时间:2023-02-20 11:08:26
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇优秀述职报告,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
一年来,本人能够积极参加医院组织的政治理论学习活动,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动,对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、加强培训,提高能力
急诊科是诊治和抢救病人的场所,所以,仅有良好的服务态度是远远不够的,更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理,尽快减轻病人的痛苦,这就需要每个医务人员认真钻研业务。自己能够熟练掌握科室各种抢救仪器和抢救技术。组织科内同事不定期定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。积极对急、危、重、疑难病人的抢救,充分发挥科副主任业务指导作用,每天亲自参加查房,对相关病例及时进行业务讨论,坚持学习急危重科学理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,坚持抓好院前急救这项工作,严格急诊出诊制度,院前急救24小时待命,组织安排专人急诊出诊,制定有急诊绿色通道总体方案,如遇急、危、重病人,一律实行急诊绿色通道,已做到先行抢救,而后补办各种手续。坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项医疗工作的质量,受到了患者的好评。同时,加强传染病防治知识的培训,认真细致诊治每个病人,尤其是发热病人,才能确实做到及时发现,及时报告,及时隔离,及时治疗。(没有就删掉)
三、规范管理,服务人民
抓遵守医院劳动记纪律保证门诊工作的进行门诊科室容易出现迟到早退现象,在今年的工作中抓门诊的劳动纪律,使门诊避免了迟到早退现象,并且从自己带头做起,使现在门诊基本保证了病人随到随看。同时完善工作制度保证工作顺利进行急诊科室人员少,排班困难,休息日少,在这较困难的情况下,积极和值班人员协商解决,并且要求值班人员值好班,在科室人员的理解和配合下,急诊科室才能按部就班开展,更好的让急诊科服务于广大人民。
今后本人一定会发挥成绩,克服不足,以对党和人民负责的态度,在维护医院大的利益前提下,进一步解放思想,保持高昂的斗志,旺盛的工作热情,努力拼搏,为发展壮大尽心尽力,做出更大贡献,团结同志,尊重患者,不为名,不为利,当一个默默无闻的好配角,最后再次感谢院领导对我的信任和厚爱。
关于优秀护士述职报告范文
我于20xx年x月毕业于湘潭卫校临床护理学专业,获得临床护理学大专学历。于20xx年5月进入我院,在儿科临床护理岗位上工作至今,目前在省儿童医院进修。借此机会,对两年多来一直默默关心和帮助我的院领导致以最诚挚的谢意!在此,我向各位尊敬的院领导报告我的工作情况,请予审阅。
自从进入儿科工作以来,我一直在科护士长的带领、指导和帮助下,本着“为人民服务”的理念,发扬救死扶伤的精神,认认真真、踏踏实实、兢兢业业地做好我的本职工作,至今无一例医疗护理事故、差错或纠纷发生。两年来,我积极地参加了院内、院外举办的各种业务知识和技能的培训或考核,在加强自己的政治思想认识之余,时刻不忘随时提高自己的专业素养,严格遵守各项医疗护理规章制度和按照各项医疗护理操作规范做好护理工作。我一直认真参与每月一次的三基(基础理论、基本知识和基本技能)的理论和操作考试,温故而知新,理论联系实际,不断巩固自己的护理理论知识和实践技能。积极支持每月一次的护士长查房工作,提升患者对我的服务的满意度。此外,还一直坚持自学护理本科知识,争取在理论知识方面再上一个新台阶,实现个人与医院的同步发展。
去年,我和科内同事一道参加了医院举办的“512”技能操作竞赛,我们科获得了团体第三名的优异成绩;还是去年11月份,我参加以“构建和谐医院”为主题的演讲比赛,获得了二等奖。无论是个人参赛,还是团队作战,都凝聚和加深了我的集体荣誉感,强化了我的团队合作精神,使我深知个人只有与集体融为一体才能形成最大合力。今年,在同事和领导对我在此前的工作中的表现的一致认可下,我得以被派到省儿童医院进修。在此,非常感谢各位院领导给予我这次光荣的深造机会。
在过去的两年工作中,我还有许多的不足之处。譬如专业知识的薄弱,技能能力的欠缺使我在工作时感到力不从心,失去了许多学习和提高的机遇;又如工作中不够细心,给患者带去了不必要的痛苦的同时,也给同事制造了不少的麻烦。对于这些缺点和短处,我已经有了深刻的认识,并一直在努力地改正和提高。我一定会加倍刻苦地学习理论知识,锻炼操作技能,并磨练自己的性格,以此来弥补过去的工作中出现的不足。不求最好,但求更好,使自己能以更专业的素质,更积极的态度为患者提供更优质的服务。
此后的日子里,我将把做一个优秀的护士并晋职为护师作为我的目标。首先,我会认真对待接下来的进修学习,力争学到真知识、练到真功夫;然后,我会把自己所学到的一切带回医院,与同事一起分享,并学以致用,完全转化到实际工作中来。并深入学习“5S现场管理法”的基础知识,领悟“5S”的精髓,在整理、整顿、清扫、清洁、修养五个方面高标准要求自己,在护士长的领导下,和同事一道营造一个“人人积极参与,事事遵守标准”的良好氛围。
关于优秀护士述职报告范文
转眼之间,来到省人民医院已有__年了。回顾这__年,在主任及护士长的辅导下,在各位老师的帮助及同事的关心下,自己各方面都有了很大的进步。在这里我感谢心内科这个集体,在学习工作中为我供应了展示自己的平台,感谢护士长及各位老师,是你们给了我信任和支持,使我有了更坚定的决心信念把护理这项工作做好!
作为一名新世纪的护理职员:在工作中,我严格遵守职业道德,遵守医院及科室的各项规章制度,严格无菌观念及慎独精神,积极加入医院及科室的各项活动,团结协助,同科室各位老师一起努力完成各项工作任务,做到慎言守密,保持良好的人际关系;在学习上,我深知自己不仅要有扎实的理论知识,还要有较强的临床操作妙技,所以我要不断学习,自我充电,注重把理论和临床充分结合,以过硬的本领,熟练的操作能力赢得患者的信任和合作。不管是基础护理,还是各项专科操作妙技,从陌生到熟悉,从熟悉到掌握,我成长的每一步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水,在我悉心努力之下各项护理工作均能独立完成,此外,护理部每月举行的新护士正规操作培训,不仅进步了我们的动手能力,还强化了我们的各项操作技能,切实保证了护理工作的安全性;在思想上,我本着“一切以病人为中心,以质量为核心,以安全为前提的服务理念,端正工作态度,勤奋工作,积极进取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通过自己的努力,获得了家属及病员的一致好评,这是对我工作的必定。
小改进、大进步”工作从细作起,从小开始,倡导工作的细微点入手,发现问题、改进缺点。下面给大家介绍关于2020电器销售述职报告,方便大家学习。
2020电器销售述职报告1
逝去的是青涩,赢来的是苦涩。漫漫飞雪诉说着年关迈进,20____犹那江水已去不复。20____以锐不可挡之势席卷而来——备战,在路上!
销售概况:
20____年__________地区实现销售________万。其中主力品牌:__________万、__________万。较20____年__增幅______%、__增幅______%。与20____年相比整体持平的主要因素是________等整体萎缩,另____国商荣事达、____库存的转代销冲抵销售等。
场外分析:
一、市场竞争白热化
20____年是冰洗行业竞争急速白热化的一年,也是洗牌元年。各厂家纷纷跳水,一二线品牌亦是。直接导致三四线品牌生存压力加剧。例如:海尔的部分型号利润空间可达到______余元,而且零售价位并不高。
二、促销活动拉升年
20____年是“惠民”年,各种富有创意、吸引力的促销活动方案收获了大量销售。搞活动生,搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润。不搞活动就死,而且死的很惨。例如:________通过与残联合作,一场活动销售容声冰箱______余台、____洗衣机______余台!
三、渠道变革加速
20____年渠道变革迅速加速,县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场。通过各种模式进行掌控,虽然哪一种模式能够持续生存,我们拭目以待。但,确确实实给我们商提出了一个全新的课题。例如:我们的____市场鹏程、______区域连锁模式,____县家电协会的成立。
四、核心店品牌主推
通过观察我司品牌、及竞品的销售,我们可以发现核心店的建设非常重要,形成核心店品牌主推,销售立竿见影。例如:上菱冰箱通过________一场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量,华日冰箱在____年的销量将近______万。
五、县级商细分优势
县级商往往拥有自有门店,通过对乡镇经销商进行代开票(提供直补家电下乡、以旧换新)、小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式迅速掌握渠道,掠夺销量。例如:美的、海尔在____市场就通过以县级商为依托,抢占了不少市场份额。
内部思考:
一、团队建设
团队建设我首要讨论的是“统一思想”只有思想统一、认识一致,才有资格讲执行力。而执行力的原则就是:用有执行力的人。思想统一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队,才可以做大做强三四线品牌。我们可以借鉴参考一下__的销售团队!
二、规则优化
规则的力量是一种隐性的力量,自古就是规则定方圆。我们所期望的任何高端愿望,总是依靠规则来实现的。规则优化我想讨论的是必须明确各个岗位:业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利。应避免多头领导、权责不明,利用经济手段直接考量各岗各职,调动员工主观能动性,使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售。建立签字责任制非常有必要,谁签字谁就要承担责任。同时我们也要优化行业规则,参与直至制定行业规则,这是一项长期工作。但,一定要有意识的去关注、去引领,这方面我觉得杭州____是所有子公司的榜样!
三、品牌架构
针对________这样一个年轻的公司来说,品牌架构还远远没有完成,合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的。长期来看,想要在____这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行业中掌握话语权,成为行业规则制定者。此后才有资格有能力引进其他品相,形成规模化运营。成为____地区家电行业中一颗璀璨的明珠。
四、应对措施
市场白热化表明充满着机遇,同时极具挑战。随着洗牌的开始,接下来就是撕牌,我们能否成为幸存者,就看我们所采取的措施!应该来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当明显的,因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势,都处于品牌上升期,只要我们有效挖掘并放大我们的优势,通过我们团队全力以赴的耕耘,机会远大于挑战!
