时间：2022-03-10 17:39:45
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇竞聘上岗报告，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
我是李,首先真诚感谢在座的领导及同志们多年来的关心与支持，我竞聘的岗位是总编室副主任，之所以来竞聘是基于以下几个方面的考虑。
一、有较为丰富的人生历练：
1990年4月到XX年8月，我在晨鸣集团从事了十年的宣传工作，编辑出版了《晨鸣简讯》和《晨鸣报》。这XX年，让我的写作能力得到了锻炼。
从XX年8月到XX年12月，我在寿光寿光电台、电视台先后从事《寿光新闻》的编辑、记者和值班副主任等工作，这个XX年让我的新闻敏感和职业责任感大为提升。一起相伴做过新闻的同行，都有很多难以忘怀的经历。我们经常在华灯初上的夜晚，才离开岗位，也常常在紧张的两会期间，争分夺秒，完成采访任务，更有时候，我们夜晚冒着大雨来到单位，修改新闻。我很感谢在这个期间，战斗在一起的同事们，在这个时期，我们一起关注全市的政治经济发展变化，关注着百姓民生。这期间我参与编辑的《寿光新闻》、采制的消息和播音作品在中央、省市广播电视新闻奖评比中多次获奖，并有多篇论文获省级、国家级奖项。XX年和XX年分别被潍坊市委宣传部、潍坊市人事局、潍坊市广播电视局评为全市优秀宣传干部、广播电视宣传工作先进个人。
XX年，我在人力资源部工作一年，初步学习与掌握了与人力资源相关的招聘、培训、薪酬体系建立等方面知识，并参与《寿光广电》杂志的编辑工作。
从XX年开始，我来到总编室，在这个和睦的团队中，我按照要求，完成了广告审核、作品参评、记者资格申报等工作，并做好合同管理，设计了广告进度统计表，对价格、时段认真把关。
从 XX年2月开始，根据领导安排，我参与《寿光广播影视志》的编纂工作。对于这样一个光荣而艰巨的任务，我积极调整好心态，与其他编辑们一起收集资料，多次校对，目前近40万字的文稿，第三次大的校对正在进行之中。因着这个经历，也让我了解了志书编辑的相关业务，并掌握寿光广电60年来的发展脉络，这个过程，也熬练了我的责任心和工作态度。
二、有较强的知识拓展能力。
感谢在广电新闻部，让我掌握了各类新闻的采写能力，也因着在陪伴孩子成长过程中所遇到的困难，我找到自身的短板和未来服务社会的方向。
1999年和XX年，在繁忙的工作之外，我考取了国家的三级心理咨询师和国家婚姻家庭咨询师资格证。青少年心理、婚姻家庭、亲子教育成为我一个新的学习方向，并将所学用于社会实践当中。多次深入寿光二中、建桥中学、实验小学、古城罗桥小学等地，开展学生及家长的问卷调查和团体心理疏导。
在XX年，组织7位心理服务志愿者，参与到寿光电视台菜乡播报小记者的培训，将感恩教育、团队塑造等多个课题带给小记者。
XX年底，感谢领导安排我到贵州织金电视台进行了为期半月的帮扶，借着这次机会，我得以走进大山深处，目睹了当地贫困孩子的艰苦生活状况。回来后，制作了《大山深处的呼唤》、《贵州织金明华小学新年三盼》等课件，在学生中进行分享，以期待更多的人能关注贫困儿童。
在走进学校、走近学生的过程中，我也了解到现在很多孩子有心理困惑，而很多问题孩子是由家长造成的，所以，我建立了学生qq群，为中小学生义务解答困惑和烦恼。在一次问卷调查中，有这样的一个题目引起了我的注意：当问到，您觉得家长需要学习与提升吗？如何学习与提升？这个题目时，100%的家长认为需要提升，但95%的家长不知如何提升，所以，为满足家长们的急切需求，在今年国庆节期间，在菜乡贝贝小记者栏目组的帮助下，我尝试开办《家长课堂》公益节目。先后邀请国内外的相关教育专家围绕孩子迷恋网络游戏怎么办？如何面对中学生的早恋等问题，展开讨论，并就家长们普遍关注的问题请专家做出现场解答。11月26日，还邀请上海市著名的亲子教育专家周煊来到寿光市实验小学进行《寿光电视台家长课堂进校园，专家辅导面对面活动》，共有300多位家长现场听了讲座，很多家长反映讲座很及时也很有必要。
4、参与筹备寿光市总工会职工心理服务志愿者团队的创建、志愿者选拔及成立大会的准备工作和寿光老年大学心理课程的教学与分享。
也许你会问：是什么原因让你热衷于志愿服务，我想用《圣经》箴言书的一句话做一回答：
“你手若有行善的力量，不可推辞，就当向那应得的人施行。”也就是当你有帮助别人的能力时，请一定不要吝惜。
如果这次我能竞聘成功，我将协助主任做好企业员工培训和文化建设等工作：
一、把职工培训工作做深作细。
未来的竞争，是整体实力的竞争，而提高整体实力的一个有效途径就是学习培训。
我们集团这些年来职工培训工作做得很有效，既有从山东传媒学院请来的较为高端的培训，也有从省台、潍坊台请来的名记者培训，难能可贵的是各个部室，都很注意员工素质的提升。集团开展的拓展训练以及各种文体活动也丰富了员工的生活，增强了向心力。这些好的做法都将在未来保持与发展。除此之外，在以下方面做些补充。
1、组建一支来自集团内部的广电培训讲师队伍。
有一句话，“你想走得快，单枪匹马，你想走得远，加入团队。” 我台拥有一支业务棒、水平高、德行好的专业人才队伍。他们积累了丰富的实践经验，如果能将他们的所学所知分享给年轻的一代，那将是一件善事。因为，分享，能带来正向的能量，分享，是人类最好的赠与和布施，更为重要的是知识分享了才如活水一样，充满生命力。
初步计划组织选择10-20位组成讲师团队，每位同行可从各自的领域拿出精彩的课件，组成一对一，或一对多的团体辅导课，实现以老带新共同提高。
2、打造广电大讲堂这一品牌。我注意了18大报告中，关于对文化建设的论述，报告中说，全面建成小康社会，实现中华民族的伟大复兴，必须推动社会主义文化大发展大繁荣，兴起社会主义文化建设新，发挥文化引领风尚，教育人民、服务社会、推动发展的作用。开办广电大讲堂，也正是推动文化惠民工程的一个重要举措。
目前，寿光日报社正在运作北海大讲堂，涉及的门类很多，天文地理、国学宗教，方方面面的讲座在逐步展开。因此，我们有必要开展这一工作，创办新的品牌。初步设想，开始时期走高端路线，也就是做高端的讲座，前期王主任与北京和美国的管理机构做过相关的对接，如果时机成熟，可以与我市的重要部门合作，联合开办高端的讲座，并将相关的视频在本台播出。这样，不仅能提高寿光的城市品位，而且，会大大提升广电的影响力。
此外，也会根据大家的需求，从相关院校和上级台聘请专家前来讲课，开阔大家的视野。
3、在关注员工业务提升的同时，尝试开展开展员工帮助计划，这个计划是以系统性的、长期性的服务，科学规范地操作方法促进企业的发展，降低员工工作压力、改善人际关系、提高生活质量；协助企业营造有创造力的工作氛围，提高企业绩效，降低运营成本。还可以帮助员工及其家属更好地面对在个人生活和工作方面的种种问题，也能帮助组织机构更好地实现经济发展目标，更好地体现企业人文管理的精神。
届时会邀请专家来为大家进行国学知识、压力疏导、家庭和谐、亲子教育、人际沟通、自信心培训等方面举办团体活动，让大家能在这个团体中收获更多。
4、做好《寿光广电》杂志的编辑工作。《寿光广电》创刊于1999年，从XX年改版成杂志，两月一期，在领导和编辑的努力下，理论实践、文苑拾贝等栏目，都有很强的可看性，是一本质量较高的内部杂志。未来，除保留和发挥这些好的栏目之外，再根据市场需求，开办些更能与社会接轨的栏目，如名家专访、心理茶座、百姓人物、社会热点等，增加实用性，力争做成一本受大众喜爱的杂志。
尊敬的各位领导同志们，感谢你们耐心听完了我的汇报，以上想法，有不正确的地方，还请批评指正。
大家好！
我叫，28岁，党员，本科文化程度，药师职称，2005年7月毕业于医学院，2005年9月来人民医院工作，一直在科从事药师工作，2010年在药师技能比赛中获二等奖并记三等功，2011年被评为优质药师示范优秀药师。今天能够站在这个药师竞聘上岗的舞台上，我的心情非常的激动，我感谢各位领导同志们给了我们一个展示自我、体现价值的良好机遇，感谢各位同仁对我多年来工作态度与工作成绩的肯定。
我参与竞聘的岗位是药师长。对于药师长这一岗位，我是这样认识的，药师既是药品领域和零售药店保证药品质量的监督和管理者，也是药学服务的提供者。
药师的主要职责和作用内容是：
1.必须遵守执业道德，忠于职守，以对药品质量负责，保证人民用药安全有效为基本准则。
2.必须严格执行《药品管理法》及国家有关药品生产、经营各项法规及政策。对违反《药品管理法》及有关行为等有责任提出劝告、制止，并向上级部门报告。
3.在工作药店范围内负责对药品质量进行监督和管理，参与药品的全面管理，以确保本单位范围内药品质量安全有效。
4.负责处方的审核及监督调配，提供用药咨询与信息指导用药，经常注意治疗药物的监测及药品疗效的评价等药学工作的反应。
5.尽到药师职责就会使gsp资料文件规范，经营符合药品法，符合倡导的科学合理用药，人类健康的进程向前推进了一大步。从经营、合理用药上起到不可或缺的作用。
如果我药师竞聘上岗成功，我想我会从以下几个方面做起，做好药师管理工作：
一是药品管理法律、法规的宣传、贯彻、实施者；
二是药品零售部门药品质量的监督和管理者；
三是负责处方复核的和处方调配监督者；
四是患者购药咨询、信息和合理用药的提供者；
五是开展治疗药物不良反应监测和药品疗效的评价者。
按照药品法和（gsp）经营了，各项制度文件就规范了，也正确指导顾客科学合理用药了。由药师职责而出的药师的作用也是很大的，在药店发展、规范经营、合理用药、促进健康方面也是不可轻视和估量的。
为加强和改进镇级农业服务工作，根据上级安排，区委、区政府研究决定，集中一个月时间，全面完成镇级农业服务体系改革。今天召开这次会议，主要是动员全区各级各有关部门和农业服务系统广大干部职工，认清形势，统一思想，明确政策，科学组织，确保改革工作顺利实施。下面，就这次改革的有关政策和组织实施，我讲三个方面的意见。
一、统一思想，提高认识，切实增强实施镇级农业服务体系改革的信心和决心
多年来，全区镇级农业服务体系广大干部职工辛勤战斗在农业和农村工作第一线，风里来、雨里去，为农业增效、农民增收和农村稳定做了大量艰苦工作，做出了重要贡献。但是，随着市场经济的深入发展，在传统体制下建立起来的镇级农业服务机构，已不适应新阶段农业和农村经济发展的要求，不适应政府职能转变的要求，特别是公益性职能和经营混淆、人员包袱沉重、专业结构不合理、工资待遇得不到保障等问题较为突出。对于这些问题，上上下下反映都比较强烈。在前不久召开的全省农村税费改革工作会议上，省政府明确提出把乡镇机构改革作为第二步农村税费改革中的“三大改革”之一。因此，改革镇级农业服务体系，改进工作方式方法，已成为当前我们面临的一项十分紧迫的任务，意义重大，影响深远。
实施镇级农业服务体系改革是转变政府职能、适应市场经济的客观要求。按照市场经济的发展规律，政府必须从管制型转变为服务型，从“无限政府”转变为“有限政府”，主要职能是提供公共服务，做市场管不了的事情。在现有体制下，农业推广公益职能和经营服务混在一起，农技人员忙于“吃饭”，一些重大技术推广、重大疫病防治受到很大影响。实施农业服务体系改革，将公益性职能与经营彻底分开，农业服务机构只承担公益性职能，财政保障人头经费和工作经费，有利于更好地为农民提供公益和公共服务，促进农村各项事业的发展。因此，必须对镇级农业服务体系进行改革，理顺关系，转变职能，提高效率。
实施镇级农业服务体系改革是强化为农服务、全面建设小康社会的迫切需要。全面建设小康社会，重点在农村，难点在农民，必须加快农村发展、农民增收和农民身份转换。而目前直接服务于农村经济建设和农民增收的镇级农业服务体系，由于体制和机制上的障碍，已不能满足农村发展和农民增收的需要。只有进行彻底改革，搞活机制，合理设置，才能把各级党委政府高度重视农业和农村工作的政治优势、服务体系的人才优势转变为促进发展的经济优势，才能使农业服务体系更好地服务于农业和农村经济发展。
