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品质经理工作经验总结

时间:2022-12-11 08:38:53

开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇品质经理工作经验总结,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

品质经理工作经验总结

第1篇

关键词:地铁;机电设备;安装现场;质量控制

中图分类号:O213.1 文献标识码:A 文章编号:

1.地铁机电设备安装常见问题

1.1螺栓联接问题

螺栓、螺母联接是机电行业的一种最基本的装配,联接过紧时,螺栓在机械力与电磁力的长期作用下容易产生金属疲劳,发生剪切或螺牙滑丝等联接过松的情况,使部件之间的装配松动,引发事故。对于电气工程传导电流的螺栓、螺母联接,不仅要注意其机械效应,更应注意其电热效应,压接不紧,接触电阻增大,通电时产生发热-接触面氧化-电阻增大的恶性循环,直至严重过热,烧熔联接处,造成接地短路、断开事故。对于一次设备及母线,联接线的并沟线夹、T型线夹、设备线夹、接线相等都可能因此产生程度不同的事故[1]。

1.2超电流问题

(1)泵:轴承损坏,转子与壳体相磨擦,泵内有异物等。

(2)电机:功率偏小,过载电流整定偏小,线路电阻偏高,电源缺相等。

(3)工艺操作:所送介质超过泵的设计能力如密度大、粘度高、需求量高等。

1.3振动问题

(1)泵:转子不平衡,轴承间隙大,转子和定子相磨擦,转子与壳体同心度差等,这些都是机械方面的问题。

(2)电机::转子不平衡,轴承间隙大,转子和定子气隙不均匀。

(3)操作:主要是工艺操作参数偏离泵的额定参数太多引起泵的运行不平稳。例如:出口阀控制的流量太小引起的震动等,这要求工艺尽量接近泵的额定参数进行操作。

1.4电气设备问题

(1)安装隔离开关时动、静触头的接触压力与接触面积不够或操作不当可能导致接触面的电热氧化使接触电阻,增大,灼伤、烧蚀触头,造成事故。

(2)断路器弧触指及触头装配不正确插入行程、接触压力、同期性、分合闸速度达不到要求,将使触头过热、熄弧时间延长,导致绝缘介质分解,压力骤增,引发断路器爆炸事故。

(3)电流互感器因安装检修不慎,使一次绕组开路,将产生很高的过电压,危及人身与设备安全。

(4)有载调压装置的调节装置机构装配错误,或装配时不慎掉入杂物,卡住机构,也将发生程度不同的事故。

2.影响地铁机电设备安装的主要因素

2.1土建主体的渗透

对地铁机电安装影响的土建有关方面主要是:土建主体结构的渗漏是影响机电安装施工进度及质量的一个重要因素,地铁工程特点经常是土建主体结构的移交分层、分区域进行移交的,因此机电安装的难度相当大,工期受到制约。所以要求有良好的工作面才能保证进度及质量很好的完成,而主体结构的渗漏则直接影响到了:(1)公共区离壁墙、搪瓷钢板的安装,影响到地面石材的铺贴,天花乳胶漆的喷涂。(2)设备房内离壁墙的安装、设备房墙面、天花乳胶漆的质量及施工进度口主体结构渗漏造成室内积水、湿度大,墙面返潮严重;影响公共区天花乳胶漆的质量;由于湿度大,设备区新砌的墙体抹灰后无法在一定时间内干透,施工单位为了满足工期的需要,往往墙体抹灰层未干透就开始对墙体进行批腻子、粉刷,这样墙体内水分无法及时配出时间一长就造成粉刷层出现水泥浆渗透、墙体发霉的现象。

2.2设计图纸

设计图纸对地铁机电安装的影响:(1)地铁工程一般为设计施工总,施工图纸出图较慢,这就使得在有限的工期内制约了地铁机电安装的施工进度。(2)设计各专业之间未协调沟通好,导致综合管线布置零乱或交错重肴;或管线标高出现问题;导致天花装修完成空间不够等诸多问题。(3)设计图纸尺寸同现场实际尺寸的区别,因设计师未到现场实地考察,只根据土建图纸进行设计,导致某些管线无法安装。

