时间:2022-07-08 10:53:10
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇年度个人培训计划,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
1.1培训需求
各岗位员工根据“岗位培训大纲”要求,将培训需求分解为不同的、相对稳定的培训项目,并对培训项目规定所属的培训方式、主要内容和培训学时,形成个人年度培训需求,各处室领导根据明年工作安排对个人年度需求进行初步修改,然后提交部门领导再次审查,经部门领导确认后,部门培训工程师将个人相同的需求进行合并,形成部门年度培训需求。个人年度培训需求应包括以下方面:(1)员工所从事岗位的基本安全授权培训要求;(2)岗位授权培训要求及员工需增强的岗位技能培训需求;(3)核电站调试、运行、大修和退役(国内核电站暂不涉及)经验,以及同行之间的经验反馈;(4)监管机构评估、同行评估、公司自查等下发整改行动项中与人员培训相关的要求;(5)岗位职责发生变化时,对应改进人员的知识和技能;(6)国家核电法规及标准修改后的新增需求。各处室及部门对个人培训需求审查原则包括:(1)充分考虑项目的可行性;(2)根据处室人员初始培训和再培训要求,综合考虑培训实际、培训条件以及工程进展、调试计划、大修安排等情况进行筛选;(3)根据公司归口管理的原则统一考虑公司内部相应的培训需求,如兼职消防员培训由消防处考虑,外聘人员或承包商人员由归口管理处室一并考虑;(4)培训项目必须包含相应的培训费用预算(包括但不限于:授课费、教材编写费,等等)及其计算方法。
1.2年度培训计划
各部门将培训需求提交至培训部,首先,培训部根据培训需求所属的师资来源,将需求分为外出培训、外聘教员、部门内训、自学、公共培训等类别;然后,培训计划管理工程师逐条审查每项培训需求,与各部门培训工程师进行核对确认,删除多余需求,合并相同需求;最后,对所有培训需求按照一定规律进行编码,汇总明年培训费用形成预算,经公司培训审查委员会审查确认,由公司总经理签批后形成公司年度培训计划。培训部对需求的分析、整合,可以充分利用各类培训资源,避免造成资源浪费。
1.3个人年度培训计划
根据国家法规要求,每个核电站人员均需要编制《人员培训计划》,《人员培训计划》应列举每个核电站人员应接受的培训项目及其计划安排。各岗位人员认真对照公司分布的年度培训计划,将自己将要参加的培训项目筛选出形成个人年度培训计划,按期参加培训。
1.4月度培训计划
各部门根据公司年度培训计划编制月度培训计划,具体执行当月培训任务。各部门可依据实际情况就无法当月实施的项目提出延期、取消申请,延期项目需提供新的可执行时间,取消的项目需提供正当理由。培训部将各部门月度计划汇总后,增加培训部统一管理的公共培训项目后,生成公司月度培训计划,无需对各部门月度计划进行审查。
2计划实施
2.1岗前实习
岗前培训是新员工在完成基本的入厂培训并分配至各部门相应岗位后,为取得授权,在拟授权岗位上进行的培训。部门领导为新员工指定具有丰富的专业理论知识和实践工作经验,具备指导新入职员工开展工作能力的培训导师。培训导师与培训工程师、学员上级领导,参照相应岗位培训大纲,共同为新入职人员制定岗前实习计划,岗前实习计划应涵盖对应岗位的主要知识、技能和态度要求。并根据具体考核措施对新员工定期考评,使其达到培训计划要求。
2.2岗位培训
岗位培训主要通过以下几种方式开展:(1)课堂培训:是最常用的培训方式。应认真控制和安排课堂教学时间以便及时有效地实现培训目标。应借助于授课、讨论、角色扮演、评论和汇报会等培训方法来提高培训的有效性。必要时,应使用文字资料、幻灯片、音像资料、计算机、微缩模型和过程模拟手段(比如,过程模拟软件)等培训辅助器材和材料来支持课堂教学。(2)实验室、模拟体:利用各类实验室、模拟体开展的操作培训。对于那些必须快速和熟练完成但不能在实际的设备上进行的培训,应当提供培训模拟装置进行实地培训,培训模拟装置所在的实验室或厂房应保证实地培训满足工作环境要求。培训模拟装置应尽可能是1:1的。(3)模拟机:主要指运行人员、技术支持人员等在模拟机开展的操作培训,涵盖:正常运行工况、异常运行工况、事故运行工况。通过这种培训,可以使核安全相关人员熟练掌握各种机组状态下应采取的措施。(4)计算机辅助教学:主要指利用公司培训信息系统等开展的在线培训,主要进行一些通用性质的管理类培训。(5)员工自学:可不采用集中授课方式,但在任何情况下受训人员均需要接受培训教师或导师的考核。
3监督管理
为确保培训计划能够高效实施,必须采取一定的监管措施,对计划完成率、培训考核通过率、日常培训纪律、专兼职教员授课满意度、培训组织与实施等方面进行监督管理。海阳核电经过多年的探索,建立了独特的“培训检查监察”体系,监督检查公司各部门在培训工作中执行相关法规、标准、程序的情况和在岗培训执行情况,总结培训工作中的良好经验和不足,对各部门培训情况采用百分制进行量化,提出书面分析报告。通过培训检查监察,监督各部门按照培训计划和培训程序要求有效开展各类培训活动,督促培训监察行动项的落实,推广培训活动中的良好经验,使公司培训管理工作满足系统化培训方法(SAT)的要求,持续改进培训管理工作,不断提高培训质量。培训检查监察方式包括日常对公司某一培训活动的检查,对公司各部门的季度培训监察。
3.1计划完成率
培训部在每个月底汇总各部门培训工程师反馈的月底计划完成情况,计算出年度计划截止当月的执行率,并将月度计划完成情况报送公司进行综合绩效考核,如果低于目标值将对责任部门进行考核,同时,根据未完成培训项目的数量在每季度监察报告中扣除相应分值。对于因现场条件不具备、缺少培训资源等客观因素导致培训无法按期开展的情况,责任部门及时联系培训部,提出培训延期申请,重新核算计划完成率。经过多年的探索及建设,海阳核电培训管理体系以趋于成熟,近几年的公司年度培训计划完成率均能达到93%以上。
3.2培训观察
培训部教务管理人员及各部门管理者通过查阅公司月度培训计划,得知培训项目实施日期和地点,随机选取某项培训进行观察,将培训过程中出现的缺勤、迟到、早退、睡觉及玩手机等现象进行记录,培训部监察人员收集日常违纪情况,在季度监察报告中扣除学员所在部门对应分值。培训纪律决定了培训质量,需要持之以恒进行管理,以便员工养成良好的培训习惯。
3.3季度监察实施
季度培训监察在每年的3、6、9、12月下旬组织进行,分三个步骤来完成,包括:监察前准备、监察实施和监察总结。监察前准备:在监察开始前一周,培训部发出培训监察通知,将监察计划安排、监察内容和要求提前告知公司各部门,各部门提前统计本部门季度培训情况,填写《部门培训情况统计表》。监察实施:培训部相关人员组成监察小组,按照培训监察计划安排,开展培训监察工作。监察总结:根据培训监察中收集的信息和统计数据,编制季度培训监察报告,总结培训工作完成情况,推广良好经验,提出改进建议,形成监察结果与行动项。培训检查监察包括以下事项,根据培训实际可适当增减:(1)部门年度、月度培训计划的制定和完成情况;(2)部门员工个人培训计划的制定及完成情况;(3)培训项目的组织实施情况;(4)部门组织公司公共培训项目情况;(5)部门员工参加公司公共培训项目情况;(6)部门员工基本安全授权情况;(7)岗位培训岗位授权情况;(8)部门直接管理承包商的培训和授权情况;(9)部门承担培训教材的编写情况;(10)兼职教员授课情况;(11)培训记录形成及归档情况;(12)培训监察行动项完成情况。
4总结
