时间:2022-04-03 17:56:48
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇职能策划论文,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
关键词:绩效,考核,指标,设计
一、.绩效考核体系存在的不足
在绩效考核实践中,仍有部分电力企业绩效考核的传统方法是所有员工采用同一的考核量表,考核的实质性内容缺乏区分度,没有考虑不同工作性质和不同层次岗位之间的差别。论文格式,考核。缺乏对不同岗位的针对性,无法体现企业的战略导向,指标标准的设定过于宽泛,不容易掌握,使考核流于形式。论文格式,考核。在选择考核主体的时候,一般是民主评议的工作方式,由企业不同层次员工代表对被考核者进行评议打分,这种方式转移了考核中容易产生的人际关系矛盾,很多代表并不了解被考核者的工作情况,因此考核结果带有一定的随意性。考核一般间隔期限很长,有的甚至仅仅每年进行一次,根本无法有效获取员工信息,缺乏有效的绩效沟通,更不用说进行有效的管理。
二、绩效指标体系的建立思路
为了适应市场经济的需要,笔者认为要遵循“稳中求进”的原则,针对电力企业管理基础还比较薄弱、但有一定目标管理经验的实际情况,采用以目标管理模式为主,多种管理方法结合的方式建立绩效考核指标体系。。
笔者的具体设想是根据企业战略分解“企业——部门——个人”的目标体系和“企业——部门——个人”的指标体系。在分解的过程中,运用 BSC思想分解企业指标体系给部门,用“流程分解法”[27]再将部门指标分解给个人,构建公司的绩效管理模式。
三、绩效指标体系的建立
绩效指标是绩效管理的基础,所以,绩效管理方案必须对关键绩效指标的设计做出说明,并建立相适应的绩效指标体系。
绩效管理是战略目标实施的有效工具,绩效管理指标应围绕战略目标逐层分解而不应与战略目标的实施脱节。只有当员工努力的方向与企业战略目标一致时,企业整体的绩效才可能提高。
(一)建立企业绩效指标
国家电网公司提出了“一强三优”(“一强”,就是电网坚强, “三优”就是“资产优良”、“业绩优秀”、“服务优质”)的战略目标,各级供电企业都要执行为完成这个战略目标的各种措施。笔者在制定绩效指标时主要运用平衡记分卡的思想和目标分解法将企业战略目标进行分解,建立相应的企业绩效指标。论文格式,考核。(如图1,公司战略指标分解示意图所示)
图1,公司战略指标分解示意图
(二)针对不同部门、不同岗位的特点设计不同的指标
1.部门/分公司绩效指标
由于部门的关键绩效指标一要充分体现公司战略、策略及其相关的关键绩效指标、重点工作任务的执行;二要体现公司的系统管理和工作创新,以推动公司经营管理系统的提升和改善,为公司的经营目标实现提供系统的保障;三要基于组织绩效管理的特性,体现组织绩效管理的结果导向。因此,部门的绩效指标重点是关键绩效指标、围绕关键指标开展的重点工作任务和体现部门的基础管理要求等三个方面(表1,部门/分公司绩效主要内容)。由职能部门结合公司“一强三优”企业战略经营目标,运用目标分解法从职能管理和职能实现的角度,提出各部门具体的关键绩效指标及其目标、评价标准等。
表1,部门/分公司绩效的主要内容
首先,感谢各位领导给了我这样一个竞职演讲
锻炼的机会,同时,我也很有信心参加这次的竞争上岗活动,因为,我相信自己,相信有能力胜任我所竞争的岗位——政工科长。
*年7月,我从*卫校毕业后分配到县医院从事临床护理工作,*年被任命为儿科护士长,*年调入外科任二病区护士长,*年3月被调到院政工科担任科长。20多年来,无任在哪个岗位,从事什么工作,我始终以极大的热情忘我地工作,用自己的行动来向人们证明我是一名较为优秀的护士、管理规范的护士长、实绩较为突出的政工科长。
在从事临床护理工作期间,我以自己优质的服务、严以律已的工作作风、规范的管理赢得了广大病员的赞誉、同事的信任和领导的好评。
两年前,因工作需要,我告别了护理岗位,来到政工科。我院的政工科负责医院人事、宣传、行风建设等多项重要工作。新的岗位,新的要求,对我来说更是一种很好的锻炼机会。凭着我的勤奋和天资,很快便得心应手,适应了工作。
人事工作政策性强,与职工的切身利益有很大关系,比如职称晋升、工资晋级等。为使每一位符合条件的职工能按时晋升晋级,我对下发的文件反复学习,吃透文件精神,坚持原则,秉公办事。二年来,没有因我的失误而影响职工的利益。
宣传工作的成效来自于工作的主动性,创造性。创名院、建名科、树名医,不只有行动就行,还需要让群众知晓,二年来,政工科在医院内新制作了各种醒目的指示标牌,新颖的宣传橱窗、灯箱;制作了各科室专科名片,专科特色介绍展版;去年院庆制作了精美的宣传画册,这一切,无不展示着医院新的形象、新的风貌。
面向社会的宣传工作更为重要。两年来,政工科通过向广播、报纸、电视等新闻媒体不断投稿、举办专题讲座、策划制作广告,进一步提高了我院在百姓中的知名度、信任度。
勤奋好学是我最大的优点,因为我知道,我不更新知识,便是新的知识将我淘汰。为此,我每到一个新的岗位,学习成了我的首要任务。通过学习,96年取得了护理大专自学考试毕业证书。为提高管理水平,参加了行政管理专业自学考试,取得了《管理心理学》、《行政法学》、《市政学》、《法学概论》、《形式逻辑》、《人力资源管理》等十二门单科合格证,年内将获得第二专业大专学历证书。今年9月,为更好地适应政工科工作需要,提高自己的公文写作水平,报名参加了南京电大中文本科班学习。
曾经参加县组织部举办的县中青年干部理论培训班,期间所写论文《社区医疗服务初探》获溧水县调研论文三等奖。《以三个代表为指导,落实院务公开》一文在二ОО二年度南京市“实践‘三个代表’、加强与改进新时期思想政治工作”论文评选中获提名奖。
成绩是竞争的资本,成绩却不能代表未来。如果这次竞职成功,我会更努力地工作,不断创新,提高服务意识,积极为临床一线服务,为实施医院的“三名”战略出谋划策。我设想,在条件成熟的时候,将策划编辑医院的院报。尽管,这是一项很花费时间和精力的工作,但我坚信,有院领导的支持和帮助,有了两年宣传工作的经验,再加上全院职工的配合,这一新的宣传方式定会受到医院广大员工的欢迎,也更有利于医院经济效益和社会效益的提高。
政工科是医院的一个职能部门。顾全大局,团结同志,不断提高政治涵养、文化素质,事事处处作群众的表率将是我工作的准则。
摘 要:中国富人阶层在消费奢侈品同时,逐渐转移到消费国外更好质量服务产品上,近年来,在婚庆市场上美国婚礼策划开始进入高端婚庆消费市场,美式婚礼策划的个性化和创意吸引着高端人群。
关键词 :婚礼策划 美国 婚庆市场
本论文属于“北京高等学校青年英才计划项目(Beijing Higher Education Young Elite Teacher Project)”
一、富裕阶层开始热衷消费美式婚礼服务
中国奢侈品市场研究机构财富品质研究院最新的《中国免税报告》显示,2013年,中国人买走了全球47%的奢侈品,约计1020亿美元,但是只有280亿美元的消费留在中国境内,中国奢侈品消费外流73%。最近,有两件事足以证明中国人的富有程度。他们似乎钱多到不知道怎么花了,因为他们不是在买房置业,就是在购买法拉帝豪华游艇或是与摩纳哥王子共进晚餐。另外,他们还爱上了美国品牌以及银幕上的美式生活。
来自法国里昂证券消费者研究部的部长Aaron Fischer表示,曾经在日本购买奢侈品也需要支付额外费用,但是,后来由于需求减少,这一费用被降低了。根据Exane BNP Paribas,在过去三年里,路易威登Speedy 30的手提包价格降低了一半,并在2012年实现了24%的产品差价。路易威登公司表明,其产品在北京和巴黎的差价已经从2012年的50%下降到了今年的30%。
对奢侈品制造商而言,在最有利可图的市场采取低价措施对其是十分不利的。如果奔驰、奥迪和宝马价格下降10%,则意味着其在中国出售的每辆汽车的利润将下降三分之一,前提是假设中国的生产费用与世界上其他地方一样。然而,从长远来看,考虑到公司的品牌、投资者和顾客,奢侈品公司最好还是向现实低头。
Affinity China 公司致力于为到美国旅行的中国游客提供独一无二的旅行体验,其在纽约、洛杉矶和上海均有分部。Christine Lu是这家公司的创始人,她在接受《福布斯》杂志采访时表示:“现在中国的有钱人不仅仅满足于平常的奢华旅行,他们更向往美妙的旅行体验。他们想做跟其他有钱人不一样的事,包括在加利福尼亚结婚”。新生代富人不是在洛杉矶或奥兰治县买入芭比梦幻屋,就是在搜寻最好的美国私立学校,以便给自己十几岁的孩子将来进入常青藤学校做准备。而现在,他们也正热忱欢迎美式婚礼策划师,并且在婚礼上用普通话说“我愿意”。
二、美国独立婚礼策划师进入高端市场
对那些渴求冒险的年轻美国婚礼策划师而言,美国的中式婚礼市场很小,但正逐渐扩大。而那些身处中国的中国人正积极寻求美国婚礼策划师,因而使得这一市场正蓬勃发展。在中国,结婚的成本很高。平均每年一千万场婚礼,大约需要花费570亿美元。这些费用主要包括:摄影、豪华轿车、结婚礼服以及到美国和在国内蜜月。根据《中国日报》的中国婚礼行业发展报告显示,结婚总费用的十分之一一般是花费在婚礼宴会上。Weddings Beautiful Worldwide网是一家成立45年之久的美国公司,它主要告诉人们如何成为一名策划师,据该公司统计,大约50%的新婚情侣都转向让婚礼策划师筹办婚宴。
Weddings Beautiful China是由Ling Ying创办的一家合资企业。该公司建立不久,且主要服务于富裕的中国新人、外籍人士和中国精英人士。2011年,该公司成功使得美式婚礼策划走俏北京。2012年,其位于上海的分公司开业。而就在上个礼拜,其又在苏州新开了一家分公司。
三、美式婚礼策划师培训市场前景广阔
婚庆市场逐渐接受美式婚礼策划服务,需要大量独立策划师,给别人策划婚礼可是要比自己困难很多,如果想成为婚礼策划师,需要多研究学习怎样策划执行别人的婚礼,跟客户打交道,以及幕后的很多工作,因此也催生了美式婚礼策划师培训市场。目前流行的美国婚礼策划师职业资格有 CWS(Certified Wedding Specialist), 美国Weddings Beautiful Worldwide授权给中国柏灵婚礼机构,在中国大陆地区开展美国认证婚礼策划师培训课程,培训通过的学员将拿到美国总部授予的职业策划师认证证书。适于有一定婚礼策划经验,计划创业或经营公司的学员。学员完成论文及考试后将获得Weddings Beautiful Worldwide 颁发的美国职业婚礼策划师证书;ABC(Associate Bridal Consultant) 适于初学者或经验不多的学员,课程内容为婚礼策划师基本知识,颁发“美国初级婚礼策划师”证书。ABC的学员可在今后任何时间继续学习完成CWS课程。当前的美式婚礼策划师培训主要包括以下内容。
(一)婚礼策划师职能。一场婚礼从始到终,策划师要扮演什么角色,有哪些职能,在面对新人及供应商时,经常会面临很多问题,如何解决,如何开始一场婚礼策划,如何合理分配预算,如何选供应商等。
(二)婚礼礼仪及婚礼信笺。婚礼,也是一种社交活动,学习一定礼仪知识,会让婚礼更正式,更高端。婚礼信笺,是整场婚礼重要的一部分,Letter Press请柬在西方流行,也是婚礼策划师培训重要内容。
(三)婚宴及酒水知识。婚宴,在中国更加重要。婚宴上从餐台摆设装饰到环境气氛营造,任何细节做到不仅只是正确还要精美,婚礼上所选酒水也是体现品味的方式,懂得一定的酒水知识,帮新人彰显他们的品味。
(四)西式婚礼文化传统及发展历史。西式婚礼,在中国已成为婚礼的主流形式。西式婚礼环节流程是一种文化和传统的体现。了解这些知识,让策划师在新人面前更专业自信。
(五)婚纱礼服。对婚纱礼服了解多少,从款式到面料,及适合的场合。不同身材都能找到最适合的婚纱,作为策划师如何建议新娘,能根据新娘特点帮助选择婚纱礼服。
(六)摄影摄像。了解摄影/摄像师的工作,了解摄影摄像师对策划师的期望,如何更好与摄影师一起协作。
(七)花艺了解及简单制作。鲜花,在婚礼上必不可少。各种花材及特性,关系到婚礼的策划。婚礼当天遇到突发时间,需要应急的手捧胸花等,策划师必须现场快速制作。
(八)婚礼现场紧急情况。即使准备再充分,也不能奢望现场一切如愿,任何紧急情况都可能出现,策划师必须要面对解决。
(九)通用技能。开启策划师婚礼事业,时间项目管理,沟通技巧,团队管理合作,品牌推广,公共关系。
美式婚礼策划师培训在中国方兴未艾,市场前景广阔,迎合了中国富裕阶层的需求。
参考文献:
[1]WB中国美丽婚礼官网 http://meilihunli.com/.
