时间:2022-09-30 14:44:11
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇服装行业营销方案,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
【关键词】服装;网络营销;渠道;建设
一、网络营销渠道概述
网络营销渠道是企业在一定的网络条件下,对营销渠道进行重新的分配整合,从而建立起来的一个可以适应当今网络时代消费需求的,新型高效的营销渠道。作为一种新型的营销渠道,网络营销是在传统营销发展而来的,但是和传统的营销方式又存在很大的区别。
二、我国服装企业网络营销现状
(一)我国服装行业的现状
人们对服装的需求越来越高,服装行业发展迅速,当今我国的服装市场上还没有真正的全国的垄断品牌,每年十大畅销品牌都会有所变化,而且历年十大品牌综合市场占有率之和也没有超过50%,目前我国市场上有影响力的服装品牌有:江浙地区的雅戈尔、杉杉、红豆、报喜鸟庄吉、虎豹、太子龙;福建的柒牌;上海地区的法派、罗蒙;北京地区的罗马世家、顺美等;广东地区的老爷车、美特斯邦威、金利来等等;外国品牌如花花公子、都彭、雅格狮丹、雨果·博斯等。服装行业品牌众多,服装企业已纷纷开始重视品牌效应、营销渠道建设、产品个性化阐释等。总之,我国服装市场态势可谓群雄逐鹿、竞争异常激烈。
我国互联网络的飞速发展的同时,服装行业企业也都开始积极引用网络营销模式。目前,我国大部分服装企业都纷纷建立了自己网站,即使没有建立自己的网站也借助网络中间商平台实现网络营销。但是就我国整体网络营销状况而言,服装行业的网络化处于中等水平,因此我国服装业的网络营销发展潜力还很大。
(二)服装行业实施网络营销的现状
(1)缺乏必要的理论指导
我国开展网络营销的时间并不长,而且相对于其他发达国家起步晚,网络营销渠道也处于研究阶段,而关于这方面的成型理论研究极少,社会的现实情况是企业商务人士的实践走在理论研究的前面,所以成文研究较少,满足不了当今服装业的发展需求。
(2)盲目网上销售
网络时代确实在逐步逼近,但是并不是所有的企业都适合网络销售,特别是一些小型企业。而在中国,很多企业看到某些企业在网络营销中取得成功后就盲目跟进,纷纷快速投资营销渠道网络销售化,如今社会上的网站建设公司也如雨后春笋般涌现出来,很多服装企业都是盲目地找个网站制作商便让自己的企业匆忙上网,而没有详细地考察到底是哪些产品适合网络销售、哪些产品又适合在网络交易中心出售、产品所对应的消费群体是否会愿意通过网络渠道来购买产品以及如何去根据自身企业的现状去实施网络营销渠道销售等等,这些都造成了很多的企业开展网络营销渠道建设收效不大。
三、服装行业网络营销建设策略
(一)网络营销方案选择
网络营销方式的选择是每个企业都要认真思考的问题,只有制定好了网络营销战略,按照战略按部就班的进行,才能最终取得成功。在决定如何应用网络渠道时,首先要进行调研,通过笔者的调研,发现网络营销方案选择时要注意以下几个问题:(1)通过网络营销渠道销售的服装都是在服装型号划分的比较明确、标准化程度较高的服装。因为服装在网络上销售的时候,是不能试穿的,只能通过型号的大小来做基本判断。这就要求服装在肩宽、长短、胖瘦等方面都有严格的标准和说明。(2)通过网络营销渠道销售的主要方法是主打时尚潮流的服装产品。由于我国现阶段的上网人群大部分是年轻人,现实情况决定了在网络销售的服装产品都侧重于对时尚潮流的把握。
(二)服装企业网站建设
网络消费的优点是方便购物,因此服装企业网站设计的原则就是应消费者习惯。在网络营销渠道的实际操作过程中有三个部分的构成要素:网络前台系统,网络后台系统和外部接口系统。网络前台系统是指消费者登录到网站后可以直接预览的部分,一般包含会员注册,购物区,支付区,订单区,送货方式选择区等等;网络后台系统指消费者登录到网站时无法直接浏览到的部分,主要有网站维护、订单处理、客户管理CRM,财务管理系统,库存管理系统等等;外部接口系统是指网络前、后台与外界网络的连接系统,其中主要有网络安全认证中心提供的接口,质量认证中心系统,银行的支付网关系统和物流配送中心系统等。因此需要三部分充分协调才能保证网站的正常稳定运行。
(三)网络间接、直接营销渠道的建设
服装企业的网络中间商选择也是决定网络营销成败的主要因素之一,关于这方面的研究也很多,比如王桂林教授认为有成本、信用、覆盖、特色、连续性五大因素。本文认为服装企业在选择正确的网络中间商的时候,应从它的成本、服务水平、信用、特色以及稳定性等多方面来进行综合考虑。由于服装行业容易受到季节、潮流、个人喜好等因素影响,消费者通过网络只能了解到服装产品的样式、大小等有限信息,到底服装的质地感觉如何,消费者无法亲身体验,且消费者对网络定制的要求也逐渐增强,网络中间商又难以做到市场的深入细分。因此一部分有实力且品牌知名度较高的服装企业也开始纷纷采用网络直接营销渠道方式。一般企业对于两者的选择可以先利用中间商,等品牌建设到一定程度后逐步向后者过度的方法。
(四)网络营销渠道协调和管理
为了使得网络营销渠道更加合理,各环节的配合更加和谐,需要网络营销设计中务必要规定好每个员工的责任与义务,这样才能更好的约束员工行为,提高网络营销服务质量。如服装生产商向网络中间商提供及时的供货、产品质量保证、价格折扣、广告促销等。与此同时,网络中间商也应该向服装生产商提供市场信息、定价策略、服务水平信息等等。因此,在制定渠道成员的责任和权利时需要仔细考虑,平衡各因素,并积极取得有关方面的配合。
四、结论
网络经济的高速发展,使得网络技术迅速普及,这也很大程度上影响了人们的日常生活、工作、休闲方式等,人们的消费习惯也发生了巨大变化。网络技术在服装领域的渗透,给服装营销提供了一个全新的渠道,也是企业充分认识到网络营销的巨大潜力,很多企业纷纷开展网络营销服务。文章从网络营销的基础开始讲起,并分析服装行业的特性,结合我国网络发展现状,分析当今网络条件下,服装业网络营销的必要性,进一步介绍了我国服装企业实施网络营销渠道建设的现状和对现状的归纳总结,并提出了我国服装企业实施网络营销渠道的建设策略。
参考文献:
[1]瞿彭志.网络营销[M].北京:高等教育出版社,2006.
