时间:2022-10-29 10:02:47
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇品质工作计划,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
一、监(检)测场所
西安市辖区内的超市、商场、批发市场、集贸市场、专业市场及宾馆饭店、酒店和大型休闲娱乐场所等。
二、监(检)测的商品品种
商品质量监测的商品品种有:
食品类:大米、面粉、食用植物油、豆制品、水发产品、罐头、蜜饯、裱花蛋糕、饼干、调味品、酱油、醋、茶叶、红酒、啤酒;汤圆(元宵)、粽子、绿豆糕、月饼;儿童膨化食品、油炸小食品、果冻、奶粉;冷冻饮品、碳酸饮料、含乳饮料、液体乳等。
家电类商品:家用和类似用途固定电器装置的开关、家用和类似用途的插头插座、普通照明用镇流荧光灯、液体加热器等。
装饰材料类商品:贴面人造板、乳胶漆等。
美容洗涤类商品:染发产品、护肤品、洗洁精、洗衣粉等。
食品安全快速检测车和检测箱检测的商品品种有:
饮料、葡萄酒、果酒、饮料、液态奶、蜂蜜、味精、食醋、酱油、豆腐、肉肠、粉丝、馒头、大米、面粉、蔬菜、水果等。
三、商品质量监(检)测的抽样
商品质量监(检)测的样品应随机抽取。监测所需检验用样品,按被监测人进货价购买,监测所需备份样品由被监测人无偿提供,检测合格的,退回被监测人。食品安全快速检测所需样品由经营者无偿提供,经检验合格后,除已经损耗或者不具有正常使用价值外,样品应返还经营者。
四、商品质量监(检)测任务
商品质量监测的任务是:监测西安市辖区经营场所内的36种商品共1*0个批次。
食品安全快速检测车和检测箱的任务是:每辆食品安全检测车每月需检测样品20个,每个食品安全检测箱每月需检测样品10个,市局系统4辆食品安全检测车、150个食品安全检测箱全年共检测样品总数为18960个。
五、时间安排
商品质量监测按季度进行,全年共组织4次。每次监测的商品品种、监测抽样的场所、实施监测的时间等由市局适时另行发文通知。
食品安全快速检测的时间由各分、县局消保部门和工商所安排制定。
六、组织实施
西安市辖区内的商品质量监测工作由市局消费者权益保护处组织实施。主要负责:制定监测计划、申报监测经费、确定承检单位、制作监测文书、组织现场抽样、分析监测数据、监测信息和组织不合格商品清查等。
承检单位主要负责:制定监测方案(内容主要包括被检测商品的抽样数量、检验项目、执行标准、判定原则和经费预算)、实施现场抽样、开展质量检验、进行数据统计。
各分、县局及其相关工商所负责配合市局消保处开展商品质量监测工作,主要是协调现场抽样、维护抽检秩序、送达监测文书等。
监测工作中发现的不合格商品,按照属地管理的原则,由违法行为发生地分、县局和相关工商所依法查处,并将处理结果报市局消保处;案件数额较大或者影响较大的由市局直接处理或按法定程序进行制定管辖。
2. 建立组织内部协调一致的质量管理目标。
3. 重视并做好内部质量审核,充分利用质量管理体系这个有效的管理手段,促进内部体系的保持和持续改进。
4. 建立相应的组织程序,培训人员,制定计划,实施质量管理体系。
5. 协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。
6. 定期向总经理汇报质量管理体系的业绩,包括改进的需求,以事实为依据,确保企业产品质量的持续改进,使之与客户要求相适应。
二、内部审核
1 制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划以供总经理批准.
2 拟定内部质量管理体系审核报告.
3 协助总经理定期召开管理评审会议.
4 全面负责内部质量管理体系审核工作.
5 担任审核组长并选定审核员,并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告.
6 指导编写《年度内审计划》并负责组织实施.
7 组织、协调内审活动的开展.
三、实现质量计划目标
1.审查各有关部门编制的质量计划.
2.负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查.
3.协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。
四、处理好与顾客有关的质量问题
4. 协助营销部,识别顾客的需求与期望,组织有关部门对产品需求进行评审,并负责与顾客进行质量方面的沟通.
5. 评审对新产品质量要求的检测能力.
6. 协助技术部评审新产品的设计开发能力.
7. 协助生产部评审产品的生产能力及交货期.
8. 协助采购部负责评审所需物料采购的能力.
9. 审查特殊合同的产品要求评审表.
五、质量标准制定和实施
3. 在质量要求方面协助技术部在设计、开发产品的组织、协调、实施工作,设计和(或)开发的策划、确定设计、开发的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评审、设计和(或)开发的更改和确认等符合质量管理体系要求,协助审核试产报告。
4. 为总经理批准项目建议书、试产报告、提供质量方面的参考意见。
5. 协助采购部做好所需物料的采购的质量检查工作。
6. 协助营销部进行质量方法的调研或分析,市场信息及新产品动向,审阅顾客的《客户满意度调查报告》。
7. 负责新产品或新原辅材料的检验和试验。
8. 协助生产部负责新产品的加工试制和生产。
9. 收集行业质量技术,制定适宜的内控质量标准。
六、生产和服务动作的质量监控
1.在质量控制方面指导生产部进行生产和过程控制,生产设施的维护保养,编制必要的质量作业指导书,负责产品的防护。
2.协助技术部编制相关的完善质量管理的工艺规程。
3.在质量方面协助生产部对《生产计划》的审批,负责设施采购的质量审批。
4.协助行政部对实现产品质量所需的工作环境进行控制。
5.负责进行产品质量验证和标识及可追溯性控制。
6.协助营销部在质量方面的售后服务工作。
七、测量和监控装置管理
1.负责对测量、监控设备的校准;根据需要编制内部校准规程。
2.负责对偏离校准状态的测量、监控设备的追踪处理。
3.负责对测量和监控设备操作人员的培训、考核。
进入公司以来,认真学习并遵守公司的各项规章轨制,努力学习 各种业务和专业知识,真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导 下,经由一段时间的努力,较好地与团队溶合,以热情和积极性投入 工作。 感觉不足的是,与各部分主管沟通还不够到位;对部分管治的精 细度还需要加强;专业和业务知识的系统性欠佳。
二、我发展工作的方式和方法
1、遵循上下级关系进行发展工作。接受经理的指导、指令和监视, 工作中及时与经理进行请示、汇报和沟通,并努力完成经理下达 的工作工作。
2、按“计划、组织、实施、检查、修正”的工作流程发展工作。按 管治处经理下达的工作指令,结合自身的工作实际,对各部分的 工作计划进行检查,落实责任人,对提出时间、质量和效果要求 跟进检查落实整改。
3、按“落实岗位责任、按工作实绩考核,考核结果和收入挂勾”的 方法管治,制定了相应的岗位职责、考核轨制、考核办法等。
4、按“与相关部分进行轨制性沟通、紧密亲密发展协作和配合”的方式 发展部分间的协作,努力保证各工作环节的紧密联系,尽可能减 少工作中的脱节和疏漏。
三、发展的主要工作及其效果
1、在部分采用“跟进检查工作计划、落实责任职员、提出时间和质 量要求、有总结评价”的工作发展方式,一定程度地晋升了部分 的执行力。
2、发展按工作计划完成情况、按日常工作完成情况、按工功课绩考 核部分的考核激励轨制, 一定程度地进步了部分成员的工作意识、 责任意识和工作效率。
3、与相关部分配合,发展项目的品质整改工作,使项目的车辆停放 秩序、环境卫生状况、客户服务、机电维修、安全管治有了一定 程度的改善,有利地推动了公司和项目品牌形象的晋升。