具体来说,运用好会议营销及时抢占客户的资金和仓位是第一步。其次,用有力的促销手段跟进消化渠道库存,抢占市场份额,形成良性循环,活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场。再三,务必确保经销商的合理利润,使其有利可图。第四,针对部分市场渠道变革加速的特点,首先稳住阵脚,因为所有的模式仅仅是一种探索,并不一定适合市场,我们应了解并消除渠道经销商心中的困惑、顾虑,寻找切机不应放弃和消极对待。第五,通过有效努力,使能够上量的卖场形成品牌主推,并加强跟进促销活动,尤其是能上规模的活动方案务必抓牢、及时落实,20____年活动一定还是主题,特别是创新型的活动方案,一定是。针对冒税务风险的代开票性质的县级商我们应坚决抵制,而应通过提升其他方面的服务来说服经销商放弃代开票,转成一般纳税人等,同时我们应在小规模发货、返利及时、账务清晰方面来给渠道经销商吃定心丸,提升我们的整体服务水平。
心境波澜:
20____年褪去了年少,成熟了心智。这一载顺与不顺都告知了自己,这一载的平凡也只有自己知晓,这一载的得失皆已过往云烟。波动的是心境,有助的是未来,不变的是梦想。懂得了应该更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服与生俱来的缺陷。融入社会、融入团队中去,不仅需要保持自有的个性,也要参考社会的标准。俗语有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子。不能一步登天,那么就需要一步步脚踏实地的去实现自己年轻的梦想。谦逊、和气、包容、乐学、勤奋、坚定、果断等等都是比不可少的优良品性,务必时时提醒自己。浮得起、藏得住,听的了掌声、忍得住委屈。人的成长总是要经历起起伏伏,半年真的教会了我许多、也参悟了许多。
2020电器销售述职报告2
时间如流水,不知不觉中,我进公司已快两个月了,苏宁作为全国电器销售巨头,在近两个月里,我无论在工作和生活中都有许多收获,在丰富了我工作经验的同时,也让我的生活更加精彩。以下就是本人的工作总结:
鉴于我这两个月以来的学习,对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解,同时努力完全领导安排的工作,团结同事,把卖场的销售工作做到。在工作上严格按照我司考勤制度上下班,在人流较大或节假日主动加班,上班期间认真学习产品知识,完善销售每一个环节,用心倾听每一位顾客的心声,将苏宁优质的服务带给每一位顾客。
在思想上不断熟悉和掌握苏宁良好的销售政策和企业文化,并结合实际加以贯彻执行,较好的协调各方面的关系,充分调动每一位工作伙伴的积极性,共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。
在这两个月里,苏宁让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助,领导对我非常关心,使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝,在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力,会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。
作为全国零售行业的先锋,我能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使苏宁蒸蒸日上。我们势必高喊:加油!第一!陪养并发扬:″执著拼博,永不言败″的企业精神。以顾客满意为目标;用主人翁的意识真正做到“至真至诚,阳光服务”!
为共创美好的苏宁让我们一起携手共进吧!努力吧!
2020电器销售述职报告3
时光飞逝,20__年马上要过去,工程也进入了冬休阶段,回顾这半年多来的工作历程内心不禁感慨万千。对刚进入项目的我来说回顾和总结这半年来工作中的经验和教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好技术工作。
还记得刚来到这个项目工作的时候压力还是挺大的,从一开始要做的临电前期计划、临电施工方案、都是我以前从未接触过的,当时也不知道从哪里下手,幸好公司领导以及同事们的热心帮助,根据现场实际情况以及工程需要的经济性、实用性、合理性、成功的编制临电前期计划、临电施工方案,并顺利的通过审核报监,这件事使我信心倍增。由于工程需要,领导安排我负责工程的电气安装兼现场的临时用电工作,当时施工现场的工作我做的很熟悉了接到领导的通知还是挺开心的。工作开始是没有一帆风顺的,在以后的工作中也遇到了好多问题虽然工作量大了,但我相信我能做好。作为一名技术员,不仅要有过硬的专业理论文化知识,还应当具备丰富的现场实际操作经验。对于刚进入项目的我来说确实是一个很大的挑战,不管是理论知识还是实际经验都是我现在相当的欠缺,这就要求我们在平时多参考相关的资料掌握专业理论知识,因为只有自己认真的掌握了相关的规范才能去严格要求工人。沟通也是很重要的,例如和监理单位和施工队伍进行技术上沟通,施工队伍在施工过程中可能会出现施工工艺不规范,所以我们要常跑工地对错误的施工工艺进行指正并出书面的整改通知书。多与土建技术员多沟通对电气安装人员进行控制,保证工程进度为土建的下一步工序争取更多的时间更大的工作面,确保整个工程进度的框局不被拖延。
大家好!根据上级文件精神,我就本人担任中心小学校长半年来的工作进行述职报告,请审议。
我报告的题目是:抓住机遇谋发展。
这个“命题”,并非一时的心血来潮,为述职而拟定。它是2011年我和我带领的学校领导班子一切工作的指导思想。
有人也许会问,“机遇在哪里?”其实,镇中心小学正面临着新的发展机遇。
一是组织关怀,领导信任。从市教育局各科室各部门的检查、评估、指导、调研等工作评价看,“变化”是共同的评价语。而镇教育党总支、中心学校各位领导都对小学表现出极大的关注,充分的信赖,管理的支持,经费的倾斜,让我们不怕困难,不怕失败,坚定发展与进步的信心。特别是在这一次薄弱学校改造计划中,把我们作为重点扶持和建设的学校,这是学校新的发展机遇。
二是社会认同,家长支持。只要我们做得好,不用去怀疑家长的真诚和宽容。无论是学校的活动,还是各类经费的收取,家长都表现出极大的支持。我们在管理中的许多失误和不足,只要我们敢于承认并不断改进,都能得到家长的包容和认同。
三是教师敬业,团队和谐。一年多的努力,让我们彻底走出了“人心涣散,各自为阵”的不良状态。当这所学校“正气”高扬的时候,当我们真心实意“发展”教师的时候,这个教师群体正用它的“优良”与“卓越”回报学校。“奉献团队”中有陈老师、郭老师、袁老师、肖老师、吴老师、罗老师;“爱心团队”中有高老师、张老师、佘老师、张老师、黄老师,杜老师;“服务团队”中有熊老师、王老师、张老师、李老师、黄老师;“智慧团队”中有付老师、毛老师、易老师、田老师,特别是处于最前沿阵地的“质量团队”六年级全体任课教师,表现出高度的责任感和凝聚力、战斗力,正是以他们为典型代表的教师团队,奠定着一所学校的发展之基。
四是管理规范,进步明显。当前,在全员努力下,小学各方面的工作有起色,有变化,无论是常规管理,教育科研,还是特色打造,质量工作,都形成了良好的发展态势,当我们离目标的距离越来越近的时候,当我感觉到付出就要有所回报的时候,我们就会信心倍增,自得其乐。
正是有了上述四个方面的良好机遇,我们更要“乘势而上”,争取又好又快地发展。
一是精细管理。我们坚持“先规范,再精细”的思路不变,将2011年定为“精细管理年”,首先以教学精细管理为抓手,探寻着精细管理的思路。任何改革在初期都会有矛盾,有阻力,都会经历阵痛。我们也一样,但我们都能理解和认同。
二是盘活队伍。我们坚持“盘活教师,凝聚团队”的主线不变,用积极的文化氛围影响青年教师,用丰富的文化生活营造校园朝气。给青年教师送上“心灵鸡汤”,共同读书;组建排球队,舞蹈队,培育团队精神,丰富业余生活;将城关小学的青年教师请进校,共庆五四,把酒言欢,载歌载舞。教师论坛,各显才情。这一切,无非是要告诉老师们:趁着年轻多做事,不随波逐流,不自甘堕落,不远离集体,不年少老成,不偏执狭隘。今天,年轻的我们是这个舞台的主角。无情的岁月将会让我们在若干年后淡出这个舞台,交给新的青年。张老师、付老师、易老师、毛老师等老师为这支队伍开了个好头。
三是提高质量。义教评估的迎检赛上,我们以良好的精神风貌和充分的准备收获了进步。毕业调考的攻坚战,我们以高度的质量意识和前所未有的训练力度正在奋力一搏。
述职报告是工作中一个很重要的部分,有利于自己的职业发展。下面给大家带来一些关于加油站站长的述职报告,希望对大家有所帮助!
