时间：2022-10-25 11:13:22
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇上半年学习经验总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、集中力量推进重点工程建设
(一)鄱阳湖区二期防洪工程第五个单项工程。基本完成已开工建设项目的建设任务。2004年至2008年，国家共下达第五个单项投资计划10.29亿元,其中国家投资4.6亿元，国家投资占总下达投资比例为44.70%。从2005年开工以来，第五个单项共开工42个标段已基本完工，验收工作正在扎实推进，2010年上半年完成了4个单位工程验收，累计完成了15个标段的单位工程完工验收。
(二)鄱阳湖区二期防洪工程第六个单项工程。一是前期工作有进展。2010年上半年完成的主要工作有移民安置规划大纲已通过省政府批准，可研已报省发改委待批。整体初步设计预计8月完成，拟报水利厅审批。已完成2010年拟实施项目的调研、项目筛先和初步设计。二是进一步完善了建设管理制度。致力于建设项目精细化管理，正在抓紧制定第六个单项建设管理的一系列规章制度。三是抓紧推进2009年度实施项目建设。第六个单项第一批(中央扩大内需第二批投资6000万元)实施项目(畲湾1标、九合1标、小港1标、南湖1标4个标段)和第二批(中央扩大内需第四批投资3000万元)实施项目(畲湾2标、小港2标、扬子洲1标3个标段)共7个标段的建设正在建设。
二、抓好在建工程防汛检查和安全度汛
我局把确保在建工程安全度汛作为一项特别重要的工作来抓。一是建章立制，促进在建设项目防汛工作规范管理。制定了《江西省河道湖泊管理局在建工程防汛管理暂行规定》，进一步理顺了省县二级项目法人的防汛责任关系，明确了参建单位的责任。二是未雨绸缪，积极做好防汛各项准备工作。一方面抓紧在建项目建设进程，特别是抢在汛前完成穿堤建设项目。一方面抓紧建设项目各项防汛准备工作的检查监督。4月前我局结合在建项目建设项目进度督促检查，先后对我局所属的在建工程防汛工作进行全面细致的汛前自查，督促各参建单位按照各自的职责做好防汛准备工作。三是掌握主动，积极抓好在建项目安全度汛工作。进入汛期后，特别是在省防总和省水利厅提出奋战40天，全面夺取今年防汛全面胜利的工作目标，以及在省防总和省水利厅防汛紧急动员后，我局先后于6月1日至6月5日、6月19日至6月22日、6月24日至今，由局领导带队，派员分堤驻守，现场督促各参建单位按分工到岗到位，做好巡堤查险等工作。目前，各在建工程经受住了洪水的考验。
三、全面展开第五个单项工程的经验总结工作
按省水利厅要求，我局抓紧推进鄱阳湖区二期防洪工程“一统两分”的管理模式经验总结工作，上半年已完成工作大纲的制定，确定了参加人员，完成了省内调研资料准备等工作。
四、与省水利工程技师学院合作工作进展顺利
多次与省水利工程技师学院协商和沟通，双方在举办职工培训、共同申报科研课题、种植防浪林合作试点等方面达成共识，经请示省水利厅同意，立即开展了有关方面的工作。5月17日至29日完成了项目法人培训班、财务培训班和质量管理培训班的工作，双方还共同申报了《鄱阳湖生态经济区重点圩堤防洪能力的实践与研究》科技课题，目前正待评审和批准。
五、其他工作
积极配合省专项检查组对我省水利建设的专项检查，我局承担法人项目的第六个单项建设项目管理工作得到了省专项检查组的好评。积极推进抚西堤焦石段堤顶路面修复工作。
六、下半年主要工作
半年来，我局创先争优工作虽然取得一定成效，但仍有不少工作没有达到预期目标。下半年，我局将紧紧围绕省水利厅工作目标和工作部署，结合我局工作实际，深入开展创先争优活动，重点抓好以下5个方面工作。
一是在建工程防汛有新作为。把防汛工作作为当前压倒一切的工作来抓，确保在建工程安全度汛。
二是机关作风建设有新成效。按照厅统一部署，认真开展创业服务年活动，强化服务意识，增强服务能力，提高服务水平。继续加强局机关管理制度建设，促进全局工作规范化、制度化，规范工作行为，完善工作程序，转变工作作风，提高工作效能。加强干部职工思想教育，建立健全管理规章制度，抓好防腐倡廉工作，确保“工程安全、生产安全、资金安全、干部安全”。
三是建设管理有新特色。突出抓好鄱阳湖区二期防洪工程“一统两分”管理模式的经验总结工作，再次基础上，制定第六个单项建设管理规定，促进第六个单项建设，并积极探索出公益行水利工程建设规范化、精细化管理的新经验。
时光荏苒， 2018年已接近尾声了，马上就要迎来新的一年.测试组也在自己的努力以及其他部门同事的配合下完成了2018年所负责的测试工作，以下就是质量管控中心测试组对过去这一年的工作总结：
一、测试工作及经验总结
作为测试组的负责人，首先要做好的就是自己的本职工作，带领测试团队完成各项目的测试工作，把好质量关。在2018年测试组所完成的工作主要有：
【上半年】
1. 【XXX项目】 XX版，参与XXX工作；
2. 【XXX项目】 XX版，参与XXX工作；。
【下半年】
1. 【XXX项目】 XX版，参与XXX工作；
2. 【XXX项目】 XX版，参与XXX工作；。
测试团队技术能力方面：由于目前所有开发的项目都为web端和基于微信公众号、小程序开发，项目周期短不太适用于自动化测试；web端性能和app接口类的测试任务测试组可以完成。
目前测试组成员的测试技术能力可以满足公司目前项目的测试工作。随着公司未来业务的壮大和项目的增加测试组也会跟随公司的步伐提高自身的技术能力和增加测试人员来满足公司发展的需要。
测试用例设计方面：目前各个项目的用例都有进行设计和编写，测试用例在功能点上的覆盖度可以达到100%。测试用例在业务流程上的覆盖度可以达到95%。部分原因为需求在业务流程上设计就存在缺陷，往往都是编写用例的时候发现需求文档描述不详细只有简短的一句话，或缺少业务流程和功能原型。导致实际测试中，发现部分功能流程和分支无法走通，只能提需求设计缺陷，需求变更，测试过程中开发再进行新需求的开发，导致项目延期等。
再有就是需求中修改的一个功能会影响到其他很多页面的功能和数据统计，但是需求中未明确具体影响到那些功能，导致测试设计遗漏，用例覆盖不全面。
测试BUG方面：从年中到年终这下半年的时间，研发团队在各项目的研发阶段都增加了单元测试，整体测试的bug率比上半年少了很多，之前功能测试阶段会有很多低级bug目前都已经有了很大的改善，研发团队对bug的修复和效率有明显的提升，对测试组提交的bug 能够及时修复并，也加强了测试的效率。目前这种模式很大程度的提高了项目的进度。
一年的时间，让我们获得很多方面的经验：
1．对于测试组来说，获得最大的经验和教训就是项目上线后，在生产环境发生的缺陷，这无疑是对测试人员能力的考验，没有站在用户的角度来考虑设计测试用例。设计用例时很多用户未知的异常操作都没有考虑周到，导致项目上线后用户发现问题。认识到用户体验的重要性，现在能够越来越多的从这方面来执行测试；
3．对拿到手的项目有较清晰的思路，能够更加快速、准确地发现问题；
4. 越来越规范的工作流程的让我们测试组的工作有条不紊的进行，让我深刻认识到工作的规范性是多么的重要，并且从中学习如何从文档和流程上规范工作。
5.通过使用《测试用例库》来提高测试用例设计的效率。
6.同事间的沟通很重要。现在不管遇到什么不确定或疑惑，都与开发人员、产品经理等及时沟通，大大提高了工作的效率。
二、加强测试组自身能力的提高
只有不断的提高自己各种的能力，才能胜任越来越艰巨的任务，因此在工作相对不饱和的时候，我们组内会自己进行一些学习。
组织组内成员通过一些在线课堂的视频培训进行测试技能的学习。
深知单纯的界面测试和功能测试已经渐渐不能满足今后平台的开发，所以在下半年对组内成员制定了学习计划，包括（性能测试、接口测试、自动化测试、测试工具和脚本语言的学习）等一些相关知识，并将学到的技能在今后的项目测试中使用起来，以后必须坚持学习。
三、存在的不足及明年计划
在公司两年的工作让我有所进步，但是很多地方还是存在不足，比如：有时候看问题比较主观，不是很细致，没能深入地去测试，会有遗漏的bug；自身管理经验还是不足，很多工作怕组内人员做不好不放心，就想自己亲力亲为，导致自己的压力很大，组内成员的工作量、工作难度就相对较低，这样就没法锻炼和提高组内人员的工作能力。在今后的工作中，我会精心的设计每个项目的测试方案将测试任务平均分配，适当的施加压力，提高测试组内成员的综合能力。
在2019年的工作中，我计划：
1、本着实事求是的态度，更加认真、负责、高效的完成本职工作；
2、要尽可能深刻的理解需求，从测试专业人员和用户等多个方面设计覆盖率高的测试用例；减少生产环境产生的bug。
3、合理的规划和安排测试组内成员的工作和任务，做好测试组组长的职责，对组内成员的技能提高需要起到带头和引导作用；
4、继续研究APP接口的自动化测试和性能测试，将所学的在实际工作中选择适合的项目进行运用；
5、多多的学习，参加一些有益的培训，在实际工作中活学活用。
四、个人建议
这一年来我们部门有着的显著进步，越发规范的工作流程，越来越明确的责任制度、管理体系等，都让我们更加有凝聚力。在此，个人提出以下几个小建议：
1、希望可以加强对项目各版本的把控，禅道中个别项目的版本还是比较混乱；
2、产品组的需求文档还需要细化；个别功能需求描述不清晰无法设计测试用例。
3、明年需根据实际项目规模和工作量，测试组预计需要增加一名中级的测试工程师。
一、 思想政治方面
在一年中，我在思想上严于律已，热爱党的事来，在今年上半年我递交了入党申请书。所以，一年来我都是以党员的标准要求自己，一年来我积极在学习《》和“两个条例”等党规党法，努力提高自己的政治水平。服从学校和安排，积极配合领导和同事们做好各项工作。
二、教育教学方面
1、在知识学习上。虽然一年中教学时间紧、任务重，但我为了把自己的教学水平提高。一是向书本学习。我经常阅读《小学教育》、《优秀教案选》等各类书籍，并且报考了本科自学考试，以便于在学历上在知识上进一步提高自己，为自己的大脑充电。二是向同志学习。无论是学校集体组织的听课活动，还是自己创造的学习听课机会，我都认真把握，从中汲取同事们的在教学上的优秀方式方法，从听课中领悟教学艺术。
2、在教学工作上。我认真抓好教学中的各个环节，提高教学质量。主要从课前、课中和课后三个方面抓起：一是抓课前准备。在课前认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都搞清楚，了解教材结构特点、重点、难点，掌握知识逻辑，能运用自如，知道要补充哪些资料，怎样才能教好。二是抓课堂教学。我首先组织好课堂教学，关注全体学生，做好信息反馈，调动学生的注意力，使课堂上保持相对的稳定。同时，激发学生的情感，使他们产生快乐的心情，创造良好的课堂气氛。并且我注意了课堂语言的简洁，课堂提问面向全体学生，引发学生们的学习兴趣，课堂上讲练结合，布置家庭作业少而精，减轻学生负担。三是抓课后辅导。要提高教学质量，要注重课后的辅导工作。小学生好动、爱玩，缺乏自制力，在学习上表现为不能按时完成作业，有的学生还抄袭作业。针对这种行为，我把抓好学生的思想教育作为工作的一项原则，并把这项原则贯彻到教学中。在辅导后进生上，根据后进生的各自情况，给学生们制定学生计划和目标。使其都有自己的“私人教师”。
3、在班主任工作上。作为一名班主任，我的班务工作主旨是：让每一位学生都快乐的地度过在学校的每一天，既教书又育人！一是用心关怀。