2.3交叉施工

地铁施工中专业比较多,交叉施工比较严重,协调工作量大,也是制约地铁施工进度、影响施工质量的一个重要因素。这也给工程的施工管理带来了困难,如各专业施工中存在前后施工顺序的交叉;收口处理的问题;成品保护的问题;存在安全施工隐患的问题。各专业要密切沟通,各车站分派专业联络人,确认可以进行下一步施工才能进行施工,对施工区域的管理按照谁施工谁负责的原则对其他专业成品进行保护。

2.4供货滞后

地铁施工中一些大型设备、材料厂家需要根据施工单位提供的规格、型号、数量进行加工和生产,这样就需要一个加工过程及生产周期,而且因为供货量比较大,这就使得一些设备、材料不能及时的供应到位,影响安装及装修的施工进度。施工单位在设计图纸进行图纸会市之后,应及时对需要加工及生产的这部分设备和材料进行统计,并根据施工现场,分区域分部位的提供给厂家,分批进行加工生产,这样就可以缓解厂家的生产乐力,并能尽早的供应到位,保证施工正常进行[2]。

3.地铁机电设备安装工程的质量控制建议措施

3.1 加强设备管理,严把质量关

要按照国家有关部分的相关规定,到国家有关部门认可的定点厂家采购产品,并安排专业人员专门负责相关产品的采购,对产品质量严格把关。对产品质量过硬的企业,可建立长期的业务联系,以确保设备的统一标准,保证设备匹配性和质量要求。

3.2 提升管理水平,建立一套质量管理体系

在现场施工过程中,各安装工序之间、各工种之间以及各安装工种与建筑施工作业之间的配合非常关键。在安排并下达安装施工任务后,项目负责人要迅速组建项目管理体系,并组织专业技术人员研究图纸设计,做好施工技术准备工作;同时项目经理随即同职能部门一起,尽快进行施工场地的规划安排,并在工程开始前按安全、实用的原则搞好施工平面布置,以便施工人员进场就能展开施工。在整个工程施工过程中,要在项目经理部的正确领导下,合理安排、协调统一、科学施工;按照工地的施工计划有序施工,严格进行施工节点的控制,较好地完成项目设计和合同约定的各项任务。

3.3 提高人员专业水平,引进先进工艺提高效益

加强对工程施工人员和设备安装操作人员的专业培训,提高他们的专业素养,并定期的加强安全教育,保证生命财产安全。机电安装施工过程中,可能会采用许多新技术、新工艺、新材料、新设备等,这就要求相应的操作人员要有过硬的专业能力。目前大型工程对吊装、装配、检测技术的要求越来越高,建筑机电设备的安装技术、材料的要求多样性和工艺的复杂性也发展很快,在工程施工过程中需投入大量的人力、物力,需要各施工单位有较强的业务水平和丰富的施工经验。这将会在整体上提高工程质量和效益,增强企业的竞争力[3]。

4.设备的调试与验收

(1)必须遵循以下原则先单机后联调;先手动后自动;先就地后远方(遥控);先空载后负载;先点动后联动。

(2)所有配电屏、柜和设备的送(受)电必须严格按规程操作,实行“送(受)电令”制度。送电单位由专人负责、统筹安排;不论是送电还是受电,都要在双方监理的监督下完成。保证有关工程调试数据资料真实、准确、完整。

(3)验收施工承包单位在工程具备竣工验收条件时,应在自评、自查工作完成后,向项目监理部提交竣工验收报验单及竣工报告;总监理工程师组织各专业监理工程师对工程竣工资料及工程实体质量完成情况进行预验收对检查出的问题,督促施工单位及时整改,经项目监理部对竣工资料和工程实体全面检查、验收合格后,由总监理工程师签署工程竣工报验单,并向建设单位提出资料评估报告[4]。

5结束语

以上是笔者多年工作经验总结的技术体会,仅供参考。以此和同行进行探讨,为地铁机电建设事业更新发展技术,贡献自己的微薄之力。

参考文献

[1] 章少宏. 浅谈建筑机电设备安装的质量控制[J].城市建设理论研究.2012,(12):88-89.

[2] 黄瀚集. 地铁机电设备安装中的现场质量控制措施[J]. 科技风.2009,(12):152-153.

