时间：2022-02-24 12:56:56
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇大学开学必备物品，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
近日，各高校陆续通知，2021年秋季开学时间推迟或提前开学，那么清华大学又是怎么安排的呢，下面给大家分享关于2021清华大学秋季开学时间安排出炉，欢迎阅读!
2021清华大学秋季开学时间清华大学位于比较繁华的北京市，相对来说人口众多，那么为了安全起见，处于中高风险地区的学生，可以暂不返校和报道，不过具体的报道时间还需要等待高校进行确切的通知。
其实面对各高校延迟开学这个问题，自然是有人欢喜有人忧，因为有些同学报考的高校地点比较远，开学时间有延迟，那么就意味着能够和父母呆的时间比较多。
但是从另一方面来说，有些同学可能早已经做好了开学的准备，想要去体验崭新的大学生活，如果延迟开学，就意味着同学们还需要等待一段时间。
大学新生入学必备生活用品1、录取通知书文件袋(按通知书里的要求准备)
2、身份证(复印件也要多准备几份噢!)、银行卡、现金(不用太多，做备用)
3、档案袋(需要自己去高中取的，不要开封!有些学校是直接由高中直接寄到学校来。
)
4、高考准考证
5、团员档案，团员证和团组织关系证明
6、近期一寸免冠照片10张，2寸免冠照片6张(红底/白底/蓝底都准备)
7、户口本主页和个人页的复印件
8、申请助学金的话需要用家庭情况调查表、贫困证明等材料。
军训必备清单
按照校历，新生的军训将在十月份进行，为期两周。(愿大家军训时多下一些雨～)
1、防晒!军训不防晒，黑了徒伤悲!(防晒霜、防晒喷雾，冰袖都备好)
2、纸巾、湿巾、太阳伞、水杯、小背包(放姨妈巾/纸巾类的)花露水(海口蚊虫较多)、防中暑物品
3、军训服。
(可以找学长学姐买二手的，建议买两套，一洗一换。)
生活用品清单1、建议直接去超市买的
洗发水、沐浴露、香皂、内衣皂、洗衣液、牙刷牙杯牙膏、梳子、镜子、暖水壶、鞋刷、洗脸盆、洗脚盆、雨伞、衣架、小风扇、小台灯、电蚊香、除湿袋
2、建议自己带的
洗面奶、乳液、面霜、防晒霜、防晒喷雾、洗脸巾、棉被如果需要自己带提前邮寄过去、感冒药、舒适的运动鞋、创可贴
3、当季衣物
海口四季常夏，准备好足够的夏装就可以啦。不过冬天还是会有稍冷的时候，建议带两件外套和长裤。冬日的海大，可是能同时看到棉袄和短袖的噢!
4、笔、笔记本，喜欢的书籍。
大学新生入学必备生活用品男生
生活类清单
牙刷
牙膏
漱口杯
毛巾;(吸水要好)(相应的要买挂绳或挂钩)
洗面奶
护肤品
洗发水;(大瓶划算，也可备一个小瓶，去澡堂的时候担子轻点)
沐浴露;(同上)
沐浴球，擦澡毛巾之类;
镜子，梳子
剃须刀;(男生必备，胡子拉茬的给人印象不好)
盆子(选能摞在一起的，节省占地空间);
开水瓶(不要太精致抢眼，容易被盗;外壳质量一定要好，不然万一砸了烫伤了可就不好了)
抹布
香皂或洗手液
洗衣皂(别打算四年都用洗衣粉洗衣服，长此下去，你的手大概就不用见人了)
塑胶手套;(女生能习惯戴手套洗东西)
桶(鄙人暂时是没怎么用到，就用来放没来得及洗的脏衣服了)
衣领净或漂白剂(以备不时之需)
刷子;(洗鞋用)
钢丝球;(进新寝室发现前人不够讲卫生，水池有很多顽渍时;吃了泡面等食物的饭盒不想洗，一放就几天时用)
P.S.去澡堂洗澡记得多带几个塑料袋，便于把干衣服、湿衣服、沐浴用品等分开放。
衣物类清单
衣服(四季的外套、内衣、袜子等。非外地同学或能一个月左右回家一次，当天的衣物可以先不带);
鞋子，拖鞋，皮带
晒衣夹(一排);(额用它主要是夹住衣架和晒衣绳，防止衣服吹跑的)
可以晒很多袜子的环形衣架;
可以晒很多袜子的环形衣架;
2021清华大学新生开学时间已经出来了，那么大家还是不知道的话，为了方便大家查阅，下面给大家分享关于2021清华大学新生开学时间出炉最新，欢迎阅读!
2021清华大学开学时间：新生开学时间：8月18日 非新生：9月13日
清华大学简介清华大学(清华，TsinghuaUniversity)，创建于1911年，坐落于北京市，是中国教育部直属的高等院校，被誉为“红色工程师的摇篮”。清华大学位列国家首批“双一流”“211工程”“985工程”建设高校，入选“高等学校学科创新引智计划”“基础学科拔尖学生培养试验计划”“高等学校创新能力提升计划”。
清华大学的前身是始建于1911年的清华学堂，1912年更名为清华学校，1928年更名为国立清华大学，1937年全面爆发后南迁长沙与北京大学、南开大学组建国立长沙临时大学，1938年迁至昆明改名为国立西南联合大学，1946年迁回清华园。
大学新生入学必备生活用品男生1、录取通知书文件袋(按通知书里的要求准备)
2、身份证(复印件也要多准备几份噢!)、银行卡、现金(不用太多，做备用)
3、档案袋(需要自己去高中取的，不要开封!有些学校是直接由高中直接寄到学校来。
)
4、高考准考证
5、团员档案，团员证和团组织关系证明
6、近期一寸免冠照片10张，2寸免冠照片6张(红底/白底/蓝底都准备)
7、户口本主页和个人页的复印件
8、申请助学金的话需要用家庭情况调查表、贫困证明等材料。
军训必备清单
按照校历，新生的军训将在十月份进行，为期两周。(愿大家军训时多下一些雨～)
1、防晒!军训不防晒，黑了徒伤悲!(防晒霜、防晒喷雾，冰袖都备好)
2、纸巾、湿巾、太阳伞、水杯、小背包(放姨妈巾/纸巾类的)花露水(海口蚊虫较多)、防中暑物品
3、军训服。
(可以找学长学姐买二手的，建议买两套，一洗一换。)
生活用品清单
1、建议直接去超市买的
洗发水、沐浴露、香皂、内衣皂、洗衣液、牙刷牙杯牙膏、梳子、镜子、暖水壶、鞋刷、洗脸盆、洗脚盆、雨伞、衣架、小风扇、小台灯、电蚊香、除湿袋
2、建议自己带的
洗面奶、乳液、面霜、防晒霜、防晒喷雾、洗脸巾、棉被如果需要自己带提前邮寄过去、感冒药、舒适的运动鞋、创可贴
3、当季衣物
海口四季常夏，准备好足够的夏装就可以啦。不过冬天还是会有稍冷的时候，建议带两件外套和长裤。冬日的海大，可是能同时看到棉袄和短袖的噢!
4、笔、笔记本，喜欢的书籍。
学习用品大学是一个学校过渡到社会的过程，在大学的几年时间，我们也要通过学习提升自己。那大学开学需要带的学习用品有哪些呢?
1.笔和笔筒、笔袋、笔芯等
2.文件袋、书签或者书本的分隔架
3.可以准备一些自己喜欢的书
4.书包，别以为大学就不用带书包了，等你一整天满课的时候你就知道书包的用处了
5.笔记本和其他的学习用品
开学啦!开学啦!我们终于要见面了.新的学期即将开始，那么你知道大家的开学时间吗?2021秋季开学时间通知书有哪些你知道吗？共同阅读2021秋季开学时间通知书，请您阅读！
秋季开学时间通知书各系(室、中心)、各部门：
根据学校工作总体安排，20__——20__学年度第一学期将于9月4日正式上课。现结合计算机与信息工程学院实际，就做好新学期开学工作通知如下：
一、做好开学前工作准备
1、教学、学生办公室要及时通知学生领取教材，下载新学期课表，熟悉新学期学习内容。
2、各系(室、中心)通知教师及时下载课表，掌握上课时间节点，提前按照教学教学大纲要求，认真备好课，准备好教学日常材料。
3、实验实训中心科学合理排定实验教学任务，通知各位老师登陆实验信息化管理系统，查看课表，并于9月1日前到各系填写软硬件情况需求表，并于第一周周二前往各实验室查看实验室的软、硬件安装等实验环境准备情况。
4、各系(室、中心)、教学督导组制定新学期工作计划与重点工作安排，于9月1日前报送教学办公室。
5、学生工作办公室要按照学校要求，配备好20__、20__级学生的班主任(班导师)，加强队伍培训，努力提高学生工作的管理水平与服务质量。
6、院团总支要调整充实学生会和各社团骨干队伍建设，加强管理与指导，更好地发挥学生骨干在学风建设与校园文化建设中的带头作用。
二、开展期初教学检查
1、请各系(室、中心)按照教务处要求，做好期初教学检查，重点检查课程安排、教材发放、教师备课、教学研讨等工作，并将检查结果及相关材料于9月1日下午5:00前送_311教学办公室。
2、院教学督导组将于9月2日下午对各系(室、中心)期初教学检查情况进行督察，查找问题，提出改进的意见与建议。
3、实验实训中心要对实验教学仪器设备设施开展安全检查，确保设备正常、设施安全，确保新学期实践教学正常进行。
三、加强新学期工作研讨
1、8月29日利用一整天时间，在_321室召开学生工作研讨会，院党总支、团总支书记与辅导员、班主任(班导师)参加会议。
上午邀请有关专家就学生管理与服务、学生安全、学生心理健康教育等主题作辅导报告，下午由辅导员、班主任(班导师)结合各自各自实际，开展不少于20分钟的交流研讨。要求研讨交流须提交书面发言材料，尽可能制作发言PPT。
2、8月30日下午3:00，在_312室召开信息学院领导班子及处级领导干部“讲重作”专题，在会前广泛征求意见的基础上，深入开展批评与自我批评，重点结合作风建设、廉政建设，提出新学期改进工作的具体措施。
3、9月2日上午8:00在_321室召开全院教师参加的开学工作会议，传达学校新学期开学工作会议精神，通报学院上半年及暑期工作，重点结合审核评估，对新学期工作进行全面布置与安排。
4、9月2日下午3:00在_312召开学院管理人员务虚研讨会，院领导班子成员、党总支委员，各系(室、中心)主任，各党支部书记，以及其他科级干部参会。
请与会同志结合校、院工作实际和个人思考，就学院教学、科研、管理、服务等工作开展务虚研讨，提出改进工作的意见与建议。
四、确保新学期工作有序开启
1、9月3日晚，各班要召开班会，检查学生返校情况，强调新学期教学纪律与安全工作，要求学生开好第一次班会、出勤第一次晨跑、上好第一节课，以良好的状态和饱满的热情，投入到新学年新学期的学习之中去。
2、9月4日开学第一天的第一节课，校、院领导会随堂听课。
请上课的教师提前到教室检查多媒体设备运行情况，安装好相关教学软件，带齐纸质教学大纲、教学进度表和教案等教学材料，确保上好新学期第一节课。
3、第一周，各位老师登陆实验信息化管理系统，按照大纲要求填写本学期各门课程的实验项目计划表，并经系(室)主任审核，于正式开课时提交所任课程大纲和实验指导书到实验室。
4、各班主任(班导师)通知需要重修的同学，于第一周到_311教学办公室办理相关重修手续。
5、第三周前，请各位教师填写本学期“教学进度表”和“任务报告单”报送至各系(室)，各系(室)收齐汇总后送交教学办公室。
6、学生工作办公室协调大学生党建联合会“学风督察党员先锋岗”、学生会纪检部，继续抓好“三项日报制”等日常学风建设与管理，确保上课时学生出勤率和投入度“双高”。
7、学生工作办公室要提前谋划，精心安排，在“安全、有序”的基础上，切实做好2017级迎新工作，力争迎新工作“有创新、有特色、有影响、有口碑”。
充分发挥新媒体优势，召开线上新生家长会。
8、各系要遴选教师，认真备课，上好20__级新生的“专业导论课”，帮助新生了解行业发展形势，明辨专业方向，巩固专业思想，树立发展目标，增强学习动力。
学生开学必备物品清单书包1个：要给他准备一个合适的双肩式书包，大小宜跟孩子的身高以及教室格子大小相适宜。要求是质料要轻、肩带要宽阔，功能不要太多，在上面显眼的地方写上孩子的班级、姓名。
铅笔盒一个：长20厘米左右，最好分上下两层。建议给孩子买功能最简单、色彩不鲜艳的铅笔盒或铅笔袋。现在很多的铅笔盒，功能很多，样式花哨像玩具，按某个按钮就会弹出什么出来，这样的铅笔盒最容易吸引孩子的注意力，造成上课不听讲，建议不要买。
直尺一把： 直尺是小学生必备的，特别是刚进一年级的小学生，会经常用到直尺。买一个15厘米或20厘米，普通的塑料直尺就可以了。
铅笔：小学生以使用铅笔为主，每天带6支削好的3H的中华铅笔，(每天晚上，请家长帮助孩子把铅笔削好，贴上名字或者做好标记。注意：不要把转笔刀或小刀一类的用具带到学校)
橡皮一块： 最好是长方形，高级绘图橡皮，比较好用擦得比较干净。
包书皮和本皮： 请家长帮助学生完成。所有的书和本都要用白色的纸包好，包好后在书和本上各写好书名、本名、班级和姓名。
新学期开学需要注意什么一、调整生物钟，作息规律
假期不像上学时有时间的约束，很多孩子都养成了晚睡晚起的不良习惯。如果到了开学还调整不过来，上课时难免会精神不佳，注意力不集中。所以作为家长，一定要利用好开学前的这段时间帮助孩子调整好作息。具体的，家长可以跟孩子一起制定一个和学校生活接近的时间表，在与平时上课一样的时间里睡觉、学习、安排活动，把作息时间调整过来。
二、检查一下暑假作业做完了没有
每年到这个时候，暑假作业都会令家长们很头疼。很多学生都是到这个时候才想起还有未完成的暑假作业。家长们除了在假期里要督促以外，这个时候更多地是检查和帮助孩子们。
伴随着九月份的到来，很多各地的大学学校陆陆续续的开学了，而对于新生们来说开学最为关注的莫过于军训了，以下是小编为大家准备了2021长沙医学院大一新生开学时间_大学新生军训安全注意事项，欢迎参阅。
2021长沙医学院大一新生开学时间长沙医学院大一新生开学时间9月1-2日
大学新生军训安全注意事项1
一切服从教官与老师的指挥。
2
不和同学打闹，追逐。
军训安全注意事项
3
不到危险的地方去，注意安全。
4
军训期间任何人不得探视。
5
不带零食，手机、护身符、mp5、psp等贵重物品。
6
动中有事情要向老师或教官报告。
7
带少量的钱，不要带太多。
8
训期间不怕苦不怕累。
9
自己的事情自己处理。
10
不抱怨、不诉苦、不泄气。
11
不许哭鼻子，要坚强。
12
备好各种药品，以防万一。
13
不要带不该带的东西。
14
要与大家和睦相处。
15
遇事冷静、稳重。
END
注意事项
做好防暑降温工作。
在暑期开展军训的学校，要提早制定和落实各类安全防范措施，确保学生和其他参训人员的安全。高温季节应利用早晚时间进行军训，避免烈日下活动，当气温较高不适宜进行军训时，应停止室外训练，防止发生中暑。注意学生宿舍的通风、整洁，合理安排作息，保证学生有充足的睡眠和休息时间。
注意饮食卫生。
对食堂采购员和炊事员进行体检和卫生教育，严把采购、加工关。要照食品卫生制度的要求，对每个环节进行严格检查和监督。尤其要到生熟分开，认真搞好食物容器的消毒工作，对易变质饭菜必须重新加工后方可食用。暑期军训期间，学校要提供足量、卫生的凉开水或矿泉水，保证学生能随时喝水降温(冬天应有热开水)。
注意休息
中午有午睡的时间，抓紧时间充分休息一下为下午备战;在军训过程中，如果真的感觉自己身体不适，不要硬撑，直接向教官打报告，尤其是娇小的女生。
穿的舒服
