时间：2022-08-21 13:31:08
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇项目管理工作计划书，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：HSE 管理体系，石油工程项目，项目监理。
中图分类号： U415 文献标识码： A 文章编号：
“环保优先、安全第一，质量至上、以人为本”是工程项目建设顺利实施的方针目标。HSE管理体系的推行可以使监理、施工承包商等参建单位在项目管理过程中时刻以此为标杆，确保项目建设的顺利实施[1]。简单来说，HSE 管理体系是国际石油天然气工业通行的一种系统、科学的管理体系，它体现了企业对社会、对顾客的责任与义务[2]。本文就石油工程项目建设中监理工程师如何推行和应用HSE 体系为工程项目建设服务这一问题进行详细阐述与分析。
1 掌握中石油 HSE 管理体系规范内容
中石油的 HSE 管理体系的建设历经了三个阶段：首先是1997～2000年的建立阶段，其次是2001～2005年的体系推行阶段，而从2006 年至今为体系全面建设阶段。在第三阶段，中石油颁布了 Q/SY 1002.1-2007 HSE 体系运行标准，这一管理体系从领导与承诺、HSE 方针、策划、组织结构及资源和文件、实施与运行、检查与纠正、管理评审等七个方面对管理体系构建提出了严格的要求，通过这七方面的内容实现项目的有效管理。
2 建立与业主项目管理相适应的HSE管理体系文件，组建相应的HSE 体系管理机构
在石油工程项目建设过程中，监理工程师应该以业主的HSE体系文件为标准，根据这一体系文件中对监理工作职责的要求来建立与所承担石油工程项目建设相匹配的HSE体系程序文件及作业文件。在这份HSE 协议中，监理工程师需要在项目建设过程中对监理工作承担HSE 的管理职责。为了确保项目建设 HSE管理目标的实现，需要编制监理工作的各项HSE 体系文件与作业文件，包括《监理规划（含HSE章节内容）》、《监理细则》、《HSE管理手册》、《HSE检查计划》、《HSE应急预案》、《HSE作业计划书》、《HSE作业指导书》、《HSE检查表》、《HSE绩效考核办法》，以此指导监理HSE管理工作的开展，实现HSE管理的目标。
在建立与业主项目管理相适应的HSE管理体系文件后，监理方与甲方和施工承包商要共同成立项目管理HSE体系运行机构，这一机构的建立需要三方统一思想、果断决策、步调一致。项目管理HSE体系运行机构中，组长应由业主项目经理担任，成员为各参建单位派驻的HSE第一责任人，这种人员配置的方法能够保证HSE工作中管理思路、执行标准等在具体工作中的落实，推动了项目建设 HSE管理体系工作的正常运行。
3 开展针对项目管理的HSE 管理体系知识培训
在开工之前的准备阶段，监理工程师需要对全体监理人员进行岗前HSE管理体系知识培训，通过学习HSE有关管理规定和制度，使HSE管理工作在后续实施过程中更加规范、有章可循。岗前HSE管理体系知识培训要求监理工程师按照HSE体系运行要求，结合项目管理的文件等内容，运用动态管理的方法，通过文件下发、例会制度传达和集中组织学习等方式对全体人员进行培训，使大家了解HSE的工作要求，从而更好地开展现场工作。HSE管理体系知识培训的覆盖面越大越好，但由于时间、人力等因素的限制，目前在HSE管理体系知识培训中的对象包括承包商项目经理、技术负责人、QHSE管理者、专职安全员、施工机组长、HSE监督员以及特殊工种等人员。通过培训学习使全体参建人员进一步提高对HSE监理工作重要性的认识，为石油工程项目建设的HSE监理工作夯实基础。
4 制定 HSE 工作计划
在石油工程项目监理工作中，按照业主项目管理要求，依据其HSE体系文件要求的职责，结合监理HSE管理工作对营地建设、交通行车、施工现场等活动范围的监督过程，制定监理工作的HSE检查计划。HSE工作计划包括：项目开工前的HSE检查计划，项目施工过程中的HSE检查计划，项目竣工验收前的安全、消防、水土保持、环境保护、防雷检测等专项HSE检查计划与项目竣工验收HSE检查计划。其中，项目施工过程中的HSE检查计划应该依据中石油颁布的一系列制度、标准、规范和监理HSE工作的内容来制订。对已制订的HSE工作计划，要按照上报程序要求上报业主备案，并在工程例会上正式执行，使参建的施工单位了解HSE工作内容，在工作中按照其要求进一步完善HSE的相关工作。
5 开展HSE活动并鼓励HSE经验共享
在石油工程项目建设的不同阶段，组织各参建单位结合安全施工特点，开展事故隐患排查活动，及时杜绝违章行为的发生。监理方应加大监督检查频次和处罚力度，对施工作业工序进行全面检查，对于生产过程中存在的问题以通报、会议纪要等形式及时发出整改通知，确保问题在最短时间内得到及时解决，从而有效预防各类作业事故的发生。同时，也可以在施工方内部开展自查自纠活动，加强安全教育和培训，使现场安全管理情况得到有效好转，有效降低违章行为的发生，确保项目建设生产的平稳运行。另外，在每一季度还可以开展 HSE工作经验交流会。选取工作中的典型事迹和案例进行经验共享，创造良好的HSE工作管理氛围。通过经验共享活动的开展使HSE管理体系的运行更加完善，在提高安全生产保障能力也确保了项目建设的安全运行。除此之外，在项目建设过程中，HSE管理机构还可以开展内容丰富、形式多样的HSE活动，例如开展“三项行动（安全生产宣传教育、安全生产执法、安全生产治理）”、“三项建设（安全生产法制体制机制建设、安全生产保障能力建设、安全生产监管队伍建设）”和“安全生产教育月”活动等，使各参建单位牢固树立“环保优先，安全第一，质量至上，以人为本”的工作理念，确保“三项行动”和“三项建设”的实际开展，实现工程项目HSE管理体系的有效运转。
6 及时进行HSE体系运行状况通报
按照项目管理要求，在项目建设的施工阶段建立工程例会制度，这就要求监理工程师及时将上级部门传达的文件精神以及施工现场每周/每月的HSE工作状况向各参建单位进行通报。通报的内容包括现场作业工序中出现的不符合HSE要求的问题、施工单位对不符合HSE要求问题的整改落实情况、发生的HSE事件、事故的处理情况、HSE工作中值得宣传推广的好的做法和应急演练等工作的开展情况。在通报中，监理工程师还需要对下周（月）的HSE工作重点和可能存在的风险与警示提出具体要求。这一通报过程实现了HSE体系运行的预防工作，体现了HSE管理体系主动控制的优势。
7 开展HSE绩效考核
在 HSE体系运行过程中，还应按照制度要求，结合工程现场建立HSE绩效考核工作制度，开展HSE绩效考核，施行HSE奖惩机制，并将考核结果在月度会议上通报。通过这一绩效考核，可以发现各承包商在HSE管理工作的优点与不足，以便及时对需要改进的内容提出具体要求，使施工承包商在下月HSE管理工作中能够及时纠正不足、改进工作。
参考文献
Abstract:Project overseeing system its original intention carries out the engineering project management, is also the project which entrusts to the owner carries on the entire process, the omni-directional plan, the management, the supervisory work. For various reasons, although the overseeing enterprise scale is getting bigger and bigger, the system is getting more and more perfect, the function is getting more and more obvious, also emerged one batch to have certain influence overseeing enterprise, but engineering project management enterprise Shang Youjiao in the true sense big disparity.
