时间：2022-06-07 02:10:39
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇社区服务心得，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
到靖河社区工作，不知不觉已经一年多了。在忙碌、快乐的工作中，我时刻牢记自己的责任和使命，满腔热情投入到社区工作中，踏踏实实、认认真真地做好每一件事，得到了领导的肯定、同事的赞扬和群众的拥护。来社区检查工作的有关领导曾多次在公开场合对我的工作予以肯定，表扬我是大学生服务社区的榜样。在今年“五四”青年节，我被评为了2009年度华安县优秀共青团干部。以下是我从事社区工作的一点粗浅体会，不当之处，请各位同仁批评指正。
一、放下象牙塔的优越感，摆正自己的位置
当过学生干部，不意味着你就能力出众。在学校里，我曾担任学生两委办公室主任，做了很多的学生工作，有一定的交流、组织、协调能力。到社区报到前，从未想过社区工作有多难。等到开始做的时候才知道社区工作是那么繁琐，要做好并不容易。记得到社区工作后的第4个月，上级部署开展一次征地的民情排查工作。我和镇里有关部门的领导一起挨家挨户地上门询问、登记有关情况。在这种敏感时期，对私利的关注使大部分居民不相信我们，不愿意合作，有的甚至连门都不肯开，反而在门后冷嘲热讽：“你们政府的这种做法纯粹是骗人的，根本没用。”甚至粗暴地赶我们走。还有的居民虽然勉强开了门，却只是透过门缝回答我们的问题。有一些我平常很熟悉的居民甚至不说实话。那段时间，我们冒着初冬的寒意，只能借着楼道里或者手电筒昏暗的灯光，伏在楼梯的扶手上填写表格，却得不到居民的理解和配合。在这种情况下，我不止一次地打过退堂鼓，对自己曾经引以为傲的学生工作能力起了疑问。我问自己，还是学生干部出来的呢，怎么却连这种小事都做不好？这难道就是我人生的沙场？这难道就是我要发挥生命的光和热、奉献青春的地方吗？我苦苦求索，和富有工作经验和人生阅历的前居委会主任陈阿姨谈起我的困惑。她给我讲了一个故事：“曾经有位盲人在夜晚提着一盏灯艰难地前行，有很多人笑话他，你是盲人，自己又看不见，还这么累地提着灯走路干吗？盲人回答说，你们看到我提灯，就会给我让路，这样我就能顺利地前行了。”她的话顿时让我找到了答案。不是说“铁杵也能磨成针”吗？只要我坚定信念，勇往直前，居民们的心锁就会被打开。于是我振奋精神，不厌其烦地向居民们作解释。后来，很多居民打开了心结，打开了家门，接受我们的询问和登记。居民们的理解和支持让我们的工作得以顺利完成。
放下受过高等教育的优越感，从普通居民身份做起。我们虽然受过高等教育，但不意味着实际工作能力就比别人好，只能说明我们的学习能力相对比其他的同事稍高点，掌握的理论知识稍多点。因此，在实际工作中，我们应该放下受过高等教育的优越感，从普通居民身份做起，从小事做起，真真正正地为居民办实事。记得在春节前一个寒冷的早晨，我提前来到社区，看到门口孤孤零零地坐着一个老奶奶，我连忙把她扶进了社区，泡了热茶请她喝，轻声慢语地跟她说我也是住在这个小区的一个居民，问她有什么需要帮助的。老奶奶突然流泪了，看着陷进皱纹里的泪水，我吓坏了，心疼了，以为自己做错了什么、说错了什么伤害了她。然而，老奶奶却拉着我的手说：孩子，你怎么这么乖，很久没人这么在意我了。原来，老奶奶的孩子都不在身边，她一个人很是孤单，只是想找个愿意陪她说说话的人，听她唠叨唠叨。从此之后，老奶奶总是笑呵呵的，因为我只要有时间就去陪她聊聊。看着奶奶的笑容，我也无比的幸福。
众星捧月的天之骄子，更该从小事做起。古人说：不积跬步，无以致千里；
不善小事，何以成大器。作为一个大学生，在学校、在家里、在社会，都有着一种众星捧月、与众不同的优越感。因此，缺乏实践经验的天之骄子，在踏入社会之后，更应该从小事做起。开展社区工作首先就要了解社区的社情民意，别看这种入户访问民情的事小，学问却很大。记得刚到社区不久，我们县准备在人工湖举行元宵烟火节，由社区工作者负责入户向居民讲解安全措施。没有任何入户工作经验的我，对这项工作感到很畏难。社区居民对我们入户有很多误解，让我们吃了不少闭门羹，有的居民更是对我们心存戒备，这对我们的工作造成了很大的困难。尤其是住在河边的居民，我们希望他们把阳台的花盆都搬到安全不易掉落的地方，不要向楼下扔东西，以免砸到楼下赏烟花的群众，这样就招致居民的不理解：我们家的花爱怎么放，关你们什么事情啊?有的居民认为，我们很罗嗦，在故意刁难他们，一句“你们社区算什么”更让我们泪往心里流。社区工作虽然很平凡，但体现的是党和政府对百姓的关怀，是政府将各种服务送到百姓家门口的便民举措。尽管我们的工作被误解，但我们往往转过身，依然笑容满面对居民做耐心的思想工作，坚持不懈地把这件小事做好、做细。最后，终于取得了居民的理解，这让我们也由衷感到了真心为居民服务的幸福。
二、向领导同事群众学习，接受实践的锻炼
领导同事就是最好的老师。俗话说：“麻雀虽小，五脏俱全”。一个社区居委会就像一只小麻雀，各个方面工作一应俱全，无论党建、劳动保障、计划生育，还是工会、残联、共青团，上到国家法律法规政策的贯彻执行，下到家长里短、邻里关系，什么都管。由于人少工作量大，居委会的干部每个人都是“身兼数职”。经过一段时间的锻炼后，我在深深体会居委会工作不易的同时，也得到了一个向领导同事学习工作方法技巧的极好锻炼机会。记得刚开始接触计生工作时，我的确尴尬了好一阵子。那时每次跟着同事一起挨家挨户调查，询问有关怀孕、放环之类已婚女性的敏感话题，对一个尚未婚嫁的我来说，实在难以启齿。有时遇上不配合的居民，不仅没给好脸色看，甚至还冷言冷语，就觉得心里特别委屈。如何学会转换和适应角色，我发现同事们每次遇到不同的矛盾冲突，总能一一巧妙化解，这让我心里十分佩服，同时也受到了启发。觉得社区工作也是一个大课堂，要学的东西实在太多，而向领导同事学习是最重要的。从那以后，只要有空就向有经验的同事请教沟通技巧，还经常去居民家串串门，了解他们的需求。经过一段时间的适应后，责任心和工作能力逐渐得到了居民的认可。之后的一段时间，我经常利用工作之余，跑到镇政府的党建办、计生办等部门去了解和学习相关的知识，对重要内容和理论知识做好学习笔记。镇里领导同事们都尽力地帮助我，让我很感动，受益匪浅。尤其是分管我们社区的镇领导蒋泽源同志，从我进社区工作的第一天，就经常教我一些理论上的知识和工作中应当注意的问题，不仅教我业务知识，更引导我怎样为人处事，怎样同两委班子成员和居民打交道，这对我的工作起到了很大的促进帮助作用。
居民是我“社会大学”的第一任老师。经过一年来的社区工作，我深刻体会到，居民群众中蕴藏着无穷的智慧，多贴近群众、多向群众学习，密切联系工作实际，就可以极大地丰富我们的实践经验，从而把理论知识转化为开展工作的动力。记得有一次，在做居民医保的时候，由于需要录入的数据太多，我只好在大家都下班后，继续埋头苦干，挥汗如雨地校对着各种登记表。恰逢一位居民来居委会办事，见到这种情况，就对我说：小妹，我刚好知道一种软件，可以加快你这些数据的录入、汇总、统计。于是，在她的帮助下，我显著地提高了工作效率，顺利地完成了各项任务。一年来，每帮群众完成一件事，听到他们一声接一声的“谢谢”；
每当送走一个个拿着开好证明、介绍信的居民离开，听到居民们说：“这小闺女办事真有耐心”时，我不但从工作中向群众学到了工作本领，更是充分体会到：社会大学让我学到了许多课本上没有学到的知识，相信通过自己的努力，一定能带给居民们更多人性化的服务。
在实践中加强学习锻炼。一年来，我努力地在实践中学习，在锻炼中提高，不断提高工作技能和服务能力。刚到社区的时候，我也就是帮着同事们写写工作总结和汇报材料，整理一些文件，尤其是需要用到电脑的事务，接待一些来访的居民，写好工作记录等等。后来工作越来越上手，我也能独立的去承担一些事情了。去年8月，我也开始兼职在纪委办服务，虽然我对办案的方法和技巧很模糊，也不懂得招投标的任何程序，对我镇“三个中心”的责任也不明确，但在分管领导李剑平副书记的指导和帮助下，对于这些工作，我的思路慢慢清晰起来，也能够为纪委办的同事分担一些工作任务，应用自己的专业优势提高服务效率。在第三批学习实践科学发展观活动中，我担任靖河社区学习实践科学发展观活动领导小组副组长，无论是前期准备工作，还是学习过程、后期总结，我都认认真真地去做，并且完成的很好，得到了领导同事的一致肯定。去年12月，我被抽调到了城南新区征地组，接受新的岗位锻炼。受领导的信任，我独自负责发放了一千多万的征地款，没有发生任何的差错。今年5月，我又开始负责温水溪防洪堤征地款的发放。在即将开始的全国第六次人口普查中，我也被抽调成为了县城四个社区及一个行政村的业务指导员，我相信这次我依然能够圆满完成领导交给的任务。
三、运用自己的知识和优势，提高服务能力
用心学习，提高理论素质能力。平时，我总是利用空余时间自觉加强理论知识的学习，深入学习党的路线方针政策和国家法律法规，学习社区工作的各项业务知识，不断提高自己的综合素质。去年12月，县里抽调了一批人员开展城南新区的征地工作，我也在其中，主要负责征地款的发放。见到镇党委林炎山书记时，他一脸凝重地说：“你可要有心理准备，征地工作可不是八小时以内的工作，要发放上千万的征地款，任务很重啊!要好好向那些老干部学习”。当时我不理解，不就是把钱发给群众嘛，哪还有什么困难的啊。在以后的工作中，我才知道，他不是故弄玄虚。几个月下来，我忙得不亦乐乎，不仅要认真核对丈量回来的土地面积，算清账目，而且每天的工作时间都不是固定的，晚上也常常要出门到群众家里做思想工作、解决群众间的土地纠纷，更不要说什么双休日了。自从接触征地工作后，我床头的书籍从诗歌、散文，变成了财务、人口、土地和环境资源的专业书刊。为了尽快将征地款发放到群众手里，我经常要与其他干部一起到群众家里去做思想工作，有些人还不配合，很不客气地说“我就是不领，要让你们项目完成不了！”遇到这样的情况，我都会运用学到的理论知识，耐心地向他解释：“新区建设不但可以改善生活环境，还能带动就业，增加村民收入，是一项惠民利民的民生工程。”经过我耐心的思想工作，很多群众签订了协议，高兴的领取了补偿款。而我最大的收获是完成了本职工作的同时，对理论知识的实际运用能力更是有了显著提高。