实施镇级农业服务体系改革是加强队伍建设、提高服务质量的现实选择。目前，农业服务体系普遍存在“线断、网破、人散”的现象，工资待遇得不到很好的落实，职工思想不稳定，工作积极性不高，为农服务出现“梗阻”。要稳定和加强农业服务队伍，就必须通过改革来实现。通过竞聘上岗，全面推行聘任制，减员增效，建立精干高效、结构合理、责任明确、能进能出的管理运行机制，打造一支高素质的农业服务队伍。通过竞聘上岗，把那些事业心强、业务素质高、热爱农村工作的“精英”选择出来，并为他们解决工资、保险等福利待遇，可以有效地调动他们的工作积极性，从而促进农业服务体系的稳定和服务水平的进一步提高。
总之，农业服务体系改革势在必行，上级有要求，自身有需要，群众有呼声。希望全区上下一定要统一思想，提高认识，从讲政治的高度，从加快发展的角度，切实增强实施镇级农业服务体系改革的紧迫感和责任感，齐心协力抓好这项工作，确保把优秀业务骨干选拔到位，公益机构设置到位，竞聘上岗人员经费落实到位，落聘人员按政策安置到位。
二、把握政策，狠抓关键，积极稳妥地实施镇级农业服务体系改革
关于镇级农业服务体系改革问题，区政府作了专门研究，这次会议上又制定下发了《关于进一步加强和改进镇级农技推广和农经服务体系建设的实施意见》以及一系列的配套文件，对机构设置、人员分流和有效管理等提出了原则意见。各地各有关部门要根据意见精神抓好落实。这里，我强调几点：
（一）综合设置机构。我区镇级农口直接为农服务单位除单设水利站、国土管理所外，其余统一归并成立镇农业技术推广服务中心和镇农村经济管理服务中心，作为国家设在基层的全额拨款事业单位，实行由镇和区业务主管部门双重管理。镇农业技术推广服务中心由现有农技站、畜牧兽医站、林业（果）站、农机站、水产站归并成立。镇农村经济管理服务中心由现有农村经营管理站、企业管理服务站、煤炭公司、劳服站等单位归并成立。对各镇“两个中心”的编制定额和内部设岗，区编制、人事部门将根据全市统一要求，结合我区实际下文明确。老矿办事处、夏桥办事处、工业园区为农服务职能由业务主管局的相关科室直接承担。对我区范围内的植物病虫草害和动物疫病的预测预报及动植物检疫工作，由区农林局委托镇农业技术推广服务中心承担。
（二）全面实行竞聘上岗。按照事业单位推行全员聘用制的改革要求，对镇“两个中心”工作人员，全部实行公开招考、竞争上岗和全员聘用。聘用期一般为3年，聘用期满后，可以续聘，也可以解聘。公开招聘工作由区人事局牵头组织实施。参加竞聘人员原则上应具备以下四个基本条件：一是事业心强，热爱基层农业推广服务工作；二是身体健康，适合从事农业推广服务工作；三是具有较强的业务工作能力和聘用岗位所需的专业技术知识；四是20*年12月31日各镇农技农经在编人员。在同等条件下，要优先聘用符合条件的国家农技农经人员和全日制农业院校的毕业生。各地要高度重视竞聘上岗工作，做到严密组织，重点严把“四关”：一是考核关。在组织考试之前，人事局要会同农口部门对报名人员的竞聘资格进行严格审查，凡符合资格人员要进行公示。二是考试关。要坚持出卷、改卷全封闭操作，做到绝对保密。要按照高考要求设置考场、组织考试。三是体检关。对经考核考试合格后的拟聘用人员，要在规定时间内组织体检。四是定岗关。由于各镇考分高低不平衡和设岗情况不尽相同，对达到录用分数线人员，要本着“大稳定、小调整、就近方便”的原则进行微调。
（三）妥善安置分流和落聘人员。对不符合参加竞聘上岗和竞岗落聘的农技农经人员，大体上实行“三个一批”。一是离岗退养一批。对年龄男满55周岁、女满50周岁，在乡镇直接从事农业推广服务工作满15年（女性10年）的国家农技农经人员和国家招聘农技农经人员，根据本人自愿，可以先行离岗退养，不参加这次改革竞聘上岗。离岗退养后，按现行全额拨款事业单位工资标准的50%发给离岗退养费，直至法定退休年龄。离岗退养期间，按照国家政策参照同类在职人员标准调整工资计入档案，到达法定退休年龄后以档案工资为基数计发退休费，办理退休手续。对离岗退养人员，纳入“两个中心”管理，不占编制，所需经费由财政解决。二是到龄退休一批。对20*年12月31日前达到法定退休年龄的在编人员，这次改革时应办理退休手续，按照现行标准计发退休金。对机构改革之前已经办理离退休手续的农技农经人员，其关系相应转入“两个中心”，纳入管理但不占编制。三是一次性经济补助一批。对竞岗落聘的农技农经人员，不论其是否已参加事业单位养老保险，原单位或当地镇政府都要替他们补缴清自*年8月以来单位应缴纳的一部分养老保险金，个人应缴纳部分由个人承担。养老保险金结清后，进行职工身份置换，发放一次性补偿金。补偿金的支付标准为每工作满1年，支付其本人1个月国家规定的基本工资，免征个人所得税。竞岗落聘农技农经人员的档案统一移交区人才交流中心管理，减半收取费用。
（四）坚持公益性职能和经营分开。这次镇级农业服务体系改革的主要目标是稳定提高公益性职能，放开搞活经营。改革到位后，镇农业技术推广服务中心的主要公益性职能是：农业关键技术的示范与推广，动物重大疫病和植物重大病虫害的组织防治，森林火警预报和森林防火，农产品质量安全建设，农业环境和农业投入品监测，农机安全监理，农业公共信息服务，农民公共培训教育等。镇农村经济管理服务中心的主要公益性职能是：农村土地承包管理、农民负担监督管理和农村集体财务资产管理，镇村企业规划、指导、协调、管理和统计服务等。要支持落聘农技农经人员大力开展经营，增加经济收入。除国家法律法规明令限制的项目外，可以从事种子、化肥、农药、农膜、饲料、兽药等农业生产资料的经营，可以从事农产品市场信息、加工与流通、技术咨询等经营。允许落聘农技农经人员买断镇农业推广服务机构现用于经营的国有资产，允许租赁经营镇农业推广服务机构闲置的非经营性国有资产，租赁费应给予优惠。对落聘农技农经人员领办创办农业企业的，享受国家相关的税收优惠政策。
三、加强领导，精心组织，确保镇级农业服务体系改革顺利完成
实施镇级农业服务体系改革，关系到农技农经人员的切身利益，关系到农村改革、发展、稳定大局，既是一件大事、好事，也是一件难事、急事。各地党委、政府和有关部门一定要高度重视，精心组织，确保改革顺利完成。
一要强化领导，明确责任。为了加强对改革工作的组织领导，区委、区政府专门成立改革工作领导小组，由我任组长，厚远副书记和李剑副区长任副组长，区人事局、财政局、劳动局、农工办、农林局、体改办、审计局、乡镇企业局等有关部门主要负责人为成员，领导小组办公室设在区人事局、陈开建局长任办公室主任。各镇也要成立相应机构，并组织精干的工作班子，镇党委书记任组长，亲自抓这项工作，分管领导更要集中精力，全力以赴。要通过多种途径筹集改革成本，这是确保改革成功的关键。各成员单位要认真履行职责，加强配合协作。人事局要充实工作力量，抓好竞聘上岗的具体组织实施。农工、农林、乡企等部门要及时调度掌握改革中出现的新情况、新问题和新矛盾，切实加强业务指导。纪检、公安、等部门要认真做好监督、治安、接待等相关工作，保证改革顺利进行。区里成立了7个督查指导组，实行部门包镇，抓好督查指导工作。
二要统一步骤，整体推进。这次镇级农业服务体系改革从8月10日开始，集中1个月时间，至9月10日全面完成。9月15日之前各镇要向区政府写出专题总结报告。9月16日—20日，区政府组织有关部门进行检查验收。具体分五个阶段：第一阶段为8月10日—16日，完成宣传发动、调查摸底、制定实施方案等工作；第二阶段为8月17日—21日，完成报名汇总、资格审查等工作；第三阶段为8月22—25日，完成竞聘人员统一考试、体检等工作；第四阶段为8月26日—9月5日，完成竞聘上岗人员聘用入编聘用和落聘人员安置等工作；第五阶段为9月6日—10日，完成自查完善、总结提高等工作。
三要坚持原则，精心组织。镇级农业服务体系改革涉及面广，政策性强，时间紧，任务重，要求高。在组织实施过程中，要注意坚持四条基本原则：一是坚持公开、公平、公正的原则。各地各有关部门对这次改革的方法、要求、过程和结果等，都要实行“阳光操作”，全过程公开。特别是在竞争上岗这个关键环节上，一定要做到公开、平等、竞争、择优，真正把事业心强、有能力、懂技术的人选择出来。二是坚持无情分流、有情操作的原则。由于编制的限制，在这次改革中，落聘人员将达到60%左右，有许多在农业推广服务岗位上工作了十几年、二十几年、甚至更长时间的同志，将离开他们为之奋斗的事业和热爱的工作，留恋的心情应该给予充分理解。因此，在实施过程中，一定要做好过细的思想工作，同情和理解落聘人员，积极帮助他们找退路、想出路、谋生路，实现“二次创业”。三是坚持彻底改、改彻底的原则。改革的过程就是阵痛的过程。不改则已，要改就要痛下决心，克服困难，排除干扰，彻底改革，一步到位，不留死角，绝不能出现“夹生饭”，绝不能留下“后遗症”。四是坚持积极稳妥、认真细致的原则。各地要充分认识到这次镇级农业服务体系改革的坚巨性、复杂性，正确处理好改革、发展和稳定关系。对于改革中可能出现的矛盾和问题，要认真分析，提前排查，做好过细工作，争取主动，妥善解决。
四要加强监管，防止资产流失。在机构改革过程中，要切实加强对现有农业服务机构资产的监管，防止资产平调和流失。凡出现平调的，要限期追回，以确保改革后公益设施和服务手段的完备。区财政部门要会同有关部门对现有镇农业机构的资产依法进行清查，并委托中介机构对资产与财务进行审计，核实摸清“家底”。财产清查中涉及集体资产的，必须按规定先进行产权界定。资产核实完成后，可将其中原用于经营服务的国有资产进行剥离，在剥离过程中出现的不良资产应依法进行核销。
2014年，中华全国妇女联合会了《我国农村留守儿童状况研究报告》，该报告根据2010年第六次人口普查资料样本数据，推算出全国有农村留守儿童6102.55万，占农村儿童37.7%，占全国儿童21.88%。随着我国城市化进程以及农村产业结构调整的进一步加快，留守儿童的比例还在不断增长。笔者认为，针对农村留守儿童的教育、管理，在学校这一层面不能仅限于口头的说教，而是要创新方式，组织大量能够凸显留守儿童主体作用的系列活动，引导他们逐步认识现实，改变自我，彰显人生价值。
一、加强疏导。学会交流
留守儿童由于短期或长期与父母分开，容易产生性格问题或心理疾病。据统计，31.2%的留守儿童性格内向，很少参加集体活动，63.4%的留守儿童最想和父母说心里话，只有37.9%的留守儿童表示愿意和临时监护人说心里话。这一组数据表明，解决留守儿童问题的关键在于心理疏导，要引导他们学会交流，只有通过交流，我们才能清楚他们想些什么，才能更好地帮助他们成长。为此，我们唱响留守儿童“交流三部曲”，第一部曲为心理疏导篇，就是全面开放心理咨询室，配备专职心理咨询教师，定期对留守儿童进行心理疏导，引导留守儿童向心理教师倾诉自己的心声；第二部曲为“爱心父母”篇，就是聘请优秀青年教师成为留守儿童的“爱心妈妈”“爱心爸爸”，与心理教师共同制定详细的心理疏导计划，利用课余时间，与留守儿童谈心，关注留守儿童近期发展状况，解决留守儿童需求，引导留守儿童逐渐从孤僻、不愿与同学交流的阴影中走出来；第三部曲为小组帮扶篇，就是组建学习小组，确定帮扶对象，“逼”留守儿童在学习、生活过程中形成交流动力，从不愿交流到被“逼”交流，从被“逼”交流再到自主交流，从而达到润物细无声的效果。
二、树立榜样，学会自理
俗话说得好：“穷人家的孩子早当家。”留守儿童在独立起居和做家务的能力方面强于非留守儿童。为了提高留守儿童在同学中的地位，我们结合校内外活动，面向全体学生组织开展“生活自理奖”争创活动。首先，利用本校为寄宿制学校的便利条件，在住宿学生中开展洗衣服、打扫宿舍等比赛，并推荐最优者上台演讲自己是如何处理日常事务的，如洗衣服的流程、统筹处理家务的方法等。在此基础上，由班主任及生活教师利用周末深入留守儿童家里进行“一日家访”活动，探查留守儿童日常生活状况。同时，拍照提取一手材料，面向全校学生，在学校宣传栏中展示他们的家务劳动成果，教育全体学生向他们学习，学会做家务，学会自理。这一活动的开展，让留守儿童真正体验到生活自理的成就感，也体味着生活的艰辛，让他们认识到“父母不在，我也能行”。
