时间：2022-04-22 00:58:22
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇高校辅导员工作总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
中图分类号：G451.8 文献标识码：A 文章编号：1006-026X（2013）09-0000-01
多元化文化发展的今天，大学生队伍受到多种社会思想的影响和熏陶，世界观价值观念不断的受到影响，如何形成正确的价值观和人生观，树立积极的人生目标和人生规划，这些问题都是高校辅导员工作所要解决的。
一、高校辅导员工作面临的新情况
高校辅导员工作面临着许多的新情况和新问题，尤其是在学生个性的解读和对学生人生职业规划引导上的问题，高校辅导员应该在这些问题上进行深入的研究和探讨，创新性的有针对性的提出新的解决方案。
改革开放以来，经济水平得到很大程度的发展和提高，全方位发展的今天，人们接触到了更多的新事物和新问题，尤其是大学生而言，接受到大学教育，正在面临着从学校走入到社会的这样一个转变，价值观和人生观世界观极易受到不良风气的影响，高校的辅导员就起到很重要的引导的作用，帮助学生树立正确的价值观和人生观。当今社会，对于金钱和物质的追求影响着青年人的成长，拜金主义、享乐主义，攀比的心理让学生们拿着父母的血汗钱挥霍和浪费，这是与社会发展主流相违背的，大学辅导员应该时刻的关注关心同学的生活学习的状况，及时的发现存在的问题，并且给予积极的正确的引导。
辅导员工作是联系学生、学生家长、专职教师三方面的纽带，正确处理好各方面的工作，协调学生在学习生活各方面的关系给辅导员的工作带来极大的挑战。辅导员工作繁琐却重要，如何使学生更好的适应学校的生活，正确应对学习中的挑战，正确处理人际关系，对于大一新生的思乡情绪如何安抚，对大四毕业生就业前做好何种就业指导培训，对大二、大三学生学业问题的解决都是摆在辅导员面前的难题。辅导员除了处理学生工作外，还要协调好学生与专职教师之间的问题，要及时做好沟通，让任课教师更好的了解同学们所处的心理阶段、学习能力、接受水平等，这些对于教师教学和学生学习都有巨大的促进作用。辅导员作为学生入校后接触的第一位老师，直接代表着学校的形象，给学生最初的印象，这就要求辅导员时刻以严标准要求自己，应对挑战，更好的投入学生工作中，最大限度的发挥自己的才能，为学生顺利进行四年的学习生活保驾护航。
社会主义建设需要的是多方面发展的高素质的人才，对于辅导员自身而言应该不断的深入学习理论知识，同时应该有科研创新的能力和实践的能力。高校教育有很重要的时代意义，辅导员工作完成的效果直接影响着高校的建设和发展，影响着学生的人生的选择和未来职业规划和发展。所以，作为一名辅导员必须要有能够不断学习的能力，实践创新的能力，顺应时展的趋势，与时俱进。
二、辅导员工作的对策
首先，了解每一位学生的个性特点。发挥学生潜能，依据学生不同的个性制定不同的学习方案，了解学生的生活情况，对生活上有困难的学生进行帮助。在学习方面组织学习小组，让学生们能够相互的带动学习，形成班级中良好的学习风气。在日常活动中，积极的调动学生参与到活动中去，培养学生的集体荣誉感和团队精神，营造昂扬向上的班级风气，同时创造更多的实践机会，让学生参与到社会实践中去，努力的适应社会的生活，提升学生人际交往的能力。同时，主动协调学校、家长和学生之间的关系，让学生能够享受到良好的学习和生活的环境，通过多方面的配合，帮助学生顺利的成长。
其次，对学生进行思想政治教育的引导和制约规划的指导。高校教育为学生提供了专业性的理论知识的学习，作为辅导员应该明确学生学习的我目的性，定期的组织班会活动，了解学生的职业规划，向学生们传授更多的人际交往的道理，尤其是在社会实践教育和引导方面，为学生们提供更多的机会，让学生们参与到社会实践过程中，对学生在生活中面临的生活压力予以疏导，帮助学生找到人生的方向。
最后，做好工作总结和工作规划。对工作中出现的问题和情况进行总结，深入的进行分析和研究总结工作中的经验和教训，形成一套针对辅导员工作的策略，并且不断进行深入的学习，提高自己的工作能力。这是一项长期的实践活动，并且对于教育的发展有着很重要的影响。辅导员工作对于教师专业素质要求很高，辅导员工作不仅仅需要积极的工作态度，还需要细致耐心的职业素质，不断学习创新的能力。
高校辅导员工作是一个责任大，任务重的工作，作为大学生人生方向的引导者，辅导员工作被赋予了更多的意义。在时展的浪潮下，严格的要求自身，不断的努力学习，深入研究学生管理工作，为学生迈向社会奠定更好的基础，做学生人生的方向标和奠基石，为学生能够有更加良好的未来不断的努力奋斗。
参考文献：
[1] 刘洪伟，和金生，双因素问题的理论分析[J]，南开管理评论，2003（5）41.
[2] 王时利，论需要理论在教师激励中的作用6[J]，中小学教育与管理（月刊）2003（3）.
[3] 徐晓宁.新形势下高校辅导员队伍专业化建设的难点及对策[J].思想理论教育导刊.2012（04）
[4] 魏炜，赵云慧.专业化要求下高校辅导员职业素质提升的途径[J].思想教育研究.2012（03）
工作总结是对这一年的工作，进行一次全面系统的检查、评价、分析以及研究，从而分析不足，得出可供参考及改进的经验。今天小编整理了辅导员2020年度个工作总结模板范文五篇供大家参考，共同阅读吧!
2020辅导员年终工作总结120_年9月伊始，我进入学校，承担16级_班200名新生的日常管理工作，不知不觉间，已经接近学期末。在这半年里，我收获很多，和前辈们的相处让我收获了很多难能可贵的经验;和学生的相处让我学会了如何处理各种各样的班级日常事务以及突发状况。我从一开始接触这份工作的迷茫，到逐渐适应熟悉，以下就是我对这半年来的各个方面的总结。
一、端正思想，坚持学习
作为一名大学辅导员，应该是具备高尚的人格，高度的社会责任感和严谨的治学态度，讲求为人师表。本人思想端正，作风正派，服从各项工作安排，积极参加各种会议，办事认真负责。工作中，能以一名党员的标准严格要求自己;积极参加学部党总支及学部党总支第二支部组织的各项理论学习活动，认真学习十八届五中全会会议精神。在业务知识学习方面，作为一名新进辅导员，我认真学习了学生手册、学校、系部的各种规章制度、辅导员工作指南等，全面深入了解学校和学部的基本情况，熟悉辅导员的业务知识;大量阅读辅导员理论文章，着力扩大知识面，开阔视野，进一步提高理论水平。
二、履行辅导员工作职责，完成工作任务
1、认真做好_级_班200名新生的日常管理工作
(1)充分做好迎新前的准备工作。我把迎新前的主要准备工作放在了阅读新生的基本情况以及通过学生圈与学生建立联系。了解他们的家乡、特长、兴趣爱好，便于今后对学生管理做到心中有数。
(2)迎接新生。首先是见好“第一”面，留意观察学生的衣着打扮，言谈举止，及时做好了记录;其次是“第一”时间走访学生宿舍。报道结束后的当天晚上，我第一时间到学生宿舍走访。了解他们的住宿情况，是否还有需要解决的困难，并告知他们在陌生的环境中一定要注意人、财、物的安全。最后是召开“第一次”班会，告知开学初期的一些事宜。
(3)做好军训和入学教育工作。遵照学生处安排，执行军训期间，新生辅导员值班工作，做好新生军训期间的思想政治教育和心理帮扶工作;组织新生参加专业思想教育讲座以及新生入学教育系列讲座，并随班听课。与学生沟通，耐心倾听与指导。首先，在学习和生活上加以指导。这一点在低年级显得尤其重要，因为大部分学生都是第一次远离父母、远离家乡，在生活习惯上、学习上会遇到不少困难，如：很多学生不适应集体住宿，不适应大学老师的授课方式，不知道该如何去处理同学之间的矛盾，这些都可能会给他们带来困扰。其次，在社会实践上加以指导。大学阶段，作为从学校到社会的一个过度阶段，学生除了要学习必要的科学文化知识，还应当参加一些社会实践活动，以此提高自身综合素质，提高与社会的对接能力。
(4)组建好第一届班委会。在前期观察以及民主投票的基础上选好班委，充分信任她们，并加强考察和督促，适时地做出指导，引导他们更好地工作。
(5)组织有意义的集体活动。大家从四面八方汇聚到一个班级，组成了一个大家庭，这是一种缘分。我通过组织各种形式的主题班会增强班级的凝聚力和向心力，使原本不熟悉的学生相互认识，相互了解，增进彼此之间的友谊。
(6)做好特殊学生工作。摸查新生家庭经济状况，做好学生资助工作，按时完成本学年的国家助学金评比、公示、网上录入等相关工作。此外，针对贫困生、单亲家庭以及性格孤僻学生做好沟通交流，使他们及时的调整心态，以一种积极心态去面对大学生活，帮助他们树立正确的人生观、价值观和自信自强的观念。
2.配合完成部分团总支学生会的指导工作
组织指导学生完成护理礼仪大赛、元旦晚会等活动，并做好团总支学生会20_年工作总结以及20_年工作计划。
三、个人工作不足及展望
1.不足：工作经验不足，缺乏前瞻预判性;
做事情的计划性、调理性不足，特别是组织元旦晚会的过程中，缺乏完整有条理的规划，导致一些环节处理地比较仓促。
2.展望：希望自己能够在新的一年里继续积累经验，多向前辈们学习，丰富自身的专业技能，提高个人文化素养;
做好工作计划，把每一件事做细致，做到位;加强与学生的沟通交流，努力走进学生的内心世界。
2020辅导员年终工作总结2自从担任辅导员工作以来，我们深感责任重大，同时也在实际工作中感觉到了自己的很多不足。辅导员工作是一个系统性很强的工作，对于学校人才教育工作水平的提高具有十分重要的意义。在学校人才培养过程中，在学生成长过程中，辅导员不仅在政治思想方面要给与积极的引导，同时在生活学习上要给与积极的关照和指导，因而辅导员不仅是学生的老师，同时还是学生的朋友，与学生互为师友，相互帮助。
在过去的一年里，我们本着“以人为本，为学生服务”的宗旨，以学生的思想教育，学风建设、科研能力提升为工作重点开展工作。使绝大部分指导学生能够积极适应在党校的学习与科研。通过不断地与学生磨合与了解，我们已经能够基本了解学生们在党校的思想状况与学习生活情况。同时也使学生了解了我们的工作思路与方式方法，较好的实现了相互之间的沟通与了解。现将我们具体工作总结如下:
一、抓好自身理论学习，提高政治工作水平
辅导员工作首先要在政治思想方面给与学生以积极的引导，保证同学们在思
想上政治上有良好的表现，辅导员自身的思想素质理论水平是从事这项工作的理论基础。在日常工作中我们相互学习，积极学习党的各项方针政策，坚持在工作中以党的各项方针政策，对学生工作不马虎，不松懈，不拖拉;对工作实实在在，表里如一，按客观规律办事，对工作精益求精，不应付。
二、辅导员工作开展的大体情况
3月25日，我们邀请全体硕士生，跟随在职研究生前往扬州高邮菱塘乡调研，共同学习。4月17日，我们邀请到菱塘乡乡长薛元金同志走进同学们的课堂中，为大家作了关于“宗教政策与事务管理”的讲座报告。6月23日我们邀请到南京邮电大学人文与社会科学学院徐椿梁教授，在哲学教研部会议室为15、16级的同学作报告，报告题目为“中国文化中的伦理学”，6月26日，我们召集同学们，就毕业论文的写作进程、学术规范、注意事项作了一个培训会。9月初我们再次召集17级的同学，通过课堂教学、日常交流等方式引导其毕业论文的写作，10月初我们邀请到15级付玉莲同学为哲学研一同学作了一次经验的介绍会。通过实地调研、学术报告、经验介绍、课堂教学等形式帮助同学们开拓学术视野，布局论文的写作，在这其中了解他们的学术兴趣、思想动态。
在日常生活工作中，我们还通过微信、面询、进课堂、下寝室等方式积极了解同学们的思想近况和生活状态，并与同学们积极开展对话交流。在生活中，王怀宇、许诺等同学曾帮助我们修改电脑文件，并帮忙收取信件，在第三十三个教师节来临之际，同学们为我们送上了教师节礼物。我们外出参会带回来的礼物也会分享给他们，9月31日，我们还给哲学部的每一位同学都赠送了一个中秋月饼，通过也他们一起聊天、一起吃饭、一起掼蛋，建立了相互间的信任。
三、下一步的工作展望
辅导员工作是责任重大，意义深远，既然作了辅导员，我们就要把这项工作做好，我们深知肩上责任重大，同样意识到自己工作上的不足，接下来我们辅导员的工作，要做到：
1、端正工作态度，积极与研究生处进行工作对接，努力创造条件，切实服务于学生们成长成才。
辅导员工作是份良心活，我们要摈弃不良的工作心态，不断加强政治思想上的学习，努力成为推动学生政治思想进步的良师益友。
2、在接下来的工作中，重点围绕学业提升、科研写作、学风建设，通过毕业论文讨论、专业讲座、外出考察等方式，帮助学生开拓研究思路与兴趣专业，努力成为推动学生学业学术进步的良师益友。
3、在生活中，积极与同学们沟通，通过微信、QQ等方式手段加强与他们的联系，通过下寝室、进课堂等方式手段了解其具体生活学习状况，努力成为学生日常生活中的良师益友。
最后，敬请研究生处、各位老师对我们接下来的工作进行监督指导。
