时间:2022-11-09 01:59:57
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇珠宝实习个人总结,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
摘要:高校毕业生的就业事关毕业生本人和家庭的的切身利益以及改革发展稳定大局。目前,就业难的形势仍然存在。毕业生供需矛盾突出、岗位少、竞争人数多、地区性经济发展差异大是就业难的主要原因,而毕业生就业观念错位、就业心态有误、自身能力缺乏、人才供求信息不畅及缺乏面试经验也是就业难的原因所在。因此大学生要转变就业观念、调整好就业心态、提高自身素质、做好应聘前的准备,而国家则要制定措施和政策,努力增强中西部等经济欠发达地区的经济实力,消除体制外就业的差异,为大学生到这些地方及企业就业创造良好的环境。
关键词 :珠宝专业 毕业生 就业
就业是民生之本,高校毕业生的就业事关毕业生本人和家庭的切身利益以及改革发展稳定大局。高校毕业生的就业是指毕业生求职成功,找到了有一定劳动报酬或经营收入的工作。
一、大学毕业生就业形势分析
1.总体就业形势仍然严峻
大学毕业生就业难的形势仍然存在。如据广东省“高校毕业生就业指导中心”的资料,2014年广东省高校毕业生为47.2万人次,截止2014年9月1日其就业率为94.61%,又据广西教育厅公布的资料,2014届广西高校毕业生有18.1万人次,截止2014年7月31日,其初次就业率为88.55%。表明有少数毕业生还处于待业状态。而2015年高校毕业生更多,达749万人次,就业竞争仍然激烈。
2.珠宝专业就业情况分析
2013年珠宝首饰工艺及鉴定专业高校毕业人数为1500-2000人,其中男35%、女65%。近几年,蓬勃发展的珠宝首饰业对珠宝鉴定、设计人才等需求旺盛,但全国开办此专业的大学屈指可数,毕业生其实供不应求,但珠宝专业仍然存在就业难的情况,其原因何在,笔者分析如下。
二、珠宝专业大学毕业生就业现状及其原因分析
1.毕业生就业观念错位,就业心态有误
就珠宝专业来说,其实可就业的岗位有很多,例如:珠宝鉴定、珠宝设计与加工、珠宝营销等,但是毕业生就业心态存在误区。有些学生刚就业就盼望高薪,以为有名牌大学的学历就可以谈条件,不考虑自身工作经验的缺乏,本身并不具备高薪所要求的个人价值,造成错失就业机会。除此之外,个别毕业生也轻视服务性质的岗位,例如:珠宝门店的服务人员、珠宝批发展厅的销售人员、工厂的加工工人以及一些在企业里从事相关岗位的数据统计人员,这些岗位有些需要轮班,工作时间不固定,有些工作任务繁重,太过于辛苦,刚入职期间的待遇达不到自己的期待,而不愿意从事相应的岗位,或者很快就做出跳槽行为。
由于各种就业错误心态导致的就业失败,笔者分析并总结了以下几种情形。
第一种是好高骛远型,被个别成功案例蒙蔽双眼,未了解真实社会的残酷性。以本人所处的珠宝行业为例,20多年来一直处于上升势头当中,行业越是有活力,人才的流动性也就越大;同时,随着电商和微商的出现及红火,个别案例的成功运作,导致很多大学生毕业之后并不看重第一次的就业机会,他们没有看清个人能力和实力,一头扎进商海中沉浮,尤其是毕业于重点院校的大学生们,对于他们当中的一部分人来说,工作经验的积累不是最重要的事之一,错失每一笔发财的机会才是他们的心头之患。
第二种是眼高手低型,对工作岗位过于挑剔。因为很多大学生在毕业之前都经历过实习这一环节,基本了解今后的工作状态,觉得工作很简单,无非就是重复劳动,没有任何挑战性,他们眼里更看重所谓的“储备干部”之类的虚无缥缈的头衔;而企业这么多年下来,也积累了一套启用新人,培养新人以及提拔优秀人才的体系与机制。因此,毕业生们如果不能脚踏实地的学习岗位技能,培养良好的个人品德,不介意工作中多付出,那么就只能眼睁睁地看着机会从身边溜走。
2.地区供需矛盾突出
当前我国东、西部及城乡间经济发展差异较大,经济欠发达的中西部地区及农村乡镇招工较困难,毕业生到这些地区的积极性不高,很难对大学生就业形成有效需求。珠宝行业尤其如此,其实每个地域都有一些企业从事珠宝设计、加工及销售事业,但是大学毕业生们总把目光聚焦于城市,尤其是发达地区作为就业选择地,而这些地区的人才需求相对饱和,致使就业有困难,地区供需矛盾突出。
3.毕业生自身能力素质缺乏
虽然同是珠宝行业,但其实每个企业的主营业务有所不同,例如:有的企业主要是做珠宝玉石饰品类产品的营销策划工作,有的企业主要是从事贵金属饰品类产品的生产销售,还有的第三方检测机构主要是从事相关饰品的检测及检测技术的研发工作。而大学生在学生阶段所学习的只是基础的专业知识,是一种较为普及的、广而泛的专业知识,对于各个企业实际需要的岗位经验和深度的专业知识缺乏,现有的知识与企业实际要求很难相符,又缺乏实践经验,所以虽然企业的岗位缺人,但招不到合适人才,毕业生求职被拒造成就业难;另一方面则是个人自身的素质,包括自身的身体条件、心理素质、工作责任心、吃苦耐劳精神、决策能力、人际关系处理能力等等,影响就业成功率。
4.人才供求信息不畅
大学生未能及时获取用人单位招聘信息,而大学生了应聘信息,但用人单位又没有获取到,延长了双选过程,造成了就业难及招工难的两难局面。
三、珠宝专业毕业生就业对策分析
1.转变就业观念,调整就业心态
转变就业观念,这是解决大学生就业难的前提和关键所在。大学生要以积极向上的心态走向社会,摆正自己的位置,以低姿态进入市场,争取早日就业。毕竟,从高等学府毕业进入社会这个大家庭,对于大学生们来说既怀揣着对今后职业生涯的无限憧憬,同时也是检验自己十几年来是否可以学以致用的途径之一。虽然现在社会上一直流传着这样一种说法:有学历不等于一定有能力,但是撇开高分低能来说,有了能力还需要有机会去施展才华,才能脱颖而出。所以对于刚毕业的大学生来说,就业的机会真的很重要。
除此之外,政府和全社会也应当通过努力,消除体制内和体制外的差异,提高民营企业、个体经济等体制外就业的稳定性及个人收入福利待遇等的保障水平,使体制外的就业者享有相对稳定的就业环境,解除后顾之忧。
2.舆论引导大学生到各地就业,解决地区供需矛盾
高校毕业生就业既是本人应解决的问题,也是高校和全社会的责任,事关国计民生。因此社会舆论要积极引导大学生响应总书记及党和国家的号召,把个人梦想融入到中国梦的伟大实践中去,使个人的需求服从社会发展的需要,到祖国最需要的地方去建功立业。
就珠宝行业本身来说,大的国企以及事业单位或是名声在外的港资企业,如周大福、周生生、六福等对大学生的吸引力一定是最强的,而珠宝消费也可算入高消费或是奢侈品消费行列,它的主要基地就设在广东、深圳或是上海等沿海发达城市,所以大部分的毕业生都会趋往这些珠宝业发达地区就业。但是,近年来,由于市场趋于饱和,这个行业也在转变生存发展的方向,很多私营业主都在内地的大中城市从事珠宝经营和加工等事业,开拓内地市场,甚至一些小城市或是县城里也建立了诸如玉器加工工厂的同类企业,所以我们的毕业生完全可以利用好这个时机在各地实现就业,同时解决珠宝行业地区供需矛盾。
3.参加社会实践,提升自身素质,提高就业竞争力
大学生提高自身素质是就业的基本要求。在校学习时,既要注意理论知识的学习,更要加强专业技能的训练,加强实践经验,实际工作能力的培养锻炼,练好基本功,以适应将来从事的专业技术工作,同时各个大学及学院也应当多安排企业实习,让学生有机会在大学期间就能接触各种类型的珠宝企业,了解各类企业的用人需求及各类专业岗位对特殊专业知识与技能需求,做到理论与实践相结合,以便在就业时更好的与社会接轨。同时大学生们也要注意个人素质的提高,如心理素质、身体素质、工作责任心、吃苦耐劳精神、决策能力、人际沟通能力、团队协作精神等等。只有这样,才能在激烈的就业竞争中是自己有较强的自信心和竞争力,并在求职成功后,尽快适应所从事的工作。
4.设定就业目标,做好职业生涯规划
大学生在择业之前就要根据自己的兴趣、特长、脾气性格、专业技能知识、实践经验、自己的职业适应性及价值追求,设计2-3个比较适合自己的就业目标。然后根据自己的长处和短处及企业、市场对相关职位的供求情况作好职业定位。根据职业定位进一步制定好自己的职业生涯规划。在制定就业目标时,同样既不能好高骛远,也不要自卑看不起自己,要善于发现自身的优势,增强自信心,同时制定目标,包括职位、工资待遇都要分阶段进行。
对于刚毕业的大学生来说,要找一份工作不难,但是要找一份心仪的工作就要花点心思。如果是性格外向型的毕业生,就可以挑战自身,从事珠宝营销、企划方面的工作,如果是性格内敛的学生,就可以寻求像珠宝鉴定、加工工厂里相对单一的工种来工作。毕业生在求职前,首先要对心有所属的单位进行了解(可以通过前辈来多方打听),结合自身优势以及单位需求制定合理的求职方案。当然前面也谈到,有部分毕业生已经有过实习经历,那么对于该单位会有一定的了解,实习期结束后,有部分毕业生会转变求职方向,寻找更加适合的岗位,这点对于那些有更高要求的毕业生来说,会显得相对突出。至于薪资待遇,这些也都是要与本人能力相匹配的,2-3年内,个别人会提升得比较快,大部分新人还是要经历3年的历练与积累之后,才会往上升。
同时各类珠宝企业的人力资源部也有义务帮助员工一起做好职业生涯的规划,例如:为学生介绍本企业的各类晋升途径,包括专业职称的晋升以及管理职能岗位的晋升,让学生们看到成长的空间。
5.拓宽求职渠道,多方面获取就业信息
毕业生应多渠道获取就业信息,当然人才市场现场招聘会,学校双选会仍是主要渠道,也要时刻关注网络、报纸、电视等各种传媒的招聘信息,甚至从校友、朋友、亲戚处多方获取人才需求信息,以便及时了解就业形式的变化,及时获取就业信息,并及时调整就业目标,作好就业前的准备工作。
在作好职业定位后,就应多方了解可能去应聘单位的基本情况,如单位性质、从事的行业及专业、工作环境及职工成长成才空间、单位的经济效益及发展前景、工资福利待遇、企业文化等等。通过多个单位对比,尽快确定岗位,达到早日就业的目标。
对于珠宝行业未来说,流动性还是比较大的,因此,一些大型的企业或是检测单位每年都会定期去对口院校举办校园招聘,这些单位应该会把毕业生中学习能力或者是综合能力相对较好的优秀人才定下来;那么对于中等生或是表现平常的毕业生来说,怎样把自己推销出去呢?很多毕业生除了选择小型企业之外,也会有部分是通过已经就职的同学介绍,再带入相关企业就职。
6.作好应聘前的准备
机会总是给有准备的人。在就业竞争仍然较为激烈的形势下,要善于抓住机会,为此必须作好应聘前的准备。在找好自己的职业定位后,要根据初步选定的单位制作好个人简历,做好面试准备。在制作简历及面试准备时,要按“人职匹配”原则充分展示自己专业对口及能力素质符合应聘单位岗位要求等优势,若在学校参加过有关的社团活动及实训基地的实践活动,也应在简历中列出,以弥补工作经验不足之劣势。同时面试中的问答既要自信,又要谦虚,切记好高骛远,也不要一上来就问工资,以免留下不好的第一印象。另外面试时的着装、形象尽量与应聘岗位切合,注意面试时的每一个细节。
综上所述,大学生毕业生必须转变就业观念,解放思想,树立正确的就业观,应当认清就业的形势,分析自身就业困难的原因,认清自我的价值,并努力提升自己的专业知识及技能,提高自身的综合素养,积极响应国家的号召到不发达的地区就业,保持积极健康的求职心态,规划好职业生涯,则必能实现自身的价值,开创美好的未来。
参考文献
[1]张艳斌.当前大学生就业现状分析及对策研究[J].学理论,2015(15)
Abstract: In the late 90's of last century, the global entrepreneurship boom began to involve China, and thousands of college students joined it. Entrepreneurship became common, and it wat not a distant synonym any more. Venture capital and entrepreneurial team are not limited. However, in such a tide, some people had succeeded, others had failed. Why was there such a phenomenon? From the successful university students we can see that they have some common points. The common points are the necessary conditions they have to prepare before starting a business. The points include policy mastery, the combination of theory and practice, the ability of discovering market, the preparation of the psychological work, the determination of entrepreneurial projects, and so on. This paper focuses on the preparation of college students before the business to guide the college students more easily obtain success, grasp themseves in such a fierce competition, timely adjust themselves for the possible setbacks and failures and better rise to the occasion.