三、参与管理，学会自治
留守儿童的自我意识、自主观念、自尊心很强，他们渴望得到尊重，渴望被别人承认。针对这些特点，我们在班级管理中实行值周班干部“竞聘上岗”制。但是，我们发现在学生中有这样一种错误认识：竞选班干部就是想出风头，就是假正经。对此，我们利用班会等多种形式进行宣传教育，告诉他们：“当今社会要求我们具有竞争意识。通过竞选，你本身会有很大的变化：不再胆怯，敢于表现自我、陈述自己的观点，能够行之有效地处理一些事务……”通过宣传，我们有效地调动了学生参与“竞聘上岗”，锻炼学生的心理素质。在竞选中，我们重点关注留守儿童，多给他们机会，让他们通过竞争获取班级纪律、卫生、活动等方面的管理岗位。在管理中，我们要求他们学会动脑，妥善处理“说”（指挥）与“做”（表率）二者间的关系，让他们明白偏重“说”与“做”的某一方面都会招致失败：只“说”不“做”，有凌驾于人、高高在上之态，往往会引起同学反感；只“做”不“说”，只会默默无闻，这不是班干部的风范，不会成为优秀的管理者。
几周下来，我们发现个别留守儿童情绪反常，原来在“执政”期间，为了管好班级遭到个别学生的挖苦，很是想不通。对此，我们教育他们：“作为管理者，在管理中会遭受多种挫折，导致失败出现，这并不可怕，挫折只是ψ约旱目佳橛肽ロ拢我们只有经历风雨才能成长为一棵大树。”
通过值周班干部“竞聘上岗”的方式，我们发现留守儿童孤僻、自卑、暴躁、冲动等现象有了明显的改变，因为他们懂得了要管理好他人，就必须管理好自己，只有自己起到模范作用，其他同学才会服从自己的管理。这一方式，不仅增强了班级凝聚力，而且提高了留守儿童自治能力，促使他们不断向前发展。
为了凸显留守儿童的主体作用，我们充分利用“留守儿童之家”等活动阵地，以及电脑、网络等现代化设备创设各类活动，让非留守儿童也参与其中，共同营造良好氛围，让留守儿童不再感到孤独，真正认识到自己也是生活的幸运儿，只要努力，就能实现自己的人生价值。
一个教育者曾经说过：看一个人有没有发展的潜力，关键看这个人是否具有反思的精神。为了更好的总结过去，积累经验和教训，特将一年的工作和廉政情况做以下梳理，权当是自己的反思，以期在今后工作中更好的发展。
一、注重学习，提高自身素质
我每天坚持自觉读书学习。主要是学习党的方针政策、教育管理和教学理论、现代教育技术等，并在教育管理和教学指导中加以贯彻。特别是在认真学习了党的十七届四中、五中全会精神后，深受鼓舞，暗下决心一定要努力工作，恪尽职守，做一个优秀的校长，为我街道办教育的发展做出更多更大的贡献。正是这些理论联系实际的学习，强化了我的竞争意识、责任意识，提高了我的思想水平、管理艺术和创新精神，为做好学校的各项工作奠定了良好的思想基础。
二、新学期开学起好步
1、领导干部竞聘上岗。根据街道办事处的统一安排和教育办公室的要求，我们学校在开学前进行了中层干部竞争上岗。我作为直接参与者和学校的主要领导，积极配合街道办和教办研究方案，制定细则，为领导提供相关数据和参考意见，并对学校领导干部岗位的设置，人员编制提出了自己的意见和建议。竞聘工作顺利结束，领导结构得到了极大的优化，为我校新学期的顺利运行奠定了良好的基础。
2、班主任竞聘上岗。为了优化办主任队伍，在上级文件的引导下，我们大胆实施了班主任竞聘上岗。班主任先报名，然后进行统一答卷考试，再结合原来班主任工作成绩和态度，重新选聘了34名班主任。这一措施的实施，极大的优化了班主任队伍，加强了班级管理的力度，使学校的重要组成单位——班级焕发出了久违的生机。这一举措也为我校开学后秩序的规范奠定了基础。
3、开学前培训。利用开学前一周时间，我们进行了校本培训，这次校本培训是很有意义的一次培训，是统一全校教职员工思想的一次培训。首先，我们组织广大教师对新修订的《规程》、《教师教学工作评价方案》进行了详细的认真学习，让老师，特别是新教师认识了《规程》、《教师教学工作评价方案》，理解了《规程》、《教师教学工作评价方案》，为今后教育教学工作中落实《规程》、《教师教学工作评价方案》积累了条件。其次，我结合学校的实际，人员的变化，政策的导向，等给老师们做了一下午的报告。这次报告，或者说一些现实信息的解读使老师们从中悟到了一些东西，统一了老师思想，激发了老师们做好本职工作的愿望。
三、关注老师的焦点
我分析学校之所以人心相对涣散，根本原因有二：一是学校经费严重欠缺，对于给老师的承诺无法兑现，导致教师对学校失去信任而工作消极；二是学校评优评先普通教师很难有机会，导致教师对工作看不到希望。本学期，我做了两个大胆的改变，一是彻底改变了全体教师选先进的模式，采用了级部推荐，学校研究，全体教师认可的模式，把一些工作兢兢业业，不善于说，不善于拉关系的同志选入先进的行列。二是全体领导干部，认可对工作的付出，认可对学校工作作出的贡献，但是自觉自愿退出先进评选，把有限的名额给一线的老师。这一次评选成功与否还有待于日后下结论，但是在老师中造成的影响是久远的，很多老师私下里说，工作又有了新的希望，对我们的新班子寄予很高的期望。
四、关注师生安全
因为经济原因，我校始终没有安装校园监控设备，这给学校的安全管理，安全防范，安全预警造成了不少麻烦。本学期，我筹集资金85000余元安装校园监控设备，监控设备的投入使用，极大地改善了我校的技防水平，有力的保障了师生的安全。我们聘请了专门的保安力量，每天24小时值班，有效的杜绝了闲杂人等的出入。同时我们聘请了具有省一级资质的宏泰物业进行宿舍管理，保障了学生的住宿秩序和住宿安全。我们积极与临港交警中队联系，对我校师生进行了交通安全知识讲座并成立了交通安全助学岗，交警队的同志在上、下学时进行交通疏导和道路巡逻，保障了师生的交通安全。
五、正人先正己
带头深入教学一线研究教学并担任八年级两个班的历史教学。根据领导干部的学科专长，将他们挂靠学科教研组，每周至少走进课堂听课两节次。我本人每学期都听课在40节以上，评课在30节以上。在我的带动下，领导干部深入课堂了解、发现问题，为学校调控教学管理提供真实的一线材料。作为校长，我的主要精力和工作都放在抓教育教学管理上，经常和老师们探讨课堂教学和教改教研，自己也做到坚持学习理论和参加继续教育，掌握学校教学工作的第一手资料和信息，对绝大多数老师的教学工作都有比较深入的了解，崇尚实干，工作效率较高。
六、严于律己
作为学校的负责人，我深感自己肩上担子很重。为此，我一直吃住在校，树立以校为家的思想，以身作则、团结同志，时刻关注着学校的细微变化，深怕辜负了上级领导对我的信任。学校管理上采用人性化管理与制度化管理相结合的办法，制订了教职工考勤管理制度，又切实关心教师的日常生活，想教师之所想，急教师之所急，解教师之所困，努力为教师营造舒心的工作环境。
医生竞聘精彩演讲稿范文一
尊敬的各位领导、同事们：
大家晚上好!
我是xxxx,应聘的岗位是内儿科岗位。
首先，我非常之感谢许院长、庞副院长、余主任为了我们这次竞聘上岗的机会牺牲了许多作息时间以及做出了大量的精心工作和准备工作。
本人于20xx年xxx医学院，临床医学专科毕业。20xx年-20xx年8月在xxx市第一人民医院实习,后于20xx年9月份来到xxx中心卫生院，在外科跟随xxx、xxx师长参于临床救治业务工作。于20xx年2月份服从院部领导安排，参加院部办公室文印工作。转眼间在这里工作以有3年多。
在这些年来，我本着尊敬领导，尊敬师长，爱岗敬业，团结同事，帮助同事，全心全意为人民服务的精神，服从领导，虚心向师长学习，为医院作出贡献。认真打好每一张出生证，做好每次领导嘱托的每项工作，保守院部秘密。20xx年、20xx年出生证报废率分别为0.32%、0.26%，均为浦北县全县最低值，获得卫生局检查组肯定和好评。工作之余经常帮助B超室、化验室、财务室、妇幼办公室的同事处理电脑故障,能够与同事们和谐相处。
如果我竞聘成功：
下面是我的工作思路，请各位领导、同事们批评指正。
1、加强医务人员的思想教育医生竞聘述职报告，转变服务观念，改善服务态度。
开展多层次的职业道德思想教育，让大家认识到，随着医疗市场竞争的日趋激烈，病人对医院和医生的选择自由度将越来越大，病人可以没有你这一间医院，但我们医院却不能没有病人，增强了大家的危机感和竞争意识，转变观念，变病人求我服务为我主动为病人服务。
使大家树立起服务至上、病人第一的思想，坚持以病人为中心，真正做到诊治一个病人、奉献一份爱心、结交一个朋友医生竞聘演讲稿3篇医生竞聘演讲稿3篇。围绕一切为了病人、一切方便病人、一切服务于病人的宗旨，想病人之所想，不断推出便民利民为民的措施，千方百计把方便让给病人，把实惠送给病人。
2、提高法律意识，规范职业行为
随着人民群众维权意识的不断增强，医疗投诉也日益增多。《关于医疗事故处理条例》的颁布，使医务人员面临严峻的医疗形势的考验。因此，必须教育医务人员增强法律意识，严守职业道德。做到一切医疗行为必须严格遵守操作规程，避免医疗差错事故、减少医疗纠纷发生。
3、严格落实规章制度和约束机制医生竞争上岗演讲，强化内部管理，实行医德监督
以身作则，言传身教，起表率作用。严格落实医院的规章制度，做到职责明确，责任到位。采取有效措施，保证医德监督到位。把医德医风纳入科室综合目标管理，作为考核评癣评聘职称、奖金分配的硬指标。设立投诉电话、医德医风意见箱，使医疗行为置于病人和社会舆-论监督之中。建立有效激励机制，质优则酬优，质优则评优，从正面激励了医务人员的自觉性。
20xx年在医院新农合收费系统网络建设中，得到院领导信可和器用，给了我一个发挥本人计算机特长和专业知识的机会，在各科室领导干部协助下，以3个月时间克服困难努力完善、审核了系统数据,以及耐心教导医生护士、药剂人员、收费人员应用系统，在20xx年元旦根据卫生局要求按时上线正式运行,开创了北通中心卫生院一个新医疗服务时代。大大减少了医护、药剂、收费人员的工作量和方便广大就诊群众。20xx年12月在刘世豪主任协助下以短短两个星期的奋斗从新建立了职工居民医保上报系统，方便了广大职工和居民就诊。
领导们、同事们、朋友们,20xx年是我非常之高兴的一年，因为我跨越了一堵墙，考过了执业助理医师资格，即将成为一位真正能够尽心尽力除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉的医生。健康所系，性命相托。救死扶伤，不辞艰辛，执着追求，为祖国医药卫生事业发展和人类身心健康奋斗终生。是我们每一个白衣天使的神圣誓言。成为一名真正的临床医生是我人生之中的一个奋斗目标和理想。
随着经济发展和时代进步，xx中心卫生院的发展,在以许院长为中心的领导班子带领下，也将迎来一个美好时代。我相信内儿科将来的发展会扩大或分科，会需要更多的医术人才以及有特长的医生医生竞聘演讲稿3篇演讲稿。有我参于内儿科工作，将会有新的活力，我将与师长们、同事们互助并进，为内儿科谋利益、求发展、作贡献。我作为一名新医生，临床经验还需要慢慢积累，技术还需要努力向各师长虚心学习,加强技术水平。
所以希望内儿科的师长们给予我一个学习的机会。
x院长、x副院长，在这里请准许我做一下自我批评和表下决心，人无十足之完美，我以往工作不足够认真，时有犯错。我决心改正自己工作态度，遵守医院规章制度，不迟到，严格要求自己,专心做好每项工作。相信我,给我一个发挥才能的机会。因为这三年的奋斗、锻炼以及你们的培养，使我具备了较高的综合素质，已成为一个有医术、有特长、懂人文、有理想、能创新、用得上、有作为、值得用的新时代青年和准医生,我相信内儿科有我参于，将会添加新的色彩。
医生竞聘精彩演讲稿范文二
尊敬的各位领导,各位同事:
您们好!我怀着对个人理想的追求,对区中心改革的热情参与,我走上了今天的竞聘讲台.我叫xxx,高中学历,19XX年9月出生,年龄,XX岁,于19XX年7月参加工作,19XX年被评为医师.根据区计生委《关于生殖健康中心岗位设置和竞争上岗实施意见的通知》精神，结合岗位条件和自身实际条件,我决定参加的是:门诊部医生竞聘上岗演讲稿3篇.