4、按时完成管治处每月考核汇报材料及管治处月度运行讲演的编写 工作。
四、下一步工作计划
1、细化品质管治部各检查考核轨制,贯实考核轨制到各部分。
2、晋升自我工作能力,努力学习更多提高前辈的品质管管治念。
3、多深入基层步队了解现场操纵情况,实时把握各部分服务动态。
4、多宣传品质管治带来的好处及效果,让员工主动晋升品质服务。
一
、2009年上半年工作总结
1、今年1-6月份我中心按照建立全国农产品质量安全检验检测体系要求,认真学习《农产品质量安全法》和做好农产品质量安全知识的宣传工作,确实提高广大人民群众的农产品质量安全意识。
2、我中心积极争取国家级项目以及省市级项目资金,今年年初市级财政拨入我中心125万元专项款已经到位,确保全部用于检验室改造工程和大型进口仪器设备的购置。
3、今年是全国农产品质量安全整治活动年,全国上下对此非常重视,我中心作为市级农产品质量安全检测检验机构担负着重要的职责,中心领导亲自抓,加强农产品市场的抽检力度,对抽检结果进行分析汇总并按月出简报,上报给相关单位和领导。
4、 目前我中心正在抓紧实施仪器采购及检测检验室的改造工作,各项工作正在稳定而有序的开展。截至6月8日,我中心检验室主体改造工程及水电改造项目已经完工,设备到位可立即投入使用。
5、大型进口仪器设备(气相色谱仪、液相色谱仪)招标采购工作已经完成,计划6月中旬仪器到位。常规仪器采购工作进入最后环节(预计6月20日到位), 检验台及通风设备项目采购工作按原计划进行。
6、开展深入学习和落实科学发展观活动,全面提高我中心职工思想政治素质。
7、安排两名专业检测技术人员去外地学习培训:一名在江苏省农科院学习,另外一名在合肥国家农产品标准检测中心学习。
二、2009年下半年工作计划
1、计划组织中心部分人员外出学习考察,学习在农产品质量安全工作方面做的比较好的省市的先进经验和方法。
2、 继续对滁城各大农贸市场和蔬菜生产基地的蔬菜的农药残留例行监测(常规工作)。对抽检结果进行分析汇总并按月出简报,上报给相关单位和领导。
3、计划下半年通过双认证,目前正在做通过双认证的前期相关准备工作,确保一次性通过。
2009年3月6日下午,“08年售后质量报告既2009年售后年度工作计划”会议在集团三楼报告厅隆重召开,制造公司320余名干部员工参加了会议。会议由制造公司副总莫长山主持。
在会上,技术工艺部范强就09年售后反馈的质量问题,尤其是出口机组的质量问题以图片的形式进行了汇编,并向大会作了通报,让全体员工能够更加清晰地感受和了解销往国外的机组所发生的质量问题,以便在今后的生产中加以避免和改进。
陈总在制造公司2009年的工作规划中,首先对08年的工作进行了简单的总结,一方面肯定了08年取得的成绩,同时也指出了工作中存在的不足。同时,围绕吴总“提高质量、降低成本”的目标,明确09年制造公司要重点做好的两项工作,一是从细处着手,采取综合措施,进一步提升产品质量。二是全方位开展降耗活动,降低产品制造成本,特别是要作好板材、铜管、铝箔、制冷剂、气体、电线等物资的控制。
质量是企业生存之本,为使09年产品质量再上新高,陈总要求作好如下工作: 一是紧密跟踪售后和检验,确保产品质量问题得到有效、持续的改进,重点是老问题的跟踪和新问题的改进落实;二是进一步完善和细化工艺,更好的保证产品质量;三是车间严格首件检验和“三检”制度,严把制造过程质量关;四是持续进行员工培训,不断提高其技能,以技能保证产品质量。对出问题和易出问题的环节进行重点培训;新员工和老员工培训要有区别;出问题点与不出问题点培训有区别;特殊工种、关键工种与一般工种培训有区别;五是细化质量责任制,加大考核力度,根除因责任心不强导致的质量问题;六是严格按体系文件要求执行,确保体系有效运行;七是学习国内外同行业名牌企业先进产品质量管理方法,提升出口产品质量。按照自找问题,自我否定的方法,提升水平。
09年是管理提升年,为提升管理水平,陈总要求制造公司要建立和完善以下八项工作制度:1、车间调度会制度;2、车间质量分析会制度;3、车间技术准备会制度;4、车间成本费用分析会制度;5、管路现场评审会制度;6、车间考评制度;7、车间专检制度;8、车间合理化建议奖励制度。
优秀的干部员工队伍是企业发展的重要保证。在人员培训和梯队建设方面,陈总也作了具体的安排和布署,要求各部门要发现人、培养人,用好人,做好员工职业生涯规划。
陈总最后号召全体干部员工要养成认真负责、兢兢业业的工作态度,不论何种工作、不论事情大小,都要认真去做并且都要做好、做漂亮、做精致,使我们公司产品质量和基础管理在08年的基础上百尺竿头,更进一步。
最后贝莱特执行总经理康总对会议的召开给以了高度的评价,并对09年市场环境和贝莱特空调的销路作了简单的介绍,同时要求大家只有紧密团结在以吴总为核心的集团领导班子周围,按照我们制定的计划扎实开展工作,我们的目标就一定能够实现。
这次会议的召开不仅使全体干部员工明确了工作重点和方向,同时也增强了大家为实现09年公司总目标的信心和决心。
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售后服务年度工作计划
一、工作回顾
2014年是金融危机全面爆发的非常时期,我做为公司总经理,主要负责产品的技术、生产、研发及销售,为保证各项工作的顺利进行,我结合公司实际,不断改进,狠抓落实。
(一)调整工艺,有效改善产品质量
年初,对117基布的代加工工艺进行多次调整,完善生产过程,将处理工艺达到最佳,有效地改善了产品品质。
对2号机设备排风进行调整,纠正错误排风方式、风门的阀位倒置及增加排风管,并同时调整1号机风机,使生产工艺达到更好。
(二)加强监督,及时处理质量问题
09年5月,127产品出现严重脱胶现在,我及时发现,在两天内停止生产该产品,并全程监督封掉所有成品胶、127基材,并重新配制127底胶、面胶。同时对该产品出现质量问题的原因进行分析。这次出现的差错,由于及时实施内部应急措施,并没有使不良品流入市场,挽回了公司的声誉,但是却给我们敲响了重视品质的警钟。
(三)改进创新,产品质量得到新突破
今年,我公司117产品不断改进品质,创新品。7月,重新制定新的生产工艺,彻底改善其粘力状况,使粘力增加4倍,品质达到进口3M胶带水平,得到客户的肯定和好评。
(四)调整结构,降低产品成本
2014年是金融危机全面爆发的一年。我不断进行产品结构调整,这样不仅使产品品质得到优化,还使产品成本降低率达到了20%~30%,使生产效率得到了大幅提高,今年着重将、胶带淘汰,、胶带优化。
(五)调整时间,合理安排计划
为全面做好工作,我及时的调整了工作时间,并制定了合理的工作计划,使今年生产效率得到大幅提高。
2014年,公司业绩达到10%的增长率。
二、工作中的不足
2014年,我在工作岗位上努力工作,虽然取得了一些成绩,但也存在一些不足。主要是工作开拓性不强,积极性不够。
三、2015工作计划
(一)加强管理,全面提升产品品质。2015年,将继续加强对产品品质的管理,使产品品质更上一个台阶。
“快乐好学生”成长小组/学龄期儿童成长小组
二 、理念
1、小组形成的原因
1.1学龄期儿童正在长身体和长知识的阶段,智力、求知、理解和学习能力增强,他们在这阶段的生活经历和习惯在很大程度上将影响青年后的思想和行为,儿童小组工作计划书。我们的小组活动可以在这方面予以较多的引导和培养,使他们获得更多的成长机会。
1.2多数儿童存在注意力不集中,多动现象,从而影响他们学习效果。因此,开展小组活动,运用小组工作方法,促使他们对事物能集中精神,提高注意力,这是做好每件事情的必要前提。
1.3多数儿童做事半途而费,缺乏责任感,表现为没有耐力和毅力,将严重影响儿童的学习及相关品质。小组活动将通过相关活动内容,培养他们的耐力和毅力,使他们有更好的品质投入到学习、工作和生活中。