迷彩服里面再披一件棉制背心，吸汗性好，否则你的迷彩服背部很快会晒出盐的;袜子也以棉质运动袜为;鞋子里面垫软鞋垫，这样脚后跟舒服一点，同时对汗脚、脚臭也有一定的防治作用。
大学新生军训必备物品清单(女同学)一、床上用品：有的部队为学生准备褥子，有的不给。事先学校都会跟学生和家长交代清楚。如果部队只提供床铺，学生要带夏被(或毯子)、褥子和枕头。家长和学生不能图省事，以为越简单越好。军训一天下来学生非常疲惫，特别需要一张舒适的床。如果把衣服铺在身子底下充“褥子”，把衣服叠起来当“枕头”，学生会感觉很不舒服，睡觉也不解乏。所以，该带的东西都应该带齐。
二、鞋子袜子：学生宜穿球鞋、军鞋或旅游鞋，忌穿新鞋和高帮鞋。新鞋硬不随脚，高帮鞋卡脚容易起泡。鞋号宜稍大一点不宜小，以免“小鞋”磨脚。除了脚上穿的鞋子外，还应该另外带一双，防备雨天鞋湿以后有的替换。此外，袜子也应该多带几双，还应该注意袜子要柔软一些，是纯棉的，容易吸汗。
三、一把雨伞：学生勿忘带雨伞，防备往返路程以及军训之余下雨。
四、两个盆子：一个用于洗脸，一个用于洗下身。军训时活动量大，出汗多，而部队不可能保证几百名学生每天都可以洗上澡，所以一定要准备两个盆，无论男生_，每天晚上都要洗外_，保证会_的清洁，以免泌尿系感染。
五、一只水壶：水壶容量要大，既可以凉水，还可以储水;瓶口要大，接水时以免烫伤;有提拉，以便携带;还得不容易碎。
六、穿平脚裤：军训时由于大量出汗，内衣经常湿透，三角裤边经常卷起来将磨破露出鲜红的。因此，邹林大夫建议身体较胖、大腿较粗的男女学生多带几条平角裤，避免大腿根部的摩擦。
七、短裤衬衫：军训的地方一般都在郊区甚至山区，日夜温差大，夜间学生还有可能站岗值勤，且难免赶上阴天下雨，带一条大短裤和一件纯棉无袖衬衫，以备天凉时套在军训服里面。立秋以后军训的学生尤其应该重视这一点。
八、特别_：军训运动量大，女学生有可能月经提前或经量增多，要备足卫生巾，选用质量好、吸附力强的，以免侧漏。
九、男女短发：军训前，男生理个“板寸”，头发长了感觉热，但也不宜剃光头。女学生剪成短发，又好洗，又好梳，又凉快，还好戴军帽。
十、带爽身粉：可以带一盒爽身粉，晚上洗漱之后涂上一层，清新舒爽。但不宜带痱子粉，痱子粉遇上汗容易“和泥儿”。
十一、带润喉片：因为军训时不断地喊口号，喊得口干舌燥，所以，可以带点润喉片，养护嗓子。
十二、其他小药：可以根据学生自己身体的具体情况带一些小药。比如平时容易大便干燥的，可以带点温和的润肠药，忌猛烈的泻药;怕得腹泻的带点黄连素;晕车的，带点乘晕宁;防备虫咬的，可以带点清凉油、绿药膏之类;也可以带点藿香正气以防中暑等等。
十三、管住馋嘴：军训前，学生忌在家里吃些大鱼大肉，鱼生痰肉生火，内热遇外感，军训时学生容易感冒发烧，不但自己受罪，家长担心，还给老师和教官带来许多麻烦。
十四、不带食品：一定别将火腿肠之类的食品带到部队。学生往往怕老师、教官发现，将食品偷着掖着藏着，住宿的地方没有空调、电冰箱，大热天的很容易坏，吃了之后容易引起腹泻。
关键词：依法治校；校园建设；促进；彝族地区；教育发展
依法治校是教育管理理论发展的必然趋势，客观上讲，要求学校的工作要依法办事，为依法施政、依法施教提供了可靠的法律保证，真正实现了有法可依。 “坚持依法治校，促进和谐发展”是我们彝族地区学校教育、管理最佳的选择和最终的追求。就一所学校而言，要达到和谐发展，就必须坚持依法治校，增强全校师生的法制观念和法律意识，提高学校依法决策、依法行事、依法教育、民主管理和O督的水平。下面我就开展依法治校，促进彝族地区教育的发展，谈几点体会和见解。
一、与时俱进，转变观念，形成科学的工作指导思想
学校领导和管理人员要了解熟悉教育及相关的法律法规，必须遵守国家的法律法规，依法实施办学活动，明确学校的权利、义务。依法按章程制定学校发展规划，设置教学课程，具有符合国家规定的必备办学条件。并在实施依法治校过程中，不断完善、健全科学的管理体系，在实施管理活动中准确、高效地运转。尤其是学校管理者，更应充分认清形势、增强意识、转变观念，由“人治”向“法治”转变，实现由注重依靠行政手段管理向依靠运用法律手段管理的转变。提高学校管理干部和广大师生的法律素质，提高学校整体法治化管理水平和依法治教、依法治校水平。
二、依法设置，建章立制，制定科学的工作运行机制
学校只有建立健全各项规章制度，才能有效促进依法治校工作的制度化、规范化，这样学校各项工作才能有章可循，有制可依。首先，学校的设置要遵循法定程序，制定学校章程和相应的组织机构、有符合规定标准的教学场所及设施、有必备的办学资金和稳定的经费来源等条件；其次，还要须经教育主管部门的审核、批准、注册或者备案手续等环节；再次，学校在建立的规章制度中，还要有包括教职工和学生的人事管理制度及经费、学校设施资产的财和物的管理规定。学校的各项规章制度确定后，经学校教代会审议通过，下一步就是一个落实。学校各职能部门及全校师生，必须严格遵守、执行，禁止原则上的灵活性，切实做到制度面前人人平等。落实到具体
方面有：
1、强化常规管理，落实各项量化评比制度，努力做到在常规上抓落实，精细上下功夫，特色上做文章。按照《中小学生守则》和《小学生日常行为规范》的具体要求，督促检查学生每天的学习习惯、行为习惯和生活习惯。具体到学生的仪容仪表，上课、课间和活动，发现问题及时通知整改。力求营造一种“勤、实、新”良好的校园学风。按照《教师职业道德行为规范》的具体要求，加强师德教育，规范教师行为，树立典型，鼓励更多的教师爱岗敬业、为人师表。以促进“爱、博、信”优良校风的进一步形成。
2、加强校园文化建设，加大依法治校的宣传力度。同时，对校园周边环境进行定期检查，包括治安情况和安全隐患，发现问题及时处理整改，以确保校园平安和谐。为推进校园治安、安全工作的开展与落实，形成了校长、分管副校长、年级主任、班主任、科任老师、门卫人员的层层责任制，真正落实“谁主管，谁负责”的原则，使各部门、各岗位职责明确，责任到人，并把校园治安工作与年度考核，评先评优等奖惩相挂钩，实行一票否决，使之形成各负其责，齐抓共管的宏观常抓、微观抓细的新局面。
3、学校严格执行财经管理制度，杜绝乱收费现象，严禁学校、年级组、班级、任课教师私自订购任何辅助教材。做好各项经费收支的预算、决算和财务公开工作。严格执行资产管理制度，规范资产请购、领用、保管、登记、报废手续，进行资产核查、登记，做到帐、物相符合。与使用者及部门班级签订使用合同书，进一步充分发挥物品使用率，大力提倡爱护公共财物。
4、学校依法保护师生合法权利，专门设置法制办公室负责全校师生的法制学习、培训、宣传工作；负责学校依法治校，民主监督，以人为本，尊重教师、学生的合法权利，落实和保障教师待遇等方面的具体工作。依据《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》、《学生伤害事故处理办法》等教育法律法规，确保师生的权利得到落实和保障。建立和实行校内教师、学生申诉制度，依法处理师生与学校之间的纠纷。
6、加大学校法制宣传教育力度，要想真正地实行依法治校，关键在于教育主体的法律意识和法律素质，而法律意识的提高和法律素质的养成在很大程度上依赖于法制教育。学校要积极探索主题性教育，寻找贴近学生生活实际和思想实际的教育主题，制定实施方案，做到有计划、有步骤、有反馈、有总结，推动规范教育的落实与开展。按照普法规划的要求，进一步深入开展师生的法制宣传教育，通过学习宪法、基本法律和教育专业法，达到“二个提高，二个转变，一个推进”，即全面提高全体师生的法律素质、全面提高依法治校、依法治教的管理水平；努力实现由提高全体师生法律意识向提高法律素质转变、由注重依靠行政手段向注重运用法律手段转变；为推进依法治校、依法治教奠定坚实的思想基础。
三、依法管理，民主监督，营造和谐的工作育人环境
关键词：五年一贯班 7S 班级管理
一、问题背景
1.学校背景
2009年初，富阳学院以省课题为引领，引入7S管理模式，结合学校实际，率先推行了职校特色的3Q7S。现在全校上下都在积极推行7S管理模式，2013汽修五年一贯班级作为其中一员，从高一到高二实践下来，成效也明显。
2.班级情况
2013汽修五年一贯班由39名男生组成，来自富阳各乡镇初中毕业生，这些学生急需职校文化的熏陶和7S模式的学习与管理。
3.校企合作迫切要求
职校毕业生能迅速适应管理环境，是用人单位的要求。很多毕业生上岗不适应企业管理环境，被企业淘汰，因为他们无法在企业环境里找准位置，发挥专业技能。中职教育不仅要教会专业操作技能，更要求毕业生适应社会、企业，能在其中生存、发展。这就需要学校与企业合作，吸收企业文化成分，从企业文化理念中吸取有价值元素，把它转化为校园文化重要部分。
二、核心概念
1.7S模式
7S是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等要素的有效管理，是目前现代企业盛行的先进规范管理理念与方法。
7S包括了整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约等七个方面。因其外文单词第一字母都是“S”，就简称“7S”。
2.2013汽修五年一贯班
五年一贯制是中职与高职合作的一种“3+2”办学模式，具体办法是：学生先在中职读三年，高三阶段参加高职的选拔考试，择优送入高职学院深造2年，该班大学目标学校是杭州职业技术学院。该班是富阳学校与杭州职业技术学院合作的第一次尝试，学生对于该校办学规模、学校声誉与地理位置很了解，也很期待。
三、7S模式在中职班级中的具体实践
1.7S制度学习：入学第一课
高一新生对于新环境和管理制度不熟悉，首要任务是始业教育。始业教育中，根据学校统一规定，我们组织学生观看《开学第一课》视频，一起学习开学第一课纸质材料，讨论视频和材料内容，尽快熟悉本院管理制度，融入富阳学院大家庭。入学第一课内容是介绍学院办学历程、教学常规、出入寝室制度、用餐文化、7S要求。
7S班级管理可以有效降低管理成本，明确职责，提供操作性工作岗位，提升管理水平。7S管理体现在教室管理、寝室管理、校园环境管理、食堂管理、仓库管理、师生礼仪管理。下面以寝室例介绍7S管理，详见《寝室7S公约》。
寝室7S公约
为了提高寝室成员素养，创造和谐生活环境，特制定本公约。
1.寝室整理
区分需要和不需要的物，需要的妥善保管，不必要的物品加以整理。
2.寝室整顿
将需要的生活物品配置齐全，明确标识，对物品定位、定量、整齐摆放，达到标准化放置，用后及时复位。
3.寝室清扫
责任人将寝室打扫干净，保持无垃圾、无灰尘、无脏污、无异味、干净整洁。
4.寝室清洁
维护整理、整顿、清扫的工作成果，使之标准化、制度化、持久化。
5.寝室素养
通过整理、整顿、清扫、清洁等活动，养成守标准、守规定习惯，促进各成员素养提升。
6.寝室安全
遵守学校纪律，提高安全意识，时刻树立安全第一观念，防患于未然。
7.寝室节约
合理利用时间、空间、财物，发挥其最大效能，讲究速度和效率，创造物尽其用的寝室环境。
2.建章立制，责任到人
（1）选择班干部。
良好的班风学风需要一支精干、得力的干部队伍。进入新环境，高一新生互相不认识。班主任参考高一新生信息表，学生毛遂自荐，初选班干部。为了有效发挥学生自主管理能力，根据班级7S管理要求，在选出的班干部中，设立班长、副班长、团支书、组织委员、学习委员、卫生委员、生活委员、体育委员、文娱委员、宣传委员、电教委员、寝室长、课代表、7S负责人等岗位。初定班干部试用15天后，经过班级考核，学生表决，班主任调配等程序，确定最终班委名单。明确了岗位职责，尤其是教室寝室7S责任人。
（2）明确班干部的职责。
①班长岗位职责
协助班主任处理班级事务，管理班级财产；
请假手续初审；
班主任不在时，与纪律委员、副班长合作管理好自修课，并做好记录；
5分钟温馨提示的记录；
做好生活习惯考核的记录工作。
②副班长岗位职责
监督德育学分考核记录，每月汇总；
班长不在时，负责班长事务；
班主任不在时，自修课，晚自修管理好班级的纪律；
做好文明习惯考核的记录工作。
③卫生委员岗位职责
负责班级大扫除、班级值日、值勤的任务安排：统计每次大扫除的学校检查情况，如有扣分，查明责任人，并将扣分结果报至班长处；与班主任协商制定大扫除、值勤人员任务安排表。
粉笔、毛巾等用品的领取工作。
④生活委员岗位职责
负责生活区的管理；
落实一日两次桶装矿泉水的领取工作。
⑤团支书岗位职责
负责班级团员的管理，积极发展新团员。业余党校人员的考核与报名；
对7S负责人进行指导，并对班级7S负责；
做好班级好人好事的记录工作。
⑥寝室长岗位职责
负责本寝室财产领取及管理，记录财产损坏情况，及时明确责任；
处理本寝室的突发事件，并及时向班主任汇报；
管理本寝室的各项纪律（含就寝纪律），对违纪者劝告，不听劝告者直接向班主任反映；
安排每日寝室值日生。并将生活指导处的卫生、纪律检查情况向生活委员汇报。
⑦7S负责人职责
负责每日两次教室、寝室7S的督查，对存在的问题及时反馈给值日生，并要求其中午进行整改；
做好一周7S考核、就寝纪律、星级寝室的统计与汇总工作。
（3）班级管理制度制定程序。
班级管理制度是良好班风学风的保障。班级各项工作能否真正执行到位，关键在于班级管理制度是否征求大家同意，是否有利于执行，否则，只是一纸空文。班规制定经过如下程序：
①依据。班级制度设计是以学校德育学分制度为依据，参考班级的实际情况酌情增减。德育学分制以常规学分评价为依据，将德育过程和结果量化，对学生仪容仪表、出勤、文明卫生、纪律各项内容综合考评，完成规定德育学分是学生总评、评优、实习或毕业的必备条件之一。
②制定。班级制度面向班级39位同学，制度是否合理有效，班级成员最有发言权和说服力。班级制度先由班主任组织班干部讨论制定，之后，交由全班同学讨论、修正。每一条款争取达到人人同意。
③颁布。经过讨论修正，全班同学认可满意，正式颁布班级制度，并要向大家作两方面说明，首先，讲明班级制度的重要性。好的班级制度能匡正不良行为，制度遵守过程中，不良行为会逐渐消失，促使自己取得进步。其次，政令统一。制度面前人人平等。无论职位高低，人人应严格遵守班级制度。若各自为政，按照自己意愿和习惯行事，班级就会变成一盘散沙，班级利益和个人利益都得不到保障。班级德育考核包括生活习惯、学习习惯、文明习惯三个方面；生活习惯包括准时起床出操、个人卫生、物品整理、值日、就餐、爱护公物等内容；学习习惯包括桌椅摆放、上课迟到早退、课后作业完成情况等，其中双休日返校无故不到扣8分；文明习惯包括发型、文明交往、学校集会或公共场所不喧闹等。
3.监督到位，赏罚分明
经过7S管理制度的学习，班级规章制度的制订之后，应强化班级制度的监督与检查管理.