用爱送暖，提高服务居民能力。服务群众是社区工作者的出发点和落脚点。记得前任居委会有个老社区工作者经常对我说：“和那些身处难处、心地朴实的居民接触时间长了，会慢慢地把他们当作亲人来看待。”还有人曾经这样说过：“要想更好地为人民服务，就是要站起来当伞，为人民群众遮风挡雨，俯下身做牛，为人民群众鞠躬尽瘁”。经过一年来的亲历亲为，我深刻地感受到了。在一次入户与居民交流的时候，意外得知他家隔壁童某养鸡场的小鸡苗出现了一些没法解决的怪现象，小鸡互相啄咬而死亡。听到这个消息，我就特别希望能够帮助他们。一回到家，就连忙上网去查询，并打电话到县农业局兽医部去咨询，还在网上联系到了一个大型养鸡场的技术人员，确定了病情，并最终帮那个居民联系好了药品。用药后的第二天，鸡场的怪情况就有了好转，第三天鸡场就恢复了正常，帮童某挽回3多万元的经济损失。后来，童大叔逢人就说，社区有个大学生就是好啊！谁说80后娇生惯养，他们一样能对社会负责。我感到很兴奋也很值得，更加坚定了我为居民服务的心。今年6月，暴雨洪水向我们袭来，在抗震救灾的那些日子，我坚持天天到社区，哪怕不是轮到我值班；
值班的时候，我坚持24小时不离岗，只是希望能发挥我的一点小小的作用。社区是为居民服务的，对于居民，要真真切切地把他们当作是自己的家人，用一颗爱心为居民办实事。一次，我遇到一位老人来办事，我对他说了好几遍流程，他还是没听懂，导致事情没有办好，老人反到居委会主任那埋怨我没讲清楚。当时，我有点生气，但想到自己的爷爷也是这样，有事跟他说很多遍，他也记不住、弄不清，这位老人跟我爷爷的年纪一样，自己出来办事很不容易。想到这些，我没有与老人争辩，而是笑着跟他说“对不起”，又详细地把流程向他交代了一遍。当老人弄清楚是自己的问题后，脸上露出了抱歉的笑容。以后，每次在街上见到我，老人都和我打招呼，还常在邻居前夸奖我。
用情服务，密切与居民群众关系。社区居民张大爷是位老党员。前不久，老伴走后，剩下他一个人孤苦伶仃的，身体又不好，正常生活都成了问题。在一次走访中我发现了这种情况，并向居委会主任汇报后，居委会就发动大家自筹了资金为大爷送去了慰问品，可张大爷说自己是老党员了，坚决不给大家增加麻烦。之后，我又好几次来到张大爷家，陪大爷聊天谈心，对大爷说：“党和国家是不会看着有困难的老百姓坐视不管的，有了困难我们居委会就应该帮助。”春节前后，我还多次到大爷家探望。现在，老人一看到我，或者接到我的电话，心里别提有多高兴。他逢人就说：“小郭是个热心的小姑娘，是她带给我新的生活希望，就是再难，我也要挺过去。”通过这件事后，我与居民群众间的关系更加密切，开展工作也就更加地顺利了。我在心中暗暗承诺，为了这些善良而淳厚的居民，无论在什么样的情况下，一定要热情、友好、微笑地接待他们，以最诚的心、最快的速度去帮助他们。至少这一年以来，我做到了，并充分地体会了“居民的微笑就是对我的服务最满意的打分。”
关键词： 信息管理系统； 系统结构； 系统功能； 模块化管理
中图分类号： TN964⁃34 文献标识码： A文章编号： 1004⁃373X（2014）08⁃0086⁃02
Design of Web⁃based information system for health services in community
JIA Yong⁃jie， YU Ying
（Yulin College， Yulin 719000， China）
Abstract： To achieve the information management of fitness services in community， a Web⁃based information system for fitness services in community was designed. The three⁃layer frame structure of Struts1.2 + Hibernate3.1 + Spring2.0 is used in the design process of the system. On the basis of the three⁃layer frame structure， a model⁃view controller （MVC） was designed， and then the deep development of the system was conducted by means of Struts technology， Hibernate technology， JSP and JavaScript system to realize modular management of the information system for fitness service in community. The Web⁃based information system for fitness service in community can improve the efficiency of grassroots sports management workers and the modernization level of fitness information management.
Keyword： information management system； system architecture； system function； modular management
0引言
社区是现代城市建设的重要组成部分，同时也是政府与普通民众联系的重要纽带，对于社区信息管理系统的研究与居民的生活有着密切相关。在社区服务成为社会服务心得增长点的同时，社区体育健身服务却表现出了明显的滞后现象[1]。因此，如何利用现有的社区服务资源建立系统、完善的全民健身服务体系，最大限度地实现社区服务资源的共享，提升社区服务信息的管理水平，是现阶段社区服务信息管理工作者所面临的一个首要问题。
1基于Web的社区健身服务信息系统设计
为了使社区全民健身服务卓有成效，就必须通过网络实现社区信息化建设，确保各个部门之间的资源共享。本文研究是基于Web的社区健身服务信息系统的设计与实现，通过互联网的方式，在线管理社区内各个健身服务站点的数据。以下就对基于Web的社区健身服务信息系统的设计方法进行深入分析[2]。
1.1系统架构分析
社区健身服务信息管理系统采用的是目前较为主流的Internet网络和B/S模式结构，进行系统应用开发，突破了时间和空间方面的限制，并以Web浏览器作为本地与远程信息交互的桥梁。在B/S结构下，用户界面通过浏览器来实现，一部分事务逻辑在前端（Browser）实现；另一部分事务逻辑在服务器端（Server）中实现，从而就形成了3层结构形式[3]。通过浏览器实以Web数据库为中心，Http为传输协议，客户端可以通过浏览器对Web服务器进行访问，这样设计不仅可以简化客户端的电脑载荷，降低系统运行和维护的工作量，而且还能最大限度地减少用户投资的成本。
1.2系统框架设计
基于Web的社区服务信息系统的框架是Strus1.2＋Hibernate3.1＋Spring2.0的三层框架结构体系，在此基础上进行（Model View Controller，MVC）设计，然后利用Struts，Hibernate技术和JSP，JavaScript对系统进行深度开发。MVC模式是软件设计的典范，在该模式中软件系统被分为业务模型（Model）、视图（View）以及控制器（Controller）3个基本单元。通过一种业务逻辑和数据显示分离的方法组织代码[4]。本文设计的社区健身服务信息管理系统采用的是Strus1.2＋Hibernate3.1＋Spring2.0框架结构。在设计过程中，Hibernate 是一个开放源代码的对象关系映射框架，Hibernate对JDBC进行了非常轻量级的对象封装，使得Java程序员可以随心所欲地使用对象编程思维来操纵数据库。Hibernate可以应用在任何使用JDBC的场合既可以在Java的客户端程序使用，也可以在Servlet/JSP的Web应用中使用，实现底层的对数据库的读写，对上层提供了对实体对象保存、更新、检索、删除的面向对象的API。Struts框架是开源软件，使用Struts的目的是为了通过组件的模块化简化基于MVC的Web应用程序开发。通过应用Struts的框架，最终用户可以把大部分的关注点放在自己的业务逻辑与映射关系的配置文件中[5]。
2社区健身服务信息系统的功能
设计社区健身服务信息管理系统的根本目的是通过现代化的技术手段，提高社区健身服务信息管理的效率。这其中就需要对基于Web的社区健身服务信息系统的功能进行重点研究。
从图1中可以看出，该社区健身服务信息系统主要包含用户管理模块、全民健身工程模块、活动站点模块、全民健身活动模块、全民健身活动以及用户管理权限模块。管理人员可以根据不同的功能模块了解到社区内全民健身的基本数据信息，以下就对基于Web的社区健身服务信息管理系统的功能进行详细分析。
图1 基于Web的社区健身服务信息管理系统的功能结构图
2.1权限管理模块
权限管理模块主要是根据系统设置的安全规则或者安全策略，对用户所访问的资源进行限制。该模块的主要功能有创建、注销、修改以及审核社区健身人员的信息，具体功能及其说明如表1所示。
表1 权限管理功能设计
2.2全民健身工程模块
在社区健身服务信息管理系统当中，全民健身工程模块主要功能包括显示、修改、统计等功能，功能说明如表2所示[6]。
表2 全民健身工程模块功能设计
2.3社会体育指导员模块
社会体育指导员模块的主要功能是对该社区内全民健身体育指导员的数据进行批量上传、数据统计以及查看等功能，其功能说明如表3所示。
表3 社会体育指导员模块功能设计
基于Web的社区健身服务信息系统的功能设计主要是通过网络实现社区建设、社区服务以及各职能部门所需要的信息。并且根据模块化的设计原则，实现了对用户权限管理、健身站点管理以及国民体质监测等信息的分类管理。
3结语
文文设计的基于Web的社区健身服务信息系统主要是以用户需求为主线，利用主流的Internet网络和B/S模式以及Strus1.2＋Hibernate3.1＋Spring2.0的三层框架结构技术开发的社区健身服务信息管理系统。经过此次对基于Web的社区健身服务信息系统进行开发和设计，在一定程度上加强了对网络平台开发设计的经验，随着社区全民健身服务工作内容的不断扩展，系统提供的功能也需要进一步的完善和更新，这也是未来社区健身服务信息系统发展的主要方向。
参考文献
[1] 孔飞.山东省城市社区体育服务体系构建研究[D].曲阜：曲阜师范大学，2012.