1.4随着独生子女的家庭增多,家长对儿童过于溺爱,不敢让儿童独立活动,使儿童得不到必要的引导,从而使儿童养成依赖,无主见,以自我为中心,感情冷漠,难以适应集体生活,缺乏团体协作能力。我们的小组活动将通过小组工作的专业方法,引导他们重塑良好的意志和品质,增强其协作和交往能力。
1.5作为社会工作专业学生,在学习专业理论的同时要理论与实践相结合,才能锻炼自我,强化自己的专业知识,同时,给孩子一个健康快乐的童年,是全社会共同责任,工作计划《儿童小组工作计划书》。
2、相关理论
2.1英国哲学家洛克提出“白板学说”认为,儿童的心灵犹如一块白板,它本身没有任何内容,可以任人涂抹而留下深深的印迹。因此正确的引导儿童的认知和思维,将使他们从小培养起良好的意志和品质。
2.2认知理论认为,人类行为是由个人从环境中所获得的信息中所产生的态度塑造而成,因此我们针对学龄期儿童的特点,主要任务就是帮助他们习得与他人交往的能力,促成注意力的集中和耐力、毅力品质的形成
2.3社会学习理论:社会学习理论强调个人的行为是由个人与环境的交互作用决定的,人的大部分社会行为是通过观察别人、模仿别人而学会的。小组活动将为他们营造一个良好的交互环境,使他们在这个活动中通过观察、学习获得认知的改变,增强交往互,提升个人责任感和培养耐力和毅力。
三、小组对象
在读小学三年级至五年级学生,每个年级8个人,24人,12人/组,共两组。
四、目标:
1、小组总目标:通过小组过程及小组社会工作者的引导,使小组中的儿童能够获得小组经验,促成他们能集中精力学习,做事情有耐性和毅力,增强团体协作力,从而促进学习进步,增进儿童健全发展。
2、具体目标:
(1)提高儿童的注意力。
(2)培养儿童的耐力、毅力。
(3)增强儿童之间的沟通协作能力和交往能力。
五、小组的特征
1、小组的性质:通过对成员的引导,提高成员对事物的注意力、耐力、毅力及其协作能力,从而提高学习效果。
2、小组持续时间:2周
3、小组规模:督导1人,工作人员6人,小组成员 12人/组。
4、聚会频率: 2次/周,共3次
5、聚会的时间: 周五下午5:00-6:00,周六下午4:00-5:00
六、小组工作者及训练计划
1、小组工作者:徐勇、黎小丽、肖林、林泉、唐婧茹、王田
2、训练计划:活动前星期3,4进行训练。
七、招募方式及甄选标准
1、小组成员的来源:雅安六小3年级-5年级学生。
2、宣传招募方法:志愿参加,随机挑选
一、充分认识制订班主任工作计划的必要性
班主任工作是一个复杂的系统工作,只有制订好周密的工作计划,班主任才能有步骤地把学校的教育计划落实到班级,使学校培养目标具体化、阶段化,才能保证学生的健康成长。制订班主任工作计划有利于对班主任工作进行检查和督促:有计划,就能正确检查自己的工作情况;同时,学校、学生也可依据计划检查、督促班主任工作。
二、把握制订班主任工作计划的依据
1.依据上级指示。包括党和国家的教育方针、政策法规以及各级教育行政部门的指示和要求。
2.依据学校要求。学校工作计划为整个学校管理规定了明确的任务,对教育目的和当前形势做出了明确的论述,它是制订班主任工作计划的直接依据。班主任工作计划是学校整个工作计划的重要组成部分,它必须服从于使学生德、智、体、美、劳诸方面得到全面发展这一教育目标。
3.依据班级实际情况。班级情况包括学生人员构成、学生学习情况、学生思想发展变化情况、体质状况、骨干状况、班级特点等逐一进行分析。班级情况是制订班主任工作计划的基础;只有从班级实际情况出发,才能使班主任工作计划具有科学性、实效性。
三、制订班主任工作计划应遵循的原则
1.指导思想要明确原则——计划的方向性。根据国家的教育方针和政策、学校整体的工作计划,从本班学生的实际出发来制订。要同现实教育的总目标相一致,这是制订工作计划的指导思想。
2.工作指标要具体化原则——计划的核心。计划是为了实现某一目标而制订的,计划的要求、实施步骤、措施等正是为了完成这一目标而提出的。因此,制订班主任工作计划必须首先确定具体、明确的指标和任务以及提出这些要求的依据。班主任工作计划关系到全班师生计划的设想,确定目标、制订措施都必须走群众路线,整个计划制订过程应广泛征求校领导、任课教师、学生家长的意见,集思广益。
3.落实措施可操作原则——计划的保证。明确了工作目标,还要有为实现这一目标而制订的措施步骤。计划的实施应借助多方面的力量,明确需克服哪些障碍,还应分清轻重缓急以及各个阶段和各个时期的侧重点。班级工作要井然有序,班集体要稳定团结,计划的稳定性和连续性是基本保证。同时,客观情况的变性则又要求计划具有灵活性。
4.超前性和现实性相结合的原则。计划的制订必须带有预测性,对班级未来的工作做超前安排,这就是超前性;在现实的基础上,根据实际情况而制订计划,这就是现实性。超前性与现实性相结合,使计划有长期的实用性,才能保证计划的可行性。
四、班主任工作计划的主要内容
(一)班级常规管理
1.加强学生的道德品质教育和政治思想工作。掌握国家有关教育法规,联系实际,领会实质。同时要掌握学校对班主任工作的要求,对不同年级工作的要求,这是制订班主任工作计划的重要依据。能结合形势教育、爱国主义教育、法制教育,有目的地召开主题班会;计划中还应提出重点教育和帮助的学生,通过班主任的个别工作和班级活动,使他们能够自觉地遵守《学生守则》,培养学生养成良好的行为习惯。
2.培养学生能力,开发学生智力。开展活动是培养学生能力、开发学生智力的最有效途径,计划中要设计和安排好应开展的活动。如:组织课外兴趣小组,开展第二课堂活动;组织知识讲座、智力游戏等;定期组织优秀作业展览,等等。通过设计这些活动,培养学生热爱科学的兴趣,使学生在活动中动手动脑,积极思维,发展他们的独创能力。
3.进行家访,召开家长会议。家访、召开家长会议也是计划中不可忽视的内容。班主任对学生的教育应争取家长的配合,这样就能收到较好的效果。
(二)特色管理
特色管理是班主任在班级管理实践中不断总结经验形成的独特班级管理模式,它体现了班主任的管理水平。
班级就像一个大家庭,每一个同学就是这个家庭中不可缺少的一员。为了锻炼同学的能力,减轻班主任的工作压力,我们应该培养学生的主人翁意识,使他们爱班级,乐于为集体做事;同时,注意培养小干部,让他们自觉、主动地管理班集体。依照特长让他们去分管班级的卫生、纪律、学习,让小干部做好各自分管的事情。但是,仅几个小干部来管理班级还不够,必须要调动全班同学的积极性,让他们身上的潜力得以表现出来,让每个同学都参与班级管理。
制订计划还要注意征求科任教师和同学的意见。计划定好后交学校领导批准后认真执行,若客观情况发生了变化应做出相应的修改和调整。另外,还应随时检查计划的执行情况,计划执行完后还要认真地总结。
五、班主任工作计划的主要形式
1.学期计划。
2.月工作计划。
3.周工作计划。
六、班主任工作计划的基本结构
计划的结构形式不拘一格,既可成文表述,又可分条列项,还可采用对应的表格填写,更可几种兼用,但完整的计划应包括以下几个部分:
1.标题:应注明年级名称、制订计划人姓名,计划适用的时间、范围,计划的重要内容和指导思想。
2.正文:分为前言和具体事项两部分。(1)前言要简明扼要地分析目前班级概况,即班级的主要成员、组织建设、学生的家庭背景、班级工作已经取得的成绩和形成原因、学生的目前状况。另外,还要阐明班级工作的总体目标与设想、工作要求。(2)具体事项要包括具体活动的主要内容和时间安排,并提出相应的措施与办法。
摩托车销售工作计划XX
根据公司20xx年度营业收入为4000000万元,及公司XX年的销售政策,特制定XX销售计划。
一、销售目标
虽然目前我国摩托车的保有量居世界各国前列,但由于人口众多,摩托车的正常更新报废,以目前的我国摩托车产销规模看,摩托车千人保有率在本世纪末仍不到40辆,远远低于一般发展中国家每千人70到100辆的水平。 即使摩托车市场达到基本饱和,要满足正常的更新报废和出口需求,我国摩托车行业的年产销规模也将达到近 1000万辆左右。这充分表明,我国摩托车市场还有很大的发展空间, 潜在市场巨大。
