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网站推广方案

时间:2022-10-28 20:25:03

开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网站推广方案,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

网站推广方案

第1篇

不要犯懒,写网站推广方案是为了有计划地对网站进行宣传推广,需要考虑人员的安排、费用的投入、推广阵地的选择,具体优惠涉及到很多环节,作为一个标准的网站推广方案,一般会包含以下几部分内容。

1.设定阶段推广目标

做计划一定要有目标,没有目标的计划你执行到最后都不知道这个计划是否得到了想要的效果,所以目标很重要,是整个计划的大方向。根据网站发展情况及项目整体进度要求,设定合理的推广目标,目标应该由多个参数组成,如独立IP达到多少、PV达到多少、alexa排名到多少名、有多少注册用户等等,根据不同行业及类型或有所不同。

2.目标人群分析

推广时一定要把你的网站推广给你的目标人群,如果说你的目标是所有网民的话,那不是太扯了。目标人群的行为习惯是一个推广计划制定的重要依据,一定要尽可能详细地分析目标人群的性别、数量、年龄、上网时间、上网习惯等一系列与目标人群有关的信息,根据目标人群的各种行为习惯来制定网站推广的策略和方法。比如站长们时常在Admin5中浏览,那么你就在Admin5进行针对站长的推广,而博主和读者们喜欢在我烧网上聚集,那么你在A5上进行对博主和读者的推广就没多大意思了,就得转战到我烧网进行推广。

3.目标媒介分析

确定了网站的目标受众群体,接下来深入分析一下这些群体经常在哪些地方出入,这些媒介就是我们推广的阵地,每个媒介的特点是什么,有什么样的文化气氛,我们可在上面推广的方式有哪几种,具体表现形式是什么样的会合适些等问题。比如Admin5以软文的形式进行推广更有效果,而我烧网则以趣味加形象的方式进行推广更加适合。

4.同类网站推广策略分析

正所谓知己知彼百战不殆,在确定推广策略和方法之前先分析一下竞争对手在做什么。对方的收录如何?竞争对手在哪些媒介上进行了推广?受众面如何?这些情况了解后,会对你以后的工作大有帮助。

5.推广策略及具体方法选择

根据前期的调查分析,确定推广策略,详细列出你要使用的网站推广方法,如搜索引擎登录、博客营销、微博营销、邮件营销、QQ营销等等,对每一种方法都要进行分析,找出适合你的方法并确定具体实施步骤。

6.时间进度及人员安排

好的方案应该是一个确定可执行的方案,因此需要画一个详细的计划进度表,也许你只是孤军奋战,但也要有简单的阶段性进度表来促使你完成你的计划。

7.推广预算

每一个推广方案肯定会有一定的投入预算,要通过合理规划让有限的资金发挥最大的推广效果,尽量避免浪费,毕竟资金不是大风刮来的。

第2篇

讯:网站推广要及时实践执行,但是执行中存在着不可控的因素,这决定了没有任何问题的推广是不存在的。推广方法是要被执行的,执行中才能测试是否可行,是否对自身的网站适合,这是推广方法运用中可行性的定律。也就是说,推广方法要适合、适度,不能所有的方法都贯彻到底,过分追求全面撒网的推广方法和一尘不变的推广方式,最后捕捞到的不见得是效果最好的。

一、不要只是为了推广网站,在执行网站推广中应该有更高的目标定位,那就是提高网站的品牌效益,品牌的推广终究会为网站、产品、企业带来实际的盈利价值。一个服装品牌,往往比这个服装的质量更让人们关注,网站推广也是。当人们认可了你的网站,那么即便网站中还存在着一些不足,人们会不经意间忽略这些瑕疵。当然这还有一个前提就是推广期间网站的质量一定得过的关。

二、对任何推广方法执行而言,网站推广都是一项需要衡量投入产出、计算成本收益的工作。因此推广方法的确定、推广团队的搭建、推广平台的选择、推广团队的分工协作、网站的推广应接工作等等,网站都需要根据自身的需求还衡量和决定。

三、网站推广和营销是两个相辅相成的主体,二者的工作内容和性质是不能够完全分开执行的。推广是为了更好的营销,营销是实现推广的意义,营销效果与推广效果成一定的比例。网站可以从两者的目的性来做好衔接工作。

四、网站推广的专业分工应该更加细化。网站推广团队中推广任务的分工和推广工作时间的安排都将会呈现更加细化的趋势。从明确的分工中,网站更容易检测推广的任务的完成和推广效果的检验。

五、掌握行之有效的推广方式。网站不论是选择自行推广或者请专业的推广团队来进行推广。何种形式都要求具备一定推广经验。从网站推广规划的制定、推广方案的具体实施层面到掌控推广的态势、处理推广中可能会出现的公关危机。这要求推广者掌握更多的经验和技术理念、更高的危机处理应变能力、具备更深的业务知识。

六、执行推广中更应该注重管理,网站推广是一个生命周期完整的有机整体,从推广的孕育(推广方案的策划)到确定推广的执行(出生)到推广实施(成长)到推广产生效果,无一是不需要进行有机管理的。

七、根据推广的进程以及推广的阶段目标实现情况,在不同的阶段推广方法的运用也会存在不同的情况,也就是说推广中需要灵活的变通。不是是对方法上的变通,还包括在方法运用中的创新。

八、推广执行就像是怀孕,时间久了就能看出来。所以时间的积累是推广必经的过程,各位推广者心急吃不了热豆腐,所以不要急功近利;不心急连豆腐都吃不到,所以执行过程中要懂得变通。 (来源:站长网)

第3篇

讯:网站如何推广,作为站长,这是一个老生常谈的问题。而对于网站推广方略,常规性的推广方式大家都会有一套固定性和常规性的思维。比如,利用天涯论坛或者猫扑论坛来发帖宣传网站,利用百度空间,百度百科,百度知道这三大百度品牌来做推广营销,通过事件营销策划,用名人效应或者眼球效应推广网站。或者通过即时工具,利用群发群组等功能宣传公司网站等不一而足。

多数站长对这一套手法烂熟于胸,并身体力行的践行着。这样的推广方式固然可取,但人人都在这样做的时候,就应该考虑,是否应该在思维方式、推广手段上做一些突破?

站长们或许还会有个强迫症,总喜欢时不时打开统计工具(51la、CNZZ、Google Analytics等),关注每天IP的升降,PV又是多少,以及流量的来路、关键词等。但站长有时候或许忽略了,通过对自身的网站数据分析,有针对性的调整推广方案,就是突破之一。

通过数据分析可以对网站进行精准推广。统计工具下面都有个访问者信息,而像访客的浏览深度、操作系统、用的什么浏览器、屏幕是多大等,这些站长不做深究,比如有站长统计,他的站访问者70%为IE内核,IE6用户仍然占据41%的比例,所以,在网页设计时,就得在IE6环境下制作,IE7、IE8、火狐为测试环境,通过数据分析,他很清楚应该如何设计网页来迎合受众习惯。还可以对流量、来路的分析等,来调整推广平台的侧重;以及对流量统计中的关键词搜索量分析,将用户体验和推广做得更精准。

突破之二在于博客推广。顾名思义,博客推广即是以网站关键词或者产品关键词作名称建立博客,并在博客公司网站信息,提高曝光率。许多站长也在做,但却离极致相差很远。在业界,站长圈子里面,知名人士卢松松的博客评论与浏览量惊人。其原因或许不为多数人所知。据有人研究,在半年的时间,卢松松在15000个独立博客留过评论,每天还会回访50个评论,然后去10个未去过的独立博客进行评论,评论精简且一针见血。

据统计,15000个独立博客,至少有1500个博客,习惯了和卢松松进行互访,互访之后,就会习惯互相评论。而其在圈子中的影响力与人脉关系通过博客建立起来并进一步深化下去。因此,付出之后的回报,推广做到极致的精彩,卢松松,无疑是一个样板。

友情链接也是网站推广中必不可少的一环,许多站长在可能会习惯在搜索引擎中寻找,然而,这个世界,就怕认真二字。寻找链接可以通过搜索与自己网站的相关性质的网站,查看对方的友情链接,再通过友情链接网站之间的链接,可找到更多的链接。要寻找质量好的网站,就需要直接找到相关网站亲自留言、或者发E- mail申请链接。这样寻找的链接,质量自然会较高,网站作弊现象也少,也能带不少的流量。但也应观察链接被K或者降权以及被搜索引擎惩罚了的现象,以免受到牵连。

其次,对域名注册、虚拟主机选择和网站定位,是做好网站推广的重要前提。网站定位,事关网站的发展方向的战略选择,个性化域名则有利于品牌建设。而主机不稳定很是引起网站不稳定的因素,网站会因此进入谷歌沙盒,在谷歌前几页就很难搜索到你网站的关键字。基于此,以服务器稳定性著称的IDC服务商中国诺网,近日推出了服务器优惠方案和美国空间经济套餐:国际英文.com域名1个68元/年+150M WEB空间+2用户10G空间企业全球邮,优惠价为686元/年,通过这些优惠措施为客户的网站推广打造一面无后顾之忧的坚强盾牌。

站长容易忽略的推广方式还包括,通过网站举办活动进行推广,这也可以在短时间内迅速地扩大自身知名度和影响力;通过站群推广,即针对公司产品建立多个网站,对于提高公司品牌知名度以及产品关键词的排名也是有利的。另外,在外部链接中,要注意锚文本链接的多样性,可以设置不同关键词作为链接文本,这样可以避免被搜索引擎误以为是作弊。

网站推广不可能一蹴而就,流量、知名度的得来并非一朝一夕,若对网站推广的细节与过程做到极致,离成功也就不远了。(来源:TechWeb)

第4篇

(承德石油高等专科学校,河北承德067000)

[摘要]当前,在互联网经济的快速发展的背景下,为了适应市场需求,旅行社通过网站建设和推广为基础开展网络营销活动。文章介绍了旅行社网站建设的主要方式,分析了当前旅行社网站建设和推广中存在的问题和不足,在此基础上提出了旅行社网站推广的策略。

关键词 ]旅行社;网络营销;网站推广

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.04.148

1旅游网站建设方式

当前,旅行社主要选择三种途径进行网络建设,一是自行开发,二是寻求第三方开发,三是购买成品的旅游网站。

自行开发网站一般要求旅行社具备专业的开发人员和团队,在开发过程中需要科学规划,整体布局,准确定位。所以对于开发团队的要求较高,并且对于旅行社负责人的管理水平要求较高。其优点是开发具有很大的灵活性,旅行社自主性较强;其缺点是开发周期较长,成本较高。旅行社由于考虑经济、技术、人员和管理的可行性,一般较少自行开发。

第三方开发是旅行社较多选择的一种开发方式,它避免了自行开发的缺点,在开发的经济、技术、人员和管理的可行性上都具有一定优势,但是开发人员缺少专业素养,所以需要建立稳定而有效的沟通机制。