加油站站长述职报告1
一.经营情况:今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。
进入__年,_加油站在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。“高法”有78辆车,一直在长行加油站加油。我站从__年就看上一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次,但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃,我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙,在方方面面的努力下,“高法”已有来我站加油的意思,但担心我站的油品质量,担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机,使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信。”
当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的客户关系。在加油现场,我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公,司机加油、付款、开发票不用下车,坐在车里就可以全部完成,把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的信赖和赞扬。
二.内部管理:
一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在__年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。
今年是_路加油站和_北路加油加气站合并的第一年,而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,激发了员工的工作热忱。 _加油站是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站,备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导,中油集团的高层领导多次来_加油站参观指导工作,并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定_加油站工作成绩的同时,也指出了工作中的不足之处。_加油站就存在的问题进行整改,并增加绿化带。
__年_加油站在坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。_加油站大部分是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便员工的日常生活,今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题,让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。
为提高员工的凝聚力,_加油站员工过生日,_加油站会给员工买生日蛋糕,集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日,举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。
三.安全管理:
1.今年_加油站一直执行管理人员带班制度,带班人员除了要打扫所属的卫生片区外,还要给员工做饭,加油高峰时帮助加油员加油,晚上遇到来油时卸油,并处理一些紧急情况。
2.牢固树立“安全第一”思想,落实加油站的各项安全管理制度。
3.抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。
4.每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。
5.在日常工作中落实安全责任制,经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理,安全检查。做到“以防为主,防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。
四.工作中存在的不足之处:
1.今年_加油站未完成分公司下达的销售指标,其主要原因是;
1).开拓市场的力度不够。
2).因应收款的问题,我站先后剔出了一批信誉差,回款不及时的客户。
2.精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整。
3.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。
4.管理人员的服务意识还有待提高。
5.设施、设备的维护和保养工作做的不到位。
五.__年的工作思路:
1.加强市场开发力度,积极开发新客户,努力提高销售量。
2.增强管理服务能力。
3.严格控制应收款,不再发展红字客户。加强帐务帐表管理,做到及时、准确、完整。
4.加强员工的思想教育工作,制定完善的考核制度和岗位练兵活动。
5.健全应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件的能力。
6.加强设施、设备的管理,定期对加油站的设施、设备进行保养和维护。
7.在管理上推行5s管理方式和5s服务法,把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。
加油站站长述职报告2
各位领导,同事们大家好:
我叫__,现任油站站长工作,在2011年4月我从计量的岗位竞聘为中心站站长。回忆过去的一年,对于我来说,就像是一本厚厚的书,书中所有的故事都是那么让我回味无穷。当我回过头来,看看走过的这一年,虽然在这一年里有过许许多多,酸甜苦辣和不如意不顺心的事。但是,我知道人正是在经历了这些之后才能够茁壮成长成熟。所以我告诉自己“我的选择无怨无悔,我会更加的努力工作,开创新的局面”。一年来,我在公司的各级领导下,紧紧围绕公司的经营理念,开拓市场,促进销量。同时也受到全站员工的大力支持和共同帮助,使我尽心、尽职、尽责的完成好每一项工作任务。现在我把近一年来的学习、工作和体会,等各个方面的情况汇报一下。
一.加强学习,注重思想和业务素质提高:
自从2008年竞聘为和平站站长助理之后,深感自己肩上的职责,确认自己该怎么做,在这短短的几年期间,在分公司的严格要求下帮助指导下,无论在政治上还是在思想上都有很大的提高,明确了一个奋斗目标,一个如何打开市场,搞好经营理念的目标。我作为一名加油站管理人员,以身作则积极投身到,加油站如何加强安全管理,提高经济效益中去,我时刻严格要求自己,以高度的政治责任感,认真履行工作职责,积极向老党员老员工学习,要带头学,主动学充分利用业余时间刻苦学习安全管理和消防知识,油品知识,不断完善自己,使自己成为一名合格的加油站站长,
二.尽职,尽责,努力工作:
1.抓住安全教育,抓好安全管理。加油站是经营易燃易爆场所,要是员工的安全意识不强,操作不正确都可能有危险,因此我在平时的管理中,十分重视安全工作,一是要提高员工的安全意识,时刻注意互相提醒,每月要消防演练培训并教育。二是每位员工在上班之前要有警惕心,不能疏忽车辆不熄火加油,顾客在站内打手机和塑料桶加油等;三是检查上,要做到勤检查,勤保养,杜绝隐患,发现加油机和加油枪有渗漏及时处理。对设备保养一定要达到重维护,保养,维修并检测做好每一项安全工作。
2.采取灵活性的手段抓经营工作。去年4月我刚接上站上的重任,我就紧紧的抓住优质服务,努力争取更多的顾客,要求员工要对每一位来站的顾客,来有迎声,走有送声,做到热情周到微笑服务,对于有困难的顾客一定要帮助。努力实现加大轻油的销售量。就在6月底我站所属地段,道路扩建施工,道路泥泞尘土飞扬,每天站上污染太大,沙尘就像雾一样大,站内的卫生比平时加强了好几倍,站外修路的时间又比较长,差不多三个月才能竣工,然而员工还是认真清扫卫生保持站内的加油机设备整洁如一,四个月的和平路终于修好了。站要开业了,站内员工都像清理自己家里东西一样,男生把从上到下的墙壁全部清洗,女生把所有的加油机从里到外的擦拭清理,准备迎接新的开业,今年站上目标的轻油销售3200吨,实际销量2538吨,其中持卡销量903多吨,非油销售114274.2元,就在这8个月中我站每月都能按时完成上级下达的任务,平均每月都超额完成任务,到了每年的冬季柴油进入油荒期间,我及时调理工作思路,在努力保护老客户的同时,做好了限量和客户的解释工作,再解释中,要耐心细致的对客户讲清楚,要排好队,限量加油。总之,我站在2011年根据不同的市场形势和上级的要求,较好的完成站内的轻油和非油任务。
三:团结、融洽和谐
和谐的工作氛围是我们都希望的,只有团结融洽才能体现出,全站员工亲如一家。如:10月22日的那一天站上要开业了,计量局来站检测加油机,查到4号机的时候,4号机计量器坏了,郭经理速把维修员叫来修理,就在维修的那一刻突然把汽油喷出,喷到杨站长和我的头部留到了眼睛里,当时我什么都看不见,只是捂着眼睛流泪,当时脸部烫的就好像在火炉里烤着,站上同事迅速把我护理到水龙头帮我清洗,清洗的时候汽油把我呛的换不气来,休克了几秒中,就在晕倒迷迷糊糊时候听到郭经理正在打120急救中心,杨站长和同事们扶着我喊我名字,醒来看见同事们的拥护,让我感觉我是世上最幸福的人,让我深深体会到只有和睦相处,取长补短,互相帮助,才能步调一致把效益搞上去,团结就是力量。
四:自己对2012年的工作计划和打算,
1.我认为加油站作为销售企业的终端,最终的目标就是提高销售效益,增强市场的竞争力,在确保加油站安全的前提下,作为站长肩负着油品营销和站内管理的双重任务,站长是站里的第一责任人,成败都取决于影响公司的利益和员工的切身利益,要想增加今年比去年的销售量,主要还的抓住管理是否到位,提供优质的服务,为顾客营造一个安全,舒适,整洁,温馨的加油环境,这样就能锁住新老顾客,只要自己工作让员工满意了,员工让顾客满意了,以诚相待每一个顾客,销量一定会增加。
2.要对油品的一定要自己把关,卸油前一定要检验油品是否合格,数量是否相对,要对计量员严格执行每天测量罐内核算,校准加油机的精确度,努力把油品降到最低损耗。
3.督促收款员要按时把销售金额交回银行,把账表单当日做好。做到账账相符,表里如一。
五:另外我还有许多不足之处及努力方向。一年来本人尽了自己最大的努力,做了一些工作,这一切都离不开公司的正确领导,同时也离不开每天和我朝夕相处的站上每一位兄弟姐妹,与她们大力支持和团结奋斗,是分不开的,俗话说“上下齐心,其力断金”,相信只要我们共同努力,我们中心站加油站,一定能再上一个台阶,打造出完美的高绩效团队!在此我深深地感谢,成绩属于过去,可是挑战还在未来,我清醒的认识到,只有自己的自身素质提高,才能积累更多的工作经验,同时在工作方面也有了更大的转变,促进业务水平,扩展与进步。今后我一定要多学习,多思考发扬优点,克服不足,坚持干中学,学中干,不断提高业务知识和自身素质的能力。在今后工作中继续努力,得到大家的指点和帮助。以上有不妥的述职请领导批评指正。谢谢大家
加油站站长述职报告3
进入加油站这个行业快两年了,我从加油员、计量员到站长,一步一个脚印的走了过来,从中初步积累了一些工作经验,个性是经过中国石化公司的几次培训,使我思想素质有了质的飞跃。中国石化
规范的服务,先进的管理,整洁的站容站貌,和谐高效的团队,让我深受启发,对今后的工作也有了基本的轮廓。总结来说主要有以下几点想法;
一、抓落实
作为基层管理人员,要将上级的指示精神宣贯到基层,坚决执行,保质保量完成上级下达的各项指标任务,同时将加油站的问题及时反馈到上层。要不断总结加油站的各项工作状况,经常为员工通报这些状况,鼓舞士气,推动油品销售工作。
二、抓销售
1、要深入研究本地油品市场客户需求特点,对市场进行深入调查和理性分析,不断捕捉市场机会,扩大油品销售,一是固定客户群。这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。他们是加油站的义务宣传员和编外
营销员,为加油站形象起到必须传播作用。所以对固定客户群,要定期沟通以了解状况,经常交流以完善服务,增进了解,促进友情,巩固合作。二是零散客户群。他们虽然不是固定客户,却应受到个性关注。
因为只有关心他们的利益,以热情的服务感动他们,才能使他们逐渐成为加油站的常客,由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。三是新增客户群。随着私家车和商务车的增加,这个客户群每一天都在扩大。
这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求,正需要加油员耐心指导,热心帮忙和真心服务。他们一旦认可你的产品和服务,就很有可能成为固定客户,对提升加油站的经济效益大有好处。四是潜在客户群。
这是一个不容易看出来的客户群,他们这天飘过加油站,也许明天就到那里加油。也许他们不加油,却可能影响着家人、同事和朋友们的选取。所以,要赢得这个群体,首先要保证整洁的站容站貌,热情规范的
服务,要使服务被全社会赞许,赢得所有人满意。
