时间：2022-02-24 08:44:17
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇工商管理学毕业论文，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：工商管理；毕业论文；教学改革
偏应用型的工商管理专业要求学生具备较强的分析和解决复杂环境下工商管理实际问题的能力，而毕业论文是锻炼学生创造性地运用工商管理知识的重要教学环节，也是衡量创新创业教育、职业规划教育和专业论文写作等个性化教学模块教学质量的重要依据，理应受到重视并被高质量地完成。然而，近年来随着工商管理专业教育规模的不断扩大，粗制滥造甚至抄袭剽窃等毕业论文质量问题已引起学校和社会的关注，并一度引起工商管理本科生是否有必要撰写毕业论文的争议。因此，通过调查分析工商管理本科毕业论文的问题及原因，提出有针对性的教学改革措施，对于提升论文质量乃至学生专业素质将有所裨益。
一、工商管理专业的性质及毕业论文定位
（一）工商管理专业的性质
工商管理教育源远流长，国内大多数高校均已开设工商管理专业。工商管理本科专业包括工商管理、市场营销和人力资源管理等，培养目标是培养出能够承担企业、事业单位及政府部门管理、营销、财务或人力资源管理等工作的创新型应用人才，可以说其性质是主要面向工商企业的应用型专业[1]。当然，不同学校工商管理专业存在不同特点：（1）不同专业面对的管理对象或环节有所差异，但专业基础和培养方向存在共性；（2）不同类型学校的工商管理类专业各有自身特点，培养方案各不相同，开设体现学校特色的课程模块，如侧重信息管理、交通管理或工程管理；（3）不同层次学校的培养目标和要求有所差异，分精英型、大众型和技能型。新常态下我国社会经济转型的步伐加快，工商管理人才需求呈现出多样化特征，工商管理专业需要科学定位和特色办学，主动适应创新驱动等国家发展战略和地方经济建设的需要，培养具有国际视野的高层次复合型应用人才。
（二）工商管理专业毕业论文的定位
本科毕业论文是学士学位授予的必需条件。工商管理作为文科专业，学生绝大多数时间在进行理论学习，实践运用环节主要集中在企业经营模拟、企业生产实践、会计全真模拟、创新创业实践、假期社会调查和毕业实习等环节，参与的学生范围和时间、投入的精力、分析的系统性等方面相对有限。毕业论文的撰写可使学生对工商领域内的某一具体问题进行深入系统的思考，并运用专业知识去分析问题和解决问题，这无疑是学以致用的重要途径。工商管理本科毕业论文在其教学过程中占有重要地位，其质量的高低直接影响最终人才培养的质量以及专业培养目标的实现程度。2007年教育部在《关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见》中要求强化对毕业设计等教学环节的管理。鉴于工商管理类专业的应用性，除传统学位论文外，毕业论文还可采用案例研究报告、企业（项目）策划方案和社会调查报告等应用型研究报告形式。
二、工商管理专业本科毕业论文存在的问题
我们调查了某高校2011—2015年工商管理专业的750篇本科毕业论文，并通过访谈调查了部分学生和教师，结合教学实践，发现工商管理本科毕业论文有以下突出问题。
（一）应用性研究报告欠缺
工商管理专业本科生毕业论文可以分为传统型学位论文和应用型研究报告两种类型。2011—2015年该校传统型学位论文占比分别为73.7%、67.5%、69.2%、62.8%和63.2%，应用型研究报告分别为26.3%、32.5%、30.8%、37.2%和36.8%。虽传统型学位论文的占比略有下降，应用型研究报告占比略有上升，但传统型学位论文占比远高于应用型研究报告，这与工商管理应用型专业的性质相悖，工商管理本科毕业论文类型的应用性问题未引起高校、教师和学生的足够重视，未得到明显改善。
（二）实证研究较少
学位论文研究方法主要有规范研究、案例研究、调查研究和实证研究等。在被调查的论文中，采用案例研究方法的论文达406篇（占54.1%），其次是调查研究方法（占27.5%）（见表1）。学生采用案例研究方法、调查研究方法是值得鼓励的，但调查发现，多数学生调研工作较为肤浅，缺乏科学性。比如，大多学生只是粗略调查案例公司的总体概况，对公司内部具体的运营模式、管理结构没有做深入细致的调查剖析。工商管理专业的研究倾向是学习自然科学的研究范式，提倡使用实证研究方法，然而在学生实际的毕业论文写作中，却很少有人（约占1.5%）使用实证研究方法。
（三）内容缺少创新
访谈时发现，绝大部分学生都不否认自己在撰写毕业论文时有复制他人文献的行为。其中，近半数学生承认自己的论文大部分是抄袭的，其余一部分学生认为自己的论文是对他人研究成果的整合。抄袭必然缺乏创新，缺乏自己的分析思考，缺少对所学知识的整理与运用，而这与工商管理毕业论文撰写的初衷是相悖的。就所调查的论文来看，学生大多从管理学中比较宏观的方面，如战略管理、营销管理等角度写作，很少就其中某个具体问题进行深入细致的研究，缺乏创新之处。
（四）格式不够规范
工商管理本科毕业论文的写作都会有一定的规范性要求，虽然各高校对此规定略有不同，但都旨在规范学生毕业论文写作的框架、格式等，遵循这一规范与否不仅体现了学生对论文写作的重视程度，也体现了高校对本科论文管理的严格程度。然而在被调查的论文中，论文的格式规范存在很大的问题。例如，本科毕业论文要有绪论部分，该部分主要讲述研究背景与意义、文献综述，以及研究的思路与方法。然而在很大一部分论文中，存在有背景无综述，有综述无方法，甚至不分二级标题，把这几方面的内容概括起来写的情况。此外，被调查的论文在字体、排版格式等方面不统一，使得工商管理本科毕业论文在格式上缺乏规范性。
三、工商管理专业本科毕业论文问题的原因分析
（一）学生对毕业论文不够重视
不少学生不重视毕业论文的撰写。调查发现，学校在对毕业生进行毕业论文动员时，到会的人数一般占毕业生总数的2/3。按照相关安排去做的学生的比例较低，许多学生对学校布置的毕业论文的写作要求、程序和进度，采取应付或敷衍的态度。由于现代计算机技术和网络的普及，研究工商管理问题的文章随处可见，因此工商管理专业本科论文抄袭现象严重，缺乏创新性。找工作也挤压学生撰写毕业论文的时间[2]，有些学生甚至在很短的时间内拼凑毕业论文。
（二）教师指导不足
大多数高校在毕业论文的指导上都采取导师制，这一点是值得提倡的。但是由于我国高校长年扩招，很多学校一个导师需要指导七八个，甚至更多的学生。如果对每位学生都很细致地指导，需要耗费教师大量的时间和精力。调查发现，在指导时间上，超过半数的学生认为教师的指导时间不足，约有10%的学生认为指导时间严重不足，个别学生甚至认为自己的教师对论文指导采取敷衍了事的态度，只有少部分学生认为教师的指导是充足且有耐心的。虽然毕业论文的写作最终要靠学生自己完成，但是这并不能够否认教师指导在学生论文写作过程中的重要作用，教师的指导投入有待加强。
（三）专业课程设置不科学
撰写毕业论文需要查阅大量中英文文献，有必要学会利用数据库资源高效地进行文献检索，并能阅读专业外文文献，以便较为系统地掌握国内外研究动态，需要有效地开设文献检索、专业英语课程。另外，创新创业教育有助提高学生的创新创业精神，有助于企业（项目）策划方案等应用型报告的设计。然而，部分学校要么没有开设文献检索、专业英语和创新创业课程等相关课程，要么课程的开设由于缺乏应有设施和师资条件而流于形式，使得这些课程的教学大多仍采用传统的“满堂灌”方式，学生在查阅文献以及阅读外文文献时遇到障碍，不利于工商管理专业学生毕业论文的撰写。
（四）论文质量监控不到位
近年来不少高校都建立论文质量监控制度，包括课题申请、开题、中期考核、评阅、预答辩和答辩等论文全过程控制程序，论文重复率检测制度，评阅教师和指导教师相互牵制制度，学生教育系统评教制度甚至教学督导制度，但制度形成后面临的是实施问题，没有执行机制的制度是不完整的，而制度执行效率也取决于制度执行的成本效益构成，过于复杂的制度因其执行成本过高而导致执行效率受损，对论文内容、答辩程序等方面的监控不严[3]。调查发现，大部分教师认为本科论文涉及的表格过多，指导教师忙于应付，实际指导论文的时间被压缩，为减少麻烦而放任学生答辩全部一次通过；过半数学生认为答辩等程序只是流于形式，最后都会通过，甚至在答辩前都已经知道答辩的问题，论文质量的监控不到位。
四、工商管理专业毕业本科论文教学改革的策略
坚持问题导向，全面推进毕业论文教学改革，对于培养工商管理专业学生的文字表达和处理能力以及提高论文质量至关重要，重点在于专业课程设置、教学方式、教师指导和质量监控的改革。
（一）合理设置专业课程，构建能力主导型课程体系
突破原有知识传授体系的隔阂，遵循课程间循序渐进的有机联系，以提高学生的能力为核心，构建“能力主导型”毕业论文相关课程新体系。毕业论文教育相关课程应包括专业导论、文献检索、社会统计、专业英语、商务沟通、职业规划、创新创业和和专项训练等有关课程体系：一是在专业导论课中，针对学生对毕业论文不够重视的情况，强调毕业论文的重要性，加入科技论文写作的规范与方法的讲解，引导学生自觉遵守学术道德，力图对学生论文写作产生正确的导向；二是增加文献检索课程，培养学生的情报素质，包括搜索、获取、整理、吸收、引用、应用有关的科研信息的能力；三是增加常规统计软件和数据库的教学，让学生初步掌握实证研究的理论和方法；四是开设专业英语课，系统学习外语教学科研方法，从根本上纠正印象型、感觉型、单维性思维模式，提高专业英语素质，有能力阅读外文文献；五是开设商务沟通、中小企业创业管理等实用性课程，并把西方先进的管理理论同我国具体实际相结合；六是开设职业规划和创新创业类课程，并注重提高该类课程的质量，切实提高学生的创新创业能力[4]；七是加强专项训练，面向学生的专业课程，有针对性地进行提高能力的专项训练，让学生真正把知识变为能力，提高学生的综合素质。
（二）改革教学方式，注重创新思维和应用能力的培养
在日常教学方面，教师教育思想的更新和教育观念的转变对培养出符合社会需要的创新型管理人才至关重要，只有创新型教师才能培养出创新型人才。所以，教师要从知识传授者角色调整为学习组织者、合作者、开发者、引导者，成为一个卓越的课堂引领者。以理论讲授为主的工商管理本科教学方式不被学生认可，而且从实际效果来看也是差强人意。因循守旧的传统式教学方式无法适应现代工商管理的要求，难以培养学生的创新能力，必须在现有教学模式基础之上，进行大胆创新，转变传统的以“满堂灌”为主的教学模式。通过角色模拟教学、体验式教学和多媒体教学等方式，增加学生对所学知识的主观感受，从中形成认知和领悟，使学生更好地掌握相关知识、方法和技能。有研究发现，包括吉林大学、华中师范大学、西南政法大学等多所国内知名高校在工商管理专业教学中安排的实践环节所占比重偏低，实践教学体系不完善[5]。为此，深化校企合作，学校和企业基于对应用型和创新型人才培养的共同目的，优势资源要素协调互补[6]，以校企协同的方式强化实践教学，有利于学生将课堂上学到的知识转化为实际的应用能力。
（三）推行本科生导师制，通过工作底稿加强论文指导
应推行本科生导师制，并控制每位教师指导学生的数量，确保教师有足够的时间和精力指导学生，鼓励教师组织学生参与自己的课题研究，让学生从中选取自己感兴趣并具有研究价值的问题进行研究。教师要重视论文指导，在论文的撰写、修改、定稿过程中，要适时与学生交流。为了便于记录教师指导和加强考核，可设计并运用毕业论文指导工作底稿。工作底稿是汇集一定期间调查搜集的资料，为取得一定数据而进行调整、试算和分析的一种表式。它用在毕业论文写作中是学生和教师就论文咨询和指导相关问题进行沟通与交流的一种媒介，也是有关论文创作和指导的一种考核工具。
（四）实行末位淘汰制，加强毕业论文的监督控制
答辩环节采用末位淘汰制有利于提高工商管理本科毕业论文质量。在答辩中，每个组按答辩成绩排名次，排名靠后的若干个学生被淘汰，需要参加第二次答辩；在二次答辩中，成绩排名靠后的若干个学生的论文，需经集体讨论是否能最终通过答辩，如若集体讨论确实认为不合格的则不予通过，学生需要重新撰写论文并在1年后参加答辩。这将加大学生按质按量完成毕业论文教学环节并认真撰写毕业论文的压力。一些学校现采用论文评阅系统对学生的毕业论文进行评阅打分，公开毕业论文的评审工作，方便学校对毕业论文进行抽评，使得毕业论文的评审工作更加公平公正，促使教师加强指导和学生认真撰写。
参考文献：
[1]刘林.工商管理类专业本科毕业论文有关问题探讨[J].南昌教育学院学报，2009，(4).
[2]田春生.目前我国高校本科毕业论文的问题及对策[J].中国青年政治学院学报，2010，（4）.
[3]孙玉华，彭文钊.俄语本科生、研究生毕业论文撰写与指导：问题与对策[J].中国俄语教学，2014，（2）.
[4]罗锋，黄丽.地方高校创业创新型工商管理专业人才培养模式探讨[J].商业经济，2013，(20).
[5]蒋贵凰，张欣瑞.国内高校工商管理专业课程体系的比较研究[J].大学教育，2014，(7).