关键词：工程监理 工程项目管理
Key words:The project overseeing engineering project manages
一、工程项目管理内涵
项目管理就是要管理单位运用知识、技能、工具和技术从满足和超过项目业主对项目的需求和期望。在工期、投资和质量之间寻求最佳平衡点，以使业主获得最大效益。项目管理主要有下列工作：
l、工程项目计划管理和综合协调
一个大型工程项目管理工作千头万绪，工作过程千变万化，没有一个完整的工作计划和综合协调是无法满足业主的需求和期望的。其主要过程是：收集各方面信息制定汇总成一份连贯、一致的计划书，通过规定的工作实施计划，根据客观变化了的情况，及时、有效地调整计划，加强控制以确保计划目标的实现。
2、工程项目各阶段任务划分及目标确定
为保证总体目标实现，必须将工程项目所涉及的全部工作细化，分解到各相关单位、部门或人。确定工作范围、工作目标、工作标准。对各项任务的完成情况由综合管理部门及时收集信息，分析、调整、控制，以各子项目的目标实现保证总体目标实现。
3、工程项目进度管理及过程控制
工程项目从项目建议书批准之日起就应抓进度管理，确定各种项目可完成时间，分析各活动之间依赖关系，确认过程所需时间、制定进度计划，调整和控制进度的变化，控制工程项目进度计划特别是复杂大型的工业建设项目，绝不能仅仅控制承包商的施工进度，而应控制影响工程项目的全部条件的进度。如设计，对外谈判签约，设备、材料采购，能源介质供应，生产人员、技术、物资准备等等。
4、投资控制及费用管理
根据资源需用计划及价格测算所需资金，编制资金使用计划，并分配到各单项工程和各项工作之中。从工程项目设计开始就应严格控制，限额设计，通过控制设计变更和减少承包商的索赔，达到投资控制的目标。
5、质量管理
确定工程项目质量标准，技术要求，定期评价总体项目执行情况，以提高各相关单位、人员满足质量标准的信心。根据实际情况分析与质量目标的符合性，制定相应措施，消除导致不满意情况发生。
二、工程项目管理公司的特点
l、实践性：工程项目是一种固定产品，各个项目均有不同特点和要求。该产品形成过程是一种特别复杂的过程，所以要有一批有实践经验的人管理。协调、监督该生产过程，从而使产品达到优质，满足用户需求。
2、独立性：工程项目管理单位虽然是非投资方，不负责筹借资金，但所有建设过程均应按一定规律、国家法规去运作，一切从实际出发，独立执行，为客户服务，不受其他干扰和干预，认真细致地履行职责。
3、灵活性：一个工程项目受各种条件制约和影响，必须有灵活机动的思维方式，面对实际，及时处理，任何定式思维都无法适应项目的千变万化的需要。
三、当前工程监理与项目管理的差距及原因分析
l、监理企业定位及政策不符合推行监理制度的初衷
监理制度的推行本意是改革原有建设管理模式，推行现代化的工程项目管理制，在计划经济影响十分顽固的15年里，项目法人不肯将投资、进度、合同管理放权给监理人，既然法规规定必须请监理，只有质量管理一项了。由此形成了对质量工作“政府监督、社会监理”的定式。之后的一系列管理条例、文件都十分突出监理对质量负责。
2、政出多门，条块分割，目前的监理单位很难全面涉足真正的项目管理。
政府管理部门的职能在体制改革中已有很大突破，但各自站在不同角度了一系列规章，硬是把一个工程项目管理肢解成一块块。如：资质管理规定使监理企业无所适从，没有业绩不增项，没有资质不准越级，那么到底鸡和蛋是什么关系？一个大型工程项目要涉及各种资质。只能有一项资质承接一业监理，所谓甲级资质可跨行业往往行不通。又如：把一个完整的工程项目全过程切割为：设计监理，招投标，造价咨询，审价、设备制造监理，采购招标，加上前期工程咨询资质等各种要求，虽然我们办了几年资质，至今也没有搞全，真是很难跨入真正的工程项目管理单位。
关键词：工程项目管理、能力
中图分类号：K826.16 文献标识码：A 文章编号：
一、前言
我国工程项目管理企业起步较晚、管理水平低，缺乏国际工程项目管理经验，缺少健全有效的体制和先进的管理技术，且对这种新兴业务还缺乏比较深刻的认识。弄清楚工程项目管理工作的内容及性质，对于工程项目管理企业能力的提升具有重要作用。
二、工程项目管理概述
1、工程项目计划目标管理
一个大型工程项目的管理工作千头万绪，工作过程中千变万化，只有制定一个完整的工作计划，综合进行协调，才能满足业主要求和期望。其过程主要是：进行各方面信息收集，加以汇总，制定一份一致、连贯的目标管理计划书。在实施项目管理的过程中，针对现场变化情况，进行及时、有效的目标计划调整，强化控制，及时纠偏，以实现计划目标。
2、工程项目进度管理及过程控制
工程项目从项目建议书批准之日起就应抓进度管理，确定各种项目可完成时间，对各活动之间依赖关系加以分析，确定过程所需时间、制定进度计划，调整和控制进度变化，控制项目进度计划特别是复杂大型的工业建设项目，绝不能仅控制承包商的施工进度，而应控制影响工程项目的全部进度。如设计，设备、材料采购，对外谈判签约，能介质供应，生产人员、技术、物资准备等等。
3、工程项目各阶段任务管理
为实现总体目标，必须全部细化工程项目所涉及的方方面面，分解到各相关单位、部门或人。确定工作目标、工作范围、工作标准。综合管理部门收集各项任务的完成情况信息，加以分析、调整、控制，以实现各子项目的目标为基础实现总体目标。
4、工程项目质量管理
确定工程项目质量标准，技术要求，定期评价总体项目进展情况，以提高各相关单位、人员满足质量标准的信心，根据实际情况分析与质量目标的符合性，制定相应措施，消除导致不满意情况发生的因素。
5、工程项目投资控制及费用管理
之所以要进行投资控制，是为了保证在批准的预算内完成工程项目诸过程。按照资源需用计划及价格测算所需资金，编制资金使用计划，并分配到各单项工程和各项工作之中。从工程项目设计开始就应严格控制，限额设计，并通过控制设计变更减少承包商的索赔，达到投资控制的目标。
6、信息管理
确保及时正确地产生、收集、、储存和最终处理项目信息，是工程项目所必须的联络方式，任何一个信息疏漏或沟通不及时都会影响整个工程项目进展。要建立信息编码体系、信息沟通计划及执行情况检查制度。
7、人力资源管理
有效地使用各种人力资源，发挥相关各方面人员的积极性。通过组织确定分析角色、责任和相互关系。及时补充急需人员，裁减冗员，开发个人或组织的进取心和技能。
8、项目风险管理
工程项目管理企业必须要重视风险识别，重视风险的分析和应对，不断调整对策，扩大正面事件影响，最大程度降低负面事件影响。
9、采购管理