购买成品旅游网站是当下较多旅行社选择建站的一种途径,其优点是网站从开发到投入使用时间短,网站具有成熟的模板,并且旅行社不需要考虑网站的运行维护,能较好地提高网站的使用效率。其不足在于由于固定的网站模板,网站过多的表现为“高大全”,网站失去了定位优势,不能很好地突出自己的特色,从而影响了网站优化的转化率。

2旅行社网站推广现状

2.1网站推广的规划不足

网站推广规划不到位,主要表现在网站推广的目标不明确,推广方法选择不合理,推广效果不明显,推广效果分析不科学。当前,部分旅行社建设网站是一种羊群效应的反应,单一的模仿或效仿别人的做法,不能体现自己的营销目标和意志。网站的推广必须依据网站的网络营销职能,及品牌推广、信息、产品展示、在线销售、在线调查、资源合作和顾客关系和服务八个方面。旅行社只有明确其网站推广目标,进而才能选择正确的推广方法。

2.2网站的易用性不够

网站的推广必须体现出企业对于其直接利益相关体(网站的用户)的价值。企业网站的本质是网络营销的信息源头,网站的推广必须考虑到对于其信息更有效、更及时、更便捷地呈现在网站所有用户,包括企业的直接和潜在消费者、供应商、渠道商及相关资源合作者的眼前。

当前,旅行社网站易用性不足主要表现在部分网站会大量弹出广告;存在无效的死链接;网站的导航不合理,栏目规划不清,有重叠现象;网站采用过多的flash等富媒体形式使得下载速度太慢;网站内容更新不及时甚至过期,旅行社重要信息如新产品信息等不完整;网站相关联系信息和用户服务方式无效等方面。

2.3网站优化意识不高

网站的优化是基于用户的前提下按照搜索引擎的搜索和存储及反馈原理和要求来建设和调整网站的结构、内容、功能和服务。搜索引擎是网站进行推广的主要渠道和途径,旅行社网站要借助于搜索引擎将其信息传播出去。但是部分网站其结构、内容、功能和服务等方面不具备或不完全具备搜索引擎的抓取和存储的要求,从而导致用户不能有效通过搜索引擎检索,失去用户转化的机会。

3旅行社网站推广策略

3.1建设基于网络营销思想导向的网站

首先,建设网络营销导向的旅行社网站,必须依据企业网络营销的八项基本职能来确定建站的目标。旅行社网络营销的职能包括品牌推广和延伸、信息、产品展示、在线销售、在线促销、顾客关系、顾客服务和在线调研等方面。其次,基于网站优化的理念下从网站的结构、内容、功能和服务四方面来建设网站。优化网站,必须考虑到对于用户获取信息的优化,对于搜索引擎的优化和对于网站运行的软件和硬件环境的优化。

3.2以网络整合营销的思想开展网站推广

旅行社要在深入研究互联网各种媒体资源(电子商务平台、行业网站、搜索引擎、分类信息平台、论坛社区、视频网站、虚拟社区、微信、微博、IM工具等)的基础上,精确分析各种网络媒体资源的定位、用户行为和投入成本,根据旅行社的客观实际情况(如网站规模、网站推广目标、网站推广预算等)来设计出最具性价比的一种或者多种个性化网络营销解决方案。简而言之,旅行社要整合各种网络营销方法和工具,和旅行社的利益相关体(供应商、渠道商、旅游消费者等)进行有效比配,给其提供最佳的信息获取渠道,最便捷的产品购买方式,最好的延伸服务。

3.3利用搜索引擎开展网站推广

首先,旅行社要做好网站优化来支持搜索引擎营销。其次,根据旅行社的推广目的和目标来确定具体的搜索引擎网站推广策略,旅行社可以根据自身的推广计划和预算,在做好搜索引擎自然排名的基础上进行竞价排名。竞价排名时要注意做好关键字的设计和推广,如设计有吸引力的关键字标题,

关键词 的选取要符合网络特点,一个新颖的标题往往起到画龙点睛作用,注意

关键词 不可以与营销内容毫无关系,

关键词 要贴合事件的实际情况,否则会有欺骗之嫌。选取竞争小、搜索次数多的

关键词 ,最快为客户带来目标客户群的就是这些搜索量大,竞争小的

关键词 ,一般情况下要避免

关键词 的激烈竞争。

3.4通过资源合作推广网站

资源合作推广方法是指通过交换广告、交换链接、内容合作等方式进行资源合作,实现互相推广的目的,其中最常用的资源合作方式为网站链接策略,实现网站访问量资源的合作以促进推广。

除此之外,旅行社还可以通过网络广告、电子邮件、微博和微信、即时通信工具等方式进行网站的推广。

4结论

旅行社的网站建设和推广是一项长期而系统的工程,需要其结合网络营销整体目标,整合自身的各项资源,协调好各个利益相关者的诉求来开展。

参考文献:

[1]沈红超,冉文江.中小企业网站推广策略应用效果综合评价模型探讨[J].网络财富,2008(6).

[2]李小玲.海口旅行社网站推广策略研究[J].科技咨询,2011(11).

[3]韩笑.我国旅游网络营销的探讨[J].商场现代化,2007(9).

[4]赵西萍.中国旅行社网络营销行为分析[J].开封教育学院学报,2013(6).

[5]宋治平.论旅行社的网络营销实施与营销策略[J].长治学院学报,2010(6).

[6]吴丽.我国旅游网络营销研究综述[J].乐山师范学院学报,2013(1).

第5篇

【关键词】精准营销中小企业网站推广

2008年,因资金链的断裂和市场订单的萎缩导致我国部分中小企业倒闭。在企业电子化的今天,中小企业只有积极利用电子商务拓展市场,采用精准营销理论进行中小企业网站推广活动,才能从根本上走出困境,实现自救。

1精准营销概述

精准营销就是在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业可度量的低成本扩张之路。它的核心思想是:

精准营销就是通过可量化的精确的市场定位技术突破传统营销定位只能定性的局限。

精准营销借助先进的数据库技术、网络通讯技术及现代高度分散物流等手段保障了企业和顾客的长期个性化沟通,使营销达到可度量、可调控等精准要求。摆脱了传统广告沟通的高成本束缚,使企业低成本快速增长成为可能。

精准营销的系统性保持了企业和客户的密切互动沟通,从而不断满足客户个性化需求,易于为企业建立稳定的忠实顾客群,实现客户链式反应增值,从而达到企业的长期稳定高速发展的需求。

精准营销借助现代高效分散物流使企业摆脱繁杂的中间渠道、环节及对传统营销模块式营销组织机构的依赖,实现了个性关怀,极大降低了营销成本。本文主要研究基于精准营销理论下,中小企业如何开展精准、个性、可度量以及低成本的网站推广活动。

2基于精准营销的中小企业网站推广活动分析

2.1精准中小企业网站定位——小而精

作为资金短缺的中小企业来说,好钢要用到刀刃上,必须做到有的放矢,走精准营销之路,中小企业做网络营销,首先必须有明确的市场定位。中小企业网站定位的原则应是小而精。如“丽华快餐”网站的定位就是网上快速订餐,他的定位“小”在于他只限于餐饮中的快餐行业,他的“精”在于一个“快”字,互联网本身就是一个快鱼吃慢鱼的地方,凭借一个“快”字,丽华快餐不但规避了餐饮行业网站的竞争,并且一举成为了餐饮行业的老大。又如“翰音网”,他的定位是中国原创音乐门户网站,“原创”就是他的定位精准所在,该网站在浩瀚的音乐网站中脱颖而出。由此可见,中小企业应结合自身资源、优势,将企业网站定位“小而精”,来突出自身优势。

2.2中小企业网站精准目标客户及其竞争对手分析

网站推广不能盲目,必须针对目标客户群,明确了企业的产品和服务的对象是哪些人,中小企业网站推广的有效性就成功了一半。精准中小企业的目标客户群可以从以下几方面来确定:中小企业网站的目标客户群是终端消费者、加盟商还是采购商等;推广区域是国外还是国内,本地还是外地等;中小企业所处行业的客户人群分析;根据中小企业在该行业中所处的地位以及优劣势选择合适的目标客户;目标客户的收入水平、年龄分布、地域分布、文化水平、性别以及偏好等。中小企业要精准目标客户群,对其进行可度量的低成本的有效率的推广活动。例如目标客户是企业,则需按地域、行业、企业规模、企业信用等来定位目标客户群,然后针对目标客户群,进行有针对性的网络广告投放、关键字广告、SEO等网站推广方法。

中小企业网站推广要实现精准营销,除了精准其目标客户外,还需对其主要竞争者进行识别、分析,来对自己的网站以及网站推广方案进行改进。现有识别竞争者的方法主要有:在搜索引擎中输入关键字,排名前10-20的企业站点为主要竞争者;通过贸易协会或行业组织来了解竞争对手信息,选取目标客户相同并且规模相当的企业作为主要竞争者;其他途径。识别主要竞争者后,要对其加以评估。如访问其站点,以消费者的角色去浏览分析竞争者的全部信息,对其网站结构,导航设置、关键字选择、网站排名等进行分析研究,观察自然排名靠前的主要竞争者的优势在哪里,吸其精华,对自己网站进行优化设计,并且进行有效的网站推广活动。

2.3精准化网站营销手段分析

2.3.1精准化的搜索引擎营销

主要是指关键字的精准化,关键字应根据企业产品和服务、竞争对手、目标客户群体等而设定,关键字的长尾效应更是一个很好的精准营销形式,比如你是一家书籍版权服务公司,那么你如果把关键词设定为“书籍版权服务”而不是为了追求热门关键字而设置为“版权服务”,这样不仅避免热门关键词的竞争,而且客户转化率是一个较高的数字。

2.3.2精准化的网络广告投放

企业投放网络广告的目的无外乎如下四种:品牌广告、产品广告、促销广告以及活动信息告知。中小企业投放网络广告,首先要明确广告的目标,之后为网络广告的投放设定一个目标效果,依据企业产品或服务、目标客户群等来选择最合适的网络广告平台。例如,企业若经营的是面向青年消费者的数码类产品,选择娱乐性更强的网站投放广告显然比在政经新闻类网站上效果更为明显,即使后者的浏览量通常比前者高。

2.3.3精准化的论坛营销

这里所说的论坛营销是企业选择一个与产品相关的论坛或者论坛版块,以论坛为媒介,参与论坛讨论,一些专业性的文章以及帮助他人解决问题的留言,建立自己的知名度和权威度,并顺带着推广自己的产品或服务,其中文章不能是广告意图明显的。如一家经营电动车的企业,可以去各大电动车论坛里查找合适的论坛,申请账号,发有价值的帖子,在回帖的过程中加入企业网站的链接,或者发表一些产品知识类的文章,方便网民解决常见的电动车问题。尽快使自己具备签名档功能,把企业的名称和网站放在签名档里面,回帖就可以给企业网站做推广。

2.3.4其他

如交换链接,中小企业应选择资源互补型的网站进行交换链接,如一个婚纱摄影公司的网站,它除了和行业网站进行链接外,还可以和酒店婚宴、婚庆、婚戒、装修、橱柜、门、床上用品、家具、家用电器等等进行链接。又如电子邮件营销,可以使用邮件搜索工具将本地门户、论坛、社区的邮件搜集起来,然后进行广泛群发,这也是会有一定效果的。

3结束语

开展精准化的网站推广活动,首先要精准网站定位,其次要精准其目标客户和主要竞争者,然后采用精准化的网站营销手段来推广。举例来说,天津天天婚庆公司,它的定位是“天津首家先服务后收费的婚庆公司”,它的目标客户是天津市内六区追求性价比的客户,它的主要竞争对手通过关键字排名等手段可知有天津玉媛鲜花婚庆公司、天津市金百福婚礼策划顾问公司、天津市美丽新娘婚庆婚纱礼仪有限公司等,它的精准营销手段有搜索引擎营销,有百度、谷歌、奇虎等,论坛营销如百度贴吧、婚庆论坛等,在行业门户网站和黄页上婚庆消息和广告等,以及其他的网站推广手段。

在企业电子化的今天,开展精准化的网络营销,进行精准化的网站推广活动,可以帮中小企业开拓市场、获得订单、节约成本,从而从根本上走出经济危机的困境。

参考文献:

[1]李祺.我国中小企业网络营销研究[D].湖南农业大学,2007.