我参加门诊部医生岗位竞聘报告的理由如下:
第一,我参加医生岗位竞聘演讲稿工作时间早,19XX年7月就参加工作,政治思想觉悟高,对党和国家的人口政策有一定程度的理解和认识,听从组织部门分配,服从领导安排,具有较强的大局意识;工作中任劳任怨,从不计较个人得失,为了手术需要经常加班;团结同事,与同志和睦相处,能在单位形成工作合力;对病患者关心爱护,具有强烈的爱心,关心他们的生活和身心上的痛苦,想方设计为他们排忧解难,尊重病患者的人格,自觉维护病患者的个人隐私,具有较强的职业道德.
第二,本人从事计生专业技术工作时间长,时间已有30年之久,经验丰富,并于19XX年被评为医师,具备岗位要求的资质和条件,属于医疗专业技术人员.熟悉和掌握生殖健康门诊工作流程要求,擅长妇科手术,能按照上级部门的规定的技术规范,独立完成人流引产,安(取)宫内节育器及避孕节育手术,对女性生殖器感染,性病,不孕不育以及生殖保健等具有一定的诊治判断技术,能完成计划生育的相关手术.
第三,对生殖健康XX门诊的医生工作非常了解,能做到轻车熟路,驾熟就轻.我长期在隆化镇计生服务站,XX计生服务站工作,无论是XX门诊的业务环境,还是对XX各村社的人口计生情况,都有一定的了解,对今后履行好医生竞聘述职报告职责是一个很好的便利条件.
第四,具备履行岗位的条件,能够较好地履行好岗位职责.本人参加工作时间长,被评为医师专业技术职称的时间也长,经验丰富,而且对工作环境熟悉.工作热情高,无论是病患者上门求诊解难还是例行下村妇检,总是不辞辛劳,不怕走乡窜户,路途艰辛,工作业绩有目共睹,具备履行XX门诊医生岗位的条件和要求,能够履行好XX门诊医生岗位职责.
如果我门诊部医生岗位竞聘书成功竞聘XX门诊医生岗位,我将做好以下几方面的工作:
1.在区生殖健康中心和XX门诊主任的领导和指导下,我将更加自觉地遵守好区生殖健康中心以及XX门诊的各项规章制度,进一步增强集体主义精神,努力克服自身存在的不足;
2.积极参加中心统一安排的业务学习进修培训,加强自学,努力提高自身业务水平.
3.服从区生殖健康中心和XX门诊的领导和分配,努力做好本职工作.我将严格按照计生工作质量标准,认真制定工作计划,并组织实施具体工作,认真履行医生职责和义务.坚持以病人为中心,以质量为核心,为患者提供优质,便捷,高效,文明服务的服务理念,自觉在工作中加强计生政策宣传,加大健康教育力度,做好计生服务工作.
4.不断加强医护,护患沟通,定期征求各方意见,及时采取整改措施扬长避短.更好地为病人提供优质亲情服务.
5.在今后的工作中,保持谦虚谨慎的态度,如果遇到疑难问题或其他困难,我会积极主动向领导请示汇报,向中心专家请教,以不求最好,但求更好的精神面貌对待每一件工作.
为规范事业单位岗位设置管理，建立和完善岗位管理制度，根据#州市人事局《关于印发的通知》（#人字【2019】17号）和《#州市教育体育局事业单位岗位竞聘实施意见》（#教字【2020】6号）文件精神，结合市人社局下达的岗位设置情况和本单位实际，制定本方案。
一、组织领导及实施方法
（一）组织领导
1.竞聘工作领导小组
组长：@
成员：@
职责：组织教师学习政策，制订方案初稿，反复讨论，征求意见，组织成立竞聘专家委员会。
2.竞聘专家委员会
主任：@
成员：@
职责：对制订的方案初稿，反复讨论，进行修订。召开教职工大会讨论通过方案，并组织实施。
3.竞聘监督小组
组长：2
成员：@
职责：对竞聘全程监督。
（二）实施办法及步骤
第一阶段（3月16日至3月18日）学习宣传，建立机构
1.组织教职工学习相关政策文件。
2.组织建立竞聘机构
第二阶段（3月19日至3月24日）制定、审核、通过《竞聘方案》
1.制订竞聘方案，竞聘委员会反复讨论修订。
2.竞聘方案报市教体局审核。
3.召开全体教职工大会，传达方案，通过方案，参加会议的全体教职工认同签字。
第三阶段（3月24日至3月29日）组织竞聘
1.公布竞聘方案。竞聘委员会将拟竞聘岗位职数限额、竞聘条件、竞聘步骤等有关事项张榜公布。
2.组织报名与资格审查。拟竞聘人员提出书面申请，竞聘委员会对参加竞聘人员进行资格审查，将符合竞聘条件人员按岗位类别张榜公布。
3.组织竞聘。对照竞聘上岗报名表，对所有原件进行资格审查、考核、积分等，对符合条件的人员及积分进行公示。对公示期间反映的问题，竞聘委员会负责调查核实并及时答复。
第四阶段（3月30日至4月4日）签定聘书，落实相关待遇。
1.备案。公示结束后，将竞聘结果形成报告，以书面形式报市教体局和市人保局备案。
2.办理聘任手续。聘任结果公示无异议后，按聘任权限实施聘任，签订聘约，填写聘书，落实相关待遇。
二、竞聘对象
全校正式在编的事业人员
三、本单位现有岗位和人员聘用情况
本单位实有人数154人，其中：专业技术人员151人（副高级6人，中级61人，初级78人，辅专业技术人员6人），工勤技能人员3人（中级工2人，普通工1人）。
拟设置岗位情况：
本单位拟设置岗位总量160个，其中：专业技术岗位157个，工勤技能岗位3个。
专业技术岗位等级、数量：
教师系列副高级岗位4个。其中五级岗位1个，六级岗位2个，七级岗位1个。
中级岗位69个。其中教师系列中级岗位66个。八级岗位20个，九级岗位26个，十级岗位20个。
非教师系列中级岗位3个。其中八级岗位1个、九级岗位1个，十级岗位1个。
初级岗位87个。
教师系列初级岗位83个。其中十一级岗位42个，十二级岗位41个。
非教师系列初级岗位4个。其中十一级岗位2个，十二级岗位2个。
工勤技能岗位3个，其中，技工四级1个，技工五级1个，普工1个。
四、量化积分办法
根据上级有关岗位竞聘文件精神，结合我校实际，制定以下竞聘量化积分办法。
1.工作年限得分。工作每满1年计1分。
2.任职年限得分。取得相应任职资格每满1年计1.5分。
3.学历、学位得分。国民教育序列学历中专、专科、本科、研究生毕业，依次计3、4、5、7分；取得学士、硕士、博士学位，依次计1、2、4分。按最高学历、学位计分。
4.年度考核得分。根据近3年学年度考核结果累计计分，其中优秀等次每年记3分，合格等次每年记2分，基本合格等次不记分，不合格等次每年减3分。
5.荣誉得分。近三年获得与从事本专业技术岗位有关的荣誉称号，按最多不超过2项计分，同一荣誉称号只计一个最高的，记分范围与标准如下：
各级党委、政府或人事与教育主管部门联合表彰的优秀教师、优秀教育工作者、劳动模范、特级教师、首席教师、专业技术拔尖人才荣誉称号及教育行政主管部门表彰的学科带头人、教学能手和首席班主任荣誉称号，省级及以上计4分，地(市)级记3分，县级记2分；
各级业务行政主管部门表彰的，且与从事专业技术岗位有关的荣誉称号。省级及以上计3分，地（市）级记2分，县级记1分。
6.学校加分。近3年来（2012年3月1日至2015年2月28日），学校一线教师，较好完成教育工作任务，每学期0.5分，满6学期（即3年），加3分；完不成学校规定的工作量每学期减0.5分，最多减3分。
7.如积分相同，按以下顺序优先聘任：⑴当年退休人员优先；⑵任职年限长者优先；⑶工作年限长者优先；⑷学历高者优先；⑸年度考核项得分高者优先；⑹荣誉项得分高者优先。
五、几点说明：
1.参加积分各项成绩的计算时间截止2015年2月28日，所有年限均为年减年，即2015减该证书获得年限。
2.2015年3月份到达（办理）退休的人员不在竞聘范围，竞聘上岗人员聘期自2015年3月至2018年3月。
3.工作后进行脱产学习，1970-1978年入学的计算工作年限，其它时间入学人员不计算工作年限。
4.经组织同意退二线的领导干部，及歇产假的教职工等，原则上按在岗对待。
如果我竞聘上这个岗位，我将珍惜这个机会，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上岗，我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。以下是为大家推荐的医院年度总结工作报告参考资料，欢迎你的阅读与借鉴。
通讯业岗位竞聘发言稿一
如果我能够竞聘上这一岗位，我将在领导的移动通信竞聘演讲稿带领下，围绕如何提高客户满意度进行工作安排。
移动营业厅是移动对外宣传的窗口，因此营业厅的形象如何，服务质量如何，直接关系到客户满意度。那么怎样创造让客户感知良好的氛围是非常重要的。要想让客户对我们营业厅有很好的评价，那么我们的营业厅一定要有良好的、积极的工作氛围。**主厅是很优秀的一个营业厅，是旗舰厅又是满意100服务营业厅，目前主厅总共有员工**位，一楼、二楼总共**个台席，主厅很多都是业务素质很强、责任心很强的员工，面对这么一个团队，首先我会对自身角色的进行转变。即由小厅具体项目管理工作的角色向大厅的组织管理工作的角色转变。既要当指挥员，又要当好战斗员，与员工，在思想上同心，在目标上同向，在行动上同步，在事业上同干。
其次，提高员工的执行能力，要以身垂范，将领导分配的工作首先细分，抓住重点，有计划、有步骤、有检查的进行，对任务分配时做到因人而异，但是保证公正公平。随时掌握工作的进展。对开展得力的及时总结，推广经验，对落后的要及时提出有效的改进措施，有奖有罚，充分调动员工的工作热情。这里我想从两点入手，第一点是树榜样，让榜样真正起到带头作用。现在我们营业厅每月都有服务明星评选，我们现在是采取服务明星上墙并进行加绩效分等方式进行奖励。
之外，我认为可以营造岗位荣誉感，比如将上月评选出来的服务明星和微笑明星安排到本月的引导岗工作。同时并让明星们写感受、体会，然后通过信息报等方式让领导、让同事知道主厅的引导岗工作人员是上月的服务明星，让这个岗位成为荣誉的移动竞聘上岗演讲稿象征，树立榜样，真正起到旗舰厅的作用。团队工作中沟通是非常重要的，在日常工作中，注重研究剖析用户对服务的需求，得出正确结论，解决移动营业前台的难点问题，通过每月员工访谈等方式多和员工沟通;为领导多出点子，多献计策，通过月经营分析报告等方式多向领导汇报情况。同时关注部门通报情况，密切协作，树立活跃、高效的活力团队形象。发挥整体优势，让营业员在轻松的氛围中工作，让客户感知我们的团队是积极上进的。
提高客户满意度还可以从减少客户等待时间做起。主厅的各项事务分工比较明确，后台有固定的帐务员和稽核员，有三位值班长，分管业务、服务和全球通俱乐部。主厅人员分工明确，是很值得我学习的。但是我认为分工明确的同时要执行到位。由于二楼全球通俱乐部刚开业不久，客户的感知度很低，很少有全球通客户到二楼办理业务，导致二楼全球通俱乐部大部分时间处闲时。针对这一情况，我觉得可以通过短信群发方式，在向全球通客户推荐新业务的同时，告知用户可以到二楼全球通俱乐部办理业务。这样，二楼全球通俱乐部的利用率将大大增加，同时也可以缓解一楼全球通专区的压力。
各位领导，各位评委，各位同事，在这个岗位我知道压力很大，但是我很自信，相信自己，相信团队，相信“阻力”和“压力”都必将成为我们工作的动力。古人说：“不可以一时之得意，而自夸其能;也不可以一时之失意，而自坠其志。”竞争上岗，有上有下，无论上、下，我都将以这句话自勉，一如既往地勤奋学习、努力工作。谢谢大家!我的演讲到此结束，谢谢大家!