（1）寝室检查。
①学生自查。每日安排两名同学进行寝室卫生的清扫工作，阳台、室内、厕所符合寝室7S标准。早上与中午较高质量完成，就寝前，地面无垃圾。
②班干部督查。选出两名责任心强、耐心细致、乐于奉献的寝室7S负责人，早上、中午做好寝室7S的检查与处理，检查结果反馈班主任。
③班主任抽查。班主任对清扫情况随时抽查，不合格的批评教育。一周下来，经生活指导检查，被评为学校星级寝室的，班级奖励该寝室20元，购买生活用品。星级寝室条件是这样：
一周内无聊天、抽烟、赌博记录。
一周内生活指导对寝室7S管理的常规检查，无扣分记录。
一周内，午餐、课外活动、就寝三个时间段寝室卫生抽查中，寝室地面无垃圾。
无向寝室窗外丢垃圾记录。
垃圾袋装化，投放至指定垃圾箱。
④40分钟内执行开门就寝规定。
（2）教室检查。
每天安排好值日生进行座椅摆好、扫地、拖地、擦黑板、抬水、倒垃圾等7S工作，安排好一名值日班干部监督。早中晚值日情况记入监督表。
（3）纪律督查。
①晚自修督查。晚自修纪律采取班干部负责制，该四位班干部的桌子晚自修期间放至教室的最后面，在桌前粘贴班干部监督岗。
②上课睡觉督查。对于不感兴趣的课程，学生往往选择上课睡觉。班里建立了有效的管理机制。由责任心强的同学来担任记录员，先由记录员记录，课间有任课教师签名，并填写上课睡觉的人数，当天由班主任对睡觉的同学进行教育处理。该管理执行两个星期后，班级睡觉的同学少了，学风也好了。
③早读督查。早读也采取了干部自主管理的模式。一周五天安排领读员。教室四周再安排4名班干部监督。早读之后5名学生干部共同来选出早读最认真的5名同学张榜表扬，德育学分加5分。早读最不认真的5名同学由班主任指定内容进行书写或背诵。
4.反馈问题，及时处理
对于生活指导或学生会反馈扣分情况，要及时处理。常用方法是学生自我反省，教师找责任人谈心，当面指出问题所在，督促及时补足或改正。对于多次犯错，屡教不改者课采用适当的惩罚。
（1）惩罚规则师生共同制定。惩罚规则应由教师和每一位学生参与反复讨论制定，让学生意识到规则是集体意志的体现，是自己对自己的约束，而不应该只由教师一人确定。惩罚规则包括班级一切可能出现的违纪情况，制定明确的惩罚措施，使惩罚有章可循。
制定规则时，把好关，进行有针对性的引导，制定完之后，大家举手表决通过，打印发给每个学生。
（2）具体操作时灵活变通。惩罚教育应是能针对学生实际，找到学生犯错误的原因，设计惩罚教育的方式，充分考虑到承受能力，尊重和保证学生的隐私权、家长的监护权，掌握好合理合法的分寸，以免引起学生及家长的反感。惩罚时，可给学生几个选项，根据自己兴趣、特长选择，惩罚之后也能高兴地离开，有所收获。
（3）惩罚公平公正公开。惩罚的公平公正意味着教师不能存在老好人主义，意味着在惩罚规则面前教师不用个人感情，意味着一视同仁。教师要实事求是，赏罚分明，对任何学生、学生的任何缺点错误都要敢于批评。
5.开展7S管理教育活动的设想
7S管理推行初见成效，仍有很多地方需要完善，需要长效管理机制，需要统一认识，更新观念，全员参与，尤其要得到家长的支持，学校和家庭齐抓共管。为此学校设想开展7S管理家庭延伸教育活动，家校联合，培养学生良好习惯，提升7S成效。
活动要求房间布置不在于大小，不在于时尚与否，关键体现7S理念。要求数码相机或高清晰手机拍电子照片，写约50字的说明材料，开展进行7S家庭管理图片展。
落实过程是这样的：先向全班同学解读家庭7S延伸评比通知，对7S家庭管理要求，进行房间的整理与相机拍摄，上交图片，班级同学进行点评，学习往年家庭7S延伸评比优秀照片，周日回家进行整改。经过这样程序之后，效果很好，班级全员参加了这次活动，出现了好多优秀家庭照片。
四、7S管理模式的实践成效
2013年9月，2013汽修五年一贯班入学，入学以来就实施班级7S管理模式。一年半以来，班级的星级寝室加分与7S考核名次均居于学校班级排名前列。2014学年，班级荣获富阳学院文明形象先进班级、文明交往先进班级、3Q7S家庭延伸活动优胜班级、学风考核一等奖、环保主题月优秀班级、示范性寝室等六项荣誉。一年半以来，班级寝室清扫、脸盆摆放、棉被折叠、储物柜标签7S做法，成为学院模板和典范。2014年10月，优秀寝室评比中，寝室5308、5311被评为学院示范性寝室。
参考文献：
[1]叶昌元.职业活动导向教学与实践[M].杭州：浙江科学技术出版社，2007.
[2]吕革新.与人合作能力训练手册[M].北京：人民出版社，2007.
浮现
笔记本电脑
生活水平的提高使笔记本电脑摆进了学生的卧室，对于教育投资从来不含糊的中国城市家长们对孩子的所有要求几乎都可以满足。奢侈品时代的到来，是与世界经济一体化同步而至的，于是乎，很多IT开发商都瞄准了潜力巨大的中国学生市场。线条优美功能稳定的笔记本电脑受到越来越多的学生喜爱，而曾经风靡一时的“小霸王”学习机，则早已销声匿迹。想起来，也不过是三四年间的事情。
沉没
超级女声
流行音乐的拥趸们飞速的观念转变搅动着流行乐这坛浑水，去年还大红大紫的“超女”在今年已经有些底气不足，或许正应了“盛极而衰”的老古话罢，新一代的“超女”们总感觉后继乏力。相比之下，倒是有很多的“小众歌手”开始成为校园里的新宠。或许“我”时代的特征使学生们越来越不甘于跟着时尚的风向盲目奔跑，陈绮贞、朱哲琴、曹方这类“小众歌手”逐渐成为时尚和前卫的代名词。
浮现
日韩漫画
落后就意味着被淘汰，一个人单打独斗永远撑不起来中国漫画的明天，徒劳的口号运动是需要实体来支撑的。于是纵然《龙珠》《幽游白书》《灌篮高手》的时代已经有些遥远，《倩女幽魂》《雪椰》《黑血》《花妖》《小山日记》也曾经在夹缝中迎来过中国动漫产业的伪高峰，但是随着《火影忍者》《网球王子》和韩国插画的盛行，彻底把中国本土的动漫产业打回了原形，只有“大风车”和“动画城”用低龄化的动画片勉强支撑着一小块本土漫画的蓝天。
偶像剧
个人包装的娱乐潮流否定了对于剧情的硬性需要，快餐消费时代的人们已经不再需要过去琐碎而且社会关系复杂的生活类影视剧。偶像包装的出现，使影视制作成为流水线一样的作业，明星包装路线的成功大大节省了对于剧本及影视剧本身艺术性追求的复杂过程。生活在学习压力和家庭压力之下的学生们，对于充满复杂矛盾的生活类影视剧早已经厌倦，对于他们来说，简单到只有粗暴的娱乐性偶像剧才真正是他们需要的“食品”。
姚明
除了年龄的增长、罗纳尔蒂尼奥年轻一代的崛起和皇家马德里糟糕的战绩，对单一的娱乐炒作模式的厌倦也是贝克汉姆在校园里影响力下降的原因之一。被称为“魔法师”的罗纳尔蒂尼奥、天使般面孔的卡卡和探戈般优雅俊朗的梅西可能都会拥有一帮粉丝，不过在中国的校园里，号召力最大的体育明星依然是姚明，这个NBA的“中国姚”代表着一种态度和信仰，同时掌控着最前沿的体育时尚脉搏和中国男人力量，兼具偶像的气质和强劲的实力，走进NBA巨星殿堂的同时，也征服了中国的孩子们。
百度贴吧
痞子蔡、安妮宝贝和“榕树下”更多只能代表一个过去的进行时，与网络划清界限的安妮宝贝带走了网络文学时代最后的繁荣。随着榕树下网站的物是人非，随着天涯社区的口水连天，随着故乡的沉寂，网络时代的喧哗悄然落幕。文学论坛已经不是什么时髦的玩意儿，混论坛的人也不再成为网络时代的排头兵，快捷和简单的百度贴吧无疑更适应年轻人的需要。“百度一下”除了培植出了本土的搜索引擎市场外，也开创了一个多元化而又简单实效的DIY策略。
外贸店
所有家长都不必担心自己的孩子在学校里为着领口上的标签而坐立不安了，品牌意识已经不再是校园学生的追求。当阿迪达斯、耐克的专卖店在全国的大街小巷都能够看到时，追求特立独行和自我形象的新新人类早已经脱离了对于“名牌”的迷信。“撞衫”比“撞牌”更加让他们难以接受，于是，外贸店PK掉了专卖店，个性PK掉了名牌意识。陈琳多年前的那句“我挑我的”，更像是一种现代色彩的预言。
手机短信
家长们打开学生书包检查异性情书的时光早已经远去了，快捷的信息时代不需要那么大费周章的书写和传递，夹在课本里的小纸条已经属于发黄的过去，彩色的信封和信纸更多的是属于成年人的记忆。发件箱、收件箱和删除键之间的简单协作就能够完成一切的信息交流，前几年人们还在争论老师上课是不是应该关掉手机的时候，并不会想到今天有多少老师和家长在捉摸学生手机里的情况，而信息时代给他们带来的顾虑还远不止这些。
沉默
许巍
许巍的《时光・漫步》石破天惊的时候，我记得那时还在学校里，先听《时光》，后来去买他所有的专辑，回到家一遍一遍地听，之后身边许多人都喜欢上了他，几年如一日。罗大佑和许巍，是属于那个充满忧伤和迷茫的少年时代最久远的声音。能够想得到，那应该是属于精神享受时代最后的吟唱。周杰伦舞着双节棍披着“怀旧”的外衣粉墨登场在世纪之交时，诗人们和所有的精神贵族一起，成为了一个过去的符号。
MP4
随身听的出现，预示着快餐文化的浪潮已经到来了。科技的发展日新月异，盒带转眼已经不是学生的必备品，CD和MP3的听觉享受也开始无法满足感官的需求，视听影音的多媒体科技时代预示着新的随身播放器的出现，于是MP4应运而生。随着电脑和网络在大众家庭的普及，以及科技发展的提速，我们有理由相信，就在不久的将来，还会有更多新型播放器的浮现，随之也有更多旧式播放器的沉没。
浮现
杀人游戏
酒吧成为年轻一代喜欢去的场所之后，酒吧游戏就开始在学生中间流行开来，大多都是一些便于集体参与而且不限人数的趣味游戏。最早开始的是“真心话大冒险”，非常刺激，凡是要玩这游戏者，都必须有足够厚的脸皮和近乎完美的心理素质。当时被问及的问题大多都比较尖锐，娱乐性质很强。但是随着人们的窥窃心理不断升温，“真心话大冒险”显然无法让更多的人满足，于是，更具娱乐性且更刺激的“杀人游戏”横空出世，几乎在转瞬间便风靡全国。
沉没
呼拉圈
全民呼拉圈和全民瑜伽一样，都是运动奇迹。前者的流行是因为其道具简单又省时省力，后者的流行虽然有些物质时代城市人口拥挤的无奈，但是更加简单和放松的形式使它更容易受到年轻人的喜爱。当然，更为关键的是，瑜伽在瘦身和运动的同时，比呼拉圈多了一项优势，就是它还可以培养气质。在现代社会，除了窈窕的身材，气质对于一个人的美而言，无疑更加重要。
浮现
快餐文化
中国是诗的国度，从遥远的蛮荒时代开始，就有了对诗的追求。到强大的盛唐帝国，诗歌发展到了极致。而在上世纪八十年代，诗歌也曾经出现过短暂的繁荣，涌现出了海子、顾城、食指等一大批优秀的诗人，诗人在当时无疑是作为一种高端知识分子存在的。但是，随着生活节奏的加快和社会关系的整体繁杂，普遍个体心态的浮躁使苍白的快餐文化迅速崛起，诗歌这样个人倾向严重的文体，逐渐开始远离了人们的视线。
沉没
诗歌
孩子那躺在抽屉里的带着小锁的日记本里到底藏着什么秘密，曾经使许多家长眉头紧锁，于是打开那些日记本成为一个家长检查孩子生活及心理变化的最便捷途径。如今的我们大可不必再为如何藏好自己的日记本发愁了，博客的出现，除了解除了对于公众言论的束缚，加快了信息共享的传播，也让人们拥有了最牢靠的个人信息储存空间。一个隐藏密码，就可以把公开的信息和私人的信息分割开来，使得那些家长们在感慨物质飞速变迁带来的尴尬的同时，也无奈地面对着博客带来的隐忧。
浮现
DV
网络视频时代的临近，和“馒头”的石破天惊，让更多的年轻人投身于DV和视频制作，DIY的手工科技时代使所有的梦想实现都不再虚空，快餐文化的一夜成名效应诱使着更多的年轻人投身到DV的人群中。社会心态的浮躁也使更多的家长无法正视孩子的素质培养，电视的速成加工体系使名利流水线作业的效率日渐提高，平面影像多少有些像失宠的妃子被抛弃在了冷宫里。
潮流杂志
潮流杂志的迅速崛起似乎让人有些猝不及防，学生普遍的早熟使他们对物质的嗅觉异常灵敏，对物质流行趋向的指引性作用是让学生们最动心的地方。文摘类杂志并没有完全被潮流杂志替代，但是它们在学生心目中的地位显然已不及当年。潮流杂志无限扩张的购买群体，与文摘杂志市场的饱和，则真正反映出了新新人类对于快餐阅读的需求。
沉没
发卡
色彩是属于上个世纪最后的潮流，发卡是遗留给上世纪的纪念物品之一。简洁和神秘是现代社会的时尚物语。随着驴族的盛行和旅游业的发展，充满宗教色彩和神秘感的成为时尚一族的新宠。回归大自然、回归纯净是城市人的呼唤，古老的藏饰充满了一种难以言喻的魅力。在气质和品位观念流行的今天，藏饰无疑满足了广大学生对于时尚物品的新需求。
浮现
网络游戏
街机从风行到衰落的过程，伴随着的就是一部中国IT业从无到有的发展史，和网络游戏的发迹史。从简单的单机游戏到局域网、互联网，网络游戏的衍生过程似乎预示了一场“大航海时代”式游戏时代的降临。家长们虽然不必再担心自己的孩子拿着零用钱在烟雾缭绕的街机店里徘徊了，但是网络游戏又让他们产生了新的忧虑！不必再排队等待玩街机的孩子们都转移到了网吧，在网络上拿着更多的钱暗无天日地展开了新一轮厮杀。
沉没
马尾辫
现在，注定是个中性当道的时代，不管是男生还是女生，长发都不再是他们追求的目标，更多的学校担心的不再是男学生的头发长度，而是女同学的头发长度，当年被称为校园里的一道风景的马尾辫早就退出了历史舞台。随着李宇春们的大兴其道，短发成为女孩子张扬个性的标签，留着短发穿着疑似男式服装的女孩子开始遍布大街小巷。
浮现
[关键词] 数字化生存； 数字化生存能力； 信息技术课程目标
[中图分类号] G434 [文献标志码] A
[作者简介] 张丽霞 （1965—），女，河北唐山人。教授，硕士生导师，主要从事信息化教学基本理论和数字化学习环境设计研究。
引 言
伴随着数字技术在人类活动中的“浸入”，当今社会结构已经演变成现实社会与数字社会并存的形式，社会主体的生存表现为现实生存与虚拟生存并存的状态，数字化生存能力随之成为当代人必备的一种全新的生存能力。
作为数字世界“土著居民”的青少年，他们是使用数字技术最广泛和受数字技术影响最深的族群，其数字化生存能力直接关系到自身的发展，也关涉到数字社会与现实社会的生态秩序。培养他们在数字社会中生存的品格、能力、思维与行为方式，使他们能够在纷繁复杂、充满诱惑与挑战的数字社会中生存，成为合格的数字公民，是对基础教育提出的新要求。
作为应对信息技术发展而设置的信息技术课程，其课程目标应与时俱进，以数字化生存能力的培养为线索，实现目标体系的扩展与位移，从而为迎接数字社会的挑战、培养年轻一代的数字化生存能力搭建桥梁。
一、数字化生存能力释义
“数字化生存”这一术语因美国麻省理工学院尼葛洛庞帝教授的《数字化生存》（Being Digital）一书而广为传播和使用。目前，对“数字化生存”有多种解释，我们可以这样来理解：（1）数字化生存（Digital Life）是一种活动方式，是指应用数字技术（信息技术）所从事的生产、生活、学习、交流和社会事务等各种活动的总称；（2）数字化生存（Being Digital）是一种存在方式，是应用数字技术构建的、以数字形式而存在的客观世界，属于哲学层面的范畴；（3）数字化生存是一种环境，是应用信息技术构建起来的、人类生存的另一种空间。要想自如地适应这种生存方式与存在状态，需要相应的生存能力，即数字化生存能力。
