时间：2022-04-29 03:18:18
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇啤酒节方案，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
二、 总体方案：
1、 促销活动形式：
时间：XX年7月1日至7月30日
地点：卖场内通道促销区和卖场外赠品区(如图示)
商品促销组织：
促销期间要求各厂商提供商品特价支持。
以买赠为主要促销形式，要求厂商提供买赠具体方式，顾客购买该品牌多买多赠，在卖场外赠品区设赠品台，如顾客一次性购买燕京啤酒三件送一件等，强化买得多更实惠的量贩装概念。赠品区各品牌还可安排免费品尝等其它促销。
展卖商品以各品牌为标准单位，做到每品牌一堆头，扩大其商品形象排面，各厂商须确保货源充裕及价格优势明显，每个堆头安排一个促销小姐重点促销。
活动展卖品牌：燕京、百威、白沙、青岛、贝克、珠江、科罗娜、蓝带、喜力、太阳啤等。
活动方案
1)活动期间以台为中心，外场促销售卖为主要形式，穿插免费品尝、有奖竞喝、有奖参与、文艺演出
2) 开幕式、闭幕式超市承办，厂方协助。
活动宣传
2、 主题：啤酒狂欢夜
3、 主体广告语：喝杯啤酒 交个朋友
买得多，实惠多
4、 媒体推广：
1) 电视专题促销广告
2)邀请媒体进行专题报道，邀请其它省市媒体对“啤酒之夜”进行报道，可挖掘“超市为社区提供丰富多彩的夜生活”这样的话题。
3) 制作广播专题广告带，门店广播室播放。
4) 播出时段：全天候播放
5、 dm
1)推出dm啤酒节专版广告，将各品牌啤酒以买赠形式和啤酒之夜的活动安排详尽告之。
2) dm价格需体现啤酒全市的策略发行二万份，进行广泛宣传
6、 气氛布置
1) 卖场内外整体气氛布置，渲染热烈火爆的购物氛围
2) 店外悬挂厂家祝贺汽球条幅、放置啤酒气模
店面给予参加“啤酒之夜”供货商的优惠条件
1、 可免费在主促销通道获堆位一个
2、 中厅促销活动可享受租金
3、 可获在中厅进行本品牌“啤酒之夜”当晚的贩售品尝活动
4、 可免费在中厅背墙播放广告(“啤酒节期间” )
“啤酒节”大型中厅活动
活动时间：7月20日……8月12日
活动主要内容：(一)“啤酒节”开幕式
(二)“啤酒之夜”
(三)“啤酒节”闭幕式
“啤酒节”开幕式
活动时间：7月20日晚7：00……8：30
活动形式：晚会
活动组委会成员：副店长及各大区经理
总指挥：店长
活动内容：由四个主题内容构成
一、宣布“啤酒节”开幕，并介绍如下内容：
1、 本次“啤酒节”的时间
2、 参展的啤酒品牌
3、 活动期间的优惠政策
4、 “啤酒之夜”中厅活动及白天的卖场活动
二、啤酒传说，介绍如下内容
1、 啤酒的酿制工艺
2、 啤酒的起源
3、 几种品牌啤酒的历史和业绩
三、 啤酒表演：啤酒的几种喝法、魔术、杂技
四、 歌舞表演：美声、民族
表演艺术要求：
1、 几种活动自然的融会在一起，突出“啤酒狂欢夜”这一主题
2、 表演格调高艺术性强，题材新颖时尚，文化内涵深。
场地：1、中厅前设表演台
2、前方设贵宾席，右边设观众席
3、冰吧设为雅座
具体实施细则：
店长负责事项：
1、 联系、组织演出人员及主持人
2、 联系新闻媒体进行报导
3、 邀请贵宾：市领导、中心领导、超市领导
4、 整个活动现场导演。
食品区经理负责事项：
1、 安排、确定中厅背墙的广告
2、 提供现场供应的酒水饮料
3、 邀请经销商代表观看演出
4、收集啤酒资料：啤酒的酿制工艺、啤酒的起源、几种品牌啤酒的历史和业绩等有关资料
人事部经理负责事项：
1、 卖场内广播宣传
2、 安排优秀员工参加员工席观看表演
3、 礼仪接待工作
4、 收场工作
防损经理负责事项：维持现场秩序
策划部经理负责事项：会场效果布置
采购部经理负责事项：方案策划及会场场地安排分配
啤 酒 之 夜
活动主题：由一家啤酒公司冠名
活动时间：XX年7月20日至8月12日晚19：00——20：30
活动内容：一、开奖
二、啤酒传说
三、啤酒表演
四、啤酒知识抢答
五、各种饮啤酒竞技
六、啤酒品评
七、趣味游戏
开奖
活动2：啤酒传说(以下两种形式)
1、 由主持人介绍品牌啤酒的历史、酿酒工艺、口味、业绩等
2、 舞剧的形式
啤酒表演
活动3：啤酒舞(文娱表演)
活动4：现场酿酒表演
活动5：斟酒表演……
(由厂方提供节目)
活动6：啤酒知识抢答，请现场顾客参与活动，答对的奖啤酒一瓶。
啤酒竞技比赛
活动7：超级酒仙赛：请现场顾客参与活动。
比赛规则：1)选出10名顾客参与，分为两组，每组5人。
2)每位选手桌前各放3杯啤酒。
3)选手均用嘴咬纸杯子，看谁最快饮完。
设奖：超级酒仙两名，各奖啤酒1箱
参与奖10名，各奖啤酒3瓶
活动8：酒王争霸赛：请现场顾客参与活动。
比赛规则：1)请出10位选手(分两组进行比赛，每组5人)
2)每位选手的任务是：1分钟内谁喝地最多
3)最快者为当晚的酒王
设奖：酒王：奖啤酒3箱
优胜奖：奖啤酒1箱
参与奖：设8名，奖啤酒半箱
活动9：啤酒品评(请现场顾客参与活动)
规则：1)分别在几个杯内倒入不同牌子的啤酒，参与者进行品尝
2)看谁能分别出来
3)结果公布后请专业人士讲评
趣味游戏(请顾客参与活动)
活动10：击鼓传酒：请出八位顾客参与活动。
游戏规则：1)工作人员蒙住眼睛、背向顾客击鼓
2)每位参与者桌前摆2杯啤酒
3)鼓声起开始传，鼓声落接到啤酒的顾客要喝一杯自己桌前的啤酒，喝完的淘汰出局
4)击鼓十次后，比赛结束
5)比赛结果：桌前还有两杯的为优胜奖，还有一杯的为鼓励奖，出局的也可获参与奖
设奖：优胜奖：奖啤酒一箱
鼓励奖：奖啤酒半箱
参与奖：奖啤酒两瓶
活动11：蒙眼喝交杯酒：请出现场顾客参与活动
游戏规则：1)请出6对情侣或朋友参与活动
2)男女各站一方，蒙住眼睛，两端距离为8米远
3)主持宣布开始后，击鼓者每击一下双方走近一步，6步后击长鼓交杯
4)结果决出优胜奖及参与奖。优胜奖为交杯成功者，参与奖为参与者
中国啤酒行业协会“十二五”规划确定了纯生啤酒在啤酒业的份额要占到20%。可是，现在的份额仅占到全国啤酒行业销售总额的5%左右，纯生啤酒在各个有纯生生产线的企业中，也仅作为中高档的产品逐步推进。如何促进纯生啤酒销售，如何促进消费者从喝熟啤到喝纯生，成了啤酒行业新时代的一个重要课题。
珠江啤酒是全国第一瓶纯生生产企业，但过去近十年的纯生推广过程中如温吞水一般，始终未能撑大纯生品类的发展，2012年珠江啤酒迎应行业规划要求，其东南事业部推出的“寻找中国最好的纯生”主题活动，吹响了纯生啤酒快速增长的号角，对促进纯生品类发展及满足消费者对啤酒消费“更鲜、更纯正、更营养”的要求，做出了自己的大胆性尝试。
为什么要寻找中国最好的纯生？
中国的啤酒产销量虽然已经几年前就位居全球第一，但中国的纯生啤酒产销量与消费，却一直被远远抛在日本、欧洲与美国的后面，日本纯生啤酒占总体啤酒销量已超九成，欧洲与美国都是百分之几十的占比。在中国，只有百万吨的纯生品类中，虽然现在已经有了几个重点企业在销售推广，但如到达到年销售400万吨，中国的纯生啤酒品类还有较长的路要走。
作为行业生产第一瓶纯生啤酒的企业，珠江啤酒公司希望能在纯生品类成长上做出自己尝试并且希望促进纯生品类的可持续性发展。这种尝试，在中国啤酒第一军团仍沉浸在扩张、达成千万吨级销售乐此不疲时，珠江啤酒的主张或许更显弥足珍贵？
那么，为什么要启动“寻找中国最好的纯生”活动，来引导中国消费者对纯生品类的认知与了解呢？
首先，纯生这个品类被严重混淆与被埋没，消费者在现实中将纯生与啤酒中的原浆、小麦等熟啤新产品严重等同。行业内部本身有一个非常恰当的比喻，即：纯生与熟啤相比，一个就像新鲜水果，一个就像水果罐头，消费者却根本不清楚。现在纯生品类完全被消费者与熟啤范畴的“麦香”、“冰纯”、“原浆”、“原汁”、“全麦”相提并论，完全掩盖了纯生的优势，也抹杀了纯生未来发展的道路，极大限制纯生品类发展！ 其次，纯生啤酒在啤酒品类中，明显会由于产品的更新鲜更安全，而更加迎应消费者不断提升的消费需求。在食品安全越来越让人担忧的时代，纯生啤酒对酿造条件与环境的要求，比熟啤更加严格，纯生啤酒能让消费者放心消费。同时，由于纯生啤酒是没经过高温杀菌而采取的膜过滤方式，更加新鲜可口爽快。这都能更满足现代人的对生活品质的要求。 其三，促进纯生品类的升级与丰富，最好的以及最好的纯生的标准是什么，这在现在还无人来关注，因为品类占比现在还不大。我们应该鼓励消费者用自己的亲身体验，去感知纯生啤酒的口味、品质与新鲜和营养，从而让消费者自己来评判，什么才是最好的纯生，什么才是消费者最喜闻乐见的纯生。
另外，希望通过此次活动，引导品类优势企业变成新品类领军企业。在啤酒业，行业集中度已经远比其它行业高，但华润雪花啤酒发展仅十余年，青岛忙着在2015年前达成千亿目标，关注点都只在企业规模上。如何让品类优势企业引导品类发展，并培育出一批品类领导企业，正逢其时，也是行业需要。
当然，许多企业在遇到相类似的事情时，更多倾向于广告轰炸或者价格战，甚至“口水战”等等来力图达到一些效果，但我们更期待，能使结果更良好的手段可能能使品类更健康的可持续性发展！
如何寻找“中国最好的纯生”
有了寻找中国最好的纯生的主题，那么，如何寻找中国最好的纯生，才能更快的引起大众的重视以及实现中国纯生啤酒的腾飞呢？通过综合比较，珠江啤酒东南事业部采用了如下几个重点内容来实现：
毫无疑问，首推做大型主题活动！大型主题活动是最快的一体化营销推广方式!因为成功的企业大都是这样做的！可口可乐公司每年重头推出的夏季主题活动，最能实现全年的主要产品推广和销售增长！珠江啤酒东南事业部，通过2012年前两次针对性的主题活动演练，已经培养出了做主题活动的基本套路和执行导入。针对这个“寻找中国最好的纯生”主题，珠江啤酒东南事业部不认为其只是一个单纯性活动执行，而是设定了三年的主题推广计划并进行早期、中期、后期推进。
第一步，针对主题，制订一体化开发方案，并且积多个小活动形成大方案，将主题无缝式全面性渗透。要在中国的快速消费品行业中开发或推广一个新品类，以前的经验往往是采用广告轰炸的方式，如“非典”之后的脉动等等。但是，在消费者更注重互动、更期待被关注和重视的今天，从不同角度、不同层面的互动营销中与消费者沟通，消费者更容易与能更快速地接受。珠江啤酒东南事业部结合新厂庆典、当地尊师重敬与高考结束、当地文化节召开、电视台新闻互动、各消费场所夏季旺销、2012年体育年的欧洲杯和奥运会、甚至是啤酒节等等，针对推广前期，就一体化开发了十几个以“寻找中国更好纯生”为主题的配套方案，力图实现活动的无缝覆盖。
有了一体化制订出来的系列方案，就需要专业化行动支持！各个以“寻找中国更好纯生”下的小方案，都以专业化手段进行节奏性推出，而不只是一窝蜂的、杂乱无章的实施。无论是线上传播、传媒互动、活动公关、各种终端推广、路演、产品促销、网络营销等等，在进行前期规划的同时，就让各个板块的专业人员与公司相关部门进行充分互动研究与制定方案，同时，各个小方案又都集结到一起，共同讨论相互之间的关联度，设定节奏性方案执行期。这样，大主题紧扣，小方案助阵，使整个“寻找中国更好纯生”实现真正的整合专业营销！
要想实现专业行动，进行区域试点将专业行动落地，是最有效的行动路径。有了主题，有了一体化开发思路与专业化行动方案，到一个具有标杆性试点意义的区域进行导入，也即许多企业新产品研发的“号试”，能将方案与执行实现最佳耦合。取得了试点成功经验，就能快速复制与推广。在啤酒行业，华润雪花啤酒能够快速超越年销千万的目标，就主要是因为在全国选取了四个区域试点后复制的成果！
寻找“中国最好的纯生”的执行方案与推进
“寻找中国最好的纯生”，这在暂时是没有答案的，但激发消费者或行业对其的思考，将极大促进行业更多企业参与到纯生品类的规划、生产与销售当中来。珠江啤酒东南事业部通过如下具体的行动步骤（也即企业内部笑称的“十步散”，），极大激发了区域产品的消费参与度与兴奋度： 首当其冲的是，借力新厂庆典，一体化插入主题活动的传播。在新厂庆典之前一个月时间内，全面启动各种传播手段：电视上结合当地最火的民生新闻820，在原来的电视形象广播片之时，插播“寻找中国更好纯生”活动播报；在当地主力报纸和最优版面上，进行“寻找更好纯生 寻找最优高考学子”和“寻找更好纯生 寻找同月同日生人”等的活动预报；在活动落地的场所如餐饮、夜场等，进行易拉宝、海报等的活动预告示；在超市进行针对性堆头和活动促销等等；在士多等传统零售渠道，张贴海报进行预告示。
其二，结合原一直推行的“第一品牌”路演方案，切入“寻找更好纯生”的内容，实现路演与主题的互动。将原来准备导入到乡镇的路演移师到城区人气广场，一是助势，同时，为即将推出的啤酒节预热。 其三，结合当地政府支持，导入“寻找中国更好纯生 寻找最好的纯生狂欢节”的啤酒节活动。通过纯生狂欢节的方式，通过赠饮、竞饮等活动，将消费纯生逐步引入为当地消费者的一种习惯性行为，进而成为一种有益身心健康的生活方式。为实现纯生狂欢节与当地消费者的亲密互动，当地市委市政府、生产驻地县政府甚至红头文件和召开六七次的协调会来支持纯生作为当地生活方式元素的活动开展！
其四，寻找更多的消费者来参与，用“寻找中国最好的纯生 寻找同月同日生人”小方案，引入更多的当地居民参与新厂庆典和纯生狂欢节，通过挖掘当地消费者的情感共振点，快速植入品类影响力。
其五，挖掘当地民众尊师重教的特质，结合高考结束，制订“寻找中国最好的纯生 寻找最优高考学子”方案，促进高考升学宴 谢师宴的消费习惯的形成，通过嘉奖高考优质学子和高考升学宴、谢师宴，使纯生的“生”啤与“升”啤对接，铬下纯生产品的社会印记。特别是在纯生啤酒节上，三个高考状元郎的现场学习经验、对当地培育学子成长的感言，更是将活动推向一个小，也使纯生啤酒更具高尚气质！
其六，结合2012年体育年的啤酒消费及纯生在优质终端的推广，推出“寻找中国最好的纯生 寻找最佳啤友”活动。使餐饮场所、夜店场所的消费者结合欧洲杯、奥运会对体育的狂热，用在瓶盖中寻找最好的庆贺方式、最好的助兴产品、最IN的喝酒礼品来炒热两百家消费场所，实现全城皆纯生的热潮！同时，通过在终端场所派发《纯生消费者手册》，对纯生啤酒进行知识了解、产品认知和品类认同，逐步实现产品的深度认识。
其七，寻找更好的群众督导队：通过“寻找最好的纯生 寻找更好的群众督导队”，结合厂部人员、内勤人员，选取20名左右群众督导队伍，对自己住家周边的纯生销售网点进行周次的检查督导监督，将啤酒业难以对终端进行督导、费用管理失控的问题解决。
其八，寻找最好的纯生销售模式。通过与渠道商、终端客户共同研讨，“寻找最好的纯生 寻找更好的销售模式”，在活动开展过程中，鼓励一线销售人员、市场人员、销售管理人员、经销商甚至是终端等，献计献策，或者进行新的销售模式探索，使珠江啤酒东南事业部敢于创新、不断创新，找到基地市场、外埠市场等不同市场、不同渠道、不同终端的针对性的销售模式，并且大胆试验，推进纯生销售的更好的销售模式出台。