2、深入研究竞争对手优缺点,明确自己的主要竞争对手,了解竞争对手的主要营销策略,做到知己知彼扬长避短,对市场进行深入调查和理性分析,制定详细具体的实施,制定有针对性的营销策略,取长
补短,不断捕捉市场机会,扩大油品销售,切实把终端销售搞好,
3、充分结合石化品牌的质量优势,品牌优势,管理优势,服务优势,塑造自身独特优势来更好的满足消费需求。一是纵向创新,对现有市场的挖掘和深化,并用心开拓新市场,全面提高油品的市场渗透率,二
是横向创新,对非油品业务的重视与开展,主动引导消费,以便利店的非油品经营激活加油站油品经营,实现两项业务的相互促进。
三、抓管理
一是规范操作和规范服务,按标准按流程规范操作,不但能保证安全经营,还能树立良好的企业形象。二是示范作用,自身业务过硬,才能更好地指导站上其他员工,管好员工,首先要成为工作的榜样,打扫卫生,引导车辆,提枪加油……样样能行,为员工树立一个学习的好榜样,长此以往,才能带动员工逐渐养
成良好的习惯。三是以人为本,要经常关心员工的身体健康、生活和家庭,培养与员工的感情,用情动人,只有和员工建立起真诚的感情,才能充分调动员工的用心性。那么管理效果将会明显提高。四是安全第
一,严格安全管理,严格操作规程,坚持勤检查,及时处理,及时汇报,牢固树立安全第一的思想,务必把安全管理工作做深、做细、落到实处。
四、主要工作方法,一是依靠骨干,发扬民主,统一思想,行动一致。二是切实发挥带头作用,“喊破嗓子,不如做出样貌”,凡是自己提倡或要求员工做到的事情,自己都要身体力行,带头去做,并努力做好,才能有说服力和号召力。
作为基层管理人员,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我还要不断完善提高,首先要严于律己做到公正廉洁,实事求是,有全局大局观念,要有强烈的事业心、职责心、进取心和实干精神,
时刻牢记自己的职责,树立以站为家的思想,以高度的事业心和职责感,全力以赴抓好各项工作。努力学习,不断提高业务潜力、营销潜力、决策潜力、管理潜力和组织协调潜力。
我相信,做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事,难的是坚持,难的是持久地用心经营、用心管理,把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业,做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远。
加油站站长述职报告4
公司领导、各位同仁大家好:
我于__年被聘为___加油站长,一年来在_分公司领导的指导和培养下,在各位同仁的热情帮助和积极配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、协调能力等方面有了较大的进步与提高。同时也找出自身存在的不足与差距,从而更好地为今后的管理工作打好基础。下面我就这一年的所作的工作及今后的工作思路作以下汇报:
一.思想与品德:
自从20__年被聘为___加油站站长之后,在这一年期间,在师分公司的严格要求和帮助教育下,无论在政治上,还是在思想上都有很大的提高。明确了一名基层管理者必须拥护党得政策。目前我们正处在教育改革时期,作为加油站的管理人员,就要积极投身到加强加油站管理,提高经济效益中去,为企业的发展做出贡献。明确了当一名合格的基层管理者,必须提高自己为人民服务的本领。在日常工作中,我时刻严格要求自己,以高度的政治责任感,认真履行工作职责,积极向党员同志学习,充分利用业余时间刻苦学习油品知识、油知识、消防知识,不断完善自己,使自己成为一名合格的加油站站长。
二.素质与能力:
一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一个人只有投身集体才能迸发出勃勃生机。作为加油站的一名基层管理者,如何才能带领全站人员为公司争光?如何才能更好提高销售量?如何降低应收款?是每时每刻萦绕在我脑海中的一件大事。为此我在一站在手,写作无忧!]日常工作中,严格执行《兵团石油公司规章制度》、《加油站规范服务》。强抓内部管理,努力使加油站的管理工作步入规范化、程序化的轨道,进一步提高加油站的经营管理水平和服务质量。
三.“内强素质,外树形像”。
人才成就企业,企业造就人才。当今石油产业突飞猛进的新形势下,没有远大的理想就要掉队落伍。所以必须学习、学习再学习,创造、创造再创造,是摆在我面前的首要任务。今年是___加油站和___北路加油加气站合并的第一年,而我最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我要把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起兵油人的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。以全面实现维护和发展广大员工的经济利益、政治利益和文化利益为落脚点,增强员工战胜困难的信心,消除零售过程中的不利因素,努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,坚持以人为本的管理方式,做到政治上相信他们,工作上支持他们,生活上关心他们,并做出表率带动他们。把本职工作做好做扎实,激发了员工的工作热忱。在工作中尽量以真诚、宽容、理解的态度处理好工作、生活中的点点滴滴,关心和帮助站内员工在工作和生活中遇到的困难,融洽处理与新员工的关系,并谦虚谨慎的感悟和学习中国石油的先进管理理念和工作作风,使日常工作正常高效的发展。
四.以身垂范,努力奉献
人们常把成功归为三要素“天时、地利、人和”,说到底是凝聚力的问题。我总认为“人心齐,泰山移”,因此我从“以人为本”的管理做起,从自身垂范做起,在工作中倡导集体主义,团队协作精神和爱岗奉献精神,自律,垂德、垂范,常常从我做起。要求别人做的我自己先做。在这一年中,每逢过年过节我都会带头值班,并给本站当班员工准备一顿丰盛的晚餐。一年来我从未和家人过过一个节假日。遇上员工的生日,会给员工买蛋糕,开生日party。今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题。为结束___加油站零绿化的历史,我自己动手建绿化带、栽花、育花、上肥,使我站室外有了绿色亮点。盆花也由去年的20盆增加到80盆。
五.工作中不足之处
1.精细化管理工作中做还不够。各种文本填写不够及时和完整。
2.今年___北加油加气的销售量不理想,未完成分公司下达的销售任务。其主要原因是我缺乏开拓市场的主动性。
3.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。
六.20__年的工作思路
1.加强市场占有率,积极开发新客户,努力提高销售量。
2.严格控制应收款,不再发展红字客户。加强帐务帐表管理,做到及时、准确、完整。
3.在管理上推行5S管理方式和5s服务法,把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。
印度诗人泰戈尔曾经说过“果实的事业是伟大的,花的事业是甜美的,而叶的事业是平凡的。”加油站的工作就是一种平凡而艰辛的职业。在这平凡的职业中,不知不觉已过了6年多时间。“工作着是美好的”。当工作进展顺利,获得一些成功的时候,我觉得“工作着是美好的”;当克服了困难取得成功以后,我更觉得“工作着是美好的”。追求人生的完美,尽管那伴着的是千辛万苦,可我还是没有放弃我的追求。为之我付出了几乎我的全部。但是,看着加油站天天有变化,员工天天有进步,我觉得自己活得很踏实,活着很有质量。“当好主人翁,为零售做贡献”,是我的出发点和落脚点。当前,开放的市场给了我们施展本领的宽广空间,我们要在创精品油站,在数量、环境、优质服务、人员素质上多下功夫,苦练内功,全方位参与市场竞争,树立公司品牌,为企业做出更大的贡献。
加油站站长述职报告5
20__年年初,按公司要求我被调至加油站任站长一职,这一年里在上级领导的正确指导和帮助下,通过全站员工的共同努力,截止到11月,我站共销售成品油5525、02吨,完成全年任务的69%,较去年相比减少0、92%,其中汽油3094、73吨,柴油5424、65吨,汽柴比1:2,非油品共销售26259元,较去年相比增加4、31%,IC卡共发卡330张,现就近一年的经营和管理工作各方面情况汇报如下:
一、抓好经营工作
今年我站凭着中国石化质优量足的品牌形象,并在站领导的正确管理下,紧紧围绕公司的营销策略,加油站用热情的服务打动来来往往的每一位顾客。春耕时节,站内提前进行春耕油品供应市场调研,走到村屯询问顾客需求,发放“春耕惠农”的宣传单,并根据实际情况,提前进行油品调配,有效控制了销售节奏,保证了春耕油品供应平稳,给站内带来了销量的提升和顾客的好评。同时,发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号,在业余时间也不忘宣传油品,发动每一位员工挖掘潜在客户,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,维护老客户、拉拢新客户。在IC卡上线之际,站内每一位员工都积极向顾客宣传IC卡的优惠政策,提高发卡量,也为员工赢得奖金提高了收入。
二、抓好安全教育和安全管理
加油站经营的是危险化学品,可以说安全是最重要的,在这一年里站内新增员工的安全教育是尤为重要,员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难,在增强员工安全意识方面,经常贯彻落实“七想、七不干”、《现场九条禁令》等,让员工在工作中养成良好的安全习惯,保证站内安全;勤检查、重整改、杜绝隐患,坚持每日交_检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;此外,站内的安全防火设备设施的维护和保养也是很重要,从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。
三、抓好数质量管理
坚持按照“卸油十步法”进行卸油,认真核对来油品号和数量,避免“跑冒滴漏”,每日计量库存数量及温度,每月进行加油机自校保证加油机的准确度,总之,加强计量管理,明确计量员责职,发现问题立即查找分析,不隔夜,建立健全计量分析制度,努力确保将油品损耗降到最小。
四、工作中存在的不足
1、站内经营策略不明确不灵活,未能充分发挥地理优势,未能完成经营指标。
2、员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。
3、员工规范服务意识还有待提高。
4、设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。
5、站内卫生清扫不够及时,存在卫生死角。
五、下一步工作计划
在剩下的一个月里积极联系客户销售成品油、发放IC卡、销售非油品,努力完成经营指标,加强站内的管理和监督工作,内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面规范要求、细致要求,及时清理卫生改善站容站貌,加强数质量管理和安全管理,团结员工、关心员工、以人为本、多与员工进行沟通,带好队伍。
各位领导、各位老师大家好!
很荣幸参加这次优秀教师评选活动,下面我就把近几年的主要工作向大家简单汇报一下。
我参加工作25年,当了22年的班主任,教了六个毕业班。这些年来一直勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨,坚决服从校领导的分配。我热爱教育事业,立足本职,热爱学生,时刻规范自己的言行,努力为学生作表率。上学期刚刚送走的毕业班,是我校学生最多的班级,接四年级时30人,到最后毕业28人。其实,这三年的工作就一个感觉,就是觉得时间总是不够用。在学校上课、辅导学生,有空节时就批写字、算草,剩下的教案修改和作文批改都得回家完成。所以下班就拎个大包,还得结实点的,装教案和作文本。可以说作为班主任,尤其是毕业班的班主任下班后没有时间休闲、没有时间娱乐、没有时间锻炼身体。
过去的一年,是我压力最大的一年,毕业班差生多,怕成绩提不上来,怕影响学校集体荣誉,也怕校领导因此被约谈,所以更多的时间都放在了提质上。其实,班主任都不怕累,怕的是自己的付出换不来理想的结局。好在最终成绩还比较喜人,我们班在整个学区的排名处在中上靠前位置,这一点还是让人感到欣慰。从去年开始我兼任教导处工作,为减少对毕业班教学的影响,许多工作都挤到双休日时间完成。村小教案和作业的检查有好几次都是装箱带回家,连夜完成。
教这个毕业班我有一个最大的感受,那就是你用真心去爱每一位学生,他们都会感受得到,而且会加倍尊重你。即使你严厉的批评他,他也会感受到你是为他好。这些年,我从来不用刻薄的语言挖苦和伤害学生,所以我教过的孩子都非常敬重我。但我也有个缺点,总是对学生很严肃,不笑,学生有时想和我说说心里话,但有点不敢。直到上学期期末考试后,孩子们才敢在微信上和我聊,用他们的话说就是“终于可以吐露心声了”。他们表达的就一个中心,就是对老师的不舍与眷恋,让我特别感动。我觉得作为一名班主任,最大的成就感不是考试第一、第二,而是所有孩子和家长对你由衷的认可与赞美。
昨天已经过去,让我们珍惜现在,把握当下。明天我会一如既往,勤奋工作,倾我所有,服务好老师,服务好学生!谢谢大家!