数字化生存能力是指在数字化环境中，应用数字技术从事生产、生活、学习和社会事务等活动的能力。这种能力是在信息技术能力和信息素养基础上提出的数字社会中人所具备的基本能力。进入21世纪后，随着数字社会的来临，人们应用信息技术已经不仅仅限于传播和获取信息，而是要通过信息技术满足生产和生活各个方面的需要，传统意义上的信息技术能力和信息素养已经不能满足人的自我发展和社会发展的需要，数字化生存能力即成为人们的必备能力，它是个体实现数字化生存与自我发展的必要条件，是充分享受数字化世界的精彩、避免数字化生存的负面影响、摆脱数字化生存的困境并创新数字世界的必备能力。
二、信息技术课程目标重构的必要性
（一）数字时代对培养青少年数字化生存能力的诉求
数字化生存不是简单地模拟或者复制现实社会的生存方式，而是以一种数字化方式在相当程度上对现实生存的重新塑造，所展示的是一种与现实社会的生存方式不同的新的生存方式。一方面，数字化以它的快捷性、多维性、创造性、去中心化等特征给社会和人的发展带来前所未有的机遇，对发挥青少年的想象力、主体性、创造性带来很大的裨益；另一方面，其扩张性与支配性特点又给人类生存和社会发展带来了极大的挑战，它不仅带来了发展健康人格和社会信用等方面的挑战，“数字依赖”、“网络成瘾”等还可能给我们的学习、生活带来不可预知的“人为风险”，诸如消极娱乐、自由泛滥、技术偏执、认知错位以及道德失范等。
由此，我们不得不产生忧虑，处在身心有待发展时期的青少年可以在教师、家长完全不知情的情况下，“疯狂”地获取各种信息，“为所欲为”地构建不同的身份角色，“游荡”于任何想去的“地方”，自由地购买想要的物品，建立与任何人都能实现交互的关系。这种环境下他们能够享受数字技术带来的便捷与精彩，但同时，不良信息会污染他们的视听，不良思想会侵蚀他们的心灵，物质的欲望会弱化他们的理智，网络成瘾会影响他们的身心健康，少人干预的环境会造成责任感的缺失。这些现象一旦泛滥，必将对个人与他人造成伤害，影响虚拟社会乃至现实社会的秩序。诸多调查研究告诫人们，近年网络犯罪已居青少年犯罪的首位。这些问题已向教育敲响了警钟，向教育提出了诉求，即要培养青少年能够充分享受数字社会带来的便利与精彩，同时更能够迎接数字社会的挑战的能力，培养他们的自控力、辨别力，形成数字化生存能力，促使他们成为合格的数字公民。这些诉求是对作为应对信息技术飞速发展而设置的信息技术课程的热切呼唤，因此，将信息技术课程作为我国中小学生数字化生存能力培养的主渠道变得刻不容缓。
（二）对信息技术课程改革的呼唤
从教育部2000年召开的全国中小学信息技术教育工作会议并颁布《中小学信息技术课程指导纲要（试行）》（以下简称《纲要》）起，信息技术课程经历了近13年的发展历程；自2003年颁布的《普通高中信息技术课程标准》（以下简称《课标》）至今也近十年，其中对课程目标作了较为详细的描述。在此期间，除了信息技术自身有很大发展之外，信息技术的应用以及相应的社会、文化等方面也都有很大的发展，数字化生存能力的培养要求更为迫切。那么，我们的信息技术课程目标是否适应当今社会的需要呢？
在研究与实践中，人们趋于一致地将信息素养作为中小学信息技术课程的核心目标，并对信息素养的含义进行了大量的理论研究与实践探索。诚然，信息素养对每个公民的确很重要，它所强调的信息获取、加工、处理、交流等的知识与能力是每个公民所应必备的。但是，从总体上来看，这种信息素养目标所强调的是对信息的获取与简单应用，在制定纲要时是比较适合当时的社会发展状况的。随着数字化生存时代的到来，尽管在对信息素养的界定及实践中也有运用信息技术进行学习、生活的目标内容，但是有关生存能力方面的目标涉及得不多，也不够明确。所培养的学生主要是信息的消费者，缺乏对主动参与信息的创造、自愿参与运用信息去解决生活与学习中问题的能力的培养，更缺乏对有关数字公民意识、数字文明礼仪、数字化学习与商贸等能力方面的主动培养，这与数字化生存能力的养成存在着一定的差距，现有的信息素养目标的内涵已经滞后于数字社会的发展。
三、信息技术课程目标的重构
信息技术课程目标的重构是在信息素养为核心目标的基础上，依据数字化生存对公民提出的要求，将数字化生存能力纳入到课程目标体系之中，对信息素养的内涵与外延予以扩充、位移。
美国学者（Mike Ribble）在《学校中的数字公民教育》一书中，提出了数字公民的九项基本要求（能力结构）：（1）具备数字参与意识与能力（Digital Access）；（2）具备数字商贸能力（Digital Commerce）；（3）具备数字交流能力（Digital Communication）；（4）具备数字文化（Digital Literacy）；（5）具备数字礼仪（Digital Etiquette）；（6）遵守数字化法律（Digital Law）；（7）承担数字权利和责任（Digital Rights& Responsibilities）；（8）具有数字健康意识（Digital Health and Wellness）；（9）保障数字安全（Digital Security）。[1]国际教育技术协会（The International Society for Technology in Education）在其公布的《面向学生的教育技术能力标准》（2007年）中，从技术的合理应用角度提出了对数字公民的基本要求：理解与技术相关的人类、文化、社会问题，并且能够在技术应用过程中遵守法律与道德规范。这些要求为我们重构信息技术课程目标提供了很好的借鉴。
参照这些研究成果，依据数字社会的发展需求，在中小学信息技术课程目标建设中，需要在原有信息素养核心目标以及三维目标的基础上，加强技术应用行为能力方面的目标，增加对数字社会的认识、数字公民意识、数字化生存常识等方面的目标，这是对信息素养这一核心目标中注入新的理念与内容的过程，是对原有课程目标的继承与发展。
（一）“数字社会认知”目标
数字社会不仅是对现实社会的模拟，更多的是对它的延伸、扩展与重构，数字化生存作为一种新的生存方式，相对于现实生存具有更开放、更自由、更个性、更多元等特点，然而，这些特点往往与秩序缺失、道德沦丧、人性失落、人格扭曲等问题相伴随。应对数字社会的发展变化，作为数字社会的公民只有认识、理解并正确面对数字社会与数字化生存的特征，才能在数字化生存过程中趋利避害，才能去适应它、利用它、改造它，进而形成与提高自身的生存能力。
然而，在《纲要》和《课标》中尽管有一些诸如“增强学生的信息意识，了解信息技术的发展变化及其对工作和社会的影响”的目标，但是应对数字社会的发展，这样的目标显现出了它的空泛性与滞后性的缺陷。因此，在重构中小学信息技术课程目标时，应该增加对数字社会与数字化生存的认知与理解方面的培养目标。
1. 能够理解数字社会为人类带来的便利与精彩
设置这类目标的目的是促使学生在信息技术课程的学习中能够认识到，数字技术已经走进人类生活的各个角落，人们能够在数字社会中应用数字技术从事类似于现实世界又超越现实世界的诸如政治、经济、文化、生活、学习、交往等活动，[2]比如，认识到我们可以靠敲打键盘而坐拥书城，尽享知识共享、开阔视野的乐趣；交往不再受时间、空间、种族、地位、等级的限制，心理能够得到充分的宣泄；[3] 通过电子购物，获得所需物品；能够通过各种交互平台参与社会公共事件的评议、谏言献策；合理适度的网络游戏能够开发智力等。
青少年只有充分认识数字技术的便利与精彩，才能积极主动地发展自身的数字化生存能力，主动地参与数字化生存、享受数字化生存。
2. 能够认识数字社会给人类带来的挑战、困惑及危险
在信息技术课程中增加对数字社会带来的挑战与困惑的认识方面的目标，使青少年对数字社会有一个客观全面的认识，以便敲响警钟，并自觉发展应对挑战与危机的能力。
比如，知道在海量信息面前，人们容易产生信息超载、迷航；知道如果搜索代替了记忆，内储知识将会减少，造成知识的匮乏；明白集字符、声音、图像、动画、视频等于一身的计算机多媒体技术在迎合了人们形象化思维需求的同时，会造成更多的人逐步成为只“看图”不“识字”的人，[4]形象思维的认知模式会逐渐排挤抽象思维模式，思考能力将被弱化； [5]知道如果每天淹没在数码的海洋中，身体将变得越来越虚弱；[6]认识到数字技术使得那些沉湎于虚拟世界中的人，跟自然、现实社会的直接交流与对话的机会减少，逐渐背离现实社会，产生逃避现实的消极心态，引发心理和情绪的障碍；认识到由于道德环境的“非熟人社会”和道德监督机制的“少人干预、管理和控制”的特点，将为道德相对主义的盛行提供土壤。[7]
青少年只有认识到数字生存的挑战与危机，才能保持清醒的头脑应对数字化生存，避免数字化生存带来的负面影响。
3. 能够理解数字化生存的技术依赖特征
要能够理解数字化生存是一种技术依赖的生存方式，是应用数字技术在数字空间从事工作、生活、学习、交往、娱乐等活动的存在方式。比如，人们借助于数字技术创造的各种工具与载体，迅捷地获取知识与技能，以平等互助的方式与世界各地的人进行在线交往；通过键盘的敲击享受网购的便利、享受“SOHO”（Small Office、Home Office）的工作乐趣，等等。另一方面，能够认识到数字化生存是以数字化形式显现的存在状态，“以互联网为代表的数字技术始终是外在于人的一种客观存在，数字化生存虽然在一定程度上解放了人的四肢和大脑，扩大了人的交往范围，延伸了人的本质力量，但其归根结底只是人基于技术的一种生存状态”。[8]由此进一步认识到，离开了技术无所谓数字化生存，其中的主体如果缺乏应用技术的能力，数字化生存也将无法实现。
理解了数字化生存的技术依赖特征，将促使青少年自主地学习和掌握数字技术的应用技能与技巧，同时，也促使他们随时关注数字技术的发展动向，了解其在日常生活中的基本应用情况，从而培养其对数字化技术的积极态度。
4. 能够理解数字化生存的文化本质性特征
数字化生存具有文化本质性特征，[9]体现在“开放性”、“多元性”、“平等性”等方面，在尼葛洛庞帝所指出的数字化生存的“分散权力、全球化、追求和谐和赋予权力”的特征中，[10]同样也蕴含着文化特征本质的内涵。这些特征首先决定了数字化生存是一种权力分散、去中心化的生存，此社会是一个少人干预的、匿名的、去身份的、非熟人的社会。在这里人们以数字符号的形式而存在，“数字（数据）已经成为数字时代中每一个现代人生存的符号”，[11]没有了现实社会中的权利、地位、身份的约束，人们被赋予了充分享受自由的权力。其次，这种生存方式是能够充分展示个性的生存方式。数字社会为每个公民提供充分展示个人才能的机会，每台计算机终端都可以是个性展示的舞台。
青少年对数字化生存的文化本质有了深刻的认识后，才能够充分利用其自由、自主、开放等的优势，充分张扬个性，为他们能够充分地享受数字世界的精彩提供保障。
（二）“数字化生存技能”目标
创造性地应用数字技术解决生活、学习中问题的能力是数字公民必备的能力。在《纲要》和《课标》中，尽管已经涵盖了“……通过信息技术课程使学生具有获取信息、传输信息、处理信息和应用信息的能力……”，在各个学段的具体教学目标中也渗透了信息技术应用能力方面的目标。比如，小学阶段目标的第4项为“能够在他人的帮助下使用通讯设备远距离获取信息、与他人沟通，开展直接和独立的学习，发展个人的爱好和兴趣”。初中阶段目标中的第3项为“学会应用多媒体工具、相关设备和技术资源来支持其他课程的学习，能够与他人协作或独立解决与课程相关的问题，完成各种任务”。高中阶段目标中的第3、4、5、6项为“掌握运用信息技术学习其他课程的方法；培养学生选择和使用信息技术工具进行自主学习、探讨的能力，以及在实际生活中应用的能力；了解程序设计的基本思想，培养逻辑思维能力；通过与他人协作，熟练运用信息技术编辑、综合、制作和传播信息及创造性地制作多媒体作品”。这些表述均为有关信息技能方面的目标，但是这些目标多涉及简单的信息获取与加工，在与生活、学习等数字化生存技能的目标描述上显得过于空泛。鉴于此，对原有的信息技术课程目标中有关信息技能目标进行扩展，从信息的获取、简单加工与应用，位移到应用数字技术解决学习、生活中的问题的能力目标方面。
1. 能够自如地进行数字化学习
数字化学习是基于数字技术（通讯技术、微电子技术、计算机技术、人工智能、网络技术、多媒体技术等）的学习，[12]信息技术课程中要培养学生的数字化学习能力，比如，能够自如地、高效地运用数字技术工具获取信息、表达与应用信息；能够高效地运用各种学习工具创造性地完成学习任务；能够运用各种交互平台实现与教师、学习伙伴的交互；能够运用虚拟现实技术获取知识、技能，运用各种数字娱乐的优势功能促进自身发展等。
2. 能够健康地进行数字化娱乐
青少年对数字技术尤其是互联网的娱乐功能的使用超过对任何一种其他功能的使用，其中的娱乐项目可谓琳琅满目，网络游戏、聊天、电影电视、音乐欣赏等。很多时候，他们还不能真正知道哪些娱乐活动适合他们参与，应该如何参与，而且往往缺乏自控力，容易形成消极娱乐的现象。信息技术课程目标中应增强有关健康娱乐活动的目标。比如，能够自我控制游戏娱乐时间、明确交友的基本原则、知道不登录、不玩暴力游戏，等等。
3. 能够智慧地从事数字商贸活动
数字商贸活动已经成为当今青少年生活中的一个重要组成部分。青少年要理解这个活动与活动过程，形成数字化商贸能力。比如，知道如何鉴别商家的诚信度，知道敏感信息（如信用卡号、密码）提供给不安全网站的危险性，知道如何与商家沟通协商，知道如何快捷准确地找到自己需要的东西，能从讲信誉的商家买到商品，同时能够避免网购成瘾的发生，等等。
（三）“数字化生存规范”目标
尽管在数字世界中没有了国家、种族的界限，个体在虚拟社会中更自由、更个性，但是，作为一种社会系统，同样需要其公民具有法制理念，能够自觉维护社会秩序，具备良好的数字文明礼仪。在《纲要》中规定了“……教育学生正确认识和理解与信息技术相关的文化、伦理和社会等问题，负责任地使用信息技术……”。小学阶段目标中第5项为“知道应负责任地使用信息技术系统及软件，养成良好的计算机使用习惯和责任意识”；初中阶段目标中第5项为“树立正确的知识产权意识，能够遵照法律和道德行为负责任地使用信息技术”；高中阶段目标中第8项为“树立正确的科学态度，自觉地按照法律和道德行为使用信息技术，进行与信息有关的活动”。可见，当时在制定课程目标时考虑到了信息文化、信息伦理道德方面的目标。但是这些目标在应对当今数字社会的发展中，已经显得笼统不够具体并且滞后。因此，在原有的相关目标基础上，需要增加遵守数字社会法律法规的目标、文明数字化行为活动方面的目标。
1. 能够自觉遵守数字社会的法律法规
数字环境中的交往具有高度的开放性、广泛性、自主性、平等性、间接性与匿名性等特征。在这个自由至上的王国里，唯有正确认识数字社会的法律法规，明确什么该做什么不该做，才能顺利生存其中。诸如，不窃取他人信息，不做黑客，不制造不释放病毒，不参与网络欺凌、诈骗，不用煽动性的语言，等等。