[2] 张云.北京市基层社区体育服务信息化研究[D].北京：北京体育大学，2011.
[3] 李聪.网络健身方法与实践应用[D].上海：上海体育学院，2010.
[4] 乔洪太.基于Web社区卫生服务绩效考核系统设计与实现[D].长春：吉林大学，2013.
摘 要：当前，我国社区的养老助老服务与老年人的迫切需求相距甚远。本文分析了社区养老助老中存在的问题，提出了我国社区养老服务的发展取向及建议。
关键词：老龄化；社区养老助老；问题；对策
一、社区养老助老中存在的问题
（1）观念认识尚未到位。一是老年人及其子女传统的养老观念尚未改变，绝大部分老年人习惯于独居或空巢生活，他们的子女也不愿意老人进行社会化养老。二是社会上对“孝”的理解存在一定的误区，认为社会养老助老是子女不孝、不尽责的表现。三是一些职能部门和社区管理部门对开展社区养老助老服务的重要性与迫切性尚未引起足够的重视。（2）资金投入仍显不足。近年来，各地以科学发展观为导向，普遍开始重视民生问题，对社区老年事业的投入也在逐步增加，但与日益增长的养老助老实际需求相比，各地涉老资金投入仍显不足，社区老年基础设施依然薄弱。另一方面，由于社会养老意识尚未形成气候，养老产业仍处于萌芽阶段，民间资金涉足不多，民办养老助老机构数量少，档次低。（3）专业工作人员素质不高。目前，各地社区老年服务人员大多没有受过专业训练，缺乏专业性的老年护理、老年心理等知识，服务质量难以到位。同时，社会上对养老服务工作还存在一定的偏见，认为老年服务工作地位低，待遇差，又辛苦，致使愿意涉足这一行业的人员不多。（4）志愿者队伍没有形成。要做好社区老年工作，光靠政府部门和社区工作人员是不够的，还要借助于各种社会力量，尤其是庞大的志愿者队伍。但是从目前的情况来看，社区服务志愿者人数偏少，参与度不高，这不仅影响了养老助老服务的质量，也制约了老龄事业的发展。
二、我国社区养老服务的发展取向及建议
（一）健全运行机制。（1）确保资金投入。首先，政府应把社区养老服务作为一项惠民行动和利民工程予以高度重视，不断加大财政投入。其次，社区应多渠道筹措资金，实现投资主体多元化。还有，充分调动社会力量，加大对社区养老服务业的投资力度。（2）服务队伍实现专业人员与志愿者相结合。一方面要培养高素质的社区养老服务管理人员和服务人员，加速老年社工人才的培养以增强中心活动开展的活力，提高服务质量；另一方面，将社会上身体好、有奉献精神、热心助人的社区成员组织起来，开展以照顾身体有病、生活有困难的老年人为内容的公益性志愿者服务活动。（3）推行互济互助式的养老方式。有些地方探索的“时间储蓄”养老互助形式就值得借鉴。这项活动是“用今天的劳动赚取明天的服务”。也就是采用低龄老人去照顾高龄老人的方式。（4）逐步完善养老服务项目。社区养老是一个方向，但社区养老服务项目数量的扩充和质量的提高是循序渐进的过程。近期国家不可能拿出巨额资金，采取大量补贴的办法去建立老人需要的各类服务项目。社区服务中心应先解决那些投资少、成本低、见效快的服务项目，然后再解决相对较难的服务。
（二）优化管理模式。（1）政府应加强领导，发挥主导作用。各级政府和领导要高度重视城市社区养老服务，把其列入城市发展与社区建设总体规划，成为各级政府和领导的议事日程和工作目标，并向广大群众积极宣传社区养老的优越性，搭建参与渠道和创造相应的激励机制来调动各年龄层次的人及各种组织参与，发挥社区互助功能。（2）社区居委会直接管理社区服务内容。社区居委会应加强养老服务方面的宣传、活动和教育等工作，营造良好的社会氛围，同时按照社会化、专业化的目标为老年人提供专业化的服务。（3）社区居民积极主动参与。可以通过积极参与基层民主选举，组建代表民意的居委会的方式，实现社区服务的自主管理，通过向社区养老服务的管理部门包括政府及其各有关部门、居委会等提建议、提意见等方式，实现社区养老服务管理信息的互动；积极参与到社区的志愿服务工作中，为社区养老服务的人力资源提供补充。
（三）完善服务内容。（1）加快社区养老服务中心建设。服务资金的筹集不能依赖国家，而要充分发挥民间组织、团体、单位或个人等方面的积极性，调动社会各方面的力量，实现多层次发展。国家在其中以较少的投入，引导社会的广泛参与。同时，服务中心要摆脱为单位职工服务的旧模式，将服务功能外移，实现真正意义的社会服务。（2）完善社区卫生服务中心。社区卫生服务中心应建立并完善社区内老年人健康档案；增加门诊科室，更新医疗器械；尽可能满足老年人合理的药品需求。此外，可以通过开展针对老年人需求的健康讲座、邀请健康专家义诊、编印发放健康宣传手册等形式，增强老年人对疾病的预防意识，提高老年人对自身健康状况的了解。（3）建立社区信息服务网络。为更多的高龄、空巢、贫困老人安装紧急求助铃或提供应急电话等，以便为老人及时提供救助。此外还可组建由社区工作人员和社区志愿者组成的助老服务队伍，建立社区老年人服务档案，搜集社区内老年人的各类信息，传递给家人、亲朋好友和社区管理部门或者相应的服务机构，逐渐满足老人需求。（4）完善社区老年活动中心。社区老年活动中心要在数量、质量和功能上进一步满足社区养老服务工作需要。老年活动中心服务项目也应从单一化向多元化发展，可以通过建立社区老年学校（课堂），开设内容丰富的各类课程，从以满足老年人生存需要为主转向以满足老年人交往与自我实现的需要为主，从而使老年人身心得到健康发展。
下面是我们文秘站的小编给大家推荐的最新寒假社会实践心得体会供大家参阅！
曾记得，最初的开始，我怀着好奇与憧憬加入了机械系“筑梦青春”社区服务队，成功的与其他15位小伙伴从开始的相遇到相识再到现在的相知。回想这当中的点点滴滴，现在的一切都是那么的真切。
因为缘分、我们走到了一起；因为共同的志愿服务心，我们走到了一起；因为共同的梦，我们走到了一起。现在的我们相知相识，每个人的情都是那么的真实贴切；每个人的身影是那么的果断霸气；每个人的心都是那么的纯真而明亮。我们的友谊来之不易，我们的这段时光珍惜无比，每一点一滴的回忆都满布情感的滴溅，每一丝一毫的行动都有真情的流露。一个月就要过去，我们队伍的志愿活动就要结束了，心中是满满的不舍。不舍得这个团队的解散，不舍得这一段美好的友谊之交，不舍得每一个“筑梦青春”队伍里的成员。
在一起的这段时光，我看到了我们在困难前一起共勉，在胜利时我们一起分享快乐。感谢缘分，让我们相遇、相知、相识；感谢缘分，让我们聚在一起，一起分享快乐、分享梦；感谢学校给了我们锻炼的机会。这一切的美好，这一切的甜蜜，这当中的情意我会永远的铭记、永远的珍惜。
曾记得，最初的开始，我怀着好奇与憧憬加入了机械系“筑梦青春”社区服务队，成功的与其他15位小伙伴从开始的相遇到相识再到现在的相知。回想这当中的点点滴滴，现在的一切都是那么的真切。
因为缘分、我们走到了一起；因为共同的志愿服务心，我们走到了一起；因为共同的梦，我们走到了一起。现在的我们相知相识，每个人的情都是那么的真实贴切；每个人的身影是那么的果断霸气；每个人的心都是那么的纯真而明亮。我们的友谊来之不易，我们的这段时光珍惜无比，每一点一滴的回忆都满布情感的滴溅，每一丝一毫的行动都有真情的流露。一个月就要过去，我们队伍的志愿活动就要结束了，心中是满满的不舍。不舍得这个团队的解散，不舍得这一段美好的友谊之交，不舍得每一个“筑梦青春”队伍里的成员。
在一起的这段时光，我看到了我们在困难前一起共勉，在胜利时我们一起分享快乐。感谢缘分，让我们相遇、相知、相识；感谢缘分，让我们聚在一起，一起分享快乐、分享梦；感谢学校给了我们锻炼的机会。这一切的美好，这一切的甜蜜，这当中的情意我会永远的铭记、永远的珍惜。
一、服务性学习概念界定