面对国际市场疲软、国内市场竞争持续加剧、汽车等类似行业缓慢蚕食摩托车行业发展空间,公司以市场为先导,以“实施制度创新、强化基础管理”为突破口,围绕技术进步、产品开发、质量提升、差异营销、精益生产等中心工作,上下同心、全员一致,齐心协力克服行业竞争加剧等不利因素,化压力为动力,全面实施内部改革,积极实现以下营业收入:
预计20xx营业收入为424000万元。
钱江摩托XX年的营业收入为378778.56万元,XX年营业收入为400000万元,则该公司的销售成长率为106%,如果明年的市场仍保持这样的成长态势,那么明年的营业收入为424000万元。
二、目标的分解
则根据公司XX年的营业收入特制定相应的产品销售计划目标,则预计公司20xx
1、营销方面。
公司针对市场差异、地域差异、竞争对手差异、需求差异、消费个体差异、经销商差异、审美观差异等因素,强化后台管理,以因地制宜、审时度势为原则,实施差异营销策略,切实部署市场建设和营销人员激励机制,实现突破效应。针对外销业务,公司采取巩固欧美市场、积极拓展南美和东南亚市场的策略,及时捕捉市场机遇,有步骤地进行国际市场开发。针对内销业务,公司以国ⅲ切换、产品升级换代为契机,以提升产品核心竞争力为突破口,在巩固现有市场的基础上,强调弱势市场、弱势产品的针对性开发,通过大力推进服务营销、口碑营销,以提升业务人员个体素质和营销能力、熔炼营销新团队为手段,强化销售网络和市场终端的组织管理。一线营销以省级管理为核心,实施高强度、高密度造势手段等各种方式,开发高潜力市场,采用零利润促销方案,努力拓展竞争激烈的弱势市场,同时,适时推出科技含量较高的高端产品,抢占高端市场,引导消费主动消费,努力改变市场竞争态势,积极赢取市场主动权,从而在一定程度上优化了市场竞争格局,提高了市场运营能力。同时,公司营销部门切实加强市场信息的收集分析,为研发部门的产品研发方向提供第一手资料,加强研发针对性,优化产品结构,从而将公司理念和产品品质趋向的推广,延伸至消费终端,进一步促进了市场营销能力提升。
2、研发方面。
一方面,公司根据市场实际情况,坚持实行立体开发、联动开发并举策略,严格执行产品开发分阶段管理,完善生产、销售、研发、品管、试验等各部门在各阶段的职责,环环把关、无缝对接,推动研发与市场、生产的联动和回馈,强化试验、加快新品开发速度,提高快速反应能力,使产品开发的总周期缩短至6到8个月,并有效降低了开发成本。另一方面以技术进步为目标,在公司技术进步委员会的统筹安排下,积极完善技术责任人领导专项技术进步机制和配套奖惩制度,围绕整车、发动机、电子、电机等领域,形成了开发、设计、技术和试验四大系统,形成日益完善的技术进步体系。同时,持续开展以“机理、痕迹、标杆”为主题的技术进步和提升活动,细分技术责任人的技术负责范畴,严格落实技术责任人的考核和培训工作,促进其专业技术水平的提升,加快公司的整体技术进步。
3、生产方面。
公司在全面推进精益生产的基础上,在执行既定的加快劳动密集型向技术密集型转化战略的同时,深化完善目标管理、薪酬改革、品质管理、现场管理、精益生产、新品研发和技术进步等各项工作,统筹调度,合理协调淡旺季生产,全面实行定额管理,减少了资源的闲臵和浪费,推进流程再造和流程管理工作,大力建设“小单元管理”体系,进一步完善工序布局,引进和开发自动化设备,确保了产品质量的稳定、生产效率的提升,为进一步做精做优产品奠定了基础。同时,公司积极加快智能生产的落实工作,通过规划发展机械手等自动化项目,进一步保障产品品质和生产能力。
4、品质管理方面。
公司在建立自我循环、自我完善机制的基础上,严格分离运行系统和考核系统,切实执行质量追究责任制,推行主管举证制度,进一步完善品质监控工作。一方面,公司严格落实产品质量防线前移制度,把品管防线前移至外协工序和配套厂家,采用配套零部件流水线进厂检验方式,严把外协件品质关,使进厂检验不可逆制度落实到位。另一方面,公司根据自身的实际情况及现阶段工作重点,全力提升产品外观质量,优化外观质量评定标准,由定性考评向定量考评转化,并据此进行质量考核,进一步提升了产品的美观度。同时,公司注重产品的强化试验和道路试验,并通过加强企业专设的客户代表职能,模拟用户感同身受评判产品品质。公司明确要求出厂检验人员作为客户代表之一,必须设身处地以用户的立场验收产品,并强调一线质管人员的现场质量管控作用,一线质管人员必须定期巡视质量控制点,实时检验现场操作人员的工作质量,进一步推进各类责任人在品管工作中的权利与责任到位。另外,公司着力加强测试队伍建设,测试部门从源头入手,采用内部评定、专家评测、市场消费者评价等众多有效手段,独立工作,在测试部件和产品品质工作过程中拥有一票否决权,不受其他部门或其他因素的干扰,从而进一步完善了市场代表机制,促进产品品质提升工作有序可控进行,为公司及时有效把握消费心理、调整产品结构夯实了基础
5、成本控制方面。
公司在积极推行预算管理、定额管理的基础上,坚持以原材料和配件选购质优价廉为原则,采取成本控制点延伸策略,从新品开发立项至成品出厂,成本控制贯穿始终,每个步骤由涉及部门专项管理,力求同等质量、成本最低。同时,针对近年来原材料价格波动的特征,公司充分利用期货市场的价格先导作用,指派专人进行纠偏预测,有效地促进了动态成本的控制,保证了主要材料成本稳定。
工作计划是提高工作效率的一个前提,我们企业的计划有年度计划、季度计划、月计划、周计划这些计划明确了我们这个月要完成什么任务,这次小编给大家整理了餐饮经理2022年工作计划最新,供大家阅读参考。
餐饮经理2022年工作计划最新1一、提升产品质量,强化队伍建设
随着__市大小酒店的异军突起,以及顾客消费心理的日趋成熟,对酒店产品的要求也越来越高,不断地提升酒店产品质量,以适应市场的需求,已经是不可回避的选择。在硬件设施设备上,酒店将在__年改造的基础上,进一步细化产品改造工作,全面提升硬件产品质量;在软件上,进一步完善各类规章制度,加大人员培训及人力资源开发力度,成立__人才库,以人才库为依托,为一线经营部门源源不断地输送优秀人才,以个性化、人性化的服务争创一流的服务环境。
二、加大促销力度,强化市场拓展
“__”之川菜品牌,已在__市餐饮市场争得了一席之位,随着各类客房的成功改造,不同层次的豪华房间满足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促销力度,进一步打造、树立、坚定中亚之品牌,充分拓展市场空间,为来年的发展与巩固打下坚实的基础。
三、培养创新意识,加大创新举措
创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,__年,我们对酒店产品、营销手段进行了大胆创新,并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下,必须要大力培养创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,在__年的基础上,进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展。
四、严格成本控制,量化部门成本
控制各项成本支出,就是增收创收,因此,今年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行量化,超支的即从部门工资中扣除,对经营部门(如餐饮、康乐部)实行独立核算,自负盈亏,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。
五、提高员工福利,增强企业文化底蕴
我们将进一步加强企业文化建设,丰富员工生活,增强企业文化底蕴,随着“三高二好”总目标的基本实施,员工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的经营业绩下,继续以搞好员工福利工作为己任,希望广大员工努力工作,达到酒店、个人双丰收。