去年11月,怀着一腔热血、十二分的激清,来到崭新的龙都小学,在新的环境、新的岗位工作快一年了,蓦然回首,顿觉一年光阴弹指一挥间,往事历历在目。为了总结得失,以利今后进一步改进和提高,现将近一年工作小结于后:
一、思想方面:
认真学习党的教育方针政策,遵守国家的法律法规,深刻领会十六大报告和三个代表的重要思想,关心国家大事,热爱忠诚党的教育事业,爱校如家,切实树立校兴我荣,校衰我耻的思想,想为学校所想,急为学校所急。
二、工作方面:
本年度,我主要负责教育务日常工作,分管科技、文科教学教研等。回顾起来,主要作了以下工作:
开学之初,提前作了新生的分班、教师工作安排、编制好各班和教师的课程表,各班教学用书的分发,保证师生到校第一天能够正常开展教学学习工作。 根据学校实际,制订了课堂教学常规管理办法,教学质量目标考核管理办法,坚持了平常的巡视和检查,使教学常规有法可依,有章可循,入格到位。本年度,我共检查教案5068节,作业批改350次,听课91节。
XX年秋期,组织学校行政人员对一年级组进行了为期一天的集体视导,对该年级的师资水平、教学工作、常规工作、体卫工作、师德师风、学生状况等方面进行了较为全面的了解,进行了视导工作小结,通报了视导情况,对该年级组和学校的教学工作起到了指导作用。
抓培训提高,促进教师整体水平上台阶
我校是一所新成立的学校,办好龙都小学,是领导关心、群众观注、社会期盼的一件大事。振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师。我校教师来自全县各个学校,年青教师居多,各个学校的素质教育观、人才观、学生观、质量观的认识和要求不一。为使全校教师紧跟时代步伐,站在素质教育的潮头浪尖,整体战斗力跃上一个新的台阶。我同学校其他领导一起,做了以下工作:
(1)组织每位新教师上一堂经过精心准备亮相课,为教师们提供一个展示自我、相互学习的舞台。本年共上亮相课32节,可以说,作课教师和听课教师都有不同程度的收获和体会。
(2)组织了新课程理论和系列学习,即时传递国内课程改革最新理念、动态、研究成果。让广大教师运用新课程的思想指导实际的教育教学工作。
(3)组织教师外出培训学习,尽管学校资金十分困难,还是努力争取,派教师到重庆、长寿、潼南等地学习,并要求外出学习教师写了学习心得体会,在全校教师或本组教师会上作了交流,让有限的资金发挥最大的效益,让全体教师都有所获,有所感。
(5)组织了每周一次的现代教育技术培训。教育信息化、网络化是现代教育发展的必然趋势,根据我校实际,针对教师特点,组织了计算机操作、文字处理、简单课件制作、简单素材处理、电教设备使用等培训。一年来,我校教师的计算机操作能力、现代教育技术使用水平均跃上了新的台阶。全校教师均能进行文字处理、制作简单实用的课件,正确操作电教室的电教设备。为我校争创现代教育技术示范校打下了坚实的基础。
(6)成功组织了以 运用新理念、实践新课程 为主题的首届说讲评赛课活动。参赛教师一场场生动的演说、一堂堂成功的课例、一次次精彩的点评,整个赛课活动迭起、靓点频闪。是我校教师学习新课标、实践新课程系列活动的一次集中汇报。该次活动受到教研室田益副主任和教工组吴显禄组长的充分肯定和高度赞扬,称赞此次活动 开工新颖、组织严密、准备充分、效果良好 。
(7)组织了首届教师基本功大赛。为了保证该次大赛取得较好的效果,从订方案、了考题、活动组织等环节,我都精心准备、反复推敲,做到让大家在轻松愉悦的氛围里展示才干,相互学习。
抓教育科研,推动教研教改活动上规模。
教学工作是一个学校的中心工作,教研教改则是教学工作之灵魂所在。为使学校全体教师由经验型向学者型转变,本年度,开展了一系列的教学教研活动。
(1)保证了间周一次的教学研究活动。做到每次教研活动有主题、有中心发言人、有活动记载,每组有行政领导参加,确保活动收到实效,不走过场。
(3)努力争取,精心组织,承担县级教学观摩活动2次。本学年,我校分别承担了县小学语文、科学、综合实践活动课教学观摩活动。我认真组织教师们试讲、与作课教师一起,多次修改试教案,制作CAI课件。我还亲自上了一堂体现新课标理念的科学课,并在交流会上向全县教师对科学课程标准作了解读,受到与会近200位老师的好评。两次活动均取得了较好的效果,受到与会领导与教师的好评。
抓实践活动,促进学生素质全面提高
(3)开展 三小 制作,组织学生参加各类竞赛。本年度,组织学生参加了县车模赛,成立了 智能机器人 课外活动小组,资金积累参加 能力风暴 智能机器人大赛,组织学生参加了创新科技大赛。学生的想像画、电子报刊、优秀实践活动均有作品送市参评。
一年来,通过一系列的实践活动,丰富了学生的课余生活,开阔了学生的视野,锻炼了学生的能力,提高了学生的素质。
抓毕业班工作,确保全体学生顺利毕业。
我校毕业班学生生源素质较低,教学难度大。本期一开始,我狠抓毕业班管理,关心毕业班工作,召开毕业班教师、学生会,经常深入毕业班了解师生情况,同教师一道分析学生情况,制订复习措施。经过严格组织毕业考试、阅卷工作,我校毕业生毕业考试及格率达100%,全体学生顺利毕业。
三、其它工作:
十六大报告中指出:未来小康社会的一个重要特征,就是要构建一个全民学习、终身学习的学习型社会。当今世界,科技发展日新月异,新知识、新技术层出不穷,我深知,要作好一个现代人,随时接受新环境、新工作、新岗位的挑战,必须加强学习,努力学习。
因此,我在取得计算机教育专科学历后,继续进行本科函授学习,进一步提高自己的学识水平。我还参加了重庆市科学教师市级骨干培训,并将所学知识带回学校,向广大教师交流。在结业论文答辩会上,我撰写的论文受到答辩组专家教授的充分肯定和高度赞扬。我的课堂实录《蜗牛》也深受老师和学员们的好评,学员们竞相拷贝、相互传阅。
今年,承蒙领导的信任,同志们的关心,来到新的龙都小学,从事教务工作。对我来说,这是一项全新的工作,所以我十分投入、大胆探索、推陈出新、勇于实践。向有经验的同志学习,虚心接受同志们的意见和建议,我从陌生到熟悉、从盲目到有序,很快进入角色,各项工作基本上有条不紊。比如:开学之初,排课是一件十分复杂而细致的工作,我没有经验,就到实验一小向老教导赵培廉主任请教。在他的指点下,我用一个下午时间,完成了全校教师的排课,并打印好课表。又如:教务主任的一项重要任务就是要指导老师的教育教学。
由于我从事小学主要学科教学时间短,加之没有深厚的教育理论作支撑,没有一线教学的大量素材作背景,因此,对教师的指导就显得力不从心,对课堂教学的评价就显得支离破碎、不得要领。所以,我加紧了对现代教育教学理论、课堂教学方法、课堂教学的评价、小学课程的定位、功能、特点等相关理论的学习,经常向经验丰富的老师们请教,《课程教材教法》、《教学与管理》、《中小学教学》《国外中小学教育》、《教学案例》、《百部教育理论精粹》等杂志、教育著述成了我的案头必备。我努力在书中汲取营养,在网上学习他人的先进经验、交流自己的工作体会,通过一年的努力,我在这方面也有了较大的进步。
四.回顾与展望
一年来,在老师们的大力支持和配合下,我的各项工作完成较好:
组织CAI课件12件送县参评。
学生作品、征文上交50项,获奖10余项,送市参评5项。
杨泓、刘静老师的说课、讲课通过选拔,代表教工组参加县的比赛。
学校成为国家级课题,教育部十五规划重点课题《网络教育与传统教育优势互补研究实验学》、语文文字合格学校。
组织了几基大型的校内竞赛、培训活动。老师们的才艺得到充分展示,素质得到全面提高。
我撰写的论文获县二等奖,指导学生参赛获市县级奖。
当然,这些成绩的取得,绝不是我个人的功劳。这是各级领导关心、全体教师共同努力的结果,如果没有大家的辛劳与付出,如果没有大家的敬业与奉献,如果没有大家的支持帮助,这些成绩是想都不可想的!我只是在其中起了个穿针引线的作用,用针线把你们奉献的一颗颗闪亮的珍珠拾缀、串联起来,让它们的光芒更加夺目,更加灿烂!