2. 能够进行文明的数字化交流活动
交流与沟通能力是个体处理人际关系和与他人协作的能力，是数字化生存的基本能力之一。数字技术为人们的沟通提供了空前的即时通道，创造了一个新的社会交互框架，它与现实社会中依血缘、亲缘、地缘等关系建立起来的封闭半封闭的群体不同，所形成的是一个巨大的无形群体，在这里人们的交往空间更为广阔、平等、自如，交流的内容更为广泛。但是，同时也引发了人格异化和人的主体性缺失问题。[13]在信息技术课程目标的设计中，要关注数字化沟通交流能力目标。比如，能够在虚拟情境中了解并调节自身的情绪，理解并积极应对他人的情绪；能够有建设性地影响别人的言行，有效地解决冲突；[14]尊重、理解他人，不肆意打扰他人；用语要文明礼貌，不讲粗话、荤话；知道要在恰当的场合应用数字技术，如不在课堂上、会场上用手提电脑和手机播放与课堂无关的信息，用手提电话时不要影响他人；未经同意不把他人的名字、信息到网上；论坛中发言时要经过思考，不要随意灌贴，以免浪费空间和时间；发邮件时知道填写主题和姓名，收邮件要及时并且及时回复，等等。
（四）“数字化生存健康与安全常识”目标
数字化生存是一种应用技术的生存状态，数字技术和产品的应用给人们的生活与学习带来了极大的便利，同时对青少年身心健康也带来了许多不利因素，也带来了安全方面的困扰，但这并不可怕，增强青少年的控制力、抵抗力是关键。《纲要》中初中阶段目标的第4项为“在他人帮助下学会评价和识别电子信息来源的真实性、准确性和相关性”；高中阶段目标的第7项为“能够判断电子信息资源的真实性、准确性和相关性”。这些目标已经初步体现了对信息安全意识方面的关照，但是，缺乏健康意识、主动关注技术安全等方面的培养目标。
1. 知道过度依赖数字技术对身心发展的不利影响
数字技术的广泛应用在给人们带来便利的同时，也“造就了”很多身心健康方面的问题，比如，由于不注意合理地安排时间、坐姿，造成视力的下降、腰椎变形、鼠标手等身体状况，还可造成植物神经紊乱，导致免疫功能降低，引发胃肠神经官能病、心血管疾病等。由于过度参与网络游戏造成虚拟与现实的混淆，产生抑郁、孤独、焦虑等心理疾病。信息技术课程实施中要促使青少年认识到数字技术的负面影响，增加有关健康意识与能力方面的目标，保障青少年健康快乐地成长。
2. 能够主动关注技术安全与自身安全
增加这类目标，目的是使青少年知道不经过病毒防护的电脑是很脆弱的，不经过保护处理的电子化数据是很容易丢失或被窥伺甚至被偷窃的，能够应用虚拟防护软件、电子防火墙等对自己的文件“装门上锁”；明确不随便在网上泄露家庭、自己的电话号码、联系方式等；牢记不登录黄色网站，不随意见网友，对陌生的电话、短信、邮件要提高警惕。对这些有了充分的认识，就能够自觉地防患于未然，避免不必要的麻烦，快乐地生存于数字社会。
（五）“数字公民意识与责任”目标
数字公民是指应用一定数量的信息技术参与社会活动的人，[15]数字公民意识是在心理层面上对数字社会中自己身份的自觉认同，是在一定价值观的指导下，对与数字社会及他人之间关系的认识和态度，是对数字社会权利和义务的自觉认识。[16]数字公民意识的形成与提高是形成数字化生存能力的先导。在《纲要》和《课标》中均缺乏数字公民意识方面的培养目标，这与数字社会的需求产生了脱节。因而，在课程目标重构中应增加有关数字公民意识、数字公民责任方面的内容。
1. 能够明确个体在数字社会中的地位
青少年学生要意识到自己是数字社会的一分子，是数字世界的主人，既是数字环境的消费者也是建设者。有了这样的认识，才能积极参与到数字社会的活动中来，获得需求上的满足与能力的发展。
2. 能够意识到个体在数字社会中的权利与责任
数字公民应该具有自主意识、平等意识与责任意识。意识到自己具有独立自主地参与数字社会活动的权利，诸如学习、工作、购物、交流等活动的自由；在法律法规允许的前提下自由发表言论，参与公共事件的评判、反思和争论的权利。更要意识到在享有权利的同时，也必须承担一定的数字公民责任与义务，要明确并践行作为数字社会的主要践行者所应承担的责任，比如关爱他人、关爱自己、保护个人及他人隐私等责任意识，知识共享的责任，遵守虚拟社会的规则、维护数字社会的持续和谐发展、参与数字社会的建设等责任意识与践行能力。
总 结
数字化生存能力是每个现代公民必备的生存能力，青少年是数字化生存的主要实践者，是未来数字世界的缔造者，他们的数字化生存能力的高低直接影响着数字社会以及现实社会的发展。通过以数字化生存能力的培养为主线来扩展与重构信息技术课程目标，为课程的发展确立方向，为课程内容的重构与实施提供依据。从而促使学生深入理解数字化生存的特征，提升数字化生存的技能，遵守数字化生存的规范，形成数字公民意识，践行数字公民责任，健康快乐地游走于数字世界，最终成为合格的数字公民。
[参考文献]
[1] Mike Ribble. Gerald Bailey.Digital Citizenship in Schools [M].International Society for Technology in Education，2007：10.
[2] [13] 何保健.数字化生存与生存的数字化[J].商丘师范学院学报，2008，（10）：5～8.
[3] 王晓霞.“虚拟社会”的人际交往及其调适[J].南开学报，2002，（4）：88～94.
[4] 贾英健. 论虚拟生存[J].哲学动态 2006，（7）：24～29.
[5] 董宏建.数字化教育人文意蕴的缺失及对策[J].当代教育科学， 2008，（7）：49～51.
[6] 王荣江.“数字化生存”提出的问题[J].江苏社会科学，2000，（4）：53～54.
[7] 徐洁.关于赛博文化挑战教育的几点认识[J].电化教育研究，2001，（6）：9～11.
[8] 倪志娟.人文视野中的数字化生存[J].科学技术与辩证法，2003，（4）：43～46.
[9] 欧阳友权.网络传播与社会文化[M].北京：高等教育出版社，2005：6.
[10] Digital Citizen[EB/OL].Available：http：///wiki/Digital_citizen.
[11] 王雅林，黄萤.“数字化生存”挑战与生活方式的建构性调适[J].自然辩证法研究，2003，（6）：63～67.
[12] 林亮亮，滕兴华.浅谈数字化学习[J].软件导刊，2010，（7）：184～186.
[14] 盛群力，褚献华.21世纪能力：数字时代的基本素养+编译[J].开放教育研究，2004，（5）：7～10.
关键词：灵活应用、交际能力
一、问题的提出
外语教学最基本的要求之一就是要会运用。无论学了多长时间的英语，无论学了多少英语，不论是小学、中学、大学， 教学大纲上对“说”英语都有明确的要求。新课标中对小学英语一、二级中“说”的技能有着详细的描述。由上述可以知道，“说”分为两种，第一种是不用思维去组织自己的想法，直接在图片或教师的提示下说，第二种是根据一定要求，经过思维对自己所要表达的意思进行整理，从而正确流利表达自己的想法，通俗地说也就是灵活运用。对于前者的要求，大部分教师都能在教学中达到要求，但相对而言，后者的要求就比较难达到。虽然教师心中清楚地知道只有做到灵活运用英语，才是真正意义上“学好英语”，而且也朝着这个方向努力，但效果并不好。因此，如何提高小学生灵活应用英语，进而提高英语交际能力的问题也就成了教学中一个急待解决的问题。
二、
分析原因
学习效果不好，并不等于教师的工作做得不够多。其实，生活中我们可以看到很多教师为了提高学生应用英语的能力，做了大量的工作，千方百计地为学生创设各种英语氛围，比如各种活动丰富的英语角，英语超市，英语剧社等等，学生似乎也很感兴趣，但最终都还是离不开教师或多或少的提醒和帮助，在教师的引导下才有所创新。因此，这些活动很难说对学生综合应用的水平有多大意义上提高，无非也还只是美丽包装下的表演而已。那么造成这种现象的原因是什么？为什么在中国学英语会有这么多“哑巴”英语的现象？
首先从教师角度来看，有这样一些原因：1、小学英语教学目标定位不准，受中学英语应试教育的影响，往往以知识为本，重知识传授，轻语言交际能力的培养；2、教学模式还是以教师为中心、课本为中心、教室为中心，教师讲，学生听，单纯的机械训练，忽视学生的自主学习，合作学习和任务驱动性学习；3、教师所创设的教学语境不够真实，缺乏生活化的真情实感的语言实践；4、英语学科评价虽然也有口试，但还是偏重语言知识的终结性评价，忽视学生语言综合运用实践的形成性评价。以上这些原因最终使学生处在被动地位，久而久之缺少了学习的主动性，学生的思想就象套上了枷锁，无法真正表达自己的情感。这与提高英语交际能力所需的“主动”、“自我体验”是相矛盾的。
美国教育学家杜威认为，最好的教育方法是让儿童自己用思想做试验，自己在现实生活中直接体验各种事实，并且获得更深刻的印象，这样儿童会感受到学习的需要和兴趣，产生学习的自觉性和积极性，从而取得有用的经验。这也正符合新课程理念所倡导的以应用为动力，以应用为目的，以应用为核心的任务型教学途径，形象地说，就是“为用而学，在用中学，学了就用”。而在现实生活中，小学生在学习上常常是教师要求做什么，学生才做什么，更谈不上课外主动思考和运用。学生最多也只是按教师要求背一背单词和课文，要不就是表演课文，即使是教师要求下的自由表演也还是离不开文本的限制。由此可以看出，学生缺少用英语的主动性，少了思维的参与，自然而然就谈不上灵活运用了。在“学好”的基础上说“运用”都如此难，更何况实际教学中，往往有一些学生还没“学好”就谈“运用”，更是难上加难。因此，要真正做到灵活运用，在教师监督下的打好基础是必需的，其次才是让学生发散思维。根据上述情况，从学生角度来说，造成不能灵活应用英语的原因有以下几点：
1、语言积累不够。
2、脑海中只有支离破碎的单词、短语和单句，没有语篇感。
3、只能在教师设定的模拟情景中表演，不能灵活表达。
这三个原因之间是一种层层递进的关系，前一原因是后一原因的基础。因此，所采取的措施也是层层递进的，只有在解决好前一原因后才能更有效的解决后一原因。
三、
采取措施及具体实施
1.
解决语言积累不够的问题。
1)
依托朗读培养良好语感。
英语教学是语言教学，它和语文教学一样，重在反复读，时刻练，从而培养学生一定的语感和良好的语音语调基础。朗读是巩固旧知、激发学生求知欲和培养学生美的语音、语调、语感的好方法。谈到朗读，教师们用得最多的就是分角色朗读了，除此之外，还可以采用如下方法来对学生良好的朗读习惯的培养：
①.
跟录音机读
录音机里发出的是纯正的且极富有童趣的原版录音，起到了纠正和培养学生语音语调之效。为了激发学生跟录音机读的兴趣，除了单纯跟录音机读之外，我在布置课外作业时，常让学生在读熟后，再以最好的状态录在磁带上，再挑出一些读的较好的录音，在早读时间里播放。学生在好奇心的驱动下，会想知道是谁的声音，自然而然就听得非常认真。而被播放录音的同学也会因此感到十分高兴。没被播出的同学除了羡慕之外，也增添了下次好好朗读、录音的动力。此时，教师再点拔播放录音的同学好在哪里，该怎样读可以更好。这就为学生下次更好的朗读指明了方向，效果也较好。
②.
师徒结队
根据对新知掌握好坏，让他们根据自己的特长或弱点，相互帮助，是促进学生口语进步的一大对策。师徒结对活动给了学生学习的自主性。当然不是说一定要要师傅教徒弟，徒弟掌握得好，他可以反过来指导师傅。他们有问题及时举手，教师进行辅导。
③.
培养领读小朋友，促进全面发展
为了培养学生的自主性和合作性，我从培养各班领读小朋友入手。利用课余时间，选出英语成绩不错的学生，让其先一课课读给我听，读的流利准确了，让其作为领读小朋友，并且告诉他们自己朗读首先必须正确的重要性，激励他们回家多听多读，争做一位好老师。在这样的鼓励下，领读小朋友几乎能做到每课熟读、读好，以便充实自己的英语，把正确的发音教给其他小朋友
2)
大量背诵积累语言素材。
为了学生将来在生活中遇到类似的情景时能够将英语脱口而出，就要求学生把功能句型整句背诵，借以培养学生良好的语感，提高口语表达能力，这是流利表达的基础。因此，我把背诵每周新教的英语课文作为每周的必备作业。英语教师常常有好几个班级，如果每一位学生都要教师检查过关，工作量是相当大的，为了保质保量的完成这项任务， 抓好背诵检查就显得很重要了。利用学生资源进行生生互检也是教师常用的方法之一，但效果不是很好。好的同学很快就过关，而差的同学不会的还是不会，长期不能过关，差的学生也就习以为常，结果这个背诵的任务达不到一定的效果。这就要求教师要制定出一个捆绑式的背诵方案，既有检查作用，又有帮助督促作用。我在每个班级都培养了8位背诵组长，背诵组长的职责除了负责检查本组的背诵情况外，还要负责对本组同学进行帮助，直到该组组员全部背诵。我对全班同学都作了具体的分组，每组的人数不是一样的，有的小组中组员较自觉，也能较快完成教师的任务，这样的小组人数相对较多一些；而有的小组中组员的自觉性较差，基础也不是很好，会有这样或那样的问题，需要在别人的帮助下才能熟读课文、背诵，在这种情况下，组员人数就相对较少些；情况较严重时，有的背诵组长甚至只有一位组组员。为了鼓励每一位背诵组长，提高他们的工作热情，每一周任务的完成都会给组长加分，每隔一段时间对背诵组长及组员的情况进行总结和奖惩，教师随时抽背并督促检查。这样，学生们能主动完成老师规定的任务，尤其是在课外的主动性也更强了。
2.
解决学生脑海中没有语篇感的问题。
学生有了大量的背诵后，为什么还是不能张口就说？因为大量的背诵还只是输入。没有在实践中进行过有效的对话，还不能说是完全掌握。学英语的人都有过这样的经历，即使是在大量背诵的基础上，在陌生环境中想表达自己的想法时，脑海中最先出现的仍可能是几个关键词，而不是整句话。所以在实际生活的自由表达中，会有不知从何说起的感觉。于是，表演课文就成了许多教师采用的方法。但从背诵到表演课文不是我们所看到的那么简单。表演课文之前，要让学生至少能有完整的一句话的输出。如果能做到在任何情况都能“逢问能答”的程度，就为从“句”的输出到“篇”的输出奠定了基础，因为能做到在任何情况的“逢问能答”说明学生是真正理解意思的。这就避免了某些学生背得很熟，却是有口无心的现象。然后在此基础上进行按课文表演，这是必不可少的过程。英语是一门实践性很强的课程，从背诵到表演，有利于学生在模拟的情景中加深感悟。但仅仅是表演课文还是远远不够的，教师还要根据学生所学内容，按其功能性创设类似的情景再次让学生表演，例如英语超市，英语剧社等。有了前面这些大量的工作做铺垫，学生的表演可能会加入自己的思想，但扩展还不是很大，而且整个对话的结构还是会受到课文的限制。尽管如此，这为学生灵活运用英语搭建了一个台阶。
转贴于 3.