关键词:服装;电子商务;高职;人才培养
一、高职服装院校培养服装电子商务人才的必要性
(一)服装行业对高职服装电子商务人才的需求
服装服饰类产品是网购的第一大品类,我国的服装电商已经进入成熟期。由于网络购物的优惠价格及方便快捷的服务,网络购物日益成为越来越大众的消费行为,网络市场的巨大潜力吸引众多品牌企业抢滩登陆。既有京东、天猫等大型综合性电商,又有邦购网、玛萨玛索、梦芭莎、凡客诚品等垂直服装电商,还有优衣库、绫致服装、红领集团、衣邦人等O2O电商以及反向定制的C2M电商。手机支付,手机移动设备的逐渐普及,进一步拓展了我过服装品牌的销售渠道,刺激了网购交易额的快速增长。2016年,我国服装网购交易额达到9,343亿元,同比增长25.29%。网络交易额的快速增长刺激了服装电商企业对服装电子商务人才的需求,并且在逐年的增加。服装电商企业即要求从业人员必须懂得一定的服装知识,又能进行阿里巴巴、京东、天猫、速卖通等第三方交易平台的熟练操作。因此,培养高职服装电子商务人才势在必行:一方面,可以满足服装电子商务行业人才的需求,另一方面,可以有效的促进高职服装专业学生就业。
(二)高职服装大学生创业的需求
中国在未来几年就业形势依然严峻,为促就业,保民生,国务院实施了“大学生创业引领计划”,在网络营销网络平台开大学生创业引领计划办“网店”的高校毕业生,可享受小额担保贷款和财政贴息政策。在2017年12月教育部又公布《教育部关于做好2018届全国普通高等学校毕业生就业创业工作的通知》,省级教育部门要配合有关部门进一步完善落实工商登记、税费减免、创业贷款等优惠政策,为毕业生创新创业开辟“绿色通道”。高校要细化完善教学和学籍管理制度,进一步落实创新创业学分积累与转换、弹性学制管理、保留学籍休学创业、支持创新创业学生复学后转入相关专业学习等政策。包括辽宁许多省政府为了鼓励大学生自主创业,实施了工商优惠、税费优惠、小额担保贷款等优惠政策。有些省份的政府甚至给予了创业补贴,比如四川省政府对在校大学生和毕业5年内的高校毕业生给予1万元创业补贴。在目前“大众创新,万众创业”的大背景下,又有地方政策的扶持,对高职服装专业学生电子商务能力的培养可以有力的学生“开网店”,可以有效的促进国民经济的健康发展。
二、高职服装院校培养服装电子商务人才的途径
(一)确定对服装电子商务人才的真实需求
首先,我们要确定服装电商行业对服装电子商务人才的需求岗位、知识结构和需求数量。方法一,可以采取网上调查问卷的方法,把我们所要了解的信息做成电子调查问卷,以邮件的方式发到各个服装电商企业。方法二,本着实事求是,不辞辛苦的去实地走访各个服装电商企业,并做好记录。第二种方法相对于第一种方法可能花费较大,但获得的信息要比第一种方法更全面,更真实。另外,我们还可以灵活采用两种方法相结合的方式,对于较远的服装电商行业采用网上调查的方法,对于学院附近的服装电商行业,我们采用走访实地调查的方法,这种方法一方面可以大幅度的降低调查费用,另一方调查信息有较好真实性和完整性。其次,对调查信息进行筛检和汇总。最后,形成市场调查报告。
(二)依据市场调查报告调整高职服装专业人才培养方案
依据市场调查报告调整高职服装专业的人才培养方案。确立高职服装院校对服装电子商务人才培养目标,修改教学计划及大纲,制定课程标准。需要注意的是,不同服装专业对服装电子商务人才培养目标是不同的:服装设计和服装工艺专业,学生仅仅是了解服装电子商务的全过程即可,因此可以作为专业的选修课程。服装营销专业则不同,服装电子商务可以作为学生就业的主要渠道,学生需要通过深入的学习掌握服装电子商务职业能力,是专业核心课程。
(三)依据人才培养方案,采用多种有效手段培养服装电子商务人才
1.要有适合高职服装专业配套教材服装电子商务是随着社会的发展,科技的的进步新诞生出来的一门学科,配套的教材匮乏。在市面上虽然有一系列的电子商务系列书籍,但是是针对所有的专业,并非针对服装专业,因此实用性较差。在服装行业,有两本《服装网络营销》教材书,虽然讲的大多数内容是服装电子商务,但是理论性太强,操作性太差,不适合高职服装学生。因此,高职服装院校必须大力在配套教材上下功夫。2.校企结合,深化校企合作由于电子商务随着科技的发展,电子商务模式和手段日新月异,因此服装电子商务是一门专业性强,知识更新快的课程。教学内容要想跟上电商行业的发展,必须要校企结合,深化校企合作:一是实现课程共建,校内教师和服装电商企业能工巧匠共同编制课程标准,共同授课。二是学生可实现到服装电商企业实地顶岗实习,了解企业文化和工作流程,掌握电子商务职业技能。三是校内教师可到企业工作,学习服装电子商务新知识和新技能,更好的服务学生,提高授课效果。3.在课程中引导学生创新创业教师在授课的过程中,要注意适时引入创新创业理念,引入服装电商类创新创业案例,列举创新创业途径,把创新创业和课程的大作业结合起来,有效的引导学生创新创业。
第十五届中国(深圳)国际品牌服装服饰交易会(以下简称深圳服交会)将于7月9~11日在深圳会展中心举行。本次展会,彩衫网作为传统服装行业的颠覆者及原创设计师品牌的推动者亮相原创设计师品牌馆1D01展位。
为服交会锦上添花
据介绍,彩衫网将集合isokeliu、歌颜、USE UNUSED、培娜、ICEEL、MAO MART homme等二十多个国内外设计师品牌参与本次展会。
作为本次展会的新亮点,彩衫网原创设计师品牌馆不仅仅聚集了更多的创作力量、艺术灵感,更为众多买手、经销、商与设计师、品牌之间提供了一站式精准定向对接平台,让设计师与买家达成战略合作关系,最终通过现场交易双方达成共赢。这也践行了本次深圳服交会一直宣传的以“弘扬服饰文化、引领时尚潮流、促进业界交流、实现共同繁荣”的宗旨。
本次彩衫网原创设计师品牌馆将以静态展示的形式呈现,展示产品包括服装、饰品、面料等,展会现场还将展示设计师原创设计手稿,还原服装的诞生容貌。设计师是服装行业的核心资源,彩衫网一直以来倾心倾力打造的彩衫网电商平台打通了原创品牌从产品到商品的各个环节的产业链,助力原创设计师品牌崛起,这次更是成立原创设计师品牌馆,为设计师的创业梦想起航。
时尚也可以众筹,解放你的创意
纵观国内原创设计师品牌市场,尚处于初期成长阶段,很多跃跃欲试的独立设计师在自创品牌的道路上困难重重,将设计作品转化成商品的路程要经历面料挑选、打板、生产、拍摄,市场推广、销售、售后等等繁杂的一项项程序,设计师自身更是存在资金、品牌运营、供应链、管理等短板。
面对种种时尚之痛,彩衫网颠覆性地创新推出――“众筹”概念,为设计师提供新式创业平台。彩衫网是一个“社区体验店+众筹+社会化移动分销系统”的综合性平台,设计师通过彩衫网,免费使用平台的推广、销售、生产、供应链等资源,设计师不需要在这些环节上花费精力,只需专注于设计创意和品牌个性。同时,设计师可以灵活的方式应对资金流问题,在最短时间内获得资本支持,扶持设计师品牌。本次设计师品牌展位的招募,就是一次对时尚的众筹。
互联网+时尚,O2O新玩法
彩衫网始终致力为设计师中、小型服装企业和销售商提供一站式电子商务解决方案以及O2O线上线下一体化服务平台。面对传统服装行业营销困境,彩衫网将“互联网+服装”理念融入服装领域,多维互交推广买手制,打造国内服装行业服务云商圈。
彩衫网原创设计师品牌馆将原创服装设计师群体与成熟的商业品牌进行有机连接。为原创设计师创意转化提供专业配套平台服务,让原创设计师可以专心设计;帮助进行品牌打造和完善销售渠道,从而更好地支持设计与市场对接、扶持青年设计力量起到重要作用。彩衫网在保留原有商业模式的基础上,敢于创新模式,扶持设计师品牌,推广买手制理念。相信一定能够赢得设计师与时尚买手的认可与信赖。
【摘要】文章分析了我国服装行业的现状,通过对服装物流进行研究,找出服装物流中存在的问题并提出解决途径——服装物流信息化。希望通过服装物流化使得服装物流将成为下一个促进行业发展和企业赢利的重要力量。
【关键词】服装行业;服装物流;物流信息化;ERP
一、服装行业的特点以及服装物流的提出
中国是世界上最大的服装消费国,同时也是世界服装产品出口大国。服装行业已经成为我国国民经济的重要组成部分,它与人们的生产、生活、消费密切相关,是经济和社会发展水平的重要体现。在中国加入WTO后,我国迅速成为全球经济最活跃的发展中心,经济得到了快速发展、人民生活水平不断提高,服装行业也得到了快速的发展,其主要特点有以下几种:
(一)劳动密集型行业,产品具有高附加值、高利润
服装行业属劳动密集型行业,具有投资少、见效快、技术含量低,服装款式经常变换的特点。而服装产品与其他产品相比,具有较高的利润和附加值。特别是知名品牌服装,其新产品的毛利润率可达百分之几百。