2020辅导员年终工作总结3来学校工作已满一年，在院系各位领导、老师和同事的关心指导下，自己尽快的从学生转变为老师的角色，使自己的各方面都有了很大的提高。作为一名普通辅导员，日常工作是琐碎的，是平凡的，但不可否认的是，辅导员工作是高校工作的重要组成部分，责任更是重大的，辅导员工作的好坏可以说影响到一个学生将来的发展。所以这就需要我们有理性的思维、正确处理问题的方法和技巧，同时也要求我们对学生要有满腔的热情，对工作要有强烈的责任心。现结合本人20_-20_学年的工作情况进行总结。
一、关注学生的思想动态
同学们刚踏入大学的校门，对学院的各个方面都是好奇的、憧憬的，但是又存在着很多的不适应，经过几个月的生活，大家逐渐找到了属于自己的学习方法，对一些还在迷茫及不适应中的同学，我找他们进行单独谈话，讲解各种道理，鼓励他们找到自己的兴趣点，是直接就业还是参加专升本，做好自己在学校的规划，使自己的大学生活更加充实，而不是虚度年华，浪费青春，在开主题班会时，尽量找一些正能量的话题，不断的引导他们多考虑以后的生活，就是所谓的理想，做好现在的，安排好以后的，不至于让自己迷失方向，失去动力。利用多种渠道与班里的每位同学进行沟通，谈心，根据各自不同的特点，帮助他树立正确的人生目标和奋斗目标。针对班级中学习拔尖，但家庭贫困的学生，帮助他申请勤工俭学的岗位，让他们申请国家助学金，缓解学费压力;对于对专业没有兴趣的，打算换专业的学生，耐心疏导，讲明道理，帮助他认识到认真学习也可以实现自己的目标。对于他们的感情生活，我会适时的引导，对于恋爱持不鼓励也不压制的态度，从目前的情况来看还算平稳，对于遇到感情问题的同学，跟他们进行交流，指导他们树立正确的恋爱观，树立“遇事不惊，处事不乱，不急不躁”的心态。
二、积极做好系部的学生资助工作和就业工作
(1)严格按照省教育厅和学院关于大学生资助工作的相关要求，坚持公平公正的原则，和我系负责资助的老师们顺利完成了20_年度年国家奖学金、国家助学金、国家励志奖学金以及大江校友爱心助学金和“光清”爱心助学金的评选活动，所有评选都面向全院师生公开公示，没有学生投诉现象的发生。
(2)严格按照各级领导的要求完成我系20_届毕业生的就业率统计汇报工作;完成了20_届毕业生的就业证明函的收集整理工作和20_届毕业生就业派遣及报到证发放登记工作以及20_届毕业生就业单位满意度调查统计汇报工作;完成了20_届毕业生顶岗实习就业单位的落实、毕业生就业双选会的举办，毕业生顶岗实习离校手续办理等工作。
三、班级活动组织参加情况
(1)坚持学院的主题班会制度，增进了与学生们的感情。鼓励学生们用自己的视角去看待社会事件，培养他们独立思考问题的能力。
(2)能积极组织本班同学认真参加学校和学院组织的各项活动。并且每次的活动都给予参与。包括运动会，元旦晚会，社团活动等。
(3)针对本班学生性格偏内向，不善于表现自己的特点，在主题班会开展时，鼓励大家展示自己的另一面，进一步增强了学生之间的感情交流，丰富了大家的课余生活，增强了班级凝聚力。
四、积极推进文明宿舍建设
宿舍是学生主要的生活场所，也是我们关系学生，开展思想教育的阵地。本学期来，我经常深入学生公寓，关心学生生活状况，了解学生的思想动态，研究学生身心特点，关心困难学生，会找一些学生了解学生的家庭背景及思想状况，及时帮助学生解决思想学习生活等方面存在的困难和问题，。
五、配合学校活动，鼓励学生积极参加提升自身素质
从入学以来积极配合学校、学院各项活动的开展，包括新生军训汇演、宿舍寝室的评比、运动会的展开等一系列活动，另外，汽车系举办了元旦晚会等联谊活动，这些活动为不同专业的同学们提供了学习交流平台，而且在收获友谊的同时也培养了他们的团队合作意识，很好地提升了学生们的自身素质。
六、工作中存在的不足
1、理论知识素养还有待提高
虽然本人积极学习，并请教有经验的老师。但参加工作时间较短，理论水平还很低，难以确定研究方向，研究能力还处于较低层次，倍感自身知识积累的有限，需要自己继续严格要求，并进行持之以恒的学习。
2、工作经验不足，工作能力有待进一步提高
工作中，由于自己工作经验的缺乏，对一些刚接手的工作还完成的不到位，只能一步一步地摸索前进。在日常工作上，还有很多缺陷。还有待于更进一步的改进。
以上是我对上一学年的工作进行的总结，在以后的工作中，我会继续努力，进行踏实细致的工作，不断的积累经验，坚持学习与进步，进一步提高、锻炼、完善自己，从而更好的胜任工作。
2020辅导员年终工作总结4在过去的一年里，我本着以人为本，为学生服务的宗旨，以学生的思想教育，学风建设为工作重点开展工作。使原控制系08级的学生顺利的完成从高中到大学的转变。绝大部分学生能够适应新学期的大学生活与大学的生活节奏合拍。随着学校规模的不断扩大，今年6月全校顺利地进行了院系的合并工作，在学校不断发展壮大的同时，对我个人的工作又提出了新的要求和考验。今年9月份开始伊始，我接管了原计算机系20_级的1学生。这对我无疑是一个严峻的考验，通过一学期的磨合与了解，我已经基本了解了这批学生的思想状况与学习，生活情况。同时也使学生了解了我的工作思路与方式方法，较好的完成了工作的交接。现将具体工作总结如下:
一，抓好自身的理论学习
政治辅导员自身的思想素质理论水平是从事这项工作的理论基础。在日常工作中我力争多学多看，使自身具有一定的马列主义理论和较高的政策水平。坚持在工作以人为本的科学发展观为宗旨，熟悉国家政策和学校的中心工作，为以后的工作打下良好的理论基础。在作风上我努力做到严，实，精三字方针。严就是对工作，个人要求严，对学生工作不马虎，不松懈，不拖拉;实就是工作要实实在在，表里如一，按客观规律办事;精就是对工作精益求精，不应付。与此同时我不断的加强个人修养。所谓上梁不正下梁歪，作为辅导员我首先要做到光明磊落，正大光明，说道就要做到，并要有宽广的胸怀和耐心的解决问题的态度。
二，坚持以学生为本的思想政治教育
思想是行动的先导，因此我把学生的思想教育工作放在了第一位。当前青少年学生的个性化趋势越来越明显，以学生为本的思想教育目的就是增强思想教育工作的针对性和实效性，的体现学生个体的地位和价值，使学生得到尊重和重视。为了使这项工作更好的落到实处，我非常重视了解学生的内心需要和兴趣爱好，本着先疏后导的原则去对学生进行思想教育。在我刚接手计算机专业03级的两个班的时候，我们彼此是非常陌生的。03级的学生已经经历一年的大学生活，在思想上和行为上已经有了初步的定型。为了消除他们思想上产生我在工作上和感情上会产生厚此薄彼的想法，从开学初我分班召开了班会，走访宿舍，找学生谈心以及通过电子邮件等方式加强彼此的沟通和了解。这些工作不但消除了我们之间的距离感而且使我了解到大部分学生的思想动态，为以后的工作打下了良好的基础。对于部分思想上比较松懈，有问题的学生，我先摸清他们的思想动态，了解其兴趣爱好，想其所想，然后给予一定的引导，取得了比较好的效果其中一部分学生已经端正了思想。同时考虑到现在的学生因受自身条件，环境，教育和主观能动性的影响而存在着较大的个体差异，我采取集体教育和个别教育相结合的方法，有点到面力争使每一位同学在思想上能又一个健康，稳定的发展方向。
另外一方面我还建立了每月一次的班会制度，在班会上总结过去一月的问题，指明下一月的努力方向。事实证明，例会制度的效果是明显的，长久的。我也非常重视媒体宣传的作用，以班为单位订阅了大量的报刊，杂志使学生们及时了解国内，外各项时事，利用政治学习时间进行讨论，分析，形成一个良好的班机思想氛围。
2020辅导员年终工作总结5一年来的工作当中我觉得非常的充实，在过去的一年当中我还是感觉非常的有意义的，我在工作当中也是保着一个好的态度，作为一名辅导员这是我的职责，带大二的两个班感觉还是非常忙的，这一年来我也是进步了很多，平时忙碌的工作让我觉得非常的有意义，这给我的感觉也是非常好的，虽然到了年底了，但是我还是觉得应该回顾一下近期的工作，这是一件非常有必要的事情，对于这一年来的工作我也总结一下。
作为辅导员，我认为这非常的重要，应该要积累更多的工作经验，保持一个好的状态，对于过去的一年也应该要吸取经验，现阶段带大二的学生虽然平时的工作比较多，但是还是一直在坚持做的更好，一年根据学校相关指示，完成好任务，做好工作规划，每周按时的查课，对于迟到旷课的行为严肃的处理，提高班级班风，让班干部带头做好，管理好班级班干部是最直接，一年来我也是提高了自己的能力，我也知道我应该要往什么方向发展，这一年来的工作当中我认为我是做到了这一点，在未来的工作当中我也一定会继续努力的，除了这些之外，及时关注学生在学校的状态，是不是按时的上课，晚上在不在宿舍，不定期的查寝，做好这方面的工作，发现问题及时的处理纠正。
这一年来大多的时间还是花在了学生身上，每天关注学校相关工作指示，在工作当中重要的还是学习和经验，作为一名辅导员应该要虚心的请教，怎么去做好工作，怎么成为一名优秀的辅导员?这些都是我需要去学习的，这一年来我也是在不断的调整好这些，一年来我也是认真的做好了很多，通过这样的方式我积累了非常多的经验，在这方面我觉得我还是做的比较好的，这是非常有意义的，积累更多的工作经验，和周围优秀的辅导员学习，我一直都非常重视这些，对我而言这都是需要慢慢去做好的，工作方面不断的积累经验，让自己变得更加有能力，这也是一种方式，在未来的工作当中还是需要进一步努力。
关键词：高校；辅导员；管理；创新方法；探究
一、高校辅导员学生管理的主要内容
1.思想政治教育。高校是一个思想环境比较开放的环境，学生们从管理比较严格的初、高中进入到高校，思想环境跳跃比较大，导致很多学生无法适应。尤其是高校环境如半个社会，学生们在思想上面临着非常多的诱惑。而学生没有足够的社会经验，很容易在思想上出现偏差。所以，对学生进行思想政治教育，引导学生思想不偏离轨道，使其成长为一个三观端正的优秀高校毕业生，对辅导员来说是一项非常重要的工作。2.生活管理。很多学生可能会在网上吐槽辅导员的管理行为，比如查寝、生活电器检查等行为。其实这些不过是辅导员对学生生活管理的一部分，是对学生负责的表现。其实可以发现，辅导员对学生的生活管理频率是逐年递减的，大一最为严格，大二开始降低标准……因为学生们在大一时刚从高中进入到大学，很多学生甚至没有生活自理能力。而且学生们生活经验和社会经验都非常不足，很容易受到不良信息的影响。所以，辅导员也是本着对学生负责任的态度对学生的生活进行管理。3.课堂管理。高校的教学氛围相较于初高中而言比较宽松，因为很多时候学生有选择自己喜欢课程的权利。初高中阶段学生每天的课程安排都是固定的，并且时间安排很满，学生们往往重复着两点一线的生活。但是高校不一样，高校给予学生更多的自由去发展自己的爱好。所以，每个专业、每个班级的课表安排都不一样。而且教室都是轮换的，可能这节课在这个教室上课，下节课就在另一个教室上课，并且教师与学生之间也不够熟悉。所以，经常会出现学生逃课的现象。作为辅导员，需要负责课堂管理，引导学生按课表上课。4.考试管理。考试伴随着人的一生，尤其是对于接受高等教育的学生而言，考试是检验其学习成果的重要方式。在初、高中阶段时考试比较频繁，学生们整体处于严密的学习环境下，对考试习以为常。但是在我国高校，大多数高校只会在期中和期末进行考试。所以，学生很多时候会因为宽松的学习氛围导致对考试不够重视。甚至有学生在期末考试时作弊，形成了非常不好的习惯。所以，作为辅导员，需要告知学生考试纪律，并且引导学生们诚信考试。
二、高校辅导员在学生管理上面临的挑战
1.辅导员工作定位边缘化。众所周知，教师是有很高的社会地位的，并且工作成绩很容易得到社会认可。但是辅导员在社会上的工作定位是比较尴尬的，辅导员和高校教师在工作的范围上有很大的区别，主要工作范围集中于学生的思想政治教育和生活管理等方面，在社会上一直有“安全员”的认知，认为辅导员在高校教育工作中并没有很大的作用。这样的社会定位，导致很多辅导员在工作中得不到支持，工作非常难以开展，工作积极性遭到很大的打击。2.辅导员工作琐碎，不利于专业水平的提升。很多辅导员都反映自己的工作非常累，却得不到社会的认同，其实主要还是因为辅导员的工作过于琐碎，并且基本上都是“幕后工作”。在高校里，只要和学生沾边的事情辅导员都有工作职责，无论是学生学习上的问题还是生活上的问题，辅导员都需要去解决。与此同时，辅导员还要负责管理班级事务，班级学生和谐相处问题、班级评比活动公平公正问题、班费透明化问题等都需要辅导员去负责。加上学校对辅导员工作的考核工作也过于表面化、形式化。像学生问卷调查、辅导员工作总结、辅导员工作日报等都是考核辅导员的重要方式。工作的让辅导员没有充足的时间去进行管理方式的创新，专业水平无法获得提升。3.人员结构分化大，不利于管理创新的开展。高校辅导员的管理创新工作并不是单独的个体可以直接完成的，这是一个大范围的，涉及整个行业的创新工作。所以，需要一个高校辅导员群体的团结协作。但是在我国高校里普遍存在辅导员年龄结构分化大的情况。新进的年轻辅导员很多，并且对创新工作很有热情，但是工作经验不足，创新容易头重脚轻。而年龄比较大的辅导员虽然工作经验非常丰富，但是在长时间的工作中思想出现固化的现象，对管理创新兴趣不足。两极分化情况比较严重，不利于管理创新工作的开展。4.学生思想变化大，管理工作越发困难。我国近些年来无论是在思想开放上还是在经济环境的发展上无疑是极为迅速的，但是较快的发展速度也带来了非常多的后遗症。首先，文化环境的发展和发展速度不匹配，我国优秀文化遭到外国文化的巨大冲击，年轻人受到外国文化的影响非常巨大，思想出现巨大的变化，这种变化并不都是正面的。其次，在教育环境的变化上，素质教育的出现无疑为提升学生的综合素质做出了巨大的贡献，但是家庭教育却一直保持着原本的状态，甚至在生活质量提高的当下变本加厉，学生们的自理能力极度缺乏。因此，高校辅导员面临的不仅是学生思想上的极大变化，还有学生自理能力上的巨大缺陷，这些无不影响着辅导员管理创新工作的开展。