在此,我向各位老师的辛勤劳作与无私奉献表示衷心的感谢! 成绩属于过去,今后还需从以下几方面努力:
一、我的2014:
2014年,我担任小班班主任一职。上半学期,小班的孩子有6个孩子。每天的主要工作是上小班集体课,对小班孩子的日常生活的照顾,既当老师,也当“妈妈”。对于这些能力相对较弱的孩子,有的吃饭需要喂,起床穿衣需要辅助,甚至大小便都不能自理,要我们来帮忙。虽然还没有做妈妈,但我清理过的屎尿裤子,应该不比妈妈少。我并没有嫌弃,反而在越来越多的互动中,和他们建立了深厚的感情。一学期下来,总共带他们进行7次外出社会融合活动,去的地方也越来越远,虽然每次出去很辛苦,也特别操心,这些都不算什么,因为我们看到了孩子们的快乐,也看到周遭歧视、不解、好奇的眼光越来越少,取而代之的是理解。我们越来越愿意为孩子们外出免费搭乘公交车而作出努力,为他们获得更多快乐而努力。
下半学期,我们在课程安排上做了比较大的改变。暑假期间,我花了近一周的时间制定了以“主题”为单元的学期计划,甚至暑假期间还在不断完善,内容细化到每月、每周、甚至是每节课。这样以同样的主题开展相关却不同类型的课程,不仅让我们集体课的教学质量有了一定程度的提高,也给原来枯燥的集体课增添了很多趣味。原来只要肯花时间,花精力,一定会从中有所收获。下半学期,小班有10个孩子。较之上半学期,在班额以及班级结构上发生了大的变化。首先班额大了,其次孩子的平均年龄也比之前小,加上三个活泼好动的普通孩子的加入,无形之中增大了班级管理的压力。起初,因为我的疏忽,普通孩子之间的安全小事故频频发生,有孩子会咬或是挠其他小朋友。这不但给了双方的家长造成了困扰,也让我防不胜防,束手无策。经过潘老师的指导,我做好理论方面的记录,并尝试用积极、正确的方法引导三个普通孩子如何友好相处,也及时与家长沟通。这样的努力,让我们看到了成效,现在,孩子们都能愉快相处,几乎没有人攻击别人。功夫总不怕有心人。十个孩子虽然很难时时、事事周全,但很多问题,只要用心,一定可以避免。
“融合教育”是小班本学期的主要班级特色。我也一直在尽我所能,发挥这一特色的作用,虽然没有想象当中的理想,但我还是感受到了融合教育的很多优势,和产生的好的结果。普通孩子在这个大家庭里越来越懂得照顾别人,懂得包容,而其他特殊孩子也有了比之前更多的与外界的互动。
下半学期,我在小班上了三堂公开课,从最初的茫然,慌乱,毫无经验,到现在可以淡定,有想法地去做,有了很大进步。还针对新家长,开展了一次“家长小课堂”。渐渐地,我不再局限于只透过他人的评价来认识自己,也在学习即使没有任何外界评价,也能够比较客观地看到自己的成长,和依然存在的不足。
家长工作是我作为班主任日常工作当中一个非常重要的环节,一直以来,我都秉持“以孩子为中心,家长其次”的原则,注重与家长建立良好的关系,勤沟通,常联系,也常常站在家长的立场,去考虑问题。但这个过程中,因为我先前观念的不正确,也直接或间接地影响了部分家长。例如参加家长论坛,因为几乎都安排在周内,家长常以工作忙为理由而缺席,我劝说无效的时候,总对他们“两难全”的处境表示理解,做出妥协。后来我意识到,参加类似家长论坛这样的活动,并非是在为中心做什么,最终的受益者是家长,是孩子。家长一定要有牺牲,有付出,才能为孩子越来越好创造更多的可能。这个观念的转变,带动了家长参与的热情,本学期最后一次家长论坛,小班的家长,只要能来的,全部参加。很欣慰,也很开心,能够在我的努力下,有这样积极的改变。与家长之间相处,我用自己的真诚和耐心,来取得家长的信任,得到家长更多的支持。尽管有很多不够到位或疏漏的地方,但我对自己2014年的家长工作,打80分。
我一直庆幸,大概是因为职业的关系,让我无论周围怎么变化,都能始终置身于单纯、和谐、美好的团队里。没有复杂的人际关系,需要我在忙碌的工作之余去处理,与姐妹们的相处,简单、快乐,并幸福。我记不清在我来去两次的这一年当中,身边换了多少同事,每一段关系里,我都以真诚、坦诚相待。尽管潘老师说在我手上就Pass了不少人,但这一点我其实觉得有点儿委屈,因为我也在极尽努力地想要留住每一个能与我一同并肩作战的伙伴。此刻,是我这一年多来,团队存在感最为强烈的,我能够感觉到我们每一个人,就像拧成的一股绳,大家一起使劲儿,向着一个目标,同风雨,共担当。我也比以前更有使命感和责任感,在这个不断成长的团队里。
2014年,我很荣幸参加两次外出培训:由国际计划(中国)、陕西妇源汇主办的“相信、爱、陪伴儿童协作者天使养成计划”三期,共九天;由由中国沙盘研究院、甘肃太阳花心理服务中心承办的人力资源和社会保障部PAT项目沙盘游戏咨询师(中级)职业认证培训,共四天。也自主报名参加心理咨询师(二级)的培训。这些学习对我自身的成长和帮助是非常有意义的,也交到很多朋友,虽然暂时还没有太多的分享和工作当中的实际运用。
2014年中心两次重要的活动:庆六一“苏宁杯”甘肃省首届心智障碍儿童亲子融合运动会、“予爱同行”甘肃省跨界新年慈善联欢会,我都作为主持人参与。虽然收到了很多赞美与鼓励,但我对我自己的表现,并不满意,我希望我可以更好,我也会为此而努力。
除了小班日常的工作,我作为艺术课老师,还带了少年班张斯羽、夏渲钦、牛佳玲共16节钢琴课。我自己感觉很糟,无论是家长沟通,还是我带的成绩。但我希望,这个难关,我能在新的一年里攻克。
2014,我还荣获“拖拉机的爷爷”这一“美名”,原因是暑假期间答应完成的“家校联系簿”,却整整拖了一个学期才问世。当然,因为能力有限托别人帮忙,又因为各种各样的原因拖拉到现在,实在不成借口。不过我保证,除此之外,交给我的工作,一样也没拖沓过。所以,也请大家放心,这顶帽子,一定不再是我的!
二、我的2015:
2015年,我将有365天去完成我的梦想。很喜欢一句广告词:只要你知道去哪儿,全世界都会为你让路!今年,我给自己制定了三个目标:
1、配合石蕊银做好小班班级管理工作;
2、再次参加社工考试,并争取通过;
3、在艺术课的教学上有所突破。针对之前出现的问题,能够跟潘老师多学习如何教,在保证教学质量的前提下,及时与家长做好沟通工作;
4、组织排练“蓝色星空乐队”,提高表演质量,努力把它做成中心一张“名片”;
5、充分运用之前参加“沙盘游戏”培训的知识,尽快开展“沙盘游戏”的工作,
多学习,多钻研。“业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随”。我不但要有所
学,更要有所用,不单单是个人成长,也要通过自己的不断学习,为团队的
成长助力。
2015年,我要翻开新的一页,不断地尝试,不断地突破,锐意进取!把握每一个当下,做最好的自己。
在这里,以一首汪国真的诗来自勉,也送给并肩作战的姐妹们。
《嫁给幸福》
有一个未来的目标,
总让我们欢欣鼓舞。
就像飞向火光的飞蛾,
甘愿做烈焰的俘虏。
摆动着的,是你不停的脚步;
飞旋着的,是你美丽的流苏。
在这一往情深的日子里,
谁能说得清,
什么是甜,什么是苦
只知道确定了就义无反顾
一、完善各项制度,切实抓好少先队的基础建设。
1、加强辅导员的队伍建设。
我校少先队组织始终不渝地抓好辅导员的配备、选拔、培训工作,落实辅导员的有关政策,为辅导员的学习、工作、创造良好的环境和条件。学校定期召开辅导员会议,组织学习研究工作,广泛宣传优秀班主任的先进经验,提高了辅导员的少先队工作水平。我校少先队严格考评班主任工作,实行“班主任月月评”活动,考评的内容包括绿色常规、绿色文明、绿色岗位实践、爱生协作。“班主任月月评”活动极大的促进了我校班级工作,提升班主任工作能力。
2、队干部的培养、校值日生的训练。
在工作中,她注意大队干部的培养,放心大胆的给他们布置任务,让他们在活动中得到锻炼,她从旁指导,充分发挥大队干部的力量,使他们成为小助手,成为搞好工作的核心力量,提高他们全心全意为同学们服务的意识。通过培养,他们已经能将各项工作做得有条不紊。比如每周升旗手、出旗手的培训完全交与大队干部,他们责任心强,工作积极主动,业务水平高,捆绑国旗技术比她还熟练,基本上不用她操心。大队干部有时想问题比她还周密,时不时提醒她,促进大队部工作。再说说校值日生吧。我校每天的值日生是由9个中队干部组成的团体,阵容很强大。首先,她制定了校值日生的职责,绘制各中队室内室外清洁包干区示意图,以及值日时应注意的事项。然后,每天早操后对他们进行集训,提出要求,总结经验,明确努力方向,从而培养他们公正的心,一丝不苟的精神,实事求是的态度,从而保证日常行为规范检查的顺利进行。经过一学期这样的训练,值日生们能独立地处理一些事情,加强了值日生的检查、监督和管理的力度,能圆满的完成值日任务。
3、加强少先队阵地建设。
少先队工作一直是学校德育工作的主阵地,在工作中积极发挥少先队的组织优势,同时要以身作则,在同学中树立起榜样和带头作用,做到有检查、有评比、有记录、表扬先进、鞭策后进。
(1)开展争当光荣小旗手、在国旗下演讲的活动。各中队选出品学兼优的队员代表轮流担任升旗手,仪式中对升旗手进行简短的介绍,增进全体队员光荣感和荣誉感。国旗下讲话可请校长、优秀班主任、品学兼优的队员做简短的讲话。近两年来,经培训上岗的升旗手百余名,各中队都有出旗手。
(2)精心组织好班会、队会活动。主题班队会是少先队组织对少先队员进行自我教育的行之有效的好形式。实践证明,好的主题班队会,对于陶冶队员的思想政治觉悟,有着不可低估的重要意义。我校规定每学年进行一次班会评比和队会评比活动,整个活动有组织,有计划,有过程,有结果。平时,多巡视,多观察,并抽样调查各班学生,检查三会落实情况,加强学生文明守纪的教育。从而铸就良好的学风班风,打造学校绿色文明的办学理念。
(3)加强黑板报阵地教育功能。班级黑板报每月一期,月月有主题。学校大队部也要根据活动主题办黑板报和展板。各中队队角建设,学习园地的内容要求丰富多彩,为校园文化建设添砖加瓦,队员们在这些无声语言中受到熏陶。
二、强化队员思想品德教育,培养良好文明礼仪习惯。
1、小学生求知欲旺、模仿性强、是形成良好行为和品德的最佳时期。我们在新学期初期就有计划、有步骤地对他们进行常规训练。组织全体学生学习《雅行规范》,要求队员记清记牢,做到谆谆教导,坚持不懈;学校对规范队员行为采取正反两方面教育相结合的办法,学生会干部每天对学生的行为进行检查,通过校评比栏进行公示,并把检查、评比的结果列入班级考评内容中。我们还通过家长会,告家长书,让家长了解队员在学校时常规要求,积极配合学校共同抓好学生的养成教育。每年表彰绿色文明之星百余名
2、学校根据少年儿童的年龄特点,通过多渠道,多层面,全方位对队员进行思想教育,并寓教育于活动之中。学校利用学雷锋日、劳动节、母亲节、儿童节等有利契机,通过举行队活动、黑板报、校宣传栏、国旗下的讲话、班队活动等形式生动的活动,培养他们热爱劳动、热爱父母、热爱生活等情感,树立起建设祖国、建设家乡而努力学习的远大志向。
3、安全工作。安全工作重于泰山,学生生命不保,谈何教育。首先学校领导重视;其次,班主任老师平时不厌其烦通过班会课、中队活动等形式,强化队员安全观念,培养安全的法制意识,交通安全意识,使队员学法、知法、懂法、守法、用法。就说我校每学期发放安全告家长书5、6次,每次每班都是如数发下去,如数收上来。可见我校的安全工作做得非常到位的,杜绝安全事故的发生。
三、根据区文件和校计划有关精神,及纪念日开展丰富多彩的活动。
学校领导非常重视大型活动,特别是这两年,学校在教育体制上进行大刀阔斧的改革、创新,积极推动素质教育,广泛开展大课间活动,为大型活动开展打下坚实基础。
常规活动有入队仪式、元旦六一文艺节目汇演即表彰大会、大队委竞选活动等。其他活动有:绿色行动月、市“我是光荣的少先队员”少先队知识竞赛的活动、梅花征文活动、变废为宝三十六计、中队角创意设计大赛、咏读新童谣、捐款活动等。在组织各项活动时,她注意以下几点:
1、活动有方案、有评比、有记录、有总结
2、每学期组织大型活动2、3次。
一家方便食品公司某大区新上任不久的销售经理王刚最近“比较烦”,烦什么呢?因为一向以实战“著称”的他,虽然市场做的不错,但却在每月一次的述职报告上屡屡“栽跟头”,领导不仅批评他所写的述职报告文不对题,杂乱无章,而且还由此认为他思路不清,逻辑不强,因此,所写的述职报告一次次都因不过关而被“枪毙”,这让他非常苦恼,尤其严重的是,这令人“生厌”而又事关升迁的述职报告还引发了人力部门及自己的上司对其的不满,阻碍了他的正常提升,因此,述职报告成了他晋升的“瓶颈”,这使他觉得非常的郁闷??