关键词:企业单位;经济管理体;组织机构
中图分类号:F279.23 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)11-0-01
一、企业经济管理体系的组织机构设置和职能
在企业管理的工作之中,其中起到重要作用的是企业最高管理者作为企业管理的主体决策者。对企业组织机构的设置具有决定作用。企业最高管理者一般由董事会成员组成,决策需经共同协商。管理者的职能包括计划、组织、领导、控制四个方面,管理工作要从这四个方面进行具体的开展,建立设置相关组织机构,以便形成整体性的企业经济管理体
1.计划职能。计划职能是指企业最高管理者制定目标、战略、确定目标以及开发分计划以协调活动。首先,企业的最高管理者应该对员工来进行观念的贯彻,从而向企业的员工来宣传企业经济规章制度的重要性,进而督促员工遵守相关经济法律、法规。其次,就是企业的最高管理者应该制定其经济的目标与经济管理的方针,来进行经济管理体系的策划,并且及时的进行经济管理的评审工作,从而从根本上来确保经济管理所需要资源的获得。最后就是企业的最高管理者在对经济管理体系来进行实施与变更策划的时候,在保持经济管理体系的完整性方面要高度的重视起来,这就有利于管理工作的顺利、高效、高质的进行。
2.组织职能。组织职能,即企业最高领导者要决定需要做什么、怎么做以及由谁去做。企业最高管理者应该是指定一名经济管理体系的代表,并且授予一定的权限与职责。充分的确保经济管理体系所需的过程得到建立、实施和保持的重要组织机构就是企业管理代表的设置。在其具体的管理工作之中,管理代表向最高管理者报告经济管理体系的业绩以及其中有任何改进的需求,来有效地确保在整个组织之内,来提高满足顾客和企业以及相关方所规定要求的意识。
3.领导职能。领导职能是企业管理者指导和激励员工以及解决矛盾冲突的职能。最高管理者应该要确保在企业的层次上与相关职能所建立的经济目标,其经济目标是可以测量的。其中包括了与经济方针要始终保持一致,在一定程度上满足经济管理要求所需要的内容。最高管理者应该是确保企业的宗旨与经济管理方针互相适应,包括对持续改进经济管理体系有效性与满足要求的承诺。并且还得注意在企业组织机构的内部得到有效地理解与沟通,在持续适应性的方面得到了评审。
4.控制职能。控制职能指企业最高管理者对活动进行整体掌握和把控,来有效地确保企业经营其按计划完成。在企业的内部建立沟通的过程,并要确保对经济管理体系的有效性的进行沟通。企业的最高管理者要始终要确保企业内经济管理的权限、职责得到沟通与规定。
二、企业经济管理存在的问题
1.管理制度不完善。现今,企业经济管理制度所存在的共性问题:一是少数企业制度很先进,造成制度资源的浪费,如有的企业所处的发展阶段和发展环境远远没有达到先进管理制度生存发展所需的要求,这就造成管理制度更大地制约了企业的经济发展;二是现有管理制度贯彻执行但是缺乏监管;三是管理制度与企业发展速度互相不适应,企业经济管理制度的建设落后于企业的发展速度。
2.缺乏危机意识。面对当前变化莫测的市场环境,企业管理层以及相关领导在危机管理意识与战略管理意识方面相当的缺乏,从而导致企业在提出全面经济管理成为一纸空文。当前,大部分的企业采用的是财务审计来作为成本控制的手段,这样就可以有效地防止资金流转过程之中发生流失或是浪费的现象。但是在经济管理实践的过程之中,我们就会发现,因为管理授权的问题,一味的以财务管理作为全面经济管控的做法是有局限性的。
三、企业单位经济管理体系改进措施
1.强化企业资源管理力度。资源的管理包括人力资源管理、材料的管理以及基础设施三个方面。对于人力资源管理,为了真正的确保从事影响经济管理结果的人员所必需的能力,确保从事影响经济管理工作的人员能够胜任,应该对员工进行定期、不定期的适当的教育、培训、技能和经验,提供培训或采取其他措施以满足这些需求以及评价措施的有效性,保持经验、技能、培训以及教育的适当记录,是保障员工认识到所从事活动的重要性以及相关性,还有就是如何为实现经济目标作出自己的贡献。相关材料的管理,在采购的过程之中,要注意经济控制,在进行物资和器材的采购过程之中,充分的保障这些物资的采购活动可以符合经济管理体系的要求。
2.建立企业经济管理文件档案。保证管理工作有据可循的重要手段就是建立企业经济管理文件档案,而文件档案包括企业所确定的经济工作程序,企业为确保过程的有效地控制、运行以及策划所需文件,形成文件的经济目标与方针,经济管理手册以及经济管理活动所需的记录等。企业要确保其文件记录的明晰化,这样就易于识别与检查;同时还得确定程序进行文件控制管理。
四、经济目标实现的策划
为满足项目经济目标所需要的数据,为了实现项目经济策划的过程和结果。第一,实现企业项目经济目标的策划应该包括项目经济目标实现所需要的各个过程,项目的经济目标需求、文件、确定的过程以及资源的需求等各个方面的内容。第二,企业应该对顾客的经济要求进行评审,这有利于确定顾客的经济要求得到确认,如付款方式、计量方法、社会行业惯例以及企业自己确定的附加要求,企业应有能力满足规定的要求,不一致的合同或订单的要求要及时予以解决。第三,企业在其履约的过程之中,应该对顾客以及相关方的进行一个有效地沟通,有利于明确双方合同规定的经济管理信息,明确订单或是合同的更改与变更、顾客和相关方的意见反馈。
参考文献:
一、校内实践
校内实践可以借助课堂教学和各种模拟活动等手段完成。
1.课堂教学
课堂教学是学生学习理论知识、获取解决问题的方法的基础环节,也是学校教育最主要的环节。为保证学习者在这一基础环节获得扎实的理论知识,并提高综合分析问题的能力及实际操作的能力,必须做到:
第一,科学制定实践教学体系和模式。实践教学与理论教学是高等院校教学中居于同等重要地位的教学环节。实践教学效果的好坏将直接影响到学生专业理论知识的综合应用及创新能力的培养。因此,探索和建立科学的实践教学体系和模式,就显得非常迫切和必要。
首先,在教学目的、教学内容、教学方法以及教学管理等方面,都要始终将实践教学与理论教学置于同等重要的地位;其次,专业课教师根据工商管理专业人才培养目标,确定实践教学目标,结合工商管理理论与实践的发展现状,明确实践教学内容,并制定一套能较为完整细致地体现新思路、新方法的课程实践教学大纲;再次,根据课程实践教学大纲,制定出详细的实践教学计划;最后,为保证实践教学计划的严格实施,要拟定科学的评分方法与评分标准,学院要提供相应保障,并建立切实可行的监督管理机制。
第二,采用科学的案例教学手段,增加学生感性认识。在具体的教学过程中,为提高学生将理论运用于实践的能力,在重要章节结束后,应当适时穿插案例进行讨论。案例讨论可采用分析性案例讨论和调研性案例讨论两种主要形式:(1)分析性案例讨论。这是案例教学的重点,可以在各章节内容结束后进行。其中角色扮演法是分析性案例教学法中的创新教学方法之一,它在逼真的情景中进行,要求教师根据教学内容和背景材料设计场景。学生根据情节在仿真场景中扮演相应角色,身临其境地按设定岗位的职责、任务、工作程序、人际协调等内容提出观点、方案或进行实际操作。部分学生扮演其中的各种重要角色,参与具体决策,其他同学评价分析等完成案例情节。在分析性案例教学中,还可以将传统方法和现代化教学手段相结合,利用互联网或其他多媒体教学手段,通过播放与教学内容紧密结合的专题片和教学录像等形式,让学生在观看完资料片后,针对片中的实例展开讨论,以增强对理论的理解,并获得实践的感受。(2)调研性案例讨论。可以结合教学要求,选择企业形象和经济效益俱佳,内部管理严谨规范,具有工商管理示范作用的企业;也可以根据学科内容选择一些反例,进行实地考察。可以在调查前由教师拟定调查专题,确定主要的调查内容;也可以由学生自己拟定主题及内容,进行实地调查。完成调查任务后,要求学生撰写调查报告,讨论分析企业成功的原因。调研性案例讨论需要学生直接接触企业和社会,掌握一手资料。一般以小组为单位,这样可以在案例准备和小组讨论中,培养学生的团队精神、合作意识以及分工合作完成任务的技巧。
2.模拟活动
模拟活动既有利于培养学生的学习兴趣,又便于对所学知识进行归纳提升,并使学生的实际决策能力和解决问题的能力得以提高。在工商管理专业中,如管理学、项目投资、财务管理、人力资源管理、市场营销等专业课的综合运用能力和实践能力,可以通过模拟活动等形式得到提升。
不同于案例教学,模拟活动一般安排在教学内容基本讲授完毕后进行。就目前高等教育发展现状来看,模拟活动的实施可以通过以下两种途径完成:
第一,模拟实验室。工商管理专业的部分专业课可以通过模拟实验室完成实验教学。如电子商务模拟实验、会计电算化模拟实验、ERP模拟实验、管理信息系统模拟实验、企业管理全过程模拟实验等。模拟实验室的建设,可以建立一个能满足各个专业课程实验要求的综合模拟实验室,也可以根据不同学科的要求,建立专业实验室。模拟实验室主要借助多媒体设备和相关教学模拟软件,为学生设计仿真环境,供学生学习、操作。模拟实验可以提高学生独立研究问题和独立探索问题的习惯和能力,进而获得一定的专业技能和良好的创新意识。
第二,专业设计。根据学生自己的兴趣选择专题,进行专业设计。可以由教师根据专业特点,将专业设计的范围限定在工商管理专业要求的范围之内,提供仿真的背景条件,让学生进行专业设计。为方便学生选题,可以提供参考选题,如调查企业市场环境,分析企业机遇与威胁;为企业设定战略目标;调查企业组织结构是否与企业战略相一致;人力资本投资及其成本与投资收益分析;员工队伍建设(培训)与人力资源开发计划;人力资源薪酬体系的建立与完善;企业文化模式研究;营销策划或商业计划;企业实施名牌战略的研究;广告策划方案研究;企业文化建设;各项管理职能的研究等。
3.撰写论文
第一,学年论文。从我院近几年工商管理专业学生毕业论文的撰写质量和能力来看,存在较多问题,突出表现在:一是对论文基本要求和要素不了解;二是不会选题和搜集材料,不会使用文献资料;三是文章结构以及基本的撰写方法欠缺。这造成每年的论文指导工作非常困难,效果不佳。究其主要原因,是学生缺乏论文写作训练所致。
学年论文是学生所学知识的实际运用,它集中表明了学生在培养目标实施过程当中所获得的知识点、基本理论或见解,是学生各种能力综合训练的有效手段,在本科专业培养方案中应占有一席之地。学年论文可以依专业论文或课程论文的形式来实施,也可以依据能体现专业方向和培养目标的相关课程来进行。根据专业培养目标对毕业论文的要求,学年论文适合在二年级和三年级之间进行,通常每学年进行一次为宜,也可以根据情况只在二年级或三年级进行一次。学生通过学年论文的撰写,可以有效地锻炼学生论文撰写技巧以及撰写方法等方面的能力,使学生对论文撰写的基本要求和格式有一个初步的认识,是学生顺利完成毕业论文的前期工程。
