时间:2022-08-08 00:36:05
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇模拟企业管理实训总结,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
关键词 沙盘模拟 实践教学 模拟经营
中图分类号:G424 文献标识码:A
1 沙盘模拟课程在实践教学中的重要作用
沙盘模拟课程是以重复性的操作为主要内容、以提炼操作熟练程度为目的;知识性模拟,以知识讲解和传授为主要内容,以知识积淀和知识结构建立为目的;博弈性模拟,以学习经验、知识应用,提高学习者识别、判断、处理事务能力为主要内容的模拟。学生通过亲自操练模拟,掌控模拟企业的经营决策,改进模拟企业的管理绩效,推动模拟企业的经营,达成预定的实训进程。老师根据实训进程的需要,引导学生,教育学生,当学生陷入经营困境时提出建议,对关键问题进行解析。
(1)激发学生的学习兴趣,提高学生的学习效率。沙盘模拟实训课程通过搭建一个模拟企业的平台,用来模拟企业经营环境、经营流程、职能岗位,以达到在实战操练中培养管理人才的目的。促进了教学理论与实践的结合,促进了相关专业课程结构的合理化,激发了学生的学习兴趣,提高了学生的学习效率。
(2)沙盘模拟实训课程提升了学生的经营管理技能。沙盘模拟实训课程涉及的内容广泛,包括企业经营战略、企业产品研发、企业人力资源管理、企业市场营销、企业品牌建设、企业财务管理、团队协作等多方面的管理知识和管理技能。通过完整的课程实训环节,使学生的观察能力、思维能力、操作能力得到极大的锻炼,提升了学生的经营管理技能。
(3)培养学生的动手能力,提升学生的综合素质。沙盘模拟实训课程以实际操作为主,学生自己动手,将理论知识转化为现实,使学生在沙盘实训课程中涉及到的各方面的企业管理知识得以巩固扎实。而动手能力的运用,对于学生其他的素质能力的提高有着重要的作用,培养学生全局的系统思考能力,提升学生综合素质。
(4)提高学生的专业水平,强化学生的专业知识。通过沙盘实训课程,学生在模拟企业相应岗位上进行实务性操作,接受企业经营管理各种技能训练,能全面了解企业各个部门工作程序,进而更深刻理解了所学的理论知识。进而提高学生的专业水平,强化了学生的专业知识。
2 沙盘模拟课程实训方法
(1)首先组建模拟企业。老师将学生分成6~8个小组,规定每个小组代表一个模拟经营企业,并让学生为自己的企业取一个名,制定企业管理制度,建立企业组织机构,明确企业岗位职责。然后对每个小组成员进行角色定位,明确每个成员的岗位责任,一般为首席执行官(CEO)、营销总监(CSO)、财务总监(CFO)等主要角色。模拟企业要在一个开放的模拟市场环境中进行模拟经营,因此要了解一定的市场规则,综合考虑各种市场竞争因素,分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等,在瞬息万变的市场环境中为企业谋求发展。
(2)然后进行模拟经营。首先,模拟企业开始要商讨6年经营周期的经营策略,每年四个季度,每个季度10项工作:短期贷款/支付利息、更新应收款/归还应付款、接受并支付一定的货物、下原料订单、产品研发投资、更新生产/完工入库、开始新的生产、交货给客户、支付管理费用。年初3项工作:支付应交税、制定广告方案、参加竟单。年末6项工作:长期贷款、支付设备维修费、购买厂房、折旧、新市场开拓/ISO资格认证投资、关账。通过这个流程的练习,学生体会到企业经营管理知识的重要性及实践性。
(3)最后做好沙盘模拟分析总结。学生进行完一个模拟经营周期后,各组进行沙盘模拟分析和总结,对各个模拟企业的经营状况、财务状况进行分析。分析自己的企业策略优势是什么,劣势是什么,有没有破产,破产的原因在哪。每个成员的岗位职责是否明确,企业今后应该怎么改进。通过分析总结,使学生分析问题、解决问题的能力进一步提高,专业技术能力进一步提高。这样,不断反复,连续进行一至两个星期的实训,学生操作的熟练程度大大提高,相关的知识也渐渐巩固,综合素质也迅速提高。
3 沙盘模拟课程实训的注意事项
沙盘模拟涉及的知识面比较广,要求的技能比较全面,学生要掌握相关的理论知识的前提下,进行沙盘模拟才有一定的效果。基于此,高职院校建议在第四或第五学期开设沙盘课程。
(1)课前准备,课后延伸拓展。课前准备主要包括两个方面,一是根据教学内容的需要,设计好人才培养方案,前期理论课程教学。二是实训开始时对学生进行知识强化,使学生快速巩固达到沙盘模拟要求的基础知识。充分的课前准备是达成课堂沙盘实训教学目标的重要一环,与此相联系,必要的课后延伸,引导学生运用所学知识解决实训中的实际问题,也是达成沙盘课堂实训教学目标不可缺少的环节。
(2)突出学生主体。倡导学生对课程的自主自导和主动实践是实施沙盘实训的关键。沙盘模拟是充分发挥学生主体性的课程实训,它要求每个学生积极参与、自主实践,同时要求教师有针对性地加以引导、指导。处理好学生的自主自导、主动实践与教师的有效指导的关系,是沙盘模拟实施过程中的一个基本要求。
(3)老师角色的转换。沙盘模拟过程中,实训教师是关键。实训指导老师在客观上需担负起下列角色:实训教学管理人员、实训指导师、公关人员、专业师傅、良师益友等。专任教师在带实训中需要进行角色转换。教师的任务主要不再是信息的传播者、讲授者和良好的知识体系的呈现者,而是学生的引导者,组织者,参与者,领导者,协调者和评价者。老师不但要以师傅的角色传授学生经营管理技能,还要教会他们为将来的就业和创业打下坚实的基础。
(4)培养合作意识。在沙盘模拟过程中,应该有一个观点,就是彰显集体的智慧和力量,通过学生团队模拟共同讨论操作,有效地达到相互交流、相互启发、相互学习、共同提高的效果。但必须明确的是,在团队操练中,除了资源共享外,每个学生个体必须承担各自的岗位责任和义务。团队必须形成有领导力、决策力、执行力不同层次上的一个强强联合体,如果不是最佳组合就难以在经营战略的竞争中发挥协同性。
4 总结
沙盘教学设计作为教师对实践课程实施的设想、计划、方案,是教师将教育理念付诸教学实践的切入点,是将教育理念转化为教学实践的操作平台。为此,教师在进行沙盘课程实训教学设计时,应围绕培养高素质技能型专门人才这一根本任务,不断探索新的人才培养模式,改革课程设置和教学模式,促进有特色的课程模式的形成。
参考文献
一、ERP沙盘模拟概述
ERP沙盘模拟是集知识性、趣味性、对抗性于一体的企业管理技能竞赛课程,其突出的应用性和和实践性,强调“做中学”的体验式学习方式,可以有效的培养高校学生的学习能力、工作能力、提高学生的综合素质。它利用沙盘模具,以生产型企业为背景,把企业运营所处的内外部环境抽象为一系列的规则,基本再现了企业经营管理的过程。在实训课程中,将学生分成六组,模拟企业经营6年。小组的每位成员分别担任CEO、财务总监、营销总监、生产运营总监、采购总监等职务。各组分别代表不同的企业,是同一行业中的竞争对手,各组必须根据市场需求预测竞争对手的动向,决定本企业的经营策略。每一年末用会计报表结算经营结果,分析经营结果,制定改进方案,然后继续经营下一年。通过企业6年的生产经营,让学生在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中感受真实的企业经营管理环境。
二、现有实训教学模式的分析
我校经济与管理系开设的ERP沙盘模拟实训采用物理沙盘,安排32课时,其中8课时熟悉沙盘讲规则,22课时进行6年的经营,2课时总结交流与综合讲评。在以往的教学实践中,这种教学模式存在以下几个问题:
1、学生对运营规则的掌握程度各有不同
沙盘运营规则涉及到市场营销与规划、市场竞单、生产线建造、原料采购、融资贷款等方面的内容。一般指导教师在介绍模拟企业概况时,会集中讲解所有运营规则,然后进入起始年运营。虽然在起始年,教师带领学生做模拟训练,但是不安排投资生产线、市场开拓、产品研发等操作,而这部分内容又更为复杂。这就导致学生在后面正式经营尤其是前2年出现各种问题,教师在各组反复说明规则或者忙于纠正错误,花费大量的时间和精力。
2、学生分组不合理
在课程开始前就让学生自由组合,结果发现这种方式存在诸多不合理的地方,例如:
(1)某组全是男生或者全是女生;(2)一组中想做CEO的人有两个甚至更多,直接影响团队协作;(3)个别组的成员实训参与度不高,导致最后出现一人包揽全组任务的情况;分组不合理会导致有些组的市场竞争力下降,从而影响全班的实训效果。
3、运营时间不易控制
在实训过程中,经常出现大部分组已经完成某年经营,等待新一年的竞单,而有一两组还在填写报表,拖延全班的时间。出现这种情况,大多是因为会计报表出错、盘面操作有误。例如:申请贷款没有记账、忘了登记广告费、利润表计算错误。诸如此类的问题,都需要教师检查改正。
4、破产的组较多,导致组间对抗性下降,教学效果不理想。
通常,我们把一个班级分6个组,如果因为各种情况导致“破产”只剩下三四组在经营,那么市场就会显得太过于宽松,大部分学生都在“混日子”。这样无法体现沙盘的对抗性,也达不到这门课程的教学目标和要求。
三、ERP教学的创新
针对上述容易出现的问题,需要适当调整实训的指导方法,并对教学的组作过程进行创新。在以后的教学过程中进行了一些尝试,具体的改进内容有以下几点:
1、将运营规则与实践操作相结合
在起始年运营时,按运营表上的操作步骤,分别介绍贷款、生产线购买等规则,并指导学生进行简单的操作,让学生有真实的感受,帮助他们理解规则。这样就为后面正式运营,做好一定的准备。
2、增加交货时间和成品明细的记录
物理沙盘与电子沙盘不同,对学生有更高的要求。学生在实物操作过程中疏忽大意,例如,交货后拿到应收款的总额与订单信息不符、交货时多拿走一个成品,这些问题都会影响资产负债表。对此,从经营第二年开始,要求学生每次交货,都在订单登记表里记录下“交货季度”。如果报表出问题,可以把“订单的交货时间”和“应收款账期”相结合来核实每季度“应收款收现”的数额,从而确定流动资产中“应收款”的期末数是否填写正确。此外,每年运营结束,要求学生记下成品明细。这样,教师可以根据“期末库存=期初库存+完工入库-交货-出售+买入”这样一个简单的方式判断年底成品的价值是否正确。
3、调整运营规则,降低破产风险
以往,经营到第4年就有小组破产。究其原因,主要是选单时投广告费的策略有问题。有的组把某个市场的广告费集中在一个产品上,或者把当年的广告费集中在一个市场,最后拿到的订单却比预料中的少,导致综合费用很高。面对这种情况,在学生投广告费前给予适当的引导。首先,对每个产品的广告费做出限制。其次,根据《市场预测图》结合本组的产能,有针对性的投广告费。曾经出现这种情况:6个组里有3-4个组同时生产P1、P2和P3,为了抢到更多的订单,大家在准入的市场给三个产品都投了较多广告费。在选单时,竞争非常激烈,以至于有的组投了较高广告费却拿不到订单。后来,建议学生在三个产品中选择其中1-2个,相对集中地投广告费。这样,不仅降低了每张订单的直接成本,而且减少了综合费用,还帮助学生留下更多资金。经过几次尝试,有一定的成效,也得到较好的反响。