其实,类似案例中王刚的情况,在现实生活当中是较为多见的,尤其是对新上任的销售经理,往往是“动手”的能力强,但“动笔”的能力却差,而述职报告却是很多企业销售经理必须历练的一门“必修课”,为什么这样说呢?因为一份好的述职报告不仅能够展示一个销售经理在一段时间以来的工作成绩,有利于销售经理更好地展现自己,从而得到快速提升,而且也是销售经理回顾过去,展望未来从而促使自己循序渐进提高的一次成长平台,因此,能说,会做,善写(述职报告)便是销售经理快速获得提升的“基本功”。那么,作为一名合格的销售经理应该如何去写一份让领导满意、让自己提升的述职报告呢?
什么是述职报告?
述职报告是销售经理,根据企业制度规定或工作职责的需要,定期或不定期向上级领导(比如销售部经理或总监)、上级或相关部门(比如营销中心、人力部),陈述本人在一定时间内履行岗位职责情况的书面报告。
销售经理所撰写的述职报告,按时间可分为年度述职报告、阶段述职报告、周期述职报告(比如季度、月度);按内容可分为个人述职报告、集体述职报告等。
一份优秀的述职报告不仅是销售经理展示自己风采的绝妙“窗口”,而且也是一份市场经验的精练总结。好的述职报告不仅纲举目张,让人把问题看得清清楚楚、明明白白,而且优美的语言组织还让人赏心悦目,一睹为快。
那么,一份合格的述职报告由哪些构成要素组成呢?
述职报告的构成要素
销售经理述职报告一般由首部、正文和落款三个部分组成。
1.首部。主要包括标题、主送部门或称谓等内容。
(1)标题。述职报告的标题有单标题和双标题之分。单标题一般为"述职报告",也可以在"述职报告"前面加上任职时间和所任职务;双标题由正标题和副标题组成,副标题的前面加破折号。正标题是对述职内容的高度概括,副标题与单标题的构成大体相似,比如“避实就虚,激流勇进,寻求差异化的营销之路—关于05年第一季度的述职报告”等。
(2)主送部门或称谓。标题之下第一行顶格写主送部门或称谓。向上级部门呈送的述职报告,应写明收文部门;向上司和人力部门等做述职报告时,则应写明称谓,比如“XX公司营销本部:”或“公司李总:”、“公司人力部:”等等。
2.正文。由导言、主体和结尾三个部分组成。
(1)导言。销售经理的述职报告的导言部分一般包括两方面的内容:一是任职介绍,说明自己的任职时间、担任职务和主要职责,简要交代述职的内容和范围;
二是任职评价,扼要介绍任职以来的工作情况。这一部分内容力求简洁明了。比如:“我从2005年2月起任xx大区销售经理,半年来,在公司的正确领导下,本人勤勤恳恳,严于律己,精于管理、圆满完成了公司下达的各项任务指标,使本销售大区的销售目标与利润目标双项达标。连续六个月销售达成率都在100%以上,2005年6月,本人所带领业务队伍还被公司营销本部授予"优秀团队"称号,受到了公司的隆重表彰……"。
(2)主体。这是述职报告的核心部分,主要陈述履行职务的情况,包括四个方面的内容:
一、任职期间目标达成的具体情况及其经过。即具体的销售指标、利润指标达成状况及其过程,也包括新市场开发、团队人员配置与打造、经销商培训与管理、渠道建设与费用指标控制等的有关描述等等。在这一部分,最好采用分项罗列的形式,即在每一项成果或成绩事项的后边,要简洁地讲述成果取得的“风雨历程”,以让领导觉察成绩的来之不易。此外,还要对有关的突出表现与战绩加以浓墨重彩进行渲染和表达,比如任务指标的超额完成,市场创新性的运作、渠道的多元化启动、产品的创造性操作等等,借以表明你的正确思路以及勇于摸索、精益求精的精神状态。在这一栏里,在表述达成率、市场数量、经销商网点、产品结构占比等增长状况的有关数字时,还可以通过柱型图、扇型图、曲线图、鱼刺图等进行表达和剖析,以使内容更加清晰和醒目。
二、工作中存在的问题及改进办法。一份好的述职报告不能光是成绩的罗列,也就是说不能光说成绩而回避缺点,也即所谓的不能只报喜不报忧。销售经理在述职报告当中,一定要先扬后抑,即在“炫耀”销售战绩的同时,也要摆明存在的问题,比如市场实操当中的经销商问题、人员问题、产品问题、市场问题甚至还有以前的遗留问题等等,销售经理只有在述职报告当中客观地列出了一些问题点,才能让有关部门及领导明白你的敏锐的洞察力,以及有些目标没有更好达成
的原因,从而引发领导的重视,获得公司的支持,促使公司拿出更好的解决办法,使目标向着既定的方向发展。
销售经理在把问题摆出来后,余下的还要把解决的方案同时向领导“汇报”,因为任何一个领导都不是光想看到底存在哪些问题,而是要看问题的最终改进和解决办法。比如,如果是团队人员素质不高,可以建议通过加强培训的方式来解决;如果产品品种单一,可以通过开发系列化、多元化的产品予以补差;而如果经销商布局存在缺陷,则可以通过开发新的网点,分品项、分渠道运作的方式给予解决等等。
三、工作经验的总结与提炼。即在述职报告当中,不仅要列出“辉煌战绩”供上司或领导“参观”与“欣赏”,更要通过总结的方式,对以往的成功的经验进行定性、定格与沉淀,比如成功开发市场的经验,优秀营销团队的打造经验、控制冲流货的管理经验、经销商的管控经验等等,包括对以上内容在实践过程中的心得与体会,从而让领导知道你是一个善于总结与提升的人,也便于领导从中获得启发,从而发现你的更多优点与“闪光点”,推广你的成功经验。
四、下步工作设想与规划。在报告了成绩,讲述了过程,总结了心得后,述职报告基本上就告一段落了,下一部分的内容主要该是未来工作的计划或者说是未来工作的努力方向、目标或打算等等。
它包括以下几项内容:1、未来一段时间的营销思路。2、未来一段时间的营销目标。3、达成目标的计划和方案。4、请求企业支持的项目等等。在工作规划里,所列出的操作方案及支持事项即工作设想一定要切实可行,一定要迎合企业的发展方向与形势。
(3)结尾。销售经理所做的述职报告一般都是用格式化的习惯语来结束全文,在述职报告撰写当中,谦逊式结尾、总结归纳式结尾以及表决心式结尾等是述职报告常用的结尾形式。
一、谦逊式结尾:即以较为谦虚的语言来结束述职报告的全文。比如:“以上述职报告,由于本人才疏学浅,不当之处,还望领导批评指正”等等。
二、总结式结尾:即最后以统篇总结的形式来进行最后的陈述,从而结束全文。比如:“总之,通过半年来的市场运作,既有成绩,也有不足,但我相信,在上级领导的正确带领下,我们一定能够再接再厉,勇创新的辉煌”。
工作简介:
工艺跟进:k5,mg609,mt156,mt159,mt160,mt199,mz280,mz60,mv166,mz350。
协同工作:说明书的制作,电池标贴和旅充的设计。
其它工作:市场调查及其主题报告的完成。
具体总结如下:
收获与启示
锻炼了自我;体现了自我。在工作中我发现了工作的快乐和自身的价值。同时,在工作中,我与同事的交流,自我的感悟,经理的关心,我得到了不少的锻炼,提高了自身的能力,这将对我以后在公司的工作中带来很大的帮助。
对工作的积极和对新东西的学习。现在的社会是一个竞争的社会,不上进,不学习将会落后,落后就意味着淘汰。所以本人加速了自身知识的不断更新和个性的不断完善,而这些要求知识的全面性与技术的熟练性。为了适应公司的需要,我利用下班后的一些时间,自己学习材料工艺学,人体工程学,现代工业产品设计方法与技巧等。虽然效果很慢,还不够理想,但多少有些收获,我想以后的日子里,如果时间允许,我会更努力去多学些东西。
技术的成熟与提高。有个卖油翁的故事,讲得是两个人,比技术的故事。其实就是说任何技术都是“熟能生巧”。而今,对技术的高要求时时在体现。我在工作中必须要多多实践和总结自己的经验,发扬优秀的,改善不足的。提高自己技术的熟练性,这样才能够谈创新。这一年下来,我感觉自己进步还比较明显,但这还远远不够,不管是在id设计方面,还是工艺方面,我距离“巧”还有很长一段距离。 不足
自己坚韧性不强,在工作较累的时候,也有过松弛思想,在拼命工作方面有差距。这些问题产生的根源归根到一点,是自己吃苦素质不高,是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
有些知识与技术需要进一步提高。在工作中,虽然我很认真努力,尽可能快,尽可能好的去完成工作,但由于自己的技术,知识不够全能,所以有时候工作效率不高。
与同事、同行间的交流学习还需要进一步深入。在学校学习有老师的帮助,而在社会上工作,那么很多知识来源是来自周围的人,由于对工作环境的熟悉需要花一些的时间,与大家交流也少,以后我要多挤些时间,多向大家学习。
展望2010
我想,绝不能辜负公司和同事对自己的期望,一定要努力做到以下三点:
放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名优秀的工程师。
努力学习,提高素质,提高工作能力,为公司经济发展作出贡献。
严格要求,吃苦自律,为公司塑造好自己的形象。
2010—1—14
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大家好
时光荏苒,光阴似箭。胡主任的一场会议和一份述职报告突然让我的往事在脑海中喷涌而出,一历历一幕幕的工作经历和在办事处的那些温馨场景恍如昨日。
xx年年酷暑的夏天,虽然炎热,对于刚走出校门的我来说还是怀着满心的激情和憧憬来到了北京办事处,开始了我的第一份正式工作,迈出了我融入社会以后的第一步。为我从盲目的不切实际到理性的认识社会成功的转变打下了坚实的基础。
屈指一算,来这儿已经五个多月了。虽然短暂,可是,这五个多月以来,对于我的生活以及工作每天都有很深的感悟。特别是有些小事,虽然很细微,不太惹人注意,甚至忽略,但却在后面象放大镜一样,对我产生了很深刻的影响。下面我总结了几条我在这的心得体会,也算是我在北京办事处工作以来对自己的认识和对工作的态度。
1:在工作的这些日子里,我了解和体会到了团结的重要性。
作为北京办事处的一员,在这个不算大的集体里,我深刻了解和体会到了作为一个集体,团结的力量是多么的伟大,一个协作比较好的团队可以产生什么样的影响。说到这里,我不禁想起了一个教授举的例子,说电灯泡是一个发明的,飞机是两个人发明的,宇宙飞船是很多人发明的。由此,我联想到了我们这个平均年龄不到25岁的办事处,例如贾肖负责联系单位,小蕊负责帐务,等。这里的事情换作任何不会协作的群体都无法完成的。也许我们这里的每一个员工都不是最优秀的,但是我却能深刻地感觉到我们团队所爆发的能量有多么大的震撼力.