第二,毕业论文。毕业论文是本科教学计划的最后一个重要环节,是落实本科教育培养目标的重要组成部分。其主要目的是培养学生综合运用所学知识和技能,理论联系实际、独立分析、解决实际问题的能力,使学生得到从事本专业工作和进行相关的基本训练。毕业论文应反映出作者已准确地掌握大学阶段所学的专业基础知识,基本学会综合运用所学知识进行科学研究的方法,对所研究的题目有一定的心得体会,论文题目的范围不宜过宽,一般选择本学科某一重要问题的一个侧面来阐述。
这一环节的工作重点和程序应当是:(1)根据专业设计要求,指导学生选题;(2)指导学生进行正确的社会调查研究及文献资料收集、阅读和整理、使用;(3)为学生的论文写作制定科学、合理的进度;(4)在学生大量阅读和收集资料的前提下,帮助学生理清思路,进一步明确选题、细化写作提纲;(5)及时和学生进行交流,要求学生严格按时间进度进行写作,并注意培养学生正确的理论联系实际的工作作风和严肃认真的科学态度。
二、校外实践
1.实践基地
在充分调研省内工商企业的基础上,结合工商管理专业的教学特点,选择确定企业形象和经济效益俱佳,内部管理严谨规范,具有市场营销示范作用,具备校企合作条件的省内企业作为工商管理专业的教学实践基地。为使学生熟悉和了解各类企业的管理环境,选择的企业应当包括生产企业、商业企业及新兴服务性企业等各种类型。
2.社会调查实践及其他管理实践
社会调查实践要求学生能够运用在校学习的基本知识、基础理论、技能工具与方法等,去研究和探讨实际工作中遇到的相关问题,它是综合考查学生运用所学知识分析问题、解决问题以及操作能力的一个重要手段。社会调查实践可以由各个专业教师以专题的形式布置给学生来完成,也可以让学生参与相关课题的调查工作。调查完成后,应当要求学生完成具有一定质量的调查报告或调查分析报告。
在帮助学生树立实践意识的基础上,提倡学生利用课余时间或寒暑假,充分运用自己所学的专业文化知识,积极参与其他各种管理实践活动。实践活动可以选择以学校为依托,在校内实施的活动;也可以积极从事各种校外兼职工作,直接接触企业、接触社会。鼓励有条件的学生在就读期间以各种形式自主创业。
3.实习
实习可分为见习性实习和毕业实习两类。见习性实习是在学习专业课期间,结合课程学习内容,深入企业,深入社会进行的专题实践训练活动。教师要充分利用自身及学生的各种社会关系,与企业、社会建立广泛的联系,深入实际,进行调查研究,以增加对所学理论知识的感性认识。
【关键词】传播;公益广告;创意;整合营销
公益广告是不以盈利为目的广告。是政府教育、引导公民的工具之一;是落实企业经营第一目标乃是回报社会这一原则的工具之一。公益广告具有社会效益性、主题的现实性和表达的号召性等特点,可以起到引导社会道德、宣传正能量的作用。
公益广告的诞生和发展在一定社会和经济上有其必然性。公益广告在上个世纪40年代的美国蓬勃发展的原因是其具有宣示主流社会意图、宣传社会文化、启示社会民众道德、规劝社会行为的作用,美国发展公益广告的目的是缓解工业革命高速发展带来的一系列社会问题和环境资源问题。我国目前也同样需要公益广告在宣示主流社会意图和社会文化、启示社会民众道德、规劝社会行为方面起到积极的作用。
以电视公益广告为例考察国内的公益广告发展历程,我们必然会注意到几个时间节点。分别是1986年《广而告之》栏目开播公益广告;1998年“抗洪救灾”主题公益广告和围绕下岗职工再就业题材的《支持就是力量》系列公益广告;1999年《知识改变命运》系列公益广告;2001年《思想道德公益广告》;2003年抗击“非典”公益广告。
这些时间节点标志着我国公益广告发展的脉络,总体看虽然进步很快,但底蕴稍显不足,这是我国各类公益广告发展的普遍难题。下面以吉林省公益广告的发展和管理机制为例,分析和探讨我国公益广告的发展。
一、公益广告运作模式和管理机制的特点
根据对以上时间节点的归纳,结合吉林省公益广告的发展历程,我们可以从政府、企业和投入三个方面对我国公益广告的运作模式和管理机制的特点进行分析和探讨。
首先,由政府主导的“条件反射”模式和“季风”模式是我国公益广告制作和传播的主流形式。我国公益广告的制作和播放必须以政府指令为准,选题、策划、制作、播放都要根据政府的指令来决定。这样做虽然在一定程度上保证了广告效果,但是导致依赖性也是无法避免的问题。
其次,广告主/企业的主力地位不明确、主体意识不强。公益广告虽然不以盈利为目的,但其选题策划和制作播放都要遵循市场规律和传播规律,公益广告要想做大做强、要想取得更大的广告效果就必须让经济实体——企业作为主力,而不是领导者政府,也不是广告的制作者——媒介公司。以吉林省为例,目前吉林省内企业对社会的关注度还很不够,社会责任意识不强。表现为两个极端。一个是不做系统的大公益广告系列,只在垃圾箱、标识牌等“小”地方做公益广告,这方面以百事为代表。另一个是平时几乎从来不做公益广告,只有当企业经营出了问题,在危机公关中才策划和播放公益广告充门面,这方面以一汽集团和长春客车厂为代表。姑且不论危机公关期间策划播放公益广告是否合适,不论公益广告效果如何,单从企业的一贯作为就很难起到维护企业形象、树立品牌的作用。
二、公益广告管理机制存在的问题
2009年吉林省了《吉林省人民政府办公厅转发省工商局关于促进吉林省广告业又好又快发展指导意见的通知》和《吉林省工商局关于健全和强化“广告宣传助农机制”的指导意见》。但是在公益广告的发展与管理上目前仍存在一些问题。
(一)地区经济发展水平与公益广告创意水平不平衡
公益广告是经济发展的必然产物,公益广告的水准与当地经济水平应该是成正比的。但是在大众传播盛行的时代吉林省公益广告管理机制面对的问题就比较复杂了,三线后的经济实力排名拖公益广告创意的后腿,但受众的欣赏水平却被高消费拉高,直追二线城市,这就造成了公益广告创意水平“被提高”的复杂情况。体现在公益广告的创意、策划、制作和播放环节中主要是广告定位的困难,从而直接影响公益广告的广告效果。
(二)对企业引导不够
现代企业管理学认为企业的第一目标是回报社会,而不是盈利的最大化。这是因为企业首先是社会中的一个环节,企业不能脱离社会而独立存在的现实所决定的。但是目前省内大企业缺乏相关认识,表现为不关心社会问题、不关注社会热点、无视社会责任,对回报社会的理解还仅仅限于纳税、活动赞助等层面,企业的主力地位也没有得到体现。在当今这个品牌时代,企业的核心价值和企业形象是企业生存的基础,是企业克敌制胜的法宝,不做公益维护企业形象,只搞活动促销是没有发展的。
(三)公益广告的城乡发展不平衡
吉林省公益广告的推广目前是省会、外五县和地级市多,县级市、镇、乡和村少,其结果必然导致公益广告内容的相对单一化。选题方面也必然是城市多,农村少;儿童多,老人少;宣传法规说教多,道德文化示范少。
(四)形式缺乏系统性
形式缺乏系统性的问题有两个方面。一是公益广告的媒体还主要局限在报纸、电视和路牌三个方面。杂志和电子网络次之,灯箱、标牌、电子屏、霓虹灯和交通工具等最少。另一个是公益广告的传播静态化,缺少整合,没有形成动态广告。这也是公益广告在国内发展的普遍问题。
三、对吉林省公益广告机制的思考
(一)结合高校广告学专业实现“开源”
公益广告是一种智力创造的结晶,它的选题、策划和制作必须符合客观思维规律,公益广告要传播开来也必须遵循市场价值规律和传播规律。这就要求在政府、广告公司和社会之间建立一种宽泛式的运作模式。政府要尽量提前布局,多做引导,除主题之外尽量把目标要求定性化,给广告公司更多的自。同时更要通过广告协会做好“开源”工作——结合本省高校广告学专业,把高校的理论知识和广告公司的实践相结合。在不增加广告公司经营压力的情况下给公益广告的创意和策划提供新鲜空气。例如可以结合长春最具人情味城市的宣传来找高校做活动,或者通过全国大学生广告节组织高校公益广告比赛。公益广告的广告效果涉及社会教育、文化传播和舆论导向三个方面,在地区经济与公益广告创意发展不平衡的情况下,只有“开源”——吸引、改造新鲜血液,才能使公益广告的创作得到集思广益帮助,才能开拓思路,使公益广告紧密结合本省实际情况。
(二)整合资源与渠道
要避免政府、企业、广告协会在媒介资源和渠道方面各自为战的局面。政府要落实公益广告的积极作用,就不能把眼光局限于电视等“大”媒介,企业要宣传主张、树立品牌形象就不能做公益广告的时候三天打鱼两天晒网。广告协会的作用就是创造性地协调政府的行政性指令与企业的形象性诉求,在公共资源和渠道方面做到大小媒介的配合。
(三)对“条件反射”模式和“季风”模式的思考
“条件反射”模式和“季风”模式必然导致公益广告发展的僵化,表现为结合重要事件、社会热点制造短期轰动效应,随之产生的问题是对普通社会生活的不重视和流于形式的说教盛行。另外从广告公司的角度来看,公益广告的选题策划和制作播放在这两种模式下的难度大大增加了。公益广告是一种智力劳动的结果,无论是选题、策划,还是制作、播放都是需要灵感和经验的,尤其是灵感的绽放、获得、运用和落实都需要一个相对宽松的外部环境。但是目前的“条件反射”模式和“季风”模式所决定的现状是:来任务了,有没有灵感都必须按时交稿子——短期质量难以保证;没有任务,有了创作灵感,即使制作完成了也无法进入大众传播渠道——浪费资源。
综上所述,公益广告很重要,政府的“条件反射”模式和“季风”模式的确不适合公益广告的当前发展需要。从政府的角度来看,公益广告的确比较重要,但是公益广告要发挥效力是有一个间接过程的,其广告效果反馈缓慢,同时政府的职能也决定了公益广告事宜不能总抓住不放。而且从管理的成本角度来看也不适宜设置专职进行管理。那么如何避免公益广告管理过程中的抓抓停停呢?我认为广告协会应该发挥更大的作用,发挥好居中协调的职能,对上能落实行政性指令、拉来赞助,对下能提供整合的媒介资源与渠道,居中协助高校广告学专业制造合格的新鲜血液。
总之,公益广告和宣传都是传播,但决不能用宣传的手法来管理公益广告,公益广告的发展必须遵循传播规律。政府要把握好方向,企业要“出力气”,广告协会要居中协调,高校要尽快把理论转化为实践能力为业界提供新鲜血液。只有这样才能把公益广告发展好、管理好。
参考文献
[1] 于雪,谭陶,陈雪.公益广告的社会价值及创意设计[J].中南林业科技大学学报(社会科学版),2013(01).
[2] 倪宁,雷蕾.公益广告独立性发展及制约因素分析[J].现代传播(中国传媒大学学报),2013(05).