4、增加教学评价内容,加强考核
本课程主要考核学生在实训操作中的态度、参与积极性以及分析问题和发表意见的主动性等,成绩考核一般由个人表现与小组比赛成绩两部分组成。以往个人成绩包括出勤、实训报告;小组成绩直接由比赛排名决定。这种评价方式不够真实、客观。有的学生每次上课准时出勤但不参与任何工作,最后由于小组比赛排名靠前,得到较好的成绩。有的组比赛排名第一,可是经营结束填写报表时频频出现各种问题,影响课程进度。为了更加合理公正的评定学生成绩,对教学评价体系做了适当调整。个人成绩除了出勤、实训报告,还增加“实训参与度”这项考核内容;小组成绩有比赛排名、每年运营进度、总结交流三部分组成。既有个人表现的考核指标,也要对模拟企业的团队进行评价。把实训过程考核与实训最终结果相结合,从多角度对学生在课堂上的表现进行综合评价。
关键词:ERP 沙盘模拟 教学模式
如何提高会计等专业学生的专业应用能力,一直是我们不断坚持研究的课题。我们教育学生的目的,就是为社会输送合格的人才。在教学中,我们引进用友公司的ERP沙盘模拟课程,在一定程度上解决了会计学生专业应用能力培养的难题。以下为本人在ERP教学中的总结与体会。
1 什么是ERP模拟沙盘
企业沙盘模拟培训源自军事上的战争沙盘模拟推演,国外一些知名商学院和管理咨询机构通过对军事沙盘模拟推演进行深入的借鉴与研究,最终开发出了企业沙盘模拟培训这一新型现代教学模式。在模拟企业的经营过程中,学生通过模拟几组企业运行来对抗经营,这样就可以深入分析企业内外部环境,制定战略战术方案,也能够体验企业的经营决策全过程,从而掌握制定决策的方法。目前我国常见的ERP模拟沙盘有用友公司、金蝶公司等软件公司设计的模拟企业沙盘。
2 ERP沙盘模拟教学与传统教学有什么不同
ERP沙盘模拟教学有自己独特的魅力,该课程在我校推出后,就受到学生的欢迎,我们常常见到学生加班加点做方案,有的甚至到深夜还在做方案。那么究竟是什么让学生如此痴迷?我想这主要是ERP沙盘模拟教学和传统教学有很大的不同。主要有以下几点:
2.1 ERP沙盘模拟教学具有独特的博弈性,需要模拟几组企业进行对抗,这是其他课程所没有的。
2.2 ERP沙盘模拟教学有利于培养学生的团队精神。每个学生都要扮演不同的角色,并形成了不同的团队,而要想把自己的企业经营好,就必须要发挥集体的力量。
2.3 ERP沙盘模拟教学有利于培养学生的大局观。以往学生都是学习的企业经营管理过程中的细节问题,很少有课程涉及到整体的企业观。而我们这门课程却能够让学生及时得到整体观的培养,使学生不再眼高手低。
2.4 ERP沙盘模拟教学让学生体验到企业经营的全过程,并且这个过程都是在自己的设计下进行的,这就是所谓的体验式教学,因此教学效果极佳。
3 如何做好ERP沙盘模拟课程的教学
ERP沙盘模拟课程的教学充分体现了以学生学为主、教师教为辅的全新的教学方式。在教学中我们要注意以下几点:
3.1 课程设置。我们考虑到学校的教学条件和学生接受知识的进度,设置了两次实训。在一年级新生刚入学时,就通过一周的企业认知沙盘实训,让学生对企业实际的经营流程有一个比较全面的了解。学生升入大二后,就已经学习了各种财务及会计的知识,这时就可以再次进行沙盘实训,综合应用前期所学的专业知识。
3.2 课前条件准备。我们配备了专业的ERP模拟实训室,一个手工沙盘实训室供大一使用,一个实训机房,作为大二的学生实习之所用。在课时的安排上,采取了一周集中实训的教学方法。从这几年的教学课时安排来看,一周过后,大部分同学都能掌握创业者的操作及应用。
3.3 教学实施。在教学中,在学生自主分组后,我们应注重各个阶段的要点:
①规则讲解阶段。
老师要注意讲解规则,并特别注重在每步动作中让学生了解、熟悉并运用规则。
②盘面摆放和初始年。
初始年大家的盘面都是一样的,所以老师可以及时发现并纠正学生的错误,找出其对规则的不理解之处。
③前三年的经营。
前三年是学生最容易出错,也是最容易破产的阶段。老师应在关键环节做适当的提醒,尽量减少学生因不熟悉规则而走错的现象,使其经营思路能够完全体现出来。比如第三年企业最容易破产,其关键在于现金流,当然也是企业经营的分水岭。所以在第二年就要特别注意提醒学生,提前做好现金预算。
④后三年的经营。
后三年,企业经营条件大幅度改善,这时的主要问题是,要学生改变经营思路,大胆扩充产能,提醒他们最终的胜利属于产销两旺的企业。学生最后还要总结,反省自身,找到不足。
⑤撰写实训报告。
通过写实训报告,促使学生进行反思,总结得失,通过反思使学生综合素质和经营水平进一步提高,这也是我们考核学生的一个重要依据。
ERP沙盘模拟课程通过让学生参与一个仿真的企业经营竞争平台,使学生在模拟的经营实战中,极大地提高自己的综合素质和经营技能,因此,这是一门值得推广的实训课程。随着教学改革和教学实践的不断进行,ERP沙盘模拟教学的质量和水平也将走向更高层次。
参考文献:
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[3]谷再秋,乔梅.基于培养工商管理类应用型人才的ERP沙盘模拟实训探析[J].中国电力教育,2009(12上):138-140.
[4]智瑾.创新课程“企业经营模拟对抗”实践教学研究[J].北京宣武红旗业余大学学报,2010(1):43-45.
关键词:体验式教学;ERP沙盘模拟;实训课程
中图分类号:G4
文献标识码:A
文章编号:1672-3198(2012)04-0195-02
1ERP企业经营沙盘模拟实训课的教育模式
ERP沙盘对抗课程不同于一般的以理论和案例为主的管理课程,而是一种体验式的互动学习。它是在模拟一个制造企业完整经营环境的沙盘上,将企业人、财、物、产、供、销等经营要素直观呈现,因而它是一种融角色扮演、案例分析和专家诊断为一体的全新教学方式。
2ERP企业经营沙盘模拟实训课的课程设计和教学团队建设
2.1实训课课程设计
本ERP沙盘对抗课程安排在一周内完成,一般用1天讲对抗规则(包括手工和电子沙盘),然后花3天的时间用电子沙盘模拟企业7年或更长时间的全面经营管理(可以在系统中进行设置),将企业结构和管理的操作全部展示在模拟沙盘上,将复杂、抽象的、多变的经营管理理论以最直观的方式让学生体验、学习。它有效地课堂,提高课时利用效率,可以说用时少,但效果佳,并且符合高职院校教育发展趋势。ERP沙盘课程涉及整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划、物料需求计划、资金需求计划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多方面,具体有:一是整体战略方面,加强参与者对内部资源与外部环境进行评估,制订公司的发展战略;二是财务方面,对资金进行合理预算,学习编制财务报表,如何对公司资产进行保值增值;三是生产方面,选择获取生产能力的方式(如购买或租赁),确定设备产能大小及库存管理及产销配合的策略;四是市场营销与销售方面,学会如何进行产品市场开发、新产品开发的时机和类型的选择,对本公司产品的市场定位进行决策;五是竞标,模拟在市场中短兵相接的竞标过程,既斗智又斗勇,谋求以最小资金获取最大的利益;六是商务谈判,组与组之间可以进行产品的买卖,在买卖过程中体会商务谈判的一般原则;七是,竞争情报,学会利用合法手段收集其他企业的相关经营数据,同时保护自身企业的资料不被对手所掌握,借以培养学生的竞争情报意识;八是人力资源,模拟企业个人工作业绩评价。个人工作业绩按学员在模拟企业组建时所起的作用,企业成立后所担任的角色和工作业绩及个人每年度的工作报告,由小组评价成绩。利用人力资源管理的理论,进行德、能、勤、绩等方面进行考核;九是团队协作与沟通方面,实地学习如何在立场不同的各个部门间沟通协调,培养不同部门人员的共同价值观与经营理念。
2.2ERP沙盘课程基本安排
2.3实训课课程教学团队建设
本课程教学团队目前由12位老师组成,双师、专业、学缘、职称、年龄结构合理,能满足教学的基本需要。从职称结构、学历结构、双师结构、年龄结构等方面来看,搭配合理,是一支充满活力的教学团队。课程教学团队12位老师中,2位主讲教师在企业工作多年,有着资深的企业背景。课程教学团队中各位老师涉及物流管理、金融投资、会计电算化、国际贸易、信息管理技术等多个学科。保证在沙盘实训室能够实现多个专业的交叉融合。
3ERP企业经营沙盘模拟实训课程考核方式
3.1日常情况的考核
来源于学生的考勤,成绩评定参照《学生出勤考核规则》,占实训总成绩的20%。
3.2团队组建方案考核
来源于团队的建立方案策划书,包括公司名称、公司形象广告设计、公司的团队构成、相关人员职位与简历和策划书的撰写,比赛的成绩属于小组各个成员,此部分占实训总成绩的20%,根据具体表现情况每个成员分数有适当增减。
3.3ERP企业经营沙盘模拟成绩得分
此部分占实训总成绩的35%,企业经营决策竞争模拟按小组名次计算集体成绩。比赛的成绩属于小组各个成员,但若是某学生在比赛中表现较好或较差,则根据实际情况进行适当的加分或减分。若学生表现的非常突出,或有创新存在,可以适当加分,加分总额不超过本部分的总分值。
3.4模拟企业个人工作业绩评价
个人工作业绩按学员在模拟企业组建时所起的作用,企业成立后所担任的角色和工作业绩及个人每年度的工作报告,由小组评价成绩。利用人力资源管理的理论,进行德、能、勤、绩等方面进行考核。德,即品德;考核其政治思想品德和职业道德。能,即能力或才能、才干、本领;勤,指的足工作尽力尽责,勤奋不怠。甘于奉献;绩,指的是一个人的工作实绩;此部分占实训总成绩的15%。
3.5其他
指导教师不定时对学生的实训态度、实训表现以及操作情况检查的情况进行评定。此部分占实训总成绩的10%,
4ERP企业经营沙盘模拟实训课程中教学方式创新
ERP企业经营沙盘模拟实训课程中教学方式创新主要体现如下:其一,制作各公司市场策划案和宣传广告,使学生有一种团队合作的气氛;其二,在四天的实训中,每个班有3-4次8年期的沙盘对抗比赛,每次比赛,每个获胜和破产的企业都要分享自身的经验和教训,使学生们体会到胜败来兵家常事,学会分享、善于总结最重要;其三,设立比赛最高纪录,比赛记录不分年级,使学生们有个追赶的目标,也能发现自己的差距;其四,在沙盘实训中不仅要强化财务管理的知识,更要对学生进行管理学原理、战略管理、市场营销、竞争情报手段、商务谈判技巧等方面知识的普及,使学生的综合能力得到提高;其五,指导学生从投标广告、间谍工具、市场预测图和财务报表的综合分析中发展商机,培养其敏锐的信息意识;其六,各公司内部绩效考核进行个人工作业绩评价,内容包括自我总结、公司内部自评,互评,总裁评价等,将人力资源的部分内容纳入到实训环节中。
5总结
ERP沙盘实验为经济管理专业提供了一种新的实训课模式,能够调动学生的参与热情,应该在教学改革中予以推广应用。各学校应当根据自身的资源和条件,不断创新实训方法,以使学生达到最佳的实训效果。
参考文献
[1]王新玲,柯明,耿锡润.ERP沙盘模拟学习指导书[M].北京:电子工业出版社,2005.
