时间：2022-05-23 19:26:15
关键词：软件工程；信息工程监理；监理模型
自从二零零二年十二月我国信息产业部颁布《信息系统工程监理暂行规定》（简称《规定》）之后，信息工程监理公司越来越多。根据《规定》,信息工程监理主要是指依法设立且具备相应资质的信息系统工程监理单位,受业主单位委托,依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同,对信息系统工程项目实施的监督管理。［1］
1 信息工程的特点
跟其他的一般的建设工程项目相比，企业信息工程有着复杂高度、能见度低等不确定因素。其主要有以下几个特点：
1.1 组织驱动技术
企业信息工程项目的组织和建设越来越表现出不可分割的一面。工程项目组织要求信息工程必须严格确定“前期准备-工程项目规划-工程项目设计-工程项目实施-工程项目验收-工程项目维护”的“组织思维”过程,设立周密的“组织标准”通过这些组织标准来带动技术标准的设立,通过组织的需求来带动技术方面的需求,也通过组织的满意度还评价技术方面的满意程度。
1.2 全员全程参与
信息工程并不能跟那种“交钥匙”工程一样，其要求建设单位的所有员工进行全程参与。这主要是由于企业信息工程项目不并简单，而是一个非常复杂的知识传递的过程,其要求建设单位的所有员工必须学习并接受相关知识;因此建设单位与开发单位之间必须相互适应、相互协调，必须协同共进。企业信息工程系统是一个人机相结合的有机系统,没有建设单位人员的全程参与,信息工程系统将不可能实现其有效性、完整性、全面性。
1.3 复杂度高，不确定因素多
由于信息工程项目的需求比较复杂，其不像其他建筑工程那样具有可见性。检验复杂,较长的维护期,还有其它非技术因素原因导致企业信息化项目失败［2］。因此，企业的信息工程项目具有搞复杂度、低能见度，存在许多不确定的因素。
2 信息工程监理的必要性
现在，我国企业实现信息工程项目的成功几率还非常低，根据我国企业信息工程项目的自身特点，保证信息工程项目的成功几率的提高，必须进行信息工程建立，即必须通过第三方监理单位对企业信息工程项目的实施进行监督。信息工程监理将有利于开发单位跟企业的相互协调，彼此协同共进,能确保信息工程项目的有效进行。对于信息工程监理的必要性，主要原因在于：目前我国企业信息工程监理对过去传统的建筑工程监理模式进行了参考，但又跟一般的建筑工程的监理有一定的差别。第一，信息工程的可见度非常低，开发过程相当多变、复杂，其知识密度也相当高。不像建筑工程项目的监理那样能随时对施工现场进行其质量、进度进行监督管理，信息工程监理根本无法对信息工程的操作现场、质量进行监督和管理，信息工程的进合同执行情况、软件质量、资金使用情况、进度等很难把握和操控。从而致使了信息工程监理低能见度、高复杂度、差操作度等现象。为了解决这些监理中出现的问题，必须采用软件工程理论。通过软件工程，可以将高复杂度的信息工程项目进行分解,对信息工程中低“能见度”的难题设置了一套有效的解题方案。根据现有的软件工程平台和工具,将能为信息工程项目的监理提供一套“复杂度”低、“可见性”高的监理平台,很大程度上满足了现阶段我国企业信息工程项目建设的需要。
3 基于软件工程理论的信息工程监理模型
软件工程是一门通过工程化的手段来维护和构建高质量的、实用的、有效的软件的学科。软件工程涉及到的内容有：设计模式、软件标准、系统平台、软件开发工具、数据库、程序设计语言等多个方面。在目前的现实生活中，软件的应用领域非常广泛，政府部门、航空、银行、农业、工业都会应用到软件，其最具典型的软件有：游戏、数据库、编译器、操作系统、办公套件、人机界面、嵌入式系统和电子邮件等等。软件工程的应用将对社会和经济有着极大的促进作用。多年的实践证明，通过软件工程的方法对信息工程进行监理能更易被监理活动过程中的三方接受，因此将软件工程引入信息工程项目监理中,将能为信息工程项目的监理提供一套“复杂度”低、“可见性”高的监理平台。
3.1 设立信息工程监理的目标
进行软件工程最主要的目的是利用科学的有效的管理方法来促进软件开发质量的提高。其主要要求是要将过去的软件开发模式（小作坊开发模式）进行转变，对过去的开发模式其进行细分和分解，按照各阶段的特征选用不同的方法和工具，从而使复杂度较高的软件生产进行可度量、可控的设置。再者，经过对各个阶段进行严密的、有效的控制，从而促使一些可能出现的风险和问题在前期阶段就得以解决和重视，从而促使软件开发风险的降低和软件质量的提升。总之，企业信息工程监理的最主要的任务就是对工程的进度、质量、投资等进行有效的、科学的控制和规划，其最基本的方法是进行有效的合同管理、展开合理的组织协调、实现工程的动态控制、完成理想的目标规划，使监理贯穿于整个“前期准备-工程项目规划-工程项目设计-工程项目实施-工程项目验收-工程项目维护”的工程项目过程。因此，信息工程监理的最终目的是通过合同管理、质量控制、进度控制、成本控制、信息管理来保证工程项目的有效、高质量、顺利的进行。
3.2 构建信息工程监理的模型
根据信息工程监理的目标，信息工程项目应该分为：项目分析、项目设计、项目实施以及项目维护等四个阶段［3］。基于软件工程理论的信息工程监理并不是机械地复杂软件工程的相关理论于信息工程的监理中，而是根据软件工程理论，对搞复杂度、低能见度的工程项目进行设计和管理，并将其融入到信息工程的监理中去的一种方法。根据这中方法，从而建立基于软件工程理论的信息工程监理模型。该模型以信息工程项目过程控制为主线,对企业信息工程的项目分析、项目设计、项目实施以及项目维护等四个阶段进行全方位控制和监督,从管理上对其进行风险管理、需求管理、合同管理、信息管理,从控制上对其进行进度管理、质量管理、成本控制,并从管理角度对项目阶段进行总体协调,形成企业信息化项目监理的“三控四管一协调”三维监理模型。其监理模型如图1所示。
4 结束语
综上所述，软件工程是一门通过工程化的手段来维护和构建高质量的、实用的、有效的软件的学科。通过软件工程的方法对信息工程进行监理能更易被监理活动过程中的三方接受，因此将软件工程引入信息工程项目监理中,将能为信息工程项目的监理提供一套“复杂度”低、“可见性”高的监理平台。进行软件工程最主要的目的是利用科学的有效的管理方法来促进软件开发质量的提高。其基于软件工程理论的信息工程监理的模型应该以信息工程项目过程控制为主线,对企业信息工程的项目分析、项目设计、项目实施以及项目维护等四个阶段进行全方位控制和监督。
参考文献：
［1］ 安红昌.信息化工程的全面监理体系研究［C］//第二届武汉电子商务国际会议论文集.北京:科学出版社,2002.
［2］ Joseph S Valacich,Joey F George,Jeffrey AHoffer.系统分析与设计基础［M］.施平安,译.北京:清华大学出版社,2005.
［3］ 张冰.软件开发型信息化项目监理初探［J］.CAD/CAM与制造业信息化,2007(3).
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EOS679-电路拥塞
EOS3745-电路拥塞
EOS3748-交换设备拥塞
ANESP: ES=679;
ANESI: ES=679, F=99, M=0-XXX, CAU=4-14;
ANEAI: ES=679;
ANESP: ES=680;
ANESI: ES=680, F=99, M=0-XXX, CAU=4-14;
ANEAI: ES=680;
ANESP: ES=3745;
ANESI: ES=3745, F=99, M=0-XXX, CAU=4-14;
ANEAI: ES=3745;
ANESP: ES=3748;
ANESI: ES=3748, F=99, M=0-XXX, CAU=4-14;
ANEAI: ES=3748;
对策实施后,查看5月11日-5月20日网络接通率,发现平均接通率比以前提高了1.2%,达到96.3%。达到其它端局的接通率标准,达到了预想的目标。
网络接通率的提高,一方面提升了承德移动GSM网络的质量品质,提高客户满意度,并会迅速带来降低呼损而增加的经济收入
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能做的决策越多，越少的信息将被传输给中心节点，从而减少通信量。分布式的方法通常分为以下几种：
1） 节点自检测方法。节点自检测的方法依赖于节点自身所包含的功能进行故障检测，并将检测结果发送给管理节点。文献［4］中介绍了一种节点自检测的方法，通过软件和硬件的接口检测物理节点的失效。硬件接口包含了几个灵活的电路用于检测节点的方位和碰撞。软件接口包含了几个软件部件，用于采样传感器节点的读取行为。由于故障的检测由节点本身完成，这种方法的优点是不需要部署额外的软件或硬件节点用于故障检测。
2） 邻居协作的方法［5］。顾名思义，邻居协作的基本思想就是：在节点发出故障告警之前，将节点获得的故障信息与邻居（一跳通信范围内）获得的故障信息进行比较，得到确认的情况下才将故障信息发往管理节点。在大多数的情况下，中心节点并不知道网络中的任何失效信息，除非那些已经用节点协作方式确认的故障。这样的设计减少了网络的通信信息，从而保留了节点的能量。
3） 基于分簇的方法［6］。基于分簇的方法将整个网络分成不同的簇，从而将故障管理也分散到各自的区域内完成。簇内采用散播的方式来定位失败节点，簇头节点与一跳范围内的邻居以某种规则交换信息。通过分析收集到的信息，根据预先定义的失败检测规则可以最终确定失败节点。接着，如果发现了一个故障节点，该区域所在的节点将会把信息传播给所有的簇。
3 常见方法的比较。
从上可知，集中式方法与分布式方法都各有优缺点，针对于不同应用类型的网络，应该选取不同的方法。为了方便方法的选取，我们对上述方法个定性分析。考虑无线传感器网络本身能量有限的特点，以及故障检测的一般目的，我们选取能量消耗、通信开销、故障检测率和虚警率这四个方面进行比较。
4 结束语。
无线传感器网络的应用已经十分广泛，而且，一般认为物联网的最底部一层即为无线传感器网络， 因此对无线传感器网络的研究能很好地指导实践工作。本文对无线传感器网络故障检测的方法进行了分类描述分析， 对于指导无线传感器网络故障研究工作具有一定的指导意义。
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防治漏浆。
2.7 拔锁口管
拔锁口管一定要掌握好时间，当混凝土没有凝固时就操作，会造成墙体底部漏浆，此时如果锁口管后回填土不密实，混凝土会绕过锁口管，对下一幅连续墙的施工造成很大的障碍。
解决对策：掌握好混凝土的初凝时间，在混凝土灌注完毕时在使用液压顶升架拔锁口管。
1.验收条件
由系统承建方确认项目工作是否已按合同及相关要求完成，需要交接的项目技术资料准备充分。然后提出验收申请，联系监理及建设单位组织验收。
