子女父母条件的员工发放补贴。负责医疗卫生专业及廉政、宣传等工作,积极学习相关业务知识及法律法规,刻苦钻研业务技能,起草了爱国卫生、计划生育等七份专业体系文件,提前规划设计公司医疗救护保健站工作,着手构建公司医疗卫生体系尽心尽力。
3、李xx,男,工程管理部。主要负责组织编制工程管理部所辖项目的进度计划,定期组织检查计划的执行情况并提出考核意见,对项目进度定期进行全面分析总结,做出科学、合理、准确的决策参考意见。在工作中,以高度的责任感和使命感投身于工程建设,根据现场情况,提出合理的施工顺序,推进节点目标的实现,积极与各项目部进行协调,及时沟通解决工程建设中出现的问题,工作态度端正,务实,把各项工作落到实处。
4、刘x,男,热连轧项目部。该同志按照热连轧项目整体进度要求,提前进入施工现场与工程管理部、施工单位对接,认真检查,保证施工整体质量;上半年共提报甲供材计划70余份,合计15000余吨,手工录入2000余条,材料计划提报的准确率100%.认真核对各种材料原始凭证、计量凭证、质量证明书等资料,把好甲供材进场质量验收关;负责粗轧区的设备监制工作,认真研究零部件的加工工艺,在设备厂家加工过程中,共发现缺陷5项,为设备整体装配精度提供了保证。
5、乔xx,男,工程管理部。该同志负责工程招标及合同管理工作。在招标文件编制、开评标等过程中,该同志坚持"压茬进行",提前准备下一环节相关资料,积极主动,加班加点,圆满完成了20余项工程项目招标和竞争性谈判工作。今年以来,该同志参与起草审查合同43项,合同额总计19亿余元。在合同起草签订过程中,严格把关,确保合同签订零风险,降低了公司的法律风险,至今没有发生一起合同、信用事故,树立了公司信守承诺、规范经营的良好品牌形象,也为公司获取了客户的尊重。
6、孙xx,男,炼钢项目部。该同志按照积极主动进行炼钢主车间项目优化设计。春节期间自费赴济钢210吨转炉进行跟班考察,深入现场查找问题,为炼钢主车间工程顺利建设、投产提供了保障。其后,又多次赴210吨现场实地查看验证,确保问题整改效果。提出了建设日照公司一级调度的合理化建议。参与浦项公司管理流程创造,提出生产、物流、质量等管理流程中的合理化建议。参与了"一包到底"铁水二级计量方案优化,减少了4台600吨地磅,大幅度降低了工程投资并解决了校秤难题。
7、冷xx,男,炼铁项目部。该同志的工作为协助编制炼铁项目部日报、工程推进周报、部门二级网络编制、工程建设成本控制月度总结。以及工程建设中,现场施工日常管理监督,对于部分专项施工方案旁站监理全程管控。为保证各项工作的准确性、全面性,每天都到现场巡查。同时做好对EPC总包单位各项工作的督察,确保工程推进措施落实到位。在混凝土浇筑、炉底水冷管耐热浇筑料施工等重要基础施工中,全程旁站监理,确保夜间工程施工质量、安全受控。
8、高xx,女,办公室。该同志认真执行公司会议申报审批制,系统筹备、精心安排,全力做好会务组织服务工作。参与组织完成教育实践活动总结大会、表彰大会、半年工作会、等200余场次,协调组织专业会议3000多场次,配合规划部开标100余次。按照定期巡检制度,严格做好日常物业点检工作,各项办公设施保持了稳定运行。多方进行会议室使用价格市场比价,节约了大量经费。
9、顾xx,男,组织/人力资源部。该同志认真开展定员编制工作,形成了公司一期初步定员及人员配置方案,达到了国内同类企业领先水平,为公司下一步配置和培训方案的制订奠定了坚实基础。在前期深入考察、探讨基础上,开展了专题研讨20余次,初步确定了管理、技术岗位设置情况,并明确了各岗位基本职责、内容。运用设备定员法、岗位定员法、比例定员法等对翻车机工、炼钢工、技术人员等46个岗位进行定员计算,完成了104个岗位的定编,形成了一期工程定员的初步设计方案。
10、韩xx,男,自动化控制中心。该同志主要负责热轧自动化系统的建设管理工作。在热连轧工程开、评标、技术谈判和设计审查等工作中严谨、细致,对于外方的技术附件做到早预习、早审查、有问题早消灭,提出设计优化及改进建议近100条,提出根据区域及控制功能划分增加外方2台NV控制器,根据以往经验,增加TMEIC容错服务器数量1台、通讯管理机CIS备件2台、压磁仪2台及若干TMEIC专有硬件设备备件,为公司创造效益100余万元,也为建设及日后运维备件打下坚实基础。完成KVM品牌招标工作,节约较大投资成本。