关键词：中西；工商管理专业
一、引言
当前，在新课程标准的要求下，提倡树立以人为本的教育观，培养学生的全面发展，已经延伸到高校的教学管理当中。工商管理作为高校管理类的分支学科，近年来受到了广大的关注。高校通过对工商管理专业人才的培养，为企业输送经营管理、企业项目策划等方面的专业管理人才，促进企业的发展。虽然工商管理专业在我国的高校都有开设，但是在教学模式、课程设置、就业规划等多方面与西方国家的教学有着明显的区别与联系。在本文中，针对文化背景不同的西方国家与我国高等院校在工商管理专业教学的区别与联系，展开了深刻的讨论。
二、中西工商管理专业在人才培养上的区别与联系
1.人才培养。我国高等院校在工商管理专业人才的培养目标上和西方国家院校有着很大的差异。首先是对培养对象而言，也就是工商管理专业的招收学生而言，主要分为在高考时选择工商管理专业的大专或者是本科人员，还有就是一些在职人员，在工作之余进行工商管理知识的学习、提高工作能力的人群。而针对我们现在的高中生而言，面对着高考的压力，在填报志愿时也会考虑现今的就业方向，许多高中生选择工商管理专业，主要是工商管理专业涉及的学科多，例如人力资源管理、会计学、统计学等学科都会涉及到，更主要的是工商管理专业的学生就业面广，所以，促使更多的学生选择工商管理专业。而在西方国家，像美国、英国这样的发达国家，工商管理专业课程设置在了大学本科以上的教育领域，也就是大部分人读工商管理专业就是攻读工商管理专业硕士学位。在西方国家，将工商管理专业硕士称为MBA学位，而读得此专业的人都是一些有着不错工作和较高经济来源的人群，相比那些没有基础的人，他们有更多工作上的经验，他们攻读MBA，是为了掌握更多的工商管理技能，提高自身的价值。另外，中西方的高校在工商管理专业人才的培养目标上，也存在着区别。我国在人才培养目标上的设定上过于空洞，缺乏具体的目标导向。而国外的高等院校在人才培养上有设置统一的管理模式，且培养目标规范、有一定的指导性。比如在美国加州的一所工商管理高校，其中在市场营销专业课程设置的目标就是毕业生要对销售公司的产品进行设计，并对顾客进行销售，这样的专业课程设计将课程与学生的实践活动联系在一起，这不仅是学生的学习计划，也是毕业生今后的就业规划。
2.课程设置。工商管理专业是一门企业经营管理和内部管理相结合的课程，涉及的专业课程较为复杂，主要包括市场营销、管理与应用、统计学等多方面，而且各个学科下面又分为不同的学科类别。就目前我国的高校而言，工商管理专业设置的课程较多，远远高出于国外的院校，而学生需要学习的科目众多，所以只能是学到各学科的一些基本知识。与我国高校的众多学科相比，国外的高等院校采用修学分的方式来完成学业。比如美国多数高校实行学分制，要求学生毕业需修满45个学分，每科5个学分，需要学生自主选择15门课程，这个学科选择可以根据学生的兴趣爱好自己选择，这样既能调动学生的学习兴趣，也能有较高的教学成效。这就要比我国高校要求每门学科都要学习要好的多，通过修学分的方式可以让学生灵活的安排自己的学习时间，轻松的掌握学科知识，当然修学分的期限也有一定的规定，一般是2到3年内修满相应的学科学分。我国高校的工商管理专业教学在课程结构设置上也与西方国家存在着差别，我国在专业课程的学习上过多的是注重本专业的学习，一般的专业课程占到总科目的70%以上，一些选修的科目经常被舍弃或者是被本专业的学科占用，而在国外工商管理的高校选修课所占的比例较大，例如，美国学校的选修课占总课时的1/3还要多，法国院校的选修课比重更是达到了60%以上，这也是造成我国工商管理学生理论知识强，实践能力差，而西方国家的工商管理学生知识面广，具有创新思维的主要原因。
三、中西工商管理专业在教学管理上的区别与联系
1.教学模式。中西方的教学模式一直都存在着很大的差异，在中国的课堂上，多采取集中授课的方式，一个课堂多数都是40多人的课堂，而学生的学习程度不同，教师很难了解每个学生的学习情况[3]。就工商管理专业而言，在国外的高校当中，采取小班授课的方式，这样老师可以关注到每个学生的学习情况，而我国高校在应试教育观的影响下，教师只注重理论知识的教学，很难开展社会实践活动，在西方国家的院校注重学生动手实践能力的培养，培养学生的创新能力。比如在工商管理专业的毕业论文上，国内高校强调学生进行相关工商管理学科的论文撰写，而国外的毕业论文，教师更注重学生亲自到公司去实践，将工作心得与感悟做成毕业报表或者是针对一个企业项目进行管理设计，将最终的设计成果作为毕业成绩，这样对学生在今后的工作会有一定的帮助，也为学生今后更好的工作奠定基础。不过，相对于西方院校实行让学生去公司实习的做法，我国高校的教学管理上也有一定的相同之处，我国高校的毕业学生在毕业之时也有许多企业提供实习岗位，给学生锻炼的平台，对学生实践能力的提升有很大的帮助。
2.就业前景。针对于工商管理专业的就业前景，由于我国每年毕业生人数较多，而社会提供的岗位数量又是有限的，所以造成了许多学生在毕业之后找不到工作，就业难的问题持续存在[4]。在国内，一般工商管理专业的学生只有一些重点院校的学生可能会进入企业做一些会计、财务管理、财务总监等这样的职位，但大多数的学生都选择了与本专业不符的职位，所以学到的工商管理知识很难应用到。但是，在国外，更多的是将工商管理专业的知识、能力运用到公司的具体业务当中，更符合工商管理专业的学科要求。在西方国家由于注重人才的能力培养，而工商管理专业的人才又有很强的知识面和管理能力，所以很多企业都需要这样的人才，来为企业服务。
四、结语
工商管理专业是涵盖众多学科的一个专业，在社会发展和文化教育不同的情况下，我国与西方国家的工商管理专业既有区别,也有联系。我们需要将这些优缺点进行整合，使中国学生不仅掌握工商管理专业的知识，更能提高工商管理的能力。作为高中生，面对着高考的压力，选择工商管理专业学科后，要进行深入的学习，提高自身能力，为今后更好的适应社会发展做准备。
作者:王琛 单位:西安市铁一中学
参考文献：
[1]田翎君.浅析中西方工商管理专业的区别与联系[J].中国集体经济，2015，31（06）:167-168.
[2]王坤，蒋国平.应用型人才和创业型人才培养模式的探索与比较——以工商管理专业为例[J].科技创业月刊，2014，03（01）:68-71.
工商管理学科是实践性和社会性要求都比较高的学科，而研究生教育是高等教育的顶端，是培养顶尖专门人才的活动，因而工商管理学科研究生的教育必须注重实践，唯有此才可以满足社会对工商管理学科研究生的要求。然而，目前工商管理学科研究生的实践教学仍然处于尝试探索阶段，在思想观念、教学内容及培养方式等方面尚未形成成熟的教学体系。
一、多科性大学工商管理学科研究生实践教学中存在的问题
市场经济在我国迅速发展带动了社会对工商管理类专业复合型和应用型人才的大量需求，尤其是对实践创新型研究生的要求越来越显著。而如何创新实践教学环节也已引起了各高校及社会各界的普遍关注。目前，大部分多科性大学虽然都做出了努力，但是由于种种原因，多科性大学工商管理专业研究生在进行实践教学时仍存在诸多不足，具体如下：
1、实践教学观念滞后，重视不足
实践教学既是对工商管理学科硕士研究生学术水平的检验，也是培养工商管理学科硕士研究生复合型人才的最终途径。但是，由于许多偏工科性的多科性大学往往只重视自己的优势学科，对于工商管理学科等弱势学科的发展容易忽视，而对工商管理学科的实践教学更是持有可有可无的态度。同时，我国的教育教学观念自古以来都是更侧重于学生的课堂教学，工商管理学科亦如此，而关于实践教学对学习效果的重要作用不够重视，以至于教学实践环节不系统、不规范现象普遍存在。
2、课程设置缺乏实用性
国内大多工商管理研究生课程包括公共课程、专业基础必修课程、专业必修课程和选修课程四个模块。一般来说，课程设置的门数偏多、学时较长，但课程内容较为简单，交叉重复多，缺乏前沿性研究。从课程广度来看，专业领域理论课程占比较大，而对边缘学科、跨学科课程涉猎很少，实践性课程缺乏重视，学生发展自主性受到限制。此外，对应中国市场、中国企业情况的案例普遍较少，无法调动学生们参与的热情，使得工商管理学科的研究生缺少了实践模拟的机会。
3、校内实践教学设备投入不足
校内实践教学的开展需要学校具备一定的环境与基础设施，并且需要一些针对性很强的专业性管理模拟实验室的建设，比如工商管理学科涉及到的 ERP模拟实验室等。校内实践教学设施可以为学生提供良好的模拟环境，促使理论教学与实践教学紧密结合。但是，从目前来看，对于大部分多科性大学，由于各高校在经费方面的限制，管理类的实践教学经费一般都存在着资金不足的现象，导致实验设备添置不足，工商管理学科实验室建设严重滞后，从而相应的软硬件设施也就难以满足工商管理专业研究生实践性教学需要。
4、缺乏校外实践基地
目前看来，硕士的培养一般是三年制，而第一年就会将所有课程学习完毕，不同于理工类学科的实验操作型培养模式，工商管理学科随后两学年时间支配比较自由，因此，校外实践教学基地就显得尤为重要，对提高研究生理论联系实践，实践促进理论研究创新提供了良好的良性循环平台。但是目前大多高校很少主动与企业建立实践教学合作。
二、国外高校工商管理学科研究生实践教学经验
国外知名高校云集，国外高校对于研究生的实践教学形式也是多种多样，不同的学校各具特色，值得我们国家多科性大学对于工商管理学科研究生的实践教学学习和借鉴。
1、教学实践多元化
美国高校在研究生的实践教学环节主要有课内实践教学、课外实践教学及社会实践教学三个方面，实现了多元化。美国高校在进行实践教学时始终围绕着理论结合实际的目标进行展开。在这一目标下，课内实践教学侧重于课程内容的多样化，如将“案例教学”、“计算机模拟”、“课程讲座”等方式引入课程教学。典型做法是哈佛大学商学院的战略模拟、情景模拟软件、企业竞争模拟软件。课外实践教学则是主张采取研究生俱乐部的形式，让每个学生参与到其中的管理，深入体会如何组织一个部门、激励组织成员等管理技巧。此外，为解决模拟环境和实际环境的差距，美国商学院普遍开展社会实践，采取不同的形式对不同类型的企业进行调查或者实习，在实际调查和实习过程中了解工作过程、发现工作中存在的问题及解决问题，如哈佛商学院的“基于领域的学习项目”。
2、“双元制”实践教学模式
德国高校采用“双元制”培养模式，由学校和企业共同承担培养人才的责任。一方面学校根据企业对人才的要求来组织教学和岗位培训，另一方面企业是学生在校期间学习的实践场所，学生在校学习期间需要在企业进行生产实习。学生的毕业论文的选题也师生合作要求以解决企业的实际问题为目的，与企业进行产学研的深度合作。在这种实践教学模式下，学生能够较熟练地掌握岗位所需的技能，因此毕业生就业能力强，深受企业的欢迎。
3、理论与实践兼备的“双向型”师资队伍
德国高校特别重视实践教学，实践教学与理论教学之比约为1：1，并且规定学生在学习期间的实践教学训练不能少于两个学期。因此他们对任课老师的要求也比较高，不仅要具备扎实的理论知识，要求老师在企业有一定年限的工作经历，并且具备较敏锐的课题挖掘能力与较强的科研能力，从而加强培养学生的创新研究能力与职业应用能力。
三、多科性大学工商管理学科研究生实践教学体系构建
实践教学的创新涉及实践教学内容、实践教学方法、实践教学基地及实践教学评价四个方面，相辅相成，缺一不可。在吸取国外先进教训经验的精华，结合国内多科性大学工商管理学科教学中存在的问题，构建以下教学体系。
1、实践教学内容改革
(1)围绕实践教学目标，进行教学单元模块化
从培养目标来看，高校工商管理学科的实践教学要与现代化企业对人才的需求进行对接，高校需要设计具有针对性的专业实践体系来培养学生，才能为企业输送专业应用型管理人才。体现在研究生实践教学的课程设置上为根据企业对人才的需求特征，专门设置实践教学必修课，与理论课程设置同等学分，从思想观念上给予研究生实践教学足够的重视。此外，企业对人才的需求是在不断变化的，因而研究生实践教学模块的侧重点也应该随着企业的需求而改变。
(2)强化工商管理学科研究生实践教学内容
对于校内实践教学课堂，可取众多教材之所长，努力提炼课堂讲授内容，讲精华，讲特色，并结合实际案例进行教学，提高工商管理学科研究生的专业素养及理论联系实际的能力。同时也可以由学生组建各种俱乐部来加强学术交流。积极与校外企业合作建立实践教学基地，可结合产学研建立研究生的“双导师制”、多科性大学与科研院所、行业、企业联合制定“研究生教育创新计划”，以解决实际问题为导向鼓励研究生参与到实践工作中，建立校内外无缝衔接新型人才培养体系。
2、实践教学方法创新
(1)多角度透视教学法
多角度透视教学法是要求教师要具备丰富的教学知识和经验，分别站在不同的角度或者侧面，深入系统地分析问题，通过对“问题”多角度的透视分析，使问题阐述得更加的透彻清晰，让学生们更加深入的了解，从而再发现问题、提出问题、分析问题、解决问题，让学生知识面扩大，视野开阔，思维逐渐缜密，以培养学生养成“琢磨”、“推敲”的习惯。
(2)教学方法多样化
工商管理实务要求经验性很强，而研究生的教学也常常偏重理论知识传授，学生思维模式陷入传统知识体系，缺乏系统性与创新性。因此教学方法可以灵活多样，如采用启翻转课堂、实战模拟、角色分组、专题讲座等方式，引导学生简练准确地发现问题;深入浅出的分析问题;思路清晰地解决重点问题，鼓励学生勤于思考，踊跃发言，培养学生对所经历的事件进行归纳、总结的习惯，从而能实现学生作为主体参与实践教学课堂的主客体循环换位。例如学校可以广泛地邀请国内外知名学者或一些企业的CEO等来校园做各种学术讲座或报告，组织工商管理学生参与研究生论坛学术论文竞赛等活动，扩大实践教学信息量。多样化的教学模式提升研究生的研究积极性，开拓其解决问题的视野。