关爱每一个孩子，使他们因为有我这样的班主任，每天能快乐充实；同时他们在获取书本知识的同时还学会了做人。这是我做教师一天就是一天的重点，也是我做班主任一生的重点。我常教育孩子们回家要为父母做力所能及的家务活。注意规范学生的行为，不断地掀起学习的热潮，完美自我形象；学习中互相帮助，做好一帮一活动。对于后进生，我采取多鼓励少批评的方法，以宽容的心态去对待他们的每一次过失；用期待的心态去等待他们的每一点进步；用欣赏的目光去关注他们的每一个闪光点；用喜悦的心情去赞许他们的每一份成功。二是注重表率。我时刻注重言传身教，为人师表。平时，凡是要求学生做到的，我首先做到。三是全面培养。我注重学生社会实践能力的培养，积通过开展一系列的班队活动，涌现了一批思维活跃，责任感强，有独立见解和组织才能的优秀班干部，创建了一个文明守纪、团结互助，勤学上进，凝聚力较强的班集体。
未来对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。
【与本文相关的文章】
一、参加各类学习，提高自身素质
终身学习已是形势所向，作为一名教师，担负着神圣的使命，更应把更多的精力投入于学习。只有通过多种渠道不断的学习，才能提高忠诚于党的教育事业的责任心，才能提高自身的素质和教学本领。在平时工作中，我重视自我学习，经常翻阅一些幼教杂志及各种刊物，了解时事形势。在不断的学习中我也深深感受到，必须有良好的政治思想和专业素质，才能为幼儿园的发展添力。平时我也积极为幼儿园献计献策，尽心尽责地为幼儿园做好每一件事。贯纲的浪潮席卷着大地，只有不断的学习深刻领会新纲要的精神，才能更好地实践，使幼儿真正受益。本年度我园从新纲要的试行到真正的实施，幼儿园为我提供了许多学习的机会，我也牢牢地抓住这些机会，认真地翻阅查找相关的资料，细致地作好笔记，并经常地反思自己的工作，从中寻找差距。力求完美，精益求精。除此之外，还积极地参加自培活动，认真听取专家对贯纲的认识。并在教研活动中大胆地发表自己的看法，以及自己实践的做法，供大家探讨。
二、保教结合，深化教育改革
我努力了解每个孩子的不同兴趣，挖掘每个孩子的潜能。通过一日活动的各个环节，培养幼儿良好的卫生习惯、生活习惯及行为习惯等一系列常规，为今后的生活和学习打下结实的基础。与此同时，在教育活动中，能根据《规程》进行灵活多样的教学设计，充分调动幼儿的积极性、主动性，变幼儿被动学习为主动学习，使孩子成为学习的主人，引导他们去“发现”和“创造”。我接手的是托班新生，年龄均为两岁左右。为了让新生更快地适应幼儿园一日生活，使他们活泼愉快地进行集体活动，我们在开学前进行了新生入园调查，从中了解幼儿具体情况，增进与幼儿间感情，争取家长的信任与支持。我们还开展了家庭问卷，将教师的教育观念隐性地传递给家长，使家庭教育与幼儿园教育有机融合，充分利用了家长这一宝贵的教育资源，实现了家园共育，产生了颇佳的教育效应和社会效应。刚开始时，孩子们哭的哭、闹的闹，跟本无法开展正常的教学活动。我亲切地安抚每一位幼儿，午睡时轻轻地拍着他们睡觉，直到孩子们一个一个地进入梦乡，使他们感受到老师的爱，让他们感受到充分的关注，攻克了一个又一个“难关”。托班幼儿最重要的是护理工作，我随时注意为幼儿整理衣裤、为流汗幼儿隔毛巾、为生病幼儿喂药……我能耐心与家长交流，共同探讨针对不同孩子的教育方法。针对我班孩子刚刚走进幼儿园大家庭这一情况。我们耐心的安慰和真诚的相对才能让孩子意识到幼儿园是我们温暖的家。在培养幼儿行为习惯上，我们采取循序渐进法，收效显着，一学期下来，每个孩子都有了可喜的进步。在他们的潜意识里，已真正把我们当成他们的亲人，爱园如家。看到孩子们灿烂如花的笑脸，我庆幸这群“皇帝”、“公主”已走出了自己的宫殿，能够和同伴互帮互助，和睦相处。给予孩子一份耐心，撒播孩子一片爱心，你会赢取孩子一种信任和拥待。
三、认真做好家长工作，取得家长的信任
教师的职业是为社会服务、为家长服务、为孩子服务。“细微处见真情”是我对家长工作的感受。我和家长交流的方式通常采用、家园联系册、电话以及接送时面对面沟通。交流的内容多为生活中孩子的具体表现、孩子的最大特点和有针对性的家庭教育指导。交流的方法根据家长不同的心理和个性特点，注意说话的语气和方式，讲究沟通、交流的艺术。根据我的实践经验总结出以下几个“要”与“不”：要微笑、要具体、要保持;不呆板、不说白、不间断。微笑可以使彼此有好感;具体的小事来概括孩子的特点，可以使家长佩服老师观察得细致，更加信任教师的工作;保持即定期有联系，特别是孩子表现不稳定时要及时沟通。面对形形的家长，我总是虚心地听取他们的合理化建议，耐心地为他们排忧解难，热心地为他们提供帮助，将每项工作做到前面，照顾好每个孩子。让每个孩子高高兴兴来，愉愉快快走，使每个家长都感到放心、安心。我们给予家长一份权利，得到了家长一份认可。只有家园联合，才能为幼儿创设和谐的成长氛围，促进他们的身心健康。“家长会”、“向家长开放半日活动”、“亲子活动：如庆三.八爱妈妈联欢会、庆国庆迎中秋联欢会、游军山、游滨江公园、我与爷爷奶奶同欢乐”等是教师与家长交流的平台，也是我们老师干好本职工作的有利保证。另外我还发动家长为托儿制作飞盘、沙包，与家长一起利用废旧物品制作教玩具和开展助残活动。
四、工作实绩
本学期中，充分发挥自身的凝聚力作用，坚持做到以身作则、勇于奉献、勤勤恳恳，无论是否当班，都要做好并检查班级的各项工作。只有这样才能使其他老师充分把精力投入到工作中，在工作中从不计较个人得失，充分发挥“你中有我，我中有你”的团队精神作用，团结一致地做好班级工作。在狠抓班级常规中，真正做到工作有目的、行动有组织、实施有计划，使班级的吃饭常规、收拾玩具、排队等常规初见成效。做为班主任，我深知自己在班中的位置。本年度中，积极参加园渗透课题研究，先后参加课题研究活动评比分获一、二等奖，经验论文《在生活中学习》获一等奖并送省参赛。在平时的工作中，除了搞好班级环境外，还放弃休息时间，发挥自己的特长为幼儿园的整体环境献技出力，为幼儿园的年度检查圆满顺利献出了绵薄之力。在上半年的教师创编故事比赛中获二等奖，在编排大班毕业典礼比赛中获一等奖。
五、及时反思，寻找工作中的不足
张经理今年刚从业务代表被提升为区域经理,为了回报公司赏识提拔,老张一门心思地扑在了市场开发上,半年下来收成不错,回款任务完成130%.
在半年度销售会议期间,公司领导让张经理进行上半年 2,如果条件允许,还可以再细化一下,把市场费用使用占比分析一下,总结各项费用使用占比是否合理,哪一项超出预算等,为来年营销方案提供依据.
3,要对于往年同期的销售增长情况,分析并总结同比增长或负增长的原因.
4,要对区域市场内各产品品类销售情况进行分析.最好是把所有单品的销售数据及占总销售比计算出来,然后用波士顿矩阵分析一下哪些是金牛产品,哪些是瘦狗产品,哪些是明星产品,哪些是问题产品,并根据产品销售结构制定明年的产品推广计划.
5,尤其是要关注销售品项的结构性变化,找出是什么原因导致的销售结构变化:比如策划方案影响,产品使用效果的影响,媒体媒介炒作的影响,促销员提成方案的影响,基层业务人员主观推广意愿的影响,城市消费结构变化等等,并判定这种变化是良性的还是非良性的,应如何调整
要素二:渠道管理方案
渠道管理是区域经理日常工作的重中之重,因而在做年终总结时,这块的内容非常重要.
1,对经销商团队,新开市场,空白市场资料整理.(见图一)
首先,分析各经销商所在市场的市场规模,经销商现的其它品牌,其公司管理,资金周转,物流仓储,业务团队等资源配置,及如何能最大化调动利用经销商资源.
其次,要作表列出各经销商回款贡献及区域销量占比;与各经销商的客情,管理激励,配合执行进行分析;对客户对品牌的信心及重视度进行评估;要对区域内样板市场或重点市场经验总结.
由于经销商大多同时多个品牌,对所的各个品牌投入的资源是不会一碗水端平的,经销商的执行力及配合度很多时候决定了市场成败. 2,对直营ka及重点零售客户进行分析:
做此项分析时要紧紧围绕终端10要素:合同费用,促销员,陈列,促销活动,分销(条码,配送,库存等),价格,利润,零售额,终端形象建设,赠品物料及助销道具等进行分析.
值得注意的是,在分析的过程中,要对所在区域的各ka系统及重点零售网点进行梳理,理整历年来的供销合同及当年产生的各项费用,进行财务分析.许多区域经理往往会因为ka费用投入不合理而销量不理想,因费用超标而拿不到奖金,所以费用管控是操作ka的重中之重,年底对终端费用进行细致的财务分析很关键.
3,对分销网络布局及有效网点统计分析.
这本是一种日常工作,但在做年终工作总结时再把各类渠道网点资料分种类,分区域,分级别从新梳理一遍就会发现很多新的问题和新思路.
4,对今年全年促销方案进行总结评估.
评估内容应包括三个方面:首先总结今年的促销情况,包括特价,套装,赠品,路演,订货会,铺货行动等方面;其次,根据明年的渠道拓展目标,设计出明年的渠道网络架构图,制定相应的渠道推广方案;第三,根据各ka全年促销档期表制定出明年的促销计划.
要素三:团队管理措施
团队管理措施应包括三个方面:
第一,现有业务团队组织架,分工协作及岗位职责.
第二,属下员工当年的突出成绩及工作表现点评,人员晋升或调整计划.
第三,团队日常行政管理,表单跟进,培训提升等方面进行总结.
要素四:竞品表现及应对措施
知已知彼才能百战百胜,作为区域经理必须时常关注竞品动态,在做工作总结时附加上竞品动态分析及区域市场战术调整建议会使工作总结显得更专业.
例:区域经理小王在做年终工作总结时顺带附上了一张"市场竞品信息调研表".(见图二)
图二:市场竞争品牌信息调研表
针对该表,小王指出:今年10月竞品x公司推出
新品z品牌针对我司y产品,出厂价格要比我司y产品低20%,但市场费用投入有限,靠高利润来吸引经销商和零售客户.因此建议公司:
1,加大终端费用投入,抢占终端陈列及促销资源,利用现有较高市场份额和费用预算打造终端壁垒.
2,开发优惠套装进行促销阻击竞品低价策略.
3,釜底抽薪,将客户订货会提前一个月举行,并加大订货奖励,将渠道商的钱全圈回来,不给竞品可乘之机.
这一举措受到公司领导的好评,因表现突出,小王很快被直接提升为市场部经理.
要素五:对公司发展的建议
对公司直接提出一些合理化的建议,是区域经理应尽的义务,但一定要在指出问题的同时给出解决方案,不要直接把问题扔给老板,同时要着眼全局,绝对不能仅站在自己的立场上考虑问题及发牢骚.
例:区域经理小赵对公司提出关于经销商管理的建议.
议题:为何经销商库存很小却不回款
原因分析:
1,不是经销商没有钱,而是资金被其它品牌套住.
2,为了保持最小库存,减少资金占用,降低运营成本,确保流动资金.
3,挟回款以令业务员,跟公司要政策.
4,销售利润足够丰厚,但缺少胡萝卜加大棒的回款政策,即完成回款没有奖励,完不成回款没有处罚,经销商欺软怕硬.
竞品启示:
竞品l的销售毛利只有我们的一半,但完成回款任务月返2.5%,季返模糊奖,年返4%,一年之中有两个月完不成任务取消经销资格,所以l的经销商使着劲的打款.譬如:泰安l的经销商月出货30万,其库存有80多万,仍给l回款40万;而我司终端产品月出货20万,其库存却只有11万,还没钱回款.这充分说明了经销商对于我司的回款既无动力又无压力.
解决方案:
1,跟经销商说明市场投入政策是根据回款来决定,没有回款就没费用,今后各市场部申请费用必须附加说明本月最低回款及计算费率.