餐饮经理2022年工作计划最新2一、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质
将对20__年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
二、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
三、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况
20__年将根据__质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
四、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
五、协助餐饮部经理,共同促进出品质量
出品是餐饮管理的核心,20__年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。
六、调整培训方向,创建学习型团队
20__年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
七、优化培训课程,提升管理水平
20__年的部门培训主要课程设置构想是:把20__年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。
八、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养
积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。20__年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
餐饮经理2022年工作计划最新3一、食品推广:
1、第一季度:佳节欢乐宴。
建议一月份以早茶为卖点;二月份以年夜饭为卖点;三月份以私房菜为卖点。
2、第二季度:建议四月份以清明祭祖推出"金猪祭祖"、"鹅肉飘香"专题外卖活动;
五月份以"瓜果飘香入菜来"健康菜肴推介;六月份推出"清凉一夏"活动月。
3、第三季度:建议七、八月份开展"十二星座美味手札",根据十二星座的性格特点推出不同款式菜肴;
九月份推出"澜亭"团圆月赏月活动。
4、第四季度:建议十月份推出"蚝"情万丈生蚝美食月活动、无"蟹"可击美食月活动;
十一月份推出冬日进补炖汤系列、"烤烤你-一种热辣辣的迷香"炭烧美食节;十二月份推出"婺菜也spa"系列美食菜肴、"澜亭十大招牌菜"年度盛宴活动。
二、队伍建设:
1、完善劳动用工制度、培训制度、提高员工整体素质
(1)严格劳动用工制度,餐饮部招聘新员工符合条件的择优录取,保证招工的质量。同时上级领导深入员工之间挖掘人才、不断充实队伍。通过现有员工介绍的方式招收有从业经验的服务人员。
(2)完善培训制度,为了使培训收到预期的效果,餐饮部管理人员首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。其次成立培训小组,再三是制定培训方案,采取理论与实际相结合、以老带新的方式分期分批进行培训。例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四,定期进行考核,全年开展"推销手册"、"服务知识、技能"、"咨客服务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50句"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训。
(3)规范菜品试菜制度,为更好的推广我店餐饮产品,对推出的产品由厨师长定期做专项培训。
2、规范管理完善制度
(1)健全管理机构由餐饮部领导、分部门组成的质量管理小组。小组既分工又协作,由上而下层层落实管理制度,实行对管理效益有奖有罚,提高管理人员的整体素质,使管理工作较顺利进行。
(2)完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,确保上级指令得到及时落实执行。
(3)建立出品估清供应监督制度。为了限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作。每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证。并要求管理人员签名,以分清责任。
(4)加强协调关系。酒店分工细环节多,一项工作的完成有赖于各部门之间的协调合作。
(5)提高综合接待能力。全面抓好服务规范、出品质量、使接待能力提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会接订。
3、队伍的稳定:针对餐饮服务人员流动性较大的现状,为稳定酒店餐饮服务,建议我部将稳定队伍的工作作为__年工作重点。
(1)完善部门工作流程,降低员工工作强度,杜绝重复工作现象。
(2)健全奖罚制度,对有培养前途的员工给予宽松的发展空间和晋升机会,使员工产生对酒店的归属感。
(3)加强员工培训使其在店期间学习到相关从业知识。
三、开拓经营、发展增收渠道、扩大营业收入:
随着餐饮业竞争的日益激烈,定期的市场调查、经营分析,准确的市场定位,才能使我们的产品保持长久的市场占有率。
1、与当地婚庆公司合作,签署互惠促销协议,开拓我店婚宴信息发展增收渠道。
2、切实落实好每月美食推广活动,通过系列经营活动,提高了知名度,取得良好的经济效益和社会效益。
3、开展联营活动,餐饮部与客房部等相互配合,共同促进经营。
4、全员公关,争取更多的回头客。
对员工灌输公关意识和知识,销售部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日、客户生日向关系户电话问候。同时专人负责客户资料的'征集及补充,并于日常例会期间及时沟通。
5、作好重要假期餐饮促销工作。
6、履行好定期市场巡查工作,对竞争对手的动态及时关注。
四、增强员工效益意识,加强成本控制:
1、强调成本控制、节约费用的重要性,增强员工的效益意识,并要求员工付之行动。
同时完善有关制度,明确责任,依据制度加强控制。完善《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、等。
2、严格执行市场询价制度,保证原材料成本控制。
餐饮部服务安全管理在餐饮服务过程中,服务人员要注意保管和照看客人的物品防止丢失或被盗,在自助餐厅,由于客人不时起身离桌,服务员更要提高警惕。如客人饭酒过量,服务人员应注意观察,在可能的情况下婉言劝其少酒,以免发生醉酒闹事、伤人、斗殴等。
餐饮经理2022年工作计划最新4一、餐饮部服务安全管理
在餐饮服务过程中,服务人员要注意保管和照看客人的物品防止丢失或被盗,在自助餐厅,由于客人不时起身离桌,服务员更要提高警惕。
如客人饭酒过量,服务人员应注意观察,在可能的情况下婉言劝其少酒,以免发生醉酒闹事、伤人、斗殴等意外事故。对已醉酒的客人应立即通知大堂经理和安全部,以防意外。
有重要客人参加的宴会、酒会、餐饮部要指定专人服务并根据要求对食品留样备查。下班时要将重要的烟、酒及饮料锁好,防止被盗。
在宴会或各种活动以后,服务人员要检查有无留下火灾隐患。
二、厨房生产安全管理
不允许采购和使用腐败、变质、不卫生的菜肴及食品。
厨房生产管理人员坚持验收把关,餐具消毒,严禁无关人员进入厨房和餐厅后台,在食品生产过程中防止生食品与熟食品,原料与成品交叉污染。
保持厨房内外环境整洁,采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及孽生条件的措施,垃圾和废弃物定点摆放,及时清理。