[2]夏青.浅谈网站推广策略[J].经济师,2007,(03).

[3][美]安德森着,乔江涛译.长尾理论[M].北京:中信出版社,2006.

第6篇

一、人力资源:

(一)建立人力资源规划工作机制。

1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况,为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。

2、根据公司发展规划,提出与之相匹配的的人力资源规划。(此为工作设想,根据公司实际情况而定)(二)招聘与配置:

1、协助主任建立特殊人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储备机制及长期招聘渠道。

2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。

3、收集和关注国内知名招聘网站(如深圳人才网、Job88等)的人才信息。

4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。

5、协助各部门实施招聘。

6、建立招聘档案。

(三)培训:

1、在实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理办法》、流程及相关表单。

2、巩固已初步建立的员工培训机制。

3、制作一份新进员工培训教材。

4、建立培训档案。

5、邀请深圳市专业培训机构(如管理顾问公司)为公司部门主管或相关人员作12次培训。培训内容根据实际工作需要而定,如时间和目标管理、人力资源管理、工作任务分配、沟通协调、领导艺术等。

(四)绩效考核:

1、协助主任制定绩效考核管理办法,为绩效考核工作的具体实施提供依据。

2、协助主任在全公司推行新的绩效考核标准。

3、继续做好绩效考核的其他相关工作(如每月跟催、汇总等)。

(五)劳动关系管理

1、退休

(1)在实际应用中完善已制订的退休流程及相关表单。

(2)协助主任制订员工退休、资遣管理制度(正在制订),为办理退休、资遣事项提供依据。

2、辞职

(1)在实际应用中完善已制订的辞职流程及相关表单。

(2)协助主任制订辞职管理制度,为办理辞职事项提供依据。

(3)具体执行工作。

二、行政事务。

(一)车辆管理

助主任开展相关工作。

(二)公章管理

1、协助主任做好相关审核工作。

2、制作公章管理登记薄。

(三)会议安排

协助主任安排会议议程及相关准备工作。

(四)公司大型活动的组织策划。

协助主任策划方案,并做好具体实施的相关工作。

(五)公司邮箱管理。

三点原则:

1、按时收取邮件;

2、妥当处理邮件;

3、慎重对待重要邮件。

(六)部门预算。

准确、详细登记每月发生的费用,按要求提交每月预算。

(七)宿舍管理

1、及时收取、交纳每月宿舍费用。

2、合理进行卫生安排,确保宿舍干净舒适。

三、对外事务:

(一)证照的申办、年审。

协助主任进行资料准备及提交工作。

(二)政府扶持项目的申报。

协助主任开展相关工作。

(三)与政府部门、行业协会的日常沟通。

协助主任填制和递交相关报表、资料等。

四、其他临时交办事项。

四点原则:

(一)主任交办事项,按重要紧急程度分别按要求办理。

(二)董事长、总经理交办事项,汇报主任后办理(或办理后知会主任)。

(三)其他同事交办事项,让其请示主任,征得同意后再办理。

(四)其他领导交办事项,本人请示主任,同意后再办理。

篇二:推广助理年度工作计划

一个好的网站如果没能为人们所知,那么这个等于没有存在的必要。所以网站推广便成了重中之重。

鉴于我是电子商务专业的学生,加上之前在电子商务网站兼职过网络推广员的工作,所以对网站推广的方法和技巧有一定的认知。网站类型多种多样的,不同行业的网站有着相对不同的推广方式,我本着积极进取的心态,竭尽全力让更多的客户知道本网站,提高网站访问量,最终达到营销的目的。

在公司,我身为一名推广助理,我将对我的工作计划做出以下计划:

1、认真配合主管完成既定的工作内容,工作过程中要做不懂就问,对主管安排的推广方案,有想法或建议要及时与主管进行沟通交流;2、要有网站推广的推广知识体系,做到能为公司的推广工作独挡一面;3、主动学习并补充相关推广知识,能为网站推广提出建设性的意见;4、及时做好网站推广相关性总结,对已经执行推广方案做到“取其精华,去其糟粕”从而为下一次推广方案的实施起到借鉴作用,进一步提高推广效率。

篇三:人力资源助理下半年工作计划

对于刚刚设置人力资源部的中小企业,人力资源助理xx下半年工作计划自来公司的三个多月,对公司各部门、业务和员工概况有了比较明晰的认识;就公司目前的情况来讲,人力资源部成立不久,人力资源管理工作还没有规范化起来。因此,20xx下半年的主要工作计划是完成并完善人力资源管理工作的日益规范化,并完成其它一些日常的人力资源管理工作。

1、试用期人员管理规范:

包括新进人员的引进、入职、试用、培训、转正、辞退等一系列流程的管理;2、员工培训与开发:

首先积极动员各部门提交20xx上半年工作总结、培训情况和下半年工作计划、培训计划;①人力资源部会同用人部门完成新员工入职培训、部门内岗位技能技巧培训、部门间交叉培训以及中高层管理班子培训方案,人力资源部负责组织并保存记录;3、员工绩效考核管理规范

①首先引进公司全员对工作计划和总结的接受意识,养成良好的工作习惯,对工作讲求日清日结、月清月结,不拖拖拉拉;②推行将年度计划分解成半年度工作计划,再分解成月度工作计划,然后考虑是否引进“工作日志”的办法?并且每月初制定月工作计划,并在月末提交月工作总结,长此下来,公司各部门的工作才能日益规范化;注:也许大部分的员工还没有形成这种工作意识,只是今天做今天的,明天来之后继续做,刚开始会排斥,会觉得公司管理的太严了,但考虑到我们一周五天工作制,周六周日不也可以对本周或下周工作进行个大概的规划吗?

4、薪酬结构设计、调整及管理办法:

对于员工来讲,最有效的激励方式就是工资;所谓“重赏之下,必有勇夫”,并不是说大家都是钱的奴隶,但公司可以为职工提供高工资的条件的话,员工才有希望和前景去努力,当然一切取决于公司的经营;对于公司的薪资制度和结构设计,应该是人力资源管理工作中最难的部分;既要强调外部竞争性和内部公平性,还需要很多数据和各方面的资料,才能设计个比较大的轮廓;既要考虑薪酬体系(职位/技能),又要考虑福利政策、绩效奖励计划;另外还要涉及到薪酬预算、成本控制与薪酬沟通等因素。

第7篇

本公司以“与绿色同行,与自然为本”为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。

本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于XX年1月,产品一经推出就受到广大市民的好评,现在,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。

二、公司目标

1.财务目标今年(200x年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。

2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。

三、市场营销策略

1、目标市场中高收入家庭。

2.产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。

3.价格价格稍高于同类传统产品。

4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。

5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。

6.服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。

7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。

8.促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。

9.研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。

10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。

四、网络营销战略

经过精心策划,公司首次注册了二个国际顶级域名(和),建立了中国“与绿色同行”网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。

五、网络营销的顾客服务

通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。

六、管理:

(一)、网络营销战略的实施:

制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:

1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:

网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。

2.专职网络营销人员职责应包括:

(1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。

(2)网站日常维护、监督及管理。

(3)网站推广计划的制定与实施。

(4)网上反馈信息管理。

(5)独立开展网上营销活动。

(6)对公司其他部门实施网上营销支持。

(7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。

3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于:

(1)人员工资

(2)硬件费用:如计算机添置

(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发

(4)其他:如上网费、网络广告费等

(二)、综合各部门意见,构建网站交互平台

公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。

构建网站应注意网站应有如下功能:

(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;

(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;

(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。

(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心

(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。

(三)、制定网站推广方案并实施

具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。

1.制定网站推广计划应考虑的因素有:

(1)本公司产品的潜在用户范围;

(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;

(3)我们应该主要向谁做推广;

(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;

(5)是否需借助传统媒体,如何借助;

(6)我们竞争对手的推广手段如何;

(7)如何保持较低的宣传成本。

2.我们可以借助的手段:

(1)搜索引擎登录;

(2)网站间交换连接;

(3)建立邮件列表,运用邮件推广;

(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;

(5)通过新闻组进行宣传;

(6)在公司名片等对外资料中标明网址;

(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;

(8)借助传统媒体进行适当宣传。

六、网络营销效果评估及改进

网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。

1.评估内容包括:

(1)公司网站建设是否成功,有哪些不足;

(2)网站推广是否有效;

(3)网上客户参与度如何?分析原因;

(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;

(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;

(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。

2.评估指标主要有:

网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。

网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:

促进公司内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善公司管理信息系统,提高公司管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。

第8篇

关键词:门户网站 信息管理

一、引言

随着网络和计算机信息技术的发展,全球掀起了数字化、网络化、信息化浪潮,使社会的经济结构、生产经营方式和消费模式正在发生剧烈的变化。网站作为信息的汇聚点和集散地,很大程度上改变着以往企业问交流的方式,一流的门户网站已成为企业树立品牌,传播信息的关键环节。企业门户网站也需具有更加丰富的功能,如信息集成,将众多分散、孤立的信息结点串联,以提高信息集成度,减少信息冗余;信息交互,区别于以往的信息提供型站点,全新意义的网站需要完成“正反”式信息传播,通过建立信息反馈机制加强网站交互能力;数据挖掘,网站需要完成深层次的数据统计分析功能,从海量的数据中提取有价值的信息形成商务知识,助力企业主营业务的提升。

二、网站建设前期分析

1.过程控制

企业网站建设遵循软件工程的思想,传统的瀑布式或迭代式开发模型已能较好地反映网站建设的全过程。企业网站建设的重点在于维护阶段,不断进行信息的更新,品牌的推广,以吸引更多客户是网站长远发展之计。