核电站一系列的培训计划制定及管理措施有以下优点:(1)员工的知识和技能提高得到保障:培训计划从员工需求出发,依据采用系统化培训方法(STA)编制的岗位培训大纲,为员工提供了获取知识和技能的培训机会。(2)提高培训资源利用效率,降低了资金成本:员工个人的培训需求经过部门和公司的筛选整合,将相识的需求统一管理,组织集中培训,节省了培训资源和成本。(3)培训效果好:成熟的监察体系促使培训计划完成率较高、培训纪律较好,能让员工在同样的时间段内获取更多的知识,从而提升培训效果。相比其他行业,核电站的培训管理工作存在以下局限:(1)对培训计划管理工程师素质要求高:培训计划管理工程师需要熟悉全公司各岗位需要进行哪些培训,才能有效筛选培训需求,判断哪些工作短缺可以通过培训得到解决。(2)需要大量的培训管理人员维护监管体系的运转:核电站一系列的培训管理措施均建立在大量的人力基础上,缺少了大量的管理人员(含各部门培训工程师和教员),管理措施难以执行,从而无法保证培训效果。
5结束语
该科研院所员工总数约300人。培训工作中碰到了两方面问题,一是部分员工对培训缺乏积极性和主动性,自我培训的意识不强,总以科研任务忙,工作量过于饱和为理由,不参加统一组织的培训;二是培训项目的针对性不强,培训内容、课程与员工的需求和组织的目标结合不紧密。针对以上问题该所通过建立层级培训体系,明确职责,对员工进行有组织、有计划的岗位培训,从而较好地支持组织中长期发展需要。
一、层级培训体系
第一,三层培训内容。培训内容包括三个层次,即理论知识培训、技能培训和素质培训。理论知识培训侧重对概念的理解,以增强对新环境的适应能力;技能培训是指为满足岗位职责所需的特定技能而开展的培训,主要包括新员工入所培训、标准化技术、电装技术、机加焊接技术等;素质培训重点在培养员工所应该具有的正确的价值观、工作态度、思维习惯,包括企业文化、质量、安全、保密等培训。
第二,三级管理体系。该所将培训按照所、部门、个人三个层级进行分类,每个层级都根据自身特点制定年度培训计划,并参加相应培训。所层面的培训由人力资源部门牵头,其主要职责包括:制定专题培训战略与政策,提供系统的培训工具,整合内外培训资源,提供综合性的培训项目;部门层面的培训直接由部门负责,他们运用各种培训工具,根据本部门专业技术发展的需要,具体组织和实施专业性培训项目,培训对象以本部门员工为主;员工既是培训的接受者也是参与者,根据组织和部门的发展需要,以实现职业生涯发展为目标,通过客观分析自身业务能力和岗位所需技能的差距,制定年度个人的培训计划,由部门监督检查,个人培训以自学为主。
二、层级培训体系特点
第一,有利于明确培训需求,制定有针对性的培训计划。
培训需求分析需要对不同的培训主体进行分析,包括组织的高层管理者、人力资源部门、各部门管理人员等。只有调动各方面人员的积极性,使他们参与需求分析,发挥各自优势,才能保证需求的真实性、全面性和有效性。层级培训体系的建立对培训需求分析起到了良好的促进作用。人力资源部门在对上年度组织绩效和员工绩效进行考核评估的基础上按照三支人才队伍和三层培训内容确定下年度培训计划的框架,再通过对所、部门和个人进行培训需求调研,制定具体培训计划。三级培训管理体系,改变了过去培训需求分析仅仅由人力资源部门负责的状态,每个层级都必须进行培训需求分析,制定培训计划,从而保证了培训需求分析的全面性和客观性。
年度培训计划按照所、部门、个人三级展开。所级培训以加强理论知识更新,提高技术人员的自主创新能力;不断提高管理人员的岗位职责履行能力;提升技能人员岗位技能水平,确保所发展目标的实现,建设学习型企业为目标。部门级培训以提高员工岗位履责能力,提高专业技术和管理水平,确保部门绩效水平的提高和人才梯队建设为目标。个人级培训以提高自身素质和业务能力,实现职业生涯发展为目标。
第二,有利于明确培训职责,保障培训项目顺利实施。
层级培训体系中明确了各部门和员工的工作职责。人力资源管理部门负责所级培训活动的计划、实施和控制,并对个部门培训计划进行指导、检查和考核,负责建立员工培训档案;各部门负责部门培训计划的制定、实施和控制,指导部门员工制定个人培训计划,组织部门员工参加所级培训项目。个人负责制定个人培训计划,参加所和部门组织的培训项目。由于三级培训管理体系明确了各层级在培训中承担的职责,改变了原来培训工作仅仅由人力资源部门负责,部门和员工消极应对的局面,提高了培训项目设计的针对性,员工参加培训的积极性和主动性增强。培训项目在执行中也更容易得到部门和员工的支持。
三、存在的不足
一是如何配合出台切实有效的措施将培训管理工作做实作细、加强对部门培训工作的指导监督等这些具体培训管理工作都对人力资源管理部门员工的工作态度、工作能力提出了新的更高的要求。总体来看,人力资源管理人员的工作能力在一定程度上决定了层级培训体系是否能够发挥应有作用,因此层级培训体系的有效运行受到人力资源管理部门工作水平的制约。
二、完成中层管理系列培训的组织。
三、培训体系相关制度的落实及完善工作。
四、公司培训资料制作及管理工作。静静守侯岁月,默默努力工作。201x年就要过去了,在深圳xx公司人力资源部这个优秀的团队里,经过公司领导指导和同事的帮助,我学到了很多,也成长了很多。201x年,我的主要工作是负责培训管理。现将本年度的工作总结如下:
一、认真完成日常培训工作的组织作为一位培训主管,基本的职责就是制订公司每年的培训计划,根据审批的培训计划实施培训,并按照实际情况及时做出相应的调整。
1、组织实施新员工入职培训:2月至12月,新员工入职培训共组织实施了41期,参培员工726人,平均每期参加18人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
2、零售终端员工培训:2月至12月培训共实施20场,培训人数为548人,重点内容是店铺日常管理、服务礼仪和销售技巧、店铺货品陈列基本技巧等,采取案例分析、优秀员工交流及聘请外培授课等形式培训,受到参培员工的普遍肯定,取得较好的培训效果。
2、圆满完成中层管理系列培训的组织今年3月起,共组织中层管理人员培训16个场次,其中计划内培训12场,新增培训4场,培训总时长超过70个学,培训计划达成率98.76%,综合满意度超过90%,得到公司的参培人员普遍好评。主要培训课程《企业管理与领导力》、《公司部门团队建设》、《iso14001管理》、《企业绩效管理》。
3、培训体系相关制度的落实及完善工作;进行201x年度培训计划安排表的编制,并严格按培训计划和制度执行了各项培训流程,并进一步完善了《培训审批制度》、《培训组织实施流程》、《外训审批流程》,建立了公司相关培训台账。
4、完成公司培训资料制作及管理工作。制作、完善陈列ppt共8次;完善改进销售技巧ppt共9次;制作团队项目(拓展)培训ppt共18次;制作完善管理ppt共8次;制作完善营销活动ppt共4次;制作完善内训师ppt、word、excel共6次;制作其它方案、文件共8次。制作资料主要用于内部及移动、商家培训,并发送相关人员使用。大区、运营非统一资料支持平均6.6次/月,全年共75次左右。
二、201x年工作的改进措施201x年我将从以下方面改进自己的工作:
1、提高自身专业水平,通过自学练习、参加培训、向同事学习、自我总结反思等方式,尽快提高自己的专业水平,使自己能够熟练运用培训工具和讲授培训基本课程。
2、提高自己的宏观规划及统筹分析能力,根据个人kpi和年度培训计划,合理分配自己的时间,将计划于完成情况自查细化到每月每周,有预见性的开展自己的工作。
3、积极维护并拓展与内部培训师、外部培训机构、相关部门、高校的联系网络,拓展培训资源渠道。
4、进一步推进培训相关流程的规范化、合理化,不断改进工作方法和流程,建立各项台账,并时时更新,定期对面试台账进行整理,从而提高工作效率和分析能力。