关键词:宝玉石;大学生;创业;准备工作
Key words: gem;college students;entrepreneurship;preparation work
中图分类号:G647 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2016)19-0245-02
1 创业是职业
随着时代的变化,现在的大学生都是有思想和活力,不受传统思维的影响,把自己的就业方向定在了事业单位或比较稳定的工作。大学生为了获得自由和肯定,他们很多的学生都是愿意创业,把创业已经作为一种职业。很显然,我们目前所谈的大学生创业绝大部份是谋生型创业,也就是说为了实现自主“就业”,以及带动更多人就业,而进行的创业活动。
2 宝玉石专业的创业特点
随着国家综合国力的增强,人民生活水平的提高,消费观念不断的更新,国内各种珠宝首饰行业悄然兴起。同时,随着社会的发展,人们的观念不断进化,创业意识不断增强,人们将不再把钱存在银行,而是将有限的资金投入到有升值空间的珠宝首饰上。通过奋斗实现资金的无限回报,这些必将为珠宝首饰行业带来大量的商和加盟经销商等渠道新生力量。宝玉石专业的学生由于在学校里学习了大量的理论知识,具备了常见珠宝玉石的鉴别能力,能够制作简单的首饰,可以做基本的首饰设计,并掌握一定的珠宝营销方法,为了能更好地将这些知识投入到实践中,有大部分的学生学习宝玉石专业可能其中的目的是为了以后能有更好的创业基础。
3 宝玉石专业创业成功案例分析
2003届毕业生汪润同学,宝玉石鉴定与加工专业的一名80后毕业生,他是有活力、有思想、有经济头脑的。他的创业之路始于大三的上学期,在大三上学期刚开始,学校组织学生去珠宝公司或集散地进行了珠宝认知实习实践活动。在实践中看到各式各样形形的珠宝后,他便萌生了自己创业的想法。实训结束后,他利用课余时间把省吃俭用节省下来的生活费作为初始启动资金,去批发商手中,进了一些自己感觉很好卖的宝石,在同学中间销售,捣鼓着做各种小生意。在同学们的眼里可能是瞎折腾,大家感觉可能是有点冲动或是异想天开。但这都不重要,他有着自己的梦想,有着自己独特的条件和基础,就这样他开始了自己的创业之路。由于时代的进步,互联网的兴起,他跟随者互联网发展的大潮,开始了自己的一名小小的“微商”走上了自己的创业之路。当其他大学生还在为找工作而烦恼的时候,他就已经开始了自主创业,并赚到了人生的“第一桶金”。但是走上了创业之路,他始终认为,当要想做一件事情的时候,一定要勇敢尝试。尝试自己感兴趣的事,是一种莫大的乐趣。正是由于宝玉石专业有这样一位成功的创业先例,在以后的几届毕业生中,或多或少的学生都把创业作为一种职业,完成自己的梦想。如尹松青,2004届毕业生,创立安徽泽钰珠宝公司,赵大伟,2005届毕业生,创立安徽徽源翠钻珠宝公司。这些创业成功的案例,都是需要个人在创业之前要做好准备工作。
4 创业之前的准备工作
4.1 创业经验的积累
作为要创业的宝玉石大学生来说,现在要做好的是努力学习专业文化知识和实践知识。以满腔的热血,永不服输的劲头,勇攀高峰的激情去学习理论知识,其次还可以参加社团,可以加入学生会,可以从底层做起,珍惜每一次机会,锻炼自己管理能力,为增强组织和调节能力,最后还要在实践中总结经验和组织好人际关系,要有创业的能力和技能,这些目的是为将来打好基础。所以,要成为一名成功的创业人员,必须多方面磨砺自己。“梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出”,只要经历这些,就加大了成功的几率,也为将来打下了基础。
4.2 创业者的心理准备
创业中很重要的一点就是创业人的心理素质,因为在创业中难免会遇到困难和失败。创业对于大学生来讲是一个新的尝试也是一个新的挑战,他们既没有丰富的社会经验,绝大多数也没有雄厚的资金支持,更没有完全相同的先例可以套用,一切都在于自己的创新和摸索。因而大学生创业者在创业过程中的失败经历是在所难免的,所以创业人员必须摆正自己的位置,对可能的失败和挫折也要做好心理准备。在创业过程中有些人在失败中挺过来了,有些人却一蹶不振,眼睁睁地看着自己的事业轰然倒塌。所以要正视挫折,需要换位思考,可能挫折正是你前进的动力,他们教会了你坚强,教会了你成长,在失败中一定要让自己始终保持积极、乐观的的心态,成功一定不远。古人曾说:“胜败乃兵家常事”。
其次有些创业人员做事畏手畏脚,该出手的时候不出手,等到时机过去了,才后悔自己的决定。这种“事后诸葛亮”的做法显然不行。作为创业人员必须冷静、果断。凭借自己的知识、能力,觉得时机对时要采取行动。这种做法虽然有风险,但成功本身就不是百分之百的事实。爱拼才会赢,没有这种魄力和信念,又何言成功。
4.3 创业前市场调查
在2008年,中国成功的举办了奥运会,但是给人们印象最深的不过是奖牌的制作,它是用中国的特色金镶玉制作而成的。整个奖牌尊贵典雅,中国特色浓郁,既体现了对获胜者的赞赏,也形象诠释了中华民族自古以来以“玉”比“德”,这是中华文明与奥林匹克精神在北京奥运会形象景观工程中的又一次“中西合璧”。由于当时的轰动,整个珠宝届都有了一次突飞猛进的发展,所有的人们都到中国来购买玉器,所以中国的软玉在最近几年中价格在不停的变化,这就是一个很好的市场。所以在创业之前,创业人员一定要对市场进行考察,看看珠宝市场现状以及发展的未来。随着市场的变化,而来改变你的创业商机。这样可能在创业的过程中就减少了创业的弯曲道路。
4.4 创业者素质
创业是集体的事,所以创业人员除了要具备自己的专业知识以外,还要在创业过程中学习经营管理能力、人际交往能力、理财能力及诚实守信。
在大学生创业中,往往不是一个人的孤军奋战,更多的是几个人一起努力。创业之初,需要创业群体凝聚力较强,大家一起为了一点点的成功而欣喜,为了困难而焦头烂额、一起克服。这种状况的持久时间就决定了这个企业的动力和活力。一个集体大家都为了一个目标前进,为了一个目标奋斗,这样的集体才会有潜力,才会得到成功。曾经有人做了一项调查,你认为创业中做关键的是什么?出乎意料,被测人群认为最重要的并不是创业的技能,也不是创业人员的才干,而是创业的人际关系。所以在创业之前要和方方面面打交道,没有很好的交流能力,没有良好的人际关系又怎能轻易成功。中国有句老话“在家靠父母,出门靠朋友”,这体现了良好的人际关系和集体意识在创业中至关重要。
作为当代大学生,尽管我们有知识、有激情、有梦想、有冲劲,但是由于我们缺乏社会实践,没有经过市场的风雨考验,缺乏管理团队的经历,所以我们创业比起职场过来人有着更多的风险和盲目。这就要求我们必须努力学习以前成功创业者的经验,努力提高自身的创业能力与素质,更要注重创新。只有不断完善自己,我们才能在创新创业的路上走得更远,给社会带来更多的财富。
参考文献:
[1]刘小戈.大学生创业制约性情感因素分析[J].北华大学学报,2006,7(3):17-19.
[2]唐红娟.中国创业型经济面临的挑战与政策建议[J].中华女子学院学报,2009,21(2).
[3]许晓鸣.培养创业人才[J].决策管理,2005(11):22.
苏宁电器实习报告————学知识、学做人的另一开始 03工商(1)张耀柱2003534114步入大学生活的那一瞬间,我们丢弃的是以往一直以来应试教育式的麻木生活,迎接的是灵活的丰富多彩的大学生涯。有人曾说过“走进大学,这预示着你已有一只脚跨过了大学的门槛,踏进了社会的范畴”起初,我还对此话不太明白,但慢慢的我也似乎略懂个中含义….