2.需求分析

网站需求的调研主要是明确网站的使用者、建设网站的目的、核心的商务流程、网站建设的技术条件、用户群之间的关系等。网站潜在的用户种类较多.主要有企业客户、商业伙伴、求职者、社会团体、管理员等。从用户群体划分,网站功能的需求可概括为企业基本信息展示。如企业简介、机构设置,用以展示企业文化、发展理念,树立良好的企业形象;企业客户利益信息展示,用以为客户提供合作利益的产品、服务信息;网站交互信息,如在线客服、电子商务、投资者关系等;此外,网站还需要具有友好的管理后台,它直接关系到网站访问量的持续提高和后台功能的完善。从软件设计角度考虑,需求分析所使用的工作量需大于网站建设总工作量的30%。企业网站具有一定的严肃性,建设者必须从各个细节考虑较大的需求变化对企业网站的影响,并尽可能地减少这种变化带来的网站整体结构的改变。

3.可行性分析

可行性分析用于反映项目在技术平台、资金、人员和用户需求等方面的可实施性,以保证项目按期进行。可行性分析应包括网站技术细节和建设需求分析过程中可能遇到的一切问题和解决办法,如网站费用预算的准确建立和资金是否按期到位,人员的调动变化对于网站建设的影响,用户需求遇到技术上难以逾越的障碍时如何处理等。前期的认真分析有助于后期遇到问题时采取快速、果断的处理措施,防止影响项目进度的安排。

4.网站详细设计

石油工业类网站设计应结合行业的特点,立足工程应用、技术研究等企业定位,网站建设将研究开发、质量安全、技术创新等作为网站的主要栏目,将科技成果展示作为特色栏目,并根据重大专项进展,不断开设专有栏目,丰富网站内容。

三、网站编程

网站开发平台应根据企业自身网络信息基础设施现状和企业应用规模进行选择。主流的开发平台有:.NET体系的ASP,SQI.Server,Internet InformationServer;J2EE平台的Java,0raele,Weblogic和开源的PHP,My SQL,Apache方案等。对于大型站点,一般需要有高可靠性的网络应用,J2EE技术已经不断完善,

首选Java平台;SQI。Server和ASP对于中小企业而言,具有其产品上的优势,小型企业或团体机构则宜选用开源的PHP+My SQL方案,其费用低,开发方便,大量的开源网站经过改进即可应对一般的商务应用。各种平台有其自身的特点和定位,应尽量选择成熟的产品,减少投资风险。根据企业实际情况,本案中选择服务器为Microsoft IIS 6.0,操作系统为Windows Server 2003。采用Java Script,Vbseri皿作为服务器脚本语言,SQLServer 2005作为数据库管理系统,再配合Flash加强网站动态效果。其次,网站美工设计也是重要环节。恰当地运用文字、色彩、图片、视频、声音等元素将极大地提升网站的层次,让客户体会到美感,延长客户停留时间。网站编程工具采用Visual Studio 2003,数据库链接使用Ado对象。网页编程中需要进行大量的页面代码优化。

三、网站运维阶段

1.推广策略

网站上线并非意味着项目的结束。网站推广的广度、深度以及维护的力度最终决定了网站建设的效果。从推广策略而言,有以下几种方式:

1.1 根据用户群特征进行定点推广

定点推广主要是基于企业的基本产品展开,通过分析产品的客户,在其关注的站点投放广告,以达到推广的目的。

1.2 根据企业主营产品进行定点推广

1.3 搜索引擎优化

目前,全球互联网的站点总数约2亿左右,搜索引擎提供的搜索排名直接决定网站的访问量,因此,通过关键字优化、词汇优化等技巧可大幅度提高网站的检索率。另外,网站推广的一个误区是,网站推广仅仅是为提高网站的访问量。实际上,网站推广的真正目的是宣传企业形象,提高经营收益,并不断体现网站媒介的作用。其次,杜绝恶意推广方式,如网站挂马,嵌入无关链接,捆绑钓鱼插件等,短期内,这种方式可以使网站的访问量飙升,但从长远考虑,这些恶意行为将引起客户的巨大反感,并可能因此损坏企业声誉。

2.网站流量分析

通过流量分析可以对网站的访客特征、客户来源、IP地址进行统计,从而对网站进行选择性、目的性的完善。目前互联网提供这项服务的供应商较多,如:谷歌分析、百度网盟、雅虎统计等,且大多是免费的,需要防范的是泄露企业信息的情况。

四、结论与认识

企业网站建设不是一蹴而就的,网站的畅通性、安全性、可靠性、准确性等方面都是需要长期注意的问题。现今,门户网站已成为企业对外宣传的第一媒介。网站建设者们则需要更多地从专业角度出发,对网站内容、形式的各个细节进行不断完善,充分发挥网站功能,挖掘客户的潜在商业需求,不断提取商业知识,提高网站管理水平,为企业主营业务的提升架桥铺路,助力企业驶入信息高速路。

第9篇

在2000年由flexo-hiner的报告“电子商务受益于监控”中,为了了解网上购物者的购买动机,他们将网上购物者分为七种类型。即:

·“网络参与型”——(16%)这类购物者认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所;

·“隐私规避型”——(14%)这类购物者欣赏网上购物不需要在大庭广众之中购买那些比较隐私的商品;

·“价格折扣型”——(15%)这类购物者非常在意商品价格,网上购物主要是寻找价格低的商品;

·“购物厌恶者”——(14%)这类购物者对过去网上购物经历不满意;

·“商品浏览型”——(12%)这类购物者只在网上查看商品,而在网下购买;

·“贪图方便型”——(14%)这类购物者认为网上购物最大的好处就是可以不出家门;

·“自动监控型”——(15%)类购物者比较欣赏网上购物可以自动监控整个购物流程。

(1)从企业开展网络营销的一般程序来看,网站建设完成不是网络营销的终结,而是为网络营销各种职能的实现打下了基础,如网站推广、在线顾客服务等,一些重要的网络营销方法如搜索引擎营销、邮件列表营销、网络会员制营销等也才具备了基本条件。一般来说,网络营销策略制定之后,首先应开始进行企业网站的策划和建设。

(2)从企业网站在网络营销中所处的地位来看,网站建设是网络营销策略的重要组成部分,有效地开展网络营销离不开企业网站功能的支持,网站建设的专业水平同时也直接影响着网络营销的效果,表现在品牌形象、在搜索引擎中被检索到的机会等多个方面。因此在网站策划和建设阶段就要考虑到将要采用的网络营销方法对网站的需要,如网站功能、网站结构、搜索引擎优化、网站内容、信息方式等。

(3)从网络营销信息来源和传递渠道来看,企业网站内容是网络营销信息源的基础。企业网站也是企业信息的第一场所,代表了企业官方的形象和观点,在表现形式上应该是严肃而认真的。其他网络营销方法对网络营销信息传递不外乎两种方式,它们都是以企业网站的信息为基础:一种是通过各种推广方法,吸引用户访问网站从而实现信息传递的目的;另一种则是将营销信息源通过一定的手段直接传递给潜在用户。

(4)从企业网站与其他网络营销方法的关系来看,网站的功能决定着哪些营销方法可以被采用而哪些不能被采用。同时,由于网站的功能不会自动发挥作用,因此是通过其他网络营销方法才得以体现出来的,因此企业网站与其他网络营销方法之间是互为依存、互相促进的。

二、网上零售的成功因素

顾客满意是网上零售业取得成功的根本因素,顾客满意在很大程度上又取决于顾客服务。

在顾客从查询商品、下订单、直到最终收到货物并付款为止的整个在线销售过程中,至少有十个关键时刻需要引起网上商店的高度重视,任何一个关键时刻的忽视都可能引起顾客的不满,甚至因此而放弃网上购物。按照购物过程的时间顺序,这十个关键时刻分属三个阶段,即购买决策阶段、网上支付阶段、订单查询及商品验收阶段。

1、购买决策阶段的关键时刻

消费者在下订单之前的阶段,实际上是对网上商店的服务、产品价格、配送周期、售后服务措施等全方位了解的过程,决定网上购物成败的关键时刻大部分发生在这个阶段。

网站速度

这是顾客对网上商店的第一印象,往往影响顾客的购物心理,这其实也是所有网站应该具备的最基本的要素,谁也不愿意在一个速度极为缓慢的网站体验网上购物的折磨,正常情况下完成一个订单往往也要30分钟甚至更长,因此,网站的蜗牛速度是促使顾客走开的最好理由。在第一个关键时刻留住顾客是非常重要的。

产品查询

由于种种原因,不可能在首页上放置很多商品的介绍,而且调查表明,网上购物者多为理智型的消费,事先对所需商品特性、价格等有一定的计划,上网之后,一般会到合适的分类目录中查找,如果知道商品名称,也许会直接查询,如果找不到合适的目录或者查询没有结果的话,这个顾客也许很快会离开这个网站,他最有可能去的地方,很可能是竞争者的网站,相信这是网站经营者最不愿意看到的结果。

产品介绍

当选定一件产品后,仔细查看说明是必不可少的一个步骤,即使是一本书,购物者也会看一下内容提要、作者简介、目录之类的介绍,如果是一件价值较高的产品,想必更希望了解详细的资料:外观、功能、体积、重量、品质等等。并非每个网站都能满足消费者的要求,如果得不到详细的信息,这次购物也许不会成交。

价格优惠

许多消费者利用网络购物的一个重要原因是价格便宜,对产品的功能、外观等挑选完成之后,另一个要考虑的重要因素应该是产品价格了。网上购物这种形式一经出现,给人们的感觉就是比在传统商店购买商品更为便宜,所以,能否获得一定折扣是关系到顾客是否将该产品放入购物车的重要因素之一,因为,消费者也许早已查看过其他网站同样产品的价格。

售后服务

退换货政策对网上购物的影响有多大?根据调查结果, 容易退货是对顾客购买动机影响力最大因素,甚至超过了顾客服务和产品选择。清楚、明白告诉消费者,什么样的条件下可以退货,对于款到发货的情况,退货后多长时间可以将货款退还给用户,往返运输费用由谁来承担,否则因为这个原因会让不少顾客犹豫不决。

送货时间和费用

顾客希望能以最短的时间收到货物,这是一个毫无疑问的事实,所以网站上的配送信息一点也马虎不得,没有人会在订货之后不期盼货物的准时到来,没有按时送到的货物很有可能被拒收,尤其对于货到付款的订单。对于小额订单来说,运输货/送货费用的多少也是影响顾客购买决策的主要因素之一,为了买一本20元的书,大概很少有人愿意为此支付15元的邮寄费。

2、网上支付阶段的键时刻

在订单确认之后,完成付款之前,有两个关键时刻对网上购物的成败产生影响,这种状况取决于网站、银行和购物者三方面因素的影响。

用户注册

会员注册可以也安排在购物之前进行,但是,对于第一次购物的顾客,往往是要付款时才知道必须注册购物活动才可以继续进行,真麻烦!网站会将我的资料做什么用途呢?这可要看个明白,如果没有保护个人信息承诺的话,还是不要注册了——许多第一次购物者就是这样走掉的。

银行划款

这可是非常关键的时刻,如果不能完成付款,订单仍然没有意义。不要以为链接到银行的支付系统就和网站没有关系了,在网上支付阶段仍然有很多意外问题造成网上购物的失败。例如一些银行的支付系统只弹出一个小窗口,出现意外之后竟然无法刷新网页,连返回到购物网站的页面也不可能,只能关闭窗口,订单是否最终完成也无法确认!将银行服务器的问题产生的后果转嫁到网站身上似乎很冤枉,但是,对于消费者来说,网上支付也是网上购物的一个步骤呀。

3、订单查询及商品验收阶段

订单完成确认之后,仍然会有多种因素造成交易最终失败,除去少数用户恶作剧之外,恐怕大都是网站方面自身原因造成的,典型的错误有:产品质量问题、包装问题、实物与网站描述不符、缺货、发货错误、送货误期等,每一个错误都可能造成顾客取消订单,不过,在这一阶段仍有两个关键时刻来自顾客方面。

订单跟踪

付款之后,“上帝的感觉似乎已经不复存在,余下的将是忐忑不安的期待和无奈,查询和跟踪订单的处理结果是顾客唯一可以让自己放心的办法,如果订单反应迟钝,顾客订货后的后悔心理也许会随之产生,直接后果就是以下错订单为借口要求取消订单,或者为日后验货时的拒收埋下伏笔。这一关键时刻是不是为大多网站所重视呢?

