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每月工作计划

时间:2023-02-25 18:41:25

开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇每月工作计划,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

每月工作计划

第1篇

行政人事每月工作计划 范例17月份主要围绕公司的经营方针、目标开展工作,紧跟公司各项部署。现将7月份工作情况做接如下总结。

行政工作可以分为三方面:

一、 人事治理方面

1、 根据市公司人员的实际需要,有针对性、合理的招聘一批员工

2、 较好的完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作,并及时上报;

3、 规范了各部门的人事档案并建立的员工电子档,严格审查全体员工档案,对资料不齐的一律补起档案

4、 强化内部治理和考核;完善员工绩效考核办法,为每个员工建立绩效考核治理方案;

5、 岗位职责:对各岗位员工进行了明确分工,使每位员工明确自己的岗位职责;

6、 与领导的沟通

二、 行政工作方面

1、 成功组织公司的第一次员工培训,根据工作情况的需要,拟定了长期进行培训工作计划

2、 采购日常办公用品,使员工的工作顺利进行

3、 和相关职能部门做好沟通工作,以使公司对外工作通畅

4、 对内严格审查办公用品的领用和使用情况,并做好物品的领用登记,合理的采购办公用品

5、 严格控制各项办公费用的开支,以节约降低成本为第一原则

6、 做好公司各部门的后勤治理保障工作:食宿安排、酒店预订等,及时、主动的完成日常治理工作中的各项工作

三、 公司治理运作方面

1、 根据市场发展情况和公司相关制度,制定相应的治理制度,使各项工作有章可寻,为强化内部治理提供了保证。行政部出台了《档案管理》,并制定《卫生轮值班制》规章制度,通过落实各项规章制度,规范了工作程序。

2、 逐步完善公司清洁监督机制,加强了对员工的监督治理力度。

7月工作尚存不足之处:

1、 作为公司的综合治理部门,在对各部门的治理、协调方面还有很多不足,对各部门的工作情况、人员纪律的检查力度还不够

2、 对内的监督治理如清洁卫生的检查力度不够

3、 缺乏对公司企业文化及工作范围的建设;

4、 员工培训机制有待完善和加强

8月份工作计划,行政部工作重点从以下几方面着手工作:

1、继续完善公司制度的建设

特别是日常行政治理和劳动人事治理方面加大制度建设的力度。修定和完善奖惩规定、激励机制等制度。

2、加强培训力度,完善培训机制

企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前各部门人员的综合素质普遍有待提高,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果。

3、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好的办公环境

4、加强公司档案的治理,强化保密治理工作

行政部将加强档案现代化治理,对档案进行计算机管理,争取早日实现档案治理电子化,保密文件的治理工作,加强机要文件的取送、传阅和保管工作

5、加强劳动人事治理工作

劳动人事治理工作规范化方面仍有待加强,提升治理水平,完善人事档案管理,从单纯的实物性工作到向现代人力资源治理过度

6、推行网络,提高公司工作率水平,逐步向无纸化办公迈进

7、组织员工活动,加强企业文化建设,让员工对企业有良好的个体干劲和归属感

行政部在6、7月分都取得了一定的成绩,但还要努力工作、加强学习、积极配合各部门工作,尽最大努力使公司的形象、工作水平上升到一个新的台阶。

行政人事每月工作计划 范例2结合公司目前实际情况和今后的发展方向,我将从以下结果几个方面开展工作。

一、招聘

内容:招聘是长期的过程,根据公司情况人员缺口比较大,现主要是招业务员为主,通过一段时间的招聘成效一般,总结原因有以下几点:

1、目前手头上的事较多,没太多的时间去操作;

2、现公司主要是以网络招聘为主,我们公司未有主动注册,在招聘人才方面没主动性,效果不好也是一方面;

3、公司的相关制度不健全,公司相关决策和相关处事方法经常变动,新进来的感觉不稳定;

4、新员工进来后没有个系统的培训,感觉不正规;

5、相关管理的方法和素质也有一部分原因。 通过以上几点,在这里我想提几点可行性建议:

1、从长期发展来考虑,有必要在一些招聘网站上注册会员,例如温州人力资源网、58同城等,一季度的费用约1200元,半年的费用约1800元,一年的费用约2800元;

2、培训制度一定要健全,具体操作下面会有详细介绍;

3、规章制度不能太死,制度的制定主要是运用,再严禁的制度不去用,跟没有没区别,主要是制定合理的制度,并用在该用的地方;

4、管理平时说话、做事要多注意素质。

二、培训

有人说:最好的福利是培训,最佳的投资是教育。在我看来相对应的员工对公司最大的回报就是忠诚。本公司一直没有个合理科学的培训体系,从公司发展的前景来说是很不健康的。所以我觉得这个是我们要解决的,下面介绍目前遇到的一些问题,列出几点建议: 1、因目前培训的对象主要是事业部的员工,所以我想事业部拿出个培训方案,根据事业部方案做出科学的培训方法和培训计划; 2、内容方面我想:主要是灯具的知识为主,在配以交际技巧、相关的礼仪、业务流程、规章制度、公司的发展方向和前景等; 3、相关的资料和PPT希望程总支持;