工程项目所需物资、设备采购品种多，数量大，处理不当都会影响整个工程项目目标的实现，必须对采购工作加强管理和控制。首先要决定何时购何物，确定潜在来源，然后询价、招标、签订合同，督促按时、按质、按量及时供应到位。
三、工程项目管理企业能力优化措施
企业学习、战略创新、组织创新、技术创新是项目管理能力体系的重要组成部分，是构建组织项目管理能力保证体系的基础，企业本身的文化与环境为内部的项目管理能力提供支持平台。
项目管理能力可以分为启动、诊断、建立、行动到学习5个过程。启动是获得改进的支持和明确责任；诊断是通过能力体系确定改进范围和改进顺序；建立是选择和计划特定的改进路线；行动是通过改进方法的设计、指导、逐步实现改进制度化；学习是确定改进活动。能力提升过程需要组织的战略层、战术层和实施层相互配合协调进行。高层领导要为改进顺利进行排除障碍，并依据战略目标制定改进程序。高层领导、项目经理和项目管理人员相互沟通要按照程序标准对自身能力进行度量和改进。
1、企业内部资源审视，企业内部资源一般是指人力、技术、财务资源等。人是一个企业发展的基础、技术和财务是企业发展的必要因素，因此识别资源是项目管理实施的基础，识别资源可以为组织进行自我诊断。
2、战略管理与项目管理契合，战略是一个企业对自己未来发展的规划，是指导企业未来的发展方向与重心。从项目管理的角度，我们认为战略规划制定就是组合项目。企业战略的落地需要项目管理的帮助，因此要保证组织管理能力的持续不断的提升，必须将组织战略管理与项目管理相结合，保证企业的内部管理的科学性，减少资源浪费，从而优化企业管理流程。
3、制定程序，成功企业的运作程序几乎都是经过企业长期的实践所带来的最终结果。程序是对组织项目管理知识和能力的具体陈述，也是关于组织如何管理项目的明确表述，如何管理项目是需要组织通过程序来确定的。事实上，一个组织可能要同时掌握几套不同的程序来应对不同的项目。程序不应该是僵化的教条主义，而应该作为企业灵活的指导方针。程序通常分为项目的整体程序和整体程序中的一些特定工作的形式或者模板两部分。它能起到规范管理项目流程和方法的作用，从而提升组织整体的项目管理能力。
4、制定标杆和教育培训，组织可以通过对比其他类似项目的实施效果情况，树立一个标杆，再运用项目绩效的数据来进行比较分析，判断，以帮助组织更加深入地认识自身的不足，通过向标杆的学习，来提升企业内部经营管理能力。另外一种方法就是通过培训来提高组织项目管理的能力。一般情况下，培训常采用3种方式：一是通过组织内部员工进行培训，二是借助一些承担培训任务的外部咨询机构，三是内部和外部联合组织培训。
5、变革，现代企业所拥有的管理手段、方法、技术，能够适应信息时代和知识经济时代对组织管理所要求的弹性，从而使组织能够在市场及项目利益相关者之间做出快速反应。为了保证组织内外的信息充分交流、人员充分沟通，这就需要对传统的企业组织结构进行优化和整合。
6、应用专业技术，采用组织项目管理，要在组织中推广项目管理理念，而且还要广泛的采用专业的现代项目管理技术，使项目管理技术与现代化工具相结合，比如一些专业的项目管理软件、项目管理信息系统等，这些都会为组织项目管理的实施起到事半功倍的作用。
五、结语
我国经济发展取得了辉煌的成绩，越来越多的大型工程项目急需建设，为工程项目管理企业提供了广阔的市场，因此项目管理企业也必须切实抓好能力提升工作，抓住机遇，发展和壮大企业，为我国的工程建设事业做出应有贡献。
参考文献：
［1］刘俊发《工程项目管理模式实施中存在的问题及其发展趋势》，《科技情报开发与经济》， 2005年11期
［2］徐良：《浅谈监理工程师应具备的基本素质》，《价值工程》, 2011年22期
［3］王国平 马晓生：《浅谈施工企业从事受业主委托的工程项目管理》，《江苏建筑》, 2009年04期
一、安全管理中存在的问题
1.风险预计不足通讯工程行业是高危行业，通信项目在实际建设过程中时刻伴随着危险，存在不可避免的风险。安全管理是生产工作的第一要素，但不少企业在实际生产实践中并没有足够重视安全管理工作。目前行业对施工项目的风险评估和预控工作力度不够，不仅缺乏理论界缺乏对以往经验的提炼和行业安全管理现状的评估，施工商在实际操作中也存在侥幸心理。施工前的风险预计工作是必不可少的，不仅要结合以往的实践经验对现实状况进行预估和评估，更要根据项目特殊实情切实按照规范要求有序施工。2.缺乏有效的监理手段和监督机制绝大部分的安全事故发生都是由监管失控引起的，管理手段和管理制度的失效直接导致安全风险演变成安全事故。在进行安全管理工作之前，要对涉及安全生产活动的全体人员进行教育培训，向他们普及安全施工的概念。运用先进的施工方法对于注重技术优势的通讯工程施工来说尤为重要，优越的作业环境能够保证施工高效作业，也有利于施工人员长期的身心发展，在满足工程自身安全要求的同时促进企业员工的综合素质提升。在监管手段上，要保证人性化和科学化相结合，考虑到被监管群体的感性和理性需求，让他们在头脑中认可安全管理，从而在行为上自觉地与安全管理规范靠拢。在监管机制上，要严格划分职权，将施工责任和义务严格划分到每个个人，运用多层次的监管制度适应不同流程和不同工种的监管要求，让安全监管机制真正落到实处，不成为空架子。3.生产活动存在不安全因素生产活动的不安全因素主要包括两个方面，即人为不安全行为和物的不安全状态。施工人员在施工过程中的行为控制非常关键，一个小小的不安全举动就可能对整个工程安全造成难以想象的威胁。因此，施工企业一定要严抓施工人员的上岗资格认证和岗前培训工作，尽可能的减少因施工人员不安全行为引起的不必要的安全事故。特别是对于关键流程的作业人员和高危设备操作人员要加强监管和培训，严把生产活动中的可控因素，确保通讯施工工作的安全稳定。对于机械设备的安全管理较为简单。首先要考虑施工设备的适用年限和适用状态，通过综合评估，进行相应的安检、维修和更新工作。另外，定期对施工设备进行保养、维护，按照专业的安全规章标准对机械进行保护，杜绝安全隐患的滋生。
二、通讯工程项目安全管理办法及措施