第2篇

用心服务品牌真诚合作促双赢

随着保险市场的不断发展,保险业内竞争日益激烈,单纯的价格之争虽有一时之功,但绝非长久之计。通过特色的服务建立客户对保险公司的信版权所有任和支持,完善客户服务和大客户关系管理,保持与大客户稳定的合作关系,是促进公司业务规模持久上升、提升公司实力的重要条件。营业部自成立以来,注重永安公司的品牌形象,致力于客户服务的创新,特别是将大客户的服务与管理作为工作的重点,靠服务赢得了业务的稳定发展。

我公司于2003年11月正式与郑交集团合作开展保险业务,两年来共实现保费收入近4000万元。我们在合作中不断改进服务措施,提高服务质量,积累了一定的为集团客户提供专业承保和客户服务的经验,双方建立了良好的沟通协调关系和合作基础。现将营业部开展郑交集团大客户服务和管理的做法总结如下:

一、领导重视,措施得力

两年多来,分公司领导高度关注与郑交集团的合作进展情况,给予营业部大力支持。分公司总经理室成员经常过问郑交业务情况,听取营业部关于承保、理赔等方面的专题汇报,指导营业部确定工作思路,并亲自参加与郑交集团的高层座谈会。营业部经理室经常深入郑交集团进行公关协调,现场解决工作中存在的突出问题,目前已形成与郑交集团多个层面的沟通联系制,增进了双方的了解。

营业部围绕着郑交集团和客服工作的需要,加大对客服的投入和倾斜,保证了各环节的服务基础,通过创新的服务思路和特色的服务手段,提高客户的服务满意度,形成了自身的竞争优势。

二、成立专门机构服务郑交集团

在分公司领导和郑交集团的大力支持下,为了更好地为郑交集团提供及时周到的保险服务,体现永安公司的实力,营业部抽调8名工作经验丰富的业务和客服人员,组成郑交业务部和客户服务部进驻郑交集团,配备了查勘车、电脑、传真机、打印机等相关的硬件设施,为集团客户提供从签发保单、收取保费到出险报案、查勘定损、受理案件、理赔计算、赔款支付等一站式保险服务,统一了永安公司对郑交集团保险业务的管理,树立了永安公司在河南运输行业中良好的保险品牌形象。

营业部经理室带领驻郑交两部做了大量艰苦细致的工作,对在承保或理赔工作中遇到有争议的问题协商解决,原则性的问题坚决不让步,同时耐心细致地做好沟通解释,双方本着“平等友好、实现共赢”的原则,通过长期的沟通与协作,建立了融洽的合作关系。

三、建章立制,狠抓落实

自郑交业务部和郑交客服部成立,就建立了严格、规范的管理制度,同时按照行业协会公布的保险服务标准,认真进行落实,并针对郑交集团的业务特点,制定了六项承保服务制度和八项客户服务措施。公开服务承诺,公布服务监督电话,自觉接受客户的监督。两部人员深知,工作地点在郑交集团,自身的一言一行不仅代表了永安公司的形象,而且服务态度好坏、服务质量高低直接关系到客户对永安公司的满意度,因此更加注重对自己进行严格要求,自觉按照职业道德规范和内部规章制度要求规范自己的行为,展现永安员工良好的职业形象。无论是承保或是理赔,重点突出“快捷”,用耐心、周到、热情的服务赢得了客户的普遍好评。

四、建立完善沟通协调制度

在与郑交集团的合作过程中,双方不断加强沟通协调,建立健全座谈会制度及信息制度,构建多层面的沟通平台,及时了解集团的保险动态,促进了保险工作的全面开展。

(一)营业部每季度和集团保险部联合组织召开由双方分管领导及郑交集团各专业公司领导参加的大型座谈会,互通合作情况,加强沟通理解。通过座谈会的形式,既加深了双方的了解,又及时解决了一些工作中出现的不协调问题。

