时间:2022-08-18 23:31:12
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇学习工作汇报,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
近年来,在部领导关心和各位同志们的大力支持、帮助下,顺利完成了各项工作任务。下面,我就近三年来的思想、工作情况总结如下:
一、强化学习意识,坚持学习,努力提高自身综合素质。
把学习作为一种提高自身综合素质的内在需要来切实加强,一是加深对中央、自治区党委、自治区党委组织部、党委的重要会议精神和重大决定决策的学习和理解,特别是系统地学习党的xx大精神,及时了解掌握新精神、新要求,使自身的政治理论水平得到新的提高。二是在掌握组织工作和干部工作业务上狠下功夫,认真学习党的组织路线和组织工作政策,系统学习了《党政领导干部选拔任用条例》、干部人事制度改革“5+1”文件等有关组织、干部工作的方针政策,坚持向书本学习,向实践学习,向身边和周围的同志学习,把学习知识和改进工作有机地结合起来,学以致用。
二、认真履行岗位职责
作为一名长期在组织部门工作的组工干部,多年来受组织部门大环境的影响,牢固树立了组织工作无小事的思想,始终保持良好的精神状态和高度的政治责任感,认真遵守组织人事工作纪律,时时处处严格要求自己,做到严谨细致、一丝不苟。在部里先后承担过文书收发、干部人事档案、干部统计、干部信息化管理、干部提案的准备等基础性工作,承担的工作任务比较繁杂琐碎,我能够坚决服从组织的安排,坚持从细节入手,从小处着眼,力争把每一件事做细、做实、做好。
(一)认真做好干部日常工作
根据部里的统一安排,曾多次抽调参与干部的日常考察、年度考核和换届考察工作,考察工作中,能够做到思想上高度重视,坚持原则,严格按程序办事,严格遵守职业道德和工作纪律,严守保密纪律,维护考察工作的严肃性、公正性,认真落实考察的每个环节,按照考察组的统一要求及时形成考察材料、提案和相关表格,没有出现任何泄密和跑风漏气现象。在负责干部人事档案工作期间,按照上级组织部门对干部档案工作提出的新要求,组织人员,加班加点,对全县级干部档案进行了规范化整理,得到了上级部门的好评。在干部一科工作期间,曾多次参与干部提案的准备、任免文件的起草、干部化名册的制作、后备干部数据库的维护等日常工作,无论任务多重,都能尽心尽力、保质保量完成交办的工作。
按照科学发展观的要求,严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》和《公务员法》等有关法规,进一步规范直单位科级干部的选拔任用工作,尤其是严把“程序关”、“资格审查关”,制定了《直单位科级干部任免指导手册》,年内较好地完成了对全190余名科级干部的任职资格审查,有效地防止了违反《条例》、《公务员法》情况的发生,维护了干部工作的严肃性。
(二)认真做好党群口公务员登记、参照单位申报和建立公务员信息数据库工作
《公务员法》出台以后,按照部里的安排,抽调我负责全党群口贯彻实施公务员法的具体工作。为切实做好这项工作,我们根据自治区贯彻实施公务员法工作的统一部署,按照“党管干部,依法办事,实事求是,平稳推进,层层把关,逐级负责”的指导原则,严格依照政策,精心组织安排,周密部署,根据实际情况设计各类工作流程、统计表格,在工作人员少、工作量大的情况下,加班加点完成了对党群系统公务员的登记审核审批工作和申报参照单位的审核上报工作。对直单位人员进行了公务信息系统软件的培训,并顺利完成了全党群口公务员和参照公务员的信息录入审核和上报工作,确保公务员法实施工作规范有序进行。
(三)认真做好企业领导干部有关工作
着眼于构建和谐社会的需要,耐心细致地做好企业领导干部来信来访工作,热情接待来访群众,想方设法化解矛盾,特别是在努力为国有企业退休领导干部解决和落实生活待遇的工作中,按照政策规定,反复调查、认真核实,耐心解释,及时办理了来信来访事项。加深了对一些不同行业有关政策、业务的了解,学到了新知识,拓宽了知识面。
(四)认真完成领导交办的其他工作
本次正规理论学习与临床实践相结合的学习收获超过以往任何短期的学术活动,两周的培训中,总之。所得到知识、经验与感悟,一生中的宝贵财富,急诊是个需要不断学习和乐于付出的专业,选择这个专业,既需要勇气,也需要底气,既需要体力,更需要智力。不管怎么说,既然选择了就要坚定做好它。
为期近两周的急诊专科护士培训即将结束。不仅改变了对急诊工作的认识,丰富了理论,同时提高了急救与监测能力,受益匪浅,体会如下:
方知自己其实与专科老师的要求相差太远,参加完专科护士培训后。实是惭愧。外面的世界很精彩。这次培训过程中,对省内高尖端的医学领域有了近距离接触和较多的解,认识到护理事业职业内涵的深遂与广阔,领略了省内护理界精英在急诊护理事业中的探索与贡献,同时也使自己对急诊这份工作增添了更多的热情。也要做得更好!
参加专业培训以前,理论学习与临床实践相结合的方式是培训最佳的方式。说实话。受晋升与考试的需要,一直也在学习着,培训中很多的理论知识我自学大专的书本上都学习过而且考试过,但由于只为考试而学习和缺乏动手的物质环境,所以所学到知识很快就成过眼烟云,随着考试的通过而丢弃。这次专科护士培训的学习方式给了全新的感觉,两方面让我学员特别满意。一是课程内容安排合理,所学的即是工作中所需要的急诊是个全科性较强的科室,工作中,常常遇到这样那样棘手情况不知如何处理,所以这次课程周到培训内容让我大家都非常满意。二是充足的临床实践让我有足够的时间消化所学内容。看得出,省护理学会为我培训化费了很大心血。
各位前辈都为我讲述了CPR术的操作规程以及国际CPR术的普及和发展;人工气道的建立和呼吸机的使用是急诊急救病人的当家技术,培训为我添自信。专科护士培训过程中。培训中系统的讲解,不仅使我配合的过程中更加得心应手,有时还能成为新医生操作的指导者;学习了急救药物的应用与管理,使我对一些常规抢救药物的应用有了进一步的认识;心电图的识别,可帮助我今后的工作中及时发现问题,为患者争取治疗时间。
有好多积极的事情感动着我好多积极的人物带动着我帮助我进步。面对飞速发展的特殊的医疗事业对护士提出的业务要求,急诊护士必须爱病人胜过爱自己。培训期间。面对当今社会对护理事业不断提高的服务需求,曾经有过这样感概:当护士难,当好护士更难,当一个急诊好护士难上加难,学习期间老师们敬业精神让我深受教育,老师用自己的成绩告诉我付出就有回报的道理,深切体会到爱病人胜过爱自己是急诊护士必备的品质。
一、自身学习方面