“你们学管理的,首先要具备的专长是:能说会道,做人的知识!我建议你们毕业后最好是先做一年销售,从中学会做人的知识….”生产运营老师曾教授经常耳提面命的提醒我们学好管理的方法,还分享他的人生经验!但“读万卷书不如走万里路”,只有实践行动才能深刻体会知识的真伪与意义所在。 五一期间放了7天的长假,我有幸被选中了做“松下空调”的临时促销员。销售是我们管理专业的知识之一,也是老师多次强调我们要去实践学知识的对象,因此我对此次的假期工作倍感兴趣,希望能从中学到点做人的道理。 工作的第一天,我们穿着统一深蓝色带有品牌标志的工作服上班,从管理的知识来看,这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接面对零售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样,外表和精神面貌是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思,因此,我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。 祖庙路的苏宁电器共有四层,空调柜台是集中在三、四楼,除此外还有电视、音响,厨具、小家电等等,相反在一楼的主要是手机、照相机的专柜。由此布局,我不禁自问“苏宁为什么要将空调、电视机等如此笨重的电器搬到三四楼销售呢?而手机,照相机等轻便的反而放到一楼呢?这样的安排岂不是与销售布局知识相矛盾吗?”但后来我觉察到当中的原因(或许是吧),在一二楼的卖场里不只是苏宁一个商家,还有其他好一些如珠宝首饰、衣服、化妆品等等的专卖店和专柜,因此一二楼的卖场空间相对来说是较小的,惟有摆放体积小的方便运输的电器品。所以手机等即使品牌多也可以适当的容纳。而三四楼是苏宁的专卖场,空间够大可以摆放体积大的电器类。再且,手机与照相机是普遍的个人用品,放在底层易于吸引游离顾客的目光,空调、电视机等大型的电器一般都是家庭类消费品,是带有目的性购物的家庭消费。 从上面的一桩小事我想起了——“世界缺少的不是美,而是缺少发现”,它强调的是人的观察发现与思维能力,事物和问题是客观存在的,要的就是我们独特的眼光与全面的思维方式去揭发它、解决它。这也是学会做人所必须的,特别是我们学管理的。正如曾应老师所说“善于管理的人是善于思考的人”——善于思考,善于创造,善于归纳。一个同学去实习的时间是另一个的两倍,那么他的收获就比另一个多吗?不一定!当中蕴涵的就是以上的道理。实习不仅仅是为了学习技术,的是思考、领悟。在实习过程中必须善于思考——发现问题,善于创造——解决问题,善于归纳——总结知识,这样才能了解到实习的意义,做到事半功倍、有较大的收获! 这天的工作内容显得有些格外的沉闷、机械化,销售员不让我们留在柜台帮忙,只是要我们拿着大块的宣传牌到一楼站着“做广告”。面对这样的对待我不禁有点失落,原以为可以跟别人学点东西,想不到现在如此。不要说要站一天了,想这样站一个小时也是觉得辛苦的事情。学会做人,就要学会为自己争取机会,创造机会!我们虽然是临促、是学生,但也是有能力做到销售工作的。于是当天下班时,我就主动地向销售员提出要到柜台帮忙,正所谓所有东西都是从学而得来的,销售员也点头允许。
在第二天的工作里,我们四个被分成两组,一组在三楼柜台,一组在一楼门口。在柜台向顾客推销的工作显然与昨日做“人工广告牌”是截然不同的。
首先,要对产品的各方面知识相当了解,才能有足够的知识基础向顾客推销。这个五一假期的销售旺季,苏宁的松下空调主要是推销“特价机”和一款“新机型”,而当中少不了的也有抽奖等促销活动。从中了解到“特价机”那么便宜,主要是一些旧机型而且性能相对较差,它们的能效比(EER)都将不符合国家推出的新标准——所有空调的能效比都要达到3.16,否则淘汰。能效比是对空调的一个重要评定标准,“能效比”越高,就越省电。而松下的新款机是一种带有智能换气扇的富氧空调,在主机测试到室内的含氧度低于某一标准时,它就会自动地开启换气扇向室外换气,用户也可以手控换气。 其次,我们面对顾客时不仅要在态度礼貌上注重——当顾客走到你的销售区内,要主动的跟他们打招呼“欢迎光临苏宁电器!先生,小姐,打算买空调吧,欢迎到‘松下’专柜看一下”口头一边在说的同时,你的身体语言也要做适当的配合——眼光要与顾客接触,面带微笑,手势上要引导顾客走到你的柜台。这些细节的东西看上去都是微不足道,但都是一个优秀销售员所要具备的。 更重要的是口才了得、有说服力、面对顾客要有耐性。销售看上去是个简单普通的事情,但要做好它又是谈何容易呢?它是有别于肉菜市场上的叫喊买卖,做好一件眼看容易的事又岂能是纸上谈兵呢?每当顾客对产品指出什么缺点的时候,我们都要灵活的应对回答,例如:他们有些都不喜欢安装换气扇,那可以说“这个是额外的,也可以不装上去,只是装了效果更好”同时我们要不断的向他们宣传购买松下空调的好处:质量上的保证(松下是空调专家),指定机型是整机免费包修6年,而且还可以参加现金返还活动,最高返现500元。。。 短短的假日推销,学到的不但是额外的专业知识,而且更重要的是做人的道理。确实做好一名销售员,也等于做好生活中的自己!到社会上工作、竞争,你面对的就是每天怎样去“推销”自己,去让的企业、老板。。。接受你,认同你!你不但要有扎实的基础知识,对专业技能了如指掌,而且你要善于观察,口才了得,灵活的应对能力,能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去,能看到别人所不能看的,能灵活应对老板提出的各样问题,发表自己独特的见解!实践的销售是一门很好的选修课,怪不得曾应老师一直强调我们要去上好这个课程,这一点或许只有经过实践才能深刻的体会到!
发现的问题: 1.对于松下这一款新机,我个人认为换气扇是它的特点但也是它的缺点,因为当时绝大多数品牌的空调都避开了“装换气扇”这个大家都觉得麻烦的区域,而直接在主机上改进换、富氧功能。在我们整个推销期间,很多顾客都是不太喜欢要额外的装上这个“换气扇”,除了要多费工夫安装之外,而且要额外加钱购买,同时某些顾客要求的是房间的完整美观性,装“换气扇”需要在墙角开洞,搞不好的话会破坏房间的装修。这就让很多顾客对此新产品不感恭维。 2.对于苏宁的电器摆放,他们这样的布局是否合理,是否最优呢?
3.老师一直要求我们毕业后最好先去做一年销售,那么从销售里,我们学到主要是口才,与人交际能力,做人的道理之外,还需要从中领会些什么要点呢?
此后的日子,虽然经常传来阿南找工作的消息,但阿南本人不再给我写信,可能是他对自己找工作很有把握,并不需要我的帮助了。但就在不久前的一天,阿南突然给我打电话,说他现在工作还没有定下来,现在有一央企ZGCJ集团到我们学院来要人,专业正好是人力资源管理,他很想去,因为他知道我与该集团的人力资源负责人很熟悉,希望我能帮他推荐一下。当天晚上,阿南还特地给我写了一封很长的信。
阿南的第三封长信
李老师:
您好!
我是阿南,想跟老师聊聊自己的情况,谈不上汇报,主要是一些想法和疑问。
从我的角度来讲,谈这些情况的目的有两个:一是给老师更多的信息,方便老师判断是否推荐我去ZGCJ集团,另外现在有些迷茫,希望得到老师的指导。
为了方便老师阅读,我将按照时间顺序一边汇报自己的经历,一边谈自己的体会。
一、我的实习经历
1、DL集团的实习。
D L集团实习是和同学一起去的,在所有的同学中我算是做得相当差的一个。只持续了10天,在实习的过程中,给老师发过邮件,有过很多抱怨,甚至对老师有抵触。这段实习的经历老师很清楚,再搬出来说,主要是想谈自己的实习体会,成长的经历;另一方面跟老师正式道个歉,先跟老师认个错,对老师的抵触非常不应该,非常对不起老师,希望老师能够原谅。不是因为希望得到老师的推荐,才这么做,早该这么做了,找不到合适的时间不只是一个借口,老觉得老师多半把这事情忘了,再拿出来当事儿说,反倒不妥。现在跟老师汇报自己的情况了,我应该正式地道歉,即使老师没把这事儿当回事儿,至少它是我现在的想法,我想老师应该知道。
实习体会:
机会要靠自己争取,自己不去争取没有人会知道你想要什么,没有人有责任去思考你应该得到什么。
2、LF实习
依托在CL地产杂志社做记者时候的卖力表现,CL地产发行人在我离开DL集团后推荐我去北京LF房地产开发公司公关广告部实习。
L F地产在民营房地产企业里面具有一定的知名度,2002年32亿拿下北京二环内一块住宅用地,成功进军北京,短短的几年时间,在北京市三环以内连续拿下大地块儿,现在有十几个在建项目,还有一些项目在规划中。
北京L F房地产开发有限公司公关广告部分成两部分,一部分负责媒体关系,广告策划,另一部分是美工设计。从年龄上看其他同事比我大不了多少,但他们的社会阅历绝对比我丰富很多,可能和日常打理的工作有关吧,做公关的,都是人精。
实习的第一个月,我被安排和设计师们坐在一起,没有电脑,他们做的事情,我插不上手,束手无策。现在想来,我可以更主动一些,表现得更开朗一些,如果要给那时候找借口的话,我觉得只能是人需要一个成长的过程。第一个月,我什么事情都没做,每天都在看报纸、杂志。
第二月,公关部有人离职,我被搬到外边,开始帮助别人跑跑腿,复印一些文件,正好遇到中央电视台曝光LF地产公司一民用住宅项目住房质量问题,依靠自己在网络方面的一些优势,我被安排负责网络消息监视,得之不易的机会,我很珍惜。
依靠网络监视的卖力表现,我开始被安排设计一些不太重要的楼盘的楼书折页,写广告词,并且给公司做了一个宣传用的PPT。这段时间,每天都还有事情做,我想终于有机会可以展示自己的才能了,但第二月很快结束。
第三个月刚刚开始,公关部来了新员工,同事帮我打听说是LF物业公司老总的亲戚,就在他到之前刚听到公司裁员的消息,我主动找经理谈了谈我的去留问题,经理没有要挽留的意思,我决定早点离开。
实习体会:
觉得自己学生味太浓,机会的意思不只是一个职位,包括工作的平台,尽管同事和我关系看起来很好,我没得到应该有的机会。
回来之后,得出“一个人的能力=个人综合素质*可控资源”的结论,调试自己的状态,准备迎接下一个机会。
3、CZ实习
下一个机会来得特别快,从LF出来没多久,参加CZ的面试,得到实习,并且有可能留下来的机会。
到CZ之后,反思以前的经历,我努力争取多做事情,后来带我的主管绝大多数事务性工作都由我承担了,在我离职的时候,新进去的一个主管,全职承担了我做的一部分事务性工作,有1/3的工作交回原来的主管做了。
从CZ走,也许CZ的代人事经理有些惋惜,因为我有发展的潜力,但是他对我的表现并不够满意。离职前他跟我谈了很久,说做人事最主要的不是处理一些文档,是和人打交道。
当然离开这件事情,是我主动找他谈的,我觉得自己可以找到更合适的工作,这里的工作氛围太过小气,还有就是我很不喜欢我当时的主管的做事风格。
实习体会:
公司里面的人的地位本来是不平等的,但是在心态上一定不能觉得自己是实习生就低人一等,心态上的平等是和领导沟通交流的前提,和领导充分的沟通是必须的,必须学会和领导沟通。
4、XS实习
XS的机会是霸王面得来的,从CZ出来之后,开始频繁的霸王面。从心态上来说,不觉得霸王面是什么见不得人的事情,为自己争取机会,没什么错,尽管对某些人来说,在简历筛选过程中被刷掉是不公平,但对于愿意为了争取机会多走一步的人来说,本来就没有公平可言。
公司对我面试表现非常满意,在实习的时候我看到了自己的面试评估成绩,我得了90分。出色表现的结果是,当时和我一起通过面试的有两个人,只通知了我一个人去参加实习。
经过两周的实习,XS的人力资源总监告诉我说我的性格不适合做人力资源管理,不够开朗。自己觉得在实习生工作的权限受到很大限制的时候,我的表现已经很不错了。想出来了新点子,并且付诸到实际,收到了效果。我觉得自己在工作中的沟通是没有问题的,只是在和人交往的时候,处理方式比较温和。
实习体会:
公司中的领导是裁判也是教练是不争的事
实,先表现裁判的一面还是先表现教练的一面,是一件靠自己很难左右的事情,单单依靠幸运是不可以的。
而人在社会中,有两种生存方式:表现自己的优点和掩盖自己的缺点。
一直以来,不只是我,我的同学也一样,习惯于掩盖自己的缺点。在裁判兼教练的领导面前掩盖缺点固然重要,让他知道我们是可塑之材更重要。
我应该更积极主动,甚至可以有一点攻击性,人不能这么温和地去争取自己想要的东西。
从X S出来之后,我问了一些在职场工作了多年的人,有人给了我三条建议:主动、冷静、团队观念。很容易理解的一些东西,我需要努力去实践。
二、我的求职经历:
从去年九月份开始投递简历,得到了或者有把握得到以下offer:广西G L ; 中国CX;KT人寿;ZDLY;
大概有10家左右的公司邀请我面试,因为实习的原因放弃了,包括:R Y地产; H D 猎头;XHL;北京HQ医院;广西YD;SZ证券;以及一些太小没记住的公司。
参加了面试很想通过但没有通过的公司:
1、卡地亚(cartier),世界最大的珠宝公司之一,通过了笔试、初轮面试,在第二轮面试的时候,因为英语的原因被刷掉(2小时全英文面试)。
2、宝洁( P & G ),通过了解难测试,在英语电话面试的时候被挂掉了。测试使用的是来自美国总部的一套软件,主要包括读句子,跟读,造句,主观题,分六等,我只得了第二等。
3、龙湖地产,龙湖地产是最不该丢的一次机会,因为压根儿没有英文要求,但是去的那天感冒太严重,集体讨论的时候根本打不起精神。
4、九歌国际拍卖公司,投错了职位,主要觉得老板比较有能力。
5、首都机场旅业有限公司,在笔试的时候挂掉了。
总结:
反思自己的求职经历,我的心态经历了这样一个过程:
1、进五百强
最开始, 只有一个奋斗目标, 进五百强,但五百强只有卡地亚让我通过了简历的筛选,究其原因,英语是自己的短板。过不了英语关,进外企的路被切断。宝洁让我笔试实在是一个奇迹,去年九月份投递的简历,上周突然接到笔试通知,结果还是被英语卡住了。
2、当外企走不通的时候,就很想进国企。
但是国企筛选简历的时候,我没有过六级,不是党员,不是北京生源,还没有双学位,所有可能给我简历加分的硬件都不具备,没有任何优势。
只要国企给我面试机会, 正常发挥,通过面试没有问题。即使是有英语测试,我的口语应付国企的英语面试应该没有问题,在卡地亚面试的时候,用英语交流了50分钟,因为在农民之子特殊社团的特殊经历,很多事情说到后来了,用英语没办法进行下去,最终被挂。
现在对自己的求职定位是最好可以进央企,实在没有希望,只好去私企。想进国企和外企,薪水待遇比较好是一个原因,更重要的是有开阔的视野。站在某个高度,才可能具备某种眼光。
结语:
通过这些分析,知道ZGCJ集团到我们院问我的信息的时候,我想到找老师帮忙。给老师电话之后,我又得知,院里通知CXS下周一去面试。我想可能因为当时问我的时候,我回答得很含糊,还不知道宝洁的电话面试结果。
如果CXS去,并且只通知了他一个人去的话,我想这自有通知者的原因,老师如果觉得不妥的话,就算了,他比我更需要这样的一个机会,考研耽误了他找工作的进程,我比他有经验,更有可能找到其他的工作。
辛苦老师读完这么长一封邮件。
工作顺利。
此致!
学生:阿南
2007年03月27日
当天晚上,我给阿南回信:阿南在成长,但阿南还需要进一步成长,对你来说,找个工作问题不大,但要挑一个自己满意的确实很困难,这个过程我花了整整12年的时间才完成,但初入职场时心态的调适很重要,根据我的观察,职场上高开低走者往往不了了之,终无所成者居多,而低开高走者往往左右逢源,如鱼得水,多有大成。对此我的建议是:给自己一周的时间进行比较,然后定夺下来即可。因为第一份工作更多的是要学习,而不是要向公司展示自己,因为你们可以展示的东西并不多!
此后的日子,阿南又没有声音了。到本稿截稿为止,他作为班上毕业去向唯一没有确定的男生,自是焦躁不安,目前还在一央企实习,但能否最终与之签约,还没有最后的定论。在此作为阿南的任课教师,除了祝愿他能心想事成外,其他的也是爱莫能助、心有余而力不足了。
社会对阿南真的不公平吗?不,我甚至认为机会太青睐他了,以致他都有些迷失了自我。那么,阿南又为什么屡屡受挫?表面的原因是他心高气傲、自恃才高,虽善于反省,但避重就轻,往往把反省的指针指向问题的圆周而不是圆心,这样的结果是标都治不了,更不用说治本了。所以,阿南往往是有顶天之理想,但立足之地难觅。而更深层次的原因是阿南身上缺乏最基本的先立地、后顶天的人文素养,这种人文素养的缺失,加上就业压力和浮躁的社会氛围,阿南的人格有些变态了。可以稍作换位思考,如果你是某企事业单位的人力资源负责人,有意招聘没有工作经验的应届大学毕业生作为后备人才培养,你会看重这些即将走出校门的大学生们什么品质呢?自然是他们的发展潜力及较为纯洁的心灵,而不是他们那种世俗的圆滑与君临天下、扭转乾坤的解决问题的能力(刚离开校门的学生,也不太可能具有这样的能力)。
由于阿南的情况在当代大学生及诸多职场人士中具有相当的普遍性与代表性,所以,在此我对包括阿南在内的有类似阿南毛病的全体同病相怜者权进一言:多读史哲、健全人格,先立地,后顶天,职场上往往是最后才笑者才能笑到最后。
那么, 历史和哲学这些人文科学对人格的健全甚至是职场的成功都有些什么帮助呢?哈佛商学院教授麦克劳(Thomas K. McCraw)在其《黑白分明―― 思想来源于对历史的反思》一文中很好地回答了这个问题:作为一个历史学家,我的任务就是更好地理解过去,将他置于一个更宏观的框架中重新评估。在你们的职业生涯中,你们也许不能像我这样奢侈地频繁思索过去并进行历史分析,然而作为一个职场人士,你非常有必要去理解你以及你的思想来自何处,你是你所在的时代、所处的背景、你的父母以及你的偏见的产物,你必须了解这些过去的因素怎样影响了你的思维,这样才有助于你自己在将来做好决策。换句话说,就是在你的职业生涯中,必须力求理解自己为何像这样思考问题。在该文中,麦克劳教授还引用了哲学家克尔凯郭尔(Kierkegaard)的观点:我们只能从回顾过去来理解我们的生活,但是必须向前生活。不能理解过去就不能有效规划未来。所以,不要让自己看待事物的方式局限于一个定势,拒绝黑白分明的镜头。回望自己的过去,了解自己的
历程,了解自己的思维方式,通过观察和理解黑与白这两种颜色,做出正确的决定。
司马光曾言:“鉴前世之兴衰,考当今之得失,嘉善矜恶,取是舍非,足以懋稽古之盛德,跻无前之至活,俾四海群生,感蒙其福。”梁启超也曾说:“史学者,学问之最博大而切要者也,国民之明镜也,爱国心之源泉也。”“在今日惟个性圆满之民,自进为种族上、地域上、职业上之团结互助,夫然后可生存于世界而求有所贡献,而历史其物,即以养成人类此种性习为职志。”
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。今天小编给大家为您整理了销售团队半年总结报告,希望对大家有所帮助。
销售团队半年总结报告范文一自从走出学校这座象牙塔,犹如温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司:__珠宝国际玉器城。从7月份报道加入这个行业到现在,不知不觉中半年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我,在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。
认真回顾这六个月的时光,从一无所知到现在的游刃有余,无不载满了我的酸甜苦辣,不过,深深感谢正是因为这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。
我之所以会选择该新兴企业,得益于在实习开始之前去探访贵公司基地时老总和员工们那热情的接待和回答问话时诚挚的态度,都给我留下了极深刻的印象。作为康辉旗下的子公司,贵公司的企业精神和企业文化都不容置疑。因为我从中看到,这里随时随地标榜的是团队合作精神这样一种凝聚的力量,同时也不乏残酷的竞争意识。所以无论身处何方优胜劣汰是个永恒的主题,更何况我是个坚信自己定能经受得住考验的人。
从试用期到正式上岗这一路走来,无论是我的销售技巧还是专业知识虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和进步。我生性喜爱交流和谈话,所以不存在面生或不爱说话的难题。却在如何看客和物色“好”客人方面却时常栽了跟斗,也因此吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测,做这行的最能够体会到这点。而且每天来自于业绩方面的压力真的好大。同样的顾客量同样的机会如果自己销售的业绩比其他人低了会很伤心不已。毕竟拿提成吃饭的人能不视业绩如命么?现下还正处在旅游淡季之际,混这口饭吃的我们更是愁云惨淡之极。时光在飞逝生命要继续,我们每天也还是继续拼命的创造自己的价值。
话说回来,真的不得不好好感谢一番三位老总平日里对我们悉心的指导与支持。感谢他们仨培训专业知识时的认真;感谢他们仨在我们销售工作过程中遭遇困难时的解围;更感谢他们仨在我们出错之余时的理解与包容。总之,在这个企业似一个大家庭般的温暖总会环绕着温暖着彼此。更重要的是在很多层面上也相应反映出三位老总处理事务时常以以人为本作为出发点,让大家感受到了人性化的关怀。
虽然在我还没有完全的融入角色之前却经历了公司两次大的工资制度的改革,然而事前负责招聘的管事人也不曾给我们打过此类的预防针,所以老实说当时还觉得贵公司没什么信誉,只会不停的出尔反尔,什么两千的工资都只是说来糊弄像我们这样不谙时世的学生罢了。对于处涉社会的我这事儿算是个不小的打击,我为此还偷偷抹过好几回眼泪呢。左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到现在,尽管现在的我还是那么的渺小,那么的默默无闻,可是我就是越挫越勇。我知道理想与现实之间往往会有很大的差别,但是我不怕前路艰难。就像黄总说的“又不是造原子弹,有什么难的。”也像雷总说的“明天,会更好。”眼下最主要的就是做好本职工作。
做好本职工作我概括出三大点:1.热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。2、对工作随时充满激情,不管我们每天的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3.控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
都说兴趣是最好的老师。任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做好它,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,然后喜欢与人交流与人沟通,并勇于承受其间的任何压力,总之,胜不骄败不馁,我们才会有好心情、好的工作状态和好的战果。
建议与意见:
1.住宿环境不佳,既不通风又不透光,隔音效果还不好。
住处离洗手间远了点,给夜间上卫生间带来不便
2.餐饮卫生不过关,要不豆芽菜里带汽油味儿,要不米饭带馊味儿要不菜里夹带学生胸卡或指甲的情况时有发生。
3.上级不能够对员工一视同仁,在判分单之事存有私心,伤人心呐。
4.希望不要出现主管无辜打骂员工而不给予公正处理还销声匿迹丑事的情形。
5.每个柜台上所挂标牌指示的最低和最高价位与实际存在不符,有客人发现后为此对我们的服务产生不信赖感。
销售团队半年总结报告范文二在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。
在2011年当中,坚决贯彻__厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、、、、等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:
1.销售人员工作的积极性不高,
缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强 。
2.对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3.沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
5.销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)
一.市场分析
市场是良好的,形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年,我们一定要内强素质,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个发展的机会。
二.2012年工作计划
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3)提高人员的素质、业务能力。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好制定好 保险 与 装潢 的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
5)顾全大局 服从公司战略。
今后,在做出每一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的发展,
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在2016年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!