2,给出经销商一个合理库存标准,即满足2个月出货的库存,低于两个月出货周转库存就必须进货.
3,杜绝个别业务员为了拿到奖金,一个月不回款,一个月
猛回款.
4,给经销商施加压力,季度回款完成率低于80%给予处罚,低于50%取消资格或缩小经销区域.学习蒙牛的三级火箭理论,经销商就是用来回款和做客情的,不能适应新的形势需要就要丢弃.回款差的市场部业务员要有意向客户储备名单.
看今朝，厚德载物，更续辉煌誉五洲。
五十年的风雨兼程，我校几经沧桑，奋发图强，赢得桃李满天下，为祖国培养了数以万计的人才。我们相信，广泛的五十年华诞将成为承前启后，继往开来，再创辉煌的新起点。
在此，我班向广工大致以最诚挚的祝福。祝愿我校永远年青，永远充满生机，积历史之厚蕴，宏图更展！再谱华章！
根据上级精神，为了推进我校良好学风、校风的建设，充分调动本班学生参与创优活动的积极性，营造“团结、勤奋、求实、创新”的良好班风，特开展班风设计活动。
班风设计活动的目的是确定我班的格言、班规、班旗和班徽，展现我班的创新精神和风采特色，促进我班同学之间的交流，进一步增强我班的凝聚力和集体荣誉感，打造08日语2班的集体团队精神。
在班风设计活动开展之前，我们全体班委便针对这次活动开了一次班干会议，会议上我们充分、详细地讨论了有关班风设计的各个内容，明确工作内容。
班风设计关系到班级的形象等重要内容，因此我们决定以班会的形式开展，让全班同学一起参与、共同决定，随后我们进行了工作分配，班长负责通知、申请教室及摄影，宣传委员负责班徽班旗的设计，文娱委员负责班级格言及口号的征集与整理，团支书负责主持班会及讲稿，组织委员和体育委员负责投票统计，学习委员负责借用电脑。
为求班会按时按质进行，我们在班会前进行了一次小型彩排，将班会上可能出现的各种问题、状况记录下，及时调整策略以防万一，班会当天，全体班委提前半小时到场布置场地，并再一次熟悉活动流程，各项前期准备工作完毕。
班风设计活动的内容主要有以下四个部分：
一、班规的公布：班委通过一个多星期的征集与筛选，选出了九条最有利于班风建设的班规，这九条由同学们针对前期班上出现的各种问题而制定的班规将有利于日后班风的建设。
二、班徽班旗的筛选：首先在全部图案中确定几幅较好的设计图样，然后在活动中解释各幅图案的意义，最后用投票的形式，以少数服从多数的原则确定最后的班徽与班旗。
三、海报的展示：这份由同学们群策群力而制作出来的海报，记录着我们班开学以来的点点滴滴，大大增强了同学们的集体感，增进了同学之间的感情。
四、成果的最终确定：总结此次活动的成果，一条龙展示确定下来的班规、班徽、班旗、海报。活动得以圆满结束。
活动当晚，同学们按时到场，出勤率达到98%，可见同学的参与积极性极高，整个班级展示活动中，同学们遵守活动要求，认真听讲，积极配合班干部工作，发挥自身智慧力量，努力提出自己独特的见解，推动班风展示热潮，认真记录抄写班规、仔细斟酌研究对班级格言的筛选，踊跃投出最适合本班特色的一票。班徽、班旗投选过程中，认真倾听、积极交流、讨论班委对其意义与含义的讲解，很快地选出符合我们班级特色的班徽、班旗。海报设计的展出，更是迎得同学们一致美赞。
此次班风展，凝聚所有同学的心血与设计汗水增强同学们团结友爱情感，收获颇丰。
“五十载薪火相传，半世纪春华秋实”，广工大的50周年校庆激起了同学们的热情，大家充分发挥集体的智慧，纷纷为此次班风活动出谋划策。校庆主题团日活动为我们班提供了一个展示本班特色的平台。年轻就是资本，所以我们有活力、有激情。“青春飞扬，活力四射”是菁菁校园里奏响的主旋律。正值花季的我们朝气蓬勃、热情洋溢，干劲十足、敢闯敢拼。此次活动的开展必将使同学们更加紧密地团结起来，让青春的旋律奏得更加响亮。
此次以“迎校庆”为题的班风设计活动，给了我们很大的感触。做得较好的工作主要是对这次活动作了较充分的前期准备，确定了活动主题，流程、内容及时间的安排与课室的申请。由于通知紧急，必须在两天内完成此次活动的申请表并提交活动计划书的电子版及打印版，对于没有电脑的大一学生来说，这倒是一个难题。不过，班干部团结合作，分工协助，征求同学们的意见，用比较快的效率及较好的质量完成了这一任务。这让我们更进一步感受到团结的力量，学会要冷静理智的心态来面对突如其来的挑战。在活动过程中，我们较合理的分配了各班干的工作，全班同学通力配合，以认真负责的态度确定出了日语（2）班这个大家族的班规、班级格言、班徽与班旗。这又给我们一个重要的启示，有序与否是一次活动成功的重要因素。同时，通过这次活动的举行，我们也意识到自身存在的缺点与不足。
这次活动所积累的经验总结如下：每一次活动前都必须明确活动目的，所要达到的效果；科学合理地安排活动的流程与内容，熟悉各个环节；必须全面考虑活动所可能发生的临时状况，做最坏的准备；团结就是力量，通力协作，能充分提高工作效率与质量；每次活动后，进行反思总结，并实践下一次活动当中。
吃一哲，长一智。大学就是我们的舞台，提供给我们众多成长的机会，相信有了这些宝贵的经验，我们的工作将会进行得越来越顺利。遇事冷静，保持理智，求实创新，学以致用成为我们今后最重要的奋斗目标之一，我们会一步一步走好脚下的路，共同努力缔造美好的未来，与广工共同奋斗，共同进步。 【1】
与本篇 团支部迎校庆主题团日活动总结 内容有关的：
查看更多>>
最后，在广东工业大学50周年校庆到来之际，献上我们最诚挚的祝福，希望广东大在未来的日子里能越办越出色，培育一代又一代社会栋梁。桃李满天下，为广东甚至中国的发展做出贡献。正所谓“十年树木，百年树人”，虽然广工现在迎来的仅是50周年的校庆，但如今所有的成就都让我们对广东工业大学未来的发展寄满厚望！作为学子的我们，在这个特别的时候，想对您深情地说句：“广工，祝您生日快乐！”但母校情结，是难以言传的，在此，我们仅以几句简单的祝福，表达我们对广工大表示无穷无尽的爱意！
（2）
与本篇 团支部迎校庆主题团日活动总结 内容有关的：
大一上学期班级团支部工作总结
计算机系团支部工作总结
春季学期团委工作总结
团支部一年工作总结
2010—2011学年共青团工作总结
2010年团支书工作总结
2010年学校团委工作总结
半年来，迪百可公司工程安保部安全生产工作始终贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。牢固树立安全责任重于泰山的意识，认真贯彻上级有关安全工作的会议及文件精神。遵循“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全工作原则。在部门负责范围内开展安全生产大检查及整改活动，积极开展了“全国安全生产月”活动，进一步完善安全生产制度体系，建立健全安全岗位责任制，加强领导，落实责任，强化监督检查。现将2019年半年年度安全工作总结如下：
一、大型活动安全保障工作
2019年上半年园区内举办各项活动共计90余场次，其中大中型活动50余场。在执行大型活动安全管理工作中，我部门严格执行公司制定的安全管理制度和工作流程，严格履行活动进场前安全会议制度、履行工作票、操作票、危险作业许可票等各项票证制度及持证上岗作业规定。重点对消防设施、安全用电、灭火器材的配备和安全通道的畅通做检查，涉及动火、有限空间作业、起重吊装、高处作业等危险作业的许可手续及防护措施进行严格管理。确保危险作业按照制度规定落实人员、落实措施、落实责任。杜绝违章指挥、违章作业现象发生。
1.精心组织，加强领导
每次活动我部门都高度重视，成立专属安全检查活动领导小组，由主管安全的副总经理任组长，确保检查工作落实到位。按照“全覆盖、零容忍、严把关、重实效”的工作要求，明确排点，落实工作责任。
2.突出排点，整治活动安全隐患
加强重点活动、关键环节全面排查。保证入场作业前进行现场安全和风险意识教育工作，对排查发现的问题，认真进行分类梳理，建立问题档案，要求承办方制定整改方案，明确整改时限，落实整改责任，严格按照闭环管理要求，及时对整改结果进行检查验收。对存在重大安全隐患的施工人员，立即采取停工整改措施，实行领导负责、跟踪整改，在确认具备安全条件后，方可恢复施工。
3.加大考核力度，落实安全管理责任
活动安全检查小组要深入现场、身体力行、仔细排查。检查工作必须实施执表检查，落实检查责任到人，对排查工作不认真、玩忽职守者，给予纪律处分、通报批评，因排查不严造成严重后果者开除公职并追究其连带责任。确保彻底消除安全隐患是我们工作的神圣职责。
4.加强信息沟通与工作情况汇报并对问题进行汇总总结经验教训
明确主管领导与安全责任人，认真抓好活动安全检查的信息上报工作，每个活动进行一次工作小结，每周做一次工作总结，内容包括活动安全检查的主要做法、成效和发现的突出问题，同时附上典型案例，于每周五15点前形成工作小结及“安全问题排查与整改情况统计报表”。我部门每月对安全工作进行一次工作汇总。对检查的情况进行统计，登入台帐，认真分析、研究，做好经验总结。
二、工程安保部日常安全管理工作
1.及时研究和解决安全生产工作中出现的突出问题、充分调动和发挥员工安全工作的积极性。
2.坚持每月召开一次安全、环保、治安、消防工作例会。随时对上级安全保卫工作会议及文件精神进行及时的传达。
3.扎实普及安全生产法律法规和安全知识，以安全生产知识答卷、多媒体、宣传板报等方式加强对职工的安全教育和培训工作，不断提高职工的安全法制意识、安全防范意识、危险辨识能力、逃生自救等能力。
4.多次组成检查队伍，开展安全检查活动。针对公司安全责任区的经营特点，组织以消防安全为重点内容的综合安全检查，同时坚持日常巡查、定期检查和各项专业检查相结合的方式完成安全检查工作。针对检查中出现的问题，及时、认真落实对所查出隐患的整改工作，随查随纠，立即整改，不流于形式，保证隐患彻底消除。
5.为进一步落实“预防为主、防消结合”的消防工作方针，加强消防安全“四个能力”建设，确保公司责任区不发生火灾事故，我部门重点加强了消防安全工作。一是加强防火宣传教育。定期开展形象、生动的防火知识讲座，学习灭火器材的使用方法，不断提升职工的消防意识和防火能力。二是加强对消防设施、器材的管理。定期对消防设施、器材进行年检、更换和维护，确保消防器材随时处于良好、有效状态。三是加强防火巡查力度，消除火灾隐患。除日常的防火巡查外，针对季节气候特点，加强消防安全的检查，重点对用电安全、垃圾可燃物的清理、安全间距等内容加大检查整改力度，彻底消除火灾隐患。四是规范管理，完善消防档案，建立防火责任制。通过对消防法律法规的学习，依法进行消防规范管理，建立完善的消防档案和明确防火责任，形成完善的消防安全管理体系。