服务性学习的概念，可谓是众说纷纭。1990年肯德尔（Kendall）考察教育文献后，就发现了147种不同的定义。人们既可以把服务性学习看作是一门课程理论，也可以把它看成是一种教学方法，一种学习方式。在1990年美国《国家和社区服务法案》中，服务性学习被理解为一种学习方式，指的是学生主动参与精心组织的服务，满足社区的需求，并在服务中得到知识技能提升和公民意识的培养。1993年美国服务行动（Service Action）认为，服务性学习是一门课程体系，通过学校与社区的合作，将社区服务与学科课程相结合，有着固定的时间安排，让学生在服务行动和反思中满足社会需求并培养社会责任感。[1]马里兰大学负责社区服务的雅克比（Bar-bara Jacoby）认为：服务学习是经历教育（experiential education）的一种形式，学生通过参加旨在满足人们和社区需要和为学生的学习提供精心安排的结构性的机会的活动中而得到全方位发展。[2]美国社区服务协会认为：服务学习是传授公民意识、学科知识、技能和价值观的方法，是一种主动学习方法，学生从服务工作的经验中获取未来的知识和技能。[3]
笔者认为，服务性学习是一种结合课堂学习与社区服务的教学方式、教学策略和开放式的学习方法。它是以学生为中心，将社会服务和知识学习相结合，让学生在真实的情境中运用知识，并从经验的反思中获取新知识，并在关注社会和关心他人的过程中，使之成为富有责任感并有能力服务于社会的人，具体体现在以下三个方面：
1.在理念上强调“服务”与“学习”并重。服务性学习强调“服务”与“学习”并重，并不单纯地把课堂教学作为学生学习的全部，认为社会是个大舞台，学生可以在社会服务中汲取多种养分，学生的学习包括在学校的理论学习，也包括在社区服务中的经验总结。服务和学习是相互促进，相辅相成的，学生利用自己的知识技能为社会服务，充分满足社区需求，促进社区发展。同时，在服务过程中，学生的理论知识又得到很好的检验和补充，加深了对问题的理解，巩固了自己的知识技能，有利于培养自己的社会责任感，使生涯规划按部就班完成。“服务”与“学习”并重的理念，确立了两者同等的地位，保证服务性学习的顺利实施，这也是当代美国基础教育中影响深远的教育改革理念之一。
2.在实施中强调结构性反思。反思是提升服务性学习效果的重要环节，是服务与学习沟通联系的桥梁，也是协助学生将“服务经验”转化为“学习心得”的酵素。[4]服务性学习中的反思贯穿于服务的整个过程，从服务前的背景、能力反思，到服务中的阶段性反思，再到服务后的总结反思，这些对于学生每个阶段的服务性学习都起到很大的促进作用。学生通过反思将学习内容与服务经验在头脑中进行整合，加深对问题根源的理解，促进学生自身知识与技能系统地构建。由于服务性学习需要教师的组织引导，社区的大力支持，而在服务性学习的过程中，教师、社区人员也会一步步反思，如何实现服务性学习的最优化发展。通过结构性反思，可以给参与服务性学习的各方以充足的时间思考、平衡和解决在服务性学习过程中出现的问题，促使各方在服务性学习实施过程中保持服务与学习并重的局面，在不打破服务性学习发展原则的基础上，推动服务性学发展。
3.在目标上强调实现学生的成长与满足社区真正的需要。服务性学习的目标是整个服务性学习的核心，是一切服务性学习活动的出发点和落脚点。反思性和交互性是服务性学习的核心概念，服务性学习的目标是双重的，于学生而言，是要让学生在真实情境中运用知识，并在经验反思中获得新知识，从而实现自身综合素质的提高。于社区而言，就是在学生为社区服务后，能切实解决社区中存在的真实问题。服务性学习是一个互动过程，需要教师的积极引导，学生的主动参与，社区和政府的大力支持。在目标制定上，不能由单一的一方完成，需要各方通力协作，共同商讨完成。通过服务性学习活动，学生在实践中检验了自己的知识，认识和了解了社会；社区在这一过程中得到了优化发展；国家的公民教育也有了有效的载体。这就能在一定程度上实现了双赢甚至多赢的目标，对社会的和谐进步起到了很好的推动作用。
二、目前小学德育工作存在的不足和缺憾
当前，虽然每个小学都十分注重德育，有专门的德育课程，也组织教师进行德育方面的进修，但是在实践过程中仍然有一些问题需要关注。
1.德育方式过于简单。目前我国的小学德育教育主要还是沿袭主修课程的教学方式，主要采用“讲授式”教学。当前小学课程中主要有《品德与社会》《品德与生活》这两门课程，主要通过教师讲授，学生被动接受的方式进行，内容相对枯燥，激不起学生听课学习的热情，师生形不成互动。也有教师通过班会活动、校园活动方式开展，比如“祖国山河”书画展、“理想信念”方面的写作演讲比赛，虽有一定效果，但形式老套，没有创新，缺乏韧性与活力。学生都是通过教师说教、同学榜样示范等方式被动地接受德育教育，而非主观体验，由此个性受到抑制，能力得不到发挥，德育教育工作缺乏实效性。
2.德育资源不够丰富，缺乏与社会、家庭的有机联系和互动。社会的进步，网络的发展，目前很多学校现有的德育资源已经不能适应现代教育的需要，而对于社会、家庭里这种丰厚的德育资源学校并未拓展开来，德育缺乏与社会、家庭的联结和互动。社会是学生成长的大环境，社会成员的言行举止都会对小学生产生影响。家长是小学生的第一任老师，家庭教育在很大程度上影响着学生的方方面面。当前学校考虑到学生安全等方面的问题，很多的德育活动都限制于校园内部，很少开展社区服务活动，社区的作用得不到发挥。而学校教育和家庭教育的整合也缺乏研究，长时间以来学校与家长的联系主要停留在学校把学生的信息向家长反馈，要求家长如何配合，缺少双方的互动，家庭教育的资源没运用到位，德育教育工作的深度和广度都有待挖掘和加强。
三、服务性学习是德育工作的有效途径
服务性学习有着显著的德育功能，服务性学习过程也是实现德育目标的过程。当前，美国利用服务性学习进行学生的公民教育，促进学生公民意识的培养，公民态度的确立，公民技能的提高。事实上，我们也可以把服务性学习作为一种载体，一种工具，来促进我国小学德育教育工作。我们可以把德育目标内隐在服务性学习中，通过服务性学习促成这一目标的实现。服务性学习作为德育教育工作的载体功能，可以从以下几个方面具体体现。
1.服务性学习创新了小学德育形式。在新的时代背景下，传统的德育方式已经不能够适应时代要求，我们一直在寻找德育的新路径。服务性学习打破传统德育空间和学习方式的局限，在学习空间上，不再局限于课堂，而是把空间扩展到社区，使学生在服务社区、服务他人的真实体验中了解当代社会的发展和需求；在学习方式上，也不是局限于传统的教师教和学生学，服务性学习的始终，都是学生处于主体地位，在活动过程中充分发挥了他们的主观能动性，锻炼了他们思考实践的能力，培养了合作精神和团队意识。服务性学习是让学生置身于真实的社会背景下，通过自身的体验实现道德的内化和升华，它创新了小学德育形式。
2.服务性学习丰富了小学德育内容。传统的小学德育基本都是局限于德育教本，通过课堂引导、学生讨论的方式进行爱国主义教育、理想信念教育、传统道德教育等等，这些内容已经让学生熟记于心，但具体的实效性还存在一定的问题，内容缺少深度和广度。服务性学习把道德学习的内容放到社会中去，学习社会中直接的道德文化和道德要求，学习最直接的做人做事道理。在体验式教育模式下，把所学的大道德融入到生活实践中，真实地面对各种各样的道德问题，接触道德模范，并针对社会上出现的道德败坏现象引发自身思考，审视自身，慎独躬行。社会是个大的课堂，在这样的大背景下，小学德育的内容更为丰富，德育效果也得到切实增强。
3.服务性学习增强了小学德育的针对性和有效性。小学德育目前已经由灌输式向体验式教育迈进，服务性学习也是体验式学习的一种类型，这种教育方式必须针对学生这个主体而存在。其一，服务性学习的教育内容符合学生的兴趣与接受能力，让大家有热情参与其中；其二，服务性学习的教学方式灵活多变，具有学习性、互补性与反思性特点，能够有效地克服学生的厌学心理；其三，教育的实效是以学生实践为中心，而不是以灌输式的作业为中心。[5]服务性学习始终坚持学生主体、教师主导理念，使德育教育工作能够在其中深入有效地开展，使外化内化的德育过程得到有机的结合和统一。
目前，一些国家利用服务性学习来填补道德教育的空缺，并起到了一定的作用。我国也可利用服务性学习，挖掘德育深度，拓展德育广度，我国的小学德育教育工作也许会展现出一派新的气象。服务性学习在解决社区真实需求的同时，也使学生在这种开放性的学习中获得了技能提高、品德发展，它是德育教育的一种新途径。
参考文献：
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[4]卢浩，杨海燕.美国中小学“服务学习”课程：内涵、方案、实施及评价[J].外国教育研究，2005，175（1）.