销售团队半年总结报告范文三__年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。
在__年当中,坚决贯彻__厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、、、、等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点
1.销售人员工作的积极性不高,
缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强 。
2.对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3. 沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
5.销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)
一.市场分析
市场是良好的,形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年,我们一定要内强素质,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个发展的机会。
二.2015年工作计划
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做
1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。
3)提高人员的素质、业务能力。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好制定好 保险 与 装潢 的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
5)顾全大局 服从公司战略。
今后,在做出每一项决定前,应先的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的发展
述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点。述职报告的写法依据报告的场合和对象而定,一般来说采用总结式写法。下面就让小编带你去看看语文教师考核年终个人述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
语文教师考核述职报告1不知不觉,一个学期快要宣告结束了。回头望望自己留下的足迹,或深或浅,但这也印证着我这学期的付出与收获。
一、思想端正,热爱教育
一年来,我热爱党的教育事业,遵纪守法,遵守学校的各项规章制度,不断提高自己的政治思想觉悟,在日常工作中,我服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好学校的各项工作。
二、语文教学,踏踏实实
这学期主要担任五年级的语文教学。在语文教学上,为了有效地提高教学质量,我首先从自己做起,努力改进课堂教学,做到以下几点:
1、认真备好课,做好课前准备,上好每一节课。
2、做好课后的常规工作,如听写、作业批改、评讲等。
3、注意培养学生良好的阅读习惯,提高学生的阅读能力。
平时规定学生读一些适合他们的课外读物。通过课外阅读,这样他们就可以扩大视野,丰富词汇,增长知识,并要求他们摘录好词好句,概括主要内容及写出自己的感受。
4、勤写日记。
锻炼学生多练笔,隔天一个话题,让学生或多或少地写出自己的见解,让他们有话多说无话少说。
三、教育工作,不断学习
作为一名班主任,每天回到学校,都会担心班里会出现大大小小的问题,因此,为了减少这种现象的发生,我的管理方式都比较军事化,在学生面前我都会表现得很严肃。每天有会严格地要求学生做好,比如仪容仪表、集队、做操等,因此,在学校的广播体操比赛中,获得了三个一等奖。有时,为了让学生对学习有一种你追我赶的学风,我和我们班的何老师都会举行古诗和单词默写小竞赛,但从几次结果来看,班里还是未能形成一种积极向上,你追我赶的好学风,学生的各种能力还是比较差,学习态度不自觉。因此,如何建立一种和谐的班级环境,这是我以后学习的方向。
四、学习生活,丰富多彩
1、实实在在的校本培训。
在这个学期中,学校为了提高教师的教育教学能力,都有针对性的举行了多次的脚本培训:如邱校长的《班级管理的艺术和方法》、何主任的《评课的艺术》、陈老师的《如何培养学生的课堂语言表达能力》以及潘老师的《中队活动的策划与实施》。这些培训都让我获益匪浅,如拾珠宝,对我的教育教学都有一定的指引。
2、紧扣重点的语文科研活动。
每一次科研活动,都像一次座谈会。科组长都有针对性的提出我们语文教学经常出现的问题来进行研讨,每个老师都会说出自己的观点,互相交流,互相学习。
3、精彩的课外阅读教学展示。
这是一次难得的校外学习机会。目睹了杨姝枫老师的教学风采。一句句简单的引导语,就可以令学生各抒己见。感叹学生回答的同时,也不能不佩服杨老师的教学方法。通过学习,反思了让学生爱上看书的前提是老师也要爱上看书,因此,为了和学生有一个沟通的桥梁,我恶补了一些儿童文学作品:如林海音的《城南旧事》、曹文轩的《根鸟》。
五、反思才有进步
平凡的教学中,不断地浮现出自己在教育教学上的缺点:
1、在教育学生的时候,必须走进他们的世界,理解学生的心理。
2、面对特殊事例的时候,必须寻求可取的方法。
3、落实好培优辅差的工作。
4、多看心理学、班级管理和语文教学的书籍。
5、勤动笔,写反思。
最后给自己在教育教学工作上的忠告:
少点烦躁,多点耐心;少点懒惰,多点反思;少点死板,多点创新。
语文教师考核述职报告2时间过得真快,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这学期的工作小结如下:
一、思想工作方面
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。在抗“非典”时期,能够主动配合学校,做好防治宣传工作。
二、教育工作方面
这学期,本人担任一年级语文教学工作,班级人数众多,又面临着新课程改革。面对首次接触的教材,我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况,我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时,虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累,有了心得体会就及时记下来与同事交流,本学期撰写综合活动案例《翱游花海》以及论文多次参加市级交流、获奖、发表。
三、遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到不早退。在工作中,正确处理好与领导、同事之间的关系。平时,对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、业务进修方面
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学中文本科并积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作。
语文教师考核述职报告3本人担任的是语文教学工作。本学年共承担了高二年级三个班的语文教学任务。其中两个升学班,一个就业班。一直以来,我始终拥护党和国家的方针政策,认真学习教育理论;忠于党的教育事业,全面贯彻执行党和国家的教育方针,教育思想端正,师德高尚,遵纪守法,爱岗敬业,积极向上,服从安排,团结关心周围的同志,认真履行岗位职责。过去的一年,本人在工作中兢兢业业,勤勤恳恳,默默奉献,各项工作都取得了可喜的成绩。现将工作情况述职如下:
一、坚持政治学习,努力提高思想素养在过去的一年里,本人始终坚持学习党的教育方针和政策,认真学习时事政治,关心国家大事,积极参加学校组织的各项政治学习,认真贯彻落实上级主管部门的有关文件精神,服从领导安排,维护学校领导的权威,遵守学校的各项规章制度,严守工作纪律,始终以一个优秀教师的标准来严格要求自己,树立了良好的师德形象。
二、在工作中,我积极钻研、勇于探索、不甘落后、虚心学习。为了做到有条不紊、有的放矢,顺利完成教学任务,提高教学质量,每学期初,我都积极地钻研教材教法、教学大纲,并根据学生的基础实际,编写出具有针对性、导向性的教学计划,以确立学期目标、明确阶段目标,把握好教学重难点。课前,我积极钻研教材、教法、学生、学法,结合自身实际及现有的教学设备,认真备好每一节课。课上,本人以素质教育为导向,积极采用启发式、讨论式等重“导”轻“灌”的教学法,培养了学生的自学能力,拓宽了学生的思路,发展了学生的创新思维;同时,我通过充分利用多媒体电教设备,采用灵活多样的教学方法,生动了课堂教学,优化了教学质量;此外,本人还积极开展课堂教学改革。通过改革,转变了教师的地位和角色,课堂教学体现了学生的主体性和教师的主导性,提高了学生学习的参与度,调动了学生学习的积极性,提高了教学质量,也取得了较好的教学成绩。在多年的教学中,我已逐步形成了自己的教学风格,积累了丰富的教学经验,满足语文学科循环教学工作。针对学生语文素质不平衡的现象,我遵循“因材施教”的教学原则,进行分层次备课,分层次教学,采取个别辅导,既让优生“吃得饱”,又使差生“消得了”。经过精心教学,我任教班级的学生,无论是参加竞赛还是参加统考,均取得了较好的成绩。为贯彻“德、智、体、美、劳全面发展”的原则,我积极组织丰富多彩的课内外活动,努力提高学生的整体素质。我组织学生自编作文集、讲故事比赛、生活常识辩论赛、出墙报、办手抄报,并号召学生成立写作、书法、朗读等各类兴趣小组。
另外,在我的身边有许多在教学工作中积累了丰富教学经验的资深教师,更有锐意进取、教法先进的年青教师,他们对我来说是最实惠而又会说话的书籍。我和他们一起备课、探讨、集思广益。我深入他们的课堂听课,还请他们来听我的课,然后和他们一起总结,扬长避短,共同提高。一年来,我无愧地完成了各项教学任务和育人的职责,我任教班级的学生语文成绩的合格率和优秀率虽不敢说提升了学校的知名度,但学生的确获得了成功感。
三、作为一名教师,我深知在教学中对学生进行德育教育的重要性,多年来,我始终把德育工作放在首位,坚持育人为本、德育为先的指导思想和教育理念,切实改进德育工作方法和途径,努力把德育工作渗透到各个教学环节中去,把学生自身发展需要和国家民族要求紧密结合起来,为学生全面发展创造了条件。
四、坚持“四心”并举,教书育人。在教育实践中,我深深体会到:只有尊重学生,热爱学生,才能成为学生的知心朋友,才能做好教育工作。有一颗爱心,这是做好工作的前提。我带着一颗“爱心”去工作,让学生觉得我是真心地关心他们,这样就缩短了我和学生之间的距离,同时,他们犯了什么错误,也就容易接受我的教育,能很快地加以改正。这种爱,有对学生思想形成的正确引导,更有对学生生活上实实在在的关心。细心、耐心、诚心这是做好工作的基础。教育学生不是一朝一夕的事,是一项长期的工作,这就需要足够的耐心。在平时的工作中我细心观察,发现了学生的错误,就坦诚地和他们交流,事实证明,学生多半是能够接受的。例如2011级汽修3班有一个学生叫张治国,平时上课下课很爱调皮捣蛋,上课时不是身子动过来扭过去,就是嘴巴说个不停。我第一次找他谈话,他很直爽的告诉我,他也想好好学习,但就是坐不住。这时,我知道要端正他的态度,提高他的成绩,首要的是解决他的思想问题,改变他的坏习惯。但这种根深蒂固的思想和习惯又岂是一朝一夕能改变的?于是,我耐下性子多次找他谈话,只要他犯了错误,我就找他谈。次数多了,他也被我的诚心所感动,努力尝试改变坏习惯。到第四学期,他基本能做到和老师积极配合上好课了。后来在毕业考试中,他还考出了不差的成绩。据说到实习企业后表现也不错。“严是爱,松是害”,在对学生关心爱护的同时,我也不忘对他们严格要求。我上课的时候,要求学生必须严格遵守课堂纪律,绝不任其自由散漫。
一分耕耘一分收获,由于自己的努力和上级部门的英明领导,我在过去一年里取得了一定的工作成绩,为党的教育事业和地方人才培养做出了些微的贡献。然而,人生的道路漫长而曲折,教育的终极目标至高无上,个人的奋斗永无止境。“捧着一颗心来,不带半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言犹在耳,我深感一位人民教师的责任,也深感一位人民教师的光荣,成绩属于过去,未来更需努力。作为一名职校教师,我知道我肩上的担子有多重,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。我将用我至真至诚的心,去换取致善致美的情;我将用一生的追求、去挑战、去创造更美好的明天。 前路漫漫,我将无悔地求索。“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”。
语文教师考核述职报告420____年度中,学习科学发展观精神,并以此严于律已,时刻用教师的职业道德规范来约束、鞭策自己;教学工作上,认真学习新课标,课前钻透教材,因材因生施教,年度考核个人述职。结合“责任与奉献”为主题的师德师风教育活动,积极参与学习培训和反思整改,不断提高自身的素质和教育教学能力。
一、思想觉悟不断提高
1、用“爱“来教育。
丁有宽先生说过:“没有爱就没有教育”。我抱着一颗爱孩子、爱工作的心精心呵护每个孩子的心灵,与孩子们平等相处,做他们的好朋友,尊重他们、信任他们、理解他们,积极主动与他们相处。尤其是听了学生优秀班主任工作经验交流后,更让我感受到爱学生对于一位教师来说是置关重要的。我还深感要教育好学生,教师必须先以身作则,“身教”重于“言传”,以自己的人格、行为去感染学生。作为一名教师,自身的言谈举止与形象要时刻注意,在工作中我积极、主动、勤恳、责任心强,给学生树立积极向上的榜样。
