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前台上半年工作总结

时间:2022-09-11 19:06:52

前台上半年工作总结

第1篇

一、前台工作的基本内容。

前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。xx年6月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。

二、前台工作的经验和教训。

在来到我们专营店前,虽然也有过前台接待的工作经验,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,比如综合素质方面,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。上半年前台接待员工作总结样本

三、前台工作的下一步计划。

基于对前台接待工作的热爱,在新的一年里,我会严格要求自己,提高自己,体现自己,实现自己的价值。我会更加努力学好业务知识。不断提高自己的专业理论水平和工作的时间能力,遵守公司的相关工作制度,积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。多和同事沟通交流,解决工作中出现的问题,踏实做好本职工作。面对新的一年,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。

我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!工作如同于革命,一个目标有了信念才会有充足的动力去奋斗,xx年我个人,就是调整,转变的年度,在这一年我踏入了这个神圣而又复杂丰富多彩的社会。在今后的工作中,我要朝着这个目标,一年一个小台阶,三年一个大台阶去努力,去实现。上半年前台接待员工作总结样本

2015,新的一年是富有挑战的一年,随着工作的深入进行,我有信心展现出自己更高的水平,完成更高的目标。为努力实现公司目标,我已经做好了迎接挑战的准备,也有信心把服务做得更好!最后祝大家在新的一年里,身体健康,万事如意,工作节节高,祝公司的业绩蒸蒸日上,牛气冲天,谢谢大家。

第2篇

经过上一学期的工作实践,使我深刻体会到,要当好一个班的班主任的确不容易。怎样才能做一个好教师、怎样才能当一个让学校和学生满意的班主任,我是怀着这样一颗严肃负责的心来对待班主任工作的。 以下是我在这学期的个人工作总结报告:

在过去的半年的时间里,我有过许多困惑,遇到过很多不明白、不知该怎样处理的问题,有过一些情绪,但是,在同事们的帮助下,在那份责任的推动下,我解决了各种矛盾,坚定了自己的方向。作为一名教师,作为班主任,我必须对学生负责,必须对学生家长负责,必须对学校负责,也必须对自己负责——毕竟这是我的工作。我要尽我最大的努力,将我的工作做到最好!抱着这样的思想,我踏踏实实、认认真真地工作,虽然做得还不是最好,但我一直在努力;虽然还谈不上有什么经验,但也有一些自己的想法。

2010上半年工作总结开头范文二

作为我台的一个窗口部门,行政办公室承担着联系各级部门,协助领导处理行政事务;协调全台各部室之间关系,保障各部室灵活、高效运转;负责全台财务、物业、接待、福利,提供充分后勤保障等工作任务。由于许多工作具有事务杂、头绪多、时间紧迫、不易量化的特点,只有抱着对工作高度的责任感和掌握较为娴熟的业务能力,才能真正做好手头的工作。

2012年上半年,对照年初制定的工作目标,在台领导的正确领导和各部室的大力支持下,我办紧紧围绕全台中心工作,充分发挥协调、服务和参谋助手作用,始终践行“做好领导参谋、做好部室配角、做好基层后勤”的工作理念,不断追求更高的工作效率、更优的服务质量和更顺畅的运行机制,在国家大事不断、“多难兴邦”的非常时期,立场坚定、反应迅速,较好地实现了组织、协调和服务的职能。现就半年来的主要工作总结如下:

2010上半年工作总结开头范文三

2012年上半年,酒店营销部在全体员工共同努力,大家心往一处想,劲往一处使,积极拓展业务,宣传走访,公关营销闯出了一方新天地,酒店生意越做越红火,各项经济指标均超同期,实现时间过半,任务过半,为圆满完成全年营销目标打下坚实的基础。现将上半年工作情况作如下总结:

首先在经营收入方面:

2010上半年工作总结开头范文四

2012年上半年,办公室在院党组的正确领导下,在兄弟庭室的大力支持和协助下,坚持“三个至上”的指导思想,紧紧围绕我院审判工作重点,统一思想,团结协作,锐意进取,努力创新,为我院各项工作的全面推进提供高效优质的后勤服务。

第3篇

银行员工半年工作总结【1】 本人20XX年进入###银行,至今已5个月的时间。在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。接近年终岁尾,在此我将本人今年的工作总结如下:

一、工作学习情况

作为新入职的员工,尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中,我深入了解了建设银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。

在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中,增强了自己的团队意识,并被评为本组最佳队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试,成为和平支行这个大家庭中的一员。

我正式成为一名柜员大概有两个月的时间了,尽管还在试用期,但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到唱收唱付,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位,对于客户的问题尽(两学一做学习活动总结)最大努力给出一个令客户满意的答复;结账后,与同事交换检查票子,及时发现错误并改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等,丰富自己的金融知识。

二、存在不足

进入建设银行以来,面对新的环境与工作,我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在不足。首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。

作为一名银行新员工,到今天已经入行快5个月,虽然还是在试用期,但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐,工作过程中和同事之间互相帮助,遇到不熟悉的业务积极向同事们学习,并认真#记录下来;在柜台操作过程中我严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到唱收唱付,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声,对于客户的问题要求自己给出一个令客户满意的答复,始终把客户的满意放在第一位;在结账后,和同事之间交换检查一天的票子,发现错误及时改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。

通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员,全面的掌握储蓄柜台知识,技能上也要更熟练,不断加快自己办业务的速度,使自己的业务量不断提升;加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习,为自己的进一步的工作奠定扎实的基础;和同事之间建立更默契的配合,把和平支行的发展作为大家共同的目标。相信通过自己的努力,我能够成为和平支行最优秀的员工之一。

三、下一步努力方向

今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要坚持磨练自己,做到以下几点:

1、加强操作技能练习,熟练掌握前台各类业务操作方法;

2、深入学习金融知识和行内业务规范,尽快提高自身能力;

3、增强团队意识,互帮互助,与同事友好相处;

4、认真负责,勤奋工作。

匆匆一年过去,在建设银行的工作忙碌而充实。回顾过去,我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人,是他们让我在错误中吸取教训,不断成长。未来的一年,我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步的发展奠定扎实的基础,为建设银行的辉煌做出更大的贡献。

银行员工半年工作总结【2】 时至今日,我进入XX银行已经快一年了。在20XX年的上半年,我先后在总行公司部、XX行授信审批部学习和工作过,现对自己上半年的工作进行总结。

总行公司部:在公司部期间就任综合员。日常工作包括与各分行保持关于对公存款变化情况的沟通,每日制作并向主管领导和分行领导报送对公存款头寸表和整理存款大额变动情况、OA系统的文件流转以及本部门收发文件、内部通知、资料打印、物业沟通等琐碎工作。周期性工作包括每周向主管领导、办公室报送当周工作概要;每月初从数据平台和各分行处汇总公司条线存款、贷款、票据直贴、贷款收息数据,将经营分析月报报送计财,汇总和整理三法一引报表报银监局,行领导讲话任务分解表、工作推进表、工作总结报办公室、贷款投放台账报风险监测中心。临时工作包括搜集整理本部门XX项目相关材料、汇总公司条线制度、参与设计客户档案模板、参与20XX第一期公司业务培训班的接待工作,撰写报送省银监局、人民银行X中支、省金融办的调研报告,撰写本部门的资产盘点自查报告、档案与印信管理自查报告等等。

XX行授信审批部:来到本部门时间还不长,日常工作是担保公司担保额度审批。周期性工作包括按月汇总整理涉农贷款报表报总行农村金融部,整理担保公司担保业务月报表,按季度向省银监局报送房地产贷款风险监测表。临时性工作包括撰写《进一步规范企业短期融资渠道管理工作方案》,参与市一院病房大楼贷款申请项目实地调研。

第4篇

【关键词】海洋平台;石油;发展

1 研究背景

随着近年来经济的飞速发展,人们的生活水平得到了显著地提高,同时石油的消费量也急剧攀升。2003年,我国石油消费量为2.75亿吨,2013年石油消费量达到了4.98亿吨,比2003年增长了81%,并且2014年仍呈现上升的趋势,随着汽车等石油消耗较大的消费品大量进入百姓生活,这样的增长仍将持续。