2.验收依据
软件工程项目一般应具有以下相关验收依据：
（1）符合国家现行有关法律、法规、规章和技术标准。
（2）建设方有关部门的规定；软件工程要面对用户需求，符合用户实际工作的需求，而软件工程是一项系统工程，需要满足相关不同部门，部门与部门之间的需求。
（3）经批准的项目招投标文件；招标文件中一般规定了软件工程中各个项目的内容和功能，是开发软件工程的工作依据，也是验收软件工程的基本依据。
（4）项目合同、补充合同及合同附件；项目合同规定了软件工程项目建设方和承建方的权力和义务，无论是工程的施工阶段还是验收阶段，为双方提供了工作依据和法律保障。
（5）经批准的设计方案、实施方案及相应的工程变更文件；项目的招标和设计只是规定项目的最初规划，按照实施方案和变更文件验收软件工程的各项功能才能把系统真正验收完全。就像一栋大楼建成了，不能只靠图纸上的验收，不同房屋的质量都需要检验。
3.验收对象及范围
验收对象：根据建设单位要求和用户需求完成的软件开发项目。验收范围：按照合同并结合设计方案、实施方案及变更文件验收软件工程项目的各项功能，同时验收各数据模块间的接口软件，终端应用软件，数据交互软件，数据库软件。不包含软件系统应用后，改变系统架构的新需求，由于其他既有系统改变而影响现有系统应用的需另行讨论处理。
4.验收程序
（1）验收准备。由建设方组织召开验收准备会议，明确各方验收工作的任务及验收流程。建设部门应组织相关维护部门和最终用户参与到项目验收过程，维护部门协同监理方应审查验收申请和验收资料，最终用户提出系统上线试运行后的各项功能是否满足需求，提供用户使用报告或使用意见。承建方提交项目验收申请和资料，验收材料包括项目合同规定的各种文档及实施过程中产生的文档资料及开发总结报告，同时提供有监理方审核通过的各个系统测试报告，并按照规范装订成册。监理方负责审查项目文档的完整性和规范性，对不满足要求的资料提出监理意见，并要求承建方在规定时间内整改完善。整理监理过程文档，对项目监理过程出具监理工作总结报告。
（2）验收申请及审查完成验收准备工作后，由承建方提出验收申请，经建设方及监理方审查通过，同意验收后，组织正式验收。
（3）正式验收。确定验收时间，验收会议议程，准备相关验收资料。由建设方抽取或邀请专家，组成专家小组，由专家小组组织验收。项目三方（甲方技术维护部门及业务部门、承建方项目组负责人及商务、监理方主要负责人）、相关部门参加验收。
（4）召开验收会议。专家小组会听取项目各方的工作汇报，甲方介绍项目建设背景、建设情况及用户使用情况。承建方介绍项目建设情况，项目完成情况，项目成果等。监理方汇报项目实施过程中，监理工作的情况。查阅相关文档资料，对资料完整性和正确性做出评估。对系统测试和试运行期间用户和技术维护部门的质询进行答疑。由专家小组出具项目验收意见。遗留问题限定整改时间，由监理纳入会议纪要。
二、软件工程生命周期下的验收工作
软件工程普遍使用原型化方法进行开发，但是由于专业性的差距，软件开发工作者不可能完全了解用户需求，尤其是专业性比较强的用户需求，这就需要不断的进行“开发-试用-总结-再开发”，循环往复，但是却是个螺旋上升，向着软件工程的成功不断前进的过程。那么工程验收就不可能一蹴而就，需要建设方组织技术维护人员和用户从软件开发开始就参与进来，共同开发，共同验收，相互合作，每个人都是这螺旋上升阶梯的一块基石，缺一不可。
1.工程开始前的验收
（1）计算机硬件到场安装前，承建方与建设方共同验收，是否符合软件工程建设基础要求，验收时发现短缺、破损，承建方应立即要求采购方补发和负责更换。
（2）操作系统和基础应用系统安装完成后，需要软件工程承建方进行验收，测试应用是否符合工程建设标准，验收合格后方准进行应用软件开发工作。
2.工程进行中的测试（初验）
项目调试后基本达到招标书规定的指标后，可进行验收测试（初验）。验收规范（包括项目、指标、方式和测试仪器等）应由承建方提前提交给建设方。建设方可根据合同、招标书、验收方案以及建设方的有关规定进行修改和补充，经双方确认后形成验收文件作为验收依据。验收测试合格后，双方签署初验合格协议，设备进入试运行期。
3.试运行后的系统完善
工程经过一定时间连续的试运行期后，设备维护方和用户对系统会提出部分问题和修改建议，承建方跟踪应用系统运行也会发现一些问题。需要监理方组织各方进行中期运行总结会，分析系统问题，解答操作问题，协调各系统开发人员查找数据交换问题。按照会议决议组织人员进行系统完善，再次进行测试。在试运行期间，由于设备质量等造成某些指标达不到要求，将责成有关单位更换或进行修复，试运行期顺延。
4.整体验收（终验）
关键词：移动网络建设 ，项目管理， 软件工程 ，监理
Abstract: the mobile network construction as a project, there are many different from other project characteristics. However, for mobile networks of construction supervision research very little. In this paper, the supervision model and IT mobile network construction into software for research.
Keywords: mobile network construction, project management, software engineering, supervision
中图分类号：TP311文献标识码：A 文章编号：
1前言
移动网络建设可分为核心网、无线网、IT网（包括OSS、BSS、MSS项目）、业务网、机房及传输配套等专业，其中IT网和业务网建设包含大量的信息系统项目，实现监理的监控目标需要过程的保证。与设备监理不同，信息工程，尤其是应用系统、软件系统，采取设计、施工一体化，需求发生变更是十分普遍的现象，实施过程能见度差，这给工程的整体质量控制带来很大的风险。不仅仅如此，信息化工程涉及的专业门类多、技术性强、风险性大、具有不可预见性。传统的施工阶段监理远远不能满足业主工程管控的要求，在移动网络建设中引入IT监理，实施全过程监理，将对工程推进起到积极的作用。
中国电信已成为一家全网络全业务的主导电信运营商，充分利用原有庞大的固网资源以及新拿到的CDMA移动通信资源，并使之得到较好的整合和提升，打造基于固网基础之上的移动通信新业务。按照中国电信的计划，未来3年的CDMA网络投资为800亿元，计划发展1亿用户，而网络是决定用户的首要条件，因此，加快对C网的扩容和优化显得尤其重要。
1 IT项目监理模式
所谓信息化项目监理，是指聘请第三方（丙方）代表，根据甲乙双方签订的企业信息化项目实施合同和监理合同的要求，对企业信息化实施中的双方的工作和成果进行审查和监督，以确保信息化建设成功。
从项目监理公司的角度来看，他的工作职责是完成甲方（用户方）的委托，对信息化项目建设实施进行监督管理。因此，其主要任务包括有以下几项或其中的一部分：协助甲方组织信息化项目的招标、评标活动；协助甲方与中标单位签订信息系统的开发合同；根据甲方的授权，监督并管理开发合同的履行；根据监理合同的要求，为甲方提供技术服务；监理合同终止后，向甲方提交监理工作报告。
根据监理内容和程度不同，IT项目监理可分为如下三种：咨询式监理、里程碑式监理和全过程式监理。咨询式监理只对IT项目过程中提出的问题进行解答，其性质类似于业务咨询或方案咨询；里程碑式监理是将信息系统的建设划分为若干个阶段，在每一个阶段结束都设置一个里程碑，在里程碑到来时通知监理方进行审查或测试；而全过程IT项目监理是一种复杂的监理方式，要求监理公司在项目计划下达前介入，对系统建设过程中的里程碑进行审查，全程跟踪、收集系统开发过程中的信息，不断评估开发方的开发质量和效果，对工程推进实施全方位的“四控、三管、一协调”。
2中国电信移动网络建设全过程IT项目监理模式
IT项目的核心是信息技术，更偏重于知识的运用，项目成果要通过信息技术在实际工作中的应用效果来体现，以无形的智力产品为项目目标，其实质是实现“知识转移”。IT项目的信息技术知识约束是项目的决定因素，管理核心是在传统工程项目管理的基础上更着重于信息技术的选择与应用。项目的建设目标是有形资产与无形知识的结合体，项目质量受技术选择与实际应用效果的影响很大。
IT项目的建设流程一般包括以下几个阶段：开始--->项目计划下达--->编制/通报启动交接计划--->制定项目需求书--->制定技术方案--->项目启动交接--->工程启动会--->工程设计及会审--->制定主设备采购及需求--->制定配套设备服务采购及需求--->采购实施--->项目实施--->系统上线准备及上线--->项目验收--->结束。项目前期工作是实施好项目的基础，只有把前期工作做扎实，才能保证项目的切实可行。传统设备监理主要集中在项目实施、系统上线及项目验收阶段，无法适应新形势下对项目实施精细化管理的要求。结合中国电信移动网络建设的具体情况，全过程IT项目监理将为项目的顺利推进起积极的作用。
2.1对监理人员的要求及组织结构
IT项目技术含量高，是智力、知识密集型的产业，处于发展中的高科技领域，涉及当前最新的研究领域，有时会是多种科学技术领域的综合与交叉；与技术的继承程度相比，创新成分多，新开发的工作量大。这些特点决定了从事IT项目的监理人员必须具有较高、较广的知识面，并且相对熟悉所涉及行业的领域知识。
IT项目不可预见成分高，风险程度大，持续时间长，监理人员必须认识到软件质量对用户的重要性。另外，业主需求随形势发展而容易发生急速变化，甚至有许多要求超过新技术的发展。监理人员必须能有效控制业主需求的不确定性对项目管理所带来的影响，另一方面，有时需要监理人员花费时间和精力收集资料，为业主提供前期咨询。
2.2软件监理组监理目标
软件监理组作为整个项目组的技术核心，对整个项目的进展起至关重要的作用，在需求分析方面，明确业务需求及优先级，管控需求变更，使IT系统能有序、有效支撑全业务运营；在架构设计方面，通过整体架构设计和管控机制使系统建设遵循目标架构及演进路径，确保实施质量；在测试管理方面，通过统一组织系统联调测试和用户接收测试，验证业务需求实现并达成业务目标；在上线管理方面，通过周密的上线方案和问题跟踪处理机制保证系统顺利上线，确保业务连续运作；在工程推进管理方面，重点从计划进度、风险与问题、沟通与开发商管理等方面对项目群进行管控，以确保首日运营目标按时达成。
2.3各阶段软件监理工作主要内容
2.3.1招标阶段：
协助业主进行软件工程项目的招标准备工作；协助业主做好软件工程项目的招标工作；促使软件工程项目承建合同的合理性和有效性。