其九，寻找最好的纯生销售人员：通过在活动推进过程中，推行“寻找更好纯生 寻找更好纯生销售人员”活动，激活老销售人员，激励新进入的销售人员，形成纯生拓点突击队、陈列突击队、冰冻突击队等等，你追我赶，在短时间内结合各项活动实现销售爆破，并从中发现具潜力的销售主管，形成执行系统性能力，准备下一步复制。
在以上九步曲推进的过程中，珠江啤酒东南事业部还不忘“寻找最好的纯生业务宣传员”：通过激活内部销售文员、厂部人员及其亲戚朋友等，利用微博、QQ、QQ群、短信等等，对“寻找最好的纯生”活动进入传播，利用“病毒式”传播，实现主题活动的轰动性推广。
……
通过以上早期的系列性传播、公关、推广、路演、促销、销售、竞赛等活动，使“寻找最好的纯生”活动在粤东地区实现落地实施。使更多的目标消费者得到信息的交流与传播，也让他们能够思考与逐步选择更优的啤酒消费方式—纯生消费。
德国的文化政策与管理
德国文化政策与管理概况。在德国，文化归内政部管理。德国联邦文化媒体国务部（相当于中国的文化部），具体承担联邦文化事物、国际文化交流。德国联邦文化媒体国务部下设一个司、四个处和26个机构，300多人，分别负责德联邦的文化政策与中央政策管理、艺术文化促进（含图书馆、博物馆管理）、媒体网络电影国际事务（国际交流）、历史和回忆（含国家历史博物馆、档案馆、纪念碑等项）。全德每年用于文化方面的总投资中，德联邦占13%，联邦各州占42%，各市政占44%至45%。
德国历史博物馆。德国有6500个博物馆，其中柏林州有170个。在德国，博物馆分9类：本地历史博物馆、艺术博物馆、城堡博物馆、自然博物馆、科学技术博物馆、古迹（考古）博物馆、综合博物馆、特殊博物馆、大型完整的博物馆岛等。参观博物馆均要购票，不免门票。
德国历史博物馆是德联邦所属机构，展示联邦国家历史，1987年由美国著名的设计师贝聿铭设计建设。整个馆有工作管理人员500人（包括历史学家、艺术家、修复专家）。国家联邦每年下拨给博物馆5000万欧元经费，其中3300万欧元用于博物馆楼展厅的租金、维修等，850万欧元用于人员开支，850万欧元用于项目开支。每张门票8欧元，18岁以下的青少年实行半价。博物馆每年门票收入250万欧元。
德国电影节政策与管理。德国重视发展电影业。全德拥有4000多个电影院，开办了许多电影节，著名的有柏林电影节、霍夫电影节等。据介绍，德国发展电影有两种原因：一是电影是文化的组成部分；二是电影业有很多的工作岗位，可以促进经济的发展。
1.柏林国际电影节——原名西柏林国际电影节。该电影节与戛纳国际电影节、威尼斯国际电影节并称欧洲三大国际电影节。
2012年柏林国际电影节有来自87个国家的专家、电影演员参加。一周时间里在403个专场放映了1090场电影，观众达8000人次。电影节总收入1.22亿欧元，其中票价收入220万欧元，书刊商品收入50万欧元。增加了370个工作岗位，拉动了70%的服务业，拉动经济增长30%，政府税收1700万欧元，比政府投资的630万欧元，增加了一倍。
2.霍夫电影节。霍夫市隶属巴伐利亚州，霍夫电影节是由该市的青年电影人自发形成的。1968年由发起人创办，每年10月的最后一周举办。现已举办了46届。每年电影节经费预算36万欧元至8万欧元。其中巴伐利亚州支付10万欧元，霍夫市支付4.5万欧元，联邦州支付3.2万欧元，法兰克行政区支持2000欧元，门票收入6.5万欧元（每张票价5欧元至6欧元），上座率达90%，观众以本地人为主。平常的管理只有一个总监和一个固定员工，其他人员都是兼职。
德国剧场、剧团及音乐节管理。德国剧场及剧团管理业务由德国联邦文化媒体国务部二处的音乐艺术特殊职业部门负责。
1.德国国家剧院。该剧院属德联邦财政支持的剧院，是德国推广歌剧传统的重要场所。国家歌剧院除了歌剧和芭蕾舞表演外，柏林国家乐团还安排了一系列令人激动的音乐会。
2.奥格斯堡剧院。剧院由奥地利设计师设计，1876年至1877年建成。每年的9月至次年的7月为演出季，观众达24万人次，70%为本地人。
3.瓦格纳音乐节。瓦格纳音乐节是德联邦财政支持的唯一一个联邦州音乐节。
瓦格纳音乐厅的建筑很特别，在厅内看不到乐池及演奏人员，只能看到圆拱形的舞台。全部木质建筑，建筑材料都是空心木料，易于声音的传送。在音乐厅内听音乐，可以感到仿佛从天空中传来的声音。音乐池中可同时容纳176人同时演奏，每一位演奏员的上部都有一个扩音装置，可调音量，演奏的声音混合后传出去，音色俱佳。前来瓦格纳听音乐的人，每年都是8倍于座位数来订票。很多歌唱家都愿意到此演唱，能在瓦格纳音乐节演唱是一种荣耀。
普鲁士文化基金会。普鲁士基金会主要职责是保护普鲁士文化遗产，内设有5个工作机构，主要是：柏林国家博物馆，有15个分馆，750名员工，4个研究机构；柏林图书馆，780名员工，1.1亿册藏书；国家秘密博物馆；拉丁美洲图书馆，63名员工，主要藏书是南美书籍；国家音乐研究，收藏了3500件乐器和大量的音乐资料。
德国格林童话之路的管理。格林兄弟童话之路长达700公里，经过5个州50座城市和乡村。2007年成立格林童话之路协会，每年会费8万欧元。格林童话之路吸引着更多的游客，每年可达10万人，同时又将童话与科学相结合，作为促进经济的手段，从中找到现代的乐趣。
慕尼黑啤酒节。慕尼黑啤酒节是世界闻名的节日，每年10月最后一个星期日开始，历时16天。1999年德国中央旅行部作了统计，全世界91.1%的人都知道慕尼黑啤酒节，世界上有3000多个啤酒节是参照慕尼黑啤酒节举办的。
2012年的啤酒节，有650万名游客，喝掉740万升啤酒，吃掉1.5万根香肠、50万只烤鸡、116头牛（每头牛1吨重），啤酒节销售额达11亿欧元。
认识与启示
由于两国文化差异的缘由，对赴德培训期间的所见所闻都有一种新鲜感，无论从建筑风格、风土人情、饮食和文化活动等方面都给人一种耳目一新的感觉。尤其是通过培训学习，对欧洲、德国的文化政策、管理及重大文化活动的策划等方面都有了一定的了解。
通过这次培训学习，有几点感受和启发：
1.中德文化交流日益增多，中国在德国的文化影响力明显增强。在培训学习过程中，通过介绍和了解，近几年中国与德国文化交流活动日益增多。比如，2008北京之夜、欢乐春节音乐会、参加柏林世界文化节、当代中国—柏林文化艺术展等，在德国树立了文化品牌项目，展示了中国优秀的传统文化和当代艺术文化。2012年在文化部的策划下，在德国柏林举办的首次中德文化交流年活动，给德参与的各界人士留下了深刻的印象。
2.德国文化单位对重大活动的组织方式灵活多样。在对德国文化政策与管理的了解中，感到德国文化管理人员编制不多，整个负责联邦州文化管理人员只有300人，机构简单，人员精干，每个人都从事几种工作。另外从事文化工作的固定人员也不多，重大的文化活动或音乐节、电影节都根据工作量临时聘用人员来完成。比如柏林电影节用人量呈周期变化，每年4月40人，5月至8月30人，9月80人，12月200人，1月350人，2月达到1000人。活动结束后留守处理日常业务的固定人员只有几个人。比如，霍夫电影节日常处理业务的只有两个人，一个主席、一个办事员。
3.文化单位、文化活动经费及投入多样多元。德国各级政府对公共文化设施建设和重大文化活动高度重视，文化单位基本运行经费均由政府财政拨款，公共文化设施建设均由政府财政支持建设。比如格林兄弟博物新馆政府投资达2.3亿欧元。重要的文化活动采取由德联邦、联邦州及市政、主办方筹集和公司赞助的多种方式投资。比如，瓦格纳音乐节，50%的经费由德联邦投资，33%靠门票收入，17%由企业或公司赞助。德国音乐节、电影节等的经费问题基本都采取多元的方式解决。
4.欧洲有酷爱文化艺术的传统。在德国无论是电影节、音乐节还是重大的文化活动，参与观众大多是本地人，几百年来形成了一种购票看电影、听音乐或参加重大文化活动的习惯。国家对戏剧、话剧的每张票补助80欧元至100欧元，实际购买票价比较低，使每一个国民都能够充分享受。另外，参与活动的每个人的积极性和热情都很高，有时一票难求。观众听音乐或看戏剧时都非常专注且具有较高的文艺鉴赏水平。正是因为上百年来培养了具有酷爱艺术和较高鉴赏水平的观众群体，才使欧洲及德国文化艺术得以蓬勃发展。
5.经费开支严格按预算支出。每年的文化支出先由德联邦文化媒体国务部提出方案，提交预算委员会审定后上报国会审批，一般都要跨年度。预算以外的资金是无法开支的。据柏林电影节的经理介绍，预算外的任何钱都没办法支出，就是张艺谋或章子怡来，也没有办法请他们喝杯咖啡，因为没有预算，只能说对不起了。
一、主要工作
（一）、坚持强势宣传，努力营造良好的酒管工作氛围。
全市积极利用电视、广播、网络、报纸等宣传媒体，将《办法》和《条例》相关规定印制成公告书、告知书、横幅、条幅等进行公告或张贴发放，共悬挂横幅200多条，发放宣传资料8500余份。市酒管办、市酒业协会、日报社联合举办了《宝庆酒香》酒文化半月刊。市酒管办坚持每月出一期《酒管》刊物介绍全市酒管动态，县酒管办坚持每两月出刊《芙荑酒管》。县电视台还给县酒管办配备专人和一台摄像机，对酒类管理法规、酒管工作动态及酒类厂商、酒类商品进行强力宣传，并在综合频道和影视频道每天播出四次。3月15日，邵东、绥宁、新邵、城步、新宁、武冈、县、隆回等县分别在政府大院、广场等主要场所开展真假酒展示、鉴别讲座活动，召开销毁假酒现场会，广泛宣传酒管法律法规和酒管工作动态，营造了良好的酒管工作氛围。积极利用省商务网站、和《日报》、《晚报》全面宣传酒管工作，全市共酒管工作信息90余篇，被省商务厅网站采编20余篇，在各类报纸上发表酒管新闻70多篇，为广泛宣传酒管法律法规和酒管工作动态，营造了良好的酒管工作氛围。
（二）、加强酒类执法人员培训，大大提高了酒管队伍执法水平。
为真正做到文明执法、公正执法、规范执法、依法行政，塑造良好的酒类执法形象。五月下旬，市酒管办举办了全市酒类行政执法培训班，对来自各县（市）酒类管理行政执法人员30多人进行了集中学习培训。邀请了市政府法制办等有关部门专家，结合典型案例和《商务部酒类管理办法》、《省酒类管理条例》，为大家讲解了《行政处罚法》、《行政诉讼法》、《行政复议法》、《国家赔偿法》等有关内容。由市酒管办负责人向大家介绍了酒类执法案卷的制作方法及其应注意的问题。城步县酒管办相继也举办了酒类批发商法制培训班，全县22家酒类批发商均参加了培训。会上，县酒管办组织认真学习了《省酒类管理条例》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》、《流通领域食品安全管理办法》，并结合工作实际逐条进行讲解，让经销商全面掌握《条例》和《办法》的具体内容，自觉依照《条例》和《办法》规范经营行为，学会利用《条例》和《办法》保护经营利益。
（三）、严格落实酒类许可和备案制度，严把酒类商品市场准入关。
一是始终坚持严把酒类准入制度，积极做好酒类批发许可、零售备案登记和外地酒市场准入登记备案。要求所有厂方或经销商提供详细的厂方资料和质检报告，确保允许进入市场销售的酒类商品质量安全。8月份，通过对在我市销售的十一种外地啤酒质量进行了抽样检查，抽检结果全部合格。
二是始终贯彻《条例》和《办法》，严格酒类批发行政许可。我们严格按照酒管法规对酒类批发和零售经营所要求的条件和标准，建立了审批办理程序和制度；认真审核申请者提供的相关资料，依程序规范审批办理，特别是对酒类批发许可证的发放把关比以往更严，提高了准入门槛。全年共审批办理酒类批发许可证296家，其中市直城区86家、区县（市）206家；办理零售备案登记2934家，其中市直城区327家，区县（市）2607家。同时对已取得批发许可证的，通过检查现在又不具备批发条件的责成限期整改，整改仍不合要求的取消其批发资格。此外，大部分外地进入我市销售的酒类商品都进行了备案登记。
三是圆满完成全市换发新证工作。截止今年11月30日，我市酒类批发企业换发新证工作圆满完成，本次共换发新证291家。根据今年七月份全省酒类稽查工作会议精神，我市对换发新证工作积极筹备、精心组织、严格依据酒类批发许可的条件和程序办理，具体分三个阶段进行实施：7月下旬为计划布署阶段，针对我市酒类批发企业情况确定换证条件和时限，分别对县（市）和市内批发企业下达了换发新证通知，提出具体要求。8月1日至9月30日为换证全面展开阶段，10月1日至11月底为清理扫尾和统计阶段。通过此次换发新证，更加准确地掌握了批发企业的数量及经营品种情况，同时清理出一批不符合批发资格的酒类经营企业，为进一步规范酒类批发行政许可及酒类监督管理工作奠定了扎实的基础。
（四）查证溯源，不断将《随附单》溯源制度推向深入。
一是终坚持以查证溯源为重点，严厉查处无证经营，无《酒类流通随附单》等行为。坚持专项整治与日常稽查相结合，经常深入市场、门店、超市查检有无《酒类流通随附单》、有无销售假冒伪劣酒等行为。上半年全市共清查出无证经营户36家，无《酒类流通随附单》的经营户69家，累计开出《责令整改通知书》146份，下发《酒类经营公告书》961份，免费发放警示牌1000多个。对50多家无《随附单》和《随附单》不全的经营户进行了处罚。
二是为进一步规范使用《随附单》，特制定了《市随附单管理办法》试行规定，明确规定酒类经营者在领取、填写、保管《随附单》以及建立使用台账等方面作出了具体规定。县酒管办在办公经费拮据的情况下，拿出资金制作了“《酒类流通随附单》专用夹”，由酒管工作人员上门免费发给酒类批发商和零售商，对严格执行《酒类流通随附单》制度的酒类经营商授予“实施《酒类流通随附单》制度示范店”荣誉称号，并对酒类批发商和零售商提出“实现5个百分之百”的要求：购入酒品百分之百索取《酒类流通随附单》；批发酒品百分之百填开《酒类流通随附单》；《酒类流通随附单》百分之百填写规范；百分之百做到“单随货走，单货相符”;百分之百保管好《酒类流通随附单》。
（五）、重拳出击打假工作，保障了酒类消费安全。
一是开展打击酒类违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治活动。根据省酒管办《省商务厅开展打击酒类违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治实施方案》，结合我市酒类生产情况，市酒管办迅速拟制下发了专项整治方案，并成立了专项检查小组，深入市区9个酒类生产企业，详细检查生产企业的生产许可证、卫生许可证和法定检测机构认定的质量检验报告、卫生检验报告，督促企业严格对照酒类产品质量标准和《食品中可能违法添加的非食用物质和易滥用的食品添加剂品种名单》及时开展自查自纠工作，及时准确调查掌握酒类生产企业的基本情况及企业是否使用非法食物添加物和滥用食品添加剂。隆回、新宁等县对所辖区域的5个酒类生产企业及时进行跟踪检查。全市14家酒类生产企业均未发现添加非食用物质和滥用食品添加剂行为。