高中生社会实践心得一：
实践，就是把所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，所学的就等于零,理论应该与实践相结合.另一方面，实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践.而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已.
做饭，虽说用不到什么理论知识，但它确确实实是一种实践，一种社会实践。因为这是一个合格的中华人民共和国公民步入社会所必须掌握的技能。
虽然实践的这几天并不能算得上是酷暑，可以说是比较幸运，可以在屋子里工作，但屋内烘热的空气有时还是会把自己弄得喘不过起来，一活动起来很快便会汗流浃背的，一会衣服就湿透了，才干了一天，就已经腰酸背痛，甚至有第二天不想干的想法。但我很快发现自己的想法是不正确的，虽然累，但我始终都牢记着这次实践的目的，再累也应该坚持。因为我知道这就是考验，只有在这种环境中才能看出一个人的毅力水平。想到这些我就会觉得自己浑身又充满了力量，在接下来的几天中那种想放弃的想法就很少出现了，当时就觉得充满精力充满奋斗精神能够坚持才是一个中学生应该具有的素质。在这短短的几天中我碰过壁，流过汗，但我却成长了.
社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，我们更多的了解了社会，我们的这些体验不仅为我们的现在提供了可供借鉴的知识，更为我们在将来激烈的竞争中赢得一席之地打下了基础。希望以后还会有这样的机会，让我在实践中得到锻炼。七天，对于人生而言或许并不算太长的时间，但在这七天中我却得到了人生最宝贵的经验，这几天将使我人生中最宝贵的回忆。这些天来，虽然付出了很多汗水，也感觉很累，但从这次实践中我的意志力得到磨练。我慢慢的开始明白为什么大家都希望我们能更多的参加社会实践，我们也真忠告受到科学技术是第一生产力的真正涵义。
高中生社会实践心得二：
由于高中课改，我们平时的学习任务增加了社区服务拿学分这一项。学校把社会作为实践的场所,让我们参与社会,在公益劳动的实践中有所启示。启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点,引导我们去了解社会、感受社会。
处于这个时代的我们，大多都是独生子女，对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺。这次的活动让我觉得自己是另一个雷峰。也让我亲身体会到了劳动的光荣感。这些都促进了我努力改正自身错误，正确认识自己。让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动穿早世界的真理，抵制了我们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀，避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。
社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力。更让我们明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的中学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。也同样加强了我们的劳动观念，帮助我们树立正确的人生观、价值观。培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。社区服务不仅能造福社会，而且能陶冶情操，美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动，因为那是我们中学生的劳动态度的一个特征。不记报酬也是我们中学生劳动态度的一个特征。我们讲的服务，就是以不记报酬为前提的;那是根据以公共利益而劳动;我们必须为公共利益而劳动，自觉要求进行劳动。积极为社区服务是为社会尽力，是热爱劳动的表现。
参加这类实践活动，对于现在的高中生来说是十分重要的，一是锻炼我们的实践能力，这也是这个活动开展的初衷;二是增加学生与外界的交流，使得学生不再死读书，读死书，而是在实践中发现真理的所在;三是让学生们学会感受社会，体验社会，真正参与到社会实践中去，让我们自觉地去发现生活中的美好，去感受更广阔的人生。
两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿，它已经不符合现代高中生的追求，如今的高中生身在校园，心儿却更加开阔，他们希望自己尽可能早地接触社会，更早地融入丰富多彩的生活。时下，此类活动正逐渐壮大，成为校园里一道亮丽的风景。显然，这种活动已成为一种势不可挡的社会潮流，学生更趋向于全方面发展。
张瑞敏曾说过：“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。”刚开始劳动是有点累，但很高兴，有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜，心里会很幸福高兴。
看到了成绩，也看到了自己存在的不足。我感触深的是万事都不是那么容易的，只有自己不断克服困难才会成功，做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍，就发现不了自己的不足。学习也一样 “一分耕耘，一分收获。”只有自己体验了才会知道。自己付出了多少，就得到多少回报。只有认真做了，才能有所得。通过自己的努力付出，不管结果如何，那个过程自己肯定是受益的。
通过这次社区服务劳动，我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了，改变自己。劳动中，我知道了许多自己的不足之处。平时，在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候，这次我们算是亲身实践了，而且我们都努力的去做了。
在曲折中前进，在挫折中成长，相信只要我们细心观察生活，我们每一天都是有收获的，我们总是在进步。
高中生社会实践心得三：
1月22日，天气一改前几日的温和，变得格外的冷，不知不觉每个人都又加上了厚厚的外衣，但再冷的天气也驱散不了我们每个参加社会实践活动同学心中的热情。此次的实践活动任务是服务济宁银座购物广场，主要的活动有三个，分别是：1.电梯口导购 2.超市分装购物袋 3.采访管理人员。我很荣幸的参加了前两项活动。
先说说导购吧，由于去的比较晚，我并没有从头至尾的完成这项工作，所以感受不是多么强烈，只是听同行的马敬文讲述了工作的经历。她告诉我，导购是一项十分累而又十分有挑战的工作。为什么这么说呢?首先，你必须对商场十分的熟悉，其次，你还要考虑到你将面临形形的顾客，而且面对每位顾客时都要面带笑容，鞠躬问候像“欢迎光临”、“您慢走，欢迎下次光临”之类的话，做起来有时难免显得畏手畏脚。但庆幸，我们都顺利地完成了这项任务。
对我印象最深的算是分装塑料袋了。每个人都要协助一个售货员完成收款工作，我被分配到一个面容和善的大姐姐的柜上。技术娴熟的她在收款之余和我聊了许多，当他得知是学生会组织的这项活动时，顿时变得热情了许多， “我初中时也是学生会的一员，当时担任宣传部的部长，在学校里感觉十分的光荣啊!”
她显得心有所思但却不影响工作，仍然熟练的收款。
“可是，后来我的成绩下降很厉害，学校里停止了我的职务，我当时变得十分的迷茫，以至于从那之后一蹶不振。”
她看看我，见我听得很认真，便接着说：“你们这群小孩幸福得很啊，先说是不用愁吃愁穿，然后，你们又能在一中这样好的学校学习，好好努力将来就能成就大业啊。你再看看我们，从天明到天黑、从早到晚都没有时间歇着，只得是不停的干啊干啊，时光就这样挥霍掉了。”
我听了也十分的受感动，“那你现在也可以在奋斗啊，争取取得好的业绩来给自己的工作争光添彩。”
“呵呵，没有你想得这么容易，要是真的这么好干，大家不早就升官了，这是个多么辛苦又多么艰巨的工作啊，而且我们是临时合同，指不好哪一天又被炒掉了。你们小孩啊，现在就得好好学习，不要留下什么遗憾!”