三、高校辅导员的管理创新方法
1.引导法。对于初入高校的学生而言，最需要的是社会对自我个体的承认和尊重，所以单方面的说教已经无法进行学生的管理，甚至会导致学生出现逆反心理。所以，高校辅导员要创新管理方法，引导学生们自己做出正确的行为。比如在思想政治教育工作中，传统的方法是给学生们上思政课或者对犯错的学生进行说教等形式。但是在新的教育环境下，教师可以利用社会热点来给学生们上思政课，比如给社会带来极为恶劣的影响，并且对学生造成终身伤害的裸贷事件。这种引起社会广泛关注的社会事件可以作为很好的课程教材。教师们可以举办辩论赛、报告会等多种形式，发动学生们对社会事件案例进行解析，广泛地收集材料，之后进行想法表达。在尊重学生自我思想的前提下获得了更好的思想政治教育效果。2.交流法。对于高校学生来说，最希望辅导员能够了解自己、尊重自己、重视自己。所以，每个学生都是非常渴望辅导员和自己交流的。在过去的管理方式下更重视管理，而新的管理方式下更加重视的应该是交流，通过交流，辅导员可以很精确地获知学生的所思所想，也可以将自己的想法表达给学生。这种平等的交流对于学生而言更加具有意义。比如教师不仅可以通过心理咨询室、班会这种面对面的交流方式，还可以充分利用当前的信息技术，通过线上交流的方式达成与学生的交流。可以利用QQ、微信等方式建立班级的聊天群，也可以通过添加学生QQ、微信的方式完成线上交流。还可以建立班级或者个人的微博，完成与学生的互动，以一种年轻化的方式建立与学生的交流体系，会使交流变得更加真诚、有效。3.激励法。虽然高校辅导员有纠正学生思想和行为的责任，但是并不是必须要通过批评的方法，很多时候通过激励的方法更加能够有效地引导学生成长。比如想要获得学生们成绩提高的效果，可以通过多举办知识竞赛的方法，引导学生参与进来，让学生在活动中巩固自己的知识。重视对学生的鼓励，减少批评的频率。还可以鼓励学生们发展自己的兴趣爱好，班级定期举行创新设计大赛、环保设计大赛、专业知识应用比赛等，比赛结果不仅与学生的期末成绩挂钩，还需要以精神奖励为主，激发学生们的学习激情和参与激情。4.案例法。很多学生都有追星的爱好，因为学生们在成长过程中喜欢参照着成功人士进行努力。同样的，想要帮助学生们树立正确的价值观和人生观，同样需要选择一些多元化的案例来引导学生的思想发展。案例可以是正面的，也可以是反面的。可以是典型化的，也可以是小众化的。比如青少年犯罪的案例或者是发生在学生身边的案例，都可以作为案例进行讲解，引导学生思想的发展。
四、总结
高校辅导员不仅是教师，也是管理干部，应该得到社会的认可和关注。高校辅导员对于学生思想教育、生活、学习等方面都有非常重要的引导作用，在新的教育环境下，高校辅导员的管理方法也应该进行创新，为学生的高校生活提供更有效的帮助。
参考文献：
[关键词]高校；辅导员；专业化
[作者简介]黄婵娟，广东岭南职业技术学院经济管理学院教师，广东广州510663
[中图分类号]G41 [文献标识码]A [文章编号]1672－2728(2008)04－0218－03
一、对高校辅导员专业化的理解
从职业社会学来看，20世纪职业领域的一个显著特征是：许多职业进入了专业的行列。各种职业的结构与性质都在不断的变化和发展之中，一个职业是否可以成为专业，就要看其是否符合专业的标准以及专业化的程度如何。一个成熟的专业工作，应该具备以下要素：专门的知识和技能、强调服务的理念和职业伦理、有训练和教育的设施、需要不断学习进修、有对成员能力的测验、形成坚强的专业团体。简单地说，一种职业成为专业要有三个因素：一是职业伦理和操守；二是独有的服务领域：三是独有的专业技能。
所谓“专业化”，是指某项工作由专门的人员经过专业的培训，进而专门从事某项工作并不断提高的过程。我们所说的专业化，不是单纯的狭义上的专业化，即不是辅导员要成为以学生思想政治工作为职业的专业型人才；也不是让辅导员专门从事行政工作。无谓的提高辅导员队伍的学历门槛而放弃学术钻研；而是真正做到辅导员专业水平的提高，充分实现专业化细分。辅导员工作面对的实际是学生的生活。学生的生活包括学习生活、政治生活、社会生活、精神生活、婚恋生活、职业生活和虚拟生活等。高校辅导员作为当代大学生健康成长的指导者和引路人，就应该对大学生的各个生活领域进行专业化的指导。当然，不一定每个生活领域都能够专业化，而是在这些领域中的某一方面或者某些方面进行专业化。
二、加强高校辅导员队伍专业化建设的必要性
1、队伍专业化是适应思想政治教育新形势的必然要求。思想政治教育工作是一门科学，具有自身的规律和特点。高校思想政治教育工作的本质是一项育人的工作，辅导员作为高校思想政治教育工作主体和最直接承担者，必须具备相关的专业知识和技能，要善于把握该项工作的规律性。辅导员队伍的专业化，是适应思想政治教育新形势的必然选择。随着经济全球化、文化多元化的发展，思想政治教育工作面临着新的机遇与挑战。尤其是在当前中国社会处于转型期，社会上的不同矛盾以各种形式直接或间接地反映到高校中来，有的矛盾还可能在校园内激化，这就需要在高校中从事学生工作的辅导员，能够掌握第一手信息，及时把握学生的思想、了解学生的需求、贴近学生的情感，更好地引导学生正确对待学习、生活、情感和就业等方面的问题，及时化解各种矛盾，维护校园和谐、安全与稳定。
2、队伍专业化是更好地适应大学生群体特征的必然选择。新时期大学生的群体特征决定了辅导员队伍必须专业化。大学生大多处于身心发展的关键时期，独立意识和自我意识比较强，通常具有性格不稳定、较叛逆、易冲动的特点，这就需要思想政治教育工作者能够以春风化雨的思想教育，规范化、人性化的管理和全方位的服务，以及细致入微的人文关怀，来与他们保持经常性的沟通和交流。同时，随着近年来在校学生规模的急剧增长，学生思想政治教育工作的强度、难度明显增加，原有的辅导员队伍已经不能适应形势发展的需要。只有建设与培养专业化的辅导员队伍，才能适应新时期学生的成长成才需求。
三、高校辅导员队伍专业化建设面临的问题
1、辅导员工作定位不明，职责不清。高校辅导员被誉为高校校园稳定的“定海神针”，是教学秩序的“监测仪器”。但在大部分高校中，辅导员被称为“边缘人”，既不是任课教师也不是一般的行政人员。由于辅导员的工作性质和工作职能的关系，辅导员的工作难以定位。一天24小时全天服务于学生，使有些辅导员感觉扛着教师的“牌子”干着学生“保姆”的活。这使得他们感到精力分散，疲于奔命，难以继续学习、提升自己，无法对学生的思想、学习动态认真调研，系统分析。
2、辅导员专业性不突出。辅导员在人行时具有多元化的专业背景，加之缺少科学系统的行业培训和课程学习体系，一些辅导员未经必要的学习和实践便匆忙上岗。教育培训体系的不健全不同程度地制约了辅导员队伍专业化水平的提高，导致辅导员缺乏系统的理论功底，加上队伍整体年龄结构偏轻，自身缺乏人生阅历和工作经验，导致部分辅导员在开展工作时，说服力不强、实效性差、教育效果不佳。
3、辅导员结构欠合理。从年龄结构上看，绝大多数辅导员都很年轻，基本上是从应届毕业生中选拔，很少从其他渠道选拔，由于缺乏人生经历和工作经验，有时工作起来不能得心应手。从学历结构上看，辅导员研究生较少，本科生是主体，有的甚至以专科学历为起点。从专业结构上看，思政、教育专业方面的不多，其他专业则成为辅导员队伍的主要组成部分，许多辅导员基本上没有经过专门的培训，缺乏系统的理论功底，工作时主要靠过去当学生干部的工作经验。这就造成年龄结构偏轻，经验缺乏，学历整体不高，专业程度不深。
4、辅导员流动机制不健全，队伍不稳定。辅导员是一支以年轻人为主体的队伍，随着时间的推移，流动是不可避免的。专职辅导员一般把辅导员工作作为一种过渡性工作，最多作为一种职业对待，很少会作为事业来做，一旦有机会就“改行”。其实，这很大程度上与其发展方向不明确有关。一直以来，辅导员的工作是最忙、最累、最辛苦的，但工作的付出并未取得大多数人的肯定。一是现任辅导员究竟属于什么系列不明确；二是做了几年工作自己的水平达到什么级别、享受什么待遇不明确；三是对于改做教学工作的，缺乏有针对性的培训和进修深造的措施。因此，大多数的辅导员对自己今后发展不乐观，担心自己的出路，造成整个辅导员队伍的不稳定。
5、辅导员管理机制不完善。辅导员长期处于多人用、少人管的状况，让人产生辅导员“用起来重要，用之后次要，总结起来可以不要”的感觉。再加上辅导员经常处在繁多而具体的工作中，做得多，思考得少，而学校又很少有机会组织辅导员到其他高校学习考察或进行专门的业务培训，从而造成辅导员理论水平不高，在组织上无归属感，事业上无成就感。
6、辅导员队伍评价激励机制不健全。高校辅导员面对的直接工作对象是学生，整天与学生打交道，因此需要占用大量业余时间与学生交流、沟通。无暇去进行教学和科研。因此职称、待遇等相对比较低，“工作辛苦，生活清苦”。直接影响他们的工作积极性。由于缺乏全面、量化的考核评价机制和
有效的激励机制，导致出现“无事就是功，有事功全无”，“干与不干一个样、干多干少一个样、干好干坏一个样”的现象，这在一定程度上挫伤了辅导员工作的积极性、主动性和创造性。
四、推进高校辅导员队伍专业化的途径
1、完善辅导员素质评价体系和准入制度。辅导员是一个特殊的岗位，这种特殊性来自于工作对象的与众不同。大学生是一个敏感的群体，在日常交往中他们能够轻易地觉察教师的主观感受，理想化的价值观念又让他们对言行不一深恶痛绝。这就要求辅导员既要善于与学生沟通和交流，能够把重要的工作引入平凡，又要在关键时刻能够当机立断，准确对人、对事作出合理的判断。当前为大多数高校所接受的辅导员准入标准显得过于宽松，对于辅导员的专业背景并没有明确要求。如此的做法非常不利于提高辅导员队伍的整体素质和外在形象，辅导员之间不同专业背景的互补优势也没有得到充分发挥，产生人力资源的极大浪费。其实在新时期，对高校学生工作提出了许多新的更高的要求，辅导员的心理耐挫能力受到了考验。但是这方面的素质要求在以往的辅导员聘任过程中并没有得到重视。因此，除专业背景、心理耐挫能力以外，良好的信息预感能力、开放的人生态度等一些不为传统的思想政治教育所关注的素质也应该成为建立辅导员素质评价体系的重要参考依据。
2、明确辅导员的角色定位。高校辅导员除了要具备教师的基本素质外，还要有坚定的政治信仰和严谨的工作作风。要想实现高校辅导员队伍的专业化，首先要从思想上提高对辅导员队伍的认识。明确辅导员的工作目标和工作任务，积极为辅导员营造轻松的工作氛围，通过优化人际关系、创设人文环境，使辅导员的精神负担得到必要的释放，使辅导员能够减负增效、保证和促进辅导员自身工作的开展。同时，应从物质上不断改进辅导员的学习环境、工作环境和生活环境，使其干事有舞台、发展有空间，解除辅导员对自身发展的后顾之忧。
3、建立“科学管理、以评促建”的辅导员队伍考评机制。辅导员的考核内容包括：思想理论水平、求实务实和开拓创新精神、工作量、履行工作职责、实际工作成效等。考核方法要坚持定性评价与定量评价相结合，自评、系评、校评相结合，检查、抽查、评比、统计、问卷调查相结合，考核结果与津贴、奖惩、培训、竞聘挂钩。在努力做到考核规范化、科学化、制度化的同时，还要按季度、学期年度做好工作总结，对在考核中出现的问题进行分析和总结。建立相关的激励机制，提高辅导员的政治待遇和生活待遇，在组织发展、干部任用、评优评先、职称晋级等方面向辅导员倾斜。
4、健全“创造条件、促进发展”的辅导员队伍保障机制。切实解决好辅导员的出路问题，是辅导员队伍保障机制建立的关键问题，也是辅导员队伍良性发展的内在要求。只有解决好这个问题，才能确保辅导员队伍的相对稳定。辅导员队伍具有鲜明的学生工作特点，工作性质决定了这支队伍应是一支动态而又相对稳定的队伍。因此，对辅导员的生存和发展要结合高校人事制度改革，采用“重视使用、促进流动、相对稳定”的办法来实行。
5、成立专业化的组织和机构，充分发挥专业化组织机构的作用，为高校辅导员队伍专业化建设提供有力的保证。其一，成立专业化的协会。我国的辅导员要走专业化的道路，必须有专业化的协会，定期对辅导员的专业标准、专业道德、专业职责等发表意见。成立有权威的、有影响力的辅导员专业协会势在必行。其二，建立专业化的培训机构。辅导员专业化需要辅导员教育培训的专门化，需要有专业的培训基地作为依托。目前，教育部正在全国范围内建设辅导员培训研修基地就是在这方面作出的积极探索。
关键词：高校；兼职班主任；专业教师；研究生