(二)消费需求个性化,但信息传递慢
当前,服装的消费需求越来越趋于个性化。这既给服装行业带来了较大的机遇,使服装行业有了更大的发展空间,同时也向服装行业提出了挑战,要求服装行业加快信息化建设。在服装行业,产品较为单一,业务简单,但任务繁重,每天需要统计的单据量非常大,因此在信息的传递方面速度较慢,造成业务与财务的核算不能同步,难以保持一致。
(三)产品生命周期越来越短,经营管理复杂
随着生活水平的提高,人们对服装的要求也不断提高,越来越追求时尚。因此服装产品的生命周期越来越短,卖不出的、过时的产品在价格上将大打折扣。这就要求服装生产企业及时跟踪顾客的需求,及时调整生产计划以满足顾客的需求。由于每件服装都是以款式、颜色、尺码定义的,使服装的经营管理很复杂。
(四)市场反应能力弱,品牌宣传力度小,产品开发具有一定盲目性
与国外同类企业相比,中国服装行业在市场的反应力方面及新产品的设计、创新,流通的速度方面,尤其在品牌的宣传影响力方面还有一定的距离。产品开发对于服装行业是重要的一面,其取决于设计师的优秀设计与对市场销售的分析、预测,但有些服装企业只核算商品的品名和货号,并不管理商品的颜色、款式、规格、版型。这样,产品开发就存在一定的盲目性。
(五)生产、销售管理自动化程度低,对原材料管理困难
根据《2005年中国产业发展报告》统计,我国纺织服装业虽然2004年总体保持增长态势,但从长期来看,其效益状况却难以改善。原因之一是我国服装行业仍属于劳动密集型行业,中小企业居多,自主品牌少,生产、销售管理自动化程度低,管理水平不高,制造商与销售商之间的信息共享程度不够。行业中的生产流程具有连续性的特点,工序较为复杂,单位价值较低,因此,难以对其原材料进行管理。
(六)国际贸易持续增长
服装行业多年来一直是我国出口创汇大户,并且保持着持续增长的态势。发达国家商业管理的自动化和仓储物流的信息化、标准化对我国服装行业的信息化建设有着重要影响,一定程度上对我国服装产品出口造成了信息技术壁垒,给我国服装行业提出了严峻的挑战。
近年来,中国服装行业发展迅猛,取得了令世人瞩目的进步,但同时由于这个行业具有投资少、见效快等特点,服装店的数量在猛增。服装生产企业面临着异常激烈的竞争,它们必须在提高服务水平的同时降低成本以达到提高利率的目的。因此,众多服装企业都在需求减少成本的新途径。此时,我们就不能不提到服装物流了。
二、服装物流中存在的问题
服装物流是现代物流学科在纺织服装业的具体应用。是一门新兴的交叉学科。在我国千千万万服装加工企业里,人们往往重视设计和生产,而作为对服装生产系统提供的、支持的、必不可少的物流系统则没有受到重视。随着现代物流管理理念、方法、技术的进步和广泛应用,服装生产加工企业开始关注自身的物流系统。服装物流中常见的问题可以归结为以下几点:
(一)市场快速反应机制问题
服装本身具有强烈的季节性和短暂的流行周期,如果企业市场反应速度慢,在激烈的市场竞争中,它将付出惨重的代价。很多企业的产品仅仅停留在流通的中间环节,根本没有达成现实的销售,库存和现金流严重制约了企业发展。
(二)单品管理问题
单品管理是对服装企业供应链中货品管理的细化。单品管理思想,就是在整个生产、营销、物流环节中,将每件货品细分到品种、款、色、码、价、面料质地等。通过单品管理,可提高货品周转率,增加货品调拨次数,大大降低滞销品库存,加快畅销品追单反应速度。
(三)多品种、小批量趋势问题
服装市场的发展演化,越来越显示出多品种、小批量趋势,而这种趋势也必将影响服装企业供应链管理的方方面面。如何满足服装产品的这种多品种、小批量的发展趋势,需要服装企业、物流公司共同努力,建设共同配送系统,通过设存储配送中心等现代物流设施来实现。
(四)合理库存问题
现代物流的一个根本理念就是要尽量降低库存,直至零库存。但是,没有库存对于正常运作的服装企业来说是根本不可能的。对服装企业来说,库存控制的目标不是消灭库存,而是如何合理控制库存。合理库存的一个基本准则是将库存尽量集中在畅销产品。根据20/80法则,服装产品的销售中,20%的产品贡献了80%的利润,因此服装产品的库存应该首先保证这其中的20%的产品,即为企业带来销售,带来利润的20%的款式,这些产品的库存是必要的,不可或缺的库存量。即使是位列20%的服装产品,企业也应当适当控制库存,或者配合销售部门的推广、促销活动安排,及时在不同门店、仓库之间调配,将库存集中到促销活动辐射区。
三、服装物流信息化
对于服装企业来说,每个企业的物流解决方案都各有特点,不尽相同。因此,它们对于物流系统的要求也不相同,不过解决途径却始终不离一点:物流管理信息化。所有的解决方案都是围绕着信息化这一点来发展的,但是物流要信息化必须先搭建一个有效的、高速运转的物流系统。
服装企业物流信息化是服装企业供应物流、生产物流、销售物流的结合与统一,它贯穿于企业物流的各个环节。正是因为有了物流的信息化,现代物流才有了生命。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化,物流领域网络化的基础也是信息化。这些都需要高科技的信息技术的支持,例如:条形码技术、电子数据交换(EDI)、销售时点系统(POS)。
企业资源计划(ERP)系统是物流信息化的集中体现。ERP在国外已取得了辉煌的成就,实践证明这是一种先进的管理模式,能给企业带来巨大的经济效益。近年来,在中国的企业界掀起了一股ERP的热潮。ERP系统是今后中国企业信息化的重点,服装行业ERP系统的应用是发展趋势之一。
(一)服装企业需要ERP
通过对众多的服装企业进行调研后发现,企业原始积累已经完成,内外环境已发生变化,企业正处于转折期,企业进一步扩大将面临许多问题。主要表现在以下几个方面:公司业务信息量大,手工方式难以处理;产品交货期要求要短,而且要及时;客户要求高质量、低价格的产品;订单的款式繁多,产品多样化,批量大小不—;面、辅料的种类繁多,仓库管理任务繁重;服装企业管理还不够规范,水平有待提高。
中国加入WTO,为国内服装企业提供了参与国际市场竞争的机会,但也使企业面临着提高管理水平的挑战。ERP作为企业信息化建设的核心组成部分,它的优势不仅在于帮助企业建立一套信息化管理系统,更重要的它是当今世界最先进的现代管理思想和方法之一。它可以尽快改变我国服装企业管理粗放、落后的局面,进而建立一套符合市场经济体制要求的现代企业管理模式。服装企业进行信息化改造、实施ERP也是进行国际竞争的需要。
(二)ERP能够完善企业物流
ERP是全球制造、销售企业推崇的管理标准,经过几十年的发展,已经非常成熟,能成功地控制企业的全盘经营活动,降低经营成本和制造成本,提高企业竞争力。通过对企业业务流程的分析和重组,同时结合ISO9000系列,规范企业的管理和信息流,达到企业的物流、信息流、资金流的畅通。同时又能解决企业传统手工所无法解决的问题。
四、结语
中国的物流市场目前还存在一些效率低下的状况,有一部分是因为库存系统不够健全,在仓储方面的费用成本也比发达国家高。一般的物流成本在中国会占到整个成本的20%,远高于美国的10%以及日本的12%。服装行业的物流也往往因为物流条件的专业化程度不够而使服装的一部分价值在运输的过程中流失。因此,我们一定要重视起服装物流的作用,利用物流信息化解决企业在产品运营中遇到的销售和库存之间的矛盾,使物流系统更高效地运转起来为企业服务,使企业资源得到最有效的利用,这也是物流发展的原则和目标。目前物流业在中国逐步发展,方兴未艾,而服装业面临更重大的发展契机,因此,服装物流将成为下一个促进行业发展和企业赢利的重要力量。
【参考文献】
[1]王军.关于我国服装行业现代物流发展的几点思考[J].连锁与特许,2003,(10).
[2]董明望,胡志辉.依托物流发展中国服装业[J].交通企业管理,2004,(9).
以制板师为例,中国在职的制板师中,受过高等教育的不足10%,受过专业训练的不足6%,绝大部分制板师都是裁缝出身,不少是先做3年缝纫工,再跟着制版师傅做1年学徒,就开始自己从事制版师。曾经有企业以15万年薪聘请制板师,而在宁波、温州和深圳等城市,花百万重金聘请
国外制板师的现象并不鲜见。
专门做服装行业的人很多,但是懂服装行业的人却很少――这就是中国服装行业的“人才现状”。
那么何谓“专才”?笔者把此类人才定义为:做设计,要懂得对市场营销与市场需求的把握;做营销,要能够根据产品的特性,透过有效的策略把产品与品牌运作到位;做展示,能够透过橱窗与陈列把品牌与促销结合,并推荐给顾客,等等。这种专才已经成为企业最迫切需要的、也是现有市场最匮乏的稀有资源。
究竟是什么原因造成专业人才缺位呢?