2.3.2设计阶段：
协助业主审查承建单位的软件工程项目计划，确保工程计划的合理性、可行性，并满足承建合同要求；监督承建单位系统需求分析过程,督促承建单位和工程管理中心共同合作建立系统需求，并纳入配置管理，促使系统需求的正确性、完备性、准确性、可测试性和一致性；协助业主评审承建单位的软件工程项目的总体设计方案，促使总体设计方案满足软件工程项目的系统需求和有关的法规、标准，并符合承建合同要求。
2.3.3实施阶段：
协助业主评审承建单位的软件需求分析文档，确保软件需求分析文档满足系统需求和系统设计方案的要求；检查、评审、督促承建单位的软件结构设计活动和文档满足软件需求分析文档的要求；督促承建单位的软件详细设计活动和文档满足软件需求分析文档的要求；检查、评审、督促承建单位的软件编码活动和结果满足软件设计文档的要求；监督承建单位的软件集成活动，验证软件集成符合软件设计的要求；协助软件合格性测试的活动，验证软件符合软件需求的要求；监督承建单位的系统集成活动，验证系统集成符合系统设计的要求。
2.3.4验收阶段：
跟踪培训过程，评价培训效果，促使培训达到合同的要求；明确工程初验方案的符合性及可行性；协助工程管理中心进行系统初验，验证是否符合系统的需求；监督试运行的过程，促使发现的问题得到解决。协助工程管理中心进行最终验收，验证软件系统的最终功能和性能符合软件工程项目需求以及承建合同、法律、法规和标准的要求；协助工程管理中心进行软件工程项目的移交工作，促使软件系统顺利投入正式运行。
2.3.5支持过程：
组织各参建单位分别建立自身的文档编制、管理办法，并对各种功能的文档应包含的关键信息做出要求，明确文档编制、审核、签批、递交等流程。促使文档符合工程项目的要求；推动工程管理中心、承建单位以及监理单位共同建立有效的配置管理过程，确保软件工程中信息管理的实时、有效；保证软件产品和过程在工程生存周期内符合规定的要求，并遵守已制定的计划；监督承建单位的变更控制和管理的过程，使工程变更得到控制和管理，确保工程实施达到预期的目标。
3结语
微软企业服务部包含战略规划、顾问咨询服务和高级技术支持三大业务部门，基于微软产品为企业用户提供兼顾广度和深度的定制化服务。在微软企业服务业务内众多的绩效考核指标中，收入和利润是最重要的两个指标之一，指标通过各级部门层层分解最后落实到各个项目上。所以，项目是实现收入与利润指标的最小单元。同时微软美国和亚太总部监控大中华区企业服务业务现状的分析和预期绩效，都有赖于各个具体项目的绩效指标。
微软大中华区企业服务部卓越实施总监蔡巍表示，微软项目管理的价值在于确保服务交付的规范与质量，从而保证优质的服务实施和客户满意进而达到业绩的可持续发展。
如何培养项目经理
项目经理在微软的企业咨询服务业务的地位十分重要。通常架构师和业务分析师根据企业客户的实际需求提出解决方案，然后将解决方案传递给顾问，顾问和不同的技术人员负责将这些解决方案具体实施在客户的IT环境和生产环境中，最终完成系统的开发和实施,并通过用户不同层级的验收。
而项目经理能够通过其组织和沟通能力，把这些错综复杂的人和事串在一起，管理项目的成本、评估，并应对项目的风险、检验项目的质量，是交付咨询服务项目的关键。
微软非常重视对项目经理的培养和提高，其项目经理的能力提升依赖三种途径。70%来源于项目中的工作实践，20%来源于同级和不同级同事间的传帮带，只有10%来源于正式的公司课堂培训或公司付费的外部培训。但从企业人员培养的投入成本角度来看，课堂培训占了最多的预算。
微软项目经理的考核及评审基本包括三个部分。第一部分是基础资历，包括项目管理经历与项目管理证书，如PMP；第二部分是项目管理能力，包括技术能力、业务知识以及综合素质；第三部分是工作业绩，就是项目经理以往对公司的项目贡献和组织贡献。
为最大程度确保对项目经理工作业绩考核的公平，微软项目经理在正式接手某一具体项目前可以对项目的风险与成本做一个评估，评估结果可能会跟销售当时预估的利润指标不一致。公司会将批准后新的利润指标作为项目考核的基线。同时，评估过程是对项目经理能力与经验的考验。
组织结构有特色
微软的项目管理组织架构中，最有特色的是服务商务管控部门。这个部门不同于传统意义的是项目管理办公室或者企业的内部审计部门。从岗位设置与职责上看，它兼具项目支持与审察双重职能。服务业务管控部直属微软总部，主要行使微软对全球各个区域的项目监督职能，其内容包括：
第一，项目流程监督。监督项目经理是否按项目流程规范执行；
第二，项目成本预估。在售前阶段，对项目的成本预估和风险分析提供专业支持；
第三，客户谈判支持。利用自身企业服务与项目管理的专业知识为前期客户谈判提供支持；
第四，提供资深项目管理专家挽救危机项目。当项目出现重大问题时，提供专业支持，帮助项目回到正轨。
强调纪律与规范
微软企业服务部对项目管理十分强调纪律与规范在项目实施中的重要性。作为成熟和强大的企业，微软在项目销售与执行时，坚决杜绝为拿到项目合同而不择手段的违规行为，也严格监管项目经理在完成项目过程中的各项操作，进而降低各种影响项目顺利进行的风险，包括环境风险、技术风险和项目管理风险，以确保企业服务实施的质量。
【关键词】定期试验；软件开发；结果统计
0 概述
2015年4月，海南核电成立了定期试验管理小组，管理小组以“定期试验监督要求”为上游文件建立了一套定期试验管理体系。经过实践检验，该管理体系可以满足核安全监管当局对定期试验的监管要求。但随着1、2号机组相继商运，定期试验管理经验不断积累，现行管理体系逐渐展现出定期试验报告线下审批流程繁琐、管理人员投入大、缺少定期试验数据记录手段等现实问题。为此，海南核电正在开发一款定期试验管理软件，以解决上述问题。
1 定期试验管理软件功能及流程设计
定期试验管理软件主要包括账户管理、数据库、定期试验日常项目、定期试验大修项目、项目审批流程、结果查询、系统维护、项目变更八个模块。
1.1 账户管理模块
为管理定期试验账户操作权限，分专业显示定期试验各项目清单，账户管理模块可对账户权限进行分配，权限包括两个字段：“权限等级”、“权限种类”。
权限等级包括：管理员权限、软件维护权限、定期试验管理权限、定期试验监督权限、试验数据查询权限、定期试验执行权限、高级阅览权限、阅览权限。权限种类包括：“定期试验管理权限”细分为QSR、非QSR；“定期试验执行权限”按处室分类。
1.2 数据库模块
数据库模块由预存在软件中的定期试验台账、试验重要信息以及定期试验历史数据组成。
数据库模块列表包括：项目编号（唯一）、序号、机组号、系统、试验物项、试验项目、准则、周期、规程代码、责任部门、备注、安全等级、PMRQ、零点时间、最近执行时间、下次执行时间、项目备注1、项目备注2、日常/大修项目、机组状态要求、是否可在线执行、扩展项（不少于10项）、历史数据。其中历史数据包括：历史执行时间、工单号、判定结果、未合格原因、《定期试验报告页》。
1.3 定期试验日常/大修项目管理模块
定期试验日常/大修项目模块预留6台机组，定期试验日常项目模块通过预存在数据库中的PMRQ查找EAM中已生成的工单，根据工单触发时间进行排序并匹配试验项目。项目列表仅显示当前日期向后1个月内及目前暂未合格的试验项目信息。定期试验大修项目模块软件提供项目导入模板进行导入，并与EAM系统工单进行匹配。
待某项试验对应EAM系统的工单状态为“已完工”时，执行人员可将该项试验的试验状态由“正在执行”改为“试验结束”，软件自动将该试验项目推至“项目审批流程”。
1.4 项目审批流程模块
项目审批流程模块的主要功能是在定期试验项目执行结束后，对定期试验报告审批情况进行总体展现，同时也可链接至各个子流程。不同部门仅能看到各自部门的项目审批情况。
1.4.1 数据/报告上传子模块
数据/报告上传子模块是定期试验完成、报告审批的第一步，也可将试验退回至试验未完成状态。项目列表由项目基本信息及“报告上传”、“试验退回至未完成状态”的链接窗口。
点击“报告上传”生成《定期试验报告页》。《定期试验报告页》包括：项目基本信息、试验数据及判定结果、必要的文字说明、部门审批路径设置、试验规程上传、重要附件上传等。其中，“试验数据及判定结果”包括：该项试验对应试验参数、各参数对应的试验值、各参数判定结果；“部门审批路径设置”包括：报告类别、部门审批账户、审批时间、意见、审批结果。
1.4.2 部门审批子模块
部门审批子模块是根据《定期试验报告页》设置的审批路径进行内部审批。待审批项目由项目基本信息及“报告审批”链接组成。点击“报告审批”进入审批流程。如部门各级对试验项目审批结果为合格，则《定期试验报告页》进入“监督部门审批”子模块，并将EAM系统的工单关闭；如任何一级审批判定为不合格或待定，则《定期试验报告页》进入“不合格/待定”子模块。
1.4.3 监督部门审批子模
监督部门审批子模块是对《定期试验报告页》进行第三方审批。待审批项目由项目基本信息及“报告审批”链接组成。点击“报告审批”进入审批流程。如监督部门各级对试验项目的审批结果为合格，则《定期试验报告页》保持至软件数据库中；如任何一级审批判定为不合格或待定，则《定期试验报告页》进入“不合格/待定”子模块。
1.4.4 不合格/待定子模块
不合格/待定子模块给定期试验执行处室提供再次判定或重新试验的选择。待审批项目由项目基本信息及“报告审批”链接组成。点击“报告审批”进入审批流程。试验执行人员可根据项目审批人员反馈的意见提供进一步证据，并将试验返回至“部门审批”或“监督部门审批”子模块。如试验确实不满足定期试验监督要求，则可将该试验退回至未完工状态。
1.4.5 个人待审批子模块
为提高效率，此模块可将登陆账号在“部门审批”、“监督部门审批”、“不合格/待定”子模块的项目进行汇总，并提供审批链接。
1.5 结果查询模块
此模块提供定期试验项目查询、结果统计、趋势分析及定期试验报表等功能。
“项目查询”可根据指定的项目编号、序号、机组号、系统、试验物项、周期、规程代码、责任部门、安全等级、PMRQ自动查询符合条件的清单。
“结果统计”可根据指定的时间段、机组号、QSR/非QSR，自动统计不同专业的计划执行项目数、实际执行项目、未开展项目、已开展未合格项目、利用裕度超A%项目、一次合格项目等，并形成定期试验统计表。
“趋势分析”可查询定期试验任意关键参数对应试验结果在选定区间内的趋势图。
“定期试验报表”可查询选定时间段内定期试验项目已执行清单或计划执行清单。
1.6 系统维护模块
系统维护模块可对数据库、定期试验日常项目、定期试验大修项目模块进行维护。维护后需填写的《维护信息单》。待模块维护后，《维护信息单》保存至软件数据库中。
1.7 项目变更模块
项目变更模块通过填写《定期试验项目变更审批单》执行裕度审批、定期试验大纲变更、大修执行机组状态变更功能。《定期试验项目变更审批单》由项目信息、变更类型、变更原因、变更时间、审批路径设置组成。待《定期试验项目变更审批单》审批通过后，自动保存至软件数据库中。定期试验管理人员可据此对软件数据进行调整。