学报编辑的任务是创造文化产品,具体地说是搜集、选择作者的文化产品(学术论文),使其中有价值的部分能够向社会传播,以满足读者的需要,促进社会进步。
学报编辑的根本职责是办好学报。衡量学报编辑工作的好坏,最重要的是看学报编辑为办好刊物所取得的工作业绩。而学报编辑是整个学报工作的中心环节。所以,要办好学报,一个基本的标准就是编辑的学术素养,即学报编辑是否有能力对来稿的学术水平在第一时间内做出初步的学术鉴定。
首先,学报编辑在履行了一套严格的信息采集、选题策划、组稿和审稿程序后,他能否在充分听取有关专家的意见后按照刊物的理念做出取舍,并能提出切实可行的修改意见供作者修改。
其次,学报有多重内涵,作为高校展示教学科研成果的窗口,学报编辑部隶属于学校,它要对学校负责,这就决定了它的一个重要职能是履行学校机关职能,满足校内作者对公平、公开、公正的需求,利用本校经费,开发本校资源,推出本校成果,代表本校水平。
再次,学报的重要使命是追求学术性,它必须面向学术前沿,提升学术品格,维护学术公正,捍卫学术尊严,彰显学术价值。为此,当编辑把眼光投向学术界的时候,当他发现本校学术资源短缺的时候,他必然会把目光投向社会、投向名流,甚至不惜代价获取优质稿源,并积极争取社会反响。
最后,学报作为一种学术媒体,它固然有面向学术界的内在要求,更具有出版物的文化产业属性。学报只有纳入商业的运行轨道进行运作,才能在市场经济的条件下找到出路。如办理广告经营许可证,承接法律许可的各类广告。锁定目标客户,细分市场,加大市场营销,扩大刊物的发行量和市场占有率。编辑要有资源意识和品牌意识,变无偿使用为有偿使用,增加学报的生机和活力,适时开发相关衍生产品。坚守学术不等于固守清贫,在追求学术品位的社会效益的前提下,追求合理、合法的经济效益。
“教授级”的学报编辑取得的“编绩”未必优于“讲师级”的“编绩”,是工作中司空见惯的现象,原因在于评价指标体系不同。其实,“学者”仅仅作为一个要素参与到学报编辑工作中,而职业的学报编辑工作需要对专业的宏观领悟能力、对知名学者的公关能力、对二次文献刊物的熟悉程度、对学报编辑技术的驾驭能力,等等。换言之,职业学者未必能胜任职业学报编辑的工作,而职业学报编辑基于对期刊现状的把握,只要选准审稿学者、善于调动周围的学报编辑资源,完全可以取代职业学者所从事的学报编辑工作。我们认为,“编绩”可以从以下几个层面去衡量。
第一个层面,从编辑文本衡量。首先,要保证刊物按时按质按量出版,确保审稿、编辑、校对、出版、发行等流程的顺利运转,确保作者稿费的按时足额发放和样刊的及时寄赠。其次,要精心编辑,在标题制作、文本编辑、语言规范、流畅等方面下工夫。再次,要认真、仔细地校对。要统观全局,细致检查。如检查目录标题和正文标题是否一致,封面、扉页、版权页、页码等是否齐全,保证编排格式的标准化、规范化。最后,要因地、因时制宜,努力发掘学报所在高校、所在地域的优势,突显学报的特色栏目,打造学报的品牌栏目。作为编辑,首先要立足于编辑工作的技能层面,立足于成为能工巧匠。这是做好编辑工作的第一要义。
第二个层面,从二次文献的转载(摘)率和作者作品的被引率去衡量。确认“编绩”可以依据国内外权威期刊评价中心的评价为重要依据,如论文的引用率、影响因子,国内外重要检索类期刊和数据库引用刊物的情况,并以此作为评价作者及编辑工作成绩的重要标尺。这是对编辑学术素养的间接考核,它既表现编辑的学术眼光,又表现编辑的学术影响力。正所谓:“山不在高,有仙则名。水不在深,有龙则灵。”一名编辑学术水平高了、影响力大了,自然会“谈笑有鸿儒,往来无白丁”,刊物才能步入良性循环的轨道。随着越来越多的学术期刊加入光盘版,原发期刊似乎不太重要了,在这个号称“一网打尽”的网络时代,作品是否吸引眼球,“点击”率、“下载”率均可与作者的利益挂钩,也完全可以与编辑的利益挂钩。
第三个层面,从社会效益和经济效益方面去衡量。学报编辑一定要认真学习理论,学习和掌握党和国家的各种政策法规与出版方针,提高政治的敏锐性和鉴别力,把握正确的办刊方向,杜绝政治性差错,努力营造良好的舆论氛围,提供强大的精神动力和智力支持。由于科技论文重要的衡量标准是被引用率和转化为经济效益、社会效益的程度,对引用率较高的已刊论文和社会效益、经济效益较好的论文的作者及责任编辑,应给予一定的物质奖励,建立健全激励机制。学术成果的发表,是科学研究活动告一段落的标志,是作者科学研究活动的社会实践。承认和肯定作者的劳动,就一定要承认和肯定编辑的劳动。
第四个层面,是否把发展作为第一要务。学报的前途在于发展,学报编辑的前途也在于发展。学报发展的问题首先是质量问题,质量是学报的生命。编辑的一项重要职能就是根据科学发展、社会发展和人的发展的需要,策划选题、组织稿件。编辑既可以学科为主题设计栏目、组织稿件,更要以问题为中心设计栏目、组织稿件。把理论和实际结合起来、把基础理论研究和实际问题研究结合起来、把不同学科之间以及文科和理科结合起来、把出成果和出人才结合起来。
第五个层面,是否不断弘扬与时俱进精神。学报在定位上要改革创新,学报编辑当然要有改革创新意识。高校学报要为高等教育服务,也要为国内外学者服务,为一切对科学感兴趣的读者服务。要树立特色化的发展理念,走特色化的发展道路。学报编辑应根据学校的传统、优势和特色,集中力量,办好学报。学报编辑要走内涵发展之路,在保持现在高校主办的格局不变的情况下,根据各地的实际、各校的特色和科研优势设立专题栏目,走专题化发展之路。
第六个层面,是否培养了科研和教学人才。高校是专门人才培养的重要基地,高校学报在推动科学研究发展的同时,是否注重对科研和教学人才的培养,特别是扶持一批青年学者在学术界崭露头角,成为教学科研的骨干,在提高学校声誉、树立学校的形象方面作出了积极的贡献。
第七个层面,高校学报是否从学校的教学科研实际出发,依靠学校的重点学科和优势学科,及时发表本校承担的国家和省部级科研课题和各种基金项目的研究成果,是否成为反映高校教学科研成果的窗口和扩大校际交流、国际交流的重要渠道,是否为高校的学科建设和学术繁荣作出了积极的贡献。
总之,高校有关管理部门在制定编辑考评政策时不应偏离“编绩”的轨道去评价学报编辑的工作,应注重对编辑人才积极性和归属感的鼓励,注重对编辑心态情绪上的疏导,增强并激发编辑的工作动力和活力,使编辑更加快乐地精神饱满地投入到竞争激烈的快节奏的编辑工作当中。
参考文献:
①教育部办公厅文件(教备〔1998〕号),关于印发《高等学校学报管理办法》的通知〔S〕,1998-04-01
②王立名:科学技术期刊编辑教程〔M〕,北京:人民军医出版社,1997。
③李安纲:期刊的主编应该“三化”〔J〕,鄂州大学学报,2002-03。
④王振铎:文化缔构编辑观〔M〕,编辑学通论,河南大学出版社,1989。
关键词:工程质量监理,现场监理,施工质量
工程质量监理目标是建立全面的质量保证组织控制体系, 强化承包人自检体系的管理, 严格做好中间的质量检验以及现场质量验收,搞好工序质量检验和控制。按照以事前控制为主,严格要求开工报告的审批,预防质量通病的发生,杜绝施工质量事故和安全事故,确保工程质量达到全优。以下就现场监理对工程质量的控制谈几点看法。
一、监理工作的主要任务
《中华人民共和国建筑法》明确定义;实施建筑工程监理前,建设单位应将委托的工程监理单位、监理内容及权限,书面通知被监理的建筑施工企业。建筑工程监理应依照法律、行政法规及有关技术标准、设计文件和建筑工程承包合同。对承包单位在施工质量、建设工期和资金使用等方面,代表建设单位实施监督。在工程建设项目中,目前监理工程师只是进行施工阶段的监理工作, 而这一阶段主要是质量控制。
结合现阶段监理工作,监理工程师的工作应重点体现在施工、招投标管理和工程承包合同管理两个方面。科技论文,工程质量监理。科技论文,工程质量监理。而施工阶段又是整个建设工程期间的重点和关键,如果说设计是灵魂,则施工是庞大的躯体,所以更需要在施工阶段进行全过程、全方位的监理。其主要任务是对工程建设进行投资控制、质量控制、进度控制;进行合同管理、信息管理工作,独立、自主、公正地协调好项目法人和各参加单位之间的关系,充分发挥监理工程师的组织职能、服务职能、控制职能,保障工程按计划高效、优质经济地顺利完成。
二、现场质量管理的控制要点
质量管理是指“确定质量方针,目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划,质量控制,质量保证,质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动。”其中质量体系是指为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。
监理工程师对工程施工的质量控制, 就是按合同赋予的权利,围绕影响工程质量各种因素, 对工程项目的施工进行有效的监督和管理。其目标是满足业主的需要,并符合国家法律、法规及现行的技术规范标准要求。监理在到施工单位的施工质量实施监控时,首先要审核施工单位的质量管理体系, 其次要对施工阶段进行全程的质量控制,这里主要谈谈施工现场的质量控制。
第一,工程施工前的指导工作。
首先,审查施工组织设计和施工方案,检查和审查工程材料、设备的质量。同时对工程所需的原材料,半成品的质量进行检查和控制。要求施工单位在人员配备、组织管理、检测程序、方法、手段等各个环节上加强管理,明确对材料的质量要求和技术标准。针对钢筋、水泥等材料多源头、多渠道,对进场的每批钢筋、水泥做到要有质保书、合格证,还要有材料复试报告,未经检验的材料杜绝出现在工程现场,质量达不到要求的材料,及时请退出场。将钢筋焊接半成品的质量检查作为监理工作的重点,采用日测和检测相结合,首先从外观上对轴线位移弯折角度、裂纹凹坑等进行检查,然后随机抽取焊接试件进行试验,合格后方可进行验收。对于工程使用最普遍、工程量较大的混凝土工程中的材料质量监理细则要求施工单位保证水泥、砂石、水、外加剂等均满足质量要求,在有试验报告的前提下,再审核混凝土的配合比是否正确,校核各种计量表具、量具是否准确、齐全,浇筑的施工方案和施工程序是否可行。
其次,在工程施工前,监理方要召开施工单位技术负责人、质检员及有关各工程队组长质量会议,加强质量管理意识,明确在施工过程中,每道工序必须执行三检制,并且有质监部门专职质监员签字验收。
(1)挑选优秀的项目经理进场;
(2)针对工程特点,招聘和使用专业的技术人员,避免人的失误行为而造成质量缺陷;
(3)加强岗前培训、技术交底的监督;
(4)检查施工单位现场到岗情况,质监人员、特殊工种人员持证上岗等。
最后严格把好隐蔽工程的签字验收关, 发现质量隐患及时向施工单位提出整改。科技论文,工程质量监理。在进行隐蔽工程验收时,先要求施工单位自检合格,再由公司专职质检员核定等级并签字,并填写好验收表单递交监理。然后由监理工程师组织施工单位项目专业质量技术负责人等人进行验收。
第二,工程施工中的监控工作。
在工程施工过程中进行质量控制, 是现场监理与质监部门的重要不同之处。采用质量监控的方法和手段,使工程质量处于受控状态,从而达到现场监控的目的。在现场施工中,应抓好下列几项工作:
(1)技术要求上做到:严格按施工规范要求施工,严格检查把关,准确处理数据问题。遇到问题要做实质性处理,不能找理由推脱,要为建设单位、施工单位解决实质性的技术问题。对于现场施工过程中,有特殊工艺的重要部位,监理工程师要全程监控,做到发现问题及时处理。