通讯业岗位竞聘发言稿二
尊敬的各位领导，同事们：
您们好!
参与城一营销中心渠道管理岗位的竞聘，我主要是为了响应营销中心岗位改革的召唤，积极实现自己的人生价值，为公司的发展奉献自己的全部智慧和热情，对我个人而言，我十分珍惜这次的竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘移动渠道经理竞聘演讲稿的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次的竞聘锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到提高。
营销渠道工作考虑到县城内的营销渠道业务发展和销售不理想，因此我部决定首先将农村渠道先期整合，在农村销售商中对部分销售能力强、忠诚度高的代办商，严格执行了公司的《星级酬金奖励办法》既降低了他们的成本费用，又提高了他们的积极性和我部的管理灵活性。
一、自我简介
我是城一片区营销中心的客户经理xxx，现年28岁，大专文化，所学专业财务会计，于20xx年至20xx年在xx公司担任xx职务，因企业改制本人又不愿再安于每天一份报纸一杯茶的工作状况经过深思熟虑后毅然辞掉原来那份工作来到xx移动公司应聘，通过笔试面试层层过关最后终于因实力而被移动公司聘用，通过试用期的考核被分在客户中心担任客户经理，在担任客户经理这一岗位期间，我能够吃苦耐劳，虚心的向前辈学习先进的工作经验，不断的提高和熟悉业务知识，并能很好的学以致用，在担任客户经理的这三年里我学会了不同的人用不同的态度进行沟通，锻练了我的沟通能力，学会了让客户怎么来认知我们的产品和接受我们的产品，大大提高了我的营销水平，我本着爱岗敬业的精神来应聘今天的渠道管理这一职务移动店长竞聘演讲稿：首先谈谈我的优势，我有较强的沟通能力，在所负责的几十个集团中从没出现过任何客户的升级投诉，从来不会给客户过高的期望值来损害公司的利益，我能够管理好客户管理好自已，有这几年的客户经理工作经验为我今天来应聘渠道管理这一职务打下了坚实的基础：
1.具有熟悉各项移动业务的优势：几年的工作经历使我对移动的业务知识，特别是营销方面的业务知识有了比较全面的了解。
2.具有较强的处理问题能力和沟通能力：参加工作时，缺乏一定的工作经验，但在领导的关心和同事的帮助下，我努力学习和刻苦钻研，凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验，总结出了一些行之有效的方法，得到了领导和同志们的认同。
3.爱岗敬业，有强烈的责任感：在日常工作中，为解决用户的疑难问题和遗留障碍，我经常加班加点，不计较个人得失。当用户满意的笑容挂在脸上，我感觉就是对我工作的最大肯定。
4.有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力：每当有新业务(如来彩铃、天气预报等)推出时，我总是先使用并全面了解其功能、优点、价格。在上门服务和遇见用户询问时做到有问必答，回答详细，并尽力推荐他们使用适合他们的业务。在公司内每次业务发展竞赛活动中，我都能按时完成各项竞赛任务，这为我从事渠道管理工作积累了一定的工作经验。
5、有较好的年龄优势移动主任竞聘演讲稿。我正值青年，身体健康，精力充沛，敬业好学，接受能力强，进取精神强，能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。
二，上岗后的工作思路
xx移动渠道建设随着市场的逐步发展，从产品从导入阶段逐步进入了成熟阶段，而成熟阶段市场的主要特征就是消费者的需求更加细化，从渠道的运作上来说，更加注重渠道终端和消费者距离最近部分的展示和活化能力，以至于更多的促销方式展现的都是在消费者面前的个性表白(也就是如何提高渠道的销售能力)。但是，如何才能让渠道将移动业务顺利传达到消费者面前，并且让消费者接受呢?这使得我们必须在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理体系
主要的内容包括:首先应针对不同等级的商，制定不同的政策条件，以至于规范商的酬金制度，让各级渠道和谐发展，避免商之间利益冲突移动通信竞聘演讲稿，扰乱整个市场;商营业员的整体业务能力及销售能力都比较薄弱，应加强对商的培训，且建立相关二级渠道培训制度，要让我们建立起来的二级渠道真正能为移动服务，为移动创造价值(初步阶段是让相关客户经理和一级商共同进行及时的业务辅导和相关政策的及时传达);优化渠道结构，建立渠道指标考核制度及淘汰制度，实行自营厅逐步替代合作厅的步伐，避免“企业怕”的局面，夯实移动自有渠道在通信市场的行销能力。
2、加强联系合作
由于激烈的市场竞争，在渠道上的体现已经不仅仅是取决于渠道网络的密集程度了，因此，我们在进行渠道管理的同时必须通过业务人员或其他的沟通交流方式，进一步加强和商的联系与合作。只有通过分销商的长期紧密合作，才能保持移动的市场占有率制定对各级商，一级商的定期拜访制度，规定拜访的时间、拜访的路线和拜访的内容等。对商的资料摆放、产品陈列、促销实施等方面的协助与支持。我们应建立起对整个渠道网络的控制机制。一方面，防止竞争对手冲击市场，趁机进入移动渠道;另一方面，防止某些规模较大的商趁势要胁我们，逼迫我们给予额外优惠。
因此在加强紧密合作的同时不移动竞聘上岗演讲稿忘加强对渠道的掌控能力，而要加强对渠道的掌控能力一是寻求可替代商，二是加强对自有营业厅的辐射能力。
3、扩大自营厅辐射能力，掌控市场格局。
加大渠道建设是因为我们的渠道处于成长期，xx移动因为渠道赢得了很大的市场分额，而进入成熟期以后，企业看到了企业已经赢来的市场面对着激烈的市场和竞争对手的竞争，我们需要建设和保护我们的存量市场，而渠道虽然帮助我们把这个市场的天下打了下来，但面对更多竞争对手和严酷的竞争环境，商和企业的责任是不一样的，因为渠道是因为要维护渠道才能形成资源，而企业需要维护市场才能产生效益，两者的关系在面对成熟市场的时候义务和责任都不一样了，所以我前面也提到了这一点，必须逐步扩大自有渠道的辐射能力。
市公司的导向也要求我们加大自营厅的销售能力，该如何达到最佳效果呢?结合客户经理沟通能力强，营业员业务知识全面的特征，我们应将两者相结合，配合起来负责有形的相关集团，既提高了集团内的服务能力，同时对营业员的营销能力和客户经理的业务知识都有帮助。另外对客户经理和营业员的绩效考核应配合起来考核，这样就要求她们自己去积极配合、分工，要把kpi完成得更好就得发扬团队精神。
如果我竞聘上这个岗位，我将珍惜这个机会，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上岗，我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何，我都始终会老老实实做人，扎扎实实做事
通讯业岗位竞聘发言稿三
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：
大家好!
今天是个难忘的日子,是我第一次面对大家进行竞聘演讲。青春因理想而激昂移动公司办公室主任竞聘演讲稿，人生因执着而铿锵。我首先感谢领导给我这次竞聘的机会,感谢评委在百忙之中抽出时间来给我讲评，感谢同志们对我的信任和支持。我个性温和，但充满激情;我做事稳重，但不张扬;我为人正直，但不固执。
我已经步入人生的不惑之年，在这充满生机和活力的新世纪，机遇和挑战并存。我常常门心自问：“我还该不该有自己的梦想，我还有没有梦想?我的梦想在哪里?”我深思过，也傍徨过、惆怅过。凭心而论，我工作时间虽长可人生平几而普通。二十多年来，我一直默默无闻地工作，是这次竞聘上岗的机会又一次唤醒了我沉睡的梦想。我没有辉煌的过去，但是，我会把握好现在和将来。为此，我来这里展示自我，让大家认识我，帮助我移动客服经理竞聘演讲稿，进而喜欢我，支持我。我希望能靠自己的知识和水平，靠自己的实力而不是靠运气来赢得这次竞聘。
我这次竞聘具有五个优势：
一、有乐于奉献的敬业精神。我出生在农村，种过田，进过厂，吃过苦。我爱岗敬业，不管干什么，干一行爱一行，努力把工作做得更好。
二、有一定的写作能力。我喜欢看书读报，在平时的工作中，也撰写一些信息、先进事迹、经验材料和调查报告，具备较好的文字功底。
三、是有较大的年龄优势。我正值人生中年，身体健康、精力旺盛、敬业精神强，能够全身心地投入所热爱的工作中去。
四、有丰富的机关工作经验。我在机关工作近二十年，特别是在基层科的十多年里，我能服务好基层，并得到了基层同志的认可，有丰富的基层工作经验。
五、有较强的工作能力。在日常生活和工作中，我能不断加强个人修养，以“明明白白做人，实实在在做事”为信条移动渠道经理竞聘演讲稿，踏实干事，诚实待人。在领导和同事的关心帮助下，我的组织协调能力、判断能力、办事能力都有了很大提高。
工作设想：
基于以上一些工作实践和经验，我对今天所参加地市总经理助理一职充满信心，下面我陈述一下我对集团客户的认识和工作设想：
一是在开发扩大集团客户市场的同时，应更注重集团客户的维系力度，应加大集团客户的服务和流程管理工作。
二是进一步细化集团客户移动店长竞聘演讲稿经理分级。应建立一套合适客户经理分级体制，包括工作分级、薪酬分级、考核分级、培训分级等。让最优秀的客户经理负责最重要的集团客户，并获得最佳的物质报酬。让新进的客户经理有职业发展的目标，有一个畅通的上升通道。建立科学的客户经理评级和考核制度，实现客户经理的能力与岗位、绩效与薪酬相匹配的原则。
三是进一步细化集团客户分类。应定期根据不同集团客户的规模、行业、贡献度等要素，重新调整集团客户类别，并根据A、B、C类集团客户的需求特征和重要性设计服务方式和服务内容。
四是通过现有服务渠道进行服务分流。目前，随着高速发展，集团客户数量越来越多，除利用客户经理作为服务和营销的主渠道直接面对集团客户之外，应考虑更加广泛和灵活的使用营业厅、呼叫中心及合作伙伴等各类服务渠道，为集团客户打造一个全方位、立体化的服务体系，同时也可以减轻客户经理的工作压力，这一点在面对数量庞大、价值偏低而需求单一的C类集团客户时尤其显的重要。
今天，我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功，我会努力;如果我竞聘不成，我会更努力。我想，在一个人的成长过程中，每走一步，包括参与这次竞聘，都属于成功。天生我才必有用。我将以这次竞聘为新的起点：对待人生，会多一份梦想;对待工作，会多一份努力;对待领导，会多一份尊敬;移动主任竞聘演讲稿对待同事，会多一份微笑;对待生活，会多一份热爱;对待家庭，会多一份责任。我相信，只要努力，有时我们自己都会惊讶自己的潜能。
贯彻国家及省市深化医药卫生体制革新精神，推进乡镇卫生院管理体制和运行机制革新，提高公共卫生和基本医疗服务能力，满足农村居民基本医疗卫生服务需求。
二、乡镇卫生院的设置
根据乡镇行政区划，每个乡镇设置1所政府举办的卫生院，原则上设在乡镇政府所在地，市卫生局负责监督和管理，乡镇予以协助和支持。乡镇卫生院建设标准和设备配置要符合国家《乡（镇）卫生院建设标准》要求，布局合理，规模适宜，功能适用，确保开展公共卫生和基本医疗服务所需的基础设施和条件。乡镇卫生院按功能分为中心卫生院和一般卫生院。乡镇卫生院要设置预防保健科，负责本行政区域内的公共卫生服务工作。
三、乡镇卫生院的工作职能
（一）宣传贯彻党和政府的各项医疗卫生方针政策，协助政府实施农村医疗卫生工作。
（二）提供基本医疗服务，开展农村常见病、多发病以及诊断明确的慢性非传染性疾病的认疗护理。
