化工企业年度工作总结

开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇化工企业年度工作总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。

第1篇

【关键词】化工企业；品牌传播

对化工企业的界定

化工行业作为基础行业拥有众多的企业和产品分类，目前国际上没有统一的化工产品分类，各国的分类习惯也多有不同，而化工企业因为普遍存在产品种类多的现象，分类更加复杂。如果以化工产品属性分类，化工企业可大致分为基础化工产品企业、精细化工产品企业、日用化学品企业等类别；如果以产品与市场的关系为标准分类，则大致可分为产品直接面向消费者的化工企业和面向特定消费者及工业企业的化工企业。

本文以化工产品属性和化工产品与目标消费者的关系作为交叉条件将化工企业分为两类：一类是主要生产基础化工和精细化工产品，产品销售给特定消费者群体和化工企业，代表企业有中石化、陶氏化学等；另一类是主要生产日用化学品，产品销售给全体消费者的化工企业，代表企业有宝洁、联合利华等。

基于这两种分类中后一类企业在品牌建设、产品宣传方面因为直接面向全体消费者的特点已经达到了很高的水平，因此本文不做研究，本文主要研究对象是我国生产基础化工和精细化工产品，产品销售给特定消费者群体和企业的化工企业。

化工企业品牌传播的问题

经过多年的发展，我国的化工企业取得了巨大的发展，很多企业和产品已经在世界市场上占据一席之地，甚至处于领先地位。与之形成鲜明对比的是，我国化工企业在品牌传播方面的发展基本处于空白状态，缺乏著名企业和品牌，从业人员品牌传播意识淡薄，品牌传播能力差，整个行业的品牌传播水平远低于其他行业。随着品牌营销时代的到来和经济全球化的进一步发展，我国化工企业品牌传播能力的缺失已经成为制约企业发展的瓶颈。

第一，管理人员缺乏品牌传播意识。我国化工企业的管理人员尤其是高层管理人员多为技术导向型领导，大多是化工专业出身从事技术工作成长起来的，因此我国化工企业管理层普遍缺乏品牌战略管理的意识。同时，由于化工企业的营销多为“企业对企业”的模式，一些管理者认为化工产品营销的关键在于产品品质、价格、技术等指标，品牌似乎离化工企业很远。

第二，品牌传播水平落后。由于品牌传播意识的淡薄，我国化工企业的品牌传播水平偏低。在战略层面上，企业没有打造长久品牌的意识，品牌传播的决策层面上缺少系统市场研究分析，盲目、仓促现象屡见不鲜。如希望广告一经投放就要见到效益，以单纯的账面收益衡量企业品牌传播的成败。又如将品牌传播等同于给产品起个名字、设计个包装、征集一句广告语。

第三，企业品牌传播预算不足，组织结构缺失。由于对品牌传播认识不足，我国相当多的化工企业在品牌传播方面的预算不足。例如，湖北宜化是中国石化行业最具影响力的十大代表企业之一，在2008年度其宣传、广告费用支出为299万元，而2009年的宣传、广告费用为145万元，同比下降51%。与其2009年305亿元的销售收入相比，145万元的宣传费用少得可怜[1]。

有相当多的化工企业没有建立起公司内部专门的品牌管理组织，品牌管理工作分别由公司研发、销售、市场、广告等职能部门分担，其结果是多头管理，品牌传播缺乏统一性和专业性。

化工企业注重品牌传播的必要性

在新的经济局势和国际化工产业发展局面下，化工企业的品牌传播成为继技术研发和规模扩张之外另一个保证企业发展和业界地位的原动力。随着品牌营销时代的到来和化工企业同质化现象的严重，化工企业重视品牌传播变得非常必要。

第一，化工企业产品的同质性使品牌传播变得格外重要。由于化工企业的产品特点，化工产品的同质化竞争越来越严重，如何从众多同样含量、同样配方的化工产品中脱颖而出成为我国化工企业普遍面临的问题。寻求品牌核心价值，塑造品牌形象，用有效的方式对品牌进行传播，是化工企业应对产品同质化的必然出路。

成立于1995年的广州天赐化工专业从事日用化工表面活性剂、添加剂、锂离子电池电解液等产品的开发、生产和销售。在2005年之前，企业的发展主要依靠技术研发和规模扩张，在品牌传播方面没有统一的规划和建设，而该类产品在市场上同质化严重，因此在经历十年的发展后天赐化工的市场占有率不升反降。2005年，天赐化工与专业策划机构合作，为公司制订了一整套品牌传播计划，统一了公司的主品牌“天赐”，并通过展会、公关、广告等手段打造名牌。在开展了三年多的品牌传播工作后，天赐企业的市场占有率有了大幅度提高。国际化工企业也频频和天赐化工取得联系，寻求合作。作为天赐化工品牌传播的重要组成内容，天赐企业品牌形象“成语故事”系列广告入选中国广告行业最权威书籍《AI中国广告年鉴》。

第二，良好的品牌传播助推企业的发展。化工企业往往需要较大面积的建设用地，且大多化工企业在对环境的影响上不占优势，因此当化工企业进行规模扩张时，往往需要取得地方政府的核准，而地方政府往往愿意引入有一定品牌知名度的企业。在化工产品进出口贸易过程中，缺乏优势品牌让我国的化工产品频繁遭遇各种壁垒，不好卖、卖不出好价钱。而良好的品牌传播工作能帮助我国化工企业在国际市场中形成优势，增强竞争力。