三、相关制度的完善

公司的制度主要是为了打造一支以公司利益为至高准则,高素质高效益的团队,包括规章制度、绩效考核、薪资制度等,如果不是以这个为目的不订也罢。所以我认为订制度一定要注意几点:

1、 订的制度是不是适合现在阶段;

2、 订制度的目的是什么;以什么目的出发;

3、制定的条件达到了没有,制定一个制度我们是不是有相应的政策和福利跟上;

根据公司需要我会在近期将相关制度完善。

四、其他事项

规范公司相关事项包括财务、采购、行政人事;如考勤的统计等。具体工作根据实际情况而定。

行政人事每月工作计划 范例3岁末临近,新春将至,不知不觉20xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说免不了会在年终岁末对自己进行一番:“盘点”、也是对自己的一种鞭策。20xx年是公司生产经营压力空前,市场竞争激烈的一年,同时也是公司市场大发展,支撑体系优化,企业形象增强的一年,面对新形势,20xx年行政部的工作计划是:在总经理室的行政领导下、在总监的业务指导和管理监督下、强化枢纽作用,前稳服务阵地,超前发挥承上启下,综合协调,参谋助手,多方沟通,督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,做好如下工作.

一、加强公司企业文化建设及宣传

企业文化是公司文化,是老板的文化。是企业中长期形成的共同理想,基本价值观,作风,生活习惯和行为规范的总称、是企业在经营管理过程中创造的精神财富的总和。对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣,目的,需要以及由此产生的行为统一起来。它包含价值观,最高目标,行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象,通过宣传,教育,培训和文化娱乐,交心联谊等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量、为公司总的战略目标服务。

企业文化内容如下:

1、公司简介。

2、公司训导、企业精神、企业使命、企业目标、企业愿景、企业发展战略、企业发展愿景、价值观念、企业道德、经营理念、服务理念、行为准则、企业作风、企业人才。

3、企业文化辅助:开展篮球比赛、乒乓球比赛、拔河比赛、演唱比赛、野外拓展训练、书法等活动。

4、开展技术标兵评比,员工技术比武等活动。

二、优化后勤保障

没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。要保证公司稳定正常的生产经营必须要有一个坚强的后勤做后盾。势必首先制定相关制度,优化对食堂,宿舍,水,电,办公用品的监管。优化零星修缮,部分固定资产的的申报监管,优化卫生,环境,车辆等监管(按程序)。

1、加强行政岗位责任制、完善行政岗位制度。

2、加强行政后勤岗位责任制、完善行政后勤岗位制度。

3、加强行政总务岗位责任制、完善行政总务岗位制度。

4、加强保位(保安)岗位责任制、完善保安岗位制度。

5、加强财产管理及零星修缮、完善财产管理及管理制度。

6、加强食堂、宿舍、水、电及办公用品领取等监督管理措施,完善管理制度

7、加强车辆的停放工作。

8、加强环境卫生的监督管理

9、做好与公司各部门的协调配合工作。

三、强化安全保卫

评比一个企业的强大,好坏,盈利,亏损,就在于这个企业势必是具备有一个安全感。所以要安全就得强化公司员工的安全意识、提高保安人员的思想素质和业务水平,加强“四防”工作,落实保安管理制度,培训提升保安队长的管理水平。加强对人员进出,公务访客,车辆物品出入,消防安全。做好防火、防盗、防灾,防破坏、防职业安全事故等管理。同时对员工进行安全教育,贯切落实:“安全第一,预防为主”的指导思想。创造一个安宁祥和的工作,生活环境,保证公司财产和公司员工的人身及合法财产的安全。

1、建立健全安全保卫管理制度,落实安全生产经营责任制。

2、建立健全消防安全制度,强化消防安全管理,管理到位、层层落实到人,层层签订责任书。开展消防灭火演练。

四、开展员工思想教育培训工作。

1、公司形象教育培训。

2、员工行为礼仪教育培训。

3、办公职场的教育培训。

4、安全教育培训。

五、完成上级领导交办的临时工作任务。

行政人事每月工作计划 范例41.完成房地产开发资质证、组织机构代码证和工商营业执照年检工作。

2.做好消防报建、政务中心便民服务点相关协调工作。

3.完成市场登记证办理相关准备工作。

4.完成6月份固定资产投资相关数据上报工作。

5.继续跟踪施工降水等相关工作。

6.继续落实政府职能部门及重要客人接待协助工作。

7.继续执行办公环境和办公秩序监控与规范工作。

8.继续推进行政人事相关制度补充与完善工作。

9.完成员工体检组织、协调等相关工作。

10.组织考勤管理等常规管理制度培训。

11.继续进行人员增补和管理公司人员储备招聘。

12.公司网站维护与信息更新。

13.继续推进公司邮箱、及时通讯等无纸化办公相关工作。

14.完成各部门重要数据备份工作。

15.完成网络运行监控工作,维护网络运行安全。

16.VI手册的讨论和确认工作。

17.完成食堂物资价格和数量控制、费用控制与报销等相关工作。

第2篇

一、九月份工作安排:

(一)目标计划:

1、能高高兴兴上幼儿园,了解、熟悉幼儿园的生活。

2、引导幼儿学会上体直立、一个跟着一个走,能听信号走成圆圈。

3、认识幼儿园里的人和自己的同伴,认识幼儿园的环境。

4、了解自己,能感受周围成人的关心和爱护,爱父母、爱老师、喜爱自己的家和幼儿园。

5、 引导幼儿注意倾听别人说话,理解谈话的基本内容,初步养成良好的倾听习惯。

6、引导幼儿说普通话,能用普通话进行语言交流。

7、引导幼儿喜欢观察常见的事物和现象,并对它们感兴趣。

8、引导幼儿在唱歌时学习听前奏,并逐步对歌曲的开始和结束作出正确的反应。

(二)保教工作

1、教师制定班级、主题活动实施计划及周逐日活动计划;

2、教师、保育员共同探讨有关配合、分工事宜,逐步培养幼儿良好的进餐、午睡、盥洗等生活常规。

3、学习新早操,充分利用场地及运动器械开展体育活动及游戏。

4、开展“高高兴兴上幼儿园”等丰富的主题活动,鼓励幼儿愿意上幼儿园,并在活动中熟悉同伴,遵守活动常规。

(三〉家长工作

1、召开学期家长会,向家长介绍本学期工作重点及幼儿发展目标。

2、拟订新入园幼儿情况调查表,向家长进行问卷调查。

3、学期初帮助幼儿准备好学习用具以便让孩子能更好得投入学习。

4、接送时的交谈等形式,了解每位孩子的兴趣和爱好,以及家长的需求和是否愿意参加班上的活动。

(四)教研工作

1、制订学期班级工作计划。

2、研究制定课题方案。

3、制定班级主题活动内容,及周逐日计划。

4、参加年级集体备课活动。

二、十月份工作安排:

(一)目标计划:

1、不怕生,愿意与教师、同伴接触。

2、学会自己进餐,餐后会漱口、擦嘴,并放好餐具和椅子。

3、在游戏活动中,学习、遵守简单的游戏规则。

4、愿意接触周围的人。学习问早、问好、说再见等礼貌用语。

5、理解故事的主要内容,学习简单的儿歌。

6、用普通话说出班上的用具、玩具、和同伴的姓名。

7、喜欢和老师一起看图书。

(二)保教工作

1、鼓励幼儿结合自己国庆期间的见闻,大胆讲述。

2、两位教师共同配合,使幼儿尽快形成遵守规则及使用礼貌用语。

(三)家长工作

1、请家长帮忙收集有关秋天花卉及图片,利用周末及长假时间带孩子到户外感受大自然的变化。

2、完善“接送卡”的使用制度。

三、十一月份工作安排:

(一)目标计划:

1、帮助幼儿养成独立进餐的习惯,引导幼儿愿意吃各种食物。。。

2、对桌椅要轻抬、轻放,不拖桌椅。

3、引导幼儿外出时不离开成人,不接受陌生人的物品,不跟陌生人走。

4、鼓励幼儿大胆表达自己的请求和愿望。

5、能朗诵简短2—3首儿歌。

6、用自然音唱歌,吐字清楚,学会唱3、4首歌曲。

7、鼓励幼儿大胆地在集体面前演唱熟悉的歌曲。

(二)家长工作:

1、更换“共育幼苗”栏目的各项内容。

2、做好家长访园日的各项工作准备。

四、十二月份工作安排:

(一)目标计划:

1、能注意听老师讲话不插嘴。

2、在老师的指导下,有目的地观察冬天的树木花草的变化,感知冬天的风及人们服装用具的变化。

3、继续学用自然声整齐地唱歌;在老师引导下,逐步欣赏活泼、安静、的歌曲,并按节奏拍手。

(二)保教工作:

1、个人活动、小组活动、集体活动相结合,个别辅导和随机教育相结合,本学期重点对幼儿动手能力的培养和指导。

2、随着天气的转冷,教育幼儿注意冬季保暖,每天坚持来园。

(三)家长工作:

1、根据冬季,幼儿身体特点有针对性地向家长宣传有关保健知识。

2、利用早晚接送幼儿的环节,及时与家长沟通,并做好家访登记。

五、一月份工作安排:

(一)目标计划:

1、具有初步的安全意识,户外活动时能注意安全,不将异物塞入耳、鼻、口里。

2、知道冬季防寒保暖知识。

3、学习并尝试使用日常生活中常用的礼貌用语。

4、愿意和少量的小朋友一起游戏,游戏中少有争吵现象。

5、学习在家中接待邻里和亲戚。

能朗诵简短5—6首儿歌,复述一个简短的故事,知道看书的基本方法,知道一页一页地看书。

6、在日常生活中,引导幼儿比较两三个物体间量(大小、长短、等)的显著差异。

7、引导幼儿体验泥土的可塑性,学习用搓、团圆、压扁、粘合等方法塑造简单的平面物及立体物。

8、能随简单的音乐节拍做拍手动作。

(二)保教工作:

1、保教结合,严格执行卫生保健制度,一日作息制度,注意加强病弱儿的照顾,减少疾病的传播,提高服务质量,让家长放心满意,最大程度地促进幼儿全面发展。

2、对幼儿的作品进行展示。

(三)家长工作:

第3篇

2、区域经理每月工作报告主要内容要求

(1)销售量

(2)回款情况

(3)对客户拜访情况

(4)销售费用(含个人差旅费用报表)

(5)广告和促销活动效果

(6)重点客户情况

(7)新客户情况

(8)异常客户或信誉不佳客户

(9)待开发客户及其情况

(10)竞争对手动态

(11)当地与本公司销售工作相关的政策变动(如城市环保、道路限行)

第4篇

个人销售月工作计划范文【一】

1.制定出月工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

3.从**网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

4.做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

6.前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

7.前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

个人销售月工作计划范文【二】

凡事预则立不预则废,为了下个月能创造更好的业绩,现做好计划如下:

一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四、今年对自己有以下要求

1.每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户。

2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8.自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10.为了今年的销售任务我要努力完成5000台的任务额,为公司创造更多利润。

以上就是我下个月的工作计划,如果在实践中遇到意外的情况,我会虚心向领导请教。

个人销售月工作计划范文【三】

随着11月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段,房产销售每月工作计划。回顾这一个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟,特对12月分工作制定以下房产销售工作计划。

本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结,日计划,等五部分。

一.宗旨

本计划是,完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。

二.目标

1.全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。

2.根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。

3.锁定有意向客户30家。

4.力争完成销售指标。

三.工作开展计划

众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。

1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。

2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。

3.在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。

4.在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。

5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。了如指掌。

6.对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。

7.在总结和摸索中前进。

第5篇

销售下月工作计划范文在几年前刚接触这个行业时,由于对这个行业的陌生,在选择客户的问题上走过不少弯路,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。

所以下个月不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。对于明年的工作计划如下:

一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四;下个月对自己有以下要求

1:每周要增加?个以上的新客户,还要有到个潜在客户。

2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10:为了下个月的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。

销售下月工作计划范文为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划:

一、对销售工作的认识:

1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性;

2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融;

3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;

4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;

二、对销售工作的提高:

1、制定工作日程表;(见附表)

2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率;

3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;

4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:

5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;

6、对陕西省、山西省、江西省、河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访;

7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;

8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;

三、重要客户跟踪:

1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;

2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;

3、浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;

4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;

5、河南市政管理处的姚科长;

以上是我十月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点,谢谢!

销售下月工作计划范文随着岗前培训的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段,回顾这短短四天的培训学习过程,非常感谢公司领导和各位同事的顶力相助,使我顺利完成培训并基本掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触电子商务和销售行业,面临困难和压力较大,为了能顺利完成公司所规定的指标和达到个人预期目标,针对行业特点、现状,结合本人这几天对“销售服务”的理解和感悟,特对第一个月工作制定以下计划。

本计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结等四部分。

一.宗旨

本计划是第一个月工作开展的指导,是完成销售指标和达到个人预期目标的保证。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。

二.目标

1. 全面、较深入地掌握我们“产品”的功能、特色和优势并做到应用自如。

2. 根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,录入客户资料150家。

3. 锁定有意向客户20家。

4. 力争完成销售指标

三.工作开展计划

众所周知,现代销售的竞争就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们有恰恰是销售“服务”的,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。

1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对“家家网”的功能、操作和特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。

2.对录入完的客户尽可能多地提供免费的服务(比如根据其需要给它发各种商务信息、技术指导等),目的让客户了解“家家网”,在此基础上,与客户进行互动沟通。

3.在用电话、E-mail等方式与客户互动的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。

4.在互动的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“服务”有感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。

5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到“知己知彼”,克服心理障碍。

6..对每次面谈后的结果进行总结分析,并向领导汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。

7.在总结和摸索中前进。

第6篇

商场,指聚集在一起的各种商店组成的市场,面积较大、商品比较齐全的大商店。下面是注册费范围小编整理的《商场员工月工作计划》,供您阅读,参考。希望您能有所收获!

商场员工月工作计划

新的一年是鼠年,虎的本性预示着20__又将是不平凡的一年。依据行业现状,20__年将是南通地区家居商场竞争更为严峻、残酷的一年(百安宜家、好一家的持续白热竞争,居然之家的开业)。但危机与机遇并存这一年也将是我们扬起“高端、环保”大旗,迎接市场挑战,夯实商场管理基础,抢夺市场份额站稳脚跟的一年,在集团、区域的帮助支持下南通商场将全面提高商场专业化管理水平,促进各项工作的良性开展,树立第七代生态环保商场的完美形象。为了确保这一目标的达成20__年的主要工作我们做如下规划:

一、各项运营指标

1、经营指标

(1)全年出租率98%,收缴率98%。

(2)全年销售额3亿元,租金收入4568.11万元。

(3)全年共引进品牌18个,其中进口类品牌0个,a+类品牌3个,a类品牌5个,a-类品牌2个,b类品牌3个。品牌优化率5%。

2、企划营销活动

(1)全年组织活动:大型促销4次(3.15、五一、周年庆、国庆),团购活动10次,小区活动24次,其他节点活动40次节、建材节等)。

(2)全年不出现负面报道。

二、准确商场定位,开展特色营销

锁定客户群,围绕“高端、时尚、环保、体验“几大主题,创新营销思路,每月开展一次大型团购活动,与各大高端交付楼盘、装饰公司、婚庆公司、网站及其他潜在客户群建立战略合作联盟,做好节日、节点促销,持续开展小区营销,发展网络营销,为扩大商场销售建立有效渠道。