[2]夏远强,叶剑明.企业管理ERP沙盘模拟教程[M].北京:电子工业出版社,2007.
[3]苗雨君.ERP沙盘模拟实践教程[M].哈尔滨:哈尔滨工程大学出版社,2009.
Abstract: This paper proposed to take "curriculum development and construction" as the tongs, and the professional group construction of "quality striving for survival, characteristic striving for development" as mentality, took reform and innovation in such aspects: talent training target, training mode etc., and built the vocational demonstration professional groups which were influential in the province and even in the country.
关键词:工商管理;课程研发;专业建设
Key words: business administration;curriculum development;specialty construction
中图分类号:G423.04 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2013)30-0272-02
0 引言
工商管理类专业是中国高职非主流专业,但却深受学生和家长的欢迎,每年招生都呈现较为火爆的场面,这类专业如何办出质量、办出特色是许多高职院校发展中面临的一个主要问题,广州番禺职业技术学院探索以“课程研发与建设”为抓手,“以质量求生存、以特色谋发展”,从而将工商管理专业群建成了在省内和国内具有较大影响力的高质量示范专业群。
1 研发并首创体现“高素质、强技能”的核心课程
2000年首创“工商模拟市场实训”课程,2008年建成国家精品课程。2002年首创“职业规划与成功素质训练”课程,2010年建成国家精品课程。十余年来在课程定位、课程内容、课程标准、课程实施、专著教材、教学网站、实训基地等方面进行研发,实现教学理论与实践的创新,破解了工商管理专业群生产性与综合性实训的难题以及综合素质课程设计与实施的问题。这两门课构建了“素质与技能层层递进、工作与学习反复交替”的人才培养主线。
1.1 “工商模拟市场实训” “工商模拟市场实训”是让学生在校通过“创办各类企业、经营各种商品”这个真实的项目完成模拟企业成立、市场调查、筹集资金、企业注册、摊位投标、摊位策划、营销策略、采购进货、广告宣传、市场开业、商品经营、企业管理、财务核算和照章纳税、总结完善等十五项任务,切实培养学生的市场经济意识、创业创新能力以及商品经营和企业管理的能力。该课程是基于工作过程系统化的课程,分三学年开设三次,每一次重复的是创业与经营管理的过程,而不是内容,表现在每次商品经营范围不同、企业的规模不同、经营与管理的水平不同。
1.2 “职业规划与成功素质训练” 在同时满足用人单位和学生发展需要的基础上,与企业合作开发出12项素质作为工商管理专业群大学生职场成功的必备要素。这一体系是以大学生职业规划为起点,以大学生就业能力为落脚点,中间还有十项素质需要进行训练,它们是:增强个人进取心、建立诚信素养、培养积极心态、科学管理时间、提高学习能力、培养个人自信、学会有效沟通、培养团队精神、培养创新能力、提高解决问题能力。该课程分设于五个学期按照规划篇、基础篇、成长篇、成熟篇和就业篇开设,层层递进、工学交替地培养学生的综合素质。
2 配套开发建设其它专业核心课程,建设精品课程
围绕上述两门“高素质、强技能”课程,配套开发其它专业核心课程。已建成15门工商管理类精品课程,34门网络课程。除上述2门国家精品课程外,省级精品课程“通用管理能力”是重新设计改造后的一门为“职业规划与成功素质训练”配套的考证课程。省精品资源共享课“ERP沙盘模拟实训”是为“工商模拟市场”配套开发的一门综合模拟实训课程。“市场营销”、“推销实务”是广州市精品课程,其它主要专业课程也建成了校级精品课程。课程的研发与建设构建了“素质与技能层层递进、工作与学习反复交替”的人才培养模式。
3 配套建设教材,完成教改课题,公开发表教改论文
教材建设是课程研发与建设的重要组成部分,我们从用人单位的需要出发,重塑教学目标;从人才培养的目标出发,重整教学内容;从高职学生的实际出发,重构教学方法。《大学生成功素质训练》获评国家“十一五”规划教材;《工商管理类专业综合实训教程——工商模拟市场实训》和《管理基础与实务》均获广州市优秀教材二等奖;《职业规划与成功素质训练》为国家级精品课程教材。先后通过20项省、市级、院级教改课题解决了课程建设和资源建设中遇到的难题,并公开发表33篇教改教研论文进行成果的提炼和推广。有代表性的课题为《工商管理类学科实训教学模式的改革与创新》和《大学生职业规划与成功素质训练的研究》等。有代表性的论文有《创办工商模拟市场探索实训教学新路》、《大学生成功素质教育的研究与实践》等等。
4 课程研发推动三级实践体系的建设,建成“校中厂、厂中校”的实训基地
课程研发与建设推动工商管理专业群按照“模拟实训、生产性实训、顶岗实习”层层递进的方式统筹设计实践教学体系,建设实训基地。ERP沙盘模拟实训室获评校优秀实训基地。“校中厂”的创业产业园是生产性实训基地,被广州市人力资源和社会保障局认定为“广州市创业(孵化)示范基地”。现代物流实训中心被评为广州市重点建设实训基地。“厂中校”的校外实训基地广东华好集团是学生校外顶岗实训基地,被省教育厅授予大学生校外实践教学基地称号。
5 课程研发与建设推动学生在技能大赛上获国家、省级大奖,且就业质量不断提高
工商管理专业群的课程研发与建设成果直接体现在学生的综合素质和专业能力上,特别表现在各项技能大赛上。近年来工商管理专业群的学生积极参加全国大学生创业大赛、全国大学生管理决策模拟大赛、大学生挑战杯大赛等,并屡获佳绩,其中获得的国家级、省级、市级奖项共计40项。近年来,毕业生就业率一直稳定在99%及以上的水平。在对用人单位的调查中,对工商企业管理及专业群毕业生的评价满意率为92%。
6 课程建设成果推动创业管理专业发展成为全校的创业教育中心
工商管理专业群以“工商模拟市场实训”等创业实践课程为抓手,以创业专业的建设为突破口,解决了创业教育的师资队伍、人才培养模式、课程设计与课程实施以及实训基地等问题,创业教育从一个专业向工商管理整个专业群辐射,最终成立创业教育中心面向全校开展创业教育。因我们的创业教育取得较大成效,“创业产业园”被授予广州市大学生创业示范基地、大学生KAB创业基地称号。
7 课程建设成果推动工商管理专业群成为省、市级示范建设专业,并为转型升级为创业学院奠定了基础
广州番禺职业技术学院工商管理专业群包含工商企业管理、物流管理、市场营销、电子商务、连锁经营管理和创业管理6个专业,该专业群以课程建设为抓手,实现了以质量求生存、以特色谋发展,形成了以工商企业管理为中心,以物流管理为龙头,以市场营销和电子商务为两翼,以连锁经营管理和创业管理为特色的专业群建设格局,实现了六个专业资源共享、优势互补、有机结合、共同发展,有效地促进了各专业在人才培养模式、师资队伍建设、实训基地建设、人才培养质量等方面的不断优化和完善。经专家验收,工商企业管理专业和物流管理专业成为省示范专业,市场营销和电子商务成为广州市示范建设专业,连锁经营管理成为校重点建设专业,创业管理成为统管全校创业教育的特色专业,并实现了“以创业促就业”,为工商管理这一传统专业群改造升级为创业学院奠定了基础。
8 课程与专业建设成果的运用情况
8.1 在本校的应用情况与效果 ①本校工商管理专业群包含工商企业管理、物流管理、市场营销、电子商务、连锁经营管理和创业管理6个专业,目前每年在校生约1500名学生学习《职业规划与成功素质训练》、《工商模拟市场实训》这两门课程。2012年麦可思数据有限公司对我校毕业生调查,《职业规划与成功素质训练》、《工商模拟市场实训》被学生选为对人生成长最有帮助的课程,课程负责人阚雅玲被选为对学生成长最有帮助的老师。②研发与建设的课程均通过网络课程为校内外学生、老师和社会人员提供学习资源和学习辅导。其中“工商模拟市场实训”网络课程的访问率为15万余次,在全校199门网络课程排名第1,超过排名第2的5万人次。“职业规划与成功素质训练”访问率排名第6。“通用管理能力”排名第7。这些课程网站获得校内外师生广泛好评。③以课程研发和建设为抓手的专业建设全面提升了学生专业技能和综合素质,学生就业率一直保持在99%以上,并从“就业数量”到“就业质量”的转变,工商管理专业群毕业生薪酬稳步增加,就业岗位不断优化,就业质量逐年提高。工商管理类课程研发与专业建设同时催生了我校创业教育中心的成立,面向全校开展创业教育,实现“以创业促就业”。
8.2 在全国推广应用情况 ①因课程研发及专业建设取得丰硕成果,成果负责人及其它完成人在全国相关研讨会或培训班中的经验介绍及成果推广引起了同行的高度认可与普遍赞誉,纷纷邀请该专业教师去相关学校进行经验介绍或专题培训,成果组教师为50余所高职与中职学校和机构提供80余次万余人的培训,推广课程与专业建设经验,辐射带动全省乃至全国同类专业的建设与发展。②我们接收了广东铁路职业技术学院、中山职业技术学院的学生来我院参加为期一周的工商模拟市场实训;还接收了顺德职业技术学院、广东女子职业技术学院、湖北鄂州职业大学、广东松山职业技术学院、广东岭南职业技术学院、北京信息职业技术学院等30余所学校的师生前来学习观摩特色课程及专业建设。③以“工商模拟市场实训”及“职业规划与成功素质训练”为代表的特色课程培养了学生创业以及小企业经营与管理能力和素质,提升了就业与创业能力,吸引了广东电视台等10余项电视报道,中国教育报等100余项报纸及网络报道,使得该课程得以在全国迅速推广和应用。④2011年11月9日《中国教育报》在第7版以《生涯规划成为素质提升的利器——广州番禺职业技术学院生涯教育探究》为题长篇报道我校工商系《职业规划与成功素质训练》课程的特色与经验,使得该课程在全国众多高职和中职院校得以推广,其教材也倍受学生、老师和社会人员的欢迎。⑤2004年12月10日《中国教育报》以《换一种方式让学生体验市场——广州番禺职业技术学院创新实训教学模式小记》报道“工商模拟实训课程”:番禺职业技术学院的工商模拟市场完全由学生策划、筹备、组织,专业教师进行指导,各模拟企业要自筹资金、自主经营并自负盈亏,学生必须具备市场竞争、创业投资、组织策划与经营管理能力,由此培养自主、自立的能力以及独创精神。工商模拟市场让学生感受了市场运行的规律,参与市场的竞争与开拓。工商模拟市场成为连接校企双方的桥梁,为学生实训提供了广阔空间,又促进了毕业生就业率的提高以及就业岗位的优化。
参考文献:
[1]李顺松.试论学校内涵的塑造与发展[J].教育导刊,2009(04).