解决不能灵活表达的问题。
经过前面几个步骤的训练，学生能在教师创设的情景中对话，虽然受到文本的限制，但学生的思维已经开始启动，只是效果不是很明显。如果此时让学生在实际生活中去说英语，他们往往会觉得无话可说，还是会出现冷场现象。造成这种现象的原因是前几个步骤中都是教师提出问题，学生来回答，或是教师创设情景，学生在接到任务后进行对话。这些活动都是以教师为主，学生处于被动地位。所以学生的思维也是被动的，自然而然也就谈不上灵活运用了。解决这种无话可说的现象可从以下几个方面着手：
1)
学会提问
交流通常是以信息差为基点，通过信息传递达到填补信息差而产生的。在形式上可以是问答形式，也可以是描述形式。但无论是何种形式都必须有思想的参与。因此，要引起交流的因素之一就是要有问题。而我们的实际情况是学生不会提问，而是更习惯回答别人的问题。这是因为在实际教学课堂中，教师提问，学生回答的情况出现较多，学生常常处在被动状态，学生的思维也就被定格在“你问我答”的形式中。这一点我深有体会。我曾从一年级开始教三个班学生的英语，当时采用的是《新标准英语》，这套教材的语言容量相当大。学生学完一年后，已经能听懂并回答以下这些问题: What’s your name? How are you? 但就是不会主动提问，只能在教师要求并作提醒时才能提问。所以在学完一年的英语后，学生只能交流一两句。为了解决这个问题，在第二学年一开始，我就将所有学过的问句整理出来，在两个星期内让学生背诵，当时大部分学生只能说四到五个问题。于是在每节课中的前5分钟，轮流一位同学回答每组同学的问题。要求在同一轮提问中，各组之间不能出现相同的问题。每组同学可以根据自己的实力，提出几个问题就得几分。如果所提的问题是连续几周都被同学们遗忘的问题，可以得成倍的分数，当然能提出这个问题的学生心中也洋洋得意的，对于在这种情况下所提出的问题学生往记得特别牢。学生学习热情很高，为了能在这个环节得到更多的分数，每一轮中每个同学的提问他们都听得很认真，而且会默默地记在心里，以备下一节课中用。还有的同学会千方百计地动脑筋，想出一些大家没提过的问题。当学生学会提问后，交流时的语言量就会多一些。
2)
发挥想象，体验所学语言的多种运用场合
教师在课堂上会尽可能地为学生创设模拟的交际情景，但由于课堂时间的限制，教师不可能会为一项功能性语言去创设多种情景。如果学生没有把思维发散开，只是在教师创设的情景去交流，永远都无法体会用语言自由交流所带来的快乐。如果永远都是教师创设情景，学生被动接受任务去表演，那么正如牵牛花，一但失去攀沿的墙壁就无法向上生长一样。所以当学生学会一项功能性语言时，除了让学生在一定情景中表演外，还要让学生发挥想象，想一想在什么样的场合里也会说这些话，要让学生自己去发现语言的用处。只有学生自己想出来的，才是记忆深刻的，这种情况下的表演和实践才是最有效的。比如，在教学what’s your name? How old are you? 这两句话时，课堂中我是利用新学期开学同学生们互不认识的实际情况进行教学的，学生学会后，我还让他们想一想什么时候也要问这些话，并表演出来。同学们丰富的想象力常会使我发现自己思维的狭隘。他们有的表演病人看病，医生写病历时的情景，有的表演开学第一天新同学到学校报到的情景……“病人”痛苦的表情，“医生”严肃认真的态度远比在教师限定下同学们冥思苦想的表情更让人欣慰。让学生自己创设情景为他们能灵活运用所学语言又搭建了一个台阶。
3)
联系实际，随时体验。
无论是教师创设情景还是学生自己创设情景，只有当学生真正运用英语多次解决自己身边的问题，在自由对话中得到自己想要的信息时，学生才会对所学语言有更深刻的记忆，才能做到真正的灵活运用。
要让学生养成经常注意身边的英语的习惯。现实生活中经常接触的物品上常写有一些英语单词或短语，使学生感到英语学习与实际生活紧密相关。比如，在学完饮料的单词时，我让他们收集一些饮料盒子，看看能否找到自己知道的饮料单词。那么以后每当买到新物品，他们的好奇心会促使他们来问老师，形成了良好的学习习惯和氛围。这可以扩充学生的词汇量，反复复习过去的知识，为提高交际能力奠定良好的基础。周末让学生到大街上走一走，发现哪些地方写有英语。
学生在日常生活中不可能做到处处观察，但可以督促他们在生活中随时想想他想说的话能不能用英语来说。这就要求教师采用强制性的办法了。我所教的学生在校时间较长，学生之间的交流相对较多，我就充分利用学生这部分的资源，将他们作监督的力量，互相之间形成一种监督和被监督的关系。每星期一，我都会在教室后面贴一张表格，表格中有每一位同学的名字，每一位同学都有50分的基础分。当同学们在英语课之外的时间里交流时，如果发现对方讲的话是他们学过的英语，但对方没有用英语表达，就在该同学的表格中扣去5分，相反则加5 分。每星期总结一次，并进行相关奖励。刚开始的时候，学生常常是扣分多于加分，我就加大奖励力度，同时自己也参与同学生们这项活动。有时，我会故意用中文来说，看看他们是否有反应，而学生在监督老师时似乎是特别细心，发现老师的错误时特别高兴，久而久之，他们在自己的交流中也会显得格外小心，当半个学期过去时，大部分学生加分情况多于扣分情况。用英语交流的气氛也比原来要浓得多。
4)
自编小品，重组对话。
我们在生活中所遇到的事，所说的话常带有很大的偶然性，发生在我们生活中的故事也是千变万化的。当学生心中有了一个个在小情景中的小故事后，要让学生将心中的这些故事和语言连成千变万化的故事。所以我安排了学生自编小品的任务，每节课都叫三组同学表演。如果是按课文表演的就给5分，在课文基础上做改编的加8分，与课文完全不同，而是自编的故事，而且故事中有的语言是大家已经忘记的，就可加10分。同学们的积极性是相当高的，而且看到别的小组得高分后，他们会课后去模仿，去积极开动脑筋将生活中的各种故事都搬上讲台。这对学生来说是很好的锻炼。给学生创造说英语，用英语表现自己生活、自己个性的机会，培养学生学习英语的兴趣，引导学生学会主动地发展、主动地学习。当然，主动地去表达新感受、新思维，灵活运用英语知识，远比听教师讲要困难得多。学生讲完后，教师予以简练、恰切地点评，点评时，以鼓励为主，决不埋没其闪光点；也婉转指出用词、选用句式和语法方面的不足。条件具备时，也可以让其他学生点评，教师作简要小结。
5)
改善评价机制
学生有来处主观和客观不同的动力，因此在积极鼓励学生的同时必要的评价机制是必不可少的。我在教学中采用的是等级制。我在每个教室的后墙上都贴有竖式排列的三条线，从下往上分别是Good级， Great级， Excellent级。每当学生在表演或上课时有出色表现时都能得到教师的奖品。奖品分三级，分别是绿卡、蓝卡、红卡。当学生收齐5张绿卡时，可到我这里换一张蓝卡，他的名字被贴在Good级，当学生收齐5张蓝卡时，可到我这里换一张红卡，他的名字从Good级升到Great级，当学生收齐5张红卡时，他的名字下面就多一颗红星，然后开始新的一轮。这种等级制的评价制度操作简单，无需经常总结，因为它一目了然，更重要的是它能让学生看到自己的下一个目标，从而鞭策自己的学习。
四、
结语
小学生学习英语需要大量的可供模仿的目标语言输入。在语言输入过程中，学生把注意力集中在语言意义上，而不是外在的语言形式上，并且在这个习得的过程中形成听和说的习惯。我们应把交际语言的习得作为获得语言交际能力的手段，而非只是把交际能力的培养作为目的。这在教学过程中也是我们要区分开的，否则我们的教学整体上就会显得很不和谐。
参考文献
考点1：珍爱生命
1.世界因生命而精彩
（1）生命是地球上最珍贵的财富，世界因生命的存在而精彩；生命是顽强的，但也是脆弱的。
（2）各种生命共生共存，息息相关，我们要敬畏生命，尊重生命，关爱生命。
2.生命因独特而绚丽
（1）人的生命独特性突出表现在，人类的生命最具有智慧；更多表现在，每个人的个性品质、人生道路、实现人生价值的方式都是与众不同的。
（2）我们要根据自己的个性，发挥自己的优势，选择适合自己的、独特闪光的成才之路，为社会贡献自己的智慧和财富。
3.让生命之花绽放
（1）肯定生命，尊重生命。我们在肯定、尊重自己生命的同时，也应该同样尊重、善待他人的生命。
（2）永不放弃生的希望。无论何时何地，无论遇到多大挫折，永不放弃生的希望；当他人的生命遭遇困境需要帮助时，我们应尽自己所能伸出援助之手。
（3）提升生命价值。生命的意义不在于长短，而在于对社会的贡献。要让有限的生命焕发光彩，不断延伸生命价值；我们要珍爱生命，追求生命的质量，实现人生的意义，让有限的生命焕发光彩，并为之不懈努力，不断提升生命的价值。
考点2：走进青春
1.青春期的心理矛盾
（1）青春期心理充满着矛盾。这是正常的心理现象，它们构成了我们向前发展的动力；但如果处理不好，也会成为我们发展的阻力。
（2）通过各种方式，借助各种力量调控青春期的心理矛盾：向老师、家长、亲友以及社会寻求帮助；自己当自己的“心理医生”。
2.感悟青春
（1）正确认识个性和人格独立：追求个性不一定要在装扮上标新立异。真正的个性在于从内心深处散发的魅力，真正的独立是逐渐摆脱依赖，敢于为自己行为负责的精神。
（2）正确认识男女同学之间的正常交往：有益于身心健康发展；可以优势互补，取长补短，从而营造一种和谐温馨、合作团结的氛围。
（3）青春更多体现在一个人的心态、意志、气质、想象力和情感中。青春是活力的象征，蕴涵着智慧、勇敢和意志。
考点3：认识自我
1.正确认识自我
（1）用全面的眼光认识自己：既认识自己的外在形象，又认识自己的内在素质；既看到自己的优点，也看到自己的缺点。
（2）用发展的眼光看待自己：懂得每个人都是变化发展的，通过不断改正缺点来完善自己。
（3）认识自我的途径：通过自我观察、通过他人、通过集体认识自己。
2.认识和发掘潜能
（1）人的潜能是多方面的。发现自己的潜能，是取得成功的重要条件。
（2）发掘自己潜能的方法：经常给予自己积极的暗示，提高自己的信心和勇气；想象出更好的自我形象，激励自己的斗志；从小事做起，培养有利于激发潜能的习惯，在实践中激发潜能。
3.新形象、新规划
（1）善于从不同榜样的身上学习不同的优点，不断完善自我。
（2）确立个人成长的目标：要了解自己的个性特点与潜能，了解社会对各种职业的角色期待，从社会需要与自身的实际出发。
（3）青少年时期的主要任务重在知识学习与品德培养。实现美好的目标需要我们自省、自律，养成良好生活和学习习惯。
考点4：调控情绪
1.情绪的基本类别
喜、怒、哀、惧。
2.情绪犹如双刃剑
（1）积极影响：情绪可以充实人的体力和精力，提高个人的活动效率和能力，促使我们健康成长。
（2）消极影响：情绪会使人感到难受，抑制人的活动能力，降低人的自控能力和活动效率，做出一些令自己后悔甚至违法的事情。
3.学会调控情绪
（1）情绪是可以调适的：可以通过改变自己的态度来控制情绪。
（2）排解不良情绪：调节不良情绪的方法有很多，如注意转移法、合理发泄法、理智控制法等，可以根据不同的情况和个人的特点灵活地加以运用。
（3）喜怒哀乐，不忘关心他人。人的情绪具有相通性和感染性。学会在合适的场合、用合理的方式表达情绪。
考点5：品味生活
1.高雅的生活情趣的意义
高雅的生活情趣有益于个人的身心健康；能开阔视野、增长智慧，有助于我们提高学习效率；能涵养品性，有利于我们提升道德境界。
2.培养高雅的生活情趣的途径
（1）培养乐观、幽默的生活态度，这是陶冶高雅情趣的重要条件。
（2）善于将好奇心转化为浓厚的兴趣。
（3）学会鉴别不同情趣，“择其善者而从之，其不善者而改之”，不能盲目从众。
（4）参加丰富的文化生活，这是陶冶情操、追求高雅生活情趣的重要途径。
考点6：拒绝诱惑
1.金钱的诱惑
对待金钱，我们一定要取之有道，通过正当途径来获得，绝不能沾染法律禁止的违法犯罪行为。
2.游戏机的诱惑
可以通过玩电子游戏来适当放松和调节自己，但决不能沉迷于此，要以丰富的学习、健身、交友等活动来抵制。
3.不良诱惑的危害
黄、赌、毒、等不良诱惑，侵蚀人的肌体，毒害人的精神，影响学习，可能会使人走上违法犯罪道路，威胁人民生命财产安全和社会稳定。
4.拒绝不良诱惑
能否自觉抗拒不良诱惑是对每个人意志的考验。只要我们有战胜不良诱惑的决心，主动远离不良诱惑，就能免受其消极影响。
考点7：学会自尊
1.自尊的内涵
自尊即自我尊重，指既不向别人卑躬屈膝，也不允许别人歧视、侮辱。
2.知耻与自尊
真正有自尊心的人必定知耻，知耻是自尊的重要表现。
3.做一个自尊的人
（1）绝不丧失人格，做有损人格的事。自尊的人最看重自己的人格。
（2）养成豁达、开朗的性格，做到自尊适度。
（3）要善于尊重他人。
4.尊重他人的原因
（1）尊重他人是自尊的需要，也是自我完善的需要。尊重他人能带来快乐。
（2）尊重他人就是尊重自己，不尊重他人不可能赢得他人的尊重。
（3）尊重可以使人理智，尊重可以使人悔过，尊重可以唤醒人的良知，产生无法估量的正面效应。
5.尊重他人的表现
（1）尊重他人最基本的表现是对人有礼貌，尊重他人的劳动和人格。
（2）善于站在对方的角度，感同身受，推己及人。善于欣赏、接纳他人，能由衷地欣赏和赞美别人的优点、长处，允许他人超越自己。
（3）不做有损他人人格的事情。
考点8：学会自信
1.自信有助于成功（自信是成功的基石）
（1）自信者乐观，面对困难与失败，不轻言放弃，而是想方设法创造条件去努力实现目标。
（2）自信者好奇，他们有不断思考、不断奋斗的动力。
（3）自信者专注，目标明确，不会感情用事，不会被与任务无关的事情干扰，注意力高度集中，时间的有效利用率高。
2.培养和增强自信
（1）看到自己的进步：经常体会点点滴滴的进步与成绩，为自己喝彩、鼓劲。
（2）发现自己的长处，这是自信的基础。采用场景交换的方法，寻找“立体的我”，发现自己的优点与长处。
（3）增强信心与实力。实力是撑起信心的最重要支柱。
3.做一个自信的中国人
一个有强烈民族自信心的人，必定会在国际交往中自觉地展示中国人的气度和风采，不卑不亢，落落大方，决不会做有损国格的事情。
考点9：学会自立
1.人生需要自立
（1）内涵：自立就是自己的事情自己干。
（2）意义：自立是我们生活能力的锻炼过程，也是我们养成良好道德品质的过程。自立能使我们完善自己，学会自尊，增强自信，增强法律意识；逐步学会理解和尊重他人，善于与他人沟通和交往，和谐相处；积极融入社会，关爱社会，奉献社会，成为一个对自己负责、对他人负责、对社会负责的人。
2.培养自立的品质
（1）告别依赖，独立生活，学会自主，能做到自己的事情自己负责。
（2）多实践、多锻炼，最基本的是立足于自己当前的生活、学习中的问题，从小事做起。要大胆地投入社会实践，在社会生活中反复锻炼。
（3）在父母和老师的帮助下，自觉地储备自立的知识，锻炼自立的能力，培养自立的精神。
考点10：学会自强
1.自强的表现