三、完善安全管理制度体系
建立健全安全规章制度是生产经营单位的法定责任，也是公司员工进一步明确自己的权利和义务，有效保障工作的安全与健康的基本需求。同时，也为员工在工作、经营过程中遵章守纪提供明确的标准和依据。好的安全规章制度既保障企业的利益，也保障员工的利益。
2019年二季度，我部门认真学习了有关企业安全的法律法规及各项条例，根据迪百可公司安全工作的实际情况及运营需要，制定了各项制度的理论框架，同时依据同事们在工作中的经验教训，逐步填充、修改和完善了安全管理各项制度。在本部门员工积极参与及相关部门的共同努力下，近一个季度时间，形成了一套由三部分组成，共计十一项安全、消防及相关类制度体系。涵盖了公司日常、活动、紧急处突、劳动防护等全方面的安全工作流程、规定及标准，为日后迪百可公司的安全管理工作打下了坚实的基础。
四、落实集团公司安全生产月工作
为贯彻落实集团公司安全环保处关于开展2019年安全月活动工作部署，全面深入排查整治安全隐患，有效遏制各类安全事故，确保公司运营过程中不出现大的闪失，坚决守住安全红线，根据《关于开展2019年“安全生产月”活动的通知》文件的精神和要求，紧紧围绕“ 防风险、除隐患、遏事故”的活动主题，迪百可公司结合经营实际，扎实开展2019年“安全生产月”活动。
在“安全月”活动期间，为消除各种事故隐患，有效遏制重特大安全事故的发生，以我部门牵头，迪百可公司开展了安全生产隐患大检查活动，共计排查一般性安全隐患两处，整改两处。
六月初，公司进行了针对全体员工的安全培训活动和宣传教育活动，进一步提高了全体员工的安全意识，促进了公司安全文化建设，为下一步的安全生产打下了坚实的基础。
安全月期间工程安保部作为组织部门，在迪百可公司全体领导和各部门的支持和积极配合下，以公司领导张军元总经理作为总指挥、各部门互相协作，积极开展火灾事故救援预案演练活动，通过火险事故应急预案的演练，提高员工的火灾防范意识和火灾救援与处置能力，提高应急预案的有效性和操作性，为进一步健全、完善公司事故预警和应急处置机制打下了良好的基础。
五、安全工作的不足之处
随着公司新型产业的发展，必将面临突发的、不确定的影响公司安全稳定的新问题，因此，需要进一步加强安全监督、提高管理人员的专业能力，快速应对和处理各类问题。
《新课程标准》提出“积极倡导自主、合作、探究”的学习方式,这种学习方式作为一种教学理念被提到十分重要的位置。如何把课堂教学的过程转变为学生发现问题,提出问题,探究问题,解决问题的自主、合作、探究的学习过程,也就是教师教育观念,课堂教学转变和更新的过程。另外,《新课程标准》还提出综合性学习概念,它主要体现为学科知识的综合运用,各种能力整体的发展、课程之间的链接、书本学习与实践活动的紧密结合。综合性学习应强调合作精神,注意培养学生策划、组织、协调和实施的能力,应突出自主性,重视学生主动积极的参与,主要由学生自行设计和组织活动,特别注重探索和研究的过程,提倡跨学科领域学习,与其他课程相配合。
2009年12月29日,唐山市教育局副局长赵俊芬同志在唐山市中小学图书馆应用工作现场会上提出两个工程：实施学生读书工程,提高学生综合素质；实施教师读书工程,全面提高教师队伍素质。2010年7月17日,全国图书馆工作研讨会上,唐山市教育局李全民局长在其做的《建管并重,突出应用,积极为教育教学服务》的工作报告别强调：课程资源不仅要建设好,更重要的是要用好,突出应用,实现为教育教学服务。
这就要求我们一线教师要改变自己的教学理念,逐步把生态阅读、大阅读、综合性学习带进课堂,把课堂还给学生,让学生成为课堂的真主人,为学生打下人生底色。
二、研究性学习课堂教学模式
2008年底以来,我们借鉴江苏、南京等地区阅读教学的成功经验,我们本着“点上试验,区域推进,面上推广”的原则开展了研究性阅读教学探索,充分利用图书、网络、新闻报刊等媒体、生活资源、实验仪器等资源进行探究性学习,打破了阅读教学是语文学科的霸主地位,所有学科均能实现研究性学习课堂教学。
我市尤其突出的是阅读教学向理科延伸,我们在迁安一中、迁安二中、二镇中等学校进行试点研究,经过几个学期的探索,已出阶段性成果。初步形成研究性阅读教学模式―研究性阅读五环节教学法。即：
1.确定研究学习课题：根据教学需要（课标要求）、社会要求（劳动节、中秋节、国庆节、环境污染、气候变化、节能社会、祖国统一、电能输送等）、学生发展需要（如：新生入学、毕业感言、理想价值观等）,确定研究性学习课题。课题要明确,主题鲜明,要抢眼,切忌假大空,不切实际。
2.搜集与整理资料：课前给学生一定时间（根据内容一周、一个月、一个学期）搜集与整理相关资料,可以是文字的、图片的、声音的、视频的等等,整理后的资料要求具备条理性、层次性、科学性、实用性,不能没有主脉,抓不到重点,都是冗杂的信息堆凑在一起,切忌只有量的积累,没有质的飞跃。要把独立搜索的资料进行有效整理、链接,确定主发言人等。
3.课上分组汇报交流：这是这种课型的主要环节,这个环节容易出现,出现亮点。交流过程中要体现“四性”,即：知识的系统性、学生的主体性、教师的主导性、过程的阶段性。学生围绕某一主线进行交流。交流方式多种多样,可以是小组单独交流,组内成员之间交流,小组之间相互交流、师生之间的交流,甚至与网络直接交流等；内容广泛而有层次性,有深度,纵横交织,逻辑性强；注意：交流不能流于形式,要有理有据、切中要害、层次性、逻辑性强,有感召力,达到情感的升华。
4.讨论、评析交流成果：通过交流讨论或探究,理科实验教学的现象、数据分析或经验总结,得出相关结论或规律,这个环节,教师可以拓宽思维,适度延伸,做到相得益彰。注意教师对学生的交流必须做出评价,不能让学生“热热闹闹交流,糊里糊涂探究,不明不白地结束”,必须使学生明白,通过交流知道哪些是应该掌握的,哪些是应该摒弃的,学会明辨是非。
5.课后反思与成果推广：包括学生的反思与教师的反思。学生主要是学习方法的借鉴与探究成果经验的相互交流。比如探究本地区气候的变化特点、探究问题的经验与方法等。教师可以通过一节课形成一期班报,将其探究成果在全班、全校、甚至通过网络在社会上都进行展示,使接触者受益匪浅；教师的反思与成果,反思今后这种课型的利弊,今后教学应注意的实际问题,从而更好地为课堂教学服务。
这一课型的推广,也是落实了“装备是为了用”的装备理念。用什么？图书、网络、新闻报刊、影视作品、实验仪器等都是很好的课程资源,我们要用好。学校买了这么多的资源,是根据国家配备标准装备的,这个可真的有用,但好多时候我们不用,于心何忍呢！记得在参加某次会议上,笔者曾就说过“图书仪器等课程资源沉睡在架上,教育经费在偷偷流泪呀”！老师们,对比我们小时候想做实验没实验室,没器材,我们可真望眼欲穿呀！如今经济条件好多了,政府给我们投资买了那么好、那么多的课程资源,与其放坏了真的不如用坏了。用好这些课程资源也是我们教师的责任。经过几年来的学习、探索与实践,我们逐步摸索出这种新的课型,虽然这种课型还在继续探索阶段,但我们已将这种课型延伸到各个阶段（小学、初中、高中）的各个学科,紧跟时代脉搏,尽最大努力落实终身学习及大阅读教学的理念。请记住：人生没有彩排,每一次都是现场直播,只要智慧的大脑装对了东西,勤劳的脚步不会走错了方向！
根据我市实际情况,我们在语文、英语、理、化、生、政史等学科推出系列特色阅读课录像课,取得一定的成绩,迁安一中王爱英老师、何健老师,迁安二中物理学科李金玲、建昌高中的刘凤军校长、职中的郁春梅老师等等,很多教师在国家级、省级、唐山市获奖,今年上半年我们又推出不同学科的研究性学习课,如二镇马晓丽、赵爱军的政史综合课,教会学生如何学会学科间的知识链接,提高学生的综合处理问题的能力,这不正是我们教学所追求的目的吗？
三、研究性学习课堂教学模式的思考
今天,我们每个人都是一个学习的主人,教学过程本身也是自我学习过程,研究性阅读教学探索已吹响号角,希望各位教师勇于承担这一使命,勇于探索,大胆实践,逐步探索出适合本学校、本年级教材、学生特点的研究性教学模式。研究成熟,及时总结研究成果,进而加以推广,如：论著等。正所谓教无定法,这种课型没有固定模式,我们探索的脚步将永不停止,只要课型新颖、效果明显,实用性强的课就是好课。
我们在搞每一科观摩课时,老师们听的都很认真,也很虚心,能静下心来走进课堂,走进研究性学习课堂教学。任何一种新事物的出现,都有其发展的道理,我们要发觉他的优点,接受他并让它为我们教学服务。今天我们推出这种课型意义在于：
1.教给学生一种学习方法：让学生学会交流,学会搜集,学会整理,学会讲解,学会学科间联系与学段知识的跳跃、学会如何读、如何写,学会如何鉴别、如何欣赏等,使学生“得法于课内受益于课外”,让学生树立终身学习意识,实现大阅读教学观,实现阅读的生态改良。我们不能否认,通过这节课,师生收获了多少？这不能用简简单单几句话所能概括的,因为他改变着学生的思想、学习方法,这个收获可是终身的。
2.培养学生小组合作探究能力：大家都知道,中国人会考试,能考试,一生经历的考试大大小小要上千次、上万次,但我们孩子的能力呢？大家还记得那个上大学需要母亲陪读的故事吧？儿子读大学母亲来陪读原因很简单,儿子连泡方便面也不会。为什么诺贝尔奖获得者的名单上很难出现中国人的名字,却频频眷顾那些国外的华籍科学家呢？我们自己搞研究行,谈合作就差得远矣。所以合作探究不仅是课标的需要,更是时代的呼唤,是社会的需要。
3.做到形式与内容的统一：我们上这节课没能把所有的内容都解决了,但课下师生可以继续研究学习。任何知识不是一两节课能解决的,所以通过典型课型引导学生知道如何去学习,本节课虽然结束了,但本节课程的学习却刚刚是个开始,因为学习是个长期工程。
4.成果应用：探究成果与实践相结合,最关键的是能够把思想、意识、行动、情感等落到实处,该练笔的练笔,该实践的实践,该进一步探究的还要探究,通过探究,拉近师生距离,拉近学生与课程的距离,最终达到提高学生综合素质的目的,同时提高教师的教科研能力,实现教师的专业化成长。
正如灵魂的高低决定着人的水平一样，述职报告主题句的高低也决定着全文的水平，也就是说主题句具有层次性，作者一定要充分发挥主观性，让主题句达到更高的层次。下面就让小编带你去看看业务部经理年终个人述职报告范文，希望能帮助到大家!
业务部经理述职报告
尊敬的各位领导、各位同事：
大家上午好!