一、组建综合财会实训室的意义
在现代信息技术环境下,信息技术对传统会计理论与实务产生明显的冲击。而目前会计电算化进程远滞后于信息技术本身的发展,它还是根据传统手工会计模型编制各种会计软件,既没有消除会计手工信息系统存在主观判断因素等固有缺陷,又未在信息处理方面发挥计算机的优势。咎其原因是会计人才对信息技术的精通程度不够,而精通信息技术者又缺乏会计知识。为使先进的信息处理技术真正渗透到会计中,保证会计信息质量、会计信息的相关性和及时性,非常需要既精通会计又熟练掌握信息技术,并能将两者结合的人才。但由于会计教育的滞后性使得会计人才市场上存在着,数量上供大于求,而结构上不能满足用人单位需求的现状,亟待改变。
尽快完善当前会计教育体系,对教学内容、教学方式、教学手段进行革新已经成为十分迫切的课题。建立综合财会实训室,是我们在经过多年会计实操教育探索的基础上,对从手工模拟实验室会计电算化实验室会计手工与会计电算化一体化实验室的总结和提升。它利用计算机网络系统和企业管理、会计电算化软件,运用广东地区成功的企业运作案例,模拟企业集团整个经济业务、财务和决策处理程序等一系列实操过程,为培养学生对会计信息的职业判断能力,使他们既能够进行企业日常资金核算与资本运作的管理及综合调控,又能够进行知识的自我更新,而提供了良好的实训基地和超前的学习环境。这是我们建立综合财会实训室的初衷。
二、综合财会实训室设计概要
(一)企业集团模型构架
1.选一个大型国营工业企业集团,并设有若干个二级单位(分公司或企业)。
2.购置相应的企业管理及财务软件,该软件应有比较全面的企业管理、财务管理、会计核算的相应操作系统,内容涵盖(1)企业日常管理活动的数字化、信息化处理入口。能将企业经营活动,经过系统加工处理后生成各种数字化信息,即计算机、财务会计核算过程。(2)企业管理当局可根据(1)加工出来的数据,通过财务分析、经营分析、财务预测、财务稽查、计划分析、项目管理和领导查询等工具分析各种因素,及时提出改善管理的办法,控制资源占用,降低成本,加快资金周转,使企业获得更大的经济效益,即计算机财务管理、市场营销、审计等处理过程。(3)企业管理当局的最高决策者根据(2)的分析、预测,纵观企业经营现状,进一步挖掘影响企业绩效的要素及其相互关系,从而制定企业战略策略,即计算机管理会计、企业管理等处理过程。
(二)实训室面积
共计200平方米左右。也可根据本学校的具体情况而定。
(三)使用计划
大学四年级第二学期:参加综合实训六周。此时的学生已参加过会计学基础、财务会计学、审计学、财务管理、税务会计和市场营销等不同实操训练,并已在会计事务所、企业等实习了8周,对会计专业的实践性、社会性已有了较高的认识和理解。
三、综合财会实训室的运作
(一)思路
企业的发展有赖于管理的完善和工作效率的提高。计算机和通讯技术的发展将我们带入了信息时代,先进的科技手段使高层管理者能够足不出户地了解千里之外的下级单位的业务发展和财务管理情况,从而做出更加客观的评估和决策,加强宏观管理的力度和深度;同时,及时的信息沟通也将密切单位与单位之间、部门与部门之间的关系。所有这些都有赖于建立一个完善的信息管理系统。这样,企业对会计人员的知识和技能提出了更高的要求,会计人员不仅要有良好的会计理论基础,还应有较强的动手能力,对企业的业务流程的各个环节都比较熟悉。
(二)操作
制造一个模拟的企业运作场景,学生在处理企业实际业务的过程中,不但可以深化书本上的理论知识,还可以更好的将理论和实践联系起来。通过轮岗制的实行,在对企业各个环节的业务具体操作中,一方面,学生可从企业全局的角度熟悉财务处理中各个环节的业务;另一方面,通过在各个岗位的任职训练,安排学生做生产工艺流程的实习或相关业务的实习,使学生更深切体验到在企业的运作中,每个环节都是非常重要的,只有各个部分协调发展,员工之间应相互理解、协助,才会形成合力,推动整个企业的发展。当然财务会计信息固然十分重要,但仅据财务会计信息很难做出全面的决策。所以,需要在实现会计电算化同时,加强人事、生产、市场营销、审计等部门的电算化,建立起企业信息系统。
在一种人造环境或虚拟的情况下进行教育活动是模拟方法的特点。这种方法的核心就在于实际模拟练习。例如:学生在模拟集团办公室,模拟实际企业的办公室工作过程。借助模拟集团办公室能培养实际办公室工作要求的多样性。模拟集团办公室与实际办公室一样是一个由不同的部门如公关、财务、销售、供应、管理、设备、劳资及二级单位等组成的“企业集团公司”。每个部门有确定的功能和工作任务。各个部门之间有相互联系并与虚拟的外界(二级单位、顾客、供应商、银行、律师楼、会计师事务所、税局、财政局等)也有许多联系。与实际企业不同的是,所有的活动都是模拟的:有购货单,而没有货,有发票,而没有实际的钱。借助模拟集团办公室的教学法让学生对该专业有一个较具体的、综合性的和全面的理解。
具体实务操作如下:
1.分配:把一班学生按集团公司的架构分成若干个小组,如:采购组、仓储组、财务组、销售组、二级单位等。
2.设岗:对各部门的的职能和分工细化,设立工作岗位。同时,制定岗位权力和责任,业务规范等。
3.轮岗:在模拟企业中实行轮岗制,每位学生都有机会在所有的岗位上任职,处理企业中各个部门所涉及到的各种业务。
4.操作中使学生了解掌握:
(1)各部门职能
集团办公室:预测、决策、规划、控制(属企业决策层);财务处:集团财务核算,财务报表制作,报表合并,管理报表的制作、对二级单位的财务状况进行监控、考核、分析(属企业控制层);销售处:销售预测、产品销售、销售收入的实现及客户的管理(属企业控制层);供应处、仓库:采购计划的控制、辅助材料和零配件的采购,材料库和配件库的管理(属企业控制层);行政管理处:行政管理(属企业控制层);设备管理处:固定资产配制、利用及管理(属企业控制层);计算中心:整个集团计算机设备管理,网络组建及日常管理,企业办公自动化系统的管理,应用软件的选购、实施及日常维护(属企业控制层);劳资处:人事管理(属企业控制层);各二级单位:本单位人事、生产、设备等的管理(属企业控制层),算出成本(属具体业务)。
(2)企业资金流
以现金流管理为中心,发挥会计对企业经营决策的辅助作用。资金管理是财务管理的中心,现金流量管理则是资金管理中心。企业的投资活动、生产经营活动、筹资活动均会影响会计现金流量,现金流量是最重要的会计信息,是管理会计分析、预测、控制的基础。会计人员应能从现金流量的变动中提取信息并应用到决策中去。如学生可在【销售管理】系统中录入销售发票,审核后形成应收账款,到【应收账款】中对审核后的销售发票制单,生成应收款凭证;在【应收账款】中录入收款单并收款,核销应收款,对收款后的收款单制单,生成收款凭证。并据此对企业销售情况、顾客及企业信用政策进行分析,了解客户资信,以加强企业销售应收账款的资金管理。
(3)业务流――设置【采购管理】【库存管理】【销售管理】【存货核算】系统
利用软件处理①由采购人员根据采购申请单核对年度采购计划书。②若是计划之内与供货商签定购货合同提货并入库库房验收。③若不在计划之内则要说明购买理由。学生手上有几笔真实的企业采购材料的资料如:采购申请单,采购计划书,采购合同,购货发票等凭证,模拟操作时采购人员根据采购发票在采购管理中录入采购发票及费用发票,根据发票生成入库单,然后进行采购结算(结算时将运费及其它采购费用按金额或数量合理摊入到采购成本中去);仓库保管员对入库单进行审核;材料会计根据审核过的入库单到存货核算系统中记账并制单,生成入库凭证;应付会计根据采购发票单,生成应付凭证。
(4)成本核算
【成本核算】的功能是归集各项料、工、费,生成企业完工产品,成本表和单位产品成本表及一些其它成本报表。【成本核算】从【总账】、【存货核算】、【工资】、【固定资产】、【制造费用】中收集各种成本资料,计算产品成本。对产品成本的构成进行分析,并挖掘降低产品成本的措施。
(5)报表系统
通过记帐、算帐、登记的总帐、明细帐系统,生成资产负债表、损益表、现金流量表及报表附注,提高学生综合运用会计学基础、中级财务会计等知识。根据资产负债表、损益表、现金流量表及报表附注,对企业进行财务分析、绩效评价、进行内部审计等以提高学生综合运用财务管理、审计等的知识。根据本期资料及市场调查预测结果,编制下一期(年度)销售预算、生产预算、财务预算、资本支出预算及现金预算,提高学生综合运用管理会计、市场营销等知识。