笔者认为主要有两个方面的原因:一是现行教育体制与市场需求的错位,二是专业教育资源的短缺。有关教育体制的话题已是老生常谈,服装专业是一门应用性非常强的学科,不少专业院校所试行的人才素质教育,是在缺乏大量有效训练的情况下进行的,比如学设计毕业生的被分配到企业,但实际能够运用的技能又能有多少呢?在很多人才招聘会上,企业不愿招聘应届毕业生,就反映出这样的问题。很多学营销的毕业生生在走向工作岗位后,企业至少需要给花2~3年的时间进行再培养。那么又有多少企业有能力培养出适合自己实际需要的专业人才?答案是“非常困难”。仅有理论而没有实际经验的人才,令企业头痛;而仅有经验没有理论基础的人才,又令企业心痛。因为每一个企业发展到一定阶段,就迫切需要具有战略眼光的领导型人才和具有专业素质的各类专业技术性人才。
无论是品牌、产品、还是店铺运作,最终都离不开“人”来操作。只有加强专业人才在实际工作中的应用,才能拉近我们与国际名牌竞争的差距。
专业教育资源的短缺同样不可忽视。我们知道,欧洲及美国等发达国家的专业教育已经经历了上百年的历史,无论是服装设计、营销还是视觉艺术等方面,都经历了多年的市场考验,并且针对企业的实际需求延伸出了许多应用性很强的边缘学科,比如商品企划,采购学等,这些专业教育也的确为企业提供了更多可应用型的专业人才。但在国内,这方面我们却比较薄弱。西班牙的zARA公司,在进入亚洲市场选择办事处的时候,该公司除了把法律、政策、税收等列为重要参考条件外,也把人才列为主要参考事项。原因很简单,作为一个以营销成功著称的服装企业,当地是否能够招到合适的人才事关投资成功与否,结果ZARA最终选择了香港,因为在香港寻找具有国际专业经验的高素质人才相对内地而言要容易得多。这也是继ZARA之后,其他国际顶级品牌像GUCCI、LV等,虽然把发展的眼光投向中国大陆,但在进军亚洲市场时,却未将总部设在中国大陆的重要原因之一。联合时代作为一个为中国服装企业提供各项专业培训八年之久的企业,对此也深有同感。从1998年公司成立起,便将公司的发展方向定位于服务于服装服饰企业,其中培训成为公司的重要业务模块之一,在帮助服装服饰企业转变观念、培训专业人才方面做了大量艰苦而卓有成效的工作,成功研发了《商品的陈列与促销技巧》和《加盟商管理与区域拓展》等在当时尚属前沿的课程。随着市场需求的变化和行业内国际化发展的趋势,2001年,公司将欧美服饰企业运作的核心技术“商品企划”整合为适用于中国企业的专业课程,让更多的中国企业从了解到认同再到理解,并且积极地应用到企业的运作过程中,让很多企业真正感受到专业对于提升企业竞争力的重要性,同样经受了市场的考验。
2005年联合时代UTA时尚管理学院应运而生,目前开设有:商品企划师、产品设计师、高级销售经理、高级物流经理以及金牌店长五大专业训练课程,力求通过专业系统的训练,使企业得到各个岗位的专业实用型人才,缩短企业的人才培训时间。
2008年,我们突破创新,为企业的专业人才的培养更加设计了完备的课程体系,并逐一实施与推广,为全新的服装产业的发展更好的突破。
全部课程由意大利Fashion&De-sign Lab、美国时装学院教授及欧洲行业专家联袂执教,以联合时代在中国10年为服饰企业进行培训教育的良好经验,本着务实、融合、创新的精神,将世界著名时装学院专业课程进行翻译与整合,结合中国服饰企业现状,致力于培养具有国际视野及专业能力的时尚界的领导者,让人才成为企业增长的新动力。
发现专业人才、培养专业人才、留住专业人才――此为服装行业可持续发展之要着。于是,我们为行业内的设计人才提供了一次国际化的学习方案,并量身打造适合于你们的设计课程,使服装企业的设计人才培养更能够形成系统化的方式。
所谓“Collection”是指有组织的设计制作组合,进而提供使经销商或消费者看到一系列CoHection之后立即产生形象组合方向感,而且会有买一必买二欲罢不能的倾向。因良好裁剪的款式、面料、色彩、配件……的设计组合制作,良好的品管、行销、宣传,赢得消费者的信赖与喜好,使品牌在市场有一定的精品水平形象。
一个好的“Collection”研发不但可提高设计师的设计水平迎合市场之所需的预测更可提高样衣研究制作技术减低制作生产成本,一个“Collection'’的研发目的是在于对产品多样型的控管。
上课前,您须做以下准备:
准备好公司上季秋冬的Collection资料,某些设计与技术图稿,色卡、布卡、产品的图片。
公司的顾客定位、商品的价格定,位及上季最好卖的商品款式图片。
公司的宣传(POP)图片,橱窗陈列照片。
下一季2009/2010秋冬预测设计稿,色系、面料(用做研发讨论的基础)。
开始操作演练之前,必须有正确的贯通设计理念:
为何要设计?
设计为何还要有一系列设计?
设计涵盖了些什么?
关键词:服装设计;高等教育;培养模式
我国一些高等院校在服装设计专业人才培养上延续两种主要的培养模式:一种是偏重于服装款式设计的艺术设计;一种是偏重于服装生产技术和材料分析的服装工程。然而,服装教育界对于服装人才的培养到底是偏向艺术还是偏向技术的讨论一直没有停止过。其实,如果分析我国服装行业的发展现状及其对人才能力需求的特点就不难发现,坚持服装通识教育,夯实学科基础课程,结合学生的兴趣爱好分专业方向进行人才培养,才能真正构建适合我国国情的服装设计专业人才培养模式。
一、我国服装行业与服装高等教育发展现状
随着我国经济的快速发展,我国正向服装生产强国迈进,目前我国服装业正处在由加工生产走向品牌创造的转型期。因此,国内的服装教育应适应中国服装业的实际现状,注重培养满足企业产品研发需求的实用型人才。把“艺术与技术的结合”作为服装设计专业人才培养理念,比较适合我国现阶段服装行业发展状况。以服装行业对人才的需求作为培养目标避免了以往两种服装教育理念的矛盾,因为只会画画的设计师和埋头苦干的技术工人都不符合高等教育人才培养目的。如今仍然有一些高等院校的服装教育急功近利,为了让学生在服装大赛中脱颖而出,片面注重培养学生的绘画能力,导致学生偏离服装实用的本质,进行一些所谓的创意设计,学生毕业后很难适应服装企业的产品研发工作。此外,这也导致了一些高等院校服装教育忽视服装技术能力的培养,认为这是职业教育的主要任务。实际上,服装创意与设计产品的实现都需要以服装技术作为支撑,离开了服装技术谈创意是纸上谈兵。虽然我国的服装高等教育与服装企业有了一定的合作项目,但这种校企合作的成功案例还较少。主要原因是企业以盈利为主要目的,而高校有独立的管理制度,两者要想融合,要么企业从长远规划发展目标,适应高校独立的教学管理制度,把企业资源引进高校;要么高校有更开放的管理制度,把一部分教学任务融入企业产品研发过程,采用“走出去”的办学方法。不管现状如何,校企合作培养模式一定是服装设计专业人才培养的必经之路。
二、国外高等教育院校服装人才培养模式
1.英国曼彻斯特城市大学
英国曼彻斯特城市大学作为英国最有名气的大学之一,把人才培养质量作为第一要素,坚持推行“以学生为中心”的人才培养理念,采用教学与实践紧密结合的“三明治”式培养模式,注重培养学生的综合实践能力。学生在前两年学习设计、纸样技术、服装制作、营销管理、纺织品、生产制造和CAD技术等一系列的专业基础课程。第三年学生到工厂实习,根据所学的专业知识,学生可以发现与自己的兴趣爱好相关的工作。从款式设计、纸样技术、工艺技术到产品开发的整个流程,学生实践的环节越多,越容易找到自己感兴趣的工作,并且在实习过程中积累了丰富的经验,为第四年的毕业作品创作打好了实践基础。通过进工厂实践,学生的作品往往会更加贴合市场,产品设计也会更加成熟。第四年学生可根据学校提供的课题与自己的实践能力、兴趣相结合进行毕业设计创作,从而提高独立研发产品的能力。“三明治”式培养模式既解决了理论学习与实践脱节的问题,是学生取得实践经验的好方法,也使学生第四年回校学习更加有的放矢,对感兴趣的专业领域进行深入研究。此外,“三明治”式培养模式还间接解决了学生的就业问题,学生在工厂实习期间会更加明确未来所从事的行业,从而增强学习的目的性。并且一部分学生在实习期间就直接签订了劳动合同,解决了就业问题。