不知不觉在业务部经理这个岗位上已工作三年，在这三年的工作里我始终牢记一个宗旨，那就是认认真真履行职责，扎扎实实做好工作，以实为本，尽心尽力。在公司领导的关心和指导下，在各位同事的热情帮助下，三年来，圆满的完成了公司交办的各项工作任务，现将具体情况向各位作以下汇报。
一、努力学习，全面提高自身素质，严格履行业务部经理工作职责和要求
1、在总经理的领导下，全面计划、安排、管理市场部工作，协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。
2、协调与其他部门的沟通合作关系，协调公司各相关部门的资源，推动工程项目的实施。
3、制定业务部的工作规范、行为准则。
4、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
5、了解客户多方面信息，满足客户各种需求，接受并反映客户反馈信息。
6、建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统。
7、负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收等工作。
8、指导及开展相应的公关及商务活动。
9、制定不同时期完成项目的广告宣传制作。
10、与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。
11、指导与拟写部门日常内外工作往来函件，并给与决策。
12、对于突发事件的协调处理，解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。
13、阶段性进行工作总结并完善部门工作制度，结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。
14、指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的建立及整理。
15、在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成报价部所涉及的各种表格、文件，并协助财务部作好催款等后续工作。
16、为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈。
17、指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。
18、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
19、配合业务主管的各项工作。
20、每日部门员工报告的信息整理。
21、改善部门员工的形象及礼仪。
22、整理部门员工每日工作汇报，合理分配工作。
23、合理解决有关客户投诉，热情解答客户提出的疑问，维护客户关系，作好日常沟通工作。
24、业务开展期间，随时过问客户拜访及合作情况，可不定时的召开业务沟通会议，讨论解决相关问题业务部工作地位特殊、关系重大，所以对人员的自身要求也特别高，需要永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求，我不断地加强学习。我觉得业务部每位同事都是我的良师益友，他们中有业务骨干，有销售能手，也有管理精英，正是不断地相互学习和交流，我自身的素质和能力才得以不断提高，工作才能顺利开展。
二、尽心履职，全心全意做好自己部门的工作，下面向大家汇报一下今年上半年的业务部计划和目标运行情况及相关经验总结。
1、业务部目标的完成情况：(1—7月业务情况)
2、内部管理的执行情况：平时的工作中，业务部的每一分子对领导交办的工作，从不讨价还价，保质保量完成;对自己分内的工作更是积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。
3、内部人力资源开况：新策略从战略的高度对待人力资源建立和完善适应市场经济需要的人才流动机制，优化人力资源配置体系开发利用情况，真正使人力资源在企业中起到巨大的支持和推动作用。深化了人事和劳动用工制度，营造吸引人才、人尽其才、人才辈出的良好环境，加大人才资本投资，认真实施人才工程，这一切开发活动极大地提高了业务员的才能;增强了每一个人的活力或积极性。
三、业务部存在的几个问题。
问题1：对业务员队伍的关注不够;对业务员的管理过于粗放，沟通方式只是通过日报、周报等几个沟通信息量相对较少的沟通方式，公司领导也很难及时了解到业务员的思想动态和想法。
解决办法：加强对业务员的关注度具体操作建议为
1每周随机给每位业务员打三到四个电话，及时沟通;
2、经理每天晚上及时与业务员沟通，解决其白天在走访市场过程中遇到的问题;
问题2、对于业务员在日报和周报上反映的问题和意见建议领导很难做到及时予以答复，这样间接影响到了业务员对市场问题反映的积极性，这是单方面的信息接收而不是双向的信息沟通
解决办法：
1、对于在日报、周报、电话、邮件中反映过问题或提出过意见建议的业务员，请领导在邮件、电话中做出及时的肯定的答复，告诉其对于这方面问题、意见反馈，公司所作出的决定或对策。这样业务员更能感觉到自己的重要性而增加归属感
2、公司领导对意向客户的及时跟进，可以以公司的名义邀请有意向的客户参观公司办公区域让客户对公司有更直观的了解而增加对公司的信心
问题3：公司经理无法及时掌握业务员的市场信息，无法有效掌握业务员的工作内容，业务策略与业务现状的信息无法对称。问题分析：掌握和了解当前的市场信息是每个销售经理的基本能力，是影响销售策略的制定和执行的主要因素，如何应对信息不对称、信息渠道不畅、信息内容不确知是企业首要解决的问题。销售经理在信息的获知渠道上是多方面的，可以是来源于资料、客户、卖场、经销商、业务员、行业关系等等，同时，如何有效提炼和使用有价值信息也代表了一个销售经理的水平和能力。
解决办法：针对可控资源来讲，业务员是管理者获知市场信息的关键渠道，我们应该充分利用业务员的工作性质和一线环境优势，结合业务总结收取有效信息。设计合理和有效的工具表进行业务信息收集，将业务员每天的工作内容与市场状况综合的一个工具表中，既是对业务员当天的工作总结，也是对市场状况的反馈，与业务员工作内容考核结合起来，是强化过程管理的重要手段。可以不定期进行实地检查，并与客户沟通，了解业务员的工作状况及市场信息，假如没有监督环节，可能不超过一个月，所有业务员的信息都会变成假的。
四、关于下半年的工作计划。(填写业务目标、内部管理、人力开发相关内容)
1、个人工作计划安排：
2、部门工作计划安排：
总之，在过去的半年里，我虽然做了一定的工作，取得了一些小成绩，但在某些方面，离公司的要求还是有很大差距，我一定要认真查找不足，积极完善，不断探索新的工作方法，与时俱进，开拓创新，力争使业务部工作再上一个新台阶。
谢谢大家!
业务部经理述职报告
____年公司业务部在州行党委的正确领导下，在省分行相关部门的正确指导下，在同级各部门和各支行的全力支持、积极配合下，在处内各位员工团结一心、兢兢业业的忘我工作下，公司业务部较好地完成了年初上级行下达的各项工作指标，部分指标大幅度地超过了上级行下达的任务。下面就一年来所做的主要工作做简要总结，不妥之处请批评指正。
一、主要业务指标完成情况
截止 年12月25日，我行对公存款余额194278 万元，较年初新增 26343 万元，完成全年任务指标的 %;非贴现贷款余额 164999 万元(其中公司业务口径贷款 148160 万元，机构业务口径贷款 4000 万元，保全口径贷款 12839 万元)，非贴现贷款余额较年初增加 5635 万元，实现利息收入 万元，完成全年任务指标的 68%。累计办理贴现 31614 万元，贴现余额 4545 万元，较年初新增 万元，完成全年任务指标的 %;实现贴现利息收入 万元，比去年全年增加 万元。共实现公司、机构业务中间业务收入 万元，截止 12 月 25 日已确认入账 万元，完成全年计划任务的 % 。
二、 加强政治理论学习和业务知识学习， 努力提高管理水平和岗位技能。
在繁忙的工作之余，我一直坚持政治理论和业务知识的学习。能够积极参加分行组织的各种政治学习活动，培养自己的政治敏感力和廉政意识;对业务知识的学习，更是常抓不懈，由于金融同业竞争的日趋激烈和复杂化，深感知识，尤其是专业知识的重要性，积极参加系统内组织的各种培训，还利用业余时间学习与业务相关的专业知识。
三、实践科学发展观，狠抓业务发展取得明显成效。
做为公司业务部的主要负责人，抓业务发展是中心工作，在业务发展中，始终树立科学的发展观，找准业务发展的着力点，以市场为中心，以客户为重点，积极拓展市场，较好的完成了省分行下达的业务指标。
1、稳步发展资产业务，加大对重点行业的信贷投放力度、稳步发展资产业务，截止 年 12 月 25 日，全行公司业务共向 12 个客户和项目累计投放贷款 56130 万元。其中，存量客户收回再贷 21830 万元，存量贷款净回收额为 29730 万元，新增投放 34300 万元。今年前九个月，国家实行从紧的货币政策，贷款规模受到限制，加上年初大唐珲春发电厂提前偿还我行基建贷款 8000 万元，珲春紫金矿业有限公司提前偿还 3000 万元，珲春矿业(集团)八连城煤业有限公司偿还 3300 万元，使我行贷款规模和收益受到很大影响。在这种情况下，行领导决策向资源类、能源类行业加大信贷投放力度，经过积极营销，天池工贸有限公司、大学、医院等一批优质客户与我行在资产业务、负债业务、中间业务方面建立了良好的业务合作关系。同时加大了对小企业贷款的营销力度，成功为林业集团物资有限公司、安图天盛食品有限公司发放两笔，总金额 1200 万元的小企业流动资金贷款。票据贴现业务成绩喜人。截止 年 12 月 25 日我行办理贴现 笔，累计贴现额 万元，实现递延利息收入 万元。无论是累计贴现量，还是贴现余额较往年均有快速增长，市场占比居前。票据业务的快速发展为我行提高盈利能力拓宽了渠道。
2、对公负债业务激励措施得力，成效显著，为了调动各行和员工营销对公存款的积极性，先后出台了《分行对公存款竞赛活动方案》《对公存款单户激励方案》，有效地调动了各行工作的积极性和员工的营销热情，截至 12 月 25 日，我行对公存款余额 194278 万元，比年初新增 26343 万元。
3、中间业务取得新进展，在今年贷款规模受限制的大环境下，我部在做好资产和负债业务的同时，多次召开全州公司业务工作会议，对新产品及中间业务的营销工作提出了更高的要求，对任务指标也进行了分解，而且我部也积极开展对中间业务产品的营销工作，积极寻找金融替代产品，拓展了我行中间业务收入渠道。全年共实现公司、机构客户中间业务收入万元， 其中造价咨询业务收入 万元，财务顾问业务收入 万元，代 理保险业务收入 164 万元，其他中间业务收入 万元。(全年任务 )
①加强员工培训力度，扩大签约保险公司数量，提高保险业务。为更好地促进保险业务健康发展，上半年我们对全州储蓄网点员工共计 159 人进行了一次保险从业资格证考试，目前我行窗口员工持证率达到了 %，使我行保险业务得到了进一步的规范，为我行保险业务的健康发展奠定了基础。截止 12 月 25 日，我行共实现保险业务手续费收入164 万元。
②其他中间业务收入有所突破。 其他中间业务收入有所突破。今年我们在营销过程中针对财务顾问、审价咨询、百易安等产品进行重点营销，取得了较好的效果。目前共办理财务顾问业务 6 笔，实现递延收入万元;成功为敦化市中信房地产开发有限公司办理百易安资金托管业务 1 笔，托管金额 4000 万元，实现中间业务收入 1 万元; 办理审价咨询业务 3 笔，实现递延中间业务收入 万元。
③公务卡发卡业务推广迅速。公务卡营销工作也是今年工作重点之一，各行对本地区的零余额账 户开户单位进行了专项营销，公司业务部也对延吉市内多家单位进行了走访，取得了较好的成效。截止十二月 25 日我行已营销公务卡 其中中央级 张，地方级 张。
4、不良贷款压缩工作进一步加强 、 截止 12 月 25 日，我行对公不良贷款余额为 万元，不良贷款率 %，比年初下降 万元，利息 万元，比年初减个百分点。今年收回 万元，汪清满台城贷款本金 利息 万元，白山大厦本金 万元，处置抵债资产收回现金 231 万元，核销不良贷款万元。新增明大房地产开发公司不良贷款 300 万元(假个贷还原为公司类贷款) 。
四、工作中存在的不足
1、在管理工作中，手法比较单一，工作做得不够深入、细致, 和同志们沟通交流还不够;
2、在业务拓展方面有畏难思想，工作上存在惰性，多少影响了业务的发展; 回顾一年来的工作，在许多方面可以加以改善，有行党委的正确领导，有相关部门的有力配合，有同事们的大力支持，我对 年的工 作充满了信心。我坚信，有大家的团结一心、奋力拼搏、努力实践、勇于进取，公司业务一定会再上新台阶。
业务部经理述职报告
尊敬的领导：
您好!