中图分类号：G645 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）33-0123-02
我国大学生人数不断增加，高校辅导员、班主任配备比例无法及时随之增大。辅导员的工作主要是通过各种形式与学生互动，与学生进行交流，深入学生的生活和学习，处理应对突发事件等，其工作核心是对学生进行思想引导和教育，从而规范其言行。辅导员如果缺乏对时间的把握能力而陷于具体事务之中，就会导致工作效率不高，影响工作成效，长期下去甚至可能产生职业倦怠。而且现如今各类学生事务繁杂，各类学生活动增多，辅导员、班主任工作压力逐渐加大。
为有效解决这个问题，更好地加强高校大学生思想教育和日常管理，很多高校实行小班制，聘请专任青年教师担任班主任，在研究生中挑选政治素质较高、有过主要学生干部经历、学习成绩优异的部分学生担任班主任助理，这具有较强的现实性和实践意义。青年教师、在读研究生能够协助辅导员做好以下工作：对学生进行日常思想政治教育，加强学生班级建设和管理；及时了解和掌握高校学生思想政治状况，参与化解矛盾冲突，处理突发事件；落实对经济困难学生资助的有关工作，组织好勤工助学，帮助经济困难学生完成学业；积极开展就业指导和服务工作，帮助学生树立正确的就业观念；指导学生党支部和班委会建设，做好学生骨干培养工作；等等。由专职辅导员、年轻专业教师担任班主任、在读研究生担任班主任助理共同参与大学本科生教育管理的模式，在很多高校普遍流行开来。专职辅导员是高校辅导员队伍的主力军，而专业教师、在读研究生担任的班主任也是高校学生工作中的一支不可或缺的力量，发挥着重要的作用。这样的一种形式能够优化管理者的类型结构，丰富高校学生工作的理论与实践。年轻的专业教师刚走出校园不久，身上还有着青春的活力，同时有着渊博的知识，在学生之中更容易树立起威信。兼任班主任这一工作经历也是一些高校在青年教师晋职时设置的必备条件，同时，也培养了青年教师较强的组织能力、逻辑思维能力、人际交往能力、表达能力等等。而年长几岁的研究生有着学生的身份，与本科生之间没有明显的管理与被管理的情感阻碍，更有亲切感，更易于与本科学生沟通交流，学习成绩优异，工作能力也强，是本科生们学习的榜样，做学生思想政治工作和教育管理工作有自己独特的优势。同时，因为刚刚从本科生升学上来，在同一个专业方向，对本科生学业上的问题比较了解，研究生能够给予学生细致的指导。同时，能够被选担任兼职班主任，是对研究生工作能力和综合素养的肯定，面对这样一个难得的机遇，他们会以饱满的热情和感情尽自己最大的努力做好工作。从另一方面看，这一工作经历也有利于研究生提高自身素质，可为热心于辅导员工作的同学在毕业后从事专职辅导员工作打下坚实的基础。这样的新模式，也有助于及时了解和掌握学生的思想动态，增强教育的实效性。专业教师通过上课能及时掌握学生每一阶段的学习状态，而在读研究生班主任助理在本科学习阶段丰富的经历，学习和成长的共同性能使他们理解甚至可以预见学生在学习、成长各阶段会面临或即将面临的困难和疑虑，这有利于在开展各项工作时更容易找准切入点，提高工作的实效性。另外，专业教师担任班主任、在读研究生担任班主任助理，从事学生工作时间一般比较短，头脑中没有固定的工作模式，他们会对具体的工作方法提出自己的见解和认识，不会凭借经验去处理问题，敢于打破传统的工作方式，往往寓教育管理于教学和各类活动之中，通过潜移默化的方式感染学生，从而不断改进高校学生工作方法。
由专职辅导员、年轻专业教师担任班主任、在读研究生担任班主任助理共同参与大学本科生教育管理模式也存在着一定的不足。年轻专业教师和在读研究生都有科研的压力，而科研工作是一个长期积累的过程，需要长时间坐冷板凳，且年轻专业教师有着家庭生活琐事、在读研究生存在生活、就业等问题，如何合理分配好时间和精力，如何处理好教育管理工作和教学科研或自身学习科研的关系，协调好双重角色分工，是需要他们认真探索的。同时，他们多数没有思想政治教育及相关专业的教育背景，上岗前都没有接受过专业的系统培训，没有足够的处理突发事件的经验，整体上业务水平不足。在读研究生社会阅历尚浅，遇到一些复杂的学生教育管理问题时，往往不能客观地分析处理，会带有明显的个人色彩或不自觉地偏向学生。另外，三种不同角色定位的人对同一个问题会存在不同的见解和想法，使得一些问题不能得到及时解决。当前，兼职班主任、班主任助理的选拔、培训方面还比较薄弱，主要是根据需要进行操作，他们很少有参加培训学习的机会。鉴于此，各高校首先应针对班主任、班主任助理岗位制定合理的选拔制度，从源头上保证班主任队伍的素质。各院系从党政领导到具体学生工作部门在具体选拔工作中必须分工明确，程序合理，挑选有责任心、有爱心的教师和在读研究生承担大学生思想政治教育以及日常管理工作。第二，应通过定期召开学生工作例会、班主任工作例会等形式对兼职班主任进行不定期的集中培训，包括职能定位、学生管理、班级建设、贫困认定、心理辅导、党支部工作等几个方面；或就当前的学生工作新问题，老的兼职班主任、班主任助理与新人们进行探讨，互相交流工作心得、工作方法、工作技巧等，尽量使其走弯路或者减少其因为不熟悉业务而带来的失误。第三，需加强管理，营造良好的工作和成长氛围，完善兼职班主任工作评价考核体系和激励机制，对工作表现突出、德才兼备的青年教师、在读研究生进行奖励，不断激发其工作的积极性和主动性。同时，由于其工作、学习等方面的压力较大，高校有关职能部门直接领导也应多关心兼职班主任，增强兼职班主任的职业归属感。第四，兼职班主任、班主任助理也要注重自身综合素质的培养，加强理论学习和实践锻炼，每学期开始前做好个人计划，学期结束前进行个人工作总结，平时也应注重工作日志、会议记录以便积累经验，逐步提高自身的理论修养和工作能力。
高校辅导员、班主任是开展大学生思想政治教育的主要力量，是大学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者。专职辅导员、兼职班主任共同负责的教育管理模式，存在很多不完善不成熟的地方。各高校应当保持对兼职班主任重视的长期性，不断推动兼职班主任队伍专业化建设的发展。如何完善这支兼职班主任队伍、充分整合学校资源，需要我们在理论和实践上做进一步思考与探索，在以后的工作当中逐步充实，从而不断加强和改进大学生思想政治教育，提高大学生人才培养质量。
参考文献：
[1]徐建华.高校辅导员队伍专业化建设的思考[J].思想政治教育，2006，（1）.
[2]傅剑，刘青.高校研究生担任兼职政治辅导员工作的思考[J].中国高等医学教育，2007，（12）.
【关键词】高职院校 辅导员队伍建设 湖南交通职业技术学院
作为专门培养应用型、技能型人才的高职院校，在整个高等教育中的作用日益显著。高职院校办学目标与普通本科有所区别，主要是培养适应和满足我国经济建设中的应用型人才的需求。这类人才综合素质的培养与辅导员有着较大的联系，高职院校的辅导员是与专任教师共同构成了师资队伍，相辅相成，为高职院校学生树立正确的思想观念，提高学生的综合素质，共同促进高职院校人才培养质量的提升。湖南交通职业技术学院作为国家示范性高职院校，一直以来高度重视辅导员队伍建设，按照“系统性规划、专业化培养、全方位保障”的工作思路，坚持把加强辅导员队伍建设与提高人才培养质量相结合、与促进学校改革发展稳定相结合，加大建设力度，确保长效投入。
一、严格管理，创新机制，提高辅导员工作实效
（1）学校建立和巩固了“学校为主导，二级院为主体，齐抓共管”的管理体制。职责分工明确，实现了学生工作重心的下移，明确了辅导员的工作职责和要求，确保了学生工作的顺利实施。健全了辅导员队伍的考核体系，既有学校院对各二级院的考核，也有各二级院对每个辅导员的考核以及学生对辅导员的测评， 每学期期末按照岗位责任制的要求由学工部、各二级院、教务处、学生对辅导员进行考核。在学生考核项目中，辅导员所带班级的全体学生通过网上测评对辅导员进行考核。考核的结果纳入学校目标管理，同时作为职称和职务以及评选先进的重要依据。对考核不合格者应予以免职，并在职称和级别的晋升、工资升级等方面受到限制。对连续两学期考核排名靠后的辅导员将进行末位淘汰。设立优秀辅导员表彰制度，每学年按照辅导员人数20%的评选“优秀辅导员”，并在每年的教师节上予以表彰和奖励。
（2）辅导员助理制初见成效。为帮助辅导员提高工作效率，加强学生的自我管理能力，我校设立辅导员助理，出台了《湖南交通职业技术学院辅导员助理管理办法》。选聘有一定工作经验和工作能力，表现优异的高年级的学生党员、学生干部或入党积极分子的学生担任辅导员助理。辅导员助理上岗前都会定期举办岗前培训，内容包括辅导员助理工作内容和工作职责，如何在班级中安全防盗工作、如何防止欺诈与受骗及消防知识，常见心理问题的识别与心理危机干预基本常识等。在日常工作中，辅导员助理协助辅导员处理日常事务，大大提高了辅导员的工作效率。
（3）引入竞争机制，举办辅导员技能竞赛。一是每年举办一届辅导员职业技能大赛。通过基础知识测试、博文写作、班情熟知、主题演讲和案例分析等环节的比赛，通过这一系列抓业务赛能力、比学习促交流活动，提升辅导员竞争意识，形成和谐的学习氛围。二是为疏导辅导员的心理情绪，缓解辅导员的工作压力，消除辅导员的职业倦怠。学校每年开展一次学管老师户外素质拓展训练，加强了团队凝聚力。
二、优化结构，多元培训，提升辅导员职业能力
（1）创造校内培训辅导平台。学校制定了《湖南交通职业技术学院辅导员培训方案》，坚持岗前培训、专题培训、高级研修、学位教育相结合，建立分层次、多形式的培训体系。通过定期召开学生工作研讨会、学生工作经验交流会，思想政治教育工作讲座、时事报告、心理健康等各类专题讲座，以及辅导员员才艺表演等活动，为辅导员提供一个学习交流的平台，提高辅导员的理论水平和综合素质。每学期一次的辅导员专题培训就分别从辅导员角色定位、辅导员基本职责、大学生心理健康教育、大学生奖助贷补政策、撰写学生评语以及管理班级等方面进行培训。特别是针对新进辅导员，学校都定期组织召开新进辅导员座谈会，结合自身对辅导员工作的认识，畅谈工作规划，分享学习体会，与优秀的有经验的辅导员交流学习，促进他们更快更好地进入辅导员角色。
（2）支持参加校外培训进修。学校每年均分期分批选送优秀辅导员和学生工作行政人员参加在职研究生学习或业务培训，资助他们考取相关职业资格证，提高自身职业能力，引导他们向职业化、专业化、专家化发展。其次，我校依托省高校辅导员培训和研修基地开展的辅导员研修和轮训活动，每年我校都会选送十名辅导员参加相关培训学习。
（3）鼓励、支持辅导员参与科研工作。学校大力支持辅导员参与科研课题，申报校内外相关课题，报销科研费用。学校还不定期购置一些内容涵盖世界名著、心理辅导、辅导员工作手册、沟通艺术的书籍，供辅导员学习，定期开展“读一本好书”活动，并评选优秀读书心得，以提高辅导员的研究能力，更好地为学生工作服务。
三、落实待遇，规划愿景，打通辅导员发展渠道
（1）对辅导员专业技术职务单列指标，单设标准，单独评审。 学校制定了《湖南交通职业技术学院岗位设置与聘用管理实施办法》，对辅导员专业技术职务单列指标，明确了辅导员技术职务评定标准。在岗位设置有别于专职教师管理体系的情况下，将专职辅导员纳入专职教师队伍管理；在评聘专业技术职务时充分考虑本人的实际情况，可根据本人条件选择申报教师序列和政工序列相应等级的专业技术职务的任职资格，只要符合条件均能申报相应专业技术职务任职资格且聘任相应专业技术职务，切实解决了辅导员评聘职称的问题，保证了辅导员队伍相关人员的职称评聘有章可循、有据可依。
（2）落实辅导员相关待遇。为解决辅导员老师的后顾之忧，学校一直以来坚持工资待遇、职称评定向一线专职辅导员倾斜，鼓励辅导员申报教师系列或政工师系列职称，可按相应职称享受待遇，辅导员的年均收入高于学院行政机关同层次的机关工作人员约6000元。从2011年起，学校每年拨款20万元专项经费用于辅导员队伍建设，设立辅导员特殊岗位津贴，每人每月比其他岗位老师要增加多500元的津贴，辅导员入住教师公寓享受房租减免等。
实施辅导员的行政职级晋升制度。对长期在学生工作一线的优秀辅导员，按5年、9年、12年的年限分别享受副科级、科级、副处级岗位工资一样的待遇。在辅导员的长远发展问题上，学校把辅导员作为学校各级后备干部的重点培养对象。目前，我校各学生管理部门的大部分处室领导和骨干都曾从事过辅导员工作。
（3）重视辅导员团队建设。学校非常重视辅导员团队内的“传、帮、带”作用，注重辅导员团队整体素质的提升和团队特色的凝练，为此学校设立了“优秀辅导员团队”奖项，并在一年一度的学生工作总结表彰大会上予以表彰和奖励。通过团队互助模式实现辅导员工作全覆盖，以促进辅导员团队学生教育管理服务水平的整体提高。二是依托学生特色成长辅导室建设项目，提升辅导员的工作实效。目前，我校已在两个二级学院各建成一个学生特色成长辅导室，辅导员们通过这样一个环境友好、师生互动交流的空间，为学生提供主动、便捷、及时、有效的辅导服务，形成鲜明的辅导工作特色，提高工作的针对性和工作效果。
参考文献：
[1]吴辰华.新时期高校辅导员队伍建设的探讨[J].科技信息，2009.