经管类专业,尤其强调实践实验课程的重要性。为此,许多高校都引进了商业模拟实训课程,“企业经营管理沙盘”就是目前高校管理类专业开设较为普遍的一门实训课程。沙盘最早是军事战争中战地指挥的一种工具,它在我国有着悠久的历史。据史料记载,公元32年,东汉伏波将军马援“堆米成山”,以代地形模型,给汉光武帝刘秀分析军事形势、进军计划,讲得十分明了,这就是最早的沙盘[1]。借鉴沙盘推演在军事上的成功经验,英美知名商学院和管理咨询机构对沙盘应用于模拟企业经营的实践进行了大量研究,成为世界500强企业中高层管理者的必学培训课程之一,也被欧美的商学院普遍地应用于MBA和EMBA的教学。20世纪80年代后,中国开始引进企业经营模拟训练,尤其是随着国内用友、金蝶等软件公司相继开发出了ERP沙盘模拟演练的教学版,企业经营沙盘模拟实践课程在高校经管类专业的教学中得到了广泛的推广[2]。“企业经营管理沙盘”课程不同于传统的以教师为主导的课程模式,它以学生为中心,融合了管理游戏、角色扮演等情景模拟的培训方法,最大限度地调动了学生的学习兴趣。课程虚拟市场上生产相似产品的若干家相互竞争的公司,连续从事数个会计年度的经营活动,内容涉及市场、研发、生产、销售、财务、采购等方方面面,是学习战略管理、市场营销、生产组织、财务管理的有效方法。课程通过体验和角色扮演的方式,让学生置身于企业经营的虚拟环境中,学生在团队中扮演CEO、财务经理、生产经理、采购经理、营销经理等不同的角色,担当不同的任务,在“CEO”的领导下各司其职,各尽其责,齐心协力去赢得企业经营的成功。课程集知识性、趣味性、对抗性于一体,使学生进一步熟悉企业经营管理业务流程,加深对管理的认识与理解,培养学生的成本意识和应变能力;提高其理论联系实际、分析和解决问题的能力;同时也是培养学生全局观念和团结合作精神的有效方法[3]。
二、“企业经营管理沙盘”教学过程中容易出现的问题分析
“企业经营管理沙盘”课程不能用传统的灌输式单一教学方式,提高其实训效果的最关键之处在于师生间良好积极的互动和团队间密切的配合。教学过程中往往容易出现以下问题,从而影响教学效果。(一)传统教学观念的转变问题。刚开始上这门实训课的时候,师生往往都未能转变传统观念,学生对教师的依赖性较大,而教师也容易忽视对学生团队的建设,对学生的操作干预过多。学生不习惯遇到问题在团队内讨论解决,第一反应就是问老师,期待老师直接给他们解决方案。而作为教师也往往没有引导学生思考,让学生通过团队协作自己找到解决问题的方法,而是直接告诉他们要怎么操作,甚至直接帮他们操作。(二)对授课教师综合管理知识的要求较高。这门课对教师要求较高,教师不但要懂得团队建设技巧,还要具备综合的企业管理知识,才能有效协助学生总结经验,达到良好的实训效果。这门实训课程涉及战略管理、市场营销、生产组织、财务管理等管理知识,如果教师本身不具备完整的知识体系,就不能给学生一个很好的引导,导致该课仅停留在一个游戏的层面,无法让学生将所学的理论知识综合地应用于实训中,全面提升学生对企业管理的整体理解。现在很多教师由于长期教授一两门课程,使得其对所教授课程以外的相关知识掌握不深,例如有些专注营销方向课程的教师,在财务方面的知识可能有所欠缺,就不能很好地引导学生分析经营过程中的成本、利润、资产负债等问题,而这些问题的存在,往往会导致企业经营发展的失败。(三)不容易控制操作时间。这门实训课程通常将学生分为12-16组,模拟市场上互相竞争的不同公司。游戏的规则通常是所有公司都结束一年的经营后才能开始下一年的订货会。但是每组学生的配合不同,导致有些组完成得比较快;但有些组事先没有做好整体筹划,总是出现操作失误,使得操作时间严重拖后,使其他组一直处于等待过程,消磨了这部分先完成任务的学生的积极性,达不到预期的实训效果。
三、改进“企业经营管理沙盘”教学的对策
根据以上出现的问题,在教学过程中,我们也积极探索问题的解决方案,以达到预期的实训效果。(一)转变传统的以教师为中心的灌输式授课方式。教师要从师傅的角色转变为教练的角色,不再是简单地告知学生操作的方法,而是要运用企业教练技术,让学生发挥自主积极性,协商找到最适合自己团队的解决方法,有效而快捷地达到目标。教师要注重学生的团队建设,培养学生的团队合作精神,引导学生通过团队内部密切合作,解决生产经营过程中遇到的难题。因此在课程导入阶段,教师要花费一定的时间,指导学生进行团队建设。在课程的时间安排上,实训第一天的内容不可安排过紧。教师可以在介绍该课程意义和游戏规则的基础上,给学生充分的时间进行团队建设,包括进行团队成员性格测试,以加深团队成员的互相了解;团队共同探讨公司名字;思考公司的理念、口号;进行角色分工;向全体同学展示团队风采等。这些前期的团队组建工作,是培养学生团队意识的重要铺垫。在实训过程中,还可以通过团队经验分享的方式,在加深学生对游戏规则掌握和专业知识运用的同时,也加深团队成员间的相互理解和信任。例如,由于沙盘的规则相对较多,初次接触这门课程的学生往往觉得比较复杂,无从下手。教师可以给学生试运营1-3年,在试运营的过程中,让学生充分讨论产品生产战略、市场战略等等。在试运营结束后,让团队总结试运营的经验,并跟全体同学进行交流分享。在这个过程中,教师要及时给予点评和反馈,鼓励学生好的策略,并指导学生进行合理的分工。通过这种方式,让学生了解团队合作对经营成功的重要性。(二)聘请有业界工作经验的双师型教师担任该门课程的任课教师。1.担任这门课的教师要熟练掌握沙盘实训的规则,并具备综合管理知识,尤其是涉及财务和生产运作方面的知识我们以用友开发的“创业者企业经营管理沙盘”为例,该管理沙盘的设计背景是市场上若干家同样生产P系列产品的企业,在产品生产的原料采购、生产、广告投放以及各项费用的耗费等环节都有其特定的游戏规则,教师若不能熟练掌握这些规则,必定会造成混乱,不能引导学生在掌握游戏规则的基础上,综合运用所学的知识。2.任课教师还必须具备综合管理知识在这个实训中,资金断流或所有者权益为负都会导致公司无法继续经营。任课教师如果不具备财务知识,就无法指导学生进行报表分析,注意资产结构的合理布局、费用的合理支出和利润的最大化。在实训中,公司的运营是环环相扣的,特别是采购环节和生产环节的衔接尤为重要,因此教师要掌握生产管理的关键技巧,引导学生通过运用甘特图,有效安排采购和生产(如图1所示)。利用甘特图列出每种产品和生产线的研发周期,再根据原料的订购周期和产品的生产周期,及时统计原料的需求量,安排原料的采购,以便高效地开展生产。避免出现原料供应不足,使生产无法开展,从而造成订单无法提交的违约情况的发生;也可避免由于原料囤积过多而占用过多资金的情况发生。此外,运用表格协助管理,在企业的管理工作中也是需要经常用到的,是进行有效管理不可缺少的工具。例如,教师可以通过指导学生设计表格,帮助团队对订单提交时间、应收款的收款时间等进行有效管理(如图2所示)。利用这样的表格可以提醒学生及时提交订单和收回应收款,避免延迟交订单造成的违约罚款,或未及时回收应收款形成的资金压力。(三)在时间控制上培养学生时间管理的意识。可以通过订立一些规则,控制每一年度的操作时间,提高效率,使学生感受到高效的工作节奏,给学生适度的时间压力,加深学生对真实工作环境的体验。例如,可以限定每一年的经营时间不得超过1小时,一旦超过就要扣最终的得分;在经营过程中,可以适当地对每组的剩余时间进行提醒,等等。
四、结语
“企业经营管理沙盘”实训课程整合了企业管理的各方面知识,促进学生系统综合地运用所学的管理知识,同时也是培养学生分析解决问题能力、团队合作精神和全局观念的有效手段。但由于这门课程不同于传统的以“教”为中心的教学模式,要使这门课达到预期的教学目标,对教师和学生都提出了新的要求,尤其是对教师的要求更高。在实训过程中,教师要转变灌输式的教育方式,以学生为中心,扮演好“教练”式的引导角色,而不是像传统“师傅”那样占据主导地位。教师要充分掌握游戏规则和综合的管理知识,并通过引导学生进行团队建设、进行时间控制等方式,提高“企业经营管理沙盘”的实训效果。
作者:张妍芳 单位:闽江学院
[参考文献]
[1]杨昌义,周亚中.沙盘的起源[J].中国民兵,1991,(8):15.