最后时刻

前面的九个关键时刻都是在网上产生的,最后一个关键时刻,发生在现实中,顾客收到自己订购的商品,必然要经过仔细的检查,一些在购物前期心存不悦的顾客甚至会加以挑剔。把握得住,才能最终完成这次交易。

经历过上述十个关键时刻之后,一个完整的网上购物程序才告结束,在这个过程中,网上商店可以统计出因顾客退货或拒收等原因造成的订单最终被取消的资料,然而在订单确认前失去的成交机会并非每个网站都可以了解。事实上,许多顾客都是在确认订单之前,因于各种原因离开了该网站,其中大部分有不愉快经历的顾客也许在相当长的时间内都不会再回头,这种状况对于网上商店来说无疑是很大的损失。购物者是否能成为重复购买的顾客乃至忠诚顾客,将取决于每个顾客自己的感受以及网站在所有关键时刻的表现。如果网站能对上述各个关键时刻认真分析并采取行之有效措施,网上购物的成功率也许会大大增加,顾客的满意度也会随之增加。

三、网络营销的第一步---网站推广

所谓网站推广,目的在于让尽可能多的潜在用户了解并访问网站,通过网站获得有关产品和服务等信息,为最终形成购买决策提供支持。一般来说,除了大型网站,如提供各种网络信息和服务的门户网站、搜索引擎、免费邮箱服务商等网站之外,一般的企业网站和其他中小型网站的访问量通常都不高,有些企业网站虽然经过精心策划设计,但在几年之后,访问量仍然非常小,每天可能才区区数人,这样的网站自然很难发挥其作用,因此网站推广被认为是网络营销的主要任务之一,是网络营销工作的基础,尤其对于中小型企业网站,用户了解企业的渠道比较少,网站推广的效果在很大程度上也就决定了网络营销的最终效果。

网站推广需要借助于一定的网络工具和资源,常用的网站推广工具和资源包括搜索引擎、分类目录、电子邮件、网站链接、在线黄页和分类广告、电子书、免费软件、网络广告媒体、传统推广渠道等。所有的网站推广方法实际上都是对某种网站推广手段和工具的合理利用,因此制定和实施有效的网站推广方法的基础是对各种网站推广工具和资源的充分认识和合理应用。

尽管基本的网站推广工具只有有限的几种,但由于每种工具在不同的应用环境中都会有多种具体表现形式,因此建立在这些工具基础上的网站推广方法相当繁多,这无形中大大增加了用户了解网站的渠道,也为网站推广提供了更多的机会。以用户之间的口碑传播为例,就有很多种有效的网站推广方法,每种方法都有成功的案例,并且这些方法具有可复制性和可移植性,如免费电子邮箱服务商通常在电子邮件内容尾部附上免费邮箱的推广语言,这样当用户收到来自该邮箱的邮件时就会对其服务有所了解,从而达到了推广的目的,这也就是典型的“病毒性营销”的范例,率先使用了这种口碑传播推广方法之后,很快在全世界得以流行,被众多同类网站所效仿,并且都取得了不同程度的效果。同时,这种病毒性营销又有各种形态的演变,如利用电子书作为病毒性营销工具、利用flash、视频信息、贺卡、免费软件等多种形式的推广方法,这些方法表面看起来可能相差很大,但基本原理都是一样的,也就是利用用户之间的传播,网站所要做的只是策划好这种推广方案,并为信息的有效传播提供基本条件,如稳定的服务器、有吸引力的服务内容等。

根据用户了解网站的途径和方式,可以相应地将网站推广手段做如下的分类:

第一,按照用户所获取网站信息的来源,可分为网上途径和网下途径,因此网站推广手段相应地也有网上推广和网下推广两种基本类型。网上获取信息的途径也就是本网站推广渠道,但这些并不是用户获取有关信息的惟一渠道,事实上,网络营销并不拒绝网下的营销方法,两者并不矛盾,可以互相配合发挥各自的优势,从而获得更好的网站推广效果。在网络营销方法中,一般很少去考虑网下的营销手段,不过在网站推广方面,利用网下的手段有时是很有必要的,因为一些网站在刚时利用网上推广手段并不一定很快达到推广的目的,因此往往需要网上网下相结合来进行。

我们通常会看到一些大型网站以路牌广告和电视广告等方式进行宣传,这是很好的宣传途径,但对于大多数中小企业网站来说,由于缺乏资金实力,一般是难以模仿的,因此这样往往造成一种错觉,好像只有大型网站才能利用传统渠道宣传,实际上,传统的方法也很多,并不一定都要投入大量的费用,有时只是在市场活动中顺便的宣传,关键是从策略的层面将网站推广与市场营销结合起来,例如在产品包装物、宣传资料、平面广告、企业新闻、企业市场人员的名片等只要可以用来印刷网址的地方,都不失时机地留下网站推广信息,这样在不知不觉中就发挥了网站推广的作用。

第二,按照用户获取网站信息的主动性和被动性,可将获取信息的渠道分为主动渠道和被动渠道,网站推广手段也有主动和被动之分。 用户的主动获取信息就意味着网站以被动的方式来推广,例如我们通过电子邮件的方式向潜在用户推广新的网站是主动推广,而用户则是被动地接收信息;当用户通过搜索引擎发现并进入一个网站时,是用户主动获取信息,而网站则是被动的推广。但这里讲的被动并不是消极地等待用户的了解(本质上不同于几年前一些企业建好网站之后从不对外宣传,因而用户根本无法了解其网址的被动状况),实际上是为用户了解网站信息提供尽可能方便的条件,因而从用户的角度来看,用户是主动的,而网站方面是被动的等待用户的了解。同样,用户通常也并不总是真的只能被动接受信息,仍以用户电子邮件推广为例,正规的email营销是首先经过用户许可的,也就是说用户接收的信息是用户自己定制的(如自愿选择加入的邮件列表),但什么时间发送这些信息,以及发送什么信息仍然是有企业决定的。电子商务时代通常被认为是用户制定营销规则的时代,因此,用户掌握了更多的主动权,但是用户的主动权并不完全取决于自己,因为他所获取的信息必定是企业事先已经设计好的,而信息的多少,以及对用户是否有价值,主动权仍然掌握在信息提供方——企业的手里。

第三,根据用户了解网站信息所利用的具体手段,可以罗列出许多方式,如搜索引擎、分类目录、分类排行榜、网站链接、电子邮件、即时信息、网络实名、通用网址、论坛、黄页、电子商务平台、网络广告、电子书、免费软件、网址大全书籍、报刊网站推荐等等,每一种方式均可作为一种网站推广的手段。由于这种分类方式难以穷举所有的网站推广方法,因此通常将这些方法穿插在其他网站推广类别中。

第四,根据网站所处的阶段,可以分为网站前的推广策略,网站初期的推广策略、网站发展期和稳定期的推广策略等,每个阶段所采用的网站推广方法存在一定的差别,同样的网站推广手段在不同时期的应用也有所不同。从网站运营者的角度来考虑,根据网站的不同发展阶段来设计网站推广策略更有意义。

在众多网站推广方法中,哪种/哪些方法对用户数量的增长效果最为显著?虽然用户获取网站信息的方式有多种,但并不是所有的手段对于网站推广都有同等重要的价值,在众多的网站推广方法中,优先选择那些方法、如何将有限的营销预算分配在各种不同的网站推广方法上才能取得最佳效果呢?这就涉及到各种方法对访问量增长重要性的统计分析问题,这对于一个网站,尤其是新的网站来说通常是比较困难的,因为需要在对大量历史数据统计分析的基础上才能获得有关结论,而获得这些数据需要进行长期的实验,这对于一般商业性网站来说通常是不现实的,没有哪个网站愿意承担网站推广效果不佳带来的风险,因此参考第三方的统计数据就很有必要,不过获得这种数据并不容易,尤其获得可信度高的数据通常更为困难,所花费的代价也较高。但考虑到这些问题对于网站推广策略的重要性,在后面的内容中将适当涉及一些一参考价值的数据。另外,据我所了解的信息,也许在几个月之后,可以陆续获得更多相关的调查统计资料。

根据利用的主要网站推广工具,网站推广的基本方法也可以归纳为几种: 搜索引擎推广方法、电子邮件推广方法、资源合作推广方法、信息推广方法、病毒性营销方法、快捷网址推广方法、网络广告推广方法、综合网站推广方法等。

1. 搜索引擎推广方法

搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎(简称搜索引擎)和基于人工分类目录的搜索引擎(简称分类目录),因此搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法,前者包括搜索引擎优化、关键词广告、竞价排名、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式,而后者则主要是在分类目录合适的类别中进行网站登录。随着搜索引擎形式的进一步发展变化,也出现了其他一些形式的搜索引擎,不过大都是以这两种形式为基础。

搜索引擎推广的方法又可以分为多种不同的形式,常见的有:登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。

从目前的发展现状来看,搜索引擎在网络营销中的地位依然重要,并且受到越来越多企业的认可,搜索引擎营销的方式也在不断发展演变,因此应根据环境的变化选择搜索引擎营销的合适方式。

2. 电子邮件推广方法

以电子邮件为主要的网站推广手段,常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。基于用户许可的email营销与滥发邮件(spam)不同,许可营销比传统的推广方式或未经许可的email营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。根据许可email营销所应用的用户电子邮件地址资源的所有形式,可以分为内部列表email营销和外部列表email营销,或简称内部列表和外部列表。内部列表也就是通常所说的邮件列表,是利用网站的注册用户资料开展email营销的方式,常见的形式如新闻邮件、会员通讯、电子刊物等。外部列表email营销则是利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展email营销,也就是电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息。许可email营销是网络营销方法体系中相对独立的一种,既可以与其他网络营销方法相结合,也可以独立应用。