我也陷入了沉思„„
非常荣幸能够参加深圳市司法局组织的社区矫正业务培训班，此次培训不仅是一次社区矫正工作人员学习成长的机会，更是深圳市社区矫正工作人员之间相互认识、相互交流、相互进步的平台。本人亦在参加此次培训的过程当中收获良多，下面是本人在参加湖南大学社区矫正业务培训班的学习心得。
一、社区矫正工作中心理矫治的重要性。湖南司法警官职业学院研究院赵兰教授指出，社区矫正的目标是促使犯罪人顺利回归社会，包括两个方面，一是加强对犯罪人的教育和改造，矫正犯罪人的心理和恶习，二是加强对犯罪人的帮助和服务，促使其顺利回归社会。在从事社区矫正工作以来，很多时候矫正对象在接受入矫后的最大问题往往是心理方面的问题，他们在犯罪后心理会出现自卑、愧疚、埋怨、压抑、自闭等情况，个别人甚至产生自杀念头。所以，心理矫治是促使他们顺利渡过矫正期，重新回归社会的关键。在深圳，基本上每个司法所都有购买从事社区矫正工作的社工，社工一般具有心理学的知识，对于一般的心理方面问题可以针对性解决，但是稍微严重的心理方面问题则需要更专业的心理咨询师，比如遇见有自杀倾向的矫正对象，需要进行危机介入。
二、社区矫正工作中社会力量参与的不可或缺性。近几年以来，社区矫正对象的人数逐年上升，但是，专职从事社区矫正的工作人员却并没有相应增加，社区矫正工作的任务多、担子大、责任重，社会力量的参与能够缓解以上的问题。要鼓励社会组织参与社区矫正工作中集中教育与社区服务的开展，在实务中，有邀请专业心理咨询机构开展心理健康知识讲座、邀请传统文化讲师开展国学教育，与义工联合作组织矫正对象参与公益活动，与律师事务所合作开展一对一法律服务及法律知识讲座。
三、社区矫正工作需要在法律框架下大胆探索。目前，社区矫正法草案已进行二次审议，社区矫正法的颁布及实施也将在不久的将来。依法治国的前提就是要有法可依，有法必依，立法可以引领改革，社区矫正法的出台必然会给社区矫正工作带来一场“革命”。目前，社区矫正法草案已经给了我们很多开展工作的指导方向，我们需要在正确的方向上大胆的进行实务探索，正如湖南大学的校训一样：实事求是，敢为人先，也正如深圳这座城市一样：改革创新。所以，社区矫正工作需要在法律框架下大胆探索。
四、社区矫正工作队伍建设的关键性。首先是社区矫正工作队伍的制度建设，明确社区矫正工作队伍的性质、人员组成；其次是重视社区矫正工作的业务培训，加强工作交流，学习先进经验，提升工作人员的业务素质；再者是加大政府对社区矫正工作的人力、物力、财力支持，古语云：“兵马未动，粮草先行。”湖南的智慧矫正是一项先进的经验，通过智慧矫正可以节省人力、物力的支出，并且可以对矫正对象实行智慧考核管理，增加了矫正监管的科学性。
此次湖南大学的培训收获颇丰，不但学习了矫正业务专业知识，而且领略了湖南人敢为人先的精神。在今后的工作当中，要秉承敢为人先的精神，坚持实事求是，为深圳的社区矫正事业继续努力奋斗。
一、认真学习，提升修养强素质
作为一名社区居委会主任，我深知学习的重要性，为此，我始终把学习贯穿于履行人大代表职责的全过程。一是加强政治理论、法律知识学习，着力提高自己思想政治素质和依法办事、依法行政的水平。同时，带头深入贯彻学习镇人代会决议、决定，提高依法行使代表职权能力，增强当好人民代表的主人翁责任感和光荣感，坚定了做好代表工作的信心;二是加强业务知识学习，注重理论联系实际、注重调查研究，做到在实践中提高自己的真才实学。积极参加人大组织的学习、会议和代表活动，使自身的政治素质、工作能力不断得到提高;三是坚持理论联系实际。围绕工作中出现的新情况、新问题，深入进行思考，积极探索新的思路和办法，有效地推动了社区各项工作的开展。
二、身体力行，履职尽责促推进
作为代表就应该认真履行代表职责，积极参政议政，努力为民负责，为政府排忧，协助政府推行工作。日常工作中，我坚持深入群众听取反映，密切联系广大选民，做党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。会议期间，认真审议各项工作报告，对会议议程的各项报告、议案都进行了认真讨论，积极发表意见、看法，明确表明了意愿、立场和态度。去年以来，结合镇人大开展的“12345”工程，积极参加代表小组会议;认真撰写学习心得;每年联系和帮扶3个贫困户;参加了镇人大组织的十八岗农业示范园视察、朱郢樊洼复建楼建设视察等一系列视察活动;每年给政府提5条建议或意见，得到了镇人大的重视和认可。
三、立足本职，注重实效促发展
立足本职工作。一是抓社区工作机制创新。围绕重激励、严考核、高保障，改进和完善了领导机制、激励机制、用人机制，激发了社区上下干事创业的积极性;二是认真落实社区经济工作措施，各项经济指标逐年实现稳步增长。全力做好樊洼路(卫楼段)征拆、社区服务中心办公楼、朱郢樊洼复建楼等重点项目建设及水电改造、房产证办理、小区内涝等重点遗留问题整改的协调、配合、服务工作;三是抓社区资源整合，促社区发展。扎实抓好综治、计生、社保等日常性管理服务工作，认真部署落实铲雪除冰、预防手足口病、抗震救灾等突发性工作，社区各项社会事业都有了新的进展。
与选民保持密切联系，为群众排忧解难，维护群众利益
四、勤勉奉公，清正廉洁作表率
作为一名党员干部，首先必须是勤政、廉政建设的模范。因此，我一直以这样的标准来严格要求自己，规范自身的一言一行，放弃了大量的节假日、休息日，集中精力投入到工作当中去。严格落实党员干部廉洁自律的各项规定,始终保持勤俭清廉，务实为民，在社区党员干部和居民群众中自觉树立自身形象。
总之，本人虽然做了一些工作，但还存在不足，如：面对新的形势和任务，在思想观念和能力水平方面还有不适应的地方;在走访联系选民，建言献策等方面还不够。今后，我决心改进不足，更加扎实有效地开展工作，为社区跨越发展做出新的贡献。
一、家长资源的利用
纲要指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着平等、尊重、合作的原则争取家长的理解、支持，主动参与。”在幼儿园教育中，有效地利用好家长资源，有利于提高幼儿园保教工作的质量，促进幼儿全面健康地发展，家长工作开展得好，能使幼儿园的各项保教工作取得事半功倍的效果。
1.开放家长半日活动
家长开放日可以是家长在幼儿入园以前对幼儿园整体环境设备及师资力量的参观访问，也可以是幼儿入园后的半日活动的参观、听课等。在活动开始前，教师首先可向家长介绍一日活动的目的和完整的活动计划，让家长“知其然，知其所以然”，并指导家长在活动过程中如何观察，活动结束后认真听取接纳家长的意见和建议，以达到开放的真正目的。
2.建立家长委员会
家委会是幼儿园与家长进行沟通的有效方式之一。为此，我园于开学初就成立家长委员会。首先，在组建家委会时我园考虑到家长的职业、年龄、性别等各个方面的特点，成员具有代表性，并选举出主席、副主席、主任、委员等，充分发挥家委会成员的带动作用，帮助和监督幼儿园开展各项工作。家委会的活动形式丰富多彩，有游艺、参观、座谈等活动，以调动家长参与的积极性。在活动中，委员们都交流了自己的育儿经验，从他们专注的眼神，积极的发言中，可以看出他们对活动的关注；从我们相互的交流中，可以听出他们对现代教育理念的认可。同时，将家委会成员纳入幼儿园管理网络，分工负责对家长资源的管理，发动和组织家长发挥各自的专长和优势。
3.设立幼儿成长档案
幼儿成长档案是一种书面形式的交流工具。家长和教师的交流时间一般都在幼儿入园、离园的时候，而这时教师更多地关注幼儿的安全，不能详细地和某个家长交流，幼儿成长档案解决了这一问题。教师可以根据幼儿在园情况、家长根据幼儿在家情况撰册内容，交换彼此的观点，以达成共识。
此外，我园还利用向家长发放家长函授材料、进行家访、召开家庭教育知识讲座等形式做好家长工作。总之，家长和教师以完整性的主体意识参与到幼儿教育的活动中来，相互尊重，平等交往，在交流、理解、沟通、协调的基础上发掘、联合双方的优势。家长参与教育活动在一定程度上缓解了幼儿教师比例过大带来的压力，增加了教育的机会，使幼儿的身心得到健康地发展。
二、社区资源的利用
《幼儿园教育指导纲要》中指出“幼儿园应与家庭、社区密切合作，与小学互相衔接，综合利用各种教育资源，共同为幼儿发展创造良好条件”。因此社区这个大环境中的一切人和事物，都对孩子起着无声的教育作用，我们要有效地利用好。
1.以社区教育为契机，使幼儿获得成功的体验