（三）开展疾病预防控制，做好本行政区域内传染病的疫情监测、报告、防治工作。
（四）建立居民健康档案，开展健康教育，做好慢性非传染性疾病及精神卫生的干预防治工作。
（五）落实国家和省免疫规划政策措施，开展孕产妇、儿童、老年人的保健工作。
（六）协助开展突发公共卫生事件应急调查和处置工作，承担区域内公共卫生相关信息的收集和报告。
（七）开展康复治疗、康复训练、提供计划生育技术指导与服务。
（八）对所属行政村卫生室实行乡村卫生服务一体化管理，承担对村卫生室和乡村医生的业务管理的指导。
（九）协助做好区域内食品卫生、饮用水卫生、公共场所卫生、职业卫生等公共卫生工作。
（十）协助做好新型农村合作医疗工作。
乡镇中心卫生院除履行乡镇卫生院职责外，要协助做好对乡镇卫生院基本医疗服务的技术指导工作。
四、乡镇卫生院的革新任务
（一）革新人事制度，实行全员聘用
1、核定乡镇卫生院编制在月日前完成。按照《省乡镇卫生院机构编制标准（试行）》（机编〔〕2号）核定人员编制。核定的编制是乡镇卫生院岗位设置、聘用人员和核拨经费的依据。
2、科学设置岗位。依据核定的编制和职责任务，按照管理岗位、专业技术岗位、工勤技能岗位三种类别，科学合理设置岗位。其中，专业技术岗位的设置，以医、药、护、技等岗位为主体，并根据工作需要适当设置非卫生专业技术岗位。医疗卫生专业技术人员比例不得低于编制总额的90%，根据服务人口和工作任务合理配备一定数量的公共卫生人员。鼓励后勤服务社会化，已经实现社会化服务的一般性劳务工作，不再设置相应的工勤技能岗位。
3、实行全员聘用在月日前完成。根据卫生院编制和岗位设置要求，实行竞争上岗、合同管理的用人机制。所在上岗人员实行全员聘用，乡镇卫生院与竞聘上岗人员按照国家和省有关规定签订聘用合同，并按照有关规定享受相关待遇。
（1）实行资格准入制度。竞聘人员应具备相应的执业资格或医药卫生类中专以上学历。同等条件下，应优先聘用卫生院正式在职人员。非卫生技术人员不得从事卫生专业技术工作。
乡镇卫生院院长由市卫生局会同相关部门公开选拔、择优聘任，每届聘期原则上为3—5年。乡镇卫生院院长原则上要具有中级及以上专业技术资格，实行目标责任制管理。定期进行绩效考核，经考核合格的可以连续聘任，考核不合格的可以提前解聘。
（2）实施步骤。①报批设岗方案。乡镇卫生院在月日前根据《省卫生事业单位岗位设置管理实施细则（试行）》的规定，依据核定的编制和职责任务，拟制本单位岗位设置方案，经本单位职代会或职工大会通过后上报。设岗方案由卫生局、编办、人事劳动和社会保障局审核后，月日前报市人事劳动和社会保障局核准。在核准的岗位总数量、结构比例、最高等级限额内，制订岗位设置实施方案。②确定竞聘人员。由卫生行政部门按照岗位条件对竞聘人员进行资格审查。③组织竞聘上岗。市卫生局根据岗位职责和任职条件，采取考试、考核的方式，统一组织竞聘上岗。
市人事劳动和社会保障局、卫生局按规定对乡镇卫生院完成岗位设置、组织人员定岗并签订聘用合同的情况进行认定。对符合政策规定，完成规范岗位设置和岗位聘用的，根据所聘岗位确定岗位工资待遇。
4、乡镇卫生院空岗人员的补充。乡镇卫生院编制和岗位空缺补充人员，必须在核准使用的编制、岗位和年度招聘计划内，按照事业单位公开招聘有关规定择优聘用。
（二）革新分配制度，实施绩效考核。根据乡镇卫生院的功能定位，科学核定承担的工作任务。基本公共卫生服务任务根据承担的公共卫生服务的人口数量、服务质量和服务半径核定；基本医疗服务任务根据近3年的医疗服务平均人次数、收入情况，并综合考虑影响医疗服务任务的因素核定。
对乡镇卫生院绩效考核，按照《省基层医疗卫生机构绩效考核试点办法》执行。月日前由市卫生局组织对乡镇卫生院进行考核，财政局、人事劳动和社会保障局等部门对考核结果进行审核；乡镇卫生院在市卫生局的监督指导下，对其工作人员进行考核。
乡镇卫生院绩效考核结果作为发放补助的依据。考核合格的，按照与当地事业单位工作人员平均工资水平相衔接的原则核定。不合格的，按照考核档次确定相应的补助水平。各乡镇卫生院考核不合格的扣除补助资金，由财政局和卫生局统筹用于医疗卫生机构的能力建设。
乡镇卫生院对工作人员的考核结果，作为其考核周期（每周期为半年）岗位绩效工资分配的主要依据和其晋级、奖励以及聘用、续聘和辞退的重要参考依据。
（三）建立基本药物制度，实行基本药物零差率销售。乡镇卫生院应全部配备使用《国家基本药物目录》内的药品，确需使用其他药品的，按规定在省增补的非基本药物范围选择使用。国家基本药物和省增补药品由省组织采购，实行网上集中招标，统一定价、配送。乡镇卫生院使用的国家基本药物和省增补药品实行零差率销售。原库存药品全部按进价销售，且不得高于政府指导价和省采购价。其中，已实行省集中采购的药品，销售价格不得超过省采购价；未实行省集中采购的药品，销售价格不得超过规定的最高零售价格。国家基本药物零差率销售的具体实施时间最迟不得晚于月日。
实行零差率销售后，由财政局、卫生局等部门依据乡镇卫生院承担的工作任务量和人员编制情况，合理核定乡镇卫生院的收入和支出，收支差额部分通过其它多渠道予以足额补助。
基层医疗卫生机构应建立完善的药品质量管理制度，加强基本药物的质量管理，强化基本药物不良反应监测，及时收集上报基本药物不良反应数据，落实质量责任，确保使用环节药品质量安全。
大家好!
今天是个难忘的日子,是我第一次面对大家进行竞聘演讲，我今天来竞聘的岗位是：xxx。我首先感谢领导给我这次竞聘的机会,感谢评委在百忙之中抽出时间来给我讲评，感谢同志们对我的信任和支持。我个性温和，但充满激情;我做事稳重，但不张扬;我为人正直，但不固执。
我已经步入人生的不惑之年，在这充满生机和活力的新世纪，机遇和挑战并存。我常常门心自问：我还该不该有自己的梦想，我还有没有梦想?我的梦想在哪里?我深思过，也傍徨过、惆怅过。凭心而论，我工作时间虽长可人生平几而普通。二十多年来，我一直默默无闻地工作，是这次竞聘上岗的机会又一次唤醒了我沉睡的梦想。我没有辉煌的过去，但是，我会把握好现在和将来。为此，我来这里展示自我，让大家认识我，帮助我，进而喜欢我，支持我。我希望能靠自己的知识和水平，靠自己的实力而不是靠运气来赢得这次竞聘。 我这次竞聘具有五个优势：
一、有丰富的机关工作经验。我在机关工作近二十年，特别是在基层科的十多年里，我能服务好基层，并得到了基层同志的认可，有丰富的基层工作经验。
二、有较强的工作能力。在日常生活和工作中，我能不断加强个人修养，以明明白白做人，实实在在做事为信条，踏实干事，诚实待人。在领导和同事的关心帮助下，我的组织协调能力、判断能力、办事能力都有了很大提高。
三、有乐于奉献的敬业精神。我出生在农村，种过田，进过厂，吃过苦。我爱岗敬业，不管干什么，干一行爱一行，努力把工作做得更好。
四、有一定的写作能力。我喜欢看书读报，在平时的工作中，也撰写一些信息、先进事迹、经验材料和调查报告，具备较好的文字功底。
五是有较大的年龄优势。我正值人生中年，身体健康、精力旺盛、敬业精神强，能够全身心地投入所热爱的工作中去。
假若我有幸竞聘成功，我将不辱使命，努力工作：
一、加强学习，提高素养。一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论水平;另一方面加强业务知识的学习，不断给自己充电，尽快完成角色转换，胜任本职工作。
二、摆正位置，当好配角。在工作中，向领导多请示多汇报，真正做到工作到位不越位。
三、勤奋工作，不计得失。我将兢兢业业，踏踏实实，吃苦肯干。 今天，我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功，我会努力;如果我竞聘不成，我会更努力。我想，在一个人的成长过程中，每走一步，包括参与这次竞聘，都属于成功。天生我才必有用。我将以这次竞聘为新的起点：对待人生，会多一份梦想;对待工作，会多一份努力;对待领导，会多一份尊敬;对待同事，会多一份微笑;对待生活，会多一份热爱;对待家庭，会多一份责任。我相信，只要努力，有时我们自己都会惊讶自己的潜能。
各位，现在，我以一个小故事结束今天的竞聘演讲。著名的发明家爱迪生费尽了大半生的财力和精力，建立了一个庞大的实验室，但是一场大火，无情地将他几乎一生的心血付之一炬。当他的儿子在火场附近找到父亲时，67岁的爱迪生居然平静地坐在一个小斜坡上，看着熊熊大火烧尽一切。他扯开喉咙对儿子说：快叫妈妈来，让她看看这场难得一见的大火。大家都以为这场大火可能对爱迪生的打击是沉重的，但是，他平静地说：感谢上帝，正是这场大火，我又可以重新开始了。没过多久，就诞生了留声机。
20xx年，我院在区委、区政府的正确领导下，在区卫生局的关心指导下, 我院认真学习贯彻党的十七大和十七届四中全会精神，全面贯彻落实科学发展观，积极推进医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，全面推进医院科学发展，使我镇医疗卫生事业得到了较大的发展，现将我院上半年工作开展情况汇报如下：
一、医改工作开展情况
（一）加强领导、积极推进医药卫生体制改革
上级主管局及我院领导高度重视，切实加强领导，积极推进医改工作自20xx年4月26日以来，xx区卫生局多次召开基层“医改”工作会议，提前谋划，为下一步实施基层“医改“的具体实施奠定了坚实的基础。医改关乎于民生，为了确保医药卫生体制综合改革工作顺利进行并取得实效，我院于20xx年4月27日在xx街镇人民政府召开了“xx街中心卫生院20xx年医改工作动员大会”，作为基层医疗卫生单位，更是“保基本、强基层、建机制”的重点。通过学习各项医改政策和文件精神，我们感受到了自治区政府实施基层“医改”的决心与信心，医改之举势在必行。
如何使“人民群众得实惠，医务人员受鼓舞，卫生事业大发展”的重要目标得以实现，我院全体班子成员认真研读相关“医改”配套文件，领会并把握“医改”方向，认清并紧跟 “医改”形势，积极探索，共同努力，从思想到行动均做了积极充分的准备。
（二）成立组织机构、强化政策宣传培训
1、我院先后成立以院长为组长、副院长为副组长、各科室负责人为成员的医改筹备领导小组和医改岗位设置领导小组，确保医改工作扎实稳步推进。
2、加大医改宣传氛围，共出版2版医改宣传版报，大横幅和小横幅各1条，将“医改100问”和其他有关医改政策文件复印下发至班子成员、科室主任，做到人手一份，并在公示栏张贴便于职工随时阅读、学习文件，了解“医改”政策。
3、20xx年4月27日召开全院职工会议，组织学习“医改”文件，同时，结合自身实际，就单位回归公益性、定编定岗不定人、竞聘上岗、转岗分流、基本药物采购、药品零差价率销售和基本医疗、基本公共卫生服务等方面展开了讨论，掌握医改政策.20xx年5月5日由xx区卫生局领导亲自到我院召开医改工作会议，使全院职工从自身实际情况找准自己位置，积极参与到医改工作中来。
（三）核对药品价格、执行零差率销售
1、严格执行国家基本药物制度：自5月1日起我院配备的所有药品均实行零差率销售，将国家基本药物和广西增补基本药物目录复印下发到各临床科室，通过学习培训，并制定用药制度，引导、改变医生原来的用药习惯。
2、于20xx年4月29日开始组织人员对药库、药房库存药品进行盘点清理，对符合基本用药目录或补充药品范围内的药品登记上册，目录外药品全部在20xx年7月31日24时前妥善处理。
3、通过计算机系统信息化的管理，核对药品进货发票价格，输入微机管理系统，20xx年5月1日起所有药品全部按进货价销售，所有药品均未超过国家指导价和自治区药品招标采购价。