11、王x,女,装备材料部。负责化工材料、阀门、管件、五金杂项的采购供应工作中。该同志认真务实,积极与厂家做好技术交流,查阅阀门技术资料,从目前编码库里9000余种阀门之中按需甄选出2000余种,为招标工作奠定了基础。在防护涂料供应过程中,对常规使用的二十多个系列的油漆,近200个指标参数进行分析,反复与生产厂家沟通,往返交流电子邮件几十封,获取了大量的生产厂家技术参数和质量控制手册。进行了油漆样品抽检等多种形式的监督服务,确保油漆质量。
一、管理者应具有的企业社会责任观
企业社会责任(CorporateSocialResponsibility,简称CSR)理论是随着企业理论的演进以及企业对社会影响逐渐加深而发展起来的。早期的企业社会责任理论深受新古典经济理论的影响,认为企业只不过是一个在市场上从事专业化生产追求利润最大化的“专业化的生产单位”(Demsetz,1998),确定各种外生变量的投入就可以决定其产出。这种静态优化的观点导致忽略探寻模型内生变量,比如企业家的缺失、环境的变化以及创新的力量,强调企业本质上是一个实现资源优化、为股东追求利润最大化的工具。这种企业社会责任观强调“企业如果尽可能高效率地使用资源以生产社会需要的产品和服务,并以消费者愿意支付的价格销售它们,企业就尽到了自己的社会责任”(乔治﹒斯蒂纳,约翰﹒斯蒂纳,2002/1997)。这显然是一种消极的社会责任观,认为企业只需承担最基本的经济责任(贾晓慧,2008)。新制度经济学企业理论相对于新古典经济学对企业本质的解读有很大的进步,但仍然没有脱离“股东利益至上”的核心观念。这种理论逻辑必然决定企业仍然只是股东的企业,企业的最终且唯一的目标就是通过经营为股东实现利润最大化。诺贝尔经济学奖得者弗里德曼就曾指出:“在自由社会,存在且仅存一项企业社会责任,这就是在遵守游戏规则的前提下使用其资源和从事旨在增加利润的各项活动”。
这种责任观强调企业仅对股东负有责任,企业专注于自己的经济责任就是对社会负责,任何损害该责任的活动都是不道德的。该观点忽略了社会各种形式的组织对企业的支持、社会对企业的期待以及作为社会的一部分应承担的责任,因而是短期而狭隘的。随着企业的发展,加速的工业活动不断改变着社会,企业活动对人们生活及生态环境产生了前所未有的影响,废气、废水和工业垃圾等负外部的结果层出不穷,单一狭隘的企业责任理论备受挑战,受到实践的冲击。人们质疑,受到国家法律保护、供应商和经销商协作、员工和消费者支持的企业拥有如此多的权力和资源,其经营活动深刻地改变了社会生活,但只需要维护其作为“经济细胞”的责任吗?1963年斯坦福研究所首次提出“利益相关者”的概念,1984年美国经济学家弗里曼进一步定义利益相关者为“那些能够影响企业目标实现,或者能够被企业实现目标的过程影响的任何个人和群体”。这个定义不仅将受企业影响的个人和群体看作利益相关者,同时还将受企业目标实现过程中所采取的行动影响的个人和群体看作利益相关者,正式将当地社会、政府部门、环境保护主义者实体纳入利益相关者管理的研究范畴,大大扩展了利益相关者的内涵(贾晓慧,2008),受到了许多学者和企业家的赞同。在众多学者的努力之下,该理论逐渐发展成为CRS的重要组成部分———“利益相关者”理论。该理论认为,任何一个公司的发展都离不开各种利益相关者的投入或参与,企业应该追求利益相关者的整体利益,而不仅仅是某个主体的利益(陈宏辉、贾生华,2003)。这些利益相关者不仅包括直接受企业经营活动影响的股东、员工、供应商、顾客、当地社区、自然环境等,更包括产生的间接影响的一系列个体或群体,如人类的后代、社会道德伦理等。这些利益相关者都对企业的存续注入了一定的专有性投资,他们或是分担了一定的企业经营风险,或是为企业的经营活动付出了代价,企业的经营决策必须考虑他们的利益,并给予相应的报酬和补偿(Blair,1995)。