2.日本文化服装学院
日本文化服装学院成立于1919年,至今已有90多年的历史。作为日本乃至亚洲服装教育最为出色的学校之一,日本文化服装学院一直是服装教育界学习的楷模,它先后培养出三宅一生、高田贤三等国际时尚大师。该学院坚持“教育适应产业发展”的办学宗旨,以产业发展状况引导高校专业设置,以产业需求为依据确定培养目标,以培养目标为根据设置课程,根据课程内容选定师资。由此可知,以产业发展为出发点进行人才培养是日本文化服装学院的特色。日本文化服装学院认为未来的服装行业一定向精细化发展,包括行业分工的精细化和人才能力的精细化,再有能力的人才也不能完成行业里的全部工作,因此在人才培养目标上要更加注重知识的针对性和应用性。日本文化服装学院根据行业现状分别设置了侧重于理论研究的服装社会学科和侧重于实践技能的服装造型学科。服装社会学科又细分为服装历史学和服装社会学两个专业方向;服装造型学科也细分为服装造型、服装设计、服装科学三个专业方向。不同的学科有不同的培养目标和就业方向,但是有共同的专业基础课,包括立体裁剪、服装设计、纸样技术、服装缝制工艺等。这些专业基础课为不同学科方向的发展与沟通提供共同的专业知识。当然,为了适应行业内不同人群的学习需求,日本文化服装学院还开展了多种形式的短期教育,如设计专攻、技术专攻、营销专攻、管理专攻、流通专攻、工艺专攻、服饰配件专攻、服饰文化专攻等。短期专业培训大大提高了知识的针对性和实用性,能及时改变人才培养方向。
三、中外服装高等教育培养模式的比较不
管是英国曼彻斯特城市大学还是日本文化服装学院,它们共同的特点是高等教育与产业发展现状密切结合,也就是说,教育服务于产业而不能脱离产业,教育源于产业而高于产业。在这方面,我国的服装高等教育需要学习这两所高校的特色,注重教育与产业的结合。服装是一门应用性较强的学科,如果服装教育采用以往的“教师讲—学生听—完成作业”三段式课堂教学方式,则会限制学生的创造力和学习主动性,甚至导致教育与产业、市场脱节。此外,如果学校开设的服装设计实践方面的课程的课时较短,也会限制学生深入了解服装设计市场和产业。
四、我国服装设计专业人才培养模式的构建
服装设计专业是以“艺术与技术互动”为基础的实践类专业,该专业教师应结合我国服装产业转型升级的现状,不断创新人才培养模式,探索适合我国国情的服装设计专业人才培养方法和途径。
1.以行业需求为导向制定培养方案
随着我国由服装加工大国向品牌创造大国转变,服装行业对创意人才的需求逐渐增加,设计师在企业产品研发中起到越来越重要的作用。但是,结合我国的实际情况,企业对于所谓国际顶尖设计师的需求并不急迫,更需要能够根据企业风格进行实际产品研发的设计师,即所谓的产品设计师。与国际大牌设计师相比,产品设计师从事更为复杂的产品研发与生产工作,所以需要掌握从设计到生产各个环节的知识。因此,高校在确立服装设计专业人才培养方案的过程中,应尽量减少不必要的理论教学部分,加强理论教学与实践的结合,实现教学内容贴近服装行业发展。
2.转变固有的培养方式,构建以“项目为主”的课程体系
如果我国服装高等教育教学引进企业产品研发流程,采用一系列企业项目或者真实课题实现理论教学与实践的结合,那么学生在完成一系列项目的过程中必然能够培养综合创新能力。这也意味着实现了服装设计教学从以课程为中心向以项目为中心的转变,从而强化了实践教学环节。
3.利用慕课解决专业基础课程的理论教学
在服装设计教育的实际教学过程中,艺术和设计理论课程教学也是非常必要的,但其往往受到忽视。慕课作为一种网络资源共享课,为设计基础课程教学提供了优质且丰富的资源。如果利用慕课完成大部分的理论教学工作,也就为实践教学提供了充分的时间保障,从而能有效提高服装人才培养质量。
4.采用灵活多样的实践方式,提高学生实践能力
日本文化服装学院的教学过程大多是在实验室或教师工作室中完成的,为学生的广泛实践提供了保证。多样化的实践方式是服装高等教育亟须探索的人才培养模式,如教师工作室、大学生创新创业平台、各类专业实验室、校企合作项目等,能够让学生主动参与实践,由被动学习转向自己发现问题、解决问题,从而取得预期的教学效果。
5.持续推进“双师型”教师的专业水平
服装专业作为综合性专业,需要的教师不是单一的理论研究型或实践应用型,而是具备两者特性的“双师型”。“双师型”教师不但具有渊博的专业理论知识,而且精于专业实践。服装设计专业的“双师型”教师既能将服装行业的知识、技术与技能相互渗透、融合,又能将其转化为服装产品,并且经得起市场的检验。因此,培养“双师型”教师是服装高等院校的重中之重。服装高等院校应通过鼓励教师参加专业培训、进服装企业进修等方式提高教师的实践能力。
五、结语
我国的服装高等教育必须适合我国的国情,以服装行业的发展现状为导向,结合服装行业亦艺亦工的特点,进行服装设计专业人才培养模式改革,这样才能为行业的发展提供源源不断的人才。
参考文献:
[1]闫冰.服装设计与工程专业创新人才的多维培养模式分析.轻纺工业与技术,2015(6).
关键词:互联网背景;服装行业;销售沟通模式
中图分类号:F273.7 文献标识码:A 文章编号:1006-8937(2014)36-0125-02
服装企业传统的模式是通过发货给实体分销商来完成销售(譬如李宁,安踏等),接单,配货,店铺实体营销,这是一种模式,服装主要是通过实体店的方式进行营销,营销中涉及到物流、仓储等过各环节的管理与沟通,服装厂商需要支付大量的费用到仓储、物流等环节中。
伴随着信息化的兴起,企业的商变为像顺丰、京东这样的网络销售平台。而借助于网络平台的销售完全可以采用按照订单进行生产的方式,这种针对确切需求的销售能够有效提高生产的效率,还节省了仓储环节的费用,对于降低生产成本具有重要的意义。
在这个商对象转换过程中,相应的所有内外部沟通模式都发生了改变。例如物流仓储形式,成本控制,市场营销渠道,支付模式以及与消费者的沟通等都有了相应变化。
网络营销最重要的一个环节就是信息的沟通管理,生产商只有及时有效的获得生产信息,按照信息生产以及配送货,才能够保证生产的有效性和保证获得客户的满意,这就要求传统的销售沟通模式模式需要经过合理的转型,更适合互联网的信息需求。
1 理论基础和研究背景
1.1 互联网服装业电子商务发展环境分析
网络在中国的发展速度非常快。在网络发展的同时,基于网络平台的电子商务迅速发展起来,不仅仅出现了如淘宝、京东等专业的网络购物平台,一些企业还推出自身的电子商务网页,且微博、微信营销以及代表渠道也迅速发展起来,这促进电子商务的发展。另外,我国的政治、经济以及技术环境也在促进着电子商务的发展。
1.2 政治环境利于服装行业的电子商务发展
商务部陆续出台一系列法规和办法,规范行业经营环境。包括零售商、供应商公平交易管理办法,零售商促销行为的管理办法等,为零售业的健康发展创造良好环境,其最终目的在于促进中国零售业的健康、快速发展。
1.3 经济环境促进服装业的电子商务发展
我国持续增加的GDP总值,城镇居民比较高的可支配收入以及整体稳定的恩格尔系数,都为食品、服饰、家居用品的零售业的发展创造了市场需求,有利于零售行业的迅速发展。
1.4 社会文化环境促进电子商务发展
随着我国经济的增长,消费者对生活的要求已经不再停留于温饱,而是更多的追求生活质量和生活品质,这导致我国消费者的消费观念也发生了变化,为服装等零售行业的发展提供了市场,同时电子商务的出现也使零售业表现出一定的变化,不得不需要销售策略来应对电子商务的竞争。
1.5 技术环境促进电子商务发展
随着网络技术的发展,淘宝等平台率先推出支付宝网络支付方式,通过第三方的形式保证了产品的质量,通过技术条件保证了支付的安全,在此环境下,包括网银支付、微信支付等多种支付方式迅速发展起来,促进了网络购物的发展。
2 当前行业环境分析