本课题研究采用“调查研究、实践与理论相给合”的方法。研究过程中到高职教育兄弟院校走访、深入社会调查、用人市场调查、物流企业调查,调查过程中获得了研究所需的基本资料。借鉴国内外相关领域的研究理论及部分已完成成果,依据人才培养模式、教育教学方法与模式研究、教学效果评价与实践三步循环法提出虚拟企业在教学中运用的方法。调查是项目研究、教学评价与实践的基础,项目研究成果可以指导教学评价与实践,教学评价与实践经验反过来又可以完善、提高理论研究成果,三者相互依存,相互制约,相互促进。综合调查是方案研究的第一手资料,是项目研究的事实依据,它的正确与否,直接关系到项目究与教学评价及实践,是课题成败的一个重要环节。在综合调查的基础上,深化项目的研究,从理论上探讨分析高职教育教学模式改革内容、构建虚拟企业基本框架方案。方案经专家充分讨论和论证后,方可进行实践。以研究成果为指导,利用甘肃交通职业技术学院现有教学条件与资源,管理工程系现有实训室进行虚拟企业构建,并与中教景程、三和通物流、顺丰物流等多家物流企业联合,保证虚拟物流企业的有用性和可行性。在总结实践的基础上,再经过专家论证,重新修改人才培养模式。修改后的方案又指导实践,循环往复,不断总结,不断提高。最后总结出具有深厚理论基础、实践性、可操作性强的虚拟物流企业教学平台。
二、构建虚拟物流企业
虚拟物流企业是指在仿真的企业环境中,构建传统的手工管理模式和利用计算机技术、信息技术的现代化管理模式,模拟实现物流企业生产经营的管理过程。虚拟物流企业应具有以下特点:仿真企业环境;模拟职能岗位;仿真企业业务流程。在虚拟物流企业环境中,让学生分别担任不同角色,体验物流企业整个生产经营过程,由此加深对物流、商流、资金流和信息流的体会,培养学生实践动手能力。
(1)激发学生对物流企业生产经营的兴趣,促使其积极思考;
(2)有助于学生熟悉物流企业的生产运作,提高学习和实践能力;
(3)开阔学生视野,有助于学生综合素质的提高;
(4)加深学生对企业管理信息化的认识和理解,提高企业信息化管理技能,掌握企业信息管理流程。
三、虚拟物流企业运作及相关角色及业务
1.沙盘模拟要素。
(1)实验指导书。包括实训说明、课程背景、沙盘实训的准备工作、实训的组织、实训纪律、实训目标和实训考核等。
(2)沙盘实训手册。包括创业计划书,供应链各业务环节每期的分类账,采购订单。
(3)分组分角色。沙盘实训时,将学生分成6~9组;每组5人,分别担任生产总监、分销总监、批发总监、零售总监和物流总监等角色。
(4)全面数据分析。根据沙盘软件,能够提供许多供应链管理环节的数据图表分析。在分析中,可以提取每个组各周的生产商、分销商、批发商和零售商的库存与欠货数据,将15周数据排列起来,就能看到不同的变化,对比每周6个组,都会获得相同的订单,但经营过程和结果却截然不同。没有一个组能做到“商家不欠货,供应链不断裂,库存无积压”。
(5)实训沙盘。沙盘包括:沙盘盘面(可根据实验桌样式提供接近正方形或扁长方形)、商品模型、老师授课PPT课件,学生实训手册(含空白订单、流水账等),订单与库存登记软件(学生端),订单与库存统计分析软件(老师端)等。
2.沙盘模拟实训目的。
(1)了解企业经营业务流程、岗位设置和岗位职责;
(2)掌握企业供应链管理知识,包括采购、生产、分销、零售全过程;
(3)掌握第三方物流设备管理,包括汽车、火车和飞机等运输工具;
(4)掌握仓储管理、货位管理、仓库维护;
(5)掌握配送管理、分销管理;
(6)掌握跨区运输管理;
(7)掌握物流成本管理;
(8)提供独立思考机会,培养创业创新精神,锻炼团队合作精神。
3.沙盘模拟实训目标。
【关键词】高职院校;ERP沙盘;教学初探
一、ERP沙盘模拟实训课程简介
用友公司在充分调研培训市场的基础上,汲取国内外咨询公司、培训机构的管理训练课程精髓设计出了ERP沙盘实训课程。该课程面世以来,以体验式的教学方法获得了广大受训者的认可[1]。目前ERP沙盘主要分为手工沙盘和电子沙盘两种类型,高职院校一般先开设手工沙盘课程,让同学们熟悉操作推演后,再进行电子沙盘的学习。ERP沙盘模拟实训课程是以一个虚拟的生产型企业为背景,该虚拟企业可以生产P1、P2、P3和P4共四种产品,以沙盘为平台,以盘面、模拟货币、模拟原材料币、模拟生产线、代表原材料订单的空桶为教具,将参加实训课程的学生分为6―12组,每组6―8名同学,分别扮演虚拟企业的总经理、采购总结、生产总监、财务总监、财务总监助理、销售总监、商业间谍等角色[2]。每个模拟企业在初始状态相同的情况下,连续从事5―6个会计年度的生产经营活动。5―6年结束后,按照统一的评分标准对各模拟企业5―6年的生产经营状况进行综合评比,排出先后名次[3]。
二、EPP沙盘模拟实训课程教学的调查结果
在会计专业13个班级的ERP实训课程中,利用课间时间对受训班级学生做了个简易调查,通过对调查数据的统计分析,得出结果:其中80%的参训学生认为实训课程使他们更加懂的团队协作注重团队精神;64%的参训学生认为通过5年自主经营,编报年度财务报表,到根据财务报表数据分析现状,提出下一年度经营方案,这一过程使他们对专业理论知识得到了提高;关于实训课时方面,其中39%的学生仍然感觉课时不够,难以跟上团队的大步伐;74%的参训学生认为学习这门课程能够给将来就业或者自主创业提供帮助。
三、对高职院校财经专业开设ERP沙盘模拟实训课程的建议
通过调查结果分析,得出ERP沙盘模拟实训课程的开设与创新需要任课教师自身教学水平教学能力的提高,同时也需要学校领导的足够重视,在课程开设前期做足筹备工作,尤其是在政策和资金上的扶持。总之,作者认为要在ERP沙盘模拟实训课程取得良好的教学效果,可以从以下几个方面开展工作:
(一)加强ERP沙盘实训室的建设
ERP沙盘模拟实训是高职院校财经类专业广泛开设的一门实训课程,因此专业的实训室建设显得尤为重要。一个实训室的面积大约需要120m2,并具备良好的硬件和软件配套设施。包括计算机1―2台、投影仪一台、用于摆放沙盘教具的课桌椅若干、用友公司研发的整套沙盘教具(每组一套),每个班级一次实训需要6―8套,以及教师用的沙盘管理系统软件。
(二)加大专业的师资培训力度
ERP沙盘模拟实训课程涉及的内容广泛:包括人才培养、管理团队锻造、资金筹集、物料采购、生产能力规划、设备投资改造、市场开拓、产品研发等企业运作的关键部分。囊括了市场营销、财务管理、企业管理、人力资源、会计、物流等专业的知识。
(三)合理安排教学时间
传统的ERP沙盘对抗赛是采用3天模拟企业5―6年经营的方式,通过教学实践,笔者发现对于绝大多数初学者,特别是初次接触沙盘的学生而言3天,按每天8个课时计算,共24个课时远远不能经营5―6年。学生前期在读懂规则和熟悉规则上,到了第3天会逐渐获得经营的“成就感”。而由于不熟悉规则而前期浪费大量时间,到了第3天却发现没有时间继续经营下去了。
(四)合理计算任课教师工作量
教学工作量是指为完成教学任务而直接面向学生所做的各项工作的劳动付出量,由课堂教学工作量、实践教学工作量和其它教学工作量构成。教师教学工作量是以标准工作量为计算单位。其定义是:给一个标准班(45人)上课完成规定的各教学环节,一个课内学时(45分钟)为一个标准工作量。专任教师年度课堂教学和实践教学工作量总定额为342课时,超课时费则与教师职称挂钩。
四、结束语
“ERP沙盘模拟实训课程”的实施不可能一步到位,需要不断尝试、不断改进和不断提高。课程实训内容紧扣制造企业实情,通过实训能使学生很好的认识企业,是一种集真实性、趣味性、挑战性于一体的新型体验式教学模式。对培养复合型、应用型财经专业人才具有重要的现实意义。
参考文献:
[1]王伟. ERP实验教学的探讨[J]. 东北电力大学学报,2010,03:30-32.