加入______公司已有将近半年的时间了，进入公司前两个月担任坤联市场部市场专员一职。从8月份转任为______市区业务经理。这期间在公司的正确领导下能认真执行上级下达的各项工作任务，始终坚持以公司的利益为中心，尽自己能力完成到。现将工作近半年以来的工作、学习、思想等做如下汇报。
一、市场管理规划，终端建设以及导购员管理
首先是市场规划管理，明确好百色市目标的顾客群体与公司产品的市场定位，保持好本区域内完善的价格体系，分析竞品与我司产品的优、劣处，对每月的促销活动进行规划执行。
终端形象建设：终端要达到最显眼，化美观。每日巡场都必须检查物料是否齐全或缺损，展柜是否出现缺样、重复出样、空柜、占柜的现象。老品机是否清理完毕。目前百色市区内各卖场的终端形象良好，无严重违反工厂标准情况发生。终端形象建设是每天都必须坚持的工作，只有好的形象才会有好的销售。
导购员管理：导购员是我们公司的一线主力军，销售做得好，必须要具备有一批工作认真诚恳、热情大方、诚实肯干的促销团队，所以我们要足够重视导购员团队。
每月底都会给各卖场导购员制定下月排班、加班计划，不允许出现缺岗或上班期间从事其他无相关类工作，如特殊卖场只设一名，特别是旺季阶段，一周内必须有3天加班，周六周末必要上全天行政班。每日巡场中，我都会给导购员培训，平时自己多学习产品知识，多了解竟品，每天到卖场就分析一个卖点给导购员。同时还要加强卖场导购员的归属感，因为百色市属于KA比较特殊的区域，导购员离南宁公司比较远，一般一年也就回公司一到两次，我都不断的介绍公司的最新动态给他们听，让他们认识到他们并不仅仅是当地卖场的导购员，而是真真正正坤联公司的一员。每月都会集中开会，加强各店卖场导购员相互之间的沟通。每一至两个月都有激励导购员，进行游玩或聚餐。每日巡场，都对导购员所遇到的问题进行汇总，第一时间向上反馈处理。
二、市场业务工作
对当月任务进行达成分解，对各卖场进行分析下达任务量，督促卖场对公司下达任务的完成进度，下达销售政策。每晚规划好次日要完成的工作项，每周对本周工作项做一个小结，每月上交工作总结。每月上交各店的上样明细表、库存报表，以便分析做出相应的促销计划、主推计划。
三、财务工作
每日查看应收款情况表，针对有欠款的商家催款。尚有货款的商家查看上样是否完整，备有的货源是否充足来引导商家进行订货。
每月1号与百色苏宁平库结算。
每月5号与百色电子商场协商排款。
每月25号前与百色波音商场进行拉单结算，25号制订电子版结算明细上交财务。
每月底收集百色市区各卖场发货清单(蓝单)回寄公司财务核实。
每个月底查看各渠道商家应收，进行催款。
双元制 职业教育 校企合作
校企合作是新形势下职业教育发展的内在要求和必由之路，也是培养高职学生专业技能和职业素质的有效途径，同时也是被实践证明了的成功的高级应用人才培养模式。要实现高职教育的培养目标，必须实行开放式办学，开展校企合作，采取措施在专业教学中增加具有企业界丰富经验的专家，使行业企业直接参与到人才培养的过程之中，以工学结合的途径造就一大批具有良好职业道德、创新精神和实践能力的高素质技能型人才。本文以浙江工业职业技术学院同浙江卧龙电气、宁波金田集团和新昌轴承行业协会开展的校企合作模式为例，谈谈校企合作对职业教育办学的意义和作用。
一、校企合作的内涵
广义的校企合作是指教育机构与产业界在人才培养、科学研究和技术服务等领域开展的各种合作活动，职业教育的校企合作也属于广义校企合作的范畴，其核心内容是职业院校与企业在相关人才培养、培训中进行的合作，以培养学员和学生的职业化素质、技术应用能力和就业竞争力为主线，利用学校和企业各自优势的教育资源，通过学校和企业在互惠互利的基础上开展合作，将在理论知识学习、基本技能训练与在企业的实际工作经历有机结合起来的高素质高技能人才培养模式。
二、校企合作的内容
1．吸收行业企业高级技术人才参与专业人才培养方案的制定
为保证专业设置、人才培养目标始终与社会经济发展的走向、行业发展的趋势相一致。专业邀请企业、行业、协会以及高校的专家学者建立了校企结合的专业指导委员会，主要由在企业长期从事技术工作，并具有丰富实践经验的技术人员和专家以及校内专业骨干教师和教育专家组成。为本专业提供市场人才需求预测、人才需求信息和技术发展信息，直接参与人才培养模式的论证、专业教学计划的开发工作，如毕业生从业岗位与岗位所需职业能力分析；专业知识、能力、素质结构体系构建；课程设置与岗位技能训练项目确定等。直接或间接参与专业教学的组织与实施。为学生开设专题技术讲座，为学生参加岗位见习和顶岗实习以及青年教师参加工程实践创造条件，从源头为人才培养提供支持和保障。
2．校企双方共同构建专业课程体系
课程体系和教学内容的改革是高等职业院校进行教育教学改革的重点和难点。校企双方要通力合作，改变传统的以学校为单一主体构建课程体系和制定教学计划的局面，优化课程体系，开展基础课和实践课两个系统的建设，将职业资格标准和职业能力有机融入课程体系，校企双方合作开发“1+1（企业+学校）”课程，课程不再是静态的学科体系的显性理论知识的复制与再现，而是着眼于动态的行动体系的隐性知识的生成，确保人才培养与企业实际要求的统一性，树立“能力本位”课程观，着眼于学生综合素质的提高和职业素质的养成，培养出高素质的全面的“社会人”，而不仅仅是片面的“职业人”。
3．打造“双师素质”教学团队
专业人才培养质量的好坏，关键在师资。因此，建设一支专兼结合的高素质“双师素质”师资队伍是全面提高人才培养质量，培养高技能应用型人才的重要保证。高职院校各专业要教师进企业实践锻炼、短期培训和技术服务等方式提升层次和水平；另一方面广泛吸纳社会资源，从行业部门、合作企业聘请技术专家参与教学，指导实践。要改变靠教师讲授“技能”，靠教室传递“技能”的局面，由单一封闭的课堂教学走向开放多元的职场教育；由重课堂理论学习向重实践过程转变，积极探索适应区域经济、行业发展和产业结构升级的高等职业教育教学规律，全面推行培养技能型高职人才的工学结合模式。教师素质也由知识型、封闭型、单一型向能力型、开放型、综合型转变，使专业教师真正成为既有扎实的基础理论知识和较高的教学水平，又能掌握岗位群的知识与能力需求的“双师素质”教师，做到“既能上讲台，又能下车间”，为社会主义现代化建设培养和输送数以亿计的高素质劳动者和数以千万计的高技能专门人才。
4．建成具有真实情境的生产性实训条件
高等职业院校实验实训条件建设是实现人才培养目标，是推行“工学结合”人才培养模式的基础条件。为营造真实的职业氛围，建成具有真实情境的生产性实训条件，高职专业在建设实训室充分考虑到企业岗位的实际情况，更新教学设施和仪器设备，增加模拟和仿真实训条件，建设有真实工作环境的实训室，建设融教学、培训、职业技能鉴定和技术研发功能于一体的实训基地，主要有以下途径和措施：
第一，校企双方在充分认识和了解现有校内实验实训条件的基础上，紧紧围绕人才培养目标，结合课程教学需要，本着综合规划、重在使用的原则，更新、补充和改造现有实验实训设备和基础设施。
第二，加强学校与行业和企业的合作，充分利用企业资源，促进学生在学习中工作，将一部分实践性较强的课程教学放在企业实际环境进行，加强生产性实训。
第三，实验实训条件的硬件和软件建设并举，重视内涵建设，尤其是实验实训教学内容的选择和实施、实训程序、实训质量标准和监控都要与企业实际契合。
5．校企双方共同组织和实施教学
在专业教学过程中，学校和企业均需派出相关参与教学的事实，宜采用项目导向、任务驱动、现场教学、自主学习等行动导向教学法，不同类型的课程教学可运用不同的教学方法组合；通过教学方法的改革，提高教学效率和质量。
校企双方在专业人才培养方案、课程体系构建、师资和员工培养、实训条件建设和教学组织实施五大领域展开合作，还可以在人才培养评价、技术研发和服务等方面开展合作，实现校企合作的全方位化，全面提升人才培养质量。
三、“双元制”校企合作实践
我校于2007年上半年与多家企业进行了交流及合作，其中多个专业与区域内企业建立深度合作关系。
1.合作企业概况
浙江卧龙电气、宁波金田集团、绍兴古越龙山、乌镇旅游股份有限公司等企业都是行业内龙头企业，企业所使用设备在行业都具有一定的领先水平，和这些企业合作，能让专业学生、教师能够真正接触到先进技术在企业应用状况。
2.合作模式
（1）“双元制”培训
为浙江卧龙电气、宁波金田集团和新昌轴承行业协会开展“双元制”大专班教学，首批各招一个班40名学员，安排专业教师赴企业一线开展教学和培训，这对专业教师既是挑战又是机遇，充分发挥理论知识丰富的优势，又是对新知识、新技能的一个学习过程。再为企业员工尽心培训的同时，每年又安排专业学生进行企业顶岗实习，校企双方互惠互利，合作共赢。
（2）订单式培养
与绍兴黄酒集团古越龙山等企业签订订单培养协议，开展订单班教学，首批订单培养班共招生30余名学生，深受企业欢迎，专业人才供不应求，很多学生在还没有毕业的情况下被企业预订。采用订单式培养为专业学生的教学和实习提供了良好的实践条件和企业环境，有利于其职业技能的提高和职业素养的形成，企业也找到了自己满意的人才。
（3）技术服务和师资培养
通过派遣专业教师下企业挂职锻炼、参与企业技术改造和科技攻关、邀请企业专家对教师进行专业技能的培训等措施，提高专业教师工程实践能力，培养专兼结合的高层次双师素质教学团队。让企业高级技术人员、专业教师和学生组成科研攻关团队，深入企业一线，开展技术攻关，解决企业技术难题，让企业在为学校人才培养付出的同时，也因此提高了员工素质，提升企业创新能力和市场竞争力，形成校企“双赢”局面。
（4）学生顶岗实习
开展“企业实习职业指导系列教育”，增强学生的安全、责任意识，为每位学生配备1名企业和学院实习指导老师，加强对学生的顶岗实习过程的考核，让学生提前感受职场氛围，缩短首岗适应时间。
四、经验总结
在高职教育办学过程中，加强“校企合作、工学结合”为核心的教育教学改革，推行以职业发展为导向的人才培养模式的改革，无论是办学层面的模式，还是人才培养层面的模式改革，还有很长的路要走，必须不断探索，开拓创新。建设中国特色高职教育，是所有有志于高职教育改革的专家、教师值得努力去探索的。
参考文献：
[1]陈解放.基于中国国情的工学结合人才培养模式实施路径选择[J].中国高教研究，2007，（7）.
记者:很多人都知道诺基亚、西门子,但是并不清楚合并后的诺基亚西门子公司。您能介绍一下公司的情况吗?目前,诺基亚西门子在中国主要从事哪些业务?
张志强:作为全球第二大通信设备供应商,诺基亚西门子通信2008年营业收入达到153亿欧元。说得通俗一点,大家拿到的手机之后支撑通话、彩信等服务的网络基本都是由诺基亚西门子这样的通信设备厂商提供的,从天线、计费、传输,从无线到有线网络的这部分都有诺基亚西门子通信的产品。
目前我们跟中国三大运营商都有业务合作,包括中国移动、中国联通和中国电信。诺基亚西门子通信全球有6万员工,大中国区有6000人左右,在人员、销售额方面基本占到全球10%。
中国市场对于诺基亚西门子通信的发展非常重要,除了刚才说到的销售额,更重要的是中国作为一个市场、研发基地和创新基地在诺基亚西门子中起着举足轻重的作用。在近日公布的诺基亚西门子通信公司2009年第三季度财务报告中,大中国区净销售额3.35亿欧元,同比增长16.3%,实现季度业务目标。高速分组接入 (HSPA+) 演进和TD-LTE等领先技术助力大中华区客户决胜3G时代。随着中国3G产业的发展,诺西希望和中国电信业更加紧密合作,成为3G 领域最具竞争力和可信赖的合作伙伴。
记者:诺基亚西门子日前宣布,董事会正式任命苏立担任公司首席执行官,此任命自2009年10月1日起生效。
张志强:苏立的上任标志着诺基亚西门子通信的发展步入新阶段,公司将继续与运营商展开深入合作,共同推动3G以及网络未来的可持续发展。
诺基亚西门子通信完成了被业界公认的成功整合,现在要进入发展的下一阶段。作为诺基亚西门子通信的主要推动者之一,前任总裁白伟贤为诺基亚西门子通信的整合作出了巨大贡献。苏立的上任将延续公司的成功战略,并不断提高在服务领域的竞争力,为公司的持续发展提供充足动力。
在公司成立之初,苏立曾经担任过亚太区总裁,对亚太区非常了解,后来两年在服务上面带领诺基亚西门子通信服务团队取得非常好的成绩。他在行业里是非常年轻的CEO,具有领导力、亲和力,激情以及对行业本身的深刻理解,他将带领诺基亚西门子保持我们现在增长的趋势,成为行业的领先者。
记者:用户体验和网络效率是公司发展的方略和关键,诺基亚西门子通信在这方面是如何做的?
张志强:运营商应该关注影响用户体验的5类关键驱动因素:网络和业务质量、产品组合、计费、客户服务和品牌。针对这几个方面,诺基亚西门子通信推出了一系列解决方案。一是以“用户感知”为导向,建立面向核心网、无线网、业务平台以及用户终端的评价体系,帮助运营商提供针对“用户感知”的体验。二是致力于保障网络安全,通过专业技术手段,全面保证运营商的网络不受安全问题侵害,保障终端用户的业务体验。三是提供用户智能框架,帮助运营商以经济高效的方式来获取用户当前数据并对其进行分析,以制定最佳的产品策略和营销策略;此外还有提高运营商客户服务效率、提高用户满意度的方案以及满足用户不同需求的特色业务,比如远程监控和IMS支持的多彩业务。
在提升效率方面,诺基亚西门子通信同样有着不俗的表现。例如,帮助运营商进行用户数据管理,集中的数据库使运营商能够支持融合网络发展,简化核心网结构,节约网络建设投资,以及加快新业务的开通等。
记者:您如何看待当前3G网络建设需要解决的核心问题,又该如何协同运营商解决这些问题?