(二)每年由营业部和集团保险部安排双方高层互访不低于两次,营造出高层领导重视沟通客户关系、维系客户关系的良好氛围,致力于创建长期合作的宽松环境。

(三)充分利用各类报表互通信息。驻郑交业务部每月2号前向集团保险部报送承保情况统计表,定期对集团的保险需求进行分析,给集团提供合理化的建议和承保依据。

驻郑交客服部每周向郑交集团保险部报送一次出险报案情况报表,通报理赔信息,每月汇总报送案件处理情况报表。对出险案件估损金额超过万元以上的,当日通报集团保险部。

(四)营业部不定期组织开展不同范围、形式多样的联谊活动,营造出和谐友好的合作氛围,增进永安公司和郑交集团双方的了解,促进合作持续稳定地发展。

五、不断提升全流程的特色服务

(一)驻郑交业务部实行全年无障碍服务,无论节假日或上下班,只要客户有需求,随时为集团的客户提供出单和咨询服务,让客户充分感受到永安公司热情、周到、便捷的服务;并根据郑交集团业务的特点,设计出固定的车型保费价格表,便于客户快速测算保费。郑交集团40多家分公司分布在郑州所辖12个县、市区,无论刮风下雨、严寒酷暑,都留下了郑交业务部人员上门送单及收费服务的身影。在今年元月份的一场大雪后,已经晚上8点多钟了,因为天气寒冷,加上一天繁忙工作的劳累,刚回到家的郑交业务部业务人员正准备休息,突然接到郑交保险部的电话,说有12辆车明天要跑长途须办理保险,我部人员接到电话后,二话不说,立即赶到公司为客户出单,等到业务处理完毕,已近夜里11点。像此类加班加点、毫无怨言为客户服务的情况还有很多,这种忘我的工作态度得到了集团客户的赞许。

(二)郑交集团的理赔工作得到了分公司领导的高度关注以及分公司理赔管理部的大力支持。营业部从受理案件、查勘定损、赔案理算、赔款支付等方面制定了完善的服务措施,实行“限时查勘定损、限时赔款理算”制度,加强各环节的衔接,实行对赔案处理时限的全程监控,明确责任人、落实责任追究制。对未处理的赔案,双方及时互通信息,根据集团保险部提供的未决赔案清单,由营业部主管副总督促处理,正常案件加快理赔速度,尽快结案;对有争议的案件,面对郑交集团保险部人员对条款较为专业的认识和理解,我部人员采取提高案件的第一现场查勘率、掌握第一手翔实资料、及时完善案件手续等方法,摆事实、讲道理,据理力争,本着公平、合理、实事求是地原则予以解决,得到了客户的理解。

(三)实行客户首问负责制。首问负责人按照业务流程引导客户办理相关业务手续,并将自己的工号明确告知客户,便于客户再次遇到问题时可直接找首接人进行处理,有效避免了同一问题向多人重复咨询的情况,提高了工作效率,增加了客户的满意度。

(四)多种形式地开展保险和防灾知识的宣传。我部人员经常为郑交集团《保险信息》报提供材料,介绍保险知识、索赔须知和事故处理程序等;利用走访基层和集团安全员座谈会的时机,对车主进行安全教育和保险知识的宣传,并注意通过典型案例的分析,强化车主的保险意识和风险防范意识,增加客户对永安公司的了解,真正成为客户业务上的伙伴,生活上的朋友。

(五)营业部一直坚持每案必访,并下发征求意见表、走访郑交集团基层各分公司安全科,收集客户意见,进一步了解客户的真正需求,及时进行整理分析和反馈,将客户意见看成是一种宝贵的资源和信息加以利用,从客户意见中找出工作中的薄弱环节,及时发现问题及时解决处理,便于我们制定具体的改进措施,提高保险服务水平和服务效率。

(六)根据集团保险部的需要,积极协助集团公司做好内部相关保险业务的各项工作,参与集团保险部日常安全值班管理,为郑交集团提供延伸和增值服务,深得集版权所有团公司信赖。

六、有效实施大客户管理,统一保险资源

(一)因郑交集团客户资源庞大,为全面管理大客户信息,郑交业务部和客服部利用客户信息管理系统,建立承保及理赔情况明细台帐。针对各分公司不同车型分类整理,以各分公司为单位统计到期续保车辆的情况报表,提前通知集团保险部,做好续保工作,对出现的漏保情况及时进行跟踪了解和反馈,促进集团保险业务的统保。