关键词:工学结合;工商管理专业;人才培养模式;创新
工商管理专业的人才培养模式是在现代化教育理念下,通过对工商管理专业的人才进行专业化标准的培养,并明确相对固定的教学内容和课程教育。现阶段各大高校的实践教学环节成为了整个工商管理专业较为重要的教学项目之一,同时也是对人才培养水平评估的重要指标之一,但一些院校在实践环节中由于设备、资金、师资、环境等方面的设置不够逼真,使得实践教学未能达到预定效果。工商管理专业人才的培养离不开相关产业的参与和支持,只有工学结合的模式才能将理论知识与实践相结合,提高学生的实践能力,让学生在实践过程中加深对工商管理专业的认识,有助于学生做出正确的未来职业规划。
一、“工学结合”模式下的工商管理专业人才培养现状分析
工学结合的人才培养模式是20世纪80年代中期被引入的,这种人才培养模式借鉴国外工学结合的成功教学经验,普遍应用于我国的高职院线中,该模式的培养人才教育形式可以归纳成工学交替、2+1、订单等。由于工商管理专业涉及的行业较为广泛,一些企业业务内容有明显的季节性、时段性的需求,使得对工商管理专业人才的需求量增加。而学校方面课程安排都比较固定,想要配合这些企业的实践学习就必须打乱已经预先安排好的教学计划,使得学校和学生陷入两难境地。一些企业为了配合政府和学校为学生提供实践学习的机会,但由于客观原因企业提供的实践职位往往只是一些基层空缺职位,工作内容繁杂、薪水较低,一定程度上打击了学生的积极性,使得学生对进入企业实习的期望值下降。面对日益丰富的各种人才培养模式,工学结合的模式渐渐暴露出了其弱点,没有健全的工学结合制度、校企合作机制,使得校企合作变得徒有其表,企业仅仅提供实习岗位,而学生实习的目标却脱离了教学目标和教学安排,并未达到人才培养的目的。
二、“工学结合”模式下工商管理专业人才培养模式创新发展的思路
“工学结合”模式下的工商管理专业人才培养的创新发展需要不断对模式中人才培养过程进行优化,一般过程分为三个阶段,即评价总结、创新发展、再评价总结,这是一个不断循环的过程。评价总结是创新发展的第一个阶段,即高校方面需要对现阶段的人才培养模式进行理性的认识和分析,理解创新发展的必要性,再对过去工商管理专业人才培养模式的具体工作进行评价和总结,并尝试打破旧的模式中的形式结构、制度等方面,这一阶段中部分教师和管理人员对已经形成的固有的人才培养模式已经非常熟悉,他们不愿承担创新发展带来的风险责任,要创新发展就需要从现有人才培养模式中较为让人不满意的地方入手,从实际教育工作中进行客观证据的搜集,不仅是教师和管理层意识到创新发展的必要性,还可以加快创新实施的进程,所以在这一阶段可以建立良性的沟通渠道,开展教师和管理层之间的对话,相互传递信息和意见,消除心中的抵制情绪。创新发展是第二个阶段,即在第一阶段的基础上展开的工作,这一阶段需要相关负责人对高校管理层进行人才培养模式趋势的阐述,再指出工商管理专业人才培养在未来的发展方向,得到高校管理层的认同,再结合工商管理专业的全体教师的智慧设计出适应于当前的人才培养模式和具体操作细则,形成新的工商管理专业的人才培养模式,这一过程需要多部门和领导的通力协作,若有一方持反对意见,创新发展的进度将遇到阻碍,所以这一阶段可以在顺应相关部门的政策和社会经济发展趋势的前提下,听取工商管理部门教师的相关意见,综合对人才培养模式的创新策略进行合理、科学的制定,鼓励教师和管理层积极参与,避免个人主观意见专制,从多重角度对创新策略进行检验和选择。再评价总结是创新发展的第三个阶段,不仅是对第二阶段的巩固和强化,还是对第一个阶段的重复,这一阶段因为一些不确定的因素变化导致新模式中结构和管理中的不稳定,这些问题都可能致使创新发展失败,所以在这一阶段中需要及时对实际运营不完善的地方进行修正,确保人才培养模式的稳定性,增强教师和管理层参与创新发展策略研究的信心。
三、“工学结合”模式下工商管理专业人才培养模式创新发展的策略
工学结合模式的工商管理专业人才培养的创新策略可以从实训的真实情境化和协同互动能力培养着手。对实训设施进行完善建设,设立人才培养专项基金,申请相关教学优惠政策,引进实践教学相关的师资力量,建立应用型课程的研发小组,确立实施项目负责人,对模拟实训的地点进行建设和规划,逐渐形成相关实训基地群。需要建立必要的企业内部工作环境和模拟实训中企业与企业之间的工作关系环境,通过模拟企业组建、运营等过程,对实训内容进行开发,建立企业实际运行流程,将所有部门有机结合起来,其中包括企业的注册登记、组织机构构建、运营规划、项目计划、企业相关制度建立、管理等多项内容,使学生深入了解企业经营可能会面对的各种问题,寻找解决办法,建立起工商管理意识和全局观,将理论教学与实践工作有效结合起来,达到深刻认识企业运作流程的目的。在实训中将每个学生安排在不同的模拟岗位中,并进行模拟实训操作,实训中的每一个模拟岗位都是相互关联的,若其中一个岗位发生纰漏则整个模拟的效果将大打折扣,这种互动式的实训方式让学生懂得团队协作的意义,培养学生的团队精神。通过实训教学中的实际操作,为学生提供从学校到社会的良好过渡,最终提高学生工商管理的能力及综合素质。除实训课程的建设外,校企合作是工学结合模式的典型教学方式,将校企合作的程度进行深化,杜绝表面意义的仅提供岗位形式的合作。学校和企业应该构建完善的实习机制,其中需要明确学生实习的管理安排、专业是否对口,对校企合作的企业进行准入审核,审查企业经营范围的合法合理性、社会声誉和实习岗位提供的人才培养可行性等,校企双方签订合作协议,在遵守国家相关政策和法律的前提下,安排合适且固定的管理人员,对管理办法进行权责划分,制定科学、合理且符合学校教学目标的实习计划,确保学生在实习期间不仅可以保障自身的合法权益,还能有效地获得专业知识的培养,提高学生的综合素质和就业能力。学校的每个学年之间都会存在假期,从自愿原则出发,学校可以与企业合作,由企业提供学生假期实习岗位,形成工学交替,并达成长期稳定的合作形式,以此惠及每一个学生。对教学管理体制进行改革,可以加强“工学结合”模式下的工商管理人才的培养,从学生入学开始,将学生每个学期的学习任务进行细致划分,将学生基础理论课程集中安排在第一学年或延长至第二学年上半学期,到第二学年下半学期开始则主攻实践性强的课程,这样既不会与企业安排相冲突,也不耽误学生其他课程的学习,还能在学生在校的最后一个学年帮助他们较好地完成从学校到社会的过渡,增强学生的就业能力,实现终极工商管理人才培养的目标。
四、结语
对“工学结合”模式下工商管理人才培养创新发展的研究,是社会发展到一定阶段,对人才培养要求提高的必然趋势,通过合理地、科学地对人才培养模式进行创新发展,可以有效提高学生的专业素养、心理素质和综合能力,确保学生能顺利从学校过渡到社会,适应社会的发展,实现自身的价值。
作者:朱庆华 单位:江西外语外贸职业学院
参考文献:
[1]傅宏.工学结合模式下工商企业管理专业创新人才培养模式[J].中外企业家,2016,(18):165.
关键词: 药物制剂 实训课程 实训教学 教学模式
合理有效的实训课程以特定应用目标为基本内容,融合理论知识、专业操作技能和职业素养于一体,从而达到培养学生职业能力的目的。上好实训课是实训教师首要任务,在此以我校药物制剂专业实训课程为例,对如何开展好实训教学进行探讨。
1.引入企业管理制度,营造企业文化氛围
制度可以促成良好的行为规范,保证良好的教风和学风。在制定实训规章制度时,我们引入企业制度,包括上下班考勤制度、洁净区标准更衣规程、实训清场制度、实训安全制度,我们在组织学生实训过程中参照企业的模式,班长为车间主任,学习委员为质量负责人,整个班级分为若干生产小组,同时选出生产组长。在这样的模拟企业氛围中,学生视自己为制药企业操作工,达到自主自律的企业化训练的目的。在实训中心的走廊悬挂医药企业组织机构图、制药工艺图、企业文化标语、职业行为规范、质量安全标语,在各模拟车间内张贴生产标识、标准操作规程等,创设更加真实的工作场景,给学生配备统一工作服,佩戴胸卡,持证上岗,将企业员工标准上岗流程引入教学环节,让学生耳濡目染,增加学生的直观性,潜移默化地提高学生的职业素养。因此,在实训教学中引入企业管理制度,营造企业文化氛围能有效地培养学生医药行业职业道德素养,了解医药行业企业文化,有利于将来走向工作岗位。
2.巧妙的课堂设计,激发学生学习兴趣
2.1以项目教学为主线,任务驱动为动力,激发学生的兴趣。
通过项目教学法,以工作任务为驱动力,具体模块化,有效地规范管理教学环节,学生明确了解学习内容和工作内容,最终有计划、有目的、有成果地完成学习任务。在教学过程中,先将一个生产项目交给学生,老师指导他们把整个项目分解为一个个具体的工作任务,把不同的任务分给不同的小组去完成,再将完成的任务串联整合起来。在实际操作中,让学生去发现问题,解决问题,充分发挥他们的主观能动性,而老师更多的是从旁引导,加以衔接,适当监督。学生通过该项目的进行,了解并把握整个过程及每一个环节中的基本要求,解决了项目任务中遇到的困难,提高了学习兴趣,自然调动了学习的积极性。
2.2小组合作,轮换比较,调动学生的积极性。
在实训中,我们将学生分为若干小组,接受各自任务,任务完成后在进行小组轮换。每一组8―10人,选一名组长,负责组织协调,学生采用合作学习的学习方式,改善了传统教学系统中师生之间单向或双向的交流模式,形成师生、学生与学生之间的全方位、多层次、多角度的交流模式,小组中每个人都有机会发表自己的观点与看法,也乐于倾听他人的意见,使学生感受到学习是一种愉快的事情,从而满足了学生的心理需要,并充分开发了学生的情感资源,最终达到学生学会、会学、乐学的目标。小组轮换是必不可少的步骤,通过任务轮换可以使学生全面掌握整个项目的流程,熟悉每个任务环节。此外,有了任务轮换,小组之间就有了比较,学生都希望自己做的是最好的,所以在操作时都严格要求自己,并且开动脑筋,就连平时比较贪玩的学生也全身心投入到任务中去,有的甚至能担当重要角色,这对他们的学习有很好的促进作用,而且效果很明显,进而有效地提高了教学质量。
3.建立适宜的教学评价体系,推动实训教学
3.1评价内容应符合企业岗位需求。
职业教育以培养技术人才为主,因此培养出来的人才一定要具备某一领域或某一岗位群过硬的操作技能。因此,对实训课程的评价必须以岗位需求为依据、以职业能力为依据,只有这样,才能保证实训课程与企业需求保持紧密联系,不会产生与市场需求脱轨的现象,也只有这样,实训课程才能得到长久的发展。
3.2多种评价方式有机结合。
评价领域内的方式有很多,任何一种评价方式都有其局限性。因此,要得到客观、科学的评价结果,不能只用一种评价方式,而应该把多种评价方式有机地结合起来,充分汲取各种评价方式的有效部分。在总体方向上从以往的以终结评价为主转向过程性评价和终结评价相结合的方式;在项目课程教学上采用现场操作考核、解决实际问题式考核、答辩式考核相结合的评价方式;为了充分发挥学习者自身主体作用,采取学生自我评价、小组评价和教师评价相结合的评价方式。多种评价方式相结合,评价结果更全面客观,不但可以使教师了解教学效果,而且能让学生了解课程要点和自身的学习情况,有利于实训课程的开展。
4.及时进行教学总结分析,不断创新和完善实训课程
课程总结分析是获取信息的重要手段,使教师能清晰地了解学生的实训效果,以及实训课程存在的问题和改进的方向。以往的课程总结分析是教学体系的最后阶段,而在项目教学的实训中,总结分析是贯穿整个教学过程中的,因为在各个任务完成阶段老师和学生都会遇到突如其来的困难,困难是怎么产生的,能否解决,又是如何解决的,解决的效果又如何?这都要我们在实训教学过程中及时总结分析,作为教学资料进行备案,为本课程不断创新、不断完善提供参考资料。
5.结语
随着职业教育课程改革的深入,实践教学已经成为不可或缺的教学内容,合理有效的实践教学能促进学生专业理论知识的掌握学习,也能提高专业技能水平,而且更深入、更实际地了解企业文化,有助于培养学生的职业道德素养。我校实训教学在不断探索中逐渐形成了有效的教学模式,达到了实践教学的目的。
参考文献:
[1]林青,左桂云.校企结合的实训文化探索.现代商贸工业,2009,(24).