基于模块库的辅导员俱乐部的构建
(一)模块库的构建正如前文所述，高校辅导员不仅拥有不同的专业和学科背景，而且有着多样的兴趣爱好，甚至专长。这是一笔可贵的财富，也是我们可以充分挖掘和利用的资源。为此，我们需要有一个平台，去整合辅导员自身的资源，并通过可行的方式，加以利用和发挥，让辅导员缓解自身压力，释放不稳定因素，构建学术研究平台，让他们的自身成长得到有效保障。模块库的概念也应运而生。所谓模块库，就是由众多不同功能、不同性质的模块汇聚所形成的整合。我们可以通过自愿的原则，由辅导员申报自己在专业领域(主要倾向于工作中的专业领域)和个人兴趣领域的专长。我们加以归类整理，形成不同的模块。每个模块涉及一个领域，由若干名辅导员组成，并由其中一名辅导员担任模块负责人。所有的模块通过系统、科学、人性化的梳理整合，划分为专业类模块和兴趣类模块，并统一构建成模块库。由一名辅导员担任模块库的负责人，进行模块的管理和模块间的协调，而所有的模块信息和成员将录入一个统一的数据库，形成可共享的网上模块库。
(二)模块库的应用模块库构建以后，可以充分利用现有资源，促进教育教学的开展和辅导员队伍的建设。根据实际情况，具体实施途径有以下几种:1．构建多课程学习小组在高校中，很多辅导员都不同程度兼任了学校的思想政治修养、时事政治、职业生涯规划、大学生创业、就业指导、大学生心理健康等一系列围绕大学生健康成材所开设的课程。基于此，我们可以设置相应的模块，构建组成思想政治修养小组、时事政治研讨小组、大学生心理健康时时看小组、大学生就业创业大家谈小组等不同专业、不同课程的研究学习小组。通过这些小组的构建，可以对不同课程进行团队设计和研讨，一方面提高教学质量和课程品质，另一方面通过学以致用，互通有无，强化了学术研究的氛围，提高了自身的政治理论素质，为培养高素质的合格接班人奠定了良好基础。2．形成定领域科研协同团队辅导员作为高校教师序列的一个重要组成部分，进行学术研究，发表高质量的学术论文或进行课题研究，是提高自身业务和学术水平、职称晋升的必备砝码。然而事务的繁杂，占用了他们的大部分时间。为此，我们构建的模块可以根据辅导员不同的专业背景和研究方向，定制不同范围内的科研协同团队，进行某一领域内的专题研究和探讨，形成新老辅导员“传、帮、带”。科研协同团队是一个整体，团队内每个人都要针对自己擅长的研究方向，作为主持人主持一个项目进行研究，同时再积极参与其他成员的项目研究，这样，不仅节约研究时间，更能大大提高协同团队研究的积极性，保证了研究的可持续性，提高了研究的质量和数量，更为辅导员晋升高一级职称打下坚实的基础。3．拓宽学生培训范围由于辅导员所处的院系和所带学生的不同，参与的学生培训范围狭小，资源匮乏，效果不尽如人意。然而，大学生的需求是多样化的，要解决的问题也是不同的，再加上学生所要问的问题与辅导员在性别、年龄、知识阅历等方面的不同，学生深层次的问题很难得到有效的帮助和耐心的指导。有了模块库的支持，无论哪个院系，需要为学生开设某一领域的培训和讲座时，都可以在网上查询某一模块的辅导员，并进行预约。学生有某一方面的疑问和需求，也可以通过模块库，找到合适的辅导员进行相关咨询。4．打造高效沟通与交流的平台基于模块库的存在，我们可以定期组织某一模块对其他模块的辅导员进行培训和辅导，也可以定期组织模块内和模块间的工作研讨和交流，促进工作的互通和提高。一方面让辅导员从事务性活动中解脱出来，进行一些深层次的心灵沟通，另一方面可以让知识信息共享，为今后高效工作提供平台。5．缓释压力和倦怠情绪工作压力大、精神高度紧张、时常走神、精神倦怠，是当前甚至今后很长时期内，高校辅导员的工作实景写真及精神面貌的鲜活写照。模块库的存在，可以构建一个释放空间，让辅导员将自己的苦楚、困惑等不良情绪得以释放，让紧张的心灵和疲惫的肌肉得以缓释，从而在一定程度上减轻了倦怠心理的压力指数，淡化了这种外在和内在压力所造成的负面影响，为辅导员以新的面貌和姿态投入到工作中去提供了精神支持。6．丰富业余生活辅导员作为社会人和理性人的存在，有自己的独特兴趣爱好。这些爱好可以让他们暂时忘却工作的艰辛，投入到与自然和谐相处中，随着融入自然的时间的增长，这种工作压力的缓释会愈加明显，所带来的好处也更加显著。我们可以通过构建一些兴趣类的模块，比如钓鱼、篮球、象棋、登山、野外郊游等模块，让辅导员参与进去，为辅导员创造锻炼身体、排解压力的机会和平台。
(三)俱乐部的组织构架及其职能实现辅导员俱乐部上设专家组和事务组，专家组一般由院校党政领导、学生工作部门领导及相关领域专家、学者担任。专家组主要承担对辅导员俱乐部及其成员提供政策支持、业务指导、资源拓展等相关事务。事务组由一名会长、两名副会长组成，负责俱乐部整体工作以及对于下属部门的分属管理。俱乐部下设办公科、活动科、宣传科、外交科等四个工作机构和模块库一个虚拟机构。办公科主要担负俱乐部日常事务管理、财务管理、与学校部门的工作接洽、工作计划的制定和工作总结、日常会议的召集和组织等工作、日常培训的组织和协调工作等;活动科承担辅导员业余兴趣爱好活动的策划和组织;宣传科负责俱乐部对外宣传和辅导员的形象宣传;外交科主要负责辅导员的对外交流，联系校外专家和学者为辅导员开展培训以及俱乐部的社会资源拓展、资金创收等工作。模块库设总负责人，负责网络模块及各个模块的统一管理与协调。每个模块设模块负责人，负责模块内科研、培训、交流等工作的组织和该模块对外工作的协调等。模块库下设两类子模块库:根据辅导员专业不同分为专业类子模块库和兴趣爱好子模块库。专业类子模块库又可细化为就业指导、生涯规划、创业教育、心理咨询、党建团建、校园文化等根据各校实情开展不同的版块;兴趣爱好模块可以细分为社交礼仪、公文写作、演讲口才、电脑技术、摄影钓鱼、琴棋书画、球类运动等更多版块。
(四)俱乐部整体功效的发挥依托模块库的功能和各部门职能的发挥，辅导员俱乐部在高校辅导员队伍的建设中才能彰显功效。通过俱乐部的平台构建，辅导员个体与学校间形成了无缝对接;俱乐部通过对外沟通联络，为辅导员组织专家开展普及培训和模块的专项培训;通过统一的形象宣传，让学生了解辅导员，为辅导员工作高效开展创造良好的条件;通过业余活动的组织，为辅导员提供缓释压力调节身心的渠道，增强辅导员队伍的凝聚力和战斗力;通过对模块库的管理和运作，为辅导员创造更多发挥优势、展现自我、锻炼能力、提高素质的舞台，为走专业化、职业化奠定基础。当然，在俱乐部的具体运营中，需要有细化的章程予以规范和保障。
高校辅导员俱乐部的意义
它使辅导员自身拥有的优势资源有了可以共享、可利用的属性;为辅导员的锻炼、成长和发展创造了条件，同时也为学生工作的开展提供了更有力的支持。模块化的理论研究、工作研讨、业务交流、压力释放、业务培训以及为学生提供专业化的指导，为辅导员队伍的专业化、专家化开辟了一条新途径，提供了一种新可能。而有了辅导员俱乐部这一组织，辅导员不再单纯以个体存在，而是融入到一个拥有共同志趣和意愿的大家庭中。这无疑会大大增强辅导员的工作积极性和成就感，这对稳定高校辅导员队伍大有裨益。当然，基于模块库构建下的高校辅导员俱乐部建设还处于摸索探究阶段，需要在实践中不断调整和完善。我们希望通过理论的不断探究和实践的不断完善，使高校辅导员俱乐部真正成为辅导员温馨的家、学校的好助手、学生的好朋友，真正为辅导员健康成长、发展及走专业化、职业化建设提供助力，为我们的育人事业做出应有的贡献。
作者：詹珅
摘要：利用好学生工作“互联网＋”技术，建立一个辅导员资源共享数据库用于在线储存、实时编辑、大数据统计、定期总结学生工作的各种资料，对于提高辅导员工作的科学性、逻辑性和效率性具有非常重要意义。随着AR技术和脸部识别技术的进步，辅导员只需要拿起手机即可对校园内登记在册的学生进行扫描识别瞬间确认该生身份以及查看其课表和宿舍床位等信息，使校园违纪事件的处理、学生思想教育、校园安全维稳得到更大水平的提升。
关键词：辅导员；共享平台；“互联网＋”
1辅导员工作资源共享平台的硬件软件架设
辅导员工作资源共享平台，主要技术特点是可以供辅导员实时保存、同时修改、随时浏览和提取数据资料的服务器平台。目前可选择的实用在线存储平台有两个选择：一个是互联网公司的收费网络云盘，这种网络云盘只需定期交付会员租金，即可通过手机客户端、PC客户端进行资料的在线存储和读取，价格相当低廉，但缺点是受限于外网带宽，假如要上传视频文件比如学生主题班会活动视频、文艺晚会视频、走访宿舍录像、会议录像等大容量文件时耗时非常长，带宽占用时长问题导致上传者无法形成定时备份数据文档的习惯，服务器利用率不高。另一个选择是自行架设NAS服务器，优点是不仅可以通过手机客户端和PC客户端同时利用外网和内网带宽进行数据存储读取和修改，并且由于内网带宽比外网大很多，上传大容量数据文件只需极短时间即可完成，大大减少了等候时长和占用带宽，有利于让辅导员形成即日工作资料即日上传的习惯。但NAS服务器架设成本较高，并需要配有专业人员管理服务器数据，且随着每年存入数据量的增多，不断购买NAS服务器和硬盘是每年固定的开销，属于高投入高效益的共享平台架设方式。经过再三衡量，笔者选择了群辉SynologyNas服务器、腾讯TIM二者结合使用的硬软件架设方案。SynologyNas的优点在于除了可以在PC客户端通过浏览器页面访问服务器以外，还可以通过手机或平板上安装DiskStationManager软件，即可建立一个私有云。其可以设置不同层级权限的专属ID用于快速连接，随时把手机上保存的数据上传到NAS服务器，并且该自定义ID可穿透内网远程访问NAS，跨网络运营商连接NAS时不受不同网络运营商的影响。比如一名辅导员使用移动4G号，另一名辅导员使用联通4G号时，只要网络信号足够，他们在校外用手机拍摄的视频资料可以以同样的上传速度上传到NAS，不受运营商品牌的影响。且当辅导员回到校内WiFi内网时，SynologyNas可以通过QuickConnect技术检测到客户端是通过局域网访问，自动调节为局域网高速模式。腾讯QQ和微信是每一个职场人士都必然拥有的沟通工具，腾讯TIM作为腾讯QQ的办公版，同时支持PC客户端和手机客户端，有几个功能是特别适合辅导员在实际工作中使用。一是TIM支持多人同时在线编辑Word、Excel文档，这对于经常要向上级汇报学生出勤情况、缴费情况和就业情况的辅导员来说工作效率提升了，大大减少统稿人员的工作压力。二是TIM支持收非QQ邮箱的邮件，学生处和其他管理部门可以建立一个公开邮箱作为下发公文的指定邮件地址，每位辅导员只需要每天定时用手机版TIM进邮箱就可以查看正式公文，省却了在QQ群发公文经常聊天刷屏太多导致找不到原文的缺陷，也避免了某些高校OA不支持手机访问的缺点。SynologyNas和腾讯TIM的最大优势是都具有非常完善的手机客户端管理和更新，辅导员作为学生工作者，其日常事务繁多，必然需要经常出入课室、学生宿舍，无法整天坐在办公室里对着电脑。所以手机客户端查看文件和上传资料的非常重要了。
2辅导员工作资源共享平台的实际应用