1.安全组织管理在安全责任机制下，认真落实总经理、副总经理、项目经理和安检专职人员之间的职权范围划分。安全组织成员必须认真学习和熟悉国家有关安全生产的各项法律、法规和规范，在工作实际中贯彻各项安全操作规程。严格遵照公司制定的有关规范规程，对自身所负责的部门和区域进行检查并记录存档，及时向上级领导报告并提出整改措施和纠正意见。管理人员要定期编写项目年度、阶段和流程安全工作计划书，制定、完善项目的安全生产管理规定，在做好当下安全本职工作的同时预计可能会发生的安全状况，依据实际情况进行监督检查和风险评估。2.行为控制管理首先，依照国家和行业的强制性规定，承担自身的责任和义务，做好最基本的安全管理工作。其次，优化公司自身的安全监管流程，完善相应的安全监管网络，加大安全管理工作的力度。实行标准化经营管理，做好事前评估、流程把控和后续改进工作。在管理机制方面，着重落实项目管理责任人机制，把各个分项、各个流程和各个步骤的工作真正落到实处，将安全意识和安全责任机制灌输给每个施工人员和施工管理者，提高各方人员的安全素质和安全行为。敦促每个员工做好自我防范和自我保护工作，在确保个人自身安全的同时保证工作步骤安全，在感受企业人文关怀的同时做好本职工作。另外，在参与通信建设的各方企业之间建立合作机制，共同制定安全管理规范，从总经理、项目经理、部门负责人层层签订责任书。鼓励员工在工作中发现和提出安全问题，并设立相应的奖励和表彰机制，调动每个施工项目参与者的安全管理工作积极性。3.场地和设施管理充足的资金支持是保证安全项目建设的基础，资金投入不足或资金投入浪费很容易滋生安全隐患。加大建设资金投入，保证通信工程施工场地和设施的高质量才能保证整个安全管理工作的高质量。因此，承建方在施工合作中要明细安全设备投入费，设立专款保障安全管理的基础设备投入。另外，承建方和监理单位要经常对作业环境进行安全状态评估检查，如发现设备和场地存在不正常现象一定要及时采取措施纠正和弥补，以防诱因演变成事故，把安全隐患消灭在摇篮阶段。总而言之，通信工程安全除了上述的保障对策之外，还要对安全技术管理有技术保障，才能持续稳定地进行。安全技术管理分为机械设备技术和人为技术操作两个方面。施工设备要跟上技术发展潮流，及时优化更新。在人为技术控制上，要着重加强培训工作，定期对员工进行安全教育培训和考核，千万不能形式主义，而是要长期坚持，落实到日常工作细节中，这样才能真正的保障通信工程的安全问题。
作者：黄云龙 单位：华中科技大学文华学院
［关键词］企业；市场营销；项目化管理；框架
引言
随着社会经济迅速发展，人们步入了新经济时代，企业对于管理框架的关注度越来越高，在市场营销活动上，也从传统的重经营转化为经营与管理并重。优化企业管理模式，尤其是推行项目化管理模式，能够更好地帮助企业把握营销活动。企业通过项目化管理，可以将各类项目资源之间整合起来，实现精准、规范控制，提高企业的经营能力和营销效率。
1项目管理与项目化管理
关于项目，最早源自航天、军事等领域，随着其概念、含义的延伸，开始渗透至传统行业。项目是一个组织为实现既定的目标，在一定的时间、人员和其他资源的条件下，所开展的独特性的、一次性的工作。项目管理就是为了达到项目既定要求，运用理论知识、工具、技术而开展的一系列活动。项目管理具有生命周期，具体涵盖启动、计划、实施、控制、收尾几个阶段。随着市场经济的发展，传统企业管理模式的弊端逐渐暴露出来，传统的企业管理方法已无法很好地支撑企业的运营和发展。企业的组织架构是以专业化、智能化作为中心来构建，利用标准化流程为企业的发展提供保证的，但是也在一定程度上影响了企业的灵活性。项目化管理是一种全新的工作处理模式，与企业传统的项目管理思维不同，只是针对某个独立、具体的项目。从企业管理角度来看，应用项目化管理模式，能将企业战略计划落到实处，随着企业内部的项目管理发展而逐步演变；从应用与方法角度来看，项目化管理是应用科学的方法和技术来管理企业中的各类典型项目，将原有职能工作分离，将其转化为项目，进行针对性的管理。20世纪20年代以前，市场营销观念是一种重生产、轻经营的模式，经历了产品观念的改革后，开始转化为重营销、轻生产的理念，随着经济发展，企业的市场营销活动开始致力于满足顾客要求，从消费者需求出发，应用全新的营销观念。企业市场营销活动包括制定营销战略、新产品开发、市场调研、市场促销、跨职能组织管理等内容。项目化管理是一个复合化的过程，通过项目管理理念的渗透，可以将企业的各类资源整合起来，达到企业的整体战略目标。根据企业市场营销活动的特点来看，市场营销活动的项目化管理包括4个阶段。①项目的启动。在这一阶段，企业通过商机挖掘、市场需求调研来获取信息，统计、量化各类数据，形成定量、定性结果，在此基础上制定营销战略。②营销项目计划。根据前期分析报告设计市场营销组合，对工作进行细分，估算出成本和时间，落实到具体人员，确保工作计划执行的可操作性。③营销项目的实施。项目实施包括执行、控制两个阶段，执行阶段就是根据任务来进行分工，要求营销人员根据进度来完成工作任务；控制阶段就是应用项目管理理念，及时发现项目执行环节的各类问题，针对其中的问题进行纠正。④营销项目的收尾。营销项目的收尾属于项目生命周期的最后一个环节，能够保证项目圆满结束，在这一阶段要对项目管理进行细化开展。
2构建企业市场营销活动的项目化管理框架
在传统的市场营销活动中，企业开展营销时以自身的产品与企业需求为主，客户处于从属地位，导致营销活动与市场需求存在着一定的偏差，无法精准定位营销人群。项目化的营销管理模式，将产品客户放在营销的核心，一切营销活动以满足客户需求为主。项目化的管理模式确立了新的市场营销观念，以客户需求制订营销计划、安排营销活动、整合营销资源，可以有效降低项目营销风险，提升客户满意度，为企业留住更多的忠实客户，构建长效的战略合作伙伴关系，在具体的管理环节，需要关注到几个问题。
2.1项目化管理思路的确定
在企业的发展过程中，为了扩大规模，会有大量的市场营销活动，如新品宣传、市场调研、商机挖掘、行业展会等。这类活动与企业的常规管理模式不同，具有显著的项目特征，有着独特性、临时性和目的性的特征。对于企业而言，营销活动的项目化管理是一个复杂、系统的过程，可以是针对具体市场营销活动的管理，也可以是对同类产品、年度营销的管理。在项目群管理上，需要构建统一管理框架，从立项管理、范围管理、组织管理、成本管理、进度管理、质量管理等各个方面来着手开展项目化管理。针对单一营销项目管理，需要在遵循管理统一框架下，为各个项目制订项目计划。利用项目群管理，能够识别出单个营销项目。从项目的生命周期管理来看，包括启动、计划、实施与控制、收尾几个阶段，针对不同市场营销活动的特点，各个营销项目在不同阶段需要采用针对性的项目管理方法。在启动阶段，其营销工作的重点是为了获取信息，针对项目可行性进行分析，进行项目立项；在项目计划阶段，主要工作是明确市场目标，制订营销方案，在此基础上制订营销计划，明确营销风险规避策略；在项目的实施与控制阶段，根据项目计划来将其下达至负责人；在项目收尾阶段，要对营销项目做出总结、评估，进行绩效量化与考核。
2.2营销项目组织化管理