三、稳定经营秩序、增强经营信心

开业至今,因为开业时间短、远离市区商圈、交通不便、商户产品线不对路,营销手段单一,营业员技能差,市场适应期短等等原因导致部分商户经营状况较差,持续经营信心不足,出现退租苗头,商场将继续推行“商户座谈会”“商户代表监督员”“定点营销”“帮扶营销”等能保证与商户充分沟通的有效办法,在企划、营销、财务、培训等方面给予商户充分的帮助,稳定商户信心,维护品牌形象。

四、优化品牌

做好品牌储备,各类后备优质品牌至少5个,尤其注重考察经销商的经营意识和能力。全年实现品牌调整面积10000平米。

五、着力强化行政管理

持续招聘,做好人才储备,全年储备输出一套商场管理团队,主管级人员6名重点在业务体系和物业安全方面,健全并加强各部门和各岗位的绩效考核,推行月绩效考核制,合理安排岗位设置,逐步淘汰平庸员工,留住核心员工,年开展提升团队整体素质,增加工作效率,组建讲师队伍,每月组织学习、培训16小时,每月开展读书分享会1次,强化团队执行力。重视党工团工作。提高员工积极性,改善后勤福利,增强企业凝聚力。

六、开源节流

充分重视财务管理作用,完善成本控制体系,对各部门的支出进行预算考核,在制度上控制各项开支,管理出效益,增大利润。

七、完善顾客满意度的各项工作

做到顾客回访率100%,建立有效的三工管理模式,控制客诉率0.5%以内。初步建立顾客信息管理系统、厂家信息快速查询系统。

八、物业安保方面

确保全年无重大安全责任事故,全年进行机电、消防安全大检查各12次,重点防火区域检查48次。高压配电检修2次,空调机电设备检修保养2次,易燃易爆品等五项常规检查50次,夜间值班情况检查24次,细化商场营业结束后的安全工作清场流程。

九、基础管理和现场管理

每周召开“两会”,并及时撰写、上报会议纪要,每季度召开一次员工大会,强化商场各部门的服务意识,制定相应的监督及考核机制,真正做到一线部门为顾客、商户服务,后勤部门为一线服务。现场管理方面以综合巡检、5s管理制度为纲,要求各部门制定详细的检查内容及整改措施,加强楼层的互查、评比,并制定科学的奖惩方案。

商场员工月工作计划

根据____年度工作情况,结合公司发展状况和今后发展趋势;现制定出客服部____年度工作计划,内容如下:

一、发票方面

针对公司发票量不足与顾客急需开票之间的矛盾,制定不同解决方案,包括语言方案和物质方案。

二、会员方面

1、继续鼓励顾客办理会员卡,增加会员人数。

2、确定会员卡积分兑换礼品具体方案。

三、客诉方面

1、根据____年度顾客投诉及建议,制定完善解决客诉方案,不断提升服务质量和服务技巧。

2、开展顾客满意度调查。通过电话回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改。

3、制定安抚棘手投诉顾客方案,包括向公司申请制作小礼品,报销顾客打的费用或油费。

四、接待方面

1、个人接待。做好客顾客接待和问题反馈的协调处理。

2、团体参观接待。相关人员深入了解公司企业文化及中心相关信息,各区域产品信息,业务流程(收银流程/线上线下销售流程/退换货要求及流程)等。

五、员工培训方面

为不断提高客服人员素质,制定客服人员培训计划。培训内容主要针对仪容仪表、客服礼仪、客服语言技巧、客诉处理、团队凝聚力建立等方面。

商场员工月工作计划

一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌经营的格局。

三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。

四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为05年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。

五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。

六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

第7篇

01日-05日:银行日记账录入及对账;做其他应收应付款表格,处理职工借款确认。(外联发与北方)

06日-24日:审核开票内容并开具运输及货票(北方物流)

25日-26日:审核司机的费用凭证,录入财务系统,做报销明细表格,并结账。

27日-31日:开具剩余的运输及货票;与网上银行系统比较,及时做好银行单据的录入。

每天处理现金的收与付,并于当日录入财务系统,做到日清日结。

每天处理办公用品的发放工作。

每天订制职工的午饭及现场加班人员的晚餐。

每星期三付款(外联发与北方),

每星期一、三、五上海银行外高桥支行、建设银行外高桥支行拿银行回单,领取备用金,并及时录入财务系统(外联发与北方)

每星期订购一次办公用品,每月做好盘存工作。

不定时的处理公司职员的名片、结汇等工作,并处理外联发工会的现金及银行的收与付工作。

2011年工作总结:

在本年度工作中,我能做到下面几点:

1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与账目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。

2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无透支现金。

3、根据会计提供的依据,及时发放工资和其它应发放的经费。

4、坚持财务手续,严格审查核算(发票报销单上必须有经手人、审批人签字方可报账),对不符手续的发票不付款。

2011年工作计划:

1、力争做到当天事当天结。

2、加强规范现金管理,做好日常核算

3、参加财务人员继续教育(每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育),学习和掌握新的财务知识。

工作目标及希望:

1、 望在2011年做好出纳本职工作外,在不影响其他人员的工作前提下,能接触月度、季度、年终财务报表、统计报告等。虽然现在的能力水平可以编制资产负债表、损益表等,但只有理论知识,没有实践经验,因此想多学习一些财务的实际操作技能,希望以后能对公司的工作有所帮助。

3、在工作之外的时间,抽出时间尽快把日语学好。

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第8篇

对公司各部门、业务和员工概况有了比较明晰的认识;就公司目前的情况来讲,自来公司的三个多月。人力资源部成立不久,人力资源管理工作还没有规范化起来。因此,下半年的主要工作计划是完成并完善人力资源管理工作的日益规范化,并完成其它一些日常的人力资源管理工作。

1试用期人员管理规范:

包括新进人员的引进、入职、试用、培训、转正、辞退等一系列流程的管理;

2员工培训与开发:

首先积极动员各部门提交年上半年工作总结、培训情况和下半年工作计划、培训计划;

人力资源部负责组织并保存记录;①人力资源部会同用人部门完成新员工入职培训、部门内岗位技能技巧培训、部门间交叉培训以及中高层管理班子培训方案。

3员工绩效考核管理规范

养成良好的工作习惯,①首先引进公司全员对工作计划和总结的接受意识。对工作讲求日清日结、月清月结,不拖拖拉拉;

再分解成月度工作计划,②推行将年度计划分解成半年度工作计划。然后考虑是否引进“工作日志”办法?并且每月初制定月工作计划,并在月末提交月工作总结,长此下来,公司各部门的工作才能日益规范化;

只是今天做今天的明天来之后继续做,注:也许大部分的员工还没有形成这种工作意识。刚开始会排斥,会觉得公司管理的太严了但考虑到一周五天工作制,周六周日不也可以对本周或下周工作进行个大概的规划吗?

4薪酬结构设计、调整及管理办法:

最有效的激励方式就是工资;所谓“重赏之下,对于员工来讲。必有勇夫”并不是说大家都是钱的奴隶,但公司可以为职工提供高工资的条件的话,员工才有希望和前景去努力,当然一切取决于公司的经营;

应该是人力资源管理工作中最难的部分;既要强调外部竞争性和内部公平性,对于公司的薪资制度和结构设计。还需要很多数据和各方面的资料,才能设计个比较大的轮廓;既要考虑薪酬体系(职位/技能)又要考虑福利政策、绩效奖励计划;另外还要涉及到薪酬预算、成本控制与薪酬沟通等因素。

管理者需要综合考虑外部市场的薪酬水平、员工个人的工作绩效、企业的经营业绩及生活成本的变动情况等各种要素,新的财务年度。并将这些要素在加薪中分别占据的比重进行权衡。

人力资源部单方面力量不够,就目前的情况来说。再加上人力资源其它事情仍需要占用时间和精力,9月份之前可能很难提出方案;会与管理和发展研究室相结合,争取尽快提出方案。

5劳动关系管理办法

公司现在存在劳动关系问题是

才给予办理养老统筹;1对于人事档案归口公司管理的员工。

第9篇

一、责任区域划分如下

二、工作管理

主要工作由中心医院统一安排,由上级单位负责对全镇的责任医生进行全面的检查、考核、总结、报告。其它实施细则由周文哲负责管理,根据各项制度及局里的要求制定全镇统一的工作规范。以免出现各人各样的管理方法。保持数据的统一性。

三、经费管理

1、根据市卫生局财务科的要求,在总经费中提留不超过20%的管理费用为中心医院的管理费用支出、责任医生交通费和通讯费。剩余的50%作为责任医生的劳务费支出,20%作为管理人员,联络员以及妇幼,预防人员目标管理将,以及星级责任医生支付,10%作为预备资金。

2、由于本镇责任医生全布有高楼中心卫生院院医生组成,不再考虑扣除各责任医生的日常档案工资。

四、驻村责任医生的待遇分配

1、在总经费中扣下50%的管理费用用于责任医生。每位责任医生管理常住人口数乘年总市局检查分数作为总的金额。如有余留作为责任医生交通、通讯费发放。每半年评选1名星级责任医生以300元进行奖励,并予以公布。

2、责任医生月工资根据市卫生局及中心院的标准,有医院统一打分检查并按检查所的分数百分之70发放。

3、按责任医生经费的剩余部分作为年终的效绩工资,必须经上级单位进行考核合格后方可领取。

五、责任医生的管理与奖罚

1、责任医生按自己情况安排下村时间,责任医生每月安排8天或72小时下村之前必须告之医院行政值班人员,必须安排好日程、服务内容、服务人群,作好下村详细记录,同时保留底稿。负责人每季度末检查一次,发现下村少1天和当月工资100元,下村天数算入22天上班时间