二是对啤酒市场进行专项整治活动，从5月4日起，在全市范围内开展为期3个月的啤酒市场专项整治活动。重点整治酒店、KTV、商超、大排档等啤酒经营场所。整治内容主要有三个方面：无证经营行为；经营中不填开或索取《酒类流通随附单》；酒水买断经营等商业贿赂行为。对于没有《酒类流通随附单》的啤酒，一律不准进入市场销售，一经发现，依据商务部《酒类流通管理办法》和《省酒类管理条例》从严处罚。其中县酒管办在全县掀起了啤酒专项整治风暴，着重检查酒类批发部和零售店购进啤酒是否向供货方索取《酒类流通随附单》、酒类批发部批发啤酒是否开具《酒类流通随附单》并做到“单随货走，单货相符”。同时，对非B瓶啤酒和过期啤酒进行查封，禁止销售。城步对县城各大超市、酒店、KTV等酒类流通企业进行地毯式拉网检查，共发出期限整改通知书10份，查获过期啤酒20余件。邵东县酒管办对深入全县大街小巷，对邵东啤酒市场进行了调查摸底，通过仔细询查，摸清了市场上的啤酒品种、主要批发商的情况及经营地址。武冈市酒管办共查处扣押无证经营、无《随附单》啤酒32400件。
三是会同市质监局，依据《产品质量法》和商务部《酒类流通管理办法》有关规定，从九月下旬起用三个月时间，开展了以桶装酒和葡萄酒为重点的监督抽查活动。截止12月2日，共抽取酒类商品品种60余个，涉及生产企业20余家，酒类批发企业30余家，抽样合格率达92%，不合格的酒类商品主要是酒精度、总酸、总酯指标没有达标。其中由老实人食品酒业有限公司生产的老实人纯谷酒检测出酒精度、总酸指标不合格，由北京灵清酒厂生产的北京二锅头检测出酒精度、总酯指标不合格。对抽检不合格的酒类商品，将责令经营企业立即下柜禁止销售，同时在报纸和网站进行公示。
四是全市打假成效明显，酒类安全状况日益上升。今年共收缴芝华士12年、杰克丹尼、绝对伏特加等假冒洋酒20余瓶，收缴假冒五粮液、茅台、水井坊等名酒330多瓶。其中县、武冈市和城步苗族自治县三县（市）开展联合执法，对武冈市区和城步县城的酒类批发部、超市、名酒专卖店、宾馆、礼品回收店进行突击检查，共查扣涉嫌假冒五粮液、茅台酒、水井坊酒等高档名酒208瓶。城步苗族自治县对全县七乡五镇的农村酒类经营户逐一进行检查，共在农村市场查获低档假冒伪劣酒1500余瓶。县查获假冒国家名酒4瓶、假冒省名酒2件。县查封无《酒类流通随附单》和质量合格证明的散装酒1500多公斤，取缔无证经营散酒户6家，封存、扣押各类假劣酒23箱。武冈市酒管办共查处无证经营户2家，无随附单经销商8家，查处无证经营、无随附单啤酒32400件。国庆节、中秋节两节临近，为清理整顿市场，保障消费者的权益，邵东县酒管办在国庆、中秋两节前的专项整治行动中，查处6家未办证零售经销商，4家未索取《随附单》经销商，2家名烟名酒店销售假酒，7户批发商未开具《随附单》，查处各类假酒共40余瓶。
（六）、通过各种形式积极宣传推介地方酒业品牌，为振兴地方酒业起到了较好的桥梁纽带作用。
一是成功举办了“第七届百惠啤酒节”和“首届中国花瑶美食旅游文化艺术节”。今年五月份在市区城南公园成功举办了“第七届百惠啤酒节”。本次啤酒节由市酒管办、市酒业协会和百惠酒业有限公司联合举办，是市有史以来规模最大、最具人气的一届啤酒招商狂欢活动。展会期间，通过产品展示、模特走秀、文艺表演、啤酒竞饮等丰富多样的形式，让参加活动现场的市民和各地经销商更加了解百惠啤酒的品质及品牌，为企业宣传品牌，拓展销售渠道起到了较好的桥梁纽带作用。九月份联合市烹饪协会在魏源大酒店成功举办了中国花瑶美食旅游文化艺术节。此次美食节把地方少数民族传统文化与烹饪技能展示和酒类品牌展示融合在一起，活动期间对湘窖酒业、百惠酒业产品以及白沙液、开口笑、青岛啤酒、茅台啤酒等酒类产品进行现场展销和推介，深受经销商和消费者好评。
二是积极开展与省内各市州的经验交流，有力宣传了我市酒业品牌，扩展了我市酒业市场空间。今年以来，我们先后邀请了商务局领导及酒管办主任来学习交流，组织参观了酒窖酒业公司现代化生产线和办公场所，并就如何搞好酒业宣传推介壮大本地酒业市场等课题进行了专题座谈，会上，各市（州）同志也表示将一如既往地支持湘窖酒业发展市场、协助酒类企业做好市场引导及推介工作，让酒畅销，红遍全国。
二、存在的问题
我市酒管工作虽然取得一定成绩，但离上级的要求还有一定差距，主要表现在：
1、酒类执法存在不少困难，如：没有成立专门的商务执法机构，没有执法经费。执法主体在《条例》中有的不明确，造成酒管执法被动局面。
以上种种疑问，也正是出版《都市历程》大型画册的目的所在。
建筑是一个城市的名片，它反映了一个城市的发展水平。我们游走于陌生的城市，往往会通过建筑去试着阅读城市的经济与文化。
拔地而起的高楼，繁华的商业街，崭新的高档小区……城市的快速发展，居住环境的改善，都离不开这些以高品质、精细节为城市打造“名片”的房地产开发企业的努力。
20年后再回首，城市建设中的点滴仍历历在目……本次《都市历程》走进崂山，我们邀请一些见证了崂山区城市建设20年发展的嘉宾，试着从区域发展、住房建设、居住生活等视角，来探析崂山区的都市历程。
从建筑中品读城市变迁
城市的发展与人的成长过程是同一个道理，每一个发展阶段都有它每一个阶段的记忆，都有每一个阶段的节点。就是这样一个节点一个节点组合起来以后，这个城市的成长才变得更加连贯，才能看出它文化发展的脉络。
这20年，是青岛市城市建设飞速发展的20年。如今，我们的城市变大了，城市长高了，城市的内涵也更丰富了。在崂山区这个地方，我觉得立该再加上一点，除了变大了，长高了，内涵多了以外，城市的品质也提高了。
在崂山区的城市建设发展过程中，有很多印象是不可磨灭的，尤其是对于那些大家倾注了感情的建筑，相信有许多人，都会不由自主地想起它。
事实上，无论时代如何变迁，那些满载着智慧与汗水的每一栋建筑，都将成为经典流传下去，成为明天的历史记忆。而作为城市建设的参与者、见证者，我们应充满荣耀。
今天过来的企业大都是在崂山区开发了比较典型的工程，像海大，全部新建的校区，而且校区建设得非常有特色，并获得国家级的最高荣誉奖鲁班奖。会展中心不用说了，这在山东省都很有特色。裕龙科技大厦也是崂山区获得鲁班奖的项目，大荣置业是去年刚刚完工的项目，虽然没获什么大奖，但是建筑设计非常有特色，可以说现在已经成为崂山区的地标了，也是请了国外的设计师，设计、造型方面都很有特色。麦岛金岸是崂山区的一个重点的高档商品住宅小区，无论设计施工，还是整个小区里面的环境，都非常好。
另外一个是鲁信含章项目，在崂山区，这个楼盘的定位相对来说偏低一点，没有麦岛金岸高，但是从整个小区的规划、设计、施工、建设来看，都相当不错，是中档楼盘的一个代表。
这些年东部的项目，首先一点，工程项目建设单位的创新意识很强。其次，项目启动伊始，建设单位对质量要求就比较高。施工过程各个环节，包括对施工单位原材料、现场管理，甚至前期的设计质量都要求很高。建设企业质量意识都很强。所以今天的东部，给人的整体形象和它的层次越来越高。
现在的青岛已经基本分不出市南、市北、崂山了。
立足崂山、发展崂山、贡献崂山
裕龙集团是1993年成立的，集团总部一直在崂山，至今已经立足崂山22年了。
20多年来集团稳步前进，已经发展成为一家涉及经营国际物流、食品加工、国际贸易、旅游园区投资、地产开发等行业领域的综合性现代化企业集团。可以说，裕龙集团基本上是立足崂山、发展崂山、贡献崂山。
集团开发的裕龙大厦是崂山区第一个获得“中国建筑工程鲁班奖”的项目。鲁班奖是中国建筑界的最高奖项。在项目建设伊始，我们与建设伙伴青岛二建便定下了“高起点”、“高标准”、“高质量”的总体目标。而且，在整个建设过程中，也是做到了全程监控，确保工程质量达到创优标准。无论是项目的外立面设计、户型设计，还是整个小区的规划设计都十分出彩。另外，项目采用精装修交付。这也是海尔家居在崂山区做的第一个精装修项目。
而位于青岛市海尔路东侧的裕龙国际中心项目同样光彩夺目。倘若加上建筑塔尖的高度，146米的裕龙国际中心应该是崂山区的“第一高度”。作为海尔路中央商务区地标性建筑，2012年，项目获得年度国优工程奖；2013年，项目还获得了装饰金奖，同时项目也是国家建设部公布的第六批全国建筑业新技术应用示范工程之一，可谓硕果累累。
日新月异的城市发展离不开政府部门、开发企业等城市建设单位之间的密切配合。这20年，崂山区在城市建设的功能方面，定位比较准确，发展速度也很快。随着崂山区金融新区的规划调整，会有更多的优秀项目亮相崂山，崂山的未来值得期待。
“大拇指”助推崂山
快速发展的崂山区需要大拇指广场。青岛证大・大拇指广场，位于崂山区海尔路同安路路口，被海尔路商务一区、商务二区和商务三区环绕，毗邻国信体育中心、会展中心、人才中心、出版大厦、大剧院等大型文化市政设施，教育、医疗资源优越，周边坐落着青岛多数高端住宅小区，区位优势明显。
可以说，位于崂山区重点商务区上的大拇指广场可谓是占据了天时地利人和的发展优势。天时：首先依托社区型商业模式渡过养商期，崂山区海尔路沿线大型高端写字楼陆续封顶发售，逐渐将海尔路沿线演变成政府期望的“青岛华尔街”。地利：项目处于商务二区与三区交界处，地理位置优越，交通十分便利。人和：依托成熟的社区以及大型高端写字楼，衍生出的消费群体的购买力相当可观。
更值得一提的是，我们的整体商业项目是纯敞开式的。这种纯敞开式的商业项目可能多见于南方城市，北方是相对少见的，青岛算是第一个。当你一走进商场，便能感觉到自然的清新，抬头仰望可直接与天空“亲密接触”。可以说是一个街区性的纯敞开式露天的商业综合体。所以进到我们这个商场的感觉可能跟其它商场的整体氛围和效果是不太一样，不像是在一个封闭的“盒子里”走来走去，在这里的感觉比较轻松、随意。随时可以感受到艺术范、时尚范、生活范。
作为大拇指品牌在北方的拓展与升级，青岛大拇指广场以“城市会客厅”为设计及运营理念，为大众提供“一站购物、一家休闲、一天逛街”的完美生活体验。我们希望能够改变人们的生活方式，让每一个家庭在这里从事日常生活和人际交往，在这里找到生活和工作的乐趣。
事实上，崂山区依山傍水的地理位置是不可复制的，崂山区快速发展的趋势更是不可逆的。
打造崂山新地标
从2004年开始，上实进入青岛，而进入崂山区的第一个项目是位于滨海大道最南端的中高端住宅上实・海上海。无论是从区域标准到自然元素，还是从产品设计到景观规划，每一个细节都体现着上实人的智慧与汗水。作为均价35000元/平方米的高端项目，上实・海上海一直以来都是青岛住宅市场上最高端的代表之一。
2006年，上实拿到青岛国际啤酒城改造项目。从那时起，我们团队的大部分精力就放在了啤酒城上。事实上，啤酒城改造项目的整个命脉不光跟崂山区有关，跟青岛市也有很大的关系。目前，啤酒节已经在崂山区举办了20多届，而啤酒城更是相当于青岛市发展东迁的一个见证。相信每一个青岛人，都对啤酒城有比较深厚的感情，我也不例外。
作为崂山区的标志性建筑，啤酒城改造整个工程大概在2020年才能完成，所以说周期会比较长。啤酒城目前规划业态是整个项目70多万平方米的建筑面积，20多万平方米的用地面积，分为南区和北区。南区现在有一个近7万平方米的节庆广场，这个也是顺应啤酒节举办而预留的一个广场，目前正在进行一些优化。因为啤酒城这个项目比较特殊，有两个地铁口，东北角是一个地铁口，西南角还有一个地铁口，而且轻轨也是我们啤酒城作为始发站，交通非常便利。所以，未来，北区规划有一些地下商业，还有一些下沉式广场。
目前啤酒城对外宣传的口号是北区是财富高地，南区是啤酒胜地，还有城市客厅、休闲乐园。我们希望北区白天办公楼的高端商务人士，夜晚来到南区购物、休闲、娱乐。让他们在每一个平凡的夜晚都能体验到啤酒节时的热闹景象。
深耕高端精品住宅
从1995年成立至今，海信地产已经走过了19年的发展历程。截至目前，已经拥有50多个精品楼盘，12万业主。自2009年实现高端地产战略转型以来，我们一直致力在青岛最宜居的东海岸开发高端精品住宅。在崂山区，更是汇聚了海信地产众多高端优质楼盘，麦岛金岸、天玺、天悦、君汇、迪生山庄，以及正在四姜一湾片区着力打造的依云小镇。
以海信・天玺为例，它位于麦岛金岸的东侧，是东海东路1号，南临东海路，北临海口路。海信・天玺一共4栋楼，占地3.7万平方米，项目配有双层安防大堂、窗式新风系统、外窗保温系统、水源热泵系统等。这也是我们着力打造的第一个真正意义上的高端住宅。
天玺在崂山区的位置独特，其建筑高度（36号楼高度为140米）应该是目前崂山片区的最高住宅。与此同时，天玺的景观特别强调参与性，所有的景观都不仅仅是一个只可远观的景点，而是可以充分接近并参与其中。
再说一下天玺的园林，它是国内唯一一家禅意园林。由曾入选美国《时代周刊》的日本最杰出景观设计师――野俊明全程跟踪设计，园区内的每一棵树都由他修剪调教、每一块石头都由他亲自精选把关。
随着诸如天玺一般的高端楼盘林立，眼下的崂山区已经成为青岛经典的高端居住区，不可同日而语。
伴随着东部开发，20年间，崂山区在建筑，住宅的品质方面，甚至已经渐渐赶超香港中路的商务片区，成为青岛最适合居住的高端居住区之一。
刷新居住梦想
远洋风景小区位于劲松五路和辽阳西路交汇处，总建筑面积14万平方米，由9栋楼18个单元组成，都是精装交付，现在已经全部销售完毕并交付业主使用。
项目建筑外墙风格全部采用大理石干挂，室内精装交付，项目规划设计为地下车库大堂和首层大堂的双大堂，而且都是精装修的，保持与室内一样的装修风格，这在崂山区可能也是先例。同时，我们取消物业前台设置，采用了24小时物业管家服务，专人负责。
为了给业主一种尊贵感，我们采用了“单梯入户”的设计。一梯一户，一个单元就一个电梯，直接进入到业主居住的客厅，没有公共区域，外来人是无法进入的。
另外，项目的园林设计聘请了来自于法国的设计师，为业主提供高贵优雅的社区体验。喷泉、雕塑、小品无不体现园林规划的节奏感，生活在这里感受浓浓的法式情怀，社区的每一处细节都传递着纯正的法国情愫。
除了项目本身拥有无可挑剔的品质之外，傲居崂山区中央居住区，以及周边项目齐备的生活配套，便利交通，成就了远洋风景社区更纯粹的生活高度。
一直以来，远洋地产都立志打造崂山区乃至青岛市标杆性高端楼盘。城市化的进程刷新了崂山区发展过程，也刷新了人们的居住梦想。
海大建筑的传承与创新
我是1994年到学校参加工作，当时负责办理前期手续工作，经常需要在外面跑，印象最深的是当时交通很不便利，徐家麦岛以东几乎没有公交车，只有湛流干路（现在的香港路和崂山路）通很少的几路车，并且发车班次也很少，很不方便，现在的啤酒城周边全是农村和农田，没有公交车，更别说打出租车了；另外当时这些地方的配套设施几乎没有，购物、医疗、健身等等都没有场所，但是经过20年的建设发展，这些地方发生了翻天覆地的变化，交通、医院、超市、商品房以及其它配套设施等都一应俱全，完全变成了现代化的城市，这20年的发展变化确实令人震撼。