(2)现场检查上做到:凡属隐蔽项目,必须进行全面监控。凡是抽检的项目,要随机检查,不受时间条件限制,容易发现问题,及早发现,整改方便。设置质量控制点,在质量控制的关键部位,薄弱环节上设置质量控制点,采取事前控制,往往能够收到事半功倍的效果。科技论文,工程质量监理。
(3)现场采集数据和测量结果,以所测数据来评定质量等级。前提是以书面通知施工单位并附上所测定数据, 使施工单位对于质量问题不能掩盖,不能马虎处理,避免类似质量问题。
第三,工程结束后的验收工作。科技论文,工程质量监理。
工程施工完毕后, 应及时按相应的施工质量验收标准和方法对工程质量进行现场验收。
(1)质量控制中最后的补救措施是事后验收。通过事后验收对施工中存在的质量缺陷或质量隐患, 通过总监理工程师及时下发工程暂停令要求施工单位停工整改,并配合有关单位及时提出解决方案,将问题处理。
(2)针对重要工程,根据施工工艺存在的操作要求画出流程图标明施工顺序,便于验收时出现质量事故时进行原因分析,而不去强调事故责任的原因。这样使施工单位和施工人员愿意接近监理人员,与监理方密切配合,共同提高工程质量。科技论文,工程质量监理。
(3)现场监理机构或人员应配备常规检测工具以满足正常检验工作需要, 监理人员检查验收必须在承包方自检合格的基础上进行,因此要求施工方必须具备与工程施工相适应的检查、检测手段,不能用监理人员的检验代替其常规质量检查。
我认为监理公司的现场监理工程师, 只要抓住以上所述的几个环节进行施工阶段的质量控制,会为社会创出许多优质工程,同时,也树立了监理公司良好的社会地位。
参考文献:
[1]建设工程监理管理经验技术文集,浙江,中国建筑工业出版社,2006
[2]河南省建设厅.《河南省建设工程安全监理导则》.2005.11
[3]建设工程监理规范(GB50319-2000)[S],北京:中国建筑工业出版社,2001
[4]工程项目管理的国际惯例.天津大学管理学院国际工程管理研究所.1997.(3)
[5]丛培经.工程项目管理[M].北京:中国建筑工业出版社,1997
关键词:工程项目管理,工程监理,接轨建议
1.工程项目管理的要求
1)现代工程建设项目的规模大和投资多元化等特点,使得现代工程建设项目管理是高质量和高水平的。现代工程建设项目管理是个复杂大系统,必须是以控制为核心、以信息为支持,必须要有与之相适应的高成效和抗风险的管理模式、管理程序、管理方法和管理技术来实现,才能达到全面控制和整体优化,提高管理水平和投资效益。
2)现代工程建设项目的市场变动全球化和项目管理国际化等特点,使得现代工程建设项目管理是高知识和高技能的。知识经济是把知识转化为效益的经济,它所产生的不单是劳动生产率,更可观的是知识生产率。高知识,高技能的现代项目管理,它能够产生新的创意、形成新的成果,带来新的财富。
3)现代工程建设项目的超常效益和广泛风险等特点,使得现代工程建设项目管理是专业化和社会化的。专业化、社会化的项目管理:要求现代工程建设项目管理的组织,能与现代工程建设项目管理这个高质量、高成效要求相适应;要求现代工程建设项目管理的人才,能与现代工程建设项目管理这个高知识、高技能要求相适应;要求现代工程项目建设项目管理的成效,能为业主提供高质量(高的服务质量和高的工程质量)和高水平(高的管理水平,高的投资效益)的项目管理服务,能为业主创造最大限度的效益。
2.当前工程监理与项目管理的差距及原因分析
根据以上工程项目管理的要求和内涵,针对当前工程监理企业发展现状,差距是明显的。论文大全。虽有部分监理企业承担了一些工程项目管理业务,也是不全面,不系统的。大多数监理企业距工程项目管理相差很远。
2.1监理制度建立的初衷和现实情况间的差距
因我国在加强工程质量管理时过分强调监理对质量监督的作用,造成我国工程监理企业业务职能过于单一的局面,其大部分工作范围仅限于施工质量管理,对项目决策策划、设计阶段、投资控制、合同管理、工期控制、项目运营涉及很少,没有进入推行之初要求的全过程、全方位控制工作。这无疑限制了监理企业向项目管理企业发展的进程,这显然不符合推行工程监理制度的初衷。
2.2资质限定难以全面涉足真正的项目管理
政出多门,条块分割,政府管理部门存在职能交叉,致使工程项目管理分割成块。根据我国相关法律、法规的规定,对从事工程建设的单位实行资质管理,一定资质的企业只能从事与其资质相对应的工程建设。与工程建设直接相关的资质主要包括:监理资质、施工图审查资质、造价咨询资质、招标资质,每一资质又进行分类和分级。论文大全。一个大型工程项目要涉及各种资质,所谓甲级资质可跨行业往往行不通,把一个完整的工程项目全过程切割为:设计监理,招投标,造价咨询,审价、设备制造监理,采购招标,加上前期工程咨询资质等各种要求。此外,还必须得到金融、法律等方面的从业认可。资质管理规定使监理企业无所适从,几年时间内也未必能获得所有相应的资质认证,所以很难全面涉足真正的项目管理。
2.3工程监理企业自身机制不健全
目前我国建筑业发展尚不规范,监理企业良莠不齐,形式各异。有挂靠的,有出租资质的,有低价抢业务的,也有视监理工程为儿戏的。凡此种种,在社会上形成不良影响,因而相当一部分业主对监理承担全过程管理不放心。由此,监理单位虽然承担了在建项目投资、进度、质量控制、合同管理、组织协调等服务活动,但业主很难放弃对项目施工队伍的选择、物资采购、进度款的拨付、工期进度的要求等一系列管理权限,往往要组织一套自己的班子来控制工程进度和投资,从而形成恶性循环,监理公司待遇低下,无法留住高智能人才,而管理人才缺乏又导致没有竞争力,将被社会所淘汰。监理企业结构不合理、考核激励机制不健全、培训费用少、人员调动困难,这些都令监理公司很难形成具有核心竞争力的项目管理企业。
3.对监理公司与项目管理接轨的几个建议
面对严峻的国际国内竞争形势,国内的监理企业应在国内市场尚未完全放开的3~5年内向工程项目管理公司方向发展,与国际接轨。
3.1监理公司努力提高自身水平,
(1)人才建设:作为一个项目管理公司,其业务范围远比目前的建设监理公司宽广,这就要求监理公司在人才建设上下大功夫,公司应制定中长期的人力资源计划:一方面下决心培育本公司人才,按照对人才复合型、外向型和开拓型的要求,着重在人才的项目管理能力和水平上下功夫,要培育本公司的骨干,留住人才;另一方面,要多方引进人才。
(2)主动寻找外国公司作为合作伙伴。争取在国内的外资项目上与外国项目管理公司或咨询公司合作进行项目管理。合作的目的是按照比较严格的项目管理要求,学习外国公司的长处,在实践中积累经验。要特别注意的是,应力争以平等的伙伴关系组建联营体,而且在每个部门中都要安排我方外文好的业务骨干,这样才能真正学到外方的经验,尽量不要只分包一部分工作去'独立作战'。
(3)市场需求是监理发展的根本,要重视主动开拓市场,加大对业主方的宣传力度。我国的业主方,不论是政府投资方还是一些私营业主方大都不懂工程项目管理,因而公司的一项重要任务就是加大宣传力度。向业主方介绍项目管理的内容、过程,委托项目管理公司进行专业化管理的必要性以及本公司的实力。要主动开拓市场而不能坐等招标,因为业主方可能常常提不出项目管理招标的内容。
3.2加强相关法律、法规建设和行业规范建设
目前我国建筑市场仍不完善,项目管理尚不完全规范。为此,必须贯彻国家有关的方针政策,建立和健全各类建筑市场管理的法律、法规和制度,进一步加速清理和废除与世贸组织规则和国际惯例不适应的法律、法规,做到门类齐全、互相配套,避免交叉重叠、遗漏空缺和互相抵触。
3.3培育、扶植若干家高水平的建设监理公司发展成为项目管理公司。
建设部在2003 年2 月以建令[20O3]30号文了《关于培育发展工程总承包和工程项目管理企业的指导意见》(以下简称《指导意见》),文中指出:积极推行工程总承包和工程项目管理是深化我国工程建设组织实施方式改革,提高工程建设管理水平,保证工程质量和投资效益以及规范市场管理的需要
3.4贯彻中央'走出去'发展战略,积极开拓国际市场的需要。我国的建设监理公司本身的定位就应该是为业主方服务的项目管理公司。论文大全。多年来,由于客观和主观的原因,未能全面地实现这个目标,建设部在专题调研的基础上的上述《指导意见》,既为我国建设临理事业的发展指出了方向,也提供了机遇。
参考文献:
[1]谢坚勋,叶勇,欧阳光辉。浅谈工程监理和项目管理接轨[J].建设监理,2004,22(2)
[2]张静,肖茜。中国工程监理与国际化接轨探讨[J].长安大学学报(建筑与环境科学版),2004,21(2)
[3]单建华。监理公司如何向项目管理公司过渡[J].福建建筑,2005,4(89)
[4]李建峰,曾永[4]单建华。监理公司如何向项目管理公司过渡[J].福建建筑,2005,4(89)
【关键词】企业网络 新闻策划 宣传
伴随着网络的快速发展,传统媒体受到巨大的冲击,网络新闻的使用率持续攀升,互联网已经成为一个不可忽视的舆论宣传阵地。网络新闻在兼有传统媒体新闻特质的基础上,又具有自身的特色。很多企业逐渐意识到把网站作为高效的营销传播平台的重要性,纷纷建立起自己的企业新闻网站。做好企业网络新闻策划,能使企业以较小的投入获得足够的注意力,良好的经济效益以及社会效益。
一、企业网络新闻与传统媒体新闻策划的异同
企业新闻策划就是企业新闻策划人员按照新闻传播规律,去发现或采编对企业形象及其产品有利的新闻。
1、共同点
(1)目的一致性。企业新闻策划的根本目的是为企业的发展目标服务,即结合企业生产经营的需要,通过对新闻事件的报道策划向目标受众传递企业及产品信息,促进企业发展,为企业营造良好的内外部环境。它是除广告之外,快速实现企业宣传目标的一种营销手段。
(2)超前性和预见性。无论是网络新闻还是传统媒体新闻,都要求采编人员具有前瞻性的眼光,在新闻事实发生中或者是未发生前就做好准备。例如,对企业的大型会议进行新闻报道策划。重庆钢铁(集团)有限公司针对重钢120周年纪念大会进行专题报道,对重钢的历史、人物、今朝、未来等重要节点开辟专栏,适时的配发评论。也有针对企业近期的重点工作进行集中报道,着重挖掘新闻背景资料,力求以全新的视角深入解读新闻背后的新闻。例如,重庆市电力公司针对“迎峰度冬”、“迎峰度夏”活动开展的系列策划报道,并结合时下倡导的“走基层・转作风・改文风”活动进行新闻报道策划,都取得了不错的反响。
(3)创新性和逆向思维。企业新闻主题、报道方式、报道角度都要不断出新, 努力做到“人无我有”、“人有我新”。企业依托生产经营工作而掌握大量的新闻资源,新闻策划和传播人员要善于运用逆向思维的方式,对已经占有的新闻资源进行创新管理,特别是要及时抓住一些突发的动态事件,策划出动态感强的企业新闻,使其对企业的发展起到宣传作用。重庆江津市中山古镇丈夫为妻子凿出6000多级“爱情天梯”的故事感动了亿万人。然而,由于山路崎岖,人迹罕至,两位老人的居所一直没有通电,生活照明全靠油灯。重庆市电力公司获悉后单独为其架设线路,这件事的新闻价值远大于经济效益,它是对重庆“户户通电”工程的一次成功的新闻策划,也产生了预期的效果。
2、差异化
(1)时效性。相比传统媒体,网络媒体的新闻报道省略了出版印刷环节,打破了传统的出版周期。同时,网络新闻媒体可以按照不同的时间梯度信息,即时更新、日更新,信息具有及时性和海量性的特征,在空间上可以覆盖全球,成为在全世界范围内传播的信息。
(2)传播方式。网络媒体的新闻报道策划可以同时调动文字、图片、声音和影像手段,对一个专题或者事件进行全方位的生动报道。企业网络新闻传播已呈现出多媒体化的特点。