2 总结
定期试验管理软件通过对工作流程的改进和优化，在降低定期试验管理的人员投入，简化执行处室的项目审批流程和工单关闭流程，提高定期试验工作效率方面预期将起到良好效果。同时，该软件还将提供定期试验结果的统计和趋势的分析手段，随着定期试验结果的不断累积，在设备可靠性分析中将发挥重要作用。
一、至月工作情况
1、支持和保护小城镇建设。为保证小城镇建设工作顺利进行，推动全市经济和社会持续健康发展，制订了《关于支持和保护小城镇建设的实施意见》。市软环境办重点支持和保护洮北区林海镇小城镇建设，在林海镇设软环境监察室，为市软环境办的工作机构，对所有审批项目进行全程跟踪监督服务，规范对参与建设小城镇建设部门的检查与管理，严肃查处影响干扰破坏林海镇小城镇建设的行为。
2、对重点项目实行包保。为大力规范经济管理部门和执法部门的行政行为，切实为项目单位提供服务，制定了《中共市纪委监察局包保重点项目的实施意见》。成立5个包保小组，分别由市纪委监察局领导带队，采取领班代办、主动深入、定期调度、跟踪督办的方式，经常深入所包保企业和项目，切实解决实际问题。
3、开展百户企业评议部门软环境活动。为切实减轻企业负担，结合“解放思想查找改，科学发展上水平”主题教育实践活动，深入开展百户企业评议部门软环境活动。制定了《关于开展百户企业评议部门软环境工作方案》，于年月下旬开始，利用一个月时间，由市软环境办牵头，抽调市物价局、洮北区纪委工作人员组成评议组，采取到企业和项目单位走访、召开座谈会征求意见、调查了解涉软问题、发放问卷调查表的方式，围绕“十不准”规定、解放思想、行政效能、清费减负等方面内容进行评议，对企业反映突出、线索具体的问题，边测评、边调查。评议结果将纳入软环境日常考核中，作为民主评议软环境政行风以及党风廉政建设责任制考核的重要依据。
4、认真受理涉软投诉和调查处理涉软问题。我们加大对企业涉软问题的查处和协调解决力度，共受理涉软投诉8件，办结8件。调查了省软环境办转办的吉林省财富建设开发有限公司反映该企业并购市金鹏齿轮股份公司有关问题和洮南市万宝矿业电力有限公司反映市中级人民法院法官葛凤海徇私枉法的有关问题，都已调查结束形成调查报告，上报省里。
二、下步工作打算
1、治理加重企业负担问题。一是开展越权审批收费项目专项治理工作，将合法有效的收费文件向社会公布，并将各部门收费标准、收费依据以适当的方式公开。二是集中开展清理和重新核定涉企服务性收费标准工作，取消不合理收费，对确需保留的项目，原则上在现有基础上至少降低10个百分点。三是继续开展落实“十不准”规定情况的监督检查。
2、为企业为项目搞好服务。督促各部门落实为全市重大项目包保措施。同时，贯彻好市纪委监察局包保重点项目制度，落实好《重大项目领办制》和《工业园区封闭式管理办法》，提高服务质量和办事效率。
3、建立行政审批电子监察系统。进一步深化行政审批制度改革，加强对行政审批权的监督和规范，切实提高行政质量和效率，利用政府信息平台，加快建设行政审批电子监察系统。
关键词：大数据系统；软件工程；模式架构；管理方法
引言
随着社会的进步，互联网技术得到了快速的发展，大规模的网络数据逐渐在各领域都有着重要的应用，农业商业以及金融医疗方面均受到大量数据的影响，对此，为了更好的推动各领域的发展和建设，在互联网海量数据中找到有价值的信息资源，成为了近些年来各行企业研究的重点。传统的软件工程在处理海量数据方面还存在着一定的欠缺，所以在大数据时代的背景下提升软件工程管理成为重中之重。介绍了一些软件工程管理的方法，并结合软件生产模式的变化分析未来大数据时代软件工程的发展趋势。根据软件工程管理的相关特征，提供一些工业实践经验。随着软件资源的大量积累，其在各个领域均有着有效利用。提高软件生产的质量与提升软件生产的效率成为发展过程中重要的部分，从软件生产的集约化与自动化方面入手，全面提升大数据系统中的软件工程管理水平。
1大数据系统中的软件工程管理概述
正向工程、逆向工程、再工工程以及后期的软件维护构成了传统的软件生产模式。这种生产模式顺序固定，整个过程遵循一定的规律。而大数据时代背景下的软件生产，将逆向工程作为生产的开始。近些年，大规模的软件重用技术被应用在各个领域，产生了大量的软件资源，并得到了很好的发展。传统的软件生产模式会对软件的挖掘效率产生一定的影响，为了解决这一问题，可采取集约化生产方式来提高软件生产质量。对比2010年全球产生的互联网数据和2015年全球产生的互联网数据，1ZB与91B之间的差距是以指数级速度增长，移动终端和电脑终端成为互联网数据的主要来源，这些数据被广泛的应用在基因研究、医疗保健、资源开发等方面，为搜索、金融、人类学研究等领域的发展提供了巨大帮助[1]。实时业务决策中存在的部分相关问题，均能应用大数据方案解决，但仍有一些问题是大数据无法转变的，这些问题逐渐在市场竞争中处于劣势或被淘汰。新一代的技术和架构，随着大数据技术的发展也在逐渐的更新，这些技术的应用在进行科学分析组织时，可提供大量有技术价值的数据，用来帮助发现潜在的故障组织。大数据的架构对大型服务器的处理能力有着很高的要求。大数据的重点在于数据储存和数据进一步可视化，因此架构大数据的大型服务器需要在数据储存和数据分析方面有较高的水平。其中大数据分析主要包括挖掘潜在信息以及对数据的隐秘关系进行分析，对于信息公司来说，想在竞争中提升竞争力就需要对信息有丰富独到的见解，对于信息的理解也要更深刻，这就要逐步挖掘潜在的信息，进而拥有更绝对的竞争优势，同时这也充分体现了大数据的价值。
2软件服务与大数据之间的关系
流式密集数据和历史密集数据是互联网应用产生的主要数据，这些海量的数据在各行各业都得到广泛的推广与应用。如中国移动通信公司，利用海量的数据和软件的应用，已逐渐实现办公自动化和企业标准化。阿里巴巴数据中心发展迅速，建立了超过100PB的数据，提升了行业的竞争力。传统的软件工程，在程序设计方面着重考虑的是程序的正确性和程序的效率，进而对于程序中产生的数据和数据的结构存在一定的忽略，这种程序设计对程序的生命周期大大的缩短。许多学者在软件基础理论的革新过程中，将完备的文档作为软件的核心部分，通过建立规范程序和详细文档来规范软件设计，并在软件设计过程中，逐渐提升文档质量和软件开发模式的标准化。当前，用户体验已成为许多大型互联网企业获取数据的主要来源，这些数据覆盖范围广、分类复杂，对此，就要求大数据系统中的软件能够处理庞大的数据。尤其是流式数据和密集型数据，在业务的扩展中，对用户体验有着较大影响。在网络时代背景下，各行各业对大数据技术的应用越来越广泛，因而对数据处理的要求也越来越高，这为软件工程管理工作带来了巨大挑战性，大数据平台服务以及大数据分析等都是现阶段软件工程管理面临的现实难题[2]。软件的开发维护和管理，在软件发展创新模式中有着至关重要的作用，这需要海量数据的支持。其中数据和操作数据以及系统日志数据等流式数据和密集型数据，主要来自于消费者、开发设计者和pass平台，这两类数据将直接影响着软件的服务周期。从本质上来说，这些数据仅仅是在量上和规模上进行衡量，在海量数据处理的研究标识和语义化处理方面还存在着很大程度上的欠缺。因此为解决相关的问题，需要在数据组织和处理的过程中不断创新研究方式。大数据是现代软件工程的发展中心，将知识和数据构建成一系列数据服务平台，实现智能知识主体。
3大数据系统中软件工程管理模式架构
软件工程的经典CS模式，能够做到数据的整理和分析，但在大数据时代的背景下，需要逐渐做新的尝试并更新，进而发展为BS模式。而随着应用软件工程的领域越来越多，为更好的适应各行业对于软件工程的要求，软件服务工程逐渐诞生。这种模式更好的体现了共享服务，简称为软件服务工程。大数据环境下，数据的动态变化以及系统的整合均存在一定的问题，而软件服务工程将资源虚拟化，能够充分的解决异构系统数据问题，能够更好的适应新兴领域的需求。为满足客户的个性化需求，在保证品质和不超出预算的前提下，在软件开发的过程中，应加强设计监督工作，对系统工程与项目严格管控，这种行为就是所谓的项目管理。而系统工程则主要为软件管理提供前卫技术，对品质进行监督。前期规划的成本支出以及生产进度等工作都要通过项目控制来完成。系统工程与项目控制是项目管理的两个重要研究领域，通过建立系统文档和制定系统工程管理方案来实现工程管理。其中，系统文档的构建一般由系统工程师负责，并需得到项目经理的批注。项目经理的任务主要是分析系统工程文件间存在的关系，通过全方位的分析探索与描述出项目的具体需求、所需成本和时效等。同时为了更好的完成系统工程方面的任务，满足客户的需求和保证进度，制定项目管理方案，也是必不可少的。系统工程师需要结合需求清单，对项目细则进行全方位的分析，明确系统工程的需求，然后在此基础上制定出详尽的计划。而项目经理则应在审批通过项目管理计划后，定期对其进行优化与完善，保证对系统工程各个环节的严格管理。系统工程管理主要包括开发项目规划与控制、系统工程各环节以及工程专业集成，这几个要素缺一不可，将直接影响工程项目质量。具体来说，开发项目规划与控制，主要是对系统工程进度进行预估，并负责风险管理和程序设计，对系统工程进行总体的规划。软件系统工程各个环节，主要是对系统工程的运行和功能进行分析，重点工作是系统测试和后续的评估。最后则是软件工程专业集成，一般负责维护性、生产性等工程[3]。
4大数据系统中软件工程管理的有效方法
4.1构建完善的软件工程管理规章体制
科学严谨的规章制度是有序开展各项工作的基本保障，大数据系统中软件工程管理也是如此。因而需要全面了解当前软件工程管理的真实情况，构建完善的软件工程管理规章细则。首先，全面掌握现阶段软件工程研发工作的实况，探究软件工程管理的具体流程与各个环节，针对流程与每个环节构建相对应的规则要求，尽量覆盖软件工程研发的每个细节，以此让软件工程管理可以严格依据规章制度进行。其次，应注重项目的人力资源管理，针对人才规划和薪酬制度等建立完整的考核体系。在考核的过程中，应将个人承担的相应责任，合理的分开，并根据个人的实际工作情况以及难度制定不同的考核标准。以保证不同项目的工作岗位考核细致全面。在岗位明确到个人的基础上，还要构建切实有效的奖惩机制，不仅要有物质层面的奖励上，同时也应注重提升员工的个人荣誉感，适当的增加精神层面的奖励，使得员工在工作时更有积极性，从而在充分体现软件工程项目管理有序的同时，进一步提升工作人员的主观能动性。
4.2强化软件工程管理进度关键点把控