在困难面前不低头，不丧气；勇于开拓，积极进取；志存高远，执着追求。
2.人生当自强
（1）自强是一个人活出尊严、活出个性，实现人生价值的必备品质，是我们健康成长、搞好学习、将来成就事业的强大动力。
（2）自强不息是中华民族几千年来熔铸成的民族精神。
（3）自强是我们走向成功的阶梯，自强的人不会自暴自弃。
3.培养自强的品质
（1）树立坚定的理想，确立自强的航标。为人生的理想执着追求，是所有自强者的共同特点。
（2）战胜自我，这是自强的关键。放任自我，是自强的拦路虎。
（3）扬长避短，这是自强的捷径。要善于发现自己的兴趣、爱好和长处，据此确定自己前进的方向。
考点11：应对挫折
1.正确认识挫折
（1）造成挫折的原因：不能预测和及时防范的天灾、各种人为因素，以及个人的道德品质、智力、体力、外貌的缺陷等。
（2）人生难免有挫折：挫折是人生的一部分。
（3）挫折具有两重性：一方面会使人们前进的步伐受到阻碍，从而产生焦虑、不安、恐惧等消极心理；另一方面有利于人磨炼意志，增长才干和智慧。
2.勇敢面对挫折
（1）树立正确的人生目标。
（2）正确认识挫折，冷静分析造成各种挫折的原因，然后对症下药。
（3）激发探索创新的热情。全身心地去探索、去创造，是战胜挫折、克服消极心理的有效方法。
（4）善于自我排解、自我疏导。将消极情绪转化为积极情绪，增添战胜挫折的勇气。
考点12：磨砺意志
1.坚强意志的作用
坚强的意志是人们在进行有目的的活动中克服干扰、战胜挫折、实现人生目标的保障。具体表现为：
（1）坚持正确的人生方向，需要坚强意志。
（2）走出失败的阴影，需要坚强意志。
（3）形成良好的学习习惯，需要坚强意志。
（4）成就一番事业，需要坚强意志。
2.磨砺意志品质
（1）树立明确的目标。
（2）从细微之处做起，从小事做起。
（3）善于管理自己，制定并按照计划做事，坚持下去，形成习惯，培养自己的意志力。
（4）主动在艰苦的环境中锻炼自己。
【易混易错】
1.不能认为珍爱生命只是珍爱自己的生命
当自己的生命受到威胁时不轻言放弃，不丧失生的希望是正确的；但在肯定、尊重、悦纳、珍爱自己的生命的同时，也应同样善待他人的生命，特别是当他人的生命遭遇困境需要帮助时，尽自己所能伸出援助之手。
2.不能误认为珍爱生命就是维护生命的存在
每个人的生命都是有价值的，但不能只维护和爱惜肉体的生命。生命的意义不在于长短，而在于对社会的贡献。我们要脚踏实地，从一点一滴小事做起，努力实现人生的意义，追求生命的价值。我们要让有限的生命焕发光彩，为之不懈努力，不断延伸生命的价值。
3.不能误认为为了调节情绪就可以随意发泄情绪
我们要学会在合适的场合、用合理的方式表达自己的情绪，做到喜怒哀乐不忘关心他人。因为人的情绪具有相通性和感染性，一个人的情绪很容易影响到周围的人，我们不能只顾发泄自己的情绪，而不顾及他人的感受。
4.不能误认为自尊的程度越深越好
适度的自尊有助于我们面对批评，改正错误。过度的自尊会使我们过于敏感，作茧自缚，体验不到生活的乐趣。对他人的批评与议论，要做到“有则改之，无则加勉”，不斤斤计较，得理不让人。当然，对恶意的侮辱与诋毁，则要及时予以回击，必要时运用法律武器来捍卫自尊。
5.不能把虚荣与自尊相混淆
虚荣心是一种追求表面上荣耀、光彩的心理。虚荣心重的人，常常将名利作为支配自己行动的内在动力，总是在乎他人对自己的评价，不容许他人否定自己。自尊的人实事求是看待自己，虚心接受他人批评，虚荣不是真正的自尊。
6.不能把自负、自卑、自信和自强相混淆
第一，自负的人自以为了不起，往往过高地估计自己，自以为是。自负者所依据的事实是虚假的，追求的目标根本不可能达到。第二，缺乏自信，不相信自己的潜力，就会产生自卑。自卑的人轻视自己，往往看不到自己的能力，即使可以做得好，也不敢尝试。第三，自信者能够实事求是地看待自己，包括自己的优点和缺点。自信者所追求的目标是真实的。第四，自负与自卑者，都以自我为中心，这使得他们远离成功，而自信有助于成功。自信重要的是相信自己能行的心态；自强则是不满足现状，不断进取，奋发图强的心态。
7.有坚强的意志，就一定能够战胜挫折
坚强的意志是战胜挫折的保障，但并不一定具备坚强的意志就一定能够战胜挫折，因为战胜挫折还需要自信自立自强，还需要能够控制自己等。
【跟踪训练】
一、单项选择题
1.2013年10月17日，黄浦公安接110报警称曙光医院10楼重症监护室有病人家属砸医院物品。经初步查证，嫌疑人叶某、王某因家属送医抢救无效去世，情绪失控，砸坏重症监护室内的办公用品。随后，叶某、王某因扰乱单位秩序被依法处以行政拘留。这告诉我们（）
A.不同的情绪对人正常水平的发挥产生不同的影响
B.要学会调控情绪，喜怒哀乐不忘关心他人
C.人的情绪主要是通过各种不同的表情表现出来的
D.情绪可以充实人的体力和精力
2.对下面漫画分析正确的是（）
①路边的野花只包括“黄赌毒”②这些不良诱惑，会侵蚀人的肌体，毒害人的精神
③这些不良诱惑，可能会使人走上违法犯罪道路④我们应该有战胜不良诱惑的决心和意志
A.②③④B.③④
C.①②D.①②③④
3.古希腊大哲学家亚里士多德说：“对自己的了解不仅仅是最困难的事情，而且也是对人最残酷的事情。”要想对自己的了解不困难，就要正确认识自己，这就需要我们（）
①既看到自己的优点，也看到自己的缺点
②用发展的眼光看待自己③发扬优点，回避缺点④掌握好认识自我的途径
A.②③④B.①②④
C.①②③D.①②③④
4.饮用花茶对保健养生、美容养颜有着一定的功效，也是一种高雅的情趣，一些爱美的女士，对花茶情有独钟，她们经常大量饮用花茶，效果不错。而一些人，看到别人如此也纷纷效仿，喝起了花茶，结果却适得其反，美容不成反“受伤”。这警示我们培养高雅的情趣要（）
A.学会鉴别不同情趣，不能盲目从众
B.培养乐观、幽默的生活态度
C.善于将好奇心转化为浓厚的兴趣
D.参加丰富的文化生活
5.下面漫画告诉我们尊重他人（）
①是自尊的需要，也是自我完善的需要②最基本的表现是对人有礼貌③不做有损国格的事情④要善于站在对方的角度，感同身受
A.②③④B.①②④
C.①②③D.①②③④
6.2013年9月第一周，各大高校已陆续进入开学季。近日，清华大学在校园内拉起“家长止步”的警戒线。其提倡新生独立报到的举措引发公众热议。清华大学的这一做法（）
①能使学生完善自己，学会自尊，增强自信
②有利于学生积极融入社会，关爱社会③有助于培养学生与他人沟通和交往④定能使学生成为一个对社会负责的人
A.②③④B.①②④
C.①②③D.①②③④
7.2013年10月15日《华商报》消息，陕西乾县一中出台最严校规：男女同学交谈，不得使用QQ聊天、不得用手机;教室里没有其他人在场时，男女同学不能一对一交谈;男女同学不得在校内结对散步……对这一做法认识错误的是（）
A.可杜绝早恋现象
B.不利于男女同学身心健康发展
C.不益于男女同学优势互补，取长补短
D.不利于营造一种和谐温馨、合作团结的氛围
8.下面几种行为依次对应的心理品质是（）
浙江男排核心队员边红敏坦言：要知耻而后勇；孙杨在2013年世界游泳锦标赛夺冠后，喊出：“我能行！”张亮16岁就学会了养活自己，供姐姐上学；李福娟在人生逆境中勤工俭学，刻苦学习
①自信②自强③自立④自尊
A.①②③④B.④②③①
C.④①③②D.①③②④
二、非选择题
9.2013年9月初，河南省夏邑县中峰乡小李庄一女子突然失踪，家人苦寻半月无果。9月16日下午，邻村村民收玉米时在一口废井中发现该女子。据了解，该女子已在井中困了15天，其间吃了三穗生玉米，靠雨水维持生命。目前，女子仍在医院接受治疗，不过没有生命危险。获救女子讲述求生经历，每天强迫自己吃玉米，体重从原来的115斤到目前不足80斤。生命有时很脆弱，可有时却顽强得让人肃然起敬。
该女子的故事给我们哪些启示？
10.2013年9月11日下午，中国大学生自强之星颁奖会在北京理工大学举行。脑瘫博士张大奎当选。两岁被诊断为脑瘫的他，现已成长为一名计算机博士。曾经的他因为脑瘫而无法站立和行走，如今的他却早已经在精神上成了一个行走的巨人。
两年前，在张大奎博士生面试的那天，他的导师樊孝忠教授正巧碰到他滑倒在楼道里。张大奎一个人努力地爬起来，无声地拒绝了周围所有人的帮助。曾经的张大奎对于自己脑瘫的身份绝望而自卑。而如今的他，更愿意用自己的经历去感染鼓舞更多有着相似经历的人。他到北京晨光脑瘫儿童康复中心分享自己的康复和读书经历，帮助那些患儿和患儿家长们建立信心和信念，鼓励他们坚持到底，永不放弃。他说，脑瘫患者仅仅从生理层面上站起来是绝对不够的，要想好好活下去，一定要从精神上真正地站起来，做一个强者。
（1）张大奎遇到了怎样的挫折？
（2）“脑瘫博士”张大奎身上有哪些优秀的心理品质？
（3）张大奎最终成功的事实告诉我们什么道理？
11.2013年11月13日至14日在水立方举办的国际泳联短池游泳世界杯比赛中，宁泽涛成了“男一号”。他此前甚至还没有进入过国家队，但在全运会和东亚运动会上都曾大放异彩。宁泽涛小时候曾经练过200米和400米的混合泳，具有一定有氧能力基础，爆发能力强，能在比赛中充分发挥自己的优点。但他的教练曾透露他现在处在一个比较“躁动”的年龄段。所谓的“躁动”，是指宁泽涛有时急于求成，训练达不到自己想要的效果就容易出现出急躁情绪。这样的情绪体现在生活中就是会产生复杂的想法，体现在比赛上就是容易自乱节奏。在这个时候，教练用经验和正确的方式引导他有张有弛，给他客观积极的暗示。告诉他有些情况下，即便表现没那么好也不用那么在意。
（1）从材料对宁泽涛的分析来看，认识自我，需要坚持怎样的原则？
（2）“体现在比赛上就是容易自乱节奏”等信息告诉我们什么道理？
（3）教练教给宁泽涛调控情绪的方法是什么？
参考答案
1.B2.A3.B4.A5.B6.C7.A8.C
9.她的故事启示我们：生命是顽强的；无论何时何地，无论遇到多大挫折，都不要轻易放弃生的希望。
10.（1）脑瘫、不能独立行走等。
（2）自立自强、意志坚强等。
（3）坚强的意志是克服干扰、战胜挫折、实现人生目标的保障。
11.（1）全面认识自我。
【关键词】图书馆电子阅览室；管理服务
图书馆是读者自主学习的地方，电子阅览室是图书馆的重要组成部分，是运用网络技术、多媒体技术等手段为师生教学和科研服务的机构，可以说电子阅览室是数字图书馆的雏形。做好电子阅览室的管理与服务工作，积极为师生提供高质量的信息服务和提高读者的信息素养是图书馆义不容辞的责任。
图书馆作为学院的基础设施之一，无论是其馆藏规模，还是提供知识信息服务的形式，与几年前相比也都发生了很大的变化。电子阅览室作为本世纪的新生事物，在扩展图书馆服务功能，加速师生知识，更新速度方面起到了不可替代的作用。为了延伸学院图书馆的服务功能，适应学院跨越式发展，在网络基础设施进一步加强的基础上，图书馆通过IP地址识别受理服务，便可为大多数学生提供电子阅读服务。为此，现阶段电子阅览室的服务人群中，教师和高年级学生的数量急剧下降，取而代之的是更多低年级学生。
随着网络技术、数字化信息处理技术的飞速发展，图书馆正经历着由传统纸质型向数字化图书馆快速推进的演变过程中。电子阅览室的产生正是这一阶段的产物，它的建立，是现代图书馆形成的重要标志，也是数字图书馆发展的必然方向。因而，研究如何科学地管理、更好地服务读者，是图书馆当前急需解决的问题。
一、图书馆电子阅览室的主要功能
阅览是电子阅览室最基本的功能。图书馆电子阅览室，是利用计算机、通信技术、网络设备为读者提供利用电子型文献的场所，是联机检索网络资源和电子信息服务的一个窗口。电子阅览室为师生提供了一个了解世界、学习知识、信息查询的多功能信息服务媒介。在读者群中，电子阅览室的主要功能如下：
1.资料的查阅和下载
读者在电子阅览室访问局域网服务器以及Internet。阅览方式主要是网络阅览和下载。网络阅览和下载，Internet上有极大的信息量，使读者可以获取和下载网上信息和资料。从而在信息获取上最大限度地摆脱时间和空间的限制，也大大提高了阅读的丰富性、时效性。
2.访问因特网
这是读者一般上网的行为习惯，也叫网上冲浪。网络时代的到来，使很多信息可以在网上了解。电子阅览室良好的阅览环境和优质的服务非常方便读者浏览众多网站、在线视听、视频聊天和收发电子信息。通过访问因特网，可以使读者在最短的时间内获得大量的信息，学习到较多的知识，成为读者了解社会的一个窗口。
3.信息检索
信息检索是电子阅览室重要的功能之一。由于信息的瞬息万变，读者已不再把时间浪费在查询繁琐的检索工具书，而逐渐依靠计算机进行检索。目前图书馆的信息资料的来源主要有：一是本馆自己产生的如期刊数据、书目数据、全文数据等；二是来自本馆以外的知网数据；三是Internet的网络文献等。所以电子阅览室可以随时随地直接检索、任意浏览和自由选择馆内、国内乃至全球网络上的计算机情报、资料检索服务。开展科技查新、定题服务、跟踪服务等多种形式的检索业务。其方式可以由工作人员、也可以由读者自己进行检索。
4.开展其他技术服务
电子阅览室可以利用自身的技术资源条件，为读者提供多媒体技术服务。可以为读者提供更多的个性化服务，例如揭示电子读物、CD、VCD影视作品等多媒体资料。为读者提供在线阅读、视频点播等娱乐性多媒体技术，使读者能从网络上直接欣赏到音乐、电影、动画视频效果，满足读者的多层次要求。
此外，无论是信息检索还是资料阅读，读者需要能够熟练掌握其操作方法。而电子阅览室的计算机设备，又为读者提供了一个良好条件。可以随时为读者提供地址查询、信息导航、娱乐与欣赏、新技术研究等服务。
二、图书馆电子阅览室存在的主要问题
目前，电子阅览室一般都对学生开放。由于学生使用频繁，管理工作困难较多，经常会出现软硬件损坏故障和计算机网络病毒等情况。初建时面临以下情况：
1.电子阅览室的规章制度不完善
图书馆电子阅览室制订有“上机须知”、“管理员工作职责”等一般性的规章制度，它对管理人员和服务对象作出了明确的行为要求，是必备的规章制度。但电子阅览室仅有这些规章制度是不完备的，它的规章制度还应包括对设备的维护管理、对工作人员的技术要求、读者上网的行为规范等内容。另外缺乏必要的激励机制，具体表现在：首先，未能建立针对管理人员《业绩考核制度》中《计算机维护、故障处理责任管理办法》的具体实施方案，使得管理人员不能及时对计算机系统故障进行处理，大量计算机故障得不到根本解决，读者在使用过程中问题不断。其次，由于图书馆长期以来的用人机制体现的是能者多劳平均分配，少有按劳取酬的分配原则，对电子阅览室管理人员制定的激励机制往往存在制度不健全或力度不够，造成管理人员在实际的电子阅览室计算机维护管理中形成干与不干、干多干少、干好干坏都一样的局面出现，严重打击了有能力技术人员的积极性、主动性、创新管理能力。最后，管理人员缺乏危机感，安于现状，不利于相关管理人员专业技能的提升。
2.图书馆对读者的信息教育培训不足