(3)受众和公信力。网络新闻媒体频繁的动态更新很容易形成“碎片化”和“眼花缭乱”的破碎感,同时,企业网络新闻面向的是全社会,由于宣传的需要,难免会“报喜不报忧”,“王婆卖瓜,自卖自夸”,使网民在寻找信息的过程中受到误导,花费更多不必要的时间,最终产生对企业的不信任感。
在纸质媒体中,文字的抽象性容易使人产生权威感,营造真实可靠的氛围。企业的纸质媒体更多的是内刊,面向企业员工和用户,传播内容的针对性更强。员工和用户是企业的支持者和潜在支持者,他们对传统媒体更加信任。
二、企业网络新闻策划的特点
企业的新闻策划不同于社会媒体的新闻报道,企业的新闻策划有明确的目的性,对外面向整个社会,行业特点决定了它需要依托大众媒体的宣传、争取社会的理解和支持。对内面向干部员工进行宣传教育,增强企业的活力和干部员工凝聚力。
1、互动性
企业网络新闻通过文字、图片、声音、影像的立体呈现,给予受众全新的感官体验,信息量更大,更新速度快,可以随时随地通过手机、电脑等多种媒介进行浏览,发稿门槛低,普通员工也可以参与其中,把身边发生的事情及时的报道出来,增强了参与性和互动性,形成人人关注,人人参与的格局,让员工更易接受和喜爱,使新闻宣传的感染力更强。
2、二次整合和二次传播
企业通过对网络新闻的策划,可以对系列报道、系列新闻、系列活动进行连续报道,及时更新所掌握的第一手资料。同时,网络新闻编辑可以将支离破碎的新闻事件,进行全面深入地挖掘,对新闻事件的背景材料通过相关链接进行深入分析、整合重组二手新闻资源,在信息的基础上同时进行策划,使网民原本获得的碎片化的信息得到不断完善和强化。
由于网络新闻具有信息量大,文本内容可复制、可链接等优势,便于社会媒体和其它网络媒体的转载,使新闻具有二次传播、多次传播的可能性。通过全方位的传播引起网民更大的关注,传播企业核心价值观,这也是网络新闻策划的优势。
3、资源共享
在当今媒介融合的背景下,各种媒介在竞争中相互依存,相互借鉴,相互促进,使得新闻传播内容更加丰富,形势更加多样,接受更加快捷,效果更加优质,企业网络新闻策划正是得益于这种资源共建共享。山西科技报刊总社积极整合全省科技传播资源,构建成一个集报、刊、网、车、窗、影视等多种传媒功能为一体的综合科技传媒基地,实现了科技传媒资源共享,大大增强了科技传播能力①。从这个实践来看,企业网络新闻策划可实现以企业网站为平台主体、多种传播资源并存的多元化结构。有利于企业传媒实现集约化经营,增加效益。
三、做好企业网站新闻策划的途径
企业新闻网站往往也被人们称之为“官网”和“门户网站”,它是服务企业发展的平台,宣传企业形象的窗口,凝聚企业精神的纽带,构建企业文化的桥梁和传播企业价值的阵地。
企业网络编辑是企业的守门人,加强网上新闻宣传管理和策划,首先要确保不出政治性、政策性差错。需要加强新闻发、审批制度建设与执行,加强新闻从业与管理人员的政治素质与业务素质的培养与提高。确保充分发挥企业网络新闻阵地的喉舌作用,唱响主旋律,打好主动仗。
2、整合新闻资源
当前, 虽然很多企业都开设了自己的新闻网站,但是更新速度慢,网页内容多是将传统报纸,电视的内容上传到网络这个平台,并没有充分利用网络平台自身的优势和功能。企业加强网络新闻策划,要坚持新闻策划活动的整体性和全局性。要围绕一个时期的中心工作、企业的核心理念进行专题策划,有明确的目的性和前后的连续性,尽可能的调动起报纸、期刊、电视、门户、博客、论坛、微博等传播方式,多渠道、全方位同时展开,提高受众覆盖率。
3、增强可信度和吸引力
真实性是新闻的生命,网络新闻宣传也必须遵循这一规律,企业在新闻策划与传播中,应当立足客观,全面反映企业生产经营、服务等各个环节的新事物、新趋势、新问题,严格按照新闻的真实性要求来写作,以事实说话。只有这样,才能赢得公众的信任和支持,维持客观,公正的社会形象。
对于很多企业来说,要充分利用网络优势,增强沟通功能和互动性,开办一些员工群众喜闻乐见的栏目,特别要增加一些互动环节,进一步满足员工群众多层次、多样化、个性化的需求。要客观反映现实,企业网络媒体应以动态消息为主,理论研究为辅,围绕企业发展思路及目标,促进解决员工工作中的难点和热点,激励员工奋发向上。要通过挖掘和反映员工工作和生活中的细微变化,来反映企业的成长与发展,把新闻“做活”,使网络新闻充满生活色彩、富有生活气息。
4、加大创新力度
网络新闻策划要立足创新,进行独特构思,使网络新闻具有新奇性,充分吸引社会的目光,达到出其不意的宣传效果。企业网络新闻策划需要进行体制、机制方面的创新,突破原有的宣传模式。企业要调动所有部门自觉地配合职能宣传部门进行宣传,积极提供新闻线索,为新闻策划打好基础。
同时应倡导推进内部绩效考核办法,形成公平的激励机制,激励编辑记者的工作积极性。在企业重大决策实施前,企业应首先针对新闻宣传队伍进行培训与讲解,这也有利于新闻策划工作的进一步展开。
5、坚持正确的舆论导向
企业网络新闻重在宣传职能,所以要宣传科学理论,传播先进文化,弘扬社会正气,倡导科学精神,把企业在各个不同时期贯彻执行党的路线、方针、政策,企业生产经营、党建、企业文化建设和群众性的精神文明创建活动等各项工作中涌现出来的好人好事,好的工作经验、好的工作方法等及时向外进行宣传报道。坚持“以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以优秀的作品鼓舞人,以高尚的作品塑造人”②。使企业发展的指导思想明确,工作思路清晰,可以有效地把广大员工群众的思想统一到企业重大决策和部署上来,把员工群众的干劲凝聚到加快发展的大局上来,把企业新闻办得可读、可亲、可信,成为广大职工群众的知心朋友。形成万众一心,迎难而上,加快发展的良好氛围,为企业中心工作提供有力的思想保证,智力支持和精神动力。
结语
在科技发展日新月异的今天,企业也应该顺应潮流,不仅要大力推广新媒体的使用,还要加强策划管理工作。充分发挥企业网络新闻策划的优势,做好企业新闻宣传工作,树立企业形象,提升企业的凝聚力与创新力。企业网络新闻策划,只要坚持不懈长期努力,与时俱进,就能够起到内聚精魂,外树形象,打造企业品牌,促进企业持续、稳定、和谐、健康向前发展的目的。
参考文献
①曹俊卿,《媒介融合下科技传媒资源共享的实现路径》,《新闻研究导刊》,2012(1)
②薛红玉,《网络新闻编辑的发展与创新策略研究》,北京邮电大学硕士论文
会展专业人才培养模式是一个院校对于会展办学的整体设计,因而需要进行系统性的构建,但目前这方面的研究成果不多,更缺乏实证性的研究。本文基于文献综述的发现和会展专业的特点,从理论上构建了一个项目驱动型会展专业人才培养模式的基本框架。进而以上海师范大学会展经济与管理专业为例,侧重从教育理念、培养目标、培养过程、培养制度和培养评价等方面进行了实证研究。
关键词:
项目驱动型; 会展专业; 人才培养模式; 上海师范大学
收稿日期: 2010-08-02; 修订日期: 2010-11-30
基金项目:
上海市旅游会展教育高地建设项目(JYGD2010024)和上海师范大学旅游管理重点学科资助。
作者简介:
王春雷(1977-),男,博士,上海师范大学旅游学院会展管理系副教授,主要研究方向为目的地营销、城市发展与会展管理。
1 问题的提出
从2004年1月国家教育部正式批复第一批会展经济与管理本科专业至今,国内会展本科教育已走过六个年头。在过去几年中,许多院校都围绕会展专业人才培养进行了积极的探索。例如,上海师范大学以综合性的校园实践活动为平台,采取项目管理方法和市场化运作手段,由学生在专业教师的指导下自主策划并全程组织一个真实的会展项目,并以此贯通几门核心专业课程;浙江大学城市学院依托校内综合创新实践基地――杭州城市会展研发中心,以专职团队、教师团队、学生团队为核心,通过承接会展项目,让学生在本科学习的阶段能够全程参与会展项目的运作,借此来培养更高质量的会展创新型人才,均取得了良好的效果。
然而,随着中国会展业迅猛发展对人才质量的要求日益提高,各开设会展专业的院校之间的竞争明显加剧,促使各院校积极探索提高本校学生竞争力的途径。在这种背景下,各院校必须采用系统化的思维,对会展专业人才培养模式进行改革。而目前的总体状况是会展人才的培养与产业发展间的矛盾日益突出,行业、院校、学生三方对会展人才的理解不同,从而造成培养方向与行业期望的不同,最终导致会展人才的“供需错位”(搜,2009)。
另一方面,虽然会展教育方面的文章已不算少,但目前国内关于会展人才培养模式的专门研究并不多见。以维普资讯网(中国科技期刊网)的关键词查询结果为例,如果输入“会展人才”,可获得77条结果;输入“会展教育”,可获得45条结果;但如果输入“会展”然后输入“人才培养”进行二次搜索(选择“在结果中搜索”),只获得15条结果。而且,大多数相关论文还浮在表面上,就培养模式谈模式,有的甚至把人才培养模式和教学方法、产学合作等混为一谈。
由此可见,系统构建会展人才培养模式的基本框架并指导会展院校选择合理的培养模式是会展业发展和会展教育理论发展的迫切需求。
2 国内会展专业人才培养模式研究综述
在中国科技期刊网中,作者搜索到标题中有“会展人才培养模式”的文章仅有2篇,绝大多数关于“会展人才培养模式”的研究都散落在会展教育的相关研究成果中,系统性的研究属于凤毛麟角。
林冬和林河(2008)认为,目前我国会展人才培养模式存在定位模糊、专业设置特色不明显、培养机构高度集中、培养层次单一、市场供需矛盾突出等系列问题。完善会展人才培养体系,建设硕博、本科、高职、培训机构相结合的多层次人才培养体系,顺应市场需求,按照市场需求特性培养会展人才,完善会展学科建设和师资培育体系,是解决当前会展人才培养模式中暴露的各种问题的根本出路。高欣(2007)从培养模式的定位、课程设置、教学改革、教师队伍、实习基地以及办学模式等方面,构建了高校会展人才培养模式的基本框架。
近年来,不少研究者基于人才培养模式分析,提出了会展人才培养的对策。例如,邬适融(2009)从“模块式”的课程设计、“开放式”的师资建设、“体验式”的教学组织和“全程式”的职业导航4个方面,对我国高校会展专业人才培养模式的改革方向进行了高度的概括。搜(2009)以上海为例,深入分析了会展人才培养模式问题,并得出如下结论:要建立有实效的会展人才培养模式,需要政府、行业、高校和学生的共同努力。政府发挥职能,建立良好的社会环境;行业为高校学生提供实习机会;学校要根据行业对会展人才的需求设置专业科目,对学生进行有效的培养;最后还需要学生自身有提高的意识,这样才能彻底解决“供需错位”的问题。
部分研究者还基于国内外会展教育模式的比较分析,提出了国内会展教育发展的对策。王春雷(2005)对德国会展教育模式进行了专门研究,并将其概括为4个方面,即办学力量集中化、专业教育定制化、课程设置模块化以及实习活动主题化。例如,在课程设置上主要分为五大模块,即工商管理、展览管理、会议管理、大型活动管理以及展示设计与搭建,学生每学完一个模块再经过相应的实习,能基本具备该模块所要求的工作能力。徐红罡和罗秋菊(2007)比较详细地介绍了国外会展管理专业的教育模式,包括国外会展管理专业的教育层次、学科体系、课程设置以及存在的普遍问题,并重点以在会展管理教育方面卓有成效的澳大利亚维多利亚大学(Victoria University)、英国利兹城市大学(Leeds Metropolis University)等为例进行了具体说明,进而就如何调整我国的会展教育体系以进一步与国际接轨提出了策略建议。