2: 在工作的这些日子里,我学会了怎么样讲课以及如何管理学生。
在没来办事处以前,自己还很腼腆,一站讲台上,看这那么多双想从我这里获得经验和知识的眼睛,感觉脑子一片空白.得第一次上讲台上讲课,讲了十分钟,就跑了出来,激动紧张,没有条理。还多亏了当时唐主任的解救。而且,如果学生多的时候,就会感觉到杂乱无章,非常混乱。这些都需要自己不断得调整,适应。经过在办事处的这段时间里,从紧张到理性,从遇事紧张到处事不乱。都是在办事处锻炼的结果。为以后做一个合格的管理者打下了坚实的基础。
3:在给学生做工作以及与客户交往的过程中我锻炼了口才和学会了怎么样说服别人。
作为一个有志青年,特别是刚毕业的学生,刚入社会最想锻炼的就是口才和交际能力。但往往由于现实的客观性找不到自己想要的工作。只能违心地先生存再图发展。在这方面,我感觉到很幸运。因为机遇和单位给我提供了这个平台。让我有很大的空间来锻炼自己,展现自己,演绎自己.
4:在工作的这段时间里我对工作的性质和程序有了更深的认识和了解
我们从事的这个行业是一个服务行业,服务对象呢,是学生。主要工作呢,是培训以及分配。我感觉用商业的角度来说,就是三利的模式。利学校,利学生,利我们。各取所需,各劳所得。这对我如果以后从事工作和与人交往来说是一个很深远而且极有意义的影响。
5:特别是对我的思想观和世界观产生了很深的影响
经过这五个多月的工作,使我从一个不切实际的懵懂青年转变为一个理性的,现实的客观的社会一份子。也让我全面的深刻的了解了自己.更清晰的认识到了自己某些方面的优势和不足.为我以后理性的思考问题和发展打下了坚实的基础.在这里,我对我们办事处帮助我教育我的朋友们表示非常的感谢,感谢他们带给我温馨快乐的同时教会了我很多让我受益无穷的知识。
至于我自己对自己的评价,可以概括成一句话来总结。“感觉不太到位,但是会再接再厉。”我个人的观点就是,一个人的评价不是自己写出来的。而是大多数人认可出来的。当然,每个人的心都是向上的,积极进取的.我也有我的抱负和宏伟蓝图.对于下一年让我任何职位,我也就想用一句话概括自己的想法,给我什么样的舞台,我都敢扮演自己的角色,而且会很快的适应这个角色. 2012年集团公司文秘档案科述职报告
2012年党员干部办公室科长述职报告林业局领导班子2012年述职报告
银行行员个人述职报告
卫生局办公室文书个人述职报告
一、考核的原则
1.客观公正、民主公开、注重实绩的原则。
2.领导考核与群众评议相结合、定性与定量相结合、平时考核与定期考核相结合的原则。
3.考真考实、简便易行的原则。
二、考核的范围
(一)全校在编在岗的教职工。
(二)以下人员不参加年度考核:
1.病、事假累计六个月以上人员。
2.自费出国留学、进修人员。
3.其他不在岗人员。
(三)具备下列情况之一者,按照下列规定办理:
1.新聘用人员在试用(见习)期内参加考核,只写评语,不确定考核等次,考核情况作为转正和定级的依据。
2.因公负伤的工作人员,治疗和恢复时间六个月以上的免予考核,根据受伤前的工作表现确定考核等次。
3.公派学习、进修的人员,由其学习、进修单位提供的学习情况作为考核依据确定考核等次。
4.来校工作未满半年的人员(含当年军队转业干部、复员士兵),由其原单位提供有关材料作为考核依据,确定等次,但等次不能确定为优秀。
5.接受立案审查尚未结案的人员,参加年度考核,暂不写评语,不确定考核等次,待问题查清后再行确定。
6.受行政警告处分的人员,参加年度考核,但不得确定为优秀等次。受记过、记大过、降级、降职、撤职、开除留用察看处分的人员,参加年度考核,但在受处分期间只写评语,不确定考核等次。在解除处分的当年及以后按正常情况对待。
7.无正当理由拒绝参加考核,经教育后仍然拒绝参加考核的人员,其所在部门可以直接确定其考核结果为不合格等次。
8.校内工作调动的人员,在现部门工作不满三个月的,由原部门进行考核。
三、考核的内容和标准
(一)考核的内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面,重点考核工作实绩。
德,主要考核政治、思想表现和职业道德表现;能,主要考核业务技术水平、管理能力、开发创新能力以及知识更新的情况;勤,主要考核工作责任心、工作态度和勤奋敬业的情况;绩,主要考核履行岗位职责、完成工作任务的数量、质量、效率,取得成果的水平以及产生的社会效益和经济效益的情况;廉,主要考核秉公守法、清正廉洁、遵守纪律和各项规章制度的情况。
(二)考核结果分为优秀、合格、基本合格和不合格四个等次。通过对德、能、勤、绩、廉五个方面考核综合评定后予以确定。
各等次的基本标准是:
优秀:正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,模范遵守国家的法律、法规和各项规章制度,廉洁自律,精通业务,工作勤奋,有改革创新精神,成绩突出。
合格:正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,自觉遵守国家的法律、法规和各项规章制度,廉洁自律,熟悉业务,工作积极,能够较好地完成工作任务。
基本合格:能够执行党和国家的路线、方针、政策,遵守国家的法律、法规和各项规章制度,在廉洁自律方面存在不足,业务素质还不能完全适应工作要求,但能够基本完成工作任务。
不合格:政治、业务素质较低,组织纪律性较差,难以适应工作要求或工作责任心不强,履行岗位职责差,在廉洁自律方面存在明显问题,有严重过失或出现责任事故,不能完成工作任务。
考核要严格坚持标准,实事求是。确定优秀等次的人数一般掌握在本部门工作人员总数的15%,优秀等次的名额分配情况详见附表。被确定为基本合格和不合格等次的人数不设限额。
四、考核的方法和程序
(一)采取个人述职、群众评议与领导评定相结合,平时考核与定期考核相结合,定性考核与定量考核相结合的考核方法。
(二)年度考核的基本程序:
各分院及机关各组按学校考核工作要求对分管人员进行述职考核,述职的时间每人不超过5分钟。
1.被考核人根据岗位职责,写出个人述职报告,填写年度考核登记表。
2.各分院及机关各组负责组织个人述职报告会,会后进行民主测评并确定考核等次。各部门的述职报告会,副处级以上干部先述职,进行民主测评后,再进行其他人员的述职和测评。
3.副处级以上干部考核等次由组织部综合民主测评结果、主管领导意见及部门意见审定;教师、教辅、科级(含科级)以下干部及前勤工人考核等次由人事处、组织部综合民主测评结果及部门意见审定;后勤工人考核等次由后勤管理处根据民主测评结果审定。
4.各分院及机关各部门填写分管人员的考核意见及考核等次后,将《个人述职报告》、《事业单位工作人员年度考核登记表》和其他需存档材料及考核结果报人事处备案。
5.各分院及机关各部门要将考核结果及时通知被考核人。被考核人对年度考核结果若有异议,可以在接到考核结果通知之日起十日内向本部门考核领导小组提请复核,本部门考核领导小组在十日内提出复核意见,并以适当形式通知被考核人。若被考核人对复核结果提出异议,可以在十日内向学校考核领导小组提出申诉,经审核认为确实需要更改的可予以更正,若学校考核领导小组认为应维持复核结果,则被考核人不得再行提出复议。
6.考核必须坚持严肃认真的工作态度,对被考核人的评价应当实事求是,杜绝弄虚作假和走过场,维护考核工作的严肃性和公正性。凡违反上述规定的,一经发现,考核结果无效,追究部门领导的责任,并进行重新考核。
五、考核的时间安排
1.各分院于200年1月8日至14日进行集中述职、测评。
2.机关各组于200年1月15日至17日进行集中述职、测评。
各分院及机关各组主持人需提前将述职、测评时间及地点报人事处。
六、考核的组织领导
为保证本次考核工作的顺利完成,成立考核领导小组。
各部门也要相应成立主要领导负责的,包括党、政、工会及教职工代表参加的考核领导小组,一般3-5人,负责本部门的考核工作。
分院人员考核由各分院的院长负责组织本院教职工进行述职、测评并填写年度考核登记表。考核以分院为单位(昭明文选研究所在汉语言文学学院进行述职、测评;东北亚研究所、萨满文化研究所在历史学院进行述职、测评),人事处、组织部等相关部门派人监票并负责统计。
机关人员考核由人事处组织,并分组进行述职、测评,分组情况详见附表,并填写年度考核登记表,分院派人监票并负责统计。
七、附则
1.学校原有有关教职工考核的文件中有与本方案不符的,按本方案执行。
2.本方案自发文之日起执行,由人事处负责解释。