作为一名基层生产单位行政主要负责人,我深知:职务越高,接触的事情越多,就越要搞好学习,这样才能够更好的开展各项工作,才能不辜负领导和同志们的厚望。为此,一直以来我都在不断加强对各方面知识的学习,以求不断提高自身的综合素质。今年,除根据工作需要,坚持学习一些科技、管理、安全、法律等方面的知识,进一步提高依法管理和科学生产的观念及驾驭全局的能力外,借助先后开展的活动、教育活动和活动这三次机会,系统性的进行了政治思想学习。在这些活动开展期间,我按照支部的安排部署,认真学习相关材料,并通过报纸、网络和电视等媒体,扩宽学习内容,使自己的思想与和上级保持步调一致、节奏合拍)。通过这些学习,使我的理论水平、思想觉悟和指导工作的能力有了明显提高和进步。
二、安全管理方面
安全是企业管理的重中之中,是高效生产的前提条件。为敦促各级管理人员认真抓好安全管理工作,我在年初的时候,便与单位副职、系统主管、各科科长以及工段长签订了安全、消防目标承包合同书,层层分解安全管理目标,并在去年《干部包片制度》的基础上细化包片制度,厂干部由包片到系统细化为包片到工段、到岗位,使每一位管理者的肩上都有安全责任,促使现场安全管理上台阶。加强安全宣传力度,重点开展事故案例的宣传,巩固提高他们的安全意识。针对由公司今年效益大幅下滑、干部职工工资降幅较大且减员严重(人员比去年缩减了30.15%)造成的职工情绪多、队伍不稳定的情况,加强对职工的思想教育,树立积极向上的进取心,杜绝因思想波动而带来的安全隐患。继续认真做好工作的推广工作,把向检修施工环节和维修人群延伸,并对已开展的岗位抓好检查与奖惩,实现全员规范作业。结合的要求,加大对安全隐患的排查整改力度,进一步消除事故苗头,截止目前,共组织各类安全检查60余次,查出各类隐患200多条项,有效遏制了事故的发生。此外,在近期又组织职工认真学习管理法,用先进的安全管理经验,进一步巩固好厂的安全形势。今年,洗煤厂总体安全工作运行平稳,没有发生一起人身伤害事件。
三、生产管理方面
今年,厂的生产可谓是困难重重、举步维艰。受市场因素影响,厂量直线下滑,1~10月份比去年同期减少了吨,其中四六七三个月更是面临的局面,即使,但由于情况的不理想,也制约的提升。同时,因为等情况,人员流出较大,特别是主要生产、维修骨干的流出,给生产组织带来很大困难。面对这些困难,我和班子成员一起抓管理、严考核,和生产骨干一起出主意、想办法,努力做好生产。
四、成本控制方面
市场竞争说到底是成本与效益的竞争,而效益的关键在成本。面对激烈的市场竞争,惟有强化内部管理,搞好目标成本管理,才是我们公司实现扭亏增盈的关键。今年,在成本控制上,除将提高、确保作为降本增效的一条有效途径外,我重点还是在对各种能耗指标的控制和材料费用的管理上面下力气、做工作。
能耗方面,抓好对电水气油指标的控制。其中,电耗控制上,加强用电的计划性,于每月月初的时候及时给各工段下发用电计划,并在每周的生产办公会上通报具体用电情况,对个别电耗相对较高的工段帮助其分析原因,并采取进一步的节电措施,压缩用电量;实行严格的用电考核机制,提高用电单耗在工段二次分配中的比例,从而调动职工的节电积极性;做好避峰生产,降低公司的电费支出成本,据统计已实现避峰生产800多个小时;抓好对大功率设备的管理,要求停机时做到大功率设备1分钟内关停,避免不必要的损耗;加强用电检查,并对空机运转、长明灯和频繁开停机等严格考核和管理。清水控制上,抓好对有清水岗位的管理,杜绝长流水现象;停用工地澡堂,减少清水使用量;增添水表11块,实现三级计量。柴油消耗控制上,加强对铲车、拖拉机的使用管理,严格执行定额限量消耗,每天工作完毕后汇报当日工作量和油耗情况,对于超耗的地方,认真组织分析,追究责任,并规定除大风天外,不允许用铲车,以减少油料消耗和设备维修费用,同时,定期组织设备科人员就出车情况进行监督检查,杜绝出车不出效率和车辆空机运转的现象。
材料费用方面,实行材料费定量划拨制度,由设备科将辅助材料费用按系统、按月进行具体划分,明确各系统每个月材料费用使用的最高限度,所需材料必须由主管厂长签字后方可领取,坚决杜绝非生产材料的发放,严禁总量超支。执行材料使用事先评估制度,明确工作材料用量,严禁浪费。建立材料出入库台帐,明确材料入库时间、数量及出库时间、数量、用途,严禁含糊不明。制定设备故障率、事故率考核制度,加大考核力度,出现设备事故,如是人为原因造成,按原价赔偿,因抢修而产生的各项加班费用,由事故责任人支付,以降低设备故障率和事故率。强化设备管理,保证设备完好率,延长大修周期,减少大修费用的发生。对厂内现有的办公设备设施、计算机及配件、文件资料、办公用品等软硬件,实行“资源共享”机制,办公室内所有文件除下发工段学习外,不再打印,仅在电脑上传阅,减少耗材。此外,大力开展修旧利废,提高材料利用率,累计节约材料费用十余万元。
五、维护职工权益方面
我始终把厂务公开工作作为一项凝心聚力,激发职工工作热情的民心工程来抓,坚持在形式上不断创新,在内容上扩展延伸,在效果上务求实效。在公开的过程中我发现,以前那种分块公开的方式不仅过于凌乱、有碍美观,也不方便职工查看具体内容。为此,通过将所公开的内容进行整合,专门制作出了厂务公开明细表。不仅有当月劳动竞赛、工段(个人)奖扣款、误餐费发放、工段稿件上交采播等涉及职工收入的情况,还有可控成本支出、辅材消耗、生产完成等,并详细标明与计划或同期相比的超降,使职工对厂经济运行情况一目了然。在明细表张贴前,并由党政工分别进行审核并签章,真正做到了党政全面负责、行政具体实施、工会把好监督。此外,受公司经营形势的影响,职工工资收入降低,我一方面与班子成员一起认真做好职工思想工作给他们鼓劲,另一方面积极想办法向公司要工资指标尽量增加职工的收入,像前段时间由于人员不足,为了确保生产,职工没有休息过,但又不能安排调休,我就多次找公司为其争取了这一部分的工资,使职工不能干活又吃亏。
六、自身建设方面
我镇的学习实践活动进入第二阶段后,我们严格按照为县委学习实践办公室精神要求,积极部署,强化措施,继续扎实有效地开展了学习调研活动,并取得了初步成效。现将相关工作情况汇报如下:
一、紧紧围绕深化认识,进一步强化了组织学习