辅导员常规工作内容包括形势与政策教育、谈心谈话教育、学生活动、主题班会教育、家庭经济困难学生界定、国家助学贷款、助学金评定、勤工助学、奖励管理、纪律处分、学生服务、学生宿舍建设、学生班级建设、学生党团组织建设、学生社团建设、心理健康测试、心理健康咨询、心理健康教育、就业指导课程、就业指导咨询、就业跟踪联系、学术、工作总结等等。如政治教育、谈心谈话教育，辅导员需要个别教育的学生不在少数。但对于不太熟悉的学生开展教育时，时常不知道该学生的实际情况。资源共享平台提供数据，辅导员即使在学生宿舍，也可以通过手机访问服务器，调取该生的考勤、成绩、门禁记录、经济情况、户籍家庭情况、心理健康情况报告、专业老师评语等数据，迅速就可形成对该生的背景印象，在展开教育时更得心应手。而在家庭经济困难学生界定、国家助学贷款、助学金评定等工作时，更可调查所有参评学生的饭卡、门禁记录、专业老师评语、出勤情况等，甚至在数据量足够的时候还可以调查该生的家庭经济情况，保证扶贫工作精准到人。在主题班会教育、学生党团组织建设等具有共通性的工作时，可以由学术能力较强的辅导员制作具有通用性的课件存放于共享数据库，各辅导员在讲课时直接使用最新的优秀课件进行系统讲解即可，减少不同人员讲解内容不同导致产生政策解读误差的问题。在辅导员申报科研课题时，资源共享平台可以有效共享不同院系不同班级的特色学生工作案例，便于辅导员以集体的力量申报项目，减少重复劳动和奔波于不同院系间找材料。
3辅导员工作资源共享平台的日常管理
资源共享平台软硬件的架设以后，必须辅导员每天定时上传数据和管理数据。但辅导员每日奔波于课室、学生宿舍以及校内外的学生突发事件，除了通过手机上传某些突发事件和会议记录的视频外，用于管理数据的时间已经不多了。在这种情况下，可以给予部分学生党员、学生干部有限的共享平台管理权限，让他们协助上传考勤、门禁系统、饭卡、图书馆、实训室等进出使用数据，以及整理平台上的文档数据和编辑视频文件数据，使各种数据在辅导员需要使用的时候可以及时拿来，无需再二次整理。资源共享平台的另一个重要的功能是对学生资料大数据的分析，以预防突发事件的发生。如某学生欲自杀或伤害其他同学，其心理健康报告、学习成绩、出勤情况、家庭经济情况等出现综合问题的几率是比较高的。毕竟品学兼优生活学习正常的学生突然间跑去伤害别人或者伤害自己的可能性很低。但这些数据的分析、需要有专业的统计分析人员进行筛选无用数据，计算提取有效数据，因此需要有具备大数据统计分析能力的辅导员定期进行数据分析工作，并把容易出现突发事件的学生名单及时反馈到具体班级负责老师，保证学生安全。另外，NAS属于较为专业的服务器设备，辅导员在管理和使用上应该更多地与学校网络机房管理人员进行沟通，保证NAS可以24小时运作，并且定期扩大服务器硬盘容量和服务器数量。如学校OA和学校主页区分可分权限链接进入该NAS，则学生工作业绩可以更容易给校领导和其他院系查看，更容易树立院校学生工作特色品品牌。
4辅导员工作资源共享平台在艺术类高职院校的使用案例
笔者所研究的艺术类高职院校包含美术、音乐、舞蹈、戏剧等专业系部，辅导员经常需要参与到学生的布展、晚会和各种学生比赛的评奖中，只有这样才能在专业学习和生活中给予学生正确的思想政治教育，而这些教育过程往往也是辅导员参加全省职业技能大赛的重要辅助材料，建立起资源共享平台以后，已上传的各类随机开展的思想政治教育视频记录文件共计800G，材料相当丰厚。其次，在评定助学金和励志奖学金时，辅导员有效利用了资源共享平台中学生数据资料的成绩、出勤率、饭卡门禁数据、家庭经济情况等进行了数据分析，精准认定贫困生56名，特困生19名，并根据相关政策评定了助学金和励志奖学金。在紧急处理某位有自杀倾向学生时，非该专业的辅导员即时查阅了资源共享平台的学生数据，通过联系家人及时了解了情况，通过心理咨询老师的远程视频协助，成功制止了学生自杀行为。综上所述，辅导员工作资源共享平台是学生工作“互联网＋”的重要组成部分，但仅仅是一个起点。相信在不久的将来，随着VR技术和AR技术的进步，辅导员只需要拿起手机即可对校园内任何已收录资料的学生进行扫描，即可瞬间确认该生身份以及显示所有资料，从此校园违纪事件的处理、学生思想教育、校园安全维稳将得到更大水平的提升，辅导员将可以更专心于思想政治教育领域，为祖国培养更多地21世纪接班人。
关键词：精细化管理；走动管理；阶梯布任；“热炉定律”
中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）44-0007-02
管理出成绩，从严管理出大成绩，精细化管理出最大成绩。一支优秀的辅导员队伍不仅要有优秀的管理团队，更要有科学的、有效的管理方法，而精细化管理则是其中不可或缺的方法，是辅导员管理学生，为学生服务的具体体现。要做好学生精细化管理就应当从细节着手，主要体现在以下几个方面：近水知鱼性，近山识鸟音，只有“走动管理”近距离与学生接触，才能重心下移，掌握学生的真实情况，了解学生的各种需求；坚持以学生为中心，尊重学生，始终秉持“以人为本”的管理理念，将对学生的关心和爱护深深植入他们的心中；辅导员对班级和学生进行阶梯布任，将教育和管理细化到每位学生、每个细节，将管理责任具体化、明确化，最终实现班级管理的最优化；充分利用“竞选轮值、在野监督”的自主管理等制度及其他管理机制，调动学生干部的积极性和主动性，实现工作效率的最大化；通过对“热炉定律”的理解和运用，落实对精细化管理执行全过程中的警示和监督控制作用。
一、走动管理――精细化管理源于近距离
辅导员与学生之间的距离不是物理距离，而是心理距离。距离产生隔阂，距离是管理的屏障。现在有些辅导员习惯于靠在舒适的椅子背上发号施令，不能够走出办公室，深入学生之中，靠近学生，在近距离接触中进一步了解学生，使得很多问题不能够当面解决。要想实现精细化管理，就要缩短距离。通过“走动管理”能够缩短辅导员与学生之间的距离，让这种管理模式能够成为连接两者心与心之间最直接的桥梁。
1.深入课堂，走访宿舍，召开学生座谈会，深入了解学生的思想状况。坚持每周走访学生宿舍，每天至少要找1～2名学生分别谈心，进行深度辅导，有计划、有目的地调查了解学生的思想动态和对学校各方面工作的意见要求；了解学生本人和家庭的生活情况，妥善解决学生反映的问题，做学生的贴心人；经常召开学生座谈会，了解学生的思想动态，缩短师生间的距离，做学生的知心人。每月召开一次年级大会，写好日常工作笔记，并向主管学生工作部门有准备地、系统地全面汇报学生工作。每学期开学时，及时上交学期工作计划，每学期末上交学期工作总结，召开座谈会，总结经验教训，表彰先进个人。
2.深入学生团队，积极参与学生实践。辅导员要积极参与到学生实践和活动的组织管理中去，在实践的过程中给予学生帮助和指导，第一时间发现问题，并第一时间解决问题。只有这样的近距离接触，才能靠前管理，主动接触学生，深入到学生的日常生活学习工作中，及时了解学生的思想动态，为他们提供服务和帮助，引导学生积极向上地成长。
二、以人为本――将精细化管理落到实处
现在的大学生大部分都是首次离家求学，学习之余难免想家或是孤单。因此，需要辅导员秉承以人为本的管理理念，经常与学生谈心沟通，关心学生在生活中的小细节，不时地为学生带去温暖，让他们能够在一个充满关爱、轻松愉悦的环境中成长、成才。
1.在细节中给予关爱。要全面深入地了解每位学生，做到爱在每一个细微的角落。大学生由于家庭背景、地域文化以及生活条件的不同会呈现出个体差异，这使得他们在学习和生活中会遇到这样或那样的问题。这就要求辅导员必须深入学生的实际生活，及时与学生进行交流，掌握他们的思想动态，具体问题具体解决。与此同时，更多的应该给他们予关爱，辅导员对学生的爱能够唤起他们对生活、对人生的期盼与追求，让他们朝着更加积极向上的方向发展。
2.在心灵间建立沟通。沟通是辅导员工作中的重要内容。在沟通中，辅导员能够了解到学生个人的思想、兴趣、爱好，以及取得的成绩和存在的问题，同时学生也会感觉到辅导员对自己的关注和尊重，感觉到教师的真诚和善良。尤其是和问题学生的沟通，关键的是找到他们的闪光点，如果能够找到学生感兴趣的话题，学生就会在这个沟通中知道什么是自尊、什么是自爱，因此要与学生谈他们感兴趣的话题，引导他们从沟通中找到成功的感觉。此外，还要学会去倾听，在倾听中了解学生的喜怒哀乐，发现问题，解决问题。
3.重视对特殊学生的关怀。对于一些情况比较特殊的学生要注重思想上的帮助，经常与贫困生进行面对面的交流、谈心，对于身体有残疾的学生要及时与他们交谈，解除他们心中的自卑心理，保证他们能够安心学习。在每学期贫困生评定过程中，一方面广泛听取学生的推荐意见，另一方面深入学生中调查了解，在全面调研的基础上经过初评、复评、公示，让家庭贫困的学生切实感受到国家和学校对他们的帮助和关怀。
三、阶梯布任――让精细化管理高效施行
面对上百的学生群体，作为辅导员，为了便于更好地与学生交流，当现实条件无法保证人人面面俱到时，需要采用阶梯状的管理方法来布置任务，完成工作。班级是构成学校系统的基本单位，多个班级组成了一个年级，甚至整个学校。如果多个班级或年级是健康的、活跃的，那么整个学校就是健康的，活跃的。因此，如果辅导员对班级的学生个体进行阶梯化的管理，对学生的教育与管理细化到每名学生、每个细节，这才是真正地规范管理，才能激发活力。
实施“阶梯化”管理模式，即学校对辅导员考核量化，辅导员对班级管理“阶梯化”的德育模式。立足把每件事做细、做实，关注细节，从大处着眼，从小处入手，就像先让一部分人富起来带动全国富起来的方针一样，与学生本身之间的沟通会更真实和全面。了解每个学生的心理动态，靠平时的观察是不够的，这就需要与一部分人的沟通，先从侧面大致了解，明确重点交流的对象，再各个击破。同时，平时的工作安排也是如此，把工作布置给班委等，再由小部分人通知布置给大部分人，反馈亦然。当然，这并不意味着培养小集体、小团队，而是辅导员必备的沟通技巧。
要想使“阶梯布任”模式最优化，最重要的是要落实每个班委的责任，将管理责任具体化、明确化，第一次就把工作做到位，日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理，等等。要秉持着一种负责、敬业的精神，一种诚实的态度，一种完美的执行力，充分发挥每个学生良好的团队精神和工作能力。做到对工作负责，对岗位负责，人人都管理，处处有管理，事事见管理。一个人对自己的工作、学习不负责任就是对自己不负责任，一个对自己不负责任的人就没有任何前途可言，一定要督促学生以一种积极的心态去努力学习、不断进取，发现并肯定他们的能力。
四、结语
学生工作的动态性和发展性决定了辅导员工作的挑战性。“走动管理”强调的是人本管理、现场管理和情感管理，对做好辅导员工作具有很好的借鉴意义，使辅导员工作更有针对性。辅导员只有真正做到敢于走动，共同直面困难；善于走动，讲求方式方法，才能真正发挥其在大学教育中的桥梁作用。
参考文献：
[1]张佳，张伟.抓住细微处、落在实效中――以内涵发展为核心的我校班级精细化管理初探[J].教育教学论坛，2011，（18）：084.
[2]张建鹏.学生管理工作中精细化管理举措――打造团队增强素质引导班级[J].太原城市职业技术学院学报，2011，（09）.
[3]孟庆亮，房鸣一，李娇.加强班级精细化管理，促进学生健康发展[J].中国校外教育，2013，（01）.
[4]郭学玲，郑洪波.应用型本科院校建立班级档案的意义与实践――以齐齐哈尔工程学院为例[J].职业技术，2012，（09）.
[5]姚梦竹.班级精细化管理的探索与研究――以理工院校研究生班级管理为例[J].石油教育，2014，（01）.