也有研究者侧重分析了会展人才培养模式的某个方面。例如,吴建华(2007)从中德高校会展专业教育实践的比较研究入手,分析了两者之间的差异以及差异产生的原因,进而指出了影响我国高校会展教育实践体系构建的深层原因。她提倡“学校是一段旅程,教育是一个过程,实践是从共性教育到个性体现的转变过程”的教育理念。施谊(2009)从多个角度分析了推广运用基于项目管理理念的合作学习教学模式的充分性和必要性,并结合会展实务课程教学探讨了开展合作学习模式研究的新思路。朱贵平(2008)、赵军红(2009)、顾艺(2010)等对会展专业的产学研合作教育模式进行了专题探讨。
另外,还有一些研究者重点从会展外语、会展英语、会展旅游或会展设计等角度,探讨了会展专门人才的培养问题。例如,徐琳和乔向红(2009)从我国高职会展英语专业人才培养模式现状入手,探讨了如何建立能适应不断发展的社会需求新形势的会展英语专业人才培养新模式,并从师资队伍建设、课程体系设置、职业能力训练、实习实训基地建设以及工学合作等方面提出了会展英语专业人才培养模式的改革设想。
值得特别指出的是,在近几年的相关学术会议上,一批研究者提出了明确的会展人才培养模式。例如,张健康和方玲玲(2008)对基于项目驱动的会展创新型人才培养模式进行了专门研究,他们总结了项目驱动的会展教学模式的主要特点,包括实务类课程的进入、学生项目小组的形成、学生的全程性深度参与、学生参与的专业性与研究性,以及中心与专业的一体化互动。
黄彬(2008)深入研究了会展教育的“工学交替”模式,即在学生的4年学习中采取“理论-实践-理论-实践”的形式(以会展专业本科为例)。蒋昕(2009)对基于胜任力模型的会展本科教育创新模式进行了深入研究,并提出了会展本科人才三阶培养模式,三个阶段各有侧重又相辅相成,为受教者获得必要的胜任力而服务。另外,建立共识、整合课程、项目驱动三个策略有助于三阶培养模式的实施。蓝星和邹囡囡(2009)以上海对外贸易学院的会展教学实践为例,构建了以“一个目标”为中心,“二个体系”为途径,“三大平台”为依托,以“中外合作、企业参与、实践创新”为特色的会展经济与管理专业人才培养模式。
综上分析可见,相对会展教育研究而言,目前国内关于会展人才培养模式的研究成果并不多,而且描述性的文章居多,缺乏系统性的理论构建和实证性的研究。但令人欣慰的是,近几年来,部分会展办学起步较早的院校教师围绕会展人才培养模式进行了深入的研究,并对本校的成功经验进行总结和介绍,为其他院校提供了借鉴。
3 对项目驱动型会展专业人才培养模式的理论分析
关于人才培养模式的界定,教育界尚无统一的认识。国家教育部于1998年召开了第一次全国普通高校教学工作会议,其主文件《关于深化教学改革,培养适应21世纪需要的高质量人才的意见》指出:人才培养模式是学校为学生构建的知识、能力、素质结构,以及实现这种结构的方式,它从根本上规定了人才特征并集中体现了教育思想和教育观念。这句话实质上是从培养目标、培养规格和培养方式三个方面给“人才培养模式”下了定义。本文认为,人才培养模式是指在一定的教育理念/思想的指导下,为实现一定的培养目标而形成的较为稳定的结构状态和运行机制,主要内容包括教育理念、培养目标、培养过程、培养制度和培养评价。
教育理念是教育理论和实践的高度统一,换句话说,教育理念需要通过具体的教学活动来体现。会展专业具有很强的实践性,因而在教育理念上,学校的工作重点应在于培养学生的思维方式以及分析和解决问题的能力,并通过相应的课程体系和实践安排等环节来实现。目前,国内部分会展院校提出来的“按照活动管理的思路来培养会展人才”、“实现国际理念的本土化操作”、“基于项目驱动,培养会展创新性人才”等都是有益的尝试。
培养目标是教育中最核心的概念,没有明确的培养目标,教育的实践活动就可能迷失方向。本科教育培养目标有三个基本要素,即知识、能力和素质。国外如澳大利亚昆士兰大学、美国乔治・华盛顿大学、澳大利亚维多利亚大学、荷兰INholland大学等院校的会展专业都十分注重培养学生的项目管理能力,包括项目管理的知识体系、具体的项目管理方法和技术等。荷兰INholland大学甚至明确提出,本校的活动管理专业就是一个以项目为纽带的专业(Projectbased Program),所培养的学生应具有专业的项目管理能力、富有创意和拥有一定的社会联系(Social Connection)。这种目标既符合狭义的会展项目管理特点,也满足广义的活动管理对人才培养的要求。
对于会展专业而言,培养过程是指教师根据本校会展教育的目标、任务和培养对象的特点,通过指导学生有目的、有计划地掌握系统的会展专业知识和基本技能,同时结合相应实践活动,让学生形成较强的思辨能力及良好的职业道德品质以增强未来从业竞争力的过程。它具有目的性、阶段性、计划性、组织性、持续性和效果性等特点,其实施形式也是多种多样的,如理论教学过程、实践教学过程、实习过程等。
培养制度方面,在我国目前的教育管理体制下,学校很难和会展企业的人才需求进行无缝对接,特别是教学时间安排、培养方式与会展企业对人力资源的要求及需求规律之间明显脱节。但令人欣慰的是,有些院校根据会展专业的特点,进行了富有成效的改革。例如,为推进基于项目驱动的人才培养模式,浙江大学城市学院积极采用弹性教学制度,允许学生每学期有一至两周的时间参与项目执行。
会展专业的人才培养评价涉及从入口、过程到出口的全过程,在各个环节都需要一定的评估措施以保证人才培养的质量。在入口上,一般可以通过高考来选择适合从事会展行业的学生,但应适当增设外语水平、性格等指导性要求;在培养过程中,除了通过考试或考查的方式对学生进行考评,更重要的是通过多种方式对学校的会展专业办学思想、办学条件、师资结构、课程设置与教学方法等进行综合评价。在出口方面,设定行业培训证书、毕业论文选题等各种评价标准时,应充分反映社会和行业发展的要求(朱晟利,2005)。
综上分析,本文构建了一个项目驱动型会展专业人才培养模式的基本框架,其中,教育理念是一个学校会展专业人才培养的基本出发点,培养目标是会展人才培养的总方向,培养过程是教育过程的具体组织方式及培养手段,培养制度是执行某种培养模式的重要保障和基础环境,培养评价则是对培养模式体系科学性及有效性的检验,如图1所示:
4 案例研究:上海师范大学会展经济与管理专业
自2002年11月起,上海师范大学城市与旅游学院开始在旅游管理本科专业下设立会展管理方向;2004年1月,得到国家教育部批准,开始开设“会展经济与管理”本科专业,并于同年9月招收第一届学生,迄今已向行业输送了八届会展管理专业或方向的毕业生。2008年,该校会展管理系根据行业发展趋势和本校的学科优势,提出了办学方向的战略转移,即由“会展经济与管理”向“活动管理”拓展,同时基于活动管理与项目管理的内在联系,倡导并全面实行项目驱动型的会展专业人才培养模式,取得了明显的成效。
指标具体描述效果
教育理念2008年6月,在系级层面正式提出由“会展经济与管理”向“活动管理”拓展从2005级和2006级的毕业生就业情况来看,有近50%的学生选择了一般企业并从事活动管理的相关工作
培养目标2009年4月,全面实行项目驱动型的会展专业人才培养模式,侧重培养学生的项目管理能力学生的动手能力整体上有明显提升,而且能把所学的相关理论知识更好地联系起来
培养过程修订会展经济与管理专业本科培养方案;通过调整实践性环节的时间安排,促进理论与实践的融合;推出综合性的校园实践,或依托全国性的竞赛活动,贯通相关理论课程。多次在全国性的策划大赛中获奖;成功举办了4次校园综合实践活动;先后有《中国旅游报》、《中国展会》、《中外会展》等6家媒体报道该校会展专业的教学改革
培养制度严格执行学分制;加强与教务处、学工处之间的沟通,灵活执行日常教学管理规范。学生有更大的灵活性去选择自己所喜欢的课程或实践活动;实践活动与正常教学之间的冲突明显减少
培养评价在课程项目作业的评价上,引入荷兰INholland大学的ItTheyIWe模型;毕业论文选题必须得到企业或社会相关机构的认可。项目作业的质量明显提高,学生的团队合作精神得到加强;获得“2010年最佳会展人才输出院校奖”(颁奖单位:国际展览产业联盟)
4.1 教育理念:由“会展经济与管理”向“活动管理”拓展
早在2006年3月,在《会展经济与管理专业展览策划与管理专业(方向)课程体系建设与改革》报告中,课题组就为上海师范大学的会展经济与管理专业设计了一套课程,其基本思想是在工商管理教育的大框架下,按照活动管理教育的规律,采取“专业基础课+主攻方向课”的教学模式,重点培养学生的实际动手能力,并促使学生养成优秀的职业素养,同时拓展会展专业学生的就业范围。
2008年6月,上海师范大学会展管理系初步明确了“活动管理”的办学思路:将活动管理的知识体系作为会展专业学生的主要知识结构,并采用“基础课+方向课”的模式,增强学生适应不同活动项目管理需要的能力。上述办学思路有这样一个逻辑起点:不论是会议、展览,还是婚庆、旅游节庆,或者其它,每个会展项目都属于活动的不同类型,而且每个活动就是一个项目,如表2所示。
表2 活动管理的一般流程与会展项目管理(以展览会为例)
活动前活动中活动后
阶段研究策划计划组织营销现场管理后续工作
(英文)ResearchPlanningCoordinationOperationEvaluation
内容おじ拍罟顾吉な谐〉餮歇た尚行匝芯(初步,深入)ぷ写立项策划书场地规划ぷ试醇苹そ度计划ぶ柿考苹と嗽弊橹计划し缦展芾砑苹ぁ…数据库管理ば传推广ふ姓躬す壑谧橹すι萄癃す愀婧驮拗销售布展は殖》务与管理(开幕式,入场管理与统计,现场管理等)げ鸵/交通等こ氛故据库更新ふ估阑崞拦廓す壑诜治霆て渌善后工作(感谢,总结,新闻报道,催款)ぷ急赶乱唤煺够
工具(举例)调查表SWOT分析し延霉浪WBSす丶路径法じ商赝纪络图ぴ鹑尉卣螵な据挖掘风险管理び愎峭挤
注:与5个工作阶段相对应的英文和内涵均在Goldblatt活动模型基础上有所改动。
4.2 培养目标:突出培养学生的项目管理能力
著名课程理论专家拉尔夫・泰勒在《课程与教学的基本原理》一书中明确提出,要将学习者的需要、当代社会生活的需要和学科的发展并列为课程目标的三大来源。以此理论为基础,并根据会展项目的运作流程对相应知识的要求,可以将一个会展管理人才必须掌握的知识分成三大部分,即基础知识和技能、专业知识和实践知识,每个部分都应通过相应的课程体现出来。
上海师范大学会展经济与管理专业侧重培养学生的市场分析、项目管理和沟通能力,其中,项目管理包括从调研、策划到筹备、执行,一直到新的循环开始。为此,该校对会展专业的课程体系做出了全面调整:新的课程体系以《项目管理》和《活动管理原理与方法》为核心平台课,其他专业必修课程和会展专业课程(主要是限定性选修课)则依据项目管理的不同阶段来设计和安排,这样学生在不同阶段掌握的知识和能力就能与未来操作具体项目的需要一一对应,如表3所示:
市场调研与分析》ぁ断费者行为学》研究
《策划学》ぁ恫莆窆芾硌А藩ぁ恫业经济学》策划
《市场营销学》ぁ豆ι坦芾怼藩ぁ兜缁跋售》组织
《运营管理》ぁ斗缦展芾怼废殖芾
―事后工作
平台课程:ぁ豆芾硌А贰《经济学》、《组织行为学》、《统计学》等
项お 目お 管お 理活ざす塥だ愍ぴだ愍び氇し姜し
《活动市场调研与策划》
《活动营销》ぁ痘疃融资》
《活动现场管理》ぁ痘疃风险管理》
―
方向课程:ぁ痘嵋椴呋与组织》、《展览会策划与管理》、《体育活动策划与管理》、《旅游节庆策划与管理》、《婚庆策划与组织》、《公司活动管理》、《参展实务》等
实践性环节