(二)针对保险管理,双方共同做到“统一集中”。一方面积极配合郑交集团维护集团保险资源的统一和集中,不断扩大集团公司保险的覆盖面;另一方面,在营业部系统内始终保持对郑交集团保险服务管理的统一和集中。经过双方的共同努力,2005年客运公司正常营运车辆保险覆盖率达到100%。

(三)对新车入户郑交集团的保险业务,双方建立了联合审批制度,并达成协议,凡不在郑交业务部承保的车辆,集团公司不予办理入户手续,大大提高了对新增车辆保险的监控力度。

(四)为加强管理,最大限度地控制风险,目前郑交集团配备了先进的卫星定位系统和视频系统,加大对车辆行驶的全程监控,大大降低了事故的出险率,增加了企业的经济效益,达到了双方的共赢。

2005年底,郑交集团采取公开招标的方式选择2006年保险合作伙伴,先后共有人保、太平洋、华安、安邦、阳光等六家公司参与竞标,各家公司为争取业务均采取全方位的逐级渗透的公关手段。面对众多的竞争对手和强大的竞争压力,分公司及营业部领导高度重视,统一部署,成立专门的竞标小组,负责信息收集、研究对策、制定方案,确定投标报价,制作精美标书。面对六家保险公司的竞标,营业部凭借着永安保险的品牌实力、完善的客户服务管理、合理的报价和前期的合作基础,一举获得竞标的成功,继续成为郑交集团的保险合作伙伴。据事后了解,对此次投标报价,我公司在费率上不是最低的,费用不是最高的,但郑交集团最终选择了我公司,正是体现了我们搞好大客户服务与管理工作所带来的竞争优势。

第3篇

关键词:生产企业 目标成本管理 实施

一、目标成本的概念与生产企业实施目标成本管理的必要性

目标成本是企业在生产经营活动中某一时期要求实现企业目标的成本指标。目标成本用公式表示是:目标成本=目标收入-目标利润。目标成本管理是企业降低成本,增加企业价值和提高企业管理水平的有效方法。它是在企业预算的基础上,根据企业的经营目标,在成本预测、成本决策、测定目标成本的基础上,进行目标成本的分解、控制、分析、考核、评价的一系列成本管理工作。它以管理为核心,核算为手段,效益为目的,对成本进行事前测定、事中控制和事后考核,使成本由少数人核算到多数人管理,成本管理由核算型变为管理型;同时,它为各部门控制成本提出了明确的目标,形成一个全面、全员、全过程的立体成本体系,以获得最佳经济效益。

目标成本管理之所以如此重要,是由当今的产业环境性质所决定的。如今,企业必须面对全球性的竞争环境,适应快速变化的特点。通过技术领先达到产品高质量的传统竞争,已经不能为企业提供持久的竞争优势。另外,竞争者之间的产品质量差异正在逐渐缩小,使得依靠质量差异化的竞争战略很难奏效。产品质量需要提高的同时,成本也必须降低。除了质量和成本外,时间也构成新战略三角上的重要一点。现如今,欧债危机一波未平一波又起,美国财政悬崖危机又现,新兴经济体增速放缓……面对全球经济众多严峻的不确定性因素,如何顺利度过难关,在无序的市场竞争中脱颖而出?笔者认为,对生产企业而言,选择低成本战略至关重要。

二、生产企业如何实施目标成本管理

传统的目标成本管理建立在简单的节支降本的理念基础上,而当前经济环境下,推行目标成本管理,要突破传统理念,理顺投入与产出的关系,以价值为中心,树立“相对成本理念”。在此基础上,创建具有企业自身特色的目标成本管理体系。以目标成本管理为核心,选择适当的投入点,充分挖掘生产经营各环节的潜力,用较小的必要的管理成本来降低其他较大的可规避成本。

如何发掘企业潜能,制定科学的目标成本指标,怎样通过目标成本的事前预测、事中控制和事后与实际成本比较分析控制,把生产经营环节中各种费用、消耗控制在事先预算的成本指标内,确保降低生产成本,实现企业目标利润,促进经济效益和社会效益双丰收。笔者认为:在坚持以目标成本管理为中心,遵循市场化、效益性和责权利相结合的原则基础上,要对企业目标成本管理进行系统的设计,从“顶层设计、中层管理和基层执行”三个层面分层设计,推进企业目标成本管理全面实施,以期达到企业生产经营目标。