石油从20世纪开始出现内燃机后进入到大规模的开采时期,世界范围内的大规模开采已经有百年历史,按照目前的开采速度,目前陆地的石油储量大约会在50年内开采完。届时如何实现石油的可持续利用成为目前全世界都在研究的一个课题。在没有找到替代能源之前,人类无法摆脱对于石油资源的依赖。那么海洋石油成了人们一个重要的选择。由于海洋面积占据整个地球表面积的71%,其中蕴含的资源更是十分丰富,据估计海洋石油储量约为1000亿吨,占据石油总储量的34%,所以二十世纪中期以来各国一直在发展海洋石油开采技术。

2 发展阶段

2.1 平台出现

最早的海洋平台出现在20世纪初,当时的平台作业水深主要是以浅海海床为主,钻井的深度也是比较浅,但是海洋石油大部分集中在100m-3000m水深范围内,如何加强对深海石油的开发成为了各国竞相研究的目标。我国的海洋石油开采起步相对较晚。但是随着改革开发以来我国经济水平的提高,我国在海洋石油开采方面也取得了重大的进展。我国海洋石油981号的建成标志着我国深海石油的开采能力跻身于世界的先进水平。

2.2 自升式平台发展

20世纪50年代,海洋石油的开采主要集中在近海。1953年美国建成第一座自升式平台,这种平台对水深适应性强,工作稳定性良好,发展很快,约占移动式钻井装置总数的二分之一。由平台、桩腿和升降机构组成,平台通过齿条和牙箱能沿桩腿升降,故称自升式,这型平台一般无自航能力。平台甲板上有钻机、其他机械设备和生活设施等。平台桩腿下部结构根据海床的承载能力的不同分沉垫和插入式两种。桩腿周围装升降系统,主要有液压进行操作,工作时桩腿下放插入海底,平台被抬起到离开海面的安全工作高度,并对桩腿进行预压,以保证平台遇到风暴时桩腿不致下陷。成开采后平台降到海面,拔出桩腿并全部提起,整个平台浮于海面,由拖轮拖到下一个钻井位进行新的作业。

2.3 半潜式平台的发展

半潜式平台作为一种目前深海作业常见的平台类型出现于20世纪60年代初,从出现以来其在海洋石油勘探开发中一直得到了广泛应用。其优点是: 适用工作水深广,最新型的深水半潜式平台的工作水深已超过3000米,钻井深度超过12000米;同时能适应恶劣海况,抗风浪能力强, 大部分半潜式平台能够抵御百年一遇的恶劣海况条件; 其甲板面积大,同时由于其排水量较大所以装载量大。随着国内外油气开发向深水和超深水海域拓展,对半潜式平台的制造提出了更高的要求,由于其作业环境的特殊性对于材料、操作、动力的要求非常苛刻,对于制造过程中的焊接、精度控制等技术也是要求极高,尤其其动力定位推进装置和系泊结构由于有操作的要求必须做到非常精确。

半潜式平台通常由上部甲板、立柱、浮箱,以及立柱之间或者浮箱之间的横撑构件所组成。同时平台还通过锚链、立管与海底相连。,半潜式平台经过几代的演变,外形趋向规则简单。下浮箱提主要供拖航和作业时所需的浮力,目前主要的形式有双下浮箱和环形下浮箱两种形式,浮箱内设置舱室,可装载压载水、燃油、淡水、系泊等设备。立柱连接浮箱和上部甲板。作业时, 浮箱和部分立柱沉入水下,大大减小了水线面面积及波浪作用在平台上的载荷,其较大的水线面惯性矩提供了平台作业时所需的稳性。考虑到破舱稳性和经济性,立柱的数量一般为4至8个,立柱内设舱室,可装压载水和工作设备。立柱截面一般做成圆形或矩形,目前在建的半潜式平台主要采用方形截面,这样制造起来相对简单,同时能增大舱容。上层建筑主要是存放设备、同时提供人员居住场所,主要的钻井器材和材料都堆放在甲板上,甲板中间开有月池,方便平台钻井采油。上部甲板有框架型和箱型两种形式。框架型甲板由承载甲板及其余甲板组成,箱型甲板则包括具有双层底的下甲板结构、一层或多层中间甲板和一层主甲板。

2.4 立柱式平台的发展

20世纪80年代以来,立柱式平台被开始应用于开发深海油气资源的各项工程中,承担了勘测、钻探、采油等一系列工作,它的出现被很多海洋工程企业视为未来海洋平台发展的方向。

立柱式平台属于漂浮式平台的类型,应用于海洋石油开发的时间已经超过30年了,但在早期,其一直是作为辅助系统,例如浮标、海上科研站、海上通信中转站以及海上装卸和储藏中心等结构物来使用。1987年,Edward E. Horton设计了一种专用于深海钻探和采油工作的Spar平台,被公认为现代立柱式平台的鼻祖。1996年,Oryx能源公司委托J. Ray McDermott公司在美国墨西哥湾水深588 m的Neptune油田成功建造安装了世界上第一座立柱式生产平台,标志着立柱式平台开始正式应用于海上油气生产领域,在接下来的十几年时间里,立柱式平台得到了广泛的应用,其平台形式也得到了不断的改进,由第一代Classic Spar平台,发展为第二代Truss Spar,以及第三代Cell Spar平台。

虽然不同形式的立柱式平台各有特点,但总的来说,现代立柱式平台的主体结构均为垂直于水面的柱体,主体为封闭式结构,用来提供平台所需的浮力,平台的底部需要进行压载,使平台的重心低于浮心,从而保证平台的稳性,对风浪的抵抗能力比较强。在操作过程中,平台的各向运动均能够通过压载得到很好的控制,因此此类型平台的作业范围比较广,作业水深范围也比较广,比较适合深海采油作业,一般来说,立柱式平台自身并无动力,需要通过拖轮进行拖曳移动。

2.5 未来的发展方向

海洋工程结构物作为目前人类获取海洋石油的主要方式将来必将有更加快速的发展,其主要的发展方向主要集中在深海,由于深海的石油储量非常巨大,加上其他海洋资源的开发,未来浮式钻井平台将会大规模的使用,如目前的半潜式平台、张力腿平台、立柱式平台都会在以后的海洋石油开采中得到广泛的应用。

3 结语

海洋平台形式的发展从浅海到深海的发展也标志着人类在海洋结构物制造、流体力学、材料学、地质勘探测绘等一系列技术的不断突破。未来,海洋石油将是人们获取石油资源的重要途径,随着各种新型平台的出现,未来的海洋石油资源将会得到更加便利和高效的开采,为解决石油能源危机,提供一个很好的途径。

【参考文献】

[1]董艳秋.深海采油平台波浪载荷及响应[M].天津大学出版社,2005.

[2]兰德尔,包丛喜,等.海洋工程基础[M].上海交通大学出版社,2002.

第5篇

一、经济总量不断扩大

今年上半年,受伊拉克战争和非典等种种不利影响,对我镇经济发展带来十分严峻的挑战,特别是对华芳等一批外贸型企业造成很大冲击。企业外贸单子减少,影响正常生产。在这种情况下,全镇企业加快结构调整,通过技术创新,降本增效苦练内功,把不利因素降到最小限度。从主要经济指标来看,仍保持较快速度增长。月份,实现工业产品销售亿元,原创:同比增长,全部入库税金万元,同比增长,工业用电量万度,同比增长。预计上半年度可完成工业产品销售亿元,入库税金万元,实现时间任务双过半。通过前几年的不断投入,我镇一批规模企业不断做大做强,并形成产业群体规模优势,尤其是纺织行业已占我镇工业销售收入的。华芳纺织股份公司经过几年艰辛努力,于月日在上海证券交易所公开发行并于月日正式挂牌上市,成为我市企业成功进入资本市场的典范,带动全镇经济发展的领头羊。月份,三大集团完成现价工业总产值亿元,同比增长,占全镇经济总量的,实现工业产品销售收入亿元,同比增长,占全镇经济总量的。其中华芳集团实现产品销售收入亿元,同比增长,银河集团实现产品销售收入亿元,同比增长,普坤集团实现产品销售收入亿元,同比增长。