2、用“新“来律己。
要成为一个新世纪的优秀教师,不仅要有老牛拉车的韧劲和耐力,而且要有勇于革新的创造力。我们面临着基础教育改革的.不断深入的大环境,我认真学习新课标,积极参与各种培训与听课,向别人学习新鲜的教育理念,结合自己所教的学科,积极探索有效的教学方法,逐步培养自已的教学风格。
二、教学实效力求突破
一年来,本人在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针,面向全体学生,始终坚持以“学生发展”为目标。根据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际情况,通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的学期工作计划,保证了整个教学工作的顺利开展。对于每一个教学内容,都做到精心准备,努力钻研教材,力求设计出既能激发学生兴趣又能切实落实教学目标教学方案,教师年度考核个人述职《年度考核个人述职》。在课堂教学的实践过程中,鼓励学生积极参与、主动探索、自主思考,运用尝试学习、发现学习、合作学习等教学方法,在教学中力求创新。课堂教学重视学生的能力训练,精心设计练习作业,练习作业有层次有针对性,培养良好的作业习惯。在学生练习过程中,我要求学生先要认真审题,边审题边思考,进行自觉检验。平时要求学生对题目中的数字、运算符号必须写得清楚工整、规范,作业做完后,要养成自觉检验的习惯,端正认真学习、刻苦钻研的学习态度,培养独立思考和认真检查的作风、习惯。
辅导工作扎实到位。根据学生的学情每学期及时制定辅导计划,并结合实际的教育教学工作对学生进行必要的辅导。对学生每一次独立练习都进行分析,找出错误的原因,运用集体辅导和个别辅导相结合的方式对学生进行多层面的辅导。特别是毕业班的后进生,他们由于基础差,上课听不明白,产生了“烂罐子烂掷”的心理,上课无论学习什么,他们都摆出“事不关己,高高挂起”的姿态。如所任班中的何民康,吴泽锋等这两位同学。针对这种问题,我首先是不能抛弃他们,多次与他们进行沟通,利用课余时间帮他们补基础,从最简单的学起,让他们在测试中能做好基础题,成绩有所提高,尝到收获的喜悦,激发学习的兴趣与信心。并经常与家长进行联系,并力争家长的理解、支持和配合,多管齐下,努力使他们得到真正的提高。努力向教育科研型发展。平时积极参与本校的校本科研,认真听课、评课,在与其他教师交流中不断提升自身的教学水平。及时总结教育教学实践中的困惑或体会,认真撰写教学论文。
三、安全纪律常抓不懈
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导,服从工作安排;团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名新时代人民教师的要求来规范自己的言行,努力地提高自己的素质和修养。
此外,为更进一步适应新时代教育的要求,我要不断提高自身业务水平和文化修养。积极参加恩平教育系统以“责任与奉献”为主题的师德师风教育活动,所写的学习心得被学校公榜。
从工作成效来看,我的教学辅导还不够细,教学成绩还不够突出,工作中还缺乏创造性的举动。今天要努力学习,争取更大的进步。
语文教师考核述职报告5一年来,本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,办事认真负责。
在工作中,能充分调动学生的学习积极性,激发学生的学习情绪,合理运用教学手段,以学生为主体,教师作主导,以探究的方式创设教学情境,开拓学生思维,民挥学生的想象力,切实地向课堂四十分钟要质量。开学初,能很快要组织好班委会,选出班级骨干,努力培养班级骨干。例如杨金花、罗福权、邓丽花等同学,能积极配合老师抓好班风学风建设,创建优良的班集体,形成良好的班风学风。所以一年来,学生违法犯罪率为0,差生率为0,在学校中被评为先进班级。
在教学工作中,做到认真备课,认真批改作业,作业格式工整、规范,并养成良好的学习习惯。对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。例如,自己经常利用课余时间,落班辅导学生,有针对性地制定帮教计划,有目的有计划地做好后进生的转化工作。在课堂上,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,努力提高后进生的文化基础知识。同时,在班级中开展互帮互学小组,进行一帮一的学习活动,使学生端正思想,互相学习,互想促进,形成你追我赶的良好学习氛围。平时,自己还注意“两手抓”:一方面培养好尖子生,一方面通过尖子生辅导后进生,以先进帮助后进,以好带差,促进双赢效果。例如,学期初,我制定了帮教计划,开展“伸出你的双手,帮助你的朋友”的'互帮互学主题活动。定期检查,发现有进步的同学,及时表扬,奖励。这样,就充分调动了学生的学习积极性,掀起学习热潮。
工作不仅是为了拿份薪水,还为了成长和快乐。不要仅仅为了薪水而工作,还应该为梦想而工作,为自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏实实的干,用心去干,有责任感,才能把工作做得更好。下面由小编来给大家分享寒假超市打工心得,欢迎大家参阅。
寒假超市打工心得1社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有十多天时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
先来介绍一下我的工作环境——__超市。它是一家大型连锁超市,主要服务于周边居民的日常生活需求,它的营销部门被分为好几个部分:副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、服饰杂货科、日常百货科、家用电器科等等。我的工作日程是这样安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在岗时期要参与超市盘点和入库整顿。有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。在别人眼中,超市的兼职工作是相当轻松的,但他们又何尝知晓,超市的工作和他们说的却正好相反!每当超市大库来时,每个人都将变的更加忙碌,根本就没有休息的时间,哪怕是喝一口水在那工作的半个月中,我就有那样的体会,从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右,“累”成了每个人的写照!但当我们把货物全部进仓后,也不可能有什么时间去休息,工作中一直都是站着或是在奔跑的途中,有时因为业务的不熟悉我常常受到区域负责人和主管的奚落。每到要进行盘点的时候,就是我变成“牛”的时候。所谓盘点就是在那天下班后,等到最后一位顾客跨出大门后,锁门——交代各自所要盘点的货架——开始一一对应的数量、金额和品目盘点——各单位例行工作总结小会——打扫卫生。
记得曾经有一个长辈就跟我说:不管做什么要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。要在众多同事、干部甚至于顾客眼里一开始就留下一个好的印像可不是一件简单的事情,而且我要在同类品牌的平等竞争下让销售量来说明我工作的努力,击败对手,这的确有难度。我至今还记得我第一天将台子摆出,开始招揽生意的那一刻我极度期待下班回家和难以面对大众的羞涩心情。喊话器毫不留情的将我是个生手的秘密公之于众,还有周围和我一样在做促销的那些老手们的好奇与嘲笑,好在超市的厂方专职促销员大姐非常照顾我,她仔细地给我讲解了有关具体的事项和要注意的重点,比如说我决不能破坏超市的规矩。俗话说:“国有国法,家有家规。”自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了非常多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。不管是谁,随喊随到。在超市做促销员,有时还是非常忙的。特别是周末,非常多的供货商都在周五送货以便应付周末的客流量,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有非常多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,对仓库的布局不了解,好多次帮倒忙被领导骂。并且去了普通员工不该进去的机房重地被给予了严重警告。我要把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就非常重了。超市进货都是几千箱饮料、几百箱酒的,每卸一次都特别累,但是谁叫我是新来的,虽然是女的也还是难逃新人受欺负的厄运,只有这样才能相安无事,大姐她当初也是这样过来的。
当然在没有货要上的时候一定要找点事情做。“上货”,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架就空了,这不仅影响了排面还会影响销售,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客非常多的话,不能只顾着补货,要看着点的。等到货架上的货物都补齐了,就站在排面前吸引顾客对你的产品产生兴趣,我拿着托盘拦住路过的客人让他们品尝,并且重复我已经重复了几百遍的解说台词。如果没有什么顾客,也没有货要补,那就抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、是旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客留下了个坏印象,而且货物也就卖不出去了。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个非常好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。
要在超市这个鱼龙混杂的环境里顺利生存我还总结了一个经验:巴结上司拉拢同事,间歇施点小恩小惠。馋嘴的员工的谗言也特别多,所以当他们厚着脸皮向你讨食的时候,原则上你是不应该给他们偷吃的,因为如果偷吃的员工被抓负责该产品试吃的促销员将一起受罚。但是如果你要清高而坚持自己的原则而拒绝他们,接下来你的路程将非常难走下去。当领导来视察或者是暗访的时候,有些话是不能说的而有些话是要放宽尺度去说,领导的脸皮三分薄,如果你把过低的销量告诉他,他面子挂不住,但是你若虚报的数量过多,等到月终审核的时候就有苦头吃了。
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和优势,当我认真工作起来就会非常投入,但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措,毕竟还是学校里养着的学生,做起事情来一点也不老道,这是我父母给我的评价,我自己也是这么认为的,原来社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点,让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己,不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。我想这一次的打工,会永远记在我的心里,毕竟那是我第一次感到:无论什么事都不能靠别人,只有靠自己!但是这一切首先,是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。而没有决心,你的一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。因此,我要更加努力,争取成为社会的栋梁。
寒假超市打工心得2社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在暑假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高自己。因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
暑假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
我的工作地点是在超市。这个超市在当地还是比较大的超市,经营范围很广,每天的人流量也比较多。我的工作是在超市的前台工作,以前也没有做过这样的事情,所以还要接受了基本的培训。几天后,对基本的工作已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。超市前台是接触顾客最多也是最麻烦的地方之一,要帮顾客解决一般的问题的同时还要卖一些东西,是需要人很细心的去做。我知道不管做什么要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。
经过暑假一个月的工作实践,让我感受到一些工作体会:
第一、服务最关键
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。提高超市服务水平。超市服务员的服务态度直接影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的,不能让他买气受,要做到微笑服务、宾至如归。如果对顾客耐心、关心,能让顾客倍感温馨,下次顾客真的会再次光临,这样做能留得住客,而且顾客也会产生广告效应,为你们的服务宣传,会有更多的人光临。能获得这种免费的广告,何乐而不为?