3、加强校内和校外实践教学基地建设
工商管理专业实践教学的重要性已不言而喻，实践教学基地建设是其重要部分，因此多科性大学要加大对工商管理学科的实践教学基地的投人。要加大对校内模拟实验室建设的资金投入，完善实验教学设施，有针对性的展开，提高研究生的实际动手、操作能力。同时也要积极寻找合作单位，寻找校企的的合作契机与共同利益点，有目的、有计划、有步骤地选择能满足本学科实践条件的单位作为校外实践基地，以推进教学、科研、生产三结合为目标，切实提高实践教学质量，使校外实践教学基地成为学校和企业双赢的产物。
4、多元化考评方式
在期末考核中，传统的考核方法是以笔试成绩为主的，而作为实践教学的考核，必须要打破传统方法，寻求考核评价学生方式的多元化，更加的注重学生的实践操作及应用能力。因此考核方法可以采取理论与实践相结合，利用笔试、直接回答以及操作等的多种形式并举。可以将考核的内容分为基础知识、专业知识和实践能力等多个模块来进行。尤其要注重对于实践能力的考核，其中包括学生的知识运用能力、综合分析能力、实际操作能力以及对待工作的态度等方面。同时，实践能力的考核也必须贯穿于整学期实践教学的始终。这种考核发式的多元化将会激发学生自主学习的能力，让其能真正地学到知识，学会操作，也将改变学生在传统方式考试前临时抱佛脚的突击行为。
结论
对于工商管理专业研究生的教学而言，实践教学是学校实现培养人才目标的重要环节，也是影响人才输出质量的关键。多科性大学的实践教学改革需要从教学内容、方法、建立实践教学基地及教学评价等方面着手，以为社会输出合格人才为导向，充分统筹校企资源，调动师生的实践积极性，提高实践教学水平，从而提高研究生的实践创新能力与科研创新素养。
作者简介：张原(1973-)，男，陕西咸阳人，硕士，陕西科技大学经济与管理学院副教授，研究方向：财务学。
本文将结合作者的教学实践与经验，并借鉴前人的研究成果，探讨工商管理类创新人才培养实践环节面临的问题与解决方法，以期对中国的工商管理类人才培养提供一点借鉴。
一、工商管理类专业的实践特点及实践环节的必要性
根据《普通高等学校本科专业目录》[3]（1998年颁布），工商管理类是管理学学科门类下的一级学科，包括了工商管理、市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理和旅游管理等本科专业。从这些专业看，工商管理类专业与其他自然学科的专业不同，由于工商管理类专业人才培养的宗旨是满足工商企业对经营管理人才的需求，其毕业生也大多从事企业实际管理工作。因此，此类专业的实践特点更加明显。
对于工商管理类的专业教学而言，虽然通过理论教学可以促进学生对实践技能的掌握，但理论学习仅仅是技能掌握的前提，真正的技能必须在实训过程中通过实践强化才能掌握[3]。因此，工商管理类创新人才的培养就必须重视教学模式中的实践环节。没有实践环节的训练与提高，也就不可能产生真正意义上的创新。
二、工商管理类创新人才培养实践环节面临的问题
尽管许多高校已经认识到实践环节在工商管理类创新人才培养中的重要性，并且加强了该方面的改革与实践。但在课程设置、师资选择等方面仍然存在着许多问题与不足。1.实践课程设置不合理、教材缺乏。受传统教学模式的影响，目前很多高校的工商管理类课程设置仍然是以理论科为主“，理论课多，实践课少”的现象依然存在。尽管很多学校已经认识到实践课的重要性，并有意识的开始增加实践环节，但由于受经费投入、师资条件的影响，上述现象并没有得到根本改善。这主要体现在，一方面，各个学校都已经开设了实验、实习、社会实践、毕业设计等诸多环节，但保障各环节的实践和经费投入有限。根据调查和实践证明[4]：实践性教学和理论教学的比例应在3∶2~7∶3之间比较合适，但目前实践环节的比例还远远达不到这一比例，因而学生并不能达到实际训练的效果；另一方面，领导对实践环节的重视不够，往往把把理论教学看得更重要些。
就目前而言，工商管理类课程的教材并不缺乏，而且每年都在推陈出新。但对这些教材进行研究发现，一方面，教材雷同现象严重，很多教材的章节设置甚至内容安排都差别无几；另一方面，教材主要集中在理论教学方面，缺乏专业实践环节的教材。即使有一些专注于实践环节的教材，作者也不能把理论知识和实践进行很好的结合，因而，可供选择的实践教学教材仍然显得捉襟见肘。
2.经费投入不足、对实践教学的认识存在误区。由于实践环节的设置需要大量的设备购买和师资配备，因而，必要的经费投入和支持是必不可少的。1989年，美国学者沃克温（J.F.Volkwein）的研究也表明：经费投入的多少与高校质量、水平和成功程度有着密切联系[5]。显然，实验、实践教学基地的建设、具有实践经验教师的聘任就成为开展好实践教学环节的前提，也成为培养创新人才的基本保证。但很多学校由于认识上的不足，使得经费投入明显不能满足需要。即使有一些学校认识到实践环节的重要性，并投入的大量的经费，却也仅仅局限于购买了大量的硬件设备，然后一放了之。因此，建设适应工商管理类专业教学工作需要的、完备的实践与实习基地，也就成为当前诸多学校迫切需要解决的一个问题。3.双师型教师的缺乏。双师型教师，即指那些既具有扎实的理论基础又具有丰富实践经验的教师。由于工商管理类课程的实践性特点，使得实践经验对工商管理类创新人才培养表现得更为明显。教师作为整个实践性教学的灵魂，其理论水平的高低与实践经验的丰富程度将直接影响到教学效果。尤其是一些案例教学和模拟教学中，生硬的理论知识并不能激起学生的学习兴趣，而且缺乏实践经验的老师对模拟效果也很难做出精确的点评。这就需要每位教师不断学习并在条件允许的情况下参与企业的管理实践，提高自己的业务水平。但受传统观念的影响以及中国高等教育规模的不断扩大，很多学校在人才引进时，往往更看中的是应聘教师的学历和文凭，如是否具有博士学位等，并不太注重其是否具有实践经验。但工商管理类创新人才的培养离不开教师的理论水平、实践经验以及创新能力。教师应该具有强烈的责任感和使命感，在创新型人才的培养中，把每一位学生的成长和全面发展作为己任并集中精力启发和锻炼学生的创新能力。
4.缺乏有效的实践教学操作标准和实践教学的评价体系。实践教学作为理论教学的一种有效补充形式，需要和理论教学一样，制定一套明确的管理制度、完整的教学大纲、持续可行的经费投入计划以及教师考评体系。和传统的理论教学不同，由于其发展较晚，很多学校都是在摸索中前进，并没有一套标准化的操作规程，这所导致的直接后果就是实践课程的混乱与不规范，如实践教学中对学生虽有要求往往流形式，缺乏严格的检查，使得整个教学活动极具随意性。因此，为了充分发挥实践教学的优势，就要求各教学和管理单位，在制订实践教学计划时，必须先制定规范的实践教学标准，同时要求实践课程设计不但要重基础，还要重专业，实现学生专业与素质的综合培养。
开展教学评价的意义主要是通过相应的评价指标体系考评教师和学生的教学与学习效果，因而包括对学生的评价和对教师的评价。但对于工商管理专业实践教学的评价，由于缺乏经验的支持，就变成了一个比较复杂的问题。如果无法对学生的学习进行正确合理的评价，就会导致学生学习不主动、不认真，从而导致实践环节的失效；如果不能对教师作出综合评价，就会导致缺乏实践教学的积极性，甚至会敷衍了事。因而，制定有效的实践教学操作标准和实践教学评价指标体系也就变得尤为重要。
三、提高创新人才实践能力的途径
1.改革课程设置、增加实践环节所占比重。通过改革教学培养计划和课程设置，从而增加实践环节所占比重来提高学生的创新能力和实践能力是一个有效途径。课程设置的改革可以通过实验教学模块和实习教学模块来进行[6]。实验教学模块主要是指导教师根据课程需要，有目的的设计涵盖专业知识面较广的实验内容，由学生根据实验要求在实验室完成，如ERP实训、网上炒股模拟、商务谈判模拟等。实习教学模块则主要包括企业实习、专业实习、毕业论文等。企业实习的目的是使学生亲自参与企业的生产实践，通过亲身体验达到对企业业务的一个全过程、全方位的感性认识；专业实习则是希望到校内外的实习基地参观与学习，帮助学生加深了解基础理论知识，从而培养学生将专业理论知识应用到实际工作中的能力；毕业论文的目的则是在指导教师的指导下，全方位、全过程的培养学生独立发现问题、分析问题和解决问题的综合能力，通过毕业论文检验和培养学生综合运用所学专业知识、基本技能的能力。工商管理类创新型人才培养实践教学体系（如图1所示）。
图1工商管理类创新型人才培养实践教学体系
当然，改革课程设置，还必须有规范的教材与教辅。由于目前实践教学用书可选择用书并不是太多，高校应该鼓励具有丰富和成功经验的教师编写一些实践用书，并在应用的基础不断加以修改，从而最终达到规范和提高。
2.加强双师型师资队伍的建设。提高创新型人才的实践能力，就必须具有一支既具扎实的理论功底，又具有丰富的实践经验的双师型师资队伍。由于目前高学历的年轻教师所占比重越来越大，他们正逐渐成为高校师资的生力军。尽管他们具有较高的学历和深厚的理论功底并十分擅长理论教学，但由于其中多数都是一毕业就走上讲台，缺乏从事工商管理工作的实际经验，因而讲起课来也就“纸上谈兵”，缺乏激情和感染力。解决此类问题实际有多种途径。
第一，拓宽师资来源渠道。高校对教师的引进应该打破传统的仅仅局限于高校毕业生和校际之间的人才交流外，还应该把目光投向部分企业。对于在企业具有一定实际经验，又具备优秀教师素质的人才加以引进，从而丰富教师群中的实践性知识。第二，加强校企之间的合作，制定规范的教师企业实践计划。加强校企之间的合作，一方面，学校可聘请企业的管理人员担任学生的校外导师，指导学生的实践课程并言传身教一些实践知识；另一方面，利用暑假或寒假等较为集中的假期，学校可有计划地选派教师去企业对口部门从事一些相应的工作，积累实践经验。通过加强校企之间的合作和规范的教师培训计划，双资型教师的比例必会逐步提高，高校地实践教学水平也必会上升一个新的台阶。
3.加强校内校外实习基地的建设。实践出真知，实践也是培养学生创新能力的必须环节。但该环节赖以实施的保证实校内校外实习基地的建设。一方面，高校应该多方筹集资金，加大对校内实验室的建设，包括硬件与软件的购买，还包括实验环节课程的设计；另一方面，高校还应该放眼校外，充分利用校外资源，为学生提供校外实习基地，如高校应该和当地或外地有条件的企业进行联合，建立大学生的教学实践基地或校企共建开放型实验室等，为大学生提供实践的机会和场所，进一步培养、锻炼、提高学生的创新意识、创新能力。除此之外，高校还应该充分利用“产、学、研”平台，让具备条件的大学生参与到教师的科研课题，以培养学生的创新毅力和责任心[7]。
4.构建基于实践能力的双评考核体系。构建基于实践
能力的双评考核体系，就是对学校的实践骄傲学环境和学生的实践能力进行评价。对学校的实践教学环境评价是一般根据工商管理专业人才培养的目标，从教学条件、教学管理、教学效果、教学内容与课程体系等几个方面进行考察并设置相应的评价指标体系，利用专家打分法、AHP法、DEA等确定各项评价指标的权重，进而综合评价学校的实践教学环境。
对学生的实践能力进行评价则可以根据本文所述内容，从企业实习、专业实习、毕业论文设计等几个方面进行考核与评价。以毕业论文设计为例，毕业设计作为工商管理类本科教育中最重要的实践环节，是对学生专业学习过程的总检验，也是大学生进行的首次创造性地综合运用所学知识和技能，进行社会实践活动的有益尝试。因此，对毕业生毕业论文质量的评价也就变得尤为复杂，一般情况下，可以从以下几个方面进行评价（见表1）。
表1毕业论文评价指标体系
一、培养对象
就中国而言，培养对象即入学人员条件可分为两类，一类是大学大专或本科毕业，具有相应年限工作经验的在职人员，他们的主要目的是学习更多的管理知识，力求成为务实型、复合型和应用型的高层次管理人才。另一类则集中在大专或是本课选择工商管理专业作为主要专业的人群。比如我现在的学生，他们高考时之所以选择该专业大部分是看中了工商管理专业每一类学科都会涉及，从而拥有广泛的就业面，这也算是为毕业之后做考虑。但是据我了解，这类学生虽然每一个科目都有涉猎，像会计、管理学、人力资源等等，但是他们并不是都精于每一科，相对每科专业毕业的学生他们还是处于弱势竞争状态。所以对各科的专业学习技能还需要加强。在国外，例如一些英联邦国家，他们的工商管理专业基本是设置在大学本科或以上的教育水平。也就是说，大部分人选择工商管理专业，都是直接攻读的是工商管理硕士，即我们通常所说的MBA学位。因为大部分攻读工商管理硕士的人都已经有一份不错的工作，相对于没有基础知识的普通学生，他们拥有更多的实践经验，可以把自己工作中的很多学到的东西运用到对课题的研究与数据收集分析中。所以他们能够更好的接纳和运用高级的管理学的知识。或者说，还有少部分人为的只是拿到一个MBA的学位，这样可以便于在以后职业道路上使自己更有竞争力。
二、课程设置