关键词:复烤企业;人力资源;培训体系
中图分类号:F213.9 文献标识码:A 文章编号:1006-8937(2016)26-0028-02
1 概 述
人力资源是企业最重要的资源,是企业获得长久竞争力的优势资源之一,如何使企业的人力资源成为优势资源,是企业每个人力资源管理者重点关注的工作。做为企业人力资源管理者必须要了解企业现在以及未来战略发展需要,制定培训开发体系自行培养企业所需要的人力资源满足企业对人力资源的需要,保持企业长久的竞争力。
作为复烤公司企业的最终目的就是生产加工出顾客满意的产品质量,根据企业的发展目标,培训的目的就是建立培训体系满足提高员工的的管理水平和岗位技能的需要,以确保提升公司的产品质量与员工的工作效率,使全体员工整体素质提高满足企业的发展需要,提升整体的市场竞争力。
2 复烤公司培训体系的构建
2.1 明确培训的目的
对于不同类别的员工培训培训的目的和培训的要求是不同的,对于企业中高层管理人员应重点在于培训相关的管理知识,管理技能,了解并及时掌握企业内、外环境的变化的能力;基层管理人员应重点在于培训管理技能,学习新的工作方法,开拓思路;专业技术人员的培训应重点在于掌握必要的专业知识和技能,及时了解各自领域的新知识;对于一般员工重点在于培训掌握工作规范、新技术的培训、程序的培训、企业文化的培训、综合素质的培训和必要的工作技能。
2.2 建立完善的培训程序
为确保员工在职前、职中受到系统的培训, 公司培训应分为入厂教育、岗前培训、在岗培训。
入厂教育即新聘员工报到后,由所在部门组织实施入厂教育,培训内容为企业概况、规章制度、企业文化,安全、质量意识等方面的内容。
岗前培训即新聘员工上岗前,或异动员工转岗前,由所在部门组织岗考核合格后才能上岗。在岗培训即员工在前培训,内容包括岗位职责、工作要求(如程序、作业规范)、操作技能(如设备操作或使用、统计技术的运用)等,并确定新聘员工经岗前培训岗过程中,由所在部门组织实施定期与不定期的在岗培训。
内容包括质量意识的强化、质量管理体系知识的深化、操作技能的提高以及新知识、新理论的学习和新技术、新方法、新工具的运用等。
2.3 确定培训的分类
根据培训时间和培训方式以及培训对象的不同,确定不同的培训分类:按时间培训可分为年度培训和月度培训。
年度培训计划是由每年初由公司调查各部门的培训需求,再根据本公司人力资源现状制定全公司的〈年度培训计划〉,各部门每月根据〈年度培训计划〉制定本部门月度内培计划,列明培训课程、时间、授课人、场所、参加人员、经费预算等内容报职能部门,职能部门人负责监督、检查、记录实施情况。
培训时间可分为定期和不定期培训。培训按方式可分为脱产和不脱产培训。按培训对象的不同采取不同的培训方式。
对于高层管理者通过外出培训(资深培训机构学习)提高高层管理人员的管理视角。对于中层管理人员通过外培或内培管理知识和专业知识,提升中层管理人员的管理能力和专业素质。
一般员工的培训由公司根据年度培训计划检查监督各部门的培训计划落实。对于管理人员的培训一般每月举行一次。对于特殊岗位人员的培训,持证上岗的员工每年必须接受必要的相关部门的培训。
2.4 明确培训工作的管理职责
在培训实施过程中公司培训职能部门的管理职责即拟订解各类人员的培训需求并审查各部门的培训计划以制定相应的培训计划。制定年度培训计划、预算,协助各部门作好培训准备。并检查监督培训的执行情况并将培训的实施。实施各类培训计划,安排各种培训课程和培训活动。审核培训教材和相关的资料。按要求作好培训档案的收集和整理。
负责对外的培训联络,协助处理培训活动的一切事宜。各部门的培训职责即制定培训方案、编制培训预算、与职能部门合作共同搞好员工培训档案的管理。负责选定培训对象、安排新员工的培训计划、培训建议、与职能部门确定培训项目。组织安排培训工作、承担培训任务。
建立好培训后评估工作,即培训结束后,培训职能部门组织多方面多角度的评估活动。并将评估结果记录档案。将员工培训结果和接受培训的情况以学分制的管理制度记录下来作为员工培训学习考评的依据之一。
对于岗前培训、在岗培训后,职能部门会同培训部门通过理论考核、操作考核、业绩评定和观察等方式,验证培训对象是否具备了所需的能力和意识,并将结果记入培训记录表。对关键岗位、技术及人员的重要培训,严格按相关的标准,组织进行考核,成绩不合格者,组织下一轮的培训,直至合格通过。多次不合格者予以重新岗位或解除合同。除了对参加培训的员工进行考核、还必须对组织培训的部门的培训工作效果进行考核,纳入对部门领导的重要工作考核。以不断提高和改善培训工作的技巧和水平。
各部门应加强对参加培训的员工,在工作岗位上进行监督检查,考察员工培训后的工作态度和工作绩效的表现,将结果及时反馈给职能部门。
2.5 建立内训师团队
在公司内部选拔培养一批内训师,负责各相关内容的培训工作,并根据内训师培训的效果评估,给予培训师课时补贴。对培训师进行年度考核评估以确定课时补贴的级别高低,激励培训师队伍的快速成长。
2.6 建立师带徒的培训方式
对于操作类的培训实施师带徒的培训方式,签订培训协议,明确责任和义务,并根据学徒的学习情况确定师傅的奖励以此带动操作人员的尽快的掌握操作技能,熟悉岗位操作技能。
2.7 建立培训工作考评制度
通过考评选拔优秀培训部门、优秀培训个人、优秀培训师给予一定的奖励从而推动培训工作的顺利开展,建立企业学习型组织。对于优秀部门的考评从月度培训计划的制定、月度培训计划的执行、公司组织培训部门员工的到课率、员工学习积分的情况,内部培训档案的建立等方面进行考评,优秀培训个人的考评从学习积分,上交学习心得、担任培训师、技术比武成绩等方面进行考评。
优秀培训师的考评根据员工的满意度进行考评。通过建立考评制度多层次、全方位的激发员工的学习兴趣,以此激发员工学习的动力,发掘员工的潜力。
企业通过建立完善的人力资源培训体系,并据此开展培训活动,不断的提高员工整体素质和业务水平,改善公司的人才结构,为企业储备和培养人才。从而提升企业的整体人力资源素质,增加市场竞争力。
3 结 语
综上所述,人力资源是企业最重要的资源,是企业获得长久竞争力的优势资源之一,如何使企业的人力资源成为优势资源,是企业每个人力资源管理者重点关注的工作。做为企业人力资源管理者必须要了解企业现在以及未来战略发展需要,制定培训开发体系自行培养企业所需要的人力资源满足企业对人力资源的需要,保持企业长久的竞争力。
而培训工作在人力资源管理工作中起到了重要的作用,本文作者就如何搭建企业人力资源培训体系进行了阐述,希望能为提升企业人力资源竞争提供一定的借鉴。
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食品安全关系着广大人民群众的身体健康和生命安全关系着经济健康发展和社会稳定。这里给大家分享一些关于2021食品培训计划,供大家参考。
食品培训计划1一、培训目的:
为了进一步提高我县学校管理食堂人员、食堂从业人员的综合素质,做到文明、守纪、爱校、爱生、安全、卫生、有序、规范。尤其是:对食品安全卫生知识、业务知识要加大培训力度,真正做好卫生工作、安全工作,应预防在先,防患于未然。为创造高质量、高水平一流服务的目标而共同努力。通过培训,要提高我县学校食堂管理人员、食堂从业人员的素质,加强他们的安全意识,使他们高质量地为教育、教学服务。在日常操作中更加严谨、规范,工作水平更上一层楼。让每一位师生吃的放心、舒心、开心,为我县校的食品安全工作提供有力的保障。
二、指导思想:
通过深入开展食品安全法律法规和案件警示教育,增强学校食堂管理人员、食堂从业人员的法律意识和诚信责任。广泛普及食品安全科普知识,提高食品安全的辨假识假和预防应对风险的能力,提高监管人员的责任意识、业务素质和管理水平。营造人人关心、人人维护食品安全的良好氛围。
三、工作要求:
一是认真组织,切实落实。食品安全是民生的重中之重,我们一定要认清其重要性,认真组织、落实方案,严格按照计划执行,将食品安全深入人心,将食品安全工作落实到位;
二是科学分工,层层落实。有分工的进行落实方案,把每项培训任务分工到科室,有序的进行组织,做到点面结合,统筹进行,立培训评价机制;
三是把培训内容、实际效果、平时抽查情况多点结合作为培训成果检验标准;
四是确保培训的实效性。倡导、鼓励开拓创新,积极推动开展食品安全教育培训示范点创建活动,总结经验,逐步推广。
四、培训安排:
五、培训对象:全县中小学校(幼儿园)
六、培训内容:
食品培训计划2一、指导思想
通过深入开展食品安全法律法规和案件警示教育,增强食品经营者的法律意识和诚信责任。广泛普及食品安全科普知识,提高食品安全的辨假识假和预防应对风险的能力,提高监管人员的责任意识、业务素质和管理水平。营造人人关心、人人维护食品安全的良好氛围。
二、工作重点内容
(一)对我县区域内酒类、肉类生产经营企业、商户集中进行食品安全生产、警示教育、相关法律知识的培训,主要从事生产经营活动的人员保障每人每年不少于40小时培训时间,确保生产源头食品安全。
(二)商务综合执法大队人员集中进行食品安全监管专业培训,每人每年不少于40小时的培训时间,确保执法的准确性和实效性。
(三)食品安全宣传教育,重大节假日前将酒、肉类食品安全管理的《条例》、《办法》以宣传单、牌匾的形式进行发放和公示,并设立展位现场讲解酒、肉类食品安全的相关法律法规,以及酒类真伪辨别的相关知识。使食品安全深入人心。
三、教育培训进度安排
(一)工作部署阶段。结合我局职责,制定具体的教育培训工作实施方案,明确20--年食品安全教育培训工作重点内容和意义。
(二)工作实施阶段。7月21日至11月31日,认真组织实施教育培训工作方案,按照计划安排开展教育培训工作。
(三)工作总结阶段。12月1日至12月12日,对食品安全教育培训工作开展情况,尤其是本辖区或监管领域内是否完成20--年工作目标及取得的成效进行全面总结。
四、工作要求
(一)认真组织,切实落实。食品安全是民生的重中之重,我们一定要认清其重要性,认真组织、落实方案,严格按照计划执行,将食品安全深入人心,将食品安全工作落实到位。
(二)科学分工,层层落实。有分工的进行落实方案。把每项培训任务分工到科室,有序的进行组织,做到点面结合,统筹进行。
(三)建立培训评价机制。把培训内容、实际效果、平时抽查情况多点结合作为培训成果检验标准。确保培训的实效性。
(四)倡导、鼓励开拓创新,积极推动开展食品安全教育培训示范点创建活动,总结经验,逐步推广。
食品培训计划3一、总体要求
各学校要从贯彻落实科学发展观的高度出发,从保证正常的教育教学秩序、维护社会稳定的政治大局出发,深刻认识《中华人民共和国食品安全法》颁布施行的重要意义,增强做好学校食品安全工作的责任感和使命感,把学习宣传《中华人民共和国食品安全法》作为一项重要工作列入议事日程,切实抓好《中华人民共和国食品安全法》的学习宣传贯彻工作。深入学习,全面掌握《中华人民共和国食品安全法》的主要内容,准确把握《中华人民共和国食品安全法》的精髓,切实增强学校对食品安全监管力度和水平;充分发挥校园广播、板报、专栏、升旗、班会等宣传阵地的作用,采取多种形式,广泛宣传《中华人民共和国食品安全法》的立法宗旨和主要内容,做到全员知晓,进一步增强师生、食堂、小卖部从业人员的食品安全法制观念和守法意识,为《中华人民共和国食品安全法》的贯彻实施营造一个学法、懂法、用法、维权的良好氛围。在学校构筑起保障食品安全坚实的法律屏障。
二、学习、宣传活动要求
在这次开展学习、宣传《中华人民共和国食品安全法》活动中,各学校要开展好“三个一”活动,即:组织学校食品卫生安全领导小组召开一次学习《中华人民共和国食品安全法》专题会,二是对学校食堂、小卖部从业人员进行一次《中华人民共和国食品安全法》普法培训;三是要采取多种形式对全校师生进行一次专题宣传活动。
三、贯彻实施《中华人民共和国食品安全法》步骤和内容
(一)动员准备阶段(6月2日一6月5日)
1、各学校结合本校实际,制定具体的实施方案。
2、布置《中华人民共和国食品安全法》的学习宣传和贯彻实施工作。
3、安排学习、宣传《中华人民共和国食品安全法》的时间、形式及内容。
(二)培训阶段(6月8日一6月12日)
1、各学校分别开展对食堂、小卖部从业人员和师生进行《中华人民共和国食品安全法》培训工作。
2、对参加《中华人民共和国食品安全法》培训的食堂、小卖部从业人员进行考核。
(三)自查阶段(6月15日—6月19日)
学校食品卫生安全领导小组对照《中华人民共和国食品安全法》的条款,对本校食堂、小卖部进行认真清查。并根据自查结果制定整改方案。(将整改方案于6月19日前上报保健所,以便对照检查)
(四)整改阶段(6月22日—8月24日)
以此次贯彻实施《中华人民共和国食品安全法》为契机,抓住暑期时机,全面开展学校食堂软、硬件整改、建设工作。严格落实《中华人民共和国食品安全法》各项细则,加强学校食堂食品卫生安全管理体系建设,使其真正发挥作用,确保学校食堂食品卫生安全落到实处。
(五)检查阶段(8月31日—9月11日)
教育局食品卫生安全领导小组将开展对学校学习贯彻实施《中华人民共和国食品安全法》进行全面检查。
(六)总结阶段(9月14日—9月25日)
各校按照学习宣传贯彻实施《中华人民共和国食品安全法》方案,将完成此项工作情况进行全面总结。
四、工作要求
(一)加强领导,精心组织。各学校要充分认识开展《中华人民共和国食品安全法》学习宣传活动的重要意义,加强领导,积极筹划,精心组织实施,结合实际,制定具体的实施方案,确保学习宣传活动落到实处。做到领导重视,严格把关,组织严密,不走过场,形式多样内容丰富,全员参与,宣传到位。
(二)加强协调,增强宣传力度。各学校要加强各部门协调配合,及时沟通,增强宣传教育的针对性和有效性,提高全员的参与意识和自我保护意识。
(三)突出重点,确保学习宣传实际工作效果。各学校要将学习《食品安全法》列入重要议事日程,做到领导干部带头学,全体师生参与学,学校食品管理人员和食堂小卖部从业人员重点学,确保学习效果。宣传活动要突出主题,贴近生活,采取丰富多彩的形式,抓住师生关心的热点问题展开宣传教育,确保宣传效果。
食品培训计划4一、培训目标
为了提高员工专业操作技能和安全防范知识,增强员工综合素质,在原有知识面的基础上不断向员工灌输新知识、新理念,以拓宽员工的知识面,从而更好地工作。现依据工作目标、工作职责、员工需求等制定20--年度培训计划。
二、培训项目
1、国家法律法规培训学习;
2、标准、卫生等文件知识培训。
3、安全、沟通、虫控、等方面的培训。
三、培训大纲表:
序号 培训目的 培训内容 培训人 培训地点 受培训人
1、掌握食品安全、公共场所卫生知识
食品安全学、健康饮食、公共场所量化分级管理 ------ 待定 新入职员工
2、认真学习食品验收规范和食品安全操作规范,提高员工的对食品安全知识的掌握度,确保不发生食物中毒食品安全法、采购索证索票规定、餐饮服务企业食品安全操作规范等
------ 待定 厨房新入职员工、部分老员工
四、培训方式
1、组织人员集中书面培训;
2、现场实际教学等方式。
五、培训考核方式
1、现场提问评估;
2、实际操作评估;
3、考试。
食品培训计划5一、目的 提高员工素质,保证食品安全安全。
二、适用范围 适用于公司各部门和所有员工。