一是进一步加强了组织领导。镇党委把继续深化学习调研活动作为提高党员干部理论素养和谋事水平的重要机遇来抓,切实加强了组织领导。11月20日,党委专题召开了继续深化学习调研活动动员会,书记作了专题动员报告,总结前阶段工作成绩,分析了存在的问题,部署了工作,并以宋发[]12号文件下发《关于继续深化学习调研活动的通知》。各办点干部和指导员到各村场开展了督促指导,三位县级指导员分别在许沟、塘坊和甘羊结合当前工作实际上了辅导课。11月份全镇举行各类集中辅导11次。全镇31个党支部形成专题自清自查报告与继续深化学习调研方案。并增派一名机关干部充实到学习实践办公室,专职负责抓学习实践活动的日常工作。二是进一步强化了宣传发动。各支部按照镇党委的要求,就学习实践做到了再一次动员、再一次加压、再一次明责、再一次宣传,镇村主干道悬挂条幅16条,在各村场、站所张贴村语500多条,召开全镇广播会2次,确保了思想认识不松劲,宣传声势不下降。三是进一步注重了学习实效。注重了特殊党员的学习。各机关干部对自己负责包干的流动党员再一次进行了联系,并就学习实践进行交流沟通,并建立了交流台帐。对每个老病残党员的学习情况进行了一次回头看,采取送资料上门、结对帮学、交流谈心等形式,确保了每个老病残党员二次学习到位。继续采取广播讲座、集中培训等学习方式的同时,努力创新学习方式,提高学习积极性。11月23日,我们组织机关和各站所的党员在镇远教室集中学习了红星视频网上的三个第三批学习实践科学发展观讲座,开展现场开展学习讨论,气氛热烈,普遍感到收获颇多。
二、紧紧围绕提高谋事水平,进一步强化了调研
针对学习实践活动的第一阶段开展的调研,党委要求全体党政负责人就调研报告来了一次“三交三看”:交给群众,看是否符合实际。各负责人就自己调研和形成的思路,再一次走访群众,由群众检查调查的情况是否符合现实情况,决定的安排思路和方法是否有利于提高群众收入。二是交给同志看,看是否有待完善。召开了一次调研报告专题交流会,把自己的调研成果交给同志,看确定的思路、方法是否有前瞻性和可行性。三是交给自己,看是否有利提高谋事水平。各负责干部对照自己的调研成果,看是否通过调研,真正达到了掌握完善、提高理论水平、提升谋事办事能力的效果。通过“三交三给”,各位党政负责人进一步完善了调研报告,切实提高了谋事办事的能力和水平。
三、紧紧围绕破解难题,进一步强化了结合实践
在岁末年初的重要时期,我们坚持一手抓学习,一手抓实际工作,把工作作为学习活动开展的载体,把学习活动作为工作的动力和指南,确保了两结合、两促进、两不误。一是与重点难点工作结合。目前岳常高速公路征地和腾地进展顺利,无一名群众阻工,无一名群众上访,拆迁农户的住房修建和安置进展顺利;土地确权颁证工作顺利推进,到11月底完成了50%的颁证到户任务。二是与民生工程结合。市级新农村建设示范村蔡田村和县级新农村建设示范麦地顺利完成了市农办和县农办的检查验收,并获得高度评价;农村秋冬生产成绩骄人,全镇农田全部披绿,并形成白合反季节蔬菜、塘坊黄白菜苔等规模蔬菜生产示范片;农村低保审批和危房重建进展顺利社会大局持续稳定。三是与维护社会稳定结合。切实加强了矛盾纠纷的排查化解和民情民意调查,11月份无一人到县上访,无一起刑事犯罪,无一起棉花收购纠纷。
后段,我们在切实抓好分析检查阶段各项工作的同时,交继续深化学习调研活动,确保整个学习实践活动真正取得实效,确保党员干部的谋事办事能力和水平真正有一个飞跃,确保农民群众真正受益受惠。
我社一行20余人14日实地参观了县供销社供销超市、镇农业开发项目区土地托管项目、供销社、利生集团5000亩小麦标准化种植基地、联创食品有限公司等现场。县供销社徐锋主任就近两年来该社在市场经济条件下如何发挥供销系统作用、如何启动基层社向我们作了详细的说明,并围绕大田作物托管服务、日用品经营网络建设、农资经营网络建设、社区综合服务体系建设等作了介绍,最后就目前土地托管服务工作的整体运作和下步工作计划作了简单说明。
我社一行20余人15日赶赴武城县供销社,学习武城县供销社从创新经营方式,服务农业生产入手,促进当地产业结构调整,增加农民收入,全面快速启动基层供销社的经验和做法。武城县供销社刘主任就如何发挥供销系统作用、如何启动基层社向我们作了详细的介绍。我们随后参观了老城供销社和甲马营供销社,了解了两个供销社为农服务的情况。
2天外出参观学习行程安排紧凑,可谓是马不停蹄,但亲眼看到人家的真实情况,亲耳听到人家的经验介绍,感觉这次外出参观学习收获不小,增长了我们的见识,拓展了我们的思维,利于我社下一步工作开展。
二、学到的先进经验和成功做法
我社这次外出参观学习,学到了很多先进经验和成功做法,县供销社和武城县供销社各有特色,归纳起来,具体如下:
(一)县供销社的先进经验和成功做法
县供销社自2010年以来,不断创新供销合作社服务“三农”模式,加快构建新型农村现代经营服务体系,针对当前农村外出务工人员多、农民种地难,一家一户分散种植、生产成本高、农业收益低等突出问题,确定了围绕粮食生产开展土地托管、创新大田作物服务的发展模式。由县供销社牵头,乡镇政府、基层社、村、企业集团共同组织实施土地托管,以合同形式把农民分散的土地集中起来交给县供销社进行托管,真正把农民从土地上“解放”出来,有效促进了农业增效、农民增收。
1、明确土地托管内容,积极开展优质服务。依托县供销社下属的15处基层社,与农民签订“托管协议”,将农民分散的土地委托给供销社统一管理,由基层社成立专业服务队,全面组织实施土地播种、收获、管理等各类农业生产活动,并按成本向农民收取一定的劳务费用。为有效提高服务效率,县供销社投资150多万元购置了播种、浇灌、收割等农机具,并吸收拥有农业机械的农户组建农机合作社,依托基层社分别成立土地托管服务队,形成了覆盖全县,为农民实施统一耕地、喷药、施肥、灌溉和收割等生产全过程的专业服务体系。同时,县供销社积极拓展服务范围,联合农业、农机、农资公司、种子公司等部门,为农民群众提供农机购置、新型农机具推广、维修以及包括测土配方、技术指导、化肥直供在内的农化服务和种子供应及新品种推广,架起了与农民之间的桥梁。
2、完善土地托管运行模式,有效实现多方共赢。县供销社一是与农业龙头企业合作,由龙头企业统一供种,县社有偿代种代管代收代存代运输。二是与服装加工等企业合作,各基层社建设厂房,企业租赁厂房,招收农民工进行生产。三是基地与企业合作,实行种植、加工、销售一条龙生产。四是为职工、农户办理“一卡通”业务,凭卡可以在县社所属网点购买服务,享受3%-5%的价格优惠。
3、积极拓展发展空间,全面激活供销社发展活力。县供销社以“土地托管”为主的大田作物服务模式,激发了基层社的发展潜力,促进了农资经营等各项业务的发展,并产生良好经济效益。
(二)武城县供销社的先进经验和成功做法
武城县供销社从创新经营方式,服务农业生产入手,促进当地产业结构调整,增加农民收入。其下属老城供销社2007年组建了农乐蔬菜专业合作社,主要从事蔬菜良种繁育、示范推广、农资服务、技术合作培训等。合作社成立至今,功能逐步完善,已成为连接龙头企业、基地、农民的桥梁纽带,完成了县政府交给的发展辣椒生产、调整农业种植结构、增加农民收入的任务。甲马营供销社根据农民需要,建瓜菜基地,使得每亩土地一年种植两茬西瓜,一茬蔬菜,亩年收入在1.6万元左右,大大提高了土地利用率和农民收入。
三、今后的工作思路
通过外出参观学习,大家一致认为县供销社、武城县供销社的经验和做法非常适合我社,要予以大力推广,着重做好以下二项工作:
1、以建设村级服务站为基础,积极拓展大田作物服务范围
我社及各基层社要狠抓村级服务站建设,拓展村级服务站的服务范围,提高服务功能。全县十处基层社要成立农技推广中心,承担农业技术指导,化肥、农药、种子配送。要为村级服务站配置机械设备,在销售化肥、农药、种子、提供技术指导的同时,承担农田作业服务。我社要聘请农业专家,制定玉米、棉花、小麦等大田作物用肥套餐,村级服务站做到套餐肥推广与农田作业服务相结合,切实为农民做好服务工作。
2、以惠民龙凤面粉企业为龙头,全力打造十万亩高产优质小麦基地
山东龙口矿业集团依靠创新培训管理,促进了企业的快速发展,支撑着企业新技术、新设备、新的管理手段的应用。
龙矿集团管理者体会到,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。
仅,拥有16000名员工的龙口矿业集团,先后组织了二级安全培训342人次,特种作业人员安全培训计划完成3027人次,其他从业人员的安全培训全年实际完成2910人次,全年共完成职业技能鉴定944人。其他各类管理人员、专业技术人员的培训共计完成3406人次。先后组织了通风、安监、机电、瓦斯等专业培训36(期)次,受训人员达到2700多人次,培训部门与有关职能部门一起组织开展了事故警示教育,采、掘、机、运、通专业比武12次,有1400多人次参加了比武。
去年以来,各单位人力资源培训管理部门还与安监局一起,制作了事故安全课件,在各矿电视台和班前班后会上播放,共有2600多人次收看了安全事故案例演示课件;组织了安全事故宣讲96场次,受教育人数达到4110人次。
培训成为龙矿创新发展的“助推器”
龙口矿业集团由工厂制向公司制迈进的七年间,一个过去名不见经传的企业,在公司董事长、党委书记宋子安的领导下,正在做强做大做美。
龙矿选择自主培训、自主创新,用我国具有自主知识产权的综采放顶煤开采工艺,进行世界海下采煤,国内第一个海下采煤工作在龙矿集团实施。今年,第四个海下采煤工作面正在有序推进;龙矿集团采用先进的信息技术手段和设备,先后投入巨资建成了国内第一条井下以太环网,建立起现代化的调度指挥中心和监控中心,实现了对工作面采运通等系统的远程控制和监测,其信息化、自动化程度达到了国际同行业先进水平。
龙矿集团依靠自主培训、自主管理,攻克了油页岩开采和炼油的技术难关,形成了具有自主知识产权的核心技术;建成了全国第一家省级煤炭储备配送基地,形成了物流配送大体系;
龙矿集团立足产业链优势,累计投资10多亿元,完成了资源开发、热电技改、油页岩炼油扩建等七大重点工程,构筑了煤、电、油、运一体化产业布局,把应对危机的过程转变为培育核心竞争力过程,进一步优化了布局,赢得了主动。
从以来的5年多,龙矿的原煤产量增长了2倍多,销售收入增长近8倍,非煤收入则增长了30多倍。
培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。龙矿集团的发展的足以证明这一点。山东省煤炭工业局局长卜昌森评价说,龙矿集团成立的7年是推进科技创新的7年,是叫响龙矿品牌的7年。7年耕耘,7年收获,,集团原煤产量、销量、掘进进尺、外煤业务、销售总收入、利润总额实现了全面增长,其中,销售总收入同比增长27.3%,员工人均收入同比增长5%以上,原煤单位成本同比降低9.28元/吨,万元产值综合能耗同比下降16%。
一、成绩源于员工素质提升素质提升源于对培训的重视
教育培训是集结人力、财力、物力的一种“大投入”,追求的是体现在员工素质提高、企业软实力增强、效益持续增长等层面的“高产出”,龙矿集团一步步坚实的脚印使得龙矿攀升至一个高平台,龙矿要在高平台上谋求新跨越!搭建这个平台的源泉就是对教育培训的重视。
在员工培训方面,龙矿集团实现了四个目标:培训计划完成率100%,培训合格率100%,“三项岗位人员”持证上岗率100%,培训学员满意率100%。在此基础上,龙矿集团严格落实了“五个不准”:即不经培训不准上岗,岗位标准掌握不准不准上岗,考试不合格不准上岗,不签订师徒合同不准上岗,师徒不在同一地点作业不准上岗。
坚持和完善“631”培训模式:即60%的员工日常学习培训任务由各基层单位负责落实;30%的特殊工种(专业技术)培训任务由集团公司组织落实;10%的优秀管理人才和安全管理人员选送到上级培训机构(二级)和大专院校进行深造,实现教育培训的经常化、规范化。
在教育培训过程中,龙矿集团还牢固树立“人才资源是第一资源,人才优势是最大优势”、“高技能人才是企业重要资源和宝贵财富”的观念,坚持“优秀人才优先培训、关键人才重点培训、稀缺人才加紧培训、一般人才分层次培训”的原则,重点培养能够胜任工作、分析和处理问题的拔尖人才,发挥他们在生产经营中的关键作用。
二、培训方法创新培训管理到位
走进洼里煤矿副井办公楼,井口大屏幕滚动播出着“每日一题”安全常识和“每月一考”的内容,一幅幅安全漫画吸引了记者的视线,一幅幅安全警示提示展现在记者面前。透过这些细节,可以看出,龙矿集团的安全教育培训工作的全方位、立体化。
培训成就企业,学习促进发展,龙矿平安,培训先行。为此,龙矿人在注重创新安全教育培训管理机制上下功夫,每年拿出了数百万元奖励安全教育培训和安全科技成果,表彰和评比了100多项安全管理成果,每年评出了百名安全星级员工、十佳学习创新型员工、十佳技术革新能手、十佳安全标兵,给予了数额不等的奖励,最高的达到三十万元,龙矿的“大培训体系”成就了他们今日的辉煌。
梁家煤矿以“培养安全员工、打造本质安全型矿井”为着力点,不断创新安全管理思路,出台了以举报奖励、特殊贡献奖励和合理化建议奖励为主要内容的安全生产奖励措施,彻底改变了以往以罚代管、以罚代培、以罚代教的安全管理模式,激发了全员做好安全生产的积极性和主动性,促进了安全工作顺利开展。截止到3月,该矿实现安全生产三周年以上。举报奖励是采取双向互动、相互监督的方式,员工如发现违章指挥、强令员工冒险作业以及现场不履行职责、、疏于管理的管理人员都有权举报,经核查属实的,还将对举报者奖励200~500元。同时,对于发现违章作业、上岗不规范、现场安全质量隐患处理不及时和其它危及安全生产行为的员工都可以进行举报,营造了“安全人人有责,人人抓安全”的良好氛围;增设了安全生产特殊贡献奖,对消除重大隐患、避免灾害事故发生以及事故扩大并在事故抢险过程中的有功人员给予奖励,以提高员工应对突发事件的能力;设立了安全生产合理化建议奖,以开展安全合理化建议征集活动为载体,对建议被采纳并取得显着效果的人员给予奖励,以提高员工抓好安全的主动性。