工商管理作为一门涵盖企业的经营管理和内部行为管理两大方面的学科门类，他的主体课程范围也就十分广泛，包括管理学、经济学、统计学、会计学、市场营销、企业战略管理等等，其中经济学就被细分为微观、宏观、西方经济学三个方面。就国内的高校而言，因为需要学习的科目繁多，工商管理专业的学生能学到的只是这些学科的基础知识。在类似一些欧盟国家，他们是以修学分的形式来完成整个学业。举个例子，研究生毕业要求修满36个学分，每科4个学分，那么需要学生自己选择12门课去学习。这个选择当然会有专业的老师根据你的能力、时间安排和学科的难易程度为你提供方向性的意见，但是起码这个学起来自由度相对较高，程度由易到难，还可以根据自己兴趣做调整，这也就会比国内高校广开课、门门修的效果要好。一般来讲，管理学、会计学、市场营销、企业战略管理、项目管理是作为主要科目，也就是必选科目，特别是项目管理，它按照难易程度可以被分为两个等级。就我的个人经历而言，我个人还是比较喜欢欧盟国家对工商管理专业课程选择的这种模式，首先，他会有一个难易程度的安排，可以先学到基础的东西再到深入的理解，这个循序渐进的过程可以使学生更好的吸收知识。其次，以修学分的方式来学习更为灵活，学生可以合理安排自己的时间，比如，比较轻松的课程可以选在同一个学期修完，较难的一点的或者自己比较有兴趣的可以单独用一个学期来修完，当然也会有一定的年限，一般是本科3年内、硕士2年内修满相应的学分。
三、教学模式
中西方教学模式的差异一直都是人们热议的话题。因为人口的原因，中国无论从小学到大学都是采用的大课堂的方式，40~50人一个班，人多就会有“浑水摸鱼”的现象，偌大的教室老师只能尽可能的使愿意听课的学生认真听课，如果用更多的时间去纠正小部分学生的纪律就会耽误正常的上课时间。就工商管理专业而言，外国的课堂，一般皆为不超过30人的小班教学，这样老师可以认识、顾及到每个学生的状态及程度。所以，这就是硬性规定课程的大班教学的弊端之一。一直以来，中国学生理论知识一直强于实际动手能力，中国的课堂也缺乏给学生提供更多动手能力和实践操作的机会。在各高校中，因为管理的原因，假如要外出进行社会调查、社会实践，需要经过层层审核批准同意，手续复杂繁琐不说，带队老师的责任也是相当重大，五六十个学生外出的安全问题确实必须要引起重视。因此这一类的社会实践活动则鲜少在国内高校中频繁开展。但是，在相当重视学生动手、实践能力的西方国家当中，频繁展开社会调查、数据收集活动是很普遍的。具体而言，就是老师对一个要讲授的题目，是以指导性的提问去引导学生探讨这个专题，从而培养学生的独立思考和逻辑思维能力。老师除了要求你做好文字性的叙述之外，更看重的是来自真实数据与背景材料的支持与分析。作业和考试内容也不会是单纯的单选多选题，都是实际案例分析或是对一个问题的分析描述。充分体现了“教育个体经验的累积、发展与改造”这句话。比如某“项目管理”的作业是关于某航空公司的项目计划，乍一看，连这个航空公司的名字都不认识，因为都是真实的案例，所以还需要自己去搜集有关这个航空公司关于这个项目的所有的数据，查找相应的资料，甚至是走访到这家公司做详细了解。最后相当于把整个航空公司和这个项目全部深入了解了一遍，最后一步才是进行数据分析并提交作业。对条款的细致把握和复述可能中国的教学模式更能出成效，但是对于将条款运用在实践中去分析，这则是中国教学模式下学生的弱项。到毕业论文的时候，中国学生更多的是文字性的精彩描述，但是在国外老师看来这些缺乏实际性。他们要求学生进入真正的公司去做实践，每周反馈、交流信息，在经过反复修改、数据统计之后得到毕业报告，当然，最后面对着校长及各科老师做现场演说这也是必不可少的一部分。但是，就国内的学生而言，我更多看到的是对书本的背诵，校园内并不充裕的实训室、鲜少的实训机会。不过，国内有一个不可多得的优势，则是毕业之时会有很多企业提供实习岗位供学生选择，这给学生们减少了求职的压力，另一种程度上这也可以算是为学生提供了一次校外实践的机会，对提供学生对专业知识的运用及对社会的适应能力有很大的帮助。
四、就业前景
就就业前景来说，中外的工商管理毕业生可谓是大不相同。在中国，要求这种技能的职位通常都是普通文员或是教师，很少会运用到学到的各种团队管理技巧与职能。但是，在国外，更多的是将工商管理这些知识、技巧、问题分析解决能力运用到公司的具体实业当中，将领导、管理职能发挥出来。从而更根本地贴合了工商管理通过运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理的经营决策，保证企业的生存和发展的宗旨。
五、结语
综上所述，工商管理一个涵盖了很多科目、很多方向的专业，其实在地域划分和各个不同的文化与社会背景下产生了巨大的差异，我们需要更多是将优点融合，更多地锻炼中国学生的灵活分析能力，这样才能使各国的知识与人才更好得相通与交流。
作者：田翎君 单位：贵州职业技术学院
1.1培养目标定位不准在大学教育精英化时代,毕业生供不应求,所以大学在培养人才时不必分析市场需求。但是现在高等教育已经大众化,大学毕业生供过于求,培养什么样的人才就得分析用人单位的需求。应用型本科院校一般是服务于地方经济建设和社会发展的,工商管理专业培养的人才就应该面向地方并且依托当地的重点行业,但大多数应用型本科院校却不重视研究地区经济的特点,缺乏对地区重点行业管理岗位的需求进行深入了解和分析,从而导致在培养目标上定位不准。很多应用型本科院校依然采用过去精英教育或重点大学的培养目标,导致学生的知识、能力与未来的岗位发生错位现象,表现为重理论、轻实践,上手不快,专业不精的现象。比如现在多数地方新建本科院校的培养目标仍然是企事业单位的高级管理人才,但是学生毕业后在相当长一段时间内所从事的工作岗位绝大多数是基层工作岗位。
1.2课程体系设置不精(1)课程设置特色不鲜明。课程体系是根据培养目标设置的,由于培养目标没有根据应用型高校的特点进行准确定位,而是照搬重点大学或研究型大学的,所以在课程体系设置方面也模仿重点大学或研究型大学,专业特色无法体现,培养出的学生没有自己的特色和优势,不能适应市场的需求,缺乏竞争优势。(2)课程和课时总量过高。研究型大学的培养目标定位于理论研究,所以在课程设置上追求理论知识的完整化和系统化,而应用型工商管理专业由于课程模仿研究型大学,所以每门课程也力求完整、系统,课程之间存在很多重复内容,如组织行为学和管理学等课程就存在大量重复的内容,导致课时总量膨胀,学生大部分时间都在赶着上课,被动应付作业和考试,自由学习发展时间过少,不利于学生依据个性进行知识的拓展和实践应用能力的培养。(3)实践教学流于形式。“管理不在于知,而在于行”。工商管理专业学习如果脱离实践,只能是“纸上谈兵”,其结果是学生对抽象的理论无法深入理解而缺乏学习兴趣,学习上只求一知半解和考试过关。各应用型本科高校的人才培养方案中虽然也写有各种实践教学环节,但或由于条件的限制或学校管理者思想上的不重视,实践教学大都流于形式,培养不了学生的实践应用能力,使学生无法适应实际工作岗位的要求。
1.3教学环节效果不佳(1)教学过程缺乏因材施教。教学过程应该“因材施教”才能取得好的教学效果。但是作为应用型本科院校的教师很多没有经过师范院校的培养,大多是从一些研究型大学研究生毕业的,无形中将其所就读的高校教师的教学方法移植到现有的课堂教学中。然而,作为新建应用型本科院校的学生与研究型高校的学生在文化基础、接受理解能力等方面是有很大差异的,如果不能根据学生的特点采取有针对性的教学措施,还是采取教师讲,学生听,以教师为中心的“灌输式”课堂教学模式,必定不能取得较好的教学效果,而且这种教学模式使学生分析和解决问题的能力、社会组织能力、创造性的才能得不到提高,也不利于具有创新思维和创新能力的创造型人才的成长。(2)课程考核形式单一。很多课程的考核还是以期末闭卷考试为主,缺乏对平时学习的考核。而且目前中国高校存在的一个普遍现象是老师期末给出比较详细的复习范围,学生即使平时不学习,只要期末按照复习范围背一背就基本可以通过。这导致本身学习动力不足,学习意愿不强的应用型本科高校的学生平时学习的不用功,上课不用心,作业应付,不求学到知识,只求考试通过,这样是不利于学生知识的积累和能力提升的。
2用人单位及工商管理专业毕业生自身的要求
2.1用人单位对工商管理专业毕业生的要求及培养的评价根据对用人单位的调查,用人单位认为工商管理毕业生最需要加强的是分析和解决问题的能力、敬业精神、人际沟通能力、组织协调能力和心理承受能力。用人单位最重视毕业生的综合素质、实际能力和专业知识。最不重视的是社会关系、性别和学习成绩。他们对高等学校人才培养工作的基本评价是,与实际部门缺乏联系和交流,教学设施落后,对市场前沿问题关注较少,并认为教学管理弱化是人才培养中的主要问题。
2.2工商管理专业毕业生对学校教育与培养的要求根据上海工程技术大学管理学院对上海某高校2008、2009、2010届(截至2010年7月1日)共计155名工商管理专业本科毕业生进行的市场调查,结果显示:43%的被调查毕业生认为在校期间最应着重积累工作经验,33%的被调查毕业生认为在校期间最应着重锻炼社交能力,11%的被调查毕业生认为大学期间最应做好的一件事情是培养写作演讲能力,仅有9%的被调查者认为在校期间最应做好的事情是专业课程学习,认为在校期间培养良好品德为首要任务的仅占1%。调查结果显示,为促进大学生就业,被调查毕业生中32.67%希望学校改变课程设置,24.67%希望学校提供用人单位信息,21.33%希望学校能够建立实习基地,15.33%希望学校直接推荐用人单位,10.67%希望学校提供更多的实习信息,8%希望学校增加就业技巧方面的培训,4.67%希望学校改善教学方法。从上述调查可以看出,用人单位对工商管理毕业生最重视的是其综合素质和各方面的能力,其次是专业知识。而毕业生通过工作应聘以及工作实践也意识到在校期间加强工作经验的积累和提升能力的重要性,并且认为应该改变课程设置,转变人才培养方式,从而增强就业竞争力。
3基于能力培养的工商管理专业人才培养模式创新
3.1树立职业能力导向的应用型人才培养理念应用型本科院校应树立职业能力导向的人才培养理念,工商管理教育应以就业为导向,充分分析市场要求,着力培养符合市场需求的应用型人才。高校的培养环节应能促使学生在最短的时间内尽快适应企业基层管理工作岗位,尽快上岗工作,履行基本的计划与控制、组织与协调、辅助和支持决策职能。所以应把“以人才市场需求为导向,明确工商管理专业培养目标和要求;以职业能力为总纲,重构工商管理专业人才培养理论教学体系、实践教学体系;通过案例教学、职场训练为代表的实践手段提升学生综合职业能力”作为应用型本科院校工商管理专业人才培养的基本思路。
3.2科学预测工商管理专业人才的社会需求学生应用能力培养的目的是满足企事业单位的用人需求,但是,很多学校却缺乏了解和预测社会需求的有效渠道,因此,如何有效预测和把握企事业单位的用人需求是个亟需解决的问题。各个高校应该将此项工作当做重点工作来抓,可以考虑在学校的招生就业办公室下面设立信息调查科室或委托相应的管理咨询公司或社会调查公司,定期进行市场调查,提交市场调查报告,更好地了解和预测社会用人需求。
3.3准确定位工商管理专业人才的培养目标应用型本科院校工商管理专业与研究型高校和职业技术学校的人才培养目标的定位应该有根本区别,应用型本科工商管理专业所培养的学生不仅要掌握坚实的基本理论、基本知识和基本方法,而且还要具备运用所学知识发现、分析和解决实际问题的实践技能,同时还要具备一定的创业能力和创新能力,这样才能适应社会发展对工商管理专业人才的需要。因此,应用型本科工商管理专业的培养目标应定位为:培养系统掌握工商企业管理专业的理论知识与技能,懂经济、法律和生产技术的基础知识,有较好的外语和信息技术的应用能力,能在工商企业生产经营各职能部门从事综合管理和专业管理,并具有一定实务性研究和创新以及创业能力的复合型、应用型经营管理人才。
4构建应用型本科专业的课程与教学体系
1.课程间的实践教学环节衔接不够。工商管理专业普遍设置了不同的实验课程，但彼此相互孤立、缺乏联系，课程实训重复度较高。目前普遍采用的仿真实训平台虽然在一定程度上模拟了企业管理实践，整合不同课程的实训环节，使学生在模拟情景下进行管理工作实际操作，从而对工商管理的相关业务有真实的体验，但是在实际教学中，由于仿真课程相对缺少在真实场景下的一些隐形或无形规则的限制，导致学生对同一规则有完全不同的理解，学生参与度较低，教学效果离预期水平还有一定距离。
2.实习基地开发过程中，主体责任不明晰，企业动力不足，校企合作深度不够。基于传统“应试教育”思想的影响，长期以来形成了“重理论、轻实践”的错误认识，加上企业外实习基地运行管理模式落后、主体责任不明确、实习经费投入不足、缺乏相应法规和政策的支持、用人单位直接效益少等原因，造成用人单位接纳实习积极性偏低；同时，学生在实习的过程中很难接触到和专业相关的实习工作内容，导致实习时间和实习效果难以保证，直接影响了人才培养目标的实现。
二、德国应用科技大学实践教学体系的特点
德国应用科技大学（简称FH）发展时间较早，培养的人才具有很强的实践倾向，而且能灵活调整以适应变化的就业市场，具有较强的代表意义。综合来看，其实践教学体系成功之处如下：首先是实行模块化教学，增大学生选课的自主性，强化专业知识学习和企业实践的对接；其次是实践教学目标多元化，如要求具备独立完成专门实验和应用研究的能力、了解专业知识的在企业文化背景下运作模式、实现工学交替等。第三是企业和学校深度结合的“双元制”，FH注重企业在人才培养过程中的全程参与，强调校企协同育人。学校基于企业典型工作任务分析进行教学，将职后教育向职前教育延伸；学生需要以顶岗实习的形式在企业进行专业技能学习，利用专业知识解决企业实际问题，毕业论文采用以解决企业实际问题的“真题真做”模式。最后，要求教师具有一定的企业工作经历，是解决企业实践管理问题的高手、能手和巧手。
三、工商管理专业实践教学体系的构建和改进
1.进一步整合资源，实现实践教学体系的模块化。工商管理的学科特点与学生接触管理实践的有限性决定了实践教学在管理学教学中的重要地位。一般认为，实践教学体系是由实践教学目标体系、内容体系、管理体系和保障体系所构成的整体。今后需要根据应用科技大学课程设置的“模块化”理念，整合、优化现有课程实践资源，将现有课程中的实践教学重构、耦合成创新与创业与实战演练模块、企业综合运作模块、企业子系统的基本运作模块、管理方案设计、企业基本认知能力等五大模块。