三、权责划分
人力资源部
1、评估员工的培训需求。
2、制定公司的整体培训计划。
3、编撰有关的培训计划。
4、按计划组织、实施培训计划。
5、考核、总结、上报培训实施情况,并提出改进方案。
6、研究拟订、执行其它的人力开发方案。
各部门权责
1、制定员工培训需求的分析报告。
2、制定、修改、呈报本部门的专项培训计划。
3、按计划实施内部培训。
4、编撰专门的培训教材。
5、检查、上报本部门的专项培训结果。
四、培训类别
1、新进人员的培训:岗前的公司、部门、班组培训。
2、公共性培训:由人力资源部制定并组织实施的针对全体员工的共同培训内容。
3、专业性培训:根据各部门计划实施的培训,指在提高员工专业水平。
4、个人进修申请办法:
(1)申请程序:凡公司认可之外界培训课程,由本人填写个人进修申请表,并附相应文件呈核。核准者,应预先垫付培训费用,事后凭毕(结)业证及发票交财务处报销。
(2)进修人员在结业三日内呈交心得总结。
(3)培训部应主动收集相关培训课程信息,以供各部门人员选择。
五、培训计划的制定
1、各部门从实际情况出发,于每年12月前拟定下年度的培训计划,报人力资源部汇总。
2、各部门依客观需求,拟定专项培训计划,报人力资源部备案。
3、人力资源部合理安排各部门上报的培训计划,汇编成表,提出预算,并上报之。
4、人力资源部应以最快的效率安排各部门不定期培训计划的实施。
六、培训的实施
1、定期培训:依年度计划,由人力资源部安排。
2、不定期培训:依具体情况,由人力资源部与各部门共同完成。
七、培训考核
1、考核依据:测试(考试)结果、个人心得、直接上级的评定。
2、考核结果由人力资源部建档存查。
实施授权培训制度首先根据工作性质,进行岗位任务分析,提出员工从事该岗位所需要具备的全面工作能力要求,以此得出培训需求,把培训需求转换成培训目标,并组织实施教学,课后要开展教学质量评估并对参训学员进行严格的考核,合格学员获得授权上岗。
下面以广东大亚湾核电站建立的基本安全授权培训制度和运行人员授权培训制度为例,说明企业授权培训制度的特点及实施过程。
1.基本安全授权培训制度
大亚湾核电站实行授权上岗制。所谓授权,是指电站经理(或其代表)对电站员工基本具备质量安全方面知识和意识的一种正式认可。公司规定:任何在大亚湾核电站工作的员工必须在完成相应岗位的基本授权培训、专业知识和技能培训,经考试合格后方能上岗独立从事该项工作。对于某些特殊工种,如反应堆操纵员、起重工等,上岗前还必须取得国家核安全局或劳动安全部门的有关执照或操作证。
大亚湾核电站实施四类相互独立的基本授权:核安全授权(NS)、工业安全授权(IS)、辐射防护授权(RP)、特殊活动授权(SA)。
这种授权制度适用于电站的全体员工。每个人的授权要求按其工作岗位而定,例如:从事与核安全、工业安全和辐射防护直接相关的活动的员工,必须获得相关的授权;而对于工作在文员岗位或其它行政支持岗位上的一些员工,即使并不要求给予他们上述授权,也应该对他们进行最低限度的必要的培训(即一般员工培训),使他们具有在核电站工作的一般知识。因此,对员工而言,接受基本授权课程培训不但是权利,也是公司对员工的要求,带有强制性。
授权具有一定的有效期,必要时可进行授权更新或取消授权。这种授权的时效性决定着每一个员工必须按照个人年度计划进行复训及新课程学习,同时为了掌握和提高业务水平而不断接受技能培训,以确保个人上岗资格的延续。
培训和授权上岗的要求不只是针对本公司的员工,对来厂工作的各承包商人员也同样适用。大亚湾核电站规定各个承包商也必须自行组织各类培训并进行相应授权,必要时承包商培训与授权可由大亚湾核电站协助完成。
基本授权实施过程如图2所示。1)在“公司培训和教育政策”指导下,根据核电站员工岗位任务分析及职责,培训中心制定出“授权及取照培训大纲”(ATR)。2)按照ATR要求,各处领导或培训工程师于每年年底和每位员工个人面谈,根据员工所在岗位的基本授权要求、专业知识、技能要求、结合职业拓展需求,制定出每个员工下一年度的“个人培训计划”(ITP)。3)培训中心收集和整理各部门的“个人培训计划”,制定出核电站的年度总体培训计划,并组织实施培训。同时对培训质量进行评估及对受训人员进行考核评价,并为每个员工建立个人培训档案。4)对培训合格的员工批准授权上岗。对于在年度没有完成授权培训或考评不合格的员工,取消其授权并调离岗位。另外,根据员工岗位或职位的变化,每年更新一次个人培训计划。
基本安全授权适用于电站全体员工,目的是培养员工基本的质量安全知识和意识,它是一个基础。员工在不同的岗位从事技术工作,还需要获得相应的工作授权,如运行人员工作授权、维修技术人员工作授权等。下面介绍运行人员授权培训制度。
2.运行人员授权培训制度
从事核电站反应堆操纵的运行人员是核电站关键岗位人员,大亚湾核电站建立了一套完整的运行人员的选拔、培训、考核、取照、复训的授权培训制度。该制度对运行人员岗位培训实行阶梯化管理,岗位培训的内容为:电站设备系统学习、影子培训、经验反馈学习、监护操作、管理制度学习等。每一阶段都编写有详尽的岗位培训任务书和培训计划,只有经过低一级的岗位培训合格并有该岗位工作经验的积累后,才能进入高一级的岗位培训。在每个阶段均设立了考核控制点,可以及时发现培训中存在的问题,并加以反馈和改进,同时对无法达到要求的学员进行淘汰,保证了运行人员的培养质量。例如,大亚湾核电站设计了一套科学有效的、规范化的选拔“学习操纵员人员”的制度。其实质是:从工作表现、技术水平、文化程度、心理素质、协调能力及健康状况等各方面对学操候选人进行综合评估,经笔试、口试合格后,由考核小组成员集体确定学操人选。对操纵员则严格按照国家核安全局的要求考核选拔,主控制室操纵员在年度模拟机复训中保持一定的淘汰率。按上述流程,培养出一名合格的操纵员至少需要经过3-5年的时间。
1.企业职工培训只重数量,不重质量,大多培训流于形式培训流于形式,走过场,只强调培训人数和全员培训率,而不注重培训效果的现象在中国企业中可以说是一个泛泛的现象。前些年大多数企业,各种培训工作存在重数量、走形式的现象,可以说是在机械地跟着上级公司的年度计划和公司年度计划走。每年要送出各类外出培训(包括各种资格、适应性培训),其中有些培训纯粹是为了完成上级公司的指令性计划,企业没有主动权,根本不能达到按需培训的目的。所培训的内容大多侧重于知识拓宽和技能增长,没有注重能力(包括学习能力、动手能力、表达能力和组织协调能力等)的培养。
2.企业领导不重视培训,培训计划性和针对性不强有些企业高层认为培训只会增加企业的成本,对于一些培训存在应付上级公司的心理,同时也担心,企业掏钱培养员工,会使员工跳槽造成人才流失;有些企业还存在培训计划性和针对性不强的问题,培训前没有进行培训需求调查和分析,没有同企业发展目标和员工需求有效结合起来,致使培训内容与实际工作脱节。
3.教育培训配套制度不健全有些企业没有建立教育培训配套制度,对培训只重形式不关心结果,没有对培训效果进行考核、评估,没有将员工的培训结果与其岗位晋升、薪酬待遇,以及职业发展有效结合起来,使广大员工缺乏学习和自我提升的动力。那么究竟企业教育培训怎样才能发挥“鼓风机”、“充电器”的作用呢?笔者认为应从培训计划的制定、实施、考核、使用等几方面予以解决。
二、将企业发展目标与教育培训有效结合起来,建立企业培训计划体系
1.与企业发展战略相结合制定企业培训计划,必须要和企业的发展目标结合,通过企业总体发展目标,可以确定企业对人力资源需求计划,从而确定培训的近期计划和中长期计划,使得培训符合企业的发展。