食品生产经营人员,每年必须进行健康检查,新参加工作或临时参加工作的食品生产,经营人世间员也必须进行健康检查办理健康证,无证人员不得参加接触食品生产、经营工作。
厨师应保持个人卫生,在工作前必须将手洗干净,穿戴清洁的工作衣帽,不许留长指甲和戴配饰,不得使用超过保存期限的食品或食品原料,不得生产不卫生的仪器和饮料。
厨房人员要注意安全操作,严禁操菜刀等利器嬉戏打闹,不准擅自离开正在加热的油锅,保持排油烟器的清洁。
各厨房人员在下班时,要严格检查煤气、水、电是不关闭,及时发现和排除隐患,在确保无异常后锁好门、关好窗,各岗位要指定专人负责本岗位的安全管理工作,电器、加热炉、饮食用品要由专人负责并严格遵守操作程序。
厨房工作人员应熟悉各种应急措施,并能熟练使用各种消防器材。
三、食品储存卫生管理
做好防霉、防虫、控制温、湿度及定期进行食品库房的清扫和消毒。减少外界因素对食品的污染。各类食品应分类存放,食品与非食品,原料与半成品卫生质量存在问题的食品与正常食品,短期存放与较长基存放的食品,以及具有异味食品与易吸异味的食品,均不能混杂堆放。
对入库的食品应做好验收工作,变质食品不能入库要对库存食品定期进行卫生质量检验。
四、食品销售卫生管理
餐饮部服务员要定期检查身体,一旦发现有某种传染病,要立即调离,经常对接触食品的工作人员进行有关食品卫生的教育。
销售的食品应当无毒、无害、符合一定的营养要求,具有相应的色、香、味,不得销售腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污_不洁、混有异物或者其他可能对人体健康有害的食品。各种餐具、茶具和盛放在接入口食品的容器、工具、设备必须符合食品卫生要求,防止食品污染。
餐饮经理2022年工作计划最新5一、工作计划
1、餐厅内部管理方面
(1)参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。
(2)根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
(3)制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。
(4)抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。
(5)安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。
(6)至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。
(7)与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。
(8)建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。
(9)抓好餐厅卫生工作和安全工作,定期检查餐厅清洁卫生,清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。
2、营销方面
(1)利用各种渠道大力宣传,增加餐厅在本地的知明度,树立良好形象,打造实力品牌,深入市场。
(2)征求客人意见,处理客人投诉,程度满足客人要求。
(3)企业能否长远,在于文化的鉴赏和传承,牢牢抓住好____的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品,以及热情温馨的服务,程度的展现我餐厅的文化主题和内涵,使餐厅具有无限的生命力。
3、经营战略
我餐厅地理位置良好,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群比较乐观,与此同时,周边的各种快餐厅,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,只有做好我餐厅各项工作质量,尤其服务质量,才能处于优势地位。
(1)我们要在全方位经营的同时,推出自己的特色,发扬自己的特点,要集中力量,把我餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。
(2)结合市场的休闲特点,适当增加休闲娱乐设置。
(3)在保证发展和盈利的同时,我们加强奋斗,拓展规模,在不同地方开分店,实行多店经营,实现是我们努力的目标。
二、员工培训
培训的目的就是通过对员工在心、声、仪、礼、形,专业知识和业务技能等方面的训练,提高员工的职业素质,提高餐厅企业的的管理水平与服务质量,从而实现餐厅经营管理的目标。因此针对新老员工,应该依次从以下几方面进行培训:
1、餐厅基础知识培训
包括餐厅的创建背景、地理位置、建筑风格、经营理念、经营特色、客源状况、组织机构、规章制度、饭店产品知识等内容,使新员工对自己将要进人的“家”有一全面的认识和了解,老员工加强自己工作质量,照顾和帮助新员工。
2、餐厅礼节礼貌培训
包括严格的仪容、仪表、仪态、表情、眼神、语言、动作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、风俗习惯。所有员工上岗前必须经过礼节礼貌知识的培训,掌握餐厅对从业者在上述方面的要求,以便在日后的工作服务中时时、处处体现出对客人的尊重,满足客人要求。
3、餐厅意识培训
意识决定人的行为,行为养成习惯。因此在培训员工时还必须培养他们的饭店意识,如服务意识、角色意识、质量意识、团队意识、服从意识等。简单地讲,所谓服务意识就是“宾客意识”,即员工要做到心里有宾客、眼里有宾客,时时刻刻为客人着想,化满足客人需求。角色意识就是指员工要明白自己在不同时间、场合所扮演的“角色”及这一角色赋予的特定要求。质量意识就是要员工明确餐厅服务质量的要求,了解餐厅服务的特点,树立起“零缺点”、“一次就要把工作做好”的决心。为宾客服务是餐厅工作人员的真正的全部的工作内容,虽然餐厅划分为很多不同的部门和不同的岗位,其工作职责基本都不相同,但他们有一共同的目的:一切为了客人。因此员工要服从工作的需要,服从客人的需要,培养团队意识,做到“分工不分家”。
4、业务培训
新员工业务培训可以从知识、技能等方面进行。知识以够用准则,不宜过多过深,目的是为了帮助新员工上岗后能顺利开展工作;技能则侧重本岗位的具体操作规程,尽量使员工掌握必要的服务技巧。另外应对员工进行基本应急能力的培训,以提高他们应对突发问题的能力。餐厅产品具有生产、消费同步性的特点,服务的实施者及服务的受众都是人,人是形形多种多样的,因此餐厅服务具有较强的随机性,难免会发生各种无法预料的问题,餐厅员工必须具备一定的应变能力。如遇到客人投诉时,能以正确的观念认真对待,并能按科学的程序、较为妥善的方法进行处理;对餐厅的安全管理工作有一定的认识,简单掌握常用安全设施的使用方法,遇到紧急情况能妥善、有效地进行处理,能尽量将损失减少到最低程度。
三、经理职务
1、巡视
巡视餐厅整体部门,后台间接服务部门等,进行工作指导,能用敏锐的职业目光发现问题并及时解决
2、监督检查
通过询问、会议和现场检查的方法,了解各项经营业务的落实情况,处理各种突发的事件,避免事故的发生。
3、汇报
出席相关例会和有关业务会议,报告餐饮部各项工作的实施、进展情况及上级领导出面解决和协调的问题,随时向上级汇报重大突发事件。
4、主持会议
传达总经理例会上有关餐饮部门的指示,布置落实具体实施办法,检查当日接待计划的落实,布置明后天的工作计划,营业情况和改进措施,听取汇报,进行内部协调,检查总结上次例会布置得工作的实施情况。
5、沟通
与相关的各业务部门职能部门沟通,与社会各界沟通相关事宜,与下属沟通,交流思想,互通信息,建立感情,处理好人际关系。
6、计划
在做工作计划时要认真思考,好的工作计划应像目录树一样,层次分明,环环相扣,是一个完整的体系。用完整的工作计划去指导我们的工作,会达到省时、省力,事半功倍的效果。小编为大家准备了科任教师德育工作计划范文参考,欢迎大家阅读与评价!