2.采用网格化管理，强化第二课堂对实践教学的支撑。结合网格化管理的基本原理，以各个专业指导平台和学校网络教学系统为基础，组织本专业的知识竞赛、暑期社会实践、专家学术报告、征文比赛等活动，既丰富了学生的专业知识，也为师生交流提供很好的渠道。活动由学生自行组织、安排，可以锻炼学生组织、协调、沟通能力，碰撞思想火花，激发创新意识，培养创新能力，以网络平台为基础，积极推进跨学校、跨学科、跨专业学生活动的开展，为相关的科研活动创造有利条件。
3.创新产学合作机制，建立“四导师”模式，实现校企协同育人。首先在专业学习平台的基础上，建立、优化实践教学管理组织体系，创新产学研合作机制。其次，以现有的行业商会合作为基础，努力开拓校外社会实践教学基地，加快实践教学改革，在实现点的拓展的同时实现面的扩张，逐步完善“3+1”教学改革。最后，建立“四导师”模式，如图2所示，明确相关主体在实习过程中的权利义务关系，改革薪酬和职称评定制度，强化对实践教学的激励，促进校企协同育人的实现。校企双方还要进一步建立和完善校外实习质量监控体系，共同组织参与对学生校外实习的考核、管理与监督。为此，可以借鉴ISO9000质量管理体系的基本思想，以构建CIPP为基础，细化背景评价、输入评价、过程评价、影响评价、成效评价和可持续性评价等一级指标的观测点，对实习质量进行全过程、全员和量化管理。
4.改革考核体系，推行MOOC，加强职业能力拓展，构建实践教学信息管理系统。在课内实践教学环节中，可以借鉴德国“学习负担”的理念，改变传统的结果考核导向，强化过程考核在教学过程中应用，引入“N+2”考核模式，细化课程考核指标，强调考核的过程管理；在毕业论文方面，要求论文的切入点不要“宽而泛”，而要“小而实”，立足于利用所学知识解决与实习工作相关的、在日常管理中接触到的小型问题，多开展应用研究。
关键词：工商管理；大学生就业；竞争力；措施
中图分类号：F24文献标识码：Adoi：10.19311/ki.16723198.2017.04.035
作为管理学重要分支的工商管理专业，依据社会学、管理学和经济学等相关理论，分析研究怎样利用现代的管理方法和原理为企业进行有效的经营管理和决策。工商管理专业包含的专业领域比较广，各个高校各有特色，主要包括工商管理、市场营销、财务管理、会计学、人力资源管理等专业。
当前，中国经济正处于新旧动能接续转换、经济转型升级的关键时期，国内市场需要高校培养出具有较强的创新管理能力、实践动手能力，能够解决企业经营管理中存在的实际问题的应用型工商管理专业人才。而实际情况是，一方面，企业需要胜任行业岗位的优秀管理人才难以获得，另一方面是高校的工商管理专业毕业生面临着更加严峻的就业形势，出现供大于求的情况。
1影响工商管理专业学生就业的因素
1.1人才培养方案职业化特征不明显
从各高校总体来看，工商管理专业人才培养目标趋于略同，基本上没有考虑区域特征、学校特色以及专业优势，人才培养目标过高，不符合市场的需求。课程设置方面过于强调知识结构的全面合理性，注重基础理论知识，传授的理论知识与市场脱节比较大，使用的教材内容与所在区域的经济文化环境有较大差距。造成在培养学生的过程中，学生所学知识实用性不强。另外，学校缺乏对学生进行职业化培养，学生在就业过程中，职业定位不明显，就业竞争力不够，无法胜任企业的管理工作。
1.2学生实践能力训练不足
许多高校在工商管理专业教学上采用传统的课堂灌输式教学，老师满堂讲，学生记笔记，课后进行背诵。教学方式单一，教学内容更新慢，一些新知识和专业特色课程开的比较少，学生对专业发展前沿的知识了解不多。在实践教学环节，重理论、轻实践，学生缺乏参与项目或团队协作的实际工作经历，虽然在实习环节有认知实习、生产实习和毕业实习，学校也组织学生参观一些企业，但由于许多实习单位由于担心学生安全和影响生产，对学生的实习进行限制，实习过程也是走马观花，学生难以进行实际操作，学生没有接触企业实际的机会。
1.3缺乏就业核心竞争力
就业核心竞争力是指大学生毕业后在就业市场获得就业岗位，并保持比较稳定的竞争优势和较高的竞争能力，主要包含职业素养好、学习能力强、创新意识强等。大学生缺乏就业核心竞争力主要表现在：第一，职业素质不够高。有的学生以自我为中心的个人意识太强，不愿意吃苦，不热爱本职工作，缺乏干一行爱一行的热情，团队合作意识和沟通能力差，达不到用人单位的要求。第二，学习能力差。大学毕业后，面对许多新问题，需要不断学习新知识，要求工商管理专业的大学生能够有较好的学习能力。由于高校教师在教学中侧重传授知识，忽视了学生学习能力的培养。第三，创新意识低。在一些工商管理专业中，担任教学任务的教师基本上都是硕士博士毕业后直接进入高校任教，缺乏实际管理经验和创新意识，因此，在日常的教育教学中造成对学生的创新意识创新精神培养不够，创新能力差，不能适应市场变化的需要。
2提高工商管理专业学生就业能力的措施
2.1以提高大学生就业核心竞争力为目标，创新工商管理专业人才培养模式
以学生的职业能力培养为出发点和落脚点，以市场对岗位的需求为依据，构建应用型人才培养模式。第一，构建学科专业基础教育模式，主要包括学生的专业理论基础课程学习、专业素质培养；第二，构建学生应用技能提高培养模式，包括礼仪形象教育、文档的编写、ERP沙盘课程与实践，到相关的企事业单位深入实习、实践等；第三，构建工商管理人才必须的计算机能力、英语能力、普通话水平能力提高模式；第四，构建提高学生学习能力、创新能力和应用能力的教育教学模式；第五，通过校企合作，让学生直接参与企业实践，构建提高应用型管理人才的实践体验模式。通过人才培养模式的创新，形成学生自己的特色。
2.2加强大学生思想政治教育
在全国高校思想政治工作会议上指出，高校思想政治工作关系高校培养什么样的人、如何培养人以及为谁培养人这个根本问题。要坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实现全程育人、全方位育人。在市场经济条件下，企业需要的是德才兼备的专业人才，德为先。从大学生就业的情况看，一些大学生职业素质不高，不能吃苦，受不得一点委屈和挫折，缺乏诚信和奉献精神以及团队合作意识。高校的工商管理专业在对学生的日常教育当中，要通过课堂教学、企业专家讲座、企业实践，让学生深刻感受到怎样做好一个企业职工，爱岗敬业，培养学生的社会责任感和使命感。
2.3加强实践教学，提高学生的实践动手能力
首先，要建立实践教学管理机制。高校的二级学院（系）作为实践教学的实施者，要有明确的组织保障，从主管院领导到教研科、教研室、实验中心，都有专人负责实践教学工作，各负其责，互相协助配合。另外，要聘请企业的专家作为兼任教师，参与学院的培养计划修订、指导学生生产实习、毕业实习和毕业论文。其次，制定容易操作的实践教学管理制度。实践教学管理制度要便于操作和执行。特别是对实验教学中的分组安排、课时计算都要有明确规定。对于学生的实验实习实训，要有一套完整的管理检查措施，从实验指导书、实验课时是否符合要求、分组情况、实验报告批改等环节都要逐一检查，确保实践教学的严肃性和重要性。另外，建立开放性的实验室。对一些条件比较成熟的实验室，要面向专业学生开放，满足学生实习实训的要求。同时，学生也可以以此来参加专业技能训练，综合培训和学科竞赛。
2.4改进教学方法，提高学生的学习兴趣
教师在教学过程中，尽量少用灌输式教学，采用案例教学，特别是典型案例教学，有利于培养学生掌握专业课程如管理学、会计学、统计学等课程中的理论与方法，提高学生分析问题的能力。比如通过情景教学，如：教学游戏、情节模拟和扮演角色等，学生在参与中体会到管理理念，提高团队合作意识。在体验式教学过程中，像营销体验、会计工作人员体验、模拟法庭和商务谈判，让学生感受不同的角色，增强学生的专业实践能力。在实验仿真中，学生利用网络相关资源，获得筹资、生产、管理、经营、决策等方面的资料，再采用实验教学软件模拟操作，掌握了管理决策的科学方法。使学生尽快掌握了管理决策的科学方法。另外，鼓励学生参加学科竞赛，互联网+大学生创新创业大赛、营销创意大赛、管理决策模拟大赛、沙盘模拟经营大赛等，全面提升学生的素质和能力。
3结语
高校作为培养工商管理专业人才的高地，要在人才培养模式方面下大力气，积极改变教学方法、课程体系，加强学生的实践动手能力培养，不断提高工商管理专业学生的就业竞争力，为社会输送高素质的管理人才。
参考文献
[1]陈荣.工商管理专业学生就业问题研究[J].科技致富向导，2013，（8）.
[2]梅莉，王冉.基于就业能力的工商管理专业人才培养模式创新[J].商，2015，（38）.
[3]，张峰，袁仲慧.基于创新创业人才培养的工商管理专业组合式教学模式研究[J].广西广播电视大学学报，2016，27（1）.
一、工商管理专业人才培养现状
工商管理作为我国高等院校开设较早且较普遍的专业，本科教育面临着巨大的压力，教学改革与课程设置创新势在必行。目前，国内院校工商管理专业的人才培养存在着三大问题。
1.培养模式单一，课程设置雷同
一般认为，本科院校人才培养可以分为研究型和应用型两个层次，它们在人才培养目标、培养方案、课程设置、教学计划、教学环节上应有所不同。然而，我国各高校工商管理专业不分学校层次，培养目标与培养模式雷同，课程设置和知识结构相似，普遍追求“大而全”和“理论体系完整”，缺乏各地区各层次院校的特色，导致培养出来的学生“千人一面”，且与市场需求并不对口。一般高校人才培养目标应定位于应用型人才，但是其人才培养方案、课程体系却明显具有研究型人才培养模式的特点，在教学过程中“重理论轻实践、重学科轻技术、重研究轻应用”，未将应用型人才培养理念落在实处。这种做法的直接后果是：一般本科院校培养出来的管理人才无法适应竞争日益激烈的就业市场，无法满足用人单位的用人需求。工商管理专业的特点决定了该专业毕业生能够在比较广泛的职业领域就业，但是单一的学科型、研究型的培养模式限制了管理专业学生的未来职业发展空间。
2.职业能力不足，就业竞争力差
我国的高等教育已从“精英教育”转向“大众化教育”，在这种背景之下，大学毕业生的就业压力加大。工商管理专业是我国各类高校中大量设置的专业，“管理既是一门科学，又是一门艺术”，学科和专业性质决定了工商管理专业教育和学习必须重实践，必须从实践中学习和掌握管理。然而，国内高校工商管理专业人才培养过程中，不同程度存在着“纸上谈兵”的倾向。工商管理专业课程设置脱离人才市场现状和企业实际需要，理论教学比重越来越重，忽视、弱化实践教学环节，或者由于实践场地、实训基地不足，师资有限，教学理念和教学方式落后等原因，使实践教学环节流于形式。其后果是：工商管理专业人才越来越难以适应和满足企业和社会需要。
3.毕业生能力与企业期望之间存在较大差距
工商管理作为管理学的重要分支，是一门应用性很强的学科。它依据管理学、经济学的基本理论，研究如何运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。这就要求管理者不仅需要具备相应的管理学、经济学知识背景，同时也需要拥有判断决策能力和管理经验，而后者往往是应届本科毕业生所欠缺的。企业所青睐的管理者应具备良好的适应能力，能够迅速融入企业的环境，并且一专多能，对企业中各个岗位的运营流程都有一定的了解。工商管理专业应届毕业生在校期间往往缺乏有效的管理技能方面的培训和锻炼，很难快速胜任企业的管理工作。
二、基于职业能力的应用型工商管理人才培养思路
（一）树立职业能力导向的应用型人才培养理念
基于国内应用型本科院校工商管理人才培养现状，笔者认为，在市场经济条件下，应用型本科院校工商管理专业建设应以就业市场为导向，分析市场要求，培养符合市场需求的合格的应用型人才；管理人才培养应以宽广的人文科学素养和扎实的专业知识为基础，把学生培养成为具备良好职业习惯、职业素养和职业能力，具有一定职业发展潜力的综合型、应用型人才；高校的培养环节应能帮助学生在最短的时间内尽快适应企业基层管理工作岗位，尽快上岗工作，履行基本的计划与控制、组织与协调、辅助和支持决策职能。
基于以上分析，笔者认为，应把“以人才市场需求为导向，明确工商管理专业培养目标和要求；以职业能力为总纲，重构工商管理专业人才培养理论教学体系、实践教学体系；通过案例教学、职场训练为代表的实践手段提升学生综合职业能力”作为应用型本科院校工商管理专业人才培养的基本思路。
（二）工商管理应用型人才职业能力基本要求
笔者在对应用型工商管理专业人才职业领域要求调查分析的基础上，结合应用型管理专业人才培养工作实践经验，总结提出应用型工商管理专业人才职业能力的要求如下：
1.具有复合型的知识结构
《国家中长期教育改革和发展规划纲要》指出，高等教育要优化结构办出特色，“优化学科专业、类型、层次结构，促进多学科交叉和融合”，并“重点扩大应用型、复合型、技能型人才培养规模”。一般本科院校的工商管理专业人才培养，必须坚持应用型、复合型、技能型的培养目标。具体来说，应用型工商管理专业人才应具有基本的科学和人文素养、具有良好的沟通和协作能力，具有向不同专业方向发展的潜力；不但能适应本地经济和社会发展需要，也能够适应国际化发展需要；不但具有一定的理论知识水平，而且能够熟练地运用相关知识解决企业管理实际问题。
2.具有基本的职业素养和职业习惯