下面说说中国海洋大学的建设情况，我们学校有三个校区，其中有两个校区在崂山区，这二十年来，在青岛市政府和崂山区政府的大力支持下，我们建成投入使用了浮山校区，崂山校区也于2006年7月份一期建成投入使用。在崂山校区的建筑中，有一个获得了全国最高质量奖项鲁班奖，一个获得了与鲁班奖同等级别质量奖项的国家优质工程奖，六个获得了山东省高质量奖项泰山杯。
其中，获得鲁班奖和国家优质工程奖的图书馆和教学楼工程，建筑方案是华南理工大学何镜堂院士设计的，建筑风格新颖大方，外形设计简洁轻灵，是比较典型的岭南风格。另外，对这两个建筑的外部环境和竖向布置上，我们也按照以人为本、人与自然和谐的原则，要求设计和施工单位按照建筑物周边的山势的起伏变化，充分利用地势自然落差，同时配以水系和山体的搭配，细致完整地进行设计和施工。实施中，虽然地势落差前前后后大约有二三十米，但我们通过利用适当的地形放坡，或者苗木搭配，将高差不留痕迹的自然消化掉，这些处理手法得到了其他兄弟院校的较高评价。同时，崂山校区整个校园的环境建设也依照此原则，整个校园环境高低错落有致，给人一种立体感享受。
【关键词】区域；企业；市场营销
1区域市场营销和企业市场营销的分析
1.1区域市场营销
作为市场体系的关键部分，区域市场经济的发展对我国整体市场经济的发展都具有影响。我国市市场营销含着很多经济组织活动，区域市场就是其中之一。研究显示，区域市场的产生主要和自然环境和人文环境中有着密切的联系。因此，区域市场在营销的过程中需要根据相关的要求，对不同区域划分营销标准，这样区域市场才会在市场体系中占据优势。
1.2企业市场营销
企业市场营销也被称之为市场学，企业市场营销属于企业发展较为普遍的一种营销方式，主要是企业将产品推销出去，创造更大的经济效益。企业在发展的过程中需要进行交易，而交易既可以让企业获利，也能让对方受益。实际上，企业市场营销属于一种经济活动，消费者通过购买商品，满足自身对物质的需求，而企业也在此过程中获取一定的经济效益，进而实现共赢，这也十分有助于促进我国经济的发展。
2关于区域市场影响和企业市场营销存在的异同点分析
2.1以市场营销为主，激发消费者的购物意识
通过对区域市场营销和企业市场营销的分析，从中发现，两者都是以市场营销为主导，在营销的过程中，企业开始不断的打造优质的品牌，树立良好的形象，这样企业的产品就可以受到人们的广泛关注，从而激发消费者的购物意识，这样企业就可以创造更多的经济效益，并在未来稳定的发展。
2.2注重长期发展，尊重客户利益
区域市场营销和企业市场营最终目的都是为了企业的发展，促进企业经济的增长。因此，两者在营销时都具有长期营销的发展观念，只有长期营销，两种营销方式才能市场中巩固地位，而且企业在运用两种营销模式的过程中，企业应尊重客户的利益，争取在营销的过程中获得更多的客户。
2.3营销过程公平公正
无论是区域市场营销，还是企业市场营销，企业在运用这两种营销方式的过程中都是通过与其同行竞争，才赢得经济利润。企业在展开市场营销的过程中，要能不断的结合产品在市场营销情况，创新营销策略，与对手公平竞争，这样才能展现一个企业良好的文化形象。
2.4不同点
区域市场营销和企业市场影响最为明显的差异就是营销主体存在区别。区域市场营销主要是区域为主，而企业市场营销则以企业内部为主。区域市场营销主要为创造综合经济效益，而企业市场营销则为自身的利益。其次，则是产品的不同，区域市场营销主要经营自然风光、特产资源。企业以营销实际产品为主。此外，定位之间的差异，区域市场营销注重打造生态环境的建设，但是企业市场营销只是为了销售产品，获取经济效益。两种营销模式存在的差异性，充分说明两种营销模式存在相互制约的关系。
3关于区域市场营销和企业市场营销之间的关系分析
3.1形象宣传
企业形象一直以来都对企业的发展具有影响，如果一个企业缺乏良好的形象，将很难在市场中占据稳定的位置，而且也无法吸引消费者的注意，这样企业就很难继续发展。因此，企业在发展的过程中必须要做好企业文化宣传，树立较好的企业形象。区域市场营销和企业市场营销也是如此。例如：青岛啤酒在宣传企业形象时可以举报青岛啤酒节，青岛啤酒可以借助青岛地理位置，吸引更多的游客，这样既扩大青岛啤酒的名声，也带动青岛经济的增长。3.2市场推广
企业在展开市场营销的过程中，要有效的实现市场推广，让区域市场推广和企业市场推广相互促进和扶持。例如：著名的“泥人张”现已被列入国家非物质文化遗产中，而传承“泥人张”的企业可以借此宣传企业文化，科学的进行市场推广，这样就可以有效的提升企业的知名度，既传承了中华非物质文化，也促进企业经济的发展。
3.3经济发展
企业展开市场营销的主要目的就是为了获取经济效益。因此，区域市场营销和企业市场营销在展开时都应以盈利为目的。否则，市场营销将显得毫无意义。例如：联通集团在发展的过程中，既提升企业本身的经济利益，也有效的带动了北京的经济增长。区域市场营销和企业市场营销两者相互促进，相互弥补。企业在发展中应掌握两者的关系，这样在未来才能更好的发展。
3.4两者的营销本质
3.4.1竞争是一个重要的基础
从竞争的角度看，营销是适应市场竞争、赢得市场份额的必要营销手段。因此，区域营销应考虑到竞争对手的具体情况。
3.4.2营销活动面向客户需求
营销活动的出发点和最终目标是最大限度地满足客户的需求和相关愿望。作为主要消费者，客户可以促进客户的转换。营销人员在制定营销策略时，必须以顾客为中心，通过具体的营销活动来调动消费者的消费欲望。从这一点开始，相应的营销手段和措施能够更好地满足客户实施消费者行为的愿望和需求。
3.4.3使用合理的促进手段
营销活动是将商品价值的利用尽快转化为商品价值的过程。营销人员必须运用相关的营销手段，将相应的商品信息传递给消费者，以满足和刺激消费者的消费欲望，提高特定的销售业绩。
3.4.4最大限度地实现双赢成果
双赢是营销活动的根本目标。企业和区域营销者在通过营销活动获利的同时，要考虑到消费者的利益，实现长远发展。我们看到了许多盲目追求利润最大化和忽视消费者消费体验的例子。
有人说：假如文艺复兴时期的艺术，是欧洲艺术最高的表现，那么意大利的佛罗伦萨，便是最高艺术表现的精华了。
当我进入佛罗伦萨市尼奥列广场以后，便知此话很有道理。佛罗伦萨西尼奥列广场被誉为意大利最美的广场之一，它始建于13世纪，全部用方形石块砌成，是典型的佛罗伦萨城堡式建筑，现在是佛罗伦萨市政府所在地，因此也被称为市政广场。置身市政广场，那一尊尊、一座座栩栩如生、形象传神的雕像作品，令人无不为之惊叹，犹如走进一座露天雕塑博物馆。
人们到了佛伦罗萨市政广场，想不见大卫都不行。大卫雕像把人体美的形态与动态提升到至真至善至美的神圣境界。在这里排队等候拍照的人最多：大卫左手上举，握住搭在肩上的甩石带，右手下垂，似将握拳。头部微俯，目视前方——大卫的勃勃雄姿成了当时佛罗伦萨市民心目中抵御外敌、保卫祖国的英雄形象的化身。
在欧州古老的建筑文化中，给我留下印象最深的就是雕塑。无论你是在车水马龙的街头、热闹繁华的广场，还是在蓝色的海边、休闲的公园，处处都可以见到形状各异、大小不等的雕塑。它们已成为美丽城市中不可或缺的元素，为艺术之都佛罗伦萨增添了无限的色彩和魅力。
比萨斜塔的独特风采
在从佛罗伦萨前往罗马的旅行途中，我们顺路来到了意大利南部托斯卡纳省的小城比萨。提及比萨，第一个想到的就是闻名世界的比萨斜塔。
比萨斜塔始建于1173年，设计高54.5米，共有8层。但建到第3层时即出现向南倾斜现象，被迫停建达一个世纪之久。而后继续施工，1356年完工时发现中心点偏离垂直中心线2.7米。660多年来，塔身继续缓慢地倾斜。1972年比萨发生地震，塔大幅度摇摆达22分钟之久，但仍巍然屹立。可意大利专家后来对斜塔进行科学测量发现，塔顶偏离中心线已达5.2米，而且每年还以1厘米的速度继续倾斜，岌岌可危。
为了保护这一世界遗产，1990年1月7日，斜塔停止向游客开放，并成立了国际拯救斜塔委员会研究维修与纠偏方案。经过反复论证，最后采纳了英国理工学院教授约翰·比兰提出的方案，即用特殊设计的大型钻头，在斜塔基础的北面打下几个6米深洞，使斜塔的北面基础“人工沉降”，减少该塔向南的倾斜度。斜塔被扶正44厘米，恢复到100多年前的位置，基本达到了预期的效果。2001年12月15日起再次向游人开放。专家认为，只要不出现不可抗拒的自然因素，经过修复的比萨斜塔，300年内将不会倒塌。
来到比萨，都想登上斜塔。比萨斜塔每天限人限时开放，通常是每次限定20人，游览时间为20分钟，票价是13欧元/人。如果你想登塔，最好一到广场就先去买票。然后提前10分钟去斜塔门口排队等候，时间过了就不能进塔了。
登上塔顶的最高处时，放眼阳光下的比萨市区，清一色的红瓦房顶，令人眼前为之一亮，心胸豁然开朗。想起伽利略在这里进行自由落体实验的情形，一种感悟油然而生——就像伟大的科学家伽利略一样，只有对真理的探索精神永不衰竭，才能够一步步登上科学的光辉顶点。
威尼斯水城游
威尼斯是一座开门见水、出门乘船的水上名城，也是世界上唯一没有汽车的城市，它建筑在最不可能建造城市的地方——水上。
水城建于离岸边4公里的海边浅水滩上，平均水深1.5米，由118个小岛组成，并以177条水道、401座桥梁连成一体，以舟相通。水城建筑的方法，是先在水底下的泥土上打个大木桩，木桩一个挨一个，这就是地基。打牢了，铺上木板，然后就盖房子。这里唯一的交通工具是船，水、桥和船构成了独特的美。
我们乘坐游艇沿途饱览两岸的美景，半个小时后，来到叹息桥，导游告诉我们，该桥建于1603年，因桥上死囚的叹息声而得名。叹息桥两端连结着总督府和威尼斯监狱，是古代由法院向监狱押送死囚的必经之路。叹息桥的造型属早期巴洛克式风格，桥呈房屋状，封闭得很严实，只有向运河一侧有两个小窗。
随后我们来到世界上最美的广场之一——圣·马可广场参观。广场四周是金碧辉煌的古罗马建筑，它被拿破仑称为“世界上最美丽的客厅”。这座宏大的建筑物具有罗马式的拱门、哥特式的镶嵌、文艺复兴式的圆柱、拜占庭式的屋顶，集古典建筑之大成。
穿越时空的忧伤
古罗马名胜古迹甚多，历史最悠久的要数建于公元72至82年间的，古罗马的斗兽场，它是古罗马文明的象征。从外观上看，它呈正圆形；俯瞰时，它是椭圆形的。斗兽场的占地面积约2万平方米，这座庞大的建筑可以容纳近9万观众。
从外观上看，它共有4层，下面3层各由80个圆拱们组成，最上面一层是有小窗户装饰的墙。现在只有最下面两层保存比较完好，三、四层都塌得差不多了。两千多年无情的岁月，早把斗兽场摧毁得面目全非，但从留下的断墙残垣，还是能看出它当年建筑的风格。
据介绍，在公元80年，为庆祝这座世界上最大的竞技场完工，举行了为期百天的角斗。一边是由3000名奴隶、战俘组成的角斗士，一边是5000只狮子、老虎、大象等猛兽。号角吹响，场上残忍凶恶、角斗士与猛兽，相互厮杀；人性与兽性在这里纵横交错、悲鸣……
这里的一切，记录着野蛮和愚昧；这里的一墙一砖，流淌着古罗马千年的血脉犹如读一本岁月沧桑的罗马史；这座伟大建筑奇迹的背后是一段段令人心酸的故事。
城中之国——梵蒂冈
在意大利首都罗马城内，坐落着世界上最小的国家——梵蒂冈。该国面积只有0.44平方公里，仅相当于北京故宫的五分之三大，是典型的城中之国。就是这个世界上人口最少、最小的国家，却拥有世界上最大、最壮丽的教堂。
坐落在梵蒂冈广场上的圣彼得大教堂是世界上最大的天主教堂。这座举世无双的教堂大穹顶是意大利文艺复兴时著名的艺术巨匠米开朗基罗设计的。教堂建筑呈十字形，可容纳5万多人。进入教堂内，处处是雕塑和镶嵌画，四壁和天花板金碧辉煌，光彩夺目。教堂内有许多艺术珍品和众多艺术家的杰作，其中的艺术品多为绘画作品，它们历史悠久，其独特性无处可比，值得一看。
在圣彼得大教堂的左侧及广场回廊的右侧，可以看见身着米开朗基罗设计的红黄蓝彩条制服的卫队士兵。游客可与他们合影留念。巍峨壮丽的勃兰登堡门
早饭后，我们驱车来到柏林市中心，参观标志性建筑勃兰登堡门。勃兰登堡门最初是柏林古城墙的一道城门，因通往勃兰登堡而得名。从历史意义上说，这座门堪称德国的标志，德国的欧元硬币背面可以看到它的身影。
勃兰登堡门于1788年，由普鲁士国王下令修建，并于1791年建成。这座砂岩建筑高26米、宽65.5米，它的巍峨壮丽显示了鼎盛时期普鲁士国都的威严。
勃兰登堡门顶上是5米高的“胜利女神维多利亚”青铜雕塑，她背展双翅、左手驾驭战车、右手紧握带有橡树花环的权杖，花环内有一枚铁十字勋章、花环上站着一只头顶普鲁士皇冠的展翅鹰鹫，整个雕塑寓意着“战争胜利”。
1806年10月24日，法军战胜普鲁士军队，占领柏林。拿破仑在这座城门下接受了柏林城钥匙，命令法军取下门上的四马车，作为战利品运回巴黎。
1814年欧洲同盟军在滑铁卢大败拿破仑后，普鲁士将其索回，重新安放在此门顶上。后来德国人把这座回归的铜雕称为“归来的马车”。20世纪30年代，纳粹士兵举着火把通过勃兰登堡门，把德国推向战争；第二次世界大战中，勃兰登堡门遭到严重损坏，门顶上的女神及四马战车亦被盟军炸毁。1945年5月，苏联穿过此门攻入柏林，攻克了希特勒的地堡和国会大厦，将红旗插在弹痕累累的大门上，宣告第三帝国灭亡。1961年8月13日，民主德国政府围绕西柏林修筑了一道围墙，封锁了勃兰登堡门，并在东、西柏林分界处建起“柏林墙”，成了德国分裂的标志。1989年12月31日，两德重新统一前夕，勃兰登堡门重新开放。1992年，经过彻底维修后的铜车马及女神像又重新安放在勃兰登堡门上。至此，勃兰登堡门又成了两德统一的象征。
魅力慕尼黑
慕尼黑是德国第三大城市，人口130多万，仅次于柏林和汉堡。作为历史文化名城，慕尼黑有许多巴洛克和哥特式建筑，它们是欧洲文艺复兴时期的典型代表，城市中各种雕塑比比皆是，栩栩如生。
来到慕尼黑，我们主要参观马丽恩广场和原市政厅。这里最吸引游客的是：市政厅塔楼上的组钟。组钟的12个钟点由12个骑士组成，从每天中午11时开始，每到一个钟点，12个骑士就走马灯似地出来报时。一组1.4米高的彩塑人物则围成圆圈跳舞，向人们展示德国历史上威廉五世公爵与洛特林小姐举行婚礼的场面，这个景点已成为旅游者游览慕尼黑的一个必经之地。
慕尼黑扬名世界的传统庆祝活动无疑是一年一度的十月啤酒节。听导游介绍说，啤酒节是从9月倒数第二个星期六开始，一直到10月的第一个星期日结束，为期16天。在短短两个多星期内600多万从世界各地蜂拥而来的游客要消费掉600万升啤酒，年年如此，举世无双。可惜我们游不逢时，无缘目睹这壮观的场面。
除此之外，慕尼黑也是德国的高科技企业最集中的地区，西门子集团和宝马汽车公司的总部都设在这里。宝马总部下属的宝马博物馆，既展出宝马汽车的发展历史也有最新车型供参观者一饱眼福。
1972年，因为慕尼黑奥运会的召开，地铁和步行街纷纷完善起来。所以说，慕尼黑不只是座古都，也是座充满生机和活力的现代大都市。
伤痕累累的柏林墙