要发挥出项目化管理的作用和价值，企业需要对现有的组织架构做出合理改变，构建适合的组织管理环境。目前，多数企业还是采用职能型组织结构，根据不同的职能来划分部门，每个部门专注于各自工作领域，且相互之间进行合作，共同为企业的正常运作提供基础。面临市场环境多变性，由于职能部门之间存在专业壁垒，沟通、协调的要求更高，如果沟通不到位，企业经营就会与市场脱节，经营效率不高。因此，企业需要对原有的组织架构进行改革，以营销活动作为中心，使各个职能部门相结合。在具体营销活动的开展上，企业需要从财务、营销、供应链等各个部门中选择适合的人员，构建一支综合素质过硬的项目化团队，任命项目经理，并成立营销项目管理办公室，负责营销项目的统筹管理，其功能包括战略管理、监控管理、知识管理、支持服务等。
2.3营销项目化立项管理
企业各个职能部门考核与关注点不同，比如，营销部门更加关注订单和业绩，研发部门则更关注产品需求与技术之间是否匹配，财务部门则更加关心成本。营销项目的执行需要多个部门之间的协同合作，为了对企业内部资源进行科学的整合，需要对营销项目进行立项。营销部门要对项目的可行性进行分析，并与相关部门进行研讨、分析，确立技术可行性、项目目标，并估算费用，形成初步营销计划书，完成后提交立项申请。为了让市场营销项目可以与企业战略目标保持一致，需要将各个部门目标统一，制定完善的立项流程。在项目启动阶段，就要与客户需求对接，为了确保在项目立项时就可以安排到与之相匹配的资金和团队，在下达项目任务书时，营销项目管理办公室必须要确认好项目级别，这样，在不同营销项目之间出现冲突时，可以为其提供参考和指引。
2.4明确营销项目化范围与目标
项目范围是项目涉及的各项工作结合，在具体的处理上，可采用工作分解结构的方式，将整个项目划分为相互影响、相互独立的子项目，各个子项目需要清晰展示项目各项工作。分解完毕后，需要将具体任务落实到负责人，让每个负责人都能够做到心中有数，并对任务工作单元进行估算，为人员分配、预算制定奠定基础。目前，现代化企业的营销过程已经不再简单利用销售产品来增加销售收入，而是需要基于客户个性需求来作为出发点，加强与客户之间的沟通，制订科学的产品方案，在投标过程中，选择价格与技术优势，按照合同进行项目实施与验收，这样，方可取得营销项目的成功。
2.5对营销项目开展进度管理
进度管理就是针对各个项目实施进度管控的活动。在项目实施前，需要制订详细的项目进度计划。在具体的实施工作中，实际与进度计划的偏差不可避免，在项目进度发生变化时，需要根据实际情况来采取针对性的应对措施，如延长工期、增加人力赶工期等。整个过程中，要对进度计划做出严格管理，出现偏差时，要及时根据相关的流程来进行纠正，确保整个项目可以按照计划顺利推进。
2.6加强对营销项目化的质量管理
除了要做好进度管理之外，在执行环节中，对质量的控制也必不可少，进度、成本、质量三者之间是对立统一、相互制约的关系。在具体的实施环节中，进度、成本、质量会相互争夺资源，如果为了加快进度，需要增加资源成本的投入，很有可能会影响整个项目的质量目标；如果一味追求质量，就很可能会导致进度滞后。对此，需要在进度、成本、质量之间找到一个平衡点，科学系统地分配好资源，使之达到理想的状态。而质量则是反映需求能力、明确需求能力的一个综合体。在具体的实施环节，需要严格做好质量管理，从质量计划编制、质量控制、质量保证几个方向来着手，让质量保证贯穿在项目的全生命流程中，经常性地进行评估检查和改进，使之与客户需求相匹配。
团学活动的特点及其现状
大类培养理念就是要建立一种良好的人才培养制度, 为每位学生提供同等的机会和条件, 使之在竞争中学会选择, 在选择中找准自己的坐标和定位, 并在培养中夯实基础,提高素质, 增强适应性。因而，团学活动的开展主要呈现了以下几个特点：
1、目的性
适应性的培养，让学生完成从高中生到大学生的转变，此外一种良好学风建设为主导，提升一种多元化的学术氛围，增强学生知识应用和实践能力。
2、针对性
以丰富的校园文化为平台，校园精神为主导，通过社会实践、科技创新等不同的活动内容，针对不同大类学生以专业建设为依托，打造团学品牌活动。
3、依赖性
在活动主题的设计、流程的设置、环节的实施等各方面，都比较依赖特定的环境和相应职能部门的推动。
4、时效性
团学活动的开展具有一定的周期性，其鲜明的主题需要结合时代背景进行不断创新，以适应新形势和新环境的需求。如今，团学活动在内容和形式上日趋多样化的发展，呈现丰富的校园生活。活动的开展过程，也出现了很多不足之处。
（1）团学活动全局把握不够。在各类团学活动开展过程中，经常出现内部协调不通畅，部分环节遗漏或是冲突的事情发生，全局意识不够。
（2）团学活动成本管理不强。在进行活动的初期策划和统筹时，对于预期估算不足，导致成本随着活动不断开展和深入，而呈递增趋势，使得组织工作陷入僵局和无奈境地。
（3）团学活动意识主动不足。各类活动的开展还是比较依赖辅导员，不具主动性、灵活性和应变性。当事情出现突变时，缺乏自身的应急措施和主动解决困难的能力，因而使得活动发展受到限制。
团学活动实施项目管理的可行性
项目管理，通常是指在完成项目活动中通过个体或群体以及项目组织的努力，使项目能够实现项目参与者或受到项目活动影响的人们的需要和期望。项目化管理是对高校共青团工作模式的有力创新，是适应大类招生等新形势下的工作开展，更是高校共青团组织发展培养多元化、高素质人才的需要，具有重要意义。
1、科学性
团学工作项目化管理则是引入项目管理理论中最基本的理念用于团学的日常工作之中, 所以同样具有科学性。一是目标明确, 采用多层次目标管理法，注重项目风险预测, 团队分工明确，协调合作, 充分利用资源，保证项目按时、按量、按质的完成。二是资源配置最优化,通过项目牵头，整合项目，充分利用校内外资源, 实现其最大效用, 达到资金的合理使用, 资源的合理配置、人员的有效合作, 这是项目化管理给团工作带来的巨大生机与活力。
2、竞争性
引入一些市场化的机制与管理理念是项目化管理一大特色,它引入竞争的机制, 使校内运行的项目都是经过反复认证与推敲, 是众多相似或相同类型的项目中最优秀的, 从而有助于建立品牌活动。同时, 这种机制下, 对项目的策划人和负责人, 则提出更高的要求, 他们为了在竞争中取胜就必须充分发挥其主观能动性, 创意新颖而有意义的活动, 使共青团工作迈上新的台阶。
3、主动性
在过去各类团学工作中具有较强的行政倾向, 上级团组织的指导作用有弱化的趋势, 使团的凝聚力和吸引力有所下降,实施项目化管理后, 一是活动由基层组织或学生个人设计, 更能贴近学生需求； 二是项目化管理通过竞标使活动空间更大, 创意更新, 主动性更强； 三是淡化行政作用, 强化自我管理, 自我教育, 自主创造。项目化运作能充分发挥基层组织的创造性, 尊重学生主体地位, 使学生成为真正的实践者, 从根本上广泛调动学生积极性。
高校团学活动项目化管理模式 对人才培养的全面规划