注:具体课程名称可以调整,各院校也可以根据自身的学科优势和培养定位对课程进行调整。
目前,上海师范大学会展经济与管理专业的学生必须完成4种实习,即三次现场服务实习、综合性校园实践活动、区域会展业考察实习以及毕业实习,时间分别安排在大一和大二上学期、大三上学期、大三下学期以及大四,目的是促进学生在各阶段所学的理论知识与实践活动之间的融合。
特别值得一提的是,大三上学期的校园综合性实践活动完全由学生在专业教师的指导下自主策划和组织,并且要求具有会议、展示、特殊活动等不同活动形式,借此把《节事活动策划与管理》、《会议策划与组织》、《展览会策划与管理》、《环境设计与布置》以及《会展融资》等几门专业课程贯通。为此,新的会展专业培养方案把《节事活动策划与管理》课程提前到大二下学期开设,在这门课上,要确定下一个学期该年级综合性实践活动的主题和基本框架。
4.4 培养制度:创造实践机会,灵活执行日常教学管理规范
会展行业的用人特点要求院校为会展专业的学生创造更多的实践机会,并在实习时间安排等方面具有更大的灵活性。鉴于此,上海师范大学旅游学院把2004’上海国际会展教育与培训论坛、2006’都市旅游国际会议、2009’中国旅游协会教育分会年会、2010’年上海世博会阿姆斯特丹旅游日等重大活动都交给会展管理系的师生来运作,逐渐锻炼出了一支专业的项目管理队伍。据不完全统计,从会展管理系成立起,由会展经济与管理专业的师生承办的大型活动已达10余次。
同时,会展管理系快步推行学分制,灵活执行日常教学管理规范,使学生参与更多的实践成为可能。例如,培养方案规定学生在大一和大二上学期至少要参加3次以上的现场实习(1个学分),2009年9月以前,这种实习基本上都是零星操作,严重影响了学生的正常上课。后经与用人单位以及学校教务处、学工处等管理部门沟通,现已采取小班操作、轮流实习,或只承接一次80人以上的现场服务任务等措施来完成实践教学。
4.5 培养评价:实行学习成绩和毕业论文的多方评价
正如上文所提及的,培养评价涉及人才培养的全过程。在这方面,除了一贯坚持的以培养方案优化和教学内容改革为中心的校企合作与对话活动,目前上海师范大学会展管理系在专业课程作业以及综合性校园实践活动的评估方面,借鉴了荷兰INholland大学的(ItTheyIWe)项目作业评价模型,从项目本身(团队)、客户、个人和指导老师等方面来进行综合评价,以提高学生的团队合作精神以及与上司和客户沟通的能力。此外,今后会展专业学生的毕业论文选题首先必须得到企业或社会相关机构的认可,以培养学生在真实的经营管理环境中辨别、分析和解决问题的能力。同时,论文写作也将由业界人士和院校教师共同指导完成。
5 结束语
会展人才培养模式是一个十分复杂的话题,因为各个学校都有自身的特点和不同的外部环境,而且培养模式本身也是动态变化的。适合社会需求和人的自身发展是我国高校人才培养的根本目标,也是高校人才培养模式改革的动力源泉。在就业压力大、会展行业管理尚不规范等大背景下,国内各开设会展专业的院校必须根据自身学科特点、所在城市会展业发展水平等实际情况,确定合理的人才培养模式,并从教育理念、培养目标、培养过程、制度设计和培养评价等方面,进行系统化的构建。
参考文献:
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关键词: 高校党建工作 党建指导办公室 有效举措
随着目前高校关于在本科层次学生中进一步加大发展党员工作力度、加强推进从本科三年级开始按学生班设置党支部的力度及全面推进党支部在宿舍建立党小组的要求,高校党员队伍正在不断壮大,高校的学生党建事务更加繁重。根据同志在党的十七大报告中强调以改革创新精神全面推进党的建设的新的伟大工程的要求,为了更好地促进高校学生党建工作又好又快发展,高效地开展学生党建工作,减轻高校党建工作老师的日常事务负担,集中精力开展思想政治教育工作,创立学院学生党建工作品牌,成立在党务工作者直接指导下的学生党员自我管理的学生党建工作机构――“党建指导办公室”是使党建工作规范化和制度化的有效举措。
一、机构性质
学院党委研究、指导、监督和协调学生党建工作的专门机构。指导办公室是学生党员和入党积极分子进行“自我教育、自我管理和自我服务”的工作部门。其所有事务直接对学院党委负责。
二、机构宗旨
围绕学生党员的培养、发展、教育、管理和服务为工作中心,努力探索学生党建工作新思路,创建学生党建工作新机制,开创学院学生党建工作品牌,全心全意为入党积极分子、学生党员和学生党支部服务,充分发挥和凸显党员的先锋模范、党支部的战斗堡垒作用。
三、管理机制
在学院党委领导下,成立由学院辅导员任主任、党支部书记任科长、学生党员任科员组成的学生党建工作指导办公室。指导办公室下设秘书处、组织发展科、宣传科、实践科、培训考核科和外事科等科组,具体指导学生党支部开展各项工作。具体制度如下:
1.例会制度。每月定期召开一次指导办公室例会、各科组工作例会,每学期至少召开三次全体干部工作会议。各科组每周至少召开一次工作会议,总结本周工作及进行下周工作部署。
2.学习制度。每月定期举行一次全体干部学习交流会。每次由指导办公室科长、副科长主持并作中心发言,每半个月对机构成员各项能力进行培训。
3.考评制度。每年对全体干部进行一次考评,考评不称职者即时解聘,对基本称职者进行谈话教育,对年度考评优秀者进行表彰。指导办公室全体干部均列入学院党务工作者进行教育管理。
4.监督、反馈制度。在党建指导办公室门口设立意见箱,接受全体学生的监督的建议。对党员、党支部提交的材料,原则上在3个工作日内办理完毕;对于申请、咨询等,原则上在2个工作日内给予答复。
5.值班制度。指导办公室副主任和各科组负责人须在指导办公室轮流值班。每天值班时间为08:30-17:30。
四、职能划分
(一)秘书处
党建指导办公室秘书处是负责机构咨询、策划、管理的职能部门,协助办公室主任开展工作,担任机构内部综合协调并承担机构整体形象的部分宣传工作。制定各个部门的各项工作制度和指导办公室各级干部的管理、考核、任免制度,独立地行使考核权和监督权。定期不定期地严格、全面考核各级干部,促进干部作风建设。秘书处是党建办的一个下属部门,其主要职能如下:
1.起草机构各项工作汇报。
2.进行各项会议的记录工作,协助办公室主任健全各项规章制度。
3.负责指导办公室调研工作,协调各部门工作,加强部门间联系,加强内部建设。
4.负责各种活动及例会的考勤。
5.负责指导办公室值班安排及处理日常事务。
6.收集同学们的意见,针对各种线索展开调查研究,为机构的决策提供信息支持。
7.贯彻指导办公室工作方针政策,协调和督促各部门履行职责。
8.定期向主任汇报有关工作,及时向各部处传达主任的有关工作部署。
9.为年度招干工作提供考试题目、考务安排等方案,公平、公开、公正地为机构吸收新干部。
10.负责办公室财务管理。
(二)组织发展科
组织发展科是党建指导办公室组织工作方面的主管部门。根据学院党委的指示和决定及党的路线、方针、政策,研究提出学院学生党建工作的意见和建议。制定贯彻上级文件、落实学院党委关于学院学生党建工作决定的具体措施,并经学院党委审批后执行。组织发展科下设干部组、党校组、档案组,各组的主要职能如下:
1.党校组。(1)制定党校开班计划。(2)党校学员的选拔及汇总。(3)党校开班的现场布置。(4)党校开办的后勤服务工作。(5)党校期间各类人员的考勤。(6)党校论文及各项资料收集。(7)党校考试试卷批阅。(8)党校结业证书的撰写、审核及发放。(9)党校期间财务管理。
2.干部组。(1)起草党建工作及干部工作计划,负责督促和检查执行情况。(2)筹划学院学生党支部的创建和换届选举。(3)筹划学生党员干部的考核。(4)协助校级学生优秀党务工作者、优秀党员、示范党员、优秀党支部评选工作。(5)进行校级学风建设优秀学生党支部及优秀学生党员的评选。(6)党内表彰、奖惩信息的收集、记录和保管。(7)组织新生入学教育党课讲座。(8)学院学生党费的收缴。
3.档案组。(1)学院学生党员档案的收集、整理、鉴定、编目、保管、统计和利用等工作。(2)学院党委新发展党员档案的审核及审批。(3)学院预备党员转正档案的审核及审批。(4)新生党员的档案审核、接收及汇总。(5)毕业生党员档案的审核及转出。
(三)宣传科
宣传科是学生党建指导办公室主管宣传教育和思想政治工作的部门。主要负责理论与形势教育、思想政治工作、新闻宣传、精神文明建设和对外宣传等工作。宣传科的职责可概括为:对外宣传、对内教育、对上参谋、对下指导,横向扩大联系,纵向沟通信息,自身加强队伍建设和阵地建设。宣传科下设网络服务组、宣传组、阡陌工作室。
1.网络信息组。(1)创建及经营学院学生党建主页,并与学院主页连接。(2)根据党建主页上各模块的功能及信息特点及时更新各模块内容。(3)根据学院学生党建工作变化及时进行模块及信息调整。(4)党务信息系统的日常维护和资料录入。(5)党内半年和年终统计。
2.宣传组。(1)学生党员各项活动的摄影信息采集及新闻稿的撰写。(2)出版党员活动海报、书面公示。(3)出版及及时更新学院学生党建宣传手册。(4)学生党建主页新闻信息的收集及整理。(5)学生党建工作的校外宣传工作。(6)宣传栏每日快报及信息的更新。
3.阡陌工作室《党员之家》――半年刊。(1)《党员之家》章节的构建。(2)《党员之家》的宣传。(3)《党员之家》的征稿。(4)《党员之家》的审稿及排版设计。(5)《党员之家》的印制及下发。(6)《党员之家》的经营。
(四)实践科
实践科的工作宗旨是促进党员投身社会实践,培养党员奉献精神和开拓创新精神,使党员在社会实践中不断充实、完善自我,提高社会责任感和科学实践能力,为广大学生党员接触社会、服务社会提供平台。
1.就业服务组。(1)为每一位毕业生党员开具组织关系介绍信。(2)负责毕业生党员组织关系转出登记及转出党员信息收集及汇总。(3)暂缓就业毕业生党员的信息收集及汇总。(4)毕业生党员档案的审核、封装及转出。(5)暂缓就业党员的党籍管理。(6)组织毕业生党员宣誓。(7)暂缓期满党员的联系及转出工作。
2.社会实践组。(1)预备党员社会实践活动的策划、安排及考核。(2)党员社会实践活动的策划、安排及考核。(3)积极分子及申请入党学生社会实践活动的策划、安排及考核。
(五)培训考核科
负责总结推广学生党建工作经验,提出改进工作的意见和措施。抓好党员教育,促进党内思想作风建设,提高党员思想素质。
1.组织策划支部书记培训班。
2.组织策划学院党支部委员培训班。
3.组织申报学院党建及研究创新项目。
4.开展学生党建和党员教育管理服务专题调研。
5.组织策划党支部组织生活创新竞赛。
6.协助组织部关于在新生中成立学习小组的培训安排。
7.组织院级的各项评优。
8.组织策划学生宿舍党小组的评优。
9.关于学风建设优秀学生党员和优秀学生党支部的评选。
10.组织策划形势政策分析大赛。
11.学生党建工作队伍建设计划的执行。
12.形势政策分析大赛的策划及组织。
(六)外事科
外事科是机构的对外窗口,主要负责本机构与各院系及兄弟学校的联系与合作。为机构主办和承办各类活动寻求和邀请合适的嘉宾,组织协调各类活动,提高机构的社会影响力和形象,是机构与外界联系的一条重要纽带。
1.组织党建指导办公室加强内外界的沟通与联系,进行经验交流、互相学习,促进学生党建工作发展。
2.通过毕业生党员信息的管理,初步建立党员实习、就业工作体系。
3.与校外党支部进行支部共建的筹划及组织。
4.党建讲座主讲嘉宾的联系工作。