到了柏林，不能不看世界闻名的柏林墙。1961年8月13日凌辰，柏林人发现一道40公里长的带刺铁丝网沿着边界建起，切断了东西柏林间的自由往来，这就是举世瞩目的“反法西斯防卫墙”。它是二战以后德国分裂和冷战的标志性建筑。
柏林墙全长169.5公里，墙高约3.6米，沿墙修建了253个瞭望塔、136个碉堡、270个警犬桩。此外还有一接触就会发出信号的铁栅栏119.5公里，和供边防军士兵巡逻用的巡逻道119.5公里。柏林墙后面是一道宽达百米的死亡地带，其间有各种障碍物和阻止车辆的壕沟。在这样的层层设防下还是有5000人越过柏林墙逃出，至少255人在越境时死亡。
一、指导思想
认真贯彻落实科学发展观，按照市委最近提出的“将发展品牌经济作为发展的重点、核心和关键，在各个领域培育发展壮大品牌经济”的要求，以发展品牌经济为核心，以提升发展水平为目的，以深入实施品牌战略为基础，坚持企业主体、市场导向、政府引导的原则，营造品牌发展的良好环境，重点培育代表我区综合竞争力和形象的知名品牌，实现全区品牌经济的跨越式发展。
二、工作目标
利用3-5年的时间，发展和完善工业、农业、服务业品牌体系，培育形成体现区域综合竞争力和形象的品牌。其中，力争中国名牌产品达到8个，中国驰名商标达到5件；山东省名牌产品达到30个，山东省著名商标达到20件；青岛市名牌达到30个，青岛市著名商标达到30件；市级以上名牌企业的数量达到40家。
三、培育重点
（一）重点培育形成一批制造业品牌。抓好重点产业、重点产品的品牌培育和建设工作。优先培育电子信息、生物医药、新材料等方面的高新技术品牌产品。
（二）大力培育形成农产品品牌。围绕**区域特色，巩固提高传统优势产品，大力培育一批农产品品牌。重点培育**茶、花卉、蔬菜、水产品、豆制品等具有**特色的农产品。
（三）加快培育形成服务业品牌。在现代商务、金融保险、会展、餐饮住宿、休闲旅游等重点服务业，加快培育服务业品牌。
四、工作措施
（一）加强组织领导，完善工作机制。成立由分管区长任组长，区企业发展局、区质量技术监督局、区工商分局、外经贸局、农林局、发改局、财政局等部门负责人为成员的**区品牌培育工作领导小组。领导小组办公室设在区企业发展局。区品牌培育工作领导小组负责研究提出品牌培育争创工作的总体目标、年度计划、工作措施；组织领导小组成员单位按照分工负责、共同推进的原则,实施完成培育争创计划；协调解决品牌培育争创工作中的困难和问题；根据年度品牌争创工作完成情况，研究提出对做出突出贡献的重点部门和企业进行奖励的方案。
（二）认真排查摸底、筛选确定品牌培育梯队。在对全区企业分产业、分行业进行认真排查摸底的基础上，按照品牌评审条件，对企业进行排队筛选，确定重点培育企业，建立重点培育企业信息档案。按照国家级、省级、市级三个级别建立品牌培育梯队。每年年初，区品牌培育工作领导小组办公室组织有关单位根据上一年的品牌培育争创情况和企业发展情况确定当年的品牌培育争创重点企业，制定当年的品牌培育计划。
（三）加强企业品牌建设，夯实品牌培育创建的基础。企业是品牌经济发展的主体。要动员和组织企业开展争创名牌活动，强化企业的品牌意识,把品牌建设贯穿企业生产经营的始终。指导企业树立质量第一、技术领先、用户满意、口碑良好的品牌意识,对照各级名牌标准要求,从扩大产品规模和市场占有率、提高技术含量和竞争力等方面加大工作力度，扎实推进企业品牌建设。
（四）加大协调指导力度，帮助企业争创名牌。各职能部门要认真履行职责，加强与各级名牌评审部门的沟通、交流，争取上级对我区品牌争创工作的支持。邀请有关领导、专家深入我区企业，通过培训、座谈、案例讲解、咨询诊断和现场剖析等方式,对企业的品牌争创工作进行指导，帮助企业制定好品牌申报材料,做好品牌争创工作。
“解决方案营销”模式的三个“错位”
刘悦坦
与20世纪相比，21世纪的今天，市场营销理念的“指导思想”、“整合方式”和“竞争方式”都已经发生了不同程度的“错位”，“解决方案营销”模式的出现就是这种“错位”趋势的一个典型表现。
从“顾客细分”到“顾客拓展”
20世纪的营销理论倡导用“细分消费者”来赚钱，21世纪的营销理论倡导用“拓展消费者”来赚钱。也就是说，在今天，以“市场细分”为目标的“定位理论”的营销模式正在被越来越频繁的“错位现象”所打破。
20世纪“定位理论”背景下的“市场细分”，目的在于追求“投入”和“产出”之间的最佳“性价比”。但是在21世纪的“微利时代”，你不能再讲究什么“目标”、“精确”，“定位”，那都太奢侈了。
20世纪的营销理论就像一个挑食的“娇小姐”，吃饭时只挑“瘦肉”，其他什么青菜呀、肥肉呀……统统不吃，免得付出额外发胖的代价――这就是“定位”、“精确”和“目标”。到了21世纪，情况不同了，随着竞争的加剧，“娇小姐”奢侈不起了，也不能再顾及其扭捏作态的所谓体形了。为什么?因为快没吃的了，还管它什么“瘦肉”、“肥肉”，塞到嘴里就是菜，咽到肚里就是粮。除此之外，原来认为不能吃的野菜、树皮，现在都要拿来尝尝――这就是“蓝海战略”、“水平营销”、“长尾理论”倡导的“非竞争”、“非定位”、“非精确”。原来那些20世纪“定位”等营销理论不屑一顾、剔除在外的“非目标消费者”，21世纪的营销理论都要拉过来试试，想办法把原来认为不能吃的“草根”变成自己的“美味”。
从这个意义上讲，现代营销和传统营销的一大区别就在于“拓展顾客”还是“细分顾客”。这就是原来在IT行业和4A公司服务“大客户”时曾风靡一时的“解决方案营销”在今天的个别消费者市场重新焕发生机的原因。
就营销方式的拓展而言，如果说“第三方付费”模式(见本刊2007年第10期专题)是把传统的“B to C”营销模式转换成了“B to B”，从而为消费者找到一个愿意付费的“第三方”，那么，“解决方案营销”模式就是把“B to B”营销模式转换成了“B to C”，从而扩大了顾客范围。
“拓展顾客”成为企业选择“解决方案营销”的第一个原因。
从“渠道整理”到“产品整合”
“解决方案营销”从“B to B”转换为“B to C”有两个“错位”的必要条件：
一、高科技产品发展太快，消费者跟不上。面对厂家花样百出的产品，消费者不知道该怎样找到最合适自己的产品，于是，他们更需要一个整体性的解决方案。
二、消费者行为变化太快，营销人跟不上。面对顾客朝令夕改的要求，营销人不知道该怎样去满足这些个别需求，于是，最好为他们提供一个整体性的解决方案。
消费行为是世界上最复杂、最嬗变，最深奥难懂的行为方式之一，很多时候，消费者自己都不知道自己要购买什么或者说为什么购买。因此，今天的营销活动已经变得不单单是满足顾客提出的需求，而是要想办法为顾客创造价值――如果顾客来买一个凿子，我们出售的不能仅仅是这种冷冰冰的铁器，而是要想办法为顾客提供一个解决方案――例如，最终卖给他一个窟窿。
“解决方案”不是靠单个的产品，而要靠整合的服务。我曾经说过，“整合营销传播”之后，营销界的思维理念开始从“宏大叙事”向“碎片整理”转移。
作为20世纪广告营销理论最高峰的“整合营销传播”本身，就是一种“碎片整理”，它把广告、促销、公关、直销、CI、包装、媒体等一切传播活动都“整合”到“一个声音”之下，是一种“传播一元化”的“碎片整理”。
其实，“解决方案营销”也是一种“碎片整理”，只不过它整理的不是作为各个“发声器官”的传播渠道，而是与顾客息息相关的各种零散产品和服务。
我们耳熟能详的各种“解决方案”，如：房地产商与家装公司、家电公司整合各自产品与服务，推出的不再是毛坯房，而是装修精致，家电齐备的“家”，这就完整地满足了消费者的居住需求蒙牛酸酸乳与达能牛奶饼干整合各自产品，提供的不再是作为饮料的牛奶或者仅能干嚼的饼干，而是一份健康的便当，这就解决了长期困扰上班族的早餐问题；电脑直销冠军戴尔与IBM、PC霸主微软与INTER的软硬件互补营销，也是根据消费者情况，综合解决PC用户的全面需求。所有的这些都是在整理与顾客息息相关的产品和服务，从而全面解决顾客遇到或者潜在的问题。
如果说，“整合营销传播”的整理是站在“卖方”立场，整理零散的“发声渠道”，以便汇成“一个声音”，为了让顾客更好地听到；那么，“解决方案营销”的整理就是站在“买方”立场，整理零散的产品，以便汇成“一个方案”，为了全面解决顾客的问题。
如果说，“整合营销传播”的整理是关起门来自家“清点门户”，以便练出自己的“好嗓子”，那么，“解决方案营销”的整理就是高朋满座，围绕解决消费者的问题而共商大计。
从本质上讲，无论是“整合营销传播”还是“解决方案营销”，都是一种“碎片整理”，除了上述我们分析的区别，二者还有一个最大的共同点，那就是“零售转批发”的营销“错位”。这种“错位”目的在于拓展更宽的服务面和增加更多的消费群。
“产品整合”成为企业选择“解决方案营销”的第二个原因。
从“产品模仿”到“垄断消费”
尽管20世纪是个强调“竞争”的世纪，但20世纪营销竞争的激烈化程度远不及21世纪。正是因为还有“竞争”的余地，所以20世纪的营销才强调“竞争”。到了21世纪，竞争带来的结果只能是血流成河的“红海”，于是，“竞争”的激烈程度已经发展到不允许再有“竞争”阶段，“蓝海战略”应运而生。
“蓝海战略”力图通过“剔除――减少――增加――创造”等产品或服务方面的“创意”策略来“避免”竞争，但是很难维持长久。因为真正从根本上避免竞争的手段只有一个，那就是垄断。离“垄断”越近，竞争就越弱；离“垄断”越远，模仿就越强，这是没有办法改变的事。遗憾的是，钱・金教授把方向弄反了，他试图以“创意”置换“垄断”，以便避免竞争，其结果非但没有把“蓝海”塑造成“”，反而给对手提供了模仿的样板，指明了模仿的方向。
其实，无论是“整合营销传播”还是“解决方案营销”，它们奏效的一个潜在原因都在于它们的“整合”。因为“整合”表面上是“联手”，背后是“垄断”。我们知道，随着生产力水平的整体提高，产品的“同质化”倾向已经越来越明显，消费者购买时面临的选择在越来越多的同时，也越来越难以分别，因此，企业除了在有形的产品以及无形的服务方面提升品质、塑造品牌以示区别之外，另一个出路就在于“垄断消费”。
需要指出的是，“垄断消费”不等于“垄断市场”。“垄断市场”是禁止其他人介入，属于强买强卖；而“垄断消费”是指顾客已经不需要再购买他人的产品――在一个解决方案里面已经全都包括了。例如，海尔推出的“家电成套买”的“解决方案”，顾客选择了这种方案，10年内不需要再买任何家电。任凭对手的产品再好、价格再低，但是一个家庭也不需要购买两套家电，对手自然被区隔在外了。也就是说，“解决方案营销”表面上是在为顾客解决问题，其实通过垄断而排挤竞争对手。这是继“蓝海战略”之后的又一种“后竞争”战略。
“垄断消费”成为企业选择“解决方案营销”的第三个原因。
“综合解决方案”――跳出同质化竞争
柴旭光
基于服务营销的“解决方案营销”，在有形产品竞争严重同质化的今天，是一种投入产出相对有利的突围方式。
解决方案营销的核心在于将营销的触角进一步延伸到消费者的内心，即消费者在消费过程的综合消费感受，以及基于这种感受而产生的消费价值的判断。
服务价值和实体产品价值不可分割
传统的营销学，把服务和有形产品分割开了。贝瑞和普拉苏拉曼(1991)就认为，如果在产品的核心利益来源中，有形的成分比无形的成分要多，那么这个产品就可以看做是一种“商品”(指有形产品)：而如果无形的成分比有形的成分要多，那么这个产品就可以看做是一种“服务”。可见，他们根据“有形”和“无形”成分对于产品核心价值的贡献，来人为的区分实体产品(商品)和非实体产品(服务)。
事实上，消费者在一个完整的消费过程中，其得到“满足”的来源，本身就具有多样性和可变性。不同的消费者，其满足来源于不同部分的比例固然不同，即使是同样的一个消费者，在不同的阶段和不同的心态下，对于满足的定义本身也在发生变化。
同时，随着产品复杂性的逐步增高，以及消费者对于营销结果要求的成熟，消费者对于消费过程的感受逐步成为消费价值本身的一部分。而且对于相当多的“复杂”产品而言，要把实体形态的产品和服务割裂开来，几乎是不可能的事情。
因此，在我们的营销实践中，不但不需要人为地划分所谓有形和无形的产品，而且应当重视这种基于无形产品基础上对于有形产品满足程度变化的趋势，在消费者变化的大趋势中，找到营销的突破口。
“无形”的服务构建企业独特的竞争优势
既然我们无法也没必要去分割有形和无形产品，基于有形产品和服务组合的“综合解决方案”，受到营销界的广泛重视，就成为自然的事情了。
我们知道，在物质条件极大丰富的今天，消费过程本身的感受，已经越来越成为决定消费者消费选择的关键要素，因此，服务的“使用价值”呈现不断升值的趋势。
另外，由于消费者消费过程本身也处于一种逐步“复杂化”，许多消费行为本身已经不再是一种简单的物化指向的消费，如旅游、就餐、聚会等。而层出不穷的新产品和新的消费行为本身也同样呈现“复杂化”趋势，很多产品本身并不是一个“完整”的产品，这种不完全产品在使用、维护和升级过程中，需要不断得到服务的帮助，才能成为一个完整的产品，享受完整的消费结果，如电脑、物流服务，DIY的家具等，没有专业人员的指导和服务，产品本身很难发挥出应有的消费结果。
我们不难得出结论：正是由于消费过程的演变，其明确的结果导向特性使得单纯的有形产品已无法满足消费者的需求。而服务营销的核心理念直接指向了消费过程的综合感受，良好的消费感受可以带来顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长。可见，只有加入了各种无形的服务形成的服务营销，消费者的消费过程才能圆满。
上述结论为处于同质化竞争困局中的企业提供了有益的提示：既然有形产品的同质化已经是一种必然，获得有形产品的一点差异所付出的边际成本快速上升，那么，同样的成本支出如果用在无形产品――服务的提升上，可能会给消费者带来更大的消费价值和更好的消费感受。同时，由于无形产品本身难以简单抄袭和复制的特点，有可能令企业形成竞争对手难以跟随的独特竞争优势，从而跳出同质化竞争的泥沼。
“综合解决方案”是“满足”消费者的关键
当我们找到了跳出同质化竞争陷阱的关键――-用无形的服务增加有形产品的消费价值――之后，如何进行差异化竞争，即“综合解决方案”营销的方法也就跃然纸上了。
首先必须指出，本文所谈及的服务营销，并不只是指单纯的服务类产品的营销，不论是以有形产品形态为主的营销，还是以无形服务产品为主的营销，都可以利用“综合解决方案”式的服务营销组合，来快速提升企业核心竞争力。
将其方法进行归结，大致可以得出以下几种方法：
第一，将产品作为不完全产品，把服务作为完整实现产品功能的不可或缺的要素，在保证有形产品基本竞争：力的基础上，着力打造服务的差异化，从而获得差异化的竞争优势。