二、技改投入量质并举

依托有效投入,获得规模产业。今年来,全镇各类企业围绕结构调整和企业上规模加大技改投入。月份,全镇完成工业投资亿元。华芳集团按照十五期末建成销售超亿元的国际化大集团目标,实施了规模空前的大投入,超亿元项目就有只。青龙纺织扩能项目在去年月份动工,至今年月底,仅用了一年多时间,只车间全部竣工投产,目前已形成万棉纺锭生产能力,年产棉纱近万吨,排全国第二位。广天色织项目总投资亿元,去年投入万元,今年上半年加快设备引进安装,至月份又完成万投入。织染公司台喷气织机及印染线引进项目,其已完成安装并正常投产。银河集团根据企业发展实际,围绕大力发展高新技术产业的总目标,今年在镇工业南区征地亩,设立银河电子工业园,主要用于数字卫星接收机、智能仪表等高新技术产品的研制及生产。一期工程总投资万元。该项目于月日正式启动,成为银河发展史上一个新的里程碑。普坤集团围绕提升产品质量,完善前后道配套能力,对纺部、织部车间进行全面技术改造,目前已形成万米呢绒生产能力。一批民营企业也加快技改步伐,上半年完成投入万元,非凡机械、天江模具、盛天刺绣等一批项目相继竣工投产。

三、个私经济日益发展

今年来,我镇进一步加快工业经济园区建设,通过完善载体建设和优化职能服务,为企业发展营造了良好的环境。月份,全镇新批办私营企业家,新增注册资本万元,批办个体工商户家,新增注册资本万元,目前,全镇累计有私营企业家,与年全镇仅家企业相比,增加了倍多。一批民营企业依托灵活的机制,适销对路的产品,在市场竞争中站稳了脚跟,涌现出了一批规模型、外贸型、科技型民营企业。月份,私营企业共实现产品销售亿元,同比增长,入库税金万元,同比增长,振江带钢有限公司和塘桥毛纺制造有限公司两家企业进入全市家重点企业,今年月份产品销售收入分别为万元和万元。华程公司和盛天公司被列入全市家成长型企业,月份产品销售收入分别为万元和万元。

四、招商工作初见成效

今年初,我镇就招商工作进行认真规划部署,春节刚过,就召开了全镇招商引资专题会议,动员各单位积极开展资金、技术、管理等方面的交流合作。并利用招商宣传画册、苏州招商网、人民日报等媒体大力宣传我镇投资环境和产业优势,提升塘桥对外知名度。原创:我们还通过委托招商,聘请两名专职招商人员在南方设立办事处,常住广东、深圳等地,及时调查了解南方企业发展动态,收集项目信息。上半年度,共介绍多批外商来我镇投资考察。非典期间,我们克服了不能外出活动的困难,采取电话、传真、网络等手段和外商保持经常性沟通联络,并做好意向项目的情况调研,为项目抓紧批办打好基础。通过一系列扎实有效的措施,上半年度招商工作取得了一定成绩。月份,新批办三资项目只,增资项目只,新增注册外资万美元,到帐外资万美元。上半年度,可完成注册外资万美元,到帐外资万美元,分别占年度目标任务的和。

五、外向型经济得到拓展

全镇已批办自营进出口权企业家,月份实现自营出口万美元,预计上半年度可完成万美元。产品由以前比较单一的棉纱、棉布等纺织品产品,逐步扩展到卫星接收机、横机、钢管等多门类产品,出口市场也由日、韩等东南亚国家扩展到欧美、中东、澳洲等国家。华芳集团今年的自营出口目标是突破亿美元,但突如其来的非典给纺织行业带来了很大冲击,企业都能采取多种措施积极应对,利用电脑打样,网络接单等现代化销售模式巩固发展客户。预计华芳集团上半年能完成自营出口万美元。银河集团针对伊拉克战后重建大好商机,利用阿联酋销售点的优势,全力开拓中东市场,企业的外贸出口丝毫未受非典影响,还保持快速度增长。月份,出口数字卫星接收机万台,创汇万美元,相当于去年全年总和。下半年,还将派人到德国设立办事处,积极拓展欧洲和澳洲市场,全年自营出口要超万美元。普坤集团把外贸作为主攻方向,由总经理具体抓。今年聘请国外技术人员专门研制开发日韩市场产品,月份实现自营出口万美元。全年自营直出要努力实现产品销售的以上。除三大集团以外,华程公司、天友公司、逸洋钢管等一批民营企业也十分注重外贸业务,公司专门聘请外贸专门人员设立外贸部,并采取网上销售、签订外商协议等多种方式,将产品成功打入国际市场。

上半年度我镇取得了一定成绩,总结半年来工作,主要有三方面体会。

一是要以实现“两个率先”为目标,确立与时俱进的发展观。

我镇近几年的快速发展,与全镇上下弘扬一种时不待我,只争朝夕的强烈发展观念分不开。华芳集团从年转制前资产不足亿元,销售收入不足亿元乡镇纺织企业,发展到目前总资产超亿元,年销售收入超亿元的国内棉纺龙头企业。主要是公司一班人确立了敢于投入的发展意识和开拓创新的精神。下一步,他们又瞄准十五期末销售收入超百亿元,争当棉纺龙头企业的国际化大集团的目标不断迈进。这种强烈的发展观念成为我镇经济发展的源动力。

二是以营造良好的发展环境为目标,树立优质高效的服务观。

几年来,机关各职能部门确立了勤政廉洁、优质高效的服务观念,为全镇经济发展提供强有力的支持。

半年来,总公司各职能部门围绕年初任务目标,认真履行职责,自觉服务经济发展大局。两资办的同志积极配合企业做好立项、选址、申报等基础性工作,上半年新批办私营企业家。协助盛天、逸洋多家企业申办了自营进出口权,为企业拓展国际市场创造条件。标准计量和质量管理条线配合华芳公司、振江公司、金桥轻工机械等家企业修订产品标准只,并组织普坤公司、银河机电工程公司等企业开展了环境管理体系认证和质量管理体系认证,科技条线协助企业做好项目报批及设备引进的相关工作,推动企业加快科技创新和产品结构的优化升级。财务审计和统计条线积极发挥参谋助手作用,能经常性深入企业调查摸底,全面、准确、及时地做好各类数据的搜集汇总工作,为全镇经济运行情况提供真实可靠的依据。

上半年度我们虽然取得了一定成绩,但更应该清醒地看到存在的差距与不足,产业结构还要不断调整,技改投入要加快进度,职能服务有待加强,尤其在招商引资工作上,我镇与先进乡镇相比较,与市里的目标任务相对照,还有较大差距,没有做到时间任务双过半的要求,我们要认真分析总结,促进各项工作全面发展。

下半年度,我们将加快各项工作进度,重点突出技改投入和招商引资二项工作,确保完成和超额完成全年目标任务。

一、继续加快科技创新和技改投入,提高经济发展后续力。

今年下半年,我们要加快现有开工项目建设速度,争取早竣工、早投产,同时要认真规划新上项目,为明年发展打好基础。下半年,要完成投入工作量亿元,确保全年亿元投入。主要抓好三项工作:①围绕企业做大做强抓技改。华芳集团毛纺公司要加快剑杆织机引进安装,达到精纺锭万锭,剑杆织机台,月底全部竣工投产,形成万米呢绒生产能力,超过三毛年产量,仅次于阳光。色织公司在下半年要再投入亿元,引进喷气织机台,⒎⒐月和明年月份各投产台,达到台意大利剑杆织机和台喷气织机,年内形成万米色织布生产能力。织染公司在三季度再引进台喷气织机,⒎⒏三个月各引进台,达到台喷气织机,年内形成万米织染布生产能力。②围绕科技创新抓技改。银河集团电子工业园卫星接收机扩产项目要在月份搬入新车间,并形成规模生产能力。另外机箱和智能仪式两只车间在年底完成基建工程。公司还要加快技术创新、新产品开发力度,上半年度盲扫调谐器被省科技局列入江苏省火炬计划,下半年度要力争使数字卫星接收机通过国家“双高一优”项目。继续加强与科研院校的合作,加快智能仪表的研制,并形成规模生产能力。盛天公司下半年,计划再投资万元,引进台高档彩色绣花机,不断提高产品技术含量,并努力争取由目前的外贸加工业务向自营出口转变。计划在月份完成台设备的安装调试,年内竣工投产。同时,要加强技术攻关力量,在开发电脑针织机械上下功夫,以高质量的产品提高市场竞争力。③围绕园区建设,加入个私企业投入步伐。按照今年民营企业新增注册资本万元,总投入万元的总目标,下半年要加快民营企业批办和建设速度。宸丰纺织有限公司纺织扩能项目总投资万元,争取月份基建动工,年底竣工投产。逸洋公司万吨轴承钢管扩能项目要尽快通过项目论证,下半年破土动工,总投资万元,华程公司钢管合资项目正抓紧签约批办,下半年度动工基建,并引进相关设备,全年要争取家企业投资落户工业园区。