在安全教育及安全培训工作中,北皂煤矿紧紧围绕“知道&8226;做到”这一主题做文章,采取措施,使员工知道安全常识,做到遵章作业,在做好安全教育培训工作、让员工知道安全重要性的基础上,进一步加强了全员安全技能的培训,使每一个岗位都能做到安全生产。与此同时,通过在区队中开展以“知道&8226;做到”为主题的自主安全教育活动,采取自主安全教育推进会、查看各单位安全教育培训工作开展情况等形式,让员工知道什么是该做的,如何做到安全生产。
素质决定命运,培训成就企业。为提高培训质量,龙矿集团还在全公司范围内全面推行“走动式”安全教育培训。要求所有安全生产技术管理人员和安监员、瓦检员,到各作业地点检查时,必须对现场员工进行应知应会安全知识提问,员工回答不上的当场辅导培训,直到熟练掌握为止。建立了走动式培训的写实、监督和考核制度,纳入月度绩效考核,实现了干部、员工共同提高安全素质的“双赢”效果。
针对员工在岗位操作中容易产生的各种不安全行为,龙矿集团还在部分单位推广了“手口示意”安全管理法:员工在工作前及工作过程中,必须眼盯、手指、口喊“三管齐下”,对现场的环境和设备进行安全确认,在得到安全的明确信息或答复的情况下,方可操作。通过手口示意,提高了员工的现场安全注意力,能够正确识别对象,减少误操作,使员工逐步养成了“时时处处查找隐患,人人事事预防事故”的良好习惯。
为改善集团公司生产一线技术工人的知识结构,提高员工队伍素质,本着“变招工为招生、择优录用”的原则,集团公司从6月开始,委托山东龙口矿业集团高级技工学校为龙矿集团定向培养300名技术工人,采煤与掘进、通风安全与测量、煤矿电气维修、煤化工机电、井下电钳等专业的学业分别为一年到三年,“变招工为招生”后,公司实行“协议定向、择优录取”的原则,入学时与用工单位签订《定向培养协议》,明确双方权利和义务。各单位要根据协议的要求,安排好就业岗位。为了做好这项工作,公司要求龙矿高级技工学校负责定向生的培养管理,实习期间由技工学校和定向单位共同管理,用工单位负责签订“一对一”师徒协议。
三、健全培训体系完善运行考核办法
在培训方面,龙矿确定了全员培训体系,针对企业发展的实际,确定了培训12689人次;预计支出员工教育经费926.7万元。
公司针对企业发展的实际,提出到2013年,矿区所有技术员工均做到持职业资格证上岗。中级工水平以上人员占技术员工总数的比例达到50%以上,高级技工水平以上人员占技术员工总数的比例达到20%以上,其中技师以上占技术员工总数的比例达到4%以上。其中,中级工水平以上人员占技术员工总数的比例达到80%以上,高级技工水平以上人员占技术员工总数的比例达到30%以上,其中技师、高级技师占技术员工总数的比例达到6%以上,初步形成初级技工、中级技工、高技能人才(包括高级技工、技师、高级技师)比例结构基本合理的格局。
龙矿集团规定,从现在开始,公司各类管理人才和专业技术人才每年累计不少于12天或72学时的脱产学习。鼓励和支持员工参加相应的职业技能培训和职业技能鉴定。参加职业技能培训的员工,培训费由所在单位统一缴纳,初级工的鉴定费由所在单位报销,中级工、高级工、技师、高级技师的鉴定费由所在单位报销50%。在此基础上,提高并兑现技术工人津贴待遇。在原有的技术工人津贴标准基础上,适当提高技术工人月度津贴数额。津贴标准分别为中级工50元∕月、高级工100元∕月、技师200元∕月、高级技师300元∕月。与此同时,在各劳动组织实行设置技师和高级技师职务岗位制度,充分发挥高技能人才在技能岗位的作用。各单位要根据生产建设的实际需要,依据科学合理的原则设置技师和高级技师的职务岗位,并实行评聘分开。具体设置数量为:技师职务职数占技术工人总数的5%,高级技师的职务职数占技师总数的20%。同时,在关键岗位、关键工序建立首席技师制度,进一步提高技能拔尖人才的待遇,鼓励员工积极参与市级、省级首席技师选拔。
每半年对各单位整体培训工作情况进行一次检查、考核和奖惩,维护考试考核的严肃性和正规性。要严格培训奖惩制度。对各类培训计划按规定应该提报而未提报,每少报或漏报一人次,罚该单位1000元;对按规定应参加培训而未参加培训的,每人次罚该单位元;对在培训过程中擅自旷课的,每人次罚该单位500元。
对各类竞赛、培训工作会议及其它活动没有按领导和培训主管部门要求的人员参加的,每缺少一人次罚该单位1000元;对公司领导和培训部门安排的工作没有按要求按时完成的,每项次罚该单位1000元。通过硬性的规定,克服了企业以工作忙、抽不人参加培训的问题,靠制度约束,提升职工队伍素质。
在第三批深入开展学习实践科学发展观教育活动中,教育局党委认真抓好第一阶段学习调研各项工作的落实,着力在加强领导、宣传发动、统一思想、学习提高、深入调研上下功夫,扎实推进学习实践科学发展观教育活动。现将学习实践科学发展观学习调研阶段工作汇报如下:
一、主要做法
(一)超前谋划准备,广泛组织发动。一是成立领导机构。由局党委委员、副局长李安友(主持工作)任组长,其他党委委员任副组长,各股(室、站、中心)负责人为成员的领导小组,各学区、学校也成立了以校长为组长的领导小组;二是科学制定实施方案。根据上级安排部署,教育局党委制定了切实可行的实施方案,各学区、学校也结合本单位的实际制定了方案;三是全面开展思想动员。截至**月9日教育系统187个参学单位,分别都召开了学习实践活动动员大会,整个学习实践活动顺利启动,全面推开。
(二)抓好学习培训,提高思想认识。按照“分层次、有重点、重实效”的原则,通过以自学为主,结合集中学习、讨论交流等多种形式开展学习教育活动。本系统各单位近阶段坚持每周抽一个下午进行了集中统一学习,并坚持学习考勤制度。在党委委员、副局长李安友同志统一做了“深入学习实践科学发展观要坚持四集中五促进八落实”的专题辅导报告。主要领导亲自带领大家系统地学习了《科学发展观重要论述摘编》、《十七届四中全会公报》等,之后,按照局党委的安排,各学区学校也由主要领导分别进行了专题辅导会,为确保学习质量和效果,各参学单位巨使用统一的科学发展观学习笔记本,要求全体党员认真做好读书笔记,以提高学习效果。**月9日到29日,局机关讲师团到各学区作主题辅导报告14次。
(三)开展思想讨论,形成发展共识。
在学习过程中,各单位统紧密联系工作实际,扎实开展解放思想大讨论活动,做到五破除五突破。破除“旧”的教育传统观念,在树立教育科学发展上实现新突破;破除“应试教育”思想,在更新素质教育上实现突破;破除小成即满的思想,破除教学质量连年提升而不思进取的守业意识,实现教育强校的新突破;破除畏难发愁、不思进取的思想,在树立事在人为、勇于突破的观念上实现新突破;破除精神萎靡不振,思想僵化落后,工作松松垮垮的思想,在树立奋发进取、严谨勤奋上实现新突破。在此活动中全县教育系统参加讨论人员达3000余人,通过多种形式,针对不同的主题展开讨论,切实提升了学习实践活动的深入进行。
(四)广泛调研走访,深入查找问题。