首先，协同需方以及设计方健全项目进度方案，软件工程管理和把控计划都是工程项目开发的关键部分，既影响着工程管理的效果，同时也决定着工程项目进度、资源运用能效等方面。因此，需要积极协调需方与设计方，引领他们协同参加到工程项目规划中来，并在此基础上，根据项目方案加以细化，包含短期性与个人项目计划，便于研究项目施工的时间、施工的资源诉求以及任务内容等，充分确保软件工程项目进度规划的合理性与规范性。其次，监督并催促设计方进一步提高进度预估的精确度，软件工程项目开展的精准率一直是工程管理的关键内容，对软件工程项目开展的进度有着重要影响。对此，需要通过以下两方面举措，及时催促和监督设计方提高进度制定的精确度。一方面，构建科学的量化标准，在加快进度把控的过程中，全面落实相应的信息数据统计研究工作，依托大数据技术的高效运用，确保软件工程项目总体精确度。而另一方面，则要加强工程项目进度监管，在软件工程管理中，进一步加大建设进度的监督与管理力度，对于严重拖延、求成心切等不良现象应进行重点处理和解决，以此来确保软件工程管理工作的顺利开展。
4.3注重软件工程质量监管关键点把控
首先，加强软件工程质量审核工作。作为质量把控中至关重要的构成部分，软件工程质量审查要严格按照工程项目的具体要求，合理明确审查期限，构建软件工程管理质量审核计划，严格依据计划来有序开展各项审查工作。与此同时，为了确保软件工程质量审查的效果，还需充分结合随机质量审查计划，对于影响较大且相对关键的项目，实施随机质量审查。详细来说，首先，应全面深入每个软件工程的各个有关环节，保证数据搜集的准确度，实施总体质量质量状况及其下属板块质量的探究工作。针对软件工程质量审查结构以及工程制定的目标加以比较，如果出现质量审查方面的问题，那么就应严格贯彻和落实质量把控与全程跟踪监管工作，并且两项工作要合理有序的同步开展，针对大数据系统中软件工程研发进度中涌现的各种风险进行精细化排查。其次，催促软件工程文档监管工作。文档是真实详尽记录总体文档发展进程的关键性资料，它对于大数据系统开发有着至关重要的影响。需要催促与监督软件工程相关参与主体，提高对软件工程文档质量管理工作的重视程度，明确要求相关参与主体依据规定进行管理文档。主要包含文档管理计划、拟定规范、构建统一的软件工程文档管理规定细则，以便切实提高软件工程文档质量管理的总体质量，真正确保软件工程的成果。
4.4加大软件工程管理团队的培训力度
软件工程管理对于专业性以及全面性有着较高要求，因此需要一支综合能力强、专业素养高的管理团队作为支撑。而想要切实强化软件工程管理，就应高度重视工程管理团队的培训与教育工作，具体可从以下几方面入手：其一，确立相关工作者自身的职责，明确责任，确保软件工程管理工作的可追溯性。其二，全面了解和考察软件工程管理团队的现实情况，实施针对性特色化的培训教育工作，合理运用在岗培训、委托第三方单位培训以及专家主题讲座等多种可行性途径，以此来提高工程管理团队的专业素养和能力。其三，注重并加强复合型人才的引进，尽可能引入擅长工程项目管理和懂得软件研发的复合型优质人才，最大限度的发挥这些人才的引领作用，推动软件工程管理团队综合实力的进一步提升。
关键字：计算机；工程监理；使用
中图分类号： 文献标识码：A 文章编号：
建设监理的常使用办法是掌控，掌控的根本是信息。信息经管事建设监理工作的一个关键性的方面，准时的把我及时有效的信息能够使得监理工程师能够及时的了解相关信息，以方便很好的完成监理任务。伴随着国民经济的不断进步及工程建设的规模增加，信息管理越来越重要，监理过程中产生的信息量也越来越大，运用信息技术对工程项目进行管理已经成为提高工程建设监理水平和效率的重要手段。
一计算机和信息技术在工程监理工作中的重要性
工程监理是一个较为复杂化的工程，对于工程建设的进步采用动态管理、量化和科学的系统管理和控制，关乎到的因素比较多，需要及时的加以处理大量的数据，准时展现目前建设的现实情况 (进度、质量、费用等)有无偏差，为监理工程师决策和指导下一步工作提供依据，这样庞大的工作量，只有依靠计算机和信息技术这个现代化工具和手段才能完成。
工程监理是一个复杂的过程网络，要在项目的策划和实施过程中，对项目相关资源进行系统整合，要对各项工作流程和管理目标进行系统整合，以实现项目管理效益的最大化，也必须依靠计算机和信息技术。
工程数据库和管理数据库是工程监理的基础，而这些数据的建立、维护、更新都需要依靠计算机和信息技术。
主要监理信息的分类
投资控制信息。投资控制信息是指与投资控制直接有关的信息，如各种估算指标、类似工程造价、物价指数、概算定额、预算定额、工程项目投资估算、设计概预算、合同价 、施工阶段的支付帐单、原材料价格、机械设备台班费、人工费、运杂费等。
质量控制信息。如国家有关的质量政策及标准、项目建设标准、质量目标的分解结果、质量控制工作流程、质量控制工作制度、质量控制的风险分析、质量抽样检查的数据等。
进度控制信息。如施工定额、项目总进度计划、进度目标分解、进度控制工作流程、进度控制工作制度、进度控制的风险分析、某段时间的进度记录等。
合同管理信息。如经济合同、工程建设施工承包合同、物资设备供应合同、工程咨询合同、施工索赔等。
二计算机在信息管理中的具体应用
投资控制。概算、预算、标底的调整；预算与概算的对比分析；标底与概算、预算的对比分析；合同价与概算、预算、标底的对比分析；实行投资与概算、预算、合同价的动态比较；项目决策与概算、预算、合同价的对比分析；项目投资数据查询等。
进度控制。编制单代号或双代号网络计划；编制多级网络；工程实际进度统计分析；实际进度与计划进度间动态比较；工程进度变化趋势预测；计划进度的调整；工程进度数据的查询等。
质量控制。项目建设的质量要求、质量标准；设计质量的鉴定记录、查询；材料、设备质量的验收记录、查询、统计；已完成工程质量的验收记录、查询、统计；项目实际质量与质量要求、质量标准的分析；安全事故处理记录、查询等。
合同管理。合同结构模式的提供和选用；合同文件、资料登录、修改、删除、查询、统计；合同执行情况的跟踪、处理；合同执行情况报表；涉外合同外汇折算；经济法规库(国内、国外)查询等。
工程建设监理的信息管理是由工程建设监理信息系统完成的。它是以计算机为手段，以系统思想为依据，收集、传递、处理、分析、存储建设监理各类数据，产生信息的一个信息系统 .它的目标是实现信息的系统管理及提供必要的决策支持。一般包括管理信息系统与决策支持系统。决策支持系统的核心是专家系统。管理信息系统主要完成数据的收集、处理、使用及存储、产生信息，提供给监理各层次、各部门、各阶段，完成沟通作用。决策支持系统是以计算机为基础，帮助决策者利用知识、信息和模型解决多样化和不确定性问题的人-机交互式系统，主要完成借助知识库帮助、在数据库大量数据支持下，运用知识，特别是本专业有关各学科专家的经验，来进行推理，提出监理各层次，特别是高层决策时所需的决策方案及参考意见，相当于给监理公司一个智能性极强的大脑。
三利用监理软件进行计算机辅助监理
1.规范监理，减少监理人员操作误差监理作为一种行业，它主要是为业主的项目建设提供一种服务。这种服务实施于项目建设过程，体现在项目最终目标实现的程度之中， 因而是一种无形的难以量化的产品。如何切实提高这种服务水平，使监理工作保持在一个较高的层次上，软件发挥了很好的功能。
软件为监理工作提供了一个规范的操作框架。这种规范建立在现有法规和制度的基础上，辅助用户减少工作中不应出现的偏差和疏漏。它不只简单地提供一些文本和信息，指示用户如何操作，而是把这种规范融入到使用过程中。以文档管理为例，软件为监理可能使用的各种文件设置了标准格式或表格，并可利用计算机判断用户填入数据的类型，尽可能地防止错误数据的填入。这实际上规范了用户对监理文件的正确用法，并使生成的文件由系统统一归档管理， 从而根本上防止了保管过程中出现的遗失或难以查阅的现象。
2.把握开发重点，简化监理工作繁琐事务软件把监理事务操作中最需要计算机处理或辅助管理的信息进行了全面归纳，充分发挥了计算机潜能，把人从繁琐的事务中解放出来。前述的文档管理便是一例。还需值得一提的是质量评定模块，利用这个功能，监理工程师只要专注于收集数据，其它繁琐的数据统计和程序化的评定工作均可由计算机自动完成。面对计算机的统计和评定结果，监理工程师也不处于被动状态 ，因为程序赋予他一定的修改权限，以适应特殊工程的评定。利用软件所节约的时间和人力，对监理公司来说就是一种效益；同时还可大幅度减少评定结果的误差率，对提高监理工作的质量水平起到一定辅助作用。
3.增强处理功能，开拓监理软件设计新思路当前软件有一个比较显著的特点是：尽可能利用计算机处理事务，而不是简单地收集、汇总和显示信息。
4.应用先进技术，推动计算机辅助监理软件把计算机领域先进的手段应用于监理行业，丰富了监理的管理方法。
四当前监理软件在实际应用中需要改进的问题
1.软件应用投入不足。由于许多单位的领导和项目决策者对监理软件认识的局限性和财力的限制，目前我国在监理软件应用上的投入明显不足，包括购买软硬件的投资、人员培训的投资都无法满足需要，加之使用软件所产生效益的滞后性和间接性，更加重了这一趋势。
2.缺乏先进适用的监理软件。单纯依靠购买国外的商品化软件，不仅费用昂贵，而且由于应用环境的差异，许多国外的优秀软件无法充分发挥其功能。
3.缺乏良好的数据环境。在实际工程应用中，原本用来进行工程数据处理的软件却往往得不到有效的数据支持。数据的缺乏、基层数据管理的混乱、项目参与各方数据传递过程的延迟等都是制约工程软件充分发挥其功能的因素。
4.现有监理软件使用者的素质缺陷。目前我国工程监理人员普遍缺乏使用软件所必须的计算机和外语基础，同时对工程监理的基本方法和理论也缺乏深刻的理解，这也影响了监理软件在实践中的应用和推广。
结束语
工程监理体系的顺利完成，不单单应该配备一整套先进的工程监理软件及性能可靠的硬件平台，更为关键的事应该创建一套与先进计算机方法相适应的工程监理组织系统。为此，消除我们国家工程监理信息体系运用的有关问题，一定要倡导在工程监理信息系统实施中的 “四轮驱动”——同时建立完善的工程监理的软件、硬件、组织件和教育件体系。
参考文献：
《工程建设信息管理 》 中国建筑工业出版社
《工程建设监理概论 》 中国建筑工业出版社
《工程项目组织与管理》 中国计划出版社
在整个信息系统的开发运营过程中，监理工程师的任务贯穿始终。首先要利用自己丰富的工程管理经验，管理硬件设备的安装工作，软件的开发和运行工作；在系统建设中期，则需要管理投资控制、质量控制和进度控制等方面，为客户提供信息系统工程建设的监理服务。详细监理内容可以分为以下几个方面：
1.1控制进度、质量和成本
进度控制是按照已经指定的开发计划进行软件产品的开发，监理工程师的作用是对软件开发的进度进行管理，从而保障工程能够满足招标合同的进度计划，保障工程能够按时完成。质量控制，开发出具有优良性能的软件是软件开的主要目的，监理工作是保障软件质量的重要方面。在软件开发的过程中，通过对合同进行认识，对于软件开发的每个阶段进行监督控制，保障工程质量能够满足客户需求，具有良好的运行效果，保障软件产品的全过程以及分阶段的质量控制，在对软件工程进行质量控制中，需要做好事前控制、施工控制以及事后评估。成本控制，软件开发工作需要耗费大量的人力物力，而且软件开发工程量大难以控制，因此监理人员需要对软件开发工程的成本进行有效的控制，对工程中的软件以及硬件的购买、项目人员的安排以及配套工程的相关方面进程成本公职，保障开发成本满足预算的要求。监理人员对于开发的成本控制包括设计与实施阶段的成本控制。