在电子商务快速发展、竞争加剧的整体情况下,服装行业整体发展不平衡。具体来说就是主要服装销售集中在一二线城市,而三线以下城市的购物中心发展比较缓慢。一二线城市具有比较激烈的市场竞争,并直接导致服装业销售额度的下降。而在大型购物商场服装业销售额下降的同时,网络服装销售额大幅度提升,2013年各类服装零售量同比增长17.9%,增速高于上年19.1个百分点,且这种增长速度在2008年以后一直维持在大幅度增长水平,可以说网络销售已经成为当前服装销售的主要渠道。
3 传统服装行业销售沟通模式在互联网背景下
的转型
3.1 互联网转型下的外部沟通模式转变或发展趋势
企业沟通管理包括内部管理以及外部管理,在外部管理中,主要就是与互联网模式下的经销商之间的信息沟通以及管理。在互联网模式下的沟通管理,包括市场需求信息的获得、网络商的选择、信息获得渠道的选择以及信息分析与反馈几个环节。
3.1.1 市场需求信息的获得
开展互联网商业,首先需要获得互联网供求信息。以服装行业来说,开展电销,首先应该明确企业在互联网销售中的地位、顾客需求信息以及供应商信息等,这些信息一部分需要通过互联网的搜索量以及访问量确定,在通过网络渠道获得销售数据的同时,还可以通过问卷调查等方式,确定产品的市场情况。其中包括对于一般消费者的问卷调查,对于商的问卷调查等。只有经过充分的市场调查,明确产品需信息、明确消费者信息,明确销售商信息,才能够针对信息进行有效的分析与管理。
3.1.2 网络商的选择
传统服装行业改变商的店铺销售模式,采用网络销售,在进行销售前,应该进行商的分析与选择。具体来说,应该根据企业定位,选择能够为企业带来最大效益的商,这就需要考虑商销售平台的客流量,商的物流能力以及售后态度等,其中已经发展起来的具有巨大客户号召力的网络商无疑是最佳选择。同时选择网络商,还应该考虑到一些新兴网站,因为这些网站在发展之初,需要借助一些具有影响力的品牌提高自身的知名度,显示出自身的品牌定位,因此可能会给予具有品牌影响力的服装企业一定的项目优惠。在新发展起来的商选择中,尤其应该注重对于商发展能力的考察。
3.1.3 信息获得渠道的选择
网路销售中,传统服装企业需要实时获得网络营销信息,以根据信息调整地商与经销商的管理情况,根据信息进行生产及调整仓储物流情况。
传统服装网络经销信息渠道,比较固定的就是来源于网络商、物流商或者销售平台,因为服装企业与这些组织或者个人具有直接合作的关系,向其提供服装以及服务,因此能够获得比较客观的信息。
另外就是对于网络潜在客户信息的获得,在信息获得渠道中,一种是通过微信等社交平台,以这些平台信息,接收信息并根据信息调整企业策略,进行不同环节的沟通管理。另一种就是通过企业的官方主页。此外,通过印刷具有特定关键词的宣传册、进行主题促销等活动,同样能够获得产品需求以及潜在的客户信息。
3.1.4 信息分析与反馈
获得消费者信息以及网络需求信息后,需要根据信息情况进行分析与反馈。其中信息分析是指根据信息分析出企业发展中的SWOT,并根据这一情况制定出企业的发展战略,进一步以战略指导生产。
信息反馈包括对于外部的反馈以及在企业内部的反馈。外部反馈是针对信息调整企业宣传策略,制定具有针对性的宣传方案,并调整与商的合作关系,调整物流方式以及仓储方式,改变支付方式,使企业的经营管理活动更符合市场的需求。
对于内部信息的反馈主要是指接收到信息后,将信息整合,规划出企业战略以及生产计划,并将信息按照自上至下的方式,传递到企业的每一个成员。在成员接收信息后,及时进行有效的沟通管理,根据企业成员意见调整内部沟通管理形式。
综合来说,在外部沟通管理中,主要目的是获得有效的信息,以信息调整营销策略,指导企业生产。
3.2 互联网转型下的内部沟通模式转变或发展趋势
企业内部的沟通管理中包括生产信息、物流信息以及仓储信息的沟通管理等几个部分。
目前服装生产企业主要问题就是长期生产具有盲目性,对于市场需求分析不足,因此最重要的就是建立信息系统,将企业的生产计划与市场需求情况相联系,以保证企业能够进行有针对性的生产,减少因为生产过剩导致的库存积压。
建立信息系统应当分阶段进行。服装生产企业与各销售公司相互间构筑新型的销售关系,销售公司和配送建立起一个协作的团队,为了推动公司的业务发展,通过联盟的形式,借助于计算机开始实现信息的共有,配送公司可以调用销售公司的销售库存数据,并以此为依据制定出有效率的生产和配送计划,不仅仅是单纯的财务管理,而是通过利用新型的信息技术对整个业务活动实行全方位的管理,从目前为甲方的服务角度可以转化为合作紧密的战略伙伴关系,不仅可以达到成本的最优化,增加了市场未来竞争者的市场进入障碍,更可以减少将来面临的威胁。
4 结 语
本研究在分析研究背景的基础上,以相关理论为指导,分析传统服装行业开展互联网业务的必要性,结合企业管理方式,研究提出传统服装企业在互联网背景下销售沟通模式的转变。具体包括外部沟通的信息渠道、商选择以及信息分析处理等环节,内部沟通相应的根据销售沟通模式的变化,在生产、物流以及仓储等方面同样进行调整。
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打造有竞争力的供应链是服装业转型发展的必然要求,这将引发一场全行业IT应用大变局。
作为全球服装制造第一大国,中国的纺织服装产业一直给人以低附加值的印象。不过,随着产业升级步伐的加快,这种情况正在悄然改变。而其对高新技术和设备的巨大需求,正在为全球IT业界营造诱人商机。
当前,在工业转型升级发展的趋势下,服装业地区转型日趋明显。中国服装行业由“大”变“强”的目标提出超过10年,为应对新的形势变化,加快产业转型升级,建立现代产业链集成创新体系等已刻不容缓。目前,服装行业作为市场化程度非常高的行业,面对环境的变化和困难,行业上下以市场为动力,加快了转型升级的步伐,服装企业不断通过探索和创新去寻求发展,整个行业呈现出区域布局调整加快、产品结构进一步优化、品牌运作水平不断提高的态势。
从地区来看,服装业是广东省的优势传统产业,在技术改造方面,今年广东省政府安排了5个亿的资金扶持传统产业转型升级。随着日前广东省经济和信息化委员会制定的《广东省服装产业转型升级行动方案》在全省范围的展开,重点推广服装企业管理自动化系统,推进机电一体化水平、数字化、信息化和智能化水平,鼓励将信息技术全面应用到企业管理的全过程,改变服装企业传统的设计方式、制造方式、营销方式和经营模式,立足产业、集群、企业三个层面,突出高端化、集聚化、特色化,提高集约发展水平,促进产业发展跃上新的台阶。一场IT大变局正在发生,将成为引领行业转型升级的新生力量。
对于企业来说,它们的IT变化需求又是什么?我们可以通过服装企业来寻找答案。为了适应纺织服装产业链的扩张,实现生产上的快速反应,缩短生产周期,迅速满足客户的需求变化,雅戈尔集团根据自身的特点和发展阶段,积极推行“雅戈尔数字化工程”信息化发展战略,实现企业信息资源快速传递和有效集成,全面提升雅戈尔的管理水平、技术水平、企业形象和品牌价值,进一步推动纺织行业以信息化带动工业化的成功转型。而在未来两到三年内,富安娜的信息化重点将是通过电商和传统线下渠道的管理控制,获取来自市场的第一手信息,通过对这些信息实现汇总和进一步分析,判断市场走向,加快并扩展信息流的走向,这将为富安娜这样的充满创造力的传统企业的转型注入更多正能量。
关键词:服饰行业;品牌营销;项目化管理;探讨
服装行业是一个潮流与时尚并进的行业。服装行业的管理和宣传直接决定着服装企业的销售行为和企业利润。小到一个服装企业,大到整个服装行业,这种现象都普遍存在。在我国市场经济日趋完善的情况下,市场环境和市场结构都在发生变化,市场利益主体多元化,市场需求多样化。消费者的需求和层次与过去相比,更加注重消费的档次和层次,注重个性的满足和品质生活的追求。在这样的情况下,单纯依赖传统的管理模式和销售方式显然难以适应消费者市场的变化。加强品牌营销项目化管理对于服饰行业的发展来说,无疑是一种尝试和探索。