以笔者曾经服务过的某印刷集团为例，该企业为近半数的中国香烟生产企业生产烟包等包装产品，连续几年位居中国印刷行业的龙头老大位置。由于卷烟生产企业本身面临严酷的竞争，导致该企业原有的印刷业务比例不断降低。我们经过分析，认为关键的问题不在于产品的质量和生产服务过程，而在于卷烟生产企业本身不是简单的需要一种烟包，而是需要能够占领一定市场份额，能为自己带来竞争力的新产品。因此，我们帮助该企业对设计和营销部门进行了整合，将原来的“轮流坐庄”的设计任务分配，改为“全场紧逼盯人”的针对性设计开发，设计人员、营销人员和市场人员三位一体，针对特定的烟厂进行全面的跟踪研究，甚至包括其主要对手的产品开发走势研究，在此基础上，不仅根据烟厂的需求进行新的烟包设计，而且将为什么要这样的新产品，新产品在现有的产品序列中的定位，上市后的产品推广策略，甚至包括广告表现等所有关系到新产品成败的关键环节，均进行全面的设计和策划，最后，提供给烟厂的并不只是一个设计方案，而是一个新产品的规划、设计、上市、推广和广告的全套解决方案。这样的综合解决方案一经提出，相对于对手的“单薄”的一个设计方案，其竞争力自然不在一个重量级。
第二，将消费者完整体验产品功能的过程，进行服务化升级。
我们为某种业公司服务时，将原来简单的“产品销售”过程进行了升级，农户在购买到我们的优质良种之后，还可以在关键节气，从乡镇销售点得到无偿的农技指导，我们还开展了“种植能手大奖赛”，对于获奖选手的种植经验和心得进行总结，然后无偿传播给购种农户。这样一来，农户不仅买到了良种，更重要的是得到了持续的服务和技能提升，形成了良性的互动。种子本身已经具备实现价值的要素，但是种植过程中的服务体验，能够形成更加完整的消费价值。
第三，将企业不同的产品进行组合，从而形成消费价值的升值。如很多航空公司将飞机上的休息睡眠和饮食作为关键的竞争要素，虽然其核心消费价值(飞行)是统一的，但是不同
的飞行体验，构成了特有的消费感受。
第四，将单一的产品消费过程仪式化，有意拉长消费过程，增加消费过程独特的体验和价值感受。某些“天价晚餐”之所以有一定的市场，实际上就是对晚餐的进食过程仪式化，让消费者的消费感受从菜肴转移到享受服务和“面子”之上，从而产生“物有所值”的消费体验。
第五，在消费者的消费体验过程中，加入一些“增值”和“惊喜”的要素，也可以算是某种意义上的“综合解决方案”，即使是一个啤酒的“开盖有喜”或“再来一瓶”，也多少具有一点这样的含义。
“综合解决方案”营销，不仅对于物流、ERP、电子商务等复杂产品有效，对于很多简单消费产品，也具有很大的可行性，以及更大的创意空间。如果能对服务的过程和边界有足够清晰地认识，控制好边际成本。从投入产出的边际效益来看，这样的投入，还是值得的。
营销创新――决胜消费品市场
吴水龙
尽管中国消费品市场仍处于成长期，表现出诸多的不成熟、不稳定和不规则性，但总体而言，消费者在购买决策中被市场本身(如促销、功能属性)驱动的权重在逐渐减弱，而被消费者自身驱动(如价值感知、个性表达、感官体验和象征属性)的作用在增强。因此，消费品方案营销创新的起点和终点，莫过于创造顾客价值，建立顾客关系。
塑造品牌个性：表达消费者自我
塑造品牌个性的前提是具有品牌。品牌个性是某个特定品牌所具有的一系列人格化特征，如粗犷、豪迈、刚毅等。对消费品的购买选择，顾客除了购买产品的基本功能外，更希望通过使用该品牌作为表达自我的工具，并成为自我的一部分。如饮用百事可乐是年轻的专利、使用香奈尔香水让人感觉更精致、驾驶雷克萨斯彰显高贵。品牌个性实现了消费者的自我表达，满足了消费者的情感诉求。对于企业来说，鲜明的品牌个性将成为营销差异化的有效工具，构建企业持续的竞争优势。
产品本身的相关特色是塑造品牌个性的基础，如耐克、锐步运动鞋，倾向于粗犷、户外运动并富有冒险精神，因此，容易塑造独特、清晰的品牌个性。此外，产品的广告风格、形象代言人、品牌标识及使用者形象，是塑造品牌个性的重要因素。
王老吉潇洒突围饮品“红海”、滋润畅游凉茶“蓝海”的成功，便是通过塑造清晰品牌个性的典范。
品牌降低了消费者的搜寻成本，品牌个性表达了消费者自我，成为影响消费者购买决策的关键因素。创建强势品牌是企业面临的一项长期战略，而塑造鲜明的品牌个性是决胜消费品市场的有效武器。
全方位营销：建立良好的顾客关系
全方位营销(Holistic Marketing)是菲利普・科特勒最新营销体系的核心观点，主要包括体验营销、内部营销、整合营销和社会责任营销。全方位营销不是大杂烩，而是复杂营销环境下塑造公司品牌和产品品牌的必然选择，是能创造顾客价值、增加品牌资产的多种营销手段的协调运用，因为消费者变得理性而挑剔，敏感而善变。随着媒体传播由大众时代迈向分众时代和个人化时代，新技术、新思维层出不穷，顾客变得更加注重互动式、参与式、体验式和个人化的购买选择。面对琳琅满目的消费品市场，顾客不再只是关注产品的功能属性，而更注重购买体验，感官娱乐、公司形象以及企业的社会价值。因此，企业必须采用全方位营销的思想，进行整合营销传播，建立良好的顾客关系，实现企业的长期增长。
2006年，青岛啤酒推出“三位一体”(产品销售、品牌传播、消费者体验的联合运用)的全方位营销模式，实现了全新飞跃。2006年4月，青啤推出“青岛啤酒，我是冠军”大挑战活动，掀起全民奥运热潮：德国世界杯期间，与央视五套开展“观球论英雄”竞猜活动，与“激情成就梦想”的品牌主张相契合；8月，“青岛啤酒大篷车”开进青岛国际啤酒节，消费者参与啤酒激情畅饮大体验……全方位营销让青岛啤酒连续两年实现50％的增长，品牌无提示第一提及率由14％上升至1 9％。
体验营销需要立足于消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面，重新定义和设计营销的思考方式。它要求企业通过创造、提供和出售体验，让顾客在消费过程中有所感受，留下深刻印象，最终使其精神需求得到最大满足。其核心是要帮助顾客达到自我实现的最高境界。佰草集创造了中国高档化妆品的营销奇迹，体验营销功不可没。
企业的社会责任已受到顾客空前的关注，理论研究及营销实践均已表明，顾客购买与企业社会责任具有显著的正向相关性。诸多企业已意识到承担社会责任的战略意义，并以实际行动投入社会公益事业，树立企业社会公民形象，拉近了与消费者之间的距离，形成了良好的口碑效应，建立了长久的顾客关系。
蒙牛找到了“草原概念”的根，得出“草原品牌一荣俱荣，一损俱损”的结论，进而提出“为内蒙古喝彩”的口号，提倡竞合生存、共生共赢。同时，倡议将呼和浩特建设成“中国乳都”，并推出公益广告“为内蒙古喝彩・中国乳都”，建立了企业品牌和城市品牌之间的共荣关系。
联合营销：实现顾客让渡价值最大化
联合营销(co-marketing)是消费品方案营销的重要战略举措。联合营销的战略性运用，不但利于发现和挖掘巨大的潜在商机，而且有助于发展和维护顾客关系，创造竞争优势，为顾客提供整套解决方案，实现顾客让渡价值最大化。
联合营销的战略意义在于通过选择适当的合作伙伴，实现资源共享、功能互补、利益双赢，形成新的品牌资产，突破各自单一产品的市场边界，甚至创造和定义新的细分市场，达到“1+1>2”的效果。在由交易型营销过渡到关系型营销的时代，联合营销已成为企业发展的重要战略杠杆。
联合营销通常表现为四种模式：联合促销、商业联盟(如产销联盟、零供联盟等)、品牌联盟和成立合资企业。
Interbrand公司根据两个指标将联合营销的四种模式作了形象、清晰的区分。这两个指标一个是合作关系预期的持续时间，一个是通过合作可能创造的潜在价值的性质和数量。
联合促销是两个以上的企业或品牌在相近的目标市场合作开展促销推广活动，以较少费用获得较大的促销效果。联合促销合作期限通常持续3-4个月，由于选择了适当的合作对象，从而在产品上互补，或利用对方通路，实现销售业绩提升。如苏泊尔与金龙鱼联手开展“好油好锅，引领健康食尚”推广活动；TCL和苏宁联合推出了“TCL&苏宁联合献礼黄金周”超大型联合促销活动；创造凉茶奇迹的王老吉饮料与火锅店联合营销等。联合促销不但利于合作双方的品牌推广和业绩增长，尤其重要的是，由于产品的互补和企业的让利，联合促销还为消费者提供了物有所值的解决方案。
品牌联合是两个或两个以上消费者高度认可的品牌进行商业合作的一种方式，所有合作方的品牌名字在新的产品中均被保留。据麦肯锡统计，全球范围内品牌联盟正以每年40％的速度增长。如索尼公司与爱立信公司通过品牌联合，推出SonyEricsson的手机，电脑芯片巨头英特尔公司与电脑制造商进行品牌联合推出的“Intel inside”，绍兴老字号“塔牌黄酒”通过与日本清酒品牌联合，开拓海外市场，占领日本40％的黄酒市场，在黄酒出口量中保持年年第一。
实践表明，品牌联合可以减少企业进入新市场的投资，克服进入市场的障碍，为品牌赢得更多上镜率、降低企业风险、加速投资回报，并且能提供企业和市场交流互动的创新平台及方式。品牌联合的效果很大程度上取决于合作品牌之间的匹配性，也就是联合品牌之间是否“门当户对”。因此，进行品牌联合需要慎重地选择合作伙伴。
产业链的前向一体化或后向一体化战略，表现为商业联盟合作形式。如消费品供应商与零售商的联合，形成“零供战略联盟”。在我国营销转型期，对通路的控制在一定程度上成为制胜消费品市场的法宝，这使得通路成为稀缺资源，也因此导致零供关系紧张，矛盾突出。而采取“零供联盟”的商业合作战略，通过双方优势互补、风险共担、信息共享，并通过供应链优化和整合，形成更加紧密的合作关系，达到多赢局面(包括消费者)。零供战略合作在电器类消费品中，表现尤为突出，如索尼、海信等全国首批350家核心供应商通过ERP系统与国美进行信息系统对接，海尔、三星与苏宁实现订单、结算系统的合作等。
虾夷扇贝市场是一个简单商品经济的市场,市场竞争主要以价格竞争为手段,严重缺少品牌的建设和支撑。这种市场状态导致消费者对虾夷扇贝产品消费迟钝。
目标挑战
1. 建立獐子岛虾夷扇贝品类领导者的形象和地位,扩大该品类的整体销售量,从而成就獐子岛喜贝的品牌价值和销售增长。
2.建立独特的产品主张,为扇贝消费找到必须的理由。
消费者洞察
消费者在饭店中被动接受虾夷扇贝这一品类的选择,没有任何品牌指引,属于完全不确定消费,其他海鲜产品随时可以替代其在菜单上的地位和销售。
概念引爆
策略突破:超越口味的定位
贝在古代就作为珍贵的货币使用,人们把它当成幸福、吉祥、平安的象征。獐子岛虾夷扇贝美观饱满的外形是天生的福相,中国传统的喜文化深入人心,把虾夷扇贝变成喜文化的使者是一种完美的契合。“喜贝”,一个简洁有力的名字随之产生。
第一宣传期临近五一黄金周,喜贝恰好在五一结婚高峰期红火上市,巧借新婚之喜成为喜文化路线上的第一招儿。在创意上得到了客户的全面配合,他们以超强的执行力,让满街的路牌、高速路口的立牌、穿街过巷的城市货的车厢,被一片片红红的喜气覆盖。虾夷扇贝以新颖而隆重的姿态,盛装登场,赢得了大连消费者的绝对关注。
传播策略
线上广告和线下公关并行,拉近和消费者的距离,点线面结合,实现多角度多层次传播。
效果检测
从广告后的次月开始,销售额比去年同期提高近100%,成为獐子岛主要的利润产品。獐子岛喜贝成为中国虾夷扇贝的主要代言品牌。
要提升一个综合性品牌的品牌价值,就要找到最具优势的品类突破点。我们发现扇贝品类市场仍是一个空白点,存在有待开发的市场良机。
圣亚2009主画面
创意策略:
圣亚海洋世界是一个为人们造梦的地方,它的宣传画面应该能够触及童真、欢乐和梦想。整个画面充满梦幻和神奇的色彩,并且迸发着快乐与激情,这种神奇与梦幻的旅游体验正是圣亚倾力为消费者打造的。在夏天的街头,人们看到的是四射的浪花,感受到的是四射的欢乐。
圣亚海底奥运会
创意策略:
画面配合“海底奥运会”的活动创意:热门体育项目如跨栏、五子棋等作为海底常规表演项目,并把“火炬传递”移师水下,在场馆内配合开展游客互动的体验活动……滨城的奥运热情在圣亚 “海底奥运会”提前引爆。
大通
创意策略:
用一个表达密切关系的符号,来具象化大通证券与客户间“同风险,共进退”的紧密关系。括号代表两种力量的聚合以及彼此不可分割的依靠,使消费者对大通证券产生“伙伴”的关系认知。
壹捌零
(中国)品牌营销咨询公司
壹捌零(中国)公司是中国领先的品牌管理与整合营销顾问公司,致力于为国际客户及中国蓝筹客户提供品牌建构与管理、市场营销策略、形象创意设计及网络与移动营销解决方案。
壹捌零公司总部位于北京,在上海和大连设有分支机构,业已形成全国性的服务网络。作为在品牌咨询领域卓具声誉的公司,壹捌零与杜邦、雀巢等世界性公司和日清奥利友这样的亚洲一流公司,以及中国联通、南方日报、大通证券、圣亚旅游、首创安泰人寿、獐子岛渔业等众多中国本土优秀企业建立了持久的战略伙伴关系,帮助企业建立品牌价值,打造具有持久竞争力的领导品牌。
对中国市场与消费者的深刻洞察,国际先进的专业研究方法以及国际水准的创意评判标准,让壹捌零连续三年荣获中国创意50强、连续两年荣获中国艾菲实效奖金奖,多年来获得上百个全国及国际奖项。
雷少东,壹捌零(中国)品牌营销咨询公司总裁。
作为中国著名的品牌战略与营销传播专家,雷少东先生获得了业界众多的声誉。他曾荣获2005中国广告业年度广告创意人、2006中国十大广告策划专家、2007科特勒中国营销专业精英。现出任纽约国际广告节、伦敦国际广告节、世界华文广告奖、中国广告节长城奖、中国广告协会学院奖评审委员,他同时担任中国艾菲奖的终审评委和多所大学的客座教授。
2009年7月,雷少东受意大利手工业协会的邀请,前往罗马和佛罗伦萨,为意大利的企业家作了关于中国市场及中国消费文化的主题演讲。
在雷少东的带领下,壹捌零中国在对国际方法与中国本土市场及文化深入洞察的基础上,创造性地提出了“品牌引爆”的营销传播理念,现已成为品牌传播领域的重要理论之一。
迄今为止,壹捌零公司在雷少东先生的引领下,已发展成为初具全国性规模的整合营销传播顾问公司,成为中国本土最具实力的综合性咨询服务公司之一。
壹捌零创意作品集
浦发银行
创意策略:
以“不仅是微笑的专业服务”为诉求点,通过浦发不同岗位上的工作人员的形象代言浦发银行的形象,将服务心声娓娓道来,传播独特地服务理念,从表达出浦发银行魅力人性化的一面,加深了品牌印记,与消费者深度沟通。
首创安泰人寿:
创意策略:
针对“未来生活规划师”的形象定位,创意需将“未来”这个抽象的概念具象化,并将消费者的美好“未来”与首创安泰紧密相连。我们选用打破比例缩小宏观世界的手法,以新颖的视觉形式,展现首创安泰呈现给消费者的美好“未来”。
白金汉公寓
创意策略:
将白金汉公寓共享的奢华资源缩小表达成“白金汉主人”的私人生活,通过画面与文字的强烈冲突产生震撼效果,先行培养消费者对白金汉生活的向往及优越感。
日清
创意引爆:
用不同的创意形式来讲好一个故事
主形象:理想厨房中更好的自己
创意按钮从“日清奥利友色拉油,让你做没有有眼困扰的漂亮祝福”展开,从消费者角度思考,日清奥利友将建立一个主妇心中的“理想的自己”形象。通过我们对消费者“生活态度和价值观”的洞察,以及审美趣味的理解,我们为现代主妇塑造了一个系列形象―――《厨房秀场系列》!