1、在团学活动项目化管理中学习方法、培养能力
（1）明确组织管理机构，培养领导能力。团组织为团学活动的项目化管理成立专门管理委员会、办公室、项目部、项目负责人等四级管理部门。管理委员会是最高领导、最终审批机构，是专家委员会。主任由团委书记担任，委员是工作领导小组的成员，有其他辅导员、专业指导老师担任。办公室是活动项目的初步审批机构，由团委办公室主任兼任，负责调查各基层团组织活动情况，对投标项目进行初审，协调管理委员会和项目部之间关系。
项目部是项目化管理的管理机构，由主席团成员组成，负责听取团委书记根据学校的工作重点、上级组织的工作规划及年度工作计划部署、下级团组织愿望，确定《团学活动计划》，并负责受理活动项目的申报、项目资金的支付、日常运行管理，以及监督和评比。
项目负责人，主要有团委、学生会各职能部门部长、副部长担任，根据《团学活动计划》制定项目投标书，按照办公室的要求进行项目的规划，监督项目的运行，合理使用项目资金，根据情况对项目进行修正，实现项目目标。
实行项目化管理，发挥各环节主体作用，发挥了各环节负责人的主观能动性，让他们积极参与到团学活动中来，为团学活动的开展出谋划策。
（2）明确基本管理程序，提高专业实践能力。
其基本程序如下：
①项目申报阶段。项目部在管理委员会指导和办公室的领导下，制定《团学活动计划》，张榜公布，召集项目负责人组织和动员各类学生成立项目组，进行实施项目的整体设计，进行投标，上交投标书。
②审批立项阶段。项目部对项目投标书进行初审，提交办公室审批。经审批后，公布中标项目，并根据管理委员会的意见，拨付项目启动资金。
③检查跟踪阶段。项目部对项目团队的所有活动进行跟踪检查，及时反馈项目组信息，对项目运行过程中遇到的特殊困难及时协助解决，指导活动直至成功，是真正实现项目目标的关键阶段。
④验收评比阶段。在项目运行结束后，各项目负责人要将所有与项目有关的计划书、总结、照片及DV影像资料上交团学活动项目部，并配合项目部进行审核和验收。同时，邀请专家组和办公室对项目进行最终评审和反馈，评选出精品项目、优秀项目、合格项目及不合格项目，拨付项目后期资金，组织表彰、宣传与经验交流。
2、在团学活动项目化管理的制度中懂得竞争、学会生存
高校团学活动要进行项目化管理，其实就是一种竞争，为这种竞争保驾护航的就是完善的制度体系：
（1）招投标制度。所有团学活动分校、院（或系）两级，在校、院（或系）两级中再分重点和一般项目级别，从而确定申报单位投标范围和招投标方式，经过一轮项目评审和答辩程序，淘汰一批创新不够、难以执行、有偏差的方案，完善那些有核心竞争力的活动方案。
（2）检查监督制度。项目部负责项目运行过程中的全程监督，如果遇到有随意改变项目计划，有权停止项目的继续运行，另外检查监督制度，重在每个项目的指导过程，解决每个环节中发生的特殊困难。
（3）评优激励制度。建立严格的项目评优办法，重点对优秀项目进行培育，对团学活动项目进行评比表彰。
（4）资金管理制度。管理委员会负责每一步资金的最终审批，办公室做好资金管理工作，专人负责资金的进出帐工作、统计工作。
3、在团学活动项目化管理中体验团队协作的精神
团学活动项目化管理在团学活动中的运用，既有利于在团学活动中形成合力，又有利于增强青年学生的参与意识、自主意识和集体意识，进一步为高校团学活动开展优化环境，真正营造“人人参与”的良好局面。
高校团学活动项目化管理模式的启示
年度计划是企业经营的起点,是促进整体业绩最大化的开端,起点决定终点。今天小编在这给大家带来年度计划书的模板，接下来我们共同阅读吧!
年度计划1
对销售行业接触时间不长的我，在刚开始接触的时候难免走了很多弯路，但在领导和各位同事的协助下我很快扭转了不好的局面。我对未来的销售市场更有信心，并有着详细的个人销售工作计划。我的工作计划如下：
一、对于老客户，要经常保持联系。
二、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
三、对自己有以下要求
1：每周至少要保障开发8个新客户，在保障开发新客户的前提下也要维护好老客户并提高其成交率，尽量能够保证每月完成业绩。
2：经常把自己名下客户和合作客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进，确切的说就是能不能够把客户的成交量提高，及时改正希望下次还能够做的更好。
3：在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5：要不断加强业务、行业专业方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同事们多交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：为了我们部门的销售任务这个月我要努力完成3w的利润任务额，为我们部门创造更多利润。
四、工作计划写作注意事项
第一，对上负责的原则。要坚决贯彻执行党和国家的有关方针、政策和上级的指示精神，反对本位主义。
第二，切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准，既不要因循守旧，也不要盲目冒进。即使是做规划和设想，也应当保证可行，能基本做到，其目标要明确，其措施要可行，其要求也是可以达到的。
第三，集思广益的原则。要深入调查研究，广泛听取群众意见、博采众长，反对主观主义。
第四，突出重点的原则。要分清轻重缓急，突出重点，以点带面，不能眉毛胡子一把抓。
第五，防患未然的原则。要预先想到实行中可能发行的偏差，可能出现的故障，有必要的防范措施或补充办法。
年度计划2
随着公司行业竞争力的不断走强，对公司采购管理工作和业务技能提出了更高的要求。为了使采购部能适应公司发展的需要，现对20__年采购工作做如下规划：
一、年度采购计划
插入数据图表
二、目标计划
1、适时：原辅材料以物控计划为准，及时准确到货，保证供货的及时性，无断料情况发生;
2、适价：①原材料方面在保证质量的前提下，经与兄弟公司分析比较不得有高价项发生(确属区域差异除外);
②零星物料总体采购价格在20__年均价的基础上下降3%(新的绩效目标出来之前暂以09年均价为比较)，同时单体物料经与兄弟公司比较，不得有价高8%的采购动作发生;
3、适量：原材料、零星物料按申购要求适量到货，每批次数量不短货，不超计划来料;
4、适质：按申购要求保证所购物料的质量，不购质量差、影响生产的物料;
三、达成措施
1、适时
①加强供应商评审工作，确保我司选择的每一个材料供应商都具备百分之百的保供能力;