二、继续加快招商步伐,提高全镇经济外向度。

对照市里的目标任务,我镇上半年度的招商工作没有做到时间任务双过半,下一步,我们要采取多种措施,加快项目引进,确保全年完成注册外资万美元,到帐外资万美元的目标任务,具体抓好三方面工作:

⒈积极开展招商活动,增加项目信息。非典期间,我镇原定的招商活动受到阻碍,但南方招商办事处名同志仍坚持开展工作,并积累了余只项目信息。月份,我镇将组织人员到广东,就意向信息开展调查摸底,登门拜访有关企业,宣传我镇投资环境和产业优势,原创:积极邀请客商来我镇考察。同时,要继续向市里申请出国招商活动,会同有关企业到境外开展各类项目招商,专题招商,发挥我镇产业优势,增强外商来我镇投资信心。

第6篇

这一年已经过去一半,本人作为一名会计人员,在处长的正确领导下,认真完成本职工作,现将工作总结如下: 

一、2017年上半年工作完成情况

    1、认真完成本职业务工作。

根据工作职责,本人认真做好销售结算及纳税申报工作,每月根据计控中心的检斤统计汇总表对发运的矿粉量做好台账登记工作,与销售部门进行核对,防止运量丢失。依据销售处提供的结算单及时开具发票,为销售回款做好服务。截止到4月末,已将销售给集团公司的铁精矿粉中待结算部分全部结算完毕。

根据公司考核工作的要求,财务处每月需对动力厂及选矿厂的成本费用进行指标考核。从年初开始,本人每月严格按照企划处年初下达的计划指标,针对各分厂成本消耗的实际情况,认真做好成本考核工作。在各分厂成本费用指标的实际情况出现较大波动时,根据生产处和企划处对考核指标的调整及时进行反馈。

2、加强资产管理,认真做好物资盘点及固定资产台账检查工作。

每月中旬,本人与设备处资产管理员王晓丰认真核对上月发生的新增固定资产数额,及时登记台账。

3、积极协助办理倒贷工作。

4月初分别陪同沈阳中信、大连中信银行的人员前往哈尔滨西钢大厦及阿钢,顺利办理了倒贷前期授信准备工作。4月中旬陪同灯塔信用社的人员到哈尔滨办理核保手续等相关事宜。

4、协助子公司进行核算工作

根据公司业务需要,我公司在阿城设立了子公司并从年初开始进行业务核算。本人每月及时将购销发票、物资出入库单据、采购资金审批单等业务票据传递给双方的业务员,为子公司核算业务的正常进行提供了保证。

5、努力学习业务知识,提高自身业务素质。

本人利用闲暇时间通过中华会计网校进行了会计人员网上继续教育培训,在努力提高自身业务素质的同时也响应了公司培训活动的号召。

二、2017年下半年工作思路

1、按照公司要求,做好培训学习工作。

针对自身业务工作的特点,结合我公司生产经营情况,从实际工作需要角度进行业务学习。力争提高业务水平,满足公司财务管理要求。

2、加强三级网络检查工作

第7篇

上半年,城西支行的信贷工作在行领导和信贷处的统一安排部署下,全行上下齐心协力,以加快发展为主题,以扩增存贷规模、提高资产质量为核心,以加强信贷管理为重点,以各项信贷制度的落实为基础,经过了一季度的“非常奉献”和二季度的“星光大道”等竞赛活动,城西支行各项经营业绩稳步增长,截止月末,支行各项存款余额万元,较年初增加万元;各项贷款余额万元,较年初增加万元,存贷比例;不良贷款余额万元,较年初下降万元;办理银行承兑汇票金额万元;办理贴现金额万元;利息收入万元,半年实现利润万元,全面完成上级下达的目标任务,信贷管理也逐步向规范化、制度化迈进。

一、认真执行政策,严格按照规范化管理要求,切实加强信贷基础工作,确保各项指标圆满完成。

半年来,我行认真学习、深刻理解总行会议和文件精神,适时分析形势,认真执行政策,从严监管企业,规范内部管理,切实防范风险,不仅提高了信贷管理水平而且为保证圆满完成全年各项经营责任考核指标打下坚实的基础。

在贷款投放上,支行狠抓贷款投放风险管理,采取的具体措施是:⑴严格执行总行下达的《信贷风险控制指导意见》,进一步对信贷风险进行控制,对授信行为进行规范。严密了贷前调查、审查及审批手续,原创:对信贷人员贷前调查的范围及要求,确保信贷调查材料真实有效。⑵严格控制信贷风险,严格执行信贷风险防范控制管理体系,全面实行审贷分离,规范了贷审会,实行了贷审例会制,严格按照贷审会议事规程召开会议,明确各环节主责任人职责。扎实细致地开展贷后检查工作,定期和不定期地对企业经营状况和抵押物状况进行检查和分析,认真填报贷后管理表。切实做好贷款五级分类工作,制定了五级分类的具体操作实施细则,对客户进行统一分类,从而提高了信贷管理的质量。对流动资金贷款、贴现贷款,承兑汇票在上报审批过程中严格执行总行要求的调查、审查、审批环节的统一格式,切实从源头上控制信贷风险。积极配合总行信贷处做好信贷检查工作,在检查中没有发现一例违规现象,信贷工作得到肯定和好评。

二、通过信贷杠杆作用,抢占市场份额,壮大资金实力,增强发展后劲。

上半年,我支行继续围绕开拓信贷业务、开展信贷营销、积极组织存款等方面做文章,切实做好大户的回访工作,密切关注并掌握贷款单位的资金运行状况和经营情况;大力组织存款,积极开拓业务,挖掘客户。

⒈上半年,我行信贷资金重点投放于优质企业和大中型项目,继续重点扶持信用好、经营好、效益好的优质企业,如中联巨龙水泥有限公司、亿人城建有限公司、利玛置业有限公司等,把这部份贷款投入作为我行调整信贷结构、分散信贷风险、抢占市场份额、维持持续发展的重要战略措施,信贷结构得到进一步优化。而且,通过优化信贷结构,信贷资金正确的投放,使我行的优质客户不断增加。既降低了经营风险,同时又取得了良好的社会效益。

⒉上半年,我行坚持业务发展多元化,加快票据贴现业务的发展,重点增加对优质客户的信贷投放量,不仅降低了贷款总体风险度,而且带来了丰厚的利息收入,随着相对独立核算的实行,经济效益显著提高,今年一至六月份实现利息收入万元,超过去年全年收息水平,实现利润万元,有效地壮大了资金实力,增强了发展后劲,呈现良好的发展势头

三、加大信贷营销力度,不断开拓业务空间,加快业务发展步伐。

⒈上半年,我行在信贷业务发展中取得了一定的突破,特别在汽车消费贷款方面也取得了一定的成效。我行还特别注重加强银企合作,协调处理好银企关系。根据形式发展和工作实际的需要,积极开展调查研究,与企业互通信息,加强理解与配合,共同协商解决问题的途径,加大对企业的支持力度,构筑新型银企关系。三月份,我行与市汽车销售有限公司举办了银企联谊活动,通过活动,加强了银企之间的沟通与了解,建立了深层银企合作关系。

⒉上半年,我行进一步提高对信贷营销的认识,不断推进文明信用工程建设,最大限度地抢占市场份额,建立稳固的客户群体,加大对个私经济、居民个人的营销力度,选择信用好、还贷能力强的个体企业和城镇居民做为我行信贷营销的对象,把信贷营销与绿色文明信用生态工程相结合,通过一系列的社会文明信用创建活动,打造我行独特的信贷营销品牌。