作为未来的企业管理者，工商管理专业人才必须具有爱国、爱岗及敬业精神；具有基本的人文素养，具有良好的人际交往与沟通协调能力，具有良好的团队合作性，富有社会责任感；能够熟练掌握和运用各种现代管理工具和手段，包括计算机、外语、管理软件等；具有主动学习和获取知识，创造性地分析和解决实践问题的能力，具有科学辨证的思维能力，具有运用自身的人文科学素养快速适应复杂多变的自然、人文和社会环境的能力；具有现代竞争意识，能够在企业运营中与各种利益主体进行互利共赢的竞争与合作；具有作为管理者的职业习惯，目标明确，不断改善工作绩效，自我鼓励，能够用管理者的视角去主动分析和思考、解决问题，主动承担任务、主动调查研究、主动献计献策。
3.具有较强的管理职业能力
应用型工商管理专业人才的职业能力要求有基本职业能力和核心职业能力二个方面。围绕计划、组织、领导和控制等管理职能，工商管理专业人才必须具有在研发、生产、采购、营销以及人事等领域从事相关职能管理的组织协调能力、计划控制能力和辅助决策等方面的基本职业能力。管理的本质在于发现不良或不善，运用管理知识和方法分析并改善这些不良与不善，从而提高管理水平和管理效率。工商管理专业人才还应具有以科学思辨为依托的管理诊断与管理改善的核心职业能力。
4.具有一定的创新能力和可持续发展能力
应用型工商管理人才必须具有一定的创新能力和可持续发展能力。在一定管理实践积累和锻炼的基础上，工商管理专业人才应具有在生产运作与管理（生产计划管理、采购管理、生产组织与管理）、质量控制与管理（质量计划管理、质量管理体系）以及营销策划与管理（营销策划、营销组织与管理）等专业管理领域进一步发展和拓展的能力。
三、应用型工商管理专业人才培养体系的构建
基于应用型工商管理本科专业职业能力培养的目标和要求，有必要对原有培养体系进行重新优化和整合，甚至重新构建符合工商管理专业自身特点的科学的培养体系。培养体系改革的指导思想是，理论必须够用、以实践为主导，也就是说，应用型本科院校工商管理专业课程体系“不必追求理论体系的完整，只要够用就行”，检验的标准就是“是否能够满足学生毕业后从事企业管理工作的需要，是否有利于学生职业能力的培养”，在此基础上，创新实践教学的形式和方法，加大实践教学的比重。基于职业能力培养的应用型工商管理专业课程体系构建的主要措施如下：
1.重构理论教学体系
复合型、应用型管理专业人才培养的目标要求应用型本科院校在课程设置上不能单纯追求学科“理论体系”的完整，而应灵活设置课程和调整其内容；在课时安排上，调整理论授课与实验实践性课程的比例；在教学资源上，向实验实习实践方面倾斜。
理论教学体系重构的思路为：第一，重新审视某些课程开设的必要性。基本做法是要考察该课程是否有利于学生职业能力的发展，以及对学生职业能力提高的贡献度大小。第二，对内容相关度比较大的课程进行合理的整合，体现时代特征和学科交叉融合的趋势。第三，在课程内容上，不追求学科理论体系的完整性，以理论够用为原则，在此基础上，增加与课程配套的实践性环节和实践性课时。第四，改进教学方法。变以往的“教师讲、学生听、考试结束全忘光”为“教师和学生互动探讨，变知识为能力”，增加学生的参与度和激发学生兴趣，更能提高知识学习和应用的效果。第五，适当开设拓宽视野、开拓思路类的课程。学生走上工作岗位后，随着管理经验的丰富，完全有可能走上中高层管理岗位，这将对他们的知识水平提出更高层次的要求。所以，可适当开设拓宽视野、开拓思路类的课程，以及为深入学习提供基础知识的课程，关键是要培养学生具有自我学习和充电的能力。
2.建立实践教学体系
实践教学体系包括实验与职场训练、职业培训与认证、社团与社会实践三部分内容。其中，实验与职场训练模块与理论教学体系配合进行，具体来说，第一，传统的专业认识实习、专业实习、毕业论文等环节仍然不可荒废，要使学生对职场环境和生产经营活动现场具有感性的认识，甚至是直接参与其中。特别要求学生一定要利用各种机会到企业顶岗工作，毕业设计也要结合企业管理实际工作来完成。第二，理论教学体系中的基础课、专业基础课、专业核心课等课程中，都要开设一定比例的案例教学环节，引导学生用管理的视角分析和解决问题，锻炼他们搜集资料、合作、沟通、协调、团队、文字等方面的基本能力。第三，建立管理专业模拟实验室，建立职场训练室、开放式案例讨论区，建立实习实训基地。工商管理专业可开设“市场营销模拟”，“商务谈判与模拟”，“企业经营管理模拟”，“物流管理模拟”，“项目管理模拟”，“管理沙盘模拟”等实验实训类课程。第四，推行情景教学，邀请理论素养高、管理工作实践经验丰富的各级企业经营管理人员到校给学生现身说法、做管理报告，在潜移默化中让学生认识管理。
2008年1月14日，国务院批准了《广西北部湾经济区发展规划》，这是北部湾经济区“开放开发上升为国家战略的重要标志”，近几年来的实践证明，北部湾已成为带动、支撑西部大开发的“战略高地”和重要国际区域经济合作区，与中国—东盟自由贸易区开放合作平台效应交相辉映，使广西正面临着多重机遇叠加的发展机遇。［1］工商管理类专业主要承担着为工商企业培养专门性管理人才的任务，该类人才不仅需要具备商科素质与能力，而且要求具备工科人才较强的逻辑思维与追求精益精神等素质。因此，从我区社会经济、教育发展的需要出发，结合行业对人才的需求以及工科高校自身实际，利用其特殊的技术背景和经济管理的学科优势，以“技术＋管理”为专业特色导向，积极深入探索与实践面向行业“工”与“商”相结合、管理与电子信息相融合的高层次复合性应用型人才培养模式，既顺应了高等教育发展的趋势，又有效地适应了新时期北部湾经济圈内企业对工商人才的新需求，该项目对工科院校的工商管理本科专业人才培养模式改革具有重大的理论价值和实践意义。从目前我区工科院校工商管理专业发展情况看，该专业存在着以下几点专业发展问题：
（一）培养目标和培养方式与国内其他院校雷同，无法彰显自身特色和优势
长期以来，广西工科院校不仅为区内及华南地区的工商企业发展培养了一大批既能满足工商企业可持续发展需要的管理人才，也积累了大量人才培养的经验，如理论与实践结合，能力素质培养与知识教育结合等，但在人才培养上仍存在以下主要不足：第一，目标定位雷同。大多是定位在“培养从事经济与管理的高级专门人才”；第二，培养模式单一。培养模式采用的是商科人才的培养模式，偏重商科素质的培养：教学内容上，存在重经济管理知识，轻工科技术知识。这种传统的工商管理专业人才培养模式已无法满足新时期北部湾经济圈发展对“高素质复合性应用型人才”的需求。
（二）大部分工商管理专业发展定位不明确
目前我区工商管理专业的现状是：招收了没有工作经验的高中学生，课堂灌输的管理理论，很难成为其切身管理经验的总结和深层次的管理思考。因此，学生可能记住了管理知识，但是仍然不会管理，不懂得管理，甚至没有形成必要的管理意识，使其在步入社会后很难成为真正的管理者。而未来的工商管理专业不是提供本科生的教育，而应该成为其他技术门类专业之后的后续教育课程，也就是说学生在各自的专业领域工作一段时间后，基本掌握了专业的知识后，需要提升管理知识、管理技能水平，才来学工商管理。因此我们的工商管理本科专业应该向专业的技术层面的管理学科倾斜，比如说管理科学与工程、市场营销、物流管理、质量管理和人力资源管理等，培养的学生不是定位于管理者而是定位在技术层面的专才，培养的目标是工程师型的管理专才，而不是管理者。
（三）工商管理二级专业分布过细过密，专业课程设置稍缺平衡
目前的工商管理专业涵盖了市场营销、物流、生产管理、财务管理等众多的专业课程，不可谓不博，而这些专业课程，每一个都代表一个学科专业，实际上工商管理专业的学生只学到了这些专业的皮毛，这样的“博”导致培养的应用型人才会成为“墙上芦苇”。工商管理专业的学生前两学年的专业教育大多是基础课，到了第五学期才开始真正接触管理的专业课，而第七学期则只有很短的专业课教育时间，之后是毕业论文和实习期间，这个时候学生大多开始找工作了。专业教育时间很短，而且很匆忙。在这样短的时间内，学生只能接受管理的专业知识，很难学到管理的真谛，也很难突出特色。总体看来，工商管理专业的基础课过多，而专业课显得过于散，缺少实践性，更缺少管理的文化底蕴培养，至于管理的艺术性则很少涉及。
（四）管理类专业的岗位就业情况每况愈下
以去年桂林电子科技大学商学院为例，就业情况较好的是市场营销，而一般的传统类管理专业就业情况不尽如人意，且就业范围较泛。由于专业性不太强，在人才市场上，没有经验或经验不足的工商管理类毕业生应聘一般传统管理类岗位将受到有技术背景并有一定管理经验的其他专业毕业生的有力冲击。课堂上讲授的理论一般比较抽象，必须结合工作实际才能发挥应有的功效。新时期新形势下，订单式人才的培养要求工科院校的工商专业人才培养模式必须改革。
二、工商管理专业面临的有利发展机遇
（一）中国—东盟自贸区的逐步建成对工商管理类专业在数量和质量上提出了更高的人才需求。工科高校作为北部湾重要的信息科技研究机构，应培养出与中国—东盟以及广西信息产业发展相适应的管理专才。
（二）MBA的成功申报为工商管理类专业本科人才培养模式改革提供契机。目前，广西部分高校已开始了MBA的培养工作，案例教学以及互动式教学模式延展到工商管理类专业本科人才模式上，使得工商管理类专业本科生不仅有管理理论，而且有管理的间接经验。
（三）教育部、财政部项目“电子信息类工程应用型人才培养模式创新实验区”为工商管理类专业本科人才培养模式创新改革提供了实践机遇。尝试管理专业与电子信息工程专业联合培养既有技术背景又懂经营管理的复合型人才。
三、国内外研究现状
（一）在理论上，国内学者和教育人员越来越意识到工商管理专业的发展需要与时俱进，人才培养模式亟待改革。目前关于工商管理专业教改文献主题集中表现为对专业设置的研究和课程设置的改革，而有关人才培养模式的文献较旧较少，工商管理本科专业人才培养思路大致归纳为三种培养模式，分别是大类式培养、模块式培养、订单式培养。因此，在理论上，本项目首次提出了“技术＋管理”特色导向的工商管理本科专业人才培养模式。
（二）在实践中，国内一些院校比如西安交通大学、景德镇陶瓷学院等率先尝试探讨和实践在一般工科院校“工与商”相结合的工商管理人才培养模式。再如电子科技大学，依托其在信息科学技术领域的学科优势，结合其在信息产业中的资源实力，在教育部和财政部人才培养模式创新实验区建设项目“管理与信息技术复合型人才培养实验区”支持下，变革人才培养模式，开设了管理－电子工程复合培养实验班，培养具有技术背景的管理者，该培养模式和培养方案设计突出管理与电子信息技术相融合，课程设置强调厚基础和国际化，学生在修读通识类课程、经济管理和电子信息工程专业核心课程基础上，可以根据志向选择在电子工程或工商管理类专业方向进行深入学习，学制四年，授予管理学和工学、或经济学和工学两个学士学位。因此，在教育改革实践上看，电子科技大学已位居前列，其管理与信息技术复合型人才培养实验区的人才培养模式对我区工科高校工商管理本科专业人才培养模式具有重要的借鉴意义。
四“、技术＋管理”特色导向的人才培养模式的几点建议
（一）采取“技术＋管理”特色导向的人才培养模式，注重培养工科院校商科专业管理人才的技术能力制定“技术＋管理”特色人才专项培养计划，尝试争取30－60个特色人才培养指标，开设特色本科班，在大学四年学制期内，前2．5－3学年在本校或其他工科院系进行工科技能的学习，后1．5－1学年在工商管理专业接受管理知识和技能的学习，使得特色本科班培养出来的人才不仅具备应有的经营管理能力和素养，同时还有较强的工科技术背景。
（二）采取“管理＋技术”特色导向的人才培养模式，注重培养工科专业技术人才的管理能力工科专业的本科生在大学四年学制期内，在进行了为期3－3．5学年的专业理论学习和实践后，尝试后1－0．5学年在商学院进行管理知识和技能的专业，使得工科专业的本科生既懂技术，同时又具备经营管理能力和素养。
关键词：工商管理专业人才培养；应用型本科人才；培养模式
当前的社会现状是，虽然社会上需要大量的工商管理人才，但是每年的工商管理专业毕业的大学生却找不到适合的工作，即便是找到了和专业对口的工作，却不能处理工作中的实际问题。产生这个现状的原因，是工商管理专业的人才培养模式不适应现在市场的变化、需求，所以，改变这个专业人才培养的模式就变得必要。
一、工商管理应用型人才培养模式现状分析
我国教育部《普通高等学校本科专业目录和专业介绍》中对于工商管理专业的课程设置为：管理学原理，微观经济学，宏观经济学，经济法，管理信息系统，企业生产运作管理，企业战略管理，人才资源管理，市场营销，财务管理等，在社会实践中应重点进行社会调查和专业实习。课程设置呈阶段渐进式，由通识基础课程，专业基础课程，专业课程和实践教学四部分组成。
通识基础课程，要求全国普通高等学校每个专业的大学生都必须掌握，通识基础课程包括：大学英语，高等数学，大学体育，计算机，还有“两课”。这些课程占总学时的40%左右，一般在1-2年内修完。
专业基础课程占专业学时的28%，包括大学本科阶段专业的基本知识、技能、素质，是专业课程的基础，学习阶段安排在通识基础课程后面，大学阶段的第2-3年内。
专业课程由必修和选修两部分组成，专业必修课指工商管理专业特有的专业知识和专业技能，占该专业总学习的8%，学习时间安排在大学阶段的第3-4年。其课程设置有：工商企业管理、生产运作管理、财务管理、企业战略管理等。专业选修课占专业总学时的6%，这类课程对于学生来说有很大的自主性，可以根据自己本身的条件和爱好，进行选择，用以增加自己的工商管理专业知识，拓展专业知识领域，提升专业技能和素养，培养对问题的分析解决能力。课程设置包括：行政管理、创业管理、专业英语、国际经融、证券投资等。