在认真讨论、深入分析的基础上,开展以“三入三问”、“一人一题”为主要形式的调研活动。局班子成员及分管股室负责人深入学校、各单位负责人深入师生,就各自分管的工作分别确定一个调研课题。紧紧围绕“立足教育实际,解决教育问题,谋划科学发展。”这一指导思想,力争在四个方面实现新的突破:一是要在缓解城区上学难、促进城乡教育均衡发展方面实现新的突破;二是要在推进素质教育、提高教育质量方面实现新的突破;三是要在进一步深化人事制度改革、加强和改进师德师风建设方面实现新的突破。四是要在进一步规范办学行为、着力改善教育民生问题有新突破。
(五)边学边查边改,解决实际问题。各单位把开展主题教育活动与推进当前各项工作有机结合起来,坚持边学边评边改,即学即行,促进了作风的进一步转变,在各项工作上努力做到事事有回音,件件有着落,密切了与广大师生的联系。
(六)加强指导检查,确保取得实效。为进一步贯彻落实科学发展观,检验学习实践科学发展观活动开展情况,教育局党委成立了检查指导活动小组,并于**月中旬由局党委委员带队,深入到学区、学校进行检查指导,有力的促进了基层单位学习实践活动的开展。
(七)加强宣传引导,营造良好氛围。充分利用各基层学校的橱窗、板报、横幅等形式,积极开展对外宣传活动,不断扩大全局深入学习实践科学发展观活动的影响。及时宣传深入学习实践科学发展观活动中的新思路、新做法、新经验。积极向市、县报送稿件,广泛宣传深入学习实践科学发展观活动的目的、意义、内容和要求,以及我局在深入学习实践科学发展观活动中涌现的典型和成功经验。
二、初步成效
(一)科学发展的意识明显增强。通过第一阶段的学习,使广大党员干部的思想统一到了中央的各项方针政策和决策部署上来,增强了忧患意识、责任意识、改革意识和实干意识,在本单位是不是科学发展、愿不愿科学发展、会不会科学发展等重大问题上形成新的共识。
(二)“两个加快”步伐明显加快。通过系列的学习和讨论,使基层干部和党员的认识得以提高、思想更加统一,决心不断加强自身学习,不断提高自身的业务素质,为四川加快发展、科学发展、又好又快发展作出应有的贡献。
(三)社会更加和谐稳定。在各单位深入学习实践科学发展活动中,紧密将科学重建相结合,将化解广大教职工等民生工程相结合,有力的促进了社会的和谐发展。
(四)基层党建水平不断提升。教育局党委以扎实开展学习实践活动为契机,要求全面推进党的基层组织和党员队伍建设,在开拓创新中提升党建工作整体水平,使科学发展观学习实践活动在提高党员素质、服务人民群众、促进各项工作上见成效。
三、下步打算
深入学习实践科学发展观活动是一项长期任务,不可能通过一次活动就解决所有的问题。这就要求我们对已有的成绩不能有丝毫的自满,不能有丝毫的懈怠,必须保持清醒的头脑,进一步巩固扩大教育成果,不断提高党建工作水平,为创和谐教育提供思想和组织保证。
1、进一步深化思想认识,在学习实践上力求深入。前段学习的基础上,紧密联系教育工作的实际和党员的思想工作实际,强化系统、全面的学习,使科学发展观成为党员干部认识世界改造世界的强大思想武器,成为立足本职做好工作的行动指南,力争在认识上有新的提高,在思想上有新收获,在实践上有新突破,不断把科学发展观学习实践引向深入。
一、招新
经管管新一届09级同学的加入,为学生会注入了新鲜的血液,他们的青春朝气、热情活跃,无疑已成为校园里靓丽的风景线。因此学习部在招新时全面考虑大一新生的个人素质,真正做到公平、公正、公开的选出优秀的并适合我们学习部工作的人选,同学们报名参加学习部的热情很高,经过初试、复试等多角度多方面的综合考核,12名干事脱颖而出,正式成为学习部大家庭中的一员。
二、新老生学习经验交流会
丰富的大学生活正以它多姿多彩的方式呈现在我们面前。然而在面对这种自由、独立的环境与氛围时,许多新生是否会感到不知所措呢?为了帮助他们及早适应大学生活,对自己今后的学习及努力方向有个准确的定位,我们学习部举办了“新老生学习经验交流会”。活动分两个教室举办,请到营销学、财务管理品学兼优的同学到现场为09级新生答疑解惑。同学们积极提问,与08、07极学长、学姐门互动、气氛活跃,同是也都得到了满意的答复。本次活动在新生中引起强烈的反响,很多同学反映经过此次活动他们对大学生活有了比较全面和深刻的了解,对今后的学习也有了努力的方向和初步的计划。
“新老生学习经验交流会”于10月20日晚举办,是学习部成员共同举办的第一个活动,取得了预期的效果,这次活动无论是对经管系的同学还是对我们学习部都是意义深远!
三、学习辅导小组的成立
经济管理系,很有发展潜力。个别专业也比较年轻,许多大一新生对本专业缺乏足够的认识,这使他们不能及时的适应大学与生活,对未来的前景也不十分明确。
针对这一普遍存在的现象,学习部本着为我院建立一个良好的学习氛围为宗旨,为新同学服务为己任成立了学习辅导小组。以财务管理专业为试点,由08级20名品学兼优的同学组成,对09级同学进行疑难问题的解答。小组的成立受到同学们的欢迎,反响很好。我们会及时根据不同的情况做出相应的调整,尽量满足09级同学的需要。
四、举行大学生活辩论赛
本次辩论赛在前几届的基础上,通过不断创新,积极探索,以积累知识,提高自我为前提,通过大力宣传,充分调动了全院学生的参与积极性,达到了活动的预期目的。取得了圆满的成功。不仅丰富了同学们的课余生活,为我院发掘和储备了辩论人才,也为广大同学提供了一个展示自我,发现自我的舞台。
交通局认真贯彻落实市委部署要求,树立党的一切工作到支部的鲜明导向,充分发挥党支部在学习教育中的主体作用,确保党员干部“学”有所获、“做”出样子。
一、提要求、教方法、压责任,充分发挥支部教育管理党员政治功能。首先,指导严格落实“”。局里制作配发党支部、党小组、党员三本手册,指导党支部以“两学一做”为主题,对党员大会专题研讨、支部书记讲党课等作出计划安排,定期开展活动并全程纪实,引导党员养成参加党内学习的自觉。其次,规范开展党性定期分析。从2016年起,交通局建立并坚持每年“七一”前后组织党员、干部开展党性分析制度,重点查摆服务意识不强、进取精神不足等问题。再次,组织结对基层联学联建。部里以“聚焦‘十三五’、当好先行官”为主题开展基层联学,结成联建对子,互派人员讲党课,一起过“共建互促”主题党日、“根在基层”组织生活,促进学习教育深入开展。最后,引导用好正反两面镜子。交通局开展“讲好交通故事,展示党的风采”活动,请优秀青年党员走进机关互动交流,选树先进典型;局里4次召开警示教育大会,通报机关和部属单位违纪违法案件,做到引以为戒。