2.与员工岗位规范相结合在制定培训计划前,要进行充分地进行培训需求调查、分析,根据岗位职责和规范,调查各个岗位的员工要达到理想的工作业绩所必须掌握的知识和技能,然后对调查结果进行整理分析,从而制定出符合员工职业发展和企业自身发展需求的切实可行的培训计划。
3.与企业现有人员结构相结合企业现有人员结构和层次分析不仅是企业调整人才结构,培养人才梯队的关键一环,而且也是企业制定人才需求计划的基础,对培训计划的制定起着至关重要的作用。
三、建立健全企业教育培训的各项管理制度和标准,保障教育培训计划有效实施
企业应从制度入手,在健全企业内部管理体制的同时,规范企业教育行为,完善教育运行机制,建立健全完善的教育培训管理制度和标准体系,使教育培训各项工作有章可循,有规可依,这也是保障教育培训计划有效实施的基础和关键。
四、建立“培训、考核、使用与待遇”一体化机制
1.根据岗位规范和培训标准,建立同岗位设置相对应的岗位试题库员工人手一册,各项培训管理机构以此为依据组织各级各类考试,使试题库成为每位员工必备的培训手册。
2.制定考试计划,建立考试档案每年单独制定考试计划,随年度教育培训计划一并下达执行。完成各级各类考试后,将考试项目、名单、成绩,以及试卷分别建档,存入个人培训档案,使考试工作步入标准、规范、全过程管理轨道。
3.严格考试、考核,成绩与使用和待遇挂钩坚持先考试后上岗、升岗、转岗,实施升转岗考试资质制度。在各岗位推行升岗考试资质制度,每年定期组织升岗资质考试,考试合格再经过末尾淘汰,确定取得资格的升岗人员,发给合格证书,规定证书有效期限,以此作为今后升岗、竞争上岗的资质证书,凡未取得证书者,一律不允许升岗或参加岗位竞争。
五、重视管理人员培训,加快高层次复合型人才培养
企业的管理人员一般要求素质较高,需要掌握多种知识和技能。加强企业管理人员培训学习,是提高企业管理人员及员工职业化素质的主要途径。管理人员的培训是加强企业竞争力关键所在。对于管理人员培训应注重思维和观念层次的开发,重点培训他们的管理能力、应变能力、沟通艺术和管理艺术。可以采取请进来、送出去等多种培训方式。加强高层次人才培养,培养一批企业复合型人才。加大管理干部培训力度,特别是后备干部挂职锻炼和岗位交流培养的力度,提升干部综合协调、把握大局、解决实际问题的能力、应对复杂局面的能力。可以选拔一些文化层次高、政治素质强、具有培养前途的生产管理骨干参加硕士学位和双学历、学位进修。加强岗位实践锻炼,鼓励年轻干部到基层工作,有计划安排年轻干部到艰苦地区、复杂环境、关键岗位砥砺品质、锤炼作风、增长才干。加大年轻干部跨地区、跨部门、跨企业、跨专业交流力度,通过多层面、多岗位锻炼丰富阅历、提高本领。加强后备干部人才库建设,对后备干部坚持优进绌退、动态管理,不搞一次选拔定终身,切实提高高层次复合型人才的培养。
【关键词】员工培训;优化设计;AN公司
一、研究背景与理论依据
1.研究背景
要提高企业的核心竞争力,企业员工素质的高低就是不容忽视的一个重要方面。企业实施有效的员工培训的基础是要建立规范完善的现代企业培训管理体系。随着我国经济的不断发展变化以及市场竞争趋势的激烈程度不断加剧,AN公司在严峻的市场竞争中面临着行业发展的机遇和挑战。面对日益激烈的市场竞争和巨大的人才危机,AN公司目前的培训工作乃至于企业的人才战略给公司带来了阻滞,如何通过完善的培训,提升员工素质,提高企业竞争力,已经成为AN公司亟待解决的现实问题。
2.理论依据
培训是指组织为了实现战略目标和帮助员工成长而采取的各种对员工进行有目的、有计划地培养和训练活动。培训的目的是帮助员工不断地更新知识,掌握技能,改变或加强工作动机、态度和行为,提高工作绩效,使其适应组织发展和自身发展的需要。培训的过程就是培训是将个人隐形的知识转化为现行的知识,然后传播给受训者,再由受训者经过接收、分析、理解、提炼、感悟,形成自己的新的隐性知识的过程
二、AN公司员工培训体系现状分析
1.AN公司员工培训计划制定
根据公司规定,每年1月20日前,公司人力资源部根据公司的整体经营战略,并结合各职能部门的年度工作计划,拟定公司的年度培训计划,计划中包括了全年拟计划实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则。公司人力资源部拟定的年度培训计划须报公司年度经营计划会议通过,总经理签字确认后执行。期间如实际情况发生变化对计划内容进行调整,则会在季度培训计划实施方案中予以体现。季度培训计划实施方案,须报上级主管领导和总经理批准后予以实施。
2.AN公司员工培训实施
公司培训的实施分为3个部分:第一,公司人力资源部负责的培训的实施。对于按季度培训计划开展、以人力资源部为实施主体的各类培训,由人力资源部主任报总经理审批后实施。第二,其他部门负责的培训的实施。对于公司各部门自行组织的业务学习或相关培训活动,由各部门自行安排,如若涉及到其他部门的人员(含兼职讲师),则需报公司人力资源部审核备案。第三,对于各部门因工作需要,外派本部门人员外出参加相关商业培训,或邀请外部专家到公司开展相关商业培训,则须到人力资源部领取《培训项目审批表》,按表格要求填写后提交至人力资源部,报总经理审核批准。
三、AN公司员工培训体系中存在的问题
1.培训实施各环节不完善
(1)培训内容针对性不强
AN公司的员工培训项目过多集中于基础知识和基础技能的培训,却忽视了员工能力的开发和应用。AN公司的员工培训主要围绕的是专业技能和基本知识,缺少对员工个人素养、企业文化等方面的培训。
(2)未能建立员工培训档案
AN公司的员工培训在结束之后并未能建立员工培训的档案,关于每次培训的培训目标、培训时间和地点、培训内容和课程、培训负责人与培训师、培训形式与培训方法、培训预算等没有形成档案记载或者知识零星地记载。
2.培训效果评估无跟踪和考核
培训课程的结束就意味着培训整个流程的结束,并未能对参训学员的培训效果、培训讲师的教学质量、培训组织者的组织有效性进行跟踪和考核。这会使得培训学员在参加培训时的积极性不高,学多学少一个样,学好学坏一个样;培训讲师的工作热情得不到释放,教好教差一个样;培训组织者也不会过多关注培训组织工作的是否有序,组织好与坏都一个样。
四、AN公司员工培训体系优化方案
1.确保培训实施效果
针对AN公司员工培训内容的针对性不强的问题,需要进行充分的培训内容调查分析,针对公司不同级别的员工采取有针对性的培训内容。
高层管理者培训:目的是培养经营理念、服务意识、公司发展战略、战略规划能力、统帅全局的能力、控制能力等高级工商管理方面的培训和英语培训。
中层管理者培训:侧重于经营管理基本理论与实际运用的培训,包括在服务意识、部门目标管理、绩效考核、成本控制等方面实施有针对性的培训和英语培训。
一般员工培训:侧重于专业技术技能、工作效率、工作方法与艺术、时间管理、规范化流程等技能。
2.落实培训效果评估
(1)受训者培训效果评估
受训者接受培训后进行效果评估的目的并不只是为了检验培训项目的好坏,而是为了改进培训项目提供依据,最终实现培训价值的提升。AN公司的员工培训包括了培训前的评估、培训中的评估和培训后的评估。
(2)培训讲师教学质量评估
课程满意度评估。培训结束后,对培训师的现场发挥水平、培训气氛、培训技能等是否达到预先设计的实施方案要求,采用问卷调查和现场调查的方式进行评估。
培训师能力评估。培训教师教学水平及能力素质的测评标准,是根据深入调查研究,在不断对多名成功的培训师教学实践活动进行总结之后而最终形成的。
参考文献:
[1]章景萍.企业员工培训的理论与实践研究[D].安徽大学,2007.[2]黄锦钢.国有企业员工培训问题研究[D].广西大学,2007.
[3]周晓玲.B公司员工培训问题分析及对策研究[D].中国地质大学(北京),2010.