三、建立完善的内部管理机制,业务操作有条不紊,提高办事效率,推进业务发展。

我行在不断加强和改善日常信贷工作的同时,还注重加强信贷人员的业务学习,以便能在业务操作中得心应手,提高工作质量和工作效率。做好信贷资料归档和各项结转工作,实行一户一档,建立完整系统的客户信息档案,以便于及时查阅和调用。对于信贷台帐和报表,能够完整、准确地反映数据,及时上报各项报表,做好信贷登记工作,及时提供信息。在搞好管理的同时,我行还不断强化服务意识,改善服务手段,积极开展优质文明服务,树立“窗口”形象,以服务留住储户、以热情吸引存款,始终以客户就是上帝的理念精神,更好地为客户服务,提高我行的对外形象,并以优质的服务促进业务的发展。

四、下半年工作思路

⒈立足当前,抓好各项阶段性工作,在上半年打下的基础上,下半年全面启动。

下半年,我们要做好信贷各项业务的安排和落实,对于上半年已有意向的项目,下半年力争做好、做实,例如要做好新港国际和华茵房地产的商品房按揭工作,做好大户回访工作,加强贷款企业的资金回笼款统计工作,巩固老客户,发展新客户,全面开展信贷营销工作,努力完成信贷业务各项指标任务。

⒉做好企业信用等级评定工作,原创:为信贷决策提供科学依据。

认真调查核实企业情况,开展企业信用等级评定工作认真学习、深刻领会有关文件和总行信用等级评定与管理办法的基础上,严格按照总行规定的统一标准和计算办法,确保客观、公正、准确地评定企业的信用等级,真实地反映企业的经营管理、财务状况和信誉程度,为我行衡量开户企业风险承受能力、实行信贷准入机制建立基本依据。

⒊总结经验,切实加强管理。

进一步加强信贷基础管理工作,按照总行信贷处检查要求,加强信贷档案完整性、准确性、合规性和保密性的管理,建立健全信贷业务台账、授信台账、抵质押品台账和不良贷款监管台账。确立支行经营和管理目标的最佳组合,确保支行资产质量始终保持稳定状态。

上半年各项工作虽然取得了一定的成绩,但距行领导要求还有一定的距离,我们冷静分析了存在的不足。一是业务规范化管理工作有待进一步加强,要将制度规定全面落实到业务工作的各个岗位各个环节中去;二是业务开拓范围还需不断扩大,涉及的领域要更广,更深,以促进业务快速持续发展。

第8篇

一、前台接待方面

前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。

在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。

通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。

二、档案管理方面

档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。

三、样板间方面

样板间是我们对外展示的窗口,也是树立企业形象的平台。每个月的月末,我都要对样板

间的物品进行盘点,将损坏的物品记录并上报工程维修部,确保样板间的物品完好无损。上半年样板间共接到参观组数70组,参观人数共计187人。

四、各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,

必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;

私家花园养护费50386元;光纤使用费XX元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。

五、经验与收获

半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。

六、下半年工作计划

1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。

第9篇

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以促使我们思考,不如我们来制定一份总结吧。下面是小编为大家整理单位员工2021上半年工作总结范文5篇,希望能帮助到大家!

员工上半年个人工作总结1一学期的时光就这样过去了,回顾一学期的工作,想说的真是太多太多。人民教师这一职业是非常辛苦的,不仅担负着教学工作,更担负着管理学生的重担。是学生的教育者,组织者和,也是学校教育工作,尤其是学校思想品德教育工作的主力军。下面分几个方面来说一说:

一、思想方面

本人能积极参加政治学习,关心国家大事,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守劳动纪律,团结同事,热心帮助同事;教育教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;工作认真负责,关心学生,爱护学生,为人师表,有奉献精神。

二、教学方面

1、备课

开学初,积极参加教研室组织的教研活动,在学校教研组长带领下进行集体备课,仔细听,认真记,领会精神实质。然后根据要求,提前两周备好课,写好教案。平时做到周前备课,备课时认真钻研教材,教参·学习好大纲,虚心向同年组老师学习请教,力求吃透教材,找准重点。难点,为了上好一节课,找查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路,常常工作到深夜,为了学生能更直观地感受所学的知识内容。

2、上课

上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣,有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找学困生回答。桌间巡视时注意对学困生进行面对面的辅导,课后及时反馈,找出不足。

3、辅导

我利用课余时间对学生进行辅导,不明白的耐心讲解,及时查缺补漏。并与家长联系,及时沟通情况,使家长了解情况,以便在家里对孩子进行辅导。

4、作业

根据减负的要求,我把每天的作业经过精心地挑选,适当的留一些有利于学生能力发展的,发挥主动性和创造性的作业。

三、努力方向

1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注意对学生能力的培养,知识上做到课课清,段段清。

2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。

3、利用各种方法训练学生提高集中注意力。

4、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

教育工作是一项常做常新,永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育的管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点,发现其规律,尽职尽责地做好工作,一完成我们肩负的神圣历史使命。

一份春华,一份秋实。在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生,我用我的情趣培养我的学生,我无愧于我心,我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,讲自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。

员工上半年个人工作总结220__年,忙忙碌碌的上半年又过去了,回顾上半年来的工作,我在公司领导的关心和全体同事的帮助下,在工作中紧跟概述领导班子的步伐,围绕公司工作重点,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。现就上半年来工作情况向各位领导及同事们总结如下,不到之处,请领导和同事们批评、指正。

转眼间上半年度已过去,回顾过去的半年时间,在公司领导的关怀下,在综合管理部领导的正确带领下,紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作,上半年中虽然取得了一些成绩,但在成绩背后总有疏忽之处,我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距,以下几点为自己对照差距反省所存在的问题:

一、对日常劳动纪律要求不是太严格,例如偶尔会发生不穿工作就上班。

二、缺乏创新意识,平时坐办公室的时间多,去车间生产一线了解情况的时间,存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容,总显得太过平泛、太过空洞。

三、工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转,而自己却经常无所事事。

四、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了,自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。

五、由于自己专业水平的局限,上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位,没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。

对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的本职工作,作为一名的公司秘书,我感到十分内疚。但过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结不足求上进,为此,我将认真总结,实实在在分析原因,找出存在的问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改进,以下为下半年我决心做好的几个方面:

1、深入实际,多跑现场,掌握车间反映的各种信息,并积极向集团《科讯简报》投稿,及时做好公司对内对外的宣传报道工作。

2、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。

3、遵守厂纪厂规,及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。

4、充分发挥个人的专业特长,做一名合格的秘书。

当好公司领导的助手,充分发挥自己所学。

5、搞好企业文化宣传工作,使润浦的企业文化更深入基层、深入人心,更能体现出企业的特色。

以上是我部20__年上半年的个人工作总结,向全公司领导及员工作以汇报。这半年年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。

员工上半年个人工作总结3今年上半年,本人在单位各级领导的正确领导下,在办公室同事的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质方面有了更进一步的提高。现将半年来的工作情况和存在的不足总结如下:

一、工作情况

一是对领导交办及两办定期调度的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。今年上半年共起草有关情况汇报、活动方案、总结等文件30余份。

二是按期调度我局重点工程进展及上级领导分管科室工作情况。全面、准确地了解和掌握当前工作的开展情况,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况。

三是协助完成《__年鉴》供稿任务及半年新闻宣传稿件统计工作。

四是利用空余时间,编写工作信息,上半年共被各级媒体采用信息10余篇。

二、存在的不足

回顾半年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处:

一是由于个人能力素质不够高,公文写作水平有限,有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。

二是与局属各单位、科室沟通时语言缺乏力度,造成工作时往往处于被动。

三是对全局工作情况掌握不细,()对一些工作还不能主动、提前的谋思路、想办法。

三、下半年的工作打算

一是自觉加强学习,重点学习公文写作。结合自己在日常公文写作过程中暴露出的不足,有针对性地进行学习,不断提高自己的公文写作水平。

二是加强与局属各单位科室之间的沟通,增强语言力度,严肃工作程序,提高办事效率,增强工作实效。

三是加强工作积极性,对工作方面业务不熟练、情况不了解之处,做到勤学、勤问,提高工作的主动性。

员工上半年个人工作总结4从踏入__的第一步开始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入__财务部做一名前台收银开始,近半年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行__规章制度和__工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容,现将上半年来的工作情况作以简要总结:

一、服从管理,虑心学习

做为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是__的窗口,代表着__的形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的基本情况,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。

二、尊重自己的工作,尊重每一个人

坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,经验和基础的差异,从工作的开始尊重我们的职业,只有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在__这个环境优美的大家庭里,我们相互尊重,相互学习,相互创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为__创效益创佳绩。

三、注重细节,服务第一

记得__经理培训的“100—1=0”这个质量公式,在百分之百的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为__工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。

四、明确目标,正确把握

用学习的眼光去看待工作,不仅学好__业务知识,熟练操作__工具和流程,还要更多地了解__企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。

在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的激励自己前进,前进。

员工上半年个人工作总结5上半年工作到此结束,我认为我是进步很快的,在这半年来的工作当中,一点点的积累工作经验,我总是能够保持一个好的状态,因为在这个过程当中,自己的方向把握的很好,在做这份工作当中,我能够意识到自己这其中的差距,我现在也会一点的积累,对于这上半年来我还是愿意去思考一些,当然有些事情还是需要不断的打磨,需要时间积累,对于上半年来工作,我也总结一下。

自己不会的,总会去问,我清楚的意识到,在能力上面我还是不够高,因为周围同学都比较优秀,有些事情还是需要去请教他们,作为一名学生,这是最基本的一些素养,我会把握住这一点,也会在今后的学习生活当中努力,当然,工作是自己的事情,也是需要时刻保持好的状态,上半年来我跟周围同学都相处的非常不错,在工作当中也做得非常细心,把自己的工作做好了,才是最重要的,我认为还有很多东西是值得我去研究的。

工作和生活不能混为一谈,上半年来我也清楚地意识到这一点,我把自己身上一些不好的地方都发觉的出来,再工作当中能够看到不足是非常宝贵的,也是一个非常不错的事情,我知道有些东西还是要自己努力才行,只有努力过,才知道能不能做好生活当中我也比较乐观,从来不会把一些负面情绪带入到工作当中,持续维持一个好的方向,一个好的状态,在这个环境下面,我也得到了很多积累,生活当中是一个开朗的人,结合工作,这样才能够事半功倍,然后自己的工作变得更加轻松,我也感受了这一点,未来一定会更加努力提高自己这方面的意识。

第10篇

经历了平板化、高清化之后,电视机的交互化、平台化和智能化已经成为家电产业发展的方向,电视这一存在了数十年的产品,以惊人的增长速度爆发了。

据DisplaySearch公司的报告显示,2010年全球电视的出货量比上年增长16%,达2.43亿台,预测2011年将续增4.9%,达2.55亿台。展望2014年可达2.88亿台,2009~2014年的年均增长率为7%。

目前,中国的电视用户超过4亿,国家广电总局预测,到2015年,DTH(Direct-To-Home,直接到户)卫星直播电视的机顶盒装机数量将达到2亿台,并计划在2020年前完成中国电视网络数字化进程。中国将成为世界最大的数字电视及重要配套元器件的开发和生产基地之一。

作为欧洲最大的半导体公司,意法半导体2011年收入近100亿美元。在汽车半导体领域,它是中国第一、世界第三;在消费电子领域,它是全球第二、美国以外市场最大的机顶盒半导体厂商。但是,意法半导体一直将目标锁定在中国的数字电视市场。

意法半导体一直占据着中国机顶盒芯片市场第一的宝座。它在高清音视频编解码、全新互连技术、3D驱动芯片、互联网电视以及微控制器等方面都有着创新理念和技术优势。特别是针对中国市场,意法半导体总能在适当的时候推出适当的产品。

“意法半导体在中国数字电视市场拥有很强的优势,能够在中国电视数字化进程中发挥重要作用。”意法半导体(ST)大中华与南亚区消费电子事业部副总裁李容郁(YU LEE)这样说。意法半导体的目标是让中国消费者能够在居室内体验家庭网络和互动多媒体。意法半导体将结合战略伙伴,全力支持中国广播电视、3D、高清机顶盒等市场的发展,利用意法半导体市场领先的完整的数字电视、宽带网络服务和家庭网络解决方案满足中国国内市场和出口市场的需求。

李容郁在意法半导体工作长达24年,他曾在五个不同的国家工作过。在计世传媒集团副总编孙定与李容郁的交流中,深入探讨了未来半导体制程的趋势和发展,对全球半导体市场和中国半导体市场进行了预测,并展望了智能电视的未来。

制程

不仅是纳米数

孙定:我们现在已经看到了主流的厂商都在谈论22纳米的制程和量产。意法半导体在制程方面有什么规划?全球的工厂的布局是什么样的?

李容郁:目前市场上对制程有很多误解,只关注工艺纳米数,却不看工艺的复杂性。意法半导体目前的工艺还是32纳米,因为意法半导体不做低端的产品,也不做闪存。我们注重的是SoC产品技术,这个产品技术包括模拟和数字整合的工艺,这是我们擅长的。打个比喻,20层楼的建筑和40、50层楼建筑的复杂性并不是单纯的加倍,可能要几倍。

我们在今年CCBN(中国国际广播电视信息网络展览会)上推出的新系列机顶盒芯片,就是采用40纳米制造工艺,支持所有的HD电视广播和多媒体编解码标准、双模机顶盒、IP协议、最新的安全加密和内容保护标准、主要软件厂商提供的重要中间件。

目前意法半导体在全球有12个主要制造基地,在10个国家设有先进的研发中心,在中国设有世界一流的封装测试厂。

孙定:在CCBN上也看到了英特尔等厂商的身影,你如何看待芯片厂商之间的竞争?意法半导体的技术和英特尔的技术差异在哪里?

李容郁:我想最主要的不同是,意法半导体的产品更加关注速度之外的性能,例如模拟部分设计的性能、消费类产品的节能等。

意法半导体加入了ISDA(International Semicon Development Alliance)联盟,其中有IBM、三星等知名公司,这些公司的目标就是开发先进的半导体。去年意法半导体已经将32纳米的产品量产,今年将推进到28纳米。

孙定:从你的介绍中,我是不是可以得到这样的结论:意法半导体也在走向20纳米,生产工艺从40纳米、30纳米向20纳米在前进,未来20纳米也会变成主要的产能。那么,什么时候会变成主要的产能?

李容郁:电视行业的芯片和电脑芯片不一样,到目前为止,标清数字电视的SoC是80纳米。这个产品在市场上也非常的畅销,这类产品没有必要马上向40纳米或28纳米发展。

2012年的半导体市场只有2%~3%的增长,增速比较缓慢,但是在中国市场,还是会继续较快增长。

智能电视胜负难分

孙定:作为消费电子领域的全球第二大半导体厂商,意法半导体在消费电子领域占10%的市场份额。你认为,未来智能电视产业发展状态如何,未来的发展趋势是什么?

李容郁:目前我们谈论比较多的是互联网电视和智能电视。互联网电视可以与互联网连接,可以联网看视频,不需要浏览器;智能电视是有操作系统的,带浏览器和复杂应用。

智能电视的应用程序和价格是影响智能电视市场扩容速度的因素,以Google TV、Android与iOS等三大平台系统发展最为迅速。但未来市场将如何发展,目前还没有定论,因为还没有一个成熟的产品可以独步市场,整个产业还需要慢慢发展。

2011年,中国平板电视需求总量为3800万台,其中智能电视的需求量只有400万台,占总需求的15%;预计2012年市场需求总量将达4200万台,其中智能电视需求量将提升至20%,达800万台。可见,中国市场的潜力非常大,随着智能电视技术及上游产业链的逐步完善,消费者对智能电视认知度也有进一步提升。创维、TCL、酷开网、百事通等国内厂商都为智能电视打造了内容和商业模式。

孙定:意法半导体今年在全球智能电视市场有哪些预期?新兴市场的发展是否比欧美市场的预期稍高一些?