第二、诚信是根本
不论我们做人还是做事,诚信是我们做人的根本,是我们成功的基本条件。所以说提高超市的诚信度是很重要的。俗话说“诚招天下客,誉从信中来。经商信为本,买卖礼在先。”优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市。经济效益固然是根本,但是社会效益也是超市发展的助推器。要兼收两个效益,需要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高素质的职工,但招高学历的还不太现实,但最起码要有较好的职业操守。有了诚信的员工,就会有诚信的企业,生意也会越做越大。
第三、提高经营管理水平
经营管理者是一个企业的领头人,对企业起决定性作用。就像一个形象的比喻说的——由一只狮子率领的绵羊部队,能够战胜一只绵羊率领的狮子部队,足见领导者的重要角色。提高老板的素质是提高他管理水平的重要途径,而素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等。只有领头人素质高,才能树立起良好的信誉素质和企业形象,有利于超市的生存发展。
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和优势,当我认真工作起来就会很投入,但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措,毕竟还是学校里养着的学生,做起事情来一点也不老道。社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点,让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己,不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。我想这一次的打工,会永远记在我的心里,毕竟那是我第一次感到:无论什么事都不能靠别人,只有靠自己!但是这一切首先,是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。而没有决心,你的一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。因此,我要更加努力,争取成为社会的栋梁。
寒假超市打工心得32019年x月x日—x日、我终于在刚绕_超市找到一份寒假促销工作。经过近半个月的实践工作,作为大学生的我们得到了锻炼,了解了超市的基本管理与运作,学到了课本之外的知识,增长了见识,我们也用辛勤的劳动为_超市贡献自己的一份薄力,应该说这次实践活动对我们有着不同寻常的意义。
一、_概况
_购物广场有限公司是由_集团股份有限公司、_投资集团有限公司投资兴建的现代化大型购物中心。公司位于_中心城市——_市_区最繁华的商业中心,占地_亩,注册资本_x万元,现营业面积_多平米,经营品种十万多个,现有员工_x余人,主要经营大型超市、化妆珠宝、服装鞋帽、运动皮具、儿童家居、家用电器、餐饮及服务项目等。目前在_设立分公司,是_迄今为止商品档次,环境雅,设施最先进的“超市+百货”业态的综合性商场,为广大消费者提供“一站终点式”服务。
公司经营理念:真诚奉献奉献真诚。
服务理念:以亲切、自然、体贴、随和的服务为立店之本,以顾客真正感到满意为每一位员工的服务准则。视顾客为朋友,尽力为顾客创造一种自如、舒适、典雅的购物环境。
管理理念:执行制度从我做起。
一层主要经营:食品、副食品、生鲜日配、保健药品、日用百货、洗涤用品、家居用品、针织内衣、二层主要经营:男女服装、女士饰品、羊绒羊毛衫等三层主要经营:箱包皮具、男女皮鞋、女士内衣,羽绒服、运动休闲、儿童用品、床上用品、家用电器等。
二、实践工作介绍
1、工作安排。
_超市里分为促销小组,分发了实习工作证。我被分配到散_系列负责促销工作。超市安排我们上全天班,时间安排是8:30—11:30晚班是12:00—17.30。18:00-21:00一直持续到实践结束。
2、工作流程。
早班是从晨会开始,由部门主管负责召开,总结前一天工作存在的问题,安排今天工作的任务,会议介绍后,部门各个组长分别召开本组会议,所涉及的问题更加的具体。最后在全体员工“执行制度从我做起。微笑在我们脸上,优质服务永记心中。”的口号中结束晨会。
在一天的工作中,要不断的对货架进行巡查,发现有缺货的要及时的补上,补货的时候要本着“先进先出的原则”就是生产日期较早的摆放在显眼处,较晚的尽量往货架里面摆放,这样才能使方便面供应处于动态流动的过程中,不至于商品造成过期的现象。由于上午的客流量不是很大,在补货和导购的同时,还要不断的去查验库存,核实缺货商品然后打印订单,货到时还要负责接货。
晚上客流量较大,人流高峰期在19:30—20:30。这时方便面的更新循环速度加快,需要不断地进行补货,同时向顾客介绍最新的方便面品种,回答顾客的各种疑问。到21:30超市营业时间结束,要开始送宾工作,整理一天的工作记录,查漏补缺,为明天的工作打好基础。
三、实践感想
1、到_超市实践是对我们大学生踏入社会之前的锻炼,我们在工作中接触到现实社会中的酸甜苦辣,在实践过程中我们平均每天要站8-9小时进行促销工作,吃尽苦头,但这本身并不是一件坏事,出身在这个时代的大学生衣食无忧,可能自身体会不到现实社会竞争的残酷和生活的压力,确实要亲身接触社会对自身进行历练,“吃到苦中苦,方为人上人”是每个人都明白的道理,也许未来吃的苦可能会比现在多得多。
了解到这些就应该明白自己今后应如何发展,而不是在某个偏僻的角落里就那样毫无意义得了却一生。
2、对超市文化的感受
首先是一种浓浓的粉脂气息,超市女性员工的比例占到90%以上,我相信全国大多数超市员工也会是这种比例。然后就是超市严格、规范的管理制度,在工作中经常会有现场科的检查员工工作情况,并记录在案,对在工作中违反规定的行为予以严格的处罚。并且超市的安全防范意识十分的强,上到超市经理下到普通员工都经过相关培训,超市还不定期得对员工安全知识的掌握进行抽查,不合格的员工还要在晨会予以点名批评,严重得予以辞退。
3、超市也存在一些问题
第一是部门之间协调不利,效率低下,存在内耗的问题。每当卸货区来货时就有大量的货物堆积在一起,货物上架要进行验货,可是验货部门工作效率低下,并未按照先到先验的原则,使一些货架的货大量堆积,不得不未经验查就直接上架,事后导致没必要的部门冲突。
第二是超市的员工归属感较低,工作热情不够,部分员工的服务意识不够,存在怠慢顾客的现象。超市工作十分单调,工资水平低,员工流动性大,员工缺乏归属感和服务意识的欠缺应该是广大超市普遍存在的问题。但要使一个企业生机勃勃的展现给社会大众,没有一个具有自身特色的企业文化是行不通的。
第三是一些有些货架的商品存在供货不足的情况,有些商品则是大量的货物积压。
4、推销技巧的总结。
在散糖的购买中,顾客的年龄结构层次复杂,通常年轻人喜欢自己选择喜爱的品牌,不愿导购员在身边喋喋不休的推销商品,这时导购员应注意与顾客适当保持距离,当顾客遇到问题时再上前帮助其选购。而对中老年人则应该不时地向他们推销各种品牌的商品,因为他们大多数对这些品种并不十分了解,他们更倾向于买经过宣传地商品,这时促销的作用才真正的发挥出来。
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。我非常感谢_超市能给我这次时间的机会。
寒假超市打工心得4作为_级的大学生,我迎来了大学生涯里第一个寒假。在这个寒假里我试着去工作,带着自己的好奇心和党的十的影响投入短暂的工作中。
在寒假的一个月时间里,我在一家超市工作,我带着自己的美梦踏上短暂的工作岗位上。在经历一个月后,我发现我变了,从这次工作中我学到很多,不是课堂上所学的到。感受工作的辛苦,感受了挣钱的不易,更感受到时代的要求。
在上班前,我的一位长辈就对我说:上班要多做事,少说话,说对话。当时我不依为然,感觉我是大学生知道该干什么,可还是点头说好的。一件事改变了我的想法:我刚开始两天总是看自己的货架,不管其他的,直到我的货架来货了,我自己弄不完,才知道完了。[莲 山课件]可是旁边的货架在大家帮忙下很快弄好了。我怯懦的说,大家好,麻烦你们帮帮我,可以不?很快大家投入了帮我的潮流中。这次经历,我深深的印在脑海里,让我一直反思。
在春节期间,超市里客流量很多,工作相对我来说异常辛苦。我慢慢的度过了这难忘而有意义的日子。当我结束工作时,回顾过往,我内心十分充实,感觉这次经历让我改变了很多,学到很多东西,而不是课堂上的理论。我深深的体会到实践是检验理论的法宝,更能让人很快提升。
在一个地方,要想做好一件事很容易,但是一直做好事难。也应了那句俗话:做坏人简单,做好人难啊!一个人的形象很快就被树立,所以我想在超市做好,就遵守超市的规定,学会如何待人,怎样处事,改善自我,让自己处于良好的状态。
在这一次工作中,我深深的体会到实践的意义,为了以后总结了以下几点:
一、遵守你所在公司或单位的规矩。俗话说:无规距不成方圆。当你在工作岗位时,不串岗,不闲谈瞎逛,努力工作,更能面对工作中的各种问题,更能维护工作的利益。尽自己的绵薄之力为公司的业绩做贡献。