公务员培训项目计划的通知
各分局、机关各科室:
为深入开展党的群众路线教育实践活动,继续实施区局干部队伍“三大工程”建设,打造“五型”团队,全面提升干部队伍素质,根据年初工作思路,制订2014年度区局举办的公务员培训项目计划。
一、培训目标
深入贯彻落实科学发展观,大力实施“人才强税”战略,全面树立全员学习、终身学习和现代教育理念,全面营造浓厚的学习实践氛围,全面提升干部队伍的业务能力和综合素质,全面打造“学习型、服务型、和谐型、廉洁型、实干型”的地税团队。
二、培训形式和内容
培训工作以“带好队、收好税”为宗旨,突出税收中心工作,内容涵盖政治理论、政务信息写作和保密知识、依法行政、廉政建设、税收法律法规知识、岗位技能等。
(一)岗位技能培训
以岗位业务学习手册为主要学习内容,分税源管理、行政管理、后勤保障等三个岗位开展岗位技能培训,发放岗位业务学习笔记簿,推行全员培训,营造学以致用、学用相长的浓厚氛围。
(二)科室业务培训
区局机关各科室作为相关职能业务培训承办单位,按照《2014年度__区地税局举办的公务员培训项目计划表》(见附件)的内容认真组织实施,在培训结束前按照“逢训必考”的原则组织考试,培训结束后10天内将培训通知、课程、名单、课件、试卷、标准答案、考试成绩(电子版)和培训小结,经部门负责人签字确认后报送政工科。
(三)网络学院培训
依托福建地税网络学院和莆田地税网络管理学院,推进全员远程教育培训工作。学员可以凭借用户名和个人密码在内、外网登录网络学院。学员的学习情况由计算机自动保存,学习数据实现内外网实时同步。区局在适当的时候举办一次网络学习培训班,培训时长不少于1天7课时。每位学员每年应至少完成60分基础学分。个人参加在线学习和考试情况,将作为评先评优的参考依据。各单位组织网络学院培训的情况,区局将不定期予以通报。
三、几点要求
一、培训情况
1.1 组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程, 7月至11月,新员工入职培训共组织实施了40期,受教育员工668人,平均每期参加17人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
1.2 关于公司级及单位培训:7月至11月公司级培训共实施15场,培训人数为436人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;7月至11月各单位培训实施107场,培训人数为4688人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
二、常规培训管理情况
2.1 培训设施管理情况:所有培训南水培训教室7月-11月使用83场,培训设施依旧保持原样,教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的情况;409培训教室的使用,除了每周二、周五定期的新员工入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。
培训资料收集时,并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的,这是提交资料的不足之处;同时,各单位提交资料时,没有要求其提供电子版,这是今后一定要进行改善的地方。
2.3 关于特种作业台账的管理:自从8月份特种作业人员信息台账出来之后,依据台账的信息,都及时通知了单位需要复审的人员进行复审,没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中,因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总,等到2012年,即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次,以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。
三、培训工作开展中出现的问题及对策
第一,年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划,一般情况下应该按照计划执行,若不能执行,应该提前告知并用纸制材料说明原因,这方面不少单位没有这样做。在2012年,培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力,每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实,如不能落实年度培训计划,将要求其提供书面说明材料以备查验。
第二,培训资料提交不完整的问题。至目前为止,不少单位提交的培训资料并未完全按照规定要求提交,这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。2012年,将加大力度对这方面的管理,按照年检的要求,一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料,提交怎么样合格的电子版培训资料。
第三,特种作业台账信息待进一步改善问题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员,有了其岗位的定员,就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账以后应该由各单位每两个月提交一次改为每一个月提交一次,然后每月都进行汇总,汇总时将体现三个月内复审的信息,另制表格,最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。
关键词:汽车行业; 一线员工; 培训体系
随着经济的发展,人民生活水平不断提高,汽车市场在产销量上明显增大,给国内的汽车厂商提供了无限商机,为了迎合日益扩大的汽车消费市场,汽车企业纷纷增资扩建增产,以期提高产品的市场占有率,伴随着经济全球化的进一步加深,越来越多的国际性汽车公司也大批在中国投资建厂,从而加剧了中国汽车市场的竞争,由此引发的人力资源的竞争也日趋剧烈,人力资源匮乏已成为制约我国汽车行业发展的主要因素之一,为了满足企业发展需要,各汽车企业纷纷加强对员工的培训,尤其是一线工人的培训对企业的产量有很大影响,在这样的背景下,研究一线工人培训体系具有重要意义。
一、汽车行业一线工人培训存在问题
(一)培训缺乏系统性。当前汽车行业由于人力资源部门人员不足,同时兼顾其他工作,培训工作时间有限,无法制定完善的培训体系。
(二)培训无计划。汽车行业普遍拿不出完整的年度培训计划,培训的目的主要是解决特定的问题,比如招新员工、新车上线等,临时组织培训。
(三)没有统一的培训标准。大部分汽车企业一线工人甚至部分人力资源部门经理都不清楚到底需要什么样的培训,培训的内容无非就是老员工积累的经验、相关的概念及原理等知识。
(四)学员缺乏积极性。汽车行业一线工人文化素质普遍较低,他们只关心有活干,有钱挣,争取尽可能多的时间去工作,企业硬性要求培训的时候,大多采取敷衍的态度蒙混过关。
二、汽车行业一线工人的培训体系建立
一个完整的汽车企业培训体系,首先人力资源部门需要制定完整的培训制度流程,组织专业培训技术人员团队,划拨相应的培训实施经费,购买培训设备设施,建立企业培训课程体系,组建相应的内部培训师或外部培训师库,建立并依据年度培训计划开展各项培训活动。然后,人力资源部门要结合本企业员工的档案管理和职业生涯为每个员工制定相应的个人培训计划,使员工的个人计划与企业计划相映照,在特定的时间、特定的课题安排特定的员工参与培训。
(一)完善制度流程建设
建立健全现代企业培训制度流程是开展培训工作的重要抓手,人力资源部门将首先制定企业培训总体管理办法,以此为培训管理的纲领性文件;其次,培训师教学的规范管理、学员出勤及考核等方面分别编制相应的管理制度;最后,针对培训结果,编制培训效果评估和备案制度,通过上述相关一系列的培训制度流程建设,逐步构建现代化的培训管理制度体系。
(二)培训项目实施
由于汽车行业技术的复杂性和时效性,决定了培训工作的广泛性,汽车企业培训单靠自身资源进行内部培训还不够,还应包括技术援助和外委培训。为了保证培训效果,应从培训项目的提出到最后备案做出一系列的明确规定。
1.培训项目的前期准备
人力资源部门应根据年度培训计划和一线工人实际情况,分析新的培训项目所需要的专业知识和技术,从师资、教学设备等方面衡量培训的可行性。编制培训工作进度计划表,获得审批后,培训负责人组织收集资料,根据工人需求编写技术任务书和教学大纲。
2.培训过程管理
培训管理包括对培训老师和学员的管理两个方面。
培训老师应根据培训进度表,了解学员的基本素质等相关信息,准备讲义和调整教案,提出所需教学物资,调试好教学设备。培训过程中,培训师要根据需要,结合学员表现,兑现奖惩,提高学员积极性。培训结束后,培训师应针对每一位学员的综合表现和考试成绩做出合理的评价,并将培训合格学员基本情况录入综合管理系统,供企业各部门参考。
培训部门在开展学员培训的过程中应对受训员工进行统一的管理,制定培训管理细则,明确规定接受培训期间学员必须遵守的条例。规范化的管理细则对于培训工作的顺利开展起到了极其重要的作用。要求参加培训的学员在接到培训通知后,按照指定的时间和地点报到和登记注册。培训学员遵守企业的规章制度,按照作息上课,遵守课堂纪律。
3.培训跟踪和信息反馈
培训部门牵头组织对培训计划实施具体情况进行跟踪和分析,根据分析结果,针对出现的问题确定解决方案,培训师按要求定期向各部门反馈培训实施及培训计划执行情况。
4.培训评估和备案
所有培训课程均需要进行培训评估,评估方式要突出全面性,综合选用课堂提问、随堂测试、作业完成情况、课程评价表、信息反馈等方式进行,以检验培训的有效性,最后备案,交档案管理员保存。
随着我国汽车需求的增大,扩大生产,提高汽车品质,抢占市场份额成为汽车企业的重要战略任务,当前我国汽车行业一线工人素质普遍较低,而且企业对一线工人的培训无标准、无计划及缺乏系统性,再加上学员的消极,一线员工素是制约我国汽车行业发展的主要因素,本文从制度梳理到培训评估和备案,建立一套完善的一线工人培训体系,能够有效提高一线工人素质,解决了当务之急。
参考文献
[1] 崔树清.职业院校如何做好培训需求分析[J].职教论坛,2007(11):15-17.
[2] 戴勇山.企业培训评估初探[J].理论学习与探索,2008(1):32-35.