张志强:我们在行业里面谈的技术,比如WCDMA等,对于用户来说,最终都落在用户体验方面。比如在什么时候能拿到最需要的带宽、通话质量好坏、视频质量如何等。
从技术层面来说,大家都能提供比较好的技术,在硬件方面不是大问题。我认为下一步发展,第一要解决真正应用的问题,即如何让客户真正很快从语音服务进入到数据服务,实现移动互联网下一步的发展以及客户如何从3G更好的带宽上体验到新的应用。
这些应用本身又与终端紧密联系,只有好的终端,才能让客户体会到网络的优势,才能让3G更好地发展。从诺基亚西门子通信来讲,布局好网络后,我们的工作是帮助运营商实现最终用户的应用体验。我们同时也在探讨全球成功案例,把它们介绍到中国,介绍给运营商,从而提升中国用户体验。
记者:今年是中国3G的初始年,尽管技术上相比去年有所改进。您认为目前最大的问题或者说瓶颈在哪里?
张志强:网络不是太大问题,技术也已经非常成熟,不管是三张网中的哪一张,我相信运营商和设备供应商加在一起,都能把网络铺设得非常好。关键还在于应用,这在全球范围来说都一样,3G什么时候能给最终用户带来好处、以及和2G相比的巨大优势,应用的要求同时也是终端的要求,终端不仅仅是价格和种类,更多是如何将应用真正落实到每一位用户。
记者:能谈谈在WCDMA和TD-SCDMA方面,诺基亚西门子通信的发展吗?
张志强:在WCDMA一期招标中我们赢得了中国内地31个省份中11个省份的市场份额,展示出强大的无线和核心网、应用平台解决方案以及专业服务的综合实力。数据业务的开展对3G时代的运营商至关重要,在WEB GATEWAY这个重要业务平台项目的招标中,我们在技术上名列第一,证明了诺西在增值业务上的实力,能帮助运营商从用户体验方面入手,取得竞争优势。
诺西是3G商用网络全球领先的供应商,拥有最多的130多家无线网络客户,为世界上最大的25家3G运营商中的18家运营商提供WCDMA/HSPA解决方案,拥有90个3G/2G网络互操作部署经验,拥有速度制胜的网络部署优势,能够帮助运营商有效降低总成本,帮助运营商更好地推动WCDMA的商用。
在TD-SCDMA方面,诺基亚西门子通信拥有10多年的投入,是最早支持中国3G标准发展的国际厂商。公司在进行合并重组的同时,进一步加大了对于TD-SCDMA的技术和市场投入,积极参与中国移动7个省TD-SCDMA部署。
记者:据了解,2009年上半年诺西支持中国移动、中国联通建设了两张3G精品网络,就市场份额来说,您对这个成绩满意吗?
张志强:作为公司领导,永远不能说满意。尤其对于这两张网来说,我们都认为应该做得更好一些。产品份额只能反映一部分情况,现在3G才刚刚开始,虽然两张网都非常大,但3G后期投入还是非常巨大的,除了网络本身的硬件以外,更主要的是服务方面、客户体验、网络效率以及端对端的部分,还有对成本节约、可持续发展的关注。
相信随着网络的铺设、质量的提高,诺基亚西门子通信的产品能为运营商提供差异化服务,在未来,诺基亚西门子会有更好的表现。
记者:奥运会期间诺基亚西门子为保障北京奥运做了很多工作,能谈谈情况吗?
张志强:当时北京有70%的奥运场馆的网络是由诺西建设的,奥运会期间几乎达到了百分之百的通信接通率,我们和运营商合作得非常好。当时我们专门有一个团队,制定了厚厚的一本手册,对管理以及提高网络质量有非常详细和周密的计划,在技术、产品、服务,反应速度和综合实力方面,我们得到了客户的高度评价。这套经验总结后会介绍给诺基亚西门子英国团队,保留下来为2012年的奥运会作参考。我们对于可能出现的问题都有周密的后备方案,这是诺基亚西门子和别人不一样的地方,随着技术的发展,硬件变得越来越同质,成本差距非常小,真正保证做得好不好,是在于服务和性能方面,以及如何把应用落到实处。
今年60周年国庆庆典,诺基亚西门子通信的100人网络维护工程师和专家团队再次紧密配合中国移动北京分公司投入到国庆通信保障的工作,运营商的网络经受住了大流量、集中爆发等考验,成功完成了国庆通信保障任务。
记者:关于3G,诺西在中国的机会在哪里?
张志强:中国目前有6亿左右的移动用户,我们预测在未来三到五年之内,大概会有3亿左右的手机上网用户。在现有的6亿用户里大概会有3亿左右会从目前的2G过渡到3G,这个趋势是必然的。
对于今年的网络我们已经支持运营商做了很好的部署,明年能够有更好的终端和应用提供给客户,我认为明年在应用方面会有很大的提高。诺基亚西门子通信将把全球2G和3G的丰富经验实践于中国,在支持运营商建好精品3G网络的同时不断开拓新业务,让客户在提高网络效率、节约网络运营成本的同时增加新的业务和收入,实现卓越用户体验。
人物链接:
张志强现任诺基亚西门子通信大中国区总裁。在此之前,他曾任西门子VDO(威迪欧)汽车电子中国区总裁兼CEO之职长达7年。自2005年10月起任西门子(中国)集团高级副总裁,兼任西门子通信集团总裁,负责西门子通信集团在华的全部业务运营及政府关系方面的工作。
自1987年开始其职业生涯至今,张志强一直服务于西门子公司,并且由于业绩卓著而屡获升迁,并成为西门子在全球职位最高的华人之一。他的第一个工作是西门子公司商务行政部门的副经理,随后又到了该公司的医疗器械部门,在那里,他成了部门销售冠军,创下年销售额8000万元的纪录。喜欢不断接受挑战的他在为医疗业务部门打好基础后,投身汽车电子行业,并又一次在短时间里取得了出色的成绩,于1998年升任西门子VDO(威迪欧)汽车电子中国区总裁兼CEO。
总结一：2016年档案工作总结
xx年我局档案工作服从、服务大局，认真落实市局和县局党组以及县档案局的部署，较好地完成了年度各项任务。
一、精心布置安排xx年工作
年初，我局根据局办公室和县委档案局的要求，将研究部署档案工作列入局长办公会议议事日程，在总结回顾xx年工作的基础上，研究安排了xx年工作的目标任务及主要措施，提出坚持发展主线，坚持服务主题，巩固档案法制、档案业务、档案干部队伍建设成果，重点加强档案资源建设和档案信息化建设，进一步提高服务水平和服务质量，抓好档案库基本建设，继续保持省标荣誉。按照这个总体要求，我们将任务作了细化安排，采取有力措施，精心谋划，抓紧落实计划任务，保证了档案工作各项建设取得新的成绩。
二、积极推进档案资源建设
全年共接收进库档案xxx卷。同时，我们又从实际出发，坚持做好保管利用工作，积极开展抢救破损褪变档案，鉴定到期档案和编写档案史料，做好数据库建设前期准备工作，年内共接待查阅利用x人次，提供档案x卷次，编写档案史料近x万字。完成了局机关百年发展史编撰工作。
三、加快档案信息化建设
我局党组将档案信息化列入年度工作重点，切实加强领导，不断加大督促检查力度。在坚持办好《xxxx信息》的同时，我们还不断充实新内容，体现自己的特色。利用现有设备，组织人力开展馆藏档案文件录入，完成x条，累计已录入xxx卷。试用了档案管理软件，购置初期设备，建立内部局域网，从重要全宗开始录入库藏档案文件。
四、依法督促面上档案工作
按照"统一领导，分级管理"的原则，局党组进一步加强监督指导职能，除经常安排业务人员到外地参加学习培训外，分管领导还经常深入到办公室，与有关负责人员面对面研究工作，帮助协调解决室库建设、文明创建、信息化建设和工作经费等问题和困难，年内，仅主要领导深入办公室研究档案工作就达x次，强化了档案行政监督管理职能。
五、围绕中心工作搞好服务
开展社会主义法治理念教育活动是今年我局开展的一项重大教育活动。按照职能要求，我们及时与局"教育"办研究，行文安排做好相关档案工作。督促指导了教育办建档、规范档案建设，目前教育办已完成基础档案归档工作近xx余册。
总体看来，xx年我局的档案工作发展健康，成效明显，特点突出，整体水平有新的提高。但回顾一年来的工作，我们认为仍存在一些不足，主要有：一是个别部门领导和相关人员对档案工作认识不够到位，依法履职的自觉性不强，档案归档上报不及时等问题仍不同程度存在；二是档案信息化建设相对滞后，档案数据库建设、电子文件归档管理工作力度还不足。这些问题还需要我们在今后的工作中认真加以解决。
总结二：乡镇2016年档案工作总结
今年以来，我镇的档案工作在县档案局和镇党委政府的关心、支持、指导下，紧紧围绕强化档案职能、加快档案工作规范化管理这个重点，较好地完成了年度目标任务。现将一年来的工作情况总结如下：
一、高度重视，加强领导
为了适应新时期发展要求，切实加强对全镇档案管理工作的领导，我镇成立了以镇长为组长，分管领导为副组长的档案工作领导组。同时，我镇在年初把档案工作列入镇目标考核，列入全镇工作重要议事日程，逐步规范镇综合档案管理。积极向广大干部职工宣传有关档案工作的法律法规，并收到较好的效果，例如干部职工都能自觉配合档案管理工作人员提交有关资料、信息等，站办所都能将各自的存档资料归档上交档案室。在档案工作中我们深深地体会到，领导重视是做好档案工作的关键。
二、健全制度，规范管理
为使我镇档案管理工作逐步走向制度化、规范化、科学化。我镇结合实际情况，建立健全了档案管理工作制度。制定了档案工作人员岗位职责、档案保密、档案保管、档案查阅、档案鉴定销毁等制度，为档案工作进入科学规范的管理创造了有利条件。我们在实际工作中，严格执行档案工作的各项制度，保证了我镇档案工作的有序开展。使我们更加清晰地认识到档案工作的重要性。
三、强化措施，抓好落实
继续加强工作人员岗位职责的建设，贯彻执行《档案法》以及国家有关档案工作的方针政策，定期做好档案工作的法规、制度、规定的宣传工作，增强各部门工作人员的档案意识。依照相关法规，切实加强对文件材料收集和鉴定销毁工作的监督、检查和管理，使我镇的档案管理更趋合理化、规范化、科学化。我们制定并实施了较为有效的措施：一方面，加强对归档文件材料的保管以及保密力度，由档案人员统一集中管理，任何个人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件资料，认真做好传阅和保存工作；另一方面，做到以人为本，努力提高档案管理人员的业务素质，积极参加档案专业技术和业务知识培训。档案工作人员认真做好文件的收、发工作，做好档案的收集整理工作，保证归档文件材料完整、准确、系统；做好档案的统计、利用工作，对各类档案库存、接收、销毁、利用等进行准确统计，有计划、有步骤地进行档案史料汇编，积极做好档案信息资源的开发利用，保证为各项工作提供优良的服务；严格按照保密法和档案法管理档案，保证档案的安全和利用。主动接受主管部门的业务指导和督促检查，积极完成与档案相关的其它工作。
我们充分认识到档案工作的最终目的是为了提供利用，今年我们继续坚持档案工作为全镇发展服务的宗旨，遵循档案资料查（借）阅制度，主动对外界提供服务，积极开发档案信息资源，为领导决策提供依据，为现实工作提供参考、借鉴、凭证作用。
四、存在问题
1、档案意识淡薄，思想未到位。尽管现在把档案列入我镇责任制考核中，但部分人员对档案工作意识仍不够重视，一定程度上影响了档案工作的开展。
2、档案收集不齐全。镇里许多召集会议布置工作往往只是口头形式，各办公室形成的文件材料，各自存放，特别是一些专业档案和照片档案易散落在各个办公室，收集、整理它们也就特别难，造成档案收集完整率、归档率低。
3、档案人员专业知识不强，队伍不稳定。一直以来没有专业档案员，而由办公室文秘人员兼任，由于人员变动频繁，档案工作缺乏连续性，致使档案管理质量不高。
五、整改措施
1、进一步加大《档案法》的宣传教育工作，使全镇职工树立"依法治档"的意识，把档案法制化建设抓好做实。
2、把档案工作列入政府年终考核的目标责任，统盘安排，认真落实。
3、加大对档案管理的投入。积极向上级各部门争取资金改善档案硬件设施，配齐配强专业档案管理人员，逐步使我镇的档案工作走上规范化、制度化轨道。
4、进一步开发和利用好档案。积极主动为现实工作提供参考、借鉴、凭证。同时积极对档案信息资源加以开发，使之为领导决策提供依据。
5、加强自身档案知识修养，提高业务水平。积极参加上级部门组织的培训，认真学习有关档案方面的知识，勇于创新，注重工作实效。