管理者把握着企业经营的轨迹,从很大程度上说,管理者的价值观将构成企业的核心价值,决定着企业的经营行为和市场反应。当前,信息技术的突飞猛进缩短了知识更新的周期,促进全球经济一体化,也带来了更残酷的全球化竞争,企业更需要持续而不是一时的成功。如果在经营活动中企业没有道德底线,不惜追求利润最大化而将一些内部成本外部化、社会化,以损害社会、损害消费者利益,那么从长远来看,企业持续发展的基石必将受到严重的动摇。比如经过五十多年积累的三鹿乳业因为三聚氢氨,其过百亿的品牌价值就在一夜之间变得一文不值,而杜邦、默克在经营中志存高远、心系社会而安然渡过百年。运用传统社会责任理论来指导企业经营,虽能获得一时的收益大增,但从来没有一个自私和不诚信的企业能获得社会长期的支持。利益相关者理论更注重维护参与各方利益协作体的关系,以构建一个全方位长期发展的利益共同体为目的,更适合社会对企业的要求,更容易塑造出伟大的公司。总理在与企业家座谈时也提出:“企业也要流道德的血液”。社会是企业的载体,当代的管理者应该采用利益相关者理论来建设企业的社会责任观。当代工商管理专业大学生应该以利益相关者理论为核心来构建其社会责任感理念。
二、管理者社会责任感教育对工商管理专业大学生培养的意义
工商管理专业的大学生毕业之后多数都会从事与企业管理相关的工作,随着年龄、阅历和经验的增长,他们中大多数人有机会从事中层和高层管理工作,担任未来的管理者。
第一,对工商管理专业大学生进行管理者社会责任感教育是专业培养体系的要求。马丁•路德•金恩博士曾说过:“人,如果只有智能是不够的,智能加上品格才是真正的教育”。我国著名教育家陶行知也曾说过:“思想决定行动,行动养成习惯,习惯形成品质,品质决定命运”。没有品格,教育只完成了一半。一个好的专业培养体系不仅注重对专业技能和方法的传授,更应看重职业道德教育对人的影响力。对人才而言,精湛的技能仅仅是实现其个体价值和利益的工具,而职业道德则是社会利益与个体利益的联接的保障。如果人才没有相应的职业操守,没有道德底线,专业技术越娴熟,对企业和社会的破坏力就越可怕。在一次针对毕业生状况的调查中,84%受调查单位均表示“接收毕业生时最看重的是毕业生的职业道德”(石铮,2008)。惠普、联想等知名企业进行新员工招聘时,也都强调“德为先”。作为衔接工商管理专业大学生和社会的桥梁,专业培养体系必须注入和强化相关的职业道德教育。
第二,大学时期是一个人世界观、价值观逐渐成熟和定型的时期。在这个关键的阶段树立正确的社会责任观,能培养出有利于企业、社会和国家长期发展的人才。人才的价值体系是其行为的基础,解释了对世界、对事物的评价和看法。大学生的年龄一般是十八至二十二岁左右,处在青年期的中期。尽管大学生已经具备了成熟的心理发育条件,但因为过于保护的环境和单纯的生活经历,绝大多数大学生的心理是不成熟的,意志力薄弱,缺乏对挫折和失败的反思,对新生事物缺乏辨别和分析,更不能以批判的态度来加以扬弃,观点和情绪不稳定和很容易受周围环境的影响,还没有建立起一套完整系统的价值观,心理建设充满着反复的冲突和矛盾,处于价值体系探索和形成的关键阶段。高等教育应该抓住这个重要阶段,输入正确的职业道德观,建立对企业、对社会、对国家持续发展的有利观点,成为“德才兼备”的人才。
第三,工商管理专业的大学生有可能成为企业未来的管理者。现代企业是社会的重要组成部分,企业集聚了大量的人、财、物资源,生产出产品满足社会的需要,它们不仅影响人民的生活质量,承载着社会经济生活的稳定,其一言一行更是引起社会的关注。管理者运用组织所赋予的权力来确定企业经营方向,分配和统筹企业资源,做出经营行为。他们的价值体系对企业的经营哲学有莫大的影响。一个企业可以因为管理者具有长远发展目光而做到货真价实、童叟无欺、诚信经营,如以北京同仁堂为代表的企业历经百年风雨而仍旧基业常青;也可以因为管理者的急功近利,一时贪念而罔顾消费者生命安全和对环境永久的损害,如最近曝光的“地沟油产业链”和上海的“血铅儿童”事件,为了自己的利益企业不惜违背基本的道德规范,损害公众安全,这样的企业势必无法长存。工商管理专业的大学生有可能成为企业明日的管理者,在求学阶段输入正确的社会道德观,对企业的可持续发展、对人民生活的稳定、对社会与自然的和谐共处都大有禆益。当然,这一切也离不开一个基点,即高等教育机构意识到管理者社会责任感教育对工商管理专业大学生培养的重要性。