“媒体自身的变革日益加快,决定媒体生存和发展的生态环境变化也很大,尤其是当今新媒体、泛媒体时代,技术、形态、内容、产品、营销方式变幻莫测,有些技术甚至一年一个样。”[1]在这样的环境下,广电媒体人才在使用过程中,如果不及时更新知识和技能,容易导致知识老化,思想僵化,能力退化,受到损耗,人才贬值。广播电视从业人员所从事的不是简单重复性的工作,大多数是靠自己的知识进行精神产品的创作。为了降低广电人才的无形损耗,始终保持广电媒体知识生产和传播的领先地位,就要不断更新知识,推陈出新,及时“充电”,让人才知识“保鲜”,不断培养干部职工的学习创新能力。
一、培养干部职工的学习创新能力,就要强化对职工的教育培训工作
近几年来,十堰广播电视台人才总量虽在不断扩大,但是,广电事业发展和改革对人才供求之间的矛盾仍很突出,突出表现在:高级专业技术人才匮乏,人才队伍整体结构不够合理,各类人才的潜能没有得到充分发挥,人才培训开发有待重视和加强。从学历来看,各类岗位专业人才学历不高,本科以上学历占40%,专科学历占40%,中专及以下学历占20%,多数为半路出家,科班出身不是很多;从年龄结构来看,30岁以下占两成,31―40岁占四成半,41―50岁占两成,51岁以上占一成多一点,专业知识和工作经验相对丰富的年龄段为41―50岁和51岁以上,而51岁以上则即将面临退休,人才断层、青黄不接的现象较为突出;从实际工作能力来看,有的经验不足,缺少辅导与训练,能力提高不快,有的能力较差,业绩平平,满足于现状,有的忽视学习,忙于应付,能力止步不前,有的创新能力不强,推动改革阻力重重
培育人才、培养人才、训练人才,是广电媒体人才队伍建设的重要环节,也是人才培训开发的重要任务。“能把事做好的人,往往不是从市场上能够直接找到的,而且即使找到了目前合适的人才,也还要不断地适应单位发展的需要。”[2]通过强化广电媒体职工培训,一方面是改善职工素质,有助于提高工作效率;另一方面能够造就核心员工,提高工作能力,取得文化认同,缔结心理契约,强化组织的凝聚力,提高团队整体战斗力。
二、培养干部职工的学习创新能力,就要搭建起职工教育培训体系
广电媒体职工培训是一项系统性的工作,要打好基础,常抓不懈,逐年积累,一年一个台阶,不断提升职工素质。抓好广电媒体职工教育培训工作,需要搭建起职工教育培训的组织体系、课程体系、师资体系和管理体系。
操亚军:强化人才知识“保鲜” 提升职工创新能力――以十堰广电媒体为例浅谈人才培训工作十堰职业技术学院学报 2013年第3期 第26卷第3期1.组织体系
从台里层面,成立职工教育培训领导小组及其办公室,与其对应的是各专业委员会、各单位及各部门等不同层级的组织,形成全台培训组织和人员架构。具体到培训工作实际,各专业委员会需要明确专人负责培训工作,抓好所属部门职工培训计划的落实、培训考核、师资落实、经费落实、建档考勤等工作,各单位、各部门也要落实一名培训专员,具体负责本部门职工培训工作的实施、联络等。同时,探索成立专业教研组,如电视新闻教研组、电视专题教研组、摄像摄影教研组、包装制作教研组、播音主持教研组、广告经营教研组、广播工程教研组、电视工程教研组、文化产业教研组等,专业教研组的任务是组织、引导广播电视各个专业人员的业务培训工作,定期或不定期组织开展业务交流、专业论坛、培训讲座等活动,对专业问题进行课题调研,提出意见和建议,编写专业培训教材等。
2.课程体系
根据广电媒体事业发展和改革的目标,制订出单位年度职工教育培训计划;各专业委员会、各单位、各部门根据年度职工教育培训计划,制订职工培训实施方案,合理安排培训时间、对象、师资力量、培训经费等。要结合栏目创新、包装制作、技术保障、产业发展、市场竞争等工作实际,坚持学以致用、学用相长,开发富有广电发展时代特征、十堰广电事业实践特色的课程和教材,比如新办栏目的学习标杆、采编工作流程规范、超媒体编辑流程、专业教研组课程体系、新员工入职培训、职工职业生涯规划、中层干部能力提升等,着重解决实际问题,实行教学良性互动,不断增强广电职工专业技能和解决实际问题的能力。
3.师资体系
职工培训的师资力量包括四个方面,一是内部讲师,二是外请老师,三是行动学习,四是网络分享。就广电媒体而言,职工培训的师资力量以内部为主、外请为辅,适当组织外出学习、外送培训。尤其要重视内部讲师队伍的培养和建设,建立一支以领导干部为示范、部门主任为主力、业务领军人才为骨干、新员工辅导员及专业教研组成员为支撑的内部讲师团队,形成职工培训师资体系,这样,职工培训工作就有抓手、有人抓。
4.管理体系
加强培训计划统筹,提高职工培训的科学化水平。各专业委员会、各单位、各部门制订的培训计划及各类人员培训实施方案,统一汇总到单位人力资源部,人力资源部每两月督办一次,及时总结,形成常态的检查机制,并将培训经费与培训方案结合起来。每一项(次)培训活动实施的全过程,要有培训需求调查、培训计划、训前准备、现场管理、师资服务、学员激励、成果整理、效果评估等,形成一套规范完整的培训管理流程。
三、培养干部职工的学习创新能力,就要完善优化职工教育培训操作流程
广电职工教育培训是一种基于反思的体验,是在探索和解决工作、生活难题的同时获得新的知识,掌握相关技能,转变思想观念的过程。所以,广电媒体职工教育培训要以成人学习的特点为出发点,按照职工教育培训的操作流程来实施,不断增强教与学的针对性、时效性和感染力、吸引力。
广电媒体职工教育培训操作流程有六个步骤,即培训需求分析、培训计划制订、培训方案设计、培训组织实施、培训效果评估、成果开发应用。
1.培训需求分析
职工培训不是为了让他知道得更多,而是为了改变他的行为,是“需要什么学什么”,这个“需要”不仅仅是个人的需要,还有岗位和组织的需要。组织需要就是根据媒体发展目标与战略而组织培训课程,比如,单位成立超媒体编辑中心,那么,超媒体编辑流程课程就应列入培训计划;又比如,单位对播音、记者、制作、摄像等岗位实行资格准入制度,那么,相应岗位的基础知识和实际操作能力课程就应列入培训计划;再比如,单位发展的媒体资源管理、新闻信息集中处理等新业务,那么,媒体资源管理、新闻信息集中处理课程就应列入培训计划,等等。总之,要围绕广电媒体发展和改革的重点,提炼、开发相应的课程,确定重点培训对象。岗位需要就是根据岗位职能、岗位专业技能及标准、岗位胜任要求,提炼、开发相应的课程,组织重点培训对象进行相应培训,比如,《武当养生堂》栏目岗位,就应针对栏目的定位、栏目学习标杆、选题的流程、养生理论与理念、养生科学知识、传统养生与现代养生的内涵、养生的方式方法等需求,开发相应的课程,组织相关人员进行专业的培训。个人需要就是根据职工个人与岗位要求的差异、个人未来发展的要求、个人的职业发展通道等,确定培训需求,提炼相应的课程。
2.培训计划制订
在科学分析培训需求的基础上,制订好全年和专项的培训计划,明确培训内容、实施方式、培训对象、师资力量、参训人数、培训地点,经费预算等,统筹全台培训计划,做到培训与工作有机结合,互不冲突。
3.培训方案设计
培训计划确定以后,要组织一项一项的实施,如何实施,就需要设计培训方案。设计培训方案的内容包括确定培训目标、构建学习模块、设计教与学的现场程序、挑选培训老师、确定培训方法(讲座、内部交流、头脑风暴、行动学习、外出考察、组合方式等)、培训成果应用等。
4.培训组织实施
设计培训方案经领导同意后就可以组织实施,实施的过程包括下达培训通知、培训方法选择、培训准备、现场服务、考勤督导等环节,培训实施者要细化每个环节的工作内容,确保培训顺利实施及培训效果。
5.培训效果评估
单项培训结束后,应及时总结,评估效果,比如,参训者对培训项目的反应怎样?他们喜欢这个培训项目吗?他们的知识、技能和态度有何改变?参训者学会了哪些原理、事实和技能?他们将所学的东西用于他们的工作中了吗?培训项目对他们的工作表现带来了什么变化?等等,做好了培训效果评估工作,有利于下一次培训的顺利开展,增强职工学习的信心。
6.成果开发应用
培训的目的是要解决实际问题,提高工作绩效,增加人生经验,促进自我学习和职工个人成长。每一项培训结束后,要将培训成果转化到部门、岗位、栏目及个人,从而更好地推进目标任务完成,促进绩效改善。
有位知名媒体人曾这样说:没有目标的人生是流浪,有目标的人生叫航行;今天的生活是三五年前的选择,三五年后的生活来之今天的决定;多么忙不重要,忙什么才重要。相信广电媒体同仁都能重视学习与培训,充分体会到投身学习和培训所带来的收获与快乐,愿每一位广电职工都能够掌握学习与培训的操作规范与运作流程,把工作看成是学习的过程,把学习看成是自己的日常工作,更加自觉地搞好自我学习与组织培训。
[参考文献]