6、充分发挥计算机互联网的作用，注意做好涉及广大群众切身利益的人事编制法规、规章和有关政策的公开工作，全心全意为人民服务。
总结三：2016年学校档案室工作总结
档案馆自06年成立以来在学校党委领导下，本着为学校发展服务，为师生服务的精神，团结协作积极进取，在档案业务和服务质量等各方面都取得了比较大的进展。档案馆于xxxx年5月8日正式成立，属教辅机构处级建制，与图书馆合署办公。由学校副校长分管。建立了全校的档案管理体系，实现了档案馆对全校各系处（部）档案工作的监督指导职能档案馆。现有职工7人，其中馆长1人、各部门职工6人。档案馆使用面积350余平方米，09年新建了150平方米的密集库房，目前合计500平米，基本满足了馆藏空间的需要。
主要工作
1、年度归档和日常性查档服务工作
归档文件材料基本齐全、完整。档案整理的质量基本符合要求。按照分类方案进行分类、组卷；档号编制正确；装订整齐、卷内无有金属物；卷面、卷内目录、备考表填写规范；分类细致；案卷标题拟写简明、准确。档案存放排列有序，编号科学规范，库房整洁卫生。
具体来说我馆现存有太原科技大学综合档案共十大门类15300余卷，还有人事档案2200余卷，学生档案20370余卷，试卷档案4000余卷，共计26570余卷，各种目录100余册。全年为校内外，单位与个人提供查档服务上万人次。
2、学校重大活动的档案保障工作
档案馆肩负着校内、外的各项服务，对校内职称评定、教学评估、学生考研、出国、补办毕业证、编写校友通讯录、更改校名、校庆、校舍翻修、查找各种凭证等提供了大量的重要依据。近几年，查阅档案的部门和个人逐年递增，由于大家齐心协力、工作认真负责、服务热情周到，受到了学校各方面的一致好评。通过档案利用的增多，增强了大家的档案意识，为学校各项工作提供了可靠依据发挥了积极作用。
xxxx年在迎接本科教学评估、07在学校申报博士点，等重大活动中，工作细致，服务到位，多次加班查档及整理大量资料。为各相关部门提供了大量档案资料，为全力配合与保障其他同志随时待命，确保有随机性任务能够及时到位。能够站在学校全局角度，不怕麻烦，工作不打折扣，做到在学校的重大活动中既要按工作需求全力保障，服务到位，又使档案原件在人员经手多，周转环节复杂情况下的无丢失，无损坏，确保档案的安全。
3、加强管理，规范业务。
档案工作是一项基础性、业务性很强的工作，它的工作涉及到学校的方方面面，要想做好档案工作，必须领导重视，机构健全，有一套科学、规范的管理体制，同时，要建立一支高素质的档案人员队伍。我校于1995年成立了档案工作委员会，并由学校副校长分管领导，确定了各部门的兼职档案人员34名。我馆还建立了档案管理网络管理系统并制作了档案工作网络图，确保了档案工作开展的顺利进行。我馆还做到岗位分工，责任到人，并且制作了档案工作的规章制度汇编并制成手册下发到学校各系处（部）相关人员手中，人手一册。加强了档案管理的规范。
进一步完善和落实了档案工作组织领导机构，各类职责及各项工作制度；规范了业务，全面执行新的业务标准；是进一步加强和落实安全管理，对库房安全工作进行了重点检查，及时更新，补充了新型灭火器，防潮（杀虫）剂，要求每个同志都能掌握新型灭火器的使用方法；加强了对库房温，湿度的监控。安全性符合档案"十防"的工作要求。
4、积极参加调研学习，明确工作新思路
升馆后，必须转变思想，提高认识，以新的标准开展工作，才能符合学校对档案工作的新要求。我们一是加强了与上级业务领导机关的联系和交流；二是通过网上了解全国一些特色高校档案馆工作开展情况，并对部分高校进行实地调研。07年5月，档案馆派人到福建大学，厦门大学等省内外部分高校档案馆进行了调研学习，xx年6月派人到大连参加全国高校档案管理学习班，xx年12月参加高校档案协会的常务理事会，学习教育部第27号令制定的背景、意义和主要内容，通过学习交流，开阔眼界和思路，了解掌握新的信息和动态，为档案馆今后的发展打下了基础。
5、文档一体化管理，档案数字化，信息化工作逐步实施
文档一体化，档案数字化，信息化管理是近年来档案工作发展的趋势和方向，为了更好的体现档案馆的服务宗旨，提高服务质量。档案馆设计并且完成了档案馆的网页，力求拓宽服务领域。网页也于09年正式试运行，起到了宣传档案馆作用的同时也提高了档案查询的效率，进行了档案知识的普查，如果能配配合上档案全面数字化，将大大提高档案的利用率的同时保护原始档案。拓宽档案服务的领域，全方位立体式的方便档案查阅者。
通过研究考察，将档案管理软件的引进纳入了工作计划。目前正在积极开展工作，以选择标准规范，推广效果好的档案管理软件及相关配套硬件，同时也需要学校的大力支持，随后逐步建立和充实学校档案数据库，加快信息化建设步伐。
主要业绩
人事档案xxxx年7月通过省组织部的审核验收合格，一次性通过，在全省高校中仅有几家。xxxx年10月迎接了教育厅对全省档案工作的检查我校获得优秀，名列前茅。我校的档案工作达标后，档案工作逐步走上系统化、标准化、规范化的轨道，全校教职工的档案意识日益增强，认识不断提高，档案工作不断强化，各部门材料基本上都能主动向档案部门移交，使档案的收集难基本得到解决，档案的利用逐年递增，使档案的利用在学校的教育、改革发展、管理、建设等方面发挥了重要的作用，档案工作的规范化管理水平，促进档案信息资源更好地为高校的发展服务，使我们高校档案工作能够迈上一个新台阶。
今后的方向
当然我们的工作中仍然有不足。
1、兼职档案人员变动频繁，给档案的收集、整理工作带来诸多不便。
2、理论提高不够，在与兄弟院校交流中缺少重量级论文，档案工作人员每天忙于工作，又加上经费少，很少有机会外出考察学习，造成工作人员理论提高不够。在今后需加强学习，善于总结，提高理论水平，做好编研工作，力争写出高水平论文。
3、档案现代化管理工作需加强
随着时代的发展，社会信息化程度越来越高。目前学校档案管理现代化处于起步阶段。一方面，学校需加大投入，另一方面，我们必须做好基础工作，加强管理，充分发挥各部处各单位积极性，相互支持，形成合力。只有提高档案管理的现代化水平，档案的作用才能得以充分发挥，达到为学校改革和发展提供高水平服务的目的。
档案工作平时默默无闻，也不引人注目，因此常常被忽略；但档案工作又是一项对历史负责、为现实服务、替未来着想的起依据凭证和延续历史作用的极其重要的工作。我档案馆工作者本着对学校高度负责的态度，不计名利得失，默默工作着。今后的档案工作规范化管理中，我馆全馆工作人员更要统一思想、统一认识、脚踏实地、勤奋工作、不断学习来提高自身素质，认真履行职责，尽快把我校的档案馆建成一个高效的、现代化管理的档案馆，为学校的建设和发展做出贡献。一流大学要有一流档案，这正是我们科大档案工作者的今后的奋斗目标。
总结四：2016年档案管理员工作总结
从6月份，公司倡导创建"诚信自律"班组活动以来，我与班组人员一同认真学习公司创建"诚信自律"班组的有关内容。经过学习和内部试运行，我认真编写了硫酸厂生产工段一班"诚信自律"班组申报材料以及班组详尽的规章制度，通过一年来不断的学习、改进，我们从最开始的"毫无头绪"到如今大家在工作和生活中都形成了自觉意识。同时我还肩负着对硫酸厂稿件的审核工作，为提高自己的写作水平，搞好新闻写作，我对公司局域网上刊登的文章进行深入学习，时刻了解公司工作动态，保证了硫酸厂新闻稿件的针对性、及时性和真实性。在厂领导的大力支持下，我坚持正确的宣传原则，对在生产岗位中涌现出的典型事迹、安全生产、质量控制进行了宣传报导，鼓舞了员工的士气。多层次，全方位的展示了硫酸人的精神风貌和工作中取得的优秀成绩，为硫酸厂宣传报道尽了一份自己的力量，作为硫酸厂稿件负责人，我认真排版校对，在自己负责的范围内避免稿件的失误，因表现突出，我在宣传报道中被评为"硫酸厂宣传报道先进个人".
7月1日，我通过应聘进入行政部档案管理员工作岗位，主要负责公司档案管理方面的工作。我非常珍惜与热爱这份工作，入职以来，我一直希望呈现给大家一个真诚、理性、执着、坚毅的我。平时我认真做好公司档案管理、存档、借阅、复印等每一项工作。档案管理工作比较琐碎，我一直努力希望能在较短的时间内熟悉各项档案管理的工作，在以后的工作中我会明确工作的程序、方向，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，尽快令自己能够顺利开展工作并熟练圆满地完成本职工作。今后我将努力改正我的缺点，发扬优点，再接再厉把工作做的更好。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，很多工作还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在以后日子里，我将更加认真学习，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。
总结五：2016年档案管理工作总结
时光流逝，岁月匆匆，转眼间，2016年上半年即将过去，回顾半年工作历程，我历历在目。结合本人工作实际情况，现将个人半年工作总结如下
一、半年工作情况汇报：
半年来，在两位站长的正确领导下、在站长和各位师傅的关心帮助下，2016年我肩负着本站档案管理员、生活管理员、基建员的重任。在工作任职期间，本人能够严格要求自己，认真遵守站内各种规章制度，按时完成站内交办的工作任务。
标准化档案整理情况：按照县公司统一要求，2015年档案已分类装订，烟农户籍化档案已填写完毕。2015年档案除暂时还未能够整理的情况下，其他档案进行了整理归档并分类装入档案盒妥善保管，做到了电子、纸质同步。根据县烟叶分公司第二次标准化档案检查，结合本站实际所存在的问题，正在进行全面的整改。
生活开支情况：结合站内实际情况，做到细开支、精开支，避免一些不合理开支，并把每月的日常用品和食堂原料开支总额情况，以报账形式，通过两位站长审核票据、签字审批后，并在站内每月工作例会上进行公布通报，接受大家监督，做到帐目清楚、公开透明。
基建情况：今年，根据国家烟草局提出地"以减少面积、提高烟叶质量为主"地工作方针，2016年基本无其他基建项目。除开需对以前建设的密集式烤房设施设备、管网、水池、水窖等加强管护外，组织协调烟叶大棚建设。
二、脚踏实地，认真做好本职工作：
半年来的工作实践使我体会到，做好任何一项工作，都需要付出辛勤的劳动汗水。在工作中，我努力从每一件事情上进行经验总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己是新同志，在工作和其他方面经验不足，平时我能够做到虚心向师傅们学习，吸取他们的长处，反思的自己不足，就能不断提高业务素质和业务水平。我认为干好工作并不是一件容易的事，在干好工作的同时就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所具备的职责和应尽的责任。摆正位置，严格遵守职责。只有把位置任准，把职责搞清，从小事做起，踏实做事、诚实做人，克服各种困难，脚踏实地工作，才能做好本职工作。
三、加强自身学习，努力提高工作业务水平：
我越来越深刻地认识到知识的欠缺，平时多向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。只有抓紧一切可利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，用知识不断武装自己的头脑，并根据工作实际情况，努力用理论指导实践，解决自己在工作中出现的问题。
四、工作中存在的问题与困难：
一、因本人业务水平不是很高，导致公司环节检查时因部分档案整理不齐全，影响了整体工作效益，需在以后工作中加强改进；
二、业务水平和工作效益有待进一步提高；
三、需加强理论学习，提高自身素质和工作业务水平；
四、因每次在站内工作例会中，各位师傅们的汇报材料上交不及时或未上交，从而导致档案检查扣分原因之一；
五、今后工作努力方向：