(一)企业高层从顶层对目标成本管理体系进行设计

企业高层是企业风向标,对企业的战略规划和发展方向起着至关重要的作用,顶层设计需要做好以下事项:

1、成立目标成本管理委员会

推行目标成本管理工作,首先企业领导层要重视,企业高层领导就是员工的风向标,领导予以重视了,工作的开展才会得到支持,制度执行才会到位。企业应由总经理牵头,成立目标成本管理委员会,明确委员会成员的工作职责、范围、权限、相互关系和活动接口,并建立监督机制,定期或不定期检查目标成本管理的工作情况。

2、建立规章制度,让工作开展有据可依

“没有规矩不成方圆”,在推行目标成本管理时,要制定相关管理制度,依据制度开展工作。首先要制定科学、合理和可操作的框架制度及与之相配套的管理办法,其次是制定与各流程相匹配的实施细则,细化各项操作流程。此外,还需要制定例外管理制度,对于个别的突出的费用实行单项考核,严格控制费用支出。再次是制定严格考核制度和办法,对目标成本结果进行考核,检验企业目标成本的实施成效。

3、建立目标成本管理体系

目标成本管理体系是企业指挥和控制目标成本管理的管理体系,能确保企业目标成本管理向系统化、科学化方向发展,提高企业全员参与目标成本管理的积极性,持续有效地开展目标成本管理活动并坚持不断地因内外部环境等因素变化对企业目标成本管理进行修编,有效地针对企业的特征实施目标成本管理,保证目标成本水平得到持续的控制和降低。

(二)企业中层对目标成本管理体系进行管理与考核

目标成本管理的另一个重要环节就是管理,企业中层要切实实施领导层的目标成本管理体系,要做到以下几点:

1、 科学合理对企业目标成本进行分解落实

以董事会下达的全年目标利润指标为基础,将倒算出来的目标成本科学地进行层层分解,落实到各车间、科室、工段、班组、直至个人,形成“人人身上有指标,千斤重担众人挑”的局面。以A企业情况为例,A企业有生产车间三个,辅助生产车间一个,职能部门若干,年度目标成本9000万元,分解图如下:〔该图只分解到产品(车间),车间再逐级分解到工段、班组、个人〕

2、 及时分析反馈目标成本管理开展情况

各科室车间班组以及个人要及时进行目标成本核算和经济活动分析,检验本环节目标成本开展成效。目标成本管理人员要加强检查,对目标成本开展结果与目标指标的偏离程度进行校验并纠偏,以提高目标成本管理成效,为实现企业综合目标成本管理添砖加瓦。

3、 加强考核检验目标成本实施成果

目标成本指标分解后,能否有效完成,考核奖惩的执行起到非常重要的作用。依据制定的目标成本管理考核制度,检验目标成本管理降本增效的实施成效,激励和约束目标成本管理的各环节,调动全员管理的积极性。

4、 加强团队建设,并进行经验总结

目标成本管理是一项既要懂市场,又要懂专业的工作。加强培训是开展目标成本管理的必要途径,它将造就一批专业、职业的成本管理人员。为做好目标成本管理,企业要加大成本核算人员、工段长及班组长的培训,举办目标成本管理学习班,通过培训,使相关人员明白企业效益的实现与目标成本工作完成的好坏息息相关,在工作中以企业利益为重,提高成本控制意识,杜绝“舍大家顾小家”的现象。通过经验交流,找出各车间、科室之间的差距,取别人之长,避己所短,做到由专业人员来做成本管理,使目标成本管理工作上升到一个新的台阶。

(三)企业基层对目标成本管理的开展加强执行力度

目标成本管理重在执行,设计和管理再完美,基层执行不到位最终会对目标成本管理的开展造成影响,基层要开展的工作主要有:

1、 原料采购:优化原材料管理,降低采购成本

在采购环节,原料、辅料、备件等采购均做到“三有”,即有计划、有审批、才有采购。对货物的采购推行比质比价,货比三家,严格挑选合格供货方,结合实际制定并完善物资采购制度,对物资采购实施有效的管理和监督,做到决策透明、权利制衡、监督有效,使采购资金得到最优化的使用。一部分采购成本向供货方释放,有效降低资金占用成本,提高物质采购的质量。有竞争力的生产企业,可以与供应商建立战略联盟,在经济环境不好的时候,携手迎接挑战,共度难关。在原材料管理环节,建立仓库管理平台,尽量降低库存,减少资金占用成本。

2、 设备管理:强化管理,提高设备利用率

强化设备管理,降低修理费用,提高设备利用率,延长设备的经济寿命。随着生产企业的装备水平不断提高,组建专业设备保养队伍就显得非常必要,全面加强施工现场设备的专业保养和一般检修,形成规范化和制度化。加强设备的管理、监督机制,在目标成本包干制的情况下,要进一步改进和完善设备管理办法,彻底清查老旧设备,做好报废设备的处理工作,重新核定设备保有量,同时针对修理人员短缺的现状,加大修理人员的专业培训力度,强化操作手和设备管理人员的技术培训,不断提高操作技术和管理水平,本着总量不扩,结构优化的原则,继续深挖设备潜力,努力提高设备利用率。

3、 技术研发:提升技术创新和科学管理能力,降低生产成本

一个企业技术档次和整体素质是企业市场竞争力的根本,没有超前的科技意识和现代化的装备,不可能创优良工程或明星工程。生产企业要紧紧围绕提高产品科技含量,提高企业经济效益进行技术改造,大力开展“四新”技术的应用,提升装置运行能力、科学管理能力。采用新技术、新工艺、新设备、新材料,通过技术改造,提高企业的技术装备水平和工艺水平,淘汰落后生产工艺和装备,回收废酸废料,降低消耗,杜绝跑、冒、滴、漏等各种浪费现象,切实达到降低生产成本的目标。

4、 费用控制:时时监控可控费用,开展修旧利废活动

对可控费用的发生,实行时时监控。在费用发生初期,相关人员就要关注,对异常费用,及时与车间主管人员沟通,了解情况。对费用整体情况,进行逐月对比分析,对存在的差异,目标成本管理人员要协同车间主管找原因,找差距,找对策,且目标成本管理人员要跟踪监督落实。在员工之间大力提倡双增双节,修旧利废,形成成本控制氛围。专业部门建立修旧利废规章制度,根据不同车间制定指标,定期对修旧利废情况进行验收,由专管部门确认,并列入考核制度,与经济责任制直接挂钩。该活动的开展有助于提高员工的主人翁意识,养成员工良好的节约习惯,促进企业效益增长。

5、 安全控制:抓安全,防风险,促效益

安全是效益的“保险箱”。它们是一个问题的两个方面,是一个完整的,密不可分的辩证统一体。安全与效益始终是成正比关系的,它是实现效益最大化的保障。特别是在当今强调民生,提倡以人为本的形势下,企业更不能出安全事故。企业应该以保障员工的职业健康为出发点和落脚点,不断提升安全水平。强化安全工作的保障能力,全面落实安全环保平安奖及安全环保风险抵押金制度,建立多层次、多维度的安全环保考核体系。根据安全责任管理办法,建立以车间为基本单位的区域安全责任制,强化安全环保责任落实和自主管理。

三、结束语

面对瞬息万变的竞争环境,企业要能稳住根基,稳定发展,平稳过渡,一定要有适合自身的发展战略。目标成本管理是战略管理的一种方式,它的成功实施有助于企业战略落地。生产企业要高度重视目标成本管理,树立相对成本理念,切实推行目标成本管理,充分发挥目标成本管理的各项职能,跟踪监督专业部门管理制度的执行力度,严格考核,充分挖掘生产经营中各环节的潜力,理清各种投入与产出的关系,实现企业价值最大化。

参考文献:

[1]肖江.浅析目标成本管理的运用[J].科技资讯,2010;20

[2]门素梅,宋慧.目标成本管理浅析[J].中国高新技术企业,2010年第12期

[3]李淑霞,王立平,葛成吉.浅谈目标成本管理在项目中的应用[J].河北企业,2009,2