实践教学环节贯穿整个大学四年，占总学时的16%，集中安排在大学的第3-4年。教学实践环节顾名思义就是把理论知识应用于实践的过程，是课本知识和实际操作能力相验证的过程，体现着教学实践。这类课程包括：入学教育和军训、工商管理综合实训、毕业实习、毕业论文、课外创新实践等。
现在的工商管理专业应用型人才培养的模式，缺乏特色和创新。尽管有些高校，在教学实践中摸索出了一定的经验，也根据自己的实际情况进行了课程的调整，但是，没有从根本上做出改革和突破。这种单一的培养模式，直接导致应用型本科专业的毕业生上下够不着的局面，即在专业技能和业务管理能力上和高职和高专以及研究型本科大学生的学生，分别不占优势。
二、工商管理专业应用型本科人才培养模式现存问题分析
（一）缺乏对培养目标的分析
各个高校对工商管理专业本科人才的培养目标大致相同，都没有自己的特色，如很多的二本商科院校就把培养目标定成了培养“高级专业人才”，这就说明，这些院校没有立足于本院校的专业实际，进行培养目标的确立。这些都要求工商管理专业院校创新思路，调整课程结构，改变陈旧的教学方法手段，努力提高教学质量。
（二）课程体系设置存在不合理现象
1.课程设置特色一般化。就目前的课程设置我们可以看出，课程多而杂，专业的基本技能和基本素养课程缺乏。课程繁多使得学生不能深入理解和掌握专业的管理知识，同样，也不能达到熟练的应用。
2.课程设置柔性不足。纵观我国的高等工商管理专业的课程，普遍陈旧老化，和市场严重脱节，但是对课程的硬性规定使得课程调整的空间不足，课程内容设置相对于市场需求滞后。
3.课程结构缺乏完善性。课程设置没有从学生的个性特征出发，不能满足学生的兴趣需要。盲目地追逐名牌院校，导致学生学习兴趣低，产生厌学情绪。另外，专业基础课和选修课比例设置不合理，使得学生特长难以发挥。
4.教学内容和实践严重脱节。工商管理专业是应用性和实践性很强的专业，但是由于教学内容的设置上，交叉重复现象严重，理论教学大于实践操作，使得学生的实际操作能力相对不足，就业相对困难。
（三）教学方法、手段陈旧、落后
虽然，各个院校都表面上采用了多媒体教学技术，但是，只是简单地代替了黑板，不能很好地发挥多媒体教学的优势。每个院校进行的课堂教学模式改革，由于种种原因，效果不明显。教师缺乏工商管理的实际工作经验，组织大型科研项目的能力相对不足，不能对学生解决实际问题的能力进行培养，学生不能适应市场需求。
三、工商管理专业应用型本科人才培养模式的策略分析
（一）对人才培养目标应科学定位
通过对不同的工商管理专业人才培养目标的分析，准确、科学地对工商管理专业应用型人才的培养目标进行定位，其培养目标为“培养具有扎实的综合性学科基础知识，掌握特定职业所具有的专业知识、技能，初步具有发现、提出、解决问题的能力，初步具有中层管理者的沟通能力和操作层的执行力，能在企事业单位、政府部门从事管理工作的高素质应用型人才”。这样的培养目标才能培养出适应市场需求的人才。
（二）课程体系应该重新建构
上述培养目标的实现，有赖于现有课程体系的改革。我们可以采用“学科、专业基础平台+专业模块”的教学模式，加大实践教学课时比例，相对减少理论性教学所占比例。对课程进行科学合理的调整。具体包括：学科基础平台课程设置，如管理学、经济学、统计财会学等；专业基础平台课程设置，如财务管理、市场营销等；专业模块课程设置，以市场需要为出发点，来确定学生应掌握的知识技能，如开设企业管理模块，人力资源管理模块等；加大工商管理专业兴趣模块构建，重点培养学生某项管理能力，课程设置突出兴趣模块，减少专业的枯燥教化感。注意学科之间的冲突问题，对于工商管理二级学科，可考虑设置“项目管理、质量管理”模块，以适应市场这类专业人才少、需求大的特点。选修课比重增加是兴趣模块得以实现的手段。
（三）对教材和教学内容进行改革
工商管理专业的课程内容应适合应用型本科专业人才的培养。在进行教学内容改革上既要保证知识系统的完整性，又要精简理论知识，加大技能教学力度，即整体构建课程的理论框架，再进行理论指导下的实践技能训练，反过来再用案例强化技能。
（四）加强教学方式、方法有效性研究
教学方式和方法的改革，应围绕专业培养目标进行，以实际效果为根本，从课程实际出发，立足学生需求，多采用问题教学、案例教学等方法，使应用型人才培养的教学模式和手段应用于教学实践。搭建学生和企业实践的桥梁，让学生走入企业内部，参与企业的管理实践，培养学生的创新精神。举办企业家讲座和主题研讨会，聘请具有企业管理经验的人士，担任兼职教授等，努力缩小学校和市场现实之间的差距。
（五）强调教学实践
实践活动方式要灵活多样；建立长期、稳定的实践基地；加大模拟实验室建设力度；发展企业和学校的密切往来；鼓励教师和学生一起参与项目咨询研究。这些教学活动实践的开展，以社会需求为出发点，在培养学生理论知识的基础上，注重学生理论和实践相结合的能力培养，这样，才能在新的培养目标下进行一系列的改革和创新，使得所培养的学生，能够适应当今社会市场经济的需要，才能使学生的人生价值得到很好地体现。
参考文献
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2.张昭琼.高职院校工商管理专业创新型人才培养模式改革探析[J].科技资讯，2011（21）.
受学校选派，笔者于2015年赴美国乔治亚州卫斯理安学院（Wesleyan College）开展了为期一年的教学及学术交流与合作，深入观察和参与了该校经济管理系所开设的包括《管理学》《现代企业管理概论》《人力资源管理》等多门工商管理专业核心课程的课堂教学。针对管理类课程教学方法与教学活动的组织，与该校相关课程教师及学生分别进行了多次广泛而深入的交流与探讨。本文采用深度访谈法，以广州大学和美国卫斯理安学院《管理学》课程教学为例，比较和分析了两所高校《管理学》课程在教学中的异同，并在此基础上总结和归纳出美国高校管理类课程教学的特点及其对中国高校管理类课程教学的启示，希望为国内高校管理类课程的教?W改革提供有益的参考。
1中美两高校《管理学》课程的教学现状
1.1广州大学《管理学》课程的教学现状
《管理学》是高校经济管理类专业本科生必修的专业基础课。学生通过这门课程的学习，应当掌握管理的基本理论与方法，为学生学习后续的管理专业课程打下坚实的基础。《管理学》课程在广州大学工商管理专业本科生人才培养方案中的学分和学时设置为3学分、48学时，开课时间为大学一年级第一学期，开课学院包括工商管理学院、经济与统计学院、政治与公民学院、人文学院等15个专业，约1600名学生，由工商管理系管理学课程教学团队8位专业教师共同承担和完成该门课程的教学。由于课程学生人数较多，管理学课堂通常是2～3个专业班合班上课，课堂人数多达一百多人。目前广州大学《管理学》课程的教学采用统一的教材、统一的教学内容、统一的教学进度计划及统一的期末考试命题试卷模式。
《管理学》作为一门实践性和应用性较强的课程，需要培养学生分析和解决企业实际管理问题的能力，因此在教学中除了理论学习外，还必须辅助以案例教学为主的多种实践教学形式。广州大学的管理学课程团队成员围绕课程教学大纲，建立了包括教科书、电子教材、案例库、习题库等资源的网络教学平台。课程教学团队编写了满足本校学生学习需求的《管理学》教材，增加了本土企业案例、趣味阅读、管理启示、课后思考、技能训练和自我检测题等模块，并尽可能做到通俗易懂。管理学课程团队定期进行教学研讨活动，针对教学中存在的问题以及学生反馈的意见进行讨论并做出适时的调整和改进。
1.2美国卫斯理安学院《管理学》课程的教学现状在美国卫斯理安学院，《管理学》作为一门专业基础课，学分和学时设置为3学分、45学时。美国的高校每一学年通常划分为3个学期：春季学期、夏季学期和秋季学期，卫斯理安学院在春季和秋季学期都会开设《管理学》课程，一般开展的是小班教学，人数控制在10～30人左右，学生可以根据自身的学习情况自主选择上课学期。目前该校有两位教师讲授《管理学》课程，分别在秋季学期和春季学期开课，课程讲授内容和考核方式由教师自主决定。笔者通过对该校两位教师的《管理学》课程的全程观摩和学习，了解了该课程的教学方法及特点，主要包括以下几个方面：教师在课前向学生提供详细的教学大纲和教学进度计划安排，明确提出教学要求及成绩评定标准，让每位学生都清楚本门课程的教学要求及教学计划。课程的学习要求学生课前阅读教材中相关章节的内容，并在系统中按时完成和提交教师布置的作业，教师会认真批阅学生作业并给出成绩。在课堂教学中，教师主要是针对章节中的重点和难点进行讲解，而不是每个知识点面面俱到，一般一次课时就要完成一章的学习。教材章节覆盖面较广，讲课效率比较高。在整个课程的学习过程中会穿插3～4次测验，这些平时测验的成绩是构成课程总评成绩的重要组成部分。课程结束会有期末考试，并要求学生提交课程论文或案例研究报告，训练学生专业学术论文的写作格式及技巧。
2中美两高校《管理学》课程教学比较
教师的课程教学活动也可以看成是一种教学管理活动，从初始的教学计划到教学组织，再到教学中对学生的管理（即领导）以及最后的教学过程及质量的控制，管理的四大职能始终贯穿于整个课程教学活动中，因此不妨从管理的四大职能出发，探寻中美高校在《管理学》课程教学中的不同。
2.1课程教学计划的不同
计划作为管理的首要职能，在课程教学的管理活动中起着基础性的作用。同样，在高校的课程教学活动中首先要做好教学计划。目前国内各高校在课程教学计划方面都会要求任课教师编写好课程教学大纲，在授课学期提前制定好课程教学进度表，但这些计划主要是用于上交给学校教学管理部门存档备查，学生对此知之甚少。除非教师在课程之初向学生进行介绍，否则学生对教师的教学目的、教学要求、教学进度安排以及成绩评定方式都不太清楚，学生一般是这个月不知下个月将会学习什么内容，甚至不知下周的课程将学习哪一章节，难以积极主动地掌握时间、自主安排学习计划，基本上是被动地跟着教师走[1]。
而在美国高校，教学计划虽然也需要提交给学校的教学管理部门，但更重要的是面向学生。课程教师会在每门课程的第一次课将教学大纲及教学进度表的纸质版本发给学生，人手一份，让学生在课程学习之初就能清楚地了解课程教学的相关信息。同时所有的教学相关信息都会在该校教学系统（Wesleyan Portal）上，只要学生选择了该门课程，并完成了注册，随时都可以进入系统中及时了解课程有关信息。学生的作业提交、教师对学生的考勤记录、作业、作业反馈及成绩评定等教学相关活动都会在系统中进行。
笔者对比了广州大学和美国卫斯理安学院的《管理学》课程教学大纲和教学进度表，可以发现有一些相似之处，例如教学大纲都包含了课程名称、课程编号、授课教师、课程简介、教学目的及任务、教学内容、教学手段与方法等，但也存在着一些不同，具体见表1。
在师生交流方面，卫斯理安学院《管理学》教学大纲中将包括教师个人联系方式及办公地址在内的个人信息都明确告知学生，方便学生有问题时可以找到教师，教师会在给出的工作时间段进行答疑，学生也可以提前与教师预约时间见面；在教材和参考书的指定方面，美国高校的参考书目更多一些，如《管理学》课程除了指定的教材外，还列出了能在该校图书馆看到的24种经济管理类专业期刊，其中包括《Harvard Business Review》《Forbes》《Fortune》《The Wall Street Journal》等知名期刊，要求学生定期到图书馆查阅资料，帮助学生完成平时作业和课程论文；在教学目标方面，美国高校的教学目标除了给出课程的总体目标外，还会结合具体章节内容提出具体的学习目标。卫斯理安学院《管理学》课程教学大纲中还明确地规定了课程的成绩评定方式和对学生的考勤、纪律以及行为规范的要求，让学生能在一开始就了解到整个课程绩效评价的标准，并严格按照标准来完成学习；在教学大纲后面所附的教学进度表中，会明确标注出每一章节的学习日期，以及教师计划布置的平时作业和提交日期、课程论文进度安排、中期?y验时间等信息，学生需要严格按照教学进度安排来提交作业和课程论文或报告，使学生的学习更具有计划性和主动性。
课堂是教师施教、学生学习的主阵地。课堂教学组织得好，教学效率就高，反之，教学效率就低。课程教学的组织主要包括两个方面：作为名词的组织是指为完成特定的教学任务，师生按一定要求组合起来进行活动的教学组织形式；作为动词的组织则是指在课堂教学过程中，为完成教学任务，采取一系列组织管理和调节控制的措施。教师应运用诸多有效的教学方法，引导学生积极主动地获取知识、提高能力，从而提高教学效率，使教学活动向着既定的教学目标推进。本部分的讨论将围绕教学组织形式、教学模式、教学内容和教学方法及手段等几方面进行对比分析。
课程的教学组织形式一般分为班级授课、分组教学和个别教学。目前国内外高校《管理学》课程都是采用班级授课为主、分组教学为辅的教学组织形式。教师讲解理论知识点时多采用班级授课形式，而进行案例教学或情景模拟时则采用分组教学。不同之处在于，国内高校的授课班级是按照专业和年级的不同将学生编成相对固定的班级，学生在班级中同步接受教育和学习，班级人数一般40～50人。由于《管理学》开课班级和人数较多，经常都是2～3个班级合班上课，因此大班教学的情况比较普遍。而美国高校则没有按照专业和年级组成固定的班级，只是按照选课的不同组成不同的课程班[2]。美国卫斯理安学院《管理学》课程的教学班中有来自于不同专业、不同年级的学生，甚至还有一些是在职的从业人员。美国课堂人数相对较少，一般一个教学班10～30人左右，这样可以保证教师对每位学生的学习情况都非常了解，互动也更为充分。