[2]杨红梅.药剂学课程教学改革的设想与实践[J].华夏医学,2005,(04).
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关键词:ERP沙盘;模拟实训;综合素质
中图分类号:G642 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)012-000-02
一、ERP沙盘模拟实训概述
(一)ERP沙盘模拟定义
ERP 沙盘模拟是对企业经营管理的全方位展现, 通过模拟企业经营的内外部环境、职能部门及运营流程,把课上学的理论知识融合在实践中。ERP沙盘实训课程的展开首先是学员分组, 每组一般为5―6 人,组成六个相互竞争的模拟企业, 进行每个角色的职能定位, 一般分为CEO、营销总监、运营总监、采购总监、财务总监等主要角色, 也可以适当增加商业间谍、财务助理等辅助角色。开始经营之前,各团队将会通过市场预测资料, 对每个市场每个产品的总体需求量、单价、发展趋势做有效预测,在市场预测的基础上确定企业战略和目标市场, 在CE0的领导下按模拟企业运营的程序开展经营,做出决策,决策的有效性会从企业经营结果中得到体现。在市场的残酷竞争与企业经营风险面前, 是轻言放弃还是坚持到底, 这不仅是一个企业所面临的问题, 也是在人生旅途中需要不断抉择的问题。
(二)ERP沙盘模拟实训的教学特点
1.仿真模拟企业经营,重建学生知识体系
ERP沙盘实训旨在通过情景模拟来达到重建学生知识体系的目的,将抽象的理论具体化,真正的融入到实践中去。ERP 沙盘模拟实训是通过搭建一个仿真企业平台,把企业经营所处的内外部环境分别抽象为市场规则和市场需求,以企业的业务流程为主线将不同的业务部门联系起来。在这个过程中,参加实训的学生将模拟不同的工作岗位,独立完成业务的处理,这要求他们明晰不同业务的处理流程的同时,也要明确不同岗位所承担的责任,以便和各职能部门之间更好的沟通合作。这种情景能够使学生不自觉的调整自身的状态, 促使他们去主动去思考、主动学习, 主动加入群体活动中。
2.对抗教学,以赛促学
随着电子信息技术的发展和普及,电子沙盘被各大高校和企业普遍使用。目前,国内普遍使用且较为成熟的ERP电子沙盘软件主要有用友软件公司研发的电子沙盘,金蝶软件公司研发的《创业之星》 、《经营之道》 、《理财之道》 、《用人之道》 ,上海派金信息科技有限公司研发的《PREMKING(商道)》 ,杭州贝腾电子沙盘等一系列电子沙盘软件,几乎都在全国范围内举了颇具规模的大学生专业技能大赛。ERP 沙盘模拟是一种体验式的互动学习,由于模拟企业之间业绩竞争的存在,会大大的激发学生的兴趣。不同产品的研发、不同市场的进入可能会带来截然不同的结果,这需要对市场进行全面的分析后统筹规划,让学生在分析市场、制定战略、营销策划和财务结算等一系列活动中体会企业运营的全过程,认识到企业资源的有限性和市场的多变性,在成功和失败的体验中,认识到自身不足,完善自身知识体系,养成主动思考问题、解决问题的思维习惯,学会如何使每一位成员既各负其责又相互协调,学到了管理知识,了解掌握管理的技巧,深刻理解了ERP的核心管理思想,全面提升学生的素质和能力,达到了对抗教学的目的;以赛促学的形式有利于学生能力的充分发挥,激发学生的好胜心,这种训练方式不但重点突出,目标明确,还丰富了学生的第二课堂,把管理思维融入生活。
二、ERP实训反馈信息的研究调查-以吉林省高校为例
ERP沙盘模拟实训在包括我校在内的全国众多高校中进行,其实施得到了广大学生的欢迎。为了高校检验ERP沙盘模拟实训的效果,了解学生对ERP 沙盘模拟的认识、看法和建议,在组织参加 “2016吉林省高校沙盘巡回赛”的过程中,面向各院校的参赛选手设计了此次问卷调查。问卷共发放400份,回收365份,回收率91.25%,回收问卷全部有效。统计结果见下表:
从ERP 沙盘模拟实训的调查统计结果中得出,85%左右同的学对院校开展ERP 沙盘模拟实训的课程表现出极大兴趣, 认为院校开设ERP沙盘实训课程是有必要的,并对该课程给予重视;67%左右的同学对教学内容表示满意;41%左右的同学认为教学内容的难度正合适,但是57%左右的同学认为该课程有难度;55%左右的同学认为实训时间基本合理,45%左右的学生认为实训时间与自己的时间不符合;75%左右的同学认为实训场地设施基本满足需求;66%左右的学生认为通过ERP 沙盘模拟实训有助于理论知识的理解和掌握,有助于理论知识综合运用;65%左右的学生认为开展ERP实训课程对就业有所帮助,34%左右的学生认为可能有帮助。总体上来看,高校开展的ERP 沙盘模拟实训课程基本达到了目的,学生满意度较高,表现出很大兴趣。
三、ERP沙盘模拟实训的教学效果分析
(一)有利于培养学生统观全局的能力
每个人都有各自的个性特点, 有保守型的, 有激进型的, 还有冒险型的,这些个性差异在沙盘模拟经营的过程会被淋漓尽致地表现出来。大家为某一个决策会争得不可开交, 最后却能达成一致,他们会学着从不同角色出发思考问题,为了整体的目标努力;在激烈的市场竞争中, 各组会派商业间谍打探情报,猜测对手的产能、广告,去争个头破血流,他们会意识到竞争对手之间是可以合作的,做市场不是独赢而是共赢。现实的企业要持续发展就必须创新,在模拟企业中,要想保持不败之地, 也要避开竞争研发新产品,而不是墨守成规, 决策者应学会权变,预期市场的发展变化迅速的做出反应,走在别人的前面,抢得先机。这种思维模式随着时间的推移会融入他们的骨血里,形成一种思维惯性。
(二)有利于培养学生沟通技能及团队合作的精神
ERP沙盘模拟实训是以企业的业务流程为主线的,模拟企业又是一个相互制约和影响的系统,团队各成员负责不同职能部门的工作。当团队成员持有不同观点时, 就需要沟通。沟通是一门学问。在团队意见从分歧到统一的过程中,大家会意识到在企业运营过程中, 每一个角色既各负其责,又要相互协调, 要以企业总体最优为出发点,才能在竞争中保持不败之地。通过这样的实训,可以有效地改变团队成员缺乏全局观念、强调自身重要性的现状, 学会如何以团队的方式工作,有效地培养了学生的沟通技能与合作意识。
(三)有利于理论知识的巩固、延伸和自主学习,提高知识运用能力
ERP沙盘模拟是通过模拟企业的经营环境和业务流程来重建知识体系,让学生在体验中学习,不仅要把所学的抽象理论具体化运用到实践中,从企业中长期发展目标为出发点制定有效决策, 还要针对不断变化的市场环境进行动态策略调整。通过ERP沙盘模拟经营, 既能巩固所学的理论知识, 加深对问题的理解,又可以不断审视自己,在探索中主动学习,深刻的理解ERP管理思想中营销的策略思维,理论融入实践。这种综合分析实际问题的机会,可以有效地提高学生综合运用知识分析和解决实际问题的能力。
(四)提高学生综合分析并解决问题的能力
由于ERP沙盘模拟是一门体验式的互动性学习课程,不同于传统授课方式,涉及到战略、营销、生产、财务、物流、团队建设等多学科知识于一身, 需要学生将原来学习的理论内容进行融合, 并在实践中加以运用,以完成企业预期的经营目标,在成功与失败中获取新知。ERP沙盘模拟实训创造了良好学习环境,不仅提升了学生融合各学科知识的能力, 而且极大地提高了学生统观全局、综合分析与解决问题的自主能力,让全面思考形成思维惯性,成为思想的一部分,从本质上提高竞争力。
四、提升实训效果对策
(一)避免学习误区, 加强引导,明确实战与实训区别
沙盘模拟虽然具有很强的仿真性, 但教学当中应当明确模拟实训毕竟不是真实的商业运作。商场如战场, 真实企业的外部环境是不断变化的, 现实中更有许多难以预料的突发事件, 沙盘模拟不可能完全代表真实的企业情况,所以学习过程中需要及时引导,让大家在成功中总结经验, 在失败中吸取教训, 对问题本身给予更多的思考。
(二)利用协会组织竞赛,广泛开展沙盘实训
成立ERP 沙盘协会,让更多有兴趣的学生参与到ERP沙盘实训活动中。由协会组织开展ERP 沙盘自主竞赛活动, 一方面可利用竞赛这种紧张、又具有挑战性的形式, 激发学生的好胜心, 促使学生积极主动地发现问题和解决问题,主动学习; 另一方面又可以使学生放开手脚, 充分发挥自身优势,还有利于学生创新思维的培养。
(三)以协会为单位,加强高校之间的互动交流
增强高校之间的交流,相互学习,组织线下联赛,对组织者而言是一种挑战和锻炼,对于学生,可以开阔视野, 拓展传递知识的容量, 极大提高学生学习兴趣, 为学生深入领会所学知识,培养锻炼各方面能力, 提高综合素质搭建有效平台。
(四)提高学校支持力度,加强课程体系建设
通过调查研究,结合自身的情况来看,提高学校的支持力度是提升实训效果的有效途径。比如实验室资源、培训时间的灵活程度、开展活动的经费支持等是需要学校支持的。再者,电子沙盘种类众多,大多学生却对计算机知识一无所知,组织比赛时候不仅要培训专业技能,还要教办公软件的操作、内网如何设置等等,更有甚者还得会重装系统。如果学校可以开设excel的应用等相关课程,实训会大大增强。
五、结语
当前, 世界经济一体化、信息化的新形势对人才培养提出了新的要求。以市场需求为导向, 培养集理论和技能于一身、具有市场竞争优势的人才, 是经管类专业学子的目标。ERP沙盘协会为喜欢沙盘的学生提供交流的平台,弥补沙盘教学中的不足,同时也借助沙盘教学的资源发展ERP沙盘协会,所以在沙盘教学中应该加强与ERP沙盘协会活动的有效合作,弥补教学中的不足,共同推动沙盘文化的传播与发展。
参考文献:
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