（四）、审核资质证件、摸清人员情况
做好竞聘前的准备工作，是确保竞聘顺利的基础。对20xx年2月28日之前进入我院的人员逐人核对执业（从业）资格、学历、进入岗位时间和在岗情况进行摸排，共有职工109人，现有在编人员有33人，符合竞聘上岗的编外专业技术人员有31人，符合竞聘上岗的编外工勤人员有7人。
（五）、设置拟定岗位、组织竞聘上岗
依据核定我院的专业技术人员岗位编制77个，工勤技能岗位编制7个，拟定本单位岗位设置方案，做好竞聘上岗的各项准备工作，坚持公开、公正、公平的原则。按照因需设岗、按岗聘人、合同管理的原则落实竞聘上岗工作。深入开展调查研究，及时掌握工作动态，及时发现、解决竞聘上岗工作中出现的新情况、新问题，重大问题及时向上级医改领导小组报告，使竞聘上岗工作在确保稳定的前提下圆满完成。
（六）、医改下一步工作计划：
严格按照xx区第三批医疗机构实施国家基本药物制度试点暨综合改革工作日程表规定的时间完成相关工作，继续围绕“保基本、强基层、建机制”这一中心任务，以实施基本药物制度为重点，稳步推进基层医疗机构医药卫生体制综合改革，继续巩固和扩大基本医疗保障覆盖面，提高保障水平和服务水平，启动实施以全科医生为重点的基层医疗卫生队伍建设，促进基本公共卫生服务逐步均等化。
二、新型农村合作医疗工作稳步开展
xx街镇共有24个行政自然村，3个社区，总人口68542人，其中农业人口63124人，20xx年参合人数58579人，上缴参合基金1757370元，其中社区民政局对五保人员及军烈属人员补助款为13650元 ，全镇参合率为92.8%。全镇上半年（截止20xx年5月20日）止新农合住院补偿情况如下：
1、普通住院补偿
乡级住院517人次，总医药费用为74.06万元，补偿总金额为56.91万元；市级住院702人次，总医药费用266.38万元，补偿总金额为119.65万元。
2、大病补偿情况
大病补偿34人次，总医药费用为87.44万元，补偿总金额43.65万元。
3、普通住院分娩顺产补偿情况
乡镇住院分娩186人次，总医药费用为14.97万元，补偿总金额为3.72万元；市级住院分娩141人次,总费用16.87万元，补偿总金额2.82万元。
全镇累计住院补偿金额为226.75万元。资金使用率为38.7%，农民受益率为2.84%，平均住院补偿率为49.32%。
三、开展医疗服务质量大检查
1、建立院、科两级质控体系，实行职能科室与临床医辅科室联动考核机制。我院根据实际及时调整了医疗质量、护理质量、病案质量、输血、感染控制、药事等6个管理委员会的专家组成，从人员上保证了质控部门经常性质量监控工作的持续开展。将医院各项日常工作进行标准量化，定期考核督查。采取行政职能科室考核临床、医辅科室的工作业绩，而行政职能科室的工作业绩由临床、医辅科室及医院考核领导小组来共同评分。
2、突出医疗服务质量主题，实行重点科室重点监控。 在定期进行考核督查的同时，强化医疗服务质量与医疗安全意识，把重点放在医疗工作环节上，注意对工作流程全过程的质量监控。强调对12项核心制度的贯彻执行；如经常性抽查运行和入档病历书写质量，监控：首诊负责制、三级医师查房制、疑难病例讨论制度、院内外医师会诊制度、危重患者抢救制度等规章制度的落实情况，建立和完善了医疗事件应急处理预案和医疗安全报告制度。
一是加强医务人员素质培养，规范执业行为。加强了医务人员医学理论知识及个人综合素质的培训，举办了多种形式的培训班，开展了一系列的专业知识及服务礼仪竞赛活动，医务人员业务水平不断提高，“三基”考核成绩良好。二是建立了医疗事故防范机制，增强了医疗安全责任感。为切实保障医患双方的合法权益，妥善处理各种医患矛盾，建立了较完整的医疗事故处理预案，制订了相关的管理措施，不断加强了对《医疗事故处理条例》及相关配套文件的学习，提高了医务人员的责任意识，确保了医疗安全。三是强化医疗质量意识，提升综合服务能力。始终把提高医疗服务质量作为医院工作的主线，建立健全了各项医疗管理制度，开展了定期与不定期的医疗服务质量考评活动，不断地培养、引进高素质的专业技术人才，较好地开展了各项新业务、新技术，从而保证了医疗服务质量的不断提高。强化医疗文书书写，各单位均能按照《卫生部病历书写基本规范（试行）》要求加强医疗文书书写管理工作。四是加强门、急诊工作，提高应急救治能力。门、急诊工作运行有序，急救设施齐备，各专业值班人员坚守工作岗位，处理及时、操作熟练，确保了绿色通道畅通。五是加强临床输血及药品管理，确保临床用血、用药安全。建立了临床输血管理制度，成份输血比例逐年上升；注重临床用药安全管理，抗生素使用合理，麻醉药品、精神药品管理规范。六是院内感染管理意识不断加强。医院感染及一次性医疗用品实行规范管理，监测资料较齐全，统计指标达到标准要求，一次性用品残核去向正确。
3、加强药品管理，保证用药安全有效。 把好用药关，药品严格实行集中招标采购。加强对精神药品的管理。狠抓临床合理用药，安全用药，完善《临床药师查房制度》、《药物不良反应监测报告制度》、《医师合理用药评价通报及执行制度》、《医师用药情况监控制度》等规章制度，形成了医院合理用药评价、监控、通报等整套科学管理体系。坚持做到合理使用抗生素，实行抗菌药物分线管理分级使用，指导医师合理使用抗菌药物，保证患者用药安全。
4、公开了价格，规范了收费 价格和收费是病人及其家属最为关注的问题之一。医院既要在诊断、治疗上尽量做到优质、高效、安全，又要在治疗费用上切实做到透明、合理，使患者得到实惠。我院严格执行收费政策，规范了医疗服务项目收费，严禁超标、分解收费现象发生。
5、为方便患者看病，切实解决患者就医的各种不便现象，改进和简化了就医流程，为病人提供更优质，更快捷的服务。
6、在门诊大厅免费提供开水及一次性纸杯，在门诊输液大厅增加了输液椅等设备，方便病人看病就诊。这些方便患者的服务项目正在向规范化扩展。人性化服务不仅为病人提供了优质高效的服务，密切了医患关系，加快了病人康复进程，还促进了医德医风建设。
四、公共卫生服务项目开展情况
主要通过实施农村孕产妇住院分娩补助、农村妇女增补叶酸预防神经管缺陷、大力开展公共卫生服务项目，把医改的重点任务落到实处。
（一）为辖区内居民建立居民健康档案
1、 建立居民健康档案
截止20xx年5月31日，共建立了19588份健康档案，健康档案项目内容完整、真实，建档率达28%，健康档案合格率达到了96 %。其中普通人群14925份，老年人3225份，高血压病673份，糖尿病91份，儿童834份，孕产妇203份，重性精神病25份。
2、建立健康档案的同时对不同人群进行了健康教育及指导，对存在慢性病危险因素的居民进行了干预。居民健康档案分村、分类进行规范化管理。
（二）健康教育
结合我镇的具体情况，通过医疗门诊、下乡义诊、宣传、发放健康教育宣传资料、出版宣传板报等形式开展健康教育活动，开展健康知识讲座及健康知识咨询活动，以宣传慢性病、传染病、艾滋病等知识入手，开展形式多样、内容丰富的卫生防病知识宣传活动：
1.健康教育讲座
今年来至今共开展了健康教育讲座5次。讲座主要针对慢性病居民、育龄妇女、中老年人、儿童家长及重性精神病患者家属等重点人群，受益群众 52人，发放健康教育宣传资料 845份。
2.公众健康咨询活动
结合我镇实际情况在卫生主题宣传日开展主题健康教育活动3次，受益群众 195人，发放健康教育宣传资料1180份。
3.健康教育宣传栏
按照规范要求，我院在门诊大楼前设置了4块宣传栏板，面积均超过2平方米。根据我镇常见病、多发病出版相关疾病的防治知识、传染病防治知识、慢性病防治重点、养生保健要点等群众需要并希望了解的健康知识内容，每月定期更换一次板报内容。截止20xx年5月31日出版健康教育宣传栏5期9版，各村出版墙报2期115版。
4.音像资料播放及健康教育宣传资料发放
我院刻录了公民健康素养、艾滋病等传染病防治、高血压病防治健康讲座、甲型h1n1流感的防治、糖尿病预防与治疗、小儿肺炎的防治、孕妇饮食与营养等健康知识内容的光碟，每天在输液室、候诊区轮流播放，每次播放在一个小时以上。
发放由xx区卫生局印制的突发事件宣传、急性传染病防治、慢性病防治、常见病防治等宣传材料共计5000份。我院还自行印制多种健康教育宣传资料，通过下乡义诊宣传活动、门诊及住院服务及开展健康讲座等形式向广大居民发放了健康教育宣传资料共计20xx份，取得了较好的宣传效果。
5. 健康教育培训
我院举办了健康教育业务学习培训3次，努力提高医务人员的健康教育能力，以促进我镇健康教育工作的发展，提高镇内居民健康素质。
6.健康教育督导
对辖区村卫生室开展了第一季度计免、妇幼等健教督导检查，并现场将督导结果反馈给村医务人员，指出其存在的问题并提出整改措施，督促其进行认真整改。
五、行风建设
（一）加强反腐倡廉教育，筑牢思想道德防线
加强行风建设，教育是基础。结合实际，突出重点，丰富教育形式，讲求教育实效，深入开展思想教育工作。一要深入开展理想信念教育，使广大医务工作者树立正确的世界观、人生观和价值观，进一步增强宗旨意识，充分调动广大医务工作者的积极性。二要进一步加强职业道德教育，规范诊疗行为，切实维护好群众和医务人员的合法权益，树立良好的职业形象。三要深入开展法律法规、纪律政策教育，不断增强医务人员遵纪守法、依法行医、廉洁诚信的服务意识和法制观念，自觉抵制不正之风。四要广泛开展廉政文化建设，围绕“为民、务实、清廉’’为主题，把“四德”（社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德）教育结合起来，加强院风建设；要把廉洁教育融入到卫生院各项工作中，形成“以廉为荣，以贪为耻’’的良好风气。
（二）加强制度建设，从源头上预防腐败和不正之风的发生
加强行风建设，制度是保证。结合实际，建立健全各项行之有效的制度，切实做到按制度管人管事，规范行为。当前要重点建立健全和落实好以下制度：
1.建立健全领导班子民主决策、民主监督制度。进一步完善领导班子议事规则和工作程序，建立民主决策机制。贯彻落实“三重一大’’（重要干部任免、重大决策、重大项目和大额资金的使用）事项必须经领导班子集体讨论决定的规定。建立职工代表会议和职工大会制度，定期讨论研究本单位的重大问题，听取职工对卫生院管理、建设和发展的意见，实现决策议事的科学化、民主化。
2.建立健全反腐倡廉和行风建设的各项工作制度。严格执行中央和自治区关于党风廉政建设和领导干部廉洁自律的有关规定。要制定和完善廉洁从政、从医行为规范和相关管理监督制度，规范权力行使程序，规范和约束干部职工的行为。要以纠正虚报体检、挂床住院和医务人员收受回扣、开单提成等问题为重点，建立行风建设各项制度，全面落实纠风工作责任制，坚决纠正损害群众利益的不正之风。
3．建立健全规范管理制度。严格贯彻执行《广西壮族自治区乡镇卫生院管理办法》，结合实际，制定具体管理制度，抓好制度落实，推进乡镇卫生院管理规范化。
4．加强制度执行力的建设。要建立健全反腐倡廉和行风建设的监督制度及责任追究制度，保证各项制度的有效执行，逐步形成用制度管人管事的工作机制。
5．全面实行院务公开制度。院务公开是卫生院规范化管理、接受监督的重要形式。要切实做好向社会和向院内 “两公开’’工作。向社会公开的内容包括：①乡镇卫生院的各项法定证照；②医务人员、工作人员姓名、职务、职称等基本情况；③医务人员、工作人员的岗位职责；④药品、检验、诊疗、疫苗接种等医疗卫生服务项目的价格和收费标准；⑤新农合的政策、用药目录、收费和报销标准、报帐手续，定期公布报帐情况；⑥其他需要向社会公开的信息。向院内公开的内容包括：①院领导班子决定的重大工作事项；②卫生院财务收支情况（含上级拨款、专项资金、业务收入、社会捐赠等资金）；③药品、耗材、医疗器械、化验试剂、制剂等采购情况；④奖惩、劳务分配情况；⑤基本建设项目的实施情况；⑥其他需要向院内职工公开的信息。