二、多做事,少闲聊。你在一个公司拿着它发给你的工资,假如你整天无所事事,谁还会用你呢。我在超市看看自己的货架,没货了就补货,台面不整洁了就用摸布擦擦。这样给顾客带来干净整齐的形象,有利于顾客更顺利的买到自己所需的商品。
三、热情待人,微笑面对。在超市里,顾客有时候找不到自己所需要的商品,如果问我们时,我们微笑的告诉他们。他们也会很高兴,下次光临的机会更大。当在其它工作中,我们只有真心的对待别人的问题,耐心的告知,微笑的说话,给人留下很好的形象。礼貌待人更让自己接近成功,让人看到你的素养。
四、注意团队意识和团结精神。在超市里,补货和盘点是最忙的事。只有自己和大家一起干,学会如何处理,更好的完成任务。记住,一个巴掌拍不响,众人拾柴火焰高。只有拥有团队意识,不断的学习,才能更好的做好每件事。
五、不断学习,改善自我。人只有不断学习,才能更好适应社会的潮流。学习是人一生的目标,活到了,学到老,人生才美好。谦虚的学习会让你变得更加睿智,更能融入集体,让自己有所改变。
虽然我在工作过程种很累很辛苦,但是我却从中得到了很多,在遇到细小繁琐的工作时,我学会了细心;在遇到顾客刁难时;我学会了忍让;在遇到别人不停问问题时,我学会了耐心。。。。。。通过这些让我更深刻的体会到沟通的重要性,让我更好的学会了如何与不同的人进行交流。当然在学到更多的社会知识的同时我也认识到了自身存在的不足,但是我相信经过这次的实训,在我以后的真正工作中会减少很多不必要的错误,我也会更加认认真真,兢兢业业的去完成我工作中每件事,改掉自身存在的不足。
通过社会实践活动有助于大学生更新观念,树立正确的世界观、人生观、价值观、就业观,更好的把学校学到的理论知识与实践相结合起来。只有把自己内外都培养好了才能更好的适应社会。外在的包括:毕业学校、专业背景、学校成绩和外语能力。内在的包括:职业能力、沟通能力、交际能力、团队合作能力,发展潜力以及应变能力等。只有内外结合,才能更好的让自己处在良好的状态工作。顺应时代的要求,发展自我,展现新的舞台。
社会实践也是大学生的必修课,只有不断的加强自身锻炼,不断的完善自我,才能培养自我教育、自我管理和自我发展的能力,才能锻炼适应能力和社交能力;从而积累社会阅历和工作经验,不断的提高,开创属于自己的美好事业,为国家和社会作出应有的贡献。但是要从实际出发,脚踏实地的迈出每一步,让自己更好锻炼和提升。
在社会实践活动中,更多的是觉悟和体会。只有真正的做到自己所体会的,才有所意义。事无大小,恭者必细,用心为之,能善取矣。大学生是未来的标兵,要有清廉公正的思想作风和行为习惯,学会为人民服务,掌握现代化建设所需的丰富知识和扎实的本领。修身养性,增强参与意识。在实践中,大学生受到不同教育,长才干,做实事,感受实践的内涵,重在参与。
希望今后能更好的实践,积累更多自己的经验,让自己有所蜕变,展望未来,奋力博取,不留遗憾。
寒假超市打工心得5又是一年寒假时。从小学到初中到高中再到大学,与暑假相比,总是不太喜欢寒假,因为寒假总是比暑假少放一个月的假,也就是回学校的危机感会提前到来。
不过今年学校似乎大发慈悲,竟然给了我们将近两个月的放寒假时间,年前给放的,以至于还在学校苦熬的朋友问及我啥时放假的时候,我都会很邪恶的说: 去年。 第一章 家里蹲
不知不觉在家待了快一个月了,每天重复的标准 蜗居 式生活让我暂时忘了假前对自己的良好承诺,光顾在家悠闲自在了。现在很多大学生的假期生活亦是如此,明知自己在家吃了睡,睡了玩,玩了吃,吃了再睡的生活是十分无趣加上没有成就感的,依然限制于其中无法自拔,直到放假前两天才突然悔恨不已,却依然乐于享受放假最后一天的蜗居生活直至坐上了返校的火车才有所顿悟。
为了摆脱这种庸碌的生活,年前我在我妈的介绍下来到了位于家门口不远的一家大型超市上班,在食品专柜促销糖果,我卖的糖果的名字叫蜡笔小新。所谓大型超市,就是那种一层是专卖店,二层以上才是超市的综合性大楼,当然,为了显示出其气派的典范,往往还要挖个负一层当做停车场,真是苦了穷人,方便了富人。由于超市离家较近的缘故,我可以根据心情而选择是坐车还是骑车来上班,甚至是步行也不为过,想想这和我去外地上大学是不能比的。大学生寒假社会实践报告 超市打工日记大学生寒假社会实践报告 超市打工日记。
第二章 初入超市
第一天上班,稍作了一番打扮,骑着家里老式的26凤凰上路了,路上很顺利,我的凤凰很给面子,只掉了一次链子。来到超市,很快便在显眼的位置找到了糖果专柜,却在极不显眼的位置找到了我所要推销的可怜的只有几个小柜台的蜡笔小新的品牌的糖果,现实与理想的落差让我认清了牌子和牌子之间还是有差距的,我潜意识里把蜡笔小新在动画界的成就和这个只是借用了蜡笔小新的名字的普通糖果的影响力相提并论了,不得不说,我所推销的蜡笔小新糖果绝对是山寨,因为在包装纸上竟然是snoopy的画像,真然人费解。到超市认识的第一个人自然是员工大姐,员工和促销员不一样,她们是超市内?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽保涸鹂垂裉ǎ舷禄酰蛋琢嗽惫な浅蟹⒐ぷ剩傧笔浅Ъ曳⒐ぷ剩梢钥闯龃傧奔湟蛭婀叵荡嬖诰赫叵担惫ぴ蛎挥小N说玫酱蠼阋欢ǖ恼展耍液痛蠼愫芸毂懔纳狭司驼庋谙辛牡敝泻痛蠼愎叵到ソズ托沉耍蠼忝菜苹贡欢旱煤芸摹N也挥闪氲剑衷谟行昵崮泻ⅲ纫匝佣啵诿娑宰约合不兜呐⒆邮保髅飨牒捅鹑肆纳霞妇洌从炙酪孀拥脑谂⒚媲耙晃冻聊恢且蛭π呋故窍胍翱幔⒌比徊换嶂鞫蠢拍懔模撬蟹谴拷嘈缘哪康模愕没氐剿奚岷蠛蠡诓灰岩灾劣谏嵊殉樗桓趟寄苈畎敫鲂∈保湫偷乃蛔啪豕执餐幔绻的芟裎叶源蠼阏庋鞫龌鳎阋欢苁盏胶芎玫男Ч蛭团⑾啾龋蠼闶枪慈耍绻蠼愣寄芰牡萌绱丝模敲椿谎灾团Я奶旄皇浅晌侍饬?
借着和大姐顺利聊天的东风,我又相继和几个促销员大姐熟悉起来。了解得知,大姐们都是和我一样的临时促销员,过年期间,由于家家户户购置年货的缘故,超市便成为大众心中理想的购物场所,不仅价格适中,而且显示出一定的档次,再者这也是大众购物心理的一种体现,因而商家会在此期间不惜以每日五十至六十不等的工资来力邀我们这些所谓的临时促销员的加盟以达到宣传自家商品的目的。
第一天的工作在不经意间已近尾声,总结下来,倒也发现了超市的一些规律。首先,大喇叭播放的始终就是那么几首与过年有关的老旧歌曲,刚听时还能感觉到一丝过年的意味,而当它循环至第八遍时,我实在是只能把它当做噪声看待了,据大姐说,前几天超市有放江南style这样流行的歌曲的,后来被一位老大妈投诉说听不懂之后便再没放过,超市在这方面倒挺善于听取顾客意见。其次,临时促销员太多导致谁都不认识谁,以至于我走到一位鞋油促销员的面前时,那哥们二话不说就要帮我擦球鞋。再者,促销员之间总是不务正业,工作之外,有逛超市的,有聚起来聊天的,有发呆的,更有甚者,我认识的小胖,居然没事就去试吃促销的商品,吃完还不忘加一番自己的点评,据我观察,凡有试吃活动,无一不被小胖所抢先参与,这丫的最不要脸的地方在于他总是循环参与,真印证了近水楼台先得月这一说。还有就是超市人员间的称呼都是只呼其所买商品的商标名,比如我就是小新,小胖就是金丝猴,还有徐福记啊,韩氏啊等等,这就必然造成一个问题,比如像徐福记这样的大厂家请了两个促销员怎么办呢,我们是这样想到解决方法的,由于他们两个有一个发型比较另类,于是乎 非主流 这个头衔就应运而生,我再一次不得不佩服人类无比的能动性。大学生寒假社会实践报告 超市打工日记社会实践报告
第三章 混市
之后几天,周边又相继来了不少促销员,尤以学生居多,进一步壮大了我们的队伍,由于大家都是同龄人的缘故,很快便打破心理防线,以超光速的速度熟悉起来,大家来的原因大致分为两类,一个是因为无聊而被逼着来的,一个是因为无聊而主动要来的,第一种的人往往抱着消极的心态来,第二种人由于是自愿请命,态度比较积极,而据我观察,凡是干上一段时间的人,由于被超市实在无聊的工作内容所影响,往往态度都会归一于消极。我时常想,没有工作热情,在哪不会无聊呢!
无聊归无聊,饭总得吃,每每这个时候,往往可以看见从糖果柜台走出来的一群促销员,颇有团体购物之势,实则是去解决吃饭问题。吃饭前,我们必奔向传说中的一块钱一瓶的三得利柜台,以很猥琐的动作去拿一瓶便走以作饭时饮用,往往这时,在旁边驻足已久却又碍于面子而没有去取这大实惠的饮料的个别顾客都会顺势也拿上两,而我们也得至少排上个十分钟的队伍去把这一元钱给付掉,看着前方动辄购物几百元的顾客,我手拿三得利,,怀揣一元钱,心想励志哥。
这超市周围吃饭还真没啥选择,总共就那几家,我不过干十五天,以每顿一家的速度都可以把它们吃四遍以上,不过难得大家坐在一起吃饭,气氛倒是挺好。吃完饭后我们都会找个地方歇息会,而徐福记那位于超市电梯底部的仓库往往是不二场所,它的优点溢于言表,不仅安静无打扰,而且有糖可以吃,只要不是太过分并且不怕长虫牙,吃个十几二十块钱的糖果是没有问题的,当然,这也是小胖最喜欢的去所,不过由于电梯底部空间狭窄,加上货物摆的到处都是,小胖的体型在里面只能蹲着,这也是小胖到此处来的不便之处,为了让他位置,我们也只能挤挤坐着,有了这样的经验,之后我们都会背着小胖来这里(未完待续)
第四章 时间如梭