社会情景中的交往与合作对于儿童的学习是十分有意义的。传统的教学模式过多地禁锢了幼儿的创造与想象空间，因此，把幼儿带到社会中，给幼儿充分、自由的想象、发挥的空间，我们的教育效果远比预期的来得好。如：在主题活动《我长大的地方》中，我们充分利用小区幽雅、整洁的环境优势，以自然、亲切的绿色环境呈现在幼儿眼前，让幼儿在轻松、愉快的情境下去感知环境的优美，幼儿自发地萌生出热爱小区，进而爱护小区的情感，一连串的活动在老师引导下、幼儿浓厚的兴趣下开展得如火如荼。这样优美的地理优势即使教师精心布置也不及于此。因此，把幼儿带入社区，让幼儿在社会情景中感知、学习，并且获得快乐的体验。
2.有效地运用社区活动，生成主题课程
教育向幼儿生活的回归是现代教育的一个重要趋势，每个幼儿都生活在社会当中，每天都与周围环境发生着互动，生活中发生的一些事情常常影响着孩子。当“神州六号载人飞船”成功发射时，家家户户、老老少少都兴致勃勃地谈论着，孩子也不例外，教室里随处可听见他们的谈论声：“我长大要向费俊龙叔叔那样上天”“我也是，长大要当一名宇航员”等等，孩子们稚嫩的声音在教室里回荡，于是“我是小小宇航员”的活动得以生成，并热火朝天地开展起来。
3.积极开展有益的社区活动，促进幼儿的良好品德及行为习惯的养成
我们带着孩子走进社区，亲近社区，融入社区，孩子们深深地爱着这个给了他们许多快乐和回忆的“家园”，于是，就萌发了为“家园”服务的念头――孩子们有了保护社区、为社区分忧的意愿。幼儿良好行为习惯、品德的形成不是一朝一夕，它需要一个漫长的过程，因此，在幼儿萌发主动为社区服务的念头时，我们就及时地给予引导、启发，并相应地引领幼儿开展一系列的为社区服务的活动。如：中班孩子因年龄小，我们则从观察社区的环境入手，了解谁把社区打扫得这么干净，通过观察、采访等方式让孩子们知道清洁工、保洁员的工作都是很辛苦的，干净、美丽的环境来之不易。带大班的孩子时，请他们和老师一起清理留在草地上的垃圾，引导他们发现是谁破坏小区的环境，从而引出为制止环境破坏“出谋献策”，通过“为小区设计环保标志”、收集环境污染图片在小区进行宣传，呼吁人们爱护身边的环境，让小区永远那样整洁、美丽，孩子们用自己独特的方式为社区做自己力所能及的事，这种因环境因素自发形成的保护意识，将更加容易形成幼儿的良好品德及行为习惯，这样的学习方式取代了教师只是借助挂图、教具等方式去培养幼儿的社会性品质，而且效果更是显而易见。
三、网络资源的利用
随着信息社会的到来，以多媒体网络为主要特征的信息技术对社会生活的各方面都产生巨大的影响，教育也不例外。
1.运用多媒体技术演示优势，打破时间、空间的限制
多媒体网络教学具有其它教育形式和教育方法无法比拟的优越性。它具有的形象性、直观性、色彩鲜艳、图像逼真等特点，还能为幼儿创造出生动有趣的具体场景。某些事物的发生、发展过程或某一事件的展示过程，往往需要较长时间和一定的外界条件，若只是抽象地讲解过程，幼儿只能被动地接受，无法获得对这些过程的深入的认识。而多媒体教学手段可以将其集中在一个相当短的时间内。
2.运用多媒体的人机互动，培养幼儿自主学习
__区民政局党总支在区学组办的正确领导下，在第六督导组的精心指导下，精心组织，周密安排，超前谋划，党员干部积极参与，围绕“创新民政、改善民生、改进作风、科学发展”主题，立足“服务民生、贴心民政”主题实践载体，取得了阶段性成效。
一、基本情况
__区民政局党组班子成员5人；局机关内设2科2办，下设3个事业单位。共有党员85人（含军休47人），其中在职党员（含离岗4人）28人，离退休党员10人；设有机关、双拥、军休、社区服务中心等4个党支部。
二、基本做法
（一）加强组织领导，提高思想认识。全区“学习实践科学发展观”活动动员会后，我局立即行动起来，召开了党总支会议，对开展学习实践活动认真研究。3月12日下午，与区红十字会共同召开动员大会，全面动员、周密部署。同时我局制作学习园地，统一配发书籍、签字笔、笔记本，制定学习考勤册，营造了浓厚氛围。为确保学习实践活动落到实处，我局专门成立了学习实践活动领导小组，由党总支书记、局长仲涛同志任组长，其他班子成员任副组长，有关科室负责人为成员，下设办公室，负责日常工作，制定了《__区民政局学习实践活动实施方案》形成了“各司其职、各负其责、上下协调、齐抓共管”的工作格局。通过思想发动，大家一致认为：这次活动，为我局破解发展难题，突破薄弱环节提供了难得机遇；为创新体制机制，推进科学发展提供了有利条件；为加强思想政治建设，提高领导推动科学发展能力提供了难得契机。我们一定要把搞好学习实践活动作为当前首要的政治任务和各项工作的重中之重，认真学习、积极实践，牢固树立符合科学发展的思想观念，切实提高领导科学发展的能力素质，全面实现“党员干部受教育、民政发展上水平、民政对象得实惠”。
（二）深入学习，营造浓厚氛围。活动一开始，局总支就做出了把学习和提高思想认识贯穿始终的安排部署，做到学习不懈、标准不降、劲头不减、人员不少、检查不断、力求实效，确保学习“全覆盖”。一是深入开展学习培训活动。制定学习活动计划，采取“办班培训集中学、通读原文系统学、领导讲解启发学、典型示范引导学、开展座谈讨论学、撰写心得体会学、组织测试强化学、健全制度督促学”等丰富多彩的学习形式，深刻理解和把握科学发展观的精神内涵，增强了用科学发展观指导审视民政工作的自觉性。截至目前，组织思想交流3次，撰写心得体会80余篇，人均记笔记1万字以上，编发《民政局学习实践科学发展观活动简报》10期、报送信息30余条。二是在深入基层调研。围绕我区当前工作中心和重心，结合民政工作实际，确定了“如何做好新时期的民政工作”、“新时期双拥工作再探讨”、“困有所助工作的经验及亟待解决的问题”、“有关社区建设问题的思考”等调研方向。各科室结合业务分工，通过基层座谈会、实地学习考察等形式的基层调研活动，与基层沟通、征求工作意见，奠定调研基础。
（三）立足工作，结合实际。自学习实践活动开展以来，我们始终坚持一手抓学习实践，一手抓业务工作，做到了“四个结合”。一是坚持把学习提高与整改相结合，实现边查边改边提高。通过与办镇、社区广泛征求意见，梳理形成利于民政发展12条，统一发放各科室，并责成专人定期进行检查。二是坚持把学习实践活动与行风建设和新型机关建设相结合，实现工作作风的转变，办事效率和服务质量的提高。继续开展文明机关创建活动，立足以往争创经验，深入开展亲情服务等活动，打造文明服务机关。三是坚持把学习实践活动开展与卫生环境建设、社会主义新农村建设等工作重点相结合，以实际行动塑造民政部门为民、务实、高效的良好形象。结合卫生联系点制度，发挥部门优势，整合社区部队资源，开展“军民齐心迎全运，共建和谐文明区”卫生整治活动，营造了新型双拥社区建设氛围。四是坚持把解放思想活动与落实全市“贴心民政”品牌活动相结合，切实增强学习实践活动的实效性。结合和谐社区建设，为社区民间组织举行培训班，强化民间组织规范发展，各项活动取得了良好的效果。
（四）结合实际，抓特色，推动学习实践活动深入开展。
下一步，我局将继续立足民政工作实际，并充分利学习调研阶段的特点，结合工作，深入学习调研，为实现民政工作又好又快发展奠定理论基础。深入开展“贴心民政”主题实践活动。具体开展行动，做好十件实事。“行动”分别为，一是开展“文明服务我带头”行动。结合《济南市行政机关工作人员行政告诫办法》,制定《__区民政局文明服务考核办法》，严格落实“12345”服务热线