二、明职责、严措施、创品牌,着力加强支部自身建设。首先,从严落实支部书记“一岗双责”。交通局所有党员领导干部进入支委会,明确抓不好党建就是不称职,加强跟踪问效。局里按季度调度支部学习教育开展情况,年终开展机关班子、业务、党建同述同评同考,组织支部书记述职述廉述责,促使“两个责任”落实。其次,突出严格党的组织生活。交通局制定出台规范和落实党员领导干部参加双重组织生活制度暂行办法,引导党支部总结提炼形成“学”“用”“抓”“促”等工作法,带动支部组织生活规范起来。此外,大力创建支部工作品牌。局里结合职责和工作特点,努力做到一支部一特色、一支部一品牌,推动了党建工作和中心工作相互促进。最后,注重发挥党员先锋作用。交通局引导党员、干部以实际行动践行合格党员标准,作出“小康路上决不让任何一个地方因交通而掉队”的郑重承诺,推动新改建农村公路2300多公里,帮助解决特困地区道路少、出行难等问题。
三、抓党组、作示范、强指导,为支部开展工作和活动提供强大动力。交通局党组带头开展学习教育,对班子学习教育作出具体安排,带头贯彻执行。全局全年举办中心组学习11次。去年9月,对交通运输工作作出重要指示。局党委第一时间组织专题学习,研究提出贯彻落实具体措施。此外,局党委委员严格落实双重组织生活。党委委员以普通党员身份,参加所在支部集中学习平均4次以上,为局机关和直属单位党员讲党课两次以上;党委主要负责同志带头讲党课。最后,交通局加强党委对支部工作的直接指导督导。党委主要负责同志直接联系3个单位,其他党委委员分别选择1个以上单位,指导支部学习教育,帮助找准存在问题,提出改进措施。党委委员联系点发挥了示范效应,保证了全系统一批重大项目和重大政策落地。2016年全市交通运输实现“十三五”良好开局,今年一季度主要运行指标均好于预期。
1、公司给多少钱,多少活,做多少事。
2、工作没有规划,需要外界规划好,指挥好,自己才会行动;
3、行动只会按照要求做,要求多少,做多少,甚至达不到要求;
4、工作成果无法按时按点完成,工作质量不高,需要经常督促。 作者刚刚走上管理工作岗位的时候,经常会对他们进行“思想教育”,要求他们向优秀业务员学习,灌输勤奋努力的工作理念,提倡吃苦奋进的工作精神等等,但是作者发现,这些“思想教育”犹如兴奋剂,打上一针,可以保持一个礼拜,但是一个礼拜后,还是外甥打灯笼—照旧。因此,作者发现,做营销不能简单依靠某个业务员的个人能力,还必须使整体业务水平提升,也就是说:营销就是让平凡的人做出不平凡的业绩,有没有方法或手段能够让平方的营销人干出不平凡的业绩?答案是肯定的。比如培训提升,工作经验交流,工作汇报点评,工作工具等,在本篇文章中,作者就根据自己的工作经历与经验,就业务员的工具管理提出自己的看法。
1、工作规划表 在作者做业务员的时候,第一步做的就是工作规划。工作规划包括年度、月度、每周三种,一般来说,工作规划表的形式为文档形式,PPT形式与表格形式,年度月度规划多为文档形式与PPT形式,周工作规划多为表格形式。
工作规划一般包括以下几个项目:规划目标,规划进度,营销策略,规划动作,资源预算,人员保障等几个方面。比如从年度规划中可以了解到,本年度你所负责的区域,年度提货任务,年度分销任务,年度销售进度;从市场现状出发,提出自己的营销策略,包括产品策略,渠道策略,推广策略;从策略分解出动作,规划动作是什么,每个月有多少场活动开展,多少网点开业,多少培训开展等等;实现这些动作需要多少资源,要花多少钱,需要多少物料,需要匹配多少人等。
周工作规划表没有月度年度这么复杂,但是月度工作规划表是主管跟踪进度的最好工具,也是业务员严加督促自我的一项工具。工作规划表是业务员利用工具实现自我管理的第一步,这是一个最基本的动作。
2、工作汇报
有工作规划,就要有工作汇报,工作汇报是阶段性工作的总结与提炼。往往在工作汇报是与工作规划在一起的。与工作汇报类似,也包括年度、月度、每周三种,形式为文档形式,PPT形式与表格形式,年度月度汇报多为文档形式与PPT形式,周工作汇报多为表格形式。年度月度汇报参加人多为高层与部门经理。周工作汇报多是部门内部。
工作汇报的内容为工作规划表的产出结果,实际销售多少,提货多少,营销策略执行情况如何,动作进度如何,资源使用进度如何,人员到位及成长情况如何等。
对比工作规划,工作汇报的产出结果如何,是否达到了预期目标。如果达到了预期目标,有哪些工作经验积累下来;如果未能达到预期目标,是由于哪些原因,有哪些障碍,是预期目标需要调整,还是说暂时的困难可以迅速解决。
在工作汇报的时候,有经验的领导与主管会根据业务员的实际情况给出中肯的建议,而慵懒的领导与主管只会把这些当做工作负累对待,下属把工作汇报发给主管,主管没有及时回复,甚至没有回复,这也是为什么现实中,许多下属把工作汇报当做形式的原因,根源就在于领导把工作汇报当做负累,结果两败俱伤,主管失职,业务员失信。
3、ERP系统与邮件
稍微有些规模的企业都有自己企业内部的ERP系统与邮件系统,别小看了这两个系统,这两个系统都是资源库,数据库,精神食粮。
业务员多是在远离总部任职,因此,业务员想要某些资料,都是直接打电话回总部,找某某。但是由于人员变动或者工作职责变动,往往是打了五六个电话,还是找不到相关负责人,结果是费时费力。而ERP系统较好的解决了这个问题。作者也曾经遇到过类似的情况,为了找一个商标注册证明书,求爷爷告奶奶,话费花了不少,结果还是找不到,还是一肚子气。但是后来作者发现公司的ERP系统中这些资料一应俱全,踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫,因此,作者知道了之后,就保存了某些常用的资料,如果客户需要这些做招投标,做工程等,可以迅速反应,不再东拼西凑,费时费力。
现代企业销售管理关系到企业在市场中的品牌建设。品牌建设可以采取广告、公关等手段,企业产品需要品牌建设获得顾客认可,以不同的销售组合实现销售活动。企业销售管理水平影响着企业品牌建设活动,企业销售管理活动也是企业品牌建设的过程,销售管理活动可以实现企业在市场中的持续发展。企业销售管理关系到品牌建设的效率,影响企业经济效益,关系企业市场竞争力。因此,企业销售管理工作决定着企业效益,决定着企业的未来发展。
2现代企业在销售管理中存在的问题
2.1销售团队缺乏团队精神
现代企业销售管理中普遍存在缺乏团队管理的现象,很多企业没有相应的团队管理制度,也没有激励团队合作的相关规定。另外,很多销售人员在工作中都有自己的工作任务和销售业务,他们认为彼此之间是竞争关系,导致在销售管理工作中销售人员独立完成销售业绩,较少沟通合作完成任务,存在销售分工过于明确、销售工作不互补、团队销售信息不对称等状况,导致未能有效利用企业销售管理资源,企业销售管理缺乏团队精神,效率低下,效果不理想。
2.2管理层级缺乏有效沟通