厨房中的女主角,一边烹饪一边不自觉地把自己喜欢的快乐行为“拉小提琴”“打网球”“走秀”融入其中,充分体现出一个现代主妇在厨房内所能享受的快乐时光,画面轻松活泼,是这个层次的主妇的“理想形象”。
意境
创意策略:
消费者调查告诉我们,“意境”的购买人群是具有相当收入及文化程度的高端消费人群。广告的核心诉求由此确定为“更高的人生的境界”。画面表现上,运用象征意义的门、坡地、天空及河岸,通过文案中带有哲学思考的文案表述,营造出“更高的人生的境界”的感觉,引起了消费者心理层面的深度共鸣。
哈尔滨极地馆
创意策略:
消费者调查发现,来过哈尔滨极地馆的游客,对旧海报上的北极熊元素普遍喜欢,并且纷纷表示对极地馆饲养的北极熊非常感兴趣。新主画面的主要元素即锁定为北极熊。整个画面突出人与动物在极地的奇幻之旅,互动之美。最终,形象定格为:七彩的极光下,小女孩与北极熊翩翩起舞,周围的极地动物也愉快地玩乐着。整个画面呈现出奇遇的童话之美。
大连旅游局
创意策略
用一种时尚的插画形式演绎大连,从而让消费者直观感受到大连的时尚特征。画面元素以海为依托,在翻涌的浪花中呈现时装、啤酒节、海洋馆等旅游热点。画面充满活力与热情,淋漓尽致地表现城市特征。
咯咯哒
2009年，哈尔滨市委提出了城市发展新战略，要求“无论是北跃、南拓、中兴，还是强县，在实施中必须搞好城市设计，以城市设计指导规划审批、建设”。[1]2010年初，在市政府主导下，市规划局组织开展了城市设计“百日会战”活动，针对实施新战略的60余项重大支撑项目，以“特色、和谐”为理念，集中开展城市设计工作。工作思路是：通过同步开展宏观、中微观实施项目城市设计，加强对实施项目的指导，提高实施项目之间的系统性和整体性，力争做到“功能好、形象佳、交通畅”。中微观项目的规模从新区规划、片区规划、街道城市设计到重要节点设计，基本都是近三年政府计划实施的项目，具有提前管控和现实操作意义。
二、互动设计工作方法
所谓互动设计，即总体设计与中微观项目设计同步开展，过程中交流、修正、完善成果，即“自上而下的指导整合”+“自下而上的反馈吸纳”。总体设计由中国城市规划设计研究院与哈尔滨市规划设计研究院联合体牵头完成，中微观项目的规划设计由海内外30多家专业机构承担。为了协调上下位关系，政府层面设立了总指挥部和16个分指挥部，总指挥部由市规划局和总体设计单位联合组成，负责推进总体设计研究，与多方沟通协调；总体设计经过独立研究，提出城市设计目标、策略、分区功能和景观定位及设计通则，作为审查的依据，指导和审查中微观项目。分指挥部由区级政府部门和中微观项目设计机构组成，具体推进中微观实施项目的规划设计、落实总体设计要求，并反馈于总体设计，来丰富、完善其内涵。互动设计过程包括4个层次的互动，即总体设计与决策者互动，总体设计与中微观项目互动，设计成果与公众互动，设计成果与专家互动。其中，第二个环节的互动是一项富有挑战性和创造性的工作，也是组织、协调工作最复杂的一项系统工程，这里进行重点介绍，其他常规环节这里不再赘述。第二环节的互动式设计分为一个平行过程和一个交互过程。平行过程——即总体设计研究与中微观项目设计同步开展的过程。在这一过程中，各设计机构独立开展设计研究，根据各自理解，分别对所承担的项目提出设计目标、对策和初步方案。总体设计则要完成与政府主要决策者之间的初步沟通，对设计目标、思路和重大问题达成共识。交互过程——平行过程完成后，总指挥部与分指挥部进行沟通，就总体设计初步成果对分指挥部和中微观设计机构进行宣讲解读，开展互动研讨和征求意见，进一步矫正、完善总体设计内容。在达成共识后，总指挥部开展1～2次设计指导，相当于对中微观项目方案进行预审，及时指出问题、归纳总结好的方面并吸纳到总体设计中，对有争议部分开展进一步研究。通过多次交互研讨，总指挥部与分指挥部对重大问题的判断达成一致，提交专家和政府审查。
三、城市设计焦点辨析
确定共同的价值目标，提取共同关注的焦点并提出富有理论性、实践性的解决方案，是互动设计指导和成果审查中各方达成共识的基础。设计焦点缺失或准星失调，上位规划无法对下位规划提出具体要求，总体设计的权威性、依据性将受到直接挑战，会战效果将难以保证。为此，总体设计从目标、问题双导向出发，通过对城市特色、目标的理解，从特色塑造与系统性设计问题梳理入手，找出哈尔滨城市设计需要解决的如下焦点问题，提出对策和引导方法。
1．建筑风格与风貌分区
哈尔滨的历史是多元文化交织的历史，建筑也是多元文化融合的产物，而且由于形成年代、建造者、使用者和主导功能的不同，这些文化载体的分布有规律可循：道里区、南岗区以俄罗斯风格为主，道外区有中华巴洛克，老香坊区和文庙地区中国传统特色浓郁，学府路沿线大学校园密集，“三大动力”厂区周边和平房区保持着前苏联风格，呼兰区以萧红文化和呼兰河为代表。这为实施风貌分区塑造创造了绝佳的条件（图1）。总体设计根据历史形成的特色和功能导向，结合行政区划和自然边界，将规划城市建成区划分成三圈层，24个特色片区，其中包括3片历史风貌核心区、8片传统风貌特征区、13片新城风貌特征区。对应三圈层，分别采取“传承”“发展”“创新”为主的策略，明确各片区的主导风貌及其代表性街区、建筑和景观，制定详细的分区导则，作为审查管理依据及与中微观设计之间对话的平台（图2）。对于争议较大的建筑风格问题，总体设计通过研究哈尔滨地域特征并借鉴以往城市设计成果，提出控制窗墙比、门洞及窗的比例、主导色及点缀色、屋顶形式、建筑转角处理等设计通则，并加以示例，在审查中微观项目中严格执行，取得了一定的效果。需要说明的是，建筑风格指引只是一种底线管理，实际效果还要依靠设计师的创造，规划师无法越俎代庖。设计师对城市的理解力、创造力与业主给予设计师的自由度高度耦合，才能诞生优秀的设计作品。同时，还必须依靠更加科学、透明、严谨的审查制度和严格的事后监管。
2．高度控制
高层建筑是城市空间轮廓的主宰，其分布实质上依循的是城市经济与功能空间的关系。纽约曼哈顿、香港维多利亚港湾、芝加哥中心区、上海陆家嘴、北京CBD等，都是经济空间、功能空间与景观形态重叠的产物。功能空间结构不清晰，高层建筑的分布必然呈现无序状态。不能深刻理解这一点，便无法有效引导城市空间轮廓和景观的形成。目前，哈尔滨的高层建筑已经呈遍地开花之势，严重影响城市的整体形象和街道生活的舒适性。通过深入研究，我们发现哈尔滨的高层建筑分布呈现以下特点：其一，整体分散、局部密集，呈现出沿主要干道、沿主要街道路口、商业中心区集中的特征；其二，沿江建筑高度不断突破，已形成“簇群+点式”高层的局面；其三，道里区、南岗区等老区核心地区高层建筑密布，对天际轮廓、街道空间影响较大，对保护建筑造成视线影响和压力。通过对哈尔滨产业及功能发展趋势的研究，我们认为哈尔滨下一步的发展需要强化商务、科技、信息、交通等区域中心职能，会进一步强化工业、服务业经济并形成生活配套的多中心格局。针对于此，总体设计从构建城市合理空间结构的角度出发，提出打破现有以老城为核心的同心圆结构，打造西部新发展轴：通过新的景观大道设计，将松北新区、群力-哈西、平房新城串联起来，在功能上形成哈尔滨区域竞争新优势，在景观上形成具有时代感的新轴线，类似巴黎的拉德芳斯、伦敦的道克兰、马德里的新区，高层办公、酒店、公寓类建筑以及大体量的商贸会展、交通物流等项目将因功能西移而重新集聚，形成新的多中心地标景观，而建筑形式也可以摆脱“穿衣戴帽”的怪圈，向新地域风格发展；老城将因为经济功能外移而减压，土地价格得到平抑，传统街区将得到更好的保护（图3）。在这一思想指导下，总体设计将城市划分为六类控高区域，分别提出控制要求。对于已经形成的高层建筑集中区，提出分片、分线完善原则：通过调整土地使用和高层分布，完善局部地区的高层建筑布局，形成优美的标志性轮廓，摆脱高层建筑无序分布的状态（图4）。
3．公共空间系统性及其尺度
公共空间承载着哈尔滨人的生活。这里的人热衷户外活动，啤酒节、音乐节、冰雪节、广场舞、江边垂钓、户外野炊、江畔漫步，不一而足。哈尔滨的公共空间也多种多样，特色十足，诸如自然湿地、江畔公园、广场、步行道、街心花园、三角绿地等。随着城市框架拉开，出现了各级开敞空间分布不均、小型绿地广场被侵占等现象，公共空间的系统性受到破坏。同时，新建广场、公园、街道尺度失调，空间缺乏围合感，舒适度尚不如老城。总体设计延续总体规划结构，提出以“一江一岛、四带六楔”的自然基底空间与特色街道、广场为骨架的人文空间叠合，构成哈尔滨的公共开敞空间系统，使社区公共空间更具均好性，步行环境更加连续，市民活动与大自然的结合更加紧密。为了使人们在户外公共空间获得舒适的视觉和心理感受，总体设计对街道、滨江、广场、历史街区周边建筑尺度提出控制要求。
4．沿江开发
松花江是哈尔滨的母亲河。江畔公园开放、舒朗、自然、惬意，江畔餐厅、青年宫、友谊宫、江上工人俱乐部等，为市民提供了丰富多彩的活动，是倍受市民欢迎的场所。如今，沿江新建、插建了大量高层住宅，“墙”效应阻碍了江、城功能互动，也遮挡了从城到江的视线通廊，滨江公共属性有下降之势。高层建筑距江过近，改变了江畔舒朗、开阔、自然的风格。总体设计对滨江建筑高度提出分段控制要求，总体思路是保持道外区58至经纬街段既有前低后高的空间形态和天际线不再升高，保持大江两岸眺望视廊，高层建筑群及制高点向群力新区滨江段转移。根据这一原则对重点项目进行重点审查和不断修改，如：经纬街尽端的时代广场及其周边开发，经过多轮研讨确定降低建筑高度和强度，保持建筑和场所的公共性；对群力滨江段提出结合商务功能区，优化空间布局和沿江天际轮廓线，打造西部新的地标；滨江公园向东、西延伸，保持足够的绿地宽度并延续绿化、景观特色等。
5．基质地区引导
基质地区是一个城市占地面积最大、承载城市最基本功能的地区，由于它“绿叶”的身份而往往被忽略。但毋庸置疑，没有基质地区的整体风貌作为“绿叶”，标志性景观也无所谓“红花”；没有基质地区的人居环境，居民的生活品质将无法保证。因此，重视基质地区的风貌和人居环境提升，是城市设计最重要的工作之一。从社会、文化、生态角度来讲，基质地区问题甚至比其他问题更加重要。哈尔滨的基质地区主要为居住型地区、工业型地区和科教型地区。街区和建筑肌理是基质地区具备识别性的条件，建成环境则是人们在日常生活中可以实实在在感受到的。总体设计按照肌理、建成环境质量提升目标，将居住型地区划分为重建、改善、较好、新建等四类，将工业型地区划分为传统、新型、搬迁改造等三类，科教型地区依据集中度划分为不同片区，分别提出设计导则要求。
四、功能空间与景观形态重构建议
内因决定外因。一座城市外在的形象，取决于其内在的城市功能和土地经济性。城市设计只有符合社会经济发展规律和市场经济规律，才能找到正确的引导方法。伦敦、巴黎、法兰克福、阿姆斯特丹、马德里等传统城市，就是在金融、贸易发展的商机面前，卓有远见地谋划了新的中心，不但争取到成为全球或区域经济中心的机会，成功实现经济转型，而且有效保护了传统文化并成为世界旅游名城，实现了保护与发展双赢。反观中国很多城市，昆明、杭州、济南等，老城厢高楼林立，传统街巷房屋毁损殆尽，城市景观单一乏味，文化生活缺少了灵魂和载体，经济转型从何谈起？这是典型的因功能空间与景观形态不兼容造成的恶果。总体设计充分认识到城市发展的这种规律性，首先从认识问题的角度出发，研究城市功能转型与景观形态转型的关系，进而大胆提出哈尔滨要实现功能重构、空间重构，并带动景观格局重构的设想，从而疏解老城、培育战略性新兴功能区，这是解决城市功能空间与景观形态背离矛盾的根本途径（图5）。尽管这种思维超越了总体设计的研究范畴，但仍得到了有关领导的高度认同。总体设计作为一项专项规划，无法改变上位法定规划确定的用地布局和空间形态，但在实践中仍指明了引导思路并坚定地贯彻下来：建筑风格与风貌分区引导、高度控制、沿江开发引导等，都是在这一思想指导下找到了答案。希望哈尔滨新的空间发展战略能够充分认识到这一点，在功能与景观的结构上达到高度协调和统一，使发展与保护相得益彰，带动城市迈向经济、社会、文化、生态高度和谐的可持续发展之路。
五、总结
今年，市政府按照市委十一届二次全会和市人大十五届三次会议确立的发展思路和奋斗目标，牢固树立和落实科学发展观，以加快城乡一体化为主线，扎实推进新型工业化、农业产业化、旅游精品化，加大经营城市力度，统筹城乡经济社会发展，全市经济社会事业保持了健康快速协调发展的良好态势。现将我市今年—月的经济社会发展情况及下步工作打算通报如下。
一、—月工作情况
（一）牢固树立和落实科学发展观，城乡一体化工作扎实推进
今年以来，市委、市政府认真贯彻落实十六届三中全会和成都市委号文件精神，把树立和落实科学发展观，推进城乡一体化作为贯穿全市工作的主线，成立了统筹城乡经济社会发展工作领导小组，组建了领导小组办公室，制发了《统筹城乡经济社会发展推进城乡一体化的实施意见》、《关于乡镇产业和城镇发展布局规划编制工作的实施意见》、《关于认真做好乡镇中心村规划编制工作的通知》等文件，并将推进城乡一体化工作纳入一级目标考核，建立了跟踪督查工作制度，全市上下形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各部门各乡镇全力抓的工作局面。针对推进城乡一体化工作中的重点和难点问题，确定了个调研课题，由市级领导分别牵头组织调查研究。按照“强化极核、培育支点、发展轴线、带动全域”的工作思路，启动了青城山、蒲阳、幸福、灌口四个重点小城镇城乡一体化试点工作，全面实施了农民素质培训工程，深化了户籍制度改革，启动了失地农民社会保险工作。－月，全市开展农民实用技术培训万人次，职业技能培训人，规模转移农村劳动力人，引导性培训人，由农民身份转变为居民身份余人。
（二）突出工作重心，经济建设取得新成效
今年以来，我市认真贯彻落实国家宏观调控政策，着力优化产业结构，市域经济保持了健康发展的良好态势，经济运行质量明显提高。—月，全市实现地区生产总值亿元，同比增长，三次产业增加值分别为⒉和亿元，完成固定资产投资亿元，同比增长，完成财政收入万元，同比增长。
一是工业经济实现快速增长。—月，全市完成技术改造投资万元，有家企业通过了省、成都市高新技术企业认定。结合城市规划、土地修编，完成了全市工业发展布局规划的编制工作。同时，针对去年以来我市电力供应紧张的实际情况，加强了与成都电业局和×供电分局的协调衔接，将电力供应对我市工业经济的影响降低到了最低程度。积极协调银政、银企关系，金融部门对工业经济的支持力度进一步增强。—月，全市工业增加值实现亿元，增长，高于增幅个百分点，工业增加值比重占比重由同期的提升到。其中，规模以上工业企业实现增加值亿元，增长；实现销售收入亿元，增长；利税总额达到万元，增长；盈利企业盈利额为万元，亏损企业亏损额为万元，盈亏相抵后实现利润万元；完成新产品产值万元，增长，占规模以上工业总产值的；经济效益综合指数，同比提高个百分点。
二是农业和农村经济稳步增长。把贯彻落实好中央号文件作为做好“三农”工作的重中之重，完成了农业税降低个百分点的工作，落实了粮食“直补”政策。采取“以奖代补”的方式，加强了农田水利等基础设施建设，强化了基本农田保护，小春粮油总产万吨，与去年基本持平，确保了粮食生产安全。创新农业服务方式，开通了一点通智能服务热线，大力发展农村各类合作经济组织，加快了雨润肉食品加工、欣禾蔬菜加工、汇源茶叶加工等重大产业化项目的建设进度，欣禾蔬菜加工项目、江之源茶叶产业项目等均已建成投产，实施了万亩优质粮“订单”农业，巩固发展了红阳猕猴桃出口创汇基地、优质茶、药材、双孢蘑菇等商品基地。原创：—月，全市实现农业增加值万元，比上年同期增长。