一、服饰行业品牌营销项目化管理的意义
随着服饰行业的发展和全球经济一体化进程的加快,企业的生存和发展面临着巨大的发展机遇和挑战。由于国外服饰行业在生产技术和管理经验方面的先进性和前瞻性。在市场竞争中不断前进和发展,通过不断推出新产品,丰富、改进生产线,大力抢占国内市场份额。国内的服饰企业的发展多停留在传统的发展阶段,规模化、同质化竞争趋势明显,对发展规模、产品数量等比较重视,缺乏对市场的宣传和营销手段的利用,造成服饰产品库存量的增长,这既不利于企业自身发展利益,也无助于整个行业的可持续发展。因此,加强品牌营销项目化管理,是转变销售理念,创新营销手段,抢占市场份额的有效尝试。服饰行业如鞋、包等消费品的销售量与消费者偏好、设计样式、产品质量等方面明显有别于其它的行业。对于品牌的营销项目化依赖性较强。加大对品牌营销项目化管理的探索力度,可以有效缓解服饰行业发展困境。
二、服饰行业品牌营销项目化管理存在的缺陷和问题
(一)品牌营销项目化管理体系不健全
服饰行业项目化营销需要健全的项目化营销体系和组织管理架构。通过建立一整套与企业业务特点和营销模式保持一致的规章制度体系,包括项目管理不同职能部门的权责划分、项目审批权管理、项目管理流程、流程控制、绩效考核等制度。而目前的情况是,我们的很多企业对项目化管理认识不到位,项目化管理认识度与标准的项目化管理流程有偏差。虽然有标准的操作流程和操作规范,但在实践过程中往往由于受到权限、利益等方面因素的影响,最终导致项目化管理夭折。
(二)品牌营销项目化管理信息化水平低
对于像鞋、包等这样的消费品的项目化营销,不可否认的是信息化系统在其中关键作用的发挥。然而很多企业对信息化的理解不准确,没有意识到信息化系统在项目化营销管理中的作用。项目化管理信息化需要大量的经费同时又对信息技术的依赖性较强,信息化水平的高低与系统的先进性呈现一定的正比例关系。这也是导致部分企业在信息化面前望而却步的主要原因。
(三)品牌营销项目化管理人才缺失
服饰品牌营销项目化管理需要大量的有关项目管理与营销管理方面的复合型人才,管理层中的很多人对项目化管理认识不全面,不熟悉。项目在运营中面临着人才素质低、人力资源支撑发展不充分、教育培训不到位等现象。人才缺失或人才素质的低下导致品牌营销项目化管理工作的开展处于被动地位。如在营销过程中,一些业务人员对于鞋、包等这类消费品的认识还停留在传统的观点上,没有以顾客为中心,树立全面的消费理念,为顾客提供全方位的解决方案。
三、服饰行业品牌营销项目化管理的实践探索
(一)建立健全品牌营销项目化管理体系
服饰行业品牌营销的优越性离不开项目化管理体系的完善,企业可以通过建立涵盖营销部、财务部、办公室等部门,建立起分工协作、职权清晰、责任分明的沟通协作机制,优化工作流程,规范业务操作程序,实现项目化管理的市场化运作,减少人为或职权的越位而导致的工作效率低下,经济效益不明显,营销成本大等现象。转变营销理念,以市场化的营销观点和运作方式,加大对企业项目化管理方式的优化力度,加大对项目化管理的绩效考核力度,建立起相互协作又相互制约的工作体系。
(二)加强项目化水平信息化建设,以先进的系统降低成本,提高效益
项目信息化是加强项目化管理的得力工具,信息化水平的充分发挥有助于企业降低成本,提高效率,加大信息资源共享力度,优化资源配置,解决营销过程中出现的信息不对称问题。项目化管理水平的提升需要企业加大对信息技术服务商的沟通力度,明确业务流程,以先进的系统发挥项目化管理的优势。
(三)加强项目管理与营销结合的复合型人才培养
人才是营销的保障和得力助手,企业有必要通过引进先进的管理人才,尤其是既懂项目管理又懂市场营销的优秀人才,发挥人才在项目化管理中的地位和作用,引导他们为服饰行业的项目化管理做出贡献。对于鞋、包等消费品,人才在项目化管理中的作用最为关键。因此,要对现行的营销和管理人员进行教育培训,培训他们注重对消费者的引导和帮助。
四、结束语
对于鞋、包等快速消费品,消费者的消费需求和层次也有别于其它物品,这就决定了服饰行业在转型发展中必须重视品牌营销的项目化管理。通过项目化管理,加大市场化运作力度,提升消费者对产品的满意度和体验感,从而不断抢占市场份额。参考文献:
[1]陈超君,刘莉云.基于客户关系管理的温州服饰行业营销策略[J].北京:东方企业文化,2013(02):219220.
[2] 韩希恩,丁辛.对本土纺织服装企业发展的一些思考[J].石家庄:河北纺织,2009(01):125126.
求证:记者致电公司证券部,电话一直无人接听。
近日,有传闻称联创光电(600363)的下属子公司厦门华联有单独上市的规划。资料显示,联创光电是我国LED行业主要的上市公司,产品包括有LED光电器件、光电线缆、继电器、电声器件及通信等,分别在江西南昌、江西吉安、福建厦门等地设有产业基地。公司各项业务主要由旗下子公司进行经营,股份公司基本为一个控股型企业。
近日,联创光电公告称,终止2015年度拟募资8.51亿元的非公开发行股票方案,并同时推出重大资产重组方案,拟作价4.68亿元购买汉恩互联65%股权,并拟募集配套资金4.68亿元。交易完成后,公司将在原有LED业务和线缆业务的基础上,新增全息多媒体数字互动展示及移动开发运营业务,打造多轮驱动的发展格局。
联创光电的主营业务为LED业务和线缆业务。汉恩互联的主营业务主要分为两个业务板块,包括全息多媒体数字互动展示内容制作和移动开发运营。本次交易完成后,联创光电将新增上述两大业务,搭建传统产业与新兴产业的多元发展格局。
据悉,汉恩互联2014年、201 5年以及201 6年1-2月分别实现营业收入1.32亿元、1.69亿元和941.06万元:实现归属于母公司所有者的净利润分另0为3607.89万元.4138.06万元和-22.57万元。
预案显示,收益法下汉恩互联全部权益价值预估值为7.2亿元,增值率为31 8.73%。交易对方袁帆、高媛及凯亚投资承诺汉恩互联2016年-2018年实现的扣非后的净利润分别不低于5500万元、6600万元和7600万元,即三年累计承诺净利润为1.97亿元。
雅戈尔:无收购凡客的计划
传闻:雅戈尔要收购凡客。
求证:记者致电公司证券部,工作人员表示。没听说有此计划。
日前,网传雅戈尔(600177)要收购凡客诚品。对此,公司有关工作人员表示,没听说公司有此计划。资料显示,雅戈尔是以品牌服装、地产开发、金融投资三大板块为主的多元并进、成长中的国际化集团。作为国内首家同时拥有衬衫、西服全自动吊挂流水线的服装企业,并率先将世界上免烫后整理工艺引进国内,公司服饰产品销售网络遍布全国,构成了一个全国性的服饰产品营销配送网络。
业绩方面,2016年第一季度,雅戈尔实现营业收入55.58亿元,同比下降11.41%;实现归母净利润24.47亿元,同比增长76.30%;实现扣非后净利润12.31亿元,同比上升63.27%。一季度净利润上升主要由于:1)结算的房产项目平均毛利率较去年同期大幅上升,实现扣费净利润10.39亿元,同比上升213.22%:2)2016年雅戈尔对联创电子的投资由长期股权投资变更为可供出售金融资产,产生投资收益12.42亿元,占2016一季度投资收益的78.01‰
关键词: 产教一体化; 服装专业; 实践教学模式
中图分类号: G642 文献标识码: A 文章编号: 1009-8631(2012)06-0073-01
1 服装设计与工程专业存在的问题
自从加入WTO以后,中国服装行业面临巨大国际竞争和贸易摩擦的压力。为了应对这种压力,正像中国纺织工业协会会长杜钰洲所说:“以科技和品牌为突破点,靠研发和技术创新获取高附加值,是我国服装纺织企业突破国际竞争的重要途径。”我国的服装产业正从世界的制造业大国向强国迈进,整个产业都在进行技术创新和品质提高,这必然需求数量庞大的高素质、技术创新、应用能力强的综合人才。我院开设的服装设计与工程专业是应用型专业,必须要紧跟时代步伐,紧贴服装市场,根据国际、国内服装市场的需求培养学生。而目前服装设计与工程专业实践教学存在的最大问题就是与服装市场联系不够紧密,与实际市场严重脱节,使得服装企业找不到好的人才,而毕业生又找不到用人单位。