现代企业销售管理中普遍存在管理层级之间缺乏有效沟通,很多企业管理制度规定销售执行者定期以工作汇报的文件形式向企业管理层进行工作汇报总结,但是却没有规定销售管理者要针对销售执行者的工作汇报给予相应的工作信息反馈,导致销售执行者存在工作问题未更正,影响销售工作效率。管理层级缺乏有效沟通还表现在销售执行者的工作汇报内容倾向关注于业绩工作量的完成情况,未能有效反映销售工作难度以及销售执行者工作能力。
2.3忽略销售人员培训工作
据美国一项研究统计,企业员工培训每投入1美元,员工工作效率提升,将获得工作收益50美元。企业销售管理打造一支专业化销售团队,可以推动企业在市场中持续发展,是打造企业市场竞争力的必备要素。现代企业销售员工培训工作,可以提升销售员工的综合素质,提升销售员工的工作效率,然而目前我国很多企业忽略队销售人员的培训,使得销售人员素质普遍不高。优秀的销售人员应具备较强的抗压能力,良好的综合素质,这些离不开企业对销售员工的培训工作。
2.4销售考核制度不合理
现代企业销售管理中制定的销售考核制度存在不合理,如在确定企业销售指标时,没有结合具体的销售人员以及销售市场环境设置相应的销售指标,即在销售目标设置时,为充分考虑销售考核的公平性,有的销售人员在付出一样努力情况下,获得考核结果不尽人意。另外,企业销售管理工作中存在对销售考核结果执行不力现象,即存在随意修改考核结果的现象,使得销售人员出现销售考核的抵制心理或侥幸心理,导致销售考核存在混乱。
3现代企业销售管理的控制性策略
针对现代企业销售管理中存在的问题,笔者在不改变企业销售管理框架的前提下,结合企业整体管理业务,给出销售管理的控制性策略,希望对企业销售管理水平提升有一定的参考意义。
3.1强化销售团队意识
在企业销售管理中应加强销售团队的建设,强化销售团队意识。优秀的销售团队应是积极向上的、学习型的团队,优秀的销售团队应在共同目标指导下,以明确的团队角色定位,强化团队成员之间的沟通理解,实现成员资源的互补,搭建共同学习平台。销售学习型销售团队应及时总结销售经验,吸取销售工作教训,销售团队成员之间相互沟通总结,将自身利益和销售工作紧密结合在一起,积极主动地参与销售管理问题。现代企业销售管理日常工作应灌输团队精神,强化销售团队意识,以团队工作获取最大化团队效益。
3.2确保管理沟通效果
现代企业销售管理中应制定销售管理者和销售执行者之间的沟通制度,以制度保障销售管理实施,解决销售管理中存在的问题,如销售任务分配、销售指标制定、销售成本确定等问题。具体而言,应结合销售管理工作不同阶段,针对性地完成销售管理工作沟通,如每周一次的销售管理者和销售执行者工作汇报反馈会议,销售执行者像销售管理者进行工作汇报,销售管理者针对销售执行者的具体工作进行点评总结,针对销售管理工作内容提出相应的修正和改进办法,在会议中形成管理沟通机制,对销售管理工作进行情况说明。另外,销售管理者也应及时对销售执行情况进行说明反馈,笔者建议将涉及销售管理工作的所有人员纳入到工作汇报会议参会人员范围。
3.3完善销售培训体系
现代企业销售管理中应结合销售工作内容和销售工作对象的工作需求,从销售管理实际问题出发,设计相应的培训体系,定期为销售人员开展培训工作。就目前而言,我国企业销售人员的培训工作还远远不够,销售人员需要继续接受工作培训。企业销售人员大体可以划分为销售管理人员和销售执行人员两大类,不同类别的人员应使用不同的培训内容和方式指导其工作。如销售管理人员可以进行销售任务分配、销售指标制定等销售工作日常管理培训,销售执行人员可以进行销售礼仪、销售实务、销售客户关系管理等销售具体工作培训,不同销售人员之间还应进行沟通培训工作,形成良好的销售培训体系,提高销售人员综合素质。
3.4完善绩效考核体系
现代企业销售管理中应结合销售市场状况和销售任务工作量进行绩效考核,在不同的销售工作中尽可能地体现销售人员的工作量。完善销售绩效考核体系就是在公平公正的原则下,适当对绩效考核指标、绩效考核权重进行调整,对销售人员的绩效完成情况进行客观体现。在销售绩效考核中,应避免销售人员短期行为导致的资金回收周期长、发展利润率低和资金垫付大的绩效结果,结合企业长期发展目标制定绩效考核体系,对销售人员的新客户挖掘和新市场拓展等长远行为进行考核,恰当设置长期目标和短期目标考核权重,以完善的绩效考核体系对销售人员进行考核激励。
4结语
述职述廉工作汇报
本人××,现任××村村务监督委员会主任。半年多来,在镇党委、镇政府的正确领导及村党支部的关心下,经过全体党员干部、群众的共同努力,××村村务监督委员会的工作有序开展,在维护群众利益、推进××村新农村建设等方面取得了一定成效。现将半年多来我村务监督委员会工作总结汇报如下:有不妥之处,请批评指正。
一、积极参加学习培训,不断提高自身履职能力。
村务监督委员会成立后,为了更好发挥作用,我们村务监督委员会成员积极参加××镇党委政府举办的培训班学习,深入学习党在农村的惠农政策、法律法规、农村党风廉政建设以及村务监督委员会的职能知识等。经过学习培训,我基本掌握了党在农村的方针、政策,熟悉了监督工作流程,把握了监督要领和技巧,切实提高了监督的能力和水平,为维护村民的切身利益起到了一定作用。我的工作表现受到广大党员干部及村民代表的肯定,在×年×月×日村务监督委员会成员的测评会上,我的测评结果为:信任。
二、廉洁自律,不断加强自身思想道德修养。
廉洁自律、坚持原则是实施监督工作的重要品质和首要条件。因此,本人十分重视思想道德建设。工作中,我严格按照
规章制度办事,严格履行监督职责,公开公正、公私分明,不徇私枉法,不滥用权力,把集体利益和村民利益放在首要位置。工作之余,我坚持学习党风廉政建设理论,树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定信念,在学习和实践中不断提高自身反腐抗腐的能力。
三、扎实推进工作,充分履行监督职责。
作为村务监督委员会主任,我深知自己责任重大。在履职期间,我坚持在村党支部的领导下开展工作,严格依法履行职责、实施监督,突出监督重点,充分发挥村务监督委员会成员的作用。
村务监督委员会成立以来,监督委员会成员各司其职、相互配合,积极参加村里财务收支报账审议会议,对村级各项开支进行认真审议,督促村“两委”在财务收支工作上趋于合理、规范。列席两委班子重要会议,认真做好记录,建立工作档案,保障村务监督委员会的每项工作都有据可查。
“三资”问题事关村民的切身利益,管好了“三资”,是监督的关键。工作中,我们始终加强对村级集体资金、资产和资源管理进行监督,要求财务收支情况及时公开,接受广大村民监督,确保我村集体资产保值增值、资源有效利用、资金安全使用。
以上是我的村务监督委员会工作汇报,半年来虽然取得了一定的成效,但还存在很多不足之处。在今后的工作中,我一定认真对待、努力克服,进一步发挥监督作用,为推进我村社会主义新农村建设作出更大贡献。