三是旅游发展迈出坚实步伐。紧紧围绕建设中国西部休闲度假第一城的目标，完成了《×市旅游业发展振兴计划》及虹口、玉堂、青城等重点涉旅乡镇旅游发展规划的编制工作，成功举办了东方伊甸园·放水盛典－中国×放水节、东方伊甸园－中国（成都）道教文化节和第五届成都·×（华润蓝剑）啤酒节活动，啤酒节开幕近一个月来，日平均接待游客万人次以上，日消费啤酒近吨，带动了以旅游为特色的第三产业快速增长。同时，按照整体宣传、统一促销的思路，编制了《×市游客手册》，组织各景区、旅游企业参加了第五届中国西部博览会和杭州国内旅游交易会；结合“中国百姓生活游”主题，设计、推出了道教文化游、农家休闲游等专题旅游线路，通过密切与省内外各大旅行社和中央电视台、香港凤凰卫视等知名媒体的合作，强力向外推介，跨省旅游和入境旅游客源市场得到巩固和扩展，旅游业综合经济效益得到显著提高。－月，全市接待游客万人次，同比增长，其中境外游客万人次，同比增长；景区门票收入实现万元，同比增长；旅游综合收入实现亿元，同比增长。
四是财贸金融运行平稳。继续实行积极的财政政策，强化税收征管和财政运行监督，财政收入增势强劲。－月，全市完成财政收入万元，同比增长，其中地方财政收入万元，同比增长，增幅居成都各区（市）县第二位。税收收入万元，占全口径财政收入的，成为财政收入增长的有力支撑。金融运行基本平稳，月末，全市金融机构存款余额达亿元，同比净增亿元，增长；各项贷款余额为亿元，同比净增亿元，比年初减少亿元。积极引进连锁经营等新型业态，推进商贸流通现代化，消费价格继续回升。－月，全市社会消费品零售总额实现亿元，同比增长，集市贸易成交额亿元，同比增长。
（三）运用市场运作手段，经营城市取得积极进展
一是进一步完善了城乡规划。按照统筹城乡经济社会发展的要求，完成了城市总体规划大纲的编制工作，并通过了省建设厅评审，目前正在进行深化设计。同时，精心做好城市绿化、供水、排污和水系等专业规划，加快特色小城镇建设规划，重点抓了青城山镇、青城镇规划和以玉堂——青城山——大观为重点的旅游休闲度假集镇带的规划设计，编制了线×段旅游交通示范线临街建筑综合整治工程规划和青城镇国家级农业旅游示范区规划，完成了太平街片区、米市坝片区、团结巷片区、二环路两侧、工业区启动区、内江滨河地区等控制性详细规划，城市控规编制的总面积及覆盖率进一步提高，总面积达平方公里，覆盖率达到。
二是进一步完善经营城市机制。完善了兴市投资公司、新城投资公司法人治理结构，投融资平台在经营城市中的作用进一步显现。深入开展了土地市场秩序综合整治工作，组织力量对全市存量和闲置土地进行了调查清理，完善了国有土地出让“招、拍、挂”制度，—月，共“招、拍、挂”土地宗、亩，成交金额万元。依法收回、收购闲置土地宗、亩，为搞好土地资源配置，促进全市经济社会的可持续发展腾出了发展空间。
三是全面推进了城市总体风貌改造等重点建设工作。实施了迎宾大道、内江两岸及一环路二期城市风貌改造工程，共完成二期改造工程图纸设计栋，立面面积万平方米，建筑面积万平方米（粉刷栋，出图栋）。同时，结合城区风貌改造工程，实施了成灌高速公路两侧农房风貌改造，改造路段从亚细亚立交桥至×与郫县交界处，路段全长公里，改造农房栋，立面改造面积万平方米，建筑面积万平方米。完成了线二期公里主体工程和全线景观的初步设计；都汶高速公路征地拆迁工作正抓紧进行；聚源互通式立交桥正在完善征地报批工作；河东片区乡道油路整治工程于×月×日开始动工兴建；完成了玉沿路改建工程的外业测量，并正在进行内业设计；完成了青城后山旅游环线公路的勘察设计，正在进行招投标的前期工作。
四是优化了城市管理。推行了以城市道路、公厕为载体的市场化管护，实施了垃圾处理厂技改工作，完成了《×市生活垃圾处理厂技改工程初步设计》，顺利通过迎接国家发改委稽查组的复查。启动了“市容环境管理示范街”建设，城区幸福路、公园路列为首批示范街道；按照“城市管理重心下移”的思路，市容管理部门下派执法队员分别到龙潭湾社区、解放、幸福小区、奎光社区参与辖区城管创卫工作。深入开展创卫专项整治，加大对“城市牛皮癣”、生活垃圾、建筑垃圾抛洒、城市污水的治理力度。制定了《×市城市户外广告和招牌设置管理实施细则》，结合光彩工程，启动了城区小街小巷路灯的建设工作。
（四）不断深化改革扩大开放，招商引资成效明显
一是瞄准重点区域，主攻大客商，寻求大项目。今年，我市多次组织招商小分队赴长江三角洲、珠江三角洲和环渤海湾等重点区域上门招商，组织青年干部到沿海发达地区学习考察，研究和掌握沿海产业转移动向，及时获取投资信息，推进与沿海发达地区的经济协作。目前，大连穹顶滑雪场有限公司以穹顶滑雪为主要内容的大型体育娱乐设施，青岛啤酒集团年产万吨高档啤酒生产基地等总投资额达亿元的重点项目正在抓紧洽谈。
二是突出重点项目，培育重大产业。把恒创特种纤维、海蓉药业等大项目作为服务重点，在人力、物力、财力上给予倾斜，切实解决好企业存在的问题，发挥招商引资的典型模范效应。同时，把两大“基地”（双良特种纤维纺织加工基地、海蓉中药材产业基地）列入重大招商项目，向外推出，寻求国内外投资合作，争取关联项目进入我市投资，延长做大产业链条，形成产业聚集效应。
三是全力打造“四川·江苏×科技产业园”。采取舆论宣传、组织小分队驻地招商等多种方法，扩大影响，深挖信息，推进与江苏企业的投资合作。目前，园区已落户江苏籍企业家，新增投资规模亿元，到位资金近亿元。正在抓紧联系亨通集团有限公司光电生产基地、隆力奇集团日化用品生产基地等项目，力争在我市落户。—月，全市招商引资项目（包括新建、改扩建和续建项目）共个，项目总投资亿元，实际到位资金亿元，占年度目标任务的。其中：成都市以外、国内项目个，总投资亿元，实际到位资金亿元，占年度目标任务的；×市以外、成都市以内项目个，总投资规模亿元，实际到位资金亿元。
（五）坚持“三个文明”协调发展，社会事业全面进步
一是认真实施科教兴市战略。组织康兮药业、养麝研究所等企业参加了“中医药国际科技博览会”和“中国西部博览会”；开展了川芎、红阳猕猴桃规范化栽培基地等重点农业试验示范项目申报工作。坚持“三教”统筹，着力调整优化城乡学校布局，基本完成了大乐、安龙、沿江三个乡镇九年一贯制学校的组建工作，启动了新建小学与紫东街小学的合并扩建工作，都中迁建工作进展顺利。切实加强“两基”工作，严格落实学校标准化建设规程，扎实推进素质教育，全面启动了信息技术教育工程。
二是创模工作顺利推进。按照创模指标和工作进度要求，完成了固体废物综合利用率、工业废水达标率、自然保护区覆盖率、中小学环境教育普及率、污染物排放总量控制计划、环保投资指数、单位能耗、单位水耗、环保机构独立建制等成都市创模涉及我市的项工作任务；完成了绕城截污干管中成灌路至走马河段公里的污水管网建设和天府大道公里污水管网建设；完成了青城山污水处理厂重新选址和施工前的各项准备及可行性评审工作；完成了青城后山又一村新建污水处理站工程；实施了六大干渠水环境综合整治，对家排污企业进行了检查，查处噪声、大气、水、油烟等污染投诉起，办结率。
三是文化、体育、卫生等社会事业协调发展。加快推进奎光塔文化公园及群艺馆等为民办实事项目建设，月份已完成文化公园内周公祠迁建。组织开展了声势浩大的网吧专项整治行动，成功举办了第四届农运会。巩固和完善了新型农村合作医疗制度，截至×月×日，累计补偿资金万元，受益总人数达万人次，免费为余万农民进行了体检。人民医院迁建工作进展顺利，启动了新建市传染病医院和市疾控中心等为民办实事项目，积极推进乡镇卫生院级危房改造，实施了药品集中招标采购和农村供药“两网一配”工作，减轻了农民负担，提高了农村医疗卫生水平。创敬老模范市工作进展顺利。
（六）采取多种措施，推进规范化服务型政府建设
一是认真清理行政审批事项，加快推进政务中心建设。按照建设规范化服务型政府的要求，从今年月份开始，专门组织人员对全市行政审批项目和规范性文件进行了清理，完成了对行政许可项目、实施机关行政许可收费项目的清理工作。制定了×市推进规范化服务型政府建设实施意见，完成了组建×市政务中心建设方案。
二是以贯彻《行政许可法》为契机，开展依法行政工作培训。在掀起学习《行政许可法》的同时，从今年月至今分期分批对全市多名行政执法人员进行了集中培训，不断地提高了行政执法人员的依法行政水平。
三是完善科学民主决策机制，全面推行政务公开。拟订了《重大决策公示听证办法》，建立和完善了重大决策前的经济、法律、科技专家咨询制度。充分发挥职能部门的作用，对经济运行加强了宏观调控和监督，提高政府决策的科学性和可行性。建立健全了政府公告制度，按照公正、便民、廉洁的要求，对凡不涉及国家秘密又能公开的事项，通过建立政务公开栏、电子信息网等形式予以公开，畅通了群众联系政府的渠道，使群众能有效行使知情权、参与权和监督权。坚持和完善了市领导接待日制度、联系重点企业制度等，认真听取群众对政府决策及行政行为的意见和建议，并切实落实到政务工作中去。
四是加强作风建设，优化公务员队伍。从优化结构和能力建设等方面入手，积极推行竞争上岗和轮岗。坚持“公开、公平、公正”和“平等、竞争、择优”原则，探索建立了新型的人才测评体系。完善了公务员队伍终身学习机制和监督制约机制，大力整顿机关工作作风，开展了坚决防止和杜绝干部“不在状态”现象活动、“树高效廉洁机关，创优良投资环境”活动和公务员行为规范的教育实践活动，大力推行公仆观念和服务文化，努力提高全体公务人员的自身素质和办事效率。
同时，牢固树立起安全责任重于泰山的意识，加强了组织领导，落实了目标责任，加大了安全资金投入，完善了安全设施，千方百计消除各种安全隐患，全市上半年未出现重大事故。
二、下半年工作打算
上半年，我市虽然取得了令人振奋的成绩，但仍存在一些制约经济社会发展的问题和困难。具体表现在：一是经济持续快速增长的基础不够稳定，经济外向度不高，利用外资水平和外贸出口在全省、全市所占份额较小，原创：加之受国家宏观政策调控影响，今年上半年全市固定资产投资呈高位回落的趋势，对完成全年的经济发展目标任务带来了一定影响。二是受电力和资金、原材料涨价等因素制约，部分企业生产成本增加，效益有所下降。三是今年一季度受禽流感的影响，以小家禽为主的畜牧业受到一定影响，加之目前我市农村主导产业对农民支撑作用还不够强，促进农民增收任务还十分艰巨。四是就业和再就业压力加大，社会不稳定因素依然存在。
下半年，我们将在市委坚强有力的领导下，在市人大、市政协的监督和指导下，进一步创新思路，励精图治，扎实工作，确保全年目标任务圆满完成。
（一）突出产业做强，加快经济发展步伐
一是着力抓好工业经济。以做大做强优势产业链、推进新型工业化为重点，组织力量对全市工业现状以及重点项目集中区，特别是双良恒创、扬子江海蓉药业等重点项目周边地区的企业状况及土地利用情况进行全面调查摸底，准确了解、核实两大区域企业状况和土地权属、面积、使用性质以及可利用土地资源和基础设施情况，摸清家底，控制好资源，为今后重点项目的外延扩展腾出发展空间。同时，积极引导现有工业企业加大技改和环保投入，促进上档升级，特别要引导企业在内涵发展上下功夫，促进内生性投资，不断提高企业自身技术装备水平，优化产品结构，提高经济增长质量。
二是努力促进农村经济发展。抓好一批重大农业产业化项目建设。加快江苏雨润肉食品加工、欣禾蔬菜加工、江之源茶叶深加工等项目的建设步伐，力争在年内投产达效，形成龙头带基地的带动能力。抓好一批农村新型合作经济组织发展。重点抓好已组建的日昇猕猴桃合作社、川芎合作社、茶叶合作社会员扩展工作，大力培育农村各类专业协会、股份合作制等合作经济组织，提高农民组织化程度，大力发展特色经济，促进农民增收。抓好农村二、三产业发展，加强农村劳动力职业技术培训，推进农村劳动力有序转移，提高农民收入水平。
三是大力发展生态旅游。加快×－青城山精品旅游区建设步伐，抓紧做好各涉旅乡镇旅游发展规划，完成青城后山旅游发展总体规划、紫坪铺环湖旅游发展专项规划的编制工作，加快实施×景区综合开发、中国道教研究院等文化旅游项目和青城前山国际观光休闲度假集镇、青城外山文化观光度假区、虹口生态旅游度假区等自然生态旅游项目建设，进一步完善城区和景区交通、水、电、气、排污等基础设施配套，继续抓好城市、景区及沿线临街建筑特色风貌改造，提高旅游城市的承载能力和对外形象。同时，依托我市产业和区位优势，以发展现代物流为重点，大力发展新型商贸业态，强化物流基地建设，不断提升服务业水平。
四是认真抓好财政金融工作。加快推进乡镇财政体制改革，加大依法治税力度，完善税收征管、稽查和协税护税机制，确保各项税收及时足额入库。切实加强旅游等第三产业的税收征管。继续做好增收节支工作，优化支出结构，确保人员工资按时足额发放，确保重点支出需要，确保保障资金到位。大力整治金融信用环境，密切银政、银企关系，搞好项目对接，增加有效信贷投入，支持重点工程和企业发展。
（二）突出城市品牌，推进城市建设
运用市场手段，进一步加大经营城市力度，积极探索各类城市资产市场化运作的新途径。加快成灌高速公路出口开放整治工程建设步伐，进一步完善城市主次干道和支路系统，继续推进城市总体风貌改造工程，加快天然气、电力、水利、通讯、环卫、人防等公用基础设施建设。加强社区基础设施建设，提升社区服务和管理水平，争创全国社区建设示范市。坚持长效管理，健全“统一领导、分级负责，以块为主、条块结合”的城市管理体制，扎实推进城市管理综合执法，加快国家卫生城市和环保模范城市创建步伐。
（三）突出环境创优，增强对外开放实效
继续把成都市作为我市招商引资的“桥头堡”，加强与成都市大专院校、重点优势企业、投资中介机构和民间团体的联系和交流，捕捉各方投资合作信息，力争成都市潜力产业的辐射和配套。全面加强区域经济合作，充分利用川苏科技产业园的示范作用，切实加强与沿海省市特别是珠江三角洲、长江三角洲和环渤海湾经济圈等城市的联系，力争引进更多沿海城市和其它地方企业落户，重点围绕拉法基水泥、双良集团、扬子江海蓉药业、银河都机公司、宁江集团等重点企业抓好产业链招商。下大力气建设“政策优惠、服务优质、秩序优良、设施优越、人居优美”的创业环境，为项目落户提供更高效、优质的全程服务。采取措施消除有令不行、有禁不止和上有政策、下有对策等不良现象对招商引资和经济发展所带来的消极影响。对损害投资环境造成严重后果的，要抓住典型，严肃追究。
（四）突出体制创新，加快城乡一体化步伐
一是加大统筹城乡规划和建设力度。坚持规划先行，增加规划投入，创新工作机制，抓紧编制完成城乡一体化发展战略规划，重点抓好市区和青城山（中国道教文化名镇）、蒲阳、崇义（高科技新材料产业基地）等重点中心镇的总体规划和三个专项规划编制工作，加快推进青城山、灌口、蒲阳、幸福四个镇及其中心村城乡一体化试点工作，带动农村居民点的建设，有序推进农民居家向城镇转移。在城市总体规划大纲的基础上进一步深化设计，不断提高城市控规编制的总面积和覆盖率，特别要抓紧时间做好青城山·×世界遗产保护规划。二是强化统筹城乡政策体制保障。取消本市农民向市民转变的户籍管理限制，加速农民身份转变步伐，在全市的农民集中安置区逐步推行社区化管理，建立城乡统一的社区管理模式。按照“明确所有权、确保承包权、搞活使用权”的原则，采取“公司农户”、“能人农户”及土地股份制等模式，大力创新土地流转机制，加大土地流转力度，切实维护“离土离乡”农民的利益。按照成都市两个《办法》要求，加快建立社会保障制度，抓紧制定以失地农民为重点的社会保障实施方案，妥善解决农民“失地不失利、失地不失业、养老有保障”的根本问题。三是强化推进城乡一体化目标管理，加强调查研究，推进工作落实，确保一体化工作目标的完成。
（五）突出以人为本，认真解决好人民群众的切身利益问题
一是切实加强就业和再就业工作。原创：严格执行就业和再就业各项政策措施，千方百计增加就业岗位，统筹做好大中专毕业生、复员转业军人和城镇新增劳动力的就业工作。
二是进一步完善社会保障体系。抓好民营企业的扩面征缴、失地农民的参保和改制企业“断保”人员社保关系的接续工作，确保社保基金征缴率达到％以上。完善城镇职工基本医疗保险制度改革，实现下岗职工基本生活保障向失业保险并轨，进一步搞好“三条保障线”的衔接。积极发展农村养老保险事业，加快建立农村特困群众救助制度。