2、资料必须保存完整,同时保留数据资料,以便年终统计。资料保存完整者,年终奖励200元。

3、任务完成情况:每位责任医生必须按时完成上级下达的各项任务,具体指标参考市卫生局的考核标准及中心院的季度考核标准。考核完成情况与责任医生每月所得金额挂钩。责任终生年终总考核不合格者归还所有的预发金额并年总考核不合格,并上报中心院及卫生局取消下一年的责任医生资格。住院每季组织1次考核工作计不少于6次,对责任医师、妇保人员进行督查。

六、有待中心院领导的意见和局领导的意见

如在有限的资金中,抽取部分免费用于龙湖社区困难群体高血压、糖尿病、关节炎等病的治疗,在治疗中,我们针对性的选择几种比较便宜的药品,如复方降压片、心痛片、尼莫地平片、卡托普利片、阿斯匹林片等,最大限度的控制和解决困难人群看病难问题。每月最少举行1次责任医生会议,并做好签到,留底。主要讨论上月工作完成情况。下月工作任务以及学习上级文件精神。

第10篇

**年是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了**年护理计划90%以上,现将**年上半年工作总结如下:

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。1、**年护理工作计划,护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。

五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度,做好护理工作计划。

第11篇

OA公文流转系统作为国华公司力推的信息化建设项目,OA也称为办公自动化(Office Automation),是一门综合性的科学技术,兴于上个世纪70年代后的美国和日本。其在国华宝电的成功实施和应用成为国华电力信息化建设的一个亮点,同时与紫光档案系统、书生电子印章系统的接口,尤其是在使用过程中对OA的流程进行了优化及再造。其成功的经验和失败的教训都是一笔宝贵的财富,值得我们去学习和借鉴。

【关键词】OA 流程 优化 接口 经验 教训 探索

1 引言

我公司OA公文流转系统是一套针对国华电力发电公司的办公自动化系统。该系统是由浪潮公司在经过数家企业几年年的实践开发出来的,是一套兼具企业信息门户、知识管理、工作流管理、人力资源管理、公文管理、计划管理、会议管理功能的协同工作平台,是一个数字化的企业应用环境。该系统以工作流为整个协同平台的核心部分,通过工作流和表单把各模块的协同工作承载并被带向各个目标点,实现信息流、资金流和物流在企业内外部的无阻碍流动,并且在这过程中实现对已存储信息的更新,企业通过协同平成管理和运营过程,提升企业或团队的工作效率,使决策更准确、管理更高效。

2 OA系统上线和基本功能应用情况

项目在一个企业实施,首先要有领导层的大力支持,这是做好项目的前提和保证。国华宝电领导在信息化建设上一直给予大力支持,各部门在工作中也密切配合,同时公司成立了信息建设领导小组及信息化建设项目小组,在保证项目实施质量的同时,保证了工期, 为OA公文流转系统项目在国华宝电成功实施奠定了基础。

我公司在项目实施伊始就很重视此项工作,克服了临时办公环境差,网络环境不好的各种困难,适时请公司领导从中协调,反复强调注意事项,在实际准备工作中,及时沟通。OA项目组成员的积极工作和综合管理部的大力配合,确定相应的办公流程,使OA系统实施进展顺利。

国华宝电OA公文流转系统实施及使用有以下几个优点:

快――快速实施,因为应用数量不多,而且都是已经经过长期使用提炼的应用,因此仅仅经过简单的客户化工作就能上线使用;

易――设计应用功能不复杂,界面友好和简单,因此员工能够快速上手使用。

通――通用性强,所有应用都是经过挑选,在企业信息化建设过程中基本都会涉及的应用,只是做流程的优化及再造。

省――由于应用系统本身的以上三个特点,因此系统建设的费用并不高,公司在并不沉重的投入后能够很受到OA公文流转系统带来的高效和方便。

3 OA在国华宝电的流程优化及再造

(1)在国华公司成功实现OA与紫光对接,通过紫光查询公文归档情况,同时实现了与书生电子印章系统的接口,使公文在流转过程中的加密保护。

(2)在国华宝电对流程进行了优化如:会议审批流程,如图1所示。

(3)在国华宝电首次使用了部室发文流程,使部门内部发文流程正式进入OA公文流转系统;使日常办公实现了自动化,提高了工作效率,如图2所示。

(4)在国华公司首次使用“周工作计划呈报流程”和“月工作计划呈报流程”。此流程是根据我公司各个部门周工作计划的呈报工作过程,及针对以前上报需签批等过程。此功能一使用,即获得了很好的应用效果,目前,各个部门的周工作计划及月工作计划都按照OA公文流转系统中的周工作计划呈报流程及月工作计划呈报流程进行流转,节约了能源及时间,使我公司的办公效率大大提高。使公司成为节约型企业的步伐更快。

周工作计划呈报流程,如图3所示。

月工作计划呈报流程,如图4所示。

(5)在国华公司首次使用“固定资产采购流程”,该流程主要是针对综合管理部在固定资产申请购买及采购中的运用。

(6)在公司OA公文流转系统中使用了“办公用品采购申请流程”及“办公用品领用流程”,主要针对公司各个部门在每月要提交办公用品计划及领用,在OA中增加此流程方便快捷地实现了办公用品的采购及领用相关工作,提高了办公效率,基本实现了无纸化办公;同时也节约能源和环境保护,做到了节约和环保两个目标。