办理和“首问负责制”等五项制度，促进服务水平和工作效率的进一步提升。二是开展“军休、优抚亲情服务”行动。通过设立“亲情服务岗”、成立“亲情服务队”、开设“亲情热线”等服务活动，达到维护老干部和优抚对象利益、促进社会稳定的目的。三是开展“军民共建满意”行动。通过加大双拥基础设施建设、深化军地共建形式等，丰富双拥共建内容、浓厚双拥氛围，达到地方对军队拥政爱民工作满意，军队对地方拥军优属工作满意的效果，形成军地互惠互利、共建共赢双满意的良好局面。四是开展“社区十分钟生活服务圈”行动。在08年试点工作的基础上，在全区广泛推开打造工作，力争年底至少1/3的社区达标。五是开展“阳光低保‘456’”行动。通过全面规范城乡低保管理，全力打造“诚信、阳光、科学”低保品牌，进一步提升__城乡低保规范化管理和服务水平。六是开展“慈善关爱”行动。计划投入资金300余万元，开展“春节救助”、“助困”、“助医”等救助活动。七是开展“温馨之家”行动。以实现老有所养为目标，以市场化运作、经济与社会效益兼顾为模式，鼓励社区企业或个人兴办老年公寓；通过开展特色服务等，进一步提升社区服务中心老年公寓管理和服务水平，充分营造老年人养老的温馨养老之家。八是开展“社会组织尺标”行动。通过开展诚信自律建设、加大年检力度等，培育和规范社会组织的发展。“十件实事”分别为，一是开展居家养老服务。为辖区符合条件的老年人提供无偿、低偿、有偿各类服务；二是开展农村社区图书援建。为30个农村社区提供援建图书；三是打造“社区十分钟生活服务圈”。在全区各街道开展打造“社区十分钟生活服务圈”活动，年底前2/3社区完成打造工作；四是举办民间非营利组织会计培训班。全面清理非法社会组织，规范__社会组织发展，为迎接全运会做贡献；五是进行棚户区区划调研。对棚户区进行实地勘察（拍照、文字记载）保存历史资料，以便于进行档案整理工作；六是落实边界联检和“两图一责”工作，推动地名区划工作规范发展；七是开展军民共建和谐社区。逐步在每个居委会设立双拥工作站，开展五个进社区、五个进军营活动，丰富双拥共建内容打造高标准军民共建街，浓厚双拥氛围；八是优抚对象解“三难”。 通过进一步建立优抚对象精神抚慰制度、落实优抚对象医疗保障制度、建立光荣院等措施维护优抚对象合法权益；九是完善城乡社会救助体系。以加强城乡低保规范化建设为基础，深入开展创建“阳光诚信低保”活动，积极开展低保知识宣传年活动，以提高城市低保标准为契机，不断提高社会救助水平；十是提高农村五保供养水平。以规范五保供养工作和敬老院建设为突破，进一步提高农村“五保”供养标准。
由省教育厅领导、河北师范大学牵头，旨在提高农村教师教学能力的河北省“影子学校”共同体正式成立。“影子学校”共同体依托“国培计划”独特的“如影相随”教学方式，旨在以优质学校为依托，以课例研修为手段，锻炼农村教师进行实践教学的能力。省会35所中小学及11所幼儿园，成为省内首批“影子教师培训基地”。我省近700名农村中小学教师将首批参加为期一个月的“影子培训”，与石家庄一中、石家庄二中、正定中学等46所省内知名学校的一线教师共同研讨教学方法、交流教学心得，提高教育教学实践能力。
河北：多模式构建“9073”养老格局
河北省是全国最早进入老龄化社会的省份之一。为解决养老问题，近年来特别是省第八次党代会以来，我省先后出台《关于加快发展养老服务业的意见》、《关于加快推进养老服务体系建设的意见》、《老年人优待办法》等一系列政策法规，从最困难的群体入手，多模式构建“9073”养老格局——— 90%的老年人依托社区服务实现居家养老；7%的老年人依托社区养老服务中心实现养老；3%的老年人实现机构养老。
北京设拥堵费整治塞车
不久前的《北京市“十二五”时期交通发展建设规划》披露，北京将出台拥堵收费管理政策及相应配套措施，并重点建设交通拥堵收费管理系统、拥堵收费监测评价系统等。专家表示，经济手段对于缓解交通拥堵作用明显。从世界大城市的经验看，实施部分区域收取“拥堵费”、结合治理大气污染收取“排污费”等措施，都值得北京借鉴。
河北：困难职工子女可免费学技能
省总工会针对全省各市在档管理的困难职工家庭未就业的高中以上学历子女，在河北劳动关系职业学院开办晨光班，开展订单式就业技能培训。晨光班为资助型免费培训，学员自理伙食费。晨光班采取校企合作定向培养，考核合格并达到相应要求的学员全部安排就业，并取得中等职业学校毕业证书（高中起点一年制），达到相应专业中级及以上职业资格的学员，由学院办理职业资格证书。优秀学员可以申报相应职业技师资格证书。
重庆：设“敲门日”打破“都市邻里冷漠症”
“说话之声相闻，老死不相往来”、“东屋不问西屋事，同在一楼不相识”，是当前不少高层小区邻里关系的普遍现象。在重庆举行的渝中区首届邻居节便专门设立“敲门日”活动，鼓励人们敲开邻居宅门，打破“都市冷漠症”。“敲门日”叩开了邻里相识之窗，为现代“城市病”开出一剂“良药”。人与人之间需要相互支持、相互依赖，更得相互依存。拥有一片融洽和谐的邻里关系，对于每个家庭成员的身心健全与成长、社会安定都具有极其重要的现实意义。
城市社区中，老年人的生活范围和空间逐渐缩小，特别是退休后，基本上缺少和之前同事联系，沟通交流更是少之又少，主要以亲属人际关系网为核心，很少参与社区活动，与邻里关系比较生疏，人情往来较为淡薄，与社区等地域组织的关系也并不密切。在现实社会中，很多老年人退休在家，因无事可做而精神生活多半空虚，多数老年人希望能够参加公益活动、社区活动，发挥余热，以增强老年人的生活情趣和丰富业余爱好，从而提升老年人在退休后的“生活”水平。
X社区老人每周参加社会工作者开展智能手机课堂的活动，丰富老年人获取信息的渠道，便捷老人间的沟通。在此基础上，老年人的个性化需求逐渐增强，由于长期缺乏与外界的沟通，一旦“黑匣子”打开，会涌入比以往更多的空虚和萧条。亟待举办一系列活动以满足老年人日益增长的文化和生活需求，丰富他们的业余生活，举办各类兴趣小组，乐器、戏曲分享小?M等，为老人搭建一个共享平台以增强他们对社区的认同感。
二、花草种植小组活动概况
（一）前期宣传
X社区是西安市的模范社区，社区工作人员能够积极配合社会工作者开展工作。利用社区公共平台，大力宣传“花草种植”小组活动人员招募的信息，通过微信群、微信公众号、微博和宣传栏等多种方式信息。同时社会工作者对社区老年人进行大量调研，充分了解老年人生活中的真实需求，社会工作者制作海报、宣传彩页以及横幅，在社区内形成360°无死角的宣传网络，吸引大量社区老年人前来咨询。
（二）人员招募与遴选
前期报名的人员有40个，通过对花草爱好者的家庭环境、身体状况等各方面的了解，经过慎重筛选，选择了20名作为本次活动的成员。建立“最美阳台”微信兴趣群，邀请组员、社区服务者和社会工作者加入群聊，将微信群作为消息推送的主要渠道，积极号召组员进行沟通讨论、分享经验。社会工作者统计了20位老人所需的花草品种和数量，并进行公示。
（三）花卉发放与种植培训
1.花卉购买与发放。社会工作者前往西安市花卉市场询问价格，进行三家比价，确保花草品种价格合理、优惠，若出现部分花卉缺货，应和组员积极协商更换，以组员的意愿为先，做最终的确认。给每盆花草标注品种，组员姓名和宣传语等。提前3日在微信群中通知领取的时间、地点，做好领取花卉/盆栽、肥料领取单的登记，并对每位老人及所领取的花拍照存档。
2.花草种植培训。社会工作者邀请花卉店老板组织2-3次花草种植培训，讲述不同夏季花草的特点及管养方法，针对出现的问题进行解答，主要有以下几点：（1）花草种植注意事项，如光照、施肥、浇水、通风等，都会不同程度的影响花草的生长。（2）高温季节植株容易徒长，要及时进行修剪，修剪主要是进行摘心、抹牙、摘叶、疏花、疏果。（3）要及时供给充足的肥料，夏季施肥宜在傍晚进行，施肥后次日要注意浇水等。
（四）“最美阳台”评选活动
社会工作者经过多方调研，制定评选条件和细则，要求环境卫生整洁美，布局合理设计美，养绿护绿风景美。通过微信公众号“最美阳台”评选活动信息，收集成员“最美阳台”的图片、文字资料，开辟专栏、网页，进行同步跟踪报道，邀请专家评选和网民投票相结合的方式，选出“最美阳台”10个及优秀奖若干，赠送纪念品。
三、花草种植小组活动实践探索
（一）增强老年人社区参与及认同感
活动期间，不少社区老人通过电话来访、微信咨询、公众号留言等形式向社区咨询活动进展情况，交流参赛情况，对本次活动提出建设性的意见。在网站上交流阳台布置、植物种养心得等，形成了良好的互动。我们应该重视与老年人的心理互动，不但能够减轻他们的失落感，而且能够为社区提供宝贵的经验财富，加强社区老年人兴趣爱好的培养工作，让老年人在老有所乐的同时发挥他们老有所为的作用，提升社区管理的质量。
（二）丰富老年人的业余生活，增加生活情趣
通过举办“最美阳台”小组活动，进一步倡导了一种健康向上、文明和谐的生活方式，同时观察发现很多老年人为社会做贡献的热心犹在，能积极的为社区的发展献计献策。而依靠老年人兴趣爱好建立的花草种植小组，让更多老人实现了退而不休，“老有所为”的梦想。不仅转变了老年人单一的生活方式，增添了生活情趣，使他们能够获得更多的同伴支持和社会支持，生活更加轻松和愉悦。
（三）共创绿色家园，强化绿化环境意识
呼吁社区居民积极参与，开展家庭阳台绿化美化活动，以扮靓居民家园为起点，让城市美化与家庭美化相互促进，提升居民的家庭生活质量，形成全社会共同参与“增绿、爱绿、护绿”的良好氛围。广泛引导家庭树立绿化美化环境意识，坚持从我做起，从家庭做起，努力营造“户户参与绿化美化，人人争做文明市民”的良好社会氛围，以小家庭的“绿色”文明促进邻里、社区的文明，进而促进全社会的绿化文明。