关键词：朋辈心理辅导；社会心理学；高职院校
一、朋辈心理辅导的产生背景
随着对学生心理健康教育工作的地位日显突出，20世纪60年代，为弥补学校内专业心理咨询人士不足带来的工作被动，美国一些精神心理健康学者探索高校内非专业心理咨询的改革，在校内设立朋辈辅导机构，选拔部分学生，对其进行专业知识的培训，充实到心理咨询队伍中，并通过他们向其他需要帮助的学生提供帮助。在我国，因为受社会、经济等各方面的影响，对学生的心理健康教育工作一直未得到应有的重视。二十一世纪初开始，我国高等教育开始从精英化向大众化转化，心理健康教育和朋辈辅导在我国高校内开始受到重视。
目前，全国高职院校数及在校生数均占全日制普通高校的50%左右，高等职业教育已经成为我国高等教育大众化的生力军，承担着不可低估的历史重担。同时，由于高职院校学生主要是普通高考本科线以下的学生和“三校生”（中专生，职高生，技校生），相对普通高校学生，他们的心理发展具有个性突出，桀骜不训；自我中心，责任缺失等特点。
我国高职院校虽也有按照一定比例（5000：1）配备专职心理健康教育人员的要求，但从各高职院校学生心理健康教育实际情况来看，尤其是随着“以全体学生为服务对象，以发展为主、治疗为辅”的发展性心理辅导理念日益成为共识，这样的人员配备远远不能满足各高职院校的日常教育和辅导工作的需要。为弥补这一不足，在借鉴国外高校的一些成熟做法基础上，国内各高校普遍开始推行“朋辈心理辅导”的做法
即选拔一批具有一定兴趣爱好和责任心的学生，通过专业教师对其进行心理辅导理论和技能培训和考核，以协助开展学校心理健康教育和心理辅导工作。
二、朋辈心理辅导的概念及作用
高职院校的朋辈心理辅导是区别于专业心理辅导的一种方式，指的是受过一定培训和考核的非专业人员，义务从事类似于心理辅导的心理开导、安慰和支持等活动，又称“准心理咨询”或者“非专业心理咨询”。在这一心理辅导方式中，辅导者与被辅导者关系较为亲密，年龄或层次相当，因而具有义务提供帮助、过程互动较好、帮助充满友谊、辅导简便有效等特点。
朋辈辅导中的“朋辈”包含两个层面的意思，“朋”即“朋友”，是指有参与辅导双方是曾经有过交往的，或者比较熟悉，甚至可以使知心朋友，是值得信赖的；“辈”即“同辈”，是指参与辅导双方年龄或者层次相当，他们相互之间的生活方式和阅历相近、人生观和价值观类似、关注的问题或兴趣爱好相同，容易做到同感和移情。
朋辈心理辅导是高职院校学生心理健康教育工作体系的适度延伸和有益补充，具有覆盖面广，发现问题及时，能防患于未然，易于建立良好的咨访关系等特殊作用。它让受帮助者在一定程度上得到心理安抚和解脱，让辅导者在帮助他人的活动中得到价值认同并促进自身成长，有利于形成良好的校园氛围。
三、朋辈心理辅导的社会心理学基础
人的社会化是由自然人成长、发展为社会人的过程，在社会化进程中，人们发展了自身的心理能力、健全人格及行为方式。从个体视角来看，社会化是一个个体与其他成员互动，成为合格的社会成员的过程。
客观因素中的“同辈群体”亦称“同龄群体”，指年龄与社会地位相似的人结合形成的群体，如同学、朋友、同伴等。从社会心理学角度而言，同辈群体之间的人际沟通属于非正式沟通，相对于正式沟通具有形式灵活随意、传播速度快、容易接受和采纳等显著特点。他们成长于相同的社会环境和生活条件，有相似的价值观，趣味相同，感情融洽，情绪易相互感染，行为易相互模仿，他们强调参与者的平等和一致，同心协力，相互容忍。这种同辈群体的影响力常常高于家庭、学校和教师、父母，影响着个体社会化的各个方面，是个体社会化的重要因素。
四、浙江广厦建设职业技术学院朋辈心理辅导工作探索
浙江广厦建设职业技术学院成立于2001年，2004年设立学生心理咨询中心，同时成立学生社团――心理交流社：2006年开始在实施朋辈心理辅导计划，各班级中设立朋辈辅导员（亦称“心理委员”）；2009年开始全面实施以朋辈心理辅导为主的“三级五层”心理防御体系，经过近十年的摸索，在朋辈心理辅导工作上取得了一定成效。实施明辈心理辅导应做好以下工作；建立辅导员工作网络；广泛开展大学生心理健康知识普及活动；建立朋辈心理互助组织；设立团体互动或一对一的个体活动项目；营造心理与行为的示范氛围。
（一）“三级五层”心理防御体系简述
第一级：分朋辈辅导员（含新生班级班主任助理）、心理健康信息员（学生公寓）两个层面
在各班级设立朋辈辅导员一至两名，主要负责将本班学生中存在的各类心理异常现象、人员及时报告各班主任以及分院，并在力所能及的范围内及时处置。
在各学生公寓设立心理健康信息员（建议选拔优秀的学生公寓楼层长兼任），将各学生公寓中存在的各类心理异常现象、人员，及时报告各学生公寓思政辅导员以及学生处，并在力所能及的范围内及时处置
第二级：分各分院、学生公寓两个层面
在各分院、学生公寓设立学生心理素质拓展辅导站，由各分院学工负责人、学生处分管学生公寓负责人任站长，并指定一名专职辅导员老师负责（兼任），辅导站成员为各班级朋辈辅导员、各学生公寓心理健康信息员。
第三级：学院学生心理素质拓展中心
学院学生心理素质拓展中心（原学生心理辅导室）下设心理素质拓展辅导总站，由学生心理素质拓展中心从有关学生社团（心理交流社）中选拔10名左右同学加入（按照各分院2名左右配备），并归入学院学生会劳卫部干部管理。
（二）朋辈心理辅导员选拔、培训和评价
1.选拔各级各类朋辈辅导员
这是开展朋辈辅导的重要环节。按照社会心理学的人际喜欢和吸引理论，影响人际喜欢和吸引的因素有三类――情景、个人特质、相似与互补。因此，我们在朋辈辅导员的选拔考核过程中，着重考察申请者是否具备相对适合担任朋辈辅导员的人格特征，比如：对心理辅导具有一定的兴趣，强烈的责任心，人际交往和活动组织能力较强，热心于公益服务等。
2.对选拔的朋辈辅导员进行培训
朋辈辅导虽然是一种“非专业的心理辅导”，但是要最大程度发挥朋辈辅导的真正作用，在他们真正参与辅导前，首先必须对其进行一定的专业知识和技能培训，内容包括心理辅导或咨询职业道德和原则、基本知识、常见心理问题应对、咨询示范、咨询实践、团体辅导的理论及实践等，使朋辈辅导员在开展工作中能够做到有的放矢，而不是光凭热心办事，甚至是好心办坏事。
3.相关学生社团――心理交流社，作为校级社团纳入学院团委学生社团管理中心，其成员招纳按照学生社团有关规定执行，具体业务及常规工作开展由学院学生心理素质拓展中心负责监督和指导，指派学院专职心理健康教育教师任指导老师。
4.建立完善的朋辈辅导员评价体系。为了全面掌控、监督和评价各级各类朋辈辅导员的工作开展情况，我们还设立了从工作计划、工作开展情况报表、到工作总结及评优的一整套量化考核评价体系。
（三）开展大学生心理健康知识宣传教育
1.设计朋辈心理辅导活动项目
除了面对面地进行有针对性的辅导，有针对性地选取或设计项目，并组织开展各类活动也是朋辈辅导的主要载体。其中比较有特色的做法是在新生班级中设立班主任助理。每学年结束前，各分院就组织开展新生班级班主任助理的选拔工作，除了满足朋辈辅导员的一般素质要求外，特别要求这些学生应当品学兼优，原则上要求为建党积极分子。在新生刚入学的两个月左右的时间里，这些学长除了完成日常学习、配合班主任做好各项常规工作外，重点发挥同辈群体的优势，深入到新生的学习、生活中，宣传学校的各项制度、新生适应中应当注意的问题，全面广泛地与新生交流沟通，解答新生中存在的各类困惑。
2.加强心理健康知识宣传
正如消防安全中所强调的“安全重在防范”，心理辅导只是一种应急的补救措施，而结合大学生的心理特点，将心理健康相关知识融人形式多样、内容丰富的活动中，引导大学生通过各种活动和相互合作获取正确的心理认识，教会学生如何合理宣泄和自我安抚，最终达到宣传心理健康知识的目的，才能在根本上解决学生个体存在的心理困惑。
（四）建立朋辈心理互助组织
“心理互助”组织设立的依据是青少年的心理特点。根据有关调查研究结果，青年学生在回答“我碰到问题首先找谁商量”这个问题时，有超过70%的调查对象回答的是“寻找同伴”，回答“寻找老师”、“寻找父母”的只占8%和10%。这一结果表明，青年学生更加愿意找与自己情况相似的同伴倾述，而非那些所谓“见多识广”的家长或者老师，主动求助于专业的心理咨询人员也非他们的选择。我们在总院及分院两个层面开通心理帮扶QQ、电话热线，学生心理素质拓展中心和辅导站也分别设立了朋辈心理辅导室，并安排各级朋辈辅导员轮流值班。学生在遇到心理问题或困惑时，通过QQ聊天、打电话或直接找朋辈辅导员寻求帮助、倾诉。在经过朋辈心理互助后，绝大多数求助者都能敞开心扉，理顺自己的心态，重新以积极振作的姿态投入到学习生活之中。
（五）设立团体或个体互动活动项目
团体辅导具有教育、发展、预防与治疗四大功能。对人格健全的大学生来说，团体辅导有助于他们深化对自己的认识，改善人际关系，增强自信，提高适应能力，使自己的潜能得到最大程度的发挥，预防心理问题的产生；对人格欠缺的学生而言，团体辅导可以帮助他们认识自己的问题，通过与团体成员的互动，减轻症状，培养适应能力，增进心理健康。而以一对一为主要方式的个体辅导则以解决当前存在的心理困惑，引导其摆正心态，疏导心情为主要目的。
（六）营造心理与行为的示范氛围
【关键词】辅导员；班级教育与管理；方法
班级管理的成功与否不仅关系到育人质量和学生思想，学习的发展，还是衡量一名班级管理者工作业绩的重要指标，本文认为作为一名高校辅导应该在班级管理中融入多方面的思想教育，注重学生思想变化和班级动向，一个班集体中的每个学生都是独立体，他们都有所不同，所以在考虑管理方法之前应该明确，思想教育这一核心动力，以此为抓手，来对整个班集体进行教育和管理，本文从实际工作出发，粗略总结了几点方法。
一、塑造个人魅力
辅导员作为班级管理者和大学生的人生导师，是大学生思想政治教育工作的组织者，指导者和具体实施者，对大学生世界观，人生观，价值观的影响综合素质的培养和良好习惯的养成都起着至关重要的作用，要想在班级管理中游刃有余必须首先在群体中树立优秀的个人魅力，只有这样才能奠定管理的基础。辅导员需要从为人，知识结构，能力结构，心理素质，职业道德等方面来提高个人魅力。辅导员的个人魅力在班级管理工作中的作用：
（1）具有诚信作用，产生凝聚力和约束力
高职院校学生工作的开展，一是靠真理的力量，二是靠个人的魅力。真理的力量也只有靠人才能得以展示和发挥作用。所以，个人魅力是伴随知识的传播和工作的实施而存在的，并且在很大程度上影响着知识的有效发挥和工作的有效开展。其中，诚信是个人魅力中的首要因素，具有诚信的辅导员能给学生一种发自内心的信赖感，它会对有不良企图的学生产生强大的约束力，使他们无法通过不正当的途径达到自己的目的；对集体产生无形的凝聚力，使大多数学生不在为自己的得失而忧虑，他们相信发生在他们身边的事情都会得到妥善处理。他们会热爱所在的集体，齐心合力谋发展。
（2）具有亲和作用，产生感召力和推动力
辅导员良好的个人魅力有利于亲和师生之间的关系，而“良好”的师生关系是教育与教学活动取得成功的一个重要原因。美国罗杰斯人际关系理论，前苏联的合作教育学都把师生关系提到办学水平的高度来认识。心理学也早认定，人的认知过程总是伴随着情感，情感往往影响着认知活动的进行。这就是为什么有那么多人虽已人到中年，却始终不能忘记中学时代的老师的原因。良好的个人魅力所产生的亲和里，不仅可以激发学生的热情和积极性，甚至可以触发学生的创造性，能使他们产生情感的共鸣，自觉地将外在的教育内容转化为自身内在的需要，从而达到育人的目的。
（3）具有示范作用，产生吸引力和追随力
由于辅导员长期与学生生活在一起，这种的特殊关系，注定了辅导员本身就是学生学习的对象。具有良好个人魅力的辅导员对学生有强烈的示范作用，教育的价值就可以在学生对辅导员个人魅力的欣赏，模仿过程中得以实现。
二、确立下级管理机制
要把政策贯彻下去，必须建立管理机制。这个机制的建立，主要是从班干部的选拔，评优名额的确定，贫困补助金的发放名额的确定等方面来着手。从目前情况来看，学生之间，学生与班干部之间，学生与辅导员之间出现的矛盾大多数时候都是管理机制出了问题。目前存在着两种表决方法：老师代为决，学生自己决。前者过于武断，剥夺了学生的自，后者过于宽松，无限扩大了学生的自，两者都有弊端。眼下最理想的做法应该是辅导员宏观指导，班干部具体操作，学生积极参与，这样做，班集体的每个同学都参与了，还更清晰的表达了学生的想法并听取了广大学生的意见，做到全面，周详，顾全大局。以下三点是整个操作中的要领。
1.建立班集体测评认定小组，设立基本情况调查表和重要人事件记录本，把班里同学家庭，学习，心理等方面的情况做个大致了解，特殊同学需要着重记录。
2.建立一支群众基础好，素质高，讲团结的班集体骨干队伍，积极贯彻，支持和配合班集体工作的开展。