1.2组织协调
工程建设过程中，有效协调承建单位、业主单位以及各相关单位的关系，组织上保证工程的顺利实施。该阶段主要的工作内容包括以下几方面：（1）协调集成单位和建设单位的相关问题，并且将修改的结果进行测试，将测试汇总，上报建设单位。（2）与建设单位沟通，协调工程中发生的各种意外情况，汇报投资方系统测试的进度，并汇报事故的解决的过程及结果。
1.3做好合同管理和信息管理
合同管理。监理人员应该对业主以及开发人员的关系进行协调管理，对于合同争议方面进行客观有效的调解，保障各方面利益并且保障工程顺利实施。信息管理。对工程过程进行科学记录，保证工程文档的完整性是监理人员的重要工作之一，用过对相关的开发信息进行管理，能够为工程后期的检查以及维护提考和依据。
2监理工作的几点探索
2.1做好咨询、监督和控制
监理的工作主要采用规范的流程进行管理，第一步需要做好咨询，在咨询的基础上实行监督与控制。在已经进行的监理工作的实践中，咨询与监督工作可以共存。咨询工作越具体，能够为监督工作提供良好的基础。通过良好咨询工作，监督能够朝着更协调、更健康的方面进行发展。因为咨询工作需要注重基本工作的执行，包括对工程技术的理解和熟悉。其中对集成方的需求分析、业主的需求、概要设计、详细设计等文档进行归类，能够为以后的工作打下良好的基础。通过这些文档，监理人员能够对于业主的需求以及工程的相关情况进行了解，通过对文档内容进行咨询，可以将有效的制作出监理报告，并因此提交与业主和集成方。对一个项目来说，失败的风险或多或少的都会存在。这种风险对参与工程的三方来说是一个挑战，风险避免需要三分的相互配合，在项目开始前就要提前预测产生风险的因素，从而有针对性的避免，以实现对风险的事前规避。在项目进行过程中，监理方要做好监理工作，及时根据项目的进展情况并结合当时的外部因素综合考虑对风险进行分析和预判，对风险进行有效的控制，以增强整个项目组对风险的抵抗能力
2.2确定三方工作流程
因为软件开发工程的特点，而且建立工作发展的时间较短，所以监理方对工程细节并不是十分注重。但是对于软件开发工程而言，细节是决定工程质量的重要方面，因此需要聘请第三方进行监督控制，对于软件开发细节问题进行审核，从而形成良好的监理。但是在工作实施过程中，需要制定三方工作流程规范，形成稳定的工作监理，同时规范需要获得业主的准许。
2.3全过程监理
软件开发过程是一个多流程的工程，涉及到多种环节的相互配合，在软件开发过程中，需要多种工程技术人员、多种工程流程进行统一配合，从而得到满足要求的产品。监理是软件开发的重要共走之一，通过对软件工程开发的设计、实施以及测试等全过程继续拧监理，从而对软件工程的质量进行控制，得到满足客户需要的软件工程产品，在监理工作实行中，需要很据软件的特点制定软件的工作流程，并且根据监理依据基开展监理工作，最终保障工程质量。
2.4系统初验
在软件开发的监理工作中，软件的初验是将软件试运行，从而将已有的设计质量进行测试。这是对于软件开发的较早的形态的测试管理，通过初验了解到软件的质量、软件是否符合客户的需求等，然后再对软件进行优化处理。
2.5管理以合同为核心
监理方应科学有效地管理合同，保证项目按照合同如期履行。在合同签订之前，监理方要协助业主方制定合同，避免承建方对合同的选择出现异议；还应协助业主方审核合同内容，仔细推敲每一条款，避免出现歧义和纠纷。在合同执行过程中，监理方的立场要公正，公平合理地解决和处理施工过程中的纠纷。如双方出现争端，监理方应尽量通过协商解决，不要耽误合同的如期进行。
2.6建立质量保证机制
信息系统工程的建设与产品制造一样，其最终目标是获得一个高质量工程系统。为了衡量工程的完成结果与质量，监理方首先要根据业主方的要求建立一个质量评价标准，然后在此基础上建立一套评价机制，确保产品达到这一质量目标。
3结束语
关键词：软件工程；信息工程监理；监理模型
自从二零零二年十二月我国信息产业部颁布《信息系统工程监理暂行规定》（简称《规定》）之后，信息工程监理公司越来越多。根据《规定》,信息工程监理主要是指依法设立且具备相应资质的信息系统工程监理单位,受业主单位委托,依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同,对信息系统工程项目实施的监督管理。[1]
1 信息工程的特点
跟其他的一般的建设工程项目相比，企业信息工程有着复杂高度、能见度低等不确定因素。其主要有以下几个特点：
1.1 组织驱动技术
企业信息工程项目的组织和建设越来越表现出不可分割的一面。工程项目组织要求信息工程必须严格确定“前期准备-工程项目规划-工程项目设计-工程项目实施-工程项目验收-工程项目维护”的“组织思维”过程,设立周密的“组织标准”通过这些组织标准来带动技术标准的设立,通过组织的需求来带动技术方面的需求,也通过组织的满意度还评价技术方面的满意程度。
1.2 全员全程参与
信息工程并不能跟那种“交钥匙”工程一样，其要求建设单位的所有员工进行全程参与。这主要是由于企业信息工程项目不并简单，而是一个非常复杂的知识传递的过程,其要求建设单位的所有员工必须学习并接受相关知识;因此建设单位与开发单位之间必须相互适应、相互协调，必须协同共进。企业信息工程系统是一个人机相结合的有机系统,没有建设单位人员的全程参与,信息工程系统将不可能实现其有效性、完整性、全面性。
1.3 复杂度高，不确定因素多
由于信息工程项目的需求比较复杂，其不像其他建筑工程那样具有可见性。检验复杂,较长的维护期,还有其它非技术因素原因导致企业信息化项目失败[2]。因此，企业的信息工程项目具有搞复杂度、低能见度，存在许多不确定的因素。
2 信息工程监理的必要性
现在，我国企业实现信息工程项目的成功几率还非常低，根据我国企业信息工程项目的自身特点，保证信息工程项目的成功几率的提高，必须进行信息工程建立，即必须通过第三方监理单位对企业信息工程项目的实施进行监督。信息工程监理将有利于开发单位跟企业的相互协调，彼此协同共进,能确保信息工程项目的有效进行。对于信息工程监理的必要性，主要原因在于：目前我国企业信息工程监理对过去传统的建筑工程监理模式进行了参考，但又跟一般的建筑工程的监理有一定的差别。第一，信息工程的可见度非常低，开发过程相当多变、复杂，其知识密度也相当高。不像建筑工程项目的监理那样能随时对施工现场进行其质量、进度进行监督管理，信息工程监理根本无法对信息工程的操作现场、质量进行监督和管理，信息工程的进合同执行情况、软件质量、资金使用情况、进度等很难把握和操控。从而致使了信息工程监理低能见度、高复杂度、差操作度等现象。为了解决这些监理中出现的问题，必须采用软件工程理论。通过软件工程，可以将高复杂度的信息工程项目进行分解,对信息工程中低“能见度”的难题设置了一套有效的解题方案。根据现有的软件工程平台和工具,将能为信息工程项目的监理提供一套“复杂度”低、“可见性”高的监理平台,很大程度上满足了现阶段我国企业信息工程项目建设的需要。
3 基于软件工程理论的信息工程监理模型
软件工程是一门通过工程化的手段来维护和构建高质量的、实用的、有效的软件的学科。软件工程涉及到的内容有：设计模式、软件标准、系统平台、软件开发工具、数据库、程序设计语言等多个方面。在目前的现实生活中，软件的应用领域非常广泛，政府部门、航空、银行、农业、工业都会应用到软件，其最具典型的软件有：游戏、数据库、编译器、操作系统、办公套件、人机界面、嵌入式系统和电子邮件等等。软件工程的应用将对社会和经济有着极大的促进作用。多年的实践证明，通过软件工程的方法对信息工程进行监理能更易被监理活动过程中的三方接受，因此将软件工程引入信息工程项目监理中,将能为信息工程项目的监理提供一套“复杂度”低、“可见性”高的监理平台。
3.1 设立信息工程监理的目标
进行软件工程最主要的目的是利用科学的有效的管理方法来促进软件开发质量的提高。其主要要求是要将过去的软件开发模式（小作坊开发模式）进行转变，对过去的开发模式其进行细分和分解，按照各阶段的特征选用不同的方法和工具，从而使复杂度较高的软件生产进行可度量、可控的设置。再者，经过对各个阶段进行严密的、有效的控制，从而促使一些可能出现的风险和问题在前期阶段就得以解决和重视，从而促使软件开发风险的降低和软件质量的提升。总之，企业信息工程监理的最主要的任务就是对工程的进度、质量、投资等进行有效的、科学的控制和规划，其最基本的方法是进行有效的合同管理、展开合理的组织协调、实现工程的动态控制、完成理想的目标规划，使监理贯穿于整个“前期准备-工程项目规划-工程项目设计-工程项目实施-工程项目验收-工程项目维护”的工程项目过程。因此，信息工程监理的最终目的是通过合同管理、质量控制、进度控制、成本控制、信息管理来保证工程项目的有效、高质量、顺利的进行。
3.2 构建信息工程监理的模型
根据信息工程监理的目标，信息工程项目应该分为：项目分析、项目设计、项目实施以及项目维护等四个阶段[3]。基于软件工程理论的信息工程监理并不是机械地复杂软件工程的相关理论于信息工程的监理中，而是根据软件工程理论，对搞复杂度、低能见度的工程项目进行设计和管理，并将其融入到信息工程的监理中去的一种方法。根据这中方法，从而建立基于软件工程理论的信息工程监理模型。该模型以信息工程项目过程控制为主线,对企业信息工程的项目分析、项目设计、项目实施以及项目维护等四个阶段进行全方位控制和监督,从管理上对其进行风险管理、需求管理、合同管理、信息管理,从控制上对其进行进度管理、质量管理、成本控制,并从管理角度对项目阶段进行总体协调,形成企业信息化项目监理的“三控四管一协调”三维监理模型。其监理模型如图1所示。
4 结束语
综上所述，软件工程是一门通过工程化的手段来维护和构建高质量的、实用的、有效的软件的学科。通过软件工程的方法对信息工程进行监理能更易被监理活动过程中的三方接受，因此将软件工程引入信息工程项目监理中,将能为信息工程项目的监理提供一套“复杂度”低、“可见性”高的监理平台。进行软件工程最主要的目的是利用科学的有效的管理方法来促进软件开发质量的提高。其基于软件工程理论的信息工程监理的模型应该以信息工程项目过程控制为主线,对企业信息工程的项目分析、项目设计、项目实施以及项目维护等四个阶段进行全方位控制和监督。
参考文献：
[1] 安红昌.信息化工程的全面监理体系研究[c]//第二届武汉电子商务国际会议论文集.北京:科学出版社,2002.