电子阅览室具有丰富的网络资源，是一个学习的知识宝库。但是，在图书馆电子阅览室里真正利用这些资源的读者不多，与此相反，大多数读者上网的内容是聊天、听音乐、看电影、玩游戏，甚至浏览不健康的网站，他们对电子阅览室的功能、利用价值、学术资源了解甚少，甚至不懂得怎么用，这与图书馆对读者的信息教育培训不足有很大关系。
3.管理人员不稳定，没有专业的计算机网络维护人员
电子阅览室岗位缺编管理人员不稳定，造成管理者工作量超标，责任繁重。主要是人员配备不合理，未能满足计算机维护及读者信息服务需求。在网络化、数字化的信息服务中，读者使用中出现问题，往往需要计算机技术人员、信息咨询人员亲临现场指导解决，而与此相矛盾的是电子阅览室的管理及服务岗位仅依靠不稳定的学生简单的收费管理，谈何当前网络环境下的信息服务？这对图书馆的长远发展十分不利。由于灰尘、温度、使用时间、机械磨损等因素，计算机经常出现硬件故障，处理不及时，会给电子阅览室的工作带来影响。为了满足每个学期工作的需要，在学期开学前应有专业计算机网络维护人员对全部计算机软、硬件及网络逐机检查。加之学生计算机操作能力参差不齐，经常会有意无意删除系统文件或应用软件，导致系统无法正常运行。病毒一直是计算机管理的一大难题，病毒一旦传入电子阅览室建立的局域网内，轻者机器运行速度减慢，严重时会导致整个局域网瘫痪，影响正常阅读。在管理硬件方面，应设立专职维护人员，由其负责软、硬件的日常维护。正确用好CMOS加密，使恶意破坏分子，无法进入和修改。使用还原卡保护启动盘上的系统文件；使用Ghost软件，经常做软件备份和恢复。在管理软件方面，电子阅览室当值教师发现计算机出现故障，应及时登记，通知维护人员进行及时检查维修，维修人员要分工明确，责任到位。
4.电子阅览室的安全管理难度大
电子阅览室在展现其服务优势时，也向管理者提出了技术上的问题。一方面，由于部分学生计算机知识缺乏，或不遵守操作规范和上机要求，有意或无意更改系统技术参数、删除服务器的各种文件，致使数据丢失；另一方面，由于电子阅览室的计算机本身就是一个精密的系统，一旦系统受到病毒攻击或网络设备维护不当，就可能使整个计算机系统陷于瘫痪。
用电安全一直是电子阅览室管理的重中之重问题，应配备独立供电线路，并安装地线，不要与照明、空调等用电设备共用线路。无论电网质量好坏，服务器都应配备交流稳压电源或UPS。用电要有专门的管理人员负责，定期检修线路。无论电子阅览室电缆布线和电源插件板是否完好，由于存在老化问题，都应该在5年左右彻底更换一次。只有这样才是避免引起火灾的有效措施。同时也要注意特殊天气时的用电安全，在遇到雷电等特殊天气时，最好暂时关闭电源。根据电子阅览室大小配备灭火器，以备发生紧急情况时使用。
另外，电子阅览室的主要服务对象现已逐步演变为低年级学生。大量的低年级学生由于计算机使用技能欠缺，对网络环境下计算机安全使用的防范意识和应用知识不足，对整个电子阅览室的安全构成了威胁。近年来，移动硬盘、u盘等各种便携存储设备在机房大量使用，甚至开始有为数众多的学生自带笔记本来阅览室上网。这样一台机器受到攻击，或是一台自带笔记本感染病毒便可能在整个局域网内泛滥，可能导致整个阅览室计算机瘫痪。
5.工作人员素质化提升不够
新形势下，电子阅览室服务功能的延伸对工作人员的素质提出了更高要求，只有在相应的制度建设、人员培训和自身学习的基础上，工作人员才能更好地适应岗位需求，最大限度地发挥电子阅览室的特有功能。为此，具有良好专业基础，通过培训提升专人专业技术水平，为不同学科配备相应管理人员成为大势所趋。同时，也应该走出去向其他高校图书馆考察学习新知识、新技能、开阔视野，提高工作人员自身素质，定期进行计算机和网络知识培训，了解新情况、掌握新动向、接受新信息，提升工作人员在计算机和网络安全方面的管理技能，为今后更好地作好电子阅览室工作奠定良好的基础。
三、现阶段图书馆电子阅览室的管理与服务
电子阅览室不同于一般的机房，针对其服务功能的专业特殊性和多样性以及近年来自主服务的进一步延伸，在管理制度建设、人员配备和安全防范等方面采取适合现阶段电子阅览室服务需求的策略，以最大限度地发挥电子阅览室的各项功能。
1.电子阅览室制度管理建设
为了确保电子阅览室工作正常有序的开展，充分发挥电子阅览室的功能和作用，在电子阅览室启用时制定了关于工作人员职责、设备管理制度、安全规则等方面的各项规章制度。这些制度的制定保证了电子阅览室在安全范围内有据可循、有章可依。另外，管理人员勤巡视、勤检查、勤维护，对于违规者采取以教育为主，惩罚为辅，以人为本的亲情管理模式。同时依据有关法律规定和学院的规章制度，制定读者在使用校园网和Internet必须遵守的各项规章制度。规章制度的制定从学院图书馆和电子阅览室的实际情况出发，按照规范、合理及可执行的原则出发，对电子阅览室的服务范围以及对读者的上机行为和设备维护维修等作出了较为明确的规范。制度的建设不是一朝一夕便能健全，应该本着服务读者，规范管理的出发点，在借鉴各种有益经验的同时，综合考虑学院的具体情况以及读者的具体需求，在建设中逐步完善，从而使得制定的各项制度切实可行，易于操作，从而提升了电子阅览室的管理服务水平。
2.电子阅览室设备管理方法
电子阅览室是以计算机技术、多媒体技术和网络技术为依托，其主要设备是各种计算机终端设备、服务器和网络交换设备。由于读者直接使用和接触的只有计算机，因此计算机管理与网络安全的维护是电子阅览室设备管理的重点。计算机设备管理主要是计算机硬件管理和软件管理两部分内容。电子阅览室的计算机属于公共使用设备，学生在使用的过程中不可避免地存在各种不良习惯和超长时间连续开机，致使计算机的各种部件极易老化或损坏，如键盘、鼠标、风扇、耳机、视频等。为此，在日常管理工作中工作人员一方面定期做好设备的维护与保养，及时更换和修理破损部件；另一方面则及时纠正学生的不良习惯，以减少设备的意外受损，延长设备使用周期。由于学生对计算机使用技能上的差异以及网络中各种病毒的泛滥，计算机的软件系统更加容易出现各种故障，甚至系统瘫痪。对此，工作人员定时对计算机的软件系统、网络系统进行检测，通过对每台电脑安装还原卡、硬盘保护软件等措施，尽量减少软件故障的出现频次，同时通过各种检测设备和防火墙技术，及时发现学生非规范访问，并定期进行病毒检查和有效杀毒，防范病毒攻击，以避免因病毒、木马等原因造成服务的中断以及在遭破坏时及时还原修复。发现问题及时处理，确保电子阅览室网络硬、软件正常运行。
3.工作人员服务意识的树立
意识决定行为。图书馆是学院不可或缺的重要组成部分，一条重要的职责便是服务于学院的教学和科研，具体来说便是服务于广大教师和学生。工作人员只有真正树立起服务于广大师生的理念，才能在日常的工作中积极主动，耐心细致。也只有工作人员真正树立起这种服务意识，各种规章制度才能够真正得以贯彻。
电子阅览室提供的服务为信息有偿服务，读者接受服务必须按学院制订的统一收费标准或相关条例刷卡付费。图书馆也制定了相关的流程对读者使用电子阅览室的行为进行规范，同时借鉴了网吧的管理模式：比如读者进入电子阅览室必须先出示借阅证，管理者查证后登记、刷卡、在服务器上打开客户机，读者方可上机阅览。同时为了维护电子阅览室整洁、安静的良好环境，工作人员时刻督促读者不能在室内吸烟、吃东西、大声喧哗，必须爱护、小心使用电脑设备、桌椅等公共财物。当读者在使用过程中碰到问题，工作人员当面帮助解决。读者操作完毕，待工作人员检查设备完好后，方可离室。
4.电子阅览室网络安全管理
电子阅览室的一个重要特点就是其提供的服务往往需要通过网络与外界相连，为此，网络安全管理便成为电子阅览室管理的一个重点内容。防火墙技术是防止外来攻击的有效途径，杀毒软件和硬盘还原卡则是保护单台机器的主要手段，但这些技术都不足以保证电子阅览室的网络安全。如：U盘病毒传播和自带笔记本携带病毒等问题，除了做好日常的防控和监测外，同时增加相关的人网检测措施，比如：“ARP”病毒的检测处理，服务器和PC机网关双向绑定等方法，都最大限度地降低了外来病毒对局域网的影响。
四、今后图书馆电子阅览室的服务管理办法
1.图书馆电子阅览室的软硬件管理
(1)制定完备的电子阅览室规章制度。
制度是保障电子阅览室安全运行的首要条件。电子阅览室的管理制度应包括计算机系统的安全管理制度、计算机网络安全管理制度、读者管理制度、读者上机须知、工作人员岗位职责、工作人员技术管理办法等制度，这些规章制度既明确了管理人员的职权范围、技术要求，又规范了读者的上机行为，对维护整个电子阅览室计算机系统的安全意义重大。
(2)选择安全高效的管理软件
尽管各院校图书馆电子阅览室的服务功能会略有差别，但其服务管理功能都应包括服务计费、读者管理、设备控制等核心内容，因此，选择电子阅览室的管理软件尤其重要，既要具备计时管理、收费管理、远程控制、安全管理和统计查询等功能，又要求软件管理系统程序兼容性好、运行稳定性好。
(3)加强计算机安全系统的管理
随着现代网络的快速发展，很多因素可导致计算机系统受到侵害，如何防范安全隐患是电子阅览室的一个重要课题。首先电子阅览室建设工作的好坏，关系到它以后的运行、维护、管理。不管电子阅览室是升级换代或从零新建，都应十分重视网络工程及计算机系统配置这两方面可能出现的问题，组建专家评委团，对投标单位精挑细选，在性能、价格及适用性方面寻求最恰当的平衡点，严把工程质量，保质保量完成建设工作。其次电子阅览室的外网接口是最大的安全隐患，蓄意破坏者会以各种方式进入内网，破解口令、散播病毒，对整个系统进行攻击。因此，要提高系统的安全性能，首先应安装防火墙，对每台计算机实施监控，防止病毒的传播和扩散；另外还应该安装硬盘还原卡，即把计算机分为两个区域。保护还原C区，留出D区，供读者临时存放文件。这样，即使计算机受到攻击，重新启动后还可以恢复原状，有利于管理人员管理和维护计算机。极大提高了对电子阅览室计算机的批量维护管理效率，可将管理人员从繁重的计算机维护工作中解放出来，从而有更多时间投身到对读者的信息服务。
2.图书馆电子阅览室的读者管理
(1)营造优雅的人文服务环境
优雅的人文环境可以塑造人、熏陶人。电子阅览室的外部、内部环境首先要做到干净、整洁；其次着重装饰内部环境，电子阅览室在设计、建设过程中要充分体现环保，装修材料要选择无污染的环保产品，网络系统设计要尽量降低静电辐射和电磁辐射，保持室内通风、干燥，适当摆放绿色植物，配备色彩协调的窗帘；此外，在室内悬挂字画或名言警句，营造良好的学习氛围，为方便读者，还应在主机房配置打印机、传真机、订书机等物品，随时能给读者提供方便。
(2)提供读者的个性化服务
知识服务最大的特点就是针对性极强的个性化服务。作为技术性很强的服务部门，电子阅览室越来越直接面对读者的个性化服务需求。读者的知识水平、信息素养层次不同，决定了读者的信息需求多样化，这就要求管理人员既要有整合图书馆网络资源、开发学术资源的能力.又要有全面的计算机服务技术，对读者的要求提供获取的解决方案，小到打印、排版，大到搜索特定信息源、整理文献资源。
(3)加强网络管理，引导读者合理利用资源
充分发挥电子阅览室的教育职能。电子阅览室信息资源丰富，使读者在阅览中开阔了视野，增长了知识，身心得到放松和愉悦。但是，互联网上的信息良莠不齐，一部分自我控制力不强或自身素质不高的读者很容易受到不健康网站的诱惑，沉迷于有害的网络内容、游戏中不能自拔，这对读者的身心健康产生负面影响。因此，电子阅览室的老师有义务和责任引导读者充分利用网络资源，远离不健康的网站。首先，电子阅览室管理人员可以通过积极巡视、软件过滤、远程监控等手段，及时发现问题并予以制止和教育，教育读者注意网络中的各种陷阱和诱惑，自觉抵制不良信息和错误思想的侵害，正确处理上网、游戏与学习、生活的关系；其次，电子阅览室的老师要熟悉本馆订阅的电子资源，具备一定的学科服务能力，正确引导读者合理利用专业学术资源。
(4)积极开展读者培训服务
读者要想在网上顺利查找所需资料和信息，除要掌握基本计算机网络知识外，还必须具有一定的文献检索技能，因而指导不同层次的读者高效利用电子阅览室的信息资源、提高读者获取和处理各种信息的能力是图书馆工作人员的重要职责，也是一项比较繁重的工作。首先对工作人员定期利用电子阅览室进行培训。此外，针对读者做课题研究要查阅大量信息资料的需要，有针对性地在电子阅览室进行专业培训，以达到快速、准确获取所需资料的目的。
3.图书馆电子阅览室工作人员的管理
电子阅览室良好的管理秩序离不开对学生的积极引导和教育，优质的服务工作更需要高素质的管理人员。因此，图书馆电子阅览室管理人员的素质如何，直接关系到电子阅览室的服务水平。所以在管理人员的设置上，图书馆应充分从计算机系统运行与维护等方面进行考虑；在人员的安排上首先应抽调出馆内业务能力强、有责任心的工作人员担任电子阅览室管理人员，包括由网络安全、计算机系统软硬件维护人才组成，然后由点及面带动其它馆员投身到数字信息服务的学习管理中。
(1)管理人员要具备良好的职业道德和敬业精神
良好的职业道德是从事一项具体工作的基本要求。作为图书馆电子阅览室的管理人员，不仅要对整个阅览室进行常规管理，还要对学生进行引导和教育，承担起一个教育工作者的职责，所以，管理人员必须以一个教育者的身份对待学生，自觉树立起全心全意为读者服务的意识，热爱本职工作，爱岗敬业，具有奉献精神。只有这样，才能真正做到想读者所想，急读者所急，积极营造良好的服务氛围，虚心听取读者意见，不断改进工作方法，提高服务水平。
(2)管理人员要转变服务理念
图书馆电子阅览室为读者在图书馆获取数字资源提供了重要的技术平台和环境支持，是知识服务业务流程中的重要组成部分，电子阅览室管理工作在一定程度上体现了网书馆知识服务水平的高低。因此，它不同于传统的电子阅览室简单程序化的管理，不仅是解决卫生管理、收费充值以及小的技术问题，而且要着重解决读者在使用数据库过程中专业性比较强的技术问题，以及信息资源整合、利用方面的难题，这是图书馆知识服务的重要内容。作为电子阅览室的管理人员，必须转变服务理念，变管理人员为服务人员，从传统的服务意识转变到为知识创新提供智力资源支持的知识服务意识。
(3)管理人员要不断提高专业技术服务水平
电子阅览室是以计算机技术、多媒体技术和信息技术为基础的新型阅览室，由于它的专业性强，对管理人员的综合素质提出了更高的要求。不仅需要管理人员具备复合性知识，而且更应具备计算机知识、网络知识和维护技术、数据库管理与应用方面的知识。还要能利用网络进行信息的存取和开发，具有一定的及时判断处理硬件故障的能力。要具备以上专业技术知识水平，管理人员只有不断学习新知识、新技能，及时更新知识，接受新技术，掌握新信息，才能胜任本职工作，才能真正提高专业技术服务水平，才能为读者提供优质服务。因此，电子阅览室的管理人员要创造机会走出去开阔视野，多借鉴其他高校图书馆电子阅览室的管理服务经验，吸取精华，科学化、规范化地开展工作。
五、结束语