三、培养工商管理专业大学生社会责任感的举措
首先,凡是开设有工商管理类专业的高等教育机构应该重视社会责任感理念在人才培养中的重要性。这是因为未来符合社会要求和发展的管理者责任观和管理行为离不开大学阶段正确的指引和培养,工商管理专业大学生以企业管理作为自己融入社会的一门技能,因此更需要在学习管理理论和方法时接受正确的、与时俱进的社会责任感培养。同时,高等教育机构必须意识到为社会输送既具备正确的社会责任理念又具备一定管理技能的工商企业管理人才是其不可推卸的社会责任。在人才的培养路径中,职业道德教育和职业技能培养这两者均不可偏废,尤其在现代管理中,职业道德教育相对应该更重要一些。因为在管理者的发展中,总是经历从基层到中层再到高层的一个过程,管理工作也随着从标准化、程序化、简单化工作向不确定性、复杂性、挑战性工作过渡,越向高层发展,则需要的战略性思维和系统思考会越多,只有每个阶段都发挥出色的管理者才能成功攀至顶点。但管理者无一例外都是从初级管理者开始建立自己对管理的认知和管理实践体系,因此这个阶段面对标准化的工作,成功完成任务更取决于工作者的态度和责任感,因此在大学阶段培养拥有正确的社会责任感是大学生人才从学校走向社会,实现身份转换和职业成功的有利保障。当然,这种严谨的培养体系和看重人才道德的特色从长远来说也会为高等教育机构带来更多的生源、更稳健的形象和更高的声誉。
其次,在当前的培养体系中,对学生道德的评价往往集中在个体与组织活动上,对于学生应该具有相应的社会责任感和是否已具备一定的社会责任感的评价却往往缺失或过少。在大学阶段培养工商管理专业大学生社会责任感的措施应该是高等教育机构尽快调整工商管理专业的培养计划,实行以社会责任感为核心的德育体系和专业知识为核心的技能体系并重的“双轨制”路径,增加对社会责任感的考核,具体化工商管理专业大学生所应秉持的社会责任感,完善“德才兼备”的培养体系。其中,社会责任感教育具体来说可以通过设计从大学生入学时到毕业前的“四个关键层次”来实施。
1.建构意识阶段。把握好入学阶段,宣讲以社会责任感为核心的商业道德教育,主要以大一的第一学期为主。俗话说“一年之季在于春,一日之计在于晨”,它向我们充分地说明了一个良好的开始对于成功的关键作用。工商管理专业的大学生在刚进入大学时,面临一个与以往不同的新阶段,与其他大学生一样,对未知的新生活和未来的职业充满着遐想。高等教育机构为了更好地引导,会抓住这个机会做入学教育和专业介绍,帮助新生尽快熟悉大学生活和专业学习。在专业介绍这个环节可以精心设计和安排,向工商管理专业的新生导入正确的职业道德理念,并着重介绍以社会责任感为核心的德育体系和专业知识为核心的技能体系并重的“双轨制”培养体系,让学生明白合格的工商管理者除了需要具备工商管理技能,更需要具有符合社会发展的社会责任感,搭建“德才兼备,德为先”的概念,为即将展开的新生活做好准备和铺垫。另外,宣讲活动还要能够采取板报、班级活动、社团活动和广播等形式不断向大家传递“双轨制”体系的要求、做到人人皆知。
2.强化理念阶段。初期授课,开设关于管理者社会责任感的课程,主要安排在大二的第一学期。对于工商管理专业的大学生来说,以往与管理者社会责任感有关的内容集中在大二第一学期开设的管理学课程的一个章节。由于管理学内容多,信息量大,课时相对少,所以很多授课老师倾向于略过不讲,理由是观念意识的问题凭一两次课也不能改变。在实行德才兼备的“双轨制”后,建议专门开设“管理者社会责任理论”或“管理者商业道德”等课程,使学生能详细了解“利益相关者理论”,了解使社会、企业和个体达到三赢的商业道德模式。因为在大学的通识课程体系里已经有较多关于意识形态的课程,为了使学生能有深刻的印象和感悟,授课老师必须做精心的设计,比如用社会热点导入,结合理论学习交叉使用现场辩论、角色模拟、小组讨论和案例分析等方式,尽可能强化学生对管理者社会责任感的认识。