②开发供应渠道，改变某些材料只有单一供应商的现状，20__年着重开拓带钢、砂、石供应商，同时维持好减水剂、端头板、烟煤目前两家供方共同供应的良性竞争的局面;
③针对某些特殊时期易造成供应紧张局面的材料，发掘潜在的供应商及新的供应方式，例如水泥方面，预计受节能减排及拉闸限电影响，20__年福建水泥市场仍维持供不应求的局面，计划开发炼石及台泥以外的本地水泥生产制造企业，支持鼓励开发52.2水泥，并建立长期稳定的供应关系，同时评估建立水泥卸货码头以海运方式导入异地水泥的可行性;
④提高采购员认识，视供应商为我司材料仓库，实时了解其库存情况及生产进度，将事后的跟催转化为事中的稽催以保证供货的及时性;
⑤属于异地采购的，做好本地供应商开发，避免因较不可控的长途运输时间造成生产中断;
2、适价
①综合全面的评估供应商后进行等级划分，加大采购量，以量为筹码进行议价;
②前瞻分析材料行情走势，适时签订长期的定价供应协议，以减少行情上涨带来的成本压力;
③导入良性的竞争，促使供应商不断忧化成本提升产品优势;
④与营口公司联合较大批量采购拉丝线材，同时开发更具竞争力的物流公司承运，以减少钢材南北价格差距大时带来的高成本压力;
⑤及时准确的预测钢材价格走势，做好公司内部沟通，灵活机动的调整钢材采购方式利用每一次钢价波动降低采购成本;
⑥计划20__年深入了解钢材期货，利用公司用量稳定，资金雄厚且钢价信息广的优势为公司节约成本。
⑦零星物料方面，合理利用兄弟公司的采购信息，积极的与生产部配合开发替代品减低成本，同时分析财务部每个月的价格比较情况，将降幅不理想且批次金额大于1000元的物料逐一列出，做为实时的重点关注对像，由部门经理参与采购，通过谈判及更换供应商的方式来达成降价目标;
⑧继续维持现有的成熟的采购程序。
3、适量及适质
严格按照物控部《原材料申购计划》采购到货，在材料价格波动平稳且不影响生产的前提下减少库存积压，做到库存最适化;严把零星物料数量关，争取做到采购数量准确率100%，短货误差件数为零，散件或累积计量的误差控制在+0.3%内。有效运行ISO9000质量体系管理程序，确保每一批次的材料供应均由我司合格供方供应，同时依照相关部门提供的性价比数据不断筛选产品及供应商。
四、部门管理
①重新评估部门奖惩方案，对部门员工拟定合理的能起到激励作用的奖惩方案;
②按采购员优势特长安排工作内容，暂计划设主材采购员及对账、本地零星物料采购员、异地零星及车队物料采购员共三名，目前人员配备合理，特长明显，计划下半年进行适当的轮岗，以完善各人员的业务能力;
③车队物料采购工作做为20__年第一季度的主要工作，短期内以了解学习为主，正式的车队采购计划(包括流程及权限的设定)于20__年第一季度出台;④设定采购员周、月工作汇总表，特别的车队采购工作的信息反馈，并依此做为下一时期的工作设定依据。
⑤每月四号前部门内部进行一次沟通会议，讨论采购工作中的心得体会相互分享不断提升业务能力。
采购部在20__年度将根据公司的发展要求，在杨总的带领下开拓创新、扎实努力的完成每一个目标。
年度计划3
20__年是我中心成立的第二年，趁着社会工作大发展的春风，机构将继续秉承“扎根社区，服务社群，助人自助”的宗旨，在各方的大力支持下，以继续建设好一个凝聚爱心，服务社群的专业社工组织为目标，致力打造社工服务品牌，扎根南海，服务南海。20__年度中心工作计划如下：
一、坚持一个中心：以专业服务为己任
佛山社工事业现在正处于起步阶段，作为南海第一家专业社工机构，我们有义务为社工事业的发展尽一份力。虽然在过去的一年中，我们通过开展青少年、老人服务，让服务走进社区、走进居民家庭，不断推进社工+义工的服务模式，但是居民对社会工作的认知程度仍不高，各级部门对社会工作专业服务的内容、方法和意义还缺少认识。
今后的中心工作，我们将以加强南海乃至佛山社工人才队伍建设，发展社会工作为己任，继续坚守社会工作的专业理念，按照社会工作服务程序，运用社会工作的专业技巧，解放思想，克服困难，大胆探索，在社会工作知识的培训、宣传，还是社工岗位的开发、社工专业服务的介入方面，进行积极的尝试，探索本土化的服务模式，积累可推广的经验。
二、做好两项工作：自身建设和社工宣传
(一)自身建设
20__年，我们将继续完善中心在管理方面和服务方面的建设。管理方面，继续建立健全与严格执行规章制度，树立中心的品牌意识，打造中心的品牌文化。服务方面，加强项目规范，建立更加丰富的资源库，同时加强与广州等高校社会工作系的联系，挖掘优秀的社工人才，并加强粤港台社工督导的沟通，打造专业的品牌团队。另外，加强员工的培训，提升员工的项目管理水平和服务技巧，提升服务质量。
(二)社工宣传
社会工作作为中国大陆新兴的一个事业，并不为广大群众所完全认知与接纳，为了更好地开展服务，对于社工的宣传也是现阶段的一项重要工作。
中心将通过深入社区宣传、报刊、网络等途径进行社工知识宣传。
1、深入社区：中心将在节假日不定期到社区举办活动，让居民在参与活动中对社工有深刻的认识。过去的一年中心在南桂、桂园社区的成功充分表明了这一途径的可行性，今年我们将加大力度，扩大范围宣传。
2、媒体：争取与《佛山日报》、《珠江时报》《南海电视台》等佛山本地媒体合作，中心的活动通讯、宣传社工文化，让居民在日常活动中对社工有进一步的认识。
3、网站：在新浪等网络媒体上开通了博客、微博，定期、及时更新中心的活动、项目开展情况。并争取在今年内完成中心网站的建设。
4、宣传专刊：通过活动宣传单张、项目通讯、月刊、年报等各类宣传手册，及时传递服务信息，加强中心服务动态介绍。
三、打造三大品牌项目：为老服务、青少年服务和社工人才建设
(一)以养老机构为载体开展为老服务
老龄化社会呼唤专业服务的介入，养老机构的老人需要社工的慰籍。经过对南海老人服务的现状评估，整合中心的现有资源，中心在佛山市、南海区民政局的指导下，将为老服务定位为以养老机构为载体，深入开展老年社会工作服务。
一是开展桂城长者颐乐中心社工人才队伍建设试点项目。在获得桂城关爱基金的资助下，中心将在桂城长者颐乐中心开展专业服务。包括建立社工部，开设社工岗位、建立社工服务的各项规章制度，打造院内社工文化，开展员工专业团队建设、开展长者专业服务等。通过整合院内外的志愿者、场地设施、设备等资源等，为长者提供充足的资源服务;协助长者建立自助互助组织，满足长者的需要，提升长者的生活质素。
二是开展西樵福利中心的社工督导和培训。在西樵镇政府的支持下，采取了政府派驻社工，机构派驻督导的1+1合作模式，整合港台的社工专业资源，为西樵福利中心的员工提供系统专业的培训。派驻专业督导定期为西樵福利中心社工提供专业指导，为西樵福利中心设立社工岗位、制定规章制度、打造院内文化、培养专业团队、开展专业服务提供及时有效的专业支持。