李容郁:虽然整体增长情况还没有对外宣布,但意法半导体的目标就是市场增长要高于行业平均水平。

我主要负责中国和印度市场,今年新兴市场可能会有7%~10%的增长。在中国,虽然增速相对前几年略有下滑,但依然是全球增长的主力。印度的产量相对较小。

孙定:业界有传言,苹果下一代iTV可能会引起智能电视的革命,谷歌也在拼命发展。从电脑到智能手机再到平板,智能电视可能成为下一次革命。你能预测一下未来电视的革命性吗?中国的智能电视发展前景会怎么样?

李容郁:目前的产品形态无非是电视与机顶盒一体、机顶盒+显示器,我想,在未来3~5年里,是机顶盒代替了数字电视,还是数字电视整合了机顶盒?都不会有非常清晰的赢家,但所有厂商都在努力。不仅是中国,欧洲也是相同情况。几年前,我们没有想过3D电视会进入家庭,我们也无法想象未来5~10年的电视会怎么样,它的App、服务形态我们想象不到。当宽带速率达到20MB甚至更快,整个互联网将会改变人们的生活习惯,那时候,机顶盒、电视的使用方式和行为会完全不同。

孙定:在智能电视中,以前用MIPS核的厂商最多,近几年也开始使用ARM核+安卓的操作系统。现在意法半导体的产品结构是什么样的?是以MIPS的盒为主,还是慢慢以ARM为主?

李容郁:目前,意法半导体高端机顶盒产品都使用ARM的核,未来从这个产品线也会分出中、高端的产品。这个产品集成了意法半导体的优势和ARM的优势,ARM在性能、软件的生态系统、功耗方面很有优势,而意法半导体在工艺方面有自己独到的专长,所以这两者结合是最好的。

目前,在市场上大概有10多种不同价格的CPU。很多新介入厂家都买ARM或者MIPS核,但意法半导体低端的产品都是自己开发的。

领先中国机顶盒市场

孙定:2011年,意法半导体在中国销售最好的产品是什么?

李容郁:我们的销售收入在半导体工业的五大市场上分布比较均衡,其中电信市场占28%,汽车电子占17%,消费电子占10%,计算机占14%,工业领域占9%。

在中国,销量最好的产品还是MEMS(微机电系统)芯片。今年3月,MEMS传感器出货量现已突破20亿大关,意法半导体的MEMS传感器不仅被用于智能手机、平板电脑、个人媒体播放器、游戏机、数码相机和遥控器等主流消费电子设备,还广泛用于笔记本电脑硬盘自落体保护功能、移植设备等医疗仪器、汽车信息娱乐和导航系统。

孙定:许多跨国公司都提出了“分享”的概念,与中国企业和产业来分享技术、运营经验等,或形成产业链的合作。意法半导体如何建立自己在中国的生态圈?与中国的电视机厂商怎样合作?

李容郁:意法半导体成立了数字电视应用研发中心,在中国的北京、上海、台北、深圳都有技术支持中心。在中国,我们有数字电视机顶盒产品,针对不同的市场,从最基础的机顶盒到高端的基于安卓互动的机顶盒,都可以来提供相应的解决方案。

孙定:你来自韩国,很多人说韩国的带宽、服务都很好,韩国的智能电视市场是怎样的?

李容郁:韩国的宽带跟中国的机顶盒完全不一样,韩国有线量非常少,以卫星、IPTV为主;中国是有线电视居多。目前中国的高清内容相对较少,美国有100多个高清频道,韩国大概有60多个,中国目前只有几个。高清频道对于用户的体验非常重要。中国的三网融合已经发展了几年,高清内容和机顶盒可以使用户有更好的体验。

总编观察

智能电视不是PC

在采访中,我与意法半导体李容郁深入探讨了智能电视的现状与趋势。

据李容郁介绍,当今智能电视在彩电原有技术的基础上,搭载ARM处理器、安卓操作系统和浏览器,除了收看电视节目以外,还可以上网,像平板电脑一样安装应用程序。这令我想起联想CEO杨元庆的一句话:“联想做的智能电视就是PC。”杨元庆还说,智能电视毫无疑问肯定会取代传统电视。他认为,智能手机取代传统手机有多迅速,智能电视取代传统电视就有多迅速。

但是,和李容郁的一番访谈,令人对杨元庆的观点产生了怀疑。

第11篇

(中煤科工集团北京华宇工程有限公司,中国 北京 100120)

【摘 要】露天煤矿剥离生产系统是露天煤矿生产的第一步,它关系的后期采煤工艺的进程。以内蒙古元和煤炭资源有限责任公司乌优特露天煤矿为案例,系统的阐述了整个半连续剥离系统,为大家以后的设计提供一些经验。

关键词 露天煤矿;剥离生产系统;半移动式破碎站;排土机

0 概述

乌优特露天煤矿设计生产能力3.00Mt/a设计服务年限21年。剥离生产系统初期采用单斗—卡车工艺,由自卸式卡车运到排土场排弃。达产第三年,为减少剥离生产汽车运量和运距,降低露天矿生产运营成本,剥离生产采用单斗挖掘机-卡车-半移动式破碎站-排土机半连续生产工艺。半连续剥离系统最大生产能力12.0Mm3/a。

半连续剥离系统根据采矿工艺布置设置1套半连续剥离系统,包含1台半移动式破碎站、4条配套带式输送机、1套排土机。

1 生产系统工作制度

露天煤矿工作制度为每年330d,其中剥离每天工作3班,每班工作8h,为连续作业制。

2 半连续剥离系统布置

根据露天矿采矿设计,此套半连续剥离系统年平均生产总量12.0Mm3/a(实方)。剥离物容重2.3t/m3(实方),松散系数1.3,松方容重为1.77t/m3。

半连续剥离系统在采掘场坑内760.000m平盘上布置的半移动式破碎站,22m3单斗挖掘机在工作面将采下的剥离物卸至载重154t自卸卡车,自卸卡车沿平盘运至破碎站破碎至-300,破碎后的剥离物通过B101带式输送机进入提升皮带B102带式输送机,由B102带式输送机运至地面,再由B103带式输送机运至东排土场,转载给B104排土带式输送机。在东排土场990.000m平盘布置排土机系统,B104带式输送机上的剥离物经过卸料车进入排土机的受料臂,经排料臂在排土场作扇形排弃。根据剥离系统年有效工作时间计算,半移动式破碎站和配套带式输送机、排土机生产能力4200m3/h(7500t/h)。[1]

排土场采用扇形排弃工艺布置,上排台阶高15m,下排台阶高30m,排土平台长度大于1600m。

3 主要设备选型

3.1 半移动式破碎站

3.1.1 破碎站形式

半连续剥离系统破碎站的作用是将单斗挖掘机开采的露天剥离物破碎至适合带式输送机运输的粒度。因此,剥离破碎站对破碎后的物料尺寸限制并不严格,特别是当带宽较大时,应适当加大排料尺寸。根据采矿工艺,设计采用半移动式破碎站。

半移动式破碎站由受料斗、破碎机平台、操作和辅助平台等主要结构部件组成。

3.1.2 破碎机形式

剥离破碎站对排料粒度的要求相对宽松,只要满足运输条件即可。普遍使用的破碎机有双齿辊筛分破碎机和单齿辊破碎机。双齿辊筛分破碎机在煤炭的粗、中破碎使用中的筛分功能和粒度均匀等优点突出。但是由于结构需要,破碎站整体高度大。单齿辊破碎机也是应用较广的破碎机,单齿辊喂给式破碎站高度小,破碎站土建结构简单,移设方便,但破碎物料粒度有超限现象,生产能力有限,对岩石的适用性有限制。根据剥离物的特性,设计选用双齿辊破碎机。[2]

3.1.3 主要技术参数

本设计推荐选用的半移动式剥离破碎站主要技术参数如下:

半移动式剥离破碎站1台;

物料露天剥离物;

抗压强度90%<10MPa,最大150MPa;

装料设备154t自卸卡车;

破碎机形式:双齿辊;

生产能力4200m3/h(7500t/h);

入料粒度1800×1800×1800mm;

排料粒度<400mm;

装机功率1300kW;

重280t。

3.2 卸料车(含电缆卷筒)

排土场工作面移动式带式输送机的物料经卸料车的卸料滚筒向排土机的受料臂转载,再通过排土机的排料臂向排土场排弃。卸料车采用轨道式自行结构,为排土机和卸料车供电的电缆卷筒安装在卸料车的平台上。主要技术参数如下:

卸料车1台;

能 力 7500t/h(4200m3/h);

带 宽1800mm;

带 速5.6m/s;

走行方式轨道式;

行走速度0~8m/min;

电缆卷筒容量1500m;

装机功率100kW;

机 重180t。

3.3 排土机

排土机是排土场的主要设备,排土场带式输送机上的剥离物最终通过排土机在排土场排弃。排土机主要由受料臂、排土臂,履带走行、回转、机架、提升系统、电气系统等组成。根据采矿排土场布置要求,排土机主要技术指标如下:

排土机1台;

剥离物  粒度<400mm,散容重1.77t/m3;

能 力4200m3/h (7500t/h);

排土场:

上排高度15m,

下排高度30m,

台阶长度>1600m;

排土带式输送送机

带宽1800mm,

带速5.6m/s;

排土臂长60m;

排土臂变幅角-6°~+12°;

受料臂长60m;

履带支撑

走行速度0~8m/min,

限制坡度1:20,

接地比压1.1kPa;

装机功率 1760kW;总重 1000t。

3.4 带式输送机

3.4.1 结构形式

根据半连续剥离系统使用要求,带式输送机的结构形式分为移置式、半固定式和固定式。为简便迅速移设,排土场工作面采用移置式带式输送机,位置需要移动的带式输送机采用半固定式结构,位置相对固定的带式输送机采用固定式结构。

排土工作面移动带式输送机机头驱动站和机尾站为滑橇式支撑结构,推土机牵引移设方式,中间架为双轨移设机拖拽移设。

半固定式带式输送机机头驱动站和机尾站为滑橇式支撑结构,推土机牵引移设方式,中间架为轨枕式支撑结构。

固定式带式输送机采用整体机头驱动站和机尾驱动站,滑橇式支撑结构,中间架采用固定式安装基础。

3.4.2 驱动方式

半连续剥离系统带式输送机运量大,距离长,露天布置,应采用带软起动和慢速驱动功能的驱动装置。为满足整体机头驱动站和机尾驱动站的结构布置,驱动装置为垂直轴布置,单点浮动支撑结构形式。

整体驱动站常用的驱动方式有变频驱动方式(变频电动机+联轴器+减速器)、普通驱动方式(电动机+液力偶合器+减速器)。

变频驱动技术先进,结构简单,功能齐全,有利节能。但控制系统价格高,是推广使用的障碍。目前,国内的中、低压变频驱动价格趋近合理,有广阔的应用前景。

另外,近年来电气软起动系统因其优越的起动性能目前在带式输送机上的应用在扩大。电气软起动系统具有起动平滑、速度可控、电气系统简单,控制方法灵活,可参与系统程控、电气设备维护量小,寿命长,备件便宜的优点。与绕线电动机驱动比较电气系统简单,减少了大量的电阻和电容柜空间,与变频驱动比较价格便宜,寿命长。

普通驱动方式的供配电和控制系统简单便宜,整体结构尺寸和重量大,在一般情况下通用。但是由于对起动时间有限制,不能实现慢速驱动,影象了应用的广泛性。针对这种需要,目前市场开发出了具有软起动和慢速驱动功能的ACCM软起动装置。

根据剥离系统的工作特性,设计选用变频驱动方式。设计推荐选用SEW或FLANDER减速器。

3.4.3 托辊组

移动式、半固定式带式输送机上托辊组采用35°槽角三节吊挂式托辊组,下托辊组采用10°二节梳形吊挂式托辊组,固定式带式输送机采用固定式35°槽角三节前倾上托辊组,10°V形下托辊组。

3.4.4 输送带

全部输送带采用耐寒、防粘型钢丝绳芯输送带。

3.5 基本参数

根据计算结果,剥离系统带式输送机主要技术参数见表1。

参考文献

[1]张洪,贺永军,刘梅.露天煤矿剥离半连续开采工艺系统及其应用的研究[J].露天采矿技术,2013(1).

第12篇

在中国共产党建党八十三周年前夕,公司在这里隆重举行2004年上半年生产经营分析暨党建工作表彰大会。来自30多个基层单位的正职、两级机关有关部门的科室长、三家主营单位的主要领导及分管领导、副总师、公司领导共计百余人参加了本次会议,这是今年以来规格较高、规模较大的一次会议。

这次会议的主要内容是总结公司上半年生产经营、党建工作的成功做法和基本经验,认真查找工作中的不足和缺陷,确定下半年公司奋斗目标及各项工作思路。同时,对在党建工作中做出优异成绩的单位和个人予以表彰奖励,会议承前启后,贯穿全年,凸现重要性。今天的会议共有五项议程:

一是经理讲话;二是宣读表彰决定;三是颁奖;四是表态发言;五是书记讲话。

希望与会的各位领导和同志们能够共同遵守会场纪律,少走动,多听会;少交谈,多记录;少打电话,多思考,通过大家的共同努力,把这次会议开好、开成功。在会议开始之前,请允许我提议:让我们以热烈的掌声对管理局财务结算中心老总吕玉华的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!下面,会议正式开始。

首先进行第一项,由公司经理***同志作上半年生产经营工作情况报告,大家欢迎。

会议进行第二项,由公司党委副书记***同志宣读表彰决定,大家欢迎。

会议进行第三项,给先进集体和个人颁奖。

第一组:请****公司优秀共产党员代表上台领奖。

第二组:请****公司优秀党务工作者和优秀党支部书记代表上台领奖。

第三组:请****公司先进党支部上台领奖。

第四组:请***公司优秀党员责任区上台领奖。

会议进行第四项,作表态发言:

1、***公司***;

2、****公司****;

3、**中心**;

4、****分公司***;

会议进行第五项,请公司党委**书记作重要讲话,大家欢迎。

主持闭幕词

同志们:

公司上半年生产经营分析暨党建工作表彰大会的议程全部进行完毕。这次会议主题鲜明、重点突出,既是一次工作总结表彰会,又是一次动员部署会。会议内容丰富,有针对性;开得及时,有时效性;表态坚决,有鼓动性。这次会议的胜利召开,必将对公司的生产经营、党的建设等多项工作产生积极而重要的影响,发挥出桥梁和枢纽的作用。总结这次会议的收获,至少有以下三点:

一是明确了目标任务。***经理在报告中指出,上半年主业创收***亿元,完成年度预算的60%。报告分析了下半年生产经营面临的形势和挑战,提出了三项大的经营目标,从加大市场开拓力度,进一步强化基础管理,加快科技创新步伐,稳步推进劳动人事制度改革和改制分流、降本增效、安全生产以及思想政治教育等七个方面,部署了公司的工作任务。**书记在讲话中明确提出了建设负责任有能力的领导班子的目标,这对于加强党建工作,提高驾驭能力和领导班子水平,具有十分现实的指导意义。讲话还就创新思想政治工作方法、做好稳定工作、强化安全管理以及如何贯彻落实会议精神,实现全年经营建设目标提出了具体要求,一定会对公司各项工作向前发展起到“助推、牵引”作用。

二是提高了思想认识。在市场开拓上,面对下半年钻井工作量将会有所减少的实际情况,报告提出了今后一段时间,在稳定定向井市场的同时,把开拓市场的重心向泥浆技术服务转移的思路,这是对客观实际进行认真分析后,从思想上、认识上积极转变的结果。我们知道,思想支配行动,思路决定出路,“观念一新,万两黄金”,这样的思路在公司的发展史上还属首次。

在劳动人事制度改革上,面对“三减”“两压”的必然要求,报告坚持从单位实际情况出发,不求新、不求快、不求大,而是积极稳妥、求真务实,坚持把提供用工招聘信息、帮助自主择业等作为实现就业与再就业的一项大事来抓,充分体现了权为民用、情为民系、利为民谋的思想态度。

在思想政治工作上,坚持“三贴近”,要求把功夫用在发现、解决问题上,把着眼点放在寻求新方法、实现新发展上。这是高度概括公司思想政治工作实践,得出的必然结论,这是种理性思考,正确回答了如何做好新形势下思想政治工作的难题,理论上有高度,实践中能操作。