3. 资源合作推广方法

通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式,在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的,其中最常用的资源合作方式为网站链接策略,利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。

每个企业网站均可以拥有自己的资源,这种资源可以表现为一定的访问量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等,利用网站的资源与合作伙伴开展合作,实现资源共享,共同扩大收益的目的。在这些资源合作形式中,交换链接是最简单的一种合作方式,调查表明也是新网站推广的有效方式之一。交换链接或称互惠链接,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的logo或网站名称并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目。交换链接的作用主要表现在几个方面:获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。交换链接还有比是否可以取得直接效果更深一层的意义,一般来说,每个网站都倾向于链接价值高的其他网站,因此获得其他网站的链接也就意味着获得了于合作伙伴和一个领域内同类网站的认可。

4. 信息推广方法

将有关的网站推广信息在其他潜在用户可能访问的网站上,利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的,适用于这些信息的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。信息是免费网站推广的常用方法之一,尤其在互联网发展早期,网上信息量相对较少时,往往通过信息的方式即可取得满意的效果,不过随着网上信息量爆炸式的增长,这种依靠免费信息的方式所能发挥的作用日益降低,同时由于更多更加有效的网站推广方法的出现,信息在网站推广的常用方法中的重要程度也有明显的下降,因此依靠大量发送免费信息的方式已经没有太大价值,不过一些针对性、专业性的信息仍然可以引起人们极大的关注,尤其当这些信息在相关性比较高。

5. 病毒性营销方法

病毒性营销方法并非传播病毒,而是利用用户之间的主动传播,让信息像病毒那样扩散,从而达到推广的目的,病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时,附加上一定的推广信息,常用的工具包括免费电子书、免费软件、免费flash作品、免费贺卡、免费邮箱、免费即时聊天工具等可以为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。如果应用得当,这种病毒性营销手段往往可以以极低的代价取得非常显著的效果。

6. 快捷网址推广方法

即合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。快捷网址使用自然语言和网站url建立其对应关系,这对于习惯于使用中文的用户来说,提供了极大的方便,用户只需输入比英文网址要更加容易记忆的快捷网址就可以访问网站,用自己的母语或者其他简单的词汇为网站“更换”一个更好记忆、更容易体现品牌形象的网址,例如选择企业名称或者商标、主要产品名称等作为中文网址,这样可以大大弥补英文网址不便于宣传的缺陷,因为在网址推广方面有一定的价值。随着企业注册快捷网址数量的增加,这些快捷网址用户数据可也相当于一个搜索引擎,这样,当用户利用某个关键词检索时,即使与某网站注册的中文网址并不一致,同样存在被用户发现的机会。

7. 网络广告推广方法

网络广告是常用的网络营销策略之一,在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括:banner广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、email广告等。banner广告所依托的媒体是网页、关键词广告属于搜索引擎营销的一种形式,email广告则是许可email营销的一种,可见网络广告本身并不能独立存在,需要与各种网络工具相结合才能实现信息传递的功能,因此也可以认为,网络广告存在于各种网络营销工具中,只是具体的表现形式不同。将网络广告用户网站推广,具有可选择网络媒体范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点,适合于网站初期及运营期的任何阶段。

8. 综合网站推广方法

除了前面介绍的常用网站推广方法之外,还有许多专用性、临时性的网站推广方法,如有奖竞猜、在线优惠卷、有奖调查、针对在线购物网站推广的比较购物和购物搜索引擎等,有些甚至采用建立一个辅助网站进行推广。有些网站推广方法可能别出心裁,有些网站则可能采用有一定强迫性的方式来达到推广的目的,例如修改用户浏览器默认首页设置、自动加入收藏夹,甚至在用户电脑上安装病毒程序等,真正值得推广的是合理的、文明的网站推广方法,应拒绝和反对带有强制性、破坏性的网站推广手段。

9.关联网站推广策略

原因:第一,增加在搜索引擎检索结果中被用户发现的机会。因为在同一个行业,一般来说一个网站在搜索结果中只占有一个或者少数几个检索结果位置,增加网站数量有利于占据更多搜索结果,这样在为自己推广的同时,也挤占了竞争对手的推广机会。

第二,便于单个产品的重点推广。同一个公司可能有多个主打产品,这些产品之间的关联性较弱,或者将各个产品放在同一网站上不容易突出重点时,采用各个独立网站便于对每一个产品进行针对性的推广,尤其适合利用搜索引擎策略进行推广。

第三,关联网站之间的链接优势。我们知道以google为代表的将网站的链入数量作为评价网站质量高低的一个重要指标(从而影响其在搜索结果中的排名),并不是每个网站都可以获得其他网站的链接,自己拥有或控制多个网站,为获得链接优势提供了资源,多个网站之间互相链接,提高了每个网站的链接数量,因此在搜索结果排名中具有一定优势。只是这种关联链接要有一定的度,否则会被视为搜索引擎垃圾而受到惩罚。

网站排名评比的作用归纳为如下几个方面:

(1)扩大知名度。客观、公正的评价结果往往会得到多种媒体的报道,产生良好的新闻效应,对扩大网站知名度比常规推广手段具有更为明显的效果。这也是网站评比之所以具有推广作用的根本所在,如果评选结果没有新闻价值,评比自然也就失去了意义。因此并不是什么评比都有参与的必要,只有参与那些有新闻效应的评比活动才有意义。

(2)吸引新用户。据cnnic的统计资料,中国互联网的新用户几乎以每半年增加一倍,即使进入2001年之后新用户的增长率降低了,但每半年新增用户的数量仍然有几百万。对许多新用户来说,可能并不十分了解现有网站的状况,因此,网站的综合评价结果具有一定指导意义,新上网者可能首先成为知名网站的用户。

(3)增加保持力和忠诚度。优秀的网站大都有相似的特征:良好的顾客服务、有价值的网站内容、生机勃勃的商业模式……在同等条件下,顾客显然对榜上有名的网站拥有更高的忠诚度。优秀的网站同时也意味着更多的承诺和顾客的信任。 (4)了解行业竞争状况。尤其对于比较购物模式的网站评比,对保持行业良性竞争具有积极意义。根据多种指标,按“服务质量”的差别对商店进行排名,这样有利于促进商家从总体顾客满意入手改进经营模式,而不仅仅是价格竞争。

10、网站评比的主要形式

经历过2000年互联网泡沫阶段的读者可能都还记得,2000年6月份中国互联网络信息中心举办的优秀中文网站评选受到了举国上下各种希望吸引注意力的网站的热烈参与,众多网站纷纷采用各种作弊方式来提高排名,评选活动最终发展成为一场闹剧,这个评选活动后来也不得不取消了。不过一些规范的网站评比活动仍然有其价值和生命力。按照网站评比采用的不同方法,可归纳为五种常见模式:网站流量指标排名模式、比较购物模式、专家评比模式、问卷调查模式、综合评价模式。

(1)网站流量指标排名模式

网站流量分析是网络营销管理中的一项重要内容,利用网站流量进行的排名是一种常见的网站评比形式。国外著名的咨询调查机构如media metrix、pc data online、nielsen//netratings 等采用独立用户访问量指标来确定网站流量,并据此网站排名。国际上对独立用户通用的的定义是:在一定统计周期内(一般为一个月),对于一个用户来说,访问一个网站一次或多次都按一个用户数计算。由于国内外对于网站流量指标的定义并不一致,国内各网站采取的定义方法也有所不同,这样在一定程度上限制了国内网站流量排名的权威性和一致性,而且,国外一些咨询机构采用的是实际监测的手段,有些网站流量主要采取在被测网站加入代码的方式,并且对于是否参与排名、是否公开排名结果完全出于自愿。这样,网站访问量排名的真实性、全面性等均无法保证。尽管如此,参加类似的网站排名对增加网站知名度仍能起到一定作用。

(2)比较购物模式

比较购物的出发点,是让顾客根据自己的需要迅速发现适合自己要求的最好的网站,其客观效果使商家和消费者双方都获得了应有的价值。是最早出现的比较购物网站,对商品和网上购物网站的评价结果完全由顾客决定。在所有的比较购物网站中, 是最成功的一个。在,顾客不仅可以根据自己的需要排列所有最好的网上网店,而且可以获得特殊服务机会——包括最高达25%的折扣。对于商家来说,则可以获得非常有价值的信息和服务。可见,参与比较购物网站,接受顾客的评比已成为网站推广的重要手段之一,其效果远比搜索引擎要明显。不过,这种方式对于网上购物类网站才最有效。 随着比较购物网站的发展,现在很多都演变成为购物搜索引擎,从而逐渐失去了网站评比所带来的影响力。

(3)专家评比模式 专家评比模式有集思广益的优点,可以对各候选网站进行综合评价,但其局限性也十分明显,例如专家团人数有限,代表性不够全面;难以避免部分专家的倾向性;个别权威人物或言辞影响力较大的专家可能左右讨论结果;有些专家出于情面因素,即使不同意他人观点,也不便于当面提出,从而影响整个评比结果的公正性。

(4)问卷调查模式

问卷调查是一种常用的调查方式,通常有抽样调查和在线调查等形式。2000年之前,中国互联网络信息中心历次中国十大网站的评比结果都是基于在线问卷调查的方式。这种形式的主要弊端在于有人为作弊的可能,为剔除无效问卷要花费较多人力,同时由于问卷调查结果的可信水平与问卷的设计、抽样方法、样本数量、样本分布、系统误差、调查费用等多种因素有关,问卷调查的结果也只能在一定程度上反映出网站在人们心目中的“形象”。

(5)综合评价模式

鉴于以上各种网站评价模式都有一定的局限性,最理想的是一种综合的评价模式,即动态监测、市场调查、专家评估为一体的综合评价模式,这需要有科学的分析评价方法,全面、公平、客观的评价体系,权威、公正的专家团体,也需要有科学、合理并有足够样本量的固定样本作为基础。

四、网站推广计划

网站推广计划是网络营销计划的组成部分。制定网站推广计划本身也是一种网站推广策略,推广计划不仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准,所以,合理的网站推广计划也就成为网站推广策略中必不可少的内容。网络营销计划包含的内容比较多,如网站的功能、内容、商业模式和运营策略等,一份好的网络营销计划书应该在网站正式建设之前就完成,并且为实际操作提供总体指导。网站推广计划通常也是在网站策略阶段就应该完成的,甚至可以在网站建设阶段就开始网站的“推广”工作。

与完整的网络营销计划相比,网站推广计划比较简单,然而更为具体。一般来说,网站推广计划至少应包含下列主要内容:

(1)确定网站推广的阶段目标。如在后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。

(2)在网站运营的不同阶段所采取的网站推广方法。如果可能,最好详细列出各个阶段的具体网站推广方法,如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。