4 与紫光档案系统及书生电子印章系统接口的实例

4.1 OA公文流转系统与紫光档案管理系统接口的实施与应用

OA公文流转系统与紫光档案系统的接口很成熟,但在推广永中Office后出现了不兼容的问题,及时与开发人员联系和信息人员的仔细研究,首先解决了OA公文流转系统与紫光档案系统的接口问题,确保了OA公文流转系统的相关文件顺利归档,使今后的档案管理工作能有序、高效的进行打下了良好的基础。

4.2 OA公文流转系统与书生电子印章系统的口的实施与应用

为确保公文在流转过程中保密的原则,国华公司于08年5月推行书生电子印章系统,我公司领导非常重视,提前与书生公司联系,了解相关信息,提前做好OA与书生电子印章系统的接口,于7月初完成OA公文流转系统和书生电子印章系统的接口工作;实现OA中的公文流转与书生电子印章系统的无缝挂接;实现公文在流转过程中进行加密处理,加强了办公公文流转过程的保密工作,确保公文的安全、可靠。

OA公文流转系统与书生电子印章系统的接口结构及公司系统内流转过程图如下

5 结论

OA公文流转系统在发电公司的应用不只局限于使用,重要的是在于流程的优化及流程再造等深化应用的过程,她不仅仅给公司带来方便、快捷的办公条件,同时也能达到公司环保、节能要求。

第12篇

关键词:供电企业;常态建设;六化三制;管理水平

中图分类号:U223文献标识码: A 文章编号:

一、开展六制三化管理工作的意义

六化三制工作法的实施,实现了定性管理向定量管理的转变,工作成效用数据来说话,解决了人为拍板的管理弊端,文化落地实现从人的视觉感官开始,到促进思维认识的变化,再到促进行为规范、行为方式的变化。

二、实行“六化三制”管理工作的做法

工作内容指标化。企业管理部组织生技部、营销部、安保部等主管部将结合国一流标准、同业对标、综合评价指标制定局指标体系表,结合省市公司下达的目标值、国一流标准值、同业对标标准值制定了年度目标,将年度目标分解到月、到季,每月由指标管理单位对指标完成情况进行统计、分析。

工作要求标准化。安装标准化管理系统,将常用法律法规、管理标准、管理制度、工作标准等录入标准化管理系统。企业管理部组织各单位根据本部门工作职责及国网公司和省市供电公司对各专业的管理要求,建立部门基础管理体系表,各专责人根据本岗位工作需要对本岗位应该具备的法律、法规、标准、制度、记录、报表进行自查,建立以岗位为单位的岗位调查表,明确了一个岗位做一项工作须依据何种标准、遵照什么流程、生成何种记录,从记录的填写频次、报送单位、报送时间进行了简化、统一、规范。

工作步骤程序化。年初制订覆盖全局所有业务的专业计划,每月制订月计划,每周制订周计划,计划制订采取“自下而上、自上而下”相结合的方法,实现了计划层层指导。同时,采取“工作计划与材料、费用计划相支撑”的原则,每月随月度工作计划报送费用计划、材料计划,确保了工作效率的提升和资源的优化配置。各单位依据下发的工作计划、费用计划、材料计划实施。检查考核采取专业考核和综合考核相结合的方式进行,每月由各专业管理单位对负责的工作进行检查考核,将考核报表报企业管理部,企业管理部以月工作计划为依据进行逐项落实考核,在半年度、年终由依据企业管理部组织各专业管理单位对全局各单位进行全面考核,110项指标完成情况做为主要考核依据。

工作考核数据化。企业管理部组织生技部、营销部、安保部等单位结合局原有的考核办法围绕同期比、目标值比、环比等方面制订目标考核细则,所有的工作考核围绕110项指标体系,以数据结果作为考核依据,实现考核工作由定性向定量的转变。

工作管理信息化。对全局的应用系统进行了信息整合,各种应用系统与局主站网页进行链接,在局机关和基层供电所安装视频监控和视频会议系统,在局机关安装大楼广播系统和墙体电视系统,通过加大各管理系统实用化督查力度,现有的各专业计算机信息管理系统达到实用化。部分专业管理实现重大创新突破,如:材料计划实现了网上申批,生产管理实现了网上监控,作风纪律实现了系统监控,管理人员实现了在办公室监控基层工作。

文化建设目视化。在办公室结合专业悬挂管理目视图板,在局机关员工办公桌上放置员工提示卡,内容包括岗位职责、岗位履行工作、警示格言等。在现场安全管理工作中,开展“作业现场安全看板管理”,利用工作现场的版面,召开班前会,粘贴工作票、操作票、现场标准化作业指导卡、各级人员到位签到卡。“作业现场安全看板”放在工作现场,时时提醒提高安全意识、按章工作,加强了现场安全管理,防止现场事故发生。

计划工作挂号制。企管部对正常月度工作建立台账,每月对完成的工作进行消除,对未完成的工作建立未完成工作库,并督促考核直至完成。