建设项目具有政策涉及面广、投资数额大、建设周期和投资回收期长、参与单位众多、建设过程管理复杂、舞弊行为高发等特点，并有一定的不确定性及工程变更、工程索赔等变动因素，因此，全过程跟踪审计越来越受到重视，得到广泛的应用。
全过程跟踪审计将传统的结果审计转变为全过程审计；将传统的财务审计扩大到全方位工程审计；将传统的审计监督延伸到审计服务。其核心内容是对投资建设项目的决策、设计、招投标、施工、竣工验收及结算、决算及后评价等全过程的经济活动的真实性、合法性和有效性进行连续、全面、系统的审计、监督、服务和评价；并协助建设单位掌控建设管理程序，理顺主次矛盾，规范管理，加强内控，促进廉政，规避风险，将建设资金、工程质量、安全、进度与造价控制在预定目标之内，有效地提高项目投资综合效益，为企业的安全稳健持续发展保驾护航。
随着国家审计署推行的金审工程《现场审计操作系统（AO）》和《审计管理系统（OA）》的普及，对财务审计工作实现了手工审计账务向审计电子财务数据的转换，对审计项目计划、进度及质量控制实行网络化，促进了工程审计信息化，极大地提高了工作效能和审计质量。但无法对投资项目的建设管理、造价控制、投资绩效、概算执行、效益评价等重要审计内容实现全过程信息化审计，仍需要开发新的审计软件系统，逐步做到数字来源信息化、审计过程信息化、审计管理信息化。
基于集团公司建设项目全过程跟踪审计管理信息化的探索、实践、创新，运用数据库技术和网络技术，通过全过程跟踪审计模型创新与管理信息化平台创新，大大地提升了全过程跟踪审计管理信息化水平，极大地提高了工作效率与审计质量，对促进建设项目审计信息化、现代化做出了有益的探索与创新。
1 全过程跟踪审计管理模式创新
1.1 全过程跟踪审计管理模型
全过程跟踪审计的主管部门是投资方的审计管理部，负责对跟踪审计的指导、监管、考核与总协调，并确定跟踪审计内容与目标。跟踪审计的主体是社会中介审计机构，由审计的主管部门通过招投标择优选用，负责全过程跟踪审计实施。审计对象是投资方的项目建设公司以及建设项目的参建单位，包括勘察、设计、检测、评价、咨询等，技术服务单位、材料设备供应单位、监理单位、施工承包单位等。项目公司负责提供跟踪审计条件，并负责审计单位与被审参建单位间的协调管理。全过程跟踪审计管理模型[1]见图1。
1.2 全过程跟踪审计的内容与管理
全过程跟踪审计的主要审计内容应包括：对建设项目决策立项、设计与概算、施工采购招标与承包、施工管理过程及造价控制等经济活动真实性、合法性、有效性的审计；对竣工结算的审计、对财务决算的审计、固定资产结转服务及项目后评价。
全过程跟踪审计管理主要包括审计计划管理、审计进度管理、审计质量管理、审计项目管理、审计机构及审计人员管理、审计统计报表等管理。
1.3 审计模式与审计行为
统一审计模式，规范审计行为是审计管理信息化的基础。集团公司先后出台了《建设工程全过程跟踪审计办法》《外部审计机构管理办法》《建设工程全过程跟踪审计考核评价标准》等一系列管理制度，强化对中介?C构履职情况的监督和管理，加强对完工项目的总结评价，逐步实现建设工程全过程跟踪审计管理的常态化和规范化，并取得丰硕的审计成果和成功的经验。目前正在制定《全过程跟踪审计操作规程》，进一步规范现场跟踪审计行为及审计人员规范作业程序，以利实现全过程跟踪审计管理信息化。
2 全过程跟踪审计软件开发创新
2.1 全过程跟踪审计管理软件开发
由于过程审计具有审计面广、审计点多、流程长、信息分散、数据量大等特点，实现建设项目跟踪审计管理信息化是工程审计现代化的必然趋势。借助审计人员的跟踪审计经验，结合审计项目实际，开发了审计业务软件，实现了审计立项、管理、制度建设及信息共享、审计复核程序化等功能，并在此基础上又进一步建立了审计数据库、完成了全过程跟踪审计管理软件的二次开发，进一步规范审计管理流程，实现集团公司多单位审计的协作分工，并由审计管理部统一调配各种审计资源，形成建设项目审计的准确性、高效性优势。对分散的审计信息与数据，实行统一管理和使用，实现审计资源的整合，自由切换，方便审计人员对比、分析、回顾。通过与“全过程现场实时审计软件”《现场审计操作系统（AO）》和《审计管理系统（OA）》对接交付，可以进行远程讨论，共同确定审计方案、审计计划、审计重点；实现远程实时审计、在线复核，对发现的问题进行及时处理，跟踪反馈，跟踪整改，与建设项目进展实现同步审计。
审计主管部门对于被审计投资项目及被监控的费用和预算等均可以做到事中监督，从而能及时发现各个环节存在的问题，把企业的经营风险降到最低程度。
审计主管人员可以在办公室随时查询现场信息、工作进度、工作质量与审计成果等情况，予以指导、监管与协调，从而进一步实现跟踪审计管理规范化，程序化、信息化。
2.2 全过程现场实时审计软件开发
实现全过程跟踪审计管理信息化的前提是必须实现建设项目现场实时审计信息化。《现场审计操作系统（AO）》和《审计管理系统（OA）》只解决了财务审计的现场实时审计信息化与审计管理信息化，因此，亟待开发建设项目立项决策阶段审计实时审计软件、设计阶段实时审计软件、招投标阶段实时审计软件、施工现场实时审计软件，并采用高端装备，将现代工程建设技术与信息化技术高度融合，可使审计人员坐在办公室，通过远程监控、实时预警，实时跟踪、取证，观察项目进度与现场工况，及时发现项目存在的程序性问题，及时纠正不规范行为。通过查看审计项目的业务流和资金流数据，进行数据分析，在发现疑点或异常后及时通知被审计单位，把问题消灭在萌芽阶段，充分发挥审计的免疫作用。
第一，对于建设项目前期的审计，与OA办公软件互交，使审计各方实现公文资料自动传输，实现日常工作程序化、信息化。在审计计划管理、审计法律依据检索、审计底稿、审计日记、审计报告等文书管理以及图像影视资料的处理、综合、统计、分析中，应用该软件的评价功能，对建设项目的决策立项、规划设计、招投标、物资采购、工程质量、安全、进度、造价控制等管理环节做出科学评价。
第二，对于施工过程遇到的现场条件变化、工程变更及安全、质量隐患等重大案件线索，利用建设项目数据与施工现场实时审计数据分析，找出疑点数据，运用现代工程技术手段锁定案件坐标点，还原原始数据，进行核查分析与专业判断，提出预警或整改指令。
第三，对于工程质量控制信息化审计，通过先进技术装备与信息化技术整合，依据数据库相关标准分析现场实时审计信息，做出专业判断，选定需要检测的对象，再使用现代技术手段采集检测数据，并对采集检测数据进行数字化分析，做出审计评价。
在审计流量里设置审计预警系统，对现场条件变化、重大工程变更、材料变更等容易引起纠纷节点作为预警点，依据节点预警标准，做出预警指示，各审计执行系统根据专业判断，做出风险评估，出具审计意见。
3 建?O项目审计数据库建设
3.1 数据库设置与功能
将各相关部门、审计机构、审计项目的审计信息进行关联，整合项目审计信息数据，按审计需求进行分层分类分级管理，设置公共资源数据库，包含法律法规数据库、企业内控规章制度数据库、建设规范标准数据库、人机材市场信息数据库、审计招投标信息库、中介审计信誉库等，并设置审计方法数据库、专家人力资源数据库、审计环境资源数据库、参建关联单位数据库、造价联网审计数据库、财务联网审计数据库、技术经济指标分析数据库、在建审计案例交换数据库等，运用数据库技术和网络通信技术，实现资源共享与交换，让审计人员方便快捷地能够远程查询和维护处理数据，能及时、快捷、准确地获得多元化的审计信息，全方位、多维度地利用审计信息资源开展审计工作。可以针对项目建设的必经环节选择相应的数据库进行查询、收集、分析，确定审计方案、审计计划、审计方法并做出合理性判断。
3.2 数据库的运用与作用
建立文档与数据的关联，将所有数据及文档、合同、图纸、影视、档案等各类文档集中统一存储，实行访问权限与版本控制，通过集成指纹仪、二维码等设备的输入，与登录系统融合实现单点登录自动生成移动信息系统，智能手机、平板电脑均可操作，满足移动办公与远程操作的需要。
在审计进程中，审计人员可以依据项目决策立项数据，快速准确发现是否存在违法违纪问题；依据项目设计审计数据，分析设计概算是否合理，设计的完善合理度是否引起工程频繁变更，进而影响造价；依据项目招投标审计数据，分析招投标是否存在“明招暗定”“围标串标”等现象；依据现场实时审计数据，分析现场是否存在事故隐患、工程变更、偷工减料、虚增工程量等现象；依据造价、财务审计数据，分析是否存在重复计算、单价变更、偷工减料、虚增工程量、高估冒算等问题。
审计主管部门，可以随时通过系统了解项目进展情况，整合各种审计资源；通过系统收集、整理和上报审计信息；同时，可以了解各项目审计进度、审计质量与存在的问题，掌控投资建设及审计情况，掌控建设单位、中介机构等工作信息，对审计工作做出指示、警告、处理与评价。
税务、纪检、监察部门也可以随时通过该系统监控经费使用情况与廉政建设情况，为建设项目成功实施保驾护航。
4 全过程跟踪审计管理信息化平台建设
4.1 管理信息化平台配置
根据全过程跟踪审计管理信息化的可靠性、准确性、适应性、安全性、保密性等功能要求及需要具有较大的整合处理能力与自身系统维护能力，在配置必需的服务器（一台）及普通微机（一个项目一台）与智能手机（人手一部）基础上，将“全过程跟踪审计管理软件”“全过程跟踪审计现场实时操作软件”，金审工程《现场审计操作系统（AO）》和《审计管理系统（OA）》等软件进行整合，并与造价计量计价专业软件、财务管理ERP软件、OA办公软件对接关联，建立投资项目全过程全方位的信息化管理平台，为审计主管部门、中介审计机构、被审计单位及审计项目管理人员共享。
4.2 功能模块设计
4.2.1 用户管理模块设计