3.班集体决策管理机制的科学设立。
三、构建沟通平台
沟通是辅导员做好班级管理工作的重要环节，要想随时掌控学生及班集体的各种动向，必须做到了然于胸，构建和谐，畅通，良好的沟通平台。大学的学习和生活方式相对中学来说更为自由，宽松，所以会给辅导员与学生之间的沟通造成许多不便，本文通过实际工作总结了以下方法：
1.保持畅通的信息渠道，努力开辟新途径
为了增进师生之间的交流与沟通，作为辅导员，应该拓宽思路，除了保证每周的周班会，团日活动以及主要班委干部例会等信息渠道外，还可以通过走访寝室，检查晚自习，班级活动的参与，个别学生的辅导和与家长的联系等渠道来实现沟通。现代信息技术发展也日新月异，在沟通方面还可以通过建立班集体QQ群和手机信息来和学生进行沟通和交流，以达到多元化沟通方式的畅通。
2.沟通要从心理出发，注重细微之处
沟通是一门艺术，如何做好沟通工作，关系到一个辅导员工作开展的关键。首先要懂得沟通之道，即是要懂得沟通的核心思想在于情感和真诚，简单的说就是要设身处地，将自己放在学生的位置，用学生的心态去聆听他的事情，感受他的情绪，接收他的情感，抚摸其内心世界，让学生感到辅导员在用心聆听他的事情。老师是学生心灵的导师，是学生在陷入迷茫时的指向标，是学生遇到疑惑和困难时的帮手，要了解学生的情况，必须从其心理出发，准确的抓住学生的心理，急学生之所急，想学生之所想，这样才能更好的与学生沟通，做到事半功倍，才不至于好心办坏事。
四、打造班级气质
班级气质的养成需要一个较长的过程，辅导员作为班集体管理的核心，要非常注重引导，规划和打造具有鲜明特点的班级气氛。它犹如一个人的灵魂，会指引着你朝什么方向发展，并决定着你在各种考验目前表现出怎么样的气质和应对能力，所以班级气质在整个大学生活中有很重要的作用。
班级管理是一项很难把控的工作，需要我们不断去更新和探索，用最适当的方法去处理不断出现的问题，以下是班级管理的具体措施：
1.更新班级管理观念，突出学生实践能力
班级管理者应该具有教育学、教育管理学、教育心理学等相应的理论知识，并把先进的班级管理理论运用于班级管理实践，指导班级管理。鉴于学校以为人才培养目标的特点，在班级管理过程中不但要注重学生必要的理论知识学习，而且更应该注重学生自主学习能力的培养，反对应试教育模式下只重智的教育行为。那么班级管理者就应该根据本班的实际情况来开展形式多样、内容丰富的班级活动，突出学生的主观能动性。
2.更新班级管理方法，重视“以人为本”
班级管理就是对人的管理，其管理对象思维灵活而心理素质又不太成熟，如果班级管理者不考虑学生身心发展规律和学生素质等具体情况，一味地进行批评教育，不仅收不到好的效果，反而会激起学生的逆反心理，以至于事倍功半。美国成功人士卡耐基说：“批评只会带来对方的反感，对于事情的解决没有一点帮助。”魏书生让犯错误的学生唱一首歌作为补偿的方式，班级管理者也不妨试一试。
3.着眼未来，实施素质教育，全面提高综合素质
关键词： 高校师范生 教育教学实习 精心组织 加强管理 重视结果
一、引言
教育教学实习是高等学校教育教学计划的重要组成部分，是师范生思想教育、文化知识、教育理论的综合实践课，是教师职前教育的必要环节，是培养具有创新精神和实践能力专业人才的有力措施。通过教育实习，学校能全面检查学校教育和教学质量，为进一步提高教育质量和教学管理水平提供科学依据并积累经验。教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》第五条指出：“高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习。”实习时间的改变是教学的重大改革，必然带来其他教学环节的相应改变。许多师范院校根据教育部文件精神，在充分调研和准备之后开始了师范专业半年实习的教学改革工作。我们通过调查问卷、班级交流、小组讨论和个别访谈的方式对学生进行了实习工作了解，并且阅读了学生撰写的实结和带队老师的总结，对实习工作进行全面的研究。在此结合具体实践对实习半年教学新举措进行思考和研究，分析适应新形势培养高师学生实践能力的途径。
二、精心组织，充分做好实习前的准备工作
实习前的准备至关重要。应定期对往届实习生和毕业生进行调研，了解学生感受和建议。召开实习工作研讨会，邀请实习基地中小学校长与会，重点讨论半年实习改革事宜，获得支持和宝贵建议。请任课老师向学生传授新课标内容和中小学教学方法，教师平时教学要为学生做好示范作用。
（一）学生的知识和心理准备。注意培养学生的综合素质，尤其是专业素质。准备分阶段进行，贯穿学习生活之中。新生入学教育就告诉他们应该成为什么样的人，如何去做。在就业指导课中培养学生踏实肯干和吃苦精神，辅导员重点辅助学生确立努力的方向和目标。一年级传授基础知识，使学生掌握英语语言基本功，培养口头表达能力、交际能力和多媒体课件制作能力。二年级提高和完善专业能力，重点培养学生的教学理念和工作理念。要求教师和学生了解中小学新课程标准，吃透新教材，学会新教学法。实习前一学期，认真做好试讲工作，针对教育实习课堂包含内容进行全面准备。多给学生实践机会进行教学见习和讲课。大力开展围绕教师技能和语言技能的各种比赛，例如普通话演讲赛、英语演讲赛、英语风采大赛、英语歌曲竞赛、翻译竞赛、英语作文竞赛和试讲比赛等，给学生提供综合发展的平台。教育学生注意角色转换，根据情况做出适应性调整，力求将来能圆满完成实习任务。从当一名合格教师的起点出发，培养学生优秀的敬业精神，指导他们树立良好的职业道德，扎实的工作作风。这些都能为学生形成良好的教师素养奠定坚实基础。
（二）指导工作。实行辅导员和班主任双轨制，分别负责平时管理、思想教育和学习，为学生成长进行全方位指导。实习前一学期启动试讲、实习基地的联系和安排工作。根据自身特点成立实习工作领导小组，安排试讲指导老师、带队老师、试讲小组长和实习小组长对各项工作进行详细部署，工作细化，责任明确。给学生讲清楚实习目的、实习要求、实习纪律和实习过程中应该注意的问题等。实习能使学生在实践中接受教师职业道德的教育和训练，熟悉中小学教育和教学实际，体验和感受教师职业的光荣感和责任感，自觉加强师德修养，培养和巩固献身于教育事业的专业思想，增加对中小学教育的适应性。通过实习学生能将所学的文化科学知识、教育专业知识转化为育人技能；提高对基础教育的认识，树立正确的教育思想，初步掌握科学的教育、教学方法。教育实习有助于培养师范生的独立工作能力，在指导老师的帮助下，基本能按教育、教学的理论要求上好实习课，学会做班主任、辅导员工作和组织课外活动及家访。
三、加强管理，有效做好实习过程的指导和监督
学校组织学生进行实习一般采用“集中组织”和“分散实习”相结合的模式。充分考虑方便学生就业需要，在确实能够保证实习效果的情况下允许部分学生自己联系实习单位，学校统一安排大部分学生进行集中实习。实习生在实习学校开学初进校，学期结束实习结束，全程参与教学活动。实习生既是学生，自然有许多有待提高之处，又是教师，要在学生中树立形象和威望，两者之间的结合和转换必然会使实习生面临困难，因此实习过程中的指导和监督尤为重要。
学校要加强实习过程管理，严肃实习纪律。实习生要接受双向考核，作为在校生要接受校系管理，在实习单位要遵守该校各项规章制度，处理好与实习学校、指导老师和学生的关系。实习生要高度注意人身安全、财产安全，牢固树立“安全第一”意识。登记好学生手机号码、QQ号码和电子邮箱地址，确保能够联系。学校、教务处和系三级监督，不定期到实习学校或者打电话考查实习情况。各班建立群共享，相关信息及时其中。开辟实习专栏，成立实习工作领导小组，对实习工作进行指导，研究和处理实习中出现的问题。安排专职带队老师深入实习点进行管理，与学校保持经常性联系，双向沟通，为实习生排忧解难。实习班级辅导员通过及时了解实习生动态，做好实习生的管理和思想工作。强调实习生的自我管理，实行实习小组长负责制，负责在该校实习生工作，做好与学校、实习点和实习生的沟通；充分发挥班干部、党员和入党积极分子的作用，互相帮助。
实习生要充分融入实习学校，尊敬老师，虚心求教，了解并掌握教学各个环节；做好听课笔记和实习日记，积累教学经验；为人师表，乐于付出，对学生教育耐心细致。请指导教师参加听课，同一实习小组实习生互相听课，课后召开评议会，认真听取意见，不断进步，积极参加年级和学科组教科研活动，拓宽视野。
四、重视结果，认真做好实习经验的总结和推广
实践证明，师范生半年实习效果好，学生能够全方位了解教师工作和整个一学期教学环节，收获很大。实习达到了专业教学的预期目的，促进了学生自身的发展，配合和支持了实习单位的工作。实习后，学生普遍感到所学知识得到应用，教学能力有所提高，而且进一步激发了对专业知识的兴趣，不断进取。实习活动使学生初步接触了社会，培养了适应环境能力和实际工作能力，为今后发展打下了良好基础。实习生积极工作，从小事做起，积极参与实习基地各项工作，培养了综合素质。
半年的实习使学生变化很大，成长为完全能够进行教学的教师，他们深刻体会到“书到用时方恨少”，知道了自身不足之处，后期学习格外努力。相当一部分学生在实习过程中由于表现优秀被实习学校录用，真正实现了顶岗实习到就业的顺利转换。有效利用实习生通过实践积累的宝贵经验对低年级学生进行指导，也为校系管理和完善提供了参考。
学生回校后首先在本班交流，同学之间取长补短。开展实习交流大会，实习生结合自身实践从实习前准备，实习过程中教学和班主任工作，如何与实习指导老师和实习学校处理好关系等方面向低年级学生传授经验，并解答他们提出的问题。同学们一致认为实习历练了自己，得到了成长，能够与社会更好地接轨。部分实习生被邀请到低年级班级进行专门座谈会，他们的个人体验为学弟学妹拨开生活和学习的迷雾，帮助他们勾画了学习和实习前景。带队教师就学生实习情况向系里汇报，总结实习经验和教训，提出建议。系根据对实习生、带队教师和指导老师的调查和访谈，审视实习工作，找出待完善之处。学校召开实习工作总结研讨会，肯定成绩，分析问题，明确方向，进一步做好教学改革。
五、相关问题思考
《英语课程标准》教学建议提出，教学要面向全体学生，为学生的全面发展和终身发展奠定基础。教师要关注学生的情感，营造宽松、民主、和谐的教学氛围。采取“任务型”的教学途径，培养学生综合语言运用的能力，拓宽学生的文化视野，发展他们跨文化交际的意识和能力。师范生在大学期间就应蓄积能量，为将来成为合格教师做准备，在实习中进行锻炼提高职业技能。半年顶岗实习也是一种开放式学习方式，使学生更好理解和接受显性知识，更好地学习隐性知识、训练能力（孟燕平，63）。
1.实习时间加长。“路遥知马力”，原来靠混就结束实习的想法不再奏效。实习生必须具备真本事才能够经得起考验，因此在大学低年级的学习就必须踏实认真，夯实基础。相应地，对任课老师的要求提高了，要将中小学教材引入课程课堂内容，从不同层面解析，使学生掌握有效教学方法。还要大力培养学生教师职业技能，提供平台提高学生综合素质，例如参加由全国高等师范院校外语教学研究协作组主办的全国高师学生英语教师职业技能竞赛。获得各种职业能力证书也是学生获得学校青睐的方式。
2.实习期间学生管理难度大。集中组织实习的学生管理相对容易，自主联系实习单位的管理较难。受条件限制，有的地方学生不能上网，手机信号不好或到了外地要换号码，等等，与个别学生联系不便。个别在农村中小学实习的学生嫌条件艰苦，个别能力一般又努力不够的实习生中途退出更换实习单位，等等，造成管理有难度。自主联系实习学校的实习生由该校对其进行严格有效管理是较好的解决途径。
3.加大带队老师的培养和选派力度。选择教学经验丰富和认真负责的老师担任带队老师，是实习效果良好的保证之一。学校与实习学校要营造和谐环境，建立融洽关系并建立大学教师与中小学教师沟通渠道，定期交流，共同提高教学和科研水平。
六、结语
当今社会对人才的要求不断增高，就业竞争激烈。学校希望招聘立刻能够胜任教学的老师，而不再是按传统观念，招进来慢慢培养，这就要求高校尽可能培养综合素质高、教师职业技能强的学生来满足社会和学校的需要，并充分做好实习前的准备，有效管理实习过程，保证实习工作顺利实施。半年的实习时间也是教师职前教育的一部分，通过它学生能充分了解和掌握中小学教学活动和特点，积累教学经验，具备教师能力，顺利完成顶岗实习到就业的转换。
参考文献：
［1］中华人民共和国教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见.（2006年第16号文件）.
［2］中华人民共和国教育部.英语课程标准（实验稿）［S］.北京：北京师范大学出版社，2003.
［3］孟燕平.教师职业素养的形成途径研究——教师职前教育中学习方式开放的若干思考［J］.北京：教师教育研究，2009，（3）.