除此之外，企业良好的品牌传播工作打造出的品牌知名度还能带来吸引投资以及优秀人才的加盟等衍生利益。

第三，品牌营销时代到来，我国化工企业难以置身事外。品牌营销时代的到来对我国化工企业品牌传播提出了新的要求，在日益动荡多变的市场环境下，品牌已经成为赢得顾客忠诚和企业求得长期生存与成长的关键。在这样的大背景下，首先需要的就是构建成功的品牌，这就要求化工企业能够充分运用品牌资产的运作优势，掌握一些品牌资产建设的切实、有效、可行的方法。

同时，由于大多数本土化工企业还没有建立起强势的品牌，谁在品牌建设上先行一步就极有可能成为某一化工领域的行业领跑者。拥有优势品牌和拥有先进的生产技术一样重要，这是品牌营销时代带给我国化工企业最大的机遇。

第四，化工企业社会形象亟须挽救。影响化工企业社会形象的因素是层出不穷的环境污染问题，面对国内化工行业的飞速发展，肆意的废气排放、水污染、土地资源破坏、大面积的乡村人员患病等消极情形也在不断发生，这影响着化工企业的社会形象，致使其发展得不到广泛认可与支持。脆弱的社会形象对化工企业的品牌提出了极高的要求，在危机出现的时候，良好的品牌可以保证企业从容度过危机，并在危机中积累公众信任和品牌力量。

化工企业品牌传播策略

如前所述，本文所界定的化工企业主要指生产基础化工和精细化工产品，产品销售给特定消费者群体和企业的化工企业。这类化工企业品牌传播的对象有独特性，且对品牌传播在企业形象建设上的作用特别强调，因此我国化工企业在品牌传播上可以采取以下策略：

“捆绑组合”策略。尽管该类化工企业的产品不是直接卖给普通消费者，它们真正的客户是食品、洗浴、轮胎、建筑、医药等消费品制造商，但这并不意味着就不能建立品牌与消费者的直接关系。化工企业可以将自己产品的品牌与使用该产品的品牌（这类产品通常直接销售给普通消费者）进行“捆绑组合”，使其在传播过程中能够与消费者面对面，并通过有效的传播，让消费者形成自己所购买的产品正是由于使用了该化工企业品牌的产品，才具有某种品质的印象，最终形成消费者在日常消费中的指名购买。

以国际化工巨头杜邦公司为例。杜邦莱卡在1958年诞生后推向市场，旋即风靡服装界，成为各成衣生产商，特别是内衣商争相追逐的宠儿。然而莱卡毕竟只是一种纤维，只是服装面料中的一种添加成分，它的直接客户是各大面料生产商，然后才是服装生产商，最后才是服装经销商、商场终端服装柜台和服装消费者。1995年起，杜邦莱卡在我国国内首先与内衣品牌开展合作，六年后中国市场上几乎所有的内衣品牌均推出了含莱卡的产品，在这些品牌的内衣上均有一个显著的“我有莱卡”的标签，杜邦莱卡从一种化工原料，成为消费者购买内衣时的重要选择标准之一。

杜邦利用具有技术含量、附加值、市场容量的核心产品和技术，发展上下游产业链，形成整体优势和消费者的指名购买。这是我国化工企业，尤其是产品经过中间商后直接面向消费者的化工企业需要借鉴的经验。通过确定行业标准，告诉消费者“只有含有本品牌的最终产品才是高品质的可以放心使用的”，在最终目标消费者中形成指名购买的效果，这样既可以保证化工产品的直接消费者也就是中间商能够顺应最终消费者的要求使用该产品，又能在最终消费者群体中形成良好的品牌效应。这一模式是制造“中间化工产品”的化工企业可以借鉴的，杜邦即是由此既促进了销售又建立了品牌，取得了双赢的效果。

“公关第一”策略。由于化工企业对环境造成的不良影响以及此类事件长期累积的恶劣效应，公关对于化工企业来说是品牌传播更为重要的一个策略。相比广告手段，公共关系手段包括的新闻管理、活动管理等方式更适合于改善化工企业的企业形象和品牌建设情况。

第一，化工企业应主动保持与媒介的联系。例如国际化工巨头陶氏化学不间断在媒体中展示自己，才令陶氏化学在政府关系、消费者关系上有了良好的基础，有效地实现了在中国市场的品牌传播。

第二，通过制造新闻话题，吸引公众与媒体参与讨论，往往比广告更加吸引消费者眼球，同时获得他们的信任。化工企业在产品特性、环保等方面有诸多的公众关注点，如果将这些公众关注变为舆论话题，吸引公众注意，在公众讨论的过程中达到传播品牌、提高品牌知名度和美誉度的目的。

第三，积极参与公益活动。由于化工企业在环境影响方面的特殊性，因此积极参与环保、赈灾、扶贫等公益事业，有利于保持企业较为频繁的媒体的曝光和正面形象，减弱由于环境影响而造成的负面形象。

选择合适的品牌传播媒介。对于化工企业的广告投放，最重要的不是创意和表现形式，而是投放媒介的选择。因为化工产品的目标消费人群数量少，而且很难通过传播媒体区分，因此选择合适的媒介是化工企业广告投放最重要的工作。

传统媒体方面，专业期刊、消费终端POP广告、邮递广告等形式比较适合化工行业的广告投放。新媒体方面，BBS（社区论坛）、EDM营销（邮件营销）等方式便于更精准地将企业和产品信息传达给目标受众群。

结 语

作为基础行业，我国化工行业的发展是引人注目的，然而由于化工行业面对的消费群体的特殊性，因此长期以来我国化工企业在品牌传播方面意识缺失、手段简单，甚至缺乏品牌传播，这对于我国化工企业的长远发展，特别是与国际化工企业的抗衡是极为不利的。因此，采用积极有效的品牌传播策略，建立良好的品牌形象，是我国化工企业发展的必由之路。

参考文献：

[1]湖北宜化经贸分公司2009年度工作总结，企业内部资料，2009年.