在教学模式方面，中国的《管理学》课堂教学一般采用以教师为中心的教学模式，以教师讲解为主，学生听讲和练习为辅。在这种教学模式中，教师是课堂的主宰，是主动的施教者，学生则是知识的传授对象，是外部信息的被动接受者[1]。美国的《管理学》课堂则采用以学生为中心的教学模式，学生在课前自主学习，教师在课堂上更多地只是起到咨询、辅导、启发和激励的作用，主要讲解章节的重点和难点，并回答学生的提问。
在《管理学》课程教学内容的设置方面，中美两所高校的区别不大，章节的设置都是围绕管理导论、管理的发展史以及管理的四大职能展开。由于国内高校更注重知识体系的系统性和全面性，每一个知识点都会面面俱到地进行讲解，因此每一章的讲授时间会相对较多，一般需要4～6学时完成一章的教学，由于总学时数有限，因此整个课程会有选择性地讲解教材中重要的8～10章内容。而美国高校的教师讲课是基于学生已经自学了相关章节内容，教师在课堂上更多的是讲授每一章节的重点和难点问题，解答学生在预习或自学过程中遇到的问题，不太注重知识体系的系统全面，只突出重点。一般一次课就会完成一章的学习，课程讲授一般会覆盖整个教材的所有章节。教师讲课过程中联系实际比较紧密，经常会给学生分享和分析与课程相关的近期时事新闻或管理领域所发生的重要事件。
教学方法是在教学过程中教师为完成教学任务所选择的方法和手段，既包括教师的教的组织方式，也包括学生在教师指导下的学习活动方式，是教的方法和学的方法的统一[1]。目前国内高校在《管理学》课程的教学方法中不断探索和创新，学习和借鉴了国外高校的很多很好的方法，如案例教学法、情景模拟法、游戏教学法、启发式教学法等，但由于学生人数众多、大班教学、学生的参与度并不高，实施的效果也不太理想[3]。美国高校《管理学》教学则多采用参与式和互动式教学方法，鼓励学生更多地与教师进行互动交流，学生有问题可以随时提出，教师会给予及时的反馈和解答。教师在讲课的过程中会经常停下来，询问学生是否有问题需要提问[4]。由于是小班教学，案例讨论和情景模拟等也更容易实施，效果相对较好。
2.3教师领导者角色扮演的不同
如果将教师的教学活动也看成是一种管理活动，那么教师无疑是整个教学管理活动中的领导者。但是作为教学领导者的教师应采用何种领导风格和领导方式来带领学生更好地学习专业理论知识、提高专业素质和能力，如何激发学生的学习热情、加强与学生之间的良性沟通，是值得探讨的。在教师的领导风格、对学生的激励方式及与学生的沟通和互动方面，中美高校也存在一定差异。
领导风格通常有3种类型：专断型、民主型和放任型。中国高校教师在课堂上的领导风格类似于专断型的领导方式，教师是课堂的绝对权威，学生要求在课堂上要绝对服从教师的指挥。教师通常希望学生在课堂上认真听讲，记好笔记，课后再将所学内容记熟，并据此来评定学生的课程成绩，一般不太希望学生在课堂上发表自己的观点，更不希望学生质疑教师的观点[1]。而美国高校的课堂中，教师的领导风格则更接近于民主型的领导方式，教师和学生是平等自由的关系。教师很愿意也鼓励学生积极提问和发表自己的观点，教师会对学生提问或质疑给予耐心的解答。每堂课中会有相当一部分时间是用于教师与学生的交流和互动。当然，根据领导生命周期理论，领导者的风格需要与下属的成熟度相匹配，民主式的领导风格必须建立在学生已具有一定的成熟度的基础之上。
在激发学生的学习积极性和主动性方面，通过对广州大学、卫斯理安学院双学位项目55位交换生的调查发现，学生普遍认为在美国学习压力比在国内学习压力大得多，压力主要来自于课程的平时测验和教师所布置的平时作业、课程论文等，学生必须在课前认真阅读教材，否则无法完成平时作业和应对平时的测验。这种压力无形中就转化为学生学习的动力，这样做的好处是要求学生在学习过程中边学习边复习消化，避免了在国内高校学生们主要是在期末考试前一两周才开始看书和复习、死记硬背以应付期末考试的状况，考试一考完全部忘光，根本就达不到预期的教学目标。另外，美国高校期末复习也与国内教学方式不同，复习串讲并不是由任课教师将本课程的重点再串讲一遍，而是由教师提出课程中的重点复习问题，由学生分工完成问题的回答并在课堂上共享，这样既能让学生主动学习，也能加深学生的印象，帮助学生更好地掌握课程理论知识。
在与学生之间的沟通和互动方面，美国高校的课堂氛围较为轻松随意，教师上课时比较放松，甚至于坐在课桌上讲课[2]。学生在课堂上的姿势也是轻松随意的，在课堂上吃东西喝饮料也是允许的，有时教师还会发一些巧克力给学生作为奖励。在美国高校，学生在课堂上有问题可以随时发问，教师都会及时进行解答。课后学生也可与教师进行面对面的沟通和答疑，只需要提前预约好时间即可。而中国高校的课堂则更加严肃，上课讲话、吃东西、玩手机等都是绝对不允许的。教师与学生的沟通和互动相对较少，有时教师主动提问，由于学生事前并没有做好自学或预习工作，被教师点名提问却哑口无言，不能达到双向沟通的效果。
2.4教学过程控制的不同
在管理的四大职能中，计划和控制是遥相呼应的，好的计划和目标的实现必须要靠有效的控制手段来加以保证。教学的本质是一种服务，教学质量的好坏取决于学生对教学的期望、社会对该专业人才的需求以及教学过程的质量控制等[5]。教学服务质量的结果固然重要，但服务过程更应得到关注和有效的控制。本部分将从教学中的两大主体分别探讨对教学过程的控制，其差异详见表2。
首先是对学生学习过程的控制和效果评价。以《管理学》课程为例，广州大学《管理学》课程采用的是期末闭卷统考的形式，期末考试成绩占70%，平时成绩占30%，这就造成一些学生平时不愿看书，等到临近期末考试时才突击复习，考完之后很快就会忘记。而且学生只有一次机会来评定其学习效果，“一考定终生”，期末考试成绩直接影响到这门课程最终能否通过。而在美国卫斯理安学院，《管理学》课程的成绩评定方法和标准是由教师决定的，并在第一次课就向学生清楚地说明，整个课程的成绩评定由平时测验、期末考试、平时作业、考勤、课程论文等几个部分构成。其中期末考试所占比重比较小，与单次平时测验成绩所占比重相当，每学完4、5个章节就要复习和测验一次，这样让学生在学习过程中能边学习边消化，有利于知识的巩固。平时作业的提交时间和平时测验的时间都在教学进度表中清楚列出，学生可以提前做好学习计划，合理安排时间。
其次，对教师教学质量的控制和评价是教学过程控制的另一个重要方面。国内高校在教师的教学评价方面经过不断地改革有了很大的进步，在广州大学，对专业教师的教学评价主要来自于授课班级学生的评分和督导听课的评分。除此之外，广州大学还有同行听课和领导听课的要求，如专业教师每学期的同行听课不少于4课时，领导听课不少于6课时等。除学生的评分外，其他评价结果一般不会反馈给教师，有时难免会流于形式。教学评价的分数会直接影响到教师的绩效工资和职称晋升。而在美国卫斯理安学院，??教师的教学评价则更接近于企业的360度员工绩效评价模式，对教师的评价主要来自于学生的评价、教师自评、同行评价和包括系主任、院长在内的上司的评价。其中学生的评价采用单独的量化评分法，教师自评、同行评价和上司的评价则采用相同的定性评价指标。所有的评价结果都会反馈给被评价教师，其中学生的评分最为重要，直接关系到教师的晋升和能否续签合同，但一般不与教师工资和奖金挂钩。
3对中国高校管理类课程教学的启示
目前，我国工商管理本科专业在人才培养、教育教学和科学研究等方面取得了显著的成绩，但是与社会经济发展的要求、与发达国家的工商管理本科教育相比，还存在不足[6]。通过以上对中美两所高校《管理学》课程教学的比较，可由点及面，为中国高校工商管理类课程的教学改革提供有益的启示。
3.1建立以学生为中心的教学理念及模式
中美两国高等教育理念有很大的差别，中国大学教育主要侧重于教师的“教”，教学过程大都以教师和教材为中心。中国高等教育培养的是学生对学术权威的尊重和对知识的传承，注重对知识的灌输积累和知识体系的构建。这种教学模式不利于激发学生的学习热情和积极性，不利于培养具有创新思维和创新能力的应用型创新人才。美国大学强调的是学生的“学”，倡导以学生为中心的教学模式。美国的高等教育更加重视学生对知识的运用能力，培养学生对知识与权威的质疑以及对知识的创新和拓展能力，着重培养学生的批判精神[4]。应建立以学生为中心的教学理念和教学模式，把学生从外部刺激的被动接受者和知识的灌输对象转变成为信息加工的主体、知识意义的主动构建者；在这种教学模式的指导下，学生能够培养自己的创新思维和能力，获得的经验将十分深刻[1]。
高校教学服务对象是学生，以学生为中心的教学理念符合市场营销学中的“以顾客为导向”的营销理念。高校在教学和管理过程中都应当处处考虑学生的需求，真正做到以人为本。高校在专业设置和人才培养目标的设定方面要兼顾市场和学生自身的需求，课程的设置尽可能人性化，给学生更大的选课空间。教师在课程教学内容的设计上要尽可能做到因材施教，选择学生感兴趣的话题精心准备教案，采用案例讨论、情景模拟、角色扮演、辩论、游戏法等多种手段来激发学生的学习积极性。在课堂教学中要尊重学生的需求和意愿，鼓励学生提问和质疑，对学生的疑问要进行耐心的解答，营造一种和谐宽松的课堂氛围。只有建立以学生为中心的教学理念和教学模式，才能更好地培养出符合市场需求的、具有创新思维和创新能力的应用型创新人才[7]。
3.2教学计划应让学生清楚明了
在教学过程中，师生的沟通和互动至关重要。通过与学生的访谈发现，学生迫切需要了解教师关于教学活动中的相关信息，如教师的联系方式、教学计划进度安排、课程考核方式等信息。在美国高校，每门课程的第一次课都是教师对教学大纲和教学计划的说明以及教师与学生的相互认识和了解。因此教师应在课程教学的第一堂课就清楚明确地告知学生相关信息，即使不能做到人手一份，也可以将电子版本共享给每位学生。教学计划进度安排应具体到每一个章节的授课日期，布置给学生的作业或者其他任务也尽可能具体到阶段性的时间点，让学生能尽早了解教学进度安排，提前做好预习和准备工作，使学生的学习更具计划性。教师应留下联系方式方便与学生课后的交流、咨询和指导，真正做到与学生亦师亦友。
3.3教学方法应注重鼓励学生自主学习
工商管理专业的学生要面对复杂多变的社会需求及其带来的机遇和挑战，课程教学不仅要学习现有知识，更要通过学生自己的努力探究，自主学习，互相学习对知识进行分析、整合、评价与创新，建构自己的知识体系和思维方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力，增强与他人的合作和交流能力[5]。因此在工商管理类课程教学中，教师应注重鼓励学生培养自主学习的能力，可借鉴美国高校教师的做法，让学生在课前自学相关章节内容，在课堂上采用提问、测验等形式来检验学生的自学效果。学生只有经过认真的事前准备，才能更好地在课堂中接受和理解教师传授的知识，积极思考教师提出的问题。在教学过程中应鼓励学生采用团队合作的形式，完成教师布置的案例讨论、项目研究以及课程论文，并在课堂上进行演讲和展示，从而很好地培养学生查阅资料、收集信息、分析和处理信息、沟通及团队合作能力，为后续毕业论文的撰写打下良好的基础。
3.4教学内容应注重理论联系实际
工商管理教育的目标是培养企业需要的高层次管理人才，管理类课程的教学要有效地提供从事管理所需要的知识、技能和职业素养训练，为学生运作和管理未来的企业、创造财富提供支持[5]。随着管理领域研究的快速发展，管理理论和方法日新月异，管理类课程的教学也需要与时俱进，不断增加管理领域前沿的理论知识和方法。教师教学内容和教学素材的选取，应注重理论联系实际，对知识点的讲解可结合一些知名企业的实例来加以说明，切不可照本宣科。在案例教学中，应选择一些典型的、具有代表性的本土企业案例，或采用教师的科研项目所编写的案例，这样效果会更好。教师在讲课过程中可与学生分享一些最新的与管理相关的时事新闻或重大管理事件，剖析其中所蕴含的管理问题，提高学生的学习兴趣，提高课堂吸引力。
3.5建立以过程为导向的成绩评定方式
学习是一个循序渐进的过程，不可能一蹴而就。因此对学生学习过程的控制和评价标准应设置一些阶段性的目标，而不宜采用以结果为导向的目标体系。国内高校在学生成绩考核中普遍表现出重结果轻过程、重知识轻能力的特征，而美国高校的学生成绩评定则更为灵活和全面[2]。因此，在对学生学习成绩的评定方面可借鉴美国高校的一些好的做法，如采用多维度、多指标的评价标准，除了期末考试以外，还可以增加课程论文、项目答辩、案例展示等多种形式来对学生的综合素质进行评价。另外也可考虑将期末考试分为阶段性测试，这样可以让学生在整个课程的学习过程中保持均衡的学习压力，边学习、边消化、边应用和实践，加强知识的内化和固化。由于国内高校班级人数众多，增加多次平时测验和平时作业，教师的工作量会成倍增加，但测验和平时作业是目前高校促进学生学习的一个重要的动力，这样可以保证学生更为主动地学习和取得更好的学习效果，值得一试。
3.6加强教学硬件及软件设施的配备
随着教学投入的不断加大，中国高校在教学软硬件设施的建设上都有了很大的改善，很多高校都拥有了美丽的校园、先进的多功能教学楼、实验室以及馆藏丰富的图书馆等，但中美高校仍存在一定的差距，尤其是软件方面。如网络和打印机的配备，美国高校非常重视充分利用网络，每一座教学楼都会提供无线网络连接以及打印机和复印机，方便学生在学习的过程中查资料和打印文件。在教学信息化方面，美国高校所有的教学管理工作全部进入教学系统，教师的课程计划、课件、作业的、课堂考勤以及成绩的评定全部通过网络信息系统来进行管理，学生也可以在系统中提交作业、课程论文、与教师通过邮件沟通和互动，甚至于有些课程的测验也可通过网上进行，有些软件还可以帮助教师完成改卷工作。国内高校还需要不断加强教学软硬件设施的建设，让师生的教学互动有更好的平台和环境。