6．大力推行承诺制度。践诺诚信是树立卫生行业良好形象的具体体现。乡镇卫生院和医务人员要向社会公开承诺。具体内容为：①严格执行国家法律法规和医疗机构的管理规定，依法行医、规范管理；②严格执行新农合各项政策，不弄虚作假；③礼貌待人、热情服务、文明行医、不收“红包”、回扣；④对患者诊疗认真负责，因病施治、合理用药、合理检查；不开大处方、不滥检查，不使用伪劣、过期药品，保证用药安全；⑤严格按规定收费，不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费；⑥不公开患者病情隐私，为患者保守秘密；⑦其他需要承诺的事项。
（三）进一步加强新农合基金使用的监管
健全和严格遵守新农合医疗基金使用的管理规定，严禁通过各种不正当手段套取新农合基金。区合管办要加强对新农合基金使用的监管工作，定期开展督查，重点监督检查基金管理和运行是否规范、基金使用是否合理并定期公开、医疗服务行为是否规范、农民医疗负担是否有所减轻等。对检查中发现的问题，要督促有关部门及时整改，问题严重的，要追究相关人员的责任。
（四）坚决查处损害群众利益的不正之风
要加大查处腐败和损害群众利益不正之风的工作力度，严肃查处在基建、采购活动中的商业贿赂案件、套取新农合基金案件和损害群众利益的行风案件。要注意利用案件开展警示教育，总结教训，引以为戒，以查促管，以查促建，充分发挥查办案件的治本功能。
五、优质护理
“优质护理服务工作”不仅仅是护理方面的工作，也是整个医院的工作，关系到每位职工的切身利益，要从深化医药卫生体制改革和维护广大人民群众健康权益的高度，以创优工程为契机，坚持以人为本和“以病人为中心”的服务理念，努力推动医院整体服务水平的提高。
我院制定了 “优质护理服务工作”活动总体方案、组织结构及活动计划。争创“优质护理服务示范卫生院”、争创“优质护理服务示范病房”、“优质护理服务先进个人”。把“创优工程”作为今年的重点工作，统一部署，将每项内容、每项责任逐一落实。认真学习相关文件，做到人人知晓活动目标，活动内容，人人领悟活动内涵重点。讨论制定科室创建“优质护理服务示范病房”活动计划。
基础护理是临床工作最基本的组成部分，是护理人员必须掌握的基本技能。病人住院的全过程需要基础护理服务，在一定意义上，基础护理是衡量护理质量的核心和标准，因此，抓好基础护理，提高护理质量是护理管理者的管理目标。近年来，由于护患双方的价值观、需求观都在发生变化，病人对医疗服务的需求和期望值越来越高，而医护人员也产生了或多或少的实惠心理，从而导致基础护理质量下滑。医院紧紧抓住此次“创优工程”机遇，努力提高护理人员主动服务意识，加强基础护理工作，落实分级管理，加强内部学习，保障医疗安全，切实转变“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的观念，把基础护理工作做细、做实，更好地为患者提供安全、有效、便捷、满意的护理服务，做到变被动服务为主动服务，从主动服务到感动服务，推出特色服务，使护理工作走上更加科学化、规范化、精细化的发展轨道。
1、将重塑价值观作为体现护士价值观的切入点，首先，做好护士入科教育，使每一位护士上岗前均认识到基础护理工作的重要性，树立基础护理与专科治疗同等重要的意识，摒弃重治疗轻护理的思想；其次，通过高年资的护士的献身说法，列举基础护理促进病人康复的典型案例，激发护士对基础护理工作的动力和成就感；三是护士长言传身教，对护理事业执着，对工作负责、热忱，树立良好的形象感染护士；四是通过定期举办基础护理知识讲座，
使护士认识到基础护理具有丰富的科学的内涵，激发护士科研创新的热情。
2、加强业务培训，制定《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》培训计划，考核评价标准。通过培训、考试、操作演练，不断提高护士基础护理技能、业务水平和自身素质；建立专科护理技能培养计划和管理制度；有计划选派护士长、资深护士到上级医院进修、学习， 提高护士素质和专业技能。实现病房管理、护理服务规范化。
七、食品安全
八、创建无烟医院
根据上级部署及医院领导的高度重视下，禁烟工作进展顺利，按照工作要求，医院向全体职工发出了禁烟倡议书，成立了院科三级禁烟领导小组，明确职责，树立目标，并制定了全院禁烟工作发展规划、工作制度、奖惩措施。把禁烟工作列入医院发展规划。一是专门贺州市疾控中心专家来我院进行无烟医院创建、吸烟危害等讲座，号召全院职工，特别是医务工作者要作戒烟、禁烟模范，为创建“无烟医院”作出贡献。二是多种形式开展创建“无烟医院”的宣传工作。统一在医院大楼的主要入口设置明显的禁烟标志，在门诊候诊大厅、接诊室、病房走廊、办公室、会议室等处张贴悬挂禁烟标志。专门制作禁烟健康教育处方及宣传牌，对门诊病人及探视家属进行控烟宣传。三是医院设立了戒烟门诊、指定了戒烟医生，公布了戒烟咨询电话，明确院内禁烟场所。四是通过宣传栏、横幅、院务会和职工大会向全院工作人员进行禁烟宣传，强调做好禁烟工作的重要性和必要性。五是将禁烟宣传融入住院病人的入院宣教中，宣传吸烟有害健康的医学知识，告诫病人及家属禁止在院内吸烟，整项工作取得良好效果。
九、计划生育
一、健全组织，加强领导
为了做好人口与计划生育工作，加强对人口与计划生育工作的领导，我院成立了由院长康有安任组长，副院长莫丽玲任副组长，唐飞源、黎诗怡、严志森、杨李洁、李朝霞等有关领导、科室负责人和护士长为成员的人口与计划生育工作领导小组。小组成员分工明确，责任到人，做到分管领导亲自抓，科室负责人具体抓，上下配合，齐抓共管，确保了人口与计划生育及有关工作落到实处。
二、认真学习法律法规，广泛开展宣传
医院针对职工多、妇女多这一特点，利用职工大会、科室晨会及卫生咨询服务，认真学习宣传《人口与计划生育法》及有关人口与计划生育政策，充分认识人口与计划生育是关系到我国社会与经济发展的重要性，提高全民计划生育意识，统一了职工思想，在职工及人民群众中树立起学法执法、遵纪守法的自觉性，为推动人口与计划生育管理工作起到了积极作用。
三、健全制度，落实措施
医院历来重视计划生育工作，把人口与计划生育工作纳入工作议事日程，作为重要的一项工作来抓。医院安排专人对新生儿进行录入，并把计划生育工作纳入医院主要工作议事日程，不断完善工作制度和工作措施，医院与院内各个科室签定了《计划生育工作目标责任书》，定期检查考核，年终评比总结。对来院流动人口进行登记,并与流动人口签定《流动人口与计划生育工作协议书》。对院内育龄妇女进行造册登记，凡发现生育一胎后的妇女未取得生育二胎生育证又怀孕者，医院及时上报计划生育部门，积极配合有关部门采取相应的措施予以处理。医院妇产科对来院分娩的孕妇，首先检查有无《生育证》，并作好登记，无《生育证》的及时地向计划生育部门予以报告，避免了无计划生育及超计划生育的发生。同时严格杜绝了计划生育假手术、假证明及胎儿性别鉴定等问题，计划生育率为100%。
竞聘演讲稿写作要求：
语言要简练有力
老舍先生说：简练就是话说得少，而意包含得多。竞聘演讲虽是宣传自己的好时机，但也决不可长篇累牍。应该用简练有力的语言把自己的思想表达出来。
内心要充满自信
著名演说家戴尔卡耐基曾说过：不要怕推销自己。只要你认为自己有才华，你就应该认为自己有资格担任这个或那个职务。当你充满自信时，你站在演讲台上，面对众人，就会从容不迫，就会以最好的心态来展示你自己。当然，自信必须建筑在丰富的知识和经验的基础上。这样的自信，才会成为你竞聘的力量，变成你工作的动力。
【培训主管竞聘演讲稿】
尊敬的各位领导、各位同仁们：
大家好，我是林国营。对于去年来我的工作情况及表现，大家也早已耳闻目染，所以就不再重复。我认为自己很适合培训(客服)主管的这个职位，也许有人会说：你懂得讲课、懂得培训、可你懂得客服工作吗?我可以毫不犹豫地告诉大家，竞争这个位置我起码有七大优势：
一、思想端正，心态积极
从发行部开展竞聘上岗以来，这几年的工作经历使我对岗位竞聘的认识从思想上有了深层次的理解，我们无论是否参与竞选，作为海峡导报大家庭的成员，关心我们部门自身的队伍建设是我们每个人最起码的职责，而参与更是关心的直接体现，也是面对报业发展形势下的自我挑战，只有敢于拿出自己的优势与不足，同大家比一比，看看你到底几斤几两，不论结果是成功还是失败，能够战胜自我就是很可贵的进步，平庸与退缩迟早会被前进的脚步所淘汰。
二、爱岗敬业、认真负责
职务与权力并不画等号，而与责任息息相关，作为部门主管既是领导决策的执行者，又是领导决策的参谋者。我不仅要带领本岗位员工努力完成领导下达的计划任务，还要对本部门的现状，问题和前景作出分析、预测和规划，为高层决策提供相关依据和报告。在今后的工作中更不会拿着鸡毛当令箭，而是既要做好自身的本职工作，又要负起整个岗位的责任。
三、严格自律、防微杜渐
竞聘是报社人事体制与优秀企业接轨的桥梁，竞聘是一种责任，竞聘是一种奉献，主管竞聘是主管岗位对报社的承诺。凡是都要从报社大局和员工的利益出发，以身正求公正，以公正换人心，做到严格自律，防微杜渐。
四、肯干勤学、适应性强
几年来历任发行站站长、培训主管、兼任客服主管等，对相关岗位的适应都曾挑战过。现在虽不能说对客服工作和培训工作的整合很在行，但我相信凭着个人现有素质加肯干勤学精神，定能克服困难，成为一个称职的培训(客服)主管。
五、善于团结同事，服务意识强
不论是外面的客户，还是内部的同事，都能做到对外服务和对内服务一样热情，对上服务和对下服务一样周到。
六、受过专业的培训和学习
曾多次参加客服经理研讨班的学习和ptt讲师班的训练，对客服工作和培训工作有相关的专业技能知识。
七、熟悉培训和客服工作的现状及改善措施
1、客服工作方面：
从近几年的实践中体会到，当前客服工作应加强解决的是：三点问题。
突出重点：完善服务体系的建立和流程制定，以让我们的服务体系通过iso9000认证为今年工作目标。首先是配送流程的制定，只要把配送流程理顺，才能进一步提升服务质量，更好地做好多种经营的配送;其次是加大服务监督力度，迫使一线员工养成配送自检习惯，促进对错送、漏送的自我检查;再次延伸服务品质，变被动服务为主动服务逐层抽查。
注重特点：加强文化建设、开展服务知识竞赛、套报竞赛等、定期开展服务交流会议。
解决难点：主动深入一线站点进行辅导训练，对员工的培训不仅要注重言传、更要加强身教：跟我来、听我说、学我做。
2、培训工作方面：
培训工作是抓好发行团队的重要环节，培训是规范发行队伍及提高发行队伍素质的一种手段，同时也是规范制度和发行领导对发行队伍的指导及影响。当然，要做好培训工作不仅仅只是简单的说教，而要注意与年度战略目标相结合，尤其是在上提出的多种经营战略规划。我认为今年在培训规划的重点应放在以下四方面：其一是主抓站长、组长和骨干员工的培训，促进站点建立核心管理层;其二定期开展配送服务的培训，引导员工对开展多种经营重要意义的认识，并在各站形成制度化，而不是流于形式;其三是在不耽误正常工作的情况下轮番培训，滚动培训;其四是开展以老带新，以先进带后进，手把手的传递经验，心连心的培训交流。
由于这些优势，所以我觉得：也许我不是最在行的，但我是最专业的;也许我不是最优秀的，但我是最适合的。如果组织信任，这次竞聘成功后，我既可迅速上岗，立即进入角色。
最后我用丘吉尔的一句名言来结束我的演讲，那就是：
我没有好的奉献，有的只是热血辛劳和汗水!