(3)网站推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题,保证网络营销活动的顺利进行。

这里将一个网站第一个推广年度分为4个阶段,每个阶段3个月左右:网站策划建设阶段、网站初期、网站增长期、网站稳定期。

xxx贸易有限公司网站制定的推广计划主要包括下列内容: (2)网站策划建设阶段的推广:也就是从网站正式前就开始了推广的准备,在网站建设过程中从网站结构、内容等方面对google、百度等搜索引擎进行优化设计;(4)网站增长期的推广:当网站有一定访问量之后,为继续保持网站访问量的增长和品牌提升,在相关行业网站投放网络广告(包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等),在若干相关专业电子刊物投放广告;与部分合作伙伴进行资源互换;

第10篇

关键词:任务驱动法;自主学习;创新设计

中图分类号:G712 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2016)46-0185-02

一、课程的背景

《移动互联网站运营与管理》课程是一门理论与实践一体化的课程。在学习本课程前,需要学生掌握一门网站开发语言和软件工程的一些基本知识,通过一个完整的网站运行项目培养学生能够从事网站推广、可用性分析、评价、维护、数据分析和管理等的职业技能。同时注重培养学生自学及与他人沟通、团队合作的能力,通过学习引导学生思考问题、分析问题、提出问题和解决问题,培养学生的网站建设能力和文档编写能力,培养学生有计划地完成任务的能力,为其将来从事网站运营工作打下一定的基础。

二、网站运营与管理的工作流程

本课程通过一个网站设计,把网站的运营与管理知识、技能穿插在课程中,让学生通过课程的学习,掌握网站从开始的设计、开发到最后的推广等知识和技能,同时注重学生的沟通、团队合作能力、文档撰写能力、规范意识等职业素养的培养,有利于学生的可持续发展。网站运营与管理工作流程如图所示。

三、任务教学活动课的教学活动设计

在网站设计这个大背景下,教师需要设计不同的任务,完成教学目标。本次课程设计就是针对head标签展开的。

1.分组教学。组织学生课前进行自学,老师也可以根据学生特点适当调整分组情况。为的是培养学生的表达、聆听与沟通能力。

2.教学任务设计。在《网站主页运营与推广技术(head标签设计)》这个单元课程中,整体教学思路设计围绕一明一暗两条主线展开:即教师教学为明线、学生活动为暗线。具体的教学任务有6项:

任务1:发现问题,引出知识。在百度上输入一个关键字,查看至少两个网站主页的head标签,说出为什么这些网页能够被搜索出来。

任务2:通过总结,学习知识。学习head标签中,title和meta标签格式及设计。

任务3:引发思考,进一步学习。通过网站排名(查看排在百度第1页和排在第10页的网站主页title标签和meta标签),学习关键字的设计技巧。

任务4:小组讨论,确定head标签(主要是title和meta标签)。写出自己的title标签和meta标签设计,两人一组进行讨论,确定最终的设计。

任务5:完成网站主页title和meta标签设计。把最终确定的内容写进主页title和meta标签里。

任务6:拓展学习。通过观察和网上资料的学习,让学生说出还能进行哪些设计,帮助网站推广。

四、具体的教学实施

任务1:发现问题,引出知识

教学方法:引导学生实际操作,尽量找到答案,同学积极主动回答问题。

教师活动1:通过文档给出任务:在搜索引擎上输入一个关键字,要求学生在5分钟内下载两个网站主页,存成html格式,并分析文档标签,找出能搜索到这些网站的原因。

学生活动1:上网搜索网站并下载,查看标签,分析哪些标签里出现了自己输入的关键字,展开讨论并总结。

理想结果是:学生自己得出结论:head标签中的title和meta标签中含有输入的关键字。

任务2:通过总结,学习知识。

教学方法:引导学生观看课件,同时注意思考标签格式。

教师活动1:引出SEO概念,以及站内SEO对网站推广、运营的重要性,播放课件让学生观看,系统学习知识,引导学生注意观察标签格式。

学生活动1:观看课件,思考title标签和meta标签的书写格式。

教师活动2:讲授title标签(网站标题)的设计,老师采取举例法和观察法,诱导学生说出正确的网站标题设计。

学生活动2:修改自己网站的title设计;这里需要埋下一个伏笔――现在的设计还不是最终课程目标的设计。

教师活动3:讲授meta标签对SEO比较重的keywords参数和description参数,讲授keywords的设计,讲授网页的描述的设计description。

学生活动3:修改和添加自己网站的meta标签设计。

引导学生思考:description参数内容会出现在搜索引擎的什么位置?(以百度为例)

任务3:引发思考,进一步学习

教学方法:学生分组讨论,找出老师问题答案,巩固所学知识。

教师活动1:通过网站排名第1页和第10页的网站主页title标签和meta标签分析,学习关键字的设计技巧;关键字应该怎样设计?设计几个?关键字多长合适……还要引出:热关键字、冷关键字、蓝海关键字……

学生活动1:学生学习相关知识要点,总结关键字的设计技巧。

学生活动2:思考刚才自己设计的title和meta是否合理,以小组为单位相互指出设计优点和缺陷。

任务4:小组讨论,确定head标签

学生学习能力:能正确阐述自己观点,善于听取他人建议。

教师活动1:聆听几组学生讨论,指出学生设计中的不足。

学生活动1:查看小组同学的标签设计,通过讨论找出区别,根据讨论确定小组标签设计方案。

任务5:完成网站主页title和meta标签设计

学生能力:学生编写、设计标签能力的培养。

教师活动:巡视学生实际操作过程,对常见错误进行纠正,相关问题进行解答。

学生活动:独立完成标签修改和编写。到目前为止,设计内容已经达到本课程要求。

任务6:拓展学习

教学方法:老师给出课件、自学网址,巡视回答学生问题。

教师活动:简单讲授meta标签name属性和http-equiv属性的其他参数设计,掌握这些参数对设计对网站推广的益处。

学生活动:完成自学任务,根据自己网站设计内容进行meta标签再设计,与同组同学讨论参数设计内容,听取他人意见,做最后的补充、修改。

课后记:

本次课程依托上次完成的网站设计内容为背景,从排名靠前网站head标签中发现问题,寻求提高自己网站排名的方案,获取相关知识和技能,最后对网站相关标签进行修正和完善。学生对自己设计的网站主页非常熟悉,这种任务的层次引入的方式更容易让学生进行知识的迭代学习,理解各个知识技能点之间的关联和区别。学生完成情况良好。

授课过程中采用了以现场网站下载观看head标签的形式展开,一步步引导学生;以学生为“主体”,老师为“主导”,双主的教学模式。增加了大量的学生讨论以及自主学习的时间。这种授课方式课前需要做大量的资料准备工作,包括自学网站地址、任务单等都要齐全,增加了备课的时间,同时最大的难度在于课堂的组织,由于学生自主学习能力参差不齐,如何调动多数学生参与学习,在实际操作中还要进一步研究和尝试。

五、结束语

自主设计网站主页的head(主要是title和meta)标签,通过真实网站标签查询开展教学,教学效果应该会适合学生发展。学生的学习有个体差异,老师只要精心设计教学,就能通过活动让每个学生有收获,进而逐步提升学习自信心,从而为以后学习打下基础。

参考文献:

[1]吴泽欣.SEO教程[M].北京:人民邮电出版社,2009.

第11篇

网络营销在旅游业中逐渐慢慢被人们接受,旅游业以前对网络的认识,仅仅局限在网站建设,建完就感觉“一劳永逸”,就做完了。随着技术的进步和用户规模的扩大,像以前那样,往往已经不能满足现今的现状。需要不断升级企业的网站,不断更新内容和技术,把握市场动力,结合流行风向标,不断完善和丰富网站,以此为平台给用户提供稳定的、个性化的、高质量的服务。对于旅游业而言,推广资金有限始终是无法高效地形成大规模营销的主要原因。而在网络时代,网络营销正是旅游业带来了一个能够以较少资金,得到更广泛的推广范围,更迅速反馈的营销手段。以往许多旅游业认为,网络这种新兴的高科技事物,只有大企业才能够掌握,于是对网络敬而远之。现在,随着网络的普及,旅游业慢慢意识到网络市场的潜力,越来越多的旅游业开始接受网络。一般都是摸索着进行网络方面的工作,没有系统全面的了解。针对网络营销,企业的迷惑,如何实施网络营销。在这个过程的学习中,或多或少产生了很多新的问题,困惑着旅游业。旅游业能否运用网络营销满足人们的消费需求和适应新的消费模式,对其生存和发展有何影响。面对很多旅游业已经针对网络营销产生了投入,有些效果却总是差强人意,能很好全方位发挥网络营销效果的旅游业很少。作为旅游业的营销者有没有真正的考虑过其中的原由。

2网络营销概念及网络营销传播模式

网络营销是企业利用当代网络技术来整合多种媒体,实现营销传播的方法、策略和过程。网络营销是传统市场营销活动在网络等电子新媒体环境下的延伸和发展。在网络营销学科中,网络是工具,营销是目的,工具要为目的服务。网络营销是指以企业网站为平台,利用互联网技术针对网上和网下用户开展的各种营销活动,以及为此而进行的前期网站推广活动。网络营销的实质,我们可以理解为网络是手段,营销是本质。因此,网络营销更加强调以消费者的效用最大化为目标,提高消费者的满意度。通常人们熟知的网上订购旅游产品是我国旅游业在网络营销中较为常见的一种销售传播模式,整合网络营销的传播模式大致可分为:

(1)电子广告载体的选择。根据媒体和内容选择,针对行业特点,顾客群体选择电子广告载体,实现传达信息。

(2)搜索引擎营销。仅广告是有限的,考虑到顾客处于自身需要,很容易点击搜索引擎搜索获取相关品牌资料,更好的了解信息。

(3)营销网站建设,一旦进入公司网站,丰富的信息,公司企业形象、品牌宣传、企业展示、企业营销增值服务内容、数据营销等,根据客户需要引起客户关注与重视。

3我国旅游业网络营销发展现状

根据CNNIC最新统计数据显示,截至2013年6月底,中国网民数量达到了4亿,首次大幅度超过美国,跃居世界第一位。截至2008年10月底,CN域名注册量达到1291万个,是全球注册规模最大国家顶级域名,我国旅游业网络营销发展潜力大。而传统旅游产品动辄几十万、上百万的投入,这样大比例的资金投入,让旅游业没办法满足自身营销推广需求。投入小、见效快的网络营销,就恰恰成为了旅游业最好的营销选择。互联网营销推广的方式多种多样,其中,网络营销应用企业中,电子商务平台推广、搜索营销推广、QQ等即时聊天工具推广是普及率最高在三类互联网营销推广方式。

(1)电子旅游广告的投放。根据电子广告媒体和内容选择,针对行业特点,顾客群体投放旅游广告内容,传达信息,实现旅游广告的价值。

(2)搜索引擎营销。仅广告是有限的,考虑到顾客处于自身需要,很容易点击搜索引擎搜索获取相关品牌资料,更好地了解信息,实现平台的渠道价值。

(3)营销网站建设。一旦进入公司网站,丰富的信息,公司企业形象、品牌宣传、企业展示、企业营销增值服务内容、数据营销等,根据客户需要引起客户关注。我国电子商务偏重在线销售,电子商务是企业互联网应用中的重点,对旅游业竞争力具有重要的作用。金融危机以来,我国的旅游业电子商务取得了较大的发展。阿里巴巴、慧聪网等一大批为旅游业提供电子商务交易服务的平台蓬勃发展起来,而以百度中国为代表的搜索服务、黄页服务提供商也借助中小企业电子商务的兴趣而得以快速成长。