科任教师德育工作计划范文一
一、指导思想:
进一步贯彻新形势下的新教育精神,落实学校教育教学工作计划,以课堂教学和教育活动为载体,以构建起学校、家庭、社会素质教育大环境为保障,以努力提高学生的现代文明素质为目标,本学期我班将以全面推进素质教育,提高学生的综合素质,把教育深入到各种活动。
二、工作重点及目标:
1、配合班主任抓好学生的常规教育,强化《小学生日常行为规范》的落实,培养学生良好的行为习惯。
2、师生中进行赏识教育,老师赏识学生,让学生学会赏识自己,赏识他人。
3、积极配合学校、少先队的各种活动,开展丰富多彩的活动,培养学生强烈的责任感以及自我约束,自我管理的能力。
4、结合语文园地的展示台为学生设立一个展示才能的小舞台,给学生一块自由发展的空间。结合语文学科对学生进行德育教育。
三、具体措施:
1、抓好学生的常规教育。配合班主任指导学生学习《小学生守则》《小学生日常行为规范》《一日常规》等,采取一定的评比、竞赛等措施,使常规工作落到实处,切实培养学生良好的行为习惯。特别是开学之初,深入学生,掌握苗头,解决后倾向性问题。并用制度规范学生的言行。
2、增强学生的集体荣誉感和凝聚力。工作中,不断用班级获得的集体荣誉和成绩激励学生,在班级中形成向上的班风,教育学生要热爱班级,为班级的利益着想,在思想意识中形成,我为班级,班级为我的思想,促使班集体建设不断完善。
3、让学生明确学习目的,端正学习态度,树立起学习上的自信心,掀起比、学、赶、帮、超的新高-潮,建立“手拉手”,“一帮一,一对红”,互教互学,使学生在原有的情况下成绩有所提高,学习兴趣更浓。让学生享受到成功的喜悦。
4、培养好班干部,充分发挥班级干部的作用,给予他们锻炼的机会,培养工作的能力,支持他们开展各项工作,辅导他们配合班级的整体工作。引入竞争机制,让班干部竞争上岗,给每一个同学提供一个公平展示自己的舞台。
5、重视家校联系。做好家访工作,班主任及时与家长联系,互通情况,个别教育指导,使其收到良好的效果。
6、提高自身素质。努力学习有关教育方面的材料,不断改进教学方法。认真备好课,上课的过程中要特别注意开发学生的智力,善于诱导他们勤动脑,使其分析问题,解决问题的能力不断提高,课后要及时总结经验,吸取教训。我们都知道,要教好书首先要育好人。做为教师,做好德育工作是自己的首要任务,德育工作的实效性就是要做到入耳、入脑、入心,就是培养学生高尚人格和美好心灵。把德育与智育比做水杯与水,人们总想让杯子里的水越来越多,但前提是杯子要越来越大才行,所以提高学生的智育的前提就是要提高学生的德育。
科任教师德育工作计划范文二
一、指导思想
围绕学校的德育工作计划展开“做有道德的人,我快乐,我自豪”教育活动,以培养学生“两个好习惯”为重点,深入探索德育工作的新途径、新方法,促进学生养成良好习惯,全面提高学生的综合素质。
二、工作目标
1、培养学生良好的人格品质,让每个学生快乐成长。
2、培养学生良好的习惯,发挥自我教育功能,让学生自主管理。
3、培养学生学有所长,学有特长,主动发展。
三、工作重点
1、培养学生“两个好习惯”——负责任、养常规。
2、继续开展“做有道德的人、我快乐、我自豪。”主题教育活动——第四篇章“文明礼仪伴我行”活动。
3、进行“阳光天使”校园艺术节——第三届学生素质大赛。
四、具体措施
(一)培养学生“两个好习惯”,促进学生全面发展
1、培养学生负责任的好习惯,让每个学生成为有责任心的人责任心是一种习惯性行为,也是一种很重要的素质,是做一个优秀的人所必须的,只有具备高度责任感的人,才会主动承担起对家庭负责任,对社会负责任,才会努力学习,努力工作,报效祖国。为此,本学期我重点在数学课堂中培养学生负责任的好习惯。
培养学生主要养成:
A、自己的事情自己做的习惯
具体做法:
(1)在数学课堂中培养学生自己的事情自己做的好惯。指定数学课代表负责检查:课前每人要摆好自己的数学学习用品,下课后收拾好学习用具,课代表负责检查。
(2)准备好专门记录数学作业的本子并按时完成作业。
(3)完成作业后能及时放到书包里,每天早上能够主动的拿出作业交给课代表。
B、在家庭和学校中承担具体责任的习惯
具体做法:
(1)爱护校园的一草一木。
(2)爱护班级里的座椅板凳。
(3)课前指定卫生保洁员擦白板,保持教室干净整洁。
2、抓常规训练
学校生活,要求孩子们树立严格的集体和时间观念,遵守学校纪律。一年级的孩子年龄小,仅懂得了道理,如果不经过反复训练,也不一定做到。因此从开学起,我便对他们进行常规教育,对怎样上课、下课、回答问题、尊敬师长、团结同学等等,都做了明确的要求,然后,进行反复训练,对做得好的同学给予表扬,并让他示范给大家看。有的同学做错了,就让他们重做一次,两次、不厌其烦,多次反复,直到做好为止,不能因为错了一次而批评,应真诚地鼓励他们树立信心去做好。
A、养成课前准备好学习用具的好习惯。
具体做法:
(1)在上数学课前能够提前准备好学习用品。
(2)教师能够及时的表扬课前准备好的同学并给与小红花的奖励。
(3)课后能够迅速的准备好下一节课的学习用品。
B、养成上课认真听讲,不做小动作,回答问题声音响亮的好习惯。具体做法:
(1)教师注意及时调整学生的学习状态,让学生的注意力保持的更久一些。
(2)学生回答问题的时候要先举右手后发言,不能站起来举手或者是张口就说。
(3)在回答问题的时候,要能够让四周的学生听见,其他同学要认真倾听。
(二)课间活动常规
1、养成在操场做健康有益的体育活动的习惯。
2、养成不在楼道内打闹的现象的习惯。
(三)大型活动常规
1、养成战队快、静、齐,听从口令的习惯。
2、养成认真听会不随便说话的习惯。
3、养成精神饱满参加活动的习惯。
4、养成会回班路队有次序的习惯。
具体做法:
(1)在大型活动中,重点培养纪律好的同学,给别人树立榜样。
(2)利用一些时间对学生进行口头教育。
(3)教师能够及时的表扬和批评。
(四)继续开展“做有道德的人,我快乐,我健康”系列活动
文明礼仪是中华民族的传说美德,从古至今,成为小学教育永恒的主题,本学期一开学,我校将开展“文明礼仪伴我行”主题中队会评比活动。一是要加强少先队基础建设,强化班队活动;二进一步培养学生理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方,热情友好,礼貌待人的文明习惯;通过评比促进各项常规的培养,检查各项常规的落实。
科任教师德育工作计划范文三
一、践行师德
面对新的一个学期,我结合自己个人的实际情况和学生的实际情况,注意自己的师德形象,重视对学生进行品德教育,为了更好的开展德育教育,现将本学期的德育作如下计划:
1、加强学习,勇于创新。我将认真学习教育科学理论,提高履行师德修养的自觉性。学习优秀教师的模范事迹,在心中确立崇高的师德榜样,升华自己的师德境界。正如古人说的那样:见贤思齐,见不贤而内自省,有效地促进了自身师德品质的养成。
2、参与实践,总结经验。我要在学习师德修养科学理论的同时,还积极参加了社会实践,不断学习,不断锤炼,不断深化,不断升华,时刻以教师高尚的道德修养严格要求自己。
3、相互借鉴,共同提高。在一个学校里,教师之间善于相互学习、借鉴,择其善者而从之,其不善者而改之,这对于教师更好地开展工作和更快地提高师德修养是大有益的,因此,我也将要这样做的。与同事之间相互配合,相互支持,形成了良好校园工作环境。
二、立足学科教学学科活动渗透德育教育
1、用心关怀,渗透德育。现在学生通过各种不同渠道所得的耳闻目染,其思想认识也已变的逐渐复杂起来。学生面对新学期,作为科任老师,在这学期里我将重点关注学生的个性形成,关注学生的感情世界,以深入人心的情感教育使他们形成良好的思想道德品质。
2、加强规范学习,渗透德育。学生德育教育的内容要落到实处,要狠抓主渠道。教育他们,学生只有言行一致才算得上好的道德品质。
3、加强教师自身修养,渗透德育。教师还应当是一位优秀品德的播种者。一位教育家说过:没有爱,就没有教育。爱学生,是做好一切工作的前提和基础。只有这样,学生的品德层次才会在我们的教育下得到有效的提高,教育教学工作才能收到“亲其师而信其道”的效果。
4、关心和爱护学生,耐心细致地作好学生的思想教育工作。帮助学生解决学习、生活及心理上的顾虑,使其卸下心理包袱,轻装上阵,全身心的投入到紧张的学习之中。同时在学生中广泛的开展互帮互助活动,使全体学生特别是留守孩子感受到有如家庭般的温暖,令其开心的学习,愉快的生活。
三、关注学生心理健康教育
针对于学生,面对青春期的提前到来所带来的生理和心理上的变化,学生思维能力还不完善且思想波动大,因此我将注意根据他们个体心理的差异性,有针对性地给予帮助和指导。使学生能及时走出心理误区。避免由于思想、心理存在误区而影响学习成绩。
一、年度学校工作计划中指导思想:
以教育部下发的《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》及《中小学生心理健康教育指导纲要》为指导,坚持育人为本,根据中小学生生理、心理发展特点和规律,运用心理健康教育的理论和方法,培养中小学生良好的心理素质,促进他们身心全面和谐发展。
二、年度学校工作计划目标
中小学心理健康教育的直接目标是提高全体学生的心理素质,最终目标是促进学生人格的健全发展。结合学生实际,确立我校的具体工作目标如下:
1、了解自我
目前普遍存在仅以学业成绩作为评价学生优劣标准的情况,导致不少学生自我形象偏低,自信心不足,严重阻碍着学生的素质成长。针对这一现象,心育工作应注重帮助学生了解自我,接纳自我,对自我的形象进行整体认识,让学生从学业自我形象、社会自我形象、情绪自我形象、体能自我形象等方面进行整体认识,找出自己的优势与劣态;帮助学生自尊、自爱、自强、自立,树立自信心。发挥出自己的潜能,实现人生价值。
2、培养良好的学习适应能力
当前由于学习适应性不强,而沦为学业不良的学生日渐增多,培养学生良好的学习适应能力就显得日趋重要。心育工作应致力于开展协助学生制定学习计划,寻求适合的学习方法,养成独立思考,刻苦钻研,集中精力,心无旁骛的学习品质以及保持浓厚的学习兴趣等方面的工作,以达到促进其有效学习的目的。
3、养成理想的人际交往习惯
理想的人际交往习惯是个体适应社会环境不可或缺的条件,人际交往的适应与否,直接影响着学生人格的发展,也影响着其在社会中的生存和发展,当前学生由于缺乏良好的人际交往习惯,可导致亲子、师生和同伴间的冲突不断增加。所以协助学生掌握人际交往的艺术是重要的。在当今这个多元化、多样化的社会,做到这一点,是尤为重要的事情。
4、促进人格的健全发展
目前的教育比较强调学生智力因素的培养,往往忽视非智力因素的养成;忽视对学生心理素质的全面培养,会严重影响着学生素质的提高。心育工作应注重对学生心理素质的全面培养,促进学生心理素质各方面的谐调发展,使个体在认识、情意和行为三方面达到一个有机的整体。使每个学生的各种潜能得以发挥,日后成为:具备一定的知识技能;具有很强的社会适应能力,对社会能作出积极贡献的人。
三、年度学校工作计划工作安排
领导小组:武连平
组 长:霍星
成 员:各年级班主任
实施方案
1、根据学生心理发展特点和身心发展规律,面向全体学生有针对性地实施教育;
2、面向全体学生,通过普遍开展教育活动,使学生对心理健康教育有积极的认识,使心理素质逐步得到提高;
3、关注个别差异,尊重学生的尊严和价值,根据不同学生的不同需要开展多种形式的教育和辅导,提高他们的心理健康水平;
4、尊重学生,以学生为主体,充分启发和调动学生的积极性。积极做到心理健康教育的科学性和针对性相结合;
5、面对全体学生与关注个别差异相结合;
6、预防和矫治相结合;
7、教师的科学辅导和学生的主动参与相结合;
8、助人与自助相结合;
9、心理辅导过程对学生所作的“自我暴露”,辅导员应严守秘密,不宜对外公开当事人的姓名和事件。
四 、年度学校工作计划实现途径
根据我校的实际,主要通过两个途径来进行:
(一)心理健康教育工作计划
这项教育工作应全面渗透在学校教育的全过程中。在学科教学、各项教育活动、班主任工作中,都应注重对学生心理健康的教育,这是心理健康教育的主要途径。
1、课程辅导形式。偏重于对学生心理品质的全面培养。具体内容包括智能训练、学习心理指导、情感教育、人际关系指导、自我心理修养指导等内容。
2、专题讲座形式。目的在于解决学生中存在的共性问题。
(二)心理咨询工作计划
心理咨询是针对少数有心理问题的学生而进行的心理咨询、心理训练活动,它面向少数学生,立足于矫治。主要方式:
1、个别咨询。它着眼于少数问题学生、侧重运用行为矫治和心理治疗方法达到辅导疏通心结的作用。个别咨询的程序包括学生自诉、诊断分析、调适矫治和效果反馈四个环节。方式有面谈、电话、通信等途径进行。在我校要成立心理咨询室、开通心理咨询热线、设立心理咨询信箱,配备心理咨询教师。
2、电话咨询。是指利用通话方式给予学生忠告,劝慰和指导。由于通话具有隐秘性,咨询的学生基本上都能敞开自己的内心世界,寻求解决实际问题的答案。
3、书信咨询。其优点在于不受时间限制,学生可随时通过信件诉说自己的苦恼或愿望。那些不善言辞,或较为拘谨的学生常常选择这种形式。