三是拓展其他的养老机构服务。继续与南海其他的养老机构加强沟通，探讨服务模式，寻求可合作的途径，建立为老服务的专业品牌。
(二)以学校为阵地开展青少年服务
在过去的一年中，我们开展的430动力快车、阳光伙伴励志营项目经验分享，对中心开展青少年的服务区域有了重要的认识。学校是青少年学习生活的重要场所，对孩子的学习、情绪、智力、人格都有重要的影响。学校也是联系家庭和社区的纽带，为专业服务的介入提供了空间和条件。因此，今年中心的青少年服务采取驻校社工的形式，开始一个新的服务模式的探索。
策划“阳光动力”助学与助长计划，争取关爱基金的支持，在桂城的两所中学(一所农村、一所城市)开始试点。一方面研究农村、城市学校的教育教学模式、青少年行为特征等，借助专业手法为青少年提供学习、生活、情绪等方面开展专业性辅导工作，探索不同的驻校社工服务的介入模式;另一方面探讨社工与教师、家长的沟通合作模式，总结社会工作的介入途径。同时，通过社会工作专业服务，帮助有需要青少年得到及时的服务，推广“爱己及人，助人乐己”关爱精神，培养活力健康新一代。
通过驻校社工服务，进一步推广学校社会工作，关心青少年的全方位发展，实施培养青少年的“全人计划”，协助青少年学生能够正视生活现状，挖掘自身潜能，培养良好的人际交往能力，促进其全面健康成长，并能在活动中成为桂城义工中的一分子，参与“爱家、爱桂城”的行动。
(三)以培训为手段加强社工人才队伍建设
加快本土社工人才建设，进一步推动社会工作的本土化是中心今年的另一重要工作。一是通过社会工作职业水平考试考前辅导，帮助应考人员把握考试大纲规定内容，加强对教材的理解，提高应试能力，提高，加快人员转型;二是通过专题培训，进一步普及社工知识，提高工作效能，推广社会工作服务理念和技巧;三是通过业务考察、交流，实务训练，拓宽本土服务人员的专业服务手法，加快社会工作专业人才队伍的建设。
四、做好四项工作：预估策划-项目实施-评估反思—总结研究
要提升专业水平，保证专业服务品质，必须要做好四项工作：
(一)预估策划：加强对服务人群和区域的调查研究，借助访谈提纲、问卷等工具，通过社区探访、焦点访谈等形式，深入一线了解服务对象的需求。制定各类服务人群的访谈提纲和问卷，完善调查研究的手段和方法，加强项目策划的培训和指导，继续策划出符合市民需求、政府需要的专业服务项目。
(二)项目实施：在现有的服务项目中，将进一步规范服务的流程，建立服务的标准，规范各类文书档案，形成一套制度化、规范化的可复制的经验模式。按照项目书的内容和进程，坚持专业服务的原则，有序开展各项专业服务，确保项目进度和服务品质。
(三)评估反思：根据项目要求，做好20__年度关爱基金资助的三个项目、西樵山复退军人医院社工人才队伍建设试点项目结项工作。做好项目的自评、项目服务的文书、图片、音像资料整理、分档保存工作，各项规章制度和财务审计报告等，做到管理规范、材料完整、交代清楚，确保项目评估顺利通过。同时，要加强项目服务的反思，及时弥补不足，积累经验。
(四)总结研究：要充分利用中心的专家团队，加强对项目服务的模式研究，不断总结本土化服务的经验，推广本土社会工作专业服务模式。今年，要在各级刊物上发表专业的研究性文章，并总结介入服务案例，在合适的时机结集出版，进一步宣传社工专业服务。
新的一年，中心将按照社工服务的专业要求继续完善各项工作流程和规范，加快中心团队建设，努力做好已开展项目工作。在时机合适的情况下，将在新的领域、新的项目上进行拓展，为共同打造社工事业的春天而努力!
年度计划4
一、严格遵守财经等法律、法规和国家统一会计制度，遵守职业道德，树立良好的职业品质，严谨工作作风，严守工作纪律，坚持原则，秉公办事，当好家理好财，努力提高工作效率和工作质量。全面、细致、及时地为公司及相关部门提供翔实信息，为领导决策提供可靠依据，当好领导的参谋。
二、积极参与企业管理。随着财务管理职能的日益显现，财务管理应参与到企业管理的逐个环节，为总体规划制定提供依据，为落实各项工作进行监督，为准确考核工作提供结果。
三、随着单位精细化管理水平的不断强化，对财务管理也提出了更高的要求，根据财务管理的特点以及财务管理的需要，我们要进一步做好日常工作。1、加强规范现金管理，做好日常核算，按照财务制度，办理现金收付和银行结算业务，强化资金使用的计划性、预算性、效率性和安全性，尽可能地规避资金风险。2、努力开源节流，使有限的经费发挥最大的作用，为公司提供财力上的保证。在费用控制方面，加强艰苦奋斗、勤俭节约的理财作风，将各项费用压到最低限度，倡导人人提高节约的意识。3、加大财务基础工作建设，从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等工作抓起，认真审核原始票据，细化财务报账流程。内控与内审结合，每月进行自查、自检工作。做到帐目清楚，帐证、帐实、帐表、帐帐相符，使财务基础工作规范化。
四、实行会计电算化。有条件时，首先实现电算化与手工记账同时进行，逐步实现计算机替代手工计账的财务管理模式，解决会计手工核算中的计账不规范和大量重复劳动极易产生的错记、漏计、错算等错误。大量的信息可以准确、及时的记录、汇总、分析、传送，从而使得这些信息快速地转变为能够预测前景的数据，提高会计核算的质量，通过一系列严格的科学和程序控制，可以避免各种人为的虚假行为，避免在实际工作中违法违规，使其更加正规化、科学化，现代化。
五、参加财务人员每年一度的培训教育，了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容、要点和精髓。全面按新准则的规范要求，进行帐务处理。全面深入的学习财务知识，开拓视野，丰富知识，学好聚财、生财、用财之道，积极实施财务人才工程，进一步完善财会人员知识结构，及早成为一专多能、德才兼备、富有创新精神和进取意识的复合型财会人才，强化财务管理的整体素质。
六、积极争取资金，阐明充分理由，反映真实的情况，并注意及时联系，主动沟通，密切彼此的关系，力争得到更大的支持。
七、积极参与招商引资工作，及时、全面、完整地提供客户需要的各种数据与资料，采取各种措施花样繁多的包装好、宣传好__x，夯实招商基础。对已接触过的客商，要进一步了解情况，及时传递信息，把握进度，环环相扣，抓准机会，有所突破。
八、继续坚持不怕苦，不怕累的工作干劲，一切以工作为重，严格遵守公司的上下班、请销假等各项制度。爱岗敬业、提高效率、热情服务，对无法按期完成的工作，要主动加班加点，任务难不扯皮，任务累不推诿，甘于奉献，尽职尽责。
九、圆满完成公司交给的其他任务。