用户管理模块的功能就是对登录系统的管理。对用户进行分级和分组权限管理机制，设置用户身份鉴别系统，自动判断用户的合法性，只容许合法用户登录，并对不同登录用户设置不同的登录使用权限。如公共资源数据库可对社会开放，容许阅读、下载与查询；对审计主管单位、审计实施单位、被审计单位以及各级审计管理人员、审计实施人员均应设置阅读、下载、查询、传递、增删、修改及申报、复核、整改、批复、发布、处理等使用权限。
4.2.2 跟踪审计交流模块设计
跟踪审计交流模块是为审计人员与审计主管单位、被审计单位之间搭设的信息交流平台。审计人员将使用《全过程现场实时审计软件》等手段获得的建设项目审计信息上传到该平台，供审计主管单位、被审计单位监督、查询、共享。被审计单位可以利用该平台进行质疑、解释、澄清及采纳与整改等处理；审计主管单位可以利用该平台实行监督、审核、批复与协调等动态管理。
通常审计人员提供的交流信息包括：审计方案、审计计划、审计内容、审计重点、审计目标、审计步骤与方法、审计简报、审计工作底稿、审计意见与建议、整改情况、评价意见、中间支付审核表、工程变更引起的造价审核、工作总结、阶段审计报告以及竣工结算审计报告、财务决算审计报告与后评价报告等。通过实时采集程序，将经济业务数据从相关的数据库中实时抽取出来，通过系统预设的监控方案，以及对变化的快速响应，一旦发现疑点或异常后及时通知相关职能部门或人员，把一些违法、违规迹象消灭在萌芽状态。
4.2.3审计项目评价模块设计
该模块为审计人员依据审计实施过程获得审计信息后，对建设项目的立项、设计、招投标、施工实施、竣工验收与决算等管理过程与结果的真实性、合法性、合理性、科学性和时效性进行的定性评价提供了专业工作平台；同时也对立项阶段的投资估算、设计阶段的概算、招标阶段的工程量清单、招标控制价、施工阶段的造价变化、竣工阶段总结算审核及竣工决算的实际总投资等数据的完整性、准确性进行定量评价提供了专业工作平台。
审计人员可根据自身的专业知识、审计信息与相关法规、标准、规则对照，自动生成审计评价报告底稿，征求被审计单位意见。被审计单位可直接表达反馈意见。审计主管单位可据此平台组织网上专项讨论和会审，增加审计工作的透明度与公正性。
4.2.4造价结算专业审计模块设计
现阶段，各造价软件公司都先后开发了联网软件和云数据平台，为建设项目造价实时审计创造了有利条件。充分利用数据库与网络技术，将造价软件与“现场实时审计软件”对接，将造价软件的工程定额数据、实时更新的工料机的市场价格数据以及利用造价软件计算的最终报表与实时审计数据进行连接、采集转换与比较，审计人员就可以直观系统地查询和筛选数据，分析工程量与设备、材料以及竣工结算的真实性与准确性，发现是否存在变更单价、偷工减料、虚增工程量、高估冒算等问题，并使用该系统形成造价审核报表与审计报告。
4.2.5 竣工决算专业审计模块设计
在现代的审计环境中，审计信息绝大部分以电子数据作为载体随着企业ERP系统和电子商务的不断成熟，可进行简单的分析。通过AO-OA交互及与企业财务ERP软件对接，就可有效地处理、分析数据，有效地做出决策。
对资金量大、建设周期长的重点建设项目，按照项目建设进度和跟踪审计进度，随时采集财?蘸鸵滴袷?据形成中间审计过程，让审计人员能够远程查询和维护数据，提前介入或者加大监督频率，实现对投资项目从立项论证到工程竣工决算的全过程动态监管；有效地监督国有资金的运行情况和国有资产的管理情况，并可根据审计需要，通过平台提供的实时查证功能，对投资项目标准科目、实际科目、科目对应设置、资产负债表、科目明细账、科目余额表（跨期）、趋势分析、会计科目规范设置检查、期初期末结转一致性检查、账户余额异常方向检查、现金坐支检查、凭证借贷平衡检查、凭证大额检查、凭证抽样、凭证条件设置检查、冲销凭证、整数凭证等相关信息的管理，并可对被审计对象财务数据进行自动预警分析，及时发现审计线索，对审计疑点进行汇总并生成审计证据及工作底稿、各种表格、审计工作文书等审计报告文件。
4.2.6审计人员管理模块设计
该模块主要是实现对参与建设项目跟踪审计的社会中介机构及其审计人员的监督管理，包括专业能力考核、业绩考核、审计费用支付及审计合同执行情况管理。其信息管理应包括对外部审计机构及审计人员、被审计单位及负责人与审计管理人员等相关基础信息管理与审计行为信息管理。
利用该模块可以使所有跟踪审计行为都能在系统中得到记录，既受到各部门的监督，又规范了自己的审计行为，降低审计风险，实现阳光下运作的“廉洁从审”。
通过该模块实时审计作业监控功能可助审计工作人员依照法律规定和企业授权开展审计作业，对无法决定的事项可提交系统集体讨论或请示。由于设置了严密的操作审批流程，并对审计资料的处理时间进行了精确记录，一线审计人员的自由裁量权被流程严格控制，有效防止了中介机构和一线审计人员的不作为、慢作为和乱作为。
由于该模块设置了考核功能，对审计人员未按审计实施方案操作，未及时、全面、真实完成并上传现场审计记录等行为，与审计费用挂钩，情节严重的直接列入黑名单。对审计单位提请集体审议的事项设置了严格审批流程，在哪个环节耽搁和延误，就追究哪个环节操作人员的责任。
该模块对审计人员的管理与实时进行监控，不仅可及时预警、查处违法违规问题；并可了解审计人员的工作状态，及时判断胜任情况，做出人员调整或技术培训等建议，把审计风险降到最低。
一、工程案例
吴江市某建设项目竣工环境保护验收监测工作开展时间较早，在上个世纪九十年代已经起步。随着国家颁布的《建设项目环境保护管理条例》以及《关于建设项目环境保护设施竣工验收监测管理有关问题的通知》等相关法律法规以及技术规定的出台，经过了数十年的努力，建设项目监测工作也不断完善，尤其是其中的档案管理，采取了各种信息化的手段，形成了鲜明的特色。
二、建设项目档案管理的特点
第一，成套性。对于项目档案这一个重要特点，主要是通过项目的开展初期到项目实施的整个过程的所有档案进行归档，其中包含了项目的立项、项目审核、项目工程招标、项目现场勘测以及项目的实施等全方位的文字、图片以及影像等档案。在建设项目活动中，成套性又包括了总体成套性、工作程序成套性以及单位工程成套性和立档单位的成套性。成套性也是项目档案最突出的特点。
第二，原始性。在项目建设过程中，项目档案成为了其建建设过程的衍生产物，同时也成为了在进行项目建设时所构的首要资料。因此，这些项目档案都是具有一定的记录性和真实性，更具有不可再生性等特点。在进行项目建设时，不针对项目档资料的整理和收集，那么会让这些资料的不完整性或者甚至形成无资料可查的情况。比如环境污染监测报告等。即便在事后进行了弥补，但是其真实性以及可靠性将会大大降低，无法达到原始材料令人信服的效果。
第三，专业性。建设项目的实施需要根据一个总的计划，这个总计划是需要通过许多单项工程的开展来实现的，它是整个项目所涵盖的不同的领域的文件记载，对不同管理活动的内容进行记录。
第四，多样性。一个建设项目各个环节中所涉及的专业以及领域产生的文件内容是存在差异的。因为参加建设的单位具有多元化的特点，所以档案也具备了主体多元化的特点。而从建设项目档案载体上看，也体现出多样性的特点，既包括了光盘、软盘，同时还包括了录音录像、纸质以及照片等。
第五，动态性。建设项目从最初的设计到最终的验收都处于活动的状态下，正是由于这种动态性的特点决定了对建设项目的环境监测也必须是实时的、动态的。
三、信息化环境下建设项目档案管理实施措施
1.建设项目档案管理信息化。第一，档案信息的数字化，即使用数据库技术以及高速扫描技术等将声像文件、纸质文件等传统文件以及电子档案，系统地组成一定结构的档案信息库。第二，档案网站建设。 档案信息网站依托公共信息服务网站而存在，它以主页方式对档案以及有关档案的服务进行宣传。档案管理信息化建设中，档案信息网站的建设是非常关键的步骤，项目建设全过程中的环境污染信息都可以通过这种方法进行展示。第三，数字化档案构建。数字化档案其技术手段是通过计算机网络来进行远程获取所需档案信息的方式，这个形式的档案构建，更多的是为用户提供数字化的档案的使用，同时也体现出档案资源利用的便捷。
2.建设项目档案管理信息化的措施。首先，要实现档案管理的数字化，主要方法是全文储存档案，要实现这数字化形式的管理，需要针对档案信息中的文字内容以有图像信息进行融合，把这些相关信息录入目录数据中进行管理，并且实现把目录数据制作成相关的检索入口分类，从而才能更好、更便捷地实现对整个档案的全文检索。档案的数字化主要包括了将纸质档案转化为数字档案，传统的档案材料都使用纸质材料作为载体，这就需要将纸质材料进行数字化转换，其中可以进行扫描仪输入。还包括了对图像进行压缩以及管理，通过压缩图像文件，可以接上大量的存储空间。而管理图像文件主要是对图像文件压缩后重命名，存放在一个固定的路径上，在需要时可以通过直接按照文件名查找。数字化的档案如果仅仅散存于光盘或者硬盘之中，利用效果会较差，所以必须进行有效管理，这样才能确保使用时可以快速找到，通常的做法是利用软件进行辅助管理。有些档案是需要永久储存的，如果计算机系统发生损坏，就会造成原有数据以及档案损失，此时对光盘进行刻录，就能够妥善处理这一问题。其次，档案管理的网络化。与人工管理相比，计算机管理有着非常大的优势，但是如果仅进行单机作业，那么计算机的作用也无法完全发挥。为了发挥档案信息的优势，为项目建设中的环境监测等提供重要的帮助，可以通过网络化档案信息管理来进行体现。依据管理手段，档案管理网络化又包括了因特网以及局域网两种方式。对于保密性要求较强的内部系统，应当正确使用内部网络，利用内部网络来针对内部档案信息进行共享，从很大程度上提高了档案信息管理的工作效率。如果利用互联网的方式来进行档案信息管理，需要增强档案信息的安全性，例如：设置相应的查询密码，同时还可以设置查询权限，可以按照级别等级查询相应的档案信息。
四、信息化环境下建设项目档案管理相关问题分析