4我国旅游业网络营销发展面临的问题

目前旅游业利用互联网进行营销推广的过程中遇到的问题主要集中在网络营销的实际效果不佳上,如何实现点击量、访问量向订单量的转化是旅游局业网络营销面临的共性问题。我国旅游业企业的网络营销,虽然在迅速发展,但其在人才、资金、技术、经营模式、管理理念上的局限,使得旅游业在网络建设和网络营销中仍面临很多问题。

(1)网络营销意识不强,网络营销职能简单。有很多企业因为白手起家打天下,有了一套自我的经营模式,对互联网缺乏一定的了解,认为是虚拟世界,是花没必要的钱。随着互联网的广泛应用,拥有大量的用户量,相比传统媒介投入小,见效快,了解较少的旅游业可以尝试一下。而有近一半的已建网站的旅游企业,只认为建了网站,就算是开展了网络营销了,而没有真正全面开展网络营销活动。网站成为企业的摆设,而没有成为营销平台。网站相当于是门面店门头的角色,具体如何开展网络营销,通过网络营销如何获得价值,就需要具体一系列的网络营销活动,仅仅做网站是远远不够的。而我国目前大多数旅游业网络营销的联通是比较简单的,由此其对网站功能的要求也就相对较低。40%左右的旅游业,要求网站要有会员管理、即时通信等较复杂的功能,而另有30%的企业需要功能越全越好,希望能够实现电子商务、电子支付等,还有30%左右只要求达到展示产品及公司信息就可以了。网络营销是有一个过程的,不可能投入后马上就有非常大的效果,在这个过程中我们要不断的总结和思考,建议多去听专家或者专业的网络服务商提供方案作为参考。有很多旅游企业做了网站也做了一系列推广,有很多细节工作未注意,反映效果不佳。成功的网络营销,不仅仅是一两次网络推广,而是集品牌策划、广告设计、IT技术、销售管理和市场营销等于一身的新型销售体系,给用户留下良好的品牌印象。完整周详的策划,加上准确有效的实施,才能够得到期待的效果。

(2)没有采取有效的网站推广,忽视已建网站的升级问题。没有采取有效的网站推广,多数旅游业目前在营销推广方面的投入,还处于较低水平,有些旅游业在过去一年内没有在网站上进行过任何营销推广投入,而在有过营销推广投入的旅游业中,营销推广投入水平集中在10万元以下,而传统广告媒体动辄需要几十万元、上百万元的投入。相比之下,网络营销投入更小、见效更快,我国旅游业更应重视网站的推广和升级工作。网站推广决定着企业网站与用户之间的距离,然而目前我国旅游业在网站推广方面存在着一些问题:①一些旅游业没有网站推广的意识,企业网站做好后没有采取有效的推广手段,使得用户和潜在用户无法了解到该企业家的网站,长期以来网站的访问量属于低水平,网站的信息传播很受局限;②部分旅游业有网站推广的意识,但不懂推广的技术,企业网站建成后就向某些网络公司购买推广服务,企业为那些原本不需要花钱或花很少钱,就可采用的推广手段支付了高额的费用,使企业蒙受了损失;③企业的网站推广手段单一,很难迅速、低成本核算地达到推广效果。忽视已建网站的升级问题,只有60%左右的旅游业能够根据技术的进步和经营水平的提高,经常升级自身网站,另有40%的旅游业很少升级自身网站。其中有30%的旅游业是因为认为没有必要升级网站,而有30%的企业是因为升级还需要再花费费用,40%的企业是因为自己不会升级或后台使用不方便。由于不升级网站,很多新的技术企业无法采用,营销效果受到一定程度的制约。

(3)缺乏有效的网络营销绩效评价,缺少网络营销专业人才。在网络上,选择什么样的平台去推广才适合企业目前的规模、产品、行业等,怎样评估网络推广平台带来的价值。目前很多网络推广平台普遍适合于旅游业,如:搜索引擎、专业行业网站论坛企业品牌信息、相关网站群发企业品牌信息,都可以帮助企业推广品牌,触及消费者,带来直接或间接的效益。选择多渠道的平台推广旅游来,长期发挥营销效益,给企业带来品牌价值的同时,也带来了很多经济价值,使企业不断发展壮大。针对我国普遍偏重在线销售的现状,产品供应量及品类的增加,供应商的产品品质问题,网上品牌营销活动内容制作、、销售等事项,人员的增加及工作量的拟定、考核等产生的一系列事项。因而建立有效的网络营销绩效评价体系,相对很重要。而目前旅游业对网络营销的绩效缺乏有效的评价,不清楚该测量哪些指标,这些指标代表什么意义,又该如何测量。而我国旅游业普遍缺少专门的网络营销人才,这也是出现上述问题的根本原因所在。当前企业开展网络营销工作人员主要是:①计算机专业的人才,懂计算机技术、网络技术,但缺乏营销理念和管理者的思维,网站技术含量很高,脱离了营销的本质;②市场营销专业的人才,具备营销理念,但计算机技术和网络技术非常欠缺,在网站推广和网站评价技术方面也非常欠缺。

5我国旅游业开展网络营销的对策

从以上的分析我们可以看到,我国旅游业网络营销水平较低,其存在的问题极大地制约旅游业网络营销的发展,必须提出有针对性地解决对策。

(1)更新营销观念,强化网络意识,充分发挥网络营销的特点。企业的领导者要充分认识网络营销给旅游业发展带来的机会,把网络营销纳入企业总体营销战略中来。要加大对网络营销的投入,吸引网络营销的专业人才。不把网站当成时尚的摆设,要把企业网站视为企业新平台,把网络营销视为提高营销水平、加快发展步伐的利器。网络营销最基本的职能是企业产品和企业信息的,也是最低层次的职能,旅游业应该把网站看作为在服务方面、市场调研方面、客户关系方面联络网络沟通方面重要渠道,发挥网络营销优势,充分发挥网络营销特点,借助网络平台开展业务、满足客户需求、完善服务。

(2)采取合理有效的网站推广策略,重视企业网站升级。搜索引擎是上网用户寻找信息的主要途径,因此,企业应该做好搜索引擎,使企业网站的信息很容易被用户搜到,从而使用户知道、了解、喜欢企业的网站,将用户发展成为企业网站的忠实用户。企业要做好网络营销。首先要对搜索引擎有正确的看待,了解搜索引擎给企业带来的企业价值。

第12篇

网销渠道与传统渠道差异很大,搞习惯了传统渠道的营销人员,可能不太习惯搞网销,网销大潮来临企业如何“网上淘金”?笔者六年前进入家居行业做网络营销,目前成立一家专业从事网络营销咨询及网络整合营销方案策划与推广的网络营销公司,致力于家居行业网络营销的研究与实践。笔者就对家居行业的了解,加之在网络营销推广领域的多年拼杀,总结家居企业成功开拓网销渠道需要走好以下几步:

第一步企业网络根据地的建设维护与推广

企业网络根据地,我想你一定猜到了,就是指企业网站,开拓网销渠道,网站一定建成营销型网站,早期的形象型网站无法满足网销需求,最好做成支持线上支付的网络商城,至少要有在线沟通的功能,营销人员可以跟客户方便快捷地沟通,引导客户到实体店购买也可以,这是家居网销经常采用的O2O模式(线上推广线下成交)。

很多做传统行业的老板会认为网站建好了,就万事大吉了,其实不然。网站根据地的建设只是万里的第一步,就像我们买了一个手机终端一样,以后得做保养维护,话费充值才能。网站的维护与推广是让网站产生价值的前提。网站推广又是一个课题,这里不做太多探讨,有兴趣的网友可到网销中国这个网络营销学习交流平台学习更多网站推广的实用方法。

第二步家居网销团队的构建与培养

家居企业有自己的营销团队,但是网络渠道需要专业的团队,网站技术、网站编辑、客服咨询、网站推广、网销拓展等人员缺一不可,人员数量可根据网站业务量的发展来增加指标,模式成熟后,加大推广力度,增加在线客服,便可做大。网销渠道的团队跟传统渠道的团队不是一路,原班人马转型搞网销可能不尽人意,但原团队里有精通网络的人员,可以调到网销部门任要职,因为他更了解产品,新的网销部软肋往往在产品知识和公司内部协调工作。

第三步渠道整合,多管齐下

企业网销,是一个新的销售渠道,也可以说是一种新的商业模式,那么网销仅仅是指在线商城的销售吗?不是的。网销渠道包含所有网络相关销售形式,包括自营商城、平台店铺、网上直销、网上推广线下成交等多种形式。自营商城是企业自建的网络商城,客户通过在线沟通,可以线上下单,企业送货,客户收货确认交易完成;平台店铺指的是企业在其他大型电商平台开的店铺,也包括平台代销形式;网上直销像某品牌茶叶网销形式就是典型;网上推广线下成交的O2O模式在家居领域更有优势,解决了客户看不到实物的问题,网上就是拉客户到体验馆,体验馆专业的顾问负责线下成交。目前,家居企业开拓网销渠道,常见的形式如上所述,可以多种形式并行发展,多管齐下,回报更快。

第四步网络品牌的推广与维护

建材家居领域,很多大型企业并没有持续做品牌推广,企业在业内知名度很高,但是在消费者层面,尤其是网络年轻群体里知名度并不高,这给网销渠道拓展加大了难度。所以,网销渠道成长需要强势的网络品牌推广,品牌响亮,美誉度高网销业绩自然也会上升。大型企业难免会有一些负面的新闻或其他网络信息,这需要网络公关高手将企业的品牌保护起来,把正面的信息搞上去,负面的信息搞下去,能展现在潜在客户面前的保证是企业的正面信息。

网络品牌的推广与维护,是网销渠道开拓的关键,这部分也是往往企业开支预算的地方,购买网络推广服务、媒介广告资源等等,这些东西是等于是买来的“生菜”,企业的营销团队做的琐碎工作是相当于厨房里的油盐酱醋,有了原料他们才能做出可口的饭菜来。笔者所在公司北京小马识途网络营销机构专业从事网络营销推广,在软文营销、搜索营销、论坛炒作等方面都有丰富的项目经验,能够为没有做过网销渠道的家居企业提供一体化解决方案,助力家居建材企业在互联网时代成功转型。

第五步网销渠道与传统渠道的协同发展

当年,企业开展网销,经常碰到的问题就是串货,或者网上价格不统一,与线下专卖店经常冲突,客户店里看了货,去网上买了,结果经销商向厂家投诉,产生一些市场的不和谐。其实只要公司决心搞网销,这些不是问题,为网销提供专品,统一产品价格,这些问题都可以解决。