2 建立“产教一体化”服装专业实践教学模式的意义
为了克服这些问题,在专业实践教学环节中应创设真实的职业活动情境,开发出以工作过程为导向的实践教学课程。“产教一体化”就是将服装产业运作情景与服装教学联系起来,通过组建服装产业部,让学生在真实环境中体会服装企业的市场运作规律,解决专业与市场脱节的问题。
“产教一体化”服装专业实践教学模式实际上是在实践教学中,让学生处于真实的服装产业运作情景中。在这种真实的环境中,培养学生的组织与实施工作任务能力;交流与合作的能力;运用学习与工作方法的能力;独立性与责任意识;调换岗位的适应能力;对外界压力的承受能力等。如前所述,“产教一体化”服装专业实践教学模式是基于一种模拟实训理论,按照服装产业运作机制组织教学,在服装产业运作的氛围中运用所学的知识与能力,练就分析问题、解决实际问题的综合能力,养成职业理念和综合素质。学生以员工的身份出现,进行全面的“真刀真枪”的磨合锻炼,市场意识的确立、职业道德的养成、责任心的树立融汇整个教学环节,调动了学生参与的主观能动性,强化了职业岗位能力的训练。
3 “产教一体化”服装专业实践教学模式的主要方式及实施方案
以产业需求为依据确立培养目标,围绕从事服装行业各岗位工作所需求的技术项目及能力标准,构建以较广泛的基础培训为起点的新型实践教学体系——组建服装产业部。以服装的服种单元为主题,教师(产业部管理者)布置实践课程内容。学生(产业部员工)接受“产品开发——结构制图(样板设计)——工艺技术开发——技术文件编制——组织工业化生产一产品质量检测——产品营销"等完整的实践训练。实践教学方式有两种,一种是产品设计开发型,即生产实习要独立或合作完成从产品设计企划——设计效果图——款式图——生产技术文件——样板制作——成衣制作——营销等服装生产经营的完整环节。这种实习方式可以使学生得到较全面的专业实践锻炼,主要面向高年级学生组织实施。另一种是服装批量生产加工实习,通过与外界联系或自主设计开发,组织学生进行批量化的服装生产加工。这种实习方式主要是让学生适应服装工业化批量生产的组织方式和要求,主要面向低年级学生组织实施。学生从产品开发、结构样板设计、工艺技术开发、技术文件编制、组织工业化生产及将产品推向市场的完整实践训练的实践教学公司模式,可以构成专业知识的横向连接和纵向贯穿,使理论知识与动手实践融为一体,使学生在校期间就能很好地接受岗位能力训练和接受关键能力的培养。
建立“产教一体化”服装专业实践教学模式的目的是将服装产业运作情景融入到服装专业教学中来。具体表现为:以工作过程为导向;以实际任务为载体。方案重点突出“产教一体化”的实现方式,服装产业部设置部门与服装企业的相应部门一一对应,设置商品企划部、技术部、生产管理部、营销部、财务部、人事部等,每一个部门对应一个专业教室,教学任务就是产业实际运作中的全部工作项目、工作任务,以完成企业实际生产任务,达到全真性实践教学的目的。最终使学生掌握所需的综合能力。这样,组建的服装产业部既具有生产性又具有教学性,构建起“产教一体化”的服装专业新型实践教学模式。
服装行业的特点决定了其人才培养必须要经过实践技能的锻炼,服装教育不拘于其形式和表象,产与教是有机的统一体;教学要来源于实践,更要应用于实践。因此服装专业教学实践包含两层含义:课堂实践和社会实践。服装专业的高等教育必须与行业发展相适应,行业的需求就是服装专业教育的培养目标,为使服装教育所培养的人才能适应服装行业的需求,为使服装专业毕业生走出校门就能直接投入到实际工作中去,我们提出了开展“产教一体化”服装专业实践教学模式,这个模式可以从根本上解决学校理论与行业需求之间的距离。
当然,在整个“产教一体化”服装专业实践教学模式建立中首先要解决两个关键问题:一是服装产业部的组建;二是产教如何一体化。在第一个问题上我校服装设计与工程专业早在07年开始就组建了服装工作室,以学生为主体创立了外联组、设计组、结构组和工艺组,以产业部形式进行运作,借助服装专业实验室的各类缝纫机及配套设施,定制了一些服装及服饰品,取得了一些成绩,但范围比较小,只局限于组内的学生,也没有专业老师进行专门的指导。现在一方面需要加入专门负责组建模拟服装产业部的专业老师,另一方面可以以此为依托进行大面积试点,扩大学生范围。对与第二个问题,由于目前我国高等教育,真正与工作过程相结合、以工作过程为导向的课程开发还处于探索阶段,所以首先可以不断的深入学习发达国家的先进经验,如在美国,1994年公布的《从学校到工作机会法案》主张学校邀请雇主参与学校课程的开发,派遣教师到企业实习,聘请企业师傅为学校导师等方式促进这一整合。法案包括三部分:学校本位学习(school—based learning)、工作本位学习(work—based learning)和联系活动(connecting activities)。实际上,赋予了工作场所的学生员工角色。而在德国,采用“双元制”方式,每个学生都具有双重身份,既是企业内接受培训的学徒,又是学校的学生。其次还需要学校领导的支持和配合,能够制定相关促进“产教一体化”实践教学模式研究的鼓励政策和保障措施。当然最主要还需要相关专业老师进一步研究与探索、勇于实践,开发出适合我们的服装设计与工程专业“产教一体化”实践教学模式课程体系。
综上所述,建立“产教一体化”服装专业实践教学模式是以服装产业模式开展的实践教学环节中,能培养学生的组织与实施工作任务能力;交流与合作的能力;运用学习与工作方法的能力;独立性与责任意识;调换岗位的适应能力;对外界压力的承受能力等。能很好解决服装专业教学与市场脱节的问题,使服装专业毕业生很好的融入社会成为服装企业用人单位亟需的人才。
伴随着电视台动画片的播发,网络上动漫的连载和动漫衍生品的出现等,动漫已经进入千家万户。在动漫的营销过程中,动漫衍生品是最为“给力”的方式,其中最主要的衍生品将仍然是玩具和服饰。
与动漫影视结合推出玩具衍生品,成为当前玩具产品和市场开发的热点。国内玩具企业与动漫影视结合开发衍生产品不乏成功的先例。像广东奥迪动漫玩具公司推出的《火力少年王》掀起了“悠悠球”热潮,赢得了可观的销售业绩。广东奥飞动漫文化股份公司采取玩具和动漫相结合运营模式,已成为国内首家以动漫玩具为主业的上市公司。青岛澳捷尔工艺品公司与美国著名动漫《海绵宝宝》签订了衍生产品授权协议等, 动漫影视对玩具销售的带动和推广作用非常强大,尤其是在动画片播出的促进下产品十分畅销。
相对于动画与玩具的结合,动画与服装结合的市场规模相对小一些。伴随国民收入的增长及动画形象产品的繁荣,我国动漫服装消费市场的容量也在不断扩大,动漫形象与服装有机结合促进了动漫行业与服装行业的同步发展。其中,动画服装基本上为童装动画服装占童装市场的20~30%。童装十大品牌中有动画的童装为史努比、巴布豆、米奇妙和小猪班纳。而在国内很多深入人心的动漫形象衍生的动漫服饰也逐渐成为年青一代父母首选的对象。像喜羊羊、光头强、阿狸、二兔、绿豆蛙等,但是,在年青一代的男装和女装中,动漫服饰也成了未来服装流行趋势中的黑马。在普通的服装上增添一些动漫的元素,会让整件衣服的风格完全改变,这样服装对于喜爱动漫产品的年轻人来说是最受欢迎的。
业内人士指出,目前动漫衍生品是动漫传播和营销中的主要战斗力,衍生品与动漫结合的发展模式能否取得成功,主要取决于两方面的因素:一是要创作出成功的动漫形象,动漫形象能否深入人心直接影响到后期动漫衍生品的受欢迎程度;二是动漫衍生品与动漫影视作品要有很强的融合性,便于配合各种营销手段带动动漫衍生品的销售。因此,衍生品进入动漫市场首先要做好市场调研,从公司战略的角度确定与动漫合作的方案,明确产品研发方向、定位等;其次要对动漫制作、创意有深入的了解,必须有好的创意及相应的市场规划并严格执行,才有可能达到预期的效果。